Яндекс.Услуги - уборка, ремонт

от Yandex LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.18 от 13 декабря 2022 Язык: Русский Размер: 49.6 Мб Возраст: 4+

4.11 (1) AppStore: 3.97

Два заказа от Яндекс услуг.

Видео-аудит ремонт айфонов

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Яндекс.Услуги - уборка, ремонт (297)

Aksanchezz, 06 марта 2024 в 16:19:32 # Обратился тут в компанию люстру повесить, спрашиваю сколько будет стоить, в ответ от 450 рублей. Я понимаю, что это не вся цена, пытаюсь уточнить средний чек, меня всячески игнорят с моим вопросом, мол мы не знаем. Оказалось, что ещё как знают, у них есть прайс на 9к. Ладно, думаю найду эту компанию в интернете по номеру телефона, а он принадлежит другой компании. Звоню им, спрашиваю как их найти, они просто сбрасывают трубку. Т.е. левая компания. Спасибо Яндекс. Ответить
Легинькая ирина, 05 февраля 2024 в 10:34:54 # Постоянно пропадают деньги.
Самостоятельно открыли счёт на мое имя, я его не могу закрыть уже два дня мучаюсь. Я писала везде и всюду и мне так и не помогли Ответить
Alexma82, 05 февраля 2024 в 09:18:22 # Позорно для Яндекса такие сырые продукты выкладывать.
При попытке создать заказ пишет «Произошла ошибка, попробуйте еще раз».
На вкладке поиска услуг - уродливый пустой экран.
Перезагрузка и переустановка не помогают. Ответить
Polli. 8., 04 февраля 2024 в 19:21:30 # Исполнитель кидает людей на других сервисах, ему пишут ужасные отзывы, как результат он заблокирован везде, но он появился в youdo и заново собирает новые заказы, я им говорю посмотрите на него, а он это нам не важно, т.е. они не проверяют исполнителя :( Ответить
Antikartuz, 04 февраля 2024 в 19:11:14 # Размещаю уже в третий раз заказ, никто не отвечает, буд то мои заказы даже не опубликованы, видимо так и есть, так как через другое приложение отслеживал, сырость да и только Ответить
Айдар95, 04 февраля 2024 в 16:05:39 # Модерация не пропускает негативные отзывы даже с учетом фотографий плохо сделанной работы и с упоминанием того что положительный отзыв оставил человек являющейся заинтересованной стороной в моем случае муж исполнителя. В конечном итоге недобросовестный исполнитель дальше ищет своих жертв с хорошими отзывом о себе, а сколько плохих отзывов о нем не пропустил Яндекс остается загадкой и сколько еще человек будет мучиться после такой выполненой работы тоже не известно Ответить
Cbrysicnchdisjsbxhcjdbd, 04 февраля 2024 в 11:08:44 # Просто хотел получить отзыв на свое объявление, а надо установить приложение, завести мэйл, непонятно что еще …. Ответить
Olololokolya, 04 февраля 2024 в 08:05:12 # Не могу загрузить видео к заказу, ограничение 15 мб, серьёзно? У меня трёхлетний айфон снимает 30 сек ролик который весит 220 мегабайт Ответить
Lizasilent, 04 февраля 2024 в 05:48:03 # Я тоже столкнулась с мошенниками при обращении к мастеру через Яндекс услуги. Давайте объединимся и подадим коллективный иск к сервису, который способствует процветанию мошенничества. Они даже не позволяют опубликовать негативный отзыв о мастере, который в 4 раза завысил цену да услуги и не дал гарантию Ответить
Bakhtinevg, 04 февраля 2024 в 03:28:42 # Закрыл после 3-5 минут использования.
Если в поиске написать необходимую услугу, после этого открыть страницу с услугой и вернуться обратно в список, то список перезагружается и отскролливает в самый верх. То есть если просматривать объявление на третьей странице, перейти в него и вернуться обратно, вы будете на первой странице - листай заново на третью и так каждый раз. Ответить
Fread0m, 04 февраля 2024 в 02:44:23 # Два раза выбирала курьеров на этом сервисе и оба раза после того, как я перевела им деньги, курьеры переставали выходить на связь! Это с разницей в год с лишним! А Яндекс ничего с этим не сделал, просто извинился!((( Ответить
Втатала, 03 февраля 2024 в 17:30:46 # Хотел проложить проводку в уже сделаном ремонте
ни у одного «специалиста» нет строительного пылесоса
видимо, и другого необходимого оборудования
и образования( Ответить
Иль. ш, 03 февраля 2024 в 16:40:01 # Пользуюсь несколько лет.

Что раздражает - на любой заказ откликаются либо компании либо частные лица . Сделать фильтр, кто может мне откликаться, по аналогии с авто. ру - кто продаёт автосалон или частник . Это важно и очень отражается на цене. По исполнителям - полная беда с юристами, откликаются разные, потом оказывается что это один и тот же человек, или коллегия. Далее начинаются звонки с разных номеров что Вы мол оставляли заявку, при этом, вы нацелены на юриста, которого выбрали, а общаетесь совершенно с другими . Это обман сразу. Хотя как будто документы исполнителя проверены. Поэтому требует наведения порядка! Отсюда и общий рейтинг ниже чем у конкурентов. Ответить
Абонет теле 2 !, 03 февраля 2024 в 14:55:25 # Обратился ко мне мастер через Яндекс услуги по моему заказу. Договорились с ним о встрече., он приехал замерил все и я купил материал но в назначенный день он не приехал и на телефон не ответил и короче пропал он. Я зашёл на Яндекс услуги и так получилось что мастер отклик свой удалил как то сам будто он и не откликался и поэтому я не смог ему даже отзыв плохой написать. Большая просьба разработчикам- если человек создал заказ и мастер на него откликнулся не позволяйте пожалуйста мастеру самостоятельно удалять отклик, потому что мастер мог в заказе натворить делов и пропасть а заказчик не у дел остаётся! Ответить
06101980igor, 03 февраля 2024 в 08:13:19 # Поиск заказов на этой площадке очень скудный. Их просто нет. Платное продвижение не помогает. Отзывы, которые заказчики оставляют по выполненным работам почему то не отображаются!
На мой взгляд развитием этого приложения перестали заниматься. Ответить
Fon blaukrik, 03 февраля 2024 в 07:41:16 # Удивлён, что у Яндекса может быть такая шляпа с точки зрения UX - такое ощущение, что его делали те, кому сервис Яндекс. Услуги портит бизнес.

Найти услуги, создать заказ и остальной CJM - через тернии непонятно к каком результату. Ответить
Кренделек1989, 03 февраля 2024 в 07:04:43 # Раньше не парился с выбором мастера! Теперь же очень неудобно заказать любые услуги! Нужно создать заявку, на которую мало кто откликается. В общем и целом - стало плохо! Ответить
Artem fedoto, 03 февраля 2024 в 04:03:19 # Впервые получил негативный опыт от использования продуктов от Яндекса. Были оказаны некачественные услуги, о чем была написана подробная жалоба в службу поддержки. Никакой обратной связи неделю. После инициативного вопроса какие меры приняты, пришел ответ: меры приняты, но сообщить какие именно не можем. Чтооо? И это Яндекс ? Не рекомендую. Ответить
Fghkouycchjiydf, 02 февраля 2024 в 20:46:49 # Яндекс Услуги был бы хорошим сервисом, если бы там не было мошенников с подтвержденными паспортами. Обратилась за услугой, помечено что проверен паспорт а оказалось мошенник. Перевела деньги, все поудалял. В поддержке сказали пришлите его номер и все. Очень жаль что позволяете мошенникам разводить людей. Ответить
Герда догмар, 02 февраля 2024 в 16:38:34 # Здравствуйте, сделала заявку на услугу. Приходят оповещения, что откликнулись исполнители. Захожу в саму заявку, пишет что откликов нет. А в уведомлениях они есть. Что делать ? Ответить
Kanzler mkx, 02 февраля 2024 в 02:29:30 # Приложение безусловно полезное, но вот такое ощущение, что про тестирование забили от слова совсем.
Только на этапе завершения заказа и комментария по нему встретил 2 бага, из-за которых короткий процесс закрытия заявки вместо пары минут занял не меньше 10… Ответить
Schitkovskaya, 02 февраля 2024 в 00:40:40 # Раньше заказывала воду Черноголовка в два клика и привозили всегда вовремя, теперь мне надо искать самой у кого эту воду заказать и ждать пока кто-то пожелает выполнить заказ. И зачем мне такое приложение? Я не хочу договариваться, я хочу точно знать цену и время, а кто сделает это мне уже не важно! Ответить
Борис черепанов, 02 февраля 2023 в 10:04:58 # Раньше пользволася сугубо из-за удобного способа зеаказа воды. Теперь нормально не работает.
Хочу кнопку "привезите воды", верните плиз) Ответить
Matylo, 02 февраля 2023 в 09:55:03 # Начала заказывать воду и было так удобно. Можно было заказать уже на следующий день доставку, много вариантов выбора времени доставки. А теперь нужно по поиску выбирать организацию. При чем как искать и заказывать я так и не поняла. Нужно ознакамливаться с каждым поставщиком, сайтом, производителями, с которыми они работают. Это ужас. Если раньше 10 мин и вода заказана, то сейчас уйму времени убьешь и так и не закажешь (я честно пыталась разобраться, но увы). Пока что не удаляю приложение, надеюсь вернут доставку как раньше. Но если нет-то только удаление. Искать поставщиков я и через поисковик могу. Ответить
Тимофей96, 02 февраля 2023 в 08:35:37 # Яндекс любит заявлять что они лидеры рынка, но все их разработки полное г…о, конкретно в этом приложении нельзя поменять свой номер телефона для приема звонков без смены Яндекс ID, бред, я не хочу менять телефон во всех своих приложениях Яндекс, остальные я использую в личных целях, а это работа! Мне звонят на личный номер даже в выходные… это бред, я написал в личной информации рабочий номер, так Яндекс заблокировал мой акаунт, типо так нельзя делать, «мучайся ско…на», очень жалко потраченные годы и деньги на продвижение… Ответить
Toneeech, 02 февраля 2023 в 08:23:47 # Заказывали уборку и доставку воды, было очень удобно и быстро. Сейчас сервис превратился в авито/профиру, потерял свое преимущество в простоте заказа услуги. Ответить
Natalialougi, 02 февраля 2023 в 01:46:52 # Добавьте возможность указания комментария к заказу. Крайне не удобно когда нужно прописать важную информацию по заказу Ответить
Kpiyre, 01 февраля 2023 в 23:10:25 # Год пользовались доставкой воды и химчисткой. Но сейчас сервис превратился во что то, что максимально усложнит вам жизнь. Раньше за пол минуты заказывала воду, теперь это совсем непросто.. Больше 50 исполнителей, с каждым нужно списаться или созвониться, что бы уточнить кучу моментов.. так и не разобравшись, перешла на оф. сайт доставки воды и заказала у них напрямую. Зачем тогда Яндекс услуги? Ответить
O rys, 01 февраля 2023 в 22:07:23 # Заказала ген уборку с окнами и балконом Приехали без пылесосов и инвентаря. Походили по квартире . Сказали шкафы не моем, стены и потолок тоже. На мои возражения а что тогда входит в ген уборку мне сказали протрем все поверхности. Зачем обманывать с перечнем работ ?

Спасибо вам за бесполезный ответ на отзыв. Что входит в уборку я в курсе. Вы уже принесли извинения за клинеров и сказали что ответсвенности за них не несёте . Короче шарашка а не сервис. Лучше не отвечайте на отзывы. Ответить
Dreamgirl sm, 01 февраля 2023 в 21:58:08 # Пользовалась сервисом заказа уборки. После нововведения приложение стало абсолютно бесполезно. Проще заказать уборку в конкретной конторе. Верните как было (( Ответить
Pvvvav, 01 февраля 2023 в 21:32:13 # Приложение создавал школьник. Примитивное, малофункциональное и глючное. Показывает одних и тех же мастеров, сколько страниц не листай. Хочу мастеру поставить отзыв, а найти его уже невозможно. Не такой простой функции как добавить в избранное или хоть как то сохранить контакт. Ответить
Aksiniaa, 01 февраля 2023 в 21:26:03 # Куча багов в приложении.
Пыталась зайти по существующему акк, после ввода номера телефона приложение просит зарегистрироваться в сервисе. Хотя номер привязан. Очень недовольна. Ответить
Granovsji, 01 февраля 2023 в 20:57:17 # Заказал несколько раз уборку, приезжают люди вообще не с этой планеты. Последний раз вообще приехали и, внимание, забыли помыть полы))) лучше поберегите нервы Ответить
Toto666ka, 01 февраля 2023 в 20:53:02 # Раньше вода была у меня дома в тот же день, теперь я почему-то должна ковыряться в поставщиках и связываться с ними через мессенджеры. Тот, кто это придумал, заботился о пользователях в последнюю очередь Ответить
Badlogin, 01 февраля 2023 в 20:45:12 # Поставил и стал пользоваться только из-за максимально удобной доставки воды. Идея уничтожена, ковыряйтесь теперь в поставщиках, пишите им в чатики. А воды дома нет. Спасибо, стало намного удобнее Ответить
Артемий, 01 февраля 2023 в 20:10:17 # Идея классная, но заказав два раза уборку квартиры, яндекс меня два раза подвел. Первый раз в назначенный день клинер не приехал, второй раз вечером накануне мне написали, что не смогли найти клинера. При этом просьбы к яндексу предложить варианты по решению созданной ими проблемы были проигнорированы, мол ничего желать не будем, это нормальная практика для них. Для себя закрыл этот сервис навсегда. Ответить
Osintseff, 01 февраля 2023 в 18:38:47 # Стало ничего не понятно, поставщики просят заказать через их сайты неудобные и страшные. Спасибо за бесполезный сервис! Ответить
Ksen17, 01 февраля 2023 в 16:19:20 # При указании места
Беру адрес с Яндекс карт
Пишет что нет такого адреса
Пошёл на ЮЛУ или Авито Ответить
Petr1234567, 01 февраля 2023 в 15:00:35 # Раньше была удобная доставка воды, удобный интерфейс, удобная подписка
Сейчас разработчики «улучшили» свое приложение отменив данную опцию
После данного изменения было принято решение я. услуги удалить
Спасибо Ответить
Docvad1982, 01 февраля 2023 в 14:01:50 # Здравствуйте.

Хотите отзыв про ваши новшества в приложении Яндекс услуги?

Это полный ОТСТОЙ!

Было все хорошо: можно было смотреть профили исполнителей, выбирать самому. Теперь вы сами выбираете мне исполнителя, не оставляя мне возможности делать это исключительно самому.

