Bershka

от INDITEX

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 10.27.1 от 18 августа 2025 Язык: Русский Размер: 342.6 Мб Возраст: 4+

4.31 (1) AppStore: 4.26

How to add a new address in Bershka?

How to order a gift in Bershka?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Bershka (260)

Rock girl, 17 июня 2025 в 20:52:17 # PLEASE go to Russia If you had returned, I would have ordered only from you :_>

Terrible comments, Im ashamed of those people Ответить
Sheremetevad, 16 июня 2025 в 11:47:06 # Это какая-то шутка? Belarus/Белоруссия? БЕЛАРУСЬ, поменяйте название пожалуйста, не позорьтесь. Наличие невозможно посмотреть в магазинах Ответить
Удвлвцьцлцттыытыо, 10 декабря 2024 в 10:59:32 # Как говорится-,, Уходишь?-Ну и пиздуй,,
Россия топ
Обойдёмся и без ваших половых тряпок Ответить
Simalox, 02 февраля 2024 в 14:09:07 # Ждем всей россией возвращение легенд, ecru и рядом с вами не стоит
надеемся что вернетесь со всеми магазинами Ответить
Arkhip will, 31 января 2024 в 12:30:49 # Dear Developers,
I come from Russia and I overly love your shop,
I send you low mark because it’s wrong of you to leave Russia. Although in our world going such a situation, it no occasion don’t sell to Russian customers clothes.
Please, come back to Russia! Ответить
Imdat2014, 30 января 2024 в 15:43:33 # Мне магазин Bershka очень нравится но есть одно но в России появился новая Bershka и нету его приложения так есть это удалить это приложение с русских MarketPlace чтобы русские люди могли бы использовать ту Бершку которая есть у них Ответить
Какшка в станде, 19 июля 2022 в 14:22:45 # ПИИЧЕМ БЕРШЕК И ОСТАЛЬНЫЕ БРЕНДЫ ОДЕЖДЫ ВЕРНИТЕ МНЕ БЕРШКУ МНЕ НУЖНЫ ФУТБОЛКИ И ДЖИНСЫ ТРУБУЮ ВОЗВРАЩЕНИЯ В РАШКУ! Ответить
Гори в раю, 02 июня 2022 в 20:47:32 # Марионетки. Ну и где ваша хваленая дермократия? Вы собаки Павлова не более. Пфффф напугали своим уходом. Китай рулит! Качество в разы лучше ваших тряпок. Скатертью дорожка! Ответить
Больше штук без амино, 02 июня 2022 в 05:45:53 # Перед тем как написать коментарий «фашисты» дорогие наши «диванные критики новостей» вы хотя бы ознакомьтесь почему им НУЖНО уходить с нашего рынка. Вы че думаете это их выбор? По приколу выбрали не смотря на процент с покупок у нас в России? Ну вы гении конечно. Сам интерфейс приложения вполне стандартный и хороший, все ещё люблю функцию которая оповещает через почту о наличии товара/размера в онлайн магазине. В общем то 5 звёзд) Ответить
Chris vladimirovna, 27 апреля 2022 в 07:35:40 # Наводя санкции на Россию, вы не только наказываете российских ( неповинных граждан!), но и себя заставляете… голодать и рушить вашу экономику . Ходите в своих дранных и некачественных вещах, которые никому не нужны будут Ответить
Bikarb, 08 апреля 2022 в 16:30:34 # Почему я не могу зайти в приложение нажимаю на него, а оно просто вылетает (я уже телефон перезагружала, заново скачивала приложение все равно не помогает )что делать ? Ответить
Дмирий и., 08 апреля 2022 в 06:15:36 # Не могут согласовать наличие товара на складе и в приложении. Делаешь заказ, у тебя списывают деньги, потом отменяют заказ и извиняются, что товара нет в наличии. Производятся какие то непонятные махинации с банком, через который производилась оплата. Не понятно, осуществили ли возврат средств, ведь никакого уведомления о начислении ни в истории банка, ни на сайте нет Ответить
Jbbeone, 07 апреля 2022 в 22:41:36 # Работало через ж, а после обновления вообще не запускается ‍♀️неужели тяжело сделать работающее приложение в наши времена? Ответить
Ivanstrokov, 07 апреля 2022 в 20:36:49 # Здравствуйте! после совершения заказа - при входе вылетает сообщение «к сожалению, произошла ошибка» и именно после совершения заказа (повторяется постоянно), приходится удалять и заново скачивать приложение. надеюсь разработчики заметят мое сообщение!

hello! after making an order at the entrance, the message “unfortunately an error occurred” flies out and only after the order is made (repeated constantly) do you have to delete and re-download the application. i hope the developers notice my message! Ответить
Долой рекламу, 07 апреля 2022 в 20:16:46 # Где вы были 8 лет террора Донецка и Луганска? Валите и не возвращайтесь! Обойдёмся и без ваших тряпок. Ответить
Tiмуrrr, 07 апреля 2022 в 11:40:03 # У вас приложение отлетает по немногу… У меня 11 айфон и я не думаю, что он не тянет и поэтому приложение не грузит, вылетает и виснет вечно Ответить
Rriotsun, 06 апреля 2022 в 05:27:47 # Сплошные минусы.

1) нет кнопки наличия в магазине
2) не отследить посылку в самом приложении - нужен сайт дпд. Про сам дпд можно говорить бесконечно и хорошего в этом ничего не будет, потому что эта курьерская служба не может доставить чертовы джинсы в ближайший пункт самовывоза - только в рандомный, при этом затягивают доставку, как могут, а ещё не уведомляют о том, что доставка в тот или иной пункт выдачи невозможна. Никак не уведомляют. Это единственная служба доставки у бершки, поэтому я буду покупать что-то не у индитекса- нафиг мне такая морока ) Ответить
Kola k, 05 апреля 2022 в 16:17:02 # Заказал вещь нужна была в крайние сроки
прошло почти 2 недели и все это время заказ был в обработке даже не отправлен был и вот через 2 недели приходит письмо что на складе отсутствует этот артикль(товар кажется)типо заказ отменён если бы можно было поставить 0 звёзд смело бы поставил Ответить
Ruri12, 05 апреля 2022 в 10:01:01 # Переустанавливала и всё равно то ошибку на входе выдаёт, то зависает на выборе товара и в корзину положить товар не возможно ((Ну отремонтируйте уже Ответить
Нет имени, 05 апреля 2022 в 08:39:27 # Ждали товар пока будет в наличии целый месяц, в итоге он появился в наличии, оформили заказ, и на следующий день заказ отменили якобы товара нет в наличии :))))) Ответить
Tamerlan17 07, 23 января 2022 в 08:44:20 # Скачал приложение и при выборе товара виснет просто не реагирует приложение. Только если выходить и обратно заходить и опять повторяется, но это на некоторые товары не знаю с чем связно. Сижу через айфон 11 Ответить
Oldbitchh, 23 января 2022 в 02:28:41 # С последним обновлением приложения у меня не открываются товары из раздела "SALE"
Приходиться через другие сайты смотреть, что туда добавили
Нажимаю на окошко с товаром - приложением зависает. Ответить
Рубиройт, 23 января 2022 в 02:03:32 # Что с приложением ? Виснет! Хочу заказать товар, нажимаю на выбранные позиции …. И все! Приложение встало! Ни туда, ни сюда! Ответить
Nedaetopublikovatotzyv, 23 января 2022 в 00:31:12 # Ужасно работает приложение, несколько раз переустанавливала, не могу зайти ни в один товар, чтобы посмотреть и добавить в корзину, сразу виснет и нужно выходить и заходить заново и так по всем позициям. Вторые сутки пытаюсь совершить покупки безуспешно Ответить
Марина рахбек, 22 января 2022 в 21:45:40 # Уже несколько дней не могу зайти в приложение, пишет что происходит ошибка, исправьте пожалуйста побыстрее, я жду заказ и собиралась сделать ещё Ответить
Rrraim, 22 января 2022 в 21:10:13 # После недавнего обновления постоянно вылетает и невозможно открыть никакой товар, чтобы посмотреть или добавить в корзину Ответить
Hollow, 22 января 2022 в 18:41:12 # Все нравится, но пофиксите баги. Приложение постоянно вылетает, очень много недочетов в этом плане. Пользоваться не хочется, скроллить неуютно Ответить
Ivan roks, 22 января 2022 в 16:42:45 # Максимально ужасное приложение, постоянно виснет, больше половины товаров открыть просто невозможно. Так они ещё и распродажи с такими багами устраивают. Тупо купить ничего невозможно! Ответить
Tanay12345, 22 января 2022 в 15:59:57 # Постоянно виснет, не работает, тупит, логает! Работает норм 5 мин, потом зависает и всё. Хуже приложения за последнее время не встречала Ответить
Riii8888, 22 января 2022 в 15:22:38 # Не первый раз оформляю заказ через их приложение. ЭТО ЛОТЕРЕЯ, возможно ваш заказ отменят, а вы даже не узнаете об этом, да и он может оказаться не в наличии ( даже если на момент заказа он был и был оплачен).
Если вы делаете заказ через приложение имейте ввиду, что Бершка свободно пошлет вас на три веселые, никаких уведомлений об отмене, ни о том что деньги к вам попадут(кто его знает, не позвони я в офис, когда бы ко мне пришли деньги). Офис Бершки сообщил «не успели обновить сайт». Круто, спасибо, молодцы! Работаете на ура! Ответить
Farrrr0101000, 22 января 2022 в 11:42:34 # Ужасно просто не ужели так трудно стало заказывать вещи приложение постоянно глучит сек 30 и вообще не работает! Я уже 5 товара потеряла их уже нет в наличии не где Решите проблему! Ответить
Марк lukas, 22 января 2022 в 11:10:01 # Когда тапаешь на какой либо товар программа зависает, Исправте пожалуйста ❗️ заказать ни чего не возможно . Ответить
Zurkop, 22 января 2022 в 09:29:05 # Почему нет чатов? Почему нет оплаты при получении Почему нет оплаты хотя Apple Pay? Что за дичь вообще? Дважды доставляли товар повреждённым, и за это я должен платить заранее, а потом ждать возврата денег и заново заказывать?! Идиотизм! Ответить
Hosslerhudson, 22 января 2022 в 06:12:50 # Сделала заказ, ничего не пришло. Приложение вылетело, на следущий день велись работы. Итог: ничего не пришло, бессмысленные сообщения на почту, сказали что без номера заказала ничего сделать не могут. Хотя ничего не пришло а деньги списались. Скриншоты были предоставлены Ответить
Алинаалина алина, 22 января 2022 в 06:10:47 # С тех пор, как обновилось приложение, ещё ни разу не провела на нем более 3х мин. и не оформила ни один заказ. Все ужасно зависает. Просто отвратительно. Ответить
Luvbta, 22 января 2022 в 00:20:59 # Приложение лагает, чтобы не думать, что я многословна и это у меня проблемы с телефоном, то с другими приложениями у меня такой проблемы нет.
