Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Коллекция

• 
  Русфинанс Банк New
  Rusfinance Bank
  Бесплатно
• 
  Живые Обои и Картинки HD
  Zephyrmobile
  Бесплатно
• 
  Гороскоп Святого Валентина
  ARPAplus
  Бесплатно
• 
  Oysho
  INDITEX
  Бесплатно
• 
  SlimApp – худей легко!
  NL International
  Бесплатно
• 
  Гороскоп на Каждый День
  Daidzhest Media, OOO
  Бесплатно

Отзывы о приложении Коллекция (545)

• Alisaaa232323, 26 января 2022 в 20:10:06   # Самое донное со всего дна. Номер телефона не верный, не верный, Карл. С получения первой карты 15 лет назад номер телефона один. Ладно, сменю пароль, неверный код подтверждения, код подтверждения, Карл, который пришёл на этот неверный номер от самой программы мультибонус. Это трэш, реально просто мусор. Ответить
• Alexno12345, 26 января 2022 в 13:29:35   # О том что товар недоступен программа сообщает на этапе подтверждения заказа, после поиска товара, ввода адреса, и тд. Нельзя ли сделать, чтобы недоступные товары просто не отображались? Ответить
• Ксения 06. 10. 2020, 26 января 2022 в 09:59:21   # А можно уже наконец сделать так, чтобы все начало работать? Пользуюсь года 3, как все тупило с самого начала, так и продолжает тупить и виснуть.
  Билеты в кино купить невозможно в принципе - на протяжении месяца выдаётся ошибка. Ответить
• Глючит игра, 26 января 2022 в 08:21:49   # Приложение жестко тормозит, невозможно что то выбрать. Постоянно меняются товары в одном окне во время выбора Ответить
• Йааааааа, 26 января 2022 в 07:13:34   # Сайт работает нормально, но в приложении невозможно ничего сделать! Очень сырое!
  Релевантность в поиске нулевая! Вываливает всё подряд! Ответить
• Еле6839, 25 января 2022 в 23:24:48   # Приложение не показывает актуальную информацию о начисленных бонусах, неделю уже количество бонусных рублей не обновляется. Информация в ВТБ онлайн одна, а в Мультибонусе другая! Когда вы уже отладите работу приложения? Ответить
• Lev1337, 25 января 2022 в 23:05:14   # Приложение нужно доработать, пользуюсь им давно и за все время никаких изменений .
  Идея хорошая, но нужно ее развить,а не оставлять на стадии «выпустили и так сойдёт» Ответить
• Татьяна лавренчук, 25 января 2022 в 22:44:14   # Поиск по наименованию товара практически не работает и выдаёт все что угодно, но только не интересующий товар. Ответить
• Arozhankov, 25 января 2022 в 20:00:02   # Поделка тупых студентов.
  Из ярких моментов:
  - никакой поиск в каталоге. Тупо выдаются все товары содержащие слова в поиске. Например, «красная Сковорода» - будут выданы все товары со словом «красная» в названии и все товары (дополнительно!) со словом «Сковорода».
  - отвратительный заторможенный интерфейс. При листании списка товаров - прямо на глазах товары в ячейках меняются.
  
  ВТБ всегда было пофиг на клиентов. Ну тогда бы и не старались делать приложения вообще. Чем выдавать подобную чушь, как приложение для бонусов. Ответить
• Kraslen, 25 января 2022 в 19:14:34   # Отвратительно работает, то технические работы, постоянно нужно переустанавливать приложение для корректной работы Ответить
• Априак прь, 25 января 2022 в 18:54:58   # Очень хорошее и полезное приложение, удивляет почему перестали поддерживать, не хочу менять телефон из-за него, муж поменял теперь обламывается, установить невозможно. Ответить
• Измученный налоговой, 25 января 2022 в 17:57:04   # Омерзительное приложение. Что-то найти - это просто подвиг. По строке поиска ни разу за несколько лет мне не отобразился товар, который забит в поисковой строке. Всё время показывает какую-то дрянь, не имеющую никакого отношения к тому, что я ищу. Приходится рыться в каталоге, а это еще хуже. Каждый раз мучение. Если бы не сгорающие мили, вообще бы никогда здесь бы ничего не заказывал. Советую поучиться правилам и алгоритмам каталогизации в любом интернет-магазине Ответить
• Alenkareli, 25 января 2022 в 16:31:17   # Совершенно не удобный вход в приложение. Не даёт установить пароль, даже если добавляешь Большие буквы, маленькие, цифры и символы! Все не устраивает! Исправьте ошибку Ответить
• Alexandertishchenko, 25 января 2022 в 11:16:11   # Людииии! 21 век на дворе, сделайте нормальное приложение! Кривое, косое, уже сил нет!
  1. Вход в программу. Добавьте короткий код. Почему я в приложение ВТБ могу так заходить, а тут я должен каждый раз логин и пароль вводить?
  2. Поиск. Это песня Поиск только по одному слову: например я хочу наушники JBL. Вводим в поисковую строку: Jbl - получаем от 325 до 385 товаров (да, минут через 5 он все ещё ищет, это пizdesss). Встаёт все подряд марки JBL. Уточняем в поиске: JBL наушники, и бинго! Получаем больше 2000 товаров, которые вообще не имеют отношения к бренду JBL Ребята, это дичь! Поисковик из 90-хх, где между словами + нужно было ставить
  3. Возврат на предыдущую страницу: ок, из 300 товаров марки JBL, мне понравился товар допустим 150-й по порядку. Нажимаю, читаю его описание. Не понравилось. Возвращаюсь на предыдущую страницу, чтобы продолжить поиск, и Я опять должен пролистать все сначала!
  
  Гайз, поработайте немного. В конце концов, купите, если не можете сами нарисовать! Ответить
• 3004 amp, 25 января 2022 в 08:37:31   # Скачала приложение, зарегистрировалась, при входе в приложение белый экран и больше ничего. Переустонавливала, проблема таким осталась Ответить
• Lekis88, 25 января 2022 в 07:46:00   # Не понятно, зачем нужно было придумывать отдельную программу для перевода бонусов. Это очень неудобно. Ответить
• Исмок, 25 января 2022 в 05:39:04   # Уважаемые разработчики, странно видеть столь высокий балл вашего приложения. Продукт сырой, фильтр только для цены, то есть нельзя подборку сделать по фирме, например или другим критериям. Пойдём дальше, вчера хотел купить сковороду, всё понравилось, но решил ради интереса посмотреть сколько она стоит в маркете, и что вы думаете ? На целую тысячу дешевле, как так-то? Объясните, пожалуйста, как узнать когда баллы сгорают со временем, я так и не нашёл. Пока 1 звезда, идея хорошая, но подвело исполнение. Самим Втб пользуюсь очень долго время, банк всем устраивает. Ответить
• Naty ly, 25 января 2022 в 04:13:40   # Очень неудобный неинтеллектуальный поиск. Совершенно не вкладываетесь в нормальные алгоритмы. Разработчики, попробуйте найти товар сами! Пишешь название необходимого товара например, выходит огромное количество смежных товаров. Например если я ищу колонку JBL, зачем мне выходят детские игрушки и наушники? Почему товар сначала появляется на секунду, потом исчезает из результатов поиска? В общем это приложение не соответствует уровню банка. Срочно меняйте и улучшайте! Ответить
• Icpsimtwist, 25 января 2022 в 04:13:25   # Очень неудобный поиск. Когда листаешь все скачет и вылетает в итоге. Удовольствия от выбора -0. И хочется пользоваться, но каждый раз от того, что придётся так мучаться отказываешься от этой идеи. Ответить
• Юзер втб, 25 января 2022 в 04:08:09   # Не помню свой пароль, поэтому пытаюсь его восстановить. Код, который приходит на телефон, не проходит проверку и пишет, что «неверный».
  После трёх попыток походу сдох сервак, потому что написали, что будет доступен через час.
  Вроде серьезная организация, а доп. приложения клипаются на коленке. Ответить
• Ннравкепву, 25 января 2022 в 01:24:18   # Качество аналитики и разработки приложения хуже некуда.
  1. Отвратительно работает поиск - ищет все подряд, даже если искомого слова нет.
  2. Кнопка возврат возвращает в самое начало каталога, а не с места откуда пришёл (например середина списка)
  3. Ужасная навигация, каталог распределял второклассник. Много товаров не в своей категории.
  4. Слабейший уровень фильтрации.
  5. Постоянно виснет приложение без ошибки - просто белый экран
  6. Идиотская геймификация
  
  
  Много ещё минусов, которые сложно вспомнить сразу.
  
  Есть плюс- большой каталог для списания
  
  Надеюсь у банка появится нормальное приложение по программе лояльности.
  Может даже хватит силы воли поменять дизайнера и команду разработки. Ответить
• Агата43, 25 января 2022 в 00:57:47   # Я уже и не знаю зачем мне эти бонусы которые нельзя потратить. Это такой вид издевательства? Я даже войти в приложение не могу, откуда такой рейтинг загадка. Поддержка вообще не помогает Ответить
• Bryaka t, 25 января 2022 в 00:19:57   # Что вы сделали? Было хорошее приложение, все работало. Сейчас - полный трэш. Ни один поиск не работает, фильтры не работают, экран скачет- обновляется и виснет постоянно. Чтобы так испоганить отлаженное приложение - это талант нужен, не меньше Пока не почините, и одной звезды много. Ответить
• Kylibin28, 24 января 2022 в 20:12:21   # Просто уже выбесило. Приложение, которое должно привлекать пользоваться бонусами ВТБ, на самом деле вызывает отвращение. Собственно пункты:
  1. Повторный поиск не работает. Необходимо вернуться на главную страницу перед новым запросом
  2. Поиск ищет тебе все, кроме того что надо
  3. Пр поиске позиции постоянно перемещаются, а потом пропадают. Иногда невозможно кликнуть на то что надо
  4. Поиск постоянно обновляется. Скроллю вниз - загружается, скроллю вверх - опять загружается.
  5. Работает медленно. Очень медленно. Да и не с любой сетью
  6. Тут уже вопрос к маркетологам. Все цены завышены минимум на 10%, в отличии от обычных магазинов Ответить
• Аверкос, 24 января 2022 в 17:17:58   # Приложение как нормально не работало, так и не работает! Смс как не приходило год назад, так и не приходит сейчас! Как я не мог воспользоваться бонусами года 3 назад, так и не могу сейчас!
  Не вижу смысла писать на почту разрабам, проблема очевидна по отзывам и ее не устраняют! Ответить
• Максимка2011, 24 января 2022 в 16:10:55   # Почему нельзя бонусами оплатить доставку товара? Считаю это очень странным!Я получаю бонусы за траты по карте. А товар не сказала бы что дешёвый на сайте Мультибонус. Это я в общем. Заказала товар на сумму 377 р. Доставка такая же(( Ответить
• Daniel1111444, 24 января 2022 в 15:55:53   # Установила программу 19.01.2022 г. Программа не работает., сегодня 22.01.2022г. Программа не работает! Проводятся технические работы! У меня вопрос, долго ждать? Когда они закончатся? Ответить
• Nxdtysjbfdcjkccc, 24 января 2022 в 15:43:56   # Самое тупое приложение которое существует, виснет постоянно, картинки не загружает, по поиску выдает другие разделы и работает очень медленно на 15.2 оське Ответить
• Katerinka kirovsk, 24 января 2022 в 15:00:26   # При выборе какого-либо товара, например техники, нет возможности отфильтровать по брендам Или по характеристикам.
  Приходится все листать до самого конца.
  По сравнению с аналоговыми приложениями это конечно огромный минус и неудобство. Ответить
• Alina 8990, 24 января 2022 в 09:07:05   # Ничего нельзя посмотреть в каталоге, все перелистывается само из - за этого одна звезда, хотела заказать но ничего выбрать невозможно Ответить
• Zsv7070, 24 января 2022 в 07:10:14   # Программа бездарная, в добавок ко всему при её обновлении старая версия перестаёт работать, а новая требует более продвинутые новые версии телефонов. Простым языком воруют деньги у своих клиентов не имеющих возможность каждые полгода покупать новы дорогой телефон.
  Предлагаю разработчикам этой бездарной программы выдать волчий билет и волшебный пендаль. Ответить
• Annazarov, 24 января 2022 в 03:18:50   # Нестабильная работа, неработающий поиск, неработающие фильтры. Найти интересующий товар не представляется возможным, кроме как просмотреть весь каталог. Ощущение, что приложение перед публикацией не тестировалось. Удивительно на сколько криво и ужасно написано приложение для такого популярного банка.
  
  И ещё раздражает, что какие бы замечания не писал, разработчик отвечает, что работает над решением и в ближайшее время будет обновление, но проходит месяц, два, три и ничего не меняется. Ответить
• Мистер грэй, 24 января 2022 в 00:06:20   # Когда вы сделаете нормальный поиск и индексируемую базу данных?! Невозможно что-то найти, результаты поиска не соответствуют запросу
  Также результаты поиска постоянно подгружаются и «убегают» то вверх но вниз! Ответить
• Хурма 33690, 23 января 2022 в 22:09:29   # Абсолютно бесполезное приложение, ровно как и сама бонусная программа. Среди партнеров, где вы можете удобно потратить бонусы ~6 хромых магазина. Либо покупайте сертификаты за фиксированную сумму (и это не 1 бонусный ₽ к 1₽). Прямой кэшбек реальными рублями сразу на карту так и не завезли.
  Две звезды только за то, что в 2022г. в приложение хотя бы можно зайти и даже что то полистать... программисты не стоят на месте, и им респект.
  Но если вам нужен удобный кэшбек не советую данный банк. Сам являюсь зарплатным клиентом только из за удобства работодателя. И большую часть покупок осуществляю с карт других банков как раз из за удобного кэшбека реальным рублями. Ответить
• Bloha81, 23 января 2022 в 20:30:02   # В данном приложение, не видно информации за какие конкретно покупки зачислен кэшбэк! Приходит просто за месяц, то есть неправильное начисление вы не отследите, соотвественно и обращаться не будите! А надувают частенько. Ответить
• Gazellevbr, 23 января 2022 в 20:15:59   # Программа с бонусами может и нормальная, но самое приложение наитупейшее. Только из-за этого пользуюсь «Спасибками». Ответить
• Дамир1124, 23 января 2022 в 15:38:43   # Можно реализовать сохранение пароля в связке паролей в айфоне? Каждый раз восстанавливаешь пароль, предварительно подождав 30 минут после блокировки учетной записи…
  Календарь сгорания бонусов бы. А то можно увидеть бонусы сгораемые в следующем месяце, а если они не сгорают, то вы не узнаете когда будет следующее сгорание. Ответить
• Master- spirta, 23 января 2022 в 14:59:26   # Зачем писать отдельное приложение для бонусов, если это можно было все реализовать в мобильном интернет банке втб. Ответить
• General necks, 13 декабря 2021 в 06:28:51   # Сделал заказ на сайте Мультибонус а, бонусы списали, и все: ни заказа ни обратной связи, ни бонусов. Дозвониться нереально, на вопросы в форме тоже не отвечают. Заказ №20969092 от 10.08.2021. Через 3 или 4 дня удалось достучаться по почте до ответственных по работе с партнерами. После этого и партнёр отписался и ответы посыпались. Хорошо что не все оказалось потеряно, но все решать через руководство это не правильно как то. Команде ВТБ спасибо, мой вопрос всё таки решился успешно. Оценку поправил. Ответить
• Polzovatel37, 13 декабря 2021 в 04:25:40   # Выпустите фильтр на поиск товаров. Очень много времени уходит, так как ищешь одно, а выходят совсем другие товары. Ввела слово джинсы, а показывает стиральные машины. Вроде приложению не 1 год, а такие проблемы... Ответить
• Радислав 4482, 13 декабря 2021 в 03:26:45   # Мало фильтров, приходится искать очень долго. По слову поиск происходит еще хуже. Неужели нельзя взять за основу какой-то нормальный магазин, типа Озона, где поиск настраивается просто великолепно? Ответить
• Ааавввппп, 13 декабря 2021 в 02:05:02   # Это самое тупорылое приложение из всех ВТБшных. Постоянно зависает. Выбрать толком нельзя все изображения скачут при просмотре. При заказе сертификата не оплатить. Ответ переустановить и прислать скрин и сиди жди. Зачем в приложении игры непонятно. Запилите хотя бы одно приложение нормально. Ответить
• Telogreika22, 12 декабря 2021 в 23:32:46   # Я с третьей попытки смогла еле-еле оформить заказ. Не высвечиваются нужные товары. Пишут, что товара нет в данный момент и т.д. Ответить
• Евгенмчс, 12 декабря 2021 в 22:01:11   # Отвратительно работает как сайт, так и приложение. Пробовала и на компе и на телефоне и в приложение. Грузит долго, фильтры не работают. Поиск через раз. Не могу потратить бонусы тупо потому что не хватает терпения. Решите уже проблему, чтоб сайт работал быстро. Ответить
• Radeu, 12 декабря 2021 в 21:52:31   # Уже год с периодическим входом пытаюсь про смотреть это мобильное приложение и так ни разу нормально приложение не прогрузилось, номер телефона привязанный к кэшбэк карте не может найти мои бонусы и профиль.
  После последнего обновления ни чего не изменилось. Ответить
• Namazan narimanov, 12 декабря 2021 в 21:01:49   # Изначально попросил сменить временный пароль.
  Сменить не дал, кнопка подтверждения была серой.
  Какой только не пробовал пароль.
  В итоге решил перезагрузить приложение.
  Иииии….
  БЕЛЫЙ ЭКРАН.
  И все.
  Жалею, что работодатель вынудил меня пользоваться этим банком. Ответить
• K1992!, 12 декабря 2021 в 20:25:43   # Невозможно зайти в приложение. Забыла Пароль, пользуюсь формой восстановления. Ввожу код из смс автозаполнением, ввожу новый Пароль дважды, нажимаю войти. Потом высвечиваете, что код из смс неверный. И так несколько раз. Коды перепроверяла. Ответить
• Nikolaenko a., 12 декабря 2021 в 16:44:43   # Приобрести хоть что-либо невозможно
  Ни в приложении ни в веб версии
  добавил сертификат в корзину, перешёл в неё - всё, постоянная перезагрузка и лаги корзины, которые не дают сделать вообще ничего
  Для чего мне тогда бонусная система…
  похоже лучше вернуться на тинькоф, тк подобных проблем никогда нет Ответить
• Нуокпосмотрим, 12 декабря 2021 в 14:55:01   # Не могу оформить покупку сертификата. Просто перезагружает приложение раз за разом именно при оформлении заказа. Ответить
• Vamp- irka, 12 декабря 2021 в 14:09:22   # Невозможно потратить накопленные бонусы, при выборе оплаты предлагает оплату только за рубли вместо бонусов! Зачем тогда вы нужны? Ответить
• Tetraziclin, 12 декабря 2021 в 12:49:40   # Приложение работает очень не стабильно, а функционал вообще не работает. Вот уже несколько раз в разные дни пробовал перевести бонусные рубли на счёт, но идут постоянные ошибки типа перевод невозможен, повторите позже. Пока самая низкая оценка. Ответить
• Davidos19, 12 декабря 2021 в 07:37:45   # Приложение лагает, пользоваться им невозможно:
  
  1. Список выбора вознаграждений постоянно скачет, видимо пытаясь прогрузиться. И это не вопрос интернета
  2. Поисковик и фильтрация работают слабо, выдача некорректная, критериев фильтрации мало
  3. Описаний товара на большинстве позиций нет, приходится смотреть в других приложениях или сайтах
  4. Участвуют поставщики, у которых проблема с доставкой, например, Еврогрупп. На этапе оформления заказа невозможно выбрать доставку или самовывоз. Ответить
• Grukir, 12 декабря 2021 в 04:09:11   # Самое медленное приложение. Каталоги загружаются по пол дня, при этом телефон подключён к вайфаю с хорошей скоростью интернета. При пролистывании товаров постоянная подгрузка. Почините уже приложение и его алгоритмы работы. Ответить
• Иванс., 11 декабря 2021 в 23:03:24   # Очень неудобный поиск, сортировка по цене не работает, не во всех разделах работают фильтры. Что-то найти просто мучение Ответить
• Kate123345789, 11 декабря 2021 в 22:58:55   # Уже 3 месяц пользуюсь бонусной системой и по прежнему вижу сообщение, что у меня за пол года не было бонусных операций. В истории нет ни одной покупки, это напрягает. Бонусы начисляются через месяц - хорошо, но хотелось бы видеть сколько будет начислено. Из-за этого мне намного удобнее пользоваться бонусными системами других банков. Ответить
• Исследователь911, 11 декабря 2021 в 20:33:54   # Очень люблю получать мультиплексы, а потому каждый день захожу в приложение, где мой глаз не может нарадаваться удобному и гармоничному интерфейсу. Спасибо команде втб Ответить
• Risulka, 11 декабря 2021 в 19:41:32   # 1. Частично не отображаются картинки ( проверено при wi-fi и с мобильным интернетом) 2. При сортировке каталог товаров смещается постоянно, очень не удобно
  3. При возвращении назад, открывается начало списка Ответить
• Maria apse, 11 декабря 2021 в 19:20:56   # Что сайт, что приложение - не возможно выбирать что-то из каталога. Ничего не загружается, всё виснет, поисковик вообще не работает. Искренне удивляет, что ВТБ не может сделать современный быстрый сайт и приложение. База то товаров хорошая, огромная. И программа накопления бонусов сама по себе интересная. Но потратить бонусы потом вообще невозможно. Ответить
• С, 11 декабря 2021 в 18:26:27   # Давно пытаюсь использовать свои бонусы, но приложение не работает. Когда закончатся технические работы? Ответить
• Ann91is, 11 декабря 2021 в 17:05:22   # Безумно неудобно иметь два приложения от одного банка. Кэш бек приходит в бонусах, которые я потом перевожу на карту, жду несколько дней, когда они дойдут. ‍♂️ Вот уже 10 ДНЕЙ до меня никак не дойдут мои бонусные рубли, писала в поддержку-ноль реакции! Ждите-ждите-ждите!
  Сколько ещё ждать начисления В других банках все намного проще, к ним и думаю перейти Ответить
• Антон мусинский, 11 декабря 2021 в 12:09:10   # Купил стиральную машину - доставка была бесплатной у вас на сайте- как начал оформлять стала вдруг платной -2700 р почти... разберитесь ...и доложите мне пожалуйста Ответить
• Wrdrtf23556, 11 декабря 2021 в 04:59:45   # Задумка отличная, но приложение сильно тупит . Как прочитаешь описание о товаре выходишь и начинаешь заново листать . Доработайте приложение. Ответить
• Лисапед, 11 декабря 2021 в 00:46:09   # Хорошая программа [мультибонус].
  Но почему такое ужасное приложение?
  Долго пользовался сайтом, потом решил установить приложение. Везде одни и те же косяки. Навигация жуткая, поиск работает одноразово (потом приходится входить заново). Фильтры минимальные. Выходя из конкретного товара, возвращаешься в начало перечня, а не в место, на котором остановился. На IOS ещё и батарейку кушает прилично.
  Наймите нормального разработчика, чтобы поправил все эти баги. Ответить
• Jannall1625, 10 декабря 2021 в 19:00:26   # Зная, что с 1 декабря 2021 года часть бонусов сгорит, сделала в конце ноября заказ в приложении. Выбрала товар, положила в корзину, оформила заказ. В общем, алгоритм известен. Написали, что курьер со мной свяжется. И тишина… 3 декабря 2021 года зашла на сайт и не обнаружила даже следов оформленного заказа. А бонусы, конечно, сгорели. Ответить
• Ivitalya, 10 декабря 2021 в 18:54:43   # Почему приложение не запоминает авторизацию? Каждый запуск, приложение просит логиниться по новому, это очень напрягает. Ответить
• Кириллка95, 10 декабря 2021 в 18:22:47   # Возникла проблема с покупкой билетов в кино за бонусы. Неоднократно тратил бонусы на билеты в кино, только для этого и коплю их, а сегодня какой фильм не выберу на любое время все занято, хотя на сайте кинотеатра билетов море. Ответить
• Храпунцель, 10 декабря 2021 в 16:39:01   # У меня есть мили, и я второй день не могу их потратить - выдает ошибку! В итоге то стоимость повышается, то билеты пропадают. Через какое-то время билеты появляются, но снова не дает система их купить. Я ввожу все данные, трачу время. А система пишет что невозможно оплатить заказ. У меня скоро мили сгорят. Вот что мне с этим делать? Мили заработаны мною, я имею право их потратить, но потратить не могу мили и в итоге трачу время (вместо того, чтобы работать), нервы. Это как? Ответить
• Dr. stoyak, 10 декабря 2021 в 14:23:51   # Я ничего не понял.
  Зачем покупать карту ваших промо-партнёров номиналом 3000₽ за 3300 бонусов. Зачем Если можно 3300 бонусов перевести на счёт карты как 3300₽, и купить товар уже на 3300₽. Наоборот я бы понял, за 300 бонусов — карту номиналом 3000₽.
  Вы за кого держите своих клиентов
  Или я что-то неправильно понял?
  
