Rendez-Vous

от Rendez-Vous.ru

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 3.42.2 от 27 августа 2024 Язык: Русский Размер: 201.3 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.rendez-vous.ru

5.02 (2) AppStore: 4.89

Créer un rendez vous sur liphone depuis lapplication Calendrier

Ajout rendez vous ios

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Rendez-Vous (582)

Likhatskaya ea, 28 сентября 2024 в 05:28:45 # В разделе профиль отсутствуют данные Не отображаются заказы бонусы и прочее На iPhone 15 promax Впн выключен. В итоге был сделан заказ через приложение и не понятно он прошел и как отслеживать, нет ни смс, ни сообщений в приложении. Просто надпись профиль и все. На сайте все работает Ответить
Чегерон, 12 сентября 2024 в 17:39:34 # Магазин окончательно сдулся. Ассортимент стал скудный. На 46,5 - 47 размер вообще практически обувь не подберёшь, хотя раньше там было такое разнообразие интересных туфлей и ботинок. А сейчас от силы 5-6 страшных моделей (( За последний год ничего не меняется, всё только становится хуже. В общем, это уже не тот шикарный магазин, что был раньше и там почти ничего не осталось. Даже на народном Вайлдберризе и то стало больше эксклюзивного разнообразия.
К дню рождения больше скидок не предоставляют. Чат поддержки никакой!
Не вижу смысла больше пользоваться этим приложением и без сожаления его удаляю. Прощай, Рандеву! Ответить
Маргомиран, 12 сентября 2024 в 11:59:48 # Очень плохо что нельзя заказать сразу несколько моделей без оплаты. Плохо то что заказ сделала а через 2 дня звонят и говорят что его уже нет. Плохо что в Краснодаре вообще мало товара с хорошей скидкой только на сайте а сайт плохо работает Ответить
Dgjmcdfbn, 12 сентября 2024 в 11:59:26 # Несколько дней уже не работает приложение. На горячую линию дозвониться не возможно, операторы просто не отвечают. Лучше бы вы столько операторов завели, чем полный бутик продавцов в который только из-за этого заходить не хочется. Завтра заканчиваются подарочные бонусы,а заказ сделать не возможно! Ответить
Tanyavernik, 12 сентября 2024 в 10:03:29 # Каждый раз пишу отзыв после заказов и примерки в приложении R-Vous, чтобы предупредить покупателей о некачественном товаре, который продает данный магазин, но мои отзывы ни разу не были пропущены. Люди не ведитесь на хорошие отзывы, и не оплачивайте товар сразу без примерки. Ответить
Ильястар, 12 сентября 2024 в 08:53:14 # Заказал последнюю футболку которую очень ждал, оказалось что нет на складе. хотя заказ я уже оформил. очень печально Ответить
Viktoriya l., 12 сентября 2024 в 08:24:51 # Мало того, что ничего не работает (приложение пишет про неизвестную ошибку), так и все товары, сохраненные в избранном, пропали!((((( очень жаль потраченного времени((( Ответить
Ladistance, 11 сентября 2024 в 20:10:20 # Все нравится, но не дает заказ оформить в пункт выдачи. Приложение уже удаляла и все равно пишет ошибку. Исправьте. Ответить
19661970, 11 сентября 2024 в 19:10:21 # Плохой магазин, работаете только по Москве.Я как идиотка зарегистрировалась, но вы продаете только в своем анклаве Ответить
Marsekot, 11 сентября 2024 в 14:55:17 # Это не личный кабинет банка, почему же я не могу войти в приложение, где у меня скадка 15% и вы постоянно стали мне писать, что нет интернета? Он у меня летает! И только с вашим приложением загвоздка. Мужу срочно нужны туфли, только прилетели, и вот, пожалуйста! Что не так с приложением? Ответить
Global god, 11 сентября 2024 в 11:41:50 # Не первый раз заказываю обувь, привозят с резким запахом клеея(как на китайских рынках в 90ые), обувь по размерам не подходит! очень разочаровался в вас! Ответить
Катерина кремлян, 11 сентября 2024 в 08:12:51 # Только что обновила телефон, приложение не работает. Выдает ошибку. Удалила и перезагрузила, тоже самое! Ответить
Яна 12346, 11 сентября 2024 в 05:26:53 # Почему нужно оплачивать заранее товар который еще даже не мерила. Очень нужно узнать этот момент. Просят банковскую карту указать а если только наличка почему нельзя забронировать товар без предоплаты Ответить
Nadyanadi, 10 сентября 2024 в 22:27:04 # 03.06 сделала заказ, а 04.06 приложение перестало работать. Пишет что произошла неизвестная ошибка. Горячая линия магазина тоже не отвечает. Ответить
Siberian player, 10 сентября 2024 в 17:48:51 # Ассортимент хороший. Порадовалась, что наконец, нашла подходящий себе магазин. Но, к сожалению, первый заказ пришлось ждать дольше, т.к. не сработала курьерская доставка Boxberry. Второй заказ так и не получила, так же подвела доставка Boxberry. Ждала курьера неделю, а он сделал вид, что не дозвонился, хотя я дома и на связи. Ответить
Standofik, 10 сентября 2024 в 14:00:41 # Почему не получается добавить карту в wallet? Пишет <<карта не привязана, обратитесь в службу информации>> Ответить
Oh, jesus, 10 сентября 2024 в 08:57:52 # Делала заказ через приложение, оплатила. На следующий день пришла смс, что товара на складе нет.
Бонусы не вернули, в поддержке сказали «что оформим возврат средств в течение 10 дней»

В приложении до сих пор висит статус, что заказ на сборке. В смске нет информации о сроках возврата денег.

Как дела вообще? Дизайнеры и ux/cx специалисты чем заняты? Ответить
338234, 10 сентября 2024 в 08:05:48 # Приложение пишет, что нет интернета. Есть и мобильные и несколько разных wi-fi пробовали. Всё работает, кроме Вашего приложения. Очень жаль, пока пользоваться невозможно Ответить
Алена1234, 10 сентября 2024 в 06:18:03 # Ужасное приложение. Фильтры не работают, выбираешь в фильтре размер, а он выдает все чего нет в наличии. Бред. Магазин хороший, приложение ужасное Ответить
Weila707, 09 сентября 2024 в 22:51:23 # Нет раздела -похожие товары.-. часто клиент ищет по форме или по цвету,а не все товары только только одного бренда. Ответить
Nastya tihonova, 09 сентября 2024 в 18:14:34 # Сначала была в магазине, понравились туфли, как потом оказалось, одна пара есть, а второй нет) Ждала часа 4 в тц, так и не нашли. Думаю ладно, закажу другие которые примеряла но в другом цвете. Сегодня привезли. Я оплатила еще до доставки, а зря. Только курьер ушел, решила сразу примерить. Открываю босоножки, и вижу что они рваные внутри! Не какая-то царапина небольшая, а прям рваные! Вид вообще не новый, будто весь магазин их примерял и кидал из стороны в сторону, и это за 7500 Вы вообще что-ли обалдели? Вопрос к сборщику: он либо слепой, либо отправлял с мыслями «авось эта дура не заметит» Ужасное отношение к клиенту. Даже мерять не стала, завтра верну в магазин. Будет забавно, если еще скажут что это я их порвала! В жизни больше ничего не куплю через приложение. Ставлю 2 звезды только за приложение, которое работает через раз. Ответить
Fghhfcv, 09 сентября 2024 в 17:56:04 # Постоянно «Не удалось загрузить данные». В том числе после обновления приложения. Как мне попасть в личный кабинет? Ответить
Разочарование рандеву, 09 сентября 2024 в 15:50:43 # Заказали мужу шлепки и после первой носки они расклеились(дошло до работы).
Пишу отзыв и прикладываю фото, отзыв не появляется. Обратилась в чат-поддержку ответа - нет. В приложении публикуются только хорошие отзывы? Если честно в шоке от такой политики фирмы…. Ответить
Ronin1379, 09 сентября 2024 в 11:42:51 # Спасибо вам за качественный сервис всегда привозят выбранный товар вовремя! Качество всех вещей и обуви отличное! Рекомендую всем у кого нет времени ездить по магазинам и тем кто не хочет тратить время на дорогу. Спасибо за ваш сервис Ответить
Annaalex irk, 09 сентября 2024 в 09:39:04 # Очень простое приложение, ничего лишнего. Оформить заказ проще простого. 5+. Рекомендую друзьям и родственникам постоянно)) Ответить
Елена декоратор, 09 сентября 2024 в 08:47:00 # Мой любимый магазин! Лучший во всех отношениях в своем сегменте и по качеству и ассортименту товаров и по очень грамотной системе скидок и бонусов и по обслуживанию покупателей! Никогда не ухожу без покупки!❤️ Ответить
Психотип, 09 сентября 2024 в 07:55:39 # И кривой процесс.
Первый раз воспользовалась этим приложением. Заказала кроссовки детям. Нужно срочно. Заказать доставку по времени можно только от самих Рандеву, хотя они не логисты. У 2 других поставщиков (логистич компаний) поле «время доставки» в этом приложении просто отсутствует. Целую субботу сидели с детьми дома по времени, обозначенному в заказе. Курьер названивал, но не дожидался, пока сниму трубку. Когда перезванивала, со мной разговаривал телебот, не различающий даже слов «да» и «нет», да и сам стиль вопросов, которые включили в бот, довольно сомнительный для крупного бренда уровня Рандеву. Контактов поддержки в приложении нет. Раздела для письменных обращений по текущим заказам и рекламациям в нем тоже не предусмотрено. Бот в приложении настроен только на подбор вариантов обуви. В итоге дети без обуви. В приложении указано, что я отказалась от заказа! Деньги за 3 пары недешевой обуви не возвращены. Продакт менеджер недоработал с приложением и стоящими за ним процессами - первый раз воспользовавшийся им клиент не доволен качеством сервиса и брендом. Ответить
Лиана 91, 31 мая 2024 в 00:35:00 # Приобрела зимнюю обувь, выяснилось, что подошва данной обуви не соответствует заявленным характеристикам: при минусовой температуре подошва дубеет и становится очень скользкой, в ней невозможно ходить, буквально, разъезжаются ноги. При попытки сдать обувь по браку, ее отказываются принимать, аргументируя тем, что это моя особенность, и мои проблемы, что это не является браком, проблему решать не хотят, на дальнейший контакт не идут, негативные отзывы на сайте и в приложении не публикуются! Получается, чтобы рассмотрели мою проблему, я должна получить травму в данной обуви и зафиксировать ее в травмпункте, подать исковое заявление. Очень жаль, что такой магазин не ценит своих постоянных покупателей. Ответить
Nln aaaaaaaaaaaaaaaaaaa, 30 мая 2024 в 18:15:15 # Спасибо! Отличное приложение! Прекрасный магазин! Спасибо всегда за качественный ремонт! Оставайтесь всегда такими или будьте ещё лучше! Ответить
Анатолий 9876, 30 мая 2024 в 16:46:53 # За один день носки пришлось обратиться к врачу! ноги убил!а с сайта мой отзыв убирают! лоферы выкинул сразу же не связывайтесь! они только хорошие отзывы оставляют! Ответить
Ankamarkofka, 30 мая 2024 в 14:47:27 # Магазин обещает ремонт товара, в итоге отказывает, так как сделать якобы невозможно. Объясняю причину, была тонкая кожа на уггах, которая просто треснула. Кожа как пленка. В итоге магазин ничего не хочет слышать, не идут на встречу клиенту, хотя обещают бесплатный ремонт в гарантий срок. В итоге отказ полный. Делайте выводы покупатели. Ответить
Dd7z, 30 мая 2024 в 07:00:27 # Последнее время перестала внятно работать сортировка и фильтр по ценам. при сортировке по возрастанию цены в верхние позиции попадают дорогие модели, по выборе фильтра с конкретным диапазоном цен - модели с ценой за пределами диапазона. не очень удобно и ограничение по количеству товаров в избранном, например мне при наличии двух детей.
но всё это мелочи, которые можно поправить и которые не идут ни в какое сравнение с неграмотной работой консультантов магазина на местах. мне привезли заказ, в котором одна пара была разноразмерной. другие модели из заказа не подошли. в результате у заказа статус не выкуплен. после обращения в службу поддержки выяснилось, что для подтверждения факта разносортницы я должна была документально её зафиксировать - о чём мне ни слова не сказали целых два обслуживающих меня консультанта. в результате снизился - и критически - размер выкупа. служба поддержки не помогла решить проблему. вот такое странное отношение к клиентам. Ответить
White hanter, 30 мая 2024 в 01:47:28 # Попытался оплатить частями через сервис сбера. Он не работает! Сожрал бонусы! Другим способом заказ оплатить невозможно. Сделайте кнопку неактивной, не вводите клиентов в заблуждение. Ответить
Eva, 29 мая 2024 в 13:01:37 # Не заморачивайтесь на приобретение в данной сети качественной обуви и не ждите хорошего сервиса - ремонт очень посредственный, ценники не детские. Все сумки (FURLA, Marc Jacobs), купленные в данной сети имели в течение 1го сезона брак в виде потертой фурнитуры, сломанного бегунка или видимых изъянов структуры кожи - реставрацию и ремонт данная сеть не проводит, отказывает и ссылается на «мы просто магазин, а не официальные представители, у нас нет фурнитуры и сделать мы их не можем». Своих клиентов уже не обслуживают на должности уровне и сами товары совсем уж давно испортились по качеству.
Если хотите хорошую (от 20-40тр) сумку или ботфорты, то точно не здесь! Ответить
Ksu17dreamstar, 29 мая 2024 в 10:39:46 # Приложение удобное, продавцы клиентоориентированы при продаже товара. Но тех поддержка может отвечать месяц!, не извинившись за ожидание и шаблонными скриптами. Они абсолютно не заинтересованы в решении проблемы. Купила сапоги в конце января. По итогу у меня красивые, но жесткие, дубовые сапоги из кожи теленка, в которых ноги начинают болеть через 10 мин. Ходить в них невозможно и не понятно как их размягчить. Разумеется при примерке в магазине этого не ощущалось. Пожизненной гарантии у магазина больше нет. Ответить
Myrkzzz, 29 мая 2024 в 09:43:51 # Уже около двух последних лет не работает сортировка по цене (по возрастанию), по скидке и тд. Обновляла приложение, удаляла и заново загружала не помогает. Решите эту проблему, пожалуйста Ответить
Ольгафон, 29 мая 2024 в 08:08:34 # На всех площадках обувь этого же магазина по цене в разы меньше! А в магазине толпы продавщиц, которые стоят кучками и обсуждают свои проблемы. До покупателей им явно нет никакого дела. Вот и платит покупатель за этим дур! Ответить
Кудряшкаксю, 29 мая 2024 в 05:48:22 # Очень плохо работает поиск. Много товаров не показывает. Сам магазин на уровне. Обслуживание хорошее. Ответить
Справедливый покупатель, 29 мая 2024 в 01:47:19 # Сколько раз покупал обувь, в основном завышенные цены на ширпотреб. Раньше хорошую обувь продавали, было качество, гарантия, в последнее время продают низкокачественный шлак. Баллы постоянно сгорают, зачастую размеры того, или много товара, невозможно заказать, находится в другом городе, а заказать нельзя), придумали рейтинг выкупаемости, не подумав, что человек должен примерить, т.к та или иная обувь даже одного бренда может по разному сидеть на ноге, может маломерить или большемерить, но магазину без разницы, они это не учитывают. Разочаровываюсь всё больше и больше. Ответить
Алина вввв, 29 мая 2024 в 00:40:01 # Понравилась модель сумки в определённом цвете, не успела заказать, потом не было в наличии, когда появилась сразу заказала, мой заказ отменили) кое как дописалась до них, сказали, что нет в наличии, ок, спустя 2 месяца увидела, что опять в наличии, заказала, спустя 2 дня опять отменили заказ, ну как так то) неприятный осадок от приложения Ответить
Юся матюся, 29 мая 2024 в 00:24:23 # Отвратительно, заказала кроссовки, оплатила их, написано в заказе, что отправили их в службу доставки, но в службе доставки отвечают, что в глаза не видели такой заказ. Операторы не отвечают, все чаты «молчат». Ни заказа, ни денег, ни хр…а! Ответить
Realinco, 28 мая 2024 в 21:40:31 # Дурацкая система списания бонусов! чтобы списать бонусы онлайн,я должна внести предоплату,в корзине 5 пар кроссовок и я должна оплатить не часть,а всю корзину где ещё и бонусы распределяться на пять пар., бред! Почему нельзя сделать по человечески, когда я после примерки решу, что покупаю и тогда списать бонусы,а так получается, что основная часть бонусов у меня просто сгорит Ответить
Сергей м. в., 28 мая 2024 в 20:13:35 # Приобрети обувь 12.05, 13.05 пришли сделать обмен, пара нужна на размер больше, в магазине нашли сразу несколько причин почему этого сделать нельзя, на горячей линии таже история, сами дураки, вы их носили, носы стерты, пятки замяты.. если решите покупать внимательней смотрите на пару, что бы на обуви мухи не сидело…. Ответить
Смрииольджжюопаак, 28 мая 2024 в 16:51:30 # Цены завышают даже на старые коллекции ПОСТОЯННОЙ основе, ставят в продажу даже дороже чем они стоили когда вышла коллекция. Начали это делать с 2022 года. Фууу Ответить
Топотом так, 28 мая 2024 в 14:54:45 # Тенданс-бренд который продвигает рандеву. Купить лоферы почти за 10к и после первой же чистки их пыльной розы они превратились в ржавую трубу… Ответить
Bodysolid2011, 07 марта 2024 в 07:03:16 # Шарашкина контора начисляют бонусы к дню рождения которые нельзя списать видите ли бренды исключения бред полный везде списывают ламода, стокман и …. Клиентоориентированность 0 больше там покупать ничего не буду зачем такие бонусы нужны! Курьер всем видом показал свое недовольство! Куда и кому вы ответили на почту не известно! Ответить
Нелку, 06 марта 2024 в 17:43:12 # Сделала заказ через приложение, оплатила. Курьер решил его самовольно отменить! Теперь в статусе заказа стоит «Вы отказались», ни товара, ни денег. Чат-бот поддержки НЕ РАБОТАЕТ. Оставила заявку по телефону - никакого ответа. Это такая сложная ситуация?! В колл-центре теперь сначала говорят, что не видят мою заявку, а потом, когда я в очередной раз описываю проблему - «Ой, да, заявка отправлена руководству, ждите». Какому «руководству»? Сколько ждать? Ответить
Vavbivbu, 06 марта 2024 в 11:49:52 # Сбросился сам собой пароль. Пришлось раза четыре его восстанавливать. Каждый раз обнулялась корзина. Хорошо, что я заранее добавила товар в «Избранное», не пришлось его долго заново разыскивать. В общем, «все сложно». Надеюсь, больше такого не случится. Ответить
Mv 1111, 04 марта 2024 в 21:06:47 # Интересная политика организации: положительные отзывы публикуют мгновенно, а вот негативные отзывы, указывающие на не соответствующее качество товара нет) Ответить
Esmiralove, 04 марта 2024 в 16:33:56 # Хорошо работает, радует что из офф-Лайн магазина такой хороший диджитал продукт сделали, как покупатель многолетний, очень довольна
Не о приложении-уведомления отлично настроены через смс Ответить
Жаждущийсправедливости, 04 марта 2024 в 15:23:07 # Есть огромные недостатки! Первое: нельзя переоформить заказ без его отмены! Это теряется время, куда то пропадают нужные размеры и позиции! Бот не отвечает. Операторы тем более. Нет связи актуальной! Ответить
Эврина, 04 марта 2024 в 12:04:51 # Мой любимый интернет магазин в котором покупаю обувь, всегда качественную. Консультанты вежливые и деликатные. Минус в том, что невозможно пользоваться скидочной картой при онлайн заказе. Ответить
Gucci. ze, 02 февраля 2024 в 20:11:06 # Отвратительное качество, тупой персонал, сплошной обман. Пришлось забыть про этот китайский кооператив. Ответить
Zulgozzulgon1, 02 февраля 2024 в 19:43:26 # Нет функции и объяснения как активировать бонусы. Бонусы есть, а как их использовать при покупке непонятно. Поэтому они постоянно сгорают. Ответить
Fettsack0620, 02 февраля 2024 в 17:32:47 # Заказала товар 2 недели назад: долго собирали, долго отправляли, долго ехал до моего города, в итоге лишь спустя неделю курьер выехал к месту моего жительства. Никаких звонков заранее, позвонил и сказал забирать здесь и сейчас, в понедельник, в 10 утра, а я человек рабочий и такого рода поход к доставке оплаченного мною на 100% товара меня не устраивает. Позвонила в службу доставки, обговорили время моего пребывания дома, обговорили смену адреса, в итоге на дворе воскресенье, а товара у меня до сих пор нет:) звонила еще раз в службу доставки, несколько раз писала в службу поддержки рандеву - проблема с места не сдвинулась. Я впервые столкнулась с таким откровенно паршивым сервисом, поэтому настоятельно не рекомендую никому здесь ничего заказывать онлайн, езжайте в магазин или заказывайте доставку из маркетплейсов с более адекватным подходом к покупателю, его времени и деньгам. Ответить
Galina1982, 02 февраля 2024 в 16:03:25 # Купила ботинки, которые оказались не очень хорошего качества, хотя отзывы на них были сплошь 5 звезд. Я написала свой отзыв с 1 звездой, не опубликовали, попробовала ещё две раза, но до сих пор ничего так и не опубликовано. Делайте выводы! Ответить
Untitleee, 02 февраля 2024 в 15:21:02 # На главной в самом низу есть блок «Акции и новости», но по какой-то неизвестной причине ни одну акцию или новость оттуда невозможно открыть, висит бесконечная загрузка. Поправьте пожалуйста, а так приложение норм, часто пользуюсь. Ответить
Manyunichagl, 02 февраля 2024 в 13:21:10 # Пропала возможность «оплата после примерки». Писала 3 раза в приложении о своей проблеме. Ни разу не ответили. Ответить
Dwadastast, 02 февраля 2024 в 12:45:13 # Оценки обуви сильно завышены в приложении. Убедились в этом сами, оставив отзывы на купленные товары, их попросту не опубликовали, хотя они объективные и по факту носки. Ответить
Оль л ль, 02 февраля 2024 в 11:19:03 # Пишет при попытке входа в аккаунт: «Запрошенное действие не доступно». Каталог не посмотреть, пишет: «Не удалось загрузить данные или нет подключения». Интернет есть, сюда же написала. Ответить
Москвичка16, 02 февраля 2024 в 10:13:29 # Оформляла заказ на бронь в розничном магазине. Нет информации о том на какой срок бронируется товар. Нет информации в каком магазине осуществлена бронь. Жалко что нельзя оценить здесь информацию получаемую по контактному телефону. Просто кошмар. Перезвоните нам? Это нормально ? Просишь перебронировать - нет это вы делаете сами. В чем функционал контактного
Телефона? Давать нам указания? Они сами что делают? Ответить
Юрий спартакович, 02 февраля 2024 в 07:30:04 # Очень хороший выбор и консультант Оганес Ваграмович помог купить качественную обувь мне и женеЗал оформлен на отлично! Ответить
Артлана, 02 февраля 2024 в 06:51:32 # Покупаю обувь только в этих магазинах, обувь хорошего качества, большой выбор, прекрасное обслуживание в салоне Ауатлет Белая Дача! С благодарностью, Светлана -постоянный покупатель . Ответить
Лилламзне, 02 февраля 2024 в 04:16:08 # Открыла для себя рандеву 2 года назад и с тех пор заказываю обувь и аксессуары чуть ли не каждый месяцВсего однажды делала возврат на след день посл покупки, тк не оценила свои возможности и высокий каблук)) Продавец отпустил в тот момент неск неприятных комментариев по поводу того, что надо было отказываться сразу. Неприятненько. Больше никаких проблем не возникало. Да однажды доставка задерживалась, но без претензий. Шикарное приложение, система бонусов и скидок! Качественная и стильная обувь! Есть пожалуй все, что душе угодно. Успехов вам и продолжайте дальше радовать покупателей Ответить
Kirill 2604, 02 февраля 2024 в 02:43:02 # Очень удобно производить заказ онлайн, доставка в нужный магазин, время можно выбрать удобное для получения, осуществить примерку, если такова необходима. Всегда пользуюсь выбором товара онлайн, не нужно бегать по всем магазинам Ответить
Миссвшоке, 02 февраля 2024 в 02:08:21 # Приложение выкинуло меня из моего профиля, зайти не могу, пишет: «Запрошенное действие недоступно».
В корзине осталась обувь, которую хотела купить … Очень жаль! ((( Ответить
Angel22072018, 02 февраля 2024 в 02:07:50 # Если при включенном VPN зайти в ваше приложение, а потом отключить VPN, то ни в первом, ни во втором случае, оно не будет работать. Выдает ошибка, не помогает перезагрузка приложения и авиарежим! Ответить
Викинг77777, 01 февраля 2024 в 23:37:40 # Отличная компания, мне все нравится, дают гарантию и отвечают за неё, в случае брака или что-то порвалось во время гарантии, возвращают денежные средства или делать ремонт . У меня все было и все устраивало!
Спасибо Вам что Вы есть и от вас есть забота для покупателей! Пишу как есть от души ) Ответить
Татьяна заева, 01 февраля 2024 в 23:09:17 # Ребята, приложение работает отлично, девочки в магазинах вежливые, но с товаром огромная проблема, с каждым разом хуже и хуже! По браку всегда отказывают и отношение становится хамское! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
P.S. Плохие отзывы вы не увидите ни в одном товаре, их модераторы блокируют! Правды о товаре вы не узнаете! Ответить
Тттт36, 01 февраля 2024 в 22:49:44 # Отвратительная доставка, просто отвоатительная! живу 30 км от Москвы и до сих пор не могут доставить кеды! ответить когда конкретно привезут, так же не могут! прежде, чем открыв
Таб сайт, научитесь работать,а не мотать людям нервы! единица, для вас слишком большая оценка! вы издеваетесь ?какой еще псевдоним ?чтобы жалобы на вас не отправляли?! Ответить
Кунде, 01 февраля 2024 в 22:46:09 # Магазин в Европейском могу рекомендовать не раздумывая. Прекрасный сервис, очень внимательные и квалифицированные продавцы. Отличный выбор товара на любой вкус. Приду сюда еще не раз. Наталья Ответить
Magenta, 01 февраля 2024 в 22:32:49 # Приложение отлично работает. Удобная навигация, можно посмотреть всю интересующую информацию по товарам, а также состояние бонусного счета Ответить
Анастасиясоловей, 01 февраля 2024 в 22:31:22 # Обновила приложение. Фильтра по бонусам нет. Бонусы списать можно только на товар дешевых брендов по дорогим ценам. Чтобы узнать можно ли списать бонусы необходимо! каждый раз! Открывать карточку товара. Вы не намудрили с бонусами? Или это умысел? Ответить
Elizaveta promokodum telegram, 01 февраля 2024 в 21:23:15 # Отличное и понятное приложение, благодарю за скидку в телеграмме Промокодум, отлично сэкономили!

