WB Delivery

от Wildberries OOO

Цена: БесплатноУстройства:

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.8.0 от 20 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 58.5 Мб Возраст: 17+

1.63 (1) AppStore: 1.60

Пришло время купить GaN для вашего iPhone и Galaxy, чтоб жить в счастье...

? НЕ ЗАКАЗЫВАЙ С POIZON ПОКА НЕ ПОСМОТРИШЬ ЭТО ВИДЕО! КАК ЗАКАЗАТЬ С POIZON? ПОЧЕМУ ТАМ ТАК ДЁШЕВО?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении WB Delivery (196)

Соник 1999, 20 июня 2025 в 20:12:14 # Приложение отстойное, хочу расторгнуть договор в итоге поддержка меня игнорит, либо пишут одно и тоже, уже несколько дней никак не могу расторгнуть с ними, из за этого я не могу устроиться в торговом место Wildberries Ответить
Sunderflick, 20 июня 2025 в 17:22:04 # Платят за доставку полные копейки, это просто не стоит чтобы гробить свое здоровье за жалкие 110рублей Ответить
Solnechny chelovek, 20 июня 2025 в 17:06:06 # Итак начнем сначала. Работаю я себе спокойно. Добросовестно выполняю заказы. Оценка 5-ка. Недостач нет. Происходит ситуация в пвз, когда заказ нужно отменить, так как его забрал другой курьер. Отменяю заказ и приходит сообщение. Если еще раз отмените заказ - забаним. Ну я не дурак. Спокойно доработал день. На следующий день захожу в обед, посмотреть заказы. И какая интересная картина. Я заблокирован. Ни причины не указано, ничего… интересное кино получается. У меня приличная сумма на счету. Пишу в техподдержку. Сутки ответа нет. На вторые сутки ответ от бота. Что мы как все проверим и разблокируем ваш баланс. И мой тикет закрывают. Камон. Так не делается. Укажите причину блокировки, озвучьте сроки устранения проблемы и тикет в нормальной техподдержке закрывается всегда после слов - «У вас еще остались какие-то вопросы?». А не так как делаете это вы.
Это во первых.
Во вторых про косяки приложения даже говорить не буду. Я так понимаю для вас слово тестировщик вообще не знакомо. Такая крупная сеть и такой позор…
Честно - глубочайшее разочарование.
Ну а если выплаты не будет, будем уже разбираться на другом уровне. Это уже принципиально для меня.
Всем остальным кто приходит сюда заработать, скажу так. Идея заработка возле дома - удобна и прекрасна!
Но они сами себя закапывают тем, что сделали платной доставку для клиента. Ну и палки в колеса курьерам. Бронировать по 1 заказу в разных ПВЗ, отменять нельзя - заблокируют, техподдержка вообще нулевая. И самое смешное что мы сейчас говорим не о каких то то больших деньгах. А о референсе за заказ от 110-150 рублей… это смешно. 2025 год. У меня все. Ответить
Черленка, 20 июня 2025 в 16:31:53 # Добрый день! Надеюсь вы работаете над улучшением
1. Не совпадает адрес ПВЗ на карте и фактический
2. На некоторых пунктах, программа ПВЗ просто не считывает код( можно просто так дойти/доехать до пункта и развернуться пустым)
3. Почему когда выбираешь вид доставки на машине, показывает только близлежащие пункты, а когда пешком чуть ли ни весь округ?
В общем и целом попробовать заработать можно, надеюсь с выводом средств проблем не будет
И да, добавьте пожалуйста гайд по приложению, некоторые значки вызывают вопросы, ответа на которые нет!
Спасибо. Ответить
Vitalygoldovsky, 20 июня 2025 в 16:21:21 # Складывается ощущение что софт делал школьник. Настолько все через одно место, что просто тяжело представить, постоянные ошибки, глюки, в середине рабочего дня может просто перестать работать приложение, теперь ошибка два дня не дает принять новую оферту и как следствие не дает возможности работать. С приходом Русс вся компания скатилась на полное днище, не зря говорят что рыба гниет с головы, вб постигла эта учесть и дальше больше. Сейчас ввели экспресс за 90 рублей… Карл молоко стоит дороже, это просто жалкие нищенские расценки, за такую стоимость работать это себя не уважать. Полный кал, сочувствую всем кто раньше тут работал или собирается устроиться в будущем Ответить
Член wb, 20 июня 2025 в 16:17:12 # Ну в общем ставлю * так как мен 4 раз посылают лесом. Не пускают в систему, почему? По мнению гения на другой стороне, который проверяет правильность данных введенные мной данные и фото не корректное «не читаемо или бликует».

Объясните, пожалуйста, сотруднику что паспорт ламинирован, он может бликовать. Этого куска 7овна не устраивает моя самозанятость э, введенные данные и качественна ксерокопия паспорта.

Клянусь Богом, Аллахом, если ты мне с 4 разв не подтвердишь регистрацию, я либо : найду тебя и пока при встрече где и что бликует
Либо +уй вышлю вместо фото и не факт что свой

Так что приложение пока даже не попробовал Ответить
Iren385, 20 июня 2025 в 16:01:37 # Выплаты на счет не поступили, служба поддержки игнорирует, номера службы поддержки курьеров не существует… поработала бесплатно на благо ВБ, прокатала свой бензин… Ответить
Квику1488, 20 июня 2025 в 15:29:01 # Приложение очень не доработано, часто виснет, бронирует заказы какие попало
Убрали возможность бронирования в разных пвз, очень обидно и критично, верните данную функцию, не удобно очень, тем более пвз рядом все, все успеешь забрать и заработать деньги.
Жду возвращения брони в разных пвз. Ответить
User11june, 20 июня 2025 в 15:14:16 # Невозможно зарегистрироваться! Пишет: «Произошла ошибка: ИНН не найден в ФНС». Номер верный, все правильно, данные и паспорт не менялись, смз с 23 года, а тут Не найден Переустанавливала раза 4, бесполезно. До поддержки не добраться, тк регистрация не проходит Кто додумался проводить авторизацию за один раз? Я замучилась делать фото(паспорт и селфи) чтобы
снова ИНН не найден Проверьте сначала данные, потом к фото переходите! Кошмар Ответить
Станислав 11, 20 июня 2025 в 15:14:14 # На айфоне приложение сырое, я не могу зарегистрироваться уже 5 дней.. просто ожидайте и все. Ничего больше не происходит Ответить
Исследователи, 20 июня 2025 в 15:13:51 # Ужасное приложение не отобразился доход за выполненный заказ тех подерка не отвечает цены не указаны не советую данное приложение если не хотите бесплатно работать! Ответить
Вовка11009, 20 июня 2025 в 14:35:41 # Попробовал поработать день по приложению:
Взял 8 заказов на общую сумму 3500р
По факту получил на баланс 2100р
Задал вопрос техподдержке, ответили спустя два дня, видимо в выходные они не работают, короче сумма зависит от расстояния и быстроты выполнения, хотя об этом не где не написано, что с тебя за что то будут удерживать, так же поддержка не расписала за что именно и как удержали, отвечают долго и однотипно.
Дождался понедельника по выводу денег…время 18 часов вечера, деньги еще не перечислены.
За возвраты заказов, по какой-либо причине, вам нечего не оплатят, так что сразу обзванивайте клиентов, что бы просто так не кататься.
В целом задумка не плохая, но сырая очень.
Приложение не проработано, защиты курьеров не какой- блок за что либо и без объяснения причины и потеря денег, и даже не написать не позвонить кому-либо, что бы разобраться с ситуацией. Работайте на свой страх и риск.
Я лично дождусь денег и удалю приложение, потому что, для меня важно стабильно работать и получать оплату, а тут сидишь и думаешь, переведут деньги или нет, а может сейчас заблочат за что нибудь и всё на этом. Ответить
A konfetkin, 20 июня 2025 в 13:10:55 # Стопицот претензий накопилось к ВБ за всего пару недель работы. Всё не описать. В итоге заблокировали аккаунт и второй месяц не могут дать ответа за что конкретно. Ответить
Елена serzh, 20 июня 2025 в 12:52:09 # С зимы приложение стало намного лучше и быстрее работать, НО!
Когда я отменяю заказ НЕ ПО СВОЕЙ ВИНЕ(в пвз нет интернета или он закрыт, либо программа не работает), из меня вычитаются баллы, которые Не должны высчитываться судя по описанию у Вас же в приложении. Оспорить не удается, тупой бот отвечает всегда не по теме,а оператор пишет шаблонами и тоже порой не в тему.
Вчера я взяла 2 заказа в одном пвз, но там не было интернета, указала Менеджер не выдает заказ и у меня осталась одна попытка отмены. Если вдруг на каком-то пвз я бы попала на такой заказ меня бы просто заблочили. Очень круто блокировать нормальных курьеров которые ни в чем не виноваты,а уведомления так и приходят «Берите заказы, берите заказы».А как брать, когда страшно, не знаешь работает там пвз или нет, заблокируют тебя или нет, еще и проката ешь я зря Ответить
Toffylegend, 20 июня 2025 в 12:40:27 # Приложение сильно тупит, лагает, пользоваться вообще невозможно! Один раз отдал заказ, нажимаю «сканировать qr» навожу, и ничего не происходит, вообще ничего не происходит! Я нажимаю выйти назад чтобы написать уже цифры, а назад не выходит, пока я не свайпнул слева на право, он не вышел, после этого вообще перестало всё работать. Закрыл приложение и открыл заново, нажимаю завершить заказ, а я уже его отдал… только как я его мог отдать если он не считал QR? Не понятно вообще. Но всё засчиталось и слава богу. На следующий день вообще был полный бред. Смотрел заказы на карте, нажимаю чтобы посмотреть адреса куда и откуда нужно доставлять. Посмотрел и вышел на карту снова, потом спустя время снова нажимаю на тот же заказ, а он пишет что я его уже забронировал и взял, у меня тут же открылось окно с таймером. Я не понял что произошло, перезашел в приложение и задание пропало (ну и хорошо что пропало, потому что я его и не брал), смотрю с карты оно пропало, видимо его кто то забрал, а мне отобразилось что взял я. Вообщем ОЧЕНЬ много баговс лагов и косяков которые мешают работать. На андроиде тоже пробовал, и там с этим дела обстоят намного лучше, есть сильные отличия по кнопкам и некоторым действиям, и на андроиде работать лучше чем на айфоне! Нужно ещё очень и очень много дорабатывать это приложение! Ответить
Оля ля!, 20 июня 2025 в 12:04:00 # Приложение отстой! Высветилась недостача 13 косарей. Якобы не оплачены товары. Но на ПВЗ отдают только оплаченные товары. А у клиента в приложении стоит, что товар не получен! Приложение глюкануло и получилось вот так))) Служба поддержки ноль! Отписываются какой то ерундой! Скоро две недели как бьюсь с такой ситуацией. Даже клиент в службу поддержки обращалась…. Но воз и ныне там((( По факту все оплачено и все получено, как добиться ответа неизвестно(( Ответить
Serj shishkin, 20 июня 2025 в 11:45:24 # Всё сырое, не тратьте время, приезжаешь забирать заказ его просто нет в пвз, получил заказ он вдруг исчез из приложения, получил заказ звоню клиенту он говорит что он уже отказался от заказа. потратил пол дня заработал 150р Ответить
Юлия едок, 20 июня 2025 в 09:09:27 # Начиталась комментариев, и поняла, что люди которые работают в этой сфере, не разбираются и пишут негатив изучите платформу заработка, а потом ставьте отзывы на 5 звезд. Вот правда, не вижу ни одного минуса, я могу за день сделать 20 заданий, и никогда меня не блокировали как вы пишите махинации в доставках. Бред несете, все супер, рекомендую! Но для начала прощупайте платформу пожалуйста Ответить
Пролдлли, 20 июня 2025 в 08:30:30 # Здравствуйте, случилась непонятная ситуация, на ПВЗ мои доставки, которые были у меня на брони, выдали другому курьеру, менеджер это подтверждает, меня даже в тот день там не было, но товары в приложении якобы были выданы мне, повесили недостачу 21664 руб на меня, хотя, когда приехала на ПВЗ разобраться, менеджер сказала, что эти все товары уже у клиентов и она на раз с программистами уже решила проблему. Но на мне то все равно недостачаВ поддержку пишу три дня уже, недостачу не убирают и ни в чем не разбираются, как такое могло произойти. Даже оспорить не могу, невозможно выбрать отдел ревизииРейтинг у меня 5.0, но сидя дома получила чужую недостачу, как так Ответить
Lya artem, 20 июня 2025 в 08:01:28 # Задумка замечательная)
Только зарегестрироваться не получается
Регистрация в системе и просьба об ожидании весит уже 12 часов или больше Ответить
Simon40804080, 20 июня 2025 в 07:41:28 # Приходишь за заказами, тебе выносят столы, наполнители и много чего интересного. Отпахал весь день, а в конце просто заблокировали учётку. Классно! Даже на бензин не смог вывести! Ответить
Lonelymrcat, 20 июня 2025 в 05:51:36 # Разочарование в приложении для курьеров

Раньше это было одно из лучших приложений для заработка курьерам. Много заказов, возможность работать рядом с домом, несмотря на периодические проблемы с приложением. Но в последние недели всё стало только хуже: не только проблемы с работой самого приложения, но и отсутствие заказов, даже в Москве.

А окончательно добили всё новыми ограничениями на забор заказов с разных ПВЗ. Теперь смысла держать это приложение просто нет - заказы пропали, доходы упали в несколько раз. До Нового года можно было спокойно зарабатывать 4000-4500 в день, иногда даже выходило 6600 за 27 заказов. Сейчас же 1000 рублей - это уже «удача».

Удаляю приложение и аккаунт. Очень жаль, что Wildberries сам угробил такую хорошую возможность для курьеров. Ответить
Шевелитель, 19 июня 2025 в 22:05:53 # Работы службы поддержки просто поражает, 2 недели оставляю обращения чтобы мне помогли удалить аккаунт, тк не могу зарегистрироваться в wb job, в итоге больше суток жду ответ от поддержки и получаю шаблон в котором сказано что обработка обращения заняла слишком много времени, если проблема актуальна, создайте новое. И так по кругу меня уже гоняют 7 обращений подряд, никаких комментариев и помощи по моей проблеме нет. Ответить
Chudenka, 19 июня 2025 в 22:05:53 # В понедельник решил взять большой заказ, 3 доставки в одно место, весом 27 килограмм, нести километр. При предоставлении qr кода пробилось как две доставки, но товары все выдали в полном составе. донести товар до клиентов, отдал, пробил как две доставки. через день приходит уведомление, что один из товаров я потерял, хотя доставка этого товара пропала еще день раньше. в итоге помимо того, что я заработал не 900, а 600 рублей, так еще и с меня сняли непонятно за что 725 рублей. ушел в минус и ника уже возвращают обещанные деньги мною заработанные. ВБ курьер – полный шлак! Ответить
Про99999, 19 июня 2025 в 21:51:13 # Оо дорогой друг, если ты долго думал и решил пойти работать сюда лучше подумай еще и ни за что не иди сюда, это дно и оно еще оставит вас без денег, всю недостачу повесят на тебя))) приложение работает через раз, заказов не так чтобы много, правила меняются 4 раза в день, донное днище Ответить
Pasha. mart, 19 июня 2025 в 20:26:57 # Поработал недельку, вполне реальные мани за отсутствие начальников и рабочих чатов. Пару раз кринжанул с людей указывающих адреса без квартиры и не отвечающие на телефон. Также в ПВЗ один раз 15 летний чел попался, подставил меня на отмену заказа, сам не мог найти нужную коробку. Но 95% всей работы получал удовольствие Ответить
Евгения1292, 19 июня 2025 в 20:26:44 # Придумали приложение а толку нет. Заработать нет возможности от слова совсем. Ни в одном пункте выдачи не выдают тебе заказ, так как у них есть уже свои курьеры которые работают по многу лет, и все заказы отдаются им. Не понимаю для чего придумали это приложение и вакансии, если заработать все равно не дадут. Ответить
Zyryanovvlad, 19 июня 2025 в 20:15:20 # Вводные данные: работаю пешим в городе миллионнике.
Среднее значение заказов за день 6-7 штук.

