Farfor - доставка суши и пиццы

Farfor - доставка суши и пиццы

от BRK-Group OOO
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 24.09.06 от 09 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 63 Мб Возраст: 4+

Рейтинг приложения

4.71 (1) AppStore: 4.64


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Вы ПРОСИЛИ!? Получайте! Доставка Фарфор. Славный Обзор
ПОЕЛИ СУШИ ?#shorts

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Farfor - доставка суши и пиццы

Отзывы о приложении Farfor - доставка суши и пиццы (819)

  • Ильястепанов Ильястепанов, 27 сентября 2024 в 16:03:52   # Просто отвратительная доставка, сначала подумал 3 часа доставки это шутка, потом Оказалось это только начало, в общем категорически не рекомендую Ответить
  • Chel174chel Chel174chel, 26 сентября 2024 в 05:46:19   # Хамло, да и только! Когда появились была хорошая фирма доставки, но последние разы все хуже и хуже. А заказывал я много! Ответить
  • Алексей 0002 Алексей 0002, 13 сентября 2024 в 04:55:21   # Доставка опоздала на 30-+ минут, привезли холодную еду, а за это я получил только «приносим свои извинения». Ужас, клиентоориентированность ровно 0, даже позвонили бы и предупредили, но нет. Желание заказывать ровно 0. Ответить
  • Пчелка жу Пчелка жу, 13 сентября 2024 в 02:33:19   # Никогда не тормозило, если были технические неполадки, очень быстро решали. В приложении все понятно, легко разобраться. Спасибо разработчикам❤️ Ответить
  • Карл 30- й Карл 30- й, 13 сентября 2024 в 02:29:20   # Сегодня по своей невнимательности оформила заказ на доставку как можно скорее, хотя планировала ко времени позже.
    В итоге за 20 минут тех поддержка не отвечала, чтобы отменить заказ, в самом приложении самостоятельно этого сделать невозможно. пришлось на прямую звонить оператору и объяснять ситуацию. Но, мой заказ уже был готов и передан на доставку! Благо оператор смогла помочь и доставку отменили.
    Поэтому пожалуйста, сделайте возможность отмены заказа в приложении, а не через тех. поддержку, которая отвечает за то время, когда курьер уже выехал.     Ответить
  • Вера власов Вера власов, 13 сентября 2024 в 01:45:51   # Отвратительный сервис, роллы просто кошмар. Я извиняюсь, а на кого рассчитан такой размер На рыбок ?) Все разваливаются и выглядят вообще не очень. Отвращение полнейшее. Ответить
  • Шлюля Шлюля, 13 сентября 2024 в 00:08:23   # Заказы готовятся вовремя, курьеры приезжают в назначенное время. заказывали сеты ролл, всегда все нравились Ответить
  • Mainezik Mainezik, 12 сентября 2024 в 23:41:58   # Ждали более двух часов соответственно о температуре еды говорить не стоит. Курьер хамло «забирали бы сами если не устраивает» сказал Ответить
  • Uffff- . - Uffff- . -, 12 сентября 2024 в 22:07:06   # Ало, деревня?
    Свою точку в городе оценивайте в приложении, с самим рестораном связывайтесь.
    Тут оценивают работу ПРИЛОЖЕНИЯ лагает оно или нет, вылетает или нет и тд

    Кстати, да. ПРИЛОЖЕНИЕ хорошее и удобный интерфейс     Ответить
  • Mxm. vl. grv Mxm. vl. grv, 12 сентября 2024 в 18:48:23   # Заказали сет с запечеными
    На столько гoвняных ролов я еще никогда не ел.
    1. Готовили 2 часа
    2. Привезли без имбиря, соуса и палочек
    3. Всё лежало в двух каких то дешманских контейнерах, типа в придорожной шаурмячной упаковка лучше
    4. Ролы были просто жалкого вида, сделаны из какого-то дешевого дeрьмa, это было есть невозможно

    Стоило это около 1300₽

    Хочу сказать, что даже в селах и деревнях готовят и подают на порядки лучше. Это просто днище Зато приложение красивое.     Ответить
  • Asterp Asterp, 12 сентября 2024 в 09:14:40   # Отменили заказ на пустом месте ( типо по техническим причинам ) на самом деле им было лень его делать, т.к подходило конец рабочего дня!
    Не понимаю зачем ставить такой график, если не принимают заказ!
    Ужасно, очень сильно разочаровать сервисом и хамским отношением операторов! Никакого уважения к покупателям, в наглую говорят оставляйте отзыв и одну звезду! Ужасно!     Ответить
  • Annea. u Annea. u, 12 сентября 2024 в 07:45:31   # В последний год, сервис фарфора оставляет желать лучшего. Доставить ко времени не успевают. Заказы вечно приходят не полные!
    До менеджера не дозвониться.     Ответить
  • Санчк Санчк, 12 сентября 2024 в 04:36:06   # Приложение пушка бомба.
    Легко и просто оформить заказ+куча акций, промокоды и бонусы)
    Вкусные сеты, роллы объедение, быстро готовят и цены приятные     Ответить
  • Var tax Var tax, 12 сентября 2024 в 03:43:58   # Приложение очень плохое мимо того что менеджеры не отвечают так и сбрасывают трубки очень плохо ориентируются в чате и доставки задерживаются на час-полтора с лишним не рекомендую это приложение особенно Ответить
  • Ivansusanoooo Ivansusanoooo, 12 сентября 2024 в 03:03:29   # Ваё хорошо и удобно. Единственное столкнулся с таким багом: если при добавлении нового адреса ошибиться в слове или не указания подъезд или номер офиса, приложение попросит заполнить это поле. После этого не работала кнопка «сохранить адрес». Приходилось всё скидывать и писать заново. Ответить
  • Sofifo090 Sofifo090, 12 сентября 2024 в 02:48:29   # Оооочень люблю это приложение! Постоянно акции, скидки, бонусы тоже хорошо действуют. Все круто-и вкусно❤️ Ответить
  • Турборусич Турборусич, 12 сентября 2024 в 01:42:52   # Вкуснее конкурентов, доступнее конкурентов, если они еще делают здоровую пищу то я вообще не понимаю как они зарабатывают Ответить
  • Instpersona Instpersona, 12 сентября 2024 в 00:34:28   # Роллы - отстойные, рис переваренный, рыба блевотошная
    все ингредиенты дешевка
    съел 2 шт из 60 и остальные отправил в свое для них место( в мусорку)     Ответить
  • Йцукенгшщзхэюбьтимсчяфй Йцукенгшщзхэюбьтимсчяфй, 11 сентября 2024 в 23:46:52   # Решили заказать первый раз в данном месте, получили полнейшее разочарование… Заказывала сет, половина роллов безвкусные, другая половина - как будто бы не из свежих продуктов. Все разваливаются, просто невозможно есть, вкус отвратительный. Внешне тоже не ахти выглядит, аппетит сразу пропал. Просто испорченный вечер, испорченное настроение, аппетит и деньги на ветер… Ответить
  • Могролдджжзжжж Могролдджжзжжж, 11 сентября 2024 в 22:49:16   # Заказал роллы. Когда пришли запах уксуса был по всей квартире. Есть это было невозможно

    Поддержка предложила 100 рублей бонуса))

    Просто красавцы. Прислали испорченный продукт, который отправился на помойку.     Ответить
  • Krmaf1 Krmaf1, 11 сентября 2024 в 15:22:41   # Что с приложением? приложение обновилось, но не открывается. фарфор в последнее время только разочаровывает((( Ответить
  • Джесси пинкман Джесси пинкман, 11 сентября 2024 в 13:33:48   # Заказ был сделан в 19:40 пока был на работе, должны были привезти в 21:26, меня это вполне устраивало, так как работаю до 22:00
    В 21:20 примерно звонит человек из фарфора, сказал что опаздывают, заказов много, попросил еще 20 минут подождать, время 22:00, я сказал человеку по телефону что работаю до 22:00, по итогу он уверял что успеют, хорошо. И вот время 22:00, курьера нет, пытаюсь поменять адрес доставки, игнор, ну хорошо пошел домой, звонит курьер в 22:13, попросил его привезти на другой адрес, сказал не может, ну супер че, я мог поменять адрес еще до того как курьер выехал, следовательно чья это вина? Я считаю менеджера или кто мне звонил, отвратительная работа, не было бы вранья и сказано честно, без проблем, поменял бы на домашний адрес и ждал бы еще сколько нужно. Два с половиной часа на доставку тоже неадекватно, учитывая что вы находитесь поблизости
    Два года заказывал у вас, после такого свинства не хочется связываться с вашей компанией, могли бы хотя бы позвонить     Ответить
  • Я. л. е. н. а Я. л. е. н. а, 11 сентября 2024 в 13:04:41   # Несколько раз заказывали пиццу и роллы. Остались очень довольны. Все очень вкусное, свежее, разнообразное, эстетичное оформление, цены приемлемые, быстрая доставка, удобное приложение, бонусы, акции, промокоды. Спасибо за вашу работу! Не снижайте планку! Советую вас знакомым! Ответить
  • Юilkgf Юilkgf, 11 сентября 2024 в 07:09:24   # Всегда привозят даже раньше назначенного времени
    Вежливые курьеры, нет проблем с оплатой)
    Как по карте так и за наличные (с сдачей)     Ответить
  • Фарфорчик Фарфорчик, 11 сентября 2024 в 05:28:33   # Доставка опаздывает в среднем на два часа, когда заказываешь ко времени за день, им плевать, все допы которые вы заказываете они не положат и потом позвонят и скажут что они в стопе, хотя в приложении ничего об этом нету, по моему личному опыту это полный калл, не ешьте тут, я надеюсь что вы загнетесь Ответить
  • Yuolotzun Yuolotzun, 11 сентября 2024 в 04:05:21   # Промокод на бесплатную пиццу REFMMLKG54
    Быстро, вкусно, приложения понятное работает отлично без перебоев. Те кто оценивают точку в городе это в гугл карты а не в эпстор‍♀️     Ответить
  • Kakogoto4ertazanyatipsevdonimi Kakogoto4ertazanyatipsevdonimi, 10 сентября 2024 в 23:41:01   # Мне кажется, или Вы зря метитесь на Додо или еще какие-либо известные пиццерии…
    Соотношение цена/качество - это самое ужасное место.
    Если раньше была адекватная цена и даже очень приемлимые пиццы и роллы, то теперь это ужас!
    Тесто у пиццы резиновое, но начинка не плохая, но если отталкиваться от технологической карты, то не соответствует от слова совсем.
    Роллы - тут даже говорить ничего не хочется. Даже назвать их роллами язык не поворачивается. Начинка - посредственная. Зачастую ее либо вообще нет, либо по качеству она не очень!
    Если пару лет назад они делали +- такие же роллы и они на тот момент были нормальными, то сейчас все конкретно поменялось.
    За все время существования Фарфора, они никогда не стремились к тому, что бы сделать качественно приготовленную пищу.
    Можно долго расписывать об этом заведении, но мне надоедает уже)
    Плюсов осталось совсем немного)
    Да и минусы их давно уже перекрывают
    Советовал бы воздержаться от покупок в данном заведении, даже если и цена Вас устроит. Организм вам потом спасибо скажет)     Ответить
  • Hfahf Hfahf, 10 сентября 2024 в 23:26:25   # Очень не советую оформление заказа в городе Рязани. Отвратительная еда со вкусом носков. Кухня задержала заказ на 2 часа, а качество было просто отвратительное. Поддержка не отвечает на вопросы. Горячая линия плевала на вас с приятной музыкой) Ответить
  • 16more16 16more16, 10 сентября 2024 в 16:19:21   # Приложение само по себе хорошее, но доставка задержалась на 1 час, в сете были горячие роллы, но они оказались холодными. Были роллы с жареной курицей и в них чувствовалось большое количество масла, но не сам вкус роллов. И независимо от того что заказ задержался, нам не предложили вариант решения конфликта. При выяснении обстоятельств задержки в поддержке два раза сказали, что свяжется менеджер и уточнит проблему и время задержки. Но никакого звонка от менеджера так и не поступило. Ответить
  • Алексис666 Алексис666, 10 сентября 2024 в 10:38:42   # Самая худшая доставка, всегда опаздывают! Роллы раньше всегда были аккуратные и не разваливались, а сейчас... Ответить
  • Викул к05 Викул к05, 10 сентября 2024 в 10:37:27   # Несколько раз уже заказывала. Вкусно, быстро, и что самое главное-свежее. Пока это мой фаворит из всех похожих ресторанов! Ответить
  • Oksicpoksi Oksicpoksi, 10 сентября 2024 в 09:22:32   # Обновленное меню расстраивает. Куда пропали вкусные мидии. Всегда выбирала фарфор, если хотела роллы, потому что можно было добавить их. Скучаю… ну а само приложение работает хорошо Ответить
  • Poli ya Poli ya, 10 сентября 2024 в 09:20:14   # Удобный интерфейс приложения, готовят еду быстро, всегда качественные и свежие продукты. Место проверенное временем, уже несколько лет берём только здесь роллы.
    Процветания вам!     Ответить
  • Ddfgiobojgdqxb Ddfgiobojgdqxb, 10 сентября 2024 в 07:19:37   # Город Казань. Заказала сет роллов и 2 пиццы. Готовили 2,5 часа. Далее якобы заказ ушел на доставку. Но курьера все еще нет! Нет заказа, нет курьера, нет настроения. Спасибо! Испортили мне день рождения. Мало того что нет никаких скидок на др, так еще и настроение испортили. Я в шоке и разочаровании. Ответить
  • Викуля 4444 Викуля 4444, 10 сентября 2024 в 06:01:52   # Просто лучшие ❤️
    Качества еды на высшем уровне . Доставка всегда вовремя Нигде не ела роллов лучше и вкуснее чем тут ❤️
    Само приложение просто топ
    Ни разу не глючило, не вылетало, всё очень понятно и просто )
    Я вас люблю ❤️❤️❤️     Ответить
  • Valeria klos simf Valeria klos simf, 09 сентября 2024 в 23:25:31   # Мне очень нравится приложение фарфор♥️
    Быстро, доступно, а главное удобно!
    P.s ждус заказ     Ответить
  • Роджер 1000 Роджер 1000, 31 мая 2024 в 15:56:29   # Хотел добавить карту для оплаты, для этого скрывал приложение открывал сбер и копировал реквизиты, но каждый раз меня сбрасывало в начало. Потом вообще выяснилось, что у меня уже привязана другая карта, просто по умолчанию в способах оплаты отображаются не те ячейки и чтобы выбрать карту их надо прокрутить. Интерфейс стремный. Для интереса зашел в раздел карты, дальше своего города ничего не отражается. Ответить
  • Xaota Xaota, 31 мая 2024 в 15:35:35   # Надо иметь железные нервы если хочешь заказ сделать на другой адрес или выбрать способ оплаты и вообще багов прям много Ответить
  • Ilya smr Ilya smr, 31 мая 2024 в 11:34:15   # Роллы просто ужас есть не возможно
    Сразу в помойку полетели
    Лучше взять подороже чем травить себя этим
    Первый и последний раз заказывал
    Не советую     Ответить
  • Анна- мария01 Анна- мария01, 31 мая 2024 в 11:28:34   # Ресторан, где Вам могут прислать засохшую и испорченнную рыбу в роллах, а потом при обращении в службу поддержки говорить, что она абсолютно нормальная и Вам кажется. Ответить
  • Maks student Maks student, 31 мая 2024 в 10:56:17   # Добрый день, заказывал роллы 5 раз за данный месяц. Первые три заказы были прекрасного качества, но предпоследний раз ВСЯ курица в роллах просто не жевалась и вкус у роллов был странным (подумал, что просто один раз на смене кто-то положил плохого качества курицу), но в последний раз качество было такое же. Роллы с курицей просто отвратительны на вкус и мясо невозможно прожевать. По доставке вопросов нет, всегда за час доставляют, но вот вопросы к надзору за качеством есть… больше не буду здесь заказывать. Ответить
  • Надежда. . Надежда. ., 31 мая 2024 в 10:55:39   # Приложение оставляет желать лучшего
    Ужасное обслуживание заказы не однократно задерживают связаться с курьером просто не возможно, остаётся надеятся что менеджер решит всё таки связаться с вами что бы сказать на сколько задерживается курьер
    Ожидание по 2,5 часа по качеству среднее соответствует своей цене
    Но обслуживание-
    Почему нельзя просто связаться и сказать на сколько задерживается курьер
    Город большой и далеко не одна точка фарфора на город     Ответить
  • Ядвддвлвл Ядвддвлвл, 31 мая 2024 в 10:07:15   # Ждали заказ 3 часа. сказали, что будет задержка на пол часа. это ужас. дали промокод на какую то пиццу, которая нам не сдалась просто на просто. Ответить
  • 1кб1 1кб1, 31 мая 2024 в 09:17:18   # Промокод на фото не действителен! Если при скачивании вашего приложения сразу обман, то что уж говорить о качестве продукта. Это в целом показывает отношение компании к покупателям. Ответить
  • Дипослтмв Дипослтмв, 31 мая 2024 в 08:15:07   # Дарю бесплатно пиццу Чикен чиз 25 см в FARFOR к первому заказу от 790 ₽! Вот промокод - REFGTTCF56, успей воспользоваться. Ответить
  • Didixisn Didixisn, 31 мая 2024 в 04:11:54   # Я занимаюсь в зале и только здесь нашёл такой фастфуд который мне приятно, вкусно и можно есть. Система бонусов ещё больше радует. Сотрудников на доставке узнаю в лицо, скоро чаевые начну оставлять)

    Но есть 2 греха временами выбранные добавки сбрасываются и в случае опозданий дают промокоды только на пиццы( хотелось бы чтобы промокод учитывал предпочтения покупателя)     Ответить
  • Роллыешкк Роллыешкк, 31 мая 2024 в 03:18:14   # Верните пожалуйста в меню Поке, это был самый лучший поке, которую я пробовала. После исключения данного блюда с меню, пропало желание что-то заказывать в Вашем ресторане.

    Республика Башкортостан ждет возвращение ПОКЕ     Ответить
  • Bibbbiii Bibbbiii, 31 мая 2024 в 02:07:07   # В городе Уральск особо не нравилось заказывать суши, до знакомства с FARFOR, очень вкусные суши, маленькие порции но за то какие вкусные, радует что всегда бесплатная доставка,и быстрая! Приложение вообще огонь все супер просто и удобно. Можно ли считать минусом то что немножкоо дорогие роллы если отдельные порции заказывать а не сет, но в любом случае я заказваю только в FARFOR))) Ответить
  • Терновая н. в. Терновая н. в., 30 мая 2024 в 22:44:08   # Добрый вечер! Заказали роллы остались очень довольны. В подарок получили пиццу-приятный бонус Продукция качественно приготовлена, быстро, вкусно и красиво оформлено и пицца вкусная. Огромное спасибо всему персоналу - поварам, администратору и руководителям -вежливые и внимательные. Рекомендую всем FARFOR Тейково не пожалеете! Ответить
  • Reb225 Reb225, 30 мая 2024 в 19:09:57   # Приложение работает хорошо. Вместо пиццы привезли пироги с начинкой… Вместо Удона какой-то к..л с лапшой. Не покупайте эту дрянь! Ответить
  • Альби Альби, 30 мая 2024 в 19:05:06   # Наслаждаюсь приложением FARFOR (едой конечно тоже), но насколько оно у вас продуманое, удобное - супер! Ответить
  • Founder 123 Founder 123, 30 мая 2024 в 11:03:17   # Добавьте наклейки «острое» в состав сетов, там где список роллов из которых состоит сет. А то на сете наклейка есть, а какие из них острые и сколько их непонятно. Приходится заходить отдельно в роллы и искать какие острые, а какие нет Ответить
  • Диана меркель Диана меркель, 30 мая 2024 в 10:29:41   # Заказывали роллы, парочку испорченных со вкусом плесени, игру мафию, привезли игру слова, про салат цезарь с привкусом рыбы просто промолчу, одна пицца и то какая то резиновая была более менее, свзязалась с поддержкой, третий человек мне пишет что позвонит мне менеджер по качеству, никто так и не позвонил, крайне не советую заказывать от сюда что либо
    P.S. Ну а если вы хотите по кушать просто капусту, закажите тут цезарь, вам зайдет.     Ответить
  • Andelive Andelive, 30 мая 2024 в 09:09:20   # Хотя нам и сказал курьер, что это повара не успевают готовить, но это все-таки курьер не успевает доставлять! Роллы холодные все, даже которые должны быть теплыми, пицца вообще ледяная (муж её целую достал из коробки, а пытался кусок как-то отлепить…). Менеджер так и не позвонил! Заказ ждали больше 4х часов! Роллы сами по себе вкусные, даже холодные, пицца так себе. Впечатление испорчено. Ответить
  • Pluukk Pluukk, 30 мая 2024 в 06:26:47   # Хороший выбор блюд, и цены соответствующие.
    Промокод на бесплатную пиццу Чикен Чизз, при заказе от 790р. REFWHHWB64     Ответить
  • Ios 14. 0. 1 Ios 14. 0. 1, 30 мая 2024 в 00:37:30   # Уважаемые дамы и господа. При заказе в приложении вводим кодик и получаем халявную пиццу REFLBFXR17 Ответить
  • Дрифт102 Дрифт102, 30 мая 2024 в 00:04:37   # Сегодня сделал заказ, доставили вовремя, ровно за час
    Но когда начали есть, поняли, что все таки фарфор испортился и теперь не такой как раньше
    Роллы стали безвкусные практически, берешь разные сэты, они все на один вкус
    Не зависимо от стоимости
    Перестал брать год назад (до этого было на счету более 150 заказов), так как понял, что есть вкуснее роллы в других компаниях, но сегодня снова решил довериться фарфору и дать второй шанс, а он в очередной раз разочаровал
    Спасибо за столько лет доверия, но последние два года ужасны
    Удаляю приложение     Ответить
  • Рллидд Рллидд, 29 мая 2024 в 23:38:40   # Качество продукции сильно снизилось.
    Время приготовления и доставки составляет около 3-х, 4–х часов. В моем городе Самара данный ресторан не справляется с поставленными задачами и временными рамками.
    Было все вкусно и удобно, но придется отказаться от вашего ресторана. Очень жаль.     Ответить
  • Ayatibto Ayatibto, 29 мая 2024 в 22:53:09   # Самый лучший ресторан за всю мою жизнь, придти бы расцеловать поваров! Уже много лет заказываю и несу свои денюшки только этому ресторану! Вкусно накормят всегда! Все на высшем уровне! Лояльность максимальная! С заботой! ПРИЛОЖЕНИЕ СУПЕР! Ответить
  • Gfkkfds Gfkkfds, 29 мая 2024 в 21:54:46   # Постоянно доставка опаздывает на час на два. Один раз нам корпоратив сорвали с опозданием доставки в 4 часа! Ответить
  • Андрейимершин Андрейимершин, 29 мая 2024 в 21:41:55   # Готовят вкусно, было пару неприятных ситуаций с НЕ ДОВОЗОМ в праздники, но решали проблему на следующий день, по соотношению цена качество 9/10
    Соотношение доставки и времени 9/10     Ответить
  • Цап Цап, 29 мая 2024 в 10:16:42   # … но хотелось бы названия и описание состава сетов чтобы писались шрифтом покрупнее, а то ничего разобрать невозможно). Ответить
  • Sofiabasa Sofiabasa, 29 мая 2024 в 09:44:05   # Очень жаль, что нет версии для iPad, было бы гораздо удобнее выбирать еду на компанию с большого экрана Ответить
  • Опра2ве0 Опра2ве0, 29 мая 2024 в 08:53:15   # Захотела оплатить через сбп, но действует только сбербанк, через другие банки оплатить невозможно я разочарована! Ответить
  • Алиша радзи Алиша радзи, 29 мая 2024 в 07:14:46   # Многие пишут тут плохие отзывы про обслуживание, но ведь это зависит от вашего ресторана именно в вашем городе и от его работников. С этой проблемой явно не сюда надо писать)

    А само приложение очень удобное! Никогда с ним не было проблем❤️     Ответить
  • Маня Маня, 28 мая 2024 в 19:27:30   # Все в жиру,в контейнерах лужи масла, из кухни самое вкусное это маринованный имбирь)ДОСТАВКА о, это моё любимое, прождали 2часа в понедельник вечером, они завершили заказ(указав в приложении ДОСТАВЛЕНО) и привезли заказ спустя пол часа,и того 2:30))))итог:через испорчен, еда жуть, доставка омерзительная…. А еще менеджеры ресторана не отвечают в чате, звоните на общую линию, но не факт что вам там помогут. Никакого извинения, не говоря уже о комплименте! Ответить
  • Littlej. soft Littlej. soft, 28 мая 2024 в 18:29:22   # Подвели в праздничный вечер. Просто не привезли заказ, который был сделан заблаговременно(за сутки). При обращении в поддержку всё обещали звонок от менеджера, который в итоге позвонил через 4 часа после предполагаемого времени доставки и просто извинился, что так вышло. Ответить
  • Evgeniay37 Evgeniay37, 28 мая 2024 в 17:27:13   # Здесь самая лучшая сырная пицца нашего города! По приложению скидки и бонусы- просто супер выгодно покупать Ответить
  • Сталвивоал Сталвивоал, 28 мая 2024 в 16:31:58   # Прекрасное заведение! Заказываем только у них
    И всегда есть какие-то промокоды
    Спасибо вам большое❤️     Ответить
  • 22vredina22 22vredina22, 28 мая 2024 в 13:52:11   # Очень вкусно и по размеру не маленькие.
    Привезли быстро. Единственное повредились напитки, но это вечная проблема. Будем заказывать только у вас.     Ответить
  • Аоыщйьатл Аоыщйьатл, 28 мая 2024 в 11:21:23   # Очень ужасно сделал предварительный заказ что бы после работы приехать и тут же забрать заказ
    Что в итоге второй день подряд уже задерживаются на 40 минут и проблему не в курьере а в поварах
    Делайте что то с этим принимайте меры     Ответить
  • Анна снежна сызрань Анна снежна сызрань, 28 мая 2024 в 11:19:45   # Всегда начисляются бонусы, дарите промокоды - это очень приятно! Не устану повторять, что Фарфор самые лучшие, быстрые и вкусные… Ваша постоянная клиентка Ответить
  • Vetsv Vetsv, 06 марта 2024 в 10:09:25   # Заказала сет в 14.30 на самовывоз в 19.30, приехала в 20.00 а мой заказ так и не начали готовить, на вопрос почему так сказали что таких как я много и даже не извинились . Первый раз заказывала и последний . Просто кошмар не рекомендую ни кому. Кстати деньги за сет списали сразу, но почему не начали готовить не понятно Ответить
  • Курск46. Курск46., 06 марта 2024 в 09:37:26   # Я просто в ужасе, такое не в первый раз, на постоянной основе задержка Когда бы не делали заказ! Заказ сделала в 13:53, указали время доставки 19:00, задерживают уже на 50 минут! На связь не выходят! Ответить
  • Cosmo0707 Cosmo0707, 06 марта 2024 в 04:12:35   # Я заказал 2 пиццы но ко времени чуть не успевал забрать заказ, хотел отменить а его нельзя никак отменить Ответить
  • Fixidi Fixidi, 06 марта 2024 в 00:59:35   # Короче сделали доставку минимальную аж на 700 р набрать надо но это ладно…бонусы то есть стали бесполезные стало заказывать у вас глупо когда другие компании доставляют от 500 р или от 600 но при этом бонусы не считают сумму удачи вам. Ответить
  • Shirokitina Shirokitina, 06 марта 2024 в 00:54:26   # Удобное приложение, достаточно вкусно и недорого! однако очень долго приходит доставка. наличие скидок за бонусы очень радует! Ответить
  • Ildaramur Ildaramur, 05 марта 2024 в 18:19:19   # Все отлично! Спасибо огромное за ужины)) все вкусно! Один только вопрос-постоянно беру салат цезарь с креветками, почему-то то 5 то 4 креветки в салате))) а цена одна и та же))) все остальное супер! Ответить
  • Соня202020 Соня202020, 05 марта 2024 в 13:40:27   # Я пишу не совершенно летняя потому что вчера я заказывала вместе с моими родителями еду и еду задержали на минут 10-15,и за это время всё было холодное ко будто в открытом виде это всё везли, так же нам привезли обычные крылышки хотя мы заказывали острые, когда мы позвонили в фарфор мы сказали эту проблему и потребовали возврат нам нахамили и сказали что бы сделать возврат надо отдать им еду, хотя этого не надо делать, но у нас еду так и не забрали и отправили деньги, но есть одно но я просто обожаю ваш пирог с сыром и зеленью, но мне кажется я больше не буду там заказывать этот пирог потому что он был холодный, нам всё холодным приезжало уже не 1 раз и мы терпели, но в этот раз мы не вытерпели.Я не знаю мы живём во Владимире может это только тут такой сервис, но если вы живёте тоже во Владимире тут лучше не заказывать, не знаю может после моего комментария они исправится, но я бы тут больше не заказывала. Простите за ошибки я не совершенно летняя, если тут вообще ошибки есть. Ответить
  • Ksusha2264 Ksusha2264, 05 марта 2024 в 07:03:19   # Пока для меня фаворит. Надеюсь так будет всегда. Доставка всегда во время, всегда все вкусные, не разваливаются. ❤️Спасибо вам Ответить
  • Багрянушка Багрянушка, 05 марта 2024 в 05:37:41   # Заказываю 3 раз, бывают очень выгодные предложения, что подкупает.
    Единственный минус- много сетов именно с майонезнымр соусами, мало классических, хочется побольше ассортимент именно таких ролов.
    Спасибо за работу     Ответить
  • Sofffffffka Sofffffffka, 05 марта 2024 в 04:57:59   # Заказываю еду из фарфора уже несколько месяцев практически каждый день, попробовала уже все меню и хочу сказать что это одна из лучших доставок!
    Еда вкусная, приложение удобное, менеджеры великолепные, все ньюансы учитывают
    единственное пожелание это в г. Орле хотелось бы поменьше сумму для бесплатной доставки) Ранее было 500р, теперь 700,а так все прекрасно     Ответить
  • Anstysun Anstysun, 05 марта 2024 в 04:54:06   # Всё было хорошо, до того момента пока не обновили меню. Столько было вкусных пицц, особенно терияки, такой нет ни в одном заведении города, была только в фарфоре. Сделали новое пресное неинтересно меню Ответить
  • Тони1817 Тони1817, 05 марта 2024 в 03:54:08   # Стало всё на много хуже, приложение тупит чат с поддержкой не отвечает, заказ надо ждать 4 часа это просто не выносимо, не ожидал такого на самом деле Ответить
  • Эльвина5 Эльвина5, 04 марта 2024 в 22:01:41   # СДЕЛАЛ ЗАКАЗ В 21:30 ОЖИДАЛ В 22:40 пришло через 2 часа в 00:05, больше не буду заказывать здесь и вам не советую Ответить
  • Llemmia Llemmia, 04 марта 2024 в 16:26:49   # Минимальная сумма заказа - 1200р... я всё понимаю, но этого я не понимаю, учитывая, что ближайшая точка, где роллы делают, - минут 20 максимум от моего дома

