Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит

от Renaissance Credit
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 135.0.1 от 20 ноября 2024 Язык: Русский Размер: 241 Мб Возраст: 4+

Рейтинг приложения

4.59 (4) AppStore: 4.55


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Ренессанс кредит М.Видео - Жулики
Ренессанс-кредит и М.Видео - Жулики | LIBERTEX24

Добавить видеоролик

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Ренессанс Кредит

Отзывы о приложении Ренессанс Кредит (986)

  • Satantek Satantek, 13 декабря 2024 в 02:37:25   # В какой то момент из за якобы подозрительных действий заблокировали доступ в ЛК. И теперь надо собирать стопку документов и отправляться в Москву, чтоб мне разблокировали доступ, а я всего то хотел погасить свой кредит в их банке. Приложение постоянно тупило, поддержка тормознутая вообще. Худший банк наравне с ОТП, они одного поля ягоды. Ответить
  • Гнасив Гнасив, 13 декабря 2024 в 00:07:31   # Воруют средства со счета в наглую!
    Якобы списание приставов, хотя есть бумага от сотрудников ФССП Долгов 0р!
    Потом деньги не возвращаются, самый нищебродский банк     Ответить
  • Romnikaf Romnikaf, 11 декабря 2024 в 23:45:56   # Самый пунктуальный банк, высокий процент по вкладам, выплачивают в последний день месяца, все без задержек. Ответить
  • Не важно кто , Не важно кто ,, 11 декабря 2024 в 19:06:22   # Полная ерунда
    Лиж б содрать деньги с людей им
    При внесение наличных комиссия ‍♀️ при переводе комиссия, ужас один     Ответить
  • Iredtc Iredtc, 11 декабря 2024 в 17:01:02   # После того как в чате приложения пообщался с поддержкой на иконке приложения отображается цифра, как будто есть новые уведомления или сообщения. Рефлекторно нажимаю, в приложении так же висит нечитаные сообщения в чате, но я их уже раз 100 открыл и прочел. Исправте - сильно раздражает.
    После переустановки проблема осталась.
    Навязчивая реклама кредита на половину экрана не заставит меня взять кредит, но тоже раздражает.
    Приложение переодически не работает
    Мутные условия брокерского обслуживания и кривое приложение явно не привлекут инвесторов     Ответить
  • Алексей68rus Алексей68rus, 11 декабря 2024 в 14:39:20   # Отличное приложение, надеюсь будут обновлять и ничего не испортят,и еще будем надеяться, что не уберут как приложение Сбербанк. Ответить
  • Дерипасха Дерипасха, 11 декабря 2024 в 10:52:29   # Не советую брать тут кредиты и кредитные карты скрытые комиссии и списания, нету офиса в некоторых городах, нету банкоматов и терминалов для погашения кредита, когда берешь здесь кредит они добавляют как обязательное условие какие то опции платные от которых нельзя отказаться, офиса их в моем городе нет, выдают онлайн, не говорят о полной стоимости и дате кредита лишь электронная подпись график оплаты и договор, после согласия на кредит меня не устроила дата звоню им говорю я же вам изначально сказала что нужна такая то дата но они ее не сделали и потом они говорят хотите изменить дату платежа? можем подключить опцию ?которая стоит около 80.000р и платить вы будете около 10 месяцев только им эту опцию то есть комиссию, далее кредитная карта это огромный процент под маленькую сумму допустим 40.000р там каждый день обязательный платеж типо минимальный а снятие денег с комиссией около 2.000р из 40.000р плюс еще и банкомат у вас спишет комиссию за снятие Ответить
  • Anutaaa17171 Anutaaa17171, 11 декабря 2024 в 08:41:53   # Ранее оплачивала рассрочку через этот банк, проблем не замечала. Сейчас решила заказать обычную дебетовую карту, сказать, что я хочу кинуть свой телефон в стену - ничего не сказать.

    Выбираешь дебетовая карта -> Оформить -> Заполняешь базовые данные (фио, номер, почта) -> Далее -> Выберите сумму (ЧТО)

    Объясню, что с дебетовой меня перекинуло на оформление кредитки) Так было пару раз, решила я зайти через день. Проблема не ушла, смешно.

    Нашла способ как все-таки без проблем стать клиентом банка, оформить дебетовую карту, ввела все данные и «О, ЧУДО!»: обрабатываем ваши данные. 5 минут, 10 минут. Я не знаю сколько я жду и сколько надо ждать, но вы испортили моё «доброе утро»;)

    Я наверное бы в блокноте код приложения написала лучше     Ответить
  • Бикинеев Бикинеев, 11 декабря 2024 в 05:40:34   # Постоянные скрытые платежи. Различные комиссии задним числом. Не ведитесь на 2 года без комиссии, это неправда. Много всяких допов, которые съедят эти 2%. Ужасная политика ведения деятельности. Очень не рекомендую этот банк. Ответить
  • Вика777777 Вика777777, 11 декабря 2024 в 01:07:52   # Постоянные списания денег с кредитной карты как у мошенников, сами придумывают услуги сами подключают без согласия на это Ответить
  • Fominalex Fominalex, 10 декабря 2024 в 12:08:31   # Спасибо конечно, что одобрили рассрочку, но технические сбои и несколько обращений в техподдержку, чтобы вернуть деньги за переплату - это слишком много нервов и сил. Не буду рекомендовать банк своим знакомым Ответить
  • A. frolov A. frolov, 10 декабря 2024 в 10:07:13   # У вас опять не обновляется счетчик уведомлений в приложении
    Все сообщения прочитаны, а он продолжает висеть.
    Иногда, чтобы прочитать сообщения в чате, необходимо выгрузить программу и зайти снова ‍♂️     Ответить
  • Taskmaster92 Taskmaster92, 10 декабря 2024 в 08:38:47   # Ужасное приложение, ужасная поддержка, ужасный банк.
    Представители банка доставлявшие карту - быдло. Работа приложения ужасна, через два дня перестали приходить переводы от людей, пишет «счета не существует», обращался в поддержку, говорят шаблонно и максимально бессмысленные советы, проблема так и не была решена. Приложение вечно тупит, ничего невозможно сделать, ни открыть счет, ни посмотреть продукты банка или перевести деньги. Очень не советую данный банк     Ответить
  • Ndushka Ndushka, 10 декабря 2024 в 07:25:27   # Один из немногих банков, сразу предлагающий перевод себе в другой банк. Нет нужды набирать номер, либо проводить иные манипуляции. Пожалуй, единственный банк, предлагающий получателя средств при повторном переводе другому лицу, буквально после пары цифр номера телефона.
    И само приложение удобно, наглядно, работает быстро, весит немного.     Ответить
  • Инаба Инаба, 09 декабря 2024 в 18:35:07   # Держитесь подальше от этой конторы! На пушечный выстрел не подходите к этому филиалу бафомета! Тут даже рейтинги куплены! Ответить
  • Yibanova Yibanova, 09 декабря 2024 в 16:37:08   # Не понимаю, зачем говорить, что одобрили кредит, если по факту привозите обычную дебетовую карту, и в итоге оказывается, что кредит не одобрен Ответить
  • Inch vhxjj Inch vhxjj, 09 декабря 2024 в 14:57:38   # Я может что-то не понимаю, но зачем мне звонить каждый день, взяла первый раз кредит у вас, платеж 23 числа, сегодня 18, звоните 22-23 числа, очень раздражает этот дядька робот! будете так делать, распрощаемся Ответить
  • Сергей 31ру Сергей 31ру, 09 декабря 2024 в 07:20:46   # Самое ужасное приложение и банк, по брокерскому счету не понятно какая комиссия за сделки, вообщем функционал на нуле всего приложения такое чувство что делают его школьники. Ответить
  • Вадим ильдарович Вадим ильдарович, 09 декабря 2024 в 06:16:08   # Ужасный банк, вообще ре удобно пополнять счет кредита, постоянно звонят, даже когда ты кредит не просрочил все равно звонят, по телефону говорят одно, по факту другое, в общем не рекомендую этот банк Ответить
  • Armen kostandyan Armen kostandyan, 09 декабря 2024 в 04:05:47   # Обратился в данный банк в 2021 году. Нужен был кредит на сумму 200 тысяч. Менеджер банка заполнила заявку и через минут 20 сказала, что отказали и тут же добавила что одобрили 1470 000 рублей. и что я могу взять эту сумму и сделать через месяц частично досрочное погашение с остатком кредита на 200 000. я им сказал, что не выгодно за этот месяц платёж составляет 40000. медеджер банка на что сказала, что банк за меня оплатит первый месяц платёж. В общем согласился. Через месяц пошёл делать частично досрочное погашени. Сказали ещё рано приходите через месяц, а банк за вас оплатит второй месяц платежа. Мне показалось это очень подозрительным. Попросил вызвать начальника или старшего отделения, сказали здесь нет начальника, все менеджеры. В общем прихожу на третий месяц и говорю что хочу сделать частично досрочное погашение с 1470 тысяч до 200 тысяч на что мне говорят, что я должен это сделать сам по телефону через приложение. Скачал приложение, смотрю из 1470 000 остаток 900 000. Не поверил своим глазам. Пошёл жаловаться. Попросил вызвать старшего, сказали, здесь только менеджеры. В общем результата не было никакого. Итог: получил на руки на кассе 200 000, задолжность по кредиту в разы больше с учётом частично досрочного платежа. Жаловаться бесполезно. Времени на суды нет. Не советую Ренессанс Кредит никому! Ренессанс Банк применяет мошейнические схемы в отношении к клиентам! Ответить
  • Адмиралгенерал иван Адмиралгенерал иван, 08 декабря 2024 в 20:50:44   # Хотел получить дебетовую карту, отклонили заявку очень странно, наверное надо было сразу кредитную брать Ответить
  • Sayana2191 Sayana2191, 27 сентября 2024 в 20:05:19   # Никак не удается убрать уведомления о якобы не прочитанных сообщениях в чате, они все копятся и копятся. Выйти из аккаунта и зайти обратно, а также обновить приложение не помогло. Ответить
  • Ggerdagg Ggerdagg, 12 сентября 2024 в 12:21:04   # Открывала вклад на 3 месяца. Через пару месяцев ставка снизилась в два раза, а закрыть не могу так как они требуют ту же сумму за закрытие сколько уже накапало. Ждите говорят 80 дней. Мошенники, ни в одном банке так не было. Ответить
  • Pilteg Pilteg, 12 сентября 2024 в 05:21:53   # Кнопки оплатить кредит нету, 30 минут пытаюсь положить деньги за кредит, звонят в 9 утра. И обманули с услугами. Банк отстой Ответить
  • Bobkoff2212 Bobkoff2212, 11 сентября 2024 в 19:50:49   # Самый негативный опыт взятия кредита! Этот банк сначала берет проценты за весь срок, а потом у вас начинает уменьшаться сумма. Ответить
  • 1111cdjxbdmfb 1111cdjxbdmfb, 11 сентября 2024 в 14:12:22   # Перевели мои средства на заблокированную карту и говорят жди 3 дня))) Коротко о том как работает сам банк и ее поддержка Ответить
  • Отстойбанк0027 Отстойбанк0027, 11 сентября 2024 в 03:57:11   # Это самый уродский банк и самое худшее приложение которое закодил ребенок. Нет такой функциональности как у т-банка или сбера. Все устаревшее, при заходе предлагает кредит(постоянно). Уже постоянно его беру на заоблачные суммы, постоянный отказ и все по кругу. Зайду, предлагают, соглашаюсь, отказ. За день так может быть не один раз… Мне неинтересен кредит, мне отказали, но почему то отказ уходит после того как заходишь повторно. Выписку только на почту, платежи по коммунальным услугам с комиссией по кредитки. Не рекомендую, не клиентоориентированный банк. Ответить
  • 12 лет клиент ренессанс 12 лет клиент ренессанс, 10 сентября 2024 в 16:35:45   # Приложение перестало функционировать на iPad Air 2. Перезагружал, удалял и и вновь устанавливал, пароль узнаёт(«Добрый день, /моё имя/!»), но всё время выходит панелька «Не удалось загрузить информацию, попробуйте позднее». В App Store указано «работает на этом iPad”. Помогите, пожалуйста. Ответить
  • Bolshoy81 Bolshoy81, 10 сентября 2024 в 15:42:35   # Банк совершенно не клиентоориентирован. В банке была открыта только одна кредитная карта с хорошим льготным периодом 2 года, платежи вносил своевременно в течение года. При оформлении карты в договоре прописали страховку никому не нужную, которая была списана, при обращении отменить сослались на пункт подписанного договора и отказались возвращать. Служба поддержки никак не реагировала: ответ - вы сами подписали договор. Вторым и критичным моментом было: Для внесения денежных средств на накопительный счет была открыта дебетовая карта для зачисления туда денежных средств. При переводе через СПБ все денежные средства зачислились на кредитную карту вместо дебетовой. После перечисления, в тот же момент обратился в службу поддержки с просьбой зачислить денежные средства на дебетовый счет, так как кредитную карту закрывать не планировал. Но никаким образом служба поддержки не отрегулировала, ответ один- необходимо было в приложении выбрать карту зачисления, так как по умолчанию стоит кредитка. Ничего изменить не возможно, такая система ответ службы поддержки.
    Вывод: Клиентоориентированность ноль. Проблему решать не хотят и даже не пытаются. Итог - деньги все перевел в ВТБ, все счета закрыл. Банк ужасен. Не советую пользоваться никому. Рекомендовать не буду     Ответить
  • М арина М арина, 10 сентября 2024 в 15:30:25   # Не удалось загрузить информацию, попробуйте позднее - вот и весь сказ. «Никогда такого не было, и вот опять» Ответить
  • Перкам Перкам, 10 сентября 2024 в 12:31:25   # Просто подключают бесплатное смс уведомление на 1 месяц, без вашего согласия, а после оно становится платным и с вас по 200 р снимают каждый месяц) если умножить на количество клиентов банка, которым особо не разъяснено, что после этого услуга станет платной, то получается немалый хитрый заработок на своих клиентах) к слову в смс есть ссылка, видимо в ней данная информация должна быть указана, только по ней не перейти) ну и к слову это должно быть указано в самом смс)

    Делайте выводы о банке сами)     Ответить
  • Харык Харык, 10 сентября 2024 в 11:10:09   # Аккуратнее с кредитами в данном банке,я брал 40к а возвращать 160к. Они потом скажут что вы сами все подписали и согласились! Лучше идите в Сбербанк! Ответить
  • Smiling culer Smiling culer, 09 сентября 2024 в 21:46:22   # Не могу зайти в приложение, оплатить кредит, пишет "приложение временно недоступно, попробуйте позднее " Вы там совсем? Я переустанавливал приложение два раза, не заработало, обновил, не заработало, перезагрузил телефон, не заработало. Кто возместит мне компенсацию за Ваш косяк! Из за Вас, будут проблемы только у меня, большое Вам спасибо! Ответить
  • Dmitry 726 Dmitry 726, 09 сентября 2024 в 18:43:39   # Усовершенствуйте свое приложение, чтобы документы могли обновляться через госуслуги автоматически, по возможности добавьте программу для пенсионеров, карты, вклады…сделайте чтобы приложение не глючило, добавьте больше приложений и услуг для разных категорий лиц. Мой вам совет перенимать опыт от известных банков, а также совершенствовать приложение и условия, тогда банк станет более привлекательным. Ответить
  • Ligamcy Ligamcy, 09 сентября 2024 в 18:15:57   # Сегодня пытался через чат банка заказать деньги. В 9:29 ответил оператор, так и не смогли заказать деньги до 10 часов. Все просили подождать. Ответить
  • As- sibiri As- sibiri, 09 сентября 2024 в 17:39:37   # Не отдают мои деньги в моем городе где я открывал у них счет, говорят идите в другой город 800 километров! Мошенники Ответить
  • Kalianoff Kalianoff, 09 сентября 2024 в 17:05:25   # Эти криворукие дармоеды выпустили обновление своего приложения версию 131, которая перестала работать, просто невозможно войти в приложение. А поддержка рассказывает сказки, что устройства Apple теперь не поддерживаются, можно пользоваться Андроид! Ответить
  • Megatraher Megatraher, 09 сентября 2024 в 15:35:45   # Приложение значительно преобразилось за последние годы и меняется, определенно, в лучшую сторону. Так держать! Ответить
  • Не довольна ренессансом Не довольна ренессансом, 09 сентября 2024 в 15:20:03   # Самое тупое приложение
    У меня есть специалистом созданные данные логин пароль на мой номер телефона это тупое приложение не принимает уже которые сутки,у меня время оплаты подошло я не могу внести платеж из за вашего тупого приложения у меня задержку по оплате посчитают. Не рекомендую ни приложение ни банк.

    Недочеты, не разработано приложение для использования ересь     Ответить
  • Snbul Snbul, 09 сентября 2024 в 14:46:50   # Даже не связывайтесь с этим банком! Пожалеете .

    Самый худший банк! Нет никакого уважения клиентам, за счет которых вы существуете.     Ответить
  • Katrinka6543 Katrinka6543, 09 сентября 2024 в 10:43:39   # Совершенно бестолковое приложение, как и сам банк. Если вдруг в банк поступило постановление о взыскании, всё! Коллапс. Кито не может сказать какую сумму внести, как оплатить платеж по кредиту, не уйдя в просрочку. Никто и ничего не может! Хотя в других банках, просто заходишь в приложение и видишь отрицательный баланс, вносишь сколько нужно и продолжаешь пользоваться услугами как обычно. Здесь же, ни в приложении ни от сотрудников информации не добиться. В приложении баланс положительный, но при этом просрочка по кредиту! Никогда не связываетесь, сотрудники некомпетентные, банк не клиентоориентирован абсолютно! Ответить
  • Pu- h Pu- h, 09 сентября 2024 в 08:37:47   # Веб версия и приложение должны быть равными по функциям, особо по кэшбэку. Можно сделать автоматически перевод бонусов в рубли или повтор операции по такому переводу? Зачем называть кэшбэк "новым продуктом", почему чат-поддержка не может быть в вебе как у Сбера? Теперь для Apple надо выйти из аккаунта и войти заново, чтобы увидеть проведённый перевод между своими счетами?! И это так неравномерно для разных гаджетов всё "улучшаете"? Про несовпадение времени операций с реальностью в последний день месяца и про "удобства" получения информации (отчёта в pdf) по проведённым операциям за месяц — это не урегулировано ни с кем! Клавиатура дополнительная на входе в вебе вообще лишняя! Очень странные правила, когда у банка начало дня — 00:00, а не 24:00! Чеки в торговой точке одной датой проставляются, а в отчёте по карте Ренессанс Кредита (без кэшбэка) — другой! По декларациям в налоговой как людям отчитываться? Робот Роман в телефонии с таким занудным меню и противным голосом! Его применение вообще противоречит ФЗ № 123 от 24.04.2020 г. — об эксперименте с ИИ в Москве, а не над всеми клиентами филиалов банка в России! Законы игнорируете? На сайтах отзывы про себя почитайте, совершенствуйтесь, не позорьте себя, повысьтесь в рейтинге с 30 места! Ответить
  • Сергей 31ру Сергей 31ру, 31 мая 2024 в 20:40:09   # Все не плохо только добавьте темную тему и уберите рекламу открытия счета сберегательного. Дополняю комментарии, сделайте тогда чтоб можно было убирать эту долбанную рекламу открытия счета, раз я ее увидел зачем мне постоянно смотреть при входе в личный кабинет! Ответить
  • Антипятерочник Антипятерочник, 31 мая 2024 в 16:46:54   # При открытии вклада код подтверждения действует 10 секунд. А чего не 2? Сообщение или push-уведомление приходит через 6-7 секунд. Аттракцион тот еще. Либо жулики, либо криворукие.
    Самому себе в другой банк не переведешь, видимо с деньгами расставаться не хотят. Ни банк, ни приложение не рекомендую     Ответить
  • Alexandra- n Alexandra- n, 31 мая 2024 в 14:55:36   # Приложение работает медленно, с плановыми работами невозможно перестирать свои же деньги, о плановых работах естественно заранее не сообщают
    Переводы на озон банк не работают
    почти две недели и все делают вид что усердно трудятся над этой проблемой, поддержка бесполезна     Ответить
  • Кув43: - Кув43: -, 31 мая 2024 в 07:33:57   # Это самый ужасный банк который только может быть. В приложении не указывают точную информацию по задолженности по кредитной карте, все время платишь какие-то комиссии которые нигде не отображаются, и невозможно рассчитать свою задолженность. На возникшие вопросы отвечают что все прописано в договоре((( НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ.
    Оформила кредитную карту с льготным периодом на два года, потом выяснилось что за лиготный период надо платить 30000₽…вот что значит доверится банку и подписать договор проверив толь свои данные. ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ     Ответить
  • Saggava Saggava, 31 мая 2024 в 03:53:56   # Жесточайший скам! Оформил карту, навязали страховки. Их по запросу не отключают. В итоге плачу 80% годовых! Это не шутка. при своевременных платежах долг по карте за вырос на 8 процентов Ответить
  • Halokisa Halokisa, 31 мая 2024 в 01:44:03   # Отвратительный банк, сырое приложение, которые начинает лагать после 3 входов, сразу закрыть кредит нельзя, надо ждать пока банк раздуплится до ближайшей даты платежа. Все нервы вымотала с операторами и пока дошло как с чего куда тыкать и переводить. Как только придет выписка, удалю к куям собачим Ответить
  • Екатеринааа1 Екатеринааа1, 30 мая 2024 в 17:53:53   # Звонки 24/7, операторы хамят, грубят, на обычный вопрос - зачем звоните повышают голос, впервые вижу такое чтобы сотрудник банка грубо накричал Ответить
  • Golgbass Golgbass, 30 мая 2024 в 15:12:14   # Добрый день!
    все хорошо в приложении, но есть один БОЛЬШОЙ и жирный минус.
    практически никогда не получается оплатить на кассах по КУАРКОДУ.

    пишет, «платёж не найден»
    или это только у меня так?
    устройство, iPhone 12 pro max     Ответить
  • Djdhaвдвтавив Djdhaвдвтавив, 30 мая 2024 в 06:39:38   # Если хотите чтобы СПИСЫВАЛИСЬ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК, то оформляйте карту!В другом случае совершенно не рекомендую данный банк. Ответить
  • Наталька1986 Наталька1986, 29 мая 2024 в 18:27:25   # Самый отвратительный и нечестный сервис, элементарно даже не дают уменьшить лимит по карте, при своевременной оплате. Скрытые услуги и комиссии в процессе не перестают удивлять. Хуже обслуживания еще не встречала Ответить
  • , 29 мая 2024 в 17:18:00   # Я ЛЮБЛЮ ЭТОТ БАНК НЕ СМОТРЯ НА НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
    НО ПРИЛОЖЕНИЕ НАДОЕЛО НЕ РАБОТАТЬ
    СДЕЛАЙТЕ С ЭТИМ ЧТО-НИБУДЬ
    ВАМ НУЖНЫ НАШИ ДЕНЬГИ
    ТАК СДЕЛАЙТЕ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ ДЛЯ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ
    НАЙМИТЕ ЛЮДЕЙ ЧТО ПОЧИНЯТ ПРИЛОЖЕНИЕ     Ответить
  • Eleny k Eleny k, 29 мая 2024 в 15:11:12   # До осени 2022 г приложение было некрасивым, слабо функциональным, но сейчас наблюдается значительный прогресс. Еще далеко до идеала, но стало удобнее, интерфейс более современный, страница с продуктами понятная Ответить
  • Юрга ауе Юрга ауе, 29 мая 2024 в 03:39:19   # Не успел внести сумму платежа, баланс просрочился на 1 день, как тут же начали звонить бедолаги коллекторы, которые 3 слов связать не могут. Такое ощущение, что или вы часто выпивающих людей туда берете или людей настолько обиженных жизнью, что они пытаются весь негатив её воспроизвести через телефонную трубку. Второй момент, это то, что эти люди элементарных мер этики даже не знаю, перед тем как общаться с людьми. Подводя итог, я просто каждому своему знакомому и всем кого знаю буду анонсировать и доказывать, какова ваша бл**я система кредитов и соответсвующего отношения к клиентам! Ответить
  • Дмитрий74ру Дмитрий74ру, 29 мая 2024 в 00:56:22   # По сравнению с приложениями других банков приложение глючное, тормозное и реклама меня в нем уже задрала! Ответить
  • Skeiher Skeiher, 28 мая 2024 в 23:06:56   # Не работает на айфоне, вечная ошибка прив входе, придумайте уже что-то, хотя бы как ВТБ и СБер в луну добавьтесь Ответить
  • Tati71ana Tati71ana, 28 мая 2024 в 20:35:13   # Каждый месяц в последний день я пишу в чате одну и ту же фразу: какова сумма задолженности льготного периода? И если год назад в приложении это было видно, то сейчас это надо спрашивать в чате банка. Хотелось бы, чтобы не спрашивая о задолженности льготного периода, было видно, сколько мне надо внести денег на кредитную карту в этом месяце и сколько дней осталось льготного периода. Последний разговор с оператором Александром показал, что операторы не видят разницы между общим долгом перед банком и задолженностью льготного периода, которую надо внести к определенному числу месяца! Ответить
  • Perdiska228 Perdiska228, 28 мая 2024 в 15:05:46   # Прекрасный банк, сначала брала кредит, потом начали звонить и впаривать карту, отказалась. Потом переосмыслила предложение, и все таки решила выпустить карту. Приставы не блокируют, да еще и кэшбек есть. Само приложение достаточно удобное и понятное. Когда брала кредит было удобно пополнять баланс и выплачивать задолженность, всё для дураков написано. Банк реально класс Ответить
  • Пользователь 2022 Пользователь 2022, 28 мая 2024 в 13:34:45   # Как вообще выйти из чата, если исключить вариант «постоянно закрывать и открывать приложение заново»? Ответить
  • Алексей : петров Алексей : петров, 28 мая 2024 в 12:09:45   # Не сохраняется номер телефона в шаблоне оплаты мобильной связи. Смысл такого шаблона на половину теряется. Ответить
  • Straox Straox, 28 мая 2024 в 10:24:23   # Но прислушайтесь к моим комментариям: 1. Сделайте возможным скрытия баннеров с перс предложениями. Они занимают много места и постоянно надо скролить страницу. 2. Вынесите инвестиции в отдельное приложение и используйте эту вкладку под историю. Если клиент не имеет брокерский счёт, то это бесполезный раздел. 3. Сделайте строчку с общей суммой на счетах. Неудобно следить за финансами в разных продуктах Ответить
  • 22221234 22221234, 07 марта 2024 в 04:15:59   # Блокируют переводы средств. Потом блокируют и приложение само.
    Сходил в аптеку - подозрительная операция и блокировка приложения, ждать ответа специалиста 2-3 рабочих дня. Вы нормальные там вообще!?     Ответить
  • Kisliy one Kisliy one, 07 марта 2024 в 02:18:04   # Это не банк, а помойка. Заказал дебетовую карту месяц назад, и вот каждые 3 дня мне звонит бот и говорит, что в связи с высокой загруженностью они переносят встречу на три дня. И так уже месяц. Это днище, а не банк Ответить
  • Не понравилось это приложение Не понравилось это приложение, 06 марта 2024 в 17:45:19   # Карта получил деньги пополнял 150к 31к себе на другой банк перевел после это карту заблокировали ходил в банк вообще не могут объяснить по каком причину заблокировали карту от сотрудники только один слова банк заблокировал мы не знаем и всё счет закрыл 500₽ комиссия чтобы деньги перевели на другой банк и + 3 дня ждать если честно никогда не видел такой банка который карту дадут и говорит 30лям без комиссии если себе переводишь в другой банк это все обмана деньги пополняешь сразу карту заблокируют придется 500₽ платит за комиссию чтобы они деньги перевели в другой банк это проста обмана не советую не берите это карта долга будете бегать Ответить
  • Lollipop 3333 Lollipop 3333, 06 марта 2024 в 13:52:09   # Приложение работает но сам банк никому не советую одни мошенники говорят одно делают другое занимаются обманом выдают под один процент потом ставки поднимают хуже банка наверно вообще нет Ответить
  • Karrra3 Karrra3, 06 марта 2024 в 13:27:41   # Что за договор дистанционного обслуживания Из-за этого не оплатить. И так уже просрочка из-за этого. А сейчас вообще не зайти в преложение Ответить
  • Рикко тикер Рикко тикер, 04 марта 2024 в 15:38:12   # Хуже кредитного банка и представить невозможно. Постоянно эти скоты звонят и предлагают кредиты. Приложение отвратное. Невозможно войти не зная номера договора или логина с паролем. Ответить
  • Begi13 Begi13, 04 марта 2024 в 00:00:18   # Здравствуйте, не могу зайти уже 3 день, ввожу 4-х значный пароль как обычно ( пароль не менял) и вместо зелёного горит оранжевый цвет, и просто просит заново ввести пароль. Ответить
  • Dnsnvxc Dnsnvxc, 10 февраля 2024 в 15:33:50   # Являюсь клиентом ренессанс кредит больше 2 лет, как итог ушел .
    Основная претензия, что в банке постоянно идут тех работы, в это время нет возможности зайти в онлайн банк, переводить деньги, и распроряжаться своими финансами . В новогодние праздники у них вообще с 31 декабря по 9 января не операционные дни, то есть вообще невозможно ничего делать, какой то ужас, ни снять деньги не перевести со счета .
    Если не хотите потерять свои нервы, лучше не пользоваться услугами данного банка .     Ответить
  • Овчаровательная Овчаровательная, 02 февраля 2024 в 20:10:10   # Не возможно зайти, он вход грузит и дальше никаких действий не происходит. Ни пополнить, ни проверить остаток. Ответить
  • Айрат секси Айрат секси, 02 февраля 2024 в 18:36:42   # Самое худшее приложение среди других банков не чего не работает, элементарно оплатить кредит по приложению не возможно Ответить
  • Linnardson111 Linnardson111, 02 февраля 2024 в 16:42:43   # Обратилась к оператору в чат с просьбой отключить от рассылки рекламного спама, на что получила отказ и ответ « это пока не реализовано. Если вам не актуальны предложения, просто не обращайте на них внимания»
    В диалоге общаются с хамским посылом, я конечно понимаю частный банк, но в операторы могли бы набирать не кого попало     Ответить
  • Душнила комнатный Душнила комнатный, 02 февраля 2024 в 13:06:29   # Пользовался кредитной картой, вышел за пределы «беспроцентного периода». Бог с этими процентами. Отображение сумм не корректное. На дату пополнения долга сумма отображалась одна, по итогу оказалась другая, плюс непонятные подтверждения операций в виде 3-х рабочих дней вообще не ясен. Закрытие кредитной карты только через месяц…фантастическа Ответить
  • Nick bezzzz Nick bezzzz, 02 февраля 2024 в 12:27:06   # В приложение в 9 из 10 случаев не войти, ни по мобильной сети, ни по вайфаю…… самое отвратительное приложение в моем айфоне….. Ответить
  • Chris25520789 Chris25520789, 02 февраля 2024 в 07:08:21   # Приложение наверное худшее среди других банков. Зайти в него - чудо, потому как создается ощущение, что у тебя не работает интернет и вообще телефон завис. Но нет, это такое чудесное приложение… Заходишь, а там в очередной раз накопительный счет не отображается. Просто исчез. В общем, наймите нормальных разработчиков, вам приложение надо полностью менять, пользоваться им невозможно Ответить
  • Т. m. m Т. m. m, 02 февраля 2024 в 05:17:32   # Не берите ни кредит ни кредитную карту в этом банке % бешенные сотрудники не умеют общаться с клиентами. Ответить
  • Ухты 1 Ухты 1, 02 февраля 2024 в 05:02:53   # Уже не в первый раз при переводе средств между счетами в приложении банка показывает что где то списало, а где то нет
    И почему так именно случается, когда завтра списание по кредиту?
    А и ещё один лаг, отобразилась сумма, которая выше оплаты по кредиту в 2 р, я решила половину суммы перевести, и что в итоге - звонок, с. ка, от коллекторов с вопросом - а где оплата?
    Вы там че делаете?
    Ужасно, закончу с вами начатые истории и ни ногой к вам     Ответить
  • Ас1727464747 Ас1727464747, 02 февраля 2024 в 04:48:53   # Конченное приложение
    Просрочил задолженность дважды из за неисправности вашего приложения
    Но платёж не проходит
    А сегодня весь день не могу просто войти в приложение
    Такой банк
    А приложение себе сделать нормальное не можете
    Позор     Ответить
  • Golden tulip Golden tulip, 02 февраля 2024 в 00:55:53   # Приложение не работает. При открытии в банке счета приложением пользоваться нельзя. Больше месяца идет переписка со службой поддержки, и за месяц так ничего сделано и не было. Не рекомендую услуги этого банка Ответить
  • Симуси Симуси, 01 февраля 2024 в 23:04:41   # Кешбек по акции пригласи друга дают только один раз, независимо сколько человек пригласил. Просто обманывают. Сразу присылают разные условия, яко которые ты не прошел. Перепроверяла сама . Прошла все, но они ссылаются о не разрешении данных друга, говорят пусть он звонит, а когда он звонит происходит обратное. И круг замкнулся. Отвратный банк. Самые лучшие по кэшбекам Тиньков и альфа -они точно не обманывают Ответить
  • Black cat0111 Black cat0111, 01 февраля 2024 в 22:58:33   # Из-за торможения приложения, у меня допустилась просрочка на несколько часов! И это подпортило мне кредитную историю(1000руб.). Все из-за тогой, что показало якобы списание и выдало ошибку в приложении, то есть зайти было невозможно и проверить есть деньги на кредите или нет, несколько дней подряд пытались зайти! В итоге испорчена кредитная история! Ответить
  • Крис 1208 Крис 1208, 01 февраля 2024 в 21:36:06   # Отвратительное приложение! Не заходит от слова -совсем Вечно какие-то неполадки!
    Неужели нельзя нанять нормальных разработчиков и сделать лучше приложение?
    Пытаюсь войти в приложение уже сутки- распознает лицо и пин код, а войти не дает. И все по кругу     Ответить
  • Повелитель банков55 Повелитель банков55, 01 февраля 2024 в 18:27:51   # Открыл дебетовую карту, попользовался ей мне не понравилась слишком большая оплата за обслуживание и смс уведомления, захотел закрыть счет в данном банке, так мне и говорят плати 388₽ чтобы ее закрыть.!
    Банк наглых уродов и вымогателей     Ответить
  • Voin63rus Voin63rus, 01 февраля 2024 в 16:36:09   # Приложение работает очень плохо! Зачастую не получается войти требует перезагрузку, но и это ни к чему не приводит! Ответить
  • Румянцева 222 Румянцева 222, 01 февраля 2024 в 16:05:34   # Приложение уже не работает почти неделю. Невозможно зайти. И такое часто бывает( Почему баг до сих пор не пофиксили? Ответить
  • Mr. arvi Mr. arvi, 01 февраля 2024 в 15:34:20   # Первый раз вижу такое кривое приложение. Во-первых, уникальный случай: если зайти через домашний интернет МТС, то ничего не работает, на странице переводов пишет "приложение не работает". Если сразу же через секунду переключиться на МТС мобильный - всё магическим образом работает. Никакие ВПН не установлены.
    Во-вторых, при попытке перевести по сбп приложение каждый раз ищет банки, даже если у вас выбран банк по-умолчанию. поэтому, вкупе с ошибкой выше, вас просто заблокируют на полдня а то и больше. При этом в эту же секунду абсолютно все остальные банки работают, специально проверил, потому что запоминают когда себе в другой банк переводишь.
    Ну и кривую вёрстку приложения по мелочи даже комментировать не буду, почему-то в Ренессанс у меня на перевод уходит 2-5 минут, в других 10-15 секунд.     Ответить
  • Привет33221 Привет33221, 01 февраля 2024 в 15:08:33   # Постоянно () глючит, вчера 27.10.2023 половину дня просто невозможно было зайти в приложение, перевести деньги. Сегодня 28.10.2023 аналогичная ситуация. Как ? Как пользоваться своими денежными средствами?! Хорошо, что хоть пару месяцев назад исправили ситуация с переводами с копилки на карту. А то при переводе денег в выходные и праздничные они не зачислялись ( в рамках одного банка и одного счета), деньги просто зависали. При обращение в поддержку мне отвечали ( цитирую) « У банка выходные, напишите в понедельник», это просто смешно Самое « застаревшее» приложение у Ренессанс в сравнении с другими банками.
    А я еще « прикол» был. Хотела перевести по СБП деньги другому пользователю на сбер. Так у меня не получилось))))) в причине было указано, что человек, которому я хотела перевести деньги должен сходить в сбер с паспортом и подтвердить свою личность. Просто смех
    При переводе мною из других банков по сбп этому же человеку на сбер никаких проблем не возникало и не возникает.
    Приложение этого банка ничего кроме раздражения не вызывает. Ощущение, что вы застряли в нулевых годах.     Ответить
  • Vtlkmv Vtlkmv, 01 февраля 2024 в 14:34:48   # Несколько дней нельзя зайти в приложение. Вашего офиса в городе нет, таким образом скоро просрочка по кредиту будет. Ответить
  • Arseniyelefer Arseniyelefer, 01 февраля 2024 в 10:51:36   # Брал кредит 5 дет назад, до сих пор по несколько раз в неделю с разных звонков своим роботом разрывают телефон. Сказочные ххххххх… Ответить
  • Monster74rus Monster74rus, 01 февраля 2024 в 05:51:49   # Добавьте наконец-то темную тему для приложения. В вечернее время суток глаза слепит даже на мин яркости Ответить
  • Говноприлодение Говноприлодение, 01 февраля 2024 в 04:30:23   # Зачем делать приложение которое практически не работает, не заходит не грузит, бесполезное приложение я считаю Ответить
  • , 01 февраля 2024 в 03:13:26   # Надоело, что приложение в 99% случаев не доступно и «повторите позже». Я понимаю, что у банка много клиентов, но если бы ему не нужны были их деньги, то и ставки по кредиту были меньше. Почему чтобы отдать свои кровные мне приходится на протяжении дня пытаться войти в приложение? Ответить
  • Мага 235 Мага 235, 01 февраля 2024 в 02:59:36   # Стабилизируйте пожалуйста предложение, каждый раз входя в приложение бываешь в надежде что банк работает, никакой стабильности иногда бывает что людям деньги нужны, нужно расплатиться своими деньгами и т.д Ответить
  • Алексейубей Алексейубей, 01 февраля 2024 в 01:46:32   # Такое ощущение что приложение писало стая собак за миску супа. Никому не советую торговать у этого брокера. Ответить
  • Катякатерина87 Катякатерина87, 01 февраля 2024 в 01:39:03   # Просто выбешивает. Каждый раз выкидывает, каждый раз глюки. Постоянно какие-то технические работы. С чем связана такая ужасная работа приложения? Невозможно внести платеж вовремя. Это специально так задумано, чтоб можно было %%% побольше содрать с клиентов, которые не смогут вовремя оплатить минимальный платеж или общую задолженность из-за ваших неполадок?! Ответить
  • Olgawww888 Olgawww888, 31 января 2024 в 18:01:05   # Приложение работает раз в неделю. Постоянно проблемы со входом, постоянно недоступно. Ответ сотрудников: наблюдаются временные трудности. Похоже, исправлять никто не собирается. Наблюдатели … … Ответить
  • Missangelika1 Missangelika1, 31 января 2024 в 16:54:55   # Самый ужасный банк в мире! В январские праздники приходит уведомления о некой задолженности, хотя по всем транзакциям были списания со счета! Оператор проблему решить не может, денежные средства я перевести с этого банка не могу, ничего сделать не могут до 9 января! Все время какие то проблемы с этим банком! Ответить
  • Жытп Жытп, 31 января 2024 в 10:22:06   # По ссылке направила друга оформить кредитную карту, он оформил и выполнил все условия, НО как оказалось есть ещё условия, о которых нигде не написано. Акция до сих пор есть, но как бы её нет. Закрыла счет, если начинать с обмана, то ничего хорошего не будет. Ответить
  • Aleksandrovna337 Aleksandrovna337, 31 января 2024 в 10:13:06   # Что с приложением ? Пишет перезагрузите приложение или попробуйте войти позже. VPN выключены, приложение обновлено, удалила и заново скачала, все ровно та же ошибка Ответить
  • Liza der Liza der, 31 января 2024 в 09:35:38   # Банк на 2 звезды . Открывается через раз, до поддержки не дозвониться . Легче на таро расклад сделать и узнать баланс на карте, чем открывать это приложение, перестала быть клиентом этого банка и очень рада Ответить
  • Тарелочник Тарелочник, 31 января 2024 в 08:57:17   # И приложение такое же, каждый раз рекламу на полный ж экран возьми кредит, отследить расходы не понятно как, нет нормальных функций. Так еще и неделю уже жду когда внутри банковский перевод придет между своими счетами совсем оборзели банкиры банка Ответить
  • Lindi adrian Lindi adrian, 31 января 2024 в 08:37:54   # Самое отвратительно работающее приложение от банка. Постоянные сбои и ошибки в работе. Порой чтобы выполнить ОДНУ операцию в приложении приходится на это тратить в лучшем случае по 10 минут, потому что постоянно вылетает уведомление «ПРИЛОЖЕНИЕ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНО. Перезагрузите его и повторите попытку входа позже» и после этого уведомления приложение закрывается. И раза с пятого только получается его снова открыть. (ВПН при работе с этим приложением всегда выключен, так что тут проблема не с ВПН, а с качеством работы самого приложения). Ответить
  • Фленд Фленд, 31 января 2024 в 02:59:57   # Приложение висит постоянно! Уде год я пользуюсь, и ничего не меняется! Как только пополню карту и собираюсь что-то оплатить - все висит! Не зайти в приложение и все. На горячей линии говорят каждый раз, что технический сбой! Вы совсем там что ли? Найдите нормальных разработчиков и усовершенствуйте уже свое приложение. Каждый раз зла не хватает! Я бы поставила ноль звезд!

