Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги ЗдравСити

• 
  Lady Bell - Женский календарь
  Max Viatkin
  Бесплатно
• 
  Apteki.su - Аптеки.су, поиск лекарства в России, наличие, цены
  Sergey Tkachenko
  Бесплатно
• 
  OsiriX HD
  Pixmeo SARL
  3790.00 руб.
• 
  Online Anaesthesia
  Arjus Limited
  Бесплатно
• 
  Помощник от Экзодерил®
  Promo Interactive
  Бесплатно
• 
  Pills - напоминалка для принятия таблеток, таблетки лекарства всегда во время
  Alexander Senin
  75.00 руб.

Отзывы о приложении ЗдравСити (740)

• Mil1102, 07 марта 2024 в 07:59:06   # Отвратительно! Пыталась сделать пару раз заказ через это приложение! Каждый раз проблемы! Заказ оформила, написано, что через час можно забирать, так как до аптеки ехать далеко, сразу выехали! На середине пути звонит провизор и говорит, что препарата у них в наличии нет и уже ДАВНО! И что его практически нигде давно в наличии нет Позвонила на горячую линию, в ответ : «ну извините». Уровень рынка начала 2000-х, когда покупатель сам виноват во всем, просто потому что покупатель. УДАЛЯЮ приложение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ответить
• Igremlin, 07 марта 2024 в 02:37:36   # Неудобная навигация во время оформления заказа. Делит корзину на то, что можно забрать сегодня и то, что привезут завтра. При этом, некоторые позиции задваиваются и, к тому же, с разной ценой. Очень непонятно. Часто выдает сообщение об отмене заказа в режиме карты, когда выбираешь аптеку. Ответить
• Dinarka13, 06 марта 2024 в 20:55:39   # Доброго времени суток! Само приложение очень удобно, что можно выбрать лекарство, заказать его в ближайшую аптеку, но уже не в первый раз, в приложении и на телефон приходит оповещение, что заказ можно забрать, а по факту его в аптеке нет, фармацевты разводят руками. Ответить
• Норлорп, 06 марта 2024 в 13:19:30   # Мне нравится это приложение. Давно пользуюсь услугами Здравсити, но впервые оформила заказ так быстро! Спасибо Ответить
• Ева александровна, 06 марта 2024 в 11:53:53   # Ни вся продукция имеет количественный состав. Когда выбираешь и сравниваешь это влияет, на то что куплю. В частности витамины .. сколько каких элементов или магний далеко ни везде указана дозировка Ответить
• Анна amp, 06 марта 2024 в 01:18:01   # Не могу выбрать нужную аптеку В одном доме Котельники, Новые Котельники 2 расположены 2 аптеки, я всегда забираю в Горздраве. На сайте показывает 2 аптеки, но выбирается только Здравсити! Никак я не могу выбрать горздрав! Возможно, что с телефона не получается. Знакомые у меня нормально заказывают. Прошу проверить и исправить! Не могу нормально сайтом вашим пользоваться, приходится через аптека ру заказывать Ответить
• 777 наталья, 06 марта 2024 в 00:28:28   # Хорошое и удобное приложение. Пользуюсь по необходимости. Жаль что нельзя выбрать доставку аптеки, которая в 5 минутах есть. Ответить
• Рома бар, 05 марта 2024 в 15:19:07   # Невозможно отменить заказ и если списать баллы, то если не выкупишь товар, то пропадают. Мобильное приложение не доработано. Иногда показывает, что забрать можно на следующий день, хотя препарат есть в наличии в аптеке. В общем много недоработок по приложению. Раньше было удобнее и лучше Ответить
• N2718rd, 05 марта 2024 в 14:45:23   # На скриншоте огромными буквами «скидка 10%», а внизу скриншота незаметным мелким шрифтом «скидка не больше 500 рублей». Ответить
• Другой псевдоним 100 раз, 05 марта 2024 в 12:03:16   # Нормальное приложение. Нравится что показывает срок годности и количество в наличии. Не нравится что очень мало аптек в партнёрстве, не всегда можно купить поблизости, иногда даже в городе не бывает нужного препарата - обидно. Когда-то Протек был номер один, сейчас вряд ли. Дооптимизировались называется. В нашем регионе совсем филиал закрыть додумались. Ответить
• Ally1ally1, 05 марта 2024 в 11:14:48   # 1. Сделайте кнопку для отмены заказа. Очень странно, что ее нет.
  2. Пришла смс о готовности заказа, но в аптеке сказали, что заказ не готов. Неприятно :( Ответить
• Avmalakhov, 05 марта 2024 в 10:21:08   # Пользуюсь услугами аптеки в течение нескольких лет. Ассортимент медикаментов и цены на них одни из лучших. Ответить
• Hhellenn, 05 марта 2024 в 09:19:11   # Последнее время в вашей аптеке ничего нельзя купить, все либо за бешеные деньги, либо нет в наличии. Бонусные баллы вообще не понятно для чего существуют, если их нельзя использовать. Потому что выбора способа доставки вы не предоставляете. Перед фактом ставите - вот в этой аптеке есть товар, и забрать его нужно за три дня, все! А я хочу его забрать не сию секунду, и потратить на него свои баллы. Но мои желания тут не учитываются. Ответить
• 2022jjj, 05 марта 2024 в 07:58:16   # Отвратительно отношение! Подключила себе уведомление о наличии товара в аптеке. Приходит уведомление, что есть. Заказываю, оформления заказа через доставку в аптеку через час. И через некоторое время приходит уведомлении на почту, ваш заказ отменён, товара нет в наличии! Как так Что за отношение к клиентам? Ответить
• Karsone214, 05 марта 2024 в 05:52:41   # Приложение очень медленно работает и всегда так работало. Ощущение будто бы это порт с другого ПО. Оно лагает, тормозит, бегает при оформлении заказа. Ответить
• Emelka. 07, 05 марта 2024 в 02:40:06   # Очень сильно тормозит само приложение, причем постоянно. Зависает, не дает выбрать аптеку, и дальше те же проблемы.. Ответить
• Svetilnik zayko, 05 марта 2024 в 01:12:37   # Приложение работает очень хорошо. Цены часто лучше, чем где-либо. Пользуюсь очень часто. И еще мне нравится, что можно свое лекарство отправить в категорию Избранное, и аптека присылает извещение, когда оно поступает в продажу. Ответить
• Госаптека, 04 марта 2024 в 19:08:31   # Хотела поставить 5 звезд, но ставлю 4 Одну звезду оставляю, потому что не все товары могу заказать с доставкой до точки Ответить
• Mama belka, 04 марта 2024 в 11:21:33   # Или я уже привыкла им пользоваться или ребята работают над улучшением. Багов стало меньше, приложение не вылетает. Поиск по лекарствам может улучшить на предложение аналогов и фильтров по поиску? Необходимо улучшить поисковую машину. Часто предлагает поиск вариантов, и пишет не найдено. Но они есть, но под другими запросами. Приходится искать через аналоги и др запросы. Ответить
• Irradaraya, 04 марта 2024 в 08:36:45   # Любимая аптека с приятными ценами, скидками, быстрой доставкой и удобным интерфейсом) Спасибо большое! Ответить
• Коzявочка, 10 февраля 2024 в 23:23:26   # Невозможно добавить сразу несколько товаров в корзину, сбрасывает до одного.
  Накидываешь в корзину товары, заходишь потом туда, а они все исчезают.
  Приходится делать так: забросил товар в корзину, зашел в корзину прогрузил его там, чтоб он появился. И так со всеми товарами.
  Больше пяти не удалось добавить. Все сбросилось до 1-го товара.
  ОЧЕНЬ НЕУДОБНО Ответить
• Lyudmilkadv, 10 февраля 2024 в 19:52:38   # Какое-то намеренное запутывание по стоимости сегодня-завтра! Причем, сегодня дороже, а завтра по неизвестной причине одного из трех препаратов уже не будет в аптеке. Бред. Ответить
• Квн плюс, 10 февраля 2024 в 14:53:21   # Следите за ценами. Аптека ру Вас обходит по цене практически на все лекарства. А раньше было наоборот. Потеряете клиентов. Ответить
• Tbest1, 10 февраля 2024 в 13:55:52   # Очень плохо работает приложение. Хотела вспомнить в предыдущих заказах какая дозировка была у заказанных лекарств, получилось открыть только несколько последних заказов и потом приложение зависает и пишет ошибку! Есть приложения намного лучше правда! Да и цены не самые низкие . Ответить
• Не скажу !, 09 февраля 2024 в 20:07:11   # Всегда можно найти лекарства, но не факт, когда дефицит приходится только выживать, иногда на пинка ру дешевле иногда тут. Непонятная политика Ответить
• Lydkyxyk, 09 февраля 2024 в 07:25:30   # Сутки(!) собирается заказ из товаров, которые есть в наличии в аптеке. При этом при оформлении заказа отображается этот же день готовности, но после оформления забирать можно только на следующий день. Но как вишенка на торте - заказ нельзя отменить, нет такой опции у покупателянадо идти в аптеку и отменять его там, иначе никак Ответить
• Mikeofa, 08 февраля 2024 в 23:59:48   # Три раза пытался сделать заказ и на последнем шаге слетает корзина, а еще периодически появляется ошибка при просмотре описания лекарства! Ответить
• Janedow2020, 08 февраля 2024 в 12:05:54   # Заказать через это приложение можно в аптеках Будь здоров, но информация о наличии товаров недостоверная. 30.01.2024 сделала заказ, пришла забрать в аптеке Будь здоров! через 2 дня, в приложении - заказ актуален, а провизор его не может найти и этого товара нет в аптеке вообще. Ответить
• Noshpa, 08 февраля 2024 в 11:39:51   # Приложение неплохое. Обслуживание в конкретной аптеке огорчает. Претензии к сотрудничеству приложение-аптека: приходит сообщение смс о прибытии заказа в конкретную аптеку. Заказу присвоен номер. Идем в аптеку, сотрудники сообщают, что такого заказа нет. И это уже второй раз. Как так?! Ответить
• Abunai13, 08 февраля 2024 в 06:00:20   # Пришел в аптеку после оповещения в приложении и смс, сказал номер, продавец ушла, через некоторое время приходит и говорит-« ваш заказ привезли, но он ещё не собран, часа через два будет собран», а время было 19.25. Я ей говорю, почему тогда оповещения приходят, зачем их отсылать? Стоит, молчит. Аптека по адресу Луховицкая 2/57, туда лучше не заказывать. Ответить
• Arhipov 81, 08 февраля 2024 в 02:15:52   # Очень плохо, что нельзя выбрать доставку для самовывоза в нужную аптеку.
  Нужный мне медикамент показывает доступную аптеку в другом районе, городе. Если это приложение для заказа, почему не могут доставить в выбранную мной аптеку, а выдает только несколько аптек на выбор откуда можно забрать, но туда слишком далеко ехать. Ответить
• Arina v v, 02 февраля 2024 в 22:32:50   # Приложение работает плохо, постоянно проблемы с оформлением, вылезают ошибки, часто нельзя отменить заказ - вылезает ошибка, нет техподдержки. В заказе нет информации, как называется аптека (где можно забрать), только при оформлении пишут. Не указан срок хранения заказа в аптеке.
  
  Заказываем у вас, если только цены лучше, чем в других сервисах. А так, не рекомендую. Ответить
• Darya sokolovskaya, 02 февраля 2024 в 22:17:08   # Мне нравится приложение и сама аптека. Рядом с домом, всегда быстро доставляют заказ. Товары по срокам годности - свежие. Качество отличное, подделок не попадалось. По цене, сравнивая с другими аптеками - многие товары дешевле. Советую аптеку! Ответить
• Accoladed, 02 февраля 2024 в 20:07:32   # Добрый день. Пытаюсь авторизоваться. Приходит код смс, ввожу имя и почту а дальше ошибка метода или про неверные пароли.
  Пофикстите пжлста Ответить
• Irinka s, 02 февраля 2024 в 20:02:45   # Не первый раз сталкиваюсь с нестыковкой оповещения о доставке товаров в аптеку и фактической доставкой. На практике товар поступает в аптеку после оповещения о готовности к выдаче спустя трое суток. Кто в этом виноват.? Лично мне выяснить не удалось… А приложение очень нравится, посмотрим в дальнейшем на их работу, исправят ли ситуацию в лучшую сторону. Если всё останется как есть, придётся уйти в СбарАптеку. Irinka@s
  Очень радует обновление в работе, доставка стала быстрее и оповещают вовремя. Молодцы! Ответить
• Chihgghvcgj, 02 февраля 2024 в 19:44:00   # Вчера скачала и заказала. Мне все понравилось - адекватные цены и много товаров для здоровья, на 1й заказ была скидка по промокоду, приятненько Ответить
• Капитошка3456, 02 февраля 2024 в 14:37:26   # Не понимаю как это вообще можно использовать. в течение года пытаюсь периодически оформлять заказы и Ни Разу не получилось! всегда какие то баги и ошибки. С товарами где цена От вообще ничего непонятно даже как заказ оформить. Зачем такое приложение нужно. Проще сходить в аптеку и не мучаться. разница в ценах минимальна, только для совсем нищих сервис Ответить
• Maryjane. inc, 02 февраля 2024 в 11:56:22   # В корзине одна цена, при оформлении вообще другая
  Пишут в корзине, что можно в конце ввести промокод, по итогу фиг вам, поля для промокода нет)
  Умно Ответить
• Галя. ., 02 февраля 2024 в 07:24:01   # Доставки нет. Всегда пишет только самовывоз. Естественно если в ближайшей аптеке нет нужного препарата тебе предлагают ехать за тридевять земель за ним. А если ты мамаша с ребенком без личного авто то это анриал. Идешь в ближайшую и покупаешь там дороже Ответить
• Andrey0624, 02 февраля 2024 в 07:15:43   # Заявленный промокод Zima не работают, не выполнены условия. Какие? Приложение не сообщает. В описании акции никаких условий кроме сроков акции не указано. Ответить
• Viksonya, 02 февраля 2024 в 03:54:08   # 1. Нет поддержки, справочной информации.
  2. В карточке товара стоит значок, что товар доступен для заказа, а в конце оформления оказывается что только для самовывоза.
  3. Выбираю один товар в корзине, смотрю в какой аптеке он доступен для самовывоза.
  Окей.
  Затем выбираю все остальные товары из корзины, чтобы забрать всё в одном месте и оформить одним заказом - показывает что доступны для самовывоза все товары, кроме того, про который я уточняла.
  Мол «тот самый» товар доступен для самовывоза сегодня, а все остальное лишь завтра.
  
  Как так, почему я не могу оформить общий заказ и забрать его на следующий день?! Ответить
• Diana bog, 02 февраля 2024 в 02:27:55   # Через приложение удобно заказать и знать, что нужный товар точно будет в наличии, плюс все время какие-то скидки и акции Ответить
• Бомjиха, 02 февраля 2024 в 02:14:54   # Добавляешь товар, а он пропадает, потом вроде остался на месте добавляешь следующий, переходишь в корзину пусто! Это что вообще, с 10 раза получилось, но потом нужно еще выбрать как его получить, доставка на половину препаратов не распространяется, тоже самое с самовывозом из аптеки, что за бред? А как купить то все вместе По всем вашим аптекам бегать, потому что вы не можете сами все собрать и привезти в одну Ну и цены тоже не радуют. Ответить
• Evgeniya0511, 02 февраля 2024 в 00:18:14   # Смс сообщения ужасно путают.
  Сначала приходит, что в аптеке, и естественно идешь забирать.
  А оказывается нужно дождаться - готов к выдаче.
  Пожалуйста, уберите смс о том что товар в аптеке, пусть приходит просто: готов к получению.
  Тратишь время, едишь, а заказ забрать не можешь. Ответить
• Вредина, 01 февраля 2024 в 23:10:51   # Отличное приложение, цены тоже. Жаль нет индивидуальных промокодов или промокодов для постоянных клиентов. Но все равно цены хорошие. Особенно для тех кто регулярно заказывает дорогие препараты. Ответить
• Stsal, 01 февраля 2024 в 23:02:23   # Хороший ассортимент и цены Бывает, что товар есть, заказываешь, а доступно только в Спб( Не хотят везти в лен обл? Ответить
• A zaaaa, 01 февраля 2024 в 20:14:46   # Скажите, пожалуйста, содержание цитратного кальция, магния и D3. Какого цвета полоска на банке( жёлтая или красная)? Ответить
• Маринамикушина, 01 февраля 2024 в 19:47:38   # Ответ разработчика:
  Добрый день. Разделение заказа на несколько посылок происходит в случае бронирования по наличию в аптеках. Такой способ получения называется "забрать через час". Заказ делится в зависимости от наличия в определенных аптеках.
  
  Мой ответ разработчику:
  Я не ставлю функцию «забрать через час», я самым обычным способом оформляю заказ перед этим выборы одну единственную аптеку откуда хочу забрать и он дает, ок, выбирайте и после потраченного времени, когда уже оформила пишет заберите 3 позиции из этой аптека, 4 у черта на рогах в аптеке. Неужели Вы считаете это удобным? И даже нет возможности выбора. Мне не нужно через час, мне нужно забрать целиком заказ в одном месте, котором я заказала. Можете не отвечать, толку все равно я так понимаю не будет! Ответить
• Теовинкиро, 01 февраля 2024 в 17:22:51   # Пришла смс, что заказ поступил в аптеку, а там его не оказалось, оказывается смс приходит, когда заказ покидает склад и когда его доставят в аптеку, остается только догадываться, а это не правильно, надо что-то доработать в программе Ответить
• Grisha. ka, 01 февраля 2024 в 17:15:01   # 1) Убрали возможность при выборе аптеки ставить фильтр на те аптеки, где можно забрать ВСЁ и СЕЙЧАС.
  Остался фильтр «Всё в наличии», но по нему самовывоз в большинстве аптек можно сделать только через 1-3 дня.
  Из-за этого приходится тыкать на каждую аптеку в городе и пытаться найти ту самую среди сотни аптек, а приложение подлагивает на 1-2 секунды после выбора аптеки и возврата на карту. Текущий процесс выбора аптеки занимает минут 15 - если вернуть фильтр, то будет 30 секунд.
  У меня такой случай, что потребность в лекарстве появляется внезапно, я еду к родственнику в другой город только при появлении нескольких свободных часов, поэтому для меня важна возможность оперативно заказать лекарства.
  2) Сильно не хватает возможности поиска по аптекам аналога выбранных лекарств. Мы покупаем достаточно редкое лекарство, но есть 2-3 производителя, у одной аптеки может быть один производитель, у другой аптеки другой - и мне не важно какого производителя выбрать. С учетом описанного в п.1 и необходимости еще и дополнительно смены лекарства одного производителя на другого, для попытки найти, какой производитель сейчас завез побольше лекарства в аптеки - заказ лекарства превращается в мучения))
  
  Проше вернуть фильтр по «Забрать сейчас» и добавить опциональную возможность выбора аналогов, тогда удалю негативный отзыв, поставлю положительный. Ответить
• Kkorolek, 01 февраля 2024 в 17:11:36   # На многие товары ценник на порядок выше, чем в большинстве аптек, но, иногда можно по мать лекарство по выгодной цене. Сказки про доставку на следующий день-вранье, поддержки в приложении нет. Ответить
• Аня, 01 февраля 2024 в 16:36:23   # На сайте есть функция сортировки по компоненту (искала витамины), а в приложении почему-то нет. Во время заказа в корзине перестал отображаться выбранный товар, пришлось заново добавлять. В общем, есть над чем работать вам) Ответить
• 6644444678900877, 01 февраля 2024 в 14:52:49   # Отвратительная система выбора аптек, почему вы не можете, как нормальные люди, привезти весь заказ в одну аптеку, а не несколько позиций? еаптека намного удобнее. цены в некоторых аптеках отличаются, а указанная в приложении цена есть только в какой-то аптеке в ж мира Ответить
• Jkkvse7853, 01 февраля 2024 в 14:04:46   # Заказ делит на сегодня и завтра
  Почему нельзя оформить полностью заказ на завтра ?
  Приходиться по несколько раз оформлять, очень не удобно Ответить
• Болеем, 01 февраля 2024 в 12:01:02   # Программа очень хорошая и удобная спасибо разработчикам облегчили жизнь больным людям да и не только! Ответить
• Mv236, 01 февраля 2024 в 10:29:57   # В последнее время при просмотре информации о заказах часто выдает "ошибка, превышено число запросов", начинает надоедать Ответить
• Sanchoept, 01 февраля 2024 в 07:19:40   # Хотела заказать таблетки. Выбрала, добавила в корзину. По итогу мне пишет, что можно только через час забрать (какое через час, если время 23 часа ночи?), никаких объяснений по поводу этого выбора, то бишь можно ли забрать завтра, какие условия. Просто самовывоз оформить нельзя (тоже не объяснили, почему), то есть я могу забрать через час, таблетки в аптеке есть, но просто забрать самовывозом я не могу, нифига не понимаю логику. В итоге выясняется, что и через час я забрать не могу, потому что неактивна кнопка «выбрать аптеку», хотя и галочку на таблетки поставила, и пишет, что такой вид оформления заказа доступен. Чат поддержки не нашла, никаких там кнопок «ещё» нет, я всё в приложении облазала, а звонить им, опять же, в 23 часа — не вариант. Связаться никак, в приложении ничего не объясняют, спросить не у кого, что делать и что вообще в этой аптеке происходит. Кстати, при оформлении заказа в Ригле, можно без проблем забрать эти же таблетки в той же аптеке Здравсити, без мозго***и. Ответить
• Правдаааааааа, 01 февраля 2024 в 02:16:56   # Не все товары добавленные в корзину, можно доставить в выбранную аптеку, большой минус, рекомендую проработать этот момент. Не дает списать накопленные балы Ответить
• Эпл6, 01 февраля 2024 в 02:07:53   # Очень нравится. Цены отличные. Ещё и бонусы начисляют приятным бонусом. Доставка быстрая. Аптек для доставки-море. Супер комфортно заказывать. Ответить
• Виталий 86, 31 января 2024 в 17:13:25   # Теперь есть фильтр выбрать аптеку в которой имеется наличие всех заказываемых лекарств, которые можно забрать через час. Ответить
• Booozman, 31 января 2024 в 14:56:50   # Вы уж простите, но это кошмар. Сделайте пожалуйста доступной информацию в предпросмотре о том, в какой аптеке можно забрать товар, а то приходится добавлять в корзину по одной позиции и потом смотреть где можно забрать. И сделайте более корректную привязку к городу, потому что показывает в наличии в Новороссийске, а при оформлении оказывается, что товар в одном экземпляре в Лабинске, а это не одна сотня километров езды. Ответить
• Oksana eremenko, 31 января 2024 в 13:09:10   # Приложение регулярно вылетает, не отображает наличие в избранной аптеке - приходится много раз вкладывать в корзину и уже на оформлении выяснять, что этого продукта в аптеке нет. Так же невозможно без лагов просмотреть заказы - на 4-м приложение сообщает что превышено количество запросов. Ответить
• Qwerty спасибо, 31 января 2024 в 10:06:31   # Всегда пользуюсь этим приложением. Обожаю его Самые низкие цены, самые большие бонусы, самый удобный интерфейс, самый большой выбор, и приятные операторы. Ответить
• Yulkaku, 31 января 2024 в 05:23:30   # Удобное приложение, расширили сеть партнеров - стало удобно забирать из пункта самовывоза, т.к. добавили новую аптеку Ответить
• Glazatovradio, 31 января 2024 в 04:19:29   # Пользуюсь давно, по моему профилю лекарственные средства доставляют в аптеку у дома на следующий день. Ответить
• Зинуля1908, 31 января 2024 в 03:13:15   # В приложении невозможно нормально заказать. На мой взгляд из-за кук-файлов. Последнее время уже звоню операторам на телефон. Давно являюсь вашим клиентом. Приложение, которое было раньше мне нравилось больше. Не было проблем с заказами, с выбором аптеки. На мой взгляд, изменилось в худшую сторону. Не забывайте, что им пользуются, в основном, люди в возрасте…… Ответить
• Мих9921, 31 января 2024 в 00:27:36   # Скачал приложение, до этого завел аккаун через браузер, но в приложение зайти не дает - при введении имени и почту пишет ошибка пароля, какого пароля? Ответить
• Jullliya, 30 января 2024 в 22:38:10   # Удобное приложение. Цены тут часто дешевле, чем в других интернет аптеках. Заказываю регулярно и забираю в удобных мне аптеках Ответить
• Фэлка, 30 января 2024 в 19:08:23   # Почему из 7 препаратов сегодня в аптеке можно забрать 5 препаратов, а завтра только 2. Из-за этого нельзя использовать накопленные баллы. Ответить
• Ok15m, 30 января 2024 в 14:25:41   # Не могу выбирать цену. На один препарат в разных аптеках цена разная, « от…». Преложение показывает все аптеки. Хотя я ставлю « от…». Ответить
• Timbyer, 02 октября 2022 в 08:29:06   # Заказы «забрать за час» собираются сутки:(
  в приложении не возможно выбрать аптеку с частичным наличием товара, приходится пересоьирать корзину и смотреть - выпадет ли нужная аптека и какой товар в ней есть.
  очень не удобно. не рекомендую. Ответить
• Helenkash, 02 октября 2022 в 06:38:17   # Классное приложение, постоянно пользуюсь доставкой домой. Всё привозят быстро, товары запечатанные, свежие. Спасибо) Ответить
• Введите псевдоим, 01 октября 2022 в 23:24:10   # Хорошо, что приложение вообще есть, но фильтры крайне неудобные. Например, в разделе «Акции» можно только стоимость товаров ограничить, а если я ищу косметику и хочу выбрать определённый бренд, то такой возможности нет.
  P. S. Спасибо аптеке за демократичные цены. Ответить
• Nadinfad, 01 октября 2022 в 23:00:16   # Не надёжный сервис. Не первый раз уже подводят, то Курьер не приезжает в назначенный день, а на следующий, причём не предупреждают о задержке.
  То заказ принимают, потом отменяют. Ещё с лагами были проблемы, не сразу у них обновляется информация о наличии лекарства из аптек. Очень жаль что не возможно положится на этот сервис, т к цены тут бывают выгоднее чем в аптеке . Ответить
• Today. august, 01 октября 2022 в 21:26:52   # Медленное, прям очень медленное. Пользуюсь регулярно, это не зависит от интернета. В остальном все хорошо и удобно. Ответить
• Ruccola25, 01 октября 2022 в 13:43:34   # При заказе препаратов накопительные баллы можно списать, а промокоды применить невозможно- программа пишет, что промокод не найден. Ответить
• Mariia24, 01 октября 2022 в 12:16:04   # Приложение выбрасывает сообщение с текстом « неподходящая аптека или аптек, подходящих под ваш заказ» - нет, ; это не должно быть усмотрением приложения, а должно остаться за пользователем приложения.
  Исправьте, пожалуйста, этот момент ; Ответить
• Встораиддавыыьжжпсс, 01 октября 2022 в 08:20:14   # При оформлении заказа через сайт предложили скидку 10% при установке приложения. Установили приложение, оформили заказ, а промокод не проходит, т.к. не выполнили условия акции, а какие и как их выполнить не понятно. Ответить
• Alkdybhmmmkl, 01 октября 2022 в 04:41:07   # Приложение удобное. Главное нормальные цены, быстрая доставка.
  
  Радует наличие акций и скидок. Иногда бывают промокоды и персональные предложения. Ставлю 5. Пользуюсь постоянно. Ответить
• Vitaliy. feklistov, 01 октября 2022 в 03:54:07   # Главное, что работает быстро. Немного бы шрифт побольше, я могу прочитать, но люди с проблемами зрения могут испытывать дискомфорт. Ответить
• Mavas2009, 01 октября 2022 в 01:30:53   # А можно шрифт сделать ещё мельче? Ну, что бы совсем прочесть нельзя было ни название лекарства, ни описание, ни дозировку ? Ответить
• Alessandr. sp, 30 сентября 2022 в 12:26:39   # Раньше можно было любой товар заказывать с применением бонусов СберСпасибо, а сейчас только те, которые есть на складе! Ответить
• Алдсам, 30 сентября 2022 в 11:44:18   # При заказе нескольких лекарств сложно определить в какой аптеке они есть. Приходится выкидывать из корзины товары, чтобы проверить наличие в нужной аптеке. Было бы удобнее сортироввть по наличию в избранной аптеке Ответить
• Zarakzn, 29 сентября 2022 в 07:52:00   # На первую покупку дали промокод 10% на покупку от 2000, применила, вышла из приложения не оплатив, позже захожу хочу оплатить, промокод не доступен…
  Далее плюнула и решила заказать так, что вы думаете ?! Ничего не удалось заказать, показывает что лекарства есть в аптеке и тут же сайт пишет ошибка сайта.
  Через приложение вообще ни одной Аптеки не нашлось в Казани. Ответить
• Erdneev, 23 июля 2022 в 03:35:36   # Спасибо большое за такое приложение. Операторы очень быстро реагируют, такие добрые и вежливые)) кст они теперь звонят и говорят про заказ что прибыл и могут продлевать его. Это очень помогает если я в спешке нахожусь Ответить
• Vasily ulyanov, 23 июля 2022 в 01:22:29   # Спасибо! Всегда всё есть и доставка на следующий день. Очень круто.
  
