ВетЭксперт

от ООО "ВетЭксперт"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.9.3 от 31 мая 2023 Язык: Русский Размер: 50.5 Мб Возраст: 17+ Официальный сайт: https://vetexpert.ru/

3.36 (1) AppStore: 3.35

✱ Planet Coaster #???? Четвертое задание (часть 1). Прохождение на русском

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ВетЭксперт (37)

Nancy fieska, 04 февраля 2024 в 06:10:02 # Проблема такая же, как писалось выше: в разделе питомцы/изменить нельзя выбрать фото из галереи, что очень грустно. Сфотографировала собаку, а в кружке ее фотографию сплющило…

В остальном, все хорошо Ответить
Александр amp, 02 февраля 2024 в 20:44:56 # Для чего делать приложение, если уже на начальном этапе невозможно ни войти, ни зарегистрироваться! Ужасная работа Ответить
Akulinaakulinushka, 02 февраля 2024 в 07:45:33 # Муж купил страховой полис для собаки, у него андроид и приложение работает. Я же на айфон скачала приложение, вход только по номеру телефона, далее запрашивается код, ввожу его, крутится секунд 15 обработка кода и просто слетает обратно на ввод номера телефона. С номером мужа такая же песня, не входит. Офигенное у вас приложение! Ответить
Maleica, 01 февраля 2024 в 20:45:31 # Приложение не работает.
Смс с кодом приходит, но дальше приложение его не загружает. Проходит минута и нужно снова запрашивать код. Но дальше всё тоже самое. Код не загружается …((( Ответить
Zxchrisvel, 04 февраля 2023 в 21:08:45 # После прекращения работы «манго-страхование», перешла на ВетЭксперт с страховкой в Ренессанс банке.
Так вот, все те, кто планирует делать также или перешел уже — не советую. Оплачивала несколько месяцев страховку, а потом столкнулись с тем, что питомец заболел и нужно было воспользоваться страховкой.
Просто отвратительный сервис. Не сравнить с другими. Чат и приложение сверстаны «на коленке». В чате не видно сообщений, ссылки, которые присылают консультанты не возможно скопировать и они не кликабельны. Консультант в чате (внимание) предложил мне вручную перепечатывать ссылки на необходимые мне документы, чтобы их открыть!

В сравнении с другими страховыми компаниями, требуют намного больше документов, а также, что меня сильно удивило, от руки заполненное и подписание заявление, электронная подпись их не устраивает.
Не смотря, на то, что я отправила все выписки из нашей ветеринарной клиники, с чеками и печатью, с установленным диагнозом и перечнем проведенных процедур, оказалось, что нужны еще и предыдущие выписки с других визитов к врачу. Опять же, ранее в других страховых компаниях это делалось намного проще и в два клика.

В самом приложении нет кнопки «заявить о страховом случае».
Для оформления страховки вам нужен будет не только ваш телефон, но и компьютер и принтер, чтобы открыть все документы, распечатать, заполнить, отсканировать и снова отправить им на почту! И так с каждой выпиской из клиники и с каждым случаем.
Понимаете сколько не нужных действий, которые тот же манго или сбер оптимизирует в одном приложении и без лишних действий.
Отказалась от подписки и перешли на другую страховку для моего питомца. Ответить
S1v2e3t4i5, 04 февраля 2023 в 11:02:14 # Сейчас в приложении нет разделения между питомцами, застрахованными у вас, и питомцами, застрахованными в другом месте. Нет опции «заявить страховой случай». Вы в приложении вообще забыли о том, что теперь не только консультируете онлайн, но и страхуете. Отсутствует информация о том, какие услуги доступны какому питомцу. «Годовая подписка» ничем не отличается от страховки и предоставляет те же услуги. Чат один на всех, это тоже неудобно. По всему выходит, что вы предоставляете услугу консультирования владельца с неограниченным количеством питомцев. Доработайте приложение, пожалуйста, и сделайте всё по уму. Ответить
Odonata 2019, 04 февраля 2023 в 08:53:24 # Плохо работает и само приложение и тех поддержка, мою проблему решали больше 10 дней и так и не решили, пока много раз не напишешь никто не напишет о текущем решении проблемы. Оплатила полис, заверили, что ежемесячно будет списание, в итоге месяц прошёл ничего не списалось, пишу в поддержку, оказалось они моей оплаты и не увидели, т е все это время фактически оплаченный мной полис был не активен, передали решение в отдел ай ти. Так и не дождалась, отказалось от услуг данной компании. Если они такие проблемы решают с таким трудом, то уже не вызывает доверия никакого в случае наступления страхового случая. Осталось впечатление, что схватились делать, а все сырое и не хватка персонала и тех обеспечения. Ответить
Leshiy952, 02 февраля 2023 в 03:04:25 # Спасибо за приложение, в основном всё круто, но, тем не менее, очень хромает общение в чате.

