Аптечный склад

от FK APREL OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.0.5 от 05 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 78.2 Мб Возраст: 17+ Официальный сайт: https://apteka-april.ru

2.92 (1) AppStore: 2.90

Бесплатные программы для магазина? Да, они существуют!

Я трансгендер #влог #обзор #психология #отношения #красота #здоровье #психология

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Аптечный склад (562)

Этория, 26 сентября 2024 в 10:17:31 # Отличное и удобное приложение, можно заказывать препараты на определенную аптеку и просматривать наличие препаратов в аптеке. Очень удобно Ответить
Xcwrrf, 25 сентября 2024 в 23:28:53 # Очень довольна пользованием приложения аптеки «Апрель», все очень удобно и понятно, хорошие скидки по оплаченному периоду, рекомендую! Ответить
Poised amp, 25 сентября 2024 в 20:36:11 # Оплатил подписку на год. Перестала действовать через месяц. Тех поддержка не работает. Не оформляйте подписку. Деньги на ветер. Ответить
Varv op, 25 сентября 2024 в 20:16:41 # Во времена, когда даже у алиэкспрес доставка в течение недели - у апреля ее надо ждать не меньше!
Неделю надо ждать препарат, из которых 3 дня заказ только обрабатывают!
Лучше переплатить немного и заказать в ЕАптеке или максавите - там доставка в течение дня или на следующий день. Не придется сидеть без лекарств. И ведь при оформлении заказа не пишут сроки, ты даже не знаешь что будешь сидеть тупа без ничего Ответить
. мила., 25 сентября 2024 в 10:36:36 # Повелась на низкие цены на сайте, скачала приложение, а там цены на порядок дороже, в итоге без всяких подписок нашла в других аптеках необходимые препараты на копейки дороже либо по таким же ценам! Ответить
Покупатель 16672, 25 сентября 2024 в 06:53:28 # Пожилой человек ждал лекарства полторы недели, чтоб в день доставки товара написали, что отсутствуют товары вовсе и нам их не привезут.
В поддержке просто не отвечают
Заказали спокойно в другой аптеке и тут же забрали
Отвратительный сервис и логистика Ответить
Таисия 02, 24 сентября 2024 в 10:34:32 # Пользуюсь приложением апрель больше 3-х лет. Приложение удобное, можно посмотреть где находятся препараты, которые нужны. Все препараты дешевле с клубной картой, конечно за карту надо платить, но карта окупится за 2-3 покупки.
Даже замечала, что без карты дешевле, чем в многих других аптеках. Ответить
S lan, 24 сентября 2024 в 08:52:26 # Приложение становится все лучше и лучше, постоянно что-то добавляют и обновляют для нашего удобства, хотелось бы ещё чтобы реализовали память в поисковой строчке, например предыдущие запросы Ответить
Инга 737, 24 сентября 2024 в 05:39:38 # Цены в приложении гораздо выше, чем на сайте или просто карту в руки фармацевту в аптеке. Странная акция Ответить
Алекс1982 amp amp, 14 сентября 2024 в 20:54:35 # Нравиться аптека, всегда попадались отзывчивые фармацевты. Нравиться акции и цены. Не навязчивые, а именно деликатные фармацевты работают в этой сети. Ответить
Marmelato, 14 сентября 2024 в 19:42:16 # Хорошее и понятное приложение. Удобно посмотреть по наличию товара в ближайшей аптеке.
Все просто. Спасибо Ответить
Maksimenko27, 14 сентября 2024 в 19:04:08 # Не понимаю столько ужасных комментариев( редко вообще пишу, но тут ужас).
1. Не работает приложение, подождите обновления, такое бывает, еще бывает когда у вс вайфай и ваш интернет работает и не ловится вайфай и еще не работает ваш, хотя остальные приложения работают.
2. Не нашел поиск, как можно не найти там поиск? Я вообще не понимаю, заходишь в приложение и оно там сразу
3. Не работает карта, так карту нужно продлевать, чтоб покупать по низкой цене и это не минус приложения. Вы же не рекламу убираете в приложение платно, вы экономите на товаре, я беру подписку на карту не в приложении, а в аптеке и пользуюсь ей по номеру телефона, не по приложению.
Все идеально, про поддержку и заказы соглашусь, если бы связывались и говорили, что не можем доставить и так далее было бы удобно Ответить
Viikbss, 14 сентября 2024 в 15:28:28 # Это просто издевательство над людьми! Мало того, что только один из трех способов авторизации работает, так ещё и аккаунт вылетает через минуту после авторизации, появляется окно с надписью «Ваша сессия закончилась». Час сидела, пыталась заказать хоть что-то, в итоге ничего не получилось Ответить
Ekatdmitrieva, 14 сентября 2024 в 14:06:27 # Очень удобное приложение! Спасибо. Большой плюс что штрих код карты всегда под рукой и не нужно ее носить с собой Ответить
Маргарита12, 14 сентября 2024 в 11:49:50 # Не пользуйтесь этим сервисом. Привязала карту-чтобы оформить подписку на месяц, списали за весь год. Служба поддержки сказала денежки вам не вернут, и очень вежливо положили трубку. Вот это сервис. Ответить
Victoria1907, 14 сентября 2024 в 11:23:59 # Если даже оплачиваете период сразу на год(так выгоднее) и делаете покупки в течение этого времени, общая сумма будет ниже, чем в других аптеках! Ответить
Мари221171, 14 сентября 2024 в 09:50:51 # Лучшее приложение
Очень удобно клубную карту приобрела на год, выгода с первой покупки
Для всей семьи беру препараты с самыми низкими ценами
Ответить
Крошкади!, 14 сентября 2024 в 08:52:07 # Удобное приложение! Можно посмотреть наличие препарата по всем аптекам города и не только, сделать интернет заказ для брони или поставки в аптеку. Здесь же электронная клубная карта, не нужно носить с собой. Рекомендую! Ответить
Yuleseni, 14 сентября 2024 в 06:00:41 # Смотрю, я не первая, кто остался недоволен «оптимизацией и цифровизацией» в виде значительных скидок только за заказ в приложении)0 То карту каждый раз предъявляй, то теперь у кассы делай заказ, жди минут десять и только потом забирай.
И кто такой «умный» придумал эту веселую карусель, сказать бы ему пару ласковых. Ответить
Betmaker, 14 сентября 2024 в 04:33:42 # Один момент, заказал доставку на дом. В приложении когда еще не доставлен заказ, стоит статус «готов к выдаче» и цена без учета доставки указана. Было бы славно если бы во время того, как везут заказ, отписывали в пути, а то я в поддержку позвонил, подумал, что оформили на самовывоз) Ответить
Kitkatkot7, 13 сентября 2024 в 22:15:08 # Аптека хорошая, цены, локации самого пункта - все отлично. Но приложение, конечно, не очень. Вход в аккаунт через дозвон, но у меня, например, не всегда есть деньги на балансе. Да и после входа постоянно вылетает. Исправьте это. Спасибо Ответить
Симба, 13 сентября 2024 в 16:14:25 # Хорошее приложение. Понятный интерфейс, с оплаченным периодом цены значительно ниже чем в других сетях. Ответить
Sm260403sm, 13 сентября 2024 в 15:18:56 # Самая любимая аптека, да есть минусы, не все препараты в наличии, но всегда есть аналоги по выгодной стоимости
А те кто не разбирается в программе лояльности и не понимает, что цены с подпиской гораздо выгоднее, просто глупы))) Ответить
Мария добрый вечер, 13 сентября 2024 в 08:14:04 # Продление подписки автоматическое, за отмену подписки деньги не возвращаются, мне каждый месяц подписка не требуется, и за отмену деньги не вернули, хотя отменила в этот же день как произошло списание. Позвонила на горячую линию, дали адрес электронной почти, который естественно не работает. аферисты Ответить
Maksiorlo, 13 сентября 2024 в 04:33:05 # Нет истории поиска, нет избранных адресов, поиск чувствителен к опечаткам, неудобная категоризация, неудобная навигация, слишком мелкие элементы на главном экране и множество других прелестей. Вы кастдевы проводили вообще?

Изобретаете велосипед. Переделайте под себя приложения конкурентов и будет счастье. Ответить
Bazz liter, 13 сентября 2024 в 01:06:29 # Приложение явно нужно дорабатывать.
Нужно вникать где куда нажимать если ты хочешь оформить подписку. Стоял тупил, пришлось это делать в аптеке. Все должно быть проще и понятнее. Ответить
Mr. geben, 13 сентября 2024 в 00:59:36 # Удобное приложение для бронирования лекарств, витаминов, косметики. Можно сделать заказ и как поступит товар, в приложении об этом оповестят. Ответить
Кэти32, 13 сентября 2024 в 00:41:12 # Глючит неимоверно! Капля выбивают при открытии . Мне легче через аптекаРу или Ютека показать код, чем через это приложение….
Программерам - нуууууб( Ответить
Styu10, 12 сентября 2024 в 23:48:45 # Не могу сделать заказ через приложение, не показывает аптеку в своем городе! То пропадает, то появляется. Раньше все было норм, но с новыми обновлениями становится только хуже. Решите эту проблему! Ответить
Инира, 12 сентября 2024 в 22:56:41 # Аптека есть,а населенного пункта не стало в списке. До последнего обновления все было как надо, могла посмотреть наличие лекарств в своей аптеке. Теперь населенный пункт пропал и что там у меня в аптеке не могу посмотреть - приложение потеряло смысл. Исправьте как было пожалуйста. Ответить
Fn, 12 сентября 2024 в 20:09:13 # Добрый день! Сегодня приобрела товары в вашей аптеке Новокубанск ул Нева, обслуживала девушка Коновалова Евгения, очень грамотный и приветливый сотрудник! Выражаю свою благодарность ))! Ответить
Nonglemt, 12 сентября 2024 в 19:53:11 # Хорошая аптека с низкими ценами. Благодаря системе карт лояльности, большие скидки, акции 1+1 - вообще топ, каждый месяц новые выгодные акции для покупателей, абсолютно на любые категории препаратов. Первый раз встречаюсь с аптекой, где куча акций и скидок, был приятно удивлён, народ любит халяву! Ответить
Настя79, 12 сентября 2024 в 18:14:24 # Удобно найти нужный препарат в аптеке по наличию или заказать на доставку. Цены через приложение в основном дешевле и быстрее набрать корзину, заказать и быстро получить заказ в аптеке. В основном так и делаем покупки,я заказываю,а муж забирает)
Из минусов, вылетает аккаунт после обновления Ответить
. ирина. р, 12 сентября 2024 в 17:54:36 # Не отображается Крым и Севастополь. Заказать и посмотреть адреса аптек можно только через сайт. Что за бред?! Ответить
Almvladi, 12 сентября 2024 в 16:13:24 # Реализуйте онлайн оплату таких препаратов как амброксол, омакор. Это же не такие препараты которые должны быть строго по рецепту Почему в других аптеках с их онлайн оплатой нет, а у вас есть Ответить
Карташова н. и., 12 сентября 2024 в 15:09:51 # Автоматически списали сумму за подписку за последующий месяц, 27.07.24, узнала об этом, 27.08.24. Отвязала карту, чтобы такие чудеса еще раз не случились. Спасибо за урок. Ответить
Сюpприз, 12 сентября 2024 в 15:03:53 # Очень хорошая функция, можно смотреть историю покупок по скидочной карте, спалила парня на измене, покупал презервативы когда я уехала на две недели. Признался, выгнала его, спасибо! Ответить
Бриллиантик 91, 12 сентября 2024 в 12:52:25 # Нет темной темы у приложения. Нет Севастополя в списке городов. Кто-то из ваших считает, что это оккупированная территория? Ответить
Ming hyon, 12 сентября 2024 в 10:36:05 # Приложение просто супер не нужно носить с собой карту, она всегда в приложении. Можно сразу посмотреть нужный препарат и заказать его. Очень удобно и доступно все написано. Так же видно сколько было сэкономлено и можно заказывать лекарства под заказ, а когда лекарство приходит, то есть смс оповещение Ответить
Алксиошк, 12 сентября 2024 в 03:10:55 # Несмотря на то, что аптеки Апрель в Крыму на каждом шагу, в приложении выбрать местоположение или заказать лекарства с указанием Республика Крым не представляется возможным. Зарабатывать на крымчанах хорошо, а вот признать Крым частью России слабо! Ответить
, 12 сентября 2024 в 01:45:51 # Руководство убогое, ассортимент убогий
Только что и делают деньги трясут с людей
Покупаю период, а лекарства в аптеке никогда нет
За что деньги платим ? Ответить
Nane3162, 12 сентября 2024 в 00:47:23 # Каждую минуту выбрасывает из приложения, просьба программистов пофиксить этот момент! Терпения не хватит заказ сделать Ответить
Julia, 11 сентября 2024 в 23:40:10 # Накрученные отзывы? Приложение постоянно просит повторную авторизацию. Так и не смогла сделать заказ, сколько бы не пыталась! Ответить
Нюся николаева, 11 сентября 2024 в 22:04:08 # Отличное приложение, все акции видны, четко все работает, спокойно можно посмотреть и выбрать все что нужно, пользуюсь больше года, очень довольна Ответить
Нмд258, 11 сентября 2024 в 21:25:52 # Хорошая платформа для заказа препаратов, быстрая и удобная, а если есть карта сети, то очень выгодная, плюс пластиковую карту ненужно носить, заказал из дома и забрал, много аптек рядом с домом, есть неплохой выбор, конечно некоторых позиций не хватает и было бы неплохо сделать семейную подписку Ответить
Начзвххахаха, 11 сентября 2024 в 21:01:38 # Замечательная аптека! Самые низкие цены по карте лояльности по городу! Приложение отлично работает! Всегда можно посмотреть новинки и акции и заказать препараты! Ответить
Мария1601, 11 сентября 2024 в 18:23:48 # Все сервисы возвращают деньги, если ты случайно забыл отменить подписку, но не они. Позвонила сразу как списали и мне отказали. Ответить
Karina mhoyan, 11 сентября 2024 в 17:54:29 # Все работает на ура удобно даже если карту пластиковую забыл в приложении есть вертуальная, препараты которых нет можно оформить на поставку . Ответить
03л ле4ка, 11 сентября 2024 в 16:17:18 # Сделала заказ 3 упаковки препарата( препарат был в наличии 3 шт) весь вечер обрабатывался, утром смотрю-заказ отменён. Причём написано, что в любой аптеке можно оформить под заказ со склада, после оформления пару часов идёт обработка заказа, потом его отменяют по причине отсутствия товара у поставщика(((
Звонишь в справочную службу по номеру, который указан в приложении, автоответчик говорит, набранный номер не зарегистрирован в сети( доведите до ума приложение Ответить
Vksa1, 11 сентября 2024 в 14:39:31 # Самая лучшая аптечная сеть в нашем городе, благодаря скидочной карте лояльности получаются самые низкие цены на препарате, в сравнении с другими аптеками, при том что продление скидочного периода всегда окупается покупками. Достаточно большой и нужный ассортимент витаминов и препаратов, удобное приложение, а также очень выгодные акции, скидки каждый месяц Ответить
Анонимно 999, 29 мая 2024 в 21:48:36 # Заказываешь товары, которые в наличии, в итоге потом заказ отменяют, обосновывая тем, что товары на складе отсутствуют, но в приложении они все так же указаны «в наличии». Операторы бросают трубку в лицо и ведут себя по-хамски. Могут выполнить только половину заказа, но нигде об этом не предупреждают, заказ отображается в статусе «готов к выдаче». Ответить
Графический дизайнер, 29 мая 2024 в 19:24:47 # Аптек в городе сотня, а заказать невозможно! Раньше с сайта заказывала ✅ А сейчас перенаправляет в приложение и не дает выбрать Севастополь! Ответить
Камилщгекаит, 29 мая 2024 в 17:45:13 # Не покупайте подписку! Сразу после покупки большинство лекарств исчезнет из наличия и покупать будете все равно в других аптеках Ответить
Аабвьлв, 29 мая 2024 в 14:44:43 # Это шарашкина контора абурела во все, мало того, что цены космос, заказы спустя неделю отменяет, ой сорри у поставщика нет в наличии ( он ехал уже в аптеку и бац украли ) Ответить
Аленка, 29 мая 2024 в 07:47:27 # Крайне огорчена уровнем обслуживания в аптеке по адресу:г. Москва, Подъемная 1, ни фармацевт, ни заведующая не умеют обращаться с клиентом, оскорбляют, хамят. Заведующая без халата и бейджа, не представляется. Фармацевт также без бейджа. Отпустили товар рецептурный без рецепта. На просьбу предоставить книгу отзывов-отказали. В уголке потребителя книги отзывов нет. Оставила претензию, жду предоставления ответа в письменной форме для обращения в вышестоящие инстанции Ответить
Я богиня вселенная, 29 мая 2024 в 04:47:47 # Ерунда какая-то, не возможно выбрать свой город. Бред. Ранее было установлено приложение и проблем не было, сейчас в приложении ограничено количество городов. Хотя в нашем городе этих аптек очень много. Фармацевты пожимают плечами, говорят, чтобы заказывали через сайт. Зачем тогда ваше приложение Ответить
01 oblivion 18, 29 мая 2024 в 03:26:34 # Чаще всего не получается войти в приложение, примерно два месяца назад не было никаких проблем.
Постоянно при входе в приложение выдает:
«Ошибка
Не удалось получить данные.
Проверьте подключение и повторите попытку.»
Слава богу в аптеке можно было заказ по номеру телефона забрать. Ответить
22rauf, 29 мая 2024 в 02:44:43 # Подскажите пожалуйста почему приложение не работает без вайфая? Мобильный интернет работает нормально в настройках искал ничего не нашел. Как исправить проблему? Ответить
Gyggftbn, 29 мая 2024 в 00:22:39 # Отвратительное приложение!
Заказы обрабатываются сутками,
купить лекарства которые есть в наличии можно только на следующий день!
Приходишь получить заказ, который ждал неделю и оказывается, что некоторых позиций нет в заказе. Возникает вопрос- а зачем подтверждали?
Фармацевт ничего пояснить не может, ответ один- обращайтесь в службу поддержки.
В службе поддержки все аналогично, никто ничего пояснить не может или не хочет!
С таким отношением долго не продержитесь! Ответить
Emorozov2989, 28 мая 2024 в 20:38:24 # Н-да, Аптека апрель, мне Вам объяснять надо, что первый заказ, где по одной позиции каждого препарата есть в наличии в данной аптеке?!?!? И что его можно оформить, а остальное, что уже другой, отдельный заказ, привезти в течении этих 3-7 дней?
Видимо я сам должен разбираться, отменять заказ, ждать пока с препаратов снимут «бронь» и ехать покупать. А потом ждать остальное?
Вы «гениальны» конечно, комментарии излишни. Не люблю писать отзывы, на ЭпСторе все таки напишу, про данный сервис. Ответить
Людмила адели, 28 мая 2024 в 18:58:51 # Закончился пробный период и вот уже несколько месяцев невозможно оплатить подписку: ошибка на стадии добавления карты. Если перейти во вкладку «период» - невозможно выбрать период. Приложение теряет актуальность, приходится покупать лекарства в других аптеках, потому что без подписки ценники выше всех. Переустановка приложения проблему не решила. Телефон айфон 13 про Ответить
Перевод1, 28 мая 2024 в 16:24:19 # С чего начинается вообще услуга, обслуживание ? Наверное самое важное это начало идет от сотрудников. Ну для руководства и фирмы лицо их это их сотрудники. Ситуация такая, в городе Тамбове в аптеке «Апрель» на улице Мичуринская 169 работают сотрудница Ткачева Дарья, настоящее хамло и быдло, где она отучилась и кто ее этому мастерству научил не знаю. Молодая лет 18-20. В носу еще сопля не высохло. Вот такие сотрудники работают в Апреле, ранее с такими сотрудниками не встречался. Но заметил именно в городе Тамбове много таких горе продавцов(это не аптекарь, не фармацевт) на пейджике так и написано. Я бы добавил ГОРЕ ПРОДАВЕЦ . Пускай минздрав разбирается . Ответить
Bad renat, 28 мая 2024 в 16:00:29 # Заказал 2 товара, приложение показало наличие обоих в определенном магазине! Магазин не самый близкий! Приехал в него, там мне сказали что в наличии только один! Позвонил в справочную-«значит у них пересорт» мне то не легче, приехал непонятно куда, потратил время и нервы! Ответить
Demanjo 145, 28 мая 2024 в 14:55:14 # Лекарство под заказ часто приходиться ждать 7 дней и больше, при этом пишут «пути, скоро поступит» скоро это может быть и месяц. При этом в приложении не пишут когда заказ будет готов. Недостаток приложения А ведь это лекарства, которые могут быть жизненно необходимые. Мой совет - если под заказ, лучше сразу заказать в другой аптеке. Ответить
Kate199090, 28 мая 2024 в 12:03:16 # Не могу без подключения к wi fi пользоваться приложением. Как исправить ? Сотовые данные для приложения разрешены Ответить
Helena solar, 28 мая 2024 в 06:54:53 # Акции не действуют так как на момент оформления заказа товар есть. А на момент заказ готов к выдаче нужное количество товара исчезает чудесным образом. Уже не первый раз оформляю заказ, на момент оформления всё в наличии. Приходит оповещение о том что заказ готов к выдаче. При получении заказа выясняется что товар не весь в наличии. Поэтому я не участвую в акции 2+1 или -50% на второй товар. Звонила в тех. поддержку сообщают что я заказала то количество которое в заказе а не больше. Я могу каждый раз видео скрин делать в таком случае. Но для себя уже поняла что каждый раз нужно проверять заказ тем более когда приходит уведомление о том что готов и можно забрать. Так как там может быть не то количество товара, что заказано. Ответить
Юлия- 37, 28 мая 2024 в 04:59:24 # Неудобно, что при заказе отсутствующего в аптеке препарата не пишется ожидаемая дата поступления. Иногда он нужен очень быстро, приходится гадать успеет он придти или нет. Ответить
! ega amp, 28 мая 2024 в 04:05:15 # Заказала препарат, ждала 8 дней, звонила в справочное. Сказали ждите, придёт. На 9 день в справочном ответили, что препарата не будет… Приложение пишет, что препарат в пути. Отстойный сервис по заказу медикаментов… Ответить
Luk 0310, 28 мая 2024 в 01:54:18 # Нет возможности выбирать города Крыма, а без выбора города невозможно оформить заказ, в результате для меня это приложение бесполезно! Ответить
Полярник- 51, 27 мая 2024 в 21:57:46 # Грубый персонал, карту скидок накручена свыше обычных цен аптек, вообщем в обычной аптеке купите дешевле чем в этой гнилой аптеке, сам хозяин грилой, аптека мошенник Ответить
, 27 мая 2024 в 16:44:07 # Не правильно определяет место положение. При выборе моего города ( Севастополь) пишет не найден на карте. Приходиться делать заказ через сайт на компе, а отслеживать в приложении. Сделать заказ в приложении не возможно Ответить
Варткест8, 27 мая 2024 в 12:55:01 # Сделал заказ. Выбрал из лекарств которые были в наличии. После оформления выдало дату через 3 дня. Не привезли. Позвонил в службу поддержки. Сказали ещё два дня. Прошла неделя - заказ не доставили. И говорят ещё 2 дня. Просто худшие Ответить
Bly 1, 27 мая 2024 в 12:29:56 # Оформила подписку на год, через два месяца приложение перестало работать. Пишет подключитесь к сети, интернет стабильный, другие приложения работают. Ответить
Jahh he sf j g x if, 27 мая 2024 в 11:08:08 # Приложением пользуюсь давно . Один рас было такое что не высвечивался город мой чтоб выбрать доставку, сейчас сново так же . Срочно нужно сделать доставку лекарств а не работает Ответить
Purpurprizma, 27 мая 2024 в 08:43:53 # Приложение постоянно глючит, то и дело обрывается доступ, войти не получается - ошибка связи. при том что интернет соединение стабильное. на сайте невозможно войти в аккаунт по смс-коду - он просто не приходит на телефон. по итогу в аптеке нельзя воспользоваться своей клубной картой, потому что ни через сайт, ни через приложение войти в аккаунт невозможно. сохранить скриншот с кодом карты тоже не вариант - он перестает действовать через несколько минут. почините приложение для ios! последние обновления никак не решили проблему Ответить
Sashnina73, 27 мая 2024 в 07:25:01 # Перерыв 15 минут, сегодня 08.04.2024 г в 13:09 подойдя к двери, обнаружила табличку технический перерыв 15 минут, подождав подошла провизор с покупками из магазина, открыла дверь и сказав, что у нее продолжается перерыв перед носом закрыла дверь. Подошел инвалид увидев табличку ушел, я продолжала ждать, скопилась очередь. Отвратительное отношение. Другие аптеки зазывают посетителей, а вашим выручка не нужна! Ответить
Олеся39, 27 мая 2024 в 06:37:57 # Отвратительное приложение, крайне редко работает, постоянно пишет про отсутствие интернета, хотя он есть. И карту нельзя выпустить из-за этого, потому как пишет, что пользователь авторизован в приложении. В итоге, воспользоваться скидками никак не получается. Ни карту оформить, ни приложение открыть. Ответить
7864269, 27 мая 2024 в 05:31:00 # За установку мобильного приложения обещано было в подарок 3 месяца подписки, установила а в результате нет ничего- обман Ответить
Olяшка, 27 мая 2024 в 05:16:20 # При выдаче заказов нагло врут, что чек отправлен на электронную почту, а никакая почта даже не привязана в профиле! Чеки не выдают в нарушение закона Ответить
Алочка22021948, 27 мая 2024 в 04:19:39 # Это какой-то ужас, парень заболел, нужно было заказать лекарства, итог собирали заказ больше 40 минут, доставка стоит 300 рублей, они заказали Яндекс доставку от 2-4 часов, будете ждать лекарства половину дня! Какой-то ужас, отменить заказ уже естественно нельзя Ответить
Луч23, 27 мая 2024 в 00:51:49 # Уважаемые разработчик, несколько дней приложение работает только с WiFi, на улице не работает (интернет есть, все остальные приложения запускаются штатно), в чем может быть причина? В настройках ничего не меняла Ответить
Nastya nova, 27 мая 2024 в 00:47:56 # Отменили часть моего заказа по причине нет в наличии, в этот же день смотрю каталог витамины есть, но цена уже на 200 рублей больше
Нормально? Ответить
Nikto togda, 27 мая 2024 в 00:16:45 # Приложение так себе. При оплате периода 12+4 автоматически выдает 12 месяцев, надо переключать, а ведь не предупреждают. Хотя наверное так задумано дурить Ответить
Дядсдсьь, 26 мая 2024 в 23:24:09 # Не работе без вай фая, на телефоне интернет работает
Удаляла приложение и скачивала заново, не помогло
Из за этого сложности забрать товар с аптеки, решите проблему Ответить
Oksifi, 26 мая 2024 в 21:15:10 # Сайт работают отвратительно, постоянно подвисает, если выходит обновление, то пока не обновишь, вообще ничего не загружается, причем все остальные сайты работают нормально. Ответить
Martanike, 26 мая 2024 в 18:15:49 # Приложение перестало работать со сотовой связи, только через wi-fi. И нет разработчики решите проблему Ответить
Iris. s. . s. . ., 26 мая 2024 в 16:48:51 # В приложении показывает цену на препарат 680₽ для участников программы. Но в наличии якобы нет.
Через другое приложение в этой же аптеке есть этот препарат, но на 100₽ дороже.
Заказала через Ютека! Ответить
Ikidori, 26 мая 2024 в 15:39:10 # Установила приложение, сделала заказ, проходит дней пять, заказ «в пути», нигде никаких сроков не указано (судя по местным отзывам, заказ вряд ли до меня доехал). Очередное обновление приложения и вуаля, моего города внезапно нет в списке. По итогу ни заказа, ни возможности войти в приложение. Ответить
Лена39, 05 марта 2024 в 19:01:11 # При оформлении заказа пишет « есть в наличии» а по факту нет в аптеке и главное при онлайн оплате через спб при отказе что бы вернули деньги нужно писать на како- то электронный адрес Ответить
Miss katenka, 05 марта 2024 в 17:17:00 # Когда начнёт работать Зачем мне оплаченные периоды, если ими нельзя воспользоваться без приложения, которое вечно не работает! Бесите Ответить
Niga, 05 марта 2024 в 10:48:20 # Невозможно вернуть деньги за отмену подписки. Отказываются вернуть деньги за продление подписки, которая вообще не сдалась. Деньги сняли автоматом, а вернуть не хотят, даже не предупредили что снимут деньги. Грабеж Ответить
Yulyanik, 05 марта 2024 в 05:17:55 # Ужасное приложение, хотела подписку месяц назад и вместо неё оформила другую, так сегодня за ту подписку у меня списали деньги! Т.к видите ли у них стоит автопродление! Попросила вернуть деньги спустя час после списания не пользовавшись совсем услугой, так мне тыкают тем что я сама виновата что не увидела слово автопродление и деньги мне не вернут! Ответить
. и, 05 марта 2024 в 02:12:00 # Не актуальные данные по наличию препаратов. Оплаченные заказы отменяют, не предупреждают, не предлагают другие варианты получения заказа. Доставка с одной аптеки в другую больше 7 дней. Отвратительно. Ответить
Nastiashl, 05 марта 2024 в 01:32:54 # Приложение не открывается если только не подключиться к вайфаю, пробовала переустанавливать не помогает. Ответить
Марина шепелько, 04 марта 2024 в 17:50:35 # Здравствуйте. Не могу зайти в приложение с айфон. Пишет: «не удалось подключить данные, повторите попытку.» Ответить
Мария 568, 04 марта 2024 в 13:57:58 # Не работает опция обратной связи. При отмене части заказа пропадают позиции, которые были заказаны, невозможно узнать что это было Ответить
Дима 0622, 04 марта 2024 в 11:50:35 # После обновления исчез мой населенный пункт, теперь не могу сделать заказ через приложение! Исправьте косяк Ответить
Крымские, 04 марта 2024 в 08:06:27 # Объясните пожалуйста как санкции влияют на то, что вы Крымские города убираете из приложения на айфонах? Недавно добавили и опять убрали, так Крым -Россия или нет по-вашему? Ужас Ответить
Skaabcd, 04 марта 2024 в 05:49:21 # Первый раз такое вижу. Хочешь получить скидку на товар - оплати эту скидку путем покупки дисконтной карты. Без карты цены на 20% выше чем в других аптеках без скидки. Больше меня не будет в этих аптеках, благо есть выбор Ответить
Sergey uz, 04 марта 2024 в 04:40:57 # Не работает приложение от слова совсем, пишет при загрузке ошибку по подключении к интернету, но естественно интернет есть Ответить
Олеся39, 04 марта 2024 в 03:08:20 # Отвратительно работает приложение, не открывается, выдает ошибку подключения, хотя интернет работает идеально. За все время удалось открыть 2 раза. В остальных случаях - увы… Ответить
Катя. 1, 03 марта 2024 в 23:37:54 # Сначала смотрела товары по категориям и начало долго грузить, я перешла в заказы, там долго грузило. Вышла из приложения и снова зашла, не включается. Ответить
Marishaipaticheva, 03 марта 2024 в 21:56:18 # Приложение не открывается. Карта у меня только виртуальная в приложении. Для чего подписка, если невозможно ей воспользоваться?! Ответить
Juli979, 03 марта 2024 в 20:43:46 # Ну уже надоело! Оплаченные период, но заказать лекарства невозможно, потому что долгое время уже (несколько дней) не заходит в приложение! Вы оплаченных период продлевать будете из-за ваших неполадок? Или я плачу просто деньги в воздух, чтобы смотреть на неработающее приложение? Ответить
Александр онопин, 03 марта 2024 в 19:59:33 # Отвратительная работа как приложения - так и самой сети.
Ждал выполнения заказа с доставкой на указанный адрес аптеки десять дней.
В итоге - смс о выполнении так и не пришло, а сразу при поступлении заказа на адрес - заказ отменили.
Причём, что очень интересно - дата оформления заказа зафиксирована в приложении, а даты отмены - нет!
Господа разработчики - что же вы с людьми делаете? Ответить
Ramir2013, 03 марта 2024 в 14:06:50 # Не рекомендую. Оформляла пару раз подписку на месяц. Сегодня списали 700 за несколько месяцев. Звонила в службу поддержки, говорят отменить не можем, пишите на почту. Т е мягко послали на. уй. Ужасное отношение к клиентам. Больше ни ногой к вам. В других аптеках такие ж цены как и с вашей подпиской. Ответить
Mari73, 03 марта 2024 в 08:53:37 # Невозможно сделать заказа, т к город и аптеки не находит, до этого 2 недели назад все заказывала на эту аптеку... Сама аптека работает, не закрывалась. Ответить
45096424689426, 03 марта 2024 в 05:38:45 # Приложение тупит, виснет, нет возможности добавить банковскую карту, чтоб продлить/оформить подписку. Ответить
Наталья 350711, 02 марта 2024 в 19:25:27 # Добрый день не могу оформить заказ, пишет продлить подписку, пишет невозможно добавить данные карты . Как мне быть Ответить
Karol o, 02 марта 2024 в 17:56:07 # Зачем мне платить за Вашу бонусную программу, ради скидок?! Если в Здравсити, в Планете здоровья, в аптеке Вита цены уже такие, как Ваши со скидкой, а иногда даже ниже, и НЕ НАДО ОПЛАЧИВАТЬ ПОДПИСКУ вашей дурацкой карты )))) и приложения у всех перечисленных уже есть, и тоже можно все онлайн заказать!
Для сравнения возьмем например глицерин
В аптека Вита 59 ₽ обычная цена без скидок!
Апрель 114 ₽ без карты, 87 ₽ по карте