Желаю разработчикам развития и улучшения, спасибо за то что делаете нашу жизнь чуточку проще. Новые идеи крутые! Ответить
Mchorba, 01 февраля 2024 в 20:19:07 # Ребята вы по какой системе работаете, это вообще Рандеву ? Зашла на сайт увидела 4 сумке, оформила заказ, мне его подтвердили, статус активен был как товар в сборке, вы пне спустя два дня, пишите что вдруг их не оказалось на складе!? Это не одна из позиций, а всех не оказалось! Я прошу мне компенсировать мой заказ, на выбранные мною сумму заказов Ответить
Kot1365, 01 февраля 2024 в 17:06:14 # Положительные отзывы здесь пишутся сотрудниками компании. Достаточно посмотреть отзывы на это недоразумение в интернете, и все станет ясно. За последние полгода нет ни одного заказа, который бы доставили без проблем: либо переносят дату доставки, либо не привозят часть товаров, либо вообще отменяют заказ полностью.
Поддержка никакая, деньги возвращают неделями.
Само приложение грузится через раз, фильтры работают криво. Информация о наличии товара не соответствует действительности. Ответить
Эмпурия, 01 февраля 2024 в 16:41:35 # Приложение нравится. Спасибо девочкам операторам, которые консультируют даже поздним вечером.
Вчера вечером не смогла оформить заказ на сегодня, так как не прошла информация, что я вечером выкупила заказ шлепанцы sensi ( хотя я его оплатила) а в профиле до ночи висело, что заказ в пути. В итоге сегодня оформила и прийдет в воскресенье ( что мне не совсем удобно) Ответить
Zxcvvbnn алеева лиза, 01 февраля 2024 в 16:38:43 # Я очень довольна, уже больше 5 лет покупаю обувь и одежду только в Рандеву! Это самая удобная и нужная сеть в Москве. Все продуманно для удобства. Ответить
Покупательница 23, 01 февраля 2024 в 16:35:03 # Благодарю за высокий уровень профессионализма в разработке и поддержании интернет-магазина на должном уровне в течение многих лет! Отдельная благодарность службе доставки товаров за своевременность и
четкую работу! Ответить
Rabidlenguinlol, 01 февраля 2024 в 15:08:03 # Не понятны условия акций.

- в приложении указано, что товар в акции участвует, а по факту нет
- нет автоматического подсчета стоимости покупки с учетом условий акции. Добавляешь товары и заказываешь - одна цена. По факту при оплате в магазине - другая.

Это сильно вводит в заблуждение покупателей.
Очень неприятно, когда разница в цене оказывается в тысячи рублей. Ответить
Al lex, 01 февраля 2024 в 12:16:24 # Купила обувь в торговом комплексе СИТИ МОЛЛ, походила два часа, натерла мозоль, сдала обувь в магазин, а они отказываются возвращать денежные средства и говорят, что на обуви заломы и подтеки… ЗА ДВА ЧАСА НОСКИ! Много лет покупали в этом магазине обувь никогда не было подобных вещей всегда цена и качество соответствовали, а сейчас МАГАЗИН продаёт Китайскую обувь под французским брендом. Это мошенничество в чистом виде! Ответить
V3125, 01 февраля 2024 в 11:30:25 # Очень плохо работает служба поддержки в приложении, долго приходится ждать ОС, особенно по возврату товара или ДС. Плюс если было много отказов от заказов ИМ, становится доступна только предоплата. Т.е уже несколько размеров свободно не заказать для примерки в магазине. Никто не разбирается в причине отказов. Последние два года одно разочарование от Рандеву Ответить
Arsphoebea, 01 февраля 2024 в 10:55:41 # Приложение не шикарное, но комфортнее в использовании, нежели мобильная версия сайта.
С информацией по проводимым акциям, кликнув на баннер, ознакомится нельзя, нужно идти на сайт.
Странно и необъективно выглядит ситуация в которой отзывы можно оставить только на выкупленный товар… Добавьте возможность оставить отзыв на заказанный товар, даже если я от него отказалась.
В приложении отсутствует вкладка с реферальным промокодом, которую можно найти только на сайте. Правда, возможно эта программа – фикция, так как промокод не работает. Служба поддержки на Обращение № 427756 по этому поводу отвечает 12 дней, думаю и не ответит… Ответить
Саня331983, 01 февраля 2024 в 10:40:57 # Не зайти в личный кабинет приложения, выдает ошибку. На сайт в личный кабинет без проблем. Еще и бонусы воруют походу, либо отображаются не верно! Ответить
Pollym1988, 01 февраля 2024 в 08:23:50 # Я очень давний клиент этого магазина, всегда была довольна его ассортиментом, обслуживанием и ценовой политикой. Сейчас все сильно изменилось. Понятно, что времена непростые, логистика сложная. Но зачем же обувь из старых поставок переоценивать исходя из сегодняшних реалий! Такая политика сразу отбивает желание быть вашим клиентом. Кроме того, сейчас у вас много новых брендов, с которыми клиенты не знакомы. Почему бы не ввести параметр полноты, соответствия/несоответствия размерной сетки. В противном случае, заказываешь обувь, она не подходит, процент выкупа падает, дальше заказать ничего не можешь, так как заказ становится предоплатным. Именно поэтому ставлю 3 звезды, хотя являюсь преданным клиентом Ответить
Наталия 2006, 01 февраля 2024 в 08:08:56 # Отличный магазин. Всей семьей покупаем там обувь. Хорошая клиентоориентированность. Отличная служба доставки. Качество обуви тоже нравится. Берём как правило одни и те же марки) выбор отличный. Цены нормальные. Ответить
Зюзечка, 01 февраля 2024 в 06:28:19 # Всегда и только в нем покупаем обувь и сумки для всей семьи. С первых дней и до сей поры. Часто заказ делаю через приложение на магазин города, пришел-померил-купил. Последнее время большое количество продавцов в отделах и заметно, что работают с выручки ☺️ Ответить
Garmoha ha, 01 февраля 2024 в 05:34:49 # Самый ужасный интернет магазин!
Товар заказала 15 ноября
Доставка должна была быть 19 (так мне было написано)
19 ноября изменили на на 22 ноября
22 ноября на 24 ноября! Сегодня 24 ноября! Жду НОВУЮ ДАТУ! Ответить
Ishmakova ms, 01 февраля 2024 в 04:30:35 # Заказала туфли на сайте и только спустя 3 дня сообщаете, что данной модели нет на складе! Как так? Ведь когда я оформляла заказ данная модель и размер был в наличии! Я постоянный покупатель! После такого вообще нет желания что то у вас заказывать. Ответить
Милая- 77, 01 февраля 2024 в 03:16:22 # Очень благодарная этому магазину, что он есть! Качество очень хорошее! Самый лучший магазин! ❤️ Ответить
Gaudy twelve, 01 февраля 2024 в 01:23:12 # Всего делал 3 заказа через приложение. Первый раз за день до доставки решил уточнить время, так они видимо при уточнении решили прикольнуться и перенесли мне ее на 2 дня (об этом я узнал, когда мне в назначенный мной день не перевезли обувь).
Второй заказ - сумка, там просто собирали заказ дольше и перенесли тк не успели (мб нужно как-то это согласовывать, чтобы человек не рассчитывал на вашу доставку именно в этот день?).
Третий - чемодан, мне нужен был в дорогу чемодан, опережая приколы с переносами в несколько дней, я заказал с запасом в 3 дня до отъезда, ТАК ВОТ, тут они превзошли себя, и за день до доставки позвонили, и сказали «Ваш чемодан закончился на складе» Ведь то, что приложение пишет, что товар в наличии, это ещё далеко не факт, что вы получите то - за что заплатили и видимо благодаря рандеву мне придётся вести вещи в пакете.
Опережая ответ, что тут оценивают приложение, напишите на почту - скажу, что специально пишу сюда, чтобы люди были в курсе, что происходит с доставкой Ответить
Не работайте вообще, 01 февраля 2024 в 01:20:06 # Это ужасное приложение
где вы заказываете по цене оригинала конечно же со скидкой чуть дегевое чем в других местах
но обувь не оригинал
не первый раз в этом
убедился Ответить
Т222, 01 февраля 2024 в 00:44:15 # Предлагают такой ремонт, что ни один нормальный человек на такое качество не согласится; лучше самому заплатить деньги и сделать качественно; бесит куча потраченного времени и нервов на общение с этими «сапожниками»! Ответить
Kid 1987, 01 февраля 2024 в 00:35:45 # При регистрации, после ввода номера телефона, говорит что аккаунт не существует. Конечно, не существует, я же регистрируюсь, а не авторизуюсь ‍♀️ Ответить
Nadiascorpio, 01 февраля 2024 в 00:15:56 # При оформлении заказа нельзя сразу списать бонусы, потом в магазине «радуют»: «На данную категорию бонусы не распространяются», иногда тупит поиск. Ответить
Е. а. м., 01 февраля 2024 в 00:14:22 # Не работают ни один раздел («произошла неизвестная ошибка», «сервер с указанным именем хоста не удалось найти») Ответить
F g, 31 января 2024 в 20:59:46 # Самый лучший магазин!
Уже несколько лет покупаю только в этом магазине, что себе, что ребенку и маме!
Очень удобная система оплаты и доставки товара! Ответить
Shoteneo, 31 января 2024 в 19:40:30 # Пол года ничего не грузит точно. Какой смысл отправлять на него с сайта?!
Думала, что оно у меня не обновлено, на нет. Просто мертво Ответить
Сергей12795, 31 января 2024 в 19:00:04 # Хочу обратить внимание на отвратительный поиск! Работает магазин хорошо, товар тоже без косяков. Ну поиск по ключевым словам просто не работает! Покупатели не могут найти товар в каталоге, который там есть! Ответить
Ульяна77, 31 января 2024 в 17:33:20 # Плохо что сейчас нет значка bonus в главном меню товаров, на что можно списать бонусы. Надо в каждый товар заходить чтобы увидеть на какой можно списать! Ответить
Выпигшдьис, 31 января 2024 в 15:26:16 # Ботинки Tamaris развалились на третий день! И это не первый случай, когда мне попалась некачественная обувь. Деньги никто не возвращает! Брак приходится везти самим в магазин, хотя покупку делала через интернет с доставкой. Что ж, поеду в Роспотребнадзор Ответить
Fandrey2023, 31 января 2024 в 14:08:56 # Попробовал сделать заказ М0011867195, три рубашки. Выбрал форму оплаты-долями.
Но два раза отказали, сумма меньше 12 тыс, не знаю почему!
Тогда зачем вы это выбор оплаты предлагаете, если им нельзя воспользоваться?
Вообщем впечатление от вашего магазина становятся всё хуже и хуже… Ответить
Welskih, 31 января 2024 в 13:14:07 # Удобно заказывать обувь через приложение и читать отзывы. Получала ботинки через pickpoint, не подошла и возвращала так же через них. За возврат заплатила 200р. Долго не могла разобраться с отправкой назад, но служба поддержки «Рандеву» по телефону все поэтапно объяснила, за что им спасибо. Деньги вернули на следующий день как пришла смс о том, что возврат получен компанией. Ответить
Naoleari, 31 января 2024 в 12:33:40 # После обновления не грузит контент с применением фильтров. А так неполохое приложение - учитывая большой ассортимент товаров, тут даже удобней, чем в офлайн магазине смотреть Ответить
Zamik05, 31 января 2024 в 12:25:11 # Я купила в магазине Rendezvous обувь но оказались бракованные и отказали мне вернуть очень сильно разочаровалось хоть и являюсь клиентам Rendezvous! Ответить
Vanyaviduykov, 31 января 2024 в 10:20:25 # Хороший выбор обуви, но очень редко удается заказать свой 36 размер, они делают ходовые размеры недоступными для заказа, зимнюю обувь из-за этого на сайте не смогла выбрать, на какую не нажми, 36 размер есть, но заказать нельзя. Был бы в моем городе магазин я бы конечно и сама пришла, но самый ближайший магазин в другом городе в 500 км от меня, ездить конечно возможности нет туда. Для меня приложение не очень полезно с моим размером. Ответить
Юлия вячеславовна, 31 января 2024 в 09:57:03 # Приложение не работает . Странно,с чем это связано, непонятно . раньще все работало. Заказ осуществить невозможно, по вай фаю не работает, только по мобильной сети . Ответить
1746428, 31 января 2024 в 09:02:11 # Вопросов много. 1. Условия акций непонятные. Акция 1+1=3. Складываю три пары обуви в корзину и вижу на две пары скидка 20%, на третью 33%. Не на всех товарах отображается, участвуют они в акции или нет. 2. В личном кабинете отсутствует информация о ремонтах и возвратах. Сдавала две пары обуви - инфы нет. И никогда не узнаешь, в каком статусе заявка. Ответ от Рандеву - ждите сообщения. Ровно две недели жду из ремонта обувь - тишина. 3. Негативные отзывы не публикуют. Писала три отзыва: ботинки расклеились, на кроссовках расходится молния, лоферы тоже расклеились через 3 недели. Ни один отзыв не опубликован. Отписались, что отзывы на модерации (несколько месяцев на модерации?! Серьезно?!). Стало очень неприятно иметь дело с Рандеву Ответить
Urban9urban9, 31 января 2024 в 07:55:09 # Почему так мало можно добавлять товаров в избранное?! Дико не удобно! Сделайте несколько сот наименований! Ответить
The manovar, 31 января 2024 в 07:03:42 # С 30 сентября нет ответа в обратной связи в личном кабинете. По телефону многоканальному не дозвониться. Купил ботинки tendance и уже брак появился в первую неделю носки, а куда возвращать на сайте у них информация одна, а в чеке другая. Узнать не у кого. Техподдержки не какой нет. В соц сетях такие же тупые ответы. На почту не отвечают. Какая-то шарага, а не компания. Ответить
Наназара, 31 января 2024 в 06:52:49 # Самый лучший и надежный магазин, самые отзывчивые и компетентные консультанты, самый качественный и красивый ассортимент. Нигде более не покупаю вообще обувь в течение многих лет. Очень хочу, чтобы Randez vous был всегда Ответить
Natsigirl, 31 января 2024 в 06:29:02 # Сделала заказ на доставку 4 сентября, с датой доставки 5 сентября. Приложение дало возможность выбрать адрес, я всё оформила, жду. Статус заказа «готов к отправке» в этот же день. 5 сентября приходит смс с просьбой выбрать иную дату доставки, выбираю - уже доступно лишь на 7 сентября. снова жду, и сегодня 7 сентября мне звонят и сообщают что оказывается доставка на мой адрес невозможна, и одной позиции уже нет! Я прождала 3 дня просто так, и товара, который мне был очень интересен больше нет! Еще и доставка оказывается невозможна! Это как? Ребята, 21 век! Вы быстрее соображать не можете? Приложение решила удалить и не пользоваться услугами рандеву в целом, даже оффлайн, за такое неуважение к моему времени как минимум. Ответить
Йукаенп, 31 января 2024 в 06:14:18 # Приобрел сумку одну из известных брендов не проносил и три месяца сумка протерлась в углах. Написал в отзыве к этой сумке с фото дефекта. Удалили отзыв Ответить
Kafkaserbin, 31 января 2024 в 04:24:41 # Поскольку на отказ приложение отзыв написать не дает, напишу его сюда: сегодня получила ботинки GIOVANNI FABIANI TREND Артикул W22325 (темно-коричневый) и ничего ужаснее я не видела с 90-х: криво-подстриженный мех, отвратительного качества кожа, которая уже вся в заломах, и ужасный запах дешевого клея, на весь день оставшийся со мной. До этого я приобретала обувь данного бренда и ничего подобного никогда не было. В общем, не знаю у каких поставщиков теперь магазин ЭТО приобретает, но оно не стоит не только тех денег, которые за столь некачественный товар просят, но и просто потраченного времени. И, пожалуйста, не надо мне в ответе рассказывать про наличие сертификатов качества, на «паль» они нынче идут в комплекте у «параллельных импортеров» (назовем это так и обязательно в кавычках) — от очков и косметики до «бредовых» вещей.