    Ответ от разработчика: банк не застрахован от непредвиденных сбоев. Вы серьезно? Год уже я обслуживаюсь! И за год - это было раз 120, тк каждые 2-3 дня сбой. ПОСТОЯННО! В Тинькоф и Сбере такого нет почему-то… очень странно.. ну ладно, вы там, это - ДЕРЖИТЕСЬ..     Ответить
  • Ририта Ририта, 30 января 2024 в 23:56:30   # Ребят, ну приложение еле живое, честное слово. Лишний раз заходить не хочется, потому что все с тааааким трудом делается. Не прокручивается история трат по карте, постоянно наверх убегает, посмотреть какие-то старые платежи нереально просто. Приходится выписку формировать и там с лупой вглядываться. Ответить
  • Vladimir alexandrovich Vladimir alexandrovich, 30 января 2024 в 23:35:54   # Приложение не загружается, вылетает, зависает и это постоянно, каждый день. Открываешь приложение и не знаешь, загрузится оно или нет. После обновления приложения слетает ID и нужно перенастраивать. Уже более 2 года пользуюсь, а проблемы так и не исправлены. Заслуживаете только 2 звезды. Ответить
  • Mickeymouse4865 Mickeymouse4865, 30 января 2024 в 20:32:13   # Не работают строка поиска. Вообще ничего не ищет, даже то, что есть в приложении. Не могу оплатить коммунальные услуги. Просто вводишь, а там ноль реакции.. Писала в чат, так ничего толком и не ответили.. Очень печально, т.к пользуюсь только этим приложением.. Ответить
  • Евгения. г. Евгения. г., 30 января 2024 в 19:48:08   # Слетели данные в приложении и теперь нет возможности следить и оплачивать кредит через приложение . Внести данные заново тоже целый квест, в приложении нет вкладки чтобы внести данные паспорта, на почте банка отказали, якобы фотография не четкая. Ответить
  • Белкатрамтрас Белкатрамтрас, 30 января 2024 в 17:08:44   # При попытке входа приложение просто закрывается. Два три раза ввожу пинкод и только тогда открывается и можно пользоваться. Ответить
  • Brent store Brent store, 30 января 2024 в 14:13:08   # Не рекомендую использовать как основной банк. Так для вкладов с интересными для условиями можно использовать с учетом зайти в приложение раз в месяц. Ответить
  • Rasskazochka Rasskazochka, 30 января 2024 в 13:55:23   # Уже стабильно раз в три дня в приложении какие-то неполадки. На этот раз не может никак открыть накопительный счет. ПОЗОРИЩЕ, поувольняйте своих айтишников и наймите нормальных ПРОФЕССИОНАЛОВ. То же самое касается и работников поддержки - ничего путного никогда сказать не могут, не очень понимаю, в чем вообще смысл их работы, если на любой вопрос они отвечают «не знаем». Ответить
  • Loрд Loрд, 30 января 2024 в 12:51:54   # Не когда не берите тут кредиты, взяв кредит для себя, они не сказали что нужно потратить от этого кредита 80 процентов в течении 30 дней чтобы сохранить ставку, в итоге ставка с 4 процентов выросла до 15, я брал кредит для своих целей и какого фига я должен тратить его по вашей карте ? 2- не сказали что пакет нужно отключить в течении 14 дней, кругом обман теперь платеж улетел в космос Ответить
  • Sofyadogo Sofyadogo, 30 января 2024 в 12:21:07   # Будьте внимательны при подписании договора по кредитной карте, банк по умолчанию берет 3,98% от суммы лимита по карте в месяц. Чтобы отказаться, надо поставить галочку отказов от страхования жизни и страхования от потери работы, иначе со второго месяца использования у вас будет сюрприз. Ответить
  • Кар 1994 Кар 1994, 02 февраля 2023 в 10:44:13   # До сих пор было всё удобно, теперь
    совсем не понятно где смотреть историю кредита, остаток долга, досрочное погашение.     Ответить
  • Shudan79 Shudan79, 02 февраля 2023 в 09:29:45   # У меня 6 IPhone. Ваша новая версия приложения не запускается. Обновится возможности нет. Сделайте, пожалуйста, возможность работы в предыдущей версии приложения. Ответить
  • Muashhha Muashhha, 02 февраля 2023 в 08:11:41   # Приложение работает отвратительно: часто не загружается, когда нужно срочно сделать перевод; часть разделов не отображается; дебетовая карта вдруг отображается как кредитная. Вы так часто обновляете свое приложение, но каждый раз становится все хуже. Тестируйте лучше свои версии перед релизом, пожалуйста. Иначе желания пользоваться банком все меньше Ответить
  • Gammavit Gammavit, 02 февраля 2023 в 08:05:11   # При пролистывании вниз истории операций норовит автоматически перепрыгнуть в самый верх. Невозможно листать вниз. Ответить
  • Realmuthaf Realmuthaf, 02 февраля 2023 в 06:13:56   # Решил стать клиентом, тк привлекли условия, и в банке пока остаётся возможность делать SWIFT переводы. И, особенно, после более крупных банков, это приложение - сплошное мучение: то вылетит совсем, то выкинет из аккаунта, то не грузит историю транзакций, то не может перевести через СБП, то пуши об операциях не приходят. Отдельный костыль - местная система кэшбэка, который надо получать, протыкивая свои покупки, ужасно. Нет ни единого дня, чтобы все просто нормально работало. Ответить
  • Medobearff Medobearff, 02 февраля 2023 в 04:55:05   # Ужасно тупит ваше приложение!
    Не перевести деньги, не оплатить.
    Везде истекает время попытки, ужас просто.
    Жалею, что оформил вашу карту, я был новым клиентом     Ответить
  • Tony kasatka Tony kasatka, 02 февраля 2023 в 03:00:35   # Худший банк из всех. Трусливое руководство даже не может честно признать свои ошибки и извиняться. Вечно вылетающее/не работующее приложение а так же не компетентная служба поддержки. Всё это тянет на оценку ноль. Ответить
  • Andre199773 Andre199773, 01 февраля 2023 в 23:13:06   # Приложение на полном серьезе пытается что-то загрузить целую минуту после фейс айди, а потом снова выкидывает на экран авторизации. Не оплатить кредит даже. Остался последний платеж. Ответить
  • Mr. book1812 Mr. book1812, 01 февраля 2023 в 22:45:44   # Как банк, так и приложения кусок отходов нечеловеческих. Постоянно проблемы с переводами и неудобный интерфейс. Ответить
  • Sasha cheredova Sasha cheredova, 01 февраля 2023 в 21:24:04   # Несколько лет держу небольшие вклады в этом банке, вроде и требований к ним немного, но и даже с этой низкой планкой никак не справляются. Например, на 9 дней пока были праздники заморозили деньги, когда я перевела со своего накопительного на обычный свет- это где такое видано?! Выходные у них до 9.01…. Программе видимо отдохнуть нужно. Сейчас зайти не смогла, увидела есть обновление, обновила и снова тишина, все висит. Очень слабенький сервис на двоечку Ответить
  • Sevvven10 Sevvven10, 01 февраля 2023 в 19:28:43   # Приложение вылетает. Частичное погашение не работает, выдаёт ошибку. Чтобы пополнить через СПБ мне приходит какая-то ссылка, на которую мне даже не дают зайти. Почему то с другими банками нет таких проблем и через СБП сразу всё приходит без всяких ссылок. Ответить
  • Evrougol Evrougol, 01 февраля 2023 в 18:35:09   # Не возможно посмотреть историю операций постоянно откидывает на начало, пролистать вниз нет возможности, очень долго грузится! Ответить
  • Mr. arvi Mr. arvi, 01 февраля 2023 в 18:01:47   # Я понимаю один раз упали сервера, ничего страшного. Но когда два раза за неделю приложение не даёт зайти больше чем на 5 часов - стоит задуматься, нужно ли дальше пользоваться банком Ответить
  • Missxmore Missxmore, 01 февраля 2023 в 17:00:06   # Повелся на рекламу, где было сказано, что, если зарегистрирую кредитную карту, то через месяц получу 2000₽. Я зашёл в приложение и зарегистрировал ее. Оказалось, что нужно было регаться черёз рекламу или типо того. Причём, это одна и та же карточка. Девушка по телефону очень мутно объяснила почему я не учавствовать в акции. Никому не советую этот банк. Сам я планирую закрыть долг по кредиту и удалиться из этого банка.
    P.S новый дизайн вообще не супер     Ответить
  • Joshh124 Joshh124, 01 февраля 2023 в 16:53:54   # Не могу зайти в ЛК по часу после вашего отвратительного обновления. Не умеете не беритесь, не ухудшайте то, что и так плохо.

    Дополняю отзыв: после переустановки ничего не поменялось.     Ответить
  • Пользователь5678 Пользователь5678, 01 февраля 2023 в 15:43:16   # Хотелось бы, чтобы после обновления приложение работало, а не вылетало, с пометкой «попробуйте загрузить позже», особенно вымораживаает этот баг в день гашения кредита. Ответить
  • Rechkalov Rechkalov, 01 февраля 2023 в 15:14:39   # Мобильное приложение постоянно вылетает. Открываешь вклад-проблемы. Просто перевести деньги- опять проблемы. Мне интересно, те кто предлагают пользоваться этим, они в каких банках деньги хранят? Ответить
  • Nataly143567 Nataly143567, 01 февраля 2023 в 14:50:35   # Зачем писать, что исправили, если не исправили…

    Не получается зайти в приложение, захожу из Турции, удалила, загрузила заново. Номер просит, ввожу, а дальше - никак.     Ответить
  • Алена киткова Алена киткова, 01 февраля 2023 в 13:54:00   # Достали уже! Жду пока выведу средства и больше к вам не обращусь С 30 декабря не могу не пополнить карту, ни снять с неё! Раз в неделю тех работы по 3 дня, вылетает приложение, а сейчас убили, что своими деньгами не могу воспользоваться до 9 января! Статья по вам плачет! 9 сейчас захожу, ввожу пин код и все, дальше не заходит в приложение! Ответить
  • Алсу- 31- 07- 79 Алсу- 31- 07- 79, 01 февраля 2023 в 10:01:20   # После обновления…не возможно зайти в приложение чтоб оплатить кредит, просто пишет «Извините произошла ошибка, попробуйте зайти чуть позже» ‍♀️ в смысле позже, сегодня крайний день платежа, если на день просрочено так звонками достанут, а мы живем далеко от города где есть этот банк, это надо брать день чтоб ехать в другой город
    Ужасное приложение!     Ответить
  • Катя 88888 Катя 88888, 01 февраля 2023 в 07:43:31   # Зависает, чат с поддержкой не работает несколько дней из-за технических работ, нельзя закрыть в приложении карту и счет, приложение вылетает, при обновлении страницы просто закрывается, хотя версия установлена самая новая. Ни одно банковское приложение не было на моей памяти настолько неудобный. А кредит можно погасить частично или полностью только в определенный 1 день месяца, а не сразу. Отвратительно Ответить
  • Radiantcvrtl Radiantcvrtl, 01 февраля 2023 в 07:15:01   # Откуда здесь вообще рейтинг 4,6?))) максимум их оценка 3! Ужасное приложение, максимально неудобное!

    Постоянно какие то непонятные обновления, которые меняют интерфейс
    Каждая оплата рассрочки, это какой то квест под названием « найди нужную кнопку оплаты»     Ответить
  • Givenchygirl. . . Givenchygirl. . ., 01 февраля 2023 в 05:51:05   # Неимоверно удивляет, обновление вышло, а воз и ныне там… Где история транзакций по кредитке ? Вы не исправляете этот баг долгое время, вы скрываете операции от клиентов, показывая только последние, лишая возможности информирования! Подобный баг должен быть исправлен тут же, на месте, после обнаружения! Но на обращения 0 реакции ‍♀️‍♀️‍♀️. Ответить
  • Rewa g Rewa g, 01 февраля 2023 в 03:46:37   # Почему не отправляются сообщения в чат поддержки? Каждый раз ссылается на интернет! Хотя подключаюсь с разных мест! Ответить
  • Katerina98 06 Katerina98 06, 01 февраля 2023 в 02:44:01   # Не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку и всё. Пытаюсь восстановить пароль, он снова выдаёт ошибку! Ответить
  • Kartoha lovee Kartoha lovee, 01 февраля 2023 в 01:50:07   # Данное приложение, созданное для облегчения проведения платежей, вызывает такой спектр эмоций, который сложно описать даже со словарем Даля. После 22:00 приложение ложится в кровать и спит до 08:00, оставляя клиентов в неведении, как оплачивать товары, штрафы и совершать другие операции. Разумнее идти в отделение банка и сдавать мелочь в банке из-под огурцов, чтобы оплатить задолженность, чем пытаться достучаться до поддержки в чате, которая упорно борется с проблемами приложения буквально каждый день, не оставляя своего драгоценного времени на клиентов банка. Ответить
  • Death sting Death sting, 01 февраля 2023 в 01:50:02   # Часто нельзя войти в приложение на айфоне! Исправил оценку, приложение работает хорошо, посмотрим что будет дальше! Ответить
  • Я455 Я455, 01 февраля 2023 в 00:57:47   # Уже несколько дней не могу дозвониться до тех. поддержки, также у них перестал работать интернет-банк из-за чего образовались ошибки, в приложении чат не работает, на дебетовой карте с чего-то вдруг образовался долг, деньги с их карты на их же кредит не поступают, а пропадают в неизвестность. Даже если тебе удаётся написать в чат, отвечают через часа 4, а вот если ты не ответишь в течение 2-3 минут они снова уходят и снова не отвечают тебе часа 3-4. Не рекомендую этот банк и их приложение Ответить
  • Sweety nasty Sweety nasty, 01 февраля 2023 в 00:46:19   # Приложение уже больше месяца не работает. Даже не знаю, погашается ли кредит или нет. Не рекомендую пользоваться этим банком Ответить
  • Аньк Аньк, 31 января 2023 в 22:39:16   # После обновления зайти невозможно, только после 25 попыток и выноса себе мозга. Постоянно пишет, что произошла ошибка. Потом снова просит отпечаток пальца и зависает. Снова ошибка. Ввести код. Зависает. Ошибка и так до бесконечности. Пожалуйста, сделайте что то с этим Ответить
  • Airisharish Airisharish, 31 января 2023 в 20:28:35   # В течении месяца приложение некорректно работает, а точнее не работает совсем. Сбой на входе в приложение, как оплачивать счета и пр. Непонятно! Ответить
  • Babarrrsssss Babarrrsssss, 31 января 2023 в 20:25:16   # Ужасное приложение не могу войти в него! Перед последним кредитным платежем случилось! Как будто специально так сделано чтоб была просрочка платежа((((( Ответить
  • Alisamacartnyprosto Alisamacartnyprosto, 31 января 2023 в 19:55:24   # Самый ужасный и кринжовый банк, которым я когда-либо пользовалась. Новых клиентов привлекают мошенническими способами через телеграмм. Меня на 700₽ обманули) Приложение никакущее, от всей души НЕ рекомендую Ответить
  • Мм77 Мм77, 31 января 2023 в 19:39:42   # Нет возможности внести оплату. Попытки зайти в приложение либо в личный кабинет через сайт ни к чему не приводят.
    Офис банка и вовсе закрыли в городе. Каким образом можно без страха оплатить кредит, если даже не знаешь, дошли ли денежные средства до банка?     Ответить
  • Пользователь ре. кре Пользователь ре. кре, 31 января 2023 в 19:38:36   # Кому из вас в голову пришло сделать приложение таким медленным или тормознутым? Это такая фишка? Почему авторизация постоянно барахлит ? Ответить
  • Anastas1987 Anastas1987, 31 января 2023 в 19:25:24   # С самым тупым приложением! Сначала блокируют за переводы за квартиру, потом постоянно слетает приложение и сутками нельзя зайти, при входе все виснет, вылетает при оплатах, просто конченное приложение! Служба поддержки трубки не берет! Ответить
  • Lubiteldynek Lubiteldynek, 31 января 2023 в 16:58:14   # Не могу зайти ни на сайт, ни в мобильное приложение с включенным впн. Причем с любым впн, даже если он с российским ip адресом. Ответить
  • Здесь вс просто Здесь вс просто, 31 января 2023 в 13:09:35   # Оплатить кредит через СБП из другого банка не возможно. Приложение сразу вылетает. Приходится платить комиссию и этому и тому банку. Складывается впечатление что это специально сделано. Больше никогда не буду связываться с этим банком Ответить
  • Ксения 224 Ксения 224, 31 января 2023 в 11:43:23   # Приложение вылетает постоянно и вы врете, 2 клиентами раннее, что исправили, и так было всегда, даже до обновления, но сейчас вылетает каждые 5 секунд после входа!

    И на тот отзыв вы ответили, что приложение не единственный способ оплаты! Это ваша услуга, предоставлять именно такой способ оплаты, и если из-за вашего приложения невозможно оплатить кредит вина на Вас!
    Если не можете предоставить заявленную услугу, значит не можете выполнять свои обязательства, и не ждите обязательств от клиентов! Договором будете свою бэбу подтирать в суде!

    Кредит кое как оплачен, весь коммент зафиксирован и будет отправлен в службу поддержки приложения и на электронную почту банка, потому что я уверен, что за обратный отзыв в аппсторе отвечает олень из it офиса банка, который вместо предоставления заявленной услуги, предлагает другие способы оплаты. Пусть дойдет начальства, что б по вашим очкам надавали, а лучше простимулировать лишением премии!     Ответить
  • Нк. п Нк. п, 31 января 2023 в 10:49:02   # Самый отвратительный банк который может быть, хуже этого банка больше нет
    Не могу оплатить кредит в вашем банке, с 5 раза только заходит в приложение
    Чтобы еще раз обратиться к вашему банку ………
    НИКОГДА     Ответить
  • Ses74 Ses74, 31 января 2023 в 08:19:41   # Самое глючное приложение, которое мне встречалось, и это еще приложение банка Не могу получить доступ к своим же деньгам В поддержке разводят руками, извиняются и говорят вопрос передали специалистам, блеск! Во-первых, не всегда приходят смс с кодом при переводе по СБП, во-вторых, не работают переводы по СБП, когда вводишь код из смс ничего не происходит, в-третьих, часто не работает чат и ты даже задать вопрос не можешь, в-четвертых, у всех нормальных банков сайт и приложение работают за границей без впн, здесь же без впн не работает ничего! Держал в этом «банке» деньги на вкладе только из-за процентов, сейчас уже вывел в другой банк и хочу забыть про этот ренессанс как про страшный сон! Ответить
  • Gettoprod11 Gettoprod11, 31 января 2023 в 06:16:48   # Классное обновление, приложение работать перестало. вводишь код - а в ответ нечего, хотя до обновления, все работало. вы же банк, неужели не можете нанять программистов хороших чтобы все работало как нужно? Ответить
  • Vadim ros Vadim ros, 31 января 2023 в 02:57:06   # Пользоваться приложением можно, но далеко ему до конкурентов. За что поставил такую оценку:
    1. Отсутствует возможность посмотреть общую сумму трат по дебетовой карте в истории. Что бы подсчитать общую сумму трат в любой момент, я должен взять калькулятор и просумировать все расходные операции. Это элементарный функционал в банковском приложении любого банка; Как мне отслежить траты в размере 10 т.р для повышения процента на накопительном счете?
    2. Заказать выписку по карте в приложении в текущем периоде нельзя, только через оператора.
    3. Работа раздела Инвестиции очень медленное, что при инвестировании не допустимо и приведет к большим потерям.
    4. Ограничения по времени в зачислении платежей и перевода между счетами. Другими словами можно столкнутся с ситуаций когда деньги нужны, ты их переводишь ( ночью или в выходной) а деньги только утром поступят.
    Вообщем есть не мало трудностей при сотрудничестве с банком.     Ответить
  • Мармеладка666 Мармеладка666, 31 января 2023 в 02:50:53   # Очень глупо, что находясь за границей, я не могу зайти в приложение банка! Как платить кредит мне Как отслеживать Как дозвониться вам? Как дописаться ? Ужас! Ответить
  • Sapun1221 Sapun1221, 30 января 2023 в 23:26:45   # Отвратительный банк. Детально читайте договор, и вникайте в каждый пункт. Обещают одно по факту совсем другое. Льготный период в рекламе и на словах 145 дней по факту 30. С процентными ставками аналогичная ситуация. Ответить
  • Nareksamvelich160790 Nareksamvelich160790, 30 января 2023 в 21:59:10   # Не могу зайти в приложение чтоб оплатить кредит . Сайт так же не работает . Как быть ? Нахожусь а пределами РФ . Ответить
  • Kon om Kon om, 30 января 2023 в 21:56:35   # В истории платежей все платежи начинаются со слов «Безналичная оплата», в списке операций не видно наименований продавцов, чтобы это увидеть, нужно нажать на конкретный платеж. Это отличается от того, как сделана история платежей у других банков, в сторону неудобства использования. Ответить
  • Kikkik09 Kikkik09, 30 января 2023 в 19:42:21   # Пользуюсь не так долго, но уже успел себя зарекомендовать ужасно…. Вечно какие то проблемы с переводами, на выходных не реально вообще перевести перевод придёт только в понедельник . Постоянные ошибки, кабинет баллов не работает. Сегодня вообще через спб деньги переводили в банк ренесанс а они им не пришли, просто зависли непонятно где, операторы не отвечают, Горячая Линия не работает,в сообществе в ВКонтакте так же игнорят! Не советую пользоваться этим банком! Ответить
  • Irtic Irtic, 30 января 2023 в 19:04:19   # Приложение не работает! Это просто несерьезно в наше время продавать банковские услуги и не найти ресурсов обеспечить нормальное функционирование приложения! Увольте своих айтишников! Ответить
  • Аоа татнефть Аоа татнефть, 30 января 2023 в 17:19:33   # Приходит время платит кредит, а мобильный банк и онлайн банк на сайте не работают. Возможности оплатит в банке нету, так как банка ренессанс в моем городе нету Ответить
  • Anechka4427 Anechka4427, 30 января 2023 в 16:30:51   # Нахожусь в другой стране, кредит не оплатить, получается будет задолженность зашибись банк, переводы на кредит приходят спустя 2-3 дня
    Иногда могут вообще не прийти, нужно перепроверять все,в поддержку писала уже столько раз, больше чем своим друзьям
    До этого была рассрочка на Тинькофф, никогда таких проблем не было
    Из другой страны в приложение просто НЕ ЗАЙТИ,в поддержку тем более не написать! Что делать     Ответить
  • 77denis77 77denis77, 30 января 2023 в 13:09:24   # Дырявый банк!
    Постоянно у них какие то работы с приложением! Из за этого, не можешь зайти,и сделать дела!
    Вообще продырявленный банк, напрочь!
    Не рекомендую!     Ответить
  • Толя пипкин Толя пипкин, 30 января 2023 в 12:35:37   # Ужасно! Обновили приложение теперь айфон его не обновляет т.к требует версию ios 13 минимум!
    Верните приложение!
    Что теперь из за вашего приложения телефон новый покупать?     Ответить
  • Lyamkinaai Lyamkinaai, 30 января 2023 в 09:36:50   # Не могу зайти в приложение уже два месяца. Подавала заявку на кредит пару месяцев назад, но кредит не оформляла, не понадобилось.
    В итоге теперь, когда захожу в приложение, я ввожу код для входа и на этом все. Дальше он начинает искать на весь экран «Лучшие предложения» минут по 20(может и больше, терпения проверять больше 20 минут у меня не хватило) и все. Зайти и оплатить кредит и вообще сделать что-то я не могу. Обновляла приложение, удаляла и качала новое и все равно так же.     Ответить
  • Hb q, Hb q,, 30 января 2023 в 09:25:29   # IPhone 13 mini iOS 16.3

    Последние несколько версий приложения зависают наглухо при обновлении свайпом главной страницы приложения.
    Причем на свежезапущенном приложении этого бага не будет.
    Надо сделать какое-нибудь действие, например, перевод между счетами, через СБП и т.д. Что бы изменился баланс на счетах.
    Затем после обновления главной страницы вручную приложение наглухо зависает.     Ответить
  • Аронп Аронп, 30 января 2023 в 07:18:29   # Согласна со всеми отзывами ниже, всегда в самый нужный момент банк не работает
    И делай что хочешь
    Поддержка отвечает по три часа и без толку     Ответить
  • Топкззызызвзыззы Топкззызызвзыззы, 30 января 2023 в 04:36:14   # Добрый день, приложение просто ужасное, непонятно что где находиться, при переводе через сбп, постоянно лагает, а также, при переводе с вклада на карту деньги зачисляются не сразу, бывает и до дня доходит. Сейчас же просто не могу войти в приложение, так как оно не грузит… другие банки грузит, а этот нет. Очень неудобно, теряю много времени на перевод Ответить
  • Тратратратрарарарара Тратратратрарарарара, 30 января 2023 в 03:02:18   # Не могу зайти в приложение второй день. Постоянно вылетает! Вы как будто специально хотите чтоб была просрочка. Почему я должна залезать на сайт, если есть приложение, почему я заново должна что-то вводить и т.д., так сложно разобраться? Не нужно было тогда вообще делать это бесполезное приложение, коль у вас ничего не работает! Ответить
  • Егоров а. а Егоров а. а, 30 января 2023 в 01:09:31   # Ужасное приложение! С первого дня пользования начались проблемы. Техподдержка не работает вообще! Одни только извинения и обещания все исправит в течении рабочего дня не понимаю откуда у этого банка 4,6 рейтинг. Жалею что начал сотрудничество и этим банком. Ответить
  • Zoe eee Zoe eee, 23 июля 2022 в 03:25:32   # Что-либо сделать можно с десятого раза минимум, и то не факт, потому что каждые 10 секунд всплывает окно «неизвестная ошибка. Попробуйте позже». Отвратительное приложение Ответить
  • Коттт81 Коттт81, 23 июля 2022 в 02:43:35   # Меня все устраивает, работает стабильно, весь функционал и вся информация по всем продуктам в нем есть. Ответить
  • Anon71901 Anon71901, 23 июля 2022 в 00:29:44   # Банк мне очень понравился, как и приложение. Гораздо выше моих ожиданий. Спасибо, работайте в том же духе! Ответить
  • Kghr344 Kghr344, 22 июля 2022 в 23:44:30   # Приложением невозможно пользоваться, постоянно вылетает. 10 раз могу перезайти, чтобы посмотреть инфу или прочитать ответ в чате. После этого вообще перестаёт пускать. Версия приложения актуальная стоит, телефон тоже не доисторический. Увольте своих разрабов, херово же работают. Поддержка в чате, кстати, тупит под стать самому приложению.
    П.с. Почитала отзывы… ответы разрабов «у нас все работает» это вышка конечно, учитывая, что каждый день пользователи строчат все новые отзывы, подтверждающие обратное ‍♀️‍♀️‍♀️     Ответить
  • Bibiumugulsum Bibiumugulsum, 22 июля 2022 в 19:34:04   # Решил воспользоваться вашим банком и брокером, но приложение дико глючит, постоянно вылетает и выдает ошибку. Версия последняя, переустанавливал, ничего не помогает. Ответить
  • Oleg. nad Oleg. nad, 22 июля 2022 в 17:59:01   # Спасибо за регулярное добавление новых фишек.
    Ещё хочется иметь возможность добавлять свои кастомные имена вкладам, счётам, как это есть в мобильных приложениях других банков.     Ответить
  • Cdbdjdnendv Cdbdjdnendv, 22 июля 2022 в 12:50:00   # Когда открываю пуш уведовление меня перенаправляет в аппстор открыть приложение. Из которого меня перенаправили
    И чат у вас тоже не работает     Ответить
  • P ompido u P ompido u, 22 июля 2022 в 11:59:09   # Почините приложение, дебилы. Платить бабки ораве операторов, которые названивают с утра до вечера, вы можете, а потратить эти же бабки на починку приложения - йух там. Ответить
  • Але- алена Але- алена, 22 июля 2022 в 06:04:51   # При нажатии на досрочное полное погашение появляется следующее «Во время расчёта досрочного погашения произошла ошибка». Соответсвенно не узнать сумму и не подать заявку на досрочное погашение нет возможности. Ошибка уже на протяжении нескольких дней. Ответить
  • Даник0305 Даник0305, 22 июля 2022 в 05:37:47   # Три раза карту отправляли так и не дошла ) в итоге перешла в другой банк за эти пол года пока карта шла и не дошла!
    Такие бабки крутят,а отправляют самой поршивой доставкой без отслежки)
    Тинькофф и Отп в 1000 раз преуспели! Доставляют в руки карты! берите пример жмоты!     Ответить
  • Bolt3r Bolt3r, 22 июля 2022 в 03:54:38   # 1. Пытался взять кредит через приложение. Получил письмо на почту, что кредит одобрен. Но никаких ссылок, никаких призывов к действию не было в письме.

    В этот же момент в самом приложении прошел таймер и произошла ошибка. В следствии которой, при каждом заходе у меня появлялся таймер и приходило сообщение на почту о одобрении кредита.

    Плохое впечатление:
    - Не понятно, какой кредит мне одобрили и что мне с этим делать
    - бесконечно бесящая ошибка

    2. Через неделю попробовал с сайта оформить кредит. Опять одобрили, но прозвонили через неделю.

    Разговор быстрый и не вовлеченный. Вам одобрен кредит на такую то сумму, будете брать? Я начал спрашивать условия - такое ощущение, что я микро займ беру на 5 тысяч.

    Пытался быстро тараторящую женщину успокоить, ведь я хотел узнать условия.

    21-й век, мне сказали их записать на бумажку! Я в бешенстве. Какая бумажка? Я хочу наглядно видеть все условия, что я беру!     Ответить
  • Meustemm Meustemm, 21 июля 2022 в 18:24:56   # Постоянно возникает сбой в приложении! Если Вам нужно стабильное приложение для срочных расчётов и управления своими финансами, то лучше пройти стороной! Иногда долго приходится манипуляции проводить с приложением, чтобы по СБП перевести деньги. Одна звезда за РенКопилку с хорошим процентом начисления. Ответить
  • Vellylsoul Vellylsoul, 21 июля 2022 в 17:31:12   # Каждый день не работает какая то функциональность. Вчера не мог открыть счёт сегодня не работает чат с поддержкой. Ответить
  • Луиза дроздова Луиза дроздова, 21 июля 2022 в 15:29:49   # Хуже банка и сервиса я не встречала!я в шоке! года 2 назад взяла кредит в этом банке (на свою голову‍♀️)пожалела уже миллион раз! первое время ездила в отделение банка,в котором не работает ничего, мало того банкомат и отделение банка всего одно на весь город и банкоматов по городу нет,и первое время переводы с других банков были с комиссией, было несколько ситуаций когда мне приходилось ехать через весь город, терять своё время и деньги и все зря, потому что отделение закрыто,а банкоматы сломаны! сотрудники ничего не знают! последний мой конфликт был из-за того что я приехала в предпоследний день перед очередным платежом по кредиту и хотела внести деньги до 12 часов, чтобы не пошла просрочка (так как из-за работы я не могла приехать раньше и работаю до 11 вечера), но положить деньги я не смогла, так как банкомат был сломан (как в прочем и всегда), на мой звонок с просьбой принять к сведению и отсрочить хотя бы на пару дней платёж, так как я не могу положить деньги из-за проблем банка, мне отказали и предложили сделать перевод с другого банка с комиссией! хорошо что я начала узнавать у знакомых и они мне посоветовали с карты тинькофф попробовать сделать перевод и благо это был перевод без комиссии,о котором сотрудница не знала! это стоило моих потрёпанных нервов, потраченного времени, денег на дорогу! Позже мне одобрили кредитную карту виртуальную, которой я пользовалась долгое время пока не перестала работать система оплаты по телефону! когда я заказала выпуск карты,я прождала ее 3 месяца и она не пришла!и меня уверяли, что в отделение ее не могут направить,а по адресу проживания она не приходила! после срока в 3 месяца, пока меня кормили завтраками, карта так и не пришла и мне ее, вдруг, пообещали выпустить и доставить в отделение банка, но и тут я прождала максимальный срок и в итоге случайно узнала, что она лежит в отделении, пока не начала ругаться!и сейчас у меня новый нервный срыв, связанный с этим банком!я меняю паспорт и так как старый я сдала,а новый я ещё не получила, мне нечего им предоставить! но мне нужно сделать платёж по кредитной карте, до определенного числа, но я не могу его сделать, так как без данных о новом паспорте я не могу сделать каких либо действий в приложении!а деньги на дебетовую карту я уже отправила и перевод благополучно приняли, но сделать я с ним ничего не могу!а лишних денег у меня сейчас нет!и я находясь сейчас в положении должна ехать в отделение банка на разборки, через весь город и снова ложить каким то образом ещё деньги, которых у меня нет!а разговоры в чате -это как со стеной поговорить!я пишу одно и тоже по 5000 раз и они мне вновь отвечают одно и то же!у меня нет сил взаимодействовать с данным банком! большего дурдома я не видела в жизни! молю, не связывайтесь с этим банком, если вам дороги нервы, время и деньги!я завтра же поеду в другой банк! пока у меня не сдали нервы окончательно! Ответить
  • Самир1289 Самир1289, 21 июля 2022 в 11:05:43   # Дважды подавал заявку на кредит наличными через гореприложение и дважды мне так и никто не позвонил и не ответил по поводу рассмотрения заявки. Неделями так и висел на рассмотрении и все, пока сам не позвонил в банк. Дозвонился в банк, чтобы через оператора уже узнать решение по кредиту, в итоге после всего предложенного я естественно отказался. И после этого телефонного разговора я вообще не могу зайти в приложение) Ответить
  • Daryaa bond Daryaa bond, 21 июля 2022 в 10:00:17   # Благодаря неверно представленной мне информации от сотрудника через чат в приложении, я буду платить больше, чем могла бы, советую искать информацию самостоятельно на официальных сайтах, а лучше пользоваться услугами других, честных банков. Также платежи нужно вносить заранее, а именно за 2 недели! Иначе сотрудники банка будут каждый день звонить вам И да, приложение работает так «быстро», что лучше реально платить минимум за 10 дней Ответить
  • Triptosun Triptosun, 21 июля 2022 в 05:43:27   # Приложение хорошее, видно что работают и улучшают его. Но есть минусы:
    - не хватает оплаты по qr-коду
    - в чате с банком не видны сообщения от сотрудника банка до тех пор пока он не напишет дежурное сообщение, что разговор закончен. Хотя уведомления о новых сообщениях в чате приходят     Ответить
  • Llqqwwrrrr Llqqwwrrrr, 21 июля 2022 в 04:18:44   # Добавьте функцию «сообщение прочитано» в пуш уведомления. Нажимаешь на уведомление, а оно все равно висит, как непрочитанное с колокольчиком. Очень неудобно, можно пропустить, что-то важное Ответить
  • Podrugka 252525 Podrugka 252525, 21 июля 2022 в 03:33:29   # Чеки не приходят! НЕЛЬЗЯ зайти чек и скачать как в других НОРМАЛЬНЫХ банках. Пополнить с другой карты вообще не даёт! Очень коряво
    Ещё и комиссия, когда все банки уже давно работают с СПБ без комиссий.     Ответить
  • Лдиапо Лдиапо, 20 июля 2022 в 17:49:43   # Пофиксите историю операций, это просто невозможно, пытаешься листать, а она лагает и отправляет в начало и так постоянно, не важно какой период выбираешь или же полностью смотришь историю, лагать начинает с самого начала. Каждый раз выходит обновление, но проблема так и остаётся. Ответить
  • Ariasnatalya Ariasnatalya, 20 июля 2022 в 17:44:11   # Никак нельзя сменить номер телефона онлайн, только ехать, а если нет возможности то про кабинет можно забыть! Сим сломана, доступа нет и ехать нет возможности! Ответить
  • Ninjas love Ninjas love, 20 июля 2022 в 16:16:54   # Отвратительная работа приложения, в чат не дописаться потому что он тупо его не загружает, а если и загрузил, то при повторном входе он в любой момент снова перестаёт его грузить и решить вопрос невозможно, приходится звонить Ответить
  • Maxtatarinov Maxtatarinov, 20 июля 2022 в 14:47:05   # Разочарован акцией от банка и банком изначально.

    За пару месяцев до оформления кредитной карты оформил дебетовую, так как кредитную сразу не подтвердили. Позже подтвердили, но акционные 1000 и 2000 уже выплачивать не захотели, типа уже не новый клиент. В общем - пустые слова про новых клиентов банка! Лучше буду пользоваться другими продуктами других банков!     Ответить
  • Семенсеменгорбунков Семенсеменгорбунков, 20 июля 2022 в 08:40:54   # Доп ребята надо срочно добавить возможность отмены заявки на покупку инвест продуктов. Например - выставляешь заявку на покупку долларов. Позже передумал покупать по этой цене. Или в этом объеме. Но ни отменить заявку ни изменить нельзя. Это критичный вопрос. Я бы им занялся в первую очередь на вашем месте. Во вторую очередь - вывел информацию о текущих заявках на главную страницу экрана с инвестициями. И подкрасил цветом, что бы взгляд сразу падал на эту строку с выставленными заявками.

    Пользоваться только начал. На первый взгляд неплохое. И по оформлению и по навигации. Что не понравилось - нельзя убрать с главного экрана «открыть иис»и др не нужные вещи. Т. е. пользователь под себя настроить главный экран не может. В чате идёт подвисание. Написал и не видно ни моего отправленного сообщения, ни ответ. Крутится загрузка.

    Все в приложении подвисает. Может это из-за того что объединили банковское и брокерское приложение?     Ответить
  • Hgsffh hbinb Hgsffh hbinb, 20 июля 2022 в 08:10:05   # История покупок не грузится, показывает последние три а что было раньше не грузит. Чат для решения проблемы тоже не грузит! Что это вообще за отношение к своим клиентам! Устраните пожалуйста проблему! Приложение должно работать идеально всегда! Ответить
  • Testesteror Testesteror, 20 июля 2022 в 04:38:22   # Неужели ваши менеджеры банков, реально считают, что если каждый день звонить и пытаться втюхивать свой банк, то клиент чудесным образом решит им воспользоваться?

    Уже более 15 номеров заблокированы, но звонки продолжаются. Поздравляю, вы своего добились я никогда в жизни в ваш банк не обращусь, из принципа. Уже несколько лет нормальные банки такой фигней не занимаются. Но ренесанс, русский стандарт еще не поняли и по старинке гробят репутацию такими методами.

    Приложение тоже ни о чем, когда был тут кредит - помню что было все через одно место и с комиссиями. Ущербный банк.     Ответить
  • Kseigor Kseigor, 20 июля 2022 в 04:07:24   # Я сейчас нахожусь в Турции, почему не работает у меня приложение? Мне нужно оплатить кредиты! В чем проблема Ответить
  • Varseyka Varseyka, 20 июля 2022 в 00:57:28   # Страховки по карте не отображаются в деталях карты. Приятный сюрприз после первого месяца, когда уверен что в договоре ты от них отказался.
    Upd Спасибо за совет, служба поддержки помогла разобраться. Но было бы удобнее видеть статус страховок и управлять ими через приложение. Как смс рассылка - я уверен что отписывался от неё в договоре, но с настройках увидел что активна отключил самостоятельно и не компосировал никому мозг. Желаю что б и со страховками тоже так.     Ответить
  • Кирилл- с Кирилл- с, 20 июля 2022 в 00:56:14   # Явно не хватает производительности, часто осень долго грузит Инвестиции, возможно не хватает мощностей Ответить
  • Showtek1488 Showtek1488, 19 июля 2022 в 23:55:39   # Худшее из всех банковских приложений какими я пользовался. Постоянные сбои в работе, проблемы с переводами, баланс онлайн не обновляется, нельзя посмотреть номер карты в приложении, каждый раз доставать пластик и вбивать. И если бы это происходило раз в месяц, то еще ладно, но у них через день всякие сбои в работе. Не советую никому этим пользоваться. Мне надоело, я больше не клиент ренессанса. Ответить
  • Nata makey Nata makey, 19 июля 2022 в 21:53:23   # Какое действие в приложении не совершаешь всегда идет загрузка, очень долгий отклик на операции. Часто выдает ошибку. Иногда нет возможности открыть push, для подтверждения операции.
    Сплошное разочерование.     Ответить
  • Axx курск Axx курск, 19 июля 2022 в 21:35:05   # В принципе приложение выглядит неплохо, НО не работает чат. Просто постоянно висит «загрузка». Причем ощущение что сообщения туда уходят и уведомления об ответе тоже появляются, но прочитать их никак нельзя. А без чата банковское приложение имеет мало смысла для нового клиента как я. Ответить
  • Adamelliston Adamelliston, 19 июля 2022 в 20:47:25   # Приложение начало выдавать сбой при попытке его открыть и судя по всему не только у меня. Его можно удалять так же как с другуми банками и работать оно уже не будет или это временная кочерга ?) Ответить
  • Vet3355 Vet3355, 19 июля 2022 в 19:32:14   # Получил кредитную карту от представителя банка 4 дня назад, но карта по прежнему висит в онлайн-банке заблокированная со статусом «Проверка документов». Самый тормознутый банк который мне когда-либо попадался! Подожду еще день-два, если ничего не поменяется заблокирую карту и забуду про этот банк как страшный сон!
    UPD: все проблемы и трудности, которые у меня были с банком, с помощью группы технической поддержки банка были устранены. Так что меняю оценку с 1 на 5! Банк в итоге все же хороших отзывов заслуживает! Так держать!     Ответить
  • Юлиям1993 Юлиям1993, 19 июля 2022 в 17:51:19   # Подала заявку на рефинансирование через мобильное приложение, одобрили, при подписании выходит ошибка оператор сказал ожидайте специалисты решают вопрос и так уже неделю….. Ответить
  • Lindashon Lindashon, 07 июня 2022 в 19:22:31   # Сначала был якобы не правильный пароль, попыталась сбросить его, приложение пишет «система не отвечает, попробуйте позднее». Переустановила приложение, не помогло. Ответить
  • Vet3355 Vet3355, 07 июня 2022 в 16:51:41   # Получил кредитную карту от представителя банка 4 дня назад, но карта по прежнему висит в онлайн-банке заблокированная со статусом «Проверка документов». Самый тормознутый банк который мне когда-либо попадался! Подожду еще день-два, если ничего не поменяется заблокирую карту и забуду про этот банк как страшный сон! Ответить
  • Pppolina1993 Pppolina1993, 07 июня 2022 в 15:57:27   # Уже недели 2, как выдаёт ошибку. Придётся идти в банк, хотя приложение, по идее существует, чтобы никуда не ходить. Ответить
  • Olgaenot Olgaenot, 07 июня 2022 в 15:22:55   # Не возможно в чате приложения отправить сообщения, при вхоже в чат через 10 -15 секунд приложение выключается Ответить
  • Katrinoliv Katrinoliv, 07 июня 2022 в 13:34:48   # Постоянно тормозит, по несколько дней нет возможности погасить задолженности, потому что приложение зависает. Вы это специально делаете, чтобы пени платить и портить кредитную историю? Ответить
  • Bert. bertii Bert. bertii, 07 июня 2022 в 13:01:31   # Приложение не работает не открывается от слова совсем. Я нахожусь за границей, нет возможности оплатить кредит через офис или что-то ещё. Почему я должна платить проценты или же портить свою кредитную историю. Я прошу разобраться с этим вопросом как можно быстрее Ответить
  • Alexey rk Alexey rk, 07 июня 2022 в 11:20:46   # Добрый день исправьте пожалуйста приложение постоянно вылетает, не могу вести диалог в чате, не даёт написать предложение. Ответить
  • Джэйджэйлондон Джэйджэйлондон, 07 июня 2022 в 00:55:54   # Печальная ситуация. Невозможен вход в приложение для оплаты кредита и контроля финансов. Срочно исправьте Ответить
  • Алина даурова Алина даурова, 06 июня 2022 в 20:59:01   # После обновления невозможно зайти в приложение пишет «приложение времени недоступно, попробуйте позже». Мне как бы надо оплатить кредит. Когда позже? Что делать? Ответить
  • М251993 М251993, 06 июня 2022 в 18:16:48   # Хотелось бы поставить 5 звёзд, так как обслуживание операторов всегда на хорошем уровне, все вопросы решаются. Но Раздражает работа самого приложения: вылетает, не запускается, не открывается, выдаёт максимально не понятные ошибки, приходится перезагружать телефон (айфон 11). Ответить
  • 6855895337997532 6855895337997532, 06 июня 2022 в 16:24:39   # Не прокручивает историю, все время на последних (в рамках экрана) действиях по карте, что то ранее не возможно посмотреть! Данную ошибку нужно исправить, а то нет возможности вести правильный расчёт задолженности. Ответить
  • Александр герасименко Александр герасименко, 06 июня 2022 в 13:29:49   # Было бы не плохо реализовать отображение по каждой транзакции мсс код и начисленный кэшбек, у карт с кэшбеком. Ответить
  • Ksenia Ksenia, 06 июня 2022 в 13:00:42   # Хотелось бы иметь возможность заходить в приложение не только из России. Даже попавшие под санкции банки работают, хотя приложения некоторых из них удалили. Ответить
  • Мила зимина Мила зимина, 06 июня 2022 в 10:15:01   # Не работает сайт! Целый день пыталась закрыть кредит. Мне пишет “ Не удалось загрузить информацию, попробуйте позднее ” Ответить
  • Мроиошлттлл Мроиошлттлл, 06 июня 2022 в 09:09:34   # Все vpn ( искала по вашему совету) с российским ip платные. За них кто платить будет? Может вы уже почините своё приложение и сайт? Вы кидаете ссылку с вариантами оплаты, ссылка отправляет на сайт, который не работает уже несколько недель. Ответить
  • , 06 июня 2022 в 00:49:22   # Не давали кредиты в банках и оправдывались положением в стране, но этот банк дал кредит и приложение у них супер Ответить
  • Lvovich1965 Lvovich1965, 05 июня 2022 в 19:34:30   # Все хорошо правда дизайн убогий и до сих пор не могут оплату по QR коду сделать как у всех нормальных банков Ответить
  • Modenagiallo Modenagiallo, 05 июня 2022 в 17:55:55   # Данные «товарищи» даже не позволяют получать уведомления от приложения, что подходит срок оплаты по кредиту. В техподдержке ответили - да, у нас такой функции нет. Это насколько надо быть прогнившими и неадекватными, это на что расчёт? На то, что люди будут забывать срок и после трясти с них за это проценты? Элементарное уведомление подключить. Другие приложения шлют и за трое суток, и за сутки.