Удаляю приложение, только установив его. Отвратительное впечатление! Обращаться к сервису больше не хочется. Ответить
Кирилл 1988, 01 февраля 2023 в 11:22:13 # Воспользовался услугой мастера, который мне только всё сломал и ушёл! Служба поддержки просто сожалеет о случившемся и берет с меня деньги за то, что мастер пришёл! Стыд и позор! Ответить
Yanak713, 01 февраля 2023 в 11:20:12 # Вечером накануне уборки - ее просто отменили. «Мастеров нет, ничем помочь не можем, разбирайтесь сами».
За отношение «нам все равно на ваши планы и проблемы» даже 1 Звезда в отзыве это много Ответить
Ksenka vasenka, 01 февраля 2023 в 09:43:23 # В приложении есть удобна кнопка «Перенести заказ», но по факту она не работает. При нажатии «Сохранить» ничего не происходит. Задумка классная, но дьявол кроется в мелочах и портит общее восприятие разработки Ответить
Зилибобо, 01 февраля 2023 в 09:42:24 # Полный антипод других приложений Яндекса. Ждал ремонт телевизор 3 месяца. Заказы сами отменяют, переносят, без ведома. Худший сервис который мне доводилось встретить. Являюсь активным пользователем других приложений, но ты данном случае полный провал.
В итоге, подчинил телевизор на дому за 15 минут у частного мастера. Ответить
Роллл, 01 февраля 2023 в 08:22:49 # Съезжал с квартиры и заказал уборку в Яндекс услугах, при это проконтролировать уборку самостоятельно не получилось по понятным причинам. Пришла уборщица и ЗАБЫЛА помыть полы. Когда пришел арендодатель, мне ожидаемо предъявили за грязные полы и мне пришлось оплачивать новую уборку по полной стоимости. Когда я написал об этом в поддержку, мне сказали, что могут вернуть только 20% от стоимости уборки, потому что «в остальном то услуга была оказана». Поддержка меня игнорит и, по сути, послала куда подальше. Никому не советую пользоваться этим сервисом, пока они не научаться уважать своих клиентов. Ответить
Аноним1254, 01 февраля 2023 в 08:04:19 # Заказала уборку на 11:00 пятницы. Время 11:23 ни звонка, ни привета, ни ответа. Позвонила в службу поддержки, где мне сказали, что клинер заболела и не приедет. Вопрос, а я как должна была это узнать? Оказалось, что был один звонок, который ушел в спам и я его никак не могла увидеть даже. А второй раз у вас похоже не принято звонить, уведомления об этом не приходят, пуш тоже не присылаете. Как присылать всякую рекламу по сто раз за день, так это у вас отлично работает. А как донести важную информацию до клиента, который ждет вашего сотрудника, так никому нет до этого дела. И если бы я не решила позвонить сама, то неизвестно когда я еще бы узнала, что услугу мне так никто и не окажет.
Решением вопроса с их стороны было, просидеть мне весь день дома и ожидать другого сотрудника в 16 или 17 часов.
Спасибо! Буду искать работника в другом месте. Ответить
Недержина, 01 февраля 2023 в 04:28:04 # Пользовалась только уборкой пока, такой себе сервис: клинер не пришёл, прождала 2 часа, только спустя это время поддержка дала обратную связь, что они не могут связаться с клинкером, и он, видимо, не придёт ‍♀️ Без тени угрызения совести и каких-либо извинений в виде скидки и тп. предложили перенести уборку на следующий день, и на следующий день клинер снова не приходит! Перенесли уборку ещё на 4 часа позже. Это, видимо, сервис для безработных, кто постоянно сидит дома и может сколько угодно ждать, когда же к нему придёт исполнитель зашибись.
Посмотрим, увенчается ли успехом третья попытка навести порядок дома… Ответить
Sayonara 222, 01 февраля 2023 в 03:12:51 # 90% мастеров вообще не отвечают когда им пишешь. Нет никакого контроля. Считаю нужно удалять подобные аккаунты если они игнорируют. Написал 8 людям и компаниям, спустя неделю тишина. В итоге нашёл в другом приложении мастера Ответить
Vfhds25, 01 февраля 2023 в 02:33:55 # Дал даже несколько попыток данному сервису, а точнее заказу по уборке квартиры.

Заказав первый раз, позвонили за день и попросили перенести на другой день, так как у клинера не получается приехать, согласился. Заказ был выполнен. С радости распланировал следующие уборки, но больше радостных моментов нет.

Со второй уборкой получилось следующие: за 2 часа до уборки, в 8 утра, мне звонит оператор и говорит, что опять клинер не сможет придти сегодня, а вот завтра точно сможет в 12:00, соглашаюсь на это. Уже ближе к вечеру звонит сам клинер и просит перенести на 10 утра, опять соглашаюсь. А вот на следующий день происходит следующее: 10 утра - тишина, 12 дня - тишина, 2 часа дня и тоже тишина. Я уже пишу в поддержу, на что мне отвечают «подождите, сейчас все узнаем и вернемся к вам», проходит еще час, я опять напоминаю о себе и мне просто приходит отмена заказа, а поддержка уверяет, что со мной свяжется оператор. Прошло 1,5 недели и, конечно же, тишина.

Третья уборка заказана на послезавтра, но я уже сразу нашел других людей, а теперь просто сижу в ожидании, когда мне позвонят и скажут, что клинера опять не будет.

Ведут себя не как профессиональный сервис, а как самые тупые частники. Разочарование и только. Ответить
Ayfolomeev, 01 февраля 2023 в 01:44:46 # Ребята, вы убили заказ воды в приложении. Раньше это можно было сделать в 2-3 клика. Сейчас я сижу минут 30, до сих пор ничего не понял. Ответить
Волнуушка, 01 февраля 2023 в 01:20:01 # Сделайте пожалуйста возможность добавлять комментарий самостоятельно, а не тревожить службу поддержки по пустякам Ответить
Parapa party, 31 января 2023 в 23:46:43 # Пользовались раньше доставкой воды через этот сервис. Сейчас прекрасная компания решила усложнить жизнь своим клиентам. Теперь нельзя просто заказать воду. Сейчас ты смотришь список из миллиона непонятных подрядчиков, пишешь им, они тебя отправляют на свой сайт.
Спасибо, этой чушью я и без вас могла заниматься. Ответить
Romanven, 31 января 2023 в 23:42:15 # Договор который вы подписываете оставляет вас абсолютно без возможности оспаривать сумму. Вам по факту пропишут сумму гораздо выше оговорённой. Никакого протокола согласования цен с клиентом! Сумму исполнитель выдумывает сам! Поддержка абсолютно бестолковая и на стороне своих бестолковых рабочих, не на стороне клиента!
1. Заказывал услугу уборки - в установленное время никто не приехал и телефон исполнителя не отвечал.
2. Установка техники - насчитали сумму гораздо выше оговорённой. Расходники втрое выше рыночных, сумму с вами никто согласовывать не будет. Статус заказа не совпадает у клиента и у яндекса.
Отзыв на исполнителя оставить невозможно, а приехал человек с руками из *опы.
Как итог: содрали кучу денег за плохую работу и клиент без каких-либо прав это оспорить. Теперь суд и Роспотребнадзор. Ответить
Lexproff, 31 января 2023 в 21:14:24 # Приложение постоянно лагает. Приходится по несколько раз убирать одни и те же предложения услуг. Так как они не исчезают. Команда модераторов особо одаренные люди- ни за что не отвечают. Вместо них отвечает Бот а они даром хлеб едят! Организовали сервис чтобы вовлечь туда много народа при этом сами делают там что хотят. Могу любого исполнителя заблокировать «под плохое настроение»! Боятся только когда на них обращаются в правоохранительные органы. В двух словах устроили богадельню! Ответить
Kozulska, 31 января 2023 в 21:14:09 # Мало того, что у предлагающих свои услуги куча фальшивых отзывов и просто невозможно найти ничего нормального, так ещё и после размещения поиска юриста с четким указанием: «не показывать мой номер телефона», телефон обрывают непонятные люди с предложением своих услуг и даже представляются представителями Яндекс Услуг. Ответить
Hamsta queen, 31 января 2023 в 21:10:00 # Раньше было намного удобнее и быстрее. Нужна химчистка - нажимаешь 2 кнопки, увозят и привозят. Всего пара минут. А теперь несколько дней ищешь специалиста, кто постирает несчастное пальто, пытаешься разобраться в приложении, но ничего непонятно и всё неудобно. Ответить
Щщщщщщщщука, 31 января 2023 в 18:14:44 # НИКОЛАЙ КОВАЛЕНКО ‼️СМАРТ МАСТЕР СЕРВИС 89500011149 за 1600 руб обязан был "2 комнаты комплексная обработка дизенфекция" сделать. Пришёл и насчитал мне на 15.350 руб. Согласно статье 435 ГК и статье 10 закона 2300-1 кассир должен, даже если не хочет, реализовать товар по такой стоимости, какая проставлена именно в ценник. Но, ЯНДЕКС УСЛУГИ НЕ В КУРСЕ. Они привели аферистов в мою квартиру вместо 1600 руб, стало 15.350 руб Ответить
Артем ковяшов, 31 января 2023 в 17:52:55 # Спасибо «улучшенным» яндекс услугам, за то что теперь мне неделю не могут привести нужную мне воду.
Раньше вопрос решался одним днем. Теперь мне названивают разные подрядчики, уговаривают заказать другую воду, просят в вотсап написать, заявку на сайт сделать… в итоге нужной воды нет. А смысл в приложении пропал. Удаляю Ответить
Maly2012, 31 января 2023 в 17:01:08 # Размешаешь заказ, назначают мастера, он отказывается удаляют заказ висе заново и так второй день ничего не работает. Ответить
Никааравика, 31 января 2023 в 17:00:11 # Полгода пользовалась автоподпиской на уборку, все устраивало (почти), каждые 2 недели приходили убирались, денежка списывалась по нажатию кнопки после уборки
Теперь этот сервис убрали
И стало неудобно
Мне не нравится Ответить
Gm dd, 31 января 2023 в 16:25:47 # С удовольствием пользовалась услугой поддерживающая уборка, пока ее не отменили в этом году. Теперь необходимо совершать кучу действий в приложении - создать заказ, от руки писать, что нужно убрать, выдумывать цену, ждать заказчиков.

Абсолютно ненужный сервис. Легче заказать на сайте любого клининга.

Разочарование года. Ответить
S. s. s. 52, 31 января 2023 в 15:47:44 # Заказали установку кондиционера домой, услуга 15тыс р. Приехали установили, поцарапали ламинат стремянкой, хотя просил аккуратно двигать при установке внутреннего блока. Две недели разбирались в итоге компенсировали 600р на восковой каранташ, чтобы замазать царапины.
Через месяц, кондей перестал работать. Вызвал мастеров, которые сказали, что причина в коротком замыкании. Оказывается мастера внешний и внутренний блок соединяли не единым проводом, а из двух кусков и на скрутки и изоленту закрепили под подоконником, первый дождь и влага попала под изоленту и пробила изоляцию. Как итоге всю работу пришлось переделывать. Обратился в поддержку, Яндекс сначала активно говорил, что предоставьте чек на финансовые траты по устранению и мы вернём деньги, но меня это не устраивало и я запросил полный возврат всей услуги, так как она оказана не качественно и по 29 статье ЗПП я имею право потребовать возврата.
На что Яндекс сказал, что мы тут не причём мы агрегатор и не несём ответственности на оказанные услуги и послали меня обращаться к компании которая оказывала услуги.
Так что если у Вас будут проблемы, Яндекс так же вас пошлёт и будете разбираться непонятно с кем, а яндекс просто получит комиссию, как агрегатор. Ответить
Наталья половинкина, 31 января 2023 в 15:21:06 # Хотела вызвать специалиста на мойку окон! Но оказалось приложение теперь не даёт такой возможности. Почему то я теперь должна заказывать мойку окон у самого приложения, а не у конкретного человека. А мне не все равно кто придёт ко мне в дом! В общем все уродско, ушла на профи ру. Ответить
Оаоатадвща, 31 января 2023 в 11:40:49 # Закончилась вода, пол дня не могла заказать воду из-за того, что выкатывали обновление приложения. Теперь заказы должны принимать сами курьеры, разместила заказ на доставку воды 5 часов назад, его до сих пор никто не принял! Ответить
Muran007, 31 января 2023 в 11:16:17 # Пользуюсь всеми сервисами Яндекс, но не ожидал, что в группе будет такое плохое приложение. Среди самых явных:
1. Как создать заказ нужно искать по всему приложению каждый раз, целый квест.
2. Все напичкано рекламой и скидками. Неужели пользователи за этим приходят, я даже не понимаю как создать потребность у вас.
3. При переходе на окно категорий пропадает главное меню в подвале экрана

Верните сервис в тестирование, не омрачайте впечатление от Яндекса! Ответить
Slavyanman, 31 января 2023 в 10:35:18 # Без номера телефона не зарегистрировать заказ на услугу/работу.
Зная Яндекс, потом заколебут смс-рассылкой и прочей ерундой… это основная цель - получить Ваш номер телефона, чтобы потом набубенивать об их продуктах и услугах.

Если хотите, чтобы Ваш номер телефона гулял по всей стране не понятно у кого - устанавливайте Ответить
Amzm1357654356, 31 января 2023 в 07:06:05 # Раньше заказ клининга занимал у меня не больше 5 минут. Теперь мне нужно самой подбирать и связываться с клинерами, что намного дольше пяти минут. И чем теперь вообще приложение отличается от обычного Яндекс поиска? Я же могу погуглить и заказать клининг напрямую через организацию, скорее всего еще и дешевле получится. Просто убили всю вашу фишку с удобностью приложения. Ответить
T- gonza, 31 января 2023 в 05:39:11 # Был ремонт посудомоечной машины. Через неделю опять сломалась с той же поломкой. Сервис ни за что не отвечает! Техподдержка простомолчит. Мастер, который приходил на ремонт, абсолютно некомпетентен, он вообще какой-то странный был, чуть пол-квартиры не разрушил, врезался в зеркало, стены, воды полкухни налил. Серсис отвратительный, обходите стороной Ответить
Faravahar moscow, 31 января 2023 в 05:03:08 # Еще ни одна услуга из этого приложения не заслужила у меня оценки выше 1 балла. Невозможно посмотреть отзывы по мастеру. Невозможно прислать уточняющее фото. Пользуйтесь Авито, там все удобно! При недовольстве поддержка тебя просто скидывает, блокирует. Полное дно! Ответить
Rainkarn, 31 января 2023 в 04:01:47 # Заказывала через приложение уборку за полтора месяца. За 5 дней до назначенной даты позвонили и отменили, сославшись на то, что исполнитель отказался. Ни вариантов замены не предложили, их просто уже нет, так как все к новому году близится, ни каких-то извинений.
Просто «вариантов нет, заказ отменен, всего доброго». Охеренно просто. Ответить
Гордон, 31 января 2023 в 03:55:46 # Несколько раз заказывал уборку — очень плохо убирают, опаздывают постоянно. Пишешь в поддержку, отвечают только «нам очень жаль», «надеемся, что такое больше не повторится», и ничего не меняется Ответить
Zebras43, 31 января 2023 в 00:55:35 # Оформила услугу «Мытье окон», заранее списали деньги. Изменились обстоятельства и пришлось отказаться от этой услуги. Деньги не вернули, служба поддержки решить вопрос не может. Ответить
Customer172022, 30 января 2023 в 21:43:51 # Идея сервиса хорошая но реализация ужасная.
Нужно было водонагреватель, диагностировать и ремонтировать- протекал.
Сначала подводил их партнёр, исполнитель. Постоянно переносил, хамил…
И замена его по нашей просьбе произошла только со второй попытки.
Назначили нового, а этот при первом же звонке сообщил что вообще не производит диагностику и ремонт, новый только может поставить…
Три недели вот так и прошли… а проблема не решена…