Непосредственно разработчикам приложения претензий не имею. Ответить
Света1202, 31 января 2024 в 04:16:18 # Плохие отзывы не публикуют. Иногда встречается вранье в описании обуви типа натурального меха и натуральной кожи. Вообще, испортился очень магазин. Половина ассортимента-более бюджетная обувь и сумки тендансе из «прессованной» кожи, помимо тендансе представлены не очень хорошего качества изделия других брендов… Ответить
U usi, 31 января 2024 в 04:12:18 # Не покупайте эту некачественную обувь ни через приложение, ни через магазин! Такое г продавали только в 90х на рынке, и так же не возвращали деньги за брак! Давно не сталкивалась с таким ужасом, особенно паленый трэнденс якобы из Франции, 100% фэйк Ответить
Паоьиспл, 31 января 2024 в 02:17:33 # Продают апрашкину обувь с браком и никакого обмена или возврата! И клиент ещё виновен остался! Ни кому не советую Ответить
Lara 387, 31 января 2024 в 00:54:24 # Стало очень неприятно иметь дело с этой компанией. Причин множество. Не публикуют объективные отзывы с оценкой ниже положительной. Не начисляют баллы на день рождения, хотя предоставила все скрины про начисления. Говорят-мы не видим оснований. Качество обуви очень сильно испортилось, но сказать об этом опять же нельзя, потому что см. выше (не публикуют). Система лояльности абсолютно непрозрачна и непонятно что придет и за какие деньги… Странное отношение компании к тем, кто приносит им деньги. Ответить
Imasur, 30 января 2024 в 22:50:36 # Быстро работает, интерфейс удобный.
Добавьте пожалуйста категорию для фильтров «страна производства». Ответить
Ирен8888, 30 января 2024 в 20:23:37 # 11 марта совершила покупку в магазине колумбус, мне помогала продавец ( к сожалению не помню ее имя) очень вежливая, компетентная девушка предложила дополнительные товары по уходу за обувью, в этот магазин хочется вернуться снова Спасибо! Ответить
Кекщ, 30 января 2024 в 20:21:09 # Был мною оформлен заказ кроссовок LLOYD на два размера(38 и 39), действителен он по 02.04.2023г включительно в Галерее Новосибирск.0104 я решила выкупить 38 р-р, но было сомнение, не будут ли малы, поэтому уточнила к продавца - консультанти и кассира смогу ли я обменять на 39 р-р 02.04, если решу. Ответ был: Конечно же, Ваш заказ действителен по0204 велючительно. Но когда я пришла с решением выкупить 39р-р, 0204 23 в 15:45, то заявили мне, что кроссовки уже отправлены,т.е. их в магазине нет? Такой обман и хамство возмущает, я постоянный клиент, такое отношение к покупателю отбивает желание бывать у вас. Жаль. Ответить
Поберегите нервы, 30 января 2024 в 19:18:51 # Невозможно посмотреть наличие товара в моем городе. Почему? Потому что это чудо приложение не может найти Москву И вообще ничего друго кроме Санкт- Петербурге! Ответить
Grimaryvarz, 30 января 2024 в 15:26:39 # Для чего это приложение теперь неясно! Просто смотреть на картинки Куда не нажмешь - нет в Москве в наличии. Ничего нет! Выборку делаешь по наличию, но все равно при открытии карточки товара из отфильтрованных - нет в городе! Можешь город менять хоть раз 100, пофиг вообще!
Насчет самого магазина - карта в 25% зачем сейчас нужна, если на все якобы скидки всегда, и ее не применить? В общем, отвратительно стало. Ответить
Поиилпил, 30 января 2024 в 14:37:57 # Прошло уже два дня,а мой заказ находится в статусе «оплачен, собираем». А сколько ещё его будут собирать? В течении какого времени отправляются заказы? Ответить
Аня. з, 30 января 2024 в 14:36:18 # Не доверяйте отзывам в этом приложении, негативные они не публикуют.Я как то пыталась оставить, но он исчезает в непонятном направлении. Обувь по цене и качеству не соответствует! Ответить
Ревизор82, 30 января 2024 в 10:39:36 # Хороше приложение, частый клиент данного магазина, нравится ассортимент, качество, большой выбор товаров. Но, уведомления в приложении работают не корректно, то есть, добавив пару в лист ожидания, уведомление не приходит, когда пара появилась в наличии. Исправьте пожалуйста! Ответить
Milashcaa, 02 февраля 2023 в 08:56:55 # Оправдывают себя акциями, и скидками и из за этого доставка дольше. Так наберите персонал. Из за недельной доставки опаздывают подарки на мероприятие.. И страдают покупатели. Ответить
Kolmetova, 02 февраля 2023 в 05:56:49 # Добрый день! Уже месяц не могу войти в приложение . Пишет, что ошибка с интернетом, но с ним все хорошо . Ответить
Гриб 2001, 02 февраля 2023 в 05:11:58 # Берут плату за товар и пропадают, ответов конкретных не дают, товар не отправляют, кормят завтраками. Написала заявление в полицию Ответить
O155oo, 02 февраля 2023 в 05:07:48 # Сделайте пожалуйста приложение для iPad, на нем гораздо удобнее выбирать товары!
Wildberries, OZON, Lamoda и другие магазины одежды и обуви уже давно имеют свои приложения для iPad, а у Вас до сих пор почему-то нет? Заранее спасибо! Ответить
Angelina11111:, 02 февраля 2023 в 03:49:53 # Купила обувь, развалились через месяц! Написала два отзыва так никто и не опубликовал. Может приложение и удобное, но магазин полное Г.. Ответить
Чегерон, 01 февраля 2023 в 23:18:03 # Магазин окончательно сдулся. Ассортимент стал скудный. На 46,5 - 47 размер вообще практически обувь не подберёшь, хотя раньше там было такое разнообразие интересных туфлей и ботинок. А сейчас от силы 5-6 страшных моделей, почти все одни кроссовки (( За последний год ничего не меняется, всё только становится хуже.
В общем, это уже не тот шикарный магазин, что был раньше и там почти ничего не осталось. Даже на народном Вайлдберризе и то стало больше эксклюзивного разнообразия.
В общем заходить туда стало бесполезно, почти ничего хорошего не осталось. Не вижу смысла больше пользоваться этим приложением и без сожаления его удаляю.
Прощай, Рандеву! Ответить
Lost train, 01 февраля 2023 в 22:25:00 # Оформлял борсетку Ferre в подарок (заказ 10114280). Курьер привез товар, открыли, а там совершенно другой товар под брендом Guess. При этом, на товаре два кода (Ferre и Guess). При обращении в клиентский сервис, сказали, что перепутали на складе ‍♂️, но и доставить мой заказ уже не смогут, тк нет в наличие. В итоге, иду без подарка на ДР. Ответить
Shevts a, 01 февраля 2023 в 20:37:56 # Не указывают срок доставки в магазин, была доставка домой через 1 день, решил что в магазин приедет быстрее (по мск из магазина в магазин) вроде что проще с отрадной или селигерской до войковской довезти. Прошёл срок, когда домой могли привезти, а в магазин все так и везут Ответить
Nataliabaranova, 01 февраля 2023 в 17:17:06 # Добрый день! Уже больше недели не могу узнать свой баланс бонусов- входящий звонок не поступает, соответственно процедура валидации не пройдена. Исправьте пожалуйста Ответить
Faraon358, 01 февраля 2023 в 14:43:17 # Почему, чтобы сменить адрес электронной почты, я должна куда то звонить? Если это должно быть активно в профиле и я должна делать это самостоятельно?! Ответить
Fxggfngdhvtvhtg, 01 февраля 2023 в 12:23:37 # Приложение подтупливает, но это ладно. Интересный момент в другом: почему-то на сайте и в приложении по одной и той же модели разная информация. На сайте есть все размеры, и любой можно как заказать в магазин, так и купить сразу. А в приложении половины размеров нет, а из тех что есть, не все можно купить сразу. Можно как-то информацию синхронизировать, чтобы не запутывать покупателей?)) P.S. А, не, магазин похоже жмотит скидку и пудрит мозги низкими ценами в приложении. Заказать в магазин там тоже не получится, нет модели в вашем городе. Которую я мерила пару часов назад в магазине, и которая есть в наличии по сайту Ответить
Zvezdocka2004, 01 февраля 2023 в 09:48:13 # Научитесь определять местонахождение того, кто заходит в приложение, чтобы показывать те модели, которые есть в городе.
Какую модель не выберешь, постоянно всплывает окно, что модели нет в вашем городе. Ответить
Лера, 01 февраля 2023 в 09:25:19 # К товару на площадке претензий нет, всё отлично. А вот отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Привозят сумку с магнитом магазина, поддержка не отвечает третий день. Ранее делала возврат, деньги даже не думали возвращать, пока не обратилась в банк. Ответить
Седьмые небеса, 01 февраля 2023 в 08:10:55 # Хорошое обслуживание, но сейчас такое время можно и промокоды вести для сервиса и бонуса, очень приятно было бы. Особенно перед праздниками) А так спасибо. Качество хорошое. Ответить
Vesna 2022, 01 февраля 2023 в 04:06:29 # Статус заказа вводит в заблуждение, из за этого неделю потеряла. А могла купить в другом месте. Качество изображения сильно приукрашивает обувь. Размерная сетка не актуальная. Ответить
Zamik05, 01 февраля 2023 в 03:39:51 # Здравствуйте! Раньше хоть начисляли бонусы и я могла их использовать а сейчас нет
дополнительных скидок и нет бонусов Rendezvous стал на всём экономить! Ответить
Bowlexx, 01 февраля 2023 в 02:41:42 # Никогда не заказывайте у них по предоплате! Если обувь не подойдет, а чаще ее на скале ВООБЩЕ НЕТ, денег обратно не дождетесь. Возврат в теч 10 дней, но даже нет квитанции возврата, которая обязана приходить сразу. Это закон! Ответить
Замии, 01 февраля 2023 в 01:16:28 # Заказ оплачен и доставлен был 22.11.22. До сих пор деньги не поступили. Кормят завтраками и ожиданиями. Буду обращаться в защиту прав потребителей и прокуратуру! Ответить
Хамиле, 31 января 2023 в 21:39:16 # Заказ отменила сразу после оформления,а жду уже несколько дней своих денег, зачем их держать на своем счетубуду жаловаться, если придется ждать еще Ответить
Ир ина, 31 января 2023 в 21:20:24 # Последняя доставка разочаровала очень сильно! Не готова к себе в квартиру запускать курьера и при нем примерять! Два из трех товаров были с браком, что невозможно было заметить так как осмотр только с рук курьера! Ужасные новые правила! Ответить
Хорошее приложение! довольна, 31 января 2023 в 14:29:11 # Почему в самом приложении нету функции поставить оценку продавцу в магазине в котором покупаю товар (например как в Яндекс такси)?( Ответить
Hehskrhdhanmerbdhn, 31 января 2023 в 12:45:28 # При заказе через онлайн-магазин, нигде нет информации о примерных сроках доставки. После оплаты, задала вопрос оператору. Сказали -10 дней. На просьбу поменять пункт выдачи и забрать из наличия, сообщили что так нельзя. Почему нет нигде информации в онлайн магазине о сроках доставки?Оператор сказала что это ВНУТРЕННИЙ РЕГЛАМЕНТ КОМПАНИИ! То есть покупателю об этом заранее знать не зачем! Сервис отвратительный! Покупку совершила единственную и больше точно не воспользуюсь. Ответить
L010l, 31 января 2023 в 10:10:25 # Обувь, сумки покупаю только тут. Просто в восторге от Вашей доставки, таких прекрасных, вежливых и приветливых курьеров нет ни в одной сети! Ответить
Vce gyd, 31 января 2023 в 09:32:29 # Сделан заказ 03.11.2022 с тел 9629078811 доставка на 04.11.2022 - ни звонка ни смс что доставки не будет, 05 звоню в ответ стандартные ответы ожидайте чего то там неизвестного. Мне что 2 выходных нужно потратить в ожидании заказа. Сервис 0. Ответить
Лчлабч, 31 января 2023 в 06:27:56 # Отменяют заказы
Ничего не знают
Ждал ботинки 4 дня в итоге отменили просто заказ
Ужасный магазин Ответить
Itachi 113, 31 января 2023 в 06:01:39 # Большемерят, размер не подошел, отправил в тот же день обратно, а в возврате отказали и вернули обратно со ссылкой цитата: «следов носки нет, но товар истратил товарный вид и в возврате отказано». Странный сервис и что мне теперь с ними делать? Ответить
, 31 января 2023 в 05:14:48 # Около двадцати лет обуваемся в Рандеву! Только качественная обувь и высококлассный сервис! Всегда радуют бонусы ко дню рождения) Процветания и всех благ вашей команде! Ответить
X- iksandr, 30 января 2023 в 21:26:30 # Покупал три раза, постоянно какие то проблемы, если даже и брать то по факту в ТЦ, в приложении выбираешь, оплачиваешь на тыс 40, потом выясняется что завтра доставить не могут, такой пары нет, и сроки сдвигаю, по факту ни обуви ни денег (возражают в течении 14 дней) мне вернули через неделю.
В общем если вы такой момент допускаете, то пользуйтесь) Ответить
Kaaaaaatttttttt, 30 января 2023 в 18:54:07 # Само приложение хорошее, но есть большой минус, не возможно зарегистрироваться, когда вводишь четырех значные пароль и на следующем этапе регистрации нужно придумать пароль, ввести имя и почту, возникает проблема с именем, вводя свое имя пишет, что такой аккаунт существует с таким именем, хотя ранее у меня акаунта в данном приложении не было, даже пытаясь ввести имя на Английском приложение просит использовать только русский язык, но не принимает он имя и пишет что аккаунт с таким именем уже есть и как зарегистрироваться даже не представляю как
Исправте данную ошибку или сделайте чтоб можно было зайти через другие соцсети, почту, Гугл? ВКонтакте и тому подобное. Ответить
Annamold86, 30 января 2023 в 17:22:43 # Если вы думаете, что вернете обувь в случае чего и они перечислят вам деньги. Нет! Им плевать на покупателей. Когда я встретилась с такой проблемой, я была в шоке от отзывов людей. Как много людей они просто кинули. Ответить
White fox 911, 30 января 2023 в 13:24:36 # Несколько раз пыталась зарегистрировать жду звонок он не приходит. Два дня не могу заказать с вашего приложения обувь Ответить
Аленаинсп, 30 января 2023 в 11:00:43 # Я в шоке от последних заказов, заказ в статусе «собираем» уже 5 дней, когда придет совершено непонятно, деньги списались! Обычно за неделю уже доходит, а тут не ответа ни привета. Сообщение по обратной связи не отвечают. Ответить
Кем кем, 30 января 2023 в 10:50:42 # Регистрация в приложении невозможна уже второй день после скачивания. Нет ни кода ни звонка от робота для подтверждения регистрации. Достало безрукое отношение разработчиков. Ответить
Иван 35 годиков, 30 января 2023 в 10:46:46 # Не первый раз покупаю обувь в этом магазине, в сентябре купил ботинки Maison David, дома после примерки на правом ботинке лопнул рант голеностопа, пришел в магазин сдать обувь обратно или обменять на новые, после длительного ожидания в возврате отказали! Предложили ремонт с формулировкой: не нравится, приходите забирайте обратно свои ботинки, согласился на ремонт и пожалел. Ремонт выполнен чопорно, банально не прокрасив стыки кожи в месте отреза, выступающие за края новые детали не подходящие по цвету и УЖАСНАЯ прострочка. Вам конечно же все равно, но в Ваш магазин больше не приду. Ответить
Maxim 2019, 30 января 2023 в 09:11:25 # На сайте пишут что в приложении скидка не (до -30%) а именно 30%. На деле ничего нет, накручивают тупо скачивания Ответить
Саглар 1812, 30 января 2023 в 05:27:44 # Долгий возврат денег, никакой информации в приложении, что деньги поступят на счет, имеется просто инфа, что заказ аннулирован,а по поводу взврата денежных средств абсолютно никакой инфы. на обращения отвечают только через 20 дней. жду уже 8 дней возврата,и такое впечатление, что возвращать и не думают. Ответить
Fedosito, 30 января 2023 в 05:24:58 # Неудобно, что в корзине нет функции выбрать определенные товары при заказе. Приходится все удалять лишнее Ответить
666 тара, 02 октября 2022 в 14:08:11 # Добрый день, хотя по новшеству, которое сегодня произошло он совсем не добрый!
Теперь что, вы работаете по предоплате?
Так называемое « без объявления войны»
Очень разочаровали! Ответить
Vitstamara, 02 октября 2022 в 10:46:09 # Приложение не запускается, уже несколько раз переустанавливала. На сайте личный кабинет работает, а с приложением просто беда. Это где-то дня три. До этого работал прекрасно. Ответить
1111117885: 579, 02 октября 2022 в 05:59:56 # Присылают ношеную или с дефектами обувь, сумки с браками, грязную одежду. Работа сервиса починки-нулевая. Два месяца мотали мои сапоги туда-сюда, а качественно так и не сделали. Деньги за возврат товара нужно долго ждать. Ответить
Серега75436, 02 октября 2022 в 05:11:00 # Купил обувь корс, попали под дождь, окрасились в рыжий цвет! Сервис отказал в чистке, замене, возврате… ссылаясь на то что их вообще нельзя мочить, а не то что материал низкого качества за такие деньги… писал отзыв 2 раза, а его не публикуют… так что делаюайте выводы! Ответить
Мисс объективность, 02 октября 2022 в 01:23:52 # У Вас детские туфли от пятёрки стоят, неужели нельзя заплатить нормальным разработчикам чтобы приложение работало нормально!? «Детям» - «туфли»- ничего не нашлось. Да ладно!? Ответить
Рамазан рамазанов, 01 октября 2022 в 22:07:05 # Приложение не самое удобное . Невозможно воспользоваться персональной скидкой, для любого покупателя цена одинакова . При заказе не видно представление персональной скидки . Оплата после доставки и примерки представляется или нет не видно . Предоплата очень неудобная вещь и связываться не хочется . Ответить
Kzmv3000, 01 октября 2022 в 22:01:49 # Купил кроссовки, после дождя они окрасились. По телефону мне сообщили, что надо было обработать их средством и вообще теперь это мои проблемы. Впервые столкнулся с таким сервисом. Ответить
Василискамари, 01 октября 2022 в 08:29:56 # Где-то в 60% случаев захожу в МП, а там непрогруженный контент и нет возможности ни каталог посмотреть, ни отдельные айтемы. Что с приложением Ответить
Татарский парень, 01 октября 2022 в 08:14:40 # Магазин номер один по версии моей семьи и большинства Нижегородцев! Широкий ассортимент и высокое качество Ответить
Shil87, 01 октября 2022 в 07:58:23 # Заявленные услуги в приложении, не соответствуют реальности, сервис у магазина отвратительный, возврат ждать от 10 до 30 дней
Логистика в наше время - на уровне дна - заказ везут от 4 до 5 дней, печально Ответить
Shon1231, 01 октября 2022 в 03:57:00 # Купил сыну кеды конверс. Сын одел их один раз- смазалась краска на логотипе на щиколотке. Оба кеда. В ремонте, обмене и т.д. Отказали. Пытался оставить отзыв в приложении и на сайте- не публикуют. Публикуют только положительные отзывы. Ответить
Supertim, 30 сентября 2022 в 18:40:34 # Обувь живет 2 месяца, затем только на даче ходить. Купил CKJ, загасились быстро. Постирал деликатно и потекла краска ахахах. Позорище, даже на рынке она более стойкая, бракоделы. В жизни туда больше при приду! Черно-белая обувь стала черно-голубой после первой же стирки Ответить
Verdми, 30 сентября 2022 в 18:00:01 # Добрый день. Хорошее приложение удобное. Теперь только надо наладить розничные магазины в маге на дубненской уважение к клиентам не видно, от директора тоже не было этой точки. Ответить
Asya5656, 30 сентября 2022 в 17:32:12 # Благодарю Анну ( в очках)! Очень внимательный, позитивный человек! И как работник считаю бесценный,с невозмутимой лёгкостью выдерживает капризы покупателя )) И непринуждённно предлагает почти весь ассортимент магазина, даже если, что то и не нужно её предложения не напрягают -это крутоОценка 5 из 5 АННА СУПЕР! Ответить
Swimwear. msk, 30 сентября 2022 в 14:32:37 # На первый взгляд хорошее приложение, но постоянно выходит ошибка «ой что-то пошло не так» заказ пытаюсь оформить, та же история, много багов. Ответить
Анна 2390, 30 сентября 2022 в 12:14:17 # Написано в обновлении, что исправлено, но на самом деле ничего не исправлено .В главе профиль вообще полная пустота Ответить
Difarkh, 30 сентября 2022 в 08:28:46 # Мошенники и воры, прошли все законные сроки возврата денежных средств, от них даже не было транзакции по возврату за товар! Ставят липовые даты и отсчитывают от них, придется подавать в суд, пока они пользуются моими деньгами! Не вздумайте заказывать и покупать ничего в этом магазине, присваивают себе чужие деньги! Ответить
Dayyyan, 30 сентября 2022 в 05:59:59 # В целом удобно оформить заказ, но почему то приходится бегать в почту, чтобы уточнить время доставки, ибо в самом заказе этой информации нет.