Один-два раза можно нажать на товар, чтобы посмотреть, но на третий, всё зависает. Ответить
Виктория замшина 007, 22 января 2022 в 00:09:40 # Постоянно зависает на моменте когда хочу открыть товар. Нажимаю например на ботинки и все, зависает и помогает только выйти и снова зайти. Посмотреть одежду поближе или ее характеристики соответсвенно невозможно Ответить
Кира, 22 января 2022 в 00:04:50 # Простите но почему когда я захожу на то что мне нравится то всё виснет и мне приходится перезагружать приложение! Ответить
Jujun17cm, 21 января 2022 в 23:42:18 # Приложение не работает вообще. Как только выбираешь товар, нажимаешь, приложение просто становится в ступор. Оценка 1. Плохо! Ответить
Хай, 21 января 2022 в 23:24:21 # Приложение просто супер! Очень удобные функции, например : посмотреть наличие в магазинах, при этом вам обеспечивают просмотр и карты и списка магазинов, можно сделать звонок в выбранный вами магазин! Одежда в бершке соответствует всем брендам и моим предпочтениям)) Вообщем отличное приложение! Ответить
Marina171995, 21 января 2022 в 21:52:44 # Приложение ужасное, половину вкладок не открывает виснет, обувь вообще не могу посмотреть уже переустанавливала 5 раз ужас! Ответить
Apolon1995, 21 января 2022 в 20:36:05 # Очень сильно виснет прога. Заходишь, листаешь и назанимаешь на нужную вещь и всё минуты 2-3 виснет и выкидывает с проги Ответить
Tanya idi, 21 января 2022 в 19:59:15 # При просмотре определенных товаров приложение наглухо зависает, приходиться перезапускать приложение. Решите эту проблему пожалуйста. Ответить
Zaenali s psevdonimom, 21 января 2022 в 19:37:21 # Зависает приложение, когда нажимаешь перейти на товар, чтобы выбрать размер. Уже неделю, думала сбой но ничего не изменилось, не могу оформить онлайн из этого. Ответить
Hehehrhehye, 21 января 2022 в 16:53:05 # La aplicación se traba cuando quiero abrir una foto de un artículo no me deja hacer nada y tengo que cerrarla en fin la desinstálate, mejor Zara! Ответить
Денис1235589, 21 января 2022 в 13:49:33 # После обновления приложения все вылетает!
Невозможно просмотреть ни один артикул!
Через сайт все в порядке, стыдно! Огромная корпорация не может сделать качественное приложение Ответить
Gribmuhomor, 21 января 2022 в 13:38:23 # Захожу в приложение, вроде все норм сначала, нажимаю на товар и все зависло… Сделайте уже что-нибудь, пожалуйста Ответить
Serg1003, 21 января 2022 в 11:28:42 # После некоторых обновлений приложением стало невозможно пользоваться: постоянные вылеты и зависания при открытии товара и пропадающие полезные функции Ответить
Shkiper r, 21 января 2022 в 10:56:39 # Нажимаю на определённый товар, выкидывает из приложения, либо просто «зависает в прогрузке» и дальше ничего не происходит. Также, непонятно зачем убрали функцию «посмотреть наличие товара в магазине» Ответить
Mycosmelly, 21 января 2022 в 09:40:53 # Приложение зависает, когда нажимаешь на некоторые товары, при этом айфон сильно нагревается. Приходится перезапускать приложение, а это очень неудобно и раздражает Ответить
Dariakarkazova, 21 января 2022 в 00:30:14 # Уже несколько месяцев невозможно ничего заказать - при касании для просмотра товара приложение зависает! Приходится перезагружать, но ничего не меняется! Ответить
Gessus, 20 января 2022 в 23:03:55 # Вкладки с товарами не открываются, при чем если на вкладку нажать приложение ложится, и только если закрыть его и открыть снова оно начинает работать Ответить
Я2208, 20 января 2022 в 22:25:20 # При выборе нажатием вещей виснет Пункт выдачи невозможно выбрать Исправьте, иначе потеряете клиентов С Зара намного лучше Ответить
Чижпыж, 20 января 2022 в 21:23:00 # С недавнего времени перестало нормально работать приложение, при открытии товара зависает все, приходится закрывать приложение. Раньше такого не было Ответить
I y 61, 20 января 2022 в 20:33:56 # Размеров вечно нет(это я могу понять), но почему на некоторых вещах нет уведомления о поступлении размеров мне не понятно. Доставка довольно быстрая (3-4 дня), пакеты с каждым разом всё хуже и хуже, постоянно рваные, скоро без пакета вещи будут приходить. Что там делают с этими пакетами мне очень интересно. Ответить
Veselovsem, 20 января 2022 в 08:41:13 # Приложение постоянно виснет, при выборе товара зависает и на этом все! Решите уже эту проблему, несколько месяцев назад приложение работало отлично. Ответить
Elushjsbzhejsjbejjjsj, 20 января 2022 в 08:30:54 # Тупит приложение. Не могу просмотреть некоторые товары, зависает при нажатии на товар. Не могу выбрать пункт выдачи. Доставка только в магазин. Исправьте, пожалуйста( Ответить
Просторешитеужепроблему, 20 января 2022 в 06:18:17 # Вот уже несколько месяцев не могу нормально пользоваться приложением, сильно виснет, ничего не открывает Ответить
Bigdickhui, 20 января 2022 в 05:23:20 # Приложение постоянно зависает когда нажимаю на товар. Соответственно не могу ничего купить онлайн с приложения. Ответить
Юляш, 20 января 2022 в 03:29:47 # Не могу купить тнлайн. Останавливается приложение на картинке и все! Дальше не зацти… и так уже 2 недели! Ответить
Al4545466, 10 декабря 2021 в 10:49:00 # После регистрации на сайте, поступил звонок со стационарного телефона, молодой человек нёс какую-то чушь, я спросила кому Вы звоните? Он назвал фамилию имя неправильно, я поправила его, он сказал «ты будешь …и так же исковеркано назвал фамилию. У меня вопрос - вы набираете с помойки сотрудников? Хотя бы справку от психиатра и нарколога предоставляют ваши убогие сотрудники? Ответить
Natalijjjjjjcfy, 09 декабря 2021 в 12:18:58 # Отвратительное обслуживание! При покупке была информация что вернуть можно через курьера! сделала запрос, на почту уведомления нет (должен прийти документ) не заказывайте ничего если не хотите проблем с возвратом! Ответить
Bogdanbur, 09 декабря 2021 в 08:55:23 # Заказ был на две позиции
В течении суток обнаружилось что одной позиции нет на складе
Приложение работает не корректно показывает устранившую информацию Ответить
Ninirir, 09 декабря 2021 в 02:27:33 # Приходит смс о том, что заказ уже в магазине, но в магазине его нет, найти не могут, а запрос через горячую службу обрабатывается несколько дней. Заказ оплачен, возврат возможен после того, как заказ найдётся… Потраченное время в выходной день в дополненное ко всему Ответить
Линсмхштщ, 09 декабря 2021 в 00:46:35 # Убогое приложение, отменить заказ нельзя, отследит нельзя, ничего не известно о дате доставки, это просто ужасно я даже понятия не имею где мой товар, а самое интересное, что жду я его уже месяц. Хотя даты доставки были написаны совершенно другие Ответить
Срачь, 08 декабря 2021 в 20:58:02 # Приложение плохое! А вот вещи очень красивые! Куда пропали вещи из корзины что за бред?! Звёзды только из за вещей Ответить
Георгий шмидт, 08 декабря 2021 в 20:48:53 # Нравится ваш бренд и качество, постоянно заказываю у вас, но вот последний заказ не могу дождаться, сначала 4 числа сказали придет, потом сказали назначено на 5, потом 7 числа и он до сих пор не приехал, бардак какой то, деньги бы вам там шли долго. Слышу только простите извините, а что мне от этих извинений Ответить
Mordnik, 07 декабря 2021 в 13:33:17 # Жду свои джинсы 5 день, кормят и кормят доставками, ужасное отношение! Раньше заказывали было всё хорошо, привозили вовремя, сейчас какая проблема? Ответить
Daisyjoohnson, 03 октября 2021 в 15:55:39 # Приложение довольно хорошее, все заказы оформляются быстро.

Что на счёт самих вещей, недавно заказывал кроссовки, цена приличная, а вот качество ужасное, был виден клей, но ничего, решил оставить. В итоге после дождя, на одном из кроссовок, сетка стала желтой, как только не пытался отмыть, ничего не помогло. Ответить
Anastasiiabal, 12 сентября 2021 в 21:27:29 # Я сделала заказ через приложение с доставкой в торговый центр. Очень долго идёт и поэтому хотела отменить заказ, но нельзя непонятно по каким причинам. Нужно дождаться, когда он придёт в магазин, оформить возврат, а потом в течение 2 недель ждать возврат средств. Это шутка такая Отвратительное приложение Ответить
Дашульka, 11 сентября 2021 в 03:51:54 # Сделала заказ, все было в наличии, доставка через 10-13 дней. Сегодня 13-й день, от магазина даже трек отслеживания не пришел. Звоню в поддержку - а мне сообщают, что мой заказ отменили из-за того, что чего-то не было в наличии, и они это только сейчас проверили, и да, для этого им понадобилось 13 дней!
Наверно, если бы не позвонила, мне бы и не сообщили)) И не проверили бы.
Притом сейчас зашла в приложение, нет в наличии только части вещей, и то, мб за эти 13 дней что-то еще было, но мне обо всем сообщили только сейчас! И я уже не могу заказать то, что там оставалось на момент заказа.
Короче, клиентский сервис дно. Посмотреть наличие в магазинах нельзя.
Как оказалось, приложение показывает информацию о наличии товара на складе неправильно.
