Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Яндекс Аренда

• 
  Temu: Team Up, Price Down
  Temu
  Бесплатно
• 
  5.10.15. zakupy dla rodziny
  i-systems
  Бесплатно
• 
  Westend Shopping Center
  Emplate ApS
  Бесплатно
• 
  Savda
  Simbirsk Technologie..
  Бесплатно
• 
  OFour
  OFour
  Бесплатно
• 
  Marketplace
  AppKoncept
  Бесплатно

Отзывы о приложении Яндекс Аренда (193)

• Alexsug r, 27 августа 2025 в 04:42:34   # Причиной Отказа в аренде квартиры Яндексом может быть все что угодно. Запоминайте главное: если у Вас есть долги по приставам, то Вы никогда не сможете снять квартиру через Яндекс. Очень странная политика этой конторы! Причем тут долги у приставов и аренда квартиры? Оплачивать аренду можно через любые карты, даже не принадлежащие себе. Но у Яндекса все через задний проход! Ответить
• Ларина ангелина сергеевна, 27 августа 2025 в 03:10:10   # После обновления приложение стало абсолютно не удобным для пользования. Обратная связь поступает очень долго, менеджеры не компетентны, сами не понимают как решить возникающие в приложении проблемы, я очень вымоталась пытаясь получить поддержку в съеме. Нет желания пользоваться этим приложением Ответить
• Evgen sb, 26 августа 2025 в 18:02:03   # Снимал квартиру через Яндекс Аренду — по факту заселился в неубранное жильё. Поддержка отреагировала не сразу, но после обращения и чеков расходы на клининг компенсировали. Спасибо за решение! Надеюсь, контроль за квартирами при заселении станет строже. Ответить
• Девушка33, 26 августа 2025 в 15:13:27   # Приложение которое не будет работать, а даже ничего не покажет, пока вы не внесете все свои данные и фото паспорта. А потом, когда вы поймете, что объявления все бестолковые, вы заеб. сь удалять свой аккаунт, т.к. поддержки в приложении просто НЕТ! Пиши туда, пиши сюда, а ответов НОЛЬ! Не советую Ответить
• Евг . ., 26 августа 2025 в 02:53:05   # Очень плохие стали условия сотрудничества с Яндексом. ужасная компания и сотрудники! Сдаю через них две квартиры, толком не за что не отвечают, компенсации не выплачивают (практически) приходится нервничать. Нет смысла к ним обращаться Ответить
• Regi0000, 25 августа 2025 в 23:48:56   # Во всех рекламах вас будут вводить в заблуждение «квартиры и собственник проверены перед заселением», а по факту все не так радужно.
  Заселили в квартиру по 3-д туру, я бы закрыла глаза на недочеты(сколы, потертости прим.) но…не на ТАРАКАНОВ и запаха от травли. Тут же отправила Яндексу претензию и попросила о полном возврате. Но «собственник отказался» и им оооченьочень жаль. А то, что это нарушение закона, конечно никого не волнует) обратилась к юристам, буду отстаивать свои права. Мошенники они, ГОСПОДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Ответить
• Гусь:, 25 августа 2025 в 20:54:00   # 1. Почему нет чата с поддержкой? Только написав в я. недвижимость узнала, что связаться с поддержкой можно по номеру телефона в вотсап. В аренде этой информации не нашла.
  2. Что с ожиданием ответа? Почему я жду ответа от поддержки по 40 минут? И если я отвечаю им сразу, то мне снова приходится ждать минимум пол часа. Более того, сначала никто даже не извинился за долгое ожидание.
  3. Приложение предоставляет мало информации о следующий шагах. Я оставила заявки на квартиры, а как оказалась если в течении суток не принять решение по квартире, то заявка закроется. Об этом информации не было. Далее, почему нет информации что будет происходить когда я подтвержу заселение? Оказывается нужно будет сразу оплатить. Это все я узнала от сотрудников поддержки (как вы понимаете ожидая ответа по пол часа и более). В
  приложении нет ни слова. Соответсвенно теперь я понимаю что оставлять заявки буду за один-два дня до даты заселения. В общем одна сплошная недоработка Ответить
• Ssmlkky, 25 августа 2025 в 13:20:23   # Не знаю что там за ферзи арендодатели сидят, но даже если вы чистоплотная порядочная русская девушка, вам 100% откажут во всех объявлениях, парам тоже отказывают, не знаю что за сверхчеловек там должен быть чтоб снять квартиру Ответить
• Анон06134, 25 августа 2025 в 07:45:12   # Хотели снять квартиру, скинули полную сумму аренды, в итоге осталось в заморозке, чтобы вернуть нужно еще раз закинуть на карту неизвестного человека ту же сумму. Это полный бред Поддержка ужасная ни чем не помогает, работают по шаблонам… Ответить
• Nastiletto12, 25 августа 2025 в 06:02:12   # Дурацкое бесполезное приложение! С этим приложением невозможно снять квартиру быстро. Непонятно, подалась заявка на квартиру или нет, знает собственник что ты хочешь снять его квартиру или нет. Усложнили процесс съема квартиры в 1000 раз. Действий миллион, выхлопа ноль. Ответить
• Маоиотм, 25 августа 2025 в 04:59:02   # Очень много отзывов, что мол удобно быстро и все такое. Уже сутки пытаюсь как просмотреть варианты квартир. Каждый раз просит заполнить анкету, видимо 1 раза мало. Так еще присылают ссылки в ватс ап, переводит на доугое приложение- недвижимость. Почему не сделать все в 1 месте. Общаются с тобой только боты. При звонке ответил сотрудник и ничего толком не мог сказать, лишь скинуть нужные ссылки в смс. Господи, я не считаю себя тупым, и легко разбираюсь во всем, но с вашим приложением явно какие то недоработки Ответить
• Пепераоаоа, 24 августа 2025 в 20:11:19   # Постоянные сбои в анкете какие то проблемы и заморочки, с таким подходом мне становится проще переплатить комиссию чем дождаться чего то от этого сервиса Ответить
• Igor rublev, 24 августа 2025 в 15:57:49   # Возврат средств - не делают, футболят в яндекс пей, те футболят обратно. Деньги не вернуть. Кэшбек - ну извините, нет его за оплату сервисов. Отвечают долго, хотя я плачу 6к в месяц, за это. И да - пока не посмотрите квартиру, не въезжайте(об этом правда потом, пока живу). Яндекс вам никакх гарантий не даст, ничего не проверит и думаю отказаться тоже проблема(ты уже оплатил сервис). При заезде фотайте все косяки, я так и сделал - и расслабился. И да - захотите съехать раньше 11 мес - яндекс не плозо заработает ни за что, они как новые риэлторы, только модель обмана другая. Ответить
• Anka ann, 24 августа 2025 в 13:27:23   # У них на сайте мошенники скидывают левые ссылки на точно такой же сайт, я написала в поддержку, чтобы проверить и убедиться. Прошел час, просто игнор, даже сообщения не доходят. Ответить
• Roman ff, 24 августа 2025 в 12:42:21   # Не рекомендую пользоваться данным сервисом, вся его суть заключается в том чтобы не дать посмотреть квартиру оффлайн, и оформить все полностью онлайн. Задумка вроде бы и хорошая, но реализация подкачала. Как со стороны арендодателей так и арендаторов могут попадаться недобросовестные люди, и приложение делает все чтобы навариться на аренде но ничего для удобства и безопасности клиентов. Операторы работают как работы по скриптам и вразумительных ответов на нормальные вопросы получить невозможно, поддержка полное дно отвечает по полдня, при этом каждый раз это новый человек который не в контексте разговора в итоге просто не получаешь ответ на вопрос. На каждом этапе «скрипта» тебе предлагают все сделать онлайн, лишь бы ты не смотрел квартиру офлайн. Цель получить лоха который оплатит первый месяц аренды без физического осмотра квартиры, и потом делай что хочешь с этим «котом в мешке» ) все проблемы будут решать либо сам арендатор либо собственник, приложение только возьмет себе комиссию и еще наложит штраф если арендатор съедет раньше. Ответить
• 1анка18, 24 августа 2025 в 04:30:43   # Очень хорошая карта удобно искать предложения, но система передачи информации собственнику это ужас и кошмар, честно было бы намного проще и быстрее если бы поддержка не была вот этой вот совой которая туда сюда раз в день передает информацию от собственника нам и наоборот…. ну у меня сил нет решать организационный вопрос 3 ДНЯ, мы три дня не можем договорится о встрече с собственником потому что эта совиная почта отвечает нам раз в день… улучшайте свою работу это невозможно, хочется уже матом крыть особенно когда поддержка ещё не читает то что мы ей пишем, уже не раз указали что у нас тоже есть свой рабочий график и ну мы никак не сможем присутствовать на встрече потому что мы с мужем работаем по 12 часов… поддержка 4 раза проигнорировала эту информацию и настаивает чтобы бы сиюминутно оказались вместе для онлайн встречи, хотя дату мы указывали. в общем бред полнейший, я крайне разочарована, исправляйте свои ошибки, система совиной почты настойчиво медленная, мы в такое время живем а я ответа на простой вопрос целый день жду Ответить
• Milavirontsova, 23 августа 2025 в 23:47:47   # Для того чтобы отправить собственнику заявку нужно заполнить анкету. С личными данными, фото, описанием жизни. Заполнить и отправить получается только с 3го раза. При этом сервис может вам ОТКАЗАТЬ, у него есть список категорий граждан, которых он не обслуживает. Перед заполнением анкеты такой проверки нет. То есть ты тратишь время на это все, а потом тебе приходит отказ. НО ЭТО НЕ ВСЕ. Удалить свой профиль и данные из приложения ты НЕ МОЖЕШЬ! Просто нет такой кнопки. Нужно написать в поддержку, там дадут емейл, пишешь на емейл и там обещают удалить профиль в течение 30 ДНЕЙ. Представляю как «удобно» пользоваться этой шарагой если с самого начала ты должен кланяться чтобы пользоваться и платить им деньги. Ответить
• Анатолийsam, 01 июля 2025 в 00:28:04   # Сервис абсолютно аферистический, мало того что меня без объяснения причин выселили на Новый год из квартиры, и мне пришлось там бросить свой только что купленный новый диван, так еще и содрали деньги за какую-то финансовую защиту Не вздумайте пользоваться, вас выгонят из дома на мороз в новый год еще и вытащат все ваши деньги Ответить
• W1nas, 30 июня 2025 в 23:42:26   # Затопили кв, уже месяца 4 страховая игнорирует в целом 0 реакции
  Не могут внятно ничего ответить Ответить
• Iras- dreams, 30 июня 2025 в 22:58:29   # Не знаю, как снимать квартиру через этот сервис, но сдавать очень неприятно. Рекомендую самостоятельно делать подбор жильцов. Яндекс закрывает объявление на свое усмотрение, щлет не релевантные автосообщения, игнорируют вопросы и просьбы.
  Например: по моей просьбе снизили стоимость аренда (рекомендованная яндексом совершенно не соответствовала действительности) и в тот же день яндекс пишет авто-рекомендацию, что нужно снизить стоимость. И эта ситуация повторилась трижды (!) Мою просьбу отключить эти сообщения и взглянуть на то как это выглядит с моей стороны дважды проигнорировали. Мне пришлось голосом 20 минут разъяснять оператору, что я прошу.
  Три раза заставала объявления снятым с публикации. Меня при этом не предупреждали.
  На просьбу познакомиться/созвониться с кандидатами отвечают, что я могу выбрать только одного и созвониться с ним. На мою прямую просьбу «хочу поговорить с Игорем и Никитой» отвечают «написали Игорю», полностью проигнорировав мою просьбу про второго кандидата!
  Плюсы:
  - деньги приходят в один и тот же день
  - выставлять счет за жку можно в приложении
  
  На этом все. Потому что когда у жильца что-то идет не так (ломается, гапример), то с этим разбираюсь я. Сервис может только форвордить мне сообщения от жильца.
  