Также было бы здорово иметь возможность перенести во времени в приложении. Ответить
Благодарный пользователь, 29 сентября 2022 в 07:31:00 # Очень люблю Ваш магазин за качественную обувь, достойный ассортимент, налаженную доставку и вежливый персонал! Рекомендую всем своим знакомым всегда Ответить
Irinnos, 29 сентября 2022 в 04:57:56 # Приложение не открывается на афйфон 12.
Пишет нет интернета и Фсё! Отлично работаете ребята. В наше то время( Ответить
Ievofjkxhxidqbsiof, 23 июля 2022 в 01:11:50 # Не нравится отсутствие возможности оставить отзыв на заказанный, но не выкупленный товар, если ты его посмотрел вживую. Мне кажется, это лукавство со стороны продавца - если ты его не выкупил, есть большая вероятность, что тебе что-то не понравилось, и ты мог бы рассказать другим пользователям, на что обратить внимание. И ещё приложение не отображает все отзывы, например, мой отзыв про брак скрыт ‍♀️ Ответить
Molly argus, 22 июля 2022 в 16:50:41 # В обычных магазинах Рандеву обувь всегда качественная, оригинал. А вот при заказе через сайт или приложение присылают подделки. С неприятным запахом. Да к тому же в помятых коробках. Как будто с ближайшего китайского рынка обувь. Явно не стоит своих денег.
Больше я заказывать в Рандеву ничего не буду. И вам не советую.
Само приложение хорошее. Всё работает. Ответить
Aabbbbbbbbbbbb, 22 июля 2022 в 14:39:50 # Озон должен был доставить заказ от Рандеву, но смс о готовности от него не поступило и в личном кабинете Рандеву так же не было информации, что заказ доставлен. Озон увез оплаченный мной товар и отказывается возвращать его, несмотря на свою ошибку. Рандеву так же не помог с решением проблемы и отказал в повторной доставке, просят оплатить повторно! и ждать возврата уже оплаченной суммы‍♀️
Вот это клиентоориентированность, браво! За все ошибки платит клиент Ответить
Nails7557586, 22 июля 2022 в 02:15:15 # Разочарована работой рандеву, сделала заказ часть с него столько подошла, были казусы при забирании части заказа, разрулили в течении двух дней, но возврат суммы предоплаченной очень долго возвращают… оказывается не только в течении 2 недель, а есть у них еще возможность пользоваться в течении 30 дней вашими деньгами и не возвращать, и все рамках закона! Удивили так удивили, но только в неприятном формате! Но теперь будем знать, спасибо за школу! Ответить
Человек ужас !, 20 июля 2022 в 23:36:59 # Всем здравствуйте! Взял обувь “Lacoste” за 10 тысяч рублей и через два дня пошли заломы на коже и белые пятна,а затем, через две недели начали отклеиваться стельки чем и приносило дискомфорт ноги, а на следующий день,у меня образовались дырки на задниках. В магазине мне говорили что это 100% возврат, итог, мне позвонили и сказали что это не производственный дефект. Да мне проще было Adidas взять, что бы таких проблем не было с ними. Магазин меня разочаровал. Ответить
Katepetrova123765, 20 июля 2022 в 19:32:27 # Купила сандали. После первой носки стерлась вся кожа внутренней подошвы. Возврат не сделали. Лучше искать бренды и брать напрямую. Магазин продаёт некачественную обувь. Вероятно, подделку. Ответить
П. наташа. п, 19 июля 2022 в 18:35:56 # Спасибо Рандеву! Обувь приятно радует!
Спасибо за терпение! Огромная благодарность всей команде за предоставление сервиса доставки и свободу выбора! Ответить
Sergeil700, 07 июня 2022 в 17:19:31 # Лучший, на мой взгляд, магазин для покупки обуви в РФ. Огромный выбор брендов и приемлемые цены. Отличное приложение, в котором есть вся информация о товаре, включая видео и обзор, что помогает сделать правильный выбор. Спасибо Ответить
Vitstamara, 07 июня 2022 в 06:54:39 # Приложение не запускается, уже несколько раз переустанавливала. На сайте личный кабинет работает, а с приложением просто беда. Это где-то больше недели. До этого работал прекрасно. Ответить
Wowdanstar, 07 июня 2022 в 03:15:30 # Кроссовки 14.5к, которые везде были по 3к, а доллар уже 66) устроили акцию «возвращаем цены», где 90% брендов не участвуют в акции Ответить
Dorik12345, 07 июня 2022 в 02:59:58 # Само приложение, хорошое. Но когда заходишь сам в магазин Rendezvous на тебя сразу же налетают продавцы и пытаются тебе что то впарить. Купили кроссовки адидас через 2 дня покупки они начали издавать звуки, сдали на экспертизу через 2 недели позвонили и сказали что брак не выявлен, хотя перед этими словами девушка мне предлагала ремонт этих кроссовок а сами кроссовки прийдут еще через неделю, считай целый месяц потратили что бы они просто полежали у них. Пытался написать комментарии про эти кроссовки но его не одобряют, так как там только хорошие комментарии. В первый раз заказали в этом магазине и уже такое ужасное впечатление. Ответить
Poruchik09, 07 июня 2022 в 02:46:54 # Добавьте, пожалуйста, в фильтры опцию – «Страна производства», чтобы можно было исключить всё китайское. Ответить
Сссссаааы, 06 июня 2022 в 16:51:57 # Здравствуйте, после последнего обновления не получается заходить в приложение. Сразу все скидывается! Ответить
Dkaorvianla, 06 июня 2022 в 16:48:22 # Приложение очень удобное и крутое, все легко найти. Также хочу выразить благодарность поддержке: действительно ускорили возврат средств за товар с браком по моей просьбе. Действительно хорошо работают и обучены Ответить
Лялял198489, 05 июня 2022 в 04:39:42 # IPhone 6s iOS 12.
После обновления при нажатии на «проверить статус заказа» перестала открываться страница на OZON Ответить
Чегерон, 05 июня 2022 в 00:03:14 # Магазин окончательно сдулся. Ассортимент стал скудный. На 46-47 размер вообще практически обувь не подберёшь, хотя раньше там было такое разнообразие интересных туфлей и ботинок. В общем заходить туда стало бесполезно, почти ничего хорошего не осталось. Жаль. Ответить
Alexmsk83, 04 июня 2022 в 21:04:56 # Не работает после обновления 05.05.2022, пишет нет соединения с интернетом, а так программа и магазин хорошие) Ответить
Nat39059, 04 июня 2022 в 18:26:24 # После последнего обновления, приложение перестало работать. Нажимаешь на иконку приложения и тут же вылетает Ответить
K z, 02 мая 2022 в 15:29:01 # 2 суток не могу оформить заказ и оплатить . Ещё день назад сказали, что ведутся технические работы и теперь вторые сутки пытаюсь и так же не удаётся оплатить . Ответить
Den daemonson, 02 мая 2022 в 08:06:05 # Увольте продакт менеджера. Забил в фильтр цветные кроссы - выдал кучу чёрных вместе с ними. И это Рандеву. С вашим-то трафиком такие халатности. Пролистал около сотни - сдался - пошел в другие приложения. Ответить
Aida777777, 30 апреля 2022 в 00:41:53 # Уважаемые! Обходите этот магазин стороной! Берегите свои нервы и время! Вы интересны магазину только на момент покупки, а после ( в случае обнаружения дефектов в процессе эксплуатации) Вас будут "футболить" снова и снова, и никакие ваши независимые экспертизы не несут для них никакой информации. В приоритете у них только ИХ ЭКСПЕРТИЗА ( от магазина), а все остальное для них это макулатура. Так что если купили обувь в этом магазине и столкнулись с браком- запасайтесь терпением, временем и нервами! Купили мы обувь в конце декабря в городе Казани (тц Мега), в феврале обувь уже начала «рассыпаться». Обратились в магазин с претензией, чтобы вернули денежные средства за бракованный товар. Они нам предложили ремонт! Это меня возмутило ещё больше! Какой ремонт От ремонта мы отказались. Зачем мне ремонт, когда по закону я могу вернуть денежные средства за брак и купить новую качественную обувь ( но конечно же в другом магазине, так как в Рандеву это была моя последняя покупка). Видимо шьют и ремонтируют всё в одной подсобке! После моего отказа от ремонта, они забирают обувь и отправляют обувь на экспертизу ( экспертизу магазин выбирает сам). Со мной связываются через 10 дней и заявляют, что нет оснований для возврата денежных средств, и дефекты не являются браком. Судя по отзывам, которые я прочитала о магазине от других покупателей, результаты экспертизы ( от магазина) у всех одинаковые- и все решаются в пользу магазина (производителя). Мой вывод таков: экспертиза сотрудничает с магазином, и продвигает их интересы! Мы забираем обувь, и обращается в независимую экспертизу в нашем городе. Вывод экспертизы ( см. приложу в фото) : дефекты, появившиеся в процессе эксплуатации являются КРИТИЧЕСКИМИ, и согласно требованиям ГОСТ 28371-89 п.4 НЕ ДОПУСКАЮТСЯ! Т.е это брак! Так же выявлено несоответствие имеющейся маркировки ( содержания, мест и способа нанесения) на полупарах обуви обязательным требованиям нормативных документов - не установлены на полупарах графические символы материалов, применённых при изготовлении обуви, ОТСУТСВУЕТ МАРКИРОВКА НА ПОДОШВЕ ( торговая марка, размер), на коробке заклеена продавцом! Девушка, которая принимает заявки на независимую экспертизу сказала, что к ним поступает очень много заявок ( обуви) на проведение экспертизы, купленной именно в магазине Рандеву. Они там на потоке! Так что, уважаемые, выводы делайте сами! Стоит ли что либо брать в этом магазине? С результатами данной экспертизы мы снова обращаемся в магазин. Снова пишем претензию, просим вернуть нам денежные средства за брак. И снова обувь ( с нашей независимой экспертизой) они отправляют на рассмотрение в Москву. Спустя 10 дней мне звонит сотрудник магазина и заявляет что, они НЕ СОГЛАСНЫ с результатами независимой экспертизы и что НИКАКОГО ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ БУДЕТ! Получается что даже если вы сделаете 100 независимых экспертиз- для них они не котируются! Есть одна правильная и она от магазина! Впервые сталкиваюсь с таким магазином, которые всячески не признают очевидный брак! К сожалению, по мирному магазин находить компромисс не собирается. Нашли юриста, собираемся передавать дело в суд. Потеряли очень много времени, средств на походы в этот магазин. В суде помимо возврата денежных средств за бракованный товар конечно я буду требовать компенсацию за возмещение моих убытков ( деньги потраченные за такси и бензин). Никому не рекомендую этот магазин! Сплошное разочарование! Такое похабное отношение к клиентам! Мошеннические проделки с экспертизой от магазина! Уважаемые, обходите его стороной Берегите нервы! Берегите время! Надеюсь мой отзыв для кого то окажется полезным! Всем добра! Ответить
Питер777, 10 апреля 2022 в 09:54:42 # При открытии нового уведомления приложение виснет и ничего не даёт сделать. Помогает только перезагрузка телефона. Ответить
Ignessa spb, 10 апреля 2022 в 04:41:49 # Нравится ассортимент, работа интернет магазина. Всегда радуют регулярные Акции и приветливый персонал) Ответить
Чегерон, 10 апреля 2022 в 00:29:22 # Сервис хороший, печалит только наличие весьма скудного ассортимента на большие размеры. И не верьте сладким обещаниям магазина о скидках до 25%. Это явный развод! Например, вчера туфли стоили 10 тысяч рублей. Рядом имелась перечёркнутая ссылка, что их стоимость упала с 12 тысяч. Вам приходит сообщение, что только сейчас стала действовать скидка в 25%. Вы радостно заходите в магазин и опля! Фокус-покус! Вчерашние туфли со скидкой в 25% стоят всего лишь 15 тысяч, а без скидки бы они обошлись аж в 20 тысяч! Иными словами, туфли на самом деле подорожали на 50%, но хитрые манипуляции с перечёркнутыми ценниками, пытаются убедить вас в том, что вы сэкономили 25% А в остальном нареканий к магазину нет! Обувь качественная, заказы приходят своевременно. Ответить
Tatyana230289, 09 апреля 2022 в 19:56:32 # Господь всемогущий, вы все таки сделали путевое приложение Ведь ни на сайте не в приложении вообще невозможно было что-либо разобрать, жуткий интерфейс был! Еще не пользовалась! Но хвалю Ответить
Bexetle, 09 апреля 2022 в 13:27:22 # Было написано о дополнительной скидке в 2% при оплате сразу при оформлении, оплатила а скидка не действует Ответить
Йзцоаьс, 09 апреля 2022 в 05:24:03 # Два раза заказывала туфли, но пришёл некачественный товар. Изначально в каблуке болтался шуруп, затем у одной из туфель был помят задник. Заказала сегодня третий раз, надеюсь мне пришлют качественный товар Ответить
Vero kuki, 08 апреля 2022 в 21:01:48 # Хочу выразить особую благодарность консультантам Кириллу Тверская, 15 и Артёму- Охотный ряд.
мальчики очень внимательные, добрые и милые! Спасибо большое! Ответить
Алла 68, 08 апреля 2022 в 19:37:42 # Поздравляю мужчин всей компании с праздником! Огромная благодарность за внимание и комфорт на протяжении более 15 лет!
Мирного неба, Здоровья, Удачи и Благополучия! Ответить
Elena09990, 07 апреля 2022 в 20:31:36 # Приложение нравится, но очень сильно не хватает информации о дате доставки. То есть ты заказываешь товары и вообще не знаешь, когда их ждать. И сама доставка очень долгая. Ответить
Copmiami., 07 апреля 2022 в 16:42:47 # Покупал обувь, сказали при регистрации подарок, по итогу спрей просто включили в чек и я за него заплатил 1000 руб дополнительно, заметил это когда уже поехал домой в чеке Ответить
Dwadastast, 07 апреля 2022 в 14:41:47 # Оценки обуви сильно завышены в приложении. Убедились в этом сами оставив отзывы на купленные товары, их попросту не опубликовали, хотя они объективные и по факту носки. Ответить
Nik ne zanjat, 07 апреля 2022 в 11:55:55 # Добрый день!
Честно слово не понимаю, зачем когда ты авторизован в приложении для добавления товара на услугу «подписаться на размер» просит провести дополнительные не нужные процедуры - указать email. Зачем? Добавил в приложении и приложение присылает уведомление, если уж совсем приперло, то есть номера телефонов, шлите смс! Это «муда» надо избавляться от неё! Ответить
Baby baby 1313, 07 апреля 2022 в 08:28:46 # Приобрела здесь ботинки Сами ботинки хорошие, через два года порвалась ниточка, решила воспользоваться бесплатным и заявленным «качественным» ремонтом, приняли, отремонтировали и хотят вернуть ботинки в ужасном состояниисостояние до ремонта было намного лучше, только испортили ботинки, оформила вторую претензию на возврат денежных средств, по телефону сообщили что не видят испорченного качества, хотя есть повреждения там где их не было до ремонта, и та проблема с которой отдавала стало хуже чем до ремонта! ужасный сервис при заявленном «качественном» ремонтомникогда больше не куплю здесь обувь!и никому не советую!а если купите не надейтесь на хороший ремонт!
Фото прилагаю до ремонта и после!
Просто так все это не оставлю! Ответить
Riamlhet, 26 января 2022 в 12:23:27 # The point of issue is in other city even I allowed my location. And whatever I do it can’t be change to my location it was so prostrating and disappointed. Hope you fix this kind of problem in your system. I would come back here to give you a positive comments and a 5 star Ответить
Askafar, 26 января 2022 в 06:58:33 # Есть нюанс при заказе, если вы хотите выбрать несколько размеров, то это надо делать в каталоге. Если вы делаете это в избранном, то в корзину получится добавить только один размер Ответить
Bad user 2- 0- 0, 26 января 2022 в 06:00:07 # Деньги после отменённого заказа долго возвращаются. Отменила заказ, тк нельзя посмотреть, когда и во сколько приедет курьер. Нельзя со специалистами общаться в чате, только звонить Ответить
Telepuzik7, 26 января 2022 в 00:35:21 # При попытке оформления заказа через мобильное приложение, не удается ввести данные по адресу, фамилии имени и отчестве, а также выборе курьерской доставки! Приложение, эти данные просто не сохраняет, из-за чего невозможно оплатить заказ. И вообще, для чего, например ФИО нужно вводить для оформления заказа?! Ведь я это делаю из мобильного приложения, в котором уже внесены все эти данные! В итоге, после попытки 15-й наверное и нескольких звонков в единую справочную, приложение каким-то чудом заработало, при этом сотрудники справочной мне предлагали попытаться оформить заказ через сайт, а это вообще сделать невозможно! Пожалуйста устраните данные ошибки приложения! Ответить
Radoslavovna, 25 января 2022 в 13:14:31 # Пользуюсь приложением достаточно давно и постоянный клиент магазина. Очень разочаровывала ошибка в системе- долго «охотилась» за определенной моделью моего размера, наконец урвала последнюю пару и успешно заказала Но мой заказ отправили более чем за 1000км от моего города (куда обычно приезжали все прошлые заказы), и система всегда ранее корректно определяла мое местонахождение. Ошибку обнаружили уже будучи в магазине вместе с консультантом, он не смог помочь, понимаю, не в его компетенции. По горячей линии же, что удивительно, также не смогли разрешить успешно мой вопрос, перезаразить/переправить в мой город, ноль Предложили самостоятельно оформить отмену текущего заказа и мониторить в надежде, что снова повезёт, и я вновь смогу заказать нужную мне пару обуви Очень жаль, и надеюсь на более высокое качество обслуживания, хотя бы в случаях возникновения проблем не по вине клиента. Ответить
Aleksandra214, 24 января 2022 в 22:39:30 # Код отправляет, а при его вводе пишет неизвестная ошибка, отправить повторно можно только через минуту. Приложение удалила, с первых минут провал Ответить
Bilbowind, 23 января 2022 в 22:23:25 # Невозможно написать негативный отзыв на товар (естественно без использования ненормативной лексики и тп). Пишет, что на проверке, но в итоге отклоняется. Конечно, претензия не к разработчикам, просто зачем вообще нужна такая предвзятая система оценки - они либо все хорошие, либо их нет вообще Ответить
Dglmt, 23 января 2022 в 14:49:45 # Легко можно найти нужные товары, видна история покупок, текущие бонусы, избранные товары, все в понятных иконках и все на своём месте, хорошее приложение Ответить
Ридош ирина, 23 января 2022 в 14:06:02 # Купила пару ботинок, 9 декабря 2021 года, классные, вроде бы, надела пару раз и натерла пятки просто до мяса, поняла, что такая обувь мне не подходит, решили вернуть. Фирма отправила их на экспертизу, потому что у них видите ли не товарный вид, надевала из реально 2 раза, и вот сегодня они мне перезванивают и мягко посылают, якобы ДЕФЕКТОВ НЕТ. ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, В НИХ ХОДИТЬ НЕВОЗМОЖНО, А МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ СЕРВИСНЫЙ РЕМОНТ, ВЫ О ЧЕМ ВООБЩЕ ГОВОРИТЕ. Я в шоке, что мне делать теперь с обувью за 15к, как бы деньги не маленькие, а ходить в них я просто не смогу. (До этого частенько брали у них обувь, но теперь вы потеряли постоянного клиента)

update: после того, как написала несколько отзывов на разные сайты, (29.12.21) мне перезвонил отдел претензий рандеву и случилось новогоднее чудо Мне одобрили возврат денежных средств

Могу сказать, что очень рада такому исходу событий, хотя 27 декабря мне сообщили, что отказывают в возврате. Оказалось да, увидели отзыв на 2гисе и там же мне ответили, и уже на след день перезвонили. Надо одать должное, отдел репутации у них хорошо сейчас работает, получается). Ситуацию они исправили, и за это им, конечно же, большой плюс и спасибо, перед новым годом очень подняли настроение.

Желаю Рандеву в новом году исправить ситуацию с репутацией и качеством некоторых товаров с: Ответить
Лолита витальевна, 13 декабря 2021 в 05:43:43 # Сделала заказ ботинок в приложении во время «чёрной пятницы», выбрала свой размер по акционной стоимости, в итоге мне мало того, что с задержкой пришли, так ещё и другой размер. Ничем помочь не могут, только перезаказать по новой стоимости, которая выше на 4 тысячи! Ответить
Олли2, 13 декабря 2021 в 03:23:46 # Здравствуйте!

Докладываю. Не могу войти в аккаунт в приложении, с теми же данными на сайте получается.

Исправьте, пожалуйста, эту ошибку :) Ответить
Vkusno, 13 декабря 2021 в 02:52:16 # Но почему не видно адрес доставки в личном кабинете? Ни куда (в какой тц) ты заказал самовывоз, ни куда заказал курьерскую доставку. Тупо. Ответить
Gatula85, 13 декабря 2021 в 02:03:06 # Не хватает applepay.
Не смогла оформить заказ из-за отсутствия банковской карты при себе в нужный момент, так как привыкла все оплачивать через эплпэй. Покупка состоялась в другом месте, где эта функция есть. Ответить
Daria. foker, 13 декабря 2021 в 01:15:54 # Заказала портмоне популярного бренда, когда товар пришёл в магазин, то продавец вынесла мне его…в туго свернутом прозрачном пакете, хотя марка продаёт аксессуары с коробками и пыльниками (да, даже портмоне), продавец предложила положить в пакет магазина. В итоге от покупки отказалась, так как вещь в подарок, а оригинальность была под вопросом. Ответить
Твиьяна91 х, 12 декабря 2021 в 02:31:11 # Оценку ставлю самому магазину в Горизонкте. Приятный персонал и обстановка располагает вернуться снова.
НО очень расстраивает, когда делаешь онлайн заказ на товар и ждёшь с нетерпением, а получаешь ( в моем случае) сумку с потёртостями - брак. Который отправляем живой человек со склада или другого магазина. Непонятно почему об этом заранее не предупреждают при сборе заказа.
Это единственный минус для меня. Ответить
Askafar, 11 декабря 2021 в 16:51:25 # Одна модель - один размер, а если не подойдёт? Можно, конечно, ещё один заказ параллельно сделать и всё. В общем, выбирать обувь удобно, но не заказывать Ответить
9885154750, 11 декабря 2021 в 12:04:33 # Д день. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина на Нагибина Ростов на Дону Виктории(очень чувственный, добросовестный, слышащий запрос покупателя по выбору обуви, побольше таких сотрудников ).И не могу не отдать должного внимания ее директору Ирине! Ее безграничный опыт и чуткое руководство очень вдохновляет продавцов и нас покупателей! Спасибо им большое! Ответить
Карррррри, 11 декабря 2021 в 07:13:24 # Приложение не работает, постоянно выдаёт ошибки, удаляла, снова загружала, вариации не помогли. Все заказы через сайт. Ответить
Ko3blpb64, 11 декабря 2021 в 05:06:56 # Не советую покупать через приложения, если не хотите чтобы ваши деньги зависли на пол месяца!
Покупали ботинки в интернет магазине с доставкой, зная что они есть в магазине! После оплаты, пришло сообщения что товара нет в наличии! В итоге после купили их в магазине!
Деньги сначала обещали вернуть в течении 3 дней, по истечению 3 рабочих дней, сказали что деньги придут в течении 10 рабочих дней. Ответить
Хурма, 10 декабря 2021 в 12:39:16 # Люди, прежде чем заказывать в этой шараге обувь, Следовательно скачивать это приложение-прочитайте отзывы.

Сделала заказ с доставкой.
В итоге 1000 раз переносили доставку и по итогу позвонили сказали, что товар распродан. Хотя эта позиция была в нескольких магазинах на момент подтверждения. Итог-продавайте на рынке, раз не умёте продавать в сети и резервировать то, что у вас заказали. Да и вообще общаться по телефону адекватно.
Поэтому не рекомендую связываться никому с этой шаражкой и не вестись на накрученные отзывы.

P.S: Не нужно отвечать про отношение к функционалу приложения, лучше позаботьтесь качестве работы. Ответить
Kdurandina, 09 декабря 2021 в 22:54:44 # К сожалению, разъединилась связь и я не смогла положительно оценить работу консультанта, которая по телефону очень помогла мне с заказом. Делаю это здесь. Ответить
Андрюшапершин, 22 октября 2021 в 14:41:17 # Отвратительный сервис. Курьер позвонил через час, после крайнего назначенного времени доставки, служба поддержки послала нас к дьяволу, отписались что сами виноваты что не приняли курьера, по их логике мы должны вне зависимости от назначенного времени доставки и своих планов сидеть и ждать курьера, к черту личные дела, рандеву важнее всего Ответить
Nina23 08, 22 октября 2021 в 04:59:59 # Купила обувь зимой 2021г. Отходив один сезон, кожа на ботинках стерлась (как вообще?). В самом приложении мой отзыв с доказательствами не выкладывают. В магазине предложили только купить их супер-навороченный уход для обуви. Лучше буду заказывать с интернет- магазинов, чем покупать в этом магазине. Ответить
Зъзы, 21 октября 2021 в 10:44:58 # Не работает избранное и мои заказы, три дня назад перестало корректно работать приложение. Когда захожу нужный раздел, не прогружается, выкидывает на главную страницу. Буду заказывать на ламоде . Ответить
Alinawhite, 20 октября 2021 в 07:36:05 # Ужасный CJE . Тратишь время выбираешь товары и потом приоформлении заказа - корзина пустая .

Срочно дорабатывать, ужасный баг Ответить
Холеный, 08 октября 2021 в 05:32:08 # Добрый день! Невозможно зайти на дополнительные вкладки, к примеру избранное, выкидывает на первую. Исправьте пожалуйста Ответить
Яглиссада, 07 октября 2021 в 16:59:53 # Все время слетает авторизация что крайне неудобно. Почему на телефоне с авторизацией по отпечатку приложение не может так же сохранять мои данные и не требовать каждые 2 недели ввести пароль? Ответить
Юлия 190779, 07 октября 2021 в 08:39:15 # Очень довольна обслуживанием продавцом-консультантом Олесей из вашего магазина на Свободе торговый цент Аура в г Ярославле. Вернусь ещё за покупками себе и мужу не только из за хорошей обуви, а в большей степени благодаря обслуживанию вашей сотруднице. Побольше бы таких приятных и вежливых людей! Было бы на много приятнее посещать магазины и радовать себя покупками. Огромное Вам спасибо Олеся! Ответить
Olegan163, 06 октября 2021 в 12:29:05 # Самая левая обувь! Всегда рвётся и не удобная покупал сланцы перед отдыхам лакоста! Порвались на 2 день и натирают ноги в кровь Пришел их вернуть сказали я сам порвал их теперь собираю всю их обувь чтоб вернуть ее через суд а сумма там тысяч на 100-120.000 тр во весело будет! Ответить
Guzel 0801, 17 сентября 2021 в 01:20:08 # Не понятно, когда заказ придёт в магазин. Цены на один и тот же товар в приложении у консультанта магазина одна, а в приложении у меня дешевле на 15%. Оба заказа идут в магазин по разной цене за один и тот же товар. Чудеса!
Обратная связь не работает.
Ответа на обращение нет двое суток. Ответить
Trnsssss, 15 сентября 2021 в 06:21:54 # Есть все опции, как и в десктопном. Очень удобно выбирать обувь. В аксессуарах конечно хотелось бы больше фильтров по размерам и видам (у ремней напр. нет по ширине). Постоянно обновляется. Молодцы. Ответить
Rina 24, 15 сентября 2021 в 05:23:38 # Уже несколько раз не стала покупать на сайте, так как имеющиеся бонусы нельзя сразу учесть при покупке. Просто нет такой функции. А если я сразу оплачиваю на сайте, то и бонусы опять просто сгорели Ответить
Avea370, 15 сентября 2021 в 00:12:12 # Уже две недели не загружается Избранное! Переустановка ошибку не исправило! В целом не плохое приложение, но хотелось бы чтобы все разделы работали! Ответить
R4t4r, 14 сентября 2021 в 13:36:42 # Дополнение: Деньги сказали не вернут. ЭТО МОШЕННИКИ, ПРОДАЮТ НОШЕНУЮ ОБУВЬ!

Это НЕ магазин качественной обуви, ее там нет, кроме того если купленная вами обувь вам, по какой либо причине, не подошла после примерки дома, вам такие проблемы устроят что вы будете сожалеть что вообще связались с ними как и я. Попытался вернуть обувь после примерки дома, навесили на меня какие то дефекты, которые были явно до меня, так как к примеру следы от литья подошвы записали как износ, идиоты, а то что в этой обуви уже ходили как в магазине так и вполне вероятно где то ещё доказать сложно. Совет, фотографируйте обувь в магазине ДО оплаты, тщательно проверяйте все все все. Тогда у вас больше шансов. А я уж точно никогда не куплю тут обувь и вам не советую.
И да, понятие клиентоориентированность им чуждо и они всячески его избегают.

Рандеву, всего вам САМОГО НАИХУДШЕГО И ВСЕМ (кто работает в отделе претензий) ВАШИМ КОЛЛЕГАМ ТОЖЕ. А этому «бизнесу» серьезных убытков, скорейшего банкротства и штрафами за мошенничество! Ответить
M45911, 13 сентября 2021 в 20:44:27 # На один и тот же товар в корзине, только разных размеров, выдаёт по пять разных цен, непонятно по какой цене товар покупать. Также, показывает, что нужный размер есть в наличии, но положить в корзину или забронировать его ни в одном из магазинов невозможно, что за бред. Ответить
Раджапик, 13 сентября 2021 в 18:12:17 # Информация по заказу не отображается, изменить пункт выдачи невозможно, за такие деньги, я считаю, сервис должен быть намного выше. Ответ на вопрос приходит более чем через сутки, когда вопрос уже не очень то актуален. Надеюсь, больше не придётся делать покупки в этом магазине Ответить
Екатерина швец, 13 сентября 2021 в 16:54:44 # В описании App Store указано, что wallet поддерживается. Ваша поддержка говорит, что возможности добавить карту нет. Кому верить? Ответить
Briamare, 29 июля 2021 в 00:47:07 # В приложении в разделе ‘Женская обувь’ нет фильтра по размеру. Увы, скриншот не приложить. Еще 23.07.21 все адекватно работало. Ответить
Yurina n, 29 июля 2021 в 00:00:28 # Добрый день!
Хотелось бы видеть в приложении следующие возможности:
1. Добавлять в избранное нужный отсутствующий в данное время размер
2. Кнопку «Сообщить о поступлении» товара Ответить
Чегерон, 28 июля 2021 в 21:57:41 # Зачем вы убрали размер из фильтра поиска? Мне что, просматривать вручную более 2 тысяч видов обуви и искать нужный размер, перебирая такое количество товара? Вы скоро с вашими горе-обновлениями всех клиентов растеряете! Ответить
Alluna g, 28 июля 2021 в 13:11:04 # После обновления невозможно зайти в аккаунт. Несколько лет назад таких проблем не было. Было стабильно хорошо. Поддержки в приложении нет. Приходится писать сюда в отзывы Ответить
Mariiamiriamvi, 28 июля 2021 в 00:09:59 # Убрали в фильтрах размер товара.
В концентре операторы настоятельно рекомендуют использовать сайт, а не приложение для заказа.
Верните полноценный фильтр. Ответить
Osya20, 26 июля 2021 в 20:35:35 # Приложение стало работать очень плохо, постоянно выкидывает из профиля, на горячей линии объясняют тем, что после обновлений нужно входить заново, а они происходят частоНо с первого раза вы не войдёте. В прошлый раз я зашла только через несколько дней! Это не серьезно Ответить
Nemo fellini, 26 июля 2021 в 06:36:08 # Ужасные условия возврата денег при оплате онлайн и отмене заказа. До 10 дней.
Что касается Маканина как такового -вопросов нет, качество продукции сомнению не поддаётся. Ответить
Avlasvw, 23 июня 2021 в 17:57:37 # Запарили своими обновлениями! Каждый раз всё хуже и хуже! Не умеете работать - не трогайте то, что уже работает!
Полный отстой Ответить
Saint juliett, 23 июня 2021 в 06:57:12 # 1. Верните возможность добавлять в избранное НУЖНЫЙ отсутствующий размер.
2. Добавьте кнопку «сообщить о поступлении». Это позволит оперативно делать при поступлении товара! Ответить
Чамба- 70, 23 июня 2021 в 03:18:21 # А отрицательные отзывы да ещё с фото принципиально не публикуются? Или приветствуются только дифирамбы? Будем знать. Ответить
122ирри, 23 июня 2021 в 02:21:55 # При просмотре каталога, фото товаров видны только в первой трети каталога, а то и в 1/5, дальше вместо картинок серые квадраты. Клик на серый квадрат тоже не дает картинку товара, только описание. Не первый раз такое. Приложение не потребовало обновления.
PS: все открывается Ответить
Janebrrown, 22 июня 2021 в 21:45:36 # Почему бы не убрать/расширить ограничения на количество товаров, которые можно добавить в «Избранное»? Сейчас это 75 товаров. И это очень мало ☹️ Ответить
Deov20, 22 июня 2021 в 06:16:13 # Часто вылетает профиль. Зайти заново получается с десятой попытки. Данные профиля и избранного тоже загружаются с десятого раза.... Ответить
Max. protasoff, 22 июня 2021 в 04:50:31 # Все ещё глючат тумблеры рассылки на почту и смс. Либо не сдвигается переключатель, либо сдвигается, но при повторном входе в раздел он все равно включён ‍♂️ Ответить
Specialann, 21 июня 2021 в 20:53:53 # Постоянно надо ждать, пока загрузит, прогрузит. Можно уйму времени убить, а толку ноль. Раздел с бонусами, вообще, вылетает постоянно. Ответить
Эльвина 25. 06. 97, 21 июня 2021 в 14:04:14 # Ужасно бесит приложение, вечно слетает с личного кабинета, заходишь и заново взводишь данные, за приложение кол! Ответить
Moses1369, 21 июня 2021 в 08:26:27 # Я опытный пользователь, но приложение меня не регистрирует и все, попробовал войти через браузер - тоже облом.
А так хотелось купить ) вот в шоке от такой политики компании которая так плохо создаёт онлайн продажи. Всегда думал - вот создал приложение и хочешь чтобы оно продувало - ты сам для начала попробуй купить, пройди все варианты их не много, и сразу поймёшь где слабые места, в моем случае я опытный юзер и не смог пройти регистрацию и купить без неё тоже не могу! Ответить
Zvezdocka2004, 21 июня 2021 в 08:20:10 # В приложении ошибка сервера уже третий день, ничего нельзя выбрать, а уж тем более купить. Все висит, или ничего не загружается. Исправьте, пожалуйста. Ответить
С. ш., 21 июня 2021 в 08:11:42 # Приложение нормальное. НО! Работает оооооочень медленно! Каждый раз долго грузит. Например в вайлдбериз такой проблемы нет(( Ответить
Юса7, 21 июня 2021 в 03:58:20 # Приложение хорошо, удобное, но когда захожу в личном кабинете в мои бонусы, постоянно выбрасывает из ЛК. Просит снова зайти. Исправьте, пожалуйста Ответить
Marika r, 20 июня 2021 в 22:30:49 # Приложени удобное, но проработало оно после скачивания примерно полчаса. Далее все пошло не так. Очень нестабильно работает, постоянно ошибки загрузок итд. Надеюсь, это временное явление. Ответить
Vottebeipsevdonim, 20 июня 2021 в 20:53:51 # Отвратительное приложение. Постоянно вылетает, посмотреть бонусы тот ещё квест, а сейчас хотела проверить наличие в городе и заказать из избранных товаров, а там ошибка сервера уже сутки. Ответить
Olga. gh, 20 июня 2021 в 18:53:12 # Самое неудобное приложение из всех интернет-магазинов одежды-обуви-косметики. Вы когда нибудь задумывались настроить фильтр по брендам? Или избавиться от бесполезной выборки по «стране бренда»? Если у потребителя стоит задача найти конкретную модель конкретного производителя - это невозможная задача для приложения . Только вручную, и затратив уйму времени. Вывод - не пользуюсь Ответить
Mariya terekhova., 20 июня 2021 в 17:15:52 # Почему в мобильной версии приложения (г. Москва) невозможно оформить доставку в PickPoint? Доступны только постаматы Boxberry. Ответить
Vityandra, 19 марта 2021 в 00:41:19 # Новое приложение - норм, молодцы
Старое - отстой полный
Сервис(онлайн) - к сожалению, как у всех (ламоды и прочий мусор), отсюда -3 звезды.