    UPD. При чем тут СМС?) При чем тут просматривать статус?) отвечаете лишь бы ответить, а на смысл плевать? Речь про обычные пуш-уведомление, которые являются базовой функцией для всех приложений) но только у вашей конторы все не так     Ответить
  • Stavraven Stavraven, 05 июня 2022 в 14:57:39   # Приложение хорошее, рекламы нет. Функционал понятен. Не смог рефинансировать ипотеку, но ничего страшного Ответить
  • Satanauokna Satanauokna, 05 июня 2022 в 14:44:13   # Банк рекламирует накопительный счёт который можно открыть только в мобильно приложении. Но о том что его невозможно открыть в мобильном приложении нигде не сказано и сотрудники не предупреждают об этом

    Уточните пожалуйста что делать владельцам айфонов? Когда появится возможность открыть счёт?     Ответить
  • Саня трудный Саня трудный, 05 июня 2022 в 13:07:49   # При переводе денег между своими счетами (внутри банка) пришёл отказ, затем эти деньги пропали. Операторы не отвечают…
    В связи с этим у меня идет просрочка.     Ответить
  • Даниил бакалюк Даниил бакалюк, 05 июня 2022 в 11:15:46   # Здравствуйте, пытаюсь оплатить кредит в приложении заграницей, оно не открывается. Уже 5 дней просрочки! Сайт так же виснет. Пытаюсь оплатить через друзей, которые находятся в России. Почините, пожалуйста! Ответить
  • Meustemm Meustemm, 05 июня 2022 в 10:59:32   # Приложение не работает. Постоянно сбой. Ночью с 1:00 до 6:00 работы от которых лучше не становится. Захожу без VPN находясь в России. Постоянно сбой! Ответить
  • 7ем4 7ем4, 05 июня 2022 в 10:41:20   # Если вам мало приключений в жизни то вам сюда. Такого некомпетентного банка который косячить любит каждый раз, надо попробовать найти в жизни. Консультанты все расказывают разную информацию. Брокерские счета это отдельный вид пыток. Потомучто чтоб там загрузилось надо продать душу дьяволу.. но если загрузится. То вы не продадите и не купите ничего потомучто напишет что ничего нету. Посещения отделения и тех поддержки смех и слёзы. Так что кто там в клиентах …. Терпения и сочувствую вам. Приложение собирает гиги информации хз откуда и нормально не работает потомучто его размер больше чем фоток на телефоне…. Грузит только с вайфая непонятно что но так и не прогрузив пишет ой не получилось, чуть свернёшь все по новой коды и пытки прогрузить информацию о инвестициях. Такое чувство что именно эту вкладку впихнули в приложение на сухую… Ответить
  • Наримади Наримади, 05 июня 2022 в 09:11:13   # Здравствуйте нахожусь за границей не могу зайти в аккаунт почему ? Не грузится вообще исправите пожалуйста мне ее а то мне до 11 числа кредит оплатить Ответить
  • Sansfirday Sansfirday, 05 июня 2022 в 07:41:16   # Невозможно зайти в приложение. Сложно оплатить. Не знаю дойдут ли вовремя деньги. Исправьте приложение! Ответить
  • Ssv14- 14 Ssv14- 14, 05 июня 2022 в 07:13:08   # Здравствуйте, почему не получается зайти в приложение? Мне надо внести деньги за кредит, а я не могу зайти и проверить? Уже больше неделе, не заходит, просьба решить эту проблему
    Не хотелось бы, чтобы была просрочка     Ответить
  • Arkadiynaprimer Arkadiynaprimer, 05 июня 2022 в 05:37:53   # Изредка удаётся хотя бы войти в приложение, потому что постоянно после длительной загрузки возникает табличка с ошибкой выполнения запроса. После обновления ничего не поменялось. И так уже в течение полугода - редко удаётся зайти, а когда удаётся, то аналогичные ошибки вылезают в процессе выполнения каких-либо операций Ответить
  • Nabviiiiiii Nabviiiiiii, 05 июня 2022 в 03:46:59   # Приложение просто не открывается. Уже несколько раз обновляла, оно все равно не работает. Как закрывать кредит? Я нахожусь в другой стране Ответить
  • True5tory True5tory, 05 июня 2022 в 03:02:44   # Заказал кредитную карту, решил попробовать услуги нового банка, приложение просто не работает хорошо не успел активировать, иначе вот так бы проценты и начислили если бы не погасил задолженность в не работающем приложении гении просто Ответить
  • , 05 июня 2022 в 01:42:15   # Непонятное приложение, списывают комиссии и не показывают это. Слишком плохое приложение, чтобы писать развёрнутый отзыв. Ответить
  • Stasik001 Stasik001, 04 июня 2022 в 21:21:28   # В целом банк хороший
    Не без «приколов» но они бывают у всех
    Вопросы решают
    Деньги зачисляют
    Кредиты дают     Ответить
  • Alleks23 Alleks23, 04 июня 2022 в 17:53:17   # Пытаюсь пополнить счёт с другого банка (Сбера), нет возможности выбрать СБП вообще, хотя операторы утверждают что мне эта услуга подключена.

    Причём самое важное: за переводы из других банков для гашения кредита у них комиссия! То есть я им вношу деньги на кредит, где и так они получают с меня проценты, а они ещё и за перевод добавляют процент. Вообще супер! Больше вообще не буду иметь дело с этим банком!

    Также, при досрочном гашении кредита нет выбора гашения по сокращению срока кредита, только уменьшение размера платежа.     Ответить
  • Alexamelly Alexamelly, 04 июня 2022 в 16:15:39   # Работаю с этим банком 1,5 года, хуже банка я ещё не видела! Был случай, когда в приложении была какая то ошибка, что после нового года и приложение не работало несколько дней. Деньги было закинуть не возможно, позвонил персонал. И говорит, у вас просрочка уже не впервые, мы испортим вам кредитную историю, когда даже в этом не моя вина была. Ужасное отношение к людям, ужасное приложение и ужасные условия. Слава богу, что я закрыла этот кредит, больше никогда туда не обращусь! Ответить
  • Double trable Double trable, 04 июня 2022 в 12:49:27   # Не берите кредиты и рассрочки в этом банке, вовремя вносишь платёж по реквизитам по их же ссылке через сайт, которую они отправляют в смс, но из-за того что зачисление средств у них происходит со скоростью улитки, платёж во время не доходит и начисляются проценты С другими банками такими как Альфа, Тинькофф и Сбербанк таких проблем не было никогда. Спасибо что испортили кредитную историю. Ответить
  • Гуяппар Гуяппар, 04 июня 2022 в 11:23:55   # Пытаюсь зайти 4 день в приложение, просто не грузит, иногда пишет, что нет интернета, хотя вай фай работает. Хотела досрочно погасить кредит, несколько дней выходило, что расчет недоступен, ни частичного, ни полного погашения. Ответить
  • Хассан 98 Хассан 98, 04 июня 2022 в 08:46:31   # Мне нужно кредит погасить. А само приложение не работает. Даже сайт не работает. Полный трэш! Раньше все работала замечательно. Ответить
  • Dzhavad92 Dzhavad92, 02 мая 2022 в 17:29:08   # При пролистывании истории покупок не пролистывается до конца, возвращается назад…. Просьба исправить данную ошибку… Ответить
  • Простодижитатор Простодижитатор, 02 мая 2022 в 10:28:24   # Почините push уведомление, при попытке его просесть, отправляет на сайт продавца. Видимо дело в том, что пуш приходит с расширением *. com. Ответить
  • Guilliman Guilliman, 02 мая 2022 в 09:25:22   # Образовался долг так как зп пришла позже
    Думал ладно оплачу долг и ничего страшного
    Закинул деньги, а они авторизовали это платёж 3 дня и за все 3 накидали просрочку     Ответить
  • Qloz01- 0 Qloz01- 0, 01 мая 2022 в 22:50:59   # Максимально тупое приложение. Впервые сталкиваюсь с таким медленным, малофункциональным банковским приложением. Платежи проходят с с задержкой, вход в приложение занимает от 5 минут, и то не всегда получается войти. Все очень неудобно! Ответить
  • Арт м 11111 Арт м 11111, 01 мая 2022 в 18:57:18   # Приложение и банк не интересное и также колектора каторые банк опускают виниз на дно все ужас закрыть все отделение банка и отобрать лицензию у банка это правильное решение Ответить
  • Нэрмин Нэрмин, 01 мая 2022 в 17:08:21   # Это одна из худших систем автоматизации оплат в моей жизни. Приложение работает через раз, постоянно выкидывает. Пользуюсь услугами разных банков, соответственно и их приложениями. Периодически беру рассрочки. Ни один банк не принёс мне столько нервов, как этот. За столько лет ни разу не было просрочки у меня. «Благодаря» вашему приложению у меня их уже 2. И это с учётом того, что деньги на счету есть! Я специально пополняю всегда на недели вперёд, чтобы не забыть.
    Пытаешься пополнить счёт кредита - выкидывает. Думаешь, операция прошла, на следующий день после плановой оплаты приходит сообщение, что у меня задолженность. Оплачиваешь сумму. Причём отдельно всё. Ты должна зайти, пополнить с карты ренессанс (которая была автоматически открыта для этого кредита самим же банком!) счёт кредита. Потом войти в другое окошко и оплатить задолженность. При оплате задолженности есть функция «оплатить картой другого банка». Но эта функция не работает, выдаёт ошибку. Выкидывает из приложения. И всё по новой. Ты должна пополнить с карты другого банка свою карту ренессанс, потом с неё оплатить задолженность. Ни разу за столько лет у меня не было такой проблемы. Я ужасно возмущена и раздражена. Отвратительная автоматизация. Точнее отсутствие ее!     Ответить
  • Сербо Сербо, 01 мая 2022 в 14:14:28   # Приложение удобное и понятное, без лишний мешуры, единственное - было бы удобно чтобы приходили пуш уведомления о наступаюшим платеже, а не смс о том что платёж просрочен)) Ответить
  • Ходикова Ходикова, 01 мая 2022 в 13:00:34   # Просто безобразие! Не оплатить, ни карту заказать Не дозвониться по горячей линии Зато пени быстро начисляют Это издевательство над клиентами! Они похоже так зарабатывают, на людях наживаются Ответить
  • Ценитель твоей мамки Ценитель твоей мамки, 01 мая 2022 в 02:47:55   # Приложение все та же бессмысленная блевотина, что и год назад. Ввожу номер телефона чтоб зайти, не удалось узнать Вас по номеру телефона. А то что кредит в банке оформлен на этот номер и звонилки звонят без конца на этот самый номер, тогда его быстро удаётся узнать. Ну ладно, пытаюсь зайти по логину. ВАШ ВРЕМЕННЫЙ ПАРОЛЬ не подходит! Короче кабала какая-то, жалею что вообще связался. Ответить
  • Kristina go Kristina go, 30 апреля 2022 в 16:01:09   # Очень удобный функционал (а мне есть с чем сравнивать) все понятно, если нужно - в чате всегда ответят и подскажут) одно из самых удобных приложений, которыми я пользовалась Ответить
  • Modenagiallo Modenagiallo, 30 апреля 2022 в 06:35:53   # Данные «товарищи» даже не позволяют получать уведомления от приложения, что подходит срок оплаты по кредиту. В техподдержке ответили - да, у нас такой функции нет. Это насколько надо быть прогнившими и неадекватными, это на что расчёт? На то, что люди будут забывать срок и после трясти с них за это проценты? Элементарное уведомление подключить. Другие приложения шлют и за трое суток, и за сутки. Ответить
  • Sapi9501 Sapi9501, 10 апреля 2022 в 13:10:54   # Стоило один раз засветится в их базе, взять кредит и выплатит его, всё, звонками (даже спустя годы) ЗАЕ**Т! ГОНД**Ы С разных номеров, в любое время, за эти выходные с 9 разных номеров! Пойду в прокуратуру скоро заявление на этих дозвонеров-впарщиков писать, совсем оху**и уже Ответить
  • Bagaevsoslan Bagaevsoslan, 10 апреля 2022 в 12:09:12   # Обман людей. После звонка сотрудника и предварительного одобрения кредита в приложении появился этот самый кредит. Для его активации нужно было нажать на кнопку «подтвердить», также были кнопка «отменить» и «изменить условия» нажал на последнюю так как хотел посмотреть что можно изменить. В итоге предложение кредита просто исчезло! После повторного заполнения заявки мне прилетел отказ с последующей попыткой взять кредит через 3 месяца. Браво! Менять ничего нельзя иначе отказ, я это так понял. Либо это очень показательный глюк такой. В любом случае больше не обращусь в ваш банк! Ответить
  • Бар хорог. Бар хорог., 10 апреля 2022 в 02:12:19   # Оформил кредитную карту 145 дней. Это моя первая кредитка, собирался пользоваться льготным периодом (ЛП). После оформления карты уточнил условия снятия наличных. Сотрудники указали, что действует комиссия на снятие наличных 2,9 % + 290 рублей. Это меня устроило, я снял нужную сумму. В течение ЛП вносил минимальные платежи без просрочек. За несколько дней до окончания ЛП попытался осуществить погашение всей суммы привычным способом - списание с карты другого банка, приложение выдавало ошибку: Неправильная сумма операции (обратите внимание на формулировку ошибки, это важно) + приложение не видело мою карту, с которой я все время вносил платежи и пришлось несколько раз вносить реквизиты вручную. В последний день ЛП попытался еще раз погасить данным способом, но ошибка повторилась, уже было достаточно поздно и я смирился с тем, что могу заплатить % за один день сверху после окончания ЛП. Каково же было мое удивление на следующий день, когда я увидел сумму начисленных %, оказалось, что теперь я должен внести % за все 145 дней. НО! Этой информации не сообщили ни при оформлении карты, ни при уточнении комиссии. Ее нет ни в приложении, ни даже в Договоре. Эта информация есть в закромах на сайте в Общих условиях кредитования!

    При обращении в чат поддержки, сотрудники уточнили, что ошибка, которая возникала при оплате означает Превышение лимита операции. Как из формулировки «Неправильная сумма операции» клиент должен это понять, я не знаю.

    Я оставил жалобу, где описал все произошедшее 17.03.2022.

    21.03.2022 в ответ на оставленную жалобу со мной связалась сотрудница банка. Она сообщила, что в системе видит попытки оплаты 17.03 в день, когда уже была просрочка платежа, а в предыдущие дни видит только вход в приложение без попыток оплаты. Очень странно, ведь ошибка в предыдущие дни и 17.03 была одна и та же и, если ее видно в системе 17.03, то должны быть и другие. Очень странно и выборочно система показывает действия клиента в приложении. Видимо, моя ошибка в том, что не делал скрин каждого действия в онлайн банке.

    Почему банк уведомляет о сроке льготного периода в 145 дней, но не уведомляет о том, что по его окончанию, при невыплате долга, % нужно платить за все предыдущие месяцы! Мало того, что не уведомляет, а препятствует получению этой информации тем, что не указывает эту информацию в договоре!     Ответить
  • Tipalov2 Tipalov2, 10 апреля 2022 в 02:03:13   # Это самое ужасное банковское приложение! Чтобы оформить какую либо заявку, в приложении открывается браузер и все данные надо вводить в ручную, хотя все мои данные уже есть в приложении. Невозможно пользоваться! Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Ответить
  • Go0d1k Go0d1k, 10 апреля 2022 в 00:20:51   # Приложение уже в течение недели не корректно работает, не могла внести средства, сегодня вообще не могу зайти в него для проверки пришли средства или нет, уже вчера оплатила кредит через другой банк, и позвонив на горячую линию сообщают о том, что средств нету, и сколько будут идти неизвестно. Не очень то хочется иметь отношения с данным банком. Ответить
  • Vasko666 Vasko666, 09 апреля 2022 в 19:56:43   # При пополнении счета с другой карты через приложение, с вас возьмут комиссию не менее 2%. Но узнаете вы об этом когда деньги спишутся с карты. Нигде никаких предупреждений нет. Пополняйте кредитный счет либо через сайт либо через офисы. Ответить
  • Zauyrftknp Zauyrftknp, 09 апреля 2022 в 19:46:31   # Отвратительное качество обслуживания! Данное приложение постоянно слетает и необходимо постоянно держать под рукой пароли что бы заново авторизовываться. Ответить
  • Ipafes Ipafes, 09 апреля 2022 в 13:39:08   # Совершенно не понял, что вы сказали в прошлом ответе на отзыв. Если мне не нужно трогать ежемесячный платёж, то каким образом я могу досрочно списать только определенную сумму? И почему в чате этой информации не дают? Ответить
  • Dimon scorp Dimon scorp, 09 апреля 2022 в 09:32:48   # Являюсь клиентом с 2011 года. Раньше банк был на уровне. Сейчас банк откатился вниз, что ниже некуда. Сотрудники и служба поддержки не квалифицированны. Проблемный банк, не советую им пользоваться когда на рынке куча достойных банков. Ответить
  • Факов Факов, 09 апреля 2022 в 09:28:07   # Разработчики, как пополнить счёт из приложения? Почему нельзя сделать Apple Pay? Или мне с квитанциями на почту бегать? Ответить
  • Vdk125 Vdk125, 09 апреля 2022 в 00:59:39   # Поганый банк, поганое приложение.
    Не связывайтесь. Идите в тинькоф, там и обслуживание и возможности, оперативность.     Ответить
  • Imalisa7 Imalisa7, 08 апреля 2022 в 22:53:45   # Две недели уже не могу зайти в личный кабинет! ДВЕ! Я не могу посмотреть сумму платежа, остаток, ничего! Выходит только, сообщение об ошибке. Сайт тоже не работает! Как платить? Мне просрочки не нужны! Ответить
  • Mskvst Mskvst, 08 апреля 2022 в 21:48:52   # Невозможно завести карту в Wallet, хотя Apple утверждает обратное и приводит банк в списке «допущенных». Тех. поддержка банка говорит, что поключение невозможно Ответить
  • Лво1108 Лво1108, 08 апреля 2022 в 16:50:39   # В начале были проблемы с приложением в следствии чего был просрочен первый платёж и комиссия по оплате, но после заработало нормально. Ответить
  • Sashalevadneva Sashalevadneva, 08 апреля 2022 в 16:14:14   # Невозможно сделать что либо в приложение, всё лагает. Ни оплатить ни новую заявку не оформить всё виснет. Вы такой крупный банк неужели нельзя доработать приложение ? Ответить
  • Frzzyt Frzzyt, 08 апреля 2022 в 15:13:32   # Вы просто не представляете насколько я ненавижу этот банк и всех людей, которые принимают участие там. Никогда никакие данные не предоставляйте, а уж тем более своих близких. Потом им начнут названивать и предлагать услуги как сам банк, там и разного рода мошенники. Потому что там работают самые алчные люди, которые перепродают базу данных.

    Никогда не оформляйтесь рассрочку по акциям в магазине. Они всегда стараются накинуть лишних платежей. Например, за ту же страховку. Поэтому я вас просто ненавижу. Коммьюнити-менеджер, пошёл на     Ответить
  • Margo696959 Margo696959, 08 апреля 2022 в 07:28:46   # Здравствуйте подскажите можно ли в приложении с одного кредита перекидывать оставшиеся деньги на другой кредит? Ответить
  • Olgadavydenko95 Olgadavydenko95, 08 апреля 2022 в 03:36:00   # Хотела оплатить оплатить кредит с карты другого банка - выкидывает. Даже приложение обновила. Результата ноль. Классно. А завтра день списания платежа.
    Ужасный банк, чтобы я ещё когда-либо с ним связалась….     Ответить
  • Feniks 2018 Feniks 2018, 08 апреля 2022 в 03:16:39   # С сегодняшнего утра не могу пополнить карту через приложение с другого банка, просто вылетает приложение. Перезагрузка не помогает, ничего не помогает. Ужас какой-то. Ответить
  • Евгениямамедова Евгениямамедова, 07 апреля 2022 в 23:14:52   # Приложение хорошее, но разработчик как евреи усложнили оплату кредита без комиссии (через сайт с Карты другого банка), а если пытаться провести эти же операции, но в приложении - взимается комиссия. За это поставила 4 балла, в остальном приложение хорошее Ответить
  • Havta Havta, 07 апреля 2022 в 16:01:15   # Взял телефон в кредит. Приложение само напоминает заранее, что нужно не забыть платить, сколько платить и до какого срока. Удобно пополнять, всё наглядно. Оформление приятное и юзабилити хорошего уровня! Ответить
  • Capnorth Capnorth, 07 апреля 2022 в 15:00:40   # Оказывается приложение абсолютно бесполезно в субботу и воскресенье. Деньги даже между своими счетами перекинуть нельзя!
    Что за дикость-то? Вы когда переводы осуществляете деньги в мешках со счета на счет переносите? Зачем вообще мобильное приложение, если оно требует присутствие людей в офисе?
    Я такого ни у одного банка не встречал.     Ответить
  • Евгений козодой Евгений козодой, 07 апреля 2022 в 13:25:21   # Ужасное приложение! Оформить оплату вообще невозможно, даже через Wi-Fi все тормозит,(уже 50 раз зашла и все заедает), ничего не загружается, живем в 21 веке, возможно же сделать какие то изменения! Ответить
  • Эва12 Эва12, 07 апреля 2022 в 12:30:22   # В ваших же интересах сделать нормальное, удобное приложение. Чтобы отслеживать поступления, остатки. Более неудобного приложения сложно было изобрести, начиная от войти целая проблема. Пришлось удалить. Ответить
  • Hoogexe Hoogexe, 07 апреля 2022 в 11:41:23   # Но сам банк это просто ужас, столько скрытых процентов и непонятных списаний у кредита я не видел нигде, на фоне всей ситуации нынешней я желаю банку разорения, а всем работникам найти работу многократно лучше чем в нём Ответить
  • Pashtet1304 Pashtet1304, 07 апреля 2022 в 10:43:14   # Приложение банка регессанс максимально неклиентоориентированно. Если у вас есть вклад или счет в регессансе и вы хотите совершить перевод денег, то вот вам сюрприз-при любой попытке вывода денег со счета в ренесансе на счет в другом банке-ошибка приложения. СБП-система быстрых платежей у них недоступна. Срочно забираю все деньги из этого недобанка. Ответить
  • Макалкина Макалкина, 07 апреля 2022 в 10:00:11   # Очень удобное приложение. Сразу видно нужные суммы. Легко вносить средства! Пользоваться очень приятно! Ответить
  • Postpechkin Postpechkin, 07 апреля 2022 в 09:08:45   # Приложение перестало открываться и требует его обновить. И не обновляется. Просит свежее ПО. А у меня не 13 версия и обновлять свою версию ПО я не хочу! Мне моя нравится! Почему я должен из-за Вас изменить привычные мне детали? Скорректируйте свое приложение что-бы оно устанавливало совместимые версии. Я не обязан отслеживать когда у Вас оно изменяется на более новое, если уж Вы навязали его поставить, так уж будьте добры не усложнять жизнь клиентам! Ответить
  • Ectobars Ectobars, 07 апреля 2022 в 08:33:21   # Впервые в жизни решила воспользоваться вашими услугами: ни операторы, ни консультанты, ни служба поддержки не сделали ни одно адекватное действие с их стороны.
    Не советую обращаться к ним.
    А само приложение - полная туфта и закос под Сбер.
    Людям должно быть стыдно работать тут.     Ответить
  • Б. о. р. . е. . ц. Б. о. р. . е. . ц., 26 января 2022 в 16:08:34   # Приложение нравится. вот только нельзя срок кредита уменьшать, больше вносишь просто сумма платежа уменьшается. не удобно Ответить
  • Гость 0526 Гость 0526, 26 января 2022 в 07:45:19   # Самый ужасный банк с которым мне приходилось сотрудничать, трубку не берут ни когда или надо ждать сутки, на сообщение толком не отвечают, к своим клиентам относятся с нулевой лояльностью! Мой совет не кому не советую этот банк Ответить
  • Oleg zhuravlev Oleg zhuravlev, 26 января 2022 в 05:48:56   # Делала запрос по досрочному погашению кредита ( кредит достался по наследству). Не один оператор не дал точного ответа! Задавали множество ненужных вопросов. Все Документы я предоставляла в банк.
    Осталось неприятное впечатление о банке Ренессанс кредит! Никому не рекомендую этот банк!     Ответить
  • Nescafe291187 Nescafe291187, 25 января 2022 в 21:48:23   # Взял оформил рассрочку в Билайн офисе на ренессанс, сказали что оплачивать через личный кабинет проще всего. Скачал приложение через qr, а войти не даёт, восстановить логины пароли, регистрацию провести постоянно ошибки выдаёт. Ответить
  • Arturikgerasimov Arturikgerasimov, 25 января 2022 в 21:15:22   # Оплата производится таким образом, что я остаюсь должен банку, хотя деньги вношу всегда вовремя, исправно заранее, причём зачисляется только на следующий день. Не устраивает интерфейс Ренессанс банка, к примеру у Сбербанка и Тинькофф намного проще, удобнее и быстрее работает приложение и с платежами проблем нет.
    Недоволен рекламой постоянной, которая всплывает и предлагает кредиты ненужные.     Ответить
  • Nastech4ka Nastech4ka, 25 января 2022 в 18:49:49   # И обновила уже, и чего только не сделала. Зайти в ЛК невозможно. «Извините, произошла ошибка», так уже на протяжении нескольких часов. Ответить
  • Джимахер Джимахер, 25 января 2022 в 15:59:14   # Сервис на ужасном уровне! Приложение не удобное, в отделение банка берут комиссию Банкомат доисторический- принимает не более 15т, как 100-200 лет назад Ответить
  • Zymarina Zymarina, 25 января 2022 в 07:48:09   # Самый ужасный банк на свете! Даже отзыв написать сложно нужно псевдоним ввести, ввожу а он пишет что такой уже существует Ответить
  • Nu russki bank huli Nu russki bank huli, 25 января 2022 в 07:18:00   # Я конечно извиняюсь, но в вашу парашу не заходит, ну вы его удобным приложением называете, классное обновление, телефон не поддерживает, Айфоны слабые нынче походу Ответить
  • Alyonaalekseevna Alyonaalekseevna, 25 января 2022 в 04:27:44   # После обновления не могу зайти. На сайте в личный кабинет без проблем попадаю, в приложение не пускает Ответить
  • Rozali777 Rozali777, 25 января 2022 в 04:27:23   # Когда это г… начнет нормально работать?! Лучше бы вообще не мучали пользователей своим приложением((( Раньше временно помогала переустановка, но после обновления и это не решает проблемы((( Ответить
  • Ttdeli Ttdeli, 24 января 2022 в 23:38:30   # Ужасное приложение! Просто сдирают деньги с людей
    Я в шоке
    С каждого платежа комиссию
    При досрочном погашении 34 тыс 600 с лишним комиссия просто за что?
    В других приложения все без комиссии,а этот банк «самый умный»
    Никогда, просто больше никогда не буду сотрудничать с вами и советовать тем более не буду!     Ответить
  • Gm- lab. ru Gm- lab. ru, 24 января 2022 в 22:58:35   # Постоянно вылетает, или уходит в цикл при авторизации. Зачем пользоваться продуктом, который не работает? Банком - который подводит… Ответить
  • Yasi. s Yasi. s, 24 января 2022 в 22:28:39   # Это пожалуй одно из худших банковских приложений, которыми мне удалось пользоваться.
    1.) При пополнении счета, деньги попросту не отображаются на балансе даже спустя несколько часов. Чтобы понять зачислились деньги, нужно писать постоянно в техподдержку.
    2.) Чат с техподдержкой это отдельная тема. Всегда впервую очередь отвечает бот, который тупой, как пенёк; он не понимает либо вообще никаких вопросов, либо ему в базу не занесли совсем никаких ответов.

    Сэкономили на программистах конкретно, судя по всему.     Ответить
  • Лилит Лилит, 24 января 2022 в 19:14:54   # Не могу попасть в приложение Сервер недоступен выдаёт В чем проблема ? Я буквально вчера открыла вертикальную карту и пополнила счёт для оплаты кредита,а сегодня уже не могу зайти Ответить
  • Velzirael Velzirael, 24 января 2022 в 15:19:43   # Неделя. Уже неделю я не могу зайти в приложение, чтобы получить информацию по своему кредиту. Пароль восстановить не получается, приложение выдаёт ошибку. Ответить
  • Рус799 Рус799, 24 января 2022 в 15:07:38   # На свою голову и нехватки денег оформил кредит на покупку холодильник на сумму 105000 рублей, вместе с магазином Мвидео и Ренессанс Кредит навязали мне страховку и доп. гарантию, без них мне отказавали,в итоге на 12 месяцов выплачу 145000 рублей!)Это просто космос. Надеюсь за 12 месяцов отдам все, просто вопрос когда Вы наедитесь этих нечестно заработанных на простом люде?!)А про мобильное приложение вообще молчу, отсой полный, даже контакт службы у них нет! Не связывайтесь с этим ростовщиками, гореть им в аду! Ответить
  • Andre4165 Andre4165, 24 января 2022 в 14:28:58   # Видимо нет у вас никакого интереса делать нормальное приложение! Почему-то только для вашего приложения нет интернета! Для всего остального он есть! Обои вам пишут, а вы ничего не делаете! Так уберите это приложение и скажите, что его просто нет! Не надо издеваться над комментами! Вообще оценка "0". Жаль, что ее нельзя поставить. Ответить
  • Ahti144 Ahti144, 24 января 2022 в 08:06:41   # В целом неплохо. Но есть минусы нет некоторых функций, и бывало некоторые есть но не работали. Радует, что банк прислушивается к клиентам, и ошибки исправляет, и если что то не работает у тебя, то это исправляют. Ответить
  • Demons7 Demons7, 24 января 2022 в 07:01:39   # Здравствуйте. Прошу обратить внимание и исправить ошибку. Дело в том, что при просмотре истории трат по кредитной карте, загружается информация которая помещается на экране. При попытке скроллинга появляется новая информация, которая находится ниже, но повторное прикосновение сбрасывает на начальное состояние и невозможно просмотреть историю за предыдущую неделю, месяц. В последних 4х обновлениях ситуация не менялась, поэтому решил сообщить. Ответить
  • Yam2103 Yam2103, 24 января 2022 в 05:05:40   # А у вас каждую неделю система обновляется и происходят сбои? Оплату не списываете. Но деньги на счете пропали Ответить
  • Пользователь57778 Пользователь57778, 24 января 2022 в 04:20:56   # Слишком много недоработок для банковского приложения. Во первых не узнаёт тебя почти никогда по номеру телефона, код доступа тоже обычно не узнаёт сам себя. После оплаты кредита информация об этом сразу нигде не отображается, как висел назначенный платеж так и висит, благо приходит инфа на почту от сервиса оплаты. Прямо неприятно в таком приложении что то делать. Ответить
  • Ytrrwq54321 Ytrrwq54321, 24 января 2022 в 00:57:18   # В течении двух месяцев не может загрузить информацию. Зачем создавать приложение когда оплату все равно приходится вносить через браузер Ответить
  • Софьяукоторойзанятник Софьяукоторойзанятник, 24 января 2022 в 00:38:03   # После обновы пишет, что сервер недоступен и выкидывает из приложения. Мне ехать в банк, чтобы оплачивать?) Ответить
  • Шатлл Шатлл, 24 января 2022 в 00:10:53   # Не могу загрузить приложение вообще.
    И отзыв не уходит. скорее бы с вами расплатиться и забыть о вам, как страшный сон     Ответить
  • Д мшин Д мшин, 23 января 2022 в 23:36:46   # Было бы очень удобно оплачивать через Apple Pay, Google pay и подобного рода способов оплаты, чем забивать карту Ответить
  • Фома семенов Фома семенов, 23 января 2022 в 22:39:04   # Отвратительное приложение чат не работает,
    Общаешься с роботом 40 минут, потом столько ждёшь пока ответит оператор 2022 год на дворе позор не могут чат сделать     Ответить
  • - калабанга- - калабанга-, 23 января 2022 в 14:06:35   # Удобно оплачивать кредиты, без проблем можно погасить досрочно. Всё четко и понятно, без «подводных камней» Ответить
  • As095095 As095095, 13 декабря 2021 в 05:57:00   # Отвратительно работает приложение, в истории расходов невозможно посмотреть все расходы. Так как при Свайпе вверх он возвращает на самое начало Исправте пожалуйста ошибки! Ответить
  • Dhcfjbff Dhcfjbff, 13 декабря 2021 в 03:58:56   # На протяжений недели при входе в приложение просто надпись главного экрана Ренесанс Кредит и больше ничего
    Сегодня смогла догрузить до ввода пароля, но увы он просто прогружает табличку загрузки и пишет ошибку
    Что за дела такие
    Разработчики в отпуска поуходили?     Ответить
  • Нюта Нюта, 13 декабря 2021 в 02:53:48   # При входе в личный кабинет после подтверждения смс кода при установке пароля в устройстве выводит ошибку! Ответить
  • Sashalevadneva Sashalevadneva, 13 декабря 2021 в 01:31:10   # Не могу внести платёж, т к не загружается приложение, нажимаю пополнить счёт и все виснет исправьте пожалуйста ошибку Ответить
  • Ярик123747372828 Ярик123747372828, 12 декабря 2021 в 21:59:17   # Какого черта я не могу войти по логину и паролю. А при изменении пароля приложение выдаёт «информация недоступна»
    ВЫ ЧЕ ТУПЫЕ? НЕ МОЖЕТЕ НОРМАЛЬНО СДЕЛАТЬ?     Ответить
  • Руслана львовна Руслана львовна, 12 декабря 2021 в 20:46:42   # Клиентом банка являюсь больше года, очень нравятся условия. Также очень довольна приложением Ренессанс Ответить
  • Dushkkka Dushkkka, 12 декабря 2021 в 18:20:15   # Единственный банк у кого в приложении все делается в Один клик! Я безумно благодарна вам! На горячей линии всегда все доходчиво объясняют, звонками с приложениями не мучают. Все прекрасно! Спасибо! Ответить
  • Эж32 Эж32, 12 декабря 2021 в 16:59:20   # Самый убогий банк из всех. Деньги перевёл, на счёт начислить не могут, хотя пришла отбивка что платёж прошёл… комиссию постоянно берут непонятно за что, вроде официальное приложение банка Ответить
  • Wild watermelon Wild watermelon, 12 декабря 2021 в 16:26:16   # Можно досрочно гасить больше суммы платежа хоть ежемесячно
    На любую сумму
    Жалко срок не сократить, но гасить удобно всё равно     Ответить
  • Fdsfjnbx Fdsfjnbx, 12 декабря 2021 в 15:53:32   # Приложение не рабочие, ввожу номер договора и номер телефона и на этом все слетает, пищит постоянно ошибку Ответить
  • Nya kawaii Nya kawaii, 12 декабря 2021 в 15:07:36   # Не отправляет на страницу 3DS авторизации . На кнопку -Далее - не реагирует . Третий день не могу оплатить . Подобные проблемы с оплатой не впервые. Ответить
  • Виктория20062001 Виктория20062001, 12 декабря 2021 в 14:51:44   # Не могу войти в приложение, появляется ошибка «Извините, произошла ошибка выполнения запроса, попробуйте позже»
    Не могу проверить прошла ли оплата, вообще не могу зайти! Исправьте пожалуйста!     Ответить
  • Iuliiamit Iuliiamit, 12 декабря 2021 в 12:48:01   # Добавляют проценты, страховки, ненужные пакеты услуг на каждом шагу, переплат не избежать. Не советую связываться с этим банком Ответить
  • Р. е. е. Р. е. е., 12 декабря 2021 в 02:18:13   # Почитал отрицательные отзывы, положительные не читал.
    Пользуюсь кредиткой с середины июля 2021 года и, как ни странно, у меня ни каких проблем или трудностей ни с приложением ни с оплатой задолженности.
    Просто с любым кредитом нужно быть ооочень внимательными!     Ответить
  • Sergei64 Sergei64, 11 декабря 2021 в 22:06:14   # -По номеру телефона приложение меня не узнало
    - сканирование штрих кода договора- не привело ни к чему

