ВТБ Мобайл

от ООО «ВТБ Мобайл»

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.34.5 от 17 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 35.9 Мб Возраст: 4+

2.81 (2) AppStore: 2.79

Как скачать Втб онлайн на iphone? Как установить Втб на айфон?

ОФИЦИАЛЬНЫЙ СПОСОБ | УСТАНАВЛИВАЕМ ВТБ ОНЛАЙН НА iPhone | ПРАЙМ БАЛАНС ЮНИКОМ

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ВТБ Мобайл (204)

Alnikasim, 14 декабря 2024 в 02:50:20 # Да ёперный театр, дорогие разработчики, сколько можно? Вы уже который раз заставляете меня обновить ваше приложение, ну так исправьте в нем хоть что-то, а то смысл обновлений пропадает. Я уже не раз писал что поддержка, запланированная в приложении в виде диалогового окна, не работает, выдавая ошибку авторизации. Вы дважды обещали это исправить. Прошло полтора года. Ничего не изменилось. Кроме размера абонентской платы. Такими темпами желание перейти на другого оператора только растет. Ответить
Валерчик, 13 декабря 2024 в 12:45:42 # Почему сбер способен сделать приложение, а вы нет?
Я не пользуюсь вашим банком именно из-за этого теперь Ответить
Gumbl4, 13 декабря 2024 в 04:57:38 # Сливают базы абонентов, чат в приложении не работает, тариф не сменить. Отвратительное отношение к клиентам Ответить
Сабина муха, 13 декабря 2024 в 03:45:22 # Это просто ужасный банк.
Заказала карту, в день встречи не позвонили и не привезли, звонят мне через 5 дней и говорят, что привезут в понедельник. Та же самая история. Честно, ещё раз мне позвонят, пошлю куда подальше. Пользуйтесь Сбером или Т-Банком, а не всякими ноу нейм банками. Ответить
Pppppnnnnhgddyjbsfui, 13 декабря 2024 в 02:13:20 # Приложение не пускает в личный кабинет - всплывает баннер «У вас уже есть наша сим-карта?» и опции «да» и «хочу заказать» Ответить
B202b, 12 декабря 2024 в 21:44:17 # Было хорошее мнение, но недавно за пару операций мне должны были вернуть деньги, обратилась в поддержку с вопросом о сроках, но мне отказались возвращать деньги, утверждая, что ничего не снималось прикрываясь своими выписками, где операции то появляются, то пропадают. Предоставила все выписки и фотографии о том, что деньги действительно снялись и не вернулись, но безуспешно. По итогу, деньги не понятно где возвращать отказываются. Разочарована. Ответить
Татьяна ф. 429, 12 декабря 2024 в 21:02:11 # Уже 2 месяца не могу зайти в приложение. Пишет, что ЛС сейчас не доступен. Проверьте сигнал сотовой сети или WI-FI. Телефон обновили. Интернет есть. Приложение переустановили. Айфон 7. По телефону никто помочь не может. Что делать то? Приложение ВТБ-мобайл именно по симке. Ответьте пожалуйста Ответить
Chenycheny17, 11 октября 2024 в 04:07:17 # Приложение очень неудобное, глючит, невозможно иногда ввести пароль, так как клавиатура становится огромная.
Самое мое нелюбимое приложение из всех моих банков Ответить
Скини пуппи, 11 октября 2024 в 03:00:37 # Здравствуйте! Подскажите как удалить с айфона это приложение? Я думал это втб банк. Удалить ни как не могу. Буду очень признателен Ответить
Клиент 967, 09 октября 2024 в 23:09:21 # Ужасный банк и ужасное отношение к клиентам, оператор якобы «Светлана» просившая оценить ее работу, отвечала шаблонными сообщениями, не пытаясь даже вникнуть в мою проблему. Повторюсь, ужасный банк! Ответить
Горский 17, 09 октября 2024 в 09:50:08 # Приложение конкретно ни о чем. Есть с чем сравнивать. Сбер просто небо и земля. Че говорить о сбере, даже Открытие и то на порядок выше. Вынуждено перешел на втб из-за закрытия Открытия. Могли бы уж тупо приложение Открвтпе перетащить. Постоянно нужно закрывать и входить заново в приложение, для совершения новой операции. Пока точно не рекомендую! Ответить
Бывший клиент123355, 08 октября 2024 в 13:22:02 # Единственный банк в России который тебе специально под переводы подсовывают кредитную карту, и списывает с тебя комиссию за перевод с кредитной карты. За месяц раз 5 раз по 1000 руб. с меня списало комиссию за переводы самому себе, просто потому что для переводов самостоятельно выбирают кредитная карта, заморозил её, всё равно опять списало, деньги эти вернут не могут ЕСТЕСТВЕННО. Самый убогий банк РФ Ответить
Вопрос, 08 октября 2024 в 09:31:29 # Почему я не могу зайти в приложение без покупки вашей сим карты мне она не нужна что за навязывание лишних услуг Ответить
Алексей 0999ттт, 08 октября 2024 в 08:21:18 # Никогда в жизни не видел банка хуже чем ВТБ
Приложения нет, так эти онлайн ссылки и сам сервис невыносимо тупит. Заходит в 10% случаях. Пишет «ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК» Вы серьезно?! Просто дно! Ответить
Nekitt170, 16 сентября 2024 в 18:42:56 # Те кто думает что это приложение банка ВТБ и ещё возмущаются, вы просто идиоты недалекие люди надо же быть таким тупым

Приложение МОБИЛЬНОГО оператор ВТБ Мобайл Ответить
Карыч8, 16 сентября 2024 в 14:30:28 # Жуть народ, вы перед тем как приложение скачивать название хоть читайте.
Ну не ужели можно настолько тупить, чтобы думать, что это приложение БАНКА, а не ОПЕРАТОРА связи.
Разработчикам терпения
И еще раз напишу
Это не банковское приложение! это мобильная связь Ответить
Вас к порос к, 16 сентября 2024 в 11:24:32 # ВТБ Мобайл! Молодцы! Мне всё нравится, простой интерфейс, без всяких навязываний ненужных приложений, подписок и прочей ерунды. А самое главное связь ловит даже в тайге при сборе ягод спокойно позвонил домашним.
И да, аленям, которые думают, что это приложение банка - это вы, кто отдают телефонным мошенникам миллионы, настолько вы тупы! Не в силах отличить приложение банка от сотового оператора! ВТБ Мобайл - это сотовый оператор и его приложение, а не приложение банка ВТБ…
Ну тупые, как бы сказал Задорнов, теперь уже про поколение жертв ЕГЭ Ответить
Esmiralove, 16 сентября 2024 в 08:41:11 # Не знаю куда еще написать, я клиент втб, серия рекламы новая на тв просто дно(
Невозможно этот древний мусор смотреть Ответить
Elenagolub1983, 16 сентября 2024 в 08:29:10 # На меня без моего согласия и моего личного присутствия был одобрен кредит в данном банке на 300 000 рублей (якобы через банки. ру, от чего последние открестились). Я не являюсь клиентом втб. Я не знаю, куда ушли деньги, если они уже что-то отдали. Все официальные каналы связи втб игнорирует, поэтому вынуждена вынести случай на всеобщее обозрение.

Даже номер заявки мне не называют.

Знайте, что это за банк и переходите на что-то другое. Сейчас в ответе будет, что я конкурент. Ожидаемо. Случай не единичный, полистайте Пикабу за последний месяц. У них это на потоке.

И, насколько я понимаю, это «великолепный план» по поднятию выдач кредитов ВТБ.