Что категорически стоит доработать:
1) Систему уведомлений, чтобы банально предупреждало когда заказ есть поблизости. То что сейчас, вообще не работает, какой смысл смотреть раздел уведомлений в приложении?! Исправите первый пункт - сэкономите заряд аккумулятора телефона, чтобы не держать экран постоянно включенным и уведомлять пользователя при ВЫКЛЮЧЕНОМ экране.
Сэкономите заряд - сэкономите время и нервы курьера.- будет больше/быстрее принятых заказов.

2) Верните временной промежуток в карточке задания, где видно когда клиенту удобно получить заказ. Так курьер сможет ориентироваться, стоит ли брать заказ сейчас или нет. Либо настройте сервер, чтобы он не добавлял это задание на карту, а добавил когда подходит время получения клиента . В чем смысл лишний раз звонить клиенту, и узнавать удобно ли ему в данный момент? Конечно удобно, он сам время же выбрал в приложении! Или не сам? Тогда печально всё..

3) Кнопка обновления заказов - я должен постоянно тыкать в неё. Каждую минуту проверять, а не появился ли новый заказ на карте. Можно ли сделать автоматическое обновление на карте, без постоянного нажимания на эту кнопку? Было бы здорово. Опять же сильно сэкономили заряд телефона всем курьерам.

Что следует точно исправить:
1) При изменении статуса задания на «Продан», задание не попадает сразу в «Закрытые задания», каждый раз вылетает «ошибка изменения статуса», после обновляешь страницу с действующими заданиями - ошибка исчезает, задание закрылось.
2) Некоторые карточки товаров просто не загружаются при приемке на ПВЗ, не видно превью, не открывается карточка товара. Я сопоставить товар визуально не могу, то ли там лежит или не то. Ответить
Vkpomoukaebanaya, 19 июня 2025 в 20:10:02 # Хватило одного рабочего дня что бы понять что, что wb drive, что wb courier это сырые, недоделанные и убогие программы. Не сразу видит место положение, выкидывает из задания и приложения в целом, с аккаунта, не загружает список заданий, не загружает список товаров которые нужно забрать, каким нужно быть психбольным что бы запускать это в общее пользование, так тем более для работы с людьми и товаром за который может влететь по ушам - остается загадкой.
Конечно просто потому что кто-то хочет заработать и ему слишком лень че то делать нормально, когда и так пойдет. Ответить
, 19 июня 2025 в 19:46:23 # Я не ношу заказы вб уже месяца два, но последнюю неделю меня начал доканывать бот со своими звонками КАЖДЫЙ ДЕНЬ. то, что меня окончательно выбило из колеи, так это то, что они решили позвонить в полпятого утра. да, все может быть, что у бота не прописаны часовые пояса, хотя даже если так, это уже огромный минус. больше загвоздка в том, ЧТО В ЭТО ВРЕМЯ ВООБЩЕ НИ ОДИН ВБ НЕ РАБОТАЕТ ПО РОССИИ. на западе ночь, на востоке раннее утро. чо за приколы такие? почему бот работает в такое время и доканывает своими бесполезными звонками? з**бали, отключите его. он ненужный от слова совсем и отвратительно функционирует. когда хочешь ответить, что выйдешь на смену, он уже сам сбрасывает. красавцы. создали х**ту какую-то Ответить
Soddiess, 19 июня 2025 в 19:35:41 # Это что вообще такое? Какие нафиг бонусные 30 рублей? При этом без них сумма 60-100 рублей. Это вообще жесть какая-то, слов не подберешь. Ответить
Goshik95, 19 июня 2025 в 19:24:22 # Будто кто-то автоматом забирает его, уведомления без звука, но я в моменте успел сразу нажать и карта пустая, нет этого заказа Ответить
Сергей 710, 19 июня 2025 в 18:47:29 # Заблокировали аккаунт и деньги за неделю работы теперь нельзя вывести причину блокировки не называют от поддержки полная тишина номера тел для связи нет Ответить
Georgia, 19 июня 2025 в 18:32:31 # Одним словом пзц, на протяжении месяца меня никак не зарегистрируют. Для какой цели вы тогда сделали это приложение? Ответить
Андрей59. ., 19 июня 2025 в 18:04:34 # Заполняешь анкету, скидываешь паспорт, а тебе ошибку выдает. Персональные данные мы ваши получили, теперь досвидания Ответить
Йабабайка, 19 июня 2025 в 17:12:57 # 1. Инструкция не открывается, работать можно начать только по наитию.
2. Взяла задание, приехала, на что получила ответ: у нас свои курьеры, которые давно работают. ПВЗ с курьеркой единственный в городе, бессмысленное для меня приложение, зачем оно нужно, если «свои курьеры» есть. ПВЗ Новокузнецк, Куйбышева 7. Ответить
Euroyani, 19 июня 2025 в 16:27:42 # Не, можно было бы как то конечно объяснить ограничение бронирований из разных пвз и то, что отменять бронирование заказов больше 10 раз нельзя, окей(хотя как утверждают внутри приложения сторисы, опубликованные разработчиками, это сделали по МНОГОЧИСЛЕННЫМ просьбам, интересно чьим), возможно это каким то косвенным образом бы решало проблему «воровства» среди курьеров. Но добавление оплаты за доставку покупателям можно считать убивает 80% заработка. Изначально функция курьера в вб была добавлена с следующей целью: если клиенту лень идти на пвз, то он может просто БЕСПЛАТНО заказать к себе домой то, что лежит на пвз, чтобы не ходить пешком. Однако после добавления платной доставки для клиентов, я думаю что это приложение убило просто весь основной заработок курьера. Ведь зачем мне, потенциальному покупателю, доплачивать за какой нибудь блокнотик около 100 руб сверху, если этот блокнотик стоит сам не больше 200. Естественно мне лучше будет зайти самим и забрать заказ. Буквально в первый же день после введения платной доставки заказы упали на 50% если не на больше, а в один из самых пиковых часов: 18 до 19, у меня упал один единственный заказ Ответить
Инжир03, 19 июня 2025 в 16:25:01 # Приложение классное, неплохая подработка в свободное время, легко можно вывести средства, удобный интерфейс. Но больше всего порадовала поддержка, начитавшись отзывов боялась, что ответа не получу, но на каждый вопрос, дается доступный и понятный ответ. Поддержка супер Ответить
Caravan 1345, 19 июня 2025 в 16:04:34 # Дорогие люди которые сидят и проверяют анкеты людей. Сколько я буду висеть у вас в регистрации ?я уже 3 месяца не могу к вам устроится . Какого фига ? Ответить
. 159, 19 июня 2025 в 14:17:21 # Столкнулся с проблемой на айфоне, что на карте открываешь заказ, он забронирован другим человеком, и ты видишь эту бронь как свою, со всей информацией и qr-code для получения, Исправте пожалуйста эту ошибку, что бы этим не воспользовались другие люди Ответить
A7n8a9, 19 июня 2025 в 13:46:30 # Здравствуйте. На iphone 15 pro сделайте, пожалуйста, чтобы, когда нажимаешь на рейтинг, то можно было увидеть свои отзывы и оценки.
Можно ещё добавить графу чаевые.
В приложении пропали постаматв. Ответить
Yamatur, 19 июня 2025 в 12:16:08 # Ужасное лагучие приложение. Невозможно в нем работать. Уважаемые разработчики, прошу вас самим попробовать поработать курьером в этом приложении, я вам гарантирую что вы откроете для себя много нового Ответить
Вероника 34, 19 июня 2025 в 10:37:02 # Как можно узнать из за чего заблокировали аккаунт если в поддержку даже не дают написать чтобы причину узнать Ответить
Klunik, 19 июня 2025 в 09:58:50 # Второй день думаю вечером поработать, в первый день взяла 7 заказов и 6 из них мне не выдали, товар на Пвз не могут найти, и приходит по ним не первый курьер. За отменой меня заблокировали. На следующий день беру 3 заказа, почта работа Вб до 18, меня вновь блокируют. Пишу обращение, пишут что разблокировали, хотя по сути все так же, а после повторного обращения что мой вопрос не решен меня блокируют так что и обращение больше написать нельзя. Вот такая ценность работы и времени курьера

А когда не работаешь они звонят каждый день и приглашают, так после таких ситуаций делаешь выбор конечно в пользу других Ответить
Chibuseny, 19 июня 2025 в 08:56:21 # Цена за заказ при бронировании одна, а по факту завершения оказывается другая. Прилично не доплатили, хотя мотался весь день на дальние расстояния от пункта выдачи, много заказов взял, а в итоге за смешную плату, тупо на бензин! Не тратьте время! Ответить
Гимназия 7, 19 июня 2025 в 07:59:13 # Мало того, что приложение иногда выдает тебе что ты заблокирован, или ИНН не подтверждена, и ты не самозанятый( в поддержке предлагают удалять и снова скачивать приложение ) так и делаешь при ошибках. Так еще и вчера доставили 3 заказа и сегодня смотрю я в долгах ( курьерская потеря) если ваше приложение тупит нереально, не работайте лучше. Ответить
Пглското, 19 июня 2025 в 07:17:54 # Не могу вывести деньги уже 3 недели Гоняют деньги туда сюда. Отправляют в банк, банк пишет, что пытались зачислить деньги, но реквизиты не правильные, отправляют обратно, и так по кругу уже 3 недели каждый день (реквизиты правильные, проверенные миллион раз ) . Поменять их тоже не дает, так же пишет, что меняю на неправильные, поддержка тупейшая!
Добавляю : сейчас июнь 2025, деньги так и не вывелись и просто пропали с баланса, поддержка все такая же тупая Ответить
Втутцтоц, 19 июня 2025 в 06:52:15 # Если клиент отказывается от товара, курьеру нужно его вернуть на пункт выдачи. За данную доставку не начисляют ничего, хотя должны давать дополнительную сумму за то, что курьер идет не по двум, а уже по трем адресам. Ужасное приложение. Удаляю Ответить
Koshunya551, 19 июня 2025 в 06:51:08 # В момент, когда загружены фото с паспортом - пишет ошибку «превышено время ожидания ответа от сервера» и что делать? Куда обращаться? Когда починят? Ответить
Abobus ton, 19 июня 2025 в 06:20:53 # Получил заказ на пвз, и не успел от туда выйти как он у меня пропал в приложении, а на пвз висит что выдан курьеру, поддеожка игнорит полностью Ответить
Azzazel21, 19 июня 2025 в 05:28:14 # Полная туфта, проездив не один месяц могу сказать следующее:
1) цена за доставку упала конкретно (100р возить шкафы)
2) в приложении показывает цену перед тем как берешь заказ, отвез несколько дальних заказов 200км+, должны были заплатить 1200+1400+1000=3 600р, по факту же пришло 2200р, что в половину меньше указанной суммы!
На что поддержка отвечает следующее: сумма за заказы складывается по завершению, вопрос а зачем указывать заведомо ложные суммы, знал бы что копейки оплатят я бы их и не повез.
Полный обман, никакого уважения, не советую это приложения. Убьете только нервы и время. Ответить
Agege1nodoubt, 19 июня 2025 в 05:03:46 # Сделайте нормальный чат с поддержкой и сажайте людей которые могут найти в себе силы внимательно прочесть и дать четкий ответ по вопросу. Ответить
Tu2man, 19 июня 2025 в 04:48:54 # Я напишу об этом везде: свайпать ползунок «забронировать», а после него «подтвердить» - это неудобно! Либо просто ползунок, либо верните обратно два нажатия! Ответить
Muferstmail1996, 19 июня 2025 в 04:46:37 # Разработчики, объясните мне по каким причинам меня заблокировали в ВБ курьер? Я 3 раза снимал бронь по причине: не успевал до ПВЗ или же в ПВЗ была большая очередь из за не успеваемости менеджеров ПВЗ( адрес. новинки 1) по этому адресу ПВЗ Мне и часто отказывали выдать заказ, либо как они сами говорили: не можем найти или же не дадим заказ. Как мне быть после такого? Конечно я была вынуждена отменять бронь. Но или же из за бардака на пункте (новинки 1) долго искали товары во вчера я и несколько людей простояли целый час и прождали когда закончат и выдадут товары одному клиенту. Разблокируйте мой аккаунт пожалуйста. Моей вины тут нет. Ответить
Apill123, 19 июня 2025 в 04:30:24 # Взял заказ, но пвз закрыт? - лови блокировку. а поддержка будет игнорировать тебя столько, сколько ей захочется, а если и ответит, то там будет что то вроде «сделай все сам, ничем помочь не можем» Ответить
Taisshmeleva, 19 июня 2025 в 04:18:11 # Из всех доставок пока могу сравнить только с Яндекс . И у вас огромный минус в сравнении с ними, да и вообще - это отсутствие голосовой поддержки! Чтоб из карточки заказа сразу можно было связаться с оператором и уладить вопрос . Это касается прежде всего когда ты на заказе! Женщина по экспрессу отказывалась брать товар так как ей прислали вообще не то. Еле убедила её, что вернуть мне не получится, что она сама должна идти и возвращать им! Как же она ругалась, что зря потратила 89 руб НО! Эта ситуация могла решиться за минуту, объяснив ей тетя из голосовой поддержки как ей дальше быть.
Плюс у нас в Спб есть зоны где ГЕО нарушена по определенным причинам, и что опять ? Да, я не могу поставить статус на месте у клиента, так как гео не дает . Что делает в этом случае Яндекс ? Проставляет статус сам, оперативно решает вопрос .
Далее приколы как обычно не в пользу курьера, в карточке заказа вес 3,4 . Приезжаю там компьютерный стол весом 10кг. И отменить заказ можно лишь по причине сломалась машина/ нет связи с покупателем . Круто) можно конечно дождаться когда кончится бронь, но это терять час работы в пустую .
А сегодня у меня вообще завис заказ, он закрыт, все вручено, коды внесены, статус продан . А он продолжает висеть в задачах и оплата за него не приходит . Супер!
В общем приложение сырое, поддержки нет от слова совсем, вопросы не решают! Пока все на низком уровне, увы Ответить
Литлбани, 19 июня 2025 в 04:02:54 # Звезда только за то, что в целом удобное и понятное приложение, быстрый вывод средств. Каждый день новые условия, к сожалению не в пользу курьеров. Работаю в Московской области в 5 км от Мск, понизили тарифы на доставку, видимо в моем городе продукты дешевлеМожно было бронировать в разных пунктах, теперь только в одном и мах 3 заказа, выходишь из дома ради 130 рублей. Приходишь за заказом, который весит 1 кг, а там шкаф как раз для пеших курьеров. Пару месяцев поработать можно, истратить себе нервы и заработать 130 рЭ Ответить
The clams and i, 19 июня 2025 в 03:44:20 # Изначально была оплата 150₽, все хорошо. Сейчас сделали 90, извините, мне для того чтобы 5000 заработать хотя бы надо 55 доставок увезти Когда у нас на каждом пятом пвз по одному заказу. Возите сами за эти копейки ) Ответить
Николай 24533, 19 июня 2025 в 03:35:16 # Поддержка отвечает раз в неделю по шаблону, деньги 15000 зависли в обработке, горячей линии нету, не связывайтесь это днище . Ответить
Meliasinai, 19 июня 2025 в 03:22:16 # В приложении невозможно зарегистрироваться. Постоянно выходит ошибка «превышено время ожидания ответа сервера». И так уже несколько дней Ответить
Pavlove666, 19 июня 2025 в 02:36:04 # Я нигде не видел такую ужасную тех поддержку! Создаешь обращение, ждешь сутками буквально ответа, я уже второй день не могу начать работать в приложении из за какого то бага . Пишет что я не самозанятый, хотя я самозанятый, и не могу подключиться к приложению через мой налог . Тех поддержка даже ответить не может Ответить
Саша2337, 19 июня 2025 в 02:31:54 # Просто штрафанули на 10 000 тку! За то что вернул заказ на пвз. Хотя он физически там, даже приходил туда. Он там. А вб пишет я украл мол. Курьерская потеря. Ответить
Андрей 2312, 19 июня 2025 в 02:01:09 # На балансе числилось 11 тысяч в итоге к выводу 8395 рублей почему то, проверил все удержания за всю и за прошлую неделю в итоге никаких удержаний не было, потом взяли заблокировали вообще доступ к аккаунту нет возможности даже не написать ни позвонить вообще оборзевшая контора не советую качать и работать у них Ответить
Andrewsedakov, 19 июня 2025 в 01:33:15 # Верните возможность бронировать заказы из разных ПВЗ. До смешного доходит, когда клиент заказал доставку с двух ПВЗ и два курьера, как два дурачка приходят с маленькими пакетиками в одну квартиру… думаю, тут больше нечего добавить Ответить
Nas1611, 19 июня 2025 в 01:12:22 # Присоединяюсь ко всем отзывам! Не советую данный вид заработка! Службы поддержки просто нет! Не понятно куда обращаться! Работала пешим курьером, все заказы доставляла, в итоге повесили на меня недостачу, хотя товар доставлен клиенту. Вообще ничего не понятно, пишу обращения в тех поддержку каждый день, ответ один: если вопрос еще актуален, создайте новое обращение! Бред! Ответить
Аорааамларвт, 19 июня 2025 в 01:08:55 # Сначала воодушевился работой. Забираешь заказ в пвз, бежишь в соседний дом и легкие 150₽, за час заработать 600₽- легко!
Но как говорится обман везде, а уж на вб тем более. Заказов в приложении достаточно только с утра, в остальное время 1-2 заказа на весь район, и то которые забирают за секунды. А еще может произойти так, что ты взял заказ, едешь к пвз (потому что в ближайших пвз заказов нет), а по приезду обнаруживаешь что заказа нет (его забрал уже другой курьер). Чтобы нормально зарабатывать в этом приложении должно быть много заказов, а там их как я уже говорил выше - 1-2 на весь район. А может и дать как это было у меня, 2 наполнителя для кошек, каждый по 20 литров, и тащить его 1.1 км, хотя в приложении показывало 0.150 м Ответить
Вджжажжцж, 19 июня 2025 в 00:11:40 # Приложение вообще самое тупое, которое я когда либо видел. Пишет ожидайте, регистрация в системе займет некоторое время. Это длится уже неделю. Короче говоря, разработчики не понимают что и как делать, но лезут туда, куда не нужно Ответить
Krutoy, 18 июня 2025 в 23:55:12 # Выдает ошибку при регистрации. пишет пользователь найден по инн и на этом все. что делать дальше?дальнейших действий никаких не происходит Ответить
Prrryanik, 18 июня 2025 в 22:42:06 # Не могу зайти в приложение. Не приходит код подтверждения в личный кабинет вб. Уже что только ни делала, сгружала, перезагружала, удаляла и тп. Не приходит. Скачала другое подобное приложение с подработкой код пришел моментально. Значит проблема в вб. Ответить
Engr4d, 18 июня 2025 в 21:06:11 # Аккаунт в бане без причины, тех поддержка самая ужасная которую я только видел, проблему решать не помогают, отвечают шаблонным сообщением и ставят решено, не дают поработать даже) Ответить
Хельга007, 18 июня 2025 в 21:02:13 # Работаю пол года. Сегодня словила очень неприятный сюрприз от разработчиков, или от владельцев, не суть. А суть в том, что бронировались задания по одной цене, а в итоге, после их выполнения начислили на 30 % меньше, в одностороннем порядке При чем речь о вечерних заявках, с повышенным тарифом После этого ваши сообщения в приложении, о том, что вечером выгоднее работать, звучит как издёвка…

