Yango

от Yandex LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 700.59.0 от 09 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 340 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://yango.com/

4.99 (1) AppStore: 4.90

How to Fix Yango App Error - Android & Ios | Final Solution

How to Fix Yango App Not Working - Android & Ios | Final Solution

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Yango (54)

Explorer moscow, 07 октября 2024 в 09:23:22 # Все просто. Пользовался Yango в Дубае с самого появления. Платил дубайскими банковскими картами. Уехал из Дубая и спустя год мне в Яндекс Go прилетает блокировка на оплату по карте, тк есть задолженность за 2 поездки в Дубае, которые были оплачены и и совершены год назад.
Поддержка с радостью сообщила - у нас был сбой, узнали только сейчас об этом. Пытаюсь привязать дубайскую карту для оплаты - выдает ошибку. На это поддержка предлагает оплатить по русской карте в дирхамах. На вопрос - а не обнаглели ли они, уходят от ответа.
Почему за косяки Яндекса я должен платить? Еще и влетать на раскурсовку?
Важно - стоимость долга не совпадает со стоимостью поездок.
Но это Яндекс / Yango не смущает. Ответить
Vilvelob, 14 сентября 2024 в 15:14:24 # Yango has the most useless support I aver spoken to in my life. I use Yango in Azerbaijan. They have their Plus Points program here, where you get some cash back for every ride. So I had 18.10 AZN on my account on the 12.06.2024, which I wanted to use for the next few rides. This amount would allow me to take around 3 rides in the business class.
For some reason they disappeared from my account, so I’ve contacted their support. Since then they sent me like 20 messages with mostly identical replies. Every time they say they will investigate and then advice me to stop using vpn for example. Which I don’t. Or to log in to my account with the missing points. But I only have 1 account. And so on. They never reply to the actual question. They always say we will investigate and then send the same useless message again and again. Super frustrating. Avoid at any cost. Ответить
Janep, 13 сентября 2024 в 02:17:08 # Отвратительно!
После обновления исчезли баллы, в поддержке посоветовали только выйти и зайти в профиль, уверяя что баллы на месте. Но их нет!

И верните обратно карту! Чтобы при входе как во всех такси отображалось местоположение, а не все подряд. Это же логично! UX дизайн! Ответить
Kkkk111122345, 12 сентября 2024 в 11:42:30 # Пользовались в Баку этим приложением для заказа такси. Каждый раз нам звонили таксисты и торговались по цене, хотя в приложении цена фиксируется. В последний день заказали бизнес-такси, цена в приложении 17,2 маната. По приезде на точку назначения таксист стал аргрессировать и требовать 54 маната, якобы цена изменилась. Нас об этом никто не предупреждал и в нашем приложении цена по прежнему была 17,2 маната. Разбирались около 30 минут, таксист был очень зол и невежлив. Поддержка отвечает безумно долго. Пришлось отдать наши последние 50 манат и ждать ответа поддержки. С нашим запросом поддержка разбиралась 2 часа и всё что они сделали - дали промокод на 1 поездку 35%. Это просто смешно. В среднем поездки стоят 10 манат, они считают что компенсация в 3,5 маната что-то решит. В общем ужасная поддержка, ужасный таксист, просто украли деньги и ничего не сделали. 33 переплаченных маната так никто нам и не компенсировал. Ответить
C prog, 01 июня 2024 в 16:27:25 # Редко пишу отзывы, но похоже придется. Если вы заехали в Дубай и решите пользоваться данным приложение, то совет вам скачать, что угодно кроме данного приложения. Такси дороже чем в любом агрегаторе на 30%. Аренда машин с вас собирает весь пакет документов и просто пропадает. Иными словами 0 ценности. Ответить
Ilya vm, 01 июня 2024 в 13:12:08 # Использую сервис для заказа такси пожилым родителям в Израиле. Почти каждый водитель, то на 5 то на 10 шекелей с них больше берет чем пишет приложение. Я жаловался дали промокод. Но это же не решение проблемы. А сегодня таксист вообще остановил поездку и объявил стоимость на 70 шек больше. Родители испугались и согласились. Пока он их вез я написал в поддержку мне долго медленно отвечали а в итоге мне сказали дежурную фразу «нам очень жаль, будем тщательнее отбирать водителей». Серьезно? А завтра он не 70, а 700 скажет, а послезавтра все деньги заберет… Ответить
Привет как дела, 30 мая 2024 в 14:16:01 # На протяжении года пытаюсь пользоваться и все никак! Не приходит смска, было миллион попыток. Просто игнорируется номер телефона. УЖЕ ГОД. остальные приложения такси работают прекрасно. Одним словом YANGOвно. Ответить
Den. ztr, 07 марта 2024 в 23:41:37 # Яндекс рассылает уведомления, что картой РФ можно расплачиваться в Yango. На самом деле карты РФ не привязываются. Поддержка у приложения такая же отвратная, как во всем Яндексе. Ответить
N1k9dhsjwkwoebsjej, 03 февраля 2024 в 10:23:56 # Самое плохое приложение такси. Водители могут из любой точки запустить таймер, могут просто не приехать, а чаще всего приезжают и говорят что отменят заказ если сверху не заплатишь, причем на 30-50% больше. А Яндексу пофиг. Ответить
Deface1, 03 февраля 2024 в 09:54:08 # Сервис не принимает ни одну карту: ни европейскую дебетовку, ни израильскую дебетовку, ни израильскую полноценную кредитку. Во всех остальных местах платежи работают. Payment failed и все тут. Ответить
Harrymulder, 02 февраля 2024 в 21:51:56 # У меня накопились бонусы, пользовался до 16.08.2023 своим номером из России. Теперь не приходит смс с подтверждением. Бонусы пропали, могу теперь заказывать увы только из Yandex Go Ответить
Beemanzzz, 02 февраля 2024 в 15:24:23 # Добрый день,