Просто позорище. Ответить
Fhftrhcgjdyxcjcg, 15 сентября 2024 в 19:30:07 # Наиу.... бищная реклама крутиться на каналах. Как две туповатые семьи ходят к друг другу в гости рассказать как зашибись им живётся поуши в кредитах и с мнимыми кешбеками. Это же надо, у кого на этой планете рождаются такие тупые мысли, что потом вытекает в такую за.. бистую рекламу. Потом, кто то это все согласовывает и выпускает в свет и начинают гонять ее каждую рекламу на тв, а порой и 2, а может и три раза за один рекламный перерыв. Настолько за... бали этой рекламой, что ВТБ это самое последнее место куда вообще обращусь. Ответить
Arinaarina25, 15 сентября 2024 в 17:51:20 # Вы задолбали своими смс
Доступен кредит
Я уже пошла спросила не дадут
Опять шлют
Потом банк не готов выдать кредит да я и не брала
Просто интересно какая у вас цель
Я сходила в ваш банк
Что вы хотите заманивая этим людей
Они сами заинтересуются весом захотят они знают про банк
Зачем таким способом себя рекламировать Ответить
Иринахрпаппнрмн, 15 сентября 2024 в 16:29:20 # Второй день приложение не работает, только чат можно открыть. Карты и счета не отображаются. Как деньги переводить Ответить
Heisisk, 15 сентября 2024 в 10:33:08 # Не пользуюсь ни банком, ни оператором, мониторю появление банковского приложения для мамы. Наткнулась на это, ради интереса почитала отзывы и .. это ахтунг... Скачала приложения ради того чтобы оставить отзыв с 5 звездочками и удалить обратно А самое главное, пожелать терпения разработчикам, в особенности тем людям, кто отвечает на отзывы
Печенек Вам и вкусного чая ☕️ Ответить
Олокло, 14 сентября 2024 в 16:23:53 # Я обычный студент, проживающий нищие будни. Учусь по заветам учителей и директоров: на пятерки, в следствии имею стипендию. Не большую, но на маленькие, человеческие радости хватает. Недавно пришлось сменить симкарту, а за ней и номер телефона.
Ожидаемо за переводы мне зарядили комиссию по самые шары. Но так не пойдет. Мне эти копейки нужны. Решила я, сменю телефон, ведь нынче это можно сделать просто и непринужденно - через мобильник.
Но нет, тут якобы безопасность. Пришлось лезть в госуслуги. Там месяц, повторяю МЕСЯЦ, выходила какая то ошибка, ничего не получалось. Я отчаялась. Но однажды ошибку устранили. И вместо того чтобы предложить мне сменить номер. С меня потребовали что-то оплатить. Мне не до оплаты налогов, мне нужно СМЕНИТЬ НОМЕР. Сколько не искала опции этой не нашла.
Вот и получается - осталась у разбитого корыта, с предложением банка пойти в отделение с паспортом, и трясти им перед чужими носами, вдыхая попутно ароматы бабушек.
Отдельный вопрос про некий «ЛОГИН», что он под собой подразумевает толком не сказано. В итоге сейчас какие то две милые Ксении, одна с моей фамилией, другая с моим отчеством, могут волноваться откуда это у меня их номер и не случится ли чего с их финансами.
На старый же номер телефона код не идет.
А все варианты авторизоваться, КАКОГО ТО ЛЕШИГО БЛ через номер телефона. Почему нельзя было добавить хотя бы даже почту - загадка!

Вот и итог таков - стипендия бедная лежит, дожидается. А моя возможность потратить ее на вайлдбериз сейчас равна нулю.