  Жалею, что связалась. Еще и трех подруг привела. Не связывайтесь с сервисом, если вы арендодатель! Ответить
• Катран77, 30 июня 2025 в 19:28:26   # Сервис работает сносно, пока все идет по нужному сценарию, как только возникают вопросы или неприятные ситуации. Все уходят в тину. Ни ответа ни привета Ответить
• Сатиза, 30 июня 2025 в 18:57:34   # Почитайте отзывы в интернете - ни одного положительного! Цены выше чем на других ресурсах, потому что арендатор платит якобы за страховку от проблем, которые в итоге будет решать арендодатель за свой счет, потому что сервис яндекс аренда сольется. Все фотки - ложь. Их обрабатывают, в реальности всё зачуханенное. Вы думаете почему без залога и комиссии? Да потому что это все уже заложено в стоимость! Клининг всегда для галочки. Это сервис для безответственных. Арендаторы могут в любой момент уничтожить квартиру и свалить и ничего им не будет. Если хотите угробить свою квартиру - пользуйтесь. Ответить
• Xhrhnshxf, 30 июня 2025 в 18:19:32   # Снимал году квартиру. За месяц предупредил об расторжении. Насчитали 1 день пени за то, что у них не указано, что предупреждать нужно за 31 день, а написано за месяц. В итоге подарил 1700 руб + выставили счет комиссию сервиса, который нигде в договоре нет. В итоге -5000 руб ни за что. Отвратительное отношение на этапе съезда.
  
  Не вздумайте пользоваться Ответить
• Allasha2106, 30 июня 2025 в 17:51:56   # Расширенная версия договора аренды отличается от того, что показано в приложении
  Вам в приложении будут указаны условия раннего выезда, если у вас залог, то они для вас неактуальны
  Узнала об этом по факту, когда пришлось ознакомиться с договором пои выезде, так как, хотелось понять, что за данные отображает приложение.
  В результате, оказалось, что за любой ранний выезд арендодатель может забрать полный залог, вместо указанной неустойки и приложение отображает некорректную информацию
  При этом, при въезде, квартира была грязная, много недочетов, сервис совершенно не проверяет состояние квартиры и отдают вас на коммуникацию с арендодателем, мол решайте напрямую с ним
  
  С точки зрения арендатора, намного выгоднее пользоваться традиционными способами аренды
  
  Не думала, что Яндекс может создать такой сырой продукт Ответить
• Жирная мать разраба яндекса, 30 июня 2025 в 16:47:09   # К сожалению этот сайт бесполезный я не могу даже зарегистрироваться ведь сначала мою заявку отклоняли потом сообщения вообще начали не доходить☪️✡️♿️‍‍‍➡️ Ответить
• Мануилов максим, 30 июня 2025 в 06:23:44   # Почему нет чата куда можно обратиться?
  Пишет, что нужно скачивать ватсап для того, что бы написать в поддержку ?
  
  Такая большая компания, и не может организовать собственный чат?
  Мне лично не удобно ватсап, у меня его никогда не было и никогда не будет .
  Хотя бы почту указали бы, что бы хоть как то можно было написать Ответить
• Bob138841, 30 июня 2025 в 06:09:43   # Поддержка на уровне) решение вопросов с поддержкой, уровень, правда чего уровень… Очень гениальный сервис относительно конкурентов, но почему так забили на сотрудников, которые работают с клиентами… Ответить
• Анвар юсупов, 30 июня 2025 в 06:00:33   # Заключили договор, ни сервис ни менеджер не прислали договор, выписку из ЕГРН. Очень медленная работа сервиса, нужно что-то делать с уровнем сервиса. При прочих равных другие сервисы гораздо удобнее. Ответить
• Vorobiev, 30 июня 2025 в 03:49:26   # В случае возникновения вопросов, рекомендуют обращаться через ватсап. В котором ответа можно ждать по 20 минут.
  Условия не прописать нормально. Ответить
• Санек1416, 30 июня 2025 в 02:24:13   # Отправляешь свою анкету и заявку собственнику квартиры, ждешь несколько дней пока он там надумает, и под конец приходит отказ! ( причем так несколько квартир ) Просто ужас! Если вам нужно срочно переехать этот сервис точно не для вас! Ответить
• Specter7613, 29 июня 2025 в 19:59:51   # Какое деревянное приложение! Добавьте в него возможность заполнения личных данных нет только по средствам фото, но и в печатном формате с необходимыми полями и т.д. а прикрепление фото для подтверждения подлинности. Потому что верифицировать данные только по фото ваша "шарманка" совершенно не может. Ужасная недоработка. Ответить
• Zakat0000, 29 июня 2025 в 14:29:47   # «При проверке фотографий возникли сложности, пожалуйста свяжитесь с нами в чате» - бесконечная ошибка, техподдержка отвечает раз в час и разводит руками. Ответить
• Borissssesssssss, 29 июня 2025 в 10:22:38   # Продукт совершенно сырой, точно не для снятия жилья. Жуков отлавливают ещё. Комментарий разработчика: Релиз технический, но важный: убрали пару багов, избавились от ошибок. Можно обновиться!
  Приложение будет работать шустрее.:: для кого приложение?Для айтишников или поиска квартир? ‍♂️ Ответить
• Natakolchina, 29 июня 2025 в 09:39:57   # После съезда предыдущих жильцов, в сервисе Яндекс-Аренда ошибочно сняли моё объявление по аренде квартиры, в связи с чем несколько ней не было её просмотров от потенциально жильцов. После этого, пришлось писать несколько раз на поддержку Яндекса и также восстанавливать историю показаний счетчиков. Новый договор с новым жильцом оформлен Яндексом оперативно. Ответить
• Lepricone, 29 июня 2025 в 09:31:32   # Сервис позиционировал свою комиссию как способ быстро разрешать финансовые споры, в том числе на мелкий ремонт в арендованном помещении, как раз в счет той самой комиссии. При первом же обращении служба поддержки сказала «либо решайте за счет арендатора, либо за счет арендодателя». В таком случае нет никакого смысла в сервисе, который довольно большую комиссию берет с арендатора.
  
  Арендодателя сервис защищает от случая неуплаты аренды (эту же проблему решает простой залог). Арендатор незащищен никак, к тому же повышается нагрузка именно на арендатора.
  
  Либо сотрудник техподдержки допустил серьезную ошибку в решении вопроса, либо это политика сервиса. В обоих случаях я не буду рекомендовать использовать данный сервис.
  
  По работе самого приложения вопросов нет. Ответить
• Fffff333333, 29 июня 2025 в 06:17:11   # Собственник нарушил пункты договора и закон, яндексу нет дела, никаких санкций выгнали семью с младенцем после двух прожитых месяцев, собственница приходила в квартиру в наше отсутствие, за что мы платили яндексу комиссию? Ответить
• Als203491, 29 июня 2025 в 04:39:08   # Сняли квартиру в октябре! Система - потрясающая, за исключением: долгих ответов в WhatsApp, баговалась привязка анкеты-жильца, не могли долго связать.
  
  Когда познакомились с сервисом, был и оффер: квартиры часто без залога. Смотрю сейчас: залог, комиссия, аренда. ‍♀️ Ответить
• Lagin sv, 29 июня 2025 в 04:01:27   # Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Яндекса причастным к данному проекту. Вы совершили чудо и революцию на рынке съема и сдачи жилья. Этот сервис как раз то чего нам не хватало десятилетиями. Удачи в начинаниях. Надеюсь вы скоро оставите всех ленивых риелторов без работы. Ответить
• Marsa1311, 29 июня 2025 в 01:47:53   # Невозможно элементарно договориться о просмотре квартиры оффлайн. С тебя требуют как на собеседование в секретную службу. Навязывают обсудить условия, когда ты ещё не видел квартиру. Ответить
• Грин флаг, 29 июня 2025 в 01:07:51   # Составление договора на длительный срок (11 мес) с устным уверением, что НЕ НАМЕРЕНЫ сдавать жилье ПОСУТОЧНО, в связи с негативным опытом ранее. Квартиросъемщик настраивается на то, что будет длительно проживать в данной квартире (11 месяцев, если быть точным), закладывает на это определенный бюджет и чувствует себя уверено, так как сделка сопровождается через платформу Яндекс-аренда.
  После нескольких месяцев проживания происходит внезапное расторжение договора в одностороннем порядке, по надуманной причине В отправленном через Яндекс-аренду документе значится причина — переезд собственника. В дальнейшем диалоге с диспетчером службы поддержки неоднократные несостыковки-собственник сам будет проживать в этой квартире (причина расторжения), но в тот же момент меня просят хорошенько убраться перед выездом, потому что заезжают гости сразу после меня,и собственник не успеет убраться .(так он же сам будет жить в этой квартире, как это не успеет). Правил проживания квартиросъемщик при этом не нарушал и платил в срок. Происходит это всё прямо перед летним сезоном (Совпадение? Не думаем).
  Интересно, что за несколько дней до этого квартиросъемщик находит на авито и циан актуальное объявление о сдаче этого жилья. Обеспокоенный он пишет в чат поддержки и собственнику, в том числе, который просто решает отмолчаться и только через несколько дней отправляет отписку о намерении расторгнуть договор.
  
  Как итог:
  Квартиросъемщику приходится в экстренном порядке искать новое жилье. С учетом высокого сезона количество доступного жилья меньше, а цена заметно выше. Стресс от поиска нового жилья и от увеличения расходов негативно сказывается на ментальном и физическом состоянии.
  
  Далее квартиросъемщик договаривается о выезде в определеную дату (раньше оплаченного срока на НЕДЕЛЮ!) с условиями, что будет сделан перерасчет. В день выезда квартиросъемщику через Яндекс-аренду сообщается, что в просьбе о перерасчете было отказано собственником, без объяснения причин. Деньги никто возвращать не собирается.
  
  Стоит отметить, что все переговоры ведутся квартиросъемщиком через чат Яндекс-аренды исключительно с сотрудниками поддержки. Арендодатель никак не пытается выйти на связь, чтобы как-то прокомментировать данную ситуацию. Прикрываясь платформой Яндекс-арендой, используя лазейки в договоре и пр., арендодатель, в целях легкой наживы, готов лгать людям в лицо. Это бизнес, детка! И мы с огорчением вынуждены это признать. Честность и порядочность вы тут вряд ли найдете.
  Платформа Яндекс-аренда НЕ ЗАНИМАЕТСЯ поддержкой граждан, снимающих жильё, а служит лишь ширмой для таких наглых шарлатанов ПОЗОР Ответить
• Artursibgatullin, 29 июня 2025 в 00:28:13   # Когда собственник регистрирует квартиру написано - 0% комиссия, ее платит квартирант.
  
  Когда квартирантов просматриваешь квартиру, написано 0% комиссия.
  
  Так кто платит ее в итоге? Ответить
• Алла аренда, 29 июня 2025 в 00:09:48   # Самые добрые слова благодарности службе поддержки.
  За помощь, за понимание, за терпение.
  Благодарю Ответить
• Куратор 699, 28 июня 2025 в 21:15:35   # В самом приложение очень мало квартир, с собственником что-то обсудить просто не возможно, да еще и если вы хотите задать какой-то вопрос кроме банальных ответов или того что есть в объявление вам больше ничего не ответят Ответить
• Котоввячеслав, 28 июня 2025 в 20:34:23   # Когда в чате вацап приходит сообщение о кандидате на заселение и нажимаешь ссылку, то ссылка приводит просто в кабинет, но не на самого кандидата. Приходится искать его. И интуитивно не понятно куда нажимать. Только методом случайного тыка находишь его. Ответить
• Annnnny555, 28 июня 2025 в 19:39:20   # Под прикрытием данной платформы арендодатель творит что хочет и расторгает договор внезапно, по надуманной причине. Никакой проверки толком не провели. В поддержке встают на сторону арендодателя и создают только видимость работы!
  Квартиросъемщик никак не защищен в такой ситуации! При столкновении с явно мошенническими действиями со стороны арендодателя яндекс-аренда не дает никаких гарантий справедливого решения проблемы!
  За что берется комиссия?! не понятно
  ПОЗОР! Ответить
• Downshifting1, 28 июня 2025 в 17:56:48   # Черти сольют ваш номер и вы не избавитесь от спам звонков и смс. На претензию говорят «вы должны были читать пользовательское соглашение» Ответить
• Phot0nz, 28 июня 2025 в 16:55:16   # Подали заявку на квартиру, заполнили как надо все анкеты. Затем получаем сообщение что собственник рассматривает все анкеты. Далее собственник одобрил нас «соглашайтесь быстрее, иначе могут вас опередить» - соглашаемся, выбираем дату заезда. Дальше статус «ждем условия по жкх от собственника» - мы уже собрали вещи и готовы выезжать в другой город. Резко написано «собственник не готов вас принять» - чат с поддержкой блокируется. В другом чате бот пишет отписки. Чата с собственником нет. Переезд сорван.
  
