УК ДОМС

от DOMILEND, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.1.5 от 25 июля 2024 Язык: Русский Размер: 240.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://vysota-service.ru/

3.45 (1) AppStore: 3.42

Как управляющая компания делала жителей должниками, хотя те исправно платили по счетам

Добавить видеоролик

Добавить ссылку на обзор

Добавить ссылку

Отзывы о приложении УК ДОМС (117)

Скромная85, 10 октября 2024 в 00:50:19 # Исправьте ошибки. И запустите обновления. Или придется сносить и устанавливать заново, а это не удобно! Ответить
Берюк, 19 сентября 2024 в 15:21:58 # Смотрю на отзывы и удивляюсь, у меня приложение работает хорошо, заявки обрабатывают быстро, горячая линия отвечает и действительно решают вопрос, пропуски заказываются быстро
8 подъезд квартира на 15 этаже
Приложение и сервис мне очень нравится Ответить
Ffx eka, 18 сентября 2024 в 21:02:45 # Приложение нужно только ради домофона. Он снова не работает. Зато куча всякого мусора из этого приложения идет в уведомления. Я не хочу знать кто какое дерево там посадил, или то, что лифт перестал работать и через 3 минуты снова заработал. Это невозможно настроить. По сути мусорные уведомления, а единственная польза (домофон) не работает ни у меня ни у жены. Ответить
John700711, 18 сентября 2024 в 00:40:44 # Каждый месяц при входе приложение сообщает, что нет доступных помещений, нужно зарегистрироваться как собственник. Регистрировался уже три раза. И опять. Ответить
Tuffetg, 17 сентября 2024 в 19:47:55 # Пропуски делаются по часу
Охранники не могут впустить пока он висит «в ожидании»
Полная безответственность

Заявки выполняются по желанию, на них отвечает исключительно робот, никто ни с чем не помогает Ответить
Byarik, 17 сентября 2024 в 05:37:28 # Когда вводу свой номер, и пароль выдает мой адрес из доугого жк и из другой ук. Смарт сервис. Как так? Я не могу зайьи на одном номере телефона в ваше приложение, так как зарегистрирован им в другом приложении? Ответить
Smokesperson, 16 сентября 2024 в 17:16:41 # Самый отвратительный сервис, самая неквалифицированная горячая линия, в офисе сотрудники бессильные перед правилами идиотскими Ответить
Жк лайм, 04 июня 2024 в 02:39:41 # Скажите пожалуйста, почему на страничке,, пропуска,, не отображается значок плюс +, не возможно добавить одноразовый пропуск? Ответить
N9688888, 02 июня 2024 в 16:03:28 # Приложение нелогичное, пользоваться неудобно. Лагают кнопки. Простой вопрос заказать пропуск превращается в квест. А уж добраться до телефона УК это вообще задача столетия Ответить
Tuffetg, 01 июня 2024 в 10:06:35 # Непонятен смысл приложения — оповестить об услугах - оповестили, а как оставили заявку на использование — тотальный игнор, никто не отвечает Ответить
Mybox101, 06 февраля 2024 в 16:23:57 # Господа! Вы когда соизволите открывание дверей с Apple Watch сделать?В сраном ПИКЕ это много лет уже есть! Ответить
Jgvk is, 06 февраля 2024 в 14:56:15 # При попытке открыть дверь гостю в приложении, оно либо не открывает (жмешь 10 раз на кнопку открыть), а потом вылетает (либо сразу вылетает). Когда как. Стабильной работы приложение практически нет. Ответить
Eikff, 06 февраля 2024 в 10:24:53 # 3 месяца проблема с открытием дверей и калиток, проблема не решается, а люди бегают ищут у какой калитки стоит курьер, чтобы открыть дверь. Ответить
Seva maitizee, 06 февраля 2024 в 06:43:29 # Приложение стало маркетом платных услуг.
Но важные экстренные заявки как «потоп» не найдешь нужной категории, не оформишь заявку.

В разделе «моя квартира» вываливается ошибка, что нужно выбрать «вид работ», а поля нет.

Заявки от других жильцов квартиры не видны. Т.е. совместно участвовать в решении общеквартирных вопросов нельзя.