Продолжаю покупать, но только в магазине:) Ответить
Rug darker txt, 18 марта 2021 в 05:41:40 # Разрешите добавлять отсутствующий размер в избранное, чтобы потом его отслеживать! Или как вы предлагаете это делать? Пуш-уведомлений, что появился нужный товар и размер так же нет! Ответить
, 18 марта 2021 в 00:20:06 # Сеть магазинов Randez Vous одна из самых ужасных в которой я покупала обувь, не хотят принимать обувь обратно после примерки, деньги за возврат вам могут вернуть спустя месяц, а могут и вообще не вернуть, обувь там посредственная, цены завышены. Часто пытаются впихнуть бракованный или заношенный товар, лучше проходимо мимо! Ответить
Частное777лицо, 18 марта 2021 в 00:03:23 # Приложение проработано плохо, бывает подвисает, бывает когда звонишь в контактный центр магазина говорят не правильно набран номер, ошибки по предоставлению скидок и промокодов, недоработки с обработкой заказов через интернет и многое многое другое! Ответить
Tinkerfox настоящая, 17 марта 2021 в 20:12:52 # Грамотно сделано приложение - удобная (на выбор) сортировка товара, наличие «живых» фотографий и видео товара, удобство просмотра, возможность оплаты ApplePay... нравится!
Предлагаю добавить - push-уведомления о появлении ранее отсутствующего товара в избранном, а так же уменьшения цены! Ответить
Andrey anri, 17 марта 2021 в 04:17:35 # Сделайте возможность добавить скидочную карту её баланс в wallet очень неудобно искать приложение постоянно Ответить
Gerundik, 16 марта 2021 в 19:40:41 # Приложение удобное, цены порой также приятные.. но все хорошо до момента обращения в сервис.. за год - 3 обращения, по всем отказы в ремонте/возврате. 1) детская осенняя обувь промокает насквозь, 4000.. одевать просто нельзя. Сервис без тестирования водой решил, что проблем нет. 2) мужская осенняя обувь NG, 18000 промокает. Сервис проблем не увидел 3) Сумка женская, 7000, размагнитился через месяц магнит. Сервис заменил замок, повредив всю геометрию сумки, просто на выброс. Предложили с третьего обращения 40% возврата денег. Ответить
Ingurock, 19 февраля 2021 в 05:30:58 # При покупке обуви, должны учитываться и баллы Аэрофлота. Почему нельзя прикрепить номер карты? Приходят рассылки, а пользоваться ими нельзя. Баллы потеряны Ответить
Rug darker txt, 19 февраля 2021 в 01:38:59 # Сделайте возможность подписаться на нудный размер в приложении. И чтоб нужный размер, даже если его нет в наличии, можно было добавить в избранное, чтоб отслеживать, а то невозможно просто, как неудобно. Посмотрите приложение Lamoda, какое оно удобное. Ответить
Sophie- rose vogue, 19 февраля 2021 в 00:16:34 # Здравствуйте. Уважаемо разработчики, обратите внимания, пожалуйста, на следующие проблемы, которые возникли при оформлении заказа через мобильное приложение.
1) невозможность добавить в корзину два одинаковых товара (например, хотела заказать две пары кроссовок 40 размера- никак, пришлось через браузер)
2) теперь нельзя оставить отзыв. Причём зашла через браузер, а сайт глюченый какой-то (не видно было звёзд или что там могло быть, а «отлично» под звёздами не ставилось)
С 1 проблемой обратилась в службу поддержки по почте, ответа не получила. Очень прошу Вас решить эту проблему.
Ваш магазин очень любим, закупаемся всей семьей. Спасибо за многолетнее сотрудничество Ответить
Saint juliett, 18 февраля 2021 в 19:08:47 # Верните возможность добавлять в избранное НУЖНЫЙ отсутствующий размер.
Добавьте кнопку «сообщить о поступлении». Это позволит делать покупки комфортно Ответить
Max. protasoff, 18 февраля 2021 в 07:42:40 # Даже после отписки от рассылки в приложении продолжают приходить письма. Причём в самих письмах нет кнопки отписаться, это дурной тон при составлении шаблона письма Ответить
Svetlana, 18 февраля 2021 в 00:50:55 # Очень не удобное приложение!
Перестали пользоваться. Сейчас чтобы выбрать обувь, придётся ехать в магазин.
Верните пожалуйста старое приложение Ответить
Vvvvvvvvvvvv. . . . . . . ., 17 февраля 2021 в 18:37:22 # Ура! Спустя столько времени, сделали себе нормальное, приятное приложение, вместо того убожества, что было раньше Ответить
Ffffooorrk, 17 февраля 2021 в 18:27:41 # Заказала пару обуви, неделю пыталась отследить заказ по приложению, в нём было написано, что заказ в пути
Сегодня я связалась со службой доставки, и уже распела получить свой заказ, а в приложении это до сих пор не отмечено
Также не работают кнопки с обратной связью, информацией о доставке и возврате товара, ремонтом и переработкой обуви Ответить
89171570019, 17 февраля 2021 в 12:20:08 # Добрый день. Благодарю за обслуживание гор. Самара Тихонову Ольгу бейджиком 15555 за чуткость и понимание клиента отличного обслуги 10! Ответить
Joynovikova, 17 февраля 2021 в 06:27:23 # Невозможно попарить в личный кабинет! Авторизация по электронки временно не возможна, а по номеру телефона просто зависает на кнопки войти... Ответить
, 16 февраля 2021 в 17:21:34 # Я у них покупал обуви .. и сразу через день ремонт отдал

I bought shoes from them .. and immediately after a day I gave the repair

Больше не буду у них покупать Ответить
Alexoid777, 16 февраля 2021 в 16:33:35 # Такими темпами скатитесь в яму, господамы. Это что за треш-ход с ценами на позиции Timberland?! Указываете цену в 28 тыс на сапоги и текущей скидке от неё в 30%, при том что прямая цена самого российского интернет-магазина Тимберленд в 22тыс что за колхоз?!

UPD: да, к приложению претензий нет. Но страна должна знать своих героев. А на почту писать бессмысленно, я не хейтер в бесполезную полемику вступать. Пусть повисит этот отзыв с месяц - потом уберу Ответить
8939595amed, 16 февраля 2021 в 02:07:08 # Не покупайте там вещи у них обувь через 2 дня рвётся они не делают возврат денег и даже обувь не ремонтируют я уже 2 недели жду от них звонка самый дешёвый магазин Ответить
Bez pravil, 15 февраля 2021 в 23:15:59 # Дорогие друзья! Пользуясь Вашим приложением, я не обнаружил нигде функции / возможности добавление карты в “Apple Wallet”
Прошу Вас дать обратную связь, т.к для меня очень важна данная функция и она заявлена в поддержке приложения в app store Ответить
Minigirl- lapo4ka, 19 декабря 2020 в 00:59:17 # Вы наконец-то сделали это - исправили ту дичь! Приложение каааайф! Так приятно выбирать все эти фильтры, знаю как это сложно, написать такой шедевр, но вы справились! Ван лав! Ответить
Pola19na, 19 декабря 2020 в 00:58:10 # Неудобные фильтры! Ищешь бренд - выходит весь ассортимент, а нужны только кеды, выбираешь кеды - вываливаются все бренды, а тебе нужен один! Неудобный список магазинов, на карте не понять, а список не видно! Ответить
Опнои, 19 декабря 2020 в 00:54:13 # На сайте не было указано, что ботинки с платформой( скрытой), померили, прошлись по дому в них, чтоб понять удобно или нет, не удобно!
Сделали возврат товара, так они не хотят теперь возвращать деньги! Отношение к клиентом отвратительное! А самое ужасное, что после всех этих разбирательств они на сайте указали, что платформа и держит за идиотов, что там написано!
Я несколько раз смотрела, жаль не сделала скрин экрана, чтоб доказать и не выставляли меня дурой! Ответить
Bryaka t, 19 декабря 2020 в 00:53:28 # Фильтры стали убогие! Невозможно сразу отобрать нужный размер. Раньше была возможность отобрать по целлй комбинации фильтров. Теперь какой-то «обрубочек», а не приложение. Кроме раздражения ничего не вызывает! Я в старом приложении кучу покупок сделала, только потому, что находила чудесные варианты для себя, даже когда и не собиралась ничего покупать! А тут даже когда надо найти - фиг найдёшь! Кошмар! Разработчикам - двойка! Ответить
Helen7824, 19 декабря 2020 в 00:17:28 # После обновления приложение стало совсем не удобным, всё какое-то маленькое, где что искать не понятно, раньше можно было отказаться от заказа в интернет магазине нажав кнопку, а сейчас её нет . Абсолютно «слепое» приложение, ужас! Ответить
Миорам ь, 19 декабря 2020 в 00:10:05 # Самый любимый магазин, обуваюсь сама и ребёнка, высококлассные консультанты, знающие ассортимент! Обслуживание космос, чай, примерочная .... высший пилотаж Ответить
Изольда 87, 18 декабря 2020 в 23:52:16 # Добрый день!

В целом приложение удобное, стало со временем симпатичные, навигация комфортная.
Из недостатков:
Во-первых, мало мест для избранного товара, недооцениваются клиенты.
Во-вторых, невозможно удалить товар из категории избранных, чтобы самому освободить место. Раньше это было возможно, видимо новое обновление жало сбой. Пожалуйста, исправьте! Ответить
Unity898, 18 декабря 2020 в 23:50:13 # Приложению требуется обновление дизайна интерфейс. Не открывала его с момента смены телефона. На телефоне с кнопкой домой, оно выглядела гораздо лучше, вписывалось по рамкам. А тут даже клавиатура убого выглядит. Открывая его, пропадает желание вообще что-то искать, хотя в целом я люблю Ваш магазин. Стоит напрячь разрабов. Ответить
Амазиг, 18 декабря 2020 в 23:49:10 # Ужасное приложение Нет возможности проверить наличие товара в магазинах (если товар по скидке), очень неудобная информация по товару - раньше было лучше, раньше в приложении можно было смотреть товары в конкретно магазине - выбирать в меню не интернет магазин, а конкретный магазин, быстро зарезервировать товар в конкретном магазине. Ужасно! Ответить
Maisha 35, 18 декабря 2020 в 23:44:37 # После обновления невозможно зайти в свой личный кабинет. Прости ввести номер телефона. Я регистрировалась с электронной почты. А когда ввожу телефон, мне пишут, что я неправильно ввила пароль Ответить
Ossgk, 18 декабря 2020 в 23:39:43 # Зачем вы все испортили? Раньше было такое удобное приложение, все работало, удобно было искать товар! А сейчас из фильтров есть только «наличие в магазинах»! Зачем мне это надо? Я хочу искать «сапоги» или «туфли», а не просматривать весь ассортимент какого-то бренда Ответить
Prototip1996, 18 декабря 2020 в 23:22:05 # Наконец-то приложение обновилось! Спасибо!
Но прошу исправить/изменить следующее:
Сейчас нельзя добавлять в избранное размер обуви, который отсутствует, а было бы очень удобно, добавить и ждать, когда он появится или ждать пока на эту пару будет скидка.
А если бы приходили уведомления, что избранные товары появились в наличии, действует скидка или что то такое, было бы совсем замечательно.
И ещё раз спасибо за красивый интерфейс! Ответить
Dhkirxn, 18 декабря 2020 в 23:20:45 # Очень неудобно все в новом приложении.
До этого обновления все было отлично!
Теперь нет возможности уставить все необходимые фильтры, приходится тратить время и пересматривать кучу всего ненужного! Ответить
Мораг, 18 декабря 2020 в 23:20:06 # Почему нет поиска по фильтрам на главной странице? Мне плевать на бренды, обувь ищут по характеристикам Ответить
Ринакет, 18 декабря 2020 в 23:12:07 # Не отображается возврат! Пришлось писать в службу поддержки, и там не помогли. В итоге 3 дозванивалась в магазин! Доработайте приложение пожалуйста Ответить
Sergey infinity, 18 декабря 2020 в 23:03:46 # Очень хорошее и удобное приложение! Пользуюсь более 3 лет, без глюков, товар удобно добавлять и просматривать, делать покупки интеграция с аплпэй! Сам магазин с качественной обувью и отличным сервисом в виде бесплатного ремонта обуви, очень качественного! Молодцы! Ответить
Kan000007, 18 декабря 2020 в 23:03:22 # Добрый день! Доработайте пожалуйста приложение, добавьте фильтры(цвет, материал итд), исправьте текстуру, дизайн приложения, ощущениe такое, что при входе в приложение зашёл в тамагочи или тетрис. Берите пример с Lamoda.У стильного магазина, должно быть стильное приложение! Ответить
Linkket, 18 декабря 2020 в 23:00:07 # В приложении нет возможности просмотреть размерную сетку обуви, в карточке которой находишься. Что крайне неудобно и очень важно! Нажимая на линейку, ничего не происходит. Исправьте пожалуйста. iOS 14.2 Ответить
Ygenn, 18 декабря 2020 в 22:59:53 # После обновления нет обратной связи, не работает история покупок. Зачем обновлять нормально работающее приложение Ответить
Jull1308, 18 декабря 2020 в 22:39:50 # Нет обратной связи! Был выслан промокод в предыдущей версии сейчас он пропал. В корзине 0 товаров, а пишет на сумму 43 тыс более 5 шт . Не могу сделать заказ! Ответить
Cheberyaka, 18 декабря 2020 в 22:39:24 # Что это за старьё, как будто лет десять не обновляли, ещё и у такого престижного магазина. Удобство и функционал тоже плохие. Ответить
Степанида, 18 декабря 2020 в 22:38:44 # В приложении испортился поиск, невозможно сразу найти избранное, фильтры странные. Зачем- то разделили новинки и сейл, хотя раньше можно было смотреть и так и так и все вместе. Не понимаю, зачем портить отличное приложение. Пользовалась много лет. Сейчас эту чепуху хочу удалить. Ответить
Vilhkor, 18 декабря 2020 в 22:33:37 # Но! Пользоваться поиском крайне неудобно, нет фильтра, ни по составу, не по сезону, ни по размеру... ничего... выбирать просто невозможно Ответить
Наб челны тат, 18 декабря 2020 в 22:31:58 # Купил в ноябре 2020 ботинки за 18.000 ( без скидки 28.000) левый ботинок попался бракованный скрипит при ходьбе подошва не приклеена. Вернул на следущий день приняли 10 дней решали сказали (конструктивная особенность не брак ) можем предложить ремонт левого ботинка, попросил заменить левый ботинок или пару ремонт не нужен или ремонтируйте и делайте скидку так как не хочу покупать ремонтный ботинок за 18000 тыс ОТКАЗАЛИ Ответить
Qwe ru, 18 декабря 2020 в 22:28:45 # Ну у вас было изначально удобное и глазу приятное приложение. Зачем вы его так серьезно обновили, все стало неудобно и цвета приложения блеклые. Ответить
Такоол, 18 декабря 2020 в 22:28:23 # Добрый день, я постоянная клиентка магазина, но сейчас в Краснодаре мало моделей обуви и сумок и очень разнится ассортимент по сравнению, например, с Москвой. Спасибо. Ответить
Olgacu, 18 декабря 2020 в 22:27:03 # Отвратительная работа интернет магазина, был сделан заказ на 18 число, заказ был подтверждён, по какой-то причине, без подтверждения, заказ перенесли на 19, оператор даже не объяснил причины, сказал, что автоматически дата перенесена, так как заказ не собран . Очень расстроена, так как обувь необходима была сегодня, завтра уезжаю. Придётся обращаться в другие магазины. Неприятно, что работа магазина так испортилась. Ответить
Alickaso, 18 декабря 2020 в 22:11:10 # Приложение не то, что ужасное- оно просто не приложение! Это абсолютно не работающая, недоделанная программа, которая по-видимому сделана лишь для того, чтоб иметь возможность отправлять на смартфоны бесконечные уведомления о скидках или акциях на очередную пару туфель. Ответить
Marleanja, 18 декабря 2020 в 21:47:23 # Очень не удобный профиль нового приложения, невозможно теперь позвонить(контактов сети нет, только обращения), определяется местоположение и невозможно оформить заказ по своему месту жительства(например, сейчас в командировке и не могу оформить заказ для получения в Москве), интерфейс перегружен информацией(не сразу понятно в каком ты разделе и почему поиск не даёт результатов). Конечно, очень много всего, но, на мой взгляд, не удобно. Ранее при оформлении заказа предлагались города на выбор, теперь тупо используют геопозицию, что не корректно. Ответить
Zera2l, 18 декабря 2020 в 21:46:55 # Ужасная навигация. Вы зачем-то испортили одно из удобнейших приложений по поиску обуви по нескольким параметрам! Верните предыдущую версию приложения! Ответить
Lyudmila04, 18 декабря 2020 в 21:35:36 # Что за ерунда, после вашего последнего обновления невозможно войти в приложение! Пишет что пароль не верный! Ответить
Scvirla, 18 декабря 2020 в 21:17:00 # Мне нравилось мобильное приложение, но после того как его обновили даже заходить не хочется. Раньше без проблем можно было посмотреть наличие отсутствующего в интернет магазине товара не только в магазинах Москвы, но и других городах, сейчас только Москва и то попытки посмотреть наличие в магазинах например сумки приложение запрашивает «выберете размер», размер чего? Сумки? Вообщем ужасный ужас, могла бы отменить обновление сделала бы это не задумываясь! Ответить
Плохой поиск, 18 декабря 2020 в 21:08:53 # Задаёшь вопрос-отвечают через 3 дня, нет чата для быстрого решения вопросов. Мне Уже не актуально, тк товара нет, а они просят конкретизировать свой вопрос. Ещё Не понятно где писать отзыв, сложный поиск. Не понятно где выбирать например по запросу сапоги, в глаза бросается только поиск по брендам Ответить
Люда198508, 18 декабря 2020 в 20:57:13 # При заказе через приложение, нет никакой информации о дате доставки. Нет обратной связи с магазином, куда можно написать Ответить
1488torik, 18 декабря 2020 в 20:51:43 # Завышенные цены абсолютно на все. Судя по приложению айти развитие в компании на уровне 2000 года. Приложение на помойку Ответить
Тараскрис, 18 декабря 2020 в 20:44:44 # Приложение не работает после обновления! Программное обеспечение последней версии, а приложение вообще не грузится, только с ним такая проблема Ответить
Nikitaskor, 18 декабря 2020 в 20:30:10 # Друзья, у вас максимально неудобное приложение. Попробуйте самостоятельно сформировать заказ, вы даже не представляете сколько нужно терпения, чтобы это сделать. Интерфейс топорный, ощущение, что его разрабатывали ещё в эпоху становления мобильных приложений. Ответить
Nata17111973, 18 декабря 2020 в 20:17:45 # Третий день пытаюсь разобраться с новым приложением. Было нормальное приложение,а стало совершенно идиотское. После того, как добавила в корзину, не могу убрать оттуда и смотреть дальше Обувь! Верните прежнюю версию или доработайте новую. Отвратительно! Невозможно посмотреть сразу где находится выбранная Обувь в магазине или только в интернет магазине. Все недостатки описывать не буду. Думаю, что получите ещё много негативных отзывов Ответить
Alexsandrtr, 18 декабря 2020 в 20:14:47 # После обновления приложение стало намного хуже работать. Попытка открыть карту всегда завершается ошибкой, qr код карты не отображается и пока не перезапустишь приложения никуда не войдёшь. Зачем выпускать обновление которое только вредит функционалу приложения?! Ответить
Постоян покупат, 18 декабря 2020 в 20:02:09 # Новое приложение -НЕУДОБНОЕ, НЕНАГЛЯДНОЕ И ПР.! Даже в карточке товара, когда находишься - не можешь одновременно менять цвета и видеть цену товара! Все время двигаешь страницу, чтобы посмотреть цену. Ответить
Zyflfyz2009, 18 декабря 2020 в 19:52:18 # Доставка неудобна, не отзванивающая, заставляют мерить обувь при курьере, на улице! Купили дорогие кроссовки, один раз обули, стельки оторвались, надпись бренда стерлась, продавец отказался деньги вернуть, ссылаясь на бред какой-то. Не берите там! Ответить
Quickberry, 18 декабря 2020 в 19:44:27 # Не понятно зачем убрали фильтры. Моделей очень много, все не пересмотреть, а фильтр помогает сузить поиск и определиться с выбором Ответить
Alaskans18384, 18 декабря 2020 в 19:13:35 # Магазин хороший, но есть Вопросы
По приложению уведомления по два раза дублируются, и если уже выбран город, может стоит убрать товар который не в твоём городе, а то получается выбрал обувь и размер, нажимая забронировать в магазине, пишет товара в вашем городе нет, тогда для чего поиск по городу Ответить
111tatiana, 18 декабря 2020 в 19:08:56 # Новая версия не позволяет удалить что-либо из корзины. Куда-то пропали «избранные товары». Всё стало как-то менее удобно и предсказуемо. Ответить
Kr2c0tk2, 18 декабря 2020 в 19:07:46 # После обновления убрали функцию сканирования кода в приложении.
Теперь заинтересованный в магазине товар надо искать вручную (вбивать штрих код)
Это очень неудобно Ответить
Tokanonna, 18 декабря 2020 в 19:05:15 # Приложение как работало отвратительно, так и работает. Данные не подгружает, личный кабинет восстановить не получается! Ответить
Виктория краснодар, 18 декабря 2020 в 19:02:54 # Вообще, не удобно пользоваться! Консультанты в магазине не могли разобраться как правильно сделать заказ, позвали зам. директора магазина и та через 10 минут кое-как разобралась. Итог:заказ был сделан не правильно и я осталась без покупки. Не помог и звонок на горячую линию. Делать покупки через приложение нет никакого желания. Предыдущая версия была намного лучше! Ответить
Fornarina89, 18 декабря 2020 в 19:02:36 # В целом приложение хорошее. Не нравится, что разработана новая система бонусов и в приложении этого нельзя посмотреть, только свою скидку. Ответить
Foxena sel, 18 декабря 2020 в 19:00:12 # Очень удивилась и обрадовалась, увидев новое приложение любимого магазина. Теперь пользоваться гораздо удобнее. Сторис — интересное нововведение! Поздравляю с обновлением, крутая работа) Ответить
Занятывсе псевдонимы, 18 декабря 2020 в 18:55:20 # Первый же интернет заказ, выбрал, оплатил онлайн, выбрал доставку (через два дня ближайшая была) собственной службой доставки Randez-vous. В назначенный день - прождал целый день и ни кто даже не вспомнил про меня похоже. Позвонил в службу поддержки... Ой приношу вам извинения от лица компании, заказ ещё не собран, можем назначить новую да у доставки через два дня.. ждёмс.. Ответить
Рассерженный покупатель, 18 декабря 2020 в 18:55:03 # Неудобно, навигация глупая. Нет информации, как связаться с продавцом или продлить срок хранения заказа. Приходится заходить на сайт и искать номер телефона там.
Разочарование, а не обновление! Ответить
Trnsssss, 18 декабря 2020 в 18:52:30 # Очень удобно и все функции сайта есть. Я бы добавил в информацию о заказе планируемую дату доставки, как это реализовано на сайте. В остальном все отлично. Ответить
Фуууууу!, 18 декабря 2020 в 18:45:48 # Вы изменили приложение. Отсутствует функция поиска по параметрам. Было - отлично. Стало - отвратительно.
Верните комфорт для клиента Ответить
Наталья засимова, 18 декабря 2020 в 18:29:57 # В целом, приложение неплохое. Есть неудобства: нельзя оставить отзыв, не отображается карта, не отображаются бонусы, но, возможно, это будет доработано в скором времени. Но вот уже несколько дней невозможно открыть Избранное. Выдаёт «Ошибка сервера. Проверьте подключение к интернету». Когда всё заработает?
Спасибо! Ответить
Evgeny sm., 18 декабря 2020 в 18:25:16 # Сделайте возможность добавления карты лояльности в Apple Wallet и добавьте поддержку системной темной темы. Ответить
Rug darker txt, 18 декабря 2020 в 18:22:35 # Спасибо за новое удобное приложение! Это просто сказка! Ваш постоянный клиент❤️ я так долго ждала новое приложение, чтоб было все удобно! Ответить
Madiya091, 18 декабря 2020 в 18:07:56 # Отвратительная организация, не рекомендую абсолютно ни какую обувь к покупке. Покупала зимние ботинки, которые пошли по швам спустя две недели использования. Написала претензию, как итог: ни возврата средств, ни обуви. Ответить
Борис холодный, 18 декабря 2020 в 18:04:46 # Постоянно одно и то же, как только начинаются скидки, обувь которая стоила одну цену, начинает стоить на 2-тыс дороже и на эту же стоимость скидка. Иногда бывают нормальные предложения, но в основном, все их скидки это развод. Скидка при 40% эквивалентна максимум 5% Ответить
Arkadii2020, 18 декабря 2020 в 17:59:31 # Хоть и нужно привыкнуть к новому дизайну, но это того стоит.
Прошлый дизайн морально устарел и требовал обновления. Ответить
Siaartemovna, 18 декабря 2020 в 17:52:47 # Приложение отлично подойдёт для заказа одежды и обуви! Сотрудники в магазинах всегда вежливые и внимательные! А обновлённый формат приложения-это просто бомба! Заказываю обувь только у Вас! Ответить
Aimtech, 18 декабря 2020 в 17:51:55 # Заказал 4 пары в магазин и оплатил онлайн.
Подошли только две.

