Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Аптека «Озерки»

• 
  Мое Здоровье Профилактика
  Здоровье Города
  Бесплатно
• 
  Аптеки 36,6
  APTEKA-A.V.E, OOO
  Бесплатно
• 
  B17
  Dmitriy Trefilov
  Бесплатно
• 
  Perfect OB Wheel
  Evan Schoenberg
  149.00 руб.
• 
  eMPendium
  Medycyna Praktyczna
  Бесплатно
• 
  Zocdoc: Find Local Doctors
  Zocdoc Inc
  Бесплатно

Отзывы о приложении Аптека «Озерки» (354)

• Рпн- нн, 28 сентября 2024 в 01:46:39   # Очень удобно и логично устроен сайт, легко возвращаться к странице поиска, хороший поисковый сервис! Ответить
• Vragalev, 26 сентября 2024 в 06:32:39   # С заказа на 1226₽ можно списать бонусами максимум 5₽
  ПОЖАЛУЙСТА УСЛЫШЬТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ: Позвольте людям списывать бонусы побольше в процентном соотношении, так клиентов в десятки раз станет больше. Ответить
• Мелисса1305, 14 сентября 2024 в 22:58:11   # Выбираем товары, выбираем аптеку, нажимаем оформить заказ, и 5 из 6 позиций нет в аптеке.
  Почему нельзя видеть это при заказе?
  Удалить аккаунт в приложении тоже нельзя, выдает ошибку. Ответить
• Вава635, 14 сентября 2024 в 22:52:13   # Зачем писать наличие по адресам? Если потом приходишь в аптеку - а фармацевт разводит руками и говорит: а нет у нас такого…
  
  Зачем делать заказ в приложении при наличии препарата, когда спустя 5-10 мин потом заказ отменяется?
  Вы считаете это нормально?
  
  Пишите тогда с вероятностью такой то вы (не)найдете такой то препарат по адресу
  
  Или подвяжите сразу актуальное наличие и обновление баз Ответить
• Daria kornienko, 14 сентября 2024 в 19:36:45   # Много лет пользуюсь, всё нравится. Удобно искать товары в каталоге, удобно оформлять заказы. Без нареканий. Разработчики молодцы. Хорошая система подбора в поиске. Ответить
• Александра о с от, 13 сентября 2024 в 11:29:26   # При выдаче заказа спрашивают личные данные ( номер карты с который была оплата) ; в приложение не указана что при выдаче заказа эти данные нудны- вы вводите в заблуждение и указываете не корректную информацию.
  Также считаю номер карты при оплате конфиденциальной и личной информацией . Ответить
• Yasik. one, 12 сентября 2024 в 21:41:47   # За 15 минут не смог войти. Капча не та, смс не приходит, ошибка жава, превышен лимит…
  Пусть для андроида пишут.
  Удалено и забыто. Ответить
• Vragalev, 12 сентября 2024 в 12:35:46   # ПОЖАЛУЙСТА УСЛЫШЬТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ: Позвольте людям списывать бонусы побольше в процентном соотношении, так клиентов в десятки раз станет больше. Ответить
• Artyom. u, 11 сентября 2024 в 22:07:30   # Перенесли доставку рецептурных препаратов на 3 дня, огромное вам спасибо
  Приложение кривое, json ошибки при подробном просмотре заказа, перегрузка приложения не помогает.
  Как приложение, как и аптеку для покупок медикаментов не советую Ответить
• Я спб, 31 мая 2024 в 09:57:10   # Очень радует, что можно заказать через приложение лекарства, очень просто и быстро, приходишь и забираешь заказ без очереди, единственный минус, когда большая очередь, народ начинает возмущаться тк часто работает одно окно, где сотрудники в этой аптеке 5 окон. Ответить
• Katriina, 30 мая 2024 в 21:17:32   # Был оплачен заказ, со скидкой за 2 штуки, по старой цене. Цену подняли, приложение неделю показывает, что товара достаточно, заказывайте снова (дороже), но мой заказ довозить не собираются, по той же цене переносить на другую аптеку не собираются и вообще всем плевать: хотите выкупайте дороже и не полный, хотите - нет. В другую аптеку - только с повышением цены и до свидания. Составляю жалобу в Роспотребнадзор. Ответить
• Suendenfall, 30 мая 2024 в 14:39:40   # Постоянные перебои с наличием антидепрессантов в Спб, кроме пригородов, года 4 точно. Бонусом имею все основания подозревать вас в продаже подделок. Следим за руками: нормальный эффект от таблеток(куплены НЕ в озерках) - эффект плавно ослабевает(таблетки из озерков) - нормальный эффект(снова другая аптека). Одно торговое наименование, один бренд, дозировка - только места приобретения разные. И так несколько раз, пока до меня дошло, откуда растут ноги этих «качелей». Как-то так интересно всегда получается, что мелкие суммы баллов действительны месяц-два-три, а 300+ всего пару недель. Получается, что сгорает 80-90% баллов, потому что нужные мне таблетки в наличии не всегда. Увидела - взяла на пару месяцев сразу. Ну, а до следующего наличия баллы 3 раза сгореть успевают.
  Ребят, вы сговнились в ноль. Ответить
• Cancanubis, 29 мая 2024 в 16:47:52   # Приложение хорошее, но почему только Сбер Пэй? Почему надо вводить данные с карты каждый раз? СБП хотя бы поставить можно. Ответить
• Королева бензоколонок, 28 мая 2024 в 17:06:03   # Нельзя посмотреть, в какой аптеке в городе есть препарат, если он отсутствует в одной выбранной, как искать? Все аптеки перебирать? Ответить
• Paulameleva, 28 мая 2024 в 12:19:43   # Приложение неудобное- увеличения картинки -нет, навигация по приложению также смущает. Ваш сайт сделан более комфортно Ответить
• 546382uk, 28 мая 2024 в 11:45:17   # Удобно, что нет установленной минимальной суммы для оформления заказа, можно заказать лекарство от любрй сумммы, любую мелочь Ответить
• Николай белкин, 06 марта 2024 в 07:03:20   # Как и у остальных, зарегаться нереально + откуда я знаю свой номер карты лояльности, если меня просто внесли когда-то в базу на кассе (карточку я не припомню). Ну и потрудились бы человеческую ошибку выводить, а не компиляторную Ответить
• Антонина 2362, 05 марта 2024 в 01:19:55   # Удобное приложение. Кстати, цены при оформлении заказа в приложении и в аптеке могут отличаться. Часто через приложение выгоднее. Ответить
• Надежда foxlik, 04 марта 2024 в 01:49:55   # Спасибо, все хорошо работает, порадовал выбор аптек, сравнение цен и приветственный купон на скидку Ответить
• Kris ti2558, 10 февраля 2024 в 22:58:16   # Пытаюсь зарегистрироваться. Приложение выдает ошибку. Не понятно какие данные программа не может прочесть, ни одна строка с ошибкой не подсвечивается. И что там можно не прочитать? Фамилию, имя, тел, почта? Исправьте ошибку. Ответить
• Марина нк, 10 февраля 2024 в 04:33:44   # Удобное приложение, легко найти лекарство, выбрать аптеку доставки и способ оплаты. Рекомендую К сожалению невозможно активировать подарочный код, пишет, что не выполнены условия, хотя условие -покупка от 1500₽. в корзине было на 2800 Ответить
• Дмитрий наталич, 08 февраля 2024 в 21:27:03   # В приложении написано, что заказ будет собран в 15:05. После оформления написали, что заказ будет готов в 18:05. Кому верить? Ответить
• Desfile, 03 февраля 2024 в 21:21:48   # Теперь приложение работает настолько медленно, что в нем НИЧЕГО нельзя сделать. При поиске лекарства (после того как ввели название препарата) долго крутится кружочек с лучиками, после этого возникает сообщение, что превышено ожидание. Аналогично- при вводе адреса доставки. Вчера спустя полтора часа я все-таки сложила товары в корзину, но на этапе оформления и оплаты (оформляла доставку по предоплате) опять то же самое. В итоге оформила все через сайт на компе, но там тоже очень все неудобно, оставила длинный отзыв там в спец. окошке. Приложение не просто не работает, но и уводит ваших клиентов в другие аптеки с нормальным приложением. Приложение работает во вред! Для справки, у меня вайфай 5g, и моб. интернет тоже очень быстрый. Ответить
• Tf66ggh, 03 февраля 2024 в 19:00:36   # Ничего кроме раздражения это приложение не вызывает. Сделал заказ, пришел забирать в аптеку половины нет, деньги снялись, обещают вернуть через три – 30 дней. Не заказывайте через это приложение просто попадёте на деньги. Ответить
• Марина нк, 03 февраля 2024 в 15:36:32   # Удобное приложение, легко найти лекарство, выбрать аптеку доставки и способ оплаты. Рекомендую
  К сожалению невозможно активировать подарочный код, пишет, что не выполнены условия, хотя условие -покупка от 1500₽. в корзине было на 2800 Ответить
• Anatoliy78, 03 февраля 2024 в 08:59:20   # Странное приложение ни как не связанное с реальностью
  Выбираешь лекарство по одной цене, в конкретной аптеке указана именно эта цена. Потом заходишь в корзину оформить и получается к каждой упаковке плюсом, в моем случае, 200 рублей
  И все извиняются но сделать ничего не могут! Вывод приложение жулики! Ответить
• Мы голодные, 03 февраля 2024 в 08:09:33   # Когда заходишь из каталога в карточку товара - не отображается изображение лекарства (допустим, я хочу рассмотреть поближе упаковку, тот ли это товар, что мне нужен). Решается это добавлением в корзину, и при переходе из корзины картинка отображается, но это дико муторная и неудобная схема. Так продолжается месяца 3.
  Позитивные отзывы тут будто накрученные. Ответить
• Katy251525, 03 февраля 2024 в 03:06:41   # Бонусная программа сейчас неинтересная. Перейдите на лояльную программу, где 1 бонус будет равен 1 рублю. И процент начисления за покупку от 5 до 10%. Ответить
• Mr di, 03 февраля 2024 в 02:08:57   # Ужасно. Хуже просто некуда. Доставка за час недоступна, да любая доставка недоступна, ПОТОМУ ЧТО ОНО НЕ МОЖЕТ СОХРАНИТЬ адрес. Ты вновь и вновь будешь вводить свой адрес, надеясь, что на этот раз оно запомнит. Нет. После «вечной» загрузки, окажется, что ничего приложение не запомнило. Худшее просто. Ответить
• Irrunda, 03 февраля 2024 в 00:17:53   # Делала заказ через приложение, перешла к оплате, оплатила. А в заказе ошибка и он не прошёл, а деньги с карты уже улетели. Чат поддержки не работает - постоянно соединение. Ответить
• Ijvrwc, 02 февраля 2024 в 23:53:03   # Господа разработчики, помните, что вашим приложением (не)могут пользоваться пожилые люди со зрительными проблемами. Пожалуйста, не игнорируйте системные настройки шрифтов. Понимаю, что так намного проще писать приложение, но следует уважать выбор ваших пользователей. Ответить
• 1337yolo1337, 02 февраля 2024 в 22:50:27   # Никому не советую пользоваться данным приложением. Перепутали заказ, да ещё и связаться со специалистами никак нельзя, так как в чате поддержки вообще не отвечают. Ответить
• Glebshir, 02 февраля 2024 в 21:10:57   # Радует огромный ассортимент и умеренные цены. А также, что поддержка слышит клиента и приложение развивается! Ответить
• Ссв64, 02 февраля 2024 в 20:00:36   # Удобно пользоваться приложением, почти все препараты есть в наличии. Заказ собирают быстро. Хотелось бы чтоб бонуса считались не 1=10, а как уже почти во всех аптеках 1=1 Ответить
• Katesssdjan, 02 февраля 2024 в 17:45:15   # Хорошее удобное приложение, доработайте, пожалуйста, кнопку правки ЛП, а то не совсем понятно где это корректировать Ответить
• Mak imlowbass, 02 февраля 2024 в 16:12:56   # В основном все всегда в наличии у дома. Ценник на многие позиции привлекательный. Удобное приложение для заказа. Вопросов нет Ответить
• 6400 р, 02 февраля 2024 в 14:53:09   # Приложение очень удобно. Но не все препараты можно заказать, купить. Приложение не дает возможность создать заказ с условием будущих поступлений в аптеке. Ответить
• Vdsaqqsvbjohv, 02 февраля 2024 в 14:09:44   # Просто эти уроды кинули на 2000 рублей, отменили заказ и нихера не вернули, поддержка не работает, плют у лицо Ответить
• Абдулашка228, 02 февраля 2024 в 13:15:34   # ЭТО ПРОСТО НЕВЕРОЯТНЫЙ КОШМАР
  Я ВСЕ НЕРВЫ ВЫТРЕПАЛА СЕЬЕ ВАШИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ
  ничего не грузит все виснет НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ВЕСЬ ДЕНЬ
  с интернетом все нормально ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ НОРМАЛЬНО РАБОТАЮТ КРОМЕ ВАШЕГО ИДИОТСКОГО ПРОСТО ТРЕШ КОШМАР И ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ
  хочется пустырника напиться после минуты проведенной в этом приложении жаль не могучего купить ВЕДЬ ОНО НЕ РАБОТАЕТ Ответить
• Skmanky, 02 февраля 2024 в 09:15:23   # Два момента которые напрягли.
  1. Все резко подорожало в момент оплаты онлайн. То есть при поиски цена была 550₽ за товар и по этой цене в корзине, но при оплате цена уже стала 835₽… и так половина товаров в корзине, пришлось удалить почти все покупки ибо ценник не конкурентный стал. Купил пару товаров только потому что бонусы сравняли цену.
  2. Каждый раз вводить карту для оплаты он лайн, серьезно? Я уж лучше не буду оплачивать онлайн, оплачу в аптеке. Ответить
• Мария 5678, 02 февраля 2024 в 09:13:52   # Хорошее приложение. Надо что-то сделать с поиском, когда аптеку выбираешь для выдачи. Он не очень удобно и не сразу реагирует, когда вбиваешь адрес или метро Ответить
• Борбушатник, 02 февраля 2024 в 09:03:29   # Когда заказываешь через приложение, сначала списывается сумма,а потом видишь что заказ будет собран только завтра, так как лекарств нет в аптеке
  Приходится отменять заказ и искать лекарства заново Ответить
• Маматрех, 02 февраля 2024 в 04:19:44   # Скачала приложение, выбираю город и не могу продвинуться дальше. Клавиатура не исчезает как положено и закрывает красную кнопку далее самого приложения. И выйти никуда в приложение нельзя, нужно обязательно выбрать город. А нельзя сначала открыть каталог, а потом если решиться заказать лекарства выбрать нужный адрес и регион?
  Глупость какая, жаль придется удалить. Ответить
• Bazilevs62, 02 февраля 2024 в 02:44:15   # Сделал заказ в приложении, оплатил картой деньги с карты сняли... заказ не прошёл. Зачем мне этот геморрой?Звонки в поддержку-одна нервотрёпка и потеря времени! Ответить
• Ironkrew, 02 февраля 2024 в 02:19:42   # Цены товаров кардинально отличаются во время оформления. Когда находишь товар написана одна цена но когда переходишь что бы оформить товар цена в 2 или 3 раза становится выше. Ответить
• Баха2606, 02 февраля 2024 в 02:08:56   # Зачем создавать приложение, если все равно при онлайн заказе лекарства всегда задерживаются в доставке? Ответить
• M shine, 02 февраля 2024 в 02:02:32   # Глючит поиск иногда, и не даёт свормировать заказ с доставкой, если каких-то позиций нет в ближайшей аптеке(или по какой-то другой логике работает алгоритм - заказать доставку получилось только после того, как уменьшил содержание корзины) Ответить
• Cancanubis, 02 февраля 2024 в 01:21:08   # Приложение хорошее, но прсему только Сбер Пэй? Почему надо вводить данные с карты каждый раз? СБП хотя бы поставить можно. Ответить
• Kmyakaeva, 02 февраля 2024 в 00:18:23   # На 8 и 10 айфонах работает медленно (вечные лоадеры), на 8 вообще вылетает. Еле-еле заказали ради баллов, больше пользоваться не будем. Ответить
• Elenadmitrievna95, 01 февраля 2024 в 22:32:11   # Сделала 23.02.2023 г заказ через приложение с выдачей заказа в данной аптеке. Отдали только малую часть заказа, деньги за отсутствующий товар не вернули до сих пор, сегодня уже 12.03.2023. Сотрудник поддержки Ольга с номером 456 кормит завтраками, что со мной должен связаться какой-то, по-моему, даже не существующий отдел контроля качества, потому что именно он почему-то может сообщить мне номер транзакции возращенных денег, чтобы узнать у банка. Все сроки, которые они сами себе установили, уже истекли. Закон о защите прав потребителей, а именно о сроке возврата данежных средств, нарушают!
  Шарашкина контора, не рекомендую. Скупой платит дважды, вот честно. Просто посылают, вопрос решать не хотят (клиентоориентированность хуже чем у вайлдберис)! Ответить
• Ioahim, 01 февраля 2024 в 18:29:57   # Покупаю нужный мне препарат по самой низкой цене в городе. Емть возможность накопить бонусы или списать Спасибо от Сбера Ответить
• Dimmm s, 01 февраля 2024 в 18:01:13   # Тормозит, работает ужасно. Даже город не дает выбрать с первого раза. Во время регистрации сайт просто завис (не телефон, а именно сайт!).
  Ужасно работает, отбивает все желание заказывать у вас Ответить
• Itanot, 01 февраля 2024 в 17:11:42   # Цены на лекарства, указанные в каталоге в приложении, не соответствуют ценам, при покупке, как онлайн, так и на кассе в самой аптеке. Ответить
• Призрачно вс, 01 февраля 2024 в 07:34:23   # Ну как же так получается?!
  Просто огромная разница в цене в приложении и в самой аптеке.
  Купила через приложение средство по уходу за лицом за 1983₽. Когда пришла забирать заказ, обнаружила, что в аптеке это средство стоит 1543₽.
  Это же 20% минус!
  И не надо говорить, что цена на сайте отличается от цены в аптеке и прочее бла-бла-бла. Ни в одной аптеке не сталкивалась с таким обманом. И в аптеке Озерки раньше такого безобразия не было.
  Приложение придется удалить. Хотя в последние пару месяцев оно работало корректно, все баги устранили…одна звезда вам, ребята Ответить
• Ал. т, 01 февраля 2024 в 06:45:40   # Не очень уж удобно выбирать аптеку и не плохо понятно какая аптека в итоге выбрана. (Если использовать разные аптеки). Хотелось бы большей наглядности в отображении выбранной аптеки.
  А так более/менее) Ответить
• Svetlanaig, 01 февраля 2024 в 05:38:27   # Очень удобное приложение! Много ассортимента, постоянные Акции, скидки! Быстрая доставка,в любимую аптеку Озерки! Ответить
• Mmaxsy, 01 февраля 2024 в 05:32:12   # Постоянно оформляю заказ в аптеке» Озерки», и очень удобно. Особенно радует, что быстро, оперативно и ещё можно оплачивать « Спасибо» от Сбербанка Ответить
• Mvv001, 01 февраля 2024 в 00:46:05   # Все прилично, но хотелось видеть больше предыдущих заказов. Два маловато и, думаю, небольшие нужны усилия, чтобы показать с десяток. Ответить
• Ytko, 31 января 2024 в 23:05:40   # Приятный, простой дизайн. Быстро нашел то что нужно. Пришлось подождать день, но зато привезли сразу в аптеку в моем доме с другого конца спб. Ответить
• Маргарита575646, 31 января 2024 в 19:09:30   # Что за беда с выдачей?Из 500 заявленных позиций бренда показывает только 15 позиций, при скроле вниз не обновляется, т.е. не показывает весь список товаров бренда Ответить
• Попоалмеокша, 31 января 2024 в 17:46:13   # Мне быстро привезли заказ, но основного лекарства в нём не оказалось из-за которого я этот заказ делала. Получился хлоргексидин, который стоит 49 рублей за 600 рублей с доставкой. Мне продублировали заказ, т к надо было срочно, но оператор не учел разводку мостов в Санкт-Петербурге, и спустя полтора часа мне просто пришлось отменить заказ, не получив нужное лекарство. Проверяйте работоспособность операторов, а то они сонные и не справляются с работой. Согласовывайте изменение заказа, прежде чем его привозить. Связываетесь с клиентами охотнее, для оформления возврата. Возврат мне ещё не оформили и не связались со мной. Прошёл день. Благо у меня есть деньги, чтобы продублировать заказ, не дожидаясь возврата средств на карту, а что если одинокий человек нуждающийся в лекарствах, не имеющий более средств попадёт в такую ситуацию. Вы же ведь не магазин продуктов, чтобы совершать такие ошибки. Причем две ошибки подряд в одном срочном заказе. Ответить
• Валентина76, 31 января 2024 в 17:28:06   # Очень удобно, один вопрос: как получить 10процентов скидки, которая продекламирована до 30 апреля
  Валентина76
  По поводу липримара очень довольна, сегодня леркамен по скидке, тоже замечательно, а как получить 10 процентов не знаю Ответить
• Айбек ака, 02 февраля 2023 в 06:11:23   # Вечно суют свою лекарству, предлагают по скидке типа витамины а так они стоит столько же кароче надо по рецептам ходит иначе фуфлу суют Ответить
• Fastree, 01 февраля 2023 в 22:43:57   # Ужос
  Из приложения непонятно есть ли лекарство, пишет ест, заказываешь висит . Так штук пять лекарств случайных ( второй день)
  Ушел в другую аптеку . Ответить
• Виктор м17, 01 февраля 2023 в 19:41:18   # Два раза делал заказ, и два раза его так и не привезли. Потратил 2 часа впустую. Служба поддержки перестала отвечать. Никакой помощи от нее не было. Ответить
• Annaс, 01 февраля 2023 в 12:50:25   # Добрый день! Обрадовалась увидев возможность заказа лекарств дистанционно. Удобно и современно.
  Заказала 4 позиции и сразу их оплатила.
  В приложении в данных заказа встала пометка заказ собран полностью и выехал к вам. Удобно отслеживался через Яндекс доставку. Все ок. По приезду пакет был закрыт плотно
  
