Ярче Плюс — доставка продуктов

от MAG Development

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.2.2 от 11 ноября 2024 Язык: Русский Размер: 70.5 Мб Возраст: 4+

3.61 (1) AppStore: 3.58

ПРОБУЕМ ЕДУ ВСЕГО МИРА ЧЕЛЛЕНДЖ !

Цветной челлендж! Покупаем вещи и едим еду одного цвета 24 часа!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Ярче Плюс — доставка продуктов (126)

Albina al, 13 декабря 2024 в 22:47:33 # Ребята Продумайте клиентский путь в случае если не прошла оплата по карте! Это что за средневековье, что заказ тупо отменен? Раньше же у вас была какая-то «бронь» суммы на карте при оформлении заказа. В итоге пришлось переоформить заказ и просто повезло, что я проверила статус заказа и связалась с вашей ТП. Но заказ теперь привезут позже, неприятненько. Ответить
Владимироненко, 13 декабря 2024 в 00:25:44 # После очередного гребенного обновления ваше приложение перестало работать, вся история заказов слетела, зарегистрироваться вновь не позволяет, так как отсутствует код, который необходим для регистрации и который не приходит. Поздравляю рукотворцы проблем.
Зачем в текущем положении и обстановке вносить изменения в то, что хоть как-то работало? Ответить
Витилий, 12 декабря 2024 в 18:40:53 # Настолько убогий и неудобный, что заказывать нет желания. Благо других сервисов доставки продуктов хватает. Ответить
By maria, 12 декабря 2024 в 02:59:50 # Раньше всегда заказывала там продукты, сейчас даже в личный кабинет зайти не дает, неудобно все, зачем только обновили Ответить
Алина. 10. лина, 12 декабря 2024 в 00:14:58 # Непонятен статус заказа. Написано новый, а что новый, неясно. Хотелось бы видеть процесс движения заказа. Ответить
Belkasosat, 09 октября 2024 в 19:08:50 # И осталось бы им - были бы товары
Бананов нет
Заходишь в раздел молок, там 3 товара и приплыли… Ответить
Kasatum, 09 октября 2024 в 14:44:39 # Какое зло покупатели сделали разработчикам приложения?!

Было сносно. А теперь в два раза дольше приходится ковыряться, чтобы заказать продукты.

Мне не нужны новинки на начальном экране, мне нужна несчастная мука. Чтобы до нее добраться, можно с ума сойти.

Интуитивно тыкаешь в поиск… но промахиваешься и попадаешь на изменение адреса доставки. Потому что поиск - это малюсенькая иконка чуть левее…

Я хочу видеть на начальной страницы иконки каталога и огромное поле поиска, если мне лень искать вручную.
А изменение адреса и новинки засуньте в… вглубь. Ими не так часто интересуются.

Посмотрите как у, прости господи, купера или самоката. Но не так должно все быть. Бесяче Ответить
Sladko17, 08 октября 2024 в 00:24:00 # Нет информации о стоимости доставки перед выбором продуктов, сделайте отдельный пункт для ознакомления чтобы не тратить время на добавление товаров. Ответить
Ren4ikk, 07 октября 2024 в 13:40:21 # Сделали максимально неудобно и не интуитивно. Огромные картинки, времени на поиск уходит больше. Легче сходить уже.

Еще и разлогинивается регулярно, не могу зайти, пишет «кажется что-то пошло не так»
«Потрясающее обновление» Ответить
Толстой ая яй, 07 октября 2024 в 09:23:01 # Было удобное и удобное приложение а стало неудобное. В разы заказываю меньше только из за неудобного интерфейса Ответить
Chvlex, 16 сентября 2024 в 13:44:41 # Ребят, я сам продуктовый дизайнер
Вижу, что стараетесь, молодцы!) Что-то сделали поинтереснее, но что-то получилось определенно похуже. Первая версия приложения в плане каталога и карточек была лучше)
Много писать не буду но вот вам наподумать:
1. Каталог в верхней левой части идея так себе — пальчику трудно тянуться
2. Карточки продукта стали шумными, сделайте их чище, в глазах все рябит. Немного советов: уберите дополнительный текст с товара, сделайте сам товар в карточке поменьше, уберите подписи к оценке типо 5.0 «отлично». Вот это «отлично» не несет никакой смысловой нагрузки и только добавляет шума. Расстояния по горизонтали между карточками сделайте таким же, как и по вертикали и внешними отступами, а то чет подслиплись:)