Итог, новый тариф начинается от 60 рублей да да, вы не ослышались и 30 рублей вам докинет вб, с барского плеча, если вы доставите заказ менее чем за час
и никого не волнуют очереди на пвз, без очереди курьеров никто не обязан отпускать… и внимание, за маленький заказ клиент платит 89 рублей, не 60☝️ а значит вб еще и заработать планирует на курьерах❓

То есть я должна тратить свой ресурс, гсм, амортизацию авто, за 60 рублей? Вы там в своем уме? Счетоводы блин‍♀️

Жадность фраера сгубила, ребят. Это мудрость народная вам к размышлению, уважаемая команда вб. А мне по ходу нужно присмотреться к другим вариантом подработки…

И в заключении очень надеюсь, что даже приезжие будут уважать себя и свой труд, и никто никто не будет работать за три копейки. Ответить
Е6667, 18 июня 2025 в 20:53:09 # Каждое обновление приложения хуже и хуже
Можно просто не трогать, все работает прекрасно и без ваших безгранично тупых идей и нововведений Ответить
Levgagarin, 18 июня 2025 в 19:55:30 # Вот несколько существенных причин:

- Обманывает с деньгам ( допустим вы заработали 1500, в день вывода сумма без какого либо объяснения причин сокращается на 20% и приходит на карту - 20%, а еще нужно учитывать, что нужно оплатить налог, в совокупности вы получаете - 30% от той суммы которой заработали и никто не отменял недостачи и тд и тд).

- Тех. поддержка не отвечает ( да вы будете несколько дней ждать ответа на вопрос, на который получите отписку вроде «прошло слишком много времени, надеемся ваш вопрос уже неактуален» и вопрос закрывается, и так можно делать покругу до самой старости, но ответа на ваш вопрос НЕ БУДЕТ.

- Ужасно глючить, вылетает, заказы слетают прямо во время их доставки, приходят какие-то странные уведомления. Приложение - Гав.о. Ответить
Aleober19, 18 июня 2025 в 19:54:45 # Зарегистрироваться было непросто из-за багов, сейчас заказы показывает только по геолокации на минутку после перезагрузки телефона (в остальном не показывает заказов вообще, даже в любимых пвз)
В целом в Москве из-за сбоев геолокации непросто выбирать заказы, так ещё и багованое приложение не дает даже их посмотреть Ответить
Hokimov007, 18 июня 2025 в 18:47:31 # Мало категорий на отмену брони, бывает когда на пвз не могут тебе по причине какой то ошибки выдать заказ, и ты отменяешь бронь и получаешь блокировку тупо не по своей вине…
Было бы намного лучше, если можно было свободно отменять брони и не получать за это блок, ибо тебе к твоему заказу может рядом упасть другой, можно отменить одну бронь и облегчить себе жизнь, а не идти еще 2км в другую сторону за другим заказом, его может забрать другой курьер, который ближе и ему будет удобнее.

Сумма за заказы должна быть хотя бы на 30р больше, ибо по часам сложа это 65% от работы в том же складе вб или на пвз, а работа не легче. Ответить
Сандра, 18 июня 2025 в 17:19:41 # Можно удалять приложение, доставка стала платной для покупателя. Заказов на курьерскую доставку и так мало было, но она была хотя бы бесплатной для покупателя. Теперь доставка для покупателя платная, заказов не будет совсем или негабарит/тяжелые. Ответить
Guksbshj, 18 июня 2025 в 15:54:48 # Скачала приложение ввела все данные и уже как день 5 пишет ожидайте регистрация в системе займет некоторое время Ответить
Денис новосибирск, 18 июня 2025 в 15:47:54 # WB Курьер — приложение для курьеров, работающих с доставкой товаров Wildberries. Однако сотрудничество с ними оказалось невозможным из-за серьезных проблем с выплатами и поддержкой.

Система зачисляет лишь часть заработанных средств, а оставшаяся сумма попросту исчезает. Обращения в поддержку внутри приложения не дают результата — запросы закрываются автоматически с пометкой «решено», хотя на самом деле вопрос остается без ответа.