    когда с друзьями собираемся - ок, но если я просто себе раньше хоть что-то заказывала, то сейчас не могу( я заказ на 1200 физически не съем одна, раньше было 700р, нормально. я бы лучше заплатила за доставку больше, чем вообще не имела бы возможность заказать еду(((     Ответить
  • ! 81027 : 8 ! 81027 : 8, 04 марта 2024 в 14:28:28   # Отличное заведение) все всегда свежее, все всегда вкусно! Доставка аккуратная!
    Спасибо за Вашу работу     Ответить
  • Karrrimka Karrrimka, 04 марта 2024 в 13:40:54   # Мало того, что это лучшее приложение, которое работает всегда, без ошибок, без вылетов, приделано простое и интуитивное, так еще и ЛУЧШАЯ доставка в моем городе.
    Не, без шуток, ребята большие молодцы, всегда вкусно, даже если и допускают ошибки, САМИ исправляют, не нужно названивать, напитывать, что-то доказывать. Просто идеальная доставка, в котором и уважительно отнесутся, и вкусно накормят, и с собой еще промокодик принесут на бесплатную пиццу. Пожалуйста, продолжайте развиваться     Ответить
  • Любитель поесть. , . Любитель поесть. , ., 04 марта 2024 в 13:11:06   # Нет это не столовые принадлежности, данная сеть покорила своими вкусами и красотой блюд. Все изумительно и прекрасно. Спасибо команде Ответить
  • Measela Measela, 04 марта 2024 в 10:22:43   # Плохо все, сделали заказ в ~18:00, написано было что доставка до 21:00, в 20:45 я позвонил по номеру, уточнить статус заказа, т.к. в лк было написано, что заказ готовится.
    Получил ответ, что передадут и менеджер со мной свяжется, через 15 минут, не получил ответа никакого, перезваниваю, спрашиваю придет ли вообще мой заказ и ждать ли его, получаю точно такой же ответ - менеджеру информацию передали, свяжется, еще 15 минут та же история, еще 15 минут, никто за все это время даже не перезвонил - 0 реакции,
    В итоге мы остались голодные, пришлось готовить самим,
    Последний звонок был сделан в 21:41, получил ответ, что да, менеджеры не отвечают, мой номер передадут Администратору и мне перезвонят через 5 минут.
    ДО 22:57 НИКАКОГО ЗВОНКА НЕ БЫЛО
    Приезжает курьер, которого уже не ждали, т.к. за 5 часов ни малейшего намека, что заказ вообще привезут - не было.
    От заказа отказались, т.к. никакой лояльности за ожидание, ни уважения от персонала, который так и не перезвонил.     Ответить
  • Vovchegtgk Vovchegtgk, 04 марта 2024 в 08:52:40   # Съел с Данной доставки ролы покрылся красными пятнами не знаю из за чего но такое в первый раз разрабам могу скинуть фото Ответить
  • Владимировавв Владимировавв, 04 марта 2024 в 07:28:29   # Начнем с доставки. Заказывали запеченные роллы, доставка час была! Все приехало холодное и противное.
    Поддержка. Писала в поддержку ответа не поступило, фото чата могу прислать. Звонила на счет доставки и качества еды, сказали соединят с менеджером, но увы этого так и не произошло.
    Еда. Холодное и противное, упомянула выше. Но, то что сыр не доложили в филадельфию с огурцом, я просто была в шоке! Ролл с курицей заказали, у курицы кислый привкус и запах тухлятины!
    Остаюсь в надежде, что сами попробуете своё же меню! И сделаете какие либо меры!     Ответить
  • Taylor shw Taylor shw, 04 марта 2024 в 05:08:28   # Заказал на 1.5к+ доставку. Приложение было не против. Оператор говорит, что не его «зона» и кидает трубку. Сервис ужасный! Ответить
  • Rirghdkzhxgxjxbbx Rirghdkzhxgxjxbbx, 04 марта 2024 в 04:58:02   # Приложение отвратительное, никому не советую, доставка опаздывает, а само приложение глючит. Не рекомендую никому заказывать, возможно и удалят этот отзыв, но это докажет мои слова. Дозвониться невозможно, при обращении в тех поддержку отвечают 3 разных человека Ответить
  • Boris matveev Boris matveev, 09 февраля 2024 в 15:07:34   # Какой смысл от вашей доставки, если вы не возите в район в 10 минутах езды от города. Причер в район более дальний спокойно возят. Раньше часто пользовались, сейчас удаляю и не пользуюсь, Пока нормально зоны доставки по городу не распределите. Ответить
  • Aaaaalalalalalalalaa Aaaaalalalalalalalaa, 08 февраля 2024 в 20:34:21   # Поменяли условия доставки, ничего не понятно .
    Раньше заказывали только тут, видимо нужно искать замену .
    Очень печально, что так, но видимо платная доставка от энной суммы и нужно набирать именно определенный товар до этой суммы, имеет место быть в выгоде только выше стоящим людям:)     Ответить
  • Angelina12345900 Angelina12345900, 02 февраля 2024 в 23:44:40   # Лучше доставки чем эта, мне кажется не существует. Заказываю уже на протяжении нескольких лет. Бывают конечно моменты когда могут не положить соевый, имбирь, палочки. Доставка может быть на много дольше чем сказано(редко). Но за свои ошибки быстро извиняются и стараются загладить вину промокодами и подарками)
    Влюблена в этот ресторан, заказываю только в нем. И вам советую)     Ответить
  • Sashka7898 Sashka7898, 02 февраля 2024 в 23:12:10   # Приложение, доставка и еда все огонь. Если добавите в приложение возможность оплаты с карты(не сбп, а именно картой), цены вам не будет Ответить
  • Антон бохняка Антон бохняка, 02 февраля 2024 в 20:48:43   # Советую всем, лучшее место для получения гастрономического орг*зма
    Готовят лучшие повара, доставка быстрая
    Обратная связь на высшем уровне, всегда приятно обратиться в тех поддержку « поддержат даже если у вас депрессия от расставания с девушкой или если у вас заболел пёс» вообщем и целом это самое лучшее что я ел     Ответить
  • Swityyy Swityyy, 02 февраля 2024 в 20:11:09   # Выручают на любой праздник и просто когда хочется вкусненького. Даже дети с большим удовольствием лопают за обе щеки. Ответить
  • Evnikiya Evnikiya, 02 февраля 2024 в 19:47:40   # Для чего постоянно выпускать обновления? Как ни зайду в приложение, вечно обнова, уже бесит, ладно бы еще полезные обновы были, но ведь ничего не меняется Ответить
  • Морииарти Морииарти, 02 февраля 2024 в 18:06:16   # Верните старое оформления приложения, дизайн максимально непонятен, сэкономили на дизайнере вот вам и результат Ответить
  • Валерия 5476 Валерия 5476, 02 февраля 2024 в 17:43:59   # Суши выглядят отвратно просто, некоторые пустые попадаются, на жалобу мне отвечали что ну мол бывает, начинки мало
    3-5 часов везут заказ, если самовывоз опаздывают с приготовлением
    Раньше были на много лучше
    Сейчас просто кошмарно стало
    Посмотрите, у нас в городе есть гораздо лучше и бюджетнее доставки     Ответить
  • Crispy333304 Crispy333304, 02 февраля 2024 в 16:03:55   # 2 раз встречаюсь с такой ситуацией, что рыба тухлая и от нее воняет тиной и не пойми чем, на вкус отвратительна, выплевываешь моментально, может пора проверить данное заведение ? Или прикрыть, этим травятся люди (
    Г Иваново     Ответить
  • Sibiryak07 Sibiryak07, 02 февраля 2024 в 16:03:15   # Для Джанкоя, островок цивилизации, удобное приложение, вежливый, внимательный персонал, качество продукции.
    Спасибо вам большое!     Ответить
  • Керимова 0595 Керимова 0595, 02 февраля 2024 в 15:19:20   # Очень всё нравится, особенно начинки для малышей, просто супер, ребенок восторге. Ребятам спасибо за труд, поварам огромное спасибо . Вы лучшие! Ответить
  • Самбо 23 Самбо 23, 02 февраля 2024 в 14:11:43   # Решили с женой заказать сет, заказал в 18:20 писали, что 19:00-19:30 приедет курьер, потом почему то перенесли мой заказ на 22:00 никто не предупредил, из всего принесли только извинения, это был мой последний раз когда заказываю в этом магазине, очень сильно упало качество Ответить
  • Hhuuiopiii Hhuuiopiii, 02 февраля 2024 в 11:29:56   # Лучшие цены, не знаю плохие отзывы как будто покупные от конкурентов, раз 15 заказывал всегда все теплое вкусное и доставку ровно ко времени Ответить
  • Недовольный и голодный! Недовольный и голодный!, 02 февраля 2024 в 10:49:41   # Заказал товар на самовывоз, где в заказе была пицца в составе которого добавлены колбаски, но по состоянию ожидания и реальности результат был таков, что колбаски никто не очистил от кожуры и буквально жевали резину. Я как среднестатистический гражданин имея на то право решил разобраться в сложившейся ситуации и написал в поддержку (убого выстроенном) где мне каждый раз отвечал разный человек, при этом спрашивая что у меня случилось (хотя ранее я уже описывал ситуацию другому менеджеру) и при этом никакой положительной динамики не было! В любом другом заведении или же тех. поддержке всегда идут навстречу клиенту, а здесь полная иерархия (хочу отвечаю и решаю проблему, а хочу не отвечаю вовсе, а просто поздороваюсь). Я не раз заказывал себе еду у вас, но теперь я более не ногой к вам и друзей более не приведу и буду советовать другие заведения! Спасибо и прощайте!
    P.s. не пишите ответ в таком формате о том, что вам жаль и что-то в этом духе!     Ответить
  • Елизавета тресницкая Елизавета тресницкая, 02 февраля 2024 в 10:33:01   # Промокод на БЕСПЛАТНУЮ пиццу - REFMNKDV97

    Обожаю фарфор, роллы я считаю самые вкусные! Еще очень радует доставка, так как многие доставки нашего города к нам не ездят, а Фарфор, это любовь с первого раза!
    Из 30 заказов, только 1 был не очень, и то, просто потому что задержали доставку, но потом Дали промокод))     Ответить
  • Kamilaf2 Kamilaf2, 02 февраля 2024 в 09:03:01   # Отличное приложение, удобно и легко заказывать. И самое главное очень вкусные роллы. Привозят всегда вовремя! Ответить
  • D d a1 D d a1, 02 февраля 2024 в 08:10:36   # Способ оплаты при заказе тупо не загружается, приходится через сайт оформлять, а промокод на сайте ввести нельзя, только в приложении Ответить
  • Prthezzo Prthezzo, 02 февраля 2024 в 06:52:53   # Хочу выразить благодарность ресторану Фарфор за качественную, вкусную еду и быструю доставку! Приложение очень удобное, стабильное и понятное! Ответить
  • Эльза раф Эльза раф, 02 февраля 2024 в 06:08:28   # Все отлично, много лет заказываем еду только тут, в основном пицца и роллы, пицца самая вкусная в городе из доставки, все всегда вкусно, быстрая доставка, дети обожают пепперони, приложение удобное, все понятно и легко. Ответить
  • Честный парень 282 Честный парень 282, 02 февраля 2024 в 05:57:48   # Не работает приложение, не загружаются способы оплаты.
    Уже вторую неделю. Разработчикам все равно.     Ответить
  • Onelove parfume Onelove parfume, 02 февраля 2024 в 05:12:11   # Часто заказываем здесь роллы, а теперь в меню добавили потрясающие супчики, салаты и много других классных блюд. Быстрая доставка, лучший сервис! Всегда привозят свежие теплые роллы. Спасибо! Ответить
  • Длллддд Длллддд, 02 февраля 2024 в 04:24:43   # Вы что, тупые? Надо оценивать как работает ПРИЛОЖЕНИЕ, а не точка в вашем городе. Приложение работает отлично) все нравится Ответить
  • Miko miura Miko miura, 02 февраля 2024 в 03:55:29   # REFWTBRN88 - вводи этот промокод и получи пиццу «Лесная» 25 см совершенно бесплатно! (Код вводится в корзине) Ответить
  • Abonent ne abonent Abonent ne abonent, 02 февраля 2024 в 03:44:58   # У меня уже более 70 заказов из Форфора перепробовал все роллы, все меню и что я могу сказать? Цены сравнительно не плохие, куча бонусов позволяют получить на 300-1000 рублей выгоды и оставляет приятные впечатления, что могу сказать о еде? Все довольно приятное, ноооо есть такие блюда и суши, это просто снос бошки! Перестаешь спать и думаешь только о этих блюдах и сушах… что именно я вам не скажу (и так подняли цену из за того что скупаю это ежедневно…) В общем шедевры у этого ресторана есть! Как минимум попробовать хоть раз-два советую всем! Ответить
  • Pln stn Pln stn, 02 февраля 2024 в 03:33:00   # Оформили заказ в 14:00 с доставкой ко времени к 18:00. В итоге после 18:00 ни звонка, ни заказа, ничего. Почему заказ, оформленный за четыре часа до указанного времени, не может быть доставлен вовремя?
    Наплевательское отношение к клиентам.     Ответить
  • Любитель запеченных роллов Любитель запеченных роллов, 02 февраля 2024 в 01:53:36   # Приложение нравится, поскольку очень удобно, выбрать, заказать, ещё и доставка до двери. Хотелось бы конечно побольше выбора запеченных роллов, в том числе сетов. Спасибо ☺️ Ответить
  • Qwwrasdzxc2422 Qwwrasdzxc2422, 02 февраля 2024 в 00:34:46   # Гадское место
    3 часа ждали заказ
    Ужас просто одно вранье по поводу выдвижения еды в точку прибытия .     Ответить
  • Oakskdnbd Oakskdnbd, 02 февраля 2024 в 00:11:57   # Ужасная служба поддержки, полчаса ждем пока нам ответят почему у нас полтора часа суши на доставке стоят Ответить
  • Lollylo22 Lollylo22, 02 февраля 2024 в 00:08:47   # Вчера вечером делала заказ, не довезли 2 соуса, хотя все оплачено, по итогу уже 2 день мне говорят, что мне перезвонят, так никто и не звонил, я понимаю что сумма смешная, но я оплатила и хотела получить либо возврат либо компенсацию, по итогу тишина Ответить
  • Nastctrlz Nastctrlz, 02 февраля 2024 в 00:05:43   # Заказываю доставки в фарфоре на протяжении 2 лет, всё очень нравится, роллы вкусные, свежие, а главное мой любимый сет ‘’яркий’’ всегда доступен, имбирь и соевый соус - я вообще молчу, после фарфора воспринимаю данные продукты только у них, очень уж нравится, соус соленый в меру, имбирь не сильно острый - это сочетание идеально подчеркивают роллы. приложение работает хорошо, никогда не вылетает, спасибо фарфору за комфорт и вкусную еду! Ответить
  • Persiko. va Persiko. va, 01 февраля 2024 в 23:06:04   # В нашем городе, лучшего обслуживания не видела! Замечательная поддержка, всегда читают комментарии к заказу. Для меня проблема - лук в пицце, прошу не добавлять и наслаждаюсь вкусом! Ответить
  • Dezl0908 Dezl0908, 01 февраля 2024 в 21:36:22   # Заказываем его не первый раз. Но это первый раз привезли такую …ню! Роллы заветренные, рыбы как украли, скатаны как курица лапой! Вот один такой заказ отбил всё желание брать у вас снова. Ответить
  • Элина 747 Элина 747, 01 февраля 2024 в 18:15:12   # Сделали заказ первый раз. Заказали сет и пиццу специально ко времени. Доставки по нашему адресу нет (это важно), заказ задерживают более чем на час! В качестве извинения прислали промокод на бесплатную доставку. Откровенное издевательство Ответить
  • 12345 678 12345 678, 01 февраля 2024 в 16:19:16   # Самая ужасная доставка! Обещал. Доставить в течение 1,5 часов,в итоге, курьер соизволил выехать, доставил на 30 минут позже, после моего отказала забрать заказ начал публично у меня под окнами звонить и жаловаться! Ответить
  • Olga139608 Olga139608, 01 февраля 2024 в 13:25:06   # <h1>Not Found</h1><p>The requested resource was not found on this server.</p›
    Попробуйте обновить страницу или повторить запрос позже     Ответить
  • Kabanshik6526782 Kabanshik6526782, 01 февраля 2024 в 13:04:22   # Очень большой выбор роллов, а также есть пицца, бургеры, воки, супы и много всего другого, даже сладкое, лучшая доставка, всегда отсюда заказываю, мой отзыв может выглядеть, как купленный, но на самом деле пишу искренне и от души. Промокоды выходят очень часто и они дают много подарков. Ответить
  • Omich55reg Omich55reg, 01 февраля 2024 в 10:10:31   # Промокод на пиццу REFRXWVR49
    Очень все у вас вкусно, что пицца, что суши и роллы! Однозначно рекомендую     Ответить
  • Анастасия0328 Анастасия0328, 01 февраля 2024 в 08:21:41   # Огромное спасибо, всей команде Фарфора, ребята молодцы, всегда вкусно, заказываем уже несколько лет только у них. Поддержка всегда на связи, всегда идут на встречу. Спасибо огромное
    Вы лучшие)     Ответить
  • Лена анисимовна Лена анисимовна, 01 февраля 2024 в 07:25:09   # Пользуюсь фарфором более 5 лет, очень вкусные роллы. Но разочаровало в последнее время что на сеты где 88 роллов выдают 1 бесплатный имбирь. Очень расстраивает данное изменение( Ответить
  • Pro100 yura Pro100 yura, 01 февраля 2024 в 06:29:48   # Максимально не клиентоориентированность организация!
    1- Менеджеры не помогают решить вопрос с доставкой в чате!
    2- при попытке связаться по телефону не взяли трубку!
    Вообще не рекомендую заказывать отсюда еду!     Ответить
  • Fedor503 Fedor503, 01 февраля 2024 в 05:36:06   # Сказали ждать час, хоть и долго, но ждал, подхожу спустя 70 минут, сказали ждать ещё 20. Опоздал по делам важным из-за этого. Ответить
  • Ares411 Ares411, 01 февраля 2024 в 03:42:29   # Регулярно пользуюсь этой доставкой. Курьеры всегда вежливые, адекватные. Кухня стабильно хорошее качество Ответить
  • Yasasssha Yasasssha, 01 февраля 2024 в 03:13:26   # Очень нравилось у вас, но независимо от города, начали последнее время задерживать сильно доставку, ладно задержка, но пишешь в чат и просто игнор) к сожалению остались голодные и больше не будем пользоваться вашим сервисом) Ответить
  • Лера 000 Лера 000, 01 февраля 2024 в 01:52:50   # Приложение и сайт жутко тупят, пишет « адрес не доступен для доставки» хотя он в зеленой зоне, когда дозвонилась сказали, что доставят. Ответить
  • Arjuna27 Arjuna27, 31 января 2024 в 23:39:26   # Очень плохой опыт, заказал роллы, пришли быстрее чем было указано заказе, но в итоге внутри коробок был полный переворот… качество кухни соответствовало уровню доставки, маленькие, не вкусные роллы. Ответить
  • John esdi John esdi, 31 января 2024 в 22:31:32   # Лучше качество еды сделайте нормальным!
    Есть невозможно ни одну позицию! Я бы собаке таке не отдал     Ответить
  • Саня уголь Саня уголь, 31 января 2024 в 20:24:10   # Заказал сет база и все роллы, кроме двух ролов филадельфия и ролов бл*ть с огурцами не пойми из чего сделаны. Не жтся и рыба в половине полутухлая. И это 1000р за 600г роллов! Ответить
  • Denisdenisdenisdenis Denisdenisdenisdenis, 31 января 2024 в 20:05:17   # Который раз подставляют и опаздывают. Помимо этого поддержка у фарфора как будто просто для вида. Еда очень средняя. Не советую! Ответить
  • Dizel883 Dizel883, 31 января 2024 в 18:01:03   # Не доставили часть заказа, в приложении чат с поддержкой игнорируют запросы, качество заказов за последний год упало и стремится к нулю. Начинали хорошо, но увы… Ответить
  • Elenshika Elenshika, 31 января 2024 в 16:48:43   # Сколько можно обновлять приложение
    Как ни зайти, всё приходится обновление загружать. Всё в приложении ясно и понятно. А каждый раз обновление усугубляет работу системы…     Ответить
  • Evreyufa Evreyufa, 31 января 2024 в 15:53:15   # Одно из самых крутых приложений доставки в Уфе. Не хватает функции «избранное» и в ассортименте сетов только из филадельфии. Остальные доставки почти все имеют кривые приложения или доставки даже не имеют. Ответить
  • Юля00 Юля00, 31 января 2024 в 14:35:44   # REFHPPWP84 на бесплатную пиццу

    Хорошая доставка, пользуюсь уже несколько лет, всегда вкусно, доставка быстро     Ответить
  • Nastya tihonova Nastya tihonova, 31 января 2024 в 13:40:26   # Заказывали роллы в Вичуге, очень понравились, приехали домой ( в Москву) Узнали что в Москве тоже есть, хотели заказать, но на мой адрес не доставляют, только если заказ от 10 к. Очень обидно что на такой большой город, всего 2 ресторана. Откройте пожалуйста еще точку в СВАО Ответить
  • Викторрп Викторрп, 31 января 2024 в 13:13:50   # Сделала заказ в 23:30 через три дня после дня рождения, оператор сказала что приложат к заказу сет роллов но тк привезли после полуночи сет мне конечно не доложили(А мои ли это проблемы вопрос 1?). Но это ладно. Я специально уточняла будет сет или нет для того чтобы знать какое количество другой еды заказывать, испортили весь вечер и одному из гостей не хватило покушать из за этого. В чем была проблема перезвонить мне и уточнить что так и так, сета не будет, господа. Писала в поддержку, операторы как будто специально выбешивают однотипными ответами, менеджер мне так и не перезвонил и не извинился, не предоставил никакого комплимента. Сегодня сделала еще один заказ, описала эту ситуацию другому оператору, конечно же всем плевать и никаких комплиментов мне не предложили как и звонок от менеджера. Забыли. Пока заказ был в статусе «На кухне» решили добавить еще напитков, пыталась внести корректировку через чат в приложении — ничего не получалось. Пока дозвонились до оператора (с третьей попытки) заказ конечно же успел уехать. Отметила в комментариях к заказу позвонить за 10 минут до приезда — курьер позвонил на адресе и поторапливал.

    Еда нормальная, но тупость операторов и низкий уровень клиентоориентированности выводят из себя. Хамское отношение.     Ответить
  • Юлия потеребух Юлия потеребух, 31 января 2024 в 13:09:04   # Заказала сегодня акцию комбо +фанты в подарок и два удона. Ждала заказ 3 часа, но в приятном ожидании, что покушаем, поиграем (так как увидела у друзей это комбо, и решила заказать и себе такой). Ну и как бывает в жизни, все пришло, кроме ожидаемого подарка. Естественно мне ничем не смогли помочь, предложили промокод на чизкейк к следующему заказу, но только это был первый и последний мой заказ. Разочарование.

    Само приложение в целом нормальное.     Ответить
  • Ceret in Ceret in, 31 января 2024 в 12:59:33   # Поддержка не работает, ролы плохо скручены, используют не свежую рыбу а копчёную и консервированные мидии и кальмары как будто с морского коктейля. Еда вся отвратительна Ответить
  • Вероника нв Вероника нв, 31 января 2024 в 12:42:14   # Лучшие роллы, вкусная горячая пицца! Быстрая доставка, через приложение все быстро оформляется, всё свежее привозят ) FARFOR ❤️идеальные! Ответить
  • Ситкин индастриз Ситкин индастриз, 31 января 2024 в 11:23:38   # Сделали заказ и ждем четвертый час! В поддержке написали что менеджер позвонит в итоге ни заказа ни менеджера, продолжаем ждать надеяться и верить! Ответить
  • Disyaman Disyaman, 31 января 2024 в 11:05:22   # Суши засушенные, не понятно что поел. Один сырой, сухой рис. Непонятный соус в общем заказывать суши не рекомендую. Ответить
  • Даня vk. com danny8 Даня vk. com danny8, 31 января 2024 в 10:19:36   # Хорошее приложение. Единственное, не удобно, когда предлагают выбрать подарок, нельзя посмотреть состав ролла или пиццы,т.к не ем мясо, для меня важно видеть состав. Ответить
  • Fdnjjbshshhhhhg Fdnjjbshshhhhhg, 31 января 2024 в 10:08:57   # Ужас! Сервис испортился в конец! Делают что хотят! Сами изменили время доставки без предупреждения, хотя в приложении осталось все так же, как и при заказе мной! Не имея возможности ждать еще дольше, попыталась дозвонится и не смогла! Только после нескольких попыток достучаться в чате по заказу - поступил наконец звонок, чтобы я отменила заказ! Испортили все! Настроение мое и моих гостей! Вечер и праздник просто уничтожен Больше никогда не буду заказывать в фарфоре! И от всей души желаю чтобы клиентов стало в два раза меньше! Ответить
  • Gone. done Gone. done, 31 января 2024 в 07:42:18   # 3 часа для того чтобы доставить заказ в будний день с температурой не минус 40 градусов это сильно ребята Ответить
  • Emmarouli Emmarouli, 31 января 2024 в 06:56:59   # Сразу начну с минусов: в приложении какой-то баг, при первом скачивании я так и не смогла зайти в него - выходит ошибка. Решила через сайт - ввела номер, а звонок подтверждения не поступает)) Впн выключен, интернет работает. Написала в чат поддержки, в итоге оказалось, что мне и пробовать зайти на сайт/приложение можно не пытаться - все потому, что мой прилежащий к Москве город, не входит в зону доставки. Печально. Но печальнее то, что я потратила в пустую время, чтобы просто попытаться оседлать ваш сервис. Ну и жаль, что мест для доставки просто ничтожно мало. Ответить
  • Алинча бельчатская Алинча бельчатская, 31 января 2024 в 06:32:34   # Мы ждали наш заказ 4 часа. И даже это можно было бы простить, если бы не отвратительные роллы. И это при том, что мы не сильно привередливы и придирчивы к роллам в принципе, адекватно всегда оцениваем соотношение цены и качества. Все горячие роллы в наборе были холодные, что не удивительно, учитывая что заказ мы сделали в 8 вечера, а получили его в 12 ночи, когда уже хотелось не жрать, а спать. Муж вообще не смог их есть, хотя был голодный. Пока ждали заказ, 3 раза звонили в поддержку фарфора, каждый раз нам обещали, что менеджер нам перезвонит и расскажет, где наш заказ, в итоге нам так и ни разу не перезвонили. Полное неуважение к клиентам, отвратительный сервис и еда. Когда мы позвонили в 3 раз в поддержку, и спросили: а вы не хотите хотя бы извиниться? нам на это в качестве извинений прислали промокод на «ускоренную» доставку в течении часа вы уж простите, но это смешно, если у вас доставка за час считается «ускоренной», то вам нужно конкретно поработать над пониманием определенных вещей. А промокод этот точно не нужен нам, больше никогда не сделаем у вас заказ, так ужасно нас не обслуживали никогда. Ответить
  • Анна балабаева199919991999199 Анна балабаева199919991999199, 31 января 2024 в 06:14:10   # Я сама с Ростова. Сестра в москве. Часто заказываю ей роллы. Все просто супер. Доставка четко по времени. И ролы очень вкусные. Приложение отлично работает. Никогда не лагает Ответить
  • Hfnhfbu Hfnhfbu, 31 января 2024 в 05:29:35   # Ужас а не фарфор. Соевый соус к ролам не положили, картошки фри вся хрустит, роллер это ппц! Пицаа, уж если у вас есть промокод на бесплатную, зачем как свиньям делать Всегда раньше заказывала, и все было хорошо. Сейчас же никому не советую! Ответить
  • Mastermanson86 Mastermanson86, 31 января 2024 в 04:56:19   # Роллы так себе, но пицца классная, постоянно заказываю. НО пожалуйста начните ложить к пицце не только томатный соус, но и белый. Это копейки для вас, а для клиента огромный бонус. Ответить
  • Гнезис 156 Гнезис 156, 31 января 2024 в 04:44:28   # Ставлю одну звезду по причине того что 14:50 мы Саратове заказали роллы ко времени а именно к 19:00, в 19:00 роллы не привезли А привезли в 21:19 ледяные роллы и ледяную пиццу с конденсатом с верху Итог вечер испорчен и это уже не в первый раз Не рекомендую не кому
    Заказ в инстограм есть скрины     Ответить
  • Цап Цап, 31 января 2024 в 03:51:14   # Пожелания к разработчикам: сделать так, чтобы при нажатии на картинку роллов, сета ли, она увеличивалась и увеличивалось бы описание, а то все настолько мелко, что с трудом разобрать можно. Ответить
  • Homeboy vyacheslav Homeboy vyacheslav, 31 января 2024 в 02:59:52   # Совершили заказ, привезли спустя 3 часа. Опоздали по таймеру на час. Никто не торопился объяснять ситуацию, пока сами не позвонили. Блюда приехали холодные, качество продуктов: 1/10
    Работа курьеров:1/10
    Работа менеджеров:1/10     Ответить
  • Fixidi Fixidi, 31 января 2024 в 02:24:42   # Работаю дауны то соусы не кладут забывают хотя платишь за них боле того то в пицце семечки найдешь то ещё чего)на ютубе пиар устрою вам ничего не бери там работал человек говорил там грязь. Ответить
  • Вячasslove Вячasslove, 31 января 2024 в 01:37:24   # Сделали заказ в 19:21, указанное время доставки было 20:55, заказ привезли только через 3 часа! И то только потому что мы неоднократно звонили и уточняли, что с нашим заказом. Пиццу привезли холодную и пресную. Искренне не рекомендую!

    Если у вас большое количество заказов, пишите об увеличенных сроках ожидания, как это делают адекватные сервисы по доставке, чтобы люди понимали, хотят ли они ждать так долго или нет.     Ответить
  • Алексалекс763 Алексалекс763, 31 января 2024 в 00:54:54   # Приложение простое и понятное. Доставка быстрая и вежливая. Есть промокоды. Роллы всегда вкусные. Рекомендую! Ответить
  • Полинуха Полинуха, 30 января 2024 в 20:57:35   # Роллы - обалденные, доставка - практически всегда во время. Но служба поддержки работает ужасно, отвечают через 150 лет, когда уже не надо. Кошмар. Ответить
  • . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., 02 февраля 2023 в 11:11:36   # Доставка опоздала на полтора часа, пицца безвкусная, салат сухой, ставлю 2 звёзды чисто из за том яма. Ответить
  • Андрей 11. 03 Андрей 11. 03, 02 февраля 2023 в 04:44:23   # Во первых привезли не те добавки к заказу
    Во вторых качество роллов оставляет желать лучшего, лосось как будто давно уже умер, цвет блёклый и сам он не вкусный
    Далее соевый соус разбодяженый, вы серьёзно? Экономить на соевом соусе!
    В общем и целом всё ужасно, зря заказывали в этом месте(     Ответить
  • Dдiиaа Dдiиaа, 02 февраля 2023 в 04:16:52   # Рис в ролах перевранный и за ветряный! Рыба у филадельфии засохшая и тухлая! Ужас! Позор! Тухлой продукцией кормите людей Ответить
  • Qpeutvs Qpeutvs, 02 февраля 2023 в 03:41:52   # Заказываю уже наверное года 4 точно. Пробовала есть во многих ресторанах и доставках,и этот наверное самый лучший. Заслуженные 5 звёзд. Ответить
  • Svetlana063 Svetlana063, 02 февраля 2023 в 03:22:24   # Роллы по вкусу нормальные для своей цены, но отношение к потребителю крайне ужасное. Позвонили, что бы подтвердить заказ,в телефоне тишина, следом отменили заказ и теперь можно заказать только с платной доставкой. Чат поддержки молчит
    Сама больше не закажу и остальным не советую     Ответить
  • Artyrsorokin Artyrsorokin, 02 февраля 2023 в 00:39:19   # Я Артур Сорокин сейчас еду в свою любимую пятерочку, но так как я живу один и нихера не готовлю, приходится заказывать вашу любименькую пиццу, спасибо, что спасаете мой желудочек Ответить
  • Андрюха 355 Андрюха 355, 01 февраля 2023 в 21:17:17   # Ставят задачи и не справляются с ними. Еда нормальная. Говорят, что доставка будет 50-60 мин, по факту 1,5 часа. Было бы 1 раз, но такое происходит постоянно. Живу в центре, от точки минут 15 МАКСИМУМ. Только за нее минус 1 звезда… в остальном - ок Ответить
  • Iokoanna Iokoanna, 01 февраля 2023 в 20:27:13   # Отличное приложение и отличная доставка! Промокод всегда работают и с баллами никогда не было сбоя. Все четко! Никогда не писала отзывы приложениям, но это лучшая доставка еды у нас в городе! Ответить
  • Simple puups Simple puups, 01 февраля 2023 в 20:03:25   # По началу все было отлично, заказывали не раз.С каждым заказом роллы все хуже и хуже. На этот раз вообще кошмар. Такое ощущение что все деньги уходят на рекламу и продвижение,а не на качество продукции. Ответить
  • Maria guseva Maria guseva, 01 февраля 2023 в 19:05:26   # Заказывала роллы на 2 тыс. рублей. Везли более двух часов. Привезли поросячье месиво - все развалиное, слипшееся, непонятно что. Это был последний раз когда я делала заказ в данной шарашкиной конторе. Ответить
  • Vikuhaz Vikuhaz, 01 февраля 2023 в 17:34:45   # «Ресторан» просто дно! Три часа ждать заказ, который в итоге не привезли, спасибо за праздник! Возврат денег две недели, по факту без еды и без денег оставили заказывайте в нормальных местах. Ответить
  • Можеть быть. Можеть быть., 01 февраля 2023 в 16:34:12   # Самый удобный интерфейс из всех доставок, какими я пользовалась! По меню замечаний тоже нет, разнообразное и вкусное. А вот доставка частенько задерживается, хотелось бы получать свой заказ в установленный, самим же доставщиком, срок. Ответить
  • Dayana199 Dayana199, 01 февраля 2023 в 15:54:51   # Заказывала вок лапшу, цены подняли,а качество стало отвратительное, вся лапша обжарена на старом масле, овощи не свежие, выглядит не аппетитно,и похоже на какую то жижу,а не вок лапшу, сервис ужасный, больше заказывать не буду. Ответить
  • J. j. rain J. j. rain, 01 февраля 2023 в 15:44:43   # В роллы вместо авокадо пихают огурец. Еще и утверждают, что я вру. Проходите мимо, нормально тут не будет. Ответить
  • Joo1uuuul Joo1uuuul, 01 февраля 2023 в 13:34:01   # Заказали роллы, ждали 1,5 часа, на наш вопрос где заказ, внятного ответа не получили, связи с курьером якобы нет, когда прибудет заказ не известно, сидим впятером голодные, в том числе беременная девушка, деньги вернуть сможем только через 2 недели! хуже сервиса я не видела Ответить
  • Rezervstor Rezervstor, 01 февраля 2023 в 11:19:19   # Обманывают с кодами, нигде не написано что нельзя применять 2 промокода. Как итог обманывают с количеством заказанного товара. Не советую! Есть другие организации кто честно относятся к выполнению своих обещаний и заказов, там все коды проходят! Ответить
  • Annetredfield Annetredfield, 01 февраля 2023 в 10:44:59   # Все пишут про сервис и доставку, а я скажу, какое же у Фарфор офигенное приложение❤️‍ Ни разу не затупило, не вылетело. Есть отсчет времени, промокоды всегда работают, не вылетают. Связь, отзывы и чат — прелесть❤️ Разработчики, вы прелесть❤️ Не видела еще более лучшего приложения для доставки еды Ответить
  • Neckymeow Neckymeow, 01 февраля 2023 в 09:44:32   # Максимально глупо, не добавить Питер в список городов.. Поэтому, кто из Питера, можете даже не качать Ответить
  • Slava401989 Slava401989, 01 февраля 2023 в 09:18:45   # Не работает оплата через Сбербанк онлайн по средствам SberPay! В других приложениях давно наладили бесшовное перекидывание из приложения в Сбербанк онлайн. Это сильно упрощает оплату, когда будет проведена доработка? Ответить
  • Alina2046 Alina2046, 01 февраля 2023 в 06:06:34   # Farfor, спасибо большое за высокое качество продукта и обслуживания! Пока все на высшем уровне. Хочется заказывать исключительно у вас. Ответить
  • Juisyju Juisyju, 01 февраля 2023 в 05:24:15   # Отличный ресторан. Очень вкусная еда. Про*бал на еду от сюда столько денег, что можно было бы уже купить в нем долю. Спасибо, мой самый любимый ресторан. Ответить
  • Карабашева камилла Карабашева камилла, 01 февраля 2023 в 03:15:36   # Я приложением довольна, так как оно максимально удобное, правда был один случай, но даже он не поменял мое мнение никаким образом.Я заказывала сет,и в набор включила еще 3 соевых соуса, но вместо них пришло васаби,а как раз таки его я и не заказывала Ответить
  • Yulchen pulchen Yulchen pulchen, 31 января 2023 в 23:22:30   # Всегда вкусные роллы, куча акций, подарков и промокодов, при этом роллы, пицца и воки действительно вкусные! Когда ездила в другой город, где нет фарфора, заказывала какие-то другие, убедилась, что фарфор действительно вкусно готовят) спасибо! Ответить
  • Руссллл Руссллл, 31 января 2023 в 20:46:01   # Сделал заказ 3.11.22 в 20:33 ждал до 22:40 ничего не привезли извиняются и просят ждать ещё! Крайне не советую! Ужасное отношение к клиентам . Ответить
  • Юклия Юклия, 31 января 2023 в 17:16:56   # Кинешма, кошмар какой то а не продукция! Кушать не возможно, заказали для детей, они есть даже не стали, выкинули всё! Не рекомендую! Ответить
  • Ммр001 Ммр001, 31 января 2023 в 16:05:47   # Сейчас в фарфоре :
    1) роллы не такие вкусные как раньше
    2) имбирь и васаби зажмотили, по 1 штуке каждого и все равно, что вас 5 или более человек, хотите больше докупите …
    Раньше все клали в зависимости от количества персон, а сейчас непойми что творится ….
    В общем я разочарован, буду искать другой ресторан с роллами.     Ответить
  • Didi dis ha Didi dis ha, 31 января 2023 в 13:27:51   # Как открыли для себя фарфор, всегда семьей только тут и заказываем! И вкусно, и выгодно. С промокадами всегда приятно заказывать: то пирог в подарок, то роллы