Удачи, я люблю ваш магазин и часто у вас заказываю! Ответить
Злата26, 16 сентября 2024 в 12:18:35 # Обновила приложение, сделала заказ и все, приложение больше не работает. Ничего не грузит, зайти не могу даже посмотреть заказ! Ответить
Artyom ruzaev, 16 сентября 2024 в 06:27:13 # 1. Не удается войти в аккаунт 2. Новый UI просто ужасен, вместо 5 кнопок снизу теперь «кнопка с тремя полосками» где находятся все категории товаров Почему кнопка поиска такая маленькая, а кнопка указать адрес такая здоровенная? Не могу найти вкладку с избранным видимо из-за того что не могу войти в аккаунт На экран помещается 4,5 товара, зачем такие большие фотографии товаров? Зачем картошка на четверть экрана ну серьезно Старые карточки товаров были отличные. Я не консерватор но старое приложение было лучше, с ним можно было быстро заказывать товары, а теперь придётся много листать. Ощущение будто дизайн стал выше функциональности и скорости пользования приложением Ответить
Tm vit, 16 сентября 2024 в 01:43:44 # Пользовалась доставкой несколько раз в неделю 4 года подряд. После обновления дизайна ужасно неудобно, бросила пользоваться доставкой, тупо не могу ничего найти)))
1) зачем в верху экрана все время отображается мой адрес? Выглядит как строка поиска с запросом. Функционально в момент заказа мне нужна эта информация на экране постоянно? А кнопка выхода из учетки мне тоже нужна при поиске продуктов?))))
2) ОГРОМНЫЕ картинки, которые занимают много места и соответсвенно листать и искать очень долго. Я просто не могу этим пользоваться. Ответить
Юрентий1978, 15 сентября 2024 в 23:38:39 # Добрый день. Скажите пожалуйста, зачем вы поменяли в корне интерфейс?! Вы испортили всю доступность для незрячего пользователя. Программа экранного доступа VoiceOver ничего не видит, кроме продуктов. Я элементарно не могу войти в свою учетную запись! Верните! Пожалуйста! На место! Старый интерфейс. Мы тоже люди! И нам надоел Ignore со стороны полноценных людей в плане доступности приложений. Поймите вы наконец мы тоже люди и уже пользуемся цифровой техникой более 30 лет! Если даже вы нас не услышите, я буду разговаривать на правительственном уровне. Опыт общения уже есть и даже положительный в некоторых случаях. Ярче, не просто частная лавочка, торгующие пивом, которые хочешь бери, а хочешь не бери. Вы продаёте продукты и бытовую химию добрый части населения страны. А значит вы должны прислушиваться ко всем! Ответить
Mira- bzzzz, 15 сентября 2024 в 15:46:34 # Наконец то сделали красивые фотки товара! Приятно смотреть. И стали крупнее, хоть сразу разглядеть можно, а не ходить в товар каждый раз. Продолжайте в том же духе! Мне нравится! Миленько Ответить
Владимир, 15 сентября 2024 в 09:08:37 # В этой новой версии, сломали доступность для незрячих теперь невозможно им пользоваться
Тестируйте нормально, прежде чем выкатывать сырую версию Ответить
Рина: -, 15 сентября 2024 в 04:02:30 # Нет возможности заказать, так как невозможно авторизироваться по номеру телефона. Го.. но а не приложение. Верните старую версию, если не можете сделать нормально новую Ответить
Bilberrybarbara87654224, 15 сентября 2024 в 03:12:51 # После обновления ужасно неудобно пользоваться приложением, «шумно», глаза разбегаются, найти нужный товар сложнее, карточки товаров пестрят разными надписями, знаками, цветами, выбирать товары тупо неудобно. Навигация по ассортименту тоже в прежней версии была удобнее. Очень жаль, что насильно заставили обновиться, я бы и дальше пользовалась старой версией. Ответить
Кися дрыся, 15 сентября 2024 в 03:02:53 # Боже мой, как можно было из удобного интерфейса сделать вот это Зачем такие крупные картинки еды? Почему теперь категории такие мелкие? Строка поиска совсем маленькая, как и кнопка заказа. Раньше было лучшее приложение, все в удобных вкладках, понятно что и где, теперь же дизайн чем-то косит под приложение самоката, только вот там в отличие от вашего нового, на главной появляются категории сразу, а не всякие разные продукты вперемешку… Об удобстве использования походу решили вообще не думать, главное чтоб красиво современно «как у всех». Но честно, и у магнита, и у пятерочки на главной сразу категории, а не эта непонятная мешанина Ответить
Мирдина, 14 сентября 2024 в 20:08:39 # Почему бы не оставить старую версию, сделали еще хуже, никогда не писала плохое отзыв но это большое разочарование
еще и ценники отличаются от магазина, и доставку сделали еще дороже‍♀️ но еще хуже того что продукты выбирать вообще не удобно стало просто ужасно и всё Ответить
Сибирячка спб, 14 сентября 2024 в 15:38:46 # Невозможно пользоваться незрячим покупателям. До этого было одно из лучших приложений, теперь абсолютный отстой. точка вставки в конце Ответить
Yeona345, 14 сентября 2024 в 10:11:49 # Безумно классный и удобный сервис.
1. Продукты.
Качественный товар, еще ни разу не привозили просрочку.
2. Сборка и доставка, поддержка.
Сборщики собирают свежие продукты, что овощи/фрукты, что молочка.
В случае, если так вышло, что товар испортился, а по сроком все нормально, обращаюсь в поддержку, и на следующий день получаю ответ с извинениями и вариантами как решить недоразумение
Доставка быстрая, около часа после заказа и продукты у меня ( с учетом сборки). Курьеры вежливые
3. Само приложение очень удобное, виден рейтинг и отзывы для каждого продукта. Каждый товар имеет реальную картинку, а не просто взятую из интернета.
Почти каждый товар имеет в описании бжу, удобно для тех, кто следит за этим.

