ВТБ Мобайл

ВТБ Мобайл

от ООО «ВТБ Мобайл»
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Версия: 2.31.5 от 22 января 2024 Язык: Русский Размер: 31.8 Мб Возраст: 4+

Рейтинг приложения

2.84 (2) AppStore: 2.77


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Как скачать Втб онлайн на iphone? Как установить Втб на айфон?
ОФИЦИАЛЬНЫЙ СПОСОБ | УСТАНАВЛИВАЕМ ВТБ ОНЛАЙН НА iPhone | ПРАЙМ БАЛАНС ЮНИКОМ

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги ВТБ Мобайл

Отзывы о приложении ВТБ Мобайл (164)

  • Aleks 1970 Aleks 1970, 10 марта 2024 в 10:31:05   # Мне перевели по номеру телефона по ошибке, вместо сбераденежные средства в Ваш банк, но ни карты ни счёта у меня в Вашем банке давно нет. Как я могу получить их. Ответить
  • Tinatin92 Tinatin92, 04 февраля 2024 в 20:55:03   # Отвратительно - не возможно зайти в приложение. Как удалить эту заставку с сим-картой и зайти в приложение? Ответить
  • Яюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюя Яюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюя, 04 февраля 2024 в 16:17:21   # Отвратительное приложение. Не возможно зайти в банк-онлайн проверить баланс, запрашивает сим-карту. А вы спросили нужна ли она? Если каждый банк будет вносить такие изменения, это что будет? Телефон один, а сим-карт 10. Продумайте нормальный вход в приложение, без заморочек. Ответить
  • 31default 31default, 04 февраля 2024 в 15:37:47   # Что за бред, чтоб пользоваться банком, нужно заказывать симку? 1000 раз пожалел уже, что заказал вашу карту Ответить
  • Nikol 1985 Nikol 1985, 04 февраля 2024 в 15:19:01   # Уже все банки давно адаптировались под санкции, втб с другой планеты или что мешает создать удобное приложение, как это сделал сбер и тинькоф ? Из приложения работают через ап стор отлично, ей Богу Ваш банк это каменный век, банкоматов нет или один два на город, онлайн банка приложения нет, да ещё и постоянно слив базы мошенникам, которые просто донимают звонками именно от втб банка, где ваша работа на клиента ? 21 век на дворе, а банк не шагает в ногу со временем Ответить
  • Adgrinder Adgrinder, 04 февраля 2024 в 15:09:22   # Возникает только один вопрос почему у всех банков российских, которым так же удалили официальные приложения из эплстора - во первых работают все уже установленные на телефоне приложения, а во вторых при необходимости банки загружают новые на эплстор. Одни вы убогие - установленным приложениям закрыли доступ и в качестве альтернативы предлагаете через браузер заходить в лс. Это что за новый уровень? Может еще сертификат минцыфр сделаете обязательным для входа, чтоб отполировать уже, чего стесняться то:) Ответить
  • Over1978 Over1978, 04 февраля 2024 в 14:25:28   # Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как подключить ВТБ онлайн со своим номером телефона? Приложение запрашивает номер телефона втб, а со своим номером установить невозможно. Ответить
  • Юлия гарбер Юлия гарбер, 04 февраля 2024 в 14:17:47   # Здравствуйте почему в приложении нельзя им пользоваться без вашей сим карты? Может я не хочу её покупать, исправьте это пожалуйста Ответить
  • Rydik Rydik, 04 февраля 2024 в 09:40:34   # Ятобы войти надо заказать е-сим! Да зачем она мне нужна, я хочу зарегистрироваться они мне пихают симку! Ответить
  • K3836 K3836, 04 февраля 2024 в 08:29:29   # Почему нету Виджета о том сколько гб интернета и сколько минут осталось, в приложение можно зайти через раз, загружается по 10-20 мин, хотелось бы контролировать расходы нормально Ответить
  • Софа елисеева Софа елисеева, 04 февраля 2024 в 07:22:31   # Мультикарту втб и я в приложение не могу зарегистрироваться, чтоб смотреть деньги и переводить и тд
    Что делать ?) айфон
    Ответить
  • Xom9k t Xom9k t, 04 февраля 2024 в 07:21:03   # Хотел с логином разобраться, написал в поддержку. Там сказали позвонить на номер 1000. Голосовому помощнику говорю «логин от лич кабинета», а он мне про крипту затирает…
    Поддержка тг(человек) не может написать логин и говорит звонить на горячку. ВЫВОД: ПЕРЕХОДИТЕ В ТИНЬКОФФ
    Ответить
  • Tutushkututush Tutushkututush, 04 февраля 2024 в 05:45:42   # Не могу узнать срок погашения задолженности. Есть Информация только сколько я должен, а даты беспроцентного погашения нет. Ответить
  • Любовь нк Любовь нк, 04 февраля 2024 в 05:16:31   # Не приложение а полное Г…..
    все виснет!
    Еще и нужно заказывать симку .
    Бред.
    Не советую
    Ответить
  • Gumbl4 Gumbl4, 04 февраля 2024 в 04:48:29   # Убивают отзывы людей, которые пытаются попасть в мобильный банк через это приложение. Деградация общества или банальная лень, разобраться что к чему?‍♂️
    Симку получил, приложение работает. По качеству связи как Теле2
    Ответить
  • Риночеронте Риночеронте, 04 февраля 2024 в 02:20:53   # Я один не могу зайти уже 5 день в втб личный кабинет? Техподдержке глубоко по*** на это конечно же, и вообще единственный банк, которому так по*** на клиентов. Сайт не работает, техподдержка не работает, никто и ничто не работает. Сайт починить не могут НЕДЕЛЮ рабочую, просто смешно. Не пользуйтесь этим позором! Ответить
  • Alekseevskaya Alekseevskaya, 04 февраля 2024 в 02:09:33   # Отвратительное приложение. На входе нет кнопки скипануть вопрос про симкарту.
    Дальше когда ты не хочет давать разрешение на использование информации из мэйл приложение просто умирает и переспрашивает каждый раз
    Ответить
  • Макеров Макеров, 03 февраля 2024 в 23:58:07   # В СПБ нет ни одного отделения связи, только банк, не могу перейти с сохранением номера телефона на мегафон уже больше 2 месяцев
    Оператор отказывает в переносе
    Ответить
  • Иван иванович se Иван иванович se, 03 февраля 2024 в 23:42:21   # Что такое Мобайл? Какую сим карту вы предлагаете? Мне онлайн банк нужен. С привязкой к имеющемуся номеру.
    Приложением не пускает дальше. Просит сим карту.
    Ответить
  • Псевдоним  amp ! ! Псевдоним amp ! !, 03 февраля 2024 в 21:21:27   # Подозреваю, что приложение не оригинальное, много непоняток, плюс на официальном сайте втб нет ссылки на это приложение. Будьте бдительны Ответить
  • Решайте данный вопрос Решайте данный вопрос, 03 февраля 2024 в 21:09:48   # Есть логин и пароль, но войти не дает из-за сим карты. А вот не хочу я симку, хочу свободный вход в втб! Ответить
  • Danil55s Danil55s, 03 февраля 2024 в 21:09:09   # Сделайте так, чтобы можно было настроить тариф без сообщений. Я ими вообще не пользуюсь но б***ть они включены в мой тариф и я должен за них каждый месяц платить, что меня не устраивает! Ответить
  • Ruzai74 Ruzai74, 03 февраля 2024 в 19:53:38   # Здравствуйте! Почему в эп стори периодически появляется сбер онлайн и его можно скачать, а втб онлайн нет? Ответить
  • 3d- master 3d- master, 03 февраля 2024 в 18:41:49   # Оформлял карту, отказаться от симки не дали, пришлось оплатить. Приложение кривое, симку самостоятельно не закрыть. Чат не сохраняется, так еще и работает криво. Ответить
  • Elprimo- dance Elprimo- dance, 03 февраля 2024 в 17:07:44   # Я нелавно оформил карту банка, но теперь для входа в приложение требуют еще и sim, сделайте как на сайте вход по карте. Ответить
  • Шикарно все! Шикарно все!, 03 февраля 2024 в 17:00:16   # Являюсь обладателем карты ВТБ на протяжении года(чисто из-за ипотеки, деньги закинул - они списались ). А Тут решила воспользоваться в целях переводов и тут просто мрак…. приложение глючит, перегружается постоянно, как оказалось чтобы перевести без комиссии мало просто подключить СПБ переводы; после пятой попытки перевода заблокировали операции по СПБ (сотрудники максимально некомпетентные, в одном и том же чате говорят разную информацию, номер по которому отправили решать проблему - недоступен, и там сотрудник ничем не помогла). В итоге из-за срочности вопроса было принято решение отправить деньги через расчетный счет (господа, крайне не рекомендую эту операцию, ибо деньги вы увидите не раньше 3х дней (в том же Тинькофф через расчетку начисляются в течении нескольких минут)).