    Привозят вовремя, мы довольны     Ответить
  • Dimas007q Dimas007q, 31 января 2023 в 13:04:52   # Я живу в соседнем районе относительно вашего пункта. И вы предлагаете доставку только при заказе от 10 тысяч рублей? Вы совсем с ума сошли? Ответить
  • Helenapronja Helenapronja, 31 января 2023 в 13:04:08   # Был негативный опыт с рестораном в центре города, сейчас переехали в другую часть и вынуждено закали пиццу и роллы, полы конечно не 10/10 но своих денег стоят, пицца, супы и пироги просто огонь!
    Отдельно хочу отметить, что очень быстро привозят заказы, мы относительно рядом но практика показала, что это не всегда показатель, так что большое спасибо за работу!     Ответить
  • Therealevgen one Therealevgen one, 31 января 2023 в 11:43:48   # Заказывал том ям и роллы, все вкусно, быстро доставили.
    Вот кстати вам бонусный промо код на бесплатную пиццу RNVDLG4653 пицца 25см) так что пользуйтесь!     Ответить
  • Yana kova Yana kova, 31 января 2023 в 09:25:41   # Отвратительное заведение. Ждём заказ уже больше 3 часов и видимо не дождемся. Служба поддержки в чате шлет смайлики, по телефону тупо говорят «ждите звонка от менеджера», естественно никто не перезванивает. Бессмысленно потраченные время и деньги. Да, акции и промокоды привлекательные, но сначала нужно работать научиться Ответить
  • Синяя душа Синяя душа, 31 января 2023 в 07:50:17   # Хорошая доставка, вкусные суши и бургеры. Заказываю еду таким образом не часто, но пока что не разочарован Ответить
  • Кукловод7 Кукловод7, 31 января 2023 в 07:11:29   # Заказываем тут уже на протяжении 3-х лет, нам очень нравится. Роллы пицца и воки всегда вкусные. Разнообразные скидки и акции тоже радуют. Один раз курьер некачественно доставил заказ, нам сразу сделали скидку) Ставим 5 звёзд✨ Ответить
  • Shadrinavaleria200377 Shadrinavaleria200377, 31 января 2023 в 07:09:17   # В чате общаются с грамматическими ошибками, прописывают шаблоны смс, дублируя их, кроме того задерживается доставка, подтверждение заказа также может задержать вашу доставку. Заказ может приехать с разлитым соусом.
    По вкусу: иногда лист нори настолько сухой и жёсткий, что его невозможно разжевать. Мой последний заказ в этом приложении.     Ответить
  • Logosinka Logosinka, 31 января 2023 в 06:39:13   # Очень приятное и удобное приложение, цветовая гамма не режет глаза, вкусная еда и приятные курьеры, которые никогда не задерживаются Ответить
  • Йцукен567 Йцукен567, 31 января 2023 в 05:39:39   # Ужасные роллы.. приложение глючное
    Лучше бы вместо покупки рекламы в инсте наняли нормальных программистов, поваров и закупали качественную рыбу     Ответить
  • Avaxgz Avaxgz, 31 января 2023 в 05:21:10   # Очень вкусные супы, пиццы 50/50, роллы скатились. и нет функции самостоятельно нажать приехал ли заказ. Ответить
  • Лкококллк Лкококллк, 31 января 2023 в 04:25:09   # Всегда вкусно, сытно, если проблемы с заказом, все решается, заказываем постоянно, очень много промокодов, чего нет в других ресторанах Ответить
  • Виталик и катя Виталик и катя, 31 января 2023 в 03:39:30   # Заказываем с женой в данном заведении уже почти год. И уже наверное на сумму свыше 25 тыс рублей, а заказываем частенько, сами цены более чем адекватные! Очень много бонусных программ, которые доставляют море положительных эмоций. Достаточно большая линейка пицц и ролл. Заказываем только их. Всегда все очень вкусное и свежее! Роллы техасская резня, фила, сет Бомбяо и сет под шубой - просто великолепны как и другие роллы. Персонал всегда очень приветливый и вежливый! Поварам отдельное спасибо! Надеюсь будете долго держать свою Марку! Farfor г. Химки, ул. Марии Рубцовой 7, отдельное спасибо девушке на ресепшен по имени Маринэ! Ответить
  • Zombie direwolf Zombie direwolf, 31 января 2023 в 03:12:47   # Заказали роллы в 19:50, приложение показало доставку до 21:54. В 22:00 так ничего и не приехало! Пытались написать в поддержку, но чат не работает нормально, нет поля, чтобы написать что-либо! В итоге позвонили в поддержку, обещали разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил, пришлось еще раз с ними связываться.
    Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой ужасной доставкой в фарфоре!
    Заказ доставили только в 22:30, хотя ставили как можно быстрее…     Ответить
  • Вероника Вероника, 31 января 2023 в 02:30:13   # Заказываем еду тут постоянно, все вкусно и сытно. Цены адекватные и есть кешбек от количества покупок. Это приятно, что ты покупаешь и у тебя растет скидка на следующий заказ. Спасибо, фарфор! И классно поздравляют с др! ☺️ Ответить
  • Yusya1996 Yusya1996, 31 января 2023 в 02:15:43   # Хорошее, удобное приложение, понятный интерфейс. Роллы вкусные, заказываем в основном здесь через приложение, всегда привозят вовремя. В самих роллах много начинки, а то бывает у некоторых один рис. Ответить
  • Maskavred Maskavred, 31 января 2023 в 01:59:09   # Тот случай, когда реальность превзошла ожидания! Безумно вкусная пицца, много начинки! К каждой пицце бесплатно свой соус и даже той, которая по промокоду (бесплатная)! Я даже не была так удовлетворена едой из доставки/ресторана! Не понимаю искренне почему такие плохие отзывы… Брали пиццу домашняя, терияки, чиззи Ответить
  • Grandman1000000 Grandman1000000, 31 января 2023 в 01:57:48   # Готовят быстро и вкусно!
    Хочу отметить, что доставляют почти по всему городу, даже в отдаленные районы, куда другие доставки не доставляют!
    Курьеры быстрые, привозят раньше назначенного времени!
    Очень надеюсь, что Фарфор не потеряет это всё!
    Промокод на беспл пиццу:
    YTZVWP2858     Ответить
  • , 31 января 2023 в 00:39:37   # Забыла о соусе, писала в поддержку, меня игнорировали. решила позвонить, сказали, что перезвонят и не перезвонили. доставили без соуса. Ответить
  • Ну че не так с вами Ну че не так с вами, 30 января 2023 в 23:29:06   # Через день после ваших роллов слег с аппендицитом.
    20 лет, ни разу не жаловался на здоровье, тем более на желудок     Ответить
  • Larisjfhufv. Larisjfhufv., 30 января 2023 в 22:08:12   # Не какой пунктуальности у них нету
    Сколько раз заказывала у них, все время опаздывают, на минут 30, то на час и потом просто приносят свои извинения.Я считаю если курьер опаздывает больше чем на пол часа должна быть скидка какая нибудь хоть     Ответить
  • Штиса Штиса, 30 января 2023 в 21:17:13   # Самые худшее, что пробовала. Это нужно очень постараться, чтобы так ужасно приготовить суп и роллы. Всё выкинула в помойку! Никому не советую! Ответить
  • Tagir27 Tagir27, 30 января 2023 в 19:24:05   # Если роллы, пицца или wok всегда заказываю у фарфор, быстрая доставка, понимающие операторы плюс всегда есть акции и бонусы, кстати, если хотите бесплатную пиццу введите этот промокод ZLVFGM9123. Ответить
  • Airsandr Airsandr, 30 января 2023 в 18:24:53   # Сделайте так чтобы на странице с заказами менялась кнопка если отзыв о заказе уже оставлен, или чтобы заказы с отзывом уходили в другую вкладку, а то не понятно оставлял отзыв или нет. Ответить
  • Миталина Миталина, 30 января 2023 в 17:42:51   # Делала заказы не один раз. Очень нравится! И суши неплохие) привозят не через 2-3 часа а уже через час! Приложение удобное. Пожалуйста, не разочаруйте Ответить
  • Vero nika kld Vero nika kld, 30 января 2023 в 16:50:14   # Если вы не хотите ждать ролы по 3 часа, то лучше здесь не заказывать, ожидание очень долгое, это не те полы которые стоит ждать, есть их можно, но нет эффекта вау, вечно что -то не то, лучше заказывать в другом месте :( Ответить
  • Татяна123 Татяна123, 30 января 2023 в 16:48:47   # Спасибовам самая лучшая команда фарфор самые вкусные самые свежие роллы только у вас Всё свежее и вовремя Ответить
  • Rainbeerone Rainbeerone, 30 января 2023 в 16:22:16   # Последний раз делал заказ из фарфора. Прождал 2 часа, звонка не было для подтверждения, написал в тех поддержку, сказали что многократно пытались дозвонится, хотя в истории звонков не было. Ещё и женщина из тех поддержки начала меня лечить про то, что у меня блокиратор номеров (я не идиот и я знаю что это, у меня его нет, и извинения за их косяк было бы достаточно). Раньше был бот, которого просто слушаешь на протяжении минуты, как он повторяет заказ, и скидываешь трубку. Зачем поставили живых операторов, которые мало того что часто звонят с запозданием, так ещё и не всегда дозваниваются как оказалось. Потратили мое время = потеряли постоянного клиента, еда хорошая, но я из принципа больше не закажу. Ответить
  • Dasha3004 Dasha3004, 30 января 2023 в 16:10:14   # Нравится абсолютно всё, от заказа до доставки ясно четко понятно, радуют бонусы скидки промокоды, классные сеты, и конечно сами блюда! Фарфор выручает, беспроигрышный вариант на любой случай! Ответить
  • Диaref Диaref, 30 января 2023 в 14:49:47   # Суши разваливаются, все заветренные на вкус одно и то же, хотите пожевать размякший рис- милости просим в фарфор, в ресторане пусто и видно не спроста, очень жаль потраченные средства. Испорченный вечер. Даже собака дома отказывается есть их начинку. Жаль что не поверила отзывам Ответить
  • Хваээж Хваээж, 30 января 2023 в 13:48:30   # Ужас, ни кто не может решит вопрос по заказу, операторы по шаблону разговаривают и не понимают что им говорят! Ответить
  • Алинка 98 Алинка 98, 30 января 2023 в 13:12:37   # Заказываю не один раз. Всегда довольны
    Привозят точно ко времени. Все очень вкусно . Желаю процветания ребятам
    А те кто пишет плохие отзывы либо конкуренты, либо люди которые любят перебирать едой     Ответить
  • Rendfand Rendfand, 30 января 2023 в 12:35:05   # 2 дня подряд разные заказы, что бы не заказал выясняется что этого нет только после того как звонят, даже если говоришь что-то другое и этого нет, звонил и вечером и днём и постоянно такая ерунда,
    Крайне недоволен хотяб в приложении тогда уберите те товары что нету неводить в заблуждение клиентов     Ответить
  • Kut ru Kut ru, 30 января 2023 в 07:20:31   # Доставка на минут 15-20 позже заявленного времени, но как принесли заказ, как все уложено, упаковано, все отлично в этом плане. Суши я брал еще пару лет, а то и больше назад, ценны приятные, наверное самые выгодные сеты за свою цену чем у конкурентов. Что тогда мне понравилось они, что сейчас, теплые, все очень вкусно, красиво сделаны. Взял на пробу еще бургер и «роллфер» (по сути шаверма). Бургер ну норм, но честно я бы больше не взял. Хотя булочки итд все норм. Но за такую цену ме.. А вот ролл афигенный, безумно вкусный (с колбасками брал), прям весь набит начинкой и очень вкусный, в меру острый, я даже не ожидал. Ну и пицца в подарок… Приятно конечно, но… Холодная, будто подсохшая, соуса будто не хватает да и вцелом начинки конечно кот наплакал. Но я не буду занижать за нее оценку, т.к она бесплатная по сути, но если пиццы в целом такие если именно брать, то я бы прям ну балла 3 максимум натянул. Но ролл с колбаской и роллы (суши) афигенны. Ролл однозначно ка нибудь возьму еще Ответить
  • Easybreasybitch Easybreasybitch, 30 января 2023 в 04:26:31   # Доброго времени суток, заказали роллы 10.01.23 сет 4 коробки привезли, 8 штук сразу улетело в мусор из - за просрочки тунца жуешь как бумагу, на след день остальные отправились также в мусор. Итог из 56 штук съели треть, никогда больше не закажу в фарфор Ответить
  • Surs7 Surs7, 30 января 2023 в 03:35:38   # Промокоды не понижают сумму заказа,а наоборот повышают. Техподдержка продолжительное время, не отвечает на вопросы,в последний раз заказываю у вас. Ответить
  • Dashka. Dashka., 30 января 2023 в 01:57:13   # Лучшая точка заказа, обожаем фарфор, повара лучшие, им отдельное спасибо, всегда пишут пожелания, очень приятно, заказываем там всегда Ответить
  • Yellowjove Yellowjove, 22 июля 2022 в 23:48:10   # Худшие роллы по вкусу. Давно такого отвратительного вкуса не испытывали. Более-менее на вкус жаренные роллы, остальные полный ужас. Жалко каждого потраченного рубля. Но есть плюсы — быстрая доставка, на вид еда красивая. Лучше всего повару удался имбирь. Ответить
  • Morkovka6667 Morkovka6667, 22 июля 2022 в 19:27:40   # Раньше с радостью заказывала в фарфоре, приложение было удобным, сейчас добавки стали платными.. приложение ужасно неудобное, так еще и роллы стали ужасными, в каждой один вкус- консервов Ответить
  • Borisbtc Borisbtc, 22 июля 2022 в 17:51:57   # Это уже 26й заказ в г. Стерлитамак. Ребята молодцы, со всем справляются. Жду обновления меню. Бонусная система радует. Если бы ещё сделали возможность использовать бонусы и промокод одновременно - было бы вообще пушка. Опеределенно и вкуснее и лучше всяких маков. Борис Ответить
  • Eudifnjeksms Eudifnjeksms, 22 июля 2022 в 17:15:22   # Самая ужасная забегаловка в городе. Мы ждём заказ уже 3 часа. И ЕГО НЕТ ДО СИЗ ПОР. Служба поддержки это просто овощи, которые кроме "я передам информацию" ничего сказать не могут.
    Речь о точке в г. Михайловка. Показывают уже года два насколько им плевать на свою клиентуру. Больше никогда тут ничего не закажем, благо, таких отстойных суши-делов тут полно, есть где выбрать     Ответить
  • Халанчту Халанчту, 22 июля 2022 в 15:03:19   # Спасибо большое повару. Роллы просто огонь. Свежие, вкусные, большие. Были в Адлере проездом. Заказали по отзывам, не разочаровались. Доставка за час, когда в другие доставки звонили, там от 2-х часов ожидания. В общем порадовали, всем советую. Ответить
  • Amala. ae Amala. ae, 22 июля 2022 в 12:19:23   # Заказываю роллы только в FARFOR. Всё аккуратно упаковано, роллы вкусные, хорошая доставка, только немного долгая, очень много акций и промокодов Сервис на высоте — в целях экологии при заказе ты сам выбираешь количество приборов, соусов, различных дополнений Ответить
  • Yanadsi Yanadsi, 22 июля 2022 в 07:39:14   # Верный клиент уже не первый год у Фарфора))
    Приятные акции, удобное приложение, всегда вовремя отзваниваются. Вкуснее и выгоднее ролы ещё нигде не встречала. Также приятно, что есть бонусы если оформляешь самовывоз. Рекомендую     Ответить
  • Yuliakrivonogova1707 Yuliakrivonogova1707, 22 июля 2022 в 04:17:12   # Заказываю года два там роллы, всегда очень вкусно и свежие продукты. Был разочек косЯк по поводу доставки, ждала аж 2,5 часа ( но потом извинились, дали промокод в подарок Ответить
  • Lollicon228 Lollicon228, 21 июля 2022 в 10:55:51   # Сам ресторан не плохой, роллы классные, не все конечно, но это уже вкусовщина. Лично мне очень нравится ваша Филадельфия и Темпурные с креветками, обожаю Заказываем довольно часто, цены бомба
    Единственная проблема конечно с персоналом либо с доставщиками, иногда привозят некоторые роллы ну прям побитые, но это не страшно, с кем не бывает) Вообщем спасибо что вы есть❤️     Ответить
  • Ggalinagg Ggalinagg, 21 июля 2022 в 05:22:02   # Не советую. Постоянные опоздания, роллы смазанные 2 раза приходили. Никаких извинений, типо в порядке вещей. Последний раз ладно задержались всего минут на 15, но до этого был заказ, когда опоздали на час, не звонили не предупреждали и вообще отношение к клиентам на п’’’’. Удаляю приложение, чтобы даже мысли не было связаться снова с этим сервисом. Полно других доставок, более адекватных и ответственных по отношению к клиентам. Ответить
  • Uliban Uliban, 20 июля 2022 в 23:56:27   # Много лет только в фарфоре заказываем пиццу и роллы. Это восторг. Вкусно. Быстро. Демократично.

    Недоумеваю от негативных отзывов. У нас ни разу проблем не было. Видимо ваши конкуренты не дремлют
    Удачи и процветания!     Ответить
  • Victoria674 Victoria674, 20 июля 2022 в 16:06:41   # Лучшие роллы, безумно вкусные! Роллы по размеру не большие, как я и люблю ❤️
    Все очень вкусно, мне кажется что я попробовала уже все здесь. Пицца, бургеры, роллы и вок - это нереально вкусно
    Так что заказываю только здесь!     Ответить
  • Алсу 0305 Алсу 0305, 20 июля 2022 в 12:05:17   # Добавьте, пожалуйста, кнопку назад/выход в меню во вкладке корзина в нижней части экрана. Крестик в верхнем правом углу крайне неудобное решение на крупном телефоне, причем оно не с первого раза реагирует. Ответить
  • Nastya tihonova Nastya tihonova, 20 июля 2022 в 11:49:35   # Проездом была в Иваново, заказала ваши роллы, понравились, узнала что этот ресторан есть в Москве где я и живу. Хотела сейчас заказать, и что вы думаете? Доставляют заказ только от 10000 тысяч! Куда мне столько роллов? Заказывать только на корпоратив. Всего два ресторана на всю Москву. Ответить
  • . . . . 13. . . . . 13. . . . . . . 13. . . . . . . . . . 13. . . . . 13. . . . . . . 13. . . . . ., 20 июля 2022 в 10:08:32   # Цены выросли в 2 раза и более, состав роллов изменился в худшую сторону, если раньше вместо рыбы были курица и омлет, то теперь вообще капуста и сухари! И это в роллах! Условные обозначения нигде не указаны, что означают ваши картинки около сетов? Пришло оповещение что бонусы сгорят СКОРО, когда скоро? Тоже никакой информации. Окончательный упадок компании. Если раньше заказывали постоянно, то теперь делать тут нечего. Ответить
  • Snezhkaaa Snezhkaaa, 20 июля 2022 в 04:59:48   # Фарфор Самара, на весь город один ресторан и не понятно куда доставка едет, хотели заказать роллы до центра Самары, доставка осуществляется от 10000 рублей. Это как так вообще!? Заказать Яндекс доставку за наши же деньги не разрешили, не понятно почему, ну это уже ваше дело. Настроение испорчено, как и мнения о вас, больше не вернемся. Ответить
  • Shahriyar abasov Shahriyar abasov, 19 июля 2022 в 18:53:30   # Очень сильно упало качество вкуса.
    Возможно, что из-за обстановки в стране, заменили некоторые ингредиенты на более доступные.
    Увеличьте меню.

    Приложению не хватает новых красок.     Ответить
  • Galya Galya, 19 июля 2022 в 18:43:31   # Новый интерфейс приложения отличный, всё доступно и понятно. Теперь можно смотреть в приложении, сколько бонусов накопилось, это очень круто! Спасибо Ответить
  • Мила6663 Мила6663, 07 июня 2022 в 19:11:14   # Уже года 2 заказываю у вас. с каждым разом все ХУЖЕ И ХУЖЕ. Что за васаби ? вы его пробовали ? оно не острое. Ладно это. Сэт весит 2.300. одна упаковка имбиря и одна упаковка васаби на 5 персон ? ребят, это смешно. думаю, что заказала последний.
    буду брать в Достоевском. дороже-да. но там хоть за 2к качество дают. и имбирь     Ответить
  • Gimaroi 2019 Gimaroi 2019, 07 июня 2022 в 17:45:33   # Приложение максимально не удобное! Мой город проживания вечно сам по себе сбивается, заказал суши, вместо моего города, оказался город Москва)) Ответить
  • Elprimo01 Elprimo01, 07 июня 2022 в 13:20:45   # Очень расстроила доставка в городе Нижневартовск. Роллы не вкусные, разваливаются, ролл в кляре ужасно жесткий, доставка не вовремя, курьер доставил в ужасном состоянии. А теперь к плюсам: вежливость оператора; на этом плюсы заканчиваются))) Ответить
  • Никита аксаков Никита аксаков, 07 июня 2022 в 04:43:32   # Самая лучшая доставка, и самые классные цены которые я видел, никто в нашем городе дешевле и вкуснее не доставляет, спасибо им огромное! Ответить
  • Saber- toothed Saber- toothed, 06 июня 2022 в 22:33:39   # Начиталась хороших отзывов, решила заказать роллы. Да уж. Мало того, что «калифорния с крабом» далека от картинки, — вместо слоя красной мелкой икры россыпь зелёной и лишь чуть-чуть, прям с проплешинами, — так ещё и в темурном ролле обнаружила волос. Выкинула сразу всё в помойку. Треш. Ответить
  • Антон кот Антон кот, 06 июня 2022 в 21:16:27   # Последний заказ сделал в фарфоре, по кухне вопросов нет но вот доставка прям долгая то на час опоздает курьер то на полтора часа а ведь еда должна быть горячей а не холодной. буду искать другой ресторан . Ответить
  • Виктория калягина Виктория калягина, 06 июня 2022 в 19:24:29   # Заказываем уже год в фарфоре. И суши, и пиццу, и пироги - все вкусно В праздники правда доставка долгая, но это везде так. Если возникали какие-то проблемы, они все решались. Ответить
  • Muaso215 Muaso215, 06 июня 2022 в 18:38:12   # При восстановлении пароля илт входящий звонок и нужно ввести номер. При его вводе пишет неправильный код. Это как вообще работает? Ответить
  • Нигощ Нигощ, 06 июня 2022 в 10:38:56   # Очень вкусная доставка, все быстро, качественно, вежливо, только часто проблемы с весом сетов, написано одно по факту меньше . Ответить
  • Yodebbinov Yodebbinov, 06 июня 2022 в 05:46:53   # В первую очередь оценю приложение-5 звезд, все просто и понятно. Сами же роллы вкусные и являются лучшими в нашем городе. Сотрудники приятные и добросовестные Ответить
  • Eirrreen Eirrreen, 06 июня 2022 в 05:14:39   # Я не знаю, кто составляет меню, но чтоб ему икалось. Закажи сет, куча роллов с КУРИЦЕЙ, с рыбой только одни - и в тех консервированный тунец. Кладут такое ощущение, что остатки с соседней кухни: морковь, хлеб, лук фри, лук зеленый, болгарский перец (кто вообще его догадался класть в роллы - руки б оторвать). Если хотите поесть дёшево - заказывайте. Если хотите вкусной Азии, то вам не сюда. Ответить
  • Правитель45 Правитель45, 05 июня 2022 в 20:06:24   # Обслуживание ужасное, не привозят соусы и не которые заказанную еду, обманывают, куда мир катится, это был последний заказ который мы делали в этом ресторане, про качество еды я вообще молу, пицца сухая продукция не из самых свежих, привозят еду пол холодную, берут сверху за заказ на доставку хотя доставка написана бесплатно, грабеж, пустая трата денег и времени, так что питайтесь в правильных заведениях, полностью не довольны этим рестораном, доставку ждать приходиться 2 часа то и больше, когда привозят нет уже настроения на сладиться едой да и такая ужасная еда что хочется ее просто выкинуть или с кормить бродячим псам, испорченный вечер, спасибо всем на этом всё. Ответить
  • Alink08 Alink08, 05 июня 2022 в 19:35:40   # Пожалуй, самый лучшая и качественная доставка суши приемлемые цены и огромный выбор вкуснейших сетов. Ни один праздник без них не обходится. Фарфор Сочи, спасибо ❤️ Ответить
  • Dabi312 Dabi312, 05 июня 2022 в 15:58:43   # По словам звонилки на телефон ошибка в приложение. При заказе показывает что доставка будет бесплатной, но какую сумму не поставь 999 или 1034 звонят и просят что нибудь докупить. Это был последний заказ в данном приложение. Ответить
  • Мс не мытое зеркало Мс не мытое зеркало, 05 июня 2022 в 11:24:48   # Сейчас распишу все!
    Я считаю фарфор это самая крутая точка доставки еды. Каждый раз с подругами у нас даже вопросов не бывает откуда будем заказывать поесть.
    Конечно бывают очень частые проблемы с курьерами, но поддержка очень быстро все фиксит. Спасибо им)
    а сейчас 30 минут отборного дрейна
    тутутуттутутуттутутуттутуту     Ответить
  • Лида валера228 Лида валера228, 05 июня 2022 в 09:35:04   # Прекрасный ресторан, заказываем там уже не первый раз и всегда вкусно и быстро. Частые акции и не слишком большие цены, роллы идеально помешаются в рот Ответить
  • Beril4ik Beril4ik, 05 июня 2022 в 07:43:41   # Я не фанат роллов, заказываю их раз в пол года. Читал комментарии насчет того, что долго везут, благо привезли быстро. Но с уверенностью могу сказать, что роллы здесь отвратительные. Рыба просто ужасная, кладут всё по минимум, минимум васаби, минимум соуса. Плохое настроение для меня сегодня точно обеспеченно. Эта забегаловка, точно будет в моём додж листе) Ответить
  • Messu93 Messu93, 04 июня 2022 в 18:22:15   # Только он присутствует в составе роллов, не считая риса! Город Ростов-на-Дону, не рекомендую от слова совсем! Ответить
  • Массаж дай пять Массаж дай пять, 04 июня 2022 в 15:13:40   # Часто заказываю роллы в Королёве, всегда быстро и вкусно. Отличная программа лояльности, удобно что можно оплатить бонусами половину стоимости заказа. Частенько кидают промокоды на крутые сэты. Ещё понравилось Поке и ТомЯм, остальное не пробовали. Ответить
  • Мартынкатя26 Мартынкатя26, 04 июня 2022 в 13:43:24   # Делаю заказ в Farfor, остаюсь довольной на протяжение уже 2-х лет, доставка вовремя, кухня вообще отвал бошки, Меню интересное, но было бы больше Комбо, было бы Вежливые сотрудники, в случаи каких-либо проблем во время звонят! А, также Курьеры, не хамят ( даже если ты не правильно выбрала способ оплаты ).Я очень довольна, этим Рестораном, так что рекомендую ❤️ Ответить
  • 12345klient 12345klient, 04 июня 2022 в 10:48:46   # Здравствуйте, заказ 20244032…помимо того, что цены выросли прилично за последнее время, ресторан начал экономить на ингредиентах) Заказывали 3 порции роллов и система предложила ко всему заказу только 1 порцию васаби и 1 порцию имбиря бесплатно на все это количество. А соевый соус, вообще не предложили бесплатный. Скажите, вы предлагаете мне в следующий раз разделить подобный заказ на 3 заказа? Заказав по отдельности каждый из видов роллов, чтобы в каждый положили по порции имбиря и васаби?)))) Считаю, что нельзя именно так экономить на своих клиентах, впервые сталкиваюсь с таким. Ещё хотелось бы отметить, что уже не в первый раз блюдо на фото не соответствует реальности. В ролл «Калифорния с крабом» не положили авокадо…тоже экономия?…так уберите из описания лишние ингредиенты ))) Ответить
  • Виктория763 Виктория763, 02 мая 2022 в 10:28:28   # Очень радует доставка и удобное приложение. Являюсь вашим постоянным клиентом, расстраивает только чат в приложении, при попытке написать чат сам закрывается Ответить
  • Valeriia agliulina Valeriia agliulina, 02 мая 2022 в 05:28:17   # Заказываю уже несколько лет. Всегда довольна- бывают мелкие косяки, но всегда менеджеры решают проблемы в пользу клиента. Очень довольна♥️ Ответить
  • Russkaya001 Russkaya001, 02 мая 2022 в 04:38:48   # Приложение всегда работает корректно . Доставка во время! Роллы и пицца самые вкусные в городе Оренбург! ☺️ Ответить
  • Алина лисица 1337 Алина лисица 1337, 01 мая 2022 в 15:44:06   # Отлично все. После заказа звонят подтвердить, в таймер не вложились лишь единожды и сразу же позвонили предупредили, очень удобно. К самому приложению нет никаких претензий, как и к ресторану в целом. Все это великолепие в г. Орел. Когда приезжаю, то заказываю только в фарфоре. В Москве не заказывала у них, ничего не могу сказать, но уверена, что тоже все идеально Ответить
  • Минимал к Минимал к, 01 мая 2022 в 04:31:03   # Хуже роллов в жизни не пробовал, друзья уговорили здесь заказать, это было в первый и последний раз, рис где-то переварен весь слипшийся, где-то наоборот не доварен и хрустит это прям на фото видно. Заказывал с утра на вечер, умудрились опоздать на 25 минут, я просто в шоке, друзья тоже, говорят в первые так, но мне этого достаточно, в Сушкофе или в меджик роле такого вообще не встречал. Номер заказа 20026618 день рождение прошло на ура хоть и без вкусных роллов Ответить
  • Goga115533 Goga115533, 30 апреля 2022 в 21:45:52   # Еда вкусная, но доставка задерживается минимум на 35 минут, в поддержке все перекидывают ответственность друг на друга. По телефону говорят, ждите час, в приложении ставят 2 и ещё на 40 минут опаздывают Ответить
  • Lubitel rollov farfor Lubitel rollov farfor, 30 апреля 2022 в 15:28:30   # Благовещенск.
    В далеком 2018г заказывали в фарфоре, и получали абсолютно не вкусную еду, бывало нам привозили даже в таком состоянии когда (например салаты) уже подкисшие.
    Но в 2020 году решились вновь заказать там.
    И были приятно удивлены, и так еще, еще еще заказывали. За этот промежуток времени ни разу не разочаровались.
    Вот на дворе уже 2022 год, фарфор будто расцвёл и продолжает в том же духе (не знаю, может руководство сменилось)
    Но работа действительно стала лучше.
    Фарфору с ул. Воронкова ( в благовещенске) отдельный привет а так же место в моем сердечке❤️
    дружелюбные отзывчивые ребята, спасибо вам что стараетесь оперативно работать, и, слава тем курьерам, что не "подъедают" заказы     Ответить
  • Onekate1718 Onekate1718, 30 апреля 2022 в 14:51:49   # Приложение разработано хорошо, все удобно и понятно. Сервис в фарфоре очень хороший, уже лет 6 заказываю только у вас! Успехов! Ответить
  • Мари победитель Мари победитель, 30 апреля 2022 в 14:47:52   # Как открылись было вкусно . Долго не заказывала и заказала на праздник… стыдно было перед гостями, просто ужасно . Сет за 1500 к просто словами не описать какая гадость ( Ответить
  • Margoshasidorova Margoshasidorova, 30 апреля 2022 в 09:00:20   # Заказываю суши на протяжении трёх лет, всем довольна Любые неудобные ситуации решались сразу же! Спасибо вам! Ответить
  • Kris148890765 Kris148890765, 10 апреля 2022 в 12:01:15   # Всегда очень вкусные роллы, быстрая доставка, классные приемлемые цены, отличное и понятное приложение. Советую) Ответить
  • User1037402 User1037402, 10 апреля 2022 в 10:40:37   # Пожалуйста найдите себе нормального бэк-энд программиста на фрилансе, работать в приложении невозможно, вылетает и тормозит. Спасибо, к кухне вопросов нет. Ответить
  • Butchercomm Butchercomm, 10 апреля 2022 в 10:31:51   # Сообщение через айфон не отправляет! По звонку для подтверждения заказа не добавляют подарочную пиццу к заказу, т.к телефон сел зашёл с другого, так теперь на оформляется заказ и вовсе, столько лет пользовался вашей доставкой, пиццы жалко стало что ли? Ответить
  • Элинаэллл Элинаэллл, 10 апреля 2022 в 08:44:24   # Ребят, что с вами стало? Почему все так плохо? Привезли роллы отвратительного качества, все разваливается, у ролла «дикий лосось», видимо, сам лосось поднасрал и ушёл, ее просто настолько мало, что он даже начинку нормально не закрывает. «Спасибо» за приятный вечер!))) Вы просто замечательные (нет). Доставка была к 22:00, опоздали на целый час. Понимаю, 14 февраля, много заказов, но это не значит что надо готовить на похер, лишь бы состряпать и отдать. Заказывать у вас никогда больше не буду! Были лучшими в Казани, теперь буду обходить вас стороной. Думаю этот отзыв улетит в пустоту, но на всякий случай вот номер заказа: 18953601. Была б возможность отправить сюда фото, я бы это сделала. Люди бы увидели этот ужас Ответить
  • Whehjwiwiwow Whehjwiwiwow, 10 апреля 2022 в 06:48:01   # Не заказывайте в фарфоре, люди! Недавно заказывали у них, они сдачу недодали! Обманули в итоге на 100 рублей. Сумма небольшая, но все же обидно! Ответить
  • Riga g Riga g, 10 апреля 2022 в 05:49:50   # Саратов. Клиентоориентированность - ноль! Я была постоянным клиентом farfor, но сегодня 14.02.2022 был мой последний заказ, такое неуважение и хамское отношение к своим клиентам я встречаю впервые, очень грустно за испорченный праздничный вечер, заказ был сделан в 18.00, курьер возил мой заказ 2 часа по городу, в итоге привёз мне его в 21.50, а выдан он ему был в 19.50! Соответственно качество заказанных блюд пострадало. Поддержка тоже нулевая, вместо того, чтобы как-то урегулировать ситуацию, меня кормили обещаниями, а потом вообще перестали отвечать. Ответить
  • Fedotov v r Fedotov v r, 10 апреля 2022 в 05:00:32   # Это самые ужасные роллы которые я ел! Повелись на рекламу открывшегося ‘’ресторана’’ фарфор. Заказали в выходной на ужин и как итог - ужин испорчен. Вы хотя бы иногда пробуйте что готовите! Ответить
  • Spa4an Spa4an, 10 апреля 2022 в 04:34:44   # Пользуюсь регулярно, самой доставкой но приходиться через сайт в приложении просто нет городов Крымской республики и не известно когда это уже исправят Ответить
  • Vladimiravb Vladimiravb, 10 апреля 2022 в 03:31:16   # При попытке написать что-либо в чат поддержки приложение просто вылетает, а весь текст просто пропадает. В итоге три раза пытался написать и каждый раз приложение просто вылетало. Ответить
  • Максимка55 Максимка55, 10 апреля 2022 в 03:30:44   # Получаю пушиуведомления, которые должны где-то быть в приложении, НО ИХ НЕТ НИГДЕ, ПРОЧИТАТЬ НЕРЕАЛЬНО! Ответить
  • Азамат- уфа Азамат- уфа, 10 апреля 2022 в 00:07:52   # Заказ 19318591 доставлен с опозданием на 1 час. Заказ естественно уже остывший, из питы весь соус вытек и размазался. Роллы тоже уже холодные, невкусные, деформированные так как свалились набок. Приложение удаляю, больше заказы делать не буду. На рынке достаточно конкурентов, надо следить за качеством. Ответить
  • Учитель мира Учитель мира, 09 апреля 2022 в 23:05:42   # Здравствуйте, заказала 2 пиццы, 1 вок, 1 суп мисо-эби. Извините, но такой невкусной пищи я никогда ещё не ела. Ужасно соленое, приправленное, и это НЕВКУСНО! За вок согласились отдать деньги, а за суп нет, жаль здесь нельзя выставить фото. НИКОГДА ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, если хотите поесть вкусной и свежей еды. Полное разочарование. Такими темпами скатитесь, а клиентов таким обращением ничем не заманишь. Ответить
  • 145787543 145787543, 09 апреля 2022 в 21:52:57   # Раньше было намного лучше. Абсолютно не клиентоориентированные.
    Роллы очень вкусные. Если бы ещё над доставкой поработали, было бы хорошо.
    Каждый раз опаздывают на час-1.5
    Всегда спрашиваю, сколько займёт доставка, не опоздают ли. Каждый раз уверяют, что доставят вовремя. Ведь можно сказать реальное время доставки, чтобы не подводить клиентов.
    Начинаешь им звонить - не дозвониться. Никогда не перезванивают.     Ответить
  • Zlayazay73 Zlayazay73, 09 апреля 2022 в 18:13:41   # Очень разочарована!
    Заказали два больших сета.
    Нас 6 человек.
    Нам выдают 2 соевых соуса, 1 имбирь, 1 васаби. Издеваетесь? Как нам это делить?
    Почему мы должны заказывать дополнительно, за свой счёт?
    Нигде такого нет, только у вас!
    Делаю заказ в последний раз.     Ответить
  • Gaggagaggaga Gaggagaggaga, 09 апреля 2022 в 17:20:40   # Самое интересное что в чат даже не напишешь, сразу выкидывает.
    Отрицательный отзыв не отправишь, а положительный сразу. Доставка может задержатся более чем на час.     Ответить
  • Thj545 Thj545, 09 апреля 2022 в 15:45:42   # Ковров. Заказывал два раза в фарфоре, и второй раз подряд заказ не привозят в дедлайн, который сам себе установили.
    В 16:16 сделал заказ, хотел получить к 19 часам. Приложение подсказывает: «у нас завал на кухне, выбирайте время начиная с 19:30». Ок, готов ждать, в заказе отображается крайнее время 20:00. Час Х настал, заказ до сих пор готовится :) На приготовить и доставить роллы и пиццу нужно больше 4 часов, вы нормальные? Цены и продукт как в ДОДО и Ёдо, но у них доставка за час. Веселье превратилось в вечер ожиданий.

    p.s. Привезли в 20:30, пицца холодная. Заказывать больше не буду     Ответить
  • Nastya milkina Nastya milkina, 09 апреля 2022 в 15:03:11   # Я попросила назвать меня ананас анастасия, а ко мне никак не обратились, а просто робот сказал, что я заказала Ответить
  • Мама святослава Мама святослава, 09 апреля 2022 в 14:56:56   # Не могу изменить дату рождения в приложении! Стоит жата автоматическая. Сделала заказ в свой день рождения, хотела получить приятный бонус, но увы… Ответить
  • Yaroslava fire Yaroslava fire, 09 апреля 2022 в 11:47:17   # Я из Бишкека и при авторизации через приложение он требует 10 цифр, наши номера из 9 цифр! Я не учитываю код страны Ответить
  • Даниссимо Даниссимо, 09 апреля 2022 в 11:37:40   # Отвратительное приложение . При оформлении и оплате заказа нигде не указывается, что в отдельные районы заказ доставляется от определенной суммы. Об этой информации узнали от менеджера при подтверждении заказа
    . Разочарованы . Исправьте это, что бы информация о доставке высвечивалась про оплате заказа, а не в отдельном разделе.     Ответить
  • Endybrain Endybrain, 09 апреля 2022 в 08:44:55   # Сгорели бонусы в размере 195 бонусов. Последний заказ был 31 октября 2021г., сегодня 30.01.2022 не смог воспользоваться данными бонусами, по причине их отсутствия. Ранее с такой проблемой не сталкивался. Ответить
  • Siempre primeroo Siempre primeroo, 09 апреля 2022 в 07:24:12   # Удобное приложение, вкусная еда, заказываем периодически уже четвёртый год, все прекрасно, и доставляют в срок. Не знаю кому там что не нравится) Ответить
  • Leks05 Leks05, 09 апреля 2022 в 06:11:47   # С 5.03 цена просто улетела в космос, все ролы подоражала на 20% минимум. Куда хоть? Буду покупать в другом месте. Ответить
  • Squarerounding Squarerounding, 09 апреля 2022 в 03:44:18   # При попытке написать в чат - приложение вылетает. Дозвониться до поддержки нереально, менеджеры так же не перезванивают. Уровень обслуживания на нуле Ответить
  • Diyazetdinov Diyazetdinov, 09 апреля 2022 в 02:21:36   # Пишу в чате оператору все вылетает, заказывал пасту была без соли, пицу заказывал она была теплой и прилипшей к пергаменту пока отдирал куски все развалились, заказал роллы привезли холодными и разваленными! Ответить
  • Графц Графц, 09 апреля 2022 в 01:13:44   # За 4 часа заказал еды должны были доставить к 18:15, однако сейчас уже 18:21, но ни звонка о том, что задёргивается заказ ни предупреждений от менеджеров не было. Заказал в первый и последний раз. отзывы оказывается были правдивыми. даже жалко что обагряли вас на 2к. разочарование ( Ответить
  • Life x sun Life x sun, 08 апреля 2022 в 23:14:42   # Не работает приложение
    Не могу зайти в свой профиль и постоянно вылетает само приложение! Звонки и смс для входа не приходят     Ответить
  • 1234567816 1234567816, 08 апреля 2022 в 22:22:25   # Почти всегда были постоянными клиентами, очень часто заказывали у вас роллы на протяжении долгого времени, но после вчерашнего, наверное, вообще не захочется больше есть роллы никогда. Мой молодой человек отравился, из за имбиря, который был протухший/пропавший, я даже не знаю как это назвать. К сожалению, мы это поняли слишком поздно. Проведя всю ночь около унитаза, ему до сих пор плохо, уже почти сутки. Хотелось бы услышать от вас хоть какой нибудь отклик, потопу что это, в первую очередь, касается здоровья человека. Могло бы быть ещё что похуже . Ответить
  • Alexandramal Alexandramal, 08 апреля 2022 в 22:10:02   # Доставка быстрая, даже в праздничные дни. Роллы и пицца в всегда очень вкусные и свежие! Ещё не было ни одного заказа, чтобы я не была довольна. Нравится ещё то, что присутствует система начисления баллов, а также то, что иногда дают промокоды на еду и различные сайты. Ответить
  • 05 гмаил 05 гмаил, 08 апреля 2022 в 22:02:58   # Очень удобный интерфейс, приятное общение с роботом, еда очень вкусная и качественная. Все свои родственникам, друзьям, соседям советую. Мои домашние животные заценили. Огромное спасибо❤️жду бонусы за приятный отзыв Ответить
  • Zeniadiamond256 Zeniadiamond256, 08 апреля 2022 в 18:59:35   # Я одна не понимаю почему тут столько плохих отзывов? Как по мне роллы просто невероятные, их вкус просто невозможно описать. Дар речи теряю, хочется танцевать, всей семьей заказываем только еду фарфора, обожаю вас и вашу еду! GO LITTLE ROCK STAR Ответить
  • Лехаанон Лехаанон, 08 апреля 2022 в 18:36:34   # Почему в приложении не работает чат на айфоне? Никакой обратной связи абсолютно! Кухня вкусная, но с доставкой у вас просто беда! Делаешь предзаказ за несколько часов заранее, в итоге приезжают позже назначенного аж на 1,5 часа Это нормально по-вашему?
    Не зря вся знакомые заказывают в Фудзияме     Ответить
  • Ivan ololoev Ivan ololoev, 08 апреля 2022 в 18:29:10   # 2 дня подряд не могу ничего заказать.