Желаю чтобы вы всё-таки разобрались со своим сервисом, и не подводили бренд Яндекса. Ответить
Marinacvetaeva, 30 января 2023 в 20:15:51 # Раньше было очень удобное приложение, понятное и лаконичное. Казалось, что придуманная доставка воды это прям новый этап в эволюции оказания услуг (супер удобно, супер быстро). Каждый раз на протяжении 10 месяцев, когда я заказывала воду, я удивлялась насколько удобно всё придуманно.
Теперь вся фишка потеряна. Все подробности новшества описаны выше другими пользователями, повторяться не буду и со всеми согласна. Такое разочарование настигло, приложение оказалось бесполезным, удаляю. Ответить
Marrrrrrriiiiia, 30 января 2023 в 17:34:54 # Раньше, как и многие написавшие, пользовались доставкой воды. После изменений ничего непонятно, навигация неудобная и запутанная, плюс на заказы никто не откликается. Потратила свое время на оформление заказа, ждала отклика, в итоге через два дня заказала напрямую по телефону в компании. Да, плюсом ко всему этому Яндекс предлагает мне компании, которые не возят воду в Москву. Ответить
Ловеликалин, 30 января 2023 в 17:33:47 # Постоянно заказывали воду домой, было очень удобно и легко. Поменяли сервис-теперь нужно самостоятельно формировать заказ, так и не разобравшись с такой системой (нигде даже инструкций нет и пояснений), заказали на стороннем сайте. надеюсь яндекс поймут что сделали ошибку и вернут все как было раньше. Ответить
Flesh071234, 30 января 2023 в 17:06:13 # Очень неудобно сделали, что прекратили работу с поставщиками воды. Теперь чтобы заказать воду на дом в большом количестве требуется регистрироваться на криво сверстанных сайтах поставщиков напрямую, что не приемлемо для живущих в 2023 году.
Теперь придется вашим курьерам, аки мулам тягать на пятый этаж пятилитровые баклахи пачками((( Ответить
Lo. 021, 30 января 2023 в 16:08:17 # Заказала уборку. Исполнитель опоздала на 15 мин, и очень долго убиралась. вместо 3.5 часа ушло больше 6! В конце концов, ушла не закончив уборку, потому что мне нужно было уходить.
Приложение удалю, есть другие сервисы. Ответить
Create nickname bro, 30 января 2023 в 15:27:02 # Скидка 25 % на первый заказ выглядела привлекательно и было решено попробовать. Итог 3-часовой уборки:

Полы не вымыты совсем
Мусор и пыль на полу как были, так и остались
В ванне появились волосы
Расческа, мирно лежавшая на стиралке, оказалась за стиралкой в пыльном углу
В унитазе осталась несмытой бумага ‍♀️
Вместо привычных мест, некоторые вещи были брошены как попало (чайник, к примеру, даже был еще горячим — пила чай вместо уборки?)
Пятна на холодосе, пыль на полках остались на месте
Губка для мытья посуды была выброшена (зачем?)
Ну и так далее

Итого, за 3 часа и 1260 ₽ нам помыли посуду, плиту и слегка протерли пыль в очень избранных местах. Как мог отреагировать Яндекс на 1 звезду и негативный отзыв от нового клиента:

Извиниться и вызвать повторный клининг с проверенной уборщицей за свой счет
Извиниться и просто вернуть деньги
Забанить уборщицу за такую работу

Что сделал Яндекс вместо этого, чтобы, цитирую, «извиниться не только на словах»: дал 10 % на следующую уборку, то есть оценил полный фейл услуги в 160 ₽. А следующего раза точно не будет. Ответить
Neonlost, 30 января 2023 в 15:13:47 # Отменили заказ спустя два часа после времени предполагаемого начала в одностороннем порядке. Просидел прождал, положиться нельзя. Ответить
Maxi ch, 30 января 2023 в 14:38:19 # Заказал услугу, стоимость была 1500 за 30 мин ремонта. По итогу мастер обьявил больше 5000тр. Хотя по времени вышло также. Больше тут заказывать ничего не буду. Ответить
Mage victor, 30 января 2023 в 14:33:22 # После смены формата работы, я не могу заказать доставку воды уже сутки!
Раньше в три нажатия кнопки вода приезжала и все были довольны.

А теперь 59 поставщиков, каждому позвони и выясни:
- что они не работают
-что у них от 4 бутылок
- что будут через день
- что не возят нужную мне воду

…
Чем услуги теперь отличаются от веб поиска?
Я трачу время и не получаю сервис.
⭐️ 1 штука, был бы возможен отрицательный рейтинг, вы бы его получили. Ответить
Victoria008, 30 января 2023 в 14:08:50 # После оформления заказа, назначенный мастер сразу мне позвонил и попросил перенести заказ с завтра на сегодня, в ближайшее время. Я согласился, но мы условились уложиться до 17:00 так позволяли мои тайминги. Приехали вовремя. Сразу принялись к выполнению заказа, не оповестив о стоимости и какие работы будут выполнять. Молча сделав дело, предоставили вырванный из блокнота листик бумаги, на котором из прейскуранта, который внезапно появился, были выписаны около 10 строк на сумму более 12000 рублей. Внимательно изучив работы и стоимость, я поинтересовался почему ряд услуг дублируются, например "демонтаж сливного бачка", за 1100, "Герметик сливного бачка" за 1290, и "монтаж сливного бачка" за 1790. На, что я получил немедленную и безоговорочную скидку примерно, 2000 рублей. При дальнейшем изучении работ выяснились еще ряд услуг, которые можно объединить в одну услугу, а можно расписать в 3 услуги чем мастера и воспользовались. А процессе общения под предлогом мне вступить в сговор, что часть я отдам им переводом, а часть возьмет сервис Я. Услуги, естественно я согласился. Мы приходим к стоимости 8000 рублей, и я перевожу им 6510 на карту, а 1490 берет с меня Я. Услуги. Вот такой вот сервис - Я. услуги и такие мастера с вами работают по гибкому прайслисту. Я имел неприятные торги, которые длились около 30 минут. Опоздание по оговоренным срокам выполнения. И по факту, считаю огромную переплату средств, учитывая, что вложения были только на их работу, запчасти не использовались, кроме герметика. К сожалению листик из блокнота я не сфотографировал, но квитанцию перевода на номер исполнителя - Александра - прикрепляю. Ответить
Doc- burninheart, 30 января 2023 в 13:19:03 # У Яндекса есть хорошие сервисы, а есть откровенно недружественные к клиентам, как Афиша и вот это! Нужна была установка двери: выбрал мастера по высокому рейтингу. Договорились о встрече. С опозданием на час пришел очень сильно помятый алконавт, походил 5 минут и заявил: я устал, поеду домой и больше не приду! Естественно, меня это очень рассердило. Захожу в профиль, чтобы написать плохой отзыв, но этого сделать нельзя: сначала вылазит сообщение вроде: раз услуга не оказана - то и писать нельзя. Потом еще какая-то муть. Техподдержка Яндекса, как обычно, шлет стандартную отписку. Спрашивается, зачем вообще нужны ваши рейтинги, если можно писать только хвалебные? Ответить
Hhs22, 30 января 2023 в 09:32:56 # Заказала мойку окон, в назначенный день никто не приехал. Позвонила исполнителю, он сказал, что получил заказ 15 минут назад, посмотрел, что ехать до нас далеко и решил не ехать! При этом никто не звонит и не предупреждает! В службе поддержки девушка ответила, «да, действительно, сегодня к вам не приедут, давайте перенесём», хорошо, что есть более добросовестные сервисы, сразу позвонила, и вызвала специалиста, который приехал в течение 2х часов. Яндекс услуги больше никогда! Ответить
Nl1801, 30 января 2023 в 08:47:24 # Ни в коем случаи не пускайте этих людей в свою квартиру. Нас обокрали, а Яндекс ответил, что не выявил признаков кражи и предложил обратится в полицию. Поберегите свои нервы и найдите более достойных исполнителей. Ответить
Yusovdmitriy, 30 января 2023 в 08:26:57 # После обновления, не возможно заказать воду, сервис выдает различных исполнителей с сомнительной репутацией, которые названивают и пытаются впарить свою продукцию, хотя в задании я четко указал воду какого производителя я хочу заказать! Ответить
No treble, 30 января 2023 в 07:47:40 # Достаточно печальный опыт с заказом мастера по ремонту кондиционера. Ожидаешь, что если что-то пойдёт не так, то клиентский сервис решит проблему, как в любых сервисах Яндекс Go, но этот сервис к core сервисам Яндекса видимо не имеет отношения. Никому не рекомендую пользоваться Ответить
Veronika9010, 30 января 2023 в 05:13:29 # Раньше заказывала доставку воды здесь - все было максимально удобно, но с обновлением сервис стал для меня бесполезным. Теперь, чтобы заказать доставку воды - нужно найти поставщика, связаться с ним, ждать пока он ответит и пр… Ответить
Jopkjtubmm, 30 января 2023 в 03:49:22 # У меня день рождения завтра, я позвала гостей. Перед мероприятием заказала клининг от Яндекса заранее(!) за несколько дней, однако за несколько часов до приезда исполнитель и компания Яндекса отменили сделку. Поддержка в приложении меня игнорирует, решать проблему не собирается, кроме как предложить уборку в 19ч или через два дня, когда я оформляла на 10ч утра, а у меня в 17ч уже должны быть гости. Спасибо за испорченный праздник. Ответить
Одалжагдаедпгж, 30 января 2023 в 03:09:48 # Суть я размещаю заказ а мне поступают звонки
Мне так не подходит лучше как на авито где я сам выбираю по объявлению
Смотрю фото принимаю решения Ответить
Ghenyabartsio, 30 января 2023 в 01:58:10 # Абсолютно бесполезное приложение. Раньше заказывали здесь воду, теперь чтобы заказать, надо перейти на какой-то сайт, заплатить в 2 раза больше и прождать 2 дня. А какой тогда смысл в вашем приложении? Ответить
Plurhome, 30 января 2023 в 00:24:00 # Заказал услугу по обслуживанию кондиционера за 6000₽, в описании услуги указана в том числе «промывка».

Приехал мастер всё промыл, позвонил кому-то, в перечень работ добавилась строка «промывка Керхером» и сумма заказа увеличилась на 3000₽.

Деньги возвращать никто не хочет.

Поэтому, после того, как заказ был сформирован нужно заблокировать возможность добавлять в него что-либо ещё. Ответить
Непотребное качество, 22 июля 2022 в 21:46:00 # Первое и последнее обращение в этот сервис. Цена, которую "мастер" выставил - абсолютно из воздуха. Дополнительно я уже ему оплатил 2200 рублей (из них 1700 за купленные материалы (среди которых есть те, что мне не подходят - одинарный выключатель) и 500 рублей "на бензин"). Никаких чеков "за бензин" конечно нет. Никакой аргументации, почему незаконченная и плохо сделанная работа стоит 12500, а не, скажем, 10500 тоже не было - цифры были взяты им "из воздуха". Приехал "мастер" накануне (все посмотрел и определил что покупать). Это был вторник, 31 мая. Работа выполнялась уже 1 июня. При этом "мастер" сходу заявил что диагностика платная и он ее включит в итоговую стоимость. По телефону сотрудники яндекса мне сказали, что если работа выполняется, то диагностика бесплатна. 1. Вместо двойного выключателя "мастер" купил одинарный. Придётся переделывать и покупать новый. 2. Места стыка выключателя и канала (где провод) соединены не плавно, все торчит. 3. свет в одной из комнат так и не был сделан. «У вас,» говорит, «патрона нет, а тут перегоревший». А вчера этот мастер не мог посмотреть и купить всё необходимое? В итоге я так и сижу без света. Придётся лично всё докупать и заново кого-то вызывать. Но уже не в яндексе. Прошу исключить компанию, в которой работает данный "мастер" из списка предлагаемых на яндекс-услугах. Чтобы если вдруг когда-то мне захочется рискнуть у Вас что-то заказать - мне не попадались подобные "мастера". О чем говорить, этот "мастер" даже документы не смог нормально составить, вместо номера моей квартиры там указана левая. Ответить
Rubbygloom, 22 июля 2022 в 21:36:44 # Сервис помойка, в проверенном аккаунте с паспортом на сайте оказался мошенник который обманул на деньги. Что за сервис такой, где подтверждённый Яндексом аккаунт ничего не даёт?

Создавал задачу с номера +79188516919. Ответить
Levanpahom, 22 июля 2022 в 21:18:11 # Вызвал мастера через Яндекс Услуги, пришёл „тип”, разобрал холодильник и потребовал 15 тысяч за заливку фрезера
я отказался, он ушёл и бросил разобранный холодильник ещё и фрезер спустил.
Яндекс услуги сказали, что не несут ответственность за работу мастеров и какие-либо последствия . Ответить
Анна1078, 22 июля 2022 в 16:57:48 # Впервые хотела вызвать мастера через яндекс услуги, пыталась это сделать 2 раза, итог: заказ отменяют в то же время, когда должен придти мастер или переносят без предупреждения на другой день и время (смс в 7 утра привет)))
Считаю такие действия по отношению к заказчику недопустимыми и неуважительными, на потраченное время и нервы людям наплевать. Искренне не советую это приложение. Жаль, нельзя поставить 0 звезд. Ответить
Pavel. kas, 22 июля 2022 в 14:13:04 # 28.06.2022 заказал диагностику Кондиционера, 14-00. Заказ подтвердили, направили даже смс, что исполнитель спешит ко мне. В 14-10 решил сам набрать исполнителю. Выяснилось, что исполнитель в этот день не работает и вообще ни на какой заказ ехать не собирается. В 14-20 позвонил в службу поддержки с резонным вопросом. Служба поддержки обещала разобраться и прислать мастера на замену. В 19-20 сам позвонил повторно, выяснилось, что разберётся служба поддержки в течение 5 рабочих дней. Стану ли я ждать, пока служба поддержки разберётся, или же я закажу Услугу по диагностике Кондиционера в другом месте? Ответ очевиден. Ответить
Il2b!, 22 июля 2022 в 12:51:24 # Что за бред, не дают описать что надо сделать в задании, только выбор категории и исполнитель на усмотрение Яндекса. Это при том, что Яндекс отвественности за его действия не несёт. Как вообще до такого можно додуматься Ответить
Albatron2007, 22 июля 2022 в 05:34:54 # Когда то было отличное приложение с возможностью размещения заявки и выбора специалиста по отзывам. Сейчас это не сервис, а полное дно. Оставляешь заявку и получаешь кота в мешке. Не рекомендую пользоваться этим сервисом Ответить
Anyaishere, 22 июля 2022 в 02:03:41 # Заказала мастера на ремонт стиральной машинки за 2 суток, за это время пришло 5 смс со временем прихода мастера.
За час до обозначенного времени мастер звонит и говорит, что он не успевает и вообще живет на другом конце города.
Так себе сервис, не для тех, кто дорожит своим временем. Ответить
Skipp82, 21 июля 2022 в 22:06:07 # Приложение работает, а мастера не приезжают. Сто раз подумайте, прежде чем пользоваться этими услугами. Сегодня ко мне должны были приехать вешать кондиционер, пришлось взять выходной на работе и отказаться от заработка на этот день, а мастер просто не приехал! Теперь я остался без кондея и без денег за сегодня и мне нужен будет ещё один день за свой счёт, чтобы организовать его монтаж ещё раз, но уже не в Яндекс. Услугах. Ответить
Лазер, 21 июля 2022 в 21:57:36 # Сделал поиск «установить кондиционер».
Результаты для региона моего аккаунта показал.
А искал я всё это для своей мамы, живущей в Москве.
И никаких результатов. Одна реклама обратного звонка. «Мы Вам перезвоним в течение 15 минут»
Что это за бред?
Мне нужны мастера и из цены.
Если бы можно было поставить, поставил бы «минус 5 звёзд». Ответить
Markmarkvinylmark, 21 июля 2022 в 13:03:56 # Дно.
Заказываете нужную услугу, меняете планы, ждёте к указанному времени (в приложении все отлично, специалист найден, время подтверждено) - а Яндекс вообще без уведомления отменяет это время и предлагает перенести, причём только когда ты сам с ними связываешься. Это мрак!
Более омерзительного отношения к клиентам я не видел со времён последнего визита в Сбер. Ответить
Maxxon29, 21 июля 2022 в 12:13:41 # Первый зашёл в приложение и все слетело
В чем смысл оказания услуги если на этапе приложения нет поддержки Ответить
Artem tutov, 21 июля 2022 в 07:18:50 # В Услугах больше нельзя создавать заявку с конкретным описанием и услуги. Теперь можно выбрать только категорию и одного единственного «исполнителя», которого лоббирует Яндекс. А Я то думаю «Чего это заявки в кабинете исполнителя резко исчезли почти до нуля?» - а всё просто. Яндекс теперь не хочет давать людям возможность быть исполнителями. Теперь только выбор из подвязанных компаний.
Потрясающе радостно было работать за 2 копейки, чтобы наработать рейтинг и в один момент лишиться всего этого. ЛУЧШИЕ! Ответить
Валерия сухецкая, 21 июля 2022 в 02:56:38 # Я очень довольна приложением, не глючит, заказывала услуги мастера по ремонту, приехал быстро и выполнил свою работу качественно. В приложение всё понятно в использовании. Всем рекомендую! Ответить
Evdokimovka, 20 июля 2022 в 15:55:58 # Максимально не удобно сделана связь со службой поддержки. Сделал заказ, за пять минут исполнитель отказывается, как написать по этой ситуации жалобу так и не понял. После 20 минут поисков получилось дозвонится, какие меры будут приняты мне не объяснили. Извинились и перенесли заказ, что меня полностью не устроило. Никому не рекомендую пользоваться сервисом. Ответить
W23g, 20 июля 2022 в 12:34:47 # При просмотре профиля из списка, когда жмёшь «назад» - каждый раз возвращает в начало и приходится мотать вниз!