    Итог: с 16:00 до 23:00 просидела с банком, а денег так и не перевела.
    Никому не советую данный банк, а особенно их приложение.
    Ответить
  • Bame. one Bame. one, 03 февраля 2024 в 16:38:45   # Обновить приложение не хотите?, последняя обнова от 23 ноября того 2022 года, обновляйте приложение, делайте с ним хоть что то Ответить
  • Ритмикалат Ритмикалат, 03 февраля 2024 в 15:03:02   # Ужасное приложение заказал через Авито доставку ну увы пришлось отменить доставку из за того что продавец не отправлял и я отменил но увы деньги таки пятый день уже не могут отправить и ничего толком не пишут только ожидайте и ожидайте лучше уж Сбербанк намного Ответить
  • Pushistik1375 Pushistik1375, 03 февраля 2024 в 14:07:06   # Я не могу войти в приложение т.к. мне навязчиво предлагают сделать сим карту втб, но я не хочу её делать и я не могу отказаться от неё чтобы войти в приложение Ответить
  • Ажжажа Ажжажа, 03 февраля 2024 в 13:37:07   # Здравствуйте, я скачала приложение ввела данные, а потом говорят что сим карту неактивна, а как поступить если у сеня нет этой сим карты? Ответить
  • Татьяна никодаевна Татьяна никодаевна, 03 февраля 2024 в 12:45:45   # Не могу войти в приложение для заказа справки по %, теперь что бы войти надо обязательно иметь сим карту? Ответить
  • Griin2 Griin2, 03 февраля 2024 в 10:01:50   # Здравствуйте, у меня не отображается вкладка регион когда хочу заказать вашу Е-сим карту чтобы войти и узнать свой баланс карты, при попытке зарегистрироваться, а карта у меня имеется физическая, не ищет нужный регион рф.
    Жду объяснения как исправить.
    Ответить
  • Офсиям Офсиям, 03 февраля 2024 в 08:42:53   # И мобильный оператор и банк - хуже некуда. Сотрудники участвуют в мошеннических схемах, в техподдержке только имбецилы, все ваши приложения написаны безрукими гоблинами, как и сайт. Не осталось никакой надежды на то, что вы можете хоть когда-то стать нормальными. Осталась только надежда на то, что вы закроетесь и больше никогда не будете портить жизнь другим людям. Ответить
  • Пкрф64378 Пкрф64378, 03 февраля 2024 в 08:35:10   # Отвратительное приложение, приложение требует заказать мобильную связь от банка хотя мне это и даром не надо, и пока не закажешь ее, не зайти в приложение. Какой банк такое и приложение. Ответить
  • Miller524 Miller524, 03 февраля 2024 в 03:26:23   # Так ребята. Мне ваша симка не нужна, я хочу оплатить свой кредит через приложение банка. Мало того что по кредитке ваша программа задрала бешенные проценты. Так теперь вы еще требуете купить Вашу сим Приложение нормальное сделать не хотите? Специалисты у Вас так себе… хотел. Счет доя ип открыть, позвонил в банк сотрудник что то промялила…. Бегая за кем то по улице…. За то теперь ни приложения ни чего. Я очень разочарован в Вашем банке. Очень хочу закрыть все карты у вас и больше никогда никогда не связываться с втб и симку я вашу не куплю. Ответить
  • D9plex D9plex, 03 февраля 2024 в 02:36:23   # Приложение кошмар, бесконечный выход из аккаунта обеспечен, потом вход будет временно заблокирован
    А у поддержки будет лишь одна фраза
    -нужно ехать в офис банка, так ничем не можем помочь
    Ответить
  • Ngel111 Ngel111, 03 февраля 2024 в 01:24:12   # Просто так украли деньги со счета! Про списанные гб и минут молчу. Чат поддержки не работает с момента моего прихода в втб Мобайл - с декабря. По телефону «мы создали заявку ждите». С момента кражи прошло 5 дней и всем плевать. 159 ук рф по вам плачет! Ответить
  • Yogic jabbed Yogic jabbed, 03 февраля 2024 в 00:28:50   # Перед регистрацией назойливо предлагают свою сим-карту. Отказаться нельзя. Не стал разбираться и просто удалил приложение Ответить
  • Serebryakov official35 Serebryakov official35, 02 февраля 2024 в 20:55:35   # Когда вы тупые лентяи сделаете нормальное приложение втб, всем насували свои карты для зарплат, а приложения нет, либо сделайте нормальные рассылки смс, все убогое что и с браузера, что с смс Ответить
  • Feilaleka Feilaleka, 02 февраля 2024 в 19:17:56   # Я правильно понял, что не оформив симку втб я не могу пользоваться мобильным банком? Приложение не даёт возможности даже залогиниться без оформления симкарты или указания номера уже существующей Ответить
  • Уберите ошибку с регионом. Уберите ошибку с регионом., 02 февраля 2024 в 18:21:18   # Это ужасно, почему невозможно зайти в банк, а когда пытаешься заказать симу у тебя регионы вообще не высвечиваются, а из-за этого не возможно продолжить. Былобы прекрасно, еслибы проблема была исправлена) Ответить
  • Kisosklal Kisosklal, 02 февраля 2024 в 13:03:57   # Требует регистрации сим карты от втб либо заказать,в городе котором данная сим карта не распространяется Ответить
  • Саито 999 Саито 999, 02 февраля 2024 в 12:41:45   # Скачала приложение не могу зайти в свой аккаунт так как он не даёт выбора, почему они принуждают заказать сим-карту, она мне не нужна Ответить
  • Алешаааавв Алешаааавв, 02 февраля 2024 в 11:35:32   # Случайно перевел деньги на давно забытую карту втб, при попытке войти в приложение банка узнаю что нужно оформить какую то сим карту от втб. Без этой сим карты приложение не дает мне зайти на мой счет. Это нормально? Ответить
  • Voice006 Voice006, 02 февраля 2024 в 06:21:54   # После обновления пишет «возникла неожиданная ошибка» перезагрузите еще раз итак еле работало, сейчас вообще не работает Ответить
  • Ан0510 Ан0510, 02 февраля 2024 в 05:04:46   # Скачал приложение, хочу зайти, а мне чисто навязывают купить их сим карту, она мне «НЕ НУЖНА» я хочу просто зайти в приложение, тк поменял телефон Ответить
  • Capricon85 Capricon85, 02 февраля 2024 в 02:09:04   # Выпустите какое нибудь свое приложение ВТБ ОНЛАНЙ! У вас ни одного рабочего приложения. Сбер и Альфа постоянно выкатывают свои приложения Ответить
  • Маримария69 Маримария69, 01 февраля 2024 в 23:33:25   # Здравствуйте . Не могу зайти на айфоне в приложение, указывает, чтобы я приобрела сим карту. Но я не хочу Ответить
  • Samseberejisser Samseberejisser, 01 февраля 2024 в 23:28:18   # Ужасное приложение, просто кошмар!с первой минуты понимаешь, что приложение не дает зайти в главное меню, пока не подключишь их сим-карту Отвратительное отношение к пользователям, позор! Ответить
  • Lendbroeornbrekke Lendbroeornbrekke, 01 февраля 2024 в 23:21:25   # Почему я не могу зайти в приложение Мне выдает что нужно заказать какую то сим карту, а мне просто нужно войти в приложение и увидеть свою карту! Решите проблему. Ответить
  • Tjcsdvi Tjcsdvi, 01 февраля 2024 в 21:47:50   # Отвратительное приложение! При переводе денежных средств со счета на счёт постоянно выдаёт ошибку, даже при перезагрузке телефона. Удалила приложение и установила заново, пока не оформишь сим-карту втб не даёт пользоваться приложением, после этого хочется тут же закрыть все имеющиеся в этом банке счета и больше не связываться с этим дырявым банком! Ответить
  • Devyatova k Devyatova k, 01 февраля 2024 в 21:02:30   # Отвратное приложение, практически не работает. Ни один из продуктов ВТБ - не был адекватным, от слова совсем. Начиная от банка, который списывает сам деньги со счетов, горячая линия на которой не отвечают, еще и это приложение.