В разделе питомцев, когда нажимаешь «изменить», нельзя добавить фото из галереи (хотя все разрешения есть, а при нажатии просто ничего не происходит), но просто сфотографировать можно - ?

При этом страховка оформлена только на одного кота, а второй просто есть в списке и неясно, по какому из можно обращаться, нет надписи, кто застрахован. Как будто одна страховка действует на обоих котов, понимаете? В общем, ещё есть, что «допиливать». Надеюсь, что разработчикам будут переданы отзывы пользователей, UX чуть подхрамывает. Ответить
Clince14, 27 июля 2022 в 22:48:29 # К врачу-консультанту вопросов нет, все хорошо, но приложение пока немного хромает. Хорошо бы добавить кнопку «связаться с разработчиком» или что-то похожее. Я, например, случайно ввела данные одной кошки дважды, а удалить лишнее теперь не могу. Понимаю, мой косяк, но все же. Чат работает, но тупит, приходится заново заходить в диалоге, что не очень удобно. Регистрация и авторизация только по номеру телефона. А нельзя сделать через почту, к примеру? У меня два номера, один российский, второй эстонский. Чтобы зайти в разных странах, будут нужны разные телефоны. Но все равно круто! Очень нужная приложуха, и спасибо, что она есть! Ответить
Gins77833, 25 июля 2022 в 14:43:30 # Специально брала подписку, чтобы получить консультацию узкопрофильного ветеринара. Но за 990 р мне всего лишь сообщили, что нужно на очный осмотр.
Ничего не хочу сказать против, но для такого совета очень дорого. Ответить
Prokazzznik 1, 16 декабря 2021 в 02:19:56 # Прошло пол года с момента использования. Приложение все также нерабочее. В чате не появляются мои отправленные сообщения, приходится перезагружать. Если раньше можно было пользоваться более менее рабочим апи через тг, то теперь и это сломали… в самом начале:
« Привет! В этом чате вы сможете получить консультации наших ветеринаров.»
« Чтобы начать, напишите ваш номер телефона, мы отправим СМС с кодом»
отправляешь номер телефона:
« Данный номер Сертификата не найден в системе. Убедитесь, что номер введен правильно.

(нажмите /cancel для возвращения в начало диалога)
(или нажмите /back для возвращения на 1 шаг назад)»