  На аирбнб тоже есть комиссия, но есть и прямой чат с собственником. На Авито тоже прямой чат.
  
  В этом скаме же ты просто ждешь и не можешь расчитывать пока не заплатишь. Сколько ждать - не ясно, тебе никто не скажет реальный статус. Ответить
• Zakhar zakharov, 28 июня 2025 в 16:39:42   # Не смог загрузить паспорт в анкету. Написал в поддержку, чтобы помогли. У меня паспорт Беларуси. Поддержка сказала, что технически не могут сдавать квартиру людям с паспортом РБ. Других решений проблемы поддержка не предложила. Я не понимаю, почему граждане союзного государства России и Беларуси не могут использовать сервис. Впечатление от сервиса крайне негативное теперь Ответить
• Defero67, 28 июня 2025 в 13:34:12   # Возможно, для собственников данный сервис будет выгодным, но с точки зрения съемщика это худший сервис. Вас замучают всем, чем только можно, к Вам будут приходить, как захочет яшка, вы будете отдавать очень хорошую сумму за страховку, которая вообще не работает. Пока есть альтернативы, то лучше работать с ними. Ответить
• Ччччеловек, 28 июня 2025 в 12:14:55   # Сервис хороший и полезный, но реализация хромает. Нет нормального чата с поддержкой, поддержка отвечает, что готова помогать только после подписания договора. В приложении в принципе нет чата с поддержкой. Единственный номер, который должен отвечать, ответил через полтора часа и потом ещё на 2,5 замолчал. Я хотел с потенциальными жильцами пообщаться, но не знаю как это сделать!
  Что за тупняк! Ответить
• Максим св, 28 июня 2025 в 09:39:12   # Загружаешь все документы, заполняешь все анкеты, а потом ждёшь сутки или несколько, пока арендодатель разродится и ответит, а возможно отказом ( как в моём случае). В итоге время потрачено, а толку нет. Хоть как-то ограничивайте по времени принятия решения. Сервис точно не для простого и быстрого съёма квартиры. Ответить
• Юрик25, 28 июня 2025 в 09:32:01   # Очень много фейковых анкет. На фото не редки случаи бородатых Оль, Оксан и т.д., хотя плашка паспорт проверен есть у всех. Реально ничего не проверяют. Ответить
• Злостный бармалей, 28 июня 2025 в 08:27:41   # Арендатор тут безвольная собака. Ноль информативности. Сколько людей откликнулось, когда ответят.. бесполезно. Хотите снять что-то - проще юзать авито
  
  Отзывы по три слова - это чистой воды закупка отзывов.
  Смотрим со стороны арендатора:
  - оставляешь заявку… дальше что? Должен ответить арендодатель, да или нет, ни сроков ответа ни дедлайнов ни чего такого вообще нет, сиди жди, сколько? А хз, мы о вас не думали, нам плевать. Связи прямой нет, жив там арендодатель или нет - вообще одному Яндексу известно.
  - нашел квартиру на авито, позвонил, там ответил Яндекс, говорят оставлять заявку ? Конечно оставьте говорю. И тут пришло сообщение в вотсап, что мы отправили вашу анкету арендодателю… я говорю какую анкету то? -а вот ту, от мая 2022года…оказывается я 3 года назад регался у них и … они отправили анкету которой 3 года.. рука лицо. Сервис..
  
  В принципе понятно почему так мало квартир в приложении.
  
  Короче идея хорошая, реализация - Яндекс. Ответить
• Анжела арбузова, 28 июня 2025 в 06:27:10   # Я сдала квартиру за 5 дней. Очень грамотные и приятные менеджеры, полная поддержка. Приехали, сняли квартиру и через 2 дня я уже договорилась с арендаторами. Удобно что договор электронный, все оперативно на связи запрашивали документы. Общаешься реально с людьми, а не с роботами по скрипту. Большое спасибо! Ответить
• Saackarina, 28 июня 2025 в 05:52:07   # Для арендодателей организовали поддержку в ватсапе, что очень неудобно и некомильфо для яндекса. Очень нужен чат с быстрыми ответами в приложении Ответить
• Litwwy, 28 июня 2025 в 02:23:34   # Теперь при выборе способа оплаты предлагает сначала картой/сбп/пэй. Выбираю картой. Ввожу данные карты. Дальше выскакивает меню с дизайном, внушающим подозрения о фишинге, где предлагается оплатить этой картой по сбп или частями. Просто картой нельзя. Это меню не сбрасывается при новых попытках выбрать вариант оплаты. Ну ок, допустим, выбираю сбп. Предлагает войти в банк через внутренний браузер или открыть приложение. Столько лишних движений для оплаты, а открывать приложение - это при вечных их удалениях из эпстор? Была система, работала прекрасно. Яндекс как всегда испортил. Ответить
• Svetani1312, 28 июня 2025 в 02:07:49   # Не советую обращаться, потому что все идет только в пользу собственника. Вы будете платить комиссию ежемесячно, но при этом сервис, никогда не будет на вашей стороне, так еще и договор о расторжении вы можете не получить. Обходите стороной, пользуйтесь по старинке арендой квартир. Ответить
• Vegamidvi, 28 июня 2025 в 00:26:05   # Менеджер уверял, что если расторгнем договор до заселения, то 100% оплаты вернется, а на деле - не вернули! Пойдем в суд Ответить
• Vitchester, 27 июня 2025 в 23:34:06   # Много вопросов по переходу с кнопок внутри приложения на на веб-версию, которая предлагает в свою очередь установку приложения . В целом интерфейс выглядит недоработанным. Непонятно как смотреть причисленные дефекты, опись. Ответить
• Ольга михайловна г., 27 июня 2025 в 22:25:38   # Зачем вы нужны? При проблемах вы говорите, что это не ваше дело и мне нужно писать собственнику лично. Та мебель которую вы проверяли вся ломаная, квартира грязная, соседи шумные и запах стоит отвратительный. 3 года снимала разные квартиры, везде все одно и тоже. Ответить
• Yaroslav freedom, 27 июня 2025 в 20:59:31   # Часто путешествую и снимал квартиры разными способами, и на Авито, Циане, и Яндекс Аренде. У всех есть свои плюсы и минусы, но только тут, представитель Яндекса не был на сдаче квартиры собственнику при выезде, чем тот воспользовался и вымогал деньги, оскорблял и позволял себе то, что противоречит всем нормам права. На что в Яндексе потом сказали, что у них не было свободных работников, чтобы быть на сдаче квартиры. А принимал ее даже не собственник, а его представитель. Шарашкина контора, это приложение. Искренне не рекомендую им пользоваться, если хотите сохранить деньги, нервы и здоровье. Ответить
• Pissandric, 27 июня 2025 в 20:12:41   # Не позволяют смотреть объект вживую перед подписанием договора! По факту вам могут сдать грязное жилье, с тараканами! Не рекомендую использовать этот сервис! Ответить
• Vlpopov, 27 июня 2025 в 19:54:13   # Снимал квартиру через сервис, приложение л расторжении не получил. Поддержка отвечает очень долго. Собственник оставил отзыв, который я не могу посмотреть, а почему? Мне отказали в аренде новой квартире, ссылаясь на отзыв прошлого владельца. А как я могу его посмотреть? Поддержка говорит что отзыв можно было посмотреть только из пуша, когда его оставили, а если удалили или зависло, то все, теперь никак. А если собственник чушь написал? Даже не обжаловать. Вообщем, для собственников сервис еще более менее, для арендаторов полная дичь. Ответить
• Veratark, 27 июня 2025 в 15:55:19   # Удивительно приятный и толковый сервис.
  Снять квартиру на длительный срок тут можно так же просто и быстро, как, например, номер в отеле через агрегатор. Спасибо! Ответить
• Апсон, 19 декабря 2024 в 02:46:34   # Сказали мне что подберут, все сделают. А по факту накручивали на мою квартиру комиссию и менеджер забирал каждый раз себе, потом сливал покупателей Ответить
• Marish alb, 14 декабря 2024 в 18:10:46   # Очень удобно, что квартиру можно снять, находясь в другом городе. Все документы подписываются онлайн, а ключи привозит курьер Яндекс Лавки. Ответить
• Olegstv26, 14 декабря 2024 в 13:27:27   # Яндекс берет на себя все хлопоты. Мне не пришлось общаться с жильцами, документы подписал онлайн, а ключи передал курьер. Ответить
• Мандаринка, 14 декабря 2024 в 12:37:10   # Яндекс Аренда помогла сдать квартиру за один день
  Менеджер организовал всё, а я только выбрала жильцов по анкете Ответить
• Badlotos, 14 декабря 2024 в 10:33:54   # Получили 3500 рублей перейдя по промокоду в телеграм канале «Промокодум»
  Очень удобно, Яндекс аренда супер Ответить
• Ulivsem, 14 декабря 2024 в 06:07:25   # Очень жаль, что через Яндекс. Аренду не сдается вся недвижимость, это правда безумно удобно, мы с молодым человеком сняли уже 3ю квартиру через сервис, в разных городах [Москва и Санкт Петербург], это удобно, это комфортно, это черт возьми понятно, без кучей лишних цепочек в виде риелтора и тд Ответить
• Олс э1294, 14 декабря 2024 в 03:37:53   # Снял квартиру через приложение, очень удобно. Не пришлось встречаться с хозяином, все документы подписал онлайн, а ключи привез курьер Ответить
• Наташамур, 14 декабря 2024 в 03:00:46   # Очень нравится, что за всех жильцов поручается Яндекс. Платежи всегда вовремя, даже если кто-то опаздывает с оплатой. Ответить
• Настенька с деревни, 14 декабря 2024 в 02:51:34   # Получили 3500 рублей перейдя по промокоду в телеграм канале «Промокодум»
  Очень удобно, Яндекс аренда супер Ответить
• Качурина ольга, 14 декабря 2024 в 01:02:59   # Приятно, что не нужно самому отслеживать оплату аренды. Если жилец задерживает платеж, Яндекс заплатит за него в срок. Ответить
• Алексей- андрей, 13 декабря 2024 в 21:54:55   # При попытке завершить аренду выводит ошибку. Поддержка на телефон не отвечает, в чате отписались мол переустановите, почистите кэш и т.п. - не помогло. Ответить
• Iiii- 1- 2- 3, 13 декабря 2024 в 10:49:47   # Снимали квартиру, на первый взгляд все очень красно, но как только подписывается договор начинается ад! Очень неожиданно, Яндекс всегда вызывал доверие. Менеджеры ничем не могут помочь, вешают какие то счета дополнительные Говорят что они выставляются автоматически и никто ничего не сможет сделать… я просто в шоке! Это ужас Ответить
• Dmitriy pekker, 13 декабря 2024 в 04:09:01   # 1. Очень долгий поиск новых жильцов через эту площадку. Изначально объявление нигде кроме этой площадки не публикуется. В результате 3 недели проходит впустую.
  2. Поддержка организована плохо: по текущему контракту в ТГ, по поиску новых жильцов в ВА. Почему нельзя сделать через один канал?
  3. Плохая коммуникация внутри сервиса. Несколько раза сообщил, что меня не будет на приемке. Все равно принимающий менеджер спрашивает, когда я буду.
  4. Функция «Предложить проживание» дает 0 конверсии. Ответить
• Варгиьдч, 13 декабря 2024 в 00:32:41   # Яндекс Аренда покрыл все расходы, когда жилец оставил долги и съехал. Нашли новых людей за три дня, проблема решена. Ответить
• Dlslkwosldmdksp, 12 декабря 2024 в 22:50:28   # Мы через это приложение снимали квартиру с очень хорошим собственником! Удобно оплачивать коммунальные услуги через это приложение Ответить
• Евгений игнашов, 12 декабря 2024 в 16:35:29   # Год назад я достаточно подробно описал текущие недостатки, но спустя столько времени не изменилось вообще ничего. Не то чтобы я ждал, что внесут именно мои предложения, но часть из них можно практически считать багами, но воз и ныне там. Дайте удалить хотябы черновик ) Ну и увидимся ещё через год ) Ответить
• Zzzzzzzzvvvgg, 12 декабря 2024 в 13:44:59   # Отлично, что есть честные 3D-туры, не пришлось тратить время на поездки. Нашел квартиру удаленно, и ключи доставили на следующий день. Ответить
• Яна6726, 12 декабря 2024 в 10:33:15   # Снять квартиру через Яндекс Аренду оказалось проще, чем я ожидала. Документы подписала онлайн, ключи привезли через день. Ответить
• Владислав vvs, 12 декабря 2024 в 08:56:51   # Где вы? Как с вами связаться?
  Хочу удалить свои данные с приложения Яндекс Аренда, как это сделать? Ответить
• Patholmannn, 10 октября 2024 в 18:20:40   # Видно, что какая-то продуктовая команда (дизайнеры, редакторы) работала над приложением, но непонятно, почему масса очевидных пользовательских сценариев такая провальная. Очень много неудобных и непонятных моментов, которые почему-то не исправляются. Никогда ещё мне не приходилось так часто писать вопросы в поддержку, как при взаимодействии с Яндекс Арендой. P. S. Квартиру сдали, жильцы живут, с этой частью всё ок. Отзыв именно на приложение. Ответить
• Ukrtelecum, 10 октября 2024 в 12:38:45   # Очень неудобное приложение, долго отвечает поддержка, часто не проверяет реальное наличие вещей в квартире, которую сдает.
  
