Ural Airlines

от ОАО АК Уральские авиалинии

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.0.1 от 12 мая 2014 Язык: Русский Размер: 141.2 Мб Возраст: 4+

3.57 (1) AppStore: 3.52

Заброшенный Аэропорт Брошенный Аэродром

Заброшенный Аэропорт аэропорт призрак the airport is a Ghost

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Ural Airlines (444)

Ахтунгмэн, 06 июня 2022 в 23:27:01 # Очень интересная ситуация, купил билеты, выбрал платные места, все оплатил. В итоге посадили на другие места объяснив это заменой самолета, возвращать деньги за выбранные места не хотят, звонил в поддержку (дозвониться получилось только один раз за 2 дня) сказали заполнить форму в приложении, заполнил, ответа нет, не понятно в итоге как вернуть оплату. Мы летели с ребенком специально выбирали удобные места!
Если хотите потерять деньги, потратив кучу нервов, то обращайтесь к ним. В приложении не отображается изменения во времени вылета, смысл тогда в приложении? Ответить
Alexey m. s., 05 июня 2022 в 22:03:26 # Приложение на 2*, Сервис на -1

- Регистрация профиля так и не прошла, ошибка Сэр)
- Купил экстра спейс, зарегистрировался на рейс, получил посадочный. Через пару часов рейс совместили с другим. Естественно все регистрации и экстра спейс слетели. Далее дважды оплатил экстра спейс на перенесенный рейс но так и не смог зарегистрироваться! Ошибка Сэр!
- Колл-центра, естественно, ничего не видит, могут только возвратобмен сделать! Браво, лучшие! Предложили писать письма.

Ощущение что сыграл 3 раза в онлайн-казино, но проиграл по технической причине))

Надеюсь у вас отзовут лицензию и люди более не будут мучаться и страдать. Ответить
Ляля по, 05 июня 2022 в 10:39:15 # Покупал билеты, но пришлось сделать возврат, подал заявку, срок рассмотрение заявки прошёл, обратной связи никакой, 3 месяца жду возврат средств за отмену, звонил в поддержку, сказали «пишите предсудебную претензию», прикольно :) Ответить
Кот енот 228, 05 июня 2022 в 03:48:32 # Ужас вообще не дозвониться до операторов, 3 дня звонил, вам перезвонят так и не перезвонили это ужасно Ответить
Mathhew231, 05 июня 2022 в 03:01:47 # В апреле 2020 года хотели слетать в Амстердам, купили билеты, рейсы отменили, пол года воевали за сертификаты и в итоге получили их.
2022 год, покупаем билеты с использованием сертификатов, рейсы отменяют, возвращают сумму, без учёта сертификатов, на вопросы не отвечают, сертификаты успешно забыты.

Крайне не рекомендую связываться с этими грязными ребятами. Ответить
Врыллвдаьаь, 05 июня 2022 в 01:50:31 # ЛЮДИ ЕСЛИ ВЫ ТОЛЬКО СОБИРАЕТЕСЬ КУПИТЬ БИЛЕТ ПРОШУ ВАС НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, ОНИ ОТМЕНЯТ ВАМ РЕЙС А ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ, ПОГУГЛИТЕ ОТЗЫВЫ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ, ЗАЙДИТЕ В ИХ ВК ГРУППУ И ПОЧИТАЙТЕ КОММЕНТЫ ПОД НЕЙТРАЛЬНЫМИ НОВОСТЯМИ ГДЕ ДЕСЯТКИ ПРОСЯТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ А ЕЩЕ МНЕ ДЕНЬГИ ТОЖЕ ЕЩЕ НЕ ВЕРНУЛИ. WHERE IS MY MONEY Ответить
Yula1211, 04 июня 2022 в 18:58:19 # Не хочется писать негативный отзыв, но где ещё уточнить, почему скидка на первый заказ не действует? Что с промокодом, что без, цены одинаковые, дошла в обоих случаях до момента оплаты, цена одинаковая Ответить
. ilya. 4, 04 июня 2022 в 15:25:30 # С этой авиакомпании реально даже в отзывах читаешь, одни нервы, безответственное отношение к клиентам. ПРОШЛО 4 МЕСЯЦА МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНЫ РЕЙСОВ. Редко бывает дозвонишься до операторов, но когда они не могут найти ответ на ваш вопрос просто скидывают. Ответить
Tnt ren, 04 июня 2022 в 09:19:00 # Худшая авиакомпания которую я встречал. Сначала переносили рейс 4 раза, потом вообще его отменили сказали оформить возврат за билеты, который будет произведен в течении 30 дней. В итоге заявление было написано прошло 50 дней возврата нет, на горячую линии практически не дозвониться, а если дозвонишься говорят что ваше заявление до сих пор на рассмотрении, когда его кто то там рассмотрит не понятно. После рассмотрения возврат обещают произвести от 5-20 рабочих дней Ответить
Vladika9, 02 мая 2022 в 15:30:59 # Приложение полный хлам, как и сайт . Сначала зарегался на рейс на сайте, в процессе не возможно было выбрать место хотя эта возможность входит в заранее оплаченный тариф. А в приложении вообще даже бронь не нашёл и билет не высветил даже после регистрации, не помогли ни переустановка, ни ожидание, ничего. Такой убогой работы онлайн сервиса у авиакомпании я в мире (включая Россию) не видел . Одним словом - мусор. Ответить
Asy asy, 01 мая 2022 в 03:43:51 # Компания переносит все мыслимые и не мыслимые сроки вылета. Сотрудники хамят. Поддержка не работает. 4 раза перенесли рейс. Сидим все это время ночью в аэропорту. Никогда больше этим дешманским дер…. Не воспользуюсь Ответить
D sov, 29 апреля 2022 в 18:33:33 # При перелёте потеряли коляску, потом вернули, но без колеса.
Написал обращение в приложении на поиск или возмещение, результата нет, более того выкинуло из приложения и не дает восстановить пароль Ответить
Руслан302154321, 10 апреля 2022 в 09:33:35 # Каждый раз приходится вводить пароль. Восстановление не работает. Почему при входе с одного и того же устройства каждый раз как заново. Ответить
Ipogudin, 10 апреля 2022 в 04:36:19 # Это издевательство над клиентами. Так же неудобно в поиске менять дату вылета, почему то после выбора рейса слайдер с датами пропадает и нужно возвращаться обратно и делать 10 лишних действий, в том числе активировать фильтр заново.
Сами пробовали пользоваться приложением? Ответить
Diana sudurova, 09 апреля 2022 в 14:50:05 # Заказ номер 4853400. Впервые покупала билеты этой компании и в последний раз. Оплатили жильё и экскурсии,а это около ~ 20000,с учётом билетов ~ 25000. Совершенно безответственное отношение к своим клиентам, которое полностью отбивает желание пользоваться их услугами далее. Возврат денежных средств поступает в течении 3х месяцев, что тоже является полным абсурдом. Поддержка в Ватсаппе работает через раз и ничего толкового сказать не может. Надеюсь, что после моего отзыва, люди будут более избирательнее и пользоваться услугами уже проверенных авиакомпаний. Не предлагают никаких альтернатив, оплату потраченных на ветер денег и тому подобное.И да, на эти даты билетов уже нет,а если и есть, то их сумма превышает в 2 раза. Ответить
Bravosakh, 09 апреля 2022 в 14:10:07 # Приложение не работает. Личный кабинет на сайте не работает. Регистрация на рейс не работает. Чаты не отвечают. По телефону звонок сбрасывают или никто не отвечает. Ответить
Kashnikovich, 09 апреля 2022 в 13:02:41 # Рейс отменили! Деньги брать берут без проблем! А чтобы вернуть надо бегать писать заявления отправлять их по почте!
В общем для меня Уральских Авиалиний больше не существует! Ответить
Papamashas, 09 апреля 2022 в 08:36:04 # Оторвать бы руки этим разработчикам… вы хоть интересуйтесь как в 22 году выглядят человеческие приложения от конкурентов… хотя бы s7… ни чата у вас нет, билет сдать не возможно не работает возврат надо писать письмо умолять что б вернули деньги. Версия для пк при каждом входе постоянно требует унизительную процедуру доказательства что ты не робот… Что бы посмотреть свое бронирование в личном кабинете его номер надо искать в почте копировать вручную, вписывать фамилию… что за допотопные технологии? Ответить
Al- ex81, 09 апреля 2022 в 07:08:05 # Из полезного функционала работает только поиск брони по её номеру… Больше ничего.. Не удалось зарегистрироваться онлайн и выбрать доп. услуги… Странно, что у такой авиакомпании такое приложение… Ответить
Farid. satv, 09 апреля 2022 в 06:34:48 # Мне важно получать полезные уведомления о изменениях рейса и другие, но я никогда не включал уведомления спецпредложениц и каждый день приходит этот мусор.
Прошёл месяц, обновлял приложение и OS, но всё равно проблема сохраняется. Ответить
Audi qq, 09 апреля 2022 в 03:10:54 # Врущие ответчики комментов от лица авиакомпании заверяют, чтобы ВМЕСТЕ СЕМЬЮ РАЗМЕСТИЛИ, надо регистрироваться на стойке регистрации в аэропорту. ВРУТ! Рейс 263 Екатеринбург - Санкт-Петербург за 01.03.22: разместили на 10 рядов с отрывом друг от друга! Это последний полет с этой соаной во всех отношениях и вечно опаздывающей ЧАСТНОЙ, ненавидящей пассажиров, компанией.
Для этой компании НЕТ УВАЖАЕМЫХ ПАССАЖИРОВ, пассажиры рассматриваются только как источник бабла. Достаточно взглянуть на объявления на стойках регистрации. Ответить
Эхзждщ, 09 апреля 2022 в 00:57:15 # В приложении нельзя найти своё бронирование билетов. Пишет, что таких не существует. В то время, как на сайте билеты находятся. Ответить
Nafisat, 08 апреля 2022 в 20:31:49 # Обновила приложение до последней версии на текущий момент, приложение периодически зависает, долго грузится. А самое неудобное это регистрация на рейс, приложение переводит на страницу для регистрации на рейс, на этой странице автоматически заполнена фамилия пассажира (как в билете) и номер карты Крылья, ок, все отлично, нажимаешь продолжить, страница грузится, грузится и … ничего не происходит, всплывает окошко «информация о поездке не найдена» и совет попробовать снова или обратиться на стойку регистрации в аэропорте (это вообще самый классный совет, ребята) или позвонить в службу поддержки пассажиров (ту самую мифическую службу поддержки УА где всегда все линиии заняты), нет варианта приехать в ваш офис в Екб, тоже очень удобный вариант для всех жителей РФ.
В целом регистрация на рейс, которая у АК занимает 1 минуту с телефона, в вашем чудесном приложении превращается в целое дело, надо зайти на почту найти письмо и копировать номер брони или номер билета, неудобно от слова совсем. Ответить
Буфраг, 08 апреля 2022 в 20:05:35 # В приложении все время что то не так! Хочешь забронировать место?А давайте по десять раз ошибка и вылетает, хочешь регистрацию, ой опять ошибка. Ладно думаешь всякое бывает, потом захожу проверить потом пишет сбой Ответить
Тупые правила псевдонима. . . . !, 08 апреля 2022 в 14:47:15 # Думал к 2022 году все приложение из серии «сделать ради сделать» исчезнут, но нет же. Каждый раз нужно заново логиниться, если нажимаешь использовать Face ID, приложение решает разлогиниться ещё в процессе входа - это вообще как возможно?
Ничего не понятно, все через «не по-человечески», что на сайте, что в приложении.
Но зато алгоритм впаривание автоматом мест при регистрации настроили как самое дорогое, где постарались, там постарались…. Самим не смешно, господа ответственные за проект?
В дно. Пока не сделаете по-человечески у вас покупать не будут билеты, я точно завязал, спасибо. В цене особо не выигрываешь, а с регистрацией запаришься Ответить
Forse 03, 07 апреля 2022 в 22:44:48 # После обновления, приложение перестало работать со словом «ВООБЩЕ».
«Сервер с указанным именем хоста не удалось найти». Ответить
Optimlab, 07 апреля 2022 в 20:49:25 # Зарегистрировался, пишут подтвердите почту, но письма на почту не приходят. Авторизоваться нельзя, хотя пароль на 1000% правильный. Разработчики приложения - лузеры Джуниоры из колхоза.)))) Ответить
Землекопка, 26 января 2022 в 17:19:23 # Сделайте просто папку Заказы или Билеты. Почему я должна каждый раз вводить номер брони!
Список пассажиров Ответить
Sasha197, 26 января 2022 в 11:52:20 # Уважаемые разработчики данного приложения, добавьте пожалуйста возможность сохранения данных попутчиков . Ответить
Тагвар, 26 января 2022 в 05:16:15 # Уважаемые Уральские Авиалинии.

Пожалуйста сделайте возможность в приложении, при покупке билета отказаться от страховки. И пожалуйста, исправьте отсутствие полной информации за что я плачу при покупке билета у Вас.

А также упростите процесс возврата страховой премии, например в заказах вместо «скачать» поставьте возможность «сделать возврат».

Благо служба поддержки отрабатывает оперативно.

Спасибо за понимание. Ответить
Вит1979, 26 января 2022 в 05:00:51 # Вторые сутки пытаюсь купить авиабилеты Екатеринбург- Нур-Султан - Екатеринбург в бизнес-класс! Не проходит оплата с ни Apple Pay ни с карты онлайн Пишет что выбранный вами способ оплаты недоступен! Как связаться с авиакомпанией не понятно- чата нет, по телефону 8-800-770- 02-62 после выбора в меню пункта 1 - купить билет, начинает транслировать веселую музыку и никто не отвечает! Как вывод - летайте самолетами Аэрофлота! Ответить
12638495, 26 января 2022 в 03:59:16 # Максимально не удобное приложение, ничего не грузит. Пыталась пройти онлайн регистрацию, но мне выдают что истекло время ожидания. Ваше приложение напоминает сайт госуслуги, такой же тормозной и неудобный сайт. Ответить
Farid. satv, 25 января 2022 в 21:18:31 # Мне важно получать полезные уведомления о изменениях рейса и другие, но я никогда не включал уведомления спецпредложениц и каждый день приходит этот мусор. Ответить
L. azamat, 25 января 2022 в 08:39:31 # Покупали на стойке регистрации с доплатой 2 места повышенной комфортности по 1800₽. Итого 3600₽. Зашли в салон самолета, а там все кресла стандартные, нет никаких мест «повышенной комфортности». После завершения перелета написал в службу поддержки Уральских авиалинии. Они мне ответили, что претензию нужно направлять на юридический адрес, который находится в Екатеринбурге. А я нахожусь в Москве. Тактично послали. Надувательство. Обманывают нагло. Ответить
Крюков87, 25 января 2022 в 02:57:58 # При возможности не пользуйтесь услугами данной авиакомпании. Отложили рейс больше чем на 12 часов, хоте все конкуренты улетели в течении трёх часов. Ответить
Сознательный работник почты, 25 января 2022 в 02:36:06 # Информация на веб версии и в приложении по вылетам отличается. Это вводит пассажиров в заблуждение. Мой рейс в приложении числился отменённым, а на сайте плановым и с правильным временем вылета. Ответить
Nik. zet, 24 января 2022 в 14:57:34 # Здравствуйте, уважаемые разработчики этого приложения, реализуйте пожалуйста возможность добавления попутчиков . Ответить
Кавказ де. . . ., 24 января 2022 в 01:36:54 # Разработчик, пойми!
Приложение должно быть удобным и надежным с точки зрения потребителя!
Регистрация из броней-лагает.
Раздел регистрация на рейс-не умеет подтягивать вылеты из «мои бронирования»-дикий лаг…
Место выбрать-тож лажа..
Тебе Руковод ставит не те задачи.. Аргументированно оспаривай. Ответить
Вася бусыгин, 23 января 2022 в 15:47:34 # Невозможно выбрать место за доплату, так как приложение не справляется с этой задачей.
При регистрации неправильно выдали посадочной талон, то есть до одного пункта назначения, хотя рейс был транзитный.
Самолеты старые, убитые, в отвратительном состоянии. Задержки рейсов это уже в порядке вещей у вас, многие люди планируют своё время, чего с вашей авиакомпанией не представляется возможным Ответить
Мистершипик, 23 января 2022 в 09:05:08 # Блевотина, а не авиакомпания. Отменили прямой рейс. Отправили с пересадкой. НУ ОК. Приехали к началу регистрации. Что бы КУПИТЬ места рядом, иначе семью рассаживают на разные ряды, в разные концы самолета. Подошли одни из первых что бы купить удобные места. В итоге, нас не записали в программе на регистрацию. Стоим пол часа у стойки ждём и смотрим как все места в самолете разбирают. Ответить
Евгений мурэ, 13 декабря 2021 в 03:59:38 # Отвратительная авиакомпания. Все что написано в правилах и в их обязательствах со стороны уральских авиалиний абсолютно не соблюдается.
Очень не рекомендую пользоваться указанной компанией Ответить
George554, 12 декабря 2021 в 22:57:29 # Не возвращают средства за отмененные рейсы. Выдают ваучер, который так же нельзя вернуть в полном объеме, в случае чего. Самые ненадежные и неудобные авиалинии, Ответить
Сергей сергеевич!, 12 декабря 2021 в 20:01:20 # Через приложение невозможно пройти онлайн регистрацию, выдаёт ошибки. Воющем приложение такое же как и сама компания Ответить
Kriss ttina, 12 декабря 2021 в 14:08:11 # Скачала приложение, начала оформлять покупку билетов, указана была сумма, через 20 минут приложение не дало завершить операцию на оплату, написав, что цена изменилась, перегрузила и действительно цена выросла на 3000₽!
Зашла с компьютера и оформила там билеты, цена была как и изначально покупала билеты! Попахивает наедаловом! Пользоваться вашей компанией в дальнейшем не намерена. Подала жалобу в Роспотребнадзор. Ответить
Dmitry gsv, 12 декабря 2021 в 12:52:57 # В счет были включены страховки и какая-то телемедицина, жулики и обманщики. Будьте осторожны, это жулики Ответить
Пкнлбмвешав, 12 декабря 2021 в 08:12:44 # Приложение не содержит простых и понятных вещей. Нельзя занести данные семьи, на моей карте Крылья стоит прошедшая дата окончания срока. В этом тексте я даже не вижу буквы, которые набираю…! Позорный сервис. Ответить
Kletryna, 12 декабря 2021 в 02:34:36 # Вот даже не поленился через app store зайти, найти приложение и написать отзыв, так как из приложения переход не работает.

