Utair

Utair

от UTair
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 4.32 от 20 ноября 2013 Язык: Русский Размер: 105.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://utair.ru

Рейтинг приложения

4.91 (2) AppStore: 4.79


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Новое мобильное приложение «Уютное небо — ЮТэйр»
Как пройти онлайн регистрацию на самолет авиакомпании Utair

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Utair

Отзывы о приложении Utair (596)

  • Mariya211 Mariya211, 10 апреля 2022 в 06:58:05   # При платном выборе места не показывает реальные данные о свободных местах и при попытке сохранить выдаёт ошибку.
    Кейс:
    1. Человек оплатил выбор места и выбирает места.
    2. Пытается сохранить информацию и ему выдаёт ошибку.
    3. Оказывается у другого человека было уже это место. Но! Деньги за выбор списались.
    4. В итоге ни денег ни места. Это очень критичный баг!     Ответить
  • Sajpulaeva Sajpulaeva, 09 апреля 2022 в 22:22:00   # Добрый день! Раз десять пытаюсь, и не как не могу оплату произвести билета, тупит приложение автоматом выходит. Раньше такого не было разберитесь пожалуйста. Ответить
  • Шара2000 Шара2000, 09 апреля 2022 в 20:13:20   # Жутко не информативное приложение. Разберитесь с правильным отражением состава багажа. Куча сообщений и каждый раз разная информация. Куплены билеты тариф Оптимум. После регистрации на рейс, на почту прислали билеты с одной ручной кладью. В приложении билет можно найти только через поиск по его номеру. Ответить
  • Ffffapaaa Ffffapaaa, 09 апреля 2022 в 09:23:29   # Здравствуйте, как мне связаться с оператором?я не помню пароль от своей почты хочу другой написать что номер билета выслали на другую почту Ответить
  • Воротилов Воротилов, 09 апреля 2022 в 03:56:29   # Зайти не возможно в приложение, потому что подтвердить регистрацию по телефону не получается. Не проходит звонок Ответить
  • Omar 1212 Omar 1212, 09 апреля 2022 в 00:37:20   # Мною через приложение за последние полгода куплено множество билетов себе и своим близким родственникам (думаю уже не меньше 25-30 билетов), некоторыми из них правда я не воспользовался, то есть не полетел, но и отмены билета не делал, т.е. мои деньги остались у Ютейр и тем не менее у меня накопленных миль 0, крохоборство какое-то. Почему нельзя реализовать простую и понятную бонусную систему, например как на заправках, без всяких ухищрений и разводов, адекватную потраченным клиентами деньгам. Ответить
  • Tiserpal Tiserpal, 08 апреля 2022 в 20:09:59   # Купил билет у данной компании и заболел. Компания пишет на официальном сайте, что по предъявлению определенных документов сумма возвращается(при соблюдении всех условий). Условия все были соблюдены, но отказать ведь надо в выплате поэтому пишут что к больничному нужно ещё приложить справку(на официальном сайте этого нет и в общении в официальном канале телеграмм сказали что нужен больничный с печатью поликлиники). А эту справку никто не даст. Либо по заключении мед. комиссии. Общаются нагло, не советую связываться. Есть другие перевозчики которые не будут Вам вот таким образом трепать нервы. Проще обратиться в Полицию и написать заявление на мошенников Ответить
  • Евгений we Евгений we, 08 апреля 2022 в 16:42:51   # Платил билеты, рейс отменили, вернули через месяц только 33% от стоимости билета. вход в личный кабинет закрыт, живой поддержки нет. Короче тупо кинули. Позорище а не компания. Больше моя семья с вами не летает. Ответить
  • Ник 218 Ник 218, 08 апреля 2022 в 09:41:38   # Отменили рейс (не на юг), причём туда не отменили а отменили обратный! Тоесть мне туда можно лететь а обратно пешком? И никто не отвечает! В чатах глухо, на звонки не отвечают, рейс пропал из приложения. Работают тебя с клиентами, просто класс Ответить
  • Андрюс 2456894 Андрюс 2456894, 08 апреля 2022 в 04:31:35   # Просто взяли и перенесли рейс на 6 часов за месяц до вылета. То, что у людей могут быть стыковочные рейсы, да и просто с ребёнком торчать в аэропорту 6 часов, всем наплевать. Даже не принесли извинения, за неудобства. Ответить
  • Profile1951860709 Profile1951860709, 07 апреля 2022 в 23:02:30   # При попытке входа просит ввести номер телефона с которого я регистрировался, ввожу и жду звонка уже 30 минут! Я 20 раз уже повторный запрос делал! Отношение к приложению - отношение к клиенту, дорогие друзья. Ответить
  • , 07 апреля 2022 в 21:36:35   # Почему я пенсионерка должна искать по всем сетям причину по оплате. Полное издевательство:(( Компании которые не контактируют с пассажирами, по телефону поэтому вашими услугами не хочется пользоваться Учитесь работать у S7 Ответить
  • Alkoval Alkoval, 07 апреля 2022 в 14:35:39   # Информацию по рейсу не показывает. Инфо по посадке не показывает. Мои купленные билеты не показывает, приходится вводить вручную. Ответить
  • Shimkov Shimkov, 07 апреля 2022 в 11:24:54   # Разработчики ваше приложение не работает, жду входящий звонок для ввода цифр при регистрации уже целые сутки! При заказе повторного звонка, эффект нулевой! Забил, удалил, забыл. Ответить
  • Rusilio Rusilio, 07 апреля 2022 в 07:41:48   # Мало того, что рейс отменили, так ещё и деньги не возвращают. Прокручивают их на своих счетах и дополнительно наживаются за счёт пассажиров. Прощай, Utair Ответить
  • 630805eg 630805eg, 06 апреля 2022 в 23:29:22   # Приложение отвратительное, не работает ничего. Звонок при регистрации не проходит, в самом приложении невозможно добавить текущий рейс и загрузить посадочный. При нажатии на разделы перекидывает на сайт, какой смысл в приложении то вообще тогда? Некоторые страницы, например вопросы и ответы выдаёт ошибку 404, да ещё и на сайте. Приложение абсолютно бесполезное и неработающее. Ответить
  • In insta In insta, 06 апреля 2022 в 21:48:34   # При подтверждении покупки билета, нет страницы со сверкой данных пассажира. Только ввёл и все. Я ввёл по памяти, а проверить не смог. В итоге ошибка, молодцы Ответить
  • Exspertproff Exspertproff, 25 января 2022 в 12:16:56   # Летал вашей компанией более 10 лет, из-за никчёмного приложения говорю вам ДОСВИДОС! Нет ни чат-поддержки, ни бронирования, ничего! Everybody! Ответить
  • Джордж к Джордж к, 25 января 2022 в 01:59:14   # В приложении, при создании брони, внесение всех пассажиров, выборе места и подборе питания, багажа, спорт снаряжения, на финальном шаге, не дает оплатить бронирование, выдает ошибку сервера. Оператор в телеграмм чате подтвердила, что ошибка возникает и необходимо создать бронирование заново. Это крайне не удобно и нет гарантии, что ошибка не возникнет снова.
    Авиакомпания потеряла 4х платежеспособных пассажиров. Ставлю 2 разработчикам приложения.     Ответить
  • Orange pantera Orange pantera, 24 января 2022 в 21:14:34   # Когда ты на стадии регистрации в приложение сталкиваешься с трусостями - наверно это не очень хорошо характеризует приложение. Бесконечно крутится колесико и ничего не происходит. Ответить
  • D. e. i. l D. e. i. l, 24 января 2022 в 14:52:27   # Эту компанию погубят разработчики, просто днище. Никакой синхронизации, чтоб убрать ошибку из личного кабинета надо 10 часов потратить и объяснить 5 операторам о своей проблеме Ответить
  • Mr. xvv Mr. xvv, 24 января 2022 в 14:28:03   # Отказали в возврате билета из-за не явки на рейс, который был задержан более чем на 12 часов.
    Пухлый дядечка в кабинете представительства Ютеир в аэропорту, тыкал пальцем в монитор и убеждал что, самолёт вот вот вылетит к нам, затем они его подготовят оперативно и мы полетим.
    На вопрос что нужно сделать чтобы вернуть средства за билет, он сказал поставить печать о задержке реса и они вернуть. Как итог средства.

    Не покупайте билеты этой авиакомпании, есть нормальные авиаперевозчики.     Ответить
  • Padonchuk Padonchuk, 24 января 2022 в 12:26:34   # Компания мошенник. Аннулирует билеты без предупреждения и каких либо уведомлений. Деньги естественно не возвращает. Ни в коем случае не пользуйтесь этой «компашкой». Потерял из-за них круглую сумму и не попал домой. Ответить
  • Следком Следком, 24 января 2022 в 07:36:16   # Неприятно удивлены тем, что при покупке билета резко подняли ценник на почти 1000₽. На мой взгляд если уж цена установлена, не надо ее поднимать прямо перед оплатой. Ответить
  • Alexander2373 Alexander2373, 23 января 2022 в 17:16:15   # Ранее выбирал utair, пока не столкнулся с ограничением на ручную кладь, как у Победы.
    С доплатой билеты получаются дороже, чем у надёжных авиакомпаний без подобных сюрпризов. Никому больше не рекомендую пользоваться данной авиакомпанией «лоукостером».     Ответить
  • Vupgu Vupgu, 23 января 2022 в 16:32:22   # Приложение не работает, войти со своими данными не возможно. Проще пользоваться сайтом, там всё работает. Ответить
  • Низомжон Низомжон, 23 января 2022 в 10:04:03   # Я купил билет но хател праверит и праверил пишет активен тот рейс и снизу ишо пишет не активен том что просит ишо аплатит я аплатил у миня снял денег и ишо просит денег пачему так Ответить
  • Оопр Оопр, 12 декабря 2021 в 15:19:32   # В приложении нельзя найти ответ ни на один вопрос! Идитотически выстроенный интерфейс. Почему в вопросах и ответах например про ручную кладь указаны только нормы, которые и так есть в билете? Ни слова про нормы провоза жидкости например и надо лезть на сайт! Почему указано, что можно получить ответы в чатах? Чатами вы называете бота, который знает два слова?
    Все сделано для того, чтобы сложно было связаться, нет ни телефонов, ни онлайн чата, ни почты! Совок     Ответить
  • Zonder Zonder, 12 декабря 2021 в 12:30:40   # Некорректно работает регистрация на рейсы с пересадками, если были заказы на услуги. «Что-то пошло не так». Очень информативно… ребят - ну хоть пишите в чем именно проблема. Одно из самых ужасных приложений российских авиакомпаний. Кроме покупки билетов и регистрации простых рейсов больше ничего нормально не умеет. Ответить
  • Ллллллккккххх Ллллллккккххх, 12 декабря 2021 в 04:03:35   # Брал билет за неделю прислали смс рейс отменен и все, возврата не добьетесь, взял другой билет в другой компании Ответить
  • Mahar art Mahar art, 11 декабря 2021 в 21:55:50   # Уважаемые Сотрудники Авиакомпании
    Купили билет не через сайт не через приложение не ВОЗМОЖНО ДОБАВИТЬ УСЛУГУ дополнительно не можем купить багаж и тогда ли . Нет контактов что б связаться только через социальные сайтов а там БОТ!     Ответить
  • Jinwish1212 Jinwish1212, 11 декабря 2021 в 20:02:27   # Я считаю, что приложения подобного рода разрабатываются не только для покупки билетов, но и для удобной регистрации на рейс и других after-sale services. На мои рейсы упорно регистрировать приложение меня не хочет, отсылая на стойку регистрации. Вопрос: в чем смысл приложения в таком случае? Ответить
  • Irin m Irin m, 11 декабря 2021 в 12:11:55   # В приложении так и не реализована опция регистрации на рейс. Это очень не удобно. Если компания и разработчик приложения хотят соответствовать хотя бы российским стандартам, уж не говорю про мировые, можно было бы за год эту проблему решить. Ответить
  • I love blackberries I love blackberries, 11 декабря 2021 в 09:15:37   # Друзья, к кому можно обратиться за помощью. Уже который год летаю, заказываю билеты через приложение, почему-то у меня местами перепутана имя и фамилия и билеты оформляются некорректно. В этот раз летела, меня еле выпустили. Пишут, что возможна смена персональных данных раз в год. Уже больше времени прошло, все никак изменения внести не могу. И почему вообще мне приходят по электронной почте оповещения с обращением Ольга? Вообще-то я Елена! Ольга - это моя мама. Я на неё тоже оформляют билеты. Но приложение-то зарегистрировано на меня! При чем тут моя мама? Бред, короче, какой-то! Ответить
  • Realfake87 Realfake87, 11 декабря 2021 в 05:24:09   # При регистрации предлагает выбрать место, но нигде не написано что это платно, когда переходишь только на след страницу написано оплатите место. Хорошо - не хочу платить место, перехожу назад и что вы думаете - отказаться от места теперь нельзя, высвечивается Тупая надпись «выбор места будет доступен через 30 мин» . Очень удобно - выбор без выбор если тебе срочно надо зарегистрироваться на рейс. Исправьте приложение и прекратите людей таким вот официальным способом разводить на деньги Ответить
  • Dollar13131 Dollar13131, 11 декабря 2021 в 01:09:11   # Что такое с сервисом ? При поиске находит рейс, но при попытке войти в него происходит вечная загрузка… Ответить
  • Вмагре Вмагре, 10 декабря 2021 в 20:05:31   # Не могу зарегистрироваться, нужно ввести последние 4 цифры входящего звонка но после ввода выдаёт ошибку Ответить
  • Иииирирр Иииирирр, 10 декабря 2021 в 12:00:19   # Разработчики, весь мир доверяет touch или face id, и только в Ютейр прыгаешь из приложения в почту для доступа.
    Почему в личном кабинете нет моих заказов для перехода к регистрации? Почему в личном кабинете для регистрации нужно внести Фамилию, номер рейса и паспорта? Все это по умолчанию в кабинете есть     Ответить
  • Albullo Albullo, 10 декабря 2021 в 09:14:02   # Номер паспорта можно запомнить легко. Аудио номер бонус карты, заполненный автоматически, точно не должен выдавать ошибку при заполнении. Ответить
  • Фсо ххх Фсо ххх, 10 декабря 2021 в 05:33:42   # Нет обратной связи, постоянно какие-то ошибки, не чего не лезя поменять, нет телефона для оперативного решения проблем. Ответить
  • Снэ Снэ, 09 декабря 2021 в 15:29:25   # Почему нельзя вернуть заказ назад на пару шагов если хочешь внести изменения, приходится всё заново вбивать и аннулируется весь заказ. К сожалению это неудобно очень и занимает много времени! Ответить
  • Мамон Мамон, 09 декабря 2021 в 14:08:29   # Не возможно войти в приложение, пишет что нужно ввести последние 4 цифры номера с которого поступит звонок, но звонок не поступает. Ответить
  • Slim 165 Slim 165, 09 декабря 2021 в 13:24:24   # Пока покупал билет, пока заполнял данные, при покупке вышла ошибка пришлось делать заново но этот билет уже стал стоить не 4760 а 5 480. За пару минут изменилась цена Ответить
  • Амиин Амиин, 09 декабря 2021 в 11:57:35   # Нет возможности найти купленный билет
    Отменить
    Изменить
    Перенести
    Я не знаю зачем надо было создавать приложение, и тратить деньги на его создание, все то же самое и даже больше можно записать в записной книжке
    Не приложение, а бред…     Ответить
  • Artestomida Artestomida, 21 октября 2021 в 03:14:10   # Летаю с ними как можно чаще. Билеты с классными ценами и всегда есть на удобные мне даты! Чел… я обожаю этих ребят Ответить
  • Tony Tony, 21 октября 2021 в 01:28:43   # Максимально понятная система лояльности, сколько есть миль столько и тратишь. Покупка билетов в несколько кликов. Спасибо команде Utair. Ответить
  • Тролиха Тролиха, 20 октября 2021 в 23:24:49   # По сто раз приходится заполнять форму, чтобы купить билет! Выбор мест вообще из области фантастики, то схема самолёта не грузится, то оплата сбивается, то ещё что-то Ответить
  • Maxximus86 Maxximus86, 19 октября 2021 в 21:46:54   # Не входит в профиль по номеру телефона, нужно ввести 4 цифры звонящего номера, но звонков не поступает Ответить
  • Dmitry antipov Dmitry antipov, 08 октября 2021 в 08:06:03   # Как к перевозчику - вопросов нет, все хорошо. Но вот все что вокруг - это просто ужас. Жесточенное манипулирование ценами. Покупали одновременно три билета разные люди на один и тот же рейс - в итоге купили за 5300р, 6170р, 6950р. Я повторюсь, три билета на один и тот же рейс с разницей покупки минут в 10. Жмёшь забронировать - ой, а цена изменилась! И после каждого купленного - она растёт. И да, сейчас цена 7400! Это самое гнилое поведение, которое только может быть. Смотрите не подавитесь этими тремя копейками, твари. Ответить
  • Comradetz Comradetz, 07 октября 2021 в 23:08:56   # Первый раз вижу настолько дерьмовую компанию, которая даже не может своё собственное приложение нормально настроить. Я уже молчу о том чтобы хоть по одному телефону дозвониться можно было Ответить
  • Дитрих ву Дитрих ву, 07 октября 2021 в 06:13:21   # Нигде нету номер для связи, только через меседжеры, если случайно перерубали дату или направление в их приложение, то чтобы с ними связаться надо пройти целое испытание, а-ля «остаться в живых», потом вам сообщат, что вам выгоднее купить новый билет чем платить за обмен билета, так как всякие пошлины и другие обдераловки у компании выше чем ваш билет.

    Нулевой сервис, нулевой! Сами ряды узкие в самолёте. Им плевать на своих пассажиров.     Ответить
  • Yakut lensk Yakut lensk, 07 октября 2021 в 02:03:34   # Приложение только чтоб купить билет, всё.
    Мили не копятся. Хоть через приложение покупал билет. Архив полётов не несёт полезной информации- он вообще ни какой информации не несёт. Интуитивно приложение не работает. Ссылок ноль. Работает приложение очень плохо. Печалька.     Ответить
  • Lilia2002 Lilia2002, 06 октября 2021 в 22:05:03   # Не советую покупать тут билеты, если не хотите потерять деньги! Читайте отзывы в интернете прежде чем купить у них! Ответить
  • Asierelle Asierelle, 06 октября 2021 в 17:08:48   # Телефон зарегистрировали, а дальше все. Фените. Должен поступить звонок, который упорно не приходит! Перейти в чат для консультации и… там тоже «введите телефон и ждите звонок!» А звонок не приходит! В итоге не войти, не получить консультацию! Иных способов связи не предусмотрено! Бред бредовый! Ответить
  • M m v M m v, 06 октября 2021 в 11:16:15   # Сделайте уже наконец вход по face id! Сколько можно фигней страдать с этими входящими?
    Почему после изменений в заказе (например, поменяли дату вылета) заказ в приложении задваивается? В одном- старая информация, в другом - новая.
    Также синхронизация данных в л/к в приложении и в л/к на сайте ооочень хромает.
    И почему нельзя добавлять новые заказы (бронирования) сразу в приложении, а только через добавление их на сайте?     Ответить
  • Сер га 938 Сер га 938, 06 октября 2021 в 10:19:17   # О каком отзыве может идти речь, если в приложеннии невозможно авторизоваться и зайти в личный кабинет? Пишет:"Вам позвонят, введите последние 4 цифры номера в качестве кода проверки." Но никакого звонка и близко нет. И как по вашему мне зайти в личный кабинет? Горячая линия отсутствует напрочь. Как можно клиентов оставлять без поддержки? Приложение - ШЛАК! Отношение к клиентам-скотское! Ответить
  • Xgr1ngo Xgr1ngo, 05 октября 2021 в 17:09:30   # Покупал билеты в минводы на выходные, компания перенесла рейс на 5 часов, по сути на следующий день, которые мне уже не подходят в связи с работой. Все это без объяснения причины. Больше никогда не буду покупать билеты utair. Ответить
  • Kir33 Kir33, 05 октября 2021 в 16:09:36   # Приложение выдаёт ошибку при переходе к оплате.
    Как связаться с поддержкой?! А никак! Когда исправят ошибку?! Никто не скажет!
    Вот это высочайший сервис!     Ответить
  • Temonoff Temonoff, 05 октября 2021 в 07:50:31   # Не сработала онлайн-регистрация, потому что остались только премиум места. Пока ехал в аэропорт, пришлось купить это место, чтобы успеть. В приложении написано, что окончание регистрации в 00:00, но что это только для онлайн, не говорится. Так бы я успел и не пришлось бы доплачивать. Ответить
  • Andre4165 Andre4165, 16 сентября 2021 в 08:04:08   # Надоела постоянная авторизация и постоянно не работающее приложение!
    Вам работать и работать! Но вы этого делать не хотите! Работать это не ваше, видимо!     Ответить
  • Nik. zet Nik. zet, 16 сентября 2021 в 08:02:55   # Доброго времени суток, уважаемые разработчики данного приложения, не возможна авторизация в личном кабинете по номеру телефона, не приходит звонок для подтверждения так как ваши номера телефонов определяются как СПАМ .
    Исправьте пожалуйста, а лучше сделайте вход по логину и паролю .     Ответить
  • Shomak777 Shomak777, 16 сентября 2021 в 07:08:01   # Дорогие разработчики, доработайте, пожалуйста, приложение. Постоянно вылетает из аккаунта и очень надоедает каждый раз вводить почту/номер, потом ждать код, затем и его вводить. Можно ведь сделать так, как в ВК, Инстаграмме, чтобы аккаунт не вылетал. Или добавить пароль как в банковских приложениях типа Сбера, ВТБ, Тинькофф
    Также прошу добавить версию для планшетов. У ваших конкурентов приложение уже долгое время имеется такая версия.
    Ещё поработайте над оптимизацией, иногда грузит, реально, очень долго.
    Жду изменений, как исправите недостатки, подниму оценку     Ответить
  • Passagir- 1 Passagir- 1, 15 сентября 2021 в 22:32:10   # Просьба пересмотреть Статус. Ещё 2020 году был присвоен статус Silver номер карты 1038950372, перелеты 2021 года вообще не учтены, после перезагрузки личного кабинета вернули статус Basic, вообще не понятно, просьба разобраться Ответить
  • Ириина Ириина, 15 сентября 2021 в 09:36:04   # При оформлении билета допустила ошибку, и самостоятельно не могла поправить ситуацию. Спасибо огромное службе поддержки, оперативно среагировали и всё исправили. Спасибо ВАМ огромное ☺️. Утро прекрасное, и благодаря ВАШЕЙ ПОМОЩИ! Ответить
  • Здт Здт, 15 сентября 2021 в 03:41:25   # Не могу войти в личный кабинет, в очередной раз не приходит звонок, что бы заполнить 4 последние цифры Ответить
  • Ibn ibrohim Ibn ibrohim, 14 сентября 2021 в 20:21:57   # Что сайт, что приложение — работает очень медленно, либо вовсе не работают. Ждать ответ от сервера по 2-3 минуты, чтобы на следующем шаге зависнуть на прелоадере. Нет чата с поддержкой, онлайн-табло перекидывает на сайт, страница с помощью — 404. Ответить
  • Сем ныч крд Сем ныч крд, 14 сентября 2021 в 19:32:52   # Дизайн 2 Функционал 1 Удобность 2 Итого 2 -нет личного кабинета -Нельзя сохранить карту оплаты -Нельзя сохранить пассажиров

    Куда дели Apple Pay?     Ответить
  • Icecream2000 Icecream2000, 14 сентября 2021 в 17:54:58   # Скажем мягко странное приложение:
    При первом входе просит заполнить адрес электронной почты - следом при попытке регистрации на рейс просит указать адрес электронной почты снова.

    В форме регистрации на рейс за выбор места желает денег - ладно авиакомпания жадная, но отказаться от выбора не даёт...