«ВТФ» банк, полное КАЛИЩЕ.
Не удивлюсь если где-то на нашем Отечестве люди повесились от такого исполнения приложения. Ответить
Grezant, 14 сентября 2024 в 15:32:22 # Ужасно неудобно пользоваться, даже по сравнению с другими онлайн-банками, уж не говоря про восхитительное приложение банка Открытия, который присоединено к ВТБ. Не понятно, почему нельзя было просто взять его. Ответить
E- maroshi, 14 сентября 2024 в 14:53:37 # Я клиент банка и не могу зайти ни в приложение, ни в web версию без карты.
Ранее, пыталась открыть счет в банке для моекюго ИП - тот еще квест. Отвратительный сервис. Ответить
Iiapabo3uk, 14 сентября 2024 в 13:08:56 # Приложения нет, через луну зайти лучше просто заблокировать личный кабинет. Через сафари, что бы оплатить или перевести сначала введите номер потом одноразовый пароль, потом еще пароль, после зайдя вы офигеете закрывать всплывающие окна с предложением установить Face ID ( устанавливал 10 раз не работает) после реклама о новом супер предложении. В итоге Мин 10 и ты можешь оплатить. Вы издеваетесь. Сбербанк альфа Райффайзен, Тиньков все нормально работает. Возвращаюсь в Сбербанк! Ответить
Кэйа., 14 сентября 2024 в 05:23:50 # Почему не работает интернет-банк? В посолиднее время просто не загружается сайт и где-то с 20 попытки получается войти. Почему так? Ответить
Fantaim foksy, 13 сентября 2024 в 23:38:20 # Выгодный тариф, инет тратится не быстро, приложение простое и понятное без лишних вкладок, но сделайте пожалуйста чтобы обновление можно было оставить на потом, будет очень удобно Ответить
Kiril2222462, 13 сентября 2024 в 14:05:40 # Прочёл отзывы, и понял что большинство негативных строятся вообще о банке, хотя приложение СОТОВОГО ОПЕРАТОРА.
Ребят я искренне соболезную вам, что приходится копипастить одно и тоже упоминание о сотовом операторе и пояснениях этим неандерталам с окраин..
Желаю мира и процветания в вашем деле! Ответить
Blurjazz, 13 сентября 2024 в 13:30:24 # Отвратительно работает приложение, через этот недоделанный горе браузер Луна! Лучше бы назвали браузер мамонтом, а не Луна! Ответить
Однанебукетаоднарозоваяроза, 13 сентября 2024 в 12:15:33 # Конструктор тарифа не работает вторые сутки и это похоже считается нормой. Разработчикам всё равно, надо ли мне срочно поменять тариф или нет Ответить
Di, 13 сентября 2024 в 11:39:38 # Самый ужасный банк в мире! Сотрудники такие же, с улицы! Из-за таких банков как ВТБ только больше проблем, чем решений Проблемы создаёт ВТБ, а должны решать люди‍♀️‍♀️ Ответить
Андz, 13 сентября 2024 в 10:06:29 # Для начала-приложение тормозит, перевод со счета на счет сначала приходилось ждать по несколько минут, сейчас получше. Но самое главное-в настройки-общие нет пункта вход по отпечатку. Мне необходимо отвязать карту, а его просто нет. Ответить
Chkilin, 04 июня 2024 в 08:55:08 # Попробовала пользоваться, жулики не честные.Я имею ввиду все, начиная со звонка на горячую линию, дальше все по пунктам, не просто так у вас оценка такова, я новичок занимаю наблюдательную позицию по поводу происходящего, не понравится удалю и на буду пользоваться, банк должен быть необходимым и честным иначе он не нужен. Хорошо что после оплаты квитанции по коду, мне хватило мозгов сохранить квитанцию, сейчас ее в истории операций нет, а она оплаченная, это не порядочный банк, втб не честный банк во всем, факты говорят о вас больше чем ваша раскрученная реклама Ответить
Эжддло, 03 июня 2024 в 16:03:17 # Читаешь коменты и думаешь"господи какой же у нас народ тупой"
Правда говорят что самый большой враг русского народа это он сам. Ответить
Дерфит, 03 июня 2024 в 13:01:09 # Сколько раз пытался войти в поддержку в приложении постоянно ошибка 103, либо ещё какая нибудь. Плохо ловит сеть в любом из зданий. Еле еле 3g Ответить
Yuliyafedorovna, 01 июня 2024 в 15:13:23 # Заказала сим-карту ВТБ Мобайл, на сайте указано было, что для активации нужно это приложение, когда увидела рейтинг приложения испугалась, но когда начала читать отзывы, не знала смеяться или плакать, тупость людей просто зашкаливает ‍♀️ желаю вам огромного терпения, а остальным, кто не может отличить приложение сотового оператора от банка - побольше мозгов Ответить
Carl cro, 01 июня 2024 в 00:35:34 # Вроде один из крупных банков страны, а приложения в AppStore нет, вместо этого выпустили неудобное, отсталое web приложение (якобы браузер, для пидоров) под гомосекским названием Луна‍♂️, учитесь у Сбера и Альфы бедолаги, они каждые 2-4 месяца выкатывают для своих клиентов приложухи в AppStore, надеюсь вашу Луну удалят к чертям с божественного маркета, таким пещерным банкам как вытыбы тут не место☝ Ответить
Pestabpata, 01 июня 2024 в 00:22:43 # Приложения ВТБ БАНКА не существует!
А это приложение мошенническое, что бы узнать ваш номер телефона и пароль, для доступа к вашей карте! Ответить
Aleks 1970, 10 марта 2024 в 10:31:05 # Мне перевели по номеру телефона по ошибке, вместо сбераденежные средства в Ваш банк, но ни карты ни счёта у меня в Вашем банке давно нет. Как я могу получить их. Ответить
Tinatin92, 04 февраля 2024 в 20:55:03 # Отвратительно - не возможно зайти в приложение. Как удалить эту заставку с сим-картой и зайти в приложение? Ответить
Яюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюяюя, 04 февраля 2024 в 16:17:21 # Отвратительное приложение. Не возможно зайти в банк-онлайн проверить баланс, запрашивает сим-карту. А вы спросили нужна ли она? Если каждый банк будет вносить такие изменения, это что будет? Телефон один, а сим-карт 10. Продумайте нормальный вход в приложение, без заморочек. Ответить
31default, 04 февраля 2024 в 15:37:47 # Что за бред, чтоб пользоваться банком, нужно заказывать симку? 1000 раз пожалел уже, что заказал вашу карту Ответить
Nikol 1985, 04 февраля 2024 в 15:19:01 # Уже все банки давно адаптировались под санкции, втб с другой планеты или что мешает создать удобное приложение, как это сделал сбер и тинькоф ? Из приложения работают через ап стор отлично, ей Богу Ваш банк это каменный век, банкоматов нет или один два на город, онлайн банка приложения нет, да ещё и постоянно слив базы мошенникам, которые просто донимают звонками именно от втб банка, где ваша работа на клиента ? 21 век на дворе, а банк не шагает в ногу со временем Ответить
Adgrinder, 04 февраля 2024 в 15:09:22 # Возникает только один вопрос почему у всех банков российских, которым так же удалили официальные приложения из эплстора - во первых работают все уже установленные на телефоне приложения, а во вторых при необходимости банки загружают новые на эплстор. Одни вы убогие - установленным приложениям закрыли доступ и в качестве альтернативы предлагаете через браузер заходить в лс. Это что за новый уровень? Может еще сертификат минцыфр сделаете обязательным для входа, чтоб отполировать уже, чего стесняться то:) Ответить
Over1978, 04 февраля 2024 в 14:25:28 # Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как подключить ВТБ онлайн со своим номером телефона? Приложение запрашивает номер телефона втб, а со своим номером установить невозможно. Ответить
Юлия гарбер, 04 февраля 2024 в 14:17:47 # Здравствуйте почему в приложении нельзя им пользоваться без вашей сим карты? Может я не хочу её покупать, исправьте это пожалуйста Ответить
Rydik, 04 февраля 2024 в 09:40:34 # Ятобы войти надо заказать е-сим! Да зачем она мне нужна, я хочу зарегистрироваться они мне пихают симку! Ответить
K3836, 04 февраля 2024 в 08:29:29 # Почему нету Виджета о том сколько гб интернета и сколько минут осталось, в приложение можно зайти через раз, загружается по 10-20 мин, хотелось бы контролировать расходы нормально Ответить
Софа елисеева, 04 февраля 2024 в 07:22:31 # Мультикарту втб и я в приложение не могу зарегистрироваться, чтоб смотреть деньги и переводить и тд
Что делать ?) айфон Ответить
Xom9k t, 04 февраля 2024 в 07:21:03 # Хотел с логином разобраться, написал в поддержку. Там сказали позвонить на номер 1000. Голосовому помощнику говорю «логин от лич кабинета», а он мне про крипту затирает…
Поддержка тг(человек) не может написать логин и говорит звонить на горячку. ВЫВОД: ПЕРЕХОДИТЕ В ТИНЬКОФФ Ответить
Tutushkututush, 04 февраля 2024 в 05:45:42 # Не могу узнать срок погашения задолженности. Есть Информация только сколько я должен, а даты беспроцентного погашения нет. Ответить
Любовь нк, 04 февраля 2024 в 05:16:31 # Не приложение а полное Г…..
все виснет!
Еще и нужно заказывать симку .
Бред.
Не советую Ответить
Gumbl4, 04 февраля 2024 в 04:48:29 # Убивают отзывы людей, которые пытаются попасть в мобильный банк через это приложение. Деградация общества или банальная лень, разобраться что к чему?‍♂️
Симку получил, приложение работает. По качеству связи как Теле2 Ответить
Риночеронте, 04 февраля 2024 в 02:20:53 # Я один не могу зайти уже 5 день в втб личный кабинет? Техподдержке глубоко по*** на это конечно же, и вообще единственный банк, которому так по*** на клиентов. Сайт не работает, техподдержка не работает, никто и ничто не работает. Сайт починить не могут НЕДЕЛЮ рабочую, просто смешно. Не пользуйтесь этим позором! Ответить
Alekseevskaya, 04 февраля 2024 в 02:09:33 # Отвратительное приложение. На входе нет кнопки скипануть вопрос про симкарту.