  И ещё.
  Разве нельзя было сделать раздел с бонусами в приложении ВТБ
  Вы ещё сделайте отдельное приложение для проверки баланса карты, а потом отдельное — для переводов. Дальше фантазируйте сами. С полётом мысли у вас всё отлично. Ответить
• Roman7785, 10 декабря 2021 в 09:09:23   # Приложение работает ужасно! В поисковике что-то найти практически невозможно! Лента товаров при загрузке постоянно проскакивает, при возврате ставит в начало списка! Но зато игрульки туда запихнули ‍♂️. Ответить
• Sergeydmitriev1987, 10 декабря 2021 в 08:47:51   # Отвратительное приложение. Всегда тормозит, отвратительно прогружается. Рекомендую ВТБ уволить айтишников, отвечающих за работу приложения. Ответить
• Natati1234, 10 декабря 2021 в 07:48:30   # Неужели за столько лет нельзя сделать нормальный поиск? Невозможно ни найти что нужно, ни посмотреть, если посчастливилось найти, потому-то всё прыгает! Самое ужасное приложение! Ответить
• Blurry99, 10 декабря 2021 в 00:54:16   # Обновил приложение, слетели данные для входа. Вы если буквально ПРИНУЖДАЕТЕ обновлять своё приложение, будьте добры предоставить версию с полным функционалом и отсутствием багов.. Ответить
• Jsjhbgf, 09 декабря 2021 в 21:29:44   # 1. Очень медленное и тормозно
  2. При пролистывании постоянно проскакивают позиции товаров
  3. Скудный фильтр Ответить
• Collynam, 09 декабря 2021 в 20:53:52   # Начну с того, что пародия на маркетплейс от ВТБ имеет очень странный UI, который максимально неинформативен. Хотелось бы больше человеческой логики в приложении и расширенного ассортимента товаров. Бонусы тратить попросту некуда, товары заслуживающие внимания отсутствуют. Ответить
• Snuklea1, 23 октября 2021 в 07:12:16   # Ужасное приложение. Поиск вообще не работает. Фильтры тоже. Каталоги заполнены на 10%. Что то найти не реально. При поиске выдаёт вообще все что есть ни опираясь на мой запрос. Товаров миллион и среди них приходиться искать нужное.
  Попробуйте вбить в поиск «коврик для мыши».
  Подгружает новые товары и предыдущее «плывут» все перемешивается.
  Вместо предоставления самолетов для журналистки с первого канала могли бы выделить деньги на поддержку своих продуктов Великий Синий банк! Ответить
• Valodin, 23 октября 2021 в 02:09:30   # Нет возможности взять билеты в кино ни в центре, ни на Васильевском… ВТБ бонус работает только на Фучика Ответить
• Konstantin 1985, 22 октября 2021 в 22:05:57   # Сделали заказ через приложение, оплатили часть бонусами, часть рублями, 10 дней ждали, товар пришёл не соответствующего качества, вернули доставщику обратно и сказали оформить отказ. После этого связались с поддержкой данного приложения и с их партнёрами, чтобы продублировать отказ и оформить возврат средств. Как результат - сплошные отписки, сваливают свои проблемы на службу доставки, но потраченные средства не возвращают. Если вы не можете повлиять на своих партнёров, чтобы они добросовестно исполняли свои обязанности перед потребителем, значит меняйте их. Уже 3 недели не можем добиться возврата потраченных средств или вообще какой-либо вразумительной информации, поэтому будем обращаться в роспотребнадзор. Ответить
• Greentapok, 22 октября 2021 в 12:17:22   # Очень мало возможностей на реализацию накопленных бонусов. При обмене бонусов на подарочную карту аналогичным номиналом разница составляет в 50 бонусов на каждую 1000. Кроме этого ещё необходимо оплатить доставку карты до пункта самовывоза в размере 252рубля (считаю это очень дорогой услугой - в большинстве сервисов доставка бесплатная, а тут стоимость просто космос!)
  
  Копить баллы на таких условиях не интересно! Ответить
• Stepanovatv, 22 октября 2021 в 03:09:30   # Набираю в поисковик название товара. Так выскакивает все подряд и картинки перескакивают - не возможно смотреть, выбирать. Да и вообще каталог сделайте понятнее, ничего не найдёшь. Ответить
• Kira, 21 октября 2021 в 17:54:40   # Каждый раз, когда захожу в приложение, приходится восстанавливать пароль. Добавьте функцию, чтобы пароль сохранялся в айфон или сделайте, как в мобильном приложении втб, чтобы можно было по короткому колу заходить.
  Второй момент, который очень раздражает:
  Хочу купить билеты в кино, выбираю фильм, если фильм не понравился, хочу вернуться в меню фильмов, а этого сделать нельзя. Приходиться заходить во вкладку «потратит», заново выбирать категорию, город, фильм . Тоже самое если не понравились места а зале, хочу выбрать другое время, опять нужно возвращаться в начало : «потратить»- «билеты в кино»-«выбрать город» -«фильм»- и опять выбирать время ‍ Ответить
• 127lady, 21 октября 2021 в 17:13:03   # Выбор товаров большой, но вот поиск по наименованию никакой, всё в кучу, вводишь: детские часы, а там и микроволновые печи и сертификаты, товары при пролистывании постоянно скачут с места на место, не понятно сколько страниц товаров, пользоваться не очень удобно. Ответить
• Psebdonim, 21 октября 2021 в 03:50:46   # Впервые воспользовались приложением, заказала карту икеи с доплатой 400 р, деньги с карты списали, сами бонусы нет, карты в заказах нет . Мошенники! Ответить
• Mikelyu, 21 октября 2021 в 03:14:05   # Отстойнейшее взаимодействие с пользователем. Поисковая система не позволяет найти то, что действительно необходимо. Тратишь уйму времени, чтобы что либо найти. Сплошное разочарование. Разработчики, это просто позорище. Пользуюсь привилегией втб больше пяти лет, уж можно было что-то на троечку сделать. Ответить
• Sielazar, 20 октября 2021 в 21:53:44   # Бонусная программа прекрасная. Приложение Мультибонус - ужасное. В разделе товары и услуги эти самые товары и услуги постоянно меняются местами, невозможно ничего просмотреть. Характеристики товаров отсутствуют. Приложение периодически отключается, само добавляет товары в корзину. Не приложение, а мусор Ответить
• Tanyaazzz, 20 октября 2021 в 15:03:50   # Отличный сервис, често беру сертификаты в необходимые мне магазины и трачу их на своё усмотрение, предварительно проверив или примерив товар. Удобно, что не надо ждать курьера- сертификат сразу приходит на электронную почту. Срок годности 1 год с момента приобретения. Если вы планируете купить дорогую покупку, есть возможность накопить деньги, в виде сертификатов. Всем рекомендую! Ответить
• Annazarov, 20 октября 2021 в 11:09:18   # Поиск товаров в разделе потратить не работает, например, указываешь Karcher FC и поиск выдаёт 312 товаров. При промотке товаров экран все время перерисовывается и меняется их расположение, что очень затрудняет просмотр. Если бы не накопленные бонусы, то не пользовалась бы данным приложением из-за таких моментов. Ответить
• First1992, 20 октября 2021 в 05:45:01   # Приложение ужасно работает. Когда выбираешь товар и хочешь вернуться обратно, то тебя выбрасывает в начало списка товаров, а не в то же место. Так же приложение очень медленно работает. Ответить
• Марина scetiten, 19 октября 2021 в 23:45:04   # При необходимости доплаты с Карты, на телефоне невозможно ввести месяц и год действия карты. Пользоваться невозможно. Ответить
• Alexandr43, 09 октября 2021 в 01:23:04   # При выборе отеля каждый раз приходиться начинать поиски заново! Захотел посмотреть отель подробнее, зашёл в него и обратно к выбору отелей не выйти, только через новый поиск, с выбором даты и количества проживающих. Очень не удобно! Ответить
• Vcdfguiuyrssd, 09 октября 2021 в 01:00:59   # Почитал отзывы, понял, что нового уже не сказать. Короткие проплаченные отзывы, размещенные для повышения рейтинга, оставим на совести банка. Все в этом приложении говорит о том, что банк крайне не заинересован, чтобы мы с вами могли потратить накопленные бонусы. Отсюда и все остальное. Все сделано так, чтобы клиенты бесились из- за его тормознутости и - я не побоюсь это сказать- специально заложенных сложностей с поиском товаров, плюнули на все, и в итоге все бонусы сгорели. Это очень ясно характеризует руководство банка, и я уже думаю, что просто надо посмотреть на другие банки. Замечу, что сайт работает чуть поживее и там есть больше возможностей для поиска. Так что в топку такие приложения. И такие бонусные программы. Ответить
• Seashell725, 09 октября 2021 в 00:48:49   # Невозможно выбрать адрес, где я живу. В принципе приложение работает так, что вы не можете заказать на адрес. Все сделано для того, чтобы заказ не получилось ввести. Нельзя выбрать самовывоз - из адресов проходит максимум пять улиц в городе. Выдача и фильтры ужасны от слова - сделали и слава богу. Я не знаю - кто получает зарплату за это приложение - но если цель этого приложения - привести в ярость лояльных клиентов и сделать так, чтобы они ненавидели банк ВТБ- то наверное эти люди получают свехпремии и сверхдоходы в вашей компании. Это приложение может стать образцом - как делать не надо, если вы не хотите потерять клиентов. Ответить
• Елена см, 08 октября 2021 в 19:09:16   # «Отличное» приложение: бонусы потратить невозможно - для этого сделано абсолютно всё… в закладке «сертификаты»: сертификаты постоянно меняются один на другой - выбрать просто не успеваешь… или нажимаешь на одно, а заходишь в другое… Но, о чудо! Если получилось быстро среагировать и нажать на то, что нужно, то «стоимость доставки рассчитать невозможно»… и возможности для обратной связи тоже не предусмотрено…так что если накопятся бонусы - на них остаётся только смотреть… Ответить
• Shhgfdxcjjjuu, 08 октября 2021 в 18:49:11   # Отвратительная работа кэшбеков я 5 МЕСЯЦЕВ ЖДУ кэшбек, и мне до сих пор не могут дать точного ответа почему он не приходит. То ожидайте до 3 месяцев, потом ожидайте ответа от партнёра, то ПОЗВОНИТЕ САМИ уточните! Это кошмар, извините чем менеджер заниматься ваш по работе с партнерами. Очень расстроена таким обслуживанием и больше не хочется пользоваться акциями по этой карте, чтоб не ждать 6 месяцев без ответа. Ответить
• Tanya perm, 08 октября 2021 в 17:12:03   # Хуже приложения я ещё не видела! Невозможно выбрать товар. Постоянно все зависает и дело не в качестве интернета, т.к. проверяла на других приложениях одновременно- Мультибонус виснет! Кошмар! Что там дорабатывают не понятно... Ответить
• Jdmmxmmxx, 08 октября 2021 в 11:27:37   # До обновления заходил в меню и при регистрации вставала картинка, думаю зависло, после как обновил, даже в меню не могу пройти, зависает в самом начале 6s Ответить
• Irina84m, 08 октября 2021 в 11:14:18   # Впервые столкнулась, что банк разнёс накопление кэшбэка и онлайн-банк в два приложения(( жутко неудобно и малоинформативно, уведомления о начисление бонусов не приходят, на карту нужно вручную переводить((( уважаемые разработчики, объедините уже информация в одном приложении, сделайте удобно доя клиентов;) спасибо заранее) Ответить
• Нна, 08 октября 2021 в 10:11:01   # Не могу открыть приложение. Раньше не приходило смс. Сейчас вообще не открывает. Исправьте ошибки. Не могу открыть приложение Ответить
• Ksenyadanya, 08 октября 2021 в 07:45:10   # Приложение просто ничего не загружает
  Я уже удаляла, снова устанавливала, вход происходит, а дальше все, белый экран Ответить
• Вахнина, 08 октября 2021 в 05:46:20   # После обновления, не могу войти дальше заставки « Мульти бонус» и ввести свои данные. Пожалуйста устраните проблему Ответить
• Bolshoi brat, 08 октября 2021 в 03:34:03   # Просто ужасное приложение! Причём с каждым обновлением всё хуже и хуже. Поиск чего-либо, сказать, что не работает, ничего не сказать. Если что-то положить в корзину, почему-то переводит тебя в корзину, возврат обратно кидает в начало списка или вообще вылетает приложение! БАНК ВТБ-Супер, приложение МУЛЬТИБОНУС-для очень терпеливых. Цены на что-то хорошее плюс 30% от самого дорогого магазина. Разработчики, Вам стоит ЧТО-ТО с этим делать! Ответить
• Ffffrrrr0111, 08 октября 2021 в 01:11:26   # Двойка потому что, что за мода пошла на приложения? Банк один, приложения два! А что не 10 Переносите все, в основное приложение Ответить
• Kuznez1972, 08 октября 2021 в 00:21:52   # Списали деньги при переводе бонус рублей на банковскую карту втб, деньги не пришли. Обратился в поддержку и письменно и по телефону на прямую линию втб, результата ноль... Ответить
• Елена 0216, 07 октября 2021 в 22:28:07   # В приложении отличное, все очень просто, быстро и понятно, купила сертификат, попробую его использования, отпишусь. Ответить
• Shuretti, 07 октября 2021 в 21:55:35   # Приложение супер! Все работает, ничего не висит и не вылетает. Бонусные рубли трачу на товары из каталога или перевожу себе на карту
  Для входа и возможности пользоваться приложением Мультибонус, рекомендую сначала подключить опцию в приложении ВТБ онлайн Ответить
• А в к 1969, 07 октября 2021 в 21:48:22   # Идея хорошая НО
  Но сама прога работает бог знает как
  Зависает, не выдаёт в поиске товары, потом вдруг они появляются
  Поиск затруднён
  Короче по прежнему сырая прога Ответить
• Sanekkhb, 07 октября 2021 в 21:08:57   # Каталог товаров и Фильтры реализованы очень криво. Любой интернет магазин на голову выше. В приложении нет нормального поиска, по запросу iPad что только не появилось в приисковой выдаче.
  Сделайте нормальный интерфейс, хотяб не хуже, чем у других. Ответить
• Yagodkin, 07 октября 2021 в 17:07:45   # Выше поставить не могу, так уровень приложения не соответствует уровню банка ВТБ.
  ЧТО МНЕ НЕ НРАВИТСЯ:
  - каталог товаров сделан коряво, приходится ломать голову над тем, где искать например зарядное к автомобилю
  - поиск работает ужасно
  - фильтра работают тоже ужасно
  - переходы по каталогам напрягают тормозами и подвисаниями
  - цены не всегда соответствуют рынку - дороже Ответить
• Snip. pskov, 07 октября 2021 в 14:33:33   # Что на телефоне, что на компьютере, в корзине заполняют графу с адресом для доставки и получаю "Не удается рассчитать способ доставки на указанный адрес. Пожалуйста, попробуйте выбрать адрес позже"
  Весь день пробовал. Ответить
• Vikakaktus1717, 07 октября 2021 в 09:05:36   # При выборе отеля нет возможности вернуться к списку. Нужно все время заново набирать вводные данные (место, дата и все фильтры). Добавьте кнопку назад Ответить
• Killerru, 07 октября 2021 в 08:56:17   # Данное приложение выдаёт ошибку что на 12 айфоне, что на самсунге s21. При входе в приложение не прогружается никакой информации, а через минут происходит вылет со словами "проходят технические работы". Ходили в офис втб, операторы ничего толкового сказать не могут. Ответить
• Максимов, 07 октября 2021 в 08:35:26   # Сделал заказ, сами же его и отменили(точнее их партнер), а вернули в 4! раза меньше миль.
  Отличный развод по заманиванию клиентов лояльности! Ответить
• Bennymoony, 07 октября 2021 в 00:43:34   # - после добавления товара в корзину надо снова листать с начала списка
  - долго подгружаются товары, иногда все намертво зависает
  - товары мельтешат перед глазами, меняясь местами, пока скроллишь список
  - мало критериев фильтра
  - поиск по ключевым словам не всегда корректен Ответить
• Hitmangogogo, 06 октября 2021 в 20:30:57   # Кэшбек прилетел прямо перед оплатой подписки на сериалы. Приятно, даже не ожидал, что всё будет так хорошо работать. Растете! Ответить
• Ninar1991, 06 октября 2021 в 14:05:58   # Наверное команду разработки для этого приложения вы выбирали по принципу: кто сделает хуже, того и возьмём. Чем меньше людей найдёт как вывести деньги, тем больше вы рученки потираете? Анти ux, ненависть к пользователю и жажда вовлечь пользователя в невыгодные партнёрские программы. Продолжайте в том же духе! Это приложение несет ещё больше негатива чем у Сбера, который прячет от все смб. Ответить
• Герман москва, 06 октября 2021 в 10:53:39   # Что бы клиентам не было легко сориентироваться нам нужно отдельные сложности создать, что бы мы просто так не забрали бонусы. Поэтому отдельная программа на бонусы, другая на инвестиции, третья на переводы… мучайтесь. Может чего забудете забрать или не сможете перевести это все для банка польза! Ответить
• Cjiaba09, 06 октября 2021 в 10:34:21   # Поиск работает неадекватно, пишешь в строку поиска точное название и модель товара, сайт даёт этот товар в результаты где-то на второй на третьей странице, при это первые пару страниц товар вообще не связан с предметом поиска, даже категория другая.
  Все работает очень медленно, и в приложении и в полном сайте, отвратительно в сравнении с другими интернет магазинами… Ответить
• Альмааа, 06 октября 2021 в 05:57:49   # Приложение никогда не чудило, все нравится, нахожу интересным времяприпровождение в мультикарте, да и тыкаюсь в выборе подарков иногда) Ответить
• Antonius distel, 05 октября 2021 в 23:28:56   # Обновляй не обновляй, а приложение полное дно… это очень мягко сказано… материться не хочу… 5 минут и от рябения товаров голова болеть начинает… фильтры убогие, найти что то просто невозможно… ну а если повезло и увидел что то интересное, так оно через секунду просто исчезает и появляется ниже уже дороже( это если повезёт). Мало выбора, цены минимум со 100% ной накруткой… В общем как всегда хотите нехера не делать и бабло грести лопатой… Да и отзыв в программе теперь написать нельзя, как и связаться с поддержкой.. не нравится товарищам из втб правда и критика… В итоге приложение как было куском фекалий, так им и осталось, разработчики с каждым разом окунают его все глубже и глубже… Ответить
• Нанчик нюта, 05 октября 2021 в 21:48:16   # Как не открою ваше приложение, постоянно какие то проблемы с поиском. Сколько лет существует программа, а разработчики не могут дойти до своего рабочего места? Вбиваешь в поиске топор, а бывает книжки.
  Не говоря о том что нет оповещения когда сгорят бонусы. При покупки могут списаться бонусы, а заказ отмениться и куча подобного. Глюк на глюке Ответить
• Sashaska14, 05 октября 2021 в 21:14:46   # Худшее приложение что я видел, тормозит, последние 2 месяца выдаёт ошибки и не даёт списать бонусы, операторы работают ужасно, никто не может помочь с проблемой. ВТБ у Вас худший мобильный банк и приложение Мультибонус. Являюсь клиентом Втб более 10 лет. Спасибо. Может хоть так услышат. Ответить
• Ola bella signorina, 05 октября 2021 в 18:14:32   # Приложение постоянно глючит и зависает. Всякий раз оформляю что-нибудь со второго или с третьего раза. Ответить
• Alexandra chezhina, 05 октября 2021 в 17:52:31   # Объясните пожалуйста что происходит с приложением…в верхней части пустые ячейки…бонусы не отображаются…и месяца 2 пишет …извините за неудобства…проводятся технические работы Ответить
• Valiovik, 05 октября 2021 в 17:11:16   # В поиске нельзя выбрать определённый магазин, сертификаты в приложении скачут, на выбор сертификата ушло много время . Нужно сделать чтобы можно было выбрать магазин -войти в него и выбрать номинал сертификата Ответить
• Нет провакаторам, 05 октября 2021 в 16:54:18   # Долго грузится
  Каталог не понятен, невозможно отфильтровать товары по группам.
  При конкретном запросе товара выдает рандомно всякую ересь.
  Самый бездарный магазин.
  Не можете сделать свое так скопипастите у других наконец! Ответить
• Stakob, 05 октября 2021 в 15:46:13   # Отзывы о приложении явно накручены, что вкупе с его недостатками - просто скотство. Итак. Использую на айфоне, до этого на редми, то есть причина не в платформе. Ищу, например, Apple Pencil (или Smart Keyboard) - получаю в результатах холодильники, детские кресла, планшеты и тд, выбрать фильтром производителя невозможно, фильтр только по цене (от 70 до 8млн руб!). То есть чтобы что-то найти, нужно часами скроллить. Это в общем-то не было бы бедой, если бы не одно НО - каждая последующая страница грузится катастрофически долго и Вы просто видите макет страницы и не можете скроллить дальше. Далее - забыли Вы, например, пароль и создаёте новый - приложение повышает регистр первой буксы в поле ввода пароля! Когда ввели свой 48-значный пароль, изменить 1 букву невозможно! Такое ощущение, что либо стажёров набрали проектировать и поддерживать приложение, либо они реально издеваются. Ну и такие очевидные мелочи, как, например, накрутка 15-20% на все товары, по сравнению с условным М-Видео (где итак уже накручены). Соответственно, один из лучших процентов кэшбека (по сравнению с конкурентами) компенсируется завышенными ценами. А вкупе с таким приложением - решение об отказе от услуг ВТБ неизбежно. Ответить
• Оаоданм, 17 сентября 2021 в 01:02:21   # Уже на протяжении 2-ух недель приложение не работает. Попробовал удалить и заново скачать его, оно не загружается. Ответить
• 87287, 17 сентября 2021 в 00:33:42   # Приложение уже неделю не работает, просто показывает белый экран и все!
  Обновлено до последней версии Ответить
• Шутейка, 16 сентября 2021 в 23:36:00   # Что-то пошло не так после обновления, не прогружается приложение и не открывается.. просто чистый, белый экран(( Ответить
• Cawka17, 16 сентября 2021 в 17:11:48   # Белый экран, спасибо втб! Само приложение не работает, так и главное втб требует интернет соединение! Ответить
• Trmnsn, 16 сентября 2021 в 14:41:53   # Сделайте вход по пин-коду. 21ый век на дворе, везде удобный вход, а тут и логин и пароль каждый раз. Сложно же. Современные люди обленились, сделайте что-то чтобы было проще войти. Навигацию тоже можно улучшить! Ответить
• Qfdhjkvfgn, 16 сентября 2021 в 05:49:48   # 1. Неудобный поиск. Выбираешь товар, чтобы посмотреть, хочешь вернуться, чтобы искать дальше с того же места, а приложение отправляет тебя в начало списка, что очень раздражает.
  2. К сожалению, приложение подтормаживает и дело не в интернете. Ответить
• Serg- - - - 1984, 15 сентября 2021 в 17:02:40   # Перестало работать приложение, не отображается страница с логином и паролем - белый экран и всё. Что случилось с приложением? Не выходит ни с приложения втб, ни с браузера, ни приложения Мультибонус Ответить
• Fjuvdhn, 15 сентября 2021 в 15:57:03   # Приложение не работает
  Грузит картинку и потом белый экран и так на протяжении 1 недели
  Я уже обновила предложение, удалила и заново загрузила- ничего не меняется Ответить
• Радио- 1961, 15 сентября 2021 в 15:13:48   # Обновился и перестало работать!
  Удалил и снова установил - результат тот же Белый экран!
  Андрей Ответить
• Тихон 89, 15 сентября 2021 в 02:11:46   # Это приложение не имеет смысла, было гораздо удобнее, когда было все в обычном приложении банка. Было просто: процент от покупок, но не больше 5000 вроде. Теперь: не раз в месяц, не в одну и ту же дату, а вообще хз по какому алгоритму начисляется. Ещё и оценку накрутили. У ВАС НИЖЕ 2 БЫЛО, так и есть. Ответить
• Bugai 25, 15 сентября 2021 в 00:57:58   # Увольте своих айтишников, как можно было сделать приложение без кнопки назад? Заходишь в категорию отели, выставляешь параметры поиска, выбираешь из списка отель, а вернутся назад к списку не можешь, и тебе приходится по новой, заходить в отели и выставлять параметры. Ужас Ответить
• Тамила37рус, 14 сентября 2021 в 21:35:16   # Перестало работать на айфоне 5s. Сделайте с этим что-то пожалуйста. Или посоветуйте то делать. Уже переустанавливала, не помогло. Ответить
• Hugo shtigliz, 14 сентября 2021 в 21:24:10   # Забыл пароль, воспользовался функцией восстановления пароля, после 4 попыток код так и не пришёл (абонентский номер указан верно). Ответить
• Anatoliycompany, 14 сентября 2021 в 17:16:41   # При загрузке в начале надпись Мультибонус в центре экрана потом просто белый экран и ничего не происходит! Удалял и заново устанавливал приложение, одно и тоже. Исправьте эту проблему! Ответить
• Gevogr707, 14 сентября 2021 в 10:33:58   # Стало крайне неудобно выбирать подборку товара, причём самого товара стало больше но вот работа приложения оставляет желать лучшего Ответить
• Заставили написать отзыв2, 14 сентября 2021 в 09:17:16   # С момента установки этой лабуды, так и не удалось зайти! Не приходит смс. Воспользоваться бонусами можно только через это приложение… Ответить
• Задолбалсявводитьпсевдонизм, 14 сентября 2021 в 08:59:39   # Ооочень неудобное приложение. Крайне неудобно выбирать. Нет полного описания товара. Взял ноут не знаю даже что точно взял - нет полного описания характеристик…за столько лет уже можно было бы доработать приложение… Ответить
• Герлгаля, 14 сентября 2021 в 08:49:36   # Добрый день! Уже несколько дней не могу загрузить и зарегистрироваться в данном приложении. При нажатии на значок приложения- белый фон и все Тишина! Ответить
• Yulllliia, 14 сентября 2021 в 08:13:13   # Невозможно пройти регистрацию, постоянно выдаёт какую-то ошибку. Система распознания не робота не работает. Ответить
• Ольга 2987654, 14 сентября 2021 в 04:18:44   # Отвратительная работа приложения. Всегда, в любое время суток это приложение зависает. Сам интерфейс также оставляет желать лучшего. Все коряво, неудобно. Ответить
• Milantodorovich, 14 сентября 2021 в 02:23:19   # Вход в приложение занимает по 15-30 секунд. Кто вам написал такую программу И что с поиском? Какой дебил придумал алгоритм? Ищем «Apple tv 4k» - в результатах 150 товаров от телевизоров до чехлов. Ни тебе фильтра по производителю. Сиди себе и ищи иглу в стоге сена. Ужас Ответить
• Романо080, 14 сентября 2021 в 00:48:07   # Всегда исправно работало приложение. Сейчас не могу зайти в приложение и на сайте не прогружается через браузер ссылка на Мультибонус Ответить
• Kreml09, 13 сентября 2021 в 21:54:22   # Здравствуйте! Приложение стало визуально приятнее, но проблема осталась… Поиск товаров как не работал нормально, так и не работает…. Указываешь в поиске название и модель товара - результат: все что угодно только не то что нужно… хотя если искать через каталог то товар есть… исправьте пожалуйста систему поиска! Ответить
• Ольга карнавал, 13 сентября 2021 в 21:04:01   # После вашего дурацкого обновления уже почти месяц не открывается приложение!
  Сколько можно наблюдать белый экран в приложении мультибонус?! Когда наконец будут устранены ваши ошибки? Ответить
• Amp елена amp, 29 июля 2021 в 14:23:07   # После обновления в мультикарте сокровищ в колесе фортуны кнопки пополнения энергии закрыты нижним меню. Ответить
• Nikitinrrr, 29 июля 2021 в 12:50:10   # Отвратительно работает, поисковик хуже чем на Ав*то (ищещь одно, выдают что угодно кторе мого что пытаешься найти), постоянно что то подгружает, но не загружает, заказ сделать не могу из за того что доставку рассчитать не может, в избранное не добавить, корзина пустеет сама и многое другое.
  Жалко что такая команда не может изначально выложить приложение, предварительно протестировав и исправив баги.
  Яблоко 11, иос 14.6 Ответить
• Garri. white43, 29 июля 2021 в 04:27:37   # Добрый день, при выборе авиабилета, кнопка сброса параметров скрывается под верхней строкой т.е. возможности вернуться назад для изменения даты рейса или выбора другого города нет, приходиться каждый раз заново выходить на главную страницу и вводить по новой. Спасибо за понимание! Ответить
• Iiiii. . . . . ii, 29 июля 2021 в 01:11:32   # Почему раз в пару недель приходит сообщение о временном пароле и регистрация слетает ? Каждый раз одно и то же. Исправьте, пожалуйста Ответить
• Peeonerre, 28 июля 2021 в 21:27:52   # Как всегда говнобанк впереди планеты всей! Ничего не работает ни мобильный банк, ни Мультибонус приложение. Все виснет. Как было 7 лет так все и осталось. Ответить
• Pomoregor, 28 июля 2021 в 20:36:59   # В который раз хочу зайти и ничего не работает. Хотя бы предупреждайте! Придётся покупать билет за живые деньги(( Ответить
• Константин силин, 28 июля 2021 в 14:48:25   # Нет возможности перевести бонусы в рубли, в выпадающем меню такой функции нет. Какой смысл использовать ваше приложение? Ответить
• Yanik48261, 28 июля 2021 в 14:42:32   # Опять обновили приложение. Стало неудобно переводить бонусные рубли на счёт.
  Лучше бы приложение ВТБ доделали уже. Сканер qr кодов вообще не работает. Ответить
• Nag711, 28 июля 2021 в 14:23:09   # Настройте нормально систему поиска, копируешь название товара из вашего же каталога, потом пытаешься найти через поиск и не находит. Добавление в избранное висит. При выборе определенной ветки товаров, открываешь например 30-й по счёту пылесос. Нашиваешь кнопку назад, приложение выбрасывает на начало поиска. Работает очень медленно. Ответить
• Archie- :, 28 июля 2021 в 10:13:07   # Можно исправить одну «фичу» мобильного приложения, пожалуйста:
  Чтобы выходя из просмотра одного товара в общий список товаров, тебя не перемещало опять в самое начало списка.
  (iPhone 7+, iOS 14.6).
  И ещё : При отправке обращения(обратная связь): нажимая кнопку «отправить» сообщение не отправляется Ответить
• Hardwarrior, 28 июля 2021 в 08:40:19   # Самые стрёмные банковские приложения у втб. и это не исключение: регистрацию пройти невозможно. теперь этот кал просто не грузится - белый экран после лого Ответить
• 01v36f12nnutdv, 28 июля 2021 в 05:48:46   # Добрый день! После обновления приложения, отсутсвует возможность перевести бонусные рубли на свой счёт. Каким образом теперь можно осуществить перевод ? Ответить
• Сергейглюколов, 28 июля 2021 в 04:29:36   # Регистрация глючит кучей способов: то просто ничего не происходит по нажатию кнопки «регистрация», хотя все поля заполнены. Но не позволяет включить ввод цифр в дате рождения, то поля ввода «уходят» куда то вниз, и не видно что вводишь… то просто вылетает ошибка. Ответить
• Lena koles, 28 июля 2021 в 02:03:58   # При выборе товаров из нескольких магазинов не насчитывается доставка и оформить заказ не возможно, кроме как выбирать по одному. Ответить
• Оообамка, 28 июля 2021 в 00:38:09   # Кто этому приложению наставил рейтинг почти 5 звёзд?
  Хорош на девке шелк, да плохой в ней толк. Вот тут также, какой смысл в большом каталоге, если я не могу сделать заказы? Хочу оформить минимойку «не удалось оформить заказ», хочу заказать сушильную машину «не удалось оформить заказ», звоню операторам «а мы не знаем почему так», а у кого мне тогда спрашивать, брату позвонить?
  Техподдержка мертвая, ничего не знает и оперативно не реагирует, на все вопросы ответ «напишите на емайл», пишу, а толку нуль, проблема не решается.
  Ещё отдельно хочется сказать о том, что после добавления в корзину цена почему-то увеличивается (например сушильная машина была 39990 стала 46990; Мойка керхер была 19990 стала 24990), это что за бардак?
  А про поиск по каталогам просто ужас, проще цитату автора в библиотеке Ленина найти. Пишешь конкретный запрос, выдаёт весь каталог, начиная от лобзика, заканчивая чайным набором, это приложение хвастается ассортиментом как цыганка золотыми зубами или очередной баг
  Про другие мелочи, по типу зависающих страниц и потом резко отматывающихся вниз я вообще молчу.
  Сделайте что-то, потому, что это жесть. Подумываю менять банк. Ответить
• Fguu246cv, 28 июля 2021 в 00:25:41   # Не работает ни кнопка «вход», ни «регистрация» как в приложении, так и на сайте. Приложением пользоваться невозможно Ответить
• Vidog202, 27 июля 2021 в 17:29:03   # После обновления, приложение работает ужасно, оно и до этого не прям хорошо работало, но сейчас просто невыносимо, система поиска товара ужасная, как и другие функции приложения Ответить
• Смитьбюждлорпав, 27 июля 2021 в 14:55:36   # Не открывается приложение, при вводе логина и пароля приложение выкидывает обратно и предлагает ввести их заново и так бесконечно Ответить
• Рамиль алиев, 27 июля 2021 в 11:59:59   # И без того медленное и неудобное приложение вообще остановили и сделали поиск мега неудобным. Я конечно всё понимаю, гос банк, бюджеты на айти надо отрабатывать и тд и тп, НО как вообще можно испортить так?) даже смешно если честно Ответить
• Ппвлова юля, 27 июля 2021 в 09:42:30   # Добрый день, сегодня я пыталась доплатить сертификат рублями, ввожу данные карты, кнопка оплатить неактивна, делала раз 10 в течении дня, так и не получилось, попыталась написать сообщение в обратной связи, кнопка отправить сообщение также не работает, ситуация одинаковая и в приложении и на сайте. Ответить
• Датюля, 27 июля 2021 в 08:08:02   # Приложение мультибонус такое же ужасное как и втб банк.
  Долго обрабатывает информацию, каждый раз какие-то баги. Просто достало уже.
  Каталог товаров смешной, особенно цены пусть даже и за бонусы
  Вообщем прощай втб, прощай мультибонус Ответить
• Al- ex, 27 июля 2021 в 03:40:44   # После обновления приложения 25.07.2021 интерфейс стал очень неудобный. Вместо конкретного товара ссылка на магазин. Поиск нужного предмета стал крайне затруднительным. Разработчики не позорьтесь верните прежний вид приложения. Ответить
• Мтыдв, 27 июля 2021 в 02:25:27   # Очередной шлак от Команды ВТБ)
  Первые три раза, пока пытался зарегаться писало «неправильный формат email», а как правильно приложение пример не привело, хотя 100% email был введён корректно. Пользуюсь 10 лет почтой и за это время куда только не вводил, никогда такой проблемы не было. Далее ввожу свои данные снова, жму кнопку «регистрация» отклик на кнопке есть, но реакции никакой. Никаких пояснений, вообще ничего. Ну думаю зарегаюсь через сайт, меня перекидывает в приложение мобильного банка ВТБ, оттуда приложение предлагает перейти к приложению Мультибонус. Получается замкнутый круг. Поздравляю, разработчики, вы смогли воссоздать «поликлинику» в которой из-за одной справки пинают из кабинета в кабинет, тут примерно тоже самое, только на цифровом уровне.
  Ставлю одну звезду, жаль оценки ниже не существует.
  P.s. Второй раз в жизни пишу отзыв. Первый был посвящён мобильному банку ВТБ
  Что может быть хуже нестабильной работы приложения из категории финансы?
  P.s.s. Тинькофф ван лав Ответить
• Leonid cox, 27 июля 2021 в 01:59:48   # Не удобный предметный указатель, отвратительно работающие поисковые алгоритмы. Стиснув зубы и ругаясь можно пользоваться. Ответить
• Владиславтомский, 27 июля 2021 в 01:58:02   # Отвратительное приложение, никак не возможно зарегистрироваться. звонок на номер 1000 ничего не дал. отвечает только робот! Ответить
• Gokdtrg, 27 июля 2021 в 01:30:08   # Приложение не загружается. Не даёт зарегистрироваться. Ввожу все данные, но на этом всё зависает. Два дня пытаюсь зарегистрироваться, но безрезультатно.. Ответить
• Vladimirkutuzov, 27 июля 2021 в 00:21:16   # Максимально испортили интерфейс
  Ввёл параметры по заказу авиабилетов и для того чтоб просмотреть несколько вариантов придётся вводить всё каждый раз, Зачем
  Сделайте кнопку назад * Ответить
• Shabaeva. a980, 26 июля 2021 в 23:37:14   # Все постоянно висит, после очередного обновления не могу найти перевод на счёт бонусных рублей ‍♀️‍♀️ Ответить
• Kdv123321, 26 июля 2021 в 22:52:13   # Что за бред? Зачем приложение, если я не могу в нем зарегистрироваться третий день (постоянно пишет, что что-то пошло ни так)! При таких изъянах регистрации, даже боюсь представить как оно работает Ответить
• Я0101, 26 июля 2021 в 22:17:03   # Медленно открывается.
  Фильтры плохо организованы, с их помощью ничего не отсортировать.
  Система поиска работает на один раз, после первого поиска необходимо снова возвращаться в общий каталог и забивать новые параметры.
  