  Цены на что-то дороже, на что-то дешевле. Всё устраивает. Ответить
• Татьянка 186, 23 июля 2022 в 01:05:55   # Здравствуйте. Невозможно пользоваться приложением. Постоянно выдаёт ошибку и просит попробовать позже. Ответить
• Все нравится, 23 июля 2022 в 00:41:54   # Отличное приложение . Препараты по доступным ценам, акции . Большое кол-во аптек, где можно забрать заказ ) Ответить
• 89036917405ольга, 22 июля 2022 в 22:51:47   # Выбрала три товара. Перехожу к оформлению. При выборе самовывоза даёт только один товар. Зачем мне собирать мои товары по городу…А если забрать через час, то даёт два товара и не показывает товар, которого нет, а пишет «убери товар, которого нет». Это первый минус вашего приложения в сравнении с аптека ру и сбераптека. Второе- не даёт выбрать нужную мне аптеку. Ооочень неудобный выбор аптек. По адресу не нашёл и на карте не выдал ни одной аптеки Здравсити. И отзыв вам фиг отправишь. Ведь все псевдонимы заняты… Ответить
• Ольга фель, 22 июля 2022 в 22:04:57   # Пока недочетов не заметила, но хочется, чтобы при выборе аптеки функция была более быстрой, а точнее: чтобы при клике на аптеки программа сама тебя переносила на выбранную территорию, а не самой приходилось бесконечно приближать) Ответить
• Ola12, 22 июля 2022 в 16:31:18   # Заказываю на Здравсити не первый раз, привозят очень быстро, можно использовать бонусы спасибо, это хорошая скидка! Ответить
• Кожлен, 22 июля 2022 в 08:52:00   # Отличный сервис! Пользуюсь уже давно. Практически все покупаю через Здравсити. Хорошие цены- всегда дешевле, бонусы много ру, и можно использовать промокоды спасибо от Сбербанка Доставка быстрая и можно выбрать ближайшую аптеку! Всем советую! Ответить
• Тылыоы, 22 июля 2022 в 00:35:14   # Обещали промокод на первый заказ, звонил кормили завтраками. Так никто не перезвонил и промокод не предоставили. Ответить
• Лиана петербург, 21 июля 2022 в 23:51:46   # Сначала показывает что есть все пять позиций, а затем невозможно выбрать аптеку, т.к. «часть товаров отсутствует». Методом проб и ошибок вычислили что пикамилон в наличии, но по рецепту (?!) Только после того как убрали его из списка, смогли, наконец, оформить заказ. Ответить
• Вечный поклонник, 21 июля 2022 в 21:59:40   # Цены выше среднего по Москве, пытался оформить заказ с курьерской доставкой, никак не получалось это сделать ни в приложении ни на сайте так и не смог оформить заказ Ответить
• Osytik, 21 июля 2022 в 21:29:30   # Благодарю за информацию и помощь персонал аптеки. Всегда приветливые и профессиональные. Аптека удобно расположена в магазине- я совмещаю полезное . Ответить
• Vanreut, 21 июля 2022 в 20:51:18   # Отличное приложение и цены зачастую самые низкие. Единственный недостаток: иногда вместо названия аптеки показывает названия сети, а они отличаются. Как-то раз пришлось поплутать) Ответить
• Корней56789, 21 июля 2022 в 18:24:01   # Частенько зависает приложение, не удобно. Приходится переустанавливать. Не понятно как написать в тех поддержку, если что-то не работает Ответить
• Н елена, 21 июля 2022 в 16:34:32   # Понравилось приложение, т к можно заказать товар хоть за 100 рублей, а не догонять его до 500 и выше . Ответить
• Kurchlena, 21 июля 2022 в 12:53:07   # Цены радуют и скорость доставки. Очень быстро. Много пунктов, где можно забрать лекарства. Удобные расположения пунктов выдачи. Ответить
• Anna alekseevna9, 21 июля 2022 в 03:01:28   # Не так давно пользуюсь этим приложением. Ассортимент, срок доставки на высоте. Акции и цены намного приятнее чем у конкурентов. Заказываю в ближайшую аптеку, где работают отличные фармацевты. Все супер, очень нравиться) Ответить
• Mfagroup, 21 июля 2022 в 00:36:02   # Приложение с каждым разом работает лучше. Интерфейс интуитивно понятный. Всё работает быстро и без ошибок. Поиск отличный. Ответить
• Sonechka17, 20 июля 2022 в 23:44:09   # Мало того, что собирают и доставляют товар почти неделю, так через 3 дня после заказа, пишут вам, что товара нет и нужно перезаказать. А он есть, просто пока на складе пили чай, товар по той цене, по которой был- закончился, и теперь если тебе надо- плати больше. Я ЗАКАЗАЛА ПО ТОЙ ЦЕНЕ, КОТОРАЯ БЫЛА НА МОМЕНТ ЗАКАЗА! Больше 1000 штук мелатонина не могли скупить за 3 дня! При условии, что указывают наличие на сайте, смеют врать, о том, что товар закончился. Во время работы огромного количества таких сервисов- такое отношение к клиенту- дно. Аптека ру присылает товар на следующий день. Буду продолжать пользоваться им! Ответить
• Жжро, 20 июля 2022 в 23:35:05   # Исправьте ошибку, не возможно заказать на аптеку в поисковике пишет что можно заказать, а в корзине что нельзя, постоянные лаги Ответить
• Hbvggfgggggggg, 20 июля 2022 в 17:28:13   # Можно найти лекарства, которых нет в аптеках, а цены ниже и на лекарства, и на косметику, чем на маркетплейсах Ответить
• Херто, 20 июля 2022 в 15:39:56   # Непонятно…подтвердили всё, потом пишет, что нужно убрать один товар! Проще сделайте…есть или нет. Спасибо Ответить
• Оопр, 20 июля 2022 в 13:32:48   # Приложение недоработанное!
  Уведомления о наличии препарата не приходят! Писала в поддержку, ответили что все настроено. Сегодня опять снова здорово. Препарат есть, уведомлений нет!
  Кроме того, в корзине товары на 16 тыс: не дает оформить заказ, пишет сумма должна быть более 400р! Правда Вау!
  По заказам приходят отказы, данные в приложении не совпадают с наличием в аптеке. Более косячного приложения найти сложно Ответить
• Hgtti1733, 20 июля 2022 в 06:13:38   # Почему меняются цены при оформлении заказа, указывается минимальная цена, а при оформлении может измениться в большую сторону, вводите в заблуждение. Ответить
• Nadinebns, 20 июля 2022 в 04:38:24   # Пока делала заказ, пришлось раз 10 перезапустить приложение - ошибка, ошибка, ошибка… И каждый раз состояние заказа откатывалось на 1-2 этапа назад. Ответить
• Ermmakov, 20 июля 2022 в 03:38:50   # Постоянно какие-то ошибки, приходиться сворачивать и снова открывать. Долго прогружается товар( получилось заказать с 3 раза. Iphone 13pro WiFi 500mb Ответить
• Елены анатольевна к, 20 июля 2022 в 01:05:55   # В посёлок княжье озеро, просит указать улицу, но программа не считывает, когда улица указана.
  Во всех доставках хватает только дома!
  Так и не сделала заказ. Ответить
• Ннк1822, 19 июля 2022 в 20:28:17   # При выбора лекарств самовывоз и доставка курьером доступны,а в корзине остаётся возможность только забрать через час из аптек которые находятся не пойми где Ответить
• Ещеибредспсевдонимом, 19 июля 2022 в 19:40:57   # Полная ерунда, накапливаешь баллы больше 400, а потратить можешь припокупке 33 бала, с лекарства которое стоит 800руб, да себе эти 33 рубля заберите и радуйтесь Ответить
• Едьга1998, 19 июля 2022 в 19:38:57   # Приходит сообщение о том, что заказ передан в аптеку. Приходишь в аптеку: заказа нет, говорят, что он ещё на складе. И это не в первый раз. Постоянно переносят дату доставки. Знаете, что такая доставка, пишите приемлемое время. Ответить
• Zakazot15032022, 19 июля 2022 в 19:12:43   # -Очень долго прогружает вкладки (от 5сек до 1мин)
  -нет возможности понять, какие товары из корзины можно забрать за час из одной аптеки, а какие - нет
  
  +дизайн Ответить
• Авораскобеч оа, 19 июля 2022 в 17:18:44   # Приложение стало бестолковым. Раньше можно было заказать лекарства в удобную аптеку, лекарства без ограничений. Сейчас миллион манипуляций, нужные лекарства либо через час забирать в аптеках ближе ко мкаду, но их же почему то нельзя просто переместить в теч.1-2 дней. Бред! И цены были раньше лучше, сейчас в приложении они выше, чем в самой аптеке. Плохо работает выбор аптек на самовывоз! Приложение виснет и особенно после 11-12 ночи. Ответить
• Белова о., 07 июня 2022 в 18:50:08   # Мне очень нравится ваше приложение, удобный поиск лекарств, подробное описание лекарства Так держать! Ответить
• Спетькал, 07 июня 2022 в 15:53:22   # Постоянно виснет приложение, не грузит, не показывает и не набирает препарат, аптеку не возможно выбрать . Отвратительное приложение. Доработайте! Ответить
• Dia na, 07 июня 2022 в 15:39:32   # 1. Что приложение, что сайт тормознутые. Сидела и с iphone 13, и с ipad pro, так что проблема явно не в устройствах.
  
  2. На товарах написано, что есть в наличии и доставят курьером сегодня, а по факту каждый раз отменяют заказ, т.к чего-то не оказалось в наличии. Сколько не пыталась заказать, каждый раз все не так. Буквально пару раз лишь везло и удавалось получить желаемое с первой попытки. Каждый раз приходится звонить и узнавать, чего нет в наличии и перезаказывать. Причем во время оформления пишет, что все товары в наличии для доставки курьера. Лишняя трата времени
  
  Итог: я лучше переплачу и закажу на какой-нибудь Сбераптеке. Единственный плюс вашего сервиса — низкие цены, но зато сколько геморроя, пока закажешь. (Москва) Ответить
• Imax2692, 07 июня 2022 в 10:32:17   # Удобно заказывать. При отсутствии товара можно включить уведомления о поступлении. Работает стабильно, за все это пять звёзд! Ответить
• Alessandr. sp, 07 июня 2022 в 07:20:59   # Заказывал 6 лекарств, привезли в аптеку для самовывоза . 2 лекарства привезли не то что надо. В аптеке отказались принимать обратно или менять частично. Пришлось купить, т.к. лекарства были срочно нужны. Позвонил в службу поддержки, в итоге сказали подойти в аптеку и написать притенщию. Ответить
• Gmemini, 07 июня 2022 в 01:35:40   # Постоянно заказываю лекарства через сервис Здравсити, нравится ассортимент, а также адекватные цены, особенно когда бывают распродажи. Довольна быстрой доставкой, и особенно хочется отметить профессиональную работу специалистов работающих в моей любимой аптеке! Спасибо Здравсити за прекрасную и слаженную работу! Процветания, и дальнейшего развития в выбранном направлении. Ответить
• Losys, 06 июня 2022 в 23:34:38   # Многие товары ниже, чем в столичке, самсоне и еаптеке. Персонал дружелюбный. Приложение удобное. Аптеки расположены хорошо. Ответить
• Догма, 06 июня 2022 в 23:06:05   # А не приложение. Данные не сохраняются. Карту лояльности добавить некуда. Бонусы не зачислились, либо не отображаются вовсе. Было б 0 звёзд - поставил бы Ответить
• Авораскобеч оа, 06 июня 2022 в 21:59:18   # Приложение стало бестолковым. Раньше можно было заказать лекарства в удобную аптеку, лекарства без ограничений. Сейчас миллион манипуляций, нужные лекарства либо через час забирать в аптеках ближе ко мкаду, но их же почему то нельзя просто переместить в теч.1-2 дней. Бред! И цены были раньше лучше, сейчас в приложении они выше, чем в самой аптеке.
  Плохо работает выбор аптек на самовывоз!
  Приложение виснет и особенно после 11-12 ночи. Ответить
• Rupoluel, 06 июня 2022 в 21:25:04   # Все хорошо, до дикая путаницу когда вы надо выбрать способ доставки. Почему я не могу заказать самовывоз иногда, но могу выкупить через час? Что за бред ? Ответить
• Я в восторге 1999, 06 июня 2022 в 17:50:44   # Приложение замечательное, но сделайте пожалуйста функцию в приложении для отмены заказа. Пыталась позвонить на горячую линию, но все операторы заняты. Не дозвониться. И эта функция отмены решит проблему, чтобы не отвлекать операторов и чтобы зря не привозили в аптеку, так как отменить не смогла. Заранее срасибо. Ответить
• Dbakr tdidkwnd tk, 06 июня 2022 в 13:11:08   # Показывает товар а наличии а в итоге заказать его нельзя, цена по логике должна быть ниже через приложение по факту может быть и выше, ещё и по времени уведомление пишет что заказ собран а в аптеке по факту про него и слышать ещё не слышали… какой тогда смысл заказывать через приложение не понятно Ответить
• Катя дамаск, 06 июня 2022 в 10:14:32   # Не единожды уже после оформления заказа аптека сама отменяла заказ, после чего в карточке лекарств пропадала возможность доставки, только экспресс-доставка через час. На другой день снова заходишь в приложение и опять есть возможность доставки . Также очень подолгу загружается каждая страница, на нескольких устройствах у нескольких пользователей с разным интернетом все аналогично Ответить
• А. п чук, 06 июня 2022 в 09:57:45   # При оформлении заказа на стадии «способ получения» не даёт нам закончить оформление. При выборе «самовывоз» указано, что все позиции можно выкупить, но, нажимая «оформить», появляется сообщение, что нужно удалить один товар из корзины. Какой? Нет никакой информации что это за товар. И зачем писать 10 из 10, если нет этих 10? Начинаешь последовательно удалять каждую позицию и постепенно терять терпение. Последний раз приложение позволило мне закончить оформление, удалив 7 (СЕМЬ!) позиций из 10, которые и нужны были, оставив в корзине лейкопластырь, покупающийся «за компанию». Ответить
• Lanvera, 06 июня 2022 в 09:50:35   # Приложение предлагает забрать в аптеке через час и пишет, что в наличии 12 из 12. Перехожу к выбору аптеки, и тут - какого-то из 12 нет в аптеке, попробуйте убрать какое-то из лекарств! Эта угадайка может идти часами, нет какого-то или из них количества не хватает. Так выбрать невозможно. Хочется бросить всё и переходить в др. аптеки. Опять же, выбираю самовывоз, 6 из 12 - можете забрать сегодня после 15 - ура! А в пришедшем сообщении о заказе - забирать 6.05! И не факт что это не будет под вечер. Ответить
• Kamil- agali, 06 июня 2022 в 09:43:16   # Ужасное обслуживание, постоянно теряют заказы. Сделал заказ, прихожу на следующий день - его нет. В приложении написано: заберите на кассе.. Ответить
• Aleks line, 06 июня 2022 в 06:56:58   # Спасибо большое коллективу- очень профессионально занимается нужным делом!
  В качестве пожелания сделать чтобы был виден срок годности препарата! Ответить
• Sherlotmerlot, 06 июня 2022 в 06:48:39   # Невозможно открыть корзину. Какие только танцы с бубном ни пробовала. И с телефона, и с ПК, и с браузера, и с Сафари, и с Хрома, и с приложения, и с VPN, и без, и с wi-fi, и с мобильным интернетом, роутер перезагружала, куки и кэш чистила. Невозможно открыть корзину и оформить заказ и всё тут. Сайт ещё открывается, а на корзине всё умирает. Пыталась выйти из аккаунта и зайти снова, так вход сделан криво: если вышел – зайти можно только через сутки. СМС с кодом отправляется раз в сутки, но нет возможности перейти к полю ввода кода, который уже получил в этот день, минуя кнопку «получить код». Ответить
• 122ирри, 06 июня 2022 в 04:47:14   # Скачала приложение (до этого пользовалась сайтом), так вот приложение попросило подтвердить вход с помощью кода (на номер тел), код ввожу, и ничего. Снова подтверждаю, ничего. В какой-то момент появилась моя корзина с товаром (положила с сайта), войти в корзину не даёт, голубой экран и бесконечная загрузка. Вышла, зашла, опять нужно подтверждение, но смс вышлют через 42 минуты‍♀️. Ответить
• 2максим, 06 июня 2022 в 04:23:17   # Даёте 300 баллов в качестве скидки и тут же их забираете на доставку курьером и без возможности оплатить наличными. Ответить
• Кукушконок, 05 июня 2022 в 21:43:43   # Последний месяц плохо работает приложение. Грузит, грузит, грузит… а потом выдаёт ошибку. Редко, когда могу нормально сделать заказ. Я часто пользовалась услугами ЗДРАВСИТИ, теперь заказываю у конкурентов. А жаль, приложение очень нравилось. Ответить
• Tma, 05 июня 2022 в 20:50:33   # При переходе на вкладку «Корзина» сначала грузится содержимое, затем всплывает сообщение «Произошла ошибка. Попробуйте позднее». Ответить
• Шурикет, 05 июня 2022 в 14:56:35   # Прикольное приложение. 17.04.22 Сделал заказ 16022627 в аптеку Мытищи, Станционная 7. Через неделю 21.04 пришла смс о готовности. Пришёл забирать-сказали нет заказа. Пришёл ещё через 2 дня - та же история. Сегодня пришло уведомление что я получил заказ и за него начислены баллы. Кто-то в аптеке забрал мой заказ вместо меня Ответить
• Elena6891, 05 июня 2022 в 14:13:38   # Это мошенническая шарашка не предоставляет чек. Спустя неделю ежедневных звонков, чек так и не прислали. Ответ пр телефону каждый день одинаковый: «я выясню и перезвоню» Ответить
• Irina kan, 05 июня 2022 в 14:09:26   # Прошу вас разобраться с работой приложения, в течении двух месяцев постоянно зависает, плохо прогружаются страницы, нужно ждать по несколько минут. Ответить
• Lunomania, 05 июня 2022 в 10:25:18   # Не может принять адрес без улицы. Ну если у меня адрес без улицы, реальный? Что делать А ведь в базе приложения адрес и без улицы прекрасно находится, только выбрать нельзя. Криворукие программисты и ux-дизайнеры, если они у вас есть конечно. Ответить
• Anasezy, 05 июня 2022 в 05:16:25   # Все хорошо, быстро не дорого но уже который раз я не могу ничего заказать из-за ошибок в приложении,у Вас постоянно оно виснет, сделайте что-нибудь с этим Ответить
• Lilit5sk, 05 июня 2022 в 02:49:25   # Приложение откровенно не очень. Юзабилити на уровне примитива. Куча странных кейсов, типа ты не можешь удалить из корзины товар если его больше одного, сначала надо уменьшить количество. Нет геолокации с подсказкой ближайшей аптеки. Переодически на мёртво виснет на каком то этапе, раз в месяц стабильно просит заново авторизоваться. Вам бы нормального тестировщика и аналитика и допилить приложение до приемлемого качества. Но при этом по сравнению с тем что есть ещё в рынке приложений аптек уже не плохо. Пысы А вот сейчас и не даёт отзыв оставить 5 попыток и все ему псевдоним занят. Трэш) Ответить
• Mean mind, 05 июня 2022 в 01:05:23   # Мало того что приложение очень тормозное сам принцип неудобен! Самое большее, что можно сделать в этом приложении это найти стоимость товара. Всё остальное: принцип заказа, наличие в аптеке и доставка его, толи самовывоз толи забрать через час ;вообще ничего не понятно. Система два часа ищет ответ просто заснуть можно. Приходит уведомление что товар Уже в аптеке, Но провизор этот товар, как поступивший не находит. В итоге – уже не надеясь на заказ идёшь своими ногами ищешь по аптекам то что нужно. И это всё- речь идёт о последней модели достойной марки телефона.С которым всё в порядке если что.! Приложение неудобно! Ответить
• V. nov., 04 июня 2022 в 23:16:25   # Пользоваться не возможно, регулярно выходит ошибка нет ответа от сервера ( на любые действия и запросы).
  Сервис, цены и доставка хорошие, но к сожалению не возможно воспользоваться Ответить
• Kotyaschastlivaya, 04 июня 2022 в 21:06:17   # Удобное приложение, быстро приходит товар.
  В г. Петропавловске-Камчатском исчез адрес аптеки по ул. Савченко 10/1 Ответить
• Assadir, 04 июня 2022 в 18:10:00   # Все устраивает, удобное приложение, есть товары в наличие и аптеки рядом с домом, можно доставку оформить курьером а можно и самовывоз. Все нравится. Ответить
• Tuta2009, 04 июня 2022 в 16:24:51   # Пишет сначала одну цену, а когда аптеку выбираешь цена увеличивается непонятно на какую сумму паи том что цена товара заниженная так и показана, но итоговая сумма не получается при сложении. И при этом нет фильтра для отбора аптек по цене, только тупая карта. Ответить
• На проводе, 04 июня 2022 в 10:12:22   # Бедовый совсем уж здравсити… все что указывает забрать из аптеки сегодня вы не получите, только через день или чаще всего два дня. Зачем людей в заблуждение вводить, себе логистику матать непонятно Ответить
• 111k777, 04 июня 2022 в 09:28:36   # Время от времени невозможно совершить заказ по кнопке «самовывоз».
  После нажатия выдает ошибку.
  Через пару дней отлегло.
  Периодически сталкиваюсь с этой проблемой. В основном в вечернее/ночное время. Ответить
• Simpatikostar, 02 мая 2022 в 20:57:38   # Не срабатывают заказы и выборы препаратов, долго едет до аптек, написано завтра, но завтра вряд ли приедет. Ответить
• Ona annet, 02 мая 2022 в 16:38:46   # Никогда не удаётся оформить заказ курьером. На этапе выбора даты и времени стоит всегда пустота- нигде ничего не выбрать и не изменить. Поэтому не даёт завершить заказа с курьером.
  
  В чем дело, не понимаю? С чьей стороны происходит ошибка:вашей или моей? Ответить
• Другой псевдоним 100 раз, 02 мая 2022 в 15:33:45   # Отвратительный сервис. Информация во вкладках ведёт себя неадекватно. Постоянно то пропадает, то появляется, то показывает вообще непонятно что, не соответсвующее вкладке.
  Аптеки-партнёры, во всяком случае в пределах моей локации просто ужас. Одна провизор продержала меня 40! минут потому что не могла там что-то провести. Вторая уже по другому заказу смогла найти в системе только часть заказа, другую нет и предложила прийти после выходных… Позвонила в поддержку где мне заявили что не при чём, разбирайтесь с аптекой. Вы серьёзно считаете что это моя забота, и так должна работать интернет-торговля? Это даже не каменный век, это ничто, зачем заморочились вообще на то что не умеете организовать. Ответить
• Аннак!, 02 мая 2022 в 08:05:29   # Приложение работает не корректно, в корзине препаратов на 1500-2000₽, а пишет что доставка от 200₽ это как ?
  Не выбирает ближайшую аптеку . Ответить
• Саша кузьма, 02 мая 2022 в 05:55:40   # Минимальную цену, которую вы показываете, не найдёшь! Давайте по возможности реальную информацию, с привязкой по городу. Я пол часа иду цену, потом ещё просматриваю кучу аптек за 50 км от меня. Спасибо Ответить
• Громss, 01 мая 2022 в 22:15:52   # Заказал подпяточник пятого апреля, заказ приняли срок доставки 8 апреля, потом перенесли на 12 апреля, потом перенесли на 14 апреля и теперь перенесли на 16 апреля . Хотел связаться с руководством, всеми отговорками возможности такой не дают . Я вижу одно не желание работать с людьми и наплевательское отношение к людям . Разговор типа а куда вы денетесь, буду очень рад если люди начнут от вас уходить в другие фирмы .Я всё таки думаю дождаться обратной связи с вашим руководством, чтоб высказать свои претензии и буду тоже уходить . Так просто нельзя относится к людям . Ответить
• Pifione, 01 мая 2022 в 14:34:43   # Приложение не может загрузить данные. Каталог загружается с 15-й попытки, авторизация падает в ошибку ожидания ответа сервера. Извините, но это как такое выкладывать в AppStore разрешили?
  iOS 15.4.1 Ответить
• Nadezhda- 21, 01 мая 2022 в 14:30:07   # Не открывает разделы и картинки товара уже с месяц, после последнего обновления. Выпустите обновление с исправлением неполадок. Ответить
• Nedovolen, 01 мая 2022 в 13:11:01   # Добрый день, скажите, пожалуйста, когда уже наконец прекратится канитель по поводу «Добавить в избранное». Набираешь товары туда, набираешь, и вдруг бац, их там нет или есть четверть списка. Снова добавляешь, ищешь. И снова пропадают. Ладно бы один раз такой косяк, так он постоянно. Если уж сделали, так пусть будет всё на высоте. Достало уже. Ответить
• Pupa1406, 01 мая 2022 в 12:38:01   # Очень удобное приложение, приятно, что есть несколько способов доставки. Особенно нравится возможность выбора аптеки по ее расположению и по цене. Иногда подтупливает, но не критично Ответить
• Mondeo400, 01 мая 2022 в 05:29:34   # Фармацевты вежливые! Хочется чтобы актуально показывался статус заказа!
  Отправлен -а доставляется потом 2 дня!и не понятно пришёл заказ или нет Ответить
• Karina vasileva, 01 мая 2022 в 02:12:25   # В последнее время всё чаще подвисает. В процессе оформления последнего заказа так и не смогла оформить доставку, пришлось заказывать в аптеку… Ответить
• Obsidian88, 01 мая 2022 в 01:18:10   # Заказывала эутирокс себе и маме 3 пачки 5-го или 6-го марта. Мне пришло сообщение, что он пришел в аптеку 7-го марта, но аптека была закрыта. 8-го она тоже была закрыта. 10-го, когда я пришла за заказом, мне сказали, что заказ был выкуплен кем-то другим, потому что срок хранения только сутки. При этом мне в сообщении указано не было, что такой короткий срок хранения. Я услышала об этом в первый раз! Почему такой маленький срок хранения? Мало ли что у человека может произойти: заболел, работа, какие-то другие обстоятельства! Теперь я 2 месяца не могу купить эутирокс в моем городе. Его на всю область 7-9 пачек в аптеках, и заказать, чтобы из другой аптеки привезли в мой город невозможно! Ответить
• Ninok23, 30 апреля 2022 в 19:33:55   # Жутко тормозное приложение, статус заказа в приложении и в реальности не совпадают, два раза заказ отправляли обратно. Прихожу в аптеку говорят заказа нет, а в приложении стоит статус можете забрать, на горячей линии говорят нужно ждать смс о поступлении заказа тк в приложении статус отображается не корректно, в итоге ни смс ни заказа! Супер сервис))) Ответить
• Ankh- l, 30 апреля 2022 в 14:06:24   # Приложение не даёт выбрать аптеку у дома, а отправляет на другой конец города. зачем мне такой сервис?! Ответить
• Букна, 30 апреля 2022 в 10:29:43   # Если я заказываю лекарства с самовывозом, так я ж их заказываю со склада привезите весь товар в одну аптеку, почему я должна заниматься этим идеотизмом, смотреть что есть в той аптеке, а что в другой. Если бы мне так нужно было, я б просто ходила по аптекам и покупала по тихонько лекарства. Я заказываю через преложение и хочу весь ассортимент забрать с одной аптеки. Иначе в ваших услугах нет смысла. Ответить
• Raimon777, 29 апреля 2022 в 20:53:00   # Цены и так запредельные, а вы ещё убрали возможность применения купонов от программы спасибо от Сбербанка Ответить
• Olesya rogozhina, 10 апреля 2022 в 11:33:52   # Шарашкина контора . После оформления заказа сразу списали деньги, а признаков о том что заказ доставят никаких! Дозвониться не реально! Лекарство было нужно именно в день заказа как и было заявлено! Деньги не возвращают! В суд на таких как вы стоит подать, более чем уверенна что не одни такие! Ужасно! Ни в коем случае не рекомендую! Ответить
• Маринаопоа, 10 апреля 2022 в 10:23:41   # Нашла эутирокс которого нет ни в одной аптеке моего города а мне он жизненно необходим . Доставка конечно запаздывает на 2-3 дня особенно в отдаленные районы города Ответить
• Lenafoxy, 10 апреля 2022 в 09:54:45   # После закачки этого приложения. Мне полетели коды на регистрацию в разные магазины, банки, разные непонятные рекламы … жесть Ответить
• Непользователь12344567778, 10 апреля 2022 в 07:27:43   # Уведомления не загружаются! Аптеки выбрать можно только при оформлении заказа методом тыка и то только на карте, а не списком. Заказываешь лекарство и все равно отмена приходит. И смысл этого приложения Ответить
• Guli2018, 10 апреля 2022 в 07:04:05   # Заказала лекарства написано было доставят на следящий день, недоставали, ладно думаю заказов много, на следующий день приходит смс, что доставлен иду получать, а мне говорят никого заказа нет, вот это служба! С таким ещё не сталкивалась! Пошла в последний день хранения заказа и алилуя получила! За это время пока он ехал успела купить в др аптеке, задумка хорошая, а исполнение никудышное, 1 звезда больше вы не заслуживаете! Ответить
• Псевдоним8469959499458994, 10 апреля 2022 в 05:54:59   # Хорошое приложение, очень выгодные цены. Но есть одно но, пишет в приложение, что есть в наличие карбамазепин, а по факту в аптеке его нет! Разберитесь, пожалуйста Ехала из другого города Ответить
• Ej 1979, 10 апреля 2022 в 01:31:16   # Нахожу тут то, что нет в других аптечных сетях, а именно эутирокс. Главное без фанатизма- 1 пачку заказываешь, и она в недавно находится! Ответить
• Lerisz, 10 апреля 2022 в 00:06:09   # Приложение тормозит, вылетает, позиции не удаляются/не добавляются в корзину. Всё делание делать заказ отбивает. Ответить
• Arendodatel, 09 апреля 2022 в 21:46:02   # Удобное приложение, хороший ассортимент и цены замечательные. Доставкой пока не пользовалась, а пунктов выдачи много. Забирать удобно. Ответить
• Люба. . ., 09 апреля 2022 в 19:37:54   # Здравствуйте! Последнее время не могу сделать заказ на свою аптеку, лекарства, что по рецепту, что без него не возможно заказать Ответить
• Chernik1993, 09 апреля 2022 в 19:07:02   # При отмене заказа из корзины удаляются все выбранные товары, что крайне неудобно, так как нет возможности дополнить его и оформить заказ снова. Ответить
• Aaron quartet, 09 апреля 2022 в 18:20:41   # Отличное приложение! Обошёл несколько аптек - нет препарата, один продавец посоветовал скачать приложение - всё сразу нашёл и купил Ответить
• Йолка- иголка, 09 апреля 2022 в 18:19:59   # Неудобное! Тормознутое! Это ужас какой-то. Цены разные в каталоге и в корзине. Да много чего плохого. Неужели сами не видите и не пользуетесь? Ответить
• Natsazonova, 09 апреля 2022 в 18:19:40   # Приложение очень медленно работает, периодически выдаёт ошибку, надо снова перезаходить. Заказ 3-4 препаратов занял минут 40, наверно. Ответить
• Nju nju, 09 апреля 2022 в 18:14:02   # Набрав корзину, нельзя забрать все товары из одной аптеки в один день! Приходится ходить туда-сюда несколько раз несколько дней! Ответить
• Ароталд ч, 09 апреля 2022 в 18:01:19   # То что мне нужно было, здесь оказалось выгоднее всего заказывать! И быстрая доставка. Спасибо за работу Ответить
• Nafanya221088, 09 апреля 2022 в 16:10:14   # При выборе опции забрать через час выдал что невозможно и не объяснил в чем причина, хотя все товары были зелёные. Знаю что привозят в аптеку Софьино, но выбрать его для получения не получилось… Ответить
• Nettly 1001, 09 апреля 2022 в 09:08:28   # Неактуальная информация по наличию товара. Приложение предлагает самовывоз из 10 аптек. Пыталась заказать в нескольких. Позже заказ отменяют в связи с отсутствием товара. Хотя приложение в течение многих дней по-прежнему показывает наличие. Повторные заказы так же были отменены. Ответить
• Kotofey102, 08 апреля 2022 в 19:52:56   # 1. Оформила заказ, смс пришло, плановая доставка через 2 дня, ок. Сообщения о том что заказ доставлен не последовало. Можно ждать до бесконечности…
  2. Приехав в аптеку, на кассе мне заявили, что к оплате принимают только наличку и карту мир. Нигде письменных сообщений об этом нет ни в аптеке, ни в приложении. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АПТЕКА: УФА, ул.С. АГИША, 14. В обратной связи приложения меня тоже послали разбираться с аптекой…
  К этому приложению если и буду обращаться, то в крайнем случае. О клиентоориентированности здесь не слышали… Ответить
• Karaulova, 08 апреля 2022 в 16:47:29   # Очень долго совершаемся заказ, то нет в выжранной аптеке, то цена в разных аптеках разная . Очень неудобно стало делать заказ и долго Ответить
• Мария андреева 1987, 08 апреля 2022 в 13:57:57   # Очень классное приложение! Часто выручает, нахожу такие лекарства, которых нет в наличии в других сетях. Спасибо большое!) Ответить
• Denis 1968, 08 апреля 2022 в 05:31:37   # Ужасный сайт, ужасное приложение, которые еле-еле загружают информацию.
  Методом многочисленных попыток нашёл в одной из аптек нужное лекарство «якобы в наличии», и которое можно забрать ТОЛЬКО через час и ТОЛЬКО самовывозом. Абсурд в 2022 году!
  Приехал, потратил время и деньги - хам фармацевт сообщила, что лекарства нет, а сайт обманывает.
  Передо мной была ещё как минимум одна девушка, которая приехала за тем же лекарством.
  Ну раз сайт обманывает - держите отзыв.
  Приложение удаляю сразу.
  В нынешнее время оно не конкурентноспособно. Колхоз и максимальная АНТИклиентоориентированность. Ответить
• Sergeykun, 08 апреля 2022 в 05:15:09   # Мне не нужно забрать лекарства через час. Я хочу просто получить выбранные мною лекарства не важно когда. Исправте это пожалуйста.! Ответить
• Lenasazzzz, 08 апреля 2022 в 01:34:46   # Не поняла, если честно: а так можно было?
  