    Реально бесполезное приложение     Ответить
  • Zorge rihard Zorge rihard, 11 декабря 2021 в 16:28:24   # Начинала пользоваться услугами банка и приложением 4 года назад и это был полный ахтунг. Сейчас приложение качественно доработано, виден остаток суммы задолженности, есть возможность погашения досрочно, погашения онлайн и другие полезные функции. Пользоваться удобно! Ответить
  • Amina andr Amina andr, 11 декабря 2021 в 13:51:57   # Взяла кредит, приложение удобное, все во время оплачиваю. НО ЗВОНЯТ БЕСКОНЕЧНО С РАЗНЫХ НОМЕРОВ СО СВОИМИ КРЕДИТНЫМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ!
    Я уже кучу номеров заблокировала, а они все равно названивают Невозможно Я иногда работаю в ночную смену, днём сплю, ТАК Я СБРАСЫВАЮ, А ОНИ НАЗВАНИВАЮТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
    ПРЕКРАТИТЕ УЖЕ!
    Я уже и по хорошему просила и по плохому, ХВАТИТ! Сил моих больше нет, хуже коллекторов и мошенников     Ответить
  • Анастасия пашина Анастасия пашина, 11 декабря 2021 в 11:56:35   # Невозможно досрочно погасить кредит. Внесла всю сумму, но нужно ждать день списания! Досрочно-это ожидание 26 дней до очередного списания! А если вы решите пополнить счёт, то не дай бог это выходные. Не дождётесь. Зачем мобильный банк, если работаете по расписанию офиса! 21 век, я часами жду даже в рабочий день, когда там переведется сумма между «своими» счётами! Все, я жду уже 16 дней. Ещё немного, и я распрощаюсь с этим … банком. Надеюсь, при досрочном погашении не будет проблем. Напишите заявление на досрочное погашение… ожидайте 26 дней для до следующего списания. Потом 10 дней ждите справку об отсутствии задолженности.
    Хочу ещё добавить, что проблемы с досрочным погашением все таки возникли. При нажимании на кнопку «погасить досрочно», у меня вдруг высветилось, что необходимо доплатить ещё 34,7! Обратившись в чат поддержки, мне объяснили, что в приложении некорректно отображается сумма необходимая для досрочного платежа. Также обнаружили, что в заявление о досрочном погашении от 06.11.21 сумма полного платежа 93т, вместо 47. Сказали, что отправят запрос в смежный отдел, который ещё 7 дней будет рассматривать этот вопрос. До очередного платежа несколько дней. 34,7 я внесла. Заверили, что все пройдёт нормально. Посмотрим.
    Что касается условий договора-то они не удобные. Потому и одна звезда.     Ответить
  • Банк отстой абонент Банк отстой абонент, 11 декабря 2021 в 08:00:45   # Ужасное приложение, ужасный банк, отвратительное обслуживание. Косяки регулярно, и отказываются принимать свои ошибки, ссылаясь на гос. службы. Приложение сырое, глючено
    По сравнению с конкурентными банками, функционала ноль. Элементарно, в электроном виде нет возможности отправить документ, заставляют идти на почту, и почтой России отправлять бумажки.
    Ещё момент, арест счета, который 2 месяца назад был снят, появляется вновь, но в приложении соответсвенно это ни как не отображается, опять же по сравнению с аналогичными приложениями равных банков, информации просто нет ни какой, и тех поддержка дать ее не может, но деньги списывают, а куда, не извещают, так ещё и просрочку вешают, ссылаясь на приставов.     Ответить
  • Lvovich1965 Lvovich1965, 11 декабря 2021 в 06:17:39   # Просят написать отзыв — пишу, всё хорошо кроме одного, нет возможности оплаты по QR коду, в остальном покатит Ответить
  • Мэри поппенс Мэри поппенс, 11 декабря 2021 в 01:58:59   # Раньше могла ввести номер телефона или договора и войти в личный кабинет
    Сейчас по номеру не могу войти, потому что не узнает номер и по номеру договора пишет «не получилось войти, попробуйте попозже», сколько можно?
    Это глюк программы? Исправьте, пожалуйста)     Ответить
  • 1 23. , 1 23. ,, 10 декабря 2021 в 23:38:03   # Невозможно вывести денежные средства с дебетовой карты ни 100, ни 50, ни 25 тысяч. Поддержка сообщает, что лимита нет. При этом сообщает, что проблема в стороннем сервисе «moneysend»
    Приложение работает очень медленно. Счета и карты подгружаются от 1 минуты и более.     Ответить
  • Andre4165 Andre4165, 10 декабря 2021 в 20:14:25   # Это не работает, то не работает. Вот это я понимаю образцовый банк! Карту не привязать, чат недоступен. Так держать! Больше никогда в этом "банке". Ответить
  • Альбина2782 Альбина2782, 10 декабря 2021 в 08:48:34   # Отличное обновление. Видно, разработчики уже уловили в какую сторону двигается прогресс. Сейчас это уже настоящее банковское приложение с хорошей навигацией и понятным интерфейсом. Но ещё есть над чем поработать) Ответить
  • Kosmosila i ego druzya Kosmosila i ego druzya, 10 декабря 2021 в 01:51:18   # Делал перекредитование, пока оформлял пытались как и при первом кредите путём ввода в заблуждение впихнуть доп услуги на 60 тысяч рублей, три раза отказался от них, ссылаясь на то, что это делается добровольно, все равно не хотели убирать их, говорили что банк одобрил на таких условиях и т.д. После оформления кредита старый кредит говорили погасится автоматически, но не тут то было, уже прошло больше двух недель, автоматически он не погасился, законные сроки уже вышли, оформил в приложении досрочное погашение, по идее он должен был быть в дату платежа, но и этого не произошло, обратился в их поддержку, там мало того что не помогли так ещё просто закрыли вопрос, сказали ждать 7 дней, передали в какой-то там их отдел, это треш. Такого отношения к клиентам не видел ни в одном банке, даже сбер такого себе не позволяет. Оставшиеся средства от рефинансирования тоже получал очень долго, слишком! Не уведомили сразу, что получу через неделю!С офисами банка тоже беда, пример м. Перово, вечно закрыт и работает не по графику указанному на оф. сайте и на двери этого офиса. Ответить
  • Malinalovelove Malinalovelove, 09 декабря 2021 в 23:25:37   # Непродуманное приложение. Не предусмотрена графа «смена пароля».
    Есть только «смена кода доступа».
    Если забыл пароль, но хочешь войти со второго телефона - не получился. Выдаёт ошибку.     Ответить
  • Jshsyxbjsiwgxjaoaoa Jshsyxbjsiwgxjaoaoa, 09 декабря 2021 в 20:18:17   # С начала месяца не могу пополнить счёт в приложении-пишет ошибка, каждый день захожу и пытаюсь, раньше проблем не было Ответить
  • Витоl Витоl, 22 октября 2021 в 05:31:02   # Не передать, до чего ужасно было все в организации работы офисов банка- от приложения ничего хорошего не ожидала. Но оказалось, что приложение 1)работает, 2) быстро переводит деньги, 3)бонусы действительно удобно списывать, 4) понятно сделано- не надо перебирать кучу бесполезных разделов, интуитивный интерфейс - на уровне. За приложение спасибо. Ответить
  • Ddddt hb Ddddt hb, 21 октября 2021 в 15:13:17   # Очень понятное, доступное приложение. Поддержка реально 24/7 в чате, отвечают моментально и помогают во всех вопросах. Поэтому ставлю 5 звёзд. Никаких нареканий нет. Ответить
  • Potapov stas Potapov stas, 21 октября 2021 в 13:40:06   # Приложение хорошее, а сам банк аферисты брали рассрочку отказались от всех дополнительных услуг, в итоге в тихую через время превратился в кредит. Ответить
  • Kostos 28 Kostos 28, 21 октября 2021 в 04:29:14   # Конский процент при оплате картой, при том что в городе закрылся их офис и пополнить по-другому счёт нет возможности Ответить
  • Алина вайман Алина вайман, 21 октября 2021 в 03:17:13   # Всегда пополняется мгновенно. Не приходится ждать. Присутствует небольшая комиссия, но в любом случае- это лучше, чем платить через какие- либо банкоматы или связные. Ответить
  • Осллуатат Осллуатат, 20 октября 2021 в 02:33:06   # Отвратное приложение! Больше двух недель не могу зайти! Вечно висит: « Извините….» и бла бла! Больше не возьму в этом банке кредит. Геморрой. Сплошной! Чтобы внести платёж я кучу времени затрачиваю на налаживание процесса! Хотя при оформлении мне сказали, что ТАК ПРОСТО! Ответить
  • Ardarlol Ardarlol, 09 октября 2021 в 00:34:14   # Приложения хватает - для моих нетребовательных действий, но маленькой версией неудобно пользоваться на современном планшете. Ответить
  • Ilianakasatti Ilianakasatti, 08 октября 2021 в 17:21:59   # Приложение работает адекватно. Достаточно удобно, просто зачисляю ежемесячный платёж на счёт, и он автоматически списывается в определённый день. Ответить
  • Defence street Defence street, 08 октября 2021 в 11:11:31   # Никогда не отказывали. Постоянно приписывают ненужные услуги мелким шрифтом, во время пандемии пытались навязать услугу в 12 тыс руб, хотя сам кредит в процентах обходился 6 тыс руб. 22 июня 1941 года обошёлся мне дешевле чем кредит от ренессанс Ответить
  • Stas mironov Stas mironov, 07 октября 2021 в 08:06:50   # У меня в приложении не работает скролинг истории операций. И не меняется временной период, когда хочу проверить выписку карты. Уже около трех недель не монут это поправить…. Отписки только и завтраками кормят… Ответить
  • Safirafire Safirafire, 07 октября 2021 в 03:32:24   # Приложение простое и понятное. В чате очень классные операторы, ответят на все(даже на самые глупые вопросы), и даже больше, скажут куда и во сколько приходить, с каким пакетом документов.
    Было бы 10 звёзд, поставила бы 10!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️     Ответить
  • Elenakhodishenko Elenakhodishenko, 07 октября 2021 в 02:06:50   # Огромная комиссия за перевод из другого банка . Не компетентные сотрудники! И почему, когда я внесла всю сумму платежа - кредит закроется только в след. месяце ? Средств хватает - почему ты не закрыть, как это делают в других банках . Предлагают на индивидуальных условиях кредит под меньший %, а по итогу одобрения больше в 3 раза . Короче шарашкина контора Ответить
  • Kkkkate1 Kkkkate1, 07 октября 2021 в 01:04:40   # Приложение удобное, ПОНЯТНОЕ, запутаться почти невозможно. Досрочную оплату по кредиту может так же совершить в приложении, запрос обрабатывается быстро. Очень понравилось быстрое реагирование сотрудников на сообщения в чате, без всяких тупых ботов быстро и подробно дали ответ на вопрос.
    Спасибо разработчикам!     Ответить
  • Хапаров Хапаров, 06 октября 2021 в 17:45:01   # Взял кредит 102 т, сделал первый платёж в размере 2700, сразу после первого платежа на 3 день решил закрыть досрочно, но как оказалось мне необходимо ждать целый месяц закрытия и в добавок сумму для полного погашения составляет 102900 рублей. вообщем если у вас есть возможность найти другой банк, то обязательно сделайте это, тк банк ренессанс полное .. ибалово.
    Ps:ставка по кредиту 14%‍♂️Так помимо всего этого мне при погашение кредита через м. банк необходимо отдать 2000 т за перевод. вообщем нуууу пнх этот банк)     Ответить
  • Inastikk Inastikk, 06 октября 2021 в 15:50:28   # Добрый день, это первый банк в моих глазах, когда у меня с оплатой вечные трудности. Я настолько возмущена, я обязательно обращусь в суд по этому поводу, оплата проходит, приходит списание, НО НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ! Спустя нескольких дней когда оплата должна пройти мне названивают и говорят какого значит фига я не оплачиваю кредит. Конечно я думала, у них ошибки в системе и поэтому не проходят переводы с карты МИР, но ничего не поменялось, кому я только не звонила и не писала в службу поддержки, никто мне так и не помог. И что по итогу, считаюсь проблемным клиентам и кредиты больше не оформить)) Искренне желаю найти другой вам банк и никогда не связываться с Ренессанс банком. Ответить
  • Ккм Ккм, 06 октября 2021 в 10:16:29   # Не нашла возможности указать сумму досрочного погашения вручную. Списывается вся сумма со счета, а текущий платеж нужно вносить повторно. Ответить
  • Наиля123 Наиля123, 06 октября 2021 в 04:39:42   # Добрый день, к сожалению не могу зайти в данное приложение, телефон и симка в порядке, но в приложении говорят, что нет доступа в интернет, хотя он есть! Прошу решить данную проблему как можно быстрее! Телефон Айфон 12 мини Ответить
  • Наташа сижик Наташа сижик, 17 сентября 2021 в 00:07:28   # Кредит без проблем оплатила с этим приложением и остаток который остался, положила без проблем на баланс телефона ))) Ответить
  • Ооллтмпн Ооллтмпн, 16 сентября 2021 в 21:19:58   # Приложение реально рабочее и удобное
    С некоторыми криворукими и зазнавшимися банками не сравнить.     Ответить
  • Замечательно. Замечательно., 16 сентября 2021 в 11:05:02   # Ранее были сбои и длительное ожидание. Уже год всё работает четко и корректно. Приятно иметь с вами дело. И, ещё. Хорошо организованный и доступный для пожилого человека интерфейс сайта. Все достаточно просто. Спасибо и успехов! Ответить
  • Тиьяна Тиьяна, 16 сентября 2021 в 08:50:50   # Приложение отвратительное. Не работает. Невозможно совершить платеж. При нажатии кнопки заплатить, все зависает. Ответить
  • Lvovich1965 Lvovich1965, 16 сентября 2021 в 03:43:22   # Все более менее как у других банков, минус - нет оплаты по QR коду, никак не могут сделать, дизайн убогий, ощущение что приложение делают дилетанты Ответить
  • 32577 amp 5438 32577 amp 5438, 15 сентября 2021 в 23:39:30   # После загрузки последнего обновления приложение перестало открываться вообще. В чем дело? Исправьте пожалуйста, не могу узнать статус платежей Ответить
  • Zasdowb Zasdowb, 15 сентября 2021 в 23:10:10   # Что делать, если нету доступа к номеру телефона, на который зарегистрирован банк, и забыл логин и пароль? Ответить
  • Еkat99 Еkat99, 15 сентября 2021 в 17:32:09   # Оплачивать кредит и правда муторно, очень долго разбиралась
    Но больше добили уведомления на эл. почту о расчетных операциях, когда завела карту. А чтобы их отключить нужно удалить почту)) забавно что нельзя просто выбрать удобный тебе способ. Отвечают оперативно, хоть это порадовало)     Ответить
  • Ворона н Ворона н, 15 сентября 2021 в 15:20:41   # Не могу зайти в приложение. Пишет ошибка выполнения запроса. Удалить для переустановки не рискнула. Оплачиваю рассрочку через него . Не хотелось бы потерять данные. Что делать? Ответить
  • 1вадиим 1вадиим, 15 сентября 2021 в 09:11:44   # Подключили свои услуги навязанные, ещё и отказаться от них нельзя, видите ли, 10 дней прошло. Хотя тебя никто не предупреждает об этом. Никогда и ни за что не берите у них кредит Ответить
  • Хунджэрамэнто Хунджэрамэнто, 15 сентября 2021 в 08:12:09   # Я часто беру кредит на бытовую технику, и вот такой подход к кредиту это просто космос по сравнению с другими банками. Ответить
  • Яяяя13яяяя Яяяя13яяяя, 15 сентября 2021 в 06:15:48   # Очень вежливые, быстро отвечают на вопрос, подскажут, помогут, само приложение очень удобное, проблем не возникало и самое главное банк так не надоедает уведомлениями и звонками, как другие банки❤️ Ответить
  • Sanya. garder Sanya. garder, 14 сентября 2021 в 18:42:28   # Добрый день. Некоторые Push-уведомления не переходят в статус прочитанных, на иконке так де висит значок о непрочитанныхсообщениях Ответить
  • Pan. 4o Pan. 4o, 14 сентября 2021 в 18:36:34   # Дико тупит, постоянные задержки, иногда не производит операции вообще, по несколько дней, просто невозможно перевести на него денег, вот и думайте, надо ли вам портить кредитную историю, из-за того, что программист был с похмелья. Ответить
  • Barbiturnyi1998 Barbiturnyi1998, 14 сентября 2021 в 16:32:44   # Первый месяц спокойно оплатила кредит, второй раз уже были проблемы, не могла никак перевести, банк выбавал ошибку, потом опять все хорошо было на третий платёж. И сейчас опять клоунада, придётся ехать завтра в банк и отпрашиваться с работы Ответить
  • Pa- bear Pa- bear, 14 сентября 2021 в 12:12:48   # Сегодня была дата внесения платежа по кредиту, оплатил вчера и с момента оплаты не могу увидеть засчитан платёж или нет. Идеально (нет) Ответить
  • Сергиоса Сергиоса, 14 сентября 2021 в 09:40:18   # На айфоне, версия iOS 14.7.1 постоянно висят наклейки на значке приложения. Это немного подбешивает уже. Данная проблема уже больше месяца. Почините приложение!
    Пока оценка 2.     Ответить
  • Chargriller Chargriller, 14 сентября 2021 в 05:44:09   # Пишу свой отзыв на этот раз положительный…
    Проблема оплаты с карты банка ушла с обновлением …
    Хоть и странно что исчезла сама по себе …
    Разработчики молодцы, реагируют довольно быстро …     Ответить
  • Anasteschen Anasteschen, 14 сентября 2021 в 05:18:45   # Висит одно уведомление после обновления приложения, уже везде облазила не убирается. Как убрать? Ничего не изменилось! Как убрать? Ответить
  • Penguin781 Penguin781, 13 сентября 2021 в 23:01:13   # Не обнуляется счётчик пуш уведомлений. Они постоянно висят на приложении, даже если их прочитать. Все остальное хорошо, но этого ужасно раздражает. Ответить
  • Павел александрович. Павел александрович., 13 сентября 2021 в 21:01:56   # Ренессанс невероятно не честный игрок. Брал кредит на покупку компьютера. Половину суммы вернул по графику, далее появилась возможность вернуть остаток долга разом. Пришёл в банк, менеджер сообщила остаточную сумму долга ровно на 100 рублей меньше, чем фактическая. Естественно я оплатил долг по озвученной менеджером сумме и со спокойной душой ушёл, свято веря, что больше банку ничего не должен.
    Спустя 6 месяцев приходит смс от банка о просрочке последнего платежа.
    Теперь моя кредитная история испорчена и я не могу больше не где взять кредит.

    Дорогие друзья, очень рекомендую вам обходить этот банк стороной. Либо в обязательном порядке заказывать справку о погашении долга, чего не сделал я, к сожалению.     Ответить
  • Злющая на убер тетка Злющая на убер тетка, 29 июля 2021 в 09:36:06   # Очень странный банк. Чата в приложении нет. Задаю вопрос - ответ мне приходит по телефону спустя сутки Это прикол? Было бы неплохо поработать над удобством клиентов. Без комиссии погасить кредит слишком проблематично. Прямо в приложении я не могу это сделать! Мне нужно пойти на почту! У вас банк для пенсионеров ? Есть ещё вариант внести через терминал по номеру телефона и номеру договора ‍♀️ неужели сложно сделать платежи без комиссий в приложении? Ещё один момент. За 2 недели до платежа мне начали названивать и напоминать! За 2 недели! Вы серьезно? Зачем вы мне названиваете? Я ещё не пропустила ни один платёж. Что за навязчивость? Я скоро заблокирую все ваши номера и больше не обращусь к услугам Вашего банка! Ответить
  • Eugene msk Eugene msk, 29 июля 2021 в 08:20:32   # На iPhone SE iOS 14.6 постоянно зависает цифра якобы о непрочитанных сообщениях в чате, но все прочитано и даже стоит оценка чата. Ни как не снимается. Только переустановкой приложения. Да ни чего не изменилось :( Ответить
  • Yanabelka71 Yanabelka71, 29 июля 2021 в 02:41:08   # Все четко ясно, понятно! Видно график платежей с суммой! Возможность пополнения счета с разных банковских счетов! Понятные вкладки! Ответить
  • Git3412 Git3412, 28 июля 2021 в 22:22:14   # Почему берут комиссию ? Что три года назад, что сейчас ‍♀️ больше не буду связываться с этим банком, что за дичь ‍♀️ почему тот же home credit не берет комиссию в приложении ? Ответить
  • Alenochk Alenochk, 28 июля 2021 в 20:27:20   # Не доставерная информация по рассрочке/кредите, включение услуг которые ты не согласовывал, не верный расчёт процентов (не в пользу клиента). Сплошное надувательство Ответить
  • Дарья эйвазова Дарья эйвазова, 28 июля 2021 в 10:30:01   # Оформила онлайн кредит на 60 000 рублей, а мне пришло уведомление о том, что я должна банку 91 000. Оказалось, что при оформлении мне подключили «платные услуги» на 31 000 рублей. Операторы не смогли ничего внятно ответить на мои вопросы. Оформить кредит можно онлайн или по телефону, а отключить платные услуги только подав заявку в офисе банка. В итоге оформив кредит онлайн, на следующий же день мне пришлось ехать в 10:00 утра в офис банка. Операторы банка будут разводить вас на бабки, будьте осторожны и не пользуйтесь услугами этого банка! Ответить
  • Askold86 Askold86, 28 июля 2021 в 09:32:36   # Уважаемый банк и разработчик! Вы приятно удивили свои приложением. Не ожидал, что есть что-то похожее на Тинькофф, но вы даже лучше и намного дешевле. Ваша карта 145 дней и ещё виртуальная - просто шедевр. Продолжайте в том же духе! Пусть мироздание хранит ту светлую голову в банке, которая такое придумывает. Не гонитесь за всякими экосистемами, как самый большой и жадный банк страны. Очень приятно с вами работать. Спасибо Ответить
  • Narodya Narodya, 28 июля 2021 в 08:16:56   # Версия 99.1.0 не заходит в личный кабинет . Пишет пароль не верен, хотя пароль верный. Исправьте ошибки. Ответить
  • Leverkri Leverkri, 28 июля 2021 в 05:25:22   # Приложение не замудренное, это радует, вот можно было бы на рефинансирование через него подоврать вообще отлично было б. Ответить
  • Inpl Inpl, 28 июля 2021 в 03:46:06   # В инвест портфеле перестала показываться динамика портфеля, которая показывает прибыль и убытки. Теперь показывает 100%. Как теперь смотреть изменения по купленным акциям? Нет возможности купить акции по заранее установленной стоимости, а есть только по рынку. Нет возможности шортить. Необходимо расширить список акций иностранными бумагами, которые торгуются на ММВБ. Ответить
  • Vito norman Vito norman, 28 июля 2021 в 02:12:42   # Невозможно зарегестрироваться в банке т.к. вводишь номер телефона, нажимаешь «вход или регистрация» далее приложение просит ввести логин и пароль, хотя я хотел зарегистрироваться так как аккаунта у меня нету. Ответить
  • Овп- пов Овп- пов, 28 июля 2021 в 00:29:28   # Проверьте, пожалуйста, для айфона наклейки по уведомлениям на значке приложения. Не могу обнаружить сами уведомления. Приходится отключать функцию показа.
    Подсчёт баллов по бонусам с покупок на карте странный по количеству и дате к зачислению.     Ответить
  • Mrpopovav Mrpopovav, 27 июля 2021 в 21:50:01   # В чём прикол авторизации по faceID через сброс пароля и ПОВТОРНОЙ авторизации через логин и пароль?
    Почему не прикрутить пополнение счета с карты другого банка, если на сайте это реализовано?
    Пополнение в моем городе возможно только в рабочие дни и только в одном месте, когда я работаю.
    И деньги в выходные, которые в пятницу положил на счёт, придут фиг знает когда, так как обработка платежа на калькуляторе бухгалтера занимает 1 рабочий день! РАБОЧИЙ! Когда у всех АВТОМАТИЗИРОВАНО!
    Вы хотите сэкономить на сотрудниках и разбогатеть на клиентах - такая себе стратегия!     Ответить
  • И. а. а. И. а. а., 27 июля 2021 в 21:11:36   # Само приложение отличное, но почему нет функции СБП (оно есть но данный кредит нельзя оплачивать так-ответ банковского работника) но почему нельзя ответа нет, ведь разницы нет как поступают деньги на счёт лично в банк прийти или переводом… то есть мне надо специально приходить в банк и вносить наличные, жутко неудобно по приложению в целом все отлично. Ответить
  • Darya sh. Darya sh., 27 июля 2021 в 19:02:15   # Почему бы не добавить возможность оплаты через PAY. Надоедает постоянно искать карту, чтоб ввести код. Ответить
  • 888888888т 888888888т, 26 июля 2021 в 21:50:33   # Ничего против приложения не имею. Но банк очень странный‍♀️и загадочный))) прежде чем иметь с ним какие-то взаимодействия- Будьте внимательны и осторожны❗️А лучше обращайтесь в проверенные банки. Ответить
  • Овлаььп Овлаььп, 26 июля 2021 в 18:06:55   # Уже 5 месяц платила кредит через приложение, пароль знаю, но после обновления не могу зайти говорит что пароль не верен! Ответить
  • Grigiriygrouzik Grigiriygrouzik, 26 июля 2021 в 15:20:00   # Запросил один дизайн прислали другой. Банк плохо работает. Сказали написать в чат приложения чат приложения не работает. Операторы не выполняют свои обязанности и тупят на каждом шагу. Вообщем не кому не советую этот банк. Ответить
  • Ailota Ailota, 26 июля 2021 в 11:37:36   # Позвонили с банка вам одобрена карта. Можете оформить мгновенно в личном кабинете. Пытаюсь зайти, меня вообще нет. Нужно пройти целую процедуру, для регистрации. Учитесь у других банках, как регистрировать новых пользователей. Ответить
  • Pannochka13 Pannochka13, 23 июня 2021 в 12:17:25   # При попытке перевести деньги на свой личный счёт в ДРУГОЙ банк - приложение моментально зависает на этапе ввода БИК и выбрасывает из личного кабинета. Ответить
  • Hdbdbdvgzbsbdhxhsbe Hdbdbdvgzbsbdhxhsbe, 23 июня 2021 в 09:18:57   # Отвратительный банк, так как нет постоянной работы приложения, постоянно виснет, сотрудники данного банка не специализированны по вопросам кредита и так далее, что касается перевода денежных средств, то переводы осуществляются только с процентами так как нет условий взаимодействия с другими банками! Ответить
  • Satuneckron Satuneckron, 23 июня 2021 в 07:47:44   # Черт с ним с выходными, но ночью то почему вы не переводите моментально с каты вашего же банка на кредитный счет вашего же банка? Что за тормоза с частичным досрочным закрытием? Внес сумму N, что списалась на следующий день. Изменилась дата платежа на этот же день. Деньги со счета пропали, но долг не уменьшился. На дворе уже следующий день и висит просрочка кредита на сумму досрочного погашения. Вы говорите, что переходите на дистанционное обслуживание. Однако, до него вам как до китайской границы. Может вам у желтого банка идеи позвимствовать? Ответить
  • Madpoetry Madpoetry, 23 июня 2021 в 04:05:41   # Здравствуйте, сегодня 25.03.21 не получается войти в приложение. Пишет: «недоступно» Как это исправить? Ответить
  • Хабиб клиент Хабиб клиент, 23 июня 2021 в 02:17:53   # В целом норм приложение, очень не понравилось что приложение банка, с помощью которой вы оплачиваете кредит, распоряжаетесь деньгами может допустить ошибку или запутать. Я закрывал кредит и должен был доплатить не большую сумму что бы суммы на счету хватило для погашения, нажал погасить досрочно, но денег на карте не хватило, закинул денег на карту, нажал повторить а с меня уже сняли сумму ежемесячного платежа, которая больше недостающей суммы для погашения кредита. Конечно сумма перед оплатой появилось перед мной, можно наверное сказать что сам виноват, конечно это так, но это приложение с помощью которого мы оплачиваем кредит, оно должно помогать, а на деле после повтора операции запрашивается другая сумма:)
    Не приятно.
    О плюсах: понравился чат помощник, поняли с первого раза и подсказали как вернуть переплату с 10% комиссией:)     Ответить
  • Lunnsvet Lunnsvet, 23 июня 2021 в 02:03:03   # Почему досрочно погасить кредит возможно только раз в месяц в дату платежа? Где такое видано вообще, ни в одном банке нет Ответить
  • Ndushka Ndushka, 22 июня 2021 в 21:22:43   # Если включены пуш-уведомления, то не приходят смс на телефон. При этом, деньги за смс исправно списывают с карты каждый месяц. Разработчики не подумали, что доступ интернета есть не всегда, таким образом, при включенной функции получения пуш-уведомлений и в отсутствии интернет-соединения пользователь остаётся без информации об изменениях баланса карты.
    Если отключить пуш-уведомления, то невозможно сделать онлайн перевод в приложении, так как смс вообще не приходят.
    Не сделаете - пожалуюсь в ЦБ РФ за нарушение 161-ФЗ. В банк обращалась, так мне ответили: баланс можете посмотреть а Истории операций (красавцы!).     Ответить
  • Andrey nike Andrey nike, 22 июня 2021 в 18:18:15   # Хорошее и понятное приложение.
    Есть вход по отпечатку пальца. Есть СБП. Работает быстро и без сбоев, по крайней мере пока что. Использую около 3 месяцев.     Ответить
  • Честный ден Честный ден, 22 июня 2021 в 13:52:33   # Являюсь клиентом не первый год и в целом и банк и приложение соответствует банку! УДОБНО ПРОСТО И НЕНАВЯЗЧИВО Ответить
  • Grrrrrrrr1091 Grrrrrrrr1091, 22 июня 2021 в 12:08:17   # Что за бешенные проценты при пополнении счёта кредитного договора . В следующий раз не возьму в кредит, во всех приложениях 1 процент, но не менее 50 р, а тут с 10000 тыс 200 р комиссия Ответить
  • Lessyunya Lessyunya, 22 июня 2021 в 09:56:28   # Я 5 лет ждала этого, данное приложение это самое лучшее что есть в данном банке, единственный свет качества и удобства, я очень рада что данный продукт в банке только развивается и становиться лучше радуя нас клиентов своими новинками, удобством и красивым дизайном, было бы очень не плохо что бы в данном приложении было больше информации о покупках, что купил, где купил, где магазин на карте города, список покупок; графики использования финансов по категориям, а так я очень рада что вы придумали и реализовали такой высоки уровень сервиса в данном приложении. Ответить
  • Исма w221 Исма w221, 22 июня 2021 в 08:45:15   # Комиссия за пополнение счета по рассрочке 2%... за 18 мес переплата почти 6 тысяч... беспроцентно пополнять затрахаешься... пожалел, что выбрал этот банк из списка... Аааа, кстати политика досрочного погашения так же самая пидарастическая... списывается только в момент списания ежемесячного платежа... заранее не спишут, что бы не дай Бог не уменьшился ежемесячный платеж заранее, до платежа Ответить
  • Kosmos 777 Kosmos 777, 22 июня 2021 в 06:16:38   # Приезжал в банк для досрочной оплаты действующего кредита, специалист банка отделения «Химки» указала что необходимо внести через терминал сумму (с запасом в плюс). В итоге наступила дата списания 4-го числа и просто списали сумму равную ежемесячному платежу, и при этом прибавилось ещё 967,88₽ для оплаты…. Ответить
  • Ясмина26 Ясмина26, 22 июня 2021 в 02:33:58   # При переводе между своими счётами, операция проходит не в режиме реального времени. А если в выходные осуществлен перевод, то с опозданием в 3 дня. Не очень удобно Ответить
  • Витоl Витоl, 22 июня 2021 в 00:59:30   # Вот сколько проблем было с банковскими офисами - это даже неприлично становилось, Вот настолько же все отлично с приложением . В офисы больше - ни ногой. По возможности, конечно. Ответить
  • Камиля161996 Камиля161996, 21 июня 2021 в 23:19:04   # Выходит ошибка при попытке входа. Замечательно, за кредит платить нужно, а не получается. Надеюсь скоро почините Ответить
  • Геотдои Геотдои, 21 июня 2021 в 20:37:39   # Никогда не писал отзывы кредитным организациям. Оформил ноутбук в рассрочку, проблем не возникло, подсказали как оплачивать без процентов через СПБ и виртуальную дебетовую карту, банк удивил своей прозрачностью и понятностью, можно погашать частями и досрочно, без затруднения. Может конечно первый взгляд обманчив, но пол года пользуюсь услугами, вопросов ни разу не возникло, так держать держите 5 звёзд. Ответить
  • Pegas161 Pegas161, 21 июня 2021 в 18:28:01   # Не могу отправить в службу поддержки сообщение! Не могу поменять карту списания для платежа по кредиту! По телефону говорят что у них все нормально! Ответить
  • Verannn Verannn, 21 июня 2021 в 17:19:39   # Приложение постоянно выдаёт ошибку при входе, уже недели две. Пытаюсь оплатить кредит заранее и не могу войти. Надеются на просрочку? Ответить
  • Леванн Леванн, 21 июня 2021 в 15:30:47   # Всё отлично, быстро, функционально. Добавьте, пожалуйста, сортировку по оставшемся количеству месяцам. Например, мне осталось платить 20 месяцев, и мне приходиться самому высчитывать. А в приложении отображается количество пройденных месяцев. Спасибо вам, за столь хорошую работу! Успехов! Ответить
  • Я зло Я зло, 21 июня 2021 в 14:47:15   # Очень удобно когда у банка есть приложение, приложение не виснет и по мне так это одно из главных плюсов Ответить
  • Никки мякинен Никки мякинен, 21 июня 2021 в 06:49:47   # Не возможно добавить сразу несколько карт, только одну, это не удобно и затрудняет процесс погашения кредита

    Нет системы оплаты через Apple Pay     Ответить
  • Py6jl Py6jl, 21 июня 2021 в 05:17:00   # Прилип с «Финансовой защитой». А банк просто так наварился на 25к. Приложение в целом и чат отстаёт от других банков. Вообщем обходите стороной. Ответить
  • Сэмпл Сэмпл, 21 июня 2021 в 05:12:16   # Великолепное приложение!
    Раньше я была бы ВЫНУЖДЕНА БЕГАТЬ, - как савраска без узды, - выискивая место, где можно «гасить» кредит, а это приложение просто замечательное! Огромное СПАСИБО разработчикам!     Ответить
  • Ktujnjg Ktujnjg, 21 июня 2021 в 04:44:26   # Постоянно вылезают косяки в моб приложении. Поучитесь у Хоум, Тиньков, Сбера! Конкретика - человек имеет право на замену паспорта в течение 30! дней. Почему на 23 день я не могу оплатить кредит из-за постоянно вылезающего Сообщения Загрузите новый паспорт!? В
    Почему нет возможности отменить сообщение и оплатить кредит, и из-за криворуких разрабов и должна выходить на просрочку?     Ответить
  • Marik064rus Marik064rus, 21 июня 2021 в 04:25:30   # Ужасное приложение! Средства на счету есть, списываются не понятно куда,а с банка звонят и говорят, что у меня задолженность! Куда уходят мои деньги?Люди не связывайтесь с этим приложением! На счету в приложении до сих пор есть деньги, их перестали списывать, как их вернуть назад?Лежат который месяц! Это кошмар! Ответить
  • Фигурист57 Фигурист57, 21 июня 2021 в 00:47:45   # Чат не может прогрузиться сразу, постоянно нужно время, чтобы прогрузились сообщения
    Неудобное, слишком много каких-либо картинок
    Дизайн так себе     Ответить
  • Нутипая Нутипая, 20 июня 2021 в 23:29:23   # Самый худший банк и самый ужасный сервис. Целый день потратил на то, чтобы обновить паспортные данные, иначе система нику не пропускает, на сайте черт голову сломает пока найдет где личный кабинет. Ответить
  • Pgaaaaaa Pgaaaaaa, 20 июня 2021 в 22:10:43   # Почему второй день не работает приложение? Отделение банка работает с перебоями, теперь не работает приложение, как оплачивать кредит расскажите пожалуйста Ответить
  • Antonfirtich2 Antonfirtich2, 20 июня 2021 в 13:13:43   # При сумме платежа в 2111 руб списалось 2250 при оплате с карты другого банка. Процент можете посчитать сами. Никому не рекомендую. Ответить
  • Arina2390dfg Arina2390dfg, 20 июня 2021 в 10:42:11   # Отвратительно работа приложения
    Загрузка данных происходит раз на третий и то не всегда!
    Про то как ведёт себя приложение на время оплаты вообще лучше промолчать....     Ответить
  • Sayariss Sayariss, 19 марта 2021 в 09:02:17   # Очень неудобно, что не сохраняется почта. плюс комиссия за кредит - это бред, пусть и маленькая сумма, но все же Ответить
  • Stanislav kulakov Stanislav kulakov, 19 марта 2021 в 08:59:36   # После недавнего обновления: При открытии пишет «У вас 1 начисление к оплате» и показывает кредит, который пора оплатить. Но на нажатия не реагирует! Ответить
  • Gonza1709 Gonza1709, 19 марта 2021 в 04:11:43   # Кинула на полное досрочное погашение, сняли за ежемесячный платёж! Не говорю уже о банке в целом! Снимают комиссию в приложение! Что за банк, 1 офис на весь город! Ответить
  • Алин. sh Алин. sh, 19 марта 2021 в 03:24:26   # Я очень довольна этим банком и этим приложением) все очень легко и удобно. от всего сердце спасибо Вам. процветания Ответить
  • Anznamen Anznamen, 18 марта 2021 в 16:14:41   # Все правда очень удобно
    Переводы с других банков и карт, мгновенное погашение кредита
    Я доволен, все видно, напоминания только бы добавить в виде push, но они и так смс приходят
    По сравнению с МТС банком, хуже приложения которого ещё не было...

    Спасибо разработчикам!     Ответить
  • Losnz Losnz, 18 марта 2021 в 15:14:23   # Не могу совершать переводы между своими счетами! приложение наглухо зависает и приходится каждый раз перезагружать. Исправьте уже! Ответить
  • Syn xyu chai Syn xyu chai, 18 марта 2021 в 01:29:42   # Сделал перевод с другой карты, ждал сутки. Ответ техподдержки «деньги зачислятся на следующий день». По факту прошло уже 3 дня. В праздничные дни переводы увы не доступны оказывается, хотя такое слышу впервые, никогда такого не было в других банках. Так же частые сбои с приложением и с сайтом. Невозможно зайти в личный кабинет, т.к у них случился сбой, и жди до утра. Если бы знал что такое будет, то я бы не подписался на это. И такие проблемы у многих людей, и случаются они очень часто. Ответить
  • Evgeny093 Evgeny093, 17 марта 2021 в 23:29:43   # Банк 90х! Цена товара была 58000₽, был внесён первый взнос 10000₽; в итоге банк посчитал доп услуги и к погашению была выставлена сумма 67000₽! Как объяснили 17000₽ цена доп услуг, от которых не отказаться! Ответить
  • Katarix54 Katarix54, 17 марта 2021 в 11:50:10   # Приложение ужасное! Деньги идут сутками, просят класть заранее,а зарплата в тот же день что и платить.! Ещё и приложение вечно глючит, показывает что я заплатила 2 рада,а я платила 1! Ответить
  • Graf183 Graf183, 17 марта 2021 в 11:48:31   # До декабря платежи с карты Сбербанк проходили без проблем, единственное, поступали на счёт через сутки. С января не получается оплатить ежемесячный платёж - смс с кодом подтверждения от Сбербанка поступает, но платёж не проходит Ответить
  • Creeerred Creeerred, 17 марта 2021 в 11:37:55   # При оплате кредита клиенту банка приложение зависает и закрывается. Когда выбираю именно раздел оплата Клиента банка Ренессанс - по договору.. Ответить
  • Dimonsatch Dimonsatch, 17 марта 2021 в 02:22:54   # Отследить баланс, причем через секунду после пополнения в терминале - ок. Фияа хорошая. Хвалю.
    Но иной полезной информации нет. К примеру, внезапно изменился график работы отделения? Замечательно, только Ренессанс вам об этом не скажут и не оповестят. А в самом приложении даже списка отделений нет. Потратил сегодня время впустую поцеловав дверь. Изменили график работы. Зато кредит нужно им платить вовремя. Ставлю оценку 1 и лишь за услугу просмотра баланса     Ответить
  • Isaldibirov Isaldibirov, 16 марта 2021 в 23:51:43   # Хуже этого банка пока не встречал.
    Те ещё аферисты.
    А по поводу лояльности к клиентам... пока ты возьмём кредит, могут хоть заднее сальто сделать, ну а после уже начинает раскрываться вся из сущность)))     Ответить
  • , 16 марта 2021 в 22:15:20   # Уже больше месяца не могут сделать так, чтобы приложение не отклоняло операцию по переводу с карты мир Ответить
  • Alinamamamama Alinamamamama, 16 марта 2021 в 10:56:12   # Ужасное приложение с неудобным интерфейсом и постоянными сбоями и глюками в работе. Все плохо настолько, что пришлось уйти в другой банк. Сочувствую тем, кто остался и мучается Ответить
  • З рд З рд, 16 марта 2021 в 01:58:18   # Я не могу уже третий месяц оплатить в вашем банке кредит. Что происходить с вашим банком? Сделайте что нибудь. Захожу не открывается пишет ошибка ошибка ошибка. Что это такое? Ответить
  • Refrenus Refrenus, 16 марта 2021 в 00:05:05   # И сам банк вообще не алё, как говорят в простонародье. Отделения банка – это просто колхоз. Мобильное приложение постоянно пытается стать приложением, но все постоянно идёт не так. Конченный интерфейс, невозможность пополнить свой кредитный счёт, огромная задержка платежа через их собственное приложение.

    Комиссия платежей через ИХ собственное приложение. Напомню, например, Хоум Банк в этом плане кайф. Закрою рассрочку и больше никогда не стану связываться с Ренессансом.     Ответить
  • Orenreg Orenreg, 19 февраля 2021 в 09:11:14   # Здравствуйте, когда приходит смс с кодом, не появляется окошка куда вводить код из смс, так уже три недели, до этого все было нормально . Ответить
  • Вера ю Вера ю, 19 февраля 2021 в 08:01:38   # Здравствуйте, после обновления приложение частично перестало работать, например, перевожу я со счета денежные средства(деньги списывают приходит смс) и приложение не даёт перейти на следующую страницу чтобы ввести этот код, оно просто висит! Исправьте это пожалуйста. Ответить
  • Svet yulala Svet yulala, 19 февраля 2021 в 08:00:08   # Просто ужасное обновление Кредит теперь не видно, сколько о сталось платить не видно, деньги не внести Зачем тогда и нужно приложение! Ответить
  • Garinaekaterina Garinaekaterina, 19 февраля 2021 в 07:49:40   # Не могу оплатить кредит который день, ввожу карту Сбербанк перехожу к оплате, код на подтверждение приходит а программа грузит постоянно Ответить
  • Ivan- ioann Ivan- ioann, 19 февраля 2021 в 05:08:55   # Самый отстойный банк, с которым когда либо связался! Отстойные работники в банке, отстойные терминалы для оплаты, отстойное приложение, отстойные комиссии и сроки зачисления, отстойный режим работы самого банка, короче плюсов в этом банке нет! Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого банка! Берегите свои нервы Ответить
  • Kseniya kimbi Kseniya kimbi, 19 февраля 2021 в 04:55:23   # Что стало с приложением?
    Уже четвёртый день не могу оплатить. Вводу все данные карты, нажимаю далее, значок грузится, смс с кодом приходит, а значок грузится и так бесконечно.
    В чем проблема?     Ответить
  • Уласик катя Уласик катя, 19 февраля 2021 в 04:16:53   # Не могу оплатить кредит! Страница не открывается для ввода кода смс чтобы прошёл платёж, что за ситуация исправляйте! Программа дно! Ответить
  • Pirs305 Pirs305, 19 февраля 2021 в 03:04:19   # Приложение постоянно логает, когда пытаешься внести оплату то выходит окно загрузки и на этом всё и ещё одно нет функции перенести число платежа. Исправьте пожалуйста! Ответить
  • Клиент банка ренесанс Клиент банка ренесанс, 19 февраля 2021 в 03:03:05   # При переводе со счета дебетовой карты на счёт кредита . Моментального зачисления не происходит . Так как существуют не операционные дни, в которые автоматизация платежей является недоступной функции для приложения . При этом средства с дебетовой карты списываются, а статус перевода не отображается, не говоря уже о том что на счёте кредита их и вовсе нет . Итог : средства списаны, на счёт кредита не перечислены . И в приложении не видно их - ни «подвешенного» состояния, ни статуса обработки платежа . Ответить
  • Natali. nuts rf Natali. nuts rf, 19 февраля 2021 в 01:00:42   # Удобное приложение! Пользуюсь уже продолжительное время! Ни разу не лагало, всё быстро и с первого раза! Спасибо! Успехов и процветания! Ответить
  • Nastiestnastia Nastiestnastia, 18 февраля 2021 в 22:57:30   # Уже месяц не подгружается форма для ввода одноразового пароля при пополнении продукта с Карты другого банка. Ответить
  • Зайка твоя Зайка твоя, 18 февраля 2021 в 22:52:21   # Когда заработает функция погашения кредита через приложение? Раньше она работала и все было удобно, а сейчас уже как неделю не могу внести Ответить
  • S2387hak S2387hak, 18 февраля 2021 в 22:43:13   # Ужасное приложение ни чего не работает оплатить не возможно, постоянно сбои, для чего оно вообще не понятно Ответить
  • Ghtyugf Ghtyugf, 18 февраля 2021 в 21:28:28   # Невозможно пополнить счёт для оплаты кредита. Грузится буква Р бесконечно, а деньги со счета сбербанка на счёт кредита не уходят. Нет возможности удалить сохранённую карту Ответить
  • Padovan22 Padovan22, 18 февраля 2021 в 20:50:14   # Что за обновление ...? Раньше указывал карту Сбера в самом приложении для списания кредита и проблем не было, сейчас же надо искать где и что указать, никак не разобрался.. мало того что процент конский, так сейчас же и вовсе оплатить проблема .... Разработчик видимо мститель ваш -ему зачёт! Банк отстой, расплатиться и бежать от вас... Крайне не клиентоориентированы! Удалить приложение и забыть! Ответить
  • Milashevich9495 Milashevich9495, 18 февраля 2021 в 20:39:41   # Не могу оплатить кредит, раньше все было нормально и гладко, сейчас же все виснет и выкидывает из приложения Ответить
  • Игарол Игарол, 18 февраля 2021 в 17:15:56   # Само приложение устроено не плохом все понятно и тд, но есть огромное НО. Каждый раз когда я пытаюсь пополнить счёт для ежемесячного платежа происходит следующая проблем, ввожу данные карты, затем сумму, приходит смс для подтверждения платежа, но вот ввести этот код уже не выходит, так как идёт вечная загрузка.
    Очень бы хотелось, чтобы эту ошибку исправили, чтобы изменить оценку     Ответить
  • Albertollord Albertollord, 18 февраля 2021 в 15:42:41   # Очень виснет, не прогружает окно для верификации, после введения данных карты, уже и перезагружала, заходила в разные дни, все так же Ответить
  • Ilumn Ilumn, 18 февраля 2021 в 15:19:20   # Второй день захожу, чтобы внести очередной платёж. После ввода карты зависает страница, приходит смс с кодом для подтверждения оплаты, но в самом приложении идёт загрузка и ничего не отображается Ответить
  • Val. ru. Val. ru., 18 февраля 2021 в 10:44:34   # Не могу оплатить кредит, смс с кодом приходит и все, приложение виснет. Операционка iOS, перевод делаю с карты МИР, делайте уже что-то. Ответить
  • Melomaniya Melomaniya, 18 февраля 2021 в 10:26:08   # Отличное приложение, политика банка устраивает, есть возможность досрочно погасить кредит и гасить его без комиссии! Ответить
  • Dalia1007 Dalia1007, 18 февраля 2021 в 10:03:31   # Раньше было ужасное приложение. Ничего не понятно. Все неудобно. Сейчас стало очень комфортно пользоваться. Спасибо)) Ответить
  • Сахиль Сахиль, 18 февраля 2021 в 08:06:19   # Отвратительное приложение, постоянно какие то технические работы. На дворе 21 век и каждый человек подвязан к банкиршу. Слава богу я ушёл из вашего банка, в любой момент вы можете очень сильно подвести клиента Ответить
  • Wersardev Wersardev, 18 февраля 2021 в 07:34:17   # Пожалуйста, поправьте push - уведомления. Не все они становятся прочитанными, когда их просмотрел. Некоторые постоянно отмечены чёрным жирным шрифтом. И счётчик уведомлений на иконке из за этого не меняется. Это немного странно и не удобно.