  Категорически неудобное приложение. Ответить
• Евгений донцов, 26 июля 2021 в 22:08:37   # Сделайте нормальную кнопку Назад. Почему я при выборе авиабилета или жд билета должен каждый раз совершать новый поиск,а не просто нажать назад?! Ответить
• Santan- andrey, 26 июля 2021 в 18:04:21   # Издевательски выглядит собственное восхваление новой версии 5.0 самим разработчиком. У меня лично программа просто стала тупить как паровоз на сломаным семафоре. Очень раздражает мелькание градиентов серого при якобы загрузке данных. Не грузятся Вани данные от слова совсем. Или почините сервер, в конце концов. Ответить
• Энн123456, 26 июля 2021 в 16:34:21   # Конченное приложение, как и банк в целом!
  Нормально даже зарегестрироваться невозможно, без постоянных технических неполадок Ответить
• Олег б., 26 июля 2021 в 16:34:14   # Во время поиска приложение вылетает. Товары и услуги гораздо дороже, чем в других магазинах. Бонусы сгорают очень быстро, накопить на что-то невозможно. О сгорании бонусов заранее не предупреждают. Ответить
• Марго6387, 26 июля 2021 в 13:51:34   # Все прекрасно, но хочется, чтобы фильтр товаров был поудобнее.
  Вводишь в поиске «пылесос», а предложения выдают книги и шампуни. Ответить
• Андрейка110, 26 июля 2021 в 13:17:38   # Поиск работает отвратительно, или не работает вообще. Переход по категориям стал ещё хуже чем было год назад. В общем вы доведите до ума. А то ищешь дрель, а он предлагает то конструктор то постельное белье. А если ищешь паяльник он предлагает сковородки и игрушки… это вообще что? Ответить
• Epicfail4212, 26 июля 2021 в 12:54:42   # Приложение очень часто лагает. Искать что в товарах у услугах - это отдельный вид издевательства над собой, найти что-то без точной формулировки (ту, которую авторы каталога решили изложить) почти невозможно.
  После последнего обновления и вовсе невозможно загрузить что-либо из списка товаров и услуг, ждал 5 минут загрузки списка наушников, не уверен, что в мобильном предложении так должно быть.
  Пересеять все недостатки не вижу смысла, они переходят их обновления в обновления, о них уже писали в отзывах, но не меняется.
  Желаю разработчикам и сотрудникам банка ответственным за этот продукт всегда и везде получать такой же уровень сервиса. Ответить
• Vic- 67, 26 июля 2021 в 10:23:19   # Пользуюсь приложением ВТБ Онлайн, там накапливаются бонусы. Скачал приложение Мультибонус, но войти по номеру телефона не могу, зарегистрироваться тоже. И как быть? Ответить
• Antiobshi, 26 июля 2021 в 07:49:37   # При открытии любого товара в каталоге и обратном свайпе, каталог открывается с самого начала, таким образом просмотр является просто невозможным. ко всему этому ужасно долго загружаются картинки и названия, поиск вообще адекватно ее работает, булшит Ответить
• L0l4to, 24 июня 2021 в 06:13:44   # После последнего обновления ( день назад) перестало заходить в приложение. Сразу после загрузки приложение, до запроса пароля, выдает сообщение, что отсутствует интернет.
  Система ios, пробовали на другом телефоне так же.
  Пробовали с разных сетей.
  Удаляли и скачивали вновь приложение, все так же. Ответить
• Некв, 24 июня 2021 в 04:16:37   # Проблема, наверно, не в приложении, а в банке. Для получения бонусов слишком большое количество ограничений, причем не всегда понятно, какое условие в итоге не выполнено. Приложение в корзину. Бесполезно
  
  «Обратитесь в техподдержку». Еще б она была у этого отстоя. Ответить
• Steal2016, 24 июня 2021 в 02:53:20   # Перестало заходить со всех устройств . мак и телефон.
  
  Пишет ошибку сервера!
  
  Устраните проблему Ответить
• Milantodorovich, 24 июня 2021 в 00:15:05   # Вход в приложение занимает по 15-30 секунд. Кто вам написал такую программу
  И что с поиском? Какой дебил придумал алгоритм?
  Ищем «Apple tv 4k» - в результатах 150 товаров от телевизоров до чехлов. Ни тебе фильтра по производителю. Сиди себе и ищи иглу в стоге сена. Ужас Ответить
• Sargespb, 23 июня 2021 в 22:24:22   # А можно сделать поиск по партнерам? Как найти конкретный магазин, есть ли он в программе, куда зайти? Ответить
• Denis m, 23 июня 2021 в 19:59:47   # Приложение оооочень медленно работает. А иногда просто вообще не загружается. Приложение самого банка вроде после долгих лет вечных глюков отладили - настала пора другого глючного приложения))) На разработчиках что ли экономят, что только со 100500-го раза получается доводить приложения до ума? Ответить
• Мишалунишка, 23 июня 2021 в 19:04:18   # После обновления не войти. Пишет, что нет соединения с сервисом. В полную версию вхожу нормально, а мобильная перестала работать. Ответить
• Jora skyfall, 23 июня 2021 в 15:05:34   # Почему каждый раз когда происходит частичная оплата с карты я заново ее ввожу, добавьте пожалуйста карты, банк же один или оплату Apple Pay
  Приложение в целом нормальное, но есть нюанс который перекрывает все плюсы, собственно по этому оценка - 2, чтобы заметили Ответить
• Ernis13, 23 июня 2021 в 13:01:51   # Уважаемые разработчики, а не слишком ли нагло писать "ПОПРОСИТЬ приложение не отслеживать", в окне где нужно запретить или разрешить приложению отслеживать местоположение? Скоро мы станем просить вас не заглядывать к нам
  в уборную, да? Ответить
• Hanaotsup, 23 июня 2021 в 08:46:15   # Отвратительный поиск
  При выборе товара не понятно кто поставщик
  Цены выше, чем можно найти в инете
  Все оооооочень медленно Ответить
• Johanga. johanga, 23 июня 2021 в 08:31:39   # Начисляют копейки, которые потратить - тот еще геморрой, надо выбирать именно из спонсорских товаров, половина разделов не загружается, просто отправить на карту невозможно. Человек может больше денег заработать, чем вернет с этим приложением Ответить
• Fastwell. pro, 23 июня 2021 в 08:28:05   # Отвратительная работа приложения:
  Осуществлял поиск инструмента для ремонта
  Существенно сократился ассортимент продукции
  Качественные в бытовом использовании товары хороших брендов представлены в очень ограниченном ассортименте
  Поиск не работает должным образом ... ощущение что ищет по точному совпадению
  Из разделов дерева каталога вообще не ищет
  Вводил в поиск шуруповёрт, не находит
  В итоге 20 минут лазая по всем разделам каталога понял что это товары с названием дрель-шуруповёрт
  Основной недостаток это работа поисковой системы
  Очень не комфортно пользоваться.... оценка 2 бала по 10 бальной шкале
  Ощущение что приложением ни кто не пользуется поэтому им ни кто не занимается Ответить
• Pavel karakich, 23 июня 2021 в 07:17:24   # Построено слетает пароль который запомнен был, восстановить получается не с первого раза. Каталог не удобный. Меня приложение разочаровало Ответить
• Степашкака, 23 июня 2021 в 07:14:31   # Мы рады что есть такие бонусы на которые можно что то приобрести. Утюг качественный хорошо гладит отпаривает мы довольны. Ответить
• Takeitasitcomes, 23 июня 2021 в 06:55:15   # Не хотела сильно акцентировать внимание на самих условиях бонусной программы, она сама по себе весьма бестолковая.. вот потратила я сотню тысяч(с соблюдением максимума условий) за последний месяц и могу купить себе расчёску за 400 рублей с доставкой из Мск в Подмосковье СДЭКОМ за 600₽…А ещё бонусы часто и больно сгорают, если вдруг забыл потратить часы своей жизни на ковыряние в каталоге в поиске ненужных переоценённых вещей.. ну вы поняли
  Ну да ладно, один раз удалось относительно(!.) не втридорога взять вместительный рюкзак, и на том спасибо.
  Но самое неприятное, что приложение намеренно(я не очень верю, что это баги, если честно) сделано так, чтобы было неудобно использовать баллы выгоднее(ну или вообще ИСПОЛЬЗОВАТЬ)). Поиск работает из рук вон плохо. Сортировка и фильтры - просто формальность..А на последних этапах оформления заказа возникают критические ошибки, не позволяющие завершить его. «Попробуйте повторить действие позже».. «Извините, информация недоступна».. невозможно узнать заранее условия доставки, нет карты пунктов самовывоза, а порой вручную вводишь адрес, надо выбрать из саджеста, иииии ничего не происходит. Или пытаешься отправить свои пресловутые неиспользованные баллы в последний день до сгорания хоть на их программы якобы помощи природе, воде, деревьям. И снова пустая страница! Ну серьёзно, это никуда не годится. Лучше никаких бонусов, чем такие **людские, простите.
  (Жаль, что нельзя прикрепить скриншоты, у меня есть)
  Apple Iphone 11 pro, iOS 14.5 Ответить
• Cvetnaysonka, 23 июня 2021 в 02:51:53   # Ужасная система пользования корзиной и оплата. Есть только 1 вариант - ввести данные карты. Почему то не подтягивается информация из приложения ВТБ. Вводила карту раз 10, так и не удалось оплатить доставку картой. Само приложение работает медленно, оооочень долго открывается и постоянно зависает. Хотя, предложения по товарам в рамках бонусов хорошие. Ответить
• Jeka- 102, 22 июня 2021 в 23:38:45   # Приложение очень часто виснет и ничего не возможно сделать
  И так постоянно… Пожалуйста доработайте приложение Ответить
• Иван g., 22 июня 2021 в 20:45:24   # Приложение постоянно тормозит, вечно подлагивает, в приложении ВТБ на карте бонусы есть, в Мультибонусе они не отображаются, может исправите это? Ответить
• Karrrammelll, 22 июня 2021 в 20:05:30   # После обновления телефона до версии 14.6 для входа в приложение не работает отпечаток, мой телефон iPhone 6s, номер модели MKQV2RU/A, версия приложения 4.15.1 Ответить
• Антон фет, 22 июня 2021 в 20:01:41   # Ожидаемо не работает)))
  Звонил 2 раза с ожиданием по 10 минут. Первый раз сказали перезвонить по номеру, на который я (внимание) звоню и бросила трубку, второй - «минуту, переключу на специалиста….» и положила трубку. Ту-ту-ту))
  Тут только экзорцизм или священника вызывать. Не крещённые. Горите в аду)))) Ответить
• А. ру, 22 июня 2021 в 17:56:04   # При выборе варианта доставки «заберу сам из пункта выдачи» появляется огромный список, в котором нельзя осуществить поиск! То есть нужно тупо крутить список, который не отсортирован ни по алфавиту, ни каким-то другим способом! Ответить
• Антоншшшшш, 22 июня 2021 в 16:24:57   # Получить бесплатную энергию теперь можно раз в неделю, а не раз в сутки. И постоянно выпадают одни и те же призы, которые уже были активированы. Сундуки открыть невозможно для открытия карты. Не качайте, смысла никакого в этих бонусах нет Ответить
• Зифа 123, 22 июня 2021 в 14:54:44   # Спасибо за такой приятный бонус. Тратишь деньги, а за это получаешь возможность получать приятные подарки . Очень приятно! Ответить
• Nikolai o, 22 июня 2021 в 14:42:26   # Кривое как и все их продукты! Третий день пытаюсь перевести деньги на счёт. То смс не приходит, то ошибку выдаёт! ВТБ! У них так всё работает включая офисы! Ответить
• Bymth, 22 июня 2021 в 13:40:09   # И хорош уже накручивать звёзды! Приложение так себе, ниже среднего. И с каждым обновлением становится хуже. Исправляйте косяки! Ответить
• 89rus02, 22 июня 2021 в 12:20:03   # И так всегда еле работало на айфонах, а после последнего майского обновления вообще висит при запуске. Просто белый экран Ответить
• У. е., 22 июня 2021 в 11:50:46   # Абсолютно разочарована в программе «Мультибонус»! Заказала Gucci Flora объёмом 100 мл. Пришли духи объемом 30 мл. За период доставки убрали товар из каталога и изменили описание на 30мл. На мою претензию сотрудники ВТБ отписались, чтобы я самостоятельно разбиралась с их партнером «Еврогрупп». В итоге списали бонусы и деньги за доставку в три раза больше стоимости товара! Ответить
• Сэр лансэврот, 22 июня 2021 в 11:32:20   # Плохо работает поиск товаров, будто рандомно выставляется ответ на запрос. Ввожу в поиске «зарядное устройство», выдаёт мне все, что угодно, начиная от ирригаторов, заканчивая отпаривателями, фенами и утюгами.. Ответить
• 1245 890765, 22 июня 2021 в 09:29:19   # Это ужас какой-то, а не приложение. Приложение висит, вылетает, кнопка «войти» вообще не активна и не даёт зайти. Если бы можно было поставить минус пять звёзд, то с радостью поставила Ответить
• Marinaperm, 22 июня 2021 в 09:22:29   # Очень неприятно, сгорели бонусы
  