Впечатления только негативные. Ответить
Lika. 59, 10 сентября 2021 в 17:10:47 # Я всего час им пользуюсь и уже восьмой раз корзина то сама удаляет, то сама добавляет, то говорит, что товара нет - то опять добавляет! СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ! Устала писать администраторам… Ответить
Marusenka42, 10 сентября 2021 в 11:43:59 # Ужасный сервис! Денег за возврат жду с 20 го июля. Вначале сотрудники разбили мой возврат на две части, неизвестно по каким причинам! Первая часть пришла оч быстро, второй до сих нет-на дворе 13/08! После приступление первой части, я позвонила на гл, запросили реквизиты! Два дня их обрабатывали, потом сказали ждать ещё 15 дней. 15 дней закончились; денег нет; никаких уведомлений от компании нет. Пишу в чат в приложении - чат закрывают не ответив - это практикуется прям у них. Звоню на гл-отвевают - ожидайте снова 15 дней. Причину не говорят по которой деньги не вернули, бросают трубку! Такого сервиса ещё не было у меня! Денег нет до сих пор и ощущение, что не будет…. Информации тоже никакой! Никогда ничего не буду приобретать здесь и все мои знакомые тоже! Ответить
Vik florida, 10 сентября 2021 в 10:56:03 # Делал заказ, должна быть скидка при оплате онлайн, списалась сумма без скидки. Через неделю по статусу в приложении товар «доставлен покупателю», при этом ничего не забирал и смс или email уведомления не получал, что товар был доставлен в магазин. Ответить
Valentinav. l. o., 10 сентября 2021 в 10:32:39 # Отвратительное приложение и ужасная поддержка! Клиентоориентированности нет от слова ВООБЩЕ! Прислали промокод по рассылки, на оплате вылетело приложение, промокод больше не активен. Генерировать новый никто не стал, послали. Бершка своих клиентов очень «любит». Зажать промокод = -1 клиент, который уведет еще 100. Молодцы, так держать, хорошая политика магазина! Ответить
Луината, 27 июля 2021 в 02:47:52 # Когда заказывала было написано прийдёт 30 июня, заказала и написали прийдёт 8 июля. А мне нужен товар до 1 июля. Короче обман Ответить
Раньшебылолучшее1, 26 июля 2021 в 20:49:49 # Ждала 5 дней свою доставку, и в итоге курьер «не смог со мной связаться» и они увезли мой заказ обратно, сказали что обрабатывают возврат средств ‍♀️‍♀️‍♀️ и то, сказали они это после того, как я сама им написала Короче магазин ужас, доставка ужас, лучше не заказывайте тут! Сама не поверили другим комментарием и заказала… и вот что случилось….
Даже никакой компенсации не предложили. Только после 4 сообщения, где я говорю, что они доставили мне большие неудобства «сжалились» и дали мне скидку 10%. Наверно думают что я ещё что то у них закажу… Ответить
Xxmasaa1, 26 июля 2021 в 09:12:14 # Заказываем уже раз десятый, всё шикарно, приходит в течении 7-14 дней, были небольшие проблемы с доставкой, но по горячей линии всё быстренько исправили.
вообщем очень удобно, сервис супер
всем советую! Ответить
Трефилова, 25 июля 2021 в 08:03:05 # Приложение не работает, при оплате выдаёт ошибки! Деньги снимают заказав нетСотрудники хамят по телефону и говорят виноват банк, хотя не работает у них ни полная версия, ни приложение!И никто не отвечает на обращения и даже не могут сказать статус заказа снятые деньги 2 отменённых заказа, сейчас опять списали деньги и говорят каков будет статус мы не знаем Ответить
Volkovaks, 25 июля 2021 в 06:59:31 # По Москве месяц срок доставки, вы издеваетесь ?
Предупредить до оплаты же можно, а не когда уже оплатил человек узнать что месяц ждать, когда мне проще самой съездить и купить .
До оплаты пишется срок не определенный, при этом указывается что может прийти на неделе, как оплатили срок доставки сразу узнался и ждать месяц . Ответить
Kamilaburn76767, 24 июля 2021 в 23:02:57 # Мало того, что невозможно отменить заказ без посещения магазина или звонка в сам магазин, так ещё и работают там хамки. Сделали выдачу моей покупки вместо возврата После моего звонка объяснить почему так вышло и что за махинации, в ТЦ Планета г. Уфа начали мне отвечать вопросом на вопрос, далее просто сказали что не понимают меня и все Общаются раздражительно, хамят Никогда больше здесь не куплю, верните мои деньги за заказ и я поспешу удалить это приложение корявое. Ответить
Oceaninside, 24 июля 2021 в 13:30:16 # Ужасное приложение! Невозможно в него зайти! Постоянные ошибки входа! После такого даже приобретать товар ваш не хочу! Ответить
Gurza1, 23 июля 2021 в 20:09:15 # Почему больше нет возможности оплатить товар в магазине, по факту поступления ? Почему не отслеживается наличие товаров в розничных магазинах ? Верните, как было Ответить
Marin 362885, 22 июня 2021 в 18:45:10 # Фотографируйте товары на моделях. В живую выглядит совсем по другому чем на фото. И сделайте кнопку отмены заказа. Не возможно было отменить заказ Ответить
Polimetilmetakrilat, 22 июня 2021 в 18:34:26 # Уже второй раз операторы приложения неправильно передают адрес в службу доставки. Приходится звонить и самой его уточнять - в итоге +1 день к доставке. В приложении и в профиле адрес и индекс указаны верно, в службе доставки - нет Ответить
D. poponkin, 21 июня 2021 в 10:56:22 # Отвратительные шрифты, совершенно блевотный способ оплаты через ввод данных карты (apple pay?), унизительный ввод адреса вместо карты. Ответить
Расправь крылья, 20 июня 2021 в 18:38:53 # Все просто супер! доставка быстрая и удобная, товар качественный, большой выбор и красивый шмот. приложение очень удобное, советую заказывать тут✨ Ответить
Mashotka69, 17 марта 2021 в 14:38:38 # Как по мне приложение удобное, современное и самое главное понятное. Доставка, как положенно, осуществляется не только доставкой до магазина, но и курьером, почтой и тд.
Про доставку в магазин могу сказать следующее - долго. Футболку с Томска, если я не ошибаюсь, до Сургута мне доставляли 12 дней. Хотя в магазине говорили, что минимум 5, а максимум 8 дней.
Ну ладно, если есть возможность подождать, то не проблема, а если невтерпёж, то есть возможность заказать курьером на дом, что сделал и я, с учётом того, что доставка от 2к бесплатная. Доставляли с Красноярска 5 дней, товар был цел, но упаковка пыльная, ну тут уже вопрос к курьерской службе.
А так в общем и целом, покупать онлайн и выгодно и приятно. Рад, что был вашим покупателем.
Объективно, приложение заслуживает 4 звезды, если вдруг с доставкой доставка товара до магазина будет не таким длительным при дальнейших заказах, то поменяю обязательно на 5. Ответить
Лесь ru, 16 марта 2021 в 17:47:09 # У меня просто взрыв мозга, как так можно относится к клиентам, заказала в воскресенье юбку, оплатила экспресс доставку курьером, должны были доставить в понедельник, потом я узнаю что доставят во вторник! WTF? Какого черта я заказывала экспресс доставку тогда? Мне нужно было до вылета получить свой заказ, но нет! Пишу на мейл, звоню, ответа нет! Разочарована Ответить
Екатерина222калуга, 19 февраля 2021 в 08:42:41 # До недавних пор bershka был моим любимым магазином, но всё впечатление испортила история с возвратом, который я сделала в начале июля. Деньги так и не вернули, внятного ответа менеджеры дать не могут Ответить
Ангелинако, 19 февраля 2021 в 08:35:27 # Курьерская доставка, с которой сотрудничает магазин в г. Астрахань отвратительна. Я могла получить посылку в любое время, кроме 17:00-19:00. На выбор оператор предложила только два промежутка времени: с 13:00 до 18:00 и с 8:00 до 18:00. Дневного промежутка нет! Пришлось выбрать второй вариант, в надежде, что доставка будет днём. В день доставки приходит сообщение, что курьер приедет в 17:00-19:00! Контактный номер курьера отключён! Не получается с ним связаться. В предыдущий день не было указано временного промежутка вообще. Когда курьер позвонил, я находилась в 3-5 минутах езды от указанного адреса и курьер отказался подъехать туда. Я не могу получить свою посылку уже три дня. Отвратительная служба доставки! Ответить
Klima kolsn, 19 февраля 2021 в 01:17:27 # Я очень разочарован в коллекции одежды в мужском отделе! к примеру, коллекция Garfield в женском отделе: и кофты, и футболки, и кроссовки, и штаны,- разнообразные и интересные модели! В тоже время в мужском отделе только кеды и футболка ... что за дискриминация! В настоящее время мужская половина общества тоже хочет одеваться модно и стильно, и им нравится коллекция братц. Вы могли бы выпустить что- то мужское; но нет (( надо забить на мужской отдел и выложить туда только кроссовки и футболки раз в год ‍♂️‍♂️‍♂️разочарование и поиск новых брендов ... Ответить
Lakaky, 18 февраля 2021 в 21:48:04 # Заказала товар, его должны были доставить курьером, далее приходит письмо на почту, что я его получила, НО! товар я даже в руках не держала и не видела. По каким-то причинам сделали возврат товара‍♀️
Очень обидно, я расстроена Ответить
Oksiliana, 18 февраля 2021 в 18:18:00 # Заказала джинсовые вещи . Все пришло в срок! Ожидание совпали с реальностью . Спасибо большое за оперативность и качество Ответить
Юлияюлияюлияюлия, 18 февраля 2021 в 15:51:42 # Удобное и понятное приложение.
Важный момент - фото соответствуют действительности (цветопередача как в жизни и текстуры/ткани хорошо видны. Есть, чем сравнивать).
Заказы отрабатываются оперативно. Доставка курьером в область на 2 день после заказа (и это в период распродаж!) Ответить
Plastid88, 18 февраля 2021 в 09:12:35 # Немного боялась заказывать, но не пожалела, что решилась. Доставка быстрая (привезли раньше срока). Сначала получила оповещение на почту, что в такой то день с вами свяжется курьер и привезёт заказ. В назначенный день курьер позвонил заранее, спросил удобно ли мне если он приедет. И все. Доставили до двери. Все подошло. Размерный ряд совпадает. Подошло абсолютно всё, но в случае, если не подойдёт, в пакете лежали документы на покупку и подробная инструкция на случай возврата. Ещё одним огромным плюсом является то, что вещи я заказала намного выгоднее по цене, чем в других приложениях.
В общем я очень довольна! Буду заказывать ещё! Ответить
Rainkailar, 18 февраля 2021 в 03:37:12 # Нельзя увидеть отзывы о товарах, нельзя их написать.
В целом вещи нормальные.
Но!
Я недавно купила себе куртку в вашем магазине светоотражающую, надела один раз, она вся потрескалась.