  Берет большую комиссию за аренду, а также могут с ничего сделать повышение стоимости квартиры, причем собственник может не повысить, а они это сделают, то есть все деньги себе, а собственник будет получать также.
  
  Много скрытых правил о которых они не говорят, лучше читайте очень внимательно все документы, на моем опыте Яндекс - это именно та компания, суть которой выжать самый максимум из клиента, давай при этом очень плохие услуги. Крайне не рекомендую их сервисы. Для снятия и тем более сдачи - рекомендую другие сервисы. ЯНДЕКС - НЕТ! Ответить
• Alyamul, 10 октября 2024 в 00:48:43   # Абсолютно бестолковый, бесполезный сервис! Зря потраченное время сначала на обзвон чтобы наконец скинули анкету жильца, пока не написала в личку вам- ничего и не скинули бы наверное! Само приложение неудобное, недоработанное, такое что одной звезды будет много! Ответить
• Sergey ashihmin, 09 октября 2024 в 22:41:06   # Даже не суйтесь, гиблая контора с высокомерными менеджерами, которая набивает базу! будете ответа ждать как у моря погоды! Ответить
• Lv revisor, 09 октября 2024 в 18:14:44   # Ни в коем случае не советую людям, находящимся в поисках жилья, использовать эту пустышку. Предложений реальной собственников фактически нет, поэтому Вы просто потратите своё время. Ответить
• Nellchik, 09 октября 2024 в 03:49:42   # Нахожусь под большим приятным впечатлением от качества и скорости оказания услуг специалистами Яндекс Аренды. Сегодня в обед была произведена съемка, переданы ключи, и вот до завершения дня уже подписан договор! Фантастика! Надеюсь, и далее будет все так волшебно! Ответить
• Zavgoryuri, 09 октября 2024 в 02:17:09   # Сдавал квартиру через сервис Я. Аренда.
  Несколько раз замечал ошибки в описании, которые исправлял проактивно с оператором (они невнимательные). Например, у меня откуда-то появилась инфа о подземном паркинге - хотя его нет.
  Также операторы не вникают в объявление, которым оперируют - не выложили фото где видно, что у меня есть полноценная кровать (трансформер), а по фото был виден только диван - это могло сильно резать воронку арендаторов. Больше вопросов к офлайн Operations, короче. Ответить
• Марго не из праги, 08 октября 2024 в 17:55:43   # Сервисами Яндекса пользуюсь уже давно и крайне была рада видеть еще и сервис аренды от них. Все удаленно и оперативно, отдельно хочу отметить приятную коммуникацию со специалистами из Краснодара! Ответить
• Gdnpnx, 08 октября 2024 в 15:55:46   # Нравится, что приходит напоминание об оплате аренды и когда приходит время подавать показания счетчиков.
  Сам процесс съёма жилья удобный, быстрый и вполне можно доверять фото, которые представлены в описании квартиры, поэтому бронировать жилье можно просто, просмотрев его онлайн, без очной встречи. Ответить
• Maksshishkin, 08 октября 2024 в 00:46:46   # Нет возможности удалить черновик анкеты квартиры. Случайно нажал кнопку «+» которая находится на главной странице рядом с фотографией сдаваемой квартиры. Второй квартиры у меня нет, заполнить анкету нечем и удалить черновик этой анкеты нельзя. Самое неудобное, что при входе в приложение открывается этот черновик, а не сдаваемая квартира.
  Добавьте, пожалуйста, возможность удалить этот черновик. Ответить
• Tatochkatoo, 22 сентября 2024 в 06:01:02   # Второй годе выскакивает ошибка: данный адрес не входит в работу сервиса! Объект в Анапе, Карл Зато звонят из колл центра настойчиво и предлагают сдавать через данный сервис))) парадокс… служба поддержки ничего не может сделать … Ответить
• Mike3220, 22 сентября 2024 в 05:56:30   # Долго искал и выбирал квартиру, в итоге нашел, прошел анкетирование, подтвердил, скинул все документы. И сразу квартира исчезла Ответить
• Айсжорик, 22 сентября 2024 в 05:28:47   # Связались с менеджером для консультации… на следующий день команда уже сделала объявление и ровно через сутки квартира была сдана
  Браво!
  Ждем в других городах! Ответить
• Псевдонимйь, 21 сентября 2024 в 14:59:58   # Никому не рекомендую данный сервис. Вся работа сервиса осуществляется через некомпетентных специалистов поддержки, которые не могут даже обеспечить связь с собственником. С договором не знакомы, намеренно врут, дезинформируют. В зависимости от специалиста, координально меняется ответ. Даже не знакомы с содержимым приложения. Буду судится Ответить
• Konsnik, 21 сентября 2024 в 13:48:12   # Не рекомендую пользоваться сервисом.
  Если уж решились, обязательно смотрите объект который выбрали лично. Менеджеры Яндекса не описывают недостатки, а на фото вы их просто не увидите.
  На текущий момент процессы не отлажены. « Ответить
• 666maestro, 21 сентября 2024 в 13:17:18   # Первое впечатление может быть хорошим, но не обольщайтесь. Все портит ужасная, практически отсутствующая служба поддержки. Она реализована просто в WhatsApp или телеге, причём их 2, которые за разные вещи отвечают. Одинаково бестолково. Позвонить никуда нельзя. Ответить на вопрос они не могут, неспешно отбиваются шаблонами. У кого ключи? Почему их не передали арендатору? Почему не работает страховка? Эти и другие вопросы придётся решать вам самостоятельно. Не рекомендую. Ответить
• Мдануцт, 21 сентября 2024 в 13:11:36   # Для того что бы посмотреть квартиру нужно предоставить свои паспортные данные и копии бред полный. Причем в правилах написано очень расплывчато, но без этого квартиру не покажут. Ты может ее и снимать не будешь а копии твоих документов у них. Как они их будут хранить, кто этим может воспользоваться один бог знает :). Глупость полная. Ответить
• Weakvar, 21 сентября 2024 в 08:14:54   # Сервис доступен только людям с гражданством РФ. Если у тебя гражданство РБ, ты работаешь в России официально, платишь налоги и так далее — сервисом не воспользуешься.
  
  Вроде как Яндекс делает ИТ на рынке аренды жилья, но старые добрые «только славянам» на месте — традиции.
  
  Очень плохо. Ответить
• Sochifornia dreamer, 21 сентября 2024 в 03:39:17   # Нахожусь в подмосковье, вариантов жилья тут очень мало. наконец выложили что-то похожее на квартиру, которую я бы хотела снять. я нажала снять, затем вернулась назад уточнить кое-что, а квартира раз — и исчезла! магия, не иначе :)) верится с трудом, что кто-то одновременно со мной ее снял. возможно, какие-то дарк паттерны, чтобы человек недоумевал что случилось такое и почаще заходил в приложение, пытаясь вернуть тот понравившийся вариант. в общем, печаль. почитала тут отзывы, связываться с сервисом что-то совсем перехотелось)) с интерфейсом тоже какая-то беда, ощущение что сервис в бете еще, расположение разделов странное, UX не доработан Ответить
• Ruslan smith, 21 сентября 2024 в 02:42:16   # Найти квартиру через приложение почти нереально.
  
  Если вы нашли и у вас все хорошо, то скорее всего просто так сошлись звезды и яндекс тут вообще не причем.
  
  Они гарантируют очень многое и все это действительно было бы удобно если бы работало.
  
  Отправленные анкеты рассматриваются больше суток, отказы не мотивированы. Например я изначально искал квартиры с пометкой «можно с животными», в анкете все детально описывал и прикладывал фото. В итоге отказы или «простите собственник выбрал другого» (а я два дня ждал обратной связи). То есть найти там что-то оперативно просто нереально, это на 70% мертвый функционал.
  
  Плюс в интернете много отзывов которые наводят на мысль, что в период проживания от них тоже помощи нет, так что как то так.
  
  В итоге придется платить конские проценты риелтору, а с яндекс арендой чуда не случилось Ответить
• Litwwy, 20 сентября 2024 в 17:19:08   # Если все идет своим чередом, то с приложением никаких проблем.
  Если вдруг вы поменяли счетчики, то сбросить показания в личном кабинете можно только через онлайн-поддержку, и сброс этих показаний занимает один месяц.
  
  Яндекс же не передает сведения о счетчиках напрямую поставщикам услуг, так в чем проблема?
  Возможность передать показания отключили сразу после запроса, а изменить начальные показания поддержка почему-то сразу не может. Не понятно. Не технологично.
  
  Показания предложили перенаправить собственнику, на том спасибо Ответить
• Romik4u, 20 сентября 2024 в 15:21:44   # Объявление размещаешь на одних условиях, а при сдаче квартиры без твоего ведома условия меняют и в итоге убытки Ответить
• Sanek0909, 20 сентября 2024 в 11:18:56   # При сдаче квартиры мы надеялись на лучшее, тк нам сказали, что пройдет наилучшим образом, но!
  Ситуация такова: арендатор съехал раньше положенного срока (должен оплатить неустойку, которая прописана в договоре) в итоге, арендатор съезжает, я в надежде, что все согласно договору будет оплачено вовремя.
  Итог: время 21:00, денег нет! Ни за аренду, ни за неустойку.
  Пишу в поддерку, где оплата? На что мне отвечают, оплата за аренду придет вовремя, хотя время согласно договору уже прошло, а оплата за неустойку должна прийти в течении 60 дней, если нет, дело будет передано в суд и ждать вы их будете вечность!
  Подумайте стоит ли заключать этот договор с данной компанией! Ответить
• Крис1721, 20 сентября 2024 в 10:44:44   # О том, что посмотреть квартиру вживую практически не возможно уже писали в отзывах ранее, все переговоры с собственником ведутся через менеджера, что замедляет процесс сдачи в разы, мы три дня обговаривали время онлайн созвона, 3дня! Потому что менеджеры отвечают не оперативно и так же передают информацию, в итоге пока ждём, что менеджеры нормально начнут работать потеряли уже несколько квартир, которые могли снять… Ответить
• Sacred 92, 20 сентября 2024 в 04:06:47   # Самое ужасное приложение по недвижимости. Пока заполнишь все анкеты на всех проживающих пройдёт уйма времени. Робот отвечает очень долго.
  Пока заполнял анкеты, пока ждал ответа от Вас - квартиру уже сдали.
  Дальше интересней, квартира уже сдана, а робот ваш все равно пишет «Вам актуальна эта квартира? Давайте заполним дальше анкету?» это как вообще?
  Лучше старый добрый циан и авито Ответить
• Ff- 10, 19 сентября 2024 в 09:49:28   # Снимали квартиру через это приложение, оплатили сразу все по итогу заблокировали счет и больше не отвечают не на одно сообщение.
  Оплатили первоначальную сумму, теперь не отвечает не собственник квартиры, не поддержка в приложение Ответить
• Пользователь 001, 19 сентября 2024 в 05:39:52   # Интересное приложение, но в приложении нет города Калининграда.
  
