WB Points

WB Points

от Wildberries OOO
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 3.63.0 от 17 июня 2026 Язык: Русский Размер: 53.8 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://point.wb.ru

Рейтинг приложения

3.78 (6) AppStore: 3.46


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Spider-Man Unlimited: Bullet Points Overview [Android/iPad]
RICOH GRIII - MY SETTINGS & Beginner's Guide!

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги WB Points

Отзывы о приложении WB Points (501)

  • Мия ли Мия ли, 20 июля 2026 в 00:39:59   # Желаю вам штрафов за ваши убогие сервисы, с абсолютно убогим пользовательским путем. Научитесь нормально обрабатывать отправку пушей своих, как минимум. Ответить
  • Atma8888 Atma8888, 19 июля 2026 в 18:02:52   # Не вздумайте открывать пункт, пусть этот ВБ загнётся. Пусть лучше будет ОЗОН. Мало того, что помощи нет никакой при открытии, ещё и списывают за кронштейн и вывеску 80.000₽, если отработал менее 12 месяцев. Дер..о собачье этот ВБ. Если даже рядом с твоим пунктом серая зона, всё равно могут дать другим открыться прям дверь в дверь. Ужасно выстроенная система. Лишь бы штрафануть и что-нибудь списать. Очень неприятно. Вроде Бакальчука бизнес качаешь, а она ещё и тебя доит. Фу-фу-фу. Человеческой жадности нет предела, реально. Вроде бы миллиардер из ФОРБСа, а на деле... Ответить
  • Snziceman Snziceman, 19 июля 2026 в 15:09:36   # После обновления с января месяца при выборе определенного периода дней чтоб посмотреть брак подмены и прочее когда выбираешь один пункт все нормально а когда надо выбрать другой например зависшие шк он начинает глючить и не показывать приходиться пере заходить и опять все вбивать заново и так вот с каждым пунктом надоедает Ответить
  • Седая голова 777 Седая голова 777, 18 июля 2026 в 19:43:16   # Ауууу поддержка, себя поддержите, может тут услышите меня, У МЕНЯ ВЕЩЬ С ПУНКТА УКРАЛИ, че делать будем?) Ответить
  • Zwwerrrrrrr Zwwerrrrrrr, 17 июля 2026 в 22:24:39   # Разработчики вб - это самые бесполезные криворукие и глупые люди в мире. Более менее сносное приложение поинт поменяли на полную шляпу «май пвз», которым вообще неудобно и нереально пользоваться, оно страшно глючит и совсем не адаптировано для пользования в телефоне. ВЕРНИТЕ ПОИНТ Ответить
  • Ghbat 0 Ghbat 0, 17 июля 2026 в 20:49:59   # Постоянно вб присылает какие-то «подмены» со стандартными отписками, мол шк перепутали. Когда просишь указать где именно - то не указывают. Хотя на видеофайлах всегда вино как было упаковано Ответить
  • Baby. girl. 5 Baby. girl. 5, 17 июля 2026 в 03:52:56   # Менеджеров вообще не слышат, мы получаем отзывы, которые пишутся систематически для понижения рейтинга. Клиенты, чувствуя безнаказанность приходят ради своего удовольствия, которое получают от штрафов сотрудников. Ответить
  • Agcallen Agcallen, 19 апреля 2026 в 22:00:31   # Перестал показывать что машина загружена и есть ближайшая поставка. Ночные перевозки показывает на одну меньше (и ты смотришь предыдущий день, а там тоже все равно нет этих коробок). Перестало совпадать время, машина привезла товар в 23:30, показывает что товар привезен в 2:40.
    То что помогает пвз работать лучше, перестало работать вообще.     Ответить
  • Andrey shir Andrey shir, 19 апреля 2026 в 18:24:01   # Последнее обновление вообще плохое. Не возможно скопировать ШК товара на экране и найти его в поиске по ШК. Работать стало не удобно. Особенно оспаривать товары по браку и подмены Верните чтобы была возможность скопировать ШК! Ответить
  • Лана Лана, 19 апреля 2026 в 17:20:58   # Стало невозможно скопировать шк товара,и теперь невозможно перейти со всплывающего уведомления в уведомления. Ответить
  • Michael milanchenko Michael milanchenko, 19 апреля 2026 в 16:16:00   # Работаю на пвз 2 года, за это время с приложением бывало разное, и улучшение, и ухудшения, и перенос функционала в другое приложение, но всегда все оперативно устраняли, чинили, улучшали, всегда давала и обратную связь, о том что, что то сломалось но скоро заработает, когда работы заканчивались всегда уведомляли о готовности приложения к работе, так что выражаю благодарность всем причастным, вы молодцы, у вас прекрасная команда ❤️❤️❤️ Ответить
  • Sokol moments Sokol moments, 19 апреля 2026 в 13:34:43   # Пожалуйста, уберите оценку пункта выдачи у клиентов. Просто глупо, что им в рейтинг ставят одну звезду со словами «трусы маленькие, маломерят» или «долгая доставка» пункт тут при чем?
    Должны же вы хоть как-то сортировать этот мусор. С учетом того, что не все люди читают правила пользования и ни все люди знают что пункт мало что решает. Особенно насмешил отзыв в рейтинге с одной звездой «платные пакеты», почему пункт должен нести финансовую ответственность за недовольство ценовой и платежной политикой самого маркетплейса? Это очень глупо. Я уже не говорю о том, что постоянно виснет сервер. Выдачи проходят некорректно. Особенно когда вам там внезапно приходит мысль что-то поменять. Работайте оперативнее. С пунктов и продавцов спрос больше чем с маркетплейса и программистов!     Ответить
  • Никнейм. . Никнейм. ., 19 апреля 2026 в 11:21:06   # Зачем надо было убирать номера телефонов? Я могла бы решить столько проблем, если бы у меня была возможность написать клиентку Просто тупое приложение Выхожу на работу и остаюсь еще должной

    Почему компания с оборотом несколько миллиардов не может сделать нормальный сайт? Хотя бы кнопку для возвратов добавить «крупногабаритный товар», зато есть возврат картона и прочее есть. Зачем я должна создавать коробку для возвратов и сканировать одну вещь, это так тупо.     Ответить
  • Придтпдит Придтпдит, 19 апреля 2026 в 09:20:38   # Дайте возможность блокировать неадекватных клиентов или хотя бы отвечать им на комментарии
    Нет даже вкладки оценить клиента, как им ответить и оспорить некомпетентные отзывы ?     Ответить
  • Лчяллыллылялы Лчяллыллылялы, 19 апреля 2026 в 08:35:42   # Я прошел регистрацию как иностранный гражданин с ИП, ввёл данные своих документов, все ок

    Перезахожу после регистрации и меня перенаправляют на новую оферту, где я должен ввести данные своего Российского паспорта, которого у меня нет, и об этом я указывал в изначальной регистрации

    Напрашивается вопрос где логика и зачем я тогда оформлялся как иностранец?     Ответить
  • Арина7753 Арина7753, 19 апреля 2026 в 08:24:53   # После последнего обновления на iOS не работает Скопировать из разделов Брак, Зависшие, подмена Приходится вручную на бумажку переписывать ШК, чтобы потом ввести в поле Поиск по ШК. Ужасно не удобно
    Раздел Баланс зависает, невозможно посмотреть баланс разных пунктов. Размазали функции по трем приложениям, одно делается только в одном, другле- только в другом, третье - только в третьем. Почему ваши конкуренты на 2 шага впереди по разработке приложения для работы ?     Ответить
  • Анастасия аракелян Анастасия аракелян, 19 апреля 2026 в 05:31:09   # Самая ужасная контора. Вещи воруют на складах. Выставляют недостачу пвз. Им прикладываешь все требуемые видео, а они всё равно списывают . Валдберис, у вас нет ни стыда, ни совести! Жулики! Ответить
  • Alenus000 Alenus000, 19 апреля 2026 в 02:59:24   # Убрали функцию «заказы». Как теперь смотреть товары 18+ и искать их? Нам же не показывают как он выглядит (большой или маленький) а в этом приложении можно было посмотреть, чтоб примерно знать, что ты ищешь! Ответить
  • Ak500a Ak500a, 19 апреля 2026 в 02:38:28   # Вечные подмены. Всю
    Дорогу товары зависают и штрафы всегда. Будьте людьми миллиарды зарабатывают сами. У нас проценты гроши. Маленькие .     Ответить
  • Конфетк! Конфетк!, 19 апреля 2026 в 00:53:45   # Почему при ответе на тикет, когда оспариваешь брак(обнаруженный после примерки), не берется в учет то, что клиент просто может развернуться и уйти, когда ему сообщают о найденном браке? Причем к тикету прикладывался подробный комментарий о ситуации, но в ответ я получила лишь списание денег (теперь ни денег, ни хотя бы кусочка товара) ни за что. Правила выдачи, проверки и об отказе товара клиенту сообщались до примерки(также указывала в тикете). Отстойное приложение Ответить
  • Alinasolovihka Alinasolovihka, 18 апреля 2026 в 23:49:36   # Программа вечно выдает ошибки, какой раз невозможно создать тикет на зависший товар, уже нет сил на вашу программу, код я так понимаю, на коленке писали! Ответить
  • Евгения шилова Евгения шилова, 18 апреля 2026 в 20:50:06   # После обновления в приложение пропал доступ. При попытке войти появляется ошибка - сервер временно недоступен. Ответить
  • Seller177 Seller177, 18 апреля 2026 в 20:40:43   # После обновления не зайти в систему. Пишет сервер недоступен попробуйте позже. На старой версии без проблем заходит. Поправьте пожалуйста Ответить
  • Bankir07 Bankir07, 18 апреля 2026 в 15:32:03   # При входе выскакивает уведомление. Заполните ЮР Адрес. И открывается окно для ввода адреса и прочей информации о собственнике.
    У ИП юр. адреса нет. Это прописка. Она не менялась.

    Ввожу адрес - сохранить . Выходит еще одно уведомление - нельзя в приложении менять профиль. Можно только через веб лк.
    А там нет вообще этого функционала. Вот и все.     Ответить
  • Уфимская Уфимская, 18 апреля 2026 в 15:27:58   # Перестали приходить уведомления! Ни коды, ни ответы о тикетах, никакие уведомления не приходят! Исправьте Ответить
  • Ebuchiysluchay Ebuchiysluchay, 18 апреля 2026 в 11:16:13   # Отличный апдейт 3.59.1 перестали отвечать сервера в приложении, проблема уже 3 дня не решается, ну вам видимо глубоко «фиолетово»). Upd вышло 3.59.2 и вы сломали авторизацию))) не жалейте денег, это позор, с вашими удержаниями и штрафами не обеднеете, просто худшие Ответить
  • Diegoya3 Diegoya3, 18 апреля 2026 в 04:57:00   # Арендовали помещение и пока делали ремонт в приложении пропала кнопка «добавить пункт выдачи»
    Нет поддержки, написать некуда.
    Получается деньги потраченные на аренду и ремонт - впустую.
    Вайлбериз - вы бы хоть заранее предупредили что с такого-то числа перестаёте принимать заявки на открытие ПВЗ.
    А то до сих пор на сайте у вас красивые слова и призывы открыть свой пункт выдачи     Ответить
  • Simpaty91 Simpaty91, 18 апреля 2026 в 04:54:01   # После прследнего обновления, не открывается карточка товара в разделе транзакция-просмотр карточки товара, фото нет.А при переходе на карточку товара на wb пишет что товар не найден. Просьба исправить Ответить
  • Mav1824 Mav1824, 17 апреля 2026 в 23:36:14   # После каждого обновления какие-то проблемы, так же, десктопная версия и мобильная, это абсолютно разные приложения, почему какие-то моменты я могу сделать только на компьютере, а некоторые на мобильном, максимально тупая идея Ответить
  • Nikita kobets Nikita kobets, 17 апреля 2026 в 22:07:31   # Компания с оборотом в 1 миллиард не может сделать нормальное приложение.
    ПВЗ активировать это просто жесть. В чат ссылку через одно место надо вставлять. Видео не залить. Просто конечное приложение. Бакальчук издевается.     Ответить
  • Нео80 Нео80, 17 апреля 2026 в 17:43:30   # Отвратительно, хочешь посмотреть склад, выбивает из программы, долго грузит, после последнего обновления, вовсе иногда просто тупо грузит долго и не показывает баланс . Уведомления по тикетам могут не прийти, и ты не узнаешь, что админы ВБ создали тикет, и потом штраф 10 тсч платишь, что не предоставил видео .
    Такой дичи больше наверное нигде в мире нет.     Ответить
  • Бэмбиsmiley Бэмбиsmiley, 17 апреля 2026 в 15:55:51   # После обновления 27.10.25 перестало заходить в приложение. Из аккаунта вылетело и пишет «сервер недоступен». Что делать? Куда писать? Приложение нужно Ответить
  • Merzkyifox Merzkyifox, 17 апреля 2026 в 13:07:49   # Приложение перестало работать от слова совсем, не могу зайти в личный кабинет ю, пишет что сервер недоступен. Ответить
  • Therealnovmax Therealnovmax, 17 апреля 2026 в 02:22:08   # Создаю я значит Тикет, хочу приложить фото. Предлагает сделать снимок с камеры или выбрать из галереи. Выбираю галерея, открываются Файлы.

    По вашему Файлы, это галерея? Если я заранее сделал снимок и хочу его добавить, откуда я его буду брать?

    «Дядя Петя, ты дурак?»     Ответить
  • Даринка 56788 Даринка 56788, 17 апреля 2026 в 01:25:17   # Уже месяц пытаюсь зайти не хочет отправлять код в чем причина? СМС уведомление включены решите данную ситуацию Ответить
  • Archzet Archzet, 17 апреля 2026 в 01:11:21   # Отзыв не совсем про их убогое приложение, а про контору в целом!
    Постоянные сбои ничего нормально не работает никогда, обновления в основном нацелены на то чтобы усложнить работу сотрудникам. Постоянные недостачи из воздуха, видимо наживаются так на собственниках пвз впринципе как и на сотрудниках складов и других отделов
    Ужасно-скотское отношение ко всем кто на них работает!
    Вопрос почему этот блошиный рынок до сих пор не закрыли?     Ответить
  • Cam cebe regiccer Cam cebe regiccer, 17 апреля 2026 в 00:51:18   # Добрый день!
    Открытие ПВЗ
    В процессе авторизации на WBPoint в качестве собственника
    1. Аккаунт сохранился «сотрудник», а надо «собственник»
    2. после принятия оферты выдаёт ошибку
    «Некорректен СНИЛС» и далее на странице с личными данными в этом поле отображается «0».
    Перезагружала телефон, удаляла приложение, грузила на другой телефон- ни чего не помогает. Техподдержка по электронной почте молчит уже неделю.
    3. Заранее благодарю за помощь!     Ответить
  • Trashcody Trashcody, 16 апреля 2026 в 23:03:02   # Работаю над оспариванием уже полгода, но последний месяц запомниться мне очень сильно! Мне пришлось ждать где-то 10-12 дней, пока не только новые оспаривания стали доступны, но и просроченные по сроку оспаривания (которые могли бы появиться, пока я ждал за те 10-12 дней). Ответить
  • Alenka viktirovna Alenka viktirovna, 16 апреля 2026 в 16:18:40   # После вашего обновление, приложение должно было работать стабильнее как вы заявляете. В итоге мой аккаунт выкинули и теперь вообще в поинт зайти не возможно, постоянно пишет ошибка сервера, супер…. Ответить
  • Ego a Ego a, 16 апреля 2026 в 16:01:46   # Здравствуйте! Кто уже открыл точку ПВЗ поделитесь, пожалуйста, опытом?
    Какие условия? Есть ли чистая прибыль тли это работа в ноль?     Ответить
  • Wb trash Wb trash, 16 апреля 2026 в 15:53:01   # Вечно проблемы, только наступает сезон, так приложение и сайт дохнут. Спасибо исправили ошибки в новой версии! стало только хуже. Коды не приходят, теперь никак не скопировать номер шк, вот класс, а на сайт не зайти. Во вкладке «тикеты» помойка. Почему нельзя сделать сделать сортировку по бракам, подменам, зависшим и тикетам, созданным админами. Так еще и вечно нельзя поставить оценку тикету, якобы она уже поставлена. Что за тупой баг? Очень много тикетов без оценки из-за этой идиоткой недоработки Ответить
  • Верундель 12345 Верундель 12345, 16 апреля 2026 в 15:15:33   # Третий день приложение работает нестабильно! Статистика склада лагает, статистика сотрудника тоже! Очень долго входит в приложение! Почему ни одно из обновлений не может быть выпущено нормально? Постоянно какие-то лаги! Ответить
  • L L, 16 апреля 2026 в 15:09:37   # Что это за подтверждение пушки из клиентского приложения! Почему войти нельзя по смс Из симки своей! Пуш не отходит . Войти не могу, Заявку подать не могу Ответить
  • Bottlm Bottlm, 16 апреля 2026 в 14:36:14   # Прежде чем выставлять штрафы разберитесь со своими идиотскими приложениями, ничерта нормально у вас никогда не работает! В приложение невозможно зайти уже какой день Ответить
  • Любовь гребенчукова Любовь гребенчукова, 16 апреля 2026 в 12:58:33   # Добавьте пожалуйста функцию «добавить клиента в черный список»

    При сканировании кода клиента выдает ошибку, затем надо выйти и ячейка клиента отображается, было бы неплохо этот баг тоже устранить

    При оплате нужно раз 5 нажать «оплатить» прежде чем оплата пройдет

    Верните функцию «удалить коробку»

    Добавьте в мобильное приложение раздел «рейтинг», чтоб отображались комментарии

    И просто от себя вопрос, что будет, если у клиента будет низкий рейтинг?     Ответить
  • Ириска- д Ириска- д, 22 августа 2025 в 20:10:17   # Самой ужасное приложение
    которым приходится пользоваться. Мало того, что очень неудобное и сложно разобраться, так и ещё зачем-то постоянно вносят ненужные изменения.     Ответить
  • Path hallelujah Path hallelujah, 22 августа 2025 в 12:29:58   # Через каждые несколько часов приходится заново вводить номер телефона получать код и заново писать пароль. Чтобы зайти в приложение надоело уже это постоянное вылетание из аккаунта. Будьте добры исправьте этот момент Ответить
  • Maska09876543211234566 Maska09876543211234566, 22 августа 2025 в 06:37:34   # Когда уже введете оценку клиенту ? Обещаете уже год! Ваши разработчики не уже ли не могут выгрузить нормально и быстро ? Ответить
  • Fbn fbn Fbn fbn, 22 августа 2025 в 00:58:58   # Самое худшее приложение которое я встречал
    Плохо все
    Пид ты

