ГПБ-Консьерж

от Konsierge Mobile App OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.25.0 от 28 декабря 2023 Язык: Русский Размер: 116.7 Мб Возраст: 4+

2.45 (1) AppStore: 2.37

5 секретов банковских карт, о которых никто не знает

Тренды видеомаркетинга. Интенсив по TikTok

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ГПБ-Консьерж (39)

Anchousssss, 10 марта 2024 в 06:19:19 # Пару месяцев уже нет доступа. До этого, в принципе, тоже работало через раз…Предлагается позвонить по номеру на экране. «Упс…что-то пошло не так» и «Кажется, у вас нет доступа к нашему приложению»-это не совсем те фразы, которые я готова услышать как премиум-клиент банка.
Надо отдать должное-один раз сервис (заказ трансфера)был предоставлен на достаточно высоком уровне. Ответить
Сергей олегович м. ., 04 февраля 2024 в 14:39:35 # Круглосуточной поддержки здесь нет в помине. Ночью не работают вообще. Днём будете ждать ответы в лучшем случае минут 20-30, обычно пару часов.
Не помогают, а делают всё, чтобы вам эта услуга была не актуальна, либо вам не хотелось ей пользоваться. Потому что всё очень неудобно, долго, плохо организовано.
Не рекомендую приложение и банк! Ответить
Growyz, 04 февраля 2024 в 10:14:19 # После обновления приложение сначала не работало - отображало только историю, потом просто выкинуло. Банк отмораживается и пересылает на консьерж службу, в консьерж службе тишина. Где сэрвис, господа? Ответить
Ан- н- на, 04 февраля 2024 в 10:09:45 # Сначала приложение долго висело, потом при попытке в разделе спорт выбрать FITMOST выбрался хфит, толи так странно отвисло, но почему - не знаю. Сразу связалась со службой поддержки - ответ «ничего не знаем, ну значит в этом месяце прощайтесь хфитом. Ах, он вам не нужен, ну подождите месяц». На каком допотопном уровне все должно быть, чтобы операции нельзя было откатить.