В целом все отлично. Конечно, есть куда развиваться, но сравнивая другие доставки, Ярче на высоте! Ответить
Бесплатно не бывает, 14 сентября 2024 в 09:30:16 # После обновления ужасно стало работать. Нажимаешь на товар и просто зависло всё. Как прочитать состав или название товара. Не возможно десять раз выходить из приложения и заново искать товар Ответить
Саша растлер, 14 сентября 2024 в 09:09:37 # Лучшее обновление приложения за всё время! Есть немного багов, но думаю ребята быстро их поправят и будет совсем круто) Ответить
12викто, 14 сентября 2024 в 05:54:57 # После обновления при заказе у магазина не отображается комментарий. Дважды указывала в комментарии нужную информацию, в итоге ее нет. Ответить
Tiemmali, 14 сентября 2024 в 00:59:48 # После обновление все меньше и меньше заказываю, кто придумал возврат на экран каждый раз к избранному, не хочу я каждый раз это видеть, я хочу вернуться в список категорий и продолжить покупки, в тыкать лишний раз в меню. И прочие изменения через одно место. Ответить
Xxferf, 13 сентября 2024 в 13:24:25 # Я не против редизайна. я против ужасного редизайна, который не тестировали. почему кнопка адресов большая, но при это кнопка поиска - маленькая? почему все кнопки переместились наверх? почему в принципе все стало таким мелким? решили повторить самокат, но сделали это через одно место. Ответить
Valeriak29, 13 сентября 2024 в 05:01:07 # После обновления приложения, не дает войти в личный кабинет! До обновления пользовались все было отлично, доставка всегда вовремя, продукты свежие! Если нет в наличии нужного товара, перезванивают -предлагают замену. Ответить
Irina133ttfgvhj, 13 сентября 2024 в 03:49:28 # Несколько лет уже заказываю в ярче, одна из причин минималистичное, простое, понятное и удобное приложение. Было. Новое обновление сделало его похожим на приложение Пятерочки, где не понять что и где, много плашек, зачем?( Ответить
Amazingandrew, 02 июня 2024 в 01:19:26 # Приложение хорошее, несмотря на устаревший стиль. А еще у вас какая-то беда с икнонкой, она не отображается на iPad и Mac! Ответить
Ir2889, 08 марта 2024 в 15:22:37 # Приложение не плохое, но! очень нужен состав продуктов, не понятно как выбирать если есть ограничения в питании или аллергии. Ответить
Баскар, 04 февраля 2024 в 01:16:01 # Сделал заказ с вечера, доставка должна была быть утром. Курьер позвонил с утра, сказал что одного товара нет, я отказался заменить его другим, в итоге после пересчета, цена за доставку выросла. Но это же косяк магазина, амине мой, почему я должен платить сверху за доставку если у вас товарами оказалось? Ответить
Alalmaz, 03 февраля 2024 в 22:43:25 # Любимый магазин, прекрасные цены, хороший выбор продуктов, вкусная выпечка, курьеры всегда максимально вежливые, заказы привозят всегда вовремя, пользуюсь уже пол года, ни разу не было каких-либо спорных или неприятных моментов. Ответить
Кристина0202, 03 февраля 2024 в 15:12:29 # Заказ сделала в 13:40, доставка запланирована на 17-18:00, так ещё и опаздывают, просто жесть, нигде такого позорного сервиса нет. Заказала впервые и больше никогда не вернусь к этой услуге! Ответить
Wargreed, 03 февраля 2024 в 08:32:57 # Скачал приложение, увидел платную доставку при корзине в 1500 рублей, удалил приложение из принципа! Спасибо за потраченное время! Удачи! Ответить
Егорм., 03 февраля 2024 в 05:59:32 # Оставил негативный отзыв, служба поддержки оперативно отреагировала, все недочеты исправили. Сервис по доставке лучший из тех, которыми приходилось пользоваться. Исправляю оценку, заслужили! Ответить
Girl952, 02 февраля 2024 в 23:48:02 # Очень удобное приложение, цены выгодные, операторы быстро отвечают и подробно консультируют если возникают вопросы. Но, как же не хватает состава продуктов. Вот например, красная рыба, в составе которой только соль, самая вкусная вкусная и полезная! Безо всяких регуляторов кислотности и бесконечных Е. Но это никак не посмотреть при заказе, если такой же рыбы нет в самокате, например. Звезду снижать не буду потому что в остальном, впечатление от доставки положительное) Ответить
Ollymova, 02 февраля 2024 в 14:26:44 # Никогда нет никаких проблем с доставкой из Ярче. Всегда поддержка ответит. Цены как в магазине. Доставка дешевая, а от определенной суммы бесплатная. Спасибо вам. Ответить
Alexse6318046, 02 февраля 2024 в 11:31:56 # Сделайте поиск релевантный. Вводишь в поиске какое-нибудь "средство для пола", приложение выдает список с помидорами и луком. Или вводишь хлеб, приложение выдает сначала список из 20 товаров, котопые к хлебу вооьще отношения не имеют, а потом среди прочих других товаров ищешь хлеб Ответить
Дашуля хахатудя, 02 февраля 2024 в 07:46:34 # Подруга пришла в магазин взяла слайм 3 шт чупик 3шт было 200 руб на карте вышло 107 руб сказали не хватает