Прощайте ребят, ушла к конкурентам Ответить
Yuliayulia23, 09 февраля 2024 в 03:10:44 # Не ожидала такого стремного сервиса. На сайте пишут: «скачайте приложение и получите три месяца в подарок». При этом, когда скачиваешь, оказывается, что три месяца только при оформлении подписки на год! Хорошо, что не додумалась заказать вашу конченную подписку на год: цена на сайте на нужный мне препарат при оформлении подписки была указанна одна, а при авторизации уже на 20% выше (такая же, как и в другой аптеке без подписки). Кроме того, мне нужно было 4 упаковки и они проходили в корзину и была указана цена с учетом карты, а при оформлении заказа оказалось, что с моей картой по этой цене можно заказать только 3 упаковки в месяц, в таком случае заказ с оформлением в подписки оказывается ещё и дороже, чем просто пойти и купить в аптеке. Если читая эти отзывы вам кажется, что стоит поискать лекарства в другом месте, то вам не кажется. Ответить
, 07 февраля 2024 в 15:48:40 # Многие препараты больше нет возможности заказывать и забирать из удобной для вас аптеки, выбирайте те, что на окраине города или идите на 3 веселые буквы. Все бы ничего, можно было б купить в другой аптечной сети, но нет же мешает оплаченный период подписки апреля.

