Анализируем ТОП-5 банковских приложений для iOS и Android, сравним функционал и удобство. Кто самый передовой в мобильной разработке и UX? Первым в списке конечно должен идти Тинькофф, так как изначально банк позиционировал себя как новый способ комуникации без отделений. Но остальные игроки поняли в каком направлении дует ветер перемен и быстро усовершенствовали свои наработки в мобайле.
Альфа-Банк
Плюсы:
- Подключение мобильного банка к Apple Watch, для проведения операций без телефона.
- Страхование кредита и карт.
- Быстрое оформление карты и простое восстановление, при потере.
- 50% скидки на оплату штрафов ГИБДД, при подписке на уведомления. Так же углублённый отчёт с фотографиями и статьёй о нарушенном вами ПДД (этот пункт скорее нейтральный).
Минусы:
- Сложная в использовании система оплаты услуг, начиная с выбора нужного счёта - до проверки данных получателя.
Банк Открытие
Плюсы:
- Приятный дизайн.
- Наличие расширенной навигационной карты.
Минусы:
- Плохая синхронизация счёта в приложении, с фактическим. Отображение получаемых средств происходит не сразу, может занять некоторое время.
- Задержки при переводах на карты других банков и обратно.
ВТБ Онлайн
Плюсы:
- Простое открытие цифровых дебетовых и кредитных карт.
- Налаженная система моментальных уведомлений о произведённых операциях.
Минусы:
- Неюзабельность. Работать с приложением крайне сложно. После обновлений, пострадал дизайн и интерфейс, например баланс счетов не отображается на главном экране.
Сбербанк
Плюсы:
- Простая и стабильная система оплат и переводов.
- Открытие брокерского счёта для торговли валютой, акциями, ценными бумагами и т.п.
- Диалоги и Каналы диалога - мессенджер в самом приложении. Рекомендации по управлению финансами от аналитиков.
- Создание и управление инвестиционного и пенсионного фондов.
Минусы:
- Приложение переполнено ненужными опциями. Большой ассортимент товаров от банка, который не интересен большинству пользователей.
Тинькофф
Плюсы:
- Быстрая, лёгкая регистрация и открытие счёта, с дальнейшим получением карты.
- Стабильная система оплаты услуг и переводов.
- Раздел Сервис предоставляет широкий спектр повседневных услуг: оформление страховок, поход в кино, вплоть до бронирования столика в ресторане.
- Открытие виртуальных карт и дополнительных карт с ограниченным доступом.
- Возможность кредитования расчётного счёта, для регулярных выплат, при нехватке средств.
Минусы:
- Медлительные ответы от поддержки.
- Удобная, но не сильно полезная - новостная лента в виде сторис.
Подводим итоги
Тинькофф на первом месте, из-за своей полезности. Он обладает всеми необходимыми качествами надёжного мобильного банка: быстрая регистрация, простой интерфейс.
Сбербанк на втором месте, т.к. после кучи обновлений, он растерял свой функционал. Стал громоздким, не таким мобильным.
Альфа-Банк - признавался одним из лучших мобильных банков России, за прошедшие года, однако он опустил планку.
ВТБ Онлайн и Банк Открытие на четвёртом месте.
Все эти мобильные банки подверглись множествам обновлений перед 2020 годом. Разработчики, желая расширить уже и так широкие возможности онлайн банков, начали вносить изменения. Это привело к тому, что средний уровень качества предоставляемых услуг, мобильными банками, сильно снизился. Некоторые приложения переполнены бесполезными опциями, при этом, самые необходимые функции забываются. Страдают интерфейс, дизайн и стабильность приложений.
Добавить комментарий