  Нельзя выставить свой объект, соответственно, арендовать тоже. ‍↔️ Ответить
• Ппппррппппппппп, 04 июня 2024 в 08:59:11   # Поддержки нет, при оформлении выходит ошибка, что за ошибка, известно одному богу, ну и возможно поддержке которая не отвечает
  Пока меня 3 дня морозила поддержка, картиру сдали, спасибо, помогли просрать хату, хорошее приложение Ответить
• Jmalerus, 03 июня 2024 в 23:28:39   # При заполнении через webview, по ссылке из чата, webview рестартится после съемки двух фото. Если выбирать фото из медиатеки, то норм.
  В личном кабинете тоже не могу заполнить анкеты. Виснет на инпуте «расскажите о себе». Так же меня выкинуло на шаге отправке ссылки второму жильцу.
  iPhone XR. Интернет нормальный, все другие приложения закрыты Ответить
• Eugeniiiaa, 03 июня 2024 в 16:09:15   # Для того, что бы ПОСМОТРЕТЬ квартиру, надо пройти целый квест. Сначала надо пройти короткое анкетирование с ботом. А затем у вас запросят паспорта всех, кто будет проживать. И это всё ради ПРОСМОТРА квартиры. И ещё не факт, что после того, как вы приложите паспорт вам «одобрят» просмотр. Могут и отказать. Я арендую квартиру, не первый раз. И паспортные данные собственнику доступны только на этапе подписания договора. Запрашивать паспортные данные человека, который просто хочет ПОСМОТРЕТЬ квартиру-полный бред. Лучше оставить залог и посмотреть объявления через другие сервисы, например: Циан, Авито, Яндекс. Недвижимость.
  И то, что вы пишете в ответах другим пользователям, касательного того, что это всё конфиденциально и прочий бред-это всего лишь бред, не утешайте себя и не обманывайте людей. Я знаю, как работает всё, касательно обработки ПНД.
  Лучше, подумайте о том, как модернизировать ваше приложение и наладить работу, работу поддержки. Ответить
• Stg1300, 03 июня 2024 в 11:50:58   # Полностью согласна с отзывом про то, что менеджеры предоставляют неверную информацию от собственника, лишь бы сдать.
  Нашли квартиру, которая нам очень понравилась по всем условиям, 3д тур вещь классная и удобная, и если бы не то, как все пошло потом, то смело поставила бы 5звезд. Нажали «снять» квартиру, заполнили все анкеты, отправили заявку, было отметка о том, что все проверки прошли, супер, ждём решение собственника. Спустя пару дней приходит уведомление о том, что собственник нас выбрал из 26 претендентов! Вау! Как классно! Нам пишут, что осталось только выбрать дату, подписать договор и все. И вот тут началось самое интересное. В заявление была дата о возможности заселения - 1 мая, мы уточняли у менеджеров, можем ли мы заселиться с 10 мая, потому что по семейным обстоятельствам одного из нас до этого числа в городе не будет. Менеджеры сказали, что связались с собственником и он им сказал, что все нормально. На следующий день появляется отметка о том, что договор на подписании у собственника, и через пару часов приходит уведомление, что на моменте подписания договора собственник выбрал других жильцов (С технической стороны такое как будто бы не возможно, но это приложение сумело удивить своим отсутствием логики)На наши вопросы о причине не отвечают, но в объявлении изменились требования и появилось, что заселение с 1 мая, спасибо поддержки за точную информацию. Самое обидное, что мы могли и с 1 мая заехать, но хотели с 10, чтобы вместе, но благодаря некачественной работе менеджера нам снова предстоит искать квартиру, но научннные таким опытом, когда тебе сначала говорят, что все ок, собственник выбрал вас и осталось совсем чуть-чуть, а потом всю меняют, пользоваться этим сервисом мы уже не будем. И да, хотя в других сервисах и нужно платить комиссию, но в такой ситуации уж лучше заплатить, чем получать такие «приколы». Ответить
• 1ростислав1, 03 июня 2024 в 04:39:35   # Приложение знает Москву и область, Питер и всё, все остальные города неизвестны и не задействованы в принципе. Ответить
• Тенкай, 02 июня 2024 в 20:34:17   # Создали запрос, ожидали 3,5 дня - за это время вам ничего и никогда не сообщат, кроме смотрите в профиле. В профиле без изменений стабильно отображается информация одна и та же, не видны список действий со стороны чьей либо. Крайне не рекомендую если важна квартира в короткие сроки Ответить
• Чтлднаалджаанл, 02 июня 2024 в 19:27:04   # Узнала я про это совершенно случайно.
  Сегодня 01.04.2024 мне пришел пуш от приложения, где была информация о задолженности моего жильца, но у меня сейчас адекватный жилец и долгов у него нет. Я написала в поддержку и хотела уточнить все детали. Выяснилось, что прошлый арендатор не оплатил арендную плату за период с 17 июня 2023 — 7 июля 2023. Как раз в эти даты он съезжал из моей квартиры, поэтому я проморгала платеж. А Яндекс, даже не удосужились меня предупредить. И рассказали мне спустя 9 месяцев!
  
  А, еще они заявляют, что оплатят аренду за жильца. ВРАНЬЕ! Мне сказали, что ничего компенсировать не будут, потому что я сама виновата.
  
  Вот так на ровном месте я потеряла 20 774 рубля. Ответить
• Сергей 1974 зима, 02 июня 2024 в 18:53:55   # Вчера обратился в Яндекс Аренда. Все было четко от момента установки приложения до появления потенциального арендатора. Агент Антон помог разобраться в нюансах приложения и объяснил все вопросы, спасибо ему. Надеюсь на долгое сотрудничество! Спасибо Яндекс! Ответить
• Dimalamer, 02 июня 2024 в 18:53:25   # Приложением не пользуюсь, так как дублируется моя квартира, уже их три, навязчиво предлагают отправить коммуналку, хотя я делаю это сам через вотсап, однако в приложении напоминания не убрать. Если коротко, то мусорное приложение сделанное для галочки Ответить
• Adsurgit aquilae, 02 июня 2024 в 11:21:26   # Как бы официально ты не находился в стране, без разницы что у тебя есть ВНЖ ( вид на жительство), если у тебя нет паспорта РФ - иди дальше, по правилам сервиса ты не подходишь. Даже если один из проживающих - гражданин РФ, все равно, ибо указываются паспорта всех проживающих. Ответить
• Rageonfire, 02 июня 2024 в 04:46:27   # Хотели снять квартиру через данный сервис. Нажали кнопку «Снять», несколько раз уточняли в поддержки, с какой даты можно заехать. Когда нас уверили, что собственник согласен на наш заезд с оговоренной даты, перешли к подписанию договора, на что через день получили ответ, что собственник уже сдал квартиру другим людям. При этом изначально приложение и поддержка пишет, что собственник «выбрал вас из ___ претендентов». А потом, когда уже, казалось, все оговорено, на последнем этапе оказывается, что не только нас «выбрали» и что факт стадии подписания договора ничего не значит и любой другой «претендент» может также подать договор и по-прежнему претендовать на квартиру, хотя представители Яндекс писали, что «выбрали нас». Не нужно врать, пишите по факту, что данный выбор неокончательный, что могут также подписать договор с другим человеком и не важно, что у меня договор уже в стадии подписания и мы были готовы на все оговоренные условия. Ответить
• Bktimin, 01 июня 2024 в 22:09:57   # Квартирант съехал за месяц не заплатил, в квартире грязь что предложили эту купон на чистку, теперь буду сдавать сам хотя бы залог будет а с этим сервисом без денег Ответить
• Natalishik, 01 июня 2024 в 20:23:40   # Исправьте эту ошибку, сдала квартиру и случайно нажала на добавить квартиру, теперь этот черновик новой кван мешается на главной странице первый Ответить
• Dj makalkin, 01 июня 2024 в 19:08:44   # Делюсь с вами своими впечатления от заключенной сделки. Мне было комфортно выбирать и дистанционно заключать договор с арендодателем. Яндекс вызывает огромное доверия в качестве гаранта! Всем советую! Побольше улыбайтесь. Удачи! Ответить
• Котбоксер, 01 июня 2024 в 14:12:19   # Никогда не снимайте здесь квартиру полное рабство даже съехать не получится из-за жизненных обстоятельств Ответить
• 194820529482094, 01 июня 2024 в 11:31:54   # Вас будут всячески убеждать в том, что Яндекс поддержка занимает нейтральную сторону. Но они всего будут на стороне собственника. Вы и ваше мнение будет пустым звуком. Никто не занимается вашими вопросами.
  Поддержка чисто для вида, толку от нее 0.
  Я сама больше не воспользуюсь услугами Яндекста и своим не посоветую. 0/10 Ответить
• Mvvvrivvv, 01 июня 2024 в 10:13:19   # В объявлении сделали кучу ошибок, которые не знают как исправить. Яндекс-карты показывают неверное время до метро, отклоняющееся от реального в 3 раза, что сильно влияет на цену квартиры и затягивает ее сдачу! Поддержка отвечает раз в несколько часов и вообще не заинтересована в решении проблем. Ответить
• Baraboza, 01 июня 2024 в 01:49:55   # Снимал уже 2 квартиры через сервис, все нравилось. Но в последнее время многое стало смущать - где-то появились залоги у квартир (с чего вдруг?), у многих квартир тупо нет 3д-тура, а там где этот 3д-тур есть - он с каким-то новым интерфейсом, которым невозможно пользоваться, он тупо переключает точки просмотра сам, пока я пытаюсь рассмотреть комнату - я не нажимаю на эту точку. И это уже много месяцев, вы там совсем куку? Ответить
• Василий3108, 01 июня 2024 в 00:00:43   # Выбрал и забронировал квартиру. Сотрудники перезвонили только через 3 дня. Сказали заявка рассмотрена и уведомили, что стоимость аренды выше на 17 500 руб. Естественно отказался. Ответить
• Mad orifov, 12 марта 2024 в 01:22:57   # Добрый день, планируется ли масштабировать сервис и в других городах РФ, например, в Калининградскую область? Ответить
• Anna volodina, 11 марта 2024 в 19:58:29   # Как собственник смогла добавить карту только раза с десятого – постоянно выдавало ошибку. Свое объявлениетоже не могу посмотреть – выдает ошибку, хотя менеджеры написали, что оно опубликовано. Короче, глюк на глюке. Идея хорошая, но реализация пока так себе. Ответить
• Taner tat, 09 марта 2024 в 17:11:03   # Удобно, всё онлайн, менеджер 3д обзор квартиры, фотки и описание объявления квартиры сделает.
  Мне всё нравится Ответить
• Korrrka, 09 марта 2024 в 16:59:47   # Удобно и хорошо, но! Максимально непрозрачные документы. Договор не худший, который я видела, но почему в договоре как приложение обязательно не включается согласие второго собственника, например? На мой вопрос девушка ответила, что сервис требует от обратившегося УСТНОЕ согласие всех остальных собственников, но это же гигантский риск. В суде устным согласием только подтереться, извините. И ладно, если это был бы единственный риск.
  
