Рейтинг приложения

Скриншоты

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Oysho

• 
  SlimApp – худей легко!
  NL International
  Бесплатно
• 
  Гороскоп на Каждый День
  Daidzhest Media, OOO
  Бесплатно
• 
  Делисамокат
  ООО "Каршеринг ..
  Бесплатно
• 
  Анонимные знакомства - знакомства рядом, анонимно
  New Web Technologies..
  Бесплатно
• 
  Yep! Видео чат рулетка
  LOVEPUPPIES LDA
  Бесплатно
• 
  Alarmy - Будильник
  Delight Room Co., Lt..
  Бесплатно

Отзывы о приложении Oysho (257)

• Нимуыф, 15 апреля 2026 в 21:53:06   # Заказ был оформлен 20.12.2021. При его оформлении был полностью указан адрес. В итоге звонки от DPD и смс с просьбой указать адрес, тк отсутствует номер дома и квартира. По ссылке я сделать этого не смогла. Обратилась в Oysho. И все. В приложении магазина указано, что заказ отправлен. В приложении dpd информация, что заказ только сформирован. Сегодня 28.12.2021 я не располагаю данными, где находится мой заказ. Обращения в Oysho сводятся к тому, что они отправляют запросы в транспортную компанию, которая их тупо игнорирует.
  Уважаемая компания Inditex, поменяйте уже транспортную компанию. Возвраты через них делать сложно (курьеры просто отменяют поздно вечером заказ), в итоге через неделю ожидания проще доехать до магазина.
  Они не отвечают на звонки и письма ни ваших клиентов, ни ваших же собственных сотрудников. Кому в итоге от этого хорошо? Упростите жизнь и себе и людям. Ответить
• Mqidjb ex, 15 апреля 2026 в 20:04:56   # При входе в корзину, товар не просматривается, только одна картинка
  нет описания товара (его состава ) Ответить
• Neospy414, 15 апреля 2026 в 19:33:38   # На сайте продают «пижаму», а привозят только рубашку)
  Ответ тех. поддержки: у нас пижама это только рубашка. В толковый словарь видимо не заглядывают. Потратила время на оформление и последующий возврат Ответить
• Гражданскмй, 15 апреля 2026 в 19:32:22   # Чат с поддержкой невероятно странный: закрывается из-за неактивности (!) т е если выйти из приложения, то чат прекращается. Нельзя покидать чат, если хочешь узнать информацию от поддержки. Жуть какая-то.
  Пользоваться им почти невозможно.
  В заказе указывают даты доставки. В моём случае 28.04 по 30.04. Но в эти даты товар не доставили! В службе поддержки с большим трудом и не с первого наша выяснила, что «срок доставки в течение пяти рабочих дней», что расходится с указанными датами. Ни извинений, ни помощи Ответить
• Небольшая, 15 апреля 2026 в 11:10:26   # Не получается зайти в свой профиль, а без этого невозможно совершить покупку.
  Логин/пароль сбрасывается, через фэйсбук тоже. Восстановить пароль опять же не получается - ошибка «обратитесь в клиентский сервис». Ответить
• Alin4i, 15 апреля 2026 в 02:01:39   # Добрый день!
  При заказе в приложении Oysho (с предоплатой) я заполняла инфо по адресу полностью, включая даже код домофона. По какой причине служба доставки dpd обрывает мне с утра телефон о том, что адрес доставки указан некорректно? Причем звонит автомат, объяснить которому я ничего не могу. Присылают смс со ссылкой, где я должна изменить адрес. А по этой ссылке с мобильного ничего не меняется. 2 раза они мне слали смс, 2 раза я заполняла. Автомат звонит и все равно говорит, что адрес некорректный. Дозвониться самостоятельно до этой службы и поговорить с живым специалистом нереально. Пришлось пересылать себе эту ссылку и заходить через десктоп. Благо это сработало. А в адресе у них указана только улица. Вы серьезно? Даже без номера дома? Кому так лень было внести мой адрес целиком? Типа сама еще раз заполнит? Ну тогда бы и спрашивали только улицу в своем приложении. В итоге в общей сложности я 4 раза заполняла все данные, считая ваше приложение, потратила 40 минут времени. Оно мне надо? Я первый и последний раз в вашем онлайн-магазине заказываю. Еще ничего не доставили, а вы меня уже покорили. Ответить
• Вертитат, 14 апреля 2026 в 18:39:06   # Худшее приложение из существующих .
  ввести адрес- нереально . вы не замечали, что у вас сайт слабо продаёт. так это ваши настройки . хочешь купить- но фиг тебе . поддержка работает, как госорганы . слабо ребята Ответить
• This ya, 14 апреля 2026 в 18:03:32   # Приложение и магазин не выполняют сроки доставки, как и dpd с которыми они работают(
  Условия доставки до двери ужасно неудобные Ответить
• Angelina ilyasova, 14 апреля 2026 в 17:21:25   # Не смогла оплатить картой заказ. После заполнения всех полей приложение выдаёт ошибку. Листать каталог неудобно - когда нажала на позицию, просмотрела ее и захотела вернуться обратно, то место, на котором я остановилось, слетело. И так было каждый раз при просмотре каждой вещи.
  
  Я обожаю вещи oysho, но приложение - ад. Надеюсь, сумею сделать заказ на сайте и все же проведу остаток локдауна в красивой пижаме. Ответить
• Hrjjrhv. 123, 14 апреля 2026 в 11:36:44   # Уважаемые разработчики!
  В 21 первом веке грех иметь такое ужасное приложение. Попробуйте открыть любой тяжеловесный раздел и поскоблить товары - на выходе имеем крошечные картинки на которых невозможно ничего разглядеть, лагающую анимацию и постоянную подгрузку с возвратом на предыдущее место.
  Надеюсь в аду, куда у вас есть все шансы попасть с таким приложением, вас заставят совершать целыми днями из него разные покупки! Ответить
• Vmv379, 14 апреля 2026 в 09:56:22   # Добрый день. Спасибо за разработку приложения на телефон.
  1 Просьба - предусмотреть возможность просмотра карточки товара и выбора другого размера из корзины. Сейчас возможен просмотр только первой фотографии товара.
  2 возможность редактирования количества в корзине. Сейчас такой опции нет.
  Спасибо. Ответить
• Ann tsvetaeva, 14 апреля 2026 в 04:39:01   # Нет Apple Pay
  ((( это прискорбно. Плюс не сканирут карту. Как в деревне, ей богу, нужно циферки набивать ‍♀️ Ответить
• Respaun, 13 апреля 2026 в 23:03:34   # Suddenly I can’t use the app anymore — it requires iOS 17 or later, and it doesn’t work without the update. It feels like an app for a store shouldn’t have such strict requirements. Ответить
• Gulzhan14, 13 апреля 2026 в 22:38:15   # Добрый день!
  Мобильное приложение стало очень плохо работать последние 2 месяца. Не удается удалить товары из корзины. Просто не активны кнопки «изменить» и «удалить». Пробовала удалить приложение и заново установить, также пробовала выйти из аккаунта и снова зайти, к сожалению, это не помогло. Пробовала обратиться в тех поддержку через чат, то же самое - в поле впечатать текст также не удаётся...
  Однако другие приложения от Inditex работают отлично. Ответить
• Feona13, 13 апреля 2026 в 22:34:32   # Ну что, отличный продукт! не успел загрузить и установить апп, как при первом же входе в приложение появляется боттомшит с предложением «Попробовать снова», но безуспешно.
  у- успех Ответить
• Ederugina, 13 апреля 2026 в 22:26:30   # Постоянно вылетает, зависает, может несколько дней подряд показывать только нижнее меню и абсолютно белый экран.
  Не приложение, а мучение Ответить
• Ksenia sche, 13 апреля 2026 в 20:25:12   # Нет Apple Pay
  По утрам не работает. Вообще. Появляется окно с надписью «не удалось найти сервер с указанным именем хоста».
  Мало информации в описании и если весь заголовок в одно строку не влазит, то как его прочитать непонятно Ответить
• Tatsolom, 13 апреля 2026 в 12:55:17   # 1. Верните функцию проверки наличия товара в магазине. Страдания теперь какие-то. Возвращаемся в прошлое к обзвонам магазинов? В мобильной версии функция есть, но не работает. С десктопного сайта и из приложения функция пропала.
  2. Зачем при выборе размера товар тут же кладётся в корзину? Не нужно решать за пользователя.
  3. Мне кажется, интерфейс стал настолько мудрено модным что на сайте, что в приложении, что им неприятно стало пользоваться и во многом я путаюсь во всех переходах, предложениях, категоризации. Ответить
• Rubaska, 13 апреля 2026 в 10:55:58   # Проблема 1: Отправила подарочный сертификат из приложения, выбрала временной интервал, сертификат не пришёл ни вовремя (в день рождения) ни с задержкой 2 дня.
  
  Проблема 2:
  С поддержкой невозможно связаться, телефон работает до 4 по мск, в чате пишут, ждите, а потом автоматически закрывают чат из-за «бездействия» в чате, далее можно открыть только заново чат и заново описывать свою проблему.
  
  3. А когда в чате мне ответили, написали статус заказа с другим номером. Это нормально по вашему?
  
  Вопрос так и не решен, отвратное отношение Ответить
• Serfova, 13 апреля 2026 в 08:09:19   # Невозможно удалить из корзины товар, который закончился и какой-либо другой, чтобы оформить заказ.
  Новые обновления эту проблему не решают. Ответить
• Катя 8777, 13 апреля 2026 в 04:01:18   # Не работала оплата
  Я просто в бешенстве! Заказ расформирован на 4 заказа, в 3 заказах 2-3 позиции! Это купальники, как их теперь примерять. 4 заказ и вовсе отменён! Считай, 2 купальника вылетело. Почему отменён ? Зачем отменён? Служба поддержки по выходным не работает. Ужасное приложение Ответить
• А. дума, 13 апреля 2026 в 01:01:51   # Everything is fine, but never delivered the “next day”. Why then does this option exist? Waste of money.
  