  В приложении они видны, о том, что они сгораю информации я не знала
  
  Неприятно и делаю выводы
  Возможно уже откажусь от вашего банка Ответить
• Elena chebotareva, 22 июня 2021 в 08:55:49   # Приложение интуитивно попятное. Не понятен только порядок начисления бонусов. Начисленные бонусы просто появляются в приложении обшей суммой, их можно перевести на рублёвую карту, НО с какой покупки сколько бонусов пришло понять не возможно - это просто нигде не отображается! В отличии от приложений других банков (например, Тиньков и Райффайзенбанк- там под каждый покупкой сразу отображаются бонусы). Ответить
• Наталья mb, 22 июня 2021 в 04:02:58   # Хорошее приложение. Не нравятся только попытки взломать его. Без конца приходят сообщения с разовым кодом для входа. Ответить
• Dept100, 22 июня 2021 в 03:46:14   # Ужасное приложение! Грузится максимально долго. Часто вылезают ошибки или приложение вылетает. Сегодня в течении дня не даёт загрузить чек. Пишет «неизвестная ошибка. Обратитесь в службу поддержки» Ответить
• Nuyazhevika, 22 июня 2021 в 03:19:39   # Программа отличная, бонусы копятся быстро если платить смартфоном, но вот с поисковиком у приложения прям все очень плохо, уже не в первый раз сталкиваюсь, ищешь определенный товар, пишет что этого товара нет, а потом случайно видишь его где-то в общих списках, или вот сейчас ищу фен xiaomi, он выдал все начиная от филлипса, заканчивая валерой, но того что искала якобы нет, хотя без поиска в общем потоке попадались сяомовские фены ‍♀️ как-то исправьте, это очень неудобно Ответить
• Salamandra, 22 июня 2021 в 02:40:39   # Ребят, лучше б вам было не создавать втб-шные приложения. Начните вышивать там, или я не знаю, макраме вязать или рисовать, но только к компьютеру не подходите. Лучше никакое приложение, чем такое. Работает все с трудом, многие опции не работают вовсе. И ни в какую поддержку я писать не буду, как вы советуете многим. Лучше и дальше Тиньковом буду пользоваться. Вот там все понятно и все работает. Удачи вам. Ответить
• Ttreww, 22 июня 2021 в 02:13:34   # Весь довольно слабый функционал этого приложения логичнее вложить в основное приложение банка. Уверен, что 99% пользователей используют его только для вывода денег на счёт. И это не стоит тех сложностей, ради такой простой функции. Ответить
• Udav028, 22 июня 2021 в 02:13:11   # Почему нет Apple Pay?
  Откуда такая комиссия за приобретение билетов?
  Через раз! невозможно приобрести билет без сбоев!
  Баланс бонусных балов в Приложении не совпадает с ВТБ-онлайн! Ответить
• Joji2169, 22 июня 2021 в 00:26:15   # Конченое приложение, как впрочем и сам банк. Все товары дороже на 20-30%. Доставка 800 рублей. Нужно вводить данные Карты втб в приложение от втб. Все руками, не сфотографировать карту, ни эплпэй. 21 век Ответить
• Княжна51, 21 июня 2021 в 22:40:36   # Здравствуйте, характеристика и описание товаров очень скудная. Если это миски, то нет указания в литраже, если это электротрвар, то нет даже длины шнура. Заказывая товар « в слепую» хотелось бы более подробное описание Ответить
• Таня- п., 21 июня 2021 в 20:53:16   # Здравствуйте! пожалуйста, сделайте в разделе «Кешбэк за товары в чеке» возможность распознавания QR-кода из галереи телефона. Такая функция есть в приложении втб smart-sms и в Едадиле, например.
  Дело в том, что многие чеки уже приходят электронно, бумажные не распечатываются или бывает плохо напечатан код на чеке. Приходится код из своего телефона отправлять соседу, и с телефона соседа делать распознавание путём наведения камеры ))) Ответить
• Muliukov, 21 июня 2021 в 15:47:00   # Устаревший дизайн, невероятные тормоза в работе, поиск УГ, чтобы что-то найти с ума сойти можно
  Максимально не юзерфрендли Ответить
• Alexhog, 21 июня 2021 в 14:52:27   # Оно теперь не открывается совсем. И wi-fi у меня хороший. Не трогайте ничего. С каждой попыткой улучшить, оно становится тупее. Ответить
• Molekov, 21 июня 2021 в 14:42:51   # Не работает Face ID, пишет что при следующем входе, но тщетно, каждый раз нужно вводить пароль, Исправте! Ответить
• Driver rus96, 21 июня 2021 в 13:01:52   # Посстоянная нестабильность при входе, вечные ошибки. Долго загружает, и вход на удачу как повезет. Вобщем разработчикам минус Ответить
• Иван7809, 21 июня 2021 в 08:01:13   # Не корректно масштабируются названия и номинала сертификатов. Не удобная навигация. При нажатии стрелки возврата попадаешь на самую первую страницу, а не предыдущую Ответить
• Antonius distel, 21 июня 2021 в 07:48:35   # Программа может и хорошая, но цены завышены в три, а то и в пять раз…. А доставка вообще «шикарная»… проще и дешевле заказать на али, там хоть не дерут в три шкуры за доставку… а качество такое же, а то и лучше. Не советую это приложение, дорого все, от товара и до доставки… и качество не очень хорошее за такие деньги. Ответить
• Ander 27rus, 21 июня 2021 в 07:04:15   # Плюс что сделали приложение, минус я вот пишу вот пишу отзыв на ощупь.... не отображаются символы... даже не знаю будет видно или нет... ещё минус так же как и на сайте раньше глючат формы для заполнения... пример введите адрес электронной почты... и при нажатии на эту строку не пропадает аннотация... те я просто ввожу адрес и всё., а нужно стереть вручную надпись «введите адрес электронной почты"и ввести адрес... ну господа согласитесь сыровато... ) а так в общем и целом программой бонусов доволен... Ответить
• Psevdonimfree, 21 июня 2021 в 06:54:32   # Купить билет да баллы не смогла(( запрос обрабатывается по 20 минут и время сессии истекает . Но само приложение - хорошее ) впрочем как и опция Ответить
• Oleg408, 21 июня 2021 в 06:45:12   # Через wifi всё работает, а через мобильный интернет пишет «Ошибка! Нет соединения с сервером». При этом мобильный интернет во всех других приложениях работает прекрасно. Ответить
• Iniragag, 21 июня 2021 в 03:15:36   # Не работает Face ID, каждый раз при запуске программы приходится вводить пароль. Все нужные настройки включены. Исправьте. Ответить
• Kaaarna, 21 июня 2021 в 03:11:06   # Отвратительный поиск, сколько на него жаловаться для того, чтобы его сделали нормальным - непонятно. Как можно вбить в поиск «увлажнитель воздуха» и, как результат, получить все от пылесоса до собачьего корма? Ответить
• F1nik, 21 июня 2021 в 02:13:37   # Разработчики молодцы, но с оптимизацией приложения есть явные проблемы. То зарос не отправляется, то ответ не приходит. Временами ожидание 15-20 секунд (как итог безрезультатный). Для удобного сервиса от именованного ВТБ - слишком долго. Мы же не в очереди в банке стоим. Ответить
• Osernik, 20 июня 2021 в 22:03:16   # Тяжело найти какой либо товар, если через поиск нашёл, то категорию товара не видно. Один тип товара может быть в разных категориях. Ответить
• - samirina, 20 июня 2021 в 21:03:54   # Почему бонусные баллы быстро сгорают? У меня не получилось использовать их на покупки. Сгорело 4000 баллов, приложение не удобное, не понятно как я могла из использовать. Несколько раз пробовала оформит покупки на бонусы и сертификаты. Но там нужны только бонусные рубли, а не баллы. Ответить
• Anya0986, 20 июня 2021 в 20:02:12   # Раньше было приложение хорошее, сейчас из раздела развлечении поубирали много кинотеатров, теперь за бонусы не купишь билеты в кино, в тех поддержки обещают исправить это, НО исправляют уже месяца два разочаровали Ответить
• Rostov- user, 19 марта 2021 в 19:49:21   # Невозможно зайти в приложение, виснет на «загружаем профиль». Пятиклассник лучше справиться с написанием программы, чем эти авторы-«программисты» Ответить
• Оленька afina, 19 марта 2021 в 16:40:54   # Из 3 заказанных предметов - со мной не согласовали ни 1 день доставки! День в день звонят и ставят перед фактом, что сегодня во столько привезут! Это что за безобразие? Я дома сижу целыми днями что ли? Днём в будние дни много людей в Москве дома находятся? Ответить
• Псевдоним101- люблю, 19 марта 2021 в 13:08:06   # Абсолютно нерабочее приложение. Зачем копить бонусы, если из-за этого приложения нельзя их потратить? Каждые выходные пытаюсь купить билеты в кино и оплата никогда не проходит. Купите себе на мои бонусы прямые руки, может поможет. Ответить
• Савкина лия, 19 марта 2021 в 11:29:36   # Обожаю это приложение и банк Постоянно/ежемесячно получаю кэш бэк за траты по карте, сканирую чеки и снова кэш бэк!
  Спасибо! Ответить
• Guly. a, 19 марта 2021 в 03:50:15   # Развод, два месяца бонусы начисляли, а как начала активно пользоваться картой, написали что проценты не положены миллион причин нашли, другие Карты на много выгодней Ответить
• Vambatt, 19 марта 2021 в 02:32:16   # При поиске авиа или ж/д билетов после ввода город отъезда и прибытия, даты нажимаем поиск. Появляется окно на проверку РОБОТ, затем вылезает как обычно отметьте картинки с чем то, их отмечаешь, а дальше ни чего не происходит, окно не подвижно. Билеты не возможно заказать. Ответить
• Eugene236, 18 марта 2021 в 21:26:28   # У меня пароль содержит символ @. На сайте с этим паролем нормально вхожу в ЛК. При попытке входа в приложение - пишет «введите корректный пароль». Надпись появляется и деактивируется кнопка входа как раз после ввода символа @. Исправьте, пожалуйста. Оценку снизил для привлечения внимания. Ответить
• Mihey i., 18 марта 2021 в 15:13:59   # Это удобней, чем ходить на сайт, но сделайте кнопку «перевести на счет» не столь спрятанной, надо сильно постараться, чтобы вернуть себе кэшбэк. Такое впечатление, что специально всё сделано, чтобы потратить куда-то, но только не кэшбэк Ответить
• Maxvmmobil1, 18 марта 2021 в 15:01:54   # Приложение в принципе удобное, понятное, но в последней версии при отправке бонусов на карту не приходит СМС на телефон и не работает счётчик времени действия пароля как на сайте. Закрыл приложение, зашёл на сайт, всю процедуру прошел менее чем за минуту. Согласен, в приложении интерфейс удобен, но для чего оно нужно, если не работает полнофункционально. Удаляю, как рудимент. Пока писал отзыв пришёл пароль, прошло 15 минут. Я что должен 15 минут ждать, пока пароль придёт? Опять же поддержка работает при обращении на электронную почту, было схожее обращение.... Что поддержку в приложении нельзя организовать? Ответить
• Жекон, 18 марта 2021 в 12:58:49   # Это не приложение, а беда Вечер потратил, в попытках купить авиабилеты за мили от ВТБ, в итоге после примерно 50 попыток, мили списали, списали и недостающие средства, а всё наглухо висит Что только уже не делал, страница висит, деньги списали, но купил ли я билеты на самом деле- вопрос открытый! Звонил на горячую линию как ВТБ, так и этого приложения, сказали, что бывает такое, ссори. Ну так я считаю, что не должно быть такого Омерзительно! Ни кому не рекомендую! Ответить
• Рубибом, 18 марта 2021 в 04:36:57   # Заказал товар, на 11000 бонусов, оплатил доставку 650₽ сказали доставят в течении двух дней! Жду уже две недели, в втб говорят идите к партнеру, у партнера говорят «нам вообще фиолетово, мы просто партнёры» вывод тут прост! Какой банк такие и партнеры! Не рекомендую! Нервы дороже каких то бонусов Ответить
• Ведевал, 18 марта 2021 в 02:53:29   # Раньше я спокойно копил бонусы-мили и тратил их по мере необходимости на авиа- и ж/д билеты. Теперь очень неудобно - меня вынуждают тратить мили, так как иначе они сгорают. Раньше не сгорали, а потом видимо пришла «умная голова», и стали мили сгорать, и стало мне неудобно. Я вынужден покупать малонужные мне товары просто для того, чтобы не потерять мили. Ставлю оценку «очень плохо». Теперь я перестал покупать с картой ВТБ и копить здесь мили. Ответить
• Vladislavvs, 18 марта 2021 в 01:51:44   # Все хорошо, только работает иногда крайне медленно.
  Еще поиском тяжело пользоваться, поиск работает по принципу точного соответствия.
  Искал сертификат Летуаль, а поиск не ищет, хотя точно помню что видел. Пришлось искать как пишется . Написал лэтуаль и тоже мимо. И только когда написал Л’этуаль, он нашелся. И такое же во всем, робот титан не мог найти, а когда залез в игрушки, там он был робот трансформер титан.
  Нужно поработать над поиском чтоб он предлагал возможные варианты. Ответить
• Невозможный ребенок, 17 марта 2021 в 23:57:39   # Честно, пользуюсь программой лояльности давно. Иде супер, условия хороши. Но мобильное приложение- просто ужас. Постоянно висит, тормозит, загружается медленно! Если что -то нужно купить, пройдёшь семь кругов ада. Что за поиск? набираешь Часы, вываливает стиральные машинки, зонты и тд.?!?! Сделайте уже нормальный поиск! Карта сокровищ уже не работает, но вендетты присутствует. Зачем Ответить
• Muzzzee, 17 марта 2021 в 22:43:37   # Перестал работать Face ID, приходится каждый раз вводить пароль, при этом каждый раз пишет, что при следующем входе можно будет использовать эту возможность. Несколько раз убирал и ставил галочку напротив «использовать Face ID” и в самой программе, и в настройках телефона - не помогло. Приложение не переустанавливал. Версия программы 9.3.7.0000. Ответить
• Baber013, 17 марта 2021 в 21:11:27   # Ужасная навигация, мелкие значки товаров не играют никакой роли, их сложно разглядеть. Сортировка почти не срабатывает, может пару-тройку товаров отсортировать, но остальные уже будут идти в любом порядке. Попробовал найти товар по модели (Delonghi emf2), но он нашёл множество других delonghi, кроме этой. Само приложение постоянно «задумывается». Ответить
• Funkyxd, 17 марта 2021 в 17:12:07   # Нормальная бонусная программа. Большой ассортимент товаров по бонусам, выбор что получать, фантики или реальный кэшбэк и не только, постоянные обновления и новые предложение, удобное приложение и веб-версия, но есть ложка дёгтя...
  Это техподдержка, вот как только случается какая-то проблема, все. Совершенно не погружаются в проблему и не желают разбираться, проще вести переписку неделями, спрашивая, про версию ПО, модель телефона, размер обуви, да что угодно, пока клиент сам видимо не устаёт, стратегия направленная на измор :) 5 раз обращался и каждый раз один и тот же результат. Не верю, что техническую информацию нельзя получать из приложения, либо добавьте в форму сразу все вопросы которые нужны первой линии. Ещё хуже если разбор проблемы переводят на партнера, hezzl например, тем вообще дела нет... Ответить
• Ccccvetokk, 17 марта 2021 в 14:58:38   # Невозможно купить на мили билеты в кино, сначала выкидывало на пустую страницу после поступления кода подтверждения, теперь выдаёт ошибку!
  Раньше, всегда покупала, проблем не было! Ответить
• Vlad19- 82, 17 марта 2021 в 13:23:38   # Из всего что предлагается обменять на бонусы больше всего нравятся возможности приобретения электронных сертификатов некоторых магазинов. Жаль что нет сертификатов Вайлбери и Озон. Надеюсь, когда-то появятся Ответить
• Joraldinio, 17 марта 2021 в 12:50:12   # Полное отсутствие фильтра при выборе адреса доставки, нет возможности выбора адреса самовывоза на карте. Юзабилити около нуля.
  Неуважение к времени клиентов, нужно вручную пролистывать адреса, которые просто расположены по алфавиту, все районы в переменку. Ощущение, что это не Приложение банка из ТОП-3, а второсортной конторки, где софт написан с экономией бюджета студентами-самоучками. Ответить
• Ivan mikhaylov, 17 марта 2021 в 07:31:20   # Руководители одного из крупнейших страны занимаются мелочным разводом своих клиентов на деньги. Бессмысленное приложение, которым часть людей никогда не воспользуется. Никто даже не постарался этот кал прикрыть красивой обёрткой, бросить пыль в глаза, в виде акций и больших скидок. Ответить
• Ostin80, 17 марта 2021 в 04:41:11   # Если в пароле есть символ -, то не получается зайти в Мобильное приложение. Только через любой браузер. Ответить
• Frankie. smile, 17 марта 2021 в 02:17:45   # Может сама система бонусов и приятна и хорошо реализована, но вот каталог товаров и поиск по этому каталогу ужасен. Разобраться где какая подкатегория практически невозможно, при попытке найти нужные товары через поиск, отображается всё что угодно, но только не то, что действительно ищешь. Бонусы накоплены, а потратить их на то что действительно нужно нельзя, так как не найти. Ответить
• Sersko, 17 марта 2021 в 00:55:09   # Да и бесполезное приложение. Невозможно прочитать условия акций с офлайн-партнерами – они просто не открываются! Ответить
• Igor riabov, 16 марта 2021 в 23:34:47   # Уважаемые друзья это опция абсолютно не работает я совершил по ней три операции, но ни одна из них не отразилось в моем личном кабинете(((Я вынужден был написать официальное обращение теперь вот жду ответа хотелось бы чтобы и вы мне объяснили почему мои покупки в утконосе мирраторнге и в М видео не попали в историю операций и соответственно по ним мене не будут начислен повышенный кэшбэк. Хотя я все сделал правильно и заходил в эти три организации для покупок из вашей программы мульти бонус Ответить
• Sever77777777, 16 марта 2021 в 12:09:13   # Добрый день! Не понятно как происходит начисление кэшбека в алиэкспресс, в другом приложении у меня сразу было видно начисленный кэшбек, который имел статус в ожидании. У вас приложении такого нет. Кроме того не понятно, будет ли начисляться кэшбек, если оформить товар в приложении. Но в целом программа хорошая Ответить
• Втб привилегия, 16 марта 2021 в 11:17:13   # Не все бонусы представленные в приложении есть в наличии, но узнать об этом можно только в конце оформления, потратив на это время... Ответить
• 1xtr, 16 марта 2021 в 11:07:04   # Самый большой минус - это то, что не работает за рубежом. Поехал в отпуск, потратился и фигушки чего получишь. Ушёл в Тинькоф Ответить
• H1gfun4, 16 марта 2021 в 10:16:08   # Приложение еле еле работает! Настолько медленное что можно постареть пока загрузит страницу!
  Помимо этого не всегда могу сделать заказ! Жду уже три дня что б оформит! На последнем этапе пишет что б попробовал позже! И так третий день! Вот держите отзыв! Ответить
• Yliana7, 19 февраля 2021 в 09:12:26   # Отличное приложение, всё чётко и понятно разжевано, приятный интерфейс, спасибо большое разработчикам Ответить
• Loveschumi, 19 февраля 2021 в 07:13:54   # Страница Кэшбэк за товары в чеке не работает с завидной регулярностью. Служба поддержки никак помочь не может - ждите, мол. Ответить
• Танюша 678, 19 февраля 2021 в 06:59:48   # Но очень часто возникают неполадки, особенно Кеш бэк за товары в чеке, работает раз в неделю и то, зайдя 1 раз, во второй пишет
  Неизвестная ошибка, обратитесь в службу поддержки, на протяжении месяца присутствует данная проблема, если исправят данную ошибку, поставлю 5 ✨, а так извините Ответить
• Zozolla, 19 февраля 2021 в 02:17:36   # Не могу войти в приложение второй день,а через сайт нет функции перевода бонусных рублей на свой счёт, и убрали функцию сканирования чеков. Как так?Если не устранится проблема, то нет смысла пользоваться приложением Ответить
• Iserein, 19 февраля 2021 в 00:34:58   # Наглость владельцев приложения зашкаливает. Огромный вал пятизвездочных односложных отзывов : топ, топчик, круто... от полуцифровых аккаунтов, от женских с мужским именем. По функционалу - вход занимает минуту, если повезло. Обычно просто белый экран. Средства вывести на карту не дает. Топчик шопчик.
  
