Яндекс.Здоровье – врач онлайн

от Yandex LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 2.9.16 от 10 октября 2024 Язык: Русский Размер: 129.8 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://health.genotek.ru/

4.73 (4) AppStore: 4.69

Яндекс Здоровье : Консультации лучших врачей онлайн.

Яндекс Здоровье - врач онлайн. Обзор приложения

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Яндекс.Здоровье – врач онлайн (455)

Corasundrop, 11 декабря 2024 в 22:45:25 # Оплаченная подписка просто не отображается в приложении, в течение трех часов с поддержкой невозможно связаться. Позвонила на горячую линию Яндекса, сказали «сюрприз-сюрприз», что помочь не могут, нужно только писать в телегу или на почту. Спросила в течение какого времени поддержка ответит, сказали день два. Что, день-два?
Но надо отдать должное, что от ярости, которую я испытала от этого бесполезного приложения и поддержки, я почти забыла про свою температуру и болезнь.
Кстати, я бы написала врачу через браузер, если бы была такая возможность, но на айфон ее нет, нужно скачивать приложение. Ответить
Zolotoevgen, 11 декабря 2024 в 13:45:10 # Сначала не могли найти врача для консультации, потом оказалось лечение они не назначают, для чего это приложение не понятно, и самое обидное консультация длится 30 минут, врачь зашла написала сообщение о том что он может только расшифровать анализы, я раз деньги заплатила согласилась, больше врачь не ответила, консультация завершилось, деньги не вернули. Это мошенничество называется Ответить
Dashulkak, 11 декабря 2024 в 00:59:38 # Срочно потребовалась консультация уролога. Ждала я ждала проверочный код, запрашивала раз 10, так он и не пришел.
Вот вы и потеряли деньги, уважаемые разработчики Яндекса. Ответить
Мерибетт, 10 декабря 2024 в 14:16:12 # Узких врачей почти нет. Если есть, то не подходящее время записи. Да и не понятно по какому поясу указано время записи. Мы все, что в Москве живем? Почему ничего на Дальнем Востоке нету своего? Ответить
Sanargirl, 10 декабря 2024 в 10:21:03 # Мне очень нравится приложение, удобно записываться, никуда ходить не нужно. На вопросы врачи могут ответить в любое время. К терапевту по очереди записалась вообще в 10 вечера. Что очень удобно в непредвиденной ситуации.

Но очень хотелось бы, чтобы отправка фото в чате была с подтверждением! Или с возможностью удалить его. Потому что одно нажатие не туда и врач увидит фото моего кота, а не анализов…)
Ну и иногда приложение подлагивает, приходится перезаходить, тоже хотелось бы, чтобы это исправили. Ответить
Zagorodichh, 10 декабря 2024 в 10:01:13 # Сервис отвратительный. Деньги списываться стали ДО консультаций ( чего быть не должно вообще), консультации либо отменяются, либо врач их завершает, тк не может помочь, а деньги не возвращаются. Первый раз после обращения в поддержу в тг они вернули, а сейчас какие-то вечные отговорки (ожидайте, еще только 2 день после возврата, хотя это был 3; на 5 день справку запросили, а дальше игнорировать стали), а на письма на почту, которую они тут всем пишут, они вообще не отвечают спустя недели Ответить
Ganzalesssss, 10 декабря 2024 в 08:54:36 # Заставило заново логиниться, не списывает оплату по старым данным аккаунта в яндексе, появился какой то непонятный genotrk, консультация не размещается, телефонной поддержки нет Ответить
Падьазба, 10 декабря 2024 в 07:13:53 # Нет нормальной поддержки на жалобы сервиса, жалобы на врачей. Пишешь письма - не отвечают. Звонишь - говорят пишите письма.
В общем если у вас случится беда с сервисом/врачом то никто не будет с этим разбираться… Ответить
Александр19901990, 10 декабря 2024 в 04:05:26 # Приложение требует обновить, в эпсторе есть только кнопка открыть, переходишь обратно в приложение, оно снова просит обновить Ответить
Kirillvin, 10 декабря 2024 в 03:24:04 # Авторизация не работает, поддержка не отвечает больше месяца, просто робот присылает отбивки шаблонные, оплата не проходит, врачи не выбирается. Не рекомендую . Ответить
At121349, 09 декабря 2024 в 22:45:06 # Невозможно получить код подтверждения для входа в аккаунт, поддержка или не отвечает, или перебрасывает между собой
:( Ответить
Hdndjeejj, 09 декабря 2024 в 20:27:29 # Добавьте функцию сохранения результатов обследований прямо в профиль, чтобы приложение стало как мед. карта (пример - приложение Мед. Точка). Удобство для пользователя: приходят результаты анализов на почту, прямо с почты, не загружая на устройство жму «поделиться» и сохраняю сразу в приложение. Потом обращаюсь к врачу и каким-то образом (сами придумаете), показываю результаты анализов, сохранённых в приложении. Ответить
Рубежан 65, 08 декабря 2024 в 21:40:40 # Приложение полностью зависает когда выбираешь эндокринолога и его стаж через фильтр. Все виснет намертво.
Также все зависает на гастроэнтерологе. Жаль придется удалить приложение. Ответить
Ценди, 12 сентября 2024 в 14:59:21 # На самом деле сервис просто отличный и врачи золото! Из минусов связь иногда прерывается. Спасает от нервов лишних, все понятно становится Ответить
Киса2221, 12 сентября 2024 в 08:57:41 # Такое ощущение, что на все приложение работает один дерматолог - Страупенек Галина Михайловна. Некомпетентный врач, который хамит и не прислушивается к пожеланиям. Не советую к ней записываться. Хотелось бы, чтобы в приложении была функция - исключать определеных врачей, чтобы в дежурных специалистах они не попадались. Можно записаться на прием только на сегодня или завтра, нужно больше дат. Самое приложение нормальное, но этот врач испортил все впечатление! Ответить
Алааааа, 11 сентября 2024 в 06:59:52 # Во время консультации появилась плашка «подождите еще пару минут» и чат не обновлялся, пришлось заходить с компа чтобы продолжить консультацию Ответить
Kovalchuk0803, 09 сентября 2024 в 11:44:15 # Хотел записаться к терапевту, попал на страничку заполнения профиля, заполняю профиль, получаю ошибку. Пробовал разные варианты: мобильная сеть/wifi/vpn, везде не работает…
Написал в поддержку, получил ответ, что у них все работает, приложил видео, решения никакого ‍♂️
Ужас) Ответить
Free true, 30 мая 2024 в 22:59:02 # Какой то криворук сломал календарь. Теперь при выборе врача выбрать день и время можно только на начальном этапе, на экране выбора врачей. Если провалиться дальше, то, при нажатии на календарь, он откроется за пределами экрана телефона (внизу будет виднеться только пара миллиметров рамки). При этом кнопки, которые находятся «под календарем» перестают работать и единственный вариант решить проблему - перезапуск приложения. Но это еще не самое худшее. Хуже всего то, что так же этот календарь лагает в случае если потребуется редактировать уже имеющуюся запись. В этом случае уже никак нельзя поменять дату и время, только отменять запись и записываться по новой. Ответить
Абракотябра, 30 мая 2024 в 17:01:51 # Нет оптимизации под 14 про макс. «Назад», значок настроек и промокода - попросту под самым верхом экрана. Либо сразу же под временем, либо под уровнем заряда. Нажать на них никак не получается! Ответить
Кристина помозова, 29 мая 2024 в 09:21:44 # Добрый день. Некоторые кнопки у меня находятся в углу, и они не кликаются. Возможно у меня баг, а возможно нет адаптации к телефону. Сделала скрин, при необходимости пришлю Ответить
Амар1994, 28 мая 2024 в 18:28:38 # Яндекс и не можете оптимизировать на Айосе приложение, верхние кнопки в челке айфона и они просто не нажимаются, как повторно записаться к врачу искал методом тыка. Просто ужас. Ответить
Pavel lyubin, 06 марта 2024 в 06:06:30 # Пожалуйста, оптимизируйте приложение под большие экраны планшетов, чтобы им было удобно пользоваться на iPad Ответить
Тим711, 05 марта 2024 в 13:52:49 # В приложении до сих пор не оптимизирован интерфейс для телефонов с монобровью и островом. Кнопку назад, настройки итд, расположенные вверху невозможно нажать. В плане качества видео все ок. Но интерфейс в целом не на уровне продуктов Яндекса. Ответить
Исвешщтмак, 04 марта 2024 в 17:19:11 # Нет чата с поддержкой и невозможно зайти в свой профиль, про специалистов вообще молчу, чуть не угробили за мои же деньги Ответить
Gr om, 04 марта 2024 в 05:23:27 # Оплатил 30 минутную консультацию терапевта за 1149 руб. Консультация длилась менее 5 минут, врач от бога попался, сказал пить больше воды и спать Никакого лечения или направления я не получил. Видимо берут на работу всех подряд. Ответить
Мурана кчкшт, 08 февраля 2024 в 05:10:07 # Заплатить тысячу, расписать все симптомы и варианты событий и в итоге получить в ответ односложное предложение по типу ‘ну лучше этого не делать’? я ожидала лучшего обслуживания + в итоге врач написал ‘завершу консультацию как неудачную’. спасибо, я тоже завершила консультацию как неудачную. Ответить
Zaq12wsx, 02 февраля 2024 в 16:58:44 # Отвратительное приложение - нет поиска, непонятный интерфейс, не смогла найти аллерголога в списке врачей и пришлось идти для начала к терапевту. Нет контактов поддержки нигде и чата. Очень плохо Ответить
Апрощзлтигг467 amp, 02 февраля 2024 в 11:30:27 # Выбрала специалиста, сказали ждать 7 минут . Прошло уже пол часа, он интересно появится вообще? И за это я еще плачу деньги... Ответить
Wfhidgj, 02 февраля 2024 в 10:51:24 # Врач не стал дозваниваться и узнавать подробности, сразу написал в чат шаблонный текст и завершил консультацию.
В приложении нет нормальной поддержки куда можно было бы обратиться при таких случаях, поэтому приходится писать сюда Ответить
Olga s a, 02 февраля 2024 в 09:05:42 # Ответа не дождалась врача, деньги списали, написано было: еще пара минут, которые длились 10, 15 … до этого еще 20 минут ждала окончания предыдущей консультации.

Хотела зайти по новой, оказалось мне надо платить за новую консультацию! Ответить
Juli gaj, 02 февраля 2024 в 07:32:11 # Оказывается, что на приеме у врача вы получаете только информацию, как лечится то или иное заболевание, а не «назначение лечения». Если вы столкнетесь, как я, с болью после применения препаратов, вам скажут «рекомендации не были призывом к действию», в любом случае необходимо обращаться очно. Тогда зачем эта площадка нужна? Чтобы мне платно сказали: «идите на очный прием»? Ответить
Барилова, 02 февраля 2024 в 07:03:27 # Хотела получить онлайн консультацию, добавила карту и хотела продолжить, но мне выдаёт ошибку . Другую карту добавлять не хочу Ответить
Lolla20, 02 февраля 2024 в 06:55:55 # Живу в маленьком городе, врачей особо нет, онлайн консультация это выход! Не нужно долго ждать прием, куда-то ехать. Очень удобный сервис! Хотя бы поставить предварительный диагноз, посмотреть анализы! Ответить
Nikas230, 02 февраля 2024 в 06:17:52 # Не знаю как кому, но у меня проблема на руках, ждать когда поеду к дерматологу уже не могу, обратилась за консультацией и мне помогли, ответили на все интересующие вопросы. Спасибо Ответить
Yuliapark, 02 февраля 2024 в 02:00:03 # Я так и не получила отчет. Постоянно какие-то проблемы с приложением. Один раз врач написала мне отчет, но я не смогла загрузить его полностью и прочитать до конца, в поддержке мне абсолютно ничем не смогли помочь, деньги тоже не вернули. Сейчас вообще не получила отчет, просто бесконечно крутится колесико. Я же специально во время консультации ничего не записываю, никакие сложные названия анализов и препаратов, потому что расчитываю увидеть все это в отчете. Но в вашем приложении постоянно какие-то проблемы с отображением отчетов! Ответить
Foxxxx1, 01 февраля 2024 в 23:45:19 # Ужасно просто, если ввести данные их больше не удалить. Час пыталась оплатить консультацию, и постоянно пишут что карта не привязана. Аккаунт удалить нельзя. Ужасно. Ответить
Katya3142, 01 февраля 2024 в 21:59:05 # Врач сбросил консультацию На вопрос не ответил, ответ не написал Приложение всё в глюках, мы 5 раз пытались созвониться и каждый раз нет звука, что бы я не нажимала. В итоге врач просто сбросил консультацию, завершил. Ни отчета, ни объяснений! Ответить
Antidurka, 01 февраля 2024 в 18:11:31 # Недождалась врача! не вышел на связь! очень жаль 11 потраченых рублей, надеюсь хоть за несостоявшуюся консультацию не спишут☹️ Ответить
Для забывчивых, 01 февраля 2024 в 16:55:14 # Пыталась привязать карту для консультации, после ввода карты всё зависало, попробовала несколько раз - не вышло, пришлось искать другое приложение Ответить
Димодис, 01 февраля 2024 в 16:37:24 # Заказал консультацию, сервис писал, что врач будет через 20 мин, врач пришел через час с лишним. Никаких уведомлений не было. Моя консультация шла 10 мин, когда я заметил, что она началась. И она просто завершилась. Якобы я не отвечал. Так я не мог ответить! Никаких уведомлений не было. Теперь придется заново все писать. Сервис — ужас. К врачам претензий нет Ответить
Valeriyavalley, 01 февраля 2024 в 16:32:22 # Не понятно был технический сбой или человеческое невнимание. Ждали 10 минут. Потом завершили консультацию. В целом приложение выглядит удобным. Пожалуйста сделайте возможность писать в техподдержку из приложений Ответить
Ti gerber, 01 февраля 2024 в 15:38:31 # Удивительно бесполезное приложение оказалось. Не нашла элементарной строки поиска. В предложенных категориях нужного мне врача не было. Один вариант - ‘не знаю какого врача надо’ (а я знаю) - перенаправлял на консультацию к терапевту. То есть оплатить ненужного мне врача, который направит к специалисту, это интересно конечно. Плюс в описании приложки указано, что есть услуга экспресс-консультации за 5 минут и 99 р. Такого варианта не оказалось. Ответить
Эвелина666, 01 февраля 2024 в 10:38:26 # Очень мало времени на выбор. Смысл этого приложения тогда, если время только ночью или завтра Можно и так к врачу сходить. Раньше было совсем по другому(( Ответить
Sergei 19910701, 01 февраля 2024 в 10:21:24 # Простое вытягивание денег из клиента, практической пользы минимум, рекомендации врачей общие и из интернета ( можете сами нагуглить и не тратить своих денег). Обратился к эндокринологу, по результатам анализов эндокринолог и Яндекс здоровья рекомендует обратиться к эндокринологу в поликлинику. Ответить
Фэридэ ханым, 01 февраля 2024 в 09:40:13 # Было острое отравление. Консультация врача гастроэнтеролога не состоялась — она просто не вышла на связь. Я, больная, прождала более получаса. Никакой службы поддержки нет. Осталось крайне неприятное впечатление. Ответить
Даниил витальевич, 01 февраля 2024 в 08:09:49 # Ужасное приложение, техподдержки внутри нет. Должна была быть срочная консультация, врач на неё просто не пришёл.

Ужасный сервис, крайне не рекомендую, потратите нервы и время Ответить
Ktototamopjat, 01 февраля 2024 в 07:33:26 # Записался. Получил все подтверждения. Описал ситуацию в чат до консультации. Приложил результаты анализов. Консультации просто не было. Ни здрасти ни до свидания. Просто пропал чат и всё. Суббота вечер. Я не могу уехать к врачу. И теперь мне что делать? Вызывать скорую? Она до меня в среднем 6 часов едет! То есть сдохни тварь, нам пофиг. Ни поддержки, ни чего… Приложение полный шлак. Причём, как я понимаю это тенденция. Эффективный менеджмент убивает всё. В данном случае Яндекс.
Яндекс! Одумайтесь! Это не доставка пиццы! Это жизни людей Ответить
Валертя, 01 февраля 2024 в 04:43:07 # Услугами не пользовалась, зашла хотела проконсультировать, но посмотрев на цены поняла что дойду до поликлиники. Задумка отличная, но думаю цены надо сделать пониже, потому что тактильного осмотре нет и врач полагается только на слова пациента, плюс может посмотреть анализы и в итоге направить обратится к врачу. А так для срочной консультации идея отличная, но большой минус цена онлайн консультации! Ответить
Shvmedia, 01 февраля 2024 в 04:13:23 # На яндекс уже давно нет хороших слов. Они отжимают деньги. Когда был подключен плюс, списывали за него со всех карт. Отключил плюс, отвязал карты. Привязал к здоровью. Эти грабители списали деньги за отключенный плюс! Само приложение здоровье очень сырое. Глючит. Задумка хорошая, но реализация - через яндекс. Ответить
Lea la, 01 февраля 2024 в 03:46:06 # Консультации не было, а специалист отметил через пару дней что была и деньги списали. Посмотрите по истории чата и увидите что на текстовые вопросы ответов не было и созвона так и не состоялось. Требую провести консультацию и ответить на все вопросы за списанные деньги. Ответить
Vdmits, 01 февраля 2024 в 03:37:07 # Брала консультацию у врача. Сама консультация прошла достаточно сухо, приходилось несколько раз повторять вопрос, врач был неграмотен, писал с ошибками. Это, конечно, только частичная проблема сервисов, тк они не могут отследить в полной мере компетенцию врача.
Так же хотелось бы предупредить про пакеты услуг. Будьте внимательны, что при использовании 1 консультации из 3, остаток средств вам не вернут (время действия пакета ограничено - 1 месяц). Ответить
Пациент, 01 февраля 2024 в 03:29:44 # Врач проконсультировала по анализам, помогла разобраться с проблемой, все оказалось не так страшно) спасибо Ответить
Пользователь150119, 01 февраля 2024 в 03:29:05 # Бесценная возможность быстро проконсультироваться с врачом, а не ездить или ждать приезда на дом.

