ЖКХ Кузбасс

от ООО "Онлайн Дозор"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.12.3 от 31 октября 2024 Язык: Русский Размер: 53.8 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://jkh42.ru/

4.25 (1) AppStore: 4.15

Полная инструкция по использованию мобильного приложения "ЖКХ.Диалог" для собственников квартир

ЖКХ Кемерово. Мобильное приложение по оплате и передаче коммунальных услуг.

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ЖКХ Кузбасс (68)

Оксана полив, 14 декабря 2024 в 16:05:16 # Почему касса не работает в субботу? Почему я должна переплачивать комиссию ежемесячно? Время работы кассы необходимо пересмотреть. Ответить
Lolobes, 09 октября 2024 в 04:19:31 # Комиссия за оплату коммуналки 120 рублей! Пару месяцев назад была 50. Жадность границ не знает. Отвратительно. Ответить
Альберт42, 03 июня 2024 в 17:32:29 # Не активны окна перехода в расшифровку каждого месяца (сумма общая видна, расшифровка закрыта)!
Это очень не удобно когда нет возможности проверить из чего складываются начисления.
Просьба прокомментировать. Обратная связь с тех поддержкой так же отсутствует! Ответить
Sd kem, 01 июня 2024 в 16:07:27 # Совершенно бесполезное приложение. Сырое. Не откликается ни на какие действия. Просит подтвердить адрес. Как подтвердить? Что сделать? Вообще не понятно ничего. Электронную почту не принимает. Кто его делал?! Ответить
Ushakov vost, 04 февраля 2024 в 12:17:13 # Уважаемый разработчик, сообщите пожалуйста, почему вы принимаете пользователей приложения идиотами, для чего у меня в приложении каждый раз после внесения показаний, выскакивает предложение за кого-нибудь еще оплатить коммунальные услуги («забота-это…»)? Почему я должен тратить свое время на закрытия этого окна? Почему это нельзя оставить в настройка, а не агрессивно навязывать услугу? Ответить
Sibus42, 04 февраля 2024 в 07:53:26 # Здравствуйте, переименуйте название приложения обратно в ЖКХ Кузбасс, теперь длинное имя стало с многоточием(некрасиво) Ответить
Андрей9755, 03 февраля 2024 в 17:27:44 # Добрый день! Приложение не запускается на IOS уже несколько дней, решите проблему, не получается передать показания. Ответить
Ksuysh, 03 февраля 2024 в 14:22:03 # Что случилось со входом в приложение? Пишет ошибка и обновите адреса, обе кнопки не работают, когда исправите ошибку? Ответить
Incis1989, 03 февраля 2024 в 13:39:17 # Приложение не корректно работает, передал показания за декабрь, в конце месяца выставили счет, оплатил, сейчас опять счет выставили за декабрь……. Пишу свою почту для тех. поддержки так она не сохраняется, как и с кем связаться для разрешения ситуации, плюс деньги то я оплатил за ЖКХ …. Ответить
Александрвч, 02 февраля 2024 в 23:45:25 # Тех поддержка ответила спустя три месяца! Три дня бесполезной переписки! По указанному телефону никто не отвечает! Приложение как из прошлого века! Ответить
Kotjena31, 01 февраля 2024 в 20:12:42 # Почему у знакомой нажимая на месяц с суммой открывается полное описание за что оплата,а у меня только сумма за месяц и нет описания за что Ответить
Катерина колчанова, 01 февраля 2024 в 13:21:58 # Как с связаться напрямую? На почту я уже писала мне не отвечают. Появился счет за сентябрь но он уже оплачен!у вас же в приложении. Ответить
Лори 53, 01 февраля 2024 в 13:01:07 # 1,5 года как сменился собственник. В приложении не возможно подтвердить, пишет что 3 раза неправильно указан собственник. Следовательно, не возможно воспользоваться приложением. Бесполезное приложение, приходится ходить в УК для оплаты. Ответить
Ostrov42, 01 февраля 2024 в 11:01:40 # Идея не плохая, но не доработано приложение. Неудобный интерфейс. Отсутствует подробная расшифровка платежей. Так же нет общей статистики всех платежей за определенный период. Ответить