Всё отлично, Яндекс я люблю и активно пользуюсь, однако сервис YANGO Drive в Дубае просто ужасно плох.

Я забронировал машину, сначала я дважды разговаривал с представителями Яндекса по телефону, объясняя второму, что подтвердил бронь с первым (страдает коммуникация между операторами YANGO).

Затем, с первым оператором, перешел в мессенджер для отправки документов. В мессенджере с одного аккаунта сидят разные люди, если возвращаешься к диалогу спустя какое-то время - приходится объяснять ситуацию с самого начала.

В третьих, сама по себе служба поддержки отсутствует, а единственное, куда можно написать - это чат в мессенджере либо почта, так вот в мессенджер ваши работники заходят строго до 6 вечера и только в рабочие дни.

По итогу, со мной так и не связался представитель компании, у которой планировалась аренда, об этом я пытался написать во все чаты с YANGO, которые удалось найти, но так как забирать машину нужно было в субботу, мне никто не ответил.

Личный график был нарушен, дела пришлось переносить, ехать арендовать машину через другой сервис.

Впечатления ужасные, уровень совершенно не YANGO и тем более не уровень Яндекса, похоже на любительскую подделку.

С радостью буду ждать улучшения ситуации, вы можете. Ответить
Дмитрий2000, 02 февраля 2024 в 04:35:05 # Цены зарубежом выше процентов на 30%, чем у местных агрегаторов. Просто развод на деньги. Конторка цвета детской неожиданности теперь гадит людям и в других странах. Ответить
Adaizada01, 02 февраля 2024 в 04:00:58 # Штрафуют пассажиров, если таксист не приехал. Нужно обязательно писать огромные тексты и выпрашивать свои деньги назад у службы поддержки.
Эта же служба поддержки работает настолько отвратительно, что от злости аж кровь закипает! Я уже не знаю, кто сказал, что НА ВСЕ сообщения нужно отвечать копипастом…На вопросы не отвечают, присылают шаблонные фразы, проблема, тем самым, не решается, про остальные моменты непрофессионализма уже молчу!
Работать не умеют от слова совсем, полностью игнорирую нормы ведения бизнеса. Ответить
Олег головин, 02 февраля 2024 в 03:55:20 # Таксисты хамят.
Приезжают за км от точки.
Не отвечают на звонки.
Тех. поддержке на Вас наплевать. Она отправляет стандартные фразы, не желая помочь Вам. Ответить
Reb- y, 02 февраля 2024 в 03:25:36 # Стоимость поездки в Дубае значительно дороже выходит чем заказывать через местные такси. Тот же Careem дешевле и машины быстрей приезжают Ответить
Sergeyyyyyyyyy8888, 01 февраля 2024 в 16:35:17 # Ссыкуны. Боитесь показать связь с Яндексом и соответственно с Россией. Компании США гордятся тем, что они компании сша. А наши Куколды Ответить
Nastya2678910, 01 февраля 2024 в 16:27:23 # Приложение хорошее, но не всегда понятно, совпадает ли цена которая была указана в начале с окончательной.