    Никому категорически не рекомендую
    Ответить
  • M543212346678997654 M543212346678997654, 01 февраля 2024 в 20:34:22   # Почему каждый раз, когда мне надо войти в приложение, я должна указывать номер карты? Что с настройками, админы? Ответить
  • 120175v 120175v, 01 февраля 2024 в 19:02:51   # Нет рекламы, тупых услуг, скрытых подписок. Была на Билайн и теле2, задолбалась ругаться с операторами, за что списали деньги. Здесь всё минимально и нет лишнего. Очень надеюсь, что так и продолжится. Ответить
  • Nataly spb Nataly spb, 01 февраля 2024 в 17:13:49   # Почему нет возможности оплатить по QR-коду сканировав его из файла Если код находится в телефоне и нет на бумажном носителе то совершить оплату не представляется возможным! Прошу Вас внести изменения и дополнить приложение данной функцией, как это сделали другие, уважающие своих клиентов банки! Ответить
  • Александрт Александрт, 01 февраля 2024 в 15:28:01   # Почему в вашем дырявом приложении вход только по номеру телефона? Зачем навязывать покупку сим-карты? Дайте возможность просто зайти по номеру карты как и должно быть! И так сделали зарплатных проект в вашем дырявом банке, так вы еще навязываете свою убогую сим-карту. Убожество. Ответить
  • Vladimirprofik Vladimirprofik, 01 февраля 2024 в 12:23:44   # Приложение может и хорошее, но при попытке заказать из приложения е-сим, выдает, что устройство не поддерживает функцию е-сим. Исправьте пожалуйста сей баг. Ответить
  • Umar dkdidiug545 Umar dkdidiug545, 05 февраля 2023 в 07:52:11   # Самое тупое приложение, без их симкарты не заходит в приложение
    Для чего мне ваша симкарта? Скажите пожалуйста! Самый фиговый банк который есть!
    Ответить
  • Каспер414 Каспер414, 05 февраля 2023 в 07:20:33   # Почему чтобы войти в банк нужна ваша сим карта это какое-то уродское обязательство, ставлю из-за этого 1 звезду Ответить
  • Red acacia Red acacia, 05 февраля 2023 в 05:03:33   # Симку не заказать, ФИО не вводится с первого раза, при выборе региона показывает только первые 3, кроме того нельзя ввести название региона самостоятельно, по окончанию регистрации галочка сразу не ставится, при переходе между страницами вас будет перекидывать на рекламную главную страницу. В самом приложение есть аж 2 способа входа и оба они ужасны и крайне неудобные, нет возможности зайти через номер карты, по сути ВТБ решает вас право выбора, вы можете быть пользователем только на их условиях. Дизайн соответсвует оптимизации приложения, разработчики застряли в 2015 году, кто вообще меняет симку ради банка, приложение совсем не соответствует требованиям в современном мире. Пытались в минимализм, получилось безвкусное, неудобное и неактуальное нечто. Ответить
  • Dissgeiaodycudianqka Dissgeiaodycudianqka, 04 февраля 2023 в 21:40:21   # Самое ужасное приложение. Ни сертификат купить, ни за еду расплатиться. Просто списываются бонусы и все Ответить
  • Сашка: Сашка:, 04 февраля 2023 в 21:23:28   # Категорически не рекомендую пользоваться услугами связи. Перенес свой номер, потерял деньги при переносе, а в итоге остался без связи и должен ждать 60 дней чтобы вернуться к другому оператору. Все что обещали операторы, теперь другие разводят руками и говорят что так нельзя! Ответить
  • Дфн Дфн, 04 февраля 2023 в 16:49:51   # Я как студент, который имеет карту этого банка, на которую приходит стипендия. Невозможно разобраться, у меня уже год карта, я до сих пор не знаю какой на ней пин-год, по глупости этого банка. :) Ответить
  • Капррпа Капррпа, 04 февраля 2023 в 15:03:38   # Закачиваешь это приложение, пытаешься войти…. А через пять минут тебе звонят мошенники и пытаются тебя «развести» Это как называется? Приложение мошенническое или апстор сливает информацию? Ответить
  • - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -, 04 февраля 2023 в 12:29:04   # Недавно получил карту втб мир, столкнулся с такой проблемой, мне дали «заявление на открытие счёта» представитель банка спросил мой номер телефона и ввёл его в строку (точно не помню в какую, но он мне показал совсем другой номер и он его переписал) дня два назад я ее получил и в тот же вечер я хотел активировать карту, ввожу номер карты, логина и пароля в договоре нет от слова совсем. Может вы тут ответите мне какого черта там указан не мой номер? Да даже если мой, почему не поменялся? Что за бред? Как я должен по вашему пользоваться этим куском пластика? Ответить
  • Xzxpim Xzxpim, 04 февраля 2023 в 07:34:08   # Здравствуйте у меня не заходит не в банк не в это приложение просто загорается белый экран и все как узнать баланс на карте? Ответить
  • Алиназенит Алиназенит, 04 февраля 2023 в 03:35:40   # Ввожу номер карты и пароль правильно. А мне пишут, что уётная запись заблокирована. Из-за чего это происходит? Ответить
  • Avtor. fox Avtor. fox, 04 февраля 2023 в 03:17:26   # Как приложение для входа и работы со своим номером в операторе Мобайла просто отлично справляется. А для работы с банком увы, санкции, приходится через веб версию заходить( Ответить
  • Tastich Tastich, 04 февраля 2023 в 02:02:04   # Какого фига я должен приобрести вашу симкарту, чтоб пользоваться онлайнбанком? Раньше такого не было, я огорчён. Что за компания убыточная(((((0оценок Ответить
  • Володя пуп Володя пуп, 03 февраля 2023 в 17:54:25   # Соединённые Штаты Америки пошли против человечности они так и остались теми колонизаторами, которые брали чёрных в рабство на хлопковые поля. уважаемый эпл сторе на пару со своей страной вы пошли против человечности . заблокировали все что можно Русским гражданам а ведь мы вас так любили вы были чем то больше для нас в России, но пришло время и пора отказываться от вашей продукций.а банк втб это чудесный банк, спасибо. Ответить
  • Йхххеицл Йхххеицл, 03 февраля 2023 в 13:45:27   # В отделениях ВТБ в Москве не могут восстановить sim карту! То у них программное обеспечение не работает, то нет специалистов. Служба поддержки тоже не знает где можно поменять sim. Ответить