Коттоо, 02 февраля 2023 в 01:56:11 # Прекрасный уровень безопасности приложения. Можно добавить на свой номер любую квартиру и передавать показания, оплачивать счета. Ответить
Олаф1992, 01 февраля 2023 в 20:47:32 # С мая месяца 2022 до УК не доходят показания счетчиков (со слов УК), хотя в приложении отражено, что показания успешно переданы Ответить
Sibus42, 09 июня 2022 в 15:55:12 # Почему ничего не отображается или отображается неправильно(задолженность, счетчики) уже несколько месяцев и вы ничего не исправляете? Под санкции попали? Ответить
Scorp1on4ik, 28 января 2022 в 08:37:28 # Уже не раз замечаю что показания не передаются, приходишь в компанию а там уже месяц или два показания не передавались, очень большая недоработка Ответить
Ybiryukov, 26 октября 2021 в 17:43:23 # Все бы хорошо, правда, но проблема с отсутствием Apple Pay до сих пор актуально, хотя отзыв на это и ответ был 2 года назад. Надеюсь все же вы реализуете данную функцию в скором времени Ответить
Соседкаааа, 22 сентября 2021 в 22:36:20 # Пожалуйста добавьте адекватную передачу показаний на Кемеровскую обл. в город Березовский. В соседних городах (50км) все с этим хорошо, у нас же нет возможности передать горячую и холодную воду. Не отображает нормально поле для ввода данных, либо только одни данных можно передать Ответить
Eliz 25, 31 июля 2021 в 10:07:13 # Нет возможности оплачивать капитальный ремонт. Тогда не вижу смысла пользоваться этим приложением, а жаль. Было удобно. Ответить
Ди1711, 01 апреля 2021 в 00:22:52 # Не получается войти, на первом этапе просит ввести номер телефона, ввожу и тишина, никакой смс с кодом подтверждения не приходит! номер верный Ответить
Нюта- м, 31 марта 2021 в 23:46:26 # Когда наконец появится возможность оплаты парковок? Нет смысла оплачивать через приложение, все равно за парковку идти в УК платить.. Ответить
B, 31 марта 2021 в 22:02:46 # После обновления подтверждения по ФИО собственника перестал работать:вводишь данные о собственнике бесконечно, нажимаешь продолжить,а приложение на одной и той же странице виснет. Ни вперёд, ни назад. Че попало Ответить
Марья я, 31 марта 2021 в 20:59:51 # Нет улиц пр. Шахтеров и братьев сизых. Даже если определять по геолокации, то адрес определяется, но не устанавливается. Странное приложение Ответить
Простите если обидел, 31 марта 2021 в 16:53:28 # Не возможно отказаться от оплаты за период по которому не платишь, по разным причинам.
Отражаются счёта уже оплаченные.
Комиссия большая ( но это выбор каждого)
Нет данных по счетам (например по Новокузнецку)
Когда соглашаешься с условиями - речь идёт о приложении с названием ЖКХ Кемерово, по факту приложение ЖКХ Кузбасс (на что даёшь согласие в этом случае?)
Приложение вроде от Goo.. line, но юридическое лицо совсем другое.
Почему то при первом входе меня опознал как абонента goo.. line - вроде не давал согласия о передаче данных третьим лицам- наверно нарушают ФЗ.
В общем буду продолжать пользоваться проверенным банковским сервисом зелёного цвета - не реклама Ответить
Iosver, 31 марта 2021 в 15:59:08 # Задумка неплохая. Но вот для УК «Лесная поляна» в приложении нет возможности платить за парковку. Смысл платить за квартиру в приложении с комиссией, если потом всё равно идти в УК и оплачивать парковочное место? Тогда уж владельцам парковок проще без комиссии заплатить за всё сразу в УК. Ответить
Osaking, 31 марта 2021 в 13:08:57 # Полезное приложение, но прошу Вас, сделайте оплату через APPLE PAY!
Это же не сложно, а столько плюсов!
Гудлайн же можно оплатить через эпл пей! Ответить
Midsizefever558, 31 марта 2021 в 12:12:42 # Приложение и правда обещает быть удобным, только у меня есть несколько вопросов.
1. Когда вы добавите детализацию счетов?
2. Когда добавите возможность ввода показаний счётчиков?