Невозможно отсортировать профили (по рейтингу, например) Ответить
Tsvetlovafresh, 20 июля 2022 в 10:25:23 # Взяла исполнителя, отметила кого именно; В итоге договорились с ним о предоплате, но заказ не выполнен. Захожу в приложение, чтобы написать отзыв, но не могу нигде этого сделать; ни следа в заказе об исполнителе;

Хочу написать отзыв и жалобу и просто не могу этого нигде сделать. Хочу чтобы номер телефона данного человека внесли в какой-то чёрный список. Ответить
Alexandrazh07, 20 июля 2022 в 06:17:59 # Приложение не довели до ума. Нормально не листает страницу, показывает только ее часть, как прочесть что за областью экрана-непонятно. Чат с работником ты должен достать в бою, потому как уведомления об отклике выскакивают, но где эти сообщения -никто не знает. Крайне сырая версия. Ответить
Игорь новожилов, 20 июля 2022 в 05:45:22 # Отвратительно работает Поддержка, написал жалобу на исполнителя. Понятно, что Вы ответите, что Вы не несёте ответсвенности за саму работу, а оказываете только информационные услуги. Так оказывайте их! Связывайтесь, разбирайтесь, блокируйте исполнителей. Зачем Вы проверяете тогда у них паспорт ? От Вас реакции ноль, ни сообщения, ни письма, ни звонка. Больше не обращусь. С таким же успехом я могу найти исполнителей во дворе. Убиваете сферу онлайн услуг своим по…. мом к клиентам, Вы не понимаете, что своим бездействием Вы занижаете возможное качество оказания услуг в будущем? Ответить
A. k. russia, 20 июля 2022 в 04:24:57 # Не рекомендую связывается с этой шарашкиной конторой, прислали мастера (электрик), выполнил работу, кроме оплаты безналом пытался у жены взять наличку, через 2 дня перестала работать люстра которую этот «мастер» устанавливал, по гарантий исправлять отказывается, Яндекс 2 недели ищет ему замену . Ответить
Maxigby, 20 июля 2022 в 04:11:35 # Обманывают клиентов, присылая мастеров, которые насчитывают несусветные суммы, а потом просят оплатить консультацию. При этом изначально говорят, что в случае отказа ничего платить не нужно, а потом приходит счёт. Если захотите воспользоваться данным сервисом, то всегда помните, что Яндекс. услуги НЕ будут на вашей стороне в случае непредвиденных обстоятельств. Клиент для них - пустое место
PS Отзыв я написал уже после бестолкового общения с поддержкой. По мнению Яндекс. Услуг, это я виноват, что они неё дают информацию о консультации, и это я виноват, что мне предоставили двоякую информацию Ответить
Пагерес, 19 июля 2022 в 21:40:10 # Было хорошее приложение, где самостоятельно можно было выбрать мастера по разным критериям. Теперь почти в каждой сфере услуги есть «компании партнеры», нет возможности оценить специалиста до составления заказа. Ответить
Ed870522., 19 июля 2022 в 16:14:24 # Полностью прошёл всю регистрацию, предоставил все документы.
Блокируют без причины, аргументирую глупыми и бессмысленные ответами.
Позорище! Ответить
Aleksandrlis, 07 июня 2022 в 09:54:18 # Ежедневный спам, который приходит даже после снятия соответствующей галочки в настройках. Да и само приложение неудобное.
Посмотрим ещё как уборка пройдет, но после неё сразу удалю и вряд ли когда-нибудь поставлю себе снова. Ответить
Albatron2007, 07 июня 2022 в 03:52:46 # Ранее было отличное предложение. Можно было найти специалиста в любой категории, предварительно почитать отзывы и оставить запрос. Сейчас полное дно, оставить можно только заявку, чтобы со мной связались и предложили кота в мешке Ответить
Romanven, 06 июня 2022 в 21:13:53 # Везде, где могли разместили свою рекламу, а с реальными заказами справиться не могут. Заказал уборку, прождал 2ч после назначенного времени - тишина. Исполнитель трубки не берет, в чате поддержки только автоответы. Ответить
Рим12, 06 июня 2022 в 14:54:24 # Заказывал машину, для перевозки шкафа. Ужасная подачи информации от операторов, на вопросы отвечают через силу, не могут не чего конкретизировать, обозначить время и т.д. Как можно расчитывать на сервис если конкретно за день даже нельзя организовать машину? Как планировать все тайминги Манера общения операторов, надменна и с высока, как будто я провинился перед ними, куда это годно, бросают трубки, не могут нормально объяснить. Послушайте звонки от меня и послушайте сами. Ответить
К рамелька, 06 июня 2022 в 14:10:57 # Заказала обычную уборку 2-х комнатной квартиры с мытьем окон. Данная услуга на яндексе стоит 5000 руб. В результате- пыль и мусор как были под шкафами так и остались, смесители вообще не протирались. Окна помыли только стёкла! Хотя на Яндекс услугах в описании написано моют, рамы откосы, стоки и в моем понимании так и должно быть. Вся уборка у называемого специалиста заняла 2,5 часа, хотя Яндексом предусмотрено 6 часов. В целом считаю что уборки в квартире не было! Никто за исполнителей не несёт никакой ответственности. В ответ предлагают скидку на последующую уборку в 10%. Простите, а кто вернёт 5000 за неубранную квартиру? Ответить
А. м. шувалов, 06 июня 2022 в 05:52:12 # Сервис скатился, раньше можно было разместить заказ, выбрать исполнителя, теперь предлагает только оставить номер и со мной свяжется какой-то менеджер. Зачем мне менеджер, я хочу смотреть и выбирать исполнителей, читать отзывы, нафиг мне ваш менеджер нужен? Ответить
Ann kh, 06 июня 2022 в 02:24:39 # Заказали услугу, мастер просто не пришел, ни звонка ни уведомления не поступило. Оператор сказал, что просто не дозвонились до мастера. Супер… Ответить
Juliaion, 05 июня 2022 в 13:56:27 # Повелась на акцию «мойка всех окон за 990 рублей». В итоге Откосы не помыты, москитные сетки тоже . Хотя указано, что это все входит в стоимость . Написала обращение в тех поддержку, молчат Ответить
Пароли для слабоков, 05 июня 2022 в 10:26:06 # Много нервов потратил для установление пароля, не даёт войти когда я делаю слабый пароль.
Может мне нужно установить сюда слабый, легко запоминающийся пароль и может это мне решать какой пароль поставить на свой аккаунт, а этот я однозначно забуду и буду мучатся с восстановлением, спасибо разработчикам Ответить
Envy. nexus, 05 июня 2022 в 07:30:45 # Уже дважды заказывали бутыли «Черноголовки». Заказы выполняются оперативно, курьеры вежливые и пунктуальные, качество воды — супер. Остальными услугами ещё не пользовались, поэтому и сказать нечего, но для заказа воды на дом — однозначно прекрасный вариант. Ответить
Russkij den, 05 июня 2022 в 07:12:58 # Заказал уборку за 3-4 дня, оплатил и считал все круто. Даже по чату списался спросил все от точно указано, в ответ написали да, расслабьтесь и получайте удовольствие. За день до уборки в обед начались карусели! Типо в это время не можем, собрание у Яндекса в офисе…., это мои проблемы? Я запланировал день, заказал и оплатил услугу и такое наплевательское отношение! Ужас не рекомендую! Ответить
Angelinalunina, 04 июня 2022 в 22:51:59 # Заказала химчистку эко шубы и нового! (В носке был два месяца) пуховика
По квитанции «замечательная» химчистка указала, что пуховик изношен на 50% (таким образом химчистка снимает с себя ответственность), а также отсутствуют маркировки по стирке (опять же ложь, так как все этикетки сохранились)
Я не согласилась с квитанцией и мне сообщили, что технолог должен со мной связаться
Прошло три дня технолог не связался и я заявила о желании вернуть вещи.
Обращаясь в службу поддержки, слышала в ответ, что со мной свяжутся - 3 дня не могли связаться
В итоге согласовали дату доставки, но когда пришёл день Х мне сообщили, что вещи потеряли и не загрузили курьеру Ответить
Ak. 77, 04 июня 2022 в 20:00:27 # Навязывание проплаченных подрядчиков. Захожу в приложение, выбираю услугу, приложение упорно навязывает одного подрядчика. Что за бред?! Ответить
Stasyaq, 04 июня 2022 в 18:54:13 # Не могу открыть приложение, пишет нажмите перезагрузить и дальше ничего не происходит. Что нужно сделать? Ответить
Elina port, 04 июня 2022 в 11:43:20 # В некоторых категориях невозможно самостоятельно выбрать специалиста! Предлагается только полагаться на кота в мешке. Увы, с учетом того, какие «специалисты» иногда попадаются в Москве- так вы только отпугиваете потенциальных заказчиков. ‍♀️ Ответить
Ladylikegirl, 04 июня 2022 в 07:03:39 # Агрегатор, который не несёт никакой ответственности за предоставленные услуги. То есть, если к вам в дом придёт «мошенник» и «обнесёт» полквартиры, техподдержка Яндекс услуг разведёт руками и скажет: «приносим извинения за доставленные неудобства»

Я не рекомендую данный сервис Ответить
Katia 12345678, 04 июня 2022 в 05:35:51 # Пользовалась этим приложением несколько раз, всегда успешно, после обновления не могу найти, где разместить новый заказ! Потратила час на справки и а итоге нет таких функций, то, что написано в справке тупо не найти Ответить
Артем50, 01 мая 2022 в 21:00:28 # Я хочу выбирать исполнителя, а не пользоваться тем, кого мне пришлют.
Зачем нужны эти операторы? Лишнее звено. В итоге отказался от сервиса. Ответить
Bakblegadus, 01 мая 2022 в 12:23:49 # Постоянные проблемы во всем: с мастерами, с оплатой, с сервисом.
Это худшее что есть у Яндекса - качество сервиса на уровне Сбера... Ответить
Kristinaplaksa, 30 апреля 2022 в 14:55:10 # Просто ужасно. Оформляла через сервис химчистку ОДНОЙ вещи перед переездом. При оформлении было написано, что займёт три дня. Прошло ровно 6 дней, вещь не готова, при этом в приложении написано, что она была почищена 2 дня назад. Мне нужно уехать из города навсегда через два дня. В поддержке никто не может сказать сколько ещё нужна ждать и никак не помогают решить ситуацию оперативнее. Просто извиняются и предлагают ждать. Обман по срокам никак не комментируют. Судя по всему, я уеду из города подарив куртку хим чистке благодаря данному сервису. Спасибо! Больше никогда в жизни к вам не обрадуюсь и всем друзьям сообщу, что вы относитесь неуважительно к чужому времени и нагло врете про сроки работы. Нет слов, одно отвращение и ежедневный стресс от того, что нет никакой информации где вообще моя вещь и увижу ли я ее снова. Ответить
Tchistyakova. mar, 30 апреля 2022 в 09:00:15 # Заказывала химчистку пуховика, была небольшая общая загрязнённость на манжетах, воротнике и на подкладке в месте прилегание к джинсам. Привезли пуховик из химчистки курьерской доставкой 26 апреля, курьер уже уехал, когда я обнаружила огромное чёрное пятно на капюшоне, которого не было, когда я его сдавала в химчистку (подтверждается актом). Ощущение, что пятно поставили при отгрузке или доставке, так как вещь была упакована ненадлежащим образом: капюшон не был прикрыт полностью защитной пленкой, возможно им задели грязный авто или ещё что-то …. Чат поддержки Яндекс услуг отписывается уже 5 дней, по претензии мне до сих пор явного ответа не дали. Ответить
Tauwind, 30 апреля 2022 в 00:39:40 # Абсолютно бесполезное приложение. Я создала заказ на уборку квартиры, позже мне потребовалось перенести дату уборки. Нигде кнопки «Редактировать» или «Изменить заказ» нет. Я полезла в FAQ. Там написано «нажмите на кнопку «Редактировать» (которой у меня нет). Я написала в поддержку. «Мы ответим в течение 24 часов». Мне никто спустя два дня так и не ответил. Я написала в чат в приложении. Бот: «выберите один из вариантов вопроса», при этом никаких вариантов он не предлагает. Позвал человека. Человек спустя сутки так и не пришёл и мне никто не ответил. Пришлось уже просто отменить заказ. Единственное что в этом приложении работает - это мне теперь шлются рекламные предложения о других услугах сервиса. 0/10 Ответить
Leogra1984, 29 апреля 2022 в 16:56:47 # Отдала в химчистку пиджак 12 апреля, курьер забрал вещь из дома, но после этого прошла неделя перед тем как заказ попал на фабрику к технологу. Все обращения в сервис сводили к тому, что помочь ничем мы вам не можем-заказов много(сезонный наплыв), поэтому либо ждите, либо отменяйте заказ. При попытке отмены заказа из приложения Яндекс услуги упорно выдавал «ошибку», осталось смириться и ждать. Через день два появилось уведомление, что заказ на фабрике, но технолог его не не осмотрел. Короче сегодня 22 апреля, а пиджак так и не почистили и где он и что с ним не известно… Не рекомендую данный сервис, совершено некомпетентны ни в клиентоориентированности, ни в оказании услуг. Все что они указывают об услугах это ложь, как можно указать химчистка займёт 2-3 дня, а чистить более 10 дней?! Что за бред И за данный сервис нужно ещё платить Ответить
Fokin. m, 29 апреля 2022 в 15:37:49 # Сделано приложение видимо на основании мобильной версии сайта, от чего возникают глюки. Такое себе удовольствие пользоваться приложением Ответить
Апрощраол, 10 апреля 2022 в 11:22:08 # Заказала услуги -доставка продуктов на дом. Село Камышла, Самарская область. Через 5 минут откликнулся человек(должно было насторожить). Курьер, якобы живет там же. Посмотрела его профиль-рейтинга нет, но документы проверены! успокоилась,а зря) перевела ему деньги,и человек пропал)Яндекс тут не защищает никак. Будьте осторожны.я бы на этот сервис не полагалась. Ответить
Треборо, 10 апреля 2022 в 06:51:26 # Ставлю Вам прямо наитвердейший КОЛ. Приложение просто Не заказов не в плане удобства.Я говорю по существу.И просто удаляю его смысла нет. Акаунт пусть стоит но так для галочки. Приложение у меня стояло минимум год. Прошло все терпение прощайте. Ответить
Раскидноекресло, 10 апреля 2022 в 04:22:05 # Полная жесть. 4 раза заказывала воду, 2 заказа были отменены спустя несколько часов ожидания, другие 2 опоздали на 2-3 часа. Абсолютно не рекомендую, мошенники Ответить
Viktor45, 09 апреля 2022 в 12:50:46 # Сделал один заказ, а через месяц звонят и от меня вам чтото нужно. какого фига? я не ращмещал больше заказов. мало чтоли спама? больше не воспользуюсь этой фигней зарепортил ваши номера везде как спам и мошенничество. Ответить
Evgenia. 2731, 09 апреля 2022 в 12:43:33 # Уже второй раз пытаюсь разместить горящую вакансию, соблюдая все рекомендации, но в итоге из отклоняют за нарушение Писать в поддержку бесполезно Такое ощущение, что разработчикам не интересно продвижение своего сервиса и увеличение числа пользователей Ответа до сих пор нет. Бесполезное приложение, не пытайтесь, найти исполнителей вам не удасться! Не тратьте время! Ответить
Ksvgolubeva, 09 апреля 2022 в 09:27:18 # Уборка не состоялась, отменили ее в назначенный день. Полная неразбериха внутри службы поддержки. Оказалась в безвыходной ситуации, тк уборка была нужна именно в этот день. Ответить
Sonyalimonna, 09 апреля 2022 в 07:52:31 # Жаль, что не прочла отзывы заранее. Оказывается, это обычная практика, когда клинер не приходит в назначенное время и даже не предупреждает об этом. 3 часа потрачено зря. Лучше заказывать уборку у частников, чем сталкиваться с Яндекс. Ответить
Vasalexvic, 09 апреля 2022 в 03:54:23 # Сумма заказа именно от Яндекс после выполнения работ резко увеличиваются. В моём случае в 3,5 раза. Оказывается цена которая указывается в приложении не окончательная (нет фраз что сумма может увеличиться, что сумма от), мастер от балды озвучивает ценник который в разы больше указанных в приложении. Ответить
Julzlzlzlx, 08 апреля 2022 в 22:19:34 # У меня несколько типов работ. Хотела разместить перечень в одном заказе, но нужно все дробить. Часть заказов создается, часть заказов нужно звонить самой.
Сложно. Нет единого формата Ответить
Sema- sema13, 08 апреля 2022 в 21:43:01 # 1. Цены у партнеров ни разу не соответствуют тому что указано в приложении, они в 2 раза выше.
2. Заявка не осуществляется в заявленное время - тк попросту у партнеров нет курьеров ‍♀️ что за Яндекс такой?! Ответить
Груз- выборг, 08 апреля 2022 в 17:46:28 # Сделал профиль, подал заявку, ее одобрили, закинул на счёт 6000 руб за продвижение профиля и через сутки профиль заблокировали по неизвестной мне причине.
Написал в службу поддержки, а в ответ тишина…
Прошу вернуть деньги, а в ответ тишина…
И тихо уже неделю…) Ответить
Asdlljfjgh, 08 апреля 2022 в 16:07:36 # С айфона не могу создать предложение-заказ: не вводится адрес выполнения работы, а без адреса нет возможности опубликовать заявку. Ответить
Palanik314567643, 08 апреля 2022 в 08:41:15 # Яндекс не проверяет людей, которые к вам приезжают! Оставил заявку на выполнение, ко мне приехал полууголовного вида рабочий. Если бы он был не от яндекса, такому вобще дверь бы не открыл. В итоге он взял деньги на расходники и с тех пор я его не видел. Служба поддержки морозит третью неделю. Смысл такого сервиса? Ко мне просто с улицы пришел человек! Дело не в деньгах — еще дешево отделался, а в том, как компания решает конфликтные ситуации. В данном случае никак. Идея хорошая, на практике полный провал. Ответить
Mosноме, 08 апреля 2022 в 04:46:30 # Ау! Яндекс! В ужасе от сервиса. Впервые решила воспользоваться и на тебе. Уборку вначале подтверждают, потом отменяют, а по доставке вещей оператор вообще что-то пробормотала и бросила трубку. И всё это за 1 день! Не много ли? Ответить
Calimki, 07 апреля 2022 в 20:54:40 # Заказал клининг после ремонта. В описании обещали отчистить все строительные загрязнения специализированной техникой. Вместо этого приехала одна женщина со шваброй и дешевым пылесосом, кое-как убралась (за ней пришлось всё перемывать), приходилось её тыкать носом в косяки, а она только отговаривалась. Только потраченные нервы и деньги. И не рассчитывайте, что поддержка Яндекса чем-то вам поможет. Они будут неделями игнорировать ваши письма, отвечать отписками. И в итоге ничего так и не делают. Зато приложение вас замучает пушами с предложением купить новую уборку. Вас замучают звонками с предложением купить уборку. Поддержка даст вам промокод в качестве извинений, чтобы вы купили ещё одну бесполезную уборку. Яндекс превратился в рыночных мошенников: купи купи купи, а дальше делай с этим что хочешь. Сервисами Яндекса больше пользоваться не буду. Аривидерчи!

UPD спустя 4 месяца: они ещё и звонят, постоянно предлагают купить свою ужасную уборку и из базы обзвона не удаляют Ответить
888isperfekt, 07 апреля 2022 в 17:09:42 # Этот небольшой отзыв касается только нововведения «уборка», когда вместо классического обьявления для поиска исполнителя сервис предлагает заполнить анкету и выбрать тип уборки с фиксированными ценами, прямо как на сайтах клининговых компаний.

Так вот, за три дня ожидания запланированного заказа, они умудрились дважды перенести заказ, в следствие чего мне пришлось его отменить. На 8:00 во второй раз по их же инициативе перенесен заказ, в 9:00 мне звонят и сообщают : «к сожалению не смогли найти исполнителя на ваш заказ» и с предложением в очередной раз перенести куда-нибудь.

Я понимаю, что сервис не смотря на пафосное меню и обещания работает лишь посредником без постоянного штата уборщиков, но как бы надо ЗАРАНЕЕ предупреждать о таких вещах и хотя бы ПРЕДЛАГАТЬ хоть что-нибудь для решения сложившейся проблемы, а не делать вид, что это норма. У людей вообще-то есть планы, обязательства, в конце-концов работа и тд. Разочарован, и для поиска уборщиков не собираюсь пользоваться данной платформой, по крайней мере пока не обзаведутся нормальным отношением к клиентам как полноценный сервис. Ответить
Vladi f, 26 января 2022 в 02:05:35 # Заказывал пцр тест перед вылетом.. просто перенесли заказ.. а потом курьер просто не приехал..

Дрянь сервис.. не рекомендую Ответить
Соняпетрова, 25 января 2022 в 06:31:57 # Два раза пыталась заказать уборку генеральную, одну за неделю, другую за две недели! то есть заранее!И ту и другую сначала время переносили, Окей, согласилась,а потом отменили.И так два раза. Этот косяк не относится к работе приложения, но хочу чтобы знали, что отношение оставляет желать лучшего. Можете не планировать. Ответить
Panteleevmf, 25 января 2022 в 05:52:13 # Дезинформирование клиентов. Заказал химчистку трехместного дивана за 2400. (стоимость в приложении конечно кратно выше чем чистка одноместного), в приложении также указано, что а) чистка подлокотников также входит в стоимость и б) стоимость согласуется заранее и не будет сюрпризов по факту :)

В итоге мастер приехал и сказал, что стоить это удовольствие будет от 8тр, а за 3 в лучшем случае можно почистить одну секцию, но «тогда она может начать контрастировать с другими», т.е. чистить по-хорошему надо все :)

Оператор (видимо от подрядчика), которая согласовывала заказ, задавала уточняющие вопросы про диван, конечно же, тоже не сказала, что цена вырастет в 3 раза.

Я с озвученным ценником не согласился, написал в поддержку яндекса, на что сперва получил ответ, что стоимость может варьироваться в зависимости от материалов (диван из флоковой ткани, т.е. ничего особенного), а затем пообещали разобраться со службой контроля качества. Веры в это, честно говоря, никакой, поэтому попробую удачи у других компаний и вам советую. Ответить
Uhorev, 25 января 2022 в 05:15:01 # Если ты не вливаешь деньги, то тебя заблокируют профиль по надуманной причине. Самое грустное приложение системы Яндекс. Ответить
Кристина крючок, 25 января 2022 в 04:07:18 # Заказала генеральную уборку. В итоге услугу я не получила, а деньги заплатила. Вся «уборка» заключалась в мытьё пола и распиханных по углам вещей…
При детальном осмотре: не все поверхности вымыты, не вымыт холодильник ( ни снаружи, ни внутри), полки протерты поверхностно, на шкафу остался слой пыли, не вымыт пол за унитазом и т.д.
В поддержке в помощи отказывают. Видимо это проблемы заказчика, что у них сотрудники не умеют убираться и не знают регламент.
Предложили заново заказать и оплатить услугу.
Никогда не заказывайте у них уборку, лучше найдите клиннера сами, по отзывам… Ответить
Ал323аал, 24 января 2022 в 21:17:27 # Заказал воду за 4 дня до доставки. В 12:15 должны были привезти. Перенесли на 12:30. До 4 молчание, сам набрал курьеру, номер пришлось узнать в поддержке. Говорит буду через 45 минут. В итоге сейчас 19:00 и воды нету) заказ помечен как выполнен и предлагается оплатить средства) Ответить
R1ple9, 24 января 2022 в 20:37:50 # Заказал воду, перезвонили сказали что привезут через несколько дней в 9:00 утра.
В назначенный день пришла смс в 10:11 что курьер скоро будет у вас и тишина. В 12:00 поступил звонок от Яндекса что со мной не могли связаться. Хотя звонок не было.
Потом мне сказали что привезут к вечеру. Вот и наступил вечер и пришло смс что заказ отменён. Хотя никто также не звонил. Пользуюсь всеми услугами Яндекса, отличный сервис. Но исполнители такие как Азизбек портят всю репутацию. По итогу пообещали привести воду через 4 дня. Надеюсь в этот раз исполнитель разберётся с телефоном и домофоном. Ответить
Calimki, 24 января 2022 в 20:15:31 # Заказал клининг после ремонта. В описании обещали отчистить все строительные загрязнения специализированной техникой. Вместо этого приехала одна женщина со шваброй и дешевым пылесосом, кое-как убралась (за ней пришлось всё перемывать), приходилось её тыкать носом в косяки, а она только отговаривалась. Только потраченные нервы и деньги.

И не рассчитывайте, что поддержка Яндекса чем-то вам поможет. Они будут неделями игнорировать ваши письма, отвечать отписками. И в итоге ничего так и не делают.

Зато приложение вас замучает пушами с предложением купить новую уборку. Вас замучают звонками с предложением купить уборку. Поддержка даст вам промокод в качестве извинений, чтобы вы купили ещё одну бесполезную уборку.

Яндекс превратился в рыночных мошенников: купи купи купи, а дальше делай с этим что хочешь.

Сервисами Яндекса больше пользоваться не буду. Аривидерчи! Ответить
Wenilch, 24 января 2022 в 16:22:51 # Началось все с опоздания исполнителя. При обряжении в поддержку было предложено стать его менеджером и самостоятельно узнать причины. В итоге пришёл через 3 часа.

Неисправность устранил, через пару часов псевдоустрание накрыло и все стало, как и до устранения.

Сам исполнитель Дмитрий Лютиков, морозится и кормит обещаниями приехать после каких-то срочных дел: то понос то ещё что-то подобное.

Поддержка аналогично, прошла неделя после обращения, так никто и не позвонил.

Пришлось по старинке найти мастера на Авито и договориться самостоятельно.

Приложение не рекомендую, бесполезный огрызок фикальной субстанции. Ответить
A. shirmanov, 24 января 2022 в 12:27:30 # Заказывал генеральную уборку на 2 квартиры, был переезд.
Меньше, чем за сутки отменили обе уборки….

Доставка воды позиционируется как быстрая, в течение часа. В первый раз и правда всё приехало быстро. Ну думаю классно, можно не думать заранее - как кончится вода, так и закажу. В этот раз предлагают доставку через день!

Короче только негативные впечатления. Ответить
Антон кочнев, 24 января 2022 в 12:20:45 # Заказ генеральную уборку квартиры за несколько недель до назначенного срока на 26 декабря. 25 декабря в 6 вечера позвонила девушка и сказала, мол извините, никак не сможем убраться, не нашли исполнителя. И при том, что даже в процессе заказа они говорят, что исполнитель то уже назначен и все будет хорошо. Спасибо что подставили так отлично, где я должен найти теперь исполнителя за вечер, если даже САМ Яндекс не смог мне его найти? Спасибо, что хоть не за 10 минут до начала уборки сообщили!
Заказал химчистку пуховика. Курьер приехал в назначенное время, забрал пуховик увёз. Сами говорите, что чистить будут 48 часов. Ок. Позвонили через 4 дня и сказали, что смогут привезти только на 7ой.
Я не понимаю, почему вы все заранее не можете делать? Почему, если у вас начинают возникать проблемы со сроками, вы не можете заранее как то алартить о проблеме? Люди закладываются на ваши сроки, рассчитывают на вас.

Ладно, кол вам вообщем… Ответить
Grishaduff, 24 января 2022 в 03:40:00 # Хочу написать как о работе приложения, так и о самом сервисе. Я оформил заказ на химчистку одежды, выбрав удобный для себя день из списка доступных. Забор вещей должен был быть произведён через день (21.12.2021) с 12 до 15 часов. Сразу после размещения заказа ты видишь надпись, что скоро должны будут связаться для уточнения деталей, но вплоть до назначенного времени никто не выходил на связь. Я лично позвонил в Вашу службу поддержки, услышал в ответ, что все ок, а оператор пообещал вскоре перезвонить с уточнениями. Спустя несколько минут получаю смс-сообщение, что курьер будет завтра в то же время. Это нормально просто ставить перед фактом? Ни согласования, ни предупреждения, что курьер не может забрать вещи, ни банально вопроса о том, могу ли я завтра в выбранное уже Вами время передать заказ. Вечером обратился вновь по телефону в службу поддержки и выразил недовольство. Попутно пытался добиться ответа в чате приложения. «Добрый робот поддержки» обещает найти человека «через несколько минут» после нажатия на «Позвать человека», информирую, спустя ~30 часов (1800 минут явно меньше чем «несколько») ответа в чате я так и не получил. Все могло кончиться хэппи эндом, пришло смс-уведомление, что курьер после переноса все же приедет. Я ждал-ждал, не дождался. Как выяснилось при очередном звонке в службу поддержки, со мной пытались связаться для переноса забора вещей на 3 дня (с 22 на 25 декабря 2021 года). Отменил заказ и поставил крест на подобном обслуживании. Сдача вещей в химчистку должна занимать пару минут, а не отнимать кучу времени и нервов на поиск ответов на простейшие вопросы. Позорище! Ответить
Tulubyev, 24 января 2022 в 01:51:35 # При поиске по конкретному населенному пункту выдает всякую ерунду не имеющую отношения к запросу, территориально удаленную. Слабый алгоритм поиска, слабое наполнение базы услуг, вероятно команда не справляется с масштабной задачей. Ответить
Baaadgye, 23 января 2022 в 17:31:52 # Заказала услугу уборки ЗА НЕДЕЛЮ ДО НАЗНАЧЕННОЙ ДАТЫ. Как итог, за день до уборки перезвонила оператор и предложила перенести дату на другое число, так как свободных мастеров НЕТ!
На вопрос, я же за неделю заказывала, попросили извинить, так бывает . БЕЗОБРАЗИЕ! Никому не рекомендую. Ответить
Владтв, 23 января 2022 в 15:19:45 # Прошу вас разделите категорию ремонт и установка техники, установка техники это работа не требующая особых навыков и образования, в отличие от ремонта сложной цифровой техники например телевизора, ремонт такой аппаратуры требует высокой квалификации, из за того что категория совмещена в поиске ремонт телевизоров 80% мастеров к ремонту отношения не имеют, а могут только прикрутить телевизор на стену, и занимаются они в основном мелким бытовым ремонтом например прикрутить плинтуса. при чем находятся такие мастера на верхних позициях. Не ужели это так сложно понять что это разные совершенно вещи ремонт техники и установка оной! Инженер по ремонту ни когда не поедет устанавливать технику. А установщик не сможет отремонтировать сложное цифровое устройство. Исправьте пожалуйста, вы создаёте искусственную конкуренцию из за чего и продвижение становится дороже и мастера с меньшим рейтингом не выходят в показ. Ответить
Елена валерьевна д, 23 января 2022 в 07:26:31 # Обратилась первый раз (уборка квартиры), протянули до последнего дня, накануне сообщили, что заболел сотрудник, предложили на 31.12! произвести уборку))) Ответить
Be1ic, 13 декабря 2021 в 03:49:01 # Нет ни одного заказа, зато по 20 раз в день приходит спам от альфабанка и Тинькова, бесполезное приложение Ответить
Александр, 13 декабря 2021 в 03:46:43 # Идея на 5 исполнение на 4, есть проблемы у приложения:
Кнопка назад работает не всегда ( из поиска в профиль работника и обратно )
Если зайди в профиль залогиненого пользователя назад вообще кнопки нет )) приходится заново включать приложение и делать поиск и в общем интерфейс выглядит как то не аккуратно чтоли Ответить
Egor sobolev, 13 декабря 2021 в 00:09:08 # Приложение свою функцию выполняет, но при использовании явно видно, что это просто приложения Яндекс с открытой вкладкой сайта «Я. Услуги». Сделайте, пожалуйста, полноценное приложение, а не просто иконку сайта на рабочем столе. Если бы я хотел пользоваться сайтом, то просто открыл бы браузер, но я скачал приложение.

P.S. Тем более у Яндекса есть достаточно ресурсов, чтобы сделать нормальное приложение. Ответить
255giv, 12 декабря 2021 в 18:07:24 # Два раза назначали время на разные дни. Я отпрашивался с работы. В итоге позвонили и сказали, что не смогли найти мастера Ответить
28. 11. 21, 12 декабря 2021 в 14:55:25 # Заказ был сделан на 28.11.21, но мастер не пришёл, на звонки не отвечали . Смогла через 2 часа дозвониться до мастера, он сказал, что и не собирался приходить. На следующий день соизволили позвонить и что-то не внятное объяснять и сняли заказ. Какой заказ так и не поняла. Ответить
Statq, 12 декабря 2021 в 09:57:16 # Яндекс, желаю вам и дальше работать в минус и чтобы по жизни у вас все было супер! Сервис на уровне, спасибо за оказанные услуги Ответить
Змейка, 12 декабря 2021 в 07:33:49 # Отвратное приложение, информацию по 500 раз писать надо не сохраняет, не смотря на то что кнопку сохранить нажимаешь, глючит, долго обрабатывает… с инетом если что у меня все . Обязательно фото паспорта требуется, что за бред я что кредит беру, может документы на квартиру ещё скинуть? Пишу в поддержку там бот отвечает без остановки ничего не понимающий! Просто УЖАС! Не понятно с чего рейтинг 4,4 стоит если отзывы отрицательные в основном, набили походу за … Ответить
Поалмкжа, 12 декабря 2021 в 06:08:20 # Мобильный заработок
Деньги платят хорошо в AppBonus мой реф код: 3AID5. Бонус будет для меня и для тебя 3 рубля. AdvertApp тоже не обманывает и хорошо платят реф. код для получения бонуса 1w8eb5. Также платят в приложении PFI Введи RIIS286O для получения бонуса в PFI (задании правда там мало). Регистрируйте мой реф код, если информация оказалась полезной, для получения бонусов при регистрации выгода для нас обоих Ответить
Rezident1307, 12 декабря 2021 в 02:28:23 # Приложение действительно стало обновляться и запускаться мгновенно! Спасибо за проделанную работу. Пользуюсь с удовольствием Ответить
Obama, 12 декабря 2021 в 01:58:12 # Заказал поверку Счетчиков, развели на замену Счетчиков так и замена выше на 4000 тыс руб дороже чем у конкурентов. Ищите подрядчиков сами и Читайте отзывы без Яндекс услуг, это кот в мешке Ответить
Sh. daria, 12 декабря 2021 в 01:06:51 # Ощущения от использования смешанные:
- заказываешь онлайн, звонят по телефону чтобы подтвердить. Зачем? Если бы мне хотелось поговорить по телефону, я бы таким образом и заказала бы уборку
- чаевых в приложении нет. Клинер ушла, чаевые дать естественно не получится.
- оплата только по карте, apple pay нет. При этом оплата прошла только с компьютера, с телефона оплатить не получилось. Поддержка посоветовала почистить кукис в сафари. Очень неудобно.

В общем, клинеры молодцы, цены низкие, но процесс в приложении и вообще не очень. Так и не скажешь, что это яндекс. Есть куда улучшать, скажем так. Ответить
Даша николаевна, 12 декабря 2021 в 00:03:37 # Если бы можно было поставить минус пять звёзд, так бы и сделала.

Абсолютно никакого контроля за исполнителями, вообще. Чем они благополучно пользуются.

Идеальный вариант для домушников, официально пройтись по квартирам - ЦА примерно совпадает. Ответить
Faza8750, 11 декабря 2021 в 19:09:43 # Зашёл найти электрика в помощь, теперь только через заявку на определённые работы . Ерунду сделали какую-то. Ответить
L- 12l, 11 декабря 2021 в 07:21:18 # Попался исполнитель - мошенник, хотя сервис указал что это проверенный исполнитель. В итоге исполнитель угрожал мне расправой и прочим. Сервис отказался как либо помогать. Спасибо. Так ещё и заказ отметили как выполненный Ответить
Оуаоаоатв, 10 декабря 2021 в 18:51:34 # Удалитесь Такое гг тупит все как дрянь последняя, глючит постоянно . Невозможно пользоваться приложением Ответить
Iivent, 10 декабря 2021 в 18:35:08 # Одни дармоеды которые ставят фантастический прайс и ноют что их хваленную работу оценивают так низко, жаль не функции на такие предложения ставить комментарий и оценку чтобы мастер знал себе цену Ответить
Maya maya may, 10 декабря 2021 в 14:56:56 # Заказ был отменён без предупреждения. Время потрачено зря. Операторы по телефону хамят. Ничего не компенсируют. Ничего не объясняют. Говорят разную информацию. Отвратительный сервис! Ответить
Antn0706, 10 декабря 2021 в 14:48:18 # Отвратительный сервис. Блокирует без каких либо причин и объяснений. После мягко говоря непорядочного поведения сотрудников Яндекс Услуги я всерьёз опасаюсь за свои паспортные данные переданные им при регистрации. Так как чистоплотность сотрудников ставится под большое сомнение. Ни кому не рекомендую данное приложение. Ответить
Mishas sha, 10 декабря 2021 в 14:39:26 # Вызвал электрика через услуги, который в конце выписал чек в 45 (!) тысяч рублей. В поддержке открестились и никак помочь не смогли. Отвратительно. Ответить
Натакот, 10 декабря 2021 в 06:40:37 # Заказала генеральную уборку в съемную квартиру за неделю. Я на работе, должны прийти гости. Позвонили за день, сказали что не смогут приехать! После жесткого разговора, нашли исполнителя, который вечером отказался. Нашли другого и перенесли заказ на 9 утра. И вот я дома, жду, отпросилась с работы, никого нет. Звоню в 9-20. Мой заказ отменён, мне об этом решили не сообщать видимо. Парам рам пам пам Ответить
Jaysl75, 09 декабря 2021 в 23:19:26 # Попробовала сделать первый заказ через это приложение. Яндекс подтвердил заказ на сегодня на 11 утра. Часа за полтора до назначенного времени звонит мастер и сообщает что раньше двух он не приедет. Договариваемся на 17.00. Звонит другой мастер и говорит что тоже не может приехать к нужному времени. Потом звонит их оператор и говорит, что они не такси и точно ко времени приезжать не могут (?!?). В результате исполнитель по своей инициативе отменил мой заказ.

Тем же утром я хотела сделать заказ на уборку, но не было подходящего мне времени, и я не заказала ничего. Днём мне позвонила неизвестная женщина и стала настойчиво предлагать уборку.

В конце безрезультатного дня, полного пустых телефонных переговоров сделала вывод, что приложение совсем не координируется с фактической занятостью/удаленностью мастеров, поэтому договариваться о времени выполнения заказа все равно приходится «на коленке».

«Менеджер», который звонил мне, буквально с наездом отстаивал право мастеров приезжать когда им удобно.

Поддержка работает с большой задержкой. Невозможно столько времени висеть в приложении в ожидании ответа.

Приложение передаёт номер телефона непонятным людям, даже если не делаешь заказ.

Так что двойка - это за красоту приложения. Красивое, дизайн удобный. Но в моем случае это пока всё. Ответить
Katerinamaxi92, 09 декабря 2021 в 22:47:38 # Отменили заказ за день до уборки, сказали что некому убирать. Когда в приложении при создании заказа выбиралась доступная дата и время, специалист был назначен. Ответить
Осомслслаь, 09 декабря 2021 в 20:00:45 # Долгое время являюсь исполнителем на подобном ресурсе . Имею множество отзывов и топовый рейтинг, а вот яндекс удалил мою анкету на «яндекс услугах» без объяснения причин вовсе . Говорят что не прошел внутреннюю проверку . Чтож так тому и быть, гнилой сервис … Ответить
Soytsoy, 22 октября 2021 в 18:52:04 # Не приложение, а черт знает что, мастера не найти, поиск кривой, а самая вишенка на торте - накрученные отзывы (даже скриншот сделал, где два одинаковых отзыва подряд идут, мастера нахваливают, а по факту мастер ужасный)
никому не рекомендую данное приложение Ответить
Tycr24, 22 октября 2021 в 04:20:19 # Убрались ужасно, ждала два с половиной часа видимо потому что у них такой тайминг, по факту пыль не вытирали вообще, полы смахнули, без вытирания пятен на полу (лёгких). Сама бы сделала все это за полчаса. Жалею, что не почитала отзывы Ответить
Lelik bakardi, 22 октября 2021 в 03:44:05 # Пользовалась 2 раза услугой, первый повезло убрали нормально, второй раз осталась с немытыми полами и сантехникой - жуть а не сервис! И отдел качества дал мне скидку 25% на последующие уборки, которые они по телефону раздают всем подряд. Днище сервис, днище отдел работы с покупателями. Никому не советую Лучше переплатить домовенку или на youdoo, всего лишь рублей на 500, но остаться в ЧИСТОЙ квартире. Ответить
Badkidddd, 22 октября 2021 в 02:14:50 # Одни из самых надоедливых: кнопка назад из специалиста не работает, слайдер на 2 картинке отваливается ( при закрытие и открытие ещё 2 даёт посмотреть )
Такое впечатление, что в какой то момент просто отваливается евентлистенер Ответить
Xatab38, 21 октября 2021 в 14:50:09 # Сервис не плохой но есть минусы . Нет добавить в избранное, некоторые заказы без номеров и не возможно связаться с клиентом Ответить
Mishas sha, 20 октября 2021 в 15:57:28 # Вызвал электрика через яндекс услуги. В итоге мне заменили счетчик (30 мин) и выставили чек в 45600 рублей. Выложил это всё в инстаграм, мне написали я. услуги, начали разбираться. В итоге сказали что сожалеют, промокоды не предусмотрены. Электрик этот порвал контракт и мы просто перевели ему 20.000(!) тысяч рублей на сбер, за 30 минут работы. Яндекс никак не помог в решении проблемы. Ответить
Lelik bakardi, 08 октября 2021 в 17:12:10 # Качество первой уборки на 5, клиентский сервис на 1 =3. Система назначает на каждую уборку клинера автоматически и никак нельзя повлиять на то, кто к тебе придёт. То есть каждый раз новое лицо, к каждой квартире человек привыкает, с первого раза не домоет одно, со второго заметит и помоет, но пропустит другое. И так за несколько уборок квартира будет очень чистая. Клинера можно менять через 5-6 уборок, если хочется что то новое, а лучше не менять. НО ЭТОГО В ЯНДЕКС УСЛУГАХ ПРОСТО НЕТ! У них машина не способна в алгоритмах выставить галочку на определенного исполнителя, а операторы способны только не обладать этой информацией и кормить завтраками неделю пока не подойдёт день уборки и выяснится что одного уборщика назначить нельзя. Так вы, уважаемый Яндекс, не подберете себе постояннных пользователей, будут всегда разовые уборки. И не надо рассказывать что у вас единые стандарты и все проходят обучение. Обучение клинеры проходят у подрядчиков, которые вам предоставляют их. А значит обучение у всех разное и человеческий фактор влияет на 100%. Ответить
Knatalyi, 08 октября 2021 в 06:46:36 # Абсолютная потеря времени. Смысл запускать в работу приложение если оно совсем сырое. Ждали уборку, никто не приехал. 2 часа операторы выясняли почему. Ответ: ну Клинер не назначался. Хотя после заказа мило перезванивал оператор и подтверждал заказ.
Не ожидала от Яндекса такого. Ответить
M. zubkova, 07 октября 2021 в 22:09:59 # Заказала клин на указанное время. клинер не приехала, и никто не сообщил о данной проблеме (по ее словам она уже неделю болеет). перенесли клин на следующий день (спасибо, что это было некритично, иначе вообще непонятно, что делать) – клинер опоздала больше, чем на полчаса. никакой ценности времени чужого человека, приходится внезапно переносить планы, тратить нервы и прочее. в общем, пользоваться больше не буду. (не знала, куда написать подобный отзыв, извините, разработчики, само приложение хорошее!) Ответить
Настя 2004, 07 октября 2021 в 20:41:18 # Оставила заявку, согласовали с оператором дату и время, за день мне позвонили, я подтвердила заказ, оператор подтвердил услугу. На следующий день никто не пришёл, я потеряла время. Мне перезвонили, объяснили, что этот клиннер которого поставили, уже был уволившимся, хотите, ждите в другой день. Так себе сервис для первого заказа. Ответить
Psy999, 07 октября 2021 в 18:46:47 # Как можно делать не отключаемые рекламные уведомления. Лежало бы ваше приложение до лучших времен, но из-за них удаляю. Ответить
Olegbudkerv, 07 октября 2021 в 08:57:50 # Требуют с граждан персональные данные в обязательном порядке. Сбор информации о гражданах с использованием в личных целях и передачи данных третьим лицам. Будьте бдительны, ваш паспорт может появиться в сети.
Я свои данные уже находил в сети среди взломанных. Как бы не старались разработчики, усиливая уровень безопасности, данные граждан всё равно попадают в сеть. Лучшая защита не опубликовывать персональных данных. Для чего сервис требует персональные данные гражданина, если не связан ни какими обязательствами? Следовательно для личных интересов. Ответить
Viki bekham, 06 октября 2021 в 22:09:47 # Я просто хочу создать свой собственный заказ по уборке (в свободной форме!), а мне навязывается услуга от Яндекса, что за бред?
Сделайте нормальное меню - где будет четкая кнопка «СОЗДАТЬ ЗАКАЗ». Ответить
Rgrgjgh, 16 сентября 2021 в 13:50:02 # Сервис навязывает свой эквайринг.