  Everything else is a good level. Ответить
• Olesya udo, 12 апреля 2026 в 19:58:50   # Чат закрывается через короткое время, пока ждёшь ответ оператора, приходится снова открывать, писать.
  С доставкой тоже не понятно, сроки очень задерживают. 1-3 дня всегда приемлемо, но не 2 недели.
  Очень жаль, после такого опыта заказывать нет желания, лучше пользоваться услугами магазина. Спасибо. Ответить
• Светаааа358692, 12 апреля 2026 в 17:37:53   # Абсолютно не интуитивный интерфейс. Всё самое важное написано мелким шрифтом и ни одной всплывающей подсказки.
  Захочешь - не купишь. Ответить
• Мария 021019885154409, 12 апреля 2026 в 16:59:48   # Я была вынуждена скачать приложение, так как на сайте покупка подарочного сертификата сегодня, 4.12.2019, невозможна из-за ошибки, а в самом магазине сертификатов нет в наличии и цитирую продавца магазина в «Галерее» (СПб): мы не отвечаем за это.
  В приложении я была вынужден зарегистрироваться, так как вход через ФБ не позволяет произвести покупку сертификата, выдаёт ошибку и в тех поддержки сказали, что нужна обязательно полноценная регистрация.
  Регистрация прошла успешно с 3 попытки, до этого были разные ошибки при сохранении данных. И даже после регистрации через поиск и по меню покупку сертификата я не обнаружила.
  Стыдно, в условиях такой конкуренции так вести себя с клиентами. Хотя вам не ведомо понятие сервис как в магазинах, так и в цифровых каналах коммуникации с клиентами. Никогда больше не обращусь к вам и никому не советую. Ответить
• Ulu bird, 12 апреля 2026 в 15:14:58   # Моментально нагревается телефон именно когда вообще приложение открываю, даже экран гаснет как в режиме энергосбережения при полной батарее.
  У меня iPhone 11 Pro Ответить
• Cattredd, 23 июня 2025 в 01:28:07   # Ноль общения с клиентами. Приложение отвратительно сделано. Как только хочешь вернуть товар, виснет:)))) при покупке бы висло. В общем система нипель Ответить
• Kseniia kseniia, 20 июня 2025 в 11:07:48   # Никому не рекомендую пользоваться их доставкой! Это ужас! Доставили без чека, пытаюсь оформить возврат, поддержка только виртуальная, по факту висит возврат и ничего не происходит дальше! Поддержка вся роботизирована! Деньги вернуть - какой-то нереальный квест Ответить
• Cattredd, 11 декабря 2024 в 00:32:37   # Сделано наверно специально. На покупку все отлично работает, на возврат все виснет. И не получается оформить возврат Ответить
• Saro484, 12 сентября 2024 в 03:28:42   # Разочарована. Произвела оплату, прошел 1 день, денежные переводы произвелись, сейчас уведомляют что товара нет, в таком случае как работает приложение? Почему нет достоверной информации о наличии?! Не первый случай, одно разочарование Ответить
• А. дума, 10 сентября 2024 в 09:15:28   # Everything is fine, but never delivered the “next day”. Why then does this option exist? Waste of money.
  
  Everything else is a good level. Ответить
• Polumnana, 09 сентября 2024 в 23:31:46   # Я не понимаю, почему я не могу посмотреть актуальные цены своего региона, а потом при попытке положить вещи в корзину меня просят поменять версию на международную.. И я снова не вижу актуальные цены. Вау, очень неудобно! Ответить
• Vika klubnika, 01 февраля 2024 в 05:23:20   # I like OYSHO brand very much. But I really very sad about customer service in OYSHO UAE. I registered in mobile app than to take a promocode to my birthday, but I can’t do it in mobile app ((( customer service in online chat said me - you need to registered 3 weeks earlier, but it’s not a public information:( or wait your birthday on next year, seriously? I just need to take a discount for ma birthday, but I can’t do it - and your customer service don’t help me Ответить
• Крем фреш, 31 января 2024 в 22:42:37   # Либо падает, либо в корзине не известно откуда ценник с небес, либо вообще в корзину товар из наличия не положить. Ответить
• Маримими, 02 февраля 2023 в 07:14:14   # Я использую приложение находясь в Тайланде. Но оно на тайском языке полностью, я не могу оформить заказ! Почему нет функции сменить язык? Ответить
• Heathy79, 30 января 2023 в 04:50:51   # Just wonder how many customers lose Inditex with this, lord forbid, app I can’t open the website because there’s only one option available: download the app. The buttons in the app don’t work and let me register. Then it shows some weird QR-code…. for some reason and I just wanted to see the Oysho collection. The worst app ever. Ответить
• N uchaev, 29 сентября 2022 в 12:19:21   # Не могу после обновления зайти в ЛК, не работает оплата эпл пей, нет вообще никакой оплаты на сайте. Только наличными при получении, это ужасно. Ответить
• Barbie, 10 апреля 2022 в 15:51:52   # Приложение ок… А что происходит со стилем одежды - это ужас… ощущение что рынок с бабушкиной одеждой… Не самое лучшее решили взять от Европы.. Теперь у вас -1 постоянного клиента Ответить
• Жанна панова, 10 апреля 2022 в 11:12:54   # Невозможно воспользоваться бесплатностей доставкой, приложение не работает по выбору доставки. Даёт только магазин. Ответить
• Kateshaid, 10 апреля 2022 в 08:35:50   # Впервые столкнулась с таким ужасным способом заказа сертификата в подарок. Если хотите понервничать, думая о том, что с вашими деньгами- вам сюда. Первое, что начало раздражать- поиском сертификат не найти, на главной нет, приходится перебирать все каталоги, пока не найдёшь нужное. Второе - заказывая электронный сертификат и оформляя покупку приходится выбирать способ доставки (самовывоз, почта, курьер), что порядком смущает, ведь ты покупаешь ЭЛЕКТРОННЫЙ СЕРТИФИКАТ. На этом моменте начинаешь перепроверять, а точно ли это электронный сертификат, который должен прийти на почту. Начинаешь проверять, а данные которые указал в сертификате уже не проверить. Всё, на этом этапе ты в ступоре пытаешься понять что это за сертификат и почему тебе надо обязательно выбрать способ доставки. Завершаешь процесс покупки без оплаты, выясняешь на главной точно ли все ок и возвращаешься оплатить покупку, но ее уже не оплатить. Заказ просто подвис в разделе «мои заказы», ни удалить нельзя, ни продолжить покупку. Ладно, закажем новый сертификат, заказываем. Выбираем время доставки 12:00 (я в Омске, логично предположить, что в приложении должно быть указано МЕСТНОЕ время или хотя бы пометка о часовом поясе). Но раз пометки нет, значит местное. Оформив заказ проверить ещё раз на какую почту отправлен сертификат уже нет возможности, сиди гадай, а точно ли ты указал всё верно. В назначенное время сертификат не пришёл, звоним в тп: «ой, а время по мск, ждите в 15:00». Ок, ждём до трёх, четырёх- а заказа так и нет, звоним в тп: «ой, а время по Гринвичу». Замечательно сидеть нервничать 6 часов в ожидании подарка и без возможности проверить данные заказа. Отличное приложение с проверенным юзабилити. Ответить
• Дюбжьв чтчт, 09 апреля 2022 в 15:13:29   # Все зависло, баллы с подарочной карты списались, а заказы не оформлены. Сбой приложения на стадии оплаты! Ответить
• 75844736937, 08 апреля 2022 в 10:14:37   # Невозможно сделать заказ - нужно чтобы совпадали какие-то адреса, но в приложении - сюрприз - вы не можете даже увидеть о каких адресах идёт речь. Ужасное приложение Ответить
• Вика 29292929, 08 апреля 2022 в 07:23:50   # Пыталась сделать заказ в течение двух часов . С разных браузеров . Невозможно выбрать до своего города доставку Ответить
• Kristl flid, 08 апреля 2022 в 02:30:38   # Выбирала леггинсы и увидела ссылку на чат, где написано «если есть вопросы, обращайтесь»! В итоге на одни вопрос ответили «мы не знаем», на второй сказали идти читать описания самостоятельно. Отвратительная работа службы поддержки Ответить
• Florel48, 26 января 2022 в 18:27:08   # Очень плохой скролл в приложении, каждый раз захожу что-нибудь выбрать из одежды, кликаю на товар, и возвращаясь обратно к списку товаров, надеюсь оказаться на том же месте прокрутки, а в итоге скролл уходит вверх. очень неприятное впечатление от приложения из-за этого, сразу же выхожу Ответить
• Катя 8777, 26 января 2022 в 14:45:45   # Не работала оплата
  Я просто в бешенстве! Заказ расформирован на 4 заказа, в 3 заказах 2-3 позиции! Это купальники, как их теперь примерять. 4 заказ и вовсе отменён! Считай, 2 купальника вылетело. Почему отменён ? Зачем отменён? Служба поддержки по выходным не работает. Ужасное приложение Ответить
• Belaya b, 26 января 2022 в 14:35:46   # К сожалению уже как сутки не могу расплатиться подарочной картой. Выдает ошибку и в приложении и на сайте. Размер со скидкой заканчивается и это очень неприятно. В магазине на данные модели и цвет скидок нет. Ответить
• Alisakulikova, 26 января 2022 в 05:37:57   # Обновилась до новой версии, всплывает окно, что в 20.00 распродажа, и никуда его не денешь, не даём ничего сделать Ответить
• Найдина, 26 января 2022 в 03:19:58   # То адрес не нравится, то ошибка платежной системы, то какая-то SPD ошибка. Постоянно какая сложность в оплате заказа. Приходится пользоваться то Ла модой то с левого аккаунта заходить. Разберитесь. Колл-центр не может помочь. Переустановка тоже не помогает. Издевательство. Сегодня даже чат он-Лайн поддержки на работал, тоже написал ошибка зайдите попозже Ответить
• Кружка молока, 25 января 2022 в 23:23:18   # Приложение норм, но возврат оформляю уже 10 дней Сотрудник на горячей линии ничем не помог. Приличных слов не осталось. Г***, а не компания. Ответить
• Persasya, 25 января 2022 в 21:36:09   # Не знаю с каким бубном надо танцевать, чтобы оформить заказ в пункт выдачи, не могу это сделать уже раз в 5, думаю, есть смысл удалить приложение. На сайте с этим тоже проблема, для меня онлайн-шоппинг в OYSHO, увы, не доступен;( Ответить
• Едена 453453745, 25 января 2022 в 16:32:52   # Ужасное приложение, не возможно оплатить app pay, при общении в чате с менеджером, постоянно слетает переписка и после этого нет возможности вернуться к предыдущему диалогу, при перелистывании каталога если зайти на товар и выйти то возвращает в начало просмотра каталога Ответить
• Алина юсова, 25 января 2022 в 15:19:40   # Ну что, отличный продукт! не успел загрузить и установить апп, как при первом же входе в приложение появляется боттомшит с предложением «Попробовать снова», но безуспешно.
  у- успех Ответить
• Могла бы купить больше , но, 25 января 2022 в 12:18:35   # Почему нет просто отмены заказа, почему человек должен пройти столько неудобств что бы вернуть деньги и поменять товар! Почему сразу нельзя как в Зара отменить покупку ?! Службы поддержки не работает после 17:00 а посылка отправилась, как отмену делать если время рабочее вышло ?! Где мне ее ловить эту посылку ? Ответить
• Каракейк, 25 января 2022 в 07:29:59   # Очень огорчает отсутствие отплаты по факту доставки(((не всегда удобно оформлять заказ через телефон и оплачивать. Ответить
• Tatiana- qwer, 25 января 2022 в 04:58:14   # Магазин хороший! Но приложение ужасное Невозможно удалить старый адрес в мобильной версии. Через кол центр также невозможно это сделать, при этом каждый раз покупки уходят непонятно куда и ищешь их потом! Ответить
• Snjchka, 24 января 2022 в 22:27:13   # Уважаемые разработчики, пофиксите, пожалуйста проблему: при возврате из карточки товара обратно в каталог скролл отбрасывает наверх на несколько позиций. Очень неудобно Ответить
• Olgalottas, 24 января 2022 в 20:13:39   # Шесть раз самовольно перебросится дата доставки в уведомительном порядке. Поддержка не работает, на все ответ мы отправили запрос в транспортную компанию. Ответить
• Acika9876, 24 января 2022 в 16:31:35   # Обожаю это приложение визуально и его внутреннее наполнение. Могу проводить там время просто листая одежду и смотря на красивые фото.
  Конечно, делаю заказы и отслеживаю их. Спасибо Ответить
• Maryy29, 24 января 2022 в 08:30:49   # Процессы налажены таким образом, что сталкиваться с уточнением их прогресса приходится при каждой итерации. Служба поддержки не умеет пользоваться скриптом. Потеряли клиентов в лице меня и моих контактов. Ответить
• Teka b, 24 января 2022 в 03:28:47   # Работает очень странно. Каждый раз после обновления «слетает» все, что было отложенно избранное. И нужно заново шерстить ВСЕ и откладывать. Я стилист, для работы жутко неудобно и бесит. Ответить
• Olesya udo, 23 января 2022 в 17:16:42   # Чат закрывается через короткое время, пока ждёшь ответ оператора, приходится снова открывать, писать.
  С доставкой тоже не понятно, сроки очень задерживают. 1-3 дня всегда приемлемо, но не 2 недели.
  Очень жаль, после такого опыта заказывать нет желания, лучше пользоваться услугами магазина. Спасибо. Ответить
• Нимуыф, 23 января 2022 в 17:16:32   # Заказ был оформлен 20.12.2021. При его оформлении был полностью указан адрес. В итоге звонки от DPD и смс с просьбой указать адрес, тк отсутствует номер дома и квартира. По ссылке я сделать этого не смогла. Обратилась в Oysho. И все. В приложении магазина указано, что заказ отправлен. В приложении dpd информация, что заказ только сформирован. Сегодня 28.12.2021 я не располагаю данными, где находится мой заказ. Обращения в Oysho сводятся к тому, что они отправляют запросы в транспортную компанию, которая их тупо игнорирует.
  Уважаемая компания Inditex, поменяйте уже транспортную компанию. Возвраты через них делать сложно (курьеры просто отменяют поздно вечером заказ), в итоге через неделю ожидания проще доехать до магазина.
  Они не отвечают на звонки и письма ни ваших клиентов, ни ваших же собственных сотрудников. Кому в итоге от этого хорошо? Упростите жизнь и себе и людям. Ответить
• Polly ts, 12 декабря 2021 в 20:47:10   # У карты Мир полный номер карты может содержать от 16 до 19 цифр, а не только 16, как отвечает ваша служба поддержки. Отвратительный сервис. Ответить
• Рафаэлевна, 12 декабря 2021 в 20:10:58   # Перестал работать сайт и приложение . Обращалась с данной проблемой, на что получила ответ, что никаких проблем зафиксировано не было . Прошло более 10 дней, никакого результата не дало обращение. Ответить
• This ya, 12 декабря 2021 в 16:59:19   # Приложение и магазин не выполняют сроки доставки, как и dpd с которыми они работают(
  Условия доставки до двери ужасно неудобные Ответить
• Панда шаринган, 12 декабря 2021 в 16:42:22   # Чат поддержка Не помогает с решением вопросов, а при возрате требуют копию паспорта распечатанную, Абсурд! Ответить
• Светаааа358692, 12 декабря 2021 в 09:59:19   # Абсолютно не интуитивный интерфейс. Всё самое важное написано мелким шрифтом и ни одной всплывающей подсказки.
  Захочешь - не купишь. Ответить
• Hrjjrhv. 123, 12 декабря 2021 в 08:38:56   # Уважаемые разработчики!
  В 21 первом веке грех иметь такое ужасное приложение. Попробуйте открыть любой тяжеловесный раздел и поскоблить товары - на выходе имеем крошечные картинки на которых невозможно ничего разглядеть, лагающую анимацию и постоянную подгрузку с возвратом на предыдущее место.
  Надеюсь в аду, куда у вас есть все шансы попасть с таким приложением, вас заставят совершать целыми днями из него разные покупки! Ответить
• Daria lo, 12 декабря 2021 в 08:23:14   # Из-за прогрузки бегущей строки сверху, приложение постоянно виснет и прогружается, бесконечно обновляясь. Ответить
• Midori 1978, 12 декабря 2021 в 05:54:41   # Приложение хорошо для тех, у кого не появилась необходимость в течении часа изменить заказ ( размер вещи, например) и не нужно отслеживать процедуру возврата. Которая, кстати, своими требованиями противоречит Закону «О защите прав потребителей» Ответить
• Лилия гольдберг, 12 декабря 2021 в 04:20:37   # Отвратительный сервис. Оплаченный заказ потеряли в пути. На мои обращения три раза подряд отвечают, что «уточним и ответим на электронный адрес». После этого никто не пишет. Деньги тоже не возвращают. «Ждите». С даты обещанной доставки прошла неделя тщетных попыток что-нибудь получить. Ответить
• Простосс66, 11 декабря 2021 в 12:52:05   # Несколько месяцев назад заходила в приложение и оно подвисало. Сейчас зашла, ничего не изменилось. Смотрю каталог, постоянно прокручивает страницу и возвращает меня наверх. Неужели нельзя исправить? Ответить
• Tttttttt16557, 11 декабря 2021 в 11:53:13   # Какая-то реклама, или что это, не пойму. Бегущая строка, которая жутко мешает при работе с приложением, сбивает, не даёт листать, выбирать товар! Ответить
• Angelina ilyasova, 11 декабря 2021 в 03:38:53   # Не смогла оплатить картой заказ. После заполнения всех полей приложение выдаёт ошибку. Листать каталог неудобно - когда нажала на позицию, просмотрела ее и захотела вернуться обратно, то место, на котором я остановилось, слетело. И так было каждый раз при просмотре каждой вещи.
  