    Актуально, актуально, у меня в самом приложении на колокольчике не отображается количество непрочитанных уведомлений, но при заходе в сами уведомления есть некоторые выделенные жирным шрифтом. Плюс на самой иконке приложения отмечено, что есть непрочитанные уведомления. Надеюсь понятно описал.     Ответить
  • User kate User kate, 18 февраля 2021 в 07:00:43   # При внесении платежа отображается информация: отказано в исполнении (лимит не превышен переводов, как пояснила оператор возможный сбой и реквизиты указаны правильно, так как перевожу сразу по кредитному продукту, где достаточно указать карту только, на карте деньги есть (пробовала перевести с 2-ух разных). Единственный плюс - быстрая работа операторов. Остальное ужасно и непонятно до бесячки. Ответить
  • Polilev Polilev, 18 февраля 2021 в 03:42:34   # Добрый день! Имею два кредитных продукта. Сначала в приложение был один продукт, второй не высвечивался. После последнего обновления вообще ни один не высвечивается Что делать? Ответить
  • Specmolot Specmolot, 18 февраля 2021 в 02:35:47   # Почему я не могу внести платеж, я плачу с карты другого банка, а ваше приложение просто виснет и все и это не первый раз уже Ответить
  • Alksndra m Alksndra m, 18 февраля 2021 в 02:25:45   # Что касается банка, самый отвратительный банк, с которым я когда либо сталкивалась! Невыносимо! Кредит закрыли летом, до сих пор трясут за оплату счетов этого банка! Хотя уже все звонили им отключали Ответить
  • Antonalexeev Antonalexeev, 18 февраля 2021 в 00:56:23   # Добрый день! При попытки внести денежные средства на кредитный счёт с банковской карты, приложение виснет и нечего не происходит! Прошу принять меры по устранению данных неполадок! Ответить
  • Обманутый банком клиент Обманутый банком клиент, 18 февраля 2021 в 00:56:10   # Самый конченный банк с каждым последующим внесением добавляют сами сумму называя это тем что эта сумма за то что вы пользуетесь нашим кредитом очень сильно сожалею что взял кредит в этом банке прошу тех кто это ещё не сделал не берите кредит в Ренесанс банке очень об этом пожалеете Ответить
  • Likakiki Likakiki, 18 февраля 2021 в 00:01:46   # Как оплатить кредит? Что с этим приложением? На почту уже вам написала, ответа не получила! Безобразие! Ответить
  • Dr. volody Dr. volody, 17 февраля 2021 в 23:34:52   # Всё работало без проблем, но вот уже почти дня три не могу пополнить кредитный счет для своевременного списания. Указываю Сберкарту как обычно с которой нужно списать деньги для поступления на кредитный счет, нажимаю Далее, смс с кодом сбера на подтверждение списания приходит, но приложение Ренесанса постоянно зависает в редиме ожидания и не загружает поле ввода кода. Ответить
  • Постоянный покупаль Постоянный покупаль, 17 февраля 2021 в 22:45:43   # Отвратительное приложение! Невозможно беспроблемно внести платёж . И, судя по предыдущим отзывам, банку наплевать! Моя организация с Ренессанс прекратила работу далекие 7 лет назад всвязи с ненадежностью. Больше никогда не свяжусь с этим банком! Ответить
  • Anatoliy- vladimir77 Anatoliy- vladimir77, 17 февраля 2021 в 22:14:14   # После последних обновлений приложение отказываться принимать платеж смс приходит а поле для ввода не появляешься крутит бесконечно, соответственно нет возможности оплатить кредит. Подабовляли свистелок перделок которые не нужны, оптимизируйте и наладьте стабильность работы приложения! Ответить
  • Мандад р Мандад р, 17 февраля 2021 в 21:26:21   # Почему ваш банк с карт других банков может стягивать деньги через международные платёжные системы а сам за это берет комиссию Ответить
  • Александра Александра, 17 февраля 2021 в 20:27:18   # Сделайте чтобы нормально списывали частичное погашение, как в нормальных банках делают. чтобы можно выбрать было дату списания и сумму списанияа не просто подтверждение не понятно на какую сумму даже Ответить
  • Kkarabasik Kkarabasik, 17 февраля 2021 в 19:40:24   # Честно, не очень, интерфейс не удобный, лично я каждый раз при входе впрягалась, что сколько мне осталось и сколько заплатила. График тоже замудрен, пишет остатки 7т, на деле 15т, крч даже обьяснить сложно, плюс много за комиссию выходит, брала кредит ради кредит истории. Деньги долго помтупают на счет, с карты СБ получается сняли, а в приложении на счету они не высвечиваются, и думаешь куда ты их перевела все долго замуторно, даже полное погашение по графику, крч не очень, очень не очень. В этот банк, надеюсь больше не обращусь. Спасибо за внимание Ответить
  • Poliz126 Poliz126, 17 февраля 2021 в 18:21:10   # Пару месяцами ранее пользовалась вашим приложением, проблем не было, сейчас не прогружает страницу онлайн перевода с карты Ответить
  • Лавла Лавла, 17 февраля 2021 в 16:31:17   # Не могу к сожалению погасить переводом с другого банка, кредидит уже просрочен, а из за приложения я не могу оплатить.! Ответить
  • Kris71713 Kris71713, 17 февраля 2021 в 15:40:43   # Обновила приложение, теперь не могу посмотреть остаток на счете по кредиту, показывает 0, хотя должен быть остаток, потому что всегда кладу рублей на 200 больше. Решила проверить и закинула ещё 100р. Пишет так же, что на счете якобы 0 Ответить
  • Пионеер Пионеер, 17 февраля 2021 в 15:20:56   # Я уже третий день не могу положить деньги, все заполняю, идёт загрузка даже смс на телефон с колом приходит, а загрузка все идёт потом приложение вылетает Ответить
  • Ковбой мишка Ковбой мишка, 17 февраля 2021 в 15:17:04   # Смс с кодом приходит
    Но он всё что-то там грузит
    И ввести код не получается
    И как быть?
    Чем больше обнова тем по-моему всё хуже и хуже     Ответить
  • Кат! маt140227 Кат! маt140227, 17 февраля 2021 в 14:26:18   # Ужасное приложение! невозможно сделать денежный перевод,а % растёт если этого не сделать в срок! Неудобно если нет других способов оплаты! Ответить
  • Кс никулина Кс никулина, 17 февраля 2021 в 12:21:24   # Разработчик что вообще происходит?! Вместо оплаты с карты другого банка я наблюдаю загружающийся листочек около часа! который начинает раздражать! Ответить
  • 999878854 999878854, 17 февраля 2021 в 10:54:05   # Самое идиотское приложение! Второй час не могу оплатить кредит, потому что это Чёртово приложение зависает и не даёт ввести код для оплаты Исправьте это как-то. Заколебало ваше приложение. Ответить
  • Не делается большей Не делается большей, 17 февраля 2021 в 10:38:53   # Здравствуйте целый день не могу в приложения перевести с карты мир на мой счёт деньги за кредит должны списывать завтра . Как только ввожу сумму итд нажимаю далее идёт загрузка картинки вашего приложения и не чего не меняется от сбербанка код приходит но толку нет . Исправьте! Ответить
  • M. khaliulin M. khaliulin, 17 февраля 2021 в 09:36:51   # Алчный банк, и такое себе «глючное» приложение.

    Мало того, что добавляют страховку в кредит без ведома клиента, так ещё и берут абсолютно бесчеловечную комиссию, если пополнять счет для обслуживания кредита с карты, Сбера, например.

    Лайфхак: через приложение Сбера оплата по реквизитам берет комиссию 1%. Лучше чем их комиссия.

    Желаю этому банку закрыться, обходите его стороной.     Ответить
  • Senyasemen Senyasemen, 17 февраля 2021 в 08:55:11   # При пополнении карты с карты другого банка, да и при вообще любом пополнении анимация загрузки так и зависает, приходит уже код, а окошко для кода так и не открывается! Второй день пытаюсь погасить кредит, исправить срочно! Ответить
  • Могучий дима Могучий дима, 17 февраля 2021 в 08:12:57   # Приложение работает ужасно. Уже несколько месяцев невозможно оплатить кредит через приложение. После введения данных Карты списание приложение виснет и не производит перечисления. Ответить
  • Ангел: Ангел:, 17 февраля 2021 в 07:45:48   # Не получается перевести деньги на счёт, Виснет и ничего не показывает на странице, где нужно ввести код! Исправьте, пожалуйста! Нужно срочно оплатить кредит! Ответить
  • Дагсвбаш Дагсвбаш, 17 февраля 2021 в 07:21:03   # Почините уже своё приложение! Я не могу оплатить кредит! Не появляется страница с кодом перевода! А потом вы мне звоните, почему я не оплатила. Так почините приложение! Ответить
  • Кондитерская мастерская кбр Кондитерская мастерская кбр, 17 февраля 2021 в 06:09:05   # Как нарочно не загружаются страницы при пополнении с карты другого банка! Когда вы уже всё исправите! Или это специально делается? Ответить
  • Biscuitsforlina Biscuitsforlina, 17 февраля 2021 в 05:49:46   # Три дня пытаюсь положить деньги, чтобы оплатить кредит, страница зависает. Смс с кодом приходит на телефон, только код вводить некуда, кроме бесконечно грузящегося лого банка на странице ничего нет. Судя по последним отзывам эта проблема коснулась многих. Почему тех. поддержка не отвечает: о причинах, сроках исправления и тд, мне непонятно. Обратная связь у вас с клиентами просто ужасная! Ответить
  • Орпе Орпе, 17 февраля 2021 в 02:21:38   # Приложение работает отлично, удобное в использовании, функционал достаточно полный, неудобств в использовании пока не видел. Спасибо. Ответить
  • Патя3116 Патя3116, 16 февраля 2021 в 23:59:17   # Каждый месяц обновление и никакого прогресса, только регресс. Всё хуже и хуже. Из-за отстоя оплаты, второй раз приходится пеню оплачивать. Ответить
  • 250257 250257, 16 февраля 2021 в 19:48:01   # Банк разонравился. Приложение не работает. В смске пишут, что без%, а процент берется. Отделение далеко находится, отделений мало. Кредитку предлагают с маленьким льготным периодом/ неинтересно. Сотрудники неучтивые. Оплачу кредит и больше сюда ни ногой. Ответить
  • Миронщина Миронщина, 16 февраля 2021 в 16:04:57   # Вот уже 2 месяц я не могу сделать платёж через приложение и приходиться все делать через ПК! это очень неудобно! форма на оплату просто не открывается(но смс с кодом подтверждения приходит)ИСПРАВЬТЕ! Ответить
  • Ithan74 Ithan74, 16 февраля 2021 в 15:55:53   # Самый жадный банк - это аксиома!
    Системы быстрых переводов, которая есть у всех конкурентов в этом банке и приложении Нет.
    А зачем нужен банк, если нет СБП?
    В топку     Ответить
  • Narodya Narodya, 16 февраля 2021 в 15:53:34   # Сначала не получалось войти в приложение, потом через несколько часов удалось выполнить вход в приложение, но теперь оплата кредита не проходит . Ввожу данные карты, сумму и далее . Загрузка идёт, а результата 0. Ответить
  • Волгодонск рулит Волгодонск рулит, 16 февраля 2021 в 13:29:58   # Да вы задолбали его через день обновлять! Удалю скоро нахер, лучше бы терминал в Волгодонске поставили! Конченный банк! Вообще о своих клиентах ни капельки не заботитесь! Ответить
  • Ф. оз Ф. оз, 16 февраля 2021 в 12:37:04   # Несколько дней не могу оплатить кредит, хотя до этого не было никаких проблем, просто не возможно пополнить с Карты другой банка? Ответить
  • K юш K юш, 16 февраля 2021 в 12:26:10   # Отвратительная работа персонала в отделениях, начиная от кассира, заканчивая управляющим персоналом. Информацию предоставляют не верно, скорость производительности как у доставки почтой! Ответить
  • Промаа Промаа, 16 февраля 2021 в 11:06:54   # Здравствуйте. В чем у вас проблема после обновления не могу положить деньги на счёт для погашения кредита ? Операторы названивают по 30 раз за сутки! Ответить
  • Theflash132 Theflash132, 16 февраля 2021 в 09:40:51   # Когда нажимаю оплатить кредит то идёт загрузка, приходит смс подтверждение с кодом и ничего не происходит, как исправить? Ответить
  • Sayanadm Sayanadm, 16 февраля 2021 в 09:17:14   # Итак приложение было не ахти, на троечку, так теперь вообще постоянно какие-то ошибки выдает при попытки пополнить счет с другого банка ‍♀️ невозможно погасить кредит с переводом с карты другого банка! куда делись мои сохраненные данные?! кидает на браузер, а в браузере выдает «у вас уже есть приложение, нажмите «открыть»! полный минус! ИСПРАВЬТЕ ОШИБКУ! Ответить
  • Ладвдвжвжыэыэ Ладвдвжвжыэыэ, 16 февраля 2021 в 07:19:16   # Хотела погасить ежемесячный платеж через приложение, а оно не снимает с с карты‍♀️‍♀️погасила с интернет-банка, а она оказывается до 3х рабочих дней, значит из-за вашего приложения деньги не поступят вовремярешите вопрос с вашим приложением Ответить
  • Нюсечка4949 Нюсечка4949, 16 февраля 2021 в 06:36:53   # Не получается заплатить за кредит Грузит и грузит бесконечно. Сообщение с кодом уже пришло а он все грузит. Ужасное приложение. Больше в этом банке брать не буду кредиты! Ответить
  • Bratchunt Bratchunt, 16 февраля 2021 в 05:38:37   # После обновление без конца крутиться заставка: «А вы знали...» ‍♀️ Как зайти в приложение?! iOS 14.2 Ответить
  • Frost08910 Frost08910, 16 февраля 2021 в 05:34:21   # Что за бред! Почему после обновления окно ввода смс висит и ничего нельзя ввести что бы провести платёж! А потом вы будете начислять пени, за что что во время не оплачено ?! Ответить
  • 183536282827262771818 183536282827262771818, 16 февраля 2021 в 02:53:54   # Невозможно оплатить кредит через приложение, к слову совсем! Выбирается способ оплаты через карту другого банка и все, зависает! Даже по прошествию нескольких часов история та же, не загружает поле с кодом подтверждения списания! Исправьте данный недочёт! Ответить
  • Ножшлопссвешщщж Ножшлопссвешщщж, 16 февраля 2021 в 00:51:14   # Не удаётся через приложение внести платёж по кредиту, при попытке пополнить баланс не переходит на страницу подтверждения банка Ответить
  • Руслан000005 Руслан000005, 15 февраля 2021 в 22:44:58   # После обновления, не получается пополнить баланс через карту, не направляется на сайт для ввода кода. Пожалуйста исправь это Ответить
  • Dimasik2905 Dimasik2905, 15 февраля 2021 в 22:23:00   # При пополнении кредитного счёта зависает . Не выдаёт окно для верификации . Уже и перезагружала телефон, отключала wifi, никак! Ответить
  • Окси мама Окси мама, 19 декабря 2020 в 04:05:28   # После обновления, заходя в личный кабинет я вижу кучу рекламы,а данные по своим счетам из личного кабинета не вижу. Реклама крутиться до бесконечности и нет возможности её отключить. В чём проблема? Ответить
  • 72747377373 72747377373, 19 декабря 2020 в 04:04:26   # Добрый день. У вас единственное приложение на банковском рынке, которое после обновления скидывает пароль. Теперь не могу залогиниться. Функция "забыли пароль" не работает - при вводе данных указывает "Вы не можете восстановить доступ доступ. Обратитесь в контактный центр". Звоню туда, начали с 10 минут ожидания, время постоянно после - в итоге 30 минут общего ожидания! Далее оператор в претензиях, нормально не помог, не дал время сверить данные - просили дату открытия последнего вклада. Да почему я его должен помнить, если три года просто пролонгируется?! В итоге надо ехать в офис, в условиях пандемии! И такое повторяется уже второй раз - и оба после обновления мобильного приложения. Закрываю два вклада и ухожу в Тинькофф. Потеряли комитета с 5 летней историей. Обновляльщики Ответить
  • Mike20081 Mike20081, 19 декабря 2020 в 03:59:24   # Нельзя войти в личный кабинет, приложение зависает на приветственном видео с рекламой продуктов банка. Как это лечится ? Ответить
  • Lenagorypokoleno Lenagorypokoleno, 19 декабря 2020 в 03:55:07   # Приложение ужасное, тупит и плохо работает. Интерфейс привет 2010 год. Экономите на программистах и дизайнерах? Ответить
  • X lar X lar, 19 декабря 2020 в 03:47:41   # Случайно вышел с обычного входа чтобы погасить кредит, теперь для регистрациивхода требует номер продукта. как я его узнаю если нахожусь в другой области?! Ответить
  • 12365789765436 12365789765436, 19 декабря 2020 в 03:43:39   # Перестал заходить в приложение после последнего обновления переустановка приложения не дала ни каких результатов, два часа шкала от начала до конца бегает и ни чего не происходит, в итоге удалил приложение Ответить
  • Ktistofer Ktistofer, 19 декабря 2020 в 03:29:30   # Хочу перевести деньги между своими счетами, но приложение не даёт выбора с какого на какой счёт перевести, оно подставляет не те счета Ответить
  • Webster9 Webster9, 19 декабря 2020 в 03:10:45   # Что за ерунда пошла. Одна реклама и никаких данных о кредите. В пору удалять приложение. Оно никакое нынче. Ответить
  • Х0778 Х0778, 19 декабря 2020 в 02:42:48   # Это что за конский процент ? Вы чем там думаете где зачисления? максимально быстро надо закрыт кредит в этой кредитной организации Ответить
  • Grand97 Grand97, 19 декабря 2020 в 02:42:34   # В прошлой версии личного кабинета можно было посмотреть и скопировать или выслать на почтовый ящик реквизиты для оплаты, почему то в новом кабинете такой функции нет. Куда дели столь нужные для оплаты данные? Ответить
  • Salamatov sv Salamatov sv, 19 декабря 2020 в 02:28:08   # После установки обновления приложение перестало загружаться, все время бежит новостная лента: «а знаете ли вы что...»
    Верните нормальную работу приложения, скоро кредит платить!     Ответить
  • Rgd69 Rgd69, 19 декабря 2020 в 02:18:51   # Идёт постоянная реклама . Невозможно зайти в личный кабинет. Разрабы вы что там курите ? Что за вопросы об актуальности? Приложение умерло! Зато реклама жива! Ответить
  • Bonito. any Bonito. any, 19 декабря 2020 в 02:17:55   # После обновления бесконечно крутится реклама новых функций «а вы знали что...» а приложение не открывается ‍♀️ Ответить
  • Iriksa22 Iriksa22, 19 декабря 2020 в 02:14:19   # Верните как было раньше, было четко написано: НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ, внесите .... и точная сумма указывалась, если на счете не хватало средств!

    Ответ:
    Вот, как раз после обновления и не стало указания точной недостающей суммы, если на счете лежит часть средств, а сколько-то не хватает.     Ответить
  • Yalisa 91 Yalisa 91, 19 декабря 2020 в 02:00:35   # Уберите рекламу ваших продуктов банка. Я не могу посмотреть информацию по своему кредиту. Прям раздражает Ответить
  • Аннушка каренина Аннушка каренина, 19 декабря 2020 в 01:50:02   # Жуть какая, в приложение не зайти, долго грузит, а по итогу ничего. Рубрику «А вы знали...» уже наизусть выучила. Ответить
  • Герасимов а Герасимов а, 19 декабря 2020 в 01:45:45   # Не открывается приложение. Высвечивается ошибка
    «Не удалось завершить операцию. (CoreEntities. TransportLayerError, ошибка 1)»     Ответить
  • Inoagent Inoagent, 19 декабря 2020 в 01:32:47   # Был кредит у нас, с карты списывают именно ту сумму которую необходима для ежемесячного платежа, ок я не против, но если у меня есть возможность почему я не могу внести не 2568 а 5000? С досрочным погашением вообще какая-то проблему у вас Хотели внести частично досрочное погашение так и не смогли, сформировалась заявка. В итоге в заявке укаталась автоматом сумма ежемесячного платежа. Неудобное приложение. Без обид! Скачайте приложение Тиньков, посмотрите как мобильный банк должна работать! Это совет а не в коем случае обсираловка и пиар Тинькова. Все спасибо всех обнял! Ответить
  • Овп- пов Овп- пов, 19 декабря 2020 в 01:18:35   # Можно ли добавить для карты автоподсчет остатка суммы потраченных средств за месяц? Отсчет ведь начинается не с начала месяца, а с момента открытия счета! Если не потратишь 5000₽ за месяц на покупки и платежи - списывается комиссия. А пока клиенту приходится самому подсчитывать траты и помнить срок открытия счета. И условия иногда меняются. Ответить
  • Baliannnn Baliannnn, 19 декабря 2020 в 01:10:57   # Зачем ваше приложение и график платежей с суммой, да и сумма которая к погашению, ЕСЛИ ОПЛАЧИВАЯ ДАННУЮ СУММУ, ты в долгу пару рублей или копеек, звонишь операторам, а там служба по взысканию долгов, смешным голосом, который типа напугает, угрожает, что твою просрочка передаются куда то там и тебе не будут выдавать кредиты другие банки?!! Ответить
  • Клиент открытия Клиент открытия, 19 декабря 2020 в 01:06:52   # После обновления не открывается онлайн висит на рекламе услуг нет возможность ознакомиться с информацией Ответить
  • Михаил91 Михаил91, 19 декабря 2020 в 00:53:37   # Неудобное приложение, для сбп навязываете никому не нужную карту, по другому рассрочку погасить можно только с процентами за внесение (дистанционно), навязываете пользование картой, в противном случае опять же комиссия, чат который вечно не работает и неудобное приложение.
    С Овцы хоть шерсти клок - девиз вашего банка о клиентах, хоть где нибудь хоть копейку но сдерете     Ответить
  • Дифис Дифис, 19 декабря 2020 в 00:44:27   # Хотелось бы кроме просмотра рекламы ещё и получить доступ к клиент-банку.
    Какая-то новая услуга «Приложение для показа рекламы».     Ответить
  • Olgagurhc Olgagurhc, 19 декабря 2020 в 00:36:53   # Ужасное приложение. Уже неделю не могу зайти, выпадает реклама, которую невозможно закрыть. Ни посмотреть задолженность, ни рассчитать остаток, ни посмотреть номер карты, вообще ничего! Только реклама. Спасибо, удалила. Впрочем, как и отказалась от услуг вашего банка. Ответить
  • Romashca2008 Romashca2008, 19 декабря 2020 в 00:32:14   # После обновления невозможно зайти в приложение, реклама банковских предложений по кругу ходит, само приложение с информацией по кредитам так и не загружается Ответить
  • Ggggggg223 Ggggggg223, 19 декабря 2020 в 00:26:18   # Сначала не дозвонишься до оператора! Пока ждёшь с каждой минутой почему-то время растёт, а не уменьшается. Из-за 10 копеек звонил оператор и выносил мозг, что кредитная история испорчена, а сама задолженность так и не высвечивалась в приложении! Ответить
  • ! . 7 63 о и егуто ! . 7 63 о и егуто, 19 декабря 2020 в 00:21:51   # Что случилось с приложением? Оно не включается, все время после ввода 4х значного пароля, показывает реклама или какие-то предложения от банка, но в личный кабинет так и не заходит, одна и та же реклама по кругу минут 10!
    Не могу зайти в приложение и оплатить! В чем проблема?! Не нужно меня наматывать на просрочку
    Интернет есть!     Ответить
  • Urders Urders, 19 декабря 2020 в 00:18:38   # Приложение дико тормозное, тупит при платежах, при отображении остатков и в принципе всего. Что дико раздражает. Мой совет банку, увольте своих программистов и наймите со сбера, у них идеальное приложение. Ответить
  • Buublichek Buublichek, 19 декабря 2020 в 00:10:06   # После обновления приложение вообще не запускается. При запуске без конца на экране показываются видимо новые функции типа «А вы знали, что», и больше ничего не происходит. Личный кабинет не грузится, свои карты и тд я не могу посмотреть. Бесполезность какая-то Ответить
  • Beeline msc Beeline msc, 19 декабря 2020 в 00:09:59   # Ваше приложение и так приходилось терпеть, поскольку альтернатив нет. Так сейчас и вовсе ничего не работает. Хотел узнать сумму оставшейся задолженности, но вместо информации вижу бесконечные промо ролики о «крутом приложении» банка «А вы знали что?». Как это убрать? Ответить
  • Yani ivs Yani ivs, 19 декабря 2020 в 00:03:16   # Приложение очень удобное. Можно гасить досрочно/частично. Вся информация под рукой. Не нравится только комиссия при переводе с другого банка, непосредственно через приложение. Но виделось все очень круто! Ответить
  • Охинец Охинец, 18 декабря 2020 в 23:56:28   # Ребята, программа после обновления «висит». Показывает обновления но не запускается. Да актуально. Ни чего не работает. Ответить
  • Ireeeeeennn Ireeeeeennn, 18 декабря 2020 в 23:55:26   # Со 2.11.2020 приложение не работает. Захожу, на экране долгая загрузка и ничего более. Как с этим быть? Ответить
  • Spagetinka Spagetinka, 18 декабря 2020 в 23:55:21   # Разработчики, хэллоу. У вас там приложение зависло после последнего обновления- ролик с новыми опциями без конца крутится. Невозможно попасть на главную страницу. Надо б починить Ответить
  • Ekl2017 Ekl2017, 18 декабря 2020 в 23:53:27   # После установки обновления, приложение открывается на рекламе «а вы знали, что» и все. Вертится по кругу без входа. Как это исправить? Ответить
  • Ghtfdy Ghtfdy, 18 декабря 2020 в 23:52:39   # Погасила кредит досрочно, и переплатила по кредиту на 2700, за неделю списали 1000₽ и потом чтобы вернуть оставшиеся 1700 взяли комиссию 10%! В договоре такое не прописано! Отвратительный осадок от этого банка! В чёрный список его! В приложении никак не возможно перевести остаток (свои же деньги) обратно на свой счёт, только лично в банке с комиссией! В других банках просто лишние деньги переводят с кредитного на обычный и никаких процентов! Ответить
  • Ринатка абубекеров Ринатка абубекеров, 18 декабря 2020 в 23:47:25   # Последнее обновление не даёт зайти в ЛК, сплошная бесконечная рекламная строка! Вы в своём уме разработчики? Ответить
  • Catcher in the fries Catcher in the fries, 18 декабря 2020 в 23:32:57   # После обновления приложение перестало загружаться. На цикле крутится экран «А вы знали, что» — и всё. Как быть-то? Ответить
  • Июльская птичка Июльская птичка, 18 декабря 2020 в 23:32:32   # Что с приложением после обновления ? Оно просто не запускается! После ведения пароля бесконечная реклама и в Личный кабинет так и не зайдёт
    Уже несколько дней ничего не решается .     Ответить
  • Эрик 5555 Эрик 5555, 18 декабря 2020 в 23:27:21   # Пока настроил час прошло, лишняя реклама навязывание и приложение глючит просто войти не могу, исправьте пожалуйста Ответить
  • В алексей В алексей, 18 декабря 2020 в 23:23:49   # В общем приложение неплохое!
    ! ДОБАВЬТЕ ОСТАТОК КРЕДИТА С %!
    Верните детальную информацию по платежам, как было раньше. Чтобы сразу видеть основной долг и проценты по всем платежам, при нажатии кнопки «Детальный график»

    В чём сложность ?     Ответить
  • Dimitriy1993 Dimitriy1993, 18 декабря 2020 в 23:02:01   # Я выбрал этот банк так позиционировал, что состоит в системе быстрых платежей. А сказывается нужно подключать их дебетовую карту с ежемесячным обслуживанием в 100 с чем то рублей. И ещё если платить без комиссии через сайт зачисление идёт долго, что может вызвать просрочку. Завтра оплачу кредит через сайт и только посмейте мы вбить просрочку . Обращусь в центральный банк с жалобой Ответить
  • Bezztia Bezztia, 18 декабря 2020 в 22:55:52   # После последнего обновления идёт бесконечная реклама. Больше ничего загрузить нельзя. Пробовала нажимать на разные области на экране - не помогает. Понизила число звёзд, так как кроме вопроса: «Актульно?» никакой реакции разработчика нет. Хотя не работает программа у всех, судя по последним отзывам.

    Зачем мои данные и версия приложения, если оно не работает у всех? Посмотрите отзывы     Ответить
  • Мария Мария, 18 декабря 2020 в 22:54:36   # Раньше в старой версии, в графе по кредиту можно было видеть : дадут списания, сумму которую нужно внести, и сколько остаётся. Щас приходится нажимать на дату следующего платежа и только вкоонцееее где то там есть пункт сумма остатка по кредиту. Какие то у вас не очень прощённые обновления ((( не сразу все ясно и понятно . Нужно куда то заходить, нажимать, тыкать и искать . Раньше хоть понятнее было все на экране . 0 из 10. Ответить
  • Jiiodoed Jiiodoed, 18 декабря 2020 в 22:47:17   # Ужас, не могу ничего оплатить, не работает приложение, только реклама Это банк или приложение по рекламе!? Ответить
  • 8912245 8912245, 18 декабря 2020 в 22:42:29   # После последнего обновления захожу в банк и идёт непрерывная реклама друг за другом выйти в меню не даёт, могу ролик отправить, скажите только куда. Приложение не работает! Ответить
  • Alexander volkov Alexander volkov, 18 декабря 2020 в 22:39:52   # При входе в приложение крутятся рекламные заставки по кругу. Они не сворачиваются, не отключаются, и самое главное,- не заканчиваются. Приложением пользоваться не возможно. Ответить
  • Thutq001 Thutq001, 18 декабря 2020 в 22:33:47   # Странно приложение, разработчикам 1-, с Карты от туда не погасишь, а сейчас уже как месяц вообще не Работает приложение. Ответить
  • Tun ferry Tun ferry, 18 декабря 2020 в 22:10:54   # Совершенству нет предела. Но уже сейчас приложение удовлетворяет требованиям. В сравнении с приложением банка года два-три назад небо и земля. Ответить
  • Hgbmk Hgbmk, 18 декабря 2020 в 21:59:33   # Почему нельзя сделать так чтоб было видно какая сумма осталась задолженности?
    Видно только какую сумму нужно внести, а остаток нет
    Уже почти во всех приложениях есть такая функция и очень удобная     Ответить
  • Karepovna Karepovna, 18 декабря 2020 в 21:41:35   # После обновления приложения не возможно изменить данные в заявке на кредит. Данные о работодателе давно поменялись, а изменить их я не могу Ответить
  • Артемочкина Артемочкина, 18 декабря 2020 в 21:39:18   # Приложение при открытии зависает. Исправьте ошибку. Не возможно зайти. Либо выходит анимация, которую закрыть не удаётся Ответить
  • Vanferas82 Vanferas82, 18 декабря 2020 в 21:34:45   # Постоянные проблемы с входом в приложение, информация отображается некорректно.
    На данный момент уже второй день не могу войти.
    Один +, оставлял заявку в ТП, две недели звонили мне, писали, извинялись и т.д. что показывает лояльность к клиенту но сама проблема не решена к сожалению а без нормального приложения банк обречен на отток клиентов ибо сейчас все операции делаются в ОБ. Видимо придётся прощаться, по такой же причине ушел из другого банка     Ответить
  • Мбп Мбп, 18 декабря 2020 в 21:23:41   # Меняется личный кабинет в лучшую сторону. Информативность и функционал совершенствуются.
    Стало намного удобнее пользоваться. Спасибо!     Ответить
  • Dimon scorp Dimon scorp, 18 декабря 2020 в 21:20:36   # После обновления мобильного банка входит в приложение и просматривается только реклама о новых фишках после обновы . К управлению кредитной картой нет возможности. Пробовал удалять и устанавливать снова та же проблема Ответить
  • Юлия а оренбург Юлия а оренбург, 18 декабря 2020 в 21:18:04   # После обновления приложение не открывается, постоянно загружается, крутится реклама и все, оповещения приходят. Ответить
  • Russ. semenov Russ. semenov, 18 декабря 2020 в 21:16:42   # При входе в приложение невозможно убрать заставку «А знаете ли вы что...».
    Зайти в приложение не получается...