3. Если сейчас в приложении нет показаний счётчиков, то, исходя из каких данных, Вы выставляете мне счет за воду и эл-во? Ответить
Forut, 31 марта 2021 в 12:09:29 # Все также вопрос насчёт Apple Pay. Без удобной и защищённой оплаты хорошее и удобное приложение теряет одну звезду за счёт высокой комиссии, вторую за ввод данных карты в 2021 году. Ответить
452e0b, 31 марта 2021 в 11:41:42 # Приложение хорошее но у нас поменялась управляющая компания а в приложении до сих пор отображается старая. Боюсь платить сейчас через кабинет Ответить
Gfgjhdhkjfvhj, 31 марта 2021 в 11:26:20 # Комиссия не фиксирована, составляет 2% от суммы платежа, летом это ещё приемлемо, 50-70₽ для меня в принципе терпимо, но у многих людей уже вызывает вопросы. Но я тут за зимний месяц разок оплатить забыл(прибавка стоимости отопления), в итоге платил сразу за два, комиссия составила 294₽! Карл! За что? Чем платёж в летний месяц отличается от платежа зимой? Как не было эпл пэй, так и нет и видимо не будет уже никогда. Буду в кассу впредь ходить, потеряли вы в моем лице клиента с такой ценовой политикой. Ответить
Dianahuteress, 31 марта 2021 в 11:19:05 # Комиссия 90 рублей по сравнению с личным кабинетом в РИЦ, где она 30 рублей, это грабеж. Расшифровки счета нет. Удаляю приложение. Ответить
Ходэри, 31 марта 2021 в 10:11:33 # Пытаются сделать мобильный МП РИЦ, но вяло и дорого, почти 70р, ЗА ЧТО? Я в браузере тоже самое делаю! Пока только 1 Ответить
Тамара лето, 31 марта 2021 в 06:59:53 # Кто вам сказал, что вы справились с чёрным экраном? Прежде чем делать заявления и предлагать обновить приложение проверяйте. Удаляю - не нравится! Ответить
Aleks, 31 марта 2021 в 03:52:45 # В ЖКХ не сдавал показания счетчика давно, в приложении сейчас показания больше чем на самом деле в доме. Вопрос почему я не могу изменить значения? Пишет что показания не могут быть меньше чем в прошлом месяце. Добавьте функцию пускай перерасчёт делают . Пока что только 2 звёзды, так как в нужный момент приложение оказалось бесполезным. Ответить
Yul- 4ik, 31 марта 2021 в 01:56:39 # При попытке оплатить счёт пишет: при получении информации об оферте произошла ошибка. Ни оплатить, ни сдать показания счётчиков невозможно. Ответить
M2a7r1i5a, 31 марта 2021 в 00:04:02 # Нет моей улицы в списке предложенных! Ул. Новаторов почему - то в Новокузнецке отсутствует, поэтому даже не могу зайти в приложение! Ответить
Оашатвлуща, 30 марта 2021 в 23:13:08 # Показания счётчиков передаём через это приложение, в итоге оно не доходит до УК и мы переплачиваем за воду уже около 10 к. холодной воды! Ужасно не удобно. Оплата высвечивается, оплачиваем сразу, в приложение все оплачено, но через дней 10 пишет что у вас долг, ничего не оплачено! Ответить
Don. costelllo, 30 марта 2021 в 21:33:37 # Хорошее приложение. Было.
Из минусов:
Невозможность привязки Карты, каждый раз приходиться заново набирать.
И чёрный экран уже несколько дней. Ответить
Alex lensu, 30 марта 2021 в 20:34:54 # С 10.03.2019 чёрный фон, приложение не работает (iPhone 5SE). Исправляйте, а то платить надо за ЖКУ :( Ответить
Maksim605, 30 марта 2021 в 20:17:17 # Здравствуйте! Почему вы до сих пор не подключили мою управляющую компанию (Ленинск-Кузнецкий)? Я оплачиваю некоторые счёта за квартиру через приложение, разработанное в Новосибирске (!) - там есть мои данные. А у вас в Кемерове - нет Как вы так умудряетесь? Ответить
Boyko svetlana, 30 марта 2021 в 19:01:04 # Хорошее приложение, но не понятно, приняли показания счётчиков или нет, хоть бы уведомление какое-то приходило. Также уведомления/напоминания приходят по 4 раза, одновременно, дико раздражает. Только из-за этого чуть не удалила приложение. Ответить
Serge de croye, 30 марта 2021 в 17:16:49 # Возможно для кого-то это удобно. НО. Лично я не нашел плюсов в данный момент. Во-первых, нет Apple Pay. С карты я могу и на сайте все оплатить, а так, лишняя возня, что тут, что там. Во-вторых, нет детализации, или я ее не нашел. В-третьих, половина функций недоступна. Зато есть запись к врачу... в аппке для оплаты жкх услуг.

Комиссия меня не напрягает, только платить ее хочется за действительные плюсы! Например, я зашел в приложение, приложил палец и - все оплачено, а детализация на почту. Но увы... Ответить
Фрэу, 30 марта 2021 в 16:54:27 # Плохо что нельзя оплатить выбрать строчку к оплате, ставишь галочку на одну строчку - автоматически помечается все, и приходится платить за все сегодня и сразу без вариантов, у меня нет неоплаченных счетов за месяцА, но квартплату за ОДИН месяц порой хочется поделить на хотя бы две части Ответить
Timofeev4, 30 марта 2021 в 16:27:46 # В целом приложение очень полезное, экономит кучу времени, не нужно отстаивать километровую очередь в кассу, да и ехать в ук передавать показания больше не нужно, все хорошо но если бы не это НО! Постоянно по 100 раз прилетают уведомления что нужно и можно передать показания . Через раз получается зайти в само приложение . Писал менеджеру приложения в ответ тишина.... Надеюсь здесь услышите. Ответить
Jasonru, 30 марта 2021 в 12:34:54 # Друзья Год назад (судя по предыдущему отзыву) вас просили подключить apple pay. Вы в ответ написали что на финишной кривой. Год прошел Каменный век вбивать карту каждый раз. Что нибудь изменится? Ответить
Chendler43, 30 марта 2021 в 12:15:25 # Свободы 33
Хочется, чтобы добавили нашу УК, уже месяца два открываю приложение в надежде, что смогу им воспользоваться‍♂️ Ответить
Evgeniy moskalyuk, 30 марта 2021 в 11:46:38 # Пока ставлю 3! Приложение вроде бы не плохое, но нет в списке УК «Мой Город» и получается я в этом приложении пока что не нуждаюсь! Добавьте УК «Мой город» сразу поставлю рейтинг 5 звёзд! Ответить
Pivkop, 30 марта 2021 в 08:39:52 # При выборе города Новокузнецк, улицы отображаются левые, Новокузнецких нет, дальше продвинуться не возможно. Ответить
Панов, 30 марта 2021 в 08:17:11 # Оплатил коммунальные. Деньги с карты списали. Чек прислали, некий магазин ООО «ПРОСТО ПЛАТ». Управляющая компания денег не получила. Специально зашёл в офис уточнить на следующий день. На электронное письмо не ответили. Телефон поддержки не берут, сбрасывают. Просят написать SMS. Детский сад какой-то. Ни в коем случае не пользуйтесь. Мошенники. Ответить
Sabbakius, 30 марта 2021 в 07:37:50 # Добавьте больше функционала в приложение и оплату по отпечатку пальца и будет лучшее приложение про оплаты и коммуналку. Ответить
Ice42, 30 марта 2021 в 07:17:13 # Передать показания можно только после оплаты через приложение. Оплата проводится с комиссией. Бесполезное приложение Ответить
Maxxx45, 30 марта 2021 в 05:52:35 # С сентября перестал показывать задолжность. Не дает сохранить показания счетчиков, пишет ошибка сети. М/б проблема не в приложении, а в моей УК (тсж золотистый клен), но раньше все работало. Ответить
Whisper j silent, 30 марта 2021 в 03:38:11 # Давайте по сути. Задумка неплохая, должна экономить время и тратить деньги, но оно и понятно. При оплате на специализированных ресурсах комиссия ниже из-за того, что это не основной их способ заработка, тут же приложение, заточенное под конкретную цель, а кушать хочется всем, от программистов, до руководства, с этим можно было бы смириться, если бы приложение было более человечным, наверное)
Пункт первый: стоит пропустить передачу показаний и дождаться, пока их место займут общедомовые и все, приехали. Чтобы передать показания придется идти в УК, стоять в очереди и терпеть надменное обращение от кассира, ибо «не может быть меньше, чем в прошлом месяце». Может, еще как может. В нашем случае расхождение между фактическими показаниями и показаниями в приложении за электроэнергию составляют сотни киловатт, после подачи показаний в УК изменилась только стоимость оплаты за месяц, а показания в приложении по-прежнему не оставляют выбора, кроме как идти в УК, ибо дозвониться туда тот еще квест. Ладно, это полбеды, УК рядом и единственное, что печалит - трата времени.