Почему раньше спокойно можно было заказать, а сейчас «рецептурные» заказать нет такой возможно, ой, а что случилось?
Нет бы нормально снабжали точки нужными таблетками, так нет только свинское отношение Ответить
Valia19880409, 07 февраля 2024 в 09:46:09 # Отвратительное приложение, делала подписку через предложение, не где не было указано что это подписка с автопродлением, и конечно списали деньги года ты этого абсолютно не ожидал … хотя бы предупредили а том что деньги спишутся Ответить
Ооч03, 06 февраля 2024 в 22:19:18 # Отвратительная работа! Заказ выполняется долго, в моем случае с 27.01 по 03.02. В день готовности узнаю, что каких то препаратов нет. К выдаче половина лекарств. Ответить
Нвдсьвжаь, 03 февраля 2024 в 19:15:33 # Айфон превращается в андроид 1993 года при запуске данного приложения … пока его не выгрузишь из многозадачности то ваш айфон ведет себя как убитый андроид захламленный вирусами всеми типа! Уже в который раз выпускают обновления, но так и не пофикисили эту проблему, хотя я не первый уже пишу про нее и вы в курсе этого или вам наплевать на своих пользователей ?! Ответить
Пишу по делу, 03 февраля 2024 в 19:13:07 # Перестало сегодня работать приложение, пишет нет подключения, хотя с интернетом все норм. И вайфай, и мобильные данные подключала - толку ноль. Ответить
Olgatix, 03 февраля 2024 в 16:28:19 # Пользуюсь совсем недавно и уже измучилась, чаще не работает, либо не грузится совсем, либо выдаёт «ошибка сети» при попытке что то сделать, а с сетью все ок. Ответить
B leno4ka1989, 03 февраля 2024 в 16:26:07 # Шибёт обновлённую версию каждый день. Не войти . Вечно пишет ошибка, просто при нажатии на окошко апрель . Ответить
Dima day 007, 03 февраля 2024 в 16:15:43 # Есть подписка, вместе с ней цены на лекарства намного ниже. В любой онлайн или нет аптеке смотришь цены и в апреля чаще всего цена ниже, иногда даже во много раз. Бывает только некоторых лекарств нету, это расстраивает, но в целом многие лекарства покупаю там. Все привозят во время. Ответить
Nanolla787, 03 февраля 2024 в 14:55:29 # Пропала возможность забрать товар из аптеки ближайшей к дому. Крайне не удобно, что теперь ездить по городу и скупать все что нужно? Только из за этого покупала период. Очень не довольна этим обновлением. Прошу вернуть Ответить
Parfuta, 03 февраля 2024 в 14:21:55 # Второй день не получается войти в приложение, вылетает «ошибка».
Очень неприятно!
Аптека в моем доме, периоды проплачены, лекарство нужно срочно, а посмотреть наличие и заказать не могу! Ответить
Зааара, 03 февраля 2024 в 14:17:42 # Не получается зайти в приложение больше месяца! Пишет «не удалось получить данные, проверьте подключение и повторите попытку». Все идеально работает кроме этого приложения! Поработайте пожалуйста над этим. Было очень удобно, сейчас вообще нет! Ничего невозможно посмотреть, заказать! Ответить
Aishe love, 03 февраля 2024 в 13:34:19 # Ну что за х-е-р-ня! По другому уже никак не могу писать. Хоть человек я воспитанный и сдержанный. Вчера заходил покупать кое что. Фармацевт попросила карту аптеки, я дал. А там оказываться уже скидки нет! Первый вопрос- что за на х-е-р? В смысле? Если везде по всюду с картой есть скидки, то тут мне сказали что по каким-то акциям. Надо скачать приложения. Стоял у кассы тратил время, скачал все и что!? Ничего. В итоге я купил без скидки. На х-е-р-а тогда мне ваша карта ? И почему я должен стоять и скачивать ваше приложения в телефон! Вы не ахирели директора аптек Так и так зарабатываете куча денег и еще унижаться надо перед вами! Пошли на х-е-р Больше туда не нагой. Лучше в фрармленд. Там пробили и бонусы списали а не то что у вас в конторе. Бардак полный и неуважения к клиенту. Ответить
74dack, 03 февраля 2024 в 13:21:14 # При открытии приложения автоматически выбирается верный город, лекарства все вины, НО при заказе товара из корзины сразу либо ошибка сети, либо товара нет в наличии, хотя с андроида все спокойно заказывается Ответить
Воробушек, 03 февраля 2024 в 12:35:53 # Через данное приложение невозможно заказать лекарства, пишет «нет в наличии». В тоже время с ноутбука всё отлично заказывается Ответить
Олеся, 03 февраля 2024 в 10:25:10 # Тупое приложение. Пользуюсь им уже более 2 х лет, по сравнению с другими аптечными приложениями,в это прям приходится заходить по необходимости. Нету у лекарств графы, показание применения, состав . И очень часто в приложении выскакивает 1-2 вида препаратов,а в аптеку идёшь, оказывается есть количество меньше и больше,и разновидность. Ответить
Krisvladimirovna, 03 февраля 2024 в 10:19:56 # В списке в принципе нет ни единого города Крыма, приложение сразу почему-то определяет мое место положение как Ярославскую область.И вот каким образом мне делать заказ?! Ответить
Имя 12345677, 03 февраля 2024 в 05:09:35 # Живу в одном городе, работаю в соседнем, было удобно просмотреть наличие лекарств и заехать по дороге. Почему исчезла функция смены города? По геолокации тоже не определяется Ответить
Bifeda, 03 февраля 2024 в 03:50:26 # При открытии приложения начинает глючить всё! Насколько криво надо было его сделать чтобы так работало? Ответить
Юлия, 03 февраля 2024 в 02:05:46 # Я прям разочарована!
Заказала лекарства списком в одну аптеку, что бы не ездить не собирать по всем аптекам и как результат заказ от 08.12 обрабатывается уже 4 дня и по видимому всем пофиг!
В данную сеть аптек обращаться просто нет желания! Не советую! Ответить
Maryfed15, 03 февраля 2024 в 01:44:07 # Продляйте подписку всем кто ее купил, я уже месяц не могу купить ничего из-за висящего сайта, у меня куплена подписка, которая в данный момент из-за ваших проблем не используется Ответить
Алена. . . ., 03 февраля 2024 в 01:36:27 # Ошибка при входе : не удается получить данные. Проверьте подключение и повторите попытку. Как забрать заказ, если даже номер заказа нельзя взять, так как приложение не работает Ответить
Ксения 71, 03 февраля 2024 в 01:10:45 # Здравствуйте! Исчезла возможность выбора аптеки по месту жительства…. В поиске исчез мой населенный пункт! Аптеку НЕ закрыли, она действует . Заказ онлайн не могу сделать Ответить
Ачтонезанято, 02 февраля 2024 в 23:43:01 # Сначала обрадовалась, рядом и почти все есть, если не через дорогу, то через 2 остановки. И… оформляешь бронь, формируется заказ, ждешь по пол дня… звонишь… и! Отменен. И таких случаев у меня с аптекой на Перовской/2я Владимирская три. Кстати очень часто аптека открывается не в 9, а после 10…Или ждешь 3 недели по определенному адресу и нет,и нет…и отмена… Так что думаю скоро закроются…. Ответить
Alterseny, 02 февраля 2024 в 21:49:24 # Вылазит ошибка "не удалось получить данные" и приложение не работает уже 2 дня. Купить что-то в аптеке невозможно Ответить
Pasha fesatidi, 02 февраля 2024 в 20:45:25 # После обновления перестало заходить в приложение, выкидывает ошибку. Вот так потом обновляйся, еще хуже становится Ответить
895336, 02 февраля 2024 в 20:45:17 # Приложение работает на отвали, то работает, то нет.
Заказать или оплатить я вообще молчу проще самим дойти и купить в ближайшей аптеке
Оплатила заказ, приложение не работает, отдать они его не могут, просто супер, а не аптека Ответить
Разочарованный баклажан, 02 февраля 2024 в 19:43:51 # Мало того, что карта лояльности не читалась(онлайн!), так еще и кассирша не сказала об этом. Какой смысл в оплате карты лояльности, если она не работает + сотрудники умалчивают об этом и пробивают лекарства без скидки! Как только период карты лояльности истечет, больше ни ногой в ваши аптеки. Ответить
Lleeeeessss, 02 февраля 2024 в 19:35:23 # Не знаю чем это вызвано, но каждый раз как я открываю это приложение, и перехожу в другие, мой телефон начинает зависать, на столько, что даже вкладки закрываются очень медленно, а иногда доходит до того., что не могу даже перезагрузить телефон нормально. по началу думала что у меня просто с телефоном проблема какая то, но затем заметила, что это происходит только когда во вкладках открыто данное приложение. очень прошу исправить вас этот глюк, так как приложение удобное, и довольно часто приходится им пользоваться, и хотелось бы делать это с удовольствием, а не со страхом что телефон опять зависнет и долго придется с этим разбираться.
Ответить
Mikesk63, 02 февраля 2024 в 19:08:48 # Заболел, сделал заказ через приложение, оплатил там же. Прихожу-говорят отдать можем только через 5 дней, хотя всё в наличии есть. Так и отменил все, купил в нормальной аптеке Ответить
Rafael2la, 02 февраля 2024 в 16:13:00 # Приложение с сильными зависаниями запускается на устройстве iphone 11 (ios 17).
Необходимо выпустить обновление с исправлением ошибки. Ответить
Natali23rus, 02 февраля 2024 в 14:40:19 # Перестало работать приложение. Пишет что нет подключения. До этого после последнего обновления просто тупило ужасно, между вкладками невозможно было переключиться. Ответить
Видать путешественник, 02 февраля 2024 в 14:03:00 # Ужасно. Делая заказ, и глядя в приложение на наличие в аптеке, не особо надейтесь на это. Оказывается, когда заказ еще только оформлен у поставщика препаратов, он уже автоматически якобы есть в аптеке( Я заплатила втридорога, чтобы приобрести все препараты, необходимые на курс, если учесть дорогу на такси, и т.д. И на обращение мне ответили, что поставщик не привез препараты. Ну это если своими словами. Одним словом берите карту аптеки и идите по всему городу, авось повезет! Ответить
Zenith96rus, 02 февраля 2024 в 11:18:21 # Заметил, что как только открываю приложение в телефоне (i11), а затем сворачиваю, чтобы посмотреть например фото рецепта в галерее, начинаются лаги, все виснет. Ответить
Вввалерьевич, 02 февраля 2024 в 10:15:48 # Ужасное приложение. Сформировал заказ, прошло более часа, аптека так и не собрала мой заказ, хотя он был в наличии Ответить
Revo709, 02 февраля 2024 в 09:28:58 # 18.01.2024 не смог воспользоваться приложением и оплаченной подпиской. Программа тупо не запускалась. Пришлось покупать лекарства по полной стоимости. Ответить
Морская1, 02 февраля 2024 в 05:53:37 # Сегодня приложение не открывается, от слова совсем! Как будто нет интернета. Вчера всё было нормально. В чём причина? Ответить
Karol o, 02 февраля 2024 в 03:53:34 # Зачем мне платить за Вашу бонусную программу, ради скидок?! Если в Здравсити, в Планете здоровья, в аптеке Вита цены уже такие, как Ваши со скидкой, а иногда даже ниже, и НЕ НАДО ОПЛАЧИВАТЬ ПОДПИСКУ вашей дурацкой карты )))) и приложения у всех перечисленных уже есть, и тоже можно все онлайн заказать!
Прощайте ребят, ушла к конкурентам Ответить
Liliya23, 02 февраля 2024 в 03:05:36 # Хорошая аптека, отвратительное приложение, постоянно выкидывает из аккаунта либо не получается войти пишет «ошибка проверьте подключение к сети» полный бредоплачиваю карту и не могу зайти в приложение чтоб воспользоваться скидкой (((( Ответить
Linara88, 02 февраля 2024 в 02:44:26 # Не получается выбрать свой регион после обновления . Нет в списке, хотя раньше автоматически выбирался при входе в приложение Ответить
Доооори, 02 февраля 2024 в 02:27:39 # Приложение работает очень плохо, при заказе медикаментов обработка заказа производится очень долго более 10 дней, половина заказа в итоге отменяют. Зачем заманивают людей низкими ценами, а в итоге сплошные отказы и потеря времени Ответить
Яна2301, 02 февраля 2024 в 02:20:32 # Приложение не работает! Продлила подписку, оформила заказ, а на следующий день снова сбои, приложение не открывается и картой, которую я оплатила, я не могу воспользоваться Ответить
Andrina 909, 02 февраля 2024 в 01:45:36 # Сделайте семейный аккаунт, а то грабеж какой-то получается, с каждого подписка нужна и в аптеках не разрешают по коду члена семьи расплачиваться Ответить
Санаторная, 02 февраля 2024 в 01:11:59 # Очень плохое приложение! Выбираешь продукт из корзины, а заказать-где?Чтобы заказать, ползаешь по приложению. Ответить
13:, 02 февраля 2024 в 00:35:30 # Какой то ужас, приложение не открывается. Карта главное в вашем приложении. Почему я оплачиваю тариф, а пользоваться не могу. В аптеке объясняю причину, что не открывается ваше приложение . Мне отвечают, что по номеру нельзя ничего нельзя. Что за бред Ответить
Lersia, 02 февраля 2024 в 00:19:07 # Ужасно сильно глючит телефон при запуске/использовании приложения. Даже если оно не закрыто, а просто свёрнуто на фоне, всё лагает, тормозит, виснет. (iPhone 13pro, iOS 16.6) Ответить
Lieberman666, 01 февраля 2024 в 23:22:17 # Очень виснет приложение, заходишь в него и всё висит и не реагирует, смахиваешь в другое перейти, тоже подвисает от апреля пока полностью его не закроешь. Долго думает. Ответить
Любовьнеуд, 01 февраля 2024 в 21:34:38 # Уважаемые товарищи! Если вы сделали опцию предоплаты на сайте, потрудитесь пожалуйста и сделать своевременный возврат средств за покупку, которую не удалось забрать в отведенный срок.
Деньги застряли в неизвестном направлении. Техподдержка банка видит списание средств, возврат - нет.
Также просьба научить сотрудников на прямой линии этике общения, обучить их пользоваться электронными средствами связи. Фраза: «Запишите номер почты : апп….»- это жесть. Простите, нельзя прислать адрес почты на почту клиента? СМС на номер телефона? На уточняющие вопросы поступил весьма нетривиальный ответ оператора:я вам ничего не должна и бросание трубки. Ответить
Juliy13, 01 февраля 2024 в 19:39:09 # Подскажите пожалуйста, почему не могу зайти в приложение, пишет ошибку. Приложение удаляла и заново устанавливала! Это проблема 2й день Ответить
Любовь с 11, 01 февраля 2024 в 18:53:39 # Приложение не работала, написала в поддержку сказали все будет работать и что мой заказ еще не приехал, в итоге захожу в приложение а вы просто взяли и отменили мой заказ! Самая ужасная аптека из всех! Я ждала витамины неделю могла в другой за это время заказать, если бы вы сразу сказали что не будете доставлять а не в тихую отменять заказы Ответить
Лллллиии, 01 февраля 2024 в 17:50:38 # При смахивании вверх на iPhone, во время запущенного приложения начинает все сильно тормозить. Какое то время телефон может даже не реагировать на касание экрана. Это очень напрягает, т.к. проблематично попасть в другие приложения или закрыть данное. Ответить
Потенциальный покупатель8, 01 февраля 2024 в 16:43:08 # Заказала медикаменты, изо дня в день ждала доставки в аптеку( предположительная дата не обозначается), оплату осуществить невозможно, чтобы гарантировать получение заказа. В итоге уведомления приходили в приложении, а на телефон или емейл не было ни одного сигнала. Итог: хранение заказа просрочено, заказ расформирован, а снова заказать эти же позиции уже на 500р дороже. Вот и экономия. Будьте здоровы! Приложение не рекомендую для заказов для тех, кто не может постоянно проверять уведомления. Ответить
Sosochki- bobra, 01 февраля 2024 в 10:57:47 # Нужно покупать там какую то подписку, в других аптеках почему-то это бесплатно «программы лояльности» благодаря которой якобы цены ниже, хотя зайдя в другую аптеку цена там как раз таки как по «скидке»(которую ещё в Апреле нужно оплатить). Бред
Так же при заказе чего либо нету сроков доставки, не удобно очень Ответить
Zueverona, 01 февраля 2024 в 03:31:47 # Приложение потребляет очень много оперативной памяти. Я долго не могла понять почему у меня так часто стал зависать телефон, а все дело в вашем приложение. Даже если других приложений не открыто, когда захожу в ваше всё зависает, я даже выйти из него не всегда могу. Также сам интерфейс не очень удобен. Добавьте функцию смотреть наличие не выбирая предварительно город, потому что я например живу на стыке городов и могу заказывать как в одном, так и в другом, а для того, чтобы смотреть наличие, приходится переключать города. Очень неудобно. Ответить
274833, 01 февраля 2024 в 02:28:47 # Купила подписку на месяц, чтобы подешевле закупиться нужными таблетками ( около 5 пачек). После покупки 1, выскочила плашка, что товара больше нет в наличии. Я ждала целый месяц, но больше ни одной пачки таблеток Видора, которые не в дефиците и есть буквально во всех магазинах города, не появились. Получается, вместо экономии, я переплатила. Приложение удалила и в аптеку не пойду принципиально, цены без подписки неадекватные, с подпиской - ничего не купить, все резко кончается. Ответить
Vs1612, 31 января 2024 в 23:52:44 # Почему не открываются приложение Пишет ошибка, проверьте соединение? Что за бредвообще не открывается, выходит одна заставка, разберитесь Ответить
Дорамщик, турецкие сериалы, 31 января 2024 в 23:41:01 # Уже третий день вообще не работает Приложение просто не открывается Как теперь узнать пришел ли заказ или нет?! Сайт аптеки тоже не работает Ужас просто Ответить
Andreas ti, 31 января 2024 в 21:08:28 # После установки приложения, когда оно открыто все виснет в телефоне. Ребут не помогает, переустановка тоже. Проверил все приложения, все работает отлично, кроме вашего. Исправьте пожалуйста! Ответить
Ledin171, 31 января 2024 в 20:37:13 # Заказы обрабатываются безобразно! По неделе заказы стоят в сборке. И это неоднократно. Что за отношение?! Ответить
Nata kizz, 31 января 2024 в 17:35:56 # Не могу зайти в приложение уже несколько дней. Пишет Ошибка:не удалось получить данные. проверьте подключения и повторите попытку.
Как быть, что делать?
Пробовала даже удалить приложение и снова установить, ни какого толка Ответить
Татьяна 2519, 31 января 2024 в 12:35:49 # После обновления пропали города Крыма, теперь невозможно сделать заказ и увидеть в своем городе наличие лекарств! Ответить
Мать твою перемать, 31 января 2024 в 10:54:31 # Каждый день танцы с бубном! Не открыть приложение, повторите попытку и так бесконечно! Удаляю, снова загружаю и опять! Ответить
Goga rimskey, 01 февраля 2023 в 02:09:46 # Ввести данные своей карты не возможно. Ответа от службы поддержки нет.
Очередная карта пятёрочки. Ответить
Stefaniyasalvatore, 01 февраля 2023 в 01:53:17 # По поводу лекарств вопросов нет почти(многих лекарств нет)
Покупала один раз скидку по программе лояльности, больше мне не нужно было(одного месяца мне хватило)
Но тут списались с меня деньги за повторную покупку, хотя мне это не нужно,я не продлевала период, хочу, чтобы разработчики вернули мне деньги, за их ошибку. Ответить
Danti 565, 01 февраля 2023 в 01:32:58 # Часто в приложении нет лекарств, которые по факту есть в наличии. Аналоги подбираются непонятно, вбиваешь одно название, показывает совсем другое, хотя препарат который нужен оказывается есть. Приложение из за этого вводит в заблуждение Ответить
Григорий мих., 01 февраля 2023 в 00:49:33 # Почему теперь нужно только через вообще приложение пользоваться картой в аптеке? Очень неудобно. Раньше можно было через приложение Stocard скидку получить в аптеке. Смысл ? Если я карту купил, а пользоваться с другого приложения не могу. Ответить
Padlik305, 31 января 2023 в 23:18:56 # После окончания льготного периода при скачивании приложения, невозможно его продлить, т.к. не удается привязать карту на сайте. Создается впечатление, что чистая замануха… Ответить
Двжыж, 31 января 2023 в 22:11:31 # Вежливость видать их обошла стороной, пересмотрите своих работников)) даже одной звезды не достойны за такое! Ответить
Skevin666, 31 января 2023 в 21:34:04 # Волгоград, Канатчиков 8, на сайте написано работа аптеки до 21:00 в реальности работают до 20:00 и службы поддержки все равно, как хотим так и работаем. Заказал товар в итоге аптека оказалось закрыта, потеря времени, хорошо что успел перезаказать.
Техподержка ниочем, для вида.
Не рекомендую не стоит времени и нерв… Ответить
Kid links, 31 января 2023 в 21:21:36 # Раньше всегда пользовалась этим приложением, сейчас поменяла телефон на Айфон, теперь приложение не работает, приложение просто не находит мой город хотя у нас в городе три аптеки Апрель Ответить
Darya dus, 31 января 2023 в 21:01:11 # Заказала лекарство, ориентировочной даты доставки нет (не удобно). Ну ладно, мне было не срочно. Заказ обрабатывали несколько дней, потом статус поменялся на "в пути". Ещё дней 5. В итоге, пришло уведомление что у поставщика данного лекарства нет. Отлично. Удаляю приложение и не рекомендую к использованию. Ответить
Russelford, 31 января 2023 в 19:18:50 # Ну вопросов много, от вообще соответствия ценников реальности, до простейшего отношения фармацевтов к покупателям.
1. В приложении не соответствуют остатки с остатками в аптеках.
2. Цены на медикаменты в приложении так же не соответствуют реальности.
3. Фармацевты в большинстве своем не обучены работе с покупателями, хамят, огрызаются, оскорбляют. Сколько не обращался и через приложение и на прямую в аптеки - все делают через одолжение, как будто я им, что то должен…
4. Покупал препараты, терпел, думал это частные случаи, а оказалось нет, какая то сеть из 90х… все крайне негативно.

Исключил данную сеть, есть другие, более лояльные к покупателям. Не стоит тратить свои деньги на глупую подписку для скидок, где за разницу в 10% вас унизят, оскорблят, и скажут в лицо - на ценнике указано, что цена не конечная и на кассе будет другая, это ваши проблемы…. Ответить
Tru. olya, 31 января 2023 в 19:06:49 # Это невозможно, постоянно вылетает и приходится по новой авторизоваться! Раньше с этим проблем не было! Ответить
Ната- 30. 05, 31 января 2023 в 18:45:54 # Скажите, когда приложение начнет работать в Крыму? Нет возможности даже привязать карту на сайте через браузер в Крыму! Ответить
N2718rd, 31 января 2023 в 18:40:53 # Народ, будьте внимательнее, у них теперь автовозобновляемая «подписка» (а не просто оплаченный период), если оставили данные карты, они с вас деньги снимут. Ответить
Alexchef2019, 31 января 2023 в 18:15:00 # В наличии есть почти все, а через приложение нет лекарств и это после покупки годовой подписки! Обман кругом. В результате лекарства в аптеке продают дороже т.к. скидка большая только в приложении Ответить
Алиса-, 31 января 2023 в 17:11:03 # Делаю заказ на сайте, прихожу в аптеку, говорят заказ уже забрали, нафига мне платить за карту, если по моей карте отдают заказы мои другим людям Ответить
Folder55, 31 января 2023 в 15:09:05 # Зачем на главной странице кнопки «арендодателям» и «работа у нас» вообще не понял. С последним обновлением приложение стало дольше открываться. Ответить
Julianka109, 31 января 2023 в 11:38:03 # После обновления приложение не запускается. мало того, что в Крыму приложением пользоваться нет возможности, так теперь вообще не работает
upd теперь приложение запускается только с впн Ответить
Larr12344!, 31 января 2023 в 10:09:35 # Все хорошо, но исправьте глюк, при повторе заказа, в корзину падают товары по одному наименованию. Не заметила сразу, заказала товары и при получении обнаружила, что вместо двух товаров только один. Ответить
Поапоапоа56, 31 января 2023 в 09:50:24 # Добрый день, пользуюсь официальным сайтом аптеки, а через мобильное приложение не получается, т.к проживаю в Крыму, нет моего города, в предложенных вариантах, хотелось бы, что б Республика Крым так же появился, большое спасибо, за ранее)Просто очень удобно, пользоваться мобильным приложением. Ответить
Antonio111qop, 31 января 2023 в 08:51:51 # Заказ 24543899. Сумма 8733₽ в приложении при бронировании.
При оплате заказа сумма оказалась выше, 9428₽.
Работники аптеки попросили отменить заказ для того, чтобы пересоздать заказ по прежней сумме, попросили подождать 15 минут. После этого предложили выкупить заказ по новой сумме 9428₽ или самому разбираться с тех поддержкой! Ответить
Olganasyba, 31 января 2023 в 06:15:09 # Даже регистрацию не смогла пройти, в списке городов не Южно-Сахалинска. Разработчики, вы вообще с Луны, что ли? Или географию в школе не изучали? Ответить
Мар30, 31 января 2023 в 05:22:51 # Странное приложение, сим для регистрации не приходят ни через приложение ни через сайт .
Почините .
Одни неудобства и невозможность заказать медикаменты Ответить
Yaelvirochka, 31 января 2023 в 04:50:33 # Самое ужасное, что встречалось. То не открывается, то само виснет в момент заказа . Несколько раз просто приходилось покупать в другом месте. Вот зачем куча акций, подписок и скидок если вы самое элементарное не можете сделать в своих он Лайн заказах.
Дополняю. Господи наймите нормальных разработчиков, в чем проблема то? Или доходы от фарм бизнес не позволяет это сделать Вот серьезно заколебали, место только занимают в городе … Ответить
Ksenia. m. 19, 31 января 2023 в 02:43:42 # У вас «очень плохие» разработчики и дизайнеры приложения, 2 раза засчитывается клик по кнопке, и получается оплата уже оплаченного периода - выглядит как мошенничество Ответить
Лена557744, 31 января 2023 в 02:41:37 # ОпЯть Не работает ваше приложение . Не заходит в него. Пишет ошибка - проверьте соединение с интернетом. Что это такое Ответить
Poul morphy, 31 января 2023 в 02:37:50 # Добрый день, скачал приложение, хотел авторизоваться, ввел номер тел. стал ждать смс которой небыло около суток, после пришло штук 6-7 за раз, попробовал ввести полученный последний код и меня заблокировали, прошла вот уже почти неделя, зайти в приложение я не могу!

