СМ-Клиника: личный кабинет

от Группа Компаний СМ-Клиника

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.0.16 от 20 ноября 2023 Язык: Русский Размер: 87.8 Мб Возраст: 17+

2.85 (1) AppStore: 2.74

Личный кабинет клиники "Скандинавия" стал еще удобнее

Личный кабинет пациена МЕДИ

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении СМ-Клиника: личный кабинет (56)

Giulia- it, 11 марта 2024 в 06:44:23 # Пока все нравится. Установила взамен старого. Работает нормально, меню понятное. В чате ответил сначала виртуальный помощник. Потом уже реальный оператор, записали на прием быстро. Всё четко Ответить
Невижузла, 11 марта 2024 в 04:48:37 # Приложение удобное, красивое. Сохраняются сделанные анализы и документы. О минусах: на некоторые услуги записаться по кнопке в приложении нельзя. За это минус одна звезда. Ответить
Икоьартелбео, 11 марта 2024 в 04:33:01 # Что за дебильное приложение?!?! в него невозможно зайти 150 раз уже звонила операторам, переустанавливала, и в отделениях клиники была, ничего не работает! это что, сложный алгоритм программный, что такая проблема, просто зайти в аккаунт?!?!?! Ответить
Oly r, 10 марта 2024 в 02:04:53 # В самом начале приложение не работало - то был вечный экран закрутки, то вечный спин. Но спустя день, вроде как, заработало Ответить
Watermat, 10 марта 2024 в 01:08:09 # Добавьте возможность добавлять в один клик запись к врачу в календарь. Так будет удобнее паницентам и в перспективе - меньше пропусков врачей Ответить
Dmitri7800, 09 марта 2024 в 17:40:31 # Ужасное, неудобное приложение
Чат - это очень неудобно и много странных моментов в нем сделано
Очень медленное, вообще не рекомендую это приложение Ответить
123rurueew, 09 марта 2024 в 13:18:46 # Приложение удобное, но сделайте возможность записываться на узи, до процедуры. И звуковых оповещений в чате не хватает Ответить
Piranya92, 08 марта 2024 в 15:53:44 # Почему постоянно пропадают, то данные нужных врачей?теперь и город не указать! Какой-то ужас! Настройте приложение нормально, чтобы работало, как надо. Столько денег у вас в клинике оставляю-думаю, что приложение тоже работать должно за такие суммы Ответить
Jellyfish474796968, 12 февраля 2024 в 12:40:44 # Непонятно, как общаться с виртуальным ассистентом, что он вообще умеет (кроме как газлайтить клиентов). Не понимает и живого человека не зовёт. И нельзя скопировать текст своего собственного сообщения - это тоже неудобно. И строка ввода текста слишком узкая. Вероятно, чат помогает вам уменьшить количество взаимодействий с людьми и экономить на поддержке — мне от такого чата хочется уйти в другую клинику, расходы на поддержку точно уменьшатся, если будет меньше клиентов. Ответить
Elenasergeevna0508, 07 февраля 2024 в 12:05:27 # При открытии приложение зависло, а всплывающий вопрос от приложения ‘подвесил’ мне весь телефон, пришлось перезагружать, чтобы всплывшее окно исчезло. Ответить
Jimbeam05, 07 февраля 2024 в 08:25:15 # Верните пожалуйста возможность добавлять запись в календарь как в старом приложении и поправьте поиск- слишком медленно Ответить
Женя5255, 07 февраля 2024 в 03:43:50 # Старое приложение работало без сбоев, чего не скажешь по новому приложению
Не возможно записаться, указывает что уже есть две активные записи (по факту их нет) Ответить
Вау как же звать вас, 07 февраля 2024 в 03:07:48 # Первая версия так сильно не тормозила, как это. Очень долго подгружает любую информацию. Не могу добавить еще один кабинет для ребёнка, поэтому пока пользуюсь старым приложением Ответить
Imdasikk, 07 февраля 2024 в 00:09:59 # Результаты анализов в приложении недоступны, пишет, что у меня «долг по услуге», хотя у меня все оплачено и есть чеки на руках.
Пыталась обратиться в поддержку - результат нулевой, человек, отвечающий в чате посылает меня к тех. поддержке (он и есть тех поддержка, других чатов по поддержке в приложении нет)
Получается, единственный вариант получить результаты анализов это пойти в регистратуру. Тогда в чем смысл данного приложения? Ответить
Lioubov, 06 февраля 2024 в 20:59:46 # При записи на приём невозможно выбрать клинику:
1. зачем мне список врачей по всем клиникам и даже не по алфавиту, когда мне нужен конкретный специалист?
2. фильтр дат - вообще смешно
сегодня 16.11.23 - календарь виден только с 01.11 по 19.11.23 и не пролистывается вниз на полный месяц