UPD теперь я почему-то еще и Анжелика… чувствуется «индивидуальный подход во всем» Ответить
The495, 04 февраля 2024 в 09:53:37 # Чтобы оформить заказ на нужное мне время, находясь в другом регионе, приходится менять настройки телефона и устанавливать часовой пояс в соответствии с местным временем услуги, иначе заказ оформляется с сдвигом на несколько часов согласно разнице в часовых поясах. У вас там все нормально? Ответить
Shi230761, 04 февраля 2024 в 09:44:51 # Исчезла возможность создать задачу! В Шереметьево пришлось обедать в ресторане. Цены те же, качество на порядок выше - но за свои деньги! В поддержке включают дурака - «плохая связь», «что-то на стороне банка»… Чат также не работает. Банк решил деньжат добрать на корпоративы? Ответить
Автор текста здесь, 04 февраля 2024 в 06:04:57 # Услуги на трансфер готовы оказать только с доплатами, заявленные бесплатные трансферы не предоставляют.
По телефону обещали машину Е класса, приехал аварийный солярис. Лучше не связываться. Ответить
Xfghy453yuriy, 04 февраля 2024 в 02:25:06 # Раньше приложение работало. Сейчас, видимо в новой версии, не могу авторизоваться. Не может запросить код…
Такой себе премиум:( Ответить
Sergei rublev, 03 февраля 2024 в 23:23:31 # Не связывайтесь с ними, все равно обманут. Условия обслуживания позволяют получить услугу, только когда это удобно консьержу. Ответить
Snaka89, 03 февраля 2024 в 23:07:48 # Приложение уровня 2006 года...
Какое же отвращение вы вызываете, когда приходиться пользоваться этим ужасным сервисом... В меню как вообще войти? Тьфу Ответить
Tyu, 03 февраля 2024 в 21:46:47 # Для выбора привилегии "2 персональные тренировки в World class" зашла в приложении в выбранный клуб. А приложение решило, что я заказала абонемент. Как мне теперь отменить? Ответить
Sofia denisova, 03 февраля 2024 в 18:01:43 # С первого раза приложение может быть не очень интуитивно понятное, но позже уже легко определяешь, где находится нужная услуга. Спасибо за FITMOST! Ответить
Artem- 88, 03 февраля 2024 в 11:51:53 # Обновился, теперь не могу войти в приложение, пишет что не может запросить код, планировал оплатить бизнес зал во время пересадки но увы. Нет связи с поддержкой, кривовато, не одобряю. Ответить
Irinamos2020, 03 февраля 2024 в 03:00:03 # Использовала без проблем. После обноаления, запросил снова телефон. Пишет, что не может запросить код. Удалила. Снова скачала. Все также. У кого и почему не получается не понятно, что дальше делать хз, никаких контактов с поддержкой нет Ответить
Vadspqr, 03 февраля 2024 в 01:05:07 # Почитал отзывы на приложение в AppStore и сильно удивился, честно говоря. Видимо, что-то у кого-то когда-то точечно не срабатывало и начали закидывать низкими оценками.
Я пользуюсь Консьерж-службой ГПБ уже много-много лет (возможно, даже с первых дней появления приложения в AppStore) - никогда ни приложение, ни ответственные сотрудники не подводили! Прям крепкая пятёрка с плюсом. Всё чётко и профессионально. А по сравнению с консьержами Сбера или Русского Стандарта - просто top! Ответить
Нк6, 02 февраля 2024 в 07:16:34 # Отвратительный сервис. Его просто нет. Если рассчитываете им комфортно пользоваться - прекращайте расчитывать. И менеджер в банке не поможет - типа консьерж сервис отдельное юрлицо, они «стараются», но результата ноль. Ответить
Den101001, 02 февраля 2024 в 03:40:47 # Не смог найти способ связаться с разработчиками, пишу сюда. В приложении в сервисе «доставка курьером» используются Гугл карты, на которых с прошлого года из-за событий нельзя редактировать адреса и добавлять новые. Все новые строения не попадают на карту, очень много неразмеченных домов. Я не в первый раз пытаюсь сделать доставку со своего адреса (дом построен в конце прошлого года, адрес в росреестре присвоен год назад), но это невозможно - в Гугл картах просто нет такого адреса. В Яндекс картах адреса есть и все сторонние доставки используют именно Яндекс карты, потому что там на данный момент самая достоверная информация по адресам.
Дайте ваши контакты, я напишу подробно с адресом и скринами.
И, пожалуйста, переведите в этом сервисе карты на карты от Яндекса, чтобы можно было пользоваться приложением, потому что сейчас приходится оформлять доставки через звонок менеджеру. Ответить
Арканя85, 02 февраля 2024 в 02:07:51 # Это анекдот
Заказал такси, заполнив корректно поля, адрес подачи и аэропорт. Приложение предложило оплату - оплатил с карты. Далее в чате мне написали, что нужно еще доплатить 700 руб.
Каких-то Доп. Условий на поездку не было.
Просто доплатите … Ответить
Gulia25122022, 01 февраля 2024 в 23:30:26 # В Шереметьево собиралась ожидать рейс в бизнес зале. Но приложение не работало. Служба поддержки обратную связь не дает. Кое как дозвонилась. Мне ответили что у них все отображается корректно. Обращение передали в техническую службу. В итоге проходом в бизнес класс не смогла воспользоваться, так Еще и простояла на входе в бизнес зал 40 минут, а потом пришлось развернуться. Было очень некомфортно Ответить
Burzummup, 01 февраля 2024 в 23:17:57 # Приятный сервис. Пользовался такси. Приятно удивлён качеством и сервисом. Я удобно легко и самое главное не навязчиво Ответить
Болл, 01 февраля 2024 в 23:12:40 # Отвратительное приложение как и вся консърж служба! Поверьте, они не сделают Вашу жизнь легче, как заявляется, они сделают её только хуже Приложение отвратное! Не работает возможность ставить оценки предоставленной услуге! Там стоят два значка! Я тыкаю на них, а они не тыкаются! Супер МЕНЕДЖЕРЫ порекомендовали переустановить приложение! Сделал! Бесполезно!
Просто отвратные и сотрудники и приложение Ответить
Покупатель 9999987765, 01 февраля 2024 в 22:06:14 # Вчера впервые воспользовалась приложением, все супер! Заказ на трансфер приняли даже менее, чем за 24 часа, машины приехали вовремя, была небольшая заминка, связанная с тем, что прислали контакт не того водителя, но в течение минуты после обращения в чат выслали корректные данные, машина уже была на месте. Супер! Спасибо за такую работу Ответить
Иван спбспб, 01 февраля 2024 в 20:44:26 # Заказывали трансфер в пределах одной административной единицы (г. Санкт-Петербург).
Оператор предлагает только трансфер с доплатами, равными по сумме обычному такси.
Либо операторы не компетентны, либо клиентов ГПБ-консьерж вводят в заблуждение своим не выполненными обещаниями.
Очень неприятно терять время и не получать требуемых услуг. Ответить
Oleg7777777777oleg, 01 февраля 2024 в 16:27:14 # В приложение невозможно войти, код не отправляет. По тел. +7 (495) 229-88-61 дозвониться тоже невозможно, даже вызов не проходит. Газпром банк лучший, как всегда. Ответить
Memox99, 01 февраля 2024 в 11:25:46 # В целом, неплохое приложение. Но очень не хватает возможности повторить доставку с копированием ее деталей из прошлых заказов! А сейчас нужно тратить время на заполнения одного и того же каждый раз) Ответить
Gx 17, 01 февраля 2024 в 07:57:03 # Периодически вылетает в начало авторизации. Неприятно.
Ну и доступ в него пораньше бы получать чем на 3-й, 4й раб день