  Первый заказ обещали привезти на следующий день в аптеку — в итоге прождала 4 или 5 дней, сама ходила в аптеку, заказ привезли частями. В приложении о доставке информации никакой не было, так и висело «доставим завтра», хотя уже несколько дней прошло.
  
  Второй заказ специально сделала с доставкой курьером, так как лекарства серьезные и надо было срочно, а в приложении сказали — курьер приедет к вам завтра с 10 до 18. Оплатила приличную сумму, просидела дома весь день. В итоге курьера нет, лекарств нет, информации о том, где курьер, где лекарства, нет. В приложении так и светится «сегодня к вам приедут». Позвонила — милая девушка сказала только «давайте составим обращение, вам перезвонят». Как думаете, перезвонили?
  Сижу и не знаю, что делать. То ли бежать в другие аптеки и покупать — но вернёт ли Здравсити деньги? То ли ждать и верить, но сколько ждать? У кого это можно вообще теперь узнать?
  
  Правда не знала, что так можно делать с заказчиками. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Ответить
• Olgaaaaaaolga, 08 апреля 2022 в 00:45:12   # Нет возможности отправить адрес аптеки в мессенджер. Забирают заказ зачастую не те, кто заказывает. И если человек в возрасте, то переслать адрес и номер заказа будет проблемой. Очень простая фича, но чтобы ее сделать надо подумать о том кто твой пользователь и как ему будет удобнее (что явно не в входит в планы разработчиков Здравсити). Ответить
• Katman2019, 07 апреля 2022 в 22:54:22   # Получила заказ в частичной комплектации, хотя в приложении пишется, что заказ доставлен полностью. И нет возможности в приложении уточнить, где оставшаяся часть заказа и будет ли допривезена.
  Даты доставки задержаны на пару дней, долгая сборка и отправка заказа. Ответить
• 1с1в1с, 07 апреля 2022 в 21:59:50   # Выбираю таблетки эутирокс (они как-будто в наличии, даже пишут что 2шт), добавляю в корзину, а уже там в итоговой стоимости отображаются как 0.
  Дополню, при попытке отправить отзыв просит ввести псевдоним. Уже 5 попробовала и все и заняты. Что за ерунда, это чтоб люди психонули и отзыв не оставили? Ответить
• Ольга ов, 07 апреля 2022 в 21:57:50   # Очень удобное приложение и цены дешевле, чем в других аптеках. Заказы быстро привозят, есть даже бесплатная курьерская доставка. Спасибо большое)) Ответить
• Moswy2356, 07 апреля 2022 в 19:23:26   # Приложение показала лекарства в трёх аптеках. Не близко с Москвой и все же я оформила заказ, отпросилась с работы, и когда приложение прислало СМС и в приложении написало, что «заказ доставлен». Я со всех ног поехала в аптеку, НО мне сообщили в аптеке, что таких лекарств нет. Да, у них отображается мой заказ и видно, что он прибыл, но лекарств самих нет.
  Совершенно не понятно почему отобразилось что лекарства есть. Почему прислали смс, что заказ прибыл.
  