При таких условиях работать с WB Курьер невозможно, поэтому я отказываюсь от сотрудничества. Ответить
Stanabooolik, 18 июня 2025 в 14:35:54 # 409кг доставка 26 мешков с цементом за 500р, вы че там курите? За такие цены 100р и 60р сами заказы выполняйте. Миллион пунктов о штрафах, по итогу ты бесплатный курьер. Спасибо, до свидания Работайте сами кто там миллиардами зарабатывает. Ответить
Mrchambers1, 18 июня 2025 в 14:01:51 # Приложение очень сырое, их за этого много ошибок, расписывать их даже смысла не вижу, толку ровно ноль, так как даже тех поддержка просто напросто игнорит, предпоследний вопрос висел сутки, я его в итоге сам закрыл, второй вопрос уже третий день на рассмотрении, то есть если допустим я с клиентом стою и какая то проблема случилась в моменте, то на них полагаться нельзя, сегодня вообще приложение ошибку выдает и даже баланс не можешь посмотреть и даже в поддержку не напишешь, все равно не ответят, а если и ответят, то чисто шаблонно, закроют сразу вопрос, хотя ты нихрена не понял из той ереси которую они произнесли, в общем по большей части проблема в поддержке которой нет, потом в том что много всяких ошибок в приложении, третье очень долгий вывод, ну и вдобавок за возвраты денег не дают, то есть то что клиент решил не брать заказ, значит мне денег не дают, очень «справедливо» конечно Ответить
Tebemestonatokshoy, 18 июня 2025 в 13:46:41 # Хуже поддержки я не встречал, просто не могу закрыть этот договор оферты и прекратить деятельность в роле курьера у них, хотел устроится на склад вб и сменить с самозанятости на гпх
Для этого надо расторгнуть договор с вб курьер но это миссия невыполнима просто, поддержка просто не отвечает )
Хотя у меня Бл. И самозанятость закрыта, не рекомендую вообще на вас тут наплевать грубо говоря . Ответить
Прекраснейшее, 18 июня 2025 в 13:25:28 # Мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений или предупреждений. Я пыталась связаться с поддержкой, но на мои запросы не последовало ни единого ответа. Ужасное отношение к сотрудникам! несколько попыток делала, чтобы выяснить, что происходит все это завершились молчанием. Сообщения в службу поддержки просто остаются без ответа, словно их никто не читает.
Если вы ищете стабильное место работы, где ценят сотрудников и обеспечивают хоть какую-то поддержку, то Wildberries — это точно не то место. Я была абсолютно разочарована и настоятельно не рекомендую устраиваться сюда. Зачем связываться с хаосом и отсутствием понимания?
Никому не рекомендую пользоваться этим приложением. Настолько непрозрачное и неудобное обслуживание просто раздражает! Удаляю естественно свой аккаунт и это недоприложение. Ответить
Штурмовик111111111, 18 июня 2025 в 12:13:12 # Честно выполнял заказы на авто и пешком . Бегал как конь чтобы делать минимум по 5 заказов в час.
Заблокировали за попытку махинации.
Деньги не отдают .
Вывод сплошной обман Ответить
Хулиган 161 949, 18 июня 2025 в 11:15:20 # В пвз свои курьеры штатные, которые работают уже от 5 лет, когда ты приходишь за заказом тебя пытаются просто слить, не выдают заказ якобы его нет он утерян тянут время, а потом тебя блокируют, зачем это приложение не известно! Ради насмешки только Ответить
Сейнтпи178, 18 июня 2025 в 10:05:16 # Поддержка не умеет общаться с людьми и постоянно шлет скрипты даже не разбираясь в ситуации
И сразу же закрывают обращение
Уберите уже этот раздел
Они никогда не помогает
Ещё не разу не решили не одного обращения Ответить
Kirsta23, 18 июня 2025 в 09:15:32 # Регистрацию прошла, отправила свои данные, на этом все, зайти в приложение не могу. Пишет ожидайте и на этом все. Сутки ожидала так и не зашла Ответить
Вики голубь, 18 июня 2025 в 08:53:47 # Отработала два воскресенья на экспресс заказах, все было хорошо. А сейчас внедрили чаевые от клиентов и ставки урезали со 150 рублей до 100. Мое время дороже стоит, не беру заказы Ответить
Юля90 667, 18 июня 2025 в 08:10:13 # Читаю отзывы и понимаю что не одна такая! тоже каждый день выполняла много заказов! Через 2 недели заблокировали якобы с тем предлогом, что я делала махинации с заказами
Очень жаль мне нравилась эта активная работа в движении, но обидно, что заблокировали просто так!
В поддержке пишут что аккаунт не могут разблокировать так же по причине махинации с заказами Ответить
Myelizabetth, 18 июня 2025 в 07:54:12 # Уже 2 недели я жду пока рассматривают мои документы, что за беспредел. В поддержке пишут что по срокам сориентировать не могут Ответить
Sergei ragozin, 18 июня 2025 в 06:50:57 # При бронировании показывает один вес и габариты, когда забираешь - другие, как правило в десять раз больше. Если у вас дофига здоровья - скачивайте приложение, будете таскать шкафы, столы, комоды, ламинат на 5 этаж за 110 рублей/заказ. Но помните, что грузчики за этаж берут больше, а тут нести иногда и 1.5 км, а если у клиента не работает домофон и телефон то носите назад за бесплатно. 110 рублей того не стоят, и я не говорю про деньги на лечение, которые потребуются после пары месяцев такой работы. Ответить
1290fed, 18 июня 2025 в 06:26:39 # Забронировал заказ находясь дома. Обновил карту и у меня отображается, что заказ получен. Хотя я даже на пвз не был и в руках не держал этот заказ. Теперь за мной долг, за заказ который даже не получал. Пытаюсь оспорить, но не могу, надо выбрать отдел ревизии, а там ничего выбрать нельзя и поэтому отправить обращение не могу. Ответить
Харитон скалнадит, 18 июня 2025 в 06:11:20 # Жестко кидают на деньги. Берешь заказ по одной цене, по завершению платят в два раза меньше. Не рекомендую сотрудничать с такой конторой. Ответить
Новикова анна владимировна, 18 июня 2025 в 04:46:34 # 11.02.25 в приложении случился сбой. Я выдала заказ, отметила в приложении его. Утром обнаружила, что на меня повесили недостачу. Создать «спор» система не дает. Поддержка закрывает тикеты просто так не решив ситуацию. Больше чем уверенна, что с меня спишут эти деньги, хотя есть все доказательства. В поддержке wb пишут что ничем помочь не могут. Мошенники! Наживаются на пенсионерах и инвалидах, те кто работают курьерами Ответить
Ант2591, 18 июня 2025 в 04:11:28 # Обманывают с доставкой . Поехал в область из 3400 заплатили 1900 . Чисто в минус скатался . Еще и глючит этот хлам. Если бы были возвраты то наверное еще и должен остался бы этим вб( мошенники вообщем) Ответить
Caharo22, 18 июня 2025 в 04:03:54 # В карточке заказа указан вес в 1-5 кг, а приходишь в ПВЗ - там 12-17 кг. Перерасчет не делают за вес. Может стоит сначала нормально разработать приложение, а уже потом внедрять? Ответить
Vlonesorry, 18 июня 2025 в 03:52:02 # Готовьтесь к тому если вы привезете товар по адресу, а клиент не будет открывать и отвечать на телефон вам придется доставить товар обратно в ПВЗ за это вы НИКАКУЮ оплату не получите)
Так же если вы затащите какую нибудь кровать на 5 этаж и клиент от нее откажется тоже ничего вам не заплатят) крч не важна какая проблема но если вы вернете товар на ПВЗ оплаты вам за этот заказ не будет.
Вб полное дно Ответить
Whitebeatz, 18 июня 2025 в 03:44:07 # Ужасное приложение, которое никак не дорабатывают и, по всей видимости, не собираются. Ошибка на ошибке. Нажимаешь, что забрал заказ с ПВЗ, — ошибка. Нажимаешь, оплатить, — ошибка. Цены за работу вообще отдельный вид искусства. 130р. за отнесенную раковину на 3 этаж… Вес товара 0,200 кг. ? 130р.! 4,570 кг. ? Снова 130р…. Удаляю, ужасное обслуживание и сервис Ответить
Artcom12, 18 июня 2025 в 02:59:27 # Не соответствует правила сервиса
Не по причине курьера аккаунт был заблокирован и проблема дальнейшего заработка Ответить
Rucavchik228, 18 июня 2025 в 02:22:39 # Перед нг работал по 5-6 часов в день зарабатывал по 3-4 к в день как на чему стало больше 20к и меня заблокали за «причины махинации». Делайте выводы сами Ответить
Dima- 08, 17 июня 2025 в 22:05:57 # Приезжаешь на точку забрать заказ, а тебе на пвз говорят : «у нас свои курьеры идите лесом» поддержка отвечаем шаблонами и поддержки Как не было так и не будет на вб никогда. А сейчас и вовсе не могу зайти в приложение, даже код не приходит. Не советую Ответить
Pstrusov, 17 июня 2025 в 21:17:04 # Отзывы справедливые. Отвез заказ клиенту, сделал как надо по статусам. Итог - у клиента заказ получен и оплачен, спасибо за покупку. А у меня верните в пвз или будет недостача. Поддержка мертвая. Чистой воды кидок со стороны вб. Очень сырое приложение. Пока рекомендую обходить стороной. Ответить
Depse11, 17 июня 2025 в 20:26:28 # Кидают на деньги очень часто прикрываясь тем что сбой произошел, деньги не возвращают и отмалчиваются, техподдержка нулевая, не на один вопрос связанный с возвратом заработанных денег не отвечает а отписывается шаблонными ответами типа мы работаем над этим, немогу вернуть заработанные деньги уже месяц, и тут же кинули еще раз на деньги которые заработал, кто хочет быть обманутым и кинутым добро пожаловать в wb обман Ответить
Lavr 8629, 17 июня 2025 в 19:57:48 # Уже второй день не могу подать заявку на регистрацию-превышено время ожидания ответа сервера . Уже 50 раз заполняли данные и пробовали отправить снова. Бесполезно. Ответить
Zalinkakaktus, 17 июня 2025 в 18:59:26 # Абсолютно бесполезная служба поддержки! Приложение не налажено! Пропадают задания из забронированных пока добираешься до пункта выдачи. Поддержка не объясняет внятно и не решает этот вопрос. Несколько дней трачу зря свое врем и средства на бензин! Ответить
Wildcherry93, 17 июня 2025 в 18:58:19 # Забронировала сегодня два заказа в Казани. Сходила на два пвз, нигде не работал интернет, потому что его просто не было весь день в Казани.
И я осталась виновата. Пришлось делать отмену заказа и ловить «у вас осталась 1 отмена, далее блок».
Ну супер! Прям спасибо.
Поддержка ничего не отвечает. Ответить
Ada2320, 17 июня 2025 в 18:22:46 # Поддержка не отвечает неделями! Аккаунт заблокировали и не разблокируют! Ни ответа ни привета! Создали приложение и вакансию а что делать с этим не знаете! Ужасное отношение и ужасный сервис! Не связываетесь с ними! Ответить
Marusiya lala, 17 июня 2025 в 17:38:39 # Написано что выплата произведена, а на карте ничего нет! каждый день заходила, проверяла реквизиты для перевода, в итоге как перевели типо зп, их не оказалось, поля пусты) вот так и выплатили Ответить
Beverly0793, 17 июня 2025 в 16:18:10 # Заблокировали аккаунт без объяснения причин и можете написать в тех поддержку для уточнения причины, НО Вы не можете написать в тех поддержку из за блокировки аккаунта. Идиоты программу создавали. Ответить
Zmhdaeylbjkcjkov, 17 июня 2025 в 15:12:10 # Стало можно брать 1 заказ в одном пвз, когда раньше можно было бронировать в соседних пвз рядом, снизили заработок, никому не рекомендую там работать, все делается для того, что бы в вне заработали Ответить
Сотрудник01, 17 июня 2025 в 15:06:49 # Некоторые пункты выдачи в г. Пенза
работают со «своими» курьерами, которые по их словам работают там уже 8-9 лет, я забронировал заказ после чего мне звонят с данного пункта и говорят, что заказ уже был отдан курьеру и вам не нужно сюда приезжать, отмените бронь, а если и приезжаешь на этот пвз, то они тянут время, придумывают отмазки, чтобы бронь слетела и отдают заказы «своему» курьеру. Ответить
Jekbond04, 17 июня 2025 в 14:54:21 # Это адский круг Ада, иди и крути рулетку, реал там 60кг или нет или там позиции в виде шкафа или стола, 60кг не может стоить 500 рублей по соотношению 140 грам - 150 рублей, зачем убрали возможность смотреть что внутри Ответить
Asisisia, 17 июня 2025 в 13:44:34 # Забрала доставку из пункта выдачи и в личном кабинете пропала вся информация о заказе, в том числе я не могу показать кюар код что бы вернуть товар на пункт выдачи. Поддержка не отвечает. Приложение г0вно Ответить
Marrmel, 17 июня 2025 в 13:14:58 # С момента регистрации прошло 10+ дней, в сапорте говорят что регистрация занимает "НЕКОТОРОЕ" время . Сколько именно, никто не знает. Ещё одно доказательство что WB - помойка . Ответить
Shmabylock, 17 июня 2025 в 12:58:00 # Скачал, попробовал - мне понравилось. Однако, есть что улучшить. В первую очередь, пожалуйста, добавьте возможность строить маршрут от пвз до адресата прям в самом приложении, там де все равно уже есть карта
Во-вторых, есть недостаток - когда бронируешь заказ на пвз, то он пропадает с карты. Начните как-то выделять пвз, на которых находится забронированный заказ, чтобы после бронирования он не пропадал с карты. Если до этого далеко, то хотя бы выделите на карте сами пвз(даже если на них нет актуальных заказов), а то приходится обходить длинные дома в поисках вб, непонятно, с какой стороны заходить, и часто пропускаешь их из виду, потому что в этих домах на каждом метре какое-нибудь заведение или торговая точка.
Из плюсов - заработок понятен, всегда видишь начальную и конечную точку, всегда видишь вес посылки, нет всяких принудительных "отработайте минимум 4 часа" и тд, когда захотел -вышел, когда захотел — зашёл домой передохнул, и это не влияет на рейтинг или какие-то ещё взыскания. Разговаривал с курьерами двух известных конкурентов, там ситуация наоборот - нагружают столько, сколько хочет сервис, несёшь столько, сколько скажут, выбора в заказах нет, слоты должны быть определённой длины по времени, короче геморрой. В этом плане тут конечно в разы лучше, грех жаловаться. Единственное - это вот пара доработок, которые я писал выше, и, пожалуй, все. Ответить
Serjtroyn1975, 17 июня 2025 в 12:38:03 # Неплохая идея сделать звуковое оповещение для любимых пунктов выдачи чтобы не смотреть постоянно в экран смартфона Ответить
S day17, 17 июня 2025 в 11:39:02 # Хочу зарегистрироваться как самозанятый, пробовала и по тк, при отправки фото паспорта пишет истекло время ожидания ответа сервера, почему так? Ответить
Чернавин, 22 декабря 2024 в 10:59:31 # При завершении регистрации пишет ошибку: Пользователь найден по ИНН. Я уже зарегистрирован на WB Job. В этом может быть причина и нельзя быть сборщиком заказов и курьером одновременно? Либо это сбой в работе приложения. Ответить
Пк 22222, 22 декабря 2024 в 09:17:27 # Ужасно работает приложение. Неделю пытаюсь зарегистрироваться, но приложение не дает даже подписать договор оферту. Почему так происходит я не могу понять, пишу в поддержку, она не помогает, но вопрос якобы решен… Мда… Ответить
Annmedvi, 22 декабря 2024 в 07:55:48 # Нет никаких уведомлений или смс, просто даже на эта регистрации уже проблемы) покапалась в самом приложении вб для покупок, уведомления включены, но в лк даже нет моего номера, так куда же должен прийти пуш?) Ответить
Dkwbb, 22 декабря 2024 в 07:06:24 # Зарегистрировался, но не дает зайти в приложение, пишет : произошла ошибка - пользователь найдет по инн, но дальше в приложение не заходит, уже жду 2 день в чем проблема, друзья без проблем проходили регистрацию, у меня не получается, что делать ? Ответить
Zzkritzz, 22 декабря 2024 в 02:37:10 # Понизить минималку до 130 рублей, подключить достависту для вывоза заказов с учетом того что напрямую через приложение заказов итак практически не бывает и все это под соусом предновогодней суеты. Решение компании которая дорожит своими сотрудниками. Хатьфу Ответить
Set475, 22 декабря 2024 в 02:26:21 # Не выдают заказы по заданиям

Говорят есть свои курьеры!
В приложении нет службы поддержки, есть только обращение…
Заказ до сих пор никто не взял из их курьеров прошло уже 10 часов))) Ответить
Etozheilya, 22 декабря 2024 в 01:05:49 # Не понимаю, как удалить аккаунт(отвязать). Приехал на склад оформляться(ГПХ договор) Система сканирует со смежного приложения “WB Job” QR-код… И выдает ошибку, т.к. я тут зарегистрирован, как самозанятый. Так вот вопрос в том, как мне отвязать или удалить аккаунт, что бы я мог работать на складе через WB Job. А по приложению все ясно и понятно. Вопросы есть какие-то - существует канал в телеграмме, где все разъясняется) Ответить
Sergio058, 21 декабря 2024 в 22:24:19 # В Пензе на Калинина и Терешковой свои курьеры по словам менеджеров, невозможно работать, сделайте так, чтобы забрать товар на доставку можно было без участия менеджера. Ответить
Qqwwwk, 21 декабря 2024 в 22:08:47 # Зарегестрироваться та ещё проблема, ушло на это 3 дня. в конечном итоге пишет ошибка и заказов на карте не видно. ужасный сервис
почитав комментарии ниже, боюсь, что после регистрации все ещё хуже Ответить
Я пользователь, 21 декабря 2024 в 16:29:29 # Приложение ни о чем! Я бы даже поставил не единицу, а ноль! Никому не советую пробовать работать через него!
1. Вы можете взять заказ в неработающей точке, в результате просто потратите время и поздороваетесь с закрытой дверью пвз.
2. Не во всех пунктах вы сможете получить заказ, потому что в половине из них вам просто не смогут их выдать по причине сбоев программы, отсутствия компьютера( там где работают с планшета практически нечего делать курьерам). Возникает вопрос, а зачем вообще такие заказы появляются в приложении? Страдают не только курьеры, но и клиенты неполучающие свой заказ!
3. Даже если вы прошли все эти препятствия и сумели заработать, то не факт, что сможете вывести заработанное на свой счет! У меня уже месяц практически не переводят смешные 800 рублей, объясняя, что реквизиты не мои, хотя благополучно три другие компании выплачивают мне стабильно по этим реквизитам!
Отрицательный опыт, тоже опыт, но ВБ буду обходить стороной! Ответить
Первый на руси, 21 декабря 2024 в 15:34:16 # Зачем вы душите курьеров?
1. Были заказы от 150 теперь от 130.
2. Можно было посмотреть что нести, а теперь нельзя! Почему ? С рукой больной дошел до пвз а мне уголок вручают который нужно на машине везти!
Верните все обратно и увольте тех кто это придумал! Ответить
Обуховец, 21 декабря 2024 в 15:25:48 # Не видно описание товаров, элементарно они могут в машину не влезть, да и везти шкаф за 150 рублей кто согласится Ответить
Em777il, 21 декабря 2024 в 07:00:19 # Не могу связать Мой налог и приложение, пишет, что я якобы несамозанятый, что аккаунт заблокирован. Что делать? Ответить
Марк1300, 21 декабря 2024 в 04:23:20 # Меня заблокировали просто так! За некие,, мошеннические действия ‘’ я правда не понял за какие, осталось там 12 тысяч! Я хз как решить это все! Пишу обращение в приложении, не отвечают! Я в шоке! Ответить
Rushowtea, 21 декабря 2024 в 00:59:52 # 3 неделю пытаюсь зарегистрироватся выдает ошибку, смог зарегистрироваться так что меняю на 4 звезды багов много Ответить
Клавдий глабр, 20 декабря 2024 в 23:36:41 # К сожалению на айфонах приложение намного хуже чем на андроиде . Отсутствуют задания на постаматы и нет оценок от клиентов ( нельзя посмотреть кто поставил комментарий ) Ответить
Ragby333, 20 декабря 2024 в 23:30:28 # Пришел на пункт Лескова 44 вб Молодой человек, я девушкой оператором видно что в каких либо связях, просто не выдают доставку, якобы есть свой курьер, этот же молодой человек ) Ответить
Regina dobro, 20 декабря 2024 в 23:15:06 # Очень плохо, что курьер не видит то, за чем он идет, а если там что то тяжёлое и не подъемное ? Пожалуйста, сделайте так, чтобы курьеры видели что в заказе и понимали Ответить
Rainy everning, 20 декабря 2024 в 21:18:57 # Все хорошо только одно большое НО, перед тем как идти или ехать за заказом хотелось бы знать вес заказа, я например физически не смогу больше 10! кг поднять даже. Если Исправите будет супер Ответить
Малышка ангелина, 20 декабря 2024 в 21:00:02 # Пока только 2. Постоянно вылетает. Постоянно адреса пвз не совпадают с точкой на карте, в приложении пвз на одном адресе на самом деле это другой адрес относящийся к другому пвз. После последнего обновления убрали возможность смотреть что должны выдать, теперь как кот в мешке, не знаешь что получишь, это может быть и корм 10-20 кг что девушке пешим курьером просто не донести, то два комода, которые только на машине везти, и ведь не знаешь сколько кг заказ и вобще ничего теперь не знаешь….. усложнили только. Если бы видела что в заказе, и прикинула примерный вес и габариты то соответственно оставила бы тяжелые и большие заказы так как пешком сложно или нереально донести до клиента. Сегодня так и оказалось. 4 больших сумки общим весом 8-10 кг, еще под подмышку пришлось пихать и идти так 300 метров до клиента, думаете круто было? Ответить
Хацкер90, 20 декабря 2024 в 17:02:48 # Обновился, IOS, вае как было так и осталось, вае висит около 30 секунд.
Точки появляются и пропадают с запозданием! Убрали что в заказе когда забронировал. Если там столы, стулья и так далее, мне как пешему за 150 нет смысла в чистой одежде таскать тяжелые заказы!.
Верните все как было! Два обновления назад