Дальше когда ты не хочет давать разрешение на использование информации из мэйл приложение просто умирает и переспрашивает каждый раз Ответить
Макеров, 03 февраля 2024 в 23:58:07 # В СПБ нет ни одного отделения связи, только банк, не могу перейти с сохранением номера телефона на мегафон уже больше 2 месяцев
Оператор отказывает в переносе Ответить
Иван иванович se, 03 февраля 2024 в 23:42:21 # Что такое Мобайл? Какую сим карту вы предлагаете? Мне онлайн банк нужен. С привязкой к имеющемуся номеру.
Приложением не пускает дальше. Просит сим карту. Ответить
Псевдоним amp ! !, 03 февраля 2024 в 21:21:27 # Подозреваю, что приложение не оригинальное, много непоняток, плюс на официальном сайте втб нет ссылки на это приложение. Будьте бдительны Ответить
Решайте данный вопрос, 03 февраля 2024 в 21:09:48 # Есть логин и пароль, но войти не дает из-за сим карты. А вот не хочу я симку, хочу свободный вход в втб! Ответить
Danil55s, 03 февраля 2024 в 21:09:09 # Сделайте так, чтобы можно было настроить тариф без сообщений. Я ими вообще не пользуюсь но б***ть они включены в мой тариф и я должен за них каждый месяц платить, что меня не устраивает! Ответить
Ruzai74, 03 февраля 2024 в 19:53:38 # Здравствуйте! Почему в эп стори периодически появляется сбер онлайн и его можно скачать, а втб онлайн нет? Ответить
3d- master, 03 февраля 2024 в 18:41:49 # Оформлял карту, отказаться от симки не дали, пришлось оплатить. Приложение кривое, симку самостоятельно не закрыть. Чат не сохраняется, так еще и работает криво. Ответить
Elprimo- dance, 03 февраля 2024 в 17:07:44 # Я нелавно оформил карту банка, но теперь для входа в приложение требуют еще и sim, сделайте как на сайте вход по карте. Ответить
Шикарно все!, 03 февраля 2024 в 17:00:16 # Являюсь обладателем карты ВТБ на протяжении года(чисто из-за ипотеки, деньги закинул - они списались ). А Тут решила воспользоваться в целях переводов и тут просто мрак…. приложение глючит, перегружается постоянно, как оказалось чтобы перевести без комиссии мало просто подключить СПБ переводы; после пятой попытки перевода заблокировали операции по СПБ (сотрудники максимально некомпетентные, в одном и том же чате говорят разную информацию, номер по которому отправили решать проблему - недоступен, и там сотрудник ничем не помогла). В итоге из-за срочности вопроса было принято решение отправить деньги через расчетный счет (господа, крайне не рекомендую эту операцию, ибо деньги вы увидите не раньше 3х дней (в том же Тинькофф через расчетку начисляются в течении нескольких минут)).
Итог: с 16:00 до 23:00 просидела с банком, а денег так и не перевела.
Никому не советую данный банк, а особенно их приложение. Ответить
Bame. one, 03 февраля 2024 в 16:38:45 # Обновить приложение не хотите?, последняя обнова от 23 ноября того 2022 года, обновляйте приложение, делайте с ним хоть что то Ответить
Ритмикалат, 03 февраля 2024 в 15:03:02 # Ужасное приложение заказал через Авито доставку ну увы пришлось отменить доставку из за того что продавец не отправлял и я отменил но увы деньги таки пятый день уже не могут отправить и ничего толком не пишут только ожидайте и ожидайте лучше уж Сбербанк намного Ответить
Pushistik1375, 03 февраля 2024 в 14:07:06 # Я не могу войти в приложение т.к. мне навязчиво предлагают сделать сим карту втб, но я не хочу её делать и я не могу отказаться от неё чтобы войти в приложение Ответить
Ажжажа, 03 февраля 2024 в 13:37:07 # Здравствуйте, я скачала приложение ввела данные, а потом говорят что сим карту неактивна, а как поступить если у сеня нет этой сим карты? Ответить
Татьяна никодаевна, 03 февраля 2024 в 12:45:45 # Не могу войти в приложение для заказа справки по %, теперь что бы войти надо обязательно иметь сим карту? Ответить
Griin2, 03 февраля 2024 в 10:01:50 # Здравствуйте, у меня не отображается вкладка регион когда хочу заказать вашу Е-сим карту чтобы войти и узнать свой баланс карты, при попытке зарегистрироваться, а карта у меня имеется физическая, не ищет нужный регион рф.
Жду объяснения как исправить. Ответить
Офсиям, 03 февраля 2024 в 08:42:53 # И мобильный оператор и банк - хуже некуда. Сотрудники участвуют в мошеннических схемах, в техподдержке только имбецилы, все ваши приложения написаны безрукими гоблинами, как и сайт. Не осталось никакой надежды на то, что вы можете хоть когда-то стать нормальными. Осталась только надежда на то, что вы закроетесь и больше никогда не будете портить жизнь другим людям. Ответить
Пкрф64378, 03 февраля 2024 в 08:35:10 # Отвратительное приложение, приложение требует заказать мобильную связь от банка хотя мне это и даром не надо, и пока не закажешь ее, не зайти в приложение. Какой банк такое и приложение. Ответить
Miller524, 03 февраля 2024 в 03:26:23 # Так ребята. Мне ваша симка не нужна, я хочу оплатить свой кредит через приложение банка. Мало того что по кредитке ваша программа задрала бешенные проценты. Так теперь вы еще требуете купить Вашу сим Приложение нормальное сделать не хотите? Специалисты у Вас так себе… хотел. Счет доя ип открыть, позвонил в банк сотрудник что то промялила…. Бегая за кем то по улице…. За то теперь ни приложения ни чего. Я очень разочарован в Вашем банке. Очень хочу закрыть все карты у вас и больше никогда никогда не связываться с втб и симку я вашу не куплю. Ответить
D9plex, 03 февраля 2024 в 02:36:23 # Приложение кошмар, бесконечный выход из аккаунта обеспечен, потом вход будет временно заблокирован
А у поддержки будет лишь одна фраза
-нужно ехать в офис банка, так ничем не можем помочь Ответить
Ngel111, 03 февраля 2024 в 01:24:12 # Просто так украли деньги со счета! Про списанные гб и минут молчу. Чат поддержки не работает с момента моего прихода в втб Мобайл - с декабря. По телефону «мы создали заявку ждите». С момента кражи прошло 5 дней и всем плевать. 159 ук рф по вам плачет! Ответить
Yogic jabbed, 03 февраля 2024 в 00:28:50 # Перед регистрацией назойливо предлагают свою сим-карту. Отказаться нельзя. Не стал разбираться и просто удалил приложение Ответить
Serebryakov official35, 02 февраля 2024 в 20:55:35 # Когда вы тупые лентяи сделаете нормальное приложение втб, всем насували свои карты для зарплат, а приложения нет, либо сделайте нормальные рассылки смс, все убогое что и с браузера, что с смс Ответить
Feilaleka, 02 февраля 2024 в 19:17:56 # Я правильно понял, что не оформив симку втб я не могу пользоваться мобильным банком? Приложение не даёт возможности даже залогиниться без оформления симкарты или указания номера уже существующей Ответить
Уберите ошибку с регионом., 02 февраля 2024 в 18:21:18 # Это ужасно, почему невозможно зайти в банк, а когда пытаешься заказать симу у тебя регионы вообще не высвечиваются, а из-за этого не возможно продолжить. Былобы прекрасно, еслибы проблема была исправлена) Ответить
Kisosklal, 02 февраля 2024 в 13:03:57 # Требует регистрации сим карты от втб либо заказать,в городе котором данная сим карта не распространяется Ответить
Саито 999, 02 февраля 2024 в 12:41:45 # Скачала приложение не могу зайти в свой аккаунт так как он не даёт выбора, почему они принуждают заказать сим-карту, она мне не нужна Ответить
Алешаааавв, 02 февраля 2024 в 11:35:32 # Случайно перевел деньги на давно забытую карту втб, при попытке войти в приложение банка узнаю что нужно оформить какую то сим карту от втб. Без этой сим карты приложение не дает мне зайти на мой счет. Это нормально? Ответить
Voice006, 02 февраля 2024 в 06:21:54 # После обновления пишет «возникла неожиданная ошибка» перезагрузите еще раз итак еле работало, сейчас вообще не работает Ответить
Ан0510, 02 февраля 2024 в 05:04:46 # Скачал приложение, хочу зайти, а мне чисто навязывают купить их сим карту, она мне «НЕ НУЖНА» я хочу просто зайти в приложение, тк поменял телефон Ответить
Capricon85, 02 февраля 2024 в 02:09:04 # Выпустите какое нибудь свое приложение ВТБ ОНЛАНЙ! У вас ни одного рабочего приложения. Сбер и Альфа постоянно выкатывают свои приложения Ответить
Маримария69, 01 февраля 2024 в 23:33:25 # Здравствуйте . Не могу зайти на айфоне в приложение, указывает, чтобы я приобрела сим карту. Но я не хочу Ответить
Samseberejisser, 01 февраля 2024 в 23:28:18 # Ужасное приложение, просто кошмар!с первой минуты понимаешь, что приложение не дает зайти в главное меню, пока не подключишь их сим-карту Отвратительное отношение к пользователям, позор! Ответить
Lendbroeornbrekke, 01 февраля 2024 в 23:21:25 # Почему я не могу зайти в приложение Мне выдает что нужно заказать какую то сим карту, а мне просто нужно войти в приложение и увидеть свою карту! Решите проблему. Ответить
Tjcsdvi, 01 февраля 2024 в 21:47:50 # Отвратительное приложение! При переводе денежных средств со счета на счёт постоянно выдаёт ошибку, даже при перезагрузке телефона. Удалила приложение и установила заново, пока не оформишь сим-карту втб не даёт пользоваться приложением, после этого хочется тут же закрыть все имеющиеся в этом банке счета и больше не связываться с этим дырявым банком! Ответить
Devyatova k, 01 февраля 2024 в 21:02:30 # Отвратное приложение, практически не работает. Ни один из продуктов ВТБ - не был адекватным, от слова совсем. Начиная от банка, который списывает сам деньги со счетов, горячая линия на которой не отвечают, еще и это приложение.