    Обещали регистрацию за 49 секунд, в результате потратил 15 минут и снес нафиг.     Ответить
  • Подаилд Подаилд, 14 сентября 2021 в 17:26:35   # Не хватает информации по приобретённому билету. В приложении толком ничего нету. А билеты которые приходят на почту «бесконечное» число файлов. Также бронь по оплаченным местам вообще нигде не отображается. Считаю необходимым сделать как ЖД билет вся необходимая информация в одном документе - удобно, практично. И в приложении чтобы все корректно отображалось. Тогда будет 5 звезд Ответить
  • Анастасия 71 Анастасия 71, 14 сентября 2021 в 16:44:11   # Абсолютно не интуитивное приложение. Каждая покупка билета - 7 кругов ада! Тач не работает адекватно. По 10-15 раз надо нажимать. Нет возможности даже номер своей карты посмотреть быстро. У меня семейный статус у карты, но если беру билет отдельно кому-то без меня, то никаких Привилегий по карте нет! Ответить
  • Прощай ewa Прощай ewa, 14 сентября 2021 в 14:52:26   # Выбор места не работает при он-Лайн регистрации: уже час пишет, что выбор места будет доступен через 15-30 мин. Круглосуточной поддержки нет. Ответить
  • Руфина11 Руфина11, 14 сентября 2021 в 05:46:49   # Тупее приложения и авиакомпании наверное не существует! Не могу войти в лк, по причине того, что не поступает входящий звонок, 4 последние цифры от которого я должна ввести для входа! Мне нужно оформить возврат билетов и я пытаюсь полдня для этого войти в лк! Ответить
  • Sergey bogatyrev Sergey bogatyrev, 13 сентября 2021 в 16:12:57   # При онлайн регистрации не дает пропустить выбор места но дает выбрать платное, как результат потеряное время и потраченые нервы, спасибо Ответить
  • Fillkrut Fillkrut, 29 июля 2021 в 06:02:40   # Оказались в очень сложной ситуации.
    Никакой поддержки не получили.
    Предлагают о проблеме писать в Вайбер .
    На вопросы не отвечают совсем.
    У Крупной Авиакомпании нет телефона техподдержки.
    Удалили.
    Это безобразие.     Ответить
  • Цита Цита, 29 июля 2021 в 05:29:29   # Сколько ни взаимодействию с приложением, но оно не меняется в лучшую сторону. Заставляет сильно нервничать Ответить
  • Elizaveta2803 Elizaveta2803, 29 июля 2021 в 03:31:35   # Вхожу по номеру телефона, должен поступить входящий звонок, вводим 4 последние цифры входящего номера телефона, и должно войти. Но входящий звонок так и не раздаётся. Таким образом приложение не работает! Поэтому низкая оценка. Уж авиакомпания я думаю может позволить себе сделать работающее приложение. Ответить
  • Tomprm Tomprm, 28 июля 2021 в 19:54:40   # Приложение постоянно виснет. Купить билеты на самолёт с его помощью невозможно. Одни билеты купил, потратив на это час (постоянно всё подвисало). Другие билеты не смог купить – всё зависло на стадии оплаты. Вы достаточно крупная авиакомпания. Если у Вас есть мобильное приложение, то оно должно нормально работать, а не так как сейчас. Ответить
  • Islamavturi001 Islamavturi001, 28 июля 2021 в 17:09:57   # С 22 июня не могу нормально приобрести у них билеты. Несколько раз отменили бронь. А сегодня отменили рейс и не предлагают альтернативу. Ответить
  • Эйяфьядлайекюдль Эйяфьядлайекюдль, 28 июля 2021 в 17:04:44   # При регистрации нужно было указать номер - ок, указали. Потом нужно ввести 4 последние цифры входящего звонка - звонка всё нет и нет. Вернулся на шаг назад, чтобы повторить запрос входящего звонка — аккаунт с таким номером уже существует!111 лолшто Ответить
  • Onixalina Onixalina, 28 июля 2021 в 10:46:50   # Каждый раз, когда я беру билеты у авиакомпании ЮТэир, я всегда сталкиваюсь с одной и той же проблемой, которая не решается уже минимум год.
    Я не могу зарегестрироваться на рейс! Выдаёт ошибку, и мне приходится выезжать в аэропорт не за 1,5 часа, а за 3 чтобы успеть на регистрацию!
    Это отнимает большое количество времени, которое я, как минимум, при наличии регистрации на рейс через приложение, могу потратить на сон)
    Вам вообще важен ваш клиент? Складывается ощущение, что не совсем)     Ответить
  • Aartem1127 Aartem1127, 28 июля 2021 в 03:57:13   # Приложение каждый раз запрашивает авторизацию по телефону (face id не работает), не видит историю заказов: как совершенных перелетов, так и оплаченных но предстоящих (хотя смс о предстоящей регистрации приходят), мили восстановить от совершенных перелетов тоже не позволяет. Ответить
  • Michael2073 Michael2073, 27 июля 2021 в 20:30:33   # Даже не знаю с чего начать. Онлайн табло не работает. Вообще при нажатии на этот пункт тупо перебрасывает на сайт. В чем прикол то? Так можно и просто на сайт зайти и посмотреть. Правда так ничего и не увидишь))). Техподдержка в телеграмм с их ботом - это вообще песня. Сначала нужно как следует попотеть, чтобы тебя переключили на ЧЕЛОВЕКА. Потом денек подождать пока он ответит))). В общем крутая компания. Самое обидное, что из аэропорта Внуково летает только эта «компания» и еще ПОБЕДА. Тут вообще без комментариев ;). Всем терпения и удачи! Ответить
  • Galexv Galexv, 27 июля 2021 в 16:03:48   # Куда-то пропала кнопка оплатить милями. Мили копятся, а тратить не удобно через приложение. Вечно вылетает из личного кабинета, день не зашёл -вводи данные заново. Ответить
  • Йупиошщисглмаод Йупиошщисглмаод, 27 июля 2021 в 11:45:15   # Купил билет на вечерний рейс! Авиакомпания его отменила, перенесла на утро того же дня. Доступа к телефону до обеда не было, не знал о переносе рейса на 13 часов раньше запланированного мной вылета, находился за городом. При этом авиакомпания утверждает, что я сам не явился на более ранний рейс. Отсюда вопрос: как можно переносить рейс на более ранние даты и время? А если у людей стыковка? Горячая линия не работает, в чате сообщение о более чем 500 заявках и среднем времени ответа более 8 часов! И самое интересное, я поехал в аэропорт где должно быть круглосуточное представительство и по словам всех причастных к авиакомпании оно там есть, но это не их вопрос. А по факту в здании где должно быть представительство все закрыто на клюшку! Вы не добьётесь ничего от этой компании, просто никто не выходит на связь. Надеюсь на официальную претензию смогу получить ответ. Жаль что в моем направлении никто больше не летает. Только нужда заставляет покупать билет повторно по цене 8,2 т. Р. Направление Тюмень-Сургут в одну сторону. Монополисты, с беспрецедентно низким отношением к своим Пассажирам. Ответить
  • Yumdina Yumdina, 27 июля 2021 в 10:16:58   # Неудобное приложение, отвратительная служба поддержки. Если бы знала куда ещё напивать отзыв, то написала бы Ответить
  • Агроном 55 Агроном 55, 27 июля 2021 в 08:49:15   # Как у этого сырого софта такой высокий рейтинг
    Крайне не продуманное и бестолковое приложение, фактически бесполезное.     Ответить
  • User993010 User993010, 27 июля 2021 в 07:27:04   # В валет не добавляется, баллы списать в счет оплаты нельзя (просто нет теперь такой опции!), еду заказать нельзя - ни на каком этапе! Зарегистрироваться онлайн дает только после выбора места минимум за 379₽! Вы там что на удаленнее совсем расслабились?!
    В суппорт не дозвонишься и не допишешься, оператор в чате отвечает через сутки! Когда этот бардак закончится?     Ответить
  • Natali9444surgut Natali9444surgut, 27 июля 2021 в 01:39:16   # Карта в wallet не добавляется, постоянно вылетает, чтобы воспользоваться привилегией карты нужно регистрироваться на рейс на сайте так как в приложении не получается ошибки выдаёт. Ответить
  • Mo z Mo z, 27 июля 2021 в 01:13:25   # С прошло года ерунда какая-то.
    сначала перестали начислять бонусы, в т.ч. за бизнес класс.
    теперь ошибка авторизации при входе в лк.
    зачем создавать программу лояльности и приложение, которыми нет возможности пользоваться?
    при поиске билетов через агрегаторы данная компания не отображается.
    что с вами случилось?     Ответить
  • Mxtg777 Mxtg777, 26 июля 2021 в 20:43:28   # Проходил регистрацию, деньги за места списали, потом приложение написало «ошибка сервера» и теперь просит платить заново. Просто отлично! Ответить
  • Конфиденциальная Конфиденциальная, 26 июля 2021 в 15:03:23   # Единственная авиакомпания, котора берет 3500 рублей за исправление опечатки в билете. И невозможно онлайн исправить самым. Ответить
  • Alexander kachura Alexander kachura, 26 июля 2021 в 10:58:19   # Худшее приложение в сравнении с другими АК. Проблемы с оплатой, если применяется скидка на дом услуги, так как приложение не может посчитать сумму.
    В приложении нельзя скопировать номер карты.
    Нельзя даже ввести номер карты, так как при вводе кнопка Применить не активна Бред!
    Автоматически рейсы не появляются в заказах, да и вообще не появляются, если купил билет не в приложении.     Ответить
  • Dabrovid Dabrovid, 26 июля 2021 в 10:43:08   # В противовес всем негативным приложениям, могу сказать, что у меня все работает замечательно. Если у кого-то из жаловавшихся и были проблемы, то уверен, неполадки были связаны с медленным интернет-соединением пользователей, а не с внутренним софтом. Ответить
  • Nejnayalina Nejnayalina, 26 июля 2021 в 05:39:52   # Не даёт внести данные пассажира, все время выдаёт ошибку. Помощь оператора не дождёшься! Только тупой бот ничего не знающий Ответить
  • Майлонова Майлонова, 26 июля 2021 в 01:55:22   # Очень удобное приложение. Спасибо разработчикам и авиакомпании! Успехов и Удачи всем. Рекомендую покупать только в этой компании. Я уже пользуюсь несколько лет без никаких посредников и не трачу время на ходьбу по авиакассам. Ответить
  • Wawsfcjkcblfssk Wawsfcjkcblfssk, 23 июня 2021 в 18:21:21   # Это какое то издевательство! Пытаемся зарегаться на рейс уже 3 часа
    После выбора мест оплата не проходит - сервис просто не даёт это сделать

    Либо сделайте так чтоб эта халтура работала, либо удали вообще! Позор!     Ответить
  • Spaceclive Spaceclive, 23 июня 2021 в 13:59:40   # Залогиниться в приложение удалось с 5 попытки, карту в wallet добавить так и не удалось. Но самое бесполезное что могло сделать это приложение так это не прислать пуш о том что рейс перенесён на полтора часа, зачем бы мне оно ещё нужно было если не для этого. Ответить
  • Дмитрий10083 Дмитрий10083, 23 июня 2021 в 12:55:18   # Приложение лагает. Вход осуществляется с 3-4 раза. Пишет что нет связи. Регистрация тоже с трудом. Сначала не мог найти пассажира. Затем не устроил рейс. Написал что нет такого рейса. На вкладке выбор места не интуитивно понятно пропустить без доплаты. По Шлосберг несколько раз возвращаться назад, пока случайно не нажал выбрать ща доплату. Только тогда появилась кнопка пропустить шаг Ответить
  • 254ghio21 254ghio21, 23 июня 2021 в 09:09:12   # Конченное приложение!
    Постоянные проблемы с покупкой билета, а онлайн - регистрация через приложение отдельный вид искусства.
    Если возникла проблема, то все вопросы решать только через чат, а там отвечают по несколько часов.
    Постоянно летаю этой авиакомпанией, в целом, всегда был доволен, но приложение заставляет вас ненавидеть!     Ответить
  • Zxcursed333 Zxcursed333, 23 июня 2021 в 08:31:54   # Самая конченная авиакомпания на свете. 11 июня не смог вылететь из Внуково, потому что драндулет на котором они возят людей не завёлся. Предложили другой борт на который не поместились все пассажиры. В результате пришлось ждать 6 часов до следующего рейса. Все бы ничего, но настал день лететь обратно, а эти сверхразумы неправильно переделали мой билет, из-за чего я теперь не могу вылететь обратно. С 22:30 сижу в аэропорте, жду вылета в 5 утра Ответить
  • Ессентуки - ханты- мансийск Ессентуки - ханты- мансийск, 23 июня 2021 в 07:49:40   # Хуже приложения не видел, регистрировался больше часа. На телефоне за выбор места требует одну сумму, но не даёт оплатить, на планшете другую, но не даёт воспользоваться для оплаты милями. В конце плюнул и зарегистрировался без выбора места и конечно рассадили семью с детьми по всему салону. При этом не указали что оплачен багаж. Конченые. Добавить нечего. Ответить
  • 10arakan 10arakan, 23 июня 2021 в 07:17:00   # Ужасное приложение, вылетает, информация не обновляется. Билеты купленные не отображается, на моменте регистрации вечно все виснет. На разных устройствах выводится разная информация о рейсах. Не летайте этой компанией! Ответить
  • Албел Албел, 23 июня 2021 в 06:32:47   # Вроде крупная компания, а жулики. Приходит сообщение о возможности бесплатной регистрации на рейс, перехожу в приложение, а там все места для регистрации платные. Пытаюсь написать в поддержку, а такой возможности нет, только заранее написанные ответы в разделе «Обратная связь». Постараюсь избегать этой компании. Ответить
  • Пси в дон им Пси в дон им, 23 июня 2021 в 02:49:40   # Некорректно отражает статус оплаченных услуг. Не позволяет приобрести услуги продекларированные в приложении. Отсутсвие собственной обратной связи . Та что есть через боты telegram и whats up крайне не удобные и тормозные. Ответить
  • Lordramofficial Lordramofficial, 23 июня 2021 в 02:37:54   # 1. После каждого обновления выбивает из учетной записи и приходится заново авторизоваться
    2. Не подтягиваются попутчики
    3. Нельзя одновременно купить 2 одинаковых билета, но разной категории по багажу
    4. При попытке купить билет не себе, не даёт ввести данные пассажира и предлагает только выбрать свои из ранее добавленных

    Было же все нормально у вас до этого. Что вы там натворили?     Ответить
  • Russ163 Russ163, 22 июня 2021 в 23:03:26   # Фирма купила билет а в приложении он не отображается. Хотя раньше все было хорошо. Не важно где и кем куплен билет. Ответить
  • Миля22 Миля22, 22 июня 2021 в 22:14:20   # При вводе данных свидетельства о рождении не пропускает, выдаёт ошибку! У них формат один, а в свидетельстве совсем другое! И все! Не забронировать! Ответить
  • Olgaal89 Olgaal89, 22 июня 2021 в 22:13:23   # Сделайте возможность забронировать билет хотя бы на 30 минут. Чтобы успеть согласовать сумму с руководством, для людей летающих в командировки. Таких ведь не мало. Плюс приложение дало возможность оплатить только с 4 попытки, до этого не переходило на выбор оплаты, долго грузилось и писало перепроверить данные, хотя все одно и тоже вбивала. 4 раза пришлось выбирать все услуги по новой. В итоге покупка билетов заняла больше получаса. Очень долго Ответить
  • Skypho Skypho, 22 июня 2021 в 22:03:04   # В поле Отчество не дают ввести дефис или даже пробел, в итоге не могу корректные данные внести. Поработайте на валидацией форм Ответить
  • Omar 1212 Omar 1212, 22 июня 2021 в 21:05:22   # Я имею в виду что как я ни войду в приложение почему то всегда нужно повторно логиниться (и можно случайно купить билет не из под своей учетки и баллы начислены не будут, как со мной уже пару раз произошло). Постоянное разлогинивание. Ответить
  • Tnkspr Tnkspr, 22 июня 2021 в 20:41:47   # Добрый день! приложение выдаёт ошибку при добавлении карт в Wallet на iPhone, обновление 14.6. Исправьте пожалуйста! Ответить
  • Starc0m Starc0m, 22 июня 2021 в 19:00:53   # 1) Вылетает вход в учетную запись. Приходится часто заходить по новой.
    2) Нет возможности бронирование в историю заказов добавить     Ответить
  • Yuranduran Yuranduran, 22 июня 2021 в 18:33:30   # Нет входящего звонка при входе в приложение. Не работает телеграм-бот: тоже нет входящего звонка, а без него, видите ли, со мной общаться не желают. Номер телефона компании отсылает на онлайн-регистрация чаты, которые не работают. Это авиакомпания или сельпо? Ответить
  • Deniszagitov Deniszagitov, 22 июня 2021 в 18:27:34   # Убрали возможность сохранения билета в wallet. Поддержка сказала что функция больше не поддерживается. Спасибо большое:( Ответить
  • 13: 4 6 13: 4 6, 22 июня 2021 в 15:34:46   # В приложении при регистрации баг
    Стоит что я якобы выбрал место комфортнее и надо ещё доплатить убрать при регистрации на сайте это нельзя! Кошмар! Никогда не буду покупать билеты у вашей авиакомпании И остальным не советую     Ответить
  • A. silanchev A. silanchev, 22 июня 2021 в 13:30:24   # Отсутствуют купленные ранее билеты в списке! Не возможно авторизоваться, просят ввести 4 последние цифры входящего номера, а сами НЕ звонят!
    ВЕСЬ МИР ПО СМС подтверждает, эти звонят, а точнее НЕ звонят;(
    Не добавляется карта в Wallet.     Ответить
  • Xfit user Xfit user, 22 июня 2021 в 12:20:50   # 2-й день пытаюсь купить билет. Когда дохожу до оплаты, приложение выдаёт ошибку, что сервер не работает.
    (Приложение на телефоне обновлено до последней версии)     Ответить
  • Altay. omsk Altay. omsk, 22 июня 2021 в 10:14:19   # Летаю год каждый месяц, все не могла добраться до приложения и вернуть себе мили за полеты, как они предлагают на борту. В итоге решила заняться этим вопросом и столкнулась с полным бредом. Потратила очень много времени и ничего не добилась. Ответить
  • Meidger Meidger, 22 июня 2021 в 09:51:13   # Мобильное приложение не даёт обновить персональные данные. Уже год как пытаюсь изменить в приложении фамилию... Ответить
  • Розик милая Розик милая, 22 июня 2021 в 09:11:47   # Здравствуйте, почему на официальном сайте билет купленный в кассе есть. А в приложении его нет, как увидишь его в приложении Ответить
  • Muscovited Muscovited, 22 июня 2021 в 07:46:33   # Чувствуется, что компания много тратит усилий на увеличение привлекательности. Однако когда подходишь у стойке регистрации Utair, начинаешь также чувствовать малость зарплат сотрудников и их озлобленность в адрес пассажиров. Наверное, я сейчас купил последний свой билет на Utair, и сделал это только потому, что хочу обнулить накопленные мили. Ответить
  • Anrodionov Anrodionov, 22 июня 2021 в 03:29:37   # Не даёт добавить карту status в wallet. При попытке зарегестрироваться на рейс постоянно выдаёт ошибку. Ответить
  • 251037aaa 251037aaa, 22 июня 2021 в 02:41:49   # Ничего хуже я не видел, с каждым разом всё отвратительнее… В 21 веке иметь такое приложение позорное! Причём сайт такого же отвратительного качества, купить билет невозможно, только и пишет: «Что-то пошло не так» Ответить
  • Ramal- 707 Ramal- 707, 22 июня 2021 в 02:25:44   # Поставил оценку низкую так при покупке билета цена выросла. Как то не честно, хотя ошибка была в приложении Ответить
  • Пока клиент сбера Пока клиент сбера, 22 июня 2021 в 00:57:28   # Добрый день. Либо сервером проблема, либо в приложении какой-то баг. Нет входящего звонка ни по номеру телефона, ни по номеру карты Status. Никак не могу пойти в личный кабинет. Звонков просто нет! Ну сделайте альтернативу, смс, пароль... Ответить
  • Mike mruts Mike mruts, 21 июня 2021 в 20:50:55   # Приложение очень медленное, постоянно зависает и приходится его перезагружать. Фотографию загрузить не получается, она сбрасывается после обновления профиля. 15 минут пытаюсь добавить в Wallet посадочный талон или хотя бы карту лояльности — ничего не выходит. Ужасное приложение. Ответить
  • Fatimam0806 Fatimam0806, 21 июня 2021 в 20:26:49   # С каких пор ютэйр перестали отправлять Милли за полеты? Что не так с вами? Просто жутко разочаровываете последнее время Ответить
  • Embutido Embutido, 21 июня 2021 в 20:12:49   # Система пишет, что «место оплачено ранее», но какое это место нигде не указано (ни на сайте, ни в приложении). Зная наши авиакомпании возникает тревога, что будет «все, как всегда». Скачал и зарегистрировался только ради этой инфы, но ее не получил, потратил время. Оценка соответствующая. Ответить
  • Чвз Чвз, 21 июня 2021 в 19:39:58   # Попробовал доплатить за выбранные места в телефоне, не возможно даже с 10 раза. С планшета и компьютера тоже не срабатывает. Проблемы у сайта и приложения! Эта проблема существует не первый год! Вопрос- почему? Ответить
  • Ivkryuchkov86 Ivkryuchkov86, 21 июня 2021 в 19:25:46   # Уже месяц или больше ничего не исправляется. Во-первых, в приложении постоянно вылетает из личного кабинета при новом входе, если вошёл спустя время. Во-вторых: не отображается заказ в разделе «Билеты». Уже три раза писал в поддержку. В-третьих: не отображаются рубли ваучера. В интернет версии кабинета все отображается из того, что я перечислил. Вы можете допилить уже приложение ? Ответить
  • Ruslan by Ruslan by, 21 июня 2021 в 19:23:19   # Приложение типичный лохотрон, цены повышают искусственно, прямо на глазах. Лучше буду покупать через агрегаторов. Это полный отстой. Ответить
  • Hgghftfkhfhj Hgghftfkhfhj, 21 июня 2021 в 13:38:55   # Во-первых, глюкнотое приложение, которое не даёт зарегистрироваться на рейс, постоянно выдает ошибку. С пятой попытки получилось зайти по номеру телефона, когда ввел телефон через 8- (СЕРЬЕЗНО!?)
    Во-вторых, не открывается ссылка из письма в браузере на телефоне (и не в открытом окне, не в основном, даже если просто скопировать КАРЛ!)
    В-третьих, после того как обозвал всеми нехорошими словами зашёл через сайт, нашел номера билетов, начал регистрировать выбор места платный (ну сделайте хотя бы задний сектор в самолёте бесплатный для выбора места, нет вам же все мало!)
    В-четвёртых, куча навязчивых услуг, которые предлагают и надо отказываться(страховка, питание на борту и прочее), сделайте наоборот, чтобы можно было просто добавлять услуги тем кому это нужно.
    В-пятых, летим двоем и система нам специалтно выдала места в разных частях салона. Если бы знали, просто зарегистрировались бы в аэропорту, чтобы сидеть рядом и без доплаты, просто конченный сервис! Вся суть онлайн бронирования пропадает из-за таких решений. Причем система видит, что летим двоем, специально так делает, очень не хорошо.

    Я конечно понимаю, что сейчас у всех авиакомпаний ситуация не очень, но в плане сервиса сбора оплаты дополнитых услуг можно сделать более дружелюбно для потребителя!     Ответить
  • Shef al Shef al, 21 июня 2021 в 11:44:36   # При покупке билетов через ваше приложение, ваша компания не высылает чеки на эл почту. Это нарушение и проблема, приводящая клиента к необходимости заполнения каких-то форм. Это не локальная проблема, а массовая. Ответить
  • Whohwamai Whohwamai, 21 июня 2021 в 11:08:57   # Но нет информации о воздушном судне, и хотелось бы выбирать места не просто видя ряды, а видя расположение иллюминаторов, крыльев, санузлов и трапов Ответить
  • Lena sagan Lena sagan, 21 июня 2021 в 09:11:47   # Информацию указывает некорректно, не обновляет данные о статусе билетов, регистрацию через него не пройти, добавить Билеты на «валлет» невозможно. Даже покупать начала уже через сайт с компьютера. Ответить
  • L e v ss L e v ss, 21 июня 2021 в 08:13:06   # Цена постоянно поднимается! Возможно вы обрабатываете данные id и через час почти в два раза ценник выше Ответить
  • Dfghjlvgdcygj Dfghjlvgdcygj, 21 июня 2021 в 05:22:41   # При входе в профиль, очень долго приходится ждать входящий звонок, чтобы по последним 4 цифрам войти.