  • Хвг123 Хвг123, 03 февраля 2023 в 11:00:15   # Приложение никудышное. При первом запуске требует СИМ карту ВТБ, которую получить можно только в офисе. Или сотрудник активирует уже имеющуюся свою СИМ карту другого оператора. А может и не активирует. Зачем обязывать клиента получать вашу СИМку? Да ещё в офисе.! Это что за мобильность такая? Т.е. всё делается через офис, тогда пусть на дом приходят. Ответить
  • Алутдвтушм Алутдвтушм, 03 февраля 2023 в 10:01:44   # Скажите мне пожалуйста какого черта чтоб зайти в банк карты которая у меня есть нужна ваша СиМ вы и так самый ужастный банк который есть ещё и без Сима не впускаете мог бы я поменять приход стипендии в другой банк я бы это сделал с радостью
    Закройте свой банк и все наладится
    Сделаете доброе дело для этой страны
    Ответить
  • Двждадыжв Двждадыжв, 03 февраля 2023 в 06:35:34   # Хотите сказать, что пока я не закажу вашу сим карту втб, я на попаду в приложение? вы издеваетесь? как мне это обойти? мне не нужны ещё какие-то сим карты чтобы просто попасть в приложение банка Ответить
  • Иза88 Иза88, 03 февраля 2023 в 06:13:06   # Отвратительное навязывание сим-карты. Почему я должна заказать у вас сим прежде, чем войти в приложение?! Мне не нужны триста номеров. Я хочу иметь возможность скачать приложение и зайти в него с помощью данных о моей карте, а не путем принудительного оформления продуктов от банка Ответить
  • Aza zlo7172 Aza zlo7172, 03 февраля 2023 в 04:09:52   # Просто худшее приложение,в том же самом конкуренте Сбербанк можно заходить через номер карты, логин,а в вашем нельзя,я пытаюсь зайти пишет ваша сим-карта неактивна, смски все приходит на нее,а приложение пишет что неактивна, поддержка пересылает постоянно друг на друга ничего не могут сделать, просто ужасное приложение удалите его из аппстор не позорьтесь Ответить
  • Prostosobolev Prostosobolev, 03 февраля 2023 в 00:09:57   # Давно не пользовался банком. Мне сделали по ошибке на него перевод, скачал приложение, а зайти не смог, банк навязывает свою сим карту для входа. Отвратительный экспириенс, как так можно поступать со своими старыми клиентами?! Ответить
  • Эльмира елеусизова Эльмира елеусизова, 02 февраля 2023 в 21:26:34   # Ужасное приложение, не стоить тратить время на его скачивание, при входе спрашивает про наличие у вас симкарты втб, где ты не можешь выбрать НЕТ, а потом и вовсе пишет что моя симкарта неактивна, после этого невозможно сделать абсолютно ничего! Ответить
  • Заххахахахахахплтптмлщвщцльв Заххахахахахахплтптмлщвщцльв, 02 февраля 2023 в 19:28:22   # Где мне взять пароль если я его не ставила
    Хочу зайти в мб банк ввожу номер карты и требует пароль,а где мне его взять?
    Ответить
  • 98светлана 98светлана, 02 февраля 2023 в 11:38:54   # Скачала приложение,и вместо входа высвечивается «У вас есть сим карта»
    Ни шага пропустить, ничего другого, либо надо оформить эту карту которая вообще не нужна в принципе.И больше никаких предложений. Зачем людям таким образом навязывать свои сим карты не понимаю. Разочеровал меня что сам банк что приложение
    Ответить
  • Strelnicov89 Strelnicov89, 02 февраля 2023 в 08:38:10   # Здравствуйте верните пожалуйста банк на платформу App Store не удобно каждый раз лазить на сайт что бы посмотреть сколько денег осталось на карте Ответить
  • Лорд- джон Лорд- джон, 02 февраля 2023 в 08:33:50   # Постоянная просьба вставить и заказать сим-карту, выводит из себя! Кроме как раздражение и негатива ничего от данного сервиса Вашего банка не получил! Ответить
  • Зарема набиуллина Зарема набиуллина, 02 февраля 2023 в 04:00:15   # Где можно найти приложение втб, не могу зайти через приложение баланс, в офис обратиться возможности нет, нахожусь за границей Ответить
  • Savka 21 Savka 21, 28 июля 2022 в 14:54:40   # Скачал ваше приложение и не могу войти т.к. он просит приобрести симку втб с вариантами действий ^у вас есть уже наша сим карта?^ варианты «да»,»хочу приобрести», че за х где просто можно войти без всякой шляпы которую вы мне предлагаете я разочарован в вашем приложении. Ответить
  • Оооооороррррро Оооооороррррро, 28 июля 2022 в 13:33:21   # Криво работающее приложение! При входе порадовало сообщением что сим карта не активна…выпишите премию разработчикам! Ответить
  • Респект разрабодчику  ужас Респект разрабодчику ужас, 27 июля 2022 в 21:48:36   # Я являюсь клиентом другой сити и мне не нужен выпуск SIM но не нашла кнопки без выпуска нагого устройства. То есть данным приложением могут пользоваться только клиенты вашей телефонной сети? Ответить
  • Йюизыь звб Йюизыь звб, 27 июля 2022 в 20:27:21   # Что с втб онлайном, будет ли он работать вообще, а то через интернет-банк очень неудобно пользоваться, да и как Российский банк мог попасть под влияние санкций очень интересно? Ответить
  • Василий аморян Василий аморян, 27 июля 2022 в 18:05:56   # Сначала всё было хорошо, пользовался 1 год, потом решил удвоить тариф до 400₽ Написано списание с 1 июня, думаю хорошо, потерплю, на тот момент был 2 мая, дождался, пополнил счёт до 400₽, и уже списание будет не 1 июня, как было написано, а 1 июля, и я понял, так будет всегда, я не знаю как решить, в контактах ВТБ отвечают боты, а они явное дело ни чем не помогают. Ответьте пожалуйста Ответить
  • Да епрст тратата Да епрст тратата, 27 июля 2022 в 11:05:16   # Оплатила вместо 350р на 15 гигов, 400р на 30 гигов. А смысл если интернет и не работает?! Не грузится ничего, виснет. Ужас кокай то. Ответить
  • Светланка Светланка, 27 июля 2022 в 03:37:21   # Здравствуйте, Являюсь клиентом вашего банка, предыдущее приложение для Входа в личный кабинет не работает, а в этом приложении запрашивает симкарту которая подключена в ВТБ, который я не имею. Как теперь зайти в личный кабинет и проверить свои финансы? Ответить
  • Men 1 Men 1, 26 июля 2022 в 20:31:14   # Зачем мне симка чтобы работать в приложении, что за бред
    Или это продвижение новой сотовой связи
    До этого все работало прекрасно
    Если симки нет или не надо то не как не войти, куда смотрит антимонопольная служба ?
    Ответить
  • Azarics Azarics, 26 июля 2022 в 16:58:35   # В чате быстро отвечают на все вопросы связанные с Втб Мобайл, удобный интерфейс, нет рекламы, удобная и понятная история операций Ответить
