Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Vezu

• 
  EasyPDF-разделение объединение
  WEBDIA INC.
  Бесплатно
• 
  Zalik
  Andrey Malaev
  Бесплатно
• 
  Neighbors 1
  BarterTech, LLC
  Бесплатно
• 
  Shinaki | Шымкент
  Anton Ardyshev
  Бесплатно
• 
  Glowio: Face Yoga & Exercises
  Efe Helvaci
  Бесплатно
• 
  SUSHI PUB | Кулебаки
  Oksana Sukhareva
  Бесплатно

Отзывы о приложении Vezu (273)

• Михаил модерация, 25 августа 2025 в 13:00:25   # Дороже каршеринга, переключить скорости невозможно, небольшая горка - будете толкать
  Стоимость этой горе-кареты неизвестна вплоть до ввода карты
  Зачем мне это, если увидев цену, я бы может и не регистрировался? Ответить
• Рафаэль лат, 25 августа 2025 в 12:24:20   # Отличное приложение и отличный сервис. Брали для прогулки и знакомства с городом Казань. Очень понравилось всем советую Ответить
• Yuk11ee, 25 августа 2025 в 09:01:15   # Купили поездку на 30 минут, когда в наше законное время мы припарковались, нам не давало приложение завершить поездку, а деньги капали. Ужасное приложение Ответить
• R0meo- 86, 25 августа 2025 в 08:46:14   # Взял карету на Шарташе. Ехали с женой и дочкой, надо приложить очень много усилия чтобы хоть как то ехать. В небольшую горку не смогли заехать, пришлось заталкивать ее. И за не сколько минут, примерно 10, отдали почти 500₽. Просто ужас а не покатушки в удовольствие. Ответить
• Шгшш, 25 августа 2025 в 08:14:29   # Аренда сразу за первый час 1025 рублей. А на этой телеге ехать не возможно. 8 минут мучениц и плюнули. Заплатили за такси бизнес класса, а катали тихий ужас что. Не тратьте деньги! Убитый парк. Ответить
• Воативиата, 25 августа 2025 в 08:01:01   # Наилучшая альтернатива обычной прогулке с семьей и не только, обязательно всем рекомендую попробовать Ответить
• Dennnnn a, 25 августа 2025 в 06:57:35   # В общем за 27 минут заплатили 1125 рублей. Взяли за страховку, за старт и за время поездки. Сотрудник при посадке предлагал скидку, но так она ни где и не отобразилась. При поездке слетела цепь, пришлось чинить на середине пути самому. В общем смотрите сами считайте сами. Ответить
• Daryaleksa, 25 августа 2025 в 02:07:23   # Завершить поездку невозможно. Припарковать тоже проблема, пишет, что не завершить. Тарифы просто кошмарные. Вместо удовольствия за 25 минут 900₽. Чтобы завершить, написала в поддержку, там попросили прислать фото, что карета на парковке стоит. В поддержке обещали вернуть деньги за 5 минут, что не могла завершить поездку. Жду. Денег своих не стоит. Но ребенок порадовался. Больше конечно брать не буду. Ответить
• Шпингалетик- 2005, 24 августа 2025 в 22:20:46   # Списывают 850 рублей, ставя тариф на час по умолчанию, хотя везде пишут рубли/минуту, это ж явно чтобы денег содрать с людей Ответить
• Mojidej, 24 августа 2025 в 13:38:34   # Первый раз посетили аттракцион «Карета». Быстрый сервис, внимательные сотрудники. Интересное и полезное развлечение Ответить
• Странник из сириуса, 24 августа 2025 в 12:55:51   # Брали аренду в Сириусе. Карета за 990рублей/час. Были неисправные педали по правой стороне. Карета нормально не едет. Сдали на первой же ближайшей парковке через 9 минут. 1025 рублей за 9 минут пыток. Ответить
• Жанна1122, 23 августа 2025 в 22:23:58   # Отличная карета!
  Нам все понравилось! Первый раз в этом городе ещё и первый раз вижу такой транспорт! Ответить
• E tomash, 23 августа 2025 в 21:11:43   # Увидели впервые в Сочи, но не разобрались и не рискнули. На Воробьевых горах, увидели вновь, парень - менеджер всё подробно рассказал и объяснил. Решили прокатиться. Оказалось здорово. Рекомендуем Ответить
• Переу, 23 августа 2025 в 20:34:01   # Было очень круто, классно придумали что можно прокатиться на московской площади на таких семейных машинках) Ответить
• Сириус89, 23 августа 2025 в 15:22:54   # Не советую. Проблема приложения, не дает завершить поезду. Пишет: не отзывы завершить поезду. В приложение показывает парковку Р выделеную синим, но не дает завершить поезду. Пробовали писать в поддержу, ответа так и не пришло. Номера телефона в приложение нет, чтобы можно было связаться и объяснить проблему. В место поезди подучили разочарования. Сумму списали по факту не за что. Не советую Ответить
• Вероника шефер, 23 августа 2025 в 14:28:20   # Содрали большие деньги за 20 минут катания! Заплатили 1010 рублей, хотя больше по времени пытались завершить поездку. Написали в поддержку долго отвечали! Не рекомендую, если нет лишних денег на разборки с поддержкой Ответить
• Пидпароарлл, 23 августа 2025 в 12:07:28   # Цены просто бешеные, так еще и ехать невозможно, быстрее пешком будет, не тратьте время даже на эту ахинею Ответить
• : -, 23 августа 2025 в 11:27:36   # Брали двойной велосипед в аренду, вернули на то же место, где и брали, но поездку не получалось завершить, так как писалось, что в этом месте нельзя завершить поездку. В итоге катались 25 минут, а заплатить пришлось за 45. Поддержка в телеграмме не ответила до сих пор. Ответить
• Принцесса на карете, 23 августа 2025 в 09:23:54   # Взяли карету, чтобы проехать с одной стороны набережной на другую в Казани. Оказалось, что парковок в начале улицы нет и надо разворачиваться и ехать обратно. Какой смысл в таком передвижении? По кругу ехать как лошадки цирковые?
  Кроме того, из-за проблем с геолокацией не удалось завершить поездку на парковке в центре улицы, так как позиция была «сдвинута» и не верно определялась приложением. Итог: проехали еще 20 минут (хотя нам уже это было не надо), списались лишние деньги, вернулись в исходную точку (а хотели вообще на другую сторону улицы попасть), а техподдержке написали «оператор ответит вам через две минуты» и вот уже неделю отвечает! Так что рекомендую сто раз подумать, прежде чем брать сие чудо техники. Сама карета нам понравилась, но ни парковки, ни приложение в плане завершения поездки, ни техподдержка не смогли нас порадовать совершенно. Ответить
• Очеееень классно, 23 августа 2025 в 02:37:24   # Не могла завершить поездку 5 часов. Откатали только полчаса после чего долго не могли завершить поездку. В итоге через поддержку удалось завершить, но накапал долг на +5к. Поддержка игнорирует и не хочет снимать долг, хотя были предоставлены все доказательства Ответить
• Habibi666live, 23 августа 2025 в 02:21:35   # Взяли «карету» на пол часа! взяли за час! Взять одно дело,а вот вернуть проблема, оставить не можете,а деньги списываются! Ответить
• Alex mos., 22 августа 2025 в 18:23:13   # Взял карету на 1 час. Через 20 минут остановился, поставил на замок и отошел в туалет. Вернулся, а кареты уже нет. И в приложении аренда закрыта. Ответить
• Lusiplot, 22 августа 2025 в 17:45:21   # Хорошая идея, как раз не хватало таких велосипедов для нашей большой площади. Дети в восторге, придём ещё раз Ответить
• Яна иванченко. 2003, 22 августа 2025 в 17:42:15   # Нам очень понравилось кататься на данном транспорте, все просто и понятно.
  Стоимость тоже адекватная Ответить
• Theira1, 22 августа 2025 в 17:41:47   # 27.07.2025 использовали сервис для аренды двухместных велосипедов и сильно разочаровались. Когда мы решили завершить поездку система заявила, что мы находимся не на парковке, хотя это не так. Вместо ожидаемой суммы в 700 рублей, мы получили счет в 2000. Пока мы пытались завершить аренду, все это время сумма увеличивалась. мы сразу же обратились в поддержку 27 июня, сегодня вечер 29, ответа мы так и не получили.
  
  Они не отвечают на обращения пользователей, не возвращают деньги, и явно пытаются выкачать как можно больше средств это уже серьёзный повод для тревоги. И если эта ситуация повторяется у других людей, то, возможно, это действительно системная проблема, а не просто единичный случай.
  У меня украли 1300 рублей, а таких случаев по стране может быть множество, то это может превратиться в довольно большую сумму. Это прямое нарушение прав потребителей. Это выглядит как откровенное мошенничество. Если деньги не вернут в ближайшее время, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
  Не рекомендую этот сервис никому! Ответить
• Vovkmaks, 22 августа 2025 в 08:02:05   # В приложении не работает геолокация и после небольшой поездки ваша метка слетает и с вас снимают за ожидание огромные деньги. Не советую пользоваться данным сервисом Ответить
• Твлвоатата, 22 августа 2025 в 07:15:15   # Наилучшая прекрасная и не только альтернатива обычной скучной прогулке, отлично провели время с семьей Ответить
• Очлылвь, 01 июля 2025 в 06:57:42   # Хороша погода и отличная поездка на каретах. Рекомендую провести время с семей, нам очень понравилось Ответить
• Killall5, 01 июля 2025 в 04:03:10   # Хоть и приложение работает не идеально, но техническая поддержка помогла справиться с ситуацией. Кареты прикольные, правда чтобы поехать назад, надо выйти из кареты и потолкать её руками. Мы довольны. Ответить
• Малавита4567, 01 июля 2025 в 02:28:03   # Вы можете приехать на место где брали карету, а она может не сдаваться, тк геолокация не работает. А парень из поддержки рядом нет. За поездку которая стоит 990₽ с вас спишут 1025 рублей, тк оказывается есть страховка… почему сразу не указать всю сумму? Ужасно бесит приложение и сам сервис. Ответить
• Christina is, 01 июля 2025 в 02:00:03   # Такая формулировка, которая вводит в заблуждение: 600р/30 минут, далее 20 минут минута «При старте аренды на карте заблокируется сумма в размере 600р для подтверждения платёжеспособности.
  ВНИМАНИЕ! Сумма разблокируется сразу после первого списания денежных средств за аренду» вводит в заблуждение. Сначала подумала что 600 рублей дорого, не поехала с ребенком перечитала поняла что поминутная оплата, покатались 10 минут. Еще и другая карета ошибочно подключилась, за которую тоже сняли 600р (ну вроде бы сделали возврат) Ответить
• Qwert41413, 01 июля 2025 в 01:39:36   # Ребята не скачиваете приложение, там вечные сбои и бешенные списания, и нет поддержки
  полный отстой Ответить
• Лаплуха, 30 июня 2025 в 14:44:27   # Отличный прокат в Парке Горького. Удобная быстрая
  регистрация, можно выбрать время длительности проката Ответить
• Нкраоаллмлмомт, 30 июня 2025 в 09:54:40   # Были в парке патриот оплатили карету списали 990 руб. но она так и не снялась в тормоза через 20 минут пришло сотрудница ничем не смогла помочь сказала деньги не возвращаются не пользуйтесь не рекомендую Ответить
• Ш н а, 30 июня 2025 в 08:25:04   # Приложение само отменило нам поездку, мы даже не успели сесть на данное транспортное средство(прошла минута), деньги списали, в поддержке общается только бот, крч просто подарили им 750р, которые они не собираются возвращать Ответить
• Pedro santyago, 30 июня 2025 в 08:15:54   # Нашли точку парковки у театра Стаса Намина. Нам помогли с установкой и настройкой приложения. Сел - поехал по набережной в сторону нескучного! Ответить
• Sergpetuchov, 30 июня 2025 в 01:12:44   # Просто развод на деньги. Активировал. Не понравилось. Завершал услугу дольше, чем ехал. Приложение не даёт завершить аренду даже в том месте, где я арендовал этот таз. Итог- поездка 2 минуты плюс пять завершение. Счет 1500 рублей. Аферисты Ответить
• Ance1911, 30 июня 2025 в 00:00:55   # Как завершить поездку в итоге плюсом списали 200 рублей просто так из за проблем с приложением. В итоге техподдержка сказала что вернут деньги только на следующую поездку, а я просто удалю приложение, т.к. больше не буду им пользоваться Ответить
• Aafur, 29 июня 2025 в 12:03:26   # Это лохотрон! Кареты ржавые, потертые, скрипят. Но самое ужасное когда я с нее катался - на меня текла ржавая вода которая испортила мне одежду. Старт поездки 990 рублей! Это чистый разводняк - лохотрон! + еще поминутно берут 12руб ..)) Ответить
• Иван наливайка, 29 июня 2025 в 06:32:02   # Все прошло круто! Вежливый сотрудник, помог разобраться в установке приложения и арендовать транспорт! Всем советую! Ответить
• Dimok77, 29 июня 2025 в 03:01:57   # Очень классная карета, покататься вечером, семья довольна, куча эмоций, подключите гида вам очень понравится, рекомендую! Ответить
• Ьььььььььььььььья, 28 июня 2025 в 16:43:16   # Это худшее что может быть … очень сложно крутить педали и это еще цветочки, самое главное это ценник 12 мин 1200₽ как вам такое ) в конце пути вы еще и талкаете руками а не крутите педали потому что это оооочень тяжело! Ответить
• Котик2016, 28 июня 2025 в 14:49:01   # Взяли карету на набережной, прекрасно накатались, молодой человек Артем помог с приложением! без него бы не справились. любим наш Великий Новгород! Ответить
• Djjdihsn, 28 июня 2025 в 13:56:49   # После катания 1 час(990р) не могли вовремя завершить аренду, карета на карте не была в зоне парковки, отправил видео в подержу в ТГ о том что я на парковке, пока они смотрели/принимали решение у меня уже пошла поминутная оплата которую я и оплатил по итогу, по факту поездка завершилась за 53 минуты а оплатил я еще сверх часа, деньги не большие конечно совсем, но советовать или же пользоваться сам я сервисом больше не буду, ну и так же если вы берете карету где-то, где не ловит связь, готовьтесь к тому что вы просто не сможете завершить аренду без техподдержки, рекомендовал бы вам так же не пользоваться данным сервисом если связь в местах аренды плохо ловит. Ответить
• Катаринаааа, 15 декабря 2024 в 08:25:17   # Плохо едет, тяжело крутить педали. Легче идти пешком. На красной поляне только две парковки. Никакого удовольствия Ответить
• Алена20242024, 15 декабря 2024 в 07:14:55   # Нив коем случае не катайтесь на этом! Это Мошенники! Привязал карту и все списание денег не остановить! В поддержке успокаивают, а на деле списание продолжается Ответить
• . с, 14 декабря 2024 в 15:29:02   # Взял карету изначально стоявшую не на парковке, когда хотел закончить поездку пишет что там оставлять нельзя, обратился в тех поддержку, там сказали что карету нужно вернуть на парковку, мало того что меня заставили тащить ее на парковку так и заставили заплатить в двое больше денег чем было при «окончании» поездки. вывод:компания отстой, карета отстой. никому не советую! А ЕЩЕ НЕ РАБОТАЛ ЗВОНОК Ответить
• Master45nm, 14 декабря 2024 в 13:38:18   # Покатались примерно 40 мин на 1025р.
  Вернули веломобиль на парковку, закрыли замок, завершили аренду.
  Вроде все но оказалось не совсем…
  Через время оказалось, что дегьги продолжают списываться с карты!
  А мы уже уехали с места парковки далеко.
  Связался с поддержкой - только переписка :(( позвонить нельзя :(.
  К счастью, аренду остановили дистанционно, но пришлось вернуться и сфотографировать транспорт, чтобы вернули сверх аренды списанные деньги.
  
  Чувства смешанные: хорошо покатались, все дети довольны ) поддержка вернула переплаченные деньги, хотя, конечно, в приложении можно было разобраться заранее и вина моя.
  
  Однако, за 5 лет опыта аренды автомобилей таких проблем не было. При этом, за такие деньги можно ездить на люкс-классе, делать фото не везде обязательно, поддержка всегда на тел. связи, и т.д. … Ответить
• Светик- емицветик, 14 декабря 2024 в 13:04:00   # Ехать тяжело и неудобно. Когда это поняли, решили завершить поездку через 12 мин. Выяснилось, что если ты проехал меньше 30 мин, хоть 1 мин, с тебя списывают 750₽. Ничего не возвращают. После обращения в техподдержку, только это удалось выяснить, инфо нигде нет. Самая отвратительная услуга которую я получала- ЛОХОТРОН. Позор. Ответить
• Jfhfbdh, 14 декабря 2024 в 09:45:29   # Очень тежело крутится даже по ровному асфальту. За две минуту забиты ноги. Лучше просто велики или электро. Тариф сразу за пол часа 690₽. Возвращают сразу все через 5 минут. Ответить
• Скубарусалка, 14 декабря 2024 в 07:51:46   # Кабздец как дорого! Я за такую цену каршеру беру на 60 км… кстати цену реально узнать только после регистрации..
  Решила прокатиться с двумя детьми по парку. Во-первых, через 20 минут такой езды я уже была потная как конь (на улице 5 С°). И силы мои кончились…. Это не велосипед, в плане усилия. Педали находятся перед тобой, крутишь их передними мышцами бёдео, соответственно они очень скоро начинают болеть. После этого я почти весь путь назад толкала эту карету, пока ребенок управлял рулем. Парковка одна на весь парк и толкать пришлось дольше, чем я ехала. Малейший наклон дороги чувствуется каждой мышцей.
  В результате я 20 минут ехала, потом 30 минут толкала и заплатила 1150 руб за такую развлекуху. Ответить
• Maximka199577, 14 декабря 2024 в 04:04:58   # Не плохо было бы на первый заказ минут 5 первых бесплатно, потому что пока разберешься с каретой, время идет, плюс искал минуты 1,5-2 где замок, при регистрации можно прикладывать фотографию с инструкциями. Ответить
• Псевдонимимя: з, 14 декабря 2024 в 00:21:26   # Абсолютно недоработанное приложение.
  Брали карету в аренду а Кронштадте, маршрутов для этого города нет, куда можно выезжать, а куда нет непонятно. Завершить аренду точно в том же месте, где взяли карету и где стоят точно такие же, приложение не дает. Хорошо, что поддержка быстро ответила и помогла завершить, только за это вторая звезда. Удовольствие от катания тоже сомнительное, но это дело вкуса. Ответить
• Fortochka, 13 декабря 2024 в 10:18:49   # Приложение и железо на каретах требуют существенной доработки, а именно:
  1. Не получается с первого раза арендовать карету. Приходится по несколько раз сканировать QR-код или вводить номер вручную.
  2. После начала аренды не получается открыть замок. Нужно закрыть и заново открыть приложение.
  3. Не удается завершить аренду из-за неправильного определения геопозиции кареты. Последний раз смог завершить аренду, только после обращения в службу технической поддержки, потратив на это 10 минут, которые пришлось оплатить.
  
  Исправляйте! Ответить
• Тверь, 12 декабря 2024 в 21:52:31   # Очень тяжело крутить педали, даже вдвоём нле проехали 600 м, удовольствия никакого, за такие деньги хотя бы электропривод добавили, цену узнаешь только после всех регистраций, минимально 700 р, но после 10 минут никакого желания продолжать. Ответить
• Yoonni01- 01, 12 декабря 2024 в 16:40:44   # Тут плохо все: начиная от мужчины который отвечал за прокат до оформления приложения и поддержки сервиса, которой просто нет)))
  
  Мужчина, который отвечал за прокат этого чуда техники совершенно не заинтересован в своей работе, оформили велосипед, который находился в нерабочем состоянии, пришлось оформлять возврат денежных средств, который, к слову, так и не поступил) Ответить
• Наблюда, 12 декабря 2024 в 12:34:24   # Видел такие в Сочи и в Москве, удивился когда увидел у нас в Чебоксарах. Прикольные штуки, накатались от души. рад что что-то необычное развивается, а не только торгаши на прилавках Ответить
• Stepan fadeev, 11 октября 2024 в 12:26:08   # Хороший сервис, классные вело тачки, ребёнок доволен. Одну звезду убрал, потому что в силу обстоятельств телефоны не всегда ловят геопозицию и пришлось писать оператору, он завершил поездку. Надо какой-то другой способ завершения придумать. Ответить
• Serg584584, 11 октября 2024 в 10:42:12   # Деньги списали за поездку сразу, замок не разблокировался. Как связаться с поддержкой в этом приложении вообще не понятно. Крайне не рекомендую данный сервис Ответить
• Пользователь честного знака., 10 октября 2024 в 21:43:09   # Удобная карета. Удобный руль. Аренда по QR коду - работает. Дальше - негатив. Катались в Сокольниках. Нет держателя для смартфона. Нет зеркала заднего вида, поворачивая рискуешь подрезать велосипедиста или электросамокат. Карты дорожек в приложении нет. Завершить поездку в приложении на обозначенной парковке не удается. Пришлось писать в поддержку. Дядька без опознавательных знаков, присматривающий за каретами, на замечания ответил с сарказмом, мол может вам еще давление а шинах проверить! Ответить
• Севоран, 10 октября 2024 в 15:25:31   # Хочешь себя почувствовать рабом на галлерх, у тебя есть уникальная возможность!
  Не возможно крутить педали 5-10 вращения педалей, и ты проехал метр!
  Покатались 5 минут, больше не возможно. Деньги за такой чудо сервис не возвращают! Ответить
• Айсылу1964427, 09 октября 2024 в 15:50:43   # Рекомендую взять в аренду карету. Покатались с детьми, они были восторге от поездки. Персонал очень приветливый, вежливый и отзывчивые. Спасибо большое Ответить
• Ебенемуттер фон ебанькопс, 09 октября 2024 в 08:47:13   # Проще и быстрее толкать эту "карету" самому, чем крутить на ней педали. Спасибо, больше на**й никогда Ответить
• Ig so vcg, 08 октября 2024 в 17:43:26   # Не скачивайте это г приложение. И само г и сервис г. Списали 650 руб зат10! мин. Нет нигде ни цен ни возможности отменить аренду. Разводные для лохов туристов. Ответить
• Dominion1816, 19 сентября 2024 в 00:22:53   # Отвратительно, ужас, что вообще ща расценки, вы представляете 30 минут=600 рублей при этом, после того как тариф окончится начнётся списывания 1 минута=20 рублей, цены в каршеринге гораздо ниже, цена в среднем карша - 9-15руб/1мин Ответить
• Angelinabogatova, 19 сентября 2024 в 00:22:26   # Кататься тяжело, приходится прилагать огромные усилия чтобы поехать, но это еще ничего, возникли трудности при парковке, мало того, что в приложении всегда выдавало «здесь нельзя парковаться», хотя мы были на том месте, где и взяли эту «карету», там их стояло очень много и это была парковка, так еще и поддержка не работает, за 20 минут так никто и не ответил, номера телефона нет- позвонить нельзя, только телеграмм.
  Зато деньги списываются каждые 5 минут стабильно и без проблем. Ответить
• Pers 85478, 19 сентября 2024 в 00:00:57   # Приезжали в МСК 17.08.24. Покатались пол часа (это минимальное время аренды). При постановке на парковочное место, где уже стоят 100 таких же карет. Не дает завершить аренду. Пока котались по парку и параллельно писали в поддержку накапало просто так еще рублей 300. Судя по стонам окружающих - проблема была точно не в нас. Поддержка в ТГ молчит спустя 3 дня. Ни одного ответа. Деньги списали. Такой одноразовый бизнес надо банить ИМХО Ответить
• Vasily. v. ryabov, 18 сентября 2024 в 22:46:00   # И это у пешеходного моста напротив Кремля. Надо заниматься обслуживанием велосипедов! Либо приложение нерабочее, хотя карту привязал успешно как будто. Ответить
• Дмитрий, 18 сентября 2024 в 22:11:46   # Хотели прокатиться - ни одна карета не работает. Все связаны дешевым тросом и на замке. Желание пользоваться сервисом не прибавилось. Ответить
• Damir yafyasov, 18 сентября 2024 в 15:55:34   # Приложение работает некорректно. Долго не могли завершить поездку из-за проблем с геолокацией. Деньги списанные за это время никто не вернул.
  Техподдержка это чат бот с телеграм, который просто может ничего решить.
  Не советую связываться! Ответить
• Кара кар, 18 сентября 2024 в 14:37:11   # За 850 рублей 30 минут на этом скрипящем драндулете не стоит. Лучше взять в аренду электро самокат или купить транспорт . Ответить
• Яяяяяяяяяяяяячччччччччч, 18 сентября 2024 в 11:05:36   # Припарковались там, где взяли карету - на официальном месте парковки, но приложение не давало завершить поездку, а счетчик оплаты тикал. Несовершенное приложение Ответить
• Natalka- poltavka, 18 сентября 2024 в 11:01:56   # Скачали приложение, сканируем код / вводим номер - пишет, карета недоступна. Карета при этом стоит на стоянке. Ответить
• Segidilya, 18 сентября 2024 в 10:13:49   # Завершил поездку за 5 минут до конца, в нужном месте, откуда и забирал, просто 8 минут писали что тут нельзя парковаться. По истечении 3х доп минут наконец то разрешили завершить. Нехорошие люди вы Ответить
• Ruspeplan, 18 сентября 2024 в 08:59:00   # Приложение как приложение. Ничего особенного. В Кронштадте брал в прокат карету. Откатав арендное время прибыл на точку парковки с целью завершить аренды. Приложение сообщает, что я нахожусь не в точке парковки и я не могу завершить аренду. Хотя на карте мое положение показывает верно, я в зоне парковки, а вот карета где то в другом месте, хотя физически я нахожусь рядом. Время идет деньги списываются и не понятно что дальше делать, потому что поддержка совсем не отвечала на запросы. Будьте внимательны! Ответить
• Misha turek, 18 сентября 2024 в 07:50:12   # СМС код ждать больше 5 минут. Зато после этого раз в 5 минут еще 20 одинаковых СМС пришло.
  
  Единственный способ оплаты - карта. СПБ не интегрирован, Яндекс пей вроде интегрирован но не работает. Геолокация не работает. Чтобы завершить аренду нужно несколько раз перезайти, а счетчик времени идет…
  
  Сама рикша отличная. Ответить
• Dem1ko ya, 18 сентября 2024 в 06:26:44   # Очень дорого для расслабленного и продолжительного катания.
  Педальный узел рассчитан на детей и малоросликов, взрослому не удобно крутить. Ответить
• Нет когда да, 18 сентября 2024 в 03:21:47   # Аренда 4 местной кареты на 35 минут обошлась в 875 руб. Поминутная аренда в любом каршеринге вышла 322 руб. Если брать машину на более длительный срок, то тарифы еще выгоднее получаются. Ответить
• П тр 2138, 17 сентября 2024 в 21:47:12   # Отвратительный сервис, брали прокатиться с семьей от воробьевых гор до парка музеон, в итоге ни одной парковки на этом участке не было, так ещё и в районе парка горького набережная была закрыта на ремонт ( об этом сотрудник который помогал в начале поездки не сообщил ) и проехать до парковки музеона невозможно по дороге, ко всему вышесказанному и служба поддержки не работает Ответить
• Женя29, 17 сентября 2024 в 18:44:24   # Чтобы просто узнать стоимость проката кареты - надо зарегиться и привязать карту. Не удобно . Плюнули, пошли пешком)) Ответить
• Des950, 17 сентября 2024 в 12:24:19   # Приехали в парк Сокольники, нам помогли с арендой, все понятно и просто объяснили, чудесно покатались. Все очень понравилось, всем рекомендую. Ответить
• Ат1200, 17 сентября 2024 в 03:20:56   # Ужасное приложение, все глючит. Геолокацию карет показывает очень не корректно . Не дает закрыть поездку. Там, где есть парковка в приложении, по факту ее нет или просто необозначенна. Надо было доказывать и присылать кучу скринов, пока закрыли парковку через поддержку. Тормоз не фиксируется, если встать с кареты и отойти купить мороженное она может укатиться . Пользовался первый и последний раз . Ответить
• Ландышшшшш, 17 сентября 2024 в 02:40:57   # Мне не понравилось, потому что, поездка в стоимостью 650, и без возможности добраться куда нужно, без информации что только на опрелеленном месте оставляется велосипед. Я завершила поездку на парковке самокатов, так как с ребенком не могу ехать до ‘его’ парковочного места, и обратно идти пешком, смысл этого велосипеда? Сейчас я не могу оставить его там где он должен стоять, во первых я с ребенком, во вторых идет дождь, в приложении отмечено что велосипед стоит на месте и замок закрыт, но продолжают списывать деньги Ответить
• Elena dubrovina, 16 сентября 2024 в 22:57:07   # Хотели покататься по Сокольникам на великах, но увидели эти «кареты» и решили попробовать что-то новое.
  Из плюсов: что-то новое)) Можно забронировать через приложение, как самокат, без лишних контактов с сотрудниками и залогов. Есть крыша на случай дождя. Есть двухместные и четырехместные кареты.
  Минусы: ОЧЕНЬ дорого. Нет никаких других вариантов аренды, кроме как на полчаса за 690₽, а дальше тариф 23₽/мин. Неудобные сиденья - пластмассовые и жесткие, с низкими спинками. Нет места для сумки/рюкзака, хотя конструкция более чем позволяет. Зато есть два (!) руля, один из них чисто декоративный, но крутится. Лучше бы вместо него сделали подстаканники, чтобы взять кофеечек и ехать наслаждаться природой. Также не помешали бы зеркала заднего вида. В общем, транспорт требует серьезной доработки, чтобы соответствовать своей цене :) Ответить
• Alennnka, 16 сентября 2024 в 22:39:56   # Долго не сканировался qr-код.
  Один сотрудник, который не справляется.
  Сами все сделали, поехали.
  Ехали медленно, на обратном пути понимаем что все едут нормально, а у нас тяжело идет.
  Приехали, показали сотруднику, он сказал, что сломано все сзади, поэтому плохо ехать было.
  Написали в поддержку, те два дня не отвечали, в итоге после наших напоминаний написали, что проверка нарушений не нашла, хотя даже фото поломки приложили.
  Извинений не получили! Ответить
• Mary gamler, 16 сентября 2024 в 19:42:28   # Арендовали велосипедную карету, очень здорово покатались. Единственное, когда пришло время парковаться, у нас возникла такая проблема, что мы самостоятельно это сделать не смогли, так как местоположение кареты на карте было не верное, но мы были на месте парковки, в разделе поддержки вдруг резко стало пусто и пришлось мужу в своем телефоне открывать этот раздел и только тогда мы смогли написать в поддержку. Поработайте пожалуйста над этой проблемой, мы не на шутку испугались, что деньги продолжили списываться с карты. Ответить
• Levchukdd, 16 сентября 2024 в 18:27:01   # Программа работает на одну звезду! Хотели припарковаться на положенном для этого месте, но программа писала что место не для парковки! В чате так и не ответили! Через 15 минут попыток, программа решила что мы все таки на месте парковки! Ответить
• Валерий 666, 16 сентября 2024 в 14:23:10   # Забронировали карету, хотели доехать до моря, по крате можно, по факту кареты катаются на ограниченном пяточке в парке, дальше забор, проехать вдоль и поперек можно за 10 мин… Ответить
• Otkh21, 16 сентября 2024 в 09:02:04   # Замечательно покатались всей семьей на Елагином острове в Питере! Посмотрели все достопримечательности парка и прокатились с ветерком, получили заряд позитива Спасибо! Ответить
• Анастейша, 16 сентября 2024 в 08:22:16   # Просто списывают деньги, потому что припарковаться мы не можем (там же где брали), поддержка не отвечает, она не работает, на помощь пришел какой-то добрый человек через полтора часа мучений. потраченное время и испорченное настроение обеспечено, еще и хотят списать деньги за этот бред (2 тысячи с чем-то), а катались мы 30 минут:)
  сайт никакой, не советуем никому в это ввязываться Ответить
• Annaastasia, 16 сентября 2024 в 06:29:56   # Парковки расположены черти как, служба поддержки не входит в положение. На одном и том же месте невозможно припарковать две кареты. Никому не рекомендую сервис. Отвратительно, просто отвратительно. Ещё и хамят Ответить
• Fordus 19, 16 сентября 2024 в 02:39:10   # Пускай автор этой замечательной идеи сам сядет и покрутит педали через светящиеся мосты за 750 рублей Ответить
• Алекс699611, 15 сентября 2024 в 23:15:45   # Поездка на «карете». Идея прикольная, но много недоработок. Если это «тестовые» запуски проекта, то сыро. Тем более, что стоимость за полчаса кусаемая, а именно 650 рублей, да и вдобавок 22р./минута - ту мач. Для развлечения интересная тема в парках, но наверно не за такую стоимость, опять же. Ставлю 4 только по тому, что на точке был приятный парень, который всё объяснил, рассказал и понравилось маленькой дочке)) мы были в прокате на Елагином острове, в ЦПКиО, Питер. Ответить
• Борис тамразян, 15 сентября 2024 в 21:02:18   # Я катался потом когда время пришло я и на место положил закажу в приложение а карета вообще в другом месте находите я и я когда карету принес взял и закрыл его и нажал завершить он не завершается и у меня деньги списывают уже 17.000 прошу помочь Ответить
• Мgx, 15 сентября 2024 в 19:48:48   # Карету вернули на то же самое место после 25 минут, приложение пишет что там нельзя припарковать списывали до обнуления карты .. поддержка не отвечает, я думаю специально на это и рассчитано, в отзывах у многих такая проблема деньги не вернули не смотря что делали фото видео фиксацию будем обращаться в убэп чтобы прикрыли лавочку эту . Парк горького Москва Ответить
• Злой клиент 78, 15 сентября 2024 в 18:51:04   # Прокатились мы с ребенком на этом чуде инженерной мысли, прокачали ноги. Вернулись к месту старта за 5 минут до окончания времени, парканулись и тут началось самое интересное. Закончить поездку не дает, ссылаясь что мы приехали не туда куда нужно. Карта не определяет место положение. К этому моменту пошла поминутная тарификация. Пишу в поддержку, там полный игнор ( прошли сутки после этого, они так и не ответили). В итоге, насчитали мне сверх лимита еще рублей 300 почти. В какой то момент, что то произошло и поездка закрылась. Телефонов для связи нет, поддержка не отвечает. Негатива и злость переполняет. Ответить
• Vicktoria08, 15 сентября 2024 в 17:33:19   # Замечательно покатались! Хотелось бы чтобы скорость была параллельна приложенным силам, а так крутили педали очень быстро, а скорость небольшая, и очень устали. Сама задумка интересная, не видели такое в других городах, кроме Казани. Отлично Ответить
• Neasiko, 15 сентября 2024 в 16:55:48   # Мы с подругой решили покататься. нам сказали что можно в любом месте оставить. в итоге списали на 120 р больше потому что пункт не соответствует. одна минута 22р Ответить
• Nikita 777- 300, 04 июня 2024 в 14:25:56   # Покатались отлично, а вот заблокировать карету почти не реально!
  Геопозицию выдает не правильно!
  Завершить поездку не дает!
  Как итог набежало лишних 300 рублей, пока прыгали и пытались завершить поездку!
  Все кто брал в Лужниках столкнулись с этой же проблемой!
  Не рекомендую, а если всё-таки хотите - то в место 650 рублей оставите 1000 за 30 мин! Ответить
• Св. ф, 04 июня 2024 в 04:53:06   # Сервис работает отвратительно. Геолокация не настроена - приложение не видит карет и соответственно ваше местоположение когда вы припарковались! Пробовали 20 минут попасть в так называемое место парковки подъезжая с разных сторон, делали фото стоящих рядом закончивших путь автомобилей с указанием времени- деньги за превышение 30 минут поездки не возвращают! Ответить
• Кирилл1904, 04 июня 2024 в 03:21:22   # Дорого и негде кататься. Дольше устанавливали и привязывали карту. Пол часа катались по маленькому кругу. Ответить
• Drichacho, 04 июня 2024 в 02:49:58   # Покатались с дочкой в Сокольниках! Удобно, весело, интересно провели время. Давно так не радовалась сама, детство вспомнила. Очень приятная девушка консультант рассказала, как пользоваться приложением и арендой велосипеда. Всем рекомендую! Ответить
• Денис гор, 04 июня 2024 в 01:47:50   # Приложение мошенников. Они крадут персональные данные! Прокат у данной конторы только прикрытие. Apple удалите данные приложение как вредоносное Ответить
• Викуля272010, 03 июня 2024 в 19:48:35   # Спасибо огромное персоналу в г Сочи Игорю и Юрию за консультацию, профессионализм, доброжелательность. Ответить
• Squatrise, 03 июня 2024 в 18:49:42   # Среди фильтров техники, которую можно арендовать есть test. При авторизации (только по телефону) маска номера проставляется +1, а не +7. Не думаю, что они работают в сша или Канаде. Ответить
• Xelanez1979, 02 июня 2024 в 22:27:40   # Отличный сервис, взяли быстро и хорошие велосипеды . Анна хорошо проконсультировала в Сокольниках . Спасибо Ответить
• Жожь, 02 июня 2024 в 20:49:38   # Ни в коем случает не устанавливайте это приложение! Вам придется привязать вашу банковскую карту, которую потом не отвязать. Техподдержка не компетентна совсем. Само устройство убогое, плохо работающее, после 30 минут использования, помимо негатива у вас будет болеть спина, ноги и пятая точка. Причем цена за 30 минут 600 рублей. Не ведитесь на этот лохотрон. Ответить
• Гуру пикаапа, 02 июня 2024 в 19:25:27   # Катались с друзьями в парке Сокольники, получили кучу положительных эмоций Получили эти эмоции за счет: полностью исправной техники, вежливого персонала, в особенности хочется отметить работника Даниэля. Ответить
• Мария 180230, 02 июня 2024 в 12:52:28   # Мы с сыном катались сегодня в Лужниках . Нам очень понравилось все, хорошая активная физическая нагрузка, активно работают ноги . Ответить
• Дсв04, 02 июня 2024 в 11:27:39   # Отлично покатались на Воробьёвых горах! Очень приветливая и милая девушка менеджер. Нам все понравилось! Ответить
• Lyunar15, 02 июня 2024 в 11:16:46   # Отличная компания, погуляли и покатались с удовольствием, все понравилось, обязательно воспользуемся в следующие разы! Очень быстрая и удобная регистрация . Спасибо Ответить
• Нукактытам, 02 июня 2024 в 03:31:12   # Приехала с дочкой и племянницей покататься на веломобиле. Прогресс не стоит на месте. Нужно было скачать приложение, привязать карту, отсканировать код. Мне не хотелось заморачиваться. Девушка Наталья, которая сегодня работала, помогла всё сделать и разобраться, за что ей бооооьшое спасибо. И таких, кому нужно было помочь, оказалось много. Поездка получилась отличная! Ответить
• Стаспризбери, 02 июня 2024 в 02:31:38   # Хуже сервиса просто нет на свете. 650 рублей за 30 минут поездки на телеге, которая вообще не едет. По парку ездит какой-то черт на самокате и раздает замечания. За эти деньги лучше выпить водки на лавке.
  
  Есть рабочий промокод на 150 руб: 1podarok2024, если рискнете прокатиться на этой фигне. Ответить
• Chechina. tatyana, 01 июня 2024 в 20:35:25   # Ужасная организация! Взяли карету в Сочи парке, покатались 25 минут и вернули на парковку, поставили на замок, приложение показало что замок закрылся и выскочило предложение выбрать новый вид транспорта. Активных кнопок на фото и закрытие поездки не было, лишь новое окно и выбор транспорта. Через пол часа начали снимать снова деньги с карты. Каждые 4 минуты 100 р, причем суммы пришли все сразу спустя 30 минут . Открыв приложение снова появилось меню но поездка по прежнему была не активна и окно с загрузкой фото не реагировало. Кнопка связаться с тех поддержкой также была не активна . В итоге сняли 1350 за 25 минут езды . Только оператор смог закрыть эту конченую поездку. Деньги не вернули, а мне пояснили что тележка стояла на брони, хотя когда замок закрылся приложение выдало выбор нового транспорта и в этом моей вины нет Ответить
• Пробовал разок, 01 июня 2024 в 13:10:27   # Без доступа к камере не запускается.
  Без привязки карты пользоваться невозможно.
  Юридические документы не открываются.
  Отвязать карту нельзя.
  Удалить данные пользователя нельзя.
  Удаление учётной записи не работает. Ответить
• Клиентвпечале, 01 июня 2024 в 12:47:49   # В Сириусе точек паркинга полно, а сдать смог только там где брал. Притом что велосипед этот не фига не едет, упахалсЯ за 600₽. Не советую. Поддержка так и не ответила. Ответить
• Seransi, 01 июня 2024 в 10:40:20   # Взяли карету на прокат. Все нормально до того времени, пока не пришлось сдавать тележку! Приехали на парковку, а по приложению велосипед находится через дорогу и приложение не дает возможности завершить прокат! Как итог -200₽ с карты! Ответить
• Маргоол, 11 марта 2024 в 06:07:55   # Нам все очень понравилось, прекрасное место, отлично покатались посмотрели олимпийские объекты с комфортом! Отличный сервис! Ответить
• Levchenko the one, 14 февраля 2024 в 20:04:41   # Мы проживаем в городе Сочи. И это самый удобный транспорт, на котором можно прокатиться по всем достопримечательностям олимпийского курорта. Кайф что запустили такое приложение Ответить
• Malvina7232, 11 февраля 2024 в 21:59:55   # Отличная кампания, погуляли и покатались с удовольствием, все понравилось, обязательно воспользуемся в следующие разы! Ответить
• Лешав, 06 февраля 2024 в 09:58:40   # Ниии когда не берите эти самокаты. Они не едут 5 км и все! А за старт 50₽. На этом наверное и наживаются. В итоге 20 минут мучений - 230₽ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
• Milkaqww, 06 февраля 2024 в 05:02:20   # Первый час оплачивается сразу, далее поминутная оплата что очень удобно. За полтора часа объехали весь парк. Удобнее чем пешком ходить. Ответить
• Avakado49, 05 февраля 2024 в 21:49:11   # Списали деньги за начало поездки, самокат не поехал, от поддержки ответа 0
  У них даже интернет на поддержку не включен, прийдется писать заявление в полицию… по другому ответа не дождешься Ответить
• Активный гражданин, 05 февраля 2024 в 17:00:19   # Скачали приложение в Сочи, в Олимпийском парке. Хотели взять в аренду «карету» - такая машинка на четверых с вело-управлением. С карты списалось 800(!) рублей, но «карета номер 004» так и не разблокировалась - нам пришлось завершить поездку, которая по факту так и не началась. Поддержка не работает (ссылка ведёт на телеграм, но такого пользователя не существует). Вокруг нас были люди с теми же проблемами. Почему мы не посмотрели рейтинг приложения и отзывы - не знаю((( Ответить
• X1dd, 05 февраля 2024 в 10:16:37   # Деньги на аккаунте остались. Самокаты из города убрали. Контакты техподдержки в приложении удалены. МОШЕННИК! Ответить
• Дмитрий, 05 февраля 2024 в 09:36:22   # Точка вечно меняется и не даёт оставить это корыто, тем самым ваш счёт увеличивается и увеличивается. Не советую Ответить
• Punkrockov, 05 февраля 2024 в 06:56:18   # Плохо работает гео-локация, не возможно сдать развалюху карету. И за это с кбя берут минимум 600₽. Цепь в мазуте, потом соответственно всё на одежде. Не рекомендую, лучше самокат. Ответить
• 98765mar, 05 февраля 2024 в 04:27:02   # Замечательный сервис, покатались по парку, ребята из сервиса помогли установить программу и взять в прокат карету. Карета, двигается легко, без особых усилий Ответить
• Ila358, 04 февраля 2024 в 20:35:45   # Устроила родителям прогулку на веломобиле (первый раз катались на таком), очень понравилось, объехали весь парк. Простой и понятный сервис, цены доступные. Рекомендую! Ответить
• Аннапетербург2024, 04 февраля 2024 в 15:32:18   # Велокарета отличная, в дождь протекает крыша, но мы накулибили сбор капель. В дождь выручает посмотреть парки. Ответить
• Ol gor12, 04 февраля 2024 в 10:08:08   # Первое, что хочется отметить, это удобство и простоту использования сервиса. Регистрация занимает всего несколько минут, а интерфейс сайта и мобильного приложения интуитивно понятен и не вызывает никаких трудностей в использовании. Ответить
• Galinakalina, 04 февраля 2024 в 04:47:51   # Цены выше, чем на другие самокаты. Уже готовы были взять, подошли девушки, сказали, что закрываются. Время 9 вечера Ответить
• Против сити парк, 04 февраля 2024 в 01:16:58   # Хуже сервиса еще не видел, вот из за таких вот и не хочется пользваться данным направлением аренды. Просто выкинули 1000 рублей, вы как вообще пишете инструкции использования, ведь вообще не понятно. Кто у вас в поддержке сидит- тоже не понятно вообще. Поддержка вообще не отвечает, пишет, что вернемся к вам позже. Обман по тарифам, 600 рублей в час за «бричку» которая вообще никуда не едет, вот сами на этом покатайтесь,а вот 600 рублей давай плати. Обман чистый. Ответить
• Polkamulka, 04 февраля 2024 в 00:30:50   # Быстро разобрался как пользоваться и взял в аренду самокат. С оплатой и функциями проблем не возникло Ответить
• Mihailr, 03 февраля 2024 в 20:44:40   # Непонятно как парковаться, как будто специально сделано так, чтобы вы потратили лишнее время. Надо сначала закрыть замок, а потом только парковать в приложении. Если этого не сделать, то приложение будет писать, что «здесь парковаться нельзя». Ответить
• Костя221, 03 февраля 2024 в 10:37:18   # Все работает плохо, поддержка не отвечает, снимают деньги сверх номер. Не пользуйтесь этим мошенническим приложением! Ответить
• Medface, 03 февраля 2024 в 09:19:02   # Техподдержка не отвечает. Один самокат не развивает более 4 км/час. Оставить где угодно нельзя, нужна парковка. Парковка никак не отмечена в парке Измайлово. На карте видно точечку небольшую. И всё ищи-свищи парковку. А время идёт и деньги списываются. Пользоваться сервисом - себя не любить Ответить
• Pppeeekkkaaarrr, 03 февраля 2024 в 08:01:16   # Ужасный сервис. Не можешь даже войти в приложение зарегистрироваться. Ужасная техподдержка. Пишешь, а они читают и не отвечают. Не рекомендую. Ответить
• Все18428, 02 февраля 2024 в 23:03:24   # Отличный сервис. Велокарета в хорошем состоянии. Удобно ездить. Нам с мужем понравилось. Рекомендую всем. Ответить
• Хурцидзе, 03 октября 2022 в 11:34:23   # Хорошее преложение, опаздывал на работу, скачал приложение и уже через три минуты летел на эл. самокате, соотношение цена/качество отличное, самокаты в хорошем состоянии и чистые Ответить
• Viba a, 03 октября 2022 в 07:48:34   # Деньги не возвращают. Приложением пользоваться не возможно. Если было бы -5 звёзд, поставила бы.
  
  НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! Ответить
• Lemon00677, 03 октября 2022 в 05:31:26   # Спасибо компании везу все прекрасно Приложения отлично работает Парковок много самокаты самые быстрее Ответить
• Сергей! - !, 02 октября 2022 в 05:46:46   # Самокаты отстой, они не едут и вообще не разгоняются. И сняли 78₽ за две минуту, я даже не прокатился… Ответить
• Rasich2809, 02 октября 2022 в 02:57:02   # Хороший сервис для аренды самокатов, много парковок, всегда заряженная техника и много самокатов. Всем советую! Ответить
• Яуаччпт, 01 октября 2022 в 14:25:21   # Самокат взяли с раза 5ого из стоявших там нескольких, самокат не работал. Взяли ещё один. Не поехал. Делали три попытки, в пустую. В итоге я нашла себе другой фирмы. У моего спутника всё-таки получилось взять с десятой попытки этот. Только он просто на пол пути потом перестал работать. В приложении написано было, что всё ок. Что он не разрядился и может ехать, но он не работал. Ему пришлось идти пешком. До поддержки потому что не дозвонишься не допишешься. За мои неудачные попытки поехать деньги так и не вернули. Так же как и за попытки вернуться на самокате к парковке - тоже. Потраченные нервы. Ответить
• Black590, 27 июля 2022 в 14:29:05   # Начнем с того что wezzu, нарушает ЗоЗПП, забирает деньги на свой счет в приложении и не возвращает их обратно.
  Второй момент обязательное пополнение баланса на 500 или 1000 руб. Нет возможности выбрать сумму которая подходит клиенту под его потребности.
  И если у вас осталось на балансе меньше 300 руб., вы не сможете арендовать самокат, вам предаться пополнять его минимум на 500 руб.
  Я не понимаю как к данной компании не проявляют интерес правоохранительные органы. Права потребителей нарушены везде. На мой взгляд мошенническая схема работы, когда вам не дают никакого права. А это на минутку сфера услуг.
  Не советую пользоваться, и пишите письма в комитет по защите прав потребителей! Ответить
• 12869106 ivan, 27 июля 2022 в 14:09:11   # Очень важно бороться за свои права и качества услуг, которые мы оплачиваем! Обращаемся в органы, Роспотребнадзор и к руководству парка «Сокольники»!
  
  По моему мнению Wezzu - мутные типки!
  Не пользуйтесь их сервисом! Пусть разорятся на аренде места в парке. Ответить
• Hansandco, 27 июля 2022 в 01:47:21   # При пополнении баланса нельзя быть уверенным в том, что вы найдете самокат, а если не найдете, то эти деньги вам не вернут. Ответить
• Rusakovka, 27 июля 2022 в 00:23:41   # Самокаты неисправны. При начале поездки списывается со счета 300 р., которые потом как бы должны возвращаться обратно после завершения поездки, но почему-то не возвращаются. Ответить
• Natalia label, 26 июля 2022 в 20:55:48   # В центре много самокатов с их логотипами, но самокаты принадлежат другой фирме. Когда пополняете депозит у них в приложении деньги возврату уже не подлежат. Ответить
• Kamilla ponka, 26 июля 2022 в 16:56:22   # Нет службы поддержки, приложение глючит, на мне долг уже 13к и никаких контактов чтобы отменить аренду и вернуть деньги Как такое возможно вообще? Ответить
• Shurshunchik25, 26 июля 2022 в 13:17:08   # Никому бы не советовала связываться с этой конторой. Выкачка денег. Оплатите без привязки карты баллами, но потом карту надо привязать и списать с неё ещё 300 руб. разводилово как в 90-х. Сокольники как всегда на высоте, раньше надо было паспорт в залог, теперь просто деньги выкачивают. Яндекс рулит Ответить
• Тanka, 26 июля 2022 в 12:23:36   # Кататься можно только в район Сокольники. Если вы вдруг уехали из зоны покрытия, вам нужно вернуться обратно в Сокольники и искать парковку исключительно там. Само оборудование требует ремонта. Все скрепит при поездке.
  Удалить аккаунт не возможно, отвязать карту тоже, что противоречит закону. Служба поддержки отвечает, что « мы в этом не разбираемся» в принципе на любой вопрос. Ответить
• Extraterrestrial4u, 26 июля 2022 в 07:27:01   # Не провязывайте свою банковскую карту к приложению Я закончила поездку, поставила на парковку, и поехала домой на машине. По дороге домой приходили смс, что у меня деньги списываются с банковской карты. Но я их увидела только дома уже, так как тел лежал в сумке. Дома уже пишу поддержке и уже более часа не могу с ними связаться. Мне пришлось заблокировать свою банковскую карту! Так как деньги они просто продолжали снимать! Полный обман! Очень жаль что такие находятся в парке Сокольники! Ответить
• Anna typaya, 26 июля 2022 в 01:53:18   # Взяли два самоката, одни смогли припарковать, у другого сбилось джпс и он ещё якобы был в парке, хотя стоял на парковке. Написали в поддержку в вотсап, где сидят одни умственно отсталые. Меня послали куда подальше даже когда я записала видео что он стоит на парковке, где был виден номер самоката. И предложили мне снять штраф 250 рублей за то, что у них сбился джпс.
  А потом, цитирую сообщение, написали «можешь выложить свои сексуальные фотографии? в тех поддержке в тг на мою просьбу связаться с кем-то кто поможет мне завершить поездку))
  Я не знаю куда смотрит их руководство, но видимо, одно такое же неадекватное, что и «поддержка».
  Крайне не рекомендую Ответить
• Mozzi1a, 25 июля 2022 в 23:45:58   # Не получалось завершить аренду, тк самокат определял свою геопозицию в каком-то другом месте. Поддержка в приложении - WhatsApp не отвечали вообще, в телеграм меня просто заблокировали. Не связывайтесь с этим сервисом Ответить
• : : : 424: : :, 25 июля 2022 в 03:59:39   # Было написано, что самокат не найден, или не работает. Положили 500₽ и всё равно не получилось. Захожу в поддержку, чтобы вернуть деньги, в итоге в поддержке только обучение езды на самокате. Куда обратиться, чтобы вернуть деньги? Ответить
• Свизи, 09 июня 2022 в 20:25:41   # Очень большая сумма на пополнение!
  Добавте сумму на 100-200 рублей а не на 500 Пока только 1 звезда Ответить
• P mikhail, 09 июня 2022 в 16:43:06   # В парке Сокольники Vezu очень сильно развит. Множество самокатов.
  Служба поддержки работает и реально решает проблемы. У меня возникла проблема незавершенной аренды. Прошло большое количество списаний средств, на которые я не обратил внимания. Я поздно обратился в поддержку. Меня выслушали и вернули излишне начисленные средства. Считаю, что сервис действуют очень адекватно и ребята внимательно относятся к пользователям. Ответить
• Зина31, 09 июня 2022 в 13:19:46   # Самокаты сами по себе очень неустойчивые, ездят медленно, взяла на прокат один из самокатов в Сокольниках, загеристрировалась, оплатила, поехала… а у него не работает газ, пробовала не кольцо раз разогнаться. Пришлось ехать обратного стоянку и брать другой самокат! За тот первый сняли деньги. Написала в поддержку, ответили сразу, но будто с каким-то наездом. После отправленных доказательств молчали целый день, пришлось самой опять же им писать, будут они принимать какие-либо меры или нет! Написали «оформила заявление на возврат средств» ни извинений, ни какой-либо вежливости!
  В общем, сервис ужасный, поддержка работает ещё хуже! Ответить
• Sskripka2, 08 июня 2022 в 20:50:12   # Взяли два самоката доехали до парковки один завершил поездку другой нет. В поддержке одни конченые идиоты не поняли суть проблемы не помогли так ещё и штраф за парковку в положенном месте….
  Просто ужас Ответить
• Nadyayut, 08 июня 2022 в 11:38:18   # Самокаты в плохом состоянии, парковом крайне мало, учитывая, что зона для катания - только парк, можно было бы сделать, чтобы оставлять где-угодно.
  Не отображаются сломанные самокаты.
  Когда сообщаешь об ошибке, то все равно бронирует его за тобой ‍♀️
  Снимают 50 рублей за каждый взятый самокат. Даже если предыдущий был дефектный.
  Жуть! Ответить
• Aa021089, 07 июня 2022 в 11:44:12   # Хуже сервиса просто НЕТ!
  Самокаты не работают. Пришлось тащить самокат через весь парк. Деньги списали. Но эти «мошенники» даже не удосужились сказать, что возвращать деньги не будут.
  В поддержке вам ничего объяснить не смогут, т.к. сами (увы) ничего не знают.
  Ребята, не советую пользоваться этим сервисом. Помимо того, что не сможете насладиться поездкой потеряете чутка денег. Ответить
• Lelya jzx, 07 июня 2022 в 09:20:10   # Как я должна пройти авторизацию, если звонок поступает от АНОНИМНОГО АБОНЕНТА! Никаких номеров не показывает. Техподдержка не отвечает ‍♀️ Ответить
• Evg1009, 07 июня 2022 в 04:26:04   # Приложение попросили минимальную сумму 500 рублей. Откатал на 200, но оказывается, что вернуть остаток теперь нельзя. Это якобы быллы. В тех поддержке открыто послали на всем известный адрес. Сами самокаты такие же как и они сами. Полное г**но! Ответить
• 1qr, 03 мая 2022 в 21:23:26   # Брали самокаты в аренду в Измайловском парке, минимальное пополнение 500руб! Самокаты убитые, нет переднего амортизатора, кататься только по идеальному покрытию. При этом прокатиться на них в парке Горького уже нельзя, хотя их самокаты там есть и другие люди на них как-то даже катаются. Поддержка бесполезна: отвечают долго, не предоставляя никакой адекватной информации, в итоге просто перешли на игнор Ответить
• Павел вдовин, 24 октября 2021 в 05:22:57   # Ни в коем случае не скачивайте! Парковок очень мало. Не велопарковке не оставишь, Поддержка не отвечает. Развод какой-то! Самокаты плохие! Ответить
• Milenaivanchenko, 24 октября 2021 в 03:07:03   # Хотели взять 2 самоката через одно приложение, один забронировали, замок отстегнули только с 15 попытки( время уже на тот момент пошло) самокаты убитые, не едут. Когда мы брали второй самокат, приложение выдавало ошибку из-за недостатка средств на карте, ладно, вбили другую( время на первом самокате все шло и шло), но саму карту приложение отказалось менять. Психанули, бросили первый самокат, за всю эту нервотрепку мы ещё и заплатили 106₽. Ответить
• Warmly., 10 октября 2021 в 21:31:13   # Пользовалась прокатом в Парке горького.
  1) две из трёх встреченных парковок - на бордюре. К одной вообще ведёт лестница. Лестница, Карл! Самокат туда может только вознестись, не иначе
  2) нет ограничения скорости самоката под ограничения в парке (обычно, если зона 15км/ч, то быстрее самокат и не поедет. Это контролируется сервисом).
  3) расположение не очень- нету на входах в парк, где хотелось бы как раз иметь возможность взять или оставить самокат
  4) хотела написать в техподдержку, там даже указано, что можно в Телеграм. Однако при переходе по ссылке оказывается, что пользователя не существует
  5) на каждой парковке хотя бы один самокат пищит о неисправности. Ответить
• Grebaniy bike, 10 октября 2021 в 03:22:15   # Оказывается даже в пределах Садового кольца, взяв скутер у Балчуга и доехав до Добрынинской выяснил, что парковаться придётся у ПГ :( Ответить
• Марина005, 09 октября 2021 в 02:52:49   # Воспользовалась самокатом в Сокольниках. По окончании нажали Завершить поездку. Но поездка не завершилась, как оказалось потом. Еще в течении двух часов с меня списывали деньги не за что. Когда обратилась в службу поддержки- смогли отключили оттуда, но грубо ответили, что это моя проблема. Очень некачественное приложение! Ответить
• Олегв., 08 октября 2021 в 19:48:13   # Очень не советую, один самокат не удалость отстегнуть, списали деньги и не вернули. Ещё 2 самоката которые взяли с супругой просто не ехали, разгонялись не более 5 км/ч. Думали что мы в какой то красной зоне, но на карте ничего не было, и самокаты так и не заработали. И самое главное что поддержке на все наплевать, попросил вернуть деньги за некачественную услугу - получил стандартный ответ «мы не можем». Конечно ради 500 рублей в суд я не пойду. Но советую вам - найдите другой прокат Ответить
• Нелли мелли, 21 сентября 2021 в 23:12:21   # На свою голову в начале лета взяла самокат в аренду - первый раз, сел телефон . Оставила самокат на парковке и зарядив телефон тут же связалась с оператором и рассказала, что закончила поездку час назад, сел телефон, оператор заверила, что все видит по карте . Сняли какую то стоимость ( не помню ) и вот на днях, спустя 2 месяца опять снятие 700 руб!
  Пишу операторам, какие то невнятные ответы - что типо вы пользовались баллами, что катались 3 часа . У вас задолженность . Хотя по карте видно, что использовался самокат всего 2 часа . Ещё и навезли задолженность за эти 2 часа 1500 руб!
  Что за лохотрон ?
  Не пользуйтесь этой шарашкиной конторой и ни в коем случае не привязывайте карту! Ответить
• Маловичко а, 21 сентября 2021 в 20:21:47   # Люди не тратьте своё время и деньги!
  1. Списывает деньги как хочет
  2. Пыталась несколько раз завершить поездку и каждый раз оно списывали деньги (наката на 102 руб, а списывают 122 руб)
  3. Брала в одном месте, сделала круг, оставить пытаюсь там где и брала, а пишет НЕВОЗМОЖНО завершить поездку! Чтоооооо!? Где брала там и оставляю
  Даже самые плохие слова которые существуют для них - мягко!
  Если бы был рейтинг по 10 - бальной шкале я поставила бы минус 100000
  Перед тем как кататься, простите отзывы!
  Это ДНО
  Я в обиде за себя, что не прочла!
  Пытаюсь вас предостеречь ) пожалуйста не надо тратить свои деньги! Ответить
• Stronglovaticvs, 21 сентября 2021 в 18:19:07   # Просто ужас, муж попытался взять 3 самоката на себя и на меня с подругой, в итоге не смогли покататься, т.к. самокаты просто пищали и не ехали, поставили их назад, так данная контора списала 1500 тысячи рублей за страховку, сказали что вернут, но ничего не возвращают Ответить
• Maxsmykov, 21 сентября 2021 в 13:31:44   # Непонятно каким образом идёт разблокировка самокатов. Самокаты постоянно пищат, приложение тупит - пишет, что поездка идёт, а самокат при этом заблокирован. В итоге за круг поездки расстоянием менее 50 м - 86 рублей. Ответить
• Mrmigllz, 21 сентября 2021 в 11:26:28   # У самоката не работает скорость, потратила 98 рублей ни за что. в поддержку в телеге не написать, потому что «превышено количество обращений». не пользуйтесь Ответить
• Плтн, 21 сентября 2021 в 11:04:48   # Не мог завершить аренду, стоял на парковке, а самокат отображался на карте вообще в другом месте. Пытался припарковать 27 мин, списали лишние 100 руб
  В поддержку написал, потребовал вернуть 100 руб
  Но это только часть проблемы…, через день списали еще 166 руб просто так
  В поддержке отвечают редко и на «отстань»
  Сервис ужасный, карту не привязывайте, мошенники! Ответить
• Сереганнннн, 21 сентября 2021 в 10:57:14   # Если самокат не работает, деньги не вернут Поддержка нулевая, не решите через них проблему . Просто посылают открыто . Сервис нулевой, самокаты убитые в хлам ( сокольники) . Не рекомендую . Ищите более клиентоориентированных прокатчиков . Ответить
• Artem 210, 21 сентября 2021 в 07:42:51   # Самокаты с бракованными замками, не открываются, а деньги списываются. Приложение кривое. Поддержка не работает совсем. Очень не рекомендую Ответить
• Magslova, 21 сентября 2021 в 04:55:07   # Я арендовал Scooter напротив собора Василия блаженного переехал через каменный мост потому что мне нужно было доехать на полянку в итоге оказалось что нигде места парковки нет и при этом мне пришлось возвращаться обратно болотную площадь чтобы оставить его там и Идти обратно пешком. Самый дебильный сервис я никогда такого не видел. Теперь только Яндекс Ответить
• Macbookik1311, 21 сентября 2021 в 00:23:14   # Инвесторы, вытаскивайте деньги из этой помойки. С таким подходом и сервисом никто не будет брать самокаты. Я сегодня от Лужников до парка Горького электросамокат использовал как обычный потому что он тупо в горку не едет, убогая карта парковок. Воспользовался один раз и удалил приложение Ответить
• Sfgygfrh, 20 сентября 2021 в 20:43:11   # Поездка с подругой была испорчена! в середине поездки начали сыпаться уведомления о том, что у нас нет средств на картах! Хотя это было не так. В результате самокат не ехал совсем. Мы дотащили его до ближайшей парковки. Поддержка не отвечает. Сервис дно. Ответить
• Fair- play5, 20 сентября 2021 в 20:38:34   # Ужасная тех поддержка, деньги снимают при активации неисправных самокатов, потом обещают вернуть баллами, но ничего не возвращают! Лучше не пользоваться таким приложением! Обман на ровном месте! Ответить
• Yan4ik, 20 сентября 2021 в 18:12:58   # Приложение не сработало для окончания поездки. Сайт не грузится. Деньги списываются с карты и ещё на счёт надо было положить. Потеряли много времени на решение вопроса с окончанием поездки... Впервые с таким сталкиваюсь! Ответить
• Геопомпео, 20 сентября 2021 в 10:57:23   # Если у вас нет возможности сделать сервис таким же комфортным как и другие ваши конкуренты… сидите дома и не мешайте работать другим Ответить
• Virgin39, 20 сентября 2021 в 10:07:49   # Думал будет весело, но получился геморрой один. Зона парковки отображается, но оставить самокат на ней не представляется возможным. Поддержка нулевая. На одни поиски Парковки ушло рублей 200. Уберегите себя от этого сервиса. Ответить
• Annawithoil, 20 сентября 2021 в 06:21:57   # Отвратительный сервис! не могли начать поездку,а минуты уже шли,в конце поездки мы находились на парковке,а в приложении мы были ещё далеко от парковки, ужасная синхронизация приложения и геолокации, вышли лишние минуты Ответить
• Davidikoo, 19 сентября 2021 в 18:24:49   # Жаль нет оценки -10. Просто так списали деньги. Поддержка свалила на банк. Обидно что такие приложения доступны. Ответить
• Dansanych, 19 сентября 2021 в 18:22:24   # 2 нерабочих самоката, но поддержка лучше знает, что они работают
  Возвращать деньги предлагают только баллами Ответить
• Chikabomboni1605, 19 сентября 2021 в 13:48:38   # Сразу списали 500 руб, включили самокат, он не двигается и вырубился пришлось завершать ещё и 128 сняли за езду:) Ответить
• Anry1 1, 19 сентября 2021 в 13:21:43   # Самые отвратительные самокаты в мире, разряжены, замки через раз открываются, а про свернутые рули я вообще молчу. Ставлю 0 из 5 Ответить
• Nyusharu, 19 сентября 2021 в 05:25:12   # Отвратительная организация работы самокатов - замок не закрывается и не открывается. Служба реагирует с опозданием в 10 минут.
  По второй попытке брала 2 самоката- на обоих не открылся замок
  Деньги возвращать не хотят, предлагают баллы Ответить
• Qbik- o7, 19 сентября 2021 в 04:19:43   # Пытался взять самокат в ПГ, минут 5 замок не разблокировался, списали 80р ни за что. Поддержка отвратительная, хамоватая, вместо возврата средств предложили только начислить баллы в приложение, но этим приложением пользоваться я уже, явно, не буду Ответить
• Kate grig, 19 сентября 2021 в 03:46:35   # Приложение даёт возможность взять самокат в аренду внеся данные карты (что не работает) либо внеся сумму на баланс - баллы (минимум 500₽). Далее система не даёт возможность взять сам самокат. Более часа действовали по правилам из приложения и ничего. Ни один самокат на парковке так и не разблокировался. Тогда мы решили воспользоваться услугами другого сервиса проката и все получилось с первого раза.
  Однако внесённые баллы - 500₽ ни реализовать, ни вернуть.
  ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ТРЕБУЕТ ВНЕСТИ ДЕНЬГИ, НО НЕ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГУ. ВНЕСЁННЫЕ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.
  
  «Вы сами купили баллы.» -это ответ техподдержки на следующий день. Ответить
• Миклухо- маклай, 01 августа 2021 в 16:05:22   # Сняли 90₽ за попытку поехать на мертвом самокате, в итоге взял нормальный у ситимобил, поддержка на морозе))
  
  С таким подходом не долго им осталось Ответить
• Арт м триумф, 01 августа 2021 в 11:30:51   # Приложение не работает, списывает бабки, самокат не едет, поддержка не отвечает. Рядом стояли люди, которые 15 минут не могут завершить и у них тоже списывают бабки. В общем не советую вообще Ответить
• Иришка жжж, 01 августа 2021 в 06:19:56   # 21 век, 2021 год. Скачиваешь приложение, подходишь к самокату, вроде все удачно(получилось его взять, приложуха работает хорошо)- но сам самокат не едет. Пробуешь три раза, ну не едет аппарат. Все ок, отменяешь поездку, с тебя списываю сотку, но ты тут же пишешь в поддержку- как бы понимая что вернут деньги, самокат же не исправен. Но увы, в тех поддержке сидит человек с неадекватными сообщениями(алле ребят, слово- Скрипт вам о чем нибудь говорит), человек тупо хамит и пишет что все нормально работало, пока ты не подошла) Но нас было 2человека и они оба не завелись) Слава богу через 100м был Сити самоткат. Ответить
• Просамокатер777777, 01 августа 2021 в 02:21:28   # Техпотдержка вообще бесполезная, если возникнет какая то проблемв будьте го рвы решить ее самостоятельно так как на воцапе отвечают исключительно шаблонами. Вообще тупорылые там сидят никак не хотят помочь. Самокаты как повезёт, через один глючить будут. Ответить
• Coffee0tea, 31 июля 2021 в 21:49:24   # Катались сегодня в ПГ, в итоге за час сняли >700 рублей, хотя сумма за минуты была указана другая ‍♀️ В итоге, вернули самокаты на ближайшее место. Ответить
• Va1t, 31 июля 2021 в 20:40:04   # Сбои GPS не дают завершить аренду, приходится по 15 минут кружить по району парковки.
  При сканировании одного QR будьте готовы, что может дать не тот самокат.
  Техподдержка вечером и ночью не отвечает. Проблемы не решаются. Деньги не возвращаются вместо этого техподдержка хамит.
  Это не сервис. Ответить
• Роман dj, 31 июля 2021 в 12:42:16   # Ужаснейшая компания. Воспользовался сервисом аренды электросамоката. Самокаты все разваливаются, батарей показывала 35%, в итоге через 5 минут остановился, пришлось его тащить до дороги, тк в лесу не оставить. ПК Сокольники место аренды. Аренда за 5 минут вышла 400 р. После 2х часового разбирательства, обещали вернуть пару соток. Через месяц они эти 200 р ещё раз списывают. А потом ещё штраф назначают 180 рублей. В итоге за 5 минут езды, 600 р и много тупых переписок с желанием доказать им хоть что-то. По карте одни списания, ни одно возврат. Самокаты полных хлам. Лучше пешком пройтись, чем связаться с VEZU Ответить
• Мапка, 31 июля 2021 в 11:55:14   # 1 час пытались разобраться в итоге 500₽ списали но покататься так не смогли, приложение зависает, карту не может запомнить даже с балансом на счёте не даёт без привязки карты кататься . Удалил ушол Ответить
• Hardblack. ttt, 31 июля 2021 в 10:40:50   # В течении всего дня пытаюсь написать вашим ботам и ответ всегда один «превышено количество пользователей бота». Списали деньги за поездку, которая не состоялась. Я так и не смог открыть замок от самоката Ответить
• Onesys, 31 июля 2021 в 09:57:20   # Самые лютые самокаты, локацию не верную определяют, пытался позвонить «а не куда», в поддержке Вася сидит и толком ничего не помогает кроме каких то ссылок и скринов. Айфон 12 про Макс, поэтому проблем с телефоном точно нету. В общем хотите себе мозг взорвать, welcome на Vezu. Ответить
• Дырявый, 31 июля 2021 в 07:55:05   # Хотели покататься с друзьями в парке горького на этих «прекрасных» самокатах. Для того, чтобы арендовать самокат нужно было зарегестрироваться, затем привязать карту (С которой приложение не хотело работать), затем привязать вторую, после нескольких попыток пришлось пополнять баланс приложения, чтобы с него уже списались деньги (пополнить можно только на 500 или 1000 рублей).
  Пополнив баланс прошло около 15 минут и мы приступили к Выбору самокатов и тут оказалось, что ни один из замков на каждом самокате просто не открывается, а деньги уже списываются за аренду. Так мы проверили 7 самокатов и ни один для нас не открылся, деньги списались.
  Далее САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
  Деньги, которые я внёс на баланс приложения вернуть невозможно
  Убогий сотрудник службы поддержки через ВОТС АПП на мою просьбу вернуть деньги ответил: «вы же в аренду самокат не взяли, почему мы должны вам возвращать деньги?» И этот «аргумент» стал крайней точкой кипения! Следующий мой шаг, это взыскание через суд, если никто не опомнится.
  К тому же Приложение очень неудобное и постоянно лагает. Не рекомендую этот убогий сервис! Ответить
• Avitolover, 31 июля 2021 в 02:16:49   # Привёз ребёнка в парк покататься, в приложение даже не зайти, техподдержка ответила « попробуйте другой телефон»)))
  Горите в аду! Ответить
• G. l. u. s. h, 31 июля 2021 в 00:48:23   # Хотела покатать ребёнка на самокате. Взяла самокат в парке Культуры у фонтана на парковочное месте. Несколько раз пытались проезжаться, но кнопка газа просто не работала. Я даже попросила людей с таким же самокатом помочь мне, так как думала, что я сойдёт что-то не так делаю. В итоге самокат не едет. Я пытаюсь поставить его обратно, но он говорит, что нельзя и парковочное место в другом месте. Получается я должна с коляской и ребёнком тащить самокат на себе на парковку? Я этого делать не буду. Я написала в поддержку, сначала отбивали фразами с информацией, которую можно было как бы и в приложении посмотреть и ничего нового не сказали. Я прошу отменить для Начала поездку и во вторых вернуть деньги, в связи с тем, что и самокат не поехал, и в итоге стоял он некорректно и приложение не давлю мне его там оставить. «Поездку» отменили. Я спрашиваю про возврат, они предлагают вернуть баллами. Я сказала нет, мне нужен возврат, а не баллы. Молчание. Через какое то время я спрашиваю, оформили ли возврат. Отвечают -нет. Понимаете, сотрудник даже не удосужился об этом сообщить. Он просто умолчал информацию. Ничего, что это обман? И если бы я не спросила, я бы так и не узнала, что деньги не собираются возвращать. Я объясняю им ситуацию подновляй, они отвечают все время одно и тоже, нашей вины мы не видим. Это адекватно? Отказываются возвращать деньги за услугу, которую я даже не получила по факту. Ответить
• Трислон, 30 июля 2021 в 15:27:53   # А деньги списали. Сколько раз в жизни брала самокат, таких проблем не было. Самокат словно блокирован был, не оттолкнуться ногами. Ответить
• Leonid222, 30 июля 2021 в 13:17:31   # 4 полностью заряженных самокаты, стоят на необозначенной парковке с которой я взял один, вернул на то же место и не могу завершить аренду! А поддержка говорить, пришлите фото нашей обозначенной парковки? Ответить
• Muffvozguitar, 30 июля 2021 в 12:29:41   # Все ок, проблем как пишут не было, все четко работает. Из минусов: нельзя оставить где угодно, парковок малок и замок этот дурацкий, зачем закрывать самокат, чтобы что? Ответить
• Туземунибэк, 29 июля 2021 в 20:23:42   # Самое плохое приложение и качество услуг, деньги не возвращают, на остаток нельзя взять самокат, просит доплатить чтобы был депозит, удалил к чертям Ответить
• Mikel2319, 29 июля 2021 в 09:58:49   # Не смог взять самокаты, деньги списывались, а замок не открывался. Деньги теперь не знаю как вернуть, поддержка осуществляется только через соц сети Ответить
• Amrnva, 29 июля 2021 в 09:28:39   # Отзывы тут не очень, но мы рискнули на свой страх и риск, и все прошло успешно. Сервис ок. Из минусов - мало парковок, нерабочий замок. Ответить
• Сашакотт, 27 июня 2021 в 14:31:41   # 1)Писала в службу поддержки, сообщения читают, но не отвечают несколько часов, пока не написала, что обязательно оставлю отзыв, ответили, но не по сути того, что я спрашивала
  2)Неудобное приложение, из-за чего мне как раз пришлось обращаться в поддержку Ответить
• Я не я, 27 июня 2021 в 04:34:28   # Поездку завершить можно только в строго определённых местах, в их мало и находятся они все далеко . Техника работает так себе, то не едет, то медлено едет, фанатик лагает.
  Худшее, что встречал. Ответить
• Achi666666, 27 июня 2021 в 04:12:47   # Хотели доехать до кафе, вместо этого 2 часа в ужасе искали парковку с единственной мыслью: «Как же избавился от этого ужасающего самоката»! Ответить
• Анастасиякамбаум, 26 июня 2021 в 21:21:31   # Отвратительный сервис, 1 самокат арендовали, пока мучились со вторым, на первом набежало 250₽, не могли отменить поездку, пока мучались и на втором набежало 150₽, писали в поддержку, не сразу отвечают, грубят, самокат сломан, деньги не вернули. Не связывайтесь с ними! Ответить
• Baev2001, 26 июня 2021 в 18:30:12   # 1. Даже внутри парка ты не можешь поставить его, только выключив режим ожидания, который съедает 4р/мин
  2. Что с гео-локацией? Приехал я значит на парковку, а он ещё считает что он не там где можно завершить поездку
  Крч сервис на один раз Ответить
• Nikita zolotoi, 26 июня 2021 в 17:30:51   # Взяли с друзьями 3 самоката доехать до парка. Дорога заняла 15 минут попытки завершить поездку и общение со службой поддержки 20 мин. Ладно бы если у кого то одного произошёл сбой, но нет 3 из 3-х и у всех одна и та же проблема. Бот в телеграмме был перегружен, поэтому пришлось общаться через вацап, где из-за загрузки оператора приходилось ждать ответа по несколько минут.
  Уверен есть более стабильные сервисы в данной сфере. Ответить
• Artand55, 26 июня 2021 в 13:26:38   # Парковок - кот наплакал, чтобы оставить самокат где удобно, надо заплатить штраф 250₽. Для сведения: стандартные городские парковки не подходят, нужны только «их», специальные, а их в Москве по пальцам пересчитать. В поддержке сидят отвратительные хамы. Удаляю приложение. Ответить
• Ниииииииииииии, 26 июня 2021 в 12:47:19   # Брали самокаты в парке, но когда решили сдать в месте обозначенном парковкой, завершить не получалось.. в итоге пришлось прождать 15 минут.. это деньги минута 8 рублей.. служба поддержки не отвечает вообще, мне ответили только на на следующий день, а другу вообще штраф влепили без объяснения причин.. ужасный шеринг Ответить
• Koroleva p, 26 июня 2021 в 10:18:03   # Самокат может на ровном месте перестать работать. Вы стоите в конце парка Сокольники и обратно вам его катить самим, за 8р/в минуту! (зарядки ещё половина).
  Поддержка не отвечает!
  Плюс ещё итоговую сумму сняли больше, чем реальную - пересчитала!
  Не советую данный сервис! Ответить
• Meowliketoo, 26 июня 2021 в 09:05:12   # Катались в Сокольниках, вернули самокаты на парковку у входа, мой самокат не удалось завершить - заглючило приложение и локация велика отражалась неверно.
  Мы обратились в поддержку и нам написали ЧЕРЕЗ ЧАС!
  
  Хорошо, что приложение подгрузило локацию самоката и мы-таки завершили сеанс. Иначе ехали бы сейчас в солольники завершать
  
  Деньги за простой нам возвращать не собираются, как я поняла. Ну что - больше мы пользоваться этим сервисом НЕ будем ;) Ответить
• Dorog555, 26 июня 2021 в 08:23:18   # Отвратительная система, не советую
  Нашёл парковку чтобы покататься, все 4 самоката не работали, причём один из них уже был на брони, затем мне пишут мол извините, самокат недоступен для аренды.
  Огромный жирный минус ставлю! Ответить
• Sergey saltsev, 26 июня 2021 в 06:19:13   # Регистрация в приложении не работает - предлагает повторить попытку через 0 минут. Поддержка - это бот, который тоже не работает. Превышено число пользователей бота. В общем не пошел сервис. Ответить
• Аааааааапаааааааа, 25 июня 2021 в 23:44:13   # Взяли самокат, про старт за 50 рублей ничего не сказано, специально катали час, а в итоге вышло намного дороже Ответить
• Amraam25, 25 июня 2021 в 22:49:45   # Помойка полная, на парковке он не паркуется( видит себя около нее), потратил на парковку этого убожества почти пол часа, плюс с 200 ценник за 300 перевалил. Никому и никогда не советую Ответить
• Milliarder, 25 июня 2021 в 20:20:29   # Парк, из парка ни на шаг
  заблокировали самокат, тащил на себе
  Какая-то там зона
  А до паркинга как доезжать?
  
  Дно Ответить
• Александрина690, 25 июня 2021 в 18:15:00   # 7 дней назад скачала приложение, успешно зарегестрировалась подвязала карту и взяла самокат на котором прокаталась 1 час после чего, оставив на нужной станции завершила поездку в приложение после чего сразу списалось 400₽ по тарифу. После ни каких уведомлений и сообщений и списании денежных средств не приходило ни от банка ни от приложения. Спустя неделю я зашла в свой онлайн банк и обнаружила ОГРОМНУЮ СУММУ СПИСАНИЯ В 27959₽ за неделю с меня списывались деньги КАЖДЫЙ ЧАС!
  Ни каких телефонов поддержки нет, не адресов, ни явок ни паролей НИ ЧЕГО ОБ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! Совершенно нет ни какой связи и информации о возврате денежных средств! Однозначно будем обращается в суд, это одним словом мошенничество и совершено в открытую воровство средств со счетов! Будьте бдительны Ответить
• Arz84. a, 25 июня 2021 в 16:59:57   # Взял самокат а он не едет. В поддержке просто тебя пытаются заморить. Ждите 5 дней, деньги не вернём, только бонусами. Отлично прокатился! Ответить
• Имяимяимяимя, 25 июня 2021 в 16:10:16   # Отвратительная работа службы поддержки, тут даже 0 ставить не за что. Если вдруг у вас возникнет проблема, то вы ни дозвониться, ни дописаться до них не сможете
  а если начнёте звонить на указанный номер, то в ответ получите лишь «не звоните, пишите на вотсап» и игнор в этом самом вотсапе
  короче просто ужас, не советую
  проблем потом может быть больше, чем удовольствия от катания) Ответить
• Verainy, 25 июня 2021 в 13:30:21   # Кошмар просто, только настроение портить и время тратить. Самокаты не сканируются или не отстегиваются, пока пытались взять второй самокат потратили 200 рублей за ожидание на первом, не катаясь на нем, а второй рабочий (из 7!) так и не нашли, все либо не сканировались либо не отстегивались. При нас ещё 4 людей пытались взять и не смогли. С другими сервисами все было гладко. При этом цены здесь высокие! Ответить
• Просто имя мок, 25 июня 2021 в 12:03:47   # Ни один самокат на разных точках не работал! В поддержке ответили один раз и дальше молчат. Бесполезный сервис, вообще не пытающийся хоть как то работать! Ответить
• Сплбыир, 25 июня 2021 в 11:01:17   # Тарифы не соответствуют заявленным.
  Приложение глючит с геолокацией самоката. Приехал сдавать самокат на парковку, приложение отображает что он находится в другом месте . В итоге не могу завершить аренду, автоматом списываются деньги, службы поддержки нет, как бы совсем. Есть два чат- бота, которые не отвечают.
  