В старом приложении был нормальный алгоритм записи: город->тип клиники->специальность врача-> ФИО врача ->календарь приема врачом

Если 31.12.23 отключат старое приложение это будет кошмар Ответить
Hunya k, 06 февраля 2024 в 20:42:09 # 1. Нет уведомления об ответе из чата
2. Нельзя выбрать «любимую клинику», приходится каждый раз выбирать клиники
3. Не все записи отображаются, некоторые пропадают, потом появляются
4. Что-то вообще не отображается (запись на узи, например)

И то, что не относится к приложению: чат в приложении бесполезен, там точно так же робот, как и при звонке, что-то решить можно только личным визитом в клинику Ответить
Дмдламьжаодма, 06 февраля 2024 в 19:39:54 # Приложение работает без нареканий :) один вопрос, как отключить щелчки когда перемещаешься внутри приложения Ответить
Dghjgdedghyrg, 06 февраля 2024 в 16:05:11 # Это не приложение. Это глюк сплошной. По паролю не зайти, кнопка фризит. По телефону зашёл - истории нет. Привет «внутренняя ошибка» Ответить
Натали к. с., 06 февраля 2024 в 15:29:31 # По сравнению с первой версией ЛК, приложение работает отвратительно Постоянно какие-то ошибки. очень часто просто невозможно зайти в кабинет, получается я не имею возможности ни записаться к врачу, ни посмотреть анализы когда они нужны, ни посмотреть назначенное лечение, в общем сплошные неудобства, в старом приложении все работало всегда исправно. Ответить
Isaev 35673, 06 февраля 2024 в 14:03:56 # Приложение прикольное но я не могу сам себе назначить анализы. В приложении других клиник это можно сделать. Когда обращаешься на ресепшен всегда с затруднением девочки ищут нужные анализы. Поэтому мне проще их самому себе назначать, а в клинику придти только чтоб сдать. Ответить
Сер1337, 06 февраля 2024 в 14:02:53 # На сайте не могут сделать расписание стоматологов, ещё и приложение это то не может запустится, то глючит Ответить
A. helen, 06 февраля 2024 в 10:58:24 # Доработайте уже нормально приложение. Пуши не приходят, если долго ждешь ответа из чата с операторами. Не все возможные варианты записи на прием отображены. При переходе от одного ЛК в другой, отображаются анализы прежнего. Или вообще могут пропасть информация по анализам. Наймите уже нормальных программистов Ответить
Agat313, 06 февраля 2024 в 10:14:13 # Реализация приложения плохая. Не удобное, не логичное приложение. Глючит на iOS, в чате ошибка всегда вылетает. Банально, чтобы найти телефон для связи нужно потратить уйму времени и в итоге так и не нашли. Перегружено информацией. Часть «часто задаваемые вопросы» полная глупость, не знаю кто задает написаные вопросы. Ответить
Evgenievna111, 06 февраля 2024 в 04:57:50 # Записаться на многие услуги через приложение нельзя, приходится писать в чат. Оператор может ответить через 20 минут, но когда ты отвлекаешься на 10 минут, то диалог уже закрыт. В итогу с каждым новым оператором ты должен начинать диалог заново, потому что они не видят предидущие сообщения в чате! Что за бред?! И каждый новый оператор- вы новый клиент? Подскажите город! Я не смогла записаться! Ответить
Александр- 414, 06 февраля 2024 в 04:54:38 # Приложение улучшили. Стало более понятное и информативное, не надо думать где искать нужный раздел. Порадовал новый интерфейс, видно что старались. Пока все работает, посмотрим что дальше будет. Ответить
Lizaowlllll, 06 февраля 2024 в 04:22:28 # Старое приложение было намного удобнее. Можно было зайти в раздел анализы и сразу открыть результаты. А теперь видимо только на почте придётся их искать Ответить
Keshans, 06 февраля 2024 в 02:50:51 # Добавьте возможность выгрузить информацию от врача после посещения, многим это нужно для ведения единой карты на гос услугах, в старом приложении была такая возможность, в новом нет Ответить
At0m1kus, 05 февраля 2024 в 18:32:40 # Добрый день! На протяжении уже долгого времени не удается авторизоваться в приложении по номеру телефона. После ввода кода из смс появляется ошибка «Не удается активировать аккаунт в МИС». Исправьте пожалуйста. Версия приложения последняя. Телефон iPhone 14. Ответить
Купчинская дива, 05 февраля 2024 в 16:36:59 # Вчера установила новую версию приложения, сделали классно, наконец-то современный дизайн) НО. Во-первых, часто ловлю error code 500, а во-вторых, не подтянулись результаты анализов в карту. В прошлом приложении у меня есть все мои анализы и исследования узи, здесь нет. Сегодня пришли резу-ты крови, пошла в новое, там не нашла. Пошла в старое - все есть.