  Стыдно должно быть банку поручать CEO малолеткам. Накрутка рейтинга детсадовская. Ответить
• M. kirillov, 18 февраля 2021 в 23:34:39   # Раньше все работало. В какой-то момент в приложение стало невозможно войти, пишет «введите корректный пароль», а кнопка «войти»перестаёт быть активной. Пароль верный, на сайте все работает Ответить
• Zitov, 18 февраля 2021 в 21:39:06   # До обновления было все нормально, после обновления не могу войти через приложение в свой личный кабинет, причём через сайт вхожу без проблем. Предполагаю что проблема с символами в пароле, при вводе символа - кнопка войти затемняется и становится недоступна.
  
  Поправьте багу. Ответить
• Аля солнечная, 18 февраля 2021 в 19:32:06   # При попытке оплатить билеты в кино бонусами зависает на странице оплаты белым экраном и ввести пароль sms некуда Ответить
• Viki star, 18 февраля 2021 в 13:00:22   # Не могу перевести бонусы: ползунок соскакивает и вручную приложение тоже на дань написать - сбрасывает сумму. Исправьте Ответить
• Qwerty12345346732, 18 февраля 2021 в 11:25:43   # Не даёт перевести бонусы на счёт. Раньше легко могла перевести бонусы в реальные рубли. Но теперь не могу выставить нужное количество бонусов для перевода. Переводится только 1 руб Ответить
• Pavel. alekseich, 18 февраля 2021 в 07:34:22   # Нет возможности перевести баллы в рубли. Не работает ползунок выбора кол-ва баллов, сбрасывается на 1. Ответить
• Марк332211, 18 февраля 2021 в 02:50:04   # Не дает перевести бонусы на карту больше 1 рубля за раз, это вы так поиздеваться решили?
  Ужасный банк с ужасным ПО. Желаю скорейшего закрытия Ответить
• Кариапоеп, 18 февраля 2021 в 02:01:31   # Поиск через поисковую строку по ключевым словам не работает! Только по точному наименованию(
  Поиск раздела через поисковую строку так же не работает. Видимо вообще не предусмотрен разработчиками.
  Навигация через меню тоже не очевидная.
  Для применения фильтра необходимо проматывать всю портянку фильтров вниз и подтверждать каждое действие.
  Пожалуйста, сделайте приложение похожим на яндекс. цены или что-то в этом духе. Спасибо! Ответить
• Римримрима, 17 февраля 2021 в 22:28:52   # Уже который день пытаюсь зайти в приложение, а оно не открывается!
  Думала надо обновить, но пока нет ничего для обновления.
  Ужасно как-то разработчики дорабатывают приложения, связанные с ВТБ.... ))) вечно что-то да упускают и в итоге либо не заходит, либо вылетает из приложения.
  Плохое приложение Ответить
• 3anagjio, 17 февраля 2021 в 21:26:13   # По состоянию на 16.02.2021 наблюдаются сбои в работе приложения. Товары отображаются некорректно. Невозможно просмотреть некоторые позиции (приложение виснет). Прошу исправить.
  И добавьте ещё возможность возврата в предыдущее меню через свайп влево, а не через кнопку. Ответить
• Виталий1998, 17 февраля 2021 в 19:05:28   # После последнего обновления очень сильно глючит ползунок перевода бонусов в рубли, он скидывает сумму на 1 т.е. не даёт выбрать нужную сумму для перевода Ответить
• Ufjchchxgx, 17 февраля 2021 в 17:59:41   # После обновления приложение перестало корректно работать. Открывается, но практически везде пишет информация недоступна. Ответить
• Алексрич, 17 февраля 2021 в 14:27:40   # Не знаю задумано ли так, но вручную вписать количество бонусов, которое нужно перевести на счет, не возможно. Ползунок после его свапа вправо тоже сбрасывается.... Ответить
• Enotus, 17 февраля 2021 в 11:52:39   # Дергая за ползунок или вводя сумму с клавиатуры происходит черная магия и выставляется всегда 0 или 1. Ответить
• Ана92832, 17 февраля 2021 в 11:12:01   # Уже который день не могу вывести деньги! Приложение не даёт! Почему нельзя сделать всё в одном приложении? А не три штуки! Инвестиции, бонусы, сам банк. Они по очереди не работают! Лучше одна хорошая! Ответить
• Мультибонус, 17 февраля 2021 в 10:58:28   # Очень часто сбрасывается сумма бонусов и невозможно перевести на счёт. Объясните причину или отрегулируйте алгоритм. Ответить
• Наука star, 17 февраля 2021 в 10:54:46   # Очень ненадёжное приложение Мультибонус. Переводить бонусы в рубли крайне затруднительно. Приложение всегда зависает. Сбербанк намного лучше предоставляет свою бонусную программу. Там бонусы не сгорают как в бонусной программе ВТБ. Можно подумать, что бонусная программа ВТБ похожа на обман потребителей и мошшенничество. Ответить
• Gregoooriii, 17 февраля 2021 в 09:11:11   # В последние 2 года трижды заказывал наушники (RedMI, DIGMA, JBL), все три раза бракованные. Обмен и возврат вызывают некоторые сложности из-за оплаты бонусами. Подозреваю, что при оплате бонусами доставляют специально некачественный товар. Ответить
• Mikhail 123, 17 февраля 2021 в 02:27:31   # 1. Цены на Авиа на 10% дороже, чем за Деньги
  2. Пытаюсь оплатить баллами. Каждый раз с напрягами - проблемы с перенаправление на страницу оплаты. Потрачено много времени Ответить
• Globus123, 17 февраля 2021 в 01:20:13   # Уважаемые разработчики программных продуктов для ВТБ. Вы можете сделать горизонтальное расположение программ ВТБ для Ipad? Ответить
• Амалирис, 17 февраля 2021 в 00:39:10   # Удивительно, но простую операцию перевода осуществила с третьей попытки на третий день!
  Ныне всё сработало на 5 звёзд, однако ни вчера, ни позовчера упорно не выполнялось введение суммы, которую хотела перевести. Упорно держалась в поле перевода цифра1, иногда получалось 11, и всё....
  Неприятно. Ответить
• Puflon, 16 февраля 2021 в 23:01:25   # Партнёры в магазине настолько плохие, что их товаров нет на складе по несколько месяцев. Выбор скудный. Нужно вводить обмен на рубли и давать возможность покупать ( значительно дешевле ) в магазинах, которые не тормозят с поставками. Ответить
• Арвлыщпоуиуоч, 16 февраля 2021 в 19:11:59   # Сделали продукт, доведите до конца У каждого второго приложение не работает или работает некорректно, либо вообще не заходит. Ответить
• Jdjdys3849, 16 февраля 2021 в 18:45:00   # Отвратительное приложение!
  Отзывы накрученные! Тупо заспамлены отзывы!
  Тупит, бонусы считают неправильно! Начисляют значительно меньше!
  Неудобная, отвратительная, забагованная система!
  Буду менять банк! Ответить
• Matcik, 16 февраля 2021 в 12:38:06   # Куча накрученных положительных отзывов, типо круто, смайлики и неразборчивый текст, не палились бы хоть Ответить
• Барик, 16 февраля 2021 в 11:33:51   # Навбар нерабочий, открываешь любую картинку товара и все! ее уже не закрыть никак, только рестарт приложения! Ответить
• Irinka v, 16 февраля 2021 в 11:26:46   # Приложение долго загружается при открытии при стабильном интернете, раздел «кешбек за товары в чеке» открывается через раз, а может так и не открыться, отправляет обратиться в службу поддержки. Доработайте, пожалуйста, приложение! Ответить
• Алексей мастер любви, 16 февраля 2021 в 11:10:19   # Отвратительное приложение. Хочешь получить кэшбек - а не получишь ты его, потому что «что-то пошло не так». Ответить
• El smirnova, 16 февраля 2021 в 10:39:13   # Третий день приложение не открывается.. виси заставка и дальше неё ничего не идёт
  Исправьте пожалуйста, а пока ставлю 2звезды, к сожалению)) Ответить
• Nsergeyx, 16 февраля 2021 в 05:54:39   # Эффектная тема? Ага, гнать в шею студентов программистов из таких отраслей государственной экономики, как банки, энергетика и сервисы под колпаком правительства!
  В данном ПО огромное количество глюков связанных с интерфейсами. Наймите тестеров и за каждый фейл, допущенный говнокодером и не найденным им же, ШТРАФУЙТЕ!
  Сайт - лицо компании в инете. Мобильные приложения - причина, почему люди идут «к вам, а не к другим».
  За 5-6 минут работы с приложением нашёл 7 багов. И не рассказывайте мне про фичи, типа мы специально сделали неработающие адекватно инструменты перевода бонусов в деньги на счете. Это глюк номер один... Ответить
• Влаяна, 16 февраля 2021 в 04:49:38   # Плохо организована работа с партнёрами. Чтобы получить бонусы с покупки, нужно через «Мультибонус» перейти на сайт партнёра. Хотела таким образом сделать заказ продуктов из «Перекрёстка», но так и не смогла. На сайт не перейти уже несколько дней, просто возникает белый экран. Обидно, ведь смысл этой системы в получении бонусов. Ответить
• Kankan1979, 16 февраля 2021 в 04:03:36   # Не могу зафиксировать ползунок для перечисления бонуса на карту - скидывается выставленное значение, также скидывается и значение выставленное вручную Ответить
• Poliastasar, 16 февраля 2021 в 02:32:18   # Поправьте пожалуйста калькулятор или сделайте функцию в основном приложении ВТБ для перевода бонусов на счёт. Сейчас ни через ввод с клавиатуры, ни через ползунок не даёт выбрать больше 1 рубля для перевода на счёт в банке. Ответить
• Rom346, 16 февраля 2021 в 01:03:01   # Не возможно перевести бонусные рубли на карту, сумма перевода постоянно слетает, разработчики доработайте этот момент. Ответить
• Юрий ъ, 16 февраля 2021 в 00:19:23   # 1 плохо работает сканер QR кодов, постоянно прыгает фокус, в других приложениях сканируется идеально
  2 излишне придуманный функционал сканирования, покупки совершены с помощью карты ВТБ почему их нельзя передавать из банка или загружать из приложения ВТБ ? Ответить
• Mary senkova, 25 декабря 2020 в 23:26:40   # Понравилось приложение, особенно что денежку можно перевести на карту, а не просто списать при покупках Ответить
• Alkoster, 25 декабря 2020 в 23:23:53   # Программа после обновления основного приложения ВТБ перестала видеть данные банковской карты для перевода бонусных рублей. После переустановки вообще не загружается, висит на загрузочном экране. Телефон iPhone 11, iOS 14. Сделайте возможность управления бонусными рублями в основном приложении Ответить
• Lena koles, 25 декабря 2020 в 22:49:46   # 1. Бонусы нельзя перевести в рубли и воспользоваться как нормальным кэшбэком.
  2. Каталог товаров скудный. Мир товаров и услуг настолько большой, а от партеров предлагаются товары не пользующиеся популярностью и со стоимостью гораздо выше розничной даже в сетевых магазинах.
  3. Бонусами ВТБ нет возможности нигде расплатиться, кроме доплаты от 1,5 рублей в Ленте.
  
  Как итог, самое бесполезное и нелояльное к клиентам Банка приложение. Особенно не выгодно для тех, у кого значительная сумма расходов в месяц по карте, ожидаешь кэшбэк, а разумно потратить их нет возможности. Ответить
• Eyjvd355, 25 декабря 2020 в 22:39:14   # После переустановки программы не возможно осуществить вход. Вы собираетесь в этом году исправить это «недоразумение» которые называете приложением? Или вас устраивают фиктивные 5 звезд? Одна профанация! Ответить
• Valya967, 25 декабря 2020 в 22:25:37   # Не могу зайти уже третий день. Вечная загрузка. Ваши it ничего не делают - почему? Неужели всем настолько всё равно. В поддержки вообще не хотели ничего делать, писали ждите неизвестное количество дней, когда нибудь заработает. В итоге жалобу приняли. Но думаю, что не исправят. Алё товарищи. Очнитесь там. Люди массово не могут зайти в приложение. Может предпримете меры? Ответить
• Allllllleeeeexxxx, 25 декабря 2020 в 22:18:35   # Сделал заказ, доплатил деньгами с карты, в итоге они аннулировали заказ, бонусы не потратились, а деньги никто не вернул, отличный развод, не ведитесь. Ответить
• Snip. pskov, 25 декабря 2020 в 21:34:14   # Совместите уже отсканированные qr коды чеков в смарт смс и в мультибонус кэшбэк. А то по два раза одно и тоже делается. Если отсканированные в смарт смс пусть сразу в кэшбэк отмечается. Ответить
• Kira 2811, 25 декабря 2020 в 21:25:14   # Приложение либо вообще ни чего не грузит, либо оооочень медленно. Каталог уже 3 день просмотреть не могу, постоянно какие то ошибки, попробуйте позже и тд. Сделайте что нибудь! Ответить
• Галя. 93, 25 декабря 2020 в 21:23:51   # Товарищи, устраните проблему, при поиске несколько раз вылетает проверка на робота, пытаешься доказать, что ты не робот, делаешь все по заданию, а кнопки чтобы пропустить или отправить просто нет. Далее пользоваться приложением не возможно. Оно просто становится бесполезным, даже поиск не выполняется. Жду ваших незамедлительных действий. Ответить
• Rexcrusher, 25 декабря 2020 в 21:20:08   # Где адоптация под экран? На XR вообще ничего невозможно нормально делать, все окна закрываются челкой, ничего нельзя нажать в верхней части экрана ужос просто... Ответить
• Палесоапа, 25 декабря 2020 в 21:15:45   # Ты выиграешь все что угодно, подписки на яндекс, на какие то непонятные онлайн кинотеатры которые НИКОМУ НЕ НУЖНЫ, которые я сам могу найти бесплатно если захочу, но сертификат или реальный подарок ты вряд ли дождешься, и выиграешь.
  Это развод, и провокация на эти подписки что бы мы тратили на них свои деньги.
  Это все не рандомно, как это преподносится, там все настроено так что бы вы выигрывали никому ненужную чушь. Ответить
• Alina0000, 25 декабря 2020 в 21:04:49   # Бонусы скоро сгорят, а функция не работает. И мало описаний и фото для предлагаемых фото. Только система сертификатов и понравилась.
  Когда будет исправлено
  Так и не заработало. Ответить
• Ak sanka, 25 декабря 2020 в 20:28:39   # Само приложение работает, но вот с магазинами-партнерами развод полнейший. Удалите все забытые товары-сделано! Перейдите заново через приложение-сделано! Добавьте в корзину и оплатите -сделано! Ждите... написано кэшбек 2,5% Ага! За покупку 50 т.р. Начислили порядка 200 рублей. Да вы щедрые! Общий расход по карте много больше! Начислили 0,5%. Блин, банк на букву R и то 500 баллов бы начислил без всяких перейдите через приложение! Возвращаюсь назад в R (понимаю при этом, что вам не интересно)! Назовите свое приложение «микробонус», хоть клиенты будут знать, что их ожидает. Ответить
• Билиэт, 25 декабря 2020 в 20:18:10   # Вы задолбали уже со своими техническими работами! Сколько можно! Каждую неделю сервис недоступен из-за каких-то работ Ответить
• Aleks2132, 25 декабря 2020 в 20:16:15   # Ну, неужели нельзя ускорить приложение? Ну грузится по полчаса... Не то что приложение хочется удалить, а телефон выкинуть с этим приложением. Хорошую идею не можете довести до ума! Ответить
• Max barkalov, 25 декабря 2020 в 20:06:02   # ВТБ славится своими айтишниками: последними ввели QR-коды, меняют интерфейс так, что понять невозможно, из-за багов всё время меняются закладки. ЧТОБЫ КЛИЕНТОВ ВЗБЕСИТЬ. Такова политика банка. Вот и чтобы потратить бонусы надо скачать ЕЩЁ ОДНО КРИВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. А через лет десять - раньше они не догадаются - пользователям сообщат: «О, счастье! Мы решили объединить два приложения в одно! Всё для удобства клиентов!» БУДЕМ ЖДАТЬ, ИЛИ ПОШЛЕМ ЭТОТ БАНК НАФИГ?! Ответить
• Roadrunnerrus, 25 декабря 2020 в 20:04:26   # О «достойнствах» программы »бонусов» данного банка писали многие - могу подтвердить + у меня не начислились из-за ошибки сотрудника БАНКА бонусы за полгода. Как всегда - БАНК не может ничего делать, за действия сотрудников не отвечает...
  Уровень техподдержики соответствует их «чату» - который вовсе не чат, а робот ( видимо интеллект робота явно отображает интеллект его программирующих - это уже показывает отношения к клиентам): то там, то в ТП получишь одинаковые ответы, которые можно суммировать: не понял - пишите заново. ТП к тому же отправляет телефоны, которые не работают. Если самому искать, можно найти рабочий - но это пустая трата времени. Будьте готовы, что каждый специалист переключает на следующего «специалиста» - соответствующим «ваш звонок очень важен для нас» - поэтому ждите и слушайте бездарную рекламу ненужных услуг. Кажется реклама истинная цель «горячей» линии.
  ТП глаголит о небезопасном способе общения через почту (?!?! И снова вопрос «чата» в приложении, ведь через его можно БЫ) - но банк смело отправляет такие письма каждый день. Ни сотрудники, ни банк не отвечают за ничего. Правило: клиент терпит, а если не терпит - ну, не наш (уже) клиент... Я намек понял, закрою свои счета и счета фирмы в этом «банке» с своими «бонусами», которые можно «списать» по безбожно завышенным ценам ... Ответить
• Nix0rash, 25 декабря 2020 в 20:04:16   # Приложение отвратительное, предлагаю вам заменить своих программистов на обезьян, разницы все равно не будет. Невозможно выбрать ни один товар, приложение постоянно не загружает товары, пишет, что «информация недоступна» Ответить
• Ilyas pazdnikov, 25 декабря 2020 в 19:58:34   # Очень годная тема, мне понравилось, мегабонус это большой шанс получить бонусы. Учавствуй в акциях и выигрывай. Ответить
• Никита92, 25 декабря 2020 в 19:48:15   # Вы бы хоть немного ориентировались на приложения конкурентов, как будто ВТБ в каменном веке застрял, с господдержкой, конечно зачем напрягаться? Ответить
• Potusion, 25 декабря 2020 в 19:15:44   # Банк ВТБ – ужаснейший банк! Что основное приложение – сущее го**о, что эта бонусная параша, которая никогда нормально не работает – вечные глюки и тормоза! Раньше надо было ждать по полминуты, чтобы залогиниться, теперь вообще не логинит! ВТБ, скорейшей санации вам! Ответить
• Дмитри горохов, 25 декабря 2020 в 19:02:09   # Самый ужасный банк в обслуживании, ни одно приложение не работает, постоянные удержания по картам. Решил оформить билет через мультибонус в итоге на моменте оплаты все заглючило и прогружалось. Что за сервис такой у вас? У вас хоть что то работает нормально? Проблем с соединением никаких нет, проблема в ваших сервисах. Они ужасны как для физиков так и для юр лиц! Ответить
• Jakut029, 25 декабря 2020 в 18:49:12   # Ну почему? Почему Почему у вас все ваши приложения коряво работают Неужели сложно сделать качественно удобное приложение? Почему я должен краснеть при попытке отправить деньги, когда у меня приложение тупо не открывается/не запускается/профилактика у вас там в эфире....
  и банк ваш унылое...
  Перевожу зарплату в качественный банк.
  Устал ... Ответить
• Antileps2014, 25 декабря 2020 в 18:36:36   # В целом хорошее приложение, если бы работало стабильно.
  Не открывается от слова совсем, iPhone 11 Ответить
• Nekras. 93, 25 декабря 2020 в 18:19:35   # На каждое действие уходит по 5 минут загрузки и в конце то и дело пишет «невозможно отобразить попробуйте позже » Ответить
• San- shevtsova, 25 декабря 2020 в 18:08:33   # Великолепно работает, ниразу не глючило ни на старом, ни на новом телефоне. Всё вполне понятно и по делу. Вывожу стабильно и без задержек! Ответить
• Hypnozzz, 25 декабря 2020 в 18:05:12   # 1) Нет единого приложения банка, бонусы в отдельном приложении
  2) Программы кэшбэка сложны и нетранспоретны
  3) Чат в приложении ВТБ не работает - робот мало чем может помочь
  4) Операторы сваливают всю вину на других сотрудников и ничего не могут сказать помимо скрипта Ответить
• Elena burg, 25 декабря 2020 в 17:52:25   # Прежде чем встраивать обязательное скачивание приложения мультибонус из банковского приложения, проведите usability тестирование!
  Приложение совершенно неудобно:
  - со старта лагает ввод номера телефона, мелкий шрифт, мелкие цифры;
  - неудобное поле ввода поиска, нет кнопки «искать» или хотя бы значка лупы;
  - когда открывается раздел с товарами (Красота и Здоровье), начинается мрак! Изображения мелкие, их чтобы хотя бы примерно понять, что там надо кликать. Дальше одно желание - вернуться в веб-версию.
  Доработайте приложение в стиле онлайн магазина, если зачем-то его сделали и хотите, чтобы клиенты наслаждать такой замечательной опцией как Мультибонус. Ответить
• Lllgyu, 25 декабря 2020 в 17:38:37   # Уже несколько дней подряд гелями продвинуться дальше экрана входа. Интернет стабильный, пароль корректный.
  Решите, пожалуйста, проблему. Ответить
• Legeyda15, 25 декабря 2020 в 17:30:26   # Уже несколько дней не могу перевести бонусные рубли на карту из-за плохой работы приложения. После нажатия на кнопку перевести приложение зависает с белым экраном. Ответить
• 1ggggggggg, 25 декабря 2020 в 17:04:46   # Прога работает как и клиент втб отвратительно, почему этот ккал нельзя сразу с приложение втб сделать, а так 2 ккала в апстормаркетеи Ответить
• Northex, 25 декабря 2020 в 17:04:24   # Грузит как на тамагочи. За время логина можно чай заварить. Бонусы не списываются. Жмешь «перевести» и белый экран. Ни лоудера, ни отклика, ни ошибки, ждал 10 мин. инет превосходный. Написать в поддержку не куда. Держу приложение ради единственного функционала перевода бонусов, но они и то не работают Ответить
• Итаксойдет2, 25 декабря 2020 в 16:43:57   # После прохождения в корзину при вводе адреса возникает ошибка, что делает не возможным приобретение понравившегося товара! Ответить
• Владлен666, 25 декабря 2020 в 16:38:24   # Заинтересовался наушниками, стоили 12,900, добавил в желания . После этого товар пропал на площадке, и появился по цене 16,000+ на официальном сайте партнера Холодильник товар по той же цене 12,900 ‍♂️‍♂️‍♂️так же и на Технопарке бьеться за 12,900 . Ответить
• Scrache, 25 декабря 2020 в 16:07:54   # Решил попробовать потратить бонусы. Захожу в каталог бытовой техники. Описание скудное, хочу посмотреть обзор в другом месте, название товара не скопировать, вручную, постоянно переключаясь вводу в поиск артикул. Проверил - не то что хотел, возвращаюсь в мультибонус, сессия заврешена, входим повторно и мы в самом начале. Опять десять нажатий чтобы найти «стиральные машины», которые через поиск кстати не найти вводя «стриальная машина», гаходим следующего кандидата и все по новой. Я всего 4 стиралки посмотрел и уже так подгораю что даже отзыв решил написать. Ваши UI-дизайнеры должны быть лишены премий, а одного из них вообще выгнать. Ответить
• Кора blg, 25 декабря 2020 в 16:06:52   # Хочу взять авто на прокат в Симферополе: цена в бонусах указана 3721₽ вместо 2200₽ в той же компании за ₽.
  В справочной мне не смогли объяснить условия. Посоветовали обратиться к их партнёрам OneTwoTrip - повисел на линии 45 минут. Но дождался.
  Оказалось: цена стоит в бонусных рублях, на самом деле можно заплатить только 11% бонусами, остальное оплатить по карте или кэшом. «OneTwoTrip не знает чем помочь».
  
  Ни на один товар я не смог найти одинаковой цены в бонусах. Все цены выше аналогичных.
  
  Начисления - это супер. Но выбор к примеру электроники скуден. Расширяйте список партнеров - магазинов Ответить
• Алешка екаб, 25 декабря 2020 в 15:41:58   # На протяжении последних дней не могу зайти в приложение, на стадии авторизации бесконечный вход и все ..... хочу потратить бонусы, а не могу . Исправьте Ответить
• Mikhailbrikman, 25 декабря 2020 в 15:41:42   # Ни разу не получил вознаграждение за 5 покупок. Отвратительная поддержка, которая может только говорить, что бонусы приходят в течение 90 дней, откладывая "неудобных" клиентов.
  Другие банки начисляют кэшбэк гораздо качественнее, быстрее и в принципе начисляют.
  Пожалуйста исправьтесь. Ответить
• 01. 08. 2018, 25 декабря 2020 в 15:40:16   # Перестало работать. При попытке перевести бонусы на экране ничего (просто белый экран) и всё
  Исправьте! Ответить
• Tsvm8, 25 декабря 2020 в 15:08:27   # Отвратительное приложение. Зависает при нажатии «перевести» и тупо висит белый экран.
  И вообще придумали ерунду, через сайт гораздо удобнее раньше было перечислять бонусы. Ответить
• Oldboy. dvs, 13 марта 2020 в 11:01:11   # 1. ВТБ решило что люди дураки, и вывело бонусы в отдельное приложение. Ну держите в ответ минус, и скоро уйду от вас.
  2. Ужасное приложение, грузится вечность.
  3. Бонусы будут переведены на счет в течение МЕСЯЦА
  ВТБ это дно! Ответить
• Brian- sti, 13 марта 2020 в 10:57:29   # ВТБ, может хватит уже усложнять жизнь своим клиентам? Я выбрал ваш банк только потому, что у вас кэшбек возвращается живыми деньгами на карту. Зачем мне теперь скачивать очередное никчемное приложение, чтобы переводить кэшбек вручную?
  У меня и так уже два ваших недоделанных приложения стоят. Вы серьезно думаете, что на каждую операцию с деньгами нужно выпускать отдельное приложение «для удобства использования»? Почему нельзя это все в одном приложении реализовать, выкинув из него все лишнее? К примеру, постоянные рекламы одобреных мне кредитов? Ужаснейший софт! И сотни гневных отзывов от клиентов. Но вместо того, чтобы к ним прислушаться, вы еще одно приложение навязываете... Ответить
• Ugolus, 13 марта 2020 в 10:52:34   # Зачем вы создали отдельное приложение? Зачем я должен держать 2 программы на телефоне, что получить свои копейки кэшбэка? В основном приложении даже надпись на карте есть: Бонусы. Но ни фига их не видно. Почему я должен что -то переводить куда-то? Какая-то кручу-верчу обмануть хочу. Какая при регистрация карта лояльности?
  ВТБ вы отожгли просто с кэшбэком. Закройте эту программу навсегда! Ответить
• Bagira n73, 13 марта 2020 в 10:43:19   # Так была довольна программой лояльности, но сейчас дополнительные телодвижения мне не удобны. Переведу бонусы в рубли, а утром в отделение приду закрыть все счета и карты. Ответить
• Stasuu, 13 марта 2020 в 10:42:08   # ВТБ придумали всю эту жесть с дополнительным приложением, дополнительным бонусным счетом, непонятным алгоритмом действий, инструкцией на 100500 страниц, чтобы часть клиентов не разобрались с тем, что нужно делать и как получить полеженный кэшбек? Хочется плюнуть в лицо уроду, который все это придумал! Ответить
• Kuzzia, 13 марта 2020 в 10:41:38   # Где история переводов? На браузерной версии все понятно, тут темный лес. Интерфейс неудобный. Смысл делать два разных приложения? Хотя бы интерфейс оставить тот же что и в втб онлайн а лучше обьединить два приложения в одно. Ответить
• Dean0815, 13 марта 2020 в 10:39:04   # Был нормальный кешбек! Взяли убрали сделали что-то непонятное с убогим списком товаров! Буду использовать другую карту другого банка . Ответить
• Bars28, 13 марта 2020 в 10:34:52   # Уважаемый, втб. Мало того, что сейчас сгорают мили. Так я их потратить не могу. На счете 117 000 миль. Но я не могу купить билет. Система предлагает выбрать другой рейс или тариф дороже. Это просто днище.
  Начинаю мониторить программы других банков. Удачи. Ответить
• Igor563, 13 марта 2020 в 10:31:50   # Вы зачем это сделали? У вас всё почти нормально работало. Сейчас вы рискуете потерять кучу клиентов. Мне кажется вам надо почаще читать отзывы. Сейчас они хуже не бывает. Ответить
• Александов максим, 13 марта 2020 в 10:31:22   # Хотел купить авиабилеты! расплатиться по милям! пришел с работы в 22:00 потратил на это два гребенных часа, лучше бы выспался! чтоб вы знали старая программа работала лучше, зачем делать, создавать новое если это не работает! Мало того не приходит смс с кодом, зависает и с Айфона и с планшета не двигается курсор на кнопку оплатить!
  Минус 10 звёзд Ответить
• Iraisachenkova, 13 марта 2020 в 10:31:03   # Бесполезные товары и сертификаты, из нормального только Озон, но чтобы купить сертификат туда нужно сначала купить его в Дарить легко, активировать, там купить на озон (есть только на 10000), при этой перегонке денег с вас снимут комиссию 10%. Нет слов. Ответить
• Исакова64, 13 марта 2020 в 10:25:33   # Абсолютно бесполезное, ненужное приложение на телефоне. Мне как клиенту совсем не понятна политика банка. Для чего выводить эти несчастные бонусы в такой формат? Зачем заставлять клиента, совершать лишние телодвижения?
  
  Но побывав в отделении банка на проспекте мира, я наблюдала такую картину. Дедушка пришёл и возмущался на то что ему совсем не удобно переводить эти бонусы на счёт, так как у него нет СМАРТФОНА! Теперь понятно, банк просто решил сэкономит на выплатах, рассчитывая на безграмотность и беспомощность клиентов. Это отвратительно и никак не говорит о вашей клиенториентированности. Вы просто моральные уроды! Ответить
• Надоелопридумывать ник, 13 марта 2020 в 10:25:11   # Зачем мне какие-то бонусы, верните старую программу кэш бэк в рублях Бесполезные действия, решения верните как было! Зачем это все активировать, получать виртуальную карту, ведь у вас была нормальная программа! Товары в магазине бесполезные круче покупать у проверенных поставщиков у которых есть свои программы скидки! Однозначно плохое решение! Посматриваю в сторону Тынкффа! Ответить
• От одного до пяти, 13 марта 2020 в 10:05:23   # Отвратительное приложение, как и сама программа, как и обслуживание:
  Зачем то разделили мне бонусный счет на два, затем пытались их соединить, потом девушка поменяла номер (сделала единым) а на другой зарегистрировала второй счет, и удивляется почему номера не меняются, предложила ввести логин от одного аккаунта а пароль от другого, дурдом. Персонал просто идиоты, без исключений, ни одна возникшая проблема не была решена посредством ваших сотрудников, а только либо перевыпуском карты, либо отказываться от бонусов в польщу стабильности Ответить
• - raven- :, 13 марта 2020 в 10:00:32   # Заказал наушники jbl беспроводные, всё норм, потратил деньги на другую вещь, проходит три или четыре дня и мне приходит сообщение что ваш заказ онулирован Это блин что за кидалово? Да неспорю они бонусных рублей накинули 234р, очень обидно если честно Ответить
• Zodiak969, 13 марта 2020 в 09:57:16   # Не могу добавить адрес доставки - ничего в выпадающем списке не появляется после обновления приложения Ответить
• Penser13, 13 марта 2020 в 09:49:52   # Зачем нужен это замороченный бред?
  Был же нормальный cashback, зачем засираете мозг своим клиентам?! Всё в мире движется по пути упрощения и эффективности, а вас куда понесло?(((
  Теряете репутацию такими решениями(((
  Ну не выгодно вам - сделайте меньше, но живыми деньгами. Валюта, бонусы, мили - зачем это всё?(((
  С ВТБ очень давно и всегда был доволен, но в последнее время не понимаю почему банк теряет клиентоориентированность(((
  Всегда было солидно, понятно, грамотно, а сейчас одни заморочки. А завтра что, в сектор микрозаймов пойдёте?
  Жаль, очень жаль...((( Ответить
• Rename29, 13 марта 2020 в 09:47:30   # Постоянно тормозит и выкидывает. Свернёшь приложение и после оно зависает и тормозит. Делаешь фильтр по конкретному городу, он выдаёт результаты всей Области. Поиск делать невозможно. Кучи отелей нет, фильтр не работает нормально. Ужас Ответить
• Бинтпломба, 13 марта 2020 в 09:42:32   # Зачем плодить кучу приложений, есть одно, почему нельзя реализовать все в одном приложении. Все испортили Ответить
• Serg7765, 13 марта 2020 в 09:38:55   # Втб вы в своём уме ? Это ужасно . Я не буду больше вашим банком пользоваться. Отдавать кэшбэк на не нужные мили которые через год сгорят . Ахаха . Проще закройте программу кэшбэка навсегда . Само приложение это ересь . Самое первое, что видишь в этом приложении-это правило участия в программе, где написано куча ненужной информации про терминологию и всякую ерунду и нет ниодного слова, какой у меня кэшбэк, сколько процентов ? В общем все приложение это КОШМАР! Ответить
• Alalaverdi, 13 марта 2020 в 09:31:52   # Спустя почти 40 минут после скачивания приложение не открылось. ‍♂️‍♀️‍♀️ни на планшете, ни на телефоне. Зависло на стадии заставки. Просто белый экран с логотипом. Ответить
• Ivkirill, 13 марта 2020 в 09:30:17   # Кроме ненависти приложение ничего не вызывает.
  Билеты ищет, находит, бронирую отель под даты.
  Потом перестает искать билеты на эти же даты. Жесть!
  В панике нахожу билеты на Авиасейлз. Потом на сайте ВТБ они снова есть. В приложении по-прежнему ничего не найдено.
  
  Интенесно, сколько стоила разработка этого приложения? Ответить
• Stwhisky, 13 марта 2020 в 09:29:36   # Слить лояльность клиентов введением бонусов вместо кэш-бэка, теперь Ваша мультикарта потеряла одно из главных преимуществ. Ответить
• Gc evo, 13 марта 2020 в 09:24:25   # Пользуюсь вашей программой лояльности Уже много лет... очень нравится коллекция.. ну как «нравится».. до сегодняшнего дня в целом все было вполне нормально. Но настал день когда все цены у вас стали на 50процентов дороже чем у ваших партнеров. Пропали сертификаты. То есть за покупку телефона стоимостью вчера 50тр я должен сегодня отдать 75тыс... как то больно осознавать что столько лет учил людей платить по картам и рекламировал ВТБ как лучших в своём деле. Ответить
• Rukovoditeл, 13 марта 2020 в 09:16:08   # С фигали мой кешбек должен сгореть, вы че там совсем уже офигели. Может я хочу что бы он копился а не тратить его. А вы принуждаете его тратить, а если не потратишь то все сгорает. Очень расстроен вами. Из нормального бонуса делаете черт знает что Ответить
• Kiriandr, 13 марта 2020 в 09:15:36   # 1. Убрали все годное, только мусор оставили, жулики))
  2. iPhone X - нажимая на "Профиль", появляется белый экран. Нужно перезапускать приложение, после снова нажимая на "Профиль" снова белый экран. Уже прошло несколько обновлений, а белый экран так и остался. Ответить
• Helenabaeva, 13 марта 2020 в 09:15:00   # Приложение постоянно виснет, выбирала наушники эйрподсы вторые, за день цена взлетела на 7тыс баллов, это что за пи*ец? Так и не удалось отправить заказ, т.к. переход к каждому следующему шагу в оформлении заказа сопровождался долгим ожиданием. Ответить
• Lexinm, 13 марта 2020 в 09:13:45   # Уважаемые, зачем нужно приложение, где в неудобном маркетплейсе вы предлагаете купить товары по цене аналогичной или выше, чем на рынке?
  Зачем я должен тратить время на перевод бонусов на карту, и ждать 2-3 дня? Ответ понятен: не очень умным и эффективным менеджерам поставили задачу увеличить рентабельность направления. Но это делается не так, вы уже почти все испортили. Остановитесь, пока массово не начали терять клиентов, ведь именно нормальная система cashback и возможность пополнять карту on-line и привели к вам в свое время так много клиентов физ. лиц. Но они так же было и уйдут, это рынок и Тинькофф видя эти тренды у вас, наверняка потирает руки. Ответить
• July- yuliya, 13 марта 2020 в 09:11:29   # Разочарована, сношу приложение. Нравился реальный кешбэк. А сейчас дрянь какая-то, даже войти не смогла сношу приложение. Обдумаю куда забрать свои деньги со счетов ВТБ. Ответить
• Aliks77, 13 марта 2020 в 08:58:53   # Я всего 4 месяца в бонусной программе ВТБ с их мультикартой, и это уже третье приложение, которое мне приходится установить. И снова перемена правил. Сколько можно? Так и будете в наперстки с нами играть? Уже и так понятно, что толку от вашей программы нет. Бонусы копятся, а потом легким движением руки на них можно купить только какую-то фигню от ваших партнеров, которая мне сто лет не нужна. Что, я не так все поняла? Ну так потрудитесь сделать правила и условия попроще. Теперь еще этот остаток, который надо держать на счете. Я из-за этих обязательных остатков ушла из Сити. От вас тоже свалю, будьте покойны, если пойдете путем выдавливания клиентов. Ответить
• Vlad van der zee, 13 марта 2020 в 08:57:57   # Судя по всему, последние 100500 комментариев писали одни и те же боты-айтишники или боты-геймеры с гигабайтами и маннами вместо мозга.
  приложение отличное, бонусы мне нравятся, получаются отличные и нужные подарки! раньше деньгами было выгоднее конечно и удобнее, тк теперь нужно бонусами же платить за доставку товаров из ВТБ-бонус, но всё равно это лучшая программа лояльности от банка в России на данный момент. спасибо ВТБ! лучший банк России. Ответить
• Harold1979, 13 марта 2020 в 08:54:22   # Кому в ВТБ пришла эта талантливая мысль? Было все хорошо, при помощи смс получал кэшбек, а что имеем сейчас, постоянно не работающее приложение. Зачем мне нужны дополнительные телодвижения по переводу кэшбека на счёт. Нужно было перед разработкой этого приложения провести опрос у клиентов. Я думаю по результатам опроса вы не стали бы тратить деньги на приложение, которое пользователям не нужно, о чем говорит рейтинг этого приложения. Ответить
• Псевдоним просто, 13 марта 2020 в 08:53:37   # Это программа Жесть.‍♂️Бонусы есть и в то же время их нет. Почему я не могу снять и перечислить себе на карту?! Именно на ios нельзя перечислить, на андроид знакомый без проблем всё сделал. Исправляйтесь, не нужно хреновую обновление выпускать Ответить
• Пазликgirl, 13 марта 2020 в 08:39:48   # Зачем все так усложнять?! Почему нельзя сделать все в одном приложении! Что за бред иметь миллион приложений только для одного банка? И те, которые тупят и часто что-то обновляется, что не войти Ответить
• Vano777offi, 13 марта 2020 в 08:35:22   # Зачем делать эти трудности с приложением ? Зачем усложнять работу, у вас и так запудренное приложение, вы ещё хотите сделать труднее чтобы никто не понял вообще?
  Единственная просьба, верните все как было, вам явно нужен нормальный разработчик приложений и дизайна, потому что есть сейчас это жесть! Пенсионеры вообще не поймут как этим всем пользоваться и пойдут в сбер, зачем, посмотрите на Альфу, удобно и понятно, надеюсь вы поменяетесь к лучшему, я верю в лучшее ))) Ответить
• Sofibutterfly, 13 марта 2020 в 08:34:34   # По истине гениальное пособие как не надо делать программу лояльности! Сломать то что отлично работало и сделать то, что до сих пор не работает. Ну и, конечно, отсылки на многостраничные pdf документы, которые должны объяснить как работает программа, что называется с особым ценизмом!:((((((( Ответить
• Лера с, 13 марта 2020 в 08:31:53   # Ужасно неудобная программа бонусов, которая к тому же и не работает! Уже больше недели не могу перевести свои бонусы на карту! А в службе поддержки тянут кота за хвост и не предлагают никакого решения, кроме как попробовать другой браузер! Ответить
• Paolox3, 13 марта 2020 в 08:29:59   # Ввели сгорание бонусов, под это дело убрали все нормальные товары и технику, оставив какой то китайский неликвид. Плюс убрали возможность заказать билеты - типа техработы на сайте и они будут идти 3-4 недели. Прям как раз, чтобы успеть клиентам все бонусы накопленные списать. Когда же вы нажретесь то деньгами?
  ВТБ стал днищем полным! Вернее как стал - был всегда. Ответить
• Kas2002, 13 марта 2020 в 08:25:45   # Удивительный пример того, как можно быстро уронить лояльность клиента - просто ежемесячно ухудшай условия программы, преврати в боль попытки использовать накопленные мили через мертвое приложение, вдобавок имей одно из самых некрасивых и неудобных мобильных приложений мобильного банка. Прощай, ВТБ Ответить
• Nikolya anelka, 13 марта 2020 в 08:20:25   # Наитупейшее приложение, которое до последнего не показывает, что тебе надо получить СМС! СМС в 2020 для активации действия программы которое идёт 5 дней! Ответить
• Gordey063, 13 марта 2020 в 08:19:18   # Зачем создавать ещё какое то непонятное приложение для бонусов!? Это верх идиотизма . неужели нельзя все сделать в одном приложении ? Я наверное откажусь от услуг этого банка и анулирую все свои счета и карты . Ваш сервис становится все хуже и хуже.
  Самое бесполезное приложение! Вы думаете кто-то реально будет покупать эти товары по таким завышенным ценам? Да там же один только хлам. Любой здравомыслящий человек будет переводить эти бонусы на карту в виде денег. Ответить
• Zhadan vlad, 13 марта 2020 в 08:16:14   # Здравствуйте! Попытался заказать airpods. Для оформления доставки необходимо указать адрес, а это невыполнимая задача, ибо строка адресов не реагирует на внесение информации, вопреки предложенной инструкции. Таким образом, становится невозможным оформление заказа. Надеюсь на скорейшее решение проблемы. Спасибо. Ответить
• Katritm, 13 марта 2020 в 08:15:10   # Отвратительная идея с изменением правил начисления кэшбека и ещё более отвратительная реализация в виде этого мобильного приложения. Серьёзно, даже задумалась о том, что бы закрыть карту и счёт в ВТБ. Если уж надумали устраивать революцию, потратьте хоть немного денег на тестирование мобильного приложения, чтобы не было таких тонн дерьма в вашу сторону. Ответить
• Cortezz181, 13 марта 2020 в 08:09:15   # Программа лояльности ВТБ теперь бесполезна. Если ничего не изменится, не вижу смысла пользоваться услугами банка дальше. Ответить
• Ulavs, 13 марта 2020 в 07:58:45   # Что вы наделали, идиоты
  Оставим в стороне в принципе эту идиотскую затею с отбиранием кэшбека и возвращением к убогой "коллекции" -понятно, что решили опять срубить бабла на клиентах, притворяясь, что у вас тоже есть программа лояльности, как у нормальных банков.
  НО ВО ЧТО ВЫ ПРЕВРАТИЛИ КОЛЛЕКЦИЮ?
  Вы сами то в нее заходили хоть раз?
  По ОДНОМУ товару в категории с лошадиными ценниками! Скоро, скоро клиенты проголосуют ногами. Ответить
• Dns doberman, 13 марта 2020 в 07:58:44   # Зачем было создавать эту «программу» с списком никому ненужных компаний (типа онлайн кинотеатра и прочей лабуды)? Вы реально думаете, что я в трезвом рассудке буду тратить кэшбэк на это г**но?))) Ребята, просыпайтесь, вы обо***ались. Ответить
• Andreu4i, 13 марта 2020 в 07:55:47   # Я эти долбаные мили копил несколько лет, а теперь они придумали сжечь нахрен их, сначала заманили нормальным кэшбэком, потом потихоньку начали подрезать, подрезать и еще раз подрезать...в итоге пришли к тому что а давайте всех кинем Ответить
• Втб юзер, 13 марта 2020 в 07:42:36   # Количество товаров стало резко сокращаться в коллекции после новости со сгораниям бонусов! Ужасное отношение к людям которые копили бонусы годами на стоящий товар Ответить
• S1156, 13 марта 2020 в 07:41:19   # Плюсов у приложения 0. Минусы, все остальное. Ни комфорта, ни удобства, ничего. Спасибо от Сбербанка v2.0 Ответить
• Elbis grex, 13 марта 2020 в 07:37:12   # На старте работы с ВТБ происходят какие-то «косяки» со стороны банка и это приложение - просто ужас какой-то! Не приходит смс с паролем, больше месяца нет возможности просто войти в приложение! Разберитесь уже! Ответить
• Wilhelm jurgensson, 13 марта 2020 в 07:33:12   # При попытке купить авиабилет, после заполнения всех форм, бесконечно идёт перенаправление на страницу оплаты (на сайте всё работает). Разочарован. Ответить
• Motogp hrc, 13 марта 2020 в 07:28:43   # Поддерживаю предыдущий отзыв... проще отказаться от предложения банка, чем зарегистрироваться! Лояльностью не может называться - создание проблем по программе Cash back
  Ужасно! Ответить
• Dorozalip, 13 марта 2020 в 07:18:32   # Заказал через приложение телефон, частично оплатил баллами частично рублями . Телефона не оказалось у поставщика на складе . Жду возврат баллов и денег уже 2 месяца . ВТБ на мой вопрос когда будет возврат отвечает : ожидайте .... Ответить
• Rouske, 13 марта 2020 в 07:17:35   # Всё хорошо с вашим маркетингом? Специально людям жизнь усложняете? Давай все услуги и действия по отдельным приложениям растолкаем, что б люди мозг себе сломали! Те кто в возрасте, как должны с этим со всем разобраться ? Хотя в принципе логика банка предельно ясна: чем меньше людей разбираются во всем этом барахле, тем вам выгоднее Ответить
• Nestorx, 13 марта 2020 в 07:09:50   # Был же нормальный правильный кэшбеку, теперь какие-то лишние движения. Наличие человеческого кешбэка было одним из определяющих условий открытия счетов в втб. Теперь, видимо, буду рассматривать другие варианты. Ответить
• Kit kit95, 13 марта 2020 в 06:58:26   # После последнего обновления в принципе не загружается - просто белый экран при попытке открыть. Перезагрузка устройства (iPhone 7+) не помогает. А я думал, хуже уже с этим недоразумением не будет...
  p.s. Что за колхозная тема с засохшим полем при входе? Ответить
• Werf34, 13 марта 2020 в 06:53:14   # После того как кэшбек перевели на бонусы, то пользоваться картой стало бессмысленно. Покупать товары за бонусы очень дорого. Можно эти же товары купить дешевле. Так что в скором времени думаю перейти на карту другого банка.
  
  И кстати, я согласен с предыдущим отзывом.
  Сделано не для клиентов, а для себя. Ответить
• Rus m, 13 марта 2020 в 06:49:34   # Почему при поиске билетов не отображаются все авиакомпании?!
  Приложение глючное, неудобное, вместо кнопки Done, можно было написать по-русски «готово» и тд ...
  Неужели трудно сначала продумать продукт, допилить его, а потом выпускать?! Ответить
• Лори69, 13 марта 2020 в 06:49:14   # Была одна из лучших программ кэш бэк без дурацкий бонусов, а живым кэшем. Сейчас эффективные менеджеры ее испортили. Спасибо. Для них в аду будет приготовлен отдельный котёл Ответить
• Валерьян 12, 13 марта 2020 в 06:40:32   # После обновления приложение совсем перестало меня распознавать и все закрыто теперь. Просит обновление но стоит последняя версия. Ответить
• Alivestar, 13 марта 2020 в 06:38:43   # Причём тут замена программы. Пишите тут всякую фигню не по делу. Отзыв надо про данное приложение писать. Вы бы сюда ещё написали про то какая у вас зарплата маленькая или какие соседи плохие. Или про то что место вам в автобусе не уступили. Чушь всякую собираете. Лучше бы по существу писали. Свои недовольства такие пишите в адрес банка а не в адрес приложения.
  Итак по существу: приложение тупит сильно. Не могу войти после сброса пароля, постоянно белый экран. Очень долго входит в систему. Оценить полноценно не могу так как не могу войти, вечное подключение.
  Ура. Вошёл спустя 10 минут. Приложение очень сырое. Тормозит ужасно. Билеты так и не смог найти. Товаров много но я так понимаю должно дальше развиться. Пока больше 2 звёзд не заслуживает. Ответить
• Впесдуващпсевдоним, 13 марта 2020 в 06:36:36   # Сваяли бесполезное приложение, программу лояльности помножили на ноль. Думаю, что Вы были бы в гораздо лучшем свете если бы просто объявили о закрытии программы лояльности, а не вот эти непонятные конвульсии))) Ума не хватило даже просто слизать программу лояльности у сбера - раньше думал, что она у них убогая, но Вы пробили дно и вышли на новый уровень убогости, теперь сбер со своими «спасибо» на вашем фоне выглядят просто гуру маркетинга))) Уверен, это было не легко и Ваша команда приложила неимоверные усилия для пробития этого дна - поздравляем)) Ответить
• Абр хабр777, 13 марта 2020 в 06:22:38   # Отличный способ обогатиться, забив на клиентов, кто не будет разбираться с этими бонусами. Ещё и в отдельном приложении. Да уж. Отключаю эту программу кэшбека, которая теперь по сути обман. Пора выводить счета в пользу Тиньков или др вариантов. Увы:( Ответить
• Shladkyi, 13 марта 2020 в 06:18:24   # Работает приложение отвратительно! Бесконечные глюки! Не могу нормально забронировать билеты, все виснет
  Зачем смешали мух с котлетами? Ответить
• Dinarik211, 13 марта 2020 в 06:10:32   # А я думаю где деньги, вроде так же всё оплачиваю картой, раньше приходил кешбек в месяц по 1-1,5 руб и даже больше, мелочь а приятно, а оно всё в бонусы перевелось, при том все бонусы на карту не перевести, бонусные нельзя, в общем всё очень сложно. Верните как по старому было пожалуйста))) Честно, при всё уважении к втб, какая то неудачная затея с "лояльностью" Ответить
• Злойклиент777, 13 марта 2020 в 06:00:46   # Зачем этой лишний гемор с переводом каких- то виртуальных бонусов на карту, верните все обратно . Плюс ещё одно бесполезное приложение с барахлом Ответить
• Vigradun, 13 марта 2020 в 05:55:05   # За неделю до начала сгорания бонусов втб увеличил цены на товары по своей программе в 2 Раза . Стоил чехол для телефона 3 тыс теперь почти 7. Стоил айфон Xr 48, теперь почти 75... а ведь все идёт из рассвета 1 бонус 1 рубль.... косметика - ароматы стоили 6 стали почти 10 тыс.... втб остановись, совсем что ли озверел от жадности, денег тебе все мало.... Ответить
• Марьсанна, 13 марта 2020 в 05:54:19   # Или просто картинка новая в моих приложениях? Прошёл месяц, я до сих пор не смогла даже войти в приложение. Три недели назад звонила на горячую линию, зарегистрировали, обещали прислать пароль... жду более двух недель. Бонусы подвисли уже за два месяца, если не сгорели вообще Ответить
• Марсель, 13 марта 2020 в 05:44:06   # Был удобный кэшбэк. Сделали непонятное убожество с недружественным интерфейсом и с невозможностью вывести всю сумму. К тому же перевод на карту занимает от 1 до 3 дней. Считайте, ВТБ отказался от программы кэшбэк. Если еще не являетесь клиентом, не становитесь им. Ответить
• Vaza87, 13 марта 2020 в 05:43:00   # Постоянно меняют условия начисления кэшбэка, лишь бы обделить народ Уменьшили проценты кэшбэка, ввели какие остатки по счетам-что за бред Верните 2,5% при оплате ApplePay! Ответить
• Муууууууууаааааа, 13 марта 2020 в 05:39:40   # Списали все бонусы без уведомления. просто зашла в приложение, а их нет. во вкладках, где указано списание, их тоже нет. но по факту баллы списаны. молодцы, втб Ответить
• Александр893844, 13 марта 2020 в 05:33:29   # С появлением приложения приходится каждый раз переводить кэшбэк на карту. И вдобавок в телефоне появился очередной бесполезный магазин. Лучше бы этого приложения не существовало и приходили обычные деньги на счёт Ответить
• Я в армии не был, 13 марта 2020 в 05:31:28   # Понятно что банк крупный, нужно как то развивать, но смысл делать разные приложения с привязкой по сути к одному л/с. Что эта лояльность, что смарт смс, смысл тогда самого приложения ВТБ. Неинформативно и Акции в пяторочке интересней( Ответить
• Russellsov, 13 марта 2020 в 05:21:11   # Зачем?! Зачем нормальную программу кешбека опошлять какими-то идиотскими бонусами и их переводами со счета на счёт?! Зачем мне, как клиенту, делать дополнительное действие и переводить кешбек?! Зачем мне ваши бесполезные товары из этой программы?! Всё, что меня интересует я покупаю в ПРОВЕРЕННЫХ магазинах, где у меня уже сложившиеся программы лояльности, скидки, бонусы и тд! Зачем мне ещё одно лишнее приложение на телефоне?! Где гребаное смс с паролем входа в это приложение?! Сотрудник банка в чате запросил мне активацию 3 дня назад! Зачем постоянно портить и усложнять то, что легко и комфортно работало?! Давайте, отвечайте на вопросики. Ответить
• Fortun4ik, 13 марта 2020 в 05:21:03   # Присоединяюсь ко всем свежим отзывам насчёт кривого приложения. Сегодня ещё сломали функцию изменения местоположения. Мало того что при каждом заходе приложение меняло само местоположение на г. Москва, так теперь и поменять не даёт. Не ищет никакой другой город Ответить
• Vallsmith, 13 марта 2020 в 05:18:19   # Намудрили и в итоге справедливый гнев и разочарования людей. Совершенно ненужные манипуляции, и если бы они ещё были оправданы, но, увы, приложение работает отвратительно, бонусы при попытке перевести на счет в итоге улетели черт знает куда. В общем, ВТБ, вы уже давно перешли грань адекватности (хотя раньше на вас только и была вся надежда), но это была последняя капля, постараюсь сменить банк как можно скорее, надоел геморрой вечный с вами. Ответить
• Victor83952, 13 марта 2020 в 05:16:53   # Я думал, хуже ВТБ он-лайн нет приложения. Как же я ошибался! Конечно, если стоит задача, что бы не осталось клиентов вообще - надо продолжать и такую политику, и такие приложения. Выгоните к чёрту всю команду, которая вредительством занимается! Ответить
• Ann91is, 13 марта 2020 в 05:15:55   # «Сходила в кино», называется. приложение затупило при покупке билета, но бонусы списало! А билет в кино не отправило! Атас, так они мне еще написали, что я должна сама решать эту проблему, звонить их партнерам и узнавать, почему приложение списало бонусы, а на счет партнеров не перевело! Ответить
• Vokhmencev, 13 марта 2020 в 05:13:55   # После обновления пишет, что версия устарела и просит обновить, но в App Store обновление отсутствует. Ответить
• Helen pride, 13 марта 2020 в 05:08:42   # Оказывается теперь бонусы имеют срок годности, да к тому же всего лишь год. Копила копила, считая что бонусы удобнее чем кэшбек, который тут же потратится, а бонусы можно потихоньку накопить. В итоге зашла в приложение, хотела выбрать товар, а там половина сгорела.
  Офигеть просто, ничего не скажешь. Жалко им видимо. И так то копились по капле, так ещё и сгорели.
  И где вообще было предупреждение о том, что бонусы имеют срок годности? Ответить
• Dudish74, 13 марта 2020 в 05:07:32   # Зачем нужно было создавать это бесполезное приложение‍♀️Я теперь должна заморачиваться с переводом бонусов на карту, зачем мне это?! Какие бонусы, вы ещё назовите их Спасибо от ВТБ! Пользуюсь вашей картой только из-за нормальной системы получения кэшбека, но похоже это уже дела минувших дней! Почему разработчики молчат, почему ни на один отзыв не ответили?! Вы клиентов-то спросили, оно им надо?! Ответить
• Смешная белка, 13 марта 2020 в 05:03:24   # Зачем портить то, что хорошо работало?. Сначала начало тупить основное приложение втб, теперь еще программу по милям испортили и придумали еще какое-то более тормозное приложение с товарами и ценник подняли. Зачем? ‍♀️ Ответить
• Jemmy1990, 13 марта 2020 в 04:56:16   # Ваши бонусы сгорели еще до 1 октября. Мы просто решили их обесценить на 50%, взвинтив цены на товары из каталога. С добрым утром клиенты. С любовью, ваша команда ВТБ. Ответить
• Муся81, 13 марта 2020 в 04:51:53   # Полностью согласна со всеми комментариями. Абсолютно неудобно сделали с кеш-бэком. Лояльностью не пользуюсь и не собираюсь.
  Верните возврат на саму карту, как было раньше. Ответить
• Annask, 13 марта 2020 в 04:46:22   # Куча лишних движений Мало того что это абсолютно ненужное приложение, так в него еще невозможно зайти! Тупо не работает! Самая абсурдная и дико неудобная система кэшбека, которую когда-либо встречала. Позорище! Тех, кто это придумал, уволить, оштрафовать и изгнать из общества! Это же изверги Ответить
• Не обманывайте людей!, 13 марта 2020 в 04:44:49   # Уважаемый ВТБ, почему для получения кэшбэка мне надо устанавливать дополнительное приложение, к тому же очень глючное? - я даже войти в него не смог пока((( Условия по вашим продуктам ухудшаются с каждым годом.. Ответить
• Alex1984-, 13 марта 2020 в 04:38:45   # Был прямой кэшбек, лучшее что можно вообще придумать. Зачем лишнее приложение, чтобы заморачивать людей с переводом бонусов на счёт? Лучше бы направили усилия на улучшения своего интернет-банка и мобильного приложения. Там пока все очень плохо с качеством, да и с функционалом. Короче, банк ВТБ получает ещё один минус, окончательно приближаясь к дну :( Ответить
• Buterbrodkin, 13 марта 2020 в 04:37:51   # Мало того что втб сделал идиотскую и ненужную программу лояльности, так она ещё сделана криво, не могу зарегистрироваться уже почти месяц, не приходит сообщение после регистрации, был и в банке, там тоже ничего полезного не сделали. Зачем надо было менять то что и так прекрасно работало, хотя думаю всем понятно зачем, чтоб большая часть пользователей ваших карт либо вообще не пытались зарегистрироваться в этой программе, либо столкнувшись с криворукостью ваших кодеров забили на это дело. Ответить
• Удалите разрабов, 13 марта 2020 в 04:28:19   # Невозможно выбрать адрес доставки, не парсятся адреса. Следовательно не оформить заказ. В приложении нет связи с разработкой, чтобы отправить скриншот с ошибкой. Кто отвечает за качество продукта? А ПМ куда смотрит? Может других сотрудников наймете? Ответить
• Damkofff, 13 марта 2020 в 04:26:25   # Полностью согласен с предыдущим отзывом Бред полный., а не программа.. Зачем она? Заумно и непонятно! Кто не разберётся деньги и бонусы сгорят через год. Все правильно. Капиталисты Запудрить так мозги что простому обывателю и непонятно ничего. Где пароль на вход ? Три дня ждать ? Ничего не приходит. Ответить
• Baruzdinsergei, 13 марта 2020 в 04:25:49   # Накопленные более 900 баллов хотел потратить на эл. книгу за 150 баллов (особо выбора не было) - не смог! При переходе к оплате баллами корзины показало белый экран.
  На следующий день, 1-го числа, баллы сгорели.
  До этого сгорели мили при переходе между бонусными программами.
  Не пользуйтесь программами ВТБ, это опасно! Там нет специалистов! Ответить
• Пермский медведь, 13 марта 2020 в 04:22:45   # После обновления приложение не открывается, начинает загружаться и вылетает сразу! Как деньги свои получить Ответить
• Вьетнамец86, 13 марта 2020 в 04:20:09   # Ужасно все испортили, все было прекрасно в личном кабинете мобильного банка. Что творите, заработали хороший минус. Людей гоняете по приложения, конвертация - проводится сутки!, раньше в ЛК можно было все сделать за секунду. Разочаровываюсь в банке, зря идёте по стопам Сбербанка, от них люди много стали отказывать, от вас так тоже уйдут.
  Разочарован!
  Верните все обратно. Ответить
• Пряник 6s, 13 марта 2020 в 04:19:31   # Не ожидала такого от ВТБ! Бред какой-то! Много лет являюсь клиентом банка по программе Привилегия. Всем хвалилась чудо программой, по которой копила мили и тратила на путешествия. Многие из моих друзей заинтересовались и тоже решили перейти в втб именно поэтому. И тут такое! Больше всего раздражает факт, что банк по сути принуждает тратить, тратить, тратить! Проклятое «потреблядство»! На каком основании вы ввели сгорание миль/бонусов?! Это просто свинство! Пропадает весь смысл в пользовании вашей программой! Правильно тут написал один из клиентов, зачем это нужно? У всех уже есть свои какие-то проверенные магазины для тех или иных покупок, со своими гораздо более выгодными программами лояльности. В общем я очень надеюсь на то, что банк обратит внимание на возмущение со стороны клиентов и отменит сгорание накоплений и пересмотрит прочие условия в пользу клиентов, а не наоборот, иначе я лично буду искать альтернативу. Повторюсь, то что вы придумали - полный бред и просто плевок в лицо своим клиентам. Ответить
• Nalman, 13 марта 2020 в 04:16:23   # Опять «эффективные» менеджеры всё испортили. Был же нормальный кэшбэк, теперь меня вынуждают ставить ЭТО. Ладно, скрипя зубами поставил. Хочу перевести кэшбэк на карту вручную... и с меня требуют номер карты программы коллекция! Как будто я её должен помнить через 6 лет после получения. А самое главное, что если оформлять перевод кэшбэка через сайт, то никакого номера карты не спрашивают! Ну и зачем тогда это приложение вообще? Ответить
• Rishka25, 13 марта 2020 в 04:16:16   # Ужас какой-то. Программа итак «хромала», после обновления совсем не открывается. Что есть, что нет. Придумали какие-то сложности, а раньше удобно было - все автоматически перечислялось на мастер счёт. Минус в карму разработчикам. Ответить
• Ненлшнр, 13 марта 2020 в 04:12:26   # Я так и не смог войти в предыдущую версию, уже выпустили другую и .... тоже не заходит. Не клиентоориентированы! Все изменения которые проходили приводят к тому чтобы не было видно накопление миль и не могли вести учёт. Ответить
• Os- 999, 13 марта 2020 в 04:11:57   # Не пишу отзывы, но тут уж не удержался!
  Из отличной бонусной программы сделали какую то чушь! Два года как пересадил всю семью и близких на ВТБ! Все семейные расходы из трёх разных банков перевёл в ВТБ. Так как были отличные бонусные программы! Полностью все расходы проводили в втб и получали 6 миль за каждые 100 руб. Отлично работало. Пару раз в год летали за мили. И это была лучшая бонусная программа которая работала. Бонусы копились ясно и понятно. Условия тоже прозрачные и понятные. И не надо было че то высчитывать каждый месяц, и менять всякие пакеты. А тут мало того что просто урезали бонусы в 2 раза так ещё и какую то дичь с условиями придумали. Добиваю этот год и перейду в другой банк. Не нравится мне подобное отношение к клиентам. Ещё и «Привелегия» называется! Просто берут и меняют условия. Если уж так не выгодно, то могли бы сменить условия только для новых клиентов, а старым оставить старые. Хотя б выразить какое то человеческое отношение к своим клиентам.. заслуженная единица рейтинга и подобный отзыв на Банки. ру вам в помощь Вашим маркетологам и экономистам привет Сэкономленные 2-3% вряд ли покроют репутационные расходы.. удачи! Ответить
• Pilotdimamoscow1234567, 13 марта 2020 в 04:08:44   # Два года сижу на зарплатной карте втб, скопилось 20 000 бонусов, купил мясорубку, кастрюлю и сковородку. Очень доволен. Да цена в бонусах выше чем стоимость в рублях, но всё равно ты получаешь такие щедрые подарки.
  Приложение конечно тупит капец, об этом много написано... но тем не менее ставлю 4 балла за халяву )) Ответить
• Маргаритамаргарита, 13 марта 2020 в 04:08:04   # Отвратительное приложение, отвратительная программа лояльности!
  Каждый месяц меняется один лишь дизайн, а убогость приложения никто подкорректировать не хочет?
  Из каталога убрали все полезные продукты, остались одни стулья с заоблачными ценами, сертификаты и билеты в кино, ребята, вы серьёзно! И при этом заявляется, что бонусы потратить нужно немедленно, так как действуют они теперь всего год, а тратить их теперь просто напросто не на что и в рубли перевести, к сожалению, тоже. Позорище! Ответить
• Kovaxe, 13 марта 2020 в 03:46:41   # Согласен с предыдущими комментариями. Кроме того, элементарное - в самом приложении после входа в любой раздел просто напрочь перестаёт работать клавиша "<"-назад . Приходится закрывать приложение и заходить по-новой . Вы действительно издеваетесь что-ли ? Почему не проверяете работу, внеся обновления ? Вместо одной звезды я бы поставил ноль, если бы это было возможно Ответить
• Brutal74, 13 марта 2020 в 03:46:20   # «Ваш кэшбек стал ещё выгоднее» - гласит фраза в новости, которая пришла мне недавно. По факту кэшбек урезали - до этого получал 2,5%, а теперь только 1%. Заставляют переходить на категорию «Рестораны» или «Авто», но там кэшбек на рестораны 2-3% (4% уже нереально), а на остальное 1%. В реальных цифрах у меня уменьшится кэшбек ровно в 2 раза. Бегите, друзья, бегите! На Тинькоф, как и все, как и я. Ответить
• Hammerus, 13 марта 2020 в 03:27:26   # Зачем все это? бесполезные бонусы которые не на что потратить? Походу вам делать нечего лепите ненужную ерунду. Ответить
• Сергей1259, 13 марта 2020 в 03:24:43   # Не могу даже войти в этот мультибонус. Пароль в смс не приходит. Есть же приложение ВТБ онлайн. Почему там все это не сделать. Из-за этого приложения я закрыл карту с кэшбэком. Жаль зарплатную не могу закрыть. Ответить
• Arina3g, 13 марта 2020 в 03:21:44   # Инвесторы, обратите внимание на что тратятся ваши бабки! Ненужное кривое неработающее нормально приложение. У которого уже успели сменить название и дизайн! Зачем?! Если уж решили выделить бонусы в отдельное приложение, сделайте хоть так, чтобы оно работало. При выводе денег нельзя даже проверить, куда я их оправила. Ужас! Нахрен я вообще в этот банк свои деньги отдала?. Ответить
• Elena n., 13 марта 2020 в 03:20:16   # Как вообще активировать эту программу Это вообще возможно? Разработчики, дайте ответ! Прям квест-сначала зарегистрируйтесь, а потом ещё и активируйтесь, зачем эта двойная авторизация Ответить
• Антон 121212, 13 марта 2020 в 03:14:42   # Бесполезное, ненужное и неудобное нововведение ручного перевода кэшбека как и бестолковое приложение Лояльность. Ребята, поймите, что люди если хотят купить плиту, идут в магазин бытовой техники, а не в банк. Я с втб почти 10 лет, по самым премиум программам привилегии. Но официально заявляю, что блокирую карты и перехожу на Тинькоф. Вы со своими идиотскими бонусами коллекции теряйте клиентов дальше, бестолочи. Ответить
• Sib025, 13 марта 2020 в 03:10:44   # Просто угробили лучшую программу кешбека. Нет слов, одни эмоции. Столько вопросов зачем я ещё не задавался при пользовании приложением. Ищу новую программу кешбека. Ответить
• Ogeus, 13 марта 2020 в 03:08:09   # 1. Чтобы купить билет за мили пришлось три раза начинать с самого начала с вбиванием паспортных данных всех участников поездки и т. д., так как программа либо вылетает в случайных местах, либо пропадают элементы управления (кнопки, поля).
  2. Интерфейс адский, так и до конца не поняли зачем при бронировании конкретного рейса спрашивать у нас какой авиакомпанией мы собираемся лететь.
  3. При обмене миль на товары (электроника) - единственный партнёр - Холодильник. ру - та ещё совковая помойка. Мало того, что в каталоге один мусор, так ещё и цены в полтора раза выше, чем в Яндекс. Маркет у других магазинов. Но выбрать и заказать товар - это полбеды, потом надо его ещё и вытащить из этого магазина. Когда доставка - непонятно, все телефоны либо заняты, либо не берут трубку. Как вернулся в совок. Не удивлюсь, если вся эта шарага принадлежит сотрудникам ВТБ в качестве хобби в свободное от основной работы время.
  