И так же снимают мотивацию.. так она наоборот должна. Засчитыватся. Да и вообще, блокируйте курьеров самокатов, сбермаркетов! Не дают работать и пугают людей.
Так же вб отдает задания в достависту, тем самым уменьшая задания заработок Ответить
Настенаффффф, 20 декабря 2024 в 16:58:45 # Менеджер ПВЗ в первый день сказал что программа не работает. Во второй день, я говорю вижу что заказы появляются и исчезают - работает. Он уж сказал что у них свой постоянный курьер. Зачем тогда предлагать вообще эту программуПВЗ г. Раменское Холодово дом 2 Ответить
Mard1 amp, 20 декабря 2024 в 16:36:11 # Добрый день сделайте пожалуйста чтоб можно было регистрировать без отчества, у меня в паспорте нет отчества и не даёт пройти регистрацию Ответить
Алекс- дрон, 20 декабря 2024 в 13:34:38 # ЛАГАЕТ ПОСТОЯННО ОЧЕНЬ СИЛЬНО! Оплата за заказы очень низкая, до смешного! Экспресс, Екб, 120 рублей-налог самозанятого))) 2025 год на носу, вы цены видели Вб, проснись и увеличь оплату за заказы, минималку хотяб рублей 200. Вы зимой в мороз сами попробуйте поработать за 110 рублей Ответить
Initial di, 20 декабря 2024 в 12:34:21 # Сырое приложение, регистрация заняла весь день ожидание, подрабатывать даже перехотелось у вас, 1 при заполнении анкеты выдает ошибку по инн, спустя пол дня преодолели проблему.
2 специалист вб просит прикрепить фото паспорта и свое личное фото, что ты делал при регистрации, ибо ты без этих фото дальше не пройдешь, по итогу возвращаешься к тому от чего отталкивался. Ответить
Lir ium, 20 декабря 2024 в 08:17:25 # Приложение хорошее, мне нравится структура, и форма работы.
Работаю уже 2 дня, по 5-6 часов, 3-4к в день, сейчас зима, понятно откуда такой спрос.

Бывает иногда глючит, теряет связь с интернетом, но в 90% случаях все ок.

Люди довольны, я доволен что мне за это платят) за 20 заказов рейтинг 4,97 (кто-то поставил 4 звездочки)

Но, есть предложения и замечания.

1) Сделайте рейтинг курьеров, с какими нибудь бонусами.
я видел курьеров не самых ответственных и заинтересованных в работе. Было не приятно. Хочется видеть мотивацию хоть небольшую, даже бонус в +10 рублей за заказ( за хороший рейтинг, или за количество заказов в день) уже стимулирует работать еще лучше (в моем случае)

2) сделайте пожалуйста регулировку цены доставок.
За 200 рублей пришлось тащить 15кг шкаф в руках по льду, хотя в заказе габариты 0,03. Но отказываться я уже не хотел, тк на меня уже рассчитывают.

В основном это все

Мне действительно нравиться ваше приложение, и формат работы, буду работать долго и много, надеюсь вы будите двигаться только в лучшую сторону.

Спасибо Ответить
Anvi190497, 20 декабря 2024 в 07:49:27 # На ПВЗ Чистяковой 80, г. Одинцово не выдают заказы, вообще, никакие.. говорят у них свой курьер, жалобу оставляли, но это не помогло, приходили после взять заказы, они одно и то же твердят, что не выдадут, 1 раз дверь перед носом закрыли, 2-ой раз менеджер ушел в подсобное помещение и сидел там.
Вайлдберриз, пожалуйста, решите проблему! Все хотят зарабатывать, а не только их протеже. Ответить
Картофель 2, 20 декабря 2024 в 04:10:49 # Что то происходит с приложением, начислений нет, хотя сделано 10 заданий, пишу обращение ни кто 2 день не отвечает, ужас Ответить
Вампирлесной, 20 декабря 2024 в 03:25:48 # Я что раз перепроверила ИНН в госуслугах, делала копировать-вставить, зашла на сайт ФНС, там точно такой ИНН, приложение пишет не найден Ответить
Marty, 19 декабря 2024 в 23:14:19 # Проблема №1
Приходишь на пвз за заказом, а его уже оказывается уже нету в этом пвз несколько месяцев, и ладно было это была просто ошибка, но я обошел 3 пвз и там точно такая же проблема.

Проблема №2
Нет возможности посмотреть размер и вес посылки.

Проблема №3
Криво работающие приложение Ответить
Intagim, 19 декабря 2024 в 22:44:51 # А в Челябинске можно работать в вб курьером? Почему то при регистрации, город где выбираешь показывает только Москва и Санкт Петербург Ответить
Усууу, 19 декабря 2024 в 21:50:29 # Приехал на 2 пвз за крупными заданиями по 10-17 адресов, все адреса мне знакомы, район хорошо изучен, но по итогу слышу: «у нас свои курьеры и они уже все забрали,а то что у вас забронировано-это у него телефон лагал» и ничего не выдают, писал адрес пвз в обращении, но никакого толка Ответить
Maligonoff, 19 декабря 2024 в 21:01:00 # Ранее уже регистрировался в приложении, после обновления программы предлагает вновь пройти регистрацию по окончании которой говорит, что курьер с таким инн уже зарегистрирован. А как войти в приложение-то, если я зарегистрирован уже? Почему не пускает дальше? Ответить
Геркулесс, 19 декабря 2024 в 20:17:55 # Я вышла сегодня первый день…первые два заказа все хорошо, взяла потом на пвз сразу 3, села в машину,а они пропали…Что мне делать с ними и как вернуть не понимаю, помогите пожалуйста Ответить
Мансори пять, 19 декабря 2024 в 18:24:00 # Зачем присылать уведомления, что пвз рядом и что можно брать заказы, когда оттуда тупо не отдают заказ, говоря что у них есть свои курьеры и менеджер пвз запретил другим отдавать заказы Ответить
Миронов владислав юрьевич, 19 декабря 2024 в 16:15:45 # Скачал приложение, зарегестрировался и все бы хорошо, но приехал в пвз там же мне сказали, что курьерскими заказами занимается один определенный курьер, и что они не вправе выдавать заказы другим. Как итог просто потерял время, можно было бы и сразу предупредить, что нужно сперва устроиться туда работать а не предлагать услуги самозанятого Ответить
Timbaj, 19 декабря 2024 в 15:19:51 # Абсолютно нерабочее приложение, особенная проблема это возвраты на ПВЗ. Все товары, от которых отказались клиенты висят долгом на курьере и неизвестно чем это кончается, закрыть их просто невозможно. Тот кто придумал это (даже не сырое, а реально неработающее) приложение явно был бухой. Ответить
Baz1ch, 19 декабря 2024 в 11:29:07 # Я не знаю нормально это или нет, но не выдают заказы, говорят, что на пвз работаю лично их курьеры. Может приложение нормальное и рабочее, но мы этого никогда не узнаем, так как просто не дают даже поработать, ставлю 1 звезду, потому что не хотят бороться с этим. Если приложение в общем доступе и одобряют регистрации, то по идее каждый способен работать, а не друзья тех кто работает на ПВЗ. Раз уж такая песня пошла сделайте регистрацию по приглашению руководителя ПВЗ, а не для всех. Я считаю что за такое должны штрафовать пункты выдачи, и не на 3000р, потому что заказы которые на определенное число собирают, их все не развозят, они остаются на следующий день, я считаю клиенты не рады этому! Ответить
Анна нглк, 19 декабря 2024 в 10:48:51 # Я самозанятый, но мой аккаунт ограничен по причине блокировки. Говорит, я не самозанятый. Не понимаю, как это решить. Ответить
Ekadmiii, 19 декабря 2024 в 10:32:11 # Начала регистрацию 16.12
Приложение пропустило и написано мол немного подождите
18.12 до сих пор ничего не произошло
В мой налог не пришло подтверждение партнерства
На горячей линии два дня ничего не могут сделать ни операторы ни тех поддержка
Не говорят ни причину ни пути решения просто переводят друг на друга мое обращение
Сначала по пол дня ждешь когда тебе перезвонит поддержка а потом они говорят что ничего не могут сделать и передадут обращение в тех поддержку
Из тех поддержки перезвонили только 18.12 хотя обращение оставлено 17.12 утром
И просто пожали плечами на проблему
Сделайте что нибудь! Ответить
Crysys- 1511, 19 декабря 2024 в 09:35:41 # В низу человек писал про тяжелый заказы. Как это нету. Если есть? И гантели по 40кг есть и шкафа комоды которые тащишь на 5этаж и 20 штук бутылок 5л. Которые тоже закажут на 5 этаж и за вес не кто не доплачивает. Это я говорю не про экспресс доставки. А про обычные доставки. Что ты трусы отнесешь на 5 этаж что комод. Оплата будет равной. Как то не справедливо Ответить
Ann- 1507, 19 декабря 2024 в 08:49:56 # Не дает зарегистрироваться, выдает ошибку
Ошибка при запросе к стороннему сервису. Повторите попытку позже Ответить
Ruslan4keeee, 19 декабря 2024 в 07:36:26 # Пытаюсь удалить аккаунт чтобы пойти на склад WB, потому нельзя одновременно, в приложении несколько раз уже начал удалить аккаунт, пишет что принято и все время идет идет, написал в поддержку, игнор, не советую пользоваться, один игнор Ответить
Недовольный курьер41, 19 декабря 2024 в 05:04:40 # WB, какой смысл давать задания на заказы, если по приезду на ПВЗ менеджера тебе говорят, что сказаны выдаем только своим штатным курьерам? Какой смысл тогда от всей этой доставки, если по факту ты наматываешь километраж и тратить бензин в надежде заработать, а по факту просто так проехался до нескольких ПВЗ и тебя просто отфутболили? Наладьте уже это! Есть есть задания, то пусть их берут свободные курьеры, а не те, кто у них на постоянной основе! Ответить
Хочу больше энергиии, 19 декабря 2024 в 04:04:30 # Если у вас много здоровья, то можете скачивать. Будете носить унитазы, шкафы, комоды, огромные елки и гантели весом 30кг.
За это вас «щедро» поблагодарят и насыпят 130 рублей. Ответить
Кбак, 19 декабря 2024 в 03:42:04 # Софт у вас полное дно. Мало того, что нет компенсации за то, что прибыл на точку, а человека нет, так еще и посреди дня может встать весь сервис. Очереди в пвз у курьеров общие, так что времени работа с вб забирает очень много Ответить
Ярослав1312, 10 декабря 2024 в 19:08:40 # Приложение не плохое, хотелось бы чтобы разработчики, убрали баг с пвз-когда берешь выборочно пвз забрать заказ, а в итоге это другой пвз!
Так же прошу добавить кнопку копирования адреса, что пвз так и сам адрес доставки!
А так же что-то сделать с тем, когда на пвз не могут выдать, ибо у них какие-то проблемы, а в итоге курьер теряет время на дорогу! Ответить
Savesones, 10 декабря 2024 в 18:42:53 # 1. На айфоне не отображается цены экспресс заказов, вообще никакие, и после закрытия тоже, хотя на андройде все показывает.
2. Какие нафиг полигоны, я на 7 андройде 1 оперативки ходил, все идеально работало! Ответить
Snezht, 10 декабря 2024 в 18:05:54 # Дорогие разработчики, приложение заблокировало аккаунт по причине отсутствия реквизитов счета. Я их добавила, но приложение остаётся заблокированным. Поддержка вайлдбериз молчит
Помогите в разблокировке… Ответить
Periiin, 10 декабря 2024 в 17:36:07 # Г. Барнаул Алтайский край
Сухэ-батара 33 и пр-т Ленина 136

28.11.2024

Заезжал в оба ПВЗ, там и там сказали у нас свои курьеры и вы нам не нужны . Заказы висят в общем доступе их можно взять в приложении и на пункте выдачи не дают, ссылаясь на постоянных курьеров . Зачем тогда висят заказы в общем доступе которые невозможно забрать ? Ответить
Esdycfhvf, 10 декабря 2024 в 17:18:46 # Самое ужасное курьерское приложение, ужасный интерфейс, ужасные условия работы, ужасные условно оплаты. В первый же день столкнулась с массой проблем. Отсутствует связь с клиентом. Не оплачивается доставка, если клиента нет дома. Вообщем, сплошное разочарование. Думаю с этим приложением больше не буду связываться. Никак не компенсируют потраченное время и топливо. Ответить
Yana khv27, 10 декабря 2024 в 16:02:07 # Приезжаешь на пвз за посылками, в ответ получаешь «новым курьерам не выдаем, в целях безопасности. У нас свои курьеры» Ответить
Drive2ru, 10 декабря 2024 в 14:25:34 # Долго прогружается карта заказов, при выборе адреса клиента нельзя выбрать карту в которой удобно было бы доставить посылку, приходиться вбивать вручную в ЯНДЕКС навигатор, а карта в самом приложении может вообще показывать не корректный адрес получателя Ответить
Sil- silva, 10 декабря 2024 в 14:08:40 # Маршруты распределены ужасно, могут послать доставлять пешему курьеру на адрес за 20км, либо разбрасывают точки по всему городу Ответить
Успеня, 10 декабря 2024 в 14:00:38 # Эта подработка создана для курьеров Яндекса, Самокта и Вкусвилла.
Было всё хорошо, берёшь заказы сколько захочешь, катайся и работай …
Сейчас сломали приложение, кнопка обновления не работает .
Можно брать 2 заказа …. да это бред .
Если в одном месте их примерно 10, что теперь делать по 2-3 заказа в час ?
Лучше дома посижу, от души!
Естественно это что бы другие курьеры забирали заказы ….и давать работать другим курьерам ….а не для людей которые хотят поработать .
Приложение сломано ничего не грузит теперь, не понятно есть Заказы или не прогрузилось ….
Программисты и тестировщики успехов в войне, битву точно проиграли!
Однозначно спасибо,и до свидания, приложение удалено и ваша безответственность в мусорку Ответить
Art- 211, 10 декабря 2024 в 12:50:44 # Висит: «Ожидайте окончания регистрации..»
И уже вторые сутки ничего не происходит!…
Все необходимые данные собрали, все шаги пройдены. Но войти в приложении так и не получается. Как так? Ответить
Хочу больше энергиии, 10 декабря 2024 в 11:52:00 # В самом начале была возможность заработать, а сейчас из-за урезки кол-во заданий не возможно.
Буду удалять приложение, у Озон интереснее условия. Там наоборот дают возможность хорошо Заработать.
На вб получается 1-1,5 тр за весь день, и то надо потрудится поймать задания в пешей доступности.
На Озон за 4-5 часов получается 3-5 тр. Ответить
Стержень777, 10 декабря 2024 в 11:33:43 # Пишет что аккаунт заблокирован по причине того, что я не самозанятый. но я самозанятый,и служба поддержки молчит Ответить
Сандра, 10 декабря 2024 в 10:55:54 # Не видеть что везти до того, как получишь - дно. Тащить за 160руб какой-нибудь шкаф, смешно. Только время отнимаете у пвз и курьера, т.к никто такое не возьмет в доставку, за крупногабарит или тяжелое курьер должен быть на грузовом автомобиле и желательно с оборудованием для перевозки. И оплачиваться это должно раз в 10 больше. Или верните, как было. Или сделайте адекватным отображение объема, а то порой на 0,04м2 выдают 5л стиральный порошок, а на 0,02м2 тяжелый огромный стол. Так же объем часто вообще не отображается. Просьба принять меры. Ответить
Стасстаспро, 10 декабря 2024 в 10:11:57 # Просто ужас
Уже 2 месяца, после обновления
Не могу начать работать!
Выдает ошибку при регистрации
Найден по инн, меня нигде в базе данных вб нет
Через гос услуги тоже не получается регистрироваться!
Просьба связаться лично и решить проблему Ответить
Яяя7, 10 декабря 2024 в 09:43:56 # Сразу после установки начались проблемы не возможно зарегистрировать выдает ошибку поддержка отсутствует вообщем дермо полное Ответить
Майя борз, 10 декабря 2024 в 08:14:30 # Только что скачала приложение, зарегистрировалась, и моментально заблокировали кабинет. Ну это бред вообще. И поддержки нет чтобы написать Ответить
Владимир глеб, 10 декабря 2024 в 05:50:27 # Город Казань, берёшь бронь, приезжаешь на пвз, а тебе не могут выдать товар, сканируешь его сам а забрать не можешь Ответить
Ch dmitry, 10 декабря 2024 в 04:19:16 # Работал на андроиде 6 лет, пишу что надо добавить:

после переноса доставки, вдруг клиент объявился, уже не оживить доставку

требуется 5 цифр кода, хотя можно 3 последние

не видно постоматов

отзывы не видно в рейтинге Ответить
Kostya1533140, 10 декабря 2024 в 03:48:21 # Во всех пвз шлют куда по дальше иногда в грубой форме говоря что у них свои курьеры и никто с вб им не говорил что надо отдавать другим курьерам! «Свои курьеры» это чаще всего родственники и друзья которые работаю через это же приложение и им все отдают Ответить
Nadia mazyr, 10 декабря 2024 в 01:25:10 # Пройти регистрацию невозможно уже три дня пытаюсь и дальше загрузки фото не чего не идет, всегда то ошибка код 0, то время ожидания сервиса закончилось. Не какой тех. поддержки нет как решить эту проблему не понятно. Ответить
Азамат1993, 10 декабря 2024 в 00:52:29 # Добрый вечер, уже 5 день не могу пройти регистрацию, у меня в паспорте нету отчества, пробовал пробел ставить или же писать без отчества, приложение не пропускает, ничего в строке не пишешь дальше кнопка не загорается и не пропускает, как быть и где ваша тех поддержка? Ответить
Gera pkhat, 10 декабря 2024 в 00:18:43 # Что вы наделали?! Почему теперь заказ бронируется всего один раз и можно забронировать только два заказа, что за бред? Работать отпадает желание при таких условиях. Ответить
Марк929, 09 декабря 2024 в 21:24:03 # С каждым обновлением все хуже и хуже, сперва значок обновления заказов не работал, карта грузилась по 30-40 секунд, теперь вообще ничего не работает Хорошо делаете, в программистах школьники сидят на уроке информатике? Ответить
Натагакейнс, 09 декабря 2024 в 20:31:41 # Много людей работали но нет выплат, по 2 недели, по вторникам, вечно какие то ошибки, объясните почему ? Ответить
Nordwest77ru, 09 декабря 2024 в 18:12:23 # Просто не выдают заказы,в какой пвз не придёшь везде шлют на …(((( говорят у нас свои курьеры а вы идите откуда пришли,в одном пвз добрая женщина по секрету объяснила политику партии))) сказала что на районе у всех пвз свои курьеры а такие как мы им не нужны, могут только экспресс заказ выдать,в общем пока Вайлдбериз не начнет жестко штрафовать пвз за такую хе..ю работы для обычных курьеров там не будет, всё только для своих Ответить
Cheyskreymer, 09 декабря 2024 в 18:03:16 # Ограничение на бронь в два заказа, это конечно…. Слов таких не придумали, как это описать. Просто приходишь на пвз, хочешь забрать 6 заказов, в итоге забираешь 2, а еще 4 мимо тебя проходят. Я так вышел один день после обновления, профукал около 15 заказов в общей сложности, потому что ограничение на бронь, психанул и домой поехал после того как разнес то что успел забрать. Ответить
Maxim11111111111, 09 декабря 2024 в 17:34:03 # Не дает зарегистрироваться. Все останавливается на этапе фото паспорта и селфи с паспортом. Пишет ошибка 1006 пользователь найден по инн. Помогите решите проблему! Ответить
Jangolegenda, 09 декабря 2024 в 16:27:04 # Скачал приложение, зарегистрировался как самозанятый, забронировал заказы, приехал в ПВЗ, мне сказали мы не выдаем,у нас свои курьеры,я все понимаю но если у вас свои курьеры почему я могу бронировать заказы, вижу информацию по ним, но вы не выдаете?в таком случае не давайте бронировать, перед Вайлдберис наверно пляшут там,а нам простым курьерам говорят не выдаем, выдают родственникам, друзьям, знакомым, все как обычно к нам в городе Ответить
Black5eoxk, 09 декабря 2024 в 15:49:22 # Не дает зарегистрироваться, 3 человека пробуют зарегаться, у одного получилось но не видит его самозанятость, хотя она есть, а у других просто не дает пройти регистрацию что делать Ответить
Щощошрргснаевквдтзт, 09 декабря 2024 в 15:46:34 # 19.11.2024 обновил приложение после чего перестала работать кнопка обновления карты, и стала карта грузиться около 7 секунд! Исправьте этот нюанс Ответить
Gogolasdg, 09 декабря 2024 в 15:13:33 # Пользуюсь данным сервисом на протяжении двух недель и отметил следующие недостатки: 1) приложение «сырое». Часто вылезают ошибки, к примеру, если перейти сначала на карту, потом на обращения, потом снова на карту и снова на обращения, то вылезет ошибка, и обращения не загрузятся. 2) поддержка работает на кпи и совсем не заинтересована в решении проблемы. К примеру, я описываю проблему и сразу же в тексте пишу номер заказа и номер проблемного товара, а в ответ получаю просьбу сообщить номер заказа и ШК товара, на ответные сообщения полный игнор, легче создать новое обращение. 3) система жалоб через поддержку на менеджеров ПВЗ, которые выдают заказы только «своим» курьерам также очень странно и непрозрачно решается, вроде оформил жалобу, сказали, что примут меры, а когда? где увидеть результат? сколько эта жалоба будет рассматриваться, если работать мне мешают именно сейчас? На эти вопросы ответа нет, поддержка ссылается на какую-то секретную информацию. Ответить
Не рекомендую wb, 09 декабря 2024 в 14:29:44 # Не рекомендую! Поработала в приложении 2,5 недели. За это время снизили стоимость заказов с 190 до 150. Да еще и в некоторых заказах нет стоимости доставки-носи на ура «а может заплатят». Стало как «достависта», чтоб работали за копейки. Ответить
Хочу заработать денег., 09 декабря 2024 в 13:01:06 # Поддержка Wildberries пожалуйста обратите внимание курьеры ездят куда-то непонятно хочет заработать приезжает а ему не выдает заказ типа у них своя курьера я отправил 10 раз обращение создавал и ответ. Штатных курьеров нету. И что дальше кто компенсирует . кто-то должен следить за этой всей и оштрафовать ПВЗ и И компенсировать курьеру. Ответить
Николай1988- 12, 09 декабря 2024 в 12:38:32 # Крайне не рекомендую начинать работать через это приложение.
Система не отлажена:
- в момент когда вы вышли на доставки во всех пвз может перестать работать система выдачи экспресс-доставок;
- во время смены может просто перестать работать карта с доставками, доставки в пвз могут пропадать на карте, а потом появляться в совершенно не предсказуемом порядке;
- можно забронировать доставки, приехать в пвз, а потом часть из них просто пропадет до получения; - работники в половине пвз просто могут не найти товары и вы зря потратите время и деньги;
- поддержка не решает проблемы, а только отписывается, что нужно больше времени;
- вес доставок нигде не показывается, а только объем и это просто лотерея всегда;
- система ценообразования стоимости услуг не прозрачна, никаких доплат в плохую погоду, доплаты за вес и расстояние минимальные, либо их вообще нет. Ответить
Jfbfbcjc, 09 декабря 2024 в 12:37:13 # У вас ошибка в приложении при регистрации, у меня по паспортным данным в графе отчество отсутствует
В приложении нет ни прочерка поставить, все пробовал и прочерк поставить и ввести «нет отчестве», «нет», вводил «отсутствует» ставил «—«, ничего не помогает. Не могу зарегистрироваться, решите эту проблему Ответить
Irina20220, 09 декабря 2024 в 12:07:31 # Верните экспресс задания в приложения вб, почему почти все заказы ушли в другие службы доставок? Как работать и зарабатывать? Отнести за день максимум 10 заказов, это не дело, растеряете всех курьеров . Зарабатывать невозможно Ответить
Nikanorychh, 09 декабря 2024 в 11:51:58 # Никак не могу зарегистрироваться в приложении, постоянно пишет « Произошла ошибка: Пользователь найден по ИНН»
Пишу в поддержку вб, отвечают, что надо писать в поддержку ВБ курьер, а таковой не существует для тебя, пока ты не зарегистрировался Ответить
Olgettaz, 09 декабря 2024 в 10:47:48 # После обновления не видны товары, это очень не удобно. Не понимаешь за чем ты идешь. Вдруг там что-то не подъемное. Постоянно вылезают таблички с копированием адреса и то что сотрудник пвз должен нажать кнопку выдать товар. Работать невозможно нормально Ответить
Rezxss, 09 декабря 2024 в 10:28:57 # Опять не обновляется карта с заказами, плохо сделано что когда тыкаешь по заказу копируется адрес…. верните пред предидущие приложение…там резко обновлялось карта было удобно Ответить
Boris777bob, 09 декабря 2024 в 10:24:21 # Тоже приезжаешь за заданием как курьер за километры а они не выдают его. В оправдание говорят что у них есть личный курьер и просит отменить бронь чтобы перебронировал уже их близкий человек который и доставит посылки. Решите этот вопрос с этим пвз. Г. Краснодар ул. Евгении Жигуленко 5 корпус 2 Ответить
Аркадийукупник, 09 декабря 2024 в 10:21:10 # Добрый день, все в лучших традициях вб, есть задания и экспресс, но задания вы взять не можете так как есть свои курьеры и только им их отдают. Как туда попасть точного ответа нет. Ходят легенды что место передаеться от отца к сыну и так далее, обычным смертным туда не попасть, так же как в свое время и на вб драйв Ответить
Crysys- 1511, 09 декабря 2024 в 07:29:01 # Верните проверка клиента по паспорту. Многие люди заказывают родственникам. С других регионом. Там то ночь то они спят. Дозвониться потом не возможно. Этот жалкий код ждешь потом часами. Вообще не удобно Ответить
Mikki116ru, 09 декабря 2024 в 06:35:08 # Посылки не забрать, на пвз заходишь а там говорят у нас свой курьер, зачем людей в заблуждение вводите? Не рабочее приложение для простого курьера не качайте! Ответить
Sergoefdm, 09 декабря 2024 в 06:24:49 # 1-Ничего понятного, все в одной кнопке
2-выплаты никакой накопленной нет, хотя взял два заказа на 400 рублей.
3-не получается привязать самозанятость. Перекидывает на сайт и службу фнс, а дальше просто бесполезная инструкция‍♂️
4-относится к номеру 1, непонятный и неудобный интерфейс, такое ощущение, будто им главное приложение сделать, а работает оно или нет-неважно Ответить
Мегаололошечки, 09 декабря 2024 в 06:06:50 # Не скачивайте и не тратьте время. Приехал на пвз, сказали что есть свои курьеры. На мое возражение, они сказали обращайтесь хоть куда, им пофиг. Ответить
Курьергопро, 09 декабря 2024 в 06:02:13 # Плохо работает приложение на iOS, а то есть, не можешь видеть детализацию заказов, не можешь посмотреть отзывы от покупателей, в целом все остальное работает хорошо, встречаются баги с отображением цены заказа и такой проблемой отдал заказ продал что отдал и после уехал, но приложение показывает что ты должен вернуть на пвз Ответить
Кастет 321, 09 декабря 2024 в 03:26:20 # Значит экспресс доставка все нормально, но почему ценник такой маленький? 150 р я отнес маленький пакетик, это ладно
Но потом я отношу 3 грунта по 5 л тоже за 150р(где логика)
Нормальные заказы не возьмешь, сотрудники ПВЗ шлют куда подальше(говорят у нас свои, штатные курьеры,а
нам они не доверяют, мало ли своруем)
Тогда как работать? Чисто на экспрессе за 150р в чем прикол! Ответить
Мо 24, 09 декабря 2024 в 03:02:45 # На пвз задания менеджеры не выдают объясняя тем что есть штатные курьеры. теперь вопрос зачем вы создали программу для общего пользования? Смысла в этой программе нет Ответить
And00389, 09 декабря 2024 в 02:26:05 # Нет возможности зарегистрироваться, при прожитие кнопки подтверждения через гос услуги, выдает ошибку, то ИНН найден, то ИНН не найден, помогите зарегистрироваться, как с Вами связаться? Ответить
Пшлпгщдп, 09 декабря 2024 в 02:06:30 # Приехала на пвз с другого конца города, заранее забронировав доставку, бронь была успешно установлена за мной, но в пвз а-ля «недоначальник» менеджер сказал, что у них штатные курьеры и они мне ничего не выдадут, штатных курьеров на вб НЕТ! Писала жалобы-отписка обычная-примем меры в отношении менеджера, как итог: меры никакие не приняты, менеджер как не отдавал заказы, так и не отдает! И в других пвз тоже самое в г. Омске! Ответить
Алекса44, 08 декабря 2024 в 23:25:54 # Карту пофиксили уже спасибо! Целую неделю морозились! кол-во брони заказов в 2 это просто смешно! Исправьте как было!! Сделайте хотя бы 3 или 4 слота брони одномоментно или платную подписку для полного бронирования ка раньше ? Резко упал доходы, а следовательно зачем продолжать с вами работать ?! Ну не выгодно меньше разносишь тем меньше получаешь! Или поднимите тариф до 190 для экспрессов Как пару месяцев назад На них и прорываешься только Если большие задания бывает не выдают Ответить
Samara wb, 08 декабря 2024 в 22:15:55 # 1)Во многих пунктах посылают куда подальше. Так как руководство пвз запрещают выдавать курьером которые не числятся в пвз.
2) в пунктах пвз после того как берешь задание не отображается кому и как передать и не выдают посылки. Ответить
Геннадий01, 08 декабря 2024 в 21:41:44 # Приехали в несколько точек ПВЗ, чтобы забрать забронированы заказ а они ответили что у них свои правила и не собираются отдавать заказы!
Они дополнили что сами зарабатывают а делится не хотят, суть в том что мы бронируем приезжаем просто так зачем мотаться по
пробкам если просто смысла не вижу, программа может и хорошая.
Я считаю нужно наказывать пункты ПВЗ за такое отношение к остальным людям. Ответить
Sasha sasha sasha, 08 декабря 2024 в 21:22:22 # Нет функции для обращения поддержку. А оно необходимо, т.к. приложение напрочь кривое и проблемы с ним обязательно будут. Ответить
Garaldy, 08 декабря 2024 в 19:54:48 # Невозможно пройти регистрацию, выбивает постоянно ошибку: Произошла ошибка: Пользователь найден по ИНН. Код 1066 Ответить
Жека чижов, 08 декабря 2024 в 19:10:09 # При регистрации выдаёт ошибку.
И вообще судя по отзывам зря регистрируемся, работать курьером не дают Ответить
Kssbog, 08 декабря 2024 в 17:56:24 # Норильск, 07.12 ПВЗ Комсомольская 39. Пришла за заказом в течении часа в итоге сотрудник сказала, что у них свои курьеры. Зачем тогда оформлять самозанятость, скачивать приложение, если работать не дают, странно. Задания висят, а выполнять их не дают . Ответить
Donchemino, 08 декабря 2024 в 17:32:18 # Не связывайтесь с этой помойкой. В каждом пвз свой доставщик и вас просто в лучшем случае отчитают, а в худшем пошлют куда по дальше Ответить
Александра250696, 08 декабря 2024 в 17:26:43 # Приезжаешь на пвз, менеджер не выедает заказ, говорит что у них свой курьер, зачем тогда в приложении висят эти заказы и курьеры тратят свое время на дорогу что бы им потом отказали? Ужасное приложение Ответить
Keenwest, 08 декабря 2024 в 16:52:11 # Крайне не советую пользоваться данным приложением. Отработал 2,5 недели и есть куча вещей которые хочу сказать и чтобы вас обделить от этого приложения.
1. - нет обучения для курьера по поводу как пользоваться приложением. Вот прикиньте реально нет обучения. Тебе дают скачать и ты сам же как ежик в тумане должен с этим разбираться. -1,5 балла за это
2. - на первом же заказе у меня была проблема с закрытием заказа ибо не понимал как закрыть. Спустя 30 минут поддержка сбогопозволила мне ответить как закрыть и безумно разозлил клиента этим. -1 балл за это
3. - Поддержка отдельный вид искусства. Там даже не сидят видимо люди, а роботы, которые изучают как человек написал и либо отвечают сразу за пару минут либо маринуют до посинения с вопросом когда уже сам разобрался или еще что-то. -1 балл за это
4. - ну и последний гвоздь в это ужасное приложение. Сегодня выполнял заказ и взял 7 позиций из него. Отдал уже клиенту узнал код для закрытия заказа, но на одном из них пишет «нет предоплаты». А у клиента она стоит что оплачено. Иду на пвз а там руки в стороны не понимают как помочь. Отдал менеджеру пвз заказ и там теперь лежит. В чем загвоздка? А я до сих пор не знаю как заказ закрыть :). -0,5 за это

Итого: 1 балл. Крайне не советую данное приложение как для заработка курьерам. Советую Достависту или Яндекс маркет. Очень удобно и понятно. Есть обучения в этих приложениях. Ответить
Ставник, 08 декабря 2024 в 16:41:12 # Регистрация висит сутки! Поддержки нет и не найдешь её! ВБ не заинтересована чтобы улучшить и приложение и чтобы набрать курьеров! Стал на учет самозанятости и в пустую теперь мне платить налоги! Не советую Ответить
Фед13, 08 декабря 2024 в 15:18:10 # Здравствуйте!

Это мой первый день работы курьером, и, конечно, у меня нет опыта. Я попробовал поработать, и мне сразу поставили рейтинг 4,7. Однако приложение оказалось неудобным: сложно нажимать на кнопки и непонятно, что делать. Было бы хорошо, если бы кто-то разработал более удобный и понятный интерфейс для курьеров, чтобы работа стала комфортнее и проще. Ответить
Дммопакгакллврддз, 08 декабря 2024 в 15:13:06 # Поддержка ВБ пишет что проблема решена, но нет
Как не приедешь на ПВЗ
Заказы не отдают, только для СВОИХ курьеров!
Так что только на фиг не нужные экспресы по 150, не тратье время Ответить
Timbaj, 08 декабря 2024 в 14:31:52 # Абсолютно нерабочее приложение. Через госуслуги не работает, пишет про какие-то ошибки в голове у разработчика, в ручную вводишь данные - тоже не работает и не регистрирует. Ответить
Nastooooo, 08 декабря 2024 в 13:17:03 # «Регистрация в системе займет некоторое время» и так уже больше недели, не пропускает дальше! Помогите пожалуйста решить проблему Ответить
Шик04ка, 08 декабря 2024 в 12:51:25 # У всех пунктов говорят свои курьеры, а нам (с приложения) не доверяют. Нереально заработать, пустая трата времени и бензина. Просто так катался по городу и брони слетали со штрафами. В итоге должен остался вб и машине на пропитание Ответить
Dunaev77, 08 декабря 2024 в 11:50:48 # Была попытка перейти на Деливери более новое и мобильное приложение, но почему то решили выбрать это лагучае старье, если команда читает, отпишите эмэил свой, работать на таком приложении это выстрел в ногу для компании Ответить
Shvaikon, 08 декабря 2024 в 11:42:41 # После регистрации профиль проверяется уже две недели. Ни контактных номеров, ни чата для обращения. Нет возможности начать работать Ответить
Зая злая, 08 декабря 2024 в 11:30:03 # В целом - очень даже неплохо. Нашу семью очень выручает такая подработка.

Из плюсов:
• вывод средств вовремя, каждый вторник. Уже 3 раза вывела по 5т, всё ок.
• график - когда хочу, тогда выхожу, сколько хочу работаю.

Из минусов:
• проблемы возникли только в начале, надо было разобраться как куда нажать, что делать если отказ от заказа и т.д., поддержка действительно долго отвечает (несколько дней, по факту здесь и сейчас - обратиться не к кому).
• мало заказов, хотелось бы больше.
• приложение часто лагает не показывает висящие заказы (по всему городу может быть пусто).
• действительно не платят, если получил заказ, а до клиента не дозвонился, его нет дома или он перенесли время доставки. Возвращаешь заказ в ПВЗ и ничего не получаешь.

Хорошая подработка, надеюсь будет больше заказов (надо рекламу пускать о том, что можно курьером заказать, у нас многие не знают об этом, хожу рассказываю).

У нас в ПВЗ всё хорошо, заказы отдают без проблем, никаких штатных курьеров (видимо зависит от города). Ответить
Tuyeq, 08 декабря 2024 в 11:06:48 # Новым курьерам делать здесь нечего, какой смысл от этого приложения, если приходишь на ПВЗ и тебе везде говорят что у них свои курьеры и уже очень давно работают там. Ответить
Dikaleksey, 08 декабря 2024 в 10:44:36 # Иногда после нажатия Я У КЛИЕНТА, местоположение нужно указывать повторно .
То есть идет сброс .
Либо иногда приходится по 2-3 раза отправлять статусы об окончании доставки . Ответить
Alex hook, 08 декабря 2024 в 09:44:07 # Добрый день, попробовала поработать, все было хорошо, но на последний заказ звоню, там отвечают что доставку перенести, грубо выразился. Потом перезванивает с угрозами, что бы на этом ПВЗ не брать заказы, так как якобы я ворую его хлеб таким образом Ответить
Carbostella, 08 декабря 2024 в 05:31:23 # На IOS не активны кнопки детализация и рейтинг? Когда исправят? Писала и в приложении, ответили от 13 ноября - передадим разработчикам, но до сих пор они не активны… Ответить
Vildan1204, 08 декабря 2024 в 05:23:17 # Не видны экпресс доставки в Казани, со вчерашнего дня перестали открываться обращения, ошибка за ошибкой, поддержки нет из-за этого. Не знаю что делать… очень сырое приложение Ответить
Uvvwwwvvu, 08 декабря 2024 в 04:56:10 # По началу выдавало ошибку что инн не найден в фнс
переустановил приложение заново прошел регистрацию и пишет снилс не найдет в фнс Ответить
Yanak1999, 08 декабря 2024 в 04:37:45 # Здравствуйте. Неудобное приложение, после регистрации и оформление, как «самозанятый» аккаунт не могут разблокировать, в природе указано, что «работа с приложением ограничена по причине блокировки» в чем может быть дело? В «мой налог» добавила вас как партнер. Ответить
240222russiapower, 08 декабря 2024 в 04:24:55 # Добрый день! Не работает статистика… не приходят и не отображаются деньги за выполненную работу… нет связи с поддержкой Ответить
Qwerty76549, 08 декабря 2024 в 02:54:53 # Не дает зарегистрироваться, постоянно пишет ошибка, через госуслуги вообще не дает зарегистрироваться Ответить
Sisisiisisissuusrx, 08 декабря 2024 в 02:38:35 # Пишет что не правильно указана дата выдачи паспорта, хотя всё указано правильно. контактов тех. поддержки нет. как регистрироваться? Ответить
Эдо 1, 08 декабря 2024 в 01:42:55 # До этого г*вна было нормальное приложение WB Delivery, в котором все было интуитивно понятно, была связь с оператором, было полно заказов и они были видны по всей Москве, даже если находишься в Подмосковье, а в этом приложении вб курьер все через ж*пу, нет ни связи с поддержкой, ни понятной карты заказов откуда куда доставить, сами заказы видны только поблизости, то есть не можешь ориентироваться на ближайшие районы, только в своем. В общем шлак, а не программа. Ответить
Тима ант, 08 декабря 2024 в 01:10:48 # Здравствуйте! В последнем обновлении были анонсированы слоты - а где их найти?)

Также очень негативное решение отменить описание товаров до получения; иногда в заказах мелькают столы; шкафы; кровати и другая мебель которую не всегда есть возможность доставить, особенно при наличии других заказов с собой.

Либо отмените возможность заказать неподъемные товары в экспресс; либо возвращайте описание товаров до получения; сразу при броне - как и было.

Иначе проще брать заказы через Достависту, там хоть описание есть. Ответить
Бигпенис12см, 08 декабря 2024 в 01:05:36 # Здравствуй хочу сообщить вам о проблеми с который я столкнулся. На айфоне 11 долго грузить карты перезагрузки не работает когда выбираешь из списка заданий прошу сделать так чтобы они были не по алфавиту как у андроида Ответить
Валерия0822, 08 декабря 2024 в 00:16:25 # Заказов там нет от слова совсем, раз день 1-2 заказа и то в другом конце города. Тех поддержка просто существует и ничего не может сделать. Если хотите работать, то это приложение можно даже не пытаться скачать. Ответить
M448cx42, 07 декабря 2024 в 23:52:58 # В приложении не могу отредактировать свои данные, соответственно выдает что я не являюсь самозанятости. Подскажите куда обратиться Ответить
Vova9610, 07 декабря 2024 в 23:15:54 # Проработал первый день. Нашел настолько много багов что даже хочется написать.
1. Ни какой поддержки для того чтобы позвонить и проконсультироваться нет. Только обращения которые будут рассматриваться несколько дней.
2. Вы можете приехать в ПВЗ а этого заказа уже несколько месяцев нет и по сути ехать в ПВЗ не требовалось.
3. Нет нормального обучения для курьеров.
4. За заказы которые вы взяли, но пришлось возвращаться в ПВЗ, если клиент отказался, попросил перенести дату доставки или не смогли дозвониться до клиента, то вам просто не заплатят. Ответить
Елена0808, 07 декабря 2024 в 22:50:26 # Во первых мне не доплатили около 4500 тысяч, и не знаю куда обращаться Поддержка в приложении отвечает шаблонно. После такого работать не хочется! И как добиться чтобы выплатили не понятно, видимо при обновлении слетел баланс главная страница..
а во вторых с тем, что можно бронировать 2 заказа работа просто встала, и толком заработать не получается, бред
В третьих кнопка обновить на главном экране не работает Ответить
Abibos82, 07 декабря 2024 в 22:22:22 # На ПВЗ отказываются выдавать заказы. Говоря что есть свои курьеры. Те в свою очередь забирают нормальные заказы себе, а вам предлагают экспресс за 150 рублей. Все честно(((
Просили адрес пвз: вот
Московская обл. г. Жуковский ул. Королева д. 6 стр. 1 дата 17.11.2024 Ответить
Дмитрий, 07 декабря 2024 в 21:12:47 # Советы поддержки не помогли! Пожалуйста, свяжитесь со мной в телеграм @d1mas9ndr Из-за аккаунта в этом приложении не могу зарегистрироваться в WB Job Ответить
С. хан, 07 декабря 2024 в 20:25:18 # Не могу удалить свой аккаунт полностью . Как можно это сделать. Нажимая на кнопку удалить аккаунт пишут что заявку приняли, но «ID» все равно останется, и будут приходить оповещения каждый день, что можно выполнить первый заказ и начать работать, хотя каждый день нажимаешь удалить аккаунт.
И нету никакой связи с службой поддержки ни здесь, ни в wb job. А в wb job не принимают какие либо заявления потому что там уже кто-то другой работает по моим данным, и никому ты не сможешь доказать что ты там до этого не работал. Ответить
Серинь amp, 07 декабря 2024 в 20:12:18 # Не могу пройти регистрация
после прикрепления фото
Что делать ?пишет ожидайте
пошло 5 часов . тишина ? Ответить
Вас ненавижу я, 07 декабря 2024 в 18:27:11 # Если в заказе шкафы, мешки наполнителей несколько штук или еще что-то, то зачем мне тратить время мое и менеджера пвз? Я отсканирую код, приму товары и сразу обратно все сдам. В канун нового года так вообще бессмысленная трата времени, когда во всех пвз завал и толпы клиентов. В остальном обновление вроде норм. Ответить
Kamimyli, 07 декабря 2024 в 17:18:09 # К чему регистрация исключительно через гос. услуги? Не все там есть, не всем они нужны, какая разница в ручную вводить данные при регистрации или через этот сервис. Ответить
Lizardbag, 07 декабря 2024 в 16:31:31 # После крайнего обновления, стала ужасно грузиться карта в приложении. Очень долгая загрузка, при переключении с профиля или с вкладки доставок на карту и обратно. Ответить
Monter76, 07 декабря 2024 в 15:51:20 # Что делать если ПВЗ отказывает отдавать заказ? Говорят что у них свои курьеры, и то что у них не отображается этот заказ по QR коду! Ответить
Кимсофия, 07 декабря 2024 в 15:16:34 # Город Рязань, пвз Александра полина 1. Не выдали посылки и сказали куда то написать,а куда неизвестно. Бред. В приложении номер поддержки оставляйте Ответить
Lolpeeplol, 07 декабря 2024 в 14:59:09 # Если клиент откажется от заказа или не возьмет трубку по приезду, то возврат и в целом поездка для тебя выходит бесплатной
Поддержка - тихий омут,в нем одни черти, которые не отвечают или если и ответят, то сразу же закрывают жалобу даже не дождавшись ответа
После обновления дико долго грузит карта и кнопка обновить не работает Ответить
Мэрлинием, 07 декабря 2024 в 13:35:05 # Забронировали доставку, но приехав на пвз, мне сказали что у них есть свои курьеры. Смысл данного приложения? В пустую потраченное время Ответить
Katiesel, 07 декабря 2024 в 12:11:39 # Не дает, пишет Ошиькв, пользователь найден по инн
Что дальше - не ясно, исправьте пжл, дайте возможность работать Ответить
Yanix1210, 07 декабря 2024 в 11:49:20 # Ошибок масса, надеемся, когда-нибудь этим вопросом займутся
Например, сегодня, взять доставки получилось, однако во вкладке мои, ничего не было, хотя на андроиде все работает корректно( Ответить
Vrnrus36, 07 декабря 2024 в 11:29:32 # Кнопка обновить непонятно зачем нужна, обновляется долго, работа кто успел тот и съел, бред бредом, недоработанное приложение вообще, кто то нахапает заказов и поехал работать, вообщем работать невозможно Ответить
Valkiriya88888, 07 декабря 2024 в 11:21:24 # Сегодня в 09:50 я приехала в ПВЗ в СПб на улицу парашютная улица 36 к 1, и мне говорят, что у них свои курьеры, которые уже договорились с клиентами! Он эти заказы не собирает, курьеры местные уже давно приезжают и сами собирают заказы! Это мне так сказал администратор! Зачем тогда вообще это приложение?! Ответить
Хацкер90, 07 декабря 2024 в 11:09:23 # Обновился, IOS, вае как было так и осталось, вае висит около 30 секунд.
Точки появляются и пропадают с запозданием! Убрали что в заказе когда забронировал. Если там столы, стулья и так далее, мне как пешему за 150 нет смысла в чистой одежде таскать тяжелые заказы!.
Верните все как было! Два обновления назад

И так же снимают мотивацию.. так она наоборот должна. Засчитыватся. Да и вообще, блокируйте курьеров самокатов, сбермаркетов! Не дают работать и пугаютт людей Ответить
Vanomas nambar yan, 07 декабря 2024 в 10:52:46 # Г Нальчик (Кабардино-Балкарская Республика), ул 2-я Таманская 472А

Кабардино-Балкарская Республика, Прохладный, улица Головко, 167

Не выдают заказы Примите уже меры Ответить
Imperator37, 07 декабря 2024 в 10:06:02 # После отзыва всех разрешений и закрытия договора в мой налог каждый день приходят повторные уведомления на запрос о подключении в качестве самозанятого. Обращения внутри приложения не помогают Ответить
Курьер 3к5, 07 декабря 2024 в 08:42:22 # Постоянно когда обновляешь выходит что-то новое улучшенное но другие вещи которые работали раннее к сожалению не работают
Не могу просто обновить карту
Заходишь "забранные заказы" и снова на "карту " она обновлялась хотя бы так, а сейчас ни того ни другого
Пока твоя карта обновляется заказов уже не отчается
Еще одно замечание что больше 3 заказов она не берет приходиться в ПВЗ стоять брать один заказ "принимать" и только потом подбирать заказ либо вообще иди в километровую очередь назад Ответить
Coldblizzardino, 26 сентября 2024 в 08:07:05 # Есть ли информация когда подключат Васильевский остров СПБ? Экспрессы не отображаются, хотя их заказывают, но их приходится забирать курьерам с приложения wb courier Ответить
Matt- mike, 25 сентября 2024 в 23:41:53 # Регистрация через гос услуги выдает ошибку ‍♂️‍♂️‍♂️, другую оценку к сожалению поставить не представляется возможным… Так же до сих пор не понимаю, где найти тех поддержку, чтобы задать туда эти вопросы.. Ответить
N 1177, 25 сентября 2024 в 22:08:29 # Ждала одобрение заявки с обеда. Думала «просто нужно подождать», но нет. Каждый раз выдает ошибку при регистрации. Я уже 4 раза подавала заявку. Ответить
Dmitryty, 25 сентября 2024 в 13:47:15 # Очень долго ждал подтверждение, спустя пол года отказали, сделал новую, поддержка свяжитесь со мной @nelzatebe Ответить
Октаговта, 25 сентября 2024 в 11:15:32 # Приложение хорошое но есть один минус человек который устроился не может уволится нет не поддержки не оператора Ответить
Йоу, 25 сентября 2024 в 11:06:03 # Добрый вечер!
Когда уже хоть добавят 3 новых города либо хотя бы один из. Например: Самара, Тольятти, Чебоксары, Екатеринбург, Челябинск, Ярославль, Новосибирск, Казань, Ковров, Иваново, Волгоград, Владимир. И т.д. почему уже год жду и никак не добавите новых городов, особенно миллионников. Буду рад если добавите хотя бы пять из этого списка. Очень жду. Работать понравилось пока был в командировке в СПБ, сейчас живу в Самаре иногда бываю в Тольятти. Добавьте города для работы. Ответить
Mrsreva, 25 сентября 2024 в 09:26:57 # Только Москва и Питер. Добавьте города. Хотя бы крупные. Ни с кем ни связаться. Никуда не написать. Одним словом wb ‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Alteper, 24 сентября 2024 в 20:36:25 # Не возможно зарегестрироваться, пять попыток сделал, на рассмотрении вечность ((((сейчас последний раз попробую и если так и будет удалю, как не пригодность Ответить
Чуи8888, 24 сентября 2024 в 16:37:22 # Добрый день, я пытаюсь зарегистрироваться как пеший курьер, но уже раз 5 отклоняет можератор, т.к якобы моего инн нет в налоговой, но он есть и статус самозанятого есть, и с вами нигде не связаться и никакой обратной связи! Пытаюсь стать курьером в спб Ответить
Axe. max. ak, 23 сентября 2024 в 23:24:05 # Неделю висит заявка на рассмотрении, поддержки нет, автозаполнение не работает!
Вообще недопиленная прога Ответить
! k i n g!, 23 сентября 2024 в 18:08:41 # Не тратьте время! Приложение сырое, заказов нет, платят копейки, начисляют штрафы за всё подряд крайне не советую! Ответить
Si le 77, 23 сентября 2024 в 07:31:38 # Добрый день, как восстановить доступ в приложение? Пишет что пользователь удален восстановится не могу Ответить
Alan fisting, 23 сентября 2024 в 06:33:15 # Приложение я как понимаю не рабочее, 4 дня на рассмотрение висит заявка, автозаполнение через гос услуги не работает, читая и остальные отзывы, можно понять что приложение не работает, только зря потратил своё время. Ответить
Рлпрооррп, 23 сентября 2024 в 02:08:03 # НИКАКОЙ обратной связи С кем можно связаться?
Ваша группа в телеграмме пустая, ВЫ добавьте контакт для связи Ответить
Danina ya, 23 сентября 2024 в 01:13:43 # Пожалуйста, дайте контакты вб Деливери,
Куда обращаться, чтобы расторгнуть договор? Вопрос срочности, обратите же вы уже внимание Ответить
Bulbica11, 29 мая 2024 в 17:56:23 # Зарегистрироваться не удалось, после заполнения всех данных и фото паспорта, выкидывает обратно на первую страницу принятия оферты. Все по новой. Не рекомендую, Яндекс Про в данном случае покачественнее и получше. Ответить
Sukhanovaa, 29 мая 2024 в 03:02:48 # Как расторгнуть договор курьера с WB Delivery? Профиль удалила, теперь вообще ничего не понятно. В интернете информации никакой нет Ответить
Tess amp r, 28 мая 2024 в 09:27:25 # Зачем вы пишите на сайте, что работа доступна по всей России, а по факту в самом приложении только в Москве. Измените данные у себя на сайте в пункте «вакансии». Вводите людей в заблуждение. Хорошая идея же, дать возможность самозанятым подработать. Но, увы, не все самозанятые в Москве! Ответить
Narutdinova, 28 мая 2024 в 07:25:42 # Установила, зарегестрировалась и стала получать деньги. Все заказы быстрые, на небольшие расстояния. Очень удобно Ответить
Oracool666, 28 мая 2024 в 05:10:07 # Заявку рассмотрели быстро (буквально за день) и ответили что в моем городе нет, тогда зачем была возможность выбирать? Ну да, и смотрите что тут требуется фото разворота паспорта, и далее фото тебя с паспортом. Когда появится в нашем городе - отзыв отредактирую. А сейчас только минус и не рекомендую. Ответить
Лина лина, 27 мая 2024 в 10:39:59 # Не рабочие приложение, не стоит даже скачивать
То что пишут в отзывах все правильно.
Слишком долго на рассмотрение заявка Ответить
Саша121315, 27 мая 2024 в 07:22:55 # В описании указано, что приложение работает на территории СПБ, в самом же приложении в этом городе зарегистрироваться нельзя. Ответить
А в л, 26 мая 2024 в 20:56:11 # Зачем рекламировать в основном приложении работу курьером, если этого нет в других городах, кроме Москвы и МО?!?! Почему сразу не указать список городов, где есть такая доставка? Специально самозанятость открыла, а в итоге «Извините, мы не работаем в Краснодаре»‍♀️ Ответить
Торспримплл, 26 мая 2024 в 20:40:44 # Фото паспорта и фото с паспортом? Серьезно? Этого даже при регистрации селлеров не просят! А потом данные сольются и что, кто нибудь на меня возьмет кредитов? Ответить
Ripper999999, 04 марта 2024 в 18:54:56 # В чате обращения нельзя ответить модератору, смысл тогда от его ответов? Ни уточняющей информации ни нормального взаимодействия, поправьте чат пожалуйста Ответить
Оспвп, 03 марта 2024 в 22:27:37 # На протяжении всего времени нет заказов, совсем! Только из-за них пришлось оформить самозанятость, чтобы пройти регистрацию! Не тратье свое время и свои силы Ответить
Gigidjan, 03 марта 2024 в 19:56:46 # Для чего у вас обращение в приложение? Когда мне ответят? жду уже 2 дня. Телеграмм помощь не работает, как связаться с поддержкой? Деньги как вывести не понятно…. Дайте ответы на вопросы Ответить
Ekaterinarad, 03 марта 2024 в 03:51:35 # Надо было сначала отзывы почитать…скачала, но Казахстана нет! Почему? И отзывы по другим странам плохие. Ответить
На иностранном языке, 09 февраля 2024 в 20:43:52 # Подал неделю назад заявку на регистрацию на платформе в качестве работника по доставке. Заявка до сих пор висит в рассмотрении. Вы (wb) таким образом это направление не разовьете и работников не наберете. Ответить
Fari91, 09 февраля 2024 в 20:42:46 # При регистрации как ИП не возможно зарегистрироваться. Пишет ошибку 400 - «не заполнены серия и номер».
Однако эти поля существуют только если регистрироваться как самозанятый. При регистрации в качестве ИП этих полей нет.
iPhone SE ПО 15.5 Ответить
Оксана111246, 09 февраля 2024 в 09:53:07 # При регистрации нового партнера, при Подтверждении данных через гос услуги вышли данные совсем другого человека, с паспортными данными и пр конфиденциальной информацией, отвязать от своего телефона эти данные я уже не могу. У меня много вопросов по данной ситуации. Ответить
Македонский001, 09 февраля 2024 в 04:18:38 # Я зарегистрировался в приложении, потом удалил аккаунт, теперь не могу войти ошибка 403 . Что мне делать? Ответить
Олег xbz, 08 февраля 2024 в 10:30:40 # Только два пункта в москве висят. зачем они мне, это типо стажировка? я должен мчаться 1000км ради стажировки? Ответить
Kuzya11315, 08 февраля 2024 в 08:29:57 # Не даёт зарегистрироваться. Всё обновляют а толку ни какого. В апреле в прошлом году обещали запустить. Всё запускают. Ответить
Смак2024, 07 февраля 2024 в 23:11:39 # Ощущение такое, что не подходит для айфонов, через регистрацию в Мой налог- отправляет заново скачать приложение в гуглплэй. заявка висит две недели на рассмотрит без движения Ответить
Flyent, 07 февраля 2024 в 22:54:24 # Все удалим. Больше не нужно. Не работает, поддержка никто не ответили все игнорщики. Удалим это приложение навсегда и точка. Ответить
Nikas455, 07 февраля 2024 в 19:51:55 # Просит ввести данные банковского счета, но этого поля для заполнения просто нету. Куда вводить не понятно‍♂️ Ответить
Olegt., 07 февраля 2024 в 19:15:42 # Есть приложение, но что в нем не понятно до определенного момента(регистрации наверное), но и это сделать не получается. На этапе знакомства предлагается ознакомится с договором оферты и обработкой персональных данных. Вместо оферты пустой белый экран. Не рискнул с таким трэшем соглашаться. Ответить
Дмитрий фирс, 07 февраля 2024 в 18:02:42 # Уже почти месяц весит заявка, связаться с поддержкой нет возможности. И указать расчетный счет не смогли. Это приложение вообще работает Ответить
Карен125, 07 февраля 2024 в 07:41:24 # Здравствуйте команда, почему у вас такое сырое приложение, я зарегестрировался уже давно а мою заявку до-сих-пор рассматриваю или у вас не хватает персонала который проверяет заявку на регистрацию Ответить
Человек69, 06 февраля 2024 в 20:44:57 # На моменте регистрации происходит проблема, выдаётся «ошибка 400 заполните поле место жительства» но там стоить галочка что, совпадает с местом регистрации
Так и это пол беды, я даже не могу заполнить его самостоятельно! Поле не активно и галочку тоже не убрать! Ответить
Дмитрий петрунин, 06 февраля 2024 в 20:16:43 # Отображается только 2 пункта выдачи с заказами по всей России. Отзывы об этой проблеме не однократные.
Теперь пунктов больше появилось, но при попытке взять заказ появляется сообщение с ошибкой и то что приложение находится в разработке. Как я понимаю приложение пока не работает. Ответить
Арт м романов, 06 февраля 2024 в 17:18:06 # А где заказы то?
Еще ошибка постоянно выскакивала:
404 <html>
<head><title>404 Not Found</title></head>
<body>
<center><h1>404 Not Found</h1></center>
<hr><center>nginx</center>
</body>
<html> Ответить
Маршаня, 06 февраля 2024 в 14:44:48 # Регистрация через госуслуги, не дает заполнить адрес регистрации вручную и не подтягивает галочку «совпадает с адресом проживания». Выбивает ошибку 400.
Пофиксите уже этот момент. Ответить
Мед2ведь5, 06 февраля 2024 в 14:04:12 # Подаю заявку уже 5раз.. заявка висит постоянно на рассмотрении.В чем проблема?все тут в отзывах пишут о том, что висит заявка! Ответить