  Я обожаю вещи oysho, но приложение - ад. Надеюсь, сумею сделать заказ на сайте и все же проведу остаток локдауна в красивой пижаме. Ответить
• Igfv, 11 декабря 2021 в 03:37:49   # Лучше б не делали, это издевательство над людьми. Ничего не работает, в корзине не сохраняется, оплатить невозможно. В топку. Ответить
• Ederugina, 10 декабря 2021 в 19:13:48   # Постоянно вылетает, зависает, может несколько дней подряд показывать только нижнее меню и абсолютно белый экран.
  Не приложение, а мучение Ответить
• Ксения х, 10 декабря 2021 в 16:55:07   # Люблю бренд.90% моего гардероба из Oysho. Но магазин в нашем городе закрыли,а приложение, после обновления, стало просто жутким. Мелькание рекламы и видеороликов, не понятно, как выбрать товар. Не понятен ассортимент. Буду удалять, если не вернут нормальный поиск. Ответить
• Anissiyash, 10 декабря 2021 в 15:33:51   # Постоянно отправляет в начало страницы, пока не закроешь объявление с крестиком наверху уже покупать ничего не хочется Ответить
• Telepuzik7, 10 декабря 2021 в 13:21:58   # Первый и последний раз заказала белье в этом магазине! Осталась очень недовольна покупкой, так как бюстгальтер пришел грязный в следах немытого тела в ужасном непотребном виде, прошу обратить на это внимание! Ответить
• Алена171, 10 декабря 2021 в 11:39:40   # Именно в чёрную пятницу стало выскакивать окно о чёрной пятнице, оно не закрывается и соответсвенно сделать заказ в чёрную пятницу невозможно. Ответить
• Neospy414, 10 декабря 2021 в 08:13:26   # На сайте продают «пижаму», а привозят только рубашку)
  Ответ тех. поддержки: у нас пижама это только рубашка. В толковый словарь видимо не заглядывают. Потратила время на оформление и последующий возврат Ответить
• G. olya, 10 декабря 2021 в 02:33:00   # Приложение ужасное, постоянные проблемы с выбором адреса. приходится оформлять только на сайте и без личного аккаунта. Ответить
• Аленушка999, 08 октября 2021 в 05:45:55   # Два дня пыталась оформить заказ. Зависла корзина, не могла удалить количество. Пыталась решить проблему через онлайн чат. Они просто отшивают по полной. Ещё и пререкаются. Потом звонила на горячую. Там говорят оформляйте через комп.В итоге и там не получилось. Ещё хотела применить промокод на день рождение. Но мне сказали это сюрприз!И его может применить. За три дня только! Это ужас.В других магазинах просто готовы сделать все, что бы купили товар.А тут базар. Ответить
• Рената 10б, 06 октября 2021 в 11:58:24   # Самостоятельно закрывают чат, не решив проблему. Также, Чтобы сделать запрос, нужен номер заказа, а его никак не посмотреть, не закрыв чат . Плюс пыталась вернуть вещи через курьера, в итоге ни курьера, ни возможности самостоятельно переоформить возврат Ответить
• Raspberry85, 06 октября 2021 в 02:50:09   # Вроде и магазин хороший, но работать там никто не хочет… заказала в интернет магазине костюм, отслеживала его в приложении целую неделю, вроде передали в доставку сразу, а костюма нет и нет… вышел срок доставки, а в приложении мой заказ все ещё в пути. Несколько раз звонила на горячую линию, там мне сообщили что заказ уже давно в пункте выдачи, а подтверждения этому нет, в пункты выдачи просят предоставить код к выдачи,,,, звоню опять на горячую линию, там как я поняла работают совсем не компетентные в этих вопросах сотрудники, которые ничем вам не помогут, так что вы только потратите свои нервы и время ((( не рекомендую ни кому что-либо приобретать через приложение … Ответить
• Ann tsvetaeva, 16 сентября 2021 в 19:42:27   # Нет Apple Pay
  ((( это прискорбно. Плюс не сканирут карту. Как в деревне, ей богу, нужно циферки набивать ‍♀️ Ответить
• Banan blat, 15 сентября 2021 в 23:45:17   # Отвратно не удобная прила, сверху дорожка постоянно едет и просто бесит, хочется закрыть, но даже на 11 айфоне постоянно промазывает, меню посередине, фильтр отвлекающий посередине? Толком видно только две позиции, и то мелкие. Меню вообще кошмар 6-7 разного размера и цвета шрифты с расстоянием будто украли. Полный бардак, сидишь думаешь где тут на главную то, почему на главной какое то другое главное меню, где я вообще. Табы должны быть табами, а не нечто похожее на поп ап Ответить
• Katok261, 15 сентября 2021 в 12:13:14   # Очень плохо! Нет информации по наличию товара в магазине, приходится запрашивать у оператора, пока он ответит - чат закрыт из за неактивности, все действия по 5 раз повторять приходится, адреса магазинов нет, надо открывать полную версию сайта, все очень неудобно Ответить
• Jane. t, 15 сентября 2021 в 10:16:19   # Ставлю приложение только потому, что сайт работает некорректно, при нажатии возврата зависает, как и при переключении категорий. Это очень нездорово, дорогие. Ответить
• Мама маленького музыканта, 15 сентября 2021 в 07:37:45   # Забросила в корзину несколько вещей и не могу удалить лишнее. Кнопка «удалить» есть, но она не реагирует Ответить
• Ululu pimpimpim, 15 сентября 2021 в 03:01:45   # Моментально нагревается телефон именно когда вообще приложение открываю, даже экран гаснет как в режиме энергосбережения при полной батарее.
  У меня iPhone 11 Pro Ответить
• Рыбкарыбка, 15 сентября 2021 в 01:30:11   # Приложение косячное, приоритеты странные. Ничего не работает, зато впихнули видео на главную страницу. Если слушаешь музыку — видео с моделью, томно извивающейся в леггинсах и топе, заглушает её. Зачем это видео нужно и почему я должна шопиться в тишине.... Ответить
• Runa0607, 14 сентября 2021 в 23:23:40   # Очень хорошая продукция, но интернет магазин не работает совсем. Приложение на 6 iPhone с последней версией ПО не открывается. В мобильной версии товары из корзины невозможно удалить. Доставка не осуществляется по 2 недели используются деньги потом возвращаются по причине отсутствия товара, но зайдя на сайт они вдруг появляются в наличии. Срочно меняйте разработчиков, вы потеряете очень много клиентов. И уйдут они в intimissimi. Ответить
• Алексаалекс10, 14 сентября 2021 в 20:24:04   # В мобильной версии отсутствует возможность выбора функций: посмотреть состав ткани, наличие в магазине и тд, что доступно при входе через компьютер Ответить
• Gulzhan14, 14 сентября 2021 в 18:49:54   # Добрый день!
  Мобильное приложение стало очень плохо работать последние 2 месяца. Не удается удалить товары из корзины. Просто не активны кнопки «изменить» и «удалить». Пробовала удалить приложение и заново установить, также пробовала выйти из аккаунта и снова зайти, к сожалению, это не помогло. Пробовала обратиться в тех поддержку через чат, то же самое - в поле впечатать текст также не удаётся...
  Однако другие приложения от Inditex работают отлично. Ответить
• Люба гор, 14 сентября 2021 в 09:50:19   # 17.08.21 в магазине в г Ульяновск, понравился топ, хотела приобрести, но на кассе в районе подмышки увидела дефект ( разорванные нитки и пошла стрелка ) отказалась приобрести . Менеджер магазина предложила мне заказать такой же с официального сайта . Я согласилась . На мое удивление 17.08 вечером сделала заказ - 18.08 посылка якобы уже пришла, придя забрать свою посылку, заплатив за неё, я попросила открыть продавца мой заказ …. И там лежала этот же бракованный топ … было крайне неприятно понять что это обман, что ничего не заказали, а просто положили разорванный топ и продали со словами, что такой пришёл . Позор . Мне так нравилось обслуживание и качество . В магазин я точно не пойду и напишу обязательно в книгу жалоб а таком псевдопродавце и во всех соц сетях о подобном случае, пусть знают, что это лишь фикция, и консультант качественно помочь не сможет и не сделает! Жаль что руководство допускают таких некомпетентных и «грязных» продавцов! Ответить
• Katrin9182736450, 13 сентября 2021 в 20:59:45   # Ужасная служба доставки, в приложении указывают одни даты, в результате сроки сдвигаются на неопределенное время. Также закрывают чат на середине диалога. Ответить
• Pletzurra, 13 сентября 2021 в 19:12:02   # Постоянно выходит ошибка в адресе. И что там за ошибки не ясно! Заказ чтобы оформить надо 7 кругов ада пройти! Ответить
• Serfova, 13 сентября 2021 в 18:39:50   # Невозможно удалить из корзины товар, который закончился и какой-либо другой, чтобы оформить заказ.
  Новые обновления эту проблему не решают. Ответить
• Jam63 28135, 13 сентября 2021 в 17:03:20   # Захожу в приложение раза два в неделю и каждый раз, просто каждый раз нужно его обновлять! В связи с этим я снесла приложение на телефоне. Это занимает кучу времени, раздражает, сбивает с покупки (переход в другого сайта, например). Ответить
• Тимма, 29 июля 2021 в 12:28:04   # Все время всплывает плашка информационная, где единственная активная часть - графа попробовать. Нова. При нажатии плашка пропадает, несколько секунд моргает долго и она всплывает снова. КАК Я МОГУ ВЫБРАТЬ ХОТЬ ЧТО-ТО ПРИ ТАКОМ РАСКЛАДЕ? Ответить
• G cg hhvh, 29 июля 2021 в 08:55:23   # Сделайте Apple Pay и нормальный чат поддержки, он постоянно завершается, даже если мне ответили уже! Не знаешь приняли мой запрос или заново писать Ответить
• Soblaznuxa, 29 июля 2021 в 07:21:43   # Приложение вот уже несколько недель не запускается на моем устройстве. При попытке зайти на сайт, редиректит в приложение, которое не работает Ответить