А так приложение отличное Ответить
Kotdash1993, 04 февраля 2023 в 16:42:45 # Добрый день!
Столкнулась с тем, что в один момент пропал раздел «спорт», которым я пользовалась в приложении
Поддержка и чат ничего не могут ответить
Прошу учесть данный недочет и починить прогу
Спасибо Ответить
Lyo121212, 01 февраля 2023 в 16:19:32 # Бывает совсем нет времени занимаются поиском достопримечательностей для путешествия, консьерж сильно помог мне с этим, спасибо! Ответить
Rwakan, 02 октября 2022 в 07:47:56 # Информация про “простое и удобное” бронирование бизнес-залов в последнем обновлении - ложь. Зачем врать-то…? Ответить
Iliaup, 09 июня 2022 в 19:41:33 # Не отвечает чат и задачи пустые. В общем приложение не работает, либо ГПБ перестал обслуживать через него Ответить
Mr. smith wassen, 29 января 2022 в 23:10:59 # После установки версии 1.12.0 на iOS приложение не запускается. Отличное обновление. Подобные обновления ГПБ через раз выпускает. Ответить
Xhjrfhd, 27 января 2022 в 21:55:37 # Чтобы пользоваться требуется дать им право на использование и передачу третьим лицам ИНН и всех паспортных данных - через право на обработку персональных данных ( где прописано, что они могут передавать инн, и паспортные данные третьим лицам). Запрашивает это через активизацию через смс. Лучше вообще удалить с телефона Ответить
Patroly, 27 января 2022 в 04:33:39 # Не вздумайте воспользоваться приложением для покупки любых услуг, в частности отеля. При возникновении проблемы с правильностью оформления ваучера брони, оказалось, что ГПБ-Консьерж никакого отношения ни к ГПБ, ни к брони отеля не имеет. Водили хороводы двое суток, в итоге ни отеля ни денег, как 8 дней, обратно не получил. ГПБ вообще отстранился от темы.

Все таки деньги вернули. Но спустя месяц решил открыть приложение и, как оказалось после ввода номера телефона, я никогда не был зарегистрирован в нем и чтобы стать участником программы надо позвонить по московскому номеру. Обиделись похоже на отзыв))) Ответить
Patroly, 16 декабря 2021 в 17:03:21 # Не вздумайте воспользоваться приложением для покупки любых услуг, в частности отеля. При возникновении проблемы с правильностью оформления ваучера брони, оказалось, что ГПБ-Консьерж никакого отношения ни к ГПБ, ни к брони отеля не имеет. Водили хороводы двое суток, в итоге ни отеля ни денег, как 8 дней, обратно не получил. ГПБ вообще отстранился от темы. Ответить
Андрейвсмыслезанят, 16 декабря 2021 в 07:26:01 # Если вдруг Вы пользуетесь услугами данной компании (Quintessentially), имейте в виду, что ее сотрудники не умеют признавать свои ошибки и вряд ли сделают вашу жизнь легче и «премиальнее».
Если вкратце ситуация такая: заказал трансфер, потом пришлось его отменить, оказалось (при отмене, нигде этого не прописано и об этом не сказали в службе), что менее, чем за 4 часа отмена со штрафом. И вот больше всего раздражает, что вместо того, чтобы сказать «да, извините, наш оператор не озвучил Вам это условие, наша ошибка», тебя заваливают причинами, почему вышла такая ситуация и никто не виноват. Детский сад, конечно‍♂️ Ответить
Egor1988, 29 марта 2021 в 20:56:05 # Добавили количество проходов в бизнес-залы с картой «Lounge Key», но потом эта информация из приложено исчезла и в настоящий момент не отображается. Ответить
Ruuser731, 29 марта 2021 в 11:18:15 # Мда. Видимо, деньги выделенные на это приложение «освоили» нужные дяди, а приложение «делал» программист/самоучка в качестве тестовой работы. Немого его активировать уже неделю, при этом сам банк и костьерж/Служба разводят руками, мол у нас все данные ваши есть, а это какой то технический сбой, когда нибудь его устранят а пока звоните нам по телефону и мы все сделаем.... Хорошо, что не заставляют в отделение шагать, где карту оформлял, а то могли бы. ГПБ явно продолжает жить в 97 году, совковый сервис и отсутствие технологий. Ответить
Katrin12896, 29 марта 2021 в 09:11:58 # Классная Музыка на Линии ожидания, но почему то нет доступа к нему, хотя к карте оно по идее должно быть привязано автоматом Ответить
Mr. smith wassen, 29 марта 2021 в 05:53:27 # После установки версии 1.5.4 на iOS приложение приводит к зависанию телефона! Только жесткая перезагрузка позволяет оживить телефон. Зачем такие обновления? Ответить