  • Yowwin Yowwin, 26 июля 2022 в 16:00:10   # Приложение не функционирует на айфоне, очень не удобно! Карта банка есть, совершать платежи теперь можно только на странице банка в браузере, там информация дольше загружается, в итоге перестала пользоваться картой Ответить
  • Miki rurki Miki rurki, 26 июля 2022 в 09:22:17   # Для чего сделали так чтобы зайти в приложение выдаёт закажи нашу карту и если не хочешь не даёт возможность отказаться вообще чушь не приложение удаляю. Сделайте как было. Ответить
  • Рролоооееп Рролоооееп, 26 июля 2022 в 03:42:21   # Как всегда всё виснет. что до санкций что после. Позорище. Если бы не кредит в вашем банке, ушёл бы давно уже …. Ответить
  • Katty. ova Katty. ova, 25 июля 2022 в 16:42:34   # В общем, мультибонуса втб нет в апстор, так что напишу отзыв здесь. Все равно втб. Все делают, лишь бонусы сжечь. Все. Добавляешь товар в корзину - повышают цену сразу. Добавляешь в избранное и через пару часов появляется плашка - нет в наличии. И так с каждым товаром. Ответить
  • Александра макарова. , Александра макарова. ,, 25 июля 2022 в 09:17:22   # Приложение максимально ужасное после обновления. Вместо главного экрана нас встречает предложение о оформлении симкарты ВТБ. Есть только 2 варианта ответа, а именно: 1)Да, у меня уже есть карта (после нажатие этой клавиши, с нас требуют подтверждения этих слов) 2)Нет, у меня нет карты, но я хочу ее завести (далее просят ввести наши данные). Но вот вопрос. А что если я не хочу заводить симкарту вашего банка и просто зашла проверить баланс, скинуть деньги другому человеку и др.? Спойлер. Карту я так и не смогла завести из-за глюков приложения, в следствии чего я так и не попала на главный экран и удалила ваше приложение. Спасибо за внимание. Ответить
  • Fitnesss men Fitnesss men, 25 июля 2022 в 08:36:49   # Здравствуйте, хотел бы поинтересоваться когда вернут приложение втб онлайн, то есть личный кабинет. На андройде работает, а на айфоне не работает . Почему Ответить
  • Мксмкс Мксмкс, 25 июля 2022 в 05:37:34   # Что бы установить приложение на телефон, обязательно нужно оформить бесполезную sim-карту от банка ВТБ, в противном случае придётся довольствоваться сайтом через safari. Более бредового маркетинга не видел нигде, отсос с плюсом Ответить
  • Михайлова нарияна Михайлова нарияна, 05 мая 2022 в 23:17:53   # Здравствуйте, мне 11 лет и я хочу узнать почему из app store и play market убрали ВТБ
    я хочу узнать сколько у меня денег осталось.
    помогите пожалуйста решить эту проблему.
    Ответить
  • Cristalun Cristalun, 04 мая 2022 в 18:39:28   # Не хочу соединяться с Яндексом. Приложение навязывает и запуск не даёт возможности вернуться в начало:( Ответить
  • Redmenow Redmenow, 04 мая 2022 в 13:32:25   # Кармический 2022. Обожаю такие ситуации. Открываешь приложение и «обновить», и у тебя нет выбора, ты либо обновляешь либо не можешь пользоваться банком. И плевать банку что у тебя может по тех причинам нет такой возможности)) Т.е. у меня больше нет доступа к деньгам если не могу или не хочу обновиться. Это хамство крупных компаний уже стандарт политики) и вот пришел апрель 2022 и теперь русские приложения больше не обновляются! Т.е. такой отвратительной политикой втб сам себя закрыл для многих клиентов. Зачем мне банк ? у которого больше нет приложения Ответить
  • Zezagotallaha Zezagotallaha, 04 мая 2022 в 10:34:57   # Пишет выберете или карту которую у вас открыли или открыть карту . Но мне это все не нужно. Теперь не заходит . Что войти в приложение можно только открыть симку вашу ?но мне она ненужна! Ответить
  • 99 66 33 99 66 33, 03 мая 2022 в 21:27:23   # Не работает как старая версия приложение, так и новая скаченная пару дней назад! Предыдущий вариант онлайн банка требует обновления и не обновляется, а новый при указывании номера телефона не отправляет пароль для входа! Вообщем как произошёл сбой так ничего не исправили! Очень плохо! Ответить
  • Dil l Dil l, 03 мая 2022 в 09:25:42   # Ужас просто
    Не могу ни перевести, ни посмотреть сумму, абсолютно ничего! Как высвечивается на главном экране про сим - карту, так и всё, больше невозможно никуда нажать Что же делать, если я в ней не нуждаюсь?!
    Ответить
  • Kickbackk13 Kickbackk13, 13 апреля 2022 в 10:13:29   # Не получилось пополнить баланс с двух разных карт, деньги снимаются но баланс нп пополняется, удалось пополнить только с карты втб, деньги еще не вернули! Ответить
  • Сергей7 7 Сергей7 7, 13 апреля 2022 в 01:55:05   # Пополнил баланс на 200₽ 29 числа через это приложение, вариант оплаты Апл Пей, с карты которая к нему привязана средства списаны, на баланс не поступили, сегодня 31 число, сотрудники втб Мобайл до сих пор ищут где деньги! Хохма. Ещё один момент: если вы подключаетесь к этому оператору не в начале месяца, имейте в виду, что первого числа нового месяца снова будет списание. Обидно, если подключитесь числа 30, а первого пополните баланс.
    PS первого числа на карту с которой оплатил на реквизиты втб вернулись средства с пометкой «возврат ВТБ-Мобайл».
    Ответить
  • Вывсемошенники Вывсемошенники, 13 апреля 2022 в 00:25:48   # Приложение запрашивает данные карты, не даёт авторизоваться, потом пытается зайти на ваш аккаунт через настоящий втб онлайн, приходил код подтверждения, ни в коем случае не отправляйте! Это мошенники! Ответить
  • Funkyxd Funkyxd, 12 апреля 2022 в 21:55:29   # Я пользуюсь как основным оператор, полностью перешёл из МТС. Удобство от оформления до удобства. В Москве и области работает отлично. Агитирую переходить родственников, но не хватает функции передачи между абонентами трафика и минут. Планируете добавить ? Ответить
  • Oshinari Oshinari, 12 апреля 2022 в 13:38:23   # 17.02.2022 решил удалённо перейти с другого оператора с сохранением номера на ВТБ Мобайл, E-Sim. Для этого нужно было скачать ещё одно приложение для активации. После сканирования лица и паспорта, E-Sim была успешно активирована, профиль загружен в телефон. Нужно было лишь дождаться 26.02.2022 - даты переноса. Но тут моя радость закончилась. Сегодня поступило смс:

    Уважаемый Клиент! Ваш номер не может быть перенесен. Данные в заявлении на перенос номера являются неполными. Необходимо оформить новое заявление на перенос номера. Ждем Вас в ВТБ Мобайл.

    В чате поддержки оператор торжественно сообщила, что «В таком случае нужно обратиться в офис, оформить новое заявление, внести недостающие данные. К сожалению, дистанционно нет возможности внести эту информацию в заявление».

    Я проверил бланк заявления, и все данные, включая паспортные, там указаны. Серьезно, мне идти в отделение? Для чего? Почему Вы придумываете такие отговорки как недостаток данные? Там данных - три строчки: ФИО, Дата рождения и паспортные данные, и все они указаны в строгом соответствии с паспортом, включая точки. Более того, я - действующий клиент ВТБ банка, и переносимый номер - мой основной указанный контакт с Банком, все данные обо мне у Вас более, чем в достаточном количестве, имеются.

    Крайне не рекомендую вестись на рекламный ход: без визита в офис получите E-Sim. Это - лишь приманка. В офис Банка в 21 веке я точно не пойду и Вам не рекомендую!
    Кто будет тратить на это время в эпоху цифровизации.
    Ответить
  • Vadimpervushin Vadimpervushin, 12 апреля 2022 в 03:21:25   # Какая ещё сим-карта? Зачем мне этот ваш ВТБ-Мобайл? Что это за оператор вообще такой? Зачем вы это мне навязываете? Верните обратно нормальное приложение! Ответить
  • Ольгакккк Ольгакккк, 12 апреля 2022 в 02:33:32   # После переустановки приложения, вход возможен только с симкартой от ВТБ: у вас есть наша карта? Выбор ответа: да и хочу заказать. Я не хочу вашу симкарту. Я хочу войти со своего прежнего логина! Ответить
  • Medvedmak Medvedmak, 12 апреля 2022 в 01:30:49   # Ну почему, ну почему с Вашим приложением вечно что-то не так? То требует обновиться и приложение парализуется, то при переустановке (это поможет, бла-бла) симка неактивна. Теперь надо делать кучу скриншотов и отправлять Вам на просмотр (хотите посмотреть, бла-бла). Только с Вашим приложением приходится вечно танцу с бубнами плясать.

    Охотно жду ответ в стилях:
    1) Переустановите, это поможет
    и
    2) Отправьте нам паспортные данные и бирочка из роддома, хотим посмотреть, почему симка не активна
    Ответить
  • Arthurg91 Arthurg91, 11 апреля 2022 в 16:18:27   # Так же как и все сервисы ВТБ очередной мусор, пользоваться не реально, супер не удобно, супер глючно. Ответить
  • Мдм1312 Мдм1312, 11 апреля 2022 в 13:30:36   # Отвратительное приложение, проблемы с которым возникают ещё при активации.
    Содрали 400₽ наличкой в день при активации. И на следующей же день запросили ещё 400₽. Такого развода я давно не видел и это сейчас, в наши дни, когда мобильная связь на каждом углу.
    Ответить
  • Blairniti94 Blairniti94, 11 апреля 2022 в 02:50:42   # Не работает приложение, переустановка не помогла, типа сим карта не активна моя. Новую я симку втб я делать не хочу. Ответить
  • Екатерина 877 Екатерина 877, 10 апреля 2022 в 22:25:33   # После обновления не могу зайти в банк пишет есть ли номер втб и все у меня его нет зачем мне еще одна сим карта | Ответить
  • Andy yall Andy yall, 10 апреля 2022 в 19:19:30   # Пользуюсь чуть меньше года. Сеть ловит отлично, гораздо лучше мтс, как по сигналу, так и по трафику. Хотелось бы видеть тут функцию блокировки спам звонков. Достали звонки со всех этих ренессансов и прочей шушеры. Очень отвлекают. И да, сотрудники Втб банка тоже очень достали. Я прекрасно вижу, какие мне кредиты одобрены и какие кредитки доступны. Читать умею, спасибо, не надо дублировать информацию, мешает, честно Ответить
  • Maxamsk1987 Maxamsk1987, 29 января 2022 в 02:08:06   # Связь очень стабильная и хорошего качества!
    Интернет быстрый, ловит везде!
    Приложение простое, информативное и очень удобное!
    Тарифы в ВТБ просто
    Ответить
  • Romalon Romalon, 16 декабря 2021 в 11:05:50   # Заказал сим-карту, все оплатил (400 рублей). Пришла смс, что мой номер перенесут 09.11.2021. Однако, в указанный срок номер не перенесли. Позвонил оператору. После расспросов оператор подтвердила заявку на перенос номера и сказала, что пришло какое-то сообщение и поэтому мой номер не перенесли. Предложила мне сходить к моему оператору ТЕЛЕ2 для уточнения информации и … бросила трубку. Вот такое отношение к клиентам у ВТБ, пусть и с приставкой онлайн!
    Бесполезно истраченные 400 рублей и время, испорченное настроение!
    Ответить
  • Leokyonig Leokyonig, 15 декабря 2021 в 17:38:38   # Удивительно глючное приложение, также как и качество связи.
    Может ли ВТБ сделать что-то не кривое?И это при таком финансировании!
    Я сомневаюсь.
    Ответить
  • Bg jij Bg jij, 15 декабря 2021 в 01:16:08   # Летом 2021 купил сим и тариф 6 гб, 400 мин., 50 смс за 200₽/мес. Не прошло и полгода читаю в личном кабинете на сайте (приложение не работает уже несколько дней)- … «ваш тариф переведён в архив, далее можете использовать тариф 3 гб, 200 мин., за 200₽. …» Ответить
  • Rip134 Rip134, 14 декабря 2021 в 21:38:57   # Очень плохое приложение по сравнению с Тинькофф Мобайл. Решил перейти по MNP со своим номером и теперь жалею. Не видно статус переноса номера и вообще не понятно принял у меня заявку на перенос номера оператор или нет. СМС не приходят. В чате приложения говорят что мы такие вопросы не решаем. Вообщем зря отдал деньги за сим-карту, которой по факту пользоваться не смогу. Ответить
  • Allenkiiy Allenkiiy, 11 октября 2021 в 05:03:54   # В последний месяц приложение не выполняет своей функции. Уже удаляла и устанавливала заново. Толку ноль. Нельзя ни тариф изменить, ни данные посмотреть. Ответить
  • Proteisha Proteisha, 22 сентября 2021 в 00:07:21   # Сразу после регистрации в настройках тарифа наблюдаю сообщение «произошла неожиданная ошибка» тариф понятное дело не настроить. Также на главной под балансом «не удалось загрузить информацию о списании». При всем уважении, не лучший клиентский опыт. Ответить
  • Sam0pal Sam0pal, 20 сентября 2021 в 17:48:29   # Номер не перенесли. Абон. плату с удовольствием списали. "Обратитесь к своему оператору и попробуйте ещё разок. " Нормально? Перерасчёт сделать нельзя. Даже после разрыва договора. И при этом нужно идти в отделение банка. А как оформить есим с переносом номера так пожалуйста можно онлайн. Деньги списывают за месяц. Сл. абон. плата 1го числа, и не важно какого числа ты подключился. Ответить
  • Makarcom Makarcom, 02 августа 2021 в 05:04:09   # Поменял телефон, хочу востановить еSim это цифровая сим-карта (всегда и у всех и даже в Сбермобайл есть востановление еSim без офиса, просто на почту кидают qr код постановления. В ВТБ как всегда дно, приходите восстанавливать еSIM в отделение Банка, бери номерок, стой в очереди? и это цифровая eSim которую во всем мире а тем более в пандемию восстанавливают без обращения в офис. Телефон поменял, вторую неделю не восстановил еSim, a сейчас думаю? а может просто сменить оператора, например на Сбермобайл там сказали мы вам удаленно заменим еSim и перенесём Вам номер из ВТБ. Ответить
  • Funkyxd Funkyxd, 01 августа 2021 в 05:19:03   # Самые выгодные тарифы на текущий момент, удобное и быстрое подключение е-сим, выбор номера, бонусы за подключение, нормально так сверху начислили, переводы остатков
    Что касается связи, то тоже самое что у т2. В городах все отлично, проверено в Москве, Томске, а вот за городом уже не очень :( например 2км от Чехова и уже 2 полоски из 4 lte.
    Ответить
  • Fritzbarbar Fritzbarbar, 31 июля 2021 в 08:20:44   # Очередной сбой биллинга у ВТБ-Мобайл? Потому что и приложение, и ЛК на сайте не отображают актуальные данные по пакетам минут/Гб. Или всё таки это проблема программистов с их кривыми руками?! Ответить
  • Myssterx Myssterx, 25 июня 2021 в 14:00:02   # Ничего хорошего. Потому что утерянную сим карту невозможно восстановить. Только если с Новый номером. Так что, если вас угораздило, то лучше не привязывайте соц. сети и т.д. к их симке. Ответить
  • Dmitriy777! Dmitriy777!, 25 июня 2021 в 07:42:57   # Хорошее, легкое приложение во всех смыслах. Единственное, жутко не хватает виджета и, каждый раз, для проверки остатков пакета, приходится заходить в приложение. Надеюсь, на скорейшее исправление данного недостатка. Ответить
  • Alexbir89 Alexbir89, 23 июня 2021 в 21:16:50   # Офиц. сайт ВТБ Мобайл описание никаких спам, а факт есть спам-звонков. Обновляйте, добавить тёмную режиму. Ответить
  • Alexg777 Alexg777, 23 июня 2021 в 20:13:40   # Войти в приложение нельзя, потому что активированный номер не работает.
    Поддержка на низком уровне, ничем помочь не могут. Предложили расторгнуть договор походом в банк.
    Ответить
  • Matr0sk1n Matr0sk1n, 23 июня 2021 в 08:28:03   # Подключился за неделю до конца месяца, все хорошо, заплатил за пакет 350 рублей, через неделю новый месяц-плати 350 рублей за новый месяц. И нигде не написано, что оплата по календарным месяцам! По крайней мере в техподдержке ни на что не указали! Пришла смс, что удвоят сумму, не удвоили, оказалось, надо было больше 400 заплатить! А в смс этого не было! В техподдержке некомпетентные, дежурные фразы-отписки! За клиентов не борются, мол, не нравится - никого не держим! 2 звезды за удобство подключения, остальное не понравилось! Ответить
  • Ordenartsev87 Ordenartsev87, 22 июня 2021 в 15:39:57   # Очень часто приложение не запускается. И проблема не телефоне - до этого использовал «десятку», сейчас использую «двенашку» и тоже самое. Приложение запускается, проходит идентификацию по FaceID и… ничего дальше не происходит.
    Как к оператору пока претензий нет, у меня TELE2 ловит хорошо, что на работе, что дома и на даче.
    Ответить
  • Danilovgk Danilovgk, 01 апреля 2021 в 14:18:12   # - Пытался пополнить баланс из приложения, но не получилось, т.к. выдает ошибку при пополнении, либо не приходит смс с подтверждением
    - Переход на новый тариф, тоже не интуитивно понятен, как обычно куча подводных камней. Тех. поддержка тоже все карты не раскрывает, приходиться вытягивать из них всю информацию. Про бонус на 50 дней уже здесь узнал, нигде не написано и никто не сказал. Жулики и воры те ещё.