Далее сделали два возврата. Через день мне позвонил сотрудник Рандеву и сказал, что мне осуществят возврат.. со мной свяжется бухгалтер и уточнит реквизиты.. ждите!
Все это два раза, хотя обе пары из одного заказа.
Столько времени расходуется, когда в других приложениях все просто Ответить
Margosha25, 18 декабря 2020 в 17:48:30 # Приложение стало супер! Удобней чем старая версия! Подскажите только, а где будут отображены баллы, начисленные за покупки? Спасибо Ответить
Ириса п, 18 декабря 2020 в 17:30:29 # Хороший магазин, но очень странная навигация: запутанный поиск, не всегда можно выбрать все необходимые параметры Ответить
Mmczero, 18 декабря 2020 в 17:23:24 # Наконец сделали нормальное приложение, прошлым убогим невозможно было пользоваться. Не понимаю возмущение некоторых людей по поводу того, что приложение стало хуже. Этих домохозяек не поймёшь, по мне все стало только лучше. Спасибо! Ответить
Tinkerfox настоящая, 18 декабря 2020 в 17:18:50 # Не хватает возможности продлить заказ (готовый к выдачи) из приложения, а так же push-уведомлений о статусе заказа! Ответить
Lsobstvennik, 18 декабря 2020 в 17:15:44 # Никаких фильтров, дизайн как из 2007, вообще все тупит, просто мрак
Приходится на сайте все смотреть
Магазин же неплохой, не могут позволить себе сделать нормальный сервис? Ответить
Леон мал, 18 декабря 2020 в 16:49:51 # Корзина показывает, что у меня там 8 товаров на 70000 руб., а на самом деле там ничего нет, выбирает 1 товар на 1000 руб. и приложение говорить что у Вас товара на 71000 руб. 9 шт., но нельзя заказывать более 5-три! Удаляю этот товар, корзина пуста, а внизу в иконке значится что там уже 9 товаров. И так до бесконечности. Написал в Рандеву, чтоб помогли, но тишина... Ответить
Sergo 82, 18 декабря 2020 в 16:48:12 # Самостоятельно зарегистрировали в приложение шлют спам, пришлось качать приложение чтобы оставить отзыв Ответить
Lanagets, 13 февраля 2020 в 21:30:30 # Странно, что приложение не адаптировано к новым телефонам. На экране iPhone XS Max всё выглядит убого. Странно, что не встроено Apple Pay и Face ID. Уже XXI век.... магазин отличный, а приложение дурацкое. Ответить
Миу miu, 13 февраля 2020 в 21:29:37 # Сегодня приложение начало почему то глючить при просмотре цветов женской обуви в фильтре, не дает прокрутить до конца, просто выкидывает Ответить
Pelagea 22, 13 февраля 2020 в 21:17:44 # Неудобный поиск! Добавьте больше фильтров для поиска по каталогу- хотя бы цвет и размер обуви. Очень неудобно пользоваться, удаляю! Ответить
Panikarov, 13 февраля 2020 в 21:12:18 # Приложение не оптимизировано под айфоны начиная с X! Пользоваться невозможно, только завтраками кормите что готовите новое! Ответить
Maxslpq, 13 февраля 2020 в 21:09:12 # Пожалуйста обновите приложение для полноценных смартфонов с безрамочным дисплеем, уже 2020 год
Увольте стилиста иди фотографа - как можно продавать обувь и фотографировать человека у которого джинсы подвёрнуты, с большим размером ноги ( обувь теряет вид и выглядит по убогому - простите за выражение). Ответить
Brendmaster, 13 февраля 2020 в 20:58:02 # А что релиз выпустили, и обновлять не надо? Почему приложение не XS Max убого выглядит, а ранее и на 7 Plus, а еще ранее и на 6S Plus... уже три поколения телефонов поменял, а приложение осталось унылым @омном. Ответить
Bubylgum, 13 февраля 2020 в 20:56:44 # Уберите от обновления приложения бездарных дизайнеров и програмеров. До последнего обновления, прога работала отлично и все было на интуитивном уровне. Сейчас же просто невозможно пользоваться, не говоря уже о вечных лагах. Ответить
Leemonss, 13 февраля 2020 в 20:34:09 # Такое ощущение что приложение как создали для 4-ки, так оно и зависло во временном пространстве. На max и pro моделях смотрится убого ;(( Ответить
Alex steppe, 13 февраля 2020 в 20:22:25 # Хорошая работа маркетологов. Применение скидочных программ дополнительно генерирует трафик.
Приветливый персонал, готовый помочь клиенту.
Конкретно: филиал. Райкин плаза
Продавец: Инна Ответить
Mashoolkin, 13 февраля 2020 в 20:21:44 # Косячное! Зачем вам поиск в категориях, если он не работает? помимо этого панель поиска вообще не закрывается после ввода, дальше общаться с приложением не хочу Ответить
Ясное солнышко, 13 февраля 2020 в 20:16:14 # Очень удобный сервис обслуживания! В приложении актуальные отзывы про размеры обуви! спасибо за это всем клиентам Рандеву)))
Во-вторых, выбрал нужную модель и размер,и тебе привезут в ближайший магазин Рандеву,и не нужно ездить по всем магазинам Москвы! Очень экономит время! Спасибо всем за обслуживание и за разработку данного сервиса! Всегда приятно к вам возвращаться!
Хочется, чтоб в акционной вкладке обуви добавилась опция «пол:женский или мужской, размер». Не всегда удобно искать модель среди мужской обуви и детской.
А в целом-всё отлично! Ответить
Поп поп, 13 февраля 2020 в 20:13:31 # Приложением невозможно пользоваться. Формат не подходит для iPhone. Огромный шрифт, не работают фильтры и тд. Визуально неприятный вид Ответить
S s ru, 13 февраля 2020 в 20:02:02 # Раньше все устраивало. Теперь нет возможности посмотреть свои предыдущие заказы - программа зависает полностью! Или это только на iPhone? Ответить
Максимус737, 13 февраля 2020 в 20:00:36 # Единственный минус, за который минус звезда-при оформлении заказа, когда нажимаешь на картинку с выбранной моделью, приложение виснет и перестаёт реагировать на нажатие иконок. Приходится перезагружать его заново. При повторном входе история повторяется. Исправьте пожалуйста. Ответить
Пашовкина, 13 февраля 2020 в 19:46:16 # 11 апреля 2019 г. приобрела чёрные кожаные кроссы Abricot, через 2 месяца лопнула стелька правого кроссовка, 05 июня 2019 принесла обувь в магазин в надежде написать претензию, на что консультант убедила в том, что это не гарантийный случай, я могу купить стельки в магазине, а сервисная служба их заменит - согласилась, заплатила еще и за кожаные стельки. Через месяц (примерно 09 июля) забрала отремонтированную пару в магазине, сразу по получении и последующие 3 месяца кроссовки не носила - было не по сезону, носить начала в сентябре (еще 2 месяца эксплуатации). После замены амортизирующей стельки обычной кожаной, ноги стали сильно уставать даже от пары-тройки часов носки, но не хотела снова связываться с ремонтом носила как есть. Однако, 21 октября 2019 обнаружила, что кожаная окантовка голенища лопнула по бокам каждого кроссовка, а задники очень сильно потёрты. 22 октября не без труда (обувь снимается с гарантии после первого ремонта Рандеву) приняли претензию. Экспертиза, само собой, показала, что данные поломки произошли из-за механического воздействия, - вероятно, шнурки не расшнуровывали при снятии (расшнуровывала каждый раз), максимум что смогли предложить - починить повреждения. Итого, получается, что кожаные кроссовки при приблизительно 4 месяцах умеренной нерегулярной эксплуатации пришли в негодность. За 7 месяцев обладания данной обувью испытала только дискомфорт, моральные и материальные потери. Никогда больше не куплю обувь в данном магазине и всех знакомых буду отговаривать. Ответить
Lolat71, 13 февраля 2020 в 19:44:49 # В женской обуви если задать в поиске марку вылезает все, и женская и мужская обувь. И так уже несколько месяцев. Фильтры не работают. А поправить никак? Ответить
Vip zayatz, 13 февраля 2020 в 19:44:29 # Раньше в разделе «мои заказы» можно было нажать на товар и он открывался, теперь не открывается и приложение больше ни на что не реагирует Ответить
Avtorbita, 13 февраля 2020 в 19:41:23 # Оптимизируйте наконец приложение под Iphone x и так далее. Я как будто в 2000 попадаю, когда открываю приложение))) Ответить
Malexandrad, 13 февраля 2020 в 19:38:19 # Приложение не обновлялось с момента выхода, думаю, айфона пятого. Экран малюсенький, вообще не предназначен для использования на десятках и выше Ответить
Tatoshka17, 13 февраля 2020 в 19:28:53 # Всегда покупаю обувь в этом магазине, но приходится пользоваться сайтом, потому что приложение просто отвратительное. Нет нормального меню, фильтров. Невозможно найти ничего нужного, потому что приходиться потратить кучу времени на поиск! Сделайте уже качественное приложение! Ответить
Shemetova2014, 13 февраля 2020 в 19:28:02 # Очень плохо, что невозможно самостоятельно отследить заказ напрямую из приложения. Если удалишь сообщения магазина, то потом приходится тратить время на абсолютно ненужные звонки. В других приложениях инет-магазинов типа фарфетч заказ отслеживается прямо из приложения, там же даётся трек посылки для отслеживания. Рандеву не помешало бы это исправить. Ответить
Irenedwards, 13 февраля 2020 в 19:25:35 # Приложение зависает и не реагирует ни на что. Если и открываются позиции, то через некоторое время полностью выкидывает с приложения,и приходится заново пройтись по всему ассортименту... проще на сайте короче Ответить
Elviksne, 13 февраля 2020 в 19:25:32 # Жаль, нельзя прикрепить скрин. В приложении на iOs исчезла корзина! Вообще. Ее просто нет. Сверху во весь экран чёрная полоса (это только в приложении Rendeuz Vous, с самим экраном все ок). Верните корзину обратно. Сюрреализм какой-то Ответить
Pisin77, 13 февраля 2020 в 19:25:12 # Искал обувь, минут 20 и тут раз и приложение вылетает, капец! Я столько времени потратил и что теперь опять пройтись по тем, что смотрел? Магазину 5+, но приложение доделайте. Ответить
Sophie- rose vogue, 13 февраля 2020 в 19:23:19 # Добавьте, пожалуйста, функцию оповещения о появлении выбранного товара (добавленного в «избранное») в магазине/в интернет-магазине. Ответить
Atatianka, 13 февраля 2020 в 19:22:38 # Когда в приложении нажимаешь ввести промокод - то поднимается клавиатура и нет возможности никак ввести промокод Ответить
Алина amp семья, 13 февраля 2020 в 19:17:54 # Самый лучший магазин обуви, большой выбор обуви на любой сезон, быстрая доставка, доброжелательный персонал. Вся обувь нашей семьи из этого магазина Ответить
27zagagulin, 13 февраля 2020 в 19:06:21 # Отвратительно сделанное приложение!
Не возможно ни чего найти, жуткий поиск.
Про дизайн вообще молчу....
Займитесь им. Ответить
Trainernsk, 13 февраля 2020 в 18:57:14 # 3 года назад вышел iPhone X, и сменился формат дисплея на всех последующих. Неужели так сложно изменить формат приложения? Ответить
Alex swen, 13 февраля 2020 в 18:56:02 # Если вы хотите получить 3 года ОТМЕННОГО сервиса, это точно не к Рандеву! Приобрёл и оплатил 02.12.2019 года 2 пары обуви, меня конечно же уверяли в отличном сервисе 3 обращения за 3 года, ремонт/профилактика, ага, конечно... Во-первых, полчаса ждал своего заказа. Затем, первое обращение 07.12.2019 - профилактика обуви, тут же поступил отказ, что-то не так на кассе провели и видите ли карта не привязалась к онлайн заказу через Личный кабинет! Супер обслуживание, отличный магазин (Естественно, в переносном смысле)! Ответить
Really gagging fort, 13 февраля 2020 в 18:49:55 # Бесит, когда пишут "обновление не совместимо с вашим устройством". Для меня это значит, что пора искать новый магазин. Ответить
Street workout, 13 февраля 2020 в 18:46:39 # Где поддержка xs и 11pro? Изображение со спичечный коробок, о божеее. Графика из 90-х. Твёрдая единичка))) Ответить
Evgenia g, 13 февраля 2020 в 18:41:33 # 1) заказ не отменяется и не отмечается в истории, что было выкуплено. 2) невозможно установить город прибывания, чтоб узнать наличие нужной модели, 3) размерная линейка не соответствует реальности. Заказ проводится на авось! 4) спустя 8 лет удалось поменять фамилию в личном кабинете, 5) телефон сменить в личном каб-е невозможно! 6) невозможно привязать бонусы аэрофлот. Только по факту покупки надо называть карту! Ответить
Kathy sm, 13 февраля 2020 в 18:36:52 # Почему нет фильтра по цвету, например, или по материалу Очень неудобно просматривать кучу ненужных моделей . Ответить
Rommel1289, 13 февраля 2020 в 18:26:37 # На iPhone 8 Plus изображение выглядит укрупнённо. Клавиатура в пол-экрана.
Не полное описание товаров, по сравнению с сайтом. Ответить
Грызелла, 13 февраля 2020 в 18:20:34 # Все устраивает, только когда Обувь действительно некачественная и отдаёшь на возврат, начинаются проблемы, всеми правдами не хотят отдавать деньги. Ответить
Make no mistakes, 13 февраля 2020 в 18:18:09 # Нелепая структура приложения. Очень сложно найти фильтры в каталоге, на главной не сразу понимаешь, что это категории, код с новым паролем пришёл через 5 минут. Что- то огорчило мобильное приложение!
Здорово, что оно у вас есть, но также было бы круто если им занимались и развивали! Ответить
Марфа игоревна, 13 февраля 2020 в 18:08:25 # Очень глючное приложение. Половина товара не отражается, видео не возможно просмотреть . На сайте поиск удобнее. Кстати Сайт в интернете не работает уже 3 дня. В выходные были планы на покупку, но увы. Видимо не нужны клиенты. Ответить
Kilkanata, 13 февраля 2020 в 18:08:14 # Да лучше дойти в дождь и ветер до оффлайн магазина и общаться с назойливым консультантом, чем пользоваться этим приложением. Кровь из глаз Ответить
Sweetlanka, 13 февраля 2020 в 17:46:17 # Ужасное приложение. Зависает все, вылетает. Под 10 айфон вообще не адаптировано. Через сайт гораздо удобнее искать обувь. Ответить
Акогдато, 13 февраля 2020 в 17:45:02 # Сегодня привезли ботинки Kissmoon, первый выход и ткань порвалась. Покупала их в поездку и хорошо, что решила заранее опробовать. Разочарование Ответить
Likefalcon, 13 февраля 2020 в 17:40:34 # Стоит сказать, что пользовалась я этим приложением на андроид и на андроид это преложение гораздо эстетичней чем на iOS. Такое ощущение что это какая-то куцая версия приложения. Что за огромная чёрная рамка сверху? На андроид очень часто пользовалась этим приложением и соответственно магазином, теперь открываю реже из-за непрезентабельного внешнего вида. Ответить
Зайчооонок, 13 февраля 2020 в 17:27:51 # К сожалению, в последние время доставка желает оставлять лучшего! Курьеры отменяют заказ не оповестив заказчика или доставляет не в то время указанное при заявке, ссылаясь на то, что в это время не успеют много других заказов. Похожее на шантаж, принимай заказ в то время в которое удобно компании. Очень жаль, пришлось поменять магазин((( Ответить
Ммммммммммммммммммммммммм, 13 февраля 2020 в 17:25:40 # Приложение «кривое», сайт намного проще, лучше и удобней.
Сайт суперс приложением вообще несравнимы. Ответить
Cralya, 13 февраля 2020 в 17:03:24 # В сравнении с сайтом приложение очень хромает, думала скачаю-будет удобнее отслеживать появление в наличии некоторых пар, но на деле сайтом как-то поприятнее пользоваться Ответить
Шама дагестан, 13 февраля 2020 в 16:50:54 # Уже пару часов не могу открыть приложение, вечно грузит . Оптимизация как будто на старый айпад заглушил приложение от айфон 4 Ответить
Mixxas34, 13 февраля 2020 в 16:47:42 # Хотелось бы, чтобы приложение было удобно пользователю. Чтобы от него была пролезла. Например, можно было бы выбрать размер и тип ботинок и получать сообщения о новинках или скидках. Ответить
Mixamus13, 13 февраля 2020 в 16:43:41 # Оптимизируйте работу приложения, а именно когда пишешь отзыв, то 3-я строка уже прячется и не не видно, недопонимаешь что ты там пишешь.
Увеличена клавиатура на iOS, оптимизируйте. Ответить
Nikoyako, 13 февраля 2020 в 16:41:44 # Очень благожелательные сотрудники с пониманием и терпением относятся к желаниям покупателей, везде бы так! Ответить
Ne. anastasia, 13 февраля 2020 в 16:40:20 # Интуитивно не понятно, да и вообще бестолково сделанное приложение- куда делось меню с видами обуви? Почему в разделе женской обуви возможен поиск только по ключевым словам? Мне нужно отсортировать по нескольким категориям, по брендам... где всё это? Ответить
Busina finger, 13 февраля 2020 в 16:39:24 # В моб приложении очень мало параметров поиска, в отличие от сайта. Неудобно, приходится пересматривать кучу товара. Дополните фильтры, как на сайте. Ответить
Breetva, 13 февраля 2020 в 16:34:30 # Ребята, это просто несерьёзно.. Хороший магазин и такое убогое, ископаемое приложение, образца минимум 5-летней давности ‍♂️
- UI кривущий
- для iPad не адаптировано
..и ещё куча всего, просто не выдерживает никакой критики.
Как не ясно, что от удобства доступности товара/услуги для клиента зависит прибыль..? Вон, вилдберрис, это ж вообще.. В их приложении (считайте магазине) «жить» можно. Ответить
Eva13 08, 13 февраля 2020 в 16:07:12 # Что с фильтрами? Устанавливаю цвет, размер и категорию, применяю и все подряд выходит и всех цветов радуги. Как искать то что нужно? В чем суть приложения в картинках? Ответить
Kgsosisok, 13 февраля 2020 в 15:52:19 # Отвратительное приложение, нет сортировки ни по размеру, ни по цвету! Вы вообще нормальные? Я должна просмотреть около тысячи товаров, чтоб найти что-то по вкусу, зайти в карточку товара и понять, что размера нет в наличии?! Другие магазины уже лет 6 как сделали сортировку даже по типу и высоте каблука! Ответить
Sophiesophieeeeee, 13 февраля 2020 в 15:45:20 # Заранее оговорюсь, что обожаю обувной магазин Rendez-vous, но у вас просто отвратительное приложение‍♀️‍♀️‍♀️которое в 2019 году не адаптировано под экран 10го айфона. Ужасно неудобная навигация по разделам, фильтры. Лишний раз и заходить не хочется, потому что каждый раз либо вылетает, либо невозможно найти то, что нужно., либо не не получается забронировать‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Yна, 13 февраля 2020 в 15:42:35 # Мне очень нравиться обслуживание в ваших магазинах! Хожу именно из за подхода к клиенту, вежливость, быстрое обслуживание . Я ваша на веки Ответить
Честный малый, 13 февраля 2020 в 15:06:56 # Люблю магазин, часто пользуюсь приложением.
Сделайте вариант «избранное» что бы не скривить нужное. Спасибо Ответить
Активный quot ездок quot, 13 февраля 2020 в 14:52:43 # Весьма странное приложение. Фильтр можно сделать только (1!) по полу. Вы серьезно? А как же цвет, размер, стиль, сезон обуви? Вы действительно думаете, что это удобно, к примеру, пересмотреть 100500 чёрных лодочек, для того, что найти 1 синие? Ответить
Mrnokia3gs, 13 февраля 2020 в 14:35:35 # Ох ребятки… как же так? Уже 9 месяцев обещаете выкатить новую версию приложения!
А так приложение удобное, функциональное. Ответить
Zlobnayanatashka, 13 февраля 2020 в 14:33:28 # При заказе все виснет, выбрать постамат на карте вообще невозможно.
Периодически выбрасывает из приложения и поиск нужно начинать сначала.
Приложение отбивает желание что-либо заказывать. Ответить
Alinalinn25, 13 февраля 2020 в 14:30:57 # На андроид приложение отображается лучше, на Xr выглядит ужасно, приложение занимает всего пол экрана, дизайн устаревший. Ответить
Evgenia007, 13 февраля 2020 в 14:25:58 # Когда вы уже сделаете приложение, которое будет нормально отображаться на айфонах начиная с Х? А то версия в два раза меньше экрана( Ответить
Tannnyya, 13 февраля 2020 в 14:24:14 # Стало вылетать при поиске, и не как не заходит в раздел избранные(вообще не загружает, хотя мигает значек загрузки но ничего не происходит, приходится выходить и заходить снова в приложение) Ответить
Агештша, 13 февраля 2020 в 14:11:23 # Когда делаю отбор обуви по цвету, сразу вылетает приложение. Причём пробовала на двух устройствах((( результат один Ответить
Алеся лесина, 13 февраля 2020 в 14:06:50 # Очень неудобное и грустное приложение, визуально выглядит, как-будто его запустили 100 лет назад. Неужели никто из сотрудников сами не теститровали приложение? Или сделали и забыли?( грустно. Люблю Рандеву, но не возможно пользоваться приложением. Глаз дергается. Из-за не хватки времени ходить в оффлайн, приходится заказывать ту же самую обувь через другие сервисы. Ответить
Vera vera, 13 февраля 2020 в 13:45:51 # Приложение не меняет свой вид с того момента, как я первый раз скачала его на свой айфон 5. Оно не на весь экран масштабируется и по сей день. Просто невероятное упущение, пользоваться неприятно и даже не хочется, чувствуется наплевательское отношение к потребителю.. ещё и рекламу по тв дают «заказывайте онлайн», имея такого уровня программу... Ответить
Косточка67, 13 февраля 2020 в 13:33:10 # Не удобно Очень мало фильтров! Сделайте пожалуйста уже что нибудь
Когда хочется найти что-то конкретное - просто не хватает времени и терпения на поиск Ответить
Виолетта14, 13 февраля 2020 в 13:19:55 # Хочу поблагодарить за замечательный сервис! Вы отличная команда. Товар поступает всегда вовремя, без задержек, без ошибок . На Вас всегда можно надеяться!
Оставайтесь таким же современным, модным и клиентоориентированным магазином!) Ответить
Lilcrap, 13 февраля 2020 в 13:17:18 # Я, конечно, дико извиняюсь, а для чего буквально каждый раз при входе вводить данные аккаунта? Это абсолютно неудобно, пока я вспомню пароль, пройдёт уйма времени. Ответить
Irina8899, 13 февраля 2020 в 13:17:10 # Очень неудобно искать обувь, нет фильтра ни для цвета, ни для размера, бывает и пол нельзя указать, только одна цена, сделайте уже удобное приложение Ответить
Mazda444, 13 февраля 2020 в 13:16:14 # Как работать с этим приложение на iPhone xs например, отображается как недоработанное, не под формат экрана, просмотр неудобен, фильтры и прочее.
Магазину такого уровня просто стыдно иметь такое приложение, лучше не иметь
Приходится просматривать через сайт всегда. Ответить
Kukuruza, 23 апреля 2019 в 21:41:48 # Прекрасный магазин, отличное приложение. Заказала себе то, чего нет в нашем городе-пара дней все привезли Ответить
Любовь 5970, 12 апреля 2019 в 00:38:44 # Качественная обувь, быстрая доставка, сейчас обувь практически покупаю только у вас, было несколько возрастов из-за размера все прошло без осложнений, рекомендую всем своим друзьям Ответить
Ясное солнышко, 09 апреля 2019 в 12:52:05 # Очень удобный сервис обслуживания! В приложении актуальные отзывы про размеры обуви! спасибо за это всем клиентам Рандеву)))
Во-вторых, выбрал нужную модель и размер,и тебе приведут в ближайший магазин Рандеву,и не нужно ездить по всем магазинам Москвы! Очень экономит время! Спасибо всем за обслуживание и за разработку данного сервиса! Всегда приятно к вам возвращаться! Ответить
Клецова ольга, 08 апреля 2019 в 08:41:43 # Ночью делаю заказ - утром уже привозят обувь! Чудо, а не магазин! И удобное интернет приложение что не мало важно! Ответить
Sochnayavatrushka, 03 апреля 2019 в 19:25:30 # Приложение постоянно вылетает, приходится заново открывать и пролистывать до места, где оно вылетело, очень неудобно Ответить
Tinkerfox настоящая, 02 апреля 2019 в 05:22:51 # Нет адаптации под нормальное разрешение, не удобное меню приложения... очень много минусов, проще пользоваться web версией! Ответить
Ferrayamson, 28 марта 2019 в 02:28:53 # Непонятно зачем создано это приложение, чтобы я не выбрала из каталога невозможно заказать (толи я не понимаю как это сделать), пишет что товара нет в наличии, тогда для чего созданы фильтры и зачем товар представлен в ассортименте. Вобщем бессмысленное какое то приложение Ответить
15. 12. 2018, 26 марта 2019 в 09:22:40 # Являюсь частым покупателем Рандеву, но последняя покупка оказалась не просто неудачной, но ещё и с последствиями!
Месяц назад купила полуботинки, после недели носки начала отвариваться фурнитура! Я, как покупатель, доверяющий бренду Рандеву, отдала обувь на ремонт без претензий и прочего. Мне пообещали, что обувь починят в течение недели. В результате прошло две недели, обуви все ещё нет! Мало того, несколько дней назад, после моих звонков и долгих ожиданий, мне позвонили из Рандеву и пообещали, что обувь привезут в субботу в 11 утра в магазин. Я пришла после обеда и обуви не было Это просто ужасное отношение к клиентам! Зачем обманывать? Ответить
Hdlwbcomwb, 19 марта 2019 в 17:59:11 # Все хорошо было, но раз в неделю/две приходится заново заходить в кабинет, тк постоянно идеи запрос ввода пароля. Ответить
Nikaglava, 13 марта 2019 в 15:12:11 # IPhone 6S.
При просмотре в каталоге, я выбираю нужный мне товар и приложение вылетает. Открывая каталог снова, вылетевшая страница не запоминает точку выхода и приходится искать товар заново.
История просмотренных товаров отсутствует (что усложняет поиск только что просмотренного товара). Ответить
Оксана данилова, 10 марта 2019 в 00:14:39 # Очень приятно покупать обувь, обслуживание на высшем уровне, особенно радует продавец Маргарита Оганова Ответить
Wwruubfdtyu, 06 марта 2019 в 16:13:47 # Постоянно сайт зависает и скидывает фильтры в процессе выбора. Сидишь полчаса выбираешь. Сайт все скидывает и надо начинать заново. После этого отбивает делание шоппинга Ответить
Тоша кот, 06 марта 2019 в 15:37:31 # Здравствуйте, может обновите приложение и сделаете под iPhone X,а то экран большой,а картинка маленькая. Пока три звезды. Ответить
Alla lalala, 01 марта 2019 в 13:49:49 # И к тому же ужасно неудобная навигация. Сделайте уже как в нормальных приложениях с одеждой и обувью, типа ламоды. Пока даже до 1 звезды не дотягивает( Ответить
Настя13579, 27 февраля 2019 в 23:00:04 # Часто нельзя зайти в приложение: пишет, что «ошибка получения данных от сервера». Такое выдаёт и на wi-fi, и на мобильном интернете... При этом остальные приложения работают в это же время... Логичный вывод: дело не в сети и не в айфоне.
А так, когда получается зайти приложение очень удобное и наглядное) но нужно дать возможность сохранять больше товаров в Избранном) Ответить
Kaplina010387, 19 февраля 2019 в 19:42:27 # Приложение не открывается, пишет нет соединения с Интранетом, Интранет есть, все остальное работает. Приложение удалила и заново загружала, все-равно не работает. Ответить
Shalova k, 17 февраля 2019 в 13:30:05 # Приложение разработано качественно, всё удобно и наглядно, работает безотказно. Информации достаточно.
Вот только на планшете выглядит неприятно. Ответить
Котило, 15 февраля 2019 в 19:03:53 # Уведомления невозможно посмотреть в приложении. Нет возможности просмотра каталога. В чём его назначение? Только показывать продавцу при оформлении покупки? Ответить
Anton 789, 14 февраля 2019 в 04:11:54 # Торгуют подделками под бренды, обувь очень низкого качества. Это установила экспертиза которую я был вынужден сделать после отказа в возврате товара. На претензии не реагируют, все дошло до судебных тяжб. Когда встречают улыбка до ушей, стоит обратиться с проблемой даже не хотят слушать. Ответить
Agpetrov, 31 января 2019 в 07:41:39 # Заказал у вас в субботу кеды, мобильный продавец доставил другую модель(черного цвета) после чего я позвонил в колл центр и девушка меня заверила, что эта модель есть в единственном экземпляре в городе Курск. Насколько было мое негодование когда я узнал, что такая крупная компания как ваша не может заказать перемещение между городами не описать словами. Вообщем я отправил курьера в город Курск, и что вы думаете ? Один ботинок в коробке синий, а другой черный! С удовольствием приложил бы вам фото. И да... если вы посмотрите мои заказы модель Дино Биджиони без шнурков я тоже заказывал с синим мысом, почему приехали с черным мобильный продавец пояснить не смог. Спасибо. Ответить
Alice won, 26 января 2019 в 14:04:13 # Не знаю кому это приложение удобно, но точно не мне. Почему нет обычного каталога по категориям товаров? Начинаю поиск в «женской обуви», пихает мне и мужскую. Вопрос: для чего вы там разделили на обувь для мужчин, мальчиков и девочек и т.д., если поиск общий?Удаляю Ответить
4999565123, 26 января 2019 в 01:36:47 # Порекомендовал друг. Был реально удивлён!
Быстрая регистрация, отменный сервис, чуткие продавцы и в магазинах и на доставке!
Обувь очень качественная и удобная. Обязательно примерить! За примерку - отдельное спасибо!
Благодарю Ответить
Julia1691, 24 января 2019 в 02:09:48 # Iphone7, ios12.1.3, за 15 минут в приложении 3 вылета при открытии карточки разных товаров, пользоваться невозможно, исправьте и люди к вам потянутся Ответить
Alekskoev, 11 января 2019 в 21:08:50 # Отличный магазин! Поставил бы 5 звезд но есть некоторые замечания: 1) На iPhone 7 запускается с маленьким разрешением, что просто не может не нервировать. 2) Постоянно вылетает- бывает долго сидишь в каталоге- ищешь ищешь... Находишь то что надо! И оно вылетает! И я даже не успеваю в избранное добавить... Ответить
Roschin, 03 января 2019 в 09:30:47 # Здравствуйте, в Вашем магазине я пользуюсь лишь определенными марками и у меня 46 размер, хотелось бы получать уведомления о новых поступлениях именно по маркам PAKERSON и NERO GIARDINI и именно моего размера. Ответить
Khoncheva nataly, 28 декабря 2018 в 04:09:05 # Спасибо вам за качественную, модную и красивую обувь и прекрасные сопутствующие товары, а также за превосходное качество обслуживания и хорошее настроение, которое вы дарите своим покупателям ❤️☀️ Ответить
Huff thrift, 27 декабря 2018 в 00:15:07 # Все вроде бы не плохо, но сделайте приложение подходящее по размерам для экрана iPhone XR, уже почти все приложения перешли на этот размер а вообще отстаёт. Спасибо. Ответить
Craizy mama, 25 декабря 2018 в 15:27:46 # Приложение яркое, продуманное, но к сожалению все время вылетает ( на айфоне 8) даже смотреть из-за этого не хочется Ответить
Donny d1743, 21 декабря 2018 в 08:41:19 # Ребята, ужасное обновление. Поиск крайне сложный, выбираешь или цвет или материал или цену и получаешь все - от сумок до кроссовок, а нужны сапоги например. Категории пропали почему то, это непорядок, сезон выбрать тоже нельзя. Короче пользоваться стало неудобно, сделайте пожалуйста нормальные условия для поиска и отбора нужной обуви. Не у всех есть время час пролистывать то что не нужно. Ответить
Любушкин, 14 декабря 2018 в 20:41:23 # Цена высокая, хочется и качество на уровне. Купила сапоги, проходила меньше сезона, отклеилась внутренняя! стелька и сползла горбом к середине ступни. Ходить невозможно. Спасибо что есть ремонт, надеюсь после ремонта смогу ходить. Еще покупала рюкзак, быстро износились ручки. Пришлось выкинуть Ответить
Бирменчех, 02 декабря 2018 в 08:43:32 # В новой версии реализуйте возможность добавления карты в Apple Wallet. Это очень удобно! И обновите уже приложение для экранов XS Max Ответить
Светик!, 30 ноября 2018 в 11:49:47 # Отличный магазин! Всегда классные скидки и обувь на любой карман! Приложение тоже удобное, уже пробовала делать заказ, привезли через 2 дня! Ответить
Splashka, 20 ноября 2018 в 19:15:25 # Маленькие экраны, выходят из обращения, пора бы уже адаптировать под модели iPhone 6 и выше, я молчу про Х Ответить
Еа29, 19 ноября 2018 в 02:25:35 # Минимальная оценка. Что за дикое увеличение текста, аж глаз дёргается. Почему в фильтрах можно выбрать только один бренд, это дико не удобно, а если хочется из нескольких выбирать?
А как же такие характеристики «материал, размер» где они?! Где эти параметры? Шоппинг абсолютно не удобен, психанула после 2ух минут нахождения в приложении, спасибо... Ответить
Vasyammba, 18 ноября 2018 в 06:48:34 # В России есть много хороших магазинов как дорогих так и не очень. Рендеву старается угодить всем категориям покупателей. А чего стоит трех годовой бесплатный ремонт обуви, чем не может похвастаться тот же ЦУМ в Москве. Вся обувь оригинальна, не подделка как в некоторых. И это единственный магазин где всегда можно что то подобрать и по фасону и по размеру Ответить
Вики 888, 12 ноября 2018 в 11:05:33 # Очень довольна приложением! И магазин отличный! Спасибо персоналу за приятное отношение к клиенту! Тц Горизонт Ваш постоянный клиент Ответить
Крисtита, 11 ноября 2018 в 04:47:20 # Я с 2014 года покупаю обувь и сумки только в рандеву. Последние 2 года делаю заказы через интернет магазин с доставкой в магазин. И постоянно приходят заказы с браком, в связи с чем я не имею возможность его выкупить. Ну кто же захочет купить новую вещь заведомо не качественную или с браком или в таком виде, как будто вещь уже была в эксплуатации.(оторвана ручка, многочисленные царапины, потертости и многое другое). Это возмутительно в заказе было 5 сумок и у 2 были сломаны крепления (оторваны ручки). А 3 были так поцарапаны, что делания из купить небыли ни какого Как прокомментировала это девушка продавец-консультант в магазине РАНДЕВУ в Мега Парнас (Санкт Петербург) -НУ ЧТО ВЫ ХОТИТЕ?! ЭТО ЖЕ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ, ДА ЕЩЁ И СО СКИДКОЙ. ?!? СО СКИДКОЙ ХОРОШЕГО НЕ ПРИВЕЗУТ И НЕ РАСЧИТЫВАЙТЕ!
После такого комментария мы просто развернулись и ушли. И к сожалению это был далеко не единственный случай. Когда была возможность что то выбрать из заказа, я с радостью покупала тот или иной заказанный мной товар который подходил по размеру и был надлежащего качества и внешнего вида. Сейчас в связи с этим как оказалось мне заблокировали карту и снизили процент. Я считаю это в корне не правильно. Я позвонила на горячую линию. Со мной обещали связаться, но прошло уже 7 дней, но со мной так ни кто не связался. Накопление на моей карте составляет более 350 000 тыс рублей. И вот так со мной обошлись . Делайте выводы. Ответить
Айзенкофф, 06 ноября 2018 в 07:49:06 # Отличное приложение, люблю этот магазин. Но при настройке фильтрации и длительном просмотре списка часто приложение вылетает Ответить
! r! ska, 06 ноября 2018 в 05:01:49 # Загрузила сегодня приложение, в связи с покупкой нового телефона, а оно вообще не работает, на этапе первой загрузки и выбора города, выдаёт ошибку и далее цикл повторяется: выбор города- ошибка, ....
Сделайте что-нибудь разработчики! Ответить
Nana 5555, 05 ноября 2018 в 08:39:49 # Послу загрузки - даёт сбой ....
Исправьте
Пишет «ошибка получения данных от сервера. Следует повторить запрос»