Никому категорически не рекомендую Ответить
M543212346678997654, 01 февраля 2024 в 20:34:22 # Почему каждый раз, когда мне надо войти в приложение, я должна указывать номер карты? Что с настройками, админы? Ответить
120175v, 01 февраля 2024 в 19:02:51 # Нет рекламы, тупых услуг, скрытых подписок. Была на Билайн и теле2, задолбалась ругаться с операторами, за что списали деньги. Здесь всё минимально и нет лишнего. Очень надеюсь, что так и продолжится. Ответить
Nataly spb, 01 февраля 2024 в 17:13:49 # Почему нет возможности оплатить по QR-коду сканировав его из файла Если код находится в телефоне и нет на бумажном носителе то совершить оплату не представляется возможным! Прошу Вас внести изменения и дополнить приложение данной функцией, как это сделали другие, уважающие своих клиентов банки! Ответить
Александрт, 01 февраля 2024 в 15:28:01 # Почему в вашем дырявом приложении вход только по номеру телефона? Зачем навязывать покупку сим-карты? Дайте возможность просто зайти по номеру карты как и должно быть! И так сделали зарплатных проект в вашем дырявом банке, так вы еще навязываете свою убогую сим-карту. Убожество. Ответить
Vladimirprofik, 01 февраля 2024 в 12:23:44 # Приложение может и хорошее, но при попытке заказать из приложения е-сим, выдает, что устройство не поддерживает функцию е-сим. Исправьте пожалуйста сей баг. Ответить
Umar dkdidiug545, 05 февраля 2023 в 07:52:11 # Самое тупое приложение, без их симкарты не заходит в приложение
Для чего мне ваша симкарта? Скажите пожалуйста! Самый фиговый банк который есть! Ответить
Каспер414, 05 февраля 2023 в 07:20:33 # Почему чтобы войти в банк нужна ваша сим карта это какое-то уродское обязательство, ставлю из-за этого 1 звезду Ответить
Red acacia, 05 февраля 2023 в 05:03:33 # Симку не заказать, ФИО не вводится с первого раза, при выборе региона показывает только первые 3, кроме того нельзя ввести название региона самостоятельно, по окончанию регистрации галочка сразу не ставится, при переходе между страницами вас будет перекидывать на рекламную главную страницу. В самом приложение есть аж 2 способа входа и оба они ужасны и крайне неудобные, нет возможности зайти через номер карты, по сути ВТБ решает вас право выбора, вы можете быть пользователем только на их условиях. Дизайн соответсвует оптимизации приложения, разработчики застряли в 2015 году, кто вообще меняет симку ради банка, приложение совсем не соответствует требованиям в современном мире. Пытались в минимализм, получилось безвкусное, неудобное и неактуальное нечто. Ответить
Dissgeiaodycudianqka, 04 февраля 2023 в 21:40:21 # Самое ужасное приложение. Ни сертификат купить, ни за еду расплатиться. Просто списываются бонусы и все Ответить
Сашка:, 04 февраля 2023 в 21:23:28 # Категорически не рекомендую пользоваться услугами связи. Перенес свой номер, потерял деньги при переносе, а в итоге остался без связи и должен ждать 60 дней чтобы вернуться к другому оператору. Все что обещали операторы, теперь другие разводят руками и говорят что так нельзя! Ответить
Дфн, 04 февраля 2023 в 16:49:51 # Я как студент, который имеет карту этого банка, на которую приходит стипендия. Невозможно разобраться, у меня уже год карта, я до сих пор не знаю какой на ней пин-год, по глупости этого банка. :) Ответить
Капррпа, 04 февраля 2023 в 15:03:38 # Закачиваешь это приложение, пытаешься войти…. А через пять минут тебе звонят мошенники и пытаются тебя «развести» Это как называется? Приложение мошенническое или апстор сливает информацию? Ответить
- - - - - - - - - - - - - - - - -, 04 февраля 2023 в 12:29:04 # Недавно получил карту втб мир, столкнулся с такой проблемой, мне дали «заявление на открытие счёта» представитель банка спросил мой номер телефона и ввёл его в строку (точно не помню в какую, но он мне показал совсем другой номер и он его переписал) дня два назад я ее получил и в тот же вечер я хотел активировать карту, ввожу номер карты, логина и пароля в договоре нет от слова совсем. Может вы тут ответите мне какого черта там указан не мой номер? Да даже если мой, почему не поменялся? Что за бред? Как я должен по вашему пользоваться этим куском пластика? Ответить
Xzxpim, 04 февраля 2023 в 07:34:08 # Здравствуйте у меня не заходит не в банк не в это приложение просто загорается белый экран и все как узнать баланс на карте? Ответить
Алиназенит, 04 февраля 2023 в 03:35:40 # Ввожу номер карты и пароль правильно. А мне пишут, что уётная запись заблокирована. Из-за чего это происходит? Ответить
Avtor. fox, 04 февраля 2023 в 03:17:26 # Как приложение для входа и работы со своим номером в операторе Мобайла просто отлично справляется. А для работы с банком увы, санкции, приходится через веб версию заходить( Ответить
Tastich, 04 февраля 2023 в 02:02:04 # Какого фига я должен приобрести вашу симкарту, чтоб пользоваться онлайнбанком? Раньше такого не было, я огорчён. Что за компания убыточная(((((0оценок Ответить
Володя пуп, 03 февраля 2023 в 17:54:25 # Соединённые Штаты Америки пошли против человечности они так и остались теми колонизаторами, которые брали чёрных в рабство на хлопковые поля. уважаемый эпл сторе на пару со своей страной вы пошли против человечности . заблокировали все что можно Русским гражданам а ведь мы вас так любили вы были чем то больше для нас в России, но пришло время и пора отказываться от вашей продукций.а банк втб это чудесный банк, спасибо. Ответить
Йхххеицл, 03 февраля 2023 в 13:45:27 # В отделениях ВТБ в Москве не могут восстановить sim карту! То у них программное обеспечение не работает, то нет специалистов. Служба поддержки тоже не знает где можно поменять sim. Ответить
Хвг123, 03 февраля 2023 в 11:00:15 # Приложение никудышное. При первом запуске требует СИМ карту ВТБ, которую получить можно только в офисе. Или сотрудник активирует уже имеющуюся свою СИМ карту другого оператора. А может и не активирует. Зачем обязывать клиента получать вашу СИМку? Да ещё в офисе.! Это что за мобильность такая? Т.е. всё делается через офис, тогда пусть на дом приходят. Ответить
Алутдвтушм, 03 февраля 2023 в 10:01:44 # Скажите мне пожалуйста какого черта чтоб зайти в банк карты которая у меня есть нужна ваша СиМ вы и так самый ужастный банк который есть ещё и без Сима не впускаете мог бы я поменять приход стипендии в другой банк я бы это сделал с радостью
Закройте свой банк и все наладится
Сделаете доброе дело для этой страны Ответить
Двждадыжв, 03 февраля 2023 в 06:35:34 # Хотите сказать, что пока я не закажу вашу сим карту втб, я на попаду в приложение? вы издеваетесь? как мне это обойти? мне не нужны ещё какие-то сим карты чтобы просто попасть в приложение банка Ответить
Иза88, 03 февраля 2023 в 06:13:06 # Отвратительное навязывание сим-карты. Почему я должна заказать у вас сим прежде, чем войти в приложение?! Мне не нужны триста номеров. Я хочу иметь возможность скачать приложение и зайти в него с помощью данных о моей карте, а не путем принудительного оформления продуктов от банка Ответить
Aza zlo7172, 03 февраля 2023 в 04:09:52 # Просто худшее приложение,в том же самом конкуренте Сбербанк можно заходить через номер карты, логин,а в вашем нельзя,я пытаюсь зайти пишет ваша сим-карта неактивна, смски все приходит на нее,а приложение пишет что неактивна, поддержка пересылает постоянно друг на друга ничего не могут сделать, просто ужасное приложение удалите его из аппстор не позорьтесь Ответить
Prostosobolev, 03 февраля 2023 в 00:09:57 # Давно не пользовался банком. Мне сделали по ошибке на него перевод, скачал приложение, а зайти не смог, банк навязывает свою сим карту для входа. Отвратительный экспириенс, как так можно поступать со своими старыми клиентами?! Ответить
Эльмира елеусизова, 02 февраля 2023 в 21:26:34 # Ужасное приложение, не стоить тратить время на его скачивание, при входе спрашивает про наличие у вас симкарты втб, где ты не можешь выбрать НЕТ, а потом и вовсе пишет что моя симкарта неактивна, после этого невозможно сделать абсолютно ничего! Ответить
Заххахахахахахплтптмлщвщцльв, 02 февраля 2023 в 19:28:22 # Где мне взять пароль если я его не ставила
Хочу зайти в мб банк ввожу номер карты и требует пароль,а где мне его взять? Ответить
98светлана, 02 февраля 2023 в 11:38:54 # Скачала приложение,и вместо входа высвечивается «У вас есть сим карта»
Ни шага пропустить, ничего другого, либо надо оформить эту карту которая вообще не нужна в принципе.И больше никаких предложений. Зачем людям таким образом навязывать свои сим карты не понимаю. Разочеровал меня что сам банк что приложение Ответить
Strelnicov89, 02 февраля 2023 в 08:38:10 # Здравствуйте верните пожалуйста банк на платформу App Store не удобно каждый раз лазить на сайт что бы посмотреть сколько денег осталось на карте Ответить
Лорд- джон, 02 февраля 2023 в 08:33:50 # Постоянная просьба вставить и заказать сим-карту, выводит из себя! Кроме как раздражение и негатива ничего от данного сервиса Вашего банка не получил! Ответить
Зарема набиуллина, 02 февраля 2023 в 04:00:15 # Где можно найти приложение втб, не могу зайти через приложение баланс, в офис обратиться возможности нет, нахожусь за границей Ответить
Savka 21, 28 июля 2022 в 14:54:40 # Скачал ваше приложение и не могу войти т.к. он просит приобрести симку втб с вариантами действий ^у вас есть уже наша сим карта?^ варианты «да»,»хочу приобрести», че за х где просто можно войти без всякой шляпы которую вы мне предлагаете я разочарован в вашем приложении. Ответить
Оооооороррррро, 28 июля 2022 в 13:33:21 # Криво работающее приложение! При входе порадовало сообщением что сим карта не активна…выпишите премию разработчикам! Ответить
Респект разрабодчику ужас, 27 июля 2022 в 21:48:36 # Я являюсь клиентом другой сити и мне не нужен выпуск SIM но не нашла кнопки без выпуска нагого устройства. То есть данным приложением могут пользоваться только клиенты вашей телефонной сети? Ответить
Йюизыь звб, 27 июля 2022 в 20:27:21 # Что с втб онлайном, будет ли он работать вообще, а то через интернет-банк очень неудобно пользоваться, да и как Российский банк мог попасть под влияние санкций очень интересно? Ответить
Василий аморян, 27 июля 2022 в 18:05:56 # Сначала всё было хорошо, пользовался 1 год, потом решил удвоить тариф до 400₽ Написано списание с 1 июня, думаю хорошо, потерплю, на тот момент был 2 мая, дождался, пополнил счёт до 400₽, и уже списание будет не 1 июня, как было написано, а 1 июля, и я понял, так будет всегда, я не знаю как решить, в контактах ВТБ отвечают боты, а они явное дело ни чем не помогают. Ответьте пожалуйста Ответить
Да епрст тратата, 27 июля 2022 в 11:05:16 # Оплатила вместо 350р на 15 гигов, 400р на 30 гигов. А смысл если интернет и не работает?! Не грузится ничего, виснет. Ужас кокай то. Ответить
Светланка, 27 июля 2022 в 03:37:21 # Здравствуйте, Являюсь клиентом вашего банка, предыдущее приложение для Входа в личный кабинет не работает, а в этом приложении запрашивает симкарту которая подключена в ВТБ, который я не имею. Как теперь зайти в личный кабинет и проверить свои финансы? Ответить
Men 1, 26 июля 2022 в 20:31:14 # Зачем мне симка чтобы работать в приложении, что за бред
Или это продвижение новой сотовой связи
До этого все работало прекрасно
Если симки нет или не надо то не как не войти, куда смотрит антимонопольная служба ? Ответить
Azarics, 26 июля 2022 в 16:58:35 # В чате быстро отвечают на все вопросы связанные с Втб Мобайл, удобный интерфейс, нет рекламы, удобная и понятная история операций Ответить
Yowwin, 26 июля 2022 в 16:00:10 # Приложение не функционирует на айфоне, очень не удобно! Карта банка есть, совершать платежи теперь можно только на странице банка в браузере, там информация дольше загружается, в итоге перестала пользоваться картой Ответить
Miki rurki, 26 июля 2022 в 09:22:17 # Для чего сделали так чтобы зайти в приложение выдаёт закажи нашу карту и если не хочешь не даёт возможность отказаться вообще чушь не приложение удаляю. Сделайте как было. Ответить
Рролоооееп, 26 июля 2022 в 03:42:21 # Как всегда всё виснет. что до санкций что после. Позорище. Если бы не кредит в вашем банке, ушёл бы давно уже …. Ответить
Katty. ova, 25 июля 2022 в 16:42:34 # В общем, мультибонуса втб нет в апстор, так что напишу отзыв здесь. Все равно втб. Все делают, лишь бонусы сжечь. Все. Добавляешь товар в корзину - повышают цену сразу. Добавляешь в избранное и через пару часов появляется плашка - нет в наличии. И так с каждым товаром. Ответить
Александра макарова. ,, 25 июля 2022 в 09:17:22 # Приложение максимально ужасное после обновления. Вместо главного экрана нас встречает предложение о оформлении симкарты ВТБ. Есть только 2 варианта ответа, а именно: 1)Да, у меня уже есть карта (после нажатие этой клавиши, с нас требуют подтверждения этих слов) 2)Нет, у меня нет карты, но я хочу ее завести (далее просят ввести наши данные). Но вот вопрос. А что если я не хочу заводить симкарту вашего банка и просто зашла проверить баланс, скинуть деньги другому человеку и др.? Спойлер. Карту я так и не смогла завести из-за глюков приложения, в следствии чего я так и не попала на главный экран и удалила ваше приложение. Спасибо за внимание. Ответить
Fitnesss men, 25 июля 2022 в 08:36:49 # Здравствуйте, хотел бы поинтересоваться когда вернут приложение втб онлайн, то есть личный кабинет. На андройде работает, а на айфоне не работает . Почему Ответить
Мксмкс, 25 июля 2022 в 05:37:34 # Что бы установить приложение на телефон, обязательно нужно оформить бесполезную sim-карту от банка ВТБ, в противном случае придётся довольствоваться сайтом через safari. Более бредового маркетинга не видел нигде, отсос с плюсом Ответить
Михайлова нарияна, 05 мая 2022 в 23:17:53 # Здравствуйте, мне 11 лет и я хочу узнать почему из app store и play market убрали ВТБ
я хочу узнать сколько у меня денег осталось.
помогите пожалуйста решить эту проблему. Ответить
Cristalun, 04 мая 2022 в 18:39:28 # Не хочу соединяться с Яндексом. Приложение навязывает и запуск не даёт возможности вернуться в начало:( Ответить
Redmenow, 04 мая 2022 в 13:32:25 # Кармический 2022. Обожаю такие ситуации. Открываешь приложение и «обновить», и у тебя нет выбора, ты либо обновляешь либо не можешь пользоваться банком. И плевать банку что у тебя может по тех причинам нет такой возможности)) Т.е. у меня больше нет доступа к деньгам если не могу или не хочу обновиться. Это хамство крупных компаний уже стандарт политики) и вот пришел апрель 2022 и теперь русские приложения больше не обновляются! Т.е. такой отвратительной политикой втб сам себя закрыл для многих клиентов. Зачем мне банк ? у которого больше нет приложения Ответить
Zezagotallaha, 04 мая 2022 в 10:34:57 # Пишет выберете или карту которую у вас открыли или открыть карту . Но мне это все не нужно. Теперь не заходит . Что войти в приложение можно только открыть симку вашу ?но мне она ненужна! Ответить
99 66 33, 03 мая 2022 в 21:27:23 # Не работает как старая версия приложение, так и новая скаченная пару дней назад! Предыдущий вариант онлайн банка требует обновления и не обновляется, а новый при указывании номера телефона не отправляет пароль для входа! Вообщем как произошёл сбой так ничего не исправили! Очень плохо! Ответить
Dil l, 03 мая 2022 в 09:25:42 # Ужас просто
Не могу ни перевести, ни посмотреть сумму, абсолютно ничего! Как высвечивается на главном экране про сим - карту, так и всё, больше невозможно никуда нажать Что же делать, если я в ней не нуждаюсь?! Ответить
Kickbackk13, 13 апреля 2022 в 10:13:29 # Не получилось пополнить баланс с двух разных карт, деньги снимаются но баланс нп пополняется, удалось пополнить только с карты втб, деньги еще не вернули! Ответить
Сергей7 7, 13 апреля 2022 в 01:55:05 # Пополнил баланс на 200₽ 29 числа через это приложение, вариант оплаты Апл Пей, с карты которая к нему привязана средства списаны, на баланс не поступили, сегодня 31 число, сотрудники втб Мобайл до сих пор ищут где деньги! Хохма. Ещё один момент: если вы подключаетесь к этому оператору не в начале месяца, имейте в виду, что первого числа нового месяца снова будет списание. Обидно, если подключитесь числа 30, а первого пополните баланс.
PS первого числа на карту с которой оплатил на реквизиты втб вернулись средства с пометкой «возврат ВТБ-Мобайл». Ответить
Вывсемошенники, 13 апреля 2022 в 00:25:48 # Приложение запрашивает данные карты, не даёт авторизоваться, потом пытается зайти на ваш аккаунт через настоящий втб онлайн, приходил код подтверждения, ни в коем случае не отправляйте! Это мошенники! Ответить
Funkyxd, 12 апреля 2022 в 21:55:29 # Я пользуюсь как основным оператор, полностью перешёл из МТС. Удобство от оформления до удобства. В Москве и области работает отлично. Агитирую переходить родственников, но не хватает функции передачи между абонентами трафика и минут. Планируете добавить ? Ответить
Oshinari, 12 апреля 2022 в 13:38:23 # 17.02.2022 решил удалённо перейти с другого оператора с сохранением номера на ВТБ Мобайл, E-Sim. Для этого нужно было скачать ещё одно приложение для активации. После сканирования лица и паспорта, E-Sim была успешно активирована, профиль загружен в телефон. Нужно было лишь дождаться 26.02.2022 - даты переноса. Но тут моя радость закончилась. Сегодня поступило смс:

Уважаемый Клиент! Ваш номер не может быть перенесен. Данные в заявлении на перенос номера являются неполными. Необходимо оформить новое заявление на перенос номера. Ждем Вас в ВТБ Мобайл.

В чате поддержки оператор торжественно сообщила, что «В таком случае нужно обратиться в офис, оформить новое заявление, внести недостающие данные. К сожалению, дистанционно нет возможности внести эту информацию в заявление».

Я проверил бланк заявления, и все данные, включая паспортные, там указаны. Серьезно, мне идти в отделение? Для чего? Почему Вы придумываете такие отговорки как недостаток данные? Там данных - три строчки: ФИО, Дата рождения и паспортные данные, и все они указаны в строгом соответствии с паспортом, включая точки. Более того, я - действующий клиент ВТБ банка, и переносимый номер - мой основной указанный контакт с Банком, все данные обо мне у Вас более, чем в достаточном количестве, имеются.

Крайне не рекомендую вестись на рекламный ход: без визита в офис получите E-Sim. Это - лишь приманка. В офис Банка в 21 веке я точно не пойду и Вам не рекомендую!
Кто будет тратить на это время в эпоху цифровизации. Ответить
Vadimpervushin, 12 апреля 2022 в 03:21:25 # Какая ещё сим-карта? Зачем мне этот ваш ВТБ-Мобайл? Что это за оператор вообще такой? Зачем вы это мне навязываете? Верните обратно нормальное приложение! Ответить
Ольгакккк, 12 апреля 2022 в 02:33:32 # После переустановки приложения, вход возможен только с симкартой от ВТБ: у вас есть наша карта? Выбор ответа: да и хочу заказать. Я не хочу вашу симкарту. Я хочу войти со своего прежнего логина! Ответить
Medvedmak, 12 апреля 2022 в 01:30:49 # Ну почему, ну почему с Вашим приложением вечно что-то не так? То требует обновиться и приложение парализуется, то при переустановке (это поможет, бла-бла) симка неактивна. Теперь надо делать кучу скриншотов и отправлять Вам на просмотр (хотите посмотреть, бла-бла). Только с Вашим приложением приходится вечно танцу с бубнами плясать.