Как пользователь я уже зарегистрирован, карта так же иметься! Ответить
Olяшка, 31 января 2023 в 02:34:15 # Искала витамины. В списке выдало кучу всего, пролистав ниже, открыла на просмотр, вернувшись назад список показывает не на том лекарстве, на котором я остановилась,а на самом первом. То есть листайте, дорогие покупатели, по 150раз туда-сюда! Ответить
1xav, 31 января 2023 в 01:27:50 # Скидки в аптеках хорошие, но… делаешь заказ, выбираешь аптеку, где хочешь выкупить, получаешь подтверждение «заказ принят», а через некоторое время сообщение «товара нет в наличии». Зачем тогда оформляли заказ? Ответить
Мир надя, 31 января 2023 в 01:18:23 # Идея хорошая, но через раз выдает ошибку. Не возможно зайти и сделать заказ. По пол дня приложение не работает, быстрее съездить в аптеку Ответить
Йцукенгшщзхфывапролдээчсмить, 31 января 2023 в 01:13:10 # Все хорошо, но сделайте уже так, чтобы можно было пользоваться аккаунтом с нескольких мобильных устройств одновременно. Ответить
Екатерина 1884844, 30 января 2023 в 22:41:13 # ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ, КОТОРОЕ НЕ ВЫЛЕТАЕТ ПРИ КАЖДОМ ВХОДЕ? ОЧЕНЬ СИЛЬНО УЖЕ ЭТО НАДОЕЛО! Ответить
Pelmeshik88, 30 января 2023 в 21:17:46 # Купила клубную карту на год и не могу ей пользоваться, потому что в аптеках никогда нет в наличии нужных лекарств. Еще очень много ошибок приложение дает-ищешь там нужное лекарство-приложение показывает, что его нет, а потом выясняется что препарат есть в наличии в аптеке на самом деле. Вообщем полная неразбериха с этим приложением. Ответить
Leo- 70tm, 30 января 2023 в 20:07:36 # Отсутствует возможность оплатить период. Банковская карта привязана. Прежде чем заходить на конкурентный рынок, решите проблему с ПО Ответить
Hopenov, 30 января 2023 в 19:14:55 # Бесит, что возвращает опять на главную из списка лекарств, после просмотра препарата и приходится вновь вводить название и так по кругу, достало ваше приложение Ответить
555с, 30 января 2023 в 18:15:43 # Служба поддержки никакая
Ничего толком не могут объяснить только перебивают
Была о сети гораздо лучшего мнения
Компетенция и культура общения на низком уровне… Ответить
Хозяинхозяйна, 30 января 2023 в 17:37:10 # Главное открыть аптеки они потрудились на каждом шагу в республике Крым, а вот в приложении добавить города… Крыма руки не дошли…. А в аптеках такие грубые девушки работают, что спрашивать у них в какой аптеке есть это лекарство рот не открывается. Ответить
Пользователь0105, 30 января 2023 в 13:06:05 # В новой версии приложение постоянно выходит из личного кабинета. Только войдёшь в личный кабинет и через день просит снова. Вы так специально сделали или это баг Ответить
Evoquebest, 30 января 2023 в 12:18:39 # Чтобы заказать что то одно из множества других в корзине приходиться удалить другие товары, а они тоже нужны пусть и не в тот момент! Ответить
Alsnowklaus1944, 30 января 2023 в 10:04:09 # Нет чата, не сохраняются отправленные сообщения, заказы «обрабатываются» несколько дней, после чего удаляются позиции из заказа; такие задержки недопустимы Ответить
Elya- tagirova, 30 января 2023 в 07:31:34 # Требует оплатить непонятную подписку, чтобы были скидки при заказе через приложение Ребят, ну я тогда в другую аптеку пошла Ответить
Анон557, 30 января 2023 в 03:56:14 # Уже не первый заказ оформляю, жду по 3 дня, потом приходит уведомление, что нужных мне препаратов нет у поставщиков. Измените тогда наличие на сайте! Ответить
Гори в раю, 30 января 2023 в 00:50:40 # Какой урод придумал выбор лекарства пролистывая категории? Вот после этого и нафиг не нужна и эта Аптека. Ответить
Шамиль77705, 30 января 2023 в 00:18:01 # Лохотрон аптека, людей обманывают, оплачиваю бонусный период на пол года, а через месяц бонусы уже не работают, выходит такое смс Сумма вашего заказа: 1000₽.
Совершите покупку от 500 рублей в аптеке и получите карту лояльности, оплатите периоды и вы сможете выкупить ваш заказ по цене 754 ₽. Ответить
Смвтов, 29 января 2023 в 22:41:15 # Вчера хотел купить таблеток клубная цена была 384 руб. в аптеках 340 как это понять развита клубная цена везде обман короче лучше купите прям в аптеках Ответить
Nata g9999, 29 января 2023 в 21:58:15 # По одному слову не находит. Если вдруг перепутать букву тоже не найдёт лекарство, в других аптеках исправляется опечатка или предлагает варианты. Я точно знаю что есть этот препарат в аптеке но в поиске его не находит то есть я не могу его заказать через приложение. И вот какой от него толк тогда?
Решите эту проблему с поиском! Ответить
Kseniya1089, 29 января 2023 в 20:22:40 # Не дает добавить банковскую карту в сохраненные на сайте .
И нет возможности выбрать города Крыма.
Аптеки на полуострове есть,в приложении нет. Ответить
Mshdgi, 29 января 2023 в 18:53:25 # 1. Собирала большой заказ в 25 позиций. Сначала это более двух суток отрабатывали, потом почти четверо препаратов отсеяли, которых нет в сети аптек, потом по получении в аптеке сказали, у нас нет некоторых позиций из заказа в наличии, поэтому мы не можем вам выдать заказ. Неприятный случай.
2. Стала замечать, что в аптеке каких-то специализированных препаратов часто просто не бывает. И таких уже больше десятка нашлось, которые мне нужны, а они в аптеках не представлены. Ответить
Murlish, 29 января 2023 в 18:40:42 # В последнее время пользоваться приложением просто невозможно! Оно постоянно вылетает и приходится опять заходить, в через день все по новой!
Раньше приложение работало без проблем! Доработайте данный глюк и наладьте работу вашего приложения для удобства пользователей. Ответить
Mishutka007, 29 января 2023 в 17:22:03 # Сеть в целом скатилась. В приложении из 6 назначенных препаратов есть только один. Приходя в аптеку пытаются впихнуть замену и настоятельно придумывают дополнительную схему лечения с заменой препаратов на бады. Ответить
185vladimir, 29 января 2023 в 17:08:07 # Приложение где невозможно отписаться от рекламных подписок, дурость менеджеров. Придется удалять. Этот эссенциале форте уже достал, других препаратов видимо в этой аптеке нет Ответить
Дамир бахтиев, 29 января 2023 в 16:55:14 # Ужасна сеть аптек. Непорядочность заведующих. Совершенно некомпетентные медсестры и фельдшера там работают. 2-3 сотрудника в нашем городе имеют только фарм или провизорское образование. Ответить
Эркюль и гастианс, 29 января 2023 в 15:41:44 # Так все хорошо …НО заказ обрабатывают в дагестане очень долго часа три в ставропольском крае минут 15. Некоторых лекарств в приложении нет а в аптеках есть. И еще в сборе лекарств даже после жалобы через горячую линию спустя час после этого только что собрали отобразилось в приложении Ответить
Bcyccgcfyc, 29 января 2023 в 15:25:57 # Почему на айфоне в приложении нет возможности выбрать города Крыма? На Самсунге ( андроид) выбирает сам, автоматически определяет местоположение. Ответить
Chechire cat, 29 января 2023 в 15:05:29 # Были в избранном все необходимые лекарства, но внезапно они пропали оттуда, а также стали недоступными для просмотра в истории заказов. Я сомневаюсь что большое количество разных лекарств в один момент стало недоступно во всем городе, при том, что до этого все они были доступны почти во всех аптеках города(а аптек больше 200) Ответить
Гб 87, 29 января 2023 в 14:48:24 # Ужасная аптека!И фармацевт тоже! Первый раз решила зайти в сеть аптек и видимо последний раз. Просила объяснить почему сумма по карте лояльности другая,а она отправила меня беременную в другую аптеку раз не нравится. Стояла без халата, без бейджа понимаешь ей жарко. Не на рынке стоит. Ответить
Пользователь 175747, 29 января 2023 в 14:20:37 # Выбрал подписку 6+3, деньги списали, период как на 6 месяцев, в условиях ногу сломать.
Ребят, я с вами уже более 3х лет, но такой фигни раньше не замечал. Мелочь, а неприятно. Ответить
Anytiikrbln, 29 января 2023 в 13:31:44 # Невозможно выбрать Севастополь, без выбора города приложение бесполезно! При этом вы очень расширили свою сеть у нас Ответить
Minara zainedinova, 29 января 2023 в 13:23:56 # На каком основании списали деньги с карты, когда подписка была оформлена в июле, в этом же месяце я отменила подписку. И вот спустя 6 месяцев вновь списали деньги за подписку. Прошу разобраться в ситуации. Ответить
Немчанинова, 29 января 2023 в 12:10:50 # Сделала заказ 14 октября, и только 18 октября написали, что нет товара и заказ отменён. Больше не буду здесь заказывать лекарства! Ответить
Ирина геннадиевна б, 29 января 2023 в 12:05:58 # Не работает приложение на айфон 13 про Макс . Пишет ошибку. Проверьте подключение! С интернетом все ок . Впн отключён Ответить
212134346576, 29 января 2023 в 10:32:23 # Хотела заказать препарат стоимостью 389 рублей. Положила в корзину. Нажала оплатить пришла смс об оплате 384 рубля . Заплатила. Оказывается я заплатила не за препарат, а за активацию карты. В корзине активации карты не было, она если и как-то где-то упоминалась, то вообще не заметно и не понятно! И за препарат надо заплатить ещё, теперь уже со скидкой по карте 348 рублей! Получается я переплачиваю в 2 раза! Позвонила в горячую линию. Попросила отменить активацию и вернуть деньги. Они не возвращают! Воры! Ответить
Хедлайтфон, 29 января 2023 в 08:13:20 # Первый раз подписка месяц была ок, месяц завершился вместе с ней.
Второй раз подключись с автоматическим продлением. Я уже не пользуюсь аптекой Апрель, т.к. Вита лучше. Но Апрель ещё те шаромыжники. В приложении нельзя отключить этот навязанный сервис, сделано все, чтобы бабки-дедки, которые не шарят что надо делать как можно дольше не могли ни чего делать. Почему подключить услугу перед мобильное приложение можно, а отключить нельзя? Ответить
Мммммдауж, 29 января 2023 в 06:58:55 # Это походу не аптека, а магазин детских игрушек. Людям лекарства надо принимать в определенное время.
Делая заказ в приложении, не знаешь когда тебе привезут лекарства в выбранную аптеку. Заказ в обработке может висеть неделями и информации ноль.
Дорогие разработчики, доработайте данный вопрос. Что бы можно было отслеживать время поступления заказа, на какой стадии заказ находится. На данное время для онлайн заказов приходится пользоваться другими аптеками.

Единственный плюс, это хорошая цена на некоторые лекарства по карте, и то не на все. Иногда по карте лояльности получается дороже, чем в других аптеках без карты. Ответить
Сима, 29 января 2023 в 05:30:22 # Плохо, что нет конкретных сроков при отслеживании заказа и чеков за купленный товар. Заказывала товар по одной цене, отбили по другой, в приложении этого не указано. Ответить
Hdjdcjeigywifhwifusufj, 29 января 2023 в 03:21:05 # Нашел на сайте лекарство, стоит 2497, но по карте 1824. Вверху сайта красуется надпись: месяц клубных цен за первую авторизацию в приложении. Скачал, а данного лекарство нет в приложении. Ответить
Екатерина 3016, 29 января 2023 в 03:09:02 # Заказала товар под заказ в конкретную аптеку.Я прождала заказ и мне не пришёл нужный товар, в итоге пока ждала цена в два раза выросла! Хотя могла бы просто в друго аптеки заказать Ответить
Мирнаядуша, 29 января 2023 в 02:20:08 # Код так и не пришёл. Потом начали сразу высылать все коды, но меня заблокировали. Если регистрируете через смс, то сделайте нормальный сервис, чтобы эта функция работала без странных зависаний Ответить
Velkom87, 29 января 2023 в 01:56:39 # Очень интересно, что раньше я могла выбрать город Симферополь и пользовалась приложением. А сейчас установила приложение на новый телефон и не могу выбрать Симферополь республика Крым. Ответить
Клиент36784, 29 января 2023 в 01:55:23 # Без моего согласия списали за подписку которую я не оформлял, на официальное заявление отвечают отказом не ссылаясь на законодательство, а только их оферту, нарушают законы рф Ответить
Polina kolt, 29 января 2023 в 01:50:49 # Зачем приложение, если оно не отображает филиалы в моем городе? Хотя аптека Апрель за углом. Севастополь Ответить
Bapbap tm, 29 января 2023 в 00:33:21 # Удаляются лекарства из избранного! Вы серьезно? При переходе обратно в список найденного лекарства, выводит на самое верхнее, вы сами то хотя бы проверили чем такое выпускать. А копку Главная - карта это тоже жесть, почему нельзя прикрутить поиск как в НОРМАЛЬНЫХ приложениях в любом окне, возьмите пример с озона.
И нормальных лекарств последнее время так и нет ради которых оплачивался период, видно дела совсем плохи, так как у конкурентов все лекарства в наличии. Ответить
Edmamed, 29 января 2023 в 00:28:20 # Половина лекарства исчезло из приложения, хотя в аптеках оно есть. Не возможно сделать заказ онлайн, теперь надо ездить по всем аптекам и узнавать наличие. На горячей линии ответ один, ведутся тех работы извините, делайте заказ через оператора. Данный косяк присутствует уже давно на сегодняшний день стало ещё хуже… Ответить
Хирург133, 29 января 2023 в 00:21:07 # Заказываете товар по одной цене, пишут что в наличии, после этого повышают цену и предлагают заказать по новой цене Ответить
Ната салм, 28 января 2023 в 23:11:35 # Аптека хорошая. Приложение ужасное, тупит, кату не приблежает. А самое главное что нельзя заказать в аптеку товар которая рядом, забирать только из тех где есть наличие. Это не правильно, особенно когда и доставки до моего адреса нету Ответить
Fortmix123, 28 января 2023 в 22:02:42 # Обратная связь не работает, написала обращение уже почти 2 недели назад, указала почту и номер. Тишина…не буду про одевать подписку, тк на мою просьбу рассмотреть хамство фармацевта не было никакой реакции, смысл этого раздела в приложении Ответить
Had jcetn, 28 января 2023 в 22:01:54 # Приложение открывается один раз через десять, просто невозможно, сначала чёрный экран, а потом просто выбивает. Жаль, было удобно делать заказ. Ответить
Оьвчный, 28 января 2023 в 21:54:26 # Предлагают оплатить период активации скидочной карты, а при выборе он не оплачивается, постоянно выскакивает ошибка, таким образом, все равно ничего со скидкой купить нельзя Ответить
Натка9024, 28 января 2023 в 21:42:55 # Приложение неплохое, но! В аптеке по факту многие лекарства есть, а в приложении выдаёт, что нету. Несколько дней подряд смотрела. Потом поехала в аптеку и купила. Ответить
Сатн, 28 января 2023 в 20:40:15 # Приложение ужас перестало показывать смесь по наличию уже 3 неделю и никто не занимается, что бы исправить ошибку эту! Ответить
Olechkakn, 28 января 2023 в 20:17:08 # Добавьте, пожалуйста, в приложение Севастополь и города Крыма . На сайте есть возможность выбрать Севастополь, а в приложении нет Ответить
Svetlana. dubinin, 28 января 2023 в 19:25:20 # Здравствуйте, уважаемые сотрудники. Примерно после 2-3 обновлений невозможно зарегистрироваться. Пробовали переустановить и перезагрузить телефон - не подействовало, к сожалению. Где-то 5 секунд показывает стартовую заставку и всё сворачивается, исчезает. Исправьте, пожалуйста или верните одну из предыдущих версий приложения (2.3 или 2.4) - в них всё хорошо работало без проблем. Спасибо Ответить
Irinaa. verner, 28 января 2023 в 18:22:57 # Будьте добры, добавить в приложение возможность выбрать для покупки один товар из корзины. Например, у меня в корзине 5 позиций товара, а заказать мне нужно только один. Мне приходится удалять остальные позиции, чтобы сделать заказ на определённый товар. И потом снова сижу добавляю те позиции, которые мне нужны.
Ну оооочень неудобно же! Ответить
Витямба, 28 января 2023 в 17:50:08 # На сайте отображаются города Крыма, и на карте так же. А вот а отложении их нет. Очень странно. Пропустить выбор города нельзя, а дальше приложение не работает Ответить
Tihiy kuban, 21 июля 2022 в 08:52:42 # Одна звезда только за то, что постоянно слетает авторизация что на компе, на в андройде и так же на айфоне Ответить
Aleksandr l., 21 июля 2022 в 06:12:55 # Несколько лет пользуюсь и все одно и тоже. Чуть ли не каждую неделю нужно логиниться вновь. Постоянно выкидывает. Почините уже в конце концов! Ответить
Liric1989, 21 июля 2022 в 04:34:09 # Ужасно плохо стало работать в приложении. После последних двух обновлений пользоваться невозможно. Авторизация слетает, каждый день надо данные заново вводить. Ерунда какая-то галимая. Жаль, а все так хорошо начиналось. Да и отзывы тут никто не читает и не отвечает на них. Ответить
He no f do js, 21 июля 2022 в 02:20:56 # Больше заказывать здесь ничего не буду! Ждать обработку заказа от 3 до 7 рабочих дней! Слава Богу, что заказал препарат не первой необходимости!
Отвратительно! Ответить
Belka1810, 21 июля 2022 в 01:03:37 # Выбрала рецептурные препараты для заказ, но при оформлении половина заказа пропала из корзины. Найти нужные препараты не могу.
При обращении на горную линию недовольным голосом предложили заказать препарат отдельно, но это очень не удобно, потому что не видно всей суммы заказа в корзине Ответить
Fheyxbgf, 21 июля 2022 в 00:24:21 # Приложение работает некорректно. Делаешь заказ, ждёшь ответь в итоге заказ в статусе оказывается отменён. Повторяешь заказ и опять тоже самое. Ерунда полная.С 3-5 раза только можно получить заказ. На горячей линии ответ Ждите. Ответить
Мэри2111, 20 июля 2022 в 22:59:51 # Постоянно дезинформирует по наличию, ищу необходимый препарат. В приложении показывает нет в аптеке у дома. При запросе в аптеке препарат оказывается в наличии. Ситуация повторяется постоянно. Нет возможности мотаться по всему городу, когда препарат в аптеке у дома. В других сетях аптек на сайтах с подобным не сталкиваюсь. Ответить
Парфуша2, 20 июля 2022 в 17:44:19 # Добрый день. Скаченное приложение не работает, просит обновить версию. А когда обновляешь - ничего не получается. Просит обновить, обновить…… и так до бесконечности можно Ответить
Dianaamama, 20 июля 2022 в 16:15:08 # Осуществила 2 онлайн заказа 16.07.2022 года, Аррель «принял» заказ, три дня они его отрабатывали, а 19.07.2022 решили отменить. Зачем вы принимает заказы, зная, что люди ждут, а потом его просто отменяете. Раз уж вы приняли заказ, вы обязаны были его доставить! Ответить
Dmitry95, 20 июля 2022 в 02:30:56 # В закладке Мои заказы адрес аптеки не помещается в графу. Если нет возможности сделать две строки, то совершенно не обязательно подписывать полностью слово «проспект», а вот название улицы и номер дома хорошо бы видеть и видеть полностью. Ответить
Vseloginyzanyaty, 20 июля 2022 в 01:28:52 # Приложение нормальное. Операторы колл центра помочь не могут с расчётом по акции, хамят и некомпетентные. Акция не считается в корзине до момента оплаты, узнала это эмпирическим путём.
Сам заказ обрабатывали долго, так и подвис в обработке, никаких уведомлений, не дождалась доставки, в итоге заказала пусть немного дороже, но там, где приехали лекарства на следующий день без проблем и хамства. Время только мое потратили Ответить
Kehbsjxnd, 19 июля 2022 в 05:21:22 # Отличное мобильное приложение, если заказывать через него, то цены будут существенно ниже. Единственный минус, что оно предлагает сразу же аналоги. Например, Канефрон, невозможно заказать через него даже если он есть в наличии аптеки. А так приятные скидки и удобство экономии времени! Ответить
Romanromamroman, 18 июля 2022 в 20:02:54 # Служба техподдержки не желает работать. Клиентской службы в принципе нет - только справочная по наличию товаров.
Оплатил длительный период подписки и не могу авторизоваться - не приходит СМС. Но никому дела нет. Деньги за подписку принимают с удовольствием. Ответить
Мару. 3,, 18 июля 2022 в 19:32:28 # Ни разу не возникало проблем с приложением Апрель. Были тех. неполадки, но они у всех бывают. Обновил приложение и ВУАЛЯ,
все работает.
Хватит тут ныть!