Я ужасно разочарована. Ответить
Интересно iphone 5s, 18 февраля 2021 в 02:24:39 # Пытаешься оформить заказ поля перепутаны. В графе страна идёт выбор региона, при завершении в надежде оплатить заказ выдаёт ошибку соединения, последующее оформление просто выдаёт ошибку и выбрасывает в корзину . В общем пока Ответить
Лиза1451, 18 февраля 2021 в 01:19:28 # Бершка-один из любимых магазинов уже продолжительный период времени. приложение очень выручает, так как живу в маленьком городе. доставка быстрая (до дальнего востока около 2х недель), цены адекватные для массмаркета и качество всегда замечательное Ответить
Irina ivanishcheva, 18 февраля 2021 в 00:17:47 # Во время Заказа нет вариантов доставки, кроме как в магазин
Это не всегда удобно!
Такой же телефон скачанное приложение - предлагает все возможные варианты доставки Ответить
Павел данилевич, 17 февраля 2021 в 22:27:07 # Чтобы не идти в магазин, далеко, заказал доставку. Носки пришли с магнитом. Позвонил в поддержку, предложили снять магнит или сделать возврат. Я заказывал доставку чтобы не идти, а мне все равно приходится идти в магазин. Через месяц появилось желание сделать это и я решил вернуть носки, на что мне ответили что уже поздно. Все это сопровождалось хамством со стороны кассы, плюс некоторые другие товары можно вернуть где угодно только не в тц галерея. Остальные раскиданы по окраинам.
Интересный магазин в плане ассортимента, но такой гнилой в работе с клиентами Ответить
Glinchic, 17 февраля 2021 в 18:04:43 # Очень люблю этот магазин, большинство моих вещей именно из него
но вот в последнее время, не особо удаётся сходить в магазин из-за сложившейся ситуации
все пришло за ДВА ДНЯ в спб❣️
спасибо за столь качественные вещи, люблю вас) Ответить
Angg03, 17 февраля 2021 в 15:50:43 # Сделайте уже что нибудь с приложением, постоянно лагает, уже второй раз не могу заказать товар, мол, ошибка попробуйте позже.
Итог: два раза осталась без товара, который я хочу, потому что пока я жду, когда ваш сайт будет не выдавать ошибку, товар раскупают Ответить
Marinaekimyan, 17 февраля 2021 в 04:54:52 # Я уже несколько раз отменяла заказ из-за того, что при его оформлении отсутствует возможность доставки на пункт самовывоз. Мне не удобна курьерская доставка, так как я все время перемещаюсь, и не удобно забрать из магазина: все магазины далеко от меня территориально. Пожалуйста, сделайте доставку на пункты самовывоза гамамелис позиции, иначе вы просто теряете покупателя. Ответить
Svetl91, 16 февраля 2021 в 23:54:00 # Заказала вещи, в указанные даты доставки, доставка не была совершена, даже не поступило звонка о согласовании даты и времени. Полная не заинтересованность в клиенте. После звонка в контакт центр, пообещали обработать заявку и перезвонить в течении трёх рабочих дней согласовать дату и время. Буду ждать ‍♀️ Заказывать естественно больше в этом магазине ни чего не буду! Разочарована. Ответить
Кристунцель, 16 февраля 2021 в 20:37:35 # Хотела вернуть платье. Писала и в чат, и электронное письмо отправляла - все без толку. В колл-центре не берут трубку. Если ещё и деньги не вернут... Ответить
Kesha1792, 16 февраля 2021 в 20:16:55 # Не рекомендую никому, приложение потратит вообще время и деньги а по итогу вы не получите ничего кроме негатива и безразличия, в течении 20 дней не могут отгрузить мой заказ со склада, тех поддержка не отвечает менеджеры пинают дружно ху... Ответить
Александра78900, 16 февраля 2021 в 19:38:12 # Заказала вещи, ошиблась с размером юбки, написала на следующий день чтобы поменяли пока юбка не у курьера . Ответ получила, что мне позвонят в итоге не кто не стал не чего делать и мне пришла юбка не с тем размером теперь возврат делать‍♀️ для чего работают сотрудники на обратной связи ? Ответить
Dem el, 16 февраля 2021 в 16:36:45 # Сайт лагает, какие-то товары открываются, какие-то нет, вне зависимости наличия товара в интернет магазине. Вкладка с наличием в магазинах тоже отсутствует‍♀️
Ни один сайт магазинов inditeх нормально не работает(( Ответить
Rayl1245000, 16 февраля 2021 в 15:33:38 # Заказала доставку. Достаточно много позиций, деньги списали доставки нет. Ссылаются на курьера, связывайтесь с ним, я спрашиваю номер курьера, который пропал на 5 дней, мне номер не дают. В итоге я задаю в чат поддержки вопрос и операторы покидают чат. Сейчас у меня в приложении пропала функция открыть чат, пишу им в вотсап - операторы отвечают приветствием и потом повторяют, связывайтесь самостоятельно с курьером. Но данные его мы не можем вам дать. Удивительная ситуация Ответить
Fox, 16 февраля 2021 в 13:57:49 # Х. ня. Заказала кроссы, тишина. Посылка как была «частично доставлена» так и осталась. На электронные письма не отвечают, трубки не берут (постоянно «операторы заняты») с. ка я час звонила вчера и час сегодня‍♀️ просто нафиг! И заметьте не у меня одной такой отзыв.. Ответить
Luchik sun, 16 февраля 2021 в 12:10:38 # Очень быстрая доставка) за 6 дней доставили)
По размеру всё подошлоКачество на высоте Вообще магазин Bershka - это такая одежда, прям летняя. Буду ещё раз заказывать) Ответить
Похуй, 16 февраля 2021 в 10:50:48 # Мне не дали купон на скидку 10% на новую коллекцию 7 августа.
а так магазин бомба честно говоря Ответить
Самый лучший фильм, 16 февраля 2021 в 10:12:43 # Очень удобное приложение, заказываю уже третий раз, все приходит, все с удовольствием нашу. Спасибо Ответить
Смииоооо, 16 февраля 2021 в 05:40:25 # Не могу сделать заказ, нажимаю в корзине далее и выходит «нет соединения, попробуйте позже» и так уже месяц! Обращалась в поддержку просто сказали, что не знают и все «Отличный» сервис Ответить
Проллбтиапольлл, 16 февраля 2021 в 01:42:50 # Вернули не все деньги и стёрли всю историю заказов! Ни дозвонится не дописаться до них! первый и последний раз там заказывала! Ответить
Камамаст, 21 декабря 2020 в 07:23:11 # Невозможно оплатить картой мир, всегда случается непредвиденная ошибка. Насколько знаю, что сейчас все магазины обязали принимать карты НПС. Ответить
Ритатататататата, 21 декабря 2020 в 07:07:43 # Заказывала подарок на день рождения, поэтому было очень важно, чтобы товар не задержали. Ожидаемое время доставки было через 3-6 дней. Но на деле заказ привезли уже на следующий день! Спасибо, Bershka, за сэкономленные нервные клетки! И за автоматическую скидку 10% на первый заказ :) Ответить
Зина рыбакова, 21 декабря 2020 в 07:05:33 # Приложение ужасное и не удобное, отслеживание не понятное. Точного срока нет когда вещь придёт. Мне вещи и вовсе шли долгое время, позже каким то образом мне написали, что заказ отменён... полный бред Ответить
Ilia363., 21 декабря 2020 в 07:03:25 # Самый ужасный сервис, девушка оператор два слова не может связать, ещё и трубку бросает. Точный день доставки определить не могут, сообщают только в день доставки. Делала заказ в субботу написали, что доставка будет в пятницу, указала свой домашний адрес,в понедельник утром приходит сообщение, что привезут с 10:00 до 18:00,в то время, когда я на работе, прошу поменять адрес доставки в ответ слышу, что это невозможно. Так вот, если вы не можете поменять адрес, тогда хотя бы указывайте сразу точный день, когда привезут заказ Ответить
Katiushka owl, 21 декабря 2020 в 06:41:30 # Мой заказ шёл без отслежки, а когда звонили в техподдержку нас сбрасывали. В итоге заказ пришёл, но не советую испытывать свои нервы легче сходить и купить эти вещи в магазине, чем заказывать в приложении Ответить
Rastroenyi polzovatel, 21 декабря 2020 в 06:40:12 # Нету Apple Pay и нельзя выбрать оплату наличными, нужно вводить данные карты вручную. Неудобно, у всех уже есть Apple Pay или google pay. Данное приложение делает процесс покупки более затратным по действиям и времени. У Zara в приложении все это подключило, очень странно что у компаний inditex у каждой разные сайты, Правила возврата и разный интерфейс приложений, компания же одна, просто разные магазины. Ответить
Ksu zbv, 21 декабря 2020 в 05:56:56 # Прекрасный магазин, доставка 2-3 дня, курьер лично у меня был хороший, товары также пришли в хорошем качестве Ответить
Прерасно!, 21 декабря 2020 в 05:55:58 # Заказала 3 вещи 12 мая, доставка быстрая, прислали письмо на отслеживание заказа и уже 15 мая получила свой заказ! Супер, бершка как всегда на высоте ❤️ Ответить
Katya. bo, 21 декабря 2020 в 05:49:27 # Нет обратной связи.
Нет возможности поставить уведомление, когда вещь снова поступит в продажу. Оформляла заказ, была доставка БЕСПЛАТНАЯ. Закончила оформлять, стала ПЛАТНАЯ.
Оформила заказ, написано доставка во вторник. Вторник, жду заказ, захожу в приложение, написано СУББОТА! Никаких уведомлений не было!
Хотела поменять размер сразу после оформления, это сделать не возможно, нет такой функции!
Ни позвонить никуда, не написать. Ответить
Улыбака 001, 21 декабря 2020 в 05:28:07 # Магазин обманывает ещё на стадии заказов! Я заказал две пары джинс, оплатил экспресс доставку по Москве . Доставка в день заказа. Они мне дали нужны по личным причинам Не в чем было идти ... в итоге мне пообещали компенсацию при звонке на горячию линию . По горячей линии меня послали, сказав что такие задержки возможны! ТАК НАДО ЗАРАНЕЕ ОБ ЭТОМ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ! За что Я ПЛАТИЛ 600₽ ?!? Ответить
Bastiaкартом, 21 декабря 2020 в 05:24:27 # Сделала заказ, оплатила, и всё так и осталось на стадии обработки. Первый раз позвонила сказали что заказ обрабатывается и всё хорошо. Письма приходят на почту что заказ в обработке. Позвонила сегодня сказали что заказ не обработается т.к. нет товара, но если снова оформлять то эти товары есть! Отменили заказ, сказали деньги дать 48 часов. Вывод: не связывайтесь. Ответить
Realistka2802, 21 декабря 2020 в 05:22:59 # В то время, когда мы живем в 2020 году, где Зара 2-4 дня, а НМ 2 дня максимум, бершка 1999 году - 14 дней посылку со склада отгрузить не может. Не проблема, можно бы и подождать если была бы связь хоть с кем то, ссылка на отслеживание или по номеру хоть кто то бы объяснял, сервис не доступен. Как вообще заказ отменить? Ответить
Feruza. dangeli, 21 декабря 2020 в 05:21:45 # Присылают бракованный товар по заказу через приложение, при этом его нельзя обменять в физических магазинах, предусмотрен только возврат и покупка нового товара по новой цене. И в горячей линии работают ужасные сотрудницы которые не могут толком подсказать ничего. Больше не буду покупать ничего и никому не советую, плевать хотели на своих покупателей) Ответить
Bambi1113, 21 декабря 2020 в 05:19:42 # Хотелось бы видеть «наличие товаров в магазине» как и у таких же сетей магазинов компании Inditex. Раньше была такая возможность, также у сотрудников есть единая база Ответить
Geo163, 21 декабря 2020 в 05:18:49 # Не могу зайти, висит страница распродажи и всё, дальше никак не обновляется и не заходит в приложение. Айфон 8 Ответить
Nasttyyaa, 21 декабря 2020 в 05:17:52 # Очень хороший магазин, из-за карантина нет возможности посетить торговые центры, поэтому всю одежду заказываю. Широкий ассортимент, размеры точные и доставка приходит очень быстро. Ответить
Lovelov96, 21 декабря 2020 в 05:07:22 # Всегда ответят на все вопросы! Вещи качественные! Если не подходит вещь, возврат осуществляется без проблем идут навстречу клиентам! Ответить
Myturntoignoreya, 21 декабря 2020 в 04:47:21 # Несколько раз пытался регистрироваться, получилось не с первой попытки, и ещё делаю подписку на новинки, возвращаюсь и пишет «оформить подписку», заново я оформлял уже... Ответить
Апрелььььь, 21 декабря 2020 в 04:39:29 # Я уже долго пытаюсь связаться с магазином, но в вк, инстаграмм, электронной почте и даже по телефону мне не отвечают. Моя скидка заканчивается через 5 дней, а я до сих пор не могу узнать детали оплаты Ответить
Skertiff, 21 декабря 2020 в 04:39:06 # Емае, понятно что бренд и все такое, но таки БреНд трактует себя как молодёжный а цены далеко не молодежные, ладно пусть остаются таки но реально добавьте больше времени на какие то купоны на их использование или так скидку в день дня рождения в день праздника, просто там в какие то числа по типу 11.11. Подумайте о нас Ответить
Jeieiejd, 21 декабря 2020 в 04:36:46 # Выбрал некоторые вещи и отправил в корзину. На следующий день зашёл в приложение в корзине пусто и в коллекции их нет уже!(( Ответить
Маня8721, 21 декабря 2020 в 04:32:41 # Отвратительная работа сайта! Сделала заказ, пришёл быстро комбинезон . В итоге брак! Вернуть до сих пор не могу, так как завис статус заказа, что он у курьера! Каждый день написываю письма, толку ноль! Телефон горячей линии не работает из-за пандемии . Вообще не знаю что делать! Больше заказывать не буду на Бершке! Ответить
Лраапчррвовоа, 21 декабря 2020 в 04:28:56 # Немного не удобно смотреть, если нужен верх или только низ. То есть блузки или только джинсы. Хотелось бы видеть не только темы, но и весь ассортимент Ответить
Aaaallllmmm, 21 декабря 2020 в 04:09:43 # Поддержка магазина вообще не работает, отправления нет, уже как 2 недели «у курьера». Самый отвратительный магазин по обслуживанию. Никто не отвечает, все забили болт. Ответить
Танянур, 21 декабря 2020 в 03:59:10 # Ужасный онлайн магазин! Заказала товар! Сроки уже вышли,а товара до сих пор нет, скоро уже как месяц прошёл .... Ответить
I v a n 1 3, 21 декабря 2020 в 03:53:03 # Почему товары в другие города идут с Москвы, очень много занимает времени .
Сделайте чтобы в городе в котором есть магазин, доставка была в течении 2-3 дней!
А в целом приложение хорошее! Ответить
Медуза зуза, 21 декабря 2020 в 03:29:38 # Заплатила за свой заказ, жду вторую неделю, написано, что у курьера и не могу зайти на сайт и вернуть свои деньги, сайт тормозит Ответить
Грусный человек, 21 декабря 2020 в 03:26:46 # Настроение просто ужасное, а все из за доставки. Вчера 4 июня должна была прийти посылка, мне написали приносим свои извинения привезём сегодня 5 июня. Курьер звонит и говорит чтоб спустились так как домофон не работает. Я спустилась как мне сказали извините не могу найти вашу посылку, можно ее вечером привезти. Я согласилась. Позвонила уточнила во сколько примерно, мне сказали что специально из за моей посылки поедут обратно и привезут её. Звонила 5 минут назад мне сказали, что привезут после восьми, хотя приходили в 14. Как можно привезти заказ и не взять саму посылку? Ответить
Chernikova lina, 21 декабря 2020 в 03:26:16 # В магазине не было нужного размера, заказала доставку на магазин . На след утро нужный мне размер был в наличии в магазине,а мой заказ не как не могли отгрузить со склада, второй день ездит по Москве, не как не доедет и это ещё не конец! заказывать больше не буду . однозначно! Ответить
Kollossov, 21 декабря 2020 в 03:25:10 # Ужас. Сделал заказ в начале мая, было указанно, что заказ будет доставлен с 10-го по 27-е мая, на сегодняшний день (16 июня) заказ так и небыл доставлен. С первого дня в приложении было указанно, что заказ частично отправлен, на сегодняшний день ничего не изменилось. Оплату поставил при получении единственное, что радует. Если отзыв увидят администраторы отправьте мне пожалуйста мой заказ. Номер моего заказа 40006280095 Ответить
Hlopshlep, 21 декабря 2020 в 03:07:49 # Постоянно зависает. Листаешь товар нормально, нажимаешь посмотреть - все зависает, ничего не посмотреть . Айфон 11 Ответить
Кристина ванг, 21 декабря 2020 в 03:02:24 # Качество вещей очень крутое,с этим проблем нет, доставка товара на следующей день, но есть единственный минус, что товары ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ быстро заканчиваются, я добавила платье в корзину, отошла на секунду,и вот -товара уже нет,и к тому же все размеры закончились( Ответить
Жудывл, 21 декабря 2020 в 02:42:48 # Заказала короткое пальто прямого кроя, размер подошёл. Плохо что посылку не могу отследить. А курьеры вообще наглые. По правилам курьер должен прозвонить с 9-18 и спросить когда я буду дома, на что он звонит в 8:54 и говорит что он у моего дома на что я говорю что на данный момент я не дома и что я буду в 13:00 он отвечает мне что я не буду ездить с одного конца города обратно в центр (где я и живу). Ответить
Dywyssoges, 21 декабря 2020 в 02:30:45 # Перепутали мой адрес, индекс и посылка шла вообще не туда, после изменения на правильный несколько раз менялась дата доставки. во время карантина не один call центр не работает, никто не отвечает, когда написала письмо с проблемой электронным письмом, то мне ответили РАССЫЛКОЙ и в день, когда уже пришёл товар. + ко всему один из пришедших товаров (футболка) была вся в пятнах разного цвета(когда на картинке она однотонная) как будто ее уже поносили и пахла нехарактерным для новой вещи запахом. Ответить
Artem timofeev, 21 декабря 2020 в 02:26:18 # Не написали сколько занимает доставка курьером, нужно самому спрашивать в чате, один раз ответили, и далее чат больше не был доступен как способ связь с поддержкой (только почта и горячая линия). Ответить
Pridachenko, 21 декабря 2020 в 02:04:22 # Нет функции отказа от заказа! Ошиблась с размером, написала письмо в поддержку, не ответили, как отменить заказ не понятно Ответить
Ingurock, 21 декабря 2020 в 01:47:51 # В избранном товар непонятно лежит. Не видно в наличии он или нет. В корзине сам удаляется, если снова в наличии ничего не возвращается. Поиск убогий. Вы же бренд внутри крупного холдинга, почему у других брендов отличные проги, а у вас лучше бы и не было. Одежда же для юных, все пользуются прогами Ответить
Надежда663, 21 декабря 2020 в 01:47:39 # Впервые с таким беспределом сталкиваюсь! Заказала кроссовки- не подошли! Вернула по указанной инструкции! 25 марта2020г пришло уведомление, что товар возвращён! А вот деньги не вернули до сих пор уже 11.05! Очень разочарована! И что самое ... связи нет, отвечает робот) Не ожидала такого от бешки Ответить
Патрия- диана, 21 декабря 2020 в 01:44:12 # Доставка - слабое место. мой заказ разбили на 3 части. соответсвенно и доставляли 3 раза. курьеры звонят и является как им удобно Ответить
Мартынючка, 21 декабря 2020 в 01:31:32 # Прислали рванную футболку, общее количество 26 дырок и надрезов. Упаковка была целая. Как так произошло то Жду ответа от службы качества Ответить
Marrhbss, 21 декабря 2020 в 01:17:51 # Сделала заказ, и пришёл уже через 1-2 дня, очень быстро, все понравилось, размер подошёл, приложение отличное, все очень удобно ❤️ Ответить
Nina krasnoyarsk, 21 декабря 2020 в 01:14:45 # Если есть возможность заказать вещи в другом магазине, то откажитесь от покупки в Bershka! Очень долго ждать! Ответить
Sylimaaa, 21 декабря 2020 в 01:07:25 # Решила заказать товар, правильно заполнила анкету и все остальное, но при нажатии на кнопку «Оплатить» пишется, что происходит какая-то ошибка и нужно повторить позже. Так длится на протяжении нескольких дней.+ когда я соглашаюсь на запрос счета-фактуры и так же нажимаю «Подтвердить платёж» приложение вовсе вылетает. А ещё, Каждый раз, когда захожу в приложение, пропадают все товары из корзины и из понравившихся. Уважаемые разработчики! Сделайте с этим что-нибудь! Ответить
Hehmdaa, 21 декабря 2020 в 01:04:18 # Сервис доставки с которым работает этот магазин потратит все ваши нервы.