Охотно жду ответ в стилях:
1) Переустановите, это поможет
и
2) Отправьте нам паспортные данные и бирочка из роддома, хотим посмотреть, почему симка не активна Ответить
Arthurg91, 11 апреля 2022 в 16:18:27 # Так же как и все сервисы ВТБ очередной мусор, пользоваться не реально, супер не удобно, супер глючно. Ответить
Мдм1312, 11 апреля 2022 в 13:30:36 # Отвратительное приложение, проблемы с которым возникают ещё при активации.
Содрали 400₽ наличкой в день при активации. И на следующей же день запросили ещё 400₽. Такого развода я давно не видел и это сейчас, в наши дни, когда мобильная связь на каждом углу. Ответить
Blairniti94, 11 апреля 2022 в 02:50:42 # Не работает приложение, переустановка не помогла, типа сим карта не активна моя. Новую я симку втб я делать не хочу. Ответить
Екатерина 877, 10 апреля 2022 в 22:25:33 # После обновления не могу зайти в банк пишет есть ли номер втб и все у меня его нет зачем мне еще одна сим карта | Ответить
Andy yall, 10 апреля 2022 в 19:19:30 # Пользуюсь чуть меньше года. Сеть ловит отлично, гораздо лучше мтс, как по сигналу, так и по трафику. Хотелось бы видеть тут функцию блокировки спам звонков. Достали звонки со всех этих ренессансов и прочей шушеры. Очень отвлекают. И да, сотрудники Втб банка тоже очень достали. Я прекрасно вижу, какие мне кредиты одобрены и какие кредитки доступны. Читать умею, спасибо, не надо дублировать информацию, мешает, честно Ответить
Maxamsk1987, 29 января 2022 в 02:08:06 # Связь очень стабильная и хорошего качества!
Интернет быстрый, ловит везде!
Приложение простое, информативное и очень удобное!
Тарифы в ВТБ просто Ответить
Romalon, 16 декабря 2021 в 11:05:50 # Заказал сим-карту, все оплатил (400 рублей). Пришла смс, что мой номер перенесут 09.11.2021. Однако, в указанный срок номер не перенесли. Позвонил оператору. После расспросов оператор подтвердила заявку на перенос номера и сказала, что пришло какое-то сообщение и поэтому мой номер не перенесли. Предложила мне сходить к моему оператору ТЕЛЕ2 для уточнения информации и … бросила трубку. Вот такое отношение к клиентам у ВТБ, пусть и с приставкой онлайн!
Бесполезно истраченные 400 рублей и время, испорченное настроение! Ответить
Leokyonig, 15 декабря 2021 в 17:38:38 # Удивительно глючное приложение, также как и качество связи.
Может ли ВТБ сделать что-то не кривое?И это при таком финансировании!
Я сомневаюсь. Ответить
Bg jij, 15 декабря 2021 в 01:16:08 # Летом 2021 купил сим и тариф 6 гб, 400 мин., 50 смс за 200₽/мес. Не прошло и полгода читаю в личном кабинете на сайте (приложение не работает уже несколько дней)- … «ваш тариф переведён в архив, далее можете использовать тариф 3 гб, 200 мин., за 200₽. …» Ответить
Rip134, 14 декабря 2021 в 21:38:57 # Очень плохое приложение по сравнению с Тинькофф Мобайл. Решил перейти по MNP со своим номером и теперь жалею. Не видно статус переноса номера и вообще не понятно принял у меня заявку на перенос номера оператор или нет. СМС не приходят. В чате приложения говорят что мы такие вопросы не решаем. Вообщем зря отдал деньги за сим-карту, которой по факту пользоваться не смогу. Ответить
Allenkiiy, 11 октября 2021 в 05:03:54 # В последний месяц приложение не выполняет своей функции. Уже удаляла и устанавливала заново. Толку ноль. Нельзя ни тариф изменить, ни данные посмотреть. Ответить
Proteisha, 22 сентября 2021 в 00:07:21 # Сразу после регистрации в настройках тарифа наблюдаю сообщение «произошла неожиданная ошибка» тариф понятное дело не настроить. Также на главной под балансом «не удалось загрузить информацию о списании». При всем уважении, не лучший клиентский опыт. Ответить
Sam0pal, 20 сентября 2021 в 17:48:29 # Номер не перенесли. Абон. плату с удовольствием списали. "Обратитесь к своему оператору и попробуйте ещё разок. " Нормально? Перерасчёт сделать нельзя. Даже после разрыва договора. И при этом нужно идти в отделение банка. А как оформить есим с переносом номера так пожалуйста можно онлайн. Деньги списывают за месяц. Сл. абон. плата 1го числа, и не важно какого числа ты подключился. Ответить
Makarcom, 02 августа 2021 в 05:04:09 # Поменял телефон, хочу востановить еSim это цифровая сим-карта (всегда и у всех и даже в Сбермобайл есть востановление еSim без офиса, просто на почту кидают qr код постановления. В ВТБ как всегда дно, приходите восстанавливать еSIM в отделение Банка, бери номерок, стой в очереди? и это цифровая eSim которую во всем мире а тем более в пандемию восстанавливают без обращения в офис. Телефон поменял, вторую неделю не восстановил еSim, a сейчас думаю? а может просто сменить оператора, например на Сбермобайл там сказали мы вам удаленно заменим еSim и перенесём Вам номер из ВТБ. Ответить
Funkyxd, 01 августа 2021 в 05:19:03 # Самые выгодные тарифы на текущий момент, удобное и быстрое подключение е-сим, выбор номера, бонусы за подключение, нормально так сверху начислили, переводы остатков
Что касается связи, то тоже самое что у т2. В городах все отлично, проверено в Москве, Томске, а вот за городом уже не очень :( например 2км от Чехова и уже 2 полоски из 4 lte. Ответить
Fritzbarbar, 31 июля 2021 в 08:20:44 # Очередной сбой биллинга у ВТБ-Мобайл? Потому что и приложение, и ЛК на сайте не отображают актуальные данные по пакетам минут/Гб. Или всё таки это проблема программистов с их кривыми руками?! Ответить
Myssterx, 25 июня 2021 в 14:00:02 # Ничего хорошего. Потому что утерянную сим карту невозможно восстановить. Только если с Новый номером. Так что, если вас угораздило, то лучше не привязывайте соц. сети и т.д. к их симке. Ответить
Dmitriy777!, 25 июня 2021 в 07:42:57 # Хорошее, легкое приложение во всех смыслах. Единственное, жутко не хватает виджета и, каждый раз, для проверки остатков пакета, приходится заходить в приложение. Надеюсь, на скорейшее исправление данного недостатка. Ответить
Alexbir89, 23 июня 2021 в 21:16:50 # Офиц. сайт ВТБ Мобайл описание никаких спам, а факт есть спам-звонков. Обновляйте, добавить тёмную режиму. Ответить
Alexg777, 23 июня 2021 в 20:13:40 # Войти в приложение нельзя, потому что активированный номер не работает.
Поддержка на низком уровне, ничем помочь не могут. Предложили расторгнуть договор походом в банк. Ответить
Matr0sk1n, 23 июня 2021 в 08:28:03 # Подключился за неделю до конца месяца, все хорошо, заплатил за пакет 350 рублей, через неделю новый месяц-плати 350 рублей за новый месяц. И нигде не написано, что оплата по календарным месяцам! По крайней мере в техподдержке ни на что не указали! Пришла смс, что удвоят сумму, не удвоили, оказалось, надо было больше 400 заплатить! А в смс этого не было! В техподдержке некомпетентные, дежурные фразы-отписки! За клиентов не борются, мол, не нравится - никого не держим! 2 звезды за удобство подключения, остальное не понравилось! Ответить
Ordenartsev87, 22 июня 2021 в 15:39:57 # Очень часто приложение не запускается. И проблема не телефоне - до этого использовал «десятку», сейчас использую «двенашку» и тоже самое. Приложение запускается, проходит идентификацию по FaceID и… ничего дальше не происходит.
Как к оператору пока претензий нет, у меня TELE2 ловит хорошо, что на работе, что дома и на даче. Ответить
Danilovgk, 01 апреля 2021 в 14:18:12 # - Пытался пополнить баланс из приложения, но не получилось, т.к. выдает ошибку при пополнении, либо не приходит смс с подтверждением
- Переход на новый тариф, тоже не интуитивно понятен, как обычно куча подводных камней. Тех. поддержка тоже все карты не раскрывает, приходиться вытягивать из них всю информацию. Про бонус на 50 дней уже здесь узнал, нигде не написано и никто не сказал. Жулики и воры те ещё.

Более менее простое и адекватное приложение и как обычно нихера непонятные условия. В этом весь ВТБ. Ответить
Kselsov, 01 апреля 2021 в 11:51:24 # Для iPad версия приложения когда нибудь появится?
Я понимаю что работает, полоской по центру экрана. Оптимизации я так понял ждать не придётся, работает да и ладно... Ответить
Alex zx1, 01 апреля 2021 в 08:47:19 # Дорогие друзья! Пишу уже второй раз, неужели за 8 дней после моей заявки нельзя что то было сделать, что у вас за тех поддержка? Неужели вы набрали туда без грамотных сотрудников как у вас на горячей линии, вроде компания ВТБ всегда была на хорошем счету, но здесь я хочу просто поставить вам оценку 2 за сервис обслуживания клиентов, 8 дней вы меня кормите завтраками что приложение будет работать а в итоге ни чего не происходит! Когда вы уже исправите ошибки чтоб можно было зайти в приложение! Я уже проклял тот день что перешёл на вашу мобильную сеть! Ни кому не советую эту сеть так как сервис обслуживания просто 0! Ответить
Gluhoman, 01 апреля 2021 в 07:36:45 # После последнего обновления программа не запускается, постоянно показывает экран со значком ВТБ на синем фоне. Ответить
Alexa mad, 01 апреля 2021 в 02:50:07 # Не могу зайти в приложение уже несколько дней! Связь периодически пропадает, и интернет отваливается. Ожидания не оправдались Ответить
Makarcom, 01 апреля 2021 в 01:14:36 # Уважаемое руководство группы ВТБ, неужели вам не стыдно что у вашего оператора ВТБ мобайл, созданного для поднятия лояльности к бренду нет поддержки абонентов? чат не работает и отвечают тупыми ответами, очень позорно для ВТБ. Номер поддержки 800 это полное дно, сотрудники просто не понимают что такое ВТБ мобайл, я не говорю что они как в 2000 годах операторы контакт-центра сотовых операторов спрашивали паспортные данные и полное имя и адрес прописки? ВТБ всплывай из совка и начни думать по европейски, такой Контакт-центр по номер 800 как сейчас это позор для ВТБ.