Проверьте, пжлста, данный функционал. Ответить
P velbo, 05 февраля 2024 в 15:32:23 # А без него в чате как то не пообщаешься)) Ну и то, что фио могут спросить не странно, на самом деле, но недоработка автоматизации Ответить
Mikryashov, 05 февраля 2024 в 14:17:42 # Уважаемые разработчики! Добавьте, пожалуйста, в приложение номер кабинета врача в свободном доступе, а не только единожды при открытии визита! Ответить
Kri8888, 05 февраля 2024 в 13:50:35 # Установила, обрадовалась, что наконец то См клиника создала нормальное приложение с дружественным интерфейсом… а нет
При авторизации, приходит код в смс, автоввод кода и «внутренняя ошибка».
Зашла с 5 попытки. Ответить
Свет728, 05 февраля 2024 в 13:11:16 # Приложение очень плохое, не удобное. Не возможно сразу выбрать врача, дату и время, нужно писать в чат, а это значит, что в онлайне не видно какое время свободно, а какое занято. Следовательно пишешь в чат пожелание к кому, когда и во сколько записаться, админ чата видимо посмотрит записи и запишет если нет на это время приема, если занято, то предложит другое. Организация просто выкинула деньги заказав такое неудачное приложение, а еще выкидывает деньги на бесполезного сотрудника который сидит и мониторит чаты для записи к сотрудникам. Чат обычно нужен для решения проблемных вопросов. В общем, бредовое приложение Ответить
Diligouniversitas, 05 февраля 2024 в 13:01:47 # Анализы не видны хотя плашка с количеством есть. Сделано куча фильтров и сортировок которые не понятно зачем нужны. Ответить
Hd. a, 05 февраля 2024 в 11:08:25 # Удобно. Избавляет от бумаг прежде всего, хранит историю приемов и анализов, открывает приемы к врачам! Приложение работает адекватно, но такое ощущение, что фунционал можно было сделать пошире. Не нашел, например, уведомлений о приемах, выполненных исследованиях… Больше возможностей и больше подробностей в настройках и будет твердая пятерка! Ответить
Z. klimka, 05 февраля 2024 в 05:55:48 # Эти звуки делают невозможным использование приложения параллельно с прослушиванием музыки. Если кому-то эти звуки действительно нужны - добавьте возможность их отключить. Ответить
Фрустадо, 05 февраля 2024 в 05:38:08 # Приложение не работает. При запуске мелькает на экране белый прямоугольник на чёрном фоне и исчезает. Видно, что приложение висит в фоновом режиме. Я пользуюсь iPad Air, iOS 12. Предыдущая версия приложения работает. Ответить
Mykobo3, 05 февраля 2024 в 05:15:36 # Удобное приложение, есть история анализов и рекомендаций, появилась возможность самостоятельно открыть визит к врачу, не надо подходить на регистратуру. Напоминания о записи приходят, мне нравится Ответить
Unreal 2011, 05 февраля 2024 в 05:00:25 # Приложение норм, но имеет баги.
Куда писать о них скажиье или добавьте в приложение кнопку именно фидбэк по багам. Ответить
Student msu, 05 февраля 2024 в 02:59:08 # Сделайте пожалуйста нормальную интеграцию.
Кейс 1: пишу в чат со своего акаунта, чтобы записаться к врачу. Меня просят написать им ФИО, номер телефона и дату рождения. Зачем это все? Я же со своего личного кабинета пишу, должно быть все видно
Кейс 2: К каким то врачам нельзя записаться напрямую, даже если, например, согласовано уже по ДМС. Приходится звонить и долго общаться с человеком. Либо см. Кейс 1
Кейс 3: не приходят пуш уведомления. Ни на запись, ни на сообщения Ответить
Boldbat, 05 февраля 2024 в 00:04:40 # Переодически пользуюсь приложением. Видно, что ребята стараются. Ставлю оценку в надежде, что приложение станет лучше. Ответить
Фокс72, 04 февраля 2024 в 15:59:46 # Совершенно неудобное, непродуманное приложение, зачем менять старое нормально работающее приложение на такую ерунду? Уже подумываю отказаться и от клиники и от приложения, за такие деньги так усложнили жизнь Ответить
Voks177, 04 февраля 2024 в 15:26:17 # Запись перенести самостоятельно невозможно! При обращении в чат, уточняют фио, запись и номер телефона, зачемприложение чтобы упрощать или усложнять процесс записи и переноса ? Ответить
Ларискина, 04 февраля 2024 в 14:58:15 # Хуже приложения еще не видела. Текст в чате бледный и нечитаемый. Личный кабинет ничего не отображает - нет ни анализов ни посещения. При попытке записаться может не показать доктора. И еще много глюков.
Просто ужас. Ответить
Elena skl, 04 февраля 2024 в 14:18:34 # При обращении в чате задают странные вопросы «вы пациент? Назовите фио и дату рождения».