В ДЕРЕВНЮ НЕ ВОЗИТ Ответить
Lyolya07, 01 февраля 2024 в 17:38:27 # Живу не далеко от магазина но на мой адрес доставки нет, пробовала другие адреса - тоже самое. Город не большой. Смысл тогда? Маразм Ответить
Мирошниченко лина валериевна, 04 февраля 2023 в 05:14:27 # Сегодня привезли круасаны с шоколадом горячие! по 19 р. Спасибо директору за такой клёвый магазин жаль только, что нет доставки булочек с корицей нужно ехать в магазин лично. Ответить
Другой псевдоним 100 раз, 03 февраля 2023 в 22:27:46 # Смените витрину приложения в App Store - НЕТ у вас бесплатной доставки. Чтобы люди зря не скачивали и не оставляли свои номера телефонов у вас. Ответить
Витилий, 03 февраля 2023 в 06:31:23 # Разнылись тут, якобы доставка платная. А что вы хотели? За сервис нужно платить.
По-моему вот адресу вообще перестали доставлять. Но сказали, что всё поправили. Будем проверять) Ответить
Alexse6318046, 02 февраля 2023 в 10:35:15 # По работе приложения вопросов нет, оно отличное. А вот по доставке - да. На рынок доставки вышли, но обратной связи с клиентами нет. В последнем заказе из 5 позиций товара в одностороннем порядке два отменили в одностороннем порядке, не согласовав, может быть я на другие товары заменил, если бы знал что отсутствуют они. В итоге теперь еще раз платить за доставку отдельно этих двух позиций. Ответить
Savoryd, 05 октября 2022 в 00:17:17 # Приложение удобное, но, ПОЖАЛУЙСТА, сделайте сохраняемый имейл. Все данные при повторных заказах заново вводить не нужно, а пустующее от раза к разу поле для почты выглядит угнетающе Ответить
Грылька, 04 октября 2022 в 11:57:30 # Не могу оформить заказ, выдаёт уведомление каждый раз Телефон уже подтверждён. А на андроиде вообще пишет обновите приложение, хотя стоит последняя версия Ответить
Zaychik464, 04 октября 2022 в 11:40:00 # С приложением я познакомилась перед др, когда нужно было много продуктов, должны были приехать гости. С первого заказа меня все устроило. Качество продуктов хорошее, доставка скорая. Ответить
Мопс нереал, 04 октября 2022 в 11:31:15 # Объясните мне пожалуйста я живу в Кемеровской области г. мыски почему когда я расплачивался на кассе был приклеен стикер ярче плюс я его скачал поставил свой адрес а он мне пишет что не можем доставить хотя есть такой магазин мне кажется есть такие люди которые тоже хотят заказывать с вашего магазина это очень полезная функция (p.s добавьте пожалуйста город мыски ) заранее спасибо если вы сделаете доставку в мысках Ответить
Maks7134, 03 октября 2022 в 10:46:58 # Нравится, что в Ярче можно купить практически все. К тому же всегда есть свежая зелень и ягоды. Радует такой подход Ответить
Bonnie332, 02 октября 2022 в 19:11:22 # Начала заказывать в Ярче и привыкла. Все неплохо, действительно привозят в лучшем виде. Тут неплохой выбор веганских продуктов. Ответить
Azalkamozaika2005, 27 июля 2022 в 01:36:05 # Не люблю ходить по магазинам, а тут мне все привозят домой. Причем можно быть уверенным в качестве - зелень всегда яркая, сочная, молочные продукты свежие Ответить
Anastyasss, 26 июля 2022 в 16:10:57 # Приложение стабильное. Много интересных десертов, вкусный сыр, конфитюры. Все как я люблю. Поэтому заказываю в Ярче Ответить
Green 176, 25 июля 2022 в 20:14:56 # Почему нет версии для iPad? С планшета заказывать товары и смотреть каталог сильно удобнее, почему до сих пор нет версии для ipad? Даже приложение погоды вот-вот появится на ipad Ответить
Daryakitty, 25 июля 2022 в 15:53:04 # Скачала приложение Ярче не очень давно. Думала, что пару раз закажу и удалю. Но привыкла, удобно. Продукты привозят свежие. Молочка вкусная и недорогая Ответить
Mila al, 25 июля 2022 в 07:36:18 # Спасибо, что сделали такую доставку, это удобно. Лучше я заплачу за услуги курьера, зато не буду переплачивать за сами товары. В итоге выходит дешевле. Ответить
Нитки, 24 июля 2022 в 19:42:29 # Привыкла уже заказывать в Ярче. Мне нравятся тут йогурты и кефиры, они недорогие и действительно вкусные Ответить
Игорь123олд, 24 июля 2022 в 16:10:00 # Постоянно заказывали в Ярче. Но на лето переехали на дачу, а тут нет доставки. Так что пожелание у меня такое - расширяйте зону доставки Ответить
Камень сосиска, 10 июня 2022 в 13:28:29 # Бесплатная доставка от 2000, вы совсем что ли… проще самим сходить, чем такие деньги вам отваливать. + доставка неизвестно сколько. Удаляю приложение Ответить
Стас не пидорас, 10 июня 2022 в 12:46:01 # Ужасные условия по доставке стали, а даже если оплачиваешь ее то просроченное принесут, то просто товар плохого качества, мятые банки у напитков, грязные упаковки и тд. Никогда в жизни не писал отзывы, особенно негативные, но тут абсолютно заслуженно. Моя оценка 1 из 5, жалко 0 нельзя поставить. Ответить
Valetss, 09 июня 2022 в 11:39:29 # Платная доставка из магазина в 200 метров от заказа Раньше пользовался часто, потому с ребёнком сложно пойти в магазин, теперь же про вашу доставку придётся забыть Ответить
Janister841, 05 мая 2022 в 05:04:22 # Люблю эту сеть нежной любовью. Ребёнок появился и даже в ближайший Ярче сходить не могу. Доставка была палочкой-выручалочкой. Но теперь доставка стала платной и больше заказывать там не буду, а жаль. Ответить
Анастасия хромых, 04 мая 2022 в 13:49:09 # Всегда нравилась доставка ярче тем, что она отличалась условиями от других магазинов, но сейчас доставка от 2000 руб вы серьезно ?Так ещё и доплачивать за ближайший час ‍♀️ Спасибо, лучше дойду пешком Ответить
Ди mixup, 04 мая 2022 в 02:10:09 # Бесплатная доставка от 2000 рублей? Раньше пользовалась часто, теперь не буду… проще, быстрее и выгоднее теперь заказать в самокате. Ответить
Еленаааа1111, 03 мая 2022 в 21:36:15 # Отличное удобное приложение! Горжусь Ярче! Всегда свежие продукты! Вежливые и пунктуальные клиенты, пользуюсь уже год почти каждый день и ни разу не было косяков Ответить
Katrin. wildberries, 03 мая 2022 в 07:56:14 # Ну как-то совсем неожиданно доставка с бесплатной стала 150₽, а в ближайший час дополнительно +75₽
Я, конечно, ленивый человек, ярче всего в 100 м от дома, но заказывать буду теперь реже, пешочком придётся ходить Ответить
Kornettina, 03 мая 2022 в 07:28:46 # Доставка просто на высшем уровне. Заказываю постоянно так как с грудным ребёнком с пакетами ходить совсем не удобно. Продукты все хорошего качества и заказ уже в течении 40 минут у тебя дома)
г Новосибирск Ответить
E. katsebo, 02 мая 2022 в 17:28:24 # Сделали платную доставку.
Серьезно?! Вы постоянно опаздываете, убираете продукты нужные. Привозите импорченные продукты, а теперь за это платить нужно?
Нет спасибо.Я лучше закажу в другой доставке и заплачу 69-129р за доставку. Или от 1000 вообще бесплатно получу . Ответить
Walera7429085, 13 апреля 2022 в 02:25:30 # Уже раз 6 делаю заказ с помощью этого приложения, и каждый раз довольна. Курьер умничка, всегда приезжает вовремя, приветлив. Продукты свежие, целые. Если товара нет в магазине или весовой товар оказался на меньшую сумму, то деньги возвращают. Очень удобно заказать с вечера на утро, или по дороге домой, уставшей после работы не особо хочется ходить по магазинам. Еще один плюс это небольшая сумма минимального заказа с бесплатной доставкой) Ответить
No name milf, 12 апреля 2022 в 23:20:13 # Вот набираю свой заказ… бананы по приятной цене за 1кг добавляю в корзину… пончики и тд. Оплачиваю заказ и тут появляется первая недоделка сберпэй не подключается или не работает вовсе, ладно ввожу данные карты, оплачиваю. Приходит эл. письмо мол вот пончиков нет в наличии, сумму изменили… ладно ждём. Приходит доставка, которая кстати очень долгая, и в заказе обнаруживаю 1 банан‍♀️ ну то есть когда добавляешь в корзину, туда добавляется 1штука банана ‍♀️ зачем? Пишите тогда цену за штуку, тогда я буду понимать что я положила в корзину 1 банан, а не 1кг как я предполагала! И вообще это наверно единственное место где я встретила такое что бананы поштучно добавляются в корзину.
Ах да, интересно было бы узнать когда вернуться деньги за донат, которого не оказалось в наличии? И почему мне никто не позвонил и не спросил, может мне его можно было заменить на другой? Ответить
Eugenevlas, 12 апреля 2022 в 20:02:40 # Каждый раз нужно вводить электронную почту и комментарий (просьба оставить у двери) что неудобно, из-за этого несколько раз не пользовался, предпочитаю вам конкурентов.