PS: номер ВТБ мобайл перенес в МЕГАФОН. Ответить
Igralino, 01 апреля 2021 в 00:24:16 # Установил приложение - «Хочу заказать» - «Поключение eSim”.
Далее висит вечный лоадер. Перезагрузка приложения не помогает. И с мобильной сети и с Wi-Fi. iPhone Xs, последняя iOS Ответить
Инспектор 007, 31 марта 2021 в 20:24:08 # Наихудший в Москве оператор связи по работе с клиентами... Зачем приложение вообще непонятно, ни однопроблесковый через приложение решить не могут, так ещё и за дурака тебя держат. В итоге, что бы оператор исправил свой косяк надо тратить время на звонки и объяснения 3-5 сотрудникам одного и того же...в приложении в чате одни отписки, спасибо что хоть на х*р не посылают... хватило несколько месяцев что бы понять, что это ни о чем + в 10км от Москвы постоянная потеря связи (г. Московский, Внуково, Валуева и тд).... ОТВРАТИТЕЛЬНО, возвращаюсь в МТС, где ценят абонентов и отношение и качество в разы выше... Ответить
Полаемсрмат, 31 марта 2021 в 19:32:40 # Сначала не мог нарадоваться, но только первое время, пока не списали деньги за следующий месяц, хотя пользовался только 3 дня, приложение втб Мобайл не открывается несколько дней, даже после обновления, постоянно отключается интернет. Связь не стабильная. Приложение до сих пор не работает! Ответить
Ксения сухарева, 31 марта 2021 в 14:27:06 # В первый раз попробовала зайти, запросила смс с паролем, а его не присылают, хотя сигнал сети хороший и мобильный интернет ловит хорошо((( Ответить
Евгений заг, 31 марта 2021 в 12:10:09 # Доброе Время Суток! Сделайте Пожалуйста оплату с ОДНОГО Основного НОМЕРА других номер членов семьи из 4-5 Человек(При условии что все подключены к ВТБ Мобайл) Оплата происходит с одного номера, а пользуются ПАКЕТОМ интернета, смс и разговорных минут и дополнительные подключённые номера! Ответить
Subaru911, 31 марта 2021 в 09:27:57 # Сказали что можно перейти со своим номером на е-сим, начал переходить, дали временный номер. Выбрал тариф, пополнил счёт и начал пользоваться. Через 10 дней приходит смс, мы не можем перенести ваш номер… отстой! Денег с баланса не вернули… (((
Всё удалил! Ответить
Арримас, 31 марта 2021 в 08:39:49 # Все хорошо, просто, понятно. только, когда открываешь карту покрытия и точек втб, по умолчанию москва. приходится двигать карту до фактического места нахождения.
и вся информация по москве, а спб
и не сохраняет историю чата с поддержкой. хотя бы на какое то время. а то я строчил сообщение, потом тел выкл. а зайдя заново в приложение, чат исчез. и было бы неплохо иметь возможность не только писать в поддержку но и звонить по клику.
а в целом все кайф! Ответить
Polina999, 31 марта 2021 в 04:06:37 # Была в Испании и вообще не знала проблем с роумингом — одного пакета хватило на всю поездку, несмотря на активное использование инстаграм, youtube и вотсапа. Восторг!
Отдельно хочу отметить удобство приложения, всё просто, понятно и интуитивно. Пользуюсь с удовольствием! Ответить
12345612345612: 456, 31 марта 2021 в 02:46:00 # Деньги списывают, зачисления нет. Номер телефона а приложении остаётся прежним, хотя фактически через Настройки его поменяли. Ответить
Mitich75, 30 марта 2021 в 23:19:26 # Господа! Новая линейка тарифов - огонь!
Только при попытке с 3 гб уйти на 15 - приложение «падает». И так уже раз... очень много и много дней. Доколе? Ответить
Алиссимо, 30 марта 2021 в 23:10:01 # Единственный оператор связи, у которого за один и тот же период можно оплатить неограниченное количество абонентских плат БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Когда изменяешь тариф, посередине появляется кнопка «перейти сейчас». Это значит, что если вы на неё случайно нажмёте, перелистывая экран, никаких предупреждений и подтверждений не будет, со счёта моментально спишутся средства в счёт нового тарифа (в дополнение к уже ранее оплаченной абонентской плате), и это произойдёт столько раз сколько вы на неё нажмёте. И после нажатия тоже никаких оповещений не будет. Средства будут списываться пока счёт не опустеет.. Ответить
Checkenginekolomna, 30 марта 2021 в 22:27:03 # Техподдержка в чате не знает ничего, при звонке тоже самое, постоянно идут отговорки по типу «мы оставили заявку в технический отдел» и все, никто не связывается с абонентом и никак не пытаются решить твою проблему! Ответить
Proanalyst, 30 марта 2021 в 20:36:41 # Ребят, у вас даже на скриншотах информация, что при входе в приложение можно оформить сим-карту. На самом деле такой возможности нет Ответить
Шорелеевоо, 30 марта 2021 в 15:32:48 # Для активации требует согласиться с офертой, и предоставлением банковской информации.
При этом нерабочие ссылки на соответствующие документы.
Увы, пока я не прочту, с чем соглашаюсь, сотрудничества не будет. Ответить
Smiledj1, 30 марта 2021 в 05:49:38 # При выборе eSim приложение уходит в вечную загрузку, крутит лоадером и больше ничего не происходит... и так постоянно, перезапуск приложения не помогает... Ответить
Dfghjiyygvnmj, 30 марта 2021 в 04:59:51 # Прошла почти неделя с момента оплаты очередного платежа через это приложение. Деньги с карты списаны. Но на счет телефона не пришли. Хорошо, что сим карта ВТБ - не основная. Ждите- было сказано на горячей линии.
Так останешься без связи и ожидай платежа. Ответить
E s wolf87, 30 марта 2021 в 04:10:22 # На двух устройствах бьемся с суб(сейчас вторник 15.12.20) iphone 11 и 12 про. Пробуем заказать есим и кроме синего экрана ничего больше не видим... даже в отделении банка привелегии на никитской ничего не сделали Ответить
Arsimster, 30 марта 2021 в 02:15:46 # В приложении есть только один вариант ответа на вопрос «уже есть наша симкарта» - ДА.
А как получить карту-то? У меня ее НЕТ.

Думаю, что остальные отзывы - накрутка. Ответить
Elenared, 29 марта 2021 в 20:58:33 # После последнего обновления вообще не открывается. Разработчик посоветовал переустановить. Я снесла. Установила, а смс с паролем не приходит. У меня симка стоит на планшете и туда не приходят смс. По итогу-все равноценны могу пользоваться Ответить
Hme- ok, 29 марта 2021 в 14:41:48 # Инет не работает, билайн на что уж лажа в инетете но по сравнению с ВТБ просто летает. Одним словом, проверенные операторы намного лучше и проще чем новички ( ВТБ Мобайл ) хотели скопировать Теле 2, но не получилось у вас. Симку вашу в помойку, я лучше буду платить за услуги связи теле 2 или МТС, чем с вашим деловым тарифом. Народная мудрость: дорого но мило, дёшево но гнило. Ребята ва пока отстой! Ответить
Pav- 92, 29 марта 2021 в 14:23:14 # Не сохраняется история чата с поддержкой: закрыл и все с нового листа. И хотелось бы, чтобы в приложении наглядно учитывалось выполнение условий по мультикарте. А то непонятно, сколько в конечном итоге спишут в новом месяце. Ответить
1baddy, 29 марта 2021 в 14:02:31 # А пока всё нравится.
Не хватает отслеживания трат карты, хорошо бы виджет с остатками.
Несколько напрягают две «плюшки» с предложением оформить мультикарту и бонусом... кто пользует ВТБ, у них это всё есть.
Желаю Вам дальнейшего развития :))) Ответить
Iproffi, 29 марта 2021 в 06:17:38 # Спасибо разработчикам за помощь.
Помогли решить вопрос с первичной регистрацией в приложении.
После ознакомления с возможностями
реализованными на данный момент
появились предложения и одно замечание.
Хотелось бы, что бы вы реализовали возможность входа в приложение по
FaceID и TouchID.
А замечание относится к смене пароля.
Не нужно присылать пароль в SMS, тем более в явном виде. Я его только что сменил. Зачем он мне? Ответить