    1й день - горячее и салаты недоступно к заказу
    2й день - заранее звоню по телефону, уточняю этот момент. Да, все доступно, заказывайте. Хорошо, набираю корзину через приложение. Перезванивают. Мы вам заказ не можем доставить.     Ответить
  • Ya sleepless Ya sleepless, 08 апреля 2022 в 17:37:03   # Всё хорошо, но поставил 4 по причине того что нет возможности изменить привязанный номер телефона в приложении. Добавьте пожалуйста эту возможность и я поставлю 5*. Ответить
  • Lianamyr Lianamyr, 08 апреля 2022 в 16:20:06   # Самое дебильное приложение
    Аппетит пропал сразу
    Не приходит подтверждение
    Начинаешь писать в тех поддержку, можно написать только одно сообщение, больше нельзя
    Чтобы ещё раз написать нужно удалить приложение и скачать заново! Но это не поможет, потому что подтверждение все равно не придёт     Ответить
  • Александр бер зовая, 1 Александр бер зовая, 1, 08 апреля 2022 в 16:12:43   # Заказывал запечённый ролл, обещали доставку в течении 40 минут, привезли через ДВА ЧАСА. Естественно, «ролл» был холодный. Почему в кавычках - потому что привезли судок рисовой каши, с какой-то субстанцией. Компенсации, естественно, никакой. Писал в поддержку - говорят: «мы исправились, честно». Ответить
  • Рэнисоул Рэнисоул, 08 апреля 2022 в 15:29:03   # Частенько такое случается, что нужно написать в чат по заказу, но сделать этого не представляется возможным. Как только текст набран, при нажатии кнопки «отправить» приложение просто вылетает и сообщение в поддержку не просто не отправляется, оно исчезает. Сделайте что нибудь с этим! Ответить
  • Владислав38462 Владислав38462, 08 апреля 2022 в 15:12:19   # Скачал приложение, г Феодосия выбрать нельзя написано «мы еще не открылись в вашем городе» хотя через сайт я заказываю без проблем Ответить
  • Настена2808 Настена2808, 08 апреля 2022 в 12:59:49   # Заказ сделали в 16:53. Звонили в поддержку 3 часа, нам ответили только в 23:00. Ответили базовыми фразами и все. Итог каков: мы ждали свой заказ 6 часов, испорченный день, испорченное настроение, вставать в 6 утра, а заказ привезли в 23:30. Заказывать больше не буду. Ответить
  • Nickopolitis Nickopolitis, 08 апреля 2022 в 11:37:40   # Ужасное свинское отношение. Прождали больше 4х часов (заказал в 18:45 ждал до 23:00 обзвонился не дождался никакой обратной связи, легли спать). Даже с учетом праздника это очень долго. К назначенному времени ни один из контактов на сайте и приложении не ответил. Легли спать голодными. Ответить
  • Ksn14041993 Ksn14041993, 08 апреля 2022 в 10:09:59   # Нажала на обновить, а он типо начал обновление и завис на самом начале. И отменить не отменяется, и не обновляется и в приложение естественно не зайдёшь! Сделайте с ним что-нибудь Уже не первый час висит! Ответить
  • Ksyona Ksyona, 08 апреля 2022 в 09:08:30   # Приложение работает отлично! Завершённые заказы сохраняются, можно просмотреть все съеденное и повторить . Если в корзину добавляешь на перспективу, то при следующем входе все сохраняется. Видны баллы начисленные, можно списать любое количество. Перезванивает автоответчик и дублирует весь заказ и данные( без лишней болтовни с админами). Есть возможность выбрать способ оплаты и варианты доставки( сразу/ко времени). Плюс, шаги заказа отслеживаются: принято, на кухне, на доставке, доставлено. Ещё и смс приходят, что курьер выехалмне, лично, все нравится! Отличие от остальных доставок в моем городе: в мой отдалённый район доставка меньше часа( в других от 1ч40мин), и по сумме от 500р( в других от 800 и больше ). Всегда все вежливо и пунктуально. Если что-то не нравится, тут же перезванивают, извиняются и дарят промокод на подарок . ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ответить
  • Каринкам Каринкам, 08 апреля 2022 в 08:37:18   # Больше в фарфор ни ногой! Заказала себе доставку в приложении, перезвонили через сто лет, сказав, что некоторые позиции в стопе. Отменили заказ и говорят, что возврат средств в течении пяти дней, а что вдруг у человека последние деньги их не волнует и никто не извинился даже! Оставили беременную женщину очень голодной и довели до слез, считаю что изверги Ответить
  • Loris1209 Loris1209, 08 апреля 2022 в 07:55:39   # Не получилось зарегистрироваться и оформить заказ через приложение. Не приходит смс и приложение всё время вылетает! Ответить
  • Проблеманет Проблеманет, 08 апреля 2022 в 07:26:05   # Невозможно ввести адрес. Улицу находит не по городу где находится а по всей России! Как это работает? Вбить любой адрес по всей России и пусть перезванивают?так что ли? Ответить
  • Уфа, алена Уфа, алена, 08 апреля 2022 в 07:09:43   # До недавнего времени были постоянными клиентами, пока не начался полный треш! То от мидии скорлупу забудут убрать, то косточки в рыбе… а о подаче вообще молчу. Рис переварен как каша! Я хоть и не готовлю роллы, и то мне кажется приготовила бы лучше. На днях оставил муж жалобу на горячей линии, сказали перезвонят и до сих пор никто не позвонил! Что с сервисом? Раньше цена и качество были на уровне, сейчас вы за свою «кашу с рыбой» не стоите тех денег которые указывайте!
    Сплошное разочарование.
    г. Уфа     Ответить
  • Darya1600001 Darya1600001, 08 апреля 2022 в 06:11:10   # Очень долгая доставка больше 2,5 часов прождали так и не привезли трубки не берут на смс не отвечаю больше никогда там не закажу, не советую Ответить
  • Pedant. ru Pedant. ru, 08 апреля 2022 в 05:27:26   # Все норм, но нет возможности изменить свой номер телефона в приложении, обязательно нужно приехать в ресторан и на месте изменить номер. Второй момент нет чата поддержки или же чата с продавцом, где можно обсудить изменение блюда или же сделать заказ+подтвердить его Ответить
  • 6655надежда 6655надежда, 08 апреля 2022 в 05:08:17   # Заказывали сет суши. Безумно вкусный, так ещё и пицца в подарок. Даже листочек с возможными аллергенными продуктами положили. 10 из 10☺️ Ответить
  • Serejkarojka Serejkarojka, 08 апреля 2022 в 02:39:37   # Бывает такое что заказ опаздывает и дозвониться не получается потому что перебрасывает в федеральный контакт центр после чего сбрасывается звонок. Прошу добавьте в приложения дополнительное время ожидания в случае если заказ задерживается или пусть операторы перезванивают и предупреждают о возможных задержках. В целом всё остальное устраивает, еда на 5/5, приложения на 4/5. Ответить
  • Дамалана Дамалана, 08 апреля 2022 в 02:16:25   # Заказ сделанный заранее к определенному времени! - опоздал на 30 мин, недовложение 3 позиций! По телефону отвечают по хамски! Недовоз привезли ещё через 1,5 ч.! Хотя ресторан находится через пару кварталов! Испортили праздничный ужин! Компенсаций никаких! Комментарии удаляют! Это был первый и последний заказ здесь! Ужасный сервис! Ответить
  • Спогттол Спогттол, 08 апреля 2022 в 00:41:36   # Ужасная компания, постоянные опоздания от 10 до 30 минут, в качестве извинений выдают купон, который я могу использовать потратив деньги на какой то там сет, с оператором не возможно связаться, постоянно отвечает робот и говорит, что оператор мне перезвонит, перезванивает оператор через час,а может и вообще не перезвонить… Вообщем ужасная компания, не советую не кому пользоваться их услугами и перейти на другую компанию Ответить
  • Житель города симферополь Житель города симферополь, 08 апреля 2022 в 00:32:01   # Добрый день. Я заказываю у Вас суши, живу в Симферополе. Постоянно предлагают скачать приложение, но моего города там нет! Почему так? Добавьте город в приложение. Ответить
  • 2максим 2максим, 07 апреля 2022 в 23:46:40   # Сделали 8 марта заказ. Вместо сета «женщина всегда права люкс» за 1690₽ привезли сет «женщина всегда права» за 1198 ₽. Написал отзыв руководителю об этом и сообщили даме, проверяющей заказы по телефону. Ни ответа, ни привета. Деньги 492 ₽ не вернули. Продолжайте обманывать людей и в один день понесёте ответственность. Обещаю вам, ни копейки моих денег ваша конторка больше не увидит, а люди будут знать правду о вас. Ответить
  • Бинзопила Бинзопила, 07 апреля 2022 в 22:27:49   # Забыла пароль от аккаунта, решила восстановить, но нет ни звонка,а когда просишь чтоб прислали код в смс, выкидывает из приложения Ответить
  • Todesko Todesko, 07 апреля 2022 в 19:55:22   # По ходу тут оставляют отзывы только те кому что-то не понравилось.А я наоборот хочу оставить положительный отзыв.Я только сегодня узнал, что есть такое приложение и сразу же заказал. Суши понравились очень, все было как заявлено в приложении. Суши не маленькие что очень важно.+Время доставки, мне сказали придется ждать полтара часа+- 15 минут, на что я согласился т.к. я никуда не торопился, но доставили даже раньше. Заказывал на день рождения, спасибо большое что не подвели Все было безумно вкусно.И плюс еще приложение, нереально крутое ✊ Ответить
  • Artymmm Artymmm, 07 апреля 2022 в 19:41:23   # Версия приложения последняя, если поменять город работает. Звонили на номер ничего внятного не отвечают. Потеря постоянных клиентов но видимо компании все равно! Ответить
  • Oneginlife Oneginlife, 07 апреля 2022 в 17:21:40   # Заказывал днём к определенному времени, а именно 20:00, звонил в поддержку в 20:30 сказали выясняют где заказ и перезвонят через 5 мин, прошло пол часа, звонка нет. Звоню ещё раз, 10 мин на телефоне и в итоге говорят, что не знают где он. Браво, великолепный сервис, однозначно всем рекомендую Ответить
  • Виктория992 Виктория992, 07 апреля 2022 в 10:15:44   # Больше не будем ничего заказывать, это есть невозможно, пицца горелая, мидии сырые, удон переварен, креветки просто тупо сварены в соленой воде, никакого там маринада., цезарь это вообще отдельная тема… заправлен простым майонезом и российский сыр сверху.. ужас..(г Славянск-на-Кубани) Ответить
  • Павел Павел, 07 апреля 2022 в 09:07:40   # Отвратительно, просто отвратительно. Хотел заказать родителям перед поездкой покушать, при оформлении заказа было время доставки с 21 до 22 часов. После оплаты время доставки показало с 22 до 23, Созвонился с оператором. Сказали, что постараются отправить пораньше. В 21:20 позвонил уточнить, и заказ даже не начинали готовить. Пришлось отменить и сорванный ужин. 1 балл за всё. Спасибо за клиентоориентированность
    Заказ 19463485, если вам интересно ‍♂️     Ответить
  • Тsari Тsari, 07 апреля 2022 в 05:33:40   # Приложение работает отвратительно! При попытке отправить сообщение в чат поддержки приложение вылетает, сделать предзаказ через приложение невозможно! Ответить
  • Alya 1208 Alya 1208, 26 января 2022 в 18:21:14   # Роллы всегда очень аккуратные, вкусные, привозят быстро и вовремя, есть почти в каждом городе, рекомендую попробовать, моя самая любимая доставка Ответить
  • Markuskill Markuskill, 26 января 2022 в 17:09:29   # При написании в чат поддержки закрывается приложение . Просто закрывается и каждый раз заново…приходится только звонить Ответить
  • Обманутый6765 Обманутый6765, 26 января 2022 в 16:24:41   # Промокод на подарочную пиццу не работает. Вводите людей в заблуждение своей рекламой. Больше заказывать не буду враньё с самого начала. Ответить
  • Анастейша3011 Анастейша3011, 26 января 2022 в 13:33:03   # Уже который раз заказываем через приложение. При оформлении и оплате заказа пишется, что доставка бесплатная. Но после оформления и оплаты онлайн всегда перезванивают и говорят что мы ещё должны доплатить за доставку. Я бы поняла если бы мы заказывали какую нибудь мелочь на 200-300 рублей, но заказы всегда делаем хорошие. Мне не жалко заплатить за доставку, но исправьте тогда приложение, что бы сразу показывало всю сумму заказа с доставкой. А то если честно это немного похоже на обдиралово и обман, для левого заработка! Ответить
  • Уфа любитель Уфа любитель, 26 января 2022 в 09:58:42   # Через приложение, доставка 40 минут! Не знаю что вы все ноете! Очень вкусные роллы и пицца в подарок!) Ответить
  • Ebalvrot Ebalvrot, 26 января 2022 в 08:05:01   # Достаточно быстро привозят, единственное два раза заказывала дополнительно васаби, но его просто не положили. Какие никакие, но деньги на ветер. Ответить
  • Mohordonov Mohordonov, 26 января 2022 в 04:46:39   # Не привезли заказ 18170200, зря потрачено 1,5 часа времени на ожидание, пришлось заказать в другом месте, крайне не рекомендую это приложение Ответить
  • Himiya9909 Himiya9909, 26 января 2022 в 04:40:29   # Ошиблась в адресе, звонила 3-4 раза всегда говорили, что менеджер перезвонит по итогу заказ забрал другой человек, мне не перезвонили… Ответить
  • Rinat- 13 Rinat- 13, 26 января 2022 в 02:08:40   # Заказал 8 пицц к 12.00, привезли почти к двум часам. Связаться не возможно говорят вам перезвонят и нет звонка, . Не извинений не бонусов не подарков за задержку. Ответить
  • Megamonstor Megamonstor, 25 января 2022 в 22:18:07   # Заказали сет корпоратив, роллы не вкусные просто ужасные, продукты не качественные! Попадались кости и хрящи, подругу сильно тошнило! Это просто противно! Роллы больше не могу есть, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ Ответить
  • Старая кошолка Старая кошолка, 25 января 2022 в 15:30:34   # Видимо в фарфоре решили что доставлять в центр города им ни к чему. И приложение об этом само собой не в курсе Ответить
  • Кашкаир Кашкаир, 25 января 2022 в 13:23:12   # К сожалению ни один сервис не становился лучше вот уже на протяжении года. Самовывоз всегда не готов к указанному времени независимо за час или за три. Доставка постоянно задерживается, в последний раз заказ привезли на 40 минут позже назначенного времени. В любом случае знаменитый сет понять и простить уже давно не отбеливает репутацию компании. Сделайте уже что нибудь для улучшения сервиса. Плюс ко всему в приложении при попытке написать в чат выкидывает из приложения. Ощущение будто все сделано для того чтобы клиент в следующий раз обратился в другую службу доставки.
    З.ы. Это все в городе Уфа, в частности ресторан на дагестанской. Если желаете обсудить, то вот вам номер последнего заказа 18592192     Ответить
  • Клиент из джанкоя Клиент из джанкоя, 25 января 2022 в 13:08:59   # Почему в приложении нет города Джанкой? Выдаёт, что в этом городе ещё не открылись. Хотя давно открылись и я регулярно оттуда заказывала. Примите это, подалуйста, во внимание! Ответить
  • Mozhno pozhalujsta Mozhno pozhalujsta, 25 января 2022 в 04:18:40   # Очень «нравится» что когда пытаешься написать в службу поддержки - приложение стабильно вылетает. И даже не можешь дать отзыв на заказ который привезли даже не подписав виды лапшей Ответить
  • Ърпапнпи Ърпапнпи, 25 января 2022 в 03:18:07   # Объявляем байкот! Заказывать в Фарфоре больше не буду и рекомендовать тоже!
    Заказали Тяхен пяхен, привезли какую-то рисовую кашу с овощами, про том-ям вообще молчу, заказывали две порции, вместо обещанного и оплаченного супа том ям, привезли молочный коктейль с грибами и криветками, а во второй порции просто был грибной суп! Ужасное обращение к клиентам!     Ответить
  • Liltyper Liltyper, 24 января 2022 в 18:46:21   # Все норм,я как бы не очень привередливый все пока все вкусно было. Но вот доставка постоянно опаздывает хоть звони и сразу ускоряй их Ответить
  • Олег228 007 Олег228 007, 24 января 2022 в 16:47:30   # Промокоды которые указаны в приложении и во всех рекламах, просто не работают! Для чего это делать ? Ответить
  • Lb88958 Lb88958, 24 января 2022 в 16:37:58   # Однажды уже заказали доставку в Казани и были разочарованы качеством еды. Оставив отзыв здесь со мной связались и предложили промокод на бесплатную доставку, кончено же, я ею не воспользовалась ибо зачем опять давать шанс тому же повару?
    31 декабря не получилось заказать в другом ресторане и решили снова заказать в фарфоре, только было это уже в другом городе. Но как оказалось, качество еды страдает не только в Казани, но и в других городах. Привезли роллы, где полусырой рис скрипел на зубах, причём риса было очень много нежели начинки, хотя начинка была такая же невкусная.
    В общем, из фарфора больше заказывать не буду ни в каком городе.     Ответить
  • Goordoon5566 Goordoon5566, 24 января 2022 в 11:17:56   # Не знаю почему, но на моём телефоне перестало открываться приложение как и у всей моей семьи, может это проблема в кодах, саму компанию я не виню, пожалуйста выясните в чём проблема, а сама еда вкусная и хорошая. Ответить
  • Valentin04ka Valentin04ka, 24 января 2022 в 08:49:55   # Вылетает приложение при беседе с поддержкой, не дает отправить сообщение. Так же не показывает мой город, хотя в нем есть фарфор Ответить
  • Lwhdkebeksjck Lwhdkebeksjck, 23 января 2022 в 22:14:51   # Это просто жесть! Обещают привезти заказ к 22:30 (оформлен в 20:53), а по итогу тебе САМОМУ приходится звонить в контакт центр В 23:20, чтобы узнать где твоя еда Повара будто спят на кухне! И никто не сообщает об опоздании АЖ НА ЦЕЛЫЙ ЧАС ПОЧТИ! Заказ 18023275 Ответить
  • Bot prizrak Bot prizrak, 23 января 2022 в 20:49:05   # Нажимаешь, вводишь, звонят, пишешь, пароли какие то непонятные хз зачем, в итоге ничего не работает просто зависает Ответить
  • Метал фан Метал фан, 23 января 2022 в 12:29:23   # Боже мой, раз к Вам продолжают обращаться, заказывая сеты, то будьте добры, соответствуйте, пожалуйста, своим конкурентам. По уровню доставки вы на минусовом уровне, оправдывает лишь цена и качество. Но, надеюсь, Вы понимаете, что это не навсегда.
    Заметьте уже обращения по поводу доставки и займитесь этим.     Ответить
  • Анатолий пономарев Анатолий пономарев, 23 января 2022 в 11:11:34   # Шарага с рогами! Дали промокод, сделал заказ. Через 10 минут звонят - промокод Вам не принадлежит. В очку вашу шарагу, ваши промокоды. Зачем Вы раздаёте промокоды? Привлечь новых клиентов?))

    Всего наихудшего. Спасибо!     Ответить
  • Кивлар228 Кивлар228, 13 декабря 2021 в 04:39:54   # Заказали сет к назначенному времени вроде все хорошо, но когда приехали забирать по адресу который был указан в приложении, самой точки ресторана фарфор не обнаружили. Перезвонил оператору, на что он мне что-то невнятное промычал и даже без как либо извинений повесил трубку.
    Был крайне опечален таким отношениям к своим клиентам. Желание заказывать в фарфор пропало.     Ответить
  • Renka1980 Renka1980, 13 декабря 2021 в 04:33:05   # У вас чат выкидывает. Сразу как нажмёшь - отправить.
    Роллы вкусные. Лапша с морепродуктами все переварено. Какое то месиво.     Ответить
  • St. kate St. kate, 13 декабря 2021 в 04:21:11   # Очень нравится доставка фарфор❤️
    Все всегда супер
    Но хотелось бы, чтобы открыли доставку в Санкт-Петербурге     Ответить
  • Alenchiklukina Alenchiklukina, 12 декабря 2021 в 19:01:49   # Заказываю там всегда и советую многим моим друзьям. Качество суш хорошее, доставка быстрая, приятные скидки и бонусы. Накопительная система, которая позволяет оплатить сл заказ с скидкой. Вообщем я довольна! Советую) Ответить
  • Mjygf097 Mjygf097, 12 декабря 2021 в 18:51:20   # Заказываем роллы здесь не первый раз, теперь последний! 10.11.21 заказали сет Японика. Я не знаю почему именно сегодня начала нюхать роллы и абсолютно всё они пахли не приятно отдалённый запах не свежей рыбы. мой муж у него проблемы с носом съел пару тройку пока меня не было рядом. Мы позвонили рассказали о проблеме не ругались но отказались от замены и промокода и денег. Я считаю что всё что они предлагали ни что по сравнению с отравлением если оно было бы. Надеюсь что всё обойдётся! Больше никогда и не за что заказывать тут не будем. Друзьям советовать тем более! Ответить
  • Dehochkaizanime Dehochkaizanime, 12 декабря 2021 в 10:33:09   # Город Салават, заказ 17757873. Заказали пиццу в 18:43. Обещали привезти в 20:28. В 20:39 он только приехал. Доставлялся заказ 22 минуты. Не понимаю, что так долго? У нас город маленький. Можно с одного конца города до другого за 10 минут приехать. А тут курьер ехал 22 минуты. Хотя до нас ехать 10 минут максимум от здания Фарфора. Также не могли написать в чат поддержки, приложение вылетало, будто специально. Звонишь в поддержку, обещают перезвонить, но не перезванивают. Ответить
  • Edkollson Edkollson, 12 декабря 2021 в 08:40:35   # Худшая доставка. Готовят и везут более 4 часов. Хотя пешком от их ресторана идти около 30-40 минут. А водитель более 40 минут едет на машине. Последний заказ в данной богодельне. Хуже доставки не существует нигде. 4 Часа для доставки роллов - это полная дикость. Ответить
  • Не македонский Не македонский, 12 декабря 2021 в 02:37:52   # Все пришло холодное, лапша вок, бургер, пицца. Вы не готовите а вчерашнее отвозите? Приложение закрывается при попытке решить ситуацию. Негатив. Ответить
  • Арамиля Арамиля, 12 декабря 2021 в 01:25:51   # Пока оформляла заказ, вылетело пару раз! И когда пыталась написать в чат и спросить где заказ, не могла отправить сообщение, каждый раз вылетало! В итоге позвонила в фарфор, обещали перезвонить так и не перезвонили! Курьер опоздал с доставкой на 30 минут! И в связи с этим еда была холодной! Настроение испорчено! Ответить
  • Helic0185 Helic0185, 11 декабря 2021 в 22:00:49   # Добрый день. Получил уведомление об украденном пароле в вашем приложении. Пытаюсь изменить, не получается. Прошу оказать помощь Ответить
  • Юлия. а Юлия. а, 11 декабря 2021 в 21:50:02   # Спасибо большое за прекрасно приготовленные еду Всегда быстро, отдельное спасибо за раздел самовывоз и конечно за пиццу в подарок Ответить
  • Всевдоним456 Всевдоним456, 11 декабря 2021 в 20:12:41   # Очень удобное меню приложения. все составы можно почитать, посмотреть, выбрать нужное. сделать заказ, и в течение пяти минут связывается менеджер. мне как человеку которому сложно выговаривать все эти названия, проще потом менеджеру сказать «да». ставлю 5 звёзд. Ответить
  • Elen8585 Elen8585, 11 декабря 2021 в 15:34:07   # Нет города Керчь в списке. Но ресторан у нас есть ваш. Заказы через сайт делать можно или там в ресторане. Но хотелось бы приложение! Ответить
  • Svetlana- esipovas Svetlana- esipovas, 11 декабря 2021 в 12:53:06   # Здравствуйте уважаемая техподдержка Фарфор
    Во-первых начну с того, что очень жаль что с вами не удалось связаться лично, непонятно что у вас происходит с службой поддержки, по отзывам понятно что не у меня одной возникла такая проблема, и приходится идти иным путём...
    Очень хотелось бы описать всю ситуацию с самого начала
    Довольно давно пользуюсь вашим сервисом, и никогда не было никаких сомнений в вашем сервисе.
    Ваши роллы я часто заказываю на всякие мероприятия, встречи с друзьями, да и просто за просмотром фильма.
    И 19.10.21 я решила оформить у вас заказ достаточно в большом количестве роллов «изи сет»хотела сделать приятное своей сестре, так как у неё сегодня день рождения, я вам это говорю чтоб вы понимали насколько меня действительно все устраивало до сегодняшнего некого инцидента!
    Мы обнаружили что роллы были настолько пересоленные, что их было невозможно есть! Согласитесь, вам бы не особо было приятно быть в моем положении,и хочу вам сказать, что вечер стал быть НЕМНОГО неприятен после такого момента...
    Мягко говоря разочарованы были все кто был за столом, так как у меня много знакомых пользуются вашим приложением и все отзывались о вас в положительном ключе, да и я узнала о вашем приложении через свою подругу. Я думаю что вы тоже понимаете, как до сих пор у нас актуально «сарафанное радио»
    Не могли бы вы наконец то подсказать что делать в такой ситуации     Ответить
  • Фарфорговно Фарфорговно, 11 декабря 2021 в 11:53:38   # Самое отвратительное отношение к клиентам!
    Заказываешь, а заказ не приходит и тебе просто говорят что ты отказался от него. Все заказы ВСЕГДА ПРИХОДЯТ С ОПОЗДАНИЕМ. Операторы не возмущения не обращают внимание. Могут даже нахамить и бросить трубку!     Ответить
  • Irina klindukhova Irina klindukhova, 11 декабря 2021 в 10:12:54   # Люблю фарфор, нравится кухня! Но ещё в августе перестали начисляться баллы за заказ! Пробывала переустанавливать приложение – не помогло! (Самое странное, что стоит зайти в аккаунт с другого телефона все работает!) У меня же ничего не отображается вообще! Пробовала сравнивать. На чужом устройстве все хорошо, у меня (такой же заказ, кол-во персон) ничего не отображается… Ответить
  • Syurya Syurya, 11 декабря 2021 в 08:19:48   # Начали прилетать уведомления «тест» - «тест», ума не хватает тестировать приложение с фаербейз не на живых клиентах? - это о приложении

    Супер большие сеты, а соевый соус ложат две капли, несколько раз ел сеты в сухомятку, ибо соус кончался на пятом ролле. Экономят не на том. Если берете сет, докупайте соусы, там 20грамм на человека рассчитано, жесть жмоты. Но роллы в целом сьедобные. Пицца - одно название, как в школе продавали раньше, не рекомендую заказывать. Не вкусно если любите пиццу. - это о меню.     Ответить
  • Невеста30 Невеста30, 11 декабря 2021 в 07:14:03   # Всегда Вкусно! Всегда рядом!
    Заказываю в удобном приложении‍♀️ и забираю горячее в течении часа!
     Ответить
  • Арина 1 Арина 1, 11 декабря 2021 в 07:06:18   # Так же доставка радует, очень быстрая❤️
    Роллы очень вкусныеи горячие
    Буду заказывать ещё!     Ответить
  • Вылетает при открытии Вылетает при открытии, 11 декабря 2021 в 05:49:20   # Кухня стала ужасная, один раз отравились. Также путали заказы, платили за сет дороже, привезли другой и не вкусный, есть не возможно. А в последний раз вообще не привезли заказ и никак не решили проблему. Удалили приложение, у знакомых аналогичные ситуации были. Ответить
  • Os6v Os6v, 11 декабря 2021 в 03:11:09   # Онлайн оплата не работает, просто белый экран- и нет возможности изменить способ оплаты после этой ошибки, приходится звонить просить оператора. Заказ едет 2 часа и неизвестно, когда приедет. Ах, да, можно же написать в чат и уточнить. Ой, и чат тоже не работает, нажимаешь на отправку и приложение закрывается! Ответить
  • : :, 11 декабря 2021 в 00:42:05   # В целом, качество еды нормальное, заказывали часто, к этому претензий нет. Но последние полгода расчёт бесплатного васаби и имбиря к заказу просто катастрофический! Заказала на праздник большой сет и комбо из 5 пицц, плюсом четыре порции отдельно роллов. На 16 персон мне доставили! внимание! 3 ВАСАБИ И 3 ИМБИРЯ! Разработчики, исправьте программу которая это рассчитывает. Думаю что такими темпами вы быстро потеряете постоянных клиентов Ответить
  • Travizz Travizz, 11 декабря 2021 в 00:06:51   # Отвратительно! Я оформил заказ в 20:00, ЗАРАНЕЕ! Заказ оформил ко времени на 22:15