    И самый главный минус, мои бонусные мили 500миль, которые действуют до конца апреля по промокоду UAPRIL500 почему-то исчезли!     Ответить
  • Сколько тут псевдонимов Сколько тут псевдонимов, 21 июня 2021 в 03:30:30   # Оформил билет, оплатил, приезжаю на регистрацию он анулирован. Ничего не предприняли, пришлось покупать второй билет в тридорого. Очень плохо Ответить
  • Пандоровец Пандоровец, 20 июня 2021 в 23:09:04   # В приложении не указываются места в салоне приобретённые как дор услуги. Приобрели одни места, при регистрации в приложении предлагают в последнем ряду! Обратная связь не работает Ответить
  • Kus ko Kus ko, 20 июня 2021 в 21:49:32   # Добрый день!
    Приложение удобное и понятное в использовании, но невозможность оплаты билета картой слега... дезориентирует.
    Как так: билет посмотреть - посмотрела, выбрать - выбрала, все данные ввела, ввожу реквизиты карты, от банка приходит код-подтверждение, а приложение «выбрасывает» на страницу оформления билета. На сайте такая же ситуация. А в качестве «обратной связи» фирма предлагает ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов. Ну ребят, я хочу билет купить у вас, а у вас глюк, и нет возможности через сайт связаться с вами.... так не интересно.     Ответить
  • Gsfvu Gsfvu, 20 июня 2021 в 21:08:33   # Ни добавить карту в wallet, ни заполнить нормально профиль, ни зарегистрировать карту status, ни пройти регистрацию на рейс- из этого не удалось сделать НИЧЕГО. Полный отстой! Ответить
  • Пользователь авиакомпании Пользователь авиакомпании, 20 июня 2021 в 19:35:17   # Программа недоработанная! Не сохраняет историю, покупая билеты на многодетную семью программа вылетает и приходится забивать заново места, заказ еды, ну и выбирать из списка членов семьи, хотелось бы, чтоб сохранялся шаблон последних внесённых данных, чтоб можно было продолжить работу на том моменте, где Ваш сервер не может обработать данные и т.д. Как правило на 7 этапе покупки билетов все вылетает и начинается занесение данных указанных выше, т.е с первого этапа покупки билето. Ответить
  • Еаитрио Еаитрио, 20 июня 2021 в 18:32:09   # Летаю два Раза в год. И проблема одна и та же . Ничего не меняется. Невозможно пройти регистрацию! И не отображается полная информация о купленных билетах. Ответить
  • Andrewkrest Andrewkrest, 20 июня 2021 в 17:55:13   # При попытке добавления возникает ошибка «Не удалось добавить посадочный талон в Wallet». В течении месяца у двух посадочных возникла эта ошибка. Исправьте пожалуйста Ответить
  • Aksyuta Aksyuta, 20 июня 2021 в 16:49:37   # НА ДАТУ 14.02.2021, 13.04.2021 в приложении отсутствует возможность покупки за мили, не обновляется профиль клиента, информация в профиле о количестве миль неактуальна. Посмотрите сколько за последнее время негативных отзывов, может пора вам обновиться. Ответить
  • Ks ksenia Ks ksenia, 20 июня 2021 в 15:36:41   # Неудобно, что в приложении вообще нет информации о задержке рейса и смене выхода на посадку. По моему это одна из самых важных функций. Ответить
  • Т т Т т, 20 июня 2021 в 14:18:31   # Пользуюсь приложением довольно давно, и все было хорошо до недавнего времени. После закрытая разлогинивается учётка, а ждать звонок очень долго, иногда даже с 3го повтора никакого звонка не проходит, и войти в ЛК в этом случае просто невозможно. Сделайте уже, как везде, смс или через мессенджер отправку проверочного кода.
    И по какой-то причине моя карта идёт в паре не с моим профилем: все письма приходят с обращением к моему супругу, а не ко мне, как владельцу карты!     Ответить
  • Atama0007 Atama0007, 20 июня 2021 в 13:26:37   # Исправьте как у нормальных компаний ввод МИЛЬ, как будто спец сделали что бы нельзя было вводить мили ….. хоть скопируйте у АЭРо самое тупое Приложение Ответить
  • Нохчовусо Нохчовусо, 20 июня 2021 в 12:31:39   # Очень сложное приложение. Постоянные. проблемы с регистрацией или поиском брони или заказа. Мили не работают. Короче лажа. Ответить
  • Евгений камков Евгений камков, 20 июня 2021 в 11:29:04   # У меня всё висит на стадии регистрации. То есть приложение прости ввести последние 4 цифры входящего звонка, но никаких звонков не поступает. Предвидя ответ службы поддержки, номер телефона, я ввожу верно :) Ответить
  • Егор112233 Егор112233, 19 марта 2021 в 01:15:22   # Перенесён рейс с 8.00 на 9.20-ок, бывает.
    Почему в приложении указано, что регистрация заканчивается в 7.20
    За два часа до вылета ЗАКАНЧИВАЕТСЯ регистрация!
    А почему не за сутки я должен в аэропорт прибывать?
    Дополняю. Рейс перенесли на 11.20. Время окончания регистрации не изменилось‍♂️ звонок на горячую линию ПЛАТНЫЙ! Вы охуе*ли там?     Ответить
  • Brayankan Brayankan, 18 марта 2021 в 09:28:14   # Отказаться от выбора места - через *опу.
    Отправить посадочный на почту - пишет отправлено, но писем нет. Уже три адреса вводил и неделю жду)))))
    В Wallet не добавляет вообще.     Ответить
  • Starodumov Starodumov, 18 марта 2021 в 05:03:13   # После ввода номера телефона приложение обещает позвонить и сказать код. Но либо не звонит совсем, либо в ответ на снятие трубки идут короткие гудки. Ответить
  • Zyrec Zyrec, 17 марта 2021 в 21:57:09   # Ужасное приложение! Ужасная компания! Так и не смогла зарегистрироваться на рейс, причём ошибка вылетала после нажатия на кнопку оплатить дополнительные услуги! В результате одна нервотрёпка! Ответить
  • Alexanderzykov Alexanderzykov, 16 марта 2021 в 23:51:20   # Как же вы заколебали со своим хитро... вом. При регистрации в приложении невозможно отказаться от платного выбора места. От страховки можно, а от места нет. Чур меня летать с вами. Ответить
  • Wanl23 Wanl23, 16 марта 2021 в 07:34:46   # Приложение не удобное, крайне сложно понять и тем более сделать что-то кроме покупки билетов, хотя и с этим не всё просто. Возникла необходимость отказаться от полёта, сделали всё по инструкции, но, оказалось, что неправильно, в итоге возврат осуществить нельзя и деньги вернуть не можем, а это билеты и «туда» и «обратно». Ответить
  • Get8photo Get8photo, 16 марта 2021 в 03:37:38   # Информация на сайте противоречит действительности. Написано: Купить место для снаряжения за 1399р можно на сайте и в мобильных платформах. И вот я в платформе, а возможности - нет((( Ответить
  • Resfot Resfot, 19 февраля 2021 в 05:14:51   # При выборе билета вылетела ошибка и произошёл сброс заполнения на предыдущий шаг. После оплаты заметил, что даты также были сброшены на ближайшую. Обмен не выполняют. Ответить
  • 10408080 10408080, 19 февраля 2021 в 02:52:03   # Приложение дважды не дало проплатить места плюс. Теперь они висят как забронированные и нет возможности их выбрать. Рекомендую разобраться с недостатками системы Ответить
  • Андрейвдр Андрейвдр, 18 февраля 2021 в 19:19:12   # Невозможно оформить возврат билета или его замену на другую дату. Также постоянные проблемы с оплатой дополнительных услуг (багаж, место и т.д) Пользуюсь приложением с первых дней, но таких проблем с оплатой ещё год назад не было. Видимо, компании не нужны деньги. Ответить
  • Player: p1234567890 Player: p1234567890, 18 февраля 2021 в 17:48:19   # Не знаю, в чем проблема - либо непосредственно с базами данных Utair, либо с некорректной работой приложения, но переходы к следующим действиям в (при заказе билета, при онлайн регистрации) в среднем по 40 секунд - это неприятно. Ответить
  • Журушка Журушка, 18 февраля 2021 в 15:30:32   # Самая лучшая компания! Без понтов и рекламы и большой переплаты! А самое главное прямой рейс с крайнего севера до юга! По бонусам летать выгоднее, чем в Аэрофлоте. Всем Спасибо Ответить
  • Grushina17 Grushina17, 18 февраля 2021 в 14:16:44   # Приложение вообще не грузит, зачем вообще выпускать приложение которое не работает?! Вводишь личные данные, далее бесконечная загрузка, потом ошибка, заходишь на регистрацию рейса, тоже самое, вводишь все данные, загрузка и опять ошибка. Ответить
  • Xisart Xisart, 18 февраля 2021 в 14:02:53   # Несколько месяцев приложение тупит, невозможно зарегистрироваться, данные обновляются с огромной задержкой, пропали мили - когда же вы почините приложение?! Ответить
  • Павел 1223344 Павел 1223344, 18 февраля 2021 в 09:41:59   # Предупредил на стойке регистрации, что моя девушка не полетит, мне сказали ок. Но потом выяснилось, что обратные билеты ей тоже отменили! Спасибо! Хорошо, что выяснил это за день до полёта. Деньги не возвращают, билеты не меняют, дозвониться не возможно! Ужас! Ответить
  • Madv86 Madv86, 18 февраля 2021 в 09:24:38   # Приложение на телефоне толком не работает, позволяет только смотреть билеты. При попытке приобрести, выдаёт ошибку данных... Ответить
  • Sladkodagladko Sladkodagladko, 17 февраля 2021 в 20:28:43   # Ужасное приложение, как брать оплату всё работает,а как ворачивать деньги за не оказанную вами услугу, так вы очень заняты и не можете сразу решить ситуацию! Ответить
  • Pass Pass, 17 февраля 2021 в 20:27:38   # Только что приобрела билет на сайте через стационарный комп. Все ок. Билет пришёл на почту. Открываю приложение и ‍♀️ нет активного билета и не обновляется вкладка. Обновляла по ложен к и всеравно билета нет. Почему? Ответить
  • Кадир77 Кадир77, 17 февраля 2021 в 18:16:26   # Отвратительно работает приложение. Оплатил за выбор места, не прислали посадочные талоны. В обратной связи вообще бардак. Ничего не грузится Ответить
  • Jekkajjee Jekkajjee, 17 февраля 2021 в 15:16:07   # Разочарована... почему очень сильно тупит приложение
    Почему мне не начислили мили за перелёт?
    Написано + мило, но на общем счету не отображаются!
    Мили добавите, будет 5 звёзд, все устраивает
    На нет и сюда нет     Ответить
  • Gidsgnchddgjvcvv Gidsgnchddgjvcvv, 17 февраля 2021 в 14:47:16   # Купил место в самолете, по итогу поменяли перед посадкой на самое последнее непонятно по какой причине. Интересный подход к клиенту, имеющему карту статуса. Ответить
  • Galostan Galostan, 17 февраля 2021 в 14:22:37   # Не возможно заполнить форму обратной связи т.к. просто нет таковой. Отправляет всякий раз к ответам на типовые вопросы. Нет возможности оставить комментарии к приобретаемым билетам ни в приложении ни на сайте. Общение с ботом в телеграмм это отдельная история, и не самая хорошая. Телефон горячей линии не работает, телефонов представительств авиакомпании в аэропортах не найти, а какие есть не отвечают. Вывод: очень плохое внимание к клиентам. А вопрос очень простой, перевозка оружия и боеприпасов. Как уведомить об этом авиакомпанию? Сколько единиц оружия можно перевозить одному пассажиру?
    Само приложение в целом на 4.     Ответить
  • Dvitchinka Dvitchinka, 17 февраля 2021 в 11:43:17   # Все отлично! Быстро и четко. Единственное - при выборе мест детей первыми ставить в списке. Для них не все места доступны. И, вначале выбираешь взрослого, а потом не понимаешь почему нельзя выбрать ребенка рядом. Ответить
  • Rm255 Rm255, 17 февраля 2021 в 09:45:55   # Покупал авиабилеты через приложение Ютэйр. Есть Номера заказа. Цены в билетах не соответствуют списанным с карточек. Уточните пожалуйста в чем проблема. Почему списали за авиабилеты больше средств чем положено. Связывался с ботом в телеграмм, куда направило приложение. Те в свою очередь перенаправляют куда то ещё, где такой темы как «наглый обман клиента» отсутствует. Ответить
  • Коте- кот Коте- кот, 17 февраля 2021 в 09:12:15   # Добрый день! Довольно часто пользуюсь услугами авиакомпаний, к сожалению, в компании Ютейр сложное приложение.
    Нигде не могу посмотреть номер карты;
    Не отвечают на запросы по присоединению бонусов за уже совершенные полеты - оформляла неоднократно - ответов нет;
    Нет информации, как использовать бонусы, которые есть на счёту.
    Грустно.     Ответить
  • Инстаграмотстой Инстаграмотстой, 17 февраля 2021 в 04:53:13   # Лагает кнопка добавления посадочного талона в wallet, постоянно пишет «не удалось добавить». Ну и в целом, при покупке, на стадии оплаты постоянно виснет на каждом шаге, супер долго «думает». Ответить
  • Ugh fright Ugh fright, 17 февраля 2021 в 04:05:29   # Друзья, обратите внимание, уже длительное время в приложении не реализована возможность - при покупке одновременно нескольких билетов (на семью) выбрать разные тарифы (кому-то из семьи с багажом, кому-то без) - это максимально не удобно.
    Приходится выполнять приобретение билетов в несколько покупок.     Ответить
  • Alya kane Alya kane, 17 февраля 2021 в 03:28:24   # Почитала комментарии, и удивлена. Летаю 3 года на этой авиакомпании, и полностью довольна. Персонал никогда не хамил, приложение всегда хорошо работало, не знаю почему у кого-то проблемы. Даже до обновления было стабильно приложение. Был инцидент с Победой, что я сказала, что больше не куплю билет у этой авиакомпании. А тут все было хорошо. Кто-то писал о багаже, но в оформлении заказа там есть отдельная страница, где можно выбрать больше багажа, или вообще без багажа. Просто кто-то не внимательный. Ответить
  • Abakumets Abakumets, 17 февраля 2021 в 00:22:16   # Приложение постоянно долго думает. Приходится закрывать его и открывать снова. Столько нервов потрачено, что проще купить билеты через сторонние сервисы. И то, что в самолёте рекламируют приложение и сайт, выглядит ужасно. Рекламируют свои же недоработки и глюки? Ответить
  • Vitkolp Vitkolp, 16 февраля 2021 в 23:14:12   # Добрый день!
    Доходит до момента оплаты и на этом выдает:
    «Сервер не может обработать запрос
    Попробуйте еще раз»

    Пробовал и еще раз, и заново, и через несколько часов, и переустанавливал приложение - ничего не помогает!

    Так же нет обратной связи в приложении куда можно было бы написать Разработчику или в Техподдержку.     Ответить
  • Alex1trof Alex1trof, 16 февраля 2021 в 21:50:40   # Три дня пытался докупить багаж.
    Пробовал через сайт и через приложение. И там и там - ошибка.
    По номеру 8-800 автоответчик посылает в чат. Вот только чата никакого на сайте нет.
    В форме обратной связи две темы - пожаловаться на коррупцию и заявка на групповой перелёт.
    В итоге докупить багаж - никак. Связаться с авиакомпанией - никак.
    Будь проклят тот день когда черт меня дернул связаться с Utair.     Ответить
  • 15masha 15masha, 16 февраля 2021 в 14:42:09   # Ужасно, сотрудники Авиакомпании! Вы работаете просто ужасно! В Условиях пандемии никакой помощи! расскажу все!
    13.04 моя мама должна была лететь из родного города ко мне в Москву.В связи с серьезной болезнью мамы, отменить полёт пришлось и оформить полёт мне из Москвы домой на 10.04
    Авиакомпания запросила справку о том, что мама летать не может по причине болезни.. справку предоставили, срок обработки заявки до 60 дней.. сегодня прошло 47 дней-тишина (жду 60того дня)))
    Дальше-больше..
    Мой рейс из Москвы перенесли на 13.04.... расстроилась, но выхода нет..
    Обратный билет был куплен на 11.05..с 12 по 15.05 мне необходимо было выйти на работу, следом до 28.05 выходные...
    Рейс с 11.05 перенесли на 16.05((( начальство в шоке..я в Москву не лечу..
    Меняю билет на 28.05,т к 29.05 на работу..
    Рейс с 28.05 переносят на 31.05
    Связываюсь кое-как с авиакомпанией для возможности переоформления билета из ближнего города но на утро 29.05, чтобы на работу успеть.. ну и в связи с тем, что билет с соседнего города почти в 2 разв дешевле, прошу вернуть разницу)))
    Сначала сказали -меняем билет только по тому же направлению.. по какому Если в ближайшие дни с моего города вылета нет.. Сказала, что пойду в суд, ответили, что в порядке исключения они обменяют мне билет с вылетом из другого города, но разницу в стоимости не вернут..т к обмен вынужденный..
    О чем речь, друзья Дайте мне улететь из моего города хоть раз вовремя!и до соседнего города мне добила бая своим ходом И за свой счёт!
    Сейчас в авиакомпании существует услуга-возврат билета с моментальным получением денег в виде Милль.. так вот ее нет
    Выдаёт ошибку и отправляет в Личный кабинет..А в личном кабинете заявка рассматривается 60 знакомых дней пришлось оформить возврат и купить билеты из соседнего города опять за свой счёт)))
    И очень странное Сообщение пришло при оформлении возврата-скоро на почту направят письмо с указанием суммы возврата всмысли? Придёт не вся сумма и в виде миль?
    Уважаемая администрация авиакомпании Ютейр Пишу Вам имея статус Бронз в личном кабинете Вашей авиакомпании.12 лет я пользуюсь Вашими услугами..и с каждым годом все хуже и хуже..
    Данную ситуацию я не оставлю..у меня есть все мои вопросы и все Вашт ответы в сохранённых папочках.. скрин каждой страницы сайта при каждой операции..
    Я данную ситуацию не оставлю без внимания.
    Счастья Вам, здоровья и крепких нервовтого, что так яро отнимаете у своих постоянных пассажиров     Ответить
  • Andrewsi n Andrewsi n, 16 февраля 2021 в 10:54:35   # При регистрации на рейс нет возможности пропустить выбор места пассажира (услуга платная).
    В поддержке ответили:
    Добрый день!
    При регистрации в мобильном приложении кнопка пропуска выбора места отображается внизу экрана при нажатии на любое место на карте салона.
    ... но эти танцы с бубнами не работают‍♂️
    Понятное дело, всё устроено умышлено...
    Мне не принципиально где сидеть, багажа нет, можно было зарегистрироваться онлайн, распечатать посадочный в автомате и без очереди идти на посадку, однако из-за лютейшего желания эффективных менеджеров срубить дурного бабла хоть на чём-то, мне придётся раньше приезжать в аэропорт и стоять в очереди. Я свои деньги честно зарабатываю и дарить их тупым торгашам не буду!     Ответить
  • Виктор viktor Виктор viktor, 16 февраля 2021 в 05:48:32   # Несколько недель приложение пишет «ошибка связи с сервером».
    Нет возможности ни зарегистрироваться, ни управлять билетами     Ответить
  • Aksyuta Aksyuta, 16 февраля 2021 в 02:09:30   # НА ДАТУ 14.02.2021 в приложении отсутствует возможность покупки за мили, не обновляется профиль клиента, информация в профиле о количестве миль неактуальна. Ответить
  • Топовый пездюк Топовый пездюк, 15 февраля 2021 в 22:30:30   # Купила билеты товарищам этим летом в Ташкент. На кону вылета узналось у стойки регистрации, что рейс отменили и билетов нет! Никто не позвонил, не написал, всё молчком. Как узнала позднее, отменили вследствие закрытия границ Ташкента из-за короны. Написала авиакомпании на почту с требованием вернуть деньги, на что они мне вернули деньги на какой-то там их счёт в виде баллов. Вы там совсем чтоли? На кой черт мне эти баллы, если я никуда не летаю. Верните мне мои деньги на карточку! Ответить
  • Aaaamax Aaaamax, 21 декабря 2020 в 14:11:51   # Невозможно зарегистрироваться. Карту статус не видит. Место в салоне можно купить только за полную стоимость вне зависимости от участия в программе и от выбранного тарифа. Всё время вылетает на начальную страницу. Просто ужас. Ответить
  • Frfrftftfffrfftftfrfrfftft Frfrftftfffrfftftfrfrfftft, 21 декабря 2020 в 13:57:12   # УЖАСНАЯ РАБОТА ПРИЛОЖЕНИЯ
    НЕ МОГУ ДОБАВИТЬ БАГАЖ, КОГДА ПЕРЕХОЖУ К ОПЛАТЕ-СТРАНИЦА НЕ ГРУЗИТ
    ЭТО УЖЕ ВО ВТОРОЙ РАЗ     Ответить
  • Жаннуся1599 Жаннуся1599, 21 декабря 2020 в 13:49:49   # Отвратительное приложение, вообще не регистрирует на рейс! В течение суток так и не смогла зарегестрироваться! И это уже не первый раз! Приходиться ехать в аэропорт и стоять в безумной очереди! Для чего вообще тогда нужно ваше приложение! Ответить
  • Ailok votsuk Ailok votsuk, 21 декабря 2020 в 13:46:26   # Купил билет на срочный вылет, понадеялся на эту компанию, вскоре мне сообщили что рейс отменили, отправлял заявку на сайт на обмен, обмен по дате слишком поздний, почти через месяц, меня это не устраивало, на что мне последовал ответ, что деньги мне не вернут, деньги останутся на лицевом счёте на сайте и потратить я их могу только на билеты и их не вернуть мне на личный счёт, номера тех. поддержек сайта не работают, т.е. теперь я остался без билетов и без денег, делайте выводы Ответить
  • Vbjhdwryimgddcbnjjfcscbmk Vbjhdwryimgddcbnjjfcscbmk, 21 декабря 2020 в 13:37:13   # Плохой сервис. В инструкции написано, что я могу это сделать без проблем, в реальной же жизни сделать это невозможнов итоге я теряю деньги Ответить
  • Leus green Leus green, 21 декабря 2020 в 13:32:59   # Мало того, что не возвращают деньги за отменённые рейсы, так ещё и документы пол года не могу получить от этой горе-компании.
    Переписка со специалистами превращается в «чат сурка». Через каждые несколько дней, каждому новому сотруднику приходится объяснять все заново.

    Приходится работать с Ютэйр? Будьте готовы к подобного рода проблемам.     Ответить
  • Кроликхмао Кроликхмао, 21 декабря 2020 в 13:12:25   # Просто пишет нет интернет соединения, все отлично в настройках, интернет есть, а приложение которое срочно нужно - просто капризы Ответить
  • Меняй биллинг Меняй биллинг, 21 декабря 2020 в 12:51:30   # Давно с ими летаю. Приложение Utair лажа. Перенесли рейс на вчера! Приложение не оповещает. Авиакомпания даже не позвонила. В чате не отвечают. Не берите билеты, если надо улететь. Ответить
  • Англичанин Англичанин, 21 декабря 2020 в 12:44:53   # Пока вы выбирали дополнительные опции, стоимость изменилась! За 30 секунд! Не 3270₽, а 3300₽ - больше на развод похоже))) приложение работает нормально, а вот стоимость работы с ним 1₽ за 1 сек - это перебор! Ответить
  • Пос. правдиский Пос. правдиский, 21 декабря 2020 в 12:41:14   # Кто-нибудь смог купить билеты на Занзибар за 10000 тыс ? Похоже Акции - это новый способ продаж билетов по обычным ценам. Цена была сначала 11000 потом корректировалась на 18000, потом 30000. А 30 тыс. это самая обычная цена без акции Ответить
  • Loginexists Loginexists, 21 декабря 2020 в 12:40:25   # Вроде как happy-pass покупки билета (без акций, без плюшек utair status работает неплохо), но как только отходишь от привычного сценария, начинаются ошибки:

    1) при покупке билета с выбором места с картой utair status уровня silver - на форме итоговой стоимости отображается цена билета + стоимость места. При этом, эквайрингу передается верная сумма (только цена билета)

    2) залогиниться в приложение невозможно, постоянно "не удается загрузить профиль". Переустановка не помогает

    3) не отображаются купленные с сайта utair билеты. Кнопка "обновить" в разделе Заказы не работает

    4) оплата по apple pay работает 1 раз из 10. Если в приложении где-то собирается лог попыток оформления - можем связаться, предоставлю.

    5) частые проблемы с коннектом - при попытке найти рейс, возвращается окно "не удалось установить безопасное соединение с сервером", и идёт редирект на AppStore (так и решил написать этот отзыв)

    Само приложение классное, удобное, ux на уровне, всё наглядно и удобно.
    Но вот с реализацией и стабильностью, прям вообще не очень :(     Ответить
  • Цимеренот Цимеренот, 21 декабря 2020 в 11:49:53   # Откуда такие высокие оценки когда регистрация или вход происходят пол часа либо вообще не заходит ? Разработчики совсем не следят за своим приложением! Ответить
  • Ганселллло Ганселллло, 21 декабря 2020 в 11:44:12   # У меня Карта сильвер но зарегистрироваться бесплатно не могу.С web сайта можно а через приложение нельзя. Очень плохо товарищи Ответить
  • Kritik000 Kritik000, 21 декабря 2020 в 11:43:26   # Акция под названием Москва-Занзибар за 10000 руб, оказалась откровенным Обманом. Во время попытки забронировать мне показывалась цена 6500, 11000, 18000, после добавления паспортных данных и перехода к оплате, каждый раз мне Utair сообщал: Ой, цена изменилась и теперь 32000 руб! И так на протяжении 1 часа! Ответить
  • Martindar87 Martindar87, 21 декабря 2020 в 11:42:42   # Отменили рейс. Обратная связь и телефоны не активны.
    Как вернуть д/с не понятно.
    Онлайн чат - отсутствует!     Ответить
  • Гостья москва Гостья москва, 21 декабря 2020 в 11:34:19   # После покупки билета на одного пассажира билеты за такую же стоимость закончились и цена увеличилась на целую 1000 рублей. Это вообще как? Ответить
  • Jsjsisiisoisisudhchcb Jsjsisiisoisisudhchcb, 21 декабря 2020 в 11:04:33   # Купил билеты через приложение. Все нормально работало. Сейчас не могу войти в профиль для регистрации. Решите проблему.
    Все ведь было супер.
    Спасибо.     Ответить
  • , 21 декабря 2020 в 11:01:12   # Приложение не плохое, а вот сама авиакомпания дно. Из-за своих внутренних проблем сняли меня и мужа с рейса, по причине нехватки мест. Хотя билеты были приобретены сильно заранее. Альтернатив не предложили. Спасибо за испорченное свадебное путешествие!
    P.S. До встречи в суде.     Ответить
  • Машасуралмаша Машасуралмаша, 21 декабря 2020 в 10:47:50   # Много неудобств, покупаю всегда на основной версии и с ноута. НО, установила приложение, чтобы удобнее было регистрироваться и просто в аэропорту распечатывать посадочный (если я вылетаю не из домашнего аэропорта). И тут вышла неприятная ситуация, статут Silver через приложение предлагает выбрать платно место! Чего не происходит со стационарного компа. Получается мне надо просить кого-либо меня зарегить-вот это удобство, супер-приложение! Браво Упростили жизнь пассажирам! Не позорьтесь с таким «сбором» бабла и не уподобляйтесь «Победе»! Ответить
  • Elizellee Elizellee, 21 декабря 2020 в 10:26:07   # Оформила заявку на возврат билетов 14 марта. В службе поддержки все время отвечали макросами в стиле «спасибо за понимание, мы очень загружены, попозже все вернем, все ждут». Прошел срок в 60 дней с момента оформления заявки. Пишу в службу поддержки - теперь уже меня тупо игнорят (среднее время ответа - 3 часа). Пишу в телеграме туда же - просят не дублировать сообщения. Браво! Ответить
  • Bober1209 Bober1209, 21 декабря 2020 в 10:23:04   # Я в 2020 году совершил уже 5 полетов. Сейчас забронировал билет на 6-й полёт. У меня должен быть статус «Серебрянный» и, как следствие, бесплатный выбор места. Этого не происходит. Место выбираю за деньги.
    Информацию о статусной программе в приложении можно найти только изрядно поискав..
    Бортпроводники на рейсах не улыбаются. Ощущение - загнанные лошади, взгляды колкие, будто ненавидят что то (или тебя)).
    Пока летаю из Внуково.. остановился на компании UTair. Но нет ощущения, что хочется продолжать с этой авиакомпанией полёты. Если так продолжится, то придётся летать «легендарной» «Победой».. Там, хотя бы, проводники красивые и все «по струнке» ходят, улыбаются тебе. Все свои нацистские замашки сильно этим компенсируют.     Ответить
  • Makval Makval, 21 декабря 2020 в 10:20:09   # Вчера не мог зарегистрироваться.... сегодня получилось (наверно после обновления). Теперь билет не могу купить.... после шага с личными данными... «ошибка сервера». Ответить
  • Анна юрьевна м. Анна юрьевна м., 21 декабря 2020 в 10:13:46   # Летела сегодня утром рейсом 494 из Ростова-на-Дону в Москву. Все очень понравилось! Опытные пилоты, приветливые бортпроводники.
    Комфортно и уютно в полёте.
    Всей команде больших успехов!     Ответить
  • Мадалевер Мадалевер, 21 декабря 2020 в 10:12:05   # Не могу купить билеты в приложении и на сайте, при переходе на оплату происходит ошибка, с чем это связано? Ответить
  • Tanrussham Tanrussham, 21 декабря 2020 в 10:04:56   # Купила билет, открылась регистрация за 36 часов хочу докупить багаж а мне предлагают в приложении только докупить еду, выбрать место и страховку. Как докупить багаж?Ни через приложение ни на официальном сайте сделать это невозможно и регистрация недоступна ошибку выдает и все. Вылет послезавтра а горячая линия недоступна. Ответить
  • Ivan popov Ivan popov, 21 декабря 2020 в 10:04:52   # Если есть альтернатива в выборе авиакомпании, то Utair лучше обойти стороной!
    Мало того, что ваучер за возврат билета ждал более 3 месяцев, дак ещё и невозможно им воспользоваться В приложении есть возможность оплаты билета ваучером, но это никак не удаётся сделать, пишет ошибку, хотя использование миль соответсвует п. 2.3.1 Правил программы Utair Status.... пришлось покупать билет за полную стоимость, как ни странно, оплата и оформление билета прошли удачно!...

    Для чего тогда придумали эти ваучеры? Лучше бы деньгами возвращали!     Ответить
  • Flyinhawk Flyinhawk, 21 декабря 2020 в 10:04:26   # Карта в приложении, красивый дизайн, удобство выбора доп. услуг, оповещения на почту, все что нужно и ничего лишнего.
    Пять звезд.
    Летаю с UtAir не первый год, спасибо за ваши старания.     Ответить
  • Dobrotniy Dobrotniy, 21 декабря 2020 в 09:59:36   # Покупал билеты через приложение. Оплатил дополнительный багаж туда и обратно.
    В итоге туда два доп. багажа, обратно - ни одного.
    Сотрудники компании помочь не могут, хамят и фамильярничают!
    В итоге, чтобы увезти багаж, пришлось оплатить его СНОВА, да еще и по цене выше, в аэропорте.

    В дополнение ко всему, регистрация в приложении НЕ РАБОТАЕТ. Что в одном направлении, что в обратном пытался зарегистрироваться через приложение и выбрать места себе и жене. Приложение постоянно выдает ошибку. В итоге в аэропорте нам дали места не рядом!

    Впечатление от авиакомпании - НИЖЕ ПЛИНТУСА!
    Буду требовать дисциплинарного наказания для сотрудника-хама из аэропорта Адлера и возврата денег за дважды оплаченный багаж.
    Потребуется - пойду в суд!
    Такого отвратительного сервиса еще не встречал!     Ответить
  • Путешественник86 Путешественник86, 21 декабря 2020 в 09:56:32   # В конце июня были приобретены билеты в Сочи. Приложение не работало, не смогли пройти регистрацию заранее, пришлось ехать заранее в аэропорт, обратный рейс - аналогичная ситуация! Ответить
  • Сетлана Сетлана, 21 декабря 2020 в 09:53:53   # Покупала в августе билет. Рейс был отменён авиакомпанией. Стоимость билета вернули в октябре на личный счёт отписавшись, что мне на банковскую карту обратно не вернут, но можно будет рассчитаться за последующие билеты. Покупая сегодня билет, не смогла это сделать Ответить
  • Хай96 Хай96, 21 декабря 2020 в 09:50:23   # Это действительно самая отвратительная ак, дно(( как так можно при замене даты, брать доплату в 4 раза выше самого билета?). Обратной связи нет, бот пишит ждите, а сколько ждать? так и не дождался. Ужас, реально, обходите стороной данную АК. Ответить
  • Кристина став Кристина став, 21 декабря 2020 в 09:48:29   # Всё отлично, программа нравится, очень удобна, но последнее время какая-то проблема с сервером, уважаемые разработчики- это наверное к Вам) А в общем, всё прекрасно! Ответить
  • Roman7865 Roman7865, 21 декабря 2020 в 09:44:58   # Скачал приложение. Покупка билетов прошла нормально. Выбрал места. За 36 часов до вылета открылась регистрация. Не могу зарегистрироваться ч/з приложение. Предлагается завершить регистрацию с автоматическим распределением мест. Крайне неприятный сюрприз за день до вылета. Ответить
  • Ольга женина Ольга женина, 21 декабря 2020 в 09:42:18   # Приложение не даёт забронировать место(((
    Когда выбираю нужное место, не проходит оплата. Система пишет: «Забронировать место не удалось!» (((     Ответить
  • Цукнщорнорп Цукнщорнорп, 21 декабря 2020 в 09:39:10   # Я не могу зарегистрироваться и выбрать место, но могу регистрировать других. Для регистрации мне нужно пропустить выбор места!
    А у меня серебренный уровень     Ответить
  • Azm11212121 Azm11212121, 21 декабря 2020 в 09:36:35   # Приложение в среднем. Но сама компания плохая . Нам на двоих билеты эконом класса пришлось поменять дату и за это с нам потребовали 16000р а билет мы брали туда обратно на двоих 11600 где то так. Купили заново за 5000 на двоих . Выводы делайте сами стоит ли пользоваться такими жадными компаниями. Ответить
  • Marcobymarco21 Marcobymarco21, 21 декабря 2020 в 09:31:19   # Ещё 18 марта оформил возврат билетов. Сначала на сайте было написано 15 дней, потом 30, сейчас 60 и даже они прошли. На письма отвечают отписками. Скрины с сайта имеются. Готов идти в суд. Ответить
  • 24from 24from, 21 декабря 2020 в 09:29:41   # Удалил приложение,а оно все равно остаётся на телефоне, выключаешь появляется пустая иконка и ничего нельзя с этим сделать, скачать заново не выходит так-как показывает что приложение у меня на телефоне есть(открыть)
    Приложение полное     Ответить
  • 7951608 7951608, 21 декабря 2020 в 09:26:56   # Пытался купить билеты Москва-Занзибар -Москва по той цене, которую показывал сайт и приложение: 39000 руб. В самый последний момент цена изменялась на 63500, и так было 3 раза. Сначала завлекают низкой ценой, потом меняют на более дорогую!
    Никакой акции у них нету, это всего лишь способ, технология продажи билетов по самым обычным ежедневным ценам!     Ответить
  • Stasbars Stasbars, 21 декабря 2020 в 09:26:02   # По любому вопросу переадресовывает на сайт, зачем тогда приложение ? Приложение не информативное и нефункциональное Ответить
  • Islam099 Islam099, 21 декабря 2020 в 09:23:09   # Через приложения не возможна регистрация, навязывают платные места, если хочешь зарегестрироваться то купи место. Ответить
  • Iталк Iталк, 21 декабря 2020 в 09:12:26   # Ни в коем случае не покупайте билеты и мили в этом приложении! Ваши деньги просто исчезнут в utair. Просто украдут. Ответить
  • Аль чаловек Аль чаловек, 21 декабря 2020 в 09:06:50   # Купил билет через сити травэл за 15т.₽, смс-ка пришла что рейс отменен, в результате никто не несёт ответственности за мои деньги! Мошенничества среди белого дня Ответить
  • Zu77zu Zu77zu, 21 декабря 2020 в 09:06:26   # Не получается войти в профиль. Уже давно пытаюсь. Раньше работало все исправно. А сейчас нет. В чем проблема Почитала комменты вижу я не одна такая Ответить
  • Snotty t Snotty t, 21 декабря 2020 в 09:03:33   # Куда все пропало?. зачем экономить на клиентском сервисе?.. ни телефона горячей линии. Ни чата в приложении. Обратная связь выкидывает на сайт со слабенькими лайф-FAQами... тел горячей линии во вкладке обратной связи на сайте - совсем уже смешно - оповещает что коллцентр не работает, а ответы на все вопросы есть на сайте... почему обычный фидбэк превратили в ребус?..
    Отдельно. Куплен билет на рейс, с привязкой к карте лояльности. почему нельзя сделать так, чтобы он автоматически появлялся в приложении, в разделе мои заявки/бронирования/и.т.п?.     Ответить
  • Ю. и. м. Ю. и. м., 21 декабря 2020 в 08:59:45   # Рейс Усинск-Краснодар на 19 июля отменили. Мне предложили доплатить ещё 4500 за каждый билет по новому тарифу. Никогда больше не воспользуюсь вашей компанией Ответить
  • Kamelvira Kamelvira, 21 декабря 2020 в 08:54:49   # Спасибо компании Ютейр за предоставленную скидку 20% ко Дню рождения! Я с удовольствием использовала промокод. Успехов Вашей компании! Легких всем нам посадок!
    Рейс UT366. 12.10.2020.     Ответить
  • Iserg87 Iserg87, 21 декабря 2020 в 08:52:49   # Здравствуйте! Купил билеты оплатил сразу места, а в приложении не видно есть ли эти места или нет! В маршрутной квитанции тоже по-моему нет строки с указанием купленного места! А у S7 все работает в этом плане! Доработали бы приложение!
    Спасибо!     Ответить
  • Rimmmmmm Rimmmmmm, 21 декабря 2020 в 08:49:12   # Во всех регионах объявлены режимы самоизоляции, и соответсвенно добраться до аэропорта без штрафа нельзя. Однако данная контора ушла в игнор своих клиентов, и не хочет воспринимать указ президента В.В. Путина серьезно. Пандемия закончится рано или поздно, но никогда не буду летать и не буду рекомендовать эту компанию. Пусть наши деньги им встанут комом в их жадном горле Ответить
  • P anna p P anna p, 21 декабря 2020 в 08:46:20   # Удалось оплатить только через Ap pay, по карте оплата не проходит, пишет ввести требуемый формат карты (что и делалось, использовались три разные карты). Ответить
  • Mr. dm1try Mr. dm1try, 21 декабря 2020 в 08:39:55   # Невозможно зарегистрироваться, доходит до оплаты и выкидывает из приложения. Зачем нужно приложение, через которое можно только зарегистрироваться на рейс, если этого сделать нельзя? Такая ситуация уже больше месяца! На нескольких рейсах проверил! Вроде с 10 раза получается пройти регистрацию с компа, но один раз тоже деньги списали, а посадочные не прислали, другой вопрос, что мало кто берет в поездку комп! Ответить
  • Вашнедовольныйклиент Вашнедовольныйклиент, 21 декабря 2020 в 08:39:50   # Зачем сделали сделали «статус семья» если невозможно потратить общие мили, для покупки одному из членов семьи его же баллы. Плюс ко всему не работают промокоды, которые сами же отправляете на почту
    И ещё пишут, что для владельцев карты Brozne место + за 999 рублей, а по итогу когда собираешься его покупать цена полная )     Ответить
  • Sasha ufa gt Sasha ufa gt, 21 декабря 2020 в 08:37:40   # Зарегистрироваться на рейс невозможно!
    Понятно, что экономят на всем, но нельзя же IT специалистов с руками из одного места нанимать! Это вызывает отвращение к компании в целом!     Ответить
  • - nar- 97 - nar- 97, 21 декабря 2020 в 08:37:37   # Выдаёт ошибку при покупке билетов
    Просит проверить наличие обновления
    Но у меня все хорошо.....     Ответить
  • Нмнишср Нмнишср, 21 декабря 2020 в 08:32:04   # Удивительно, у всех приложений соединение с интернетом есть, а у вашего нет, мистика какая-то
    Для приложения, которое должно быть под рукой, недопустимо     Ответить
  • Arni1331 Arni1331, 21 декабря 2020 в 08:28:50   # Добрый день! Отвратительное отношение к клиентом ((( это просто возмутительно! Как можно с вами связаться ? Это не реально сделать с приложения, и сайта тоже! Вы сегодня просто оставили нас в аэропорту, и нам пришлось покупать заново билеты и улетать другой автокомпанией . так как мы не смогли попасть на свой рейс, благодаря отвратительной работы ваших сотрудников! Но с этим я уже смерился . Я требую вернуть мне мои средства за оплаченный билет, и за дополнительную услугу которой я не воспользовался Как с вами связаться ? Рейс UT370 . Номер брони
    75Z26B     Ответить
  • : al72 : al72, 21 декабря 2020 в 08:25:21   # Приложение не даёт возможности произвести палату через Apple Pay, пишет - сбой активации
    Зачем тогда приложение?     Ответить
  • Пожалуста поправьте. . . Пожалуста поправьте. . ., 21 декабря 2020 в 08:22:10   # Ну это воообще идиотизм, звонить платно операторам, после рега некто неотвечает, обслуживают хр-во, Не один авиакомпания так не делает, самые жадные и туфта... Ответить
  • Артем белгород Артем белгород, 21 декабря 2020 в 08:20:26   # Возмущён. Потратил много времени и денег. Только. Из-за того что летел Белгород - Москва- Санкт Петербург. По работе пришлось остаться в Москве. На рейс Белгород - Москва - не попал. Приехал заблаговременно на рейс Москва - Питер. А мне сообщают что меня на рейсе нет ( ну это естественно, я же в Москве). И мол ваш билет! Прошу отметить за который я заплатил Ваше билет - сгорел!(( интересно! Оплата есть ю, услуга не выполнена, а деньга Utair забрал! Верните деньги, господа. Просто отвратительный сервис! Позор Ответить
  • Kizhich Kizhich, 21 декабря 2020 в 08:13:05   # Приложение работает некорректно. При решении вопроса через горячую линию, оператор рекомендовала посмотреть через сайт, а не приложение Молодцы, «хорошо» работаете. Ответить
  • Урай13 Урай13, 21 декабря 2020 в 08:07:09   # Уже пол года не могу связаться со службой поддержки. В мае отменили рейсы, а возврата и обратной связи до сих пор нет! Ответить
  • Аксинья1995 Аксинья1995, 21 декабря 2020 в 08:01:27   # Пришло на почту,а том что могу зарегестрироваться на рейс, через приложение не могу этого сделать, пишет: ошибка сервиса, попробуйте ещё раз Ответить
  • Гоншиейн Гоншиейн, 21 декабря 2020 в 07:59:26   # Не могу вернуть деньги уплаченные за билет на 14.07.20020, уже как месяц или больше, бонусы не начисляли за предыдущие перелёты Ответить
  • Бывший клиент компании utair Бывший клиент компании utair, 21 декабря 2020 в 07:57:33   # Был куплен билет на рейс ut465 Москва-Иркутск на 27.06.2020, рейс компания отменила по причине не загруженности, отказываются возвращать деньги, пытаются всучить ваучер, альтернатив на нужные даты у данной компании нет, ваучер бесполезен для меня. Деньги возвратить отказываются но и ссылки на законы и нормативно-правовые акты дать не могут. Будем подавать в суд. Испортили отпуск Ответить
  • Инстаграмотстой Инстаграмотстой, 21 декабря 2020 в 07:55:05   # Посадили рейс позже на 20 мин, а потом ещё 20 мин держали в самолете людей - все естественно стояли в проходе в плотную, а потом ещё 15 катали змейкой в автобусе, итого 45 мин чтобы как следует заразится короной в тесной толпе, молодцы Ответить
  • Искандддер Искандддер, 21 декабря 2020 в 07:43:53   # Приложение удобное. Единственный минус - не сохраняет пользователя, приходится каждый раз вводить все данные заново. Ответить
  • Ulanafedki Ulanafedki, 21 декабря 2020 в 07:35:18   # Проблема та же. Не могу уже три дня войти в профиль ни по номеру карты, ни телефона, ни по емайл. Что делать? Ответить
  • Волендеморд Волендеморд, 21 декабря 2020 в 07:32:20   # Приложение не работает. Не могу даже зайти в свой профиль и даже купить билеты. Пишет « не удалось установить безопасное соединение с сервером, проверьте наличие обновлений в App Store” зашёл проверил все норм, никакого обновления не требуется Ответить
  • Shops- dinar Shops- dinar, 21 декабря 2020 в 07:28:42   # Самая не пунктуальная автокомпания в мире дизлайк огромный даже не удосужились сказать о задержке я очень зазачерован Ответить
  • Altynnik Altynnik, 21 декабря 2020 в 07:08:52   # 19.06.20 Забронировал на себя и свою дочь билеты и оплатил заказ через приложение, броня 74ZOMN, рейс Москва-Уфа-Москва, (туда-обратно), получил на электронную почту маршрут- квитанцию электронного билета с подтверждением купленных услуг, в день вылета кнопка «перейти к регистрации» не активизировалась, в аэропорт я прибыл с не большим запасом времени и сотрудники на стойке регистрации отказали мне в регистрации и посадке на рейс в виду отсутствия билета, но получить доступ к дальнейшей активации билета через приложение я не получил! Так я с ребенком на руках пролетел мимо рейса, мне пришлось брать новый билет Москва-Уфа с полной оплатой по завышенной цене в день вылета! Отправившись в аэропорт в день вылета обратно на рейс Уфа-Москва, на основании вышеуказанного заказа по ОПЛАЧЕННОЙ броне 74ZOMN, на стойке регистрации мне сообщили, что билета на рейс у нас нет, поэтому регистрация не возможно, сотрудник авиакомпании сообщил, что не явившись на рейс Москва-УФА «ТУДА» билет и броня УФА-Москва «Обратно» сгорают и необходимо брать новые билеты, что мне и пришлось сделать, отдав крупную сумму за новый билет в день вылета Что в итоге от недоработки и не внятной работы приложения: во-первых, стоимость перелета туда-обратно мне обошлась в 3.5 раза дороже от первоначальной брони, во-вторых, потерянное время на разбирательства и дополнительные расходы, в-третьих, испорченное впечатление от работы системы покупки электронных билетов и обслуживания пассажиров, в-пятых я никак не был оповещен о сгорании брони, ни через приложение, ни через средства связи, ни через электронную почту, напротив информация о купленном заказе была доступна через приложение, пришло смс-сообщение о переносе рейса на другие часы, что не давало понимания о сгоревшем заказе! Р.S. Другие пассажиры Рейса «обратно» Уфа-Москва также имели проблемы с посадкой из-за не активной кнопки регистрации в приложении! Доработайте систему покупки электронных билетов, своевременного оповещения пассажиров о сгоревших и не активных заказах, и верните мне деньги за дополнительно купленные на данные рейсы билеты Ответить
  • Avlakan Avlakan, 21 декабря 2020 в 07:07:24   # Использую около двух месяцев.
    Удобно что помнит данные ранее оформленных пассажиров.
    Покупка билета занимает 5 мин.     Ответить
  • Kirill krd Kirill krd, 21 декабря 2020 в 07:03:19   # Так и не смог купить билет с промо кодом. Вводу код, он принимается, сумма пересчитывается со скидкой, но на страницу оплаты не переходит - выдаёт ошибку.
    И так раз 10. Пробовал и через приложение и через сайт.
    Как только код убрал - все сразу оплачивает. Верните мне мои 10%!     Ответить
  • Ай пэд Ай пэд, 21 декабря 2020 в 06:54:43   # Уважаемые разработчики! До недавнего времени это приложение прекрасно работало на моём iPad lll с ПО iOS 9, я покупал по нему билеты и т.д. Теперь оно просто выкидывает не открывшись. Неужели вам не нужны пользователи с прекрасно работающими, но уже устаревшими планшетами? Хочу заметить, что все приложения, обновлённые разработчиками до iOS 10 и выше перестают работать на iPad lll и ниже. Дискриминация))) Ответить
  • Skazkaslushat Skazkaslushat, 21 декабря 2020 в 06:50:31   # Купить билет через сайт можно, но при оформлении ребёнка 12 лет возникает проблема так как ребёнок получается взрослым, ну хорошо
    А попробуй зарегестрироваться?! Не возможно даже при Оплате выбора места! Что туда что обратно!
    А поддержки по телефону или по почте нет никакой, и видимо авиакомпании уже не раз нет связи с ней значит и её нет!     Ответить
  • Jumaev aziz Jumaev aziz, 21 декабря 2020 в 06:49:44   # Все мошенники билет возвратны был сделал возврат не какой деньги нету операторы не устают врат что деньги вернули на счёт как ваучер нету счёт пуста ноль Ответить
  • Леся т. Леся т., 21 декабря 2020 в 06:39:36   # Отвратительный сервис покупки. Перед оплатой вышла окончательная цена. Через 5 сек. цена билета выросла на 700 руб. На что интересно выросла цена за 5 сек.? На макароны с сосиской для ребёнка? Конечно покупать билет не принуждали, можно было отказаться. Но билет покупать все равно надо. Плохое впечатление осталось. Тем более
    официальный сайт, а не посредники.     Ответить
  • Mahalenaa Mahalenaa, 21 декабря 2020 в 06:37:51   # Нужно несколько раз вводить данные документов, не сохраняются, сервер недоступен. Нет расшифровки, как вводить формат свидетельства о рождении Ответить
  • Евгения1980 Евгения1980, 21 декабря 2020 в 06:30:17   # При регистрации на рейс выходит ошибка. Телефон горячей линии не работает, отправляет в онлайн чат. Ужасно просто! Ответить
  • Mgsng Mgsng, 21 декабря 2020 в 06:22:56   # После обновления пропали купленные билеты, пишет нет соединения с интернетом, в личном кабинете тоже информация пропала вся Ответить
  • Я. уфа Я. уфа, 21 декабря 2020 в 06:18:48   # Как так может быть ?! Стоит приложение. Обновлённое. Личного кабинета не видит. И на сайте пандемия? Отменили рейс на 1 мая 2020 а ссылаются что билеты не возвратные. Это в суд видимо придётся. НО почему нет связи? И личный кабинет не открывается? Ответить
  • Qscary Qscary, 21 декабря 2020 в 06:11:46   # На рейс не регистрирует, пишет «не удаётся загрузить данные»
    В услуга рейса некорректные данные, я убрал услуги а они снова появляются. Не отображаются актуальные посадочные талоны. Полностью бесполезное приложение     Ответить
  • Марияандреевна Марияандреевна, 21 декабря 2020 в 05:55:09   # Почему люди во всем видят негатив Разве Хорошо долететь без происшествий это уже не плюс Огромный, жирный ➕. Персонал приветливый, пилоты отличные! Летели первый раз, и так же как и все начитались отзывов, но оказалось все не так как в интернете! Ютэир- ВЫ СУПЕР Ответить
  • Rm online Rm online, 21 декабря 2020 в 05:55:05   # Сегодня 4 Марта, всё утро (по Мск) пытаюсь воспользоваться приложением с целью купить билет - программа или система в целом весит наглухо. Ответить
  • Uffdfhhfddew Uffdfhhfddew, 21 декабря 2020 в 05:49:43   # Почему я не могу воспользоваться услугой выбор место? Почему оно в Услугах не появляется? Что не нужно вы предлагаете а что нужно нет! Ответить
  • Alexander moshnin Alexander moshnin, 03 марта 2020 в 16:57:18   # Чтобы зарегистрироваться, нужно вбить номер паспорта руками (за каким *** тратилось время при регистрации?), а при регистрации нужно ввести номер визы, размер обуви, длину и диаметр достоинства и девичью фамилию прабабушки дочки племянницы по отцовской линии. В топку. Ответить
  • Esartiya Esartiya, 03 марта 2020 в 16:56:38   # Приложение работает отвратительно, личный кабинет не работает, произвести действия с милями невозможно!
    Обновите     Ответить
  • Orange pantera Orange pantera, 03 марта 2020 в 16:49:45   # Установила приложение. При заполнении профиля ошиблась одной буквой в своей фамилии. Но как я была удивлена, что нет возможности внесения изменений в фамилию! Ведь эти данные заполняются при покупке билетов и если я забуду о своей ошибке то меня попросту не пустят в самолёт или заставят вносить изменения а билет за безумные бабки.
    Как связаться со службой поддержки я не нашла.

    Как изменить букву в фамилии?     Ответить
  • Macuser Macuser, 03 марта 2020 в 16:46:55   # 10.09.2019, 5 утра. Не могу оплатить свои билеты. При оплате Apple Pay говорит Payment Not Completed. При оплате с добавлением карты не появляется страница для ввода кода подтверждения платежа.

    СТАРОЕ (ничего не поменялось):
    Регистрация на рейс - только с платным выбором места. Приложение постоянно что-то загружает с бесячей блокирующей анимашкой загрузки.
    Диплинки из смс не открываются в приложении - кидает на сайт.     Ответить
  • Впаяно 23 Впаяно 23, 03 марта 2020 в 16:39:19   # Приложение удобно только для покупки билетов. С регистрацией на рейс - беда. Невозможно зарегистрироваться без платного выбора места. Кнопки «пропустить выбор места» попросту нет. Приходится регистрироваться на рейс на сайте. Ответить
  • Sk8ter boi Sk8ter boi, 03 марта 2020 в 16:35:31   # При онлайн регистрации происходит техническая ошибка, из-за которой пассажиры из одного заказа рассаживаются в разные места самолёта - это жутко неудобно. При попытке перерегистрации ситуация повторяется. Ответить
  • Amigocrack Amigocrack, 03 марта 2020 в 16:34:39   # Сервера плохо всасывают и откликаются. Раз в месяц стабильно выкидывает и заставляет заново проходить вход в приложение. История билетов не грузиться. Постоянно не засчитывают мили. Позорно что такая известная кампания не может похвастаться быстрым и оптимизированным приложением, в отличие от самолетов Ответить
  • Максим1277771 Максим1277771, 03 марта 2020 в 16:33:34   # Сначала пятить минут ждал, пока отправят сообщение с кодом, потом ещё пять после его ввода кода, пока крутился этот кружок и ничего не происходило, плюнул, удаляю Ответить
  • Vysochenko Vysochenko, 03 марта 2020 в 16:32:31   # Утырки, какого художника при выборе рейса прописывается первая буква, далее цифру не даёт прописать! Ипать вы меня выбесили!
    Вылет в 5:30 утра, на почту пришло оповещение о начале регистрации, проваливаешься и видишь что вылет в 7:30, что за смута? Идиоты мля     Ответить
  • А068 А068, 03 марта 2020 в 16:29:27   # Из приложения нет возможности зарегистрироваться на рейс. Пишет: Не удалось загрузить данные.
    Смысл вообще был загружать это приложение?     Ответить
  • Daloa Daloa, 03 марта 2020 в 16:22:37   # Отличная прога была пока вы её не переработали!в последнее время не возможно зарегистрироватьсяисправте пожалуйста Ответить
  • Др. келлер Др. келлер, 03 марта 2020 в 16:19:10   # Очень долго регистрировался т.к. приложение медленно работает, в итоге регистрацию пройти не смог, сбой в программе! Ответить
  • Мария бг Мария бг, 03 марта 2020 в 16:16:56   # Добрый день! Примерно два месяца не загружается профиль в приложении. Обновления регулярно скачиваю, но ничего не меняется. Телефон айфон 6с. Ответить
  • Di Di, 03 марта 2020 в 16:15:09   # Претензия ко всему сервису. Запросы жутко тормозят, невозможно зарегистрироваться на рейс ни через сайт ни через приложение. Приложение упорно говорит о том что его надо обновить, хотя стоит последняя версия. Сайт через 10 минут ожидания предлагает выбрать место но показывает пустой экран. Как результат мы теряем час в огромной очереди на регистрацию которую обслуживает один человек. Ответить
  • We up We up, 03 марта 2020 в 16:13:03   # 1) сразу купила билет туда-обратно подруге на ДР;
    2) зарегестрировала не на рейс, сижу работаю
    3) в 12.30 (вылет в 12.45) пишу : с днём рождения! ну что ты в самолете?
    4) получаю аудио в ответ где она плачет и говорит, что попала в аварию, не не вина, но надо ждать страховую, на самолёт не успела
    5) что делать, купила ей билет беловик на утро 28.02
    6) сегодня в 1.03 не могу зарегистрировать её на рейс обратно, оказывается, по правилам, если не предупредил за 40 минут до вылета, что не летишь по первому участку маршрута (а билет включает 2 маршрута: туда-обратно), то второй участок аннулируется!
    7) окей, надо быть внимательным... НО по поиске рейса и билета на сайте и в приложении мой ОР был: сообщение касательно «вторая часть маршрута аннулирована, вы не можете воспользоваться билетом из-за нарушения пункта и Бла Бла» ; АР (актуальный результат): «либо были введены неверные данные либо ошибка соединения с сервером, регистрация начинается за 36 часов до рейса».
    8) это ошибка обработки ответа сервера со стороны разработчиков стоит людям времени денег нервов и срыва планов, т к я бы до приезда в аэропорт думала что сайт «лежит» и поэтому я не могу зарегистрировать подругу на рейс.
    9) кто компенсирует мне эту вашу ошибку? (Не аннулирование билета, а не сообщение об этом в моём профиле или при попытке регистрации на рейс в приложении)
    это отвратительно; это обычная недоработка продакт менеджеров, могу найти у вас уйму; скорее всего, разрабатывали приложение на аутсорсе, тогда это понятно. Удаляю приложение, воспоминания и желание летать вашими авиалиниями. Я могу многое извинить, но тут вы подвели не меня, а мою подругу, а я не хотела, чтобы она волновалась о чем либо.     Ответить
  • Firdavs6009 Firdavs6009, 03 марта 2020 в 16:10:26   # Отдали мили за перелёт и сами же все отменили. Говорят что сбой в системе произошло и я свои милы по ошибке получал. Причём всё они отменили после моего же звонка. Очень недоволен Ответить
  • Михаил иоффе Михаил иоффе, 03 марта 2020 в 16:07:54   # Невозможно обменять билет на сайте авиакомпании! Ссылки не работают, потеря времени и сил! В информации указано о возможности обмена, но это фикция! Ответить
  • Mikhailmarkov Mikhailmarkov, 03 марта 2020 в 16:07:43   # Не понятно когда начинается электронная регистрация. Например написано «Регистрация начинается за 36 часов» Почему не написать «Регистрация начнётся через ХХ часов»?
    Так же непонятен статус рейса, нужно смотреть табло вылета.     Ответить
  • Изольда 87 Изольда 87, 03 марта 2020 в 16:04:08   # Добрый день!
    Почему в выпадающем списке представлены города в которые вы не летаете?! Уберите все лишнее и прекратите тратить время ваших дорогих клиентов!     Ответить
  • Дени1555571 Дени1555571, 03 марта 2020 в 15:58:48   # Не могу пройти регистрацию на рейс, пишет что что-то пошло не так. Два раза в месяц летаю и не разу не получилось это сделать через приложение. Ответить
  • Asyagh Asyagh, 03 марта 2020 в 15:54:33   # Расстроена! Довольно давно пользуюсь приложением и летаю в основном этой авиакомпанией. Но приложение регулярно выбрасывает меня из личного кабинета. Покупала в сентябре и октябре родным билеты. Даже не увидела, что профиль снова закрыт! Мили не начислили (хотя карту статус забила), инфа о пассажирах не сохранилась. Нельзя ли над этим поработать? Зачем каждый раз в своем приложении, на своем телефоне по новой вводить логины и пароли? Ответить
  • Vatlor Vatlor, 03 марта 2020 в 15:54:09   # Приложение периодически вылетает, непонятная чехарда с картами Status. То одна карта отображается, то другая.... Служба поддержки не отвечает на сообщения. Ау! Ребята! Когда будем работать? Ответить
  • Танькотатьяна Танькотатьяна, 03 марта 2020 в 15:17:47   # Часто выдаёт ошибки на те или иные действия.
    Не даёт поменять номер карты на оплату смены даты рейса.
    Из-за этого потеряю деньги сегодня.

    Дурацкий сайт, дурацкое приложение.

    Разработчики этого всего стукнитесь головами о стену! Может заработаются мозги и сделают нормальный адекватный интернет-сервис. Не молодая ведь компания.
     Ответить
  • Аида аа Аида аа, 03 марта 2020 в 15:16:18   # Доброго времени суток! Когда захожу в архив не возможно в меню операций вернуться. Нужно перезагружать телефон . Может посмотрите ? Ответить
  • 89066426470 89066426470, 03 марта 2020 в 15:11:12   # С сентября при попытке взять билет несовершеннолетнему 17 лет требует ввести хотя бы одного совершеннолетнего Ответить
  • Alexandr uhta Alexandr uhta, 03 марта 2020 в 15:06:17   # Предлагает пересесть в бизнес класс с небольшой доплатой заходим, смотрим, доплата в 2 раза дороже билета. Вы что с ума сошли? А вообще приложение очень глючное оплату списывает билеты не присылает. Регистрация за плату на рейс. Это верх идиотизма. Какие расходы несет компания от того что я регистрируюсь? Ответить
  • Чавидан Чавидан, 03 марта 2020 в 14:53:33   # Я не могу дозвониться если даже дозваниваюсь говорят что мы ничего не можем делать вот мои деньги не могут возвращать Ответить
  • Мрк78 Мрк78, 03 марта 2020 в 14:52:33   # Заходишь, выбираешь,а когда настает время транзакции, нельзя потвердить код из смс. Т.е. нельзя уже купить билет. Ответить
  • Qqrusyoka Qqrusyoka, 03 марта 2020 в 14:48:14   # Во время прохождения регистрации на рейс воспользовался платной услугой «Выбор места». По окончании регистрации приложение выдало ошибку о том, что по непонятной причине регистрация не удалась и все заполненные данные сбросились, однако деньги за оплаченное место не вернулись. Ответить
  • Nikichsm Nikichsm, 03 марта 2020 в 14:46:40   # Поработайте над стабильностью приложения! Каждый раз при регистрации на рейс выбор места платный. При наличии карты статуса категории Silver. Ответить
  • Skymakc Skymakc, 03 марта 2020 в 14:33:51   # Какой смысл в приложении, если оно не даёт зарегистрироваться онлайн с выбором мест?
    Каждый раз вылетает ошибка «Не удалось загрузить данные, попробуйте ещё раз». И можно нажать «Завершить регистрацию», тогда места будут присвоены автоматически, причём в разных частях салона для всех летящих вместе. Был бы выбор на моем направлении, не летал бы этой ушлой авиакомпанией.     Ответить
  • Dil2015 Dil2015, 03 марта 2020 в 14:31:45   # Старался повысить уровень программы лояльности, т.к. у повышенного статуса включалась 20% скидка на день рождение и 99₽ за выбор места. На деле это оказалось пустышкой — на день рождения отправили промокод, который не действует в основных направлениях АК, включая те города, откуда я чаще всего летаю. И нигде этих оговорок нет, только в самом письме с промокодом. Такого развода от АК я еще не видел. Ответить
  • Billy 77777 Billy 77777, 03 марта 2020 в 14:20:03   # Скачал приложение, что бы зарегистрировать себя, жену и 2х детей. мало того, что интуитивно не понято, так ещё и приходится заполнять кучу информации. если у вас билеты отдельные, то программа не даст бесплатно выбрать места, а распихает семью по всему самолёту. очень интересно. ваши конкуренты более дружелюбны. удачи Ответить
  • Dr. mkll Dr. mkll, 03 марта 2020 в 14:19:14   # За последний год помню только одно улучшение — попутчиков стало видно не только на сайте, но и в приложении.

    А ухудшений — сколько угодно. Например, стало очень долго стартовать, после этого на почту обязательно падает email с текущим заказом, сам падает, просто по факту открытия приложения. :)

    И регистрация неактивна, пришлось идти на сайта и регистрироваться там.     Ответить
  • Azasawq Azasawq, 03 марта 2020 в 14:10:13   # Ни разу, сколько я летаю ютэир, не бывало такого, что регистрация на рейс проходит гладко. Постоянно какие-то ошибки в приложении. Выбор места срабатывает раз на 7-8, в принципе как и выбор питания. Летаю ютэиром постоянно уже полтора года. И всегда какие-то косяки при регистрации. Что в приложении, что на сайте. Неужели за это время невозможно было это исправить?. Ответить
  • Larisa050505 Larisa050505, 03 марта 2020 в 14:09:04   # Приложение глючное. Учитесь у программистов, написавших приложение для Аэрофлота, делать приложение нормально. Ответить
  • Лллллис Лллллис, 03 марта 2020 в 14:07:40   # Очень не удобно, что перед оплатой билета нет возможности проверить данные билета. А именно данные пассажира, да и вообще, логично что перед оплатой, пассажир должен видеть что он покупает. А ошибка, может вылиться в крупную сумму. Думаю все пользователи будут признательны вам если доработаете в этом отношении приложение Ответить
  • Knyazewa. e Knyazewa. e, 03 марта 2020 в 14:02:31   # Не заходит в профиль и не подбирает рейсы! Надпись - «подбираем рейсы» и ничего не происходит. Следовательно, нет возможности оперативно приобрести билет через приложение. Ответить
  • Gukov alexandr Gukov alexandr, 03 марта 2020 в 13:54:49   # При регистрации отказаться от платного выбора места вообще никак. Пройти регистрацию без этой оплаты- никак. В результате потеря 15 минут, и так и не пройденная веб Регистрация. Ответить
  • Fhkvfjvv Fhkvfjvv, 03 марта 2020 в 13:54:00   # Невозможно зарегистрироваться! Сначала пишет что код из смс неправильный, потом вообще, что с номером телефона что-то не так, хотя до этого код же пришёл на данный номер. Ну дебилизм же, чеснслово! Ответить
  • Novoros3001 Novoros3001, 03 марта 2020 в 13:53:54   # Часто зависает, чрезвычайно медленное, сегодня пытался взять билет, 3 часа ушло, так и не получилось, выскакивала ошибка, сайт тоже тупил, взял быстро через посредника Ответить
  • Ydxugjgfugcud Ydxugjgfugcud, 03 марта 2020 в 13:53:27   # После обмена билета информация в приложении не обновилась. Не могу выбрать место и оплатить дополнительный багаж. Ответить
  • Fubix Fubix, 03 марта 2020 в 13:42:25   # Не зарегистрироваться. Всё время антена и «попробуйте позже» или «сервер не может обработать запрос»

    Часто просто не находит рейс.     Ответить
  • Ann xx Ann xx, 03 марта 2020 в 13:40:12   # Какое же ужасное приложение. Мало того, что не могу войти в профиль с первого раза, помогло только переустановка приложения, так и ещё после покупки места при онлайн регистрации, он пишет, что посадочных талонов нет и предлагает пройти регистрацию ещё раз! Вы вообще следите за качеством работы своего же приложения или выкатываете его «лишь бы было»? Ужасно Ответить
  • Иван011 Иван011, 03 марта 2020 в 13:40:03   # Регистрация через приложение невозможна. Обратная связь не работает. Даже платный звонок в эту «чудо» компанию занимает более 15 минут, о том чтобы дозвониться на бесплатную горячую линию даже речи не идёт. Бред. Ответить
  • Кристи Кристи, 03 марта 2020 в 13:39:53   # Как оплатить если после поля введите пароль он просто не двигается чтоб завершить покупку?! Очень разочаровали, так можно и ошибку допустить если сто раз бронировать и пытаться оплатить, чего вы наверное и добиваетесь! Ответить
  • Мерцроечиепто Мерцроечиепто, 03 марта 2020 в 13:28:26   # Карта из программы не выгружается в Wallet(((
    Всплывает Красное окно и пишет:
    Не возможно получить карту.
    До нового года было все норм.     Ответить
  • Мимопрох0дил Мимопрох0дил, 03 марта 2020 в 13:26:20   # Впринципе настроение от взаимодействия с этой компанией такое, что перспектива разбиться на их старом самолете скорее радует, чем пугает. Система бронирования косячит, персонал пьёт, случайно купил билет - много думал. Казалось аэрофлот хуже стал, но это просто днище. Всем рекомендую - либо пейте до того как над вами надругались эти чудовища, либо не берите билеты - пусть они уже закроются. Ответить
  • Сергей 055 Сергей 055, 03 марта 2020 в 13:19:29   # В приложении не дает купить на пассажира 14-ти лет, пишет, что хотя бы один пассажир должен быть совершеннолетний. Ответить
  • Добравсем2019202020 Добравсем2019202020, 03 марта 2020 в 13:12:18   # Доплатил за «место повышенной комфортности», проклял все на свете, ледяной ад в течение 3,5 часов, тончайший плед не помогает, а за чай-кофе-пиво выставляют ценник мама не горюй. Ужасная компания. Ответить
  • Ilbun1602 Ilbun1602, 03 марта 2020 в 13:08:31   # Приложение полный отстой
    Невозможный интерфейс, нужно пройти все круги ада прежде чем зарегистрироваться на рейс. И то, скорее всего вы лопните от злости раньше     Ответить
  • Irin lo Irin lo, 03 марта 2020 в 12:54:08   # Уже во второй раз пишу баг репорт об этом. В первый раз мне ответили спустя несколько месяцев со словами «все прокидывается, дайте номер заказа». Сейчас, впервые с тех пор купила билет через сайт ну и конечно же он не появился в приложении. ‍♀️
    Кстати, покупать через сайт пришлось, потому что через приложение это было сделать НЕВОЗМОЖНО! Ни один из вариантов оплаты не проходил, я пыталась раз 7.
    Жалко, это моя любимая авиакомпания и такой лажовый тех :(.     Ответить
  • Валечка200 Валечка200, 03 марта 2020 в 12:53:47   # Почему нельзя добавить ребёнка для регистрации на рейс и оплатить место? Почему в личных данных также нельзя включить данные на ребёнка? Очень неудобно. Почему при регистрации на рейс не выходят сразу и другие пассажиры, которые были куплены в одном заказе? При регистрации на рейс ребёнка нет возможности доплатить ей за место. Что это за программа? Почему это не предусмотрено? Ответить
  • Zeronchik777 Zeronchik777, 03 марта 2020 в 12:50:35   # Летают Ют только потому что вы базируетесь во Внуково.

    Минусы:

    Приложение вообще не дотягивает до конкурентов, все через баги и зависания прогружается.
    Программа лояльности стала бессмысленной, за тариф минимум ничего не дают.

    Не советую!     Ответить
  • Психушница Психушница, 03 марта 2020 в 12:44:17   # Очень медленно работает приложение. Зарегалась на рейс, а талон получить не могу, потому что повторно не даёт зайти в приложение. Не присылает код подтверждения на телефон. Ответить
  • Sergei str Sergei str, 03 марта 2020 в 12:23:03   # Предложение очень медленно грузит абсолютно все страницы, древняя система входа в профиль через пересылаемый пароль, нет входа через Touch ID Ответить
  • Giro72 Giro72, 03 марта 2020 в 12:21:43   # Не первый раз встречаюсь с проблемой невозможности оплатить билеты! Ни Apple Pay, ни банковской картой. Выдаёт ошибку: «Не удалось забронировать. Проверьте данные и попробуйте снова» Какие ещё данные? Ответить
  • Изорвун Изорвун, 03 марта 2020 в 12:19:18   # Два раза пробовал купить билеты. Пишет - сессия устарела. Хотя данные вбивал в течении 3-х минут 2-х пассажиров. Это мне в течении минуты или какого времени надо быстро оформить покупку билета, чтобы не выдавало сообщение «сессия устарела»? Ответить
  • Нинуша Нинуша, 03 марта 2020 в 12:15:45   # При оплате когда выходит окно подтверждения от сбербанка на айфон кнопка подтверждения не помещается на экране, приложение не переворачивается, нажать так и не удалось. Хотелось бы еще при покупке билетов на нескольких пасажиров, управлять тарифами на каждого отдельно в одном чеке. Ответить
  • Sablukov Sablukov, 03 марта 2020 в 12:13:36   # Приложение utair-

    Можно оплачивать Apple Pay

    При регистрации можно выбирать место, стоимость 299 либо 1499 рублей.

    Бесплатное место выбирается автоматически.

    После регистрации приложение автоматически предлагает пересесть в бизнес класс, на рейсе Москва - Анапа, стоимость 7999 руб, в приложении, даётся на оплату 15 мин, если закроете, заново пересесть через приложение будет нельзя. Можно подойти на стойке в аэропорту, и если есть свободные места, они продадут вам повышение класса, но будет доп сумма, 600 рублей сбор за Оформление повышения класса на 8 тыс.

    Приложение Достаточно удобное. Но пересадка в бизнес мне кажется дороговато, в отличии от s7.

    Оплаченное ранее место, даже если вы купили повышение до бизнеса не возвращается.(     Ответить
  • Aannnddrreee Aannnddrreee, 03 марта 2020 в 12:11:55   # Исправте оплату по Сбербанку, не высвечивается кнопка подтвердить, после ввода кода, экран не переворачивается! Подобные комментарии уже были ранее! Невозможно повести оплату! Ответить
  • Lukasland Lukasland, 03 марта 2020 в 12:02:18   # Хорошая авиакомпания, но приложение г... но. Что сейчас, что год назад. Ничего не меняется. Причём не с точки зрения интерфейса, он довольно френдли, а с точки зрения работоспособности приложения. То не войти под логином, то карту не выгружает, сервер постоянно висит. Пользовался за все время пару раз, остальное время не работало. Для такой авиа компании - это вообще не комильфо. Ответить
  • Victoria andreeva Victoria andreeva, 03 марта 2020 в 12:01:41   # Крайне расстроена честностью сотрудников а/к. Летела рейсом из Вены в Москву, в первых числах января. В аэропорту Вены, на стойке регистрации, ответственный сотрудник Владимир Доменьтен (Domentean Vladimir) забрал сумку с дорогим шампанским, уверяя что вернёт ее «позже», но, к сожалению, этого не произошло. Он сообщил что передал сумку бортпроводнику и далее история теряет продолжение. Ни в самолете, ни в офисе забытых вещей Внуково, ни в офисе UTair (находится рядом с выходом членов экипажа рейса) я не нашла свои вещи. Получается, что сотрудник а/к присвоил себе чужую вещь стоимостью 66 евро, без зазрения совести! Написав жалобы в аэропорту, на сайте, получила официальное заявление от авиакомпании - «бортпроводник ходил по салону самолета опрашивая пассажиров чья сумка, но не найдя «утилизировал»». Что является бессовестной ложью. Со мной летела подруга, которая также является свидетелем того, что данного события не было. Получается что это была умышленная кража и авиакомпания не способна проверить информацию выдаёт ложь покрывая сотрудников, которые воруют чужие вещи и которые работают в штате и получают зарплату! Уверена, что на мне хищения не закончились и не закончатся. Буду обращаться в правоохранительные органы.
    Также надеюсь, что менеджеры отдела обратной связи Департамента обратной связи Utair будут надлежащим образом исполнять свои обязанности и отвечать четко на все письмам по таким серьезным вопросам и будут заявлять о фактах хищения и лжи в соответствующие департаменты, для дальнейшей проверки сотрудников, которые работают в а/к. Потому что на данный момент, Марина Горлова, преподнесла информацию не соответствующую действительности и не посчитала должны как менеджер обратной связи - дать эту обратную связь.

    В команде UTair не должны работать люди которые считают что можно лгать и красть чужие вещи.     Ответить
  • Осадчий Осадчий, 03 марта 2020 в 12:01:34   # Добрый день! 80 процентов пунктов - это ссылки на сайт компании.... смысл от этого приложения .... зашёл на сайт сделал дела. Вышел .. Ответить
  • Катюша бакланова Катюша бакланова, 03 марта 2020 в 11:59:07   # Из приложения невозможно перейти к посадочным талонам! Нестабильные сессии. Всё виснет! Необходимо передать разработчикам на доработку! Потрачено 3 часа зря! Очень недовольна Ответить
  • Junkiewannabe Junkiewannabe, 03 марта 2020 в 11:56:27   # Ваша изворотливость поражает. Какого черта вы убрали возможность пропустить выбор места? Вымогатели :) Ответить
  • Alexis 013 Alexis 013, 03 марта 2020 в 11:53:34   # Неплохое приложение. Удобная и быстрая работа. Только с недавних пор не даёт зарегистрироваться на рейс, просит обновить приложение. А вот обновлять его больше некуда. Ответить
  • Frenatalya Frenatalya, 03 марта 2020 в 11:51:11   # Поменяли билеты на другую дату на официальном сайте. В приложении даже спустя несколько дней никакой информации о новом билете. Как следствие невозможно добавить услугу и пройти регистрацию.
    P.S. Перевозчик об обмене билета предупрежден.     Ответить
  • Мирон 45 Мирон 45, 03 марта 2020 в 11:50:04   # Купил билет в Москва-Сочи туда и обратно через оператора. Они ошиблись купили 2 багажа в одно направление. Деньги за багаж не хотять возвращать. Есть разговор с оператором. Извиняются, мол не можем возвратить деньги. Дадим вам мили. В одно место себе ваши мили. Мошенники. Обходите эту Контору. Ответить
  • S pv S pv, 03 марта 2020 в 11:45:02   # В случае оплаты выбора мест при покупке билетов и питания на борту приложение предлагает заново оплатить данные услуги, иного пути получить посадочный талон нет. Ответить
  • Sustavs Sustavs, 03 марта 2020 в 11:44:15   # Невозможно найти свой заказ в приложении. На сайте видит. Здесь нет(((
    И подтянуть или поиска нет
    Плохо и неудобно     Ответить
  • Ступор Ступор, 03 марта 2020 в 11:44:13   # Почему при покупке места, во время регистрации не указывается оно, а по умолчанию опять предлагает приобрести?! Приложение отвратительное, за год ничего нового не внесли, как было с глюками, так и осталось Ответить
  • Oper Oper, 03 марта 2020 в 11:42:45   # Когда будет функция начисления милей пользователем через приложение?
    Крайний раз тетя на стойке регистрации что-то намудрила и ранее набранные мили пропали. Вместо них остались мили только за последний перелёт.

    И самое главное. Многие требуют карту и не знают что есть приложение ?!     Ответить
  • Руслан 1914 Руслан 1914, 03 марта 2020 в 11:41:35   # Раньше было все нормально, а сейчас при регистрации на этапе выбора места выдает ошибку.
    Когда регишься через полную версию, не указывает приоритетную посадку при статусе Сильвер и не начисляются мили автоматом.
    Верните как было!     Ответить
  • Ольга 139999 Ольга 139999, 03 марта 2020 в 11:41:30   # Приложение не работает корректно. Очень долго загружается. После загрузки выдаёт ошибку. Отвратительное приложение Ответить
  • Алексей северов Алексей северов, 03 марта 2020 в 11:40:00   # Если бы можно было, поставил бы 0 или -1 за безграмотность разработчиков бэкэнда мобильного приложения. Постоянная седленная работа и как следствие - постоянные тайм-ауты: не удалось оплатить билет, отобразить список заказов и пр. Особенно неприятно, конда оплата фаатически произведена (деньги списаны), а заказ не выполнен!
    Возникает ощущение, что разработчики ЮТэйр понятия не имеют про микросервисеую архитектуру, автлмасштабирование сервисов, отказоустойчивость и обеспеченме транзакционной целостности!     Ответить
  • Kono1love Kono1love, 03 марта 2020 в 11:32:52   # Безумно тормозное, неудобное и непродуманное приложение. если в браузере у вас все не было б еще хуже то вообще бы не скачивал Ответить
  • Jfdfinn Jfdfinn, 03 марта 2020 в 11:28:31   # 1. Медленно работает при регистрации.
    2. Если к билету изначально не была привязана карта статус, то при регистрации в приложении выбор места платный, в случае тарифа минимум и приходится пользоваться сайтом.     Ответить
  • Kamkam23zx Kamkam23zx, 03 марта 2020 в 11:08:12   # Рейтинг приложения 4,8 из 5. Молодцы, цифры накручивать научились. Может и до приложения руки дойдут, исправите базовые функции (ну или снесёте всё к х#ям, чтоб не позориться) Ответить
  • Darya boo Darya boo, 03 марта 2020 в 11:03:36   # 1. Регистрацию на рейс прошли через сайт компании, но в приложении так и не отобразилось это! Снова предлагают пройти регистрацию, и посадочные талоны не отображены во вкладе, хотя они есть!
    2. Уже как пару месяцев изменился номер рейса и дата вылета из-за границы - но в приложении до сих пор весит старое время и старый номер рейса. Как будет проходить регистрация таким образом не понятно!     Ответить
  • Detskai Detskai, 03 марта 2020 в 11:03:23   # Лучше немного доплатит и купить нормального перевозчика, потому что:
    1) с вас будут брать деньги на каждом этапе и даже при регистрации на рейс! Выйдет в итоге ещё дороже.
    2) регистрация на рейс с мобильного браузера невозможна.
    3) невозможна регистрация с мобильного приложения, если летите в другую страну и нужна виза.
    4) если покупаете сразу Билеты для нескольких людей на один рейс, то потом будет сложно разобраться у кого вы докупили багаж или питание, а у кого - нет.
    5) персонал за стойками в аэропорту попытается вас надуть, если у вас стыковочный рейс и не выдадут сразу все посадочные. Будут убеждать, что вы не сразу покупали оба билета, хотя это, понятное дело не так.
    Вывод: вся система построена на хабальстве и хитрости, иметь дело с таким сервисом не приятно.     Ответить
  • Arnurullin Arnurullin, 03 марта 2020 в 11:02:13   # Не работает как надо оплата через эпл пей. Совершена, чек даже на почту пришёл, а в приложении ошибка - и Просит совершить оплату повторно... очень не качественный продукт Ответить
  • Okei2455 Okei2455, 03 марта 2020 в 10:59:37   # Приложение очень плохо работает. При вводе данных пишет, что пользователь существует, однако восстановить пароль не предлагает. При вводе номера очень долго ждать пока грузится, кажется, что приложение висит или не работает. Ответить
  • Abeille238 Abeille238, 03 марта 2020 в 10:25:55   # Приложение очень тупое и медлительное, эта буква Ю, которая крутится на экране, ещё больше раздражает, когда по минуте и больше не можешь зайти. И так каждое действие в приложении! Ответить
  • A na srat A na srat, 03 марта 2020 в 10:24:20   # Везде пытался найти информацию о стоимости нечего не было написано, только скачал и тут же 70 р как с куста Ответить
  • Тех поддержка Тех поддержка, 03 марта 2020 в 10:24:01   # Как зайти в прлграмму лояльности Нет в проложении ничего. Как зарегистировать билеты по совершенному полету. Учитесь у аэрофрота Ответить
  • Псивдонем Псивдонем, 03 марта 2020 в 09:58:19   # Самое геморройное приложение среди авиакомпаний. Постоянно что-то не нравится. Каждый рейс надо заново вводить паспортные данные. Не комфортно Ответить
  • Шейва Шейва, 03 марта 2020 в 09:57:33   # Зарегистрировалась с оплатой места, просто листая вниз, попала пальцем на отмену регистрация без подтверждения и предупреждении об безвозвратном аннулировании. присвоили мою оплату, как принудительный дар, и оператор, к которому я по очень странным обстоятельствам не могла дозвониться : меня просто скидывали, ссылаясь на занятость операторов без возможности ожидания . А при звонке с другого номера чудесным образом встала в очередь ожидания 15 минут прошло 20 с лишним и о эврика! Мне сообщили, что это мои проблемы, и даже если бы я обгрейдила на бизнес, и это уже били бы не 1499 а 15000 тысяч я бы осталась точно также с носом я в диком восторге от такого сервиса! Вы сделали все, чтобы с вами не летали! И всем настоятельно рекомендовали держаться от вашей чудо компании по-дальше. Ответить
  • Danea80 Danea80, 03 марта 2020 в 09:54:22   # Уважаемые разработчики, вообще приложение как Толком не работало, так и не работает нормально. Не пойму что вы тут все обновляете.... Ответить
  • Fujdsrujjituuv Fujdsrujjituuv, 03 марта 2020 в 09:41:47   # Еле вошла в личный кабинет через почту. Хотела зарегистрироваться на рейс а приложение зависло, типа грузит. Закрываю его, открываю а оно всё Грузит Ответить
  • Labbist66 Labbist66, 03 марта 2020 в 09:35:39   # Не смотря на то, что введены все данные и номер карты статус, программа упорно пытается продать места за 299 рублей, хотя для silver должны быть бесплатно. Вылетает в случайна местах. Твёрдая двойка. Ответить
  • Rzshelby Rzshelby, 03 марта 2020 в 09:28:53   # Господа разработчики, ваше приложение не работает, танцы с бубнами нужно произвести чтобы найти свой полёт, зачем вообще вводим персональные данные, чтобы при поиске полетов их снова вводить?! И даже если каким то чудесным образом удалось найти свой вылет, то зарегистрироваться онлайн не получиться: ошибка на сервере, три дня подряд... Ответить
  • Впома4 Впома4, 03 марта 2020 в 09:27:53   # Не на все билеты, купленные через приложение, начисляются Милли. Хотя аккаунт привязан к карте, у всех попутчиков при покупки вводится карта стутус, тем не менее 4 перелёта не начислились Милли и не отразились в учёте уровня Ответить
  • Linadr Linadr, 03 марта 2020 в 09:21:23   # Не могу оплатить регистрацию. Разберитесь вы уже наконец-то. На сайте оплату крутит крутит, деньги снимают но ничего не происходит. Увольте своих itшников Ответить
  • Амин07 Амин07, 03 марта 2020 в 09:05:27   # Почему я не могу ввести код после ввода номера карты?! Что за идиотизм? Не можете кнопку ввода поставить? Ответить
  • Vlad603 Vlad603, 03 марта 2020 в 09:05:22   # После последнего обновления, опять слетела Регистрация, после её подтверждения весит и не заходит, до этого тоже зашёл раза с четвёртого Ответить
  • Alena t1 Alena t1, 03 марта 2020 в 08:45:38   # Уже 2 недели в профиль не могу зайти - пишет ошибку. Надоело, написала ВК в поддержку. Через 40 минут мне ответили:
    Здравствуйте!
    Войдите в личный кабинет с полной версии сайта.
    Это самая недружелюбная, незаинтересованная поддержка клиента. Это не поддержка.     Ответить
  • Blink 2160 Blink 2160, 03 марта 2020 в 08:44:34   # 2 раза пытался восстановить мили, перелёт добавился в список-мили нет, зато какая красивая загрузка на сайте и в приложении-буковка “U” перетекающая, вах вах, мои глаза! Вот куда все силы и идеи видимо ушли... персонал не ахти кстати тоже встречается, хоть и не весь.. синдром вахтёра присутствует! За те же деньги множество компаний получше! Оценка завышена, отзывы накручены! Ответить
  • Ольга доп Ольга доп, 03 марта 2020 в 08:40:14   # Товарищи дорогие! Что вы творите со стоимостью билетов? Как это может быть, за 2 часа полёта Усинск- Москва стоимость билета - 33000 рублей эконом класс. Как это может быть так? Из соседней Ухты при этом билет стоит 5 тыс. Ответить
  • Omancr Omancr, 16 апреля 2019 в 01:30:50   # Оплатил 1999р в приложении, деньги списались, программа вылетела. 3 раза вводил данные по визе. Решилось звонком в кол-центр и 25 минутами разговоров. Больше покупать бизнес или доп услуги из приложения не готов Ответить
  • Alina7266 Alina7266, 13 апреля 2019 в 15:38:37   # Пока оформляли билет цена была изменена, очень не удобно, сделайте тайминг фиксации цены, очень не удобно тк рассчитываешь на одну стоимость, по факту другая Ответить
  • Adlan allaro Adlan allaro, 07 апреля 2019 в 14:27:06   # Не добавляется документ 1
    Не добавляется почта 2
    Не добавляется фото профиля 3
    Да и вылетает программа и много глюков.
    Сделайте уже стабильно работающее приложение.     Ответить
  • Аннаголованова Аннаголованова, 03 апреля 2019 в 18:05:16   # Пожалуйста, сделайте так, чтобы через мобильное приложение можно было выбирать гражданство для ребёнка, так как сейчас невозможно без ноутбука приобрести билет онлайн на ребёнка с украинским свидетельством о рождении! Система требует вводить только данные российского Свид-та о рождении! Это не удобно! В остальном проблем не возникало, спасибо) Ответить
  • Лия97 Лия97, 22 марта 2019 в 02:15:33   # Очень хочется, что бы в приложении была опция «домашних животных», что бы легко приобретать билеты вместе с перевозкой питомцев Ответить
  • Gerrarb Gerrarb, 21 марта 2019 в 16:46:21   # В приложении не отображаются никакие новости/изменения по тарифам и прочее. Зарегистрироваться без выбора платного места - тоже невозможно. Так же нет информации ни почему места стали платные, ни каких-то других нюансов. На все мои вопросы консультант ответил - «это сокращённый вариант». То есть, вы скачиваете приложение для своего удобства, чтобы не тратить кучу времени на сайте и делать все мобильно, а потом не видите и половины информации, т.е. вынуждены опять пользоваться сайтом. Печально. Ответить
  • Sv. egorovna Sv. egorovna, 13 марта 2019 в 12:10:57   # Ужасно. Нечаянно зашла на промокод, вводить было нечего вернуться не смогла, все заново. И оплатить не смогла, вижу поле для ввода пароля, но отправить его нет возможности. Мучалась, но так и не могла купить билет через приложение в айпад мини((( Ответить
  • Ааайййккк Ааайййккк, 03 марта 2019 в 19:01:18   # То регистрация на рейс недоступна, то никак не переводит на оплату за место . Хотела выбрать заранее место в итоге серый экран и ничего не показывает . Зашла через сайт, все получилось быстро . После зашла в Приложение - в итоге ничего не отобразилось что пассажиры уже зарегистрировались и выбрали место, посадочных талонов также не появилось в приложении . Ответить
  • Сергей63 Сергей63, 03 марта 2019 в 12:31:40   # При покупки билета за место комфорт + брали 1499, а не 999!

    Место ранее менять можно было, а теперь нет!

    Ещё много что становится хуже при обновлении     Ответить
  • Mixaaaaaa Mixaaaaaa, 20 февраля 2019 в 01:37:56   # За регистрацию на рейс можно выбрать обычные места по 299₽, мда... Вам до аэрофлота ..... Отстойная авиакомпания.... Ответить
  • Johnny17171717 Johnny17171717, 18 февраля 2019 в 22:26:45   # Все устраивало. Летаю данной авиакомпанией много лет. Покупаю через приложение билеты. Было очень удобно. После обновления стало УЖАСНО! В начале стали показывать рейсы с пересадкой, где естественно цена дешевле прямого. Из-за этого тратится лишнее время на прокрутку и поиск подходящего рейса. Более того, под датой раньше писали стоимость минимальную в этот день. Сейчас соответственно пишется минимальная цена по рейсам с пересадкой. Очень неудобно. Я понимаю, Utair возможно выгоднее продавать рейсы с пересадками и длительностью по 15-20 часов. Но право выбора должно быть за потребителем. Сделайте галочку в поиске БЕЗ ПЕРЕСАДОК! Иначе растеряете всех постоянных клиентов! Ответить
  • Bred7ik Bred7ik, 16 февраля 2019 в 22:07:02   # Приложение отвратительно медленное. Чтобы зарегистрироваться на рейс, нужно пройти все круги. Я уже купил билет, мне не нужно доп услуг, упростите регистрацию, выводе код для самостоятельной регистрации в превью билета. *негативные эмоции* Ответить
  • Лилу2510 Лилу2510, 15 февраля 2019 в 14:04:00   # Непонятно. Почему через приложение на телефоне регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета, а официально на сайте за 36 часов. Получается что приложение на телефоне бесполезно?!? И у кого стоит это приложение не могут выбрать более комфортные места при регистрации. Ответить
  • Romanlemm Romanlemm, 04 февраля 2019 в 08:10:42   # Очень, ооочень плохая оптимизация приложения. Загрузки при каждом этапе покупки билета просто убивают, каждый раз приходится логиниться с почты, вместо банальной системы аккаунтов. Кривой интерфейс - лучше пользоваться сайтом а приложение держать для qr кодов посадочных талонов 1/5 Ответить
  • Pasatempoooooooooooo Pasatempoooooooooooo, 29 января 2019 в 18:39:39   # Вообще не показывает билетов, любое число, всегда пусто, мне сначала нужно посмотреть на компе какого числа есть билет, потом заходить в приложение и искать Ответить
  • Esar 089 Esar 089, 27 января 2019 в 06:36:50   # Приложение конечно неплохое, но минусов в нем очень много. Начиная с регистрации и заканчивая оплатой. Столкнулся недавно с проблемой покупки билетов, цена по направлению указана 7985 (тариф минимум), при оплате выдаёт информацию, что пока я выбирал билет цена изменилась до 10185? При повторной попытке цена так же становится 7985. Это как вообще понимать?
    При регистрации на рейс, бывает не активна ссылка перехода. Хотя на почту уже пришло уведомление о досрочной регистрации.     Ответить
  • Alexkhokhlov Alexkhokhlov, 20 января 2019 в 15:46:11   # Не работало при регистрации на рейс. Регистрация на 249 рейс началась за 36 часов, в приложении кнопка не активировалась. Пришлось регистрироваться через сайт. Ответить
  • John afe John afe, 09 января 2019 в 13:23:47   # Это как так можно было испортить хорошее приложение? Пока купишь билет на utair другой авиакомпанией уже можно долететь до места. Отклика от сервера ждёшь по 5 минут на каждом шаге покупки. Регистрация перестала толком работать, навязывает платные места, а они все стали платные, без выбора места вообще не регистрирует. Этой мой крайний раз сотрудничества с данной авиакомпанией! Грусть печаль, прощайте! Ответить
  • Imisteria Imisteria, 27 декабря 2018 в 00:17:23   # Авторизация через почту это край! Купленные билеты на почту отправили 4 раза. Ещё, когда забронировал билеты, информация о них появилась только через день. Доработайте. Ответить
  • Станкевич светлана Станкевич светлана, 09 декабря 2018 в 15:33:49   # Вчера была открыта регистрация на мой рейс, но фактически я не могла этого сделать, система на давала этой возможности. Ответить
  • Skl1f Skl1f, 27 ноября 2018 в 09:09:46   # Самый ужасный опыт онлайн-регистрации, который у меня был когда-либо. Видно, что ребята стараются по дизайну, но генеральный CJM ниже плинтуса. Никогда так не страдал от трэвел-аппа Ответить
  • Teh19071969 Teh19071969, 24 ноября 2018 в 20:55:19   # Удивляет наше равнодушие и снобизм! Мы привыкли даже к хорошему отношению, замечаем только то, что вызывает критику... Ребята этой авиакомпании настолько стараются, чтобы сделать полет комфортным, настолько внимательны, что я не смогла бы удержаться и не написать положительный отзыв... Да и пилоты умнички, взлёт и посадка ровные, без дёрганий самолета... В общем, после прилёта в точку назначения, я поняла, что вышла из самолета в прекрасном настроении, любя весь мир и это была заслуга прекрасных людей, которые работают в данной авиакомпании Спасибо Ответить
  • Дмитрий сазонов Дмитрий сазонов, 23 ноября 2018 в 04:44:59   # В отличии от Аэрофлота, у ютейр не видны все места к регистрации, с разных устройств видны разные места, причём не удобные! Не возможно зарегистрироваться отдельно на рейс при наличии нескольких полетов в один день. Постоянно лагует приложение! Сервис на твёрдый кол с минусом! Честно, разогнал бы команду менеджеров по продажам. Статус «профессионал» у этих менеджеров только на бумаге(((
    Короче это последний раз когда я летаю Ютейром     Ответить
  • Romariorus222 Romariorus222, 20 ноября 2018 в 22:21:07   # Бросили на произвол пассажиров рейса Владивосток-Екатеринбург с дозаправкой в Китае не проинформировали о обязательной визе, люди остались один на один с проблемами.... позор Ответить
  • A. akhmirov A. akhmirov, 20 ноября 2018 в 03:47:57   # При попытке зарегистрироваться за 36 часов - пишет доступна регистрация за 24. За 24 часа - пишет рейс не найден, за 23 часа - рейс уже вылетел. Ответить
  • Oleg16349 Oleg16349, 20 ноября 2018 в 02:00:06   # Произошёл сбой при покупке билета (есть скрин). При долгих нажатий клавиши повторить оплата прошла на другое число. Деньги никто возвращать не хочет, в обратную связь никто не отвечает Ответить
  • Unreal 007 Unreal 007, 19 ноября 2018 в 02:31:35   # Не показывает заказы после смены даты, нет эплпэй, нужно вводить номер карты и все реквизиты, посмотрите приложение аэрофлота и сделайте так же. Ответить
  • Iivan Iivan, 16 ноября 2018 в 01:31:24   # Если у вас несколько рейсов, то при попытке оплатить место - вам выберут случайный рейс из списка и вы оплатите на него. При этом, на какой именно рейс вы оплатили услугу - узнать можно только потом при регистрации, когда все удобные места будут заняты, а кол-центр и Служба поддержки будут разводить руками ссылая на то, что ты сам виноват. Ответить
  • Igor dubin Igor dubin, 10 ноября 2018 в 18:37:34   # Очень долгий отклик приложения, выполнение практически каждой операции необходимо ждать и наблюдать букву U Ответить
  • Shepka2005 Shepka2005, 07 ноября 2018 в 00:26:37   # Ужасное приложение! не могу зайти и ничего посмотретьтолько время зря потратила и ваш промокод тоже вранье Ответить
  • Maksim00888 Maksim00888, 30 октября 2018 в 14:17:47   # Не всегда получается зарегистрироваться, приходится переходить на сайт и регистрироваться там!
    Если зарегистрировался через официальный сайт, то посадочные не отображаются в приложении!
    Остальное все хорошо!     Ответить
  • Kumichka Kumichka, 27 октября 2018 в 23:49:13   # Не могу зайти ни через номер телефона, ни через email, даже зарегистрироваться не получается через телефон ? Что такое Рейсы не ищет! Удаляю,и больше не связываюсь с этой компанией Разочаровали! Ответить
  • Liloolight Liloolight, 27 октября 2018 в 18:32:15   # Годен только для покупки билетов. В конце покупки виснет, и не понятно, за что списались деньги. Перезайдёшь в приложение, билеты все-таки появляются, но регистрация не доступна. Всё время выскакивает какая-то ошибка. Посадочные талоны не появляются...
    Обратная связь выкидывает в браузер – так себе решение.     Ответить
  • Псевдоним- занят- пишу- другой Псевдоним- занят- пишу- другой, 20 октября 2018 в 22:45:10   # 1. Работает медленно!
    2. В истории показывает не все перелеты, несмотря на то что билеты покупаю в личномикабинете
    3. Для написания отзыва отсылает из лк на сайт и где требуют опять заполнить про себя все данные! Глупость и издевательство над клиентом!
    3. При апгрейде до бизнеса через приложение не предупреждают о том что в бизнес зал при таком билете типа бизнес не пускают! Опять обман клиента!
    Именно поэтому если есть выбор лечу Другой авиакомпанией!     Ответить
  • Vlad - bolt Vlad - bolt, 20 октября 2018 в 01:54:40   # Отличное приложение, актуальная информация, работает хорошо, спасибо) Разработчикам - добавьте пжл напоминалку регистрации на рейс, чтоб пассажир мог не думать об этом если приобретает билет заранее. Ответить
  • Yuliya dzhabrailova Yuliya dzhabrailova, 04 октября 2018 в 22:23:26   # Невозможно восстановить мили! При покупке билетов а так же подаче бонусной Карты мили не насчитываются! Теперь и в приложении этого сделать нельзя! Ответить
  • Tim ka18 Tim ka18, 03 октября 2018 в 21:52:54   # Не удается добавить посадочный талон в Apple Wallet!А так, приложение крайне удобное,в чем-то даже превосходит приложения конкурентов. Ответить
  • Роман11 Роман11, 30 сентября 2018 в 02:10:00   # При выходе из фонового режима приложение виснет полностью, также даже при новом открытии очень долго думает, на запрос реагирует по 10-15 минут. Также бесит - регулярно слетает авторизация. Ответить
  • Морозидзе Морозидзе, 20 сентября 2018 в 10:15:24   # Всегда, когда лечу ЮТ, задержка рейсов - минимум на час. ВСЕГДА. Один раз задержка вылета из Краснодара составила 8 часов! Сегодня опять придётся ждать минимум час сверх расписания. Больше не буду летать этой авиакомпанией, а советовать - тем более. Ответить
  • Sergey lobzik Sergey lobzik, 19 сентября 2018 в 04:25:25   # Не подгружаются заказы, приложение постоянно разлогинивается, неделю назад сменил аватар (новый появился только через 3 дня), часть полезного функционала отсутствует что есть на сайте, например попутчики для удобного автозаполнения при покупке билета.. Ответить
  • Persik- t Persik- t, 18 сентября 2018 в 04:15:04   # Отвратительная работа мобильного приложения. при выборе места 13А система выдавала стоимость за место+, т.е 1499 руб. я потратила достаточно много времени, чтобы зарегистрироваться на рейс, и мне это не удалось.

    Отвратительное приложение еще и потому, что нет функции отменить выбор места или выбрать другое, каждый раз приходилось заново вводить данные. и зачем при регистрации на рейс компании требуются данные о номере и дате выдачи визы? в итоге мне пришлось регистрироваться через десктопную версию сайта, которая также затупила и вместо выбранного места 13А, после ввода данных карты для оплаты места система выкинула меня не только со страницы с оплатой, но и из моего аккаунта. Мне пришлось снова регистрироваться, выбрала место 13А. но система мне выписала билет с местом 20D.

    у меня просто нет нормальных слов после потраченного времени на попытки зарегистрироваться и в итоге не получить желаемое место. На этом лучше закончу свое сообщение......     Ответить
  • Yaroslavvladimi Yaroslavvladimi, 17 сентября 2018 в 10:45:14   # Задаю даты и город с количеством человек и дальше можно видимо пойти на Авиасейлс и купить там - потому что пока это приложение разродится - я уже успею вбить руками все данные и купить билеты.. Ответить
  • Fiodors Fiodors, 15 сентября 2018 в 17:30:38   # В поле регистрации на рейс не удается ввести номер рейса! Либо вводит букву, либо цифры, одновременно и буквы и цифры не вводит Ответить
  • Snastiya Snastiya, 15 сентября 2018 в 08:32:21   # Приложение сажает телефон в считанные часы, даже если запущено только фоном. Скорее всего, проблема именно в нем. Проблема проявилась только после его установки, после полного закрытия приложения телефон перестал стремительно терять заряд. А так все нормально Ответить
  • Роман п. Роман п., 14 сентября 2018 в 06:31:47   # Программа отправляет коды на телефон или на почту. Коды приходят, но в программе весит извещение об ошибке и не открывается страница, на которой надо вбивать полученный код. Хотел заранее зарегистрироваться на рейс. Теперь ищу компьютер. Создали реальную проблемы. Ответить
  • Janekillian Janekillian, 12 сентября 2018 в 19:31:47   # Невозможно добавить дополнительные услуги, а именно багаж. Безобразие, это видимо для того, чтобы в аэропорту платить штраф! Подскажите, как можно добавить багаж? Куда обращаться? Ведь ни на сайте, ни в личном кабинете не получается это сделать, пишет ‘сервер не отвечает ‘ я это потом кому доказывать буду? Ответить
  • Дизо Дизо, 09 сентября 2018 в 05:28:04   # Вообще не заходит не через почту, не через телефон, уже наверно месяц точно, писала в тех поддержку сказали исправят, в итоге так ничего и не работает Ответить
  • Magislrus Magislrus, 03 сентября 2018 в 04:11:03   # В мобильном приложении не проходят платежи с картой МИР, не отображается страница ввода SMS пароля (Московский Индустриальный Банк) Ответить
  • Claud frollo Claud frollo, 02 сентября 2018 в 18:42:38   # Полный кошмар и ад. Мало того, что после авторизации я не вижу купленных билетов (на сайте я их вижу), так ещё и вбивая фамилию, номер рейса и 13 цифр билета (обалдеть, это при заполнном-то профиле!) он мне говорит, что рейс не найден. Ответить
  • Fghytufr Fghytufr, 01 сентября 2018 в 06:48:56   # Постоянно сайт тормозит! Очень долго все грузится! Идёт регистрация.... выбираешь место, перезагружается сайт полгода и места уже нет . Раньше было лучше! Неделю назад объявили скидки на один день и весь этот день сайт не работал! Потом продлили скидки в связи с техническими неполадками на сайте, а билетов уже не было и сайт опять работал через раз! Вот Вам и надежная компания! Ответить
  • Серг301 Серг301, 30 августа 2018 в 05:32:02   # Работает не стабильно после обновления не возможно вообще зайти а раньше если по почте заходишь одни показания а если по номеру мобильного другой какой-то аккаунт бредовое приложение которое совсем отказалось работать Ответить
  • Se rge y Se rge y, 29 августа 2018 в 17:04:18   # Было бы замечательно, если бы карта Status сохранилось в профиле и не надо было её вводить при каждой регистрации.
    Спасибо     Ответить
  • Anna- k21 Anna- k21, 29 августа 2018 в 11:19:18   # Нельзя оплатить услуги или купить билет через приложение! Пришлось платить дополнительно в аэропорту с большой комиссией Ответить
  • Алус Алус, 26 августа 2018 в 20:19:52   # Ужасно неудобно пытаться забронировать место если с пересадкой не даёт выбрать место на втором самолете, сам сажает на пустое Ответить
  • Pavlik morozov Pavlik morozov, 19 августа 2018 в 14:27:54   # Приложение совсем сырое, не работает регистрация на рейс, не отображаются купленные билеты. Чтобы оставить отзыв нужно оценить приложение в минимум 1 звезду, которую и не заработали те криворукие, что писали это приложение. Первый отзыв был написан более года назад и на сегодня ничего по сути не изменилось, если приложение не хотят доводить до ума, что говорить о технике, странно что самолеты не падают на землю каждый день Ответить
  • Oxi. bra Oxi. bra, 15 августа 2018 в 17:24:27   # Добрый день! не могу найти функцию -создать семью, причём два дня назад она была, но выходила ошибка, что работают над этой задачей. Очень бы хотелось соединить общие накопления. Также не могу найти восстановление миль за перелеты и вход не удобно по смс, можно сделать по паролю! Ответить
  • Kristina mmm Kristina mmm, 11 августа 2018 в 21:14:20   # Приложение, во-первых, нещадно тормозит и подгружается бесконечно долго (и, нет, дело не в интернете и не в телефоне). Во-вторых, не работает оплата через Apple Pay и это, надо сказать, самое любопытное: покупала билеты Москва - Сочи, общая сумма которых мне выходила 3 900 рублей. При попытке оплатить через вышеуказанную систему, выдавалась ошибка. Окей, ладно. Выбираем пункт оплаты картой и, не поверите, вышеуказанная сумма трансформируется в 5500 рублей! При этом за это - непонятно. Билеты с таким расчётом, как понимаете, мне не сдались. Захожу через компьютерный браузер, выбираю эти же билеты и при оплате мне почему-то вылезает сумма 4500, т.е. все равно попытка содрать деньги с клиента, при этом, повторюсь, НИГДЕ не указано за что.
    Билеты я купила. Но не через приложение, да, доплатила 600 рублей, но это, видимо, потому что авиакомпания на оценила моего рвения оплаты части билетов милями :)
    Про мили: сейчас ввели удобную систему оплаты части билетов милями. За это плюс.     Ответить
  • Это тема Это тема, 07 августа 2018 в 04:49:42   # Почему билеты периодически доражает ?почему я должен летать за 12000 а через час другой пассажир тот же билет покупает за 6000 ?жалко студенты или пенсионеры,,, прошу рассмотрите и фиксите цены чтобы все купили 12 или 6 тысяча! Ответить
  • Qtvfdhn Qtvfdhn, 02 августа 2018 в 18:16:06   # Купил билеты через приложение туда-обратно. Туда вылететь не получилось, авиакомпания аннулировала все билеты этой брони. как пояснили при регистрации этот пункт написан маленьким шрифтом. Ответить
  • А и б А и б, 01 августа 2018 в 11:54:24   # Никогда не покупайте билеты в Utair и тем более здесь. Как хотят меняют расписание, никакого возврата билета, сделал официальный запрос, три недели рассматривали, потом перестали отвечать Ответить
  • Абажабба Абажабба, 29 июля 2018 в 16:40:50   # Приложение стало очень плохо работать. Иногда купить билет вообще не возможно. Карту статус не может обновить сколько не пытался. Ответить
  • Adel kzn Adel kzn, 24 июля 2018 в 08:10:11   # Не показывает в приложении последние купленные билеты, отправляя вместо этого их огромной пачкой писем на почту. Это жутко неудобно, особенно в двух случаях: 1) когда хочешь открыть все свои перелеты и внести в Календарь, 2) когда случайно открыл приложение. Плюс в приложении время начала регистрации заложено за 24 часа, однако сайт утверждает о начале за 36 часов. Кому верить не понятно. Ну и плюс ко всему не приходят во время уведомления о начале check-in Ответить
  • Aneroid- 69 Aneroid- 69, 23 июля 2018 в 14:40:41   # Полурабочее, если не находит? (Зарегистрировался на рейс на сайте) мою регистрацию, вываливается окошко с которого не выйти кроме перегрузки приложения. Нет связей с реальным положением вещей, зарегистрировался если через сайт, почему не отображается в приложении? Почему постоянно приходят смс с просьбой подтверждения что телефон точно тот с которого я регистрировался. Непродуманное и сырое, не достойно уровня компании. Ответить
  • Амиин Амиин, 23 июля 2018 в 00:45:37   # Непонятно какое количество миль нужно до следующего статуса и какие будут привелегии
    Откройте например приложение s7 или Аэрофлот
    Хотелось бы понимать, есть ли перспективы перехода на следующий статус и что для этого нужно
    Ну а так же, что я с этого получу....?     Ответить
  • Karakulev81 Karakulev81, 18 июля 2018 в 14:19:05   # Зачем делать вещи которые только ухудшают имидж компании: приложение которое только очередной раз вызвало раздражение, так как и сайт компании за два часа безуспешных попыток не дали зарегистрироваться на рейс. Не ясно откуда рейтинг приложения . Ответить
  • Xdemudrolx Xdemudrolx, 17 июля 2018 в 22:07:04   # Зачем вам хранить персональные данные если вы потом их всё равно не подставляете и каждый приходится вводить?
    Очень непонятная форма заполнения информации о визе в момент регистрации на рейс.
    Сделайте для людей, пожалуйста     Ответить
  • Omar 1212 Omar 1212, 17 июля 2018 в 00:31:02   # Пишет оплата не удалась, проверьте инфо (там все ок конечно). Пробовал несколько раз.
    Пришлось доставать карту.     Ответить
  • Nata271285 Nata271285, 15 июля 2018 в 11:20:58   # Не активны кнопки возврата при работе с закладкой Регистрация на рейс. Кнопка OK не работает, стрелка ⬅️ Назад не работает. Исправьте пожалуйста Ответить
  • Consc1ence Consc1ence, 15 июля 2018 в 11:08:28   # Что приложение, что автокомпания а точнее ее правила и пупы его работники, хуже нигде не встречал, поеду лучше на поезде если других рейсов кроме этой шляпы не будет, не первый год в небе а толку ноль, а те кто тут пишет что люблю не могу это наверное то стадо которого бежит на выход не успев самоловное сесть, удачи вам в загнивание вашего лейбла мракобесы разводящий людей на деньги Ответить
  • Olga msk Olga msk, 15 июля 2018 в 06:34:19   # Сначала заполнила все персональные данные (чтобы они использовались для регистрации на рейс), но при регистрации пришлось все данные вводить заново. Зачем нужен был первый шаг - не понятно. Ответить
  • Блилия Блилия, 13 июля 2018 в 10:35:30   # 12 февраля были куплены билеты Москва -Сочи и обратно на семью из 4 человек. В целом сумма вышла чуть больше 20 тысяч. Оплата проводилась кредитной картой, лимит которой 50 тысяч. Через неделю, при запросе выписки из банка, было обнаружено что компанией ютейр была списана сумма за билеты трижды! Чуть больше 60 тысяч. Нам в срочном порядке пришлось погашать образовавшуюся задолженность, оплачивать все штрафы за превышение лимита Заявление в ютейр было в тот же день отправлено, денег ютейр пока не вернул. Ответить
  • Kuba- libra Kuba- libra, 07 июля 2018 в 04:26:27   # Поправьте ошибку, при регистрации если вы ошиблись в вводе даных и нажали зарегистрироваться, приложение зависает намертво, приходиться сносить программу и закачивать заново Ответить
  • Jamikstyle Jamikstyle, 01 июля 2018 в 16:26:45   # Опаздывая на рейс, решил воспользоваться приложением для регистрации на рейс, с чем программа отлично справилась и сократила время ожидания в очереди на месте Ответить
  • Syktyvkar Syktyvkar, 24 июня 2018 в 11:42:40   # Билеты покупаются, и это хорошо.
    Было бы ещё лучше если можно было бронировать билеты самому! Без оплаты и звонков в контакт центр в котором навязывают выкупу билетов уже в кассе ( на выбор) и доплатить сборы за оформление)

    А так приложение хорошее, очень простое и удобное)
    Спасибо за подарочные баллы при регистрации) очень приятно )

    Удачи вам!)     Ответить
  • Джули880 Джули880, 23 июня 2018 в 12:45:12   # Пришло оповещение об акции, в итоге невозможно зайти, даже посмотреть расписание рейсов.
    Что тут говорить?     Ответить
  • Персикпес Персикпес, 22 июня 2018 в 20:57:33   # Очень приятно и удобно, когда у трапа самолета встречают пассажиров для того, чтобы они успели на стыковочный рейс. В Москве все работники- молодцы. Спасибо. Ответить
  • Zerocool2000318 Zerocool2000318, 22 июня 2018 в 17:15:40   # Сделайте автообновление карты статуса в wallet автоматическим, иначе за полуавтомат пока ставлю 3 (приложение работает ок) Ответить
  • Ozzzzy! Ozzzzy!, 22 июня 2018 в 11:33:15   # Приятное приложение с основными функциями справляется. Радует, то что оно есть в принципе)
    Минусы:
    - подтормаживает
    - при отмене рейса вообще ничего не происходит, не оповещает, не меняет сам билет. Приходится самому все искать
    - не с первого раза регает иногда
    - нет чата с компанией. Опять же при отмене рейса приходится звонить и ждать очень долго     Ответить
  • Faity0888 Faity0888, 20 июня 2018 в 12:45:49   # Добрый день! Переодически приложение забывает о том, что ранее уже авторизировался, так же как и про ранее накопленные мили, пришлось восстанавливать и вспоминать все ранее купленные билеты, но самое забавное в другом, при попытке частично оплатить билет милями, приложение не дает это сделать, если указать кол-во миль меньше, то купить билет все такие разрешает. Однако, получается, что при накопленных милях, все их потратить нет возможности, браво! Ответить
  • Dll1816 Dll1816, 18 июня 2018 в 17:18:42   # 1. Зарегистрироваться на рейс невозможно (менеше 24 часов до вылета, а все равно не даёт). Уйти с экрана «рейс не найден» невозможно. 3 раза летал ЮТэйр и все три раза регистрировался через сайт.
    2. Приложение не показывает мои оплаченные заказы и совершенные перелеты.
    В общем данное приложение жизнь не облегчает.     Ответить
  • Dr vvedenskiy Dr vvedenskiy, 17 июня 2018 в 14:52:12   # За последние 15 лет ни одна, ни одна авиакомпания не позволила себе прислать мне смс, в которой радостно сообщила что вместо часу дня я вылетаю в десять вечера. Ответить
  • Undr Undr, 17 июня 2018 в 09:27:15   # После регистрации стали приходить на электроку горы сообщений с промокодами, ну ок, ладно, решил слетать по промокоду. А тут нате, поля для ввода промокода нет. То есть промокод есть, но куда его девать?
    Ладно, следующий косяк. Выбираешь рейсы, доп услуги, ок, потом когда рейсы подтверждаешь - время указано гигантскими цифрами, а попробуйте найти дату. Я один раз так накосячил, выбрал не ту дату, мне билет пришел и я увидел. Тут же позвонил им, они меня культурно нах послали потому что типа «тариф невозвратный». Написал письмо в службу контроля качества, догадайтесь что они сделали! вернули деньги за доп услугу питание на борту! Молодцы! Да, я мож немного невнимателен был, но и дизайнеру руки оторвать, да хотя в принципе ко всей компании одна большая претензия: совок и никакой клиенториентированности. При этом ценник иногда даже выше аэрофлота. Одна звезда, потому что спасибо, что хоть что то есть. Все лучше, чем ничего.     Ответить
  • Irina jaguar Irina jaguar, 15 июня 2018 в 09:02:21   # Что авиакомпания, что приложение-позорище и дно среди авиалиний!
    Очень жаль, что приходится летать на самолетах Ютейр (слава Богу, крайне редко!)     Ответить
  • Хотелпересестьнаютэйрнофигвам Хотелпересестьнаютэйрнофигвам, 06 июня 2018 в 19:17:34   # Выбираешь место платное, показывает одну сумму, доходишь до оплаты, показывает на 500 р больше. Объясняют это как международный перелёт. Факт есть факт. Покупаете товар за 100, а на кассе вам говорят «с вас 150» Ответить
  • Сергей1000000000000 Сергей1000000000000, 05 июня 2018 в 02:07:06   # Отвратительная программа. Очень часто летаю ютейр, т к нет альтернативы, каждый раз работа с приложением отнимает кучу нервов. Прошёл 6 раз регистрацию пишет все ок. Регистрация пройдена, билеты не приходят. И повторяю процедуру заново. И все бесполезно. То пол года не давал мне покупать билеты через приложение. То не пускал в регистрацию. Мало того теперь регистрацию до полёта стала платной. Так он карту принимает через раз. В общем приложение
    Была бы возможность поставил бы минус пять звёзд!     Ответить
  • Виорел Виорел, 29 мая 2018 в 08:14:18   # Плохо работает, зависает, пропадает связь с сервером. В итоге при регистрации дважды оплатил за выбор места!
    Как вернуть деньги?     Ответить
  • Орликун Орликун, 28 мая 2018 в 13:23:24   # При оформлении билета приложение заглючило. Билет оформлен на ту же дату и направление, но другие рейсы. Выяснила сразу же, но за обмен взяли 4700....
    Чудное приложение. Стёрла     Ответить
  • Тибуртина Тибуртина, 26 мая 2018 в 07:49:14   # После обновления нет ни графы, ни раздела где можно добавить бронирования. Совсем никак. Билеты были куплены не в приложении. И вот добавить бронь, для того чтобы потом спокойно пройти регистрацию не получается никак. Будьте любезны, сделайте приложение более удобным Ответить
  • Natllisa Natllisa, 24 мая 2018 в 13:05:54   # Приложение не работает нормально на регистрацию . После выбора места и еды, перехожу на оплату, и приложение не оплачивает через Apple Pay, если платить картой, то переходит на абсолютно неактивное окно сервиса оплаты. Вводить присланный код некуда . Целый час бьюсь-бесполезно Ответить
  • Scales nv Scales nv, 14 мая 2018 в 17:09:29   # Ничего не работает. Ужасный старый кривой софт. Наймите новых программистов, которые знают толк в дизайне и удобстве использования... Ответить
  • Nodelgation Nodelgation, 06 мая 2018 в 07:36:40   # Зарегистрировался в приложении полностью, хотел купить билет, прописал приветственный бонус, вспомнил, что не перепроверил паспортные данные, начал заново пробивать, а бонусы пропали, очень разочарован... Ответить
  • Киримбай Киримбай, 04 мая 2018 в 02:57:48   # Бесполезное приложение. Нельзя просмотреть детали бронирования если ты стал участником статуса после покупки билета. Интерфейс неитуитивный. Ответить
  • Mmafffftyfvj Mmafffftyfvj, 03 мая 2018 в 19:11:54   # При оплате, там где нужно ввести номер с смс о подтверждении, ввожу этот номер, а ниже спуститься не возможно, как купить Вы в себе вообще ? Ответить
  • Kuvshinka Kuvshinka, 01 мая 2018 в 03:38:58   # Здравствуйте!
    Через приложение не удается с первого раза отправить посадочный талон на электронную почту. Пишется, что «сессия устарела» и ещё что-то в таком роде. Также не сохраняются посадочные в Wallet.
    Также неплохо бы добавить функцию для приложения - восстановление миль.
    Спасибо!     Ответить
  • Gorec Gorec, 30 апреля 2018 в 16:59:38   # Хорошо что исправили проблему. Но уж слишком часто они у вас возникают и не оперативно решаются. В целом компания старается двигаться в ногу со временем, но по части разработчиков приложения и поддержки клиентов пока хромает периодически. Может вам надо поменять команды разработчиков Ответить
  • Гордон Гордон, 29 апреля 2018 в 14:42:18   # Провёл весь вечер, пытаясь купить билеты в Минск с разными конфигурациями. Постоянно выдаёт ошибку при переходе к оплате «Не удалось забронировать» Ответить
  • Frank 2007 Frank 2007, 29 апреля 2018 в 06:00:58   # При поиске билетов всегда пишет что нет билетов в заданный день, но при поиске на сторонних поисковиках Билеты есть!((( Ответить
  • Z- z- zzz Z- z- zzz, 27 апреля 2018 в 17:23:38   # Минусы:
    -каждый раз, когда открываю приложение, на почту приходят письма с билетами из новых заказов (предстоящих полетов)
    -не уведомляет об изменениях во времени вылета, отменах рейсов
    -нет возможности следить за ценой билета
    - не уведомляет о начале регистрации
    -нет возможности купить билет туда-обратно с разными тарифами
    -нет возможности купить 2 билета по 1 тарифу, если остался 1 билет с более низкой стоимостью, а 2-й дороже. Общая стоимость считается по более дорогому билету, поэтому покупала в 2 заказа
    -невозможно купить билеты на взрослого и ребенка с разными параметрами, например, взрослому туда-обратно, а ребенку в 1 конец     Ответить
  • Ellejudit Ellejudit, 27 апреля 2018 в 15:22:10   # Возникла одна проблема: при подтверждении почты через приложение, приложение требует четырехзначный код. На почту приходит не код, а ссылка для перехода . Ссылка отправляет в браузер, браузер в аппстор . Аппстор открывает приложение, но дальше ничего не происходит . Ответить
  • 111222333444556666 111222333444556666, 27 апреля 2018 в 07:58:36   # Не могу власти в свой профиль в приложении! На посту приходит письмо для входа, переходу по ссылке - перекидывает в AppStore, оттуда нажимаю на кнопку перейти в приложение - и ничего не происходит! Ответить
  • Mmarsr Mmarsr, 25 апреля 2018 в 09:26:27   # Отличная программка! И билеты через неё беру и регистрацию прохожу. Простая, удобная, без глюков. Однозначно оценка - отлично! Ответить
  • B123v B123v, 24 апреля 2018 в 22:10:48   # В последнем обновлении обещан промокод на скидку при покупке билета. Билет куплен, никакой скидки нет! Как всегда, Ютейр обманывает! Что поделать, такова, видимо, политика авиакомпании... Ответить
  • Ислам шах Ислам шах, 22 апреля 2018 в 14:18:55   # Здравствуйте! Хотелось бы видеть в вашем приложении такую функцию чтобы видно было сколько времени осталось до открытия онлайн регистрации (как у S7) Ответить
  • Bumer0701 Bumer0701, 20 апреля 2018 в 09:36:51   # Почему при каждой регистрации я должен вводить номер карты статуса (мили)?!?!? Я его наизусть не запоминаю Ответить
  • Inesso4ca Inesso4ca, 19 апреля 2018 в 12:20:22   # Не могу с первого раза отправлять посадочные на почту, пишет, что сессия устарела, отправляется только со второго разв Ответить
  • Бякина Бякина, 09 апреля 2018 в 17:59:57   # Выберите возможность за 300рублей выбрать место, но функция не работает, поэтому попробуйте, когда уже купите! А если нет мест хороших, то плата за что?! Ответить
  • Mefistofel- Mefistofel-, 09 апреля 2018 в 01:06:19   # Авторизация двухэтаптная, каждый раз приходит сообщение на почту, по ссылке открывается сафари, а после приложение открывает доступ к профилю. Как это изменить? Зачем вообще нужен пароль?
    Настройки профиля минимальные, даже пароль не изменить, который по сути не нужен из-за режима двухэтапности.
    Сегодня, режим входа в профиль не работает вовсе, ссылка из письма направляет на скачивание приложения.
    Зайти в свой профиль бывает и за полчаса не представляется возможным.
    По неведомой причине, заказы сделанные с помощью приложения и веб версии не совмещаются в одном профиле. В приложении, с авторизованным аккаунтом, я вижу одни заказы, в веб версии другие.

    В связи с вышеизложенным, оценка 1/5, нет оперативности и мобильности, функционала.     Ответить
  • Sergeystom1 Sergeystom1, 09 апреля 2018 в 00:40:09   # Ужас. Приложение не грузит. Не могу не зарегистрироваться ни в приложении ни на сайте. Капец какой то. В корзину это приложение Ответить
  • Antalizator Antalizator, 07 апреля 2018 в 14:38:48   # Когда запросил поиск 2 билетов показал, что два билета стоит 5950р. А когда уже приступил к покупке пишет, что цена изменилась и показывает 6950р, я подумал, что пока я покупал видимо цена изменилась потому, что цены меняются иногда. Я все равно нажал продолжить и купил из на 1000р дороже. Но потом я решил все таки проверить и заново запросил поиск билетов и вот, он опять показывал 5950р, и дальше мне стало интересно и опять ввёл те же данные и дошёл до конечного этапа покупки, и вот он мне опять пишет мол цены изменились и теперь билеты стоят 6950р. Это нельзя иначе назвать как обман! Это просто откровенная наглость какая-то! Ответить
  • Don rulon Don rulon, 06 апреля 2018 в 07:55:38   # Проблемы с авторизацией, не сохраняет информацию о пользователе. Нет никакой информации по набранным милям. Пользоваться невозможно, надеюсь исправите. Ответить
  • Home31 Home31, 04 апреля 2018 в 12:05:15   # Установил приложение, попытался войти, но реакция отрицательная на номер телефона, почту и номер карты Статус. Ответить
  • Расгат Расгат, 04 апреля 2018 в 09:26:01   # Не удаётся ввести номер Статус при регистрации: пишет, что номер не указан, хотя при покупке билетов номер вводил. И ввести номер не удаётся: пишет ошибка ввода Ответить
  • Евгения 1236 Евгения 1236, 02 апреля 2018 в 22:46:19   # При регистрации не даёт выбрать посадочное место, только платное за 1500. Дисплей не реагирует никак, хотя телефон в полном порядке. Выходит регистрацию через приложение я могу пройти только за 1500. Подводите клиентов, если бы знала, воспользовалась бы другой авиалинией Ответить
  • Rushamsik7777 Rushamsik7777, 02 апреля 2018 в 09:51:27   # Захожу в приложение, окей . Ввожу почту, окей .
    Приходит письмо на почту для активации, окей жму и перехожу в приложение через аплстор и все дальше ничего не происходит, пытался много раз, но так и не вошёл :(     Ответить
  • Изюмский александр Изюмский александр, 01 апреля 2018 в 08:54:52   # Какое же раньше приложение крутое было! А сейчас?! Не даёт зарегистрироваться на рейс, пишет, что рейс уже улетел, хотя это не так! Все кривое, очень долго грузит, очень долго думает . Почему нельзя добавить заказ, если, к примеру, билет куплен не через приложение ? Очень все плохо, очень! Ответить
  • Димк дмитрий Димк дмитрий, 30 марта 2018 в 19:47:06   # Из-за этого не очень удобно, вернее совсем неудобно, надо каждый билет покупать отдельно, почему нельзя сделать эту опцию? У всех давным давно есть! Часто летаем по 2-3 пересадки, например полетел в Минводы из Москвы, а вернулся из Ставрополя или Нальчика Ответить
  • А я фон А я фон, 27 марта 2018 в 14:34:49   # Разработчики, о Touch ID что-нибудь слышали? И сделайте возможность добавлять данные попутчиков в шаблоны документов. То что есть сейчас, с добавлением документов в ручную–это не то. Подобный функционал давно присутствует у других АК. Ответить
  • Apple- - iphone Apple- - iphone, 21 марта 2018 в 19:09:16   # Кинули всех, объявив скидку 50%! два дня и не могу зайти ни на сайт ни в прогу! Урод*** горите в аду су*и Ответить
  • Demortuos Demortuos, 21 марта 2018 в 01:18:56   # Столкнулся с проблемой для обладателей двойных фамилий. Если нельзя поставить тире между словами, то разрешите хотя бы, вводя данные слитно, писать обе части с заглавной буквы. А то и эта функция не поддерживается. Ответить
  • Ruslan bakiev Ruslan bakiev, 19 марта 2018 в 06:04:40   # Приложение постоянно тупит. И это не новая проблема, так было всегда. Если не заходишь в приложение больше недели, наблюдаешь букву U. И приложение висит. Ответить
  • Mr. savitskiy Mr. savitskiy, 15 марта 2018 в 04:06:05   # .... зарегаться на рейс, увы, не даёт, как тут уже и говорили выше. «Не найден рейс» и все тут. А самое главное, ну не выйти из этого «хамского» экрана-заявления на айфоне 6с плюс. Ни стрелочка назад не работает, ни кнопка «ок».

    UPD для разработчиков: Проблема была в том, что у одного пассажира была двойная фамилия (ну, типа, Петров-Водкин). Зарегался по второму пассажиру, слава богу, у него была обычная.     Ответить
  • Mistyevil1664 Mistyevil1664, 11 марта 2018 в 21:38:01   # Скептически отнёсся к приложению после прочтения отзывов, но все же установил. Нашёл рейс, зарегистрировался- все без проблем. Ответить
  • Сайфиддинов к. Сайфиддинов к., 11 марта 2018 в 00:50:11   # Здравствуйте, первый раз пользуюсь приложением и при бронировании билета, получилось так что я иностранный гражданин (не гражданин РФ) и когда заполнял паспортные данные там не было поля где надо было указать срок действия документа, но потом как выяснилось когда я позвонил в компанию, чтобы убедиться правильно ли я заполнил свои данные, мне сказали что срок действия документа указан неправильно!
    Исправьте пожалуйста!     Ответить
  • Вассязадов Вассязадов, 10 марта 2018 в 20:56:56   # Была бы удобна возможность из приложения создать события в штатном календаре на даты вылета. Спасибо!

    бессодержательный автоответ, без привязки к теме сообщения     Ответить
  • Букашка22769 Букашка22769, 10 марта 2018 в 06:40:08   # Уже года два летаю в Сочи как на работу с Ютейр, очень рад последним изменениям. Приложение стало быстрым и удобным. Оплата пеем, регистрация из купона билета, теперь действительно все что нужно это телефон. Надеюсь что скоро и печатать посадочный не нужно будет. Удачи и успехов, Ютейр! Ответить
  • Malchiwka Malchiwka, 09 марта 2018 в 19:32:42   # Пожалуйста, синхронизируйте личный кабинет и приложение! Приложение не видит купленные зарегистрированные билеты! Ответить
  • Region 102 Region 102, 07 марта 2018 в 08:14:47   # Постоянно отсутствует возможность произвести оплату билетов через приложение. То ошибка связи, то извините сервер не доступен и т.д.
    Функционал по сравнению с сайтом ограничен, не даёт выбрать место, хотя не сайте есть такая возможность.
    Приложение обновлял, результат нулевой!     Ответить
  • Djamalovich Djamalovich, 05 марта 2018 в 08:42:58   # После регистрации (успешной) посадочный талон не добавляется в Wallet (выскакивает красный банер с указанием, что это невозможно). Прошу по возможности исправить. Помимо этого, хотелось бы иметь возможность при покупке билета добавлять перелёт в календарь. Спасибо! Ответить
  • Смурфик 777 Смурфик 777, 02 марта 2018 в 23:19:21   # Вообще перестала работать. Около 10-ти попыток поиска рейса, зависает или ищет ну оооочень долго. Результат так и не получил. Ответить
  • Алиса ст Алиса ст, 02 марта 2018 в 13:33:29   # Чтоб зарегистрироваться приходится вводить данные от руки, жаль что не вводится автоматически, и номер рейса приходится искать на почте в билете Ответить
  • Po11i Po11i, 01 марта 2018 в 15:59:25   # Не хочет регистрировать на рейс. Пишет, что борт уже улетел, хотя это совсем не так. Пробовали вводить разные данные: номер билета, паспорта, бронирования. Ничего не помогает. Ни на сайте, ни в приложении. Ответить
  • Ghbfhvftcx Ghbfhvftcx, 01 марта 2018 в 12:21:37   # Как мне войти в приложение если нет доступа к номеру? Зачем делать такую тупую привязку? Ввожу почту, приходит письмо на почту, перехожу по ссылке, а она ведёт в AppStore и все. Опять вхожу в приложение, а там пишет что инструкция выслана на почту. Колесо Сансары даёт оборот и опять переводит в AppStore. Короче без симки старой не войти. Ответить
  • Аоалалащкзкба Аоалалащкзкба, 01 марта 2018 в 08:46:42   # Все нравится, только вот в процесса покупки билета, когда уже пришёл код на оплату, не оптимизированное окно для ввода пароля не позволило мне ввести его. Соотвественно, покупка не получилась((( Ответить
  • The disa The disa, 26 февраля 2018 в 03:08:43   # Спасибо за приложение, купил билет, зарегистрировался на рейс, распечатал в терминале Минвод посадочный с помощью qr кода, все без проблем. Просьба - почините пожалуйста сохранение посадочного в Wallet, при сохранении пишет «Не удалось добавить посадочный в Wallet”. Ответить
  • Vid- dm Vid- dm, 25 февраля 2018 в 20:36:14   # При выборе билета и заполнении данных переходишь к странице оплата и когда остаётся нажать оплатить, нет на экране кнопки для подтверждения платежа. Очень жаль потраченного времени на эту программу. Ответить
  • Zdsbfhlkkhhjy Zdsbfhlkkhhjy, 24 февраля 2018 в 13:01:55   # Написано, что приложение совместимо с Wallet. Но это не так. Посадочный можно только в pdf отправить на почту и всё. Исправьте косяк. Ответить
  • Pizelka Pizelka, 22 февраля 2018 в 20:38:29   # Совершенно не понятно как в приложении применять промокод. Если эта возможность и есть, то она не очевидна. На сайте промокод можно применить, но только после того как введёшь все данные. А зачем? Что бы после потраченного на ввод данных времени узнать, что промокод не действительный. Почему не сделать применение промокод сразу после выбора рейсов, как это у всех нормальных авиакомпаний Далее. Если я зарегистрированный пользователь и у меня в профиле введены все мои данные, то не понятно, почему я должна все эти данные вручную вводить Почему моя фамилия и номер паспорта не подтягиваются автоматически, ну или не предлагается мне выбрать. Зачем я все эти данные вводу в профайле, если потом ими не могу воспользоваться Короче, крайне неудобное приложение. У других лучше. А это какая-то смешная самоделка. Ответить
  • Vampire653 Vampire653, 22 февраля 2018 в 18:03:06   # К оплате пишут 3000₽ по факту в режиме эплпэй пишут 3000₽ к оплате но при этом он не работает, а при оплате с Карты в наглую сняли 3900₽ и выбора у меня как бы не было только если все отменять! Безобразие, верните мои 900₽! Ответить
  • Zhhhhopa Zhhhhopa, 22 февраля 2018 в 07:11:27   # Завести апп, заполнить все данные - для того, чтобы посреди регистрации тебяОПЯТЬ спрашивали номер карты СТАТУС. Не помнит это никто наизусть, а посмотреть в аппе не судьба - потому что для этого надо скинуть заполненные графы по визе, чтобы потом всё опять муторно заполнять заново. В общем видали мы аппы и получше (а авиакомпанию люблю при этом нежно)
    Отдельный «прикол» - то, что вы заставляете изобретать псевдоним, чтобы оставить этот отзыв. И все вариации с моим именем Мария - заняты. Вы реально хотите получать отзывы?     Ответить
  • Карина 8888 Карина 8888, 21 февраля 2018 в 01:35:39   # С каждым разом все лучше и лучше спасибо за приложение. Особенно понравилось последнее обновление, можно заранее выбрать место это круто Спасибо! Ответить
  • Xjaleelx Xjaleelx, 19 февраля 2018 в 21:08:12   # Приложение периодически начинает загрузку и экран в итоге подвисает. Помогает только выгрузка из памяти и заново вход в приложение, и о чудо, все нормально загружается.
    В итоге использование приложения превращается в подобие игры, где периодически надо возвращаться к сохранённой части.
    Сейчас вот не дал сохранить билет в Wallet, пишет какая-то ошибка.     Ответить
  • Йцукенгшщзхюбьтим Йцукенгшщзхюбьтим, 17 февраля 2018 в 04:35:18   # Очень медленное! Все что находится в разделе прочее выкидывает тебя на сайт, то есть в приложении ты это не прочтёшь! Нет возможности добавить уже купленный билет! Просто отвратительное приложение! Пользы никакой! Ответить
  • Okay33 Okay33, 16 февраля 2018 в 18:19:46   # Уже 2 часа пытаюсь забронировать билеты через приложение и сайт и постоянно выдает ошибку, ужас, никогда не видел чтобы приложение так тупило Ответить
  • Fxtx tuff Fxtx tuff, 10 февраля 2018 в 10:20:46   # Добавьте возможность отображения истории начислений, восстановления миль, информацию о повышении до следующего уровня. Ответить
  • Ilya82222 Ilya82222, 07 февраля 2018 в 13:33:16   # При попытке входа в ЛК пишет, что на почту отправлено письмо со ссылкой для входа, но на почте ссылка на приложение в AppStore. При повторе действий все повторяется. Ссылка приходит не верная. Войти в личный кабинет нет возможности. Ответить
  • Ruslanoff Ruslanoff, 05 февраля 2018 в 17:03:28   # С помощью этого приложения зарегистрировался на рейс почти последним, рейс не находил, прошел регистрацию через почтовый браузер на ура. Посадочные талоны он тоже не видит. Ответить
  • Честный слушатель. Честный слушатель., 03 февраля 2018 в 14:59:52   # 1. Нет версии для iPad.
    2. При вводе данных кнопка подтверждения перекрывается самим полем для ввода данных.     Ответить
  • Vadim ka Vadim ka, 02 февраля 2018 в 18:57:42   # В самолете предложили акции, чтобы собирать мили, попробовал зарегистрироваться через приложение, ну не хочет он мою дату рождения вписать, даже не открывает((! Ответить
  • Advokat24 Advokat24, 31 января 2018 в 01:39:39   # Невозможно подтвердить номер телефона из приложения. Обращался неоднократно, но изменений в лучшую строну, к сожалению, не происходит. Ответить
  • Ухряб Ухряб, 25 января 2018 в 17:46:57   # Приложение сделано криворукими людьми (оценочное суждение): не даёт обменять билеты с доплатой на более позднюю дату! Touch ID когда будет сделано? Нафиг мне надо помнить ПИН и все такое? Ответить
  • Aleksandr 5s1 Aleksandr 5s1, 21 января 2018 в 06:34:28   # На сайте зарегистрирован я давно, сейчас установил данное приложение, а в профиле в строке МОИ МИЛИ ни чего не отображается! Как сделать так что бы их увидеть там? Ответить
  • Shcherbakov23 Shcherbakov23, 16 января 2018 в 08:46:09   # Не работает приложение . Все время пишет сервис не доступен . Также не возможно зарегистрироваться на сайте и приобрести билеты . Разработчики, исправьте пожалуйста Ответить
  • Танзила 1411 Танзила 1411, 15 января 2018 в 09:15:56   # С тех пор как обновила приложение никак не могу зайти в приложение, оно тупо не грузится, не знаю с чем связана данная проблема, но хотелось бы чтоб ее быстрее решила, само приложение очень удобное и мне оно очень нравится, последнее обновление что- то мимо кассы Ответить
  • Кисленко василий Кисленко василий, 11 января 2018 в 01:09:40   # Уважаемые разработчики!
    Новая версия приятно радует глаз удобством навигации, подробностью информации о рейсах и сопутствующих услугах. Не тормозит и не вылетает.

    Только вот скажите, зачем мне всё это, если я не могу завершить покупку?! Что за «Сервер не может обработать запрос» на этапе оплаты? В итоге я имею не приложение, а рекламную брошюру. В общем, толку ноль. Так, полистать...

    Update 03.11
    Наймите нормальных разработчиков, что ли...
    Почему в приложении нельзя зарегистрироваться? При нажатии на кнопку «Перейти к регистрации» экран мигает (видимо, запускается какой-то скрипт), но ничего не происходит. Через сайт всё норм.
    Дальше, уже получив посадочный талон на почту, мобильное приложение всё равно предлагает «Перейти к регистрации».
    Как двуногая табуретка, честное слово.     Ответить
  • Psihiatr Psihiatr, 05 января 2018 в 13:35:22   # Не возможно оплатить перелёт картой, окно подтверждения оплаты не масштабируется и нет возможности подтвердить платёж. Исправьте Ответить
  • Surik- surkov Surik- surkov, 04 января 2018 в 15:17:10   # Удобно и наглядно! Нравится.
    Но были проблемы внесения адреса эл почты для получения посадочных талонов (раздел регистрация). На смартфоне видны или клавиатура или адрес. Сделайте, чтобы было видно и то и другое одновременно.
    Удачи     Ответить
  • Verlusttttt Verlusttttt, 03 января 2018 в 21:58:10   # Пытаюсь войти с помощью почты: получаю ссылку в письме - открывается эппл стор - предлагает открыть приложение - открываю приложение - предлагает открыть ссылку из письма. Круг замкнулся! Ответить
  • Buuuuuka Buuuuuka, 03 января 2018 в 20:56:05   # Все, хорошо, но добавьте функцию «добавить заказ» билет покупали на сайте, а не через приложение и теперь ни зарегистрироваться, ни посадочный талон распечатать через приложение не могу Ответить
  • Hacker2690 Hacker2690, 03 января 2018 в 09:07:06   # Покупал билет vko-evn
    потом хотел купить обратно, купил и оказалось что приложение покупал для меня снова vko-evn, а возврату не принадлежит, обмен билета минимум 5000 руб, билет стоит 6700 руб.
    отложили рейс а в приложении по прежнему старые билеты со старыми временами.     Ответить
  • Илья7777777432 Илья7777777432, 02 января 2018 в 17:10:09   # Приложение выдаёт вариантов полетов меньше чем агрегаторы типа яндекса или Авиасейлс
    Я могу купить и у них, но тогда не получу мили. Мало того, что сама авиакомпания жлобы, которые даже чай по 150 рублей продают, так ещё и приложение работает так, словно пытается продать самый галимый билетный неликвид - рейсы на 4 утра с пересадкой в 26 часов     Ответить
  • Victor. w210 Victor. w210, 01 января 2018 в 19:06:28   # Ужасная авторизация через ссылку, высланную на почту. Не работает редирект из браузера в приложение! Тем самым, авторизации в приложении под своей учетной записью не возможна! Ответить
  • Дензилла Дензилла, 26 декабря 2017 в 02:57:10   # Все было отлично. Пользовался . Интерфейс и удобство в целом - на высоком уровне. Но после обновления перестал искать билеты. Выкидывает из приложения . iPhone se. iOS 12 Ответить
  • Dodofjshhabxjfieuhahnd Dodofjshhabxjfieuhahnd, 25 декабря 2017 в 18:02:27   # Обновил приложение и теперь не могу купить авиабилет, целые сутки в приложении написано «ошибка сервера» Ответить
  • Чиуауа Чиуауа, 21 декабря 2017 в 16:03:13   # Не даёт отредактировать профиль. Вводятся новые данные, просит подтвердить и пройти по ссылке в письме. Проходишь по ссылке в письме, отсылает в ап стор для скачивания приложения. Уже скачанное приложение не видит, данные в профиле остаются неизмененными Ответить
  • Реверс мозга Реверс мозга, 20 декабря 2017 в 17:36:56   # Всё равно билеты выбирать удобнее и выгоднее у агрегаторов.

    Слишком сложная форма ввода данных при регистрации на рейс — спасибо хоть группу крови не спрашиваете. И совершенно неинформативный результат, при слишком ранней регистрации на рейс (другие перевозчики в такие моменты хотя бы пишут что-то типа "Регистрация на рейс ещё не началась").

    Раздел "Справка" улыбает — тупо перекидывает на сайт и требует интернет :/     Ответить
  • Девушка1 Девушка1, 20 декабря 2017 в 12:12:12   # Почему я должна 100 операций сделать что бы зайти ? Удобства кому вы сделали? Захожу в прогу он отсылает на почту с почты в апстор и только потом вход, признайтесь вы извращенцы? Другого объяснения я не нахожу . Ответить
  • Анастасия 13. 07. 18 Анастасия 13. 07. 18, 19 декабря 2017 в 17:51:52   # Хочется выразить благодарность сотрудникам компании, с которыми было общение при замене билетов. Очень терпеливое и добродушное отношение к клиентам. Спасибо! Ответить
  • Серое небо Серое небо, 19 декабря 2017 в 03:08:52   # Приложение глючит, при регистрации не даёт нормально вписать е- мэйл. Регистрируешься, а «сервер» посылает обратиться в другой раз. И вообще приложение не интуитивное, как топором рубленное. Неудобная навигация. Ответить
  • Артур фазуллин Артур фазуллин, 18 декабря 2017 в 11:44:59   # Не могу зайти в профиль через мобильную версию а стационарный компьютер сразу выполнил данную операцию Ответить
  • Wishyouwerecake Wishyouwerecake, 12 декабря 2017 в 13:32:56   # Спасибо блин, в аэропорту Липецка не смогли зарегистрировать и распечатать посадочный на пересадку. В итоге пришлось скачивать приложение и регаться там, но Посадочный мне так и не пришёл! Класс, теперь придётся шастать по аэропорту в поисках возможности распечатать(( Ответить
  • Ю Ю, 11 декабря 2017 в 10:39:31   # Ну невозможно провести оплату через мобильное приложение. Из раза в раз. Долго, медленно и печально крутит... В итоге ничего. Не удалось произвести оплату. Приходится тянуться за буком и выходить на полную версию сайта. Какой век на дворе.? Ребят, когда уже нормально настроите мобильное приложение. Чё позоритесь то.? Пора начинать соответствовать выбранному имиджу. Исправляйте. Ответить
  • Pugalla53 Pugalla53, 10 декабря 2017 в 03:43:46   # Чтобы войти в Профиль ввожу адрес e-mail, на почту приходит ссылка, по которой необходимо пройти, далее пустая страница и по центру вопрос: Открыть эту страницу в «App Store»? Если подтверждаю, то попадаю в «App Store», если отменяю, то всё по кругу. Как попасть в Профиль? Ответить
  • Driller206 Driller206, 07 декабря 2017 в 19:11:32   # Сугубо личное, сложившееся мнение. Объявив акцию о 50 процентных скидках на билеты 27 и 28 сентября разослали промокод участникам программы Статус и просто выключили сайт и приложение. Ни я, ни кто-либо из моих знакомых не смогли ввести промокод или купить хоть какой-то билет с указанной скидкой, хотя скидка предполагалась на эконом и бизнес класс по всем направлениям в фиксированные дни. Самое интересное, что на следующий день чудом обнаружили, что я пытался купить билет и, подняв цены, любезно кинули кость в виде промокод на скидку 3%. Нет уж господа, никакой лояльности.
    P.S. В течение всего дня пытался заходить в приложение и на сайт в кабинет и купить билеты с использованием карты лояльности и промокода.     Ответить
  • Irin lo Irin lo, 07 декабря 2017 в 14:38:59   # Не отображается в приложении купленный билет через сайт, что вызвало у меня панику что билета вообще нет (Билет без определенного времени вылета, соответственно и рейса).
    + пока обновляется инфа по заказам - это происходит не в фоне, а бросится сразу все приложение - вообще адок, первый раз такое вижу!     Ответить
  • Imgraff Imgraff, 07 декабря 2017 в 11:31:59   # Когда-то покупал через сайт билет другому человеку, не регистрируясь и не качая приложения в телефон! Сейчас решил качнуть его в тел. ввожу свой номер а мне выдаёт что такой номер уже зарегистрирован! Но ФИО и остальные данные не мои (поменять не даёт), кроме номера и эл. почты! Ответить
  • Constantine konyak Constantine konyak, 06 декабря 2017 в 16:39:52   # Третий день не могу войти в приложение после обновления. Ни по номеру карты участника, ни по номеру телефона, ни по эл. почте. Пробовал переустановить приложение - результат тот же. Писали, что сегодня, в вс 29/09/18 проблему решили, но войти невозможно и сегодня. Написал в поддержку в Телеграмм - тишина, ответа нет. Веб-сайт тоже третий день не откликается. Ответить
  • Nordkirr Nordkirr, 06 декабря 2017 в 14:53:15   # В целом, приложение хорошее, но при переходе на вкладку Профиль появляется красный баннер «Не удалось загрузить профиль». После обновления проблема осталась.
    iPhone 6, iOS 11.0.3     Ответить
  • Максим давидович Максим давидович, 02 декабря 2017 в 14:29:55   # Здравствуйте!
    Ранее нормально функционировало приложение.
    Уже примерно месяц как не обновлялись данные о начисленных милях, да и сами мили не начислялись.
    Пожалуйста, решите эти два проблемных вопроса.
    С ув. Ваш постоянный клиент.     Ответить
  • Syakusya Syakusya, 01 декабря 2017 в 01:30:21   # Добрый день, сегодня посадочный талон не добавляется в wallet и не отправляется по почте, после прохождения регистрации через приложение на iOS. А в целом отличное приложение, цены бы ещё снизить ))) Ответить
  • Aknsil Aknsil, 27 ноября 2017 в 06:18:42   # Если раньше хоть что-то можно было понять, то сейчас с этим отправлением письма на почту, приложение вообще открыть нельзя! Ответить
  • In command In command, 24 ноября 2017 в 23:34:30   # Видно, что работают над приложением! Стало гораздо лучше, чем было! Почему почта не сохраняется? Каждый раз при отправке на почту, нужно заново адрес вписывать?! Ответить
  • Ilya8899 Ilya8899, 22 ноября 2017 в 01:36:43   # Было бы неплохо добавить в личном кабинете функцию начисления миль за предыдущие неучтённые полёты и историю начислений миль. Спасибо! Ответить
  • Юрий авдалов Юрий авдалов, 16 ноября 2017 в 19:14:10   # Я являюсь серебряным клиентом вашей компании и искренне верю, что частный отечественный перевозчик когда нибудь станет предоставлять реально качественные услуги.

    Но:
    - начиная от приложения, которое никогда не работает, где постоянно невозможно зарегистрироваться на рейс на место, за которое нужно платить, не смотря на то, что ты имеешь право на нем сидеть бесплатно,
    - отсутствия базового питания и напитков, кроме воды,
    - отсутствия еды на борту даже за отдельную плату, если ты заранее не заказал,
    - постоянное отсутствие сдачи и работающих платежных терминалов,
    - и заканчивая старым парком самолетов,

    Заставляют пользоваться аэрофлотом или иностранными компаниями, если летишь за границу.... это досадно.     Ответить
  • Arkadiy- kzn Arkadiy- kzn, 03 ноября 2017 в 12:16:08   # Все нормально работает. Регистрация, профиль, регистрация на рейс. Все как у всех. Если у кого что то не получается, включите голову. Ответить
  • D3n79 D3n79, 29 октября 2017 в 03:26:15   # Зарегестрировался, пользовался, обновил программу, слетела регистрация и больше зайти не дает, пишет "попробуйте позже" Ответить
  • Suprunina Suprunina, 08 октября 2017 в 05:58:30   # Каждый раз приходится открывать почту для входа в кабинет и переходить по ссылке, тоже самое и на сайте теперь, неужели нельзя сделать нормальную авторизацию! Ответить
  • Ввввлоггеееерррр Ввввлоггеееерррр, 04 октября 2017 в 10:21:32   # Не хватает в приложении информации о программе STATUS. Не видно за что конкретно и сколько баллов начислено. Или то, что баллы сгорели. Не доработан сервис. Ответить
  • 4- листник 4- листник, 03 октября 2017 в 17:25:11   # После введения мейла пишет, войдите по ссылке. Заходишь в почту, ссылка, опять возвращает в самое начало-войдите в почту! ЧТО ЭТР?! Ответить
  • Mikeo813 Mikeo813, 03 октября 2017 в 17:05:00   # Постоянные проблемы со входом как в приложении так и на сайте. Это продолжается уже 3 месяца и ничего не исправляется! Почему нельзя сделать вход по touchID как у всех? Ответить
  • Zapolyarnyy Zapolyarnyy, 30 сентября 2017 в 03:00:44   # Абсолютно бесполезное приложение, для покупки билетов есть нормальные программы, здесь же, войти не получается, хотя смс с кодом приходят, Служба поддержки отсутствует, как говорится в советской рекламе «летайте самолётами аэрофлота»))) Ответить
  • Алексей 0174 Алексей 0174, 29 сентября 2017 в 20:21:02   # Отзывы все накрученные, пролистал вниз Петербурге мало, одни 3,2,1...
    компания как авиаперевозчик ужасная ... старые самолёты 23-25 лет. Жарко, душно. То бак протекает, то посадить нормально не можете, чуть людей не погубили, то стюардессы падают. Уйдите с рынка, на ваших сараях летать страшно. Как бы вы не меняли логотип, изменений ни каких нет. Летаю Аэрофлотом, в самолетах комфортно, кормят, и все самолёты новые, а цена такая же а то и ниже!     Ответить
  • Foster911 Foster911, 16 сентября 2017 в 22:15:44   # При оплате билетов выдаёт сервер не может обработать ваш запрос повторите снова и так постоянно. Не работает(( Ответить
  • Irueugene Irueugene, 13 сентября 2017 в 00:20:41   # Где активная кнопка на регистрацию на рейс, только с сайта это можно сделать, почему не исчезают посадочные талоны после прилёта, почему в приложении невозможно ничего изменить кроме пола (какая-то интересная позиция в вашей компании по отношению к клиентам). Посадочные исчезли после переустановки приложения, это что получается после каждого полёта его переустанавливать надо, да и смотрю вы на клиента глубоко забили, главное денег снять. Пишете про возврат и обмен, при невозвратных тарифах, а на деле кидалово получается, я в прошлом году с этим столкнулся. В колцентре на сайт отсылают, в проблему не вникают.
    Звезда за возможность распечатать посадочный талон в аэропорту чтобы не стоять в очереди, пока только одну даю, исправляйте совершенствуйте, обучайте персонал колцентра.     Ответить
  • Brodiyga09 Brodiyga09, 09 сентября 2017 в 16:31:04   # Пытаюсь авторизоваться в приложении - сначала писалось про не возможность, потом про блокировку ака, теперь про не доступность удаленной системы. Зашибись купил себе билет у компании с платным питанием на борту и багажом. Пошёл всякие Авиасейлы и им подобные пробовать. Впервые буду покупать билет у перекупов, а не у компании... Ответить
  • Xadil Xadil, 02 сентября 2017 в 08:00:50   # Не получается войти в ЛК. При вводе почты отправляет письмо. В письме есть кнопка - войти в приложение. При нажатии на эту кнопку открывает апстор, и больше ничего не происходит. Ответить
  • Skydread1 Skydread1, 30 августа 2017 в 01:01:55   # Конченая авиокомпания, трансферы не продуманы, ужасное качество самолетов и обслуживания, на переферии творится произвол, берут деньги непомерные за багаж, да еще и берут деньги за то что берут деньги....
    Приложение такое же конченое как сама авиокомпания, хочется насрать в руки и директору компании и ответственному за это недоразумения, которое вы назвали приложением...     Ответить
  • Ujn74 Ujn74, 29 августа 2017 в 04:35:57   # Как не пробовал зайти... через e-mail, через телефон, через карту... всё время возвращает меня на главную страницу!
    Это не программа, а сплошное мучение!
    Люди! Лучше звоните по телефону!     Ответить
  • Лераzoloto Лераzoloto, 19 августа 2017 в 23:20:33   # Отвратительный вход в приложение. Отправляют письмо на почту, в почте выбираешь вход в приложение, открывается ап стор, открываешь там приложение и вуаля, тебя опять отправляют в почту. Круг замкнулся Ответить
  • Виталика 56 Виталика 56, 15 августа 2017 в 14:54:21   # Невозможно зарегистрироваться! Рейсы не ищет! Доработайте приложение! Вроде бы не бедная авиакомпания! Ответить
  • Эске Эске, 10 августа 2017 в 21:36:02   # Наоборот испортили все, теперь полное г###о!
    Не возможно восстановить мили, все время слетает
    И так же купить за них!
    Оценка ☝     Ответить
  • Gieir Gieir, 10 августа 2017 в 02:45:12   # В третий раз в момент оплаты билета в приложении пишет сервер не доступен, попробуйте позже. Приходиться покупать билет на сайте. Ответить
  • Ско Ско, 08 августа 2017 в 21:30:31   # Отличный дизайн, приятно пользоваться) хотелось бы ещё автозаполнения данных при регистрации на рейс. Ответить
  • Злойпользователья Злойпользователья, 08 августа 2017 в 19:23:44   # Не могу войти в профиль. Скидывает письмо на почту, но переход с почты сломан. С почты перекидывает в аппстор,а с аппстор выдаёт, открыть приложение. И так по кругу, не могу узнать даже свои накопленные мили. Ответить
  • Orbit 01 Orbit 01, 30 июля 2017 в 23:35:19   # А можно добавить во вкладку билеты- ФИО на кого оформлен билет. (Если несколько пассажиров то данные всех) Ответить
  • Nastya61 Nastya61, 28 июля 2017 в 05:48:36   # Порочный круг получается... нажимаю войти, просит ввести е-мейл, ввожу, нажимаю войти снова, говорит письмо на почту выслали. Захожу в почту, и правда пришло, нажимаю на кнопку в письме Войти в приложение Utair, нажимаю, открывается только AppStore на пункте Utair, соответственно там кнопка (так как приложение уже установлено) открыть, нажимаю, открывается приложение Utair, где соответственно написано проверить почту... При этом в свой профиль и не заходит...
    P. S. Прошу прощения за много буквы. Но как мне войти в свой профиль?     Ответить
  • Ермыч Ермыч, 17 июля 2017 в 19:12:24   # Не могу авторизоваться. После регистрации пишу номер телефона получаю/ввожу пароль и все. Опять горят кнопка войти/зарегестрироваться.
    Не могу известить компанию о перевозке животного.
    tel:8 (809) 505-33-77 - недоступен для моей сети
    tel:+74952280380 - сбрасывает после одного гудка
    tel:88001000808 - больше не используется
    КАК МНЕ ИЗВЕСТИТЬ ВАС?!?!?     Ответить
  • Марина60 Марина60, 15 июля 2017 в 01:09:04   # Сколько можно издеваться над пользователями приложения, хотелось бы спросить?
    Сначала не было возможности купить билет с частичной оплатой милями.
    После моей жалобы такую возможность внедрили.
    Зато теперь новая "фича"-форма верификации платежа по технологии 3D secure не помещается на экран айфона 5s и невозможно отправить полученный одноразовый пароль в банк. Пришлось дважды отменять бронирование.
    Если приложение несовместимо с устройствами ниже айфона 6, так надо это указывать в описание приложения.

    Дополнение: теперь исчезла информация о количестве миль по программе СТАТУС.
    Опять айфон 5s виноват?     Ответить
  • Andrian vlakhov Andrian vlakhov, 02 июля 2017 в 19:10:29   # Не могу войти в приложение через адрес почты. Запрашиваю ссылку для входа, она приходит на почту, открываю - а меня перебрасывает на страницу программы в эппсторе, а не в само приложение (которое установлено). Почините! Ответить
  • Srs 2000 Srs 2000, 30 июня 2017 в 18:31:11   # Присылают ссылку, которая ведёт в AppStore и все, отрываешь приложение и все как было, авторизации не происходит, только получить письмо если не пришло. Ответить
  • Тарантул Тарантул, 30 июня 2017 в 08:27:22   # Тупее сервиса еще не встречал. Ни для мобильного приложения ни для использования через интернет. Лучше бы вообще его не было. Лишь потратите бесполезно свое время. Ответить
  • Mnsrgro Mnsrgro, 24 июня 2017 в 12:18:11   # Темно-синие цвета совершенно убили внешний вид приложения.. лучше бы оставили голубую цветовую схему. Ответить
  • 0llee 0llee, 24 июня 2017 в 11:42:28   # После вашего последнего обновления не могу войти в приложение. Приложение перенаправляет в Почту, а из Почты в AppStore, после чего снова в приложение, на чем все и заканчивается. Ответить
  • Rassel g Rassel g, 21 июня 2017 в 17:56:28   # Не получается войти в приложение через свой email, по ссылке в сообщениях открывает App store вместо приложения Ответить
  • Aruqen Aruqen, 20 июня 2017 в 12:31:30   # Вот интересно, разрабы совсем ебланы или как? Простейшую регистрацию в приложении не могут исправить несколько месяцев. Они нихрена не работает. Это полными аутистами надо быть, наверно.. Ответить
  • Кар ин Кар ин, 16 июня 2017 в 03:09:18   # Работал нормально, но сейчас ни как не могу войти в свой профиль. Не по телефонному номеру не по почте. Пжл исправьте!
    А так все нормально и удобно.     Ответить
  • Rsyand Rsyand, 09 июня 2017 в 18:41:42   # После покупки билета даты оказались не те, что я указывал при заказе. Билеты невозвратные. Обращение в информационную службу не помогло. Написал в службу поддержки через канал обратной связи. Связь односторонняя. Неизвестно, отзвонятся или нет.
    Так что аккуратнее. О результатах сообщу.
    P.S. Отписались, что это моя вина и не поменяли билеты. Пришлось покупать заново на необходимую дату почти за 20 тыс рублей. Ранее купленные пропали. Думаю, UTair их успешно перепродал. Никогда больше не буду летать этой компанией.     Ответить
  • Persik- t Persik- t, 08 июня 2017 в 17:15:13   # Какой-то замкнутый круг со способом войти в приложение.
    Ввожу адрес эл почты - приходит письмо со ссылкой - перехожу по ссылке - приложение предлагает снова проверить почту и снова перейти по ссылке для входа. Что за бред? Куда исчезла функция ввода пароля?     Ответить
  • Lanamechta Lanamechta, 08 июня 2017 в 08:28:39   # Всегда пользуюсь и всем рекомендую, спасибо за хороший сервис.
    Самая удобная регистрация на рейс, из того что видела.     Ответить
  • А311 А311, 01 июня 2017 в 02:47:23   # Вроде нормально всё, но почему в данный момент на айфоне вход через почту по ссылке в письме, но оно открываясь в аппсторе тормозит и дальше в приложение не переходит и вход не осуществляет ☹️ Ответить
  • Amin zakarov Amin zakarov, 01 июня 2017 в 01:48:16   # Просто ужас
    Просто очень низкосортное приложение, почти мертвое, ощущение что вам плевать на ваших клиентов     Ответить
  • Маслобак Маслобак, 28 мая 2017 в 20:12:22   # Крайне неудобное приложение у меня была до установки карта статус при установке присвоили новый номер карты без накопленных бонусов объедений счета но продолжает при входе в приложение показывать новые карты служба поддержки помощи не оказывает Ответить
  • Дядя федр Дядя федр, 25 мая 2017 в 09:48:56   # При входе через эл почту приходит письмо на почту и при переходе по ссылке для авторизации открывает AppStore с программой и все, исправьте Ответить
  • Kvaigon Kvaigon, 24 мая 2017 в 11:06:56   # Не знаю, как ЭТО работает, если невозможно авторизоваться в личном кабинете. Ссылка из электронной почты приводит в AppStore, и по кругу Ответить
  • Solyarize Solyarize, 22 мая 2017 в 22:15:39   # Покупал билет через приложение и applepay:
    1. Не смог выбрать другую карту - пришлось менять приоритеты карт в настройках applepay.
    2. После оплаты выскочила ошибка: что бронирование не создано и проверьте данные, попробуйте еще раз. Проверил наличие билета в приложении и проверил оплату в приложении банка - нет оплаты. Еще раз зашел в приложение авиакомпании и заново создал билет, оплатил через apple pay и опять ошибка бронирования. Через 5 мин приходят 2 уведомления из клиент-банка и смски от ютеир, что я купил 2 билета на и один тот же рейс

    Написал обращение через приложение о возврате денег. Посмотрим, что будет.     Ответить
  • Апельсиныч Апельсиныч, 21 мая 2017 в 01:24:03   # Приложение после обновления стало значительно лучше! Просьба добавьте пожалуйста возможность добавления билета в вайлет и интеграцию с календарём айфон, чтобы своими руками не забивать время вылета длительность и номер рейса в Календарь! А так спасибо! Ответить
  • Julia kiss Julia kiss, 11 мая 2017 в 04:17:36   # Не получается войти в личный кабинет! Отправляет письмо на почту, проходишь по ссылке, отправляет обратно! Ответить
  • Daloa Daloa, 09 мая 2017 в 02:59:35   # Отличная прога, можно было бы поставить и 5звезд если бы вы убрали постоянно входить при помощи смс или емэйл! сделайте для владельцев iOS вход по отпечатку! спасибо Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Маршруты: TOP 5

Новые отзывы