Global Blue – Tax Free Шоппинг

от Global Blue Marketing Services Ltd

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 3.39 от 11 января 2024 Язык: Русский Размер: 168.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.globalblue.ru/tax-free-shopping/traveller-app2

3.16 (2) AppStore: 3.10

Шоппинг в Финляндии! ◇ Что Такое Invoice и Tax Free?

Лайфхак: как вернуть Такс Фри (TAX FREE). Возврат такс фри с глобал блю и без

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Global Blue – Tax Free Шоппинг (55)

Lexus230880, 03 февраля 2024 в 00:19:04 # Полное отсутствие слаженных действий. Были оформлены все документы, однако денег мы так и не увидели ( более 300€), живая связь отсутствует полностью, чат боты отвечают по шаблону и по факту ничего решить и посоветовать не могут. Ответить
Jen pom, 31 января 2024 в 19:32:08 # Заполнены реквизиты для возврата, но возраст не осуществляется. Почты, чтобы написать нет. Других контактов тоже нет Ответить
Bugaon, 31 января 2024 в 18:14:11 # Почему когда налог в евро покупка в евро и возврат на евро карту, вы конвертируете с евро на доллары и потом обратно в евро? И всё это по огромному внутреннему курсу. Потери на курсе до 20-30% вместе с комиссией. И почему есть комиссию за выплату если и так возвращается не 19% а 12%?

Выпадает когда нажимаешь на «метод оплаты» Ответить
Aburvalg, 30 января 2024 в 23:26:10 # Поставил приложение, потому что есть конкретный вопрос по возврату. В частых ответах и интерфейсе приложения ответа не нашлось. Ладно, есть кнопка поддержки, нажимаю - перебрасывает в почту. Что ж, ладно - пишу письмо. Отправляю. Приходит ответ: «Please be informed that your email inquiry will not be attended to…” и ссылка на страницу с отпиской: мол, вы задолбали, вас много, а мы одни.
Спасибо за квест, ловите звезду в награду. Ответить
Bugaon, 31 января 2023 в 18:46:33 # Несколько раз кидали в ящик для безналичного возврата налога. Ни разу не получили возврат. При обращении говорят что отправили. Но банк не видит никаких отправление. И так четыре раза.

Вторая проблема: почему когда налог в евро покупка в евро и возврат на евро карту, вы конвертируете с евро на доллары и потом обратно в евро? И всё это по огромному внутреннему курсу. Потери на курсе до 20-30% вместе с комиссией. И почему вы берёте комиссию за выплату если и так возвращается не 19% а 12%?