• Mdjebsbsjwnnekx if, 29 июля 2021 в 06:35:47   # Отвратительное приложение. Товары из корзины удалить невозможно. То есть либо покупаешь все, либо ничего. Вы там норм ?) Ответить
• Masha 15, 29 июля 2021 в 05:00:46   # Добрый день. Проблема с корзиной. В корзину добавляешь товар, а в корзину заходишь и там не можешь посмотреть и откорректировать. Ответить
• Оаоагаоаоаг, 28 июля 2021 в 23:48:20   # Плохое управление корзиной, не удаляет товары. Невозможно отредактировать, чтобы завершить покупку. К сожалению по этой причине не могу купить. Ответить
• Alina bond, 28 июля 2021 в 18:56:01   # Некомпетентные операторы и запутанные условия возврата. Проще покупать оффлайн, особенно белье. Сначала операторы пишут, что возврат осуществлён ждите средства до конца недели. А когда неделя прошла другой оператор пишет, что возврат ещё не одобрен и что он не может отвечать за слова другого оператора. Очень удобно переводить стрелы и не нести ответственность за свои слова. Ведь оператор это представитель бренда как ни крути. Ответить
• Анастасия quot quot quot quot quot quot quot quot quot quot quot quot, 28 июля 2021 в 06:01:05   # Бренд супер, приложение отвратительное. Apple Pay нет, приложение не удобное, доставка оооочень долгая. Ответить
• Levercun, 28 июля 2021 в 01:42:09   # И сайт и приложение просто ужасные. Я уже забила что-то через них покупать, каждый раз сплошные ошибки и вынос мозга. Но бренд люблю и покупаю Oysho на ламоде. Ответить
• Vitoxa, 27 июля 2021 в 21:07:19   # После обновления в корзине все стало не кликабельно! Невозможно оформить заказ! Исправьте пожалуйста. Ответить
• Bonito. any, 27 июля 2021 в 14:08:19   # Сервис меня просто поражает. Я обязана имеет компьютер чтобы восстановить пароль. Хотя в приложении эта функция есть. Оператор бесконечно советует подождать или повторить операцию! Затем после новой регистрации после завершения покупки вылезла ошибка с оплатой. Заказ в статусе « ожидает оплаты». Это что за ерунда?!?! У вас слишком много клиентов? Пока не разрешится моя ситуация я буду везде оставлять негативные отзывы с ссылкой на ваш магазин. Ответить
• Tatsolom, 27 июля 2021 в 05:38:35   # 1. Верните функцию проверки наличия товара в магазине. Страдания теперь какие-то. Возвращаемся в прошлое к обзвонам магазинов? В мобильной версии функция есть, но не работает. С десктопного сайта и из приложения функция пропала.
  2. Зачем при выборе размера товар тут же кладётся в корзину? Не нужно решать за пользователя.
  3. Мне кажется, интерфейс стал настолько мудрено модным что на сайте, что в приложении, что им неприятно стало пользоваться и во многом я путаюсь во всех переходах, предложениях, категоризации. Ответить
• Fghirnnki, 27 июля 2021 в 00:03:14   # После вашего настойчивого предложения сделать обновление приложения ( а иначе было просто нельзя, предыдущая версия блокировалась вами!) не работает корзина! Невозможно не удалить не добавить новые товары! Удалила и снова загрузила приложение- эффект нулевой! Ролик не прокручивает товары, стран ца корзины зависла в одном состоянии! В чем дело? Ответить
• Небольшая, 26 июля 2021 в 13:30:36   # Не получается зайти в свой профиль, а без этого невозможно совершить покупку.
  Логин/пароль сбрасывается, через фэйсбук тоже. Восстановить пароль опять же не получается - ошибка «обратитесь в клиентский сервис». Ответить
• Klubnikahome, 23 июня 2021 в 05:07:19   # Провести оплату не получилось . При повторном заказе не вышло выбрать пункт выдачи- лаг, так как висел активный заказ по которому не срабатывала оплата . В приложении указано не достоверная информация о работе сервисного центра в РФ. На территории России что бы выкупить товар надо пройти квест с данным приложением . Ответить
• Ksenia sche, 22 июня 2021 в 06:25:10   # Нет Apple Pay
  По утрам не работает. Вообще. Появляется окно с надписью «не удалось найти сервер с указанным именем хоста».
  Мало информации в описании и если весь заголовок в одно строку не влазит, то как его прочитать непонятно Ответить
• Гражданскмй, 21 июня 2021 в 18:39:27   # Чат с поддержкой невероятно странный: закрывается из-за неактивности (!) т е если выйти из приложения, то чат прекращается. Нельзя покидать чат, если хочешь узнать информацию от поддержки. Жуть какая-то.
  Пользоваться им почти невозможно.
  В заказе указывают даты доставки. В моём случае 28.04 по 30.04. Но в эти даты товар не доставили! В службе поддержки с большим трудом и не с первого наша выяснила, что «срок доставки в течение пяти рабочих дней», что расходится с указанными датами. Ни извинений, ни помощи Ответить
• Vmv379, 20 июня 2021 в 19:58:54   # Добрый день. Спасибо за разработку приложения на телефон.
  1 Просьба - предусмотреть возможность просмотра карточки товара и выбора другого размера из корзины. Сейчас возможен просмотр только первой фотографии товара.
  2 возможность редактирования количества в корзине. Сейчас такой опции нет.
  Спасибо. Ответить
• Dinalav, 20 июня 2021 в 19:58:02   # Нет Appel pay (... обман со скидкой 5% при оплате в приложении, её на самом деле нет после обновления, на страницах в соцсетях и в магазине реальном более полная коллекция чем в приложении (((.... Ответить
• Arhi m, 18 марта 2021 в 23:15:44   # Обожаю вашу продукцию, но доставка и работа интернет магазина просто ужасная. Во-первых, никакого информирования о том, когда планируется дата доставки. Курьер позвонил по факту приезда, заранее не предупредив когда будет доставка. Ответить
• Вертитат, 17 марта 2021 в 11:05:51   # Худшее приложение из существующих .
  ввести адрес- нереально . вы не замечали, что у вас сайт слабо продаёт. так это ваши настройки . хочешь купить- но фиг тебе . поддержка работает, как госорганы . слабо ребята Ответить
• Vgklc, 16 марта 2021 в 21:12:13   # Не могу удалить приложение с телефона. Иконка исчезла, но при этом все равно выбрасывает из браузера в приложение. Магия вне Хогвартса. Как все-таки избавиться от Ойшо? Ответить
• Rezeda777, 16 марта 2021 в 10:42:41   # Спасибо, магазину за своевременную доставку. Платье очень красивое, нежное, хорошего качества. Продавцы доброжелательные, вежливые. Ответить
• Amilassa, 19 февраля 2021 в 08:13:47   # Перешла по рекламе с фейсбука, так как мне приглянулось красное домашнее платье в сердечко )) но почему-то в самом приложении его нет, что очень обидно Ответить
• Рита564367863, 19 февраля 2021 в 06:10:13   # Обожаю OYSHO да еще и приложение идеальное, одним кликом можно заказать всё, что тебе нравится.
  Рекомендую) Ответить
• Сакирн, 19 февраля 2021 в 04:17:50   # Не показывает наличие в магазинах и нет в артикулах номера цвета изделия. Нет возможности оплаты при получении товара. Ответить
• Chernyweva, 19 февраля 2021 в 01:47:35   # Очень неудобное приложение, интуитивно не понятно, что делать. Совсем не похоже на другие онлайн-магазины, многие аналогичные функции реализованы наоборот, что тоже доставляет дискомфорт.
  Просмотр товара в корзине выглядит странно, я бы хотела вернуться и сравнить параметры товара.
  Подборка сопутствующих товаров открывания через раз, я так и не поняла закономерность, подобрать комплект очень сложно, нужно знать весь ассортимент. Ответить
• Hgfddtyjbvgsjki, 18 февраля 2021 в 05:16:14   # Очень, очень, очень неудобно все сделали! Как будто не бренд с мировым именем, а местечковый магазинчик попросил бесплатно склепать! Из корзины и из заказа невозможно попасть на страницу товара, а искать заново - мучение! Скидка 5% несчастные за оплату онлайн так и не прописалась автоматом, выбрать размер - надо умудриться, по расчету размера - пишет на мои введённые данные: нет такого размера, попробуйте ввести другие значения. Это мне в смысле потолстеть или похудеть срочно? Причём значения вполне типичные ‍♀️Сайт тоже ужасно неудобный, в общем, первый и последний раз я пользуюсь. Есть куча альтернатив, просто карту подарили именно в Ойшо. Ответить
• Agent malinka, 18 февраля 2021 в 02:04:57   # Ужасное приложение и соответствующая работа с клиентами. При оформлении заказа и выборе доставки курьером постоянно возникала ошибка «неверный адрес». Сроки доставки, заявленные до оформления заказа, после оформления чудесным образом увеличились в два раза. Служба поддержки по уровню общения с клиентами - налоговая инспекция середины 90х годов. Ответить
• Ой, вс !, 17 февраля 2021 в 19:34:25   # Ужасное приложение Смысл делать приложение с онлайн продажей, если купить ничего невозможно! Требует кучу информации о заказчике и потом выдаёт ошибку. Приложение работает через Ответить
• Viktoria, 17 февраля 2021 в 19:24:59   # Нет возможности оплатить заказ повторно, если при оплате произошёл какой-то сбой. И в принципе хотелось бы оплату Apple Pay Ответить
• Katzephone, 17 февраля 2021 в 15:02:07   # Чтобы зарегестрироваться, нужно заполнить ВСЕ поля. Если у вас нет отчества — сорян:) Дальше надо полностью вписать свой адрес и ДВА номера телефона. Но, хочется спросить, а зачем вам сразу такие подробности?
  Чтобы все проходили авторизацию через Facebook, где ничего заполнять не надо? Или правда кто-то сидел и придумывал все эти поля, считал, что все они нужны и обязательны для заполнения. Или это тот, кто писал код, решил, что 1. они все обязательны / 2. просто не заморачиваться? В любом случае, а приложение тестировали вообще?
  