Лучше бы она была фиксированной

А так всё хорошо) Водители хорошие) Ответить
Dragarys, 31 января 2024 в 21:03:17 # Изначально его выбрали по рекомендации за хороший сервис, и цены.
В итоге цены повысили, они стали такими же невыгодными, как и в остальных приложениях.
Есть система «баллов», но они не показывают стоимость при выборе.
Было бы неплохо иметь какую-то систему бонусов именно для постоянных пользователей, и тд.
И поработать с геолокацией, и картами ( они часто показывают неправильное местоположение ) Ответить
Lenta- b, 31 января 2024 в 18:20:50 # I forgot a thing in a cab. But I dont speak the drivers language. I contacted support, and they advised me to find an interpreter and deal with it myself. ‍♂️ Ответить
Katepetrova123765, 31 января 2024 в 13:42:34 # Заказали такси, в поездке водитель сказал, что приложение заглючило, у нас этот Глюк отобразился как «водитель отменил заказ». При этом мы уже на середине пути… приезжаем, с нас просят тексту в 2 раза больше. Все это сопровождалось криками со стороны водителя, потому что платить в 2 раза больше мы были не готовы. Пишем Яндексу в поддержку, там поднимают лапки и говорят, что они не при делах и таксисты сами назначают любую цену (даже, как выяснилось, постфактум). Очень неприятный опыт и отсутствие смысла пользоваться приложением — это тоже самое что поймать кого-то на улице, ни гарантии, ни заранее подсчитанных цен, ни уверенности в том, что водитель не псих или мошенник Ответить
Oleg2105, 03 февраля 2023 в 23:08:24 # +
Yukon
Просторный салон
-
1. Я не много подождал надеясь, что откроют дверь, но итоге открыл ее сам, спасибо сиденье подвинули.
2. Воду я не взял и зря, рядом лежали пустые
бутылки спрашивать не стал раз водители лень убирать эти бутылки не буду его утруждать, купил в торговом центре
3. Фиников не было, обидно
4. Конфеты тоже не было, хотя это просто реклама сервиса. Ответить
Sargedj, 03 февраля 2023 в 22:37:18 # Водитель обманул меня на пол стоимости поездки при оплате наличными. Такое бывает но поддержка отвечает только «сожалеем если повториться то отключим водителя». Для начала вопрос сколько он обворует людей до того как его отключат? 5-10? Тогда в чем смысл этого приложения и посредничества? Где защита клиента? То же приложение у Москве уж точно отпиской бы не обошлось, а обязательно купон прислало чтоб как-то компенсировать такой фэйл. Я привык верить Яндексу как посреднику и совсем не ожидал такой халатности за столько лет сотрудничества. и не в деньгах дело. Ответить
Blazzzer27, 03 февраля 2023 в 20:34:43 # Абсолютно невменяемая поддержка. Могут отменить машину после 20 минутного ожидания. Никакой воды, в машинах не предусмотрено, открытия дверей в премиуме тоже. Ужасный сервис, просто невозможно уехать или получить помощь. Кидаются промокодами на 12 дирхам вместо того, чтобы улучшить работу. Удалила приложение после 4 заказов такси. В премиуме валяются пустые бутылки, цена не отличается от убера, поддержка все еще не работает, водитель может просто не приехать или не видеть точку на карте (видела приложения водителя своими глазами, там мэс). Приходится созваниваться, объяснять где ты, как-то договариваться. Зачем нужен такой сервис - неясно. Хорошие отзывы тоже непонятно откуда, все друзья в Дубае удалили янго после первых 2-3 заказов Ответить
Пердо, 03 февраля 2023 в 09:05:52 # Вызвали 3 разных машины. Можете проверить в системе. Все таксисты отказались везти и оказывать услугу такси. Требовали дополнительно наличных денег в 20 раз больше. Безобразие. Позор! Ответить