Пожелание: возможность сбросить счетчик на иконке приложения. Почему-то стал показывать все заключения, как будто они не прочитаны. Кнопка пометить все прочитанным очень бы помогла. Ответить
Марго- 1414, 01 февраля 2024 в 01:42:04 # Зачем запускать сервис если он не выполняет свои функции? Нет кнопки «Записаться к врачу», у которого я была на консультации до этого, все страницы облазила, нет этого и точка. 2. Записалась к другому врачу заранее, сижу вот 15 минут, и консультация не началась. Хочу связаться с поддержкой, есть только два способа: эл. почта, по которой вероятно мне так и не ответят, и мессенджер фейсбук! Кто им вообще пользуется? То есть по сути, поддержки как таковой, вообще нет.
Когда человек обращается по вопросам здоровья, соблюдение сроков и доступность функционала для него очень важна. Ответить
Fjokxil, 01 февраля 2024 в 00:57:01 # Не покупайте у них подписку, врачи не чего не знают, я вообще сомневаюсь что там врачи, два раз пыталась связаться с педиатрами после моих вопросов скидывали и все, горячей линии нету! Всем плевать на вас, они не отвечаю не за, что, это сплошной развод, мало того что врачи не работают, так если вы один раз взяли подписку и не отписались у вас автоматические снимают деньги об этом они не говорят! Я пыталась через чат связаться с подножкой но они не чего не делают, все обещают написать но так и не пишут, развод на деньги, я была подписана на сбер Здоровье вот там сервис отличный и врачи всегда отвечают без скидываний, потратила на это Яндекс Здоровье почти 4000 очень растворенная Ответить
Ynsmirn9, 31 января 2024 в 17:13:42 # Скачала приложение, потому что на сайте говорится об онлайн консультациях с ветеринарами. В приложении об этом ни слова, выбирала хотя бы вариант Не знаю специалиста - он меня записывает к терапевту. Ну а так вроде выглядит неплохо. Ответить
Amiranaxgod, 31 января 2024 в 15:38:27 # В описании к приложению пишут что платить нужно только за прием, а по факту берут 800 рублей за обычную консультацию
Грустно за Яндекс :( Ответить
Виктория соболева, 31 января 2024 в 14:36:09 # Не советую пользоваться этим бредовым приложением. Промокодом воспользоваться не дали. Врач максимально безразличен к ситуации, отвечает односложно, противоречит сама себе. За что содрали 800 рублей не понятно. За два сообщения «да», «нет»? Круто Ответить
Suruni, 31 января 2024 в 14:13:33 # Вы можете сделать крутое приложение как у Apple, а то и лучше! НО сейчас не дотягивает даже до телемедицины. Где профиль с информацией о росте, весе, хронических заболеваниях? Где Личная Мед Карта с рецептами, графиком приема лекарств, вакцинациями, направлениями, госпитализациями, заключением врачей очного приема, анализами, обследованиями, жизненными показателями? Подсмотрите хотя бы у ЕМИАС! Где синхронизация с Google Fit, Здоровье от Apple, Моё Здоровье от МинЦифры? Ответить
Amoi2343, 31 января 2024 в 11:28:00 # Скачала приложение, чтобы получить консультацию у хорошего врача. У меня на руках были все анализы и исследования, просто я уехала из своего города и к своему врачу пойти не смогла. Выбирала врача тщательно, в итоге выбрала - оценка 5,0 оценок много, врач посмотрел анализы и назначил внимание 4 антибиотика, забыв указать дозировку одного из препаратов. Я не смогла повторно связаться с врачом, сервис этого не позволяет, поэтому я написала в поддержку, в поддержке пообещали помочь. Консультация была 1-го мая, сегодня вечер 8 мая и дозировку мне так и не написали, на почту в поддержку я писала повторно. При этом лечение нужно начинать срочно, потому-что у анализов есть срок годности. Я не стала сидеть и ждать, ибо анализы стоили около 20 000 рублей, пошла к другому врачу, врач увидев назначение врача с сервиса Яндекс. здоровье просто офигел и почти полностью назначение изменил. При этом поддержка Яндекса писала мне в сообщениях, что врачи на их сервисе не могут ставить диагнозы и выписывать препараты. Короче хотите потратить деньги и убить здоровье?) Добро пожаловать в Яндекс. Здоровье) Ответить
Pavl67, 31 января 2024 в 10:15:09 # У меня списал банк деньги за подписку, в приложении подписка куплена, но к специалистам обращение все равно платное стоит
Какой-то глюк, номеров поддержки вообще нет Ответить
4 4, 31 января 2024 в 10:14:19 # Приложение - не устанавливает видеосвязь. Было 2 попытки. Яндекс, у вас есть телемост. Нормально работает. Сделайте и здесь нормально, а то просто стыд

В итоге консультация была текстовой. Врач дал на выбор 6 лекарст, ни одного из них не было в аптеке возле меня (есть аналоги, с другими названиями). В целом 6 лекарств на выбор и "вот эти помощнее" звучит как очень халтурный подход к делу

Почему 1 балл?
1. Приложение не установило видеосвязь
2. 790 рублей за текстовую консультацию дорого
3. Служба контроля качества явно не сделала врачам "чеклист"
4. Уровень ответов врача, как у аптечного фармацевта (а он - бесплатный)

Сделайте сервис по 50 рублей и пусть отвечает ChatGPT. Пользы будет больше Ответить
Umxmtraher, 31 января 2024 в 09:42:20 # Ожидание специалиста 15 минут, возможность непрямого контакта (чат и фото), получил полную консультацию, анализ действий врачей в больнице (самое то если сомневаетесь), и некоторые рекомендации.
Было бы круто если добавите возможность отправлять сразу несколько фото в чате, а не только по одному Ответить
Т. у. ч. а359, 31 января 2024 в 09:20:56 # В приложении есть возможность выбрать интересующее направление и программа сама подберёт вам специалиста, будьте готовы к тому что подберёт неправильно. Так и случилось со мной. Я искала консультацию гастроэнтеролога, а мне был назначен педиатр. При чем у меня не было возможности от него отказаться, звонок от специалиста поступает сразу. Ну ок, спишем на недоработку приложения. Дабы не тратить ни своё время, ни время специалиста я буквально первым предложением сообщаю, что мне нужна консультация другого специалиста и называю причины. Но педиатр решил разобраться в проблеме самостоятельно. Ну хорошо, ознакомиться с ее резюме времени не было, может она специализируется и в гастроэнтерологии. Ну других причин, взять ответственность на себя, я не вижу. А нет, поисковик Гугл знает намного больше, чем данный специалист. Все общими чертами. При этом специалист неоднократно делал ссылку, что с этими вопросами лучше к гастроэнтерологу. Ну прям капитан очевидность. А вы то какого фига начали меня консультировать, понимая, что это вопрос не совсем вашей компетенции и это не было сюрпризом изначально. В рекламу о том, что вам вернут деньги если консультация не понравится не верьте! Ложь чистой воды! Обращаться в поддержку бесполезно! Ответить
Elise rahmaninova, 31 января 2024 в 08:45:51 # За консультацию с меня дважды списали сумму. В поддержке обещали решить проблему неделю назад. Я теперь не могу пользоваться своей банковской картой потому что с неё идут лишние списания. Отвратительно, больше никогда не воспользуюсь приложением. Ответить
Horolskaya, 31 января 2024 в 06:11:12 # Вот только врач так и не ответил, а я на радостях выписалась от врача офлайн и в итоге осталась с носом.
В общем идея не плохая. Ответить
Dardoolb, 31 января 2024 в 02:26:55 # Только то, что нужно- консультация с опытным врачом, видя отзывы! В физ клиниках сдирают деньги за воздух, растягивают процесс лечения, собирают анализы, которые не смотрят, а тут все четко и по делу!

UPD :

На самом деле предложенное лечение мне не помогло, а усугубило ситуацию. Обратился еще раз к врачу с большим стажем в яндекс здоровье, описал ситуацию: сказал, что только очный прием мне поможет Ответить
Тина орлова, 31 января 2024 в 01:28:12 # Записалась на приём. За 5 минут до назначенного времени просто взяли и отменили. Никакой информация в приложении о встрече с врачом до встречи. Ни поддержки куда написать. Странная система. Ответить
Dasertd456, 30 января 2024 в 21:28:04 # Промокод на скидку 84R50P57GN71
Это просто прекрасно что придумали такое приложение и формат общения с врачами, выручает всегда, специалистов много, имея двух деток держу тесную связь с педиатром, да и для себя консультируюсь Ответить
Ekaterinapr0, 30 января 2024 в 20:18:50 # Обратилась к гинекологу, показала анализы, рассказала о симптомах. Получила ответ: это может быть одно из трёх, идите на осмотр. Мда, спасибо… Ответить
Оля анатольевна, 30 января 2024 в 19:02:31 # Все понравилось. Но! Нет краткой инструкции - как подготовиться к консультации, нужен ли ребёнок, и я не имела возможности видеть врача. Ответить
Keodocunrbr, 30 января 2024 в 18:52:18 # Очень даже удобно сделано одно но не очень связь постоянно обрывается и появляется. Не знаю повесу все так негативно пишут отзывы мне понравилось и врач хороший был) Ответить
Mistaf0x, 30 января 2024 в 18:30:04 # Удобнейшая вещь, когда нужна консультация врача, не нужно тащиться в клинику из-за пары глупых вопросов. Ответить
Еленка99, 30 января 2024 в 14:30:17 # Ничего не понятно, написано приём в 13:00, никакого приема не было, а рядом с врачем написано «вы были у этого врача» Ответить
Yanpolskaya, 30 января 2024 в 12:40:33 # Поправьте кнопку "назад" в личном кабинете (при выборе тарифов), сейчас застреваешь здесь, тк она слишком высоко и не нажимается Ответить
Ярычярычярыч, 21 июля 2022 в 22:02:55 # 750 рублей за консультацию, а смысла НОЛЬ! Прописали антибиотик! Мне нужен рецепт! Добавьте уже эту возможность!
Зачем мне такая консультация после которой мне искать врача и опять платить денег, чтобы мне дали рецепт Ответить
Змнаида, 21 июля 2022 в 14:08:13 # Уже второй раз пытаюсь связаться с доктором для консультации. Пишу в чат, никакой реакции, прошло больше 24 часов. Первый раз вы отменили заказ, отмените его и сейчас, чтобы деньги не списались. Печально, надеялась, что нашла ресурс для он Лайн консультаций врачей. Живу в деревне, к врачам сложно попасть очно. Спасибо Ответить
Hjjikjhhfdfygvvc, 21 июля 2022 в 14:03:07 # Пытались списать деньги, никакой консультации не было, врач не вышел на связь, пришлось блокировать карту из-за вас. Ответить
Soundreviewer, 20 июля 2022 в 18:04:30 # Приложение мертвое. Прождал врача сутки безо всякого результата. Потерял время, сняли 11 рублей, возможно, и за неоказанную консультацию скоро снимутся деньги. Персональная информация, как обычно у Яндекса, тоже наверняка скоро утечёт ко всем желающим. Никогда не думал, что Яндекс это такое дно. Ответить
Kristinags93, 19 июля 2022 в 18:34:46 # 84R50PB54FRH скидка 50% по промокоду. Приложение классное, осталась довольна консультацией. Когда интересно послушать мнение и другого специалиста. Ответить
Вафля24, 07 июня 2022 в 05:43:55 # Убогое приложение, не могу зайти потому что не принимает мои логины, а то что предлагает просто п****ц. Ответить
Misskris369, 07 июня 2022 в 05:33:35 # Отвратительное приложение! 10 раз пыталась войти под своей учётной, отправляет смс что бы подтвердить пароль, после опять просит ввести пароль и так бесконечно Ответить
Святая истина, 07 июня 2022 в 01:07:00 # 1. Отменить консультацию нельзя
2. Нет чата с поддержкой внутри приложения, писать можно только в мессенджер на фейсбуке или на почту через приложение т.е сам адрес скопировать нельзя. Как писать и куда - загадка для меня.
3. Врач не провёл консультацию и не ответил в течение 24 часов, даже больше, и что мне делать?)))) Ответить
Dmitriy di, 07 июня 2022 в 00:04:23 # Половина кнопок не работает, глючит при звонках, даже не понятно как оплатить консультацию если в момент списания не было денег на карте. При этом новую начать просто не дает. Стыд и позор Яндекс. Вообще не сильно похоже чтотэто приложение Яндекса Ответить
Grustniyuser, 06 июня 2022 в 11:02:59 # Написал врачу, 4 дня тишина (написано отвечает в течение 24 часов) . Написал в поддержку, тоже тишина уже сутки Ответить
Anasta zin, 04 июня 2022 в 17:41:58 # Неквалифицированней врачей я не встречала! Абрамова Севиль Октаевна, пожалуйста, изучите информацию о психологическом феномене ятрогении. Когда одним неосторожным словом и своими «догадками» врач может навредить пациенту! Ответить
Dmitriy di, 01 мая 2022 в 18:57:29 # Удалось созвониться только после того а как зашел непосредственно в чат с доктором.

В любом другом случае звонок поступает, но после принятия вызова ничего не происходит. Ответить
Лена 880088, 01 мая 2022 в 03:46:12 # Приложение виснет на этапе авторизации. Пробовала и заходить под старыми и учётами и создать новую. Воспользоваться услугами так и не получилось Ответить
Seawolf1, 10 апреля 2022 в 11:49:12 # Выбрал врача, оплатил, началась консультация, а «врач» мне говорит: «…Согласно закона и правилам сервиса я не могу вам ничего назначить, а только проконсультировать, выбор делать вам…».

При этом, об этом условии нигде в приложении меня не предупреждали. Развод на деньги, не вздумайте пользоваться Ответить
Semerkacoach, 09 апреля 2022 в 14:18:54 # Купила подписку и отправила запрос на консультацию, ждала 10 минут поиска специалиста, который так и не нашёлся! Консультацию списали как пройденную! Поддержка не отвечает! Требую вернуть деньги за подписку и отменить её! Ответить
Gag agh, 09 апреля 2022 в 04:48:34 # Я была в восторге от консультации с врачом-терапевтом, спокойная уверянная девушка выслушала меня и дала нужные мне рекомендации!
А ещё очень понравилось приложение тем, что много врачей с хорошим стажем! На любой выбор!
Рекомендую к установке
И кому нужно дарю промо на первую консультацию 50% скидка — 84R50PKE11MJ Ответить
Rusaliya, 09 апреля 2022 в 03:44:00 # У меня не последняя версия иоса, но при нажатии кнопки обновления пишет, что вы можете загрузить последнюю доступную и подходящую версию для вашего телефона . Но ничего не скачивается... и ещё - почему все врачи у меня из Челябинска? Есть какая-то метка где я расположена? Я живу в Москве, как исправить это? Ответить
Eqaterina, 09 апреля 2022 в 03:15:08 # Начиталась негативных отзывов, но все таки решила попробовать.
Хотела найти врача для консультации по анализам маме. Выбрала врача, перешла в выбор времени, у меня открылся чат консультации (это выбор времени такой?) и списалось 149 рублей в какой-то лимит, потом они вернулись, на это у меня не спросили согласия. удобное время не дали выбрать.
ещё обещали анонимность, а после скачивания приложения у меня открылись все когда-либо виданные яндекс аккаунты, в один из которых приложение соизволило зайти. спасибо, что это не был бывший рабочий аккаунт. как поменять профиль, выйти из аккаунта, удалиться вообще со всех яндекс радаров я не знаю.
Меня это ужасно печалит, потому что идея телемедицины хорошая не только в условиях пандемии, но и в условиях маленьких городов с недостатком специалистов. Ответить
Yulyaboo, 08 апреля 2022 в 22:42:28 # Недорогие и качественные консультации врачей, пользуюсь не в первый раз. Делюсь скидкой 50% на первую консультацию по промокоду: 84R50P15HRMU
Не болейте! Ответить
Ursula akira, 08 апреля 2022 в 11:08:50 # Сегодня ночью мне стало плохо. Боль была не выносима. Решила воспользоваться приложением, так как даже не уверена была в выборе врача. Скачала и выбрала дерматолога за 800₽. Написала, ответ ждала более 2 часов. Наконец она ответила я была счастлива, что скоро я хоть немного узнаю что со мной. По итогу после 6 минут взяла телефон, посмотреть вердикт врача и у меня просто все сбросилось! В историях нет ничего о нашей переписки(слава богу я успела сделать скрин)! Вообщем написала поддержке, а они нихера мне не отвечали сутки! Потом закрыли якобы мой вопрос, я продолжила со словами: «вы мне не ответили»! Вообщем они написали сказать им версию. Я и это сделала. И уже вторые сутки читает смс, а ответа 0. А В ПОДДЕРЖКЕ ЯНДЕКСА ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЩАЛИ, МОЛ ЭТО НЕ ИХ ДЕЛО. ЭТО НУЖНО В ПРИЛОЖЕНИИ С ПОДДЕРЖКОЙ ПИСАТЬ. Я в шоке. ОТВРАТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Ответить
М. галина, 08 апреля 2022 в 02:48:33 # Обратилась первый раз.
Все досконально и понятно объяснили.
Лечение расписали.
Я рекомендую.
Не пожалела, что обратилась. Ответить
Алексейа, 07 апреля 2022 в 16:30:03 # Оплатил две консультации, оба врача отказались консультировать.
Деньги списаны, услуги не оказаны.
Поддержка не отвечает. Ответить
Ummuhattabdjon, 26 января 2022 в 07:47:04 # Очень крутой сервис . Я заграницей и это очень выручает . Не нужно никуда идти и тратить кучу времени на очередь . А еще если нужна очная консультация, то доктор ее назначит . Расшифруют анализы . Очень понравилось Ответить
Tong an li, 26 января 2022 в 03:13:30 # Как же раздражают приложения-террористы. У них нотификации - это важный канал передачи информации. Они, нотификации, реально нужны и необходимы для того, чтобы в принципе пользоваться приложением. И зная это, приложение использует важную для тебя информацию как заложника, начиная терроризировать тебя спамом, рекламой, ненужными мусором. Они думают, что пользователь боится лишиться важной для него информации, и поэтому вынужден будет потреблять и их спам. У меня на такой потребительский терроризм одно решение - удалить такое недоприложение, и попытаться донести до разработчиков, что позиция, в которой вы считаете своих пользователей лишь ресурсом, помогающим расти вашим метрика - проигрышная для всех!
Upd. Как вы собираетесь разобраться в моей ситуации? Ваше приложение спамит меня. Я удалил ваше приложение. В какой "моей ситуации" вы собираетесь разобраться? Вы хотите чтобы я вам написал, чтобы вы прекратили терроризировать ваших пользователей спамом? Ответить
Viktoriyavege, 25 января 2022 в 04:04:23 # Обратилась к эндокринологу, спустя время мне дали рекомендации в чате, а именно сдать доп анализы. Конечно я не стала запоминать какие именно, так как по опыту знаю, что можно открыть чат или отчёт врача и все посмотреть в любой момент. Но уже второй день висит оповещение, что «врач пишет отчёт», чат уже нет возможности открыть. В начале года обращалась было все намного оперативнее и удобно. В данный момент ответ и отчёт, занимают более 3 дней, совершенно неудобно. Особенно то, что я не могу сдать анализы, просто потому что не знаю, что мне назначили. Ответить
Foxelly, 24 января 2022 в 09:18:11 # Оплатила консультацию, было написано ждите в течение часа, прошло два часа и тишина ? Нормальный такой бизнес Ответить
Mazurka1994, 24 января 2022 в 09:06:48 # Здравствуйте! Я оплатила консультацию гинеколога, меня перекинуло на терапевта. При этом нет кнопки простой отмены. С терапевтом мы естественно поговорили секунды три и с меня списали 700₽. Как вернуть? В поддержку написала Ответить
Zctpccsg288, 24 января 2022 в 04:26:13 # Отличная идея, но для довольно узкого сегмента вопросов:

1. Расшифровать уже готовое МРТ, готовые анализы

2. Поговорить с психологом, психотерапевтом

3. Проконсультироваться о том, какие анализы сдавать, в том или ином случае, если вцелом здоров, но хочется иметь какую-то более детальную информацию о своём организме Ответить
Darkplay33, 24 января 2022 в 04:23:48 # Мне как новому пользователю кажется очень странным, что нет какого-то обозначения начала консультации, по сути она начинается после клика на «открыть чат». Почему бы перед открытием не сделать уведомление о том, что это и есть консультация за которую потом спишутся деньги? И главное что ее нельзя отменить если вдруг стало не актуально.
А промокод совершенно не очевидно как использовать. В других приложениях промокод используется в конце, при совершении оплаты, как и выбор карты и прочее, а не перед услугой. Если у вас система, отличающаяся от большинства, нужно просто хотя бы предупредить. Сделать раздел оплаты цельным с промокодом, а не прикреплять его в углу незамеченным.

А в остальном претензий не имею, приложение хорошее. Ответить
Cdfjklbd, 23 января 2022 в 20:55:07 # Выбрала врача, списали деньги, о дате чо мной никто не поговорил, консультацию не провёл, консультация завершилась, а доктора я так и не увидела) крутое приложение и высос денег!) Ответить
Никита55667, 12 декабря 2021 в 16:24:38 # Зарегистрировался полгода назад, поначалу очень понравилось. Приобрел 2 консультации, начал лечение. Прошло полгода, мне понадобилась дополнительная консультация того же врача, за это время я поменял свой старый айфон на новый. Скачав приложение я вошел в свой аккаунт и не увидел там отчетов о прошлых консультациях. Обратившись в поддержку меня морозили 2 недели, обещая во всем разобраться, в итоге написали, что не имеют права давать мне мои отчеты потому что я поменял телефон. Бредятина короче полная. Итог такой, что ваша история болезни, отчеты и тд. Вам не принадлежат, а принадлежат Яндексу и делает он с ними все что хочет. Ответить
Kira66666666, 12 декабря 2021 в 15:18:52 # Врач отвечает в течение 24 часов, ждала сутки, но так и не получила ни ответа ни консультации. Пытаюсь вернуть деньги Ответить
Тимур айтбаков, 12 декабря 2021 в 02:27:17 # Пока врач не напишет отчёт нельзя открыть чат! А в чате врач написал лечение и забыл про отчет. В итоге я несколько дней не могу купить лекарства. А смысл сервиса в скорости! Лол. Ответить
Бокликш, 11 декабря 2021 в 23:36:54 # Специалисты не всегда отвечает в живую, в основном ответ шаблоном и скопирован ( прям в слово - слово ) иногда ответы вообще поражают и такое чувство, что люди без медицинского образования там отвечают . После полной оплаты консультации врачи пытаются быстрее закончить консультацию, на вопросы размытые ответы или шаблоном. Ранее пользовалась этим сервисом, сейчас перешла на другой. Ответить
Endyn, 11 декабря 2021 в 04:51:34 # Сервис на двойку. У меня заболевание горла, на главном экране мне предлагают пройти Лора при боле в горле. Осуществил запись, сняли 999р, через 6+ часов врач лор пишет - вам к терапевту и завершает консультацию. Информацию о возврате средств я не получил, средства не вернули. Прошёл терапевта - дали рекомендации, вопросов нет. Ответить
Запись дюны, 10 декабря 2021 в 22:20:17 # Хорошая идея, неудобное приложение. Почему не сделать чат с поддержкой как в Янлекс Go? Чтобы решить проблему, обратившись в поддержку, мне надо скачивать телеграмм или писать на почту, ну неудобно мне это! Висит неоплаченная консультация, как оплатить не знаю. Слишком много карт привязанных в аккаунте, ни одной не могу воспользоваться, новая не привязывается. Возможности удалить хоть одну карту в приложении нет, хотя пишут, что нужно удалить одну, чтобы добавить новую. А вЯндекс go у меня другой аккаунт на этот же номер, так что ситуация запутанная. Почему нет возможности удалить карту в данном приложении? Дайте вы людям возможность оплатить ) Ответить
Teodor. shtern, 10 декабря 2021 в 22:19:32 # Отвратительно, к надо все скидывать на интернет, у меня до 19 Мбит/с
И передача видео стало очень плохая, все время прерывается Ответить
Kriss 12848592, 22 октября 2021 в 14:53:51 # Нужна была консультация андролога, стоимость 699р, нашла в отзывах промокод на -50% на первую консульацию. И слава богу, но даже этих 350о это не стоило. Врач подключился только часа через два, задал пару вопросов после моего первого сообщения и пропала ещё на час, в итоге я скинула ему анализ для объяснения, он просто сказал мне тот же диагноз что написан на анализе, написал сдать все анализы по-моему которые только возможно и дал общие рекомендации скопированные из интернета, никакого общения и объяснения. В итоге врач уде СУТКИ делает ОТЧЕТ…. В общем не стоит и рубля это … Ответить
Nejuta, 22 октября 2021 в 11:23:16 # Для консультативного сервиса, очень не хватает конкретики от специалистов врачей и общения на понятном человеческом языке (клиентоориентированность по другому).