  Очень понравилось поле «Страна», где перечислены регионы РФ. Вышло так: «Страна: Москва», «Город: Москва».
  
  Ок, мне надоело и я авторизовалась через fb. Пошла отключать рассылку в пункте «НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА». Там если выбрать вкладку «Отменить подписку» (да, это отдельная вкладка, а на соседней — виды подписок с чек-боксами, откуда нельзя снять все флажки), затем нажать «Сохранить» выводится... ошибка!:) А именно (да, она выводится в кавычках, в кавычках-лапках): “ Кажется, произошла какая-то ошибка. Пожалуйста, попытайтесь еще раз позже...”
  
  В общем, многобуквие вызвано не только сыростью приложения, но в большей степени невозможностью отключить рассылку. Ответить
• Rubaska, 17 февраля 2021 в 03:42:03   # Проблема 1: Отправила подарочный сертификат из приложения, выбрала временной интервал, сертификат не пришёл ни вовремя (в день рождения) ни с задержкой 2 дня.
  
  Проблема 2:
  С поддержкой невозможно связаться, телефон работает до 4 по мск, в чате пишут, ждите, а потом автоматически закрывают чат из-за «бездействия» в чате, далее можно открыть только заново чат и заново описывать свою проблему.
  
  3. А когда в чате мне ответили, написали статус заказа с другим номером. Это нормально по вашему?
  