  Положение о комиссии сервиса читала и считала раз 8, чтобы понять а за что же с меня деньги будут брать каждый месяц аренды.
  Документы о праве собственности пришлось запрашивать, если не сказать выпрашивать.
  Хотелось бы, чтобы агент со стороны Яндекса думал наперед и подсказывал по дальнейшим шагам, которые происходят от момента «вас выбрал собственник» до «вы тут живете теперь». Ответить
• 0 ! ,, 09 марта 2024 в 07:02:01   # Никогда я еще не был так унижен как после пользования этим приложением. Подал кучу заявок на аренду квартиры, в районе 50-60 тыс в СПБ мне работающему отказали все, а моему другу бездельнику (моложе меня на 4 года) безработному одобрило 7 из 10, его зовут Игорь меня Анвар. Выводы напрашиваются сами по себе Ответить
• Davruch, 13 февраля 2024 в 21:56:30   # Сплоченная команда, налаженная работа, быстрая связь, ответят сразу. Главное, без моих хождений, показов и нервотрепок сделали всю работу. Очень благодарна команде Яндекс недвижимость. Буквально за несколько дней жильцы заселились. Не волнуюсь и не надо быть постоянно на связи с жильцами насчет оплаты. Огромное спасибо Ответить
• Sudal may, 12 февраля 2024 в 14:48:12   # Если бы тут можно было поставить 0 звезд, я бы поставила!
  Яндекс. Аренда квартиру снять нереально!
  Начиная с того, что чтобы попасть на просмотр квартиры, ты проедешь 9 кругов Ада со звонками менеджеров и всей остальной цепочки людей, которые звонят по разным вопросам, уговорам и уточнениям!
  Заканчивая тем что нужно заполнить анкету с паспортными данными, которая еще будет проходить верификацию.
  И вы думаете, что после всего этого вы посмотрите квартиру?! Наивные! Нам не одобрили ни один просмотр квартиры под прикрытием, что «отказал» Собственник. Без каких либо аргументов и причин!
  А существуют ли вообще эти квартиры и действительно ли они сдаются? Вопрос остается открытым
  Приложению и в целом Яндекс. Аренде
  0 из 10 баллов! Ответить
• Artem rothemer, 07 февраля 2024 в 14:46:36   # Для вас видимо 50 косарей в месяц за однушку это маловато чтобы вы подорвались и вовремя привезли ключи для просмотра
  Сначала агент сказала, что опоздает на 10-15 минут, потом выяснилось что после этого ещё на 25 минут и плюс ещё и ключей с собой у нее не будет
  Сколько должна стоить аренда, чтобы вы взбодрились, и вспомнили, что это я вам деньги за это готовлю
  Драконовские требования, никаких броней, сразу 100% оплата за месяц
  Мне надо такое качество сервиса, чтобы я видел, что 50 тысяч отдаю за реальное качество
  А у вас одни студентки первокурсницы работают
  Наверное снова начну влоги снимать с обзорами на отвратительный сервис, как считаете? Ответить
• Gamadov, 07 февраля 2024 в 14:41:12   # Сервиса 0
  Сдать квартиру помогут, а дальше не особо заинтересованы в помощи и приложение по факту особо не нужное! Ответить
• Марина глухова, 07 февраля 2024 в 12:44:48   # Списали у меня 16 тыс для оформления заявки, потом еще 48 для возврата, теперь у меня в общей сложности снято 64 тысячи вашей службой поддержки а возврат так и не поступил. Куда обращаться неизвестно, кнопки службы поддержки уже нет Ответить
• Natalya tulaeva, 07 февраля 2024 в 12:12:48   # Ну конечно, нести ответственность вы не можете, а брать деньги просто так вы очень даже можете! Бессовестные Ответить
• Dostavlennyeneudobstva, 07 февраля 2024 в 10:03:20   # Сами формулировки кто за что платит не ясны, какова доля и за что от указанной в Яндексе и в договоре противоречива и непонятна. Как фиксируется процесс фиксации оплат и возмещений между жильцом и собственником неясен. Маразматический ежемесячный флуд в ватсапе с поддержкой — отдельный шедевр абсурда и сюрреализма. От этой всей хтони больше боли, чем каких-либо выгод.
  
  Особым сюрпризом было получить от сервиса запрос об оплате ку по квитанции в которой долг был за несколько месяцев до моего вселения. Николо не интересовало оплачены ли долги у собственника по ку перед моим заселением.
  
  Одна звезда — удобно было прикинуть расположение перевозимой мебели во встроенном 3D сервисе. Без этого оценка сему — «ноль звёзд» Ответить
• Temonec, 07 февраля 2024 в 09:30:41   # Предложили забронировать квартиру, я ответил в течении минуты что согласен. После чего не отвечали ни на звонок, ни на сообщения.
  Сервис очень плох, очень разочарован
  Если предлагаете, то будьте добры сразу отвечать, потому что нет понимания после моего соглашения квартира забронирована мной или нет! Ответить
• Lantratov, 07 февраля 2024 в 08:11:27   # Пока сыровато, задумка хорошая, но дороговато, за посредственную «однушку», 65к, извините меня, я готов первые 3 месяца платить больше, потом по нормальной цене.
  Да, нет комиссии, и тд, и тп, но мы говорим о долгосрочных арендах, и на дистанции получается не выгодно :( Ответить
• Bocha82, 07 февраля 2024 в 06:36:55   # Я сдал квартиру через данный сервис, когда заключал договор, обещали, что все возникшие проблемы будут решать сами, а на деле, получилось, что сам собственник бегает за арендатором. Проблемы помогать решать собственнику сам сервис не хочет. Хотя еще в самом начале сотрудничества с ними, они обещали многое, телефона для связи нет, все через чат… какой конструктивный разговор можно вести в чате!? УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Ответить
• Svetonikk, 07 февраля 2024 в 05:47:52   # Решила я переехать в Питер, специально для этого прилетела, чтобы подобрать себе квартиру. Решила воспользоваться также и данным сервисом. Заполнила я анкеты, указав паспортные данные (вообще зачем). Пришла на просмотр квартиры, все понравилось, в личном кабинете меня выбрал собственник и процесс заключения договора пошел. Позвонила мне девушка в чт 09.03 договориться о подписании договора. Нужно обязательно указывать дату, потому что в эту дату привезет курьер ключи. Менять дату нельзя. Договорились, что квартира будет на стопе до субботы 11.03, что договор для меня готовят, а субботу лишь впишем дату (в этот день я прилетела домой и готова была подбирать билеты для заселения). Написали мне днём в 15:22 (+3 мск) «готовы ли подписать договор», отвечаю «да». Звонят, озвучила дату, в ответ слышу «ожидайте договор на подпись». Какого же было мое удивление пять часов спустя случайным образом увидеть, что квартира отдана другому человеку. Это как Пишу им в вотсап в чем дело. Ответа нет 3 часа. Потом мне сообщают, что собственник выбрал другого человека. Как такое возможно, если квартира была на стопе? Договор был подготовлен с четверга, а сегодня я должна была производить оплату квартиры? В службе поддержки ответа ноль. Какое то возмещение ущерба? Тоже нет. Только за время того, что я думала, что у меня есть время квартира, я потеряла другие варианты квартир. В общем я просто в полнейшем шоке! Можно было бы скрины прикрепить, вы бы увидели как общаются сотрудники. Суть в том, что кто то из сотрудников потерял время, вовремя не сообщил арендодателю, что сегодня подписывается договор, и, видимо, человек подумал, что я где то потерялась и выбрал другого человека. Такой подставы я могла ждать от простых людей арендодателей, но никак не от официального сервиса, который запрашивает анкеты с паспортными данными просто на просмотр. Казалось бы серьезные ребята. Не рекомендую никому.
  P.S: обратите внимание на ответы представителей, в суть проблемы даже не попытались вникнуть. Отвечают всегда на отстань. Также точно работает и служба поддержки. В случае проблем с квартирой помощи не ждите. С Яндекс арендой только проблемы. Ответить
• Евгений 1490, 07 февраля 2024 в 04:24:40   # Самая отвратительная организация которую я только встречал Мало того что они очень долго предоставляют жилье от собственника! так еще и нервы тратят! Я к ним обратился за услугой аренда квартиры в санкт петербурге, мало того что они тянули сутки так еще в итоге написали что собственник по какой то не понятной причине не может сдать квартиру! Вопрос только почему?! Я приличный платежеспобный человек, который сразу готов был снять данную квартиру! В итогепотоатил на них свое время нервы и деньги Не советую обращаться в данную шарашкину контору! Ответить
• Johnywalker2323, 07 февраля 2024 в 02:12:22   # Жильцов ищут быстро, но не очень хорошая поддержка после.
  1) Нет возможности делать переводы на счет ИП( только на счет карты, это неудобно плюс дополнительные комиссии
  2) Если есть проблема с оплатой от жильцов то узнаешь об этом когда уже вдруг нужно выселять людей. В приложении эта информация маскируется Ответить
• Zadohlick, 07 февраля 2024 в 01:34:47   # Уважаемые!
  Будьте бдительны и аккуратны с этим сервисом.
  После связи с оператором, все общение будет вестись через вацап. Операторы отвечают крайне медленно или не отвечают на ваши запросы.
  При желании провести осмотр квартиры вживую - будьте готовы к тому, что квартира уйдет. Сервис рассчитан только на удаленные просмотры.
  У меня было 2 запроса, от одного из которых я отказался, в итоге в сервисе перепутали запросы и сбросили тот, который требовался. Ответить
• Anastasya4, 06 февраля 2024 в 23:17:21   # К приложению вопросов нет, но вот сам сервис работает просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Впихнули в оплату скрытую комиссию, добавили уже после заключения договора об аренде, не предупредив ни арендатора, ни арендодателя. Якобы где-то в условиях пользовательского соглашения было указано про комиссию, но об этом никто не знал и не видел. Более того перед заселением фотографии квартиры и 3D тур были старые, неактуальные, ввели в заблуждение и вызвали массу проблем! С трудом удалось договориться с хозяйкой квартиры, чтобы она убрала лишнюю мебель. Но нервов вытрепали очень много. А теперь еще выяснилось про комиссию от сервиса, который везде заявляют, что У НИХ НЕТ КОМИССИИ, якобы! Никогда не пользуйтесь их услугами, если хотите сохранить нервы и деньги! Ответить
• Chfdgcfhhvx, 06 февраля 2024 в 21:38:17   # Ее просто нет! При корректировке личных данных возникла ошибка, приложение отправляет в чаты, где никто не отвечает и даже не пытается решить вопрос! Ответить
• София717, 06 февраля 2024 в 21:22:33   # Очень классный сервис, работают безупречно, квартира сдалась за несколько часов! Один из несомненных плюсов - оплата аренды от Яндекса, если жилец задерживает оплату Ответить
• Sawatr, 06 февраля 2024 в 19:47:26   # Отличный сервис, позволяющий безопасно, быстро и с комфортом и тоже важно (без переплат риэлтору и депозита) снять квартиру.
  На просмотр можно не выезжать, я смотрю через 3д тур.
  Но очень жаль, что квартир мало. Ответить
• Вталпдатат, 06 февраля 2024 в 16:28:34   # Менеджеры предоставляют неверную информацию, лишь бы сдать, неважно кому. Персональные данные невозможно удалить из анкеты жильца. Не советую пользоваться этим сервисом, неизвестно что еще может быть. Ответить
• Zaykinaaa, 06 февраля 2024 в 16:05:07   # Хотела снять квартиру через ваш сервис. Чтобы посмотреть квартиру вживую/онлайн тур по квартире нужно заполнить анкету, указав паспортные данные всех намеренных проживать. Передавать паспортные данные Яндексу за возможность просто посмотреть квартиру уже крайне сомнительная идея. Но анкета на всех проживающих с паспортными данными, серьезно? Если сделка будет заключена через ваш сервис, вам будет известна подробная информация о всех проживающих в квартире. Как вы думаете, при наличии пары, с учетом ситуации в стране, какая доля мужчин призывного возраста захочет чтобы Яндекс знал где они арендуют квартиру? Вы же передадите эту информацию по первому запросу из гос. органов. Я уже не первый год арендую квартиры, всегда договор аренды составляется на одного из проживающих. Конечно собственник знает, кто еще проживает в квартире, возможно у него даже есть паспортные данные второго проживающего. Но одно передать эти данные собственнику, а другое Яндексу! Понимаю, данные о том кто, где живет очень ценные. Но передадут их вам только максимально наивные люди. Подумайте об этом, когда будете пытаться сократить долю брошенных анкет. Ответить
• Gena krokodil, 06 февраля 2024 в 12:27:31   # Сделал шаблон, удалить нельзя,
  Жилец перестал проживать, нельзя удалить объявление когда заселился новый жилец. Может есть срок удаления старых объявлений?
  Висит выставление счёта когда жилец не начал ещё жить. Ответить
• 16. 02. 2024, 06 февраля 2024 в 09:06:39   # Каждый негативный отзыв перекрывается хорошим ))
  
  Кто вообще поставил столько 5* Заехал в квартиру нормально, без проблем! Но собственник решил через пол года не сдавать и мне сообщают 4 января «голубчик освобождайте жилет до 04.02, все бы ничего, но новогодние праздники и квартиру не найти, ну да ладно думаю ))))найду же до февраля, но квартир так и нет, но суть не в этом. Яндекс пишет, актуальную сумму для оплаты мы вам напишем,я жду, не уведомлений, ничего, спустя время мне пишет бот,с вас +7.000₽ за просрочку платежа )) Так вот у меня вопрос к Яндексу: То есть все жильцы, должны снять квартиру новую и оплатить месяц аренды,а так же оплатить вам за полный месяц да и еще +ПЕНИ за ожидание суммы ))) Понимаю что вы сейчас будете ссылаться на пункты в договоре, но это пи**ц Как факт : жена, ребенок и собака, январь,-20, куда идти ?еще и вам плати по полной да еще и комиссию! Ответить
• Lisa dolife, 06 февраля 2024 в 06:57:52   # Быстро, легко. Подобрали жильцов, настроили рекламу, подготовили все необходимые документы. Есть страховка плюс гарантия оплаты, на случай, если жилец откажется платить Ответить
• Grndufudgbs, 06 февраля 2024 в 06:46:17   # Работает только для Москвы. Почему бы сразу не предупреждать об этом? В браузере можно в любом городе найти жилье, зато рекламу пихают скачать приложение, невозможно посмотреть жилье Ответить
• Zzz anna, 06 февраля 2024 в 05:05:06   # При бронировании квартиры для просмотра, просят личные данные с паспортом. После заполнения анкеты, вы узнаете полную стоимость квартиры, которая вырастает как гриб после дождя с 60 тысяч до 92 тысяч! Яндекс. Помойка Ответить
• Сергей николаев, 06 февраля 2024 в 03:40:53   # После заключения договора не решен ни один вопрос по оплате комуналки (разные люди в чате, отписываются разберемся и тишина, повторять можно до бесконечности). Арендодатель расторг договор с Яндекс, мне не пришло ни одного уведомления об этом, а вот напоминание о оплате приходит. В чате до сих пор тишина.
  К приложению вопросов нет, сам сервис яндекс аренды пустая трата времени и денег. Ответить
• Aaaepg, 05 февраля 2024 в 23:52:54   # Никогда не сдавайте квартиру через этот сервис (да и не снимайте тоже). Если возникнут проблемы, Яндекс аренда их не решит. Вы будете сами между собой договариваться и потом судиться. Старый добрый залог спасает арендаторов от недобросовестных жильцов. Жильцы платят сервису больше якобы за услуги, но и им сервис их тоже не предоставляет. Как уговаривать сдать квартиру через них, то они звонят названивают, а как решать проблему, так не дозвониться Ответить
• Сергей п. 85, 05 февраля 2024 в 23:04:58   # У меня гражданство в РФ, у супруги пока только ВНЖ (она гражданка одной из стран ЕАЭС). Работает в медиком. Хотел воспользоваться сервисом, но сотрудник заявил, что мы заключаем договора только у кого есть паспорт РФ, то есть мой им только не устраивает. Получается, что для государства документы которые выдаются имеют силу, а для Яндекса не имеют.
  Интересно гражданам РФ Яндекс в других странах тоже запрещает пользоваться своими услугами или там такой дискриминации нет к своим услугам Ответить
• Евгения александровна л, 05 февраля 2024 в 21:02:23   # Возможности воспользоваться пока не было, а очень бы пригодилось сейчас, тк сдаю квартиру в Екатеринбурге. Задумка потрясающая, давно уже пользуюсь Яндексом и чувствую себя уверенно и спокойно с этим сервисом, поэтому знаю, что и здесь всё должно быть отлично. Желаю вам расширения, и жду его сама! Ответить
• 222галина2222, 05 февраля 2024 в 20:27:11   # Даже не верилось, что такое возможно! Работа с Яндекс-Арендой была на высоком уровне на каждой стадии, в каждый момент. Моя квартира и раньше сдавалась быстро, но сдать за 1 час… это рекорд! Ни один Риэлтор не сможет такого)). Сдаю ещё и другую квартиру, отношения с Арендаторами строятся непросто… много неформализованного, трачу время и нервы. После окончания срока аренды обращусь и по этой квартире в Яндекс Аренду. Ответить
• Л сикал на, 05 февраля 2024 в 19:48:40   # На фотографиях квартира прекрасна, оформить всё быстро и без заморочек-тоже круто.
  Но когда сервис говорит, что приехал агент и проверил состояние квартиры и все окей, а по факту квартира грязная, где-то что-то отломано, туалеты, извините, все в остатках роскоши от других жильцов-это ужас. Сервис получает ежемесячно по ~5к и никак не устраняет проблемы, которые возникли или возникают на момент проживания. Вам будут говорит, да, мы разбираемся, извините/простите, но ничего с места не двинется. И да будьте готовы, что после завершения аренды процент вы платите сервису тоже)
  Задумка 10, исполнение 1) Ответить
• Margo freilin, 05 февраля 2024 в 19:17:58   # Идея неплохая, но … снимали квартиру, собственник живет в другой стране, заключили договор на год, через 3 недели она заявляет, что возвращается в Россию и перестаёт сдавать, мы ищем другую квартиру, перевозим часть вещей, ориентируясь на съезд в день до которого оплачено, накануне узнаем, что должны оплатить ещё 2 недели, потому что СОБСТВЕННИК так решила, находим деньги, оплачиваем, на следующий день она просит съехать завтра и она вернёт оплаченную сумму за непрожитые дни(почти 20к) если есть такая возможность, мы идём на встречу, спешно собираем вещи и при ее представителе вытаскиваем их в подъезд, чтобы освободить квартиру вовремя, естественно время отгенералить квартиру не остаётся (но банально полы подметены, сантехника вымыта, столы протерты), как итог, собственник сливается вместе с деньгами, Яндекс омывает руки, решайте свои проблемы сами, идите в суд, но данные собственника мы вам не дадим. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, господа Ответить
• Timur berkut, 05 февраля 2024 в 17:43:47   # Второй раз снимаю квартиру через сервис Яндекс Аренда, все четко, прозрачно, уведомления приходят вовремя! Всем советую. Ответить
• Боскониравитб, 05 февраля 2024 в 17:36:16   # Объявлений мало, цена в объявлениях конская, не соответствует реалиям рынка. Идея у приложения классная но по факту для человека который хочет снять себе жильё не переплачивая это абсолютно не подходящее приложение. На том же Циан и Авито кратно больше объявлений и по ценам значительно ниже. Ответить
• Бан, 05 февраля 2024 в 16:56:20   # Сняла жилье через это приложение. Арендодатель захотел залог, оплатила его. По семейным обстоятельствам пришлось расторгнуть ранее 11 месяцев. Мне пришлось и неустойку заплатить. И никто залог возвращать не собирается - как сказал поддержка, мы не 3 сторона, а посредники и ничем помочь не можем, вы подписали договор. Не могу рекомендовать данное предложение, со стороны человека который снимает нет никакой поддержки. Арендодатель продолжает сдавать и посреднику на это пофиг, что арендодатель не соблюдает условия. Ответить
• Sheva., 05 февраля 2024 в 15:39:23   # Ужасный интерфейс, служба поддержки подходит к своим обязанностям формально, помощи ни какой не получил! Не буду ни кому рекомендовать этот сайт Ответить
• Чтлднаалджаанл, 05 февраля 2024 в 12:44:25   # У меня жил жилец, примерно 6 месяцев. Когда он съезжал, к сожалению, меня не было в городе и я не смогла приехать на его выселение. Ключи забирали сотрудники Я. Аренды.
  И жилец скрыл, что прожег мой диван утюгом. Узнала я про дефект только когда был готов отчет выселения.
  Выезжал жилец 16.04, а новых жильцов Я. Аренда заселила уже 17.04.
  Ну не страшно подумала я, у меня же застрахована квартира, воспользуюсь страховкой, наивно подумала я.
  Чтобы воспользоваться страховкой, нужно сначала самостоятельно устранить дефект и прислать чек и смету в чат.
  Но проблемы начались чуть позже. Оказывается, чтобы перетянуть диван нужно всю обивку снять примерно на 10-14 дней.
  Т.е. мои жильцы должны остаться без спального место на 2 недели.
  НО они приехали из другого города и им негде жить! В моей квартире всего 1 спальное место и это диван.
  Т.е. я оказалась в ситуации, когда я плачу деньги Я. Аренде, но даже не могу воспользоваться собственной страховкой.
  
  Я осталась 1 на 1 со своей проблемой, Яндекс только разводит руками, хотя я писала в поддержку.
  Я осталась со страховкой на руках, с испорченным диваном и с жильцами, которые из-за этого должны страдать.
  
  НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Яндекс не помогает в сложных ситуациях, не идет на встречу, не пытается решить проблему! Ответить
• Mesrine003, 05 февраля 2024 в 11:13:46   # Удивила работа службы поддержки. Уже более полугода снимаю квартиру через данный сервис, ежемесячно, за несколько дней до даты платежа в приложении появлялась ссылка на оплату. Однако в этот раз ссылка не появилась и я не смог оплатить аренду, в связи с чем написал в тех. поддержу, там мне посоветовали подождать 48 часов, пока они решат возникшую проблему. Прошло 2е суток и никто не ответил, я написал снова и вот на 3й день мне пояснили, что в данном случае кнопку на оплату можно найти внизу на главном экране, пролистав все уведомления. За 6 месяцев использования приложения я ей ни разу не пользовался, ну ладно. Но когда я начал платить, заметил что за 3 дня ожидания ответа техподдержки мне начислили процент за просрочку платежа. Хорошо, что ответили за 3 дня, а например не за 10 Ответить
• Машазаляша, 05 февраля 2024 в 10:44:16   # Сняли квартиру за бешеные деньги, в итоге вся в недоделках, каждый месяц вы платите комиссию 5% сервису, то есть нехилая сумма выходит ) лучше снять на другом сервисе с залогом … Ответить
• Nastya tihonova, 05 февраля 2024 в 10:10:18   # Хотела снять квартиру +- на месяц. Увидела квартиру, ещё удивилась почему так дёшево, написано было 1200 в сутки. Позвонила. Берет трубку девушка, объясняю что увидела квартиру, хотелось бы узнать сдают ли на месяц и сколько будет. В ответ девушка посмеялась и сказала что 1200 это за 3 часа, а в сутки 2500. Говорит где вы Москве такие цены видели. Вопрос, зачем ставить цену и обманывать, а потом смеяться ? Ужасное приложение, никакого толку, держат одних н@ебаторов. Жаль фото приложить нельзя. И да, в объявление ничего о 3 ЧАСАХ за 1200 не было написано. Ответить
• Костэн8284, 05 февраля 2024 в 08:48:41   # Отличное приложение, самое главное когда снимаешь нету комиссии бесполезным агентам. Всё можно сделать удаленно ключи привезет курьер. Ответить
• Малыш антон, 05 февраля 2024 в 08:25:23   # Миллион анкет, миллион обязательных вопросов, фото животного? Прямой связи с хозяином квартиры вы не получите, снять и посмотреть в течении дня или двух тоже у вас на выйдет, так как нужно около 3-4 дней на проверку анкет, в поддержке работают не самые вежливые тети, показ квартир онлайн вообще странная тема, с учетом того, что в квартире элементарно может быть неприятный запах, тараканы и множество того что не передаст фото и видео, а расторгнуть договор об аренде просто так на получится, придется заплатить деньги за выезд из квартиры ранее 11 месяцев Ответить
• Igorradionov, 05 февраля 2024 в 06:02:05   # Без проблем снял жилье. Все юридически закреплено. Хозяина видел один раз, когда он пришел за своим роутером. Мне понравился этот сервис. Ответить
• Евгений игнашов, 05 февраля 2024 в 05:49:20   # Сервис - огонь. А вот над приложением и веб-версией надо ещё работать.
  
  1. Нет возможности посмотреть дату, сумму и комментарий после выставленния счёта за коммуналку.
  
  2. Нет возможности удалить черновик создаваемой квартиры в аренду.
  
  3. Нет возможности просмотреть фото квартиры, которые делал фотограф сервиса.
  
  4. Ошибки в статусах переданных данных со счётчиков. В одном месте написано, что данные переданы и тут же написано «ждём данных от арендатора».
  
  5. Дважды слетала привязанная карта на которую должны приходить деньги. Ждёшь денег, а их нет. Негативишь на арендатора, а это просто карта в приложении слетела. Опять.
  
  6. Вечно висит сообщение «Показания по счётчикам за такой-то месяц уже тут», когда я уже давно выставил за этот месяц счёт и эта инфа уже не актуальна.
  
  7. Не понятно зачем отдельно есть раздел «Коммуналка», тк там просто название месяца и статус по оплате. Логично было бы объединить его с разделом «Финансы».
  