Также мешает какая-то большая бумага выполняющая роль чека, ассоциируется с покупкой чего-то большого: стройматериалы или телевизор. Когда приходит шоколадка и большая Бумага это существенно ухудшает пользовательский опыт Ответить
Нардин, 12 апреля 2022 в 14:18:57 # Это что за прикол такой? Ставлю в приложение оплату картой, при доставке приезжает и говорит, что нельзя оплачивать разными картами, всю покупку нужно оплатить одной картой и протягивает кассовый аппарат вместо терминала!
Удаляю Ответить
Gkoooyddcnlp, 12 апреля 2022 в 01:53:10 # Заказала доставку, оплатила. Возвращаюсь в приложение через минут 10, чтобы посмотреть как дела у заказа, пишет, что он не оплачен и отменится через 17 минут, если не оплачу. Захожу в банк, сумма списана. Ничего не понимаю, захожу в приложение, нажимаю оплатить, списывается та же сумма ещё раз. По факту заказ один, а оплачено как два. К поддержке вопросов нет, была милая девушка, вроде помогла, сказала, что возврат произведён, но деньги пока не пришли. Жду. Заказывать больше никогда не буду в этом отвратном приложении Ответить
Larissa6162, 11 апреля 2022 в 22:13:35 # Давно пользуюсь доставкой этого магазина и ничего, кроме слов благодарности сказать не могу... есть свои подводные камни( сразу закладывается цена весового товара по максимуму), но это всё пустяки... Хороший товар, прекрасный ассортимент, доставка всегда вовремя( по выбранному мной времени), никогда никаких проблем с оплатой не возникало, а возврат денег всегда вовремя через несколько часов в этот же день.. Чуткие операторы на горячей линии( особенно Екатерина). И главное бесплатная доставка от 500 рублей ( в наше то время), большое подспорье для пенсионеров... Спасибо сибиряки! Мне как не молодому человеку освоить в своё время телефон то было непросто, а когда освоила доставку, так стало намного легче жить... особенно с заболеваниями опорно-двигательного аппарата... Так что огромное Спасибо Ярче! Да и цены очень радуют... Ответить
Valerylot, 11 апреля 2022 в 00:22:22 # Понятно, что магазин дешёвый и доставка бесплатная.
В общем, обещали в приложении доставку в течение часа, курьер позвонил через час и сказал не могу проехать, вы не открыли домофон, ответила, что домофона нет во всем доме (только сдали и не установили ни в подъезде, ни в квартирах), сказал уже уехал и вернётся через 2 часа. Очевидно, наврал, как можно звонить в домофон, которого физически не существует?

Позвонила в техподдержку, попросила заменить продукты из заморозки (мороженное, например). Оператор ответил ок, извинился.
Прошло 5.5 часов, заказ не привезли, курьер трубку не берет. Отменила в итоге по телефону.
Заказала в другом месте, потеряла кучу времени и нервов. Больше в ярче ни ногой. Ответить
Ushakova tanya, 10 апреля 2022 в 18:21:10 # Первый раз воспользовалась доставкой ярче. Все хорошо. Продукты свежие, а хлеб ещё тёплый!) Бытовая химия и продукты в разных пакетах. Доставили за 1,5 часа. При оформлении заказа был обещан час, но мне не критично. Оплата при получении тоже порадовала. Ответить
Veroni4ka1, 29 января 2022 в 08:05:14 # Очень не приятно, что если товара нет, то его просто убирают из заказа, даже не спрашивают может надо заменить на похожий товар… доставка очень долгая. магазин хороший, но приложение нет Ответить
Family therapist, 28 января 2022 в 18:21:27 # Плюс доставки это большой ассортимент товара по выгодной цене, оплатить можно курьеру при получении товара, бесплатная доставка(по крайней мере с моими чеками)
И самый Главный, жирнющий плюс это отзывы на товар Ответить
Ridkcjrke01, 16 декабря 2021 в 10:23:27 # Из плюсов-доставка бесплатная. Все, на этом они закончились!

Я не знаю откуда мне везли заказ, но доставка действительно заняла 1 час, в то время как другие доставки справлялись за 15-20 минут, но это ладно. Без моего ведома просто вычеркнули половину продуктов, не позвонили и не уточнили нужно ли их заменить. Нет, просто вычеркнули! Продукт, ради которого я доставку заказывала как раз оказался вычеркнут) спасибо!