У меня семья 4 человека. Хотел купить билет по акции, Москва-Симферополь-Москва на 18-23 февраля 2022 г.
Цены выдало 13200₽, был приятно удивлен. Скрины есть.
Внес данные домочадцев, вылезло окошко: Цена устарела, повторите бронирование.
Ок, повторил поиск, цена вылезла в районе 22800₽.
Попробовал еще несколько раз сделать поиск, цена держится. Ну ок, попробовал их купить, а вылезает опять: Цена устарела, повторите бронирование.
Ок, поиск и сразу у всех продолжить, что бы купить по высокойаукционнойцене и все время вылезает цена устарела.
Закрыл приложение, вход не с первого раза сработал. Поиск билетов, цена высока и опять надо на всех заполнять данные.
Приложение замануха, поиск рейсов и не более того… Ответить
Nene orca, 11 декабря 2021 в 11:22:44 # Я летала на Кипр и покупала за месяц до вылета билеты сразу туда и обратно и выбирала себе места в самолете. Когда я летела обратно и проходила регистрацию на стойке, оказалось, что меня не могут посадить на те места которые я оплатила, типа 9 ряд для пассажиров без детей. Но когда покупала билеты и места ни каких ограничений в вашем приложении по этому поводу нет. И меня посадили в самый конец самолета, не предложив заменить на места рядом со мною купленными местами. Прошу вернуть деньги за не оказанную услугу. Ответить
Vania0718, 11 декабря 2021 в 04:33:50 # Приложение не дало сделать онлайн регистрацию.. ужасное приложение, ужасный сервис, ужасный колцентр.
Наверное единственное почему эта авиакомпания жива это относительно низкие цены на билеты. Ответить
Maksimovstar, 10 декабря 2021 в 22:44:06 # Добрый день!
У меня серебряный статус в программе «Крылья». Этот статус предполагает бесплатный выбор места в салоне самолёта. Я зарегистрировался онлайн на свой сегодняшний рейс, но выбрать место в приложении было невозможно. Автоматически мне было назначено место. Можете исправить этот недочет? Ответить
Alexan. kr, 10 декабря 2021 в 10:35:48 # Ошибка глобальной системы бронирования с кодом 1000. Что дальше делать не понятно. Зарегистрироваться невозможно. Ответить
Ak- 251183, 10 декабря 2021 в 01:01:49 # Невозможно авторизоваться, пишет почта используется, при попытке восстановить через смс-тишина, при попытке через почту-тишина, через Сбербанк-выкидывает на ввод пароля. Такое ощущение что приложение разрабатывали студенты-индусы.
Мне стыдно быть уральцем. Ответить
Topghan, 09 декабря 2021 в 21:40:52 # Был перенесён вылет на три часа, из за задержки я не успела на купленные билеты дальше, обратно летела тоже на час задержали . Ужас компания и на звонки не отвечают и письмо написала в компанию и ответ не пришёл. Просто они делают своё дело а на людей на плевать Ответить
Гноритот, 08 октября 2021 в 08:16:57 # Сколько бы не летал этой горе-компанией ни разу не вылетел вовремя.. катастрофические задержки! Если вы цените своё время и уважаете себя, обходите стороной URAL AIRLINES! Ответить
Azalasaera, 08 октября 2021 в 06:59:59 # У всех авиакомпаний, даже с Победой лететь лучше. Ладно, полтора часа перелёту с этими перетерпеть можно. Но хочешь обменять билеты, потому что нужен больше габарит, бесплатно нельзя, хотя функция такая есть, а кнопочка бесплатно не работает, толко платно. Сосут деньги. У всех авиакомпаний ручная до 10 кг, у этих гиен до 5. Ребят, взвесьте ноутбук хотя бы. То есть мне с Валей авиакомпанией ехать надо голой я так понимаю. Хочешь докупить багаж, у всех 2000-2200, у этих сосущих существ цена на минимальный багаж 2500 стоит. Фиг с вами, захожу в опцию 3680. Ручная кладь до 10 кг - 3300. Вы че у Путина учились воровать или с ним переспали, что так загибаете?! Ладно, черт с вами, с 10 кг на 23, разница выходит в 13 кг, НО почему ручная кладь на 5кг выходит по сумме такой же как и багаж. Наглые и хамовитые, вопрос не решишь никакой, они ведь не причём, бедные такие. Хотите нервы потрепать или если долго не с кем не ругались и хотите выпустить пар, тогда добро пожаловать, это на что-то эта авиакомпания годится. Не советую. Конченная авиалиния. Никогда больше не полечу. Ответить
Яяяяяяяэээээр, 08 октября 2021 в 04:39:37 # Что толку от вашей компании и от этого приложения если с каждым днём придумывают какую то новую схему как побольше содрать у людей деньги! Сейчас возмутил новый прикол что при регистрации на рейс теперь если ты летишь с семьей не садят на стойке регистрации вместе,а вот заплати 1400 р и вас посадят не по разным местам! Че за приколы, то что теперь если я лечу с семьей и заплатил деньги за билет с которым вместе с своей супругой и тещей я сидеть не могу,а вот заплати ещё денюшку и пожалуйста, потом уже за то чтобы в туалет сходить отдельно деньги надо будет платить или как ? Руководители этой компании, ау очнитесь! Ответить
Владимир01284, 07 октября 2021 в 16:42:01 # Задержка вылетов во все города, ужас а не компания. Обслуживание ужас. Хочу пожелать компании скорее бы закрыться и не портить людям настроение и нервы! Ответить
Djeksparrow, 07 октября 2021 в 12:08:14 # Не тратьте свои нервы. Лучше немного переплатите, но обходите эту компанию стороной. Вечные задержки, от этого не возможно нормально спланировать маршрут если он с пересадками. Приложение также в сравнение с аналогичными очень не комфортное. Ответить
Sidrom, 06 октября 2021 в 20:23:46 # Зачем вы навязываете дополнительные услуги без возможности выбора ?! Отличная авиакомпания, но портите репутацию ( Ответить
Alfiyar7, 05 октября 2021 в 19:20:22 # Ужасное приложение по сравнению с другими приложениями авиалиний. Восстановить пароль нельзя, выдаёт ошибку периодически. Выбрать место нельзя. Для чего тогда оно-непонятно. Ответить
Vilkiex, 16 сентября 2021 в 20:01:55 # Лечу уже 3 раз этой шарашкиной конторой и 3 раз опять задержка, если бы не багаж, давно бы сбегал купил бы у S7 билет на самолёт, 500 рублей разницы, а денег на воду + еду потрачено уже 1000 рублей.
Ребят, даже не вздумайте лететь, одни нервы.. Ответить
Den. bve, 16 сентября 2021 в 17:40:44 # Дозвониться до поддержки - нереально (перечень вопрос ограничен, линии перегружены)
Сделать обращение через сайт «обратная связь» - та же тема
Постоянно слетает авторизация в приложении
Восстановить её в принципе в данный момент НЕвозможно
Оценка сервиса и клиентоориентированность - ноль Ответить
Shootnik, 16 сентября 2021 в 11:02:43 # Нахожусь в командировке в Благовещенск. Через три дня мой обратный рейс в Москву. Сегодня решил оплатить любимое место в самолете (рейс U6-300 на 17.09.2021) и совершенно случайно обнаружил, что рейс отменен. От Уральских авиалиний не поступило ни одного уведомления ни по смс, ни по почте, ни через приложение. Много раз пытался и продолжаю попытки дозвониться до так называемой службы поддержки пассажиров, но робот при выборе любого пункта меню сообщает, что линия перегружена, говорит перезвонить позже и завершает звонок - электронной очереди у них, видимо, нет.
Как так можно относиться к своим пассажирам и надеяться на нормальное отношение к компании? Помойка. Ответить
Idol- 1, 16 сентября 2021 в 09:51:23 # Отвратительная авиакомпания!
Телефоны наработают - всегда занято.
Билеты не обменять на другие даты, не сдать не возможно.
Можно посочувствовать людям, которые вынуждены обращаться в эту авиакомпанию. Ответить
Мансур 23, 16 сентября 2021 в 07:18:12 # Ребята, введена новая услуга терапевтов и обязательного страхования, что это значит и почему я за перелёт обязан всё это оплачивать если у меня есть уже страховка,я не понимаю!
На горячей линии так же ответили, не нравится не летите!
Просто раскидываетесь клиентами, полечу другой компанией и готов ей переплатить, но без этой тупости! Ответить
Vgladun, 16 сентября 2021 в 05:12:53 # Постоянно часовые задержки и поломки. Нет внятных представителей, которые хотя бы организовали еду и напитки при длительных задержках, хотя они и информацию даже внятно предоставить не могут. До поддержки не дозвонится и не дописаться. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией и другим не советую Ответить
Fktrctq12, 16 сентября 2021 в 04:05:43 # Постоянные задержки рейсов, на борту грубят, на регистрации так обращаются как будто ты им что должен.
Ужас и мрак, никогда больше.
Летели на отдых рейс задержали, летим обратно опять задержки. Ответить
Belochka1811, 16 сентября 2021 в 02:39:39 # С июля 2021 года приложение перестало искать билеты. Даёт заводить параметры поиска, но поиск не работает, пишет что истекло время. Сообщить о проблеме в самом приложении тоже не даёт. Недоступно. В общем бесполезная штука.
А когда работало приложение, могло произойти так, что нашёл билет, покупаешь, а при оплате сумма возрастает на пару-тройку тысяч.
Всё как всегда в этой компании, впрочем. Ответить
Rustest, 16 сентября 2021 в 01:37:57 # Отвратительное приложение. Самая худшая авиакомпания на которой доводилось летать. Бесконечные сдвиги рейсов. Бегите как от огня от этой г…. компании! Ответить
Викбо, 15 сентября 2021 в 22:07:38 # 21.08.21 я с компанией (4 человека) не улетели в пункт назначения, т.к. в приложении стояло время задержки рейса одно, а по факту самолёт улетел раньше. Это просто ужас, больше никогда не доверюсь приложению, можно удалять и не пользоваться совсем. Ответить
Stilwers, 15 сентября 2021 в 20:03:53 # Рейсы постоянно задерживают. После 3 часовой задержки на борту дали 100 мл воды всё остальное за деньги. Причем дорого… Выбор мест при регистрации безумно дорогой.
Детские билеты стоят как взрослые. Летайте другими компаниями! Ответить
Danielkuklin, 15 сентября 2021 в 19:59:20 # Авиакомпания никаким образом не предупредит об изменении времени вылета. Что есть приложение, что нет его. Дизайн устаревший. И жалобу внутри приложения на постоянные задержки не написать.
Интересно, хотя бы 10% рейсов этой компании вылетают вовремя?
Уральскими авиалиниями в идеале в принципе не пользоваться Ответить
Asske1613, 15 сентября 2021 в 19:47:18 # Самая ужасная авиакомпания, что я встречал.
Постоянно переносят рейсы по непонятным причинам, из-за этого пассажиры очень часто опаздывают на другие трансферные рейсы. Приложении ниже дна. Однозначно не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение. Ответить
Сергейгеннадьнвичк, 15 сентября 2021 в 18:58:28 # Что только не пытался делать, удалять приложение, десять раз пытался снова добавить, все равно падает в прошедшие, хотя на сайте все нормально показывает Ответить
Евгений мишин, 15 сентября 2021 в 13:34:19 # Компания - помойное ведро . Не летайте, никогда на этом ведре . Вечные задержки, отмены, переносы . Попал на 13 на ровном месте. Не экономьте копейки, покупайте билеты нормальных авиакомпаний, вы долетите на 200 руб дороже, но вовремя и точно. Ответить
Tuznaflope, 15 сентября 2021 в 11:43:17 # По количеству задержек рейсов- номер один в россии. Сервис убогий, на персонале экономят максимально . Резюме - конченая авиакомпания Ответить
Komandorka, 15 сентября 2021 в 11:38:01 # Приложение довольно бесполезно. Функций ноль. Задержка рейса, назначение/смена гейта - ничего не отображает, нет пушей. Бронь в личном кабинетно не видит пока ручками все цифры не внесёшь. Зачем нужно оно Ответить
Apollokong789, 15 сентября 2021 в 10:49:48 # Приложение ярко характеризует саму авиакомпанию. Никогда сам лично не покупал билеты в этой конторе. Летал только чартерами и это просто тихий ужас. Онлайн регистрация платная не работает, просто повторю ты не можешь платно купить себе место у окна. Билеты в приложении не отображаются, на сайте видны. Горячая линия все время либо не доступна, либо занята. Сайт и приложение зависает на ровном месте, нужно выйти и зайти снова. Ответить
Alekseikleimenov, 15 сентября 2021 в 07:52:37 # При попытке оплатить билет при помощи сертификата сайт не принимает оплату. Предлагает повторить оплату, но уже по полной стоимости! Поддержка по телефону не работает уже больше года, типа линия перегружена. Очень жалею, что когда то связался с ними, на руках остались сертификаты, выданные по причине отмены рейса из-за ковида, но по факту воспользоваться этими сертификатами невозможно! Ответить
Evgenyii, 15 сентября 2021 в 01:45:06 # Самая ужасная авиакомпания. Постоянные переносы рейсов. Один раз выбрал компанию, купив два билета туда и обратно. И оба вылета испортили не только настроение, но и вынудили опоздать на совещание. В первом случае вместо заявленного вылета в 20-30 вечера вылет состоялся в 3 ночи. Во втором случае вместо 23-45 вечера вылет состоялся так же почти в 3 ночи. Это не учитывая что перед каждым вылетом приезжаешь заранее часа за 2. Пуш уведомлений о изменениях нет. Смс нет. Выезжаешь в аэропорт и по факту на месте узнаешь неприятный сюрприз. Почитал отзывы. Это оказывается постоянно. Тысячи отрицательных отзывов. Прокуратуре надо обратить внимание на эту компанию. Свинство, не уважение. Ответить
C. d. x, 14 сентября 2021 в 21:48:20 # Если взял билет туда-обратно - нельзя получить свой билет обратно в Wallet - постоянно сохраняется именно прошедший рейс «туда», а не «обратно».

На часах - вообще ничего не работает.

Уведомлений о регистрации нет, только внутри самого приложения в сообщениях - не продумано для того, чтобы не пропустить рейс.

Да, бонусами удерживают своих клиентов, но как ни странно - еще не было рейса, чтобы отправился четко в назначенное время - всегда задержки. Последний раз - на 2 часа.

Уже надоело, будем думать о других авиалиниях. Ответить
Danila plm, 14 сентября 2021 в 21:43:59 # Самое глючное приложение из всех авиакомпаний. На iOS 14 не грузится поиск, приложение просто лежит, когда не в настроении, не получается оплатить билеты. Полгода назад, когда им пользовался в предыдущий раз были такие же проблемы на другом телефоне. Ответить
Симкрглл, 14 сентября 2021 в 19:31:45 # Совершенно конченная авиакомпания, постоянные переносы вылетов, никаких предупреждений об этом. Самолеты как маршрутки работают. Никому не рекомендую Ответить
Svetsn, 14 сентября 2021 в 19:16:41 # Задержки рейсов без предупреждения фишка данной компании. Если планируете попасть куда-то вовремя, данного авиаперевозчика выбирать нельзя ((( Ответить
Alexсашка, 14 сентября 2021 в 17:52:12 # Вы перестали летать по расписанию. Постоянные задержки, а крайний вами перелёт с задержкой более 5 часов ставит вас в аутсайдеры для будущих полетов с вами. Ответить
Kepo4kin, 14 сентября 2021 в 16:07:19 # Все, абсолютно ВСЕ рейсы с задержкой более чем на час! Информирование клиентов - ноль! Хамство в представительствах и только! Телефон никогда не работает - тупо сброс и игнор! Не пожалейте немного денег, если есть другая авиакомпания и будут у вас и нервы впорядке и прилетите вовремя! Из 8 перелетов - 8 опозданий в среднем на 2,5-3 часа! Ответить
Булыч, 14 сентября 2021 в 09:48:41 # Не знаю какой гений придумал показывать рекламу в приложении (по сути она показывается тем, кто так или иначе уже является клиентом компании), так ещё и баннером на весь экран при входе, как будто это игра какая-то бесплатная, а не приложение авиакомпании.

Визуал безнадежно устарел, обычная регистрация в программе лояльности требует кучу данных, включая паспортные данные (зачееем? Какой от них толк маркетингу?), про вещи вроде тёмной темы даже говорить не приходится. В общем во всем ощущение что после покупки билетов у компании 0 клиентоориентированности (именно с точки зрения сервисов, не сам полёт, с ними, я думаю, как у всех все более менее ок, надеюсь не придётся печатать посадочные и будет работать Apple Wallet) Ответить
Wazxseedc, 14 сентября 2021 в 03:44:17 # Задержки дикие. В Домодедово из 9 задержанных рейсов были 7 Урала. В мин водах так же задержали. В приложении никакой информации о переносе не появляется. Жалко что нет никакого органа который бы контролировал подобного рода задержки! Ответить
Amurlaw, 29 июля 2021 в 15:29:29 # Не понимаю, почему нет возможности в приложении покупать с помощью Apple Pay? Чтобы купить место в салоне, надо вручную вводить все данные карты, это страшно неудобно, особенно, если с собой ее нет, ну а для вас - прямая потеря выручки. Может, это будет открытием для некоторых ваших работников, но клиенты сейчас не таскают с собой банковские карты, расплачиваясь телефонами, часами, а в интернет приложениях всякими эпплпэями, гуглпэями и тп. Ответить
Владимир гар, 29 июля 2021 в 12:57:59 # Никогда не покупайте билеты у этой авиакомпании, всегда задерживают рейсы, отношение хамское, и ни о чем не предупреждают! Ответить
Космический человек, 29 июля 2021 в 12:44:30 # Ужасная авиакомпания, переносит рейсы, в самолетах нечем дышать, бортпроводники задыхаются от жары, посадка и взлёт жесткие, что уж тут сказать… Ответить
Кабаржуб, 29 июля 2021 в 12:12:00 # Горячая линия вообще не работает, полное отсутствие сервиса, для чего тогда указаны номера телефонов на понятно! Ответить
Derbenev, 29 июля 2021 в 11:10:44 # Не летайте никогда этой авиакомпанией! Никакой связи при проблеме не найдете. Колл-центр никогда не отвечает, электронной почты нет, на сайте можно только заполнить тупую форму для обращения. Отписка прийдет вам на почту и то, через несколько дней. Никого не волнуют ваши проблемы, тем более с возвратом билета! Ужасный перевозчик! Ответить
Бэтменбэнаффлек, 29 июля 2021 в 07:38:11 # Не пользуйтесь их услугами, покупаешь билет и потом невозможно до них дозвониться для решения каких-либо вопросов Ответить
Pilika659, 29 июля 2021 в 05:34:14 # В данный момент оцениваю именно авиакомпанию. Прямо в данный момент торчим в Москве 8й час ибо рейс постоянно переносят. До мск добрались тоже с задержкой в 5 часов. Никакой информации не предоставляют. В общем и целом если есть возможность лететь другой авиакомпанией то используйте эту возможность. Ответить
Happyegurt, 29 июля 2021 в 03:11:53 # Как это приложение, так и компания ни заслуживают ни вашего внимания, ни ваших денег, ни тем более вашего время. Приложение не уведомило о том, что мой рейс задерживается на 5 часов затем на 6, а потом и на 7 и даже не вылетели вовремя после всего этого хотя другие компании летали, из-за чего пришлось это время сидеть в аэропорту, однако сразу же по прилету попросило оценить полёт. Ввиду такой задержки полагаются прохладительные напитки (давали по 0.5 на человека). Так же при ожидании более 4х часов должно быть питание, его не было. Горячая линия вечно перегружена и ответа там не дождёшься, представитель компании на стойке мягко послал нас на *** «не хотите ждать отказывайтесь, покупайте другие билеты» клиентоориентированность на уровне сельской маршрутки. Если бы я хотел улететь позже взял бы другие билеты по ценам в 3-4 раза дешевле чем этот, и судя по всему улетел бы без задержек. Ответить
Проддомплдл, 29 июля 2021 в 02:21:30 # Не возможно купить билет через приложение, все время сбрасывает тебя. Раньше таких проблем не было. Исправте ошибку Ответить
Alejandrhvier, 28 июля 2021 в 21:53:33 # НИКОГДА не покупайте билеты этой авиакомпании, задержка рейса на 8 часов-никто не сообщает о ней. До поддержки невозможно дозвониться (попробуйте набрать набор что в приложении). В приложении поддержка тоже не отвечает. После полёта пропала вся информация о перелёте, так же пропали страховые полюса. Дно дно и ещё раз дно. Ответить
Papundik, 28 июля 2021 в 12:48:06 # Не пришло уведомление о задержке рейса, время вылета осталось прежним до самого вылета с опозданием на 1 час Ответить
Mara cana, 28 июля 2021 в 10:14:59 # Сделайте «мои пассажиры» в приложении или хотя бы на сайте! невозможно покупать билеты на 6 чел, вводя вручную данные Ответить
M. alena amp, 28 июля 2021 в 04:11:22 # Написала просьбу в обратную связь пару недель назад и не звонят, не пишут Оставила ещё одну заявку.. горячая линия просто не работает! Дозвонится не реально! Я уже пожалела что купила билеты у этой компании. Ответить
Vaichulis, 28 июля 2021 в 02:03:59 # Очень удобное приложение для самой авиакомпании. Ты пассажир купи, а если потом хочешь внести изменения- вот тебе контакты, по которым ты не дозвонишься, вот тебе обратная связь- пиши, может ответят. Кнопкой вернуть билет, например, обратный - не можешь. Изменить дату в приложении, как у s7, не можешь. Смысл вашего приложения для клиентов? Ответить
Rava610, 27 июля 2021 в 10:31:55 # Самая худшая авиакомпания во всём МИРЕ! Не дозвониться до них вообще, постоянно задерживают рейсы или их отменяют. Заказали справку (платную), ни ответа ни привета. Как вообще им разрешают перевозить людей если им это а всех и на всё параллельно. Не летайте этой компанией по берегите нервы. Ответить
Полинахххх, 27 июля 2021 в 10:07:14 # Отвратительные авиалинии! Перенос регулярного рейса на несколько часов
Лидеры по переносу рейсов! Ответить
Пассажир u6 8067, 27 июля 2021 в 03:43:08 # Авиакомпания отменила рейс за 3 дня до вылета, дозвониться невозможно, находимся в городе Ставрополь и здесь нет представительства Уральских авиалиний, никто ничего не знает, все номера недоступны, срок рассмотрения обращений свыше 14 дней, а лететь мы должны через 3 дня. Ответить
Валерий- я, 27 июля 2021 в 00:12:43 # Приложение абсолютно бесполезное. Брони пассажира не показывает, хотя они есть и активны. Время вылета не достоверное: табло в аэропорту уже давно показывает задержку рейса, а приложение молчит обо всех изменениях, как молчит и посадочный талон в Валлете. А вот рекламные завлекалочки уведомлялочки работают так, что отбоя нет. Ответить
Danich0, 26 июля 2021 в 20:47:36 # Бесполезное приложение в отношении какой-либо информации о рейсах. Задержка рейса не отображается даже после завершения полёта. Ответить
Infinity- nn, 26 июля 2021 в 19:57:26 # Не рекомендую у них приобретать билеты. 2 раза брал - 2 раза переносили рейс на сутки. В поддержку дозвониться невозможно, на ваши обращения на сайте отвечает бот Ответить
Andrey banetsky, 26 июля 2021 в 19:24:31 # Пишу сюда потому что через приложение обратиться в службу поддержки нельзя. «Не удалось провести операцию. Попробуйте пожалуйста позже» это баг номер #1.