3 дня они переносят дату доставки без моего ведома. Время ожидания занимает весь рабочий день. Звонка курьера не дождетесь никогда гарантий доставки на запланированный день не дают. Ответить
Kuzkokov, 21 декабря 2020 в 01:02:23 # Скроллинг между изображениями товара вверх-вниз неочевидный -- не помешал бы какой-нибудь онбординг или типа того.
Нельзя оплатить через Apple pay, обязательно оставлять номер своей карты Ответить
Епрсттвжм, 21 декабря 2020 в 00:44:16 # По приложению никаких нареканий - все ясно и понятно. Но вот доставка неделю от ближайшего магазина в 10 км - это слишком! Ответить
Наноним, 21 декабря 2020 в 00:39:27 # Здравствуйте, приложение отличное, но есть одна большая проблема. Дело в том, что приходится почти каждый раз заходить в свой аккаунт заново, в добавок не сохраняются вещи в «Избранном», они все пропадают. Исправьте эти ошибки, пользоваться нормально приложением невозможно. Пока ставлю 3 звезды. Ответить
Fggvvhhghb, 21 декабря 2020 в 00:36:53 # Вещи отличные, доставка тоже, но я видела здесь очень классные штаны, но почему то на следующий день они пропали, их нигде не найти. Ответить
Ela103838, 21 декабря 2020 в 00:30:42 # Заказала доставку курьером, доставили очень быстро за 5 дней ещё и загород. И огромный плюс, что можно оплатить наличкой курьеру,и ещё и бесплатная доставка. Ответить
Imgodimkira, 21 декабря 2020 в 00:28:35 # Здравствуйте. Хочу описать вам проблему, связанную с доставкой из вашего магазина, которая у меня возникла. 8 или 9 числа пыталась оформить заказ с помощью вашего приложения, но не проходила оплата, лист желаний и корзина постоянно сбрасывалась, хотя у меня была установлена последняя версия приложения. После 3-4х неудачных попыток я позвонила вам, девушка посоветовала сделать заказ через сайт с помощью браузера. К сожалению, сайт тоже выдавал сбои, зашёл почему-то в мой старый аккаунт со старым номером телефона, ну это я потом уже заметила. Положила все в корзину, оплатила, но сайт обновился без всяких оповещений о том, что оплата приняла, просто вернулся на стартовую страницу. Я, подумав, что оплата не прошла, повторила процедуру. Тогда уже появилось окно, что оплата прошла. Чуть позже мне пришло 2 письма на почту с 2мя идентичными заказами. В них был указан неверный номер, я сразу же это заметила, позвонила вам, чтобы один заказ отменили, а во втором изменили номер телефона. Девушка сказала, что отправила информацию в транспортную компанию с новым номером телефона. На следующий день в отслеживании заказа я увидела надпись «неудачная попытка доставки». Вновь позвонила вам и спросила, верно ли изменили номер, попросила продиктовать. Девушка ответила, что да, все верно передали в транспортную компанию, но они, видимо, не передали курьеру. Но ответ из транспортной пришёл, так что завтра вам все доставят. На следующий день вновь ничего не изменилось, я снова позвонила вам. Девушка ответила, что предыдущие два оператора ошиблись и в транспортную компанию передали тот же самый номер телефона, на который я оформила заказ. Извинилась, сказала, что на этот раз передала верный. На минуточку, прошло уже несколько дней с момента заказа. На следующий день позвонила женщина из транспортной компании и спросила, когда мне удобно будет принять заказ. Я ответила, что «сегодня», на что она ответила «нет, сегодня не получится, давайте завтра». Я согласилась, выбора у меня все равно не было. На следующий день со мной никто не связался, я сама набрала в транспортную компанию, номер курьера мне не дали, сказали, что нет такой информации (у них был только номер моего «первого» курьера, который не смог дозвониться по ошибочному номеру, который, повторяю, я указала в этот же день, когда пришло оповещение о заказе). Теперь мне переназначили курьера и никто не может сказать мне его номер, поэтому посоветовали сидеть дома и ждать, с 10 до 18 часов. Я ждала. Мне вновь позвонила женщина, сказала, что «ой, сегодня курьеру не отдали ваш заказ, будет завтра». Я уже вскипаю от злости. Ладно, делать нечего. Сегодня снова сижу целый день дома, со мной снова никто не связался, номер курьера предоставить не могут. Кстати, я отслеживании все это время находится информация, что клиент, то есть я, переносит дату доставки, хотя я ничего не переношу, меня просто ставят перед фактом и сбрасывают ответственность на меня. Объясните, это нормально? Где мой заказ и почему меня постоянно кормят завтраками, приложение и сайт работают некорректно, а операторы не могут нормально выполнить свою работу что у вас, что в транспортной компании? Какие варианты решения проблемы вы мне предложите, помимо «подождать завтрашнего дня»? Ответить
Hqck, 21 декабря 2020 в 00:18:40 # Заказал вещь, написали что будет доставлено в течении двух недель, прошёл месяц с момента заказа, до сих пор «в процессе обработки» Ответить
Обманутый клиент магазина!, 21 декабря 2020 в 00:16:42 # Заказ на 5000р. Вышли сроки предполагаемой даты выдачи (идёт уже третья неделя). Операторы обманывают, говорят, что всё в порядке и нужно ждать, а потом объявляют, что заказ был отменен (ими лично, без моего вмешательства). Статус заказа по сей день «частично отправлено», на почту об отмене заказа не было никаких сообщений, деньги обратно не пришли! Не стоит тратить время на это! Ответить
Cvgydsahknbt, 21 декабря 2020 в 00:10:20 # Часто беру одежду и обувь этого брэнда себе и ребёнку подростку все очень нравится и качество и размеры соответствуют доставка вовремя очень довольна но сегодня крайне возмущена так как не смогла воспользоваться скидкой ко дню рождения присланный мне промо код стал не активным при корректировки данных при оформлении заказа и при обращении в службу поддержки прислать активный промо код мне отказали
Я считаю это полное неуважение и безразличие к своим клиентам Ответить
Армен вартанян, 21 декабря 2020 в 00:04:22 # Не хватает статуса заказа и даты когда прибудет, так же нет возможности изменить способ оплаты с наличного на безналичный Ответить
Farfallaaaa, 21 декабря 2020 в 00:04:14 # Заказ сделан и оплачен! И на этом всё ( ни привета, ни ответа! Статус в приложении -у курьера, а курьера вообще не наблюдается, дозвониться не возможно, пишу письма, отправляют только автоматическое сообщение, которое в приложение перекидывает опять. Больше ни нагой в этот интернет магазин Ответить
Микротокипокупателя, 21 декабря 2020 в 00:00:19 # Оформила со скидкой и бесплатной доставкой, по факту курьер потребовал всю стоимость, пришлось отказаться, нельзя обманывать покупателей!
Программу нужно доработать, нет интересующих вопросов, горячая линия не работает, в чате также не отвечают! Ответить
Nxolod, 21 декабря 2020 в 00:00:16 # Приложение очень неудобное, нет нормального каталога, фото товара почему-то листаются вниз, а не вбок, как во всех нормальных приложениях. Ответить
Maryashka727, 20 декабря 2020 в 23:54:08 # Заказала обувь за 2099, выходила бесплатная доставка, магазин решил сделать мне скидку(о которой меня не уведомила)но посчитал мне почему-то платную доставку, но со скидкой и она вышла 99 рублей,я согласилась,в итоге обувь пришлось вернуть, за обувь вернули 1889, сказав что мне сделали скидку на товар, но доставку сделали платной! ужасное наебательское отношение к клиентам Ответить
K. chi., 20 декабря 2020 в 23:43:21 # Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! сделала заказ а 5.000, сказали, что я перенесла заказ 3 раза, хотя эта ЛОЖЬ, с момента обещанной доставки прошло более недели! оказалось, что мои вещи теперь утеряны и им нужно время, чтобы разобраться, где они! заказывать ничего тут не рекомендую, подождите конца карантина! я разочарована. все хорошие отзывы- накрутка. Ответить
Зеленая шотландия, 20 декабря 2020 в 23:35:44 # Прекрасные вещи. Прекрасный бренд.
•Главный минус этого приложения- ОЧЕНЬ ТРУДНО ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ. Добавьте категории. По типу «Обувь» - и там будет вся обувь. И подкатегории «Босоножки». Потому что иногда хочется смотреть сразу весь каталог. А иногда хочется конкретное. А по поиску, иногда, бред выдается.
•Неплохо было бы добавить поиск по фото. Он очень нужен
•Ограничение в списке избранных. Зачем? Т.е. намного удобнее, листая вещи, добавлять в избранное. Но это ограничение убивает. Приходится заходить и добавлять в корзину. А это всё равно не очень хочется Ответить
Ntosy8978, 20 декабря 2020 в 23:31:55 # Люди не заказывайте, они мошенники! Я заказала на 14000 и оплатила по карте второй месяц пошёл ни товара, ни денег не вернули! @bershka вы мошенники ‼️ Ответить
Juliavoina, 20 декабря 2020 в 23:15:35 # Пыталась вернуть не подошедший товар, отправили код возврата на pickpoint, который оказался не действительным, писала несколько раз на официальном сайте с просьбой разъяснить ситуацию, на что ответа так и не было! возврат так и не смогла сделать! для чего существует служба поддержки на сайте не понятно Ответить
754784, 20 декабря 2020 в 23:09:55 # Оформила заказ товаров со скидкой, сумма заказа одна, с меня взяли больше, доставка была бесплатная, просто какой-то беспредел Ответить
Irina. khozyasheva, 03 марта 2020 в 08:24:24 # Сделала заказ, платная доставка. На эл. почту пришла счёт фактура на возврат, но никакого возврата я не делала. При этом возврат на сумма заказа, а за доставку возврата нет! Итог: заплатила за товар и за доставку, нет товара и сумму не всю вернули! Ответить
Izy ch, 03 марта 2020 в 08:15:50 # Мне все очень нравится! Заказы приходят очень быстро)
Прошу только добавить сезоны носки одежды, тип осень, лето, зима или весна Ответить
Kotovskayu, 03 марта 2020 в 07:59:36 # Заказывала уже 3 раза!) Приходит быстро - самое долгое 7 дней - оплата при получении . Очень удобно!) Ответить
Shirinov a. a, 03 марта 2020 в 07:38:48 # Отличное приложение, все информативно, удобно и продуктивно.
Не хватает только отзывов о каком-либо товаре. Ответить
Molispadla, 03 марта 2020 в 06:17:28 # Онлайн заказывать больше не буду, так как я оплатила, а заказ был в обработке 2 недели! Заказывала босоножки к определённому торжеству, ждала звонила им в службу, говорили все норм типа распродажи, потом пришло электронное письмо, что произошла техническая ошибка! У меня нет слов, меня подвели, заказывать больше не буду у них! Ответить
Тинаблэк, 03 марта 2020 в 06:12:38 # В России приложение работает отлично, но сейчас я переехала и живу в Грузии, перенастроив приложение, я заметила что нахватает много чего, на половине товаров отсутсвует кнопка добавить в корзину!а самое интересное, что потом корзина нигде не отображается! заказать невозможно! Ответить
Ну толик, 03 марта 2020 в 05:34:30 # Почему я заказываю вещи в магазин и не могу их померить, а потом оплатить?
Вы что, магазин всея руси? Почему у других можно померить и купить, а у вас нет? Ответить
Ami1d, 03 марта 2020 в 03:32:32 # В чем дело? Я 4! раза оформила заказ, уже и до оплаты дело дошло, в итоге он как бы в обработке, но через некоторое время « отменён». Вот такие акции в приложении ‍♀️ничего не закажешь Ответить
Guif55, 03 марта 2020 в 02:57:22 # Иногда тормозит но все нормально.
Прошу разрабов
Сделайте отзывы в приложение, это очень удобно! Почти во всех приложениях на 2020г. Есть отзывы.
Люди будут уверены в товаре и смогут на доверии заказывать с других городов и областей,в моём городе вашего магазина нет, приходиться заказывать через инет, мне бы хотелось читать отзывы так я могу с точностью определить, подходит ли мне этот товар и хорошего ли он качества. ‍♀️ Ответить
Valentin geychenko, 03 марта 2020 в 02:27:54 # Заказал через приложение футболку и уже 11 дней «частично отправлено», однако, строило мне написать в поддержку и мою проблему сразу же решили. Сказали, что, возможно, вещь уже в магазине, но ее не отсканировали для приложения, и буквально, через час мне позвонили, принесли извинения и сказали, что я могу забрать вещь. Вроде, как и плохо, что только через поддержку удалось решить вопрос, но с другой стороны, спасибо огромное поддержке-Bershka Ответить
Kotozayac, 03 марта 2020 в 02:09:42 # После обновления, приложение вылетает раньше чем заходишь в него! Что это такое, зайти вообще не возможно Ответить
Sveta gur, 03 марта 2020 в 01:56:26 # Заказала через приложение, почему нельзя просто обменять такой товар сразу же в магазине на другой размер? Нужно делать возвраты интернет-заказа и покупать заново в розничном! Но я заказала со скидкой товар, если я его верну, то скидка потеряется! А покупать в розничном магазине придётся за полную стоимость! Ответить
Пока что 4, 03 марта 2020 в 00:42:20 # Я часто заказываю одежду через мобильное приложение Bershka. Всегда доставка вовремя, упаковка не мятая, вещь в отличном состоянии(без ниток и тд). Спасибо за такой хороший сервис. Рекомендую! Ответить
Danto121, 03 марта 2020 в 00:39:10 # Я надеюсь меня услышат разработчики. Хотелось бы сказать, что ваше приложение полный шлак! Поработайте над оформлением и установкой какой нибудь понятливости. Ответить
Fhgsshheveceheheh, 03 марта 2020 в 00:36:05 # Почему нету категорий?Я хочу заказать на сайте мерс Billie Eilish но не нахожу его! Набираю название и высвечивается не вся одежда!В чём смысл? Ответить
Imbershka, 03 марта 2020 в 00:31:29 # Приложение хорошее. Курьерская служба DHL все портит. Неделю везли мой заказ из соседнего города. Не позвонили перед приездом. Спросила почему не предупредили, не позвонили, ответили «ну так получилось». В итоге пришлось самой идти забирать заказ в «Сдек», хотя доставка была оплачена мной. Ответить
Cghhjjhggujhcdfhjvhkk, 09 мая 2019 в 22:34:48 # Потеряли мой заказ, уже почти 5 месяц! не скачивайте, не заказывайте, операторы свои прямые обязанности не выполняют! обещают узнать, позвонить, написать, а в итоге пропадают. не серьёзное отношение к клиентам, не советую скачивать это приложение Ответить
Elenakireev, 09 мая 2019 в 19:12:33 # Хороший магазин. Сделала заказ. Пришёл быстро и даже раньше. Всё отлично и по размеру и качеству. Вообщем рекомендую Ответить
Gomanelena, 09 мая 2019 в 17:51:11 # Заказывала первый раз с доставкой в магазин. Пришел товар очень быстро. Забрали и заплатили на кассе магазина. Товар отличный. Ответить
Киради, 13 апреля 2019 в 06:05:50 # Жду промокод на скидку уже неделю звоню обещают исправить ошибку и ничего не делают! Просила номер руководства они говорят «такую информацию не вправе предоставлять» мало того что цены накручены на русском сайте да ещё и скидки на иностранном сайте бершка есть на определенные модели а на русском нет, вроде франшиза должны работать одинаково. Ответить
Gjoreg, 04 марта 2019 в 10:43:23 # Раньше можно было оплачивать покупку при самовывозе, сейчас не могу закать товар, просит ввести данные карты.. Ответить
Serega, 22 февраля 2019 в 07:55:10 # Все работает! все привозят! Курьер до дому довозит! вещи отличные! заказывал у них красные красовки все пришло Ответить
Kharkina, 17 февраля 2019 в 18:22:41 # Очень долго обрабатывают заказ,я не люблю неопределённость, хотябы сделайте расчетное время,а то не понятно чего ждать,(товары хорошего качества, красиво со вкусом,а главное не дорого, спасибо Ответить
Jevil, 31 декабря 2018 в 05:46:17 # Заказал толстовку, оплатил, через несколько дней заказ был отменен и деньги вернулись...и я так понимаю аналогичная история и у других покупателей...в общем какое то нае... лово. Не советую! Потеряете время только. Ответить
Б. руслан с., 14 декабря 2018 в 11:01:55 # Не могу войти в приложение. Пароль верный. Почта тоже. А попытка пройти процедуру восстановления пароля тщетна, не смотря на уведомление о том, что письмо направлено на мой электронный адрес, ничего не приходит. Пробовал несколько раз. Ответить
Мармакс, 07 декабря 2018 в 15:11:35 # Уже 3 день жду курьера. Первый раз перевели дату на один день, во второй раз пришла смска, что заказ ещё в пути ‍♀️ Ответить
Sabinajump, 25 ноября 2018 в 11:22:52 # В магазине не было подходящего размера, заказала через приложение, отсканировав штрих-код товара. Обо всех этапах доставки приходили уведомления на почту и по смс, заказ дошёл за 4 дня в целости и сохранности. Очень удобный сервис Ответить
Жека маус, 19 ноября 2018 в 01:40:16 # Вроде иностранная компания, но в России же да, все испоганено, хуже нет приложения, сервис просто дно! Нет ДНИЩЕ! Вот как бы руководству их достучаться?!
1. ну начнём с того что зажали промокод на скидку в день рождения
2. заказал вещь стату с как был в обработке так и висит! Зачем вы его вообще сделали? Или в компании один человек работает?
Общая оценка -1 Ответить
Nastya 48, 03 ноября 2018 в 10:02:03 # Здравствуйте, приложение хорошее, дизайн крутой. Но, последнее время ужасно тормозит все, нельзя толком посмотреть одежду.
Баг может наверное. Ответить
Ироchка, 30 октября 2018 в 04:32:51 # Заказала зимнее пальто и поло. Доставка 7-9 дней, пришло за 9 дня, ни позже, что очень обрадовало:) Пальто того размера что заказывала, поло тоже, всё в отличном состоянии. Упаковали очень хорошо, в коробку и в пакет с ручкой, чтобы можно было удобно нести домой:)
Очень довольна доставкой, буду заказывать ещё! Спасибо Ответить
Albinochka27, 18 октября 2018 в 23:05:25 # Мне нравится приложение, все понятно, ясно, оплачивать можно наличными при получении. Заказ приходит примерно через 5 дн. Ответить
Panter- r- r- ka, 01 октября 2018 в 21:48:33 # Заказывала несколько раз и никаких сбоев по заказам и доставке не было. Радуют цены по распродажам) Пару раз даже доставка бесплатной была и на скорости и качестве это никак не отразилось! Ответить
Khanumcrown, 24 сентября 2018 в 19:30:21 # Заказываю тут не в первый раз, сейчас тоже отправила заказ. Приложение хорошое. Правда порой сбрасывает мою страницу. А так все ок. Приходит все вовремя. Одежда хорошего качества. Один из любимых магазинов и приложение супер. ♥️ Ответить
Екатериназуб, 08 сентября 2018 в 09:05:52 # Скачала приложение, при входе уведомление: ERR VALIDATION, ERR INVALID PARAM.
И нельзя пользоваться приложением, что делать подскажите Ответить
Анна зинорова, 04 сентября 2018 в 20:33:47 # Сделала заказ на шубу, пришло письмо моментально на почту, через 3 дня доставил курьер, ни каких проблем! Качество на высоте! Ответить
Lera votinova, 31 августа 2018 в 05:20:49 # Уже устала. Как не зайду в приложение, то постоянно пишет «_ERR_VALIDATION_ERR_INVALID_PARAM”
Постоянно обновляла, но ничего не работает. Ответить
Nokanta, 22 августа 2018 в 13:03:00 # Сохранил в корзине вещи, которые хотел заказать, аккаунт не успел сделать, и БЛЛЬЛ ВСЕ ВЕЩИ ИСЧЕЗЛИ ПРОСТО МАТЬ ЕГО! заново искать? Нет спасибо, пойду в asos закажу Ответить
10191818, 04 августа 2018 в 13:02:19 # Тупое приложение, добавляю вещи в корзину, захожу в корзину - пусто. Сделать заказ невозможно вобще. Зачем тогда это приложение вобще нужно?! Ответить
Gotimeh, 22 июля 2018 в 11:05:11 # Заказываю каждый раз и в точку . Размеры, качество, срок доставки ... всё совпадает . Да ещё и домой доставляют . Идеальный сервис . Хорошие цены . Ответить
Разрабы скоты, 20 июля 2018 в 02:58:39 # 18.05.2018 Приобрел штаны в Екатеринбурге, в ТРЦ Гринвич. 22.05.2018 решил вернуть, в связи с тем, что размер не совсем подошел... такое бывает... в примерочной нормально, а дома понимаешь - не то. В общем менеджер на отрез отказалась брать назад свой товар! Якобы я их поносил! Придралась к каким-то складкам... 1000 раз подумайте и примерьте прежде чем покупать в данном магазине что-либо. Ответить
Рмудвтклтк, 18 июля 2018 в 04:02:41 # Заказывала раньше-все идеально. Курьер приезжал вовремя. И приложение, кстати, тоже открывалось. Однако приложение не открывается 3 неделю. А мой заказ уже второй день везут ко мне домой. Плоховато Ответить
: krot, 05 июня 2018 в 21:29:48 # Приложение совсем не работает. Причём на андройде все нормально, а на моем айфоне (ему год) приложение пишет «err validation err invalid param»
Разработчики сделайте, чтобы приложение заработало, я очень люблю этот магазин. Ответить
Фирюза171, 22 мая 2018 в 05:36:55 # Приложение перестало работать пару дней назад. Совсем ((При запуске появляется надпись «err validation...» Ответить
Alina brom, 11 мая 2018 в 06:34:41 # Прекрасное приложение, всё очень удобно, особенно курьерская доставка, для меня, человека постоянно в делах, это очень важно. Доставка быстрая и курьеры всегда доброжелательные Ответить
Qwertyarina, 09 мая 2018 в 09:21:33 # Пользовалась приложением, но в один из дней попыталась вновь зайти, и с того момента он выдаёт такую вот ошибку: «err validation
err invalid param». Несколько раз удаляла и скачивала вновь, ничего не помогает. Геолокация включена. Ответить
Anch95, 07 мая 2018 в 08:40:56 # Заказ так и не получила, т.к. в графе «получатель» указали адрес а не ФИО. Поэтому забрать заказ не удалось! Ответить
Lizzach, 28 апреля 2018 в 09:28:41 # Ещё сегодня три часа назад все хорошо было, а сейчас показывает сообщение «_ERR_VALIDATION_ERR_INVALID_PARAM». И «ОК» внизу. И больше ничего. Что это значит? Ответить
Anastasiaaa1, 27 апреля 2018 в 02:49:25 # Заказываю через приложение вещи уже не в первый раз! Также радует то, что есть доставка в сам магазин) Ответить
Minay25, 22 апреля 2018 в 14:09:58 # Уже не первый год пользуюсь приложением. Всегда все на высшем уровне
Размеры не путают, все приходит аккуратно упаковано.
Спасибо огромное Ответить
Olesa1992. 92, 21 апреля 2018 в 16:48:42 # Первый раз делала заказ! Супер! Быстрая доставка, качественная вещь, единственное что не понравилось обувь не в коробке, а в обычном пакете!А так приложение классное! Ответить
Yanamin, 11 апреля 2018 в 13:13:35 # Много неточностей, нужно еще доработать русскую версию приложения. Иногда выскакивает неверный перевод и разные другие мелочи, которые мешают завершить покупку. Ответить
Ужасная тех. поддержка, 09 апреля 2018 в 23:18:19 # В целом приложение нормальное, но как работает услуги доставки это конечно ужас. Звонят с уточнением даты, спрашивают когда удобно забрать, не дослушивают, сбрасывают трубку не дав даже сказать досвидание, курьер в дом заходит накуренный весь, разговаривает как с другом. Вообщем 1 звезда) Ответить
Olgakaluckihscherbakova, 05 апреля 2018 в 23:17:23 # Заказала куртку, пришла быстро, упаковано хорошо, со всеми чеками и договором.
Отличное качество!
Рекомендую! Ответить
Анастейша skrty, 30 марта 2018 в 19:11:51 # Кошмар! Вещи отправлялись ужасно долго! Потом когда я в конце концов позвонила узнать, что, как и почему, мне ответили, что уже поздно и курьер типо мне звонил и не мог дозвониться и уехал с моими вещами! НО МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, МОЙ НОМЕР УКАЗАН ПРАВИЛЬНО! Отвратительное обслуживание. Ответить
Allalapa, 26 марта 2018 в 18:42:58 # Очень удобное приложение, все просто и понятно! Я бы ещё добавила в описании, какой размер на модели одет, для ещё лучшего представления как собрать лук! А так все круто Ответить
Belli33, 24 марта 2018 в 04:28:47 # Заказывала вещи и обувь неоднократно, доставка быстрая и реальность превосходит ожидания! Качество просто супер! Спасибо вам! Ответить
Djamaaa, 20 марта 2018 в 11:03:30 # Все качественное, очень нравится то что можешь заказать в постамат и забрать заказ когда тебе удобно ещё ни разу не подвели Ответить
Ева55555555, 18 марта 2018 в 00:44:10 # С приложения нельзя заказать товар в Сыктывкар. При обработке заказа выдает только поиск магазинов, которых у нас нет. Информация о других способах доставки просто отсутствует. ❗️❗️❗️ Ответить
Guzel yamalova, 07 марта 2018 в 03:25:51 # Что с приложением? Не даёт не то что совершать покупки, но и просмотреть и выбрать товары, уже после 3-х минут использования вываливается ошибка «Ваш запрос не может быть выполнен». И далее даже переключиться на личный кабинет не дает. Жесть а не приложение.......... Ответить
Agggggggggggggg08, 05 марта 2018 в 02:03:26 # Почему приложение вот уже 4 день не работает? Выдаёт, сио произошла ошибка, зайдите позже. Удаляла и закачивала, все равно( Впервые такое( устраните, пожалуйста, ошибку, неудобно сидеть через телефон в браузере и что-либо смотреть! Ответить
Ирди, 02 февраля 2018 в 00:57:02 # Заказала вещь, вещь вроде как вышла ..., но потом оказалось, что якобы я отказалось, и Ее вернули отправителю! Но я от своей посылки не отказывалась! В итоге ничего не получила ((( Первый раз заказывала ., и к сожалению последний Лохотрон Ответить
Hdisonfnne, 01 февраля 2018 в 02:27:47 # Заказывала куртку, ссылку на сайт отслеживания, прислали смс с датой прибытия, до двери точно в срок принес курьер Ответить
Petrova67, 20 января 2018 в 13:15:03 # Ситуация аналогичная с большинством пользователей, приложение не работает, постоянно пишет ошибку. С обновлением проблема не устраняется, переустановка так же не помогает Ответить
Mvkvr, 11 января 2018 в 11:58:44 # Захожу в приложение и пишет «Ваш запрос не может быть подтверждён» прошу Вас в кратчайшие сроки исправить это. Ответить
Vschloe, 31 декабря 2017 в 17:43:27 # Очень удобное приложение, так же можно отследить,в каком из магазинов твоего города находится в наличии твоя вещь. Ответить
Nikriul, 31 декабря 2017 в 12:53:59 # Заказала вещи с платной доставкой, для быстрого получения посылки ‍♀️ перед отпуском, срок написан 6-8 дней, каких дней не указанно ☝ до моего отпуска 10 дней, звоню через 7 дней, для уточнения где заказ, так как в отслеживании понять не смогла, в итоге заказ ещё в Москве, хотя прошло 7 дней. Бред, а не обслуживание Ответить
Tuzik89, 29 декабря 2017 в 02:06:03 # Я постоянно совершаю покупки в интернете, но такого в крупных сетевых магазинах ещё не видела! Сделала заказ, он Недели 2-3 висел, что у Курьера затем вовсе пропал! Ответить
Даша8626, 12 декабря 2017 в 16:53:49 # Пользовалась приложением, все было отлично, дико нравилось, но теперь выдаёт ошибку из-за чего постоянно приходится лезть на сайт, что не всегда удобно. Ответить
Angelina bobrova, 04 декабря 2017 в 13:43:06 # Так. Я не поняла. Раньше все было ок, но при чистке телефона удалила приложение и сейчас его скачала снова, но после того, как я разрешила отправлять уведомления и просматривать местоположение (ну не суть), приложение выдает ошибку и не включается! ЧТО ЗА Ответить
Кошкинакошка, 04 декабря 2017 в 06:54:44 # Уже больше трёх месяцев не могу зайти в приложение. Пробовала несколько раз удалять и устанавливать снова. При открытии выдаёт ошибку: «Err validation err invalid param». Раньше все работало. Ответить
Кристина туаева, 21 ноября 2017 в 07:13:43 # Около недели не могу зайти в приложение, выдаёт какую-то ошибку и что через некоторое время нужно повторить попытку входа. Но каждый раз выскакивает это окно с советом обратиться в службу поддержки Ответить
Ieugenee, 08 ноября 2017 в 09:41:32 # Почему убрали возможность просмотра наличия товара в твоём городе

Тогда вообще смысл пользоваться этим приложением, проще приехать и посмотреть что есть.. что за криворукие разработчики Ответить
Maymonth92, 09 октября 2017 в 10:40:01 # Заказала вещь. Потом отменила заказ. На почту пришло письмо с информацией об отмене. В итоге посылку непонятно на кой черт привезли, тем не менее Ответить
Zamochek, 06 октября 2017 в 17:16:25 # Отличное приложение! Легко и доступно оформляется заказ, быстро формируется. Я довольна, ждала 6 дней. Ответить
Romochka1ignatev, 06 октября 2017 в 14:44:46 # Удобное приложение. Буду надеяться, что придут качественные вещи, не то, что из Pull&Bear( нитки торчат, швы кривые, джинсы вообще не те прислали). Ответить
Alinasweet, 01 октября 2017 в 07:44:49 # К сожалению, в нашей области нет магазинов Bershka, P&B ну и тд. Поэтому часто заказываю через приложение... одним словом спасает ))) Ответить
Eugenia z., 13 июля 2017 в 22:30:56 # После обновления не возможно войти в приложение, выдает ошибку и просят обратиться к службе поддержки( переустановка не помогает( Ответить
Anastasia golip, 27 июня 2017 в 11:45:50 # Как посмотреть «наличие товара в магазине»? Обновила, и все пропало, раньше было в пункте «информация» Ответить
Птом, 15 июня 2017 в 00:42:07 # Безумно понравились, шикарные) и доставили быстро очень огромное спасибо .... люблю эту фирму одежды Ответить
Alicevan 0000, 08 июня 2017 в 21:58:18 # Отлично, самое удобное, что заказать можно в магазин и потом зайти и забрать. Единственный минус- в приложении трудно находить вещи того цвета, который тебе нужен. То же самое с принтом, открытыми плечами и тд Ответить
Алишка кышка, 06 июня 2017 в 13:40:07 # Почему приложение тупит?постоянно выдаёт «кажется какая-то ошибка. попытайтесь ещё раз либо свяжитесь с поддержкой». Что происходитнеужели нельзя исправить! Ответить