Спасибо, что даете возможность заказывать препараты в МП дешевле, чем на других сайтах.
Процветания! Ответить
Леш123, 18 июля 2022 в 18:50:36 # У нас одна карта на семью . И ОЧЕНЬ неудобно, что при каждом обновлении программы необходимо проходить регистрацию через тел . Исправте пожалуйста ))) Ответить
Апрель 2 х, 18 июля 2022 в 08:52:55 # Нужно в приложение добавить 3 цены за товар, а то она ни где не указана, приходишь покупать по приложению, а тебе такие херак, тут поправочка на сто пятьдесят рублей дороже, ну да ладно. Или сделайте вообще одну скидку, либо 3 цены на товар что бы люди видели разницу где обычная цена, где по карте скидка, а где скидка при заказе через приложение! Ответить
Аксинь я, 18 июля 2022 в 04:09:17 # Сделайте, пожалуйста, чтобы можно было воспользоваться виртуальной картой из приложения БЕЗ интернета. Или даже по скрину Карты. ( как пример, приложение Магнит- очень удобно). Ответить
Mari a nna, 18 июля 2022 в 03:54:42 # Карту оплатили, а пользоваться приложением нет возможности. Добавьте города Крыма, иначе грош вам цена. Ответить
Цветик семиуветик, 05 июня 2022 в 12:16:13 # Не открывается адрес аптеки полностью((( бегаю по всей улице ищу номер дома, который выбрала при заказе. Нужно что то делать, уважаемые разработчики, или может я что то делаю не так. Зашла в Мои заказы увидела что он готов к выдаче и адрес город и улица и то часть названия и все((( Ответить
Светофор19, 05 июня 2022 в 11:10:04 # Приложение перестало открываться, удалила, при повторной загрузке не загружается. Телефон новый, все остальные приложения работают. Разработчики разберитесь пожалуйста. Ответить
Катя бони, 04 июня 2022 в 17:25:06 # Несоответствие цен в приложении и по факту покупки в самой аптеке. Будьте готовы к тому, что прийдя в аптеку, фармацевт озвучит вам стоимость препарата в разы дороже, чем указано в каталоге приложения. Независимо есть у вас карта лояльности с проплаченным периодом или нет. Ответить
Клиент36784, 04 июня 2022 в 15:50:31 # Криво сделана отмена подписки, даже если у вас списали деньги автоматом вы не сможете вернуть деньги, сама компания не идёт на диалог, хоть и написал сразу как только деньги списали, пишите все претензии и обязательно жалуйтесь в Роспотребнадзор Ответить
Medanka, 04 июня 2022 в 12:15:58 # Сама идея скидок интересная. И, действительно, бывает очень выгодной! Но приложение неудобное!
После создания заказа виден только статус, без даты предполагаемой доставки. Сами лекарства в заказе не кликабельны. То есть из-за длинного названия лекарства я не могу уточнить, правильную ли дозировку выбрала. Также, после доставки в аптеку, в самом заказе не пишут до какого числа он храниться в аптеке. Нет уведомлений по смс. Ответить
Длопаяыукеро, 04 июня 2022 в 03:16:28 # При смене номера телефона нужно менять карту! Устраните это! Что за прошлый век И цены очень отличаются в приложении и в наличии в аптеке! Ответить
Seammmf, 03 июня 2022 в 23:53:21 # Порядка недели заказ находится в обработке. После получения смс о готовности заказа и обращении в аптеку за выдачей, выясняется, что цена, по которой лекарство заказано на сайте, не имеет значения, отпуск идёт по другой, существенно дорогой цене. Ответить
Awimperia, 03 июня 2022 в 16:36:13 # Не работает с VPN. Не дуркуйте. Другие приложения работают, а ваше нет. Чините, а то все на Виту перейдут. Ответить
Jony1505, 03 июня 2022 в 12:18:39 # Прошу добавить функцию частичного заказа, чтобы заказать, например, один препарат, а не все что лежат в корзине Ответить
Хасанов кирилл, 02 июня 2022 в 22:57:58 # Что за прикол, каждый день если надо зайти, то надо отправлять повторный код себе же? Сделайте тогда уже скидку по номеру телефона и все, для чего приложение, если постоянно надо перезаходить Ответить
Fillipp 1996, 02 июня 2022 в 22:40:37 # В окне готовые заказы неполностью отражается адрес где находится аптека (строку адресную полностью не видно) . Приходится звонить в поддержку и узнавать в какой аптеке он находится. Ответить
Lisizarbuz, 02 июня 2022 в 20:57:47 # При попытке зайти в приложение выдаёт ошибку - «Не удалось получить данные. Проверьте подключение», но с подключением к интернету все хорошо, а приложение все равно не открывается. Ответить
Londonplus, 02 июня 2022 в 12:29:27 # Уважаемые разработчики! Прорабы уже сделать в вашем приложении кнопочку, где я мог бы увидеть весь перечень купленных мною лекарственных средств по скидочной карте. То есть перерыт всех моих покупок! Спасибо. Ответить
Ohgfdvhh, 30 апреля 2022 в 21:41:00 # Невозможно заполнить свои данные, клубная цена не применяется. Кстати, на сайте клубная цена на Жанин указана 2462, а в приложении она внезапно 3371, мошенники, фас вами займется Ответить
Elmurza, 30 апреля 2022 в 01:14:09 # Вы сделали приложения для того чтобы страдали клиенты?
Неужели нельзя оставь хотя бы два связанных устройства, заходишь на комп чтобы удобно было, а тебя скидывает с тел и так же наоборот.

Дело ваше конечно но за смс платите вы а не мы. За бессмысленную трату денег вас стоило бы лишить премии Ответить
Jiganova, 29 апреля 2022 в 22:17:00 # Скачала приложение, тк на сайте баннер с акцией, за первую авторизацию, месяц клубных цен. В итоге Поддержка съезжает и говорит, что ранее приложение было установлено! Ответить
Wiseramik, 29 апреля 2022 в 02:06:59 # Обман! На сайте цены дороже чем в самих аптеках, даже учётом Карты и скидок! И дороже чем в других аптеках! И ещё деньги берут за льготный период! Ответить
Nevecta, 28 апреля 2022 в 04:09:25 # Купила карту лояльности, всегда приоткрытыми приложения выходит запрос авторизироваться! Очень не удобно, отнимает много времени Ответить
Asofiya, 27 апреля 2022 в 20:12:01 # Будьте осторожны, делая заказ, ведь его может просто-напросто не оказаться в наличии в аптеке, когда вы прийдете забирать товар. Ответить
Katerina1010, 27 апреля 2022 в 18:24:18 # Нельзя подтвердить почту, каждый раз выдаёт ошибку! Если решеди перевести всех на электронные чеки, то хоть бы приложение до ума довели! Ответить
Sunny val, 08 апреля 2022 в 21:47:46 # Сама сеть шикарна. И персонал, и ценовая политика, и ассортимент.
При этом:
1) В приложении оплатить период карты, либо подписку негде, переводит на сайт
2) На сайте после оформления подписки(конечно, со списанием средств на оплату) абсолютно дискомфортная для использования с мобильного форма заказа
3) После оплаты подписки на сайте, информации об этом в приложении в течение нескольких часов нет (до суток ещё не дошло)
Т.о. для основной целевой аудитории потребителей относительно дешёвых лекарств - пенсионеров - покупка практически не достижима Ответить
Сантдаво, 08 апреля 2022 в 20:41:57 # Здравствуйте, у меня вылетела приложение и просит регистрацию, но не входит не получается, обновите и усовершенствуйте для установки приложение Ответить
Miracle for, 08 апреля 2022 в 19:07:26 # Сделала заказ на таблетки, заказ висел в обработке 1,5 недели и в итоге его отменили так как не было в наличии. Зачем выкладывать на сайт лекарства и писать, что они в наличии, если это ложная информация. Как такое возможно, что заказ отрабатывается 1,5 недели?!, По сравнению с другими сервисами, этот худший. Приложение удалю и никому не советую им пользоваться, отношение к покупателю- никакое. Ответить
Andrey jj, 08 апреля 2022 в 17:00:05 # При попытке перейти в корзину вылетает надпись «ошибка сети». А при попытке добавить товар в корзину пишет «Не возможно добавить в корзину выбранный товар» Ответить
Kov9, 08 апреля 2022 в 15:44:44 # Добрый день! Приложение отличное, работает все пока корректно, единственное не могу понять мне пользоваться картой или приложением, так как я зарегистрировался и мне дали ещё и карту? Ответить
Sv2986, 08 апреля 2022 в 14:37:29 # В Севастополе аптека есть, а в приложении такого города нет, не удобно все время через сайт делать заказ Ответить
Бабруйск, 08 апреля 2022 в 14:31:56 # В принципе не плохая аптека учитывая стоимость по клубной карте! Но странно пока ждал доставку в аптеку ( цена повысилась) а в итоге в эту аптеку не привезут Ответить
Солнце, 08 апреля 2022 в 14:19:20 # Доброго времени суток! Приложение нравится, но оплачивать картой при оформлении заказа нет, это чуть не удобно. Но очень не удобно, то что при покупке не показывает количество оставшегося препарата в данный момент в данной аптеке, видно что есть, но количество не видно, это не удобно, приходится один препарат оформлять несколько раз если мне нужно допустим определенного препарата 3 шт. Ответить
Piv- 777, 08 апреля 2022 в 14:01:06 # Были проблемы с работой приложения. Обратился в службу поддержки, ребята решили проблему. Спасибо.
Сделайте пожалуйста поддержку Wallet. Ответить
Alesya- lesena, 08 апреля 2022 в 13:54:22 # Оплатив платный период и сделав заказ через приложение никакого ответа. Заказ в обработке и все. На связь не выходят. Ответить
7210мария, 08 апреля 2022 в 09:03:59 # Не пишу отзывы, но эта аптека ужасна, сделала заказ, прождала несколько дней, они взяли и отменили заказ, в поддержку им не написать, короче что зря вообще Ответить
Анна52, 08 апреля 2022 в 08:47:03 # Выдаёт ошибку. Пишет : « Не удалось получить данные. Проверьте подключение и повторите попытку» И так уже несколько дней. Ответить
Болеем, 08 апреля 2022 в 06:56:45 # Спасибо за приложение, очень удобно. Пришёл в аптеку, просканировали штрих-код с приложения, вот тебе и скидка. Очень удобно и дёшево! Так, что всем советую приложения. Ответить
Katrin3094, 08 апреля 2022 в 05:08:35 # Лучшие цены в городе Саратов . Нереальные скидки на все, персонал в аптеке по адресу Шелковичная отличный, начали пользоваться данным приложением не так давно, но остались в восторге. Быстро, дешевле в 2 раза чем в других аптеках, доставка, самовывоз, ну просто слов нет! Спасибо огромное! Ответить
Natakoc, 08 апреля 2022 в 05:00:47 # Приложение создано не понятно для чего. Не находит даже самых простейших лекарственных средств Выдаёт по запросу совсем не то, что задано в поиске Т.е., по мнению разработчиков, если я не нашла нужное лекарство я должна выбрать что то из предлагаемого списка‍♀️ и их рекламы! Ответить
Frez74, 08 апреля 2022 в 01:54:12 # Какие же вы тупые бл, в апреле открываетесь в Челябинске, сегодня 28 марта и в придожении нельзя выбрать Челябинск. Идиоты Ответить
Nolimit777, 07 апреля 2022 в 22:31:29 # Перестало работать приложение. При входе выскакивает ошибка. Удаление, установка приложения заново не принесло успеха. Решите проблему. Ответить
Profakt, 07 апреля 2022 в 18:46:42 # Приложение сойдёт. Но очень, очень много лекарств есть в аптеках, но нет в приложении. Сделайте что нибудь. Деньги заплатил, а как пользоваться? Ответить
Dianaamama, 07 апреля 2022 в 18:41:58 # Имея активную клубную карту нельзя ею пользоваться при покупке он-лайн! Где логика? Т.е. я покупаю клубную карту аптеки должна исключительно ЛИЧНО приходить в аптеку и покупать товар. При заказе он-лайн цены высокие. Ответить
Бусинка91, 07 апреля 2022 в 16:47:33 # Почему нет Крыма? Вы крупная сеть, торгующая по всему миру, и Крым попал под санкции? Самое интересное, что сеть Ваших аптек в Симферополе на каждом углу, а скачать приложение и зайти в него, не выбрав нужный населённый пункт, НЕВОЗМОЖНО! Соответсвенно, продолжить какие-либо действия тоже НЕВОЗМОЖНО! Ответить
Владимир серг., 07 апреля 2022 в 15:16:12 # Представитель пишет, что вместо кошелька вы можете легко пользоваться этим приложением. Так вот, за последнюю неделю приложение три раза не загрузилось в аптеке. Неужели нельзя сделать без багов. Причём в аптеках знают об этой проблеме и отказывают в скидке по штрих коду карты! Ответить
Ммоллддззззз, 07 апреля 2022 в 14:37:55 # Скажите с сегодняшнего дня не работает приложение, пишут не удалось получить данные, приложение обновило и ничего не помогает, что может быть Ответить
Я, 07 апреля 2022 в 14:21:14 # Здравствуйте
Не могу зайти в приложение уже пятый день. Пишет не удалось получить данные. Проверьте подключение и повторите попытку.
Что можно сделать в данной ситуации? Ответить
100лет вл- ка, 07 апреля 2022 в 14:04:50 # Очень долго собирают заказ, не бронируют товары. Ты заказ оформляешь, а через 4 дня приходи отмена- тип товара нет Ответить
Вера барсукова, 07 апреля 2022 в 10:15:54 # Невозможно увидеть адрес аптеки полностью, если он не помещается в одну строку-ни в перечне адресов, ни в заказе, ни на карте. Как ни пыталась открыть адрес, выдаёт только начало и многоточие.
Куда привезли заказ? Ответить
Пал генадич, 07 апреля 2022 в 09:51:51 # Аптека хорошая но есть нюансы, заказ отменяют через 2 дня, почему нельзя сразу отменить не понимаю, глупо, если нет товара сразу напишите нет товара Ответить
Гмомомоснаалр, 07 апреля 2022 в 08:48:20 # Заказала таблетки прождала неделю в статусе обработка в итоге заказ отменили, из-за потерянного времени теперь не могу найти эти лекарства в других аптеках, спасибо аптека апрель! Ответить
2lena341, 07 апреля 2022 в 07:18:36 # Перестало работать приложение. Пишет нет подключения. Другие приложения все работают. Удаляла, качала снова и устанавливала, ничего не помогает. Ваш ответ выключать vpn, перед входом в приложение не уместен, так как я его не включала. Слов нет просто. Приложение заработало на следующий день как обращение в поддержку написала, а ответ пришёл через 4 дня. В отзывах сотня сообщений о сбоях, во всем vpn виноват, у всех? Ответить
Aisha8276, 07 апреля 2022 в 06:18:59 # Реализуйте пожалуйста функцию просмотров своих покупок, не онлайн заказов, а всех покупок за период хотяб 3 месяца Ответить
Ks u, 07 апреля 2022 в 01:27:55 # На iOS 15.4 приложение не работает! Нет смысла мне теперь оставлять данное приложение, если на айфоне стоит новое обновление 15.4, т. к это приложение работает на старой версии 15.3. К большому сожалению мне придётся удалить его. Очень жаль. Ответить
Еще и все всевдонимы заняты, 07 апреля 2022 в 01:07:13 # Пишет, что лекарства в наличии, потом отменяют заказ или заказ висит уже неделю «в обработке». При этом период оплачен. И какой тогда смысл был оплачивать мне период? Если купить по сниженным ценам ничего не дают. Ещё при этом тратят мое время на ожидание. Ответить
Pah 2021, 07 апреля 2022 в 00:56:38 # Куча лагов, перестало работать - пишет что не удаётся загрузится... Хотя раньше еле-еле, но работало Ответить
Hhhibwe, 07 апреля 2022 в 00:34:12 # Приложение не отправляет ссылку для подтверждения имэйл. В итоге невозможно сделать заказ без подтверждённого имэйл Ответить
Qfgin, 06 апреля 2022 в 18:33:07 # Приложение просто перестало работать, пишет ошибка, проверьте подключение, но пробовали войти и через LTE и через wi-fi, безуспешно! Получается воспользоваться приложением и клубной картой просто нет возможности! Очень плохо! Ответить
Тату69, 06 апреля 2022 в 15:53:33 # Приложение не работает на новой ios 15.4, войти в приложение не возможно! Прошу обратить внимание и решить проблему Ответить
Aл на белякова, 06 апреля 2022 в 15:05:17 # Миллион раз заказываю товар который должны доставить на определенный адрес.И НИ РАЗУ ЕГО НЕ ДОСТАВИЛИРешите вопросы с доставкой товаровДоставки нетв течении года ни разузаказ отменяют и всё тут! Ответить
Ната 611, 06 апреля 2022 в 14:50:11 # Уже месяц не могу зайти в приложение, выдаёт ошибку. Поначалу помогало удаление и повторное скачивание, а сейчас и это не помогает Ответить
Lyubov s., 06 апреля 2022 в 14:36:39 # Создала заказ, жду когда соберут и уведомят о том что можно забрать его. Прошло больше недели. Заказ просто исчез. На горячей линии аптеки никто не отвечает на звонки. Только время потеряла! Ответить
Pleshner, 06 апреля 2022 в 12:02:54 # После обновления на iOS 14.5 перестал вообще заходить в приложение- пишет- мол у вас отсутствует интернет- соединение. Исправьте пожалуйста приложение! Очень нужное приложение и всегда работало сколько лет на айфонах…. А тут раз и всё - не работает…. Не хорошо это! Надеюсь на понимание с Валей стороны и скорейшее восстановление работы приложения! Ответить
Ololol1092, 06 апреля 2022 в 11:12:35 # Очень часто (в основном!) не работает. Постоянная ошибка при открытии приложения.
Если повезло и оно открылось, приходится каждый раз выбирать нужный город. Для чего
Может просто перестать работать при оформлении заказа. Или когда нужно показать карту на Кассе - просто не открыться и поставить меня в дурацкое положение!
Аптека то отличная, но с приложением беда. Примите меры Ответить
1994смак, 06 апреля 2022 в 03:58:57 # Приложение не даёт оформить заказ! Каждый раз выдаёт окно « быть может вам ещё надо купить», да конечно Ответить
Elias xenakis, 06 апреля 2022 в 00:25:11 # Не обновляли приложение после выхода новой версии ios. Не запускается приложение, добавьте карту в apple wallet и не мучайте людей. Больше не буду пользоваться этим отвратительным приложением. Ответить
Ivans2011, 05 апреля 2022 в 20:09:41 # Уже несколько дней приложение перестало запускаться, пишет, что якобы отсутствует подключение к интернету. И сделайте, наконец, поддержку бонусной карты в приложении Wallet, а не просто в вашем приложении! Ответить
Aststas, 05 апреля 2022 в 18:07:40 # Добрый день. После обновления приложения невозможно пользоваться им, IOS.

1. При создании заказа, неважно, есть в наличии или под заказ, на финишной стадии «Оформление» появляется надпись «ошибка сети», несмотря на устойчивую связь.

2. При открытии приложении в сети Wi-Fi приложение не открывается, необходимо отключать Wi-Fi и использовать сотовую связь.

3. Каждый раз при открытии приложения по сотовой связи приходится выбирать город местонахождения.