  Вопрос так и не решен, отвратное отношение Ответить
• Sobakagb, 16 февраля 2021 в 19:44:26   # Приобрела себе штаны - мечта, качество - просто рекомендую... и дочери очень понравились .. сделала повторную покупку .. девочки- это вещь поверьте, я очень нежно отношусь к соим вещам ( как приятно к телу, мягко, комфортно), тем более к занятиям Йоги... - это просто п.р.о.ц.е.с.с... очень... все просторно и комфортно . браво производителю и дизайнеру ☝️ Ответить
• Пассажир1771, 16 февраля 2021 в 12:17:14   # Нет возможности выбрать сразу комплект для сна. Не хочу подбирать низ и верх отдельно. Трачу в несколько раз больше времени, чтобы найти подходящий комплект. Часто бывает (почти всегда) выбираю низ - нет размера верха. Выбираю верх - нет размера низа. Упростите выбор. Сделайте комплекты. Хотя бы футболка с коротким рукавом + шорты, длинные брюки + рубашка или футболка с длинным рукавом. И так же для домашней Одежды. Первая покупка от вас была в подарок сестре и племяннице заказ 60013402894 на 14340₽, его потеряли в транспортной компании. Деньги вернули через 3 недели. Сейчас не смогла подобрать комплекты ни им, ни дочке. Теперь к Новому году не успею. Покупку не смогла сделать. Вынуждены буду обратиться в Marks&Spenser или Интимиссимо. Не довольна. Ответить
• Chyrdhjydcc, 16 февраля 2021 в 10:24:40   # Очень неудобно переходить между разделами, искать что-то, оплату вообще почему-то скинули и отменили заказ:( Ответить
• Елена кр, 16 февраля 2021 в 07:49:25   # В разделе мои адреса ни одного адреса, при этом в буфере их 5. Почему 5? Потому что столько раз я пробовала их сохранить, но они все равно не отображаются в разделе мои адреса. При оформлении покупки не могу выбрать курьерскую доставку на свой адрес вылезает ошибка: the market of the chosen shipping address and the store are not the same, то есть в пандемию доступен вариант только с приездом в магазин, но и это не все. Оформить покупку в магазин также не получится, потому что у меня не забит адрес в разделе мои адреса. Сколько времени я потратила на это приложение одному богу известно и все безрезультатно. Ответить
• Lelya ribnikova, 16 февраля 2021 в 06:13:06   # Очень хорошая навигация в приложении и подробные качественные фотографии, где виден каждый шов у товара. Класс Ответить
• Kat ха, 16 февраля 2021 в 01:20:16   # Это просто ужас какой то сутки пытаюсь купить подарочную карту У человека д.р. завтра, понадеялась нас вас в столь не простое время и на тебе! Generic Error и всё тут! Ответить
• Mqidjb ex, 16 февраля 2021 в 00:58:59   # При входе в корзину, товар не просматривается, только одна картинка
  нет описания товара (его состава ) Ответить
• Olka1383, 25 декабря 2020 в 21:42:24   # Боль и страдания я испытала, пытаясь заказать подарочную карту через это приложение. Приложение то падало с ошибкой, потому что необязательное поле не было заполнено, то карта не добавлялась в корзину. В итоге через сайт заказала и... карта не пришла имениннице, зато мне пришла 2 раза! Выдавать такой сырой функционал это просто неуважение к пользователям! В команде разработки сами хоть раз пробовали пройтись по функционалу, который сделали?! Единственное хочу выразить благодарность службе поддержки! Быстро все разруливали! Ответить
• Bradeska, 25 декабря 2020 в 21:38:00   # Совершенно невозможно сделать заказ! Возле заполнения адресных данных выкидывает и обнуляет корзину! Впервые с таким он-лайн магазином сталкиваюсь... Ужас... столько времени и нервов впустую :-( Ответить
• Tanyanastya, 25 декабря 2020 в 21:15:26   # Приложение работает плохо и интуитивно не понятный интерфейс. На IPad «выкидывает», обновила и само устройство, и программу. Все равно зайти в приложение не могу. На телефоне - пытаюсь оформить доставку - пишет, что регион доставки и выбранный магазин не совпадают. А где это исправить - не понимаю. Ответить
• Dariarita, 25 декабря 2020 в 20:59:41   # Ни первый раз делаю заказ через приложение. Первый раз делала года 3 назад. Был чёрный понедельник или пятница и думала, что висит и постоянные ошибки из-за этого. Забыла о такой проблеме. Решила сделать заказ на днях. И вновь то же самое. То корзина удваивает позиции, то пуста, а потом загружает. Не могла войти в личный кабинет. Одним словом, время прошло, а приложение и ошибки все те же. Ответить
• Yaalinka, 25 декабря 2020 в 20:50:29   # Интерфейс грамотный, но есть один минус.
  Товар, добавленный в корзину нельзя открыть и посмотреть (фото, цвета и другую информацию).=) Ответить
• Malenkaya vanna, 25 декабря 2020 в 20:47:22   # Подарили сертификат подарочный. Я второй день не могу оплатить им, пишет что ошибка! Я сделала скрины! Есть доказательства. Попыталась позвонить, автоответчик говорит пока временно приостановлено обслуживание клиентов, пишите нам в чат с понедельника по пятницу с 9 до 18. Я пишу в чат, там он мне тоже самое пересылает только текстом! Вы там как? Сегодня вторник и время 13:00... почему я не могу оплатить? Мне куда обращаться Чо за баги Как можно такие вещи не устранить? Вы зачем людей заставляете нервничать?) тем более сейчас все удаленно работают ... я вообще ничего не понимаю.... Ответить
• Hui tam pel, 25 декабря 2020 в 20:27:34   # Приложение вылетает при выборе пункта выдачи. При доставке курьером или выдаче в магазине все работает. Почините или не вводите в заблуждение покупателей БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ В ПУНУТ ВЫДАЧИ. Ответить
• Yardivi, 25 декабря 2020 в 20:26:13   # Приложение отличное! Как правило работает бес сбоев, хороший дизайн, удобно пользоваться. Очень нравится то, что можно добавлять товары в «избранное». Они там сохраняются на долгое время.
  Расстроило то, что исчезла функция «посмотреть наличие в магазинах». Раньше она очень помогала. Ответить
• Stasija mih, 25 декабря 2020 в 20:24:16   # Невозможно оформить заказ - при переходе в корзину не отображается заказ, опция оформления заказа не активна Ответить
• Sadd888, 25 декабря 2020 в 20:10:51   # Уже наверное полгода не грузит фото в общей ленте набор трусов. Экономите что ли место на серваке? Че за дешёвка Надо заходить и смотреть каждый набор, а пролестать просто меню и открыть ту цветовую гамму, которая заинтересовала! Срамота и позор вам! Ответить
• Зойка, 25 декабря 2020 в 20:06:32   # Перестало работать, видимо, после последнего обновления. Выкидывает сразу, через пару секунд после открытия. Ответить
• Marusyabel, 25 декабря 2020 в 19:57:24   # Фирму люблю давно, а покупка через приложение для меня новый опыт. Сильно порадовало и удивило, что подошло всё что выбрала и по качеству и по фасонам. Оказалось очень удобно выбирать вещи онлайн, подробная информация и качественные фото помогают в этом! Ответить
• Mila- olya, 25 декабря 2020 в 19:47:06   # Постоянно выкидывает, вводишь пароль, выдаёт ошибку, только что этот пароль вводился на маке, ошибки быть не может! Выкидывает из корзины. Чат зависает, после чего сбрасывает всю переписку, заново об одном и том же три раза писать пришлось:( Ответить
• Квиринг алексей, 25 декабря 2020 в 19:46:34   # На последнем шаге заказа пишет что адрес не совпадает с страной магазина, хотя везде Россия. С сайтом тоже вечные проблемы, видимо на разработчиках сильно экономят. Ответить
• Galina 97, 25 декабря 2020 в 19:46:24   # Нет возможности в корзине "провалиться" в выбранную позицию заказа и посмотреть детали - открывается только одно фото. Чтобы прочитать о составе приходится искать эту позицию в общем меню. Та же самая ситуация в Истории заказов. Это не удобно. Ответить
• Aritiuli, 25 декабря 2020 в 19:34:49   # Не ясно, как пользоваться этим приложением. Куча недочетов. На самом первом этапе при загрузке, невозможно зайти в приложение. Выходит попытка «попробовать снова» Ответить
• Alla, 25 декабря 2020 в 19:32:15   # Скидка сотрудника не работает при заказе онлайн и не понятно по какой причине, в других магазинах индитекс она при онлайн-заказах она действительна
  В остальном приложение замечательное, можно самостоятельно найти товар по штрихкоду, удобная корзина, фильтры Ответить
• Катя110382, 25 декабря 2020 в 19:29:37   # Ужасное приложение и отвратительный интернет магазин, хотя шмотки шикарные Но размеры не совпадают! А возврат это вообще адская история! Ответить
• Ukarniibabai miss, 25 декабря 2020 в 19:01:54   # Часть функций не работает, например, вход через Фб, постоянно нужно перезаходить.
  Не понятно, что с оплатой и доставкой в магазин.
  Жутко неудобно Ответить
• Prokopchik1989, 25 декабря 2020 в 19:00:09   # Совершить покупку без заполнения личных данных невозможно, ровно так же как и заполнить эти данные. Приложение ничего не сохраняет... сайт компании работает точно так же... теряют клиентов( Ответить
• Be- 765, 25 декабря 2020 в 18:31:09   # Приложение норм, не очень удобное, количество в корзине не регулируется, но это ладно. Ужас-это доставка Не советую никому пользоваться доставкой, это худшая доставка в Москве, мне просто курьер не довез посылку хотя я целый день ждала. Тапочки шлют неделю. Уже бы сбегала быстрее в магазин, хотела бесконтактно. Советую через какую-нибудь ламоду заказывать. Ответить
• 62- 88, 25 декабря 2020 в 18:21:14   # Сделала заказ, статус отправки в приложении обновляется в течении 1-2 дней и совершенно не информативный, нажимаю на кнопку «отследить заказ в транспортной компании» - ссылка не работает, вместо номера отправления в ссылку просто включается номер хххх. Открываю чат - не работает, пишет обратитесь по телефону, звоню - пишет обратитесь в чат. В заказе нигде нет информации о номере отслеживания, в итоге подарок который должен был доехать за пару рабочих дней непонятно где, поддержка ушла на праздники на 5 дней! Где и когда теперь будет заказ - не понятно и отследить теперь его получится в лучшем случае через неделю с момента заказа. В общем не рекомендую, если вам нужна доставка достаточно быстро Ответить
• Alin4i, 25 декабря 2020 в 17:52:43   # Добрый день!
  При заказе в приложении Oysho (с предоплатой) я заполняла инфо по адресу полностью, включая даже код домофона. По какой причине служба доставки dpd обрывает мне с утра телефон о том, что адрес доставки указан некорректно? Причем звонит автомат, объяснить которому я ничего не могу. Присылают смс со ссылкой, где я должна изменить адрес. А по этой ссылке с мобильного ничего не меняется. 2 раза они мне слали смс, 2 раза я заполняла. Автомат звонит и все равно говорит, что адрес некорректный. Дозвониться самостоятельно до этой службы и поговорить с живым специалистом нереально. Пришлось пересылать себе эту ссылку и заходить через десктоп. Благо это сработало. А в адресе у них указана только улица. Вы серьезно? Даже без номера дома? Кому так лень было внести мой адрес целиком? Типа сама еще раз заполнит? Ну тогда бы и спрашивали только улицу в своем приложении. В итоге в общей сложности я 4 раза заполняла все данные, считая ваше приложение, потратила 40 минут времени. Оно мне надо? Я первый и последний раз в вашем онлайн-магазине заказываю. Еще ничего не доставили, а вы меня уже покорили. Ответить
• Ruma15167, 25 декабря 2020 в 17:02:04   # Выбрала много вещей, ничего нет в наличии. Совершенно пропало желание что либо выбирать и покупать в этом приложении. Ответить
• Sademash, 25 декабря 2020 в 16:56:57   # Заказала кроссовки через приложение. День доставки выбрать было не возможно. Оповестили за 15 минут, что будут по адресу. Огромный минус Благо, была по близости. Ответить
• Ann3176, 25 декабря 2020 в 16:54:12   # Вчера скачала приложение, спустя день не могу зайти, постоянно выкидывает. Переустановка не помогает. iPhone 11. Ответить
• O. l. grek, 25 декабря 2020 в 16:52:11   # После последнего обновления (апрель 2020) не могу зайти в приложение. Выкидывает и даже не загружается. Ответить
• Дарья птицына, 25 декабря 2020 в 16:41:00   # Вызывает нагрев аккумулятора у 11 айфона после перехода на 14 айос!
  Больше не пользуюсь этим ужасным приложением, только через сайт все Ответить
• 1992kuzina, 25 декабря 2020 в 16:28:02   # Почему электронный подарочный сертификат нельзя добавить в корзину в приложении. Либо у вас это где запрятано так, что не разобраться. На сайте все просто! Ответить
• Phfvbn, 25 декабря 2020 в 16:12:34   # Заказала товар получила все во время, не подошёл по размеру отправила назад а обратной связи нет! Чат недоступен горячая линия тоже Как вернуть деньги ? Ответить
• Душакомании, 25 декабря 2020 в 15:53:39   # Прислали вещь с магнитом, на вопрос как же теперь его снимать, сказали оформите возврат или снимите в магазине. Ответить
• Ирина колупаева 47, 25 декабря 2020 в 15:52:34   # Я мама пяти детей, счастлива одеваться в вашу одежду, ведь, счастлива Мама и счастливы, здоровы мои дети! Ваша одежда комфортная, уютная, пропитана любовью! Благодарю, создателей бренда и всех сотрудников, за оперативность, щедрость, внимательность. Покупала и онлайн в магазине в Москве, когда была проездом. Спасибо. Ответить
• Алцгуцщйдцо, 25 декабря 2020 в 15:52:11   # Не даёт перейти к оплате заказа ни в какую. В «чате помощи» никто не может помочь. Говорят зайти не через Фейсбук и выходят из чата. Я регистрируюсь через почту - проблема сохраняется. Пишу в новый чат - мне говорят, заполните форму с персональной информацией и выходят из чата. А она у меня заполнена и без того. Безобразие! Ответить
• Эвааааааа, 25 декабря 2020 в 15:48:44   # Когда в поиске забиваешь нужный товар и листаешь, чтоб просмотреть все фото, после последней фотки он скидывает поиск. И надо заново забивать товар и листать до того места где остановился. И так каждый раз. Ужас Ответить
• , 25 декабря 2020 в 15:46:22   # Раньше приложение работало плохо, например корзина обнулялась бесконечно. Сейчас, после обновления, совсем не открывается приложение. Вылетает и всё Ответить
• Мумишка888, 25 декабря 2020 в 15:45:55   # Такое приложение неудобное, долгое и очень тяжелое. Неужели такая компания не может создать легкий и удобный вариант загрузки товара выбора размера. Просто что раз надо тыкать. Ответить
• Mcbeicndhanxuf, 25 декабря 2020 в 15:10:35   # Нет Apple Pay, оформление ужасное, оплатить подарочной картой невозможно, онлайн чат не отвечают . Отвратительный сервис Ответить
• Шопинг нет, 25 декабря 2020 в 15:03:32   # Заказала 3 комплекта домашней одежды в интернет магазине. После первой стирки хочу вернуть обратно всё. Швы перекрутились, все изделия стали широкие и короткие. Носить нельзя! Цена немалая, а качества нет совсем. Такого безобразия не было очень давно. Ответить
• Svrv, 25 декабря 2020 в 14:41:00   # Оформить заказ не даёт - но ошибку в заполнении не объясняет, никаких подсказок, что не так и как это исправить нет, адаптация на русский язык ужасная, перевод кривой и бессмысленный местами - но как переключиться на английский тоже непонятно. Ни малейшего желания в этом разбираться и заканчивать свою покупку (а тем более делать следующие) не осталось :( Ответить
• Mellon holly, 25 декабря 2020 в 14:34:29   # Заказала электронную подарочную карту на день рождения подруге. Было сказано, что ее отправят в тот же день, но ничего подобного((( Оказывается, платёж обрабатывается 48 часов. Но об этом никто почему-то не предупреждает. В общем, очень неудобный формат, не рекомендую такую карту брать, так как никогда не знаешь, в какое время она придёт и невозможно ничего планировать. Ответить
• Skhonfleur, 25 декабря 2020 в 14:28:09   # Отвратительно работает доставка в Oysho. Один раз заказ потеряли, второй раз доставляют уже 4-й день... видимо везут с Магадана.. на все вопросы - обращайтесь в транспортную компанию... никакого клиентского подхода. Последний раз заказываю что-то в он Лайн Ответить
• Nadin1988- 26, 25 декабря 2020 в 14:26:34   # Выкидывает из приложения как только начинаешь оформлять заказ, так и не смогла оформить, ни в приложении ни компьютере. Надаёт и все. Ответить
• Мнг, 25 декабря 2020 в 14:22:12   # Прошёл 1 мес 1 неделя, после того, как я смогла вернуть оплаченные деньги за неподходящую мне по размеру вещь.
  
  УДАЛОСЬ ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО СВОИ ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ЮРИСТА, ОТПРАВКИ ОФИЦИАЛЬНОЙ ПРЕТЕНЗИИ С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ТОМ, ЧТО БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД.
  
  Ранее была практика онлайн-покупок в других известных всем магазинах масс-маркета, с таким отношением сталкиваюсь впервые.
  
  Примерив вещь однократно, поняла, что она мне не подошла по размеру, оформила возврат через курьера .
  Курьер доставил вещь в магазин, после чего я ее не видела.
  
  Через неделю с небольшим (!) мне пришло письмо на почту о том, что, якобы, вещь испорчена и мне не вернут деньги. При этом, никаких копий проведённых экспертиз, фото или других подтверждающих факт пользования, к письму не прилагалось.
  
  Операторы отсылают к электронной переписке, никак не комментируют, в магазине также развели руками.
  
  Мой повторный запрос предоставить подтверждение того, что вещь была принята в магазине в ненадлежащем виде, получила копию письма 1.
  
  Я позвонила на горячую линию, будучи уверенной, что одежда была возвращена в надлежащем виде и, ещё раз, предложила «мирным путём» решить вопрос.
  
  В ответ меня отправили на емэйл переписку с претензионным отделом.
  
  Операторы сказали, что я могу обращаться в любые инстанции.
  
  Все это время у меня у меня не было ни вещи, ни денег.
  
  По итогам было составлено совместно с юристом претензионное письмо, отправлено на юридический адрес с уведомлением о вручении, по итогам которого мне в течение недели вернули деньги.
  
  С момента запроса о возврате прошло чуть больше месяца.
  
  Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиенту .
  10 раз подумайте, прежде, чем делать покупки в этом магазине, так как возврат сделать практически не возможно.
  