  8. Если раздел «Финансы» не объединять с разделом «Коммуналка», то хотябы переименовать его в «История оплат», тк по сути это она и есть. Ответить
• Usgam, 05 февраля 2024 в 04:34:34   # Наполнение абсолютно по формальному принципу без учёта человеческой психологии! Создатели - программисты, но никак не продавцы и риелторы Ответить
• Максим игоревич з, 05 февраля 2024 в 02:38:22   # Самый ужасный сервис, как и все сервисы яндекса, вечно одни проблемы, непонятные подписки, квартиры сдают ужасные и грязные все! Ответить
• Marfetz, 05 февраля 2024 в 02:10:56   # Когда заполняешь какой-то раздел в приложении по объявлению про сдачу в аренду, он пропадает и ты не видишь что в нём было указано и нет возможности редактировать самостоятельно. Только через менеджера в чате WA. Ответить
• Andersn13, 05 февраля 2024 в 01:14:42   # Пытался через этот сервис арендовать квартиру.
  Первое, что сразу не понравилось, общение с ботом!
  Далее, только для регистрации, и просмотра квартиры, требуют все личные данные!
  Сам по себе просмотр квартиры, под любыми предлогами, не проводят. Начиная с того, что утверждают, это «устарелый вариант», заканчивая утверждением, что снять квартиру почти нет шансов пока будете ждать просмотр!
  (а на минуточку, вы подписываете договор на год, и основываетесь только на фото, если что-то не понравится… ну.. надо было лучше фото смотреть ‍♂️)
  А под конец самое интересное!
  Вам сообщают, собственник поднял цену неожиданно (было уже не раз, при обращение) или даже не сообщают, как было в последнем случае, а ставят перед фактом, непосредственно перед подписанием договора!
  
  В общем, ей богу, как торгаши работают Ответить
• Lachender l we, 05 февраля 2024 в 00:17:30   # По телефону сотрудник сервиса нагрубил, обещанной анкеты на WhatsApp я так и не дождался, а объявление сняли с размещения. Ответить
• Vorenget, 04 февраля 2024 в 23:49:35   # Сначала показалась замечательным сервисом. Но по итогу Яндекс Аренда просто берёт 9% себе от стоимости квартиры. Уборка после прошлых жильцов, это не про них. Они готовы заселить тебя в грязную квартиру и сказать «ищите клининг». Если нужно связаться с работниками Яндекс Аренды то только в чат, ответ в лучшем случае поступит через 3 часа, а то и вообще могут не отвечать днями. Собственник квартиры имеет полное право выгнать вас, потому-что захотел (предупредив за 30 дней). Но если он вас выгнал то вы можете съехать раньше и вам вернут деньги. Но только если собственник сам захочет возвращать. На большинство вопросов в тех поддержку они отвечают «В договоре есть номер телефона собственника, ему позвоните и обсудите».
  И при просмотре квартиры, сервис не показывает дефекты квартиры, о них ты сможешь узнать только после оплаты.
  Если подводить итог, то Яндекс Аренда берёт с оплаты 9% за сервис, а сервис не предоставляет. По этому будьте готовы, что вы не сможете решить проблему, которые могут возникнуть в процессе проживания. Ответить
• Mary1995mary, 04 февраля 2024 в 20:57:44   # Сервис выглядит отличным и удобным.
  Но:
  1) невозможно адекватно договориться о просмотре. Система сдачи квартиры по некачественным фото и 3D модели оставляет желать лучшего, разводят именно на заключении договора по фото. Увеличите качество фото в приложении, это же позор какой-то.
  2) собственник молча по анкете из нескольких пунктов составляет мнение и просто безосновательно прилетает отказ в заселении несмотря на отсутствие каких-либо проблем.
  3) мало объявлений в целом и выбор квартир грустный. С учетом комиссии сервиса цена за квартиры с плохим ремонтом кажется неадекватной. И даже так снять не получается. Ответить
• Evgeshk, 04 февраля 2024 в 20:17:15   # Финансовая гарантия и страховка это Яндекс. Аренда это обман. Если вам сдали полностью разнесенную прокуренную с коричневыми разводами от табака квартиру- вам компенсируют стоимость тряпки из Ашана и то, если вы принесете сертификат качества на эту тряпку, заверенную главным санитарным врачом России. Короче это обман Ответить
• Annaaaaae, 04 февраля 2024 в 20:17:07   # Уже месяц снимаю квартиру в этом сервисе. Подала заявку-оплатила-на след. День привезли ключи. Дали побольше времени для описи квартиры, тк не получалось раньше в нее приехать. С собственником также возможно держать связь. Приходят напоминания о предоставлении счетчиков, а так же оплаты. Очень удобно) пока что проблем не возникало, советую Ответить
• Mr. kiselevski, 04 февраля 2024 в 20:05:08   # Квартиру нашел быстро, ключи привез курьер, в собственником вообще не виделся, все удаленно. Супер удобно, дай бог квартир станет больше и будет пушка. Ответить
• Bingjo- ya, 04 февраля 2024 в 19:10:10   # При переезде в Москву встал вопрос поиска квартиры.
  Минусов можно считать не такой большой выбор, какой предоставляют другие сервисы.
  В остально все отлично, постоянно общался с поддержкой, все вопросы решали и объясняли, что необходимо делать.
  Квартиру снял быстро, без проблем.
  Да у сервиса есть комиссия, за год выйдет примерно как месяц жилья (так же как риэлтору). Ответить
• Даниил 112011, 04 февраля 2024 в 16:56:37   # Без воды, все по делу. С трудом нашли квартиру, записались на просмотр, но посмотреть не получилось, простояли вместе с менеджером Яндекса 1 час возле двери, потому что не было ключей и мы ждали курьера, сначала 20 минут, потом каждые 10 минут обещали что приедет курьер, через час ожидание сказали что приедет через 30 минут, ждал не стали уехали. Попытка номер 2, сняли онлайн, по договору ключи должны были перевезти 11.07.2023, после подписание документов и оплаты, нам позвонил менеджер и сказал что еще там живут люди, попросил подождать до 14.07 и что привезут ключи и подпишем новый договор. Думаю говорить что не ключей, не договора смысла нет. Менеджеры врут, например не можем найти курьера потому в центре Москвы плохо работает GPS, или мы все узнаем и сообщим. Будет возвращать деньги и удалю его. Ответить
• G7милашка, 04 февраля 2024 в 16:16:27   # Яндекс, решите вопрос с иностранцами, почему нельзя снять квартиру гражданам других стран, даже если они хотят снять квартиру вместе с гражданином РФ. Ответить
• Uavken, 04 февраля 2024 в 16:07:46   # Пользуюсь многими сервисами от Яндекса, но этот самый ужасный! Не какого ответа от поддержки не дождешься сутками, не когда не воспользуюсь этим сервисом и не кому не порекомендую! Ответить
• Maqlen, 04 февраля 2024 в 16:03:41   # Только что у меня улетело 29000 в никуда, писала в поддержку на что они говорят мне оплатить сумму повторно для возврата,я решила воспользоваться сервисом, перевела последние деньги, надеясь найти жилье и что в итоге?
  Как итог меня просто заблокировали, сказали если через 30 минут не буду готова, они оформят отказ от возврата,в итоге я остаюсь на улице, без денег и без жилья, никогда не пользуйтесь данным приложением. Ответить
• Ownedpwnz42, 04 февраля 2024 в 12:02:37   # По сути, эта приложение предназначено чтобы забирать проценты просто так с человека который снимает квартиру. Они дают вам сутки на проверку всей квартиры и только в эти сутки обратная связь с вами происходит в последующие же дни, им абсолютно пофиг на вас. Проблемы с жилищными ситуациями они не решают, номера телефонов не чьи не дают, то есть они берут с вас деньги просто так, за то что они пользуются арендодателями в своих целях. А так самая отвратительная обратная связь с клиентами всегда была у Яндекса. Ответить
• Karaeva galina, 04 февраля 2024 в 11:15:35   # Так получилось, что переезд был срочный.
  Сняли жилье без предпросмотра тк не было времени
  Ключи привез курьер Яндекса.
  В итоге три часа ночи мы с коробками стоим и ждем пока заработает поддержка Яндекс. Не можем открыть дверь не только в квартиру, но в сам тамбур.
  Спустя три часа разбирательства с Яндексом нам привезли нужные ключи
  В общей сложности мы проделали 7 часов в холодном подъезде.
  На весь этот «конфуз» Яндекс предложил промокод на 5к в Яндекс маркете ( спасибо, что так много) Ответить
• Cgfdzaaqqq, 04 февраля 2024 в 11:13:27   # Убогий сервис выкачивающий деньги, захотели съехать, стали требовать деньги за комиссию и страхование. Ответить
• Tima22321897, 04 февраля 2024 в 10:18:52   # 12 () владельцев квартир подряд отказались на этапе просмотра жильцов, но ладно это, одни владельцы согласились, но отказались на этапе подписания договора, хотя все остальные заявки сгорели без возможности подать их заново
  сервис безусловно удобен, но предложения мало и мало поддержки съемщикам - непрозрачная система выбора съемщика, непоятное время ответа, мы не знаем ничего о арендодателях Ответить
• Anna 9975, 04 февраля 2024 в 06:55:25   # Сервис не контролирует оплаты. Жилец съехал не оплатив коммуналку и аренду. Сервис никак вопрос не решает Ответить
• Aurwiz, 05 февраля 2023 в 08:50:59   # Удобная штука, но для регионов пока бесполезна, так как только Москва и МО. Авансом поставлю 4⭐. Однако ждем когда сервис выйдет за пределы, во все регионы страны. Т.к. таким образом удобнее всего пользоваться услугами аренды. Ответить
• Ghostttttttttttttttt, 04 февраля 2023 в 15:30:02   # Отличный сервис, жаль только прайс за аренду x1.5 от реальной стоимости аренды. В прочем, ничего нового от Яндекс. помойки Ответить
• София бру, 03 февраля 2023 в 23:07:54   # Супер! По больше бы городов охватил этот сервис!
  
  Очень удобно и спокойно снимать квартиру ❤️ Ответить
• Макс 234, 03 февраля 2023 в 14:46:07   # Стоимость аренды жилья на 30% дороже от реальной стоимости, квартиры все в очень плохом состоянии, не ведитесь что нет комиссии, оно того не стоит, лучше заплатить комиссию риелтору но снять хорошую, современную квартиру а не то что есть в приложении с ремонтом начала 90х годов. Ответить
• Crazy admin., 03 февраля 2023 в 08:34:50   # Не нужно затягивать с добавлением других регионов! А иначе приложение станет похоже, но другие похожие данной тематике приложение, Которые увы никому стали не нужны. Также уделите внимание персональным личным данным, во сколько любой пользователь данного приложения не хотел бы, чтобы личные персональные данные оказались в просторах интернета непонятно где. Ответить
• Vladoslavik, 02 февраля 2023 в 14:34:38   # Отличный сервис для сдачи своей недвижимости в аренду.
  Сдал свою квартиру и не переживаю, все продуманно включая страховку квартиры.
  Рекомендую. Ответить
• Papapower121212, 02 февраля 2023 в 05:26:37   # Посмотрел нужные мне варианты, везде срок от 11 месяцев, однако мне нужна аренда на 1-3 месяца. Отфильтровать нельзя, увы. Ответить
• Republic4651229, 02 февраля 2023 в 02:43:49   # Привет! Надеюсь, Ваши тестировщики проверят этот баг, но вчера установила приложение, и оно не видит интересующую меня локацию …. Ни на русском, ни на англ …
  Только показывает мою локацию, все разрешения я дала …
  Надеюсь, скоро увижу что в строке Поиска, Город Сочи будет доступен
  Всем успехов Ответить
• Рига01, 14 января 2023 в 13:30:09   # С арендодателем даже не встречались, ключи передал курьер)
  
  Приходят Напоминания об оплате коммуналки и аренды)
  
  Надеюсь через пару лет большинство квартир будут сдавать здесь, так как пока что выбор не очень большой Ответить
• Максиматор60000, 14 января 2023 в 13:00:27   # Сдал квартиру через Яндекс Аренду сидя на диване. Приехали, сделали профессиональные фотографии и 3D-тур, разместили объявление, принимали звонки от жильцов, провели проверки, заключили онлайн договор аренды и застраховали квартиру. Я давно ждал этот сервис. Ответить
• Mailers43, 12 января 2023 в 14:09:47   # Снимаю квартиру через этот сервис, было удивительно и приятно не платить комиссию риелтору, да и вообще с ними не общаться, все сделали онлайн без лишних блабла и пустых обещаний! Ответить
• Julia. . p, 11 января 2023 в 22:03:00   # Оплачиваю квартиру через приложение в один клик, есть напоминания об оплате, передаю показания счетчиков. Собственник меня не беспокоит, очень круто! Ответить

Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Приложения