    Штраф вам за такое приложение нужно дать     Ответить
  • Toma99. Toma99., 21 августа 2025 в 17:19:11   # Верните раздел заказы
    Через данное приложение удобно было оформлять браки, зачем из приложения делать такой дебилизм и постоянно удалять раздел заказы ? Верните его, сколько людей тут просят, вы понимаете что это удобно для менеджеров     Ответить
  • Нмкуся Нмкуся, 21 августа 2025 в 16:50:11   # Сейчас же хуже не все показывает, а самое главное в заказы нельзя посмотреть! Номер телефона клиента не видно ни где, если какие-то проблемы, допустим комент не оплатил или еще что-то, по 4 последним цифрам телефона отслеживали и решали с клиентом проблемы! А сейчас нет возмлжности Ответить
  • Business boss Business boss, 21 августа 2025 в 08:58:02   # С каждым годом все хуже и хуже, рейтинг у приложения падает. Верните полное приложение для партнеров, а сотрудникам оставьте три функции( принял, выдал, вернул) какая проблема, что вы постоянно выдумываете. Верните 2022 год и работать будет желание. Ответить
  • Электронные деньги Электронные деньги, 21 августа 2025 в 01:08:45   # Зачем вы переносите нас на другое приложение когда оно не доработано Зачем нам два приложения для одной работы? Как можно настолько безобразно все это делать? Ответить
  • L L, 19 августа 2025 в 19:01:37   # Что это за подтверждение пушки из клиентского приложения! Почему войти нельзя по смс Из симки своей! Пуш не отходит . Войти не могу, Заявку подать не могу Ответить
  • Надежда- 25 Надежда- 25, 19 августа 2025 в 14:14:48   # Если это приложение для бизнеса оно должно содержать ВСЕ функции к бизнесу. Вы отключили очень важную функцию, ЗАКАЗЫ- верните. Мне не нужно несколько приложении для просмотра и работы к своему бизнесу. Оставьте для собственников полный функционал. И Отдельное приложение для менеджеров. Ответить
  • Kdhshe Kdhshe, 29 июня 2025 в 17:53:51   # Что происходит ?
    Я не могу зарегистрироваться в приложении, выдает ошибку - «can’t register owner” … поддержки нет вообще, а кто подскажет что сделать?     Ответить
  • O. garshin O. garshin, 29 июня 2025 в 13:42:54   # Приложение не работает толком вечно ошибки, функционала как на андроид нет. Нужен штраф за оценку приложения как вы штрафуете пвз Ответить
  • Zzzooollluii Zzzooollluii, 29 июня 2025 в 09:51:49   # Пишет надо скачать wb pvz, но его как бы нет на айфоне, уже все перепробовал, ничего не помогает! Устройство iPhone Xr Ответить
  • Ира- ц Ира- ц, 29 июня 2025 в 08:22:05   # Почему я должна вытаскивать видео или фото из файлов, если удобнее для пользователей с галереи?Загрузить видео в тикет такая проблема, не более 5 гб Ответить
  • 10аге 10аге, 29 июня 2025 в 08:02:04   # Самое говенное приложение для работы. После каждого обновления Аля «мы сделали лучше» делают еще больше говнистее данное приложение. Постоянные вылеты, вводы кодов (которые не приходят). Сейчас в личный кабинет никак не попасть. Ой, а из за чего же? Конечно из за внутренней ошибки сервиса, ничего удивительного Ответить
  • Akviilon Akviilon, 29 июня 2025 в 06:30:39   # Виснет, глючит, тормозит, иногда и это как назло при больших поставках нет гарантии что приложение не подведет на телефоне таскаем комп туда сюда в общем плачевно Ответить
  • Firina1780 Firina1780, 29 июня 2025 в 03:55:03   # Ужасное обновления верните предыдущую версию мы не видим наш склад . Штрафуем умников за каждую единицу Ответить
  • Anonim 9653 Anonim 9653, 28 июня 2025 в 22:35:56   # Верните возможность когда принимаешь коробку, делать скриншот!
    Раньше так можно было, сейчас просто вылетает что коробка отсканирована.     Ответить
  • Олег1206 Олег1206, 28 июня 2025 в 19:57:53   # Больше ни когда не буду сотрудничать с ВБ.
    За месяц с нас удержали более 60 тысяч, при чем по товарам которые мы не принимали на возврат. Операционка у них ни какая.
    Задумайтесь, перед тем, как начать сотрудничать с ВБ     Ответить
  • Viktorya1986 Viktorya1986, 28 июня 2025 в 19:41:31   # Ежедневно происходят удержания, в плюсе только ВБ. Пункт выдачи, сотрудников, собственников ни кто не уважает, взяли франшизу, вот и пашите на нас, а мы все косяки селлеров, кладовщиков, курьеров и т.п. будем вещать на вас. Стараешься во всю, облизываешь всех, оценка от клиентов стоит твердая 5 Но вечная путаница, какой то Черкизовский рынок! Наладти уже вашу работу, мы со своей стороны выполняем все условия договора, но по чему же вы так пренигрибаете своими партнерами . Расширьте штат или наказываете своих сотрудников которые не вникают в работу в составленные тикеты. Это шок просто! Руководители хоть один день побудьте менеджером в рассмотрении тикета, посмотрите как работают ваша система. Пересмотрите все, это же не честно Ответить
  • Амина364 Амина364, 28 июня 2025 в 13:42:25   # Обоже штраф за отметку брака по недокомплекту, удержание пришло по причине недокомплекта что это бл? Что за причина бл Ответить
  • Максян2021 Максян2021, 28 июня 2025 в 13:27:35   # Не хватает предоставление данных об открытии и закрытии коробок, хотелось чтобы было как с шк товаров, вбить в поиск номер коробки и узнать когда открывалась и закрывалась. Ответить
  • Anfisa228 Anfisa228, 28 июня 2025 в 05:50:52   # Здравствуйте, это отзыв вообще в целом о приложении и о том как тут работать)
    Во первых, сделайте наконец то сканер в телефон Знаете сколько я штрафов получила, только потому что не увидела маленькую цифру на штрихкоде, которая не совпадает с тем который надо, а клиентам все равно что за товар, я что принесу они и забирают, и потом с меня это все списывают, в чем проблема?
    далее, постоянные сбои, обновления которые не понятно зачем делают, понаделали переупаковки, а перерыв никак не сделают работникам хотя бы на минут 15, как будто лошади у вас работают тут.
    Сделайте коробку для КГТ, это так глупо создавать отдельную коробку и закрывать ее с одним товаром, и что нибудь с излишками в конце концов придумайте, отправляешь как дурак маленький товар, и наклейка коробки на весь товар)
    короче, не работафте на вб!     Ответить
  • Azazazazzaz Azazazazzaz, 28 июня 2025 в 02:54:41   # Когда оформляется брак и прикрепляются фото, очень долго виснет система и грузятся фотографии, через длительное время загрузки, форма о заполнении брака может и вовсе слететь. Это ужасно раздражает. Так же зачем то убрали оценку клиентов, прошу добавить так как это необходимая вещь и раньше была в доступе! Ответить
  • Мне не шпингмегсге Мне не шпингмегсге, 28 июня 2025 в 02:44:46   # Самые ужасные партнеры. Приложение вечно вылетает. На проблемы персонал никак не реагирует, только и умеют деньги списывать. Знала бы раньше, никогда с вами не связалась бы! Ответить
  • Babygirl4449755 Babygirl4449755, 28 июня 2025 в 02:22:17   # Сделайте уже так, чтобы можно было поставить на баланс обратно то, что случайно кинул на возврат и выдать клиенту, бывает, что путаешь и на возврат кидаешь то, что клиент хотел забрать, но с этим ничего уже не сделать. Даже в озоне уже давным давно есть эта тема, а на вб нет, по моему это логично сделать такую функцию, будет меньше недовольных клиентов, штрафов и случайностей таких неприятных, почему вы не учитываете человеческий фактор, мы не роботы и тоже можем ошибиться
    а так приложуха норм     Ответить
  • Temik981819827281 Temik981819827281, 28 июня 2025 в 01:47:30   # Приложение отвратительное. начнем с того что больше полугода не показывает: баланс, вывод средств, не показывает выбранный пвз. вообщем приложение и само отношение к владельцам ПВЗ и их работников никакое… контора наживается на своих же пвз навешивая непонятные штрафы и подмены взятые с воздуха.
    просто задумайтесь какой БРЕД, такая известная и многомиллионная компания и такое халатное отношение к приложению владельцев и работников пвз, РАБОТАЕМ В СЛЕПУЮ! узнаем выручку только когда деньги поступают на карту     Ответить
  • Ap90g Ap90g, 28 июня 2025 в 01:04:57   # Сделайте возможность вести споры как в официальных пвз… а не вот эта глуматория с тикетами, которые вечно закрывают даже не смотря на них Ответить
  • Olesua higkud Olesua higkud, 27 июня 2025 в 21:31:52   # Сделайте пожалуйста одно приложение, в вб поинт с айфона пропала выдача и приемка. Это очень неудобно, когда за 30 минут нужно принять товар, а ты ещё и выдаешь людям товары. Написано нужно скачать вб пвз захожу в апп стор в вашем регионе не доступно к скачиванию. Я в России нахожусь, для кого тогда его сделали. Исправьте поскорее пожалуйста Ответить
  • Nonqas Nonqas, 27 июня 2025 в 18:03:55   # В апсторе отсутствует приложение вб пвз. Как вообще сейчас работать, только и умеете штрафы накидывать, а как работать в таких условиях, которых даже нет? Ответить
  • Artlijfuf vdvhd Artlijfuf vdvhd, 27 июня 2025 в 16:53:04   # Я буду ждать от вас ответа потомучто я скачал приложения вб пвз на ноутбук вожу свой номер телефона и выдаёт ошибку что пвз не наедены я жду от вас ответ либо обновите приложения Ответить
  • Арсплюс Арсплюс, 27 июня 2025 в 15:47:01   # Прошел регистрацию как владелец пвз. Зашел в приложение опять просит войти по коду на телефон. Захожу, а там опять регистрация Прохожу регистрацию ОПЯТЬ всю! В конце надпись! Ошибка! Пользователь с таким ИНН уже существует! Замкнутый круг! Пилить и пилить еще приложение Ответить
  • Пятерочка 4432 Пятерочка 4432, 27 июня 2025 в 15:44:31   # Вообще не возможно посмотреть состав ячейки. Количество выданных заказов, товары к возврату, коробки возвратные. Будьте добры, верните эту информацию собственникам хотя бы. Мы должны знать что у нас хранится на пункте, что необходимо вернуть! Ответить
  • Много не вложил Много не вложил, 27 июня 2025 в 13:12:03   # Постоянно глючит…. Правила нужно делать для всех одинаковые, а не так что официальные пункты товар не проверяют, а мы должны платить за вас… И клиентам в приложении объясните, что грязь и брак -Нужно выкупить!А то только нам, смелые такое говорить? К руководству адресуется.. Примите меры(нормальные правила надо делать!)для всех единые.. тогда и сервис лучше будет и грязи меньше! Ответить
  • Ппипец Ппипец, 27 июня 2025 в 09:11:35   # В приложении не возможно возвратные коробки с браком оформить, нет функционала. Прошу сделайте обновление по браку товаров . Ответить
  • Alexzm3012 Alexzm3012, 27 июня 2025 в 08:34:46   # Спасибо, что отключили поддержку для старых iOS. Теперь и не обновить приложение, так как iOS 15.0, так и не запустить старое, при входе пишет о необходимости обновить. Я понимаю, что может новая версия требует каких-то возможностей, которые есть в более новых OS, но вы хотя бы оставили возможность сидеть с старой версии что ли… Ответить
  • Eshevchenko26 Eshevchenko26, 27 июня 2025 в 07:42:06   # Добрый вечер. Прошу разработчиков мобильного приложения WB Point (для собственников), сделать, по типу уведомления о том что начата инвентаризация
    Чтобы в течении 24 часов была возможность приложить ссылку     Ответить
  • Ostayuliya Ostayuliya, 27 июня 2025 в 07:20:33   # Убрали самую удобную функцию, смотреть.
    Отслеживать количество ожидаемой приемки
    ВЕРНИТЕЕЕЕЕЕ!     Ответить
  • Alina466 7 Alina466 7, 27 июня 2025 в 03:25:28   # Ужасно на работает выходит такая ошибка

    Почему не могу оставить обращение, если хочу открыть ПВЗ?
    На время убрали эту возможность. Сейчас работаем над тем, чтобы сделать функцию лучше.
    Когда заработает эта функция ?     Ответить
  • Veronika azarova Veronika azarova, 27 июня 2025 в 02:22:38   # Заполняя форму для возврата бракованного товара в коробку уже полностью заполнив форму нажимаю сделать возврат а приложение пишет что якобы не хватает 4-го фото в заявке… Что за бред? Все фото прикреплены все подробно изложено.. Приходится переоформлять по несколько раз чтобы все таки положить товар в возвратную коробку:) Ответить
  • Ivanivashov Ivanivashov, 27 июня 2025 в 00:15:52   # Сделайте наконец уже нормальные настраиваемые уведомления
    О поставках, приходится постоянно заходить и проверять не появилась ли неожиданной поставки     Ответить
  • Jestis je Jestis je, 27 июня 2025 в 00:11:06   # К этому приложению у меня практически нет претензий, а вот к десктопу есть вопросы: частые ошибки, товар то не принимается, то не выдается, то в коробку его положить- тот еще квест. Приходится сто раз перезагружать приложение, чтобы хоть что нибудь сделать, почините, пожалуйста, десктоп версию. Через телефон работать не всем удобно((( Ответить
  • Ггбп Ггбп, 26 июня 2025 в 23:25:45   # Верните оценивание клиентов, можно добавить ответ на отзывы
    Иногда невозможно зайти в приложение, не приходит код     Ответить
  • Saigooooooooeowowoow Saigooooooooeowowoow, 26 июня 2025 в 21:39:33   # Почему-то не видно в статистике сотрудника сколько заказов я приняла/выдала/отправила на возврат. Так же прошу добавить функцию отметки брака после закрытия заказа, разные ситуации бывают Ответить
  • Храв Храв, 26 июня 2025 в 19:13:38   # 1. после обновления у выдачи товара написано что товар возвратный когда пытаешься вернуть (возврат из дома) пишет что только по заявке
    2. на телефоне и так сложно обслуживать несколько клиентов сразу, и сделали еще хуже возврат из дома морока одна
    3. при приемке нужно ждать время пока загрузится и виснет (интернет хороший)
    4. когда пытаешься просканировать 2 раз товар выходит белый экран
    крч калл приложение полное лучше бы исправляли ошибки, а не делали еще неудобней приложение     Ответить
  • Alex 40rus Alex 40rus, 26 июня 2025 в 15:39:09   # Почему вы каждый раз что-то меняете? Сделайте стабильно одно и все. Хватит каждый раз менять условия для всех нас и менять систему не в лучшую сторону. Ответить
  • Арвовлвтвт Арвовлвтвт, 26 июня 2025 в 11:17:17   # Вы подставляете людей, б, в нашем регионе вечно проблемы с интернетом, купила симку специально для выдачи с тлф, в итоге код не приходит, достали уже Ответить
  • Hristhild Hristhild, 26 июня 2025 в 11:09:45   # Убрали функционал по заказам: приемка, отгрузка, выдача. А на айфоне нет другого приложения, пишет, что в «вашей стране недоступно». На ПВЗ сканер не работает или не берет некоторые коды, невозможно принять или выдать товар. Ответить
  • G 7876 G 7876, 26 июня 2025 в 07:25:26   # Это приложение перестало работать, а где новое Как теперь работать, если у тебя не андроид Как делать возвраты по браку!?Верните значит это, пока нет заменыДо прошлой недели было всё хорошо. Удобно работать с ячейками… А с каким приложением работать теперь! ? Ответить
  • Вредина ау Вредина ау, 16 декабря 2024 в 20:06:07   # Господи зачем сделали эту переупаковку товара на пункте ? Еще и всех товаров! Незнаю куда написать! Очень много времени занимает эта переупаковка! Ответить
  • Каваоч Каваоч, 13 декабря 2024 в 22:31:56   # Ужасная программа, тем более на компе. Многое не видишь((товары на складе по факту есть, а в программе на складе нету Ответить
  • Turmedina Turmedina, 13 декабря 2024 в 20:36:51   # Не открывается банально окошко пвз, приложение тупо зависает, постоянно выкидывает с аккаунта. Исправляйтесь‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Ответить
  • Ivanivashov Ivanivashov, 13 декабря 2024 в 16:59:43   # Полное г.. не уведомления по человечески не настроить, постоянно выходит с акаунта. Тикет по человечески не создается
    Неужели IT отдел в этой компании не могут решить проблему и сделать нормальное человеческое удобное приложение.
    Либо дайте денег Дурову я не знаю, они все сделают     Ответить
  • 494730374 494730374, 13 декабря 2024 в 15:57:37   # Вернули быстро ручной ввод, иначе вашу шарашкину контору быстро прикроют, вы такие проблемы устроили сотрудникам ПВЗ, это какой-то кошмар Ответить
  • Lisssa 03033 Lisssa 03033, 13 декабря 2024 в 11:54:43   # Программа ужасна!
    Постоянные сбои, думала у меня у одной так, как оказалось не я одна с такой проблемой.     Ответить
  • Вашпсевдониманоним Вашпсевдониманоним, 13 декабря 2024 в 03:26:01   # Почините уже постоянные вылеты из приложения при запуске без стабильного интернета! Зашел в лифт, запустил приложение вылетел из аккаунта тк нет интернета, приходится авторизовываться по новой. У меня два телефона, приходится доставать второй, вводить код из пуша и входить по новой. Второй месяц уже достало это! Ответить
  • Barbara4311 Barbara4311, 13 декабря 2024 в 01:50:05   # Тупее приложения я ещё не встречала! Работать в нем невозможно, только нервы себе тратить.. То код не приходит, то вылетает, то не обновляется, то просто лагает. Это издевательство над сотрудниками! Сколько это будет продолжаться? За всё время существования приложения, так и не придумали как его улучшить. Ответить
  • Опибщеа Опибщеа, 13 декабря 2024 в 00:40:16   # Боже верните платные возвраты, работники вафиге от того что заказывают по 10 платьев и потом отказываются от всего Ответить
  • , 12 декабря 2024 в 20:36:17   # Через телефон не удобно принимать по камере(долго иногда сканирует)Либо же откройте в веб версии приемку Ответить
  • Ебнвртск Ебнвртск, 12 декабря 2024 в 20:04:18   # Сделайте уже что нибудь с этим ебанутым приложением господи это невозможно уже терпеть. исправьте ошибки Ответить
  • Бигпенис12см Бигпенис12см, 12 декабря 2024 в 18:36:46   # Уважаемые разработчики хочу вам сообщить о проблеме которую я встретил в последнем обновлении, убрав карандаш вы убрали великую возможность для менеджеров вайлберис, хочу попросить вас вернуть этот шедевр который вы удалили и сказать спасибо человеку который создал его и пожать ему руку вы мой герой пожалуйста верните! С любовью Денис Попков Ответить
  • Marysha14 Marysha14, 12 декабря 2024 в 07:25:11   # Либо айтишники стебутся, либо я хз. с каждым обновлением только больше трудностей, бесполезных телодвижений. соблюдайте стабильность пжлст, занимайтесь картинкой программы и сторисами в ней. то, через что нам нужно работать - не трогайте. попробуйте мб соответствовать той зп, которую вы получаете, создавая только лишние приколы. Ответить
  • Yoonsoon13 Yoonsoon13, 11 декабря 2024 в 23:03:39   # СКОЛЬКО МОЖНО
    СОЗДАЙТЕ НОРМАЛЬНООЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
    Я хочу выбрать пвз, нажимаю, вместо того, что бы провалиться в сам пункт, у меня высвечивается “выбран пвз ID”. Как работать с таким?     Ответить
  • Dimon777. 86 Dimon777. 86, 11 декабря 2024 в 22:03:54   # Уважаемые разработчики, извините за прямоту, но вы просто БЕЗДАРИ! Складывается ощущение, что вы специально делаете приложение еще хуже. Максимум, что можно вам доверить, это разминировать поля в степях Украины! Нет на вас действительно стоящего хозяина типа Тинька, он бы вас быстро научил работать. Ответить
  • Ameggo Ameggo, 11 декабря 2024 в 21:00:22   # После каких то махинаций внутри компании, поинт жестко зависал, а потом стал пропускать ячейки при приемке. Парни с андроидами пикают по порядки и в выданные, а я ячеек на 50-70 вперед и выше лимита склада, приходится вручную менять ячейки, и такое на двух других айфонах, в чем дело? Ответить
  • Ната116 Ната116, 11 декабря 2024 в 14:52:54   # Почему Приложение WB Staff доступно только на Андроид?
    После обновления не открывается ни выдача ни возвраты, как работать? Информация скрыта максимально, нет прозрачности. Почему нет счетчика переупакованных товаров конкретного менеджера? Нет актуального времени приемки, почему менеджеры должны работать вслепую и получать за это удержания. Вопросов много и на них никогда нет адекватного ответа.     Ответить
  • Darilove Darilove, 11 декабря 2024 в 10:25:14   # В новой версии отменили блокнот чтобы довалять товар вручную, если код не читается. Так же убрали 3 фото дефекта, теперь можно добавить 1 фото. А если на товаре скол, царапина и еще что-то, то все дефекты сфоткать нельзя, что за идиотизм? Ответить
  • Максиmm Максиmm, 11 декабря 2024 в 07:27:55   # Где прибыль за выдачу товаров курьерам? Почему мы должно бесплатно: Принимать, хранить и выдавать им товары? Ответить
  • Una Una, 11 декабря 2024 в 06:11:46   # Логики нет. Не заходит. Нажимаешь на точку выбранную пишет выбран пвз, но не заходить… хуже программистов чем на вб свет не видал, планета не знала. Вот надо же было собрать самую худшую всеми ненавистную компанию. Эти все издевательства кармой вернутся Ответить
  • Хава 24425 Хава 24425, 10 декабря 2024 в 22:28:03   # Пожалуйста в мобильной версии в разделе поиск ШК укажите и секунды.
    И способ оценить перевозчика     Ответить
  • Trapt13 Trapt13, 10 декабря 2024 в 17:27:52   # Приложение тупо не видит что у меня есть пвз, не могу создать тикет, ничего просто, увольте своих раков айтишников, они просто не способны не на что, они просто воруют у вас деньги и ничего не делают Ответить
  • Istreb7 Istreb7, 10 декабря 2024 в 16:11:12   # Чем больше обновлений тем меньше от них польза…
    Последние вообще «Даун» разрабатывал…
    и ручной ввод убрали … теперь еще и зайти в каждый ПВЗ надо десять кнопок нажатььььььь
    Вы чего там!((( Вам платят чисто за обновления и все.., а пользы «0»…
    Сами откройте по одному хотябы ПВЗ и по пользуйтесь…, дай бог вам терпения и здоровья, что пудов придете к той же мысли что прописана выше по тексту.,
    побыть пользователем этого чудо приложенияяяя., глядишь и полезные обновления появиться.     Ответить
  • Юра38 Юра38, 09 октября 2024 в 16:09:12   # Последние несколько дней сплошные ошибки. Сначала выкидывает. Постоянно пишет что ошибка сервера. Теперь вообще не могу пройти авторизацию. И как с этим работать ? Ответить
  • Надежда 1234 Надежда 1234, 08 октября 2024 в 19:17:23   # Убрали ручной ввод это какой-то пиз..ц товары висят никто добавить не может по баркоду тоже не добавляются пишет свяжитесь с медеждером Ответить
  • Мария просвеева Мария просвеева, 08 октября 2024 в 09:15:23   # Почему поддержка не отвечает, а в это приложение я не могу зайти уже недели полторы, вы хоть как то работать собираетесь? Последние оценки у приложения единицы, может стоит задуматься или как всегда на все пофиг вам Ответить
  • Pobereznik Pobereznik, 08 октября 2024 в 02:38:35   # Почему убрали кнопку ручного ввода для возврата ? Как класть товар в коробку, если ШК не читаем, и положить можно только ручным вводом ? И на айфона и на андройдах Ответить
  • L1sex L1sex, 07 октября 2024 в 23:55:49   # Тех. поддержка никакая от слова «СОВСЕМ»
    На четко поставленный вопрос, ответ приходит либо шаблоном, либо не поступает вообще.
    Наладьте работу специалистов! Хватит брать всякую шушлайку по объявлению.
    Сидят в поддержке 2 школьника и не могут 3 слова связать.     Ответить
  • Придтпдит Придтпдит, 07 октября 2024 в 08:03:03   # Дайте возможность блокировать неадекватных клиентов или хотя бы отвечать им на комментарии
    Нет даже вкладки оценить клиента, как им ответить и оспорить некомпетентные отзывы ?     Ответить
  • Mak simus Mak simus, 06 октября 2024 в 16:32:02   # Постоянно стало выкидывать из приложения и приходится перезагружать телефон, что бы зайти в Wb point. Особенно если работаешь по тикетам Ответить
  • Veronikaniks Veronikaniks, 06 октября 2024 в 14:09:44   # Очень не нравится обновление. Убрали ввод шк в ручную. А теперь вопрос, как отправлять товары на возврат, когда утерян шк ? Ответить
  • 35 , : : 5 35 , : : 5, 15 сентября 2024 в 01:05:46   # Многое не доработано в приложении много тупит разработчикам на заметку хватить обновлять дорабатывать клиентскую приложение у вас большие дыры много ошибок в приложении для партнеров и франшиз уделите во внимание сколько можно уже Ответить
  • Диана2772 Диана2772, 14 сентября 2024 в 23:17:59   # После последнего обновления невероятно виснет и зависает, работать просто невозможно
    Исправьте ошибки, пожалуйста, это какой-то кошмар     Ответить
  • Tendercorpse Tendercorpse, 14 сентября 2024 в 22:14:32   # Убогое приложение вечные сбои товары системно подают в отмену, хотя их клиенты забрали в итоге потом оспорить их не получается и приходится платить сотрудникам Ответить
  • Елизавета009 Елизавета009, 14 сентября 2024 в 21:54:08   # В новой версии, написано, что доступно оспаривание оценок, но этого нет, объясните, где находится эта вкладка Раз вы пишите, что это есть Ответить
  • Кристофер в о Кристофер в о, 14 сентября 2024 в 18:40:02   # Конченное приложение как и его владельцы. Неужели с такими оборотами нельзя нанять норм программистов?! Или эт все специально для нелюдей сделано… Ответить
  • Kostakur Kostakur, 14 сентября 2024 в 14:34:29   # Третий день не могу зарегестрироваться как владелец пвз. Ввожу все данные, прикладываю фото с паспортом, перехожу на страну ЦК с договором, а там просто пустая страница, нажимаю (самого договора не видно) нажимаю продолжить, приложение выдает ошибку. Кому писать, звонить ? Ответить
  • Пользователькузбасс Пользователькузбасс, 14 сентября 2024 в 14:02:19   # Приложение очень «сырое». Пока объективная оценка это три. Нужно много чего доработать. Надеемся, что вы с этим справитесь Ответить
  • Wbprof Wbprof, 14 сентября 2024 в 13:05:05   # Вторые сутки не могу зарегистрироваться в wepoint, дохожу до момента договор и все ошибка на стороне сервера Ответить
  • User12032022 User12032022, 14 сентября 2024 в 12:31:24   # Невозможно зарегистрироваться в приложении, потому что не приходит push. С другими приложениями никаких проблем нет. Ответить
  • Майнкрафт топ 228336 Майнкрафт топ 228336, 14 сентября 2024 в 07:48:12   # Значит делаю пометку о браке в новом приложении в ноутбуке, но ваша «самая лучшая» программа этого не видит, люблю вас валдберис, удалитесь пожалуйста Ответить
  • Эмма223 Эмма223, 14 сентября 2024 в 07:10:30   # Переодически подлагивает, выдает ошибку (нельзя в это время ни принять коробку для приемки, ни что-либо еще). А сейчас вообще пишет, что не являюсь сотрудником ПВЗ(естественно, владелец пвз не в курсе). Ответить
  • Дора1 Дора1, 14 сентября 2024 в 06:16:28   # КАК РАБОТАТЬ С ТАКИМИ СБОЯМИ ВЫ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ МАРКЕТПЛЕЙС, НО НЕ СДЕЛАЛИ ВСЕ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫХ НАЕБЫВАЛИ КАКОЕ ТО ВРЕМЯ И ИМ ПРИХОДИЛОСЬ ПЛАТИТЬ ЗА ЧУЖОЙ КОСЯК! пошли нах Ответить
  • Mayan7258 Mayan7258, 14 сентября 2024 в 03:19:04   # В целом все хорошо, лучше чем приложение десктоп во многом. Единственный момент - хотелось бы в поисковую строку добавить поиск по номеру ячейки, а не только номеру клиента, чтобы до 400 не листать вручную Ответить
  • Gar474 Gar474, 14 сентября 2024 в 00:35:29   # Господа спаси и сохрани моих детей от Охтой нечисти. Пусть дочь бакальчуг будет вечно голодной, потому что ее хлеб начнут в обратку воровать все пострадавшие от ее матери-нечести Ответить
  • Ададикадушка Ададикадушка, 13 сентября 2024 в 21:41:40   # Добрый день! с 22.08. не приходят уведомления об ответе на тикет. неоднократно писала об этом в чат взаимопомощи для сотрудников, но там тишина.
    исправьте, пожалуйста, ошибку, когда много пунктов, есть вероятность не заметить, что какой-то из тикетов в работе и нужно предоставить видео.     Ответить
  • Елена2345 Елена2345, 13 сентября 2024 в 20:11:35   # Обязательно сделайте жалобы и оценки клиентов, чтобы понимать, адекватный или нет пришел! Участились случаи нападений на сотрудников. Ответить
  • Фалам Фалам, 13 сентября 2024 в 14:31:56   # Честно говоря когда шла работать на вб не думала что будет такое отношение к менеджеру. Во первых рейтинг, что вы вообще придумали, а для чего самое главное? Человек может лишиться зп только из-за этого. Ладно, хорошо, но время на приемку?! Это вообще ужас, может приехать 20 позиции, а разобраться с ними надо за 40 минут например, а если не успел все принять на пвз идет штраф, ну это вообще не дело, вопрос почему такое отношение к сотрудникам ? Я все понимаю ответственность, но почему конкретно на вб так происходит? Вы сами то понимаете что люди просто не захотят больше у вас работать просто тупо потому что вы не хотите платить деньги, а по поводу всего остального я вообще молчу. Огромный совет, поменяйте правила, уберите рейтинг и время на приемку, и самое главное! Ваше отношение к сотрудникам тоже поменяйте! Ответить
  • Di1726266 Di1726266, 13 сентября 2024 в 11:36:27   # Самое конченное и глючное приложение в эпстор. Модераторы пожалуйста выпилите его отсюда
    Люди отправляйте жалобу в поддержку эпстор чтоб удалили приложение!

    Такому говну тут не место, как и всему к чему прикоснется рука бездарей из вб.     Ответить
  • Муфис Муфис, 13 сентября 2024 в 08:02:39   # Почему в приложение вб при одобрении заявки безвозвратного товара пишет что в случаи потери пакета с кьюар кодом нет ничего страшного, хотя в вб плинт нет такой возможности принять его, как это объяснять клиентам Ответить
  • Лена ленусик Лена ленусик, 13 сентября 2024 в 05:41:34   # Почему мне не дают разрешения открыть пункт выдачи? По району он один и мой адрес открытия не попадает в фиолетовую зону. А в городах друг на дружке. Ответить
  • Ak500a Ak500a, 13 сентября 2024 в 05:02:46   # Вечные подмены. Всю
    Дорогу товары зависают и штрафы всегда. Будьте людьми миллиарды зарабатывают сами. У нас проценты гроши. Маленькие .     Ответить
  • Lxppxpx Lxppxpx, 13 сентября 2024 в 04:19:20   # Когда уберете рейтинг, тогда и поставлю 5 звезд, для начала сами поднимите свой рейтинг, чтоб требовать и штрафовать за это пвз Ответить
  • Разрушитель wildberries Разрушитель wildberries, 13 сентября 2024 в 01:09:47   # Да пускай меня простят программисты! Если на свете есть тупые бездарные программисты они работают в валберисе . Оставьте это дело идите виндовс устанавливаете . Ответить
  • Управляющий кик Управляющий кик, 13 сентября 2024 в 00:12:05   # С недавнего времени у пользователя со статусом «управляющий» в разделе партнерские выплаты отсутствует информация(все по нулям), в чем проблема и когда она будет устранена? Ответить
  • User777126466467 User777126466467, 12 сентября 2024 в 19:03:10   # При регистрации в приложении, после ввода всех данных не отображает договор и не дает нажать кнопку «принять». Ответить
  • Maneyann Maneyann, 12 сентября 2024 в 16:31:10   # Здравствуйте, поддержке вб чата поинт нет дела до моей проблемы, поэтому пишу сюда

    Зашел однажды для помощи своему другу в его аккаунт на своем телефоне, потом вышел, ввел свой обратно, НО, мне бесконечно идут его уведомления в пуш на протяжении многих недель, это дико напрягает, может вы сможете решить эту проблему! Ну а так единица за полный игнор и такой баг приложения!     Ответить
  • Eleanor wb Eleanor wb, 12 сентября 2024 в 10:01:55   # Я согласна полностью со всеми негативными комментариями к этому приложению. Очень жаль, что компания не предпринимает никаких действий на улучшение этой программы. Просто надо уходить от этого безобразного отношения к нам, менеджерам, нервы дороже работы на WB. Защиты всё равно не почувствуем Ответить
  • Квасня Квасня, 12 сентября 2024 в 09:23:32   # То есть, раньше мы оценивать клиентов в приложении могли, а сейчас оценивать могут только нас. Верните старое приложение! У вас вообще тестировщики работали? В новом приложении работать нереально, может сами в нем работать будете, а нам верните старое! Сплошные минусы Ответить
  • Maxtuning2 Maxtuning2, 12 сентября 2024 в 08:08:15   # Такой несправедливости и наглости нигде не встречал, ты всегда должен WB хотя ты ничего не производишь, но за брак списывают с тебя. Ты не каждый шаг - штраф. Кто-то поставил оценку плохую из-за того что зимой выпал снег и он навернулся по дороге в ПВЗ - ты тоже виноват - минус 2000 в день, и Далее по списку обсурда Ответить
  • Ivaivanivann Ivaivanivann, 12 сентября 2024 в 07:52:43   # Ну а что хотели от этой компании? все как всегда через одно место, зачем если я создаю тикет мне предлагают вытащить видео из файлов? Я хочу с галереи че за бред Ответить
  • Ваш страхи Ваш страхи, 12 сентября 2024 в 04:56:40   # Обновил, товар не принять и не отсканировать, камера не открывается, проблема не в телефоне а в самом приложении какая ху*ня Ответить
  • Ks. ceny Ks. ceny, 11 сентября 2024 в 22:17:18   # Я не могу войти в свой аккаунт, мне не приходят уведомления с кодом для подтверждения
    Хотя уведомления включены, я всё проверила несколько раз     Ответить
  • Futurama4836 Futurama4836, 11 сентября 2024 в 21:27:32   # Отвратительная прога, сплошные недоработки. Постоянно зависает, не показывает вообще ничего. Пустой экран. Могли бы хоть чуточку своих миллиардов потратить на нормальную программу! Ужас и только. Вечные проблемы с этим ВБ Ответить
  • Kapta518 Kapta518, 11 сентября 2024 в 20:35:13   # Пишет что доступно оспаривание оценок, но этого нигде? Зачем было добавлять в обновление, если не работает Ответить
  • Адвоцшлвь Адвоцшлвь, 03 июня 2024 в 07:54:27   # С рейтингом прям беда, падает мгновенно всего за одну звездочку
    А поднимается очень долгоКогда уже доведут приложение до ума?
    Там много людей жалуются ну неужели не прислушиваетесь?
    Новые правила каждый день штампуете а условия не создаёте     Ответить
  • Rehau666 Rehau666, 03 июня 2024 в 01:33:02   # Не приходит код из пуш уведомлений для входа в личный кабинет! 3 день не могу войти Что делать Всегда все приходило! Ответить
  • Anastasiya1234 Anastasiya1234, 03 июня 2024 в 00:42:10   # Прокляла тот день когда связалась с ними! Удержания летят пачками! За аренду уже платить не чем! Это не бизнес, а нервотрёпка какая то! Ты никогда не найдёшь справедливости в этой компании! Ноги вытирают и компания и клиенты, а ты работаешь на штрафы! Если кто то ещё думает об открытии, люди даже не думайте! Бегите куда подальше от этих мошенников! Ответить
  • Tatyana171 Tatyana171, 03 июня 2024 в 00:32:48   # С моего телефона заходил другой собственник, теперь его оповещения проходят мне, чистить кэш, завершить сессии, удалить приложение НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ ПОМОГАЕТ! Ему теперь ни одно уведомление не приходит, все мне в кучу с моими! никакие выше перечисленные способы не помогают! делали уже раз 50 все Ответить
  • Марина 18 Марина 18, 03 июня 2024 в 00:26:42   # В течении всей зимы в мобильном приложении выбивало полки . Ты сканируешь человека, идешь за товарами и приложение уже вибило, заходишь, а полки нет . А таких людей на примерке по 5-10, пока отпускаешь одного, второй уже ушел, и провести человека невозможно . Сколько денег я оставила за удержания не по моей вине! Ответить
  • Нео80 Нео80, 02 июня 2024 в 07:34:09   # Часто дает сбои, выданные попадают в отмену сами по себе . Потом удерживают из за этого с пункта выдачи . Из за ошибок покупатели ставят плохие отметки, и снова удерживают сумму с ПВЗ .
    По этому три звезды     Ответить
  • Mysorub Mysorub, 02 июня 2024 в 00:40:03   # Отвратное обращение к своим партнерам, полный игнор со стороны поддержки, почему нельзя функционал сделать как в веб версии. Ответить
  • Юлия гордон Юлия гордон, 02 июня 2024 в 00:07:59   # И так, что меня не устраивает в приложении. Хотя бы несколько вещей опишу, которые необходимо срочно исправить.
    Нет в меню пункта «управление». Это там, где могу управлять сотрудниками например, добавить или удалить. То есть нужно заходить почему-то через сайт, где меню абсолютно отличается друг от друга. Уже странно. Один кабинет собственника, но он разный.
    Нет возможности заказать вывеску в подарок через приложение, опять же нужно выходить через сайт.
    Постоянная ошибка, когда пытаюсь поменять лимит ШК, пишет «вы не являетесь собственником» ‍♀️‍♀️‍♀️. Серьезно?! Такие простейшие ошибки и вы не исправляете? Мало штрафов, что на приложение не хватает?
    Вторая ошибка на лимит ШК это: «Вы можете повысить лимит только раз в сутки». Почему ошибка? Потому что никто не дотрагивается до этого момента.
    И еще очень много разных «глюков» и ошибок. Возникает вопрос: зачем тогда приложение, если постоянно посылать на сайт. И еще один вопрос: «Петя, ты дурак?»     Ответить
  • Македон Македон, 01 июня 2024 в 22:26:10   # Здравствуйте,в вашей компании не нашлось человека, который сидит и обрабатывает платежи? Я сделал взнос на открытие Вайлдберриза в размере 50 тысяч, который я перевел как депозит, по реквизитам и по прочему у меня все совпадало, единственное что я сделал не так это оставил строку «назначения платежа» пустым. Прошло уже более две недели, мне эти средства не вернули, никто не связывался.Я звонил в банк но в банке мне сказали что эти деньги уже поступили контрагенту и все что мне остается это требовать вернуть деньги от вас,а к вам выйти у меня никак не получается! Ужасный сервис Ответить
  • Ydginnll Ydginnll, 01 июня 2024 в 13:10:52   # Не могу зайти в приложение . Нужно ввести код который приходит в личный кабинет вб (обычный вб с покупками) но код ввести нужно за определённое время, а на вб он приходит позже! Тупо без вариантов успеть ввести! Мне пишет вы не успели! Ответить
  • Sokol moments Sokol moments, 01 июня 2024 в 12:46:50   # Пожалуйста, уберите оценку пункта выдачи у клиентов. Просто глупо, что им в рейтинг ставят одну звезду со словами «трусы маленькие, маломерят» или «долгая доставка» пункт тут при чем?
    Должны же вы хоть как-то сортировать этот мусор. С учетом того, что не все люди читают правила пользования и ни все люди знают что пункт мало что решает. Особенно насмешил отзыв в рейтинге с одной звездой «платные пакеты», почему пункт должен нести финансовую ответственность за недовольство ценовой и платежной политикой самого маркетплейса? Это очень глупо. Я уже не говорю о том, что постоянно виснет сервер. Выдачи проходят некорректно. Особенно когда вам там внезапно приходит мысль что-то поменять. Работайте оперативнее. С пунктов и продавцов спрос больше чем с маркетплейса и программистов!     Ответить
  • Татьянка221 Татьянка221, 01 июня 2024 в 07:47:08   # Приходит пуш по тикету, но когда переходишь по нему- никуда не ведет. Новость сбивается и потом приходится вручную искать

    Так же просьба исправить путь к фото, не в файлы, а в галерею.     Ответить
  • Navoi oleg Navoi oleg, 01 июня 2024 в 07:31:47   # Приходят пуши, а прочитать не могу все обновлено все включено но когда нажимаю на пришедший пуш приложение открывается но там пусто, приложение открывается на начальной странице, соответственно что было в описание Пуша не чего нет, и так с каждым пришедшим push Ответить
  • Mozzeyka Mozzeyka, 01 июня 2024 в 04:17:51   # Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации, когда меня заблокировали в вб поинте ? Ответить
  • Батусай 95 Батусай 95, 01 июня 2024 в 02:44:22   # Скачиваю приложение, ввожу все данные, дохожу до загрузки фото с паспортом и тут не в какую не загружается выдано ошибку пытался загрузить и галереи и сделать фото с паспортом никак, выхожу из приложения а повторно зайти не могу, белый экран и все. Удаляю приложение снова скачиваю и так повторно а итог тот же. В чем проблема iPhone 13 max Ответить
  • Intet5 Intet5, 01 июня 2024 в 01:18:27   # В статистике по коробкам не видно время во сколько привозят товар, исправьте пожалуйста! Решите вопрос чтобы можно было оспаривать оценки И сделайте уже нормальную статистику по рейтингу! Ответить
  • Валтнтка Валтнтка, 01 июня 2024 в 00:32:08   # Иногда нужно создать тикет, а нужной темы нет! Предлагаю создать дополнительные тикет без темы (где решать в е вопросы по которым нет нужных тикетов). Например: я оспорила удержание за подмену, а за товар все равно вычли. Вот куда это писать?! Ответить
  • Berlin4ik Berlin4ik, 31 мая 2024 в 21:47:41   # IPhone 10, приходят пуши они видны на экране в урезаем формате, но их в приложении просмотреть ни как нельзя, эта проблема уже не первый год! Вы ни чего не делаете! Ответить
  • Antek- almaz Antek- almaz, 31 мая 2024 в 19:09:17   # Не видно когда привозят коробки, нет возможности связи с клиентом. То одно, то другое каждый деньналадьте работу уже Ответить
  • Сибсафана Сибсафана, 31 мая 2024 в 15:08:39   # Сделайте пожалуйста весь функционал, чтоб было видно и с телефона и с компьютера. Некоторые функции недоступны с компьютера, так же и с телефона есть функции которые недоступны, но в телефоне есть. Ответить
  • Lnhbrv Lnhbrv, 31 мая 2024 в 14:01:11   # Я сотрудник пвз и мне крайне не нравится одна кнопка, не первый раз я уже сталкиваюсь с тем, что случайно наживаю «оплатить и выдать», а у человека были невозвратные товары. Сделайте что б после нажатия этой кнопки было «вы точно уверены что хотите выдать»?
    Когда закрываешь коробку с возвратами, там есть такая кнопка «Вы точно хотите закрыть коробку»? Хотя если случайно закрыть коробку, это не так страшно     Ответить
  • Уфимская Уфимская, 31 мая 2024 в 13:54:28   # Что со временем в статистике по коробкам? Вроде обновили, а время корявое осталось, не отследить во сколько привезли Ответить
  • Sklv9000 Sklv9000, 31 мая 2024 в 09:52:51   # 10 раз пожалел что связался с ПВЗ wildberries, ужасная контора с ужасными правилами, порой кажется что они специально изживают своих партнеров. Ответить
  • Псевдоним Псевдоним, 31 мая 2024 в 08:45:36   # Я не пойму, у вас что, в штате один сотрудник? полтора? почему так долго проверяются обращения? еще и выборочно. хочу это проверю, то не буду. отношение к коллегам – во . чай хоть вкусный на работе пьете? Ответить
  • Almet007 Almet007, 31 мая 2024 в 06:24:19   # Всем привет. У кого есть проблемы со входом? 8 день не приходят уведомления, а эти «умные люди» думают что за 8 дней я просто жду когда придет уведомление с кодом. Кто столкнулся с этой проблемой? тг hugoalmet Ответить
  • Никнейм. . Никнейм. ., 31 мая 2024 в 04:36:54   # Зачем надо было убирать номера телефонов? Я могла бы решить столько проблем, если бы у меня была возможность написать клиентку Просто тупое приложение Выхожу на работу и остаюсь еще должной

    Почему компания с оборотом несколько миллиардов не может сделать нормальный сайт? Хотя бы кнопку для возвратов добавить «крупногабаритный товар», зато есть возврат картона и прочее есть. Зачем я должна создавать коробку для возвратов и сканировать одну вещь, это так тупо.     Ответить
  • Алинка6664 Алинка6664, 31 мая 2024 в 02:42:57   # Все хорошо, только почему то на пк версии, выдаешь товар, и женщина от трех отказалась, и ушла домой, а потом с ее ячейки, прилетел ещё один возврат, и это уже не первый раз! Приходится звонить людям чтобы возвращали товар обратно на ПВЗ Ответить
  • Даоаоатат Даоаоатат, 11 марта 2024 в 01:39:17   # Создаем тикет смена собственника все выбираем нажимаю создать а мне пишет нужно подтвердить номер нового собственника. а окна куда ввести номер нету. в общем этот ВЕСЕЛИТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Ответить
  • Злой чикен Злой чикен, 11 марта 2024 в 00:14:00   # А можно нам пожалуйста приложение которое не будет вылетать через каждые 10 минут
    Что через телефон, что через компьютер пользоваться невозможно     Ответить
  • Jackky23 Jackky23, 10 марта 2024 в 19:46:58   # Как можно связаться хоть с кем нибудь по поводу предложений о введении функций?
    Для меня до сих пор очень непонятно почему есть стабильно работающий и удобный интерфейс - npos, но для партнеров вы придумали совершенно другой интерфейс? Для чего вам эта двойная работа - непонятно.
    Но, раз уже так есть, то нужно перетянуть пару полезных функций, которые почему то отсутствуют у партнеров. А именно:
    1) Самая главная, на мой взгляд, это проверка товара перед выдачей клиенту. Это основная и самая главная функция, которая помогает не перепутать товары и выдать нужные клиенту.
    2) функция «вещи в офисе» с озвучкой, чтобы можно было без проблем посмотреть упавшую вещь с ячейки и положить обратно на нужную, без дополнительной приемки на волну.
    3) История шк. Именно такая, как есть в нпосе, а не такая, как есть в поинте.
    И есть еще масса удобного, чего можно внедрить в поинт. Если 2 и 3 пункт не так важны, то первый очень важен!     Ответить
  • Жанна тетер Жанна тетер, 10 марта 2024 в 08:20:37   # Не получается войти в приложения, не приходит код подтверждения, хотя уведомления включены. В сем проблема Ответить
  • Никнейм. . Никнейм. ., 09 марта 2024 в 20:49:14   # Зачем надо было убирать номера телефонов? Я могла бы решить столько проблем, если бы у меня была возможность написать клиентку
    Просто тупое приложение
    Выхожу на работу и остаюсь еще должной     Ответить
  • Triarius69 Triarius69, 09 марта 2024 в 19:27:25   # Не обновляется в реальном времени процент загрузки, приходится перезапускать приложение! И вместо процентов встали какие-то буквы видимо с названием региона города. Ответить
  • Askoalnnn Askoalnnn, 09 марта 2024 в 15:48:07   # Это абсурд, как можно работать с этим лагающем приложением, который выкидывает с аккаунта, тормозит, выдает ошибки, уже какой год идет это приложение не обновляется, просто позорище, огромная компания шлака и лагающая программа, позорище, закройтесь. Ответить
  • Larsen 0810 Larsen 0810, 09 марта 2024 в 05:10:11   # На скмом деле. удобное и быстрое, все понятно и вполне заменяет веб-версию. Хотелось бы только что бы загруженность было видно не только в количестве заказов, но и сумму общую. на какую заказали Ответить
  • Михаил добрый ьаьабабаб Михаил добрый ьаьабабаб, 09 марта 2024 в 03:26:24   # Зарегестрировался и выбрасывает обратно на регистрацию, потом пишет это пользователь уже зарегистрирован, что делать не знаю Ответить
  • 075 агон 075 агон, 07 марта 2024 в 23:05:37   # Не работает от слова совсем, при приемке товара тупит, долго грузит, а за несвоевременный прием товара так то летят штрафы, или это сделано специально? Штрих кода клиентов сканирует долго, очень долго, не говорю про инвентаризацию там вообще плачевно, на точке 4000 товаров и как на зло около 300 шк не просканировалось, вечно вылетает из аккаунта, если у клиента нет кюар кода, а по номеру телефона-человека проводишь а в программе остается заказ вот и сиди думай будешь ли ты за это с зп платить или все же приложение не совсем сгнило Ответить
  • Проллдььипврррот Проллдььипврррот, 13 февраля 2024 в 17:29:40   # Что с приложение вы издеваетесь над нами Не возможно зайти в него мормоны одна создать коробку проблема одна а добавить товар эта ужассссс Ответить
  • Татьянка221 Татьянка221, 13 февраля 2024 в 16:34:28   # 1. Приходят пуш уведомление- переходишь по нему- не открывает ничего
    2. Выбираешь добавить фото из галереи - открывает файлы
    3. На IOS когда пишешь сообщение иногда закрывается часть сообщения клавиатурой
    4. Зачем рейтинг с 3 цифрами после запятой?!?
    5. В подменах не всегда видно шк, приходится заходить с ПК
    6. В тикетах по умолчанию стоят самые старые сообщения, сделайте наоборот и чтобы подсвечивались те, на который ответили     Ответить
  • Liza13300 Liza13300, 13 февраля 2024 в 04:49:34   # При закрытии приложения закрываются и все открытые ячейки, еще не выданные. Хотя бы сделайте, чтобы они сохранялись до выдачи или снятии с примерки. Ответить
  • Dimel001010101010010 Dimel001010101010010, 13 февраля 2024 в 00:24:47   # Приложение просто невыносимо лагает. Почему нельзя нормально один раз сделать, и не париться. Как работать с таким сервисом Ответить
  • Шалшлык Шалшлык, 12 февраля 2024 в 19:43:35   # Зависает, долго считывает штрих-код.
    Хотелось бы, чтобы функционал был обширнее и почему иногда, принимая через телефон товар может оказаться непринятым.     Ответить
  • Colson v Colson v, 12 февраля 2024 в 19:38:26   # Ребята, либо вы расслабились и получаете хорошие бабки из-за того что сейчас мало хороших программистов в России, либо у вас мало опыта. У компании столько денег что они не могу настроить функционал приложений. Оптимизировать максимально что бы просто было пользоваться и все было понятно! Посмотрите на запад, на Amazon, в чем проблема сделать так же хорошо? Ответить
  • Раиса ш Раиса ш, 12 февраля 2024 в 16:30:11   # Внесите что бы было видно Баркод товара+ что бы искать не по шк отмены, а можно была ВК в пк версии пикнуть и товар снят с примерки в отмену Ответить
  • Vaarvar Vaarvar, 12 февраля 2024 в 14:28:05   # На компьютере информация развернутее, в телефоне максимально неудобно в крайних случаях выдавать товар, еще бы хотелось чтобы вб убрал эти глупые оценки пвз, когда неадекваты ставят кол, я начинаю копаться в себе, в коллективе постоянно беготня за рейтинг, у кого больше колов, у кого пятерок, надеюсь в скором времени будет лучше Ответить
  • Amamariama Amamariama, 12 февраля 2024 в 04:55:24   # Постоянно вылетает ваше конченнoe приложение. Сил уже нет, самый сырой маркетплейс России с кучей недоработок Ответить
  • Luuumiki Luuumiki, 12 февраля 2024 в 04:32:51   # Это какой то стеб над работниками? приложение грузит по 15 минут, приемка грузит и тупит а когда ты утром приходишь и пытаешься принять товары на это уходит миллион времени, что с телефона что с компьютера. устраните проблему, уже бесит такое, что невозможно принять нормально товар из-за этих постоянных глюков Ответить
  • Фазя20130331 Фазя20130331, 11 февраля 2024 в 18:26:26   # Новое обновление отстой, все лагает, принимаешь коробки по минуте 2, ужасно! Сделайте что нибудь, невозможно работать так! Ответить
  • Павел1991833727 Павел1991833727, 11 февраля 2024 в 13:11:44   # Придумали умные замки теперь воообще ничего не понятно, отвратительная поддержка со стороны вб, не возможно активировать пвз без замка а у меня нет возможности так как на мою дверь ни один замок не подходит, вот щас заявка сгорит и я повторно открыться не смогу, что делать Руководство вб отмените умные замки не возможно с ними работать Ответить
  • Целовальщица вампиров Целовальщица вампиров, 11 февраля 2024 в 09:11:16   # В целом все не плохо. Плохо что теперь нельзя вручную ввести номер телефона, чтобы посмотреть выданные товары. И ещё большой огромный минус, что нельзя оспорить колы, двойки, комментарии незаслуженные, специально написанные, дабы испортить рейтинг или вообще не относящиеся к работе пункта и сотрудников . Которые допустим о качестве товара и тд. Несправедливо и обидно. Ответить
  • Zhuravlev aleksandr Zhuravlev aleksandr, 11 февраля 2024 в 01:28:23   # Хаять можно вечно, а приложение не плохое на самом деле, жаль, что функционал разнится с сайтом. Не хватает функции отображения не принятых коробок и товаров, которые отгрузили на ПВЗ, для понимания, что ты все принял или нет. Ответить
  • Даги . . . . Даги . . . ., 10 февраля 2024 в 17:40:45   # 1 Не показывает заранее приход коробок и сколько придёт. 2 Не воспринимает плоские шк при приемки, приходиться пикать. Не показывает оценки сотрудника. А чтобы послать коробку для возврата это вооооооо ещё УЖАс. При создании коробки сам чёт себе напикает что мне не надо и пикнет тот код коробки которого не существует. Приходиться потом через принтер печатать на возврат Ответить
  • Gosjon Gosjon, 03 февраля 2024 в 23:50:18   # Вылетает всегда, лагает очень сильно, телефон если стоит на без звука то вибрирует постоянно, греется телефон при использование этого приложения просто неадекватно, зарядку сжирает мгновенно, вообщем разработчикам минус! Ответить
  • Сэл2012 Сэл2012, 03 февраля 2024 в 23:27:04   # Добрый день, уважаемые разработчики.
    Крайне не удобно пользоваться статистической информацией с возможностью формирования отчетов по балансу только в рамках 7 дней
    Добавьте пожалуйста возможность формировать отчеты хотя бы за месяц!     Ответить
  • Anastasiya9212 Anastasiya9212, 03 февраля 2024 в 22:30:36   # Добрый день . Хочу написать отзыв. Вновь зарегистрированное ИП. Не дает зарегистрироваться как владельцу, так как данные официальных источников, такие как ИФНС, обновляются в течение 3-7 дней. Из-за этого задержка при заключении договора аренды, потери приотеьных зон. Вообще полный ужас . Просьба сделать как при регистрации в приложении WB Партнеры, возможность ввести данные вручную. Там не возникло никаких проблем. Пусть даже с возможностью приложить документы официальные с ЭЦП, которые налоговая присылает на эл. почту. И естественно никто помочь не может, тех. поддержка оставляет желать лучшего . Ответить
  • Alexotec161 Alexotec161, 03 февраля 2024 в 21:42:47   # Разработчики поправьте приложение. Куча глюков на айфон. Как будто сами не тестировали его. Нажимаю редактировать заявку, для исправления адреса. Выпадающий список адресов накладывается и смешивается с другим текстом, соответственно нельзя ничего выбрать и отредактировать заявку Ответить
  • Muradyashn Muradyashn, 03 февраля 2024 в 21:22:42   # Уважаемый ВБ, когда уже вы дадите людям октрыть свой ПВЗ? дни идут,а значит время и деньги тоже. Будьте добры сделать уже открытие точек возможным, спасибо! Ответить
  • Елена 01 Елена 01, 03 февраля 2024 в 20:57:20   # Скачала, начала ввод данных, и приложение заблокировало полностью мой телефон уведомлением чтобы я разрешила доступ к микрофону (спрашивается зачем) я не могла пользоваться телефоном, ели как его отключила, думала что подхватила вирус на телефон, очень стрессанула, больше скачивать не собираюсь, даже одной звезды не заслуживает, полное дно Ответить
  • Баклажан 13 Баклажан 13, 03 февраля 2024 в 20:19:52   # Написано что приложение доработано, но где ? У меня осталось все так как было, ни зависшие шк не высвечиваются, ни статистика приемки . Оно обновилось только у некоторых людей, а у других нет Ответить
  • Edik9122 Edik9122, 03 февраля 2024 в 19:39:03   # Уже битый месяц пытаюсь зайти в приложение, но ничего не выходит. Уведомления включены, все включено, но код на номер телефона как не приходил так и не приходит. Убогое приложение, не советую. Ответить
  • Di1726266 Di1726266, 03 февраля 2024 в 19:10:59   # Имен клиентов нет, непонятно как их оценивать когда у тебя 4-5 чел на примерке, поэтому приходится ставить им кол( постоянно вылетает, нет соеденения пишет, код приходит через раз. Изза багов приложения получилось что во время проведения оплаты вылетело, потом заходишь клиент оказывается опять на полке лежит, а клиент уже убежал. Криво и косо все, разработчики уровня джуниоров, скорее даже студентов первокурсников или детей фрилансеров с кворка. Ответить
  • Сдравствуйте Сдравствуйте, 03 февраля 2024 в 18:57:41   # Вы вообще читаете отзывы о своей компании?! Посмотрите! Вас уже все ненавидят . Вас и вашу программу которая просто тормозит что на телефоне что на компе! Хоть немного сделайте так что бы не выдавало эти ошибки И клиентам сделайте инструкцию как правильно ставить рейтинг ПВЗ! Ответить
  • Найййййсйсйсйс Найййййсйсйсйс, 03 февраля 2024 в 18:30:59   # Приложение не открывается на 6 айфоне, вообще не запускается, отвратительно, исправьте это как можно быстрее Ответить
  • Елена868686 Елена868686, 03 февраля 2024 в 15:50:15   # Неделю не могу зайти в приложение. Пуш не приходит. Все настройки телефона включены. Как работать в этом приложении Решите проблему со входом пожалуйста. Ответить
  • Сотрудник Сотрудник, 03 февраля 2024 в 12:51:20   # Вечно все тормозит, начинаю делать возврат товара, пишет что в коробку добавлен, а на деле ничего нет и потом не до сдачи и вешают на сотрудников Ответить
  • Wazzuup72 Wazzuup72, 03 февраля 2024 в 12:44:33   # Самое конченное приложение которым я когда либо пользовался. Постоянно все глючит. Работать вообще невозможно. Нужно постоянно перезаходить чтобы поменять ячейку Ответить
  • Асямарт Асямарт, 03 февраля 2024 в 11:26:02   # В приложении никак не получается внести паспортные данные, такая простецкая операция и такие сложности Ответить
  • Yurka40ru Yurka40ru, 03 февраля 2024 в 10:48:16   # С каждым обновлением становится всё хуже и хуже! Постоянно пишет что нет интернет соединения, хотя оно ЕСТЬ Часто выкидывает из приложения, после ввода проверочного кода приходят около тысячи пуш уведомлений! Уважаемый ВБ! наймите нормальных специалистов, такое впечатление стоик вас школьники на полставки работают! Ответить
  • Martynova. dana25 Martynova. dana25, 03 февраля 2024 в 07:48:59   # Очень неудобно если открываешь ячейку например 305. Выходишь и тебя перекидывает на начало, к 1 ячейке. Потом листай до 305 очень долго. Ответить
  • Rekaarh Rekaarh, 03 февраля 2024 в 07:42:55   # Господи, сделайте подтверждение оплаты для менеджеров, типо «вы точно хотите провести оплату?». Еще желательно, чтоб можно было отмечать товары которые вынесли, сканируя шк, без риска кинуть товары на возврат (на пк и на телефоне). Еще верните поиск товаров на возврат по номеру телефона, без этого сложно отследить потерянные товары без клиента.
    Приложение вроде не такое уж и плохое, но каждое обновление хуже предидущего.
    Приложение иногда слетает и ячейки, что на выдаче просто слетают, есть риск отпустить клиента без оплаты, ладно когда товары не дорогие, а если это не так?!     Ответить
  • Rokirovka443 Rokirovka443, 03 февраля 2024 в 07:26:13   # Хочу открыть ПВЗ, но нет кнопки зарегистрироваться. Вход только для пользователей, которые уже зареганы, как быть? Ответить
  • Лецлаьаьап Лецлаьаьап, 03 февраля 2024 в 06:55:37   # Невозможно добавить пакет с телефона, почему нужно листать каждый раз ячейки, почему при выходе назад нельзя остаться на той же 210 ячейке, а сразу возвращается к 1 Почему нельзя увеличить схему, сколько коробок привезли за ночь? Ответить
  • Elasboo Elasboo, 03 февраля 2024 в 06:29:11   # Отвратительная контора, отвратительные приложения, отвратительный функционал, ужасная политика по отношению к менеджерам. Ответить
  • Katrisskatriss Katrisskatriss, 03 февраля 2024 в 03:16:29   # Каждую неделю за «фантиками» изменений каГбэ в лучшую сторону, Вб внедряет новую схему отъема денежных средств у собственника пвз, приближая его к закрытию…
    ///Штрафы за брак? Где он? Даже не сможете доказать, а Вам и не нужно! Вы же шлепаете «новогодний дизайн»…
    ///рейтинг?! Что это? Недовольные люди своей жизнью, которые ежедневно не забирают из 20 товаров 19?
    /// Вы свои склады набили товарами, которые даже отправить обещали и не можете…
    ……..     Ответить
  • Jeka1154 Jeka1154, 03 февраля 2024 в 00:23:02   # Здравствуйте, почему надо оценивать постоянно это приложение ? Пока не оценишь в функционале постоянно вылезает «оцените приложение» что мешает быстрой работе в приложение. Ответить
  • Therudhefner Therudhefner, 03 февраля 2024 в 00:02:28   # Не хватает функции, что бы во время приемки товара, было автонажатие «Новый товар», с настраиваемым интервалом.
    Допустим я принимаю товар, и что бы лишний раз не нажимать «Новый товар» было интервальное автонажатие. Надеюсь всё понятно объяснил)     Ответить
  • Pakh0mova Pakh0mova, 02 февраля 2024 в 23:18:08   # Бесконечные улучшения привели к тому, что половику функций просто убрали из мобильной версии приложения для рядового сотрудника: приемку не видно, внутрянку коробок тоже, рейтинг как данность - отзывы не видно, подмены тоже) Предложение оценить приложение не признает негативную оценку, работу по тикетам - через раз. Отдельная история с «работой» в поинте через браузер - сайт совершенно не адаптируется под экран устройства! Ответить
  • Владимир 560 Владимир 560, 02 февраля 2024 в 21:34:01   # Приложение работает на -4, а вот алгоритм wb - твёрдая единичка. Таких жадных беспредельщиков я ещё не встречал на своём жизненном пути. Каждую секунду мониторят, чтобы «партнёры» не стали хорошо жить. Обложили штрафами без возможности оспорить! Сто раз подумайте, прежде чем связать свою судьбу с wb! Сдесь можно заработать только нервный тик! Не говорите потом, что Вас не предупреждали. Ответить
  • Fakemazda Fakemazda, 02 февраля 2024 в 20:02:23   # Проблем много в логике ВБ, но сейчас о приложении: 1. Dynamic Island уже 2 года существует, но разработчики об этом, кажется, не знают 2. Некоторые вкладки содержат инструкции с кнопкой «ясно, свернуть». В приложении не работают 3. Статистику нормально посмотреть нельзя (максимум 7 дней) 4. Баланс только общий. Дайте возможность увидеть текущий баланс каждого пункта

    UPD: под экраны новых айфонов обновили интерфейс, спасибо!
    Подсказка теперь свернута и кнопка «показать подсказку» не работает     Ответить
  • Ly i Ly i, 02 февраля 2024 в 18:12:58   # Эх Вб, что ж вам на оффе не сиделось ?Проге года 3, до сих пор лаги и прочая недоделанная дичь . Айтишники пэзоры. Ответить
  • Almet007 Almet007, 02 февраля 2024 в 16:46:43   # Вылетело из приложения и теперь вообще никак нельзя авторизоваться! Сообщения с кодом не приходят, оповещения везде включены и номер вводится правильно! Ответить
  • Латвиктчлуьк Латвиктчлуьк, 02 февраля 2024 в 15:24:43   # Не могу создать тикет, нет этой функции Как мне теперь связаться с WB, мне нужен номер клиента! Верните эту функцию Ответить
  • Елена кантемирова Елена кантемирова, 02 февраля 2024 в 12:58:28   # Нехватает дополнительной кнопки подтверждения выдачи оплаченного заказа. Иногда, работая через телефон случайно нажимается кнопка «выдать» и если товары оплачены - сразу же списываются с баланса. В случае с невозвратными товарами в заказе из-за этого могут возникнуть проблемы у менеджера. Хотелось бы чтоб в этом случае всплывало дополнительное окно по типу «вы уверенны, что клиент готов забрать заказ?» Ответить
  • Майнкрафт топ 228336 Майнкрафт топ 228336, 02 февраля 2024 в 12:08:07   # Дорого wb point, пожалуйста, меньше коробок и больше времени на приемку, как мне принимать по 30 коробок до 9 утра,и столько же коробок за час тридцать, из-за этого прилитают штрафы Ответить
  • Kps23123 Kps23123, 02 февраля 2024 в 08:16:00   # Здравствуйте. Хотел открыт пвз. Нашел помещение, сделал видео обзор, собрал все нужные документы. Начал редактировать у вас на портале. Внес взнос в размере 10000 тысяч рублей. После того как деньги прошли. Приступил к регистрации пвз. Но мне выдает ошибку, то что помещение находится в красной зоне. Вот вопрос
    Как мне вернуть деньги за взнос?
    Не куда позвонить или написать     Ответить
  • Desperate nook Desperate nook, 02 февраля 2024 в 06:28:17   # Вот просто дно а не приложение, отвечаешь на тикет и все скрыто клавиатурой, не можешь ничего вставить. Пишет постоянно нет интернета вылетает всегда! Ответить
  • Astrovg Astrovg, 02 февраля 2024 в 04:35:34   # Уважаемые разработчики, последнее время я (и клиенты) сталкиваюсь со следующей проблемой: когда клиент заказывает продукты питания, лекарственный препараты и тп, то после сканирования QR-кода у меня появляется надпись, что в заказе у клиента есть товары, требующие оплаты перед выдачей и кнопка «Списать денежные средства». Конечно же, я сразу предупреждаю клиента об этом, но у него автоматически списывают деньги, даже если я не нажимаю на эту кнопку. После чего поступил отрицательный отзыв из за данной ситуации(

    Пожалуйста, решите проблему с этим, либо вообще уберите данную функцию, я не вижу в ней смысла.     Ответить
  • Натали 19841984 Натали 19841984, 01 февраля 2024 в 23:03:26   # Добрый день! При отправке заявки выходит ошибка, Проводим объявление раздела - по техническим причинам создание заявок на открытие новых пунктов временно не доступно . Скоро он заработает. И это с 22.03. 23 года. Вопрос когда заработает? Ответить
  • Pulp 163 Pulp 163, 01 февраля 2024 в 22:06:23   # Исправляйте ошибки в своих приложениях, а не пишите что-то по типу. «Скажите что вас не устраивает в приложении и мы его улучшим».
    Бестолковые разработчики.
    В приложение не устраивает абсолютно все!
    И сделайте так, чтобы можно было отвечать на отзывы и комментарии в оценке пвз
    Нас кроют х…и, причем не заслуженно, а мы никак не можем защитится!
    ИСПРАВЛЯЙТЕ СРОЧНО     Ответить
  • Жанна2024 Жанна2024, 01 февраля 2024 в 20:33:28   # После последнего обновления возникли проблемы:
    При приемке товара через приложение проблема изменить ячейку
    Не видно баланс пока не выберешь период     Ответить
  • Ники 22 Ники 22, 01 февраля 2024 в 20:10:48   # Не адаптировано под монобровь на 14 pro max. Если пуш приходит в момент когда приложение активно, то звук уведомления постоянно приходит много раз, ничего не возможно с этим сделать. Только перезагрузка телефона Ответить
  • Елизавета 510 Елизавета 510, 01 февраля 2024 в 20:09:35   # Это приложение абсолютно не рабочее. Скачала для регистрации как владельца пвз. На этапе регистрации кнопки «продолжить» абсолютно не кликабельны, кнопки добавления фото с паспортом - не кликабельны. Интерфейс абсолютно не адаптирован, при вскрывании клавиатуры невозможно увидеть строку ввода, в которой печатаешь данные.
    Уже на этапе регистрации все сломано. Как работать с приложением? Как стать партнером?     Ответить
  • Adi6404044 Adi6404044, 01 февраля 2024 в 17:44:06   # Я сколько пытаюсь дозвониться до вас, никак невозможно, весь день линия занята, у вас что там операторов не хватает? Ответить
  • Ggg- 88888 Ggg- 88888, 01 февраля 2024 в 17:10:49   # Тикет для помощи сотрудникам убрали! в телеграмм канале абсолютный игнор по обращениям
    Не связаться ни с кем
    Раньше хотя бы номера и имена клиентов видно было
    Сейчас программа абсолютно неудобная, будто специально     Ответить
  • Иогаврншрр Иогаврншрр, 01 февраля 2024 в 16:02:33   # Постоянно выскакивает оферта раз в две минуты, которая мешает работе, нажимаешь кнопку принимать и снова тоже самое, если приходят уведомления телефон разрывается от вибрации, так как некорректно работает система уведомлений, вместо одного будто миллион сообщений приходит. Во время создания Тикета и написания текста не видишь, что пишешь так как текст уходит за рамки и закрывается клавиатурой, помимо этого еще и обновляется страница именно с тикетами, пока пишешь или оферта появится или обновится, и приходится делать все по новой. Будьте добры исправьте ошибки. Про саму политику вб даже писать не хочу, перспектив мало, растёт оборот и объем работы в лучшем случае доход будет на том же уровне, из за постоянных нововведений не в сторону улучшения «партнества», в кавычках так как это работа на компанию и на ее субъективные интересы, без учета удобства как клиентов, так и пунктов выдачи с продавцами. Со всех понемногу сдирают, чем дальше тем больше. Ответить
  • Ладуьцдвьд Ладуьцдвьд, 01 февраля 2024 в 14:27:48   # Работаю на пвз достаточно давно, НО эти постоянные вылеты из учётки, какие-то ошибки меня уже доконали! Принимаю товар обычно за 0,5-1 час, когда не много, в последнее время из-за того, что постоянно то вылетает, то постоянно пишет «отсутствие соединения с интернетом» я его принимаю 3-4 часа! Доработайте пожалуйста, я уже устала каждый раз наводить камеру на эти шк! И потом ещё искать непринятые товары, которые по сути приняла уже! Сделайте уже хотя бы нормальное приложение! Имена убрали, для чего? Я должна клиента по номерам их телефона, если что позвать среди толпы? Ну что за бред! Ответить
  • Макс безумный Макс безумный, 01 февраля 2024 в 14:15:22   # Невозможно поменять ячейку в этой версии приложения, приходится выходить и заходить заново для того что бы корректно показывало количество товаров в ячейке. Когда принимаешь 10 кгт подряд раньше использовали телефон и меняли ячейки, теперь подряд несколько товаров принять и поменять просто невозможно. Ужасно неудобно. Ответить
  • Маримиррор Маримиррор, 01 февраля 2024 в 13:02:16   # Постоянно лагает, вылетает, не приходят уведомления, крайне сильно тупит, очень глючит на инвентаризации и виснет, когда много клиентов. Отвратительно. Ответить
  • Ishdjddj Ishdjddj, 01 февраля 2024 в 11:46:53   # Вы такие умные убаны по другому вас не назвать,3 года ждали возможность открыть вб, появилось помещение арендовали, взяли кредит, почти открыли ип так решили посмотреть на карту,а оказывается больше там нельзя открыть вб. Ответить
  • Сандрап Сандрап, 01 февраля 2024 в 10:39:59   # Когда открываешь приложение, то вся верхняя часть сливается с цифрами времени и показателями вайфай и батареи, частично скрыта под разрезом для камеры, от этого не возможно нажимать кнопки расположенные сверху экрана.
    Опустите ниже эту часть!     Ответить
  • Гунаридзе Гунаридзе, 01 февраля 2024 в 10:21:51   # Черти позорные уберите рейтинг ПВЗ и штрафы, люди ставят плохие оценки за товар где графа оценки пункта Ответить
  • Nasihat09 Nasihat09, 01 февраля 2024 в 09:36:56   # Я не знаю это приложение глючит или что. Хочу открыть пвз но нет кнопки регистрации, ладно. Потом мне сказали попробовать зарегистрироваться как « владелец пвз», а том пишут « инн не не найден» пожалуйста сделайте с этим что нибудь Ответить
  • Varya576 Varya576, 01 февраля 2024 в 09:22:12   # Приложение вылетает в самый ответственный момент, особенно когда на примерке есть люди, и нужно отмечать возвраты. Когда вылетает, нужно это делать заново‍♀️ Исправьте эту ошибку. Ответить
  • Рама рамиль Рама рамиль, 01 февраля 2024 в 08:27:32   # Разработчики! Я уже второй день не могу подать заявку на открытие ПВЗ. Пожалуйста, устраните проблему . Ответить
  • Kate o5o4 Kate o5o4, 01 февраля 2024 в 08:05:38   # При входе или при поиске шк телефон ловит несуществующие уведомления до тех пор, пока не перезагрузишь телефон! Достало! Ответить
  • Анна бирина Анна бирина, 01 февраля 2024 в 06:38:29   # Не возможно работать! Программа для iOS не работает! Вечно пишет « нет доступа к интернету» хотя он есть . Когда вводишь номер телефона что бы зайти в программу, приходит код и после этого телефон может просто час издавать звуки входящего оповещения! Пока не перезагрузишь телефон . А когда его перезагрузишь начинается все заново! Лимиты не уменьшает, пишет «нет доступа к интернету»
    Начинаю приемку пишет «нет доступа к интернету»
    Работа с клиентом «нет доступа к интернету»
    Смотришь баланс «нет доступа к интернету»
    Добавляю сотрудника «нет доступа к интернету»     Ответить
  • Seenz1423 Seenz1423, 01 февраля 2024 в 05:27:12   # 1) приёмка с телефона и с компа может назначить разные ячейки
    2) возвраты через приложение на телефоне порой не добавляет товар
    3) нет возможности смотреть рейтинг работягам
    4) при приемке нет возможности внести ШК вручную
    5) браузерная версия выдаёт ячейку но пишет «код не верный» при попытке выдать товар
    6) ужасно долго порой сканирует ШК     Ответить
  • Любовь гребенчукова Любовь гребенчукова, 01 февраля 2024 в 05:01:19   # Добавьте пожалуйста функцию «добавить клиента в черный список»

    При сканировании кода клиента выдает ошибку, затем надо выйти и ячейка клиента отображается, было бы неплохо этот баг тоже устранить

    При оплате нужно раз 5 нажать «оплатить» прежде чем оплата пройдет

    Верните функцию «удалить коробку»

    Добавьте в мобильное приложение раздел «рейтинг», чтоб отображались комментарии

    И просто от себя вопрос, что будет, если у клиента будет низкий рейтинг?     Ответить
  • Лрррол Лрррол, 01 февраля 2024 в 01:53:01   # В обновлении интерфейс стал неудобным, например не посмотреть статистику приемки по месяцам. До этого было удобно Ответить
  • Пвз томом Пвз томом, 31 января 2024 в 21:09:03   # Не работает после обновления на Андройд вылетает, убирает с примерки, камеру долго открывает, опять вылетает на 5 телефонах обновлено, с каждым обновлением все хуже и хуже у вас Ответить
  • Za362 amp : Za362 amp :, 31 января 2024 в 21:07:06   # Почему если мы обнаружили брак мы оформляем товар и делаем фотки что бы отправить!

    Но мы если отправим товар нету не кокой фотки товара что бы оспорит + к этому не каждый сотрудник склада аккуратно берет каробки если он кидает каробку там товар сломал и сотрудник ПВЗ 20% оплачивать должен? Делаете вы тоже фотку отправите нам что вот это товар с ПВЗ брак пришел!

    Ещё добавьте поддержку для сотрудника а не какие то боты! Бывает проблемы который реально надо уточнят с поддержкой склада что бы за не за что 20% не оплатить!     Ответить
  • Olegbudkerv Olegbudkerv, 31 января 2024 в 21:06:27   # Как тут зарегистрироваться?
    В приложении есть кнопка войти.
    Нажимаю и ввожу номер телефона.
    Говорит, что такого пользователя нет.
    А кнопка регистрации отсутствует.
    Прикольно.     Ответить
  • Selena so Selena so, 31 января 2024 в 19:16:31   # 1,5 года назад с Тикетами было работать прекрасно, а сейчас на мой взгляд функционал не доработан и тормозит. Ответить
  • Елизавета2627 Елизавета2627, 31 января 2024 в 14:34:47   # Невозможно с первого раза поменять ячейку при приемке! Надо по сто раз сканить товар! А еще самая гнилая контора! Жадные до всего! За все удержания! Надоел этот тупой несправедливый рейтинг! Непонятно для чего придумали инвентаризацию?! Чтоб в очередной раз бабки удерживать с ПВЗ! Ответить
  • Lbrdk Lbrdk, 04 февраля 2023 в 15:49:15   # Любая оплошность склада ШТРАФ, и тебе надо потом объясняться и присылать видео, как будто у них вовсе нет камер при распаковке и формирование коробок Ответить
  • Cam cebe regiccer Cam cebe regiccer, 04 февраля 2023 в 15:08:51   # Добрый день!
    Открытие ПВЗ
    В процессе авторизации на WBPoint в качестве собственника
    1. Аккаунт сохранился «сотрудник», а надо «собственник»
    2. после принятия оферты выдаёт ошибку
    «Некорректен СНИЛС» и далее на странице с личными данными в этом поле отображается «0».
    Перезагружала телефон, удаляла приложение, грузила на другой телефон- ни чего не помогает. Техподдержка по электронной почте молчит уже неделю.
    3. Заранее благодарю за помощь!     Ответить
  • Арашттт1000 Арашттт1000, 04 февраля 2023 в 15:05:15   # Деактивировали кабинет из-за ложной информации логистов, видите ли им не выгодно ехать! очень безответственный! Прекращаю сотрудничество! Ответить
  • Anitalev2015 Anitalev2015, 04 февраля 2023 в 13:01:18   # Скачала приложение, нажала «Войти», ввела номер телефона-код не приходит. Несколько раз пробовала-ни одного кожа так и нет Ответить
  • Энн12098 Энн12098, 04 февраля 2023 в 11:33:11   # Второй день не можем зарегистрироваться в приложении, чтобы открыть пункт выдачи. Номера горячей линии не работают или же не занимаются такими вопросами. Куда обратиться? Кто нам может помочь. Ответить
  • Nikita kobets Nikita kobets, 04 февраля 2023 в 10:27:46   # Компания с оборотом в 1 миллиард не может сделать нормальное приложение.
    ПВЗ активировать это просто жесть. В чат ссылку через одно место надо вставлять. Видео не залить. Просто конечное приложение. Бакальчук издевается.     Ответить
  • Dvbhgcvkotrxvm Dvbhgcvkotrxvm, 04 февраля 2023 в 10:13:21   # Делаете с каждым обновлением только хуже, чтоб как слепые мыши работали, и только ломаете вечно программу, кого там на работу принимают, таких мастеров Ответить
  • Peewac1011 Peewac1011, 04 февраля 2023 в 10:02:46   # Собирались открыть пункт выдачи, просят 10.000₽ гарантийного взноса для активации личного кабинета, причем даже нет никаких гарантий, что деньги вернут) Ответить
  • Отправлено 1246 лет назад Отправлено 1246 лет назад, 04 февраля 2023 в 09:09:53   # Не присылает код для регистрации в приложении. Пробовал с разных устройств и разных операторов связи. В почте поддержка молчит. Как подать заявку на открытие пвз!? Ответить
  • Долгармаа Долгармаа, 04 февраля 2023 в 06:26:32   # Судя по отзывам и откликам, вб ничего не собирается делать, это конечно очень печально. Претензий на каждом шагу при работе с этим приложением и не только приложением но и к отношению пвз, отвечают очень долго, чуть что сразу штраф с пвз- даже не разобравшись с ситуацией, если кто-то хочет открыть пвз лучше не стоит, условия вб становятся все хуже с каждым разом, в основном они за все берут деньги, это не сделали штраф, рейтинг плохой штраф(и рейтинги сделаны не правильно, клиенты даже не понимают за что ставят оценки и комментарии к ним «вещь хорошая, или вещь плохая и одна звезда» и изза этого страдают пвз, это еще малая часть всех косяков вб по отношению к пвз Ответить
  • Pascha tiger Pascha tiger, 04 февраля 2023 в 02:52:51   # Что за ужасное приложение, никакой тех поддержки нет, функционал не работает возврата «по номеру телефона» Ответить
  • Просто царь 1212121 Просто царь 1212121, 04 февраля 2023 в 02:14:27   # Как Свами работать если даже не открывается приложение . Ужасный сервис . Гребёте лопатами а приложения настроить не можете Ответить
  • Zzfffxssfgg Zzfffxssfgg, 04 февраля 2023 в 01:54:35   # Ужас. Номера скрыты, оценки не видно, программа постоянно тормозит, удалите и не позорьтесь, или уже сделайте качественно. Олухи. Ответить
  • Наталья андрюшкина Наталья андрюшкина, 04 февраля 2023 в 00:48:01   # Верните видимость коробок и товара, который в ней находится. А то не понимаем сколько должно придти, сколько приняли и есть ли недостающий товар, мы не ясновидящие Ответить
  • Andrey shir Andrey shir, 03 февраля 2023 в 23:39:47   # Как нам на ПВЗ принимать коробки
    Как сравнить какие товары должны придти на ПВЗ и какие товары не пришли на ПВЗ? Прикрываете косяки своих складов, А плати должны ПВЗ?

    Рейтинг уже месяц не верно считает! Рейтинг Не может подняться выше 4,87 из-за этого Завышенные списания с ПВЗ! Не рекомендую партнеров открывать свой ПВЗ!
    Валберис не даёт зарабатывать пунктам выдачи, только списывает штраф за все!     Ответить
  • Джулияфедоровп Джулияфедоровп, 03 февраля 2023 в 22:50:40   # Ужаснее приложения я еще не видела. В любом случае нужен компьютер чтобы как то работать . валсберис воры отмывают бабки с покупателей, пвз, со всего что что можно . Сдирают деньги со всего . Делают так чтобы было за что штрафовать а штрафуют за все, просто за все . Не советую с ним связываться . И сама с ним прощаюсь. Ответить
  • Кор300889 Кор300889, 03 февраля 2023 в 22:37:07   # Верните приемку обратно. Как принимать товар не зная его количество в коробке. Как сделать акт расхождения? Ответить
  • Юлуш Юлуш, 03 февраля 2023 в 21:25:19   # Самое тупое и не логичное приложение. Посадите разрабов на точку день посидеть и поработать в этой проге. Может изменится чего. Что хуже wbdrive или wbpoin. Где тупее люди? В логистике или пвз…
    Wbgo
    Компания вроде подкреплена огромным штатом крутых айти - спецов. Но все ваши приложения максимально ублюдские) Все всегда работает лишь на половину. Номер сменить захочешь - не сменишь, да и ещё и не оставят окна обратной связи) Статистика вечно не работает, ничего не отследишь. Регулярные сбои) и атаки) на нормальную защиту ддос не хватает) А так в целом молодцы) клиентоориентированность - имя не известное     Ответить
  • Поля8608 Поля8608, 03 февраля 2023 в 21:19:29   # Здравствуйте. Приложение постоянно вылетает, чтобы нормально зайти и поработать, нужно раза 4-5 заново перезаходить. Может подскажите как это исправить? Ответить
  • Mirramel Mirramel, 03 февраля 2023 в 14:54:38   # Почему не контролируете отзывы от бывших сотрудников по их ошибке если они уволены а потом приходят с разных аккаунтов приходят и ставят единицу. Есть фото и фио есть пруфы в тикет не отвечаете жду обратной связи Ответить
  • Vikki Vikki, 03 февраля 2023 в 14:53:21   # Дд! Скачала сегодня приложение, не могу авторизоваться, код не приходит ( указывала несколько номеров уже ) не работает! Ответить
  • Mifkys Mifkys, 03 февраля 2023 в 13:22:57   # Ставлю одну звезду до тех пор, пока не наберёте новые уникальные отзывы.

    При входе спрашивает разрешение на доступ к геолокации и не даёт отказаться. Пользоваться приложением невозможно     Ответить
  • Варя. х Варя. х, 03 февраля 2023 в 12:46:06   # В течение недели пытаюсь зайти /зарегистрироваться в приложении и ничего. Смс не приходит, службы поддержки нет. Ответить
  • Archzet Archzet, 03 февраля 2023 в 12:09:04   # Отзыв не совсем про их убогое приложение, а про контору в целом!
    Постоянные сбои ничего нормально не работает никогда, обновления в основном нацелены на то чтобы усложнить работу сотрудникам. Постоянные недостачи из воздуха, видимо наживаются так на собственниках пвз впринципе как и на сотрудниках складов и других отделов
    Ужасно-скотское отношение ко всем кто на них работает!
    Вопрос почему этот блошиный рынок до сих пор не закрыли?     Ответить
  • Sawoogh Sawoogh, 03 февраля 2023 в 11:22:34   # Без разрешения к местоположению не даёт работать. Совсем обалдели? Я имею право на свободу перемещения и мое местоположение вас не касается! Ответить
  • Js Js, 03 февраля 2023 в 10:22:28   # Невозможно связаться со службой поддержки. Ни одного контакта, а те, что указаны не могут ничем помочь, потому что это не их направление деятельности. Как работать в таких условиях? Ответить
  • Мари. 11. 1 Мари. 11. 1, 03 февраля 2023 в 09:58:17   # Обновила приложение на айфон, теперь просит разрешение на отслеживание геопозиции. Нажимаю Разрешить - кнопка не реагирует. И так раз сто, телефон тоже перезагружала. Из-за этого приложение не даёт увидеть весь функционал. Невозможно работать! Ответить
  • Могалоечвшлсеши Могалоечвшлсеши, 03 февраля 2023 в 09:26:40   # Раньше открывались файлы вместо галереи в Тикете, чтобы загрузить фото или видео. Сейчас Айклауд. Аллоооооо. Можно просто при нажатии на галерею наконец попасть в ГАЛЕРЕЮ Ответить
  • Nikkymays Nikkymays, 03 февраля 2023 в 04:37:39   # Внесли оплату гарантийный взнос, приложение не пропускает дальше, хотя платеж исполнен. Документ имеется. Написала им на почту молчат. В веб версии дальше пропускает Ответить
  • Джэк- лошпек Джэк- лошпек, 03 февраля 2023 в 04:18:43   # Зашел в приложение с телефона знакомого, залогинился, поработал, вышел. Так теперь этот человек заходит в него без меня, 4х значный код приходит ему прям в этом же приложении push, это пиз..ц. Ударение проги не помогает, кэш чистили, бесполезно, как решить ? Ответить
  • Llllebaheb Llllebaheb, 03 февраля 2023 в 02:40:46   # По какой причине не могу зайти в приложение Для чего тогда его делать если зайти не возможно сразу выбрасывает! Ответить
  • Манечка Манечка, 03 февраля 2023 в 01:59:38   # Ужасное обновление! Хуже и быть не может, испортился рейтинг пвз, все оценки 5, а общая 4,93. Убрали раздел приемки, это самое ужасное! Как теперь узнать сколько коробок на пвз? Какие товары должны лежать в коробке? Мы теперь ответственные за брак, как я должна понять подмена товара или нет, если я не знаю какой товар должен лежать в коробке! Уважаемые разработчики, верните раздел приемка! И ручной ввод Ответить
  • Gal4onokz Gal4onokz, 03 февраля 2023 в 00:57:27   # Не приходит код, ничего не открывается, какие шаги делать по открытию ПВЗ? Никакой тех. поддержки, сворачиваем лавочку Ответить
  • Скрудш Скрудш, 02 февраля 2023 в 23:32:03   # Невозможно узнать принял ты товар или нет. Висит в задержке. Нельзя принять товар вручную без сканера. Ужасное обновление. Верните всё как было. Ответить
  • Qwerty123qq Qwerty123qq, 02 февраля 2023 в 20:28:35   # Ужасно. Вы что творите Тысячу раз пожалела, что обновила. Ничего не работает, приложение зависает, выдачу не видно. Зачем вы делаете то, что плохо у вас получается? Лучше ничего не делайте… Ответить
  • Партнер вб Партнер вб, 02 февраля 2023 в 19:05:38   # Да исправьте же вы ошибку в приложении, после 25.11 Кооэф вместо двух стал четыре

    редактирование лимита в сторонууменьшения не сохраняется,
    по этой причине не верно рассчитана загрузка, клиенты дезориентированы, не видят что пункт загружен, возникает перетаривание и клиенты не давольно, рейтинг падает     Ответить
  • Nearkhipova Nearkhipova, 02 февраля 2023 в 16:30:17   # Какой смысл в том, чтобы убирать экран приёмки Товар принимать теперь намного проблематичнее, даже не знаешь, что должно прийти на пвз, а что не довезли Ответить
  • Svt1738 Svt1738, 02 февраля 2023 в 15:52:45   # Требовалось обновление приложения, обновила приложение и до сих пор при открытии данного приложения появляется табличка об обновлении Ответить
  • Haslerone Haslerone, 02 февраля 2023 в 14:36:11   # Сотрудники ПВЗ, если вы хотите хорошо зарабатывать, а не копейки, то прошу ко мне в лс телеграмм - @alekssjfk Ответить
  • Tykat8 Tykat8, 02 февраля 2023 в 13:49:57   # Зачем убрали раздел «приемка»? Вы думаете, что делаете лучше, на самом деле только все испортили. Лучше бы действительно занимались тем, что нужно исправить. Ответить
  • Салыева Салыева, 02 февраля 2023 в 11:12:56   # Верните пожалуйста «приёмку» Когда проблемы с компьютером и на ПВЗ поступает большое количество коробок, было удобно отслеживать все ли коробки приняты и товары из них и если что, сразу создать акт расхождения. Сейчас же это не возможно, так же как и вбить ШК вручную. Без этой функции совершенно не удобно. Ответить
  • Ady 777 Ady 777, 02 февраля 2023 в 10:48:28   # Придёт время спросим с вас гонд0ны, за рейтинг за зависшие шк, если брак за товар то отправляйте брак на ПВЗ обратно, очень дорого обойдётся вам Ответить
  • Катерина16. 11. 21 Катерина16. 11. 21, 02 февраля 2023 в 08:36:28   # Верните пожалуйста приемку! Если вы хотите заработать на чужом горбу, зарабатывайте в другом месте
    Дайте людям спокойно работать чтоб они могли видеть что приняли что не приняли!
    Будьте людьми пожалуйста
    Войдите в наше положение!
    И с рейтингом
    Сделайте чтоб они нормально оценивали пункт!     Ответить
  • Zifoal Zifoal, 02 февраля 2023 в 05:32:18   # Абсолютно не удобный интерфейс что в приложении, что в браузере. в браузерной версии зачем-то убрали элементарный просмотри вещей на пвз, теперь только если сканируешь клиента товар покажется. в приложении урезан функционал, нельзя посмотреть историю шк, ничего…. не показывает фамилии клиентов, урезали все настолько, что работать на данной платформе стало невозможно Ответить
  • Ирнекк Ирнекк, 02 февраля 2023 в 05:30:16   # Верните приемку через телефон!
    Так же панель с приемкой, принимать товар в слепую неудобно
    С каждым обновлением все хуже и хуже!
    Тем самым, вы усугубляете работу сотрудникам ПВЗ!     Ответить
  • Samokhina34 Samokhina34, 02 февраля 2023 в 05:23:31   # После последнего обновление, приложение вообще перестало работать, запрашивает данные геолокации, нажимаю разрешить,и ноль реакции Ответить
  • Ojgctjbfubfhbkhd Ojgctjbfubfhbkhd, 02 февраля 2023 в 02:41:47   # Ребята не подписывайте оферту, не связывайтесь вы с Point, только психические заболевания себе заработаете Ответить
  • Реались 1990 Реались 1990, 01 февраля 2023 в 23:06:23   # Открыли пункт сразу срезали комиссию а теперь лишают денег за все подряд просто так… мошенники одним словом Ответить
  • Гость644689 Гость644689, 01 февраля 2023 в 22:56:08   # В личном кабинете у клиентов убрали функцию возврат после оплаты по браку(а это нарушение закона потребителя). Во время приемки(которая сокращена на 1,5 часа) мы обязаны открыть проверить каждый товар. У меня бывает 20 коробок и в коробке 50-80 позиций, я физически не успею осуществить приемку и обслуживать клиентов(во время приемки нельзя закрыть пункт выдачи заказов). Зачем убрали возможность отказаться от бракованного товара во время выдачи? Делаете с каждым обновлением все хуже и хуже. В день сотрудники получают 1200-1800 и приходят удержание на 10 тыс, я теперь работаю бесплатно? Смирилась с тем что нужно приходить за час до открытия(чтоб принять коробки, если не успею штраф))), но новые обновления меня вгоняет в ужас. Перед своей сменой засыпаю и думаю в ужасе, сколько я буду должна отдать вб за свой рабочий день. Это ужасное отношения к сотрудникам, которые работают за копейки и расплачиваются за бракованный товар(который не всегда возможно выявить). Как теперь люди крупногабаритную мебель будут проверять на пвз?! Как теперь будут люстру проверять, вставлять два провода в розетку и ждать чудо ?! Как теперь будут пульты проверять, которым нужны батарейки?! И весь гнев политит на сотрудников пункта выдачи, которые даже в этом не виноваты Ответить
  • Mak2716010985 Mak2716010985, 01 февраля 2023 в 22:37:34   # Такой конченной конторы еще не встречал, одни штрафы и списания, приложение корявое, зато сами за рейтинг списывают сумасшедшие суммы Ответить
  • Василий паршуткин Василий паршуткин, 01 февраля 2023 в 17:08:06   # Запретите кидать снюс работники склада, они не проверяют товар на брак, присылают за место стола стул, страдают в итоге пвз! Ответить
  • Ал 5411 Ал 5411, 01 февраля 2023 в 17:04:57   # Исправьте баг в части авторизации в приложении. Код авторизации приходит на все устройства, на котором был выполнен вход когда либо в Wb point. Пример: я владелец пвз, авторизовался на устройстве менеджера под номером телефона владельца и произвел выход с приложения. Теперь в будущем менеджер вводит номер телефона владельца ПВЗ и на устройство менеджера приходит код для авторизации под номером владельца пвз. Безопасности ни какой Ответить
  • Hffjyydvuv Hffjyydvuv, 01 февраля 2023 в 13:47:40   # Невозможно работать! Товары без шк или с поврежденными не принять. Бар кода нет. Коробок принятых нет! Как мне принять товар который лежит не понятно! Нацелены только на списывание денег с пвз за непринятый товар! А работники толко мучаются и выслушивают от людишек какие мы плохие! Верните все как было в старой версии! Ответить
  • Banketova Banketova, 01 февраля 2023 в 13:22:52   # Верните доступ к приёмке и соответственно возможности: - проверки принятой коробки; - изменить ячейку - приёмка при отключении эл. энергии ( был такой форс-мажор недавно) Ответить
  • Rokotmax Rokotmax, 01 февраля 2023 в 11:48:57   # Скачал приложение. Пытаюсь зарегистрироваться- смс не приходит. Пробывал разные номера. На
    Искал письмо в поддержку - тишина     Ответить
  • 57yfch 57yfch, 01 февраля 2023 в 11:36:12   # Скачена программа, выбивает
    Несколько раз пробую скачать
    Все равно не получается даже зайти     Ответить
  • Kryukovaann Kryukovaann, 01 февраля 2023 в 11:05:14   # Делаете все против работников,о какой команде идёт речь?в тикетах будто школьники копируют и вставляют текст, спасибо за удержания можно сразу в день по 50 тысяч списывать не скромничайте Ответить
  • Alexandrtyd Alexandrtyd, 01 февраля 2023 в 10:05:22   # Верните приёмку! Что за работа сотрудников которые занимаются такими нововведениями, как будто набрали менеджеров которые разводили Евросеть Ответить
  • O- o O- o, 01 февраля 2023 в 09:21:53   # Отвратительно, номера клиентов убрали, фамилии убрали, какой-то бред сделали с рейтингом, с одного только рейтинга штрафов много, просто деньги со своих же работников дерут, так еще и в долгах оставляют, отличный сервис нечего сказать. Теперь в приемке не видно содержимое коробок, как и самих коробок, следовательно не хватает товара, прилетит штраф, никто не знает за что, просто супер, плюсом 20% с брака и несоответствий, при этом большинство товаров нельзя вскрывать, а вот как я должна узнать о несоответствие (другой цвет, товар, размер), если мне даже сравнить не с чем, хорошо бабки делаете на своих же. Очень мило, что вб типа «дарит» вывеску недавно открывшемуся пункту, только что-то мы открыты уже третий месяц, а ее до сих пор не прислали, буквально недавно она наконец прибыла на склад и каким то «волшебным» образом сама отменилась не только у нас, а у большинства открывшихся, теперь сново ждать пока она наконец двинется, потому что эту они дать не могут Ответить
  • Evgeniya 198765 Evgeniya 198765, 01 февраля 2023 в 06:02:20   # Ужаснейше обновление программы, она и до обновления была не из лучших. Всё не для людей! Работайте господа дальше! Ни фига ваш рейтинг не обновляется и с математикой и вас просто беда, как вы высчитываете его только идиоту понять можно! Вообщем вам кол за приложение! Как нам партнерам в рейтинг, из за поставщиковых косяков! Ответить
  • Osen 77 Osen 77, 01 февраля 2023 в 06:02:07   # Верните прием коробок, чтобы можно было видеть непринятые шк, а также прием шк вручную. Очень неудобно работать вслепую. Ответить
  • Al276485 Al276485, 04 октября 2022 в 20:07:28   # Приложение не то, что не работает, приложение даже не открывается!
    Как работать с таким приложением?     Ответить
  • Гость644689 Гость644689, 04 октября 2022 в 11:25:13   # Зачем убрали функцию при выдачи «снять с выдачи по браку»? Как мы должны при приемки проверить весь товар, хотя у нас ограничение по времени? Мы не имеем право вскрывать заводскую упаковку, но как-то должны проверить функционал?! Везде штрафы, клиент приходит по одобреной заявке по браку и с нас удержание. Теперь мы будем работать в убыток? Ответить
  • Di1726266 Di1726266, 04 октября 2022 в 09:09:26   # Постоянные вылеты при переключении с пвз на пвз. Если 10+ пвз невозможно пользоваться.

    Исправите когда нибудь баг     Ответить
  • Е- б Е- б, 04 октября 2022 в 08:31:01   # Пытаюсь указать местонахождение ПВЗ в заявке, не работает выпадающий список и сразу выскакивает ошибка. Как подать заявку? И почему нет возможности подать заявку в десктопе, может быть там бы лучше работало. И так договариваешься с арендодателем подождать, а тут и разместить заявку нет возможности Ответить
  • Yulia1410 Yulia1410, 04 октября 2022 в 06:46:18   # При оформлении заявки на открытие ПВЗ, на последней странице выдаёт ошибку . С чем это может быть связано? Пробовала на двух разных телефонах. Ответить
  • Алина львова Алина львова, 04 октября 2022 в 06:28:44   # Не получается зарегистрироваться в приложении как владелец пвз. При вводе инн выдает ошибку и пишет, что инн не найден. Куда обращаться с данной проблемой ? Ответить
  • Inst : 13. 05. 0 Inst : 13. 05. 0, 04 октября 2022 в 06:00:54   # Обновите пожалуйста и уберите этот баг. При входе сразу вылетает, не зарегестрироваться, ничего. Работать почти невозможно. Будте добры как нибудь исправить это. Айфон 6 Ответить
  • Olten29 Olten29, 03 октября 2022 в 22:38:32   # Почему постоянно лагает ваш продукт?
    Почему содержимое мобильного приложения не совпадает с содержимым web-версии?
    Мы пытаемся заработать деньги и получается, что вы же нам в этом мешаете, когда должны помогать(((
    Я возмущена вашим непрофессионализмом.     Ответить
  • Kjilpuv Kjilpuv, 03 октября 2022 в 21:20:13   # Пишет обновить приложение, обновила, и теперь не могу зайти в него, просто белый экран! Я как должна за работой следить Ответить
  • Cvbbbccx Cvbbbccx, 03 октября 2022 в 16:18:57   # При регистрации ип пишет инн не найден! Вводим номер инн, сто раз перепроверяем, все равно не найден! Ответить
  • Зорро09 Зорро09, 03 октября 2022 в 10:16:21   # Приложение не работает. При открытии всплывает окно об объявлении, объявления никакого нет, следовательно приложение не открывается! Ответить
  • Pxb0 Pxb0, 03 октября 2022 в 08:42:29   # Открыли пунктвыдачи рЯдом с вб, искусственно занижают рейтинг нашего пункта, а также удерживают за товар который мы отправляем в возврате, прикладываем все доказательства, они игнорируют. Не вздумайте открывать пункт выдачи, валдберис это мошенники Ответить
  • Dhfkcajjw sncc Dhfkcajjw sncc, 03 октября 2022 в 04:49:48   # Здравствуйте! Почему нельзя удалить или как то работать с оценками рейтинга? Люди оставляют отзыв и ставят 1цы на работу доставки, а мы от этого страдаем!
    Мы то причём, что доставка долго едет и товар мятый или пролитый
    Почему из за этого рейтинг у нас падает!     Ответить
  • Ольга хромова Ольга хромова, 03 октября 2022 в 04:25:39   # При создании заявки на открытие ПВЗ, карта анализа покрытия зон закрыта большим белым банером с условными обозначениями, свернуть его нельзя, картой пользоваться не возможно. Ошибка появилась после обновления Ответить
  • Катяяя: Катяяя:, 03 октября 2022 в 02:51:01   # Уже третий день не могу выбрать местонахождение пвз, постоянно выдаёт ошибку! И куда писать, чтобы ее решили не понятно! На почту написала и тишина! Время просто так теряю Ответить
  • Рдиоиди Рдиоиди, 03 октября 2022 в 02:25:39   # Хорошее приложение, но было бы хорошо сделать так, чтобы в доставках поставить оценку пвз можно было ограниченное время, например до выдачи следующего заказа, часто бывает так, что первый день забрали заказ у одного сотрудника (всё хорошо), на второй день у другого сотрудника и поссорились с ним, вышли и поставили сразу оценку, но прошлому сотруднику, потому что висело оцените пвз.
    Также можно было бы сделать обязательным написание комментария, если оценка ниже 5, чтобы знать в чём причина.
    Оценки между сотрудниками некорректно отражаются. Спасибо.     Ответить
  • Miluuuuusha Miluuuuusha, 02 октября 2022 в 18:37:59   # Исправьте ошибку на айфон 11 про макс в приложении при причине отсутствия киза вторая причина «КИЗ заклеен» не выбирается, тк табличка запала и этот вариант ответа перекрывает кнопка добавить снимок Ответить
  • Jdushsjshsb Jdushsjshsb, 02 октября 2022 в 18:16:46   # Обновила версию. Захожу в приложение пишет обновите версию. Заходу через аpp store нажимаю на открыть высвечивается белый экран Ответить
  • Ника1244 Ника1244, 02 октября 2022 в 16:18:49   # Ремонт готов, помещение полностью оборудованно под пвз, ждём пока получится активировать, а приложение не даёт загрузить видео материал и фото . Интернет у меня отличный, в чем дело не могу понять . Исправляйте срочно Ответить
  • Ilyaroslik Ilyaroslik, 02 октября 2022 в 10:25:28   # С каждым обновлением все хуже и хуже, лаги страшные, при приемке товара выдает излишку, хотя при повторной приемке товара, принимает его на пвз, как это понимать ?
    В излишках вообще другой товар и другой номер, а если не обратить внимание и отправить товар обратно. Решите проблему     Ответить
  • Alabela21 Alabela21, 02 октября 2022 в 07:02:04   # По какой причине я не могу зайти в приложение? Чего только не делал. И удалял его и снова скачивал! Не даёт зайти Ответить
  • Jakskekkvlxhbeb62627 Jakskekkvlxhbeb62627, 02 октября 2022 в 06:26:23   # Пишет обновите версию, но я уже обновила Нажимаю «обновить», оно перекидывает на эту страницу где только «открыть» Ответить
  • Ашот арбузы Ашот арбузы, 02 октября 2022 в 05:24:50   # НА 11 айфоне ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ПИШЕТ «ВЫШЛО НОВАЯ ВЕРСИЯ. НЕОБХОДИМО ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ». Захожу в ап стор, я там стоит последнее обновление. ПРОСТИ УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ЦЕЛОЙ КНИГИ НЕ ХВАТИТ, ЧТОБЫ НАПИСАТЬ НАСКОЛЬКО ОНО УБОГОЕ. Ответить
  • Юлуш Юлуш, 01 октября 2022 в 21:58:48   # Компания вроде подкреплена огромным штатом крутых айти - спецов. Но все ваши приложения максимально ублюдские)
    Все всегда работает лишь на половину. Номер сменить захочешь - не сменишь, да и ещё и не оставят окна обратной связи)
    Статистика вечно не работает, ничего не отследишь.
    Регулярные сбои) и атаки) на нормальную защиту ддос не хватает)
    А так в целом молодцы) клиентоориентированность - имя не известное     Ответить
  • Southsidepvz Southsidepvz, 01 октября 2022 в 21:41:51   # Отношение руководства вайлдберриз к своим партнерам и сотрудникам просто свинское! Проверяйте свои корявые нововведения на тестировщиках, или вы на этом тоже экономите? Ответить
  • Бесовна Бесовна, 01 октября 2022 в 15:15:33   # При регистрации и вводе инн, выдаёт ошибку и пишет, что инн не найден, дальнейшая регистрация невозможна Ответить
  • Amelia pascal Amelia pascal, 01 октября 2022 в 12:57:55   # Как я должна отдавать заказ поставщику, если через мобильную версию у вас не хватило извилин добавить, а через пк версию вечно ошибки и программа не работает ? Ответить
  • V vp V vp, 27 июля 2022 в 18:44:50   # Надо сделать возврат товара поставщика, в предложенном вами обучении сказано что надо ввести номер телефона или фамилию и далее действовать по инструкции, но по факту в ПК версии и в телефонной такой функции нет, а только «сканировать QR-код клиента» но и эта функция не работает. Настройте приложение нормально! Или сами общайтесь с разъяренными поставщиками которые не могут получить свой товар Ответить
  • Cebanik Cebanik, 27 июля 2022 в 05:01:38   # Что за политика такая? На андроид все работает прекрасно, а на айфон приложение не может проработать и минуту, вылетает и зависает весь телефон! Ответить
  • Jasper wrld Jasper wrld, 26 июля 2022 в 11:44:59   # 1) 2 день подряд «Внимание! Can’t log in».
    2) Принимаешь привезённый товар, а выдать не можешь, потому что программа не понимает, что этот товар сама же назначила на полку. Будто не принимала товар
    3) и ещё куча проблем, которые не предусмотрели разработчики, чтобы не было споров между работниками ПВЗ и клиентами     Ответить
  • , 26 июля 2022 в 09:51:26   # Приложение постоянно вылетает, особенно если переключаясь с одного пункта на другой, приходится заходить заново! Ответить
  • Johnny matv Johnny matv, 26 июля 2022 в 06:29:50   # Верните возможность работать на древнем телефоне! Я не родственник миллионера что бы покупать новый телефон с зарплатой 3 копейки. Ответить
  • Aleksxr Aleksxr, 25 июля 2022 в 21:41:16   # Например: нажимаю собственник- список юр лиц- моя ипшка и далее приложение вылетает. На андроиде тоже самое. Ответить
  • Менеджер вб Менеджер вб, 25 июля 2022 в 11:50:48   # Ни при каких условиях приложение не запускается! Пробовали хард ресет’ чистку кэша и тд.
    iPad Air MD792X/A iOS 12.5.5     Ответить
  • Проб22 Проб22, 25 июля 2022 в 11:06:12   # Сделайте что бы было видно сколько товара едет на пвз, почему на npos, есть такая функция, а в этом нет Ответить
  • Amelia pascal Amelia pascal, 25 июля 2022 в 09:08:54   # Ну хотя б здесь у вас рейтинг соответствует)))
    Можно высказаться, чтобы обиженки на администрации не добавили в чёрный список в тг чате.
    Что за уроды у вас работают как в IT, так и на складе. Вечно мусор приходит со склада в одной коробке с товарами во время приемки. Вечно вы обновляете эту бедную программу что она потом не работает. Что-то новое вводите и не сообщаете об этом. Теперь понятно почему Елена богатая женщина - потому что она деньги ворует не только с клиентов, но и с менеджеров. Постоянно нам палки в колёса втыкает. Удивляюсь, как клиенты ещё вас терпят, потому что менеджерам вы уже все нервы истрепали.     Ответить
  • Nikolalevus Nikolalevus, 25 июля 2022 в 06:14:17   # Не могу создать заявку потому что этой кнопки нет! В гайдах написано что есть какая-то мифическая кнопка, но по факту в прилодении можно добавить только уже сущесивующий пвз!

    Мне нужно срочно отправить эту заявку, а я уже вторую неделю пишу тикеты, на которые не отвечают или отвечают что нужно нажать кнопку «Создать заявку». Этой кнопки нет!     Ответить
  • Nikita kobets Nikita kobets, 25 июля 2022 в 03:05:16   # Разработчика взяли на 1 курсе пту военной кафедры. Приложение - урод!
    Файлы не вставить. Приходится заливать в файлы. Это просто прикол.
    Если в Тикет дополняешь в чате инфу, всплывёт клавиатура и даже не видно своего текста.
    А сегодня тех поддержка написала - пришлите ссылку на Яндекс диск с видео, потому что в дырявое приложение не грузится видео. От слова - никак.

    Прикиньте, компания с оборотами в миллиарды рублей не может сделать топовое приложение, что бы партнерам было удобно. Нет же, все через @опу
    Вот абсолютно все.
    Какие то разделы пропадают.
    Причём удержания делают регулярно.
    Wildberries-у тебя самое бесполезное и убогое приложение, оно работает на 10% эффективности.     Ответить
  • Vvarichev Vvarichev, 24 июля 2022 в 15:14:03   # WB разработчики, ну сделайте всё нормально! Не реально работать, вылетает из приложения постоянно, это же приложение используется для форс-мажор случаев, нет света ищи инет пропал и нет возможности работать в веб версии, и ВБ просит работать с телефона, но это не реально! 4*, видно что работаете, но нужно быстрее! Ответить
  • Mr. grekk Mr. grekk, 09 июня 2022 в 16:28:27   # Постоянные проблемы, то чего-то не показывает, то постоянно вылетает. Вроде форбс, а на приложение жмёмся. Ответить
  • Макс габец Макс габец, 08 июня 2022 в 17:04:43   # В разделе партнёрские выплаты, не открывается детализация. При нажатии загорается белый экран и все. исправьте это Ответить
  • Космоамогус Космоамогус, 08 июня 2022 в 14:04:07   # Вообще не открывается приложение
    Нажимаю на иконку, секунду загружается и вылетает и так бесчисленное количество раз
    Уже и приложение переустанавливала и версию айфона своего меняла, нив какую     Ответить
  • Ana ta a Ana ta a, 08 июня 2022 в 08:21:10   # Работать в программе не возможно, открывается на пару секунд и вылетает. Будьте так любезны и почините этот косяк Ответить
  • Godlike88 Godlike88, 08 июня 2022 в 05:21:08   # Работать можно, безусловно, но они постоянно придумывают новые штрафы, постоянно не доплачивают, на все вопросы отвечают шаблонами через 2 недели, чтобы связаться с ними, вам придётся пройти 7 кругов ада. Выплаты вовремя не совершают, постоянно косячат, а вы будете расплачиваться за их косяки своими нервами и деньгами, к примеру ( 14 марта 2022г) легла вся программа, вб говорят выдавайте товар, ну так мы и выдавали товар, а товар по прежнему числился, после того, как немного восстановили, можно было выдавать товар с кодом (123) любому человеку, так вот у кого не был товар оплачен, товар мы не могли провести по программе( недостаточно средств), время прошло, товар упал на возврат, а валдберис, как они обещали, так и не помогли решить этот вопрос! СПАСИБО ИМ ЗА ЭТО! Если это у вас единственный источник дохода, то вам будет сложно, но прожить можно, посидеть со временем. И запомните «валдберис всегда прав» Ответить
  • Sadbabyyy Sadbabyyy, 08 июня 2022 в 04:59:36   # Улучшите приложение. Иногда не открывается вообще, возвратные коробки и коробки от маркетплеса не сканируются там Ответить
  • Heartacheee Heartacheee, 08 июня 2022 в 04:13:54   # По отзывам это проблема у многих людей, но разработчики к сожалению это игнорируют и ничего с этим не делают, а людям работать как-то нужно.. Ответить
  • Garichek72 Garichek72, 07 июня 2022 в 20:38:04   # Такого количества ошибок и багов нет ни в одном приложении! Каждое обновление это новое разочарование Ответить
  • Соколов м Соколов м, 07 июня 2022 в 11:45:22   # В целом, ощущение, как будто программист 1ого курса на скорую сделал домашку

    Половину функций не работают или работают некорректно. Аналитики ни какой, сколько заказов в деньгах выдал - хз, загруженность ПВЗ одна и та же каждый день, такое ощущение, что это просто прописанный скрипт, а не реальные заказы клиентов. Тикеты вообще для галочки, нет важный пунктов для создания вопросов. Из галереи ни чего не загрузишь, про дядю Петю не зря вспоминали в предыдущем отзыве. Инструкция частично не соответствует приложение, видимо не успевают изменять. Не вылетает и на это спасибо!     Ответить
  • Oldmasta1987 Oldmasta1987, 07 июня 2022 в 09:59:22   # Добрый день, приложение не даёт создать заявку на открытие ПВЗ, не могу добавить фото помещения для согласования открытия пункт выдачи. Приложение выдаёт форму для заявки и предлагает добавить фото с ремонтом и вывеской, помогите с решением данной проблемы. Ответить
  • Милая Милая, 06 июня 2022 в 21:30:54   # Добрый день!
    Почему нельзя зарегестрироваться?
    На сайте нет никакой информации и нет номера поддержки ‍♀️     Ответить
  • 241092л 241092л, 05 мая 2022 в 18:28:50   # Очень не удобно, что не храниться история возвратов, что в какой коробке и в какой день!
    Так же не хватает чатов, операторов!
    Загруженность не отслеживается, рейтинг поступает не сразу!     Ответить
  • R34566 R34566, 04 мая 2022 в 11:22:01   # Скачала приложение, выбивает моментально. Все варианты перепробовала, все равно не заходит. В чем причина?
    Айфон 6S     Ответить
  • Andrey shir Andrey shir, 03 мая 2022 в 19:30:17   # От 20.01.22
    Исправьте ошибки в приложении IOS!
    1. в меню "НОВОСТИ" не всегда отображаются ссылки и вложенные документы.
    В Web-версии (с компьютера) такого меню вообще нет! Не понятно кому пишете эти новости. Все работаем в системе, а новости в телеграмме!

    2. в меню "СТАТИСТИКА ПО КОРОБАМ" не отображаются данные ВООБЩЕ!

    3. в меню "ЗАКАЗЫ" товары "ВЫДАНО" не возможно посмотреть выданные товары клиента в списке.
    Показываются данные только за один текущий день и список очищается на новый день.
    Путь список выданных товаров остаётся, как на web-версии.

    4. описание «БРЕНДИРОВАНИЕ ПВЗ» по подтверждению брендирования ПВЗ вообще не актуально!
    Оплата вывески не работает автоматически, как вы пишете постоянно! Почему отменили оплату по вывеске?

    5. Иногда не верно считать рейтинг ПВЗ, либо обновление происходит 1 раз в 2 дня

    6. в меню «ЗАКАЗЫ» товары «ВОЗВРАТЫ» «ОТ КЛИЕНТОВ» не сохраняются отправленные коробки, из-за этого они попадают в «ЗАВИСШИЕ ШТ» и приходиться на каждую коробку писать в тикеты (но пока один Тикет не решиться а отвечают очень долго до 20 дней и новый Тикет не даёт создать по той же теме). Сделайте чтоб отправленные коробки сохранялись в списке!
    Слейте функционал подтверждения получения их на складе и данный статут отображался у нас что коробка получена!

    7. Приходят товары с опозданием на ПВЗ и автоматически начисляется «ШТРАФ» на ПВЗ и отменить данные ШТРАФЫ не возможно и тех поддержка не может помочь ни как
    (Как и от любого тикеты, так как его закрывать менеджер, а должен закрывать тот кто его написал, вносить дополнения по запросам менеджера и как решён вопрос закрывается. Не надо будет создавать дубли тикетов и писать Тикет на Тикет)
    Обещанный функционал о возражении депремирования так и не был добавлен!

    8. В «оценке ПВЗ» ставят оценки на товар. Оценки ниже 5-ки сделайте обязательно с комментарием!
    Иногда путают с оценкой на товар, проработайте функционал чтоб такого не происходило!
    Сделайте, Возможность собственнику комментировать отзывы о своих ПВЗ.
    Сделайте, чтобы показывалось кто именно из клиентов ставит оценки, какой нибудь идентификатор пользователя часть телефона или фио.
    Так как основная работа с клиентами на ПВЗ и должна быть обратная связь для клиентов! Так увеличиться сервис обслуживания!

    9. «Тикеты» сделайте чтобы тикеты закрывались только после решения вопроса с подтверждением от того кто написал данный Тикет, а не менеджером который написал пару слов и закрыл Тикет без решённого вопроса.

    Второе. Не возможно вставить скопированный текст если написано уже сообщение, окошко ввода текста закрывается клавиатурой.

    Третье, при добавлении файла к тикету из «Галерей» открываются «Файлы» а не «Галерея».

    Четвёртое, при оценке тикета смайлик «зелёного» цвета а надпись «хорошо» «красным» цветом, и наоборот смайлик «красного» цвета надпись «плохо» «зелёного» цвета.

    Пятое, не даёт создать два Тикета по одной теме, а просите чтобы по каждому клиенту создавался отдельный Тикет, и его не создать пока не решиться прошлый вопрос
    Долго отвечают на тикеты, до 10 дней, и решение одного маленько вопросы занимает целый месяц и больше!

    Поменяйте вообще систему тикетов
    Не будет дублей тикето, писать Тикет на Тикет, это только добавляет работы вам и нам     Ответить
  • S777o S777o, 03 мая 2022 в 12:36:02   # Скачана программа. Вместе с тем выбивает моментально, открыть не удаётся . В чем причина ? Устанавливали на iPhone 7 Ответить
  • Белая 1 Белая 1, 03 мая 2022 в 09:20:33   # Не хватает раздела рейтинг! И хотелось бы что бы вернулись как было до сбоя и код приходил не только по смс но и в приложение Ответить
  • Milkaaa 88 Milkaaa 88, 02 мая 2022 в 21:01:12   # Все устраивает. Но почему нет функции почистить память или кэш? У меня приложение уже занимает 2 Г памяти. Ответить
  • An9elo An9elo, 13 апреля 2022 в 07:33:40   # В яндекс маркете есть номера, чтоб можно было в один клик решить проблему. Часто и по вине проведенных работ на сайте, сбоев и тому подобное происходят ситуации не зависящие от нас. А с клиентом увы не связаться. Как это понимать? Были моменты, когда выдача успешно произведена, а ячейки висели не выданные. Оказывается они только оплачивались, чтоб выдать нужно было повторно найти ячейку. Добывай коды как хочешь? И подобных ситуаций уйма. ПВЗ все на себя должен брать? Откройте номера! Эту ситуацию можно решить одним звонком, а что сделали в итоге… Ответить
  • Наталья101029: Наталья101029:, 13 апреля 2022 в 01:17:30   # Здраствуйте скачала приложение на айфон, не работает приложение вылетает.
    Подскажите пожар как решить проблему ?     Ответить
  • Valandsan Valandsan, 13 апреля 2022 в 00:42:52   # Все настолько прекрасно, что при запуске приложения оно сразу же вылетает, и я не могу понять почему. Ответить
  • Kkkkaaariiinaaa Kkkkaaariiinaaa, 13 апреля 2022 в 00:34:01   # Хотелось бы, чтобы появилась функция оценки клиентов так же как и они оценивают пункты. А так же при плохих оценках обязательное пояснение, что именно их не устроило, люди от балды оценки ставят, а нам потом рейтинг снова поднимать Ответить
  • Illariya Illariya, 13 апреля 2022 в 00:11:35   # Сегодня, 18.03.2022, был заблокирован ПВЗ без обьяснения причин! ПВЗ РАБОТАЕТ ДОБРОСОВЕСТНО, рейтинг - 4,99! Никакой обратной связи нет! Помогите

    Приложение не совсем информативное, нет возможности читать тикеты, как в веб версии, что неудобно совершенно. А что касается организации работы Wildberries - это вообще кошмар! Никакой обратной связи, бейся как рыба об лёд и всем наплевать! Владельцам ПВЗ не даётся никакой информации по движению товаров, что тоже неверно, потому как клиенты это спрашивают с нас! Компания работает только на себя и свой интерес.     Ответить
  • Стуколова дарья Стуколова дарья, 12 апреля 2022 в 23:12:34   # Вылетает и нормально не работает, мне это приложение для работы нужно! Исправьте ситуацию как можно скорее! Ответить
  • Nikita kobets Nikita kobets, 12 апреля 2022 в 21:38:07   # Сделайте удобнее функцию загрузки фото / видео. Зачем мне галерея ? Почему нельзя загружать с телефона? Приходится заливать в галерею. Ответить
  • Батон021078 Батон021078, 12 апреля 2022 в 20:22:02   # Господа хорошие! Вы третий раз за 3 месяца «чините» приложение под iPhone и не можете довести начатое до логического завершения! Вы что там: сАвсЭм немощные? Почему приложение не можете доделать под владельцев откушенного яблока? Под моими постами пишите, что все исправлено после релиза, вместо этого «воз и ныне там» - приложение вылетает! Ответить
  • Asya. gasanova. 2017 Asya. gasanova. 2017, 12 апреля 2022 в 17:05:10   # Доработайте приложение для IPhone! Сразу вылетает, не один раз переустанавливала приложение при попытки открыть приложение отображается главная заставка входа с надписью WB Point и на этом все, просто выкидывает Исправьте ошибки Ответить
  • Блодт Блодт, 12 апреля 2022 в 03:17:11   # Почему при входе в приложение меня снова просит пройти регистрацию, тогда как 10.03.22 уже подана заявка на добавление ПВЗ, решите уже эту проблему! Стучусь в закрытые двери уже несколько дней! Вы будете реагировать на запросы!? Номер заявки 56012 Ответить
  • Vito17602 Vito17602, 12 апреля 2022 в 02:58:33   # Доработайте, если клиент ставит оценку ниже 5, он должен указать что ему не понравилось, добавьте возможность ответить клиенту как решился его вопрос . Ответить
  • Оляпутлина Оляпутлина, 11 апреля 2022 в 22:29:24   # Красное, Кущевский район, Краснодарский край
    Есть на карте покрытия
    Но при выборе населенного пункта нет
    Пишу менеджерам 4! раз и получаю глупые ответы
    У них в системе это есть
    А у нас и у всех друзей нету
    И вопрос не решаемый     Ответить
  • Mskhdjdbjdkkahebx Mskhdjdbjdkkahebx, 11 апреля 2022 в 21:54:37   # Скачала приложение,(iOS 12.5.5), но не могу войти, выбивает моментально и так около 2 недель, как исправить?
    Версия Вашего приложения 3.17.2...     Ответить
  • Aleksandrk. Aleksandrk., 11 апреля 2022 в 18:21:04   # Здравствуйте, отзывы вроде заработали, но хочется небольшое улучшение. пронумеруйте список с отзывами от 1 до 150 ну или можно больше, и сделайте возможность выводить только отзывы с комментами. чтобы по всем не искать Ответить
  • Aid00777 Aid00777, 11 апреля 2022 в 17:45:39   # Вообще не могу зайти в приложение, сразу вылетает. Пробовала перезагрузить телефон, удалила и заново скачала, всё так же. Обычно через веб-версию работаю, а иногда приходят товары без КИЗа, а ПК не может грузить фото. Ответить
  • Вилона Вилона, 11 апреля 2022 в 17:15:46   # Выкидывает из приложения, хотя я даже не успеваю зайти в него. Для работы необходимо это приложение, но возможности зайти нет, увы;( Ответить
  • Mksmvlizz Mksmvlizz, 11 апреля 2022 в 16:31:49   # Каждый раз не могу зайти в программу через компьютер, код не скидывает часами. Так же не читает штрихкода, это просто кошмар, особенно когда спешишь и это тупое приложение не срабатывает Ответить
  • Hocypozrar Hocypozrar, 11 апреля 2022 в 12:10:31   # Как пользоваться приложением ? После скачивания даже не могу зайти в него, сразу вылетает после заставки Ответить
  • A. savinova A. savinova, 11 апреля 2022 в 11:45:08   # Такого ужасного приложения я ещё не видела! нет возможности выгрузки оборота и возвратов за прошлый период! Если возврат осуществляется в течении 21 дня, значит и выгрузка статистики должна быть как минимум за 21 день, тогда партнёры сами смогут корректно все считать! не возможно работать с закладкой Тикеты, половина тем в компьютере, половина на телефоне, для чего это?!?! Так же не подгружаются видео и при размещении фото, программа запрашивает откуда фото с камеры или из галлереи, при нажатии галерея, выходит папка ФАЙЛЫ, это не галлерея! При приемке товара через телефон, не подгружаются видео или фото отсутствующей маркировки на товаре. Как можно работать в таком приложении ?!?! Ответить
  • Юрий шанхай Юрий шанхай, 11 апреля 2022 в 08:28:52   # Не получается зарегистрироваться в приложении как владелец пвз постоянно вылазит одна и та же ошибка . Can’t register owner Ответить
  • Юлия алекс Юлия алекс, 11 апреля 2022 в 07:29:37   # Клиенты не понимают где оценка товара, а где оценка пункта выдачи. Из-за этого падает рейтинг ПВЗ. Решите проблему! Ответить
  • Паша8 Паша8, 11 апреля 2022 в 07:28:31   # Что вы тут изменили в актах расхождениях! Если в коробке не хватает шк, то в эту коробку нельзя зайти, чтобы увидеть кокой именно шк не хватает! У вас что руки кривые? Тестировать надо когда выкладываете! Ответить
  • Head down Head down, 11 апреля 2022 в 05:59:14   # Создаю я значит Тикет, хочу приложить фото. Предлагает сделать снимок с камеры или выбрать из галереи. Выбираю галерея, открываются Файлы.

    По вашему Файлы, это галерея? Если я заранее сделал снимок и хочу его добавить, откуда я его буду брать?

    «Дядя Петя, ты дурак?»     Ответить
  • Дорого и не за что Дорого и не за что, 11 апреля 2022 в 04:38:37   # Мы тут вам го*ом намазаны что ли? Верните приложение на айфоны! Мы не можем работать! Люди увольняются! Ответить
  • Ооли123 Ооли123, 11 апреля 2022 в 02:34:22   # Скачала это приложение, постоянно вылетает. Даже войти туда не могу.с Айфона вообще не заходит. Устраните пожалуйста неполадки. Ответить
  • Kamila Kamila, 11 апреля 2022 в 00:42:08   # Как можно работать с такой глючной программой ? Оплата не производится, страница постоянно глючит, все зависает, ничего не работает Ответить
  • Светик Светик, 10 апреля 2022 в 17:37:51   # В новостях надо удалить и заново скачать, но это не дало никаких результатов, тикетов нет, статистика стоит, рейтинг стоит Ответить
  • Andrey shir Andrey shir, 10 апреля 2022 в 14:09:21   # 1. в меню "НОВОСТИ" не всегда отображаются ссылки и вложенные документы.

    В Web-версии (с компьютера) такого меню вообще нет! Не понятно кому пишете эти новости.

    2. в меню "СТАТИСТИКА ПО КОРОБАМ" не отображаются данные ВООБЩЕ!

    3. в меню "ЗАКАЗЫ" товары "ВЫДАНО" не возможно посмотреть выданные товары клиента в списке.

    Показываются данные только за один текущий день и список очищается на новый день.

    4. описание «БРЕНДИРОВАНИЕ ПВЗ» по подтверждению брендирования ПВЗ вообще не актуально!

    Оплата вывески не работает автоматически, как вы пишете постоянно!

    5. Иногда не верно считать рейтинг ПВЗ, либо обновление происходит 1 раз в 2 дня

    6. в меню «ЗАКАЗЫ» товары «ВОЗВРАТЫ» «ОТ КЛИЕНТОВ» не сохраняются отправленные коробки, из-за этого они попадают в «ЗАВИСШИЕ ШТ» и приходиться на каждую коробку писать в тикеты. Сделайте чтоб отправленные коробки сохранялись в списке!

    Слейте функционал подтверждения получения их на складе и данный статут отображался у нас что коробка получена!

    7. Приходят товары с опозданием на ПВЗ и автоматически начисляется «ШТРАФ» на ПВЗ и отменить данные ШТРАФЫ не возможно и тех поддержка не может помочь ни как

    Обещанный функционал о возражении депремирования так и не был добавлен!

    8. В «оценке ПВЗ» ставят оценки на товар. Оценки ниже 5-ки обязательно с комментарием сделайте!

    Иногда путают с оценкой на товар, проработайте функционал чтоб такого не происходило!

    Возможность собственнику комментировать отзывы о своих ПВЗ.

    Показать, кто именно из клиентов ставит оценки, какой нибудь идентификатор пользователя часть телефона или фио.

    Так как основная работа с клиентами на ПВЗ и должна быть обратная связь для клиентов! Так увеличиться сервис обслуживания!

    9. «Тикеты» сделайте чтобы тикеты закрывались только после решения вопроса с подтверждением от того кто написал данный Тикет, а не менеджером который написал пару слов и закрыл Тикет без решённого вопроса.

    Второе. Не возможно вставить скопированный текст если написано уже сообщение, окошко ввода текста закрывается клавиатурой.

    Третье, при добавлении файла к тикету из «Галерей» открываются «Файлы» а не «Галерея».

    Четвёртое, при оценке тикета смайлик «зелёного» цвета а надпись «хорошо» «красным» цветом, и наоборот смайлик «красного» цвета надпись «плохо» «зелёного» цвета.     Ответить
  • Наладьте программу ! Наладьте программу !, 10 апреля 2022 в 06:17:44   # Скажите, пожалуйста, когда я смогу зайти в программу со своего айфона. Это ужас какой-то, начальство предлагает покупать андроид за свой счёт, а мне оно зачем?! Все же работало до обновления. Исправьте что то в программе, не хочется менять работу. Ответить
  • Bdm 88 Bdm 88, 10 апреля 2022 в 02:46:03   # Пожалуйста добавьте возможность пикнуть возвратные коробки, ибо функция недавняя, но как пикнуть непонятно. Заранее спасибо Ответить
  • Tleymyratova Tleymyratova, 10 апреля 2022 в 02:45:36   # У меня Айфон6, приложение вылетает не успев даже прогрузится, мне приложение очень важно так как без него я не смогу нормально работать
    Примите пожалуйста меры     Ответить
  • Таняп1985 Таняп1985, 09 апреля 2022 в 23:24:34   # Здравствуйте! Устанавливаю программу на айфон 11 она не работает! Почему? Как подать заявку на открытие пункта? Ответить
  • Anastasia. rz Anastasia. rz, 09 апреля 2022 в 23:22:29   # Приложение постоянно тупит, неверное количество коробок показывает, инвентаризацию, вылазят какие то левые шк Ответить
  • Nikolai belousov Nikolai belousov, 29 января 2022 в 18:20:41   # Сделали ремонт и планировали открыться 2ого января. В приложение активировали ПВЗ, но после активации роль «собственник» сменилась на «сотрудник». А значит не видим ничего, не можем добавить точку и тупо простаиваем Ответить
  • Andrey shir Andrey shir, 29 января 2022 в 16:31:10   # В разделе «Новости» не отображаются ссылки и вложения, которые прикрепляете к сообщению!
    А в web-версии вообще нет этого раздела и где смотреть эти новости не понятно!

    В разделе «Статистика по коробам» не отображаются данные.

    Подтверждение активации ПВЗ не работает ссылка! куда необходимо отправить файлы для подтверждения!     Ответить
  • Лавруша окси Лавруша окси, 29 января 2022 в 03:07:55   # Пришло обновление, обновилось приложение и не могу зайти, вылетает и все как быть теперь ?как работать ?что нудно сделать ?телефон поддерживает приложение айфон! Ответить
  • Wb lad Wb lad, 29 января 2022 в 01:40:29   # Обновила приложение, теперь не могу зайти, всё время выкидывает, как теперь работать Можно как-то это исправить ? Ответить
  • Smtgalina Smtgalina, 28 января 2022 в 22:01:44   # Скачана программа. Вместе с тем выбивает моментально, открыть не удаётся. В чем причина? Устройство - iPhone 11 Pro. Ответить
  • Anitast1 Anitast1, 27 января 2022 в 22:03:57   # Wb вечно задерживает платежи. Полный бардак. Связи обратной вообще нет . Перед тем как принять решения о сотрудничестве почитайте группы в телеграмме Ответить
  • Kirinvest Kirinvest, 27 января 2022 в 19:44:09   # Таких приложений не встречал . Такое наплевательское отношение к своей работе…Где набрали таких разработчиков?Лагает всё! Не удобный интерфейс! Постоянные сбои! Ответить
  • Stas666- 88 Stas666- 88, 27 января 2022 в 19:00:06   # Что за детский сад? Долго все перемещается в возвраты, глюки все время в списке отменённых товаров Вы че пьяные прогаете ? Ответить
  • Staryi291 Staryi291, 27 января 2022 в 09:04:43   # Ип открыли 14 января, прошло 10 дней и до сих пор не можем зарегистрироваться в WB point. Пишет, что ИНН не найден. Хотя на сайте налоговой уже давно есть данные и в банке открыт уже счёт. Откуда wb делает выгрузку по новым ИП? И как исправить эту ошибку? Ответить
  • Uctcgc Uctcgc, 26 января 2022 в 20:36:05   # Я даже не могу в него зайти, оно сразу вылетает, хотя две недели назад все было нормально. Исправьте пожалуйста, мне для работы необходима мобильная версия. Ответить
  • Aallbbiinnkkaa Aallbbiinnkkaa, 26 января 2022 в 08:09:00   # Не могу зайти в приложение, сразу же вылетает, переустановляла 3 раза, и все равно так же, в чем проблема? Ответить
  • Reywenn Reywenn, 16 декабря 2021 в 09:34:47   # Сканирование работает через раз и приходится вбивать номер вручную.
    Так же, стала лагать категория «излишки». Появляется белый экран и приходится перезаходить в приложение.
    И можно было бы добавить сортировку по ячейкам, т.к когда заходишь в выдачу заказов все ячейки находятся в хаотичном порядке.
    Разберитесь, пожалуйста, с этим!     Ответить
  • Voiceiselectric Voiceiselectric, 16 декабря 2021 в 03:52:21   # В списке населенных пунктов нет населенного пункта, в котором собираюсь подать заявку. Тем временем в нем же уже открыто 3 пвз компании. Как? Никто не знает, ведь контактов никаких нет.
    Без танцев с бубном не разберешься, и это даже работа с компанией не началась. Не представляю, через какие круги ада там нужно будет еще пройти.     Ответить
  • Mari sali Mari sali, 16 декабря 2021 в 01:41:15   # Уважаемые сотрудники техподдержки! Пишем в чат поддержки, но там полный игнор! Вынуждены писать везде!

    Доводим до Вашего сведения, что Приложение WB. point работает некорректно и при нажатии на кнопку «отправить объект на согласование» (не путать с кнопкой «активировать») планируемый объект под открытие брендированного ПВЗ, программа автоматически без вашего ведома сразу активирует его и высвечивает на карте как активный! Таким образом, Если Ваш пункт не готов к открытию, (ведь вы же пока только хотели согласовать его), ВБ выставляет Вам штраф в размере 50 тыс руб, аргументируя это как - ложная активация. И когда Вы откроетесь, будете Уже с минусом! Никому нет дела до того, что приложение работает некорректно. В чате техподдержки нашла уже 14 человек, которые так «попались». Все они в недоумении. С кого-то уже удержали штраф.

    Может Вы ответите, почему так происходит? Не хочется думать, что это один из вариантов зарабатывания ВБ, но пока вывод у всех именно такой. Тем более вы в чатах на этот вопрос не отвечаете! Для чего этот цирк?

    Давайте решать этот вопрос! Проблема не в людях, которые ни туда тыкают, как Вы наверное подумали, а в некорректно работающем этом приложении! Это факт технической ошибки! И это надо решать!

    Свою идею открытия всех выбранных ПВЗ до решения этого вопроса я закрываю и всем своим желающим знакомым сообщаю о данном факте! Дураков тут нет! Никто не хочет начинать работу с долгов!

    Ждём решения и ответ тут и в чате поддержки! И конечно же, отмены штрафов из-за некорректно работающего приложения!     Ответить
  • Рориьдл Рориьдл, 16 декабря 2021 в 01:14:39   # Ужасная тех поддержка + приложение вечно тупит. И вечные нововведения от вб + неверные выплаты. Везде нужны доработки. Ответить
  • Пвз 2 Пвз 2, 15 декабря 2021 в 21:48:18   # Приложение тупит до невозможности. Листы ШК исправляет само без нашего участия. Мы ставим максимум т.е. 1800 ШК, оно исправляет на 600 ШК (хотя возможности даже выбрать такое количество нет). Соответственно сам ограничивает загруженность ПВЗ и отключает наш адрес с карты. Хотя наш пункт готов принять до 1800 ШК.
    Нет в приложении расшифровки партнёрских выплат.     Ответить
  • Illariya Illariya, 15 декабря 2021 в 21:19:31   # Приложение не совсем информативное, нет возможности читать тикеты, как в веб версии, что неудобно совершенно.
    А что касается организации работы Wildberries - это вообще кошмар! Никакой обратной связи, бейся как рыба об лёд и всем наплевать! Владельцам ПВЗ не даётся никакой информации по движению товаров, что тоже неверно, потому как клиенты это спрашивают с нас! Компания работает только на себя и свой интерес.     Ответить
  • Mirandochka Mirandochka, 15 декабря 2021 в 03:34:09   # Помогите решить ошибку. При регистрации, на странице введения ИНН выпадает ошибка «ИНН не найден», но ИП открыто и есть все выписки. Эта проблема уже неделю, как исправить? Переустановка не помогла Ответить
  • Потволд Потволд, 14 декабря 2021 в 22:41:18   # Сделайте уже нормальное сканирование шк товаров. На андроиде все шк принимаются, а на айфоне приходятся вручную вводить! Ответить
  • Bars elks Bars elks, 14 декабря 2021 в 19:46:54   # Всем добрый. Я являюсь владельцем нового пвз, есть глобальная ошибка и нет возможности ее исправить. На сайте мы являемся активным заказы нам приходят но принять их не можем так как программа говорит не известный пвз. Связаться с техподдержкой нет возможности так как телефон число технически у голом автоинформатор, на письма поддержка вообще не отвечает. В чат собственников пвз так же не включены. Ответить
  • Lisss2017 Lisss2017, 14 декабря 2021 в 16:05:23   # Приложение нормальное! Зачем люди вы сюда в оценку приложения пишите как вам тяжело работается с партнёрами, не понятно какое отношение ваши проблемы имеют к разработчику приложения ‍♂️ Ответить
  • Лучший ездок Лучший ездок, 14 декабря 2021 в 08:10:56   # Приложение глючит и постоянно вылетает. Работать невозможно.
    Пишите что исправили какие-то ошибки и улучшили работу - в реальности только хуже стало.
    Что нужно исправить :
    1. Вылетает приложение при открытии и не видно инфо, как с него работать с клиентами, если постоянно отключается само по себе.

    2. Рейтинг ПВЗ вообще считает неправильно. Многие клиенты ставят оценку поставщику или товару, никакого отношения не имеет оценка к работе ПВЗ

    3. Вниз не всегда проматывает, застревает картинка и не видно что снизу. Так бывает где описание о загруженности и в разделе - о пункте (как нажимаешь 3 полоски напротив адреса ПВЗ).

    4. Оценки рейтинга не показывает, просто пишет - список оценок пока пуст. При этом оценки вчера и позавчера были. Они же никуда не делись и новые уже поставили и рейтинг показан.

    Исправьте хотя бы это.
    Чуть позже напишу ещё что не корректно.
    Удачи сэр!     Ответить
  • Отец фотографа Отец фотографа, 13 декабря 2021 в 19:37:58   # 1. Поддержки нет - есть чат, в котором любой твой вопрос игнорируется (в прямом смысле любая твоя проблема на пвз игнорируется, ты не получишь ответ, не жди)
    2. Задержка выплат, без объяснения причин. Могут вообще не платить, а на твои вопросы ответ в первом пункте.
    3. Товар приезжает не упакованный, может быть брак - если нет видео приёмки этого товара - ты оплачиваешь этот банкет.
    4. Тебя как партнера не считают за человека. Ты работаешь по оферте и поэтому запомни, щенок, захотят снизить процент - снизят, захотят закрыть тебя - закроют и ты ещё останешься должен, при этом тебе ничего и никто не скажет даже, ты просто перестанешь получать товар.
    5. Программа ❤️ самое великолепное, когда все ломается по 2 раза в день и ты не можешь принять товар и тебе летит удержание за просрочку приёмки
    6. Братан, есть ещё же рейтинг! Если твой ПВЗ оценивают на 4,4 балла - ты закрываешься Все что ниже 4,7 - ШТРАААААФ
    7. Если после этого ты хочешь открыть ПВЗ - удачи, пупсик ☺️     Ответить
  • Dessi07 Dessi07, 13 декабря 2021 в 16:31:27   # Просто кошмар, убрали номера телефонов клиентов, как теперь их искать и как теперь им дозваниваться? В чате больше нет сотрудников техподдержки, сделали чат чтобы менеджеры помогали друг другу сами. Появился бот который вообще не отвечает. Вообщем просто ужас, если бы было 0 * поставила бы 0 Ответить
  • Tanyakr Tanyakr, 13 декабря 2021 в 06:19:22   # Уже час не могу загрузить API. Чат телеграмм тоже не работает. Не понятно куда и как задавать вопросы и подгружать документы. Разработчики ау! Ответить
  • Kapibar11rus Kapibar11rus, 24 октября 2021 в 00:46:33   # Ужасное приложение и сам подход wb к потенциальным партнёрам. Нигде нет вариантов связаться с поддержкой, на почту не отвечают. В приложении функция отправки заявки на открытие пвз не работает. Ответить
  • Lechway Lechway, 23 октября 2021 в 23:28:58   # Приемка шк работает гораздо хуже чем на андроиде. Проще вводить цифры вручную, чем пытаться поймать ракурс чтоб шк наконец прочелся. Добавьте возможность сортировать не только по имени и фамилии, но и по позициям. Ответить
  • Честный человек Честный человек, 23 октября 2021 в 05:12:55   # Не удобная программа. Здесь нет и половины функций, которые есть в обычной программе для менеджеров. Шк почти не сканирует. Нигде не отображается сколько коробок должно приехать. Нельзя найти историю шк и тд. В основном не удобна так как работает только на телефоне. Сделайте так, чтобы приложение работало и на компьютере. Ответить
  • Татьянушка 1992 Татьянушка 1992, 10 октября 2021 в 20:49:41   # Вписываю свои инн ип, пишет ОШИБКА не найдено! И что делать то? ИП есть. Где вы берёте информацию о Юр лицах, я там проверю ? Если исправите, изменю отзыв. Спасибо! Ответить
  • Натакулибина Натакулибина, 10 октября 2021 в 16:39:11   # Добрый день! В приложении нет чата собственников, приложение переустанавливала, заходила с андройда, чатов нет. Ответить
  • Halutra Halutra, 10 октября 2021 в 05:21:24   # Не сканирует шк, заказы выданные через приложение в десктоп версии все равно числятся на балансе, жрет батарею как не в себя Ответить
  • Гордон мл. Гордон мл., 09 октября 2021 в 12:19:50   # При выборе точки ПВЗ вылетает приложение Не возможно зайти!
    Код 10 раз меняется, ничего не возможно сделать     Ответить
  • Dizzzyyy28 Dizzzyyy28, 09 октября 2021 в 07:06:42   # Заявка 23352 не могу перейти по ссылке в телеграмм чат, пишет что срок действия ссылки истёк, в других чатах не отвечают, что делать я не знаю, спасибо за ответ, поддержка просто космос Ответить
  • Клиент пвз Клиент пвз, 20 сентября 2021 в 23:13:29   # Здравствуйте, проблема. Ввела номер телефона, но приложение не отправляет код подтверждения, невозможно зайти исправьте пожалуйста ошибку. Ответить
  • Sks006 Sks006, 20 сентября 2021 в 17:13:57   # На айфоне 11 не работает скан товара, удаляешь приложение - далее загружаешь заново, сканирует один товар и на этом всё. Ответить
  • Чечин Чечин, 20 сентября 2021 в 11:32:28   # Выставляют Штрафы и удержания без повода. Ввели «мотивацию» при приемке товара. Ни одного дня за месяц не было в плюсе. Только минус! Наведите порядок сначала со своими курьерами и технической поддержкой, с которой невозможно связаться! Никакой обратной связи! Только огромное количество телеграмм каналов, где отвечают раз в неделю высокомерные и базарные бабы.
    Август месяц наработали в минус 54000₽. Бегите из этого бардака пока не поздно.     Ответить
  • Альбина я Альбина я, 20 сентября 2021 в 09:38:12   # Здравствуйте. Просьба исправить ошибку.
    В статистике выдач не отображается сумма в рублях за месяц. Нет возможности выбора за весь месяц, виден график только по дням.     Ответить
  • Evil mousee Evil mousee, 19 сентября 2021 в 19:07:15   # Отвратительно устроена программа. Постоянные обновления, невозможно работать с клиентами! То вылетает, то не сканирует через iPhone, то часть товаров исчезает вообще куда-то. Отвратительно. Причина, по которой работать в WB отбивает желание - это приложение Wb Point (да и сайт тот еще бред) Ответить
  • Dimon1234567 Dimon1234567, 19 сентября 2021 в 15:15:18   # После обновления статистика выдач и возвратов перестал работать шильдик переключения на недели и месяцы, поправьте пожалуйста, и премирование с депремированием хотелось бы видеть. Спасибо Ответить
  • Мах99999 Мах99999, 19 сентября 2021 в 10:43:34   # Седлайте возможность включать вспышку для приема короок и шк, у меня на айфон 12про они просто не сканируются при приеме, это невозможно Ответить
  • Маримари111 Маримари111, 19 сентября 2021 в 03:58:46   # Ужасное приложение! Ничего не работает, когда захожу в точку, то приложение просто закрывается. Теперь вообще не могу провалиться в точку, вылетает снова на страницу со входом. Нашла выход, работаю с браузера . Но хотелось бы с приложения все таки Ответить
  • Зima Зima, 01 августа 2021 в 10:49:00   # Приложение неплохое.
    но отношение к партнерам так себе.
    нужно много чего доработать, например функция выдачи отказного заказа.     Ответить
  • Skalistratova Skalistratova, 01 августа 2021 в 09:33:55   # Невозможно создать заявку. сервис временно недоступен, пожалуйста попробуйте позже - и так уже почти неделю. Ответить
  • Oleg0502 Oleg0502, 01 августа 2021 в 08:51:25   # Работу приложения и его наполнение вроде как наладили, пока что все устраивает, кроме того, что в договоре оферте указана устаревшая информация Ответить
  • Iiioooiiii Iiioooiiii, 31 июля 2021 в 01:50:33   # Здравствуйте! Сделайте доступным просмотр заказов, которые были выданные клиенту во вкладке «выдано». Как было ранее фото, описание, количество/шт. Ответить
  • Djamal0211 Djamal0211, 30 июля 2021 в 19:58:28   # Кто уже открыл пункт выдачи прошу вас поделитесь советом куда и как правильно обращаться ото Помешение сняли, не обратной связи не поддержка, и Контакты перевозчика не доступны, аренда шикает ну открыть ещё не удалось Ответить
  • Fhjf hi jnchijg Fhjf hi jnchijg, 30 июля 2021 в 07:11:56   # Отправили заявку в wb point на открытие пвз, сказали доработать, все сделали, а при нажатии «редактирование заявки» вылетает приложение, потрачены деньги на ремонт, закупку мебели и аренду, поддержка не отвечает, будет какой-то ответ? Ответить
  • Муха1991 Муха1991, 29 июля 2021 в 21:12:39   # Почему так плохо сканирует ШК? Практически 8 из 10 шк не сканируются. iPhone 11. На андроиде таких проблем не было Ответить
  • Наташашак Наташашак, 24 июня 2021 в 19:53:02   # Не могу авторизироваться, нет возможности скрыть клавиатуру после ввода номера телефона и нажать на кнопку получить код!
    Что с этим делать

    Обновление не помогает. Проблема не устранена     Ответить
  • B- yulia B- yulia, 23 июня 2021 в 19:37:06   # Сделали ремонт готовы к открытию пвз, хотим обновить заявку в приложении с новыми фото ремонта, а кнопка не активна ☹️☹️☹️ Ответить
  • Samamalina Samamalina, 22 июня 2021 в 22:56:08   # Очень неудобно, что приложение только для смартфонов, в компьютере не откроешь.
    Требования к брендбуку есть, а скачать НЕЛЬЗЯ, не открываются ваши файлы.
    Доработайте, пожалуйста, чтобы была возможность спокойно скачать или сохранить документы     Ответить
  • Roman yakushin Roman yakushin, 22 июня 2021 в 21:02:35   # Последние пару выпусков не выпусков не видны выдачи каждого ПВЗ, пока не кликнешь на вкладку «выдано». Поправите пожалуйста. Ответить
  • Bzhekshiev Bzhekshiev, 22 июня 2021 в 16:49:47   # В приложении для iOS не возможно подтвердить любое действие - клавиатура просто не убирается и закрывает кнопки. Очень трудно подать заявку, а с последним обновлением и войти в приложение не получится. Неужели трудно проверять элементарные вещи перед публикацией Ответить
  • Olay19901 Olay19901, 22 июня 2021 в 13:37:22   # Отвратительная программа! Мало того что работает нормально только через мобильный телефон, так ещё и зависает постоянно! А тех поддержка этого компании это отдельная история! Для разработчика этой поддержки уготовано отдельное место в аду. Мало того что ответ на с вой вопрос ты не получишь ещё и телефон захлебнётся в сообщениях других таких же ПВЗ. Ответить
  • Курбанs Курбанs, 22 июня 2021 в 06:03:11   # Очень сырое приложение, невозможно ничего нормально отсканировать и принять, если на андроидах оно хоть как-то работает, то здесь над ним ещё работать и работать Ответить
  • Irina22152707 Irina22152707, 19 марта 2021 в 22:03:50   # С учётом, что проект стартанул не так давно, видно, что все стараются своевременно решить вопросы. Приложение сыровато, но постоянно дорабатывается, есть косяки, вылетает периодически, если много данных, то долго думает, отсутствует отчетность, которую можно выгрузить. В целом работать можно.
    Не хватает некоторых разделов для более комфортной и эффективной работы, ждём обновлений     Ответить
  • Гость0505 Гость0505, 19 марта 2021 в 20:32:08   # При входе, после внесения номера телефона вызванная панель набора цифр зависает и не получается получить код активации Ответить
  • Ego a Ego a, 19 марта 2021 в 09:07:24   # Здравствуйте! Кто уже открыл точку ПВЗ поделитесь, пожалуйста, опытом?
    Какие условия? Есть ли чистая прибыль тли это работа в ноль?     Ответить
  • Tpabkax Tpabkax, 18 марта 2021 в 23:31:33   # Просто кривевшее Приложение, все сделано через одно место, нет кнопок назад и тд, тот кто это сделал - руки оторвать. Так же никакой поддержки, никакой связи с самим вб, просто ужас. Лучше даже не начинать. Ответить
  • Акквуеа Акквуеа, 18 марта 2021 в 01:47:39   # Не возможно зайти в ЛК после того как ввела номер панель не удирает код ввести не могу устраните проблему Ответить
  • Juliamironova Juliamironova, 18 марта 2021 в 00:22:10   # Невозможно зайти в личный кабинет. Потому что когда вводишь номер, панель не убирается и просто невозможно отправить код подтверждения! Решите проблему пожалуйста Ответить
  • Даниил евсеев Даниил евсеев, 17 марта 2021 в 03:44:33   # Создал две заявки на открытие Пвз, они сразу переместились в черновики, как из оттуда достать, как из отправить или активировать
    Номер Поддержки нет
    Почта Поддержки нет
    На горячку линии для клиентов сказали, что помочь ничем не можем
    Безобразие     Ответить
  • Пастила ялта Пастила ялта, 21 февраля 2021 в 03:56:13   # Добрый день!
    При создании заявки на добавление ПВЗ, всплывает ошибка «Внутренняя ошибка сервера 500». Новую заявку создать невозможно. С кем можно связаться для устранения этой проблемы?     Ответить
  • Leriostereo Leriostereo, 21 февраля 2021 в 01:26:31   # Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как аналогичное осуществить в Казахстане? Хотим открыть точку Вайлдберриз в Уральске. Спасибо! Ответить
  • Vanish1609 Vanish1609, 20 февраля 2021 в 19:54:46   # Не возможно авторизироваться, у айфона нету функции «скрыть клавиатуру» и невозможно нажать на кнопку: «отправить СМС на номер телефона» Ответить
  • Diegoya3 Diegoya3, 20 февраля 2021 в 18:57:37   # Арендовали помещение и пока делали ремонт в приложении пропала кнопка «добавить пункт выдачи»
    Нет поддержки, написать некуда.
    Получается деньги потраченные на аренду и ремонт - впустую.
    Вайлбериз - вы бы хоть заранее предупредили что с такого-то числа перестаёте принимать заявки на открытие ПВЗ.
    А то до сих пор на сайте у вас красивые слова и призывы открыть свой пункт выдачи     Ответить
  • Alena lim Alena lim, 20 февраля 2021 в 16:42:19   # А дальше что? Как понять, у кого спросить? Другие функции недоступны, локация одобрена, вероятно, как понять дальнейший алгоритм действий‍♀️ Ответить
  • Kivi903 Kivi903, 20 февраля 2021 в 02:09:54   # Позиционируют себя как международный магазин. Хотя ни чего конкретно не работает. Все, абсолютно все кривое. Выезжают за счет того что просто как рынок торгуют ширпотребом, причем 100% этого копии и подделки брендов. В оригиналах нет того чем они торгуют!
    Сотрудники все не далекие. Даже обычное приложение не могут отладить. Просто крупный рынок а не компания.     Ответить
  • Эсплэй Эсплэй, 20 февраля 2021 в 01:36:18   # Телефон ввёл, смс пришло, код ввёл, а подьзователь не зарегистрирлван и всё! Никаких больше пояснений! Крутая команда! Про тестировщиков вообще не слышали, крутое приложение!(((( Ответить
  • Antony52rus Antony52rus, 19 февраля 2021 в 22:44:14   # Написала мне менеджер ваша, прошёл, сделал все что нужно, показывает ошибку, пишу ей обратно по электронке, пишу в Ватсапп, телеграмм! Нет ответа, трубки не берет! Как вы хотите развивать Понятно что компания сама хорошая, но она состоит из ваших сотрудников! Коммуникация жесть просто. А приложение хотя бы обратную связь имело, так нет, функционал как будто на коленях нарисовали студенты за 200 тыс рублей Ответить
  • Пдмитр Пдмитр, 18 февраля 2021 в 07:13:26   # Есть заинтересованность в помещении/ локации. есть размытые рекомендации . Сделайте ремонт, а мы потом подумаем ((( нет обратной связи Ответить
  • Ещаьа Ещаьа, 02 января 2021 в 08:53:38   # Здравствуйте! Кто нибудь знает телеграмм канал техподдержки или куда можно написать на вопросам тарифа? И ещё вопрос: через сколько дней после отправки заявки пришёл ответ? Ответить
  • Майклдуглас Майклдуглас, 02 января 2021 в 08:22:57   # Друзья, те кто оставил отзыв . Вас не смущает категория приложения ?) для чего Вы их качаете ?
    Приложение сыроватое, но работать можно)     Ответить
  • 1978алком 1978алком, 02 января 2021 в 07:15:47   # Направил заявку. Получил ответ, что готовы к сотрудничеству и просят направить фото готового ПВЗ. А опции куда добавить нет. Также нет информации о тех поддержки. Ответить
  • Stefipoulz Stefipoulz, 02 января 2021 в 07:05:10   # После обновления не могу даже зайти в приложение по рабочему паролю. Просит пройти регистрацию, но при регистрации нет функции выбора сотрудника, только ИП. Как спрашивается и зачем говорят ставить это приложение и по нему работать? Ответить
  • Feriwall Feriwall, 02 января 2021 в 03:55:50   # 1. Нет обратной связи, нет обратной связи
    нет обратной связи, нет обратной связи,
    тех поддержки и менеждера, как буддо все сотрудники на удаленке...)))
    2. Приложение часто вылетает.
    3. Заявку одобрили, все реквизиты правильны, приложение обновили и заявка поменяла статус «на рассмотрении»
    4.В официальном приложении Wildberreis для клиентов мой партнерский пвз «точку на карте» установили на проезжей части не верно указана локация... клиенты в сомнении путаются... сделайте локацию на доме перенесите точку на карте корректно!
    5. Чтобы заказать товар в мой пвз и найти на карте в приложении для клиентов нужно постаратья, с третьего раза только появляется точка на карте люди приходят в пвз и жалуйтся что немогут заказать товар в пвз по адреу г. Москва ул. Бескудниковский бульвар д.58 к.2, сделейте пожалуйста коректный просмотр локации и закрепите точку на доме а не на проезжей части!
    Спасибо огромное тем кто сдает!     Ответить
  • Анна0308 Анна0308, 02 января 2021 в 02:04:53   # Добрый день! Объясните, приложение ещё не доработано и не работает пока вообще? Или просто как всегда для айфонов ещё не запустили функционал? Ответить
  • Dvt. 001 Dvt. 001, 02 января 2021 в 01:47:30   # Направил заявку на открытие пвз - написали что нужно дослать фото, но такой возможности в заявке больше нет! Как работать? Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Инструменты: TOP 5

Новые отзывы