  PS Чуть позже увидела статистику о большом количестве исковых заявлений на интернет-магазин Ойшо. ком, из которых 70% дел выигрывают клиенты Ответить
• Лузинр, 25 декабря 2020 в 14:05:18   # Покоряет разнообразие товаров! О качестве напишу позже - пока не получила. Надеюсь, что не буду разочарована! Ответить
• М. i., 25 декабря 2020 в 14:04:56   # Качество одежды - отличное, Доставка - идеальная, а вот приложение и сайт - это сплошные мучения! Неудобно, непонятно, долго, ужас! Исправьте приложение Ответить
• Kb mood, 13 марта 2020 в 09:41:29   # Чтоб купить сертификат нужно пройти 100 кругов ада! День рождение прошло, а виртуального сертификата так и нет! Ответить
• Dgvvgvhj, 13 марта 2020 в 09:33:04   # Приложение выкидывает при попытке оформить заказ! Что за идиотизм! Бесит ужасно, учитывая, что и официальный онлайн магазин тоже кривой и тоже работает через раз! Отвратное отношение к клиентам, спасибо большое Ответить
• Fidler julia, 13 марта 2020 в 08:22:21   # Так и не смогла произвести оплату на сайте / в приложении картой и получить обещанную скидку 5%. Получилось только заказать товар в магазин. Через чат мне помочь не смогли, телефон не работал... Ответить
• Dishkins, 13 марта 2020 в 07:52:33   # Не соблюдают даты заказа. 12 дней только «обработка» товара происходила, после чего сказали, что ожидайте доставку в течение 2-8 рабочих дней с момента отправки. Хотя 2-8 рабочих дней должна была происходить вся процедура от обработки до доставки в магазин. Ответить
• Alex papay, 13 марта 2020 в 07:16:08   # Не смог оплатить покупку онлайн через сайт, пришлось установить приложение. Удаляю сразу после покупки, почините оплату онлайн из веба Ответить
• Светлана- к, 13 марта 2020 в 07:00:03   # Приложение хорошее, но хотелось бы получать более точную информацию по товару. На фото брюки выше щиколотки на 10-15 см, а какой у модели, непонятно. Как ориентироваться? Заказала свой размер-М, оказался большим. Ответить
• Irburk, 13 марта 2020 в 06:46:32   # Установила приложение, а зайти в него не могу, выкидывает и не грузит ни ассортимент, ни выбор направления в одежде.
  Сайт причем тоже перебрасывает на приложение.
  Теряете покупателей... Ответить
• Проблемы с заказом, 13 марта 2020 в 06:44:13   # Работа приложения: при оплате заказа выдаёт ошибку при выборе пунктов самовывоза.
  Оплаченный заказ: если обработка заказа больше двух дней - пишите в службу поддержки его потеряли.
  Служба поддержки: четыре обращения в чат, все время давали противоречащую информацию. Ответить
• Prosto chu, 13 марта 2020 в 06:37:48   # Hey! I love the products and I’m sooo sorry that the application and mobile version of the web-site are soo user-unfriendly! I barely could place my order. Let’s see.
  1) if you login with FB, add goods to wishlist, close the app, your session expires, you get logged out and after re-login, the goods disappear from the wishlist.
  2) you are trying to place your first order, app asks to fill the address, you do that -> you’re logged out and lost your cart.
  3) usability: why you cannot see all the goods regardless the category? You know that watersports collection doesn’t fall into any of your sports categories? It’s always hidden unless it appears in “most wanted”.
  
  If you want to know more details on bugs. Contact me. Let’s make it better! Ответить
• 19. 06. 19, 13 марта 2020 в 06:02:35   # Доставку осуществили через день после заказа (было заявлено в течении 5 рабочих дней), качество отличное как и всегда, размеры совпадают, упаковано аккуратно. Спасибо! Ответить
• Alinavirtue, 13 марта 2020 в 05:44:48   # Очень сырое приложение, все слетает, несколько раз приходилось вводить данные. Геморроя на пол часа из за одной покупки. Ответить
• : krot, 13 марта 2020 в 05:35:37   # Если заказывать через интернет, то вам ничего не придёт и вы просто потеряете деньги как я. Постоянно говорят, что курьер забрал посылку, и с вами свяжет сегодня, но этого не происходит. Ответить
• B kate 2020, 13 марта 2020 в 05:14:14   # Чат в приложении не доработан. При загрузке фото зачем-то предлагается подписать имя пользователя к фотографии, при отправке трех фото подряд оператор видит только первое, окно чата закрывается по таймауту, в случае блокировки экрана или при сворачивании приложения, история ни в каком случае не сохраняется, непрочитанные сообщения теряются и никуда не дублируются. Нет индикации прочитанных/непрочитанных доставленных/недоставленных сообщений. Нет отображения времени ожидания ответа оператора, его имени. Ответить
• Степанян милена, 13 марта 2020 в 04:44:25   # У вас очень качественные товары. Отличная и слаженная система. Молодцы, спасибо
  Хочется больше новинок! Ответить
• , 13 марта 2020 в 04:40:28   # Складываешь вещи в корзину, стараешься, заходишь в нее, а она «пуста»
  И никак не можешь оформить заказ! Ответить
• Метагейм, 13 марта 2020 в 04:07:05   # После обновления в приложении исчезла опция «посмотреть наличие товара в магазинах», верните пожалуйста! Ответить
• Tyiknxd, 13 марта 2020 в 04:06:03   # Очень мало фото товаров, все не удобно( Постоянно проблемы с сайтом - ничего не возможно купить он-лайн, ни с макбука ни с айфона, такое впечатление что с apple вообще на дружат( Как правило на этапе оплаты товара система всегда даёт сбой, бестолковая Служба поддержки ни разу на помогла, всегда рассказывают байки что у них все работает, просят прислать скрин шот ошибки, но ничего потом на решают, тупо отписываются из серии «ну не знаем, у нас все работает...» Такое впечатление, что компания вообще не заинтересована в продажах. Ужасный сайт. Ответить
• Djkkhcgjj, 13 марта 2020 в 03:23:07   # Нет смысла скачивать приложение, так как при заказе доставку вам всё равно не сделают. Ждала 2 недели, после чего, не спросив меня, сделали возврат. Я испугалась, что кто-то за меня это сделал, а выяснилось, что якобы мою посылку потеряла служба доставки и просто оформили возврат. Без предупреждения, без извинений и компенсаций. Работа интернет-магазина ужасная! Ответить
• Kamilenok, 13 марта 2020 в 02:58:33   # Вводить все свои данные для регистрации и
  обязать придумывать пароль с 8 цифрами - это перебор.
  При неудачном заказе невозможно взять и повторить его - нужно заново собирать корзину и всё оформлять При этом запись о неудавшемся заказе так и остаётся висеть в списке Моих покупок.
  1 звезда за шрифт. Ответить
• Redpaanda, 13 марта 2020 в 02:57:07   # Нельзя выбрать ни один вариант доставки кроме как в магазин - выюрасывает из приложения, и варианты оплаты только наличными при получении. Хотя при оплате онлайн обещается скидка 5%, выдает ошибку при попытке оплатить. Пока мучалась с этим пропал товар из корзины - закончился - не успела сделать заказ. Ответить
• Violine elena, 13 марта 2020 в 02:25:16   # Только что обновила версию приложения и теперь не возможно добавить товар в корзину или в избранное (( пишет, что возникла ошибка (( исправьте пожалуйста, часто пользуюсь, раньше всё было ок Ответить
• Sdhusndb, 13 марта 2020 в 02:14:06   # 1. Из корзины нельзя перейти в карточку товара. Чтобы снова вернуться к описанию или хотя бы к цепочке фотографий необходимо идти обратно в каталог.
  2. Чат. Сотрудники отвечают не сию же секунду (это нормально), пока ждёшь ответ переключаешься на другие приложения. А когда возвращаешься (и минуты не проходит ), видишь что ЧАТ ЗАКРЫТ ИЗ-ЗА НЕАКТИВНОСТИ. - на этом моменте слетел ваш потенциальный покупатель - я ещё не выяснила ответ на свой вопрос без которого я не могла совершить покупку. Начинать заново чат совершенно не хотелось, ведь пришлось бы снова в курс дела вводить. Гораздо проще подумать «а не так-то уж мне и нужна новая одежда». Ответить
• Asker are, 13 марта 2020 в 01:56:13   # Оформила у вас покупку, информация по отслеживанию заказа не обновляется!, ТК нарушила сроки поставки, без объяснения причин! От заказа отказываюсь, так как посылка для меня уже не актуальна! Ответить
• Мария 021019885154409, 13 марта 2020 в 01:43:53   # Я была вынуждена скачать приложение, так как на сайте покупка подарочного сертификата сегодня, 4.12.2019, невозможна из-за ошибки, а в самом магазине сертификатов нет в наличии и цитирую продавца магазина в «Галерее» (СПб): мы не отвечаем за это.
  В приложении я была вынужден зарегистрироваться, так как вход через ФБ не позволяет произвести покупку сертификата, выдаёт ошибку и в тех поддержки сказали, что нужна обязательно полноценная регистрация.
  Регистрация прошла успешно с 3 попытки, до этого были разные ошибки при сохранении данных. И даже после регистрации через поиск и по меню покупку сертификата я не обнаружила.
  Стыдно, в условиях такой конкуренции так вести себя с клиентами. Хотя вам не ведомо понятие сервис как в магазинах, так и в цифровых каналах коммуникации с клиентами. Никогда больше не обращусь к вам и никому не советую. Ответить
• Соул55, 13 марта 2020 в 01:35:33   # В приложении невозможно оформить заказ. Поддержка ничем помочь не может. Советуют оформлять в браузере. Зачем тогда приложение? Очень не клиентоориентированно и неуважительное отношение к времени клиента Ответить
• Alyona rockstar, 19 марта 2019 в 09:25:13   # Отвратительное приложение. Редактировать покупку никак нельзя, никаких действий вроде отмены заказа, информации почему не проходит оплата нет - в итоге заказ висит просто как незавершенный. Сами заказы отменять нельзя, нужно обращаться в клиентский центр, который работает только понедельник-пятница. Какой смысл создавать приложение с доставкой, которая только усложняет покупку, а не облегчает? Ответить
• Lazy daizy minimi, 18 февраля 2019 в 05:34:17   # Скачала только, чтобы купить подарочную карту, т.к. на их таком же косячном как и приложение сайте это сделать невозможно. Приложение также непонятно почему не даёт эту несчастную карту купить. Поддержка бесполезная вам ничем не поможет, будет отвечать раз в сто лет на письма в духе - «у нас нет никаких ошибок», «все работает», «пришлите скриншот», «не такой скриншот, другой, мы такой не принимаем» и пр. Ответить
• Vdipad, 16 января 2019 в 08:32:55   # Почему, когда я переворачиваю экран, чтобы использовать айпад, как ноутбук, ориентация приложения не меняется? Неудобно очень. Ответить
• Белла м, 21 ноября 2018 в 03:16:34   # Исправте, приложение вылетает на этапе оформления возврата, после выбора причины возврата оно вылетает, как им пользоваться и как совершать покупки если не возможно при случае оформить возврат с домашнего адреса! Ответить
• Fly 74ru, 06 ноября 2018 в 04:28:36   # Единственное приложение в моем телефоне, которое так часто требует обновлений... ну сколько же можно. Ответить
• Galka 28, 13 октября 2018 в 16:10:05   # Я очень довольна приложением и в целом работой магазина! Была приятно удивлена! заказала и на следующий день все доставили!и это в декабре! Уведомления присылались по статусу заказа.в общем я приятно удивлена! Ответить
• Annshg, 01 октября 2018 в 20:00:10   # Из приложения выбрасывает, не удается закончить регистрацию (введя все данные, зарегистрироваться не выходит). Уже у самом установленном приложении все время выбрасывает на страницу с предложением его установить... бред Ответить
• Bespokoinaya. an, 06 сентября 2018 в 18:55:32   # Отказалась от недоставленного товара ещё в декабре, деньги за 2+ недели так и не вернули! Сервис доставки отстойный Ответить
• Lana. p, 20 августа 2018 в 00:05:14   # Обновила и что? Вообще неудобно все стало, в Корзину непонятно какой размер идёт. А что-то вообще не добавляется в корзину, и что в наличии нет товара не написано Ответить
• Oceanhearted, 19 августа 2018 в 02:17:24   # Приложение хорошее, но при оформлении заказа иногда ‘слетают’ товары из корзины. Причина: товаров нет в наличии. Но когда заново через минуту их ищешь в каталоге и добавляешь опять в корзину, они уже есть. Написано, что при оплате картой VISA должна быть скидка 10%, но скидки не было. Ответить
• Dapkus s, 16 августа 2018 в 07:39:33   # Приложение не работает. Висит единственный банер об акции. На которой предлагается скачать приложение - хотя я в нем и нахожусь. При этом сайт также не работает( Ответить
• Slava191, 04 августа 2018 в 22:23:37   # Выкидывает, даже не заходя в систему. Пишет _err_validation. На моем iPhone обновлена система. В чем проблема не знаю Ответить
• Рапирорпи, 28 июня 2018 в 01:44:26   # Отвратительный дизайн после обновления! Сами то пользовались? Найти что-то целая проблема! Уберите размер внизу! Фото товара невозможно рассмотреть, постоянно соскакивает картинка! Ответить
• Tyuiojbgfs, 23 июня 2018 в 03:18:05   # После обновления на пол экрана вылазит описание товара, моделей не видно, убрать это описание невозможно, пользоваться очень неудобно Ответить
• Marta - - -, 21 июня 2018 в 01:03:59   # При попытке заполнить банковские данные в форму возврата нет кнопки «подтвердить данные» или она скрыта под клавиатурой которая не закрывается. Также неправильный перевод с английского, должно быть «банковский перевод» а не «передача по проводам». Ещё под этим вариантом есть пустая кнопка которая делает неизвестно что. Ответить
• Mika2605915678, 28 мая 2018 в 05:47:21   # Было хорошее приложение, но теперь пользоваться им неудобно, потому что описание товара с размерами занимает половину экрана и скрыть это нельзя, из-за чего фотки одежды нормально посмотреть невозможно, особенно все что ниже пояса Ответить
• Bk3531, 04 мая 2018 в 02:26:18   # Очень тормозит, на этапе оформление доставки все глючит. Платёж не совершился. Пытаюсь второй раз сделать покупку - и снова глючит. После активизации кнопки - оформить заказ- вылетает Ответить
• Borovaya, 28 апреля 2018 в 00:57:03   # Очень неудачное приложение, ничего не даёт вписать в свои данные или изменить, не воспринимает эл адреса. В результате приходится идти в магазин и выяснять все детали. Очень не удобно! Ответить
• Мурур14, 24 апреля 2018 в 05:28:31   # Не могу обновить приложение уже несколько раз, просто пишет ошибка. А без обновления, невозможно сделать заказ( Ответить
• Eliza, 17 апреля 2018 в 00:24:41   # Половина ссылок не работают, не все позиции можно добавить в корзину, очень много глюков, открываешь ссылку на их страницу вконтакте - а назад вернуться кнопки нет, только перезапускать приложение, и тд.
  Это и приложением назвать сложно, потому что это просто копия сайта. С тем же масштабом, размерами шрифтов, что для небольшого размера экрана телефона вообще неудобно.
  Заказы, оформленные, через сайт висят в статусе "оформляется" три дня, и непонятно будут ли выполнены, телефоны поддержки испанские)
  Позорно. Ответить
• Kleopati, 11 апреля 2018 в 04:00:27   # При выборе магазина в России приложении пользоваться невозможно. Оно перезагружается и выскакивает надпись «запрос не может быть подтверждён». И воспользоваться скидками в чёрную пятницу нет никакой возможности Ответить
• Iren 1, 02 апреля 2018 в 03:23:26   # Смените компанию dpd по доставке! Она ужасна! Три дня каждый день обещали доставить и не доставляли . А сегодня просто пришла смс «Приносим извинения, не удается доставить заказ inditex 387455933 Новая дата 12.10.18 Изменить дату/выбрать пункт dpd. ru/p?qo7otFhGqKM» . Не уважение чужого свободного времени и вообще ужасный сервис . Очень жаль .
  Приложение нравится. Все хорошо Ответить
• Liubas., 15 марта 2018 в 10:10:11   # На удивление глючное приложение.
  Аккурат перед чёрной пятницей почему-то начинает глючить больше обычного Ответить
• Ona100sia, 04 марта 2018 в 08:53:24   # 1) приложение постоянно сбрасывает корзину
  