  В общем получил проблему, потерял деньги и ещё скорей всего придётся блокировать карту, чтоб остановить этот беспредел. Ответить
• Maunfeld, 25 июня 2021 в 10:04:47   # Забронировал самокат,с определенным зарядом, прихожу на место, их там 4, какой из них выбрать? Нажал начать поездку, приложение попросило снять замок, которого нет. Время идёт, самокат не едет. После продолжительных разборок, получилось поехать, проехал 20 минут, самокат запищал и перестал ехать в центре парка, откуда пришлось идти пешком. В итоге деньги на воздух. Отвратительные самокаты и приложение. Ставлю 2 за то, что он вообще поехал. Ответить
• Fugirk, 25 июня 2021 в 09:37:27   # Очень разочарованы сервисом предоставляемым вашим приложением. Вчера воспользовались вашими самокатами, хотели сократить время, но приехав к Арбату, оказалось, что ближайшая парковка только в том месте, от куда мы взяли самокаты. Пришлось возвращаться обратно, потратили на поездку туда и обратно целый час!
  Зачем предоставлять сервис по самокатам, если нет возможности их припарковать.. Ответить
• Anrodionov, 25 июня 2021 в 08:13:54   # В ПГ можно взять внутри парка. Но сдать там же где взял невозможно. Отстой. Приходится ехать на главный выход Ответить
• Emvasin, 25 июня 2021 в 07:10:28   # Пока припарковался 100 р сняли, причем все из-за того что спутник определял не там а 10 метрах от зоны. Ответить
• Асмбн567394, 25 июня 2021 в 02:27:11   # Не получилось вытащить самокат, не открывался замок, не работает приложение, а деньги сняли!
  я отзывы не люблю писать, но это реально беспредел! Ответить
• Idsmokedried, 25 июня 2021 в 02:10:58   # Самокат резко разрядился, стал пищать и заблокировался. Пришлось орущий самокат тащить до места парковки. Кайф Ответить
• Ggwpquty, 24 июня 2021 в 15:19:39   # Было сказано, что оставить его можно было в зелёной зоне(не в месте парковки), когда приехал в место парковки, все начало глючить и просто так 50 рублей накрутило, замок не открывался Ответить
• Hwijaah718, 24 июня 2021 в 13:07:43   # Самое ужасное приложение и сервис по аренде самокатов! Никакой поддержки! Из-за неисправности и лагов в приложении пришлось нести самокат в руках по лестницам! Приложение отказывалось завершить поездку, тем самым пришлось возиться с ним пол часа Ответить
• Mamoru kun, 24 июня 2021 в 12:33:29   # Техподдержка отвечает, как хочет и когда хочет. Режим эко с самоката не отключается. Вернули сразу, но списание за аренду естественное никто не отменял. Ладно. В процессе поездки у нас в компании у двоих автоматически включился режим эко. Опять же не снять. Ищем парковочные места. (Их катастрофически мало). Указанная парковка по локации не существует. В Лужниках самокат не оставить (поздно вечером-ночью все перекрыто). Едешь дальше со скоростью 6 км/час. Написал в тех. Поддержку с просьбой частичной компенсации, ответ естественно не поступил, хотя сообщение было прочитано. Ответить
• Pk812, 24 июня 2021 в 07:39:36   # Завершить поездку можно только на нескольких парковках, а их почти нет. В итоге вместо 15 минут поездка до места назначения растянулась на час - пришлось вернуться сдать самокат на ту же парковку где он был взят. Ответить
• Whwhebd dnd, 02 мая 2021 в 04:50:00   # Сняли деньги не за что! Служба поддержки НЕ РАБОТАЕТ! в приложении с ней просто невозможно связаться! Номера для звонка нет! Ответить
• Kotovlesha, 01 мая 2021 в 18:57:51   # Приложение тормозит, не самый удобный интерфейс, цены при этом выше, чем у конкурентов. Пытались взять самокаты - ни один замок не открылся. Обратились в службу поддержки, но худшей обратной связи не получали давно. Обвиняют клиентов в неспособности пользоваться их услугами, вместо того, чтобы фиксить баги приложения и содержать в порядке самокаты. Очень НЕ рекомендую Ответить
• Илья шереметьев 2, 01 мая 2021 в 11:32:59   # Попытались арендовать электросамокат в Измайловском парке в итоге самокат даже с места не сдвинулся, посоветовали оттолкнуться и нажать на рычаг газа реакции 0, сняли денег, написали в поддержку денег так и не вернули! Ответить
• Sofi ojojojo, 01 мая 2021 в 04:35:09   # Очень удобный сервис . Посоветовали друзья, теперь всем им пользуемся! Самокат лучшее средство передвижение в такую погоду. Ответить
• Viktoriya1605, 01 мая 2021 в 04:05:51   # Ни разу не каталась на самокате. Нашла это приложение и решила попробовать) Очень удобно пользоваться приложением, самокатов достаточно много и, самое главное, цена очень приятные) Ответить
• Нггннн, 30 апреля 2021 в 22:35:40   # Списали деньги больше чем по тарифу. Служба поддержки все что отвечает «минуту», деньги не возвращают, свою ошибку не комментируют. Привязываете карту и дальше с вас списывают столько сколько хотят. Ответить
• Дмитрий158904, 30 апреля 2021 в 19:34:26   # Пытался взять самокат в аренду в сокольниках,с огромным трудом и 100500 попыток спустя разблокировался один из кучи самокатов, но нифига не ехал. Пришлось отменить аренду. Сразу списали 400 руб! Какого черта?! Поддержка не отвечает! Лохотрон, не советую. Будете как идиоты стоять с телефонами по полчаса пытаясь разблокировать самокат‍♂️ Ответить
• Ромсмит, 30 апреля 2021 в 17:28:28   # Обманывают с парковками, поддержка отвечает просто вечность, самокат разрядился и пришлось на горбу его тащить до другой парковки, деньги списывались благополучно дальше. В общем сервис - гуано, поддержка - гуано, всё гуано. Никогда не буду больше пользоваться их услугами и никому не советую! Ответить
• Ебалсоздателявочко52167, 30 апреля 2021 в 16:53:26   # Не мог 20 минут завершить парковку из-за технических неполадок. Написал в поддержку, закрыли ее вручную, оформили заявку на возврат и в течении 3 дней обещали помочь. Как итог ничего не сделали и я виноват ещё. Никому не рекомендую этот сервис! Ответить
• Olga, 30 апреля 2021 в 15:16:13   # Отличный сервис, хорошее приложение, есть поддержка Apple Pay, что очень удобно. Простая парковка без замков и прочих требований. Ответить
• Анюточка э, 30 апреля 2021 в 15:04:55   # Такое приложение - то, что нужно сейчас в эпоху Covida. Нравится, что ни с кем не нужно общаться - зарегался и можешь брать в аренду сам, все понятно. Пока брали только самокаты, но очень хочу попробовать веломобиль Ответить
• Daria555222, 30 апреля 2021 в 12:25:25   # Первый опыт аренды велосипедов. И удачный. Отлично покатались в парке Горького. Велим хорошие, все удобно и просто. Ответить
• Амелияхелия, 30 апреля 2021 в 09:56:44   # Отличное приложение. Предварительно забронировали себе с мужем самокаты, приехали на место, взяли их и отлично покатались. проблем с их возвратом на парковку не обнаружено) спасибо Ответить
• Орел5757, 30 апреля 2021 в 09:43:48   # Быстро во всем разобрались, удобное в использовании. И хорошо, что без залогов, без заморочек. Зарегистрировался и катай) Ответить
• Ропвалл, 30 апреля 2021 в 08:51:25   # Отличное приложение! Не знали чем занят себя вечером с мужем и решили покататься на самокатах. Прекрасно провели время и с возвратом самокатов не было ни каких проблем! Рекомендую! Ответить
• Ликало, 30 апреля 2021 в 04:44:13   # Отличное приложение, скачиваете-оформляете себе аренду и вуаля: планы на вечер с друзьями) мы отлично покатались, технических проблем не было Ответить
• Симамотосан, 29 апреля 2021 в 23:16:31   # Прилетали к друзьям в гости и они нас решили удивить - устроили мини-экскурсию по Москве на самокатах. Мы катались впервые, было немного страдного улететь, но я справилась.
  Отлично провели время! А сервису спасибо за такую возможность и чёткую работу! Ответить
• Al la, 29 апреля 2021 в 23:12:36   # Не понимаю гнусных отзывов тут! Приложение летает, никаких лишних вопросов и документов не требует и рекламы в приложении нет.
  
  Поставьте у метро побольше техники, часто выходу из метро, а уже все разобрали. Ответить
• Катя2002, 29 апреля 2021 в 22:12:44   # Сеть парковок не развита от слова совсем) Вы можете покататься только в Сокольниках, так как есть высокая вероятность того, что самокат разрядится, а возвращать вам придётся его на парковку, которая находится в парке) Для свободного передвижения этот сервис бесполезен) Могли бы какие-то ограничения ставить, чтобы пользователи хотя бы знали чем будут пользоваться) Ответить
• Dariamorfendorffer, 29 апреля 2021 в 15:12:22   # Страница в приложении, где поддержка, показывает белый (пустой) экран. Не могла завершить аренду несколько минут, стоя возле парковки, потому что приложение говорило, что нельзя завершить аренду в этой зоне. Буду оспаривать оплату через свой банк. Ответить
• Князь 93, 29 апреля 2021 в 12:40:54   # Деньги не возвращают, самокат сломан, на пол пути перестал ехать, пришлось тащить чуть ли не на себе, катился тяжело, завершить аренду можно было только на парковке их, поддержка отпиралась и говорила что сам дурак, брал два самоката, на час, после 20 минут общения с поддержкой за один из самокатов рабочий тоже завершили аренду деньги сказали не вернут, а я что рядом бежать должен?! Другой ещё за 390 рублей брать?! А если он не работает?! Считаю что это полный развод, очень не советую, если повезёт покатаетесь нормально, а если нет потеряете деньги! Ответить
• Давид 1200, 29 апреля 2021 в 12:32:26   # Приложение сырое, заказчикам по ушам проехали и впарили данное решение, но вы сами то не видите что - ли . Бегите от туда Ответить
• Евгения89 д, 29 апреля 2021 в 09:12:28   # Почитала отзывы, со многими не согласна. Нормальное приложение, не тупит, удобно пользоваться и главное без заморочек)) Ответить
• Kadabba, 29 апреля 2021 в 08:47:40   # Взял в сокольниках - самокат не поехал. Зато деньги списали - это у них работает.
  Цена за аренду почти как в каршеринге. Ответить
• Александра321123, 29 апреля 2021 в 06:29:29   # Пыталась взять самокат в парке на Партизанской. Замок не открылся, сколько не пытались. Деньги списали. Потом заметила, что вокруг много людей с такой же проблемой.
  Написала в поддержку, обещали разобраться и вернуть деньги. Не вернули. Написала ещё раз, в ответ тишина. Ответить
• Буксир, 29 апреля 2021 в 05:58:51   # Самокаты новые и хорошего качества Брал самокат в Сокольниках и с комфортом доехал до ВДНХ, получил массу удовольствия Спасибо вам Ответить
• Елениум, 29 апреля 2021 в 01:55:34   # Отличное приложение, удобное и понятное. Пользуюсь самокатами, определяет местоположение, показывает заряд. Я довольна. Ответить
• Larich999, 28 апреля 2021 в 21:19:40   # Отличный сервер! Легко взял самокаты, много где можно сдать) Рад, что увидел это приложение, рекомендую Ответить

Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Приложения