4. Невозможно из приложения отправить сообщение в техподдержку . Ответить
Jiexatlt, 05 апреля 2022 в 17:46:42 # Карта не читается из приложения на кассе, всегда покупаю в аптеках по карте и все было хорошо. Но сегодня в аптеке карта из приложения не читалась, обновляли и перезаходили… ничего не помогало… по итогу пришлось купить лекарства за полную стоимость без «Проплаченой» карты. Ответить
Ausl ndr, 05 апреля 2022 в 16:59:48 # Постоянная ошибка при добавлении карты в приложении. Имеется клубная карта с оплаченным периодом, но в аптеке клубная цена не работает нужно заказывать через приложение дабы получить клубную цену.А в приложении такого лекарства не существует. Та-дам. Ответить
Anaat1995, 05 апреля 2022 в 14:44:51 # Не работает приложение. И настройте уже нормальную поддержку. Данная Аптека раз уж вышла на виртуальный рынок, пусть соответсвует базовым принципам продажи. Ответить
Fdghybmo, 05 апреля 2022 в 13:18:30 # Приложение отвратительное! Консультация в аптеках хамское! Просто ужас! Жаль нельзя вам голосовое отправить тут! Чтоб высказать всё недовольство! Г. Владикавказ кого вы набрали ? Хамки! Хабалки! Обратите внимание Северная Осетия с. Гизель. Ужасное обслуживание! Мы сами всё должны заказывать через приложение! Которое зависает! И никогда по факту нет товара! Вы чего ?! Открыли миллион аптек и ни одного нормального! БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ! Ответить
Niki9 amp 9, 23 января 2022 в 15:03:36 # Можно сказать что бестолковое приложение, Товар водишь а он не находит его хоть и сам поехал и есть в ближайшей аптеке, скидки или накопления тоже не видно что есть что нету . Это что я должен весь день покупать что бы была скидка . Не доделанное приложение . Ответить
Алекскфит, 22 января 2022 в 23:43:18 # Через приложение видны акции на второй товар но при оплате программа не считает скидку и приходится переходить в браузер на сайт чтоб воспользоваться скидкой. Тоесть вводят в заблуждение покупателей в приложении показывают Акции но ее на применяют. Не доработанное приложение не корректное или может специально так сделано Ответить
Alexa 358, 22 января 2022 в 08:02:30 # Можно ли реализовать изменения кода страны в номере телефона? Живу на две страны и нет необходимости в российском операторе. Ответить
Germanche, 22 января 2022 в 00:25:41 # Как только зарегистрировался в программе лояльности приложения сразу начались обзвоны БыстроДеньги. Каждый час с разных номеров Ответить
Simperit, 21 января 2022 в 21:28:53 # Регулярно не работает приложение, пишет «ошибка»! Перезагружала - не помогает! И на какой оно вообще тогда нужно? Лучше б уж к номеру телефона привязали скидку. Заплатить заплатила, а смысла нет Ответить
Камилла 2, 21 января 2022 в 11:23:49 # Заказала товары, перешла к оплате, пишет что есть в списке недоступные к доставке товары! В списке детская Вода и чай, памперсы. Где список запрещённых к доставке товаров? Как оформляется карта клиента? Почему колл центр не отвечает на звонки! Чего усложнять ? Если людям нужна доставка, значит скорее всего не могут выйти из дома! Для чего тогда позиционировать себя как круглосуточная доставка! Почему я столько времени должна регистрироваться, подтверждаться, выбирать товар, и потратив 2 часа времени получить ответ : в вашем заказе недоступные к доставке товары! Ответить
Svetlana t111, 20 января 2022 в 22:53:50 # В списке городов нет Крыма(((( Телефон поменяла недавно и приложением теперь не могу пользоваться. По сути от него вообще нет никакого толка. Ответить
Гул к, 10 декабря 2021 в 10:53:04 # Полагаясь на приложение приезжала в аптеки за товаром, потому что показывало что оно там есть, а когда приезжала у них оказывается нет. 2-3 аптеки за раз- показывает что есть, а по факту у них нет. Исправьте лаги эти. Ответить
Сергей 11, 10 декабря 2021 в 05:54:24 # Купил карту, добавил ее в приложение. Пластиковые с собой не ношу, все в телефоне. Но в этом приложении карта недоступна без интернета. Огромный минус Ответить
Edcnhod, 09 декабря 2021 в 23:45:16 # Замануха в карточками вначале, потом обманут. Заплатив за льготный период за 6+2 месяца 588 рублей, при этом есть чек оплаты, я получил только 2 месяца. При обращении в центр поддержки на сообщения вообще никто не отвечает, а по телефону сотрудник хамит и на вопрос почему так произошло уходит от ответа. Ответить
Vectorbbcrew, 09 декабря 2021 в 20:38:54 # В приложении не очень удобно. Есть аптеки находящиеся в цокольном этаже, где связи с интернетом нет. И нет возможности догрузить карту Ответить
Yervand grigoryan, 09 декабря 2021 в 05:23:23 # Пишите режим работы аптек, когда предлагаете выбрать откуда забирать. Пишите из-за каких лекарственных средств вы не поедете осуществить доставку, иначе приходится разбираться с каждым. Ответить
El2712, 08 декабря 2021 в 20:47:59 # Удивительно сырое приложение. Выдаёт самые разнообразные ошибки, а после оплаты карты, вообще невозможно войти и пользоваться. Ноль. Уже наймите приличных разработчиков! Ответить
: даниил:, 08 декабря 2021 в 20:12:53 # Просто не понимаю зачем оформлять заказ, если в итоге его отменяют и пишут что нету.
Почему сразу это сделать нельзя, просто прождал n-время, чтоб увидеть что все отменили
Ужасный сервис Ответить
Karinad3, 08 декабря 2021 в 09:18:45 # Добрый день. Аптеки Апрель есть в Крыму, в том числе в Симферополе. Но возможность выбрать аптеку есть только в браузере. Для чего тогда нужно это приложение? Поправьте, пожалуйста. Ответить
Paninanastenka, 08 декабря 2021 в 06:04:59 # Ждала заказ неделю, хотя обещали доставить в ближайшую аптеку за 4 дня. потом просто отменили заказ, написав, что данного препарата нет. но на сайте пишет наличие в других аптеках и в 1км от моего дома есть этот препарат. они даже не могут сделать перемещение. ладно бы предупредили, что нет такой функции .я бы и сходила сама. но просто неделя впустую. отвратительное отношение к своим покупателям. Не рекомендую. Ответить
Gdjulia, 08 декабря 2021 в 00:21:22 # Просьба к службе тех поддержки: фиксируйте, пожалуйста, в приложении работает Аптека или нет! Потеряла 1,5 часа времени в ожидании подтверждения заказа, приехала в аптеку (г. Тула, Красноармейский проспект, 23), а Аптека закрыта, по техническим причинам! Пришлось заказывать в другой аптеке, а это опять время! Ответить
Куклаааа, 07 декабря 2021 в 21:43:01 # Никому не советую покупать в аптеке апрель. Даже с покупкой их скидки (что уже трэш), всё равно стоимость на 30% выше, чем, например, в другом популярном сервисе аптек( угадайте в каком). Проверила на нескольких лекарствах.
У меня шок, удалила сразу и ходить в физическую аптеку тоже больше буду.
До этого в прошлом году, провизор в аптеке впарила их супер скидку-абонемент на 3 месяца. После того осадочек остался и мне не понадобилось 3 месяца покупать лекарства, а сейчас, скачав приложение и сравнив цены – всё точка! Ответить
Аиринав, 20 октября 2021 в 23:44:05 # 27.09 сделали заказ через приложение, неделю заказ был В пути. Прозвонили на горячую линию - нас предупредили, что доставка может занимать до 7 дней. В итоге 06.10 заказ Отменён. Кем? По какой причине? Даже не пришло оповещение Ответить
Союз апалон, 20 октября 2021 в 19:46:58 # Бесполезная приложение, в сети аптек не работает без WiFi а в аптеках нет интернета чтобы сетевую карту показать для скидки Г…. но! Ответить
Quot oksana quot, 20 октября 2021 в 18:38:47 # Бесполезное приложение‼️
Делать заказы без толку‼️
Справочная служба Вам не поможет и на вопросы не ответит‼️
Заказ в обработке на данный момент уже сутки. В справочной службе говорят, что свяжутся с аптекой. Звонила 2 раза. Толку 0! Ответить
Плмаг01, 18 октября 2021 в 14:37:04 # Приложение не работает! Только создаёт проблемы! Никакой пользы нет! Почему в Московском приложении, я зашла через Яндекс, цены ниже, чем в Минводах Ставропольский край, здесь, что, люди богаче? У нас безработица! Молодёжь уезжает к вам, в Москву, чтобы выжить! А вы нам цены на жизненно необходимые лекарства завышаете! Ответить
Союз апалон, 05 октября 2021 в 18:37:56 # Само приложение хорошее и даже нужное но есть одно но НЕ РАБОТАЕТ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНУЮ СЕТЬ НА АЙФОНЕ, поэтому и две звёзды ( подвёл в аптеке, не включилось). Ответить
Viktorvovk, 04 октября 2021 в 12:10:02 # Здравствуйте! Где в приложении можно найти Крым для указания места нахождения пользователя при регистрации (личные данные)? Уже восьмой год как…, а Крыма нет. Хотя аптека в нашем населённом пункте есть давно. Ответить
Just a normal queen, 13 сентября 2021 в 18:02:12 # Приложение работает как надо, но картину портит человеческий фактор, а именно - бестолковость фармацевтов-продавцов на местах. Чтобы не было сомнений в неангажированности моих слов,- пишите Ответить
Wallawwallaw, 13 сентября 2021 в 14:42:14 # Самое глюченное приложение, что я видел, уже не первый раз даже зайти в него не возможно, выскакивает окно Ошибка, не удалось получить данные, причем приложение обновдено Ответить
Sunshiny milk, 13 сентября 2021 в 11:37:40 # Пытаюсь войти в приложение по номеру и уже не в первый раз такое! Когда вылетает карта и заново требуется авторизация, потом очень сложно войти снова. Всё время «Ошибка, не удалось отправить данные...». Исправьте этот баг, одно дело когда я дома могу так пытаться по 100 раз войти, а другое, когда это происходит непосредственно в аптеке Ответить
Gdjulia, 13 сентября 2021 в 10:00:27 # Приложение все время требует перезагрузки, т.к. нет соединения? Бред! Связь LTE! Какое ещё соединение приложению требуется? Ответить
Anna234567899075421, 13 сентября 2021 в 09:31:29 # Нашла приложение в App, при установке вместо кнопки «установить» или «открыть» висит кнопка «куплено», подсвеченная серым. И всё))) Само приложение оценить не смогла - не нашла, как же его открыть)) Ответить
Mantagor, 13 сентября 2021 в 08:43:10 # Разработчики! Вы знаете о том что в одном городе бывают одинаковые названия у улиц и проспектов? Так вот такое бывает, например в городе Тула. В этом городе есть проспект и улица Ленина, но вам лень это указывать. Кроме того в связи с укрупнением городов и это касается в том числе и Тулу есть улицы с одним и тем же названием но в разных частях города (поселках) например улица Горького повторяется больше 5 раз. Исправляйте, за что деньги получаете!? Ответить
Рагеньски, 13 сентября 2021 в 05:31:06 # Уже пару недель просто не заходит приложение. Причём с интернетом проблем нет, ловит 4G. А пишет проверить подключение. Ответить
Твоя хозяйка, 12 сентября 2021 в 19:33:17 # При попытке открыть приложение вечно выскакивает ошибка «проверьте подключение и повторите попытку» хотя интернет работает исправно Ответить
Makserga, 12 сентября 2021 в 12:46:30 # Разработчики совершенно не думали об удобствах пользования клиентами. Всё виснет, чтобы карту показать в аптеке нужно ждать загрузки и это можно сделать только при хорошем интернете. Нет желания не то чтобы пользоваться этим приложением, но и ходить в эту сеть аптек. Ответить
Lyra32, 12 сентября 2021 в 07:13:43 # Здравствуйте!
Прошу исправить, то что когда в пидложение заходишь по сотовой сети ничего не работает, и ещё когда путаюсь поставить аватарку на WI-FI пишет нет интернета, оценку исправлю когда исправите!
С развитием, удачи Ответить
Maxut32, 12 сентября 2021 в 04:25:38 # Разработчики, когда наконец решите проблему работы через мобильную связь?! Уже месяц невозможно пользоваться приложением! Удаление и повторная установка решает этот баг лишь на несколько часов! Ответить
О211, 12 сентября 2021 в 01:51:00 # Приложение перестало работать по сотовой сети, пишет постоянно что нет интернета. Все настройки проверила, доступ есть. Все другие приложения работают. Приложение переустанавливала. По сети WiFi все работает. Ответить
Полгорноса, 11 сентября 2021 в 23:24:36 # Я конечно извиняюсь! Но, че за бред платить еще за карту! Что бы купить дешевле?В любых других аптеках, можно приобрести лекарства по обычной цене,а у вас ещё и заплатить надоцены отличаются на пару рублей и всё Ответить
Зарик я, 11 сентября 2021 в 21:05:25 # К сожалению, при регистрации нет возможности выбрать г. Симферополь, Республика Крым. Я так поняла, приложение не работает в Крыму? Ответить
Wvlad, 11 сентября 2021 в 17:26:19 # За столько времени можно было бы и оптимизировать приложение для телефонов. Чего мне стоило заполнить на 12Pro личные данные.., вы не представляете, особенно дату рождения. А что бы заполнить остальные пункты, нужно прицелиться в один квадратный миллиметр. Отвратительное приложение! Три звёзды только за конкурентноспособные цены, а так, была бы одна! Ответить
Имя111, 11 сентября 2021 в 16:19:54 # Было бы хорошо, если бы Ваша продукция была, как в общем меню со всей продукцией, так и отдельным блоком по категориям. Потому не зная названий Ваших препаратов, никогда их не найдёшь без визита в аптеку. Спасибо. Ответить
Qazswedcfrtgvbhyyhnm24, 10 сентября 2021 в 17:28:06 # Постоянно «ошибка сети», заходишь- авторизируешься долго и нужно, набираешь корзину - снова нужно так же долго авторизироваться с смсками, и всё равно «ошибка». Раза с десятого авторизироваться удаётся, но корзина уже пуста. Снова набираешь корзину - и сюрприз! Снова надо проходить весь квест авторизации заново! Ответить
Kirvas2018, 25 июля 2021 в 20:54:44 # Не позволяет написать имя в профиле (не активна строчка). Без имени не даёт сделать заказ. Поэтому, пока приложение для меня бесполезно! Ответить
Maf081, 24 июля 2021 в 22:01:46 # Для чего поменяли страницу комплектования заказа: раньше при выборе аптеки просто заказывались препараты, которые были в наличии, а затем предлагалось заказать оставшиеся лекарства в другой аптеке. Теперь надо вглядываться в мелкий текст, чтобы нажать кнопку «заказать только то, что в наличие». Если пропускаешь этот вопрос, то те препараты, которые в наличие невозможно забрать, пока в аптеку не доставят оставшиеся лекарства. Какой придурок придумал изменить привычную процедуру оформления, а главное, зачем? Ответить
Штрауб, 24 июля 2021 в 16:40:03 # Что то стало все глючить, вылетает постоянно. Невозможно сделать заказ… уйду в другую аптеку, и плевать на карту. Ответить
Odnaizsta, 24 июля 2021 в 12:49:32 # Издеваются над больными людьми, при оформлении заказа, показано в каких аптеках товар есть в наличии, после оформления, через час приходит уведомление, что его нет и так за день уже я сделала 2 заказа, идиотизм полный Ответить
Lanet36, 24 июня 2021 в 09:57:30 # Требует залогиниться, хотя раньше было уже установлено. После ввода телефона пишет, что не удалось отправить данные. Проверьте подключение и повторите. Если вам 50 мгбит /сек этого мало для подключения у меня нет слов. Зачем выкладывать неоттестированное приложенные, мы Вам не бесплатные тестеры ? Вы наши клиенты, мы ваша прибыль! Ответить
Эксперт11333333, 24 июня 2021 в 08:21:17 # Разработчики и Тестировщики, дорогие, ну почему вы не проверяете то что выпускаете ? Приложение опять не работает, вылетает на айфоне 11 с ошибкой «не удалось получить данные». Кроме того, после каждого «обновления» вылетает из личного кабинета и надо снова все вводить для входа. Ответить
Dreamysnow, 24 июня 2021 в 01:27:15 # Отзыв самой организации. Нет телефона Аптек, мало того, единственный телефон для клиентов - справочная, которая не может сама связаться с аптеками. Горе. Ответить
Innakhram, 23 июня 2021 в 21:48:15 # Программа попросила перелогиниться. Сделала. Не могу товар в корзину положить, пишет Не возможно. Корзину тоже не открывает: ошибка сети. Обновила приложение. Версия 2.2.14. Ответить
Viktorvovk, 23 июня 2021 в 21:16:26 # Здравствуйте!
Где в приложении можно найти Крым для указания места нахождения пользователя при регистрации (личные данные)?
Уже восьмой год как…, а Крыма нет.
Хотя аптека в нашем населённом пункте есть давно. Ответить
Natalia069, 23 июня 2021 в 20:32:49 # Уже который раз основываясь на наличие лекарств, указанном в приложении, еду за ними. А оказывается что наличие указано не верно! Ответить
Valerakrep, 23 июня 2021 в 16:31:14 # В приложении показывает наличие товара, делаю заказ и через некоторое отменяют заказ. Более в 50% случаев. Ответить
Zakiulla87, 23 июня 2021 в 14:23:43 # 5 раз попыталась зарегестрироваться, 1 раз даже успешно, но потом меня выкинуло и по новой нужно было регаться. Но выдавало ошибку. В итоге просто зашла на сайт другой аптеки и все без проблем заказала. Проблема не только с сайтом, но и в аптеками очень маленький выбор, а цены такие как будто это единственная аптека на весь город . Ответить
Obычnый pokupatelь, 23 июня 2021 в 09:26:26 # Здравствуйте! Ни один товар не добавляется в корзину - снизу выходит баннер с красным крестиком и сообщением «Невозможно добавить в корзину выбранный товар».
Заходишь в корзину или ищешь какие-либо товары, например, ибупрофен, выдаёт на весь экран «Ошибка сети» и незамкнутая круглая стрелочка.
Товары подорожали резко.
В общем, как-то всё грустно и плохо у Вас с приложением… Ответить
Диитрий., 22 июня 2021 в 09:53:06 # При заказах спрашивает геопозицию, что-бы предоставить ближайшую аптеку по наличию, но это не работает. В 90% случаев в карте товара наличие есть, потом начинается непонятное то нет, то под заказ. Приходится звонить и уточнять что где есть. Так-же не понятная карта лояльности толь скидки, толи бонусы, какие-то периоды оплаты.
Крайне не рекомендую эту аптеку. Ответить
Artemkos07, 22 июня 2021 в 05:19:42 # Не все лекарственные препараты есть в приложении, хотя в аптеках они в наличии. Например, мидиана. Приходится звонить на горячую линию, чтобы сделать заказ, на сайте его нет Ответить
Kluevaalena, 22 июня 2021 в 03:12:54 # Приложение обновила, авторизировалась, но товар не добавляется в корзину, и в саму корзину я зайти не могу. Соответственно и заказ сделать тоже нет возможности. Ответить
Укеваа, 21 июня 2021 в 21:10:08 # 1) неоднократно делала заказ, выбирала доступную для заказа аптеку, а заказ непонятно кем отменяется. Например 12 06 вечером заказ №09353 подтверждён, а сегодня без всяких пояснений в 8 55 утра он отменён. И это хорошо, что пришла смс об отмене! Несколько раз я приходила за заказами,а они были отменены, хотя никакой информации не поступало.
2) плохая связь аптека-клиент: аптека не связывается клиентом, хотя когда приходишь за заказом, говорят,, мы вам писали’’!
3)! Почему такие сложности с отправкой отзыва?,, выберите псевдоним’’ -,, слово занято’’ ? Ответить
Artyrasdfghjkl, 21 июня 2021 в 21:04:44 # Очень много позиций отсутствует. И зачем через поиск показывать препарат если его нет. Пишет нет возможности заказать. Зачем? Ответить
Ksu060599826, 21 июня 2021 в 16:45:35 # Уже устала. Уже пол года не могу пользоваться приложением, тк нет моего города. В приложении для андроида все было хорошо, а на айфоне не все города есть. Внесите Симферополь, пожалуйста. Ответить
Евгения ннн, 21 июня 2021 в 14:59:15 # Последние два обновления для айфона работают ужасно. Очень долго загружается, а может и совсе не входить. Заставка приложения и все. Приходится по несколько раз открывать и закрывать приложение. Ответить
Вадим80, 21 июня 2021 в 11:51:29 # Здравствуйте! Почему при регистрации не даёт выбрать города из Республики Крым? На сайте города присутствуют. Ответить
Tigranb2, 21 июня 2021 в 07:51:30 # Заказал препарат в приложении, ждал целый день и только вечером пришли сообщение, что препарата нет в наличии! Оператор «горячей линии» мерзким дежурным тоном сообщила, что несмотря на то, что в приложении препарат указан в наличии, на самом деле его нет!
Вы чего там, совсем сбрендили? Если препарата нет, то какого черта его выставлять и уведомлять о его наличии, хотя в наличии его нет! Просто жесть! Ответить
Барселона9, 20 марта 2021 в 05:29:00 # Не работает ваше приложение вторые сутки, вообще, от слова совсем. Даже зайти не даёт. Удалить и скачать заново не помогает. Ответить
Rustambb, 19 марта 2021 в 13:24:42 # Не заходит в приложение и из-за этого не могу воспользоваться покупкой, так как карта не всегда со мной! Ответить
Tysa flower, 19 марта 2021 в 09:15:59 # Не видит подключённый интернет, не всегда забронированный товар есть в наличии здесь, зато в магазине за полную стоимость находится... плохо работающий лохотрон, одним словом Ответить
Gfhdgjkf, 19 марта 2021 в 03:00:51 # Что произошло с приложением ? Сначала я не мог авторизироваться, теперь оно вовсе не запускается! Переустановка приложения результата не дала! Ответить
Embargo 123rus, 18 марта 2021 в 19:33:32 # Приложение то неплохое, но вот синхронизация с аптеками стала хромать! Уже в который раз смотрим наличие препаратов в той или иной аптеке и на деле оказывается что его нет! И цена отличается от заявленной в приложении и в аптеке! Раньше было лучше! Ответить
Nina241990, 18 марта 2021 в 02:11:58 # Карта лояльности в аптеке не работает через приложение Фармацевт сказала мне что такой карты нет в базе данных. Ответить
Пятницын, 18 марта 2021 в 01:10:26 # Очень неудобно пользоваться приложением только лишь для предъявления карты. Сделайте пожалуйста возможность добавить карту Апрель в apple wallet Ответить
Михри09, 17 марта 2021 в 22:59:54 # После обновления не могу открыть приложение . Как только пытаюсь открыть пишет ошибка и скидывает . А так хорошое приложение . Исправте пожалуйста. Ответить
Евгений к1985, 17 марта 2021 в 15:59:34 # Ответ на комментарии разработчика: Зачем мне оформлять заказ онлайн если я стою на кассе в аптеке и мне нужно оплатить покупку сейчас?! Добавьте поддержку wallet. Ваше приложение глючит и зависает. В результате нет возможности использовать карту из приложения на кассе и приходится просить карту у других покупателей. Ужас! Ответить
Elayza. k, 17 марта 2021 в 08:05:13 # При скачивании приложения нужно авторизоваться. Все норм, кроме даты рождения. Напечатать свою дату на клавиатуре телефона невозможно.
Разработчики установили календарь, который начинается с 1902 года.
Думаю так они решили пошутить. Так как в моем случае приходится пролистать 90 лет.
Что занимает очень много времени. Ответить
Псевдонимвозмущен, 17 марта 2021 в 05:46:02 # После обновления невозможно войти в приложение для авторизации - выдаёт ошибку. Само приложение зависает. Ответить
Чиатура, 19 февраля 2021 в 20:27:27 # Безобразно работает сайт. Не могу сделать заказ, постоянно идёт навязывание какого то товара. Исправьте пожалуйста эту ошибку. Кому надо, сам найдёт все что надо.А мне позвольте оформить до конца мой заказ Ответить
Кр ог, 19 февраля 2021 в 17:20:54 # Нет слов! в приложении была цена одна на глюкометр,а пришла за заказом, на триста рублей дороже содрали! Сейчас зашла в приложение, теперь цена еще ниже чем изначально была! Итого меня поимели на пятихаточку‍♀️, браво Ответить
March95, 19 февраля 2021 в 10:44:03 # Нет возможности посмотреть адрес на который сделал заказ лекарства, если он длинный или состоит из двух улиц, то в разделе мои заказы не видно второй улицы и номера дома! Также плохо, что не указывают район на которой находится данный адрес, ведь в одном городе, но в разных районах есть одинаковые названия улиц! Сделайте пожалуйста, чтобы было легко смотреть адрес при выборе аптеки при оформлении и при просмотре где именно находится заказ! А так всё хорошо Ответить
Ксюня178, 19 февраля 2021 в 10:03:39 # Очень разочаровалась в работе этой сети аптек Заказываешь препараты пишет наличие всех позиций, а в итоге нужно ждать два дня пока довезут один из препаратов, что бы получить заказ Ответить
Csdfgtryuiivcc, 19 февраля 2021 в 09:43:31 # К приложении особо претензии нет, помимо того что не смог найти лекарство по названию в определенном городе! Другой вопрос к самой аптеке, почему в одном и том же городе, если это одна сеть, на одно и то же лекарство цены разные? Ответить
Ch- bmm, 19 февраля 2021 в 08:22:55 # В сформированном заказе (раздел «Мои заказы») невозможно посмотреть полный адрес аптеки. Видно только город, улицу и дальше многоточие. Пролистать невозможно. Ответить
Collider mom, 19 февраля 2021 в 04:06:03 # После обновления ничего не поменялось! Товар всё так же невозможно посмотреть вблизи, в БОЛЬШИНСТВЕ случаях нет описания (неужели так сложно скопипастить, не пойму?), на главной странице в рекомендациях «сейчас покупают» нам показывают вместо действительных ходовых сезонных товаров спрей от клещей (зимой в минус сто!)! Вы серьезно?! Зато вылетает приложение стабильно! Браво! Увольняйтесь ребята, тк работать вы совсем не хотите! Ответить
Tanzura, 19 февраля 2021 в 00:33:22 # Разработчикам приложения ставлю 1 звезду. Сервис вообще никакой! Но так же нельзя! Ассортимент товара хороший, цены с неплохими скидками. Здесь вопросов нет. А вот приложение просто ужасное! Вы для кого и для чего его разрабатывали? Кому оно такое нужно? Загляните как работают другие подобные приложения, например Озон, Аптека. ру (похуже будет чем Озон, но намного лучше, чем ваше). Я думала, вы только открылись, но на вашей справке ответили, что давно работаете. Стыдно, ребята, в наше время так плохо работать. Отстаёте и тормозите! Да и на справке молодежь не умеет работать с клиентами: похамливает, и как попугай одно и то же долдонит, не скрывая раздражения, а потом и трубки бросает. Это что за сервис у вас такой? А собственник вам деньги платит и наверное неплохие. Я бы поменяла разработчиков на более толковых. Уж извините, если что. Ответить
Уважаемый, 19 февраля 2021 в 00:30:59 # Самое отвратительное приложение из всех аптек, ничего не работает, телефон для справок молчит постоянно,в общем помойка редкостная Ответить
Marishok92, 18 февраля 2021 в 13:02:29 # Почему вечно выкидывает из приложения? Каждый раз вводит. Номер пароль ‍♀️ постоянные обновления. Честно нужное приложение, но вот мастера не справляются с программой! Наймите новых! Ответить
Olga go, 18 февраля 2021 в 09:43:45 # На 04.02.21 не работает возможность заехать препараты.
Найти можно, а добавить в корзину - идёт сбой, посмотреть корзину - сбой Ответить
Bat173, 18 февраля 2021 в 09:05:43 # У вас проблема с отображение длинных имён на маленьком экране. Сделал заказ, а адрес не запомнил. Открываю заказ - отображается половина названия проспекта, номер дома не показывает. А на проспекте две аптеки. Что делать? Заказ отменять? Так и сделал. Купил таблетки в другой сети Ответить
Natalya ps, 18 февраля 2021 в 08:59:03 # После обновления слетела карта лояльности, удалила приложение и скачала заново, не помогло! Пишет что карта не привязана к номеру телефона, а то не так! Исправте эту неполадку!?!? Ответить
Дудуша, 18 февраля 2021 в 08:24:10 # Почему последнее время вечно препараты в приложении есть, а к выдаче их уже нет. И если одного препарата нет, то и второй не выдают. Почему я должна переплачивать в другой аптеке, если я купила периоды по карте? Ответить
Dimapolto, 18 февраля 2021 в 06:52:54 # Нельзя сделать заказ в приложении без имени и почты, но имя и почту приложение вводить не позволяет.