В общем обман по современному Ответить
43382855, 31 января 2023 в 13:41:03 # Невозможно ни с кем связаться, письма не отправляются. На вопросы не отвечают. Прошла таможню в Литве электронно, до сих пор стоит статус Требуется таможенное оформление. И связаться на с кем . Лохотрон! Ответить
Gallionissimo, 29 января 2023 в 16:51:11 # Понадеялась на приложение. В итоге осталась на этапе «выбор способа оплаты». Российские карты не добавляются. А «выбор» способа оплаты толко один - «кредитная карта». Вот и весь выбор. На письма ответ «Im very sorry, but we dont provide support in the language you used in your email». Зачем лукавить. Напишите сразу, что система не обслуживает конкретные страны. Считаю такую работу безобразно безответственной. Ответить
Soldatenkad, 06 апреля 2022 в 20:53:12 # Непонятно, нужно зарегистрироваться или войти. При попытке регистрации выдаёт неинформативную ошибку и непонятно, что делать дальше. При попытке сбросит пароль уведомляет, что на почту отправлена инструкции, но на самом деле инструкции нет Ответить
Ziroook, 22 января 2022 в 16:30:03 # Бесполезное приложение. Зарегистрироваться невозможно - когда пытаешься ввести пароль клавиатура пропадает. По паспорту ничего не считывает - выскакивает ошибка. Ответить
Нелинели, 23 июня 2021 в 15:48:49 # Приложением невозможно пользоваться! Пробовала ввести карту для возврата - все время, всегда ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ. Писала в поддержку - написано: «невозможно отправить»! Как же тогда связаться, чтобы спросить почему никогда не выплачивают деньги? Ужасная компани Glabal blue! И ужасное приложение! Ответить
Swodniw07, 25 декабря 2020 в 21:05:05 # I could not find a refund calculator tool. It’s a basic functionality but it’s impossible to find on website and in the app Ответить
Alex7750375, 25 декабря 2020 в 19:26:43 # Зашел на сайт, в поисках калькулятора. Ничего не нашел(
Поставил приложение, в надежде воспользоваться вашим калькулятором, и опять ничего не нашел. ((( Ответить
Mosmag, 13 марта 2020 в 12:27:12 # Был в Германии в октябре 2019 года. Ни один сканер ни в одном магазине не смог прочитать эту карту. Всё заполнял вручную. Ответить
Fuzzy shin, 13 марта 2020 в 11:54:39 # После последнего обновления скинуло все возвраты, находившиеся в процессе обработки. Пытался несколько раз снова добавить данные по возвратам, но приложение не хочет этого делать и каждый раз выдаёт ошибку «попробуйте позже». Ответить
Kurkiokki, 13 марта 2020 в 11:31:46 # Не возможно войти уже имея пластиковую карту Global Blu - авторизация только по электронной почте ... на запрос на смену пароля письма от приложения не приходят! Ответить
Sahtar, 13 марта 2020 в 08:11:36 # Компания афферистов, возврат делают не в валюте которую вы потратили и хотели бы получить обратно на карту, а валюте биллинга вашей карты, которую возможно вы и не узнаете, потому что банк вам может ответить что это закрытая информация. Поэтому ждите такого исхода, потратили евро, к возврату в чеке стоит сумма в евро, а на карту приходят доллары с учётом неадекватной комиссии за конвертацию и комиссии за перевод на карту видимо, хотя в чеке написано что никакой комиссии не будет. Ответить
Jurash, 13 марта 2020 в 08:00:51 # Самая большая проблема приложения, нельзя регистрировать покупку. Покупаю в Польской Икеа, надо вручную на сайте вводить данные, иначе таможня не пропускает. Поэтому ваше приложение бесполезное, просто информационное. Ответить
Milo4ka877, 13 марта 2020 в 07:05:18 # После последнего обновления все чеки в моих возвратах слетели. Теперь не могу отслеживать возврат. Что наделали? Ответить
Просто мих, 13 марта 2020 в 06:56:16 # Не в Испании, не в Германии, ни в Швеции не разу не смогли считать штрихкод. Вообще ни в одном магазине. Даже там, где всё обклеено вашей рекламой.
Или вводят вручную или вообще отказывают или предлагают от руки самому заполнить стандартную форму. Ответить
Tamarrra, 13 марта 2020 в 04:59:56 # Ужас! Уже раз 100 пробовала зайти, менять пароль и ничего не получается. На электронный адрес пароль не приходит для смены. Ответить
Russoskiy, 13 марта 2020 в 04:31:53 # Берут 50% комиссии за их элементарные услуги. Когда есть возможность всегда надо избегать услуги таких контор и возмещать напрямую НДС. Ответить
Hero- brin, 13 марта 2020 в 04:11:49 # И приложение плохое и компания плохая. Раньше деньги приходили в течении двух недель. Сейчас жду уже пол года, пишут, что у них проблемы. Сколько ждать год, два? Ответить
Im i lox, 15 мая 2019 в 15:59:10 # В итоге вернули на карту спустя 25 дней 10,6% от потраченных в Италии денег.
Куча ихних махинаций с конвертацией из евро в доллары, а потом в рубли. В итоге всего 10,6% Ответить
Vertu, 15 мая 2019 в 13:51:11 # Не возможно зарегистрироваться. Приложение выдаёт ошибку: «что то пошло не так, попробуйте позже» и позже все то же самое, и через несколько дней то же самое Ответить
Sergeibz, 15 мая 2019 в 13:43:04 # Безобразно написанная (?) программа, которая не позволяет даже зарегистрироваться. Разработчиков на угольные шахты, чтобы пользу приносили. Ответить
Anastasiashtolts, 15 мая 2019 в 12:28:12 # Скачала и сразу удалила. Кому нужно приложение, которое не работает?! У разработчиков «Что-то пошло не так с головами»! Ответить
Сукхасана, 15 мая 2019 в 12:25:53 # Установил приложение. Предложили зарегистрироваться в системе. Отсканировал паспорт, нажал кнопку далее и получил сообщение. «Ошибка. Что то пошло не так. Повторите попытку позже.»
Позже повторил попытку сообщение об ошибке все то же.
iPhone 7 Ответить
Russnake, 15 мая 2019 в 11:18:05 # Почта на mail. ru, паспорт определяется, галочку ставлю, далее - что-то пошло не так.
upd - господа, регистрируйтесь через web-интерфейс, там всё ок Ответить
Maeinkaned, 15 мая 2019 в 09:52:56 # Не могу зарегистрироваться, после сканирования паспорта пишет, что пошло что то не так? Зачем давать ссылку на приложение которое не работает Ответить
Эспозито, 21 ноября 2018 в 16:41:54 # Раньше на карту в евро без проблем возвращали в евро. Теперь нашли дополнительный заработок «валюта биллинга карты». В России у карты в евро он по определённым причинам будет в рублях или долларах и вот тут они зарабатывают свои 5% конвертируя евро в другую валюту, а потом ещё банк берет за конверт около 5%.
НИЧЕГО им не мешает присылать в евро, но ещё 5% заработать хочется.
Если будет выбор буду пользоваться другими операторами таксфри и всем советую. Ответить
Иван 1985, 12 ноября 2018 в 20:55:06 # Не получается зарегистрироваться после ввода паспортных данных. Постоянно пишет ошибку и предлагает попробовать позже Ответить
Настя 1989, 09 октября 2018 в 23:24:36 # В чем дело? Приложение выдаёт ошибку: что то пошло не так, попробуйте позже. Как пользоваться приложением? Ответить
Seshgriffj, 29 мая 2018 в 23:17:03 # English:

1. Memory hold only one record of return "TaxFree form".

2. Opens browser inside program and site GlobalBlue - for what? Its very stupid! Please, turn on your mind, when you coding!

3. Very hard use this program, because no logical and structured insight!

4. QR Scaner - doesnt work!

Please, create new one program, or delete this program out AppStore!

And need listen your members! Always!

Because we pays your company money!

You understand?

Thanks.

Russian:

1. Память удерживает только одну запись возврата «Форма TaxFree».

2. Открывает браузер внутри программы и сайта GlobalBlue - для чего ? Это очень глупо! Пожалуйста, включите свой ум, когда вы кодируете!

3. Очень сложно использовать эту программу, потому что нет логической и структурированной проницательности!

4. Сканер штрих-кодов - не работает!

Пожалуйста, создайте новую программу или удалите эту программу из AppStore!

И нужно слушать своих членов! Всегда.

Потому что мы платим деньги вашей компании!

Вы понимаете?

Благодарю. Ответить
David 45811, 19 мая 2018 в 12:39:18 # • Можно отследить только один чек. При добавлении второго чека первый удаляется.
• Имя и фамилия перепутаны местами при печати на чеке.
• Адрес обрезается при печати на чеке, хотя места ещё много.

Это не к приложению, а к компании в целом:
• Один из налогов мне так и не вернули, хотя штамп таможни был. Ответить
Dim1304, 11 мая 2018 в 10:22:16 # Вчера делал покупки в магазинах Варшавы:
1. сканер не может сканировать штрих код с телефона
2. То что форма заполняется автоматом это удобно, для сотрудника магазина но не даёт распечатать форму таксфри. Если удалить номер карты в форме на компьютере магазина то все ок. Причина мне не понятна!
3. Приложение не работает в оффлайн

Идея отличная, исполнение пока не очень.
P.S. С 2017 года в Варшаве таксфри оформляется от 200 злотых, это написано на таможне. В магазинах оформляют от 300 злотых. В чем причина? Ответить
Inf6rna, 23 апреля 2018 в 10:52:14 # Спустя 1мес после удаления приложения постоянно выходит сообщение (с логотипом global blue) оплатить бесконтактно картой, которая была привязана к аккаунту, хотя телефон лежит просто дома. Данный факт приравниваю к мошенничеству И попыткой незаконно завладеть деньгами Объясните мне, уважаемые разработчики, что это вообще такое Ответить
Dmidi7, 22 апреля 2018 в 06:56:32 # После обновления говорит что неверный логин/пароль, хотя на сайте все нормально логинится iPhone 7 plus Ответить
Dobriy volshebnik, 17 марта 2018 в 04:18:42 # 1. Не удается добавить больше одного возврата. Добавляешь второй и он просто заменяет первый.
2. Один и тот же возврат то добавляется, то нет
3. Окна с ошибками

