Здоровье и страхование

Здоровье и страхование

от KAZROSGROUP, TOO
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 1.3.55 от 19 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 182.3 Мб Возраст: 17+

Рейтинг приложения

3.95 (1) AppStore: 3.80


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Приложения и программы для здоровья. Обзор медицинских приложений | Влад Филатов
Как оформить страховку в Сбербанк через приложение

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Здоровье и страхование

Отзывы о приложении Здоровье и страхование (288)

  • Archi. zhuk Archi. zhuk, 21 декабря 2024 в 12:34:47   # Ваше приложение не работает. Постоянно выходит красное окно что ошибка 500. Либо просто сообщение возникла ошибка. Через него вообще невозможно записаться к врачу. Когда уже сделаете чтобы приложение работало должным образом Ответить
  • Likho18 Likho18, 21 декабря 2024 в 08:13:26   # Не работает запись к врачу через приложение. На андроид работают через раз. Приложение можно использовать только для просмотра номера полиса и срока его действия Ответить
  • Alina legal Alina legal, 20 декабря 2024 в 17:25:24   # Ужасное приложение
    У меня не сработала консультация онлайн, хотя я отвечала на каждый звонок и была на связи. Все характеристики и настройки, доступы даны. Я сразу начала писать в чат поддержки, который ответил мне … создайте обращение в компанию. Я создала, пришел ответ рассмотрим в течение 15 дней.
    Отличный развод мошенников, брать деньги за полис, технически ничего не организовывать и потом говорить, что клиент виноват.     Ответить
  • Thisismaxik Thisismaxik, 20 декабря 2024 в 09:02:54   # Желаю всем Вашим разработчикам и менеджерам, отвечающим за приложение, обращаться к врачам только через Ваш сайт и приложение. Хуже сервиса не встречал. Просто НЕВОЗМОЖНО осуществить запись онлайн по ДМС. Ответить
  • Alterno Alterno, 20 декабря 2024 в 07:25:58   # Третий месяц не могу созвониться с врачами по аудио или видео звонку. При созвоне звонок сбрасывается или вообще не коннектится. Обращения в поддержку не помогли. Iphone 14( ios17) Ответить
  • Мшнмьосо Мшнмьосо, 19 декабря 2024 в 20:22:00   # Загрузила, чтобы записываться на приемы и заказывать гарантийные письма - этого нет . Клиники Владивостока не видны. Письмо не заказать - бессмысленно Ответить
  • Алинка77789 Алинка77789, 19 декабря 2024 в 19:19:12   # Тут и осаго и цифровая мед карточка, и много всего интересного. раньше сайтом пользовалась, а оказывается в приложении проще всё. Ответить
  • Star. a. 2000 Star. a. 2000, 18 декабря 2024 в 15:22:57   # Добрый день. Нажимаю «запись в клинику» – ничего не происходит. Любой раздел, который открывается, долго грузится или пишет превышено время на запрос. Чат поддержка не смогла подключить специалиста в связи с занятостью всех. В итоге я не смог пользоваться приложением. Старая версия была стабильна и работала быстрее Ответить
  • Олеся amp олеся Олеся amp олеся, 11 декабря 2024 в 22:42:16   # Проще умереть чем что то согласовать через эту страховую. Согласование по почте 5 рабочих дней, понятия «срочно» в страховой нет. Срочно идите платно. Ответить
  • Челен партии Челен партии, 11 декабря 2024 в 19:16:37   # Невозможно записаться в поликлинику, невозможно запросить гарантийное письмо в приложении.
    Зачем оно вообще ?     Ответить
  • Bgzmix Bgzmix, 11 декабря 2024 в 17:07:28   # При авторизации нет возможности войти в приложение, на этапе введите код с картинки кнопка отправить закрывается клавиатурой экрана, прошу исправить Ответить
  • T1mmik T1mmik, 11 декабря 2024 в 14:48:13   # Постоянно при попытке записи через приложение пишет «Что-то пошло не так. Попробуйте позднее». Никогда невозможно записаться к врачу. В клинику постоянно нужно звонить. Ответить
  • Azimov рнд Azimov рнд, 11 декабря 2024 в 12:04:02   # Пробили дно! Самое отвратительное приложение, какое я видел из страховых. То висит и невозможно зайти. То заходишь - а там внутри все виснет и основное поле не работает. А у тебя назначена консультация! Важная! Срочная! И ничего не поделать уже! Раз компания не может себе нанять нормальных разрабов приложения- вот и вся ее забота о ВАС, как о клиентах! Позорище! Буду однозначно аннулировать у них все 3 полиса ДМС, чего и всем желаю! Ответить
  • Dmtr ptrv Dmtr ptrv, 11 декабря 2024 в 10:15:34   # При попытке подтверждения почты ничего не происходит, при попытке повторной отправки кода всплывает пустое уведомление красного цвета сверху - зарегистрироваться не смог Ответить
  • Butika135 Butika135, 11 декабря 2024 в 09:14:40   # Смысла в приложении мало, записаться онлайн через него нереально, всегда приходится звонить в клинику либо в страховую. Вопрос тогда для чего это приложение ? Использую его как справочник, чтобы не искать номера клиник в бумажном полисе Ответить
  • Vostok70 Vostok70, 11 декабря 2024 в 08:20:03   # Хотелось бы сказать спасибо за высокий уровень обслуживания клиентов, что в онлайне, что в офлайне. Вы большие Молодцы! Ответить
  • Марияпермь Марияпермь, 11 декабря 2024 в 06:16:09   # Вообще, никогда не думала, что приложение будет создано только для того, чтобы оно в дальнейшем перенаправляло позвонить, написать . Этом самое бесполезное приложение в мире.
    Почему наш работодатель выбрал Согаз в этом году, я не понимаю . Надеюсь это будет последний раз, когда сделали одни проблемы.     Ответить
  • Аннакаленова Аннакаленова, 11 декабря 2024 в 05:34:20   # Пыталась зарегистрироваться, подтвердила почту и телефон, и сразу на следующем шаге смс с кодом подтверждения номера телефона магическим образом само удаляется с телефона. Почему? При этом дальше в конце регистрации нужны паспортные данные. Ответить
  • Katarina kobzar Katarina kobzar, 11 декабря 2024 в 05:03:18   # Ни в одной из версий не загружаются гарантийные письма. Это превращает приложение в кирпич и дико калит. Ответить
  • Страница подписчкоы Страница подписчкоы, 11 декабря 2024 в 03:39:29   # Получила полис ДМС, и начиная с письма от страховой уже ничего не понятно и не работает. Приложение просто дно, чтобы полис заработал, нужно активировать франшизу и привязать банковскую карту, но страница с привязкой банковской карты НЕ РАБОТАЕТ! Написала обращение в тех поддержку, говорят что рассмотрят через 2 дня Заявленного онлайн-чата нет (отмазываются тех работами по его улучшению). По телефону естественно никто не отвечает, от слова совсем. Бесполезное страхование и убогая поддержка. Ответить
  • Anenochek Anenochek, 11 декабря 2024 в 03:22:11   # У нас страховка ипотеки в СГ. Приложение скачала просто поглядеть еще предложения и теперь думаю сюда Осаго перевести тоже. Ответить
  • Дарья марлин Дарья марлин, 11 декабря 2024 в 03:06:37   # У меня нет проблем с приложением. Регистрация прошла быстро, переписки с врачами работает. Могу оформить ДМС подав заявку. Ответить
  • Saxarnaya174 Saxarnaya174, 11 декабря 2024 в 02:46:47   # Уже который день не могу добавить клинику по ДМС. Выбираю улучшить ДМС, выбираю клинику, а кнопка не активна (возможно надо добавить банковскую карту, но как это сделать, я не нашла в приложении). Ответить
  • О n v О n v, 11 декабря 2024 в 02:10:42   # Приложение отвратительное, не загружает новые полисы по кредитам, хотя в колл. центре поют, что все должно работать. Виснет и вылетает, а последнее время вообще не загружается.
    Короче, чтобы узнать действующие полисы нужно пройти тысячи кругов ада, сделайте уже сервис ваш нормальным. Самая никчемная организация!     Ответить
  • Катя кул Катя кул, 10 декабря 2024 в 21:31:42   # При попытке по дмс подключиться к консультанту уже несколько месяцев пишет что проходят работы и предлагают позвонить на горячую линию. Ответить
  • Tushvo Tushvo, 10 декабря 2024 в 21:14:17   # Отвратительная страховая в части дмс. Система работает так, чтобы максимально заволокитить ваши заявки и вынудить вас оплатить мед услуги самостоятельно. Ответить
  • Непользуйтесьэтимприложением Непользуйтесьэтимприложением, 10 декабря 2024 в 18:01:41   # Нет возможности продлить осаго хотя приложение предлагает
    При продлении все данные сохраняются я так думал
    Нет все заново вводить и не принимаются документы которые подгружаю     Ответить
  • Ииина а. к. Ииина а. к., 10 декабря 2024 в 16:11:56   # Зачем создали данное приложение, если записаться ко врачу невозможно, история болезни, диагнозы, исследования и т.д. доступны только те, которые загружены самим пользователем? Раздел онлайн помощи не работает, у него на все один ответ: к сожалению не могу помочь, звоните по телефону… Ответить
  • Oxana55 Oxana55, 10 декабря 2024 в 15:52:44   # Приложение вообще не открывается, пишет «данные не удалось прочитать, т к они имеют неверный формат (VersionCheckDM). Переустановка приложения проблему не решила. Как зайти то в это тупорылое приложение! Ответить
  • Гэгмен Гэгмен, 10 декабря 2024 в 14:34:22   # К сожалению никакие данные после визита к врачу в приложении не отображаются. Равно не сгружаются и обследования Ответить
  • Annlavender Annlavender, 10 декабря 2024 в 14:34:06   # Приложение не открывается Висит белый экран и все. До свидания, возможность записаться к врачу и тд. Переустановка не помогает. Ответить
  • Tokkkyo21 Tokkkyo21, 10 декабря 2024 в 14:08:49   # Не работает кнопка «записаться к врачу». Происходит загрузка, после которой ничего не меняется, пробовал нажимать по несколько раз, без толку, так и не смог записаться. Ответить
  • Illarioniche Illarioniche, 10 декабря 2024 в 12:29:55   # Ребят, приложение супер, спасибо что работаете над ним!
    Врачи хорошие, внимательные.
    В общем буду активно пользоваться, спасибо вам!     Ответить
  • Михаилnechaev Михаилnechaev, 10 декабря 2024 в 10:54:00   # Отзыв небольшой, но вдруг поможет))
    1. Нужно постараться для того, чтобы вообще найти данное приложение в AppStore. Без звонка на горячую линию НИКОГДА не узнаешь какое приложение необходимо скачать.
    2. Скачал. Установил. А толку?! Оно не работает. Просто на просто не запускается. Точнее после входа (ввод пароля или FaceID) приложение не запускается.     Ответить
  • Алексей. с Алексей. с, 10 декабря 2024 в 09:43:57   # Что за прошлое десятилетие - пихать автоответы в чате? Бот вообще не отвечает по сути, но и не переводит на человека. Ответить
  • Fegufge Fegufge, 10 декабря 2024 в 09:36:52   # Нельзя записаться через приложение к врачу по ДМС, надо звонить в клинику.
    Очень «удобно», особенно когда работаешь там где связи нет, одно удовольствие в холодрыгу бегать и искать место откуда позвонить. Смысла приложения просто нет, можно на работе запросить список поликлиник и записываться, как в прошлом веке.     Ответить
  • Av z Av z, 10 декабря 2024 в 09:22:58   # Приложение отказывается добавлять записи в календарь, если ему предоставлены права только на добавление записей. Требует дать ему полный доступ ко всем вашим календарям и всем события в них. Ответить
  • Andrei00000000 Andrei00000000, 10 декабря 2024 в 07:00:23   # Отвратительное приложение. Исправьте авторизацию,я не могу восстановить пароль уже 15 мин, потому что смс/код на почту тупо не приходят с 1го раза. И приходится ждать по 2 мин. А иногда смс с кодом приходят, автозаполнение не срабатывает и смс при этом не видно! Ответить
  • - уть- - уть-, 10 декабря 2024 в 06:57:44   # Консультировалась с психологом через приложение, это просто СУПЕР! Качество связи отличное, специалист помог разобраться с проблемой. Ответить
  • Amp Amp, 10 декабря 2024 в 06:48:58   # Приложение полностью игнорирует настройки размера текста в телефоне, шрифт мелкий до полной нечитаемости, пользоваться приложением невозможно

    0/5     Ответить
  • Пользователь дмс Пользователь дмс, 10 декабря 2024 в 06:41:11   # Приложение бесполезно при использовании ДМС. Единственное что можно посмотреть это список клиник.
    Гарантийное письмо не запросить, надо звонить 8-15мин ждать ответ и узнавать что надо отправить на почту заключение врача и ждать 3 дня ответа о согласовании гарантийного письма.     Ответить
  • Shadow- 182 Shadow- 182, 10 декабря 2024 в 06:28:07   # На сайте нельзя сохранить дату рождения. В приложении нельзя ввести дату рождения, поле прост неактивно. Возможно, из-за этого не загружается вкладка «здоровье». После закрытия приложения и повторной попытке открыть приложение, оно не запускается и «вылетает» Ответить
  • Ilia23nov Ilia23nov, 10 декабря 2024 в 06:04:52   # Только скачал. Вроде разобралась. Пока логично все. Попробую записаться к врачу. Если что изменю оценку. Ответить
  • Ириша петрова Ириша петрова, 10 декабря 2024 в 05:05:59   # Гарантийное письмо получить нельзя, записаться на прием нельзя, в чате отвечает бот! Зачем тогда оно? Ответить
  • Syamy77 Syamy77, 10 декабря 2024 в 04:44:26   # С острыми болями в шейном отделе при условии, что есть ДМС согласование процедур 3-5 дней, а это время пока доешь гарантийное письмо мучаться от боли, при чем невролог и физиотерапевт назначили процедуры… безобразие! Согласование через приложение не работает надо 100 раз набирать каждый пункт согласовать дозвониться до оператора и ждать на линии по 5 -7 минут, а то и больше!в др страховой отправил диагноз в приложении и тебе через 5 мин уже гарант письмо пришлют, в тут целый квест дозвонись, расскажи, попроси клинику еще отправить диагноз, потом жди 5 дней и потом ты пойдешь лечиться дальше! Никому не советую эту страховую. Ответить
  • St St, 10 декабря 2024 в 02:07:50   # Это страховая компания ужас. Очевидно, что руководители в СК некомпетентны и полностью безответственны.

    Несколько недель не отвечают на запрос поликлиники по согласованию лечения. Дозвонится до страховой невозможно. В приложении чат не работает, робот отправляет дозванивался.     Ответить
  • Talamiev Talamiev, 09 декабря 2024 в 22:40:31   # Худшее приложение из тех что довелось использовать. Сложности начинается с «вешалки»: авторизации и регистрации. Это действительно вешалка. Надо очень сильно хотеть войти в эту дверь, которую просто так не открыть. Причем личный кабинет, куда рекомендует зайти оператор, еще страшнее и ужаснее. Максимально запутанный интерфейс, очень тяжелые клиентские пути. Ребята, думаю у вас неплохой бюджет на разработку и все по итогу красиво, но вот с CJM - сложнейший и запутанный лабиринт. С номером полиса тоже было не просто т.к дважды он не был найден в базе, позже случилось чудо. Полагаю одной из задач была добавить осознанности в использование услуг, с этим перегнули и хочется удалить этот app и просто позвонить оператору. Ответить
  • Vaakavak Vaakavak, 09 декабря 2024 в 22:27:32   # Заказать гарантийное письмо низя, скачать заказанное письмо низя. Там ещё куча косяков, лень писать. Основные эти косяки Ответить
  • Миррим Миррим, 09 декабря 2024 в 22:24:59   # Регистрация, авторизация, восстановление пароля — неужели нельзя перед выпуском тестировать продукт руками бета-тестеров из народа? У каждого заказчика и разработчика должно быть перед глазами: «Работает, не значит можно пользоваться!» — если конечно компания заинтересована в лояльности потребителя. Ответить
  • Ffddthklovzsrh Ffddthklovzsrh, 09 декабря 2024 в 22:02:13   # Приложение просто не работает! Написал запрос куратору - ответа нет. Запросил обратный звонок - за весь день никто не позвонил. Теперь приложение просто не открывается. Интересно, а если будет срочный случай по медицине - они так-же проигнорируют? Ответить
  • Shamonetta Shamonetta, 09 декабря 2024 в 21:12:28   # Телемедицина работает очень тяжело. Доктора иной раз целый прием пытаются дозвониться до меня, хотя у меня полная сеть или вай-фай, и с другими приложениями проблем нет. Либо если врач все-таки дозвонится, то раз 5-10 за прием связь обрывается. И в этот момент нет возможности врачу ни перезвонить, ни написать в чате. В итоге зря потраченное время( просьба наладить функцию телемедицины Ответить
  • Vasilyev le Vasilyev le, 09 декабря 2024 в 19:27:48   # Карта не грузит, предлагает записаться на прием в Пушкино, в Медси никак онлайн по ДМС не записаться, только звонки. Как плохо и какая же боль. Ответить
  • Mix lax Mix lax, 09 декабря 2024 в 19:05:11   # Чат бот ничего не умеет и на консультантов для решения и ответов на вопросы не переключает. Заслуженная 1 звезда из 5. Ответить
  • Мама я балдею Мама я балдею, 09 декабря 2024 в 18:45:41   # Приложением пользоваться неудобно, запись он-лайн фактически не работает, документы после приема (протокол, результаты анализов и т.п. ) не выгружаются в приложении. Абсолютно бесполезное приложение, не понятно вообще зачем оно. Ответить
  • Nikitagrigoryan Nikitagrigoryan, 09 декабря 2024 в 18:20:27   # Терпеть не могу ездить по всяким офисам, как хорошо, что в веке технологий живу и могу дистанционно продлить остановку и многое другое сделать! Ответить
  • Marysya123123123 Marysya123123123, 09 декабря 2024 в 17:57:33   # Ничего толком в приложении не отображается. Услуги по полису не добиться какие предоставляют, на почту не могут прислать по обращению. А чат-бот это вообще что-то с чем-то, обычный тупой робот, который высылает стандартную справку и даже оператора не подключить. Приложение бесполезно, потому что все равно нужно каждый раз звонить на горячую линию по любой консультации и предоставляемых услуг Ответить
  • Этери георгиевна лучшая Этери георгиевна лучшая, 09 декабря 2024 в 16:38:57   # Сначала исчезли все записи к специалистам. Теперь вообще не запускается. Висит размытый логотип и дальше не грузит Ответить
  • Вероника0995 Вероника0995, 09 декабря 2024 в 07:39:08   # Немного тормозит на старом телефоне, но в целом норм. ДМС оформила без проблем, все документы сразу доступны. Ответить
  • Adeline15793 Adeline15793, 09 декабря 2024 в 07:11:27   # Второй день не получается записаться у врачу через приложение. То тут, то там всплывают ошибки при использовании Ответить
  • Camellia3517 Camellia3517, 09 декабря 2024 в 05:24:20   # Добавьте, пожалуйста, критически важную возможность запросить гарантийное письмо в чате.
    Потому что на звонок не отвечаете!     Ответить
  • Poliakovaspb Poliakovaspb, 09 декабря 2024 в 03:47:48   # Ужасное приложение, ничего не понятно, так еще и в момент обращения по записи просто не грузит страницу, выдает ошибку регулярно. Служба поддержки не помогает Ответить
  • Isply Isply, 09 декабря 2024 в 00:55:56   # Все здорово, понравилось что можно самому выбрать нужного врача и записаться в клинику без лишних согласований Ответить
  • Palavistas Palavistas, 08 декабря 2024 в 22:42:27   # Который день не работает чат, а дозвониться невозможно. Поэтому тупо третий день не могу сходить ко врачу по дмс ‍
    Почините чат пожалуйста     Ответить
  • Euwifnns Euwifnns, 08 декабря 2024 в 21:34:40   # Ребята, у вас огромный поток клиентов, вы же страховая.
    Я просто не понимаю, сначала нельзя было записаться, выдавало ошибку, пофиксили.
    Потом просто приложение не грузилось - чудесно, люди в клинике ругались с регистратурой из-за вас, сейчас починили приложение и запись в клинику, но сломали запись в Инвитро.
    Скажите, плиз, вы не тестируете ничего? Сырую версию сразу заливаете в прод, чтобы юзеры седели?
    Как такое может быть? Или настолько криворукие devы сидят, поднимите им зарплату.
    Программистов сами посадите на это приложение, пусть они ручками попробуют тот кал, который делают, может тогда что-то в голове поменяется.     Ответить
  • Den2014s Den2014s, 08 декабря 2024 в 20:25:57   # Не добавляют автоматически оформленные полисы, после отправки сообщения о страховом случае в приложении ничего нет, естественно никто не позвонил. В чате вопрос задать нельзя, вечные технические работы Ответить
  • Owl. jane Owl. jane, 08 декабря 2024 в 14:16:35   # Qr с самого полиса приложение не сканирует, пишет ошибку, добавить по серии полиса тоже не дает - не находит. Зачем вообще тогда нужно приложение, если все действия приходится делать по телефону с бешеным временем ожидания? Ответить
  • Овосоатутулвьататьвьчтстаьв Овосоатутулвьататьвьчтстаьв, 08 декабря 2024 в 12:52:40   # Вынесите на главный экран клинику к которой я прикреплен и где подключена франшиза. Записываюсь к врачу - выбираю клинику (всегда надо искать заново, что неудобно) в которой у меня подключена франшиза. Отображается сообщение, что нужно подключить франшизу - нажимаю на это сообщение, на другом экране уже показывает, что франшиза подключена и предлагает отключить. В общем, непонятно и не интуитивно. Пожалуйста, займитесь юзабилити вашего приложения. Ответить
  • Smr93332 Smr93332, 28 сентября 2024 в 07:54:33   # Приложение перестало работать, при входе выдает ошибку…когда планируется устранение?
    Номер ошибки 502
    VPN отключен.     Ответить
  • Asya Asya, 27 сентября 2024 в 17:08:41   # Всегда записываюсь через приложение, все удобно и быстро, если возникают какие-то проблемы с работой приложения, служба поддержки всегда реагирует и помогает с решением Ответить
  • Пользователь app Пользователь app, 27 сентября 2024 в 11:44:55   # А зачем нужно приложение, если записаться онлайн к врачу нельзя, оформить гарантийное письмо онлайн нельзя, в чате не отвечают. Чтобы записаться/сделать письмо, нужно звонить. Условия полиса ДМС — отдельная история, пользовалась Альфой и таких проблем как с СОГАЗ не было. Ответить
  • Kunturwari Kunturwari, 27 сентября 2024 в 09:17:39   # Для чего даже не обновили приложение, а сделали новое - непонятно. Хотел продлить полис ОСАГО - завис, в чате отвечает не очень умный мягко говоря бот, обращение по ДМС делаешь, файл прикрепить нельзя. Ответить
  • Aslbel Aslbel, 27 сентября 2024 в 00:31:55   # Приложение не работает! Работаю в Согазе, хочу зайти в приложение, чтобы заказать гарантийное письмо, а номер телефона не подтверждается, потому что он якобы привязан к другому аккаунту. Прошу Вас исправить приложение! Ответить
  • Mikola sprw Mikola sprw, 26 сентября 2024 в 05:49:54   # Договор и интерфейс приложения составлены так, что требуются уточнения, но робот в чате упорно не дает уточнить информацию у специалиста, повторяя одно и тоже Ответить
  • Валентинаандреевна Валентинаандреевна, 25 сентября 2024 в 22:50:14   # Нет возможности добавить все полисы семьи, добавить можно только по своему паспорту, а если я хочу добавить полис мужа или родителей Ответить
  • Alfredmuller Alfredmuller, 25 сентября 2024 в 22:47:41   # Приложение перестает работать в тот момент, когда у тебя онлайн консультация начинается. Невозможно в него зайти! Когда-нибудь это исправится? Ответить
  • Olichh Olichh, 25 сентября 2024 в 21:56:22   # Даже полис не загружает!
    Зачем приложение если оно не работает и нужно звонить на общую линию, по которой невозможно дождаться ответа!     Ответить
  • Макмимум Макмимум, 25 сентября 2024 в 21:28:15   # Заходит в приложение и сразу экран данных, просит внести дату рождение, только нельзя в этом поле написать на этом всё. Приложение помойка Ответить
  • Eugene245 Eugene245, 25 сентября 2024 в 17:45:59   # Отвратительное приложение
    Все работает через раз, клиники не добавляются, поддержка помочь не может     Ответить
  • Светлана l. Светлана l., 25 сентября 2024 в 16:56:37   # Приложение такое же бессмысленное и бездарное, как и вся работа компании Согаз. К сожалению, не первый мой работодатель пользуется этим недоразумением. Поменять почту с прошлого места работы уже год не могут, техподдержки нет, никто не отвечает, телемедицина такого качества, что врач мне на телефон звонит, иначе ничего не видно и не слышно. Но это неудивительно, так как сама компания согаз работает так же из рук вон плохо. Имитация деятельности. Зато регулярно спрашивают, понравилось ли мне - да какая вам разница, не делайте вид, что вам не плевать. Ответить
  • Sunshine0337 Sunshine0337, 25 сентября 2024 в 15:03:14   # Казалось бы такой симпатичный интерфейс приложения, современная страховая, обрадовалась по-началу я…. А нет, это просто ужас! Как возникает вопрос, чат бота в приложении просто не обойти. Он сует и сует свою тупую инструкцию, которая не решает мой вопрос. Оператор ни по каким ключевым словам так к диалогу и не подключился. Окей, пробуем звонить. Как только женский робот проговорит свою кучу текста, что звонок записывается и так далее, звонок сбрасывается! И так снова и снова. А вообще, я уже больше полугода на их страховке сижу, они очень даже любят срывать звонки. По середине диалога? На, пожалуйста. После 3х и более переадресаций? Да, давайте сбросим вызов, это прям любимое. Мне сложно вспомнить не прерванный вызов в колл центр за всю историю звонков. Настолько плохо.

    Далее кнопка «Добавить клинику» в приложении просто пропала. Пишут в интернете она должна быть, кидают скрины что она есть, а у меня ее нет. Приложение обновлено до последней версии. Ну и как мне, пользователю, решать эту проблему? Мне даже адекватный никто помочь не может. Спасибо, Согаз

    Расписание по некоторым клиникам не верное. В городе миллионнике можно записаться онлайн (без звонка) только в примерно в 4 клиники. И то, лучше позвонить и убедиться. Было несколько раз такое, что окно у врача для записи есть в приложении, а в реальности он в отпуске. Как это понимать. Функция онлайн записи сразу минус, доверять нельзя.

    Про качество лечения и возмещение страховых случаев даже не буду упоминать. Там прям совсем-совсем плохо. Не обращайтесь в согаз, оплатят вам только консультацию и анализ крови.     Ответить
  • Lykas161 Lykas161, 25 сентября 2024 в 14:47:39   # Записался к врачу онлайн, поговорил все понравилось, записали на анализы. Пока доволен, другими услугами не пользовался Ответить
  • Кирилл 1807 Кирилл 1807, 25 сентября 2024 в 09:51:28   # Новости и акции отключены в настройках уведомлений. Спам с редиректом в телеграмм приходит независимо от настроек. Придется отключить уведомления в настройках телефона. Ответить
  • Оаоалаг Оаоалаг, 25 сентября 2024 в 08:56:15   # Уже 3 месяца после установки приложения не могу записаться к врачу. По нажатию на кнопку «Записаться на прием» происходит загрузка и никакого перехода, остаёшься на том же экране где есть кнопка записи. Ответить
  • Elizavetadk Elizavetadk, 25 сентября 2024 в 07:17:06   # Приложение мне понравилось. Удобный интерфейс, в принципе все понятно. Много полезных и нужных функций. Особенно понравилась, онлайн консультация врача. Полезное приложение Ответить
  • Voskish Voskish, 25 сентября 2024 в 06:26:45   # Реально экономит время помогая с записью на приём. Но есть недоработки( не факт что ошибки алгоритма). Ищу флеболога- тишина. Захожу на сайт поликлиники СОГАЗ и покопавшись нахожу хирурга-флеболога. Хорошо что хотя бы так можно найти, плохо что нет такой детализации в приложении и на запрос СОГАЗ отвечает что нужно обзванивать и искать самому Ответить
  • Shooшу Shooшу, 25 сентября 2024 в 04:44:53   # Пока пользуюсь приложением - с проблемами не сталкивалась. Записалась к врачу, с записью всё ок, в клинике подтвердили. Удобно. Ответить
  • Антон198603 Антон198603, 25 сентября 2024 в 03:08:06   # Все тупит, заполнить обязательные поля в приложении невозможно, так как их нельзя активировать(в частности дата рождения) Ответить
  • Согаз1233 Согаз1233, 25 сентября 2024 в 02:44:00   # Записалась ко врачу через приложение. Пришло подтверждение. Клиника отказала в приеме, потому что у них на мое время записан другой пациент. То есть Согаз не передал данные в клинику. СПб Грани-мед. Номер полиса 0624LM000101/000090 Ответить
  • E l e n k a E l e n k a, 24 сентября 2024 в 20:03:32   # Скачала приложение, но не получается им пользоваться. При заполнении данных, приложение не дает заполнить дату рождения. Ответить
  • Kap1ro4ka Kap1ro4ka, 24 сентября 2024 в 19:39:15   # Невозможно записаться на прием по ДМС, вылетает ошибка 500!
    Не весь перечень специалистов отображается для записи на приём!     Ответить
  • Fsociety Fsociety, 24 сентября 2024 в 19:33:58   # Нет, серьёзно, пользоваться приложением просто невозможно – постоянно ошибка при загрузке страницы с записью, нет возможности выбора специалиста – пользоваться ДМС невозможно Ответить
  • Настя lisa Настя lisa, 24 сентября 2024 в 18:34:36   # Не открываются гарантийные письма, выдает ошибку, после того как пыталась загрузить последнее письмо, все зависло и теперь постоянно ошибка. Не помогло обновление и переустановка приложения заново. При чем у ребенка гарантийные письма открываются, а у меня нет. Сделайте что нибудь. Ответить
  • После обеовления После обеовления, 24 сентября 2024 в 17:17:24   # Пользаваль всего месяца 1,5. Прошла чекап-анализы, консультация врачей телемедицина. 11.07.2024 консультация невролога не состоялась. произошло непредвиденное. Я Не смогла войти в ЛК. Пароль не изменить, т.к. такой аккаунт уже есть. Обратилась в поддержку, отписались о необходимости удалить аккаунт. Как же его удалить если в ЛК не войти. Сейчас буду проходить обследование по назначению врачей, как теперь связаться с врачами не знаю. Все результаты в приложении.
    Всё очень странно. Другую оценку поставить не могу потому что поддержка не решила проблему.     Ответить
  • Алиса12344552 Алиса12344552, 24 сентября 2024 в 14:40:03   # Консультант быстро оформил неотложную помочь в чате. В течении 30 минут меня уже записали к врачу в хорошую клинику где мне помогли, спасибо, лучшие ❤️ Ответить
  • Jsjehd12839 Jsjehd12839, 24 сентября 2024 в 14:31:37   # Отличное приложение с кучей полезных функций. Теперь все полюса всегда под рукой. Приятный и понятный интерфейс не дают запутаться. Разработчикам спасибо. Ответить
  • Cevfbtjtjddfgggvvjloooo Cevfbtjtjddfgggvvjloooo, 24 сентября 2024 в 14:22:26   # Ничего нормально не работает, сменилась фамилия на несколько дней тренировка нервов, хочешь расширить полис - удачи, ничего не грузится, вылетает бесконечно, какое стоп слово, кто это делал пусть попробуют пользоваться этим Ответить
  • Майя Майя, 24 сентября 2024 в 13:54:34   # При создании обращений не присваивается номер заявки, пока заявка в работе нельзя открыть заявку и просмотреть историю и статус рассмотрения, запросы по дмс рассматриваются до бесконечности, не понятно куда поступит ответ. Ответить
  • Эка гуледани Эка гуледани, 24 сентября 2024 в 12:16:22   # После последнего обновления приложение не грузится. Просто показывает экран с сердечком со стетоскопом и на этом всё. Ответить
  • Иванов иван иванов третий Иванов иван иванов третий, 24 сентября 2024 в 11:51:52   # Отвратительное приложение, к врачу записаться нельзя так как постоянно вылетает ошибка! Консультанты в чате забивают и просят самостоятельно записываться по телефону и проблему не решают! Перекидывают чат на друг друга. Сервис -0! Ответить
  • Abdullaherr Abdullaherr, 24 сентября 2024 в 09:54:01   # Экран логина не дает подставить пароли из хранилища iOS. Предлагется пароль создать, а не подставить. Пожалуйста поправьте Ответить
  • Karina akhmetova Karina akhmetova, 24 сентября 2024 в 08:33:38   # Интерфейс понятный и простой в использовании. Все необходимые функции легко найти и быстро выполнить - от оформления до отслеживания чего-либо. Ответить
  • Typragat Typragat, 24 сентября 2024 в 05:15:36   # Появляется много вопросов к разработчикам и тестировщикам - как можно было не проверить работу кнопки срочной психологической помощи? звоню по номеру, а он не существует
    пойду прыгну с крыши, что поделать     Ответить
  • Shamonetta Shamonetta, 24 сентября 2024 в 02:07:06   # Телемедицина работает очень тяжело. Доктора иной раз целый прием пытаются дозвониться до меня, хотя у меня полная сеть или вай-фай, и с другими приложениями проблем нет. Либо если врач все-таки дозвонится, то раз 5-10 за прием связь обрывается. И в этот момент нет возможности врачу ни перезвонить, ни написать в чате. Ответить
  • Trofifi ann Trofifi ann, 24 сентября 2024 в 02:03:30   # Самое убогое приложение из всех что я использовала ранее.

    Согаз, берите пример с того же РЕСО гарантия, удобство записи, возможность получить обратную связь без препятствий.     Ответить
  • Asia- 0204 Asia- 0204, 24 сентября 2024 в 01:04:06   # Онлайн консультации через это приложение лучше не брать. Уже несколько раз консультации отменялись, якобы по техническим причинам. Причем постфактум, просто пишут, что консультация отменилась. Никто не предупреждает, никаких извинений. Ответить
  • Mihrundik Mihrundik, 24 сентября 2024 в 00:49:22   # Столкнулась тем что оставила заявку на консультацию через несколько дней у специалиста в приложении и тут же мне WhatsApp прилетает сообщение с незнакомого номера который предлагает услуги консультации по той же теме. совпадением или случайностью это не могло быть поскольку я и использовала номер рабочий не личный, чего обычно не делаю Ответить
  • Llddeesstt Llddeesstt, 24 сентября 2024 в 00:07:58   # Отвратительное приложение. не работает в общем-то ничего. на каждый чих необходимо звонить в колл-центр, чтобы там что-то ручками оператор сделал, и появился либо полис, либо требуемая кнопка.
    логин ч аппаратов huawei вообще невозможен, а про ux в согазе похоже вообще не знают. в общем ужас в навязанном дмсе, пользоваться невозможно     Ответить
  • Nik1513 Nik1513, 23 сентября 2024 в 18:01:32   # Постоянно проблемы с онлайн-записью и с поиском клиники. Добавьте фильтры по специальности (направлению) врача.
    Видимо, что по-прежнему действует указание руководства "замедлить и усложнить" возможность использования дмс, но мы уже в новой реальности живём, а не в начале века... даже у конкурентов можно поучиться клиентоориентированности     Ответить
  • Osudni Osudni, 23 сентября 2024 в 17:54:22   # Хамская страховая, смогла сходить по ДМС всего 1 (один!) раз. В остальных случаях не смогла воспользоваться, потому что то нет страхового покрытия (например, оформление справки в бассейн), то нужной клиники вообще нет. В общем, не советую. В итоге все равно ходила по ОМС и платно, имея на руках ДМС от Согаза. Через приложение можно записаться в одну клинику, гарантийное не оформить, в чате с тобой будет говорить бот. Ответить
  • Капустик Капустик, 23 сентября 2024 в 17:31:47   # Не дает авторизоваться, предлагает только новую регистрацию после чего выдает ошибку что такой пользователь уже есть. Ответить
  • T. tah T. tah, 23 сентября 2024 в 16:47:57   # Это худшее из всех приложений, было много других страховых и такого ужасного приложения ни у кого нет. В этом приложении вообще нет смысла, поэтому удалю, буду звонить на прямую. Ответить
  • Andrey1212 Andrey1212, 23 сентября 2024 в 16:09:46   # При регистрации на iphone 12 prom max, ios 17.3 не дает заполнить поле Дата рождения.
    Соответственно нет возможности войти в приложение.     Ответить
  • Anzhelaak Anzhelaak, 23 сентября 2024 в 15:09:41   # Я пользуюсь несколькими страхованиями Согаз (авто, ипотека, ДМС) Вот мне все удобно смотреть и информация обновляется, еще бы была возможность продлить полис страхования, и оплатить его, вообще бы удобно было Ответить
  • Cas5er Cas5er, 23 сентября 2024 в 14:14:58   # Нравится, что можно прямо в приложении записаться к врачу и через него же с ним связаться в случае онлайн-консультации Ответить
  • Анугумыш Анугумыш, 23 сентября 2024 в 14:14:38   # Действительно, самое бесполезное приложение из всех ДМС, что были. Постоянно не находятся клиники, а даже если клиника и нужный врач нашлись, то записаться не получится. Будет вылетать ошибка «попробуйте позже». Два месяца назад первый раз пробовал записаться - получил эту ошибку, думаю ладно, совпало так, позвоню и договорюсь. Сейчас снова попытка и то же самое.
    Удобно только тем, что в настройках виден номер полиса, если забыл     Ответить
  • Dmitry nov Dmitry nov, 23 сентября 2024 в 13:24:55   # Находка для тех, кто экономит время на всякие выезды в офис, кучу процедур можно сделать онлайн с помощью приложения. Спасибо! Ответить
  • Azazelli Azazelli, 23 сентября 2024 в 13:00:22   # Невозможно зайти в аккаунт. При попытке восстановления выдает запрос на подтверждение номера телефона и потом сразу же ошибку, что телефон привязан к аккаунту Ответить
  • Toster3 Toster3, 23 сентября 2024 в 12:10:22   # Абсолютно бессмысленное приложение ‍♀️ ничего полезного в нем сделать всё равно нельзя

    -5 баллов за сбор требований и разработку     Ответить
  • Наталья неважно омск Наталья неважно омск, 23 сентября 2024 в 10:54:48   # Работает только на вайфай. Хотя всем остальным обычного мобильного интернета достаточно. Ранее было приложение, все работало, но после того как скачала вновь, работать отказывается Ответить
  • Кафис Кафис, 23 сентября 2024 в 09:34:00   # Не знаю почему так много отрицательных отзывов, но у меня работает все прекрасно, записывалась к врачу несколько раз, сработала без багов. Ответить
  • Stanislav saranchin Stanislav saranchin, 23 сентября 2024 в 08:41:54   # Геопозиция. Приложение рассчитано исключительно на Москву и СПб. Чтобы записаться в регионах, найти клинику или специалист, вы будете несколько раз переходить с одинаковых экранов карт, чтобы достичь желаемого.

    Гарантийные письма. Нет возможности заказать письмо, хотя пункт такой есть, только через звонок к оператору.

    Техподдержка. Не берёт вашу боль и страдания с использованием приложения на починку, всячески делают виноватым пользователя. Логичные действия в два клика растягиваются в 5-6 и бесконечной до загрузкой данных из сети, как-будто пользователи мало страдали последние минуты.

    Интерфейс. Вечно что-то прыгает, то навигация идет влево-вправо, то ваерх-вниз, то вообще выдвижные блоки, которые зависают и скрывают полезную информацию.     Ответить
  • Lizka234 Lizka234, 23 сентября 2024 в 08:00:42   # Пользуюсь услугами СОГАЗ уже давно, отличная компания, много различных категорий по которым можно оформить страховку, никогда не подводили, а с приложением услугами стало удобнее пользоваться Ответить
  • Rchess77 Rchess77, 23 сентября 2024 в 06:28:41   # Не дает авторизоваться … пишет что такой номер телефона уже зарегистрирован….
    Конечно зарегистрирован… я же хочу авторизоваться со своими учетными данными… косяк разработчиков     Ответить
  • : мой отзыв : мой отзыв, 23 сентября 2024 в 05:35:34   # Из 10 раз запись производит 1-2 максимум, приходится постоянно записываться через регистратуру клиники. в чем прикол тогда личного кабинета?
    огромная просьба! ради христа)))) не выпускаете такое в продуктив, доработайте приложение и пусть оно будет достойным. спасибо!     Ответить
  • Elijayj Elijayj, 23 сентября 2024 в 04:55:06   # Обновил приложение и потерял чат, соответственно теперь невозможно запросить гарантийное письмо, оператор по телефону предложил запрашивать эти письма по мэйлу, но у них срок рассмотрения 2 рабочих дня…. Ответить
  • Stigboy76 Stigboy76, 23 сентября 2024 в 04:43:53   # Я не думал, что такие плохие приложения еще существуют. Полис автоматически не подтягивается, все зависает, смс не приходят, добавление полиса вручную просто висит.. УЖАС! Ответить
  • Антон александровичь Антон александровичь, 23 сентября 2024 в 03:28:38   # Клиники которые есть в страховке не отображаются на карте в приложении( например центральная поликлиника литфонда в москве)
    Неполучается купить дмс родственникам от работодателя так как не отображается програма страхования (на сайте опции нет)     Ответить
  • Yulia - - - - - - Yulia - - - - - -, 23 сентября 2024 в 02:40:55   # Не возможно посмотреть все платежи по ипотечному страхованию. Зачем тогда это приложение? Судя по отзывам, разработчики не исправляют ошибки Ответить
  • Еленасочи! Еленасочи!, 23 сентября 2024 в 00:24:04   # Почему постоянно НЕ работает приложение!? Невозможно нормально выйти на связь с доктором по видео консультации! Столько жалоб писала и все по прежнему! Уровень никакой! Ответить
  • Мир фа Мир фа, 22 сентября 2024 в 21:16:41   # Как и сама компания! Навязали свою ДМС, чекап невозможно подключить, только в приложении можно сделать, но там нет такой функции, зачем нужен такой ДМС!? Условия по страхованию не соответствуют действительности. Ответить
  • Талелрщмлеиеда Талелрщмлеиеда, 22 сентября 2024 в 21:09:40   # Очень бы хотелось добавить функцию добавления событий в календарь. Не работает на телефоне, тк приложение даже не запрашивает доступ к изменению календаря. В остальном интерфейс очень удобный и понятный. Не работает только чат с врачами во время консультации Ответить
  • Марсианин1987 Марсианин1987, 22 сентября 2024 в 18:19:59   # Зачем нужно приложение если через него не возможно записаться по ДМС к врачу. Худшая страховая по ДМС Ответить
  • Aliewart Aliewart, 22 сентября 2024 в 15:13:54   # Кончаное приложение, пока запишешься к врачу надо с бубном стоять, не советую, не приложении а лабиринт, шляпа прога Ответить
  • Злой дон Злой дон, 22 сентября 2024 в 14:22:41   # В чате невозможно достучаться до оператора, пока не напишешь мат
    Второй раз не отображается психотерапевт, и я почему-то каждый раз должна сама писать обращение, хотя в прошлый раз это не помогло
    Если бы не дмс от работы - попрощалась бы     Ответить
  • N. crowley N. crowley, 31 мая 2024 в 14:12:28   # Приложение отвратительное. Куча багов, чат бот поломанный, связаться с поддержкой невозможно. Банальный вопрос из разряда где сдать анализы превращается в викторину. Проще позвонить, но в чем смысл приложения тогда? Ответить
  • Оксана юрьевна 25 Оксана юрьевна 25, 31 мая 2024 в 09:17:30   # Не смогла пройти онлайн консультацию с врачом. Она меня не слышит, а я врача слышу. Было многократное подключение, но все безуспешно. Жаль. Ответить
  • Musspelheim Musspelheim, 31 мая 2024 в 07:17:49   # Нв больнице не могли найти мой полис, страховая компания быстро направила гарантийное письмо, чтобы не терять время перед приемом, и подсказала, от какого числа были направлены в клинику списки людей с дмс. Ответить
  • Егорк. Егорк., 31 мая 2024 в 05:39:17   # Не могу даже зарегистрироваться ((( да и вообще приложения от согаз - бесполезные вещи, в них нет ни записей нормальных, ни клиник доступных. Ответить
  • Skitalec123 Skitalec123, 31 мая 2024 в 04:44:16   # Не могу зарегистрироваться в приложении на айфоне на почту пароль не приходит, смс на телефон приходит со второй попытки, но при подтверждении пишется, что код устарел. Все интуитивно понятно, но это баги сводящие на нет всё приложение. Ответить
  • Зачтонамвсеэто Зачтонамвсеэто, 31 мая 2024 в 04:25:58   # Приложение лагает, вылетает, гарантийные письма не видно. Очень много проблем. Худшее приложение и худший ДМС. Всё не для людей. Ответить
  • Whitekitty291987 Whitekitty291987, 31 мая 2024 в 03:46:19   # Очень сложно общаться в чате, когда нужно выбрать нужный вариант из предлагаемого списка, он просто не отображается, приходится выходить из чата и заходить вновь Ответить
  • Oxana1654378743 Oxana1654378743, 31 мая 2024 в 02:52:06   # Не добавляется ни один полис ДМС в приложение, ни по номеру ни по паспорту, а они есть! Следовательно приложение бесполезно Ответить
  • Alina egorova Alina egorova, 31 мая 2024 в 02:42:23   # Мне пока все нравится. Быстро зарегистрировалась, записалась прямо с приложения на удобное время. На карте показывает все доступные клиники и их контакты. Ничего не тормозит, интерфейс понятен. Ответить
  • Алина1274882 Алина1274882, 31 мая 2024 в 01:19:39   # Онлайн консультации оформляешь, в итоге все тупит, врач не может дозвониться, выбираешь чат, не доходят сообщения! Слетает консультация, пропускается прием! Ответить
  • C. albina C. albina, 30 мая 2024 в 21:12:03   # Мне удобно пользоваться приложением, все функции работают вполне стабильно, багов за год использования видела не много. Ответить
  • Anna viasnowoncx Anna viasnowoncx, 30 мая 2024 в 21:01:45   # Нельзя оформить гарантийное письмо через приложение. Печально! А так все отлично, спасибо за удобства Ответить
  • Hulilai Hulilai, 30 мая 2024 в 21:00:20   # Отвратительно, запись в клинику работает через раз, не работает поиск клиник вовсе

    Также невозможно записаться с помощью звонка в службу поддержки, т.к. «обработка информации происходит в течение 3 дней позвоните напрямую в клинику»
    Также в экстренных случаях невозможно дозвониться до тех. поддержки, когда клиника просит оплатить услугу по дмс     Ответить
  • Be skill Be skill, 30 мая 2024 в 19:35:53   # Невозможно нормально зарегистрировать ЛК. На сайте зашел через ЕСИА, в приложении нельзя. Создал кабинет в приложении- не подгружаются данные полиса, хотя на сайте всё есть. Через сайт добавил номер телефона, в приложении требует ввести номер телефона, но ругается, что такой номер уже есть. Где то у вас косяк на уровне синхронизации данных ЛК Ответить
  • Трындер Трындер, 30 мая 2024 в 18:52:19   # Приложение дно, как и сама страховая компания. Хочешь заявить о страховом случае, просит выбрать город, начинаешь набирать город, пишет «совпадений не найдено». Любой город пробуй, все не найдено. Нет городов нет, страховых случаев, гениально, потому что без заполнения поля город дальше не пускает. Ответить
  • Shaneer access Shaneer access, 30 мая 2024 в 18:46:01   # Выкинуло из профиля и уже второй день не получается зайти, так как не пр ходит код для восстановления пароля. Чинить это кто-нибудь будет? Ответить
  • Irinavernalis Irinavernalis, 30 мая 2024 в 18:36:48   # Ради сабжа скачала, как ни странно квест с регистрацией прошла успешно. Но в разделе гарантийные письма я не могу заказать новые письма, а только увидеть список старых, на фига, скажите? По телефону Кц их не заказать, там просто сброс, вы избегаете предоставления заявленных услуг?
    Отдельная сказка в приложении - это консультант-тупик, живого оператора нет либо он спрятан так же надёжно как и на линии Кц.
    Я меня оплачена расширенная страховка, как я могу это тут увидеть?     Ответить
  • Svetka 123456 Svetka 123456, 30 мая 2024 в 18:07:40   # Не приходит код подтверждения на телефон, и повторно запросить тоже не дает, пишет нельзя… нужно прерывать регистрацию и проходить все заново… Ответить
  • Zdarovaotec Zdarovaotec, 30 мая 2024 в 17:12:30   # Самое отвратительное чем я пользовался на ios. Искренне желаю вашей команде разработки и тестирования попасть в такую же ситуацию как и я. Я трижды пытался связаться с врачом по ДМС и трижды я просто сидел в приложении в назначенное время и ждал звонка и видел как врач находится онлайн но не может мне дозвониться. При этом у вас нет даже возможности дать написать врачу или указать мой номер и дозвониться через сотовую связь, мы просто сидим 15 минут и понимаем что ничего не происходит. Никакого work around у вас нет. С чем это связано тоже не ясно, приложение не работает от wifi или от сотовой связи, как вы это в релиз выпускаете одному Богу известно. Ответить
  • Ksy Ksy, 30 мая 2024 в 16:00:44   # Самое ужасное приложение и сайт в том числе. Внести изменения не возможно, ошибки сервера, приложение тупое, в чате отправляют в офис, либо в техподдержку, решением вопросов не занимаются. Ответить
  • Voditel bez otveta Voditel bez otveta, 30 мая 2024 в 15:17:51   # Как можно пользоваться приложением, если в нем не возможно зарегистрироваться? Уже несколько часов пытаюсь пройти регистрацию, но на почту не приходит код. Ни в спам, ни во входящие. Уже раз 20 попробовала заново пройти, вводила разные ящики - ноль сообщений. Ответить
  • Natalia 888 Natalia 888, 30 мая 2024 в 15:08:39   # Старое приложение не работает, а в новое не могу войти, так как не помню пароль, а код восстановления не приходит на почту.
    Как использовать - не понятно :)     Ответить
  • Миссисипиииии Миссисипиииии, 30 мая 2024 в 12:59:22   # Самое отвратительное приложение! Бот не работает. С оператором не связаться

    Гарантийное письмо в режиме онлайн не заказать. Никто не отвечает. Луна не работают.
    Отловите руки тем, кто этот как создал.     Ответить
  • Иисироо Иисироо, 30 мая 2024 в 11:23:17   # Добрый день! Не приходит смс с кодом, не могу войти в приложение. Когда было приложение Согаз все прекрасно работало. Ответить
  • Мария 123456789 Мария 123456789, 30 мая 2024 в 11:20:45   # Ужасное бесполезное приложение, которое не может ничего. Нельзя записаться к врачу, список клиник не полный. Думала, что хотя бы расписание врачей посмотрю, так и оно оказалось неактуальным. Приходится тратить кучу времени, чтобы узнать в какое время в какой клинике принимает врач, дозвониться до клиники. Потом позвонить в страховую для отправки гарантийного письма. Зачем столько ненужных действий в 21 веке, кошмар, когда можно нажать пару кнопок и быстро все сделать. Ответить
  • Александр 121213 Александр 121213, 30 мая 2024 в 10:03:56   # Не загружаются файлы с полисами, не отображаются гарантийные письма. Не возможно связаться с тех поддержкой . Кривое приложение и такое ощущение что у Согаза нет желания исправит. Ответить
  • Татьяна ер мина Татьяна ер мина, 30 мая 2024 в 09:35:54   # Приложение неудобное и все забагованное. Вылетает, выдает ошибки. Не дает записаться в клинику или быстро связаться с поддержкой по телефону. Ответить
  • Vaday 93939 Vaday 93939, 30 мая 2024 в 05:51:26   # В целом приложение удобное, но 2 звезды за то что уже почти год нельзя записаться в клинику к врачу. Выдает ошибку с прозьбой повторить позже. Такая ошибка стреляет 8 раз из 10 Ответить
  • Алекс круз Алекс круз, 30 мая 2024 в 05:35:36   # Здравствуйте. Выбираю врача, время, жму записаться. «Что-то пошло не так, попробуйте записаться позже». Пробовал раз 10 и в разное время. Ответить
  • Алина филин Алина филин, 30 мая 2024 в 05:25:12   # Убрали заказ гарантийных писем и нет истории обращений. Теперь как в старые времена только по телефону можно заказать, а в итоге гарантийное письмо в клинике не принимают, потому что в нем куча ошибок и странных фраз. Это намеренно, экономят деньги. Так еще совести не хватает Согазу рекламировать другие страховые продукты, как будто с ними кто-нибудь захочет иметь дело после дмс Ответить
  • S sidorenkov S sidorenkov, 30 мая 2024 в 03:53:26   # Почитайте отзывы. Многие люди даже зарегистрироваться не могу.

    В моем случае - не приходит код СМС.     Ответить
  • Дмитрий горбук Дмитрий горбук, 30 мая 2024 в 03:38:43   # Неудобное, при онлайн записи каждый раз какие-то опросы предлагает, неудобно выбирать врачей одной специальности, так как показывает весь список, профили не заполнены, нет чата с поддержкой. Ответить
  • Hakameha Hakameha, 30 мая 2024 в 02:57:37   # Отвратительные врачи, отвратительное обслуживание. Из 15 человек что из нашей компании обратились всем во всем отказали. Ответить
  • Gwendalennnn Gwendalennnn, 30 мая 2024 в 01:57:09   # Такое чувство, что приложение создали и забросили.
    Очень неудобный поиск . Записаться через приложку в клинику если ты не в Москве невозможно, выдает только московские клиники остальное не видит.
    Не рекомендую     Ответить
  • Кукушкин а. с. Кукушкин а. с., 30 мая 2024 в 00:01:50   # Приложение сделано хорошо, НО не могу добавить полис и из-за этого не могу получить консультацию и записаться к врачу. Ответить
  • Elenakinskey Elenakinskey, 29 мая 2024 в 16:16:58   # При регистрации нужно указать код, который приходит на почту. Только вот код не приходит на почту. Уроборос Ответить
  • Yaroslavvladimi Yaroslavvladimi, 29 мая 2024 в 14:19:07   # В сравнении с предыдущим приложение - получше, то вообще тормозное было. Согаз, хватит экономить на айтишниках))) Ответить
  • Kastetyshka Kastetyshka, 29 мая 2024 в 09:56:42   # Это кошмар. Как в 2024 году вообще может существовать настолько жутко тормозящее приложение, с отвратительным интерфейсом и юзабилити? Ответить
  • Танямята Танямята, 29 мая 2024 в 09:50:42   # Чат не работает, бот просит выбрать кнопку, но никаких вариантов не предлагает. На просьбу позвать оператора, так же просит выбрать кнопку/полис, бесконечно, а потом просто закрывает обращение.
    12.03 отравляла запрос врачу-куратору, он ушел в никуда. До этого писала на почту 04.03, никто не ответил
    Вчера вечером (в 22:07) пришло смс что я записана на прием в 8:40 хз к кому.
    По телефону никто не ответил.
    Я приехала в больницу, мне сказали что это сбой.
    И это VIP страховка.     Ответить
  • Taksuxa Taksuxa, 29 мая 2024 в 08:58:48   # Все что с типом файл в приложении не загружается. Хорошо где есть возможность отправить на почту, а вот условия программы когда я хочу её приобрести - не предлагает отправить на почту, только в приложении но загрузка так и не происходит. Тестеры, значит пишите путь: Полисы-> улучшить полис ДМС->стоматология-> выбор региона (мск) -> выбор на карте или в списке любой клиники -> Программа страхования (файлы) -> не прогружается файл.

    И пишите описание релиза     Ответить
  • Марикор Марикор, 29 мая 2024 в 08:44:16   # Ужасно. Не отображаются рецепты врачей и результаты анализов в приложении. Зачем оно тогда нужно?
    Разве только чтоб записываться к врачу и все.     Ответить
  • Enot2144 Enot2144, 29 мая 2024 в 08:12:23   # Не отправляет элементарно на первом этапе регистрации код на почту. Войти в уже зарегистрированный кабинет не дает Ответить
  • Раттатуй Раттатуй, 29 мая 2024 в 06:44:29   # Сразу к делу. Приложение, на первый взгляд, показалось мне весьма симпатичным и лишенным каких-либо изъянов. Все как всегда: списки врачей и клиник, возможность записаться онлайн, чат поддержки (об этом чуть позже). Однако чем дольше пользуюсь данным приложением, тем больше оно фрустрирует меня и всеми силами пытается убедить, что оно находится на грани бесполезности. Далеко ходить не будем и разберем основные функции:

    1. Выбор врача и поликлиники. Все круто, но есть пару моментов, которые хотелось бы подсветить. Во-первых было бы круто, чтобы можно было автоматически подбирать поликлиники, в которых можно получить необходимую тебе услугу по ДМС. Сейчас же вылезает только уведомление в духе «проверьте, что ваша страховка покрывает данного специалиста». Это мелочь, в общем и целом функионирует поиск вполне сносно

    2. Интерфейс и уведомления. В приложении почему-то отсутствует возможность посмотреть активные записи. Это странно, так как прошедшие события я найти могу, но не актуальные. Одна только эта проблема сильно путает и вызывает исключительно негативные эмоции от пользования данным приложением

    3. Чат поддержки. Но комментс, оно просто не работает. Для решения быстрых вопросов ты протыкиваешь варианты, предложенные ботом (и зачастую не находишь то, то нужно). Но если возникла проблема как, допустим, упомянутая в пункте 2, то никакого быстрого ответа от специалиста ты не получишь. Нужно оставлять заявку по форме для разрешения данного конфуза     Ответить
  • Арапова наталья Арапова наталья, 29 мая 2024 в 06:44:08   # Приложение перестало вообще работать
    Ошибка якобы в сети интернет, но проблем нет у меня с интернетом
    Исправьте, а то совершенно нельзя пользоваться на айфоне     Ответить
  • Roqsteadydoc Roqsteadydoc, 29 мая 2024 в 06:13:33   # Куча безграмотный специалистов, бестолковой поддержки, не способны два слова связать, даже хуже ренессанса, первый раз такую плохую страховую вижу

    Не советую     Ответить
  • Mobios 21 Mobios 21, 29 мая 2024 в 06:12:29   # Это просто жесть, я такого глючного чата не видел. Он отваливается каждые пол минуты, бот пишет «выбери из списка» а списка нет. Список появляется только при перезаходе. Но если ты перезашел, то диалог останавливается и надо всё по новой делать.
    Персонал не может оформить гарантийное письмо потому что не видит сообщений от меня     Ответить
  • Тон111 : ! : Тон111 : ! :, 29 мая 2024 в 03:19:11   # Три раза записывался на онлайн консультацию с врачом и три раза она не состоялась. Приложение постоянно вылетает, никто никого не слышит. До момента соединения с врачом как-то связаться с врачом невозможно. Приходят уведомления от специалиста с вопросом «Чем я могу вам помочь?». Написать ответное сообщение просто некуда. ЧАТ ОТСУТСТВУЕТ в принципе… Ответить
  • Hatermaleru Hatermaleru, 29 мая 2024 в 02:43:55   # Ужасное приложение СОГАЗа, ничего не грузится, все тормозит.
    Приложении предыдущее было хотя бы терпимо, это ужаснейшее.     Ответить
  • Аквв Аквв, 29 мая 2024 в 02:19:21   # Ужаснейшее приложение. Огромная компания и не может решить элементарных проблем. Зарегаться невозможно, не приходит код. Ни в приложении, ни на сайте. Приложение часто вообще не заходит, выдает ошибку 502. ПОЗОРНИКИ! Ответить
  • Olga zn Olga zn, 29 мая 2024 в 00:13:01   # Невозможно связаться с доктором на онлайн консультации даже по аудио, про видео я просто молчу, доктор звонит, принимаю вызов и тишина, не слышно никого, написать доктору возможности тоже нет, просто ужас Ответить
  • G- spot vladlen G- spot vladlen, 28 мая 2024 в 21:08:13   # Хотел получить консультацию в рамках телемедицины. Главный экран отображает знак загрузки и ничего не происходит. Перезагружался несколько раз, не помогает. Ответить
  • Ггпгпщрмнааггаар Ггпгпщрмнааггаар, 28 мая 2024 в 20:17:22   # Приложение открывается со скрипом, постоянно висит и показывает, что вышел лимит по отклику
    Ни один врач не пользуется им для протоколов, для анализов     Ответить
  • Марв63 Марв63, 28 мая 2024 в 14:27:30   # Ничего не работает, полис нельзя зарегистрировать в приложении, постоянная ошибка. Люди в отзывах уже больше года пишут об ошибках, ни чего не исправляется и ничего не делается. Ответить
  • Grrrrruuuuuuuu Grrrrruuuuuuuu, 28 мая 2024 в 12:19:50   # Кое-какие функции, конечно, работают пока. Но постоянно все ухудшается. Пропала функция записи в клинику с карты. Подгрузка заключений не происходит. Отклик программы исчисляется минутами. Да и сама организация СОГАЗ те еще умники. Не согласовывают необходимые процедуры направо и налево. Поводы не согласования разнообразнейшие. Сегодня одни являются причиной одних несогласований, завтра уже наоборот те, которые считались причиной работают наоборот. Ответить
  • Sergeevamariya Sergeevamariya, 28 мая 2024 в 10:57:34   # Upd: главное видимо джимейл почту не использовать для регистрации

    Вообще никак не получается. Разные почты, проверяю спам. Ничего. Очень срочно нужно получить услугу по ДМС, но не могу вообще никак даже попасть в приложение. И нет канала для службы поддержки     Ответить
  • Katrinkr Katrinkr, 28 мая 2024 в 10:48:48   # Именно так я представляю разработчиков данного приложения. там не работает ничего от слова совсем. постоянные баги. они нескончаемые! записи слетают, выписки слетают, а о том, чтобы записаться куда-то я вообще молчу. я очень давно не встречала настолько корявого приложения, сделанного на коленке
    говорят, что у нас в стране уже переизбыток специалистов разработки, но если судить по этому чуду, то - недостаток     Ответить
  • Неинтерестно Неинтерестно, 28 мая 2024 в 10:33:33   # Регистрация не возможна по причине не отправления кода на почту, что за бред! В смс бы сделали и будет всем проще. Ответить
  • Настя9999999999888888999 Настя9999999999888888999, 28 мая 2024 в 09:45:30   # Нельзя отменить прием у врача. Зачем эта функция если она не работает? Не хочу звонить и висеть на линии чтобы отменить прием. Ответить
  • Стреказец Стреказец, 28 мая 2024 в 06:34:03   # Не могу зарегестрироваться, код на почту не приходит, смс сообщения не доходят. Обратился в службу поддержки, но нет результатов просто позор и смешно Ответить
  • Dvika88 Dvika88, 28 мая 2024 в 06:27:16   # СМС не приходит
    Полис не скачивается
    Как с любым страхованием сначала заплати, потом невозможно получить ничего     Ответить
  • Кирилллллллллл Кирилллллллллл, 06 марта 2024 в 23:41:26   # Приложение на 2-, мы бы выгнали такого разработчика.
    Ассистент в чате постоянно спрашивает «выберите вариант ответа», но варианты появляются только если выйти из чата и зайти снова. Выкидывает, ошибки бесконечные, нет функции онлайн чат с оператором! Я хочу задать маленький простой вопрос, мне не обязательно звонить. После танцев с ботом просит заполнить форму для врача куратора и… врач не звонит. Для чего нужен пункт история обращений не ясно, там не активно ничего, даже нельзя почитать полностью о чем обращение… в общем самое ужасное приложение ДМС, учитывая, что выбор ДМС сейчас во многом зависит от удобства сервиса, в том числе от приложения.
    Айфон 14макс, прошивке последняя     Ответить
  • Денисrum Денисrum, 06 марта 2024 в 22:09:46   # При регистрации или восстановлении пароля не высылает сообщения и письма на email с кодом для возможности регистрации. Хотелось бы конечно протестировать приложение, но увы… Ответить
  • Alarussealakorea Alarussealakorea, 06 марта 2024 в 18:21:11   # Я даже не успела начать им пользоваться, потому что не приходит письмо подтверждение. Отличное начало, уже представляю, как оно работает Ответить
  • Кадим1582 Кадим1582, 06 марта 2024 в 15:38:55   # Очень плохо проработан функционал, ни чего не понятно, связь односторонняя, тупее бота вообще не встречал.
    Не ясно зачем делали такое приложение, один негатив, решить вопрос можно только по телефону или почте     Ответить
  • Ruapc Ruapc, 06 марта 2024 в 14:02:39   # Постоянно тупят все кнопки, в чате невозможно решить ничего, оператор не приходит, ассистент тупой, пишет нажмите кнопку а кнопки появляются раз в 10 сообщений, врачей выбирать не дает, есть только 5 вариантов. Ответить
  • Nata19061983 Nata19061983, 06 марта 2024 в 00:31:00   # Для чего приложение, если в нем даже зарегистрироваться невозможно, код на почту не приходит, увольте ваших программистов и наймите нормальных Ответить
  • Swow io Swow io, 05 марта 2024 в 23:38:39   # Приложение сложно для понимания. Пробую подключить франшизу, перекидывает на другую страницу, где ни инструкции, ни подсветки нужных полей. Зачем перекинуло и что делать дальше не понятно.
    Интерфейс не удобный, при скролле сворачиваются окна… Подробно писать не вижу смысла.
    Вам не хватает нормальных тестировщиков. Отладили бы приложение исходя из удобства клиентов, тогда и рейтинг был бы выше.
    Пока рейтинг считаю обоснованным.     Ответить
  • Кошмар полный Кошмар полный, 05 марта 2024 в 23:18:12   # Пошла в ВТБ банк, рассказали про такое «чудо приложение» как там круто, классно и удобно, сняли с моей карты 1200р, потом пошли проблемы, у нас с сотрудником банка не получилось добавить гребаный полюс, чуть что сразу ошибка, несколько раз пытались и всё безрезультатно, я очень разочарована и хотелось бы чтоб вернули хотя бы деньги, а то реально так получается что приложение ни о чем, тупо тратишь деньги, время и нервы Ответить
  • J0eyy0j J0eyy0j, 05 марта 2024 в 17:17:07   # При попытке восстановить пароль не приходит смс с кодом. Пробовал несколько раз, стабильно не приходит смс с кодом Ответить
  • Russvass Russvass, 05 марта 2024 в 11:04:09   # Не отображаются доступные клиники по ДМС в Красноярске! В следствие чего записаться онлайн невозможно! Ответить
  • Милашка1988 Милашка1988, 05 марта 2024 в 06:01:37   # При попытке записаться в клинику возникает ошибка. При обращении в техподдержку написано, что ответ будет в течении 2-х дней, а теперь, что до 4 марта. Замечательное бесполезное приложение Ответить
  • Vikaaahij Vikaaahij, 04 марта 2024 в 22:24:10   # Ничего в этом приложении сделать нельзя, все приходится узнавать по телефону. Список клиник для города Иркутска не отображается, чаты для связи не работают. Ответить
  • 123alexzzz 123alexzzz, 04 марта 2024 в 03:01:12   # Постоянно как ни зайду записаться ошибка, пробуйте позже
    За год! Пользования приложением удалось записаться всего несколько раз     Ответить
  • Savel3011 Savel3011, 04 марта 2024 в 02:52:04   # Не работает запись в клинику, скорая помощь, гарантийное письмо, вызов надо врача!
    Вообщем ужасно и очень жаль!     Ответить
  • Алексей буш. Алексей буш., 03 марта 2024 в 22:30:20   # При входе просит ввести паспортные данные и дату рождения. Дата рождения почему то не вводится и из-за этого нет доступа в приложение Ответить
  • Sar1078 Sar1078, 03 марта 2024 в 18:53:32   # Выбрали полиникику и записываюсь к врачу, мне выходит сообщение, уточнить у страховой входит ли это в ваш полис, что!? Почему вообще это выходит? Почему мне доступны эти врачи, если они не входят в мой полис!? У всех нормальных страховых компаний все прозрачно и понятно, не входит в сервис, значит ты и не видишь. Дальше прошла в чат уточнять, что это за сообщение и у кого узнать инфо, мне отвечают еще более дурацко, и ничего не поясняют. Ответить
  • Mr. pavlik4094 Mr. pavlik4094, 09 февраля 2024 в 11:25:13   # Столкнулся с тем, что не могу добавить полис. Хотел написать в поддержку но в приложении не наше такого линка. Приходиться писать сюда. Ответить
  • Kdas Kdas, 09 февраля 2024 в 11:14:44   # Сделайте что-нибудь с чатом! Приходится тратить 5-10 минут каждый раз, чтобы пройти ассистента и дойти до человека с вопросом. После первого нажатия кнопки от ассистента - последующие не появляются пока не перезайдешь в чат. Очень часто бывает, что по нажатию на эти кнопки - сообщение просто не отправляется и приходится опять перезаходить и нажимать эти кнопки и так по несколько раз. От соединения на телефоне это никак не зависит, тестировал на разных wifi и мобильном интернете.

    Нет возможности оформить гарантийное письмо онлайн. Обязательно нужно тратить кучу времени на связь чате или в телефоне с констультантом.     Ответить
  • Ladyv1205 Ladyv1205, 09 февраля 2024 в 10:58:52   # Ужасное отношение к исполнению заявок на устранение ошибок в приложении. Посыл на 3 веселые буквы официально. Проблемы не решают то статусе заявки никакой информации дать не могут!

    Также большой вопрос к работе самого приложения. Начиная от интерфейса приложения, заканчивая стандартным набором функционала, который отсутствует у части клиентов!     Ответить
  • 3673278 3673278, 09 февраля 2024 в 09:15:48   # Нет всех клиник по полису
    Гарантийные загружаются 100 лет
    Телемедицина по сути медсилы не имеет
    В чем смысл приложения!?
    Доработайте и добавьте хотя бы все клиники по программе людей, чтоб они берегли природу и не печатали огромные списки себе!…     Ответить
  • Dasha mys Dasha mys, 09 февраля 2024 в 08:59:12   # Невозможно зайти в приложение, код для сброса пароля не приходит, после повторного запроса прислать код он приходит на почту но при вводе его возникает ошибка 500. Ответить
  • Qivittog Qivittog, 09 февраля 2024 в 06:21:40   # 1. Обращение через чат - чата нет, шлют вас роботы заполнять анкетку
    2. Записать через приложение - квест для стариков терпеливых.

    Ни осаго, ни каско, ни дмс делать по своей воле не буду ни за что и никогда     Ответить
  • Yulianna66 Yulianna66, 09 февраля 2024 в 05:36:53   # Даже зайти в приложение не дает, проверочные коды на почту не присылает. А работающие приложения есть? Ответить
  • Deeeeeeenis Deeeeeeenis, 09 февраля 2024 в 04:13:55   # Пожалуйста, ну сделайте вы уже онлайн поддержку в приложении!
    Это издевательство - звонить и согласовывать услуги по телефону, и это в 2023 году!     Ответить
  • Фитор23 Фитор23, 09 февраля 2024 в 01:41:29   # Невозможно запросить гарантийное письмо через чат. В новом приложении доступный вид связи с компанией только по телефону, что очень неудобно. Ответить
  • Olfreelancer Olfreelancer, 09 февраля 2024 в 00:57:06   # Какой смысл приложения, если нельзя записаться к врачу? Не высвечивается ни одной клиники, поиск пустой. Получается только скорую можно вызвать.. Ответить
  • As yefimovich As yefimovich, 08 февраля 2024 в 23:59:33   # Уважаемые разработчики, уже во всех приложениях по ДМС и просто поликлиник придумали прикрепление полученных анализов, возможность просматривать актуальные записи и даже отмечаться, что пациент ожидает в поликлинике.

    Сейчас приложение годится только для записи.     Ответить
  • Евгееен63 Евгееен63, 08 февраля 2024 в 22:54:37   # Уже на протяжении двух недель пытаюсь восстановить пароль, не приходит смс, не по номеру телефона и не на почту. Ответить
  • Tory008 Tory008, 08 февраля 2024 в 22:18:47   # Приложение хромает уже год! Врачи не могу через него дозвониться, а если и повезет дозвониться, то каждые пять минут пропадает связь и пробуют перезвонить
    Телемедицина в итоге толком не работает . За что деньги берут - не понятно     Ответить
  • Katrishinka Katrishinka, 08 февраля 2024 в 22:07:29   # Очень удобное приложение. Все хорошо работает. На удивление есть даже полезные функциональности, которых до сих пор нет в приложениях миллиониках. Респект продактам и разрабам Ответить
  • Russky zlo Russky zlo, 08 февраля 2024 в 21:14:39   # Серьезно? Из 5 раз записался ко врачу только 1 через приложение «что-то пошло не так».
    Вам самим не стыдно такое выпускать?
    Доступность сервисов какая? SLA-35%?
    Привет вашим тех директорам     Ответить
  • Ptyui567 Ptyui567, 08 февраля 2024 в 20:29:55   # Не восстанавливается пароль. Ввожу почту, с первого раза код не приходит. Кликаю «отправить ещё раз», письмо приходит на почту, ввожу из него данные и отображается ошибка «пароль устарел». Так уже 4 раза Ответить
  • Serejka. Serejka., 08 февраля 2024 в 20:29:13   # Не подгружается карта города Санкт-Петербурга в списке ДМС-клиник. Клиники расположены на белом фоне. Ответить
  • User472949fndjdk User472949fndjdk, 08 февраля 2024 в 19:54:54   # Мне очень жаль, что работодатель выбрал такого партнера для оформления дмс. Приходилось пользоваться всего несколько раз, но эмоций хватит надолго. Во-первых, была проблема со входом в приложение, просто совпал день моей регистрации и нерабочий день приложения. Затем при записях к врачу регулярно появляется надпись «что то пошло не так, попробуйте позже». Я понимаю, что бывает всякое, но чтобы приложение стабильно не работало каждые несколько дней - это прикол. Ответить
  • Зелепукин Зелепукин, 08 февраля 2024 в 19:22:44   # При выборе фильтра «Онлайн запись» на экране «запись в клинику» отображается 0 клиник, что в СПб, что в Москве. Для чего нужен такой фильтр, если клиник с онлайн записью нет Ответить
  • La fille simple La fille simple, 08 февраля 2024 в 18:55:39   # 1) Чат с компанией расположен не удобно. Чтобы задать вопрос консультанту, нужно зайти в один раздел, потом перейти в другой и в третий. В общем это не удобно. Вынесите чат на поверхность.
    2) Нигде не указано время работы горячих линий и чата.
    3) В идеале, если при записи к врачу было сразу видно: входит в ДМС или не входит.
    4) Не настроена точка геопозиции поликлиник. Выбираю точку на Нижегородской, а мне показывают на карте, что клиника на красной площади находится.     Ответить
  • Fgshsiajsbs111 Fgshsiajsbs111, 08 февраля 2024 в 16:36:30   # Не рекомендую. Нужно ждать на экране ПРИЛОЖЕНИЯ минуту, чтобы пришел код, если свернул приложение, время останавливается. Код не приходит с первого раза. Не дает зайти хотя аккаунт существует, пишет ошибку. Ответить
  • Iamzubastic Iamzubastic, 08 февраля 2024 в 15:21:39   # Очень раздражает первый экран, где иконка из центра едет вверх. Почему ее нельзя опустить немного ниже? Прям глаз режет. Сделайте ее на уровне текста первого экрана и будет красиво. Ответить
  • Кристизахарова Кристизахарова, 08 февраля 2024 в 14:39:22   # Не грузит ничего. Постоянно вылетает, безумно глупый ассистент, который никак не помогает. Просто кошмар, я не понимаю куда смотрят создатели приложения и разработчики, что выпускают такое в прод. Ответить
  • Я12334 Я12334, 08 февраля 2024 в 14:17:22   # В приложении отсутствует возможность заказать гарантийное письмо онлайн. Собственно приложение ранее использовала только с этой целью. В веб-версии чат для заказа письма есть, но постоянно теряется соединение и приходится подключаться заново. Максимально неудобный сервис для владельцев iOS. Ответить
  • Flashorel Flashorel, 08 февраля 2024 в 12:09:13   # Привязал 4 дня назад карту, но франшиза так и не появилась. Звонил в техподдержку раз 5, они ничего не знают/не могут, только переключают между операторами. Написал уже три обращения и тишина.

    Согаз - вы не компания, вы дно..     Ответить
  • Annasem99 Annasem99, 08 февраля 2024 в 11:10:58   # Приложение жутко тупое. После последнего обновления вообще перестало работать… к врачу не записаться, в чат не написать. Все висит и потом выдаёт ошибку. Ответить
  • Татьяна заглавнова Татьяна заглавнова, 08 февраля 2024 в 11:01:37   # 1. Не могу отредактировать почту. Вот сменила я работу, почта поменялась, как изменить профиль?
    2. Полис не ищется, пишет что не существует
    3. Нет никакой формы для сбора обращений и ошибок приложения     Ответить
  • Avr1923467 Avr1923467, 08 февраля 2024 в 07:24:47   # Приложение не дает записаться к врачу.

    Причем поддержка помогать не хочет.

    Очень жаль, что вынужден пользоваться этой компанией, есть гораздо более отзывчивые и клиентоориентированные.     Ответить
  • Looloololqrtyu Looloololqrtyu, 08 февраля 2024 в 07:14:30   # В целом приложение неплохое, полезное. Но постоянно вылетающий чат все портит. Чтоб в него зайти приходится раз 10-20 пытаться, постоянно вылетает приложение. Если починят чат, все будет хорошо. Ответить
  • Kriss2209 Kriss2209, 08 февраля 2024 в 07:13:36   # Раньше можно было написать онлайн, чтобы запросить гарантийное письмо. Сейчас только звонки. Пожалуйста, добавьте функцию чата Ответить
  • Belouusova Belouusova, 08 февраля 2024 в 06:03:46   # Как написать в поддержку, если данной функции в приложении нет? По телефону сказали, что номер полиса верный. Как связаться с поддержкой и наконец то его добавить? Ответить
  • Darkenning Darkenning, 08 февраля 2024 в 04:11:32   # Было обновление программы. Дмс. Основные недочёты не исправлены.
    Откройте что-ли программу Ингострах и посмотрите как они реализовали
    Где смотреть гарантийные письма
    Ни в мобильной версии ни онлайн нет. Пришло письмо - выписали гарантийное письмо, смотрите в личном кабинете. В личном кабинете только старые гарантийные письма.
    Раньше вы хоть на почту присылали. И как мне теперь узнавать что согласовали - в клинику звонить?     Ответить
  • Karanba mikki Karanba mikki, 08 февраля 2024 в 03:52:45   # Не могу зарегистрировать, в поле выдачи дата выдачи документа пишет неверно, приложению видимо виднее когда я документ получал Ответить
  • Fam411 Fam411, 08 февраля 2024 в 02:11:43   # Вообще работает? Код на емайл жду второй день или по выходным не работает приложение ? Как же тогда онлайн приложением называется Ответить
  • Olli1726 Olli1726, 08 февраля 2024 в 00:48:05   # Уже какой день невозможно добавить карту для платежей по франшизе, пишет «возникла ошибка. Попробуйте позже». Позже это когда? Исправьте ошибку! Не могу пользоваться услугами ДМС! Ответить
  • Дышенова мария Дышенова мария, 08 февраля 2024 в 00:27:44   # В старом приложении можно было через чат заказать гарантийное письмо. Теперь нужно звонить. Не удобно Ответить
  • Kkorolek Kkorolek, 08 февраля 2024 в 00:22:41   # Клиники не показывает, к врачу не записаться, подтверждающее письмо не получить! Бесполезное ненужное приложение! Ответить
  • Анюта001 Анюта001, 07 февраля 2024 в 21:30:57   # Не знаю, почему, но моя компания застраховала меня именно в этой фигне… полис ДМС тупо не добавляется

    Я дозвонилась, мне сказали написать в чат ))) которого нет     Ответить
  • Почемуикак Почемуикак, 07 февраля 2024 в 18:50:39   # В самом начале при регистрации спрашивает почту и просит ее подтвердить кодом, но на почту ничего не приходит. Пробовал в разные дни и в разное время, но кода нет. Ответить
  • June osborne June osborne, 07 февраля 2024 в 17:34:58   # В приложении нет сервиса записаться в поликлинику, вызвать скорую, даже консультации онлайн нет. Как с ним работать? Ответить
  • Анастасия. л. Анастасия. л., 07 февраля 2024 в 15:08:32   # Ни в старой, ни в новой версии нельзя добавить полис, пишет, что введено не верно, но ошибок в веденном полисе нет, по звонку данный полис нашли, но зачем тогда это приложение, если все равно приходится звонить Ответить
  • Gve1n Gve1n, 07 февраля 2024 в 14:20:53   # Оформил ДМС, возникли проблемы со здоровьем. Записался через приложение, но не смог из-за технических неполадок попасть на консультацию. Был недоступен чат и видеосвязь. Неприятное первое знакомство.
    Надеюсь в будущем качество повысится и я все-таки смогу попасть на следующую консультацию. Если что -исправлю отзыв.     Ответить
  • Ринат 003 Ринат 003, 07 февраля 2024 в 13:23:50   # Невозможно войти в приложение, зарегистрировался через веб версию, номер телефона подтвердил. Захожу в приложение, логин пароль ввел просит номер телефона подтвердить снова, ввожу тот же номер говорит есть уже такой у кого то другого, выйти или подтвердить, другой кнопки нет Ответить
  • Heyimlevushka Heyimlevushka, 07 февраля 2024 в 13:15:55   # Беру слова назад, изначально приложение работало, теперь половину кнопок неактивны просто.. ( дмс активен)
    Даже нельзя поликлиника посмотреть списком, скорую вызвать, врача на дом..     Ответить
  • Катрин1674778 Катрин1674778, 07 февраля 2024 в 11:20:13   # Когда ввожу номер полиса, то его не находит, с девушкой из компании Согаз проверили номер, все совпадает. Сказали написать в техподдержку и приложить скрин, а в приложении этого нет, только номера телефонов. И как отправлять запрос? Ответить
  • Kapusta drakon Kapusta drakon, 07 февраля 2024 в 10:03:33   # Не встречал проблем с приложением, если только совсем мелкие . В целом функционал полностью устраивает, записываюсь по ДМС . С приемом врачей тоже проблем не возникло и это лучше чем поход в городскую с огромными очередями и руганьем. Так же приложение в уведомлениях само предлагает проверить свое здоровье . Своим родственникам или друзьям я бы рекомендовал а так решать вам.
    «В спб»     Ответить
  • Оля вр Оля вр, 07 февраля 2024 в 04:32:07   # Плохо все работает, постоянно виснет, а запись к врачам не работает, расписание не соответствует реальности. Ответить
  • Russian rifleman Russian rifleman, 07 февраля 2024 в 04:12:49   # Даже и не пытайтесь с этим приложением работать. Множественные проблемы не решаются технической поддержкой, которая тупо пересылает типовые ответы. Ответить
  • Ansaver Ansaver, 07 февраля 2024 в 03:15:49   # Запрашиваешь смс с кодом, ждешь манны небесной, через минуту нажимаешь послать смс повторно - мгновенно приходит смс, вбиваешь (ошибка 500) после - пароль устарел. Без нажатия повторной смс ждал минут 7 так и не пришло. Ответить
  • Natalia nazarova Natalia nazarova, 07 февраля 2024 в 03:05:25   # Приложение бесполезное. Записаться к врачу через него нельзя, даже телефон клиники не высвечивается, только название. Зачем оно нужно, не понимаю.
    При этом затребовали, естественно, все согласия - и на рекламу, и на обработку данных. А толку ноль     Ответить
  • Михаил карс Михаил карс, 07 февраля 2024 в 02:50:48   # Могу отметить единственный плюс - можно заказать гарантийное письмо через чат.
    Когда вы будете заказывать гарантийное письмо вы столкнетесь с ужасной реализацией чата в мобильном приложении. Толком невозможно просмотреть историю сообщений, конкретный чат с оператором можно открыть только через пуш уведомление. Прикрепление файлов в чат - отдельная боль. Прокрутка работает произвольно и вообще случайным образом.
    В разделе гарантийные письма отображаются не все гарантийные письма и в течении суток полутора должны обновляться (что довольно странно, так как ты не знаешь что по итогу сделал оператор и узнаешь о неправильности гарантийного письма только в медцентре). Так же были случае когда письмо не доходило на почту клиники, а в приложении оно так же не отображается. Получить консультацию через обращение или заказать письмо - нереально, уже 2 месяца там висят мои заявки без признаков прочтения и тем более ответа     Ответить
  • Кристина 25041111 Кристина 25041111, 07 февраля 2024 в 02:11:08   # Ничего нельзя найти, поддержка не отвечает на вопросы, а переводит между собой. Запись к врачу ну работает из за ошибки. Ответить
  • Annlavender Annlavender, 07 февраля 2024 в 01:05:28   # При попытке отменить запись — что-то пошло не так, при попытке записаться — что-то пошло не так. Ребят, ну как так можно было сделать :( Ответить
  • Atlika1988 Atlika1988, 06 февраля 2024 в 23:54:09   # Не знаю что за странные люди писали предыдущие отзывы, но у меня приложение отлично работает. И онлайн запись, и добавление полиса и все остальное Ответить
  • Ksenia Ksenia, 06 февраля 2024 в 23:35:49   # Неудобнейшее приложение. Хочу продлить полис осаго. Свернешь приложение, чтобы скопировать номер документа, возвращаешься обратно, нужно снова пароль вводить. Я все оформила и случайно удалила нажала «назад». Все слетело! Не осталось ничего сохранено, заново вводить все. Ответить
  • Глаша43 Глаша43, 06 февраля 2024 в 23:33:55   # Невозможно зарегистрироваться в приложении.
    Проверочный код не приходит на почту.
    Прошу исправить.     Ответить
  • Royal1988 Royal1988, 06 февраля 2024 в 20:09:42   # Карта для выбора доступных поликлиник настолько маленькая, что пользоваться невозможно. Почему нельзя сделать возможность смахивания списка поликлиник? Куда было бы удобнее искать поликлинику по карте, чем списком. Ответить
  • Едувантальюпроветритьгениталию Едувантальюпроветритьгениталию, 06 февраля 2024 в 20:09:20   # Так быстро нервные срывы я еще не получала, я работаю техническим специалистом в огромном маркет плейсе, и даже я не смогла зарегистрироваться, на почту ничего никуда не в спам ни в ₽&ям не приходит, 0 бы поставила если можно было Ответить
  • Xehmgcv Xehmgcv, 06 февраля 2024 в 19:55:16   # Это самое отвратительное приложение и страховая, пользуюсь ДМС больше 5 лет, до этого полисы были в 3 страховых, но проблем не было, все через приложение: запись, клиники, врачи и тд. Все понятно, быстро и просто. В согаз вообще ничего не работает, ни онлайн запись, ни список клиник, ни врачей, везде или пусто или ошибка, приложение просто бесполезное, сайт такой же, на горячей линии скидывают только список на 8 тысяч клиник с юр. Названием и адресом, типа ищи сам. Мы что в каменном веке? Увольте своих разработчиков, пускай лучше чем-то полезным займутся Ответить
  • Chaikout Chaikout, 06 февраля 2024 в 18:54:34   # Гарантийные письма выгружаются один раз через 10 раз, очень неудобно, т.к. приходится звонить и узнавать, что там согласовали Ответить
  • М. 1. м. в М. 1. м. в, 06 февраля 2024 в 17:09:29   # Приложение новые, а проблемы все такие же. Глючит, виснет . Нет дань сначала записаться, потом выдано ошибку . Не возможно перенести время записи .
    Техническая поддержка и колл центр оставляют желать лучшего     Ответить
  • Flippshot Flippshot, 06 февраля 2024 в 17:01:24   # Знаю серию и номер своего полюса, в приложении же по паспорту добавить его нельзя и при вводе номера и серии полюса, пишет что такого не найдено Ответить
  • Artem tyutin Artem tyutin, 06 февраля 2024 в 16:30:07   # Ужасно всё! Приложение как из 2000-х с кучей багов. Почему карта открывается только на 1/3 экрана, когда мне нужно найти нужную клинику? Почему клиники через поиск не находятся, но если искать их по всей карте, то они есть? Зачем при загрузке приложения, логотип улетает за айфоновскую шторку? При поиске клиники, как потом убрать клавиатуру? Кто вообще дизайнер этого всего( Ответить
  • Какого бобра Какого бобра, 06 февраля 2024 в 13:51:52   # Нет ни чата-поддержки, ни отменить запись через приложение нельзя. Только звонить на горячую линию чтоб тебя 10 раз туда-обратно переключали и ты тоже самое миллион раз говорил. В разделе «редактировать данные» можно только фамилию сменить. Номер телефона видимо нечто неизменное в нашем безумном мире. Спасибо. Ответить
  • Миссисипиииии Миссисипиииии, 06 февраля 2024 в 13:08:43   # Приложение твердея троечка.

    Однако уже катится к двоечке.

    Сегодня 2 раза обратилась в чат за помощью, чтобы получить/направить гп.

    Когда понадобилось третий раз, то случилась ошибка что-то типа «нет связи с интернетом» и постоянно выкидывает.

    Я обращалась в старой версии (очень), и в этой же версии в третий раз вышла такая ошибка.

    Обновила, ошибка не прошла.

    Прошу починить.     Ответить
  • Tatirodnaya Tatirodnaya, 06 февраля 2024 в 12:41:17   # Здравствуйте,
    Написать в поддержку нельзя изначально об ошибке при входе, в старое приложение не заходит. У меня ДМС оформленный работодателем, ни по одним данным от него зайти не могу.
    Вчера была консультация онлайн с врачом, и заключение не могу вытащить из приложения. Документы на почту не дублируют!
    Клиентоориентированность 0.     Ответить
  • Юлия Юлия, 06 февраля 2024 в 12:10:53   # Ребята, вы работаете плохо, дизайн не юзабельный, чего стоит хотя бы флоу выбора специалиста. С технической точки зрения все тоже отваливается постоянно. Ответить
  • Мария Мария, 06 февраля 2024 в 10:46:01   # Приложение юзер-Френдли, удобно пользоваться, удобно просматривать, оформлять запись. Но последнее время перестали отражаться заключения (протоколы) по пройденным осмотрам. Ответить
  • Iheaby Iheaby, 06 февраля 2024 в 10:42:36   # Номер моего полиса ДМС не находится. Формат номера полученного мной полиса не подходит под подсказки к полю ввода. Ответить
  • Ilujandro Ilujandro, 06 февраля 2024 в 09:17:36   # Заполнил паспортные данные, приложение выдало ошибку «необходимо подтвердить email адрес», хотя я вводил код подтверждения ещё два шага назад. Ответить
  • Тест- аб Тест- аб, 06 февраля 2024 в 06:27:44   # Расширенную франшизу можно подключить только в приложении (почему это нельзя сделать через сайт- непонятно). Выбираешь регион, клинику и дальше просто пустой экран. Клиника не выбирается. Ответить
  • Али2708 Али2708, 06 февраля 2024 в 06:13:18   # Записаться невозможно
    Список клиник не грузится, истекло время ожидания
    Бесконечно крутится иконка посредине

    Почему-то в чате нельзя оформить гп, хотя у все ск уже давно есть такая возможность     Ответить
  • Ella vyach Ella vyach, 06 февраля 2024 в 06:12:46   # Не возможно зарегистрироваться!
    Код подтверждения на почту не приходит!
    В папках нежелательная почта и спам проверено! 5 раз пыталась зарегестрироваться     Ответить
  • V. shmidtt V. shmidtt, 06 февраля 2024 в 05:05:11   # Нет возможности добавить полис. Просто пишет, что данные введены неправильно, хотя ввожу номер точно из письма. Соответственно, дальнейших действий я сделать не могу. Как и написать в чат и разобраться, в чем причина Ответить
  • Ямаруся836 Ямаруся836, 06 февраля 2024 в 04:10:04   # Зашла в свой аккаунт, восстановила пароль, так как старый забыла, требует подтверждения номера телефона, но не дает, а пишет, что телефон уже зарегистрирован другим пользователем Ответить
  • Mashulkin Mashulkin, 06 февраля 2024 в 03:43:22   # Всегда выдаёт ошибку при обращении в чат, что нет подключения к интернету. При этом есть и интернет и остальное в приложении просматривается Ответить
  • Потапивоьбь Потапивоьбь, 06 февраля 2024 в 01:12:55   # Продолжительное время не устраняется проблема чата со страховой компанией.
    Услугами полноценно воспользоваться не могу     Ответить
  • Saxat Saxat, 18 июня 2023 в 03:19:32   # Вызвал через МП скорую приехали в течение часа и отвезли в оч хорошую клинику где за два дня меня вылечили. Спасибо СОГАЗ за супер сервис и добрых людей! Ответить
  • Adamantv Adamantv, 18 июня 2023 в 02:18:30   # В приложении нет чата с поддержкой, либо он так спрятан, что я не могу его найти. Это тогда уже вопросы к UI Ответить
  • Oles7 Oles7, 17 июня 2023 в 15:25:11   # Почему в этом приложении нельзя оформить гарантийное письмо онлайн ? ( в подобном приложении для андроида есть такая функция ) Только из- за этого его установила, чтоб не звонить По возможности исправьте этот недочет! Ответить
  • Dohhdddvv Dohhdddvv, 17 июня 2023 в 07:27:17   # Пропала возможность записи к любым специалистам, отображает только список клиник на карте или списком Ответить
  • Пнрлокв Пнрлокв, 16 июня 2023 в 22:22:59   # Отсутствует возможность связаться в чате с компанией. Отсутствует возможность записи к врачу! Запросить гарантийное также нет возможности, кроме как по телефону. Смысл такого приложения? Ответить
  • Бэгуэ Бэгуэ, 15 июня 2023 в 17:54:14   # Нет возможности внести полис по паспортным данным, а также вводя номер активного полиса он не добавляется. Ответить
  • Иван 1435782 Иван 1435782, 15 июня 2023 в 15:15:27   # Худшее приложение, которое я использовал. Записаться к конкретному врачу невозможно, записаться на время, более чем 2 недели невозможно. По клинике на карте не ищется, при этом в списке есть Ответить
  • Eliz123. , Eliz123. ,, 15 июня 2023 в 14:35:23   # К сожалению, компания застраховала ДМС в этой компании, добавить нормальную клинику в полис не представляется возможным - просто не работает и не переходит на следующий этап Ответить
  • Vesnushka12 Vesnushka12, 15 июня 2023 в 07:41:21   # При попытке записаться к врачу выдает ошибку (ошибка 500).
    Клиники на карте не отображаются.
    Списком тоже не выводит.
    При попытке воспользоваться телемедециной, выдает что такая услуга не входит в программу дмс, хотя она точно входит в мой полис.
    Нет чата с поддержкой, только звонки, что очень неудобно.
    Само приложение конечно красивое, но сырое.     Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Медицина: TOP 5

Новые отзывы