Olga ouch, 03 февраля 2023 в 01:42:37 # При заказе такси всплыло сообщение-по закону водитель обязан включить счётчик. Поездка будет стоить либо фиксированную сумму, либо столько, сколько будет по счетчику-что из этого выйдет дешевле, столько и спишут. Сажусь в такси, прошу водителя включить счётчик, он делает вид, что не понимает. Хотя должен это делать не по просьбе, а по умолчанию. Довозит-списывается фиксированная стоимость. По ощущениям, я сильно переплатила. Обратилась в поддержку-предложили написать заявление в полицию на таксиста вот это сервис! Господа, не надо писать условия, которые вы не выполняете! А я пожалуй, по старинке буду ездить на убере. Там хоть тех поддержка работает, а не раздаёт непрошеные советы Ответить
Grindercc, 02 февраля 2023 в 18:09:51 # Сервис буквально не работает, вызвать такси в Израиле невозможно. Либо никто не будет брать заказ в течении часа, либо таксист возьмет заказ и не приедет, либо обозначит, что приехал и ждет, а сам будет ехать уже далеко и в непонятном направлении. За все веря, из ~30 попыток вызвать такси, успехом увенчались не больше двух-трех, в остальных случаях либо заказ не брали, либо не приезжали. Ответить
Key ekaterina, 02 февраля 2023 в 07:40:20 # Applications is nicely done, except the design of the icon may be, but the service… there is no service. Tried to order the car several times from different locations in Dubai, cars are seen on the map very far away, all moving in the other directions (you can see the waiting time increasing every minute or two), the drivers don’t reply, & not clear if they will come in any reasonable time at all. Ответить
Miskamyasa, 01 февраля 2023 в 19:09:34 # За три недели в израиле, пытался заказать такси множество раз и сработало только один! Его просто игнорируют сами таксисты Ответить
Evgene v smirnov, 01 февраля 2023 в 08:01:40 # Все было бы отлично, если бы не одно большое НО. Поставил приложение в Дубае, вбил свой российский номер. А дальше яндекс все сделал за меня. Залогинился через браузер и синхронизировался с моим аккаунтом. Попутно видимо поменяв регион. Из-за этого я теперь не могу управлять семейным аккаунтом(то есть будет ли у родителей и тестя с тещей работать купленные мной яндекс модули и на ежемесячной основе оплачиваемые Яндексу подписки Кинопоиска мне теперь непонятно), смогут ли они оплачивать такси с моей рублевой карты, которая была привязана к семейному аккаунту мне тоже непонятно. А при заказе такси для бабушки в Москве теперь мне нужно каждый раз проверять способ оплаты в яндексgo, потому что из-за синхронизации с yango способ меняется на наличные, или возможно(не проверял) на карту в дирхамах, которая очевидно в России не сработает. Ответить
Смит до нашей эры, 01 февраля 2023 в 05:44:00 # Просто ужасное такси. Может быть написано, что водитель приедет через 6 мин, а по факту и через полчаса он не приедет! Ответить
Truecry, 01 февраля 2023 в 02:46:33 # С самим приложением все ок, но работа поддержки просто поражает.
На обращения обещают отреагировать, берут в работу, а дальше они просто исчезают из приложения и запросы нормально не урегулируются. При этом, неадекватность некоторых местных таксистов (Израиль) требует частого обращения, к сожалению. Ответить
Sergeypzzz, 31 января 2023 в 18:41:54 # Зашёл под своим пользователем Яндекса, дальше подтверждение карты, подтверждаю карты, списывается 11 рублей, потом отменяется, потом висит окно бесконечно «Новая карта», можно нажать только крестик