  2) нет «Избранного», куда можно было бы сохранять понравившийся товар Ответить
• Iwhitehs, 03 марта 2018 в 15:27:52   # Приложением сложно пользоваться, юзабилити 0 баллов из 5. Категории и подкатегории, фотографии товара, описание (его даже найти сложно) - всё сделано ужасно, всё постоянно перелистывается не туда, куда нужно. Реально, ну где состав, описание и т.д.? Спрятано под малюсенькую кнопку сбоку, попасть в которую сложно (а её ещё нужно догадаться найти). Или вот: фотографии по гениальной дизайнерской задумке листаются сверху вниз (не привычной пользователю «каруселью» вбок), при этом по свайпу вбок открывается следующий товар текущего раздела или вообще другого раздела. Интуитивно, ничего не скажешь! В сравнении с зарубежными (да и российскими) интернет-магазинами - кто вообще делал вам приложение? Увольте этого человека. Посмотрите, как делают конкуренты, и сделайте хотя бы так же. Сейчас приложение вызывает раздражение через минуту использования, покупать настроение пропало. Ответить
• Fly 74ru, 20 февраля 2018 в 20:46:09   # Единственное приложение в моем телефоне, которое так часто требует обновлений и без обновления не сайт зайти. Ответить
• Ямпи, 16 февраля 2018 в 15:11:04   # В чем смысл приложения с инет-магазином, если невозможно ничего купить?! Вылетает, либо отклоняет все заказы. Тем более на сайте скидку пообещали, при покупке через него. Зажмотили и поэтому ничего не работает нормально? Ответить
• Ириначеренечки, 11 февраля 2018 в 16:12:32   # Достойное белье, симпатичный сайт, оперативная Доставка! Пользуюсь постоянно! Покупать удобнее, чем в магазине! Ответить
• No nasties, 28 января 2018 в 20:48:18   # Действует скидка 15% на заказ из приложения, ни на одной платформе приложение не работает. Что тут сказать ?‍♀️ Ответить
• Max511rus, 04 января 2018 в 12:20:55   # Невозможно ничего оплатить! Приложение постоянно вылетает в самый ответственный момент, заказы отклоняются Ужас А последнее время оно вообще не запускается и сразу вылетает Ответить
• Biggle606, 04 января 2018 в 10:50:15   # Разработчики, вы где? Уже 1,5 месяца каталоги половины стран не работают... "мы обновляем наш сайт для вас..." это вообще что? Ответить
• Makeupbykamila, 25 декабря 2017 в 01:13:21   # Прошу вернуть прежнюю версию, либо сделать доступ для всех телефонов и уровней обновления.В новом приложении сразу выкидывает, невозможно выбрать товары. Скачиваешь старую версию, то же самое. Для кого вы сделали супер новое обновление? Только для держателей - iPhone 8 / iPhone 10 ...?
  В общем .... ужас! Ответить
• 937261991ee, 07 декабря 2017 в 19:12:19   # Выдает сообщение с предложением скачать приложение, это сообщение закрывает весь экран, пользоваться приложением невозможно. Ответить
• Eka rodi, 28 ноября 2017 в 23:15:25   # Пользуюсь приложением давно. Удобно с доставкой: можно выбрать магазин Oysho поблизости, чтобы заказ привезли именно туда Ответить
• Evgeniyapeshkova, 14 ноября 2017 в 18:17:41   # Не работает после обновления, какое-то окно с двумя бледными серыми полосками закрывает меню. iOS 10.0.2 Ответить
• Аида0995, 01 ноября 2017 в 13:30:42   # В приложении главная белая. На экране ничего не написано кроме слова рынок, и то она не активная. Прошу доработать Ответить
• Катериночка, 02 октября 2017 в 07:54:36   # Такого ужасного приложения интернет магазина я вообще никогда не встречала! Заказ с третьей попытки не удается оплатить, кроме того пока выберешь все нервы себе издергаешь! На размер нужно 17 раз нажать чтобы он выбрался! Потом эти всплывающие окна, которые с зумом вообще куда то пропадают. Не знаю как люди с телефона им пользуются, когда даже с iPad невозможно! Ответить
• Smilika91, 18 сентября 2017 в 20:25:13   # Мне старые версии приложения нравились больше, было удобнее пользоваться. Немного бессмысленно скачивать, если тоже самое открывается и через Safari Ответить
• Valerk a, 10 сентября 2017 в 10:22:27   # Несмотря на обновления, Приложение постоянно глючит-выкидывает из аккаунта после выхода и каждый раз приходится вбивать логин, пароль. Через обратную связь нельзя отправить сообщение-пишет о какой-то ошибке. Заказ на товар оформляется и тут же приходит сообщение, что заказ аннулирован. Ответить
• Задолбаласб, 10 августа 2017 в 22:49:07   # Приложение постоянно вылетает, что дико бесит! Удалила ваше бесполезное приложение ко всем чертям Если не умеете делать что-то как следует, лучше не беритесь за дело вообще! Ответить
• Sasha- sleep ., 09 июля 2017 в 23:45:53   # Но невозможно посмотреть информацию о товаре Нажимаю на ⭕️ а вместо информации он фотку увеличивает. Попасть на кнопку информации просто невозможно Ответить
• 4sukhumi, 01 июля 2017 в 10:56:14   # Приложение, с натуплением распродажи, а именно Black Friday, не работает. Вчера ещё все было отлично, я добавила в корзину выбранные изделия, а буквально за несколько часов не могут не зайти, ни в аккаунт попасть. И сайт тоже не работает. Как такое вообще возможно?! Ужасно Ответить
• Crazydiez, 29 июня 2017 в 21:22:58   # Корзина не сохраняется - как, впрочем, и на сайте. Зачем такой интернет-магазин? Картинки посмотреть? Ответить
• Ru- ru666, 26 июня 2017 в 10:10:30   # После недавнего обновления пришло уведомление о скидках 30% и появился значок "1" как непрочитанное уведомление. Этот значок висит уже вторые сутки! Я уже раз 10 зашла в программу и побывала во всех разделах, в надежде что это поможет. Хочется снести приложение, ибо бесит :) Ответить
• Dariawertt, 24 июня 2017 в 07:05:47   # С недавнего времени стало невозможно заказать вещи с приложения, сбрасывается корзина, сбросился даже уже оформленный заказ. Исправьте. Ужас. Ответить
• Kalinamailina, 27 мая 2017 в 17:28:40   # Вот уже пару дней хочу сделать заказ:
  Во-первых: на сайте полно товара, которого нет в наличие
  Во-вторых:добавила товар в корзину, приложение вылетело. Вновь зашла, в корзине ничего не сохранилось
  В третьих:в приложении нет фильтра Ответить

Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Приложения