Надо дорабатывать Ответить
Magor424, 15 марта 2018 в 12:00:47 # При попытке использовать калькулятор возврата приложение вылетает. Из 5 чеков лишь один загрузился в программу контроля возврата. Ответить
Gek071, 06 марта 2018 в 20:39:30 # Программа не даёт зарегестрироваться! После ввода па портных данных пишет : что пошло не так, попробуйте позже. В итоге уже два дня ничего не происходит (( Переустанавливал программу дважды, не помогло Ответить
Yuri. bogdanoff, 05 марта 2018 в 06:41:35 # Не работает без интернета. При этом выдаёт сообщение об ошибке «Что-то пошло не так...» Плохо, что программа не в состоянии определить и сообщить, что интернет выключен. Плохо, что нужно тратиться на интернет заграницей. Ответить
Leno44ka, 24 февраля 2018 в 04:34:16 # Сброс пароля не работает, присылает некорректную ссылку, где всегда одно и то же:
«К сожалению, в данный момент в системе произошел сбой. Пожалуйста, попробуйте повторить свой запрос позднее или свяжитесь с нами для получения помощи» Ответить
Mikhail pushkarev, 15 февраля 2018 в 19:41:07 # Скачал его для того, чтобы отслеживать возвраты такс-фри. Приложение открывает страницу веб-сайта, через которую можно посмотреть статус возврата. Ау, Safari я могу открыть и без дополнительного приложения :) Ответить
Otradnoe, 08 февраля 2018 в 04:55:26 # Ошибка регистрации (что-то пошло не так) + не верно указан телефонный номер поддержки в РФ (8-800 который) + в приложении отсутствуют точки обслуживания (возможности возврата) на территории РФ, несмотря на их наличие (на сайте Глобал Блю) Ответить
Lertrus, 30 января 2018 в 18:06:26 # Проблема с калькулятором исправлена. Но приложение очень неудобное. Сделайте Вы избранные страны в калькуляторе! Я езжу в Норвегию, почему мне каждый раз, чтобы посчитать, приходится выбирать страну? Сделайте функцию выбора страны по умолчанию, неужели так сложно это было сделать сразу? Ответить
Серожа, 10 января 2018 в 11:43:39 # После очередного обновления не видны чеки такс фри, которые находятся в оформлении или уже был оформлен возврат Почему убрали При попытке добавить самому, пишет что чеки не найдены! Вообщем недоволен! Ответить
Павел г, 05 января 2018 в 12:59:21 # Какая тупая программа не может вести более одной покупки, просто позорище, сделал 2 покупки в одном магазине теперь пытаюсь добавить в отслеживание но одна перебивает другую, тестеровщикам стыд и срам, всех разогнать! Ответить
Ыаигаатоп, 27 декабря 2017 в 00:31:02 # Смотрю, мой отзыв далеко не первый по этой проблеме! «Что-то пошло не так». Интернет подключён. Не думал, что такая крупная компания не следит за работоспособностью своих продуктов. Ужасно! Ответить
Leno44ka, 10 ноября 2017 в 21:03:31 # Сброс пароля не работает, всегда одно и то же, меняешь пароль и видишь:
«К сожалению, в данный момент в системе произошел сбой. Пожалуйста, попробуйте повторить свой запрос позднее или свяжитесь с нами для получения помощи» Ответить
Кострома amp amp, 10 октября 2017 в 15:42:56 # Не могу ничего хорошего и плохого написать, так как нет в меню русского языка. И пользоваться программой пока не стану... добавьте языки! Ответить
Amarinolaska, 28 августа 2017 в 05:33:52 # Почему не сохраняется история всех покупок? И отражается только один скан id? Это нужно каждый раз вбивать 20 ти значный номер ? Ответить
Sshirin, 26 августа 2017 в 11:12:31 # Очень сырое приложение. Вылетает. Не все точки указаны. Вернулся из Праги, ты там пунктов возврата больше. Есть в самом городе, а в аэропорту вместо 2-х есть еще и в duty free. Кстати, никакой информации о том, что с возврата налога конторы тоже берут налог. Ответить
Veselovaa, 16 августа 2017 в 08:50:47 # Будьте внимательны, приложение не верно считает возврат tax free, обсчитывает в большую сторону. Переделайте калькулятор! Ответить
Ibykoff, 27 июля 2017 в 02:55:18 # Приложение глючит не добавляет в список отслеживания все покупки, а только последнюю и то как-то через раз. Разработчик рано выпустил его в продакшн.
Василий Ответить
Grinwyd, 27 июня 2017 в 13:10:06 # Программа не пускает в свой профиль постоянно пишет неправильное имя или пароль, хотя с компьютера вхожу без проблем Ответить