А ничего, что я залогинена и мои данные вам видны. Зачем тогда сделали чат в приложении вообще. Напишите лучше телефон колл-центра вместо этого раздела в приложении. Ответить
Vladita7, 04 февраля 2024 в 13:32:37 # При обновлении приложения исчезли все данные до июня 2023 года, а они необходимы! При обращении в чат в поле написания сообщения принудительно каждое слово пишется с заглавной буквы, очень неудобно. Ответить
Кейтми, 04 февраля 2024 в 12:12:28 # Другие приложения и сайты грузятся на ура, кроме этого.
Очень тупит и не могу вообще залогиниться Ответить
Стройдвор, 04 февраля 2024 в 06:54:29 # Абсолютно бесполезное приложение. Пустое Я обслуживаюсь в клинике, а информации об этом в приложении нет. Ни приемов, ни записей предстоящих, ни результатов анализов. Просто отстой. Ответить
Lizvarla, 04 февраля 2024 в 05:51:49 # Сделайте кнопку в приложении «подтверждение записи», дабы избавить от назойливого звонка о подтверждении записи! За день может раз пять позвонить и все подтверждаешь, подтверждаешь, уже трубки не беру!
Отсутствует стоимость у большинства врачей! Ответить
Ikloster, 04 февраля 2024 в 05:09:10 # Специально зашел еще в веб версию

пример: средний запрос на получение списка врачей по конкретной специальности идет от 5.5 до 7.6 сек.

Это очень долго. Прошу что-то с этим сделать! Ответить
Madtootle, 04 февраля 2024 в 04:22:39 # Насчет общения с оператором чтобы записаться - это целая история. Долго и муторно, так еще ждать их ответа по полчаса, а если ты не проверял каждую минуту и тут же не ответил, сиди жди еще полчаса. И еще очень неудобно не иметь доступа к счету или хотя бы к его балансу. Ред.: ок, счет нашла, хотя очень неочевидно. Проблема с личными данными для оператора никуда не делась. Ответить
Пациент quot см- клиники quot, 04 февраля 2023 в 11:33:07 # Хорошим решением было сделать новое приложение, старое уже не соответствовало современным нормам.
А сейчас одни положительные эмоции при записи, хочется записываться еще и еще через него, спасибо компании, что предлагаете более удобное и инновационное решение в ваших услугах, теперь вся семья сможет записываться с одного приложения! Ответить
Windyarven, 04 февраля 2023 в 04:42:28 # Старое гораздо лучше и проще! Нет больше половины старых данных! Невозможно записаться к нужному специалисту! Очень сложно искать расписание врачей, клинику! Глючит! Чем вас не устроило старое приложение? Ответить
Кск85, 03 февраля 2023 в 13:27:31 # То, что выпустили в ноябре был ужас. Теперь приложение просто не узнать! Запись к врачу удобная, интерфейс приятный. Можете же когда хотите! Ответить
Koleka20071999, 02 февраля 2023 в 16:59:16 # Отличное приложение, удобный функционал, сейчас в новом приложении можно посмотреть фото врача. Много новых штучек. Приятно удивила СМ-Клиника Ответить
Putabatus, 02 февраля 2023 в 05:39:18 # Вот это я понимаю, современное приложение для современной клиники. Чутка скорости в некоторых пунктах меню не хватает, а в остальном Топ! Ответить