    В 22:20 мне позвонил менеджер ресторана и сообщил, что мой заказ опоздает и приедет только в лучшем случае в 23:30! В итоге, я без ужина Сервис - ужас     Ответить
  • Xvxdhvystchozurctzutxit Xvxdhvystchozurctzutxit, 10 декабря 2021 в 18:19:35   # Ждала доставку 2 с лишним часа! Первый раз заказала и последний! Пис переваренный и весь разваливается. Заказывала и лучше и вкуснее! Разочарование! Не вкусно и оооооочень долго ждать доставку ещё и хамят по телефону Ответить
  • Pro100fess Pro100fess, 10 декабря 2021 в 18:10:30   # Обман жестокий, уже как две недели точно идёт реклама по телевизору, Ультрасет 2.0 за косарь, а качаешь приложение, там написано что акция в архиве, но по телеку все ровно рекламируют. Ответить
  • Эльвина lemiteraz Эльвина lemiteraz, 10 декабря 2021 в 17:00:40   # Написала в службу поддержки о том, что заказ во-первых долго готовили, во-вторых «переделанную шаурму» где якобы меняли лаваш, отдали все равно с порванным лавашом. И за то время как «меняли» лаваш, естественно картошка уже остыла. В службе поддержки сказали, что позвонят, итак прошло 2 недели, наверное до сих пор собираются с мыслями. Роллы уже давно перестала заказывать, абсолютно не вкусные. Как говорится, всего хорошего. Единственный плюс в том, что они находятся рядом. Ответить
  • Людмила тула Людмила тула, 10 декабря 2021 в 14:28:45   # Здравствуйте! Хочу оставить отзывы по просьбе дочек! Одна обожает Роллы, а вторая пиццу! Всегда заказываем в Фарфоре! «Обожательно» кушают мои девочки и я от них не отстаю! Всегда всё вкусно! Пока никто не отравился( чего я очень боюсь)! Кроме суши и пиццы ничего не заказывала, не могу сказать про остальные блюда! Но в любой праздник всегда Фарфор выручает! Спасибо большое! Очень хотелось бы, чтобы можно было заказать пиццу Поменьше колбасы и побольше сыра! ? Удачи вам, Фарфор! Ответить
  • Владимир ф дорович Владимир ф дорович, 10 декабря 2021 в 09:41:21   # Раньше постоянно пользовался все нравилось, но в последнее время врем ожидания стало порядка двух часов. Номер заказа #17545411 от 14.11.2021 город Уфа пришлось отказаться так как везли 2 часа! Постоянные отговорки что много заказов слушать устал, звонки в службу потдержки не помогают! Ответить
  • Arina kadetova Arina kadetova, 10 декабря 2021 в 07:00:07   # Я так рада что хоть кто-то доставляет в наше богом забытое село вкусную пиццу. заказываю третий раз по две сразу и так вкусненько кушаю. спасибо Ответить
  • Владимир кемерово Владимир кемерово, 10 декабря 2021 в 06:21:50   # Совсем не понятно почему закрыли филиал в Кемерово?!?! Это была лучшая Кухня в городе по доставке готовых блюд! Ответить
  • Mashamorozovaa Mashamorozovaa, 10 декабря 2021 в 05:49:08   # Но кухня отвратительная. Делаю второй раз заказ в фарфоре, и второй раз невкусно . Пицца- сухая, как корка. Начинка так себе. Соус сливочный, который якобы «в подарок»- это забродивший кефир . И я не преувеличиваю, я его специально оставлю . Соус томатный более менее. Рекомендовать никому не буду, и сами заказывать больше не будем . Надо было с первого раза ещё выводы сделать, первый заказ тоже на двойку . Опять же, речь идёт о кухне. К доставке/оформлению заказа претензий нет Ответить
  • Sharleman Sharleman, 10 декабря 2021 в 04:43:58   # Сначала, отменили доставку до 1000, ладно. Теперь, неважно, на сколько я заказал, «В ваш район нет доставки.» я диву в городе, в не на его окраине! Как может не быть доставки в городе? П.с г. Самара Ответить
  • Пяточка джокера Пяточка джокера, 10 декабря 2021 в 03:24:49   # Из приложения просто вылетает. Нет возможности оставить нормальный отзыв о заказе- тебя выкидывает. Пофиксите наконец! Ответить
  • Eva lemann Eva lemann, 10 декабря 2021 в 02:48:42   # Когда пытаюсь связаться с поддержкой через чат - приложение вылетает. Заказ готовят больше двух часов, я разочарована Ответить
  • Vikulechka11111 Vikulechka11111, 10 декабря 2021 в 02:09:12   # Ваше корявое приложение весь вечер отказывалось открываться, показывает только главную заставку и так может продолжаться до бесконечности, закажем у других. Почините! Ответить
  • Александр909 Александр909, 10 декабря 2021 в 01:42:44   # На айфоне в приложении нельзя выбрать город Симферополь, хотя на андроиде это делается без проблем ‍♂️

    Сможете исправить ?     Ответить
  • Gener8ion Gener8ion, 10 декабря 2021 в 00:33:31   # Искренне недоумеваю когда читаю отзывы о качестве еды и работе кафе, когда отзывы здесь пишутся только о работе приложения‍♂️ Какую пиццу вы ждете за 290 рублей? Люди тупеют. Кстати заказывал через сайт, удивлен что есть приложение - хороший подход, так удобнее Ответить
  • Kadforena Kadforena, 09 декабря 2021 в 20:42:34   # Доставка от 9999руб не включая напитки и соусы. На какую компанию это рассчитано?
    Более того, ориентировочное время доставки через 6 часов.     Ответить
  • Мрробот Мрробот, 23 октября 2021 в 00:08:08   # В общем ситуация такая, приложение не работает, при скачивании висит промокод 1012 который не работает от слова уже как месяц. При звонках в компанию меня просто скидывают, но дозвониться все же получилось с 5 раза, админ ничем помочь мне не смог, то есть мою проблему решить не смог никто. Одна отмазка, мы передадим информацию руководству, собственно вопрос, а кто вы тогда и зачем вы там? За кого вы получаете зарплату? Вы повар или кто? Вы администратор, вы обязаны решать проблемы ваших покупателей, а фразу мы передадим информацию руководству можно было и записать просто. Про сроки решения проблемы мне тоже ничего не сказали, доставка 2.5 часа в приложении выдало, да за 2.5 часа сдохнуть с голода можно, в общем никому не рекомендую здесь заказывать НИКОГДА Ответить
  • Александр722 Александр722, 22 октября 2021 в 20:43:36   # Когда уже сделал заказ и хочешь оставить комментарий, до того момента как тебе привезли заказ, приложение перезагружается и комментарий соответственно оставить нельзя. Ответить
  • Milli b. v Milli b. v, 22 октября 2021 в 16:08:32   # Из плюсов: ресторан хороший (по крайней мере, который входит в наш диапазон заказа), роллы вкусные, всё всегда свежее. Доставка очень быстрая, хорошие и приветливые курьеры. Из минусов: приложение хоть и в меру хорошее, но вылетает когда хочешь написать в чат. Если сделал заказ по ошибке его отменить можно только через единый номер. Это неудобно. 21 век, если уж сделали приложение, то доработайте его до конца. Ещё меня немного напрягают звонки робота с подтверждением заказа. Ответить
  • Pa4emy Pa4emy, 22 октября 2021 в 11:10:41   # В Первоуральске Фарфор идеальный, устраивает все, но когда дело доходит до Екатеринбурга, это, извините меня самое худшее за день. Оформили заказ и ожидали его 2,5 часа, после чего заказ просто завис на кухне и не продвигался. Позвонили оператору, который извинился, спасибо хоть на этом, но сказал, что должна перезвонить девушка и уточнить наш заказ. В конечном итоге ничего мы не получили и никто нам не перезвонил. Спасибо огромное Фарфор за вообще отношение к клиентам и к службе доставки, и потраченное время на ожидание, абсолютно никому не рекомендую заказывать именно в Екатеринбурге. Ответить
  • Valeria aaaaaa Valeria aaaaaa, 22 октября 2021 в 04:58:20   # Фарфор Калининград- доставляем разочарование!)))
    Заказ был сделан 15.10.21 в 19:07, доставка была не позднее 20:58, решила подождать - ведь два часа(!) в воскресенье вечером терпимо. Что по итогу заказ был доставлен с опозданием в 50 минут. Приехал дедушка, не хотелось ему ничего высказывать, стало жаль, ведь его дело развести за раз не один заказ и не понятно какая я была по счету.
    Правильно было бы позвонить менеджеру, но и тут момент, до него не дозвониться, и номера ни где нет, а имеется только единый по сети и переадресация на местный телефон не происходит. Жму цифру для соединения, в ответ :вам перезвонят. Несколько раз звонили, никто не перезванивает.
    Ужасно раздражает такая работа.
    Это был второй заказ в этой сети и последний.
    Первый был не лучше, забыли положить имбирь, на звонки также не перезванивали.
    Отмечу одно - это удобное в использовании приложение и автоматизация принятия заказа.     Ответить
  • Wxlf6996 Wxlf6996, 22 октября 2021 в 04:17:15   # Добавьте пожалуйста функцию отслеживания курьера, я думаю это было бы не лишним, а так все круто и вкусно Ответить
  • М ус М ус, 22 октября 2021 в 00:02:36   # Запах у суш отвратителен. рыба вымочена в эссенции. (рыба протухла и чтобы не была запаха ее вымочили в спец. растворе). надеюсь не отравимся Ответить
  • Gati2020 Gati2020, 21 октября 2021 в 23:15:17   # Увидели при скачивании акцию на бесплатную пиццу при заказе от 500 рублей на первой картинке . Но к сожалению, когда стали заказывать, оказалось, что данной акции нет. Очень глупо выставлять недействительные акции Ответить
  • - nona11 - nona11, 21 октября 2021 в 21:15:26   # Здравствуйте уважаемая техподдержка Фарфор
    Во-первых начну с того, что очень жаль что с вами не удалось связаться лично, непонятно что у вас происходит с службой поддержки, по отзывам понятно что не у меня одной возникла такая проблема, и приходится идти иным путём...
    Очень хотелось бы описать всю ситуацию с самого начала
    Довольно давно пользуюсь вашим сервисом, и никогда не было никаких сомнений в вашем сервисе.
    Вашим роллы я часто заказываю на всякие мероприятия, встречи с друзьями, да и просто за просмотром фильма.
    И сегодня(19.10.21)я решила оформить у вас заказ достаточно в большом количестве роллов «изи сет»хотела сделать приятное своей сестре, так как у неё сегодня день рождения, я вам это говорю чтоб вы понимали насколько меня действительно все устраивало до сегодняшнего некого инцидента!
    Сегодня мы обнаружили что роллы были настолько пересоленные, что их было невозможно есть! Согласитесь, вам бы не особо было приятно быть в моем положении,и хочу вам сказать, что вечер стал быть НЕМНОГО неприятен после такого момента...
    Мягко говоря разочарованы были все кто был за столом, так как у меня много знакомых пользуются вашим приложением и все отзывались о вас в положительном ключе, да и я узнала о вашем приложении через свою подругу. Я думаю что вы тоже понимаете, как до сих пор у нас актуально «сарафанное радио»
    Не могли бы вы подсказать что делать в такой ситуации?
    Заранее спасибо за ответ     Ответить
  • Maryydem Maryydem, 21 октября 2021 в 20:08:39   # В приложении невозможно отправить сообщение менеджеру, как только нажимаешь зеленую стрелку для отправки сообщения тут же приложение закрывается. Ответить
  • Фэдвлоа Фэдвлоа, 21 октября 2021 в 13:57:19   # Прекрасные роллы, в подарок костей положили и половину ингредиентов не дали, так еще и ждать надо по два часа! Спасибо, что угадали мое предпочтение- кости в рыбе! Ответить
  • Тобяшка Тобяшка, 20 октября 2021 в 06:58:28   # Заказываю не первый раз, и каждый раз происходит какая-то Лажа! То пицца не та, то роллы не довезут, молчу про вечные опоздания курьера ( НИ РАЗУ НИ РАЗУ Курьер не приехал в указаное время) последний заказ у вас. Один раз вообще заказ другого человека привезли, а если вы хотите потом разбираться, то ждите второго пришествия, может тогда получите ответ! Отвратительно! Ответить
  • Каратель228оливье Каратель228оливье, 08 октября 2021 в 13:02:58   # 3 раз под ряд опаздывает доставка на 15-20 минут, чат в приложении не работает, при попытке отправить сообщение прило крашится Ответить
  • Fanikus Fanikus, 08 октября 2021 в 12:13:21   # Пишу адрес, а его нет. При этом знаю этот фарфор, открывал в составе поваров в одном городе. Там кинули на деньги. А тут на еду. Спасибо. Ответить
  • Psvolei Psvolei, 08 октября 2021 в 05:10:47   # Делал заказ в городе Подольск примерно год назад, ужасно не понравилось качество продукта и время доставки не помню на сколько опоздали, но помню что очень долго ждал. Сейчас спустя год увидел рекламу с соблазнительной ценой и пиццей в подарок, ну думаю, дай ка закажу попробую, зашёл в отзывы и вижу одни единицы. Фарфор вы что, серьезно?За год не смогли подтянуть сервис. Ужас я лучше денег переплачу и закажу нормальные роллы с нормальным временем доставки, чем тратить свои нервы на вас(специально с маленькой буквы написал), ведь вы это не Вы,а тихий ужас, надеюсь скоро у вас вообще не останется клиентов, жалко людей которые тратят свои деньги и нервы на вас. Отвратительная компания, боже упаси у вас что-то заказывать изверги Ответить
  • Makarov mikhail Makarov mikhail, 08 октября 2021 в 04:40:20   # Второй раз приходиться долго ждать заказ(( научитесь выполнять свои обязательства и услышьте уже обратную связь клиентов! Ответить
  • Mikhail kgn Mikhail kgn, 08 октября 2021 в 01:56:53   # При отправке сообщений в чате, приложение закрывается
    Через раз бывает отправляется, но при этом закрывается приложение!
    С начала лета эта проблема, сообщал уже не раз операторам     Ответить
  • Rompassooo0 Rompassooo0, 08 октября 2021 в 01:27:21   # Приложение работает некорректно, не даёт добавить вообще никакой адрес доставки, на звонки не отвечают Ответить
  • Allie 1702 Allie 1702, 07 октября 2021 в 23:05:44   # Объясните, пожалуйста, почему в приложении на айфоне не активен выбор подарка по промокоду Ввожу данные, появляется выбор подарка (допустим, пицца) и её просто никак не выбрать - тычешь по экрану и ничего не происходит. В то время как на андроиде всё прекрасно работает!
    И через сайт на компьютере пишет, что выбор доступен только через приложение.
    Просьба исправить проблему на iOS.     Ответить
  • Туласентябрь Туласентябрь, 07 октября 2021 в 07:48:36   # Качество кухни на высоте, сервис отвратительный. Заказ сделан был 17.09.21 в 18:18, время доставки озвучено было 20:30, в 21:30 заказ так и не был доставлен. При соединении с менеджером выяснилось, что заказ "якобы" отменён, хотя в личном кабинете заказ по-прежнему активен был и начиная с 18:18 так и висел в статусе "На кухне". Не рекомендую делать заказы в данном заведении т.к. подобная ситуация с просрочкой времени доставки уже не в первый раз за текущий месяц. Ответить
  • Наталья210713 Наталья210713, 07 октября 2021 в 07:22:52   # Ужасный сервис! Заказала маленький сет, позвонили сказали ожидать 2.5 часа, спустя три часа заказ так и не доставили. Связавшись с менеджером мне смогли сказать только: «приносим извинения будете ждать ещё час?» Если не можете справится с потоком клиентов, не принимайте заказы. Почему не сообщаете клиентам что не успеете приготовить и доставить за указаное время? Клиенты тратят свое время на бессмысленные ожидания! Ответить
  • Sadib86 Sadib86, 07 октября 2021 в 03:37:17   # Доставка 2 часа 40 минут! Да я за это время сам до ресторана схожу Полный бардак - последний раз я что то через них закажу Ответить
  • Lb88958 Lb88958, 06 октября 2021 в 06:12:05   # Больше в фарфоре заказывать не будем. Привезли кислый и пересоленный овощной тяхан, мисо-суп отправился в унитаз, его было невозможно есть (запах тошнотворный). Роллы были невкусные, в Калифорнии как будто была какая-то квашеная капуста ?!? Прошу вернуть деньги за заказ! Пицца, которая пришла в подарок и то оказалась получше, чем вся заказанная еда, но не дотягивает. Она была хотя бы просто съедобная. Неужели нельзя нанять нормальных поваров и нормально готовить? Такое разнообразие блюд, хорошее приложение, но нет…. Ещё, кстати, доставку в Казани ждали 2,5 часа! Заказ # 16937554. Ответить
  • Haruka630 Haruka630, 06 октября 2021 в 06:06:36   # Хотела оформить заказ, написала в чат, можно ли мне к определённому времени, будет самовывоз. Спросили из какого города, а я даже ответить не могу, потому что оно автоматически закрывается! Ответить
  • Ddengell Ddengell, 06 октября 2021 в 00:42:27   # Добрый день!
    Фарфором пользуюсь уже год, в двух городах. Доставка вначале была адекватной. Привозили максимум за час.
    Недавно заказала и ждала больше чем ваш таймер был указан(1:30). Сейчас вообще заказала за 2 часа вперёд чтобы успеть, а они сделали время ожидания 2:30 часа. Ну вы чего?! Где сервис, развивается нет вообще? Вы где доставку 2,5 часа видели в ресторанах? Ну. Это совсем. У вас что работают улитки?! Я просто не понимаю как можно заказ доставлять 2,5 часа. Не удивлюсь если сейчас ваш таймер тоже отсчитает 0 и я получу заказ через 3 часа.
    Извините, но больше заказывать здесь не собираюсь. Спасибо.     Ответить
  • Алена2603 Алена2603, 05 октября 2021 в 21:21:00   # Здравствуйте, сделала заказ утром, чтобы доставили во время, так и не доставили! это полная безответственность, больше заказывать не буду тут. Ответить
  • Ksyunya2020 Ksyunya2020, 16 сентября 2021 в 23:56:16   # Приложение вылетает при каждой отправке сообщения в чат, заказ во вовремя не привезли!
    Разочарована     Ответить
  • Jerk ka Jerk ka, 16 сентября 2021 в 20:57:01   # На главной странице написан промокод при покупке на 500 руб.(пицца в подарок код:1012) В итоге промокод давно просрочен, зачем ставить такую заставку?
    Заказывали 7 сентября     Ответить
  • A fadeeva A fadeeva, 16 сентября 2021 в 20:44:36   # Оренбург. Всегда советовала всем доставку за вкусные салаты, бургеры и любимый поке но, увы и ах, безответственное отношение к клиентам. Сделали заказ заранее, ждали больше 2,5 часов и никто не приехал. Разочарованы ужасно. Отвратительная клиентоориентированность. Точнее полное ее отсутствие. Больше ни заказывать ни посещать данное заведение не будем. Даже одной звезды для вас слишком много. Благодарим за испорченный вечер. Ответить
  • Elin jessy Elin jessy, 16 сентября 2021 в 20:19:17   # Почему нельзя выбрать города Республики Крым При выборе города нет подходящего, хотя Ваши рестораны в нашем городе есть Ответить
  • Maked1sky Maked1sky, 16 сентября 2021 в 18:11:26   # Нет моего города Феодосия в приложении, хотя через сайт если вбиваю в Яндекс фарфор Феодосия, то все норм Ответить
  • 07. 04. 2017 07. 04. 2017, 16 сентября 2021 в 17:09:12   # Не работает чат на айфоне, постоянновылетает. Сервис отстойный, на звонки отвечают холодно и не с желанием решить проблему. В приложении не работает функция онлайн оплаты. Ответить
  • Кубаночка Кубаночка, 16 сентября 2021 в 15:39:53   # Никогда не подводила работа приложения. Меню удобное, яркие картинки, продукты четко описаны и фото соответствует товару. Спасибо, удобно. Ответить
  • Ницца 88888 Ницца 88888, 16 сентября 2021 в 15:34:29   # Добавьте пожалуйста в приложение город Владивосток, а то Белогорск есть, какие то мелкие города есть, а вот Владивостока нет((( да у нас Фарфор уже около года, но вот хотелось бы суши чтобы были свежие, а там наоборот полно вареных. Ответить
  • Esla123 Esla123, 16 сентября 2021 в 15:11:06   # Не добавляет город Джанкой в приложении, пишет что в этом городе нет ресторанов! Приходиться заходить через сайт заказывать! Исправьте ошибку! Ответить
  • Skatyaa Skatyaa, 16 сентября 2021 в 14:28:36   # Заказ прибыл с опозданием, несмотря на то, что он был сделан в 20:19 и должен был быть привезён до 22:04 и за это огромное время, увы, не успели доставить, но это ещё половина беды. Получив столь долгожданный заказ мы пришли в полный ужас, роллы нарезаны просто наперекосяк, курица в роллах откровенная тухлятина, вонь ужасная, а те роллы, что должны были быть тёплыми, видимо, воняют немытой сковородой, которой пользовались 10 лет. Рис в них самый обычный, не для роллов, они все разваливаются. Авокадо такое жёсткое, что его не возможно прожевать. Так же в роллах огромное количество риса и практически нет начинки. Пицца на вкус полное г, самая дешевая колбаса и то сгоревшая. Итог: 1390р на ветер, роллы в помойку, испорченное настроение и куча потерянного времени. Никому и никогда не посоветую делать заказ в этом месте. Ответить
  • Martn411 Martn411, 16 сентября 2021 в 10:29:35   # Заказали в городе Казань роллы
    Сказать что они плохие ничего не сказать
    Пахнет килькой
    Достался испорченный сыр
    В основном все роллы остались не тронуты потому что после пробы пропал аппетит     Ответить
  • Зулхиза 1 Зулхиза 1, 16 сентября 2021 в 06:39:57   # Заказываешь, всегда задерживается заказ! Во первых. Во вторых приложение вылетает, в чат написать невозможно, отзыв оставить невозможно! Еда вкусная очень, но сервис оставляет желать лучшего! Заказываю чуть ли не каждый день. Очень обидно лишь из-за этого переходить за доставкой в другое заведение… Ответить
  • Vikanache Vikanache, 16 сентября 2021 в 06:29:44   # Почему-то в приложении нет города Феодосия! Хотя на сайте есть.. и соответственно в городе есть этот ресторан Ответить
  • Сами думайте псевдоним Сами думайте псевдоним, 16 сентября 2021 в 04:34:41   # Ребята, если заказ через приложение оформляется, то не надо звонить чтобы что-то подтвердить
    Если бы я могла говорить по телефону, то позвонила бы вам, наверное.
    А недозвон использовать отказом для заказа это неправильно.
    Удалю ваше приложение, совершенствуйтесь     Ответить
  • Цкнддьиччпо Цкнддьиччпо, 16 сентября 2021 в 02:54:53   # Здравствуйте. При отправке сообщения, оно не отправляется. При нажатии на зелёную стрелку вправо выбрасывает с приложения. Приходиться снова входить и писать сообщение, которое невозможно отправить! Ответить
  • Драмбасер Драмбасер, 15 сентября 2021 в 22:38:58   # Кухня чаще радует чем наоборот, бывают нюансы но не критично, но роллы тут самые вкусные в Кирове поэтому тут и заказываем! Ответить
  • Инорс- - 3 Инорс- - 3, 15 сентября 2021 в 21:44:21   # 3 часа готовить заказ в будний день? Смешно, если я сделаю заказ в разных ресторанах в одно время, то вы будете последним)))
    Да и о приложении, чат не работает, написать нельзя в поддержку приложение сразу закрывается     Ответить
  • Антифарфор Антифарфор, 15 сентября 2021 в 15:48:17   # Самый отвратительный сервис доставки, заказываем в обед к точному времени на 21:00 привозят в 22:30 и так уже раз 10 точно Ответить
  • Injoker2901 Injoker2901, 15 сентября 2021 в 12:54:36   # Открылись в моем городе, проработали 11 дней и закрылись, успел заказать доставку ждал 3 часа курьер опоздал на 20 минут от указанного времени, сама еда была вкусной, в целом не считая организованности доставки остальное хорошо мне понравилось, жалко что закрылись не успев даже 2 недель проработать Ответить
  • Viiyu Viiyu, 15 сентября 2021 в 11:55:29   # Всегда, когда хочется перекусить с близкими чем то вкусным, стараюсь обходить стороной «Фарфор», так как наслышана о всех нюансах этого заведения, но когда нет выхода, остаётся только это место, решаемся заказать у них. Абсолютно всегда неадекватно долгая доставка, размеры и вкус пиццы и роллов не впечатляет от слова совсем.
    Внимание, ситуация сегодняшним днём!
    Сделали заказ в 19:18, быстро его подтвердили и начали готовить, ждали к 21:58(самое ближайшее время доставки)
    Что имеем? Время 22:20 - курьера с едой до сих пор нет.
    Я бы не стала писать столь отрицательный отзыв, если бы это был единственный случай.
    Но это повторяется каждый раз     Ответить
  • Марат 56 Марат 56, 15 сентября 2021 в 09:45:06   # 01.09.2021 заказал сэт, заказ не пришёл, при этом в сервисе подтвердили что заказ в пути! Как при звонке так и в чате. Также необходимо ответить что при отрицательном отзыве, сервис сварачивается и выбрасывает из программы. Ответить
  • М14359438 М14359438, 15 сентября 2021 в 04:06:29   # В приложении совершено невозможно выбрать необходимый город если он находиться в Крыму, без подтверждения города дальше приложение не работает Ответить
  • Андрей2142d Андрей2142d, 15 сентября 2021 в 02:32:08   # Почему особо все о фарфоре пишут плохое я заказываю уже много и не разу плохого заказа не было! Особенно приятно когда оставляешь отзыв а тебе промокод очень приятно! Ответить
  • Eroshek87 Eroshek87, 15 сентября 2021 в 01:54:08   # Приложение пишет, что наши ресторанов нет в вашем городе. Хотя через сайт всё работает. Город Джанкой. Ответить
  • Ольга132930 Ольга132930, 15 сентября 2021 в 00:53:41   # Программа бонусов не работает. Стоимость заказа оплачена полностью своими деньгами. Бонусы не пошли в счёт оплаты. Ответить
  • Amigos933 Amigos933, 14 сентября 2021 в 18:54:16   # Все в порядке, кушаю 2й год в этом заведении через доставку .
    Единственный минус скорость доставки а так кухня и ценовая политика на уровне!     Ответить
  • Профи по ролам Профи по ролам, 14 сентября 2021 в 09:58:22   # Не рекомендую заказывать здесь что-либо, крайне ужасный сервис. Постареете пока будете ждать свой заказ! Заказывали много раз, думали исправятся, но на этот раз просто ужас. Заказали ещё в обед к точному времени (21:00), на часах 21:00, звоню, говорят что курьер опаздывает на 40 минут. Как так можно вообще?! Безответственные вы! А свои купоны сами знаете куда запихнуть. Ответить
  • Lexa63rus Lexa63rus, 14 сентября 2021 в 09:35:25   # При изменении времени заказа, сбрасывается промокод, и со скидкой невозможно заказать ко времени.
    При отправке сообщения в чат поддержки, вылетает приложение.
    iPhone 7+     Ответить
  • Женакуплинова Женакуплинова, 14 сентября 2021 в 04:58:49   # Роллы, которые я постоянно заказываю - мне нравятся и всё меня устраивает, доставка хорошая, вкусно :)) Ответить
  • Сушеед567 Сушеед567, 14 сентября 2021 в 01:07:06   # Невозможно уже! Оплата онлайн не делается! В чат написать НЕВОЗМОЖНО! Вылетает сразу же! Бесит. Почините! Ответить
  • Alenochka9797 Alenochka9797, 29 июля 2021 в 17:41:20   # Пожалуйста, исправьте ошибки в чате, невозможно написать больше 1 сообщения и ответить оператору, вылетает Ответить
  • Mishina yana Mishina yana, 29 июля 2021 в 13:50:45   # Скачала приложение и пишут что в моем городе ещё не открылись, дальше продвинуться не могу
    Хоть только что через сайт закала в городе Симферополь, немного непонятно     Ответить
  • Привет фарфор Привет фарфор, 29 июля 2021 в 12:10:29   # В чате с поддержкой при нажатии на кнопку «отправить» вылетает из приложения и не даёт отправить сообщение Ответить
  • User 112 User 112, 29 июля 2021 в 09:20:47   # Хорошее приложение. Хорошая фирма - меню, кухня, доставка! Почти всегда на высоте. Нет возможности в приложении сменить номер телефона! Жаль что ушли из Ставрополя ☹️

    Спасибо за ответ. Оператор отказывается менять номер телефона. Почему то предлагает придти с паспортом на фирму?!?!     Ответить
  • Serenya21 Serenya21, 29 июля 2021 в 09:11:54   # Не удаляют персональные данные в соответствии законодательства РФ. 5 операторов сказали что удалят, но этого так и не произошло в течении двух недель. Администратор хам и обманул, сказав что аккаунт и персональные данные будут удалены. Больше не являюсь вашим клиентом. Ответить
  • Амина110298 Амина110298, 28 июля 2021 в 23:58:17   # Все отлично. Единственное, сделайте, чтобы можно было в настройках поменять номер. А то поменяла номер, и приходится в комментарии к заказу указывать чтобы звонили на новый, т.к в настройках нет такой функции. Ответить
  • Dhggidjgfhogvj Dhggidjgfhogvj, 28 июля 2021 в 20:47:03   # Все хорошо, удобно и вкусно, НО на любые действия связаться с поддержкой, либо позвонить к вам, происходит отключение приложения! Я думаю эта проблема решила бы лишние движения со стороны курьеров и кухни Ответить
  • K14 69 K14 69, 28 июля 2021 в 04:29:41   # Приложение работает не исправно, в поддержку писать не возможно, при нажатии кнопки отправки Сообщения приложение постоянно вылетает, оператору не дозвонится, все время что то говорит компьютер
    При заказе я ставил 3 персоны, приложение почему то поставило 1 персона, хотя заказывали все вместе и все уверенно помним что ставили отметку на 3 человек, в поддержку оказалось писать бесполезно, звонить тоже.
    В итоге приехали 4 порции роллов одна порция имбиря одни палочки и пять порций соевого соуса это фиаско ребят!
    Из самих роллов понравилась только Филадельфия и то на вкус, так то все роллы разного размера ну и все в целом подано ужасно! Был бы в самом Кафе, я бы за такое платить не стал! А тут заплатил и подали как не знаю кому даже!     Ответить
  • Кнаси Кнаси, 27 июля 2021 в 18:38:35   # Что не заказ то какая то проблема!
    на днях заказ задержали на 30мин…вчера снова делаю заказ, не привозят половину заказа! две порции ролл не привезли, приходиться звонить, все выяснять, зачем то фотографировать заказ отправлять им на вайбер,а хотелось просто вкусно покушать!
    Пришлось нам ждать ещё 35минут чтобы получить свои оставшееся роллы.
    Последние время что не заказ в фарфоре, все испорченное настроение!     Ответить
  • Fastgamme Fastgamme, 27 июля 2021 в 16:34:25   # Заказали роллы качество очень упало раньше было вкуснее в подарок дали фиесту а в итоге фиеста не сладкая а кислая зачем такое свинское отношение и в приложение не показывает время доставки как было 00:00 так и осталось и непонятно за какое время привезли Ответить
  • Соаст на Соаст на, 27 июля 2021 в 13:01:12   # Часто здесь заказываем и приходит все нормально. Сегодня сделали заказ, приехали роллы. Я открыла, смотрю нет филадельфии(но тк роллы заказывала не я, посчитала, что так нужно) . Не предав этому значения мы поели и только под конец решили сверить названия роллов по вкладышу к заказу. Оказалось, не достаёт «Филадельфии» и вместо «Темпурный самурайский» нам положили вообще другие роллы. Я даже названия в меню их не нашла. Ответить
  • Таолчлчмвдцэорвлы Таолчлчмвдцэорвлы, 27 июля 2021 в 03:03:32   # Сделали заказ 20:38
    Отказали в заказе на данной точке из-за того что ресторану осталось работать 20 минут
    Что за обслуживание?!     Ответить
  • Наталья ладик Наталья ладик, 26 июля 2021 в 21:33:25   # Здравствуйте! как незрячий человек могу сказать, что приложение озвучивается очень плохо. в каталоге видно только пироги и всё. а как посмотреть остальное, я не знаю. спасибо за понимание Ответить
  • Дядя саша Дядя саша, 26 июля 2021 в 18:06:08   # Кухня замечательная.
    Доставка быстрая. За годы пользования один раз только курьер запоздал, но договорились о месте встречи по дороге домой. Так что претензий нет за все время пользования сервисом.
    Приложение удобное.     Ответить
  • Alina457 Alina457, 26 июля 2021 в 14:14:45   # Отправить можно только одно сообщение, далее при нажатии на самолётик (при отправке нового сообщения), приложение вылетает!)
    Плюс оплатить с помощью эпл пей невозможно, только СберПей, но это не удобно, не у всех есть карты Сбера!
    Спасибо)     Ответить
  • Сертай Сертай, 26 июля 2021 в 12:49:03   # Где в приложении найти чат? Пришло уведомление от приложения, тапнул и попал в чат. Через какое-то время перезашёл в приложение и не могу найти чат, как в него попасть? Ответить
  • Julia12793 Julia12793, 26 июля 2021 в 10:43:53   # Привозят не то, что вы заказывали. Роллы сухие, рис не проварен. Пицца из двух половинок не из тех половинок. Короче привезли что хотели, а не то что надо. В Роллах с рисом по бокам, один почему-то и икрой тобико. Выбросили половину. Не делайте ошибок. Не покупайте тут. Забегаловка Ответить
  • Отлич. покупатель Отлич. покупатель, 24 июня 2021 в 02:16:16   # Добрый день. Хочу Вам написать ситуацию 08.05.2021 г. сделал заказ и ввел тот пром код который указан в приложении, пром код не ввелся,т.к написано превышено число ввода, данный пром код ни разу не вводился, можно посмотреть по заказам. Постоянно делаю у Вас заказы и смотрю Акции и пром коды . Сделал звонок в Вашу компанию, менеджер сказала, что у меня «глючит» приложение, я ответил, что ругаться не собираюсь, попросил разобраться в данной проблеме. Решите пожалуйста проблему и если не трудно то связаться по телефону указанному в приложение! Заранее спасибо! Ответить
  • Андрей4310 Андрей4310, 23 июня 2021 в 18:37:40   # На протяжении двух лет заказывал суши без мяса и рыбы (я вегетарианец), а теперь (сырный, всадник, патриот) исчезли из меню и доступны только при заказе ультрасета, почему теперь нельзя заказывать их отдельно? Ответить
  • Cheburrk448 Cheburrk448, 23 июня 2021 в 17:13:39   # Хотели заказать сет «Пушка»
    Во вкладке акций был по стоимости 1190₽
    Но уже в меню при заказе 1590₽
    Это что, маркетинговый ход у вас так? Заманить, а потом разбирайся, как хочешь?!
    Ужасный сервис!     Ответить
  • Александр бер зовая, 1 Александр бер зовая, 1, 23 июня 2021 в 17:04:21   # То кашу из роллов привезут, то пиццу уличной температуры (зимой), то просто не привозят. 2 часа ждал, в итоге позвонил и отменил заказ. Ответить
  • Борис тюмень Борис тюмень, 23 июня 2021 в 16:27:27   # Неудобное приложение. Непонятно как изменить заказ: адрес, оплата, отмена, удаление из истории заказов. Ответить
  • Ивана Ивана, 23 июня 2021 в 16:14:33   # Не заходит в приложение айфон 11, переустановка не помогла, висит картинка в приложении а дальше заглючило! Ответить
  • Дарина сейдалиева Дарина сейдалиева, 23 июня 2021 в 07:29:41   # В Крыму г. Джанкой есть филиал, а в приложении города нет. Приходится заказывать через сайт. Вопрос: зачем тогда приложение? Печально, ведь постоянно пользуемся вашей доставкой. Исправьте, пожалуйста, ситуацию. Ответить
  • Тата. катата Тата. катата, 23 июня 2021 в 05:31:42   # Как можно было сделать минимальную сумму доставки 10тысяч
    Раньше это была самая любимая точка заказа пиццы и роллов - всегда очень вкусно и по разумной цене!
    НО я в шоке, в очередной раз хотела заказать, а оказывается условия изменились! Может это случайно у Вас нолик попал, проверьте, пожалуйста!     Ответить
  • Gusinya Gusinya, 23 июня 2021 в 03:01:19   # Наверное, это был последний заказ в Фарфоре. Я очень разочарована. Заказала 30.03.2021 сет ЧикагоБуллс, привезли какой-то непонятный сет с рандомными роллами. Нет свежей калифорнии с ананасом. Нет шапки Боба со смородиной. На остальное промолчу. Мне нужны были именно они. А как вам в подарок Цезарь с салатом айсберг без самого салата? Цезарь на сухой основе-типа заморозка с кожурками помидора, кусками курицы и намешанным майонезом с кетчупом. Вы серьёзно? Ещё раз «спасибо» за испорченное настроение и не вкусный ужин. Была бы возможность, скинула бы сюда фото. Это ужасно.
    Обещали на следующий день позвонить и подарить какой-то подарок от кухни, но ни звонка, ни подарка не было.
    Само приложение миловидное, простое в использовании.     Ответить
  • Храпунцель111 Храпунцель111, 23 июня 2021 в 01:13:30   # Единственный минус приложения, что по истечении времени таймера, чаще всего курьер не успевает приехать. Было бы удобнее отследить, где он находится. Если звонить на горячую линию, то там все равно не могут дать где находится курьер Ответить
  • Alxkzn Alxkzn, 23 июня 2021 в 00:07:52   # По роду деятельности часто бываю в Уфе, Казани и Москве, везде пользуюсь услугами данной компании. Всегда вкусно и в срок! Так держать, спасибо за Ваш труд! Ответить
  • Kaya6543 Kaya6543, 22 июня 2021 в 18:47:58   # Был аккаунт в данном сервисе, старый номер неактуален, хотели заказать суши. Заказ оформил, его отменили из-за того что я не смог ответить со старого номера. Ищите куда подальше. Ответить
  • Ballllllllllllla Ballllllllllllla, 22 июня 2021 в 16:13:39   # Сделали заказ в 18:50. Перезвонила оператор, сказала, что доставка будет в течении 1часа 30 минут. 20:40 заказа нет, я начинаю звонить оператору. Мой номер сбрасывают и игнорируют. Звоню с другого номера, отвечают моментально, говорят разберутся с ситуацией перезвонят. Прошло 15 минут, мне никто не перезвонил. 21:00 перезваниваю сама, не понимая, что происходит. Меня переключают на менеджера, она совершенно не может ответить на вопросы вздыхает и грубо отвечает, что мой заказ будет, через 30 минут. Прислали позорные 10% скидки, мне они не нужны, потому что я больше не закажу. Заказ приехал в 20:50 ( к курьеру нет претензий). У 3 членов семьи ужасно болит живот после съеденных роллов ЭТО ЖЕСТЬ ПОЛНАЯ Ответить
  • Polina632 Polina632, 22 июня 2021 в 12:18:29   # Уже раз 5, взламывали мой аккаунт. Меняют адрес и контактное лицо, звонят для подтверждения заказа совсем в другом городе. В итоге, мошенники делают себе заказ и списывают все бонусы! Решите проблему приложения, пожалуйста. Очень портит впечатление и плюс теряется все накопленные бонусы. Ответить
  • Таолчлчмвдцэорвлы Таолчлчмвдцэорвлы, 22 июня 2021 в 07:11:59   # Просто ужас!
    Заказали роллы, они оказались ужасными
    Дали скидку на 10% до 25 мая, сейчас ее нет Что за наебство?!
    Номер телефона 8-999-789-49-00     Ответить
  • Fffffreckle Fffffreckle, 22 июня 2021 в 07:09:29   # К сожалению, по вашему адресу доставка не осуществляется пока не откроется ещё одна точка‍♀️‍♀️‍♀️ ну круто че Ответить
  • Abazashta Abazashta, 22 июня 2021 в 05:49:03   # Сделайте чтоб было можно выбрать что включить в сет или исключить, например если я хочу море продукты а не курицу Ответить
  • Mr койот Mr койот, 22 июня 2021 в 02:21:28   # А ещё они за хорошие отзывы перезванивают и дарят какую-нибудь няшку, и в целом претензий нет, доставка вовремя, вкусно готовят и доброжелательные сотрудники. Ответить
  • Liubovgus Liubovgus, 21 июня 2021 в 22:32:16   # Здравствуйте! В приложении невозможно выбрать город Евпатория Крым, при том, что 14.06.2021г при личном визите на Демышева 152/1 оформила заказ и получила визитку с ссылкой на приложение. Ответить
  • . . . , . , . , . . . , . , . . . , , . , . . . , . , . , . . . , . , . . . , , . ,, 21 июня 2021 в 16:57:19   # Мы в полнейшем шоке.. 12.06.21 делали заказ сет «корпоратив» нам привезли соленые суши, которые невозможно было есть. Подарили промокод на пиццу «4 сыра» решили дать заведению второй шанс. Мы хотели заказать десерты, их нет в наличии. Взяли по итогу «комбо пати». Привезли все в лучшем виде, было даже очень вкусно, но утром вся компания друзей и родственников понимают что отравились. Рвота, диарея. Очень благодарны заведению за все неудобства что они предоставили нам за два дня, мы даже не думали, что так бывает.
    Номер заказа #15466373     Ответить
  • Радун14 Радун14, 21 июня 2021 в 13:34:13   # Сменился адрес офиса куда обычно заказываю доставку, и здесь начались проблемы, заказы по данному адресу от 10 тс Ответить
  • Evgrax Evgrax, 21 июня 2021 в 08:42:47   # Заказывали несколько раз все хорошо и вкусно.
    Но в последний раз был какой-то сбой с интернетом и приложение отправило 2 заказа одинаковых. И нет никакой возможности связаться с менеджером. Номер телефона который на сайте отвечает что «номер Не существует» и все больше связи никакой.     Ответить
  • Sanek19721 Sanek19721, 21 июня 2021 в 06:34:52   # Живу в Джанкое, регулярно пользуюсь услугами Вашего заведения, но в приложении почему-то Джанкоя нет. Странно. Ответить
  • Гость 543 Гость 543, 21 июня 2021 в 05:19:45   # Почему приложение указывает одно время, а по факту ждёшь заказ ещё полчаса как минимум И это не в первый раз. Систематически происходит такая ситуация. Человек рассчитывает своё время. Правда, накипело! Ответить
  • Miura olga Miura olga, 21 июня 2021 в 04:28:21   # Заказывали сет в Твери, сказали при заказе, что домофон сломан, курьер приехал вовремя в указанное время, но минут 5 хамил на тему почему у нас сломан домофон и что он на нас тратит время, хотя специально позвонили менеджеру и предупредили в начале заказа, сами суши так себе: рис ужасно слипался, вся начинка сухая, заказывали в первый раз и разочаровались Ответить
  • User 112 User 112, 21 июня 2021 в 02:29:28   # Хорошее приложение. Хорошая фирма - меню, кухня, доставка! Почти всегда на высоте.