Баг # 2: из раздел бронирования нельзя перейти на регистрацию «ошибка глобальной системы бронирования с кодом 1111». Такая же ошибку была при регистрации. Приходится регистрироваться на сайте Ответить
Иван тарасенко, 26 июля 2021 в 12:15:43 # Жаль, что приложение никак не оповещает о изменении времени вылета (вылет перенесен более чем на час). Было бы здорово добавить оперативности ;) Ответить
Alichka1989, 26 июля 2021 в 07:43:29 # Я пытаюсь дозвониться до авиакомпании ровно 3 часа – я звоню каждую минуту, но у меня скидывает автоответчик. Это самая убогая компания, которую я встречала! Никогда, слышите никогда, не летаете этими авиалиниями. Вы никогда не дозвонитесь. Я купила возвратные билеты и хочу их вернуть – но я не могу этого сделать потому что не могу тупо до них дозвониться! Я написала уже в сот сети, форма обратной связи – нет никакого ответа! Ответить
918keo, 23 июня 2021 в 18:10:52 # Объясните пожалуйста, каким образом вводить пароль от программы крылья, если приложение просит Сбербанк айди? Бред, не смог зарегистрироваться Ответить
Den. vadimovich, 23 июня 2021 в 13:48:33 # Целые сутки, и день и ночь автоответчик говорит «линия перегружена, перезвоните позже». Почему нет очереди идет тупо сброс звонка. Как мне достучаться до УА? Ответить
Сколько можно !, 23 июня 2021 в 12:35:06 # Думала в официальном приложении проще купить билет, плюс получить промокод на скидку, но не тут то было.
Очень неудобный интерфейс, телефонная служба поддержки не отвечает, сайт падает. Скидок в итоге нет, они перекрываются дополнительными накидками. Вобщем совершенно не стоит устанавливать. Проще купить через партнеров за стандартную цену, где хотя бы интерфейс удобнее и понятнее. Ответить
Fomichulya, 23 июня 2021 в 11:47:55 # Очень плохо, ну серьезно...
Приходят письма - якобы со скидкой на билеты, проходишь херову тучу всяких заполнений - цена как и была, даже скрины есть, просто ничего не изменилось.
Само приложение косячное, невозможно выбрать обратный билет (при выборе туда-обратно), предлагает только одно время вылета, хотя рейсов точно несколько в этот день.
Я уже молчу про бесконечные призывы зарегистрироваться в этих крыльях в приложении повсюду, хотя ты уже зареген и эта регистрация тебе вообще ничего не даст - у меня даже не отображается последний полёт месяц назад ‍♀️
Апд. Спустя время решила попробовать ещё раз. Мало ли, столько времени прошло, исправилось.
Увы. Эппл пэй оплатить через приложение невозможно. Восстановление пароля косячит. Нельзя зайти на сайт. Позорище, конечно. Ответить
Perchinskaya, 23 июня 2021 в 10:58:48 # Сервис отстой. На своё усмотрение отменяют рейс, пересаживая пассажиров на рандомный другой. Согласия пассажира никто не спрашивает, деньги за билет вернуть невозможно. При этом платное дополнительное питание никто не предоставил, старший бортпроводник сказала «я с вами разговаривать не буду» повернулась ж... и пошла. В Колл- центре звонки просто СБРАСЫВАЮТСЯ. можно конечно написать претензию, как тут отвечают разработчики- вот только на неё вам никто не ответит Ответить
Dmitriy 16, 23 июня 2021 в 10:29:42 # Приложение просто беда. Являюсь участником программы «Крылья», есть карта и номер. Приложение пишет, что участника с таким номером нет. Соответственно бонусы не отображаются. Попробовал выйти из профиля- вышел- войти не могу: пишет, не удалось войти. Проверьте правильность данных. Запрашиваю новый пароль,и на номер телефона, и на почту: полная тишина.
В службе поддержки отправляют на сайт, там просят писать. Написал- и все та же тишина.
РЕДКОСТНОЕ ГА....... ЛИМОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Много летаю и, поверьте, есть с чем сравнить Ответить
Радио- книголюб, 23 июня 2021 в 02:35:05 # В случае изменения времени рейса, не подтягивается новое время на вкладку бронирование. Чтобы не было путаницы, в этом же разделе выполните поиск своего рейса, приложение сообщит, что такой рейс уже есть в списке «Активные» (бронирования) и исправит время рейса на новое. Ответить
Dobken, 22 июня 2021 в 23:23:38 # Заказа сендвич и его не выдали! В аэропорту Омска представителя компании не нашла. Ужасное обслуживание. Вопрос деньги сняли за сандвич, и где они теперь? При покупке нельзя было от него отказаться, сколько не пыталась . Не вышел кусь Ответить
Artem1927, 22 июня 2021 в 20:56:08 # После изменения номера паспорта (через оператора за 500р) не дает рассчитать возврат и отправить заявку на возврат тоже - выдает ошибку. Ответить
Владислав дубровин, 22 июня 2021 в 20:44:41 # Перенесли вылет ладно я с этим согласен бывает, но я 3 неделю звоню на горячую линию и они тупо сбрасывают телефон якобы линия перегружена 3 недели у них линия перегружена! Вообще не дозвонится. Ответить
Екатерина лапкина, 22 июня 2021 в 18:55:43 # С программой Крылья, полный обман. Покупаешь билеты, летишь. И всё. Никаких начислений нет! Ты ещё должен подать заявку на зачисление баллов, а в заявке указать не только номер рейса, но и посадочный талон! Кто его будет хранить?!? Зачем вообще сделали это приложение не понятно. Привилегий нет Горячая линия вечно перегруженная. Не уважение к клиентам! Ответить
Damnmeandyou, 22 июня 2021 в 17:39:34 # Просит обновится, отправляет в стор, а тот говорит, что версия последняя(я только что скачал приложение) Ответить
Nich92929, 22 июня 2021 в 14:36:34 # Забронировать места даже платно невозможно! Вылетает ошибка!
Зато за 10 минут цены за выбор мест выросли в полтора раза! И даже за новую цену зарегистрироваться невозможно!
При этом еще на сайте и в приложении информация по свободным местам разница! Ответить
Olkult, 22 июня 2021 в 10:40:51 # Никакие промокоды не работают. Везде выдают ошибку и просит обратиться в службу поддержки. Туда пишешь, не отвечают. Дозвониться нереально. Ответить
Liudmila1954, 22 июня 2021 в 06:10:32 # Сделайте, пожалуйста, возможность изменять номер загранпаспорта и его срок действия в бронировании через приложение. Спасибо. Ответить
Nik. zet, 22 июня 2021 в 01:35:23 # Уважаемые разработчики данного приложения, организуйте пожалуйста в приложении возможность добавления попутчиков и их данных . Ответить
Rawmind, 21 июня 2021 в 17:26:43 # При покупке/регистрации места места: ошибка глобальной системы бронирования с кодом 1000. На сайте выключен чат. Телефонная линия перегружена и робот просто вешает трубку. Это сервис? Пользовался услугами авиакомпании много раз, больше не буду. Ответить
Mydearleke, 21 июня 2021 в 14:23:55 # И сайт, и приложение, и сервис на твердое Отвратительно. Горячая линия занята. Лайвчата нет. При выборе мест выбрать можно только платные. Своьодные автоматом отрьражаются как проданные. Наверное, нас при посадке разместят рядом с пилотом или на турбине, ведь остальные места, если верить приложению и сайту, уже заняты Ответить
Пассажир737, 21 июня 2021 в 13:37:54 # Самая лучшая авиакомпания. Всегда летаю только ими. Задержки бывают, но это точно не из-за авиакомпании, а из-за технического персонала аэропорта Ответить
Densjd, 21 июня 2021 в 13:08:22 # Пишет нет соединения с интернетом. Перезагружал телефон, переустанавливал приложение, использовал разные вайфай- одно и то же.
Не почините - перейду на Аэрофлот Ответить
Максим покупает с азон, 21 июня 2021 в 10:51:15 # Очень ненадежный перевозчик. Который раз подводит и срывает планы. Низкокачественное отношение к времени клиенту. Ответить
Вит1979, 21 июня 2021 в 07:23:53 # Не покупайте платные места около аварийного выхода. У этой кампании обычно меняются борта и заплатив дополнительный сбор за место у аварийного выхода ваше место будет каком то другом месте и даже спинка не будет откидываться! На обращение в службу поддержки никто не отвечает, бортпроводник. Просто разводят руками. Ответить
19бвд, 21 июня 2021 в 06:09:51 # Ужасная компания. Вылеты переносят, рейсы задерживают. Общение только с автоинформатором. Одним словом ДНО. Ответить
Chaplik11111, 21 июня 2021 в 04:49:35 # Самое тупое приложение! ... И вообще авиакомпания не понятно как работает . Пару дней назад зарегистрировалась в программе «крылья» мне прислали промокод на первую покупку КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ ( спасибо ) думала, установлю тогда приложение, там тоже на первую покупку промокод на 5%, но не тут то было )) и здесь промокод не работает, выдаёт ошибку ОТЛИЧНАЯ РАБОТА, друзья! Пишет обратиться в поддержку но телефоны конечно же все перегружены и просят писать на сайте, ну а на сайте у нас ответ в течении 30 дней, а из-за загруженности может добавиться еще 30 дней . Итого: вылет у меня через 45 дней, ответят мне через дней 60 примерно или покупайте без промокодов и идите нафиг или не покупайте вообще ничего, получается так. Ответить
Главлитник, 21 июня 2021 в 01:25:40 # Can’t reach the carrier. Getting IVR response “линия перегружена» for the last few days. Its ridicules, no respect to passengers Ответить
Holefrombublick, 20 июня 2021 в 12:18:06 # Категорически не рекомендую, плохо всё, от ручной клади (не более 5 кг и размером как клатч) до милых и приветливых рож сотрудников! Дно Ответить
Ermiloffilya, 20 июня 2021 в 12:11:02 # Что сайт, что приложение кривые. Мало того, что разные цены на выбор мест, так в приложении перестал загружать карту мест, пишет что-то про ошибку сертификата. Попытался на сайте, так там выбирается только одно место на 4 билета) толщина первого пассажира в списке. Ответить
11krisz11, 20 июня 2021 в 12:04:30 # Отмена рейса, оповещение за сутки, пересадка пассажиров на рейс через неделю (!). Средства на неделю проживания за границей ищите где хотите. Ответить
Алексей е., 19 марта 2021 в 00:08:58 # Настолько убого сделанное приложение я давно не видел. Разработчики сами пытались хотя бы раз пройти регистрацию ? Подсвечивайте обязательные поля.
Войти через Сбербанк ID невозможно без указания дальше логина и пароля, тогда указывайте, что это вход только для уже зарегистрированных пользователей.
Просто невероятно в 2021 году иметь такие интерфейсы. Удаляю Ответить
Маринашульц, 18 марта 2021 в 07:39:18 # Дозвониться просто нереально писать куда либо просто бесполезно, вообще если честно никогда и не думала что сервис может быть таким отвратительным! Ответить
Ja dif, 17 марта 2021 в 14:10:08 # Невозможно ни выбрать места, ни зарегистрироваться на рейс. Всё постоянно виснет, на любое действие выдаются ошибки.
Доступные места на сайте и в приложении различаются.
Я потратил полчаса и не смог зарегистрироваться. Это кошмар какой-то Ответить
Ejeny k, 16 марта 2021 в 22:33:24 # Самое тупое приложение! Не показывает цены, это конечно очень хитро: покупайте у нас, а цены значение не имеют. Но для меня цена имеет главное значение. Поэтому удаляю этот тупизм и больше не буду пользоваться этими авиалиниями. Причём даже никак не возможно изменить в настройках искать по цене или отобразить цену. Только входить в каждый рейс и там искать, причём даже не отображает цены по пакетам, бред полный! И войти никак, нафига писать войти через Сбербанк? Если все равно выдаёт регистрироваться И вводишь эл. почту и не возможно нажать забыл пароль, этой функции просто не предусмотрено. Ответить
Ещ один недовольный, 16 марта 2021 в 15:09:41 # Для завершения регистрации в личном кабинете, необходимо перейти по ссылке, которая приходит на эл. почту . Данная ссылка не открывается, возникает неизвестная мне ошибка. Итог: после нескольких попыток, я так и не смог зарегестрироваться. Ответить
Оррррррррриииииииррр, 16 марта 2021 в 10:24:02 # Через это приложение оформил регистрацию на рейс на определенное место, за которую с меня взяли деньги. Я заплатил. Мне прислали официальное письмо с посадочным талоном, В котором было указано купленное место. После прибытия в аэропорт мне дали другое место(возле туалета). Отказались вернуть деньги за платную регистрацию с выбором места.
В контакт центре если даже дозвониться, то потом бросают трубку,
Деньги не возвращают за предоставленную услугу,
На Эл. Почту отвечают издевательскими отписками. Ответить
Dirayne, 19 февраля 2021 в 10:42:28 # При регистрации написано что будет скидка 5% но скидки нет. Пишут что осталось 9 мест. После покупки 2 билетов через сутки опять остаётся 9 мест. И опять что есть скидка 5%. Но ничего конечно же нет. Ответить
Siopin, 19 февраля 2021 в 10:34:39 # Прислали пуш, что стали лучше, стало интересно) оказалось лучше - ошибка сервера и недоступность приложения Ответить
Слава 1, 19 февраля 2021 в 08:22:04 # Не однократно приходили сообщения о проведении обновления приложения, но при этом, чтобы провести его в установленном приложении возможность отсутствует. Ответить
Liliya0309, 18 февраля 2021 в 23:06:18 # Бесполезное приложение. Невозможно зарегистрироваться. Пишет, время ожидания истекло, повторите попытку позже. И так бесконечно. Ответить
Zanuda13, 18 февраля 2021 в 20:54:00 # Пришло пуш-уведомление, что приложение стало лучше, обновитесь. Обновилась, и что? Не открывается вообще. То ошибка сервера, то слишком долгое время ожидания. Молодцы, стали лучше! Ответить
Nikita makarenko, 18 февраля 2021 в 19:59:03 # Приятное приложение, удобная навигация, но крашится при попытке открыть конкретное бронирование:( iPhone XR 14.0.1. Ответить
Sergeyr35, 18 февраля 2021 в 18:14:34 # Ничего не работает Нормально
Все лагает и глючит
Ещё и на горячую линию не дозвонишься если нужно вернуть или обменять билет Ответить
Djavolenok, 18 февраля 2021 в 17:10:41 # Приложение полностью устраивает, но не могли ли бы вы добавить возможность добавить к билету до оплаты возможность заплатить за доп багаж и выбор места. А потом оплатить все сразу.
При просмотре расписания на восток (например Хабаровск) с вылетом из Екб вечером, в результате поиска дата и день недели отображены около «времени прилёта», а прилетаем то мы на следующий день! Очень вводит в заблуждение. Мне важно понимать какого числа я вылетаю, а какого прилетаю. Я как часто летающий разобрался, а некоторые могут фатально ошибиться.
Спасибо за внимание Ответить
Jjdjdkfurn, 18 февраля 2021 в 08:16:21 # Так и не получилось зарегистрироваться, приложение зависает. Третий раз не стал вновь заполнять все поля. Полечу семеркой как и всегда, дороже, зато надежно. Ответить
V0v41k, 18 февраля 2021 в 06:59:45 # Приложение не ищет рейсы, сайт ваш тоже. Пишет время ожидания поиска истекло. Как с вами летать тогда‍♂️
В поиске введено екб-сочи на сентябрь на 4 человека.
Хотя сторонние поисковики рейсы выдают! Ответить