А теперь о наболевшем: уведомления. Что с вами не так, ребята? В июне под одним из отзывов была отписка о том, что «проблема с уведомлениями решается». Не решается) Октябрь на дворе, а мне каждый день, нет, каждые несколько часов начиная приблизительно с 15го числа приходят пачки уведомлений, сообщающих мне, что «передавать показания и оплачивать удобнее». Бесит. Я могу отключить уведомления, не вопрос, но блин, разве так должны решаться проблемы?) В общем, идея хорошая, реализация как всегда Ответить
Пдддрпаааа, 30 марта 2021 в 02:11:35 # Здравствуйте! Установил приложение месЯц назад и уже как месяц приложение пишет мне-не уваляйте приложение мы ещё не установили вашу УК... что сделать что бы оно заработало? Ответить
Advokatkem, 30 марта 2021 в 01:35:19 # Полезный, но абсолютно сырой продукт. Каждый месяц вылазят какие-то баги: то нет возможности обновить показания счетчиков, то привязывают оплату взносов на капремонт в общий счёт и не оплатив которые невозможно оплатить коммунальные услуги. В этом месяце вообще не даёт оплатить из-за ошибки в сумме счета и итоговой сумме. Ответить
Палач 21 века, 30 марта 2021 в 00:24:09 # Приложение не работает!
Три месяца пользовался, оплата была не вовремя, натекла пеня, показания передаются не вовремя, платил не по показаниям, а по норме, все как в гуд Лайн, хотя это вы и есть! Громкое имя и больше ни чего! Ответить
Ййццццццццццуууу, 29 марта 2021 в 23:57:43 # Оплатить и через Сбербанк онлайн можно и даже проще. Не доступны функции передать показания счетчиков. Ответить
Bechywka, 29 марта 2021 в 22:01:51 # Город Новокузнецк. Выбрать получается только город, а улиц города нет. Так же пробовала с помощью геолокации, адрес определяет, но данные не подставляет в поля Ответить
Алекс777м, 29 марта 2021 в 21:59:59 # Вы просили сообщить, сообщаю, что после новой обновы ничего не изменилось, как был чёрный экран, так и есть! Ответить
Alko42, 29 марта 2021 в 11:26:44 # Добавьте функцию внесения показания счетчиков через фотографию. Нажатием на кнопку возле счетчика, например, происходит вызов фотокамеры. Дальше автоопределение цифр с фото и занесение в нужное поле. Ответить
Exmuzh, 29 марта 2021 в 08:38:13 # Список начислений - расшифровка не открывается, оплатить ничего не даёт ни в каком варианте, зачем приложение - непонятно! Попираться, что Кузбасс «цифровой» и мы есть в AppStore’s. Ответить
Siberian 42, 29 марта 2021 в 06:23:52 # С вашими бесполезными обновлениями как не получалось подтвердить адрес, так всё и осталось! Пишет, что неверно указан собственник квартиры ‍♂️
Задумка хорошая, но реализация хромает, ребята! Ответить
L xus, 29 марта 2021 в 06:22:37 # Сделайте авторизацию по своей учетной записью с УК! А так получается данные по счетам и долгам в свободном доступе и любой может их посмотреть, так же как я посмотрел всех соседей))) и теперь знаю кто платит а кто нет... Ответить
Zibynok, 29 марта 2021 в 05:58:24 # Скажите когда добавятся другие УК? Хотелось бы поскорее видеть УК Кемерово-Сити в списке и начать пользоваться приложением. Ответить
Hellsman, 29 марта 2021 в 01:39:57 # 1. ТП на почту не отвечает, на телефонные звонки также. 2. Приложение генерирует вместо одного - 4-7 уведомлений с задержкой в 1 сек. И так уже давно. Раньше было 2-3 за раз. Теперь 4-7 за раз. Устраните, а то мягко говоря раздражает. Мало того что 80% уведомлений это самореклама, так ещё и приходят они пачками Ответить
Sibus42, 28 марта 2021 в 23:03:15 # Комиссию берете, а такие простые вещи как добавить Apple Pay и возможность сохранять карту чтоб не вводить каждый раз не делаете... Ответить