Я бы быстрее до ближайшего магазина дошла и купила все, что мне было нужно, чем ждать доставку и получить не все! Ответить
Галина бикбулатова, 15 декабря 2021 в 05:36:13 # В общем попробовала я оформить доставку, так как часто бываю в этом магазине очно. Оформила в 9:30, написано доставим с 15:00-17:00. Вопросики чего так долго, раз. Почему такой большой интервал, два.В итоге оплатила, мне не срочно было. Деньги списали, по факту вычеркнули 3 составляющих чека Жду возврата денег. Буди ли ещё заказывать - вряд ли . Ответить
Anna morozova, 13 декабря 2021 в 19:29:57 # Реально быстро, удобнее прочих сервисов. Цены приятные, как и условия доставки. Только этим приложением пользуюсь(или сайтом) Ответить
Nekido, 23 октября 2021 в 13:11:25 # Почему то нет выбора электронного чека без распечатки бумажного? Да и вообще полностью бы отказаться от бумажного чека. Как сделано, например, у «Пятёрочки». Обрезаны картинки в меню выборе вида продуктов. Ответить
Mostwo, 11 октября 2021 в 00:19:44 # Жили на Беломорской, закрыли магазин рядом, но узнали про доставку, пользовались все время ею, в магазин не ходили больше) Даже когда заказывали авокадо, он приходил такой хороший, какой я бы сам с трудом выбрал, это было для меня главным показателем. Теперь переехали в Красногорск, но тут доставка не работает, когда ее включат? А то рядом только обветшалый Дикси с доставкой за 160 рублей из соседнего дома. Ответить
Miixxi, 09 октября 2021 в 17:54:18 # Просьба к разработчикам, сделать или автоматическую, или ручную выборочную сортировку по группам товаров в разделе «Избранное». Сейчас позиции идут только в порядке добавления по дате, а хотелось бы разделение по группам: мясо, молочная продукция, специи и пр. Ответить
Анчутка1960, 22 сентября 2021 в 05:04:41 # Все было хорошо до последнего обновления. В корзине убрали суммарную стоимость товара. Она появляется только тогда, когда превышает 500₽. Это ужасно неудобно. Пользоваться прекращаю как минимум до нового обновления. Ответить
Revensy, 19 сентября 2021 в 13:52:41 # Приложение неудобное:
- сначала просит выбрать адрес для добавления в корзину, после этого приходится искать товар заново, так как выкидывает в главное меню.
- приходится делать лишние клики: точно помню, что после ввода пароля нужно ещё кнопку нажать. Чаще в приложениях просто нажимаешь на код и он сразу отправляется.
- нет наличия товаров: заказал немного, но в итоге 2 позиций не было.
- нельзя заменить отсутствующие позиции товаров на другие. Ну нет одного хлеба, дайте возможность взять другой.

Теперь по доставке:
+ доставили вовремя.
+ сумма доставки вышла меньше минималки и все равно доставили бесплатно.
- чеснок в чеке 200г, по факту привезли 36г. Другие овощи и фрукты пересчитали, а вот про чеснок забыли.
- курьер был довольно недружелюбный.
- доставляли долго (2.5 часа), хотя рядом с нами в радиусе до 12 минут пешком 4 ярче. Ответить
Tatytatt, 01 августа 2021 в 23:37:30 # Заказ оплачен и отменен магазином, вопрос где бабки и почему нельзя хотя бы написать сроки возврата средств? Ответить
Mikhashev, 29 июля 2021 в 19:21:30 # Не доступен фильтр по товарам.
Нет информации о приложении
Нет возможности оставить отзыв через приложение Ответить
Kristina1809, 24 июня 2021 в 05:06:28 # Если только доработать способ оплаты, то цены ему не будет. А именно сделать списание средств с карты только после окончательного сбора заказа. Все продукты, которые взвешиваются или которых нет в наличии влияют на итоговую сумму. Какой смысл гонять деньги туда-сюда, а покупателю ждать пять рабочих дней возврата? СберМаркет в этом смысле сделал удобный способ оплаты, именно после сбора заказа. Пожалуйста, обратите на это внимание. А в целом спасибо за сервис! Ответить
Persikkri, 23 июня 2021 в 09:46:55 # Сегодня сделала заказ в г. Северске. Положили 3 гнилых авокадо! это почти на 300 руб Их даже разрезать не надо было, чтобы понять, что они испорчены! Корочка,а внутри пустота! Ужасный сервис! Это был последний заказ! Ответить
Amrnth, 30 марта 2021 в 17:34:39 # Приложение хорошее, но снимаю одну звезду, т. к. не выходит оплатить с айфона - начинается бесконечная загрузка при нажатии на «Войти по Сбер ID», приходится оплачивать с компьютера.
Буду благодарна, если исправите! Ответить
Revelation639, 30 марта 2021 в 16:37:23 # Сначала можно было оплатить по прибытии, убрали это. Ну ладно. Вообще приложение запоминало карту, а после обновления со сбером все слетело Почему я должна вводить данные карты каждый раз Это очень очень неудобно!
Я не могу заказать получается, если карты в доступе нет.
Исправьте это или сделайте наконец уже Apple Pay. Ответить
Komandorka, 30 марта 2021 в 14:33:07 # Ну заказ как бы вообще не привезли, обратной связи не было.
А также: в онлайн доставке продуктов отсутствует онлайн оплата‍♀️ Ответить
Naichenok, 30 марта 2021 в 14:00:06 # Сначала вы не добавляете нормальную оплату по Apple Pay. Потом вы убираете оплату курьеру. И теперь заставочное пользоваться онлайн оплатой, которая гласит неимоверно как! Принципиально ранее не использовал онлайн оплату, т.к. вводить данные карты долго и неудобно. Сейчас:
1. В Сбер ID не войти - виснет
2. По Сбер Pay не оплатить - ошибка
3. Вводишь данные карты, ее не сохранить - виснет