Во время консультации и в медзаключении было предложено принять ряд препаратов. но о продолжительности и количестве ни слова. Сам забыл это утонить, тк врач только и сыпал терминами типа « Гипербарическая оксигенация». Только и успевал просить переводить это на человеческий язык.

Выбрал консультацию невролога т к личный прием в этом случае ничего не решает: описал состоянии - получил консультацию.

Когда то давно консультировался один раз у друго врача в этом сервисе, там еще нормально было: с цифрами, сроками и т п.
Оставили бы окно для вопросов после консультации, чтобы можно было успеть задать уточнения.

Сделал вывод: скупой платит дважды. Пойду на личный прием, чтобы получить конкретную информацию. Ответить
Да sha, 21 октября 2021 в 03:22:39 # Очень простое, быстрое и понятное приложение по сравнению с другими приложениями по телемедицине (могу оценить профессионально тк занималась этой темой не один год).
Оперативная связь с врачом - я использую срочные консультации педиатра, когда к своему обращаться неудобно тк позднее время или она в отпуске. Отличные врачи и крайне быстрая помощь - врач звонит уже через минуты три после обращения Ответить
Kirillvin, 20 октября 2021 в 01:05:34 # Уважаемые разработчики. Большенство анализов лаборатории присылают в формате PDF и когда требуется врачу Прислать свои анализы в приложении нет возможности прикрепить файлы, а только фото, что делает невозможным Скинуть анализы врачу. Можно конечно потанцевать с бубном и сфотографировать PDF или найти конвертер, но… Ответить
Trmnsn, 08 октября 2021 в 19:15:21 # Отличная идея придумать такое. Надеюсь тот кто это придумал - получил премию. Также надеюсь разрабам, которые сделали инструменты и меню - эту премию не выдадут, а лучше уволят. Приложение неудобное, сделано любителями. Оно кривое и головотяпское. Короче альтернатив нет, но все равно я бы не рекомендовал. И ещё - специалисты тут очень ленивые и медлительные. Отвечают раз в день и уходят видимо спать. Короче беда. Реализация великолепной идеи - хромает. Ответить
Юзерр2, 07 октября 2021 в 17:12:28 # Какой уважающий себя врач будет ставить диагноз по интернету, это же глупо и как минимум не профессионально. Пациента надо видеть. А делать это делать шарлатаны, которым нужны бабки. Ответить
Deni87, 07 октября 2021 в 07:19:01 # Рекомендую!
Действительно не ожидал, что так легко и просто можно решать определенные проблемы со здоровьем!
И да, промокод на 50% скидку на первую консультацию - 84R50PRFNQA4 Ответить
Отзыв яндекс, 05 октября 2021 в 22:21:17 # Не удаётся осуществить повторную консультацию с одним и тем же доктором. Отдел поддержки уже неделю отвечают на письма, что что-то делают, но что непонятно. Так же других вариантов как это можно сделать не озвучивают Ответить
Rotgolts, 05 октября 2021 в 16:58:26 # Удивительно непродуманная ошибка в приложении. После консультации нажимаешь завершить и начинает готовится отчет. Мой уже готовится 15 часов. При это чат с врачом уже не посмотреть! Не знаю, какие нужно заказать лекарство. Техподдержка отвечает очень медленно.

В общем тут Яндекс очень сильно расстроил. Ответить
Mr zimb, 16 сентября 2021 в 18:41:16 # У трёх врачей подряд не получалось дозвониться, ни с браузера ни с телефона

Написал в поддержку - сказали все отлично, не сказали никаких вариантов решения

Заплатил за пять минут переписки 199 и мне ещё говорят платить 799 в поддержке

Спасибо, удалил приложение Ответить
Md kitt, 16 сентября 2021 в 12:43:14 # Помимо того, что консультация была окончена врачем и я даже не успела прочесть ее ответ. Как обещано в рецептах не появилось ровным счётом ничего. Прошли сутки, ах да, поддержка не отвечает)) это видимо номинальное название! Не рекомендую Ответить
Макс0366, 15 сентября 2021 в 23:59:58 # Почему так долго приходиться ждать консультацию. Назначили вчера 18:55 и вот уже утро 9;43 а так не кто и не ответил И это не первый раз! Почему такое отношение ? Если не хватает специалистов назначайте одекватное время что бы не сидеть сутки на телефоне! Ответить
Theo harboa, 15 сентября 2021 в 17:47:14 # Не знаю, на что я расчитывала, но консультация была абсолютно бесполезной. Врач не вникала в проблему, ответила шаблонно. Хотела быстро проконсультироваться, так как срочная проблема, но в итоге все равно придётся идти к врачу очно. Бесполезное приложение Ответить
Vadik3340, 15 сентября 2021 в 17:13:25 # Скачал для чтение статей о заболевании, которые обещает превью. Ничего такого там нет от слова ВООБЩЕ, надеюсь вы собираетесь консультироваться с "подменными" врачами-интернами, ни один приличный врач тут не сядет консультировать, да рекомендации, назначения и диагнозы ставить запрещено! Ответить
937369ggevh, 15 сентября 2021 в 04:06:28 # Осторожно мошенники
27го числа была оплачена консультация ветеринара
И они продолжают списывать деньги 29 и 30 го числа и нет возможности отвязать карту! Ответить
Vlada byz, 15 сентября 2021 в 01:02:34 # Абсолютно бесполезный сервис! Врачи дают общие рекомендации и ничего по факту, тк запрещено по закону…. Вопрос зачем оно вообще нужно? Ответить
Zlob123, 14 сентября 2021 в 17:01:46 # Обратился к ветеринару за онлайн консультацией. услышал только от неё «сходите к врачу» за 600 руб. развод чистой воды Ответить
Ekcinka94, 14 сентября 2021 в 00:34:16 # 1. Приложение часто выбрасывает
2. Консультации не было, но деньги списались
3. До службы поддержки никак не достучаться! Ответить
Sealastar, 13 сентября 2021 в 16:14:39 # Плохое обслуживание, у меня поднялась температура и было отравление, тк не в знакомом городе решил воспользоваться вашими услугами, мало того что я консультацию ждал час-полтора так ещё и мне отчёт не отправили... Ответить
Georgisman, 29 июля 2021 в 17:03:56 # К сожалению врачи не могут выполнить конкретного четкого назначения. В моей голове это должно работать так: есть проблема? Обращаешься к врачу онлайн, он делает назначение тебе автоматом предлагают повторное посещение для проверки действия лечения. Все рецепты хранятся в рециптурнике. Назначенные анализы я подгружаю онлайн. А пока все формулировки очень размыты, у меня температура месяц, врач настаивает на том что это ковид, хотя куча отрицательных ПЦР у меня на руках. Мед карту нельзя подгрузить из офлайна, что бы специалист был в курсе диагнозов не только из моих слов. Ответить
Арманда88, 28 июля 2021 в 14:57:59 # К сожалению не смогла заказать консультацию. Нужно было срочно, но целый день в заявке где указывают номер телефона программа выдавала ошибку и не давала пройти дальше к заказу консультации. Разочарована. Служба поддержки робот обещала ответить через 12 часов или позже.. нет слов. Не пригодилось . Ответить
F flekken, 27 июля 2021 в 20:24:03 # С меня сняли деньги за консультацию, хотя она не планировалась проводиться, я уже удалила приложение после полученной и оплаченной консультации. И вдруг узнаю, что с меня списывают 599рублей. С чатом поддержки нигде связаться вообще нельзя. Спасибо за потерянные деньги. Ответить
Nekot1k, 26 июля 2021 в 22:32:57 # Почти все клиники присылают анализы в PDF формате. Но разработчики сделали возможность загружать только фотографии из альбомов. Крайне неудобно.

З.Ы. Разработчики ответили, что всегда можно наделать скриншотов А пробовали они интересно скриншотить 5 листов формата А4, чтобы их еще можно было прочитать. Лист не помещается на экран и нужно делать каждый лист а4 из нескольких скриншотов, чтобы доктор смог что-то прочитать. Ответить
Yulia41140, 26 июля 2021 в 21:37:30 # Добрый день . Данное приложение списало с карты 1500 за подписку .
По вопросам возврата ответа нет . Ответить
Vantyai, 26 июля 2021 в 12:31:37 # Заказываешь консультацию, списываются 799 рублей, получаешь сообщение, что специалист свяжется с вами в течение 24 часов и предложит время для консультации. То есть консультация может начаться как через 24 часа, так и через 24 дня.

Отмены консультации нет. Поддержка кидает с одного консультанта на другого. Тратишь бессмысленно целый час на переписку.

За 799 рублей можно получить очную полноценную консультацию с осмотром, а не нелепую беседу с малограмотными врачом из сибирской деревни. Ответить
. . 551., 22 июня 2021 в 22:13:53 # Вначале морозили больше часа с поиском терапевта с надписью типа «сейчас вам уже вот вот ответят». Потом сделали вид, что я выбрала педиатра и отменили заявку, сказали назначить новую. Деньги списаны. Промокод на первую консультацию списан. В общем понятно, что сумма копеечная. Но впечатление и доверие испорчено. Удаляю. Найдите себе врача в другой месте. Ответить
Krilyakms, 22 июня 2021 в 19:58:52 # Бесполезный сервис. Рекомендовали очень обратиться к врачу, дали общих очевидных рекомендаций. Ожидаю возврата денег за бесполезную консультацию Ответить
Tom kuz, 22 июня 2021 в 05:22:39 # Ловите скидку 50% на первую консультацию
с любым врачом, кроме психологов по промокоду — 84R50PPKSE5U.

Приложение просто огонь! Особенно порадовали экспресс-консультации по 5 минут, когда нужно задать терапевту чёткий вопрос и облучиться четкий ответ. У нас в городе с врачами просто беда, имеет смысл ходить только в платные клиники, а там, чтобы задать конкретный вопрос уж далеко не 200 рублей, а все 1500. Рекомендую приложение! Ответить
Alex hawkins 9379992, 21 июня 2021 в 22:46:00 # Идея с онлайн медициной кажется мне хорошей, ведь не везде есть врачи. К сожалению, все консультации платные, из-за чего я не воспользовался консультацией Ответить
Нойз, 21 июня 2021 в 21:48:47 # Не работают уведомления из чата - не приходят ни на телефон, ни на почту. Из-за этого приходится постоянно проверять приложение и очень легко пропустить ответ врача.

При звонке врача, звонок идет и на телефон и на комп, но при этом через комп связи нет.

В приложении есть проблемы с интерфейсом. Ответить
Stukkke, 21 июня 2021 в 13:24:23 # Хотел бы поделиться опытом. Консультировался у врача- дала рекомендации общие и сказала идти на очный приём. Прописала препараты- но без дозировки, графика приема и, главное, рецепта. Без него не продают.
Итог- потраченное время и деньги. Фактически сервис учит тому, что очный приём не заменим- это не столько проблема Сервиса, сколько квалификации врачей и особенностей законодательства, не позволяющего назначать лечение (выписывать рецепты на лекарства) дистанционно. Но тогда зачем этот сервис в принципе, дать общие советы за все хорошее? Ответить
Aillamrzv, 21 июня 2021 в 12:36:16 # Записалась на, оказалось врач будет доступен не известно когда, в течение 24 часов. Видимо ошиблась, но теперь пишу в поддержки, с они тоже ответят спустя 12 часов! Телеграмм поддержку отключили, даже онлайн магазины с поддержкой! А тут такой серьёзный сервис и не знаешь куда писать! Ответить
Псевдоним. 1. 2. 3, 21 июня 2021 в 08:56:06 # Понимаю очень квалифицированные врачи работают, но за сеанс с психологом онлайн 2799руб. За один час? Это как то слишком. Отстой... Ответить
Виктория 0909, 21 июня 2021 в 06:09:01 # Скачала приложение, не дает привязать новую карту для оплаты, написала в техподдержку, полный игнор!
В итоге осталась старая карта привязана. Записалась на прием к врачу неврологу, стоимость 799₽. Итог: с меня списали 799₽ и 149₽ - за что?! не понятно, так как техподдержки просто нет! Где гарантия, что с меня завтра не спишут еще 2 999₽?! Ответить
Вероникабогменкоаа, 20 июня 2021 в 23:01:22 # Три раза обращалась за консультацией к педиатру! Ребёнку нет и 2-х месяцев, вопрос не требует отлагательств! Первый раз ждала больше часа, хотя почти все время писали «специалист освободился, сейчас с вами свяжется». И вот сейчас снова жду большое 40 минут! Могла бы уже найти другой сервис если бы не впали что ждать 20-25 минут! Это при том что ещё даже не нашли врача! Там наверное вообще на 3 часа ожидание Ответить
Snezhana s., 20 июня 2021 в 21:24:26 # Ввожу номер телефона и выдает какую-то ошибку красным, но там даже не разглядеть что написано. жаль не могу прикрепить скриншот
из того что я попыталась разобрать из еле-еле видных очертаний букв там вроде какой-то статус ..... код ?00 ...... лимит .. чего-то там
и как мне с этим бороться? Ответить
Nranin, 20 июня 2021 в 17:24:35 # Такая крупная компания, которая не хочет заниматься своим продуктом, забавно. Отвалилась на этапе заполнения данных профиля. Мало того, что его часть не видно и в целом этот экран сделан криво, так езе выдаёт ошибку в поле номера телефона, которую я даже рассмотреть не могу.. Ответить
Milkammi, 20 июня 2021 в 14:20:35 # Промокод на скидку 50% на первую консультацию с любым врачом, кроме психологов. Промокод — 84R50PKHMPF1 Спасибо сервису! Мне очень понравилось! Ответить
Danielafreidlin, 20 июня 2021 в 12:21:13 # Я консультируюсь с врачами
в Яндекс Здоровье. По ссылке —
ваша скидка 50% на первую консультацию
с любым врачом, кроме психологов. Промокод — 84R50PEBNUQS Ответить
Shelma3, 19 марта 2021 в 07:57:12 # Пользуюсь сервисом второй раз, качество связи в двух случаях оставляло желать лучшего. Консультации при этом ок. Ответить
Эрика1998, 18 марта 2021 в 12:49:41 # Ну и ужасно, заказала консультацию у гинеколога, ждала пол часа, в итоге, вышла из приложения, а потом зашла снова, было написано консультация начнётся в 13.14, я зашла в 13.15, в итоге консультации не было вообще, просто потому что я вышла из приложения? Или почему?! Я ничего не поняла! В прошлый раз все было нормально, но моего врача сейчас нет, и за что я заплатила 500 руб непонятно, недовольна... Ответить
Попов владислав константинович, 17 марта 2021 в 22:01:39 # Такое впечатление, что сервис заброшен. Из способов связаться осталась только форма обратной связи, остальное закрыто. На вопросы заданные через форму отвечает бот или ленивый человек(получаю шаблонную отписку) Может хоть тут мне ответят: Как отключить автоматическое продление подписки? До какого числа действует моя текущая подписка?
В разделе подписки нет информации о сроках и возможности отключить автопродление! Ответить
Татаня123457, 17 марта 2021 в 18:36:01 # Прошло 24 часа, так никто и не ответил, как теперь отменить консультацию, чтобы не сняли деньги не понятно. Тех поддержка тоже молчит Ответить
Оливка131, 18 февраля 2021 в 18:58:20 # Врач в оговорённое время на связь не вышел, я завершила консультацию - деньги никто не возвращает, написано «врач пишет мед заключение», какое заключение? Мы даже не поговорили
Связи с поддержкой оперативной никакой нет, это вообще просто бред какой-то Ответить
Новакккк, 18 февраля 2021 в 15:35:01 # Работают неграмотные Врачи. по анализам не увидели проблему, поставили мне неправильный диагноз и сказали все нормально. Ходила мучилась пока не дошла до нормального специалиста. Не советую тратить время и деньги. Гастроэнтерологи Шавалиева Лейла и Демидова Анастасия Ответить
S1zeist, 18 февраля 2021 в 15:19:32 # Решил попробовать приложение яндекс здоровье первый раз, т.к. увидел промокод на 50% скидку на первую консультацию. Промокод приняли, цена отображалась как 400₽ вместо 799₽. Но после консультации сняли фул прайс 799₽, а на запрос в тех поддержку через messenger получил игнор. Первые впечатления очень отрицательные, желания пользоваться данным сервисом пропало. Дело даже не в 400₽, а в мошенническом подходе и полным отсутствием обратной связи от приложения. Номер учётной записи - 4927627 Ответить
Madamehollywood, 18 февраля 2021 в 11:13:49 # Написано, что первая консультация бесплатна, но кнопка «хорошо» не срабатывает, остальное поле тоже никак не реагирует Ответить
Dmitriy di, 18 февраля 2021 в 06:09:17 # Поддержка не отвечает на сообщения ни где. Видимо сервис больше не работает. После того как врач не готовил заключение несколько суток, я обратился к нему с вопросом, когда будет? В итоге с меня хотят списать ещё 699 рублей. Но судя по приложению на него уже забили Ответить
Дадашаша, 18 февраля 2021 в 00:37:32 # Обратилась с конкретными результатами анализов с конкретным вопросом, а вместо ответа мне расписали мою проблему на три абзаца научными словечками.
А смысл приложения тогда в чем? Я и сама прекрасно видела из анализов свои показатели, мне нужно было узнать, что делать дальше.
Начинаю уточнять у специалиста более конкретно - она продолжает делать то же самое. Очень «профессионально» с её стороны была написана фраза «ОБЫЧНО В ТАКИХ СЛУЧАЯХ ВРАЧИ РЕКОМЕНДУЮТ...». Деньги на ветер. Ответить
Юлиякиц, 17 февраля 2021 в 17:48:49 # Назначить лечение не имеют права, могут дать общие рекомендации. Если ты на Алеске - норм. Если нужно квалифицированное назначение, не тратьте деньги и время. Все равно, вам тут не смогут помочь, деньги возьмут, но к врачу на приём все равно нужно будет идти. Например отправила заключение мрт, а мне в ответ- поплавайте ‍♀️. деньги естественно, вернуть не захотели, под лозунгом, мы действуем в рамках законодательства РФ. Ответить
Радислав 4482, 17 февраля 2021 в 16:57:33 # Записался на прием. Деньги в размере 2 по 149₽ сняли. Никто не проконсультировал, врач не в сети, куда обращаться - не понятно. В телеграмме только бот. Жулики Ответить
Snezhokprav, 17 февраля 2021 в 08:43:18 # Слишком долгое стало ожидание и не понятно на самом деле сколько ждать, написано пару минут, а ждёшь минут 15. Раньше так не было! Атата вам Ответить
Ada 001, 17 февраля 2021 в 05:00:03 # Спасибо большое разработчикам! сэкономила на визит к терапевту (тоже кстати по промокоду) и получила отличную консультацию, мне помогли разобраться в моей проблеме со здоровьем!) Спасибо огромное!
Ребят, не болейте!
дарю скидку
на первую консультацию 50 %❤️
промокод :

84R50P1GYHEG Ответить
Yanarada, 16 февраля 2021 в 12:32:51 # Это удобно, быстро. Консультация помогла разобраться с дальнейшими действиями. Приложение, сайт юзабельные . Было бы здорово на следующие консультации с этим врачом получать бонус за короткие консультации, например, при расшифровки анализов Ответить
Больше не староверка, 16 февраля 2021 в 12:16:00 # Была староверкой и долго решалась на консультацию
В итоге решилась и приложение просто отличное! Врач был внимателен и отвечал на все мои глупые вопросы! Дал рекомендации и сказал, что делать, какие анализы сдать и как действовать, когда придёт результат! Большое спасибо
Если кому-нибудь пригодится - промокод на скидку 50% на первую консультацию - 84R50PRISTFP!
Не совершайте моих ошибок, промокод нужно ввести до начала консультации! Ответить
Daria balabanova, 16 февраля 2021 в 09:59:15 # Очень удобно: не надо никуда ехать, ждать прием, записываться.

Жаль, сервис пока не работает 24/7, получить консультацию можно пока только в рабочее время клиник.

И еще - будьте готовы заранее к разговору с врачем: т.е. если вы на работе, то заныкайтесь в переговорку/шкаф/кухню.
Приложение работает в режиме видеозвонка, звук хреначит из динамика как "громкая связь" слушали всем офисом про средства контрацепции и узи при цистите, пока я не отрубила видевызов по-быстрому и не перешла на чат с доктором.

Всем здоровья, не болейте! Ответить
Рома4ка, 16 февраля 2021 в 09:52:47 # Сразу скажу - сервисы Яндекса уважаю и использую ряд приложений, но Здоровье расстроило. Нужна была оперативная онлайн-консультация ветеринара, собаке было плохо здесь и сейчас. В поисковике нашёл Я. Здоровье и оперативно скачал приложение, автоматически авторизовался - удобно. Момент 1 - на сайте указано «стоимость консультации - 499 рублей», в приложении 599. Ок, думаю, обманывают, но не обеднею. Переходя во вкладку Ветеринар - «выберите врача, вам ответят в течение 24 часов» - тут многое за это время случиться может, ну да ладно. Перед глазами 4 доктора-терапевта. Мне на данном шаге вообще без разницы их ФИО и направления помимо терапии. Ок, выбрал рандомного, а дальше шаг с оплатой. Расписания нет. То есть, я должен оплатить сейчас, а дальше мне предложат консультацию, например, послезавтра? Собаке-то сейчас плохо . Почему не вывести сетку расписания для бронирования времени перед оплатой? Понимаю, что можно через 10-20 минут - ок, терпит, давайте оплачу. Ваш же подход заставил приложение закрыть и продолжить поиск.
Возможно, сервис и не предназначен для решения подобных задач, или ветеринарка не приоритетна, но направление моментальных консультаций было бы актуально.
По итогу скачал другое приложение и прошёл оперативную консультацию там. Ответить
Есения0105, 16 февраля 2021 в 09:04:22 # Я бы не посоветовала, какая то консультация у ветеринара стоит 600р, я ведь просто хочу поинтересоваться что и как с моим животным, тут такие деньги за консультацию какую то..... ужас Ответить
А26н, 16 февраля 2021 в 08:04:32 # Нужен был совет педиатра. Получила разговор « ни о чем» с ребёнком только что закончившим институт. Не одного ответа по существу. ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА 499 р? РАЗОЧАРОВАННА. Ответить
Моника мон, 16 февраля 2021 в 03:06:41 # Удобное приложение. Хорошо, что можно получить консультацию вот так. Это не заменит очного посещения врача, но очень помогает выбрать направление действий.

У вас почему-то не работает ссылка «Как это работает» на главном экране. Ответить
Ghjdsvuyt, 16 февраля 2021 в 01:22:27 # Врач не отвечает 3 недели - консультации по факту не было. При этом деньги не вернули! Что это за трешовый российский сервис?

Обращалась к кардиологу Соловьевой Е.В. ещё в декабре 2020. Мои инициалы - Балакина И.С. Все ещё надеюсь на решение проблемы! Ответить
David 45811, 16 февраля 2021 в 01:22:19 # • Не работает смена аккаунта. Меняешь аккаунт, в новом аккаунте заполняешь новые данные профиля, а врач видит данные старого профиля — другого человека.

• На сообщениях не отображается время их отправки. Так сложно было нормально сделать?

• Непонятно, для чего требуется номер телефона, что это за «экстренный случай» такой. Я не хочу оставлять свой номер!

• Нет возможности проконсультироваться повторно с тем же врачом, если я после консультации не добавил его в Мои врачи. Непонятно, почему, например, через страницу мед заключения нельзя связаться с ним снова. Ответить
Настянастенастю, 20 декабря 2020 в 07:09:39 # Не могут работать в приложении, при открытии висит всплывшее модальное зелёное окно с предложением первой бесплатной консультации, нажимаю хорошо и ничего не происходит (( поправьте косяк, мне надо карту посмотреть свою Ответить
Vicki one, 20 декабря 2020 в 07:05:22 # Хотела проконсультироваться с терапевтом - почти два часа провела в ожидании звонка - врач позвонил дважды и я его не слышала. Какие-то проблемы со связью, технические неполадки или не знаю что.
Это не 4.7 из 5, Яндекс. Это плохо.

UPD. Мое подключение было стабильно, по WiFi. Пользоваться веб-версией звучит как издевка, не для этого я приложение скачивала. Ответить
Lilia andreeva, 20 декабря 2020 в 07:00:36 # Выражаем огромную благодарность профессиональным врачам и сервису Яндекс. Здоровье! Онлайн консультации очень выручают в это непростое время, когда поход на очный приём связан с большими рисками.

Технологии облегчают жизнь! Пациент находился в Великом Новгороде, переписку в приложении вёл человек из Сочи, будучи на связи с пациентом, а врач, находясь в Челябинске, консультировал! Вот такая невероятная схема взаимодействия! И самое главное, что это работает! Спасибо! Ответить
Iwhitehs, 20 декабря 2020 в 06:55:46 # Приложение заглючило - при закрытии чата с врачом не предложило добавить в «Мои врачи». Хочу добавить теперь - не могу, нет такого интерфейса. При попытке написать в поддержку через ТГ и ФБ мессенджеры отвечает бот. В боте есть ссылка для написания обратной связи - ссылка битая, 404, проверьте сами. Знайте, что ваши проблемы никто не решит, если они возникнут в Яндекс. Медицина. И сервис дизлайк, и приложение глючит. Хочется поставить 0 звёзд, но нельзя, так что за хороших врачей 1 звезда. Деньги Яндекс берут, а сервис клиентам не предоставляют. Ответить
Irenrussak, 20 декабря 2020 в 06:40:32 # Открыла приложение, вылезло уведомление о том, что первая консультация бесплатна, но при нажатии на кнопку «хорошо» плашка не исчезла, перезагрузка не помогла, пользоваться не могу. Ответить
Плжпапрш, 20 декабря 2020 в 06:40:26 # Жду уже 40 минут и ответа никакого. Хотя уже минут 15 пишут, что мне ответят через пару минут! А я на секундочку 500 рублей заплатила за это! Ответить
Carteljordan334, 20 декабря 2020 в 06:35:25 # Мне советовали приложение, так как тут можно получить быструю консультацию за 99 рублей ( говорили даже что то о первой бесплатной консультации), по итогу минимальная стоимость которую я нашла после того как установила приложение - 599 р Ответить
1678 , 5 !, 20 декабря 2020 в 06:11:51 # Врач отказал в лечении, сказал идти делать узи, сдавать мочу и тд, при чем отказ я получила через 20часов после обращения. Так что за 700 рублей вы очень скупо поговорите с врачем Ответить
Tommooore, 20 декабря 2020 в 06:11:01 # Невозможно зарегистрироваться в приложении. При вводе номера телефона выдаёт ошибку «превышен лимит отправленных смс». Написал в поддержку, посоветовали отключить wifi. Не помогло. Написал снова. Ответить
Pshek410, 20 декабря 2020 в 06:07:01 # ! Заплатил за консультацию., получил всю информацию. Через час сел переписать лекарства и рекамендации но..... Они удалили чат Ответить
Dgeb69, 20 декабря 2020 в 05:20:54 # В этом приложении по закону врачи не могут давать схему лечения заболевания. Так же, как к годалке сходил. Всё приблизительно. Дадут приблизительные рекомендации и название медикаментов. Если вам лень идти к врачу и не страшно можете попробовать. Бесполезное приложение. Как всегда развод на деньги. Ответить
Belerinka, 20 декабря 2020 в 05:16:00 # Не хотят возвращать деньги за ненужную мне подписку. По подписке осталось ещё три консультации специалистов, но они мне не требуются. Хочу расторгнуть договор, но техподдержка как попугай повторяют, что «Средства за подписку возможно вернуть только если вы не расходовали ни одной консультации, завершение даже одной консультации автоматически делает подписку использованной.» таким образом нарушают 32 статью закона о защите прав потребителей. Придётся обращаться в суд. Ответить
Freeforcharge, 20 декабря 2020 в 05:08:40 # Очень здорово, что не нужно куда-либо идти для очной консультации . Огромная экономия времени и денег . Спасибо Яндекс!) Ответить
Мария0123, 20 декабря 2020 в 05:02:29 # Все очень доходчиво и понятно, без воды, очень понравилось. Буду ещё пользоваться услугами Яндекс. Здоровье. Ответить
Миукки, 20 декабря 2020 в 05:00:30 # Очень странно, что выбирать специалиста можно из 3-5 врачей. Ещё более странно, что эндокринологи для взрослых и для детей одни и те же. Неужели Яндекс не может нанять большее количество врачей и нет специализации? Ответить
Ruslan746, 20 декабря 2020 в 04:47:47 # К Яндексу претензий нет. Приложение хорошее.
Онлайн консультация лучше чем ничего, но что-то внятное услышать не получится.
Пользуйтесь, если нет реалной возможности посетить врача лично. Ответить
Guccci mane, 20 декабря 2020 в 04:35:51 # В описании сказано, что очередей нет, но очереди по 30 минут, просто ждёшь на диване, а не в коридоре. Ответить
Алена1310, 20 декабря 2020 в 04:28:34 # В приложении есть два способа связаться с поддержкой, но ни один из них не работает. Телеграмм бот отключён, на форму никто не отвечает, а отправить письмо на почту из приложения нельзя. Из-за этого не могу вернуть деньги за подписку, которой я не воспользовалась. Поддержка не работает? А ответят мне через месяц, когда нельзя будет уже деньги вернуть? Пишу туда с 3го числа. Я не ожидала такого от Яндекса на самом деле Ответить
Ikjugg, 20 декабря 2020 в 04:22:21 # Обратилась за консультацией ко врачу, думала что ответят в течении ну нескольких часов, хотя, когда входишь пишут, что врачи могут отвечать круглосуточно!
Враньё чистой воды!
Никто там не сидит круглосуточно.
Ждала врача все сутки, так никто и не ответил.
Деньги якобы уже как бы висят и если я сейчас завершу консультацию, то скорее всего спишут . Ответить
Зоя 1991, 20 декабря 2020 в 04:20:43 # Будьте внимательны, нажимая на первую консультацию за 99 руб. в итоге списали 1500 за месяц и поставили автоматическое продление, хотя никаких галок об этом не было. Позже в управлениях подписками увидела намного более выгодные тарифы, чем подуснули по умолчанию. Очень умно, особенно, если учесть, что человек идёт за оперативной консультацией. Ответить
Ezoah ferrie, 20 декабря 2020 в 04:17:43 # Используйте промокод:
скидка 50% на первую консультацию
с любым врачом, кроме психологов. Промокод — 84R50PQXQ5QZ Ответить
Artemsh13, 20 декабря 2020 в 04:16:51 # 1) Нужны психиатры и психотерапевты
2) Добавьте, пожалуйста, разделы "Энциклопедия" и "Лекарства" (как в веб-версии) Ответить
Rusalke, 20 декабря 2020 в 04:14:21 # Идея приложения мне нравится но нигде нету кнопки чтоб попасть на поддержку. Хочу узнать врачи выписывают ли рецепты на препараты которые в рф продаются без рецептов. Я за пределами снг. Ответить
Glavbuh007, 20 декабря 2020 в 04:04:45 # Первый раз воспользовались приложением, очень довольны, быстро, четко и выбор врача оказался правильным. Внимательно выслушав, уточнив моменты- четкие рекомендации и направление действий дальнейших. Огромное спасибо. Обязательно придём уже с анализами и именно к этому доктору) Ответить
Оагаjfjx, 20 декабря 2020 в 03:56:37 # Зашла в приложение, выбрала специалиста, меня сразу выкинуло на оплату консультации, я соотвественно оплатила и на этом всё!
Услуга не получена, деньги сняты, позвонить невозможно, только обратная связь.. обратная связь в течении 12 часов.. Но мне нужно сегодня и сейчас.. Ответить
Neskiss25, 20 декабря 2020 в 03:43:10 # Записалась на консультацию чтобы не идти к врачу в итоге отправили к врачу и сняли за это деньги! Ничего не порекомендовали, лечение не назначили, задали несколько бессмысленных вопросов и всё. Возвращайте деньги Ответить
Xtra4x4, 20 декабря 2020 в 03:28:16 # Очень здорово придумано. Нажмите на чат и договоритесь о консультации. Сижу у туалете, жму на чат чтобы договориться - а консультация типа началась! Ну красавцы, мастера обдиралова! Ответить
Moringy, 20 декабря 2020 в 03:23:51 # Мне 26. Консультировалась год назад у невролога. Врач, у которого я была очно в больнице, поставил диагноз остеохондроз и сказал, что «спортом надо больше заниматься». Злости не хватает.. Мне было больно ходить несколько месяцев. Решила обратиться к врачу в Яндекс-здоровье, ещё одно мнение не помешает, подумала я, - и скинула врачу анализы, рентген, мрт, мне сказали, что у меня протрузия в результате травмы (я повредила спину в тренажёрном зале, да, сама виновата) - врач посоветовала мне специальные витамины и добавки, гимнастику, аппликатор Кузнецова, йогу, бассейн, массаж и т.д. Все рассказала, что и как. И вкупе все это очень хорошо мне помогло. Спустя год могу сказать, что врач из Яндекс здоровья меня вылечил:) чего не скажешь о неврологах в больницах, пичкающих своих пациентов бесполезными таблетками, которые только жкт убивают. Ответить
Лиза кислякова, 20 декабря 2020 в 03:22:34 # Проводила консультацию с врачом, он выписал мне лекарства. В какой-то момент, консультация закончилась (не по моей инициативе) и чат пропал. Я оказалась без доступа к истории чата и рекомендациям врача как пить таблетки и без названий самих таблеток. Решила написать в техподдержку. Телеграмм канал техподдержки, не работает, написано пишите на почту. Написала в техподдержку на email, с просьбой предоставить мне доступ к истории чата, ответа нет. А таблетки мне уже нужно пить. Название одних таблеток я все же запомнила, пришла в аптеку, выяснилось, что без рецепта их не отпускают. Осталась без лечения. Не рекомендую пользоваться такими консультациями, все через ж. Ответить
Murashovvaa, 20 декабря 2020 в 03:14:57 # Решила затестить, первая консультация 250 р. Обратилась в 23:30, задала врачу конкретный вопрос, получила ответ. Врач прислал список анализов, что и когда нужно сдать. Проконсультировал ещё по нескольким вопросам. Мне понравилось. Удобный интерфейс приложения, все быстро и просто) Ответить
Желатель добра, 20 декабря 2020 в 02:43:55 # Создал обращение, назначили консультацию и врача.
Прошло несколько дней заявку аннулировали, как будто я ее и не создавал. Техподдержка на письма не отвечает.
Сервис не работает!

Придумали ответ: якобы врач не мог со мной связаться:)
Вы даже на письма не отвечаете Ответить
Викки виктория, 20 декабря 2020 в 02:38:30 # Обратилась с аллергией. Не проходила 10 дней на строгой диете. В текущей ситуации с самоизоляцией к врачу я бы ещё долго не попала. Тут мне помогли и процесс пошёл на улучшение. Врач был внимателен и вежлив.
Да, приложение не заменит полноценное лечение с врачом, но можно получить консультацию очень быстро. К тому же на будущее в путешествиях, например, очень может пригодиться.
Мой опыт на текущий момент положительный, и приятно иметь рядом подстраховочное место, где можно получить помощь/консультацию. Ответить
Sh4nt, 20 декабря 2020 в 02:33:41 # Деньги списали за консультацию, а врач так и не появился на ней. Я пытался связаться с тех поддержкой но они до сих пор мне не ответили. Прошло 4 дня, с момента обращения и тех поддержка до сих пор не ответила ни на одно из моих сообщений. Делайте выводы. Деньги по факту украдены. Компания молчит и не хочет даже идти на контакт. Вот это я понимаю яндекс Ответить
Alina laktyunkina, 20 декабря 2020 в 02:28:23 # Знала о существовании сервиса давно, но воспользовалась впервые и очень довольна. Когда нужна консультация специалиста, но нет возможности поехать в поликлинику, это прям спасение. Получила рекомендации и перестала нервничать из-за неизвестности Ответить
Катя9876501, 20 декабря 2020 в 01:49:56 # Доктор консультировал в чате, потому что не мог провести консультацию видео, сообщил что серверы перегружены из-за коронавируса . В итоге в чат консультировала доктор порекомендовал лекарства, а способы применения и дозировки не сообщил, т.к. это запрещено. Я считаю не совсем корректно взимать плату и не давать полноценного режима по употреблению препаратов. Даже фармацевты в аптеки были в шоке от того что я не могу сказать дозировку которая мне нужна и количество. Сколько времени выписали принимать. Не по моей вине была проведена чат консультация, а по вашей. Просьба не обманывать людей и писать, что доктор не даёт рекомендации как принимать те лекарства которые рекомендуют большими буквами, чтобы потребители знали стоит ли тратить деньги на консультации, Ответить
Верес ольга, 20 декабря 2020 в 01:38:04 # Сервис удобный, интерфейс понятный. Единственное, что не понятно, почему есть «Автоплатёж» и почему не напоминают о том, что с меня спишут деньги. Я попробовала Яндекс здоровье, сразу подписку сделала, думала, много буду пользоваться. В итоге пользоваться толком не пришлось, а очухалачь, когда уже списали деньги за следующий месяц. Вышло не очень( уведомляйте в приложении! А не пишите это в договоре, и «кто не прочитал, я не виноват». Ответить
M0skal777, 20 декабря 2020 в 01:28:16 # Это круто! Сделать УЗИ, и обратиться к врачу удалённо, получить профессиональную консультацию или второе мнение за адекватные деньги - это мощь. Ответить
Frostyfun, 20 декабря 2020 в 01:20:29 # Врачи очень высокой квалификации. Тактичные и приятные. Местечковые и рядом не стоят!

Промокод на скидку 50%:
84R50PRZX11D

Пользуйтесь! Ответить
Ksenia261090, 20 декабря 2020 в 01:15:41 # Сначала хотела попасть на консультацию к гастроэнтерологу, расписала подробно свою ситуацию. Через сутки врач ответила, что сможет проконсультировать в 9 утра. В 9 утра я вышла на связь, просидела над телефоном 30 минут, врач так и не объявилась.
Сейчас пытаюсь прорваться к терапевту. Уже час висит уведомление, что консультация начнется через 10 минут. Почему нельзя сделать нормальную систему записи как в поликлиниках, когда выбираешь заранее и знаешь свое время.
Потом нет нормального подсказчика, как приложениями пользоваться. Я уже писала жалобу про гастроэнтеролога в техподдержку, никто так и не отреагировал. Спасибо, что хоть деньги не списались с карты Ответить
Laszlo624, 20 декабря 2020 в 01:09:59 # Спасибо Яндекс, сначала с директом надули и не вернули деньги с рекламного кабинета (4000 рублей), теперь тут потратил на консультации два косаря и со всего понял только то, что мне нужна очная консультация. Замечательное приложение, чтобы подарить деньги, рекомендую! Ответить
Vktr044, 20 декабря 2020 в 01:08:29 # Поставил приложение, связался с отличным доктором. Письменную консультацию и назначение не получил. Видимо потому что оплата не прошла через аплпей (ошибка - неизвестный получатель). Написал в поддержку - 2 дня нет ответа. Ответить
Taras448, 20 декабря 2020 в 01:05:19 # Невозможно добавить врача в избранное после звонка. Поддержка не помогла добавить врача в избранное в ручном режиме. Краши во время видео связи при попытке отправить файл. Ответить
Аишжхьиавгдб, 20 декабря 2020 в 00:52:44 # Обратился за консультацией к дерматологу, врач дал лишь общие рекомендации обратится еще к 4м специалистам. И сказал, что не в его компетенции моя болезнь. А деньги за консультацию все равно сняли. За что спрашивается? И в приложении жалобу написать негде. Ответить
Sneakybeakyq, 20 декабря 2020 в 00:50:45 # При записи говорится что можно задать врачу краткий вопрос и получить на него экспресс ответ, заплатив только за это. в итоге можно только записаться к врачу на полноценную консультацию. я бы записался, но уже был у врача позавчера и просто хотел уточнить вопрос по таблеткам! в итоге чтобы это сделать нужно заплатить как за полноценную консультацию. абсурд. как тогда получить экспресс консультацию? никак? тогда почему написано что можно? в общем, всё запутанно и ничего непонятно... на вопрос я так ответа и не получил, по побочкам таблеток. ответить нужно было нормально/не нормально это и всё. я даже прикрепил результаты от другого врача. Ответить
Viktorovna, 20 декабря 2020 в 00:40:09 # К приложению вопросов нет. А вот компетенция врачей оставляет желать лучшего. Обращалась с конкретным вопросом, фото приложила. Один врач мне просто копировал текст из интернета с медицинской профессиональной терминологией и отправлял мне. Два раза попробовала, оба врача оказались с очень низкой квалификацией, помочь не смогли с очень популярным случаем. Ответить
Silechka13, 20 декабря 2020 в 00:05:55 # Отвратительный сервис, если бы можно было отказаться от консультации до ее начала и не платить за это деньги, я бы так и сделала! Прошёл час, специалист на связь не выходит. Даже боюсь представить, что будет, когда это произойдёт, если вообще консультация случится. Общаться со специалистом желания нет, так как теперь нет на это времени! Жалею о двух вещах: первое - что установила это приложение и оплачу по факту не состоявшуюся консультацию, второе - что прикрепила анализы в чат и изложила свою проблему, учитывая, что доверия к сервису нет, никому не рекомендую так наивно поступать!
А прочитав предыдущие отзывы, становится дурно от того, что из-за плохого самочувствия и отсутствия возможности попасть на приём к врачу поддалась панике и установила приложение, хорошенько все не обдумав! Ответить
Просто инга, 20 декабря 2020 в 00:05:26 # Выбрала для себя консультацию врача. 5 мая в 16 часов. На следущий день (!) врач мне ответил что выйдет со мной на связь в 21:00... возможно, у меня изначально были завышенные ожидания об этом сервисе, но я представляла себе что-то более оперативное, возможность получить ответ специалиста в любое время в течении нескольких часов максимум. В любом случае, быстрее получить помощь (и тем более, консультацию) в любом медицинском учреждении. Ответить
Veroooonicus, 19 декабря 2020 в 23:57:11 # Когда я получаю анализы или просто что-то заболело, я начинаю искать в интернете и в итоге начитаюсь и думаю, что все смерть близко ахахах
Или могу зайти на айхерб и выбирать себе всякие витамины и тд, то что нужно и не нужно
Но благодаря этому приложению я могу быстро и легко понять в чем дело и не тратиться на ненужные средства
Спасибо! Однозначно крутое приложение! Ответить
Ekaterina1577, 19 декабря 2020 в 23:55:31 # Один раз консультировались у гастроэнтеролога, дала хорошую консультацию. Сейчас купила консультацию педиатра Кожушкова, так она выдала информацию из интернета, в которой нет четкости и очень вызывает сомнение ее квалификация. Ответить
Вулкан казино, 19 декабря 2020 в 23:50:27 # Исправьте не возможность перехода в чат к другому специалисту во время диалога с текущим, так добавьте возможность просматривать прикреплённые файлы и желательно пересылку из одного чата в другой Ответить
Afelua, 19 декабря 2020 в 23:32:06 # Пытаюсь воспользоваться приложением уже 4-ый раз. Первый раз не было видео-связи, врач завершил просмотр, даже его не начав. Ждала в очереди 30 минут. Второй раз сообщилась, что ждать надо 25 минут - ждала час и не дождалась. Третий раз тоже сообщалось, что ждать нужно 30 мин - ждала 1.40 час и не дождалась. Четвёртый рад сообщают, что ждать пару минут - полчаса уже никто не появляется. Пробую в разное время. Зачем такое приложение, которым невозможно пользоваться? Хотя бы писали актуальное время ожидания - было бы легче. Я могу понять недочёт один раз, но не 4 раза подряд. Ответить
Zav3456, 19 декабря 2020 в 23:10:58 # Раньше можно было быстро получить помощь онлайн и это была прям палочка-выручалочка в экстренном случае.

Сейчас врачи часами не отвечают. Видимо, авторы программы предполагают, что это нормально ждать 24 часа, пока твой близкий человек болеет и вы не знаете, что делать. Ответить
Рособлрак, 19 декабря 2020 в 23:10:25 # Очень порадовал сервис. Никуда не нужно идти, просто из дома перед (удаленной) работой потратил 30 минут времени и узнал все, что меня интересует у профессионала. В обычной клинике по ДМС не всегда так проконсультируют :)

Очень удобный сервис, спасибо.

Кстати... не без ложки дегтя)) что бы вы понимали, я пишу этот текст с приложения под ios белым шрифтом на белом фоне. Сорри за очепятки :) поправьте, плз. Ответить
Misha pituh, 15 февраля 2020 в 16:15:35 # Лучшее приложение, которое ни свернуть, ни заблокировать экран
Ждёшь, когда же появится специалист. А что в итоге? У тебя появляется значок, что врач скоро будет. Ждешь, ждешь, ждешь, и в самом конце появляется уведомление, что свободных врачей нет. 11/10 Ответить
Janeсо, 15 февраля 2020 в 16:06:45 # Раньше было удобнее, что можно сразу получить консультацию врача, а теперь надо ждать ответа 24 часа и договариваться о приеме. Так я быстрее и эффективнее до врача доеду. Смысл в приложении полностью потерян Ответить
Almysko, 15 февраля 2020 в 16:02:42 # Отличный сервис. Получил профессиональную консультацию. Подбор врача 5 минут. Только непонятно, как повторно с врачом связаться.
Удобно, что можно Apple Pay платить. Буду пользоваться дальше.
Ps. Скидка 50% на первую консультацию по промокоду 84R50P67E16. Ответить
Хайдер, 15 февраля 2020 в 15:59:23 # Почему не предусмотрели открытие фото в чате и возможность увеличить? Очень неудобно вглядываться в мелкие миниатюры! Ответить
Phaethor, 15 февраля 2020 в 15:48:11 # Установил, зарегистрировался в приложении, оказалось, что мой промокод на бесплатную консультацию уже использовали и это был не я. Ну да ладно, записался к врачу, описывал проблему полчаса текстом... через часов 8 мне написали, что врач не принимает.
Такой сервис никому не нужен. Сожалею, что доверился вашему сервису, яндекс ( Ответить
Мурад 86, 15 февраля 2020 в 15:47:57 # Скачал выбрал врача Гастроэнтеролога время назначили и не ответа от врача ничего
Расписал все что мучает и интересует
Разберитесь с врачом вашим Ответить
Daryafilatova, 15 февраля 2020 в 15:38:20 # Мне очень понравилось как врач поговорил со мной и как помог с моей проблемой. Я действительно в восторге от консультации. Но из-за того, что я обратилась не из приложения а с веб версии я не могу добавить врача во вкладку «мои врачи»
Это просто жесть. Найти крутого специалиста сложно, но я не могу повторно проконсультироваться у него, потому что просто не сделали такую функцию кайф Ответить
Moderkkal, 15 февраля 2020 в 15:31:00 # При первом использовании данного приложения, нужно делать хотя бы один вопрос бесплатный, чтобы люди поняли как да что и стоит ли это своих денег, реальным счетом в любой платной поликлинике - цена аналогичная только на тебя еще и посмотрят в реальном времени и дадут точный диагноз .... А тут и цена и не ведомо что насоветуют .... Ответить
Darla dimple, 15 февраля 2020 в 15:22:33 # Качество видеосвязи у врача было ужасное, всё зависало, а потом и вовсе прервалась, я нажала завершить консультацию и попробовала снова найти терапевта, мне выпал предыдущий и теперь у неё уже совсем не работало видео, просто чёрный квадрат. Терапевт написала в чате, что какие-то тех. Неполадки и можно продолжить общение через чат, это вариант мне совсем не подошёл. Договорились завершить консультацию и искать другого. Сначала просто минут 10-15 был поиск врача, а потом появилось сообщение, что никто не освободится ближайшие 25-30 минут.

Но через 10 минут, всё же удалось пообщаться с терапевтом. Приятная девушка максимально подробно мне объяснила почему мне всё-таки нужно обратиться к врачу в больницу Ответить
Elechesn, 15 февраля 2020 в 15:03:51 # После того, как увидела, что консультация психолога за час стоит 2799 рублей (при средней зарплате в нашем регионе 18000), поняла, что и не такая уж у меня и проблема, накручиваю я все, и вообще все хорошо, чего-й то тут нюни свои распустила. Ответить
Bitterlola, 15 февраля 2020 в 14:51:45 # Часто пользовалась этим приложением, никогда не было проблем. В последний раз врач мне не понравился, я завершила диалог, ибо врач мне не помог. Никаких вариантов, сказала что она этим не занимается и посоветовала обратиться к другому врачу. Завершив диалог, я нажала что врач мне не помог. В итоге с меня все равно списались деньги. Так что лучше обращайтесь сразу к реальному врачу, а то что вам тут напишут, это можно и в интернете найти. Ответить
Ezeik1991, 15 февраля 2020 в 14:43:08 # Врач назначил неэффективный препарат против педикулеза. То, что аппарат неэффективен можно узнать из первой же ссылки в гугле. Ужасно. Потрачены деньги, время.
Upd. Я написал жалобу и мне вернули деньги за консультацию. Спасибо Ответить
Julietta190390, 15 февраля 2020 в 14:33:27 # Очень выручили. Отравилась в поездке, а случай не страховой из за некоторых нюансов.
Врач проконсультировал, написал как действовать и чем лечиться.
Единственное хотелось, что бы чат был доступен ещё мин 5-10 после отчета доктора.
Так как пару вопросов всплыло. Ответить
Elsendy, 15 февраля 2020 в 14:32:54 # Не перезванивают врачи, деньги списываются, горячей линии нет, позвонить невозможно, переписка не сохраняется, историю отследить не реально. Полный кошмар. Легче по телемедицине обратиться в нормальную клинику, а не заниматься такой чушью Ответить
Fon dorin, 15 февраля 2020 в 14:23:18 # Молодцы приложение полезное, врачи судя по первым консультациям на высоте, и само приложение легкое и понятное. Браво Ответить
Mitttts, 15 февраля 2020 в 14:14:27 # Денег заплатил 600₽! Но гастроэнтеролог шавалиева лейля так и не ответила на мой вопрос! Верните деньги, УРОДЫ Ответить
Padme12344, 15 февраля 2020 в 14:00:38 # Надпись: врач примет через 25-39 минут. Ждала 25 минут. Время почти подошло и... Опять появилась надпись: врач примет через 25-30 минут Сколько часов мне ждать в итоге?! Ответить
Galo77, 15 февраля 2020 в 13:29:31 # Поискала информацию о врачах, которые там выставлены на всеобщее обозрение. Например Бест клиник журавлева. Никакой журавлевой не нашлось. Отзывов реальных нет, врача назначают «случайно» а не по выбору. Короче, не хочу риковать здоровьем и деньгами. Ответить
Алена55, 15 февраля 2020 в 13:26:57 # Приложение отличное, но было бы здорово, если добавили возможность отправки голосовых сообщений в чат. Иногда очень долго писать подробности, но нет возможности аудио/видео звонка. Ответить
Relanwo, 15 февраля 2020 в 12:48:41 # Неудобненько, что между этапом списания денег и нажатием кнопки «оформить подписку» нет никакого промежуточного этапа. непривычно, по крайней мере.
в любом случае, я уже расстроена, потому что с моего счета списали 1500 рублей, а я планировала прожить на них до конца месяца. написала в поддержку, ответа нет.
студент недоволен.
студентам не советую.
лучше в гос. больнице очередь отсидеть. Ответить
Itroitsky, 15 февраля 2020 в 12:37:26 # С какого вы без разрешения входите и используете учетные записи с других ваших приложений? которые созданы для работы. Я удалил все ваши приложения за ваше невежество, стоило только один раз войти, началось... Ответить
Сергей москвин, 15 февраля 2020 в 12:37:18 # Но крайне некачественное приложение. Падает, не везде работает системный жест возвращения назад, в чате с доктором постоянно появляются уведомления о якобы плохом соединении с интернетом. Ответить
Леся358, 15 февраля 2020 в 12:27:48 # Не вернули деньги! 2 раза жаловалась. Все комментарии тут купленные! Не пользуйтесь, не тратьте свои деньги. Ответить
Vat pepe, 15 февраля 2020 в 12:20:44 # В 23:51 просит подождать до 0, потому что терапевты офлайн. Кажется это тупо, уважаемые яндексоиды.
В 0.01 запустил, терапевт принял, связь прерывалась за 7 минут разговора 3 раза. У меня интернет в порядке, домашний WiFi в метре от роутера.
Вообще поставил бы 5/5, потому что идея огонь и ничего подобного нет. Но 1/5 вы прочитаете, а 5/5 нет. Ответить
Nikaliiiiiis, 15 февраля 2020 в 12:10:08 # Врачи есть хорошие, которые все понимают и прописывают лечение. Но однажды врач сказала просто пойти на очный прием, чтобы там точно сказали. Напугала меня страшными диагнозами, которых не было по факту. Зачем платить деньги, чтобы тебе сказали сходить к врачу? Так странно. Да, бывают ситуации, когда очный прием необходим, но это не значит, что надо пугать неизлечимой ерундой и отправлять в поликлинику. Деньги за это так и не вернули, остальные врачи помогли Ответить
Romanbio, 15 февраля 2020 в 12:10:01 # Маркетинговый механизм работает так, что всякими путями тебя убеждают в необходимости использования сервиса, а после использования происходит обыкновенная оплата услуг. Приведу пример: мне удалось получить промокод на первую бесплатную консультацию специалиста (под промокодом была сноска «на консультацию любого специалиста»), я радостный прошёл консультацию гастроэнтеролога, по итогу списались деньги. Консультация была хорошая и в принципе я бы заплатил эти деньги и сам, но отношение сервиса к клиенту говорит о его удобстве, о сокрытии действительное за желаемое. В тех поддержке сказали лишь одно, надо читать подробное описание к промокоду, на что я ответил, что его там попросту нет, где его читать - вопрос остался открытым. Так что будьте внимательны, друзья, и будьте здоровы! Ответить
Chestnoeslovoya2000, 15 февраля 2020 в 12:01:28 # Воспользовался услугами когда был в отпуске. К сожалению не получил ответ по своему вопросу. Удалил приложение забыв о подписке, через месяц снялось 2000 рублей.
Модная фича с подписками на которую попадаюсь не первый раз. Объяснил ситуацию в поддержке, вернули средства через 4 часа. Сказать что удивлён, ничего не сказать. Спасибо большое За понимание.
Рекомендую не как сервис, а как компанию, которая заботится о клиентах) Ответить
Гагарин юрий, 15 февраля 2020 в 11:44:11 # Очень ужасный сервис, один врач отказывается консультировать, посылает к другому, видимо очень не профессиональные врачи! Что интересно даже не узнали о проблеме! Андрей.К. Ответить
Moonjuicee, 15 февраля 2020 в 11:40:15 # Потребовалось срочно задать вопрос врачу, именно срочно! Звонила даже в клиники, но у меня не было времени записываться на приём. Не буду точно расписывать ситуацию, но констультация в приложении очень помогла. Врач ответила на мой вопрос, подробно мне все разъяснив. Очень выручило Ответить
Leo- keks, 15 февраля 2020 в 11:39:38 # Создал консультацию в браузере, потом поставил приложение, в нём никаких добавленных изображений просто нет. Ну ладно, добавил их еще раз с телефона. Так они отображаются в виде малюсеньких картиночек, ни увеличить, ни скачать. Как я должен донести до врача результаты анализов, может пересказать ему словами, вдруг запомнит? Доктор ни пациента вживую не видит, ни медицинских документов не может посмотреть, отлично. Как так можно вообще продукт выпускать, основная ведь функция, что за люди это разрабатывали, тестировали? Ответить
Vadimcalifornia, 15 февраля 2020 в 11:37:14 # Активировал скидку на первую консультацию 50%. Она активировалась, было написано 300 руб и зачеркнуто 599. Но после консультации снялась сумма 599 руб, а промокод перестал работать, мол я уже пользовался сервисом. Но я ведь его активировал не после консультации. Вопрос со скидками должен быть продуман!
Единственный + это грамотный врач, который консультировал. Ответить
Аng14882, 15 февраля 2020 в 11:33:28 # Квалификация многих врачей удручает, как повезёт -иногда все грамотно и четко,а иногда не вдумываются и ноль пользы, говорят то что итак понятно . Очень плохо что нет возможности выбора любимого врача а дают только свободного. Ответить
Ильяууу, 15 февраля 2020 в 11:15:01 # Делюсь промокодом на скидку 50%, только на первую консультацию - 84R50P34PV9R.
В общем приложение хорошее, благодаря консультации с дерматологом вылечил микробную экзему на кистях рук, так что при определенных недугах вполне себе рабочее приложение.
Спасибо! Ответить
Андрей. 44., 15 февраля 2020 в 11:06:26 # Обратился за срочной консультацией к гастроэнтерологу. Повёлся на рекламу мы работаем 24/7, если вам нужна срочная консультация, то мы Вам поможем! В итоге через сутки написал мне врач давайте договоримся на удобное время, пишу хорошо, давайте через час. Ответ от Врача, на сегодня всё занято давайте через сутки. Просто жесть, я ждал сутки в надежде на быструю консультацию, а тебе в ответ подождите ещё сутки!
Вывод; нахрен нужна такая скорая помощь! Ответить
Отэц 123, 15 февраля 2020 в 10:56:03 # Дорого. +почитал последние отзывы, сношу приложение. На Яндекс как то не похоже...У яндекса все приложения работают на ура и не так дорого. Ответить
Maltsev vis, 15 февраля 2020 в 10:46:38 # Приложение достаточно хорошее, задумка так вообще на 5+! Но есть некоторые нюансы по юзабилити - не всегда понятно куда нажимать и что далее произойдет. Подсказки показывают одно, по факту - другое. Так и не нашел обещанной первой консультации за 99 руб или экспресс вопроса за 99 руб, в итоге оплатил 599 за консультацию. Этих денег не жалко, консультация была полноценной, но все таки за 99 руб просто вопрос задать я бы не смог. Ответить
Enneaux, 15 февраля 2020 в 10:33:26 # России очень нужен доступный сервис онлайн-консультаций. Жаль что не всегда есть возможность платить больше, только по полису. Ответить
Letty767, 15 февраля 2020 в 10:32:52 # Заплатила 149₽ за разовую консультацию. Ждала, ждала, так никто и не ответил. Просто 40 минут было написано, что консультация начнётся через 9 минут. Всё. Ничего не началось. 149 ₽ просто в пустую. Спасибо, Яндекс Ответить
Анастасия фоменко, 15 февраля 2020 в 10:27:53 # Уже в 3-й раз пробую воспользоваться услугами онлайн-уогсультациии. В итоге - сплошная трата времени. Консультацию ждала около часа. Так никто и не ответил. Так чувство, что приложение вовсе не работает. Ответить
Sloth mary, 15 февраля 2020 в 10:26:25 # Оформила подписку «Всегда на связи», заплатив тысячу рублей. Попался ужасно некомпетентный врач, в конце я сообщила, что мне не помогли, но деньги за консультацию в итоге не вернули (то есть за эту консультацию из 4 оплаченных мной). Отвратительно!
Врачи абсолютно не компетентные, несут полный бред Ответить
Avelur, 15 февраля 2020 в 10:26:12 # Пожалуй, одно из самых полезных приложений. Спасибо за него❤️
Но можно было бы попросить добавить возможность установить пароль на приложение?
Каждый раз выходить из учетной записи не удобно, а пароль, как в приложении Я. деньги, был бы очень кстати Ответить
Nata fersh, 15 февраля 2020 в 10:04:29 # Сделайте уже что-то с непредсказуемостью времени консультации. Надпись «ещё буквально пару минут...» можно наблюдать часами. Чем это отличается от очереди в поликлинике?
Понимаю, что сложно прям планировать.
Но ведь можно например сказать - «ищем, за 10 минут пришлём пуш, чтобы у вас было время уединиться».
Если все же сдался ждать, то до кучи ещё не сохраняется то, что написал и отправил в ожидании. Вообще не похоже на Яндекс( Ответить
Mushroominroom, 15 февраля 2020 в 09:59:55 # Ночью мне в глаз прилетел кусок стекла и застрял там.
Нужно было спросить у врача: срочно вызывать скорую и ехать в больницу или можно подождать до утра? Пока ждал ответа врача в приложении - уснул и проснулся с нормальным глазом. Я даже не знаю какую оценку вам ставить...
Зачем нужно это приложение если оно не работает 24/7? Ответить
Pilot3601, 15 февраля 2020 в 09:58:16 # После заказа консультации приложение написало ожидание 35 минут. По истечении этого времени, предложено подождать еще «пару минут», которые длились еще 15?! Т. е. я сидел и караулил непонятно что. Написали бы сразу 50 минут. Ответить
Jkarpusha, 15 февраля 2020 в 09:47:24 # Уже третий раз жду ответа врача по пол часа, закрываю и выхожу. Сначала обещают 10 минут, потом 6, ещё буквально пару минут, а потом я просто смотрю на галерею фотографий и жду жду жду без каких-либо ориентиров. Дизайн красивый, идея ок, но смысл же в том, чтобы получить консультацию. Если врачей нет, напишите, что нет. Если спрос велик, то это хоть что-то. Ответить
Alexlexandr, 15 февраля 2020 в 09:27:09 # Обращался два раза.
Как правило, врачи там присутствуют с небольшим опытом, 3..7 лет. Молодые очень.
Но думающие. Внимательные.
По этому результат всегда был весьма положительный. Рекомендую к использованию. Ответить
Легио инвикта, 15 февраля 2020 в 09:13:30 # Сижу с включенным экраном — жду когда ответит врач. Можно как-то сделать без этой виртуальной имитации очереди к врачу? Ответить
Гуффик, 15 февраля 2020 в 08:55:23 # И как всегда большинство приложений Яндекса доступны возмутительно, очередное приложение от Яндекс не может прочитать VoiceOver, VoiceOver это программа для Слепых стройная специальная возможность, для Слепых он недоступен Яндекс здоровья, пытался заполнить профиль написано только текстовое поле но текстовые поля ни одно не подписано и кнопок И вкладок, воспользоваться я не смог Например слепому человеку надо будет срочно проконсультироваться а он открыв приложение воспользоваться не сможет, потому что VoiceOver не читает Яндекс когда наконец проснетесь Ответить
Britishautumn, 15 февраля 2020 в 08:26:24 # Нужно было срочно обратиться к гинекологу. Соединили сразу, врач вежливо и четко ответил на мои вопросы, помог успокоиться. Большое спасибо создателям приложения. Особенно необходимо в ночное и вечернее время. Ответить
Damien, 15 февраля 2020 в 08:15:33 # Хотелось бы задать вопрос «если я заказываю консультацию врача, а меня отсылают на сдачу анализов, то сумма за консультацию снимается?» Ответить
Вакантос, 15 февраля 2020 в 07:54:18 # Мне кажется не хватает врача который был бы очень сильно востребован в онлайн консультациях - травматолог Ответить
M8rge, 09 мая 2019 в 19:00:40 # Я пробовал воспользоваться двумя консультациями. И и обе меня не впечатлили. С технической стороны. В процессе снятия фотографии невозможно приблизить фотографию и удостовериться, что на фото все видно. Показывается только вся фотография целиком. Если выбрать аудио консультацию, то после отправки фотографии врачу, нельзя посмотреть эту фотографию, не завершив звонок со своей стороны. Также в процессе консультации у меня каким-то образом отображался чат с врачом, а не окно текущего звонка. Как вернуться обратно звонка я так и не понял. То есть я держу телефон рядом со своим ухом, разговариваю, и вижу что экран работает и я своей щекой могу что-нибудь нажать не то. Фотографии отправлялись очень медленно. Для отправки одной фотографии требовалось порядка 30 секунд. Интернет у меня очень хороший. Ответить
Artem. arhipov, 09 мая 2019 в 18:53:02 # Ждали врача тридцать минут на платную консультацию. Не дождались. Команда Яндекс здоровья, после такого опыта пользователи не возвращаются... По крайней мере мы точно. Вы даже не связывались и не извинились. Делаю вывод, что вам наплевать на ваших клиентов. Ну тогда удачи вам, далеко не уедешь так правда:) Ответить
Клиент22 1, 09 мая 2019 в 18:01:34 # Не вижу смысла тратить деньги. Врач все равно отправила на обследование к живому врачу, хотя все видно по фото. Смысл спрашивается я тут время и деньги тратил. Фуфло Ответить
Epileptoid, 09 мая 2019 в 15:45:59 # Отличное приложение, всегда под рукой, хранит историю обращений и заключений. Позволяет быстро найти врача, жаль что мало специализаций, нет, к примеру флеболога Ответить
Iwhitehs, 09 мая 2019 в 15:37:27 # Встала в очередь на экспресс консультацию, система показала ожидание 25-30 мин. Жду уже более 45 мин экспресс консультацию, которая будет длится не более 5 мин. Добро пожаловать в отечественную медицину... Ответить
Oksana0687, 09 мая 2019 в 14:51:12 # Очень понравился доктор, гинеколог, все чётко по делу, поддержала и помогла, посоветовала и по полочкам разложила! Спасибо большое! Ответить
Ирина майструк, 09 мая 2019 в 12:02:36 # Обращалась за расшифровкой анализов. Довольна очень: быстро, удобно и за 99р. Чудо чудесное) спасибо разработчикам и докторам! Всем здоровья)! Ответить
Fiokncghn, 16 апреля 2019 в 14:21:07 # Нахожусь заграницей, идти в больницу по страховке тот ещё геморрой:) поэтому обратилась в Яндекс Здоровье. Специалист задаёт такой спектр вопросов, что утаить ничего не получится:) Обязательно пойду на очную консультацию и пройду все рекомендованные обследования. Благодарю врача-невролога Марию Александровну Ответить
Mahoniapiterskiy999, 12 апреля 2019 в 22:01:12 # «Ещё пара минут и специалист вас проконсультирует» консультация длится 30 минут, за 30 минут не нашёлся специалист, консультация закончилась, с вас списали средства . А где же ответы ?! Ответить
Danielpolitis, 08 марта 2019 в 08:37:08 # Обращаться сюда это большой риск для вашего здоровья, так как ни одного квалифицированного врача тут нет. Все студенты только закончившие региональные мед вузы.
Дополнение после ответа разработчика: что вы врете Вы подключили к системе несколько "левых" шарашкиных клиник, в которых видимо вам еще и заплатили за продаижение! Там же, в клиниках этих, взял на работу парочку только что выпустившихся из вузов девочек которые сидят постоянно онлайн только для яндекс здоровья! Не пудрите людям мозги, вы угрожаете им здоровью давая таких якобы врачей консультантов Ответили разработчики, почему я так решил и почему я сомневаюсь в квалификации? Ответ: а Вы сами как будто не знаете, советую Вам поставить ваше приложения вашим матерям, вашим детям и родственникам, пусть они лечатся и консультируются у этих ваших специалистов... думаю Вы и сами теперь на этот вопрос себе ответили, почему я сомневаюсь в их квалификации! И вот вы мне снова ответили, что сами пользуетесь и советуете близким.. зачем же вы врете? Как же мерзко вы вот так вот разводите людей, покупаете комменты на это приложение которое по сути опасно. Жалко у меня нет воможности прикрепить карточки врачей к данному отзыву, которые меня там типо консультировали, специально раз 10 уже заказал консультацию, и что? Только девочки 25 летние из "левых" клиник меня консультируют и несут такую чушь, что грустно становиться за тех кто к ним обращается. Ни одного, ни одного опытного врача ни из одной нормальной клиники у вас тут нет! Закройте приложение или поменяйте критерии и технологию отбора врачей, разве вы не понимаете что несете огромную угрозу для людей?! Ответить
Ryabtcev anatoly, 23 февраля 2019 в 11:45:09 # Идея приложения классная, но вот реализация фиговая. Врачей очень мало. Когда у меня возникает проблема, я ни к кому не могу обратиться, так как нет нужного врача. Добавьте больше специалистов! Ответить
Наталли, 21 февраля 2019 в 13:58:54 # Очень удобное приложение, как говорится, сделано "для людей". Все понятно, не надо долго разбираться. Грамотный врач проконсультировал и назначенный препарат сразу же помог. Очень довольна, буду пользоваться! Спасибо! Ответить
Bogdanking, 21 января 2019 в 18:54:32 # Сервис ещё работает или закрылся? Уже больше 5 минут жду врача. Все бы ничего, но пишут-то про пару минут. И то ли зависло, то ли продолжать ждать - непонятно. А деньги заплатил уже. Ответить
Дадагага, 20 января 2019 в 19:57:11 # Два раза пользовалась услугами педиатров и два раза недовольна, по делу особо ничего не объясняют, за одну консультацию можно услышать раз 10, что вам обязательно нужно показаться своему доктору, так а за что тогда я платила деньги так и не поняла Ответить
Repinamaria, 12 января 2019 в 14:02:36 # Сначала час ждёшь, когда начнётся консультация, наконец появляется «специалист», слушает твои жалобы. Пропадает связь (у меня интернет работает), и пишут, что консультация завершена. Ни рекомендаций, ни извините, ни простите. Ответить
Batmeht, 01 января 2019 в 23:10:36 # Всё общение с врачем сводится к тому - что вам всё равно нужно идти к врачу в поликлинику. Мы ни чего не назначаем. Нам нельзя. Зачем тогда вообще Я.З.? Чтобы вам за ваши деньги отправили к врачу. Последний раз очень сильно усомнился в компетентности врача, у которого допросился назначить лекарственные препараты - итог один, болячка на месте. Крайне не советую данное приложение. Хотя идея очень хорошая, пока не будет отлажена на законодательном уровне, не вижу смысла в данном приложении. Ответить
Ilyahord, 07 декабря 2018 в 18:50:06 # Сидя дома скачал приложение и уже через пару минут получил консультацию специалиста с рекомендациями. Очень понравилось! За этим будущее. Спасибо, Яндекс Будет отлично если появится возможность фильтра для врачей, например: я хочу чтобы меня консультировали врачи со стажем от 3 лет и минимальной оценкой 4.7.. можно ещё уровни им создать (Кандидат медицинских наук, например) чтобы было понимание со специалистом какого уровня общаешься Ответить
Nastyamorozko, 26 ноября 2018 в 07:07:06 # Сервисы яндекса в последнее время лучше и лучше, Яндекс. Здоровье прям супер! Качайте и лечитесь удобно! Ответить
Sasha1996egor, 26 ноября 2018 в 04:35:58 # Я сама хоть и не пробовала эти консультации, но по мне так 500р это как то много для того где врачи не могут дать чётких указаний и направлений или советов на лечение, даже на сколько я понимаю оглашать свой предположительный диагноз
Я понимаю что это запрещено законом, но не мы же их придумали, что бы столько брать за малоэффективную консультацию.

А в целом идея очень хорошая, удобная
Само приложение тоже хорошее, удобное не замудренное. Достаточно простое в использовании) Ответить
Лисаветт, 24 ноября 2018 в 05:27:07 # И не дождаться. это в порядке вещей? видеочат, «ожидайте, вас оповестят» расписала проблему, отправила фото. не выпускала из рук. через польора часа надоело, спасибо Ответить
Spaceghost228, 23 ноября 2018 в 01:32:30 # Пытался несколько раз получить консультацию врача. Письменную, аудио или видео. Не в одном из методов врач не был найден даже спустя 15 минут ожидания, Карл! (Больше конечно ждать смысла не было. Может через час и сработало бы). Такие дела Ответить
No name1rfvhh, 20 ноября 2018 в 16:39:02 # Не хватает психолога и психотерапевта, смогли бы еще больше денег зарабатывать. Но идея хорошая, молодцы. Ответить
De fine, 09 ноября 2018 в 04:09:03 # По большому счету врядли вас вылечат онлайн, но разговор со специалистом действительно убедит вас, что нужно идти к врачу, а не думать, что «само пройдёт» Ответить
Илья119, 08 ноября 2018 в 18:13:28 # Мало того плачу сумасшедшие деньги за консультации в своём городе, так ещё и в приложении должен платить!? Это ужасно. Жить человеку или умереть зависит от бумажек! Ответить
Smecgarik 09, 24 октября 2018 в 01:24:48 # Дорого. Почитала другие отзывы, люди тоже возмущаются ценой. А вы, разработчики, оправдываете такую цену тем, что мы можем консультироваться с этими врачами не только по экстренным вопросам (хотя можем позвонить 03 и это будет бесплатно), но и по несерьёзным вопросам, из-за которых скорую вызывать нет смысла. Так вы противоречие не видите здесь? Лично мне несложно подождать пару дней до записи в клинике, чем переплачивать за воздух. Смысл создавать такой сервис с заоблачными ценами, когда можно записаться в частную клинику за такую же цену? Там и осмотрят, и все скажут/расскажут.
Перестаньте оправдываться. У людей нет столько лишних денег, чтоб отдавать им непонятно кому и непонятно за что. Да-да, «квалифицированные московские врачи» и блабла. Но факт остаётся фактом: дорого и от этого бесполезно. Ответить
Elcamino1987, 15 октября 2018 в 22:24:38 # Не у всех есть возможность обратиться к врачу, данный сервис очень удобен при наличии квалифицированных врачей. Все, конечно, не решится, но хотя бы направление для дальнейших действий будет. Ответить
Artem228756, 12 октября 2018 в 17:13:50 # Единственное, что не хватает, так это доведенного до ума раздела «статьи». Красивые качественные карточки, а открываются непонятно как. Нужно делать как в Apple Store. Но это придирка, на самом деле большой недостаток это то, что статьи не выходят каждую неделю. Это было первое, а второе, это не хватает информации об авторе статьи. Хотелось бы прочитать также кусочек об авторе, может это какой-то ученый в какой-то области или ученый журналист, а также, где работает. Ответить
Ola lalalasoull, 09 октября 2018 в 11:45:18 # 3 раза пробовала консультироваться у «врачей» через это приложение, имея на руках предварительно все анализы крови и узи, которые были предоставлены специалистам приложения. Каждый раз по итогу ничего конкретного, либо просто выдвигают предположения, либо просят что-то пересдать ещё раз и ... (барабанная дробь) СХОДИТЬ К ВРАЧУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ)))
За что 500 руб отдавать - вообще не понятно. Соседка наверное даже более точное заключение о Вашем здоровье даст, недели врачи из данного приложения.
Абсолютно бестолковое приложение, просто выманивание денег на пустом месте. Не тратьте время и деньги, идите к настоящему врачу. Ответить
Cheprasovaol, 09 октября 2018 в 06:21:47 # Столкнулась я в обычной жизни с не очень грамотными гинекологами.. к сожалению... живу в глубинке, возможности пойти к действительно грамотным врачам нет, а Яндекс. Здоровье действительно выход из ситуации, конечно это не заменит очного приёма, но например мне, Анастасия Александровна(гинеколог)расписала схему сдачи анализов и обследований, которую я не могла добиться от очных гинекологов, в том числе от платных(почти всегда приходится ходить именно к платным, потому что очереди сами знаете), данный врач разбирается в сути проблемы, в причинах, а не в следствии и что мне очень понравилось, она не пытается напичкать гормонами сразу, как все любят это делать, лишь бы не разбираться и голову не включать.. с медициной прискорбная ситуация у нас в стране, конечно может не везде, но где я сталкивалась там почти всегда были безграмотные и ленивые доктора, не считая отдельных счастливых случаев, но, к большому сожалению, их намного меньше, чем плохих. Ответить
Gilno 95, 04 октября 2018 в 03:10:23 # Очень удобный сервис, воспользовался уже второй раз, все оперативно и квалифицированные врачи, не в зависимости от времени и выходных очень помогает, можно сделать народной маркой как скорая помощь. Спасибо Ответить
Айдар и, 04 октября 2018 в 02:03:27 # Таких жадных людей я в жизни не видел . Яндекс вы сервис создали чтобы людям помогать или чтобы деньги с них сосать ? Это в Москве может ваши расценки нормальные но за её пределами извините очень дорого! Ответить
Nadin0404 m, 02 октября 2018 в 07:22:12 # Супер То что надо Когда ждать следующей записи ко врачу нет времени, а вопрос накипел, это идеальное приложение Спасибо большое Ответить
Викторова светлана, 06 сентября 2018 в 06:01:27 # По серьезным вопросам необходимо обращаться лично в специализированные клиники. Однако бывают ситуации когда привязан к месту, а вопрос не стоит вызова врача на дом. Вот в таких случаях возникает вопрос к кому обратиться за советом. А 99₽ не такая большая цена за срочность. Такси дороже встанет. Спасибо за оперативную консультацию. Ответить
Sveta rostov, 02 сентября 2018 в 01:27:41 # После выбора оплаты и нажатия кнопки «начать консультацию» вылетает. Огромный жирный минус, ничего другого сказать не могу, т.к. приложением невозможно пользоваться.
P.s.: какой толк в чем либо разбираться, если промокод со 100% скидкой был действителен до 2 апреля и хотелось его потратить на пробную консультацию? Смысл вам платить, если вы Деньги просите за лагающее приложение? Я за те же деньги лучше к платному педиатру ребёнка воочию отвезу, по тем же Консультационным моментам. Ответить
, 27 августа 2018 в 02:00:03 # Сняли деньги без моего ведома, хотя написали что Стрелкова списываться за то, что консультация была мне не полезна, не будут. Ответить
Goloveshik, 22 августа 2018 в 16:33:58 # У нас в городе достаточно проблематично получить доступ к терапевту, а уж к профильному специалисту и подавно. Обратилась к специалисту-неврологу через приложение.
Врач внимательно все выслушала, расспросила, но к сожалению:
-чтобы подтвердить диагноз нужно идти к врачу;
- чтобы понять, какую диагностику нужно провести, все равно нужно идти к врачу;
- лекарства, соответственно, удаленно выписать тоже нет возможности.

Однако доктор через приложение написала достаточно подробный отчет, так что есть хотя бы от чего отталкиваться Ответить
S. lenochka, 31 июля 2018 в 11:59:05 # Общается помощь онлайн и днём и ночью. Терапевта ночью нет, жду уже пару часов. Увы. Днём я могу и так сходить в больницу( Ответить
Dostoevkysky, 29 июля 2018 в 17:38:14 # Время 20мск спустя 20мин врач согласился принять меня через 10мин, спустя 38 минут моё терпение кончилось. Итого 58минут потраченного времени и это за 500р, я так же могу пойти и бесплатно в поликлинике посидеть Ответить
Катя8964, 22 июля 2018 в 09:50:06 # Звонила в течение дня раз 5, каждый раз ожидала минут 20! Так никто и не ответил! Больше приложением пользоваться не буду Ответить
Джекоб, 19 июля 2018 в 13:59:18 # Пишут терапевты стаж средний 9 лет. 2 консультации было, терапевты со стажем 1 год. Рекомендации не оправдались. Сейчас тоже хотел заказать консультацию и опять мне эта клиника Дженезиз со своими врачами со стажем 1 год за 500 руб за 30 мин услышать сказки на ночь) Ответить
Bazoooka jo, 15 июля 2018 в 07:13:08 # - никаких поездок
- никаких очередей
- никакого хамства
- незаинтересованность доктора в продаже доп услуг и препаратов
- молодые, адекватные доктора с ясностью взгляда и ума
- все это - в твоем телефоне

Добро пожаловать в 21 век, чемпион! Ответить
Ivelibekov, 11 июля 2018 в 02:48:59 # Сидит человек, в наушниках, в полутемном помещении и выслушав на что жалуетесь, отвечает, что необходимо СХОДИТЬ на приём к врачу.
Вот и весь смысл проекта.
Блеать, я и так знаю, что мне нужно к врачу, я и обратился к врачу!
То есть, совершенно нет смысла платить им деньги, если все равно после них нужно к врачу. Ответить
Dmitry matora, 09 июля 2018 в 05:04:20 # На jailbreaked устройствах не работают кнопки в режиме консультации, нельзя ни на звонок врача ответить ни сообщение ему написать. Проверял на iPhone 6s/7 iOS 11/12
Перезагружаешься без jailbreak - все работает. Включаешь jailbreak - все не работает Ответить
Cuxpect, 06 июля 2018 в 11:46:20 # Врачи хорошие, но связь у них очень сильно подводит. Смогли пообщаться только через аудиовызов, хотя нужна была именно видеоконсультация для осмотра Ответить
Айселита гасымова, 03 июля 2018 в 04:29:19 # Хорошее приложение. Это отлично иметь шанс вести онлайн консультацию с врачами, не выходя из дома. Второй плюс - регистрацию могут проходить даже живущие за пределами РФ. Еще мне понравилось, что не списывают денег если по какой-то причине не получилась консультация. Единственный МИНУС это то что приложение само выбирает врача, не дают шанса нам самим читать биографию врача(место работы, опыт и т.п) и самим выбирать с каким врачом вести консультацию. Ответить
Alexs cd, 02 июля 2018 в 14:45:00 # Была консультация с врачем, обещала сделать запись, выписать лекарство и рекомендации, но что-то до сих пор нет ничего . Как то и советовать не хочется другим это приложение Ответить
Монахова, 01 июля 2018 в 00:03:18 # Очень удобно когда надо срочно проконсультироваться со специалистом! Особенно когда ты беременна и не знаешь какие препараты можно а какие нет! Ответить
Pavel333, 29 июня 2018 в 15:06:24 # Была экстренная ситуация в 22:30 вызывал врача. Время переносили не раз, в итоге только только через час нашли врача. Очень плохо за платный сервис. Ответить
Maya mason, 28 июня 2018 в 22:07:24 # У меня появилось красное пятнышко на руке, и я подумала, что это просто обветрилось от холода. Жалко ради такого идти в больницу и тратить кучу времени. Но мазь самостоятельно подобрать так и не смогла, опираясь на Советы в медицинских статьях. А тут купила консультацию, отправила фотки, описала все подробно в чате, задала кучу вопросов (в кабинете поликлиники мне бы в голову столько и не пришло) и теперь чувствую какое-то удовлетворение, что все понятно, и можно по пути на работу зайти в аптеку и уже сегодня начать лечиться. А с поликлиникой бы оттягивала ещё месяц))) Короче, если проблема несерьезная и анализы не обязательны, то вот такой способ удобен))) Ответить
Delphi- hi, 24 июня 2018 в 18:22:08 # Пользовалась 2 раза. Первый раз врач в принципе чем смог - помог, но все равно пришлось посетить после этого врача. Во втором случае доктор просто кидал выдержки из интернета (видела эти фразы в интернете дословно). Ни на один мой вопрос не ответил. Так что сервис своих денег не стоит Ответить
Девочка, 24 июня 2018 в 08:02:43 # Кошмар
Долго
И ещё
А вам не кажется что 500 рублей это перебор. Я же не к реальному доктору пошла который осмотрит и возьмёт анализы
Планку снизьте
Хотябы 100 руб Ответить
Yulia- julia, 11 июня 2018 в 20:33:09 # Задумка хорошая, но по факту все сводится к общим фразам и отсылкой в оффлайн. В моем случае «запросы в интернет» дали мне гораздо больше чем консультация за 500₽). По итогу нужно искать/ожидать записи к врачу, онлайн консультация мало чем может помочь. Думаю, очень мало случаев, с которыми имеет смысл сюда обращаться. Ответить
Yukieatkimchi, 09 июня 2018 в 21:28:15 # Полностью довольна консультацией! Поначалу было сомнительно из-за негативных комментариев, но к счастью у меня все прошло замечательно. Очень вежливые и адекватные специалисты, спасибо разработчикам за приложение)) Ответить
Pishushiyeto, 07 июня 2018 в 01:22:22 # Все клево, но хотел уточнить один экзистенциальный момент: я "здоровый питомец" или всё-таки "женщина"? Ответить
Ideal- 007, 04 июня 2018 в 02:01:04 # Несерьёзный подход. Сначала списывают 499 руб., а потом включается ожидание. Я прождал более 30 минут, из них 15 смотрел на надпись, что через 2 минут врач будет готов начать консультацию. Тут просто не уважают клиентов, как после этого доверять консультациям данных «врачей» Ответить
Алина, 23 мая 2018 в 10:08:22 # Для меня очень актуальная вещь, пользовалась и не раз, когда нужна была консультация. У меня пролапс митрального клапана, постоянно слежу за ЧСС (кстати, мне в этом сильно помог Ритмер, у кого аналогичная проблема как у меня и бывают нарушения сердечного ритма, ОЧЕНЬ советую, если есть аритмия, вы это сразу увидите на телефоне). Когда была не у себя в городе и нужна была консультация по этому поводу, просто скриншоты отправляла через Яндекс. Здоровье. Деньги не большие, а все-таки после консультации специалиста, хоть и заочной, спокойнее. Ответить
Plotnic, 20 мая 2018 в 05:19:55 # Отвратительное приложение. Хотел пообщаться с терапевтом по видео, приложение сделало вид что видеовызов проходит и тут же скидывает. Так было 3 раза. Потом в чате как бы «доктор» написал что до меня не могут дозвонится мол проблемы у меня со связью и давайте пообщаемся в чате. И я так понимаю робот начал задавать односложные вопросы и так же отвечать.
Ps. Мне приложение не понравилось и я его ни кому не посоветую. Попусту потратите деньги Ответить
Delitm1991, 19 мая 2018 в 09:43:29 # 500 р за консультацию и только... 20 мин болтаем и пишем стандартные фразы... что где и почему, а далее пишет идите за анализами.... что бы сдать анализы нужно к врачу а после только анализы.... Ответить
Anastasiyapaa, 15 мая 2018 в 21:55:46 # Хотелось, чтобы переписки с врачами оставались. Хорошо, что я заскринила лекарства, которые посоветовал мне врач,а то так бы ничего не осталось... Потому что при выходе из чата он пропадает. Ответить
Программиммммммист, 15 мая 2018 в 01:26:24 # Вам с самого начала вскружат голову аватарками врачей с серьезным опытом и именем, но по факту вы не знаете, к какому врачу пропадёте на консультацию. (Прямо как в яндекс такси))
По факту консультируют вчерашние студенты. Вся суть консультации сводится к фразе: «очевидно, что имеются некие проблемы, обратитесь к врачу очно». Ну это даже 99 рублей не стоит. Я и без образования врача такие «диагнозы» ставить могу. Комментарии анализов - уровня форумов. Которые в отличие от этой программы бесплатные, а врача можно ещё и выбрать самому)
В общем, Здоровье - это не такси. Если яндекс такси ещё можно вытерпеть, то тут лучше даже не связываться. Ответить
Killedpigg, 11 мая 2018 в 16:51:17 # В целом не плохо, если надо расшифровать результаты анализа например. Но 30 минут слишком много, а 5 слишком мало... на сделать 15 минут за 250 руб. Это было бы оптимально.... Ответить
Vedmedenko, 09 мая 2018 в 20:11:38 # Установила данную программу, раньше не пользовалась. В графе «экспресс-консультация» на первую конс. акция - 0₽ до 25.06.2018 (сегодня 22.06.2018)
Специально все деньги с карты перевела, на карте максимум 50 копеек; врача, в итоге, не подобрали, так как оповестили о том, что недостаточно средств на карте. Вот вам и «акция 0₽ на первую консультацию». Не обманывайте клиентов, пожалуйста. Ответить
Soboji, 05 мая 2018 в 19:36:14 # Да, пропал смысл гнать в клинику для визита, по анализам и симптомам врач аналогичное скажет удаленно. Ответить
Sloth mary, 04 мая 2018 в 17:15:34 # Оформила подписку «Всегда на связи», заплатив тысячу рублей. Попался ужасно некомпетентный врач, в конце я сообщила, что мне не помогли, но деньги за консультацию в итоге не вернули (то есть за эту консультацию из 4 оплаченных мной). Отвратительно! Ответить
Kaner2669, 03 мая 2018 в 21:54:25 # Нет смысла платить даже 500 р. если врачи в сервисе не могут назначать никакого лечения ( по законодательству) Тогда к чему это все? Ответить
Ксенияййй, 03 мая 2018 в 01:10:24 # Глупо было надеяться что врач в режиме онлайн поможет... вся консультация свелась к тому что надо идти к врачу на приём. Потратить 500 р чтоб услышать от «врача» : сходите ка лучше к врачу ‍♀️ Ответить
Igor evsin, 30 апреля 2018 в 22:42:32 # Отлично, но в версии на андроид была возможность приобрести лекарства в аптеках, а здесь такой функции нет :( Ответить
Pashkab, 30 апреля 2018 в 18:35:05 # Врачей той специализации, которая мне нужна, нет. На приём не записаться. В общем, для меня пока что это бесполезное приложение, удаляю. Ответить
Karik15, 29 апреля 2018 в 19:04:31 # Просто супер! Очень довольна. Пользовалась уже несколько раз как экспресс-консультацией, так и полной консультацией врача-специалиста. Получила ответы на все свои вопросы. Очень удобно. Спасибо Ответить
Дарья тарская, 28 апреля 2018 в 06:17:28 # Сегодня был мой первый и последний опыт пользования приложением. За одно нелепое предложение врача (за 30 то минут консультации) вы отдаёте 499₽. Здорово, правда? Врачи тупо срубают деньги, просто давая отписку пациенту. Нет кнопки «вернуть деньги». Оставила отзыв, написала в поддержку–никто там и не среагировал. Хотя в описании сказано: «Вернём деньги, если консультация не состоялась». Враньё. Не вздумайте пользоваться этим приложением. Ответить
Cats by, 25 апреля 2018 в 18:20:23 # "Не является медицинской услугой", но деньги мы с вас возьмём. Во-первых, для любителей самостоятельно себя диагностировать - есть бесплатный Гугл, и огромное количество форумов, где специалисты могут проконсультировать так же бесплатно. В конечном итоге, при серьёзных проблемах со здоровьем - консультация не спасёт, нужен врач.
Во-вторых - у нас в стране неплохая бесплатная медицина, как бы её не хаяли, и стоит немного посидеть в очереди, но выслушать полную картину состояния своего здоровья, чем платить неизвестно кому, неизвестно за что. Ответить
Glebastis, 20 апреля 2018 в 21:33:59 # Вы большие молодцы! Это действительно полезное приложение. Надеюсь, оно будет развиваться и улучшаться. Гораздо нужней и полезней этой вашей Алисы (если, конечно, Алиса не будет учиться у врачей ставить точные диагнозы и назначать лечение) Ответить
Дарья16, 20 апреля 2018 в 16:50:48 # Я в восторге от сервиса. Теперь можно за доступную стоимость получить грамотную консультацию в любое время. Это очень удобно. Спасибо создателям. Ответить
Андрюха молодец, 20 апреля 2018 в 01:05:43 # Не следует писать в отзывах, что лучше искать ответы в гугле. Это действительно плохая идея. Спросив в приложении Яндекса, вы себе по крайней мере не навредите, в отличие от сомнительных советов из интернета. Возможно для многих приложение будет полезно. Сам факт его появления — уже хорошо. Не доверяйте свое здоровье "народной медицине", шарлатанам и гомеопатии! Ответить
Olen777, 19 апреля 2018 в 17:24:40 # Зачем выпускать приложение с багами, врач звонит ничего не слышно, на звонок не ответить. Тестируйте сначала, потом запускайте! Ответить
Pty1000, 10 апреля 2018 в 12:19:52 # Качество связи на высоте, специалисты, которые меня консультировали, дают полные информативные ответы
Удобное заключение в письменной форме в конце Ответить
Kir, 06 апреля 2018 в 04:57:30 # Врачи не могут вылечить у меня экзему на руках и локтях, обратился сюда предложили тоже самое что делают и обычные врачи, и на вопрос о дозировках лекарств направили к настоящему врачу на настоящий приём Ответить
Миа345, 01 апреля 2018 в 07:35:29 # У меня айфон 5, врач пыталась дозвониться по видео-связи, но даже звонка не было, не работает..
В так пообщались перепиской, полезное приложение, но надо бы доработать) Ответить
Мужиииик, 25 марта 2018 в 22:40:04 # У нас консультация у терапевта стоит 400-450р. А здесь 500? Онлайн? Без каких либо назначений? Вы что курите там с вашими врачами? Почитав комментарии выше, вы работаете только с крупными городами с хорошими зарплатами, на регионы вам на*рать. За это 0 балов из 5, за идею ставлю 1. Будем надеяться кто-то сделает что-то подобное и за приемлемые деньги (для обычных людей) Надеюсь высказал мнение многих обычных людей. Ответить
Yukka srg, 23 марта 2018 в 02:27:20 # Спасибо за прекрасный сервис! Очень удобно в экстренных случаях и когда нужно второе мнение. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм врачей. У меня доктора из Яндекс. Здоровья вызывают больше доверия, чем случайные врачи в обычных клиниках. Много раз пользовалась сервисом и каждый раз получала исчерпывающие ответы. Ответить
Panushkinae98, 21 марта 2018 в 08:00:27 # Ниже пишут отзывы, что было бы это бесплатно... Полностью с вами согласна, кто как ни врачи наживаются на проблемах других людей.... не понимаю за что тут платить, это всего лишь консультация, это не прием, не осмотр.. Понимаю мы платим в частных клиниках за каждый прием, но платим потому что во-первых специалисты хорошие, во-вторых потому что это не государственное учреждение, в-третьих за то, что нас осматривают досконально и все необходимые процедуры проводят...а тут мы за какую-то консультацию должны заплатить... зачем платить "специалистам" из приложения, когда можно позвонить своему врачу, который вас знает, как свои 5 пальцев))) Ответить
Codak 2008, 18 марта 2018 в 19:54:24 # Хороший пинок что бы поднять свою Ж и пойти сдать анализы.

Позвонил врачу по тарифу "разовая консультация", по описанным симптомам она предположила что у меня пневмония.
В итоге отправился делать флюшку и прямо от туда уехал в больничку.

Ждал бы ещё, хз чего бы дождался. Ответить
Екатерина матвеева, 13 марта 2018 в 13:46:36 # Сервис хороший, если понимать, что врач не медиум, и без очного осмотра невозможно поставить точный диагноз. Мне нужна была расшифровка анализов, получила помимо этого общие рекомендации, предположительный диагноз и рекомендуемые консультации специалистов. Осталась довольна :) Ответить
Ameli. 83, 12 марта 2018 в 21:11:22 # Указав все свои данные каждый раз пишет «укажите свою дату рождения»
Воспользоваться услугой не получается((( Ответить
Ж и есть, 11 марта 2018 в 10:50:08 # Четвёртый день кне и не плохо не знаю что ты где ты живёшь не плохо думаю стоит посетить в коло и не знаю как я могу отказаться от туда и обратно на море в политех Ответить
Papercut091, 11 марта 2018 в 01:28:06 # Очень удобный сервис, где можно получить ответы на вопросы от компетентных специалистов, голосом, в чете, видео-чате. Выслушали, ответили, дали рекомендации. Ответить
Ярослав чебан, 09 марта 2018 в 19:23:05 # Я думаю что там не специалисты отвечают а обычные люди. Что то я из ваших ведущих специалистов ни одного не нашел в соц сетях. Видимо фэйковые данные. Ответить
Natashapochemu, 07 марта 2018 в 18:07:53 # Очень удобно, врач поговорила и успокоила, посоветовала, какие обследования пройти. После разговора есть отчёт, чтобы ничего не забыть. Все очень оперативно.
В приложении много врачей и всегда понимаешь, с кем говоришь - указан профиль, стаж работы, заслуги.

Из пожеланий хотелось бы иметь возможность получить скидку на следующую консультацию у того же врача в течении 5 дней. 3 все-таки мало. Но все равно приятно, что скидка есть.

Буду пользоваться и советовать Ответить
Dmitry matora, 03 марта 2018 в 04:31:10 # В чате исчезла кнопка отправить, в звонке вместо кнопок каша надписей, нажатие на которые в лучшем случае включает выключает спикерфон и все. Удалил приложение полностью, поставил заново, пришло в себя. Ответить
Danila s., 01 марта 2018 в 02:43:59 # Деньги давать что бы поговорить не известно с кем ... первую консультацию можно было бы сделать и бесплатной а последующие за 100 р или абонемент на месяц, а так высасывание денег!) Ответить
Oksanek, 26 февраля 2018 в 20:24:36 # Очень полезное приложение. Когда нет возможности быстро попасть к доктору, можно получить консультацию онлайн. Ответить
Kotvich, 25 февраля 2018 в 01:21:39 # Нужна была экстренная консультация Ревматолога, и как раз хотел затестить приложение, а Ревматолога не оказалось(( Ответить
Trewaly, 22 февраля 2018 в 08:11:03 # Когда ни одно из мед. учреждений в городе не смогло принять в выходной без предварительной записи, а в первичном покое вытрясли всю душу-врач спас меня и объяснил почему постоянно кружится голова, помог в части понимания к какому врачу нужно ехать и что делать, чтобы можно было хотя бы поесть нормально без тошноты. Спасибо за помощь, вы фактически спасли мою жизнь! Ответить
Katesnotes, 19 февраля 2018 в 05:59:12 # Воспользовалась консультацией яндекс. здоровье - выбросила на ветер 500 руб.

Врач мне сказал, что консультации по лечению не даёт!
А я звонила, чтобы как раз его получить, потому что больше вопросов у меня не было.

У меня был диагноз и были анализы на руках. Даже было лекарство, которое лечит. Мне нужна была дозировка и как пить. Все остальное я знала.

Врач же сказал, что лечение не может назначить. И что это написано в правилах. Я несколько раз смотрела приложение. Даже сходила на сайт через компьютер. Но нигде никаких правил не нашла.

Мало того, когда я только скачала приложение, мне не предложили, где это можно прочитать.

Также врач не смог ответить на вопрос, в каком случае я могу воспользоваться сервисом Яндекс. здороаве, если консультации по лечению он не предоставляет. И также "отправил" в правила.

Я уже четыре раза написала в тех поддержку по всем указанным каналам связи - на почту, в фб, телеграмм. Но мне никто не отвечает! Ответить
Rostovcev messi, 18 февраля 2018 в 20:37:06 # Я этим приложением начал пользоваться недавно, но когда у меня приболел кот, ваш ветеринар его,, починил’’, а когда я приболел меня ваши врачи тоже вылечили!
Спасибо за это приложение! Ответить
Fifth set, 18 февраля 2018 в 03:43:34 # Совсем офигели, непонятно кто сидит, толком ничего не говорят зато деньги дерут не за что, если вам нужна консультация врача лучше позвоните в 03, там можно поговорить с любым врачом,И бесплатно и 24/7 Ответить
Nortdc, 18 февраля 2018 в 01:49:33 # Заплатил за консультацию, доктор позвонила, но я так и не получил консультацию, так как очень плохое качество соединения. Картинка есть, но нет нормального звука. Несколько раз пробовали пересозвонить, но безрезультатно. На мой стороне было 50 mbps, а на стороне доктора такое ощущение, что dial up. Очень разочаровался, думал, что работающий проект, а это какой то зелёный прототип, в котором даже нет встроенного теста качества связи с врачом. Не представляю какой был бы стресс если бы ребёнок болел и такое было со связью. Ответить
Маринаsim, 16 февраля 2018 в 07:05:56 # В чем смысл рекламы в инстаграме если скачать не получается...
потом я забуду про это приложение и не вспомню, а было интересно... Ответить
Дедедедедедеьмьалудв, 15 февраля 2018 в 15:17:08 # Старый айфон, девятая прошивка. Прога ваша требует обновления и не работает. Обновление требует десятую версию прошивки. Элегантно вы откланялись, прощайте. Ответить
Collaqsar, 10 февраля 2018 в 02:12:00 # Все прекрасно, только вот раздела о подписке мужского здоровья нет((( дополните в следующих обновлениях пожалуйста! Ответить
Guru dpi, 10 февраля 2018 в 01:47:30 # Приложение очень понравилось, но очень нахватает возможности добавлять или сохранять понравившиеся статьи, и добавлять понравившихся врачей в избранный список. Ответить
Geisha1131, 09 февраля 2018 в 14:28:43 # Приложение для тех, кто заинтересован. Надеюсь, среди пользователей мало неадекватов, которые хотят чтобы их вылечили от одной консультации без анализов и посещения поликлиники.
По факту: оперативно и удобно. Приятно что общаться можно не только через чат, но и по видео звонку. И этих сведений хватает и оправдывает приложение полностью. Данные о консультации хранятся в приложение и дублируются на почту. Но! Мало направлений. Хочется консультацию от косметолога, трихолога, и тому подобное. Опять же, на базовые вопросы эти врачи смогут ответить. За большим я пойду в поликлинику, так ведь? Ответить
Мисье пьер дун, 08 февраля 2018 в 05:33:00 # Цена просто неадекватная, а ответ разработчика на все негативные отзывы складывается в два варианта: либо «вам это кажется непривычным, но в скором времени это станет обычным делом» - полнейшая чушь, отговорка в стиле «извините что еда из мусорки, скоро вы привыкните», либо «удобно когда вы находитесь в отпускекомандировке» - ещё большая чушь, за 500 рублей получить кота в мешке и чтобы тебе посоветовали обратиться к врачу, находясь в отпуске/командировке при острой необходимости только полнейший идиот будет обращаться в это недоприложение, любой здравомыслящий человек пойдёт в обычную поликлинику/больницу/на приём в настоящему врачу. Все эти онлайн консультации выглядят как приложение для извращенцев - «потрогайте себя здесь и там». Просто ответьте, как можно дать хоть какую-то консультацию без осмотра? Я понимаю, что при пустяковых вопросах может такая консультация и поможет, но она не чем не лучше поиска в интернете, особенно за такие деньги, потому что стоит как и реальная запись к реальному врачу. В конце хочу сказать, что хороший врач с проф. образованием таким заниматься не будет, только лишь разводила и лентяй. Ответить
Настенька5335675436, 29 января 2018 в 19:27:11 # У меня была проблема с рубцом, образовавшимся из-за неаккуратного ношения пирсинга. Врач выслушал, подсказал к какому врачу лучше обратится и что делать в такой ситуации. Мне понравилось, что он не советовал мне то или иного самолечение, а настоял на том, чтобы я обратилась к хирургу. Также ответил на все мои вопросы по поводу антисептических средств. 10/10 по обслуживаю, но цена немного дороговата. Тем не менее, думаю, что продолжу пользоваться этим приложением. Ответить
Chestarfi, 24 января 2018 в 01:28:47 # Маркетологи у яндекса уснули ?
Может для Москвы и Нормально. Но это же Россия. Столько «деревень» и «городов мегапольского типа» а цены как для Москвы. Вот в чем разница между гуглом и яндексом ? Потому что Яндекс для России ближе. Понимающе. А тут косяк.
Пока это не исправите большой популярности ждать не придётся. Ответить
Svetlanalancova, 18 января 2018 в 02:22:30 # Общались с педиатром Татьяной, были очень приятно удивлены. Даже малая не убегала, а разговаривала с тетей доктором и сама отвечала на вопросы о самочувствии. Рассказала то, что даже мне (маме) не захотела рассказывать. Считаю, что это огромное достижение Татьяны как профессионала, ну и Яндекса - за то, что выбираете таких кадров. Цену в 99 р за первую консультацию считаю очень выгодной! Ответить
Svetashalki10, 18 января 2018 в 00:28:24 # Написано что бесплатные консультации,а по факту платно да и ещё за такую сумму, что проще сходить к врачу в больницу Ответить
Кристина по, 17 января 2018 в 20:45:55 # Спасибо большое. Врач действительно дал толковый совет, в отличие от врачей в больнице (которые советовали только кучу таблеток). Ответить
Крэйз, 12 января 2018 в 01:48:13 # Находясь в часе езды от Санкт-Петербурга, приложение показывает мне ближайших врачей за 600 км в Московской области Ответить
Kudos lapdog, 11 января 2018 в 03:14:43 # Классная идея, для меня как для командировочного человека просто супер. Когда время на общение с врачом есть только в такси в аэропорт или обратно... Цена достойная затраченного врачом времени на прием, со мной общались 35 минут. Спасибо разработчикам за полезное приложение. Ответить
Михаил ростов, 04 января 2018 в 18:14:12 # Долго не могли начать общение с врачом. Очень ужасное качество связи. Сеанс несколько раз прерывался. Ответить
Кристина2101, 03 января 2018 в 03:54:19 # Не получается привязать банковскую карту. Пишет: не удалось добавить карту. Попробуйте позднее.
Пробовала обновить множество раз. И также пробовала разные карты. Что делать? Ответить
Sweet407, 01 января 2018 в 14:26:16 # Сама не решалась не поняла сразу что к врачу ехать надо срочно, позвонила врачу-гинекологу, она мне разъяснила какие могут причины моей проблемы и последствия! И минуты не думала - поехала в приемный покой ночью! Может тем самым спасли маленькую жизнь! Ответить
Yana maltseva, 30 декабря 2017 в 21:00:58 # К сожалению, мой опыт использования приложения неудачный: врач ответил только на 1 из заданных вопросов, написал буквально несколько общих фраз. Часть вопросов проигнорировал. И просто закончил консультацию, прежде чем я успела написать важную дополнительную информацию, которую набирала. Врач просто отключился на середине беседы. Спросить не дали, ответили формально, деньги списали. Хотя идея приложения отличная, еще бы попался более внимательный специалист. Медзаключение по итогам консультации врач написала развернутое, но в нём можно потеряться. После консультации зашла на бесплатные форумы и сайты и нашла более понятную, структурированную и адекватную информацию по своему вопросу. Ответить
Антон а. . . ., 30 декабря 2017 в 15:45:15 # Консультации не точные, никакой помощи, даже не могут назначить анализы. Не могут и не хотят поставить диагноз. Все ответы общие, и постоянно говорят «Вам нужно обратиться ко врачу!», а зачем тогда сервис, если ничего толком сказать и назначить не могут!
По факту с меня списали деньги БЕЗ моего согласия и не предоставили услугу. Ответить
Depsemt, 23 декабря 2017 в 08:27:25 # Идея конечно классная, но по факту обдираловка. Снимают деньги за бестолковые рекомендации( говорят что по закону они ничего онлайн не могут говорить), а хочешь чего то конкретного надо обязательно явиться в клинику на осмотр( ещё заплатить естественно), даже когда смотреть нечего. Крайне не советую! И никакие деньги вам не вернут если консультация Вас не устроит. Яндекс, я могу ещё понять когда пробки «врут», но медицина... позор