    Нет возможности в приложении сменить номер телефона!

    Жаль что ушли из Ставрополя ☹️     Ответить
  • Apишa Apишa, 20 июня 2021 в 23:21:00   # После какого то обновления пропали крымские города. Раньше заказывала через приложение, но теперь вынуждена заказывать через сайт. Раннее города Крыма были в списке приложения! Из за того что убрали многие функции (промокоды) недоступны т.к. только из приложения возможно их использовать Ответить
  • Nixy2009 Nixy2009, 20 июня 2021 в 21:41:57   # На клиентов просто забили! Доставка аж 93 минуты, так и на последней минуте звонят и уведомляют об опоздании. Заранее нельзя уведомить? Отношение свинское! Всем знакомым антирекламу запущу. Ответить
  • Vasil606 Vasil606, 19 марта 2021 в 17:13:29   # Все плохо, заказ не принят, телефон не отвечает. Ребята со своими обязанностями не справляются, как это типично для Калининграда, и это жуткая печаль. Денег хотят, а работать не хотят. Ответить
  • Алексей1708 Алексей1708, 19 марта 2021 в 12:26:40   # Заказывали суши в 11.00 и просили привезти до 18.30.
    Хотел сделать приятное любимой но эта компания испортила весь праздник 8 марта. Суши ждали до 19.35, но нас накормили только обещаниями. Поставил бы минус 1000 но нет такого     Ответить
  • Ульяна хар Ульяна хар, 19 марта 2021 в 07:46:08   # Без звёзд! Задержали на 40 минут от обещенного времени! Качество ухудшилось, раньше очень нравилось! Доставили: соус потёк, шапочки смазаны, вид как будто кто то поел не понравилось оставили и нам привезли! Не советую заказывать! А заведению нужно исправляться! 15.03.2021 Ответить
  • Satrm Satrm, 19 марта 2021 в 03:00:22   # ПРИЛОЖЕНИЕ ДАВНО НА ТЕЛЕФОНЕ, НО ВОТ СЕГОДНЯ ЗАЙДЯ В НЕГО И ОКАЗАВШИСЬ В УФЕ ОФИГЕЛА, ВЫ ГДЕ ГОРОД ТВЕРЬ ПОТЕРЯЛИ, КОТОРЫЙ ТАК И НЕ НАЙДЕН БЫЛ? Ответить
  • Motj383848 Motj383848, 19 марта 2021 в 00:02:59   # Заказ ждали 2.5 часа, хотя живем в 5км от них! Роллы очень маленькие Никогда таких ещё не видел! Кол центр не отвечает! Роллы приехали все в куче и размазанные по крышке контейнера Хуже сервиса не встречал. Ответить
  • Алекс 8 amp 8 Алекс 8 amp 8, 18 марта 2021 в 07:56:00   # Заказал через приложение, все хорошо, бесплатная доставка, позвонили и сказали, что доставка не распространяется на этот район, хотя в приложении все отлично показывало, Петра Дубрава(Самарская область) Ответить
  • 2 дня 2 дня, 18 марта 2021 в 07:40:42   # Почему?
    Потому что, мы плохо слышим..‍♂️‍♀️
    Поэтому просим вас, чтобы установит написать в СМС     Ответить
  • Umilina Umilina, 17 марта 2021 в 19:24:44   # В приложении нет возможности оплаты онлайн прямо на сайте или в приложении, только курьеру. Хотелось сделать заказ в подарок, очень жаль Ответить
  • Quintesson21 Quintesson21, 17 марта 2021 в 10:10:47   # Абсолютно недоволен сервисом. Переодически не могут подтвердить заказ, а 23 февраля вообще везти не хотят... Ответить
  • Gyoenrn Gyoenrn, 17 марта 2021 в 09:19:21   # Почему на IOS нет крымских городов в которых есть ваши рестораны, поэтому не удобно пользоваться приложением в Крыму Ответить
  • Никита старый Никита старый, 17 марта 2021 в 07:46:09   # Самый лучший сервис, каждый раз заказываю там и только там, ни разу не подвёл, всегда все вовремя и оооочень вкусно Спасибо всему персоналу из Уфы❤️ Спасибо доставке, всегда в масках и желают приятного аппетита☺️ Ответить
  • Пантелеймон или евлампий Пантелеймон или евлампий, 17 марта 2021 в 05:09:53   # Раньше с каждой покупки получал бонусы и все было классно. Сейчас все поменялось. На счету 0 и это после нескольких заказов. Причём, в приложении пишут, что будет начислено, например, 58 бонусов, а в итоге, опять все по нулям. Видно как вы «любите» своих постоянных клиентов.
    С уважением, ваш пока ещё клиент (80 заказов в общей численности)     Ответить
  • Tatysya86 Tatysya86, 17 марта 2021 в 02:21:00   # В приложении невозможно изменить дату рождения. При регистрации ввели неправильную дату ошибочно. В приложении написано “если вы ввели неверные данные, свяжитесь с менеджером» связались, предлагали показать паспорт, но менеджер ответила: «ничем помочь не могу». Ответить
  • Lovr. d Lovr. d, 17 марта 2021 в 01:27:23   # Заказывали в 14:30 доставку к 19:00. В 20:00 ничего не приехало. Отменили заказ, извинений не услышали. Ответить
  • Vika- chka Vika- chka, 16 марта 2021 в 10:47:50   # Просьба!
    Впервые раз, когда хотела заказать роллы, познакомившись с приложением не поняла где какие роллы.У ваших конкурентов есть разделение:обычные и запечённые, это очень удобно в использовании, учтите этот косяк(((!     Ответить
  • Vhfddcjkvdwacvfyjfssvh Vhfddcjkvdwacvfyjfssvh, 16 марта 2021 в 08:37:42   # Роллы ужасные. Рис разваренный, роллы слиплись- невозможно отлепить один от другого. Начинка одинаковая у целого сета. Выбросили всё. Остались голодными . Ответить
  • Madnat13 Madnat13, 20 февраля 2021 в 00:09:05   # Долгое время пользовалась приложением и была очень довольна, но с недавнего времени минимальная сумма заказа для доставки стала 10.000₽! И главное продолжают присылать акции и предложения! Травят душу Ответить
  • Lexx546980777 Lexx546980777, 19 февраля 2021 в 10:38:19   # Пришло пуш уведомление на скидку и тут же исчезло, я даже толком не прочитала его. И нигде не сохраняется - ни в приложении, ни в личном кабинете! Почему в л/к не видно этой скидки?! Ответить
  • Артем головизнин Артем головизнин, 19 февраля 2021 в 10:04:15   # Я очень уважаю Фарфор и всегда здесь заказываю. И много и часто.
    Можно сказать я предан Фарфору и этому вкусу.
    Но...
    Вы катитесь не туда!
    Откуда столько этих бестолковых роллов с майонезами на верху, откуда эта курица х/к в половине новинок. Вы вообще тренды не чувствуете видимо. Точнее тот, кто решил обновить меню. Полагаю, он у вас ранее работал там, где именно и делали всю вот эту майонезную туфту....

    Одумайтесь. Мне бы очень не хотелось, чтоб вы «вылетели в трубу». А именно туда вы держите путь с такими новинками.

    Филадельфия классик от Фарфор FOREVER!     Ответить
  • Dasalexs Dasalexs, 19 февраля 2021 в 06:17:26   # Почему с прошлого обновления не показывает время сколько доставляется заказ? Попытка прикрыть свои косяки? Ответить
  • Bbbbbbbbbberry Bbbbbbbbbberry, 19 февраля 2021 в 05:21:23   # ... Почему вы ещё не открыли филиал в Новосибирске, очень долго жду, пробовала ваши роллы в другом городе, мне безумно понравилось! С нетерпением жду! Ответить
  • K. alyona. shop K. alyona. shop, 19 февраля 2021 в 04:07:45   # Приложение в целом удобное, но объясните, как сменить номер телефона? Почему нет такой функции? При подтверждении заказа, когда пишу в комментариях - не все читаю, что надо позвонить на другой номер. То ли слепые, то ли не внимательные... подтверждения то дожидаемся спустя пол часа-час, а то бывает вообще заказ сбрасывают.. не логично. Ответить
  • Mr. abdrahimov Mr. abdrahimov, 18 февраля 2021 в 23:56:23   # 2 часа Доставка в нашем крошечном городе, это очень долго. Очень!
    Обычно в доставках за 60-80 минут привозят, а тут 120 назначили     Ответить
  • Osipovaeka Osipovaeka, 18 февраля 2021 в 22:53:25   # Пожалуй лучшее приложение по заказу суши! Очень удобно и понятно, проблем с оформлением не возникло. Особенно понравилось, что в сетах есть описание и фото отдельно каждого ролла! Спасибо разработчикам Ответить
  • , 18 февраля 2021 в 20:26:29   # Первое время, все было хорошо. Сейчас в приложении на iOS нельзя выбрать свой город. Местоположение не работает, якобы нет доставки. Но она есть. Вижу по отзывам я не одна. Исправляетесь. Ответить
  • Влад торонто Влад торонто, 18 февраля 2021 в 17:41:35   # Претензия скорее к сервису, чем к самому приложению.
    Дважды пытались заказать. Один раз заказ отменился безо всяких уведомлений через несколько минут. Заказали ещё раз. Дождались звонка с подтверждением, «ожидание два с половиной часа». Спустя два часа решили проверить статус и заметили, что он изменился на «отменён». Никаких уведомлений или предупреждений не было. «Спасибо» за испорченный вечер.     Ответить
  • Ujlja494 Ujlja494, 18 февраля 2021 в 17:33:32   # Здравствуйте, заказала через приложение, приехала,а суши не готовы, приготовили через 10 минут, суши не впечатляли, показались старыми и не вкусными((( Ответить
  • Ник 2112 Ник 2112, 18 февраля 2021 в 15:54:36   # На системе iOS не находит мой город, а с телефона системы Андройд прекрасно его находит, иза этого пользуюсь другим приложением а ваше вообще удалил! Ответить
  • Дмитрий валер. Дмитрий валер., 18 февраля 2021 в 13:04:25   # После того как сформировал заказ, нельзя вернуться на шаг назад, чтобы изменить способ оплаты. Для того что бы его изменить - нужно звонить оператору, ждать... доработайте данную возможность в приложении, экономьте человеко-часы персонала и время клиента. Ответить
  • Paychoooooooo Paychoooooooo, 18 февраля 2021 в 08:25:00   # Очень часто заказываю еду с разных сервисов и с фарфора в том числе(г. Иваново)
    Ни разу не подводили. Сегодня после оплаты заказа нам говорят абсолютное другое время доставки ( с разницей в 3 часа). Это полный буллщит.     Ответить
  • Nadyusha m Nadyusha m, 17 февраля 2021 в 21:05:42   # Я на протяжении 2х лет была постоянным клиентом «фарфор» После установки приложения на другой тел я не могу добавить адрес! Всегда нужно звонить операторам!
    Это дико не удобно .
    Перешла к конкурентам, тк уже обращалась с такой просьбой наладить . Мне ничем не помогли
    Спустя год, я зашла в приложение и хотела сделать большой заказ на день рождения тк очень выгодно . Но опять этот адрес
    Звонить не буду даже .
    Просто вопрос : зачем приложение вам, если оно не работает должным образом ?
    Спасибо!     Ответить
  • E1enka E1enka, 17 февраля 2021 в 19:55:09   # Пару лет назад очень испортилось качество и вкус роллов и с сожалением перестали заказывать, но недавно друзья заказали и все было на высшем уровне заказывали уже несколько раз и очень рады что качество кухни снова радуетмы скучали Ответить
  • A 095 A 095, 17 февраля 2021 в 19:17:37   # Роллы ждали почти 3 часа, обратной связи не дождёшься. Цены такие как и в других заведениях, поэтому ничего не потеряете, если закажите у других... Все роллы приехали слипшиеся и холодные. Ответить
  • Zhgyioojcde Zhgyioojcde, 17 февраля 2021 в 12:13:45   # Доброго времени суток! По мне, Фарфор, лучшие...! Поверьте есть с чем сравнивать, делал заказы во многих местах, и всё что то не то, изжога, рис разваливается, нарезано как топором, соевый соль гольная, продукты не первой свежести... и т.д. Везде были свои нюансы. У Фарфора всё нравиться, приложение, приятные в общении операторы, всё всегда на высоте... Не судите за отзыв, каждому виднее со своей колокольни. Спасибо! Ответить
  • Bazil horrroshiy Bazil horrroshiy, 17 февраля 2021 в 12:06:05   # Сделали заказ на сет. Указали 6 персон. При этом, что приедет только два васаби и имбиря нигде не указано. Как нам делить два васаби на 6-х. Подтверждением является смс, а не звонок. Ни у кого не возникло вопроса, что на 6 персон всего два васаби и имбиря... поэтому такая оценка Ответить
  • Codycodycodycodycodycodycody Codycodycodycodycodycodycody, 17 февраля 2021 в 08:48:53   # Система заказов идиотская, оплата онлайн, деньги списались, уверенно вводишь адрес и свой заказ - но вот без перезвона и ленивого бубнежа, повторяющего всё так же, как ты указал, девочки с плохой дикцией его тебе не привезут, а деньги вернутся неизвестно когда. Оплата онлайн часто тупит и приходится заходить на сайт и продолжать её там, приложение обновляет свои страницы периодически, из-за чего можно упустить важную информацию всего этого бреда. Оператор ничем не может вам помочь, ни с деньгами, ни с обновлением заказа, смиритесь с этим. Стоит ли указывать на то, что комментарии к заказу игнорируются постоянно? Сделайте рабочее приложение с удобством для клиентов, а не эту чушь с перезвонами. Ответить
  • Keks i ukrop Keks i ukrop, 17 февраля 2021 в 06:22:50   # Произошло это в городе Феодосия 8 января 2021 года. Заказ приняли за пол часа до закрытия кухни,а потом не предупредив отменили.В 22:30 я позвонил оператору,а он мне ответил, что моего заказа нет.Я очень удивился. Сдох от голода. Время смерти 22:32.
    Все говорят, что очень вкусно, но я так и не попробовал. Ставлю одну звезду администрации этого заведения.     Ответить
  • Tori 99 Tori 99, 17 февраля 2021 в 01:51:21   # Отличное приложение! Удобное в использовании, всю информацию можно быстро найти. Заказываем с удовольствием. Спасибо за вкусные роллы! Ответить
  • Aurimin Aurimin, 16 февраля 2021 в 23:45:00   # Заказывал раньше в фарфоре (г. Екатеринбург), очень все нравилось, все было на высшем уровне, но заведение закрылось, причин не знаю, типо проблемы с франшизой, спустя долгое время открылись снова, бонусы уже сгорели, нечестно абсолютно, я бы и дальше заказывал только тут, видимо, уже не буду Ответить
  • Аннагриг Аннагриг, 16 февраля 2021 в 17:36:38   # Верните Том Ям в меню, самый вкусный супчик был. Почему в Уфе убрали?Придется искать другую доставку,а так не хочется Ответить
  • Lizzza2020 Lizzza2020, 16 февраля 2021 в 17:07:32   # Пришли пуш уведомления со скидками на заказ из приложения . Я кликнула по нему, оказалась в приложении . Там ничего не показывало, просто меню .
    А уведомление с экрана естественно исчезло .
    Получается скидки приходят, ну ты ими не можешь воспользоваться ‍♀️, если своевременно не сделаешь скрин .
    Написала в службу поддержки .
    Ответили, что ничем помочь не могут, они это якобы не могут контролировать.
    Обидно
    Разработчики пишут что промокоды находятся во вкладке мои просокоды. Ну люди же не дебилы - заглядывают туда . Там нет ничего . Написанно «нет действующих промокодов». Хотя на экран они приходят . Могу скрин шоты прислать. В общем это просто замануха .     Ответить
  • Lesik. Lesik., 23 декабря 2020 в 20:57:09   # Почему фарфор в городе Керчь есть, а в приложении этого города нет. Приходится звонить чтобы заказать Ответить
  • Oe83ascx Oe83ascx, 23 декабря 2020 в 20:56:59   # Сделать заказ невозможно. сначала на сайте не нажималась кнопка «оформить заказ», потом в приложении невозможно было добавить адрес, просто не работают кнопки Ответить
  • Anasteisha0319 Anasteisha0319, 23 декабря 2020 в 20:52:40   # Почему, в приложении нельзя оформить заказ? Выбираю товар, адрес, способ оплаты и нажимаю оформить и мне вылезает ошибка. Ответить
  • Alexgopkyhob Alexgopkyhob, 23 декабря 2020 в 20:50:30   # Через приложение не могу добавить адрес проживания, после того как обновился с год назад. С каждым обновлением жду что пофиксят это дело. Из-за этого стал реже заказывать... Ответить
  • Nadiiii1985 Nadiiii1985, 23 декабря 2020 в 20:49:08   # Добрый день! Почему с моих как минимум 4 последних заказов не начисляются бонусы?Когда раньше у меня с каждого заказа они копились, сейчас их нет вообще и суммы закалы тоже не маленькие были . Прогу разобраться Ответить
  • Tyomichf Tyomichf, 23 декабря 2020 в 20:21:08   # Однократно заказывал с этого приложения, приятные цены и вкусные сеты, но зачем так делать доставку от 10000₽ ?
    Вы просто тратите своих клиентов
    Всегда обслуживался мой район, а сейчас нет
    Так не делается     Ответить
  • Iamizzypizzy Iamizzypizzy, 23 декабря 2020 в 20:19:37   # Промокоды работают через раз, может примениться и сработать, а может просто вернуть null.

    В Москве очень слабая зона доставки, не доставляют до меня (200 метров от Рижского вокзала). В другом городе (Уфа) доставка занимала минимум 2 часа, хотя ресторан находился в 600 метрах от меня (ул Гагарина).

    Еще бесит необходимость подтверждения заказа по телефону, после оплаты оператор должен звонить в течение 5 минут, но часто бывало что мне не звонили и я звонил сам чтобы подтвердить свой заказ. Отличный сервис (нет). Почему просто не сделать галочку «не звонить»?

    В приложении жуткие косяки с онлайн-оплатой, если возникла проблема при оплате онлайн, то ты просто не сможешь вернуться и оплатить еще раз, тебе придётся звонить на горячую линию и просить перевести способ оплаты на наличку. Надеюсь, поправят.

    По качеству еды — пицца так себе, роллы и пироги вкусные, воки обычные.

    К сожалению, все перечисленные минусы отбивают желание пользоваться доставкой.     Ответить
  • Оксана71. ру Оксана71. ру, 23 декабря 2020 в 20:19:13   # Пропала вся история заказов, настройки изменить невозможно, раньше приходили смс с акциями промокодами теперь этого нет Ответить
  • Whitefx33 Whitefx33, 23 декабря 2020 в 20:07:30   # Совершенно случайно увидел рекламу вашего приложения, цены вроде бы заманчивые, решил сделать заказ. В процессе оформления узнал, что доставляют ваша служба заказ стоимостью от 10 000 руб. Вы с ума сошли? Вы в Москве или в космосе? Буду пользоваться Тануки, понимаю, что лучше нет никого.

    P.S. Тот факт, что у вас один из самых центральных районов города не входит (судя по отзыву) в зону доставки, делает вас ещё недальновиднее. Вы не в деревне и не в тайге, наймите Яндекс и сделайте доставку за 300₽, но не позорьтесь. Для меня на вас поставлен крест. И заказать у вас заставит лишь стечение обстоятельств.     Ответить
  • Luydmila24 Luydmila24, 23 декабря 2020 в 19:58:53   # Врут они всё. Говорят в день рождение сет лето в подарок при заказе от 990 руб. ничего подобного. Мне по телефону сказали от 1000. Поэтому не положенно. Я пробовала и на 3000 тыс сделать заказ. Всё равно сет в подарок не видно. Это всё враньё и просто замануха. Ответить
  • Ыоастн Ыоастн, 23 декабря 2020 в 19:58:01   # Оформляла заказ, часть хотела списать бонусами. опоату поставила сразу с карты. открылось окно заполнения карты (я надеялась на эпл пэй) вставать идти за картой было лень, нажала «назад» чтоб поменять оплату на при получении. И мало того что корзина обнулилась ещё и бонусы пропали Ответить
  • Оларген Оларген, 23 декабря 2020 в 19:56:02   # Было бы не плохо иметь функцию удаления заказов которые отменены или прошли неудачно, а то куча висит Отказано Отказано Ответить
  • Alexander pro Alexander pro, 23 декабря 2020 в 19:55:51   # На чем написано Приложение? Очень сильно садит батарейку, за 10 минут посадило мне на 20%, хотя только была открыта страница заказа и никаких действий не происходило ( Ответить
  • Анна84с Анна84с, 23 декабря 2020 в 19:53:50   # Вежливы диспетчеры, вкусная качественная еда, адекватные цены, доставка быстрая по времени, бывает иногда в выходные долговато но съест ни чего криминального просто много заказов- но подождать стоит ОЧЕНЬ ВКУСНО! Долголетия Процветания Расширения Вашей Фирме!:) Ответить
  • Favoritka737 Favoritka737, 23 декабря 2020 в 19:51:58   # Приложение яркое и сочное!) Лайк! Было бы не плохо, если добавить возможность сохранения понравившихся блюд в избранное, таким образом покупателям не пришлось бы искать в заказах то что понравилось, а продавцу будет наглядно виден рейтинг блюд Ответить
  • Анна37rus Анна37rus, 23 декабря 2020 в 19:41:50   # Незнаю как связаться с техподдержкой, т.к в приложении она отсутствует, хочу оставить отзыв разработчикам. Сколько раз перезагружала, обновляла приложение- не могу при заказе добавить адрес на доставку. Когда нажимаю кнопку добавить, адрес обнуляется и так бесконечно, через приложение у меня нет возможности заказывать поэтому☹️прошу помочь с этим делом Ответить
  • Kokosik99 Kokosik99, 23 декабря 2020 в 19:39:39   # Три раза подряд невозможно было с первого раза оплатить заказ онлайн. Выбираешь долго, что заказать, нажимаешь оплатить, а вместо «заказ оплачен» выдаёт какую-то неизвестную ошибку. По итогу заказ как бы есть, оператор его видит, но он висит в неоплаченных. Звонит оператор, отменяет заказ, и чтобы покушать роллов, нужно все это повторить ещё раз. К тому же в последнее время перестали поступать бонусы. Ну а так, если по качеству еды, то претензий нет) Ответить
  • Alice. klim Alice. klim, 23 декабря 2020 в 19:36:28   # Отвратительное приложение. Адрес не добавляется, ни в корзине, ни в настройках. В итоге все равно приходится звонить. Зачем, когда есть куча других доставок с рабочим приложением? Ответить
  • Alex2708911 Alex2708911, 23 декабря 2020 в 19:31:19   # Сказали что доставка будет в течение 3 часов, позвонили через 3 часа сказали ждите ещё 1,5. менеджер хамит, грубит, говорит что это не ее проблемы и ничего сделать не может. не будем больше сюда обращаться и не будем советовать как хороший сервис Ответить
  • Natashiki251193 Natashiki251193, 23 декабря 2020 в 19:31:07   # Было бы замечательно видеть к каждому блюду кбжу, для тех кто следить за фигурой, но хочет себя побаловать вкусняшками Ответить
  • Iluhaselik111 Iluhaselik111, 23 декабря 2020 в 19:29:13   # У меня не сохраняются изменения в настройках, бонусы не начисляются и куда-то делись сохранённые адреса доставки. И больше не добавляются. Очень странно. Могу только добавить в корзину и все. А оформить заказ через приложение не получается. Приходится звонить. Ответить
  • Zlatalata Zlatalata, 23 декабря 2020 в 19:23:46   # Вылетает приложение как только хочешь выбрать раздел, типо сеты или роллы итд. Сделайте что нибудь, невозможно заказать Ответить
  • Evgenrussia Evgenrussia, 23 декабря 2020 в 19:22:04   # Доставка в городах Феодосия и Симферополь есть. Городов этих в приложении нет. Заказывать через приложение нельзя, только через сайт. Очень и очень плохо:( Ответить
  • Lokkkkkaaaaaa Lokkkkkaaaaaa, 23 декабря 2020 в 19:21:14   # Приложение постоянно вылетает, невозможно сделать заказ! Если звонить по телефону, о заказ принимают оооочень долго! Ответить
  • Владимир прокаев Владимир прокаев, 23 декабря 2020 в 18:50:43   # В Челябинске я 4 года и за это время Farfor кормил меня уже 85 раз! В Ураган, метель и снегопад ко мне приезжала всегда очень вкусная и горячая еда. Прошу меня извинить что этот отзыв я оставляю только через 4 года)))
    Но он от души!     Ответить
  • Sinon94 Sinon94, 23 декабря 2020 в 18:49:18   # Ставлю одну звезду потому что в день моего рождения не работал фарфор писала что будет работать в 23:59 подарков никаких на следующий день не получал при заказе Ответить
  • Loona z Loona z, 23 декабря 2020 в 18:29:59   # Скачала приложение, под зазывом, про первый заказ, типа скидка будет и ролл в подарок. Зарегистрировалась. Никаких скидок и никаких доп ролов мне не предоставили. Замануха есть, а по факту - ничего. Заказ сделала более 1000 руб и опять, никаких баллов не начислили. Зачем вся эта реклама и пафосность, если нет ничего? Качество тоже оставляет желать лучшего, заказала сяке-крим, по факту был ролл с кучей риса и капелькой крема, рыба же была только на двух кусочках, в остальных был только тоооооненький намек, деньги на ветер. Ответить
  • Kolya. omova Kolya. omova, 23 декабря 2020 в 18:28:00   # Для Калуги не дает оформить заказ ни с доставкой-не сохраняет адрес, ни самовывоз-ошибку приложения выдает! И это уже не первый раз! Ответить
  • Долло Долло, 23 декабря 2020 в 18:21:42   # Заказал сет, и мне сказали что его не привезут, а деньги вернут в течение НЕДЕЛИ
    1/10000 - худшее приложение     Ответить
  • Михей и настя Михей и настя, 23 декабря 2020 в 18:00:16   # Приложение удобное, но хотелось бы ещё управления жестами чтобы не тянутся до стрелочки назад. В меню сетов не просто названия видов ролл но и состав. А если applepay добавите вообще пушка Ответить
  • Victoria svirskaya Victoria svirskaya, 23 декабря 2020 в 17:45:51   # Давно пользуюсь приложением, сейчас оно просто вылетает, когда захожу в него, не могу даже оформить заказ! Ответить
  • Maxim kotov Maxim kotov, 23 декабря 2020 в 17:45:47   # Обманной акцией(пицца в подарок от N суммы) заманили скачать приложение, но при оформлении заказа о нет ни слова не написано. Удалил. Ответить
  • Albert abc Albert abc, 23 декабря 2020 в 17:28:22   # Постоянно заказываю. А ещё нравится приложение и хотелось бы работать в такой команде. Вопрос, если iOS программист нужен, то куда отправлять резюме? Ответить
  • Татьяна деркач Татьяна деркач, 23 декабря 2020 в 17:26:34   # Просто отвратительно, обман на каждом шагу. При оформлении заказ на сайте доставка в Дагомыс показала по стоимости 100 рублей. При согласовании заказа с оператором оказалась что сумма заказа должна составлять не менее 1500 либо не повезут, хотя на сайте об этом прописанно не было. На мои возмущения по данной ситуации оператор просто кинула трубку. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Руководству рекомендую принять меры и решить конфликт в досудебном порядке. Ответить
  • Мавр87 Мавр87, 23 декабря 2020 в 16:55:36   # Денег написать сколько хотят написали а сайт висит не принимает, адрес написать не получается не сохраняет бесит Ответить
  • Саня333777 Саня333777, 23 декабря 2020 в 16:55:11   # Едет уже почти 2 часа. Приложение корявое не приходят смс и звонки. К оператору дозвониться невозможно почти. Ответить
  • Фо- бо Фо- бо, 23 декабря 2020 в 16:49:07   # Ужасное качество кухни! Безвкусные однообразные роллы и супы, приготовленные из концентратов. При заказе в приложении на сумму свыше 1500 рублей был выбран десерт в подарок(подчёркиваю,в конце заказа,а не вначале!). В итоге, десерт не привезли. Оператор по телефону разъяснила, что акционный сет роллов не входит в акцию «Подарок», но приложение мне предложило этот подарок выбрать! Порадовала только быстрая доставка. Но это как-раз тот случай, когда качество блюда принесено в жертву скорости его приготовления. Приложение удаляю. Ответить
  • Ms the worst Ms the worst, 23 декабря 2020 в 16:45:02   # Уже продолжительное время не имею возможности добавить свой адрес к заказу. Обновление приложения не возымело никакого эффекта. Найдите время уже исправить этот баг. Ответить
  • С ма С ма, 23 декабря 2020 в 16:43:23   # Не даёт сделать заказ, раньше нормально работала приложение, сейчас через сек после входа вылетает, даже после переустановки приложения.
    iPhone 11.     Ответить
  • Светастас Светастас, 23 декабря 2020 в 16:41:20   # Копила бонусы и в один прекрасный момент, после заказа сбилось на 0 все мои бонусы и заказы как будто не делала, сбился мой адрес! Очень расстроилась из за потерянных бонусов . Ответить
  • Астахов сергей Астахов сергей, 23 декабря 2020 в 16:30:58   # После обновления пропали все бонусы, истории заказов и адреса доставки! Новый адрес не вводиться, после нажатия кнопки сохранить ничего не происходит! Ответить
  • Владимир3718: 738293873 Владимир3718: 738293873, 23 декабря 2020 в 16:10:43   # Во 1 в сыктывкаре приходит быстро за час во вторых роллы вкусные я тут теперь буду часто роллы заказывать)) короче топ Ответить
  • Dankowef Dankowef, 23 декабря 2020 в 16:05:50   # Отказались доставлять еду, потому что находились за чертой города, плачевно однако.(
    Прошу исправить этот момент.     Ответить
  • Olya. teryaewa Olya. teryaewa, 23 декабря 2020 в 15:58:11   # Хорошее приложение. Все понятно, доступно. Молодцы. Удачи Вам и побольше отзывчивых клиентов. Будем заказывать! Ответить
  • Papa kott Papa kott, 23 декабря 2020 в 15:55:45   # Молодцы. Всегда приходит все горячее и свежее. Так держать.
    И да... единственные, кто режут пиццу на 8 кусков     Ответить
  • Виктория наилевна Виктория наилевна, 23 декабря 2020 в 15:55:36   # Не знаю, почему такие низкие оценки у приложения. Мне очень нравится, заказываю давно и пиццу, и суши.
    1️⃣Очень удобный интерфейс, по разделам все распределено.
    2️⃣Хорошие скидки постоянно.
    3️⃣Приятно, что бонусы немаленькие начисляют за заказы, даже блюда на бонусы покупала.
    4️⃣Привозят в срок, единственный минус небольшой, один раз заказала очень большой заказ на день рождения и ждала часа 2, хотелось бы поорганизованнее получить, потому что гости ждали)
    А так все отлично 5/5     Ответить
  • Троянская Троянская, 23 декабря 2020 в 15:52:42   # Невозможно добавить адрес доставки, жаловались оператору, обещали исправить. Прошло пол года а воз и ныне там Ответить
  • , 23 декабря 2020 в 15:49:22   # Просто не выбирает улицу, уже не первый день такое, пыталась удалить старые, но все повторяется снова Ответить
  • Сандер86 Сандер86, 23 декабря 2020 в 15:45:03   # 7.07 сделал заказ ко времени - опоздали на 15 минут
    Что касаемо самого заказа, то это просто ужас : суп лапша испорчен ( запах и вкус кислятины ) ; болоньезе такая же история - прокис ; бургер - холодный, булочка чёрствая ; из всего заказа гренки были съедобные и все
    Испорченый ужин и вследствие кислятины рабочий день
    Отвратительно, разочаровали меня     Ответить
  • 89964042258 89964042258, 23 декабря 2020 в 15:40:51   # 2 раза подавал заявку на заказа оба раза мне не позвонили просто время прошло и заказ закрылся. Спасибо Ответить
  • Ви боня Ви боня, 23 декабря 2020 в 15:36:22   # Добрый вечер! Все мне ооочень нравится! Безумно вкусные роллы Отличная доставка! Вартану отдельное спасибо Вот только в приложении у меня нет расшифровки какие роллы входят в сет... печалька ( Ответить
  • Рри839 Рри839, 23 декабря 2020 в 15:32:24   # Добавляйте в способы оплаты Apple Pay - прошли уже те времена когда можно было безопасно карту в приложение добавить. Все норм, вкусно. Но Везёте долго. Ответить
  • Igren91 Igren91, 23 декабря 2020 в 15:21:43   # Не добавляется адрес, г Уфа, улица Гагарина, в Который раз приходится звонить операторам(

    Пожалуйста разберитесь, на другом адресе таких проблем не возникало.     Ответить
  • Soosososos Soosososos, 23 декабря 2020 в 15:21:14   # Не могу добавить улицу!
    В чем не ясность проблемы?!
    При заказе
    Когда начинаешь указывать адрес доставки
    Улица не добавляется
    Вообще любая улица не добавляется     Ответить
  • Ge- store. ru Ge- store. ru, 23 декабря 2020 в 15:06:28   # Переключился в приложение банка посмотреть реквизиты карты и все. Пропала возможность добавить карту. Почему вообще не эппл пэй.
    Разрабы отсталые.     Ответить
  • Абвгде жзик Абвгде жзик, 23 декабря 2020 в 15:04:11   # Если вы с Челябы, никогда не заказывайте доставку у них. Сделали заказ.. пятница вечер. Сказали увеличенное время ожидания - 2 часа. Ну ок, когда заказ принимали, ответили им дождёмся. В итоге через 4 часа курьер звонит и говорит: будете забирать? Клоунада какая-то. Звонили операторам, просто поржать в эти 2 часа просрочки. Бедолаги, не знали что ответить. Вообщем делайте сами выводы. Ответить
  • Сафрон 2141 Сафрон 2141, 23 декабря 2020 в 15:04:07   # Сет якудза 2 недоложенные баночки имбиря на 56 роллов. Роллы в сете слипаются. Раньше такого не было. Фарфор разочаровал окончательно больше брать не буду Ответить
  • Guf amp Guf amp, 23 декабря 2020 в 15:03:33   # «Скачайте приложение и учавствуйте в розыгрыше, призы получают все участники»
    Это обман, не видитесь
    Нет никакого розыгрыша в этом приложении     Ответить
  • Lyasiy20 Lyasiy20, 23 декабря 2020 в 14:55:30   # Что за приложение такое, что после оформления заказа ждём подтверждения, а никто не перезванивает? Сколько раз пыталась. Ответить
  • Hhgklo Hhgklo, 23 декабря 2020 в 14:45:10   # Добрый день! Неоднократно возникает ошибка в приложении при выборе онлайн оплаты. Также при данном виде оплаты, если случайно выйдешь из заказа, провести оплату больше возможности нет, хотя статус заказа «Ждет оплаты». Приходится постоянно ждать звонка оператора. Прошу исправить ошибки.