Сделайте человеческую оплату по Apple Pay, коли хотите упростить жизнь покупателям и не отнимать их время Оформление и оплата заказа по глючной системе Сбера в более чем 10 минут - нонсенс! Либо верните оплату курьеру Ответить
Gatyyyyyyyuuuuhgcgvnc, 30 марта 2021 в 09:04:09 # Цены и грамотка в приложении отличаются от того, что привозят. Платишь за 800 г товара, а привозят 500. Ответить
Annshshsh, 29 марта 2021 в 23:16:26 # Разработчики пишут о прекрасном, удобном личном кабинете. А вот и нет, абсолютно бесполезная вещь. Добавьте корректировку времени заказа, хотя бы минимальную, добавьте чат в приложении. Приложение неудобно, если случайно куда то нажал. Навигация хромает. Отменить заказ нельзя, перенести время нельзя. Можно только посмотреть на свою ошибку, класс.
К слову сказать, корректировать заказ тоже нельзя. Заказал на 30 товаров, 20 выпало, привезут 10. А оставшиеся ты не ешь, менять тоже нельзя. Смысл в ваших обновлениях, непонятно. Обновляете то, что не надо. Почитайте отзывы ради интереса. Ответить
Покупатель ярче, 29 марта 2021 в 23:07:40 # Здравствуйте, очень довольна данной услугой. К приложению Экономит время, доставка всегда во время. Курьеры вежливые. Даже в данной ситуации всегда в перчаточках, в масках. Одно только, когда товара нет, его сразу вычеркивают, без замены на аналогичный товар (( Порой закажешь хлеб, сборщик не звонит и не предлагает например «данного хлеба нет, но есть другой за такую-то цену». А так приложение нравится) Ответить
Alpine ann, 29 марта 2021 в 21:42:17 # Сегодня привезли первый заказ. Все отлично, приехали вовремя, продукты свежие. Наконец-то в Томске будет доставка продуктов. Понятно, что приложение пока работает в тестовом режиме, пока далеко не все позиции представлены и нет онлайн оплаты, но это вопрос времени, я надеюсь. Хотелось бы расширения ассортимента:) А вообще желаю удачи и развития. Для многих это будет очень удобно, я думаю. Ответить
Другой псевдоним 100 раз, 29 марта 2021 в 21:14:52 # Ассортимент очень маленький. Нет информации о производителях. Всем ведь известно, что одна и та же марка может производиться много где в Росси и за рубежом, и тот же какой-нибудь творог будет совершенно разным. Отсутствует подобный выбор для покупателя. Курица, рыба, предлагается обобщённо, без маркировки откуда, и так далее по всему ассортименту. Плохо. Кроме того, запросто не привезут часть заказа, так что нужно быть готовыми менять планы в части меню)) Исходя из этого, у меня сложилось впечатление что, заказ формируется в ближайшем магазине, а не со склада централизовано (видимо нет такого). Либо некачественный учёт товародвижения, так как в момент заказа отсутствующие позиции не должны быть доступны для заказа. Иначе такие ситуации не объяснить.
Оплату картой курьеру могут отключать из-за того что, оказывается, иногда пользуются агрегированной доставкой. Хотя именно наличие собственной доставки является большим конкурентным преимуществом. Нужно развивать.
Курьеры работают на отлично, всегда во время приезжают, опрятные. У агрегаторов таких очень мало.
Я сравниваю с онлайн продажей продуктов более высокого уровня, и не у нас, так станьте лучшими в Барнауле, здесь этот рынок пока ещё позволяет. Приложение надо дорабатывать быстрее, и наращивать ассортимент. Уважаю ваш магазин именно за то, что ориентированы на местных и вообще российских производителей. Ответить
Jt iris, 29 марта 2021 в 20:07:23 # Не приложение - кошмар!
Чтобы добавить товар в корзину, нужно сперва указать адрес доставки в профиле. Добавляешь адрес. И все равно не можешь добавить товар в корзину! Все через одно место, просто дно! Ответить
Gernika88, 29 марта 2021 в 19:35:54 # Разочарованна этим приложением, заказала 1 раз интервал доставки с 13.00-15.00 без 2х минут 3 звонит курьер и говорит что в лучшем случае привезут в 16.00 ‍♀️ бред, магазин в соседнем доме Ответить
1992кристина, 29 марта 2021 в 16:46:42 # Нельзя отменить заказ!
Как без этого!
Вопрос что делать? Уезжать по срочному делу, а курьер пусть постоит под дверью и уедет?
Время поменять тоже нельзя! Ответить
Алена грицай, 29 марта 2021 в 14:37:11 # Почему нет доставки в Первомайском районе Новосибирск, если ближайший ярче в 200 метрах ? Причём в магазине лежат объявления что есть доставка, а в приложении пишет что сюда не доставляют Ответить
Шакалище, 29 марта 2021 в 11:00:53 # Ярче мой любимый магазин! Но почему в приложении нет выбора пива? Кошмар конечно! Надеюсь вы исправите это недоразумение! Ответить
Злoй папаша, 29 марта 2021 в 09:25:01 # Сижу с больным ребёнком дома, выйти не могу. Вот и нашёл чудо-спасение, как я думал. Итак,
1. Четверти заказов нет на складе, причём заказываю самые банальные продукты.
2. Выбор примитивный (не купишь яблоки, картошку, огурцы)
3. Доставку уже 2 раза назначают на следующий день.
4. Опоздали на час и даже не предупредили.
5. И вот опять пришла смска, что еду мне и малышу привезут не утром, а в обед в связи с переездом склада.
Ярче, ты как был помойкой в офлайне, так ей и остаёшься на просторах Интернета теперь уже. Ответить
Nitys7, 29 марта 2021 в 03:30:29 # Приложение удобно, ничего лишнего. Работает вроде стабильно. По доставке - очень удивился, что оформив доставку в 4 утра, получил свой заказ в этот же день. Курьер заранее до прихода позвонил, предупредил. В общем все супер! Спасибо за подобный сервис! Томск Ответить
Акапеккаааа, 29 марта 2021 в 02:33:15 # При добавлении любого товара в корзину пишет «укажите адрес доставки.» После указания адреса доставки происходит тоже самое. Приложением пользоватся невозможно. Приходится пользоватся веб версией. Спасибо вам большое. Ответить
Daskz91, 28 марта 2021 в 23:23:48 # При оплате Сбербанк, всегда выдает ошибку.
По СберБанк ID не оплатить, Выдает ошибку.