Мой случай - попросил рассказать про профилактику герпеса когда его ещё нет, чтобы не заразиться, мне посоветовали прийти на осмотр( чего смотреть сказать не смогли), потому что онлайн не могут ничего назначать. ~500 руб сняли и все, «вы там держитесь». Ответить
Anastasiyaperepadya, 19 декабря 2017 в 04:24:49 # Записалась на приём к дерматологу, в итоге консультировал «врач» педиатр с переподготовкой в косметологи. Это вообще как Соответсвенно Консультации не получила нормальной и попросила вернуть деньги! Ответить
Dedpnd, 18 декабря 2017 в 07:02:40 # Попросил расшифровать КТ так как не дали заключение. Невролог был аж 26 лет стажа, кандидат наук всевозможных направлений. На что она ответила, а заключение где. Дык блин спасибо я и сам читать умею если там есть заключение! На этом ее помощь кончилась! Пришлось идти к нормальному! Компетентному врачу, которому понадобилось мили секунда что бы расшифровать снимки. Вывод либо у Вас там сидят ленивые врачи, которым лень шевелить извилинами или у вас задача отвечать на вопросы типа «у меня из носа сопли», «врач: это насморк!» Ответить
Alyavela, 15 декабря 2017 в 21:20:33 # Спасибо, очень удобно и главное, что можно узнать информацию квалифицированных специалистов! Ни то что у нас здесь сидят ... Ответить
Zhannarrr, 12 декабря 2017 в 00:46:26 # Знала, что Эля плохого не посоветует. Приложение просто отличное! Особенно когда у тебя несколько детей, и вырваться к врачу ради пары вопросов это то еще приключение...)))) Ответить
Blink joker, 08 декабря 2017 в 01:40:34 # Яндекс, понимаете что вы подначиваете людей никуда не идти а сидя на диване поинтересоваться что не так со здоровьем сэкономив время и деньги. Даже обычная простуда требует как минимум физической проверки на месте врачом специалистом такого рода как измерения давления температуры и прочего. Все почему, а потому что казалось бы простудился, а нет это воспаление какое то или ещё чего-то. Причино-следственные связи могут быть разными. Даже у боли в горле есть множество различий в характере. Что бы понять ангина или не ангина врач должен на месте осмотреть. И это лишь простые инфекционные заболевания. С какими тогда вопросами обращаться к вашим специалистам за 500 рублей? Ответить
1anna4, 04 декабря 2017 в 20:54:11 # Деньги забрали, у ребёнка сильнейшая сыпь, а врач-педиатр посоветовал обратиться к аллергологу. Что это за сервис такой? Какой это врач? Полностью недовольна Ответить
Лолиот, 30 ноября 2017 в 00:17:08 # Первая консультация 99 рублей - конечно, мотивирует потестить. Обратился по фигне - выглядит удобно. Пять сотен, конечно, куда ощутимее, поэтому пойду в случае крайней нужды. Ответить
Julyair, 29 ноября 2017 в 17:48:56 # Очень понравилась консультация, все по делу. Иногда действительно не хватает времени сходить очно к специалисту. А так : нас все вопросы ответили, рекомендации дали. Ответить
Ekaterina. novikova, 23 ноября 2017 в 16:26:47 # И где тут чат? Задала вопрос, описала симптомы и ситуацию...а ответа Врача нет и нет. Потом приходит уведомление «врач оставил ответ в медкарте», а чтобы его посмотреть, чат нужно закрыть. В итоге деньги за «консультацию» списали, а там ни одного ответа на вопрос, что у меня были приготовлены для общения в чате. Ответить
Alexbelakov, 18 ноября 2017 в 23:11:00 # Честно говоря не могу понять, куда делся список специалистов для записи на приём? Такого раздела (такое чувство) больше нет. Ответить
Nina- benoit, 18 ноября 2017 в 17:12:14 # 99 рублей за то, что врач посоветовала мне обратиться к врачу, хотя я спрашивала, какое из двух лекарств лучше принимать, потому что одни рекомендуют одно, другие другое. Никаких методов лечения не спрашивала. Ответ один - идите к врачу. За что платила - не понятно. Ответить
Olega1985, 04 ноября 2017 в 20:14:49 # Ну и цены:( одна консультация 499 рублей. Зарабатывание просто денег на больных. Лучше гуглом буду пользоваться Ответить
Яна 44, 09 октября 2017 в 21:53:45 # Какой смысл покупать консультацию не пойми у какого врача, если за те же деньги можно сходить в проверенную платную клинику, где тебе не только пару слов скажут, но ещё и даже осмотрят! Никакой врач с огромным опытом и знаниями не будет сидеть и отвечать на вопросы не видя пациента, это глупо. Да и диагнозы так не ставятся! Ответить
Тестовый бабай, 01 октября 2017 в 21:06:43 # Получила консультацию онлайн, осталась очень довольна приложением. Оплата списалась с Карты и пришёл чек в медкарту, это очень удобно . Еще приятно, что можно сделать запись к доктору через приложение. Хочу попробовать сделать онлайн заказа медикаментов из аптеки, интересно быстрая доставка будет или нет. Спасибо команде разработки приложения. Удобно, просто невероятно! Ответить
Pshtettt, 27 сентября 2017 в 22:01:54 # Очень дорого для такого сомнительного сервиса. Наши врачи находясь рядом с пациентом и имея на руках кучу анализов ставят абсолютно не верные диагнозы и залечивают пациентов до смерти, что уж говорить про удалённую медицину. Ответить
Mnem0ze, 25 сентября 2017 в 21:37:31 # Сделал заказ в Санкт-Петербург, а его увезли в Великий Новгород. Позвонил в службу поддержки, там мне нахамили и предложили отменить заказ и сделать новый, но уже в Петербург. Решив перепроверить полез в приложение, адрес у аптеки, в которую заказывал лекарства, выглядит так «Великий Новгород, Санкт-Петербург...» Ответить
Antoniozzzzz, 23 сентября 2017 в 19:17:52 # В регионах за 500р можно пройти обследование в хорошей частной клинике. Консультация за эти деньги теряет смысл. С таким же успехом можно почитать симптомы в интернете и узнать у фармацевта, что лучше взять из лекарств Ответить
Evgeniaant, 17 сентября 2017 в 12:55:01 # Выручает каждый раз, когда нет возможности сходить к врачу. Специалисты грамотные, внимательные и отзывчивые. Желаю успехов и добавления новых специальностей! Ответить
Romancho96, 17 сентября 2017 в 00:33:53 # Написано, что терапевт всегда доступен 24/7. А по итогу «Возвращайтесь с 08:00-22:00...
сервис
Так и не затестил Ответить
Brogenrot, 13 сентября 2017 в 10:18:14 # Я обратилась за советом к врачу, потому что хотела понять, как мне действовать, пока нет возможности приехать в поликлинику. специалист подсказала, с какого врача стоит начать обследование, порекомендовала не принимать лекарств до осмотра, так как они могут исказить картину болезни. я в тот же день сходила в поликлинику и при физическом осмотре врач подтвердил предварительный диагноз и назначил то же обследование, что и специалист онлайн. довольна программой и очень рада, что теперь в любой момент можно обратиться к врачу, без необходимости записываться заранее, если мне нужно задать вопрос, не требующий визита, или в случае, если мне просто не ясно, как быть и куда бежать, а в скорой отказали в выезде. Ответить
Zooolee, 11 сентября 2017 в 22:33:32 # 1. Плюсы:
- мгновенная консультация ( мне понравилась видео-конференция). Удобно, оперативно, избавляет от огромного количества потраченного времени на поиск информации в интернете.
- возможность задать любой вопрос в любой форме, показать то о чем беспокоишься, получить консультацию какие анализы необходимо сдать, что бы уже быть готовым на приёме у врача и не тратить время.

2. Минусы:
- при переписке невозможно просмотреть историю чата. Это просто провал, большой провал. Ответить
Annyashque, 07 сентября 2017 в 02:32:33 # Не является медицинской услугой-снятие ответственности перед всеми словами ими сказанными) остановите, господи, планету! Заработок на мамашах с форумов... люди, включайте уже голову! Ответить
Aia ooo, 31 августа 2017 в 00:18:45 # Передайте пожалуйста ребятам из яндекс. навигатора, чтоб обновили приложение под iPhone X.
Это какая-то жопа, прошло 1,5 месяца после выхода данного девайса, а разработчики спят.
Яндекс. Карты обновлены, а вот навигатор нет. Всю жизнь им пользовался, карты не нравятся!
А вообще ваше приложение очень даже интересное. Идея на 5+ Ответить
Edendril, 28 августа 2017 в 14:01:22 # Для яндекса непосильный труд нарисовать дизайн для разрешения планшетов. Непосильная задача в 2017 году. Ответить
001! . !, 26 августа 2017 в 17:55:29 # Игрушка не более, как можно поставить диагноз или что то рекомендовать без осмотра пациента.... ответ - никак. Вся ответственность предполагаю на пациенте, приложение и «врачи» вероятно отвественности не несут... игрушка-бизнес-развод. на. деньги. С Жизнью и Здоровьем не советую играть в рулетку, идите к реальным врачам. Ответить
Red queen23, 20 августа 2017 в 22:21:34 # Ребята, давайте начнём с того что это КОНСУЛЬТАЦИЯ, а не приём, где вам напишут, что принимать. Мне понравилось, правда у меня были готовые результаты анализов и я их показала врачу, так как у меня был вопрос. Врач на все ответил, дал рекомендации. Очень круто! Ответить
Jerals, 12 августа 2017 в 23:29:02 # Конечно надо идти очно к врачу но хорошо когда есть такой способ получения консультации. Спасибо, педиатр Любовь довольно оперативно отвечала Ответить
Irina bin, 11 августа 2017 в 04:41:08 # Мне очень понравилось данное приложение. Несмотря на поздний онлайн-приём (в 10 часов вечера), детский невролог ответила на все беспокоящие вопросы и дала рекомендации. Спасибо! Ответить
Dmitry verbitsky, 08 августа 2017 в 05:24:27 # У дочери поздно вечером заболело ухо. Чтобы не вызывать врача, решил воспользоваться этим сервисом. Спасибо врачу, порекомендовал лекарства для снятия боли. Естественно дальнейшее лечение продолжим на приеме у лора. Пробовал видеосвязь по сотовой сети, совсем плохое качество. Не понравилось что вместо хорошей фото или видео врача был только чёрный экран. Ну и конечно же нет поддержки iPhone X. Ответить
Madmax 2010, 06 августа 2017 в 14:36:48 # Педиатры 24/7 Нет, нет и еще раз нет! Была надежда на хороший сервис, нужна была срочная консультация и, что ? Написано «педиатры уже спят, обращайтесь в рабочее время» ок, дождались рабочего и, что в итоге с приложением полная фигня, пишет « плохой интернет, обратитесь позже» дома вайфай прекрасный, фильм скачивается за 3 мин! Что только не пыталась и заново скачать приложение и попробовать через мобильный интернет мтс и все бестолку ... очень плохо .... в поддержке так и не ответили Ответить
Молодов, 04 августа 2017 в 21:22:20 # Очень быстро проучил консультацию терапевта. Все по делу. В конце пришёл отчёт со всеми рекомендациями Ответить
User1681321, 03 августа 2017 в 20:15:35 # Все бы хорошо, если бы не одно но - жуткое качество звука. Ко всему остальному вопросов нет. Надеюсь, это был частный случай, но врач, который разговаривает голосом терминатора с подбитой челюстью - это что-то:) Ответить
The elf, 01 августа 2017 в 22:30:44 # Убрали возможность записаться к врачу - лишили приложения всякого смысла, ибо онлайн-консультации не заменят реального приема у врача Ответить
Antonsmit, 30 июля 2017 в 20:00:49 # Наконец и в РФ появился удобный сервис. Бесконечные проблемы по записям и задать пару вопросов! Приходите скорее в регионы, там совсем печаль беда с этим. Ответить
Go lkeeper, 30 июля 2017 в 05:00:52 # Яндекс красавчики) разрабатывают полезные вещи. Реально путевое приложение. Консультации, конечно платные, но здоровье важней. Я бы посоветовал сделать кнопку экстренной медицинской помощи и видеоконсультацию по реанимации. Врачи в России пока доедут, человек помрет. Ответить
Shvvv, 29 июля 2017 в 19:00:38 # Пообщался с терапевтом. Врач понравился, внимательно слушает и всё подробно объясняет. Плюс все рецепты и советы потом в письменном виде присылают. 5 баллов! Ответить
Игрок1737, 26 июля 2017 в 01:36:32 # Обратилась за помощью к гинекологу. Врач любезно меня проконсультировала, дала советы, какие сдать анализы и ответила на все интересующие вопросы. Очень радует, что все - высококвалифицированные специалисты из Москвы и видно, что имеют больше знаний, чем наши в городских поликлиниках. Ответить
Dom dom dom, 22 июля 2017 в 20:28:58 # Пришла по совету девочек на бэби ру, провела беседу с терапевтом. Замечательный доктор, таких еще надо поискать в нашей стране. Очень ценю, что можно с помощью приложения за адекватные деньги получить второе мнение специалиста после приема реального врача. Ибо я уже не доверяю районной поликлинике, а тут все-таки московские врачи. Ответить
Fatunya, 21 июля 2017 в 04:47:11 # Проконсультировалась по поводу боли в ухе. В городе все больницы закрыты, вариантов не было. Врач все выслушала, задала вопросы, выписала рецепт. Я очень довольна! Наконец-то никуда не надо ехать, что бы поговорит с врачом! Ответить
Ploskutov, 21 июля 2017 в 00:26:35 # Обратились к он-лайну за интерпретацией анализов (посев) и назначением лечения.
«Доктор» долго убеждал что он доктор но ничего не назначит, потому что для этого надо придти к доктору.

Я не понимаю что еще там надеялись увидеть?

Может стоит как то пообширнее расписать что для чего создано? Ответить
Мур, 19 июля 2017 в 18:24:17 # У меня есть деньги на счету банковской карты, но приложение мне пишет, что на вашей карте недостаточно средств. Причём приложение как обычно сняло и вернуло 2 рубля для подтверждения Карты. И да, денег вполне хватает на консультацию. Ответить
Mari123321fed, 03 июля 2017 в 09:06:40 # Бывает, что срочно нужна консультация врача...и вот оно чудо. Живое общение с квалифицированными врачами! Ответить
Liam baev, 03 июля 2017 в 06:28:17 # Идея приложения великолепная, но все три раза за последние три месяца, когда я попытался воспользоваться им и действительно нужна была срочная консультация врачей, приложение не работало, а поддержка даже не круглосуточная. Так дело далеко не пойдёт. Ответить
Ksvya, 02 июля 2017 в 12:09:51 # Удобный сервис, который можно использовать как дополнительный инструмент к мониторингу своего состояния. Сегодня были на очном визите у педиатра, но анализ крови получили по почте только вечером - и было удобно проконсультироваться просто в чате, не тратя время на очную консультацию на следующий день. Ответить
Pppetvor, 29 июня 2017 в 00:15:28 # Понравилось.
Удобно. Необычно было увидеть ветеринара в наушниках с микрофоном, впечатление будто говорю с колцентром, что нарушает впечатление о квалификации Ответить
Grassia88, 20 июня 2017 в 17:54:33 # Больше чем уверен большим спросом будут пользоваться консультации психотерапевтов. Когда планируете добавить? Ответить
Ellerris, 19 июня 2017 в 12:46:54 # А запись в клиники то куда делась? Месяц назад записывалась, в медкарте поход сохранился, а снова записаться не могу. Или я что-то путаю? Ответить
Aleksa alfimova, 18 июня 2017 в 11:10:53 # Зашла первый раз в приложение, выбираю врача - приложение пишет "все врачи спят, приходите утро"хорошо, что в рекламе "честно" пишут о круглосуточных консультациях, зашёл и больше не хочется пользоваться ‍♀️надеюсь хоть врачи там с мед образованием, а то может тоже реклама Ответить
Ultraperetz, 16 июня 2017 в 09:38:35 # Супер-идея в условиях нашей "доступной" и "качественной" медицины. Бобук фигню не рекламирует (как правило))) Ответить
Pl. pod, 10 июня 2017 в 06:46:20 # Ждем создание яндекс клиник со специалистами-фрилансерами, переверните индустрию, как вы это сделали с такси

Текущий вариант сервиса понравился, он будет крайне полезен для повышения осведомленности населения Ответить
Malikya2007, 02 июня 2017 в 04:39:04 # Большое спасибо, что есть такой сервис! Он нам очень необходим! Спасибо вам за подробную консультацию, за то что так отзывчиво и с душой подошли к нашей проблеме! Ответить
Quot lucky man quot, 02 июня 2017 в 03:08:10 # Искренне рад неврологам - пока были только терапевты, смотрел менее кошерные сервисы, где анонсированы неврологи, но консультируют раз в неделю((. А тут теперь каждый день. Всё-таки пока что только крупняк может выстроить удобный сервис хотя бы чисто за счёт объема. Буду рад кардиологам. Ответить
Даша17, 27 мая 2017 в 14:27:21 # Приложение скачала ради интереса, воспользуюсь или нет? Не знаю! Но могу сказать точно, что даже при заболеваниях легких форм необходим личный контакт с больным (простите даже горло посмотреть и то ) и каждая деталь важна.... да и не один уважающий себя врачь не даст никаких назначений без личного осмотра ...... а тут я так понимаю можно просто записаться, и пообщаться с врачем без всяких назначений ))) Ответить
Darir, 25 мая 2017 в 09:33:40 # Очень быстро и грамотно, убедилась в правильности того что я делаю, очень удобное приложение, особенно когда надо оказать экстренно помощь Ответить
Zbcqwerty, 23 мая 2017 в 04:53:07 # Нужна была консультация ветеринара, чтобы понять на сколько быстро надо действовать, потому что состояние кота было непонятное. Очень помог, к врачу вопросов нет.
К сервису их целых два:
1) Не было кнопки выхода на аудио/видеосвязь (видимо врач может опционально ее отрубать), хотя в общем то это точно помогло бы сократить время диалога в разы
2) Цена 500р - это слишком, таких же денег стоит реальный приём в платной клинике у нас в Перми. Может для МСК цена и ниже, но тогда надо продумать какие то региональные цены, по типу яндекс такси Ответить
Swetlana93, 22 мая 2017 в 15:58:31 # Очень рада появлению гинекологов! У нас в стране, к сожалению, сложнее всего найти адекватного и современного гинеколога. Похоже, что авторам приложения это удалось - мой онлайн прием прошел супер. Большое спасибо! Ответить
E8gen, 18 мая 2017 в 17:30:20 # Как же сейчас лягко разводить людей. Вы напроста вглядитесь в лица этих не существующих) врачей! Развод, любой,я, могу брать инфу которую можно просто найти в гугле)ой смешные, еще 99 рублей за первую консультацию берёте)а дальше страшней, аж 499рублей! Ответить
Ol. onipko, 17 мая 2017 в 22:47:18 # Друзья сказали, что приложение очень хорошое, но у меня возникает два вопроса.
1. Если ребёнку станет плохо, то он может сам позвонить врачу и проконсультироваться с ним?(ему 11 лет)
2. Консультация платная? (Звонки, видиозвонки, и.т.д)
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО! Ответить
Janerid, 15 мая 2017 в 11:54:32 # То, что наконец-то появилось подобное приложение это огромный плюс! Все очень удобно и есть возможность быстро задать вопрос. Никто не говорит, что это заменяет полноценную консультацию врача, но интересующие срочные вопросы можно задать.
Минус только в том, что пишется например «средний стаж 7 лет», а консультирует девушка со стажем 4 года.
Было бы неплохо, если бы можно было выбрать стаж врача. Ответить
Катеринка1988, 08 мая 2017 в 09:33:22 # Онлайн консультацию пришлось ждать час. Врач в формате «я не настоящий сварщик» сказал, что нужно обратиться к врачу, а он ничего сделать не может. Плюс видеосвязь получилось только со второго раза установить. И карту от приложения отвязать нельзя. Яндекс. деньгами заплатить нельзя. Авторизоваться яндексовым аккаунтом нельзя. Крутой сервис! Ответить
Silnee, 06 мая 2017 в 12:37:50 # Приложение отличное! Врачи на связи в любое время!
Конечно окончательный диагноз и правильное лечение начинается только после исследований, но понять что творится со здоровьем и как облегчить симптомы до посещения клиники - это то что надо!
Спасибо докторам, спасибо разработчикам! Приложение очень нужное! Ответить