Чтобы написать об этом в разделе приложения «Обратная связь» нужны всё те же имя и почта, но имя и почту приложение вводить не позволяет.

Зачем тогда нужно приложение? Ответить
Amp, 18 февраля 2021 в 01:45:27 # Отвратительная система . Указываешь лекарство, делаешь заказ, показывают в какой аптеке лекарство есть,а в итоге заказ отменяется . Хождение по кругу . Иногда, чтобы убедиться о наличии препарата в аптеке нужно туда прийти, телефоном увы в наш век ни в одной аптеке нет, позор! Ответить
Lenauzzz, 17 февраля 2021 в 23:04:07 # После последнего обновления приложения, заходя в корзину, сразу выкидывает. Не могу сделать заказ, прошу разобраться с возникшей проблемой. Ответить
Нинель01, 17 февраля 2021 в 16:06:19 # Приложение не работает, постоянно глючит, невозможно ни чего не прочитать, когда уже устранится эта проблема‍♀️ Ответить
За11111888888, 17 февраля 2021 в 12:01:58 # Сайт еле грузится, приложение медленно отвечает! Такая крупная сеть, неужели сложно сделать нормальный сервер! Ответить
Ankydya, 17 февраля 2021 в 11:24:58 # Добрый день, в мобильном приложении скаченном из App Store отсутствует г. Симферополь, соответственно пользоваться им не возможно. Исправте, пожалуйста. Ответить
Wrfdwh, 17 февраля 2021 в 06:49:13 # При открытии приложения вкладки корзина приложение вылетает. Раньше этого не было. Обновление стоит последнее. В чем причина? Ответить
Monday098765, 16 февраля 2021 в 20:48:26 # Отвратительный сайт. И отвратительное обслуживание по телефону. Полное несоответствие товару в наличии на сайте и в аптеке. По телефону хамское обращение . Прошу обратить на это внимание. Ответить
Zvezda, 16 февраля 2021 в 18:21:42 # Приложение не доработано! Сейчас свою корзину не могу открыть! Оказалось, что слишком много там товара! Почему нет предупреждения или уведомления о допустимом количестве товара в корзине? Для меня корзина- как блокнот, для покупки лекарств в последующем! Что сейчас то мне делать? Как открыть корзину? Ответить
Alena li, 16 февраля 2021 в 18:00:58 # Выбираю товар, кидаю в корзину, а потом не успев оформит заказ вылетаю из приложение, повторялось неоднократно. После вылета, при повторном входе в корзине ничего не сохраняется, приходиться искать товар заново. Ответить
16735289, 16 февраля 2021 в 17:22:44 # Собирались приобрести в вашей сети препараты, при предъявлении штрих кода из приложения в ответ слышим «Карта не проходит» обновляли код, ответ тот же. Для чего использовать приложение, если карта через него не проходит, почему выбирая вашу аптеку мы приобретаем карту, оплачиваем период и уже не в первый раз слышим отказ? Ответить
Апраа, 16 февраля 2021 в 17:19:00 # 21 век на дворе, чтобы получить карту лояльности нужно вернуться в 19 век и посетить лично аптеку. Был сделан онлайн заказ больше 2 тыс руб. с доставкой домой, карту лояльности не получишь только лично! В чем проблема автоматически в приложении присвоить номер Карты лояльности?! У меня нет времени ходить по аптекам! Ответить
Embargo 123rus, 16 февраля 2021 в 16:12:44 # Последнее обновление установила и не могу авторизоваться! Ввожу номер телефона а мне код подтверждения не приходит! Без предзаказа в аптеку Апрель не хожу потому как там аналоги пропихивают подороже! Ответить
Виталий мироненко, 16 февраля 2021 в 11:27:01 # Добрый день, приложение удобное, но когда будет реализована поддержка приложения в Крыму? Нет возможности выбрать города в приложении и заказать на нужные адреса! Хотя с сайта все делается без проблем. Ответить
Vegner73, 31 декабря 2020 в 15:13:17 # Прога полная шняга вечная ошибка провертел подключение не заказать вообще ни чего по ней, а по телефону не дозвониться не разу в общем полный отстой не советую ни кому
Прога не работает ну или работает 1 день из 30 в месяц Ответить
Расстооенный покупатель, 31 декабря 2020 в 15:12:03 # В приложении невозможно оформить заказ по всему списку препаратов, которые я положила в корзину. Так как в практически во всех аптеках данной сети доступны только по 1/4 из того количества препаратов, которые мне нужны. Приложение не предлагает создать полный заказ со всеми товарами из моей корзины. Только то небольшое количество, которое есть в наличии в аптеках. Мне подсказали через обратную связь, что оказывается все товары можно заказать на сайте! И подождать, когда их все привезут в выбранную аптеку и сформируют полный заказ! Почему на сайте есть возможность заказать полный список нужных препаратов, а в приложении нельзя? Вот и напрашивается вопрос- зачем мне приложение? Ответить
Клиент банка xxx, 31 декабря 2020 в 15:02:54 # Здравствуйте, скачала ваше приложение начала вводить данные и ничего автоматом не вылезло никакой карты лояльности и даже нет никакой возможности ее самостоятельно туда вставить Ответить
Фифа1, 31 декабря 2020 в 15:01:26 # Выдаёт ошибку при оформлении заказа, если товары отсутствуют,а выбрать другой населенный пункт невозможно. Звонила на гор. линиб-бесполезно Ответить
Петя веников, 31 декабря 2020 в 14:30:55 # После последнего обновления просит снова авторизироваться и подтвердить город. После чего «ошибка сети» и не пускает дальше. Нужно исправлять и тогда 4+ Ответить
Бельмо, 31 декабря 2020 в 14:20:55 # Не работает кнопка «Карта» в приложении. Пишет ошибка «Не удалось получить штрих код карты». При этом даже не пытается включить камеру. Хотя сканер штрих кодов продуктов работает в «Каталоге» Ответить
Злой пакупашка, 31 декабря 2020 в 14:02:32 # Сырое приложение, постоянно пишет что нет интернета, постоянно слетает виртуальная карта, а фармацевты подтверждают интернет заказы часами( проще из-за сэкономленного рубля купить непосредственно в аптеке, чем мучиться с этим приложением. КОЛ! Ответить
Сadavreduchat, 31 декабря 2020 в 14:00:33 # Добрый день. Ваше приложение постоянно пишет «нет сети», при вайфае или сотовой связи. Ему не важно. вылетает в момент перехода к корзине и от корзины к оформлению заказа, выбрасывает из личного кабинета и предлагает ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ заново.
Заказать в ближайшую аптеку через приложение просто нельзя.
iPhone 8, последний iOS

Единственный жирный плюс - ваши цены, ну и среднезаполненный ассортимент.
Поправьте приложение, пожалуйста. Ведь все может быть отлично! Ответить
Ytroty, 31 декабря 2020 в 13:56:54 # В перечне городов отсутствуют Севастополь и Крым, однако у нас эти аптеки на каждом углу, двуличная позиция Ответить
S. ediesha, 31 декабря 2020 в 13:47:07 # Ребятки, я из Крыма. Не возможно сделать заказ без выбора населенного пункта в мобильном приложении. Проблема в том, что в перечне населенных пунктов нет «РЕСПУБЛИКИ КРЫМ» ... будьте добры, внеси его туда! Ответить
Марьян давид, 31 декабря 2020 в 13:46:13 # Скачал открыл разрешил доступ к данным! И не открывает приложение написанно не можем определить данные Ответить
Pisceslko, 31 декабря 2020 в 13:42:05 # В Новороссийске в аптеке Апрель на ул. Советов, 40 не работает Интернет.
Не возможно уточнить ассортимент товара.
Приложение после обновления стал работать против покупателя: нет возможности удалить заказ; дозвониться до оператора не возможно (сбрасывается звонок); нет возможности посмотреть свой же заказ, а раньше это было;
при оплате заказа не видно какие товары попали в оплату, а раньше можно было посмотреть! Ответить
Qusanngi, 31 декабря 2020 в 13:25:39 # Сделайте возможность оплаты периода Карты лояльности через мобильное приложение. Тогда и оценка подниматься до пятерки. Ответить
Numezmat26, 31 декабря 2020 в 13:25:23 # В городе Симферополе большая сеть аптек. А в приложении выбрать данный город не получается, так как отсутствует в списке

Прошу добавить возможность выбрать город Симферополь, после этого исправлю оценку! Ответить
Irina2016dem, 31 декабря 2020 в 12:46:54 # Невозможно указать имя, фамилию. Данные карты лояльности не вносятся! Приложение абсолютно не работает! Ответить
Вобщем игра класс, 31 декабря 2020 в 12:33:53 # Пользуюсь приложением, но у меня пожилая мама и она живет в Армавире я ей часто смотрю лекарства в наличии так как она пожилая и ходить ей трудно . В корзине невозможно сменить город все сразу зависает. Приходится звонить на справку . Сделайте пожалуйста чтобы можно было поменять город без проблем у вас же сеть по всему Краснодарскому краю и России . Ответить
Gaalets73, 31 декабря 2020 в 12:33:43 # Мошенники. Указывают низкую цену, по факту списывают с карты в 5 раз дороже цены и отказывают в возврате ссылаясь на запрет возврата лекарств. Эталонные мошенники, избегайте их. Ответить
Ролиглот, 31 декабря 2020 в 12:28:13 # По прежнему нет возможности в приложении привязать карту лояльности с оплаченным периодом. В действующем приложении присутствует карта по умолчанию с очень маленьким процентом, заменить эту карту на свою карту лояльности в приложении невозможно. Поэтому заказать препараты онлайн, по ценам лояльности не удаётся! Измените ошибку! Ответить
Natalya, saratov, 31 декабря 2020 в 12:01:04 # Отличная аптека для тех кто постоянно принимает дорогостоящие препараты. Скидки реальные по клубной карте! Я сэкономила приличную сумму из семейного бюджета! Отличный вариант для семейного пользования одновременно нескольких человек! Спасибо! Ответить
Аптека апрель, 31 декабря 2020 в 11:25:40 # Оформила заказ через приложение, оплатила в аптеке1798рублей, единоразово месяц клубных цен в подарок не получила. Приложение у меня обновлённое. Сказали в справочной будут разбираться. Сегодня 29.03.2020 период мне не начислили. Продлила на три месяца,т.к. сейчас очень много приобретаю лекарств . Акция былы обманная. Ответить
Дивеаахвтчщкта, 31 декабря 2020 в 11:23:25 # Приложение очень тупит при авторизации. Пытаешься ввести номер телефона, он выдаёт что нет связи с интернетом. Когда все таки проходишь этот этап, сообщение приходит через часов 6 Ответить
Писфунтий, 31 декабря 2020 в 11:23:15 # Здравствуйте! Пользуюсь аптекой все нравилось, до сегодняшнего момента, цены по клубной карте в приложении не соответствуют ценам по которым в итоге выкупила товар, в аптеке вышло больше, очень не довольна, дозвонится в службу не могу уже больше часа! Ответить
Радость жизни!, 31 декабря 2020 в 11:02:29 # Приложение не отвечает современным требованиям: отличительные важные свойства не указаны. Например, размер раневых повязок. Выбор большой и нужно открывать каждую строчку и читать размер повязки. При возвращении в список никаким образом не выделяются просмотренные записи. Их нельзя отметить как просмотренные. Самое главное, что не видно какое количество есть в какой аптеке. Приложение запрашивает местоположение, но не указывает наличие запрошенных товаров в ближайших аптеках. Возникает резонный вопрос: для чего это приложение? Просто для траты времени на обзвон аптек? Ответить
Таттяна ва, 31 декабря 2020 в 10:48:47 # В приложении нет возможности оформить заказ препаратов отсутствующих на данный момент в Аптеке. Это полный бред, можно заказать только то что есть в наличии. Для чего тогда это приложение Ответить
Fifi shambazova, 31 декабря 2020 в 10:37:52 # Приложение вообще не проработано, зачем его предлагать установить, если оно отличается от работы сайта. Установила приложение-зарегистрировалась, там какая то временная карта привязывается, вылетает, сбиваются данные. На сайте же все нормально, сразу показывает мою карту, хотя захожу под тем же аккаунтом и паролем. Ответить
Kosta, 31 декабря 2020 в 10:26:19 # Многих препаратов нет в приложении хотя они есть в наличии. Приходится звонить и узнавать. Очень не удобно то что Вы скрываете некоторые лекарства. Ответить
Tataatinaa, 31 декабря 2020 в 10:18:18 # Очень полезное приложение, но почему так часто нужно обновлять? А без обновления не работает, после обновления нужно все время активировать, для чего? Ответить
Yana shvydko, 31 декабря 2020 в 10:10:39 # Или же на самом деле Ничего, прям совсем ничего нет в наличии( в чем я сомневаюсь) или у вас глючит приложение. Ответить
Пооиа, 31 декабря 2020 в 10:05:09 # Через приложение хотел заказать «праджисан» но товар не найден, но заехав в аптеку его приобрёл и по штрих коду тоже не находит Ответить
Хффк, 31 декабря 2020 в 10:00:55 # Безобразно! Постоянно вылетает карта, ее заново нужно прикреплять к личному кабинету. Далеко не весь товар отображается на сайте аптеки, хотя в наличии имеется Ответить
Viikviika, 31 декабря 2020 в 09:42:18 # Заказала средства, пишут в наличии, заказ отменяют. Звоню по горячей линии - звонки сбрасывают. Потрясающе) Ответить
Lana. ess, 31 декабря 2020 в 09:32:27 # Ужасное приложение!
Заказать не возможно
Трубку на горячей линии не берут
Ассортимента в аптеках НЕТ!
Очень зря купила карту на 3 м
Тьфу!
Тьфу!
Не рекомендую! Ответить
Николай василтевич, 31 декабря 2020 в 09:27:01 # Добавьте пожалуйста, количество бонусов в приложение, чтобы можно было отследить, свои покупки и быть в курсе о начисленных баллах. Ответить
Думр, 31 декабря 2020 в 09:22:39 # Очень часто требует обновления! Заходишь в аптеку, версия приложения устарела, обновитесь до новой... надоело. Нет возможности использования семейного доступа. Ответить
Gsgshdhdjs, 31 декабря 2020 в 09:13:50 # Добрый день! Добавьте в приложения для айфон, Андройд информацию о действии оплаченных периодов программы лояльности, акциях по программе, и возможности активации программы лояльности из приложения. Спасибо Ответить
Yurydan, 31 декабря 2020 в 09:08:11 # Вот зачем всё ломать? Открыл приложение, требует авторизацию. Авторизовался, оказывается, всё слетело. Заполнил все данные. История заказов обнулена.
Программисты! Зачем всё ломаете?
Мы же вам деньги платим! Ответить
Дарья аптека, 31 декабря 2020 в 08:58:55 # Нету города Евпатория. Если вы говорите что у вас санкции, то почему сеть ваших аптек есть, а добавить в приложения не можете. Минус ещё что раньше можно было продиктовать номер карты, а теперь фармацевты требуют только наличие карты при себе . Ответить
Ros klivak, 31 декабря 2020 в 08:51:04 # Полный отстой. Как приложение для заказа препаратов не работает, пишет «ошибка сети» а приложение необходимо именно для бронирования и дистанционной покупки. Вёл переписку с тех. Поддержкой, они мне ответили, что извините, на других телефонах работает, а у вас только нет, поэтому пользуйтесь сайтом для заказа. Может ещё мне в аптеку сходить и заказать там? Для чего тогда выпускаете приложение? Наверно только для рекламы, а не для удобств пользования. А телефон у меня не самой последней версии( iPhone 11 Pro), он наверно не может справиться с таким приложением. Ставлю вам 1 ( кол) господа за такую работу и общение с клиентами. Ответить
Aleks line, 31 декабря 2020 в 08:30:37 # Уже несколько дней выдаёт ошибку- не удалось отправить данные. Проверьте подключение и повторите попытку. - с подключением - всё в порядке, различного рода манипуляции в т.ч. изменник выбранной аптеки, состава заказа - ни к чему не приводят ..
Хорошая аптека и удобный сервис - БЫЛ.. Ответить
Говноюла, 31 декабря 2020 в 08:30:04 # Скачала приложение . Зашла . Сделала заказ и в конце «подтвердить» выдаёт ошибку! Что только не делала Ни в какую! Ошибка и все! Лучше бы не скачивала . Только время потратила Ответить
Alekseyrm, 31 декабря 2020 в 08:29:09 # Почему невозможно произвести заказ отсутствующих лекарств в мобильном приложении? А только в браузере? Выбираешь на смартфоне лекарства, формируешь корзину, начинаешь подтверждать заказ и .... Все. Лекарство какое то отсутствует.... Переходишь в браузер и все сначала... Ответить
Yazanatays, 31 декабря 2020 в 08:22:17 # Постоянно повторяется ошибка : не удалось отправить данные! Проверьте подключение.
Меняешь сеть, мобильный, вай Фай- все равно. В корзину добавляет, но на последнем этапе завершить заказ не даёт . Ответить
Aleks3001, 31 декабря 2020 в 08:19:53 # Зачастую нет в наличии препаратов, которые при оформлении указаны, как в наличии. Бред для нашего времени Ответить
Tamaramolodec, 31 декабря 2020 в 08:15:12 # На последнем шаге оформления заказа постоянно выдаёт ошибку, мол проверьте подключение к сети. Сеть в порядке Ответить
, 31 декабря 2020 в 08:10:18 # Отвратительное приложение! Не удаётся сделать заказ! Выдаёт ошибку сети которую не удаётся исправить! Ни обращением в поддержку ни переустановкой программы! Ответить
Лера 1975, 31 декабря 2020 в 07:55:20 # Бесполезное приложение!((Забронировала препарат с вечера, оно было в наличии! На следующий день прислали отказ, препарата нет в наличии((( Ответить
Сергей 11, 31 декабря 2020 в 07:48:35 # Плохо, что нет виртуальных карт, которые бесплатно подключаются в приложении без каких либо покупок. Необходимость купить на 500р сначала сильно отталкивает, лояльности так сложно добиться. Берите пример с «Аптека от склада» там просто по номеру телефона баллы начисляются, никаких карт вообще нет, лояльность к ним очень высокая Ответить
Aleksandr 111, 31 декабря 2020 в 07:43:10 # Цена указанна со скидкой. При получении и оплате товара выясняется что товар на самом деле без скидки. А скидка только при наличии спец карты. В Аптеке завели Карту(бесплатную). Но скидка оказывается по ней тоже не действует. Ответить
Тигра полосатая, 31 декабря 2020 в 07:27:42 # Доброе время суток! В перечне городов есть город Новокуйбышевск и есть сеть ваших аптек, но оформить заказ не возможно. Выдаёт «ошибка сети». Мне нужно лекарство от диабета. Подскажите что можно сделать. Ответить
Ленок. 10, 31 декабря 2020 в 07:27:31 # Плохо работает приложение, при заказе товара пишет ошибку. И ассортимент показывает не весь. Это не профессионально. Люди оплачивают период и не могут качественно пользоваться услугой. Ответить
Amoralnya, 31 декабря 2020 в 07:21:55 # Это такой бред, я столько не покупаю, сколько приходится обновлять. Подъезжаю к магазину, а зайти в приложение не могу, видите ли обновить нужно. Обновляю- требуется номер, на который придет смс, а телефон этот находится дома. Издевательство. Ответить
Mlikhail k, 31 декабря 2020 в 07:14:00 # Нравятся низкие цены с оплаченным периодом, из минусов хотел отметить, что иногда долго приходиться ждать смс с подтверждением о готовности заказа, но приходишь в выбранную аптеку и лекарство тут же выдают, видимо фармацевты не сразу видят в компьютере заказ Ответить
Чел, 31 декабря 2020 в 07:04:45 # Пустое приложение. Для чего программист создал ? Пользоваться не возможно. Почитав отзывы в этом ещё раз убедилась, « напишите вашу проблему» . Выходит это у покупателя проблема. Мой случай- вчера приобрела карту, вечером скачала приложение-легко, на этом все преимущества приложения закончились. Карта отображается под псевдо кодом - на, что получила ответ по телефону от оператора горячей линии- код каждый раз меняется для того чтоб никто не смог воспользоваться моим кодом. Ответ от оператора на вопрос где найти и увидеть карту повис и сорвался разговор. Считаю, что код менять пустое занятие, денежных средств на карте нет, для чего код менять? Далее - сама карта нигде не отображается, а именно отсутствует вкладка личного кабинета, именно в нем и должна быть карта с накопленными баллами,с историей . У вас этого нет! Заказ можно сделать и в аптеке, и даже позвонив по телефону. Сайт и поисковике можно найти. Деньги потраченные на программирование данного приложения, а самое главное и время разработчика, зря. Прошу не присылать мне предложения опишите вашу проблему подробнее. Все уже написала. Карта нигде не отображается и увидеть её приложение не предоставляет возможным. Спасибо. Ответить
Воочоа, 31 декабря 2020 в 07:04:03 # Прихожу за заказом, а мне отвечают- его в наличии нет. А сообщить о его отсутствии -не в их правилах видимо. отвратительна работа Ответить
Belconti0072013, 22 марта 2020 в 19:31:32 # Отличный сервис, адекватные цены. Заказы обрабатывают быстро. Раньше заказывала в этой же аптеке через интернет, но с приложением стало в разы удобнее. Молодцы Ответить
And were, 22 марта 2020 в 19:18:18 # Добрый день. Все нравится . Но хочется видеть реализацию оплаты заказов используя привязку банковской карты и Apple Pay, а так же оплату карты лояльности .