Каждый раз приходится вручную забивать данные карты, не работает функция запомнить карту.
Оплата работает только от мобильного интернета
При оплате при включённом Wi-Fi Не возможно.
Так как крутится вертится и ничего не происходит.
Приходится закрывать Приложение, отключать вайфай и переключиться на мобильный интернет.
Избавьте этот баг срочном порядке и добавьте функцию Apple Pay .
Модель телефона iPhone 7 плюс Ответить
Аннелин, 28 марта 2021 в 23:07:42 # Почему заказ отменить нельзя? Почему непонятно какие продукты есть в наличии, каких нет, и непонятно, как проследить маршрут курьера. Написали, что заказ изменён, отменить нельзя. Придёт только половина продуктов! Главное, чтобы деньги вернули. Как их вернуть тоже непонятно. Ответить
Qfdryunvcsjnbvyyj, 28 марта 2021 в 23:00:50 # Заказала доставку в 19:00 на следующий день с 13:00 до 15:00. В 12:30 звонят и говорят, что из всего заказа смогут привезти только 2 позиции. Спасибо, не надо. Ответить
Zea2244, 28 марта 2021 в 21:18:21 # Заказал доставку, время изменили, курьер не пришёл. Время изменили на следующие сутки. Это худшая доставка. Худшая! Ответить
Белка 553, 28 марта 2021 в 19:12:09 # Нашла приложение прям обрадовалась, что у Ярче есть доставка, и какое огорчение было когда в моем городе нет доставки(((( У нас несколько магазинов Ярче и до них не очень удобно добираться. Сделайте в Раменском районе доставку пожалуйста. А пока ставлю одну звезду. Очень расстроилась((( Ответить
Ли поби, 28 марта 2021 в 16:55:03 # Не знаю, кто те люди, которые писали плохие отзывы, но Ярче -это лучший магазин!
Когда жили в Томске, только там и закупались, продукция качественная и очень дешевая из-за собственного производств. Теперь переехали в Москву и ярче рядом не стало, только всякие пятёрочки и противные магниты, но появилась доставка от ярче и теперь только здесь заказываем! Все свежее и всегда вовремя, а главное цены на порядок ниже вышеупомянутых магазинов.
Безграничное спасибо всей компании! Ответить
Activ2020, 28 марта 2021 в 12:38:08 # Видать вас конкуренты бомбят)) как будто ботов нагнали в отзывы)
Мы любим ваш магазин и очень рады что вы открыли доставку и приложение
У вас замечательные цены и скидки и качество товара хорошее!) спасибо что не стоите на месте и развиваетесь! Ответить
11svetlanka11, 28 марта 2021 в 12:00:43 # Спасибо огромное за оперативность! Приложение может еще и сыровато, но всё необходимое уже есть! Скачала, заказала, через пару часов всё привезли! Как в магазин сходила)) Ответить
Не нищий русский, 28 марта 2021 в 05:41:41 # Сидел выбирал товар 20 минут, а доставка была возможна была только на следующий день, жена в бешенстве, я в травмпункте, ужс. Ответить
Анчутка1960, 28 марта 2021 в 05:37:04 # Почитала отзывы, повеселилась от души! Большая часть не понимают, что оценивать надо не доставку, а приложение. По существу. Иногда заказываю прямо на сайте, иногда в Вашем приложении. Мне всё нравится, всё удобно и функционально. Пока ни одного бага не поймано ;-) Спасибо! Ответить
Slastena0710, 28 марта 2021 в 05:16:10 # Ребят, серьезно?! Неужели у курьера нет глаз и серого вещества, чтобы по номеру квартиры найти подъезд. Не дозвонились, ну перенесите на позже время или всё-таки довезите заказ и дайте курьеру чуть подумать. Ответить
Нелликиса, 28 марта 2021 в 04:28:44 # Пользовалась доставкой первой раз через сайт, второй через мобильное приложение.
Считаю, что это отличное решение для томска, потому что все супер!
В первый раз везли доставку только через следующий день и с вычетом каких-то позиций. НО! Это были дни тестового режима, поэтому претензий никаких и быть не может! Тем более, что на сайте об этом предупреждали.
Второй раз доставка приехала быстро и вовремя, все товары на месте, все класс!
Продукты все приходят свежие без каких-либо нареканий!)
Мобильное приложение очень комфортное, каталог продуктов разработан четко и удобно.
Маленькое пожелание: хотелось быть онлайн оплату сразу в приложении, например.
В остальном спасибо за работу, ВЫ СУПЕР!) Ответить
Wannabe iceling, 28 марта 2021 в 04:23:56 # Нет доставки в Советский район Новосибирска, Академгородок не охвачен, хотя магазин Ярче под боком. Придётся заказывать в Сбермаркете ‍♀️ Ответить
Катя 82, 28 марта 2021 в 04:22:22 # Не аккуратно упаковано, мороженое и пирожные положили на дно пакета, как результат всё помятое и не пригодное к использованию. Помидоры зелёные. Перепелиные яйца с заканчивающимся сроком хранения. Не советую Ответить
Ninaninel, 28 марта 2021 в 02:27:20 # Лично для меня безумно нужный сервис. С появлением ребёнка вопрос посещения магазина стал большой проблемой, а в связи с нынешней ситуацией, так вообще невозможен. Сегодня воспользовалась впервые. В пять вечера сделала заказ в восемь уже привезли. Все свежее, пакеты бесплатно, курьер в маске и перчатках. Спасибо! Ответить
Pavelevat, 27 марта 2021 в 18:58:38 # Искала доставку и наткнулась на Ярче.
Идти до самого магазина приличное расстояние, сама пакет в 4 килограмма не дотащила бы. Цены невысокие, доставка от 500₽.
Хотелось бы, чтобы в дальнейшем появился весь ассортимент магазина.
Для пенсионеров, многодетных, семей особенно, да и других людей это неимоверно удобно. Экономия времени и здоровья.
Спасибо вам, ребята.
Продолжайте, развиваться) Ответить
Stan130106, 27 марта 2021 в 16:32:02 # Не проходит оплата, заказать пробую 2й день, на оплате картой виснет и все.
Выбрать расчет с курьером, также не возможно.
В Сбербанк онлайн также счет на оплату не приходит. Ответить
Fukekdke, 27 марта 2021 в 14:27:56 # Заказала вечером, на следующий день днём доставили! При смене цены товаров, сумму пересчитали! Все фрукты и конфеты на вес взвесили без обмана! Конфеты точно, фрукты +/- пару грамм. Отличный сервис. Удобно, когда нет возможности сходить в магазин!. Ответить