и так уже пол года!
Пора бы уже исправить обновить, уважаемые разработчики Ответить
Серый айфон 5s, 05 ноября 2018 в 02:03:29 # Являюсь постоянным клиентом данного магазина, при интернет заказах в магазин моего города получаю регулярно один брак, последний заказ был вообще на грани наглости. Заказал дочери зимние сапоги jog dog ждали Болие 10 дней заказ пришли забирать, обувь бракованная с ляпнутой подошвой, ладно думаю бывает, делаем новый заказ этой же модели проходит ещё больше 10 дней, приходя смотрю подошву вроде все хорошо забрал. По приезду домой жена смотрит ткань на пятке разорвана около 5 см по заднику. В итоге звоню по горячей линии мне просто говорят извините и отвезите их обратно вам сделают возврат. Вы что совсем там с ума сошли я убил за де поездки по под дня так как живу Болие 40 км от магазина и денег на бензин, я уже молчу про почти месяц ожидания. Из 10-15 покупок в вашем магазине я раз пятый попадаю на брак как на дорогие товары итальянских брендов так и на .... вашу.
И это не анти реклама . ваше хамство и без безнаказанность ваших специалистов, пусть они проверяют товар в десять человек перед отправкой клиентам. Ответить
Roild, 03 ноября 2018 в 22:04:13 # После обновления не могу зайти в приложение, пишет ошибка, зайдите позже. Исправьте пожалуйста. Хорошее приложение, так же как и магазин. Пользуюсь с первой покупки. Надеюсь решите это недоразумение. Ставлю четыре из-за этого Ответить
Andrrrrrrrr, 01 ноября 2018 в 12:43:57 # Уже столько времени прошло с момента выхода новых девайсов, а вы все никак не можете оптимизировать экран! Надоело наблюдать эти чёрные полоски снизу и сверху на экране! Такое ощущение, что оптимизация до сих пор под iPhone 6, не солидно для такого магазина. Ответить
Sashulka, 31 октября 2018 в 20:16:27 # Исполнение вышло как то средне. Каталог очень очень хорош, много всего и можно выбрать конкретный магазин. Но форма входа и регистрации лично у меня не сработала. Так же, приложение не оптимизировано для больших телефонов, что огорчает, ибо пользоваться неудобно. Надеюсь на обновления в будущем и оптимизацию :) Ответить
Algtvsd, 25 октября 2018 в 12:49:51 # Открывая приложение вспоминаю iPhone 4.
Уже 2019 год. Адаптируйте плиз приложение под современные реалии. Ответить
35natycik, 21 октября 2018 в 12:13:19 # Не возможно поменять обувь по браку! Делают свою липовую экспертизу и отказываю . Только через суд. Очень много брака ... Ответить
Iphone 100500, 18 октября 2018 в 17:01:52 # Многие покупатели не пользуются приложением из за его не адаптированного размера экрана. Люди с iPhone X - это платёжеспособные ребята, а вы их тупо теряете из за этого. Прислушайтесь) Ответить
Обыватель х, 13 октября 2018 в 14:00:22 # Хотелось бы больше выбора обуви для полных икр ножек русских женщин (с регулировкой ширины голенища)! Мы тоже хотим носить ботфорты! Нужно больше обуви на среднем каблуке! Зачем столько сапог на шпильках от 10 см? Как только Погода подмораживает асфальт, их уже не надеть и не поносить, как скользко! Не все ваши клиенты ездят в машинах. И хочется больше выбора на нескользящей подошве! И почти нет выбора для снежно-слякотной нашей Питерской зимы - а, только Jog Dog! Ответить
Ameli- 111, 06 октября 2018 в 18:46:22 # Добавьте возможность просматривать входящие уведомления от приложения в самом приложении. Иначе игра в кошки-мышки, уведомление всплывает на экране телефона, заходишь в приложение а информации никакой нет ((( Ответить
Ася60, 27 сентября 2018 в 20:10:28 # Неудобное приложение - невозможно задать фильтры поиска, приходится тратить много времени, чтобы найти интересующие товары Ответить
Linara 1985, 18 сентября 2018 в 07:28:05 # Было бы хорошо если с других городов по наличию в магазинах за дополнительную плату доставку включить и привезти размер которой нет в интернет магазине но есть в другом городе Ответить
Workforlove, 17 сентября 2018 в 04:35:05 # Как можно магазину такого уровня иметь такое отвратительное приложение? Ребята сейчас 2018 год, сделайте что-нибудь Ответить
Веселова с. в., 16 сентября 2018 в 01:32:55 # Хочу поблагодарить компанию Рандеву за высокое качество обслуживания. Делаю покупки в ТЦ Вегас - приветливый персонал, полная информация о товарах, приятная обстановка. Так же, заказывала товары через интернет - всё отлично, вовремя. Спасибо! Ответить
Cblp ok, 10 сентября 2018 в 12:39:37 # У магазина отличный сервис, удобные интервалы (бесплатной) доставки, вежливые курьеры, оплата по безналу.
Но приложение стоит немного доработать, нет оптимизации на iPhone 10, интерфейс устарел. Ответить
Katarrina, 10 сентября 2018 в 04:32:24 # Приходится пользоваться, потому что нет выбора. Приложение сильно устарело! На айфоне Х все время вылетает. Экран размером с пятый айфон. Подтупливает. Магазин очень люблю, постоянно покупаю, но приложение должно ведь соответствовать уровню магазина! Ответить
Альба 2, 04 сентября 2018 в 09:24:06 # Сдала сумку на ремонт, необходимо была замены фурнитура на самой сумке, спустя 1 месяц получаю долгожданную смс, что сумка готова, вместо заменённой фурнитуры на сумке, заменили на ремешке сумки да ещё и не оригинал, которые вообще заменять ну нужно было! Получается что мастерская испортила мое изделие, просьба прокомментировать! Ответить
Janebelka, 27 августа 2018 в 01:18:24 # Неудобно искать товар. Интерфейс не юзер френдли. Потратила много времени на поиск. Еще хочется доп опций, типа полнота ноги, высокий подъем, то что в живую не увидишь. А заказывать примерять, это потеря времени и кост для магазина. Покупать пока не пробовала, оценить не могу Ответить
Mr reese95, 24 августа 2018 в 12:23:24 # При написании отзыва к продукции если отзыв несколько строк, то экран вниз до конца текста не опускается, он закрывается клавиатурой. То есть печатаешь, по текст находится под клавиатурой, а когда печатаешь не видно что появляется в поле отзыва. Чтобы скрыть и посмотреть что написал приходится нажимать кнопку Готово чтобы исчезла клавиатура. Ответить
Baxmyrka, 24 августа 2018 в 03:51:45 # Скачал 2 года назад - приложение не адаптировано под экран.
Загрузил сегодня - ничего не изменилось.
Как так, непонятно Ответить
Anny r, 22 августа 2018 в 05:04:52 # Доработайте уже приложение!
Постоянно виснет и вылетает.
Фильтры не работают, в совершенно хаотичном порядке всё выдаёт.
Хороший магазин и ужасное приложение. Ответить
Бэлька, 22 августа 2018 в 01:15:08 # Во время выбра постоянно вылетает, заблокировали возможность заказа по предоплате, это с учётом сколько уже денег там оставлено, то что я год у вас уже ничего не покупаю, как то исправило вашу финансовую ситуацию ? Заметьте, я покупатель дорогих вещей. Конкуренция на рынке позволяет найти более лояльные компании. Ответить
Fffаппл, 18 августа 2018 в 05:20:56 # Товар плохого качества, вечная толкотня в торговом зале, бессмысленное вялое перемещение консультантов (Екатеринбург Гринвич) единственное решение любого вопросы:"установите приложение". Приложение ужасное! Разработчики выделите сцука цветом поля которые необходимо заполнить, откуда я должен знать что надо тыкать по каждому предложению в тексте заказа, чтобы его оформить. Ответить
Бирменчех, 17 августа 2018 в 19:04:08 # В новой версии, пожалуйста, реализуйте возможность добавления карты в Apple Wallet. Это очень удобно! И обновите уже приложение для экранов XS Max Ответить
Woolfyk1793, 12 августа 2018 в 22:52:23 # Сделайте поддержку Apple Wallet и будет пять звезд! Сейчас карту невозможно добавить в Apple Wallet! :((( Ответить
Tasyamask, 12 августа 2018 в 12:43:27 # Выбирать обувь и аксессуары очень удобно! И карта клиента всегда под рукой - не надо постоянно носить с собой пластиковую карту (которая ещё и постоянно теряется)) Ответить
Анульча, 11 августа 2018 в 11:12:39 # Здравствуйте, хочу оставить отзыв о магазине на Тверской. Недавно покупала там сапоги. Очень довольна обслуживанием и квалифицированной помощью. Консультанты готовы были для меня сделать все. Подобрали, что хотела. Большое спасибо, очень приятно! Ответить
Wachovski, 10 августа 2018 в 20:43:24 # Хорошее в целом приложение, магазин с большим ассортиментом. Но интерфейс приложения давно не обновлялся и на экранах iPhone X, Xs выглядит откровенно устаревшим Ответить
Molostvov, 09 августа 2018 в 02:59:39 # Зачем выкатывать обновление, которое не поддерживает экраны телефоны двухлетней давности? В чем проблема? Почему приложение по сути просто ссылка на сайт? Очень неудобно и некачественно. Заплатите денег программистам Ответить
Simons113, 03 августа 2018 в 20:57:51 # Обновилось приложение и стало просто ужасным. Навигация примитивная, не даёт выбрать категорию товара - сапожки или босоножки. Удалили большинство фильтров, осталось только: цвет, материал, цена марка.