Спасибо! Ответить
Str. average, 22 марта 2020 в 19:17:01 # При заказе онлайн не учитывается карта лояльности с оплаченным периодом это 1, 2 цены совсем не такие как в приложении на самом деле . Я заказывала ингалятор в приложении он был 1247 по карте а в магазине он стоит 1467! Исправьте тогда цены в приложении под каждым магазином если у вас поставщики разные не вводите людей в заблуждение! Потом мы с недоверием относимся к продавцам в аптеке а это в Вас проблемы что Вы недоработали нормально Приложение! Ответить
Na- stav- nik, 22 марта 2020 в 19:13:45 # Нет возможности заказать лекарства по сниженным ценам участникам программы лояльности с оплаченными периодом! Ответить
Марина8228, 22 марта 2020 в 19:02:03 # Не даёт выбирать город Симферополь! Когда установила приложение в октябре 2019 модно было покупать в крыму, позже и сейчас не даёт выбирать Симферополь. Ответить
Хелппп, 22 марта 2020 в 18:53:13 # Ребят, так люблю Вашу аптеку. Но что же произошло? Приложение вовсе не запускается? Пишет что «не удалось получить данные», я из Крыма, быть может в этом дело Ответить
Ksusha2273, 22 марта 2020 в 18:30:39 # Верните Крым Ничего вообще заказать нельзя я уже не говорю о том чтобы посмотреть в наличие товар или нет Ответить
Fladimirrrr, 22 марта 2020 в 18:29:22 # Нет информации о ценах учитывая карту лояльности... нет привязки карты к телефону в приложении... исправьте Ответить
Al mirgorodskiy, 22 марта 2020 в 18:29:07 # Не совсем понятно, для чего вообще это приложение? Весь его смысл должен быть в программе лояльности, чтобы не таскать пластик ...А этого здесь нет Ответить
S. nemokov, 22 марта 2020 в 18:18:59 # Не хватает при наборе нужного лекарства автоматического исправления- одну букву перепутаешь, пишет нет такого. И после обновы повисла цифра один на ярлычке, и ничего не сделаешь. А в основном нормальная прога. Удобно. Ответить
Pererst1, 22 марта 2020 в 18:17:56 # Имеются серьёзные просчеты и не согласованность действий приложения и непосредственно аптечных пунктов а проигрывает конечно клиент. Сегодня 28.10.2019 года сделал заказ через приложение №1570178, сумма чека 960,60₽, 5 позиций, среди которых 2 симбиотика Максилак цена 423₽ за 1, на которые гарантирована скидка 200₽ при покупке от 2 штук . Заказ забрал по адресу Белгород, ул. Щорса 39 «а», номер чека 108269, кассир Чурсина А.М. Названная скидка не предоставлена. При предъявлении карты покупателя кассир сообщила, что скидка 2,40₽ мне уже предоставлена, другие не предусмотрены, по всем вопросам обращайтесь на горячую линию. Там сообщили, что скидки представляются аптечным пунктом. Получается Иван валит на Пётра, а Петр -на Ивана. При этом страдает клиент. Полагаю,-надо добавить в приложение дополнительные позиции, направленные на то, чтобы сумма покупки сразу учитывала все скидки. Ответить
Victoria1233214545, 22 марта 2020 в 18:11:05 # Ошибка
Не удалось получить данные, проверьте подключение и повторите попытку.
——

Ничего не помогает, решите проблему, пожалуйста Ответить
Tmrk88, 22 марта 2020 в 18:02:05 # В приложении наконец-то появились клубные цены. Появился хоть какой-то смысл им пользоваться. НО! Оно всё так же выглядит очень примитивным, устаревшим и недоработанным. Нет функции добавления товаров в избранное! А также нельзя из истории заказов переходить на страницы товаров. Нужно абсолютно каждый раз искать одни и те же товары заново. Очень неудобно. Пожалуйста доработайте приложение и тогда все будут активно им пользоваться! Ответить
Persephonie73rus, 22 марта 2020 в 18:01:38 # Что на андроиде что ios, глючит подключение. Что с lte, что с двух разных сетей вай Фай-одна и та же история. Пользоваться невозможно. Ответить
Еленка 00000, 22 марта 2020 в 17:48:35 # Третий день не работает функция сделать заказ: "ошибка подключения". Обратная связь также не работает: "ошибка сети" Ответить
88elen8a, 22 марта 2020 в 17:46:16 # Смысла приложения нет, ведь оформив в нем заказ, придя в выбранную аптеку на кассе таращат глазами и начинают при тебе собирать лекарства, в ходе поиска выясняется что некоторых нет в наличии да и цена на те что имеются -намного выше‍♀️ и зачем я шла в ту «в которой есть все в наличии» как написано в приложении ну ‍♀️ Ответить
3lo23, 22 марта 2020 в 17:33:54 # Добавьте возможность помечать лекарства как избранное, чтобы в след раз тратить меньше времени на поиск и оформление заказа Ответить
Nikника, 22 марта 2020 в 17:28:28 # Второй день не получается сделать заказ, пишет ошибка сети. В корзине заказ отображается, далее белый экран и ошибка сети. Ответить
Annovichkova, 22 марта 2020 в 17:21:50 # Разачарована... купила препарат, чтоб получить месяц клубной цены, как обещано в приложении.В итоге никакого клубного периода не дали. Знала бы что обман, купила бы в другом месте дешевле таблетки! Ответить
Йплшк, 22 марта 2020 в 17:10:36 # Добавьте возможность использования клубной карты при онлайн покупках и предоставление электронной карты или данных из приложения при обычных покупках в аптеке. Ответить
Proba 999, 22 марта 2020 в 17:09:55 # Может специально,а может и нет, но не в приложение, не на оф. сайте нет пункта,, оставить жалобу,, когда появилась такая необходимость,я не смог этого сделать и наглость продавцов осталась без внимания!
Дополнение после ответа разработчика ;
В соц сетях писал, после вопроса -что случилось, ответили, что бы я написал в книге жалоб и перестали после отвечать, вот ваша поддержка! Без хорошей обратной связи ни одна фирма, организация и тд не будет успешной Вы сами делаете все, что бы Ваш проект провалился, жалобы должны приниматься не в соц сетях и не на почту,а на прямую через оф. сайт или оф. приложение!
P.S. В справочную,я не смог дозвониться в течение дня! Ответить
Barabawkaa, 22 марта 2020 в 17:06:30 # До Нового Года постоянно пользовались услугами аптеки очень нравилась работа и приятно радовали цены, После Нового Года нет возможности заказа онлайн так как пропал наш город из списка, но при этом аптеки то в городе остались И так же по этой причине нет возможности воспользоваться акционным предложением «доступа клубных цен»! Печально но теперь пользуемся услугами другой аптеки! Город Симферополь! Ответить
Alisa96alisa, 22 марта 2020 в 17:01:50 # Уже много лет живу в Краснодаре и всегда хожу в вашу аптеку! Потому что цены по карте реально ниже чем везде! Ответить
Порадмао, 22 марта 2020 в 17:01:34 # Акция(2+1) по эссенциале форте на 90 капсул - НЕ РАБОТАЕТ! Третий день делаю с приложения заказы и пытаюсь их получить в разных Ваших аптеках (морской переулок, воровского, донская), но везде и аптекари и справочная Ваша ссылаются на ошибку техподдержки. Зачем было вообще на сайте объявлять эту акцию, если она у вас не работает? Ответить
Kleono4ka, 22 марта 2020 в 16:43:44 # Какого фига санкции на Крым распространяются в приложении для айфона, а в андроиде все прекрасно работает? Бред, теряете клиентов Ответить
Peretc51, 22 марта 2020 в 16:43:29 # Не очень удобно, точнее вообще не удобно! выбираешь-выбираешь, даже в корзину добавляются, а когда переходишь к оформлению оказывается, что многих препаратов и проч. нет. Допилите приложение чтобы под название препарата если его нет писалось нет в наличии, а которые есть-цена.
Пока 3 звёзды-есть куда рости. Ответить
Ольга8828, 22 марта 2020 в 16:38:22 # Приложение супер, но просьба исправить ошибки при запуске, часто бывает так, что зайти в приложение не возможно, до обновления этого не было Ответить
Andr dvo, 22 марта 2020 в 16:32:14 # Цены не соответствуют реальности: в аптеке одни, в приложении вторые (другие), а по телефону говорят третьи цены. Так не должно быть. Наведите порядок. Ответить
Mazhorka777, 22 марта 2020 в 16:08:50 # Почему в приложении убрали Крымские города? После обновления в Крыму невозможно заказать препараты‍♀️ Ответить
007м, 22 марта 2020 в 15:26:34 # Что вы сделали с приложением? После последнего обновления можно сказать не работает. Текст не видит, при выборе товара вырезанные куски чёрного цвета. И сделайте уже наконец нормальное описание. Ответить
Максим завадский, 22 марта 2020 в 15:20:55 # На сайте одна учетная запись, а на телефоне другая? Причем данные в обоих случаях идентичны. Глюк, бред или особый подход?
Оператор с горячей линии говорит это так и должно быть. У кого так должно быть, у шизофреников с синдромом раздвоения личности?! Ответить
Ал крд, 22 марта 2020 в 15:16:48 # После того, как заказ взят в работу и собран, он пропадает из приложения. Остаётся только смс с суммой и номером заказа. А АДРЕС аптеки, в которой ожидает заказ, нигде не виден! Остаётся только вспоминать, угадывать где ты заказал, искать по той улице, где Апрель аптек может быть несколько Ответить
Malenok, 22 марта 2020 в 15:06:20 # Не даёт зайти в него даже, а на сайте авторизовалась по номеру телефона, а там в завершенных заказах пусто. А я не запоминаю лекарства, по истории заказов всегда ориентировалась Ответить
Аптека апрель, 22 марта 2020 в 14:56:05 # Оформила заказ через приложение, оплатила в аптеке1798рублей, единоразово месяц клубных цен в подарок не получила. Приложение у меня обновлённое. Сказали в справочной будут разбираться. Ответить
Maridja, 22 марта 2020 в 14:38:54 # Отвратительного-ужасное приложение.. У меня на айфоне хr что бы что-то заказать надо удалить и скачивать вообще приложение по 5 раз, так как оно теряет соединение.. Соединение простите с чем... Слов нет, одни эмоции... На ваше приложение столько жалоб, что лучше бы вы сначала его доработали, а потом в сеть выпустили.. Доброго дня! Ответить
Lusya08, 22 марта 2020 в 14:32:57 # Доброе утро! Не загружается в приложении ничего! Щас напишите, зайдите на сайт, смысл тогда от приложения? Ответить
Еа керчь, 22 марта 2020 в 14:32:46 # Нет города Керчь! ПочемуРаньше был! Стало неудобно делать заказ! Звонили на горячую линию 2 раза -толку ноль! Верните как было! Ответить
Рузана евтых, 22 марта 2020 в 13:59:54 # Не виден остаток лимита и количество баллов. Каждый раз нужно идти в аптеку или звонить, чтобы узнать. Ответить
Andrewa, 22 марта 2020 в 13:40:59 # Оправдать удаление городов Крыма из программы невозможно ничем. Потому одна звезда - неуд. Читать надо список изменений. Я не стал обновляться. Потому санкции и действуют, что «российские» компании сами на себя накладывают санкции. Ответить
53689531568, 22 марта 2020 в 13:31:58 # Добрый день, Крым из списка удалён. какой город указывать при поиске лекарства? Аптеки Апрель по всему находятся по всему Крыму ? Ответить
Долой рекламу, 22 марта 2020 в 13:20:51 # Нет синхронизации между личными кабинетами на ПК и в мобильном приложении. Нет возможности увидеть свои заказы и их статус, нет избранного. Сплошное разочарование. Ответить
Madina, 22 марта 2020 в 13:10:45 # Ужасное приложение! Невозможно нормально воспользоваться, постоянно выбивает! Нет возможности добавить уже существующую дисконтную карту! Невозможно добавить эту карту в wallet, хотя написано, что есть поддержка данной функции! Ужасное приложение! Сто раз нужно вносить номер телефона и получать коды доступа! Зачем мне все это? Я хочу лишь внести свою карту серны телефон! Ответить
Zяzяz, 22 марта 2020 в 12:22:55 # Почему нет простых городов, таких как Пермь и тд? Есть только республиканские главные города, а обычных нет? Тупость какая то! Простых городов больше, чем тех, какие в списке Идиотизм Ответить
Freemaximus, 22 марта 2020 в 11:44:56 # Отсутствует возможность использовать список Избранных товаров, отмеченных на сайте. Также нет никакой информации о действии оплаченного периода (его начало, окончание, продление на мес. за счёт покупок свыше 1000₽). Очень урезанный функционал приложения на сегодняшний день. Ответить
Adt25077ss, 22 марта 2020 в 11:32:55 # Отличная аптека с самыми низкими ценами! Очень удобно в пару касаний делать бронь и забирать препараты в ближайшей аптеке, там где удобно. Ответить
Ange1es, 22 марта 2020 в 11:17:22 # Пользуюсь только для просмотра цен. В мой город почему-то заказы не оформляются. Хотя через сайт все заказывается без проблем. Хотелось конечно все делать через приложение. Через форму обратной связи отправил сообщение с просьбой добавить свой город в заказы. Надеюсь скоро сделаете такую возможность.
Раз спросили, Рыбинск, Ярославская область, заказы в приложении не работают. Ответить
Babai 132, 26 мая 2019 в 04:45:16 # Все прекрасно кроме одного - не активируется по номеру телефона. Коды приходят один за одним, но при нажатии кнопки дальше говорит что нет подключения и так раз за разом. Ответить
Tgfhcdr, 26 мая 2019 в 04:19:05 # Не возможно выполнить вход с уже существующей учеткой. Нужно проходить заново регистрацию. После регистрации с тем же номером телефона в «мои заказы» не отображается заказ, который ранее сделала через компьютер. Очень жаль Ответить
! манюня !, 26 мая 2019 в 04:12:28 # Отличное приложение для смартфонов с помощью которого можно легко сравнить цены на лекарства, купить их, и оформить доставку, если это необходимо Ответить
Серега 19, 26 мая 2019 в 04:11:25 # Аптека приложение очень интересное и нужное, есть разделы и подразделы, удобен в пользовании, даны все актуальные цены на лекарства! Ответить
Raimovsz, 26 мая 2019 в 03:43:39 # После покупки через приложение, повисло уведомление на иконке и теперь мозолит глаза, а так же цены в приложение расходятся, с ценами в аптеке, при чем на приличные суммы, хочется чтоб исправили эти ошибки. Ответить
Дмитрий 801, 26 мая 2019 в 03:11:49 # Сайт очень хороший. Но нужно бы добавить возможность просматривать наличие препаратов и их наличие в разных уголках города. Сайт выдает к примеру: клексан 0,8 и 0,2 дозировки а 0,4 нет. Но если позвонить на бесплатную линию то там скажут где он есть. И возможность так же добавлять в избранное те препараты которыми часто пользуешься, чтоб не искать. Это будет очень удобно! Ответить
User ipad, 26 мая 2019 в 02:41:28 # В очередной раз проблема с количеством товара в заказе. При оформлении заказа выбираю одну единицу товара. При обращении в аптеку для получения (через час) в заказе стоит количество всего доступного товара в этой аптеке. Заказ примерно в 0:30 23.04.2019. Краснодар, ул. Карякина 15 Ответить
Annayuyu, 26 мая 2019 в 02:14:18 # Приложение хорошее, но требует доработок. Не хватает избранное, лист ожидания, а так же сообщение о поступлении отсутствующего товара. Ответить
Xrapalek, 26 мая 2019 в 01:39:17 # Хочу заказать лекарство, которого нет в наличии. Позвонил в справочную, отправили в аптеку, чтоб через неё заказывали. А мне всего лишь нужно было узнать, могут ли привезли или нет?! Ответить
Юлия14, 26 мая 2019 в 00:47:35 # Отличное приложение в котором можно заказать лекарства. Можно сказать, почти полностью заменяет аптеку. Ответить
Aevgenie, 26 мая 2019 в 00:35:49 # Замечательное приложение «Аптека»Хороший сервис, всё очень удобно и быстро. Рекомендую всем попробовать этот сервис. Ответить
Пнгеснгт, 26 мая 2019 в 00:19:46 # Аптека имеет огромное количество лекарств в наличии, а также быстрый и удобный поиск! Приложением сможет пользоваться даже ребёнок! Ответить
Vovan !, 25 мая 2019 в 23:36:19 # На значке приложения висит индекс 1 как не прочитанное сообщение, не знаю как убрать, что там не прочитано хз, и как это убрать? Ответить
Bogberry, 25 мая 2019 в 23:35:53 # Хорошее приложение, очень удобное, есть скидки на покупку, было бы удобнее наличие личного кабинета, где можно посмотреть заказы и сообщения, это пожелание на будущее обновление Ответить
Zasertyui, 25 мая 2019 в 23:14:24 # Приложение Аптека склад понравилось. Можно найти много интересного. Полезное приложение и интересное. Советую всем. Использую во всю. Узнала много чего. Отлично. Ответить
Teatralka85, 25 мая 2019 в 23:12:54 # Очень много аптек, где можно забрать лекарства. Очень удобно, что можно заказать то, чего нет в аптеке! Ответить
Владислав анатольевич, 25 мая 2019 в 23:06:44 # Отсутствует возможность сортировки по цене. Нет раздела «избранное». Покупая одни и те же препараты приходится каждый раз вспоминать и искать их по новой Ответить
P zhenja, 25 мая 2019 в 23:00:35 # После оформления заказа приложение само увеличивает количество препаратов тем самым увеличивается сумма заказа в трое, а то и в четверо! Ответить
Alexvol78, 25 мая 2019 в 20:55:41 # Отличное приложение для заказа лекарств. Настоящая аптека в вашем смартфоне. Попробуйте воспользоваться, не пожалеете! Ответить