  Открыла. Из 4 позиций привезли 3. Специалист поддержки ответила что деньги потом вернутся. Чека не прислали, в приложении данные не корректны. Лекарства нет.
  
  Странное ощущение где и что потом доказывать не понятно. Ответить
• Rdh1n, 01 февраля 2023 в 09:39:00   # Приложение отличное!
  Есть один нюанс, недавно появилась «единичка» на иконке, как уведомление от приложения, и упорно не хочет уходить, хотя я уже всё «обкликал», хотелось бы чтобы это было исправлено.
  Сценарий — добавил пару товаров в корзину, через какое-то время пришёл пуш о том что «вы добавили но не сделали заказ» и я удалил товары из корзины.
  
  Ну и я обнаружил что в приложении отсутствует форма для связи с разработчиками. Хотя, предполагаю что это могло быть сделано осознанно, чтобы люди не обращались туда с медицинскими вопросами) Ответить
• Паста13, 01 февраля 2023 в 09:33:31   # Приложение очень нравится! Удобно подобрать товар и оформить заказ, а оплатить можно в аптеке риполученти! Ответить
• Dr dfh gjnv, 01 февраля 2023 в 09:21:19   # Установила. Уже второй заказ не отображается в личном кабинете. Вынуждена звонить и уточнять, информацию по заказу. Никто ничего не видит, смс об оплате нет.. заказа в личном кабинете нет. Служба КК, блеет, что все должно быть у человека, кто забирает заказ. Ок. Но! Мне же должны приходить данные о том, что, я заказала о сумме списания с карты! Нет… ждите ответа Кк.. который так же не информативен!(( Ответить
• Marcha2007, 01 февраля 2023 в 05:10:42   # Отвратно работает- один сплошной глюк. Постоянно виснет. Хотела заказать витамины тауфон топс везде они 325 руб. стоят здесь стоит они 640. Весьма смешно Ответить
• Dmitriy334, 01 февраля 2023 в 04:01:50   # Оставил Вам свой номер телефона, теперь один спам. Закройтесь, пожалуйста, просто из этических соображений. Приложение постоянно глючит, заказ невозможен, изображение мигает, видимо страница перезагружается. Больше к Вам не пойду. Ответить
• Rendre77, 31 января 2023 в 13:45:32   # Не приходят смс после отправки восстановления пароля, при этом от всех других компаний смс приходят, поддержка на сайт сослалась на том что проблема у оператора, связались с оператором все перепроверили блокировок никаких нет. Почему такая ситуация вообще не ясно. Ответить
• Dobriyden, 31 января 2023 в 07:21:14   # Почините приложение! Нет кнопки создать заказ в корзине, или подтвердить, я ничего не могу сделать с товаром в корзине, он просто там лежит Ответить
• Ffhhjiduonb, 31 января 2023 в 04:08:27   # Просто отвратительное приложение! Грузит одну страницу по пять минут... вечно выдаёт ошибку! Просто ужас! Ответить
• Vitalik spb, 30 января 2023 в 21:24:32   # Работоспособность приложения просто на нуле. Чтобы сделать заказ и не попасться на какую-либо ошибку - это чудо, можно идти в казино в этот день. А если вы ещё применили к этому заказу промокод или выбрали нужную аптеку - смело ставьте все на зеро. Как электронная карта для показа в аптеке может и сойдёт, но для такого есть аналоги для всех карт. Ответить
• Vadimet, 30 января 2023 в 18:56:25   # Вы в курсе, что у вас в приложении (и на сайте) цены выше, чем в аптеке по факту? Захожу в приложение или на сайт, выбираю конкретную аптеку возле дома, чтоб посмотреть сколько в ней стоит тот или иной препарат. Но когда пришел купить, цена оказалась на 200 руб дешевле. Да, именно дешевле. А мне-то всегда казалось, че в вашей аптеке вечно цены выше чем у всех других аптек, а у вас оказывается упоротый сайт и приложение, где цены отображаются выше, чем они по факту. И так с другими товарами тоже, я проверил. Я знаю, что вы скажите дежурную фразу-дисклеймер л том, что цены на сайте и в аптеках могут различаться бла бла, но во всех других аптеках, которыми я пользовался, если выбрать на сайте/в приложении конкретный филиал, то показывает четкую цену до копейки именно для него, и придя в аптеку, тебе продадут по этой же цене. И только у вас от балды цена какая-то. Ответить
• Cgjigdwh, 30 января 2023 в 16:46:07   # Исправьте фильтр по наличию препаратов в аптеке: при поиске показывает в первую очередь чего нет в наличии, а когда листаешь в самый низ уже показывает что есть в наличии.
  К примеру, я ищу шприцы по 5мл и в самом начале поиска стоят позиции, которых нет.
  У покупателей может сложиться впечатление, что шприцов по 5мл вообще нет в данной аптеке. Нужно листать в самый низ, чтобы найти шприцы, которые в наличии.
  Так же с косметикой: ищу Vichy и сразу выходит дефектура, а в самом низу актуальное наличие в аптеке. Ответить
• D lav ga, 30 января 2023 в 15:40:25   # При оформлении заказа происходит ошибка: «НЕКОТОРЫХ ТОВАРОВ УЖЕ НЕТ В АПТЕКЕ». Хотя написано: «ПРИВЕЗЁМ ЗАВТРА». Ответить
• Валдас, 30 января 2023 в 07:04:10   # После поиска товара сначала изображение начинает то появляется то пропадать, а потом вылетает приложение. Ответить
• Еле6839, 30 января 2023 в 06:23:38   # Хорошее приложение было до сегодняшнего дня. Сегодня сделала заказ, появилась 1 на иконке приложения. Выкупила заказ, проверила все сообщения в приложении, а 1 так и не исчезла. Пробовала перезагружать телефон, переустановила приложение, всё равно единица торчит и раздражает!
  Обновила приложение, перезагрузила телефон, «1» на иконке как была так и осталась! Ответить
• Alexwolfnom, 30 января 2023 в 02:13:27   # Приложение стало отвратительным. С каждым обновлением всё хуже. Меню виснут и открываются по минуте, строка поиска пропадает, коды скидок из уведомлений не копируются, товары не ищутся по их прямым именам, как они занесены в ваш же каталог Ответить
• Нр- nr, 02 октября 2022 в 01:35:28   # После очередного обновления мои данные в приложении не сохранились. При попытке ввести свою карту мне сообщают, что карта уже принадлежит покупателю. Войти в свой профиль нельзя. Все прежние настройки естественно удалены. Просто отстой, а не приложение. Как и раньше на улице без wifi даже при нормальном сигнале сети LTE приложение работать отказывается, пришет нет интернета. Короче лажа, лажа и лажа! Ответить
• Зарезованаталья, 01 октября 2022 в 23:58:35   # Отвратительное сделано приложение. Всё исчезло. Избранное, Истрия заказов, выбор аптеки. Запрос о наличии товаров перестал отображать весь список, даёт одну первую, и нет прокрутки на следущий страницы Ответить
• Kosinakikaki, 01 октября 2022 в 22:41:38   # Все работает через одно место, сегодня заказала домой кларитин, потому что умираю от аллергии и кашля, с карты успешно списали деньги, заказ не создали, товар не привезли. В поддержке заказ найти не могут, на телефоне провисела полчаса, предложили только переоформить и заново заплатить. Не доверяйте людям у которых все так ужасно работает. Клиентоориентированность на нуле. Ответить
• Olga vbg, 01 октября 2022 в 22:07:04   # Исчезла бонусная карта, при нажатии на кнопку создать карту написано, что она уже есть. Решила выйти и войти обратно в приложение, но обратно зайти невозможно, код не приходит, пароль не проходит. Ответить
• Призрачно вс, 01 октября 2022 в 07:08:54   # Зачем убрали чат с поддержкой? Можно было решить все проблемы, задать вопросы. Поддержка отвечала оперативно.
  Странное обновление….
  Сделала заказ, а он не отображается в перечне заказов, номера нет, смс о заказе нет…товар в аптеке зарезервирован. как его получить, а ? Господа разработчики Ответить
• Ianmind, 01 октября 2022 в 07:06:01   # Совершено безобразное новое обновление. Ничего не найти, обнулён личный кабинет вместе с паролем, потеряны все выбранные аптеки, соответственно, все бонусы слетели. ИТишникам руки обрубить. Удаляю, приложение полностью потеряло свой смысл. Ответить
• Krievu, 01 октября 2022 в 05:06:05   # При выборе товара перекидывает на страницу поиска. Кнопки «купить» так же возвращают на предыдущую страницу.
  Раньше постоянные проблемы были с реальным наличием товара, теперь вообще ничего не заказать.
  Больше терпения нет. Удалил и забыл. Буду платить на 5 руб дороже, там где все раьотает и все понятно. А Озерки для бабушек, ну видимо для них все и создано … удачи. Ответить
• 56788julianna, 01 октября 2022 в 04:51:49   # Обновила приложение, после чего оно работает не корректно, не возможно добавить товар в корзину. Переустановила приложение проблема осталась. Исправьте пожалуйста. Ответить
• Nikkusha, 30 сентября 2022 в 22:37:04   # Не понравилось последнее обновление, пароль слетел, пришлось заново заходить, в поиске выдает 10 позиций, а не все подряд, как раньше. Слетела вся корзина и все избранные. Не показывает, сколько бонусов придёт, хотя покупка была недавно. Все стало неудобно. Верните как было, пожалуйста! Ответить
• Shechse, 29 сентября 2022 в 21:09:36   # Неужели вы не видите, что делаете все хуже и хуже, менее удобно, больше глюков, это просто жесть.
  
  Вам надо изначально выбирать других разработчиков…
  
  Просто ужас, даже не знаю, на что указать, все приложение в целом, как и его части по отдельности, просто ужас. Ответить
• Allaif- taram, 29 сентября 2022 в 11:55:17   # Вчера пыталась оформить заказ. Раньше в один клик можно было посмотреть в какой аптеке есть наличие лекарства. И быстро оформить заказ. Сейчас же дибилизм какой-то, столько лишних движений надо сделать. Плюнула и купила в другой аптеке. Заказ на 15000 ушёл в другую сеть. Удачи. Где общая стоимость товаров в корзине? Где сразу список аптек? Зачем карта открывается какая-то? Где просто список аптек? Верните прошлую понятную версию. Напичкали ерундой какой-то. А нам теперь разбирайся. Приложение создано, чтобы в очереди не стоять, а прийти и забрать. Всё сделать быстро, а не лазать и тыкать туда сюда. Раньше за минуту делаешь заказ и пока идёшь, заказ собирается. Вчера ковырялась минут 10. Не выдержала и купила в другом месте. И уберите эти 100500 уведомлений, что в корзине товар и оформить заказ. Нафига их слать бесконечно. Ответить
• Kass. ice, 29 сентября 2022 в 09:39:25   # Вы зачем испортили приложение?! Озерки не выбрать, только Радуга. В корзину не добавить, весь профиль слетел. Кошмар какой-то стал Ответить
• Lordartas, 29 сентября 2022 в 08:05:11   # Обновил приложение, теперь не работает нормально поисковик лекарств. Постоянно сбрасывается. В сами препараты не найти.
  
  Было хорошее приложение, а теперь все максимально неудобно и коряво сделали. Ответить
• Алекскокс, 22 июля 2022 в 20:42:42   # Не буду описывать всех страданий во время использования данного приложения, но самый тупняк это: после того как мучаешься с заказом и выбираешь способ доставки и остаётся «самовывоз». Сложно предупредить, что препарат можно купить только в аптеке, нет об этом надо сказать в конце. Ответить
• Елена прекрасная, 22 июля 2022 в 06:25:45   # Классные аптеки, удобный сайт, лекарства часто дешевле, чем в других местах) спасибо за качественный сервис❤️ Ответить
• Hey, uncle, 21 июля 2022 в 10:01:38   # Спасибо за приложение - отлично работает, удобно оформлять заказы, жаловаться не на что. Успехов и процветания аптеке и разработчикам! Ответить
• Asfmedvku, 19 июля 2022 в 18:11:55   # Было не удобно, но это ещё пол дела, заказ отменили без моего ведома. Прижили ещё постоянные взломы приложения Ответить
• Ificouldfly, 07 июня 2022 в 07:44:18   # До сих пор после спама не поправлен интерфейс; при добавлении лекарств в корзину спустя время часть товаров удаляется из нее, либо вообще завершает работу. Это просто издевательство! Ответить
• Crosbyst, 06 июня 2022 в 14:01:00   # Сделали срочный заказ, включили в него сердечный препарат, оплатили его и доставку ~500 руб. Через час приехал курьер. В заказе нет части препаратов. Ответить
• Billabong marik, 05 июня 2022 в 04:33:26   # Зачем делать заказ для получения в отдельной кассе,а не в очереди, если с 22:00 со всеми работает одна касса и приходится стоять в очереди! Пишите сразу, после 22:00 работает одна касса! Ответить
• Finlyandka, 10 апреля 2022 в 08:42:41   # Насколько я слышала, Озерки взломали и разослали пуши от их имени. Впрочем, это не важно. Вы молодцы и не заслуживаете падения рейтинга из-за этого, даже если это правда. Ответить
• Velvarion, 10 апреля 2022 в 05:42:15   # Не пользовалась вашим приложением, да и аптеки Озерки не посещала, но из за вашей позиции решила начать ) даже разрешила доступ к уведомлениям. Радует, что ещё остались здравомыслящие люди!
  Upd: оказалось, что вас всего лишь взломали. Очень жаль, надеялась что вы одни из немногих кто не боится правды… Ответить
• Banana tiger, 09 апреля 2022 в 20:45:15   # Мне все очень нравится, даже если вам не нравится!
  ну, а если вам не по нраву пуш уведомления, то тут как бы «нравится, не нравится — терпи, моя красавица» :) Ответить
• Mirabledle, 09 апреля 2022 в 14:15:45   # Увидел множество скриншотов с пуш-уведомлениями с «нет войне» и против Путина от вашего приложения
  И благодаря этому становлюсь вашим клиентом Ответить
• Сихотэалинь, 09 апреля 2022 в 11:19:54   # Заказ оформила мгновенно . Аптека рядом с домом. Очень удобно. Про лекарство писать не буду, кто принимает и так все знает! Ответить
• Карат 82, 09 апреля 2022 в 09:56:47   # Приложение очень удобное,и намного быстрее и проще найти необходимый препарат, узнать стоимость и сделать заказ . Спасибо за действительно нужное и очень важное приложение .p.s. Сейчас была очень удивлена, что в этом приложении есть напоминалка для своевременного приёма препарата . Приложение супер! Ответить
• Рицуко, 09 апреля 2022 в 09:17:04   # Отличное оформление приложения, адекватные цены и ассортимент
  
  + ваши уведомления супер, продолжайте :) Ответить
• Sgtpepper122, 09 апреля 2022 в 05:28:59   # Как аптека, занимаетесь своим прямым предназначением – лечите головы больных россиян.
  
  Нет войне! Ответить
• Парлпвлжщпасит, 09 апреля 2022 в 04:35:02   # Не войти и призывные сообщения к войне от Украины какие-то типо : «очнитесь, Путин убивает».
  Всё исправили быстро. Заработало всё . Спасибо :) Ответить
• Антон199999, 08 апреля 2022 в 20:29:12   # Аптека по адресу Восстания работает только на интернет заказы. Просто так лекарства не купить! Напишу в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. Очередь не двигается более 2х часов! Старики еле стоят! Ответить
• Евгения мартынова 88, 08 апреля 2022 в 18:29:06   # Узнала о том, что вы рассылаете всю правдивую информацию о своих акциях и продуктах. Это очень удобно! Я бы хотела получать от вас все новости из МИРА фармацевтики Ответить
• Ahijrvi, 08 апреля 2022 в 17:18:20   # Заказ сделал очень быстро, увидел где есть в наличии, и дальше «прилетела птичка обломинго», без объяснения причин. Просто Препарата не оказалось в наличии, без предложения купить его в другом месте. Ресурс «абсолютно не Клиентоориентирован »! Ответить
• Ку- куля, 08 апреля 2022 в 16:19:36   # Благодарю за прекрасный сайт- удобно. Единственно недостаток: нет отдельного окошечка в аптеке для получения заказанного препарата. А так приходится стоять в очереди и вся прелесть онлайн заказа пропадает( Ответить
• 7eaberang8, 08 апреля 2022 в 13:31:16   # В личном профиле на сайте всегда стояла правильная дата рождения. А в приложении не совпадает день рождения. Это как у вас получается? Что за волшебная синхронизация? Все пруфы есть. Ответить
• Ufjjh520, 08 апреля 2022 в 11:36:51   # Лучшая аптека, лучшее приложение и лучшие сммщики всегда самое актуальное в уведомлениях, присылают пуши на новые акции❤️❤️❤️ Ответить
• Vikysya- d, 07 апреля 2022 в 13:27:40   # С меня списали деньги за интернет заказ на большую сумму, предложили выбрать дату и время доставки, прошло уже несколько дней - мой заказ никто не привёз и даже не позвонили о переносе даты! Самое главное отсутствует обратная связь для вопросов или претензий. Отвратительный сервис. Не рекомендую! Ответить
• Слава замир, 07 апреля 2022 в 10:28:59   # Хорошая аптека, очень удобные информативные пуш-уведомления. Создатели понимают и ценят своих клиентов. Спасибо! Ответить
• Good orrrange, 07 апреля 2022 в 09:32:49   # Заботятся не только о физическом здоровье (как написано тут на скриншоте), но и о психическом здоровье. ведь сейчас так важно знать что ты не один Ответить
• Оалвшшуоуив, 07 апреля 2022 в 02:04:01   # Почему нельзя искать препараты по всем аптеку сразу? Почему нельзя искать редкий препарат в каких аптеках он есть сейчас? Почему на сайте и в Реале цена разниться в ~ 150р? Ответить
• Himik. alexey, 25 января 2022 в 19:09:19   # Много багов.
  -При выборе оплаты через Apple Pay кнопка не реагирует на нажатие. Не понятно выбралось или нет. А при нажатии далее создался неоплаченный заказ
  -Более того оказывается что автоматом выбралось оплата наличными при получении хотя такого пункта в списке вообще не было, были только банковская карта и Apple Pay. Если бы не написал в поддержку и не узнал что с оплатой, пришлось бы с курьером у дверей разбираться как то. Заказ отменил
  -Когда нажимаешь на кнопку-крестик в поле поиска курсор не становится автоматически в поле ввода
  -Приложение реагирует с задержкой на нажатия кнопок меню в нижней части экрана
  
  Устройство IPhone 11, ios 15.1 Ответить
• Qa engineer, 24 января 2022 в 14:29:51   # Добавляю товары в корзину, сворачиваю/разворачиваю или перезапускаю приложение, делаю заказ — в заказ попадает 1 товар, хотя я заказывала 3 и в корзине отображалось также верное количество. Исправьте, пожалуйста, а то приходится отменять заказы и делать заново Ответить
• Rangewort, 24 января 2022 в 09:59:22   # Почините кнопку Applepay, снование работает, также добавьте возможность оплаты заказа после его создания, а не только в процессе, невозможно нормально провести онлайн оплату, Ответить
• Irina dmi, 23 января 2022 в 17:25:28   # Продают в аптеке совсем не тот товар, что заказываешь в приложении. Полагают, что если название такое же как в заказе, то на состав, что в описании товара наплевать. Еще и смс о скидках присылают, которых нет. Ответить
• Даша райская, 23 января 2022 в 08:41:09   # В приложении не верное указаны некоторые станции метро. Например Озерки по ул. Краснопутиловская 121 и Московский пр.197 указаны возле метро Парк Победы, а они находятся возле метро Московская! Исправить. Ответить
• 9082408flv, 12 декабря 2021 в 10:01:41   # Уважаемый разработчик, сделайте пожалуйста, чтобы при поиске лекарств, можно было вводить не только официальное, но и второе название или народное. Например: натрия хлорид - физраствор; сульфацил натрия - альбуцид, и тд. Ответить
• Не сильно добрый пользователь, 12 декабря 2021 в 05:56:51   # После регистрации на ПК в приложение не войти - превышено к-во сообщений с кодом валидация. Зачем пароль в таких приложениях? Достаточно телефона и авторизации по смс на новом устройстве, не банк же. Выпорите публично продакта, кто придумал пароль в таком аппе делать. Ответить
• Setebos78, 12 декабря 2021 в 01:31:28   # Сформировал в приложении заказ из 5 позиций, оплатил через Apple Pay 1821,8. В аптеке выдали 3 позиции и чек на сумму 1087₽. Куда делись две позиции из заказа и мои деньги никто не знает.
  Аптека Озерки на Энгельса 21 находится в 200 метрах от моего дома, но платная доставка по моему адресу не осуществляется.
  Не рекомендую данную аптеку и приложение. Ответить
• Никуся2021, 11 декабря 2021 в 17:14:12   # Постоянно не Работает приложение. Пишет «Подождите, мы раскладываем все по полочкам». В приложении указаны одни цены, в аптеке другие, дороже Ответить
• Youzhnaya, 11 декабря 2021 в 11:26:16   # Сама сеть аптечная хороша, пункт на Большом пр. В.о. 47 - мой любимый. Заказывать в приложении удобно, заказ приходит довольно быстро Ответить
• Pavel0387, 11 декабря 2021 в 00:42:20   # Всё нравится, единственное нет возможности выбрать аптеку на карте, а также видеть сколько выбранного лекарства в данной аптеке или в соседней, узнаёшь только когда выберешь аптеку и нужно снова и снова посерели выбирать аптеки, чтобы узнать наличие, будет удобнее если сразу будет показывать в списке аптек, что данного лекарства столько или из выбранных в корзине, данного лекарства столько, а другого нет в наличии, чтобы было видно до выбора аптеки. Ответить
• Зиман, 10 декабря 2021 в 23:55:06   # Очень удобно. Знаешь наличие товаров, где в какой аптеки. Очень быстро формируют заказ. Приложение отличное Ответить
• Lenkakovallenka, 10 декабря 2021 в 22:46:22   # Очень удобно и просто пользоваться приложением. Можно продлить заказ, отменить. Удобные варианты оплаты)) Ответить
• Валентина76, 10 декабря 2021 в 18:47:09   # Очень удобно, один вопрос: как получить 10процентов скидки, которая продекламирована до 30 апреля
  Валентина76 Ответить
• Rouge1234567890, 10 декабря 2021 в 16:35:22   # При заказе через приложение не начислили баллы за первый заказ. При покупке к чеку написали, что будут начислены +500 баллов и также было написано в рекламе, в итоге, после покупки (к слову невозвратной) ничего не начислили, обманули и после изменили текст рекламы, после отправленных двух запросов по поводу баллов через полмесяца. Сидят, молчат, баллов обещанных так и нет, как и ответов на претензии по поводу развода покупателя тоже Ответить
• Hipstarenat, 10 декабря 2021 в 16:26:50   # Не думал что буду писать тут как старый дед, но выбесило. В прилке выбираешь позицию, цена одна, кладёшь в корзину и жмёшь оформить, цена сразу повышается, ну что за дебилизм?!))) В саппорте говорят типа оформляйте цена в аптеке будет ок. А ни х.., как говорит Джига))) Короче лототрон как обычно))) Ответить
• Наст123, 10 декабря 2021 в 12:19:04   # Все здорово ))Быстро оформляется и хорошие скидки через онлайн))Все супер))
  Лучше чем на Андройд ( оно вообще не загружается) Ответить
• Чудо1968, 10 декабря 2021 в 07:42:14   # Заказывала лекарства онлайн, заказ был собран очень быстро, единственное НО! Не действует система скидок «Спасибо» от Сбера Ответить
• Славики черепановы, 10 декабря 2021 в 03:09:43   # Очень медленно собирают заказ. При этом не могут при тебе оформить товар из заказа, так как «система обрабатывает минут 15». Вы в пещерный век технологий живёте? Продаёте медикаменты дороже конкурентов и так медленно отслуживаете. Меняйтесь поскорее к лучшему Ответить
• Hrdbdda, 20 октября 2021 в 13:06:13   # Заказ собрали и выдали за 35 минут, как раз успела дойти до аптеки. Не пришлось стоять в общей очереди - очевидный плюс.
  Но в поиске «перекись водорода» не нашлось ничего в моей аптеке, а по запросу «водорода» нашлось сразу 10 позиций. Ответить
• Мтц, 20 октября 2021 в 08:58:49   # Отличная аптека, много разнообразных акционных предложений. Приложение удобно для пользователя даже с минимальными навыками интернет заказов. Ответить
• Milleniymm, 19 октября 2021 в 20:31:03   # Ассортимент постоянно хромает, год постоянно прихожу нет в наличии дешевых аналогов или не привезли и так все время!
  Приходится брать рекламные препараты в три дорого. А ведь зп мы все получаем почти одинаковые что ж вы нелюди получается? Одни форте стоят на полках, нет советских никаких или зарубежье недорогое. Ответить
• 7eaberang8, 08 октября 2021 в 07:24:59   # В личном кабинете на пк у меня стоит правильная дата рождения. Как же я удивился, когда скачал мобильное приложение, зашёл в него под своим аккаунтом, - а там другая дата рождения. Всё совпадает (фио, почта), а дата другая. И сменить её нельзя, мол идите в аптеку и пишите заявление. Как у вас так получается? Ответить
• Lr4209, 07 октября 2021 в 15:16:22   # Элементарно не могу авторизоваться, при клике на кнопку войти, всплывает модалка с текстом, «Ошибка. Превышено количество сообщений с кодом валидации», пишет так с первой попытки логина Ответить
• Айпадафониш, 07 октября 2021 в 12:37:55   # Чат доступен даже ночью, оператор Ольга, отнеслась с пониманием, помогла подобрать препараты согласно моего недуга, заказ удобен и все как всегда на уровне. Спасибо Вам. Ответить
• Костяная нога., 07 октября 2021 в 08:54:17   # Заказывала первый раз с доставкой, не ожидала что так быстро в этот же день доставят, спасибо большое и самый дешёвый в городе. Ответить
• Полипноьмномр, 06 октября 2021 в 13:50:23   # Если вам повезло купить какой-либо товар по скидке в приложении, не радуйтесь, вас заставят доплатить при выдаче товара! Лекарства, оплаченные в приложении, отказывались отдать пока не доплатишь. Операторы ничего не знают и не понимают почему так! Деньги доплатили, заказ забрали,,, разницу нам не вернули,,,и даже не перезвонили! Ответить
• Майя 5, 06 октября 2021 в 02:10:33   # Отличный сервис
  Очень удобно
  Можно дома на диване спокойно выбрать нужный товар, сравнить с ценами в других аптеках, посмотреть аналоги Ответить
• Полетное агентство, 05 октября 2021 в 15:39:49   # Оформлять и оплачивать заказ удобно. Выбирайте ту из аптек, которые знаете. В некоторых обслуживание ужасно, но в большинстве очень удобно и быстро. Ответить
• Roma1408, 14 сентября 2021 в 11:40:16   # Добрый день! Приложение неплохое, постоянно выручает. Но собирает много кэша, а удалить его никак. Прошу как-то предусмотреть такую кнопку, память не резиновая Ответить
• Asiya mulyukova, 14 сентября 2021 в 10:37:21   # Хочу сказать, что это удобное приложение. Заказать можно в несколько кликов и прийти в аптеке забрать или доставка. Спасибо ) Ответить
• Тимка108, 14 сентября 2021 в 08:42:29   # Аптека супер. Что не спросишь- все есть. И цены приемлемы. Приятно было увидеть аптеку «Озерки» в Мск и СПб Цены также приятно удивляют. В 2020 стал частым ответ-Нет в наличии. Наверно - это последствия пандемии . Не все лекарства есть и в 2021 году Ответить
• Tachikomagt, 28 июля 2021 в 00:58:06   # Само приложение не без багов, но неплохое. Однако, по моему опыту цена лекарства будет от 10% выше чем в аптеке. Жители СПб могут проверить на сайте acmespb и последующим звонком в аптеку. Любимая аптека выбрана корректно. Ответить
• Ннетти, 27 июля 2021 в 23:48:15   # Теперь программа не слетает и работает четко. Заказывать удобно. А потом не нужно в аптеке кучу времени тратить Ответить
• Nastikksmile, 26 июля 2021 в 22:30:27   # Мне нравится приложение. Удобно оформлять заказ. Пользуюсь с удовольствием!
  Буду рада, если вы добавите возможность редактировать личные данные в приложении.
  Уже полгода не могу изменить свой номер телефона. Письма в службу поддержки результата не дали. Ответить
• Ma215, 23 июня 2021 в 06:17:14   # Можно оплатить разными способами, от Apple Pay до оплаты при получении. Возможность списать бонусы с карты для частичной оплаты заказа. Жаль, что товары в наличии не во всех аптеках и нет возможности заказать недостающий товар и получить весь заказ единовременно, приходится либо выбирать неудобную по расположению аптеку либо заказывать в разных Ответить
• Вася студент, 23 июня 2021 в 06:10:43   # Классная сеть, главное учитывается бонусы спасибо., где не в одной сети аптек не принимают,а в озерках да, молодцы! Ответить
• D delirium m, 23 июня 2021 в 03:59:22   # Хотелось бы видеть фильтрацию в поиске по товарам, отпускающимся по рецепту, и товарам без рецепта. и еще фильтрацию по типу применения : таблетки, ампулы, и все в таком духе. когда ищу не определенный товар, очень этого не хватает Ответить
• Sergeibz, 22 июня 2021 в 14:32:28   # Не понимаю, зачем писать приложения, далёкие от процесса. Полное несоответствие наличия товаров в аптеке. Период ожидания формирования заказа превышает все разумные сроки. Может она написана программистами неплохо, но нужность её од сомнением. Ответить
• Aleksgeraska, 22 июня 2021 в 10:29:27   # Отличное приложение. Подбирает аптеки, где можно купить весь заказ. Не нужно тратить время в очередях! Ответить
• Aisse80, 21 июня 2021 в 18:20:45   # Удобное приложение, большой выбор, легкая навигация по каталогу, в аптеках хорошие скидки, фармацевты доброжелательные, всегда подскажут, посоветуют! Спасибо аптекам «Озерки» Ответить
• 546382uk, 21 июня 2021 в 18:13:34   # Удобно формировать покупку, ранее делала через web всё время поиходилось вновь и вновь выбирать аптеку, где мне удобно забрать заказ, в данном приложении проблем таких нет, не тормозит, работает без глюков, спасибо! Ответить
• Valeraleravalera, 21 июня 2021 в 11:29:16   # Который раз заказываю лекарство - а его оказывается нет в Аптеке.
  Уже не первый раз после заказа звонит женщина и говорит что в аптеке нет нужного мне товара. Хотя в приложении, было указано что в наличии 2-3 штуки данного препарата. Вы либо приложение почините, либо пускай ваши сотрудники лекарства не воруют, чтобы дебит с кредитом сходился. Потому что надоело тратить время на заказы лекарств, которых нет. Хорошо хотя бы сразу не оплачиваю товар, иначе бы ещё с возвратом средств мурыжили 2 недели. Озерки скатились. Покупать у них совсем не хочется. Ответить
• Linagreen28, 21 июня 2021 в 07:46:03   # Ночью понадобились беруши, идти в аптеку далеко( Доставка выручила! Круто, что есть такие технологии )) Ответить
• Лена 69, 20 марта 2021 в 01:18:56   # Долго ждала выдачи заказа. Оказалось, что надо было ещё в звонок позвонить. В итоге выдали в обычном окошке, проще было просто купить в аптеке. Больше заказывать не буду. Ответить
• Valery63, 19 марта 2021 в 22:40:25   # Приложение удобное. К сожалению некоторые лекарства отсутствуют в наличии, но Сотрудники аптеки перезванивают и предупреждают. Ответить
• Zamut90, 19 марта 2021 в 20:10:23   # Заказал препарат. В личном кабинете было прописано, что лекарство поступит в аптеку после 10:00, а забирать можно после 11:00 и хранится будет до 22:00 следующего дня. В итоге прийдя в аптеку обнаружилось что препарата нет. Саппорт в приложении сначала сказал что привезут после 18:00, ожидайте смс, но так ничего и не привезли и смс не поступала, а сегодня тот же саппорт сказал что доставка будет после праздников. Короче полная несостыковка ваших логистических регламентов и информации в приложении. Я второй день без препарата. Оценка сервиса соответсвующая. Ответить
• Idigcetupgd, 19 марта 2021 в 04:40:44   # Ужасное приложение. Полное несоответствие информации по наличию. То что «типа» в наличии в аптеках, то абсолютная неправда. Нужны были срочно лекарства, обошла несколько аптек, в которых это лекарство числилось в наличии, исходя из данных в приложении, по факту ничего не было. Сегодня снова наступила на те же грабли. Заказала товар в аптеке, в которой он был в наличии. Было указано, что в течение часа можно будет забрать. Приехала - опять ничего. Это все таки лекарства, и иногда возможности ждать нет. Зачем вводить в заблуждение?! Жуткая недоработка. Понимаю один раз, но это случалось 3 раза подряд из 4. Ответить
• Lra 53, 18 марта 2021 в 23:13:58   # Хорошая аптека, грамотный и вежливый персонал. Жаль, что нет нужных лекарств( Эликвис 5 мгN60. Пиаскледин 300 N60) уже несколько месяцев. Ответить
• Gin044, 17 марта 2021 в 16:18:19   # Добрый вечер! Не понимаю почему приложение одной из крупнейших аптек так УЖАСНО работает? Ситуация в следующем:
  Мне нужен был детский успокаивающий сироп, я открыл приложение и увидел что по одному из адресов, не самом близком для меня! он в наличии, но есть пометка «мало», естественно я заказал 2 упаковки (он вообще мало где есть, видимо быстро разбирают! номер заказа
  М821903). Заказ оформил, сразу пришла смс о том что буду оповещен о готовности, при этом перед оформлением быда надпись что заказ будет собираться от 60мин. Поехал на машине, ну думаю придет смс «заказ готов» сразу заеду заберу, прошло 1,5 часа с момента заказа, открываю приложение вижу статус «ожидает поставки» при это ниже тут же написано: «Вы можете забрать заказ 09.03.21 после 20:39 (заказ был оформлен 09.03.21 в 19:40) Естественно я поехал в аптеку, показал приложение кассиру, на что получил ответ сотрудника: Я такое по 100 раз в день вижу!
  Вывод: потерянный час моего времени! Приложение работает некорректно и не отражает фактическое наличие товара! Больше в аптеку ни приду, приложение после доставки заказа будет удалено с телефона!
  Работайте над сервисом! Ответить
• Ка- 52, 17 марта 2021 в 04:52:34   # Приложение работает не корректно, любое лекарство отображается как “нет в наличии» не зависимо от фильтра по аптекам. Ответить
• Enigma124, 19 февраля 2021 в 14:24:05   # Простой и понятный интерфейс приложения, которым хочется пользоваться! Всегда актуальный ассортимент и адекватные цены Ответить
• Poolinaa a, 19 февраля 2021 в 13:03:19   # Привет, приложение отличное, но у меня вызвало затруднения, когда искала аптеку на карте ( была в чужом городе). Дело в том, что на данной карте не отображаются основные точки например метро. Ответить
• Тимка108, 19 февраля 2021 в 10:42:44   # Аптека супер. Что не спросишь- все есть. И цены приемлемы. Приятно было увидеть аптеку «Озерки» в Мск и СПб Цены также приятно удивляют. В 2020 стал частым ответ-Нет в наличии. Наверно - это последствия пандемии . Не все лекарства есть и в 2021 году Ответить
• Мартсн, 19 февраля 2021 в 05:51:58   # Пользуюсь приложением, удобно, быстро, понятно. Заказываю и вечером кто свободен из членов семьи, тот и забирает товар. Бонусы списываются при покупке. Очень удобно Ответить
• Lizaveta. f. a., 19 февраля 2021 в 01:41:07   # Часто пользуюсь заказами через приложение. Здорово, что можно выйти в аптеку и быть уверенным, что нужные товары есть в наличии☺️ Ответить
• Fhkccfd, 18 февраля 2021 в 21:16:53   # Пришла получать интернет заказ. Передо мной подумала девушка. Она забрала свой заказ и стала ещё дополнительно спрашивать про другие товары и попросила пробить. И ей пробили в этом же окошке! В итоге получилось очень долгое обслуживание. Зачем тогда делать отдельное окошко для выдачи?! Ответить
• Энинин, 18 февраля 2021 в 14:50:07   # Не понятно, почему некоторые товары пишет только самовывоз (не рецептурные ) обычные товары....
  Когда заказываешь доставку на дом, всё равно же везут со склада ... не понятно Ответить
• Fsync, 18 февраля 2021 в 08:41:58   # Сняли 6тыс при цене 5786 без скидки, в чеке со скидкой 5063р. До этого из корзины пропал товар на 6т, половина.
  
  При первом заказе не проходила оплата, вручную запоминала и диктовала в чате оператору. Многого нет. Ответить
• Devil inside, 18 февраля 2021 в 08:03:10   # Ложу товар в корзину и после нажимаю заказать и выбивает какую то ошибку. Исправляйте.
  А так давно пользуюсь, нормальное приложение. Ответить
• Natali- krav, 17 февраля 2021 в 18:26:34   # Всегда покупаю лекарства в аптеке Озерки с предварительным заказом через приложение. И первый раз осталась не довольна. Пришла в аптеку на Энгельса 111 (круглосуточная аптека), подошла к окну выдачи заказов, а фармацевт сказала, что выдача заказов производится в порядке живой очереди. Не смотря на то, что на окне написано: Выдача заказов вине очереди», я заказ получить не смогла. Вопрос: интересно зачем я делала заказ через интернет? Чтобы все равно стоять в очереди? Ответить
• Mirabella wow, 17 февраля 2021 в 13:30:58   # Сделали заказ, прочитав что доставка на след день будет. В итоге они сами перенесли(по своим причинам) доставку на следующий день, переносить время доставки не согласны, напрямую говорят что если не подходит «отменяйте заказ» Ответить
• Katesssdjan, 17 февраля 2021 в 12:10:49   # Во время попытки удалить товар с корзины, он удаляется, а через несколько минут появляется вновь. Во время заказа ты думаешь, что всё удалил, но нет, уже в самом заказе видишь эти позиции... Ответить
• Kati7474, 17 февраля 2021 в 07:43:54   # Удобная доставка на дом, но мало того, что она платная, так ещё и сами препараты гораздо дороже, чем в аптеках. Но когда выхода нет приходиться пользоваться Ответить
• Ильяс башаров, 17 февраля 2021 в 02:48:02   # Совершил первую покупку в приложении. При заказе в приложении было написано 500 бонусов после покупки. В итоге бонусов нет.
  
  В целом приложении работает на троечку. Много мелких багов(Заказ - М758442) Ответить
• Morkov. morozova, 17 февраля 2021 в 00:08:03   # Хорошее удобное приложение с бонусами. Сразу видно наличие позиций, есть возможность оплатить заказ в приложении, приятный инферфейс, все позиции с фотографиями. Не тупит, загружается быстро. Ответить
• Narinight, 16 февраля 2021 в 23:46:46   # 1. Уже несколько раз заказываю препарат через приложение, оплачиваю заранее, приходит оповещение о том, что заказ собран и ждёт в аптеке. А через какое-то время звонят из этой самой аптеки и говорят отменить заказ, потому что они случайно подтвердили, а нужного препарата у них на самом деле нет.
  2. Отсюда следует, что информация о наличии товара в аптеках не актуальная. Причём на днях из-за другой ошибки приложения мне пришлось обойти три аптеки сети, отстоять в каждой по очереди, чтобы мне сказали «мало ли что у нас на сайте написано, там этот препарат даже не привозили никогда». Спрашивается зачем вообще вам информация о наличии препаратов в аптеках, если по факту невозможно ею воспользоваться?
  3. Отдельно возмущена тем, что заявляется, что заказы через приложение можно забирать быстрее. Нет. Ни разу не сработало. Если работает касса для выдачи заказов, там всё равно толпятся тётки, которые по три часа выясняют у фармацевта, чем им мазать мозоль на ноге. Если такая касса закрыта и указано, что интернет-заказы отпускаются в любой кассе без очереди, то НЕТ! Очередь не пропускает, а фармацевты тупо смотрят в пол и ничего не говорят на просьбу отдать заказ вне очереди. Терминал с талончиками ещё ни разу не видела включённым, хотя он должен помогать в этой ситуации. В итоге я заранее определяюсь с товарами, оплачиваю их, чтобы не занимать много времени в аптеке, но должна отстаивать очередь из людей, которым просто поболтать дома не с кем. Зачем тогда заявлять, что это удобно и быстро?
  4. Самая дикая история - оплатила заранее два ежедневных препарата, в аптеке, в которой, согласно приложению, были оба препарата. Пришло оповещение о том, что заказ полностью собран. В итоге в аптеке мне отдают только один препарат, заявляя, что я оплатила только его, а ничего другого в моём заказе не было. В приложении заказ так же изменился без оповещений, истории, звонков и тд. Я заранее заказала препарат, который мне нужен КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Я его оплатила. Но мне его не выдали и не вернули за него деньги. В итоге мне необходимо искать его самостоятельно по морозу и покупать за деньги, которые я уже как бы оплатила один раз. При этом приходится висеть по 30 минут на горячей линии, чтобы мне отвечали «ждите звонка». За день проблему никак не решили, никакого внятного ответа не дали, деньги не вернули, заказ не выдали! На все вопросы отвечают «ну я не знаю, что случилось, сбой какой-то в приложении, ждите, вам позвонят». Это отвратительно! Это уже последняя капля. Если до этого ещё приходилось пользоваться этой сетью аптек потому, что через раз работает всё так, как должно, то теперь уже вообще нет никакого желания. Мало того, что работает всё через палку, так ещё и «специалисты» хуже рыбы, ничего ответить не могут, за сутки никак не могут решить проблему, помочь, подсказать.
  5. Ах, и да, меры против COVID-19. В аптеке на Стахановцев 6/8 (Санкт-Петербург) отсутствуют экраны, стёкла, перегородки между клиентами и фармацевтами. При этом фармацевт ходит с маской, которая висит на одном ухе и абсолютно никак не закрывает лицо. Классные меры, ребята, спасибо. Я прихожу в аптеке в маске, чтобы не заразить ваших дорогих фармацевтов, которым ещё работать, а им наплевать на мою безопасность. Отличный сервис! Ответить
• Дуралейкин, 16 февраля 2021 в 18:29:34   # Достаточно удобное приложение для онлайн покупок, чтобы
  Сэкономить время и не стоять в очередях. Ответить
• Tai taya, 16 февраля 2021 в 14:31:03   # Как работает ваш сервис в Сочи? Сделала заказ с утра, заказ подтвердили, ехали за ним 2 часа, в итоге продавец пожала плечами и сказала - «в наличии таких лекарств нет уже несколько недель! Обращайтесь в помощь в приложении!»
  В поддержке приложения на мой вопрос сказали, что аптека должна была уведомить ‍♀️‍♀️‍♀️
  Очень интересно работают специалисты в Сочи!
  Приложение показывает наличие и подтверждает заказ товара, которого нет.
  А далее уже после возвращения домой заказ был якобы отменён заказчиком!
  Спасибо за потраченное время во время болезни! Ответить
• Swanisntguilty, 16 февраля 2021 в 10:21:29   # Который ГОД не работает корректно дата сгорания бонусов. Всегда пишет сегодняшнее число. Уже даже телефон сменила - а ошибку так исправить и не можете. Корзина слетает, обнуляется. Ответить
• Алисаб, 16 февраля 2021 в 09:15:27   # Для меня приложение очень удобно. Можно всегда посмотреть есть ли товар в необходимой мне аптеке и сделать заказ. Ответить
• Morozova elena, 31 декабря 2020 в 19:33:20   # Покупаю необходимые товары в аптеке всегда через приложение: видна цена товара и его наличие в определенной аптеке, удобно забирать самовывозом из аптеки - не нужно стоять в очереди. Ответить
• Лиза кислякова, 31 декабря 2020 в 19:30:04   # Заказала в приложении аптеки заказ, чтоб забрать его в аптеке внизу, сняли деньги, а заказа нет. Корзина полная. Позвонила в support, сказали не видят по этому номеру телефона никакого заказа. В банке запрос висит как pending. Ответить
• Vh mda, 31 декабря 2020 в 19:27:31   # Вынуждают поставить приложение, чтобы стоимость было ниже. Само приложение удобное и можно быстр найти товар по аптекам. Ответить
• Elina. valyaeva, 31 декабря 2020 в 19:24:42   # Жаль нет описания препарата и инструкции, его аналогов...А в общем и целом приложение неплохое:нашёл препарат, выбрал аптеку, оплатил и через час забрал! Цены ниже, чем в самой аптеке! Ответить
• Andsf777, 31 декабря 2020 в 19:24:36   # Не работает синхронизация между устройствами. Например, если на одном устройстве выбрали список покупок, то на другом устройстве его нет. Другое устройство на Андроид, но под тем же аккаунтом. Ответить
• Елена 676, 31 декабря 2020 в 19:15:29   # По телефону озвучивают в конкретной аптеке розничную цену одну, а по приезду в аптеку цена на 100 рублей выше. Начинаешь выяснять и настаивать на ранее озвученной цене, отказывают и предлагают написать претензию, но лекарство то нужно сейчас... ЖУЛИКИ! Заманивают низкими ценами, а по факту цены оказываются выше, чем в др. аптеках! Озерки - Худшие аптеки
  Питера! Буду обходить стороной!
  
  Ваш ответ вообще не в тему моего отзыва! ЖУЛИКИ! По телефону в конкретной аптеке розничную цену называете одну, а по факту в аптеке она выше ЖУЛИКИ КАК БЫЛИ ТАК И ОСТАЛИСЬ! Ответить
• Sergey. lawyer, 31 декабря 2020 в 19:01:39   # Можно ещё лучше, при выборе товаров из списка много визуального шума, что отвлекает, некоторые товары без фотографий. Поиск не всегда релевантный. Ответить
• Ksu pry, 31 декабря 2020 в 18:48:21   # У меня заболело ухо и я стала искать отипакс по аптекам с доставкой. Я нашла цену дешевле, но мне предложили доставку только 17 Ноября! Вы понимаете, когда болит ждать 2 дня невыносимо. А у вас, мне привезли лекарство меньше, чем за полчаса после заказа. Спасибо большое! Ответить
• Cccccrrrrrr82, 31 декабря 2020 в 18:24:09   # Приложение супер просто. Очень быстро работает, не виснит . Удобно искать товар, находит аптеку по близости. Заказ лекарств выполнено за минуту! Ответить
• Gas19, 31 декабря 2020 в 17:59:58   # После последнего обновления без конца пишет ошибка сети, во всех разделах, кроме заказа и оплаты... волшебно Ответить
• Vika kisileva, 31 декабря 2020 в 17:37:48   # Отличное приложение. Можно сделать заказ и забрать в удобное время без очередей. Часто товары со скидками! Ответить
• Alex74184, 31 декабря 2020 в 17:36:06   # Не привязать к wallet.В предпросмотре можно показать где она находиться. Телефон в порядке все банковские и скидочные карты привязаны и работают. Все кроме вашей. Ответить
• Kravetsart, 31 декабря 2020 в 17:29:16   # Любимая аптека теперь всегда под рукой. Очень удобный функционал, быстро можно найти препарат, аптеку, заказать и через час получить в аптеке. Меня все устраивает. Спасибо за приложение) Ответить
• Nasty2016che, 31 декабря 2020 в 17:28:58   # Раньше на сайте было очень не удобно делать заказ. Постоянно сбрасывало поиск, приходилось все искать заново. В приложении всё легко и быстро. Сделала заказ за 5 минут! Спасибо! Ответить
• Ps ks, 31 декабря 2020 в 17:16:09   # В приложении стоит «Товар в наличии» - приходишь в аптеку - ничего подобного, стоишь с бабками очередь, а нужного товара нет. Со слов провизоров: «У нас плохо обновляется сайт». Очень удобно, спс. Ответить
• Жестьбегиотсюда, 31 декабря 2020 в 17:12:20   # Товары которые есть в наличии зачастую отсутствуют по факту!
  В аптеке ничего сказать не могут!
  Какой смысл приложения!?
  Даже банальных лекарств зачастую нет!
  Озерки уже не те, печально Ответить
• Косенко ирина, 31 декабря 2020 в 17:07:35   # К сожалению, нельзя в приложении оплатить бонусами СПасибо от Сбербанк. Приходится ехать в аптеку и платить. Ответить
• P0pov likyor, 31 декабря 2020 в 17:02:02   # Всё замечательно, таблетки вкусные, приложение простое в использовании. В принципе, время экономится, ведь сразу знаешь какие колёса и где можно купить. Бронируешь - и через час-два можно забрать Ответить
• Aсvnw, 31 декабря 2020 в 16:28:43   # С какого-то момента приложение перестало запускаться на ios 13, ждал, ждал обновления, не дождался. Удаляю Ответить
• Kass. ice, 31 декабря 2020 в 16:27:43   # Хотела поставить 5 звёзд, но увы.
  Приложение удобное, только почему-то нет возможности оплатить онлайн заказанный товар. Вы пишете дело в телефоне, но разве на любом устройстве Ваше приложение не должно выполнять свои функции в полном объёме? Добавьте оплату онлайн, пожалуйста. У меня даже кнопки «оплатить» нет.
  Второе, при добавлении лекарств в «аптечку» у них автоматически выставляется истёкший срок годности. Смысл этой аптечки вовсе теряется. Ответить
• Артемий спб, 31 декабря 2020 в 16:20:26   # Приложение постоянно выдаёт ошибку общения с базой. Хотя карту и баллы показывает. Сделать заказ - невозможно. Удаление и установка заново - без результата. Ответить
• Ника 2016, 31 декабря 2020 в 16:04:34   # Выбрала товар по каталогу со скидкой, стала оформлять заказ, цена увеличилась на 200 рублей. Написала в поддержку. Ответили, что скидка действует только при посещении аптеки, либо при заказе по тел. На мобильное приложение т заказ через сайт не работает. Ок. Пришла в аптеку. Предложили поомежуточную цену между скидочной и ценой без скидки. Не знаю, что уж по телефону бы предложили. К сожалению, выбор впользу других аптек. Не нужно обманывать людей! Ответить
• Kin1703, 31 декабря 2020 в 15:59:00   # Приложение перестало открываться на устройствах с iOS 13. Разработчики, вы уж или не пишите в спецификации, что требуется версия от 11.0 и выше, либо дайте себе труд починить. А пока удалила и пользуюсь приложениями других аптек, благо выбор есть. Ответить
• Тимка108, 31 декабря 2020 в 15:40:16   # Аптека супер. Что не спросишь- все есть. И цены приемлемы. Приятно было увидеть аптеку «Озерки» в Мск и СПб Ответить
• Irina. piter64, 31 декабря 2020 в 15:39:33   # Заказала быстро, но некоторых препаратов в моей аптеке не было. Плохо что нет доставки недостоющих препаратов . Ответить
• Вотипенсия, 31 декабря 2020 в 15:38:07   # Очень удобно заказывать из дома. Видно саму упаковку, производителя, цену, количество в наличии. Советую знакомым. Ответить
• Perepelka, 31 декабря 2020 в 15:14:04   # Спасибо за удобное приложение. Быстро вошла и сделала заказ. На сайте же были большие проблемы с привязкой карты лояльности. Ответить
• Доктор шу, 31 декабря 2020 в 14:44:53   # В плане наличия лекарств и тех ситуаций, когда препарат нужно достать «здесь и сейчас» приложение получше чем конкурент от одного зелёного банка. А от аптеки по-сути большего и не нужно. 5 баллов. Ответить
• Джини, 31 декабря 2020 в 14:38:05   # Хорошее приложение! Один минус - когда заказ делаешь большой, там часть лекарств идёт «со склада». Получается, что заказ будет готов только на следующий день в обед. И что поразительно - он будет храниться только до конца дня! То есть надо успеть с обеда до закрытия аптеки его забрать. Ну и смс о готовности не пришла. О том, что заказ создан пришла, а что готов нет. Ответить
• 96598544, 31 декабря 2020 в 14:37:05   # В приложении указано Наличие препарата и возможность его получения через час. Спустя продолжительного времени выясняется что товара нет в наличии и срок поставки неизвестен. Отменяв заказ по причине вранья в аптеке, аптека бонусы не возвращает. Объяснение удивительное - это принципиальная политика компании. Таким образом аптека открыто заявляет что вранье и непорядочность это её главная особенность Ответить
• Jkz2208, 31 декабря 2020 в 14:28:44   # Отличная аптека. Заказываю в Санкт-Петербурге, бабушка получает в другом городе со скидками, бонусами. Очень удобно Ответить
• Cler1965, 31 декабря 2020 в 14:15:53   # Жаль, что не все заказанные продукты можно получить в одной аптеке! Приходится идти в другую этой сети! Ответить
• Al19881012, 31 декабря 2020 в 13:46:45   # Во-первых. Если я правильно понял, то я не могу оформить доставку домой если какого то товара нет в наличии в ближайшей аптеке. То есть собрать заказ для доставки домой с разных аптек не возможно.
  Если так то Это самый большой минус.
  Во- вторых. Каталоги товаров на сайте и в приложении разняться. Например, мазь бепантен доступна для заказа и доставки на сайте, но не находится в поиске в приложении.
  В -третьих, на оф. сайте ясно написано, что доставка от 3000 рублей бесплатна. Оказывается, это не так. Если заказ осуществляется на сайте, то доставка от 3000 бесплатная, а если в приложении, то независимо от от суммы, в счёт включается доставка. Ответить
• Керил, 31 декабря 2020 в 13:45:05   # Очень долго обрабатываете заказы! 1 час. С ума сойти. Приходишь в аптеку через 10-15 минут и тете говорят подождите ещё 7 минут, программа не даёт ничего сделать. Ответить
• Angi777, 31 декабря 2020 в 13:43:02   # Списали деньги, заказ не привезли. Дозвониться трудно, минут 10, при этом ничего на знают, ответить про заказ ничего на могут. Все время отключаются на ответы, а потом вообще сбросили Ответить
• Grebenochka, 31 декабря 2020 в 13:36:32   # Вторую неделю не работает приложение, не даёт сделать заказ. переустановила заново, теперь даже войти в свой личный кабинет не даёт... Ответить
• Fenotip, 31 декабря 2020 в 13:34:24   # В целом удобное приложение для быстрого поиска и заказа в аптеке Озерки.
  Но подбешивает несколько моментов:
  - после того как добавляешь товары в корзину не сделать заказ, пишет «Ошибка сети». Хотя другие приложения и браузер открываются нормально. Ни перезагрузка приложения ни выбор другой сети не помогают.
  - второй момент это как реализован поиск: попробуйте поискать «витамин c» - ничего нет в наличии; но если через каталог идти в категорию витамины - там все в ассортименте. Тоже самое с названиями аптечной косметики всякие La Roche-Posay не ищутся, даже при корректном написании, только если кириллицей искать «ля рош ..» По идее должен искать не только по оригинальному названию, но и всем вариантам написания на английском и русском языках. Ответить
• Ka- lenochka, 31 декабря 2020 в 13:31:37   # Хорошее приложение, удобно проверять наличие по аптекам, удобно искать лекарства. Без очереди получать заказы, оформленные дома без спешки. Теперь ещё р доставка появилась. Хороший сервис. Ответить
• Anastasia userid, 31 декабря 2020 в 13:26:01   # Приложение хорошо сделано, интуитивно понятно, автоматически предлагает любимой аптекой сделать ближайшую, доступна оплата через Apple Pay и даже их карту бонусную можно привязать к Apple Wallet одной кнопкой через само приложение, очень удобно. Ответить
• Чипушка, 31 декабря 2020 в 13:10:58   # Очень удобно пользоваться приложением, и аптека хорошая, профессиональный и вежливый персонал! Приятно что есть зал ожидания со стульями. Ответить
• Taburet ka, 31 декабря 2020 в 12:57:33   # Удобно, быстро, легко, интуитивно понятно. Команда, работающая над приложением-мой поклон! Каталог выполнен очень круто, стоит отдельного упоминания. Дай Бог Вам здоровья! Ответить
• Max. sorokin, 31 декабря 2020 в 12:47:05   # Прежде чем заказывать в этой аптеки, посмотрите альтернативы. Отказался от этой аптеки, потому что чек на 5 позиции выше на 400р в среднем, это ещё и во время пандемии! Ответить
• Mda122, 31 декабря 2020 в 12:40:24   # Абсолютно *ибильное приложение
  На карте пишет есть 2 товара выбираешь аптеку пишет есть один
  Нажимаешь продолжить в Заказе опять 2 нажимаешь сформировать - ошибка 94646 и все
  
  Тестировать не пробовали? Ответить
• Шапуля, 31 декабря 2020 в 12:09:22   # Нравится сама сеть аптек и приложение удобное, отдельное спасибо за возможность бесконтактной доставки Ответить
• De mong, 31 декабря 2020 в 12:03:49   # Хорошая Аптека! Полный перечень лекарств. Все необходимое в наличии. Персонал (фармацевт) профессионалы. Вежливость!
  Главное: доступные цены! Ответить
• Коробицына, 31 декабря 2020 в 12:02:37   # Пользуюсь услугой аптеки Озерки через приложение, очень быстро и удобно. При оплате банковской картой в момент оформления заказа, экономишь время при получении заказа в аптеке. Получение вне очереди . Супер! Спасибо! Ответить
• Qwertyyyyqwert, 31 декабря 2020 в 11:23:40   # Начала вылетать ошибка «проверьте подключение к сети» при попытке просмотреть бонусную карту, а после переустановки при входе в личный кабинет. При этом на лекарства и все остальное можно смотреть и чат работает - исправили, Спасибо!
  
  Кроме того, никаких бонусов за регистрацию или при подписке на сайте не начисляют даже после прошествия 4 дней после регистрации Ответить
• Vital2128506, 31 декабря 2020 в 11:22:26   # Удобное приложение. Но иногда цена в аптеке(по Акции) ниже чем в приложении. И редко можно получить товар без очереди. Ответить
• Ihateffm, 23 марта 2020 в 17:35:52   # После последнего обновления в приложении элементарно не заказать товар, когда доходишь до момента оплаты выдаёт ошибку. А если ещё нажать оплатить через Pay даже деньги спишет, а заказ не сформирует. Очень не удобно когда в любимой аптеке товара нет и не заказать его через приложение, чтобы доставили в удобную аптеку. Тем более, что в нашем городе она вообще одна, приложение предлагает съездить в соседний город. Ответить
• Elena042224, 23 марта 2020 в 17:29:44   # Ну если вы решаете запустить приложение, проверьте его работу: оно у вас не доработано. При заказе выдаёт ошибку 1, не даёт выбрать регион. Ответить
• N krow, 23 марта 2020 в 17:14:21   # Приложением пользуюсь часто, все там изучила, много полезных функций. Для себя настроила график приема моих лекарств, добавила все препараты в аптечку для отслеживания срока годности, выбрала свою любимую аптеку ближе к дому и отслеживаю наличие лекарств, очень полезное приложение, я довольна. Ответить
• Daspb, 23 марта 2020 в 17:11:48   # Неоднократно списывали бонусы не по моим покупкам, когда меня вообще не было в городе. Оставляла устные и письменные жалобы - тишина. Жалобы принимают, на них никак не отвечают, бонусы не возвращают... очень интересный квест - заработайся бонусы и подари их «соседу» .... но больше участвовать в этом не хочется ... как списывают - я не знаю. Карта у меня, телефон у меня, из дома вообще не выхожу и о чудо - списались ... бред какой то, а не приложение Ответить
• 6y6yxu, 23 марта 2020 в 17:09:34   # Легкое в управлении, весь функционал работает, сложностей с заказами и поучением не имел, рекомендую. Ответить
• Knjz, 23 марта 2020 в 17:06:05   # При добавлении в Wallet на карте отсутствует штрихкод, поэтому из Wallet эта карта не читается и бесполезна. Разработчики приложение не поддерживают, ошибки не исправляют. Ответить
• Yaqub ma, 23 марта 2020 в 16:44:42   # В приложении метро показывает не правильно
  Выбирайте Лесную, а аптека находится на выборгский
  Через Apple Pay не даёт расплачивается, хотя отображается, что можно оплатить
  Не даёт выбрав оплатить по карте при получении, только наличными
  А про службу поддержки вообще молчу(( Ответить
• Банана13, 23 марта 2020 в 16:39:59   # Не работает оплата Apple Pay. Может подскажете в чем дело? В целом приложение нормальное. Понятный интерфейс. Ответить
• Антон ефимов, 23 марта 2020 в 16:28:45   # Пользовался приложение один раз, когда заболел резко на работе, скачал, все элементарно оказалось, за буквально пару минут оформил заказ, оплатил с карты, после работы осталось только забрать Ответить
• Aifoanna, 23 марта 2020 в 16:11:57   # Когда нашла приложение, попалась на уловку -20% в День рождения и три дня после. Оформила заказ, о скидке не было и речи! Подарили витамины и на том спасибо, больше 70% подарков указанных на сайте-отсутствовали в аптеке. Но самое обидное, 500 бонусов за первый заказ, я так и не увидела, прошло 18 дней. Начислились какие-то копейки. Написала в службу поддержки, никто так и не ответил. С выбором «любимой аптеки», тоже засада, нужно выбирать в ручную, т.к. две ближайшие аптеки в самом конце длиннющего списка! Ответить
• Denvlasov, 23 марта 2020 в 15:57:28   # Не знаю у кого как и какие проблемы, но у меня это приложение установилось без проблем и косяков, также и с регистрацией, проблем вообще не было. Заказы оформляются нормально, удобный кстати интерфейс. Ответить
• Evilastra, 23 марта 2020 в 15:54:51   # Очередной раз пытаюсь сделать заказ, везде баги, поиск через строку в конкретной категории запускает поиск по всем товарам; при оформлении заказа часть товаров исчезает, а количество в штуках других товаров пересчитывается в большую сторону, неизвестно по какому принципу. Сумма к оплате рассчитывается неправильно. Маркетинговые акции работают против вас, благодаря руками разрабов не из того места. Спасибо потратила полчаса своего времени безрезультатно. Пошла в Виту. Вот и вся программа лояльности. Ответить
• Алешка1981, 23 марта 2020 в 15:33:39   # Идея хорошая, но реализация работы приложения неудовлетворительна,
  Три минуса, самых ярких
  
  1. Делаешь заказ, на этапе заказа выдает одно время сбора заказа, после нажатия кнопки оформить, время существенно вырастает( на 2 часа), вероятно просто ошибка, так как техподдержка говорит, что заказ 1 час собирается
  2. делаешь онлайн заказ, предполагая, что заберешь его в удобном тебе месте, но реально нет перемещения в нужное тебе место, заказ корректируется с учетом наличия товаров в месте выдачи, какой-то анахронизм
  3. Не смог догадаться как оплатить кнопкой Apple Pay, кнопка не нажимается Ответить
• Bazilevs62, 23 марта 2020 в 15:17:32   # Сделал заказ в
  приложении, оплатил картой деньги с карты сняли... заказ не прошёл. Зачем мне этот геморрой?Звонки в поддержку-одна нервотрёпка и потеря времени! Ответить
• Gans spb, 23 марта 2020 в 15:04:53   # Решил заказать в онлайн приложении, обещали скидку на первый заказ. Скидка отображалась в чеке при сборке заказа. На следующий день, перед тем как сходить в аптеку и забрать заказ - зашёл а приложение посмотреть ещё раз и увидел, что скидка исчезла. Написал в тех поддержку - ссылаются на тех. ошибку и говорят что такой акции нет. Больше не обращусь сюда и знакомым скажу про это всем. Ответить
• Perepetyaya, 23 марта 2020 в 14:59:00   # Безумно удобное приложение!
  А с функцией « любимая аптека» быть в курсе акций аптеки, близлежащей к дому, стало намного проще ))
  С удовольствием пользуюсь) Ответить
• Ksy- ha, 23 марта 2020 в 14:52:25   # Установила данное приложение, в период Акции, 09.07.2019 был оформлен и выкуплен первый заказ через мобильное приложение. Почему до сих пор (03.08.2019) не начислены 500 бонусов?
  Обратная связь не работает. Неоднократно задавала вопрос в чате, ответа так и последовало. Ответить
• Fifatrava, 23 марта 2020 в 14:51:09   # Информация в приложении вводит в заблуждение, цена в приложении отличаются от цены в аптеке, даже если выбрать конкретную, и уточняющей информации по этому поводу нет, нигде при открытии товара не указано что цена действительна только при заказе онлайн. Не видела смысла заказывать онлайн, если нужно получать все равно в той же аптеке, так как в любом случае можно забрать заказ только из той аптеки где он есть в наличии. Была удивлена различию цен и пришлось выяснять почему; да на сайте написано что цена в аптеке другая, но если создали приложение, то прошу указывать информацию такого рода и в нем, чтобы избежать нелепых ситуаций в дальнейшем, ведь приложение автономно и не должно требовать дополнительных временных затрат на поиск информации о соответствии. Ответить
• Nyamyamn, 23 марта 2020 в 14:44:44   # Второй раз пытаюсь сделать заказ через ваше супер удобное приложение, и на моменте подтверждения выскакивает ошибка «Операция не может быть совершена (Ozerki. SoftChequeErrorModel error.1)»
  Из-за этого упустила 500 бонусных баллов и пришлось заново забивать заказ через сайт! Ответить
• Aodaren, 23 марта 2020 в 14:36:24   # Хорошее удобное приложение, но почему нельзя оплатить через Apple Pay? Кнопка есть, но она не работает Ответить
• Dmipro, 23 марта 2020 в 14:29:47   # Сделал заказ через приложение. Часть суммы оплатил бонусами. Но похоже из за бонусов оплата не могла пройти у них в системе. Ответить
• Ириска 03. 05, 23 марта 2020 в 14:29:22   # Отличное приложение!
  Все быстро, легко и доступно.
  Низкие цены, ближайшие аптеки к дому.
  В мобильном приложении, можно оплатить картой. сама оплатила, муж вечером забрал.
  Спасибо вам за новою <плюшку> Ответить
• Yuliu- yula, 23 марта 2020 в 14:29:07   # Третью неделю не могу совершить заказ (пыталась заказать разные товары), захожу в корзину, нажимаю «заказ», а в ответ: цены не могут быть посчитаны для следующих товаров....
  
  И так каждый раз! Ответить
• Олег борисович, 23 марта 2020 в 14:27:07   # Сначала пробиваешься через ошибки, потом делаешь заказ, но потом в аптеке этот заказ не находят и хуже того что было в наличии оказывается что его нет, в чем смысл приложения Чтобы нагнать людей в аптеку, а там даже нет того что показано в наличии и едешь в другую? Ответить
• Dorgin, 23 марта 2020 в 14:16:13   # По возможности, всегда обращаюсь в аптеку»Озерки». Приветливый, вежливый персонал и цены не такие большие, как в других аптеках. Работайте и дальше для простого народа,а не на капиталистов! Ответить
• Карина овен, 23 марта 2020 в 14:13:18   # Понятное и не сложное меню, легкое пошаговое оформление заказов, выгодные предложения и скидки, я не пожалела, что установила и пользуюсь им. Ответить
• Мартовская кошка:, 23 марта 2020 в 14:11:39   # Наконец-то появилось удобное приложение, через которое можно легко оформить заказ! Спасибо разработчикам! Ответить
• N rd he rt, 23 марта 2020 в 14:04:45   # Кладу в корзину всё что надо. При попытке заказать получаю ошибку Невозможно отобразить цену для товара 116... То есть заказ сделать я не могу. Такое происходит уже не в первый раз. А если говорить проще, то мне всего один раз удалось заказать и получить товар через приложение. Один раз.
  Коллеги, вложитесь уже в инфраструктуру и разработку софта. Не серьёзно. Ответить
• Jerrydeen, 23 марта 2020 в 13:58:49   # Хватит говорить людям, что ApplePay работает - это не так.
  Ни на iPhone Xr, ни на iPhone 11 Pro Max ApplePay не работает!
  Почините, пожалуйста!
  
  И еще, если вы начинаете делать поиск по каталогу товаров и автоматически скрываете клавиатуру, то не надо ее вытаскивать обратно, когда поиск завершен и вы показываете результаты. Ответить
• Димкаспб, 23 марта 2020 в 13:40:30   # Покупаю фурацилин в аптеке. Продавец называет цену в 125 руб. спрашиваю - Нет дешевле. Отвечает - Нет.
  Захожу в приложение, а там и по 43 руб. и по 58 руб.
  Совести у людей совсем не осталось. Капиталисты херовы! Ответить
• Linuseg, 23 марта 2020 в 13:39:49   # При выборе препарата и помещении его в корзину цена одна, как только нажимаешь кнопку «купить», цена становится больше рублей на 50! Спросила-почему-ТП в чате ответила, что я не выбрала конкретную аптеку, а в ней якобы цена выше. Моя ближайшая аптека поставлена у меня в профиле как Любимая, никаких других инструментов для выбора аптеки при поиске препарата, нет! Ответить
• Анастасия калинина., 23 марта 2020 в 13:29:14   # Часто сталкивалась с очередями в аптеках Озерки, бесило жутко, столько времени потраченного зря! А с приложением все стало наконец-то быстро и комфортно, сделала заказ и забрала его без очередей в любой удобной аптеке Озерки. 5 звёзд заслуживает точно за возможность заниматься полезными вещами, а не просиживанием в очередях. Ответить
• Злойутко, 23 марта 2020 в 13:22:35   # Время выдачи заказа 22:18 при этом аптека работает до 22:00.
  Почему бы не уволить криворуких разработчиков и не нанять нормальных? Ответить
• Дэд пул, 23 марта 2020 в 13:09:40   # Не однократно посещаю сеть аптек Озерки и в каждом отделении одно и то же-очень неспешный персонал. Очереди провизоров не смущают, очень любят консультировать словоохотливых граждан. Оценка 1. Ответить
• Andsf777, 23 марта 2020 в 12:53:58   # Не проходит оплата по Apple Pay. Нажимаю кнопку в приложении и ничего не происходит. IPhone 6. iOs 12.3.1 Ответить
• Mdtyb, 23 марта 2020 в 12:46:09   # Сама сеть Аптек супер, только в неё и хожу. Но в приложении отсутствует много лекарств которые есть в самой аптеки. Надеялась на приложение в помощи мне но увы. Ответить
• Viktooria, 23 марта 2020 в 12:44:33   # Сегодня возникла ошибка при попытке сделать заказ. Нажимаю заказать - пишет «ошибка цены не могут быть посчитаны для следующих товаров: 67654». Цена есть, наличие есть, что делать?. (товар - фемибион наталкер 2) Ответить
• Shoooter666, 23 марта 2020 в 12:25:29   # При заказе через приложение якобы начисляют 500 баллов, но все оказалось на словах. Обращение на горячую линию тоже не решило косяк системы, хотя и обещали.
  Да и вообще, Озерки стали дорогой аптекой, перестал пользоваться, в городе многие дешевле. Ответить
• Мисс объективность, 23 марта 2020 в 12:20:19   # Ваши отбрехивания о том, что цены могут отличаться от указанных в приложении из-за наличия в аптеке лекарства по иной цене, прямо нарушают закон о зпп! Открывайте и изучайте! Продавец обязан продать товар по той цене, которая указана в представленной потребителю информации! Цена при поиске НИЖЕ! Нажимаем «оформить заказ» ценник взлетает на 300-700 рублей!
  Ваша компания знает закон о защите прав потребителей? Вы знаете, что вы должны при продаже предоставить информацию в то числе о цене и продать лекарство по той цене которая на ценнике! то бишь в приложении а не менять цену в корзине ссылаясь на «дискаунтеры» и прочую чушь! Ни в одной из ваших аптек нет тех цен которые заявлены в приложении. Вы обманываете людей! Ответить
• Eugenii13, 23 марта 2020 в 12:19:12   # Приложение отличное, все просто в использовании, ничего не глючит, можно привязать карту и оплачивать, не выходя из дома. Ответить
• Кисати, 23 марта 2020 в 12:18:28   # Лучше бы у вас вообще не было раздела «Помощь». ПсевдоОльга игнорирует вопросы уже не первый месяц, отвечает только на то, что ей нравится Ответить
• Яна99999, 23 марта 2020 в 12:18:11   # Часто пользуюсь приложением, накапливаю бонусы, потом списываю их в качесвте скидки, проблем не было. Ответить
• Жлпввлч, 23 марта 2020 в 12:17:55   # Столкнулся с проблемой оформления заказа через приложение, написал поддержке, мне оперативно ответили и помогли, сразу же сбегал и забрал препараты без очередей. Ответить
• Vlovolvlo, 23 марта 2020 в 11:59:49   # По приложению нареканий нет, никаких ошибок не вылезает, трудностей с регистрацией не возникло, пользуюсь часто. Ответить
• Valeraleravalera, 23 марта 2020 в 11:46:11   # Который раз, при поиске лекарства, цена указывается одна, а затем возрастает, например с 360 до 462 рублей за товар, когда товар за 360 можно купить только в аптеках расположенных в Купчино и на Дыбенко, при этом, ещё, дополнительно надо затратить время, чтобы до них добраться от метро.
  Аптека испортилась. Больше покупать у вас ничего не буду. Тем более появилось много аптек, с адекватными ценами, по сравнению с вами. Ответить
• Одуван в тайге, 23 марта 2020 в 11:35:18   # Приложением пользуюсь давно. Все нравится! Просто и понятно. Только почему нельзя доставку через приложение оформить? Добавьте эту функцию и в приложение, как на сайте. Спасибо. Ответить
• Barboro, 23 марта 2020 в 11:31:34   # Вроде все нормально выглядит, но есть 2 НО:
  1) Карта в приложении другая, не как на сайте, оптимизация страдает.
  2)Не работает кнопка оплаты через Apple Pay
  Пофиксите, пожалуйста. Ответить
• Кто занял все псевдонимы, 23 марта 2020 в 11:30:04   # Сделайте, чтобы из раздела мои заказы можно было перейти на страницу товара (кликнув на товар), чтобы заказать его ещё раз не вбивая в поиск Ответить
• Richie woods, 23 марта 2020 в 11:29:45   # Выскакивает окно “cannot read property article of undefined” при заказе товара в любой аптеке, в наличии товар есть. Отстой Ответить
• Andrian777, 23 марта 2020 в 11:19:00   # Удобное приложение с хорошими ценами. Заказываю для ребёнка бепантен, на продукцию авент сейчас скидки Ответить
• Света1010, 23 марта 2020 в 11:11:57   # Мне все нравится в этом приложении, приятное меню, не сложный процесс покупки лекарств, начисление бонусов по определенным категориям. Ответить
• Luyngina, 23 марта 2020 в 10:53:19   # В приложении никак не зарегистрироваться. То номер телефона уже зарегистрирован ( хотя точно нет), то номер Карты уже привязан к другому номеру тел, хотя тоже точно нет. Без регистрации в приложении заказ вообще не создаётся, смска не приходит с номером заказа. Просто «отличное» приложение. Ответить
• Raul. huseynov, 23 марта 2020 в 10:27:03   # Приложением доволен, даже если ты сталкиваешься с чем-то не понятным, то есть служба поддержки, написал и получил ответ. Я так с бонусами не знал как они тратятся в приложении, задал вопрос и мне очень быстро ответили, все объяснили. Считаю приложение очень доступным абсолютно для всех. Ответить
• Levitskayanastya, 23 марта 2020 в 10:24:44   # Часто натыкалась на это приложение, по отзывам не очень было, все не решалась, но потом любопытсво победило, скачала, моментально зарегистрировалась, бонусную карту привязала, собрала товары в корзину, поиск удобный, простое меню, оплатила и забрала в этот же день, очень удобно, буду еще заказывать, тем более с такими акциями и бонусами. Ответить
• Tachikomagt, 23 марта 2020 в 10:20:40   # При покупке товара, после добавления в корзину, цена может вырасти на четверть, товара, который отмечен как в наличии, может не оказаться, в разделе помощь не отвечают.
  
  Дополнение
  Снижаю оценку за примитивную отписку вместо конструктивного ответа. Лучше бы ничего не писали. Кстати, за неделю в разделе помощь в приложении так никто и не ответил. Ответить
• Aburvalg, 23 марта 2020 в 10:20:03   # Будьте внимательны: при поиске и оформлении заказа показывается льда цена товара, при последующем выборе аптеки цена та же, а после нажатия кнопки «оформить» цена вдруг пересчитывается на 10-20% в бОльшую сторону.
  В колл-центре говорят: особенность работы приложения, ничего поделать не можем. Ответить
• Alhaddin, 23 марта 2020 в 10:16:56   # Скачала пару недель назад, покупала лекарства, трудностей не возникало, хорошее приложение, рекомендую. Ответить
• Криским16789, 23 марта 2020 в 10:09:42   # Цены низкие, широкий ассортимент, доброжелательные фармацевты всегда грамотно проконсультирую и помогут сделать правильный выбор. Ответить
• Шарлотта2, 23 марта 2020 в 09:44:41   # Не проходит регистрация. Пишет, что номер Карты привязан к другому контакту, хотя это не соответствует действительности. Вход через соцсети также не работает. Ответить
• Qeetgcthgtghfdf, 23 марта 2020 в 09:41:57   # Не настроен поиск, не дает посмотреть историю списания и начисления баллов, не удаляет из корзины товары, если их нет в заявленной аптеке - просто не дает оформить заказ и пишет ошибку с кодом. После заказа товары остаются в корзине. Ответить
• Oleg1777, 23 марта 2020 в 09:30:26   # Выдает ошибку после оформления заказа. Не дает заказать. Пробывал на двух айфонах на разных аккаунтах Ответить
• Neangel1108, 23 марта 2020 в 09:26:36   # Приложение раньше работало корректно, потом началась какая то ерунда! Сделала заказ, приехала в аптеку, но оказалось, что нет такого заказа, хотя приложение писало, что заказ собран полностью и можно получить ((( хорошо, что лекарства были в наличии... теперь как то не уверена, что этому приложению можно доверять Ответить
• Katya2nik, 23 марта 2020 в 09:21:54   # Установила приложение, выпустила карту, после чего совершила первую покупку. Стоимость была не большая, но всплыло уведомление, что будет начислено 20 баллов. Спустя некоторое время пришла опять в аптеку, купила достаточно дорогой препарат. Мне говорят балов нет, но с этой покупки будут начислены. Опять приходит всплывающее уведомление, что начислено 125 баллов. Но в самом личном кабинете это не отображается, как было 0, так и есть. Не подскажете, в чем может быть проблема? Ответить
• Иван здатоуст, 23 марта 2020 в 09:20:39   # У меня все работает, особенно нравится бонусная система, после покупок зачисляют мгновенно, со списанием сложностей не возникало, выходит выгодно. Ответить
• Dole4ka2018, 23 марта 2020 в 09:14:50   # Скачала приложение. Но авторизоваться не даёт. Пишет, что моя Карта привязана к другому контакте. Этого быть не может. Ответить
• You li ana69, 23 марта 2020 в 09:10:31   # Делала заказ в приложении, оплачивала картой
  Итог: приложение выдаёт ошибку, деньги списаны, служба поддержки ничем помочь не может
  Препарат необходим был срочно. Ответить
• Grishaantonov, 12 июня 2019 в 12:11:47   # Круглосуточная аптека в Юбилейном очень выручает! Продавцы доброжелательны, компетентные специалисты-фармацевты! Спасибо, что вы есть Приложение топ! Ответить
• Nada356, 12 июня 2019 в 11:49:43   # Подскажите, если нет товара в аптеке по нужному адресу. Как заказать, чтобы его привезли именно туда. В чем смысл приложения, если нельзя сделать заявку? )) Спасибо)) Ответить
• Dobroshelatil, 12 июня 2019 в 11:43:48   # Отличные аптеки. Приветливое обслуживание . Всегда все есть, цены лояльные. Всем советую заказывать здесь. Оценка 5+ радуйте нас дальше. Ответить
• Шепардесса, 12 июня 2019 в 11:39:01   # Приложение очень удобное, есть возможность просмотреть все нужные мне товары! Аптеки тоже радуют глаз, приветливые фармацевты и провизоры всегда подскажут и помогут с выбором препаратов! Ответить
• Novikovvladislav, 12 июня 2019 в 11:18:05   # Самая недобросовестная сеть аптек, все лекарства что по данным приложения присутствуют в аптеке, либо отсутствую, либо стоят много больше!
  Отвратительно.
  Плюс к тому же продавцы стремятся втюхать не разбирающемуся потребителю что подороже под видом консультации мол они разбираются. Не имеют права! Это я вам как человек связанный с медициной говорю! Ответить
• Евгения суворова, 12 июня 2019 в 11:14:33   # Отличное мобильное приложение, очень удобно делать заказ. Сеть одна из лучших, радуют цены и профессиональные консультации специалистов. Ответить
• Xyulia, 12 июня 2019 в 10:36:38   # Приобретаю препараты только в Аптеки ОзеркиПриветливые, внимательные, грамотные фармацевты, цены приятно радуют в Аптеки, постоянно проходят Акции! Всем рекомендую аптечную сеть Озерки. Ответить
• Нельсоон, 12 июня 2019 в 10:31:16   # Пришла в аптеку, сотрудник дал мне листовку с информацией о том, что можно делать заказа через интернет-сайт, либо это приложение, что очень удобно .
  Аптека, кстати очень хорошая, всем рекомендую, там работают специалисты своего дела. Находится аптека в городе Саратове на улице Усть-курдюмской 11. Ответить
• Герля, 12 июня 2019 в 10:25:41   # Хорошая Аптека с низкими ценами, мобильное приложение работает без зависаний, выделена отдельная касса для интернет заказов, грамотная консультация специалистов, заказы собираются быстро буду всем рекомендовать Ответить
• Теона555, 12 июня 2019 в 10:23:06   # Удобное приложение, хороший ассортимент, доступная информация, цены ниже рыночных, приятное и качественное обслуживание Ответить
• Alyonoa, 12 июня 2019 в 10:19:55   # Отличные аптеки . Приветливое обслуживание. Всегда все есть, цены лояльные. Всем советую заказывать здесь . Оценка 5+, радуйте нас дальше . Ответить
• 133911, 12 июня 2019 в 10:04:50   # Самые низкие цены, большой ассортимент, профессиональное обслуживание. Удобное и доступное приложение. Самое главное можно заказать товар не выходя из дома . Всем советую Ответить
• Беляева н., 12 июня 2019 в 09:52:31   # Уютные Аптеки. Быстрое и качественное обслуживание. Добродушный, отзывчивый персонал - настоящие специалисты своего дела! Всем рекомендую))) Ответить
• Tsunami776, 12 июня 2019 в 09:33:35   # Отличная сеть аптек с низкими ценами. Высоковалифированные сотрудникиКлассное приложение! Очень удобно! Ответить
• Покупаш, 12 июня 2019 в 09:33:31   # Хорошие аптеки с хорошим, большим ассортиментом!
  Удобное приложение, позволяет заказать из дома все, что хочешь и при этом сразу видишь цену! Ответить
• Zarinkaak, 12 июня 2019 в 09:26:48   # Низкие цены, всегда всё есть, обслуживание и консультации фармацевтов грамотноеА ещё и приложение появилось, очень удобно! Ответить
• Bloodnyak, 12 июня 2019 в 09:20:09   # После выхода из аккаунта, не пускает обратно. При попытке авторизоваться пишет что клиент с данным номером уже существует, та же история с восстановлением пароля( Ответить
• Свет1234, 12 июня 2019 в 09:10:09   # Отличная аптека! Всем всем советую! Всегда приветливые сотрудники! Доступные цены! Всегда на высшем уровне! Ответить
• Озерки- rulat, 12 июня 2019 в 09:09:47   # Отличное приложение, удобно отследить свои накопления, посмотреть нужные лекарства и их стоимость, сделать быстро заказ и не стоять в очереди потом. Не пожалела, что установила))) Ответить
• Belka1978, 12 июня 2019 в 09:05:43   # Отвратительное приложение. Заказ оформляется не с первого, не со второго раза. Постоянно вылетает со страницы заказа обратно на корзину. По факту заказа ни смс, ни письмо на почту не приходит. Не тратьте время, если хотите заказать-закжите на сайте. Ответить
• Pskdtvr, 12 июня 2019 в 09:04:29   # Хорошее приложение, удобно, понятно и быстро, но есть пару моментов, которые, на мой взгляд, были бы нелишними.
  1. Когда заказ собран, внизу хотелось бы добавить способ оплаты заказа онлайн, когда я собирал заказ при себе Карты не было, пришлось выбрать способ оплаты наличными при получении, но позже карта появилась, но оплатить уже никак. В жизни всякое бывает, лежишь дома болеешь, оплатил, попросил соседа забрать. Я понимаю что мог бы создать заказ по новой и оплатить картой, но это же по новой надо все искать.
  2. При нажатии на адрес аптеки в которой заказ собран, хотелось бы чтоб это было ссылкой на Карты, нажал, тут же навигатор построил путь - ты рад, все рады, не надо вбивать адрес в Карты смотреть искать. Ответить
• Iris- 567, 12 июня 2019 в 08:59:01   # Номер заказа в приложении не совпадает с номером заказа, который видят сотрудники аптеки. Из за этого каждый раз говорят, что такого заказа нет. Это фейл Ответить
• Масикмасик, 12 июня 2019 в 08:29:00   # Приложение тормознутое, нет возможности заказать препарат, дешевле 1500, карточку, которая там отображается, сканеры не все читают. Ответить
• Bolshaya kri, 12 июня 2019 в 08:27:08   # Найти товар в вашем каталоге не так-то просто, особенно иностранные названия. И вот когда ты уже все нашёл, сформировал заказ, даже нашёл нужную аптеку (как оказалось, ее нужно найти на карте, просто кликнуть в списке недостаточно), подтвердить заказ приложение не даёт - выдаёт ошибку. Ответить
• Sama objektivnost, 12 июня 2019 в 08:25:28   # Как добавить виртуальную карту в приложение wallet? В appstore указано, что такая возможность поддерживается в приложении, на практике никаких ссылок и инструментов в приложении нет, после авторизации и привязки карты в приложении ничего не меняется, функция не работает Ответить
• A. varlamov. a, 12 июня 2019 в 08:19:59   # Почему минимальная сумма заказа от 1500 рублей? Это же даже не доставка.
  
  При переходе на другой экран постоянно значок загрузки, мешает
  Зачем запрашивать геопозицию, а потом ее не использовать? Ответить
• : predator113:, 12 июня 2019 в 08:08:37   # В целом неплохое приложение, интерфейс приятный, но ощущается некоторая сырость, т.к. иногда выскакивает ошибка при каких-то действиях. Из того, чего очень не хватает приложению, так это раздела избранное! Ребята, основные ваши потребители в большей степени из месяца в месяц покупают стандартный набор препаратов и было бы крайне удобно в 2 тапа видеть цены на свой набор, а не искать их каждый раз. Ответить
• Юлия васюлия, 12 июня 2019 в 08:08:21   # Не отвечает чат поддержки.
  При заказе через приложение (без авторизации) не приходит абсолютно никаких уведомлений о том принят ли заказ, готов ли он. Пришлось идти в аптеку искать там. Там нашли! Заказ уходит в работу, но клиент об этом не узнает и есть шанс, что за заказом не придет, ведь его никто не позовёт. Ответить
• Viride nitens, 12 июня 2019 в 08:01:58   # Приложение выглядит очень круто) Следить за скидками и делать заказы удобно, особенно что без очереди потом можно забрать все)) Ответить
• More angry, 12 июня 2019 в 07:55:35   # Заказ легко сделал, даже оплатил. Уведомление о готовности через 10 минут пришло, хотя пишут 3 часа). Ответить
• Е. в. покупатель сети quot озерков quot, 12 июня 2019 в 07:40:36   # Очень удобное приложение! полностью довольна! качественное, а самое главное грамотно составленное и лёгкое в использование! Ответить
• 19elena70, 12 июня 2019 в 07:40:14   # Экономия времени, при этом, можно забрать заказ не тратя время на очередь. Большой ассортимент лекарств и косметики. Демократичные цены, бывают клиентские дни со скидками. Ответить
• Хвост03, 12 июня 2019 в 07:40:02   # Приложение откровенно врет. Выбираешь лекарство, у него цена 760 руб перечёркнута и написано «от 684 руб» большущими буквами. Выбираешь «заказ» и тебе высвечивается, что во всех магазинах оно стоит 767 руб. Что является суммой больше, чем зачеркнутая. То есть если ты набрал по цене, которая «от», То на выходе ты получаешь совершенно другую сумму заказа.
  Ужасно глючит поиск по карте аптек.
  Единственная положительная вещь в приложении – это просто узнать наличие. Ответить
• Suzka tig, 12 июня 2019 в 07:33:51   # Очень хорошая сеть, девочки приветливые, всегда помогут, все расскажут. А ещё благодарна, что есть и приложение -теперь удобнее смотреть цены и и в каких аптеках есть Ответить
• Maryzay, 12 июня 2019 в 07:32:51   # Очень клёвое приложение, удобный дизайн, даже есть напоминалка о приеме моих лекарств! И можно добавить в аптечку информацию о своих постоянных лекарствах. У других приложений такого не видела. Удобно. Спасибо. Ответить
• X3aho3ax98x, 12 июня 2019 в 06:49:59   # При заказе лекарств в корзине пишет минимальную цену, а не ту которая в аптеке которая меня интересует. В итоге по минимальным ценам 1500 тыс не набирается, а в аптеке выходит 1700 Ответить
• Вс работает, 12 июня 2019 в 06:46:39   # Скачала, все прекрасно! Но на этапе подтверждения заказа из корзины в приложении выдаёт ошибку( не удаётся завершить операцию ошибка1), и всё. Что я только не делала. Мусор, а идея хорошая! Жаль не работает, воспользоваться не удалось:( Ответить
• Сергей карпоа, 12 июня 2019 в 06:39:00   # Отличное удобное приложение Очень удачно, что есть онлайн чат с фармацевтом и не надо тратить время на это в аптеке. Аптеки хорошие, большой ассортимент, вежливые работники! Спасибо. Ответить
• Миллер33, 12 июня 2019 в 06:36:54   # Очень нравится, что можно посмотреть цену через приложение. Много интересных акций и выгодных предложений. Всем советую☺️ Ответить
• Климоваелена, 12 июня 2019 в 06:34:51   # Отличные аптеки. Большой ассортимент медикаментов, косметики и др. Сопутствующих продуктов. Приветливый и грамотный персонал. Всем советую. Оценка 5+. Ответить
• Евгения, 12 июня 2019 в 06:25:51   # Очень нравится приложение. Сразу видно то, что тебе нужно, скидки, специальные предложения, Акции. Пользуюсь с удовольствием. Ответить
• Макс, 12 июня 2019 в 06:25:05   # Рядом с домом аптека ) Усть-Курдюмская,11, г. Саратов.
  Консультация фармацевтов на высшем классе! С недавних пор начал пользоваться приложением, в восторге, все грузит.! Ответить
• 753ch, 12 июня 2019 в 06:12:51   # При заказе он лайн в самый последний момент выскакивает ошибка. При нажатии на кнопку «Поддержка ПО» перебрасывает в приложение, нет возможности написать в службу поддержки и скинуть скрин Ответить
• Roman1881, 12 июня 2019 в 06:10:06   # Хорошие аптеки, вежливое обслуживание персонала. Цены лояльные. Удобное расположение аптек у станций метро. Также удобно и легко пользоваться приложением Аптеки Озерки. Оценка 5+ Ответить
• Gate closed, 12 июня 2019 в 05:12:58   # На странице выбора оплаты, приложение дает ошибку «Не удалось завершить операцию (Ozerki. SoftChequeErrorModel, ошибка 1)» Ответить
• Agnij, 12 июня 2019 в 04:47:53   # Аптеки самые хорошие. Сюда ходили ещё мои родители. Всегда внимательные сотрудники, грамотные, доброжелательные. Теперь пользуюсь приложением-это ещё удобнее и получаешь заказ без очереди. А в этом месяце ещё получила подарок к дню рождения. Очень приятно! Спасибо-Вы лучшие Ответить
• Борисычч, 12 июня 2019 в 04:46:56   # Приобретаю по необходимости лекарства только в этой сети. Хочется отметить профессионализм фармацевтов и провизоров. В Питере по моему мнению они самые достойные! Ответить
• Ds240296, 12 июня 2019 в 04:18:40   # Отличное приложение! Удобно, понятно, практично... учитывая сегодняшний темп жизни, это приложение очень и очень кстати!) Ответить
• Вероника, 12 июня 2019 в 04:11:24   # Отличная аптека, приемлимые цены!
  Отличная консультация фармацевтов) приятно посещать аптеку рядом с домом г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская,11 Ответить

Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Приложения