  Я понимаю, что лекарства быстро раскупают. Но можно сообщить, что лекарств нет и я бы не ехала! Я ужасно зла! Ответить
• Valero444ka, 07 апреля 2022 в 14:53:47   # Нельзя выбрать способ забора лекарства:самовывоз или доставка. Показывает только аптеки, где можно забрать товар через час и не предлагает изменить время самовывоза на завтра/послезавтра/вечер… Ответить
• Nuts keehl, 07 апреля 2022 в 14:02:10   # Начала недавно пользоваться именно этим сервисом. Очень хороший ассортимент ЛС, бадов и средств гигиены, большой выбор аптек для забора заказа, очень оперативно. В общем пока все нравится и пользуюсь в основном Здравсити Ответить
• Moore, 07 апреля 2022 в 12:17:10   # Крутое приложение: быстрая регистрация, оформление заказа. Приложение запоминает твои покупки, можно повторять заказы. Ответить
• Проаарлласаолл, 07 апреля 2022 в 07:23:28   # Очень не проработанное приложение, работает долго, до конца не проработали программисты для всех годов, много времени отнимает. Больше не буду им пользоваться Ответить
• Antilopa2129, 07 апреля 2022 в 07:11:18   # Дату доставки меняют без предупреждения
  Смс о том, что заказ доставили вообще не соответствует действительности
  Хожу 4 дня подряд уже за заказом и его до сих пор нет
  Проверю ещё все от на месте
  Не соответую Ответить
• Ника- 20, 07 апреля 2022 в 07:00:14   # Почему надо ТЫКАТЬ в течении 10 минут как слепая курица по какой- то карте? Неужели так трудно СПИСОК аптек составить? Откуда такой идиотизм Ответить
• A v yu, 07 апреля 2022 в 06:49:28   # Хорошее приложение. удобное в использовании. за покупке с картой Тройка можно получить бонусы.. доставка в большую сеть аптек. практически у каждого дома. НО.. очень долго обновляется статус заказа. бывает, товар выкуплен уже 2-3 месяца как, а в ЛК висит «готов к получению». из-за этого бонусы в «Городе» и «Мое здоровье» зависают на месяцы. Ответить
• M- a- e, 26 января 2022 в 19:09:47   # При оформлении заказа предложено два варианта получения товара, в одном из них (самовывоз) было указано, что нет одного товара, но в другом (забрать из аптеки через час) было всё в наличии. Выбрал, естественно, второй (доставка не предлагалась). Но при выборе аптеки выдало сообщение, что подходящая аптека отсутствует. Пытался найти способ обратной связи, чтобы приложить скриншот, но такого не нашёл в этом приложении. Ответить
• Anna lappa, 26 января 2022 в 19:03:04   # Вопрос по заказу 12605840. При оформлении в приложении заказа был на сумму 984₽. По приходу в аптеку, оказывается, сумму увеличена, заказ составляет 1284₽. Это как так? Естественно, заказ мы не выкупили. Ответить
• Секрет123, 26 января 2022 в 18:58:25   # При оформлении заказа указал онлайн оплата, выдало экран ввода номера карты и т.п. Свернул приложение чтоб открыть Сбер, посмотреть инфу по карте. Захожу обратно в приложение через трей в Здравсити и меня выкидывает из приложения. Открываю приложение и вижу, что заказ оформлен, но не оплачен. Ищу кнопку оплатить, а не нет - звоню в Коллцетр. Говорят сейчас отменится оформите повторно. Ок, отменился заказ - оформляю повторно, но промокод уже не действителен. Звоню снова в Коллцетр - прошу помочь с применением промокода, говорят пришлите скрин ошибки… говорю что слать, если ранее был купон на первый заказ, а сейчас у меня второй, нот первый я не смог оплатить из-за бага, - все равно просят скрин… спрашиваю куда слать - отвечают, что написали мне на почту - пришлите в ответ. За хожу на ящик почты и не вижу письму ни в спаме не во входящих… вот мне уже лень дальше разбираться. Ответить
• Мир, 26 января 2022 в 18:30:25   # Сбой работы приложения / блымает кнопка «в корзину», невозможно разместить товар в корзину, невозможно отметить избранное - отремонтируйте плиз, так было удобно заказывать лекарства и вот вам... Ответить
• Живецц, 26 января 2022 в 15:03:59   # Воронежская обл на много обеспечена лекарствами и мне удобно делать заказы когда приезжаю в Лиски на вахту жаль что нет доставки в село Залужное . Ответить
• Irisha- gnomik, 26 января 2022 в 11:49:21   # Целый день прождала доставку необходимых лекарств, а они перенесли оказывается доставку на завтра без каких-либо уведомлений! Ответить
• Дарьяша11111, 26 января 2022 в 08:11:40   # Хочется высказать крайнее недовольство и возмущение! Впервые заказала лекарства, оплатила. Доставка должна была быть на следующий день с 9-18. Время доставки истекло, мне ничего не привезли, никто не звонил. А после моего звонка на горячую линию зарегестрировали обращение, срок рассмотрения которого 1-3 рабочих дней
  Кажется, что руководство компании должно понимать, что люди не из хорошей жизни заказывают лекарства на доставку и надо особенно пунктуальными быть, но видимо это не про эту компанию.
  Крайне недовольна и никому данный сервис не рекомендую. Ответить
• Ирлтап, 26 января 2022 в 07:50:02   # Я сделала заказ с использованием промокода на 500 рублей от спасибо Сбербанка. Мне его отменили и сделали якобы ошибкой. Я обратилась в службу поддержки, сказали, что проблема а приложении, так как было 2 заказа подряд, приложение подумало, что второй ошибочный и заблокировало его. составили жалобу, по которой мне должны были вернуть эти бонусы на приложение. Потом мне присылали письмо с просьбой отправить скрин шот, где было указано от ошибки, я отправила. Прошло 2 недели, я несколько раз звонила в службу поддержки и до сих пор мои бонусы не вернули. Написала письмо ещё раз сама, опять просили скриншот, я прислала, потом вовсе написали что это ошибка промокода, пришлите его. Проблему решили с горем попалам. Ошибочный заказ оставляет на сайте этот промокод и на здрав сити его можно использовать снова. Помогли в Инстаграме, от поддержки толку 0. Ответить
• Испытателей, 26 января 2022 в 04:04:27   # Лекарства уже давно пришли в аптеку,а Сообщения я так и дождалась Хотелось бы лучшую работу по оповещению! Ответить
• Thedoorbell, 26 января 2022 в 03:38:47   # «невозможно добавить товар в корзину», «произошла ошибка» - это я вижу в приложении теперь постоянно, соответственно сделать заказ просто-напросто невозможно Ответить
• Laramoscow77, 26 января 2022 в 01:19:55   # Получила заказ 12484645. При вскрытии таблеток кардиолип в коробке вместо 60 штук оказалось всего 50. А таблетки не самые дешёвые. Получается все в аптеке надо проверять. Ответить
• Кариееееен, 26 января 2022 в 00:03:12   # Странная позиция товаров в корзине: часть не доставляются -почему не указать это сразу на странице товара чтобы клиент не тратил время! Наведите порядок, заказы принимаете - потом оттеняете! Сейчас пользоваться вашим сайтом только время терять! Ответить
• Fin929, 25 января 2022 в 23:21:27   # Пользуюсь приложением уже 2 года, но после НГ исчезли все заказы! И новые вроде ты отправил, но даже через час в твоих заказах не отражаются… Что же произошло? Ответить
• Ридьярд, 25 января 2022 в 22:48:39   # При удаление некоторой выборки товара из корзины, удаляется весь товар в корзине. Просьба поправить баг. Ответить
• Пересвет 79, 25 января 2022 в 20:46:29   # Уже несколько дней глючит! Постоянный сбой! Невозможно даже свои заказы посмотреть! И ничего не происходи! Ответить
• Kotofey102, 25 января 2022 в 17:16:34   # Оформила заказ, смс от том что заказ принят пришло через сутки, в приложении вообще не было никакой информация, в итоге я не могу понять приняли мой заказ или нет, при этом доставка + ещё 3 дня…. Это очень долго… к моменту получения заказ уже не актуален, и в приложении нет возможности отказаться от заказа даже на этапе «принят»…
  А на горячую линию звонить бессмысленно, т.к. нет номера заказа.. Ответить
• Аликка, 25 января 2022 в 17:08:40   # К самому приложению претензии нет. Но сервис отвратительный. Не доставили покупку уже пятый день . Обращение рассматриваются в порядке очереди . Представьте сколько этих обращений с претензиями, если они столько рассматриваются . Это же не побрякушки, игрушки, а лекарства. Они нужны сейчас, а не через месяц! Ответить
• Fad3axe, 25 января 2022 в 14:17:01   # Если я оплачиваю доставку к определённому времени, она должна быть в это время, иначе зачем такой выбор вообще нужен, тем более за деньги! Ответить
• Beautyjuls, 25 января 2022 в 13:28:10   # Не прописаны условия применения промокода сберспасибо!
  В итоге сбер списал с меня 750 рублей за купон, а приложение выдаёт,
  что на товары в корзине купон не применим!
  Оказывается как сообщил оператор купон действует на товары со склада, а если через час в аптеке, то нет! Это как минимум некорректно, это не указано ни в сбере ни у вас, и понять это можешь когда приобрёл купон и применить его не смог! Молодцы маркетологи, отличный ход увеличить продажи! Сотрудники предлагают купить что-то ещё! Нигде эти условия не прописаны! Это наглость и обман! Ответить
• Вася петин, 25 января 2022 в 13:16:15   # Заказываешь лекарство-пишут есть в наличии но можно забрать завтра. Завтра тебе приходит уведомление что доставка переносится на завтра, но и послезавтра лекарства нет, но зато есть очередное сообщение что доставка опять переносит на завтра. И так до бесконечности Ответить
• Alieva777777, 25 января 2022 в 08:35:21   # Раньше было отличное приложение, сейчас даже заказать не могу, потому что просто товар не добавить в корзину! очень неприятно Ответить
• Ирье, 25 января 2022 в 08:19:22   # Пропали все позиции из ранее избранного, новое добавить нельзя, пишет, что невозможно выполнить действие. Думала, вылетело из ЛК, но нет, вход выполнен, но по сути приложение не работает как следует Ответить
• So ifdvhkkbhu, 25 января 2022 в 07:46:24   # Живем в другом регионе, а время почему-то в приложение указывается Московское. Ставили доставку по местному времени с 17:00-19:00 ( а приложение рассчитала по Москве), а разница к слову 5 часов. Операторы ничего нормального сказать не могут. Ответить
• May soul, 25 января 2022 в 07:00:24   # Из всех аптечных приложений, а их у меня 5, я впервые сталкиваюсь с невозможностью заказать препарат с применением скидки просто по причине того, что он сейчас есть в наличии в аптеке и дорого стоит. Пометка «можно забрать в течение часа», а эта пометка оказалась почти на всех необходимых мне препаратах дороже 1000 руб, не даёт права использовать бонусы Спасибо. Нарушение сроков доставки! В назначенный день препараты вам могут просто не привезти, потому что приложение это не Аптека Здравсити, а агрегатор, который может не нести никакой ответственности за невыполнение заказа в срок.
  Первый раз оформила заказ через этого агрегатора и очень надеюсь, что больше никогда не придётся прибегать к помощи этой конторы. Ответить
• Пумба700, 25 января 2022 в 02:09:25   # Заказ не доставили, ждали два дня, курьер даже не позвонил.
  Позвонила в поддержку попросила отменить заказ и чтобы вернули деньги на карту.
  Деньги до сих пор не возвращены.
  Итог: лекарства курьер не привёз, пойти купить в аптеку самим уже тоже не можем, муж лежит дома, горло с каждым днём все сильнее болит. Ответить
• Рабынин а, 24 января 2022 в 22:16:04   # Приложение нормальное. Однако, при заказе, когда приходит товар в аптеку, сразу сообщает оператор, что готово и можно забрать. В приложение это происходит с задержкой на 2 часа позже. Заказ уже оплачен, а он все висит, что нужно забрать. Как-то так. Ответить
• Milya12, 24 января 2022 в 15:49:10   # Возникла следующая проблема.
  Оформила заказ и при оформлении не заметила, как закинула несколько позиций одного и того же продукта. Хотела отменить заказ, внести в него изменения, а сделать почему то это нельзя. Кнопки отменить заказ просто нет ‍♀️
  Попробовала обновить приложение, это не помогло. Пыталась дозвониться в колл центр, в итоге не вышло.
  Как решить эту проблему ? Ответить
• Marfaazr, 24 января 2022 в 15:29:52   # По какой-то причине, после оформления заказа, система отменила его и сгорел промокод, заказывала первый раз ( вернее хотела заказать) не довольно абсолютно, а на горячей линии предложили вернуть 300 р баллами, мы как будто на рынке торгуемся Ответить
• Kaiznl, 24 января 2022 в 11:57:21   # Выдаёт ошибку на любое действие:оформленин заказа, изменение данных в профиле, просмотр старых заказов. Пишет «Ошибка, повторите позднее» Ответить
• Nojioo, 24 января 2022 в 11:07:22   # Приложение хорошее но сама организация странно работает, не дают информацию по состоянию заказа, данные для связи с курьером, ничего ‍♀️ Ответить
• 138538974236896432, 24 января 2022 в 08:17:14   # Редкостная шарага эта фирма. На моем первом заказе и сразу облажались. Заказ то отображается в личном кабинете, то нет. Поменяли срок доставки без уведомления, причём в личном кабинете остался прежний, а у себя в программе они видят, что дата другая. Узнала об этом случайно. Сервисом не довольна, приложение убогое, постоянные сбои. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
• Kriiiiiss, 24 января 2022 в 08:04:36   # Очень часто бывают глюки. Например, сейчас не отображаются мои заказы. Вот для этого очень нужна функция в приложении Обратная связь и специалист, только не Бот, пожалуйста.
  Оценка 5 звёзд за сам проект:) Ответить
• Tatina vikaya, 24 января 2022 в 06:43:13   # Приложение очень сильно тормозит, постоянные сбои и баги. Не могу сделать заказ второй день подряд, постоянно выдаёт ошибку: «Не удалось добавить товар в корзину». Ладно бы сбой был единичным случаем - все ведь бывает, но это далеко не в первый раз. Пожалуйста, разработчики компании «Протек», допилите приложение - это же маркетплейс. Маркетологи и пиарщики, делать промоушен (продвижение) «Здравсити», как уникального приложения как минимум рискованно и глупо при таких серьёзных сбоях, учитывая, что у вас серьёзные конкуренты на рынке - Сбер ЕАптека, Яндекс-маркет и другие. Ответить
• Anlyana, 24 января 2022 в 05:48:47   # Хотелось бы выразить своё недовольство относительно сервиса доставки. Второй раз заказываю на этом сайте и второй раз мне не доставляют заказ, ссылаясь на задержку курьера. Вчера осознанно сделала заказ вечером, чтобы на следующий день его привезли в указанные сроки, однако уже 20:30, а заказа так и нет.
  Необходимы срочно лекарства, однако никого это не волнует, ведь у сервиса доставки было время аж с 9 утра.
  Очень сильно недовольна этим сервисом, поэтому ставлю минимальную оценку. Никому не рекомендую! Ответить
• Mazol, 24 января 2022 в 05:31:56   # Сделал заказ, списывал баллы «мое здоровье». Ошибся в одной из позиций и отменил заказ. Выяснилось, чтоб баллы после отмены заказ не возвращаются. Попросил оператора восстановить заказ, чтобы всё-таки использовать бонусы. Но и в этом случае тоже баллы не могут быть использованы!
  Часто пользовался данным приложением, с такой проблемой столкнулся впервые. Отвратительно!
  Отбили желание пользоваться Ответить
• Tори, 24 января 2022 в 04:50:46   # 20 января сделала заказ на 22января. 22-го ничего не привезли, пришло смс о переносе срока доставки на 23/01. Вечером 23/01 позвонили и сказали, что из-за задержки с доставкой одной из трёх позиций, срок переносится на 24/01. Я попросила доставить то, что есть. Пишу этот отзыв, так как уже 24 января 23:37 - ни курьера, ни звонка. Отменить заказ не возможно. В приложении статус: 22/01 передан курьеру. Я уже купила всё что мне нужно было, так как поняла, что ничего не получу. Как теперь деньги вернуть? Больше заказывать тут не буду и другим не посоветую. Ответить
• Elena, 24 января 2022 в 04:00:26   # Постоянная ошибка. Не возможно положить товар в корзину сразу ошибка. Приложение обновлено до последней версии. Ответить
• Другой псевдоним 100 раз, 24 января 2022 в 01:04:11   # Ответ разработчика на отзыв есть, а отзыв по которому был ответ - исчез. Тем не менее, ответ понятен, но непонятно для чего такая бронь если ассортимент в аптеках не соответствует ассортименту в приложении, и самих аптек-партнёров раз, два и обчелся. Кроме того, статусы заказов в приложении не актуализируются, например, препарат на половину использован, а в приложении до сих пор не выдан. Уведомления о поступлении заказа в аптеку нет, только в почту, и не настраиваются, если бы сотрудница аптеки не позвонила по телефону, я и не узнала бы что заказ поступил. Очень неудобно. Один из следующих двух заказов просто исчез, были оба в обработке, на следующий день зашла проверить статус, а там один остался. Заказала заново и высветился прежний тоже. Что к чему такие прятки? Ерунда а не приложение, делать и делать его ещё. Ответить
• Анчап, 24 января 2022 в 00:21:35   # Оформила заказ на сайте. На следующий день должна была получить. В аптеке по телефону подтвердили доставку. Когда пришла за заказом, мне его показали, но не выдали, так как не оказалось сопроводительных документов! Пришлось покупать срочно необходимые лекарства. Когда получу теперь уже не нужный заказ мне не ответили. Ответить
• Танзиля н., 24 января 2022 в 00:19:56   # Срок доставки был 15 января, но доставили только вечером 17 января.
  Никаких уведомлений об изменении срока доставки не было.
  Мне кажется, это очень неудобно. Ответить
• Garrik2202, 23 января 2022 в 23:10:08   # Необходимо добавить функцию для покупателя о выкупе заказа как на Аптека. Ру. Пункты выдачи часто запаздывают с отметкой о выдаче заказа. Ответить
• Glunia20, 23 января 2022 в 21:16:14   # Зачем вы пишите что есть доставка когда ее нет Я скачала приложение, зарегистрировалась, при оформлении заказа, те товары на которых написано доставка и экспресс доставка, когда начала оформлять, он мне выдал только самовывоз из аптеки! Ответить
• 2022jjj, 23 января 2022 в 19:47:33   # Отвратительно отношение! Подключила себе уведомление о наличии товара в аптеке. Приходит уведомление, что есть. Заказываю, оформления заказа через доставку в аптеку через час.
  И через некоторое время приходит уведомлении на почту, ваш заказ отменён, товара нет в наличии! Как так Что за отношение к клиентам? Ответить
• Kyclhcjv, 23 января 2022 в 18:41:47   # Сообщили, что мой заказ в аптеке и готов к выдаче. А утром прислали сообщение, что товара нет в наличии. Ответить
• Riv 66, 23 января 2022 в 18:33:15   # Здравствуйте, уже больше месяца не работает приложение, невозможно добавить товар в корзину, выскакивает ошибка. Ещё немного подожду если не исправите удалю. Ответить
• Vladimirzinchenko, 23 января 2022 в 14:53:57   # При попытке добавить товар в корзину «ошибка, зайдите позднее», при попытке просто зайти в корзину «ошибка, зайдите позднее». Купить ничего не удалось в течение дня попыток. Ответить
• Раздосадованнаяполина, 23 января 2022 в 14:49:18   # Сделала заказ в приложении. Сразу же списали деньги. Доставка должна была быть осуществлена с 9:00 до 18:00 сегодня. Лекарства нужны были именно сегодня. В 18:30 из-за того, что никаких признаков того, что заказ ко мне приедет, не было, я сама позвонила в поддержку, где мне сказали, что заказ перенесён на завтра. Естественно, никто мне об этом не сообщил бы, если бы я не позвонила сама. Заказ отменить нельзя. Уму непостижимое свинство. Больше никогда ничего заказывать здесь не буду. И скажу всем друзьям, чтобы не заказывали. Ответить
• Shwars, 23 января 2022 в 12:34:20   # Из-за внезапной болезни близким людям срочно понадобился ингавирин. Заказал в здравсити, понадеявшись на экспресс-доставку 2 часа. Через час пришла ссылка на яндекс. go, ещё через пару часов по этой ссылке появилось сообщение "заказ выполнен". Мне никто не звонил и не писал. Звоню в поддержку разбираться, получаю ответ: "ой, у оператора сломалась машина, он вернул заказ обратно в аптеку. Но сейчас аптека уже закрыта, вышлем вам утром в 8:00, в 8:30 будет у вас. Очень извиняемся".
  Сегодня утром опять ни одного звонка, 11:30, лекарства нет. В поддержке девушка уже не извиняется, грубо отвечает "разберутся и вам перезвонят" и вешает трубку.
  Думайте сами, стоит ли положиться на такой сервис, если речь идёт о здоровье... Ответить
• Zellleniy, 13 декабря 2021 в 06:41:46   # Очень слабая информационная поддержка заказов: при возникновении задержек или других проблем, информация не обновляется в приложении, а с операторами нет возможности связаться через приложение - только на сайте. При этом и сами операторы не могут произвести никаких действий с заказом (даже банально отменить), могут только оставить «комментарий» или «обращение». Само обращение, например, в моем случае, не решилось за 5 дней, и когда я, наконец, попросила просто отменить заказ, мне сказали, что создали по этому поводу «комментарий»… Занавес… Ответить
• Тюмень, отзыв, 13 декабря 2021 в 00:32:23   # Доставка в ближайшую аптеку работает удовлетворительно, по программе можно отследить поступление, но информация из аптеки приходит на следующий день. По доставке на адрес - отвратительно. В назначенный день заказ не поступил, информация о задержке отсутствует. Ответить
• Slavestina, 13 декабря 2021 в 00:01:20   # Привет!
  Пользуюсь приложением нечасто.
  Столкнулся с каким то нелепым случаем.
  Получив уведомление о доставленном заказе в пункт выдачи в аптеку по адресу
  г Москва Балаклавский проспект 16а аптека «планета здоровья»
  Приехал…
  Оказалось, заказ приехал и проблема с получением заказа из-за недополученных ( забыли видимо?) документов- накладных. И провизор- продавец не может( не имеет право) продать мне мой заказ. Приезжал два раза ….
  Обещали перезвонить, жду…
  Давайте заниматься работой и обслуживанием населения( заказчиков- клиентов)в соответствии с установленными нормами и порядком обслуживания! И просто с уважением.
  Мы, развиваем ваш бизнес!
  Уважайте своих клиентов! Ответить
• Designerru, 12 декабря 2021 в 21:31:39   # Это треш. Я решил в первый раз воспользоваться сервисом по доставке из аптеки, но был очень разочарован. Я ввёл промокод на первый заказ и оформил заказ. Открылась форма оплаты, но я ее случайно закрыл. Оплатить данный заказ возможности нет, по телефону тоже самое сказали, что он отменится. Я решил не ждать и отменить сам. При повторном вводе промокода, он не работает, потому что «не выполнены условия». Чата нет, форму оплаты повторно открыть нельзя, так ещё и цены приличные. Ответить
• Релова, 12 декабря 2021 в 19:06:03   # Невозможно добавить ни один товар в корзину-«Время действия ключа авторизации истекло или ключ отсутствует»… При этом я нахожусь в своем подтвержденном ЛК-вижу даже прошлые заказы. Ответить
• . . . . дмитрий, 12 декабря 2021 в 18:34:30   # Получил уведомление по эл. почте и звонок из Здравсити о том что заказ готов к выдаче, однако когда пришёл в аптеку мне его не выдали, потому что они не могут его оприходовать т.к. Здравсити прислал его без документов. Было потеряно время и неизвестно будет ли получен заказ! Ответить
• Kiravla05, 12 декабря 2021 в 18:05:33   # В приложении нет ни контактного телефона, ни чата. При необходимости что-то уточнить, нет возможности с кем-то связаться. Ответить
• Mamacita335, 12 декабря 2021 в 16:22:32   # Добавить товар в корзину невозможно, постоянно пишет ошибку,и приложение обновляла и телефон перезагружала-бесполезно Ответить
• Nnick77, 12 декабря 2021 в 15:37:51   # Сделал заказ, получил - сижу жду начисления бонусов в приложении - а заказ оп! И исчез из списка и только надпись- сделайте свой первый заказ! ? так я его сделал, оплатил и получил!?! Ответить
• Мадьярка, 12 декабря 2021 в 15:32:15   # Грузится долго, изменить место самовывоза невозможно, баллы не списываются, все висит! Не рекомендую! Ответить
• Llorec, 12 декабря 2021 в 13:04:24   # Использовала при заказе не все накопленные баллы, почему исчезли оставшиеся? Показывали остаток 54 балла, на следующий день 0. Почему они пропали? Ответить
• Авдотья апполинариевна, 12 декабря 2021 в 12:40:59   # При попытке оформить заказ пишет «Самовывоз через час», затем — для выбранного списка товаров отсутствует подходящая аптека». Можно ли убрать дурацкую молнию и оформить хоть через неделю, но чтобы оно оформилось? Я не хочу убирать из заказа товары, я хочу оформить все вместе не через час. Без галочки вообще кнопки оформления нет. Ответить
• Xs extreme, 12 декабря 2021 в 12:29:20   # Приложение сегодня предложило обновление, сделала. Смогла зайти раза с 10 наверное…. вплоть до восстановления пароля… Любое действие сопровождает комментарием «Произошла ошибка, попробуйте позднее». На протяжении часа так ничего и не изменилось. На любой поиск, переход в корзину или в каталог, посмотреть данные собственного профиля,…., на всё снова «ошибка».
  Зачем такое обновление, если после него невозможно пользоваться? Благо для покупателя, что при острой необходимости сейчас можно сделать заказ в другом месте. Это же аптека, тут оперативность на 1 месте должна быть. Ответить
• Хб2014, 12 декабря 2021 в 10:56:37   # Почему-то по поиску выдаёт список препаратов в том числе которых нет в наличии, и нельзя отсортировать «показывать только в наличии». Зачем эта ненужная информация, вперемешку товары «в наличии» и «нет в наличии»
  Отрегулируйте, пожалуйста, данную функцию, хотя бы чтобы то что нет в наличии оказались в конце. Ответить
• Maikl974, 12 декабря 2021 в 10:09:37   # Приложение удобное, цены приемлимые, но ребята что за бардак на вход в приложение. При входе указывается номер телефона после этого приходит смс с кодом. Все отлично входим в приложение все работает. После этого на почту приходит Сообщения Вы запрашивали восстановление пароля на сайте zdravcity. ru. Ваш пароль успешно изменён. И получается что в приложении все отлично а через браузер все уже не войти так как пароль изменён. Ответить
• N13n13n13, 12 декабря 2021 в 05:55:26   # Невозможно перейти в корзину после выбора товаров - просто зависает, затем пишет, что произошла ошибка.
  Переустановка приложения проблему не решила. Ответить
• Мария, 12 декабря 2021 в 05:16:15   # Заказываю товары из категории Заберу сегодня и заберу завтра, заказ не проходит. Заказывать нужно двумя заказами, при этом сумма заказа каждого должна быть минимальна 400 рублей. Почему нельзя сделать заказ одним и забрать завтра? Очень не удобно Ответить
• Виктор- царь, 12 декабря 2021 в 02:14:46   # Пришёл получить заказ. Потребовали наличные Абакан Торосова 9. Никто не предупреждал, что картой нельзя. Лишились клиента. Ответить
• Rosa- esther, 12 декабря 2021 в 01:24:14   # Невозможно воспользоваться промокодом, так сайт построен,
  Что невозможно убрать доставку через час, а это и есть без
  Скидок. Ужасный Сайт Разводилово! Скидка есть, но вы её не получите
  Время потратила час, чтобы плюнуть на эту фирму?,! Ответить
• Тумурова, 12 декабря 2021 в 00:02:10   # Заказала 3 ноября, пришло уведомление о готовности с 7:58 4 ноября. Когда пришла в аптеку в 10 часов, заказ не был доставлен туда. Так как у меня не было возможности повторно прийти, пришлось купить лекарства, разница составила около 100 рублей. Уведомление о готовности заказа пришло в 19:46 4 ноября. Зачем мне такой сервис, когда надо ждать исполнения заказа более суток! Ответить
• Mo50001, 11 декабря 2021 в 21:16:46   # СМС пришла о готовности к выдачи 28.10 в 19.48. Пришёл 29.10, сказали что заказ не привезли. На 31.10 СМС из аптеки на Софьи Ковалевской по моему заказу нет Ответить
• Elya30, 11 декабря 2021 в 20:34:17   # Заказывала лекарство 31 окт, доставка показывала на 1.11 . Сначала перенесли на 3.11, потом несколько дней тишина и наконец-то привезли. Пришлось покупать в другом месте, хотя здесь было дешевле. В аптека ру пишут реальный срок доставки! Ответить
• Alenushka3001, 11 декабря 2021 в 20:19:32   # Оформила заказ #11146739, в котором было 2 наименования, списала бонусы, в аптеку пришёл один товар из двух, тот на который были списаны бонусы не пришёл и бонусы не вернулись. Неудобно просматривать каталоги, очень многих товаров нет в наличии. Неудобная строка поиска, всегда автозамена срабатывает. И хотелось бы, чтоб показывало аналоги по действующему веществу или группе Ответить
• Irinka s, 11 декабря 2021 в 16:15:21   # Не первый раз сталкиваюсь с нестыковкой оповещения о доставке товаров в аптеку и фактической доставкой. На практике товар поступает в аптеку после оповещения о готовности к выдаче спустя трое суток. Кто в этом виноват.? Лично мне выяснить не удалось… А приложение очень нравится, посмотрим в дальнейшем на их работу, исправят ли ситуацию в лучшую сторону. Если всё останется как есть, придётся уйти в СбарАптеку. Irinka@s Ответить
• Сша котяева, 11 декабря 2021 в 11:48:57   # Нет обратной связи для обсуждения важных вопросов. Нет возможности отменить заказ. прописано в разделе доставка и оплата что если заказать до 20:00,а заказ мною сделан был 09.11.2021 и то есть он должен прийти на следующий день, но идёт уже третий день, заказ ещё даже не отправили в аптеку,а это значит мне ещё два дня ждать надо. А смысл мне ждать если заказ мне сейчас нужен,я пойду и куплю в другой аптеке, но не все так просто, ведь в аптеке, которая выдаёт заказы мне угрожают что заблокируют меня в приложении Здравсити если я заказ не выкуплю . Ответить
• Aleks 62, 11 декабря 2021 в 09:31:27   # Код идет долго, после нажатия отправить повторно - выбрасывает на страницу авторизации с ожиданием 50 минут до отправки следующего смс! Ответить
• Krolik999, 11 декабря 2021 в 05:40:54   # Заказала определенный перечень лекарств, в ходе доставки в одностороннем порядке Здравсити изменили мой заказ (некоторых позиций не поставили). Без согласования со мной. Заказываю на Аптека. ру - ни разу подобного не было. Ответить
• Machet te, 11 декабря 2021 в 04:30:52   # Емаё, вы адекватные вообще или как... время половина девятого утра, мне начинают смс приходить и звонки поступать о том что мой заказ приехал... это вообще нормально? Вы не думаете что люди в это время спать могут? А если заказ в 7 утра приедет, тоже в 7 утра позвоните? Я так то и без ваших звонков могу узнать приехал мой заказ или нет. Ответить
• Grasshopper- 77, 11 декабря 2021 в 03:51:56   # А что с приложением ? Вообще не работает! Только скачала . Ни регион не указывает, не войти, не найти препарат -везде ошибка ((( Ответить
• Дааниил, 11 декабря 2021 в 02:20:01   # Ждал товар на 3 дня дольше, чем указано было в приложении. В копеечном счете приехал в аптеку, товар привезён в аптеку, а накладная нет.(((
  Сервис так себе. Ответить
• Aleexas13565, 11 декабря 2021 в 01:36:18   # Сейчас приложение практически не работает . Невозможно положить что-то в корзину и заказать . Разработчики разберитесь уже . Уже более 2х месяцев так! Ответить
• Недовольный игрок111! ., 10 декабря 2021 в 23:45:59   # Ужасное приложение как и сервис в общем, вообще не соблюдаются сроки доставки. Зачем везде писать про ‘следующий день’, если по факту приходится ждать несколько дней. Не можете выполнить - уберите информацию, есть ситуации, когда надо срочно и люди ориентируются на поставленный срок. Больше обращаться не буду. Ответить
• Katya37227, 10 декабря 2021 в 23:37:42   # Не могу списать бонусы «Мое здоровье». Постоянно выдаёт ошибку-Невозможно применить баллы, попробуйте позднее. Но позднее тоже не списываются, к сожалению:) Когда можно будет ими воспользоваться? Ответить
• Maganaga, 10 декабря 2021 в 23:34:08   # Постоянно какие-то глюки, то товар невозможно удалить. То состав корзины нельзя посмотреть+ нельзя отменить заказ. Вы сначала допилите приложение нормально, а потом его выкладывайте. Ответить
• Oksana122, 10 декабря 2021 в 21:47:06   # Сделала заказ 4 ноября, каждый день переносят заказ и уже поставили его на 17 ноября и говорят ещё не факт, что он может быть доставлен.
  Объясняют это тем, что товары были заказаны из Маркетплэйса.
  Сделайте это как-то более разумно, чтобы впредь было ясно откуда заказ.
  Ждать полмесяца это не реально ..
  плохое качество программы.. Ответить
• Ар сений, 10 декабря 2021 в 21:21:55   # Плохо налажена работа вашего сервиса. Был звонок о том, что заказ доставлен в аптеку, а по факту его там нет, не привезли. Прошу наладить логистику. Совсем не приятная ситуация получилась. Когда рассчитываешься на препараты, а их не привезли. Ответить
• Melena71, 10 декабря 2021 в 20:52:52   # Как обновляете приложение, так начинает лагать. Оформить заказ не получается, предлагает один препарат если в приложении есть, наверное должна быть доставка в аптеку, куда я могу заехать и забрать. Ответить
• Maksimovanatali, 10 декабря 2021 в 18:32:42   # Здравсити очень долго доставляет лекарства. Пишут один срок доставки, на самом деле выясняется, что ждать нужно в 2-3 раза дольше. Доставка не отслеживается, может быть завтра приедет, а может через неделю. Ответить
• Klimowad, 10 декабря 2021 в 18:14:52   # Все бы ничего если бы не то, что отображаются препараты, которые нельзя ни забрать самовывозом ни доставкой так как они по рецепту. Для чего приложение вообще не понятно Ответить
• Dissatisfied visitor, 10 декабря 2021 в 18:10:36   # Отвратительно работают программисты в этом заведении. Каждый раз с выходом новой версии пропадает из писка доступных аптек моя «любимая» аптека, закреплённая в профиле. Без выбора аптеки невозможно сделать заказ. Исправляйтесь. Ответить
• Tylen69, 10 декабря 2021 в 18:04:18   # Все пришло быстро, смс о самовывозе была, очень удобный сервис, нашла препарат, который нигде не могла найти) Спасибо вам Ответить
• Я клиент, 10 декабря 2021 в 13:01:43   # А чего у вас с приложением случилось
  Не даёт заказать
  Выбивает ошибку
  Даже в корзину не добавляет
  Несколько дней так
  Ios15 у меня Ответить
• Пс, 10 декабря 2021 в 12:11:32   # Второй день пишете мне, что заказ находится в аптеке. Но там сообщают, что уже третий день не приходила от вас машина? Где находится мой заказ 12022763 на сумму 1946.80. И заказ 12045285 на сумму 402 руб. Ответить
• Embutido, 10 декабря 2021 в 11:39:26   # Имел неосторожность заказать таблетку, теперь собираю спам без конца и края. Причем я точно знаю, что в здоровом уме не нажал бы галку «получать адский спам». Держите теперь оценочку, вы ее тоже не заказывали, как и я ваш спам Ответить
• Shipsarebeauty, 10 декабря 2021 в 05:00:30   # Про оформлении (хотя в корзине написано, что самовывоз возможен для всех товаров) говорит «для выбранного списка товаров отсутствует аптека. Попробуйте удалить один из товаров». Какой из? Откуда я знаю? По очереди их пытаться удалять?. Ответить
• Kasparoff, 10 декабря 2021 в 03:13:53   # Никаких предупреждений о том, что нельзя купить препарат с оплатой бонусами при заказе не указано, в итоге потратил бонусные рубли Сбербанка на купон, который Здравсити не принимает.
  Ответ разработчику на комментарий: об этом нужно предупреждать при оформлении хотя бы под строкой промокода ДО ПРИОБРЕТЕНИЯ КОДА, а не сообщать постфактум (или при оформлении неуместным извещением «Код не найден») Ответить
• Анфиса звидрина чекк, 10 декабря 2021 в 02:16:58   # Продовец добрый все объясняет очень приятно с такими людьми ОБЩАТСЯ от 600 рублей идёт акция на 13 айфон и другие призы всем советую учавствуйте Ответить
• Вован 78, 09 декабря 2021 в 23:51:40   # Позвонили заказ в аптеке. В аптеку прихожу нет заказа. На второй день нет заказа. В приложении заказ в аптеке. Плюнул пошёл в другу купил дешевле. Ответить
• Omgkriss, 09 декабря 2021 в 23:46:55   # Заказала препарат, на следующий день пришло оповещение, что товар в аптеке и можно забирать… на деле его небыло. Незнаю что за развлечение над покупателями такое, но было максимально неприятно. Час потерянного времени, а после того как купила лекарство в случайной аптеке на 280 руб дешевле, поняла окончательно, что смысла в приложении нет…. Ответить
• Edulisc, 09 декабря 2021 в 23:28:51   # Заказала лекарство на самовывоз. На следующий день можно было забрать. Но приложении в «мои заказы», стоит статус доставляется в аптеку. Оказывается заказ пришёл. Я через два дня забрала лекарство, а статус в мои заказы так и стоит «доставляется в аптеку». Исправьте ошибки в приложении. Ответить
• A v yu, 09 декабря 2021 в 21:43:18   # Хорошее приложение. удобное в использовании.
  за покупке с картой Тройка можно получить бонусы.. доставка в большую сеть аптек. практически у каждого дома.
  НО.. очень долго обновляется статус заказа. бывает, товар выкуплен уже 2-3 месяца как, а в ЛК висит «готов к получению». из-за этого бонусы в «Городе» и «Мое здоровье» зависают на месяцы. Ответить
• Анэээээт, 09 декабря 2021 в 20:12:46   # Не всегда есть возможность заказа препарата в аптеку, постоянно выдаёт забрать через час и вообще непонятный город. Выбрать нужную аптеку редко возможно. Кнопка самовывоз не работает. Уже в который раз сталкиваюсь с данной проблемой. Ответить
• Покупатель 46, 23 октября 2021 в 05:17:28   # Оформила заказ, оплатила А они сами его отменили и деньги не вернули! Куда делись деньги! Ни лекарств ни денег теперь нет! Нет никакого номера горячий линии, куда звонить обращаться! Самое странное что сами взяли и отменили заказ Надувательство! Ответить
• Андрей177, 23 октября 2021 в 02:31:18   # Никаких Бонусов на самом деле нет, у вас в приложении что-то копится и вам говорят что вы можете ИХ списать! И даже присылают СМС, но как только вы оформляете заказ со списанием этих Бонусов - потом вам приходит сообщение, что «при сборке заказ был отменён!», а потом БОНУСЫ ЧУДЕСНЫМ ОБРАЗОМ ИСЧЕЗАЮТ…, и вуаля, вы можете заказывать лекарства «без бонусов»
  Вот такая вот в России коммерция… Ответить
• Ist86, 23 октября 2021 в 00:32:06   # Не нашла, где оценить доставку заказа в приложении. Заказ 11085123. Доставили сегодня. Я открыла дверь в маске, курьер спросил здорова ли я, я ответила нет. На что курьер начал отчитывать меня, как будто я девочка маленькая: «что вы меня подставляете» и т.п., а САМ СТОИТ БЕЗ МАСКИ. Результата теста у меня пока нет, у меня может быть просто простуда. Так что меня просто обхамили на ровном месте. Приложение ваше удалю. Ответить
• Wh rabbitt, 22 октября 2021 в 23:03:04   # В приложении пишут что заказ будет готов к следующему дню с 7 часов утра. Утром заказ все ещё был на доставке, тоже самое вечером. Чата с поддержкой нет, номера горячей линии нет. Сходила до аптеки, оказалось заказ уже приехал. Ладно у вас с приложением проблема, но хоть смс или письмо на почту пришло бы Ответить
• Ninskelle, 22 октября 2021 в 21:02:38   # Сделали заказ в субботу, привезли на дом сегодня, спустя неделю! За это время без медикаментов и умереть можно, ужасное качество доставки. Ещё и курьер пытался выпросить денег за доставку, хотя в приложении она бесплатная. Техподдержка отвечает на звонки, но абсолютно ничем не помогает и не решает вопросы! По обращению за неделю не перезвонили ни разу, хотя обещали после каждого моего звонка
  Номер заказа 10871607
  Номер обращения 247292 Ответить
• Едьга1998, 22 октября 2021 в 14:12:40   # В обновлённом приложении нет Обратной связи. Раньше сообщали о переносе срока заказа, а теперь тишина. Срок, указанный при оформлении заказа, прошёл.
  Заказ получила после того, как позвонила на горячую линию: заказ лежит в аптеке 3! Дня, а никакой информации нет.
  Верните функцию, которая показывает, сколько баллов ожидается Ответить
• Беккееее, 22 октября 2021 в 11:49:54   # Заболела мамам, живет в другом городе, оформить заказ с доставкой на дом не получилось! Очень жаль, была Надежда на вас! Ответить
• Kot. reshet, 22 октября 2021 в 06:52:15   # Заказала товар, так ничего и не пришло, весь вечер убила в ожиданиях, а могла бы переделать кучу дел. Могли бы предупредить что не успевают. Ответить
• 01. 10. 88, 21 октября 2021 в 19:13:18   # В приложении не указан адрес электронной почты Здравсити. Как связаться с поддержкой в случае возникновения вопросов? Ответить
• Evanasa77, 21 октября 2021 в 07:15:08   # Забрали и оплатили лекарства, а баллы не начислили и заказ в приложение идентифицируется как не получен Ответить
• Lenaz1978, 20 октября 2021 в 21:00:55   # Безобразная работа сервиса. Оформила заказ в среду. Обещана доставка в пятницу. В субботу позвонили с Московского номера телефона с приглашением забрать заказ. В приложении отражается, как заказ готов к выдаче. В аптеке его не оказалось. Не привезли. Раньше понедельника даже не обещали. На Аптека. ру все во время. Ответить
• Staral2, 20 октября 2021 в 20:15:29   # Заказ был сделан, дождался доставки. Оказалось заказ не полный и некоторые лекарства просто не положили, хотя смс об успешной сборке и доставке пришло. Такие дела. Продолжаю выбирать максавит;) Ответить
• Irusik72, 20 октября 2021 в 05:01:13   # Выкупленные лекарства не переходят в статус - полученных, а так и остаются в аптеке! И поэтому баллы не начисляются! Ответить
• 3642107, 08 октября 2021 в 18:05:40   # Просто кошмар. Доставка с 10-13, уже начало 4 и тишина. Хоть бы позвонили, что задерживаются. В лк нет даже кнопки тех. поддержки. Ищите свой заказ сами и можете начинать прям с момента оформления Ответить
• Cyporosssssss, 08 октября 2021 в 14:12:22   # 17.09.21 при заказе не смогла изменить адрес доставки с прежнего, отмененного заказа на доставку курьером на дом. в чем проблема? мне нужна доставка на дом . Ответить
• Llorec, 08 октября 2021 в 12:09:06   # После обновления поиск ужасный, перескакивает название, очень мелкий шрифт, даже в очках некоторые строчки плохо видно, из-за этого в корзине изменить количество получается со второго или третьего раза. Ответить
• Горгулия, 08 октября 2021 в 11:29:26   # Написано, что доставка от 400 рублей бесплатно, если первый заказ от 200. Заказала на 434 рубля, доставка платная. И почему нет обратной связи? Ответить
• Катофка, 08 октября 2021 в 05:06:11   # Пользуюсь очень давно этим приложением, все работало, до последних обновлений. Сейчас какой то треш, заказ сделать невозможно все слетает.((( Ответить
• Goshanishe, 08 октября 2021 в 04:48:13   # Было несколько попыток заказать препарат. Приложение что есть в наличии, но после оформления приходит сообщение что нет в наличии. Может я что-то не понимаю. Может расскажете как заказать? Ответить
• Alena nya, 08 октября 2021 в 04:30:56   # Не работает купон СберСпасибо, на момент оплаты пытается списать без скидки. В приложении не нашла тех поддержки, непонятно с кем связаться по данной проблеме Ответить
• , 08 октября 2021 в 02:41:56   # Верните старую версию, комфортную понятную. Вы, разработчики, хоть когда нибудь заходите в своё приложение? Наверное нет! Поэтому вам будет трудно меня понять. Ответить
• Catrunet, 07 октября 2021 в 23:08:50   # Я так долго ждала это обновление, в особенности, что теперь тысячу раз не надо из каталога скакать в корзину и обратно, чтобы увеличить численность одного лекарства. Ура, с опозданием, но это свершилось! Ответить
• Бо гом, 07 октября 2021 в 18:11:58   # Самостоятельно отменяют заказы, а баллы списанные во время заказа не возвращают. Полное разочарование Ответить
• Dcvgsa, 07 октября 2021 в 16:51:26   # Сделала заказ в Самаре. Итог: заказ должен был приехать с 18:43 до 20:23. Но заказ так и не приехал. Оператор ответил, что «вышла какая-то неполадка, заказ не передали». На этом все. Ждать 2/3 часа одной упаковки таблеток? Можно уже за это время откинуться))) Ответить
• Адвокат клиентов, 07 октября 2021 в 14:39:04   # Хорошие приложение. Цена среди всех самая адекватная и лекарства всегда в наличие. Только не понятно: чем отличается «забрать из аптеки» и «забрать из аптеки через час»? Разные цены, бывает что лекарства «забрать через час» можно, а просто забрать нет. Не понятно Ответить
• Yadrus, 07 октября 2021 в 13:51:33   # Очень плохая компания. Доставка просто ужасная. Заказал доставку за сутки. Обещали привести на следующий день с 10-13. В итоге привезли после 22-30. Курьер сначала отвечал, что вот-вот будет. Потом сообщил, что он вообще только после 15-00 загрузился. Потом вообще телефон выключил.
  Вообщем это худший вариант заказывать лекарства. Приложение тоже ужасное. На следующий день после того как доставили, в приложении мой заказ ещё со статусом «готов к отправке». Видимо, все деньги ушли на рекламу, а не на продукт. Ответить
• Кочергина о. а., 07 октября 2021 в 13:16:30   # Хотела сделать заказ впервые, приложение удобнее сайта. У меня был промокод на первую покупку 300 руб. Заказ нельзя оплатить Apple Pay или при получении. При не оплате нельзя повторно нажать и произвести оплату. Зашла в личный кабинет на сайте - оплатить сформированный заказ не вышло. Просто нет никакой кнопки или ссылки на оплату, хотя я уже была готова ввести полностью карту… Из-за этого мой промокод больше не действует, тк заказ более не считается первым. Ещё фото товара оставляет желать лучшего и немного притормаживает при обновлении или поиске, но на сайте так же. Сделайте пожалуйста функцию оплаты неоплаченного, но уже сформированного заказа. Ответить
• Tatiana lenkova, 07 октября 2021 в 10:03:40   # Я целый день пытаюсь сделать заказ, но пишет, что ошибка в приложении. Это тот случай, когда тебе нельзя выходить, а заказ сделать невозможно. Вот и как быть? Вы же пишете, что курьер может достать, но при заказе выходит ошибка. Мне пришёл ответ, что нужно выйти и заново авторизоваться. К сожалению, это не помогло. Дохожу до оплаты и пишет: ошибка, попробуйте позже. Ответить
• Rfvbhgyi, 07 октября 2021 в 08:40:05   # Заказала лекарства с доставкой на следующий день, в итоге получать еще через день. Причем зайдя в аптеку сказали, что заказ по факту привезли, но из-за того, что не скинули накладную выдачу произвести не могут. Если Вы не отвечаете за свои поставленные рамки не надо вводить в заблуждение покупателей. Результат таков: пропущен день приема лекарств по курсу! Ответить
• Evglop, 07 октября 2021 в 08:34:42   # Сервис в данный момент не работает так как не корректно отображает статус посылки. По моему заказу должен быть в аптеке но его там не оказалось. Поддержка не знает где мой заказ и не отвечаетэто как так?))) Ответить
• Tatanatata, 06 октября 2021 в 22:08:19   # Не возможно обновить корзину, висят лекарства из старого заказа, новые при добавлении не отображаются. при удалении предыдущего заказа из корзины-снова появляется. Приложение обновлено до последней версии. Ответить
• Сша котяева, 06 октября 2021 в 17:16:15   # Теперь даже не знаю как подтвердить получение заказа, постоянно висят в статусе что я ещё не забрала из аптеки, хотя уже давно забрала Ответить
• Лочек, 06 октября 2021 в 14:18:58   # Статус заказа обновляется с задержкой 1-2 суток. Заказ уже давно ждёт в аптеке, а в приложении указано «в сборке», или «доставляется в аптеку». О том, что заказ на самом деле уже ждёт в аптеке, не приходит даже смс. Ответить
• Едьга1998, 06 октября 2021 в 13:41:46   # В обновлённом приложении нет Обратной связи. Раньше сообщали о переносе срока заказа, а теперь тишина. Срок, указанный при оформлении заказа, прошёл. Ответить
• 8832878, 06 октября 2021 в 13:17:55   # Товары я выкупила, а в приложении информация о том, что заказ в аптеке. Исправьте, пожалуйста, данную ошибку. Ответить
• Gaidamys, 06 октября 2021 в 10:22:10   # После обновления при оформлении второй позиции в корзину, все обнуляется. Заказ приходится делать из 3-4 позиций. Но есть мелочи, которые стоят заметно меньше чертовых 400 рублей. И как быть? Ответить
• Сапсан сапсанов, 06 октября 2021 в 08:29:48   # С 10:00 до 13:00. Однако, не в 13:00, не в 14:00, не в 15:00 заказ не доставлен, а это медицинские препараты! И это не в первый раз! Зачем связываться с компанией которая не может выполнять обещанное! Не рекомендую Вам и сам постараюсь прекратить отношения с этой «компанией». Ответить
• Лия фл, 06 октября 2021 в 03:29:37   # Невозможно удалить добавленные в корзину покупки-не помогает ничего, пробовала даже переустановить приложение, эффекта ноль! После применения Накопленные баллы не восстанавливаются, даже если заказ не удалось оформить! Пришлось заказывать на другом сервисе! Ответить
• Ыдыбыбыб, 06 октября 2021 в 00:23:25   # Добавляю товар в корзину, он исчезает, так раз 500, и ничего. Еле добавила, ввожу промокод пишет что не действует, не один вообще не действует. Ужасно лагает, даже заказывать ничего не буду. Не советую. Ответить
• Tyuibfdrv, 05 октября 2021 в 18:19:55   # Просто не привезли оплаченный товар и даже не предупредили, что доставки не будет!
  Курс лечения пришлось отложить на сутки.
  Цены часто выше, чем в аптеке, так что лучше и надежнее дойти до аптеки, благо их очень много рядом с домом . Ответить
• Dj lava lavina, 05 октября 2021 в 16:22:27   # Ждала доставку с лекарствами 4 дня, сегодня прошёл день, когда мне должны были выдать заказ. Но я всё ещё жду! Заказала в воскресенье. Сегодня наступила пятница! Супер работаете! Класс! Где мой заказ? Ответить
• Igor movchan, 17 сентября 2021 в 00:16:29   # Зачем делать обновления приложения и принуждать обновиться для использования приложения? Как быть если у пользователя мало интернета, он в плохой зоне обслуживания, мало времени, а вы прежде чем воспользоваться уже установленным приложением, заставляете обновиться на новую версию.
  Почему нельзя сделать обновление добровольным - когда надо пользователь сам обновит приложение, а не заставлять его? Ответить
• Snvi7, 16 сентября 2021 в 21:15:35   # После обновления невозможно было зайти в приложение, переустановила. Теперь при нажатии хоть тысячу раз «в корзину»/«удалить» ничего не происходит… Ответить
• Llorec, 16 сентября 2021 в 18:12:15   # После обновления поиск ужасный, перескакивает название, шрифт мелкий, в корзине изменить количество получается со второго или третьего раза. Ответить
• Люба меркушева, 16 сентября 2021 в 18:07:26   # Невозможно ничего заказать нормально, выбрать аптеку не дает на доставку на следующий день не дает, только через 1 час. Какое классное раньше было приложение, а сейчас ужас. Не буду пользоваться, не уважение к людям. Ответить
• Asdlljfjgh, 16 сентября 2021 в 16:15:37   # Нужны были шприцы 5 мл 100 шт. Измучилась, пока нашла нужное. Картинка не соответствует: на картинке 100 шт, в корзине оказывается только 10 шт. Название товара не помещается в экран (заменяется многоточием) и сложно понять: шприцы 5 мл или 10 мл. Ответить
• Al. na. pro, 16 сентября 2021 в 14:30:29   # Пришло на почту письмо, что в продаже появился ожидаемый мною товар. Перешла на сайт, положила в корзину. Всплыло окно- в приложении выгоднее (или что-то типа того). Вспомнила, что у меня есть приложение на телефоне. Захожу, выбрасывает. Решила обновить. Это помогло. Все, я в приложении. Набираю в поиске этот препарат, а он не находит. Нашла его у себя в избранном, там написано - нет в наличии. Снова перехожу на сайт, там препарат есть, бери и покупай. Отсюда вопрос: нафига мне нужно приложение в таком случае ? Для справки: речь о препарате Гестарелла 63 шт. Произошло это только что. Ответить
• Игруля, 16 сентября 2021 в 13:58:20   # После обновления уже больше месяца не показывается раздел начисления и списания баллов. После нажатия на баланс, зависает Ответить
• Лиаптоли, 16 сентября 2021 в 05:07:25   # Появились ошибки в работе. Не лает сделать заказ, якобы сумма меньше 400 рублей, но видно, что больше.
  Товар может якобы быть в наличии, но при оформлении его невозможно выкупить никаким из трёх способов. Ответить
• Captureni77, 16 сентября 2021 в 03:51:44   # Ужас просто, после обновления не могу ничего заказать, из корзины ничего не удаляется и не добавляется. Ответить
• Tati004, 16 сентября 2021 в 03:28:56   # Не знаю с чем связано. Буквально месяц назад приложение было прекрасное. Но теперь делаешь заказ и он находиться в статусе принят и все! Исполнения нет! Ответить
• Dhjnvsgii vderiii, 16 сентября 2021 в 03:05:09   # Что происходит? Позвонил робот, заказ доставлен. В аптеке про заказ ничего не знают, приложение вырубается, не открывается. Ответить
• Kiravla05, 16 сентября 2021 в 03:02:18   # После обновления приложение нещадно тормозит; фото лекарств не увеличиваются, не видны подробности названий; с корзиной работать невозможно. Ответить
• Rainnever, 16 сентября 2021 в 01:47:29   # Приложение после обновления не работает. Совсем! Но мало звёзд поставить рука не понимается. Изначально, функционал приложения был на достойном уровне! Пользовалась с удовольствием ) Ответить
• Alena4388, 15 сентября 2021 в 21:39:39   # Сделайте отправку смс-уведомлений когда заказ передан непосредственно в аптеку, а не когда вы его передали водителю для доставки, смс приходит что товар передан в аптеку а по факту его ещё не привезли. Ответить
• . . . . отзыв. . . . . . . . 1, 15 сентября 2021 в 15:29:47   # Был оформлен заказ за три дня до доставки на дом. В день доставки просидела дома, ждала звонка от курьера. Со мной так и никто не связался. 2 раза звонила на горячую линию, создавали обращение( которое рассматривается до 7 дней ), на мою просьбу отменить заказ- отказали, ссылаясь на то что они не в силах этого сделать. На данный сегодняшний день прошла неделя, ни звонка, ни одного уведомления я не получила. Итог: не оплачивайте заказ сразу же после оформления, тк не факт что ваш заказ привезут. Ответить
• Samson, 15 сентября 2021 в 14:41:17   # Перестала запускаться программа. Переустанавливаю программу - все ок. Через какое-то время опять не запускатся. Ios 14.5.1. Ответить
• Lyuyu, 15 сентября 2021 в 12:00:45   # Самая ненадёжная аптека с корявым приложением. Сделала заказ, выбрав аптеку, где препарат был в наличии. Приходит смс: заказ принят, плановая дата доставки «завтра».
  Товар в наличии, есть заказ, самовывоз, а готовность завтра? Ответить
• - - : -, 15 сентября 2021 в 09:24:02   # Ужасное приложение, все время виснет и глючит. А при звонке, с уточнением статуса заказа, операторы говорят, что вы сами так заказали, мы к этому отношения не имеем, и значит помочь не поможем. Ответить
• Dnsmag, 15 сентября 2021 в 08:14:59   # Тот случай, когда кривые разработчики добрались до приложения. Теперь оно вообще не открывается. Просто вылетает. Зато иконка новая! Ответить
• Kensei85, 15 сентября 2021 в 08:13:33   # Пользуюсь постоянно, все хорошо и быстро! Есть только одна просьба указывать в приложении в каких аптеках возможности нет оплаты по карте! В последний заказ пришлось дважды ходить, чтобы забрать заказ, так как наличные не ношу давно уже! Ответить
• Lxlfkv, 14 сентября 2021 в 19:19:09   # Не получается заказать в одну аптеку все выбранные товары. пишет что самовывоз возможен только нескольких товаров. а остальные почему нельзя ? за то их можно самовывозом через час или курьером. что за бред ?раньше постоянно пользовалась приложением. сейчас перешла на другие. Ответить
• San 787, 14 сентября 2021 в 17:09:05   # Заказал лекарство, было написано, что 4 августа будет в аптеке, но не 7 августа так и не получил смс о доставке лекарства. Заказал такое же в другой аптеке, написали что будет готово 7 августа к выдаче, но на 8 августа до сих пор в обработке… Ответить
• Молдивмолдив, 14 сентября 2021 в 14:22:06   # После обновления ни один товар невозможно добавить в корзину! Ув. разработчики, исправьте, пожалуйста. Снимаю 2 звезды из-за неисправности и моей досады!
  В целом же визуально обновление смотрится лучше, чем прошлый вариант. Ответить
• Beta52785, 14 сентября 2021 в 12:36:15   # В новом приложении нет кнопки сообщить о поступлении товара! Письмо на почту раньше приходило об этом! Ответить
• Takede, 14 сентября 2021 в 10:17:28   # Очень хорошее приложение и адекватная тех. поддержка. Единственное но - фотографии низкого разрешения, плюс нельзя их увеличевать. Ответить
• Vvsorokin, 14 сентября 2021 в 05:27:12   # 2GXSYZ по этому коду можно получить скидку и дополнительную выгоду. Действует только на первый заказ от 300 рублей. Кидаете в корзину на 300₽, применяете код и стоимость уменьшится Ответить
• 13: 17, 14 сентября 2021 в 05:02:36   # После того как вы поменяли полностью приложение, оно стало работать не стабильно- постоянно вылетает- не возможно не выбрать, не заказать лекарства! Почините приложение, пользоваться невозможно Ответить
• Alinaluchik, 14 сентября 2021 в 03:38:16   # Очень довольна. Цены явно жиже, чем в других аптеках имеется доставка на дом. Все быстро, четко, без каких-либо проблем )) Ответить
• Elenazhn, 14 сентября 2021 в 01:04:17   # Аптека хорошая, но техническая реализация какая то косячная. Невозможно указать код приглашения, вылетает уведомление «внимание» и все. Больше текста нет, можно только закрыть. Ответить
• Testrds, 29 июля 2021 в 08:28:05   # Оформила заказ. Оплатила онлайн. Жду. Время доставки вышло, звоню спрашиваю «где мой заказ?». И тут началось «возникли проблемы, заказ не ушёл в доставку, разбирательство займёт еще 3 дня, ожидайте». По итогу - деньги забрали, лекарств нет. А я болею дома и теперь без средств на препараты. Спасибо огромное горите в аду как я сейчас с температурой Ответить
• Роззичерридан, 29 июля 2021 в 00:54:01   # Сделала заказ, оплатила! Ничего не доставили, деньги не вернули! В приложении указано, что товар получен! Он не получен! Верните деньги! Ответить
• Свека, 28 июля 2021 в 16:28:43   # Живу в небольшом населённом пункте, раньше можно было любой препарат заказать,а теперь,в 99% забирать самостоятельно.В посёлке, где всего 6 аптек это просто стало невозможным! Верните доставку в аптеки!
  
  P.s. получила от вас ответ, что можно заказать самовывоз или бронировать. НО! За последние два месяца не могу я заказать самовывоз, то есть, как вы объяснили, что это доставка. Только Функция забрать через час из ближайшей аптеки,а ближайшая, на минуточку,70 км от меня. Все. На этом заказы на вашей платформе закончились. Удаляю бесполезное приложение. Ответить
• Mill70, 28 июля 2021 в 16:17:02   # Постараюсь обьяснить подробнее. Выбираю препарат стоимостью 2700, плюс добавляю еще за 119*3=357, общая стоимость 3057. Приложение пишет что заказ должен быть больше 400 р. Раньше такого не было . При том что ставишь товар первым или вторым без разницы. Что случилось? И ещё пропала аптека и повторить заказ невозможно. Такое ощущение что доставки больше нет. Вот и вопрос нужно ли такое приложение? Похоже в топку! Ответить
• Оскар 518, 28 июля 2021 в 06:04:14   # Впринципе все норм, но! Не приходит смс о поступлении товара. Едешь сам, да-да, нет-нет.. наугад . Заказываю не впервые Ответить
• Evgen: -, 28 июля 2021 в 00:44:32   # Было все замечательно, но теперь приложение либо виснет, либо предлагает забрать заказ через час в 100 км от дома Ответить
• Stom, 27 июля 2021 в 21:20:05   # Очень плохо! Если заказ с телефона - не дает выбрать аптеку, хотя две отмечены приоритетные. То посылает в Москву, то в в Челябинск. Товары в корзине так и лежат, заказать невозможно.
  Если вдруг нет какой-то одной позиции ( хотя пишет, что товар в наличии и можно положить в корзину), то в день доставки отменяют весь заказ!
  Исправьте, пожалуйста! Ответить
• Елена александрона, 27 июля 2021 в 14:12:43   # Постоянно пользуюсь приложением и очень довольна. Покупаю лекарства, доставка компанией ещё ни разу не подвела, всё во время. Большой выбор препаратов с приемлемыми ценами. Спасибо! Ответить
• Пользовательантон, 27 июля 2021 в 11:57:49   # Никогда не пишу отзывы, но здесь не сдержался. Гоните тех халтурщиков что написали новый вариант приложения. Ничего не работает теперь. До завершения заказа никак не смог добраться. Верните старое приложение и не рассказывайте про "исправим ошибки". Новые разработчики студенты? Ответить
• Churovvv, 27 июля 2021 в 10:27:04   # Добрый день, в поликлиниках теперь удобно распечатать рецепт через инфомат, где указан необходимый QRкод для предъявления в аптеке, в приложении увидел только считыватель штрих кода, который не реагирует на QR, было бы отлично доработать Ответить
• Милоххооооооо, 27 июля 2021 в 02:57:13   # Позволяет экономить при походе в аптеку, а если использовать промокод 2APXCG то получите скидку 100 рублей при оформлении заказа от 300.
  Рекомендую Ответить
• К, 26 июля 2021 в 19:52:59   # Нет возможности завершить покупку! В корзине сумма покупки более 500₽. Но при этом, при нажатии на кнопку «к оформлению»- выходит окно в котором пишет «Внимание. Сумма покупки должна составлять более 400₽». Товар выбран тот, что есть в наличии. В приложении не нашла связи с тех. поддержкой. Ответить
• Влалаллвлал, 23 июня 2021 в 20:42:02   # Плюс зачем мне уведомление что когда корзина пустая я не могу ничего купить уберите это раздражает это логично Ответить
• Оль га, 23 июня 2021 в 17:41:53   # Заказывать лекарства очень удобно через интернет, быстрая доставка в аптеку. Цены низкие, бывают акции и ещё бонусы. Единственный минус, что лекарства, которые отпускают по рецепту не доставляют на дом, сейчас очень важно как можно меньше ходить в аптеку Ответить
• Борщина, 23 июня 2021 в 14:37:24   # Приложение неплохое, не тормозит, все работает, но было бы здорово иметь возможность оплатить с помощью Apple Pay, без этого сайт осуществляет те же функции успешно Ответить
• 560915, 23 июня 2021 в 13:24:13   # После обновления по какой-то непонятной причине при открытии приложения оно вылетает
  сделайте с этим что нибудь пожалуйста Ответить
• Аннааняанечка, 23 июня 2021 в 11:58:50   # Не работают свайпы, приходится нажимать кнопку вверху экрана. Захожу в Мои заказы, а там пусто. Хотя заказы я делаю через приложение регулярно. Ответить
• Veilof, 23 июня 2021 в 08:14:39   # Набрал корзину. Нажимаю Начать оформление, получаю ошибку - корзина была изменена, после этого выбрать способ получения уже не могу. Ответить
• Novikoffalexx, 23 июня 2021 в 04:49:48   # Приложение жутко тормозит, никакого терпения не хватит заказ оформлять. К тому же непонятно почему некоторые позиции не могут быть доставлены в аптеку, и это бесит в полной мере. Ваш сервис и нужен для того чтобы заказать все и сразу а не кататься как ошалелый по аптекам и искать нужное. Задумайтесь, а то конкурентов полно да и цены у некоторых на порядок ниже чем у Вас. Ответить
• Ledi666, 23 июня 2021 в 04:23:53   # Используйте промокод: GBZ63386 и получите скидку 150р на первый заказ от 550р Очень удобное классное приложение! Спасибо разработчикам Ответить
• Alla za, 23 июня 2021 в 01:19:02   # Быстро, оптимальные цены, периодические скидки через коды, довольна, буду пользоваться и рекомендовать друзьям Ответить
• Fdrlook, 23 июня 2021 в 01:18:48   # По Москве очень даже неплохо работает. Цены конкурентноспособные, как в эконом-аптеках. И в аптеки поблизости доставляют. Жаль, в «доктор столетов» перестали доставлять (это была самая ближайшая аптека ко мне). Приложение стабильно, все устраивает. Ответить
• Maythunder, 22 июня 2021 в 23:14:56   # Уж не знаю, чем тут приложение не угодило людям. Я очень доволен!
  Работают промокоды и куча акций.
  Используйте код TVV1G на первую покупку и сразу 100 р. сэкономите!
  Оплачивать можно все прямо в выбранной аптеке. Можно применять карты лояльности при оплате! ;) Ответить
• Лдии, 22 июня 2021 в 22:13:14   # Сначала код подтверждения ждала 15 мин, потом собрала корзину. Потом она не открылась, потом не открылось приложение. Переустановила, опять не могу этот код получить, надоело, удалила. 40 минут жизни потратила зря. Не мучаетесь. У других такие же цены. Ответить
• Саша031331, 22 июня 2021 в 22:12:52   # Удобное приложение, отличные цены и скорость доставки. Пожелание: добавьте кнопку о получении заказа. Долго висит статус «готов к получению», хотя заказ давно получен. Из-за этого долго подтверждаются баллы. Ответить
• Annaumova2009, 22 июня 2021 в 18:00:33   # Плохо доступна для слепых. Поменять способ доставки или выбрать другую аптеку не удалось. Кнопка «корзина» не подписана. Нельзя просмотреть сведения о препарате. Ответить
• Владимир ш., 22 июня 2021 в 17:12:46   # Ужасный сервис! Не тратьте время на пользование им. Обещают лекарство из наличия в аптеке, ждёшь Сообщения о готовности заказа, а в итоге, сама через 2, получаешь отмену заказа. И это не один раз. Ответить
• Ruslan nk, 22 июня 2021 в 15:06:38   # Скидка 100 рублей - промокод 1TD7Z3
  
  Приложение здравсити самое неудобное из приложений аптек, но цены самые дешевые, поэтому ваши мучения будут оправданы)
  
  И иногда в аптеке могут потребовать оплатить наличкой, имейте это ввиду.
  
  Скидка 100 рублей - промокод 1TD7Z3 Ответить
• Fdgnnl, 22 июня 2021 в 12:51:10   # Самое идиотское приложение, невозможно выбрать аптеку, самые необходимые препараты всегда отсутствуют Ответить
• Themarchcat, 22 июня 2021 в 12:48:52   # Сделайте уже нормальные фильтры для поиска!
  —Доступен для самовывоза, доступен для доставки, забрать через час.
  Куча времени уходит на то, чтобы по 10 раз складывать и убирать товары из корзины, потому что там отображается опция «забрать через час», когда мне нужен самовывоз, например!
  Это очень неудобно!
  Эта информация должна быть в фильтрах или в карточке товара!
  Вы пишете в ответе на другой отзыв, что эта информация есть. Где же она? Возможно на сайте и есть!
  Но я делаю заказ в приложении!
  И тут вопрос именно в функционале приложения! Ответить
• Byby666, 22 июня 2021 в 11:40:47   # Очень расстраивает когда все товары добавляешь в корзину, они доступны, в наличии, а при заказе оказывается что не все, причина неизвестна. Зачем так делать? Непонятно.
  Частая путаница в описании товаров и в отзывах. Они часто попадаются совершенно на другие товары.
  Так же нет никакой письменной обратной связи. Никакой техподдержки в самом приложении. Невозможно задать вопрос и даже почта не указана, куда можно написать о проблемах и приложить скрины. Ответить
• Пик. . . поинт, 22 июня 2021 в 11:20:16   # Очень долгая доставка в регионы. Выбрав препарат, невозможно выйти на все товары этого производителя. Хотелось бы подробную инструкцию на каждый лекарственный препарат. Ответить
• Irishka004, 22 июня 2021 в 10:38:03   # Сделала заказ, доставка курьером, пришлось отменить заказ самостоятельно, так как в приложении не грузилась оплата online через Сбер ID. Сделала повторный заказ уже самовывозом. При этом списались баллы за предыдущий заказ и их не возвращают, хотя ими не воспользовалась. При отмене заказа об этом не сообщают. Ответить
• Димон16091973, 22 июня 2021 в 09:24:52   # Спасибо! Хорошее приложение! Очень рад сотрудничеству! Практически всегда есть препараты.и спасибо за оповещение,о поступлении нужных препаратов. Ответить
• Ксения quinque, 22 июня 2021 в 05:28:27   # Указала везде что из Новосибирска, геопозицию тоже определил, все ок, но лекарство предлагает забрать из Норильска! Смотаться видимо по-быстрому на самолете! Ответить
• Radical becky, 22 июня 2021 в 05:19:55   # В приложении появляется уведомление, что заказ готов к выдаче, также приходит смс. Но По факту- в лучшем случае товар получаешь спустя 1-2 дня. Сервис работает отвратительно! Ответить
• Свека, 21 июня 2021 в 23:43:27   # Живу в небольшом населённом пункте, раньше можно было любой препарат заказать,а теперь,в 99% забирать самостоятельно.В посёлке, где всего 6 аптек это просто стало невозможным! Верните доставку в аптеки! Ответить
• Tania ipad, 21 июня 2021 в 21:57:03   # Радуют цены по сравнению в других аптеках и за доставку в аптечный пункт деньги не берут! Спасибо вам! Ответить
• Корней56789, 21 июня 2021 в 11:52:25   # Частенько зависает сайт, не удобно. Пришлось скачивать приложение, посмотрим как будет. Я не хотела скачивать приложение, забивать память телефона. Мне удобнее в браузере. По ценам что-то дешевле, что-то дороже чем в той же еаптека. Остальное всё как у аналогичных проектов. Ответить
• Sergey0706, 21 июня 2021 в 11:22:13   # Только что пришел забирать заказ в аптеке. на кассе он не пробился. фармацевт позвонила в здравсити- оказалось заказ привезли но не по какой то причине не одобрили. он так и остался в руках у фармацевта - сказали прийти завтра. единица за подобный сервис. мне товары необходимы были сегодня. никогда больше сервисом здравсити не воспользуюсь и никому не посоветую. благо конкурентов сейчас достаточно Ответить
• Avbati, 21 июня 2021 в 11:00:14   # Хорошая аптека с самыми привлекательными ценами. Главное понимать немного наперёд, что вам надо купить, так как ожидание 1-3 дня. Рекомендую Ответить
• Lyanyk, 21 июня 2021 в 05:07:03   # По неизвестной причине, часть лекарств не заказывается получением в аптеке. Причина не поясняется. Также наличие Карты много. ru только мешает оформлению заказа и со страницы заказа эту карту убрать нельзя. Ответить
• Vlad barneo, 21 июня 2021 в 02:07:24   # 4.6 рейтинг явно накручен. Приложение топорное с дизайном из прошлого века)) непонятная система заказа. Лекарства нужно получать в разных аптеках. Для одних лекарств минимальная сумма 200₽, для других 400₽. Это как вообще? Ответить
• Пошлинахутор, 20 июня 2021 в 22:14:25   # Заказы в аптеке Планета Здоровья на Сходненской 25, после Вашего сообщения не выдаются кассиром под разными предлогами,- заказ ещё не доставили в аптеку, не успели разобрать товар, не читаются штрих-коды на упаковках и прочий саботаж. Ответить
• Sar1078, 20 июня 2021 в 19:59:52   # Тупо зря потратила своё время. Товары выбрала, потом когда пытаюсь оформить, пишет что моя корзина изменена и дальше выходит белое поле с выбором способа доставки, просто белое поле где нет ничего! Я как должна понять, что мне дальше делать. В итоге заказ не оформлен! Неужели нельзя нормальное приложение сделать!? Ответить
• Xeniagella, 20 июня 2021 в 16:33:40   # Пожалуйста, сделайте отображение полного названия товара. В медицинских товарах любят писать в названии миллион слов и только в конце важную характеристику типа ширины бинта. И не видно, даже если открыть карточку товара. А в характеристиках для фильтра обычно не пишут такое.
  На сайте же можно увидеть полностью название. Приходится искать на сайте, а потом в приложении найденное идентифицировать по фото/цене. Ответить
• Yppppiiii, 20 июня 2021 в 15:38:59   # После последнего обновления, приложение перестало открываться.
  
  Модель 6S, IOS 14.4
  
  Приложение запустилось после удаления и повторной установки. Ответить
• Жрпеааиллр, 20 июня 2021 в 14:58:12   # Отличный сайт, всегда много скидок. А при первом заказе скидка 100 рублей по промокоду 2L4ZNM от 300 рублей. Ответить
• Маринамикушина, 20 июня 2021 в 11:57:46   # Огромный минус Вашего сервиса, который честно отбивает желание делать заказ на этом сайте! При собранной корзине и оформлении забора, начинается деление на наличие лекарств в зависимости как я хочу их забрать. Если самовывоз, то 4 из 5 позиций, если через час, то другие 3 из 5 позиций. Что за чушь? Я должна дробить один заказ на кучу мелких, а потом бегать по разным аптекам города собирать их. Ещё пару таких заказов и я думаю, снова перейду на аптека. ру, хоть в деньгах немного дороже, но время всё же и нервы ценнее.
  Спасибо. Ответить
• Просто отстой !, 20 июня 2021 в 11:00:21   # Приложение работает плохо, тупит. нашла свои таблетки, которые пью уже 2 года, в этом приложении они оказались рецептурным препаратом) за рецептом я конечно к врачу не поеду, хотя и пью по назначению, но рецепта нет. Так что приложение удаляю, не понадобится! Ответить
• Mdemka, 19 марта 2021 в 03:39:56   # Приложение на iOS 14.2 не открывается. Прога обновлена до последней версии. Разработчики что-то собираются с этим делать? Ответить
• Ruslan nk, 18 марта 2021 в 13:38:45   # С промокодом иногда можно что-то выгодно заказать, вот промокод на 100 рублей 1TD7Z3
  
  Доставляют в выбранную вами аптеку за пару дней обычно. Ответить
• Евгений рф, краснодар, 18 марта 2021 в 03:53:02   # Делаю заказ на определённое число в определенной аптеке, в итоге не могу получить свой заказ более трёх дней в данной аптеке. При этом даже не извиняются. Не думайте, что заказав товар здесь, вы его вообще получите когда-нибудь. Аптеки, с которыми они сотрудничают, не знают как оформлять выдачу товара. Я за своим заказом в пункт выдачи (аптека «Алое») ездил четыре раза, т.к. слабоумные продавцы и администраторы не знали, как оформить выдачу товара. Ответить
• Aleksbest, 17 марта 2021 в 11:35:43   # Приложение - зеркало интернет-магазина, только кривое. Информация о товаре неполная. Например, откройте на приложении описание любого компрессионного белья и попробуйте определить, какого оно размера. В отличие от интернет-магазина для браузера, функция «подобрать аналоги» не работает или работает криво. Видимо, это результат попыток сэкономить. Неудачная Ответить
• Beta52785, 17 марта 2021 в 03:56:39   # Нет возможности отменить заказ на стадии Собирается или Собран. В приложении Аптека. ру отменить заказ можно до тех пор пока не выехал заказ. Сделайте, пожалуйста, такую же возможность. Оператор тоже не смогла отменить заказ. Ответить
• Mazol, 17 марта 2021 в 00:28:21   # Не приходят уведомления для iOS о том, что препарат появился в наличии. Такая же проблем у знакомых с афонами Ответить
• Манюня2078, 16 марта 2021 в 23:45:54   # Каждый заказ привозят после 19часов вечера, это не очень удобно. Мой заказ 7170518 должны были доставить в аптеку ещё вчера, до сих пор в приложении висит ... заказ собран ожидает отправки... плановая дата доставки 18.02.2021, где заказ?Болеющему человеку проще переплатить в аптеке разницу цены, чем ждать столь долгую доставку,в моём случае отит-уши болят невыносимо! И ещё-большой минус где телефоны аптек с которыми вы предлагаете связаться? Ответить
• Локст, 16 марта 2021 в 17:36:39   # Поддержу Здравсити и приложение! Очень удобно заказывать. Все необходимые лекарства и косметика в большинстве случаев есть в наличии! Кто-то, может быть, не понимает, что это сервис доставки со склада в ближайшую/удобную аптеку. Если вам в аптеке что-то не отдали, не всегда виноваты в здравсити, внимательнее проверяйте содержимое заказа и оплачивайте только фактический товар!
  За несколько лет заказов с этого сайта, был только один случай претензии, где аптека не отдала заказ, сославшись, что его не привезли. Перезаказала в другую аптеку и теперь только туда, проблем нет, заказы на месте, нервы тоже) Ответить
• Telenok163, 16 марта 2021 в 06:20:40   # Зарегестрировалась, но в процессе формирования заказа нельзя выбрать дату и время.. и все. Заказ нельзя сформировать.
  Зря потратила время..
  хотя цены очень понравились. Ответить
• Anisimovaolga, 16 марта 2021 в 03:07:26   # Приложение не даёт оформить заказ, просит выбрать дату доставки, но соответствующего поля нет/не активно. Ответить
• Арина родионовна беливедерская, 19 февраля 2021 в 17:02:57   # Прекрасный сайт, прекрасные цены! Доставка адекватная! Смс сообщения о доставке товара в пункт или о поступлении закончившегося товара! Ответить
• Biv63, 19 февраля 2021 в 08:38:44   # Писала, что не работало. Но оказалось, что долго загружалось. Зато потом все отлично работало. Даже сделала заказ! Ответить
• Astori, 19 февраля 2021 в 02:27:48   # Заказал витаминки дешевле чем где-либо, использовал промокод. Начитавшись отзывов думал уж отменять. Ан-нет. Вечером заказал, в обед следующего дня уже пришло. Все без проблем. Ответить
• Myownmade, 19 февраля 2021 в 02:25:14   # Разработчики кривые, не могут сделать даже форму входа/регистрации. Сделанное на коленке приложение, на сайте номер горячей линии не работает - вечно там «перезвоните позднее». ИТ-директора уволить как у вас бизнес на плаву держится вообще?! Невозможно заказать. Спасибо оператору на линии добавочного номера в СПБ, которая помогла оформить заказ даже несмотря на то, что руководителем контакт центра было дано распоряжение через звонки не принимать заказы. И читайте отзывы, пожалуйста. Ответить
• Vladass, 18 февраля 2021 в 23:29:34   # Совсем перестало работать оповещение о доставке. Полученный неделю заказ все ещё висит в приложении-ожидает доставки. Пока сам не зашёл в аптеку и не узнал, что удк пару дней как уже привезли. Баллы не начисляются, два месяца все так же весит полученный заказ. Какие вы ошибки регулярно исправляете, не понятно! Тупое приложение! Ответить
• Qweyefv, 18 февраля 2021 в 23:10:21   # Вчера пришло сообщение, что заказ готов к выдаче в аптеке. Сегодня звонила в аптеку, чтобы утонить заказ, а они говорят, что уже отменен и все распродали мой заказ. Ответить
• Лме, 18 февраля 2021 в 18:47:00   # Что стало с приложением после обновления? Ужасные глюки. Положила в корзину товар, из 6 предметов, начинаю оформление и тут же система выдаёт, что товар закончился, как? Сразу весь
  Приложение сбивается при вводе аптеки, где можно забрать товар Исправьте или верните старую версию! Ответить
• K. nopa, 18 февраля 2021 в 17:03:12   # Сервис отвратительный! Сначала заказ доставляли в аптеку 3 дня, отменили половину заказа, в приложении пришло уведомление, заказ в аптеке, готов к выдаче, прихожу в аптеку, а заказа нет! Ответ в аптеке: потеряли или что-то напутал поставщик! Бинго! В аптеке телефона нет, с ней никак было не связаться! На горячей линии, даже извините не сказали!
  Вывод, лучше переплатить и купить в нормальной аптеке, чем здесь! Ответить
• Аксеновааа, 18 февраля 2021 в 16:46:23   # Всё просто ужасно. Никаких новых функций тач, это приложение как будто разработали (и бросили) в 2009г. Ни одно наименование не прочитать - когда открываешь товар наименование пишется аш 2 раза, но оба не до конца. Это просто кошмар Ответить
• Dasha23567, 18 февраля 2021 в 07:53:35   # Заказали препараты, все как обычно, пришли все сообщения, но в аптеке заказа не было, ездили 5 раз, переоформляли заказ и все равно одно и тоже . Ужасное обслуживание . Ответить
• Tyukin, 18 февраля 2021 в 04:54:36   # Пока ехал домой, нашёл и забронировал нужный препарат в соседней, как потом оказалось в единичном экземпляре. Спасибо!
  Но фильтры не удобные.. Ответить
• Ruslan nk, 17 февраля 2021 в 23:23:06   # Цены стали дороже, чем в обычной аптеке на некоторые препараты. Только с промокодом иногда можно что-то выгодно заказать, вот промокод на 100 рублей 1TD7Z3
  
  Когда в приложении отображается, что заказ доставлен, то в аптеке могут сказать, что ещё не доставлен. А когда получаешь уже заказ, то в приложении он ещё долго отображается, как ожидающий получения. Ответить
• 1111111мария111111, 17 февраля 2021 в 23:16:31   # Раньше делала заказы проблем не было
  Сейчас второй раз при заказе в приложение и на телефон приходит уведомление о том что заказ собран и готов к выдаче. По факту Аптека говорит что ничего не готово. При просьбе через горячую линию сегодня отзвонились и сказать что с заказом, игнорируют, в лучшем случае позвонят только на следующий день, либо не звонят вообще.
  Буду заказывать теперь через другой сервис. Ответить
• Vvsorokin, 17 февраля 2021 в 20:19:29   # Хороший и выгодный сервис. Можно получить скидку и дополнительную выгоду по промокоду 2GXSYZ. Действует только на первый заказ от 200 рублей. Ответить
• Анна без псевдонима, 17 февраля 2021 в 16:15:57   # Зачем заманивать установить приложение неверной информацией о наличии товара? В браузере показывает наличие нужного мне редкого препарата. Я уж обрадовалась, т.к. нигде его нет сейчас. Вылезло предложение установить приложение. Установила. Лекарство есть в поиске, добавляется в корзину. и ни слова, что его на самом деле нет в наличии. И только при оформлении заказа при переходе в корзину появляется надпись, что товар закончился. Так что удаляю и самая низкая оценка. Ответить
• Ivanko313, 17 февраля 2021 в 08:44:03   # Показывает, что есть лекарство. Добавил в корзино-уже нет. Неправильно показывает возможность доставки рецептурных. В топку. Ответить
• Дуру, 17 февраля 2021 в 07:11:53   # Уже год пользуюсь здравсити
  Цены, кстати, на некоторые товары дешевле, чем в аптеках
  По промокоду 1T3Q86 скидка 100р
  Приятных покупок Ответить
• Elena9 4, 17 февраля 2021 в 06:09:53   # Сделайте аптеки по городам, выбираешь Калининградскую область, а города не пишет, только адрес, по карте то видно, а списком нет! Ответить
• Alexsl4, 17 февраля 2021 в 03:25:01   # Увидел рекламу, зашёл, попробовал заказать - а ни одной аптеки в моем городе и нет (город армавир). Зато рекламы полно! Вы сначала аптеки подключите а потом уже рекламу запускайте! Ответить
• Mariidgia, 17 февраля 2021 в 01:51:10   # Доставка задерживается. Уведомление о доставке не приходит ни в приложение, ни на почту, ни в смс. Спам приходит исправно Ответить
• Aptekari, 17 февраля 2021 в 01:07:08   # Обновлённое приложение стало гораздо удобнее и понятнее. Доставка день в день очень удобно. Все предлагаемые аптеки по дороге к дому. Вход по номеру телефона так же удобно, не надо запоминать пароль Ответить
• Бондюэлина, 16 февраля 2021 в 23:05:34   # Полезный сервис, очень удобно сразу забирать все лекарство в одной аптеке, а не бегать по всему району! Цены ниже чем в аптеках, что логично)) абсолютно рекомендую! Ответить
• Ilyasly, 16 февраля 2021 в 22:06:21   # Оформил заказ 6413571, выбрал способ оплаты картой при получении. При получении заказа в аптеки мне сообщили, что оплата интернет заказов оказывается только наличкой. Такой порядок оплаты меня не устраивает в настоящее время. Порядок обращения в службу поддержки только по телефону, где нужно пол часа ждать, когда освободиться оператор. Написать обращение не представляется возможным. Хочу отказаться от заказа, но порядок взаимодействия оставляет желать лучшего... Ответить
• Кариееееен, 16 февраля 2021 в 21:23:11   # Заказываю лекарства давно. В целом-хорошо: цены, доставка -выручает. Но! Сократили список пунктов выдачи - далеко и не удобно. Домой не доставляют, онлайн оплаты нет. Раздражает не верное отображение наличия : добавляешь в корзину, а при оформлении появляется надпись «распродано». И, к сожалению, лучше, по соотношению наличия и цены, пока ничего не нашла. Ответить
• Лепра 46358, 16 февраля 2021 в 20:40:27   # Сделала заказ 23.01 инсулиновые шприцы,24.01 пришло утром смс о готовности, пошла вечером забирать, а там не пришло ещё Сказали прийти 25.01, пришла и там его не оказалось опять, и вот уже 27.01,а заказа нет. Не советую Ответить
• Landauleo, 16 февраля 2021 в 14:49:54   # Нельзя ничего купить. Почему? Потому что при авторизации возникает alert «Пользователь не найден», понятное дело, я же новый клиент. Точнее не клиент и видимо им не стану, так как судя по отзывам это старый баг, который никто не хочет фиксить.
  
  Update: починилось И ОПЯТЬ СЛОМАЛОСЬ. Помимо того, что нет кнопки «регистрация», вместо неё в корзине я могу нажать только на кнопку «Авторизация» (раз уж мы придираемся к терминам, то я до регистрации я по процессу не могу пройти авторизацию формально, но ладно, жмакаем кнопку). Теперь я дохожу до страницы регистрации, ввожу данные, и получаю «при запросе на сервер произошла ошибка». Не фронт, так бэк лагает.
  
  Update.
  При ошибке на мобилке приходит письмо, что я все таки зарегалась. Не совсем ожидаемое поведение. Тест кейс провален :( Ответить
• Marilin77, 16 февраля 2021 в 13:05:11   # Прошёл год с момента прошлого отзыва про ошибки при регистрации. Но ничего не поменялось, к сожалению.
  Код в СМС не приходит. Потом приложение пишет, что вы исчерпали количество попыток СМС. Возвращайтесь через 24 часа.
  В итоге - заказ не сделан. Теряете клиентов... Ответить
• Tatyana canape, 21 декабря 2020 в 10:30:42   # Сервис дешевле аптеки. ру, удобно через приложение сделать заказ, есть аптека около моего дома! Буду пользоваться! Ответить
• Юлия диви, 21 декабря 2020 в 10:30:00   # После обновления в корзине стоит галочка «забрать через час». Если эту галочку убрать - сбрасывается весь заказ. Испортили приложение. Исправляйте! Ответить
• Oldbobbyyby, 21 декабря 2020 в 10:27:32   # Выбрать свою аптеку не даёт и писать о новой маркировке товара не нужно, т.к. в заказе препараты, которые продаются без рецепта и в любой аптеке и так же не могу отменить заказ, пишет ошибка . Раньше часто пользовалась приложением и все было отлично . Ответить
• Sasha a sasha, 21 декабря 2020 в 10:21:08   # Приложение хорошее и понятное, лагов не нашла. Сделали заказ, всё пришло в точности и вовремя. Удобно, что есть карта ближайших аптек. Ответить
• 1638393, 21 декабря 2020 в 10:17:01   # Заказываешь жизненнонеобхрдимые препараты! Которые написано, что есть в наличие, а в итоге заказ отменяют! И так несколько раз! Стыд и позор и издевательство! Ответить
• Smiile196, 21 декабря 2020 в 10:10:39   # День назад выбрала необходимые товары. Сегодня попыталась оформить заказ, но корзина не открывается?! Что делать? Ответить
• Anna zinina, 21 декабря 2020 в 10:07:03   # Почему такие препараты как нимесил, ремантадин в вашем приложении нельзя заказать с доставкой на дом, так как якобы это рецептурные препараты?
  Зачем вообще приложение, если купить толком нечего? Ответить
• Мсв64, 21 декабря 2020 в 09:51:02   # Выбрать аптеку в приложении не возможно. Первая аптека за 220 ки. 2 часа пытался заказ оформить, не смог. Пришлось через сайт - за 1 минуту все оформил. После получения товара удалю приложение. В приложении невозможно было выбрать аптеку для доставки. Ни списком ни на карте Ответить
• Anna 0513, 21 декабря 2020 в 09:48:56   # Не могу пройти авторизацию! Не приходит смс, совсем. Сначала пробовала часов в 19:00 авторизоваться, потом через 5 часов. Результат один...0 Ответить
• Alsuslov, 21 декабря 2020 в 09:47:22   # Последнее приложение(после обновлений) работает с торможением. Долго очень думает прежде чем переходит на другую вкладку. Вообщем тормозит. В начале все летало, а теперь очень медленно ползает.
  Айфон xr. Не старый. Ответить
• Натулька3, 21 декабря 2020 в 09:46:45   # Надеюсь это приложение облегчит поиск и доступность лекарств, порадует ценами и станет фаворитом среди своих конкурентов)) Ответить
• Ольгам 1987, 21 декабря 2020 в 09:34:40   # Пользуюсь этой аптекой уже года 3-4 и довольна. Цены обычно ниже, чем в других аптеках. Приложение работает нормально. Доставка удобная, но можно аптек побольше, на м. Полянка (Москва), например, нет аптеки. Рекомендую. Ответить
• A. aleksandrovna, 21 декабря 2020 в 09:31:25   # Делала заказ в приложении 16.04 утром, выбрала доставку курьером на следующий день с 10 до 18. В итоге мне ничего не привезли! Даже никто не звонил и не писал!А лекарства нужны как можно скорее! В итоге, когда теперь ожидать этого курьера, не известно. Хорошо, что не оплатила покупку онлайн! Заказ лежит собранный в аптеке, вообще в другом городе Ответить
• Марина, оренбург, 21 декабря 2020 в 09:27:10   # После обновления 06.11.2020 не получается авторизоваться, выдаёт ошибку при получении кода по номеру тел. «Произошла ошибка в методе». Пришлось через сайт заказывать. Ответить
• Пряня, 21 декабря 2020 в 09:24:29   # Установил приложение по ссылке от бонусной карты Много. Ру и не пожалел.
  Стоимость нужного препарата оказалась на 10% ниже, чем среднегородская по аптекам, Доставка в ближайшую ко моему адресу аптеку уже завтра, оплата через приложение, либо на месте. На след. День пришло оповещение от Аптеки о готовности к выдаче. Рекомендую. Ответить
• Полина д, 21 декабря 2020 в 09:20:38   # Постоянно просит при оформлении доставки заполнить все поля, хотя они заполнены. Не получилось заказать. Не дело. Ответить
• Na tusya, 21 декабря 2020 в 09:20:35   # Выбрасывает из приложения на финальном этапе оформления заказа после выбора даты доставки и способа оплаты. Ответить
• Bylichka, 21 декабря 2020 в 09:17:27   # Оформила заказ ночью, днём в 15.50 прошла смс: Заказ 5975070 отменен. Ошибка наличия товара.
  Спасибо.
  Удаляю приложение. Ответить
• V. m. dor. . ., 21 декабря 2020 в 09:14:43   # Я пользуюсь приложением уже полгода, нареканий никаких. Заказ, доставка, получение и оплата- меня все устраивает! С регистрацией проблем не было. Ответить
• Nutsway1488, 21 декабря 2020 в 09:13:58   # При заказе менее, чем на 400 рублей, приложение пишет, что нужно добавить в заказ сумму до 400 рублей. А если заказ более 400 рублей (например 462), то выводится сообщение что нужно добавить минус 62 рубля. Гениально. Ответить
• Августе, 21 декабря 2020 в 08:55:10   # Зарегестрировалась, хотела заказать лекарства, так каждый раз, когда оформляю заказ - приложение вылетает Ответить
• Ananov1, 21 декабря 2020 в 08:38:29   # Уже сделал несколько заказов через приложение. Все удобно и быстро. Цены нормальные. Ассортимент так жепорадовал Ответить
• Неддовольный111, 21 декабря 2020 в 08:36:31   # Из плюсов: на некоторые лекарства приятные цены. На этом всё.
  
  Приложение тупит, статус полученного неделю назад заказа так и не изменился с «передан в аптеку». Мне уже следующие лекарства надо покапать. А я не могу воспользоваться бонусами, так как они повисли в воздухе. Ответить
• Алеся дофигацифр, 21 декабря 2020 в 08:20:11   # Найти нужный продукт почти невозможно, выходит куча совершенно странных несвязанных позиций. Фильтр только по производителю, это ужас Ответить
• Бро- бро, 21 декабря 2020 в 08:16:33   # - Заказала лекарство через приложение, после оповещения, что заказ передан в аптеку, мне написали, что я ещё должна звонить туда и спрашивать, пришёл ли он. Впервые такое вижу, даже если заказываю не напрямую. К тому же сам заказ пропал из истории и вообще мои данные стёрлись: имя, фамилия, почта. Вы там разработчикам за что платите, спрашивается?
  + есть хорошие цены Ответить
• Antipinas, 21 декабря 2020 в 08:15:32   # После обновления не могу сделать заказ, не подходят все способы доставки для выбранных товаров. Раньше таких проблем вообще не было, очень жаль что после обновления все так изменилось. Нет смысла частично заказывать необходимые лекарства, удобно только когда все и сразу. Буду пользоваться другими сервисами. Очень жаль, уже несколько лет пользовалась вашими услугами. Ответить
• А какой псевдоним не занят, 21 декабря 2020 в 08:12:26   # Столкнулась с проблемой: сделала заказ, но доставка оказалась дольше, чем я думала. Хотела отменить заказ, чтобы его не везли, а там просто нет такой функции... Ответить
• Катериночка001, 21 декабря 2020 в 08:08:31   # На первый взгляд приложение очень достойное и удобное в использовании! Показывает картинки препаратов, а также можно найти доступные аналоги нужных лекарств! Видны все акции и предложения! Очень нравится, что товар можно заказать в удобной для тебя Аптеке и забрать, когда тебе нужно! Можно воспользоваться баллами для получения дополнительной скидки, а также получить бонусные баллы за покупку лекарств с помощью приложения ЗДРАВСИТИ!) звездочку снимаю, потому что ещё не пользовалась приложением, а только скачала!) Ответить
• Yussy2004, 21 декабря 2020 в 08:02:49   # Разместила заказ через прил.
  По факту в день самовывоза из аптеки аптека этот заказ не видит. В самой аптеке цены в разы выше. Тк лекарство нужно было срочно вместо экономии пришлось переплатить. Про время и нервы молчу. Также при мне приходила девушка, которая также не может получить в теч. недели свой заказ, который также оформила через это приложение. Ответить
• Katelina devochka, 21 декабря 2020 в 07:57:22   # В приложении совершенно нет фильтра для поиска. Искать что-то по юридическому названию производителя - как минимум странно. Не удобное приложение Ответить
• Yulia06543, 21 декабря 2020 в 07:38:01   # Пол утра промучилась с регистрацией, кое как получилось, теперь корзина не открывается пишет - произошла ошибка в методе, это просто разрыв мозгов, меня бомбит! Ответить
• Ланатак, 21 декабря 2020 в 07:30:46   # При попытке просмотреть любой товар в каталоге программа выдаёт чёрный экран и слетает. Перезагрузка телефона, обновление и переустановка программы результата не дала.
  Как дальше пользоваться приложением? Хотелось бы продолжать им пользоваться. Ответить
• Oksana122, 21 декабря 2020 в 07:15:05   # Не даёт заказать два заказа подряд. Надо выжидать час после первого заказа.
  Очень неудобно! Сделайте что-нибудь! Обращалась в тех. поддержку, реакции никакой. И это не только у меня такие проблемы! Ответить
• Ester555, 21 декабря 2020 в 07:08:07   # Приложение работает снова после перезагрузки и повторной авторизации.
  До этого была проблема после установки последнего обновления на телефоне приложение перестало открываться: загрузка останавливалась на первой странице и не реагировало ни на что. Удобно пользоваться в целом проблем нет сейчас. Звезду одну снимаю из-за не стабильной работы в прошлом. Ответить
• Пиццекато, 21 декабря 2020 в 07:04:16   # После обновления стало невозможно сделать заказ. Мне не нужно забирать заказ через час, тем более для моего города эта функция недоступна. Если убрать галочки, то вообще не даёт оформить заказ. Буду пользоваться другим приложением Ответить
• Lilit666132, 21 декабря 2020 в 07:00:29   # Все отлично! Удобное приложение, большое количество товаров, которого часто нет в наличие в рознице. Нравится, что можно забрать в ближайшей аптеке и отслеживать заказ. Лёгкий и удобный интерфейс. Ответить
• Mi roze, 21 декабря 2020 в 06:57:46   # Применяю скидку баллами, итого 370 рублей, выбираю самовывоз, нажимаю выбрать аптеку, программа выдаёт ошибку: «минимальная сумма заказа 0 рублей, добавьте товаров ещё на минус 370 рублей» Ответить
• Goiobil, 21 декабря 2020 в 06:53:09   # Отличное приложение, все работает и цены радуют. 2A6M6W промокод на скидку 100р на новый заказ:) Когда возникали вопросы звонила в кц ожидание минуты 2, вопрос решили) Ответить
• Ruslan nk, 21 декабря 2020 в 06:50:11   # Установил родителям приложение и ввёл промокод 1TD7Z3, в итоге 2 раза заказали лекарства со скидкой 100 рублей. А с учетом того, что цены и так в приложении дешевле, чем в аптеке, то родители в восторге
  
  В аптеке иногда не принимают оплату картой для заказа, будьте готовы к этому, но тут дело не в приложении, поэтому оценку не понижаю)
  
  С заказов ещё приходит кэшбек баллами, которые можно потратить на следующие заказы!
  
  В последнее время многих лекарств нет в наличии и приходиться искать другие приложения для заказа или идти и покупать задорого.
  
  Сложно заказывать в другой город родителям, поиск аптеки не рядом с моим местоположением всегда превращается в квест. Ответить
• О- т- с- т о- й, 21 декабря 2020 в 06:32:03   # Нужен был срочно аппарат для измерения давления по разумной цене. Скачала приложение Здравсити и нашла то, что нужно в удобной аптеке и по привлекательной цене, через час выкупила. Потом потребовалось недорогое лекарство. Нашла его через приложение, заказала в ближайшую аптеку. Удобное, нет минимальной суммы заказа! Ответить
• Макс правописание, 21 декабря 2020 в 06:31:27   # Сформировал заказ, ждал два дня, уведомление только о создании заказа. В итоге, в приложении заказ пропал, дозвонится по горячей линии не возможно. Ответить
• Jdgfgfh, 21 декабря 2020 в 06:27:44   # Закачал и сразу удалил, в поиске пытался ввести нужное лекарство, но меня всегда выкидывало из строки поиска. Ответить
• 24911991, 21 декабря 2020 в 06:22:03   # Ужасно тормозит. Грузит корзину раз на 4. Удаляю позицию - виснет. Добавляю позицию - виснет. Не показывает актуальное количество. Добавила в корзину и вдруг наличия нет. Очень много времени трачу только, чтобы заказ сформировать. Ответить
• Marussia russia, 21 декабря 2020 в 06:20:10   # Приложение в целом удобное, позволяет быстро найти нужные товары.
  Но случилась проблема при заказе, не находил аптеку в моем городе, предлагал отправиться за заказом за 300км.
  Поиск города не помог.
  И только когда на главной странице приложения показал ближайшие аптеки.
  После отметки аптеки «избранной», при заказе смогла ее найти, помеченной на карте. Ответить
• Krisweb. ru, 21 декабря 2020 в 06:18:04   # Хорошее, удобное приложение, не нужно заходить на сайт для авторизации. Нашёл необходимое лекарство и сделал заказ. В истории видны все заказы, старые с сайта и новый в приложении. Ответить
• Кожлен, 21 декабря 2020 в 06:16:46   # Отличный сервис! Пользуюсь уже давно. Практически все покупаю через Здравсити. Хорошие цены- всегда дешевле, бонусы много ру, и можно использовать промокоды спасибо от Сбербанка Доставка быстрая и можно выбрать ближайшую аптеку!
  Всем советую! Ответить
• Julianajuly, 21 декабря 2020 в 06:06:32   # Быстро нашла нужные препараты и забрала на следующий день в ближайшей аптеке. Очень удобно и оперативно. Благодарю! Ответить
• Zari11111, 21 декабря 2020 в 06:06:31   # Присваивается номер заказа, который нигде больше не фигурирует, кроме как на моем скрине, который успела сделать при оформлении. Колл центр максимум что может сделать, попросить переоформить заказ, убеждая что у них все работает, это мой сбой. Отвратительно! Сбор перс. данных Ответить
• Sm0015, 21 декабря 2020 в 05:59:54   # • На iOS 14.2 на iPhone 11 при переходе в корзину и при любых действиях в корзине (удаление позиции, увеличение/уменьшение количества, переход к оформлению) в 100% случаев происходит подвисание на 8-25 секунд.
  В половине случаев нужное действие все-таки выполняется, остальных — нет, возникает уведомление "Ошибка подключения. Проверьте настройки сети и попробуйте еще раз". Происходит это вне зависимости от того, используется ли подключение по мобильной сети или через сети wi-fi. Частота возникновения ошибки не постоянная (к примету, прямо сейчас в процессе выбора товаров и корректировки корзины "ошибка подключения" при переходе в корзину возникала примерно 2 раза из 15 за ≈40 минут. Но позднее корзина внезапно перестала открываться вовсе (в 8 из 8 случаев за ≈15 минут открыть ее так и не удалось).
  
  _____
  • [*претензия не к разработчикам, а скорее к тем, кто отвечает за систему управления контентом в мобильном приложении]:
  
  Очень странно, что глубина фильтров в приложении отличается от той, что есть на сайте. Например, в объемном и разноформатном разделе "Декоративная косметика" (2722 позиции) на сайте можно выбрать один из пяти подразделов (не самый лучший фильтр, но хоть что-то). Но в мобильном приложении даже эти фильтры уже отсутствуют, и возможно выбирать только по двум критериям: "производитель" (бренд) и "цена" (от - до). Невозможность выбрать подкатегории очень усложняет процесс поиск нужного товара (не говоря уж о том, что это еще и жутко бесит).
  
  Это ок, когда в приложениях доступны не все возможности сайта, но не когда речь идет об одной из основных функций, которые ожидаешь от того или иного сервиса (в зависимости от категории, к которой относится тот или иной сервис). И в случае интернет-магазина отсутствие удобного поиска товара — это примерно то же самое, как если бы у Netflix в приложении поиск был бы возможен только по таким огромным категориям как "сериалы" + можно было бы искать по студии и году выпуска, но фильтровать результаты по жанрам и поджанрам было бы уже нельзя :/ Ответить
• Av208, 21 декабря 2020 в 05:51:56   # Искал жизненно необходимые лекарства для родителей. Система нашла и сказала что заказ будет готов в выбранной аптеке через час. Я поехал в аптеку, но ни через час, ни через два, товар готов не был, т.к. его в этой аптеке и не было. Зато, на следующий день пришло сообщение, что заказ отменён из-за отсутствия товара.
  Считаю, что такое введение потребителя в заблуждение граничит с мошенничеством, а если принять во внимание, жизненную необходимость лекарства, то и может быть оценена как преступная халатность. Никогда, никогда и никому не рекомендую пользоваться ЗдравСити. Обманщики. Ответить
• Plelik, 21 декабря 2020 в 05:47:54   # Приложение работает нормально. Регистрация прошла без проблем. Оформил заказ, доставили в аптеку через 2 дня. Выкупил в аптеке. Ответить
• Masha in, 21 декабря 2020 в 05:46:17   # Хорошее приложение, всё понятно и удобно. Отлично работает. Не первый раз тут заказываю лекарственные средства и проблем не было. Буду продолжать заказывать) Ответить
• Ancle mike, 21 декабря 2020 в 05:35:48   # Не могу сделать заказ, кладу товар в корзину, хочу оформить, пишет сначала выберите товар, а выбрать не дает. Всегда пользовался, очень нравилось приложение! Ответить
• Olya1806, 21 декабря 2020 в 05:34:53   # Невозможно сделать заказ, сплошная нервотрёпка! Не работает ни приложение ни сайт. Не открывает корзину, не загружает адреса аптек Ответить
• Dotodot1967, 21 декабря 2020 в 05:33:39   # Не понятно вообще, что там можно купить! На есть всё в наличии, а по факту-нет! Пробовал и антибиотики и витамины! Ничего нет! Ответить
• Anyaa anyaa, 21 декабря 2020 в 05:28:26   # Приложение красивое, удобное. Но у меня даже зарегистрироваться не подучилось нажимаю регистрация, ввожу номер телефона, затем пароль, а мне пишет что не совпадает Ответить
• Artem skakalskiy, 21 декабря 2020 в 05:28:14   # Работает быстро, свои функции выполняет. Здорово, если разработчики ещё добавят фильтры по способам оплаты заказа в выбираемых аптеках. Ответить
• Мойотзыв1, 21 декабря 2020 в 05:24:19   # Очень довольна приложением, но к сожалению в последнее время начались сложности с работой приложения. Не отображается корректный список аптек, либо вообще предлагается только доставка, приходится звонить для оформления заказа. Исправьте пожалуйста, очень хочется пользоваться приложением и услугами ЗДРАВСИТИ как раньше полноценно.
  
  Дополнение. Ошибка исправлена, спасибо Ответить
• Maisha 35, 21 декабря 2020 в 05:23:07   # Добрый день! Каждый раз при заказе приходит два сообщения. В одном пишет, что заказ не зарегистрирован, а второе приходит что все зарегистрировано. И баллы долго подтверждаются! Ответить
• Anastasia minaeva, 21 декабря 2020 в 05:22:41   # Хорошее приложение. Интуитивно понятный интерфейс. Приятные бонусы и низкие цены. Воспользуйтесь скидкой на первую покупку, введя в поле промокод 2F2W46
  Ваша стоимость автоматически снизится на 100 рублей. Ответить
• Dmitry, 21 декабря 2020 в 05:12:48   # Аптеки показывает, но не выбирает, хоть палец сотри.
  Глючит. То можно выбрать заказывать, то нельзя.
  
  Короче. С основной задачей «продать/купить» приложение не справляется. Продажа состоялась.
  Стало быть и смысла в нем нет. Ответить
• Alia0123, 21 декабря 2020 в 05:09:25   # Невозможно пройти элементарную регистрацию, последний отзыв от ноября месяца - как это можно было не исправить Ответить
• Aniturina, 21 декабря 2020 в 05:01:29   # В поисковике теперь нет картинки не возможно найти то, что нужно! Приходится открывать подряд.. а это трата времени, и в итоге выходишь ничего не найдя. Исправте Ответить
• Торфлоблор, 21 декабря 2020 в 04:58:49   # Лекарств нужного производителя очень часто нет в наличии и ждать их появления приходится очень долго. В итоге заказываешь в другом месте. И заказ хранится в аптеке всего три дня... сделайте пять дней пожалуйста! Ответить
• Керамария, 21 декабря 2020 в 04:57:30   # Во-первых, нет статуса доставлен в приложении. Есть-передан в аптеку. По нему я всегда ориентируюсь. Сегодня пошли забирать заказ-его нет. Это огромный минус. С аптеки никто не звонит. Кстати плановая дата доставки была именно сегодня, все товары в корзине были в налчии Ответить
• Мария веи, 21 декабря 2020 в 04:55:44   # Если у Вашей компании не хватает товара и вы присылаете Сообщения на почту и смс, то будьте любезны и исправляйте это в своём приложении. Я переплатила за несуществующую пачку шприцов. Ответить
• Lylya3578, 21 декабря 2020 в 04:50:11   # Приложение хорошее, но иногда возникает сбой при наборе названия товара. На сайте выбор больше, это нужно учитывать при поиске. Оцениваю на пять потому, что удобно пользоваться с телефона, открывается сразу, не требуя авторизации, есть выбор программ лояльности Много. ру или Мое Здоровье, сохранены все заказы. Кроме того, начисляют бонусы, которыми можно оплачивать покупку) Ответить
• Olya iv, 21 декабря 2020 в 04:50:10   # Не приходит код подтверждения и ещё куда-то пропали мои заказы.... как-будто я ничего не заказывала никогда. Хорошо что хоть смс с номером заказа прислали на тел. Ответить
• Julie n sparrow, 21 декабря 2020 в 04:47:49   # Да, сначала есть в наличии, когда пытаюсь оплатить - нет. И так повторяется по кругу после перезапуска и удаления-добавления товаров в корзину. Ответить
• Ozalexo, 21 декабря 2020 в 04:38:54   # Время не тратьте. Список того, чего нет в наличии можно и в браузере посмотреть без регистрации. Фильтров нет, сортировка только по цене. Самый базовый веб-интерфейс, а не приложение. Ответить
• D1607!, 21 декабря 2020 в 04:38:10   # Приложение очень удобное, показывает наличие лекарств и стоимость в различных регионах (иногда помогаю родственникам из разных городах в покупках лекарств и товаров для здоровья). Доставка до ближайшей аптеки, как правило, на следующий день. Быстрое получение, хорошая упаковка, цены ниже, чем в той аптеке, где заказ получаешь. Мне нравится! Ответить
• Rinka72, 21 декабря 2020 в 04:34:34   # Пользуюсь ЗДРАВСИТИ давно. Мне нравится. Удобное приложение. Понятный поиск. Можно добавлять лекарства и товары в список «Избранное» и потом их легко найти. Быстрая доставка в ближайшую удобную аптеку. В аптеках можно оплатить заказ картой, можно оплатить онлайн. Это очень удобно. Цены приятные. Постоянно разные акции. Промокоды на скидки очень радуют. Можно копить бонусы за покупки. Есть аптеки с 5% скидкой за самовывоз. Что тоже, в свою очередь, очень приятно. А недавно появилась доставка на дом. Я рекомендую. Ответить
• Igor movchan, 21 декабря 2020 в 04:32:53   # Добавьте опцию «отменить заказ», как, например, в аптека. ру. Ошибся с количеством пилюль, надо отменить заказ, а уже не отменишь. Что в такой ситуации делать?! - ничего. Данный заказ не забирать, а ждать следущий. Ответить
• Павел1207, 21 декабря 2020 в 04:26:36   # Ваше приложение невозможно для пользования адекватных людей, потому что ваш сервис не может принять адекватно заказ с первого раза, приложение выдаёт непонятные ошибки, как оказалось, несоответствующие действительности .
  Заказы с промокодом на первый заказ не работают
  Хамское отношение техподдержки + крайне неадекватная истеричная женщина, которая не способна ничего объяснить Ответить
• Хельга 67, 21 декабря 2020 в 04:24:45   # Постоянно зависает выбор аптек, не получается сделать заказ, короче работает через раз. За поисковик+, в аптека ру, он гораздо хуже Ответить
• Bibaboo06, 21 декабря 2020 в 04:09:06   # Если выбрать доставку курьером и оплату картой онлайн или при получении, то при нажатии на кнопку «Оформить» приложение вылетает Ответить
• Loyc0, 21 декабря 2020 в 03:57:33   # Заказы не регистрируются(отменяются). Впечатление, что кто-то просто собирает персональные данные аудитории. Не рекомендую устанавливать. Ответить
• Annanek77, 21 декабря 2020 в 03:56:19   # Почему дублируются заказы ? Почему не отвечает горячая линия ? Почему мой заказ неизвестный статус ? Очень расстроенна Ответить
• Анв83, 21 декабря 2020 в 03:54:59   # После обновления исчезли все мои заказы. Как мне теперь отследить статус своих заказов? Соответственно так же невозможно повторить заказ. Ответить
• Borovoe rules! ray, 21 декабря 2020 в 03:54:49   # Ужасное приложение и сайт тоже. Одна реклама мешающая просмотру. Не качайте, найдите другое приложение. Ответить
• Solomanka, 21 декабря 2020 в 03:51:40   # Отличное приложение. На протяжении года, ежемесячно делаем заказ препаратов для мамы. Всегда необходимые препараты имеются в наличии и цены значительно ниже, чем в других аптеках. Рекомендуем данный сервис всем родным и близким. Скидка 100 рублей на первый заказ по коду 1LI711 Ответить
• Beta52785, 21 декабря 2020 в 03:42:51   # Нет возможности сделать отметку, что заказ получен. Статус висит: передан в аптеку. Бонусы Мтс наверное из-за этого долго не начисляются. Ответить
• Auxent, 21 декабря 2020 в 03:39:32   # СМС просто не приходит. Три попытки.
  
  PS. Пробовал на два разных номера у разных операторов. Ответить
• Fekinos, 21 декабря 2020 в 03:33:03   # Во всей системе смахивание с левой части к центру экоана возвращает на предыдущий шаг, а тут какое-то ужасное меню! Ответить
• Xfhnkfddyi, 21 декабря 2020 в 03:25:21   # Очень медленный сервер. Все грузится по часу! В корзину невозможно что либо добавить. Постоянно какие то окна всплывающие. Просто ужас! Скорость моего интернета здесь не причём. Проблема в самом приложении. Ответить
• Stef 56, 21 декабря 2020 в 03:23:42   # Что в программе, что на сайте невозможно сменить способ доставки. Всегда предлагается «забрать через час» с выбором аптек в таких районах, в которых не хочется бывать вообще. Способ доставки в ближайшую аптеку не доступен. Меню программы неудобное. Многие данные приходится вводить каждый раз. Ответить
• Vika punko, 21 декабря 2020 в 03:22:39   # Постоянно пользуюсь приложением. Очень удобно, можно найти любые лекарства, не выходя из дома и затем забрать в любой удобной аптеке. Часто бывают скидки и различные акции. Цены на многие товары ниже, чем в обычных аптеках. заказ делала буквально на днях, нашла довольно редкое лекарство от диабета, да ещё и по хорошей цене. Спасибо. Ответить
• Pilot85865, 21 декабря 2020 в 03:20:06   # Пропали аптеки в г. Симферополь. 5.06 делал заказ и ранее тоже, было доступно много аптек (около 25 шт.), сейчас делаю заказ, а на выбор показывает, только 2! В г. Саки их 17, хотя город намного меньше, чем г. Симферополь. Что, в г. Симферополе аптеки массово отказались от выдачи заказов из ЗДРАВСИТИ ?! 2 аптеки предлагаемые приложением, находятся на другом конце города! Что за ерунда?! Ответить
• Диля75, 21 декабря 2020 в 03:18:02   # ЗДРАВСИТИ в последнее время очень долго доставляет заказ и ещё один момент смс приходит, что заказ можно забрать, а в пункте выдачи говорят, что ещё не получили, это как так? И Цены тоже стали на лекарства дороже, приложение средненькое, отзывы не соответствуют лекарствам, и написанные отзывы свои тоже иногда не нахожу Ответить
• A- line- 111, 21 декабря 2020 в 03:13:44   # Если процесс поиска, загрузки и дальнейшего использования происходит естественно, значит все продумано до мелочей! Очень понравилось пользоваться - просто и удобно. Нашла нужные лекарства и очень легко их заказала. Буду заказывать именно через приложение! Ответить
• Moyluchik, 21 декабря 2020 в 03:13:28   # Зарегистрироваться невозможно! Пишет, что не совпадает логин и пароль. Впервые такая ерунда при регистрации((( Ответить
• Ксюль, 21 декабря 2020 в 03:12:29   # Невозможно зарегистрироваться. Позвонила на горячую линию, сказали решили проблему, входите через «забыла пароль», но и эта опция не работает!
  Как вообще тогда купить? Ответ - в ближайшей аптеке! Ответить
• Aliona. popova, 21 декабря 2020 в 03:05:53   # Выбрала набор, мой взгляд пал на «набор авен солнцезащитный...» и что я покупаю за 1065 рублей? Где можно прочитать полное название товарной позиции?
  Почему в приложении нет «обратной связи», что ты этот отзыв написать там, а не лезть в app stor? Ответить
• Катринааааа, 21 декабря 2020 в 02:45:28   # Отличный сервис, много лекарств выгоднее чем в других аптеках. Доставляют быстро и в удобное место.
  Очень жаль что в последнее время перестало запускаться приложение на IOS 13.6. Ответить
• Zizichka, 21 декабря 2020 в 02:44:29   # Уже второй раз заказываю товар.
  Он либо по смс уведомлению приходит, а по факту нету. Либо просто отменяют заказ в день прибытия. Операторы к сожалению ничем помочь не могут и гарантий на точный приход заказа не дают. Не рекомендую данную службу доставки. Ответить
• Профессор к, 21 декабря 2020 в 02:40:30   # Приложение иногда подтормаживает, даже при отличном 4G - интернете. Иногда не может найти аптеку по адресу, только на карте. Если не пользоваться всевозможными скидками и акциями - цены гораздо дороже, чем, в аптеке города. Ответить
• Rab lampy, 21 декабря 2020 в 02:40:18   # Установил, обрадовался, когда нашёл нужное, да по приятной цене.. а потом, сплошные минусы.. при выборе все есть, после оформления, оказывается товара нет в наличии, или выбираешь и в корзине скидка, но при выборе аптеки, скидка исчезает, и предлагается купить либо по цене аптеки, или дождаться уже без скидочной доставки .. горячая линия.. просто: убей уши и аккумулятор телефона..
  Спасибо за ответ, но видно не внятно написал или не правильно поняли. Я в поиске набираю лекарство, мне в ответ цена выдаётся и что товар есть в наличии.. в корзину помещаю и тут же его нет в наличии.. ни в одной аптеке.. Ответить
• Vazlav1971, 21 декабря 2020 в 02:31:29   # Лекарства заказываю постоянно. Частенько по промокоду дополнительная скидка. А это экономия денег, помимо времени. Ответить
• Xhufbng, 21 декабря 2020 в 02:13:43   # В один прекрасный день программа зависла на этапе приветствия. Решила снести и установить вновь. Вношу свой номер тел. Подтверждаю что он мой. Опять номер тел. Опять он мой и и.д. Бесконечно... сломался? Уже неделю такая ситуация. Ответить
• Soda1722, 21 декабря 2020 в 02:12:34   # Заказ оформила только с 3-4 попытки(( Постоянно всё стопорилось на корзине, что якобы товары закончились! Пришлось оформлять несколькими заказами... так дело сдвинулось Ещё момент - статус заказов не менялся, позвонила в аптеку, оказывается они уже готовы к выдаче. А смс о том, что мои заказы отправлены в аптеку, пришли только через несколько часов, как я их забрала. Вообщем неоднозначные впечатления от такого сервиса((
  P.S. Не понятно на счёт начисления баллов, когда пригласил друзей... Отправила 2 раза свой промокод, уже прошло 15 дней, а баллов не начислено(( Ответить
• Foxguy2005, 21 декабря 2020 в 02:08:39   # Раза два в месяц заказываю лекарства в ЗДРАВСИТИ через приложение. Очень удобно. Могу сделать заказ в любом месте, где бы я не была. Ответить
• Hiperprincess, 21 декабря 2020 в 02:06:19   # Несколько лет пользуюсь приложением. Удобно сравнивать цены. Не нужно тратить время на поход в аптеки. Доставку всегда можно оформить в любое удобное место (заказываю лекарства для себя, родителей, коллег). Приходить оповещаете на телефон и Мобильное приложение. Храниться в месте доставки заказ несколько дней.
  Рекомендую знакомым. Ответить
• Тим152, 03 марта 2020 в 12:30:34   # Не в первый раз, при оформлении покупки (после получения push уведомления о наличии товара), программа просто аннулирует заказ! Ответить
• , 03 марта 2020 в 12:13:37   # Цены и так ниже, чем в других аптеках Получи ещё дополнительную скидку 1ZKL5T
  Введи промокод при первом заказе и получи скидку 100₽ ‼️‼️‼️ 1ZKL5T Ответить
• Mrcrashuga, 03 марта 2020 в 12:09:38   # Все хорошо, но некоторых препаратов долго нет в наличии. У некоторых препаратов отсутсвует фото, неудобно. Верните возможность отмены заказа в приложении! Ответить
• Mariaveli123456789, 03 марта 2020 в 12:03:56   # Почему то не могу авторизоваться((много раз пробовала, но ничего не получается. Разберитесь, пожалуйста Ответить
• Lex2107, 03 марта 2020 в 12:00:32   # После обновления на айфоне приложение стало вылетать едва загрузившись. Невозможно его использовать. А жаль, удобно заказывать лекарства. Ответить
• Кукуеуку, 03 марта 2020 в 11:57:22   # Приложение не запускается, открывается экран с номером телефона горячей линии здравсити и больше ничего не происходит. Печалька короче, грустно это всё. iOS 13.3 Ответить
• Zaharval, 03 марта 2020 в 11:56:32   # Сделайте возможность менять привязанный номер к аккаунту. Очень не удобно из-за отсутствия доступа к номеру создавать новый аккаунт, уверен что это не большая проблема для разработчиков Ответить
• Плтаклталуталв, 03 марта 2020 в 11:31:12   # Не работает на iOS 13, вылетает моментально
  Перезагружала приложение, скачивала заново, не помогает
  iPhone 8Plus Ответить
• Sashafrommars, 03 марта 2020 в 11:19:26   # Пользуюсь последний год только этим приложением, цены ниже, чем везде, ещё и промокоды бывают и баллы начисляют за регистрацию друзей по вашей ссылке. Доставляют быстро, 1-2 дня до ближайшей аптеки. Спасибо за приложение! Ответить
• Пивнт, 03 марта 2020 в 11:13:32   # Пришло смс о поступлении товара в аптеку, в действительности его в наличии нет, при чем не было ещё и доставки в данную аптеку и говорить о том что его не оприходовали не нужно, а вот мин через 15 приезжает курьер и доставляет заказ. Оплаты по терминалу нет, нужно быть готовым. Цены дешевле чем в аптека ру. Ответить
• Vadik3340, 03 марта 2020 в 11:12:21   # Заказах 1957389 от 06.11.2019. Прога пишет край 07.11 будет в аптеке. 08.11! приходит смс, что приехал заказ в аптеку.
  Прихожу - нет мы понятия не имеем где ваш заказ! Звоню на горячую с вопросом зачем вы мне прислали смс?
  - я вам ничего не присылала))))
  Объясняю, что в данный момент она для меня лицо компании - вообще не понимает о чем я.
  Подтекст такой -сам дурак.
  Удаляю нафиг эту хорошую программу с таким скотским подходом к клиенту. Ответить
• Tyyttyyyyyyyy, 03 марта 2020 в 11:07:56   # После установки запрашивает геолокации, но я ее не устанавливаю ни для одного приложения. В итоге экран становится чёрным и в приложение невозможно зайти. Так что похоже его надо удалять, а заказ делать через интернет Ответить
• Luzhniki2010, 03 марта 2020 в 11:03:02   # IOS 13.3 В наступившем 2020 году приложение не открылось ни разу! Разработчики видно хорошо праздновали! Желтый экран с телефоном заказа лекарств! Ответить
• Наркомашка, 03 марта 2020 в 10:48:21   # Что старая версия запускалась и через пару секунд черный экран, что новая! Чо там правили - не ясно, продолжайте в том же духе! Ответить
• Сомневающийся, 03 марта 2020 в 10:45:08   # При открытии приложения ничего не происходит - Главная страница с телефоном и названием... очень интересно на это любоваться!
  iOS 13.1.2.
  Последний раз пользовался программой ~ в июле 2019 г. Ответить
• Катыш, 03 марта 2020 в 10:32:24   # На 8 Айфоне, на 13 иос - вылетает сразу после запуска, переустановка приложения не помогла, до этого приложение работало на отлично! Ответить
• Seryj82, 03 марта 2020 в 10:26:32   # Работало один раз. После только черный экран. Дополнено. Приложение перестает вылетать с черным экраном, если разрешить использовать геопозицию. Ответить
• Elena27806640, 03 марта 2020 в 10:26:08   # Не смотря на отзывы, я сделала заказ, цена оказалась ниже на 600 рублей, мне удалось сделать ещё дешевле по Промо-код: 2DXTXF Рекомендую сервис ЗДРАВСИТИ.
  Заказ лекарств и товаров для здоровья в более 13.000 аптек-партнеров по всей России.
  Используя этот промо-код, вы получите скидку 100 руб. на свой первый заказ. Ответить
• Banzay3, 03 марта 2020 в 10:21:14   # Странно,
  установил сегодня приложение, зарегистрировался, вышел из приложения. Вхожу заново, вылетает, не запускается. Удалил, загрузил заново, после загрузки работало. Вышел, и больше войти не могу, вылетает. Даже не знаю как оценить Ответить
• Александра с. еремина, 03 марта 2020 в 10:15:49   # Очень трудно что то заказать через приложение, которое все время вылетает. Ещё труднее проверить статус заказа. Ответить
• Воблывалькии, 03 марта 2020 в 10:12:11   # После открытия приложения через секунду становится черный экран. и всё.
  upd: разработчики спросили в ответ на мой отзыв, не пробовала переустановить ли я приложение. ради интереса сделала так. результат-открывается единожды сразу после установки, дальше та же картина, экран гаснет при последующих открытиях. не работает! Ответить
• Fobokot, 03 марта 2020 в 10:06:19   # Хорошо, что есть приложение, но... По большей части установил для наблюдением за заказами. В итоге очень долгое обновление статуса заказанного товара. Даже забранный как неделю назад заказ висит с уведомлением в меню. С этим реальные проблемы. Ответить
• Vyacheslav borisov, 03 марта 2020 в 09:57:17   # Это приложение такое же низкосортное как
  Фармацевтика РФ. Хорошо что в иностранном стор этот позор не заливают в маркет. Ответить
• Vladosattack, 03 марта 2020 в 09:57:03   # Когда накапливается много баллов от друзей твой аккаунт просто блокируют. Класс. Без объяснения причин. Хотя основание блокировки наверное всем очевидно. Зачем тогда вообще делать систему баллов?! Ответить
• Сергей1994самара, 03 марта 2020 в 09:53:53   # Добрый день! При заказе из мобильного приложения не проходит скидка 5% при выборе аптеки «Здравсити»! Почините - будет 5 звезд! Ответить
• Аленари рей валлион, 03 марта 2020 в 09:48:28   # Ужасное приложение. Очень глючит. Не могу зарегестрироваться, приходит код в смс и сразу не подходит, либо не приходит вообще Ответить
• Darya starr, 03 марта 2020 в 09:35:58   # Здравствуйте! У меня так же возникли проблемы при регистрации, как и у человека, написавшего предыдущий отзыв. Пыталась зарегистрироваться неоднократно, но счастливого исхода эта эпопея так и не получила. То долго ждёшь кода подтверждения и он приходит только спустя 10 минут, то застреваешь на последнем этапе, когда нужно поставить везде галочки (у меня проставляется только самая первая «рассылка», остальные некликабельны и неактивны в принципе) Решите, пожалуйста, эту проблему! Ответить
• Lerkaaaa 23, 03 марта 2020 в 09:28:16   # При установке приложения сразу вылетает,2 раза переустанавливала и все равно одно и тоже не советую Ответить
• Shamonetta, 03 марта 2020 в 09:04:15   # При заказе в определённых аптеках высвечивается скидка 5%. Я всегда выбираю эту скидку и цена в корзине действительно устанавливается меньше, чем была изначально. Но если оформить заказ до конца, и потом перейти в раздел «мои заказы», то там указана старая цена без скидки. И соответственно, выкупать из аптеки потом приходится по цене выше. Прям обман какой-то получается. На сайте работает все корректно.
  Ещё в приложении не работает отмена заказа. Ответить
• Elenka84, 03 марта 2020 в 09:03:57   # Каким образом делать заказ, если даже зарегестрироваться невозможно! Ни через сайт, ни через приложение не приходит сообщение с кодом на номер телефона. Ответить
• Jl31051973, 03 марта 2020 в 08:48:31   # Очень удобный сервис по заказу мед препаратов. Бесплатная доставка в любой город из списка. Приемлемые цены. Ответить
• Sergio versetty, 03 марта 2020 в 08:48:04   # Установил приложение недавно, уже успел сделать первый заказ, нареканий не было. А вот со вторым заказом беда - приложение перестало отображать статус моего заказа на 2 день, при этом в приложении пропала история моих заказов. Попробовал выйти и зайти по номеру телефона, но не получилось. После ввода номера телефона приложение не идентифицирует меня, а предлагает пропустить идентификацию. В итоге судьбу моего второго заказа придется выяснять непосредственно в аптеке. Ответить
• Ilia p., 03 марта 2020 в 08:45:56   # Чёрный экран при загрузке установленного приложения. Первый раз приложение сработало и заказ сделал, затем чёрный экран! Ответить
• Sasha con, 03 марта 2020 в 08:30:12   # Хотела проверить можно ли оплатить заказ картой онлайн при оформлении, для этого нажала подтвердить заказ и все. Заказ в работу отправился, он мне был не нужен, написала на почту компании - об ошибочном оформлении заказа - ни ответа ни привета (делалось это в ту же минуту что и отправка заказа). Теперь мне названивают из аптеки с требованием забрать заказ и нравоучениями - почему я оформила заказ, который забирать не собиралась. На Аптека. ру есть возможность отменить заказ, на Аптека от склада есть возможность отменить заказ. У вас этой возможности нет, пользоваться приложением и услугами желания не возникает, учитывая, что цены везде одинаковые. Ответа на почту не было. Я понимаю, какие логистические издержки может иметь компания при необоснованной доставке лекарств, которые забирать не будут, поэтому и пишу данный отзыв. Хотела отменить, да не получилось, ещё и хвалебные речи от фармацевта выслушала, спасибо. Ответить
• Wayfarer3110, 03 марта 2020 в 08:27:41   # Позволяет хорошо сэкономить. Рекомендую.
  Из минусов, скорее временных: после обновления Iphone 7+ до 13.0 приложение вылетает при запуске Ответить
• 356788909777, 03 марта 2020 в 08:25:46   # Из плюсов:
  +очень удобное приложение
  +широкий спектр аптек
  Из минусов:
  -не учитывается скидка по программе «Мое здоровье» (хотя при заказе через сайт все учитывается и это делает приложение бесполезным) Ответить
• Gm- lab. ru, 03 марта 2020 в 08:14:33   # После авторизации вылетает, и не запускается. Пришлось заказывать на аптека. ру У них все стабильно... Ответить
• Olga 1992, 03 марта 2020 в 07:13:27   # ЗДРАВСИТИ позиционирует себя как «сервис быстрой доставки лекарств». Две вот это все враньё, отвратительный сервис и операторы хамят и негативят. Заказ шёл 3 дня! В приложении «аптека здоровья» заказы собирают за 15 минут и цены такие же! Захотелось что то новое попробовать, но увы и ах одно разочарование! Ответить
• Ds34fg, 03 марта 2020 в 07:12:46   # После обновление вместо работы приложения при открытии лишь черный экран! Даже единицу ставить можно лишь авансом! Ответить
• Your ira, 03 марта 2020 в 06:38:07   # Поиск работает хорошо, но не могу сделать заказ из-за того, что просто не получается зарегистрироваться! Ввожу номер телефона, кнопку «далее» и ничего не происходит! Ответить
• Malyishryabkin, 03 марта 2020 в 06:37:24   # Кулибины, Вы отзывы читаете?
  Или так сойдёт? За халатное отношение -0.
  И без комментариев.
  Исправили, молодцы +5 Ответить
• Tatiana 252, 03 марта 2020 в 06:37:15   # Сайт не грузит, приложение не работает . Тормозит жутко. В корзину товар добавляется и дальше всё..... Подключение к интернету отсутствует, в корзине товаров меньше 200 руб. Хотя интернет отличный и товаров в корзине на 3000₽. Ответить
• Ирина 107, 03 марта 2020 в 06:27:35   # Я пользуюсь этим сайтом не первый год, очень довольна, ни разу не было проблем, а так как ещё есть возможность использования бонусов «Спасибо», то получается очень выгодная покупка. Всем рекомендую этот сайт. Ответить
• Fenya88, 03 марта 2020 в 06:26:04   # UPD: ответа на отзыв не было, но когда заказывала лекарство смс пришла быстро. Удалось успешно сделать заказ. Здравсити, добавляю вам 2 звёзды!
  
  Читаю отзывы и вижу, что проблема с ноября прошлого года к 23 января не решилась. Пытаюсь зарегестрироваться и ввожу номер телефона, усердно жду около 2х (! а это уже долго) минут, чтобы пришёл код. Время заканчивается, кода нет. Жму кнопку «Отправить код повторно». Приходит код по первому запросу (явно минуты через 3-5). И логично, что по мнению вашей системы первый код уже устарел, ведь я запросила второй. Второй код я не дожидаюсь в обозначенное время. И так около 4х раз. Вы отзывы пользователей игнорируете? И вам безразлично, что у вас кривое приложение и потенциальная аудитория отваливается при первой же попытке зарегестрироваться? Наймите толковых разработчиков, пожалуйста, пусть разберутся с проблемой. Ответить
• Ane4ka1009, 03 марта 2020 в 06:25:30   # Уже не первый месяц при попытке войти в приложение появляется чёрный экран. Для того, чтобы что-то сделать, приходится каждый раз удалять и заново устанавливать программу. Этот факт очень раздражает, потому что после выхода из приложения, оно сново перестаёт работать Ответить
• Imadefender, 03 марта 2020 в 06:17:39   # При попытке входа в приложении, в момент ввода пароля из SMS, ничего не происходит. Приложение «висит» на этом экране. Ответить
• Lion, 03 марта 2020 в 05:59:17   # Ужасный поиск лекарств! Пишешь одно лекарство, он выдает сотни вообще не понятных лекарств, совсем не те которые нужны мне......(((((( Ответить
• 9082555, 03 марта 2020 в 05:47:55   # Доставка очень долгая, из китая быстрее, звонок на горячую линию результат: дурацкая Музыка 14 мин, терпения не хватило)) вывод не буду делать здесь покупки)) Ответить
• Andreyart9999999999999, 03 марта 2020 в 05:40:06   # Заказ оказался собран не полностью! Среди прочего, я заказывал две пачки Линз (-3,25, -3,00). Только сейчас распаковал заказ, т.к была еще одна пара линз запасная, и обнаружил, что в заказе лежит только одна пачка линз (-3,00). Прошу вернуть средства за недополученные линзы или сделать мне бесплатную покупку одной пачки. Иначе получится, что ваша компания меня обокрала на 1000рублей. Очень разочарован вами. Ответить
• Lxlfkv, 03 марта 2020 в 05:22:28   # Исправьте ситуацию. раньше пользовались с удовольствием приложением, сейчас не дает зайти, сразу вылетает после установки ios13. как делать покупки ?… Ответить
• Natash- 88, 03 марта 2020 в 05:21:46   # Приложение вообще не открывается уже недели две. Пробывала удалять и устанавливать снова, не помогло ((( Ответить
• Glen endlessly xmfn, 03 марта 2020 в 05:19:40   # Очень удобное приложение! Большое количество лекарств и можно выбрать ближайшую аптеку! И ещё один плюс - в приложении лекарства намного дешевле, чем просто в аптеке!
  Делюсь промокодом 1EWET4 со скидкой 100 рублей за первый заказ. Вроде мелочь, но все же приятно!)))) Ответить
• Finn13129, 03 марта 2020 в 05:11:16   # Не авторизуется, даже при создании нового пароля email не вводится и соответственно нельзя авторизоваться Ответить
• Stefani26, 03 марта 2020 в 05:00:05   # Отвратительная работа приложения По факту Товара нет в наличии, а добавить в корзину и оформить заказ с ним можно! В итоге, промокод на скидку потрачен в пустую Ответить
• Lyubov25, 03 марта 2020 в 04:54:02   # Скачала приложение, зарегестрировалась и всё, при входе выкинуло! И теперь постоянно при входе в приложение выкидывает из него! Исправьте эту ошибку! Хочу сделать заказ с приложения, не с сайта! Ответить
• Gres24d, 03 марта 2020 в 04:33:51   # Пользовался до нг, покупки на общую сумму 2000 рублей, обещанный бонус в 3% так и по сей день идёт, общение по горячей линии никакого результата не дало (общался трижды!), а после нг вообще перестал видеть аптеки для доставки. Ублюдство одним словом
  
  Однако! Спустя почти год отреагировали!
  Вот заказы, по которым ничего не начислено:699988, 706977, 801625, 842537, 1056593, 1056596. Исправите-изменю отзыв Ответить
• Yana viof, 03 марта 2020 в 04:28:13   # Раньше пользовалась вашим приложением и все устраивало. А теперь не могу авторизоваться и из-за этого сделать заказ. Пошла к вашим конкурентам, у них все работает, хотя у вас дешевле)
  Вот так и теряете клиентов, посмотрела, что ни у одной меня такая проблема. Ответить
• Katerino4ка, 03 марта 2020 в 04:24:23   # Только установила приложение, зарегестрировалась в нем и меня выкинуло оттуда. При последующих попытках зайти в приложение меня продолжает оттуда выкидывать. Ответить
• Доброжелатель, 03 марта 2020 в 04:11:57   # Сделала заказ, выбрала аптеку, доставку осуществлять должны были на следующий день.
  В итоге, через день пришло сообщение, что заказ доставлен в выбранную аптеку, пришла-мне говорят,у нас нет такого заказа‍♀️
  Звоню на горячую линию, оператор не в курсе, обещает связаться после уточнения данных (так и не перезвонили), провизор в аптеке не в курсе, отменить заказ нельзя «он уже доставлен в аптеку» (по факту нет).
  Абсолютно не довольна таким исходом, только время зря своё потеряла
  Сервис удалила и не рекомендую к использованию тем, кому важно своё время!
  Разберитесь с координацией отдела доставки и операторами! Ответить
• Vermantas, 03 марта 2020 в 04:08:55   # Удалила вообще приложение потому, что оно у вас полный отстой. Не возможно получить точное описание лекарства из-за этого вышла ошибка и был приобретен препарат не нужной дозировки! В описании стояло 0.25 200шт что должно было быть активным веществом в 1 капсуле, а как оказалось после это была масса самой пилюли(нахрен мне знать сколько таблетка весит если важно активное вещество!). О том что действующего вещества всего 0.05 ни где не было указано! Я удивившись выгодной цене набрала 10 шт! Всегда вам верила! Оплатила и уже дома стала читать описание!
  
  Написала вам в поддержку 4 дня меня игнорировали! Написали сама виновата надо было до оплаты проверять. И возврат они не принимают!
  
  Полезла на сайт аптека. ру и была реально удивлена что у них же пишется все верно 0.05 200шт а уже в описании чётко по русски масса таблетки 250 милиграмм(0.25). Так что теперь только на аптека. ру буду заказывать чтобы не быть в заблуждении.
  
  И ещё не верное отображение статуса заказа. Должен был быть 28.01 я сама пошла в аптеку - а заказ у них лежит. Смс пришло только утром на след день и статус в приложении поменялся. Ответить
• Гиря гиря, 14 мая 2019 в 16:46:33   # Можно купить товары со скидкой, очень хорошо, жаль только, что бонусы не начисляются ни мне за заказ, ни тому,у кого взял промокод.. Ответить
• Игнатенко олеся, 14 апреля 2019 в 12:36:18   # 28.11.18 оформила закаченных приложение, с учетом скидки сумма заказа вышла 406,00 рублей. Пришло смс с оповещением, что доставка будет выполнена до 30.11.18.
  29.11.18 позвонила фармацевт из аптеки и уведомила о доставке груза к ним. Вроде всё хорошо, но! придя в аптеку мне озвучили сумму для оплаты 491,70 рублей. Фармацевт не смогла объяснить откуда получилась такая сумма в программе, хотя на упаковке с заказом значились всё те же 406,00. Хорошо, оплатила, пришла домой, в приложении не смогла найти форму обратной связи (за что и снимаю 1 звезду), позвонила на горячую линию. Ответила девушка, которой я объяснила всю ситуацию, на что она ещё раз подтвердила, что сумма моего заказа 406 рублей. Сказала, что позвонит в аптеку уточнит и перезвонит. Через 5-10 минут перезвонила со словами: «до аптеки не дозвонилась, но ваша ситуация на контроле. Как только свяжусь с аптекой, то позвоню, или напишу на электронную почту, или направлю смс Вам и предоставлю ответ». 05.12.18 мне пришло сообщение на почту: «... Рады сообщить, что Ваш заказ №728386 (100400450) от 28.11.2018 доставлен в выбранную Вами аптеку...» и всё на этом. Больше никаких ответов (за это снимаю 2 звезду) Ответить
• Mariya 00, 05 апреля 2019 в 22:25:06   # Удобный сервис покупки медикаментов и медицинских товаров. Приемлемые цены, есть промокод на первую покупку. Очень удобно, что свой заказ можно забрать в удобной именно для вас аптеке ( очень большая «география» аптек в городе - есть из чего выбрать). Доставка медикаментов на следующий день! В целом сервис понравился. Ответить
• Ruslan nk, 14 февраля 2019 в 05:41:07   # В аптеке иногда нельзя оплатить картой, так что будьте к этому готовы)
  Скидка до 50% по промокоду 1TD7Z3
  
  Ещё и кешбэк баллами с заказов приходит, которые можно потратить на следующие заказы! Спасибо разработчикам Ответить
• Farmacevt67, 14 января 2019 в 00:58:40   # Получаю смс оповещение о наличии товара в аптеке, при посещении оказывается, что его в наличии нет, с этим надо что-то делать господа(( Ответить
• Gres24d, 19 декабря 2018 в 16:42:57   # Пользовался до нг, покупки на общую сумму 2000 рублей, обещанный бонус в 3% так и по сей день идёт, общение по горячей линии никакого результата не дало (общался трижды!), а после нг вообще перестал видеть аптеки для доставки. Ублюдство одним словом Ответить
• Mmiiigg, 10 декабря 2018 в 18:08:08   # Приложением доволен, как и сервисом в целом. Цены ниже, много промокодов и акций. Из минусов сложно дозвониться до коллцентра, но к приложению это же не относится Ответить
• Тяга, 03 декабря 2018 в 23:45:04   # Промокод для новых пользователей: 1YDYX5. Стал пользоваться не так давно. Цены приемлемые, доставка быстрая. В аптеке рассчитался картой. Рефералная программа отличная(работает). Поделился с друзьями. Все сделали заказы. Жду когда мне с них капнут бонусы на счет Проводятся акции, большой ассортимент. Ответить
• Lisicina, 18 октября 2018 в 22:57:51   # Тормозит сильно, зависают карточки товара, оформленный заказ сразу переходит в раздел завершенные со статусом "неизвестный", постоянное требование геолокации, мне она на телеф без надобности, для одного вашего приложения включать неудобно. Из плюсов-скидка 100р на первый заказ и обещание доставить в течение 4 дней в ближайшую аптеку. Ждем-с. Ответить
• Али753733, 09 октября 2018 в 12:42:42   # Очень хорошее приложение для заказа нужных лекарств на дому. Работаю сиделкой, нет времени чтоб бегать и искать все нужные лекарствапо аптекам. Рекомендую Ответить
• Максим манилов, 05 октября 2018 в 00:44:39   # Отличное приложение, очень удобное! Все заказы оформляются прямо из дома! Доставка в ближайшую аптеку! Здорово! Огромная экономия времени! разработчики, вы молодцы! Ответить
• Подполковник запаса, 03 октября 2018 в 08:26:25   # Очень удобное приложение. Не привязано к месту. Внуку в Екатеринбурге понадобилось лекарство, я заказал на сайте, находясь в Тамбове. Выбрал аптеку доставки прямо в их доме. Через два дня внук спустился на первый этаж своего дома и выкупил лекарства. Чудеса современных технологий. Ответить
• Стелла2017, 01 октября 2018 в 00:41:06   # Замечательно все представлено, но хотелось бы добавить точное количество вещества в препарате, т е сколько мг или гр содержится того или иного вещества. И даже состав самой оболочки капсулы или таблетки, тоже необходимо знать. Ответить
• Skalolaskovy, 20 сентября 2018 в 19:13:53   # Задолбали запрашивать разрешение на доступ к геолокации! Совсем тупое приложение - с первого и даже второго раза не понимает
  Один раз отказал - все, хватит спрашивать! Удалил нафиг. Ответить
• Pups. ic, 17 сентября 2018 в 07:04:41   # Цены ниже, чем в других аптеках онлайн. Регулярно пользуюсь приложением. Только вот новые изменения не включены в это обновление. Не поменяли минимальную сумму заказа с 500 руб на 200. Также сделайте возможность привязывать карту много. ру к профилю с возможностью накопления бонусов. Ответить
• Mcdoc1710, 17 сентября 2018 в 06:15:22   # Сделала первый заказ с применением промокода, но его отменили через пару минут. И скидкой не воспользовалась и повторить этот заказ не получается( Ответить
• Nehuia se, 13 сентября 2018 в 01:00:55   # Спасибо большое за классное, простое и удобное приложение. Что мне нравится - так это цены не кусаются как везде. Кроме того лично для меня является то что, можно делать заказ любых товаров в аптеках 24 часа в день, это очень удобно. Удачи в разработке Ответить
• Amm9808, 11 сентября 2018 в 12:36:51   # Приложение просто супер, поиск ближайших аптек с минимальной ценой, то что надо, интерфейс супер, понятен любому, функциональность на высоте, спасибо разработчикам Ответить
• Lev228, 04 сентября 2018 в 04:37:24   # Отличное приложение, если нужно заказать лекарства. Оно помогает сэкономить время. Неплохая замена «аптеки со склада». Рекомендую. Ответить
• Vov4ec, 26 августа 2018 в 00:21:27   # Сделал заказ у данного магазина. Мне пришло смс с уведомлением, что заказ будет доставлен до 07.01.2019. Со мной не связались и в итоге заказ не доставили. Как магазин, который осуществляет доставку лекарств, может так игнорировать своих клиентов? Нужно умереть в ожидании своего заказа? Ответить
• Снааомаотд, 19 августа 2018 в 19:34:55   # Здорово, что появилось такое приложение как ЗдравСити. это очень экономит время:сам выбрал всё необходимое(причём без очереди), заказал и получил в ближайшей аптеке. очень быстро Ответить
• Нуриз, 15 августа 2018 в 23:30:51   # Отлично! В приложении красивый и интуитивно понятный интерфейс. Можно выбрать необходимые вам лекарства и выкупить их в ближайшей аптеке. Огромный выбор лекарственных препаратов. Всем советую данное приложение. Ответить
• Apple. gadzhet, 15 августа 2018 в 08:39:19   # Удобное приложение для покупки лекарств. Всё просто и понятно. Быстрая доставка, отличный сервис. Качайте, не пожалеете. Ответить
• Алексей 1991, 04 августа 2018 в 05:00:40   # Цены в общем неплохие, но есть товары, которые дороже чем в другой аптеке. По доставке в нужное аптеку геморрой полный, заказываешь ждёшь 3 дня, в приложение пишут все готово, приходишь-говорят нет заказа ещё. 21 век не могут сервис нормально настроить по людски, чтобы в онлайне была достоверная информация, зачем тогда это приложение бестолковое, сбивает только с толку и производится по несколько раз ходить узнавать, а звонить я не обязан, как они хотят! На что тогда этот сервис! Ответить
• P. galich, 03 августа 2018 в 22:28:43   # Лучшее предложение на аптечном рынке
  
  Используя этот промо-код, вы получите скидку 100 руб. на первый заказ.
  Промо-код: 1GNHV9
  Заказ лекарств и товаров для здоровья в более 13.000 аптек-партнеров по всей России. Ответить
• От alisa, 01 августа 2018 в 00:38:42   # В категориях по товарам не пролистывается до конца, то есть где-то 10-15 товаров все. Исправте пожалуйста Ответить
• Dandelionika, 29 июля 2018 в 19:37:23   # Заказала 9 числа в 15 часов. На сайте в доставке написано, что доставят на следующий день, по обстоятельствам могут увеличить. Сейчас 11 число 19 часов. На мой вопрос, где заказ, говорят, в очереди. И сколько может он быть в очереди. Зачем писать, что доставка будет на следующий день, если без объяснений могут увеличить на неопределенный срок. Вы же не книжки доставляете, а лекарства, люди ждут.
  