    P.S. Что за реакция у разработчика «Актуально?»? Нет, блин, мы тут играемся     Ответить
  • Маргарита. . . . . Маргарита. . . . ., 18 декабря 2020 в 21:16:00   # До этого писала отзыв с другого аккаунта, поэтому не могу изменить его. На данный момент платила кредит год, всё устроило. Особенно при смене телефона пропал логин, звонок в службу поддержки решил этот вопрос за 1 минуту! Спасибо, всем довольна. Тогда не понравилось отношение сотрудника Кристины очень надменно общалась и грубила, с таким отношением не сталкивалась ещё. В целом всё хорошо. Остался последний платёж. Спасибо за сотрудничество. Успехов. Ответить
  • Alevtin a Alevtin a, 18 декабря 2020 в 21:11:16   # Приложение не работает. После входа постоянно крутится карусель с презентацией изменений приложения «а вы знали, что...», выйти из которой нельзя. Как пользоваться всеми новыми возможностями то?! Ответить
  • Gail muzhay Gail muzhay, 18 декабря 2020 в 21:07:07   # Чат с сотрудниками банками очень тяжелый. Отвечают минут по 5-10 и отвечают совсем не на те вопросы, что были заданы. Или бот совсем сырой и не доработанный, или у сотрудников банка совсем нет подготовки и образования Ответить
  • Elena vorobushek Elena vorobushek, 18 декабря 2020 в 21:03:33   # Приложение не работает. При входе зависает на рекламе и на этом все. Уважаемые разработчики, Вы что то делаете для устранения проблемы? Слово «АКТУАЛЬНО» в этом случае ошибку в приложение не исправляет. Ответить
  • Анатолий приложение г. . . но Анатолий приложение г. . . но, 18 декабря 2020 в 21:01:41   # Очень ужасная я бы даже сказал ху......я система создания своего логина и пароля на замену временному. Что только не пишешь в эти строчки, то слишком легкий, то символы не должен содержать, то заглавная одна должна быть, и тд, в итоге соблюдая все условия, он бл.... ть предлагает выбрать мне другой логин.......
    И такая же история с паролем....
    очень это не удобно, сидеть по пол часа и подбирать то что нужно, а не указывать то к чему уже привык и не забудешь.     Ответить
  • Ааааааааакаааааааа Ааааааааакаааааааа, 18 декабря 2020 в 21:00:04   # Проблема с приложением . Потребовалось за год первый раз зайти по делу в мобильный банк. Но дальше рекламы картинка не меняется . Перезагружал телефон и пере устанавливал приложение . Бесполезно . Ответить
  • Александр орск Александр орск, 18 декабря 2020 в 20:59:26   # Что с приложением которое вы создали? Нельзя зайти в личный кабинет. Все время вылазиет какая то куйня. Советы Ответить
  • Olejah87 Olejah87, 18 декабря 2020 в 20:54:33   # При запуске идёт бесконечная реклама своих продуктов «а вы знали что» и ее никак не убрать. Некорректно работает. Ответить
  • Its all good man Its all good man, 18 декабря 2020 в 20:37:29   # Ребят, все банки давно уже отменили комиссию за погашение кредита с карты другого банка. Это прям дичь. Ответить
  • Ahmerrov Ahmerrov, 18 декабря 2020 в 20:34:23   # Почему при входе в приложение мне показывают рекламу с продуктами банка и прочими предложениями и ВСЁ, БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ ВООБЩЕ!
    Дальше приложение не заходит в личный кабинет.     Ответить
  • Crystalvoyage Crystalvoyage, 18 декабря 2020 в 20:31:28   # Самое кривое и убогое приложение с которым мне доводилось сталкиваться.
    Ни перевод нормально не сделать на другую карту, то сообщения с кодом подтверждения не приходят вообще.
    Телефон у меня 12 IPhone и думаю, речи идти об его неисправной работе не может.     Ответить
  • Прорпавепакепачр Прорпавепакепачр, 18 декабря 2020 в 20:28:31   # Верните перевод с карты другого банка!
    Для чего мне ехать в ваш банк, чтобы установить удаленное обслуживание?     Ответить
  • Denn31 Denn31, 18 декабря 2020 в 20:16:25   # После последнего обновления запускаешь программу и начинает идти реклама банковских продуктов и не заканчивается. Проверить состояние баланса нет возможности. Так же старые Push уведомления после прочтения не становятся прочитанными и продолжает гореть цифра с количеством не прочитанных уведомлений. Сделайте возможность оплаты через Apple Pay. Ответить
  • Mitraxa Mitraxa, 18 декабря 2020 в 20:12:47   # После обновления при входе в приложение по кругу бегает реклама без возможности увидеть содержимое личного кабинета. Ответить
  • Gabriel495 Gabriel495, 18 декабря 2020 в 20:11:26   # Разработчики просто наверное не совсем здоровы, смог погасить кредит только когда просрочился, доработайте свою парашу! Ответить
  • Tytyty111111232344 Tytyty111111232344, 18 декабря 2020 в 19:42:22   # Приложение просто не открывается, рекламку вы пустили, но а дальше то,я 10 мин ждала что пройдёт реклама и приложение откроется, но так и не дождалась, нафига обновляла только все ж было нормально ( Ответить
  • Radiz76 Radiz76, 14 февраля 2020 в 00:05:12   # Хуже приложения не видел. Не информативное, интерфейс корявый. Внёс деньги, нажал на кнопку погасить и попал на штрафные санкции! Полный отстой, а не приложение. Если скачали старайтесь не нажимать ни на какие кнопки, чтобы не попасть на деньги. Такое ощущение, что сделали специально, чтобы люди ошибались и платили деньги. Ответить
  • Timer19 Timer19, 14 февраля 2020 в 00:02:30   # Попробовал заявку на кредит подать через данное мобильное приложение т.к на емейл пришло индивидуальное предложение с заманчивыми условиями. В первый раз дошел до подачи заявления. Для подтверждения надо ввести код из смс, который так и не пришел. Позвонил на горячку чтобы выяснить в чем проблема-предложили оформить заявку через них. 10 раз спросил, есть ли разница, т.к в письме написано, что льготные условия только при подаче заявки через приложение или личный кабинет, по итогу беседы девушка предложила абсолютно не заманчивые стандартные условия и при этом накинула доп услуг на четверть суммы кредита(фин защита, пакет «удобный», смс оповещения и.т.д) вежливо попросил всю эту х..ю убрать и сделать, без услуг. Убирала по одной услуге, и каждый раз переспрашивала не стало ли мне удобнее, с озвучкой процентов, суммы и перечня услуг, которые остались. Убирала услуги таким образом минут 10. В итоге никаких льгот я не увидел-стандартное предложение стандартного кредита под 25-30% годовых. Отказался. Решил попробовать через личный кабинет, там смс для подачи заявки пришли. Но после заполнения анкеты не активна кнопка подать заявление. Галки везде стоят зеленые, мол все норм заполнено, кнопка подать заявку неактивна. Плюнул на пару дней, забыл. Пришло опять письмо, мол как много я теряю и предложение еще в силе. Скрепя сердце пошел в приложение еще раз. На удивление все заполнилось, заявка подалась. Перезвонили из службы безопасности, устроили допрос, одобрили заявку, нашел как убрать доп услуги из одобреной заявки, убрал, перешел к завершающей стадии подписания документов... прислали договор, ознакомился, галки поставил, нажал подписать... смс не приходит опять. Нажал отправить повторно- пришла смс. Набрал- не подходит. Жду вторую- нету минут 10. Пришла вторая- такая же как первая. Набрал еще раз те же цифры- не подходит. Нажал отправить еще раз.. пришли опять те же цифры. Пошел в личный кабинет через браузер, опять цифры те же- не подходят. В итоге «ваша заявка аннулирована, превышено количество попыток, попробуйте через 24 часа переподать заявку». Ну ладно тех. проблемы с отправкой смс, опять. Переподаю через сутки, заявка автоматом одобрена, захожу в заявку, нажимаю посмотреть все предложения(стандартные не устраивают- там везде включена финзащита, которая мне никуда не уперлась, я не собираюсь в ближайшие 5 лет сковырнуться, а мои близкие наскребут сраные 100-200 тыщ, если я все таки надумаю завернуть кеды)- однако ж херушки... «функциональность временно недоступна»... вам не кажется, что клиент не должен таким макаром выеживаться, чтоб вам доход принести? С немалыми процентами. Я уж не говорю, что заявленные 9,9% в рекламном спаме, совсем не похожи на одобренные 22,9% Ответить
  • Dmitry mat Dmitry mat, 13 февраля 2020 в 23:54:30   # Не могу, вносить денежные средства с карты другого банка, в приложении, теперь перекидывает на сайт банка Ренессанса, просит разрешить использовать cookie, и вводить личные данные через сайт без входа, меня этот сервис не устраивает, верните возможность оплаты - погашение в приложении Ответить
  • 126. 2. 10 126. 2. 10, 13 февраля 2020 в 23:43:19   # Приложение как приложение. Всё нужное есть, оплатить - без проблем, перевести - без проблем. Удобный график платежей, удобное меню. Ответить
  • Drrhause Drrhause, 13 февраля 2020 в 23:41:22   # Не возможно на последней версии ввести код безопасности при переводе цифры закрывают поле и убрать их невозможно. Ответить
  • Nuclear043 Nuclear043, 13 февраля 2020 в 23:17:55   # Нет возможности посмотреть полный номер карты в приложении, только через выписку или иди ищи карту, если она не с собой, ну это бред. добавьте в приложение. Ответить
  • Stensus Stensus, 13 февраля 2020 в 23:16:17   # Оплата кредита в приложении, это очень удобно. Но за что вы берете такую комиссию, за оплату кредита с карты стороннего банка, не совсем понятно... неужели мы-потребители платим вашему банку недостаточно процентов по кредитам? Думаю вполне. Ответить
  • 050988ash 050988ash, 13 февраля 2020 в 23:09:00   # Перевод осуществляется долго. Информация о счётах отображается не актуально. Обновление после перевода даже между своими счётами осуществляется очень долго. Ответить
  • Kate88n Kate88n, 13 февраля 2020 в 23:07:51   # Самый ужасный банк! С самыми ужасными отделениями, сервис в которых-каменный век, один банкомат, принимающий по одной купюре, о приложении я вообще молчу, очень неудобно и вводит в заблуждение, и кредит подсунули вместо 14% по факту выходит 24%, очень жалею что с ним связалась, никому не советую, с таким приложением все время будете платить проценты, по кредитной карте, даже находясь в льготном периоде. Самый нечестный банк! Ответить
  • Сеп03 Сеп03, 13 февраля 2020 в 23:03:09   # Больше месяца уже не работает кнопка «еще», для того чтобы проверить и использовать накопленные бонусы, стоит только нажать на эту кнопку, сразу скидывает с приложения ( Ответить
  • Ярая лена Ярая лена, 13 февраля 2020 в 23:00:33   # После обновления приложение вылетает. Не могу зайти Разберитесь с этим пожалуйста, скоро платёж ежемесячный, а я так и не внесла деньги из за вашей проблемы. Ответить
  • Ериддмаерт Ериддмаерт, 13 февраля 2020 в 22:59:58   # Вые****** весь мозг на стадии регистрации, постоянно пишет «недостаточно сложный пароль», комбинации от 7 до 15 символов с содержанием заглавных букв и цифр ему недостаточно... даже генератор случайных паролей не смог пройти регистрацию... Ответить
  • Заяц икс Заяц икс, 13 февраля 2020 в 22:56:23   # После обновления приложение не открывается...у меня айфон 11... стоит последняя версия iOS .. до этого все нормально работало. Ответить
  • Корусова Корусова, 13 февраля 2020 в 22:36:39   # Не смогла зайти в приложение, нужно было обновить. Загрузила обновлённую версию и на 10 айфоне приложение вообще перестало открываться. В моём городе нет вашего банка, как теперь делать платежи по кредиту? Ответить
  • , amp 9 amp amp , amp 9 amp amp, 13 февраля 2020 в 22:27:55   # Приложение не работает! Не даёт оплатить кредит! Что делать! Просит какие то счета.. со сторонних банков ничего не принимает Ответить
  • А алена А алена, 13 февраля 2020 в 22:17:48   # Ужасное приложение, не работает, не приходит одноразовый код для подтверждения операции, то есть оплатить кредит через данное приложение не можем! Ответить
  • Haifon111 Haifon111, 13 февраля 2020 в 22:12:05   # В целом все хорошо, но очень не хватает возможности задания лимитов по карте на платежи и снятие наличных. Ответить
  • Мария коваленко Мария коваленко, 13 февраля 2020 в 22:07:35   # Скачала приложения,в связи с оформлением кредита(покупка техники) год назад. За этот год обновлять приложении приходилось 23 раза бл*ть. Если меня устраивает приложение старой версии. Когда я плачу по кредиту заходя в это приложение раз в месяц и каждый раз новое обновление.К великому сожалению без обновление не оплатишь кредит. Ответить
  • Посчиссьим Посчиссьим, 13 февраля 2020 в 22:06:23   # Ребята проверте работу приложения когда оплачиваю кредит с карты другого банка клавиатура телефона закрывает поле для ввода кода безопасности . Не даёт ввести ( модель телефона айфон 8). Получилось с 10 раза ввести код . А так все отлично . Ответить
  • Vlad- ev- Vlad- ev-, 13 февраля 2020 в 21:58:42   # Нет возможности перевести деньги с карты другого банка! Хотя каждый месяц переводил - решите проблему! Ответить
  • Fmarifamaria Fmarifamaria, 13 февраля 2020 в 21:53:14   # Супер! Сделали зачисление платежей в онлайне! Круто Спасибо! Буду пользоваться теперь и другими услугами, Мега удобно! Ответить
  • Auffallend Auffallend, 13 февраля 2020 в 21:51:39   # В целом неплохое приложение, хотелось бы что что бы добавили возможность оплачивать кредит с помощью Apple Pay Ответить
  • Piece diamond Piece diamond, 13 февраля 2020 в 21:38:46   # ОЧЕНЬ ДАЛЬ ЧТО МОЙ ОТЩЫВ НЕ ПУБЛИКУЕТЕ!
    Не переживайте
    Сейчас отщыв о вашем банке полетит на мою широкую аудиторию в Инстанрамм и все просторы интернета

    Там подписчиков очень много
    И отзывы разлетятся как воздушные шарики

    Отвратные условия!
    Вы что пытаетесь нахеровертить?
    Можно как то попроще?!

    Иначе долги свои спишу
    И вы будете в пролёте?

    Всех подговорю
    Пойдём на митинг
    К вашему ужасному банку

    Вы что натворили в приложении
    Что я теперь не могу погасить кредит?

    Признайтесь честно что у вас работаю даунята и шизофреники     Ответить
  • Костяжкин Костяжкин, 13 февраля 2020 в 21:32:03   # Самый позорный банк и самое позорное приложение.
    Даже не могут сделать бесплатные пуш уведомления.
    Позор!     Ответить
  • 23spl 23spl, 13 февраля 2020 в 21:25:19   # Зачем эти обновления, раньше я платил кредит без заморочек, теперь не пополнить с карты сбера, показывает только свои счета. Ответить
  • Obi gun Obi gun, 13 февраля 2020 в 21:20:42   # Чат со специалистом был бы удобен. (А то по моему вопросу, заданному ночью, специалист позвонил в 9:30 утра что бы ответить, а я спал:)

    За 18 месяцев что я плачу кредит приложение крайне приятно улучшилось. Спасибо разработчикам     Ответить
  • Eugeniyyaaa Eugeniyyaaa, 13 февраля 2020 в 21:19:57   # С одно строев хорошо, что вы постоянно обновляете приложение, совершенствуете его...
    А с другой стороны... очень сильно это раздражает. Чтобы зайти в приложение нужно его обновить! Пользуюсь им максимум 2 раза в месяц и каждый раз трачу время и память телефона на обновления!     Ответить
  • Svetixxx1 Svetixxx1, 13 февраля 2020 в 21:17:44   # Единственное, что требуется- это оплата без комиссии с карты другого банка. Банкоматов у Вас пока очень мало и приходится ездить, как в прошлом веке, в другой район, чтобы оплатить. А если я хочу перевести с карты или через терминал «партнёров», то с 15 тыс у меня берут 300 руб.! Если эту сумму оплачивать ежемесячно, то в год получится немалая сумма, а мне платить 5 лет!
    Подумайте над этим вопросом, пожалуйста. Ведь, уже все банки можно оплатить с карты другого банка без комиссии. Остались только Вы и это не плюс     Ответить
  • Saval mary Saval mary, 13 февраля 2020 в 21:15:06   # Нравится Ренессанс!❤️ Уже давно определило качество работы банка. А теперь это приложение- огонь!
    Все понятно, прозрачно, быстро честно! Последний кредит оформила и получила за 7 минут из приложения, без всякого бумажного документооборота Супер! Спасибо ребята за работу!
    Приятно сотрудничать!     Ответить
  • Ксю Ксю, 13 февраля 2020 в 21:07:43   # Сделайте вход приложения и без обновления. В экстренном случает нужна зайти в приложения, а он не даёт вход потому что нет обновления. Это не удобно. Ответить
  • Kolhozz Kolhozz, 13 февраля 2020 в 20:50:54   # Не могу ввести код из смс при переводе на счёт из другого банка. ожидается приход смс, а выбрать поле для ввода кода мешает клавиатура, которая никак не скрывается. Разработчики, обратите на это внимание (Айфон 7) Ответить
  • Akintos Akintos, 13 февраля 2020 в 20:42:05   # Вводишь все реквизиты карты, сумму и прочее, когда доходит до того чтобы ввести код пароль который пришёл в смс то на экране остаётся клавиатура в развёрнутом виде, и нет возможности перейти в окошко для ввода этого пароля. это самое неудобное и бессмысленное приложение среди мобильных банков. Просто ужасно. iPhone 5s iOS 10.3.3 Ответить
  • 68rus tmb. ru 68rus tmb. ru, 13 февраля 2020 в 20:39:44   # С приложения невозможно посмотреть, когда платёж, сколько осталось платить, какая задолженность. Это ужас Ответить
  • Klient2 Klient2, 13 февраля 2020 в 20:37:21   # Принудительно заставили обновит, теперь с приложения не могу погасить кредит, нужен номер карты ренесанс! Какой еще карты, у меня нет никакой карты, есть счет на который переводил без проблем деньги! Если делаете такое дурное обновление, то либо справку прилагайте как теперь быть или вообще ничего не трогайте. Я из за вас теперь задолженность словлю... в тундре сижу банка под рукой нет, только телефон... Как мне теперь кредит гасить? Ответить
  • Vit ur Vit ur, 13 февраля 2020 в 20:36:12   # При подачи заявки на досрочное погашение СМС не приходит и деньги в день платежа не списываются, исправьте! Ответить
  • Milana. design Milana. design, 13 февраля 2020 в 20:33:59   # Уберите клавиатуру при подтверждении платежа по кредиту с карты. Не возможно внести код из смс тк не убирается клавиатура с экрана на Айфон Ответить
  • - tina4ka- - tina4ka-, 13 февраля 2020 в 20:24:21   # Не сохраняются данных Карты донора (с которой осуществляется перевод) - это очень не удобно, каждый раз вводить данные! Сделайте что нить! Галка сохранить карту стоит, но увы и ах... она не функционирует. В прошлой форме эта функция была предусмотрена. Ждём новый исправленный реализ))) Ответить
  • , 13 февраля 2020 в 20:02:28   # Раньше можно было оплачивать кредит в приложении не имея карту данного банка, зачем убрали эту функцию И что теперь надо в банк надо ходить оплачивать, если у меня нет карты вашего банка? Что за бред. Ответить
  • Lumka25 Lumka25, 13 февраля 2020 в 19:38:00   # Больше никогда не возьму кредит в этом банке! Приложение удобно только одним - остаток расписан помесячно. В остальном отвратительное приложение. Первый раз получилось ЧУДОМ перевести деньги со Сбербанка, сейчас же мне, похоже, надо танцы с бубном танцевать, чтоб это совершить. Кнопка перевода с карты другого банка не работает. Плюс ещё проценты! А за что? За ужасное приложение? Берите пример, хотя бы, с HomeCredit, господа! У них удобное и простое приложение и ни каких процентов! Ответить
  • Reazl Reazl, 13 февраля 2020 в 19:36:08   # После обновления стало невозможным погасить задолженность по кредиту. Верните прежнее работоспособность приложения! Ответить
  • Andrey berezin Andrey berezin, 13 февраля 2020 в 19:32:53   # Будьте любезны исправить ошибку с выбором карты другого банка для погашения кредита. Выходит из приложения в браузер, требует номер счёта. Смысл приложения, если приходится заново вводить все данные вне самого приложения? Ещё пару дней назад всё работало исправно. Ответить
  • Rostov89 Rostov89, 13 февраля 2020 в 19:28:18   # Отличный банк! Сложилась абсурдная ситуация, забыл внести ежемесячный платеж. Банк все решил, недоразумение списал и пени аннулировал. Хотелось бы доработать оповещение до наступления просроченного платежа Ответить
  • Mihalch48 Mihalch48, 13 февраля 2020 в 19:24:42   # При пополнении баланса списало 52 рубля с баланса карты Мир без уведомления. Кидает на мошеннический сайт UL. KOZHEV Ответить
  • Оляляол Оляляол, 13 февраля 2020 в 18:53:26   # Самое ужасное приложение которое я только видела! Деньги поступили спустя 3 дня, в рабочие будние дни . Вы серьёзно ? И за просрочку 600р, капец. Ответить
  • Koenigerman Koenigerman, 13 февраля 2020 в 18:50:27   # Самый кривой банк клиент на айфон. Досрочное погашение специально тянут по максиму будто. В кол центр не дозвонится. Где мои деньги которые я кинул на досрочку через ваше кривое приложение ? Ответить
  • Zamirxonov Zamirxonov, 13 февраля 2020 в 18:46:11   # Хотелось бы иметь возможность переводить деньги с карты на карту без комиссии, как у клиентов Сбербанка Ответить
  • Boris zhivotnoe Boris zhivotnoe, 13 февраля 2020 в 18:43:18   # Не надо спамить своими предложениями «одобренного» кредита, который никогда не одобряют. И уберите уже комиссию за плату по кредиту, стыдно уже в 2020 такое делать. Последний раз беру кредит через этот банк Ответить
  • Saniyabiktasova Saniyabiktasova, 13 февраля 2020 в 18:39:50   # Во многих банках оплата онлайн приходит тут же, здесь же аж на следующий день. Комиссия небольшая. А вот через кассу строго 100 руб, поэтому лучше заранее за день переводить через приложение. Чем улучшать приложение, лучше займитесь банкоматами. Оренбург, Чкалова, 2. Из двух банкоматов работает один, и то жуёт и выплёвывает. И так долго. В остальном, банк недорогой. Но вот обслуживание на 3. Ответить
  • Marchibaldos Marchibaldos, 13 февраля 2020 в 18:39:46   # Удобное приложение, все просто и понятно, можно дистанционно подать заявку на полное либо частично досрочное погашение, также получить справку о том, что кредит закрыт, в электронном виде, без обращения в банк. Ответить
  • Манокнагуся Манокнагуся, 13 февраля 2020 в 18:26:06   # Деньги через приложение зачисляются в лучшем случае через сутки и только в рабочие дни, а в остальное время где находятся мои деньги, голубиной почтой летят, а по выходным голуби отдыхают? 2019 год, у всех нормальных банков моментальное зачисление на счет через мобильное приложение. Комиссия при оплате через собственное приложение, серьёзно? Ответить
  • Вилгельм Вилгельм, 13 февраля 2020 в 18:23:38   # Неизвестно, не видно, непонятно где искать остаток по кредиту. Такое ощущение банк спецом скрывает от людей информацию. Что в личном через сайт, что через приложение ищешь по три часа и в итоге йух Ответить
  • Coninru Coninru, 13 февраля 2020 в 18:11:21   # Мне нужно сейчас! Какого чёрта я не могу обновить позже, когда будет возможность и главное - время! Что за прихоть обновить здесь и сейчас?! и невозможность войти в приложение без обновления?! Ответить
  • Проннин Проннин, 13 февраля 2020 в 18:11:09   # Безобразное приложение. Пытался закрыть кредит через карту втб и Сбербанк везде приходит отказ в операции, хотя до этого платил. Удаляю и больше пользоваться не буду. Сколькими приложениями не пользовался других банков, такого отвратительного приложение не видел! Не советую. Ответить
  • L- r14 L- r14, 13 февраля 2020 в 18:06:18   # Нравится приложение, использую его так как есть кредиты, все показывает нормально, остаток задолженности, можно погасить частично полностью/полностью. Меня устраивает. Ответить
  • Соврорилн Соврорилн, 13 февраля 2020 в 17:54:02   # Комиссия за пополнение счета через приложение 300₽.
    Вы серьёзно считаете это достоинством банка?     Ответить
  • Anirov Anirov, 13 февраля 2020 в 17:50:59   # Всё вроде хорошо, но очень раздражают частые обновления с (!) принудительным характером, т.к. предыдущую версию, кот. всем устраивала и стала привычной автоматически лишают поддержки. Вам понравиться, если в вашей парадной/подъезде каждый день будут меняться правила входа (то ч/з чердак, то ч/з соседнюю парадную, подвал ...)? Ответить
  • N. multik N. multik, 13 февраля 2020 в 17:45:21   # Я вчера внесла деньги, они до сих пор не внесены в счёт оплаты кредита. Что за бред на счёт заявки в банк на досрочное погашение? Почему вся сумма автоматически не списывается? В других банках намного удобнее и само приложение и погашение кредита. В офисах так вообще менеджеры смотрят на тебя как на умственно отсталого не пытаясь даже помочь разобраться с проблемой. Первый и последний раз пользуюсь этим банком. Ответить
  • Helmspb Helmspb, 13 февраля 2020 в 17:30:33   # Банально, но дайте возможность копировать реквизиты. Актуально при оплате ваших услуг в сторонних сервисах. Ответить
  • Katerina484 Katerina484, 13 февраля 2020 в 16:53:05   # Не возможно вести деньги на счёт кредита после обновления! Запрашивает номер карты, а где ее взять если есть только р/с и номер договора? Ответить
  • Frez74 Frez74, 13 февраля 2020 в 16:48:24   # Такое приятное по цветовой гамме приложение было, вроде и удобное даже, а сейчас недосбербанк какой то тьфу Ответить
  • Ronni vsn Ronni vsn, 13 февраля 2020 в 16:40:52   # Удобно было гасить кредит через приложение до последнего обновления!
    После обновы кидает на ссылку перевода с карты на карту, у меня не было и нет карты вашего банка, а был счет Что делать, если отделения банка под рукой нет?! А задолженности, уж извините, совсем не хочется!‍♀️     Ответить
  • Djshalun23 Djshalun23, 13 февраля 2020 в 16:36:27   # Ребята молодцы
    Ну понятно НЧто такое ii Интуитивно понятно
    Есть все Фишки, помогает людям     Ответить
  • Яндекс ! Яндекс !, 13 февраля 2020 в 16:30:56   # Пользуюсь долгое время этим приложение, точнее терплю,в чём проблема сделать как у хоум кредита, когда оплачиваешь через карту деньги соазу падают на счёт и ты видишь это,в этом сраном приложинии ждешь двое суток,а если это праздники то можешь ждать всё 8 дней, что боед, весь трёп что приложении становится лучше, оно стоит на месте, вы как застряли в 2011 году, печально Ответить
  • Vest thug Vest thug, 13 февраля 2020 в 16:28:20   # Не могу оплатить по счету. На аппарате айфон 5 . Не даёт ввести пароль при оплате, ввод цифр закрывает строку ввода, не возможно ввести пароль из смс! Ответить
  • Lyasnv Lyasnv, 13 февраля 2020 в 16:26:22   # До последнего обновления была возможность заказать справку по архивным продуктам. Сейчас архивные продукты некликабельны.
    iPhone XS, iOS 13.3     Ответить
  • Elyapain Elyapain, 13 февраля 2020 в 16:18:58   # После отвратительного приложения МТС банка это приложение радует, информация обновляется быстро, все простенько, ничего замудреного, очень приятно Ответить
  • Jeksonhill Jeksonhill, 13 февраля 2020 в 16:05:54   # Отличное приложение, прост и понятен, в онлайне, рекомендую, многим банкам не хватает такого приложения! Ответить
  • Kktissalex Kktissalex, 13 февраля 2020 в 15:58:39   # ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! ЖАЛКО ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ.
    1. Научите всех своих сотрудников с ними работать!А то ни клиент толком его понять не может, ни сотрудники Ваши!
    2. Добавьте кранику информацию о ваших 30 днях первого месяца
    3. Не мешало бы руководство пользования

    Приложение необходимо, для удобства в первую очередь клиента, а так получается, что Вы просто сделали приложение для галочки, а дальше думайте сами «уважаемые клиенты»
    Очень неприятно .

    Есть приложение, но платить разумнее идти в банк.. хотя там тоже не совсем квалифицированные сотрудники!     Ответить
  • Fers e Fers e, 13 февраля 2020 в 15:54:41   # Хотел оплатить, как раньше через приложение кредит. Но не тут-то было, при нажатии на оплату, меня переводит в приложение Сафари и там, по каким-то причинам не возможно ввести данные для оплаты. Мне это осень не нравиться! Почему нельзя сделать все проще?! Хотя бы, как было раньше, - в декабре, хотя бы!
    Не говоря уже о том, как это просто и легко в приложениях Хоум Кредит или Сбербанк! Все нужно усложнять и делать дороже для своих клиентов. Закрою этот кредит, и больше не хочу быть клиентом этого Банка Ренессанс.     Ответить
  • Valeri Valeri, 11 мая 2019 в 01:04:02   # Ужас а не приложение! Всегда везде регистрируюсь без проблем! тут же это бред какой то! уже 2е сутки не даёт зарегистрировать не логин не парольужааас! бак такое себе и приложение такое же! Ответить
  • Devushka6540 Devushka6540, 11 мая 2019 в 01:00:22   # Добрый день! Не могу уже второй день оплатить кредит через приложение с Карты другого банка! Скоро просрочка платежа будет! Примите меры пожалуйста! Ответить
  • Дильбар мин Дильбар мин, 11 мая 2019 в 00:52:22   # Почему идёт принудительное обновление программы? Может я не хочу нагружать свой телефон обновлениями. Ни один банк так не работает принудительно, а иначе он не даёт зайти в приложение.
    И почему он заставляет имя указывать, и не даёт напечатать отзыв нормально     Ответить
  • Nba and1 Nba and1, 11 мая 2019 в 00:39:49   # Почему нельзя убрать комиссию, когда даже большие банки это сделали для своих сотрудников в мобильном приложении Ответить
  • Сергей78462 Сергей78462, 11 мая 2019 в 00:18:48   # Ужасное приложение, показывает все как ему заблагорассудится. Не возможно пользоваться. Информация обновляется днями. Ответить
  • Griffin9k Griffin9k, 11 мая 2019 в 00:16:32   # Просто кошмарный сервис. Поддержки нет, связаться с ней почти невозможно- любой вопрос - ожидайте 5 дней.

    Приложение дно, расчёт остатков, платежей - везде разный. В почте выписка показывает одно, в приложении другое. Сотрудник говорит третье, но это самое некомпетентное мнение из всех. Во всем бардаке (банком это сложно назвать) есть только один человек, к которому можно обратиться и который решит вопросы и ответит нормально.

    Стыд, позор, бардак.     Ответить
  • Потиса Потиса, 11 мая 2019 в 00:06:40   # Ужаснее приложения банка я не видела! Оплата идёт несколько дней, загружается плохо и комиссия бешеная! Одно радует осталось два платежа))) только из-за такой отвратительной оплаты постараюсь больше не связываться с банком Ответить
  • Абсолютно бесполезное Абсолютно бесполезное, 10 мая 2019 в 23:03:00   # Абсолютно бесполезное приложение. Нет вообще ничего. То, что у меня кредитная карта с таким то лимитом я и сам знаю, мне для этого приложение не нужно. Ответить
  • Pecenkaa Pecenkaa, 10 мая 2019 в 22:48:31   # Пользуюсь приложением около 2-Х месяцев. Банк не нравится абсолютно! Начиная от того, что при переводе денег взымается комиссия! (И это самый огромный минус!) Почему я должна ещё переплачивать + к тому, что я УЖЕ переплачиваю проценты?! Нигде такого бреда нет!
    И заканчивая тем, что деньги на счёт поступают больше недели! Ну что за бред ребята?! 21век на дворе!
    График платежей не меняется. Хотя в приложении написано, что он ЯКОБЫ изменится после списания средств. Ничего подобного!
    Плачу всегда больше указанной суммы. С подачей заявления и все такое. Но изменений в платежах нет. Просто остаётся висеть «лишняя» сумма! В других банках такого нет!
    Никому не рекомендую данный банк. Не берите здесь кредиты!
    Столько комментариев и здесь и в интернете на «отзовик» негативных. Вы хотя бы какое-то внимание обращали на то, что пишут и чем недовольны ваши клиенты! Полнейшее безразличие!
    Хорошо сумма не очень большая и я скоро от вас открещусь!     Ответить
  • Кондрат1977 Кондрат1977, 10 мая 2019 в 22:36:28   # Приложение не тормозит, загружается быстро. Очень удобно управлять рассрочкой, в банк ходить не нужно, частичное досрочное погашение оформляется прямо в приложении. Разрабам печенек за качественный продукт. Ответить
  • Лиса 4258 Лиса 4258, 10 мая 2019 в 22:29:12   # Верните функцию перевода средст в дебетовой карты на кредитный счёт. Раньше было удобнее. Сейчас я должна с карты другого банка, С КОМИССИЕЙ переводить средства на кредитный счёт. Со всего деньги дерут Ответить
  • Renattok Renattok, 10 мая 2019 в 22:22:52   # Невозможно сохранить карту для повторного зачисления денег с карты стороннего банка!
    Не работает опция повторить платёж!
    Очень неудобно пользоваться, ну не можете сделать нормальное приложение, скопируйте у Тинькова     Ответить
  • Ланалас Ланалас, 10 мая 2019 в 22:18:46   # Никак не удаётся зайти в приложение, постоянно выкидывает. Сделала обновление до версии 7.0.0, всё равно выкидывает с айфона Ответить
  • Viktor mix Viktor mix, 10 мая 2019 в 22:11:25   # Во-первых оплатил и деньги не пришли, уже второй день жду а платеж так и не поступил.
    Во-вторых уже все давно не взымают комиссию за оплату кредитов, так у вас комиссия 2%
    В третьих приложение очень долгое‍♂️
    Короче можно было бы минусовую поставить оценку поставил бы минус     Ответить
  • Gysadza Gysadza, 10 мая 2019 в 22:09:46   # Отвратительный интерфейс, ужасное приложение, постоянно требует обновление + устарелые правила, хотела перенести дату платежа по кредиту, так нет, это стало чем то не возможным, до банка не дозвониться, оставляешь обращение, перезванивают через день только, а тут просрочил дату платежа, все звонки друг за другом пошли.. банк, который застрял во времена 90-х.. Ответить
  • Altrana Altrana, 10 мая 2019 в 22:03:53   # В любом другом банке при онлайн оплате кредита нет никакой комиссии, здесь же мы видим, что перевод со Сбербанка составляет 2%.
    О зачислении денег оповещение не приходит.     Ответить
  • Daria1991. 01 Daria1991. 01, 10 мая 2019 в 20:47:04   # Не согласна с выше отзывом! Скачала себе приложение все нормально работает и с Карты очень удобно пополнять. Ответить
  • Makogonchik Makogonchik, 10 мая 2019 в 20:40:28   # Пользуюсь этим приложение недавно, все устраивает) Хотя только на счёт кладу, чтобы погасить кредит) С другой Карты перевожу и все хорошо, чек на почту,а если что то не то, звоню и все объясняют)) Все устраивает) Очень удобно))
    P.S С каждым обновлением, легче)     Ответить
  • Настоящий нинджа Настоящий нинджа, 10 мая 2019 в 20:03:01   # Приложение осень информативное, всё понятно. Вся информация на главном экране. Перевод в досрочное погашение делается интуитивно-понятно. Правда плачу только по кредитам Ответить
  • Бедная почта Бедная почта, 10 мая 2019 в 19:32:24   # Захожу в приложение пишет версия устарела нужно обновить нажимаю обновить захожу в app написано открыть приложение обновления нет, разработчики куда смотрят потом уделяются почему у людей просрочки появляются! Ответить
  • Zetgest Zetgest, 10 мая 2019 в 19:28:26   # Почти все заблокировано
    Нажал досрочное погашение, все вроде сработало— банк благополучно проигнорил, так понимаю что это специально
    Чтобы процент с остатка платежа иметь побольше.     Ответить
  • Алекс6322 Алекс6322, 10 мая 2019 в 18:46:23   # Вы полностью испортили своё приложение вы можете одаптировать под весь экран для айфона х а не обрезать верхнюю часть экрана Ответить
  • I. leonidas I. leonidas, 10 мая 2019 в 18:27:55   # Когда уже станут сохраняться Карты других банков? Устал каждый раз вбивать карту, чтобы с неё сняли ежемесячный платёж. И всегда нажимаю сохранить карту, но спустя месяц опять все заново. Ответить
  • Aria76667 Aria76667, 10 мая 2019 в 18:14:29   # Никой информации по кредиту! Только реквизиты, сумма ежемесячного платежа и сумма кредита и все! Старый был хорош, этот полный отстой... Ответить
  • 9111703 9111703, 10 мая 2019 в 18:09:49   # Открываю приложение, ввожу код доступа, пишет что текущая версия не поддерживается и необходимо обновить приложение. Перебрасывает в App Store, а обновления нет! В чём дело? Ответить
  • Дон бякус Дон бякус, 15 апреля 2019 в 16:08:47   # Пишет ваша текущая версия приложения не поддерживается. Нажимаешь обновить, а там открыть. И так по кругу. Ответить
  • Марго amp макс Марго amp макс, 13 апреля 2019 в 09:13:06   # Что с приложением? Не могу войти. Постоянно выдаёт что отсутствует соединение с интернетом! Сделайте пожалуйста Ответить
  • Аннаанна1111 Аннаанна1111, 11 апреля 2019 в 18:35:53   # Что вообще произошло? После обновления, при входе в приложение автоматически переводит на сайт! Я не вижу свои кредит и карту! Как все вернуть обратно? Ответить
  • Plokgdjbfyj Plokgdjbfyj, 10 апреля 2019 в 13:17:59   # Уже таки добавьте эту функцию.
    Во многих приложения конкурентах давно есть возможность общения со специалистом технической поддержки.
    Комиссии, конечно, офигенные.
    Никто таких % не запрашивает, кроме Вашего банка.     Ответить
  • Delary1818 Delary1818, 10 апреля 2019 в 03:28:55   # Хоть бы обновили картинку а то как то обрезанный фон сверху не очень смотрится. Когда выскакивает значке faceID видно что он как будто в белой рамке. Вообщем работать вам ещё и работать ребята Ответить
  • Denisbarmalei Denisbarmalei, 27 марта 2019 в 03:51:34   # Вы переводите деньги и видеть их на счету только спустя в лучшем случае через двое суток. Если же в этот период вы попали на просрочку то ждите пени! Само приложение отстой! Масса других банков с лучшими условиями, выбирайте альтернативу! Ответить
  • Shtefananton Shtefananton, 24 марта 2019 в 03:40:56   # Ужас. Верните пожалуйста обратно. Что стало с оформлением?
    Лучше сделайте чтоб при оплате кредита, карта стороннего банка сохранялась, а не требовала заново ввести данные.     Ответить
  • Rawin74 Rawin74, 21 марта 2019 в 04:10:27   # Из-за плохих отзывов не сразу установил данное приложение. О чем сейчас жалею. Очень удобно. Спасибо. Ответить
  • Fjohcdtjbb Fjohcdtjbb, 18 марта 2019 в 02:03:55   # После обновления стало очень удобно, появился нормальный график платежей. Показывают оставшуюся сумму. Все отлично. Не первый раз пользуюсь из кредитом на технику. Появилась опция заказать справку о погашении, что очень полезно Ответить
  • Ermit92 Ermit92, 10 марта 2019 в 01:13:27   # Нет входа по сканеру отпечатка или лица, нет автозаполнения суммы ежемесячного платежа, комиссия при оплате кредита! Ответить
  • Artemcsx Artemcsx, 02 марта 2019 в 00:56:24   # Для перевода с карты другого банка не сохраняется карта того банка, приходится снова и снова вносить данные заново. Ответить
  • Gluing457 Gluing457, 27 февраля 2019 в 03:36:07   # Не могу оплатить кредит, зачем тогда создавать приложение. Постоянная надпись что нет соединения с интернетом у них. Ездить в банк только остаётся тогда приложение?! Ей богу прошлый век Ответить
  • , 24 февраля 2019 в 08:22:27   # 1. На карте в приложении остались закрытые филиалы, в первый раз приехала в такой
    2. В Москве очень мало отделений
    3. Оплатить свой кредит без комиссии можно только в отделении этого прекрасного банка
    4. Там вас ждут сотрудники, которые тратят ваше время на вопросы по поводу того, на ЧТО вы взяли кредит, «и КАК нравится».
    5. Если вы вдруг не захотели ехать в отделение, то зачислять деньги от другого банка будут вечность
    6. автоответчик, который скидывает вас на неинформативную страницу
    7. В чате сотрудники отвечают ДЕНЬ! День карл!
    Боже, храни Тинькофф!     Ответить
  • Чтозахуйня Чтозахуйня, 21 февраля 2019 в 20:37:12   # все просто, просто ничего не работает. Даже отзыв не отправить из-за отсутствия свободных псевдонимов Ответить
  • Fbvo Fbvo, 15 февраля 2019 в 06:23:31   # Всё подробно описывать не буду. Но большое НО в этом банке есть, это сам БАНК, в будущем больше никаких дел с ним не будет! Ответить
  • Usвер Usвер, 10 февраля 2019 в 16:54:55   # Ужасно неудобное приложение. При оплате нажимаю сохранить реквизиты, и он тут же все забывает. Чтобы что-то оплатить, нужно постараться Ответить
  • Anjelina78 Anjelina78, 09 февраля 2019 в 06:30:53   # Ужас! Внесла платеж по кредиту, сумму со счета сняли, а показывает, что внесено ноль! Неделю! Как это понять?! Сделайте нормальное приложение! Сколько обращений к вам с этим вопросом, а в ответ тишина! Ни когда не буду связываться с Ренессанс Банком, в будущем! Ответить
  • Mantesuma01 Mantesuma01, 09 февраля 2019 в 06:02:55   # Отвратительный банк, отвратительное приложение. После погашения кредита покажу вам большой и толстый Ответить
  • Aliannavorobeva Aliannavorobeva, 08 февраля 2019 в 08:29:32   # Приложение работает некорректно, операции не выполняются, пишет, что отсутствует соединение с интернетом, хотя интернет работает отлично! ...и так очень часто... Ответить
  • 0899647 0899647, 05 февраля 2019 в 20:50:55   # Добрый день, вроде всё хорошо, но есть один большой минус. Если долго не заходил, или было отравление, просто так… Приложение постоянно теряет Логин/Пароль. Я не ношу собой все документы по кредиту, и не помню договора наизусть. Если можно, исправьте. У других приложений (банков) такого нет. Ответить
  • Whitefx33 Whitefx33, 05 февраля 2019 в 05:54:08   # Довелось взять рассрочку и я узнал, как выглядит самый убогий банк. Вы не выстоите в конкуренции просто потому, что считаете своих клиентов дураками. Программа глючит постоянно, карты не запоминает, проблемы с пополнением из других банков, невозможно сохранить карточку. И это ещё то, что не лень писать. Худшее приложение, хамоватый сервис и глюк Ответить
  • Kati5s Kati5s, 03 февраля 2019 в 10:27:47   # Товарищи разработчики, исправьте ошибки. Невозможно с мобильного приложения оплатит кредит с Карты другого банка. При введении номера не даёт заполнить номер карты до конца. Для чего тогда данное приложение, если не выполняет своих функций. Ответить
  • Лажа1111 Лажа1111, 02 февраля 2019 в 06:15:43   # Ваша версия не работает не суньте пакли туда куда вас не просят к чему вы дауны обновляете отвратительное приложение стало Ответить
  • Antonxxx3 Antonxxx3, 31 января 2019 в 18:46:45   # Я постоянно забываю оплатить кредит, смс от банка приходит когда платёж уже просрочен. Сделайте настройку Push уведомлений типо «Заплатить за кредит #*****», что бы можно было настроить за сколько дней до списания приходило уведомление. Ответить
  • Киса32 Киса32, 30 января 2019 в 23:37:24   # Самое отвратительное приложение
    Пользуюсь приложениями четырёх банков, и это самое ужасное
    Не говоря уже, что есть комиссия, даже когда платишь со своей Карты другого банка
    Алё! Уже нигде такого нет!
    Сканер не читает карту
    Приложение Карты не запоминает
    Сумма автоматом не выходит     Ответить
  • Makslabutin Makslabutin, 30 января 2019 в 07:46:23   # На протяжении недели не могу проверить статус оплаты кредита, все что оно показывает, это общая сумма долга(первоначальная) и все Ответить
  • Ever dry Ever dry, 25 января 2019 в 17:17:09   # Абсолютно бесполезное приложение. Сейчас примерно представляю с какими трудностями столкнусь(((. Уж если не работает элементарный способ отслеживания счета, то что говорить об дальнейшем обслуживании! Страшно очень! Ответить
  • Vasilisa7 8 217 Vasilisa7 8 217, 24 января 2019 в 08:54:28   # Приложение держу из-за того, что мне нужно как-то отслеживать погашение кредита. В противном бы случае я бы удалила его ко всем чертям.
    Удобств никаких, чтобы найти информацию нужно... да ничего. Фиг ты ее найдёшь!
    Займитесь приложением, или совсем его уберите. Это же такое ₽!?(:     Ответить
  • Tgddhbf Tgddhbf, 15 января 2019 в 10:28:40   # Ребят вы там что, за что люди деньги платят, вы что не можете наладить работу этого приложения! вылетает запрашивает какие то обновление. которого в помине нет... давай те шуршите там Ответить
  • Jakegreen23 Jakegreen23, 13 января 2019 в 04:35:09   # Ребят ну приложение хуже быть не может! Сделайте уже что-нибудь! Пополнение карты - зачем вводить каждый раз номер своей карты и где возможность сохранить карту, с который я пополняю? Грузится все очень долго(( История операций не отображается(( дизайн тоже не о чем. Посмотрите приложения конкурентов, например Кукуруза. Ответить
  • Djshalun23 Djshalun23, 08 января 2019 в 10:26:43   # Хочу поблагодарить РЕНЕССАНС, в лице Вашего ценного Работника - Зумрият с офиса Дагестанского отделения, Махачкалинского офиса, которая душевно, человечески и популярно доходчиво все объяснила и рассказала . Благодаря таким сотрудникам, формируется отношение к Банку. Первое что понравилось, в приложение есть все что нужно Есть с чем сравнить - «с @тпбанком», элементарно даже в конверт РЕНЕССАНС все свои Документы ставит, сразу чувствуется что не жадничают на мелочах! Ответить
  • Volvap Volvap, 30 декабря 2018 в 00:52:43   # После обновления, приложение перестало сохранять карту другого банка. Каждый раз при переводе нужно вводить все реквизиты! Ответить
  • Dmitry bas Dmitry bas, 24 декабря 2018 в 21:17:32   # Первый и последний раз беру у вас кредит. Проценты за перевод, зачисление на счёт, при переводе денег с другого банка, длительно время- Всё это невероятно злит Ответить
  • Петр91 Петр91, 23 декабря 2018 в 03:00:59   # Установлена последняя версия приложения, но почему то оно не загружается и говорит что надо обновиться и тут же отправляет в ап стор где новой версии естественно нету! Ответить
  • Alexrokot Alexrokot, 12 декабря 2018 в 06:37:08   # Как снять или потратить положенную с верх долга сумму ? Или перевести личные средства на другой счёт? При попытке вы даёте только ещё пополнить счёт с которого я и так не могу снять собственные средства! Погашу кредит и подам в суд на банк! Выставлю счёт за моральный ущерб! Мошенники! Ответить
  • Mambanv Mambanv, 10 декабря 2018 в 11:54:14   # Добрый день! Почему не отображается история платежей?Это я считаю вообще противозаконно! Зачем вводить каждый раз номер карты, если я зашла в неё, для погашения задолженности на ней же?Это вообще не адекват по-моему..!И если я не ошибаюсь, невозможно сохранить другую карту, для перевода платежей.

    И почему нет предложений(которое обещали при оформлении)о уменьшении процента? Если людям даёте под 34%(по человечески осознавая что это без Божно), то хотя бы через годик предлагаете меньший процент, если плательщик добросовестный! Скорей бы погасить и забыть ваш банк и приложение     Ответить
  • Kira059 Kira059, 07 декабря 2018 в 14:06:48   # Пытаюсь открыть приложение, ввожу пароль - пишет обновите приложение, открываю в апстор - обновлено до последней версии! Что с приложением? Как отслеживать движение денежных средств? Ответить
  • Татьяна19821345 Татьяна19821345, 06 декабря 2018 в 12:32:26   # Вот теперь приложение удобно и практично! Все необходимые функции есть! Спасибо разработчикам за обновление! Ура! Ответить
  • Л а тарасова Л а тарасова, 06 декабря 2018 в 10:36:16   # После нового года 2019 оплата через мобильное приложение тормозит . В праздники и выходные оплатить кредит НЕВОЗМОЖНО А проблемы у плательщика! Ответить
  • Aya red Aya red, 03 декабря 2018 в 07:42:58   # Являюсь держателем Карты. Не помню логин и пароль, пытаюсь восстановить их по номеру Карты и Телефона. Выдаёт ошибку «функционал временно недоступен» вот уже два месяца. В моем городе нет отделения Вашего банка. Как быть? Ответить
  • Barsik58 Barsik58, 01 декабря 2018 в 21:28:16   # Новая версия порадовала! Дизайн на уровень выше прежнего. Глаз радуется, все работает отлично, не понимаю что за негатив в отзывах... Спасибо! Ответить
  • Лариса9018 Лариса9018, 01 декабря 2018 в 19:55:03   # В приложении не могу посмотреть дату следующего платежа. Эта информация на красном поле. «Ближайший платёж», а ниже сумма которую увидеть не возможно, приложение не опускает шторку и следом «внести до» так же не возможно увидеть дату следующего платежа. Такая же ситуация. Ответить
  • Antony 159 Antony 159, 29 ноября 2018 в 04:29:41   # От обновления к обновлению приложение работает через раз. Вот опять постоянно кричит что нет связи с Интернетом Ответить
  • Ирисss501 Ирисss501, 27 ноября 2018 в 11:39:06   # Отвратительное приложение - постоянно выходят обновления, которые не только не улучшают работу программы, но и забивают память телефона тем, что их ОБЯЗАТЕЛЬНО надо устанавливать! Ответить
  • Vasilygaevsky Vasilygaevsky, 24 ноября 2018 в 16:43:13   # А толку от этих обновлений, как был отвратительным банком, так и остаётся. Я когда пользовался услугами банка ОТП думал он самый отвратительный.... а в итоге решил попробовать ренессанс и понял где самый худший банк. Платежи поступают по 2-3 дня, убогая контора. 21 век в каком банке скажешь про зачисления платежей по времени, просто смеются. Сотрудники банка на горячей линии вечно даже не слушают, постоянно перебивают, разговаривать невозможно. Сейчас погашу кредит в этом банке и больше туда не ногой. Ответить
  • Vitos29 Vitos29, 24 ноября 2018 в 14:40:13   # Чего вы там обновили, не понятно. В приложение по прежнему вылетает на экране приветствия. Переустановка не помогает. Как такое приложение вообще apple пропускает непонятно. Ответить
  • Хадя05 Хадя05, 23 ноября 2018 в 11:40:57   # Добрый вечер. Очень хотелось бы чтобы на айфон обновили и сделали версию как на андроиде. Чтобы было видно сколько в общем оплатил кредит и сколько осталось Ответить
  • Ягда86 Ягда86, 17 ноября 2018 в 12:34:37   # Почему за обновление приложения надо снова платить? И так тупит все! И не обновляется приложение и зайти не даёт! Как оплату провести? Ответить
  • Archiez20 Archiez20, 17 ноября 2018 в 12:11:53   # Люди, ну вы бы вот вместо редизайнов, код бы дописали чтоль.. Ну серьезно, вы ж вот проценты берете по кредитам, ну наймите одного не криворукого прогера и одного тестера. Че мы за свои деньги еще и тестим это все. Например, карта с которой ппреводишь деньги не сохраняется ни в какую.. Вот нафига там кнопка "сохранить карту". Бред.. Ответить
  • Ксения би Ксения би, 13 ноября 2018 в 05:21:16   # Ужасный банк, везде комиссия за платежи. Платёж доходит больше суток в рабочий дни только,а так ещё дольше.. через раз можно оплатить, что-то глючит. Приложение вообще ужасное. Первый и последний раз работаю с вами ни каких условий для людей...

    У меня новая версия установлена.     Ответить
  • Ms smith Ms smith, 12 ноября 2018 в 12:30:26   # На дворе 21 век! Что с приложением? Нет кнопки досрочного и частично досрочного погашения на IOS
    ПРИМИТЕ МЕРЫ! УЖАС ЗА ЧТО ВАМ ТОЛЬКО ПЛАТИМ?     Ответить
  • Данила 67 Данила 67, 11 ноября 2018 в 15:57:38   # Пользуюсь прложением недавно, вроде всё работает. Но! Почему нет sms-оповещения на телефон при входе в приложение ? Был клиентом нескольких банков, и у всех есть оповещение при входе в мобильное приложение, а то и не узнаешь ты входил в приложение или кто-то другой? Д о р а б о т а й т е!!! Ответить
  • Wadsorta Wadsorta, 02 ноября 2018 в 03:44:01   # Сделайте пожалуйста так, чтобы деньги поступали на счёт сразу же, а не спустя 1000 лет. Это ужасный банк, очень жалею что выбрала вас, а не другой банк. Никогда такого не встречала... Ответить
  • Zdobidu Zdobidu, 01 ноября 2018 в 08:35:27   # Со своих клиентов берут 3% за перевод им же денег! Позор! Даже тот же Хоум кредит не наживается таким позорным способом Ответить
  • Anita oy Anita oy, 01 ноября 2018 в 05:40:35   # Это нормально, что приложение обновлено, но тем не менее пишет «Ваша версия приложения не поддерживается, обновите»? Ответить
  • Vasiliy04 Vasiliy04, 30 октября 2018 в 00:51:14   # Отвратительное, тормозное приложение. Пользовался пол года, а сегодня не смог зайти в мобильное приложение, пишут:-ваша мобильная версия устарела, обновите версию... зашёл в апстор, что бы обновить версию, высвечивается настройте параметры платежной системы...
    позвонил по горячей линии в Ренисанс банк, утверждают, что приложение абсолютно бесплатное... время идёт, кредит заполнить не могу... может кто сталкивался с подобной проблемой? Какие пути решения? Очень удобно было оплачивать не выходя из дома с моб телефона!     Ответить
  • Shalfeya Shalfeya, 29 октября 2018 в 18:09:47   # Какой смысл в приложении, если даже не посмотреть задолженность по кредиту? Не сделать заявок на изменение или досрочное погашение? И так далее... Очень ограниченный функционал, вобщем-то бесполезный для взявших кредит. Ответить
  • Mbcfygft Mbcfygft, 28 октября 2018 в 09:29:26   # Приложение ужас! неужели нельзя все доработатьне понятно как оплатить не видно остаток по кредиту Ответить
  • Psevdonim2012 Psevdonim2012, 27 октября 2018 в 02:28:15   # Как можно предоставлять людям услуги если вы их реализовать не можете полноценно!? Сервис сказал что смс придёт не позднее чем через 90 минут! 90, внимание! Минут Вы там траву меняйте ребята! Ответить
  • Onethanless Onethanless, 24 октября 2018 в 06:52:28   # Планируется ли работа по добавлению функционала? Как минимум авторизация по Face ID (год почти прошёл, алло), как максимум более детальная информация по кредиту и особенно кредитной карте (точная сумма задолженности в данный рассветный период, например) Ответить
  • Prognozer Prognozer, 23 октября 2018 в 18:39:56   # Являюсь клиентом вашего банка, а так же Тиньков. Ваше приложение просто ужас. А самое интересное - если оплачиваешь через сайт ваш или вообще же приложение то уведомление о зачислении на кредит приходит сразу на почту, но баланс изменятся на следующий день . Это в 21 веке )
    Если есть просрочка нельзя увидеть сколько и надо обязательно звонить . Т е если ты находишься в роуминге то никак без звонка не узнаешь .     Ответить
  • Mi999ru Mi999ru, 20 октября 2018 в 16:09:22   # Долго же вы шли к этому, молодцы! Но ложка дёгтя... а где спрашивается смотреть остаток по кредиту Все расписано и график и на процентная ставка, но это все вода... сделайте чтобы люди могли видеть сколько им осталось до закрытая кредита (сумма чтобы отображалась) Ответить
  • Katy dm Katy dm, 20 октября 2018 в 14:10:46   # Было бы удобно, если месяц который уже оплачен, как-то бы помечался (галочкой или другим цветом, не важно как) а то заходишь в график и расписан остаток долга на все месяца с учетом списания, не всегда я плачу за кредит и поэтому для спокойствия хотелось бы чтоб была такая «функция». Спасибо. Ответить
  • Roman1kirillov Roman1kirillov, 18 октября 2018 в 14:18:21   # Обновленной версии не существует старая не работает, скаченная через аппстор якобы новая тоже. Как гасить кредит? Просто мошенничество, а пени небось начислят Ответить
  • Dastashes Dastashes, 16 октября 2018 в 01:17:34   # Здравствуйте, разрабы!
    Я уже сотый раз создаю себе новый логин и пароль, потому при сворачивание приложения все слетает, а после выдаёт «неправильный пароль» когда все верно. Решите пожалуйста проблему! У меня iPhone se на iOS 12     Ответить
  • Nananasty Nananasty, 14 октября 2018 в 07:05:50   # Средневековый банк! Не возможно провести платёж. Банк платеж отклоняет, но сумму списывает, один сплошной геморрой от мобильного приложения. Быстрее б отвязаться от кредита и в будущем этот банк за километр обходить Ответить
  • Upendix Upendix, 12 октября 2018 в 02:35:47   # -Сделайте вход по face id
    -Очень неудобное меню просмотра кредита
    -история платежей отображает не всю информацию
    -не понятен остаток кредита
    -не понятно сколько платежей поступило или зачислено
    -Рома перестал давать инфо по остатку и досрочному погашению и ссылается на банк онлайн, почему нельзя эти функции корректно внести в приложение?     Ответить
  • Dali1980нск Dali1980нск, 09 октября 2018 в 08:04:40   # Уважаемые сотрудники банка, вам тут отзывы пишут, спрашивают как например сделать частично досрочное погашение, вы утверждаете что оно есть. Хотелось чтобы вы нам это показали или объяснили где зашита такая функция Ответить
  • 27872935 27872935, 06 октября 2018 в 19:20:20   # В приложении не отображаются два кредитных продукта. Недавно оформила ещё один кредит и данные по первому кредиту удалились. остался только второй. Ответить
  • Богинясолнца Богинясолнца, 06 октября 2018 в 17:54:05   # После оплаты вообще ничего не меняется . Сумма кредита как была так и осталась и не уменьшается, это ужасно неудобно. Неужели так сложно это исправить? Ответить
  • Marialen08 Marialen08, 06 октября 2018 в 00:31:48   # Оплата с карт других банком с большим процентом так как везде давно без процентов, и еще нельзы было пюпоменятт цвет в приложении уже оплаченных месяцев не понятно оплавчено или нет что трудно сделать другого цвета Ответить
  • Ruslan volgograd Ruslan volgograd, 05 октября 2018 в 15:35:35   # Спасибо что добавили частичное/досрочное погашение через приложение, теперь если хочешь погасить большую сумму не нужно дозваниваться в банк, это очень удобно!
    С последним обновлением много чего поправили молодцы! Через мобильное приложение деньги переводятся на карты других банков моментально и без проблем.В целом общем твёрдая пятёрка.     Ответить
  • Romario8818 Romario8818, 05 октября 2018 в 08:28:47   # Сделайте пожалуйста, что бы было видно, что в этом месяце кредит оплачен, вычеркните или галочку поставьте, хоть как-то визуально подтвердите!
    И ещё вообще нет никаких уведомлений!     Ответить
  • Ismoiljon83 Ismoiljon83, 02 октября 2018 в 02:37:31   # Всем советую не брать в этом банке кредит это не банк это воровской логово Самый большой % странные насчёт денег кладёшь тебя смс отправляет С благодарностью а следующий день говорят что насчёт денег не поступила а ещё за этого ещё просит денег за штраф Вообще маразм звонишь и говоришь вот такая они говорят ну не знаю и знать не хотим Ответить
  • Екатерина 0709 Екатерина 0709, 01 октября 2018 в 05:24:02   # Решила оплатить кредит через приложение банка, сделала все за два дня раньше, а спустя неделю сегодня пришла смс что у меня просроченный платёж! Как такое может быть! Ответить
  • Molodoyhelovek Molodoyhelovek, 26 сентября 2018 в 22:37:50   # На 24.09.18 все работает без проблем. Счета открываются быстро, тач работает, оплата со сторонних банков- никаких проблем( со сбера во всяком случае). Но! Не нашел историю платежей. График есть, истории нет. А надо! Ответить
  • Малыш88 Малыш88, 26 сентября 2018 в 17:22:36   # Все хорошо, но жаль что нет Face ID и выплаченные месяцы не выделяются что они уже оплачены как в других приложениях банков Ответить
  • Зорроддр Зорроддр, 26 сентября 2018 в 09:17:11   # С такими комиссиями за пополнение вы не можете сделать стабильно работающее приложение. Регулярно скидывает все пароли. Приходиться каждый раз вновь все сохранять. Ужаснейшее впечатление Ответить
  • Iristik Iristik, 25 сентября 2018 в 09:26:12   # Приложение должно облегчать жизнь клиентам но не Ваше. Дабавьте возможность видеть остатки оплат по кредитным договорам и открывать счёт не приходя в банк. Ответить
  • High ghпа High ghпа, 23 сентября 2018 в 17:54:46   # Приложение ужасное! После обновление ещё хуже стало, связи с банком попросту нету потому что сообщение не отправляются! Вы перед тем как выпускать тестируете вообще нет я не пойму. Мало того без обновления нельзя было зайти в приложение! Отстой одним словом! Ответить
  • Di15091981 Di15091981, 20 сентября 2018 в 19:35:49   # Не корректное отображение данных! Не отображаются данные « погашено « на счете есть денежные средства, но почему то не списываются в назначенную дату в приложении . Так и висит оплатить и старая дата предыдущего месяца! Ответить
  • Dari veter Dari veter, 18 сентября 2018 в 06:28:23   # Пополнила счёт на оплату кредита, но в приложении не отображается пришли деньги на счёт или нет. И как узнать прошла оплата по кредиту или нет! Отвратительное тормознутое приложение. Ответить
  • Nikitadrug91 Nikitadrug91, 18 сентября 2018 в 06:18:02   # Не продуманный интерфейс. Не понято погасился платёж или нет. Поступили деньги на счет или нет. Очень не удобно( Ответить
  • Firedragon873 Firedragon873, 17 сентября 2018 в 21:49:19   # Просто чтобы вы понимали, с каким шедевром инженерной мысли имеете дело: кнопка «Погасить» в разделе кредитного счёта.. что бы вы думали? Переводит деньги на другой счёт!) и вы остаётесь с непогашенный ежемесячным платежом. Вернуть деньги обратно - милости просим в Отделение Сего Банка. Горячий привет «разработчикам» приложения, особенно сильно желаю вам прямых рук, растущих из нужного места Ответить
  • Aleksei budaev Aleksei budaev, 15 сентября 2018 в 19:14:38   # Сделайте, пожалуйста, историю оплат по кредиту. Или хотя бы просто историю пополнений и списаний.
    Вообще приложение малофункционально - можно в основном только данные посмотреть, да справочную информацию. Все остальное через телефонный звонок.     Ответить
  • Krevetk Krevetk, 13 сентября 2018 в 04:41:06   # Ставлю минус этому приложению. Единственное наверное приложение, где при каждом входе, нужно вводить логин и пароль,и каждый раз выдаёт, что неверно. Поддерживаю многих здесь, ужасно недоработанное приложение, сырое. Ответить
  • Isakova1997 Isakova1997, 07 сентября 2018 в 10:47:35   # Сто раз уже пожалела, что выбрала ваш идиотский банк! Вечно у вас какие то проблемы
    Приложение это просто вообще капец!
    Необходимо внести оплату по кредиту, так приложение вообще не открывается
    Из месяца в месяц такая проблема
    Больше не обращусь в этот банк!
    Даже одной звезды ваш банк не заслуживает!     Ответить
  • Newyorkstar Newyorkstar, 06 сентября 2018 в 13:20:50   # Что стало с мобильным приложением, не войти, то ошибку выдаёт, то говорит версия устарела, хотя новая стоит. Не остаток не проверить, ни дату платежа, а ведь было хорошее приложение Ответить
  • Bojarshnik 176 Bojarshnik 176, 06 сентября 2018 в 11:13:30   # Совершенно не информативное приложение, ограниченное и обрезанное. Выбрал данный банк только из-за одобренного кредита: по сути ни для заемщиков, ни для депозитных клиентов этот банк не интересен. Все очень сыро и не логично. Ответить
  • Добавьте. Добавьте., 06 сентября 2018 в 00:51:49   # Добавьте Face ID! Добавьте возможность пополнять кредитную карту через приложение! 21 век на дворе! Не хватает своих мозгов, подсмотрите у конкурентов: Тиньков и Сбербанк! Ответить
  • Елизавета кир Елизавета кир, 02 сентября 2018 в 10:35:10   # Скажите вот приложение на андроид намного лучше и удобнее чем на IOS, например тем что показано в процентах погашение кредита. На iOS будет такое обновление? Ответить
  • Horrojos Horrojos, 02 сентября 2018 в 08:49:44   # Здравствуйте.
    Спасибо вам за вашу работу.
    Не обновляется до актуальной информации на главном экране.
    Каждый раз захожу и переживаю, что платёж не дошёл)
    Iphone 7 iOS 12.1.2     Ответить
  • Коиент банка Коиент банка, 02 сентября 2018 в 01:38:43   # Вся информация в приложении, о действующем кредите, не соответствует действительности.

    Разнятся цифры во всем. Остаток, баланс и т.д. Нет информации об историях операций.

    Приложение работает не корректно.     Ответить
  • Nikadk Nikadk, 25 августа 2018 в 08:25:02   # Сделайте возможность частичного досрочного и полного досрочного погашения, очень не удобное приложение! Буду менять банк если не исправят Ответить
  • Larisa259501 Larisa259501, 24 августа 2018 в 13:12:34   # Хочу присоединиться к отзывам предыдущего клиента...
    Самое отвратительное и неудобное приложение. Положила деньги в счёт погашения кредита, увидела их только через 4 дня! Чата нет. Частично досрочно через приложение гасить нельзя. Вы издеваетесь! Первый раз стала клиентом этого банка. И последний точно! Так ещё и комиссия за перевод с другого банка. Все банки давно не взимают комиссию. Я ещё отзыв оставлю на банки. ру, может так дойдет до основателей.....     Ответить
  • Mvcdsgnv Mvcdsgnv, 24 августа 2018 в 11:39:28   # Не могу войти в приложение. Требует обновить. Но в апп сторе обновлений никаких нет. В итоге замкнутый круг Ответить
  • Opelek919mmm Opelek919mmm, 22 августа 2018 в 13:29:47   # Ужасное приложение, не понимаю какой вообще толк от него, всё сделано нелепо . Почему не уменьшается сумма остатка по Кредиту, когда идёт списание . Висит одна и та же сумма . Непонятно вообще есть долг или нет . Ответить
  • User 116 User 116, 20 августа 2018 в 22:01:35   # Ужас, закинул денег, сколько было написано в основном долге, в итоге не хватило 13 рублей, потусклей то причине. В итоге, из-за того что, сегодня обнаружил и дата списания тоже сегодня пришлось закинуть с расчетом просрочки ещё 350 рублей. Лучше звоните и уточняйте, там хоть доказать можно. Скрин я конечно сделал, но смысл. Ответить
  • Точенова Точенова, 20 августа 2018 в 19:36:23   # Не сохраняется карта, по которой я 2 раза в месяц оплачиваю кредиты, также хотелось бы разблокировку приложения по Face ID Ответить
  • Наглая рыжая морда Наглая рыжая морда, 19 августа 2018 в 20:59:50   # После нажатия кнопки обновить направляет в платежную систему и пишет что недостаточно средств. Приложение необходимо, срочно исправьте Ответить
  • Aae sls Aae sls, 18 августа 2018 в 02:39:31   # Идеального ничего не бывает, всем не угодить, так же и с банками.
    Тут хорошие проценты и по вкладам и по кредитам. Да, сервис не на 5+.
    Не устраивает, выбирайте другой банк, вас же не насильно заставали сделать именно такой выбор!
    Станете клиентом другого банка, будете говорить, что ставки плохие     Ответить
  • Tolyamba85 Tolyamba85, 17 августа 2018 в 13:13:57   # Гнилой банкс приложения невозможно оплатить кредит, по горячей линии отвечает робот который никогда не соеденит с оператором, из за перевода с другой карты не попадаю в сроки, инфы про это нигде не указанно! Ехать в Отделение нет времени! Очередная афера населения! Берегитесь! Ответить
  • Vin- vas Vin- vas, 17 августа 2018 в 12:07:22   # Не могу сбросить пароль. Недостаточно сложный пароль. Я пишу 4 цифры 3 заглавные буквы 4 строчные буквы латинскими 1 знак. А программа пишет недостаточно сложный! Ответить
  • Anisin. r1009 Anisin. r1009, 12 августа 2018 в 00:33:13   # Что за приложение такое )почему оно постоянно скидывает мои. Личные данные и мне постоянно приходится искать номер карты или счета чтобы в войти в личный кабинет и оплатить ) что так трудно сделать чтобы приложение умело хранить данные ?) полный ужас,) Ответить
  • Pashko3250 Pashko3250, 11 августа 2018 в 13:28:03   # Всё наладили. Видно, что над приложением работают, спасибо. Вот только карта другого банка никак не сохраняется в приложении. Каждый раз приходится заново вводить, не очень удобно. Ответить
  • Леголайз Леголайз, 10 августа 2018 в 17:38:10   # Разработчики посмотрите как должно быть у других банках. Сумма кредита уменьшается, показывает остаток, показывает за какой месяц платишь. Ответить
  • Annaspage Annaspage, 09 августа 2018 в 00:03:08   # Согласна. Приложение работает не корректно. Пишут -дата следующего платежа октябрь. На самом деле сентябрь еще не погашен( хорошо, что я в своем уме и все помню, когда, что и сколько оплачивать). Смысл этого приложения?! Ответить
  • Шура голд Шура голд, 08 августа 2018 в 23:23:45   # В версии для андроида работало все прекрасно. При замене телефона скачала Ваше приложение на айфон. В итоге куда то слетела заявка для досрочного погашения. А заново оформить заявку в этом приложении функции на айфоне такого нет Ответить
  • Tyukin Tyukin, 08 августа 2018 в 09:47:35   # Ребята, вы молодцы. Спасибо. Что самое интересное: с новым красивым удобным и главное быстрым приложением выросло доверие к банку. Кажется, что он тоже такой же мобильный, быстрый и эффективный. Главное не испортить теперь! Следите за скоростью работы. Ответить
  • Levon 1991 Levon 1991, 04 августа 2018 в 15:06:19   # Это одно из самых мягко говоря ужасных приложений что я когда либо видел. Очень не удобно, не понятно как оплачивать кредит! Больше не свяжусь с этим банком! Никому не советую брать здесь кредит Ответить
  • Alexey Alexey, 02 августа 2018 в 21:06:39   # Являюсь клиентом, платежи, все нормально проходит, НО! Пии оплате программа сама берет откуда-то левый мейл, на который пошлет детали вашего кредита и оплаты. Причем этот мейл нигде не задать, откуда берется не известно и правильный не сохранить. Считаю это надо срочно пофиксить Ответить
  • Sigurd h Sigurd h, 02 августа 2018 в 03:47:06   # ЭТО ПРОВАЛ. Поменял телефон, после этого не могу войти в приложение! не помню ни логин ни пароль, при попытке восстановить какой бы пароль не набирал пишет что пароль недостаточно сложный! разрабы займитесь уже вашим приложениеммог бы поставил бы 0 из 5 Ответить
  • Irone gtt Irone gtt, 02 августа 2018 в 01:40:57   # Уже год ка пользуюсь, отвратительный дизайн приложения! обработайте дизайн и сделайте нормальное приложение! Ответить
  • Phoenix. 0612 Phoenix. 0612, 31 июля 2018 в 23:37:42   # Мне нравится обновлённое приложение, но вдруг случились какие то сбои. При входе в приложение мне пишут: обновите приложение. А оно обновлено. В чем может быть проблема? Ответить
  • Pipsqu1ck Pipsqu1ck, 29 июля 2018 в 20:26:25   # Оплачиваю кредит через это приложение с карты другого банка уже год и за весь этот год приложение так и не научилось сохранять карту несмотря на то, что эта функция включена. Ежемесячно приходится вводить данные карты вручную снова и снова Ответить
  • Tugzar Tugzar, 28 июля 2018 в 11:01:01   # Сделайте, чтобы можно было в приложении досрочно или частично досрочно оставлять заяву на погашение кредита! Ответить
  • Топтиаотар Топтиаотар, 25 июля 2018 в 13:53:58   # Ужасный банк! В своём же приложении списывает комиссию со своих клиентов! Счет пополнен, а в приложении остаток 0,00 р.,в службе поддержки выслушали мою просьбу и отправили ответ по смс, при чем ответ был на совершенно другой вопрос -«отмазались», моя просьба неудовлетворена! Никогда больше не буду брать кредит в этом банке! Я в полном разочаровании! Ответить
  • Ygygygyg2222 Ygygygyg2222, 24 июля 2018 в 19:26:08   # Почему не высвечивается зачисление на счёт средств, и не происходит перерасчёт кредита? Звонил в поддержку, отвечает автомат, скидывает ссылку на сайт, где тоже никаких изменений. Как узнать что к вам поступили деньги, алло? Ответить
  • Zavdv7oskol Zavdv7oskol, 23 июля 2018 в 10:59:22   # После обновления пропала функция FaceID, при настройке предлагает сбросить пин и настроить по новой FaceID но ползунок ее встаёт в нужном положении Ответить
  • Mambanv Mambanv, 22 июля 2018 в 08:36:18   # Тихий ужас это приложение и этот банк! Первый и последний раз обратилась, дай Бог чтоб скорее он обанкротился! Ни одной заезды не заслуживает данный банк! Ответить
  • Стасman Стасman, 17 июля 2018 в 22:31:44   # Честно говоря, все компании развиваются и улучшают свой сервис, кроме этого банка. Платежи идут по несколько дней. Это где такое есть? Пользовался ещё пятеркой банков - везде деньги поступают в рамках максимум часа. Здесь, даже если банк заблаговременно зафиксировал платёж, все равно снимают пени и портят кредитные истории - так как деньги идти могут не один и не два дня. Вот и получается, что за технические несовершенства банка расплачивается клиент. Ответить
  • Akulovamaria Akulovamaria, 12 июля 2018 в 18:53:56   # Банк мошенник! Неделю уже средства не поступают на счёт! Звоню обещают зачислить 13.06.18, но денег нет как нет! Средства списаны а на счёт не поступили! Как это понимать Ответить
  • Saibers Saibers, 12 июля 2018 в 01:06:05   # При запуске приложения пишет нет интернета, хотя интернет просто летает. Как мля пользоваться им если не работает. Тоже думаю сменить банк Ответить
  • Johnkycher Johnkycher, 10 июля 2018 в 18:49:48   # Это самое ужасное приложение из всех банков. Являюсь кредитным клиентом. Нет полной информации о кредите, только номер и график платежей. Суммы полные все скрыты, остаток платежей, сколько уже оплачено, сумма досрочного пагашения и другая важная информация. Приходится пользоваться калькулятором! Ответить
  • Uliana07 Uliana07, 10 июля 2018 в 06:20:14   # Хотелось бы видеть оставшуюся часть задолженности и иметь возможность вносить сумму больше ежемесячного платежа Ответить
  • Denism300 Denism300, 09 июля 2018 в 22:20:34   # В чем сложность научить приложение запоминать логин и пароль? Какого х.я оно постоянно их запрашивает? Ответить
  • Kisa2007- 00 Kisa2007- 00, 09 июля 2018 в 07:24:28   # Почему нельзя сделать частично досрочное погашение в личном кабинете на iPhone ? Приходиться брать для данной операции др телефон из-за этого Ответить
  • Решить лицензию банку Решить лицензию банку, 08 июля 2018 в 03:50:42   # Самый ужасный банк! Вначале кладёт на счёт деньги без каких либо условий. Потом сдирает комиссию и делает процентную ставку 41% вместо 13% оговорённых ранее... А после задержки платежа звонит родителям и угрожает им коллекторами, если они сами не начнут платить деньги... P.S. Мне 29 лет от банка на скрываюсь, но они обзванивают всех нарушая статью 183 и 26(банковской тайне) и всех оповещают о моем долге и угрожают коллекторами ... буду обращаться в суд! А вам всем советую обходить этот ростовщика как можно дальше... Ответить
  • Александр харченко Александр харченко, 05 июля 2018 в 06:55:03   # Появляется окно, ваше приложение не поддерживается, обновите его, но оно и так последней версии, куда дальше то обновлять? Ответить
  • Антон стародубцев Антон стародубцев, 28 июня 2018 в 21:12:08   # После обновления, это приложение стало очень удобным и информативным
    Ну а сам Банк круто развивает помощника Романа и само приложение. (Оцениваю приложение по кредитным продуктам).     Ответить
  • Asd1fgg Asd1fgg, 28 июня 2018 в 04:32:14   # Где заявленная кнопка досрочного полного/частичного погашения? Приложение предлагает только оплатить с карты другого банка или перевести между своими счетами Ответить
  • Olga han Olga han, 27 июня 2018 в 21:07:57   # Ваше приложение не работает! При вводе логина и пароля пишут что нужно обновить приложение, но никакого обновления не происходит Ответить
  • Irinka Irinka, 27 июня 2018 в 15:15:25   # Отличное приложение, все что нужно есть, работает норм, смотреть истории операций и переводить между счётами можно и это главное Ответить
  • Aristarchus r. Aristarchus r., 25 июня 2018 в 21:10:22   # Upd 23.12.18
    Стало хуже.
    Верните возможность просматривать основную информацию по вкладам (дата открытия, дата закрытия, %ставка) на главном экране в списке продуктов!
    Добавили недостававшие функции из веб-версии ИБ - прекрасно! Но главная страница просто исковеркана! Великолепная информативность по каждому продукту была значительным плюсом этого приложения по сравнению с приложениями многих других банков!
    Архивные продукты раньше раскрывались рядом с однотипными (вклады-вклады, кредиты-кредиты), теперь все в куче. Зато теперь можно скрыть содержимое всех категорий на главной странице (зачем?‍♂️) - тот же вздорный тренд, что и в новом «Сбербанк онлайн». Видимо, возвращаемся из 2010-х в 1990-е - тогда тоже было в ходу акцентироваться не на объектах, а на каскадных меню.

    Разочарован.
    Функциональность стала лучше. *Удобство представления информации резко упало.*
    Прежнему приложению ставил 5.
    Теперь ставлю 2.

    Upd январь 2018 г.
    Нахожу продукт очень удобным и завершенным на сегодняшний день. Логика и стиль интерфейса - на высшем уровне. Решил хранить накопления в Ренессансе именно из-за удобства управления финансами. Всегда понятно, что и где - какой продукт, какой инструмент управления.

    Вынос переводов, платежей и подобных операций в один специальный раздел - хорошее решение. Нет риска случайно нажать «не туда», что для мобильных устройств важно.

    Неперегруженность интерфейса - только главное, просто и понятно - также большой плюс.

    Каждому продукту полезно развиваться, но для этого приложения можно сказать определенно - всякое косметическое дополнение и добавление функций должно идти в существующей логике и архитектуре.

    Все сказанное изложено с позиции пользователя, для которого приложение - способ общения с системой, не касаясь технических вопросов.     Ответить
  • Vlisa91 Vlisa91, 24 июня 2018 в 07:05:33   # Очень удобное приложение) можно узнать не обращаясь в банк инфу по карте и сделать необходимый перевод, очень довольна Ответить
  • . . . yan. . . . . . yan. . ., 18 июня 2018 в 22:05:50   # Ребята 21 век! Сделайте оплату через кабинет без % . У вас по СПб и так банкоматов не осталось, все уже закрылись! Так надо кататься по городу и искать где оплатить кредит Стыдно Мало, что кредит платим с бешеными процентами так ещё и комиссию взимаете за оплату через онлайн кабинет Это просто Ответить
  • Teoline Teoline, 17 июня 2018 в 15:09:54   # Один большой минус - нет возможности пополнять счёт по кредиту через приложение. Ещё хотелось бы видеть остаток по кредиту в случае, если захотелось досрочно его погасить. Ответить
  • Арчи578 Арчи578, 15 июня 2018 в 15:49:37   # Сделайте возможность заходить по Face ID в приложение.

    Сделайте чат со службой поддержки.

    В приложении вообще нет функционала.     Ответить
  • Dmiroz Dmiroz, 12 июня 2018 в 07:49:18   # Уважаемые разработчики. Прошу вас. Сделаете возможность отслеживания остатка в режиме онлайн. Также автоматизируйте и ускорьте процесс зачисления денег на счёт. В 21 веке важна каждая минута. А у вас деньги по 1-2 дня идут. Вот в хомяке не так. И пожалуйста. Введите возможность частичного погашения кредитов. Надеюсь вы меня услышите. Буду очень благодарен. Ответить
  • Jenni 74 Jenni 74, 09 июня 2018 в 04:11:38   # Являюсь клиентом данного банка, но оплатить онлайн просто нет возможности. Так как платёж с Карты другого банка не возможно провести по причине что в приложении не хватает места для полного ввода цифр, то нов приложении можно ввести только 16 цифр, а в моей карте их 18 . И не удобно просматривать какой месяц оплачен, проплата не вычёркивается . В общем не удобно все . Ответить
  • Алинааааа Алинааааа, 01 июня 2018 в 03:52:40   # Мне, как активному пользователю интернета очень удобно отслеживать всю информацию через приложение. При чем здесь я могу посмотреть где можно внести или снять деньги с карты, что является очень удобным сервисом. При этом Ренессанс порадовал тем, что я могу оплатить кредит не выходя из дома. И поэтому
    ВСЕ КРЕДИТЫ, ДЕПОЗИТЫ
    ВАМ ОФОРМИТ, ОБНОВИТ
    ПРИЛОЖЕНИЕ Rencredit
    Но при этом норовит     Ответить
  • Arikon89 Arikon89, 27 мая 2018 в 19:00:37   # Ужасное приложени! Я даже не могу узнать состояние своего кредита в любом удобном для себя месте, только по бумажке, сказали приложение подключается платно! В других банках все гораздо проще и без каких либо ограничений, и денег за приложение! Этот банк моя ошибка, сотрудничать мы врятли уже будем с ними в дальнейшем! Ответить
  • Гриша7 Гриша7, 27 мая 2018 в 04:50:07   # По картам нет отображения движения средств в мобильном приложении. Обращался месяц назад говорили что все исправят но воз и нынче там . Хотя раньше было все нормально. Ответить
  • Awerty133498 Awerty133498, 27 мая 2018 в 04:17:04   # Я даже открыть его не могу, приветствие и вылетает! Суда по отзывам заходить в это приложение и не стоит Ответить
  • Вдвды Вдвды, 25 мая 2018 в 22:35:45   # Сделайте верхнюю часть экрана (название оператора, часы, батарея) светлой. На темном фоне этого всего не видно. Ответить
  • Арт м33 Арт м33, 25 мая 2018 в 10:23:23   # Добрый день
    Почему нету обновления ?
    На андройдах уже больше месяца обновили и у них появилась строка погасить досрочно, почему вы не сделаете так на айфон ?     Ответить
  • Laval Laval, 23 мая 2018 в 02:15:57   # После выхода последней версии приложение не обновляется и не загружается. Ранее работало на этом же телефонном аппарате. Товарищи разработчики, просьба устранить проблему. Спасибо. Ответить
  • Алаловнвлулашала Алаловнвлулашала, 22 мая 2018 в 00:14:21   # Мало того что банк навязывает всякие страховки без какого-либо согласия, от которых отказаться очень очень долгий процесс, так ещё и комиссия за платеж по кредиту! Баланс не обновляется уже на протяжении всего дня! Ужасное приложение,а также политика и условия кредитования! Больше никогда не буду иметь дел с этим банком. Ответить
  • Печенька 100292 Печенька 100292, 20 мая 2018 в 12:07:47   # Ребята разработчики обновите приложение, на iPhone X. Не удобно без Face ID, и не очень безопасно ((( Ответить
  • Айдар мензелинск Айдар мензелинск, 12 мая 2018 в 17:54:46   # Брать комиссию за оплату своего кредита картой другого банка в своём же приложение -это как плюнуть в своего клиента. Как погашу больше не буду связываться с этим банком.В других банках не берут комиссию. Например в Хоум кредит банке. Позор. На всем пытаетесь заработать. Ответить
  • Xova4ka2017 Xova4ka2017, 11 мая 2018 в 17:21:10   # Самый нехороший банк! Чтобы я ещё раз у них взял кредит! Да пошли вы! Очень долгое зачисление денег на счёт при оплате кредита! При этом банк взымает 300₽ за зачисление на счёт! Ответить
  • Ggg 01. 19 Ggg 01. 19, 10 мая 2018 в 07:41:35   # Стиль они меняют... подход поменяйте клиентам, этот банк-дно, звонят называя тебя по имени отчеству и просят заново представиться, у вас шиза?! Механизм обратной связи в приложении отстой даже не остаётся копия письма. Ответить
  • Vasgggxgvtbjbvf Vasgggxgvtbjbvf, 10 мая 2018 в 02:03:25   # Каждый раз в приложении сохраняю карту с которой перевожу средства для частичного погашения кредита. Каждый раз приложение не сохраняет эту самую карту. Приходится каждый раз забивать номер Карты вручную! Ответить
  • Csuhome Csuhome, 10 мая 2018 в 00:05:19   # Пользуюсь мобильным банком очень давно. Всё работает отлично, ничего не подвисает, удобно! Не приходится ехать в отделение банка. Можно все операции сделать в мобильном банке, оплатить кредит, открыть депозит и многое другое! Спасибо! Ответить
  • Padmahasta. devi Padmahasta. devi, 07 мая 2018 в 19:58:39   # Не понятно, прошёл платёж или нет. Сумма кредита после вноса денег не меняется на меньшую (как так то? Год плачу все одно и то же) остаток нужно смотреть во вкладке с платежами (я это и в кредитном договоре могу видеть). Нет входа по Face ID, не удобная навигация. Разработчики, куда вы смотрите!? Куча негативных отзывов по вашему приложению и ничего не меняете! Ответить
  • Ksu858 Ksu858, 05 мая 2018 в 20:08:17   # Гашу кредит через приложение, можно сделать частичное досрочное погашение, очень все удобно, наглядно, мне очень нравится! Ответить
  • Кумку Кумку, 05 мая 2018 в 19:34:02   # Не понятно где посмотреть остаток задолженности по кредиту. Есть ли вообще такая функция у этого приложения? Ответить
  • Amp - - quot Amp - - quot, 01 мая 2018 в 01:05:08   # В приложении отсутствует опция досрочного частичного погашения кредита, хотя на сайте банка указано, что это доступно в интернет-банке с 05.10.2017г. Ответить
  • Igorkh Igorkh, 23 апреля 2018 в 14:17:39   # В наше цифровое время для банка иметь такое приложение, это плевок в лицо клиенту. Принял решение забрать вклад из банка раз банк не в состоянии предоставить удобный способ контроля. Ответить
  • Simple1994 Simple1994, 21 апреля 2018 в 23:38:02   # Почему приложение на iOS отличается от андроид приложения?могли бы это исправить, т.к функционал больше в приложении на андроид... Ответить
  • Наутил zzz Наутил zzz, 20 апреля 2018 в 11:15:20   # Приложение по своему функционалу просто хуже некуда: нельзя подать заявку на досрочное и или частичное погашение кредита, не показывает остаток. Платёж без процентов можно оплатить только через терминал или через карту ренессанс банка. В кассах берут комиссию 100рублей за платёж, касса работает только до 17-00, оплата с Карты других банков с комиссией 2% и более. Никогда не берите в этом банке кредит. 1000 раз пожалел, что связался с этим банком Ответить
  • Игорь корнилов Игорь корнилов, 19 апреля 2018 в 22:33:51   # Не знаю на счёт остального, мне приложение нужно было для отслеживания платежей по кредиту. График показывается, а дошёл ли платёж- приходится по долгу дозваниваться до оператора каждый раз :( Ответить
  • Мbiш r Мbiш r, 19 апреля 2018 в 21:21:19   # Полное гэ. Карту другого банка добавить нельзя. Чтобы платить кредит через приложение надо подписать договор с банком: то есть напрячься и ехать в офис. А ради чего? Чтобы тебе навязали очередную дичь. Функционалнедоступен опять таки по причине отсутствия соглашения с банком. Ежемесячный платеж по кредиту контролировать очень неудобно. Не пишет остаток задолженности, не пишет сколько списано. Короче полный бред. Не буду больше иметь дело ни с этим банком ни с его тупорылым приложением. Ответить
  • Kovlagina n Kovlagina n, 19 апреля 2018 в 21:09:59   # Тихий ужас. Какашка. "Геморой"-главный девиз этого банка. Мобильное приложение мы скачиваем для того, чтоб быстро и в любом месте пользоваться услугами банка. Я хочу оплатить свой кредит,-так какого лешего,я должна ехать в ближайшее отделение за тридевять земель и заключать дополнительный договор?Почему этого нельзя было сделать сразу? Вы выносите мозг мне, так я поеду к Вам и тоже вынесу мозг Вам!;заодно и кредит оплачу. Почему в кредитном договоре не указаны сроки,в течении которых произойдёт зачисление. В вашем call-центре мне сказали, что я сама на сайте должна найти эту информацию! Серьёзно? Что я ещё Вам должна?С Тинкофф-банка списание произошло,а к Вам не поступило-причём 2 разных платежа. Теперь я должна искать свои бабки и ещё пени заплатить. 10 лет назад мы пользовались услугами вашего банка и были крайне недовольны недосказанностью и непрозрачностью в услугах. Почему автоматически не закрывается счёт при погашении кредита?И потом вы через три года сообщаете о, том что нужно погасить задолженность о ведении счета. Почему Вы его не закрыли, когда мы кредит оплатили?Ах, наверное, это мы, клиенты, должны были Вам напомнить. Где Вы были 3 года?Ни разу не сообщили;ждали пока крупнячок набежит. Причем срок действия карты по этому счёту заканчился 2 года назад. Я думала вы развиваетесь. Нет, вы деградируете. И приложение у вас сырое. На каждое действие в нем, нужно ехать в банк 40 км! и заключать договор. ‍♀️‍♀️ Ответить
  • Мила 66666666 Мила 66666666, 19 апреля 2018 в 01:41:55   # Не могу войти в приложение, так как требует пароль из смс, а смс от банка не приходят, приходиться тратить по 30-50 мин. чтоб сделать ежемесячную плату. Ответить
  • Денис63 Денис63, 18 апреля 2018 в 21:00:13   # Являюсь клиентов Банка.
    Есть кредит, но в мобильном приложении к сожалению не видел прошёл платёж или нет, сделайте что-то наподобие (платёж прошёл в графике платежей зачеркните оплаченный месяц) доработайте пожалуйста     Ответить
  • Mellonika Mellonika, 18 апреля 2018 в 10:48:18   # После последнего обновления приложение попросту не запускается. Точнее не заходит в аккаунт и постоянно выдаёт ошибку входа и советует подождать. Я уже дня три минимум жду. Приложение и без того бесполезное, так теперь ещё и не делает то малое, что могло. Ответить
  • Прекрасности Прекрасности, 16 апреля 2018 в 19:25:25   # Когда хочешь оплатить кредит картой стороннего банка. Нажимаешь далее чтобы верста кол из смс. Приложение не переходит на этаж ввода этого кода. КАК ОПЛАТИТЬ ТОГДА?!?!?!? Ответить
  • Енот с парковой. Енот с парковой., 10 апреля 2018 в 16:38:23   # Приложение некорректно показывает сумму кредита, после списания платежа. Нет графы погашённые платежи. Дата очередного платежа выскакивает раньше списание, платежа по графику. Комиссия выше, при оплате, через него, даже по сравнению с жадными сетями ритейлерами. Вывод: абсолютно ненужное приложение. Удобства ноль. И казалось бы большую комиссию, Бог бы с ней, но нестабильная и некорректное отображение данных я простить не могу. Это самое важное. Ответить
  • Looks 186 Looks 186, 09 апреля 2018 в 01:23:09   # Ужас, даже после обновления в приложении нельзя ничего сделать. Оплата Интернета, мобильной связи, жкх, что? Там нет этого! Перевод с карты на карту? Да, но не в приложении, а через сайт банка. Единственный плюс, в любом банкомате можно снять деньги без комиссии, что и делаю, снимаю деньги и перевожу их на карту Альфа банка.
    Желаю вам процветания и улучшения!
    С уважением работник вашего банка!     Ответить
  • Oksanagolovach Oksanagolovach, 06 апреля 2018 в 18:44:58   # Не знаю, как было раньше, но сейчас вход по отпечатку работает, пополнение с карты есть, долго грузит иногда, но все работает! Ответить
  • Pereletovanatalia Pereletovanatalia, 05 апреля 2018 в 21:10:24   # Очень дурацкое мягко говоря приложение. Действий особо никаких совершить не возможно для разрешения какого либо действия нужно идти в банк... взяв кредит здесь очень не удобно ездить и постоянно платить через терминал а что б оплачивать с Карты другого банка нужно ещё идти в банк писать заявлениеесли я уже скачала приложение и им пользуюсь можно же сразу сделать активными все возможности в этом приложении. Больше в этот банк не вернусь! Ответить
  • Grenkader Grenkader, 05 апреля 2018 в 21:02:46   # Это просто какая то дичь. Полностью отсутствует обратная связь с банком, при пополнении счета с Карты другого банка деньги сразу не появляются. Простые вещи, которые есть в приложениях других банков тут отсутствуют. Ответить
  • Laval Laval, 05 апреля 2018 в 17:20:50   # Не доступно управление по текущим вкладам. Доступны только в режиме просмотра. Ранее всё работало. Версия стоит последняя. Ответить
  • Sova14 Sova14, 05 апреля 2018 в 13:19:50   # Здравствуйте. Пользуюсь мобильным приложением удобно, но очень плохо что за оплату кредита в вашем банке-Вы же и берёте ещё комиссию(за 2000-40 рублей комиссия)Приходится оплачивать в Сбербанке тк комиссия там 1% и за 2000 я плачу 20 руб. Можно было бы и убрать комиссию при оплате своего кредита и поэтому 1зведа Ответить
  • Sti000 Sti000, 05 апреля 2018 в 09:37:44   # Ужасно собрано приложение!
    После обновления не работает отпечаток! Каждый раз приходится пользоваться восстановлением пароля! Срочно исправьте!     Ответить
  • Kotya1000 Kotya1000, 01 апреля 2018 в 23:23:12   # Вы указываете что переводить деньги можно в любое время на любой счёт, но что-то ни в выходные, ни вечером после 20-00 ничего не переводится.... Ответить
  • Valeron40r Valeron40r, 27 марта 2018 в 06:19:33   # Обновил вообще приложений и оно перестало работать все данные сбросились регистрируюсь заново пищит неверное значение что это такое Ответить
  • Byg11111111 Byg11111111, 26 марта 2018 в 19:22:03   # Хуже приложения нет. Невозможно погасить кредит. Заставьте разработчиков погасить кредит картой Другова банка Ответить
  • Sumrak941 Sumrak941, 26 марта 2018 в 03:55:22   # Пользуюсь мобильным приложением, очень удобно. Вся информация загружается быстро. Основную информацию можно посмотреть на главном экране, после открытия приложения. Удобно оплачивать мобильную связь, переводить деньги на другие карты. Приятный дизайн. Видно, что банк постоянно, апгрейдит своё приложение, проделывает огромную работу. Все супер, очень доволен. Ответить
  • Mrs. orlove Mrs. orlove, 23 марта 2018 в 15:22:14   # Добрый день! Можно сделать вход по номеру телефона? Ладно пароль восстанавливать. Зачем каждый раз при забытом логине его вспоминать и восстанавливать? Ответить
  • Любопытка Любопытка, 22 марта 2018 в 03:01:41   # Молодцы! Сильно постарались скорректировать недочёты, которые присутствовали. Очень понравился дизайн, все очень быстро. Ответить
  • Alexa4732 Alexa4732, 19 марта 2018 в 22:37:52   # Я вообще не понимаю зачем это приложение Ни оплатить через него нельзя ничего Так скажите зачем? Посмотреть сколько я им должна?) так я и так это знаю да и письма приходят Ответить
  • Oblako v s Oblako v s, 17 марта 2018 в 07:46:41   # После обновления приложение перестало запускаться. Пишет «ваша текущая версия приложения не поддерживается», а установлена последняя версия! Поддержка, сделайте что-то! Ответить
  • Знма Знма, 15 марта 2018 в 11:12:46   # Сделайте в приложении моментальный перевод на карту ренессанс кредит!