Сложилось Впечатление, что прога переделывается для людей, не умеющих пользоваться ПО.

Удаляю приложение, потому что никаких нервов не хватает перелистывать и искать нужный товар. Ответить
Vadik174, 02 августа 2018 в 09:20:11 # В первый раз решил купить обувь в этом магазине... обувь оказалась неудобной, причём на абсолютно одинаковых моделях ботинок были разные названия фирм))) после покупки обувь одевал только дома, не имею привычки сразу же одевать и бежать на улицу... когда я пришёл вернуть эту пару обуви, мне начали говорить что якобы обувь одевалась и носилась на улице и ещё нашли какие то заломы на коже, которые были и на другой обуви в торговом зале, ещё позже мы заметили что на моей паре ботинок шнурки были разного цвета )) в общем сказали что деньги сразу не вернут, и только писать претензию и дельнейшая экспертиза))) мне показалось что вернулся в 90-е годы когда клиент почти всегда был не прав))
в итоге после поднятого шума в торговом зале в присутствии покупателей администратор все таки по тихому вернула деньги, но неприятный осадок остался и я больше никогда не пойду в этот магазин и никому из своих друзей и знакомых не посоветую этот магазин... такое ощущение что побывал на рынке Ответить
Flammable rus, 31 июля 2018 в 22:41:24 # Необходимо полностью переделать это унылое.... приложение.
Вы премиум бренд, и у вас должно быть отличное, удобное приложение!
Далее по пунктам.
1. Не адаптировано для больших экранов (iPhone X)
2. Главная страница крайне не функциональна (сплошная реклама), нет каталога.
3. Дизайн дело вкуса, но вы посмотрите на личный кабинет! Надпись справа, что-то слева, шрифт разный, цвета фирменные, но пестрят так, что глаза вытекают! Размер разный...
4. Навигация хуже, чем в фейсбуке. Ничего непонятно.
Короче можно писать бесконечно, но вы и сами все видите. Благо сейчас есть с чем сравнить. Ответить
Karikarinella, 25 июля 2018 в 19:37:26 # Приложение хорошее, только есть небольшое «но»)! Вылетает! Начинаешь смотреть подборку, Обуви или сумок, чуть пролистаешь и вылетает. Приходится заходить заново( но если честно терпения на это не хватает) вообщем как-то так.... исправьте данную проблему пожалуйста уважаемые разработчики Ответить
Лиля 2509, 17 июля 2018 в 23:48:16 # После обновления пропала функция выбрать тип обуви. Это очень не удобно т.к. пока я найду нужный мне тип обуви пол жизни пройдёт. Верните пожалуйста эту кнопочку... Ответить
Veronika xvi, 14 июля 2018 в 04:56:52 # Вырубается в течении часа, утверждая, что нет интернета. Полное враньё! Все остальные приложения и страницы работают без сбоев Ответить
Ristin shaleks, 13 июля 2018 в 02:32:15 # После обновления приложение не запускается. Выдаёт ошибку получения данных с сервера, переустановка приложения ситуацию не исправила. Ответить
Lelenav, 12 июля 2018 в 20:21:34 # Программа хорошая. Я часто ей пользуюсь. Раздражает только то, что что во время использования она может просто выключиться... Ответить
Jedi- star, 07 июля 2018 в 07:06:09 # Уже прошёл год с момента выхода последнего IPhone, может вы наконец-то оптимизируете под него приложение, жуть как напрягает. Ответить
Любительхорошейобуви, 06 июля 2018 в 11:08:39 # В новой программе добавьте фильтров. Хочется не только на сайте, но и в приложении искать обувь по основному материалу и материалу подошвы, по шву и большему числу категорий. Ответить
Lerkit, 03 июля 2018 в 20:35:44 # Неудобное и бесполезное приложение. Нет понятной навигации, нет возможности сортировать по полу, сезону и типу обуви . Ответить
Люблю покупки, 24 июня 2018 в 10:10:04 # Посещали ваш магазин в Мега Дыбенко. Огромное, спасибо, девочкам Наталии и Юлии очень внимательные сотрудники приятно общаться с такими людьми. Получили огромное удовольствие от покупок и от обслуживания. Спасибо! Ответить
Dasha7903, 19 июня 2018 в 13:03:52 # Третий день не могу открыть приложение, пишет : ошибка получения данных от сервера. Следует повторить запрос . Уже и удаляла и заново скачала. Ответить
Annaninne, 19 июня 2018 в 10:06:47 # Очень крутое приложение! Все настолько интуитивно просто, что хочется заходить туда снова и снова) Отдельное спасибо разработчикам за размер шрифта)) Ответить
Nirvana565, 16 июня 2018 в 07:55:50 # Все на высоте! Качество, гарантия, ассортимент, сотрудники! Очень довольна вами уже много лет подряд! Ответить
Asmodey, 12 июня 2018 в 08:07:20 # К приложению 2 основных замечания:
1. Приложение явно писалось под iPhone 4 или 5. Абсолютно не адаптировано под устройства с большим разрешением. Все огромное, хочется телефон подальше от глаз держать;
2. Основной элемент управления - некая «карусель». На последнем слайде конечно можно выбрать разделы, которые отображать в «карусели», но ведь гораздо проще убрать эту карусель, сделать нормальный список разделов и все. И проще и удобнее в 100500 раз.

В остальном молодцы. Ответить
Qqqqq71, 10 июня 2018 в 16:30:38 # Здравствуйте! Приложение очень не удобное, нет возможности сортировать товар по категориям во всех разделах. Мне нужен ремень и я вынужден смотреть всё подряд не найдя нужного. Магазин хороший, а приложение переделайте, пожалуйста! Ответить
Abrinaa, 09 июня 2018 в 07:57:26 # Бестолковое приложение.
Выбрать бренд нельзя, фильтров нет... или это у меня оно работает так топорно? Ответить
Римма к, 04 июня 2018 в 16:12:15 # Прекрасный магазин, а девчонки-консультанты отличные знатоки своего дела, доброжелательные, корректные, терпеливые, улыбчивые, всегда напиток предложат и с выбором помогут, приятно заходить к вам всегда. Ответить
Tatiana h, 28 мая 2018 в 09:34:36 # Приложение вылетает каждый раз, когда во время сортировки выбора, ты прокручиваешь экран до самого низа - и тут бац! и все закрывается . Начинай сначала - очень неудобно - почините пожалуйста Ответить
Чизерия, 21 мая 2018 в 05:30:09 # Отличное приложение, как и обувь. Прекрасные продавцы, которые всегда помогут с выбором. Удобная доставка и способы оплаты. Хотелось бы улучшить сроки доставки, например в течение 3-х дней, а то как то ждала 2 недели. Но это так уже, капризы)) Ответить
Gatta bianca111, 04 мая 2018 в 04:41:43 # 1) Приложение стало ужасно работать. Постоянно вылетает. Иконки выглядят просто как мазня на розовом фоне.
2) В личном кабинете нет истории заказов. Вроде, раньше была...
3) Нет нормальных фильтров для поиска, как на сайте. Почему нельзя полностью дублировать сайт?
4) Написала отзыв только что, нажала отправить. Говорит, этот псевдоним занят, зайдите снова, и выбросил меня. А нельзя сразу было написать, что псевдоним занят? Повторила, та же ерунда, причем не могло быть такого псевдонима. Вот и пиши вам отзывы.... Ответить
Alexandreene, 04 мая 2018 в 02:03:40 # Нет выбора категорий, ни размеров, но цвета, ничего. Неудобно. Сделайте пожалуйста нормальную категоризацию для удобного поиска по каталогу. Ответить
Bur2003, 01 мая 2018 в 03:53:47 # Не ожидала от Rendez-vous такого: делаю заказ, оплачиваю! на следующий день сообщают о том, что товара нет в наличии., ОК, делаю другой заказ ( в приложении он в наличии ) прозваниваю, уточняю, оплачиваю! А его тоже нет в наличии., в итоге, без малого 20000 у Rendez-vous, а у меня NOTHING как это понимать? Больше нет желания что-то там заказывать ( недостоверность информации на сайте ), да и своих денег я ещё не получила обратно Ответить
Anastasia- lia, 29 апреля 2018 в 04:45:28 # Нужны были кроссовки, зашла впервые после установки приложения кассиром - пароль сброшен, конечно, я его не уже помню, зачем его сбросили после обновы?
Дизайн режет глаз, такую клавиатуру уже никто не использует. На Х приложение занимает 2/3 экрана. Нет поиска по категориям «кроссовки/кеды», либо просто его не нашла, ux дизайнерам пора на курсы. Ответить
Dmitry92 22, 28 апреля 2018 в 08:45:31 # Оплатил заказ через приложение, при сборке оказалась что нет одной позиции из заказа на складах. Отправили не полный заказ, ожидал практически месяц(обещано было доставить заказ в течение 7 дней), несколько раз составлял обращения на которые так и не получил ответа. В итоге оказалось что мой заказ был утерян полностью и это я узнал только после очередного моего обращения, а ещё прислали письмо с вопросом: почему я не выкупил заказ?)))
Теперь сижу и жду возврата денежных средств Ответить
Katusha icloud, 24 апреля 2018 в 14:46:09 # Мне очень нравится интерфейс, приложение приятное, большой ассортимент,и услужливые продавцы! Хорошая обувь,и ничего, что стоит несколько тысяч. Оно того стоит. Мне очень понравилось приложение. Рекомендую всем! Ответить
Me again- 0234, 22 апреля 2018 в 00:11:18 # Вылетает приложение, когда нажимаешь на "Мои заказы" и выбираешь какой-либо, чтобы просмотреть его состав Ответить
Inessik11, 18 апреля 2018 в 16:12:28 # Приложение так себе. А качество продукции оставляет желать лучшего. Сплошной Китай и подделки, причём при выявлении брака доказать что то сложно, но возможно, вернуть деньги за не качественный товар крайне сложно! Прежде чем совершить покупку, обратитесь к отзывам в интернете и сами все поймёте. Ответить
Lady. khon, 15 апреля 2018 в 07:58:39 # Я не могу делать заказы в приложении. Скажите, пожалуйста, долго ли это будет продолжаться.
Кто может внести ясность? Ответить
Ma3afaka, 10 апреля 2018 в 21:17:23 # Покупал три раза обувь и во всех случаях приходилось сдавать в ремонт, причём месяца не прошло. На кроссовках Calvin Klein оторвался язык, на кедах Lacoste отслаивается подошва, и на других кедах она просто дырявая... зачем давать такую большую гарантию и делать такое гов*** Ответить
Bramuhb, 09 апреля 2018 в 10:22:36 # Оформляла несколько раз заказы в приложении, и ни разу не было проблем! Доставляли в срок, возможность выбрать из 5-ти моделей- большой плюс. Можно оплатить как наличными так и по карте. Ответить
Отличная обувь, 05 апреля 2018 в 20:38:27 # Я не очень давно пользуюсь приложением, но меня все устраивает, всегда напоминают о скидках, новинках, обувь очень нравится и замечательное обслуживание в ваших магазинах. Спасибо Вам! Ответить
Gallchona, 05 апреля 2018 в 16:19:27 # Офигенно удобное приложение! Легко искать понравившуюся модель. Да и вообще - круто уже то, что у ребят есть своё приложение, так как у большинства магазинов их нет а сайты, как правило, это адский ад и потеря нервов. Так что спасибо за Вашу работу! Процветания Вам! Ответить
Ulitoff, 02 апреля 2018 в 15:00:05 # Приложение и магазин супер, НО... Пожалуйста адаптируйте приложение под экран IPhone 6 Plus,6S Plus,7Plus. Реально нервируют огромные значки, буквы и т .д. Ответить
Hayatpwn, 02 апреля 2018 в 13:41:38 # Не во весь экран на iPhone X - это раз;
Когда выбираешь совмещённый каталог, нажимаешь применить, а он почему-то все равно автоматически ставит интернет каталог - это два.

Раньше радовало удобством и стабильностью приложение, а сейчас совсем испортилось :( Ответить
Разочарование 2gis, 31 марта 2018 в 06:02:15 # Основная проблема с функционалом поиска: нет поиска по размеру, нормального поиска по марке (хорошо, если помнишь как она пишется, если нет, то ничего не найдёшь, если не ввести категорию товара). Листать тысячи ненужных товаров - пустая трата времени. Ответить
Lelikcbr, 30 марта 2018 в 22:55:45 # Все супер! Удобно выбирать, заказывать, товар лежит в корзине столько сколько надо для раздумий, молодцы Ответить
Овтлагвтуллвивджв, 26 марта 2018 в 13:29:18 # Ужасное приложение, как вообще такое можно выпускать? Как им пользоваться непонятно.. где каталог? Как выбрать опции, просматривать тысячи вариантов, которые не соответствуют параметрам? Случайно попала в каталог, но потом так и не разобралась как это случилось. Пользуюсь приложениями многих других интернет магазинов в том числе зарубежных, все понятно и логично. А это просто ахтунг(( Ответить
Summer. time1911, 25 марта 2018 в 09:03:41 # Видимо создатели приложения отстали на 5 лет от индустрии. Откройте приложение Ламоды и сравните. Нет адаптации на айфон 10, показывает фото не соответствующее описанию. Ответить
Andrei1982ast, 24 марта 2018 в 17:15:01 # Приложение удобное, а сама организация мягко сказать не ориентирована на клиента даже одну звезду не заслуживает Ответить
Sultanrasputin, 17 марта 2018 в 16:06:38 # Приложение хорошее! Но товар фирмы Lloyd-мужская обувь всегда с каким то дефектом, 4 раза заказывал обувь этой фирмы( причём чисто немецкие и название Falcolmn)-и 4 раза пришли туфли с разным но дефектом. Такое ощущения что на российский рынок везут из Германии брак, а для внутреннего рынка только качественную обувь оставляют. Вот так Ответить
Vera vera, 17 марта 2018 в 10:39:40 # Это единственное приложение на моем телефоне, разработчики которого все ещё не подогнали версию под десятый айфон.
Очень странное явление, что у такого дорогого магазина так плохо проработано приложение Ответить
Ксения- к, 14 марта 2018 в 00:14:08 # Здравствуйте! При входе в приложение ошибка - «Ошибка получения данных от сервера. Следует повторить запрос.» Переустановка не помогла. Ответить
Жанна 81, 10 марта 2018 в 13:01:42 # Отличное приложение! Очень удобно, что можно заказать несколько моделей в магазин своего города, померить и купить наиболее подходящую))) Ответить
Пик- ник, 21 февраля 2018 в 01:14:46 # Приложение неудобное по меню, ассортимент не весь, что предоставлен на сайте. Не нравится, огорчена(( Ответить
Инкогнито 123456, 14 февраля 2018 в 22:16:18 # Жаль, что не получается добавить премиальную карту. У меня она 25% скидки. Этим мне и не удобно приложение. Ответить
Ksenia seagal, 11 февраля 2018 в 05:27:45 # Бывает, вылетает на середине поисков, приходится начинать заново. Уменьшили количество заказов до 2х, считаю несправедливым, так как выбор в магазинах г. Челябинска, к примеру, весьма скудный. Этот факт напрягает больше всего. Ответить
Natutuska, 10 февраля 2018 в 17:22:26 # Почему нет информации что приложение платное для загрузки?
Прошу разобраться и вернуть ДС обратно! Ответить
Zira211, 09 февраля 2018 в 13:34:41 # Удобный поиск и фильтр. Нравится что можно заказать несколько товаров с бесплатной доставкой в магазин и это не обязывает вас к покупке Ответить
Млтр, 02 февраля 2018 в 19:16:33 # Вокруг сплошной обман Когда продают, обещают золотые горы! Что мол реставрация, обновление обуви Не верти пиздаболы редкостные! Лижбы продать свою дрянь! Убиваются за один сезон! Цена не соответствую! Ответить
Миха 55, 29 января 2018 в 15:58:07 # Отличное приложение. Магазин полюбили всей душой, лучше и комфортнее по цене не найти! Заказы осуществлять очень удобно, единственно ждать приходится долговато ( по
сравнению с другими интернет магазинами), но мы ждать готовы!))) Ответить
Rrffeedg vh, 21 января 2018 в 16:11:56 # Самое странное приложение. Зарегистрировалась, а каталог выбрать не возможно! Только личный кабинет и все! Ответить
Игорь !, 19 января 2018 в 18:59:59 # Хороший магазин. Богатый ассортимент. Оперативная доставка. А вчера ещё и сказали что профилактика и набойки бесплатно. Но главное что обувь хорошая. Ответить
Хаместер, 13 января 2018 в 01:30:03 # Приложение далеко от интуитивного управления, поиск неудобный, меню непонятное. Проверьте приложение реальными пользователями перед оптимизацией Ответить
Keny33ru, 11 января 2018 в 09:08:59 # Приложение не работает, не даёт зарегистрироваться и соответсвенно не даёт войти. Это фиаско разработчиков Ответить
Vadim82 rus, 05 января 2018 в 17:42:51 # Давно установил приложение, теперь под руками все в одном месте. Все Истории покупок, скидка, все здесь. Кстати по этому промокоду RL4BENC скидка ✌ Ответить
4erkasik5, 03 января 2018 в 02:08:13 # Отличный магазин. Хорошая обувь. Заказываю через интернет - все быстро и оперативно привозят. Спасибо. Ответить
Olga msk77, 02 января 2018 в 12:30:13 # Не возможно добавить адрес, пробивает индекс автоматом но при сохранении все равно пишет введите индекс . Собственно через браузер тоже не даёт, виснет на процессе сохранения Ответить
Svetlanannru, 18 декабря 2017 в 01:58:47 # Доброго времени суток! мне очень нравится ваш магазин, ваш сайт и очень удобное приложение! но есть такое замечание: во вкладке «мои заказы» очень легко отменяется заказ, слово «отменить» написано бледно и как-то само попадает под палец, когда заказ открываешь посмотреть! я так уже «попалась» 2 раза- случайно нажала «отменить» и заказ тут-же отменяется, не спрашивая- не ошибка-ли это? исправьте, пожалуйста! спасибо ))) Ответить
Ni onino, 04 декабря 2017 в 14:57:32 # Во время скидок даже очень ниче! Одно плохо смотришь смотришь и опа слетел. Приходится смотреть заново. Нудно. Ответить
Алиноид, 04 декабря 2017 в 10:44:08 # Постоянно какие-то ошибки, то вылетает, то ссылается на невозможность там что-то загрузить. Не user friendly для шоппинга через приложения. Забронировать ботинки через приложение не удалось, пришлось открывать личный кабинет на компьютере. И так во всем Ответить
Sidorov- sergei08, 04 ноября 2017 в 05:32:54 # Всегда есть большие скидки, обслуживание клиентов, приложение,а также большая сеть по России . Все эти качества заставляют сказать : " Друзья, Вам большой респект и уважение, все на высшем уровне . СПАСИБО! " Ответить
Heartless sashok, 11 октября 2017 в 05:32:43 # Замечательное приложение и магазин. Всегда все на уровне. Постоянно заказываем через интернет приложение с бесплатной доставкой в магазин! Кофе и улыбка всегда нам в подарок Ответить
Обновление все испортило, 07 октября 2017 в 17:38:32 # Нереально написать/вставить промокод на телефоне, всплывает клавиатура и закрывает нужное поле для ввода :( Ответить
Skazochniy, 05 октября 2017 в 15:11:26 # Отличное приложение, качественная обувь, ответственные курьеры, работой приложения и магазина доволен, все быстро и четко Ответить
Nataliska, 12 сентября 2017 в 18:40:45 # Рандеву моё самое любимое приложение, самое удобное и красивое! Спасибо Вам большое за то что Вы есть! Ответить
Любитель шоппинга, 21 августа 2017 в 09:49:18 # Приложение порадовало тем, что можно заказать в любую точку России бесплатно. Также приятно получить скидку в -25%. Конечно же требует существенных доработок в плане юзабилити. Развивайтесь, делайте крутое приложение. Спасибо! Ответить
Ftsak, 17 августа 2017 в 09:11:53 # Неограниченное количество раз) скидка 25% на все кроме скидочных товаров по промокоду R4B40OK.
Действует в приложении и в магазине! Круть Ответить
Annamal2700, 04 августа 2017 в 01:31:49 # Отличное приложение! Работает без проблем, удобное, не первый год пользуюсь. Обожаю обувь из Рандеву!❤️ Ответить
Nadenka1988, 23 июня 2017 в 21:00:41 # Каждый раз не получается зайти с телефона, пишет ошибку. Если удалить и заново установить то все ок, через какое-то время опять не зайти. Исправьте ошибку Ответить
Tima lena, 16 июня 2017 в 00:59:17 # Настолько приятное и удобное приложение, что нельзя не заказать что-нибудь
Сразу оформила заказ, и через пару дней получила заказ! Спасибо за приложение!))) Ответить
Впоьдщрм, 14 июня 2017 в 10:06:57 # Висел стикер на значке без всякого назначения. Перезагружала программу, чтобы его убрать. В приложении для ios хотелось бы более приятную клавиатуру. В остальном-все функционирует. Ответить
Qwerty20081984, 31 мая 2017 в 00:32:51 # Очень часто при наборе всех фильтров, как нажимаешь поиск все слетает и приложение закрывается. Трижды пытаюсь, бесполезно. Ответить
Progma, 24 мая 2017 в 06:58:13 # Приложение достаточно информативно, интуитивно понятно, кликабельно, хорошая визуализация, дружественно к пользователю.
Для меня, как для очень занятого человека, ходить по магазинам проблематично. Приложение позволяет "порыться " в обуви когда есть время, а не находить время для посещения магазина. Мне это очень нравится. Можно пометить товары в "Избранном" и приложение будет уведомлять об изменении цены и наличии без участия пользователя. Короче - мне нравится! Ответить
Аlex071, 08 мая 2017 в 06:48:42 # Все прекрасно! Так продолжать!
Вводите новые фирмы(марки, производителей)
Очень интересно baldinini fabi
Я в Вас верю! Ответить