Зато активно идет реклама каких-то баз отдыха. Ответить
Mary- alice 1995, 06 февраля 2024 в 05:25:48 # Ситуация аналогична отзыву ниже. Каждый раз при вызове с домофона приходится снова логиниться в приложение (ввод номера телефона, код подтверждения из смс, придумайте пароль, повторите пароль) - и все это под звуковое сопровождение от курьеров «откройте дверь, это курьер». Для них это выглядит так, будто кто-то отвечает, молчит и не открывает дверь. Какая вам информация нужна и идентификация пользователя? Вы у себя пробовали воспроизводить? У меня iPhone 11 pro, IOS 15.4.1, последняя версия вашего приложения Ответить
Виктори, 06 февраля 2024 в 03:04:58 # Дата при оставлении заявки на разовый пропуск пишет 1970 и изменить его невозможно. Просьба решить проблему. Ответить
Tropikanaru, 06 февраля 2024 в 02:33:45 # Хватит писать всем стандартные отмазки, мол напишите нам на почту. У всех приложение вылетает постоянно. Каждый раз, когда звонят, логиниться приходиться заново! Просто так без звонка доступа к камерам нет, двери не открываются. Домофон стоит дорого, а работает… вернее не работает. Пик и тот лучше! Все стабильно! Удалите и сделайте все заново! Мне что, спускаться, чтобы дверь открыть? Вы прикалываетесь? Ответить
Maximmerzlyakov, 06 февраля 2024 в 02:17:43 # Хотя приложение и работает (правда только в солнечную погоду, ну собственно как и все в УК Высота/медиан) суть бесполезности приложения в бездействии и наплевательском отношении УК к собственникам, просто собирают плату за обслуживание а обслуживать дом не хотят и даже не намерены… вроде хороший функционал придуман по заявкам в приложении, но эти заявки просто закрывают с какими то безграмотными отписками, в общем идея хорошая исполнение со стороны УК никакое… Ответить
Nel292929, 05 февраля 2024 в 16:20:20 # После обновления я не могу зайти в пропуска! Зависает! Камеры не прогружаются!
Срочно исправьте этот дефект. Стало невозможно пользоваться Ответить
Del1rium, 05 февраля 2024 в 05:01:11 # Дико раздражает бейдж, который появляется при загрузке в приложение счета на оплату ЖКУ. Почему его невозможно убрать после просмотра выставленного счета?
Заслуженная “единица” за непродуманный UX. Ответить
Кукса илья, 05 февраля 2024 в 00:37:36 # Разовый пропуск не могу оформить. Крестик добавить в интерфейсе отсутствует. Как оформить пропуск гостевой? Ответить
Селигер сити, 04 февраля 2024 в 23:57:47 # Приложение смотрит на нас из 2008 года.

На заглавной станице пиктограммы разного размера, разного дизайна. Смысл кнопок «помещение» и «мои помещения» одновременно на экране не очевиден.

Обилие рекламы превращает данный продукт в магазин на диване. Разработчик в ответах утверждает что данные услуги остро необходимы практически всем из 170к пользователей, верю! Ведь каждый собственник пользуется доп предложениями не реже чем оплачивает услуги ЖКХ раз в месяц. Рядом с кнопкой доступ красуется «бонусы и скидки».

Кнопка настроек между тем не нашла себе места на заглавной странице. Настройки скудны: пароль, пуш, номер авто, и конечно же автоплатеж, можно вставить фото, ну и хватит с нас. Удалять разделы переставлять иконки невозможно.

Протестировал раздел обращения, это было великолепно! Задача перераспределить ден средства между л/с. Сотрудник ук в чате прислал файл - обращение в формате ворд, данный файл необходимо распечатать, заполнить, подписать, отсканировать, и уже скан загрузить в чат обращения. Видимо услуга по перераспределению денег между л/с редка и нетипична.

Возник вопрос вкуса, а именно логотип ук, кажется он смотрит на нас из тех же нулевых. Но это личное мнение!

Дальше сдаюсь, ибо нет сил использовать приложение без крайней необходимости.

Хотелось бы отметить, что оценки данного изделия выглядят очень странно. А именно: 668 оценок разделились практически поровну, либо 1, либо 5. Разработчик утверждает что ничего не накручено, верю!

Не покидает ощущение, что в рамках экономии разработчик пытается устроить бета тестирование руками пользователей. Просит направлять ему замечание на какую-то почту, но не в приложении.

Резюме: не стоит ждать приличного приложения ук, точно так же как и не стоит ждать приличной управляющей компании.