    Перевод с карты стороннего банка не работает!     Ответить
  • Кукссс Кукссс, 13 марта 2018 в 12:37:48   # При каждом входе приходится вводить логин и пароль, отпечаток не работает айфон 6 полностью слитию все Настройки Ответить
  • Пикуров илья олегович Пикуров илья олегович, 12 марта 2018 в 21:22:09   # Как платить ваши кредиты рассрочки в ужасно работающем приложении. Сначала не мог понять как закинуть, разобрался тут 3й день пытаюсь закинуть шляпа какая-то Ответить
  • Marusa86 Marusa86, 12 марта 2018 в 09:11:57   # Введите в приложение досрочное или частичное погашение кредита, и если какая то сумма остается на счету чтобы тоже была возможность не по звонку кидать на счет частичного погашения, а именно через приложение! Еще очень сырое приложение, разработчики посмотрите приложения других банков и оцените что вам не хватает для удобства клиентов банка! Ответить
  • Васятут Васятут, 11 марта 2018 в 19:50:29   # Буду всем говорить, что в этом банке ни чего не брали! Вчера сделал оплату, сегодня пришло сообщение о просроченном платеже. Позвонил на горячую линию банка, а там такое ощущение, что незнайки сидят и ни чем не могут помочь! Сказали что попадёт в историю платежей, а у меня очень хорошая история! Ужасный банк Ответить
  • Cherepashka90 Cherepashka90, 09 марта 2018 в 14:22:53   # Наконец-то звонить не будут. Достали уже эти вопросы про почему. Потому что нет времени иногда. Один филиал и тот работает до 6 вечера. Тупизм Ответить
  • Inusik Inusik, 08 марта 2018 в 08:58:22   # Ужасное приложение, не чего толком нет, поучитесь у Сбербанка, здесь все завязано, на допсоглашении,в общем, кроме инфы стандартной, вы нечего не получите Ответить
  • Fantompnz Fantompnz, 06 марта 2018 в 10:54:31   # Приложение работает шустро, единственное, чего не нашёл где посмотреть реквизиты банка. Хотелось бы увидеть дизайн карты на стартовой странице, потому что различаю их только по дизайну. Ответить
  • Kffeuijfyhbxgk Kffeuijfyhbxgk, 04 марта 2018 в 19:47:38   # Хочу пополнить с Карты другого банка и когда приходить смс о подтверждении страница не обновляеться,и не получаться ввести код с смс! исправте Ответить
  • Мэлани Мэлани, 03 марта 2018 в 21:13:09   # Программа не работает просит обновления а обновления в апсторе нету, и пользоваться программой теперь не возможно! Исправьте это срочно Ответить
  • Бывают причтные водители Бывают причтные водители, 03 марта 2018 в 00:37:14   # 1. Уже во многих банках через приложение при оплате комиссия не взымается, но это не про ваши банк и приложение.
    2. Невозможно понять остаток по кредиту и сколько платежей уже произведено
    3. Нет возможности покатить досрочно( в приложении)
    И приложение в принципе не удобное
    Сделайте приложение проще, ведь через него многие исключительно погашают кредит, у вас там много лишнего! Улучшите! У вас за целый год одни и те же проблемы!
    И так же почему бы не сделать так, чтобы при оплате деньги сразу поступали? Так тоже во многих приложениях других банков это заведено     Ответить
  • Tatyanaal Tatyanaal, 02 марта 2018 в 22:28:03   # Сделайте информацию по кредиту как на сайте, остаток на счете, дату поступления денег, смысл мне от суммы я и так знаю сколько платить Ответить
  • Виктория макарова Виктория макарова, 26 февраля 2018 в 14:21:58   # По сравнению с мобильными приложениями других банков, в настоящее время у Ренессанса самая удобная и продвинутая разработка, отвечающая запросам современного человека . Всем советую, очень удобно. Вся нужная информация не выходя из дома! Ответить
  • Тимтимохин Тимтимохин, 26 февраля 2018 в 13:15:22   # Приложение самое ужасное! Пополнить счёт не реально с карты другого банка, постоянно зависает, выкидывает обратно! Настройки не выставляет! Если уж вы не знаете как сделать, так может вообще его удалите из AppStore! Не мучайте не себя не людей! Ответить
  • Foxytenko Foxytenko, 23 февраля 2018 в 22:05:40   # Тот кто делал это приложение - бездарный осёл. Все работает через раз. При пополнении с карты другого банка не перебрасывает на платежную систему и тупо висит. Нет взаимоинтеграции с другими приложениями. Пароли приходят проверочные, но ввести их нельзя - не появляется окно ввода. Допилите приложение! 21 век на дворе, а у вас отстойное, стремно работающее приложение созданное криворукими школьниками. И смотря на даты прошлых отзывов вы вообще не шевелитесь. Трижды стрем! Ответить
  • Klient banka Klient banka, 23 февраля 2018 в 16:41:02   # Огромная проблема и ОГРОМНАЯ НЕДОРОБОТКА вашего приложения с которым не сталкивалась ни в одном приложении других банков! Обратите внимание что в номере Карты может быть как 16 так и 18 цифр, через ваше приложение невозможно оплатить кредит! При нажатии оплатить с Карты другого банка посмотрите что не возможно ни считать ни вручную вбить номер карты ячеек не хватает Вы бы ещё раз посмотрели прежде чем делать доступным ваше приложение для скачивания! Ответить
  • Гость 1234гои Гость 1234гои, 22 февраля 2018 в 05:56:13   # Как оплатить через приложениесделайте это уже и не будет цены вам! А пока что бесполезное для меня приложение! Ответить
  • Sultanbestov Sultanbestov, 21 февраля 2018 в 09:02:21   # Ренессанс самый ужасный банк... через приложение не заплатишь, и обновила приложение написали что можно отключить смски, как это сделать ? Ответить
  • Gorodlesnoy Gorodlesnoy, 19 февраля 2018 в 08:37:03   # Предлагает обновить приложение и не даёт зайти в приложение, а мне ежемесячный платёж нужно совершить Ответить
  • Poco robs Poco robs, 18 февраля 2018 в 16:47:23   # Почему разрабы не могут сделать приложения по аналогу мобильной версии сайта Банка ? Уже несколько лет пользуюсь рассрочкой в банке и за этот период так и не увидел достойного приложения для легкой работы в нем ( Ответить
  • Мандарин217 Мандарин217, 17 февраля 2018 в 08:19:51   # Отличное приложение, все что нужно есть, все отлично работает. Так держать ребята, продолжайте в том же духе! молодцы, что продолжаете работать и развивать ваше приложение Ответить
  • Любопытная варвара Любопытная варвара, 16 февраля 2018 в 18:09:20   # Очень удобное приложение! Все очень просто и доступно! С помощью него можно оплатить кредит, не выходя из дома, проследить всю необходимую информацию по договору. Ответить
  • Nemesida7 Nemesida7, 15 февраля 2018 в 05:12:50   # Не дает оплачивать с карты другого банка, при попытке ввести пароль подтверждения перебрасывает на предыдущую страницу Ответить
  • Jora omsk Jora omsk, 14 февраля 2018 в 02:15:59   # Убрали возможность погашения кредита с карты другого банка и оплата стала совсем не удобной С каждым днём приложение становиться хуже
    Пользоваться им просто чтоб посмотреть детали договора смысла нет!     Ответить
  • Deafness fisher Deafness fisher, 10 февраля 2018 в 20:05:29   # Оплатил через приложение но нигде не написано, что платёж поступил. Сиди и жди. На номере поддержки отвечает робот. Худший банк. Ответить
  • Леонид рожнов Леонид рожнов, 09 февраля 2018 в 19:32:13   # Перевод с карты другого банка не работает. Перенаправления на страницу банка, где вводится пароль из смс не происходит, ввести пароль невозможно, а значит и осуществить перевод. Ответить
  • Katehka26 Katehka26, 09 февраля 2018 в 10:23:09   # Приложение неплохое, удобное, но с недавнего времени не могу в него зайти(( Высвечивается окно с регистрацией, ввожу код и все по новой! Ответить
  • Олега777 Олега777, 04 февраля 2018 в 04:35:07   # Из приложения оплатить кредит картой другого банка не возможно. Исправьте пожалуйста. Сделайте функции такие как если бы платили через браузер. А так только график платежей смотреть можно и общий долг, мало функций. Ответить
  • Buli9i Buli9i, 04 февраля 2018 в 03:05:57   # Приложение конченое! Оплатить кредит нельзя! Если платить через сайт, то комиссия в 2 раза выше чем через Сбер! Смс о поступлении средств нет! Специально ждут гады, чтобы ты просрочил кредит! Ответить
  • Yagodkinsn Yagodkinsn, 31 января 2018 в 08:36:23   # Нету суммы досрочного погашения по кредиту. И суммы остаточной задолженности. А так же нельзя сделать заявку на досрочное и частичное погашение. Так что всего лишь 1 звезда. И то это того не достойно. Ответить
  • March95 March95, 24 января 2018 в 16:44:08   # Приложение хорошее, но хотелось бы видеть ещё и движение денег на счётах, особенно на кредитном! Сколько
    поступило, сколько списано!     Ответить
  • Rmznaaa111 Rmznaaa111, 23 января 2018 в 02:40:36   # Почему не показывает остаток задолженности, не поймёшь какой месяц уже оплачен. Очень не удобное приложение (наверно самое убогое из всех приложений банков) Ответить
  • Irina0611 Irina0611, 22 января 2018 в 11:22:00   # Обновила приложение, но не чего не изменилось, не какой оплаты производить нельзя, только видеть баланс и все, когда уже сделают актуальное Приложение!? Ответить
  • Avskbs Avskbs, 22 января 2018 в 09:12:35   # Сделайте уже наконец поддержку FACE ID, из всех приложений банков, установленных на моем телефон, Ваше не имеет этой возможности. Ответить
  • Aristarchus r. Aristarchus r., 16 января 2018 в 06:20:00   # Нахожу продукт очень удобным и завершенным на сегодняшний день. Логика и стиль интерфейса - на высшем уровне. Решил хранить накопления в Ренессансе именно из-за удобства управления финансами. Всегда понятно, что и где - какой продукт, какой инструмент управления.

    Вынос переводов, платежей и подобных операций в один специальный раздел - хорошее решение. Нет риска случайно нажать «не туда», что для мобильных устройств важно.

    Неперегруженность интерфейса - только главное, просто и понятно - также большой плюс.

    Каждому продукту полезно развиваться, но для этого приложения можно сказать определенно - всякое косметическое дополнение и добавление функций должно идти в существующей логике и архитектуре.

    Все сказанное изложено с позиции пользователя, для которого приложение - способ общения с системой, не касаясь технических вопросов.     Ответить
  • Tumso Tumso, 15 января 2018 в 07:59:28   # Скачал приложение, в момент регистрации вечно выскакивает окошко с «функциональность временно недоступна» и так уже неделю! Ответить
  • Enotkot Enotkot, 15 января 2018 в 00:20:39   # Я не понимаю, почему в графике платежей никак не сделают какие то метки что платёж оплачен. Это так трудно? После оплаты платежа по кредиту сумма кредита никак не меняется... что за колхоз? Судя по тому что приложение никак не изменилось, эти отзывы никто не читает! Ответить
  • Mixer 1987 Mixer 1987, 10 января 2018 в 05:31:58   # Половина функций, которые есть в интернет банке, отсутсвует в приложении! Чтобы оставить заявку на досрочное погашение кредита нужно открывать интернет банк через браузер, ужасно неудобно! Ответить
  • Iamfine1 Iamfine1, 07 января 2018 в 14:59:30   # 1. Я не так давно являюсь клиентом банка! Часто совершаю оплаты через интернет. Думал что у этого банка с приложением все нормально, но Мобильное приложение затрудняет совершать оплаты, все ужасно тормозит, баланс карты загружается через минут 5-7, в приложение заходит раза с третьего Примите меры! Я уже подумываю сменить банк!

    2. С моего первого отзыва прошло уже много времени, первый отзыв я оставлял 3 декабря 2016г, с того момента так ничего и не изменилось, очень неприятно осознавать, что те кто пишут тут свои отзывы, в пустую тратят своё, время! Вместо того что бы добавлять какие либо функции, сделали бы дизайн своего приложения современнее, и занялись бы его скоростью - 30.06.2017     Ответить
  • Ale1887 Ale1887, 06 января 2018 в 02:39:39   # Являюсь клиентом Вашего "интересного" банка, уважали бы клиентов банка и расширили приложение для пользователей планшетов. Ибо 21 век "скоро" заканчится! Ответить
  • Димыч 96 Димыч 96, 29 декабря 2017 в 07:49:54   # Все неплохо, все данные видно, но сделайте же наконец чтобы можно было посмотреть остаток средств на счете в разделе "Мои кредиты" Ответить
  • Iphonne 5ss Iphonne 5ss, 29 декабря 2017 в 07:24:07   # Обходите стороной эту шарашкину контору! худшее приложение даже не хочу время терять описывая ваши минусы, скажу одно что не тронь-пропасть! жаль что -5 нету а то вы не заслуживаете даже одну звезду! Ответить
  • Andreysochi Andreysochi, 27 декабря 2017 в 16:03:30   # Ужасно грустное приложение, детальной информации по платежам кредита нет, не показывает сумму долга по кредитной карте, только по договору! И в этом есть хитрость. Сумма ежемесячного платежа на погашение кредита отчисляется очень маленькая рекомендую переводить оплату кредита в Сбербанк сумма процента меньше. Ответить
  • Раовлаокуьлашкабьаат Раовлаокуьлашкабьаат, 26 декабря 2017 в 22:16:05   # Интересует вопрос, через сколько приходят деньги на погашение кредита? Деньги с другого банка списали а здесь этих денег не вижу Ответить
  • Кл вый итон Кл вый итон, 26 декабря 2017 в 10:36:00   # Самое неудобное приложение из банков, которые есть у меня. Нет информации об оплате кредита. Нет информации об остатке суммы выплаты. И хватит уже брать комиссию за оплату с карты другого банка. Ответить
  • Naralianettle221293 Naralianettle221293, 25 декабря 2017 в 16:32:06   # Приложение пишет что версия не подходит к моему телефону? И так уже целую неделю! А обновлений нет! Не удобно, если честно Ответить
  • Kriov Kriov, 23 декабря 2017 в 18:37:23   # Может оно и к лучшему, судя по другим отзывам. Ренессанс, у тебя нет мобильного приложения! Одну звезду поставила и то, отняла бы. Ответить
  • Наташа уразова Наташа уразова, 23 декабря 2017 в 02:44:03   # Совсем не дорабатывается приложение, функциональности ноль .
    Нет возможности оплаты с Карты другого банка .
    Нет возможности формирования заявления о досрочном гашении кредита .
    Чисто информационное приложение, необходимо постоянно обращаться в отделение банка .
    По сравнению с другими приложениями других банков это заслуживает только 2.     Ответить
  • Madeffect Madeffect, 18 декабря 2017 в 14:49:15   # 1. При попытках осуществить хоть какое-то обслуживание в приложении, получаю информация о необходимости подписать заявление о дистанционном обслуживании;

    2. При обращении в отделение банка ни один сотрудник не смог предоставить такое заявление;

    3. Обновление 5.2.0 должно было решить проблему, и вот я в надежде захожу приложение и вижу, как надежды продолжить работать с вами таят, ну что ж. Продолжайте обслуживать в грязных офисах, с абсолютным отсутствием клиентоцентричной модели.

    Спасибо! За то, что позволяете увидеть разницу между ТОП-банками и Вами.     Ответить
  • Psergeevich Psergeevich, 17 декабря 2017 в 16:38:21   # Мгновенный доступ ко всем функциям интернет банка, поддержка touch id.
    Единственная рекомендация - установить минимальную длину кода доступа в 6 цифр     Ответить
  • Роман. а Роман. а, 15 декабря 2017 в 16:03:24   # Я стал не давно клиентом вашего банка, вроде все хорошо, но мобильное приложение работает не корректно, попытался устаность Face id на приложение, так и не удалось этого сделать. В приложение есть такая функция, но она не работает. Ответить
  • I. romeo I. romeo, 14 декабря 2017 в 11:33:57   # Совершенно бесполезное приложение для того кто взял кредит. Нет ни инфо дошел ли платеж. Ни сколько осталось заплатить. Ответить
  • Анька- армянка Анька- армянка, 13 декабря 2017 в 21:53:51   # Но исправьте пожалуйста момент с обновлением, несколько раз уже обновила, а никаких новых возможностей так и не появилось . Когда уже появится возможность оплачивать номер телефона и т.д. Хотелось бы оплачивать кредиты в самом приложении, сделайте эту функцию . Перечислять с карты на карту тоже в самом приложении хочется делать, а не выходить в браузер, как это сейчас происходит . Ответить
  • Сильвия аракелян Сильвия аракелян, 10 декабря 2017 в 14:12:12   # Не могу перевести средства со счета другого банка, пока не введу имейл, на который нужно отправить квитанцию. Пробую уже 3 имейл, но по какой-то причине они все некорректны. Почему я вообще не могу отказаться от опции отправки мне квитанции? Ответить
  • Alexboc Alexboc, 10 декабря 2017 в 08:12:11   # Друзья! Нашёл решение проблемы со входом в приложение, после его последнего обновления! Удалите приложение с устройства и установите заново- и вуаля, вводим свои логин и пароль, и удачно заходим! Всем удачи!:) Ответить
  • Gogra57 Gogra57, 10 декабря 2017 в 07:49:04   # Безобразное приложение, раз шесть пытаюсь открыть приложение, оно открывается, как только хочу что то сделать приложение закрываетя. Для чего вообще сделали этот кошмар! Им же невозможно пользоваться. Ответить
  • 3aru 3aru, 09 декабря 2017 в 16:00:43   # При попытке пополнить счёт с другого банка на мгновение вылетает окно где нужно ввести код из смс, затем окно закрывается, код ввести нельзя. Ответить
  • Mr. ricochet Mr. ricochet, 08 декабря 2017 в 03:16:24   # Нет кнопок полного досрочного погашения или частичного досрочного погашения. Скудный дизайн. Жуткое обслуживание. Этот робот в коллцентре вообще жесть. Не всегда все понимает. 500₽ в месяц за ведение счета, если у тебя там остались деньги лишние на кредите. Хорошо хоть справку о закрытии кредита научились по email присылать. Плюс интересный банк. 0024 всегда через него брал, сейчас другие банки дают, а он нет. Выплачивал вовремя. Может проблемы с ликвидностью Ответить
  • Yananaaa Yananaaa, 06 декабря 2017 в 16:17:25   # Сделайте функцию чдп и пдп через приложение. Так же неудобен график платежей когда делаешь чдп, хотелось бы видеть актуальный остаток кредита Ответить
  • Maria240597 Maria240597, 06 декабря 2017 в 15:20:11   # Почему нельзя входить в банк по Face ID? Приложение адаптировано под iPhone X и новее, но войти можно только по код-паролю, который сам придумываешь при входе... Неудобно Ответить
  • Dobryden Dobryden, 05 декабря 2017 в 19:50:27   # Вообще ничего не работает. Не войти, не восстановить логин/пароль.
    Ничего не получается, одни ошибки.     Ответить
  • Nigerblack Nigerblack, 03 декабря 2017 в 19:27:54   # Приложение норм, клиентом этого банка являюсь с 2013 года))) никаких нареканий не имею))) для удобства начните сотрудничать с Apple Pay Ответить
  • Malekseeva Malekseeva, 02 декабря 2017 в 19:34:07   # Наконец-то появилось мобильное приложение, удобно переводит деньги между счетами. Интерфейс нравится, функционала, правда, маловато. Но делаю скидку на то, что приложение только вышло, буду ждать обновлений и доп. Функций. Ответить
  • Nd ko Nd ko, 18 ноября 2017 в 20:17:20   # Являюсь клиентом банка, довольна данным приложением. Удобный и доступный интерфейс, в любой момент можно получить информацию о поступлении денег на счёт, очень удобно формировать выписку по счету, удобно оплачивать услуги ЖКХ. Ответить
  • Princessanuri Princessanuri, 18 ноября 2017 в 16:39:39   # Данное приложение было установлено, пользовались им не долго, так как пришлось перепрошить iPhone, далее я вожу реквизиты, номер договора, ФИО номер телефона. Затем приложение требует подключения услуги мобильного банка, в итоге пароль не восстанавливается. У меня нет кредитной карты данного банка, но есть в этом банке платит. Ты очень хотелось бы как раньше отлеживать свои выплаты по кредиту и все что с этим связано. Очень жаль. Большая просьба, я уже не знаю вина это разработчиков, или самого банка но тем не менее, смысл делать такое приложение вообще если оно расчитана только на определённых клиентов, а именно тех у кого есть кредитные карты. Ответить
  • El8brujo El8brujo, 15 ноября 2017 в 09:35:01   # Опять обновление и опять ничего, ни хрена не работает! После обновления приложение перестало работать! Когда вы уже сделаете оплату кредита с карты стороннего банка? Ответить
  • Karikot Karikot, 11 ноября 2017 в 04:25:29   # Функция "пополнить карту" можно ведь сделать в самом приложении, а не в браузере, это в миллион раз удобнее. разработчики, вперёд Ответить
  • Lelgiz111 Lelgiz111, 10 ноября 2017 в 17:01:39   # Фиг поймёшь, сколько у тебя осталось. В других банках, после каждого платежа сумма уменьшается, а у вас сумма не меняется. Смотришь на график и не можешь понять, какой месяц оплатился. 1 звезда, так бы вообще 0 поставил. Ответить
  • Disateric Disateric, 07 ноября 2017 в 10:16:50   # Добрый день совершил платеж с другой банковской карты в данном приложение деньги теперь не пойми где самый ужасный банк больше никогда не возьму здесь кредит. а ваш роман просто чудный с оператором напрямую не связаться это очень затрудняет работу и требует лишнего времени. Ответить
  • Phantomkaa Phantomkaa, 05 ноября 2017 в 13:45:18   # Хотел как и в прошлый раз перевести на счёт в ваш банк с другого банка, так сказать погасить кредит, а кнопка пропала в вашем приложение и говорит о том что я должен с вами ещё что то заключить, мне не нужны новые договора я просто хочу погасить кредит, а мне вы же и препятствуете, это как понимать, теперь я должен тратить своё время и ехать в банк, что бы заплатить у кассира, прикол Ответить
  • Valeri2202 Valeri2202, 03 ноября 2017 в 18:45:45   # В связи с обновлением не работает Touch ID! Невозможно пользоваться приложением! Исправьте пожалуйста! Ответить
  • Olgazsr Olgazsr, 01 ноября 2017 в 14:54:11   # Бред... есть кредит, без карты, тогда это в приложение никак не зайти, а оно как раз и нужно тем у кого есть кредит! И да... банка в нашем городе тоже нет! Так что для нас оно было бы полезным, но разработчики решили, что оно только для тех у кого есть КАРТА! В следующий раз при выбора банка-кредитора не остановлю выбор на вас, тк приложения нет, а это не удобно! Ответить
  • Marusic1111 Marusic1111, 28 октября 2017 в 08:20:02   # Не видно, пришли деньги на счёт или нет, каков остаток счета. И было бы удобнее оплачивать кредит прямо из приложения. Разработчики, услышьте нас! Ответить
  • Малаховплюс Малаховплюс, 25 октября 2017 в 03:17:09   # Абсолютно невозможное приложение бессмысленно все от постоянного ввода логина и пароля до невозможности переключить ввод пароля на Toch Id вход чтобы опять не вводить логин и пароль Ответить
  • Полиграф полиграфыч Полиграф полиграфыч, 24 октября 2017 в 17:23:20   # Когда вы уже упростите пользование приложением: 1) оплата услуг и кредитов картами любых банков. 2) push уведомление о ближайшей дате платежа и количестве оставшихся дней. 3) виджет с текущим остатком по кредиту и поступившим зачислении. Исправляйте скорее! Ответить
  • Fedor01adig Fedor01adig, 22 октября 2017 в 13:55:37   # В целом Приложение отличное, но добавьте функцию просмотра остатка задолженности по кредитам, пожалуйста Ответить
  • Rubenvales Rubenvales, 19 октября 2017 в 00:02:17   # Не надо выдумывать велосипед, просто посмотрите как это работает у Тинькова, у Райфазен банка, в конце концов- у Сбербанка. Ответить
  • Ludochka t Ludochka t, 18 октября 2017 в 22:56:32   # Берут конские проценты за перевод с банков других карт, так ещё и окно с вводом кода из смс никогда не открывается. Ответить
  • Ayyayay Ayyayay, 18 октября 2017 в 11:18:28   # Отвратительный кабинет. Ни чего не понятно. Суммы при перечислении не обновляются, списание производят только по графику. Частичное погашение сделать не могут в день обращения и на следующий день тоже. Обходите этот банк стороной! Ответить
  • Grumpyman 88 Grumpyman 88, 18 октября 2017 в 06:00:08   # Правда с оплатой вашего же кредита беда...
    график платежей не понятен, не отсекается оплаченное, где посмотреть сколько осталось? Зачем это приложение?     Ответить
  • Кенгшшпенрпрреаапроо Кенгшшпенрпрреаапроо, 16 октября 2017 в 09:57:36   # Для чего создали это приложение, если в нем никаких полезных функций нет? Сумму и дату платежа посмотреть? Так они в договоре есть. Подсмотрите у Альфабанка-будет полезным. Они одним своим удобством мобильного приложения очень привлекают. Здесь предложили условия кредита лучше, что подкупило. По комфорту приложения Ренессанс - бессмысленная вещь. Ответить
  • Maksikid48 Maksikid48, 14 октября 2017 в 11:18:54   # Уважаемые разработчики. Нельзя ли в разделе график платежей сделать доработки. Во первых оплаченные платежи зачеркивать или выделять серым. И указывать точную сумму остатка для оплаты. Можно и с досрочным погашением добавить. Ответить
  • Emorozova7 Emorozova7, 05 октября 2017 в 04:43:16   # Любая информация всегда доступна по карте, кредиту и вкладу, очень удобно, красиво и доступно. Спасибо, разработчики) Ответить
  • Kto- totam Kto- totam, 30 сентября 2017 в 18:35:16   # Очень разочаровало приложение своим неудобным функционалом! Нельзя погасить ежемесячный кредит через приложение!

    И отдельная тема это горячая линия банка! Почему я должна говорить с роботом?! Мне никак не удаётся связаться с сотрудником бака! Типо отсеиваете клиентов с не важными вопросами?     Ответить
  • Dietrich83 Dietrich83, 30 сентября 2017 в 07:29:07   # Привет
    В целом всем доволен
    Когда яблочная версия уже догонит андроид?
    Там все красиво и обновлено, а тут все ещё нет     Ответить
  • Codskill Codskill, 29 сентября 2017 в 20:30:51   # Не работает нормально он.
    Хочу оплатить картой другого банка но не могу так как не всплывает экран подтверждения операции где надо вводить код для подьверждения.     Ответить
  • Alex dron Alex dron, 28 сентября 2017 в 20:27:14   # Пользуюсь дебетовкой банка, в целом норм, но
    1. Нужно добавить пополнение с других карт без перехода на сайт
    2. Добавить возможность пополнять электронные кошельки     Ответить
  • Йццкеглспоил Йццкеглспоил, 26 сентября 2017 в 07:41:25   # Приложение не переводит деньги с карты текущий счёт! И обратно, как понимаю тоже... Совсем как-то не удобно... Смысла нет в таком варианте, т.е. Открой я вклад, то пополнять его должна через отделение..., а я хочу с карты! Зачем мне снимать средства, чтобы перечислить туда? Приложение с гипперссылками, тоже не понятно, зачем мне в интернет банк заходить, я же приложением пользуюсь.. Ответить
  • 679 76 79 679 76 79, 14 сентября 2017 в 23:55:08   # Сегодняшнее обновление просто огненное.
    Не могу войти в приложение.
    Ввожу свои данные и приложение выдаёт ошибку.     Ответить
  • Irina3981 Irina3981, 09 сентября 2017 в 11:36:54   # Удобное приложение, всегда есть возможность узнать все детали по моему кредиту. Ну и это намного быстрее, чем звонить на горячую линию. И банком, и приложением довольна на все 100% Ответить
  • Paymentable Paymentable, 06 сентября 2017 в 08:56:39   # Скажите плиз, зачем в функционале рядом со мной сообщение "Точек не найдено". Вроде у Вас карта есть, точек видно что нет... Или это версия для слепых? Ответить
  • Akunyankin Akunyankin, 03 сентября 2017 в 16:55:13   # Вход по Touch после обновления не работает, код доступа не принимает! "Замечательное" обновление, в приложение не попасть!
    Дополним - 23.03.18 - "мы исправились, обновляйтесь", обновил - в приложение не входит, "не верный пароль". Руки уже достаньте из всем известного места! Таких косоруких разработчиков - это талантом обладать надо чтобы найти     Ответить
  • Гиря гиря Гиря гиря, 31 августа 2017 в 08:40:24   # Если вовремя не пришли деньги на счет по кредиту, то уже не посмотреть какую сумму нужно положить, все скрыто зачем то, бред полнейший..
    Положил сумму выше платежа с просроком и сиди гадай столько надо было положить или еще..     Ответить
  • Ket sirius Ket sirius, 29 августа 2017 в 11:51:07   # Разработчики, зачем программа, если не видно движения средств? Ни баланса, ни остатка. ау! очнитесь, пожалуйста! Ответить
  • Pechalka878 Pechalka878, 23 августа 2017 в 09:35:26   # Требует обновления при запуске, говорит, что у меня старая версия приложения (обновился сегодня на новую версию), переустановка не помогает. айфон 6, айос 10.0.2, почините, пожалуйста Ответить
  • Scrattescrat Scrattescrat, 20 августа 2017 в 23:21:54   # Отвратительно! В последней версии невозможно войти в учетную запись. Пароль неверный, при восстановлении пароля во всех полях пишет про некорректные данные... Бред полный! Верните назад, тогда хоть как-то работало! Если интересно, то телефон iPhone 8. Ответить
  • Аркаха65 Аркаха65, 19 августа 2017 в 09:15:02   # Как оплатить кредит через ваше приложение? Раньше строка была, пополнить картой другого банка! Куда она делась Ответить
  • Ibestov Ibestov, 15 августа 2017 в 19:35:16   # Вроде неплохо Но! При сервисе перевода денег или зачисления программа вылетает! Жутко неудобно! Заранее спасибо за будущие исправления!)) Ответить
  • Л лик888 Л лик888, 10 августа 2017 в 15:58:20   # Отличное приложение. Оно стало более функциональнальным. Самое главное можно производить онлайн переводы и оплату. Ответить
  • Алексей uneforce Алексей uneforce, 09 августа 2017 в 16:42:42   # Неудобно просматривать совершенные платежи по кредиту. Показывает только каждый месяц, сумма к оплате и остаток по кредиту. Сделайте пожалуйста в графике платежей отображение, какие месяцы закрыты. Ответить
  • Вячеслав нам Вячеслав нам, 09 августа 2017 в 03:15:35   # Только установил, что бы Оплатить кредит вашего банка. Думал будет просто. Возникли вопросы, а позвонить некому. Видимо что банк, что приложение под стать друг-другу. Этот «Роман» достал. Дайте поговорить со специалистом!

    Планировал открыть валютный счёт, теперь наверное не надо, пойдём в альфа банк.     Ответить
  • Blagodetel Blagodetel, 08 августа 2017 в 10:08:08   # Оплата с карт стороннего банка работает не корректно. Происходит сброс окна реквизитов, после их указания в поле ввода. Приходится пополнять по старинке, через браузер, по ссылке. Ответить
  • Kingil Kingil, 06 августа 2017 в 17:11:49   # При просрочке задолженности на 1 день (и 7 рублей) нельзя посмотреть вообще какую-либо инфу по кредиту. По телефону за час общения тоже ничего не смогли сказать. Ответить
  • Fomichev59 Fomichev59, 03 августа 2017 в 03:56:44   # Приложение не доработано. Хочу погасить кредит досрочно, но никак не могу это сделать. В итоге пришлось звонить в поддержку и заходить на сайт с компьютера. И ещё эта комиссия за пополнение счета с карты другого банка! Все другие банки давно уже отменили комиссию и доработали приложение для удобства клиентов. По приложению сразу видно что банк так себе, раз не заботиться о клиентах. Ответить
  • Julik 1996 Julik 1996, 29 июля 2017 в 01:28:08   # Приложение помогает обходится без лишних звонков на горячую линию. Очень удобно, всегда под рукой и не тупит Ответить
  • Iriska0312 Iriska0312, 26 июля 2017 в 01:09:13   # Приложение хорошее, но надо устранить минусы, самое важное это хочется видеть средства которые внёс в счёт погашения кредита, а то смысла нет, такое чувство что деньги в никуда исчезают Ответить
  • Badmts Badmts, 18 июля 2017 в 04:04:21   # Поменяйте своих подрядчиков, которые не могут сделать хорошее приложение. Или на худой конец посмотрите у других банков Ответить
  • Nikitavdv13 Nikitavdv13, 08 июля 2017 в 10:03:41   # Хотелось бы, чтобы сделали график платежей другого вида, чтобы оплаченные платежи выделялись другим цветом. Ответить
  • Tun ferry Tun ferry, 29 июня 2017 в 22:41:24   # Приложение постоянно вылетает сразу после входа. После ввода пароля проходит 1 - 2 секунды и Приложение вылетает и так постоянно. Из 30 попыток ни одной результативной. Как пользоваться Вашим приложением? Невозможно даже баланс узнать на карте. Почините Ваше приложение. Это издевательство над людьми! Ответить
  • Monk969 Monk969, 24 июня 2017 в 00:38:37   # Добавьте функцию отображения текущего состояния счета. А то оформил кредит, закинул денег и сидишь высматриваешь поступили или нет. Крайне не удобно . Ответить
  • Nguet yun Nguet yun, 22 июня 2017 в 20:05:12   # Очень не удобно. Ты вроде заплатил, а сумма осталась та же. Почему бы вам не добавить эту функцию? Когда платеж поступил в банк высвечивать сколько осталось, а то платишь-платишь, а сумма то не меняется. Очень разочаровывает сложность оплаты. Ответить
  • Mavusander Mavusander, 21 июня 2017 в 11:40:52   # Красиво, элегантно, просто. Для начала - отлично. Будем надеяться, что в банке появится и удобный расчетный инструмент, а то функционала пока маловато. Ответить
  • Стр. та Стр. та, 10 июня 2017 в 02:50:32   # Не обновляется актуальная информация
    После погашения просрочки платежа по карте, так и горит красным, не показывая сумму ближайшего платежа
    Сумма по кредиту не обновляется, если вносить больше
    Пожалуйста доработайте быструю актуализацию данных     Ответить
  • Amuhanin Amuhanin, 08 июня 2017 в 20:26:00   # Пока сложно сказать о приложении в целом, но сходу бросилось отсутствие остатка по счету кредита. Это остаток можно найти при попытке перевода между счетами. Ответить
  • Be2ry Be2ry, 21 мая 2017 в 14:22:14   # Сделайте так что бы в приложении можно было оставлять отзывы об отдалениях банка

    Да и о самом банке тоже неплохо было бы     Ответить
  • Viktory737 Viktory737, 19 мая 2017 в 15:19:35   # Приложение хорошее, хотелось бы оплачивать кредит прямо в приложении, а так же было бы здорово оставлять заявку на частично-досрочное погашение, делать расчёт на досрочное погашение. Интерфейс удобный! Все понятно и очень стильно. Ответить
  • Григорий мих. Григорий мих., 14 мая 2017 в 15:48:23   # Обновил только что. Загружаю, пишет - ваша версия устарела, обновите.
    Что за ерунда. Даже когда работала небыли возможности проверить пополнение счёта по кредиту и списания. Зачем она вообще нужна? Исправьте пожалуйста.     Ответить
  • Client sbrf Client sbrf, 11 мая 2017 в 21:16:45   # Претензий по работе приложения НЕТ. Но вот информативности маловато. Установил для контроля кредита, очень удивился что не видно поступивших на счёт средств. Если бы не смс-ки вообще не знал что зачислены. Разработчики! Добавьте! Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Финансы: TOP 5

Новые отзывы