И так по новой

Как пользоваться программой? Ответить
Larisa provotorova, 02 июня 2022 в 03:05:52 # Ехала вчера на такси yango в Хельсинки. Заказывали машину на два адреса. Доехав до первой точки, водитель прекратил заказ и отказался продолжать ехать. На просьбу посмотреть заказ, чтобы убедиться, что заказ не выполнен полностью, водитель мог ответить лишь «I don’t know» и «I don’t care». После нескольких попыток попросить проследовать маршруту, водитель нажал педаль газа и начал сильно разгоняться (со мной в машине) в центре города, где узкие улицы и ограничение 30км/ч. Я в буквально была вынуждена открыть дверь и выпрыгнуть из машины на хожу! Я испугалась за свою жизнь

И это я молчу об ужасном запахе, грязи и громкой национальной музыке в течении всей поездки

Отвратительный сервис, как таких людей можно пускать работать с машиной? Человек ни говорить не умеет, ни общаться с клиентом, ни даже вести себя адекватно Ответить
Garrett, 26 января 2022 в 05:21:37 # Seriously? I just want to know how much your service would cost me. I’m not going to reveal my card to you unless I know it. Ответить
Vanuyshka, 08 октября 2021 в 22:49:47 # Можно часами стоять и смотреть как твой заказ то принимают, то отменяют, то звонят и просят отменить заказ т.к. «за безнал не поеду». Ответить
196721, 17 сентября 2021 в 04:33:52 # Говнояндекс решил воспользоваться опытом Мусоров? Им как мы видим это не помогло, вашему дермищу это тоже не поможет! Ответить
Skirienko, 17 сентября 2021 в 03:25:23 # Ждёте пока вас кто-то в суд потянет за фейк-ньюс? Готовы доказать, что после каждого апдейта приложение реально становилось быстрее? Пишите, что вы реально сделали в апдейте, а не яндекстаксишную лживую и тухлую копипасту. Ответить
Michaelnayman, 27 июля 2021 в 16:22:44 # В Нетании, одном из самых больших городов Израиля, не находит машины. Нужно танцевать с бубном, чтобы хоть один водитель согласился приехать. В основном дело в том, что водителям плевать и они не хотят брать заказы, для них видите ли слишком маленькая цена за поездку. Но обвиняю вас, поскольку больше некого. Ответить
Skirienko, 24 июня 2021 в 03:43:58 # Ждёте пока вас кто-то в суд потянет за фейк-ньюс? Готовы доказать, что после каждого апдейта приложение реально становилось быстрее?

А если серьезно, то пишите, что вы реально сделали в апдейте, а не яндекстаксишную протухшую копипасту. Вот иконка поменялась, я смотрю. Ответить
Eudjinn, 22 июня 2021 в 14:43:33 # Воспользовался в Израиле. Это ужас.
Таксист приехал на какой-то колымаге, начал назначать свою цену, я не понял и мы поехали. В дороге поездка завершилась, хз почему. Саппорт только через чат, позвонить никак, отвечают медленно. По приезду в пункт назначения водитель начал требовать денег, больше чем было заявлено в приложении, конфликт. Саппорт никак не участвовал в решении проблемы, просто потом спросили, доехали ли до конца, чтобы снять оставшуюся сумму.
На обратный путь вообще не смог заказать машину - похоже решили не дать мне вызвать такси, непонятно почему. Это просто дно. Постоянно пользуюсь Яндекс Такси в Москве, но то что было в Израиле - это крайне негативный опыт, причём не только со стороны волителя, но и со стороны компании. Глубоко разочарован. Ответить
Lenok00, 17 февраля 2021 в 22:54:57 # При попытке заказа такси по Тель-Авиву не было найдено ни одной свободной машины! И это в центре страны... При повторном заказе заказ обрабатывался минут 5. Приложение не может сравниться с конкурентами‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Red mausti, 31 декабря 2020 в 19:47:04 # Приложение такси от яндекс, без всякого мусора снизу, а то как ней зайдёт в GO, всего косит, хоть тут красота, капельку бы доработать и apple pay Ответить
Андрей и слава, 31 декабря 2020 в 13:32:54 # Яндекс преднамеренно завысило цены на такси! Раньше мне проехать 5 км до Больницы стоило 250 р, теперь 540 р, вы что там рехнулись? Мы медики спасаем Ваши жизни и вы решили на рабочем населении нажился? Мы едим на работу спасать жизни, а не на пикник! Ответить
Kacharava, 23 марта 2020 в 18:00:12 # Господа, вы если взяли планку, не ныряйте ниже. Почему я должен в пути слушать национально-колоритную музыку? Почему меня должны высаживать на противоположной стороне дороги? Почему водитель может приехать, потом передумать и уехать? Почему в машинах грязь и разруха? В конце концов, почему при том, что прямо возле отеля в Тель-Авиве стояло две машины Yango, я час ждал такси?