  БЕГИТЕ ОТ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ВТБ ПОДАЛЬШЕ! Ответить
• Tihonskiy, 13 марта 2020 в 02:41:04   # Так редко пишу отзывы, но тут уже нет сил. Абсолютно не рабочее приложение! Не грузит! Тупит! Вы и так убрали практически все категории, которыми может пользоваться адекватный человек, остались только Билеты в кино и то не возможно без психоза их купить! Вы же огромная группа компаний, неужели так сложно найти хороших программистов, чтобы они переписали это убожество во что-то рабочее?! Не доволен! Очень! Ответить
• Al41rus, 13 марта 2020 в 02:38:28   # Товара представленные у них это Товары с холодильник. ру решил проверить цену и увидел, что ВТБ в 2 раза накручивает цену на бонусы в связи с чем 1 бонус=50 копеек. И именно в тот момент когда убрали сертификаты на ОЗОН. Надо искать другой банк с программой лояльности Ответить
• T5autoq, 13 марта 2020 в 02:36:39   # Раньше кэш бек приходил автоматически на счёт, теперь мне требуется дополнительное действие с моей стороны, увеличилось время получения кэшбека. Истиной полезности от приложения «0». Нет истории получения кэш бека(как, за что, почему, по каким условиям?). Взамен этого реклама бесполезной дряни. Приложение называется лояльность, а вызывает антилояльность к банку ВТБ. У меня как у клиента появилось дикое желание сменить банк Ответить
• Bulletpfrunner, 14 мая 2019 в 23:30:15   # Ваши программисты - бездельники, которые месяц не могут починить вылетающее на старте приложение. Именно поэтому мобильный банк ВТБ является жалкой пародией банка на букву Т, и так будет всегда, пока вы не начнёте нормально делать мобильные приложения. Ответить
• Ggffdrjmv13, 14 мая 2019 в 21:22:32   # На прошлой версии приложение открывалось, но при попытке перейти во вкладку, где было видно бонусы приложение выкидывало. У меня была скачана последняя. Ждала обновления. Дождалась. Теперь улучшенная более стабильная версия даже не открывается. Бонусы? Какое бонусы? Круто! Ха-ха-ха. Ответить
• Ййййррр, 14 мая 2019 в 18:39:04   # Приложение такое же барахло, как и ваш интернет банк. Всё ужасно неудобно, товаров нормальных нет. Хлам по завышенным ценам. И подарочные сертификаты. Позор для банка иметь такой ресурс. А еще его теперь постоянно глючит- выбрасывает из приложения и приходится каждый раз его переустанавливать. В общем, если бы не 33 тыс бонусов, удалил бы давно Ответить
• Lady 001, 14 мая 2019 в 18:24:32   # Скачивании приложение, заходишь, все ок. Закрываешь приложение-зайти больше не удастся, приложение тупо само закрывается! Приходится удалось, скачивать и опять заходить. Опять закроешь-не откроется. И так по кругу. Ответить
• Bessmertnybr, 14 мая 2019 в 18:10:15   # Невозможно использовать баллы для частичной оплаты(когда баллов недостаточно для полной оплаты), например в разделе авиабилеты. Кнопка «купить за **** баллов» - неактивна Ответить
• Illarion82, 24 апреля 2019 в 02:58:29   # Исправьте, пожалуйста, поисковик. Невозможно найти нужный товар, если не знаешь точное название. Либо выдаёт ноль, либо всевозможные товары, не имеющие ничего общего с запросом. Ответить
• Dasha. 91, 01 апреля 2019 в 07:35:10   # Самое отстойное, бесполезное приложение! ВТБ, что с вами стало ? В вашем магазине невозможно ничего купить полезного и нужного!
  Ровняйтесь на Сбербанк, с их бонусами намного выгоднее! Ответить
• R. shihaliev, 09 марта 2019 в 04:03:25   # Приложение при запуске, не запускается. Так сказать «вылетает». Переустановил, помогло на пару дней и запусков, потом опять тоже самое. Разработчик, планируете как-то исправить эту ситуацию? Ответить
• Original nekroz, 07 марта 2019 в 17:09:31   # После обновления не работает совсем, из товаров, там только карты iTunes остались, больше нет ничего. Можно как то эти ваши баллы на cash back заменить? Они вообще бестолковые. Ответить
• Zzzalexzzzz, 20 января 2019 в 22:16:20   # Само приложения ещё ничего, но выбор товаров становится все хуже и хуже. Прогнозирование бонусов никакое, сколько начислят точно можно только предполагать. Ответить
• Trayvand, 06 января 2019 в 08:08:33   # Какой смысл от ваших бесполезных обновлений приложения, в которых вы улучшаете стабильность, но на айфоне хr как вылетало приложение при запуске, так и вылетает спустя несколько обновлений. Ответить
• Timurlazba, 06 января 2019 в 01:13:18   # Что вы натворили?! Куда вы дели все товары? Оставили одни идиотские сертификаты, которые никому не нужны!в чем смысл теперь этой вашей коллекции дурацкой! Тогда уж дайте возможность выводить эти деньги! Ответить
• Вольдеморд, 01 января 2019 в 03:53:32   # Я конечно понимаю что партнерство с магазинами техники, электроники и косметики выгодно для ВТБ, но верните пожалуйста товары. Сертификаты на товары это не то. Ответить
• Смсмссммммм, 29 декабря 2018 в 04:38:15   # Полный отстойник . Постоянно слетает приложение, приходится удалять и устанавливать по новой . Что за х? Ответить
• Fkeshrus, 25 декабря 2018 в 20:29:09   # У меня появились не мной созданные заказы. Защита в приложении очень слабая. Приложения в настройках в уведомлениях нет, соответсвенно уведомления не выставить. Левые заказы можно увидеть только в заказах если заходить или в сообщениях. Туда обычно захожу когда что то заказал.
  Товаров стало очень мало в основном ерунда! Ответить
• Dimka82, 15 декабря 2018 в 17:27:37   # Команда, которая отвечает за приложение совсем перестала работать. В приложение войти невозможно. Тормошит безбожно. Ответить
• Mkv159, 13 декабря 2018 в 18:00:36   # Оптимизируйте приложение, ставишь дату и зависает или постоянно город Москва стоит хотя делал свой родной город .
  А так все хорошо Ответить
• Konstantin viktorovich, 09 декабря 2018 в 14:18:04   # IPhone XS
  Приложение после скачивания работало корректно, но после его закрытия, при нажатии на иконку идёт загрузка и оно «вылетает», считаю что такие «косяки» недопустимы для такой компании, расстроен Ответить
• Happy iuser, 09 декабря 2018 в 00:11:31   # Краши при старте. Не работает вообще. Я понимаю, что это не основной продукт банка и тд, но в целом отражает отражает культуру организации. Что угодно можно говорить на постерах, но когда видишь такое... Ответить
• Лизавета ли, 03 декабря 2018 в 20:34:17   # Приложение надо доработать, совершенно неудобное, регистрация ожидание несколько дней . мало да того, что я захожу с отпечатка, ввожу логин и пароль нужна ВИРТУАЛЬНАЯ КАРТА .(номер которой мне не отправили, из-за чего не могу тратить баллы, ничего неактивно ). переводы я могу отправлять намного легче, чем использовать свои баллы. Такое впечатление сделали прил для того чтобы никто не воспользовался. Долго муторно . Ответить
• Shiсkshiсk, 02 декабря 2018 в 21:45:59   # Отвратительный сервис!
  Приложение работает один раз при регистрации и потом вылетает на iPhone X. Захожу через браузер!
  Обезличенный сервис - никто ни за что не отвечает! Операторы говорят пустые заученные фразы и далее пустота...
  не могу вернуть ошибочно списанные баллы более 2х недель! Ответить
• Tranceman4ik, 19 ноября 2018 в 09:05:31   # Коллекция конечно уже не та, что раньше. В приложении почему-то не заходит (виснет при нажатии) последняя вкладка (после корзины), белый экран и все! Ответить
• Левая тапка, 09 ноября 2018 в 07:29:47   # После первого запуска, и установки входа по Face ID приложение перестаёт работать, начинается запускаться идентификация Face ID после чего приложение закрывается.
  Айфон XS.
  Исправьте пожалуйста. Ответить
• Heugcetgegcefjes, 04 ноября 2018 в 21:40:01   # Программа «коллекция» от ВТБ предстаёт перед клиентами в виде магазина с товарами, которые нафиг никому не нужны. Что-то стоящее своим клиентам банк предложить не хочет, а зачем? Пусть берут что дают. Помимо этого они не считают нужным снабдить товары хотя бы ДВУМЯ фотографиями и НОРМАЛЬНЫМ описанием, которое сейчас состоит не из характеристик товара, а из воды.
  Единственный нормальный вариант развития событий - это убрать идиотскую «коллекцию» с её бесполезными товарами и предложить клиентам тратить накопленные бонусы в магазинах-партнерах, расплачиваясь ими вместо денежных средств. Ответить
• Sankira66, 23 октября 2018 в 05:21:15   # Вводишь логин, пароль и на этом все... приложение не работает.... ни куда не заходит.... . Все товары которые были более менее интересны пропали, в детском разделе кроме сертификатов воообще больше ни чего нет! Ответить
• Flaunder112, 14 октября 2018 в 10:03:20   # Куда вы дели все годные товары?! Почему теперь нет ни айфонов, ни видеокарт, один бесполезный мусор остался. Ответить
• Serzh2222, 26 сентября 2018 в 21:30:19   # Пропала половина товаров, такие как магнитолы, очки виртуальной реальности и тд. Просьба наладить работу приложения и обогатить магазин товарами.
  Просьба дать обратную связь.
  Если ее не будет, значит разработчики не читают комментарии. И да кстати один из моих недавних комментариев был удалён! Ответить
• 1catcat33, 23 сентября 2018 в 13:02:57   # Что приложение, что сайт ужасны. Оформить доставку просто нереально. Пункт выдачи, без введения точного адреса выбрать нельзя. Вводя адрес, приложение показывает результаты, но не выбирает его. Замкнутый круг. Ответить
• Клингонец, 24 августа 2018 в 08:41:39   # Крутяк конечно убрать все города при покупке билетов в кино, приложение стало полным дном ещё чуть чуть и это дно вы пробьете.... Ответить
• Brummbatr, 17 августа 2018 в 23:53:05   # Постоянно невозможно зайти, выкидывает после попытки зайти по face id. Выбор товаров очень плохой, непонятно на кого расчитано, сертификатов осталось совсем мало... Ответить
• Fedorbolebrukh, 30 июля 2018 в 11:20:41   # Все товары куда-то пропали, приложение в каком-то стиле iOS 7. Ребят, обновляйте дизайн приложения и верните все годные товары (iPhone, AirPods и тд) Ответить
• A shag, 22 июля 2018 в 21:38:05   # Приложение и в начале не блистало - товаров было мало, выбор маленький, можно сказать крохотный. Со временем стало ещё хуже. Товар просто барахло, а ещё и приложение перестало работать. Зато Теперь бонусы на барахло не потратишь - их вообще ни на что не потратишь. Ответить
• 07- 10, 17 июля 2018 в 13:05:18   # Отличное приложение! Сделайте возможность расплачиваться баллами за товары на сайте Tmall. Хотелось бы чтобы сделали вход в приложение по пин коду. Ответить
• Foxatko, 10 июля 2018 в 16:05:01   # Невозможно ничего приобрести. Неизвестная ошибка, обратитесь в службу поддержки. Обалденное предложение обратиться туда чего нет. Телефона поддержки нет, сообщения уходят в никуда. Какой банк, такая и Коллекция! Ответить
• Tanushka leo, 29 июня 2018 в 03:13:47   # После последнего обновления приложение не открывается вообще, исправите - и я тоже исправлю оценку, до этого работало нормально, но я мало пользуюсь, всего пару месяцев Ответить
• Nekr0mans, 22 июня 2018 в 17:34:04   # IPhone X, последняя версия ос 12.2 -вылетает при запуске. Наверное, приложение годное, но оценить его невозможно. Ответить
• Maksimmed, 08 июня 2018 в 01:49:26   # Обновление от 29 марта. Ну и где обновление дизайна? Все также бедненько и скудненько... Впрочем как и каталог товаров. Как говорится, не вылетает, уже и на том спасибо! Ответить
• Dryada, 07 июня 2018 в 14:52:30   # Электронные (!) сертификаты ОЗОН стали продавать с наценкой 10%. И доставкой по емэйл в течение трёх рабочих дней! Совсем уже. В декабре-феврале не было наценки. В марте - на те. Жуликоватый банк - всё как обычно, только неприятные сюрпризы от них. Уже близиться час, когда их программа лояльности станет такой же фиговенькой, как у других. Ответить
• Aerosinx, 24 мая 2018 в 13:33:58   # Сделайте пожалуйста вход по Touch ID.
  Очень не удобно постоянно вводить логин и пароль при входе в приложение. Ответить
• Глючит игра, 22 мая 2018 в 20:48:36   # И как мне выбрать товар из коллекции, если я даже не могу зайти в приложение? Постоянно вылетает, товары отстой за дорого. Ответить
• Mikos amp 87, 18 мая 2018 в 15:52:25   # Не работал 3 недели. После очередного обновления поработал 1 день и на этом работа закончилась. Исправьте ошибку! Ответить
• Hnozis, 17 мая 2018 в 20:28:30   # Уважаемые разрабы, а что не судьба сделать так, чтобы логики пароль сохранились в приложении, чтобы не вводить их каждый раз при запуске приложения. Просто без этой функции теряется весь смысл приложения, сочетание сайта и вэб-браузера с возможностью сохранения паролей (что, кстати, сечам реализовано во всех браузерах) удобнее чем приложение....
  Вы ребя, не понимаете что ли для чего делаются приложения.... для оптимизации взаимодействия с сайтами и удобством взаимодействия ..., а у Вас оптимизацией не пахнет... каждый запуск приложения сопровождается вводом данных, которые на память не помнишь Ответить
• Tch 32, 15 мая 2018 в 06:40:35   # Невозможно войти - пишет, что пароль неверный. При этом вход на сайте Коллекции работает нормально с этим же якобы неверным паролем. Ответить
• Pamp92, 10 мая 2018 в 03:57:31   # Не подключайте коллекцию вообще! подключают меня к ней уже 4 месяца и все не как, каждый паз говорят что сбой в программе и вышлем смс Ответить
• Ллшто, 09 мая 2018 в 00:22:52   # Проблем с входом на андроиде не было проблем вообще никогда, но на iPhone приложение безбожно лагает: мало того, что не признает мой актуальный пароль, так сначала не хотел даже смс направлять с кодом, на следующей неделе код стал направлять, но спустя 5минут. На этой неделе коды направляет тут же, но вот беда, приложение выдает ошибку и просит проверить точность заполнения кода. В общем, типичный банк ВТБ и все, что с его услугами хоть как -то связано. Ответить
• T155ap, 30 апреля 2018 в 11:42:22   # Толи лыжи не едут... пароль ввожу, пишет-не верный, восстановление пароля-ввожу телефон и 3 дня уже жду... ни смс, ни пароля... копите баллы... Ответить
• Mdv1979, 27 апреля 2018 в 23:40:07   # Почему каждый раз необходимо авторизовываться? Неужели нельзя сделать запоминание логина и пароля или использовать Touch ID? Ответить
• Lyusi89, 27 апреля 2018 в 19:57:23   # Так и не смогла сделать заказ. Приложение постоянно вылетает. При оформлении заказа выдаёт ошибку. А теперь уже и при попытке выбрать адрес доставки - приложение пишет что на такой адрес доставка не производится. Хотя до этого мой адрес спокойно можно было доставить. Операторы втб ничем не помогли - ответили что нужно выбирать другого оператора доставки. Но это бред, потому что оператор доставки выбирается уже после того как указывается адрес.
  
  И ещё, очень не довольна что за доставку этих товаров (подарков по сути) нужно ещё и платить. Почему для того чтобы получить подарок я ещё и платить должна? И так для того чтобы получить товар который стоит в магазине, около 2500 руб., нужно потратить примерно 0,5 млн. Не ужели ВТБ не достаточно зарабатывают с этих денег? Нельзя что-ли сделать доставку бесплатной или выдавать эти подарки в отдалениях ВТБ? Что за отношение к клиентам? Ответить
• Ди ла, 25 апреля 2018 в 19:27:06   # Мобильное приложение не работает. Не открывается ни по отпечатку, ни по паролю. Переустановка приложения не помогла. Сброс пароля не работает, не отправляет новый пароль. Отвратительно работает приложение. Стыдно для такого банка. Ответить
• Kemine2006, 23 марта 2018 в 14:58:44   # Вообще не возможно зарегистрироваться в программе. Приходит смс что вы зарегистрированы, а на почте ничего. Войти не возможно Ответить
• Miar81, 22 марта 2018 в 01:49:59   # ВТБ должно быть стыдно выпускать такие приложения. Веб версия работает замечательно. В приложении же всё так дико медленно и неудобно, что оно теряет смысл своего существования. Тупо даже пароль нужно вводить каждый раз! Да, кстати аппарат iPhone 7+ с официальной прошивкой. Вообщем позор разработчикам. А ВТБ совет: гоните их взашей. Ответить
• Evharisto, 14 марта 2018 в 03:48:17   # Заказал сертификат Спортмастера. За самовывоз из центра выдачи Озона -185₽ (или баллов). А выдача как оказалось в шарашкиной конторе, которая работает совершенно не так как официальные центры выдачи заказов Озон. (Пн-Пт 11:00-19:00, Сб 12:00-16:00, Вс-вых) ЖЕСТЬ! Хотя бы предупредили сразу.
  В приложении (в личном кабинете) не видно статус заказа, отсылают по ссылке на свой же сайт, с очередной по счету процедуре регистрации - что за тупость?! Ответить
• Anemo h, 12 марта 2018 в 13:16:01   # Сделайте, пожалуйста, вход по TouchID. Надоело телефон и пароль вбивать.
  Также прошу сделать пуш-оповещения о ближайших списаниях, а также за приход баллов. Без этого ваше приложение низкоинформативно по основным параметрам. Ответить
• Qa, 25 февраля 2018 в 16:25:10   # Сделайте наконец сохранение пароля и исправьте получение списков (очень тормозит, пользоваться приложением не комфортно). Ответить
• Camlights, 15 февраля 2018 в 16:13:38   # Может, уже, сделаете так, чтобы приложение запоминало данные авторизации. Каждый раз вводить логин и пароль это тупизм Ответить
• Цепвндихжвыри, 13 февраля 2018 в 03:23:18   # Очень долго все открывает висит билеты в кино через приложение просто невозможно купить постоянно выходит ошибка а через сайт когда заходишь тоже все туго но хотя бы купить можно. Бред! Ответить
• Exploider, 04 февраля 2018 в 01:51:49   # Уважаемые разработчики! Сделайте вход по Touch ID или хотя бы с запоминанием логина и пароля. Неудобно постоянно вводить данные при входе. Ответить
• Sergey, 25 января 2018 в 01:07:58   # При вводе логина и пароля пишет ожидание, потом сбрасывается, и так по кругу, переустановка не помогает. 5s. С компа заходит нормально на сайт. Ответить
• Delphi- hi, 23 января 2018 в 23:46:09   # Если вбиваешься слово в поиск выдаёт товар. Дальше из списка ты можешь открыть 1 товар из списка. При возврате - поиск слетает. Фильтров по баллам нет. Очень разочарована. Удаляю. Ответить
• Nessytoon, 15 января 2018 в 15:05:36   # Спасибо, теперь проверять свои бонусы стало удобней. Но неужели нельзя сохранять данные для входа, крайне неудобно постоянно вводить логин и пароль, добавьте вход по отпечатку. Ответить
• Гость 757, 14 января 2018 в 14:51:56   # Сделайте: Имею две карты на обоих картах есть бонусы, чтоб бонусы можно было перекидывать с карты на карту, Если у вас хватит ума это сделать Ответить
• Rnvasilih, 11 января 2018 в 16:55:53   # При первом включении после установки приложения вроде все хорошо, все последующие попытки зайти в программу даже с сбросом пароля не помогают! Исправляйте господа Ответить
• B. mq, 08 января 2018 в 16:03:26   # Отсутствие каталога, его просто нет. При поиске товара по категории выдаёт от 2-5 вариантов, по марке товара вообще не ищет Ответить
• Khantsev, 02 января 2018 в 09:47:01   # Печально что у хорошего банка при нормальной web версии «Коллекции» такой «недалекий» и некрасивый soft для iOS Ответить
• Анамнез вита, 31 декабря 2017 в 23:29:29   # Все время пишет, что пароль неверный. После смены пароля ничего не меняется. Пароль не верный. Зачем такие сложности? Удаляю. Ответить
• Стелла - 135678, 15 декабря 2017 в 17:48:57   # Отвратительное приложение, ничего не работает, все время висит...а три дня вообще пишет что сервер недоступен ... удаляю (хотя на официальном сайте все отлично работает), но тогда какой смысл от такого приложения Ответить
• Feckkk, 12 декабря 2017 в 11:30:54   # Приложение не работает уже дней 5. Пишет "ошибка при связи с сервером", а иногда ничего не пишет, просто не реагирует на нажатие кнопки войти Ответить
• Uraniuma, 09 декабря 2017 в 12:24:44   # Сделайте ввод пароля по отпечатку или хотя б функцию запоминания пароля. Остальное нормально!
  
  Сейчас не работает! Ответить
• Квс13, 09 декабря 2017 в 01:45:47   # Зачем копить бонусы, если они сгорают? Смысл этого действа? Увеличить оборот по карте? А как? Большинство народа выше зарплаты не прыгнет, чтобы увеличить оборот Ответить
• Stanislav777000, 14 ноября 2017 в 22:13:22   # Слушайте, ну, вы же ВТБ...в приложении постоянная проблема с покупкой билетов кино! Или у вас просто работают те же люди, что и в РКН?! Ответить
• Женя соболев, 31 октября 2017 в 22:22:24   # При попытке оплатить выбранный сеанс в кинотеатре, выскакивает «ошибка, обратитесь в службу поддержки» без каких-либо разъяснений.
  А через сайт все как ни странно работает.
  ВТБ как всегда все через жо....
  Криворукие разработчики Ответить
• Ivvi2000, 26 октября 2017 в 03:48:04   # Хорошо бы ещё показывало за что начислены бонусы, а то такое впечатление, что не все бонусы отражаются Ответить
• Wasserfall3, 21 сентября 2017 в 02:25:25   # Не подходит установленный пароль. После запроса о новом пароле, тут же пишет, что пароль неверный. После нескольких попыток, пишет, что сервис недоступен. Баллы так и не накоплены. Обман это, а не бонусная программа Ответить
• Fanbi4, 18 сентября 2017 в 05:15:41   # Зависает с белым экраном, приходится перезапускать... по крайней мере все что связано с выбором и просмотром бонусов... исправляйтесь... Ответить
• Наталья никанорова, 12 сентября 2017 в 01:26:06   # Для того, чтобы войти в приложение необходимо указать номер телефона и пароль, таких требований нет даже у мобильного банка. Зачем так усложнять? По отпечатку пальца- было бы идеально Ответить
• Serge12345, 02 сентября 2017 в 01:12:39   # Круглые сутки не может выслать новый пароль, пишет, что проблемы с сервером. Удалось сбросить через телефонную службу поддержки, а вечером пароль опять не подходит. Что за хрень, блин Ответить
• Galant79, 28 августа 2017 в 18:37:39   # Здравствуйте! Сделайте вход по паролю и отпечатку пальца, постоянно вводить логин и пароль как то поднадоело! Ответить
• Mona mell, 20 августа 2017 в 18:26:45   # На нескольких кинотеатрах при попытке приобрести билеты выдаёт ошибку (например, Каро в ТЦ Авиапарк, Балтика в ТЦ Калейдоскоп). На сайт коллекции вообще не смогла войти, хотя операторы сказали, что никаких профилактических работ не ведётся. Искала в приложении кнопку «связаться с разработчиком» или «сообщить об ошибке» и не нашла. Наводит на мысль, что разработчикам совершенно неинтересно как функционирует приложение. В итоге, осталась без билетов в кино. Одно сплошное разочарование. Ответить
• Tamillainlove, 10 августа 2017 в 16:54:38   # Сам факт появления этого приложения уже является положительным моментом. Верю надеюсь и жду что будут ещё грандиозные доработки, такие как: 1. запоминание логина, 2. вход по отпечатку пальца. Пока это все)спасибо Ответить
• Амaks, 29 июля 2017 в 05:46:38   # Разработчики прог для ВТБ, вы издеваетесь над клиентами банка Мало того, что не работает ВТБ, так вы ещё и тут накосясили! Может объясните, как войти в приложение после вашего обновления? Ответить
• Dzotik, 08 июня 2017 в 10:05:14   # С 28 декабря перестали накапливаться бонусы, хотя картой пользуюсь каждый день. При попытке написать сообщение в приложении все заканчивается вводом темы. Такое впечатление что выпустили приложение не проверив его работу. Ответить

Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Приложения