    Во время формирования заказа при выборе способа оплаты Онлайн, после нажатия кнопки сформировать заказ, выходит сообщение: произошёл сбой. Заказ создаётся, но статус остаётся Ждёт оплаты. Далее возможна только связь с оператором для отмены заказа или изменения способа оплаты.     Ответить
  • Nagebator 322 Nagebator 322, 23 декабря 2020 в 14:42:48   # Даже в деревнях по всей России у вас есть доставка, а в Санкт-Петербурге нет, я в большом недоумении( Ответить
  • Нася рейх Нася рейх, 23 декабря 2020 в 14:37:35   # Очень разочаровалась, заказ сделала за пять часов раньше, привезли на 30 мин позже, при вскрытии обнаружила, что не весь заказ привезли, сервис конечно, никакой, роллы были не вкусные . Больше никогда заказывать не буду в этом ресторане и советовалось друзьям и знакомым тоже . Ответить
  • Шурка- дурка Шурка- дурка, 23 декабря 2020 в 14:36:54   # Добавьте пожалуйста возможность добавления соусов, имбиря и васаби а приложении, приходится заказывать сет роллов через сайт чтобы взять 7-8 бесплатных соевых соусов, в приложении такого пункта нет! Приложение обновлено до последней версии телефон 11pro, на андроиде такая же проблема! Устраните пожалуйста Ответить
  • Нелля с Нелля с, 23 декабря 2020 в 14:33:53   # Сегодня день рождения моего мужа, заказали сет « Ниндзя « были приятно удивлены как правильно подобраны роллы, нам очень понравилось, рекомендуем. Спасибо Ответить
  • Butamuhka4 Butamuhka4, 23 декабря 2020 в 14:23:13   # Добрый день! Очень вкусные роллы и доставка практически всегда во время . Но есть проблемы с приложением. Когда выбираешь товар по акции и вводишь промо код сумма меняется на скидочную, переходя на вторую вкладку, где нужно заполнить адрес, время - когда выбираешь ко времени и выставляешь его, сумма заказа снова становится без скидки. Пробовала несколько раз и уже не с первым промо кодом такая ситуация. Прошу проверить и заранее спасибо. Ответить
  • Багор1972 Багор1972, 23 декабря 2020 в 14:10:51   # Не принимают ЗАКАЗ. Просят оплатить СБЕРОМ ЖЕСТЬ, УХАС ПУТИНСКАЯ ПРОПАКАНДА. Не удели один банк в России Ответить
  • Мелас Мелас, 23 декабря 2020 в 14:07:36   # Заказ был сделан 20:20, доставка 21:34, перенесли на 21:42, в итоге нет ни чего. на телефонные звонки не отвечают. Ужасное отношение к своим клиентам Ответить
  • Lelya 359 Lelya 359, 23 декабря 2020 в 14:06:34   # Постоянно не работает, то одно не даёт сделать, то адрес не сохраняет, то ещё что нибудь! Раньше проблем не было! Ответить
  • Ilmir shav Ilmir shav, 23 декабря 2020 в 14:04:00   # Видно, что над приложением работают, в последний раз даже не перезванивали, заказ сразу подтвердился, наконец-то! По еде тоже все хорошо, менеджеры если есть проблемы, всегда помогают. Доставка за час и очень вкусные сеты, питы и пицца стабильно вкусно. Ответить
  • Артур hellcastle Артур hellcastle, 23 декабря 2020 в 13:53:34   # Вылетает приложение, запускал несколько раз, не даёт ничего выбрать. Заходит на пару секунд и вылетает. Ответить
  • Дашктпеп Дашктпеп, 23 декабря 2020 в 13:53:24   # Я не знаю что за бред происходит, но я нажимаю на «оформить заказ» меня переносит ко времени и всё, дальше больше ничего.. Не заказывается Ответить
  • Alex9393nik Alex9393nik, 23 декабря 2020 в 13:23:40   # Доставка опаздывает! Качество еды ужасное! Сотрудники хамы! Обратной связи нет! Никому не рекомендую эту помойку Ответить
  • Joekizs Joekizs, 23 декабря 2020 в 13:13:32   # Уже второй раз не могу оплатить онлайн, как уже кто-то описывал в отзыве, дошло все до введения секретного кода, осталось одно нажатие, чтобы оплата произошла. И все зависло. Ни удалить введённый код, ничего нельзя было сделать. Только закрыть вкладку оплаты Ответить
  • Настюшка 9999 Настюшка 9999, 23 декабря 2020 в 13:08:09   # Раньше приложение было ужасно неудобным, не было кнопки назад (это очень бесит) и ещё много всяких недочетов, но наконец обновилось! Теперь есть и кнопка назад, и в каждом сете описаны роллы, которы там есть, и даже состав у роллов появился! Ура! Теперь все супер Ответить
  • Vladjaket Vladjaket, 23 декабря 2020 в 13:06:54   # Здравствуйте, хочу поделиться своими «приятными» впечатлениями от фарфор. Во-первых, полное неуважение и безалаберность со стороны сотрудников фарфора к клиентам. Сделал заказ, оплатил, оплата прошла успешна, а они заявляют мне что деньги им не пришли и мол сами разбирайтесь с банком и все это в очень неуважительной форме.
    Во-вторых, время доставки. А точнее за это время можно с голоду обезумить и лечь спать пока они соизволят вам в 23:00 привезти заказ, когда пробок уже нет, как и самих заказов.
    В заключении, заказывать тут поесть - решать вам, но я,в свою очередь, закажу в другом месте.     Ответить
  • Мадишка 555 Мадишка 555, 23 декабря 2020 в 13:04:25   # Удобно пользоваться этим приложением! Все предельно ясно и понятно, сделав заказ в нем, сразу перезванивают и уточняют! Нравится! Рекомендую всем! Ответить
  • Dima. follow Dima. follow, 23 декабря 2020 в 12:53:32   # Почему вас нет в Питере?
    Я даже деньги свои потратить не могу.
    Еду в Великий Новгород, чтобы у вас похавать. Это НЕ нормально!
    Вы есть даже в Белебее, а во второй столице могущественной сверхдержавы нет.     Ответить
  • Ghostmaster70 Ghostmaster70, 23 декабря 2020 в 12:52:42   # Проблемы с логистикой и доставкой, да предупредили что доставка 2,5ч для Томска огромная цифра, но думаю попробую по итогу все было холодное ну как бы отличный маркетинговый ход, вообщем заказывать больше смысла не вижу, подумайте о репутации. Ответить
  • Алина трухова Алина трухова, 23 декабря 2020 в 12:52:17   # Не перезвонили утвердить заказ, в приложении был сбой. В итоге на большой сет роллов положили 1! соевый соус и по 3 васаби и имбиря... едим всухомятку Ответить
  • Marenfire Marenfire, 23 декабря 2020 в 12:50:31   # Очень вкусные роллы. Но приложение работает с нареканием. При оформлении доставки не сохраняется адрес. Не вводится адрес. Ответить
  • Ксения с. a. Ксения с. a., 23 декабря 2020 в 12:47:22   # Не могу добавить адрес. Точнее название улицы. Номер дома и номер квартиры добавляется. Нет в базе ни одной улицы, которую пытаюсь добавить. Ответить
  • Pit5tv Pit5tv, 23 декабря 2020 в 12:46:58   # Суши вкусные, но приложение кривое...
    Сняли бонусы хотя я не успел сделать заказ, т.к. приложение вылетело. Прошу разобраться!     Ответить
  • Sad210589 Sad210589, 23 декабря 2020 в 12:41:03   # Приложение уже который раз отказывается делать заказ, зачем тогда людям обещать сеты в подарок? Или это специально приложение сломали что бы роллы бесплатно не раздавать? Ответить
  • Bullat98 Bullat98, 07 марта 2020 в 16:59:00   # Не рекомендую этот сумасброд, очень долгая доставка. Не компетентные, не могли разобраться когда будет готова, и и через 3 часа перезвонили и сказали что доставать 30 минут. Я считаю это перебором. Ответить
  • Город салават Город салават, 07 марта 2020 в 16:50:17   # Приложение выглядит красиво., но только формируешь корзину и начинаешь пробовать оплатить онлайн так Приложение не даёт этого сделать так как символ "оплатить" скрыт какой то всплывающей ерундой (извините за туфталогию). Окей двигаясь оплатой по месту доставки так оказывается заказ все таки прошёл и в истории остаётся как отказано! Так что ребята исправляйте свои недоработки! Удачи! Ответить
  • , 07 марта 2020 в 16:48:46   # Было бы намного удобнее, если бы в приложение добавили функцию чата, а курочки-менеджеры были в курсе, что они на работе и должны хоть что-то знать, а то я из приложения узнаю больше, чем знают они. Ответить
  • Valeriia king Valeriia king, 07 марта 2020 в 16:45:27   # Нельзя связаться по чату, таймер заказа после 00:00 переводит в 23:59... это существенный косяк, мне кажется. Но невозможность связаться, конечно, самое ужасное :( Ответить
  • Alex yanicki Alex yanicki, 07 марта 2020 в 16:44:48   # В приложении, нет моего города, в онлайн заказе на сайте есть, исправьте ошибку) очень нравиться ваша кухня Ответить
  • Gold 98 Gold 98, 07 марта 2020 в 16:39:54   # Заказывали пиццу «Маргарита» и «4 сыра»
    В пицце “Маргарита» оказались кусочки куриного филе, хотя в описании состава пиццы не сказано было об этом... (заказывали для вегетарианцев)     Ответить
  • Anettkiri Anettkiri, 07 марта 2020 в 16:39:33   # Последний заказ сделаный 24.09.2019, стал действительно последним! Отвратительные роллы! Такое ощущение что их взяли из магазина и привезли нам. Рис недоваренный, абсолютно все роллы сухие! Половина роллов была выброшена в помойку! И самое обидное что за такое г... ещё и денег не вернёшь! Про доставку я вообще молчу, везли 3 часа! Наверное сушили по дороге. Ответить
  • Сосед 6 Сосед 6, 07 марта 2020 в 16:38:54   # В приложении доставка 0, оформить заказ не получается. Звонишь оператору за доставку 100 рублей накидывают. При чем кухня находится на первом этаже нашего дома Ответить
  • Nata900 Nata900, 07 марта 2020 в 16:35:11   # Заказала роллы, доставки нет спустя 2.5 часа, звонила по номеру говорили что с вами свяжется менеджер кухни, никто не перезвонил, а самое смешное как прошло два часа приготовления мне ещё добавили 24 часа... скрин есть! Жесть Ответить
  • Glukonatnatria Glukonatnatria, 07 марта 2020 в 16:29:50   # Невозможно зайти в личный кабинет (постоянно выходит ошибка: слишком много запросов с вашего IP). Само приложение тоже постоянно сбоит. Не нажимаются кнопки добавления в заказ и не удаляются позиции из корзины. Раньше таких проблем не возникало. В итоге заказ сделан через горячую линию. Телефон iPhone X, прошивка 12.4. Ответить
  • Danika novikova Danika novikova, 07 марта 2020 в 16:23:00   # Пропал город Феодосия, да и в принципе города крыма! А доставка все ещё есть . Скатились вы как-то! Ответить
  • София3579643124 София3579643124, 07 марта 2020 в 16:20:03   # Невозможно добавить адрес доставки. В приложении на андроид без проблем, тут же вот такой баг: «произошла ошибка, перезагрузите приложение.» Ответить
  • Татьяна02 Татьяна02, 07 марта 2020 в 15:50:08   # Заказываем в Фарфоре давно. Адрес был вбит свой. А тут вдруг не получается ни в личном кабинете его добавить, ни при заказе - вроде бы вводишь, а не сохраняется. И как назло заболела (в связи с чем и заказ сделать хотела), голоса нет - позвонить не могу((( Не остаться голодной помог другой сервис. Ответить
  • Tatyana kotova Tatyana kotova, 07 марта 2020 в 15:46:15   # Второй раз заказываю еду через приложение и у меня не получается оплатить заказ онлайн. Оплата не проходит. Это неудобно! И вдобавок не получается отменить заказ через приложение, приходится делать это через оператора. Ответить
  • Sasha gir Sasha gir, 07 марта 2020 в 15:40:46   # Почему убрали гигасет-Оld в Калуге
    Самый лучший сет, каждый раз заказывали и давольно таки часто, остальные не нравятся. Верните его пожалуйста
    И в приложении, на телефоне, нельзя просматривать ингредиенты роллов. Добавьте данную функцию, через сайт просматриваем и очень удобно, а через телефон нет возможности просмотреть состав (.     Ответить
  • Veronikashvets97 Veronikashvets97, 07 марта 2020 в 15:39:58   # В сетах состав чтобы не искать каждый ролл,и добавьте пожалуйста все роллы! в сетах написаны некоторые роллы, которых нет в описании с составом. В итоге если заказать то кота в мешке, что ешь не понятно‍♀️ Ответить
  • Ороси котлеток Ороси котлеток, 07 марта 2020 в 15:36:20   # Не начисляют бонусы
    Заказывал 3 раза с разных устройств, ни на один не начислялось
    Но вкусно!     Ответить
  • Kormak 77 Kormak 77, 07 марта 2020 в 15:28:06   # Заказывать там больше не буду! Идиоты! Заказали, сказали доставать и ждали час тридцать и в итоге у курьера сломалась машина. И деньги непойми когда вернут! Ответить
  • Kocharius Kocharius, 07 марта 2020 в 15:25:06   # Не знаю что происходит с приложением.. все бонусы аннулировались, сохранённые адреса стёрлись и их больше невозможно заполнить. Заказ не оформляется - выдаёт ошибку. Это все было и до обновления и после. Уже около месяца. Ответить
  • Nik39rus Nik39rus, 07 марта 2020 в 15:17:01   # Как так получилось что мы регулярно заказывали еду у вас в г. Махачкала, а сейчас пишут что в нашем городе еще нет ресторанов ваших ? Ответить
  • Викавика11111111 Викавика11111111, 07 марта 2020 в 15:04:52   # На сайте не возможно заказ оплатить ни онлайн, ни при получении картой. При нажатии кнопки оформить заказ, никак не реагирует. Пришлось скачать приложение, при оформлении выбрали оплату онлайн, как заказ оформили оплата поменялась на наличные! В итоге пришлось оформлять заказ по звонку! Очень не удобно. Ответить
  • Jus- 0123 Jus- 0123, 07 марта 2020 в 14:59:48   # Вот уже довольно продолжительное время приложение не работает как нужно. Можно выбрать из меню, но когда дело касается доставки и оплаты - все! приложение не работает! Не видит адрес доставки, забиваешь его заново, сохраняешь, но ничего не меняется. Бонусы отражает не правильно. Операторы по телефону каждый раз говорят, что мы уже передали в тех поддержку... Ответить
  • Сппрпт Сппрпт, 07 марта 2020 в 14:58:17   # Не могла списать бонусы, обратилась к оператору. Она сделала заявку- они все удалили. Не бонусов, не истории заказов, обнулили так что пришлось открывать новый аккаунт. Вот такие вот пироги и сами операторы теперь говорят что нет никаких бонусов, хотя я просила проверить тот же предыдущий разговор. Вот такое чудо техники, когда аккаунт могут за секунду аннулировать. И это обнуление уже не первый раз происходит - прошлый раз было год назад, тоже пришлось заново регистрироваться, тогда не обратила на это внимание. Так что будьте внимательны! Ответить
  • Deni kuzsko Deni kuzsko, 07 марта 2020 в 14:39:46   # Значит я голодный, решил заказать еду,а адрес доставки не добавляешься, зря потратил время и в итоге не поел Ответить
  • Ленкин555 Ленкин555, 07 марта 2020 в 14:07:18   # Было бы здорово если была оплата через Apple Pay, иногда ваш курьер очень долго ждёт когда пройдёт оплата через терминал, связь не везде идеальная, в итоге пока пройдёт оплата горячие роллы остывают) а так и ваше и наше время будет не потрачено Ответить
  • Аноним 72 Аноним 72, 07 марта 2020 в 14:05:49   # Последнее время приложение работает ужасно, адрес никак не добавить, заказ тоже не получается оформить. Ответить
  • Киса Киса, 07 марта 2020 в 14:05:33   # Здравствуйте, во первых приложение работает на ура, во вторых персонал очень добрый и отзывчивый, в-третих всё вкусно. Спасибо за внимание. Ответить
  • Haga88 Haga88, 07 марта 2020 в 13:44:55   # Привезли все потекшее. Это не ролы, это рис внутри непонятно с чем залитый майонезом. Просто ужасная еда Ответить
  • Курск29 93 Курск29 93, 07 марта 2020 в 13:43:59   # Приложение не работает! Не добавляется адрес в профиле. Приходится заказывать через оператора. Бонусы видимо тоже начисляются оператору! Ответить
  • Анюта косм Анюта косм, 07 марта 2020 в 13:35:04   # Сделайте описание сетов более подробным по ингредиентам, мне интересно знать состав каждого названия ролла, и больше акционных промо-кодов Ответить
  • Мила ния Мила ния, 07 марта 2020 в 13:30:54   # Ваша доставка в городе Джанкой открылась, а в приложении нашего города нет, следовательно и заказать ничего не можем . Исправте пожалуйста. Ответить
  • Тоебыхп Тоебыхп, 07 марта 2020 в 13:29:12   # Почему я должен входить на аккаунт если я хочу есть, а не регистрироваться, без обязательной регистрации сделать нельзя? И не хочет работать ваше приложение постоянно просит перезапустить Ответить
  • Slavvik Slavvik, 07 марта 2020 в 13:10:07   # Заказ сделали на 1400; указали промокод а программа сама скинула этот промокод и из за программы пролетели акцию в кот пицца в подарок, несправедливо ... получается обман Ответить
  • Lyapystina Lyapystina, 07 марта 2020 в 12:57:29   # Слелайте что-нибудь уже с приложением! Я сменила номер телефона, а поменять его в приложении не могу, потому что там кнопки такой даже нет И поэтому мой заказ какой раз не могут подтвердить! Приходится самой звонить и объяснять все! Это очень неудобно! Скоро совсем перестану пользоваться этим приложением из-за этой недоработки Ответить
  • Flex houlgen Flex houlgen, 07 марта 2020 в 12:56:24   # Сделал заказ в 20:16, благополучно прождал 2 часа отведённые на приготовление и доставку.В итоге позвонил им и мне говорят, что мой заказ ТОЛЬКО начали готовить(воскресенье алло).В итоге суши мне произвели почти через 3 часа‼️ Я бы понял если бы они были супер вкусные, но увы ничего такого. Огорчён Ответить
  • Дюпа дюп Дюпа дюп, 07 марта 2020 в 12:53:27   # Исправьте косяк с Адресом, а так все хорошо ( когда смотришь акции, при самовывозе у вас не указан адрес (косяк программиста)).
    А так все отлично!     Ответить
  • Rasskaz123 Rasskaz123, 07 марта 2020 в 12:26:42   # Прислали письмо на почту с промокодом на скидку аж в 48%, зашёл в приложение проверил, скидка 20%... В Москве и Воронеже сет Ниндзя стоит 995 в Краснодаре 1395, ну значит будем затариваться у других... да и обман со скидками не лучший ход! Ответить
  • Yulia s 92 Yulia s 92, 07 марта 2020 в 12:19:16   # Уже неоднократно звонила и писала по причине того, что бонусы либо не отражаются в личном кабинете вовсе, либо их количество вообще не понятно из чего сложилось! Прошу разобраться в этом вопросе.
    Очень неприятная ситуация, тем более когда совершено более 50 заказов!     Ответить
  • Мяяяяяяяу Мяяяяяяяу, 07 марта 2020 в 12:17:10   # При оформлении произошла заминка и бонусы списали, хотя заказ отменили и заказали по новой. Но бонусы уже не вернулись((( Ответить
  • 1004 1004, 07 марта 2020 в 12:01:42   # Нельзя поменять номер в личном кабинете. А что делать если номер сменился, новый личный кабинет заводить? Очень большой минус! Ответить
  • Likebig Likebig, 07 марта 2020 в 11:54:45   # Забыл пароль от аккаунта, при восстановлении приходит смс ввожу, перекидывает на вкладку введите новый пароль, и выдаёт ошибку. Ответить
  • Olka7145 Olka7145, 07 марта 2020 в 11:50:37   # Кухня отличная, но подбор персонала абсолютно безответственный. Как вы находите курьеров-загадка. На одного из них (если конфликт мирным путём не решится) будут заводить уголовное дело. Подбирайте персонал тщательнее. Ответить
  • Альбинка траглодит Альбинка траглодит, 07 марта 2020 в 11:50:14   # Приложение работает отлично! Все понятно и удобно) Всегда перезванивают, уточняют заказ. Привозят вовремя. И да, очень приятный бонус, в виде сэта, на день рождения (что для меня стало приятной неожиданностью). Спасибо и дальше буду тут заказывать Ответить
  • Iseesadpeoplegftfmf Iseesadpeoplegftfmf, 07 марта 2020 в 11:45:38   # Не возможно сделать заказ! До этого было все норм. Адрес пишешь а он тупо не сохраняется и стоит прочерк - замкнутый круг! Фиксите Ответить
  • А эй ди А эй ди, 07 марта 2020 в 11:38:31   # В приложение отсутствуют города Крыма? Почему? Но доставка есть в Феодосии, или это фейк подстроился под имя вашего заведения? Ответить
  • Akessmab Akessmab, 07 марта 2020 в 11:18:08   # Приложение ужасное, не сохраняется адрес доставки, поэтому заказ через приложение не возможен! При заказе через сайт автоматически перекидывает в приложение, через которое заказать не возможно по той же причине ( не сохраняется адрес доставки )! Единственное решение заказывать через сайт с пк. Ответить
  • Nataly keldy Nataly keldy, 07 марта 2020 в 11:14:35   # Добавьте возможность оставлять чаевые курьеру после оплаты по безналу. И хотелось бы что-то дать, да налички нет. Тогда будет 5 звёзд. Ответить
  • P4p P4p, 07 марта 2020 в 11:07:39   # Было бы идеально, если при выборе сетов внизу указывали основные ингредиенты (состав), а то приходится искать состав каждого ролла из сета вручную. И бывает такое: в сете имеется определённое название роллов, а когда ищешь их в категории "роллы" их там нет - и сиди гадай из чего состоят данные роллы.
    Большая просьба доработать     Ответить
  • Elen8585 Elen8585, 07 марта 2020 в 11:05:52   # На сайте есть мой город и можно без проблем оформить заказ. Как и раньше было. А в приложении теперь нет моего города и вообще пишет мол нет фарфора у нас. Но есть же! Через сайт всё ж есть. Город Керчь, Крым. Ответить
  • Voronola Voronola, 07 марта 2020 в 10:59:08   # Очень удобный интерфейс.
    Легко в понимании. Ярко и красочно.
    Не тормозит и не глючит.
    Самое то, для заказов онлайн, особенно отслеживание и онлайн кухня     Ответить
  • Аркаша кисельников Аркаша кисельников, 07 марта 2020 в 10:58:14   # Заказали сет на день раньше, заказ подтвердили, всё заделали как нужно. На следущий день заканчивается время и так осталось «заказ принят», звоним и нам говорят :
    «Вас заказ не найден в базе, можем повторить заказ?», мы отказываемся потому-что уезжать через 15 минут, мы отказываемы и уезжаем..
    Пожалуйста добавьте себе заметки, записки, не приятно что вас кинули, хотя-бы деньги не в перёд..     Ответить
  • Тимур0989 Тимур0989, 07 марта 2020 в 10:45:39   # У меня был забит мой адрес, теперь он исчез создать новый не получаеться, оформить заказ не получаеться плюс ко всему исчезли балы, да и заказ везут от 1.5 часов до 2 это очень напрягает Ответить
  • Маркизде Маркизде, 07 марта 2020 в 10:33:09   # Не могу сохранить свой адрес. Приходится все время звонить оператору. Много акций при заказе через приложение, а я в пролете. В чем причина?! Ответить
  • Levakimi Levakimi, 07 марта 2020 в 10:21:38   # Сделали заказ поке, нашли волосы в блюде, решили связаться с компанией и рассказать ситуацию. Сказали с вами свяжутся и на этом история закончилась. Ответить
  • Dimboss69 Dimboss69, 07 марта 2020 в 10:20:47   # Перехожу на вкладку напитки и сразу вылет из программы. Как то Хилтоне по айфоновски. Думал такой софт только на андройде остался, поправьте. Ответить
  • Аоадии Аоадии, 07 марта 2020 в 10:17:12   # Приложение стало совершенно бесполезное, что вы с ним сделали? Вечно пишет «Извините, произошла ошибка. Перезапустите приложение». Уже удалила и заново установила - не помогло! Удаляю. Ответить
  • Erenthe Erenthe, 07 марта 2020 в 10:14:13   # Сменила андроид на айфон и в приложении показывает, что нет в г. Симферополь хотя я уже как год заказывала в этом городе. Любимая доставка была.. Решите пожалуйста этот вопрос. Ответить
  • Википетруненко Википетруненко, 07 марта 2020 в 10:11:25   # После обновления не могу добавить адрес доставки . заполняю все строки нажимаю добавить и ни чего не происходит . адрес не добавляется Ответить
  • Toxanbratan Toxanbratan, 07 марта 2020 в 10:08:47   # Отличное приложение! Всё понятно и доступно, особенно стало хорошо с последними обновлениями! В Иваново Фарфор доставляет очень даже неплохо Ответить
  • Alexandryz Alexandryz, 07 марта 2020 в 10:05:30   # 1. На экране выбора Оплата онлайн не очевидно, что на следующем шаге нет выбора Apple Pay, только по карте.

    2. Невозможно вернуться и изменить способ оплаты после выбора Оплата онлайн, если по какой-то причине оплатить онлайн не получается.     Ответить
  • Я не играю в нее Я не играю в нее, 07 марта 2020 в 10:00:29   # Подтверждение заказа, не позвонили, ждали час, в итоге заказ не готов. Не знаю приложение лагает или админы☹️ Ответить
  • Танюсивип Танюсивип, 07 марта 2020 в 09:52:52   # Уже много заказов подряд при оформлении заказа пишется что баллы начислены, а потом они испаряются и всегда 0 баллов! В итоге неприятный момент, что для меня баллов нет, хотя я заказываю роллы почти каждые выходные! По роллам- очень вкусные! Всем рекомендую! Ответить
  • Кристина заякина Кристина заякина, 07 марта 2020 в 09:50:39   # Не сохраняется адрес доставки. Заполняешь форму - кликаешь сохранить, закрывает форму ввода, но адрес не добавляется. Не работает ни через корзину, ни через профиль-адрес.
    Пофиксите пожалуйста     Ответить
  • A katapulka A katapulka, 07 марта 2020 в 09:47:49   # Кухня мягко говоря не очень, на вкус все суши одинаковые, доставка работает через пень колоду
    Приложение норм, но сервис полный хэ
    Делал заказ на 6 персон привезли на 3 и все холодное, как будто из холодильника, а суши были запечённые (((     Ответить
  • Kat. klek Kat. klek, 07 марта 2020 в 09:39:24   # Заказывали суши в 19:16 на определенное время (на 21:20). Привезли в 23:13. При этом звонили 3 раза и нам говорили ждать еще 10 минут. В качестве компенсации прислали промокод на следующий заказ. Не думаю, что после такого ещё хоть раз закажем у них! Спросили у курьера когда ему передали заказ. В ответ запыхавшийся парень ответил, что 10 минут назад. Ответить
  • Laptush Laptush, 07 марта 2020 в 09:38:44   # Часто заказываю здесь роллы, потому что у них реально вкусно. К тому, что они стабильно каждый раз опаздывают на 20-30 минут - я уже привыкла. НО! Менеджеры работают отвратительно. Вместо того чтобы позвонить и извиниться за предоставленные неудобства, он названивает курьеру, который между прочим привёз заказ за 12 минут! А вот то, что кухня у них не успевает за 2 часа приготовить пару видов роллов - это проблема, ребят. Я расстроена Ответить
  • Urazin Urazin, 07 марта 2020 в 09:36:11   # Сделал заказ и оплатил сразу, прошло уже почти два часа, по телефону не извинились даже. Офигенно
    Не рекомендую     Ответить
  • Xxxqwexxx Xxxqwexxx, 07 марта 2020 в 09:18:13   # Несколько лет заказывал в Краснодаре, иногда за 1 час и готовили и привозили, бывало и 1.5 часа максимум и то когда пробки. Но вечером в субботу пробок нету.!А сегодня заказал, 2 часа прошло до сих пор на кухни 19.18 отправили на кухню заказ, 21.15 на кухне.... отвратительная Доставка стала, Самая ужасная отвратительная из всех сайтов по изготовлению и Доставки сущ! Вкусно у них но Доставка отвратительная, не советую оформлять доставку! Ответить
  • Prokydina2110 Prokydina2110, 07 марта 2020 в 09:09:55   # Доброго времени суток)
    Доставка замечательная, всегда все вежливо, вкусно, быстро!
    Скажите, пожалуйста, будет ли добавление города Ялта?
    Не очень удобно каждый раз через браузер заказывать)     Ответить
  • Mxtmn Mxtmn, 07 марта 2020 в 08:56:21   # Заказал на 1,5 тысячи рублей, предложили выбрать подарок, выбрал карты «мафия» которых не оказалось, согласился на 1л сока, диспетчер даже не уточнила какого просто отправила литр колы Ответить
  • Настуся- анастуся Настуся- анастуся, 07 марта 2020 в 08:50:46   # Начисляются не сразу! Также чтобы их потратить, нужно не только ввести их, но и проконтролировать чтобы списание прошло! Можно же все решить 1 кнопкой, списать бонусы и все. Ответить
  • Anastasia21333 Anastasia21333, 07 марта 2020 в 08:48:31   # Очень хороший и недорогой сайт, постоянно заказываем именно на нем, и всегда довольны, а ещё при каждом заказе присылают всякие приколюхи! Советую всем! ❤️❤️❤️ Ответить
  • Больше не закажу Больше не закажу, 07 марта 2020 в 08:38:26   # Заказывали вчера роллы в городе Воронеж, хуже не кушала отвратительные и маленькие. В описании одно привезли другое. Роллы были :копченый лосось с жареным луком, с курице и зелёным луком! Разве это роллы, просто было чувство что все запихали что видели, отвратительно до рвотного рефлекса. На будущее вам Фарфор: роллы готовятся с рыбой! Ответить
  • Denzorom Denzorom, 07 марта 2020 в 08:35:20   # В очередной раз заказываю с сайта, в программе как не работал заказ так и не работает. Нет адреса доставки и невозможно его добавить! Хотя заказываю со своего профиля, где все прописано! Теперь появились какие-то ошибки и просит перезапустить приложение. Печально господа, деньги не тем заплатили за разработку видимо. Ответить
  • Крхип Крхип, 07 марта 2020 в 08:32:22   # В приложении отсутствует город Симферополь, хотя через сайт можно заказать и в нем. Добавьте пожалуйста ) Ответить
  • Ne belisimo Ne belisimo, 13 мая 2019 в 09:19:57   # Заказали пиццу, привезли в притык по времени, пицца ледяная, одно тесто и сыр, м редкими кусочками курицы и помидор. Роллы запеченые доставили тоже очень холодными, не завернутыми в фольгу для сохранения температуры. В приложении отсутствует нужная улица. Ответить
  • Makro163ger Makro163ger, 13 мая 2019 в 06:18:29   # Еда вкусная, но сколько раз не заказывал, то ждать приходиться в среднем 1.5 -2часа и более, это просто жесть, сегодня заказал заранее, что бы к успели к торжеству и опять умудрились обосраться (( Ответить
  • Himynameisartem Himynameisartem, 15 апреля 2019 в 02:13:35   # Как то покупал в приложении, после чего то ли он сам вышел из профиля, то ли я, не суть. Дело в том, что обратно зайти нельзя, он просто пишет пользователь существует, а кнопки ввести пароль или что то подобное нету, другого номера телефона у меня тоже нет, без регистрации заказать нельзя, вобщем заказываю у других( даже если данный пункт присутствует, я не хочу проводить пол часа, что бы его искать Ответить
  • Я думаю не стоит Я думаю не стоит, 31 марта 2019 в 18:31:47   # Везут долго, бургер всегда холодный есть не возможно в силу того что он разваливается, и последнее время котлеты с отвратным привкусом. Фри картофель съедобный Ответить
  • Vladaspirit Vladaspirit, 23 марта 2019 в 19:35:18   # Отличное приложение, но в последний раз бонусы за заказ не начислились, к сожалению( Пофиксить бы эту проблему, потому что раньше бонусы всегда приходили без проблем. И в приложении не найти где можно написать в техподдержку. Ответить
  • Капотик279 Капотик279, 20 марта 2019 в 07:55:42   # Было бы удобно, если бы в приложении сделали возможность связаться с курьером или чтоб был указан его контактный номер Ответить
  • Еа керчь Еа керчь, 08 марта 2019 в 00:19:08   # Заказали роллы... Огурец внутри ГОРЬКИЙ, авакадо—Дубовое и тоже горькоеВнешний вид —-УЖАСНори —светлые и безвкусные, Васаби —нерастворимый пластилин, заветрился через 5 минут Имбирь-сухой! Все плевались просто от вашей высокой кухни! Выкинули всёВечер испорченНИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС ЭТО Г... Жаль, что рано закрылись,а то было было дикое желание приехать и накормить вашего повара этим дерьмом! КАК НЕ СТЫДНО БРАТЬ ЗА «ЭТО» ДЕНЬГИКАК ВЫ ЕЩЁ РАБОТАЕТЕ? Ответить
  • Dj basil Dj basil, 26 февраля 2019 в 03:24:07   # В прошлом году была отдельная вкладка в приложение. Почему в этом году не сделали Самый лучший новогодний сет? Думал затариться сетами, а в итоге смотря на цены и вес, понимаю что не судьба. Ответить
  • Lizzi1902 Lizzi1902, 19 февраля 2019 в 17:31:24   # Все в приложении хорошо и удобно, но вот заказы не всегда подтверждают в течение 5 минут и приходиться заново все заказывать. И так по несколько раз! Ответить
  • Bazilik 22 Bazilik 22, 18 февраля 2019 в 15:14:19   # Под Новый год цены подняли, это ужасно, аж сеты не охота заказывать больше, хотя так вкусно их делают, но все же дорого слишком Ответить
  • Mariya1525 Mariya1525, 12 февраля 2019 в 05:29:22   # Доброго времени суток, сделайте, чтоб можно писать сообщения! Ждём заказ уже 2,5 часа! Поставьте какой-то передел, чтоб уложились в какое-то время или заказ за ваш счёт, а то расслабились! Спасибо Ответить
  • Plololпрпрл Plololпрпрл, 09 февраля 2019 в 07:49:13   # В приложении не верно отображаются: количество бонусов и совершенных заказов, те инфа в приложении не обновляется. Ответить
  • Законно послушный гражданин Законно послушный гражданин, 29 января 2019 в 06:41:26   # Всё началось с того что я пришёл пообедать в фарфор . Перед тем как прийти я посмотрел в приложение что бы узнать цену на пиццу . 319 рублей терияки . Но бл когда я пришёл в сам общепит я уже заказал и мне пробили мой заказ . Но после того как я заметил на чеке цену в 490 рублей я чуть не упал . Я попытался объяснить кассиру что она стоит иначе но в ответ на мои претензии поступил ответ : что мол это приложения, а мы здесь и сейчас . Кстати этот общепит находится по улице Ленинградская дом 7 в торговом центре остров сокровищ . Крайне не рекомендую приобретать в данном заведении еду . Так как обманывают на деньги! Ответить
  • Викториясав Викториясав, 29 декабря 2018 в 01:08:42   # -Вылетает приложение при заказе напитков.
    -При входе в приложение в корзине висит прошлый заказ.     Ответить
  • Волиант Волиант, 18 декабря 2018 в 06:05:30   # Отвратное приложение! Какой-то мальчик на телефоне утверждает что оно открывается,а я типа дебил,у меня висит и мобильное приложение и комп! Ответить
  • Docggsth Docggsth, 06 декабря 2018 в 08:17:04   # Не советую данную компанию. Приложении написано в течении 60мин а по факту доставка 90 минут при условии что находятся они в 700 метрах от моего дома.... больше пользоваться не буду... Ответить
  • Покаещенезлая Покаещенезлая, 18 ноября 2018 в 14:06:32   # Приложение стало все чаще глючить... не показывает корректно бонусы, с самим заказом при оформлении тоже бывают проблемы Ответить
  • Кошмааааар Кошмааааар, 16 ноября 2018 в 21:00:29   # При заказе сета сделайте пожалуйста описание, из чего состоят эти роллы, искать отдельно каждый ролл и смотреть из чего он состоит очень не удобно
    роллы вкусные, обслуживание хорошее и приложение     Ответить
  • Dibcu Dibcu, 09 ноября 2018 в 12:26:10   # После онлайн оплаты и сообщения о начисленных бонусах происходит переход на экран детальной информации о заказе. Данная информация отражается некорректно - все поля заполненны значениями по умолчанию. После этого не возможен переход на какие-либо другие экраны. Если это будет полезно, могу подробней проблему описать и приложить скриншоты, почту только предоставьте куда это направить. Ответить
  • Serg4575 Serg4575, 08 ноября 2018 в 14:38:16   # Сделал три заказа, ни разу не начислили бонусы в приложении, вчера сет за 1199р взял, 60 бонусов на счету должно быть. Нужно решить этот вопрос. еда вкусная замечательная. Ответить
  • Ivakhito Ivakhito, 29 октября 2018 в 06:28:05   # Друзья, я не блогер и не гурман, но всё очевидно - цена соответсвует качеству, за рубль - получите *амно на ложке.

    Я не агитирую, и вместе с тем, живу в Уфе, и точно могу сказать, что:
    1. Бургеры - это Burger heroes
    2. Японская кухня - это Тануки
    3. Пицца - Presto mia или Gusto.

    А еда из Фарфора - холодная, безвкусная, и на редкостного любителя погрызть семечки с балоном пива     Ответить
  • Dshbrsv Dshbrsv, 16 октября 2018 в 08:44:38   # Все прекрасно работает, довольна
    Удобнее заказывать через приложение, чем с сайта, особенно если вы не дома     Ответить
  • Alazarko Alazarko, 10 октября 2018 в 03:01:23   # А то тыкаешь и ничего не происходит. Или пусть перекидывает на подробнее или на конкретный сет, если это инфо о новинке. Чтоб сразу взял и заказал Ответить
  • Кобрайн Кобрайн, 05 октября 2018 в 05:35:22   # Пришёл промокод на скидку 20%. Ввожу написано есть скидка, а по факту все так же стоит, и оператор помочь не в состоянии, очень расстроен. Лучше не шлите эти промокоды, если они не работают. Ответить
  • Merrimelomani Merrimelomani, 26 сентября 2018 в 01:47:55   # Вкусно, но заказ ждали 2 часа вместо оговорённых 1,5(1,5 часа и так много для доставки в Ялте).А в приложении бонусы не приходят (уже дважды) Ответить
  • Erofeev2804 Erofeev2804, 16 сентября 2018 в 05:02:10   # IOS 12, iPhone 6, приложение вылетает после включения или при переходе в любой из пунктов меню, пользоваться невозможно((( до обновления, работало нормально Ответить
  • Инак кавадзе Инак кавадзе, 15 сентября 2018 в 16:46:14   # Заказывала в Орле и была рада вам, и всем советовала. Но что творится в Брянске? Вы работать думаете или нет?! Я разочарована и больше не буду ничего заказывать. Работать не хотите, суши делаете на коленках! Фу! Ответить
  • Iconfet Iconfet, 15 сентября 2018 в 01:41:48   # Первый раз столкнулась с тем, что в приложении для заказа еды невозможно оформить заказ из-за того, что адрес доставки не сохраняется и соответственно невозможно перейти на следующий шаг - непосредственно для оплаты и результата оформления заказа.
    Не понятно - зачем публиковать неработоспособное по основному сценарию приложение в магазине?!     Ответить
  • Maksik uppi27 Maksik uppi27, 14 сентября 2018 в 21:25:45   # Приложение работает нормально, иногда бывают лаги с корзиной (долго удаляет старый заказ)
    Было бы запредельно круто если бы вы сделали отслеживание заказа по карте города)в целом все супер     Ответить
  • Нозр Нозр, 09 сентября 2018 в 18:38:49   # Оформил заказ через сайт на телефоне, мне позвонил и подтвердил заказ оператор. Решил скачать данное приложение что бы было удобнее заказывать в дальнейшем. Заказал в городе Керчь, в приложении мое место положения определяется город Краснодар. И города керчь в поиске нет воообще!
    Исправьте пожалуйста!     Ответить
  • Очень голодный клиент Очень голодный клиент, 04 сентября 2018 в 11:51:46   # Не могу добавить адрес, форма добавления адреса просто не функционирует должным образом и постоянно сбрасывается. Ответить
  • Betepah86 Betepah86, 02 сентября 2018 в 15:17:39   # А кнопку назад сделать сложно было?Ка мне возвращаться с категории в меню для заказа других пунктов
    Точнее она не отображается, посмотрел где она находится на скриншотах и тапнул в то место и получилось выйти.     Ответить
  • Евгенк Евгенк, 25 августа 2018 в 05:29:19   # Приложение норм, но постоянно вылетает, когда пытаешься зайти в раздел напитки или добавки. Это бесит
    Примите меры     Ответить
  • Евгенио Евгенио, 21 августа 2018 в 10:22:56   # Люди пишут о проблемах в невозможности доставки, представители отвечают, что обещают исправить в ближайшем обновлении, но вот уже прошёл почти год, а недостатки не исправляются. Сам как всегда столкнулся с невозможностью сделать заказ Ответить
  • Akahaman Akahaman, 19 августа 2018 в 15:08:19   # Заказал сет, Калифорния с крабом, а там вместо крабового мяса, крабовая палочка, которую делают из трески и в других ролах, где упоминается рыба также крабовые палочки, номер заказа 5657758 Ответить
  • Ihfhvg Ihfhvg, 19 августа 2018 в 13:51:12   # Являемся постоянными клиентами фарфора и заметили, что в приложении постоянно одни и те же цифры: 26 заказов, 125 бонусов. (При регулярных заказах). Просим исправить ошибку Ответить
  • Shim. ufa Shim. ufa, 16 августа 2018 в 21:22:19   # При оформлении заказа, вылетает, благо при повторном открытии заказ сохраняется, но работа все равно не стабильная! iPhone 6s Ответить
  • Диана 11111 Диана 11111, 26 июля 2018 в 13:17:58   # К сожалению в приложении я не вижу свои промокоды. Сама помнить я их не могу. Сделайте как на сайте, отдельный раздел для промокода. Ответить
  • Елена220689 Елена220689, 14 июля 2018 в 12:14:49   # Не даёт авторизоваться, хотя была зарегистрирована ранее, пароль сбросить и восстановить тоже не получается Ответить
  • Prereliz Prereliz, 14 июля 2018 в 04:16:21   # Прошу вас добавить функцию просмотра в сетах состава роллов, и добавить поиск по названию роллов, сортировку по цене. Очень неудобно искать каждые роллы и смотреть состав. Ответить
  • Polya titenok Polya titenok, 07 июля 2018 в 12:46:09   # Приложение работает хорошо, но бывает улице не находит, либо же зависает. Но в целом мне всё нравится, очень удобно) Ответить
  • Nataliasasha Nataliasasha, 05 июля 2018 в 01:41:02   # Почему я не могу расплатится бонусами Пишет что на счету 237 бонусов а когда ввожу в строчку выходит табличка НЕДОСТАТОЧНО БОНУСОВ?! Ответить
  • Kkurokk Kkurokk, 04 июля 2018 в 13:49:14   # Удобное приложение, отличная кухня! Единственный косяк, не начисляются бонусы, в заказе указаны, а в личном кабинете не суммируются. Ответить
  • Dragerdrigser Dragerdrigser, 03 июля 2018 в 12:46:55   # Заказали в Краснодаре, ждали 1 час 50 минут, очень долго, привезли их как и сказали, в течении это времени, упакована было хорошо, сами роллы сделаны на скорую руку, очень много соуса, некоторые из них очень противные, больше там не закажем, и вам не рекомендуем (отбросы)
    Одна звезда за упаковку)     Ответить
  • Артем88888555551 Артем88888555551, 26 июня 2018 в 01:07:27   # Очень удобное придожение, минус - был промо код, в приложении активировался, но когда звонил оператор бонуса не оказалось, продиктовал по телефону. А так все good Ответить
  • Nicola37rus Nicola37rus, 24 июня 2018 в 11:59:42   # При заказе через приложения, при выборе бонусов вылетает программа. Произвел три заказа по которым были начислены бонусы, в графе по каждому заказу данные бонусные баллы отображены, а в личном кабинете их нет. Исправьте ошибку Ответить
  • Ромромыч Ромромыч, 22 июня 2018 в 22:52:21   # Приложение отличное, представленное меню оправдывает ожидания, все недостатки решаются в режиме онлайн. Ответить
  • Jdjehjdhd Jdjehjdhd, 19 июня 2018 в 06:52:23   # Решил заказать суши. Заказ был принят, сказали перезвонят через 5 минут. 5 минут прошли решил позвонить сам. Позвонил утдвердил. Ждал час. Решил позвонить узнать как там заказ. Сказали минут через 5 должен подъехать. Звонят через 5 минут и говорят что заказа не было т.к. по техническим работам не работает сам ресторан где готовились суши. Время уже час ночи. Никуда сходить или заказать что то уже нельзя. Вот так работает фарфор. Ответить
  • Samaelvov Samaelvov, 12 июня 2018 в 07:48:09   # А можно сначала приложение потестировать на баги, а потом выкладывать?!?!? Я молчу про тормоза и то что оно 100500 раз просило ввести пароль. Но оно тупо вылетает Ответить
  • Strukyasha Strukyasha, 06 июня 2018 в 03:39:04   # Берём в основном роллы, чем очень довольны. Доставка всегда во время. Единственное, тесто пиццы не очень удовлетворяет. И по поводу сайта, хотелось бы, чтобы в описании были не только названия роллов, но и ингредиенты, что не мало важно.
    Совершенствуйтесь, вы молодцы, лучшая доставка в городе!     Ответить
  • Dantostix Dantostix, 30 мая 2018 в 21:24:29   # Через приложение невозможно посмотреть даже состав сета, кнопки неактивны. Загрузила приложение впервые и заказ делала впервые...., осталась недовольна ни тем, ни другим. Приложение удаляю, заказывать больше в этом "общепите" не стану и знакомым буду рассказывать об их ужасной работе и качестве предлагаемых блюд. Прям "ФУУ"(( Ответить
  • Дарья 121092 Дарья 121092, 29 мая 2018 в 12:03:18   # При первичной регистрации через ноутбук, не могу совершить вход через приложение. Пишет, что я уже зарегистрирована... Ответить
  • Пмвзрчп Пмвзрчп, 24 мая 2018 в 17:01:52   # Что у вас с приложением? Открывается ооочень долго, зарегистрироваться не возможно. Вводила три разных кода для регистрации, которые поступали при звонке, и ни какого продолжения! Сообщения вообще не приходят. Без регистрации указывает, что нашего города нет в списке, хотя с андроида, рядом сидящего все работает и не единожды уже пользовались. Отвратительное приложение! Ответить
  • O. summer O. summer, 21 мая 2018 в 10:30:52   # Хочу сказать спасибо разработчикам приложения и ресторану доставки FARFOR! Заказывала ни один раз, еда вкусная, приезжают в течение часа ) Ответить
  • Well vola Well vola, 19 мая 2018 в 23:43:33   # Обманывают! Делая заказ я спрашивала о бесплатном сете если заказ опаздывает, на что мне ответили «да если опоздает», после 2,5 часа ожидания оказалось что бесплатный сет доступен не во всех городах, они об этом промолчали.
    Так же каждые пол часа обещали что заказ «вот вот придёт» но это была ложь     Ответить
  • Nika0000546 Nika0000546, 18 мая 2018 в 17:51:56   # В данном приложении не работает кнопка самовывоза, то есть выбираю самовывоз, а приложение пишет: выберите точку для самовывоза, написали точку, но приложение выдавало всё тоже самое. Очень неудобно! Пришлось потратить полчаса времени на это. Усовершенствуйте кнопку самовывоза, пусть приложение само выдаёт точку самовывоза, а доехать не проблема, чем вот так копаться и звонить оператору, чувствуя себя идиоткой! Ответить
  • Su029 Su029, 18 мая 2018 в 06:19:10   # В целом то все нормально, но вот бесит только то, что время заказа начинается с того момента, как перезвонит оператор, а перезвонить он может и через полчаса! Ответить
  • Vk semenova Vk semenova, 15 мая 2018 в 15:03:20   # Привезли всё вовремя, было все очень вкусно и аккуратно с приложением ни каких проблем не возникло
    Рекомендую     Ответить
  • Артурлопус Артурлопус, 13 мая 2018 в 06:46:18   # Имеется на аккаунте несколько личных промокодов на скидки/бесплатные товары. Однако, через мобильное приложение не могу из посмотреть! Просьба добавить в личный кабинет такую вкладку как на сайте! Ответить
  • Tigrolik Tigrolik, 30 апреля 2018 в 04:59:24   # Не могу авторизоваться в приложении. При нажатии «Вход» предлагает только зарегистрироваться. В процессе регистрации выдает ошибку, что пользователь с таким номером уже зарегестрирован. Придется сделать заказ в другой доставке. Ответить
  • Queen of life Queen of life, 29 апреля 2018 в 07:46:42   # В приложении не могу ни изменить, ни добавить адрес доставки! Уже всё перепробовала и в личном кабинете пыталась поменять, и при оформлении заказа. Приложение само по себе удобное, меню, информация о акциях, бонусах и т.д. Ответить
  • Negativ007 Negativ007, 28 апреля 2018 в 08:02:03   # Приложение работает на ура, после заказа сразу перезвонили и все подтвердили, обещали время 2часа,в связи с большим количеством. Но дальше следует один негатив. Спустя 2,5 часа обратились на линию, сказали ждать 10 минут, даже не предложили связаться с курьером. По итогу прошло 3часа30минут, от заказа пришлось отказаться, только после этого позвонил курьер.
    За это время можно доехать до другого города и поесть там.     Ответить
  • Mosina9258 Mosina9258, 25 апреля 2018 в 05:38:17   # Заказывала через приложение сет
    Перезвонили, оформили заказ, доставили, приложение работает отлично     Ответить
  • Ник 186 Ник 186, 21 апреля 2018 в 18:34:36   # Ужасно, просто ужасно! Ожидали заказа в течении 3х часов. Пропало какое либо желание заказывать вновь Ответить
  • Злой ричи без аудио Злой ричи без аудио, 18 апреля 2018 в 13:43:17   # Заказываю в 8 раз. Все нравится. Еда вкусная, цены приемлимые. Доставка быстрая. Подучить бы подарок какой ни будь) Ответить
  • Vyzhimalka Vyzhimalka, 16 апреля 2018 в 18:51:35   # Приложение почти полностью дублирует сайт. Очень легко было сделать заказ и оператор перезвонила в течении 5 минут. Надеюсь так и продолжит работать приложение, это очень удобно! Ответить
  • Waio2007 Waio2007, 06 апреля 2018 в 21:01:54   # Сегодня попыталась сделать заказ через данное приложение, потому что скидка действует только при заказе через приложение или сайт. Из этой затеи ничего не вышло, так как оно попросту не работает. Звонила оператору и они подтвердили, что приложение работает не стабильно. Пришлось идти домой и оформлять заказ на сайте. Из-за этого впечатления о фирме очень смазанные... огромное пожелание к разработчикам: отладьте работу приложения! Ответить
  • Spellhowner Spellhowner, 03 апреля 2018 в 20:48:07   # Молодцы, что сделали приложение, все удобно)) сделайте что бы можно было баллы плюсовать, а то приходится оператору это говорит, а бывает забываешь Ответить
  • Alwayslazyfox Alwayslazyfox, 16 марта 2018 в 22:16:32   # Сделали заказ через сайт, позвонил оператор подтвердил заказ, прождали два часа нам сказали, что на наш адрес нет заказов. Отвратительный подход, дают рекламу, но толку никакого. Ответить
  • Дмитрий3997 Дмитрий3997, 09 марта 2018 в 05:59:05   # Не показывает меню выбора заказа, в графе номера телефона стоит +0 и ничего с этим нулем сделать нельзя Ответить
  • Katrinng Katrinng, 05 марта 2018 в 15:24:20   # Отличное меню, но почему то когда заказываешь с приложения, никто не перезванивает, для подтверждения заказа, делаю это сама. Ответить
  • Dzedaev 72 Dzedaev 72, 04 марта 2018 в 13:58:10   # Это не реклама, заказал в 18:19 прибыл заказ 18:40, хотя сказали прибудет в 19:19, все что заказывал пришло, вкусно качественно расчёт по карте. Спасибо за приложение! Ответить
  • Кристофер Кристофер, 20 февраля 2018 в 12:39:41   # Заказывала Сет Ходовой, привезли быстро, роллы оказались очень вкусными. Буду брать теперь в Фарфоре) Ответить
  • Гузьмич Гузьмич, 18 февраля 2018 в 17:59:04   # 4 раза заказывали через данную программу и все отлично и вкусно, но ставлю 4 то, что по два часа ждали заказ( Ответить
  • Дес тайтл Дес тайтл, 17 февраля 2018 в 13:24:25   # Не могу ни войти в личный кабинет ни меню открыть, все время пытается приложение открыть но не открывает ни меню не личный кабинет раньше работало сейчас какой уже день приложение не работает Ответить
  • K1ll0 K1ll0, 16 февраля 2018 в 18:14:07   # После того как привезли заказ, все оплатил,и позже хотел посмотреть начисленные баллы, но приложение вылетает постоянно после привезённого заказа! Ответить
  • Keksik37 Keksik37, 16 февраля 2018 в 11:51:28   # Хотела сделать заказ, но в приложении белая страница и тишина, короче говоря пришлось через сайт заказывать. Ответить
  • Юлиана ваш клиент Юлиана ваш клиент, 16 февраля 2018 в 11:43:38   # Являемся вашими постоянными клиентами, все вкусно и прилично но бывают косяки: 1️⃣в последнее время приложение часто вылетает просто так! 2️⃣Бонусы показывает неверное количество! И 3️⃣промокоды: ну если уж сделали скидку, то будьте добры, чтоб распространялось на любой заказ из вашего ресторана, а не только на что-то отдельно взятое. Если честно это очень неприятно, приходит смс, а на то, что ты хочешь заказать промокод не распространяется ‍♀️‍♀️‍♀️ну и зачем тогда он нужен создавать иллюзию вашей щедрости. Ответить
  • Fvbjgn Fvbjgn, 15 февраля 2018 в 02:18:09   # Каждый раз заказываю в этом приложении суши и никогда оператор не видет заказ. Исправьте ошибку! Просто не всегда удобно делать заказ через сайт! Ответить
  • Онищ Онищ, 06 февраля 2018 в 17:46:50   # Приложение очень часто вылетало, сейчас в принципе также. Но, видно, что проведена работа, много нововведений-молодцы. Ответить
  • Aimswear Aimswear, 06 февраля 2018 в 04:02:13   # После обновления заказ через приложение сделать нельзя, все время пишет "нельзя оформить заказ на это время", я и время меняла и выбирала опцию как можно скорее. Все тоже самое. Ответить
  • Lustra l Lustra l, 05 февраля 2018 в 09:23:06   # Отличное приложение! Потратила минут пять на заказ, администратор сразу перезвонила, подтвердила заказ. Единственный минус количество человек при оформлении исправляет на 1. Ответить
  • Рочол Рочол, 02 февраля 2018 в 08:08:54   # Как бы я не заходила все время какие то проблемы, сегодня заказывала, у меня забит адрес доставки
    При оформлении просто ввести адрес, я в ручную ввожу и он его сбрасывает
    Пришлось заказывать через браузер     Ответить
  • Басюша Басюша, 27 января 2018 в 10:04:59   # Много раз отправляла отзывы на сайте с жалобами на доставку, качество еды, но ни разу никто не перезвонил, не написали и вообще никакой реакции. Ответить
  • Kostya 96 Kostya 96, 24 января 2018 в 10:08:53   # Каждый раз приходят смс рассылка о выигрыши с промокодом, пытаешься воспользоваться им через приложение, а толку нет не работает
    Если вы сделали такую тему, сделайте чтобы она работала     Ответить
  • Yulianna72 Yulianna72, 23 января 2018 в 06:41:17   # После последнего обновления стало зависать приложение, чтобы оформить заказ нужно жать на кнопку несколько раз, потом экран зависает с сообщением, что заказ принят, ожидайте звонка от оператора.
    У меня iPad 2017, до этого обновления приложение работало хорошо, а сейчас нет адаптации к экрану, изображение нечёткое. Исправьте, пожалуйста.     Ответить
  • Светка лапкина Светка лапкина, 19 января 2018 в 05:51:04   # Очень довольны приложением, ничего лишнего, всё по существу. Быстро перезванивают, всё подтверждают, всё уточняют, всё подскажут. То что нужно! Доставляют относительно быстро, всё горячее, ароматное и аппетитное. И очень вкусное! Пицца просто бомба- тесто не резиновое как во многих местах. А сэты это вообще нечто)) много и не дорого. Ответить
  • Nastasja1184 Nastasja1184, 16 января 2018 в 10:22:52   # Отличное приложение! Минут через пять после оформления перезвонил оператор, уточнили заказ. Всё работает хорошо! Ответить
  • Люда111 Люда111, 11 января 2018 в 01:51:27   # Плохое приложение. Не смогла найти улицу Южную в Челябинске, когда пыталась забить адрес доставки. Показывает только Новосинеглазово и какой-то снт. А то что Южная также в центре города есть не показывает. Ответить
  • Yanika08 Yanika08, 10 января 2018 в 04:41:23   # Приложение работает! А вот сама Фирма странная, жду заказ 2,40 до сих пор не привезли и не перезванивают! Даже не объясняют ждать ли вообще( очень не приятно! Ответить
  • Milagrishko Milagrishko, 10 января 2018 в 04:14:03   # Заказали вчера у вас роллы (номер заказа 6128199) все свежие не заветренные, шикарная Филадельфия! Очень порадовало, что заказ отслеживается. Сотрудники работают быстро (заказали в 23.12 курьер привёз 23.56), в следующий раз будем заказывать опять у вас!
    БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
    P.S. Единственная просьба это баночки под соус сделать побольше, а то роллы нормально не макнуть))     Ответить
  • Annabalashik Annabalashik, 05 января 2018 в 13:37:26   # Через приложение невозможно заказать только сет, оператор не видит его в заказе, только пиццу и другое. Это неудобно( приходится перезванивать оператору и делать заказ через оператора или полную версию Ответить
  • Elena sane Elena sane, 03 января 2018 в 04:49:21   # Очень нравится оформление приложения, все понятно, без всякой ненужной рекламы. Сотрудники сразу же после оформления заказа перезванивают для уточнения. Доставка быстрее обещанного времени, все горячее, свежее и очень вкусное Ответить
  • Boring dog Boring dog, 01 января 2018 в 11:35:33   # Использовал приложение на андроиде и теперь на iOS. На андроиде более проработанное, тут ещё нужно исправлять. В любом случае, это лучше чем ничего. Спасибо за труд Ответить
  • Доброжелатель- любитель Доброжелатель- любитель, 29 декабря 2017 в 14:09:19   # Дозвониться в Калининграде по номеру Телефона не можем. пишем тут. сделали заказ в 12:16 утра сегодня на доставку чета роллов на 19:00 в Большое Исаково. Уже прошло больше часа с момента как должен был прийти заказ – ни звонка об отмене заказа с вашей стороны, ни дозвониться до службы доставки – через минуту автоматически сбрасывается звонок. Просим разобраться что с нашим заказом и в чем причина задержки и с вязаться с нами. Номер заказа 5884033 Ответить
  • Ximzzz Ximzzz, 14 декабря 2017 в 13:54:57   # Полгода не исправляете ситуацию с заказами. Приложение не выполняет своей функции. Заказ оформить невозможно. Каждый раз «доставка только от 300 рублей». Мы конечно не математики, но я считаю, что 2700 немного, но все же больше 300. Зачем существует это приложение? Вам не стыдно? Положительных отзывов минимум. Люди перестают обращаться в фирму из-за кривого аппендикса в виде этого недоразумения из AppStore. Если через две недели ситуация не изменится, смысла обращаться в фарфор более не вижу. Отношение к потребителям они показали. Ответить
  • Леди 777 Леди 777, 06 декабря 2017 в 17:58:38   # Пользуюсь этим приложением год или больше. Все отлично работает. И приложение и сами роллы всегда на высшем уровне))) Ответить
  • Кислова натали Кислова натали, 22 ноября 2017 в 08:03:48   # Зарегистрироваться не получается, просят Пароль и промокод, а где регистрироваться отметки нет никакой. Ответить
  • Russianmary Russianmary, 13 ноября 2017 в 22:56:16   # Сегодня попыталась сделать заказ, все шло хорошо до момента вбивания адреса доставки. Каждый раз, при вводе всех строк страница как бы обновлялось и все исчезало. В добавок к этому заказ не оформлялся без этого самого адрес (была идея сообщить адрес диспетчеру во во время подтверждения). Профиксите, а то вся идея приложения с заказом еды с телефона умирает
    Данный баг замечен на устройстве iPhone X     Ответить
  • Ksy0288 Ksy0288, 10 ноября 2017 в 22:30:36   # Пыталась сделать заказ, все выбрала,а вот кол-во человек не получилось указать. Устраните причину,а то с каждым обновлением все хуже только становится Ответить
  • Rm. artemov Rm. artemov, 09 ноября 2017 в 12:05:41   # Полное отсутствие ui привычного для пользователя apple, не говоря о ux (сомневаюсь что знают это слово). Так и реализация оставляет желать лучшего. В Уфе же есть компетентные ios разработчики и ui/ux дизайнеры, наймите толковых ребят. Ответить
  • Me5omorph Me5omorph, 05 ноября 2017 в 00:11:10   # Приложение нормальное, поэтому две звезды, а не одна. Роллы некачественные, сырой рис и думаю они сами не первой свежести. Не воспользуюсь больше эти сервисом Ответить
  • Novikosha51 Novikosha51, 01 ноября 2017 в 09:55:58   # Было все очень вкусно, как всегда. Но почему-то не начислили баллы за заказ. Написано, что начислено 119 баллов за заказ (№5867619), но когда захожу в личный кабинет- количество баллов прежнее (( Ответить
  • Severekid Severekid, 30 октября 2017 в 17:15:32   # Ни разу ещё не смог применить приложение по назначению. То не добавляется, то заказ попросту не оформляется по неизвестным мне, и судя по всему вашим индусским программерам работающим за дошик- причинам. Убого, пользоваться невозможно. Федеральная сеть, а делаете такой шлак. Вы в названии честно пишите- “farfor- prepre alpha”. Они вон, в ответах просят сказать что конкретно не работает- да вы сами установите ребят, нихера не работает. Хотя казалось бы- тупо обрубок браузера для одного сайта. Ответить
  • Асма23рус Асма23рус, 08 октября 2017 в 06:01:03   # Не гоните Отличное приложение, я в этом заведении заказываю роллы и пиццу третий год И всё всегда на высшем уровне! Цена - качество! Приветливый коллектив на выдаче заказа! Особенно нравится на Уральской Ответить
  • Mrsejevica Mrsejevica, 18 сентября 2017 в 11:03:35   # С телефона удобнее пользоваться приложением, скачала, заполнила всё, выбрала то что хочу, выбрала пункт доставка,и.... мне пишет что доставка осуществляется при заказе от 300 рублей, хотя заказ на 1000.. потыкала, не получилось, пошла заказала через сайт.
    Жду доработки приложения, так как все супер и доставка и кухня, но приложение подкачало очень.     Ответить
  • Bru 33 Bru 33, 15 сентября 2017 в 16:06:10   # Всё зависло на уровне нажатия кнопки «загрузить». Приложение не устанавливается! Может оно не поддерживает последний iOS Ответить
  • Анна 09 Анна 09, 04 сентября 2017 в 11:12:02   # Ужасно! Увидела рекламу в лифте, дай думаю закажу, даже приложение скачала, выбрала г Химки, но улицу он мою определить не смог, позвонила в эту контору, сделала заказ, спрашиваю полагается ли мне подарок в виде маленько сета ( который акцией горит на экране) естественно заказы которые делаются через оператора подарок в себя не включают, да действительно как сделать заказ если ваш сайт и приложение адрес не находит, время доставки написано 60 мин, пришло больше часа, звоню и сне говорят что по моему адресу время доставки 3 часа!3! Вы готовы ждать суши 3! Часа! Я говорю оператору что меня не предупреждали о таком времени, на что предлагают прослушать разговор с оператором, перезваниваются через 5 мин и конечно же говорят что оператор об этом сказала, в общем начинают убеждать и защищать своих неопытных коллег. Которые забывают предупредить о чудных 3 часах доставки Ответить
  • Семен буглаев Семен буглаев, 31 июля 2017 в 13:15:02   # Приложение очень сильно тормозит, даже на топовых устройствах.
    После заказа доступна кнопка ок, которая не нажимается....
    Нет подробной информации о сетах и прочей информацией о товаре.
    Где поддержка аплпей? Почему нельзя сразу оплатить?     Ответить
  • Chudo tsy Chudo tsy, 20 июля 2017 в 21:47:53   # Не могу написать отзыв в приложении. Заказали сет на 23 февраля, такой яркий красивый на фото в меню,а по факту получили просто белый рисовый сет. Хотелось бы фото прикрепить! Ответить
  • Polvla29 Polvla29, 17 июля 2017 в 03:50:56   # Оформлено конечно все очень красиво, продумано. Зубочистки, жевательная резинка. За оформление и подачу 10 из 10. К сожалению только сама еда ну не вкусная и нечего добавить( Ответить
  • Tm. pija Tm. pija, 08 июля 2017 в 02:30:36   # Не могу заказать через приложение.
    При оформление заказа просит указать количество персон, но количество не изменяется и вылетает с приложения     Ответить
  • Мальчик андрюша, 27 годиков Мальчик андрюша, 27 годиков, 15 июня 2017 в 08:25:09   # При попытке оплатить онлайн - не редиректит на платежную систему. Заказ висит в статусе «ожидает оплаты». Функционал не рабочий. Программистам выдать п*здюлей, тестировщикам выдать п*здюлей дважды. iPhone 5s, iOS 11 Ответить
  • Kruiza termano Kruiza termano, 13 июня 2017 в 19:44:04   # Постоянные проблемы... заказ размещается два раза, то есть при подтверждении заказа оператор всегда сообщает что я сделала два одинаковых заказа. Ещё когда заказ оформлен и появляется сообщение об успешности заказа, эту страницу никак нельзя покинуть, кнопка «ОК» не реагирует. Приходится закрывать приложение Ответить
  • Dil1845 Dil1845, 29 мая 2017 в 08:38:36   # Установил приложение, заказал, прождал 2 часа - никто не перезвонил. Решил заехать и забрать заказ. Конечно же никакого моего заказа там не было. За 2,5 часа можно умереть с голода
    Приложение не работает!
    Итог: если не хотите долго ждать (по моему опыту более 2 часов, может и больше...) - езжайте сами и заказывайте и забирайте сами!     Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Продукты: TOP 5

Новые отзывы