В ответ на ваше предложение о рассмотрении моей жалобы: во первых, не стоит ждать моего разрешения - рассматривайте и принимайте меры, если хотите; во вторых, если вы заметили, жалоба касается не единичного случая; в третьих - это не жалоба, а констатация факта, сам факт в заголовке. Ответить
Vpvadrix, 23 марта 2020 в 17:43:23 # Приложение сразу показывает стоимость поездки, которое никто не может отменить.
С одним из водителей был скандал, из-за того, что низкие тарифы. Во-первых мне наплевать на него, а во вторых, я ему в лицо сказал - не нравится - не пользуйся приложением. После он молчал всю дорогу. Вообщем все таксисты нытики. Ничего другого не умеют и не хотят учится, а денег им подавай и побольше!
Яндекс, спасибо за приложение! Ответить
Gchudfhhf, 23 марта 2020 в 17:32:09 # Вы просто купили чьё то приложение и теперь конкуренция гораздо меньше. Вы красавчики! Честно, я люблю Яндекс и мое сердце переполняется гордостью за то что вы составили сильнейшую конкуренцию гуглу. Ваши приложения самые удобные, красивые и функциональные. Но по братски не лупите цены на Яндекс. Такси в час пик. А к Яндекс еде я подключал свой бизнес и у меня попросили 30% от заказа. Это пи... дец товарищи. Ответить
Антон ! !, 23 марта 2020 в 17:17:58 # Яндекс за идиотов нас тут всех держит походу, все пишут МАССОВО, что нет Apple Pay в этом приложении,а они отвечают, что есть и пишите на почту им. Писали и ни раз, со скринами, как не было Apple Pay, так и нет.
В Яндекс Такси Apple Pay есть,а в Yango нет. Ответить
Stasiejournal, 15 июня 2019 в 06:34:43 # Добрый день, дважды списали деньги за одну поездку. В приложении не отвечают, отслеживать запрос не могу.

Поделитесь контактами израильской службы поддержки. Спасибо! Ответить
Benzionwisher, 15 июня 2019 в 05:38:11 # Разница есть, парируя предыдущему ответу. Отсутствуют быстрые кнопки внизу экрана с частыми (сохраненными) адресами и оплата через Эппл Пей. Ответить
Rlionia, 15 июня 2019 в 03:06:07 # Пользуюсь в Москве. Пытался вызвать в Израиле по обычной РФ аппликации, нет такси. Скачал в Янго, та же ерунда, вызов такси не доступен. Зато рекламы на Ютуб очень много. Ответить
Вавилон- 095, 15 июня 2019 в 01:51:51 # Зачем?
Сервис остался на том же уровне. Такого же низкого качества.
Проверяйте водителей тщательней. Особенно на эконом Ответить
Noa kikodze, 15 июня 2019 в 00:42:21 # Все ещё довольно сырое, пыталась вызвать такси ночью (около 1-1:30) и утром (7:00), но машина так и не нашлась и пришлось воспользоваться услугами другой компании такси. Очень разочарована. Ответить
А. в. б., 14 июня 2019 в 23:31:51 # Пользуюсь яндекс такси в Москве, классная вещь . Если в Израиле данное Приложение будет раскручено будет Круто . Дайте больше рекламы, узнал случайно ( как говорится от народа ) . Поюзаю, потом ещё напишу . Ответить