Нет чаевых и возможности подписки на услугу(например клининг). Само приложение сырое с точки зрения ux. Ответить
Firedriver96, 16 сентября 2021 в 12:56:20 # Задаю поисковой запрос. Выдаёт результат какого-то рожна по Кашире. Я указываю населенный пункт в Чеховском районе, сбрасывает на Каширу. Мрак... Ответить
Vadim1981, 16 сентября 2021 в 04:04:02 # Сам сервис вроде работает. Сижу жду мастера.

Приложение тормозное. Но это в целом по всем приложениям Яндекса. Джобса на них нет. Подсказки не закрывающиеся. Жмешь мизерный крестик, отклик через секунд две-три. Но это уже по всему яндексу мобильному так. Ответить
Nattta, 16 сентября 2021 в 00:17:59 # Регистрировала аккаунт больше месяца, модераторы медленные, как вечность((( селфи с паспортом переделывала более 50 раз, служба поддержки-матричные человеко-роботы, которые не способны что-то решить, только шлют заскриптованные отписки.
Ай-ти специалист, который делал это приложение, должен самостоятельно лечь на рельсы перед поездом, чтобы сам не мучился и людей не мучил(((( Ответить
Сам знаешь кто, 15 сентября 2021 в 21:07:13 # Два заказа - две отмены. Два раза ко мне приезжал клинер без пылесоса, хотя я и в комментариях, и по телефону говорила «У МЕНЯ БЕЗ ПЫЛЕСОСА ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО». Поддержка никак не помогала решить вопрос, игнорировала мольбы о адекватности, а в это время клинер просто стояла в коридоре и не знала, что делать. Всего лишь уборка, которую превратили в неловкий сюр и безумие.

Ах да, ещё и в поддержку не дозвониться, она может только сама тебе позвонить. Ответить
Alexorating, 15 сентября 2021 в 20:55:57 # В какую помойку превращается яндекс собирая все стартапы убивая на корню понятие качества и агрессируя рекламой со вмех щелей. Кол. Ответить
Subaridji, 15 сентября 2021 в 08:59:49 # Кривая форма размещения заказа. кнопка Опубликовать тупо не влезает в экран, а после отпускания пальце при прокрутке формы скролл возвращается на верх формы. в iphone 7 по сути невозможно создать заказ. Ответить
Rab. sb, 15 сентября 2021 в 06:06:27 # Пытаюсь найти объявления перебрасывает на размещение. Так и не понял как искать объявления. Хотя это основной фунционал должен быть) Ответить
Содержано4ка, 15 сентября 2021 в 00:54:34 # Разочарована! я 2 дня пыталась вызвать уборку и в итоге никто так и не приехал!

то отменяют заказ без предупреждения
то спустя пол дня звонят, и говорят, что на выбранное мной время нет исполнителя (хотя я видела, что его назначили)

2 дня я хожу по грязному полу и не могу вызвать уборку! Ответить
Bowfunger, 14 сентября 2021 в 21:02:51 # Разработчикам 2 за такое приложение.
Вроде простая задача стоит, разместить необходимость в услуге и начинается:
1. Все только набирать в ручную, невозможно вставить готовый текст, это идиотизм.
2. Не даёт ввести адрес, только выбор текущей геолокации или адреса готового Дом или работа.
Зачем усложнять простое!? Ответить
Ivan543212345, 14 сентября 2021 в 08:37:10 # Было 4-5 уборок, только один нормальный клинер попался. Остальные все халявят, не знают (или делают вид), что входит в объём работ.
Колцентр очень назойливый. После уборки звонили раз 10 в течение дня с просьбой как можно скорее оплатить.

Впечатление общее будто это не Яндекс, а шарашкина контора просто. Ответить
Треборо, 14 сентября 2021 в 07:59:17 # Честно я смотрю люди пишут отзывы негативные в плане того что приложение замороченное. Ничего не пропускает. Извините но таких разработчиков надо метлой гнать. Просто время идёт и ничегоНЕ МЕНЯЕТСЯ! Извините уважаемые разработчики Вы своей жизнью живёте или создали приложение для специалистов?Уважаемое руководство раз Ваши разработчики столько времени не могут приложение сделать проще и доступней то наверное стоит задуматься о чем то. Приложение не пропускает ни выполненную работу, ни написание каких либо описаний о себе и т.д.Я понимаю что фильтруется что то некоректнонаписанное и т.д. Но не до такой же степени?АУ! Вы услышите меня или дальше будете жить своей жизнью?С уважением пользователь (недовольный)Подчёркиваю приложение ужасное и извините что может так резко написанно но может всё-таки этотот отзыв донесёт до ВАС что ещё раз говорю слишком замороченное Ответить
Fan1й, 14 сентября 2021 в 04:33:32 # Заполнял заявку 10 минут, описывал проблему, прикреплял файлы. При попытке отправить вылезло сообщение о том, что что-то пошло не так и в конечном итоге все введённые данные сбросились.
Это фиаско Ответить
Rг, 13 сентября 2021 в 22:19:22 # Чтобы оставить негативный отзыв без обзывательств и прочего, надо пройти через 7 кругов ада. Модераторы отсеивают большинство. За счёт этого, люди вновь и вновь попадают на кидалово, с «хорошим» рейтингом. Я первый и последний раз воспользовался этим сервисом. Ответить
Korolokkorolok, 13 сентября 2021 в 15:44:19 # Ужасное приложение, это ладно, а вот УЖАСНАЯ уборка... Уверяют, что проверяют всех «специалистов», а на деле обычная клоака Ответить
Garantmaster1991, 29 июля 2021 в 13:57:37 # Хочу выразить большую благодарность вашему специалисту Константину Владимировичу Ш., за его высокий профессионализм, терпение, доведение начатого дела до результата! Честно говоря, мы (с женой), с таким человеком сталкиваемся впервые! Если бы в каждой обслуживающей организации был бы хотя бы один профессионал такого уровня, у нас в стране многое бы было по другому! Огромная благодарность всему вашему коллективу, руководству и всей вашей организации Яндекс! Супер (г Краснодар, Вадим и Анна Зыкины) Спасибо! Ответить
Ivan uss, 29 июля 2021 в 12:20:43 # Не знаю, как для других сфер, но исполнителей для ремонта тут лучше не искать. Откликаются одни компании с накрученными Отзывами. Некоторые даже представляются частниками и их никак не банят за это, несмотря на негатив в отзывах.
Короче, попробовал, спасибо, буду использовать другие подобные сервисы. Ответить
Fedup, 29 июля 2021 в 08:29:39 # Какая то ерунда, честно говоря. Провисела заявка 3 дня и всего 2 просмотра, никто не откликнулся. Искал мастера по ремонту бытовой техники. Я так понимаю сервис скорее для уборки и курьеров. Ну тогда и называть надо Яндекс. уборка.
«Приложение» кстати это просто мобильный интерфейс сайта. Халтура короче Ответить
Axillent, 28 июля 2021 в 22:06:25 # Не ожидал такого отстоя от яндекса
Пошел создавать заявку и не смог выбрать место. Ввести адрес не дает, предлагает исключительно два сохраненных в навигаторе адреса и больше ничего. То есть я вообще никак не могу воспользоваться приложением. Пойду конкурентов изучать Ответить
Диментель, 28 июля 2021 в 09:59:06 # Чем больше исполнителей работ будет зарегистрировано, тем лучше будет становиться сервис. Но и сейчас уже есть возможность выбрать, например, исполнителя для уборки. Ответить
Que t, 27 июля 2021 в 11:20:28 # Интерфейс не очень дружелюбный, сложный поиск перегруженный интерфейс
На заказ отклики идут первый день, дальше никто не откликается- выбирать не из чего.
Поиск по рейтингу отсутствует, либо я не нашёл в этом приложении.
Ну и главное - цель не достигнута, исполнитель работы не найден.
Конкуренты не лучше, поэтому 2 звёзды, а не одна. Ответить
Танюша кир., 27 июля 2021 в 10:55:38 # Очень расстроена, потомучто обрадовалась крутой идее, а была разочарована. Мне позвонили в 5 утра из другого города, потомучто мою заявку почему-то Яндекс им прислал как подходящую, а мне из списка подходящих кандидатур тоже понапредлагали кучу левых((( В итоге удалила заявку и нашла мастера на другом сайте. Ответить
Tureli8484, 27 июля 2021 в 03:50:07 # Приложение х... полная . Нет смысла качать . Объявление выложил две недели назад а ещё не кто не откликнулся . Х... Ответить
Smarty arty, 27 июля 2021 в 02:09:20 # Приложение не работает. Жму на заказы, ничего не происходит. Открывать его только дня того, чтобы любоваться главной страницей, мне малоинтересно. Чего-то я расстроился, что так получилось. Ответить
User1983839, 26 июля 2021 в 23:15:37 # Как и все недосервисы яши просто отвратительно! Нашли исполнителя, цена в приложении одна, на деле выше, испортил ламинат в квартире своей работой, ответственности никакой, но яша крутит рекламу что не бросим в беде вас, все враньё, зато куча фейковых отзывов, я оставил отзыв конструктивный и подробный об исполнителе, но плохой и конечно тадам, его не опубликовали! Все! Ответить
Vadim83, 26 июля 2021 в 16:09:09 # Угораздило меня оставить заявку на следующие сутки закрыл эту заявку, но звонить продолжают уже вторую неделю и говорят что у вас активная заявка. Ответить
Khajiitscum, 26 июля 2021 в 13:31:43 # Почему интерфейс такой медленный и неотзывчивый? Словно сижу на сайте с плохим интернетом. Ну и в целом интерфейс ужасно кривой и неудобный. Ответить
Dmitry 1966, 26 июля 2021 в 13:26:26 # Заполнил страницу с данными заказа: описание проблемы, адрес, номер тел, сроки и т.д. Кнопка Оформить заказ находится внизу, спрятана под нижним рядом иконок. Сайп снизу вверх не помогает, кнопка сразу опускается, не реагируя на нажатие. Кто-нибудь тестировал это приложение? Ответить
4qdiego, 26 июля 2021 в 05:33:03 # От сервиса начали поступать звонки с предложениями разной дичи. Гудок... «звонок с Яндекс услугу, это совком банк, у нас для вас предложение» - идите на #уй

Слив контактов короче, удаляю это днище. Профи. ру или Юду куда лучше. Ответить
Disterfx, 26 июня 2021 в 05:12:20 # Я мамочка в декрете, но как говориться с ребенком на руках зарабатываю))) Нужна была няня по постоянку, с 9 до 15. Нашла быстро в каталоге, живет рядом со мной, удобно. Ответить
Erkov, 26 июня 2021 в 02:55:27 # Заказал уборку, клинер в назначенное время не приехал. Служба поддержки ничем помочь не смогла кроме как дав номер клинера, найти решение проблемы даже не попытались. Потерянные 2 часа в ожидании клинера. Больше не воспользуюсь. Ответить
Ytko88, 26 июня 2021 в 02:30:11 # Ещё одно приложение которое будет выводить людей. Не возможно удалить снятое с публикации объявление - теперь оно будет мозолить глаза вечно. Поддержка помочь как всегда не смогла ... был один выход удалить аккаунт. Сервисом пользоваться не буду больше никогда так же как и менять оценку. Откуда такая высокая оценка ? Ответить
Sertaraser, 25 июня 2021 в 22:44:40 # Недавно завели милого йорка) но с характером. Обратились к профессиональному дрессировщику Александру. Могу сказать что хорошо воспитывает, прогресс на лицо) Ответить
Цкегшлипгомпо, 25 июня 2021 в 18:47:54 # Только зря скачала. Писала задание, потом чтоб его нужно, чтобы на телефон пришёл код подтверждение. Сто раз пробовала- выдаёт ошибку.
Приложение глючит. Ответить
Минайка, 25 июня 2021 в 05:28:15 # Разместил заказ по поиску тренера по фитнесу. Первый кандидат хотел больше за тренировки, его отшил. Второй согласился на мою сумму) Ответить
User777i, 25 июня 2021 в 03:36:02 # Нужно было доставить срочный заказ. Обычно пользуюсь Яндекстакси но тут решил курьера нанять. Заказ доставлен в целости… быстро… Ответить
Жанна бочковская, 25 июня 2021 в 02:57:25 # Набирал себе команду копирайтеров для ведения сайта. В течение нескольких дней удалось найти двух специалистов. Пока все устраивает, не жалуюсь. Спасибо. Ответить
И 2021, 24 июня 2021 в 20:55:33 # Когда четко формулируешь задачу прилетают предложения не совсем релевантные и тебе надо самому потом уточнять у всех детали
Словно робот отвечает на твои запросы

Не вижу большого отличия от аналогичного поиска в Яндексе ( Ответить
Andrej77rus, 24 июня 2021 в 18:51:41 # Лагало именно тогда, когда запрашивало доступ к геопозиции. Постараюсь кинуть жалобу модераторам Apple, чтобы неповадно было. Ответить
Бедный кай, 24 июня 2021 в 18:50:36 # Решил сам себе выбрать подходящих кандидатов) . Выбрал себе человека в своем регионе, чтобы удобнее было работать. Ответить
Mdkazakov, 24 июня 2021 в 17:06:08 # Iphone11. Не грузятся фотки по несколько. Пишет, что размер не подходит. По одной только получилось. Тормозит интерфейс. Некоторые кнопки не с первого раза нажимаются. Зависло на редактировании. Пришлось закрывать и заново все набирать. Крайне сыро все ощущается. Ответить
Mikeanatolievich, 24 июня 2021 в 16:26:20 # Приложением пользуется всякий сброд, цены демпингуют, обманывают, яндекс кроме паспорта у исполнителей ничего не проверяет - берете "кота в мешке".

