Велогород - Санкт-Петербург

от Велогород

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.0 от 21 апреля 2016 Язык: Русский Размер: 24.2 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://spb.velogorod.org

2.07 (1) AppStore: 2.00

Сумасшедшие велосипедисты

YELL TV Piter - Твидовый веловояж

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Велогород - Санкт-Петербург (108)

Ира каверина, 03 марта 2020 в 07:55:07 # Приложение работает некорректно, показывает одно количество велосипедов - по факту совсем другое. Прошли 2 км ради того чтобы увидеть один велосипед, хотя показывало больше. Цепь на велосипеде слетевшая, также как и в другом пункте выдачи. Обращаться больше не будем. Ответить
Canfly1609, 03 марта 2020 в 07:41:53 # Вторую неделю пытаюсь взять велик в прокат, пишет нет связи с сервером. Решила переустановить приложение-теперь и вовсе не даёт зайти-пишет, что не удаётся отправить смс.
Регистрация через сайт тоже не удаётся. Либо не находит пользователя, потому что «пользователь с таким номером не найден», либо при выборе регистрации пишет, что пользователь с таким номером уже существует. Вы там определитесь, что ли- не найден или уже существует.
Служба поддержи не работает. Висишь 5 минут на линии ожидания, а потом просто сбрасывает. Ответить
Lionvdv, 03 марта 2020 в 07:35:54 # В Питере туристами с женой, велик -отличное средство передвижения по летнему городу, велопрокат- классная штука: взял в одном месте, доехал куда нужно, вернул. Очень дёшево и велики достаточно качественные. А то начитался тут отзывов, уже засомневался - пользоваться ли. Попробовал и не пожалел!
Рекомендую Ответить
Снучи- бучис, 03 марта 2020 в 06:48:32 # Сервис - дно. В прошлом году вымогали, якобы не оплаченные 13 рублей, при этом угрожая судом! В этом году закрыли огромное количество станций и до сих пор используют наглухо уничтоженные велосипеды. Свято верю и надеюсь на ваш уход с рынка. Ответить
Oleg kuzz, 03 марта 2020 в 06:44:01 # Приложение работает не очень хорошо!
На счету с прошлого года остались деньги, теперь в приложении появляется надпись «не удаётся соединиться с сервером». И не покататься и деньги пропали.
Качество самих велосипедов также оставляет желать лучшего! Ответить
Hoder., 03 марта 2020 в 06:34:56 # Друзья - лето полным ходом, в городе много туристов, а у Вас ни сервис (приложение) не работает; ни велосипедов хороших нет. Где велостанция у Василеостровской, как в прошлом году. Вы либо работайте, либо сворачивайтесь! Ответить
Kadianve, 03 марта 2020 в 06:20:58 # Тарифы какие то душные, не интуитивно. Первые 45м бесплатно, потом платишь 50₽ за 15 минут. А потом 50₽ за 30 минут. Что? Ответить
Xpenovoz, 03 марта 2020 в 06:05:08 # Удалось покататься один день. Дешево.
Велосипеды нормальные, хотя их немного.
Но не могу сказать, что по Питеру удобно кататься на велике, дороги и тротуары загружены. Как вывести деньги - непонятно. Сейчас на балансе висит 100р, пользоваться больше не буду, а деньги не использованы.
Конечно, такие сервисы должны дотироваться из городского бюджета, т.к. иначе либо дорого, либо дохода не хватит на амортизацию техники Ответить
Zhmach, 03 марта 2020 в 04:02:43 # Приложение не работает. Велосипед взять не получается. Техподдержка тоже не функционирует. Зачем вводить в заблуждение людей, удалите станции тогда Ответить
Grinchenkoss, 03 марта 2020 в 04:00:28 # Уже как неделю пытаюсь зайти- пишет нет соединения с сервером. Но велики вижу уходят у стоянки у моего дома, значит не у всех не работает! Ответить
Кудик- прудик, 03 марта 2020 в 03:52:22 # Ничего не могу сказать о великах, но приложение это нечто. Сначала не могла войти, потом не смогла купить абонемент. Это просто треш какой-то. Уважаемые разработчики, советую Вам пообщаться с разработчиками приложения московского - Велобайк. Вам до них в плане разработки ещё ползти и ползти. Ответить
Freshmanlemon, 03 марта 2020 в 03:37:45 # В сентябре 2019 нет подключения к серверу, соответственно невозможно взять велосипед нигде.
Кроме того вместо того чтобы развивать Московский проспект, убрали станцию с Парка Победы - мне стало вообще не интересно. Ответить
Andreychursin, 03 марта 2020 в 03:31:19 # Приехали на станцию, у 2х челов нет седла, 1 «завис» и не вынимается, деньги списаны, настроение испорчено! Желаю вам закрытия(если не уже) Ответить
Твоя мамкв, 03 марта 2020 в 03:12:49 # В прошлом году каталась летом с Петроградки на Ваську, каждое утро. Удобно, но:
1. На станции, может не быть велика
2. Они могут быть сломанными
3. Казалось-бы, ты нашёл хороший велик, но он в блоке и его не взять.

Всегда надо проверять каждый велик перед поездкой:
1)проверить руль
(да, оказывается он тоже часто ломается)
2)проверить колеса(сдуты, погнуты, не погнуты,)
3)проверить тормоза
4)проверить педали и сиденье.
Ура! Вы смогли совершить поездку!
Сюпризы по пути:
1. Цепь, педали тормоза.
Нет звоночка и приходится орать, чтобы пешеходы расступились.
И финальный сюрприз это место стоянки!
Конечно, вы чекаете место в приложении, но:
1)его могут занять пока вы едете
2)оно может быть свободным и сломанным(те нет места, по сути)
Пару раз было, что на моей станции не было велика, что грустненько.
В целом,я бы пользовалась, но очень прошу усовершенствоваться и своевременно чинить оборудование. Ответить
Damonst, 03 марта 2020 в 02:43:55 # Сервер постоянно перегружен, арендовать велосипед невозможно. Ужасный сервис. Интересно на какие средства он существует? Ответить
Mak- tlt, 03 марта 2020 в 02:41:55 # Купил абонемент, оплата с первого раза прошла, а вот с велосипедами беда...
Ни один не удалось арендовать, оба заблокированы, а Служба поддержки вне зоны доступа, ни по телефону, ни по телеграмму... Ответить
Veseliy1997, 03 марта 2020 в 02:28:33 # При попытке авторизации вылетает сообщение «Невозможно отправить SMS-сообщение», хотел написать в техподдержку - увы и ах, пишет «Такого пользователя не существует». Какой можно из этого сделать вывод? Правильно, создателям приложения откровенно плевать на свою работу. Удалил не задумываясь! Ответить
Darius 24, 03 марта 2020 в 02:23:53 # Кошмар!
Пришли покататься, стоят два велосипеда на станции. В итоге один не смогли взять без понятных на то причин. Спасибо за испорченный выходной! Ответить
Alexacurlie, 03 марта 2020 в 02:16:41 # Пишет ошибку, что не удаётся отправить сообщение. С двух телефонов пробовали. В итоге пошли в бар. А мы хотели перейти на здоровый образ жизни.... Ребята, это фиаско! Ответить
Tttttllllllltltltlltlt, 03 марта 2020 в 01:15:26 # «Круглосуточная» служба поддержки не берет трубку. В 28 минут проката я сдала велосипед на станцию, которая подала сигнал, что он закреплен. Я уже брала у вас в прокат, поэтому точно знаю, какой сигнал должен быть. Спустилась в метро, когда обнаружила, что время проката не остановилось. Пришлось подняться и перепроверить велосипед. Он точно закреплен, обратно его уже не вытащить. В итоге деньги с меня продолжают снимать + дважды заплатила за проезд в метро, потратила свое время и нервы из-за вашего халатного отношения к работе. Куда достучаться, если круглосуточная поддержка не отвечает? Ответить
Стаси1234, 03 марта 2020 в 00:24:31 # Списали денег больше, чем должны были списать + не отвечают ни на звонки, ни телеграм чата не существует
Велик с пробитой шиной, седушка сломана, кататься невозможно Ответить
Liancho15, 03 марта 2020 в 00:17:56 # Брали четыре велосипеда и вернули в одно и тоже время на гостиный двор. По трём поездка была сразу окончена, а по одному поездка окончена спустят 13 часов, хотя все четыре турникета пропищали. Списали 1127 рублей Ответить
Smilecatcute, 15 мая 2019 в 17:08:41 # Служба поддержки не отвечает, Почта не доступна у них
Велики ломаются, станции работают через одну Ответить
Leave404, 15 мая 2019 в 12:30:36 # Более ужасного приложения с кучей багов и придумать нельзя, абсолютно не подходит для использования.
НО!
Велогород делает ещё и самый ужасный сайт на свете, тем самым занимая лидерские позиции в оказании хуевого сервиса.
Про велосипеды и их количество просто молчу.

Самое главное комментарии пользователей тупо игнорируют, ну и зачем нужен такой велопрокат? Ответить
Miroslav!, 15 мая 2019 в 10:21:56 # Не могу зайти, ввел номер телефона, появилась ошибка «не удалось отправить смс» и восклицательный знак! Друг пробовал, тоже самое. Че такое? Написал в службу поддержки, не читают, были в сети давно! Зачем вы вешаете дохлое приложение? Куча отрицательных отзывов! Куча жалоб! Хотим закрыть Велогород и убрать с города всех сломанных велосипедов! Ответить
Павел n., 17 октября 2018 в 11:03:05 # Сегодня взял одноразовый тариф, попробовать и действительно насладился поездкой по городу. (Велосипед кончено скрипел и стонал, но это уже комментарий не совсем к мобильному приложению)

Очень хотелось бы, если мы говорим об этой платформе, иметь возможность оплатить через applePay. И пожалуйста, замените шрифт соглашения на тот же, что по всему приложению. Да и в целом форматирование этой страницы не очень. Больно на неё смотреть после хорошего интерфейса остального приложения. Ответить
Ol owl, 08 октября 2018 в 19:20:24 # Ну такое. Как бы берёшь ты на 24 часа и каждые 40 минут ищешь станции, а за временем не всегда получается следить, и это не волнует никого. Оповещения хоть бы присылали. «Вы находитесь рядом со станцией, и т.д» Качество велосипедов на 4- руль отдельно, колесо отдельно ( но понятно что не все такие)) служба поддержки очень хорошая. Так все хорошо, но много маленьких минусов, от которых осадок не хороший Ответить
Ванянем, 25 сентября 2018 в 07:57:25 # Взял велик, он оказался сломан, поставил обратно, чтобы взять другой, а прокат в приложении не завершился, в итоге завершился сам через 4 часа, и денег списали соответственно как за 4 часа, хотя я даже не катался, просят по буквам диктовать e-mail, а сами даже не знают алфавита, еле-еле составил заявку с оператором, сказали перезвонят в теч суток и третий день тишина, кароч шаражкина контора, не вздумайте попасться на этот лохотрон Ответить
Urfin qg, 20 сентября 2018 в 12:35:08 # За этот год не смог взять ни один велосипед.
То сервер недоступен, то ошибка при попытке арендовать, то станция на обслуживании. Обидно! Ответить
Lahm220, 14 сентября 2018 в 05:06:13 # Постоянно гоняю в офис на велике. Мне это приносит радость. Особенно, если едешь по центру города. НО! За велосипедами нужно ухаживать. Очень часто попадаются велосипеды без тормозов или с плохими. Несколько раз шатался руль и мне было страшно ехать. Было, что сиденье просто не регулировалось и не держалось - ехал на подвижном подхожпнике. Про то, что педали тоже были несколько раз плохо закреплены - молчу. Но попадаются и хорошие велосипеды. Именно тогда я понимаю, что заплатил не зря. Пользуюсь м. Адмиралтейская - м. Чернышевская. Ответить
Psevdonimzz, 10 сентября 2018 в 17:22:14 # На двух станциях велись технические работы. Об этом узнали только когда пытались взять велосипед. Может на карте начать показывать где нельзя взять велосипед? В итоге ехали на другой конец города, а на велосипеде так и не покатались. Больше никогда не буду пользоваться сервисом Ответить
Kamilla- kama5, 15 августа 2018 в 03:48:43 # Нет кнопки «вывести средства из баланса» Как мне вернуть свои оставшиеся деньги в приложение на мою карту?! Ответить
Anastasiya l, 14 августа 2018 в 01:23:38 # Приложение работает со сбоями. Велосипеды в ужасном состоянии, мой просто отказался ехать на середине пути. Позвонила в поддержку - сказали что б как хотела так и доставляла велосипед на станцию, не их проблема. Будьте аккуратны. Здоровье дороже. Ответить
Luk1237, 13 августа 2018 в 08:19:45 # Приложение может показывать свободные парковки но велосипед на них часто не сдать. И наоборот, часто приложение пишет что есть велосипед на станции а по факту его либо не взять либо спущены колеса, отломано сиденье и пр. Организатор совершенно не следит за исправностью парка своих велосипедов! Зато рекламу всюду запихать умудряется хорошо. Больше ни когда не буду пользоваться этим сервисом... Ответить
Safirion, 16 июля 2018 в 03:39:41 # Каким образом я должен узнавать о том, что у вас закрылся сезон и, что вы убрали все велосипеды на Зимовку? Никаких предупреждений в приложении, оплачивай не хочу... Ответить
Hi jack, 15 июля 2018 в 13:14:47 # Конченный сервис и поддержка. После звонка и просьбы помочь разобраться с проблемой мне просто перестали приходить смс в аппе на логине (на другие номера все ходит прекрасно в этом же приложении на этом же устройстве), а саппорт перестал брать трубку. Идите вы друзья лесом с таким отношением. Ответить
Sv18199, 18 июня 2018 в 00:38:50 # В июне месяце ездили в Питер, решили поехать на вело-прогулку, все вернули и оплатили! Приходят до сих пор какие-то не понятные долги! На номер смс с такими вот сообщениями «оплатили задолженность» ; «срочно оплатите задолженность»; «дело отправляется в суд». Вы ахерели? Какие долги? Все оплачено! Хватит драть деньги! Ответить
Gorlum123445, 10 июня 2018 в 23:53:57 # Было вот так: После регистрации не даёт авторизоваться. Пишет: «не удалось отправить смс».
Страшно подумать, что будет дальше, после получения велосипеда в прокат...

Теперь - все ок!
Приложение норм.
Вот велики странные))) Ответить
Sokolovaya, 04 июня 2018 в 18:50:02 # С балансом 49₽ не смогла арендовать велосипед. Служба поддержки ничего не ответила. Велосипеды не надежные. Проект не доработан и похож на развод. Ответить
Твой батя 123, 26 мая 2018 в 00:54:24 # Не тратьте деньги. Как в прошлом году толком запустить прокат не смогли, так и в этом нифига не работает. Ответить
Di330nance, 12 мая 2018 в 15:57:44 # Техническая поддержка не отвечает на письма.

После обещания аннулирования абонемента и возврата средств в течении трёх дней, средства так и не вернулись, а техподдержка перестала отвечать. Ответить
Kasatkin- m, 07 мая 2018 в 20:36:06 # Хорошо, велик отличный
Жаль не работает геолокация - пришлось парковку по яндекс картам искать.

Успеха вам в развитии проекта! Ответить
Stason5, 07 мая 2018 в 01:00:57 # Ни в коем случае не берите у них велосипеды! Мы катались 30 минут, поставили на стоянку, все по инструкции, защелкнули, был сигнал, но аренда не заканчивается, в техподдержке трубку не берут, мы их оставили 1,5 часа назад, но до сих пор у меня отображается аренда. Надеюсь они хотя бы не будут вешать вину на нас, на всякий случай сделали фото велосипедов, что поставили Ответить
Alexey khaylov, 06 мая 2018 в 14:23:53 # Не работает. При запуске приложения пишет ошибку «не удаётся соединиться с сервером. Попробуйте позднее». В общем так было у меня и в апреле и в мае, сейчас июнь. Я этим летом хоть раз покатаюсь Да, и в техподдержке трубку не берут, звонил пару раз, ожидал по 6-7 минут. У меня iPhone SE Ответить
Андрейф, 06 мая 2018 в 04:28:48 # Велосипеды отстой. Колёса спущены. Руль отломан
Поставить велосипед невозможно
Пришлось ехать на следующую парковку(20мин), чтобы его поставить. Полное г Ответить
Mole dori, 04 мая 2018 в 05:00:35 # Взяли велосипед, по пути сломалась педаль, даже не сломалась, а просто вылетела на ходу.
Пока пешком дошли до ближайшего чекпоинта, прошёл час.
На этот раз проверили исправность, уехали к югу СПб, и вновь (уже на другом) поломка, слетела цепь. Окей.
Доехали до парковки для великов, поставили, звуковой сигнал.
Но приложение считает минуты.
Через час, когда мы дозвонились до оператора проблема была решена и счётчик остановился. Но конечно же, начал висеть денежный долг за этот час.
Спустя полгода я заплатила эти несчастные деньги, ибо Ваши грозные сообщения о суде выглядели слишком жалко.
Спасибо за летние впечатления. Ответить
Soul dust, 04 мая 2018 в 01:55:05 # Хотел я значит, взять велик в аренду на Крестовском острове у метро. Зарегистрировался, купил ебучий абонемент на день, ввожу номер велика, чтобы взять со станции его, а станция сигналов не даёт.
Подождал, попробовал другой - та же реакция, и с третьим также.
Техподдержка не отвечает по телефону, а в Телеграм их не было уже 3 недели Ответить
Kotkekisa, 20 апреля 2018 в 00:30:48 # Абонементы какие-то шальные, смешно от тарифов! Крайне плохая информация, всё запутано, а цена за штраф изначально меня отпугивает брать велосипед! Забавный прикол с минимальным остатком в 50₽, когда по факту ты можешь всё равно улететь в минус! Да и 30 минут бесплатного времени на абонементах это как по мне мало, глупая затея менять точку каждые 30 минут (смешно будет, если на последних минутах вдруг внезапно вся нужная парковка будет занята!). Печально, очень надеюсь на лучшие перемены в компании! Ответить
Showsave, 16 апреля 2018 в 03:58:30 # А так приложение, вполне понятное.

Но, сделайте поддержку размера (экрана), под 10 iPhone - глаза. Ответить
David234324, 13 апреля 2018 в 18:42:34 # Не работал замок и невозможно было вернуть велик, позвонил в поддержку - сказали ехать за свой счет на ближайшую станцию в часе езды, где ни факт, что не будет той же проблемы. Никакой помощи и возможности вызвать ремонтника. Говорят так как будто я должен был знать что велик нельзя вернуть туда где взял! Сказали что спишут 30 тысяч если просто брошу его. Прождал полчаса за свой счет и чудом вернул велик в соседнюю дырку, когда она освободилась. 350 р за два часа и пять минут езды. Но вот тот кто взял я не уверен что сможет его вернуть. Ответить
Ev ah, 13 апреля 2018 в 10:21:46 # Команде нужно подумать о формулировках, используемых при общении с клиентами. Имелась задолженность в 48р, о которой я даже не подозревала, смс-информирование не было, да! Я ее не заметила в приложении и окончив прокат велосипеда в выходные, больше и не вспоминала о сервисе. Так вот через неделю приходит смс с формулировкой: «Мы рассчитывали на Вашу порядочность, но ничего не изменилось. 23.10 мы отправляем иск в суд. Оплатите сейчас, после суда будет больше».

Офигела! От клиентоориентированности! Почувствовала себя злостным преступником. Угрозы в форме смс от велогорада! ☹️

Оплатила конечно же ваши 48р, но сервисом пользоваться желания больше нет! Ответить
Ipod1138, 12 апреля 2018 в 20:01:27 # Приложение перестаёт работать и прекращает связь с сервером с завидной регулярностью, и особенно на выходных. Невозможно начать ищи завершить аренду Ответить
Sp1d3rgh0st, 11 апреля 2018 в 19:18:23 # Отвратительное и неудобное приложение. Нельзя совершить аренду при помощи привязанной к эппл айди карте. Нельзя продлевать поездки (нужно обязательно искать парковку и начинать все с 0) интерфейс- абсолютно не «юзер френдли». Час поездки превратился в кучу геморроя и двойных переплат. Лучей вам. Ответить
Вклосипедыговно, 11 апреля 2018 в 10:38:19 # Уже третий год пребывания в Петербурге сталкиваюсь с невозможность взять велосипед в прокат, то карта не та, то еде что-то. Сейчас перепробовала абсолютно все 8 велосипедов на стоянке - и ни один недоступен для ареолы. Браво! Ответить
Lllypuk 2004, 09 апреля 2018 в 03:41:47 # Были в 4-ом пришли к метро, стоят 4 велика. Смогли взять только 2.
Седло настолько не удобное что зад начинает болеть после первых 10 мин. А вот припарковать вы сможете не везде, т.к. Не везде работают эти замки. Вообщем считаю что оно того не стоит. Ответить
Grammakov, 08 апреля 2018 в 22:16:13 # Идея отличная, исполнение далеко от идеала. Середина лета, почти все велосипеды уже пришли в негодность. Постоянные глюки. Не все станции есть в приложении. Количество велосипедов не всегда верно отображается, а точнее никогда. Некоторые велосипеды стоят на парковке но в приложении их снять нельзя. Иногда завершить поездку Может занять 10 минут. И тд и тп. Я пользуюсь и мне нравится, но такие недочеты могут похоронить весь бизнес. Работайте! Ответить
123анастасия, 07 апреля 2018 в 05:49:14 # Это либо развод на бабки, либо все через одно место делалось! До тех поддержи не дозвониться, на посту никто не отвечает! Велосипед закрепила база, а аренду приложение не завершает Ответить
Nikitap7, 31 марта 2018 в 23:07:07 # 4 раза брали велосипеды, ни один раз не было такого, чтобы все прошло гладко. Каждый раз нужно звонить с техподдержку: сам не из Питера, поэтому роуминг, дорого. Идея хорошая, исполнение ниже некуда Ответить
Покатушница, 29 марта 2018 в 11:34:27 # Крайне странная и непонятная система. Купили с подругой абонемент на сутки. После нескольких часов сдали велосипеды и обнаружили минус на счете в профайле. После звонка в техподдержку девушка сказала, что оказывается нужно каждые 30 мин возвращать велосипед на станцию и брать заново, иначе прокат платный. Смысл тогда абонемента на сутки? Бред. Прокатом расстроена и вряд ли воспользуюсь снова. Лучше уж свой велосипед. Ответить
Mutsch123, 25 марта 2018 в 18:38:05 # Не советую пользоваться вашими продуктами, работает плохо, велосипеды 3 из 5 сломанные, станции глючные, пришлось как-то ехать 3 километра чтобы сдать велик. Приложение тоже так себе, не осилили сделать нативную обработку карт. Задумайтесь, ребята, очень сильно отстаете от стандартов. Ответить
Tanutka, 17 марта 2018 в 04:45:14 # Жулики! Взяли велики- колеса не крутятся, все скрипит на шине грыжа( что вообще очень опасно), сидушка отваливается . Тут же поставили на место и позвонили в тех поддержку, где нам сказали заполнить форму в приложении. Заполнили написали заявление на возврат денежных средств.
Ничего не вернули, а ещё и на почту ответили « какие деньги»? .. позор.. Ответить
Contycon, 16 марта 2018 в 23:58:39 # 1) приложение лагает, вылетает - невозможно взять велосипед.
2) по смс невозможно взять велосипед.
3) Разговор со службой поддержки почему-то прерывается, перезвонить невозможно.
4) на письменные претензии реакции отсутствуют.
Отвратительно. Ответить
Man or animal, 12 марта 2018 в 11:09:01 # Почему приложение отображает на карте только половину станций (если не меньше), находящиеся в центре? Есть станции у фрунзенской, московских ворот, электросилы, парка победы и московской. Ни одной из этих станций нет на карте! Доработайте! Ответить
Раскислый, 01 марта 2018 в 10:09:05 # Желаю вам быстрее прогореть, из-за вашей косорукости люди попадают на деньги! Народ прислушайтесь! Не берите у них велосипеды Ответить
Pash111, 25 февраля 2018 в 19:58:18 # Дайте шанс! Ведь сезон ещё не совсем начался. Пообещали до конца недели наладить работу всех парковок. На станциях, удобных мне уже работают как часы)) оперативно исправили ошибки. Спасибо, большое! Ответить
, 22 февраля 2018 в 11:23:31 # Я очень люблю велики.
И сервис ваш нравился (так все красиво стоит, все дела), но до момента, пока не решила им воспользоваться.
Велики все сломанные: где-то цепь слетела, где-то педали поломанные, где-то колеса сдуты, где-то ещё какой-нибудь косяк.
Количество велов на Карте и на месте не совпадает.
А самое сложное - оплата! Оплатила раза с 6. СМСки не приходят вовремя, оплата срывается. В общем, полный ппц!
Я лучше в обычном прокате, с людьми - велик возьму!
Очень жалко, что такая благая идея так отвратительно реализована. Ответить
Сер га 7, 21 февраля 2018 в 11:39:41 # Сервис очень нравится, но в последнем обновлении появилась реклама, которую нельзя закрыть, что сильно увеличивает время взятие велосипеда Ответить
Aligorevich, 16 февраля 2018 в 18:16:23 # Работает ужасно. Однажды взял велосипед со станции и не заметил, что переднее колесо было полностью сдуто. Транспорт сразу же поставил обратно. Позвонил в службу поддержки, чтобы вернуть деньги за абонемент. Обещали разобраться и перезвонить, долго составляли заявку, что-то выяснили. В итоге 0!

Деньги не большие, но за воздух платить тоже не хочется.

В общем-то, отличная идея велопроката, которая как и все реализуется через одно место. К слову, само приложение не всегда отражает актуальную информацию информацию. Ответить
Wild angel 09, 15 февраля 2018 в 01:20:21 # Очень проблематично абсолютно все- сам сервис, велосипеды, счётчик, оплата . Вы берёте покалеченный велосипед за бешенные деньги и ещё остаётесь должны неведомо за что. Хуже не бывает . Очень невнятная система тарифов, кладёшь на счёт нужную сумму, а оказывается нужно единоразово отдельно заплатить за услуги . Короче бред Ответить
Olo lol, 12 февраля 2018 в 12:50:19 # Пополнение баланса, затем невозможность разблокировать велосипед, который стоит прямо перед носом. Потраченное время и деньги впустую. Ответить
Setetet, 06 февраля 2018 в 12:10:00 # Воспользовался впервые, на Пионерской площади, скачал, зарегестрировался по месту, оплатил, сел и поехал. Проблем не было. Очень доволен. Ответить
Ju vl, 31 января 2018 в 21:27:32 # Кто придумал такие тарифы? Взяла с тарифом на день и по факту оплатила за каждый час. Шта? Зачем тогда такой тариф? Если он ни чем не отличается от разового Ответить
Правдоносец3344, 31 января 2018 в 12:44:56 # Приложение на 3,5-4, но это неплохо, главную задачу выполняет.
Виды абонементов - глупость. Возьмите пример с Москвы. Давайте жить хоть немного в 2018, а не прошлом.
Сами велосипеды и состояние станций - -г#вно. Много пробитых, со спущенными колёсами, у некоторых тормоза не в порядке. Есть хорошие велосипеды, но их мало.
Стыдно, ребят, делать такой сервис и брать за него деньги. Ответить
Illiriya91, 30 января 2018 в 12:22:32 # Взяли с мужем велосипеды, покатались около часа. Но при сдаче великов возникла проблема: поездка моего мужа продолжилась по приложению, хотя замок заблокировал велосипед при сдаче. Он сразу же позвонил на горячую линию велогорода, описал проблему, сообщил номер велосипеда, номер замка. Оператор на том конце заверил нас, что нет причин для беспокойства, программа глючит, а поездку он закрыл. Но поездка завершилась только спустя часа 4 и с отрицательным балансом. Было написано несколько писем на эл. почту велогорода - никто не ответил. Звонили на горячую линию. И знаете, что нам посоветовали? Написать письмо на эл. почту! В телеграме тоже никто не ответил. Кульминацией этого бреда стали смски от велогорода с угрозами, что если мы не погасим наш сумасшедший долг (400₽) на нас подают в суд! Вы там нормальные вообще? Клиентоориентированность? Не, не слышал. После того случая несколько раз брали велосипеды в прокат. Естественно, не у вас. Наверное, наши 400₽ вам сильно помогли развить свою систему обратной связи с клиентами. Ответить
Пбвшде, 25 января 2018 в 05:17:35 # Брали два велика на станции у м. Василеостровская. Из шести четыре были недоступны, один оказался с раздолбаным передним колесом, пришлось ставить его обратно. Поехали на одном по очереди до пл. Труда. Поставили велик в станцию, был звуковой сигнал, огни засветилось. А в приложении прокат до сих пор продолжается. Ужасно. Состояние велосипедов тоже оставляет делать лучшего Ответить
Maxarefiev, 20 января 2018 в 00:42:04 # В выходной на станциях остаются только сломанные велосипеды или со спущенными колёсами. В будни решил доехать до работы, на ближайшей станции все замки оказались нерабочими, позвонил, сказали ищите другую станцию, ладно нашёл, показывает одно свободное место, по факту оказалось что все заняты, хотя в приложении по-прежнему показывает одно свободное место. В итоге кое-как оставил на третьей станции, прокатал деньги на поиски парковки, опоздал на работу и получил массу негативных эмоций за свои же деньги ) Ответить
Пользовател123, 02 января 2018 в 19:28:04 # Тарифы кривые, поддержка не работает, свои косяки за свой счет исправлять не хотят (да, мы списали деньги за прокат сломанного велосипеда, но ничего с этим поделать не можем). Через пол года шлют сообщения про долг в 50 руб, звоню в поддержку - не работает Ответить
Каталинаспб, 26 декабря 2017 в 03:15:03 # Сегодня покатались с мужем. Сначала все начиналось хорошо. Приложения у нас были скачаны (муж пользовался этим прокатом в прошлом году, а я скачала приложение вчера). Оплатили, покатались, велосипеды вернули. Но самое интересное началось потом! Через пару часов я случайно зашла в приложение, и оказалось, что на велосипеде я ещё катаюсь. Следом за мной своё приложение проверил муж. Там абсолютно такая же ситуация. Естественно при возвращении велосипедов мы проверили, что они остались надежно закреплены. Далее были звонки в службу поддержки. С такой отвратительной работой службы поддержки я давно не сталкивалась. Лично я общалась с пренеприятной девушкой, которая вместо того, чтобы как-то решить проблему клиента просто свалила всю вину на нас. Мне было сказано, что у них всё нормально и всё работает, а также эта особа посоветовала мне прогуляться до велопарковки и проверить велосипеды. Это вообще как?! Ребята, у вас хоть как/то велосипеды отслеживаются?! Как вы вообще работает?! Откуда такая "крутая" клиентоориентированность?! Я просто в шоке! Ответить
Слав, 20 декабря 2017 в 15:02:07 # Вернул велосипед. Звуковой сигнал. Все крепко. Уведомления нет. Пошёл по делам. Вернулся через 15 минут. Прокат все идёт. Позвонил в поддержку. Сказали он не на месте. Мы пошлём техника чтобы он убедился в нахождении велосипеда. Когда он будет неизвестно. Надо ждать пока проверят что б снова воспользоваться. Поставили б камеры и следили бы. Ответить
Yusam 63, 20 декабря 2017 в 00:22:53 # Приобрёл на сайте абонемент, чтоб прокатиться на одном из красивых велосипедов, стоящих у метро Чкаловская. При попытке отстегнуть велосипед выяснилось:
1. По словам службы поддержки - около метро Чкаловская велостанции НЕ СУЩЕСТВУЕТ (!)
2. Надо ещё раз приобрести абонемент (с оплатой), чтобы воспользоваться мочильным приложением
Вот такие "сюрпризы"! Ответить
Днни, 17 декабря 2017 в 03:01:27 # Обслуживание ужас, один раз покатался, теперь на протяжении полугода приходят смс с долгом, который я оплачивал несколько раз + операторы не хотят даже разговаривать с вами, а сразу заученным текстом посылают тебя на почту, т.к этот вопрос не в их юрисдикции. Ответить
Expert 1, 09 декабря 2017 в 16:50:30 # Нет инфы об абонементах, невозможно пополнить баланс, а значит невозможно и воспользоваться арендой. Что за дела!? Ответить
Mpetrochenko, 27 ноября 2017 в 06:30:50 # Вчера установил, не смог зарегистрироваться в приложении ( банально не приходит смс подтверждение (оператор yota- если это поможет). Сегодня в день запуска проката приложение просто не открыть вылетает через секунд. Лучше бы рекламный бюджет на разработку потратили( Ответить
Ирнольд, 26 ноября 2017 в 08:55:06 # Зачем нужна Служба поддержки, которая ничего, кроме «здравствуйте, чем могу помочь?», сказать не может?! Как минимум в 3х местах проката приложение выдаёт ошибку при попытке взять велосипед. Но в приложении нет никаких данных: работает прокат в данном месте или не работает... число велосипедов некорректное. Почти у всех велосипедов разбиты светоотражатели и сломаны педали, у некоторых ещё и тормоза - и это выявлено при первичном визуальном осмотре, больше сказать не могу, ведь прокатиться так и не удалось. Ответить
Russianinchina, 17 ноября 2017 в 20:36:25 # Приложуха имеет кучу багов, слетает. Одним словом - мусор. Разработчикам стоит сменить вид деятельности что бы такое не попадало в маркеты Ответить
Анастасия1820, 12 ноября 2017 в 02:23:59 # Не берите велосипеды через это приложение, их потом очень сложно сдать, вернее практически невозможно! Прокатались с мужем 2,5 часа в поисках свободного места, чтобы избавиться от него, в итоге деньги сняли, а удовольствия отпроката 0 Ответить
Скрибо, 03 ноября 2017 в 21:41:44 # Прошли три точки в поисках работающей системы, везде велосипеды стоят, но станции закрыты на обслуживание. Деньги в приложение уже внесли в надежде на хороший отдых, теперь понятно почему такие низкие рейтинги Ответить
Alesha popovich, 01 ноября 2017 в 15:11:35 # Велики ужасные, сезон только начался, ау ребята, вам крышка с таким отношением к людям! Вчера брал велик, еле доехал, цепь слетела, на станции поставил в ячейку, раздался сигнал, а в приложении еще мин 10-15 велик был « в пути» в итоге сняли с меня доп 49₽ я не обеднею конечно но осадок остался Ответить
Андрюха воронин, 22 октября 2017 в 05:18:05 # Постоянно нет свободных парковок, а если есть, то вечно какие то проблемы типа «замок заблокирован» или «технические работы». Приходится ехать к другой парковке, терять кучу времени и платить сверх тарифа.
Велики все раздолбанные, почти на всех соскакивает педаль при разгоне, можно убиться
Лучше купите самый дешевый велик Ответить
Drinkius, 15 октября 2017 в 12:24:37 # Поставил велосипед на стоянку, которая, как оказалось, стала отключена (хотя была на карте за 5 минут до этого), прошли почти сутки - аренда не закончена, мне приписывается долг более 3000 рублей, брать новые велосипеды в прокат я не могу.

Кроме того, станция у моего дома недоступна уже четвёртый день, и велосипеды, в большинстве своём, в ужасном состоянии. Ответить
Kolyadudakoff, 10 октября 2017 в 06:24:15 # Отличная идея, а дальше только минусы...
1) Мало стоянок, пока вы едете, места может не хватить рядом с домом и вы будете искать ближайшую станцию, которая чаще всего в нескольких километрах от вас.
2) Станции часто сломаны. На карте показывает 4 свободных места, вы приезжаете и не можете сдать, так как они сломаны и не фиксируют ваш велосипед. А дальше все как в первом пункте.
3) Велосипеды часто в ужасном состоянии. Отломаны светоотражатели, не переключаются передачи, цепи растянуты и падали проворачиваются в пустую. Все скрипит и трещит.
4) Служба поддержки ужасная. Чаще всего трубку никто не берет. А если взяли, то свои проблемы вы все равно будете решать сами. Ответить
Wladnazarov, 07 октября 2017 в 19:17:13 # После обновления пропали точки проката, при заходе на карту, карта центруется на Европе.
2 балла- за надежду на исправление багов))) Ответить
Илья псевдоним 1231, 06 октября 2017 в 07:22:37 # Приехали в Санкт Питербург на ЧМ по футболу. Решили воспользоваться сервисом велопрокат от велогород. В первый день на станции стояло 5 велосипедов но система показывала что не одного велика нет, на другой станции тоже самое. Денег пришлось закинуть когда зарегистрировались, в итоге списали денег а в прокат не взяли. Во второй день получилось взять, у одного велосипеда шаталась колесо, через 20 минут решили сдать. Один велосипед сдали, но аренда не закончилась еще 50 минут, сняли дополнительно денег хотя оператор сказала что деньги не спишутся. Со вторым вообще получился полный ад! Он просто не оставлялся на велостанцию, оператору не возможно дозвонится, раз 10 нужно было позвонить и постоянно скидывают. Объехали 3 станции ничего не получалось. В итоге дозвонились оператору, на что был дан ответ что езжайте по всем станциям или забирайте его домой! Хотя нам нужно было на поезд. Оператор сказал что ничем помочь не смогу, забрать велосипед они смогут только на следующей день. В итоге чисто везением после 2х часов тырканием получилось вставить его на вело станцию! Не связывайтесь с этими людьми, они не адекватные! Ответить
Leeraholeera, 03 октября 2017 в 10:58:25 # Решила затестить данную систему и взять велосипед на полчаса. От одной станции до другой доехала за 25 минут, поставила велосипед, но продолжала оставаться в поездке. Позвонила в службу поддержки, сказали ждать.. "В поездке" нахожусь уже 6 часов, накапало больше тысячи. Что дальше будет - неизвестно. Ребят, не ведитесь на данный механизм - здесь всё запущено. Ответить
Spbwsclub, 23 сентября 2017 в 01:34:35 # Спб, станция 82 отображает 12 свободных слотов для сдачи, по факту - все заняты. Техподдержка говорит поезжайте на другую станцию. Так ведь я оттуда и приехал. Теперь там всё занято. Жесть. Ответить
Russiandico, 19 сентября 2017 в 17:48:26 # Смог арендовать велосипед прямо на пункте выдачи в течении 15 минут вместе с установкой приложения. Но есть некоторые недоработки: на карте корректно отображаются пункты, но нет самой карты, неплохо было бы добавить оплату тем же яндекс кошельком или Apple Pay. Ответить
Karavanov lev, 30 августа 2017 в 20:52:04 # Я случайно оказался у велосипедов и решил прокатится. На месте скачал приложение на айфон, зарегистрировался, купил абонемент и поехал. Все сработало отлично. Проехал больше 10 км, вернул вел на место без проблем. За почти 1,5 часа заплатил 160₽ (с аб. на 1 поездку). Из пункта А в пункт Б доехать можно. Ответить
Da44zlyebbmq6twyz, 30 августа 2017 в 11:32:55 # При регистрации, админ не присылает код активации! На звонок, в службу поддержки, не отвечают. В итоге не получилось арендовать велосипед! Ответить
Med coldman, 29 августа 2017 в 18:56:14 # Тех. Поддержка не отвечает воообще. Не через телеграм (ну это ладно, понимаю что официально телеграм теперь запрещен), но и через почту тоже тишина больше недели. Ответить
Mxmitin, 13 августа 2017 в 15:26:38 # Учитывая что это тестовый период( который кстати чуть припозднился) работает все нормально. Взять можно как и поставить.
Но конечно, прежде чем заканчивать поездку, нужно поглядывать в приложение на каких парковках есть свободные места.
В общем, если головушку включить проблем не будет Ответить
Tonybazzarov, 05 августа 2017 в 23:37:05 # Ничего не понятно, дебильные тарифы, стремные велики... чуть что Яштраф 30000 рублей. (Велик такой стоит тысяч 7) Ответить
Madekot, 25 июля 2017 в 11:15:23 # Ну что сказать, приложение работает без глюков, как минимум у меня, таймер сколько откатался показывает, все станции по городу показывает, баланс показывает, все чего ждал от приложения все есть, 5 баллов. Ответить
Princessbubblegum, 09 июля 2017 в 15:28:27 # Говорят, что всё плохо, а по-моему норм. Ребята проделали отличную работу. Новое приложение намного удобнее прежнего! Всё работает и всё понятно теперь: что как работает, как платить, сколько платить и т.п. Раньше было очень запутанно. Ответить
Ekaterinamechta, 03 июля 2017 в 15:59:32 # Будьте внимательны,у компании понятие «абонент» абсолютно ложно. Покупаешь абонемент,а кататься в итоге можно только полчаса, в итоге выкатывают долг по оплате. Сделайте нормальный абонемент! Ответить
Apcehu, 14 июня 2017 в 06:57:20 # Не пускает в приложение дальше экрана "first time here?", потому что "user with this email already exists". То есть спустя год освоения бюджета, покататься так и не выйдет. Браво! Ответить
Nata- vc, 12 июня 2017 в 21:17:20 # Второй год не могут исправить свое дурацкое приложение и создают огромные проблемы людям. Зато, благодаря вам, я задумалась о покупке собственного велосипеда. Надеюсь, ваш бизнес прогорит как можно скорее. Ответить
Alexbambucha, 26 мая 2017 в 06:50:30 # Хотели с девушкой взять в прокат, в итоге ничерта не получилось. Приложение не даёт провести оплату так как все висит. Операторы ЧПУ не дают конкретной информации в чем проблема. Попробовали через браузер, тоже самое ничерта не выходит. Оператор сказал попробовал на след день, а зачем мне на след день, если я хочу покатать здесь и сейчас. Подобное не первый раз происходит с ними Однозначно одна звезда Ответить
Girlonahorse, 11 мая 2017 в 09:56:56 # Ни разу не пользовалась раньше этим приложением. Впервые пыталась авторизоваться через номер телефона. Пишет "Не удается соединиться с сервером" Ответить