ощущение что приложением занимается половина студента первокурсника…. Ответить
Wmerty, 15 декабря 2021 в 23:13:42 # Приложение ужасное. Чтобы увидеть новое сообщение в чате необходимо перезапускать приложение и даже не с первого раза оно может отобразиться. Заполнение данных тоже тормозит. Ответить
Mariadukhon, 14 декабря 2021 в 18:41:00 # Не вижу свои сообщения которые отправляю в чате. Приходится выходить и снова заходить в приложение чтобы ох увидеть - очень неудобно. Ответить
Ana- solo, 11 октября 2021 в 14:52:25 # Ветеринар отозвался сразу, проконсультировали хорошо, спасибо, с этим всё понятно. Но ребят, над приложением вам еще работать и работать. Чат глючит, часто вылезает какая-то ошибка, мол, нет соединения с интернетом, хотя с ним всё ОК, разделы приложения непонятные какие-то, а самое главное - куда задавать вопросы по работе самого приложения, по особенностям тарифов и оплате подписок? Вообще ничего не понятно! Ответить
Prokazzznik 1, 22 сентября 2021 в 14:19:48 # После ввода кода из смс ничего не происходит, ожидание и снова на форсу ввода телефона и так while(1){} Ответить
Wadim she, 20 сентября 2021 в 12:38:00 # Живу в поселке, поэтому нет возможности обращаться в вет. клинику. концепт «доктор по подписке» - крутой, я оформил подписку на год за 900р через озон. Ветеринары в приложении квалифицированы, помогают быстро и по делу. Но приложение просто ужасно: чат самостоятельно не обновляется, постоянно приходится перезаходить, о дизайне даже не слышали, карточку животного заполнять безумно неудобно. также странно, что нельзя в чате отправлять видео. приложение совсем сырое, но надеюсь, что в будущем его поправят. альтернатив такому приложению не находил, поэтому буду пользоваться ветэкспертом. Ответить
Th3rafluu, 25 июня 2021 в 08:08:04 # В нынешней ситуации, лучше из дома лишний раз не выходить и по возможности все делать дистанционно. Поэтому приложение для нас хорошая альтернатива. Выручали не раз, консультации полные и действенные Ответить
Ффооь, 25 июня 2021 в 06:52:24 # Хорошее приложение, работает без проблем. Наличие онлайн связи с ветеринаром. Очень удобно в пользовании. Спвсибо разработчикам за отличную разработку и быстрые консультации. Ответить
Анастасия калинина., 24 июня 2021 в 14:10:47 # С тех пор, как завели кошку, это приложение для нас стало очень актуальным. У нас первый питомец, поэтому вопросов много возникает, и очень удобно, что не надо ехать в клинику, а можно проконсультироваться онлайн. Ответить
Petrova1212, 24 июня 2021 в 09:02:08 # Рекомендую всем данное приложение, для владельцев домашних животных оно просто не заменимо. Всегда придут на помощь в случае недомогая питомца, специалисты профессионалы, можно доверять этой ветклинике. Ответить
Lerochka k, 23 июня 2021 в 21:30:33 # Отличное приложение с хорошим функционалом и удобным интерфейсом. Здесь без каких-либо проблем можно проконсультироваться с ветврачами и это очень удобно. Спасибо вам за такое удобное приложение. Ответить
Krisbir94, 23 июня 2021 в 20:22:26 # Удобное приложение, мне понравилось. Часто приходилось в клинику ездить, у меня шпиц, и по любому поводу, я сразу обычно ехала на приём. По факту говоря, большая часть из них были напрасны, так как ничего страшного не было, а время и нервы отбирало конкретно. А тут можно получить онлайн консультацию, все быстро и по делу, мне такой способ гораздо более комфортен. Ответить
Alain etienne1, 23 июня 2021 в 19:59:06 # Для меня это важное и прежде всего полезное приложение, поскольку у меня дома немало домашних питомцев. С помощью него всегда можно получить оперативную консультацию по любому вопросу насчёт вашего домашнего животного. Ответить
Vlovolvlo, 23 июня 2021 в 17:38:41 # Завели котика - это наше первое домашнее животное, поэтому очень волновались и хотелось, чтобы все с ним было хорошо. Поэтому установили приложение, чтобы была возможность спросить ветеринара онлайн. Ветеринар на связи 24 часа Ответить
Landar4861, 23 июня 2021 в 14:50:11 # Приложение реально помогло пару раз, когда надо было срочно получить консультацию по поводу здоровья нашей собаки. Здесь действительно грамотные специалисты, которые всегда на связи. Ответить
Chepsw, 23 июня 2021 в 04:38:40 # Понравилось пользоваться данным приложением. В ВетЭксперт работают настоящие, отзывчивые и грамотные ветеринары, которые проконсультируют по любым интересующим вопросам касательно домашнего питомца. Спасибо за такое приложение! Ответить