Уже 2 раза воспользовался:
1 раз: исполнители кинули того кто им дал заказ + запросили х2 цену

2 раз: исполнители по приезду отказались работать, х2 цену выставили. Ответить
- гости вк, 24 июня 2021 в 15:07:24 # Сумму одну по безопасной сделке поставил. Но вышло дороже, поменять было трудно уже сумму. Дозакинул на карту человеку. А так все норм! Ответить
Zainab, 24 июня 2021 в 13:55:21 # Я просто в шоке! В хорошем смысле)) Сломался кондиционер, а я без него никуда, так как работаю дома. Благо нашелся спец, который приехал ко мне в течение часа и за пару часов все отремонтировал. Спасибо тебе ЗОЛОТОЙ ЧЕЛОВЕК! Ответить
Папа с мамой, 24 июня 2021 в 10:42:07 # Разместил заказ «Чистовая отделка квартиры», приложил фото, чертежи, описание того, что сделано (в каком состоянии квартира), и работы, которые необходимо сделать (шпаклевка, покраска и т.п.)
Через день заказ блокируют, пишу в поддержку, т.к. правил размещения не нарушал. Ответ - ваш заказ похож на вакансию. Мало того, что эта причина не указана в правилах размещения объявлений, так еще и не могут пояснить, чем именно заказ похож на вакансию!
Последний ответ просто шедеврален - измените название заказа с «Чистовая отделка квартиры» на «Ищу мастера для чистовая отделки квартиры» (орфография сохранена). Вывод, какая тема больше соответствует названию вакансии, оставляю читающему ЗДРАВОмыслящему человеку. Модераторы сервиса к этой категории явно не относятся. Ответить
Konopyshka, 24 июня 2021 в 08:09:17 # Люблю менять хобби. В отпуске решила заняться валянием. Сама по видео не люблю разбираться – нужно чтобы научили на пальцах. Ольга помогла, теперь дружим! Ответить
Bryyhceqguij, 24 июня 2021 в 07:34:04 # Впервые воспользовалась яндекс услугами. Заказала мастера через компанию (не частника) для ремонта утечки посудомоечной машины. Услуга была оказана мягко говоря некачественно. Молодой человек машину не починил, навязывал доп услуги ненужные и тд. И даже договора не дал. Все отзывы на яндекс услугах были у этой компании положительные)) Иду в яндекс услуги написать негативный отзыв на их компанию! И его не публикуют Отклоняют! 21.05 написала. Сегодня 25.05. Мне звонила девушка с яндекса три раза уточняла детали моей проблемы, я ей все четко описала. А в итоге отзыв отклонен)))))) Аааа То есть нашлепать кучу положительных липовых можно, а истинный негатив нельзя В общем вы все поняли. Самое ужасное, что вы не видите настоящие данные компании( их родной сайт, инн и прочее). Ответить
Ternovskikh, 24 июня 2021 в 05:46:30 # Искала администратора для своего интернет-магазина. Я не подавала объявление, так как не было времени ждать. Но нашла человека с опытом в этой сфере в каталоге. Радует, что есть из кого выбрать и ждать не нужно. Ответить
Максим манилов, 24 июня 2021 в 04:35:24 # Я практикующий фотограф, нужно было наполнить портфолио: нашел себе модель прекрасную и недорогую)))) Ответить
Jonniplus, 24 июня 2021 в 04:22:20 # Через раз работает кнопка «вход». Постоянно вход осуществляется в другой аккаунт (у меня их несколько)! Отсутствует возможность выбора аккаунта для входа в мобильной версии! Постоянно выполняется вход с один и тот же аккаунт, при том, что на всех устройствах выполнен выход из данного аккаунта Ответить
Ал нка василиса, 24 июня 2021 в 01:32:36 # В отличие от многих других сервисов, не буду вслуг упоминать ИХ) тут хоть уверен что на деньги не кинут. поэтому пользуюсь безопасной сделкой Ответить
Серега г., 24 июня 2021 в 00:21:32 # У моего сыночка спинально-мышечная атрофия, искала специалиста по массажу. Нашла быстро. Делает хорошо, видно что есть опыт Ответить
Псевдоним, 23 июня 2021 в 20:49:59 # До сегодняшнего дня не считал себя наивным. Надеялся, что через Яндекс смогу работать с проверенными людьми. В итоге мне починили бачок унитаза и выписали такой чек.
Большое спасибо, Яндекс услуги, и прощайте Ответить
Bogdana rakoczi, 23 июня 2021 в 19:27:27 # Уже тринадцать раз пыталась зарегестрироваться. Просто удаляет фото, сбрасывает образование, общую информацию и профиль так и не публикуют уже 4 дня. Бесполезная трата времени Ответить
Ikoltcov, 23 июня 2021 в 17:07:19 # Адрес вбить не могу, никакого дропдауна на выбор адреса так же нет. Непонятные перезагрузки страницы когда ввел уже половину запроса. Удалил приложение Ответить
Pokladoko, 23 июня 2021 в 12:11:08 # Люблю Яндекс и все что с ним связано) Теперь еще и заказы по работе стал получать благодаря им. Установил себе приложение на телефон, хоть оно еще с косяками и подтормаживает, с него удобно откликаться если занят, в дороге и нет ноута под рукой… Ответить
Divinexj, 23 июня 2021 в 00:20:44 # Бред вообще, мало того, что проверка отзыва идет сутками, так еще и отклоняют все пять отзывов, что мне оставили клиенты с разных устройств и разных местоположений. Ответить
Grabura, 22 июня 2021 в 23:59:18 # По моему это одно из тех приложений Яндекса которое работает с дикими глюками. Уведомления не открывают диалоги, очень сильно тормозит даже на 12 про макс Ответить
Elvirgal85, 26 апреля 2021 в 06:53:32 # Очень простое и понятное в использовании, экономит время и нервы на поиске самых разных специалистов! Ответить
Sofunechka, 26 апреля 2021 в 06:18:13 # Удобное и полезное приложение. Благодаря ему наконец-то нашла в своём городе отличных мастеров маникюра, ресниц и других сфер красоты и не только, услугами которых теперь пользуюсь постоянно. Ответить
Kiskanen, 25 апреля 2021 в 18:40:07 # Вы настолько задрали со своей рекламой абсолютно везде, что не поленился скачать приложение чтобы поставить единицу. Ответить
Nv 12345, 25 апреля 2021 в 18:22:52 # Неоднократно пользовалась Услугами для решения разных задач - заказывала цветы, вызывала курьера, ремонтировала посудомойку.
Сервис очень удобный - все разы договаривалась с исполнителями очень быстро, делали все на высшем уровне.
Рекомендую! Ответить
Admin0595, 25 апреля 2021 в 16:22:02 # Искали с МЧ на 14 февраля фотографа для романтической фотосессии. бюджет небольшой был, а фото для инстаграмчика хотелось красивые сделать. нашли хорошего фотографа которая смогла передать все наши чувства! и в бюджет уложились Ответить
Пахан302, 25 апреля 2021 в 14:18:19 # Забил постирать пуховик, получил какие то бредовые предложения. Должен исполнить непонятно кто, никаких гарантий. Ответить
Bob amp, 25 апреля 2021 в 10:55:58 # Из за работы постоянно стресую))) поэтому как релакс заказываю антистрессовый массаж. Мой массажист был в отпуске поэтому нашел себе подходящего на время на услугах. Из положительного радует наличие сертификатов на странице. По цене тоже договорились. Ответить
Dini orange, 25 апреля 2021 в 08:59:23 # Нужен был спец для возведения фундамента под баню на моем участке. Нашел на Яндекс услугах Юрия. Остался доволен+ Ответить
Maxvnk, 25 апреля 2021 в 07:41:31 # Отсутствие предложений в разделе ремонт бытовой и электро техники. Работает наверное только в Москве. В регионах, в том числе в Московской области предложений от исполнителей нет. Ответить
Haxpeh, 25 апреля 2021 в 04:26:38 # Почему вы такие мерзкие, Яндекс? Почему я должен перекачивать постоянно ваши приложухи, что с беру было, что тут? Зачем вы изменили старую приложуху, сделав ее для мастеров? Рейтинг набирали? Ответить
Dobry zhuk, 25 апреля 2021 в 03:33:53 # Нашел мастеров сразу для двух задач по разным темам: ремонт квартиры и продвижение сайта. Мастера активные, приложение быстрое и удобное. Очень доволен!) Ответить
Linsp1, 25 апреля 2021 в 01:36:05 # Пришлось пересоздать объявление и 2 раза его редактировать, потому что первый раз оно просто не сохранялось (появлялась ошибка и окно с кнопкой перезагрузить страницу), потом после добавления фото очистились поля Место, Стоимость. Ощущение, что приложение живёт своей жизнью сразу после установки Ответить
Sema- 61rus, 25 апреля 2021 в 00:00:33 # Искал человека для создания сайта под ключ. Нужен был интернет-магазин, так как торгую автозапчастями. Могу сказать что нашел специалиста который сделал мне сайт напорядок дешевле, чем предлагают разные компании. При этом все работает ДА и дизайн крутой! Ответить
Susergey, 24 апреля 2021 в 23:54:14 # Хорошее приложения, очень удобное. Найти можно кого угодно, самые разные услуги, сразу же можно оставить заявку! Ответить
Usamytch, 24 апреля 2021 в 23:42:31 # Заказываю услуги регулярно, соотношение цена/качество норм. Бесит только, что карта и прочие элементы на главном экране - муляж.

Ну и то что старое приложение внезапно стало для мастеров, сбивает с толку Ответить
Kykolca, 24 апреля 2021 в 19:06:38 # Благодаря Услугам уже собрал себе команду копирайтеров. Выбирал по отзывам+резюме. Единственное, не удобно что нельзя их сохранять в избранное для быстрого поиска. А так ребята толковые. Ответить
Safronger, 24 апреля 2021 в 15:46:05 # Хоть еще март, но скоро дочери сдавать ЕГЭ.Я всегда за дополнительную подготовку. Искала на Яндекс. Услугах репетитора по математике для своей дочери. Для СПб вариантов много, поэтому выбрала хорошего специалиста – Марию Александровну. Смогли договориться о цене. Приходит два раза в неделю к нам домой, дочери нравится! Ответить
Andrey bv, 24 апреля 2021 в 15:19:56 # Часто ищу здесь исполнителей для бытовых задач. В сравнении с аналогичными сервисами здесь толковые мастера находятся очень быстро и цены невысокие. Складывается ощущение, что здесь мастеров проверяют и не допускают мошенников. Ответить
Axler. k, 24 апреля 2021 в 13:12:56 # Старое приложение стало для профессионалов, в новом наверное теперь меньше ненужного для обычных пользователей. норм Ответить
Yasha13, 24 апреля 2021 в 07:11:28 # Еще на карантине увлеклась рисованием. Быстро нашла на данном сервисе прекрасного мастера своего дела – Жанну. Занимаемся с ней живописью, графикой) Творим в домашней атмосфере! Ответить
Oli alex, 23 апреля 2021 в 23:49:31 # Сын занимается теннисом, но тренера резерва не совсем устраивали. Решил найти тренера для индивидулаьных тренировок. Могу сказать, что из-за большой конкуренции в Москве и выбора, можно найти хорошего тренера за приятную цену на Яндекс Услуги. Оплата через безопасную сделку, за аренду кортов конечно плачу сам. Ответить
Borsayka, 23 апреля 2021 в 22:38:36 # Заказала у Яндекса услугу уборки по фиксированной цене.
Почему-то за день до оказания услуга звонили мне несколько раз - для подтверждения.
В итоге за 30 минут до того, как клиент должен был приехать, позвонили и отменили заказ.
Очень подвели. Ответить
Claire232323, 23 апреля 2021 в 22:21:05 # Установила приложение, чтобы найти «мастера на час».
Создала объявление, почему-то редакторы перевели его в категорию «установка жалюзи», хотя объявление было про установку полок.

Приложение стало показывать уведомления из Яндекс-чата (или как он там называется, со сводками оперштаба). Я не просила об этом. Приложение мне нужно только для поиска мастера.

Сегодня приложение предложило его оценить - кликнула на пуш и у меня открылась страница приложения в Google Play, вместо Apple Store!

Мастера так и не нашла, не из кого выбрать, база пока маленькая. Само приложение по ощущениям ещё сырое. Ответить
Ivan. sh, 23 апреля 2021 в 11:39:39 # Раньше работала как исполнитель. Но недавно попробовала себя в роли заказчика, так непривычно! Классно, удобно!) Ответить
Syperevgany, 23 апреля 2021 в 08:49:09 # Крутое приложение! Мне очень нравится, не раз пользовалась услугами разных специалистов, все высококвалифицированные! Ответить
Pavelbuymov, 23 апреля 2021 в 08:15:00 # Часто в разъездах по работе. Не люблю отели, там неуютно, предпочитаю квартиры. В последний раз договаривался с хозяевами на слово, но в последний момент они все отменили и сдали квартиру другим, на длительное время. Теперь пользуюсь Яндекс Услугами, так как можно проверить рейтинг и отзывы о арендодателе и спокойно ехать в командировку) Ответить
Hop 2607, 23 апреля 2021 в 08:06:25 # Не стал заморачиваться и решил выбрать себе исполнителя из предложенного списка. Искал программиста на PHP с опытом. Даже и не думал что станем работать на постоянной основе, так как не просит огромных сумм, а работает отлично. Ответить
Анна бананна, 23 апреля 2021 в 07:23:18 # Отличное приложение, все мастера в одном месте. нажал 3 кнопки - и готово, не надо гонять по всему интернету, чтобы найти кого то чтоб починить стиралку. Супер-круто и просто, рекомендую! Ответить
Saillop, 23 апреля 2021 в 05:06:26 # Очень удобно можно решить любую бытовую задачу, не просматривая множество сайтов, все в одном месте. Уже и торт тут заказала, и преподавателя себе нашла, все нравится, из пожеланий сделать фиксированные цены за понятные услуги, например, уборку или простой ремонт сантехники, чтобы можно было не договариваться, а просто заказать. Ответить
Xxxl408, 23 апреля 2021 в 04:58:32 # Удобно что оплата безопасной сделкой. Сразу договорились с мастером по установке стиральной машины о сумме, чтобы не торговался по факту выполненной работы. За расходники которые не учитывались изначально доплатил наличными, но это копейки. Ответить
Гатчина, 23 апреля 2021 в 00:14:12 # Не люблю искать исполнителей, так как сложно понять насколько хорош специалист на первых началах. Поэтому деньги часто улетают впустую. На услугах от Яндекс есть безопасная сделка, которая выручает лично меня. Дает гарантию что заказ будет выполнен на необходимом уровне и я не буду платить за низкое качество и непрофессионализм. Ответить