    Более менее простое и адекватное приложение и как обычно нихера непонятные условия. В этом весь ВТБ.
    Ответить
  • Kselsov Kselsov, 01 апреля 2021 в 11:51:24   # Для iPad версия приложения когда нибудь появится?
    Я понимаю что работает, полоской по центру экрана. Оптимизации я так понял ждать не придётся, работает да и ладно...
    Ответить
  • Alex zx1 Alex zx1, 01 апреля 2021 в 08:47:19   # Дорогие друзья! Пишу уже второй раз, неужели за 8 дней после моей заявки нельзя что то было сделать, что у вас за тех поддержка? Неужели вы набрали туда без грамотных сотрудников как у вас на горячей линии, вроде компания ВТБ всегда была на хорошем счету, но здесь я хочу просто поставить вам оценку 2 за сервис обслуживания клиентов, 8 дней вы меня кормите завтраками что приложение будет работать а в итоге ни чего не происходит! Когда вы уже исправите ошибки чтоб можно было зайти в приложение! Я уже проклял тот день что перешёл на вашу мобильную сеть! Ни кому не советую эту сеть так как сервис обслуживания просто 0! Ответить
  • Gluhoman Gluhoman, 01 апреля 2021 в 07:36:45   # После последнего обновления программа не запускается, постоянно показывает экран со значком ВТБ на синем фоне. Ответить
  • Alexa mad Alexa mad, 01 апреля 2021 в 02:50:07   # Не могу зайти в приложение уже несколько дней! Связь периодически пропадает, и интернет отваливается. Ожидания не оправдались Ответить
  • Makarcom Makarcom, 01 апреля 2021 в 01:14:36   # Уважаемое руководство группы ВТБ, неужели вам не стыдно что у вашего оператора ВТБ мобайл, созданного для поднятия лояльности к бренду нет поддержки абонентов? чат не работает и отвечают тупыми ответами, очень позорно для ВТБ. Номер поддержки 800 это полное дно, сотрудники просто не понимают что такое ВТБ мобайл, я не говорю что они как в 2000 годах операторы контакт-центра сотовых операторов спрашивали паспортные данные и полное имя и адрес прописки? ВТБ всплывай из совка и начни думать по европейски, такой Контакт-центр по номер 800 как сейчас это позор для ВТБ.