Jfhfkdocmf, 18 февраля 2021 в 03:33:59 # Уже двое суток приложение не показывает ни одного рейса. Абсолютно ничего не ищет. Хотя на сайте все есть. Приложение удаляла и ставила заново - не помогло. Ответить
Моестро777, 18 февраля 2021 в 01:02:48 # Не советую .
Купил у них страховку . На неделю .
С 31 по 10 число .
Звоню по страховому случаю, а они говорят, что полис был действителен до 31 числа . И мы не можем вам помочь .
И ещё у них вечно задерживаются самолёты, ожидал 5 часов и даже не предоставили напитки в самолёте .
Могли бы хотя бы покормить за такое ожидание . Ответить
D. y. v, 17 февраля 2021 в 22:49:50 # Чат в приложении по поводу работы приложения не работает, пишет попробуйте позже, регистрация не работает, по ссылке в письме не переходит, выдаёт ошибку. Никакого сервиса. Сделайте что-нибудь Ответить
Слава аллаху!, 17 февраля 2021 в 22:46:08 # Как в 21 веке вообще можно что-то такое запускать? Это могло проканать в 90-х на каком-нибудь КПК. Бесполезное приложение. И вообще есть несколько железных правил путешественника, и 2 из них гласят: никогда не летать Победой, никогда не летать Уральскими Авиалиниями. Ответить
L1ghtorz, 17 февраля 2021 в 21:47:03 # Еле-ели выбил сертификат за отмену рейса. Так теперь при использовании сертификата — при оплате он не проходит. Хотя после ввода высветилась пересчитанная цена. В результате вместо ожидаемых 100 рублей со счёта уходит 10 000 рублей. Круто придумали. Несите ответственность за свои проебы — верите деньги. Почему клиент должен страдать за ошибки ваших разработчиков? Ответить
Nsp, 17 февраля 2021 в 21:37:57 # Оценить по достоинству качества приложение не удалось из-за сервиса, который просто уходит в МИНУС. Двое суток на горячей линии АК игнор, в приложении «онлайн-консультант» молчал НЕДЕЛЮ Ответить
Ку ку руку, 17 февраля 2021 в 20:55:06 # После заполнения всех данных приложение отправляет ссылку для активации кабинета на электронную почту, при переходе по ссылке из письма выскакивает ошибка 403. Ответить
Дву, 17 февраля 2021 в 14:04:22 # Невозможно зарегистрироваться, после получения подтверждающего письма и перехода по ссылке, при вводе смс, в ответ сообщение об ошибке и необходимости обращения в техподдержку Ответить
Madam su, 17 февраля 2021 в 14:03:16 # Загрузила приложение, ввела все данные для регистрации, на почту пришло письмо для подтверждения. Ссылка из письма открывается криво, в итоге подтвердить регистрацию нет возможности. При последующем входе в приложение, ввожу телефон и почту, пишет, что такой участник не найден.
Да, и ещё непонятно зачем вам мой адрес прописки? По-моему для полёта нужны только реквизиты паспорта? Нет? Что-то изменилось? Ответить
Sasha barsuk, 17 февраля 2021 в 11:17:32 # Купил билет на сайте и все ок. Просто и понятно, но вот в приложении от меня требуют кучу данных, чтобы просто зарегестрироваться. Введя даже индекс (зачем он вам? Чтобы мне что-то отправить? Тогда спросите мою группу крови, вдруг мне понадобится переливание крови на борту), приложение просто не грузит. Пытаюсь зайти через сбер ID, в котором и так есть вообще всё обо мне, но нет. Введите какие-то номера карт лояльности. Да я даже не зарегистрирован у вас. Что я могу ввести? Полный абсурд. Куплю билет через сайт, спасибо. Ответить
Tambov ranger, 17 февраля 2021 в 10:09:03 # Добавьте другие способы оплаты а то не очень удобно в 2021 оплачивать картой когда существует эпл пэй Ответить
Ольга 13, 17 февраля 2021 в 03:02:47 # Никакой скидки 5% при первой покупке нет. Описания условий я не нашла (думала, мало ли). Не отвечают в инстаграм ни на комменты, ни в директ.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали.... Ответить
Sdlena, 17 февраля 2021 в 01:36:03 # Не отвечают на сообщения полгода, онлайн консультант не работает. Даже электронной Почты нет, куда оставить обращение Ответить
Verushkagrib, 17 февраля 2021 в 00:49:02 # Отвратительно работает техподдержка. Рейс задержали на 8 часов, техподдержка не отвечала. Ответили через неделю. А теперь вообще заблокировала, не могу им даже написать Ответить
Al. se. s, 16 февраля 2021 в 23:18:49 # Вроде все не плохо, но на звонки они не отвечают.
И в приложении в «онлайн консультант» нет уведомлений То есть пиши не пиши, ничего не добьёшься...
Весь день сижу жду когда ответят, но не могу застать консультанта в момент, когда мне отвечают! Ну как это назвать ‍♀️ Ответить
Gsrcorp, 16 февраля 2021 в 22:21:11 # Авиакомпания изменила свои правила, теперь провоз велосипеда стал платным для взрослой категории граждан и только для детей до 12 лет он бесплатный. Бредовые правила, теперь данной авиакомпанией буду пользоваться только в самых редких случаях, раньше только из-за бесплатного провоза спортинвентаря (велосипеда). Также отменили питание на борту, и если оно есть на рейсы от 3.5 ч и выше то это просто мелкий бутерброд. Не советую летать данной авиакомпанией по крайней мере из Санкт- Петербурга, так как почему то провоз одного и того же багажа стоит из Сочи одних денег, а из Питера других, на горячей линии только разводят руками, хотя рейсы внутренние. Очень жаль, что авиакомпания выбрала такой путь, видимо совсем плохи дела после 2020 года. Ответить
Romanual, 16 февраля 2021 в 20:57:36 # Авиакомпания сначала перенесла рейс из Сочи в Москву 30.01.2021 на 2+ часа раньше, затем уже перенесённый рейс задержался на 1:20, причины должен сказать представитель авиакомпании, которого почему-то нет на месте, на шейте пришлось стоять около 20 минут из-за задержки, причины которой снова никто не объяснил. Хотите сохранить нервы - не качайте приложение и выбирайте рейсы другой авиакомпании. Ответить
Lilittt11, 16 февраля 2021 в 20:40:07 # Не раз летала этой авиакомпанией, все было хорошо, всегда покупала билеты через другие приложения, в этот раз купила билет в данном приложении за 2-3 дня до вылета. В приложении отображалось мое бронирование. В день вылета я проверила свой билет все было нормально. Но каково было мое удивление, когда по дороге в аэропорт, будучи в такси,я увидела в приложении, что мое бронирование ОТМЕНЕНО! Естественно я ничего не отменяла. Я начала звонить в авиакомпанию в ответ лишь было : «Извините, линия перегружена». Я пробовала писать в приложении им в чат, как вы понимаете это тоже ничего не дало, т. К сообщение не отправлялось и выдавало ошибку. Все это происходило на протяжении часа пока я ехала в аэропорт. Я час пыталась до них дозвониться и хоть как то связаться с авиакомпанией, но все тщетно. Когда я уже приехала, подошла на стойку регистрации, то все было нормально! и мое бронирование НЕ БЫЛО ОТМЕНЕНО. Ну и что это было вообще?что за нервотрёпка на ровном месте? Каким образом ваш клиент может с вами связаться ? В общем одно я точно поняла, если будет действительно какая - то ситуация, то эта авиакомпания плевать хотела на своих клиентов и даже трубки не поднимет . Больше в жизни не полечу уральскими авиалиниями! Ответить
Любитель покритиковать, 16 февраля 2021 в 20:34:21 # При любой альтернативе выбирайте другую компанию. Связаться с этими невозможно никак: телефон, мыло - никак, только чат в приложении где вы пишите и через сутки Вам могут ответить, а могут и нет. Выбрать сестричек салоне вы можете только если в этом чате вам пришлют ссылку, причём на каждый билет и направление нужно просить отдельно . После этого они раз 5 поменять самолёт и время вылета, после чего Ваши оплаченные места станут обычными, а на вопрос почему я заплатил за место с широким проходом, а теперь у меня обычное - они ответят что они поменяли самолёт и им насолить что Вы что то платили . Деньги за билеты не возвращают до тех пор пока не пригрозишь прокуратурой, но за доп услуги деньги не возвращают совсем . Не рекомендую ни по каких обстоятельствах пользоваться услугами этой недокомпании Ответить
Danil. russ, 16 февраля 2021 в 12:07:34 # Всякий бред. Поймать удачу, продолжить поиск и т.д. Реклама при запуске. Это все спам бестолковый. Пользователи прекрасно сами себе ставят задачи по поиску билетов Ответить
Fomichulya, 16 февраля 2021 в 07:58:45 # Очень плохо, ну серьезно...
Приходят письма - якобы со скидкой на билеты, проходишь херову тучу всяких заполнений - цена как и была, даже скрины есть, просто ничего не изменилось.
Само приложение косячное, невозможно выбрать обратный билет (при выборе туда-обратно), предлагает только одно время вылета, хотя рейсов точно несколько в этот день.
Я уже молчу про бесконечные призывы зарегистрироваться в этих крыльях в приложении повсюду, хотя ты уже зареген и эта регистрация тебе вообще ничего не даст - у меня даже не отображается последний полёт месяц назад ‍♀️ Ответить
Pobejdennyh, 16 февраля 2021 в 07:19:32 # Интерфейс - треш, как отменить доп. услуги непонятно. Как оплатить бонусами - неочевидно, хотя я в принципе в IT работаю и не нашёл, где это сделать. 1 балл. Ответить
Злая бучиха, 16 февраля 2021 в 07:00:36 # Хотите чтоб вы понервничали от этапа приобретения авиабилета, условий авиакомпании а потом отмены рейса, тогда выбирайте эту авиакомпанию, а если вы желаете спокойно приобрести билет и отправиться в нужное вам путешествие воспользуйтесь услугами другой авиакомпании! Ответить
Rudionis, 20 декабря 2020 в 21:26:02 # Даже единицы жалко. Онлайн-консультант не работает в принципе, посадочные талоны в почту из приложения не приходят. Ответить
Паньче, 20 декабря 2020 в 21:16:22 # Сломали мне чемодан. Я составил акт в аэропорту. По инструкции надо позвонить- не берут телефон. Написал на почту не отвечают. В чате оператор в приложении сказал слать письмо им в офис в екб, на имя ген директора но реквизитов не дал, сказал вот по ссылке найдёте. А по ссылке 404 ошибка. Компания дно. Сервис нулевой. Ответить
Diimsss, 20 декабря 2020 в 21:04:36 # Обещали скидку 10% пои покупке билетов через приложение, скидка только на тариф, т.е не на всю стоимость билетов. Ответить
Кирилл574, 20 декабря 2020 в 21:01:47 # Не работает возможность выбора платного места при регистрации ни в мобильном приложении, ни на сайте. Попытки дозвониться по горячей линии- 3 раза по 30 минут на телефоне - и обрыв соединения... Ответить
Alex 2005, 20 декабря 2020 в 20:52:35 # В службу поддержки дозвониться нельзя, онлайн консультант вообще бесполезная опция в приложении:- вся история пропадает, сейчас вообще сообщения не загружаются. Ответить
Katerina181889, 20 декабря 2020 в 20:46:53 # Как и у многих вылет не состоялся в условиях пандемии, рейс перенесли, что даёт мне право вернуть стоимость билета в денежном эквиваленте, но компания предложила взять сертификат, что больше других предложений нет! Написали заявление 15 апреля(оператор сообщила о том, что рассмотрение в течении 2 недель) после 2 недель сказали месяц, на данный момент прошло 1,5 месяца! Никакого ответа на своё заявление мы не получили! Онлайн консультанты закрывают диалог! Больше услугами авиакомпании вряд ли будем пользоваться! Ответить
Chudo darya, 20 декабря 2020 в 20:46:46 # В 3-ий раз за день пропускаю ответ операторов в чате он-лайн консультации. Уведомления в приложении и в телефоне включены, но это не помогает. Ужасно! Ответить
Бзззззь, 20 декабря 2020 в 20:15:23 # Интерфейс удобный, все вкладки, меню, просто отличное. Но вот главная проблема отсутствие работоспособности. Вторые сутки выдаёт ошибку сервера. Просто невыносимо, причём официальный сайт работает, без каких-либо нареканий. Будьте добры исправьте ошибки Ответить
Xakyromans, 20 декабря 2020 в 20:11:39 # Не работает горячая линия компания отказывается брать на себя ответственность за продажу билетов и отсутсвие полетов Ответить
Willdau, 20 декабря 2020 в 20:06:09 # На телефоны, указанные на сайте - не дозвониться никак.
Отвечает робот и сбрасывает. Живых людей, похоже, в этой компании нет. Скайнет
В приложении надеялся на онлайн-консультанта
Он тоже не работает, там никто не отвечает
Это просто кошмар, я больше вашими авиалиниями никогда в жизни не полечу. Случись чего у меня в другой стране - до вас не достучаться будет. Это просто кошмар. Ответить
Влада 2207, 20 декабря 2020 в 20:02:59 # Ужасно непроработанное приложение. Не даёт ни менять места, ни брать платные. Работает медленно. Легче все делать с сайта. Кучу времени потратили, чтобы зарегестрироваться на рейс и не зарегестрировались нормально. Ответить
Нортум, 20 декабря 2020 в 19:56:28 # Невозможно вернуть деньги за сгоревшие билеты, телефоны сбрасывают, поддержка не работает, на письма не отвечают.
Удивлён что столкнулся с мошенничеством в такой крупной компании....
Рекомендую не иметь с ними дел! Ответить
Krv999, 20 декабря 2020 в 19:18:44 # Поддержка не отвечает. Никогда. Всегда «все операторы заняты». Зарегистрироваться на рейс невозможно, хотя регистрация открыта: «информация о рейсе не найдена». А если становится возможно - то автоматически дает тебе места, отличные от тех которые ты выбрал при покупке билета. Никчемное приложение. Ответить
Natalis17, 20 декабря 2020 в 19:16:29 # В последнее время ( около месяца) плохо работает Приложение: не загружается, не отображаются полеты, не начисляются бонусы, при этом покупка билетов происходит без ошибок, а также мобильная регистрация. Обращение к оператору в приложении осталось без ответа ( Прошу исправить ошибки! Ответить
Romanfpg, 20 декабря 2020 в 19:16:27 # Не возможно дозвониться, также пишу в чат онлайн через сайт и даже спустя 3 дней нет ответа, что за сервис такой? Ответить
Ladyingray, 20 декабря 2020 в 19:15:05 # Линия всегда якобы перегружена, на заявки не отвечают, в онлайн консультанте не отвечают . Не могу исправить ошибку в билете Ответить
Чувак нормальный, 20 декабря 2020 в 19:11:17 # В новом обновлении перестал работать вход по отпечатку пальца. Просто красный экран и крутится индикатор процесса на 0. Думал вообще приложение стало глючить и не работает, но потом попробовал ввести цифровой код и заработало. iOS 10.3 Ответить
Irena77768, 20 декабря 2020 в 18:59:57 # Зачем создавать онлайн консультанта, если ответ на свой вопрос не дождаться. Дозвониться не возможно. Постоянно говорят осталось десять минут. Даже через десять, опять осталось 10. Потом звонок «срывается» анти сервис! Ответить
Dariasib, 20 декабря 2020 в 18:55:24 # Я вам буду писать везде, пока не получу ответ. Добрый День. У меня перенесли рейс, даже не предупредили. Новое время полёта мне не подходило из-за пересадки на другой рейс и наличием дел в конечной город прибытия. Я аннулировала билет, как вернуть деньги?

Вы дали промокод, но он даже не работает и непонятно какая у него сумма

Рейс 14.07 u6 2842. Билет RCNE36, Дарья Шалова Ответить
Ралалат а, 20 декабря 2020 в 18:47:43 # Удобна онлайн-консультация через приложение: отвечают, но не молниеносно. Зато можно задать вопрос, закрыть приложение, заняться своими делами, а потом открыть приложение и увидеть там ответ. Зарегистрировалась на рейс, но посадочного в приложении нет, также не пришёл и на почту. Ответить
Елена34343434, 20 декабря 2020 в 18:46:41 # Не прошла оплата ни с Apple Pay ни с Карты, выдаёт ошибку, только время зря потратили. Зачем вообще тогда нужно это приложение? Ответить
Женя и, 20 декабря 2020 в 18:43:15 # На сайте есть новость, что все скачавшие приложение получат скидку 10% на будущий полет. В процессе покупки выясняется, что это скидка от тарифа (который даже нигде не увидишь), и про это просто не стали писать. Некрасиво обманывать. К тому же в приложении у вас финальная сумма и называется «Тариф». Так что это еще и глупо выглядит. Очень расстроили, держите людей за идиотов Ответить
Zheka barykoff, 20 декабря 2020 в 18:28:15 # В приложение возможно зайти только один раз после скачивания, со второго раза бесконечная загрузка... пока не удалишь и заново не установишь! Ответить
Писька вонючка, 20 декабря 2020 в 18:11:46 # Здравствуйте, надеюсь хоть здесь меня услышат, звоним на горячую линию, всегда линия перегружена и звонок сбрасываться, онлайн консультант и чат бот вообще не работает, ужасный сервис и авиакомпания, вся группа в вк в комментариях закидана гневными комментариями от людей, никому не отвечают, рейсы перекидывают на другой день и нет возможности дозвониться или дописаться до поддержки что бы просто узнать ответ хоть на какой то интересующий вопрос( Ответить
Shurshik82, 20 декабря 2020 в 18:09:56 # Обратная связь не работает
По телефону робот говорит что все ответы в мобильном приложении и сбрасывает, а в приложении ответа нет. Всем плевать на вас, не рекомендую уральские авиалинии как перевозчика. Ответить
Dimka4 72, 20 декабря 2020 в 18:01:29 # Сделайте пожалуйста сервис сохранения попутчиков и ранее введенных данных о них. Эта функция реально полезная.
Вы уже давно это обещали. Ответить
Солтон, 20 декабря 2020 в 18:00:52 # На звонки не отвечает. Сертификат уже оформляет месяц 2,5 . Вернуть Деньги не хотят. Я понимаю что много звонков, но у них 10 минут продолжается 30 минут и просто выкидывает звонок. Сколько можно ждать и терпеть. Ответить
Barnispb, 20 декабря 2020 в 17:59:15 # Друзья, вам нужно вырвать руки и засунуть в одно место. Так как сделано у вас общение с поддержкой авиакомпании им самое там место. Ваши аналитики думаю что пользователь должен как умалишенный каждые 20 минут заходить в приложение чтобы увидеть ответ? Тем более сейчас когда телефонная линия не доступна, что тоже говорит о уровне кадров. Ответить
Иооодд, 20 декабря 2020 в 17:51:16 # Приложение бесполезное, постоянно выдаёт ошибки, через приложение неполучается выбрать места, отстой полный, пустая трата времени Ответить
Bagzikus, 20 декабря 2020 в 17:49:48 # Эта авиакомпания просто отстой. Служба поддержки никакая. Купил билеты и сдал их только сейчас! С июня поласкали мне мозг, чтобы вернуть деньги. Придумывали новые правила, операторы путались и не знали, что ответить и все в чате. К ним не прозвониться, на все плевать и говорят даже в подобном тоне. Сейчас напродавали билетов дешевых и я уверен люди столкнутся с такими же проблемами... ничего не решают и решать не хотят. Мерзкая и поганая авиакомпания и все, что с ней связано... отношение, как к говну... видимо не хочется лишаться денег, чтобы новый мерег руководству купить... не рекомендую их никому! Удаляю приложение и твердый кол вам, сами догадаетесь как... Ответить
Араапппр, 20 декабря 2020 в 17:34:12 # Хуже уральских, только такого же рода компании. Каждый рейс, который мы покупали, Практически каждый задерживают. Вот сегодня на 5 часов задержали.
Это ужас. Какой раз зарекаюсь не летать этой отвратительной компанией.
Формируют рейсы, когда заведомо не хватает самолетов.
Люди, не летайте этой отвратительной компанией, берегите себя и своё здоровье и нервы Ответить
Allcashredneck, 20 декабря 2020 в 17:26:53 # Позарился на низкую стоимость билетов. В одну сторону 599₽. Ввёл данные, деньги списались. Билета нет. Цена сразу возросла. Купил уже за 999₽. Аллилуйя, приложение купленный билет показывает. Решил взять обратно за 1499₽. Ситуация как в первый раз: деньги сняли - билета нет. Поддержка не отвечает. Телеграмм бот молчит. По телефону не дозвониться. Зато на почту приходит письмо, мол покупка не завершена. Завершаю и... снова минус 1499₽. И снова билета нет. В чате с поддержкой тишина уже 8 часов. Итого вместо 2100₽ туда-обратно, 4600₽ потрачено, а билет только в одну сторону. Может хоть здесь я получу хоть какие-то ответы на вопросы?
Ps. Все операции заскринены Ответить
Алеx050, 20 декабря 2020 в 17:21:52 # В период действия эпидемии ресурс не работает, зарегистрироваться нельзя, вернуть билеты нельзя, с оператором связи нет, телефоны не отвечают. Вынужден обратиться в суд. Ответить
Ne- abonent, 20 декабря 2020 в 17:19:03 # 1. Вход в приложение по touch id. Ок, отлично. Но для чего ещё при входе в раздел «привилегии» снова надо вводить логин и пароль?!? Или пользоваться странной интеграцией с touch id Сбербанк онлайн?
2. Поиск билетов. Почему при выборе аэропорта для рейса в Москву надо обязательно указывать конкретный аэропорт DME/SVO/ZIA!?! Почему нельзя посмотреть рейсы во все московские аэропорты разом? Дичь дичайшая.
А при выборе вылета из Москвы приложение самостоятельно подставляет SVO?!? Почему? Непонятно. При этом рейсы авиакомпании из ZIA не показываются, но в выборку попадают рейсы из DME.
3. Почему нельзя зарегистрировать нового участника программы Крылья на существующий номер мобильного?!? А если это несовершеннолетний ребёнок? Для него отдельную симку заводить?! Ответить
Lordsardor, 20 декабря 2020 в 17:10:26 # Купил билет рейс отменили когда оставалось до вылета несколько дней, звонить им бесполезно не отвечают, та же проблема с онлайн консультантом отвечает какой то бот а не человек. Деньги так и не вернули хотя при покупке было указано возврат возможен! Ответить
Evgen166556778, 20 декабря 2020 в 16:44:38 # Закройте свою бесполезную контору! Что если была пандемия, то и все телефоны нужно отключить? Стадо, голова вам для чего? Так сложно посадить операторов дома и чтобы они отвечали на звонки?
Перенести полёт не возможно, тупое приложение не даёт этого сделать. Операторы не работают. Вот так сервис!
Валите с рынка, операторы го*на!
Никогда не покупайте билеты у этой компании, лучше переплотить пару тысяч, нежели связываться с такой организацией (ну вы сами поняли).
Желаю вашей «чудо- компании» прогореть и больше не оказывать никаких услуг! Ответить
Bonsucre, 20 декабря 2020 в 16:36:20 # Приложение работает странно. Навигация так себе. Без оператора бесплатно не получается выбрать места-выбираю себе 20А, потом начинаю делать выбор второму пассажиру, 20В, сохраняю, обновляю и ничего... операторы либо вообще не отвечают, либо через сутки или от бездействия ответа, чат закрывается. Ответить
Matvei93, 20 декабря 2020 в 16:35:16 # Звонков больше 1000, много писем, результата НОЛЬ. Мне срочно нужен билет а я никак не могу дозвониться.
(Ранее я отменил рейс и сейчас я могу получить билет только через оператора) Ответить
Shust09, 20 декабря 2020 в 16:34:54 # Самая ужасная авиакомпания! Дозвониться нельзя! Везде скрытые покупки Сервис отсутствует полностью! Люди не летайте с ними Ответить
Ochhkarikcha651, 20 декабря 2020 в 16:31:51 # Сотрудники авиакомпании Урал, ни один ваш телефон не доступен, мне срочно надо сделать возврат билет, не советую эту компанию Ответить
Александр из озерска, 20 декабря 2020 в 16:26:09 # После обновления приложение стало плохо работать. Теперь долго грузится и не открывается. Прошу исправить ошибки. Спасибо. Ответить
Timur turat, 20 декабря 2020 в 16:22:34 # 2 дня не работает приложение. Очень неудобно когда ты заграницей и тебе нужно срочно изменить. Почему так все хреново у вас сделано. Ответить
4567324890, 20 декабря 2020 в 16:20:35 # Уральским авиалиниям плевать на своих клиентов. НЕ ЛЕТАЙТЕ С НИМИ
1)скидка по промокоду с первой покупкой билетов через приложение? Они на сайте дешевле, т.е., используя промокод вы покупаете билет за его настоящую стоимость на сайте или даже дороже.
2) Служба поддержки не работает ни по бесплатному телефону (совсем нельзя дозвониться, почитайте комменты в соцсетях) ни через приложение. СММщики в фейсбуке и те только через сутки отвечают. На оф. сайте не отвечают совсем.
3) отменяют рейс, никакой компенсации, деньги возвращают в течение 20 рабочих дней. В Пулково на их кассе 16.09.2020 девушка сказала, что в течение 60 дней возвращают, и она ничем не может помочь, даже оформить возврат не может.
4) про грамматические ошибки в приложении писать подробно не буду, и так все ясно с этой компанией... Ответить
Sosed. 84, 20 декабря 2020 в 16:05:27 # Единица,, лучшей,, компании, которая только может игнорить и закрывать диалог в он лайн консультанте, в этом,, супер,, приложении. была бы возможность, ещё ниже поставил оценку. Ответить
Uralairlines, 20 декабря 2020 в 15:58:26 # Трубки не берут, на форму обратной связи на сайте не реагируют больше месяца. Отвратительная компания. Уже несколько раз с огромным разбросом поменяли дату вылета Ответить
Nikolay66, 20 декабря 2020 в 15:56:31 # Здравствуйте! Отсутствие Apple Pay и Wallet это уровень регионального интернет магазина. Вбивать руками данные кредитной карты на стороннем вэб виджете, увольте. Сами своих пассажиров отправляете билеты покупать в агрегаторах... Ответить
Хороший попутчик, 20 декабря 2020 в 15:50:24 # Пишет не возможно обратитесь в службу поддержки. Ранее мне нравилось, но сейчас все испортили, буду S7 пользоваться в дальнейшем, там проблем не было Ответить
Jokeofthesoul, 20 декабря 2020 в 15:45:57 # Купила билеты на сайте, скачала приложения для удобства в аэропорту. Попыталась зарегистрироваться, пишет, что я уже участник программы, попыталась восстановить пароль через mail, пишет, что такой пользователь не зарегистрирован. Замкнутый круг. P.S. mail указывала тот же в приложении, что при покупке билетов. Ответить
Alphaвасилий, 20 декабря 2020 в 15:42:55 # Приложение кривое, все время выдаёт ошибки. Посадочные талоны не отображаются.
Про контору вообще молчу, мошенники, не возвращают деньги за возвратные билеты на ВНУТРЕННИЕ рейсы.
Постоянно переносят даты вылета с дорогих дневных рейсов на дешевые ночные за те же цены. Ответить
Eka12rina, 20 декабря 2020 в 15:34:35 # Онлайн консультант не работает, скидка в приложении не применяется. Связаться с АК для решения вопроса невозможно. Ответить
Ира р., 20 декабря 2020 в 15:28:30 # После последнего обновления обнаружила баг-при выборе рейса «промо» показывает, что есть ручная кладь, а про нажатии на ссылку ваши возможности - что такой опции нет, хотя на «промо лайт» есть. Теперь придётся уточнять у операторов Ответить
Msk maksim, 20 декабря 2020 в 14:59:44 # Ужасная авиакомпания, сервиса нет, приложение тоже не работает, сделали специально так чтобы не возвращать деньги и сертификаты людям. Дно Ответить
Baranow power, 20 декабря 2020 в 14:58:42 # Я конечно понимаю, что это не самое главное в жизни, но почему при появлении посадочного талона в приложении нет функции добавить в wallet (iPhone 8 iOS 13.5.1), а у жены на iPhone 11 такая функция есть! Ответить
Жынтосс, 20 декабря 2020 в 14:57:09 # Скрины не соответствуют тем, что в самом приложении. Каждое действие (например, бронирование или регистрация) заканчивается ошибкой. Ответить
1реалист, 20 декабря 2020 в 14:43:33 # Сервис авиакомпании сдох. Сайт захлебнулся, поскольку не решает ни одного вопроса за исключением снятия денег за продажу билета. В этом суть авиакомпании. Точка. Не умеете работать, да и не хотите. Никому не буду рекомендовать вашу компанию. Совесть, ребята, надо бы иметь. Ответить
Maksim nosaev, 20 декабря 2020 в 14:37:30 # После последнего обновления, сперва долго грузилось, чтобы войти, а теперь и во все отказывается входить, после ввода пароля. Ответить
Ну йоу!, 20 декабря 2020 в 14:26:08 # Не отвечают на сообщения, до телефонов не дозвониться, продают билеты не смотря на то что авиасообщения закрыты. Видимо просто чтоб деньги не терять. А деньги никто и не вернёт. Ответить
Lllsadhocklll, 20 декабря 2020 в 14:15:28 # Столкнулся с проблемой - мне необходимо скорректировать данные в билете. Решил обратиться через чат. Срок ответа около суток. Так мало того, что не приходят уведомления о сообщении в чете поддержки, так ещё и не приходит ссылка на почту, которую нужно оплатить в течении 30мин.
Как по мне функционал приложения - халтура Ответить
Eka2110, 20 декабря 2020 в 14:14:45 # Поиск билетов не работает. Постоянно выходит окно «сеть не доступна». Чат с оператором не работает. Почему Уральские авиалинии не предпринимают ни каких действий по устранению проблем? Когда приложение начнёт работать? Готова к обсуждению по телефону 9126579407. Ответить
Barinka49, 20 декабря 2020 в 14:09:51 # Все хорошо, но где в личном кабинете хранятся бланки билетов - маршрутных квитанций предыдущих полетов, срочно понадобился для отчетности а его нет Ответить
Яна : quot, 20 декабря 2020 в 14:06:14 # Приложение вообще не открывается, в неделю раз если загрузится это праздник! Операторы врут, один говорит билет менять только по обратному звонку, звонишь следом, попадаешь к другому оператору спокойно меняет все сразу. Про цены я вообще молчу... Ответить
Lightstar169, 20 декабря 2020 в 14:00:22 # Почему приложение в последнее время оооочень долго открывается. А сегодня вообще не загружается. Процент загрузки показывает ноль! На днях купил билеты через приложение и то еле еле. Вышло обновление недавно, думал заработает, но увы! Что происходит Ответить
Д. л. м. . ., 20 декабря 2020 в 13:53:06 # Купила сегодня билет. В активных заказах и брони ничего нет. Только старые. На электронную почту ничего не приходило. Ни номера билета, ни номера брони, ни Квитанции. НИЧЕГО! И конечно же никто не отвечает. Ни по телефону, ни по почте и в чате тишина.
Деньги за билет списали сразу же. Ответить
Кайыркуль, 20 декабря 2020 в 13:26:10 # 28 июня купила билет на 13 июля Москва-Бишкек. 4 июля на почту написали что рейс отменён, так как границы не открыли. Это я понимаю что ни ваша вина, но можно же ответить на звонки, звоню 115 раз уже вечно говорят что через 20 мин ответят и через 20 мин сбрасывают просто, думала напишу на сайт, там так же пишут что все операторы заняты. Как можно оформить возврат ? Такое ощущение что просто не хотят отвечать, Аэрофлот как то возвращают же деньги, к ним дозвониться можно ещё как то. А что с вами? Ответить
George554, 20 декабря 2020 в 13:24:42 # Не возвращают средства за отмененные рейсы. По всему миру авиакомпании возмещают деньги из-за вируса. У нас же решили просто оставить их себе. Удобненько.. Купите новый. Ответить
Nail0409, 20 декабря 2020 в 13:16:29 # 1. Получить скидку на почту почти невозможно. У меня получилось только с 3 раза на 3 почту. Две предыдущие уже были использованы, хотя я впервые Вас вижу.
2. По купону на почте билет ДОРОЖЕ чем без него. Тут я вообще выпал.
3. Скидка 10% при регистрации приложения даёт скидку 700 рублей с 18 тыс. математика? Не! Маркетинг!
Не стал Вашим клиентом и не надо.
Удачного бизнеса, успешные менеджеры.
Не рекомендую, пользуйтесь альтернативными компаниями, если есть возможность. Ответить
Iburkalov, 20 декабря 2020 в 13:16:06 # Установлю, заходит. Через 10 минут хочу войти, не заходит. Удаляю, опять устанавливаю заходит. И т.д. Нет сил. Ответить
251037aaa, 20 декабря 2020 в 13:13:55 # Более отстойного приложения в 21 веке наверное сложно найти, какая АК такое и приложение, дегенераты... Ответить
Вячек76, 20 декабря 2020 в 13:13:09 # Айфон 6, айфон 11про Макс, айпад 2018 - приложение не открывается примерно около 2 последних недель, даже после обновлений. До этого все работало... устраните быстрее пожалуйста, невозможно пользоваться... Ответить
Dhdhshwnusneeiend, 20 декабря 2020 в 13:03:31 # Поддержка не отвечает, никакой информации никто не хочет давать! Не сосчитать сколько я послала им писем! Звонить бесполезно, все время занято! Никому не буду рекомендовать эти авиалинии! Ответить
Uglyfacedtom, 16 февраля 2020 в 22:28:57 # Приложение удобное, отслеживать рейсы очень удобно. Но есть одно но - вылетает приложение при обращении к онлайн-консультацией. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Darvanna, 16 февраля 2020 в 22:26:16 # Выбрала рейс на нужную дату, в окне ввода перс данных не получается выбрать гражданство, ввод вручную ничего не дает, после нажатия на кнопку «продолжить» выскакивает окно, что возникла непредвиденная ошибка, повторите запрос позднее». Неприятнееько Ответить
Илья оз, 16 февраля 2020 в 22:23:27 # Крутится на красном фоне загрузка и больше ничего Раз в сто раз приложение открывается но ничего не показывает, пишет нет поездок по номеру билета, не работает онлайн регистрация на рейс. В общем приложение полностью не работает! Исправляйте скорее . Ответить
Sxcmazambik, 16 февраля 2020 в 22:15:45 # Здравствуйте!
Хотелось бы узнать как пользоваться покупками? Как купить и где забирать товар ? Там я в приложении увидел рюкзак UralAirlines мне она понравилась, как его купить ? Ответить
Не все карты можно добавить, 16 февраля 2020 в 22:12:14 # Ни одна функция приложения не работает. Установлена на iPhone X.

Не получилось посмотреть мои бронирования.
Не получилось посмотреть мой рейс.
Не получилось зарегистрироваться на рейс через приложение.

С момента установки приложения(около 2-х недель назад) на любой запрос выдаёт «Приносим извинения. По техническим причинам сервис временно недоступен».

Не работает ВСЁ! Ответить
Sonyasakharova, 16 февраля 2020 в 22:10:35 # Почему при покупке онлайн-билета через приложение перед списанием денег не приходит смс-подтверждение? Ответить
Yan shambursky, 16 февраля 2020 в 21:47:22 # Скачал приложение, решил зарегистрироваться не рейс - не подучилось. Пишет для «данного пассажира доступна регистрация только в аэропорту». Подумал странно, написал консультанту, в итоге пол дня потеряно, консультант ответила что технической возможности именно для моего билета нет. Уже в конце решил проверить, зашел на сайт и спокойно прошел регистрацию, жаль что столько времени потерял и многие места были заняты. Ответить
Myvpcorp, 16 февраля 2020 в 21:41:13 # Я не понимаю, как для крупных компаний таких как авиакомпании, для которых мобильное приложение важная вещь в обслуживании клиентов можно так хреново разрабатывать приложение? Убил час времени, но так и не смог пройти онлайн регистрацию! Причём, хотел купить места. Т.е. авиакомпания несет прямые убытки, плюс катастрофически снижается удовлетворённость клиентов.
Второе - кто додумался делать обновление приложения обязательным? Т.е. без обновления я не мог запустить приложение. Я нахожусь заграницей с платным интернетом, но разработчикам приложения пофиг на клиентов. Приложение работало и раньше, и должна быть возможность использовать приложение без обновления.
Третье, это так нереально сложно сделать информацию о весе багажа по каждой брони? Ответить
Tuz7, 16 февраля 2020 в 21:40:11 # Перестало загружаться на iPhone X, когда исправите
На версии 4.13 всё так же не работает Один раз после переустановки загружается, и всё дальнейший вход невозможен! Ответить
Karika00, 16 февраля 2020 в 21:29:23 # Никак не могу дождаться пока приложение просто откроется... за все время смогла открыть его один-два раза. Ответить
Yxqwas, 16 февраля 2020 в 21:29:07 # Зарегистрировалась в личном кабинете. Войти не могу. Пишет ошибка пароля. Пробовала сменить пароль. Смс не приходит. В крыльях зарегистрироваться не получилось. Пишет ошибка сервиса. Ответить
Ann sh 25, 16 февраля 2020 в 21:28:16 # 2 дня подряд пробовала купить маме билет, показывает что билет есть, но оплатить не даёт. При звонке на горячую линию, комментариев не дают, сами забронировать не помогли... вот тебе и акции... развод. Ответить
Artamon001, 16 февраля 2020 в 21:18:22 # Приложение отличное, го есть одно НО! При покупке билета уже заполнены все поля (так как я авторизован), а поле Национальность нет. При попытке выбрать из вариантов, нажав стрелочку, ничего не происходит. И так может быть раз 10. После долгих манипуляций список может открыться. Закономерности не выявил. Вручную национальность ввести нельзя. Было бы отлично, если вы решите эту проблему. Проблема обнаружена на Iphone SE. Спасибо. Ответить
Aigann, 16 февраля 2020 в 21:13:38 # Как выбрать платно место в самолёте через приложение, если такой вкладки нет? Может быть я не могу найти, подскажите? Ответить
Таке28, 16 февраля 2020 в 21:09:41 # После выписки двух билетов, кнопка выбора гражданство перестает работать!( почему?
Из этого не проходит на следующий этап бронирования. Ответить
Аогеасидущшучтбшыиьючвгды, 16 февраля 2020 в 21:09:00 # С каждым разом все больше и больше разочаровываюсь Эти Постоянные задержки рейсов! Нет питания на борту Хотя я считаю что за такие деньги можно и выбрать другую авиакомпанию с питанием . Билеты то не дешевые Не допускают одну ошибку! Да ещё и если паспорт иностранного гр. заполняется латинским алфавитом! Это нужно учитывать! Одним словом полный отстой! Не советую никому! Лучше переплатите 2-3 тысячи и выберите другую авиакомпанию и нервы берегите они не восстанавливаются! А уральские авиалинии продолжать работать в таком же ужасном темпе! В приложении цена указано от 9 тысяч и свыше, при покупке выдавала ошибку все время, мол что авиакомпания не подтверждает! Тогда зачем вообще вам приложение!? Ну подумала что интернет приложение все такое каки технические сбои, думаю позвоню на горячую линию и уточню, к счастью мне ответили с 10 раза, и подтвердили о наличии билета стоимостью 9475 на что я и рассчитывала покупать из начально, но опять при попытке оформить билета выдавала ту же ошибку « авиакомпания не подтверждает» . Уже большего и Литвам не стоит ожидать! Ужасная авиакомпания! Ответить
Ghggh, 16 февраля 2020 в 20:48:16 # Приложение хорошее, но есть следующие баги, и если для стоимости указаной в бронировании отображается валюта евро, при фактическом отображении суммы в рублях, то один баг требует устранения, а именно проявление бага: заказ билетов делался на международную перевозку туда и обратно, следовательно основной документ заграничный паспорт, при вводе срока действия паспорта для третьего человека, последнего в списке дата отображается корректно, но при проверке всей информации, т.е. перед подтверждением корректности введённых данных страничку мотаем вверх проверяем, спускаемся к третьему человеку и стоит уже другая дата действия заграничного паспорта, т.е. если человек начнёт проверять корректность введённой информации снизу вверх, а потом вернётся назад-вниз и нажмёт кнопку подтверждение, то в систему может быть занесена не корректная информация, а именно срок действия паспорта Ответить
Vigoart, 16 февраля 2020 в 20:41:09 # Отвратительное качество сервиса. Сайт и приложение работают отдельно. Дважды летали семьей и оба раза задержка рейсов. Первый раз на 4 часа, второй на 6 часов. В самолете на выбор чёрный чай или вода, кормят шоколадным батончиком. Впервые пожалел, что не Победа Ответить
Vfir, 16 февраля 2020 в 20:36:39 # У нас из-за кривой регистрации в приложении пропали оплаченные места и нас рассадили в разные концы самолета. Требую разобраться и возместить ущерб! Ответить
070379, 16 февраля 2020 в 20:29:52 # С приложения не могу оформить покупку билетов, выдаёт ошибку «Цена устарела, повторите бронирование», повторяла раз 20, без результата. Ответить
Vesta613, 16 февраля 2020 в 20:15:17 # Все нравится за исключением одного. Уважаемые разработчики добавьте в личный кабинет попутчиков. Каждый раз вводить данные детей, родственников очень неудобно. Спасибо. Ответить
Andy007007, 16 февраля 2020 в 20:11:59 # При покупке билетов из США, конкретно тайм зона Гавайи приложение добавило 1 день к моей дате Увы это точно не моя ошибка, тк покупал два билета и второй оформлял очень внимательно. Ответить
Viacheslav. gur, 16 февраля 2020 в 20:11:51 # Зашел в аэропорт, попытался открыть приложение чтобы номер рейса уточнить и никак. в попыхах переустанавливал. в итоге искал на табло, опоздал на 3 минуты на регистрацию. на встречу тоже никто не пошел, мол нам всё равно - сами опоздали. последний раз пользовался этим перевозчиком Ответить
Benzin19886860, 16 февраля 2020 в 20:10:37 # Вроде и 2020 год наступил, а как без знания точных дат вылета ты не находил цену на билет, так и не находишь. Постоянно вылетает личный кабинет. Загрузка вариантов может занимать до 5 минут, а потом «ничего не найдено». Расписание рейсов - полный бардак.
P.S. С интернетом и устройством проблем нет Ответить
Chema96ro, 16 февраля 2020 в 20:08:11 # Самые ужасные Авиалинии, единственная компания где невозможно зарегистрироваться через приложение онлайн! Никакого уважение нет к пассажирам Ответить
Вит18, 16 февраля 2020 в 20:04:33 # Я могу докупить услуги в приложении? Место, багаж?
Бронь свою вижу, а возможности добавить услуги нет. Так и должно быть? Ответить
Mary103938, 16 февраля 2020 в 20:04:08 # По остальным разделам приложения сказать ничего не могу, так как скачала исключительно для решения вопроса с порчей багажа и его несвоевременным получением.
Самая ужасная онлайн консультация.
Сообщения либо не доходят, либо их удаляет система, в итоге чат прекращается/ удаляется и просто все заново. Добиться ответа нереально, потому что пока консультант уточняет информацию, чат уже благополучно исчезает, затем появляется, затем удаляет уже отправленные сообщения. Обновить чат это равнозначно потерять всю переписку с консультантом.
То есть по сути компания не консультирует по вопросам составления претензий по телефону и отправляет в онлайн консультацию, которая кое-как работает.
В этой логической цепочке последовательности, куда обращаться клиенту, явно отсутствует клиентоориентированность.
Разочарована и в приложении, и в самой компании. Ответить
Ekatpanova85, 16 февраля 2020 в 19:36:57 # Здравствуйте! Выбрала дату полёта, в графе гражданство не выдаёт информацию, в связи с этим выходит ошибка, просят попробовать позже. И так уже второй день. Пожалуйста, разберитесь с данной проблемой. Спасибо. Ответить
Seregacorsar, 16 февраля 2020 в 19:29:10 # Плохо работает алгоритм регистрации зачем использовать веб формы? Получается что я открываю тот же сайт только через Ваше приложение, а не через браузер. Плюс меню для регистрации по факту 2.
После регистрации в меню мои посадочные талоны так ничего и не появилось(((
Хотелось бы чтобы посадочный можно было добавить в apple wallet. Ответить
Gr1zzly2401, 16 февраля 2020 в 19:24:55 # Почему тупое приложение показывает мне билет на мою дату и цену за него, а ниже пишет, что билетов нет? Ответить
Nook315, 16 февраля 2020 в 19:19:00 # При попытке отправить сообщение онлайн консультанту приложение вылетает. После многократных попыток, приложение стало вылетать сразу после открытия вкладки онлайн-консультант. Ответить
Dimka4 72, 16 февраля 2020 в 19:13:13 # Сделайте пожалуйста сервис сохранения попутчиков и ранее введенных данных о них. Эта функция реально полезная. Ответить
Timoshin. r, 16 февраля 2020 в 19:04:21 # Не могу авторизоваться, после ввода логин/пароль и нажатия на войти ничего не происходит, даже лоудера нет. Ответить
Douson1223, 16 февраля 2020 в 19:04:21 # Не понятно как выйти из окна когда уже зашёл в дополнительную информацию, мелко обозначено галочка только прямые рейсы. Ответить
Клопка, 16 февраля 2020 в 18:58:29 # В самый ответственный момент. Неудобно, что в моих бронированиях указан рейс, но его нельзя открыть и посмотреть количество багажа и другие опции. Ответить
Veld74, 16 февраля 2020 в 18:49:05 # На 4.2 проблема не решена. После переустановки какое-то время запускается а потом опять крутится на красном фоне. Ответить
488 1, 16 февраля 2020 в 18:41:33 # В приложении невозможно отследить рейс. Пишет постоянно, что технические проблемы. Хотя рейс задержан более, чем на 4 часа.
А вообще, это одна из ублюдочных российских авиакомпании, которая никогда не несёт ответственности за задержку рейса более 3 или 4 часов.
В данном случае это рейс U6-277. Задержка с 11:35 до 16:45. Абсолютно наплевать на пассажиров, никакой компенсации, никакого питания, тупо предложение о прохладительных напитках.
Рейс переносился каждый час, и никакой информации. Дозвониться в представительство целая проблема.
Что за скотское отношение к людям! Ответить
Error4071, 16 февраля 2020 в 18:39:32 # Мы граждане республики Узбекистан и в декабре месяце через приложение покупали билеты до Казахстана на одного взрослого и на одного ребёнка, было все хорошо. Но теперь, я не могу купить билет своему сыну, так как в графе «тип документа» отсутствует строка «национальный паспорт» или просто «паспорт», есть только две строки- заграничный паспорт и свидетельство о рождении. У моего сына нет заграничного паспорта, тем более у Узбекистана и Казахстана безвизовый режим. Как быть? Почему так? Ответить
Диловарбей, 16 февраля 2020 в 18:17:39 # Здравствуйте, пожалуйста проверите приложения один раз поле последнего обновления раздел мои бронирования перестал и вообще не работает, «не удалось провести операцию, пожалуйста попробуйте позже» вот уже 2 день пробовал но все равно толка нет Ответить
Светинск, 16 февраля 2020 в 17:42:25 # Не могу пока обновиться до версии 12 на IPhone, нет WiFi в доступе. Кнопка обновить не активна. Почему нельзя дать возможность открыть старую версию Написали ведь, что потом все равно с новой можно перейти, старая версия работает ещё.
Как билет то купить в итоге Ответить
Dennnik, 16 февраля 2020 в 17:26:19 # IPad mini 2, iOS 9.3.6.
При попытке запустить приложение наблюдаю сообщение "Уважаемый клиент! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Покупка билетов может быть невозможна". При этом какие-либо обновления отсутствуют.
И как мне теперь покупать билеты?

Пришел ответ разработчика: "Здравствуйте. Необходимо обновить устройство до версии iOS 10 или выше."

Гениально! Не поддерживает iPad mini 2 версии iOS выше 9.3.6. Это мне надо новый планшет покупать.

Ваше приложение удаляю. Буду покупать билеты у других авиакомпаний. Ответить
Димл, 16 февраля 2020 в 17:18:10 # Установил приложение на iPhone 6, все работает кроме входа в приложение с помощью датчика либо пин кода. Каждый вход как первый раз. Исправьте пожалуйста. Ответить
Аск20171, 16 февраля 2020 в 17:16:41 # Мною за 1000 рублей на 14.07.2019 на рейс 7029 был приобретено место с увеличенным пространством для ног 12А на рейс Москва-Ларнака. При этом на схеме было четко обозначено что это место находится за 2 креслами, у аварийного выхода, именно поэтому оно было для меня платным. Попав в самолёт я увидел что место 12А не соответствует месту на схеме в момент покупки билетов и никакого увеличенного места нет (такое место было у места 11А). Никакую альтернативу проводник не предложил. На просьбу через Приложение вернуть уплаченные деньги, так как услуга по предоставлению места с увеличенным пространством до ног не предоставлена, оператор Мария сообщила, что оказывается это место изначально не было с расширенным шагом. Обманщики! Ответить
Кнрперр, 16 февраля 2020 в 17:11:21 # Покупал билеты, перед оплатой просто идёт загрузка, логотипы уральских авиалиний весело крутятся и все, дальше оплатить он так и не пускает! Как понимать? Вы обновили приложение, что бы оно не работало? Зачем? Ответить
Olyserber, 16 февраля 2020 в 17:08:38 # Это просто безобразие, а не приложение!
В июле покупала билет через приложение, оно несколько раз сбрасывало настройки, сначала чуть не купила билет из Барнаула вместо Екб, а потом оно мне все-таки перевернуло направление((( Оплатила заказ, отменить бронирование в приложении невозможно. Только какими-то сложными манипуляциями через сайт... Деньги до сих пор не вернулись. Будьте бдительны! Ответить
Sandeross52, 16 февраля 2020 в 16:58:02 # Захожу с айпада 09.07.2019, пытаюсь купить билет и не могу, потому что выкидывает из приложения при вводе данных о пассажире. Придется забыть об уральских авиалиниях... Ответить
Prevetik, 16 февраля 2020 в 16:52:42 # Если не считать того, что сами самолёты трещат по швам (зато дешево), так и приложение такое же. То не находит рейс, то нельзя забронировать место, то не проходит оплата. Ничего не работает или работает, но, как у нас в России принято, через одно место. А, забыл отметить, служба поддержки не отвечает во время (но хоть отвечает и на том спасибо), просто уральские пельмени. Ответить
Rusilio, 16 февраля 2020 в 16:51:31 # Вы вводите людей в заблуждение, когда после онлайн регистрации отправляете «посадочные талоны», которые по факту являются «подтверждением заказа». В результате им всё равно надо идти и стоять в очередях на обычную регистрацию, чтобы получить посадочный. В чём смысл обманывать пассажиров? Крайне разочарован вашей АК. Единица вам
Update. «Не во всех аэропортах» значит даже не в Москве :) А ваши киоски саморегистрации в том же Домодедово выдают ошибку, что посадочный можно получить только в километровой очереди на регистрацию. Ответить
Akramov02, 16 февраля 2020 в 16:49:16 # Зачем это авиакомпания вообще существует с такими отзывами ?!
Как-то не приходилось прочитать отзывы до покупки билета, но сам убедился лично....
Задержки, задержки и ещё раз задержки
Никаких извинений, тупо задержка, спрашиваешь у представителей почему?! А они отвечаю, ^ну вот так вот задержка, что мы можем делать!^ да ещё, с таким тоном будь-то пассажиры для них это как покупатель в 5терочке!
Рейс: U62425 Москва-Худжанд Ответить
Продджэ, 16 февраля 2020 в 16:35:25 # Раньше заранее могла выбрать бесплатно место с золотой картой. Сейчас это не возможно. Вообще убрали такую возможность. Зарегистрироваться на рейс не возможно, пишет онлайн-регистрация не возможна, обратитесь на стойку регистрации. Приходится звонить в службу поддержки. И вы говорите, что улучшили приложение? Видимо не для постоянных клиентов... Ответить
Реалист, 16 февраля 2020 в 16:31:41 # Приложение есть, а возможности войти в личный кабинет НЕТ! Автоответчик вещает, что все вопросы можно решить через сайт или приложение, а тут только общую информацию можно посмотреть. Никакого толка! Ответить
Марина15052019, 16 февраля 2020 в 16:30:11 # Передайте пожалуйста руководству обращение пассажиров - пусть перестанут уже продавать билеты на те рейсы из Симферополя, на которые уже очередь из тех, что не смогли улететь своим рейсом. Это же противоречит антимонопольному законодательству! Как можно продавать билеты на 20-е числа зная, что аэропорт забит неулетевшими ранее?!? Пилоты - молодцы. А логисты Администраторы Это повод для разбирательства в сми и прокураторе! Ответить
Окса12345, 16 февраля 2020 в 16:25:22 # 1. Пыталась купить доп багаж, из-за того, что приложение вылетает - отобразилось 2 места. Изменить информацию приложение не даёт
2. При оплате, приложение вылетает Ответить
Umkaton, 16 февраля 2020 в 16:23:17 # Почему в своём профиле не могу отредактировать свою фамилию, ранее при регистрации ее не просили, а теперь вместо фамилии написано: Не указано, и поменять почему-то невозможно? Ответить
Алекс с777, 16 февраля 2020 в 16:20:04 # Удалите своё кривое приложение, которое абсолютно не работает Из-за него проеб*л регистрацию на рейс! Ответить
Daddy from chita, 16 февраля 2020 в 15:55:04 # Здравствуйте. Полноформатное приложение, нравится функционалом. Но зависает под iOS 13. Переустановка приложения не помогает. Может запускаться по 30 минут и не входить в функционал. Могу приложить видео. Сделайте уже. Ответить
Superprise12, 16 февраля 2020 в 15:47:56 # Приложение уже давно не открывается, заставка крутит логотип, но внутрь не пускает. Обновил только что, а ничего не изменилось. Ответить
Буравчик100500, 16 февраля 2020 в 15:37:45 # Худшее приложение, не выполняет основную функцию, не смог зарегистрироваться на рейс в Прагу, каждый раз при попытке оплатить багаж выдаёт ошибку, собственно на сайте у уральских авиалиний такая же проблема. Ответить
Станислав томск, 16 февраля 2020 в 15:29:04 # Отличное приложение, удобно и понятно! НО...
Почему нельзя выбрать и оплатить место? Приходится переписывается в чате с сотрудниками авиакомпании, что происходит очень долго, утомительно и неудобно.
Разработчики, сделайте доброе дело и будет вышка! Ответить
Loki0304, 16 февраля 2020 в 15:28:34 # Верните старый вид, было удобно и понятно, сейчас как будто в голове у сумашедшего бродишь и увольте того кто вас этот интерфейс придумал Ответить
Bambambigelow!, 16 февраля 2020 в 15:25:20 # Аккаунт сам вылетел в приложении и не принимает мою почту, номер карты и пароль. Пытаюсь восстановить пароль,а он не находит мою карту с почтой,а мне лететь утром Теперь я не знаю номер билета! Ответить
Другой псевдоним 100 раз, 16 февраля 2020 в 15:22:00 # Приложение не работает с iPhone 4s.
Значит будем летать
на тех кто не блокирует аппараты своих пассажиров. Не хватало ещё чтобы мне кто-то диктовал какую модель телефона иметь. У меня прекрасно работает и этот. Ответить
My name is noone, 16 февраля 2020 в 15:21:31 # К сожалению, плюсов нет. Одни минусы

1. Компанию оставляет за собой возможность менять заранее забронированные вами места. Так с 10F я оказалась на 38E.
2. Постоянные задержи. Было 2 перелёта подряд и оба задержаны более чем на два часа. Причём в последнем из Москвы в Санкт-Петербург 2! часа в самолете! + несколько часов в аэропорту. Ожидание больше чем сам перелёт. Никто ни о чем не знает.
3. В приложении связаться с онлайн консультантом просто невозможно. Приложение постоянно вылетает. В разделе “посадочные талоны”постоянно всплывают прошлые. Удаляла их раз 5!

Ответ от разработчиков не жду, почитала, что пишут и социально ожидаемого ответа, что задержки случаются постоянно и вы работает над приложением мне не нужно! Ответить
Darinax, 16 февраля 2020 в 15:19:24 # Приложение удобное, понятный интерфейс. НО! Покупала билеты на сайте, для удобства скачала приложение, чтобы быстро зарегистрироваться на рейс, в итоге в приложении бронь не найдена, пришлось снова идти на сайт, там все ок было Ответить
Erondondonislam, 16 февраля 2020 в 15:08:43 # У всех конкурентов есть функция «мои попутчики» один раз можно забить паспортные данные родственников и потом при покупке им билетов просто выбирать их из списка.
Почему у уральских авиалиний такого нет, даже на сайте Ответить
Леся 992, 16 февраля 2020 в 15:03:05 # Скачала приложение, думала тут задать вопросы и заодно зарегистрироваться в «Крыльях» но зайти так и не смогла в приложение, показывает нет подключения к интернету. Все приложения работают прекрасно, везде заходит без проблем. Ответить
4elovechek, 16 февраля 2020 в 14:54:36 # Приложение отстой, так же как и официальный сайт! Вечно проблемы с регистрацией, выдаёт какие-то странные места, при том что у меня есть серебренный статус, а все потому что при онлайн регистрации на рейс это дурацкое приложение, не отображает ни бонусную карту ни даёт возможность заново ее перезабить. Исправте. Ответить
Харченко евгений, 16 февраля 2020 в 14:54:28 # Одноразовое, один раз при установке удалось войти, затем только логотип крутится. Удалил, поставил вновь, снова вошёл, и повторно после выхода войти не удаётся. Удаляю. Не пишите отписку о версии, стоит та, на которую ссылаетесь, но не работает Ответить
Руслан нахабино, 16 февраля 2020 в 14:53:10 # Покупали 4 билета на семью, в фамилии каждого допустили ошибку из за автозаполнения, позвонили в вашу компанию нам сказали за изменение одной буквы в каждом билете требуется 500 руб, в итоге сняли 2000 за все 4 билета .. я понимаю, если бы мы меняли рейс или меняли человека в билетах, возможно за это можно требовать денег, но за одну ошибку в фамилии они потребовали денег -это не нормально . С кем то можно связаться по этому поводу? Это нормальная ситуация у вас в компании ? Ответить
Ужоооссс, 16 февраля 2020 в 14:51:07 # После обновления не могу зайти в приложение, соответственно не могу купить билеты (приходится покупать через партнеров) не могу зарегестрироваться на рейс, и выбрать место. Ответить
Wifnx sacncksklscnmclslacm, 16 февраля 2020 в 14:47:39 # У вас есть функция рассылки, почему бы не пользоваться ею?! Особенно когда задерживается рейс, ни в приложении, ни на почте, ничего нет. В итоге приезжаешь с запасом времени, а потом не знаешь куда себя девать. В последнее время стали часто задержки, очень огорчает, хотя Уральские авиалинии мой любимый перевозчик! Ответить
Лусинэ с., 16 февраля 2020 в 14:40:56 # Через приложение было написано (пишу далее своими словами), что регистрация возможна только в аэропорту на стойке регистрации, но на сайте смогла зарегистрироваться. Обидно, что потеряла время, и, как следствие, забронировала места практически в конце самолёта, т.к. передние уже заняли. Ответить
Anjagauri, 16 февраля 2020 в 14:34:03 # Приложение перестало работать на iOS 9. При входе выводится окно "Обновите до последней версии" и никакие операции недоступны, кроме "Обновить". Перехожу в AppStore - обновить невозможно, доступна только кнопка "Открыть". Читаю описание приложения - требуется iOS 10 и выше. Но работало же все! Одна звезда за отказ от поддержки старых версий операционки Ответить
Nikolay66, 16 февраля 2020 в 14:31:18 # Стыдно должно быть авиакомпании иметь такое..... отвратительное глючное, а оплата через веб Окна вообще отстой.
Я регистрировал 6 человек, потратил больше часа включая оплату и ещё и не смог купить места рядом. Вывод: какая авиакомпания, такое и прило(((( Ответить
Barrrrs, 16 февраля 2020 в 14:30:58 # ⭐️ за то что вообще есть приложение
⭐️⭐️ за то что даже отображаются брони прошедшие и будущие.

Третей заезды нет за игнорирование и отсутсвие электронного check in на рейсы и уведомлений о рейсах. Пример рейсов Краснодар-Прага-Краснодар регистрация открывается за 24 часа, НО ТОЛЬКО В АЭРОПОРТУ, прикол в том что в аэропорту её на самом деле нет, вернее есть НО ТОЛЬКО ЗА 2 ЧАСА ДО ВЫЛЕТА и в огромной очереди)

Четвёртой и пятой звезды нет за работу с Apple wallet: по брони добавляются только билеты в одну сторону а не в обе и после check in не проставляется место. Ответить
Mila rus, 16 февраля 2020 в 14:18:17 # Наконец! Слава Программистам(видимо ленивым) за то что Наконец-то сделали Итоговую цену за билеты! Миллион раз просили, сделали наконец! Радостно! Ответить
Крымчанка 79, 16 февраля 2020 в 14:15:02 # Не возможно зарегистрироваться через приложение! Карточка лояльности не учитывается при новом бронировании, т. к. в имени, буква «Я» разная транскрипция! Бронировала по бесплатному номеру.. Ответить
Alexorating, 16 февраля 2020 в 14:12:17 # Постоянные задержки без инфоормирования, отношение к клиентам которые часами ждут вылета а потом очередной перенос вылета. Ответить
Lex2013, 16 февраля 2020 в 14:04:03 # Как не работало, так и 4.1.1 тоже не работает. Наверно надо сносить. Крутятся ваши рожки и н больше ничего Ответить
Vaselisa, 31 октября 2019 в 12:45:33 # Пользуюсь услугами уральских авиалиний по многим причинам. Во-первых незавышенная ценовая политика, есть распродажи и программа лояльности хорошая. Во-вторых, купить билет просто, прямо на сайте пару кликов сделала и все. В третьих, хороший сервис и обслуживание. Обстановка внутри самолетов приятная, это и состояния бортов касается и отношение экипажа к пассажирам. Нет затертых кресел, пыли, грязи, и нет хамства, раздражительности или отказа персонала реагировать на просьбы. Собственно поэтому и рекомендую Ответить
Саша Клюева, 29 октября 2019 в 10:25:57 # Приложение удобное, по функционалу похоже на сайт в интернете. Постоянно им пользуюсь, проверяю что с моей бронью, просматриваю какие билеты появились. Когда у компании такое грамотно разработанное приложение, то это уже автоматом вызывает доверие). И за те 8 раз что летала с уральцами не случилось ничего такого, чтобы сие доверие пошатнуть. Ответить
Яков, 26 октября 2019 в 15:07:55 # Я вообще стараюсь не работать с компаниями у которых нет мобильного приложения, это касается не только авиакомпании. В современном мире в котором мобильный телефон занимают большую часть нашей жизни и облегчает тем же ее, у всех в обязательном порядке должны быть приложения. У Уральцев отличное приложение, удобное, не замудренные, все ясно и понятно. Кто-то пишет, что нельзя в нем найти билеты, это абсурд. Возможно вы просто не там ищите) Ответить
Ирина, 23 октября 2019 в 20:46:13 # Прикольное приложение. Для тех, кто часто летает Уралами самое то. Здесь можно найти билет по адекватной цене, получать бонусы за программу Крылья, купить билет, оплатив банковской картой, выбрать место. А также приложение включает в себя регистрацию на рейс, расписание и другие доп. услуги. В общем всю необходимую информацию пассажир Уралов может видеть на экране айфона в любое время и в любом месте, если у него установлено данное приложение. Ответить
Ирина, 02 сентября 2019 в 20:54:43 # Покупаем билеты с помощью приложения, за это начисляются бонусы по программе лояльности Крылья. Удобно, что можно тартить сразу на следующую покупку любую сумму бонусов. Также теперь выбираем понравившиеся места в самолете бесплатно, т.е. пока ты в программе, тебе и привилегии, узнали недавно, теперь юзаем. Ответить
As657as, 11 мая 2019 в 03:55:32 # Почему не предупреждают о задержке рейса? Зарегистрировался за сутки. О задержке узнал в аэропорту. 4 часа можно и дома подождать! Ответить
Аhtoha, 11 мая 2019 в 02:19:32 # Абсолютно не настроенное приложение. Невозможно зарегистрироваться через приложение на рейс. На все вопросы ответы вежливые типа «сам дурак». С трудом зарегистрировался на рейс через сайт, но посадочные талоны не выводит в приложении, а само приложение не поддерживает Wallet. Вот и получается, что страховка, посадочные другой авиакомпании - все компактно в wallet, а УА открывай и ищи где сохранилось. Ответить
Aleksey7147, 10 мая 2019 в 22:15:24 # С начала года совершил более 7 перелетов на вашей авиакомпании отображается в личном кабинете только 1. В приложении аэрофлота я могу указать номер билета для поиска перелетов и они находят в течении 2-3х дней. У вас этого нет. Ответить
Витали2012, 10 мая 2019 в 22:15:12 # Я все таки летал на самом пустом рейсе. Пустом в смысле полный борт людей а авиакомпания уральская зажилила питание. Такой вот билет был. Без еды. Без воды Воды Карл. Бедные Стюарты таскали стаканчики через весь самолёт с водой. Кто этот экономный бобёр кто предложил экономитьтна этом. Лоукостер по цене бизнеса?

И тут ли ответили. Что тип питания зависит от тарифа. Весь самолёт по тарифу бомжпакет ? Ответить
Владимирович 86, 05 апреля 2019 в 15:17:10 # При оформлении заказа нет возможности выбора документа, выдаёт только загран паспорт. Билет через приложение не купить оформлял сургут-москва Ответить
Dcnata, 01 апреля 2019 в 14:14:08 # Невозможно выполнить поиск билетов, не говоря уже о бронировании. На каждом этапе выдает ошибку « не удалось провести операцию. Попробуйте позже». Раньше хотя бы с поиском и бронированием проблем не возникало. Ответить
Кнрперр, 30 марта 2019 в 18:13:24 # Система скидок, баллом есть почти у каждой нормальной авиакомпании, но когда за полет начисляют 1 балл, летайте вы сами на своих прекрасных авиалиниях, хотя ещё год назад старался летать только уральцами, теперь пусть сами летают. Ответить
Lyudoska9, 27 марта 2019 в 01:00:54 # Установила приложение, программа пыталась запуститься в течение 10 минут, чуда не произошло. Переустановка не помогла. В данном случае приложение абсолютно бесполезно. Ответить
Андрейboss, 13 марта 2019 в 23:55:08 # Не удаётся зарегистрироваться в программе Крылья. При заполнении анкеты выдаёт ошибку о неправильном номере и серии паспорта (хотя введены данные правильно) Ответить
Danil. russ, 11 марта 2019 в 06:39:32 # Всякий бред. Поймать удачу, продолжить поиск и т.д. Реклама при запуске. Это все спам бестолковый. Пользователи прекрасно сами себе ставят задачи по поиску билетов. Ответить
Sharafd, 16 февраля 2019 в 07:41:01 # Не удается авторизоваться, выдается предупреждение «Не удалось загрузить данные. Пожалуйста проверьте подключение с Интернету» Ответить
Larisa kovaleva, 11 февраля 2019 в 23:18:27 # Зарегистрировалась он-лайн. Но не смогла пройти через стойку, штрихкод не причитался ни с телефона, ни с часов. В итоге рейс 752 из Праги улетел без меня. Представителя Уральских линий в Ружине не оказалось на месте. Ответить
Gam404, 02 февраля 2019 в 21:18:48 # Самая никчёмная компания которую я видел, ужасные самолёты, задержки рейсов, перенос рейсов на целые сутки, ни когда не пользуетесь данной компанией!. Ответить
2земец, 06 января 2019 в 08:12:27 # При попытке зарегистрироваться через приложение выдает ошибку «Информация о поездке не найдена. Уточните данные» Ответить
Serg103, 01 января 2019 в 18:44:16 # Весь день 5 января с изумлением наблюдал, что показывает это приложение! Вылет из Вероны в сторону Москвы. Действительной реальности все данные этого приложения не соответствуют полностью! От слова совсем! Ответить
Anyuta diz, 18 декабря 2018 в 21:32:14 # Здравствуйте, зарегистрировалась через компьютер, после скачала приложение на телефон. Пытаюсь войти в приложение. Пишет: не удалось войти. Проверьте правильность введения. Помогите Ответить
Bekurnel, 26 ноября 2018 в 14:34:23 # На самом приложении зарегистрироваться не смог. Пришлось на стационарном компе. И снова со своими учетными данными с приложения не смог зайти. Ввел номер билета, брони - приложение висит. Ответить
Oskin 11, 23 ноября 2018 в 11:04:29 # Снимают деньги за полную стоимость идёте, хотя при оплате выдаёт ошибку, в итоге 3 списание по 15000₽ и обещания вернуть деньги в течении 20 дней Ответить
Лишь бы написать, 14 ноября 2018 в 08:44:48 # Не возможно зайти в личный кабинет. Выдаёт окно про неправильный логин или пароль. Уже проверено всё миллион раз. Сменил пароль. Не зайти. Бред . Ужас. Отврат Ответить
Макс1234561, 30 октября 2018 в 20:35:30 # Не могу даже зарегистрироваться. Все данные введены. ФИО ввод возможен только латиницей (почему?) кнопка регистрация не работает. Вам сложно подсветить неправильное поле? Где я допустил ошибку в 7 строках? Ни в одном приложении такого гадства не видел. Ответить
- kmvp-, 26 октября 2018 в 00:28:15 # Для меня оказалось бесполезно: на рейс зарегистрироваться не дает, билет не находит. Прошлый полет тоже не добавляет. Как может быть «поездка не найдена» если я уже прилетел этой компанией? Может быть надо мне что-то другое сообщить? Например: «У вас не то направление, по которому возможна электронная регистрация» или «Еще не наступило время регистрации» Ответить
Alan. russ, 25 октября 2018 в 14:18:21 # Никогда не покупайте билет на Уральские Авиалинии. Схема настолько запутано. Уральские линии сами не управляют. Какой то ЭКО альянс. Попробуйте дозвониться до них. Хамская Контора. Ответить
Dimyen, 19 октября 2018 в 23:45:16 # Обновил ваше приложение и вуаля - при наличии мобильного интернета 3G/LTE элементарно не заходит!
Хотя при этом остальные приложухи, браузеры и всё остальное прекрасно работает!

Оценка: минус 1
Элементарно не могу пользоваться! Ответить
Kacsj10281, 16 октября 2018 в 19:09:56 # Таратарары стала палата аьслк в нпятницу Липецке Москве и в пятницу в Москве уже пол утр уже утр ууже утр я лаув в Москве пятницу Липецке уз купил билет очень быстро Ответить
Летающий пельмешко, 16 октября 2018 в 14:16:39 # Господа,
Приложение не дает авторизироваться через социальные сети вконтакте, фб и инстаграм. При попытке регистрации по email выдает ошибку на сервере и предложение связаться со службой поддержки. Онлайн консультант не ответил. При этом без авторизации позволяет найти свое бронирование Ответить
Патриот 2018, 16 октября 2018 в 00:00:37 # Купил я билет а зарегистрироваться на компе что б посадочный распечатать. И вот в приложении посадочный не могу добавить. Баллы с двух поездок начислили через год. Если билет заказали от конторы то сюда его не добавить.
Пользоваться сложно вашим приложением. Ответить
Оксанчиша, 14 октября 2018 в 16:00:21 # Такое ощущение, что это прикол. Ничего не возможно сделать: не найти билеты, не посмотреть расписании. При чем на сайте такой же хаос Ответить
Зоя алексанна, 11 октября 2018 в 04:38:44 # После обновления приложение перестало нормально функционировать, постоянно пишет, что сеть недоступна, соответственно, ничего не грузит, почти неделю не могу зайти. При этом проблем с интернетом нет Ответить
Serg057, 08 октября 2018 в 21:54:39 # Программа не работает! Заказ билетов работает до оплаты и виснет. Оплата по бонусам виснет на третьем пункте Столько нервов ни одна
программа мне не портила. Ответить
Alaje777, 01 октября 2018 в 17:04:53 # Заходишь в приложение и оно просит подтвердить что вы не робот! Отличная идея сегодня у каждого робота есть уже айфон! Но самое интересное начинается дальше, при попытке подтвердить что ты не робот - выскакивает ошибка «нет подключения к интернету». Быть может я действительно робот? Ответить
Муся башина, 27 сентября 2018 в 06:20:04 # Разработчики! По приложению невозможно ни найти билеты, ни купить (оплата картой, applpay). Исправьте, пожалуйста! Ответить
Emaksim, 24 сентября 2018 в 03:11:10 # Молодцы! Билеты не удалось взять ни в приложении на на сайте! Было штук шесть бесполезных попыток!
Итог - 8 билетов у S7 - у них все работает!

Уважаемые разработчики допишите же приложение чтобы баги не вылезали
При оплате со смартфона под Ios выдает ошибку. Но оплата прошла Ответить
Evalexhimself, 23 сентября 2018 в 20:12:45 # Онлайн табло невозможно использовать:
- поиск по номеру рейса не даёт результатов, хотя номер рейса введён правильно
- поиск по местам отправления и прибытия не отображает все аэропорты. Не нашёл там DWC.
- поиск по местам отправления и прибытия крайне неудобный. Нет фильтрации при вводе кода аэропорта (отвратительно), нет фильтрации при вводе на английском языке (серьёзно?).

Даже сайтом пользоваться удобно, хотя он уже на 10 лет устарел. Зачем вообще делать мобильное приложение, если оно хуже сайта? Ответить
Garik7777, 23 сентября 2018 в 06:48:42 # Невозможно войти через пароль в личный кабинет. Выдаёт, что ошибка введённых данных. При использовании функции «забыл пароль» вводишь новый пароль, но всё опять повторяется, и так до бесконечности, как замкнутый круг((( Ответить
Dawrphyz, 21 сентября 2018 в 06:12:08 # Не добавляется в wallet. Глюк с оплатой через приложение. вроде как оплата прошла, но узнаешь об этом через почту. В общем три балла. Главное, что не работает добавление в wallet. Ответить
Mr. atushik, 19 сентября 2018 в 01:48:26 # Плохо очень плохо так как бонусные программы у них отстой и по трате и по накоплении тоже и не передаётся третьему лицу... и они отстают от многих авиакомпании этим...✈️ Ответить
Volumev, 15 сентября 2018 в 19:24:37 # Поиск билетов работает отлично, когда доходит до регистрации - проблемы. Есть номер брони, есть номер билета, бронь есть (отображается) в личном кабинете, пытаешься зарегистрироваться тремя способами - ничего не работает. Через сайт все нормально... как так? Ответить
Скиран, 14 сентября 2018 в 15:59:27 # В мобильном приложении просит подтвердить, что человек не робот... Картинки настолько маленькие, что рассматривать их можно только через лупу! Увеличению не поддаются... Итог, выбрать билеты так и не смогла.... Ответить
Есть выход, 09 сентября 2018 в 08:43:20 # Приложения работает отлично спасибо за такую возможность что из дома можно сделать с начала до конца прям не верится что ми дошли до этого уровня. Ответить
Ратников, 30 августа 2018 в 12:23:17 # Звёзд не заслуживает, ни приложение, ни сама компания! Купил билет, за 10 (ДЕСЯТЬ) дней до вылета решил либо поменять пассажира, либо просто сделать возврат. При стоимости билета 3300 рублей, замена пассажира стоит 5000 рублей! Оформил возврат, вернули 659 рублей. Первый и последний раз пользовался услугами этой так сказать компании. Ответить
Relexey, 25 августа 2018 в 08:59:06 # Приложение ни без глюков - на проверке стоимости билета нажал оплату и сразу отмену - приложение подтвердило, что оплата отменена; однако деньги списались. Сразу позвонил в службу поддержки - возвратить отказались. Ответить
Aibolit ach, 23 августа 2018 в 16:08:24 # После обновления стопорится как на этапе запуска, так и на этапе подбоа билетов. Просто крутится лого и все Ответить
Prosto super, 22 августа 2018 в 22:24:51 # Пол дня приложение не открывается, вторые пол дня не может даже показать результаты выдачи по запросу билетов в одну сторону. зачем оно нужно, я так и не понял Ответить
Matavermis, 15 августа 2018 в 14:52:28 # Установил приложение, долго пытался зарегистрироваться на рейс. После долгих мучений смог, но посадочный билет так и не сохранился в wallet. Пришлось сохранять на почту. Единственное удобство приложения авиакомпании не работает. Ответить
Pbaranovich, 14 августа 2018 в 22:43:16 # Личный кабинет не работает, выдаёт ошибку! Невозможно зайти ни по адресу эл. почты, ни по тел.

Зарегистрироваться он-Лайн на рейс также невозможно! Выдаёт ошибку!

Единственная функция, которая работает, это просмотр брони.((

Приложение должно создаваться не только для имиджа, а впервую очередь для удобства пассажиров! Ответить
Krupinaanna, 08 августа 2018 в 12:37:58 # Пыталась открыть приложение через мобильный интернет и через Wi-fi но выходит сообщение «нет подключения» Ответить
Антон че, 08 августа 2018 в 10:15:51 # Зарегестрировался в программе «Крылья», затем установил приложение и попытался войти под в приложение с тем же логином и паролем что и в Крыльях, но не получилось. Попытался зарегестрироваться в приложении, но тоже не получилось, так как было написано, что ваши документы уже используются. Позвонил в официальную службу поддержки, там сказали, что к приложению не имею отношения и обращайтесь к разработчикам, которые приложение делали. Короче это либо мошенчиство, либо полная полная профнепригодность все кто отвечает за it и клиентский сервис в компании. Ответить
Иринапавлова, 02 августа 2018 в 05:53:02 # Здравствуйте! После обновления нет поиска по городу, не могу найти билеты и поэтому же не могу посмотреть расписание... Ответить
Anastasiia georgievna, 25 июля 2018 в 21:54:23 # Вроде бы, как был анонс закрытой распродажи, по факту в приложении цены обычные, у конкурентов даже ниже, а вот на сайте на эти же даты цены действительно с хорошей скидкой, но вот только купить билеты по этой цене невозможно, доходишь до внесения данных о пассажирах, нажимаешь продолжить и появляется окно «ошибка обновления бронирования» или «время сессии истекло». Поработайте над сайтом и приложением, а пока моя оценка . Ответить
Mefisteron, 19 июля 2018 в 17:26:05 # Приложение отличное. Но почему-то в разделе посадочных талонов отображается только один старый, а новых нет. Ответить
Otman. ivan, 15 июля 2018 в 08:05:16 # Отвратительное приложение, билеты в нем дороже чем на сайте и дороже чем агрегаторы цены показывают. На втором шаге отображается цена отдельно туда и отдельно обратно, а итого нет. Ещё раз повторюсь, что самое большое разочарование это то, что цена в приложении дороже чем на сайте и у агрегаторов.
Решил дописать отзыв, примерно час назад пришло сообщение на электронку о закрытой распродаже только для участников Крылья, ввожу данные о поездке рисуется красивый ценник, нажимаю продолжить заполнены уже все данные о пассажире, нажимаю продолжить и вылазит окошко «ошибка обновления бронирования». Снова возвращаюсь на главную страницу но там на интересующую дату уже другие ценники, меняю на другую дату и отображается снова интересный ценник, нажимаю продолжить, появляются данные о пассажире, нажимаю продолжить и опять вылазит информационное окошко «ошибка обновления бронирования» и снова возвращаемся на главную, а там уже другой более высокий ценник на эти даты, но на первоначально интересующие даты снова интересный ценник и снова все идёт по кругу. Попробовал с компьютера такая же ерунда, в общем приложение и сайт Уральских авиалиний сплошное разочарование.
И ещё полчаса поборолся с вашим приложением и сайтом, ничего не получилось, если будет интересно есть сохранённые скриншоты с всплывающими окошками.
Да и уже обратите внимание на отзывы, очень много негативных в последнее время, если сами не в состоянии справиться с проблемами обратите внимание на зелёных конкурентов, у них всегда отлично и приложение, и сайт работает, и в обычно режиме, и в момент распродаж. Ответить
Lexach, 13 июля 2018 в 12:48:53 # Самая отстойная авиакомпания России. Зачем делать аж два варианта онлайн-регистрации на рейс, если не работает ни один из них. Уже который месяц причем. Никогда больше вами не полечу. Ответить
Radon111, 12 июля 2018 в 16:35:12 # Совершенно не работающее приложение! Войти в личный кабинет не возможно! И программу переустанавливал и пароли менял - упорно зайти в личный кабинет не получается! А без него по своей сути программа бесполезна! Ответить
Alexdsh, 10 июля 2018 в 02:32:22 # Например: если ты зарегистрировался через сайт (что кстати крайне неудобно на телефоне - поскольку форма отправки посадочных талонов не открывается корректно в двух браузерах) - то ты в программе уже не можешь посмотреть свои посадочные. Форма поддержки в AppStore (куда я и хотел по тихому написать) ведёт просто на главную страницу сайта. И т.д. Ответить
Алсу 0305, 08 июля 2018 в 08:32:55 # Пришло уведомление о скидках при покупке через приложение, после этого не могу открыть приложение для покупки билета. Соединение нормальное, именно это приложение не работает Ответить
Dfxt, 28 июня 2018 в 12:24:25 # Невозможно зарегистрироваться на рейс из приложения - выдает ошибку, а если зарегистрировался онлайн на сайте, то посадочный талон так и не появляется в приложении... Ответить
Yulkonst, 22 мая 2018 в 05:13:24 # Пыталась выяснить инфу по акции, но в переписке в чате постоянно удалялись предыдущие сообщения. Оператор прислал ссылку, которую не было возможности скопировать. Ответить
Filipp za, 15 мая 2018 в 06:29:27 # IPhone7
Очень долго ищет билеты (от 1-2х минут), а если не находит, то просто пишет, нет билетов на эту дату, вместо того, чтобы предложить альтернативные варианты +- 3-5 суток, например. Доработайте, пожалуйста!
Ещё можно было бы сделать шкалу состояния поиска, а то бумеранги могут вечно вращаться.
По оформлению в целом - 5 звезд. Ответить
Sibmol, 13 мая 2018 в 05:54:14 # Открывается очень долго и не всегда.
При поиске онлайн табло зависает.
Купил билет туда/обратно: не смог выбрать места и не смог совершить онлайн регистрацию. Ответить
Твой дpуг, 29 апреля 2018 в 12:16:45 # Не все билеты добавляются в Wallet. Если имеется бронирование в котором 2 билета, то при добавлении билетов в Wallet добавляется только один билет. Ответить
Free art, 17 апреля 2018 в 16:34:31 # Жена летит с тремя детьми. При покупке выбрал место, накануне поездки узнаю что мой выбор места не действителен и надо оплачивать выбор места за деньги. Претензия через форму обратной связи на сайте ничего не дала, мне даже не перезвонили. Давно не встречал такого унижения. Вы худшие, даже Победа так не работает. Ответить
Mustik2009, 15 апреля 2018 в 18:32:25 # Мне нравиться это приложение, но есть одна проблема, ни как не вожно набрать в поисках город ( например: Гянджа) именно нужно набирать те города которые указаны там. Пожалуйста обратите внимание на это. Ответить
Vladba, 11 апреля 2018 в 03:25:55 # Не работает Билеты не ищет!
На экране появляются результаты поиска, а дальше выбрать подходящий вариант нельзя, нажимаю свой вариант программа внезапно закрывается.
Результаты поиска странные- цены просто дикие на одного человека. На сайте Ural Lines выбрал прямые рейсы туда обратно за 16 тыс. У вас же 20 и выше... Ответить
Ser3530, 10 апреля 2018 в 21:26:55 # Не дает возможность зарегистрироваться на рейс и выбрать или купить места, если вылетаешь из-за рубежа! Ответить
Sam sator, 08 апреля 2018 в 01:25:27 # Очень удобное приложение, кучу раз выручало и рейс узнать и билет заказать и зарегистрироваться, чтобы в аэропорту не торчать. Спасибо! Ответить
18273, 03 апреля 2018 в 18:57:12 # Приложение не открывает онлайн регистрацию. Все только через сайт, а это не совсем удобно. Тогда же возникает вопрос: а зачем приложение, если все делается на сайте Ответить
Alex18021980, 29 марта 2018 в 00:58:33 # Отличное приложение для любителей путешествий . Все очень разборчиво и доступно даже ребёнку. Всем советую. Ответить
Shezgara, 27 марта 2018 в 07:31:09 # Приложение хорошее, приятно понятно сделано, но после покупки на этапе оформлении билета зависает. Билет на почту пришел, а в приложении все еще грузится без остановки Ответить
Отец тихон, 27 марта 2018 в 06:07:59 # Здравствуйте, сегодня при покупке билета, произошёл сбой при выборе даты вылета, в итоге, был куплен билет на месяц раньше нужной даты вылета. Теперь компания предлагает обменять билет, но с высокими штрафами, объясняя это выбранным тарифом. Попросили описать проблему со скринами ошибки, но где мне взять скрины, ведь я не мог предугадать сбои, или у нас в стране регистраторы теперь и при пользовании смартфоном нужно использовать? Ответить
Кнрперр, 18 марта 2018 в 21:22:16 # Уважаемые разработчики, ваше приложение очень удобно, но я не могу посмотреть воспользовавшимся у меня рейс из-за того, что приложение не работает! Оно тупо не открывается Ответить
Дмитрий 828, 17 марта 2018 в 19:24:22 # Классное очень приложение мне очень при очень нравиться удобное в управление хороший интерфейс я все рекомендую ))) Ответить
Dooqv, 17 марта 2018 в 02:41:27 # Любимая компания Я с этой компанией уже лет пять летаю! Летаю не так часто, может пару раз в год домой в Новосибирск, но никогда не задерживали рейс. Весьма удобно! Ответить
Roman di, 15 марта 2018 в 18:11:43 # Показать мой рейс на онлайн-табло сразу? Нет.
Синхронизировать регистрацию на рейс с сайтом? Нет.
Уведомить о задержке рейса? Нет.
Показать рекламу при запуске? Да.
Upd: после регистрации на рейс нужно еще раз зайти в регистрацию, чтобы получить посадочные. Сразу после регистрации отобразить их почему-то нельзя. Ответить
Harv154, 07 марта 2018 в 10:26:55 # В целом стало удобнее.
Почему вы не добавите изменение мест в салоне (изменение именно на ряды за бизнес классом). Можно же их в офисе докупать и менять, так почему бы не сделать тоже самое и в приложение, доплатил-поменял место. Ответить
Batya 128372818, 06 марта 2018 в 05:49:38 # Отличное приложение, удобный интерфейс, всей семьёй пользуемся, очень удобно, все продуманно очень здорово спасибо разрабам! Ответить
Stasstas86, 01 марта 2018 в 14:00:52 # Приложение даже не открывается, вылазит ошибка «отсутствует подключение к интернет», хотя с интернетом все в порядке... Ответить
Strepny, 28 февраля 2018 в 04:45:12 # Зайдите в приложение аэрофлота, там все как у Людей. Есть впечатление, что все положительные отзывы сами себе строчите. Из трёх попыток зарегестрироваться, успешных нет. Ответить
Nagebator, 25 февраля 2018 в 13:15:14 # Очень удобно купил билеты очень быстро все хорошо очень хорошее приложение часто пользуюсь мне оно очень нравится оно хорошее люблю его все быстро работает Ответить
Наташа уразова, 20 февраля 2018 в 07:35:55 # Поисковик плохо работает, акции которые рассылают по электронной почте в приложении не отображаются . Что за отношение к своим клиентам, пользуйтесь дополнительной скидкой через мобильное приложение, ни какой скидки нет . АКЦИЯ 30 процентов для участников программы крылья --по факту ни какой скидки в приложении по данным направлениям не отображается Ответить
Goldask, 14 февраля 2018 в 04:19:30 # Периодически являюсь пассажиром данной А/К, установил данное приложение, что бы не пользоваться браузерной версией, начал искать билеты, а оно мне начало капчи подкидывать.... я 3 разгадал, а на четвёртом ребусе снес его на Йух.... заняться мне больше нечем что ли?.. Ответить
Zhuk0510, 12 февраля 2018 в 13:20:53 # Это, конечно, жесть.. вроде крупная компания, а доверили аутсорс каким-то бездарям.

Начнём с того, что все нормальные места платные, но ладно, бизнес есть бизнес. Летел я всей семьёй, с маленьким ребёнком, места нужны рядом. Нашёл это приложение, рейтинг какого-то лешего почти 5. Установил, нашёл свою бронь. Надо сказать, билеты я покупал туда-обратно. И всё действо происходило как раз, когда я возвращался. Хотя и при рейсе туда произошёл косяк, местные айти не в курсе, что такое транзакции, бронь и на кой фиг всё это надо. Поэтому, выбрав 3 места рядом, я получил в итоге 1 место отдельно, кто-то в момент нажатия кнопки меня, видимо, опередил. Если вам лень учиться и думать своей головой, а также контролировать работу обезьянок, набирающих вам код - гляньте как бронируют места в кино. А у вас, на секунду, долбаная компания по перевозке людей, и места стоят раз в 10 дороже, чем в кино!

Так вот, рейс обратно. На моём айфоне при попытке оплаты приложение тупо вылетало с крэшем. Без ошибок. Просто падало (привет девопсу, отсутствующему CI/CD и отважным джуниорам, на которых это всё свалили). После нескольких попыток понял, что дело в бэта версии айос. Ну что ж.. взял айфон жены, прошёл все шаги заново, нажал оплатил - аллилуя! - форма оплаты, которая пишет, что мой рейс уже летит сначала я подумал, что просто косяк обмена данными с информационной системой.. но потом вспомнил, у меня же туда, мать его, обратно, и это днище считает момент вылета по рейсу туда!

Досчитал до 10, думаю фиг с вами, дождусь онлайн бронирования и возьму бесплатные места. Дождался, ввожу данные, ответ - у вас есть неоплаченные места. Иду в приложение и - сюрприз! - их там нельзя назад разбронировать хоспади, что б вам разориться. Звоню оператору, говорю разбронируйте мне и дайте номер менеджера по работе с клиентами. И тут опять сюрприз - у крупного авиаперевозчика НЕТ ни такого менеджера, ни долбаного отдела в принципе только сраная электронная почта. А чего не почтовые голуби? Или просто крепостного послать с весточкой.

Короче, желаю вам скорейшего увольнения, джуниорам, которые хотят вырасти в толковых спецов - увольняться нахрен, мужественному колл-центру, который вынужден, аки крутой прапор, делать что-то из ничего - терпения, а всем, кто прочитал это душеизлияние - благодарю за внимание. Ответить
Drunkproducer, 07 февраля 2018 в 17:45:51 # Скачал, в отпуске следить за расписанием. В итоге в день вылета мой рейс значился как отменённый. Звонил тратил деньги, узнавал. Улетел по расписанию на «отменённом» рейсе Ответить
Sersin123, 07 февраля 2018 в 11:39:48 # Не работает online регистрация на рейс: поиск ни по номеру заказа ни по номеру билета не нашёл рейс. Пришлось пользоваться сайтом Ответить
Lawyerly an, 03 февраля 2018 в 18:29:59 # На постоянной основе задерживают рейсы без объяснения причины. По телефону разговаривают как будто ты им ещё что-то должен. За одну поездку задержали рейсы на 3 и 2 часа. В прошлую поездку тоже задержали. Больше никогда Ответить
Randajaid, 23 января 2018 в 23:04:55 # Еще ни разу за десяток попыток купить билет через приложение не удалось не то чтобы дойти до финиша, а хотя бы увидеть подборку билетов! Ответить
Умарбек, 23 января 2018 в 11:48:01 # Разрабы, если у меня нет загранпаспорта, почему я должен писать свои данные английскими буквами Ведь даннын указываются по паспорту. Это значить, если у меня нет загранпаспорта я не могу оформить билет? Или могу написать ФИО английскими буквами? Тогда второй вопрос, пустят меня в самолет? Ответить
Tutova, 21 января 2018 в 15:08:48 # Когда вводишь данные карты приложение зависание и белый экран . Билет в итоге купить не получается. Сайт вообще не двигается дальше после ввода отчества и тд. Ответить
Dgor12345, 11 января 2018 в 19:37:06 # Я думал, что у аэрофлота тупое приложение, оказывается бывают хуже...
Отдельное спасибо разработчикам за подтверждение, что «я не робот» при поиске билетов, чтобы пройти этот квест, нужно иметь зрение как у орла... Ответить
I skor, 05 января 2018 в 05:06:41 # В приложении невозможно, например, ввести свой почтовый адрес-приложение по умолчанию ставит свой какой-то адрес и его не исправить.
А web-версия в поля заграничного паспорта заполняет своими данными ...
А исправить-500 ₽. Замечательно придумали разработчики! Ответить
Радио- книголюб, 03 января 2018 в 20:56:40 # 1) Нет Apple Pay
2) Нет календаря с ценами за перелёт.
На заметку новичкам. Бонусная карта и бронь удаляются из Wallet так: заходим в приложение Wallet, там можно удалить. Но если зайти в настройки iPhone, затем в Wallet, то там не отображается бонусная карта и бронь, и соответственно, её нельзя удалить. Ответить
Mikemgnmgn, 01 января 2018 в 03:52:44 # - онлайн регистрация. Вылетаю из Челябинска, в приложении пишет, что регистрация не возможна в этом городе, а на сайте легко регистрируется. Что за хрень
- у меня все посадочные собраны в Wallet. Здесь нет возможности создать посадочный, а только отправить его на почту и распечатать. Ребят, вы в 2014 году анонсировали эту услугу, сейчас что, сломалось?
Короче, для меня это треш. Лучше не делать приложение, нежели делать такое . Авиакомпания в принципе такая же. Теперь только S7 и Аэрофлот. Ответить
Umkavb, 29 декабря 2017 в 18:10:44 # При оплате билета не выпадает клавиатура, не могу ввести данные банковской карты и соотвественно купить билет Ответить
Spbreviewer, 24 декабря 2017 в 02:49:39 # Наймите UX специалиста и копирайтера, чтобы исправил ваше кривое приложение.

Найти ответ на банальный вопрос «за какое время заканчивается регистрация на рейс» - невозможно Ответить
Saevski, 22 декабря 2017 в 17:00:44 # Билеты, купленные на сайте, не отображаются в приложении, как у других а/к. Нельзя зарегистрироваться на рейс через приложение. Какой смысл в таком случае в приложении не понятно.
Естественно билеты куплены через карту крылья. Платила бонусами.
Зарегистрироваться на рейс Москва -даламан смогла только через сайт. При нажатии на бронирование в приложении - выдавало что не найдено.
Каждый раз узнаю что-то новое общаясь с тех поддержкой
В приложении и на сайте тп говорят что билеты купленные на сайте, в приложении не отображаются. А тут говорят отображаются если покупать как участник программы крылья. Естественно я покупаю билеты как участник программы крылья. ‍♀️ Ответить
Apple2018w, 12 декабря 2017 в 15:27:29 # В ЯндексАвиа показывает рейс Москва-Нукус выполняют Уральские авиалинии, а в приложении в списке городов Нукуса просто нет. Кому верить? Ответить
Вугара, 10 декабря 2017 в 04:38:35 # Почему не отображает аерепорт Гянджа Не возможно найти такого города Гянджа вашем приложение! Вроде у вас в Гяндже есть ваш рейс Ответить
Kingoonk, 04 декабря 2017 в 09:04:51 # Искал билеты, наткнулся на Ural Airlines. Цены порадовали, с бонусами цена ниже, чем у других компаний Ответить
Dimyen, 03 декабря 2017 в 05:39:40 # Приложение фу! Постоянно выкидывает! При обновлении заново просит пароль! Оценка 0, а точнее минус 1! Ответить
Sologarant, 23 ноября 2017 в 20:25:04 # Не смог оплатить билеты. Два раза пытался, пришлось покупать через OneTwoTrip, естественно дороже, с комиссией. Двойка вам. Ответить
Im snail, 06 ноября 2017 в 16:05:06 # Не ищет билеты с авторизацией: авторизуешься, заходишь в поиск - пишет, что не авторизован.
Постоянно выскакивает "подтвердите, что вы не робот".
И в результате "попробуйте позднее".
Бесполезное приложение. Невозможно ничего найти. Ответить
1mprovizator, 20 октября 2017 в 07:57:25 # Доброго времени суток разработчики. Когда заполняешь паспортные данные нельзя писать "№ и другие символы" и при ставке текста также проблемы: когда хочешь ставить текст(номер паспорта) в пункты заполнения там на автоматике выходит клавиатура, после которого скрывает это пункт и не возможно вставить текст.
Программа работает хорошо без нареканий, спасибо! Ответить
Атрокс, 19 октября 2017 в 00:36:50 # Я тоже хочу в кино и в этом плане и в парке на лавочке в этом плане не в теме в Москве или балашихе на русском для тебя день проходит день в моей голове не знаю что ты как в Москве и не знаю как в этом году в Ответить
Sidjsan, 17 октября 2017 в 20:22:00 # Акции и скидки в приложении, не лагает а если лагает то раз в год, отзывчивая и приятная служба поддержки Ответить
Rabbit200914, 10 октября 2017 в 18:53:29 # При выборе даты вылета ноября выдает результат декабря. Все даты ноября отображаются днями недели декабря. Ответить
Anbakov, 01 октября 2017 в 05:39:40 # ОБЯЗАТЕЛЬНО используй один из пунктов: акции и скидки в приложении, изменения в рейсе и билетах видны сразу, отзывчивая и приятная служба поддержки Ответить
Sotovanata, 18 сентября 2017 в 09:12:53 # Приложение для поиска билетов очень хорошее . Мне нравится тем, что есть большой выбор рейсов и даже можно выбрать место в салоне любое! Мне оно нравится! Ответить
Virpil70, 03 сентября 2017 в 01:13:05 # Бронирование с телефона не отображаются на часах. Билеты куплены на сайте. В приложении на телефоне они появились, а на часах нет. На рейс ещё не регестрировался поэтому о автоматическом добавлении в Wallet сказать пока ничего не могу. Будем посмотреть. Пока трояк. :(( Ответить
Check125121988, 23 августа 2017 в 00:33:18 # Самое хорошее приложение для покупки билета. Все очень понятно и Ясно. Для тех кто любит летать. Все советую использовать это приложение. Ответить
Far090, 09 июля 2017 в 12:06:58 # Приложение супер! А в моем сердце особое место есть для этой Авиакомпании!
Уральские Авиалинии Ответить
Pingvinkorica, 02 июля 2017 в 02:38:48 # Пришло уведомление скидки в 30%, захожу в приложение а интернет у него не работает! за 15 минут до этого работало, а теперь нет, все приложения работает, а у него связи нет! Лжереклама товарищи Ответить
Ctaptex, 12 июня 2017 в 04:27:27 # 1. Через приложение не проходит облата банковской картой, пишет ошибка банка эмитера, повторите позже, через сайт оплата проходит.
2. Билет купленный на сайте, в приложении не отображается Ответить
Jack fr kr- sk, 11 мая 2017 в 00:52:57 # Отличное приложение, удобный сервис. Можно купить билет и зарегистрироваться на рейс, выбрать посадочное место в самолете. Незаменимая вещь, если летишь Уральскими линиями. Ответить