Михей 0480, 22 июня 2021 в 09:37:21 # Приложение в помощь. Консультация ветеринара не выходя из дома порой очень актуальна. Создал карточку питомца. Вся информация хранится в приложении. Недавно уточнял, когда необходима следующая вакцинация для своей кошки. Ответить
Alexkak111, 01 апреля 2021 в 00:02:25 # Хорошее приложение, теперь по каждой мелочи можно не обращаться в клинику, то я сам по своей натуре суетливый паникёр, и при возникновении любых проблемных ситуаций с моим питомцем, сразу отправлялся на прием, а зачастую это всё было лишним. Тут предоставляется возможность получение онлайн-консультации, а там уже можно определить степень серьезности. Ответить
Zw lfk tzen, 31 марта 2021 в 23:29:01 # Приложение оказалось полезным. Консультации грамотные и по делу. Жаль конечно, что не все проблемы можно решить через онлайн-консультации, часто нужен визит в клинику. Но в ряде случаев может помочь. Ответить
Полллинна, 31 марта 2021 в 22:47:14 # В любое время суток можно обратиться с вопросом и ветеринар подскажет что делать. Особенно важно то, что у меня рядом нет ни одной круглосуточно клиники! Консультация по любому вопросу и всегда очень качественная! Была только один раз проблема с чатом, не видно было текст смс, но починили в течении дня все! Советую каждому владельцу домашних животных! Ответить
Polishmuse, 31 марта 2021 в 08:38:31 # На сайте написано, первая консультация бесплатна, в приложении сразу предлагают забашлять 2000 за пакет. И никак иначе. Ответить
Анонимныйаноним003, 30 марта 2021 в 21:37:22 # Приложение реально полезное! Я смогла сэкономить массу времени. Благодаря простому интерфейсу, я быстро разобралась что и как. Зашла, спросила что мне нужно было, мне все подробно объяснили. Супер! Ответить
Вадим козаренко, 30 марта 2021 в 15:57:30 # Благодаря этому приложению я стал меньше ходить в ветеринарную клинику, поскольку с его помощью можно получить онлайн консультацию, если конечно не какая то серьёзная болезнь у моего питомца. Ответить
Bukvaius, 30 марта 2021 в 05:02:13 # Очень жаль, когда такой нужный и хороший проект не работает по техническим причинам.
Итак, добро пожаловать в ВетЭксперт.
1. Мобильное приложение.
Что самое интересное - отлично работает кнопка «Оформить ОНЛАЙН», поэтому ты выбираешь абонемент из трех предложенных категорий, оплачиваешь, сразу приходит СМС с номером карты и кодом активации и вот тут-то все и начинается! При активации и вводе данных приложение сразу вылетает. Переустанавливаешь и все тоже самое – НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!
2. Личный кабинет на сайте работает только по ссылке из СМС.
Самостоятельно зарегистрироваться на сайте ты тоже не можешь, потому что на нажатии на вкладку «Войти в веткабинет» тебя сразу отсылают на «Годовой абонемент на ветеринарную поддержку». Т.е. вход тоже не работает! Попасть в свой личный кабинет можно только по ссылке из СМС.
3.В телеграмме и в контакте тоже никто не отвечает – на посту только бот.
4. Телефонная связь:
тел.8-800-350-90-83 – занят постоянно, дозвониться нереально.
тел.8-499-577-03-40 – в течение минуты никто не отвечает, затем просто отключается.
А теперь о профессионалах: ветеринарных врачах этого проекта.
Огромное спасибо Калиновскому Алексею Анатольевичу за подробную консультацию! Ответы были получены на все вопросы, которые были заданы, сделаны назначения и рекомендации. Ответить
Ucltxutestuyjfx, 30 марта 2021 в 01:46:21 # Обращалась несколько раз за консультацией, осталась очень довольна сотрудничеством, всё объяснили понятным языком и помогли в наших проблемах. Это очень удобно, что не нужно везти никуда питомца, если появился срочный вопрос, а просто проконсультироваться в приложении. Ответить
Marymary2021, 29 марта 2021 в 17:15:15 # Очень быстро ответили. Для моего пса всегда стресс поход в клинику. Тут по видеосвязи в домашних условиях врач посмотрел и подсказал, что делать. Подписку оформила, с удовольствием буду пользоваться. Спасибо, что вы есть!) Ответить
Annaannam68, 29 марта 2021 в 03:57:21 # Очень удобное приложение. Теперь когда у моего пса появляются какие-то симптомы недомогания - я сразу могу онлайн проконсультироваться с доктором и тем самым сразу начать лечение. Интерфейс удобный. Ответить