    PS: номер ВТБ мобайл перенес в МЕГАФОН.
    Ответить
  • Igralino Igralino, 01 апреля 2021 в 00:24:16   # Установил приложение - «Хочу заказать» - «Поключение eSim”.
    Далее висит вечный лоадер. Перезагрузка приложения не помогает. И с мобильной сети и с Wi-Fi. iPhone Xs, последняя iOS
    Ответить
  • Инспектор 007 Инспектор 007, 31 марта 2021 в 20:24:08   # Наихудший в Москве оператор связи по работе с клиентами... Зачем приложение вообще непонятно, ни однопроблесковый через приложение решить не могут, так ещё и за дурака тебя держат. В итоге, что бы оператор исправил свой косяк надо тратить время на звонки и объяснения 3-5 сотрудникам одного и того же...в приложении в чате одни отписки, спасибо что хоть на х*р не посылают... хватило несколько месяцев что бы понять, что это ни о чем + в 10км от Москвы постоянная потеря связи (г. Московский, Внуково, Валуева и тд).... ОТВРАТИТЕЛЬНО, возвращаюсь в МТС, где ценят абонентов и отношение и качество в разы выше... Ответить
  • Полаемсрмат Полаемсрмат, 31 марта 2021 в 19:32:40   # Сначала не мог нарадоваться, но только первое время, пока не списали деньги за следующий месяц, хотя пользовался только 3 дня, приложение втб Мобайл не открывается несколько дней, даже после обновления, постоянно отключается интернет. Связь не стабильная. Приложение до сих пор не работает! Ответить
  • Ксения сухарева Ксения сухарева, 31 марта 2021 в 14:27:06   # В первый раз попробовала зайти, запросила смс с паролем, а его не присылают, хотя сигнал сети хороший и мобильный интернет ловит хорошо((( Ответить
  • Евгений заг Евгений заг, 31 марта 2021 в 12:10:09   # Доброе Время Суток! Сделайте Пожалуйста оплату с ОДНОГО Основного НОМЕРА других номер членов семьи из 4-5 Человек(При условии что все подключены к ВТБ Мобайл) Оплата происходит с одного номера, а пользуются ПАКЕТОМ интернета, смс и разговорных минут и дополнительные подключённые номера! Ответить
  • Subaru911 Subaru911, 31 марта 2021 в 09:27:57   # Сказали что можно перейти со своим номером на е-сим, начал переходить, дали временный номер. Выбрал тариф, пополнил счёт и начал пользоваться. Через 10 дней приходит смс, мы не можем перенести ваш номер… отстой! Денег с баланса не вернули… (((
    Всё удалил!
    Ответить
  • Арримас Арримас, 31 марта 2021 в 08:39:49   # Все хорошо, просто, понятно. только, когда открываешь карту покрытия и точек втб, по умолчанию москва. приходится двигать карту до фактического места нахождения.
    и вся информация по москве, а спб
    и не сохраняет историю чата с поддержкой. хотя бы на какое то время. а то я строчил сообщение, потом тел выкл. а зайдя заново в приложение, чат исчез. и было бы неплохо иметь возможность не только писать в поддержку но и звонить по клику.
    а в целом все кайф!
    Ответить
  • Polina999 Polina999, 31 марта 2021 в 04:06:37   # Была в Испании и вообще не знала проблем с роумингом — одного пакета хватило на всю поездку, несмотря на активное использование инстаграм, youtube и вотсапа. Восторг!
    Отдельно хочу отметить удобство приложения, всё просто, понятно и интуитивно. Пользуюсь с удовольствием!
    Ответить
  • 12345612345612: 456 12345612345612: 456, 31 марта 2021 в 02:46:00   # Деньги списывают, зачисления нет. Номер телефона а приложении остаётся прежним, хотя фактически через Настройки его поменяли. Ответить
  • Mitich75 Mitich75, 30 марта 2021 в 23:19:26   # Господа! Новая линейка тарифов - огонь!
    Только при попытке с 3 гб уйти на 15 - приложение «падает». И так уже раз... очень много и много дней. Доколе?
    Ответить
  • Алиссимо Алиссимо, 30 марта 2021 в 23:10:01   # Единственный оператор связи, у которого за один и тот же период можно оплатить неограниченное количество абонентских плат БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Когда изменяешь тариф, посередине появляется кнопка «перейти сейчас». Это значит, что если вы на неё случайно нажмёте, перелистывая экран, никаких предупреждений и подтверждений не будет, со счёта моментально спишутся средства в счёт нового тарифа (в дополнение к уже ранее оплаченной абонентской плате), и это произойдёт столько раз сколько вы на неё нажмёте. И после нажатия тоже никаких оповещений не будет. Средства будут списываться пока счёт не опустеет.. Ответить
  • Checkenginekolomna Checkenginekolomna, 30 марта 2021 в 22:27:03   # Техподдержка в чате не знает ничего, при звонке тоже самое, постоянно идут отговорки по типу «мы оставили заявку в технический отдел» и все, никто не связывается с абонентом и никак не пытаются решить твою проблему! Ответить
  • Proanalyst Proanalyst, 30 марта 2021 в 20:36:41   # Ребят, у вас даже на скриншотах информация, что при входе в приложение можно оформить сим-карту. На самом деле такой возможности нет Ответить
  • Шорелеевоо Шорелеевоо, 30 марта 2021 в 15:32:48   # Для активации требует согласиться с офертой, и предоставлением банковской информации.
    При этом нерабочие ссылки на соответствующие документы.
    Увы, пока я не прочту, с чем соглашаюсь, сотрудничества не будет.
    Ответить
  • Smiledj1 Smiledj1, 30 марта 2021 в 05:49:38   # При выборе eSim приложение уходит в вечную загрузку, крутит лоадером и больше ничего не происходит... и так постоянно, перезапуск приложения не помогает... Ответить
  • Dfghjiyygvnmj Dfghjiyygvnmj, 30 марта 2021 в 04:59:51   # Прошла почти неделя с момента оплаты очередного платежа через это приложение. Деньги с карты списаны. Но на счет телефона не пришли. Хорошо, что сим карта ВТБ - не основная. Ждите- было сказано на горячей линии.
    Так останешься без связи и ожидай платежа.
    Ответить
  • E s wolf87 E s wolf87, 30 марта 2021 в 04:10:22   # На двух устройствах бьемся с суб(сейчас вторник 15.12.20) iphone 11 и 12 про. Пробуем заказать есим и кроме синего экрана ничего больше не видим... даже в отделении банка привелегии на никитской ничего не сделали Ответить
  • Arsimster Arsimster, 30 марта 2021 в 02:15:46   # В приложении есть только один вариант ответа на вопрос «уже есть наша симкарта» - ДА.
    А как получить карту-то? У меня ее НЕТ.

    Думаю, что остальные отзывы - накрутка.
    Ответить
  • Elenared Elenared, 29 марта 2021 в 20:58:33   # После последнего обновления вообще не открывается. Разработчик посоветовал переустановить. Я снесла. Установила, а смс с паролем не приходит. У меня симка стоит на планшете и туда не приходят смс. По итогу-все равноценны могу пользоваться Ответить
  • Hme- ok Hme- ok, 29 марта 2021 в 14:41:48   # Инет не работает, билайн на что уж лажа в инетете но по сравнению с ВТБ просто летает. Одним словом, проверенные операторы намного лучше и проще чем новички ( ВТБ Мобайл ) хотели скопировать Теле 2, но не получилось у вас. Симку вашу в помойку, я лучше буду платить за услуги связи теле 2 или МТС, чем с вашим деловым тарифом. Народная мудрость: дорого но мило, дёшево но гнило. Ребята ва пока отстой! Ответить
  • Pav- 92 Pav- 92, 29 марта 2021 в 14:23:14   # Не сохраняется история чата с поддержкой: закрыл и все с нового листа. И хотелось бы, чтобы в приложении наглядно учитывалось выполнение условий по мультикарте. А то непонятно, сколько в конечном итоге спишут в новом месяце. Ответить
  • 1baddy 1baddy, 29 марта 2021 в 14:02:31   # А пока всё нравится.
    Не хватает отслеживания трат карты, хорошо бы виджет с остатками.
    Несколько напрягают две «плюшки» с предложением оформить мультикарту и бонусом... кто пользует ВТБ, у них это всё есть.
    Желаю Вам дальнейшего развития :)))
    Ответить
  • Iproffi Iproffi, 29 марта 2021 в 06:17:38   # Спасибо разработчикам за помощь.
    Помогли решить вопрос с первичной регистрацией в приложении.
    После ознакомления с возможностями
    реализованными на данный момент
    появились предложения и одно замечание.
    Хотелось бы, что бы вы реализовали возможность входа в приложение по
    FaceID и TouchID.
    А замечание относится к смене пароля.
    Не нужно присылать пароль в SMS, тем более в явном виде. Я его только что сменил. Зачем он мне?
    Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту: