Здоровье и страхование

от KAZROSGROUP, TOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.3.43 от 01 февраля 2024 Язык: Русский Размер: 158.6 Мб Возраст: 17+

3.42 (1) AppStore: 3.31

Приложения и программы для здоровья. Обзор медицинских приложений | Влад Филатов

Как оформить страховку в Сбербанк через приложение

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Здоровье и страхование (102)

Кирилллллллллл, 06 марта 2024 в 23:41:26 # Приложение на 2-, мы бы выгнали такого разработчика.
Ассистент в чате постоянно спрашивает «выберите вариант ответа», но варианты появляются только если выйти из чата и зайти снова. Выкидывает, ошибки бесконечные, нет функции онлайн чат с оператором! Я хочу задать маленький простой вопрос, мне не обязательно звонить. После танцев с ботом просит заполнить форму для врача куратора и… врач не звонит. Для чего нужен пункт история обращений не ясно, там не активно ничего, даже нельзя почитать полностью о чем обращение… в общем самое ужасное приложение ДМС, учитывая, что выбор ДМС сейчас во многом зависит от удобства сервиса, в том числе от приложения.
Айфон 14макс, прошивке последняя Ответить
Денисrum, 06 марта 2024 в 22:09:46 # При регистрации или восстановлении пароля не высылает сообщения и письма на email с кодом для возможности регистрации. Хотелось бы конечно протестировать приложение, но увы… Ответить
Alarussealakorea, 06 марта 2024 в 18:21:11 # Я даже не успела начать им пользоваться, потому что не приходит письмо подтверждение. Отличное начало, уже представляю, как оно работает Ответить
Кадим1582, 06 марта 2024 в 15:38:55 # Очень плохо проработан функционал, ни чего не понятно, связь односторонняя, тупее бота вообще не встречал.
Не ясно зачем делали такое приложение, один негатив, решить вопрос можно только по телефону или почте Ответить
Ruapc, 06 марта 2024 в 14:02:39 # Постоянно тупят все кнопки, в чате невозможно решить ничего, оператор не приходит, ассистент тупой, пишет нажмите кнопку а кнопки появляются раз в 10 сообщений, врачей выбирать не дает, есть только 5 вариантов. Ответить
Nata19061983, 06 марта 2024 в 00:31:00 # Для чего приложение, если в нем даже зарегистрироваться невозможно, код на почту не приходит, увольте ваших программистов и наймите нормальных Ответить
Swow io, 05 марта 2024 в 23:38:39 # Приложение сложно для понимания. Пробую подключить франшизу, перекидывает на другую страницу, где ни инструкции, ни подсветки нужных полей. Зачем перекинуло и что делать дальше не понятно.
Интерфейс не удобный, при скролле сворачиваются окна… Подробно писать не вижу смысла.
Вам не хватает нормальных тестировщиков. Отладили бы приложение исходя из удобства клиентов, тогда и рейтинг был бы выше.
Пока рейтинг считаю обоснованным. Ответить
Кошмар полный, 05 марта 2024 в 23:18:12 # Пошла в ВТБ банк, рассказали про такое «чудо приложение» как там круто, классно и удобно, сняли с моей карты 1200р, потом пошли проблемы, у нас с сотрудником банка не получилось добавить гребаный полюс, чуть что сразу ошибка, несколько раз пытались и всё безрезультатно, я очень разочарована и хотелось бы чтоб вернули хотя бы деньги, а то реально так получается что приложение ни о чем, тупо тратишь деньги, время и нервы Ответить
J0eyy0j, 05 марта 2024 в 17:17:07 # При попытке восстановить пароль не приходит смс с кодом. Пробовал несколько раз, стабильно не приходит смс с кодом Ответить
Russvass, 05 марта 2024 в 11:04:09 # Не отображаются доступные клиники по ДМС в Красноярске! В следствие чего записаться онлайн невозможно! Ответить
Милашка1988, 05 марта 2024 в 06:01:37 # При попытке записаться в клинику возникает ошибка. При обращении в техподдержку написано, что ответ будет в течении 2-х дней, а теперь, что до 4 марта. Замечательное бесполезное приложение Ответить
Vikaaahij, 04 марта 2024 в 22:24:10 # Ничего в этом приложении сделать нельзя, все приходится узнавать по телефону. Список клиник для города Иркутска не отображается, чаты для связи не работают. Ответить
123alexzzz, 04 марта 2024 в 03:01:12 # Постоянно как ни зайду записаться ошибка, пробуйте позже
За год! Пользования приложением удалось записаться всего несколько раз Ответить
Savel3011, 04 марта 2024 в 02:52:04 # Не работает запись в клинику, скорая помощь, гарантийное письмо, вызов надо врача!
Вообщем ужасно и очень жаль! Ответить
Алексей буш., 03 марта 2024 в 22:30:20 # При входе просит ввести паспортные данные и дату рождения. Дата рождения почему то не вводится и из-за этого нет доступа в приложение Ответить
Sar1078, 03 марта 2024 в 18:53:32 # Выбрали полиникику и записываюсь к врачу, мне выходит сообщение, уточнить у страховой входит ли это в ваш полис, что!? Почему вообще это выходит? Почему мне доступны эти врачи, если они не входят в мой полис!? У всех нормальных страховых компаний все прозрачно и понятно, не входит в сервис, значит ты и не видишь. Дальше прошла в чат уточнять, что это за сообщение и у кого узнать инфо, мне отвечают еще более дурацко, и ничего не поясняют. Ответить
Mr. pavlik4094, 09 февраля 2024 в 11:25:13 # Столкнулся с тем, что не могу добавить полис. Хотел написать в поддержку но в приложении не наше такого линка. Приходиться писать сюда. Ответить
Kdas, 09 февраля 2024 в 11:14:44 # Сделайте что-нибудь с чатом! Приходится тратить 5-10 минут каждый раз, чтобы пройти ассистента и дойти до человека с вопросом. После первого нажатия кнопки от ассистента - последующие не появляются пока не перезайдешь в чат. Очень часто бывает, что по нажатию на эти кнопки - сообщение просто не отправляется и приходится опять перезаходить и нажимать эти кнопки и так по несколько раз. От соединения на телефоне это никак не зависит, тестировал на разных wifi и мобильном интернете.

Нет возможности оформить гарантийное письмо онлайн. Обязательно нужно тратить кучу времени на связь чате или в телефоне с констультантом. Ответить
Ladyv1205, 09 февраля 2024 в 10:58:52 # Ужасное отношение к исполнению заявок на устранение ошибок в приложении. Посыл на 3 веселые буквы официально. Проблемы не решают то статусе заявки никакой информации дать не могут!

Также большой вопрос к работе самого приложения. Начиная от интерфейса приложения, заканчивая стандартным набором функционала, который отсутствует у части клиентов! Ответить
3673278, 09 февраля 2024 в 09:15:48 # Нет всех клиник по полису
Гарантийные загружаются 100 лет
Телемедицина по сути медсилы не имеет
В чем смысл приложения!?
Доработайте и добавьте хотя бы все клиники по программе людей, чтоб они берегли природу и не печатали огромные списки себе!… Ответить
Dasha mys, 09 февраля 2024 в 08:59:12 # Невозможно зайти в приложение, код для сброса пароля не приходит, после повторного запроса прислать код он приходит на почту но при вводе его возникает ошибка 500. Ответить
Qivittog, 09 февраля 2024 в 06:21:40 # 1. Обращение через чат - чата нет, шлют вас роботы заполнять анкетку
2. Записать через приложение - квест для стариков терпеливых.

Ни осаго, ни каско, ни дмс делать по своей воле не буду ни за что и никогда Ответить
Yulianna66, 09 февраля 2024 в 05:36:53 # Даже зайти в приложение не дает, проверочные коды на почту не присылает. А работающие приложения есть? Ответить
Deeeeeeenis, 09 февраля 2024 в 04:13:55 # Пожалуйста, ну сделайте вы уже онлайн поддержку в приложении!
Это издевательство - звонить и согласовывать услуги по телефону, и это в 2023 году! Ответить
Фитор23, 09 февраля 2024 в 01:41:29 # Невозможно запросить гарантийное письмо через чат. В новом приложении доступный вид связи с компанией только по телефону, что очень неудобно. Ответить
Olfreelancer, 09 февраля 2024 в 00:57:06 # Какой смысл приложения, если нельзя записаться к врачу? Не высвечивается ни одной клиники, поиск пустой. Получается только скорую можно вызвать.. Ответить
As yefimovich, 08 февраля 2024 в 23:59:33 # Уважаемые разработчики, уже во всех приложениях по ДМС и просто поликлиник придумали прикрепление полученных анализов, возможность просматривать актуальные записи и даже отмечаться, что пациент ожидает в поликлинике.

Сейчас приложение годится только для записи. Ответить
Евгееен63, 08 февраля 2024 в 22:54:37 # Уже на протяжении двух недель пытаюсь восстановить пароль, не приходит смс, не по номеру телефона и не на почту. Ответить
Tory008, 08 февраля 2024 в 22:18:47 # Приложение хромает уже год! Врачи не могу через него дозвониться, а если и повезет дозвониться, то каждые пять минут пропадает связь и пробуют перезвонить
Телемедицина в итоге толком не работает . За что деньги берут - не понятно Ответить
Katrishinka, 08 февраля 2024 в 22:07:29 # Очень удобное приложение. Все хорошо работает. На удивление есть даже полезные функциональности, которых до сих пор нет в приложениях миллиониках. Респект продактам и разрабам Ответить
Russky zlo, 08 февраля 2024 в 21:14:39 # Серьезно? Из 5 раз записался ко врачу только 1 через приложение «что-то пошло не так».
Вам самим не стыдно такое выпускать?
Доступность сервисов какая? SLA-35%?
Привет вашим тех директорам Ответить
Ptyui567, 08 февраля 2024 в 20:29:55 # Не восстанавливается пароль. Ввожу почту, с первого раза код не приходит. Кликаю «отправить ещё раз», письмо приходит на почту, ввожу из него данные и отображается ошибка «пароль устарел». Так уже 4 раза Ответить
Serejka., 08 февраля 2024 в 20:29:13 # Не подгружается карта города Санкт-Петербурга в списке ДМС-клиник. Клиники расположены на белом фоне. Ответить
User472949fndjdk, 08 февраля 2024 в 19:54:54 # Мне очень жаль, что работодатель выбрал такого партнера для оформления дмс. Приходилось пользоваться всего несколько раз, но эмоций хватит надолго. Во-первых, была проблема со входом в приложение, просто совпал день моей регистрации и нерабочий день приложения. Затем при записях к врачу регулярно появляется надпись «что то пошло не так, попробуйте позже». Я понимаю, что бывает всякое, но чтобы приложение стабильно не работало каждые несколько дней - это прикол. Ответить
Зелепукин, 08 февраля 2024 в 19:22:44 # При выборе фильтра «Онлайн запись» на экране «запись в клинику» отображается 0 клиник, что в СПб, что в Москве. Для чего нужен такой фильтр, если клиник с онлайн записью нет Ответить
La fille simple, 08 февраля 2024 в 18:55:39 # 1) Чат с компанией расположен не удобно. Чтобы задать вопрос консультанту, нужно зайти в один раздел, потом перейти в другой и в третий. В общем это не удобно. Вынесите чат на поверхность.
2) Нигде не указано время работы горячих линий и чата.
3) В идеале, если при записи к врачу было сразу видно: входит в ДМС или не входит.
4) Не настроена точка геопозиции поликлиник. Выбираю точку на Нижегородской, а мне показывают на карте, что клиника на красной площади находится. Ответить
Fgshsiajsbs111, 08 февраля 2024 в 16:36:30 # Не рекомендую. Нужно ждать на экране ПРИЛОЖЕНИЯ минуту, чтобы пришел код, если свернул приложение, время останавливается. Код не приходит с первого раза. Не дает зайти хотя аккаунт существует, пишет ошибку. Ответить
Iamzubastic, 08 февраля 2024 в 15:21:39 # Очень раздражает первый экран, где иконка из центра едет вверх. Почему ее нельзя опустить немного ниже? Прям глаз режет. Сделайте ее на уровне текста первого экрана и будет красиво. Ответить
Кристизахарова, 08 февраля 2024 в 14:39:22 # Не грузит ничего. Постоянно вылетает, безумно глупый ассистент, который никак не помогает. Просто кошмар, я не понимаю куда смотрят создатели приложения и разработчики, что выпускают такое в прод. Ответить
Я12334, 08 февраля 2024 в 14:17:22 # В приложении отсутствует возможность заказать гарантийное письмо онлайн. Собственно приложение ранее использовала только с этой целью. В веб-версии чат для заказа письма есть, но постоянно теряется соединение и приходится подключаться заново. Максимально неудобный сервис для владельцев iOS. Ответить
Flashorel, 08 февраля 2024 в 12:09:13 # Привязал 4 дня назад карту, но франшиза так и не появилась. Звонил в техподдержку раз 5, они ничего не знают/не могут, только переключают между операторами. Написал уже три обращения и тишина.

Согаз - вы не компания, вы дно.. Ответить
Annasem99, 08 февраля 2024 в 11:10:58 # Приложение жутко тупое. После последнего обновления вообще перестало работать… к врачу не записаться, в чат не написать. Все висит и потом выдаёт ошибку. Ответить
Татьяна заглавнова, 08 февраля 2024 в 11:01:37 # 1. Не могу отредактировать почту. Вот сменила я работу, почта поменялась, как изменить профиль?
2. Полис не ищется, пишет что не существует
3. Нет никакой формы для сбора обращений и ошибок приложения Ответить
Avr1923467, 08 февраля 2024 в 07:24:47 # Приложение не дает записаться к врачу.

Причем поддержка помогать не хочет.

Очень жаль, что вынужден пользоваться этой компанией, есть гораздо более отзывчивые и клиентоориентированные. Ответить
Looloololqrtyu, 08 февраля 2024 в 07:14:30 # В целом приложение неплохое, полезное. Но постоянно вылетающий чат все портит. Чтоб в него зайти приходится раз 10-20 пытаться, постоянно вылетает приложение. Если починят чат, все будет хорошо. Ответить
Kriss2209, 08 февраля 2024 в 07:13:36 # Раньше можно было написать онлайн, чтобы запросить гарантийное письмо. Сейчас только звонки. Пожалуйста, добавьте функцию чата Ответить
Belouusova, 08 февраля 2024 в 06:03:46 # Как написать в поддержку, если данной функции в приложении нет? По телефону сказали, что номер полиса верный. Как связаться с поддержкой и наконец то его добавить? Ответить
Darkenning, 08 февраля 2024 в 04:11:32 # Было обновление программы. Дмс. Основные недочёты не исправлены.
Откройте что-ли программу Ингострах и посмотрите как они реализовали
Где смотреть гарантийные письма
Ни в мобильной версии ни онлайн нет. Пришло письмо - выписали гарантийное письмо, смотрите в личном кабинете. В личном кабинете только старые гарантийные письма.
Раньше вы хоть на почту присылали. И как мне теперь узнавать что согласовали - в клинику звонить? Ответить
Karanba mikki, 08 февраля 2024 в 03:52:45 # Не могу зарегистрировать, в поле выдачи дата выдачи документа пишет неверно, приложению видимо виднее когда я документ получал Ответить
Fam411, 08 февраля 2024 в 02:11:43 # Вообще работает? Код на емайл жду второй день или по выходным не работает приложение ? Как же тогда онлайн приложением называется Ответить
Olli1726, 08 февраля 2024 в 00:48:05 # Уже какой день невозможно добавить карту для платежей по франшизе, пишет «возникла ошибка. Попробуйте позже». Позже это когда? Исправьте ошибку! Не могу пользоваться услугами ДМС! Ответить
Дышенова мария, 08 февраля 2024 в 00:27:44 # В старом приложении можно было через чат заказать гарантийное письмо. Теперь нужно звонить. Не удобно Ответить
Kkorolek, 08 февраля 2024 в 00:22:41 # Клиники не показывает, к врачу не записаться, подтверждающее письмо не получить! Бесполезное ненужное приложение! Ответить
Анюта001, 07 февраля 2024 в 21:30:57 # Не знаю, почему, но моя компания застраховала меня именно в этой фигне… полис ДМС тупо не добавляется

Я дозвонилась, мне сказали написать в чат ))) которого нет Ответить
Почемуикак, 07 февраля 2024 в 18:50:39 # В самом начале при регистрации спрашивает почту и просит ее подтвердить кодом, но на почту ничего не приходит. Пробовал в разные дни и в разное время, но кода нет. Ответить
June osborne, 07 февраля 2024 в 17:34:58 # В приложении нет сервиса записаться в поликлинику, вызвать скорую, даже консультации онлайн нет. Как с ним работать? Ответить
Анастасия. л., 07 февраля 2024 в 15:08:32 # Ни в старой, ни в новой версии нельзя добавить полис, пишет, что введено не верно, но ошибок в веденном полисе нет, по звонку данный полис нашли, но зачем тогда это приложение, если все равно приходится звонить Ответить
Gve1n, 07 февраля 2024 в 14:20:53 # Оформил ДМС, возникли проблемы со здоровьем. Записался через приложение, но не смог из-за технических неполадок попасть на консультацию. Был недоступен чат и видеосвязь. Неприятное первое знакомство.
Надеюсь в будущем качество повысится и я все-таки смогу попасть на следующую консультацию. Если что -исправлю отзыв. Ответить
Ринат 003, 07 февраля 2024 в 13:23:50 # Невозможно войти в приложение, зарегистрировался через веб версию, номер телефона подтвердил. Захожу в приложение, логин пароль ввел просит номер телефона подтвердить снова, ввожу тот же номер говорит есть уже такой у кого то другого, выйти или подтвердить, другой кнопки нет Ответить
Heyimlevushka, 07 февраля 2024 в 13:15:55 # Беру слова назад, изначально приложение работало, теперь половину кнопок неактивны просто.. ( дмс активен)
Даже нельзя поликлиника посмотреть списком, скорую вызвать, врача на дом.. Ответить
Катрин1674778, 07 февраля 2024 в 11:20:13 # Когда ввожу номер полиса, то его не находит, с девушкой из компании Согаз проверили номер, все совпадает. Сказали написать в техподдержку и приложить скрин, а в приложении этого нет, только номера телефонов. И как отправлять запрос? Ответить
Kapusta drakon, 07 февраля 2024 в 10:03:33 # Не встречал проблем с приложением, если только совсем мелкие . В целом функционал полностью устраивает, записываюсь по ДМС . С приемом врачей тоже проблем не возникло и это лучше чем поход в городскую с огромными очередями и руганьем. Так же приложение в уведомлениях само предлагает проверить свое здоровье . Своим родственникам или друзьям я бы рекомендовал а так решать вам.
«В спб» Ответить
Оля вр, 07 февраля 2024 в 04:32:07 # Плохо все работает, постоянно виснет, а запись к врачам не работает, расписание не соответствует реальности. Ответить
Russian rifleman, 07 февраля 2024 в 04:12:49 # Даже и не пытайтесь с этим приложением работать. Множественные проблемы не решаются технической поддержкой, которая тупо пересылает типовые ответы. Ответить
Ansaver, 07 февраля 2024 в 03:15:49 # Запрашиваешь смс с кодом, ждешь манны небесной, через минуту нажимаешь послать смс повторно - мгновенно приходит смс, вбиваешь (ошибка 500) после - пароль устарел. Без нажатия повторной смс ждал минут 7 так и не пришло. Ответить
Natalia nazarova, 07 февраля 2024 в 03:05:25 # Приложение бесполезное. Записаться к врачу через него нельзя, даже телефон клиники не высвечивается, только название. Зачем оно нужно, не понимаю.
При этом затребовали, естественно, все согласия - и на рекламу, и на обработку данных. А толку ноль Ответить
Михаил карс, 07 февраля 2024 в 02:50:48 # Могу отметить единственный плюс - можно заказать гарантийное письмо через чат.
Когда вы будете заказывать гарантийное письмо вы столкнетесь с ужасной реализацией чата в мобильном приложении. Толком невозможно просмотреть историю сообщений, конкретный чат с оператором можно открыть только через пуш уведомление. Прикрепление файлов в чат - отдельная боль. Прокрутка работает произвольно и вообще случайным образом.
В разделе гарантийные письма отображаются не все гарантийные письма и в течении суток полутора должны обновляться (что довольно странно, так как ты не знаешь что по итогу сделал оператор и узнаешь о неправильности гарантийного письма только в медцентре). Так же были случае когда письмо не доходило на почту клиники, а в приложении оно так же не отображается. Получить консультацию через обращение или заказать письмо - нереально, уже 2 месяца там висят мои заявки без признаков прочтения и тем более ответа Ответить
Кристина 25041111, 07 февраля 2024 в 02:11:08 # Ничего нельзя найти, поддержка не отвечает на вопросы, а переводит между собой. Запись к врачу ну работает из за ошибки. Ответить
Annlavender, 07 февраля 2024 в 01:05:28 # При попытке отменить запись — что-то пошло не так, при попытке записаться — что-то пошло не так. Ребят, ну как так можно было сделать :( Ответить
Atlika1988, 06 февраля 2024 в 23:54:09 # Не знаю что за странные люди писали предыдущие отзывы, но у меня приложение отлично работает. И онлайн запись, и добавление полиса и все остальное Ответить
Ksenia, 06 февраля 2024 в 23:35:49 # Неудобнейшее приложение. Хочу продлить полис осаго. Свернешь приложение, чтобы скопировать номер документа, возвращаешься обратно, нужно снова пароль вводить. Я все оформила и случайно удалила нажала «назад». Все слетело! Не осталось ничего сохранено, заново вводить все. Ответить
Глаша43, 06 февраля 2024 в 23:33:55 # Невозможно зарегистрироваться в приложении.
Проверочный код не приходит на почту.
Прошу исправить. Ответить
Royal1988, 06 февраля 2024 в 20:09:42 # Карта для выбора доступных поликлиник настолько маленькая, что пользоваться невозможно. Почему нельзя сделать возможность смахивания списка поликлиник? Куда было бы удобнее искать поликлинику по карте, чем списком. Ответить
Едувантальюпроветритьгениталию, 06 февраля 2024 в 20:09:20 # Так быстро нервные срывы я еще не получала, я работаю техническим специалистом в огромном маркет плейсе, и даже я не смогла зарегистрироваться, на почту ничего никуда не в спам ни в ₽&ям не приходит, 0 бы поставила если можно было Ответить
Xehmgcv, 06 февраля 2024 в 19:55:16 # Это самое отвратительное приложение и страховая, пользуюсь ДМС больше 5 лет, до этого полисы были в 3 страховых, но проблем не было, все через приложение: запись, клиники, врачи и тд. Все понятно, быстро и просто. В согаз вообще ничего не работает, ни онлайн запись, ни список клиник, ни врачей, везде или пусто или ошибка, приложение просто бесполезное, сайт такой же, на горячей линии скидывают только список на 8 тысяч клиник с юр. Названием и адресом, типа ищи сам. Мы что в каменном веке? Увольте своих разработчиков, пускай лучше чем-то полезным займутся Ответить
Chaikout, 06 февраля 2024 в 18:54:34 # Гарантийные письма выгружаются один раз через 10 раз, очень неудобно, т.к. приходится звонить и узнавать, что там согласовали Ответить
М. 1. м. в, 06 февраля 2024 в 17:09:29 # Приложение новые, а проблемы все такие же. Глючит, виснет . Нет дань сначала записаться, потом выдано ошибку . Не возможно перенести время записи .
Техническая поддержка и колл центр оставляют желать лучшего Ответить
Flippshot, 06 февраля 2024 в 17:01:24 # Знаю серию и номер своего полюса, в приложении же по паспорту добавить его нельзя и при вводе номера и серии полюса, пишет что такого не найдено Ответить
Artem tyutin, 06 февраля 2024 в 16:30:07 # Ужасно всё! Приложение как из 2000-х с кучей багов. Почему карта открывается только на 1/3 экрана, когда мне нужно найти нужную клинику? Почему клиники через поиск не находятся, но если искать их по всей карте, то они есть? Зачем при загрузке приложения, логотип улетает за айфоновскую шторку? При поиске клиники, как потом убрать клавиатуру? Кто вообще дизайнер этого всего( Ответить
Какого бобра, 06 февраля 2024 в 13:51:52 # Нет ни чата-поддержки, ни отменить запись через приложение нельзя. Только звонить на горячую линию чтоб тебя 10 раз туда-обратно переключали и ты тоже самое миллион раз говорил. В разделе «редактировать данные» можно только фамилию сменить. Номер телефона видимо нечто неизменное в нашем безумном мире. Спасибо. Ответить
Миссисипиииии, 06 февраля 2024 в 13:08:43 # Приложение твердея троечка.

Однако уже катится к двоечке.

Сегодня 2 раза обратилась в чат за помощью, чтобы получить/направить гп.

Когда понадобилось третий раз, то случилась ошибка что-то типа «нет связи с интернетом» и постоянно выкидывает.

Я обращалась в старой версии (очень), и в этой же версии в третий раз вышла такая ошибка.

Обновила, ошибка не прошла.

Прошу починить. Ответить
Tatirodnaya, 06 февраля 2024 в 12:41:17 # Здравствуйте,
Написать в поддержку нельзя изначально об ошибке при входе, в старое приложение не заходит. У меня ДМС оформленный работодателем, ни по одним данным от него зайти не могу.
Вчера была консультация онлайн с врачом, и заключение не могу вытащить из приложения. Документы на почту не дублируют!
Клиентоориентированность 0. Ответить
Юлия, 06 февраля 2024 в 12:10:53 # Ребята, вы работаете плохо, дизайн не юзабельный, чего стоит хотя бы флоу выбора специалиста. С технической точки зрения все тоже отваливается постоянно. Ответить
Мария, 06 февраля 2024 в 10:46:01 # Приложение юзер-Френдли, удобно пользоваться, удобно просматривать, оформлять запись. Но последнее время перестали отражаться заключения (протоколы) по пройденным осмотрам. Ответить
Iheaby, 06 февраля 2024 в 10:42:36 # Номер моего полиса ДМС не находится. Формат номера полученного мной полиса не подходит под подсказки к полю ввода. Ответить
Ilujandro, 06 февраля 2024 в 09:17:36 # Заполнил паспортные данные, приложение выдало ошибку «необходимо подтвердить email адрес», хотя я вводил код подтверждения ещё два шага назад. Ответить
Тест- аб, 06 февраля 2024 в 06:27:44 # Расширенную франшизу можно подключить только в приложении (почему это нельзя сделать через сайт- непонятно). Выбираешь регион, клинику и дальше просто пустой экран. Клиника не выбирается. Ответить
Али2708, 06 февраля 2024 в 06:13:18 # Записаться невозможно
Список клиник не грузится, истекло время ожидания
Бесконечно крутится иконка посредине

Почему-то в чате нельзя оформить гп, хотя у все ск уже давно есть такая возможность Ответить
Ella vyach, 06 февраля 2024 в 06:12:46 # Не возможно зарегистрироваться!
Код подтверждения на почту не приходит!
В папках нежелательная почта и спам проверено! 5 раз пыталась зарегестрироваться Ответить
V. shmidtt, 06 февраля 2024 в 05:05:11 # Нет возможности добавить полис. Просто пишет, что данные введены неправильно, хотя ввожу номер точно из письма. Соответственно, дальнейших действий я сделать не могу. Как и написать в чат и разобраться, в чем причина Ответить
Ямаруся836, 06 февраля 2024 в 04:10:04 # Зашла в свой аккаунт, восстановила пароль, так как старый забыла, требует подтверждения номера телефона, но не дает, а пишет, что телефон уже зарегистрирован другим пользователем Ответить
Mashulkin, 06 февраля 2024 в 03:43:22 # Всегда выдаёт ошибку при обращении в чат, что нет подключения к интернету. При этом есть и интернет и остальное в приложении просматривается Ответить
Потапивоьбь, 06 февраля 2024 в 01:12:55 # Продолжительное время не устраняется проблема чата со страховой компанией.
Услугами полноценно воспользоваться не могу Ответить
Saxat, 18 июня 2023 в 03:19:32 # Вызвал через МП скорую приехали в течение часа и отвезли в оч хорошую клинику где за два дня меня вылечили. Спасибо СОГАЗ за супер сервис и добрых людей! Ответить
Adamantv, 18 июня 2023 в 02:18:30 # В приложении нет чата с поддержкой, либо он так спрятан, что я не могу его найти. Это тогда уже вопросы к UI Ответить
Oles7, 17 июня 2023 в 15:25:11 # Почему в этом приложении нельзя оформить гарантийное письмо онлайн ? ( в подобном приложении для андроида есть такая функция ) Только из- за этого его установила, чтоб не звонить По возможности исправьте этот недочет! Ответить
Dohhdddvv, 17 июня 2023 в 07:27:17 # Пропала возможность записи к любым специалистам, отображает только список клиник на карте или списком Ответить
Пнрлокв, 16 июня 2023 в 22:22:59 # Отсутствует возможность связаться в чате с компанией. Отсутствует возможность записи к врачу! Запросить гарантийное также нет возможности, кроме как по телефону. Смысл такого приложения? Ответить
Бэгуэ, 15 июня 2023 в 17:54:14 # Нет возможности внести полис по паспортным данным, а также вводя номер активного полиса он не добавляется. Ответить
Иван 1435782, 15 июня 2023 в 15:15:27 # Худшее приложение, которое я использовал. Записаться к конкретному врачу невозможно, записаться на время, более чем 2 недели невозможно. По клинике на карте не ищется, при этом в списке есть Ответить
Eliz123. ,, 15 июня 2023 в 14:35:23 # К сожалению, компания застраховала ДМС в этой компании, добавить нормальную клинику в полис не представляется возможным - просто не работает и не переходит на следующий этап Ответить
Vesnushka12, 15 июня 2023 в 07:41:21 # При попытке записаться к врачу выдает ошибку (ошибка 500).
Клиники на карте не отображаются.
Списком тоже не выводит.
При попытке воспользоваться телемедециной, выдает что такая услуга не входит в программу дмс, хотя она точно входит в мой полис.
Нет чата с поддержкой, только звонки, что очень неудобно.
Само приложение конечно красивое, но сырое. Ответить