  Промокод при первой покупке, который раздают в аптеках, не действительный. Ответить
• Вадим пареченков, 29 июля 2018 в 05:36:41   # Приложение хорошее, ничего лишнего. На сайте заказывал пару раз, всё понравилось, решил теперь скачать приложение. Здесь удобнее оформлять заказ и сравнивать цены, есть несколько полезных функций вроде кнопки напоминания приема лекарства. В любом случае, без сайта никуда - там расписаны все акции и скидки. В остальном, удобно делать заказ в приложении и отслеживать статус доставки. Ответить
• Comradarchi, 23 июля 2018 в 00:08:39   # Обновил сегодня, теперь вылетает. Вернее, выбрасывает постоянно на главную страницу. Что-то разработчики намудрили с обновлением. Ответить
• Esemery, 20 июля 2018 в 08:55:24   # Радует тем, что лекарства могут привезти в ближайшую аптеку. В течении дня можно уже забрать. Цены очень приемлемые. Ответить
• Romanvip, 09 июля 2018 в 17:10:52   # Ставлю низкую оценку за сервис. Конкуренты в виде аптеки ру доставляют практически во все Аптеки, но ладно бы это. Суть в следующем: в приложении написано, что заказ завершён и его можно забирать. Звоню в аптеку заранее как сказано в этом чудо- сервисе, разумеется трубку никто не берет. Еду в эту аптеку, которая расположена, мягко скажем, не рядом с домом, затем мне говорят, вот весь заказ. Хотя одной позиции нет, а на бумажке она записана. В итоге привезли часть заказа, остальная хз где вообще и была ли. По всей видимости, ответсвенности за сборку и Доставку заказа у данного сервиса ноль просто. не рекомендую к использованию, а если не берут трубку в Аптеке, то лучше и не ехать за заказом. Ответить
• Pakistanshmalit, 01 июля 2018 в 19:44:28   # 1GVCBH с этим промокодом ещё выгоднее, скидка 100р от 300р, всегда покупаю тут шампуни, умывалки, с этим промо ещё дешевле Ответить
• Кристина4722, 30 июня 2018 в 15:22:44   # Уже два раза воспользовалась сервисом. Нравится, что быстро ищется нужное лекарство, а на случай, когда не знаешь что выбрать, есть подробные описания, инструкции к каждому препарату. Цены в большинстве своем ниже, чем в рядовой аптеке. Служба поддержки отзывчивая. Как заказ доставляется, сразу приходит уведомление, что можно забирать. Сервисных сборов нет и предоплату не просят, зато есть бонусная система и часто дают промокоды на скидки. Ответить
• Dgyyhвч, 22 июня 2018 в 00:19:12   # Специально заказала лекарства в декабре, пока ндс не подняли. пришло смс о подтверждении, якобы заказ придёт до 2.01.а в итоге:3.01 «ваш заказ отменён при сборке на складе». Ответить
• Шефер марина, 19 июня 2018 в 20:42:46   # Лучшая интернет-Аптека, заказала сегодня завтра после трёх дня получил, баллами можешь хоть 80% оплатить главное чтоб заказ был не меньше 200₽, в общем наконец то что то действенное а то в обычных аптеках на 100₽ дороже а бывает и того больше, но это касается только недешевых препаратов, ну я думаю никто и не заказывает цитромон да уголь))) Ответить
• Маркуша84, 19 июня 2018 в 14:23:39   # Заказ ещё собирают. А в приложении стоит неизвестный статус и находится заказ в завершенных. Как же так? Ответить
• Ashssatis, 18 июня 2018 в 00:35:20   # Прекрасный сервис . Постоянно им пользуюсь. Все отлично и чётко организованно, лекарства поступают в указанную аптеку на следующий день. Со ЗдравСити появилась возможность огромного выбора медикаментов, как и возможность существенно экономить на ценах. Спасибо. Ответить
• Dk 27, 17 июня 2018 в 17:15:57   # Не плохое приложение. Удобно, не выходя из дома заказывать лекарственные средства и получить их в удобном месте. Но одно не учтено, нигде нет функции отказаться от заказа. Перепутали дозировку и пришлось оформить второй заказ, а от первого не откажешься. Думаю, что это важная функция. Ответить
• Svetkinas, 17 июня 2018 в 08:22:55   # Большой выбор товаров, цены значительно ниже чем в других аптеках, доставка в ближайшую аптеку 1-2 дня. Ответить
• Илья123456654321, 14 июня 2018 в 11:08:28   # С помощью приложения я экономлю кучу времени и сил. Теперь никаких очередей и консультаций. Все нужная информация есть именно здесь. Большой выбор лекарственных средств! Ответить
• Vyzaaebali, 08 июня 2018 в 20:07:44   # Введи промокод 1GHZ9M и получи скидку 100р на первый заказ! Удобное приложение, дополнительные аптеки, теперь ещё ближе к дому. Ответить
• Inna4000, 04 июня 2018 в 20:43:01   # Некоторое время назад делала заказы, все работало, теперь пишет : время истекло или ключ отсутствует! Что делать? По горячей линии ничего вразумительного не ответили. Ответить
• K0a0a7, 01 июня 2018 в 16:26:07   # В четверг сделан заказ #732345.
  В субботу поступило СМС и сообщение на электронную почту, что заказ в выбранной аптеке.
  В понедельник утром, при попытке забрать заказ выясняется, что его нет...
  Звонок в службу поддержки не решил проблему оперативно - взяли паузу, чтобы разобраться.
  В итоге звонок со словами: «ваш заказ в аптеке - забирайте».
  Без извинений, без объяснений о причинах произошедшего.
  Желания забирать заказ и делать новые заказы отсутствует.
  Кстати, статус заказа в личном кабинете «отпущен»! Ответить
• Glen endlessly xmfn, 28 мая 2018 в 00:34:59   # Очень удобное приложение! Большое количество лекарств и можно выбрать ближайшую аптеку! И ещё один плюс - в приложении лекарства намного дешевле, чем просто в аптеке!
  Делюсь промокодом 1EWET4 со скидкой 100 рублей за первый заказ. Вроде мелочь, но все же приятно ))))) Ответить
• Kost1233, 26 мая 2018 в 11:43:35   # Супер приложение, которое позволяет легко и быстро выбрать нужное лекарство и его привезут в ближайшую аптеку. Причём цены ниже чем в аптеках. Приложение имеет огромную базу лекарств, приятный интерфейс и удобное управление. Всем рекомендую. Ответить
• Serj serj, 25 мая 2018 в 10:35:32   # Пользовался старой версией приложения, действительно была одна проблемка. Теперь скачал новую версию, все работает как часы. Все открывается, информация не пропадает. Появилась специальная бонусная программа для приложения, порадовало. В остальном все без изменений. Доставляют как и раньше заказ в аптеку, которую выбираешь из списка. В приложении это делать даже удобнее чем на сайте. Ответить
• Я его любил, 20 мая 2018 в 18:37:15   # Сэкономил 50%. На Аптека. ру дороже. Доставка быстрая. И аптеки те же самые. С промокодом 1XCGNG 100 рублей скидка Ответить
• Hfgfhjdwwdgyu, 15 мая 2018 в 07:30:37   # Заказывал вчера лекарства, сегодня забрал их в аптеке, почти в 2 раза дешевле.В обычные аптеки больше не пойду. Рекомендую данное приложение, оно действительно поможет вам сэкономить деньги и время! Ответить
• Cor vs, 06 мая 2018 в 17:39:21   # ЗдравСити - лучшее приложение по поиску лекарств. Здесь очень большая база аптек и возможность найти лекарство в шаговой доступности. Я искала по всему интернету препарат и нашла только здесь. Ставлю пять разработчикам, создавшим эту программу. Ответить
• Byr9ty, 03 мая 2018 в 05:14:45   # Очень хорошее приложение. Красивый и интуитивно понятный интерфейс. Можно выбрать необходимые вам лекарства и выкупить их в ближайшей аптеке. Огромный выбор лекарственных препаратов. Ответить
• Perestroyka, 28 апреля 2018 в 19:31:15   # Заказ принимается. Приходит письмо с номером заказа. Через некоторое время заказ переходит из состояния (В процессе) в состояние (Завершенные) и неизвестный статус. Оповещение о доставке заказа в аптеку не поступало. Совершенно не ясно, что это означает. Ответить
• Наталка- 2, 27 апреля 2018 в 13:43:34   # До вчерашнего дня всё отлично работало. Удобное приложение, много раз им пользовалась.
  Проверьте, пожалуйста, в чём проблема при открытии приложения. Переустановка не помогла. Ответить
• Кара23, 26 апреля 2018 в 08:10:54   # Разработчик приложения видать еще только учится разрабатывать вы бы хоть мониторили приложения других аптек чтобы понять почему вам 1 ⭐️ влепили ))) Ответить
• Ekev357, 24 апреля 2018 в 08:08:28   # Сначала приложение понравилось, сделала заказ вчера.
  А сегодня весь день оно не открывается даже. Ответить
• Natusya071086, 21 апреля 2018 в 01:37:36   # Очень нравится это приложение. Заказываю только здесь,т.к. некоторых товаров в обычных аптеках просто нет,а тут можно найти всё. Спасибо. Ответить
• Lusia3003003003, 08 апреля 2018 в 11:19:24   # Программа не обновляется. После удаления висит значок, что нужно обновить. Как теперь избавиться от программы! Ответить
• Жужала, 06 апреля 2018 в 07:05:40   # Здравствуйте! Приложение не открывается 2 день, пишет ошибка, обратитесь к разработчику! Ещё 11.01 делала заказ, было все норм! Хочу глянуть статус, не открывает. Переустановка и перезагрузка не дали результатов! Ответить
• Natalya parnya, 05 апреля 2018 в 16:00:39   # Приложение отличное! Когда скачивала, не думала, что буду пользоваться постоянно, но уже раз пять или шесть заказывала. Нравится сервис, ассортимент и цены. И удобно все работает, выбираю товар, заказываю, как мой заказ собран, мне приходит уведомление и я еду, забираю. Очень приятно, что промокодами нередко балуют)) Ответить
• Seksembaj, 31 марта 2018 в 20:28:56   # Цена значительно меньше по сравнению с другими аптеками. Доставка очень быстрая, буквально на следующий день. Рекомендую Ответить
• 84412rewa, 27 марта 2018 в 15:44:40   # Время действия ключа активации истекло или ключ отсутствует.. больше года я не удаляю приложение, периодически его проверяя, но увы.. надпись глуха и слепа к моим мольбам.. после одного успешного заказа, приложение отказалось со мной работать☹️
  Удаляю безвозвратно Ответить
• Alexsl4, 24 марта 2018 в 21:31:14   # После оформления заказа - появляется статус подтверждён. После чего заказ переходит в раздел завершённые и имеет статус - «неизвестный статус». И так каждый раз. Пофиксите эту проблему, в заказах нужны актуальные статусы. Ответить
• Aeeeeeer, 18 марта 2018 в 21:46:45   # В моей аптеке у дома постоянно очередь, а я прихожу получать заказ – вне очереди отдают. Приложение без глюков, удобная система поиска и фильтров, сроки по доставке соблюдают. Уже больше года пользуюсь для пополнения домашней аптечки. Ответить
• Нимть, 17 марта 2018 в 21:13:12   # Отличное приложение, но не хватает избранного, чтобы очередной раз не искать лекарство, а просто выбрать из списка Ответить
• Лиза никифорова, 15 марта 2018 в 03:50:39   # Последняя версия приложения работает как надо! Наконец-то! До этого периодически подглючивало и порой проще было оформить заказ на сайте. Я в Здравсити давно заказываю. Цены тут хорошие. Если к этому еще прибавить доп скидки по промокоду и возможность оплаты заказа бонусами, получается очень даже выгодно. Конечно, если что дорогое покупаю, то сравниваю цены с другими аптеками, но в Здравсити почти всегда оказывается дешевле. Ассортимент шикарен. Ни разу не сталкивалась с тем, что нет нужного мне средства. И самое приложение удобное. Можно быстро подобрать что-то подходящее или найти конкретный препарат. Ответить
• Yakhont7, 11 марта 2018 в 23:46:46   # Здравсити отличное приложение, самое главное очень удобное! Цены дешевле чем в обычных аптеках. Можно выбрать аптеку, которая ближе всего к дому и не терять времени, стоя в очереди. Ответить
• Yoite96, 06 марта 2018 в 10:43:10   # Время от времени просматриваю хорошие популярные приложения, нашла этот сервис. Решила, что пригодится. Через него узнала, что есть сайт. На сайте проводится очень много всевозможных скидок на товары, и бонусная система с баллами есть. Заказывать здесь выходит очень экономично, особенно, если следить за новыми акциями. Уже заказала кое-что из лекарств в домашнюю аптечку. Все пришло быстро и хорошо упаковано. Теперь всем советую. Ответить
• Annetlens, 04 марта 2018 в 21:12:33   # Пользовалась уже три раза. Первый раз про Здравсити я узнала, когда была в командировке в Москве. У меня заканчивались таблетки, а в Москве столько аптек, и попробуй разберись, где купить по адекватной цене априори не дешевый препарат. Вот я искала недорогую аптеку, и наткнулась на Здравсити. Сайт у них вроде нормальный, но мне удобней через приложение.
  
  Сама аптека неплохая, заказы без предоплаты. Я в аптеке уже посмотрела, убедилась, что все то и срок годности в норме, только потом оплатила. Много аптек для получения заказа. Платила только за лекарство, никаких сервисных сборов. У нас в Курске сервис тоже работает! Ответить
• Conphetka, 27 февраля 2018 в 12:48:28   # После обновления приложения, не могу зайти в прогу, пишет не правильный запрос, сообщите об этом разработчику ‍♀️ Ответить
• Dmitry. syrf, 24 февраля 2018 в 12:36:47   # Отличное приложение, теперь я знаю где можно заказать лекарство, доходит быстро, сервис очень понравился, всем советую Ответить
• Приспешник дьявола !, 19 февраля 2018 в 16:23:16   # Благодаря приложению теперь могу с легкостью заказать нужные мне лекарства в ближайшую аптеку. Очень удобно, не нужно стоять и ютиться в очередях! Ответить
• Vvsorokin, 14 февраля 2018 в 11:40:30   # Обновление? После закрытия приложения, если открыть заново, висит стартовая страница. Больше ничего сделать нельзя. Помогла переустановка. После тоже самое. Айфон 6. UPD: исправлено с НОВЫМ обновлением.
  
  Ассортимент по аптечной косметике стал совсем никакой (VICHY, laroche posay, Ducray и тд). Пока двойка. Раньше ставил 5 Ответить
• Алисинка, 09 февраля 2018 в 15:37:06   # Отличное было приложение, но уже второй день не возможно зайти в него, выдаёт ошибку, ИСПРАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА! Ответить
• Масяня 94, 07 февраля 2018 в 02:13:09   # Не могу зайти в приложение, пишет:"неправильный запрос, пожалуйста, обратитесь к разработчику";уже заново переустановила приложение, проблема все равно сохраняется Ответить
• Kotenokk, 06 февраля 2018 в 07:10:08   # Отлично! Решил скачать приложение и не пожалел, на столько быстрый и удобный сервис я ещё не видел . Действительно все работает как часы, сам проверил . Заказал несколько позиций, остался доволен . Теперь буду и дальше пользоваться Ответить
• Kiplen1, 01 февраля 2018 в 01:35:24   # Отличное приложение. Очень помогает когда ты заболел и не можешь ходить по аптекам в поисках нужного лекарства. Понятный интерфейс и разнообразный функционал. Ответить
• Elena- 87, 31 января 2018 в 20:42:30   # Цены конечно ниже, чем во многих аптеках, но не возможно оформить заказ! Приложение вылетает каждый раз на этапе подтверждения и отправки заказа! На 11 раз я сдалась... видимо придётся идти в аптеку Ответить
• Leomener1234567890, 26 января 2018 в 21:32:11   # Сайт удобный. Нашел в онлайн-аптеке нужный товар. Оформление быстрое. Привезли да и еще скидку сделали. Рекомендую всем. Ответить
• От alisa, 23 января 2018 в 14:35:10   # Не удобно каждый раз искать товар, хорошо бы было добавить что то вроде избранное или список желаний... Ответить
• Landrend, 21 января 2018 в 00:52:24   # Когда у здравсити появилось приложение, стала чаще заказывать у них косметику и кое-что из средств гигиены. Очень удобно, запланировал и не нужно ждать, когда окажешься у компьютера, сразу всё выбрал, оформил доставку и ждешь. Привозят всё без опозданий, всё хорошо упаковано, что особенно важно для косметики, так как иногда я беру её в подарок, ничего не помято и не порвано. Приложению и сервису 5 звезд. Ответить
• Balira1, 17 января 2018 в 17:33:44   # Пользуюсь сайтом и здравсити очень давно, цены намного ниже аптечных, бывает даже на 200 рублей! Ни за что не изменю и не стану покупать в аптеках! Преимущество : выбираешь любую аптеку, приходишь и забираешь. Оформляю заказ и через 1-2 дня все нужное в руках! Лучший из похожих. Ответить
• Pupok5, 10 января 2018 в 03:17:28   # Добавьте пожалуйста функцию! Формирую заказ, оформляю. Понимаю что забыл добавить что-то. Формирую новый. В итоге приезжает в аптеку 2! Сделайте пожалуйста отмену! Ответить
• Freemaximus, 05 января 2018 в 16:55:35   # После обновления не смог обновить, удалил и решил установить заново, так теперь и не устанавливается... Что вы там за хрень изобретаете, ЦВ Протек вроде приличная компания по рынку в целом, а IT-шники видимо рукожопые... ((( Ответить
• Чюи, 05 января 2018 в 09:15:06   # После обновления приложение не открывается, выдаёт ошибку : время действия ключи истекло или ключ отсутствует. А до обновления работало хорошо. Ответить
• Мк26, 29 декабря 2017 в 19:38:48   # Жестко глючит, да и смысла нет в этом приложении, цены даже выше . К примеру линзы 1600, а я в аптеке их беру за 1400 Ответить
• Sergey s kravtsov, 24 декабря 2017 в 14:07:30   # На iPhone 5S после выбора аптеки вылетает приложение! Ребята вы где? Тех. Поддержка? Заснули!
  С таким голимым приложением вы далеко не уедите! Ответить
• Litvis88, 23 декабря 2017 в 03:26:56   # При подтверждении заказа либо при выборе аптеки вылетает Приложение хорошее, но по факту не рабочее! Срочно исправляйте! Ответить
• Moreva irina, 21 декабря 2017 в 15:22:11   # Какое же дибильное приложение. Кто вам его делал вообще? Специалисты от бога наверно. Искала линзы контактные. Мало того, что в меню нет отдельно линз, они запихнули их в «другое» где все подряд. Заказать их невозможно. Огромная картинка коробки на весь экран и в названии товара не умещаются параметры линз! Что является главным критерием их покупки! Если заходить в каждое наименование, в описании товара так же нет ни слова о критерии линз! У меня айфон 7. Заказать не смогла Ответить
• 527diana, 15 декабря 2017 в 11:29:24   # Отличное приложение:быстро, удобно и главное работает!
  
  Последнее время и вовсе срок доставки максимум два дня до выбранный аптеке! Также есть функция сообщить о поступлении товара! Это всё очень удобно! Ответить
• , 14 декабря 2017 в 00:25:10   # Оформілі заказъ на ~3 333₽. Прийшло на следующие суткі пісьмо с увєдомлєнієм объ успєшной доставкє. Пошлі довольниє забірать заказъ, а тамъ аптєкарі нічєго не видалі, поскольку по іхъ словамъ, имъ нашєґо заказа нє доставілі. Лібо тщатальнєє нужєнъ подборъ аптєкъ проізводіть, лібо хотя би увєдомлять о проблемахъ, а ні ігноріровать пісьма " Въ Контактє" & на елєктронную почту. Ответить
• Muttalapova1991, 11 декабря 2017 в 19:58:32   # Всегда пользуюсь данным приложением. Большой выбор лекарственных средств, самое главное что оплата происходит именно при получении товара. Рекомендую! Ответить
• Svalent1976, 10 декабря 2017 в 10:09:40   # Самое лучшее приложение для поиска и заказа лекарств. Меню понятное, не забитое ненужной информацией, все условия доставки и оплаты указаны, никаких подводных камней. Всегда пользуюсь только им. В приложении можно подобрать аналоги лекарств, если нужно купить что-то дорогое, а переплачивать не хочется. По-моему, такого нет нигде. Скидки тоже бывают, но я не попадала на то, что нужно. В целом, рекомендую. Ответить
• Sanili, 02 декабря 2017 в 22:43:20   # Отличное приложение для смартфонов с помощью которого можно легко найти необходимые лекарства по доступным ценам. Простой и удобный интерфейс понятен даже ребёнку. Ответить
• Yulyasha81, 28 ноября 2017 в 14:21:18   # Писала в службу поддержки, но пока никакого результата, заказ не могу завершить, приложение вылетает на айфон6. Ответить
• Becttonik, 27 ноября 2017 в 23:10:32   # В период распродаж "Черная пятница" получил промокод и незамедлительно им воспользовался, цена медикаментов вышла значительно ниже других аптек. Да и доставка на высоте, через день уже позвонили из аптеки : подтвердили наличие. Удобно, быстро и доступная цена. Рекомендую! Ответить
• Arsenksenia, 23 ноября 2017 в 02:48:42   # Идея проекта очень крутая и удобна, если не для всех, то для многих
  Как только перешла на сайт, мне предложили скачать приложение. Я с радостью его скачала, но была немного расстроена.
  При окончании регистрации, приложение вылетело
  После открытия фотографии продукта, всё зависло, я не могла закрыть картинку, пришлось перезапускать приложение
  Надеюсь, вы поработаете над ним и всё будет супер
  А пока буду ждать обновлений Ответить
• Rouxrenard, 23 ноября 2017 в 02:10:31   # Всем рекомендую это приложение. Работает быстро, всё открывается, не зависает. Кнопочки все рабочие, заказ сделать проще простого. Ещё бы и уведомления встроить о скидках, было бы идеально. Ответить
• Shadoww. hb, 17 ноября 2017 в 05:30:01   # Такого ассортимента я не видел ни в одной аптеке. Заказ оформили за 15 минут. На следующий день забрал. Очень удобно. Ответить
• Elenochhka, 12 ноября 2017 в 09:35:41   # В прошлый раз заказала на Здравсити. все пришло во время уже на следующий вечер. Забрала в аптеке, все быстро, просто и самое главное очень выгодно. Сверила цены в той же аптеке, где забирала. ниже почти вполовину Больше в обычные аптеки ни ногой! Сейчас скачала приложение для удобства. Удобный поиск препаратов и полные инструкции. Регулярно выкладывают скидки и промокоды. Рекомендую для заказа лекарств оптимальное приложение! Ответить
• Lerabest1234, 03 ноября 2017 в 02:25:02   # Порадовало большое наличие товара в каталоге. Есть практически все лекарства. Привезли в течении часа. Ответить
• Kseniaparadise, 30 октября 2017 в 14:07:26   # НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, если товар в корзине закончился, вылезает уведомление, которое никак не убирается!
  ПРОШУ ВАС, ИСПРАВЬТЕ! Ответить
• Game, 23 октября 2017 в 23:20:35   # Хорошая аптека, приемлимые цены, удобное использование. В приложении есть все что нужно для просмотра необходимого. Ответить
• Lolo4382, 20 октября 2017 в 02:00:23   # Очень удобное приложение. не выходя из дома можно найти ближайшую аптеку и заказать медикаменты. да и при следующем заказе всё нужное сохранится и не надо будет опять искать. отлично Ответить
• Ксения м 13, 22 сентября 2017 в 18:43:31   # Тут полный аптечный ассортимент: от наших бюджетных до дорогих импортных препаратов. Заказ оформляется буквально в 4 клика. Уведомления приходят, без проблем все. И минимальная сумма заказа всего 500 рублей у нас в Архангельске! Оплата по факту уже при получении. Доставка без задержек. Ответить
• Лерочка орлова, 16 сентября 2017 в 15:15:10   # Кто не пробовал - обязательно попробуйте! У меня есть несколько приложений для покупок по интернету, а это импонирует больше всего. Ничего лишнего, только выбор аптек по своему региону (программа выдаёт ближайшие, если вам это нужно) и каталог с полной информацией и всем перечнем категорий товара, какой только может предоставить аптечный сервис. Удобное заполнение корзины и быстрый заказ. Ответить
• Baijul, 03 сентября 2017 в 17:09:56   # Приложение работает неполноценно! Невозможно оформить заказ - вылетает . Так же посмотреть историю своих покупок и др Ответить
• Artemsalariev, 29 августа 2017 в 16:27:37   # На прошлой неделе оформил заказ через ЗдравСити. Надо было найти препарат, где есть и сколько стоит. В этом плане сайт и приложение очень удобные. В итоге решил заказать все необходимое для лечения. В течение 20 минут со мной связались, уточнили заказ, сориентировали по срокам доставки. Привезли на тот адрес, который я указал, забрал в удобное время через пару дней, все чётко, просто, расчёт на месте. В итоге по моим подсчётам ещё и сэкономил процентов 20. Четкий сервис. Ответить
• Mariannaaaaa91, 18 августа 2017 в 12:22:52   # Сервис отличный! Большой ассортимент, привозят в ближайшую аптеку, всегда заранее оповещаюь. Ещё и приложение есть, что во времена смартфонов ну нереально удобно. Я всем довольнаи рекомендую Ответить
• Evgenna, 29 июля 2017 в 12:14:06   # Сделайте возможность редактирования заказа в теч. определенного времени после его оформления. Забыла заказать пару позиций, стоимость менее 500 руб. Удалить и создать новый заказ или добавить эти позиции в тех. поддержке не смогли на 12.01 вылетело приложение. Пишет: неправильный запрос. Обратитесь к разработчику Ответить
• Julskorns, 25 июля 2017 в 07:47:33   # Приложение неплохое. На компьютере функционал больше. Но возможность выбрать и сбросить заказ на лекарства, находясь в любом месте, в любое время дня и ночи,- это неоценимо. Сразу видишь ближайшие аптеки, что нереально экономит время. Для современного человека, которому важно заниматься собой, своим здоровьем, но минимум времени на это, как раз первое из необходимых приложений. Ответить
• Vadik3340, 11 июля 2017 в 15:50:01   # Вы ребята не бизнесмены а жулики. Нашёл фенотропил 30 через вас 1 050 руб. Решил набрать в аптеку, а там 1020 руб. Проверил на другой аптеке-тот же результат. Я не ссылался на приложение конечно...
  Вы охринели? Не качать никому!
  Они тупо накидывают себе сверху так нагло, не на этом такие проги зарабатывают вообще-то. Ответить
• Nju nju, 03 июля 2017 в 04:35:46   # Отличное приложение! Можно заказать лекарства сидя дома, доставят в ближайшую аптеку! Цены очень приятные, ниже чем в обычной аптеке! Ответить
• Lidushka85, 24 июня 2017 в 11:31:19   # Сделайте обновление, не даёт оформить заказ, на последнем шаге вылетает. Очень плохой поиск, введите поиск по действующему веществу, по заболеванию, поиск на английском, по неполному названию. Так думаю клиентов прибавится у вас Ответить
• Mike- y- k, 23 июня 2017 в 18:26:43   # Потенциал имеется, но мелочи как всегда прячут рогатого.
  Странный немного метод поиска при вводе части названия чистый экран, только набор подсказок при наборе.
  В юридической части информация про аптеки выводится не до конца - внизу экрана застревает на половине строки.
  Отсутствующий feedback "несколько" усложняет связь с разработчиками. На сайте подобное тоже отсутствует. Ответить
• Alex astrofitum, 20 июня 2017 в 08:27:28   # Всё удобно. Заказал с телефона в аптеку рядом с работой. Привезли на следующий день. Цены очень порадовали! Добавьте поиск аптеки по адресу Ответить
• Index15, 15 июня 2017 в 02:50:49   # По лекарствам не знаю, а вот по аптечной косметике для тела, для гигиены, для лица - ГОЛЯК! Ассортимент - ФУ Ответить
• Эcandys, 05 июня 2017 в 21:11:02   # Обязательно к загрузке всем кто занят семьями и делами и не находит времени на свое здоровье. Это и напоминание лишний раз о том, что пора сделать профилактику или пройти курс своего лечения. Приложение работает четко, всегда актуальные цены на лекарства и другие препараты. Покупаю все для детей и себе косметику на ходу, не тратя на это времени специально. Забирает муж в аптеке возле его работы, о которой без приложения я и не узнала бы. Ответить
• Капитошка3456, 11 мая 2017 в 22:32:21   # Я уже почти год пользуюсь сервисом Здравсити. Всегда заказываю и лекарства и витамины и товары для малышей. Сегодня скачала наконец то приложение, что ещё удобнее! Можно найти ближайшую к вам аптеку, все заказы хранятся в одном месте и в любой момент можно снова оформить заказ. Ответить