Пс: смысла в ответе разработчика на данный отзыв нет, но что-то подсказывает он себя проявит) Ответить
Lewik82, 04 февраля 2024 в 13:31:33 # Это самое стремное приложение из всех: ни новости нормально с уведомлениями не посмотреть, ничего не сортируется (( его нормально не обновляют (( в общем высота как всегда на своем уеб-м месте! Стабильный уровень дна! Ответить
Hibusyator, 04 февраля 2024 в 13:17:37 # Очень удобно: дистанционно передавать данные счётчиков и не нужно дозваниваться в УК для вызова мастеров. Ответить
Alexey ru, 04 февраля 2024 в 03:30:40 # Наркоманы, вы куда убрали отображение полного адреса в разделе мои помещения? У меня там 12 обьектов, как мне теперь понять за какой конкретно я плачу? У меня вместо адреса - ленинградский проспект 29/3, что это? Хата или кладовка, как теперь узнавать? Ответить
Mariia rbl, 04 февраля 2024 в 02:46:59 # Закрывают возможность отправит заявку на вывоз мусора, ссылаясь на несуществующий договор. Face ID конечно же не работает, сколько фото сюда не загружали бы Ответить
Татьяна- 93, 03 февраля 2024 в 15:43:16 # Когда уже сделаете нормальное приложение без постоянных ошибок?! У всего подъезда не работает открытие через приложение, а вы игнорируете эту проблему! Ответить
Же царская площадь, 03 февраля 2024 в 12:30:59 # Самая худшая УК за всю жизнь) убрали возможность делать разовые пропуска для людей и авто! Каждый раз делают только хуже! Приложение бесполезное абсолютно Ответить
Maxopcmax, 03 февраля 2024 в 12:21:37 # Полное дно, медленно работает, постоянно вылетает, ошибки в тесте. Две звезды за то что старались, уверен вам так в школе говорили. Ответить
Necasual, 04 февраля 2023 в 17:56:01 # Прошу добавить возможность выделять камеры в избранное, которые часто просматриваешь. Очень тяжело быстро найти нужную камеру среди доступных. Ответить
Алладкдедуд, 03 февраля 2023 в 19:02:54 # УК игнорирует большую часть заявок, экономит на штате сотрудников (охрана, уборщики), в доме ряд проблем, которые не могут разрешиться уже больше года. Интерфейс приложения не интуитивен, о многих подменю и под-подменю узнаешь только со слов других пользователей. Ответить
Olderma, 02 февраля 2023 в 13:13:22 # Обратная связь не работает, думал что забыл как страшный сон общение с данной управляющей компанией, но видимо придётся обновлять приложение, так как они возвращаются, фальсифицировав подписи на «общем собрании дома», включая мою.. а без них было так прекрасно( Ответить
Newkis710, 02 февраля 2023 в 11:58:54 # Наблюдаются баги и нестабильность в работе приложение. Периодически приложение теряет сессию авторизации и не получается ответить на домофон, звонок проходит, а при его принятии приходится входить в приложение. Интеграция с умным домом тоже оставляет желать лучшего, некоторые из умных устройств не привязываются выдавая неизвестную ошибку. Открыть дверь или калитку через вкладку «доступ» невозможно, видео с выбранного домофона не видно. Задумка хорошая, но некоторые моменты стоит доработать Ответить
Менязовутдмитрий, 01 февраля 2023 в 20:03:10 # Добрый день.
По функционалу приложение достаточно хорошее, отсюда 2 звезды. Оплаты за ЖКХ начисляют, платежи проходят, но квитанций нет. Приложение периодически сбрасывает мои данные и требует снова зарегистрироваться. Приходится снова всё заполнять заново, отправлять заявку на регистрацию и ждать ответа УК. По факту без звонка в офис УК заявка может висеть очень долго. Ответить
Salvianin, 04 октября 2022 в 17:06:27 # Что действительно на высоте, вежливость, на уровне автосалона, когда тебе в глаза улыбаются и нагло врут. Простые запросы и задачи, просьбы выполнить свою работу, и никакого действия кроме обещаний. Из 10 задач, за пол года не выполнено ни одной. Даже такие как: Устранение недостатков, смена контакта владельца, запрос копии документов, НИЧЕГО! Выставил квартиру на продажу, такое не исправить со временем. Зато счета приходят день в день. Ответить
Ghurgcsklpuuobx, 03 октября 2022 в 09:24:22 # Вот зачем брать комиссию за оплату коммунальных услуг в приложении? Это очень странно, ощущение, что пришёл в Сбербанк! Плюс само приложение нуждается в грамотном UX/UI дизайнере. Ответить
Владимир питерский, 02 октября 2022 в 20:44:02 # Составляю любое обращение, приходит уведомление В РАБОТЕ и на этом тишина. Нет никакого результата более месяца.

Не рекомендую ни это МП, ни подрядчика по МП и тем более не эту управляющую компанию. Ответить
Nikzonerus, 02 октября 2022 в 18:38:11 # Зачем делать рабочей базовую функцию в приложении? Да - действительно, не нужно!
Не открывается дверь при звонке. Нажимаю сто раз на кнопку открытия двери, но ничего не работает! Приходится идти в 21 веке встречать курьера. Если приложение не открыто и поступил звонок, то скорее всего звонок даже и не прогрузиться. Ребят это стыд. Базовые вещи с критикал багами который релиз. Дядя Ваня охранник вашего бизнес центра и то код, лучше напишет! Ответить
Лина молхозова, 02 октября 2022 в 07:21:31 # Считаю совершенно бесполезное приложение. Ничего не сообщить нормально. Управляющая компания, также не нравиться. Просто, отвратительная. Ответить
Kolganoff, 28 июля 2022 в 05:14:35 # В личном кабинете появился новый пользователь (новый номер телефона) без моего ведома, который не имеет никакого отношения к моей квартире. Я никого не добавлял. Но ни с того ни с сего каким-то образом добавлен новый незнакомый мне пользователь. Удалить не могу. Беспредел. Ответить
Shamo166, 27 июля 2022 в 22:54:47 # Компания просто наживается на жителей, за все чуть ли за воздух в жк деньги берут, ну ни чего не делают Ответить
Ябадабаду, 27 июля 2022 в 18:30:31 # Каждый раз когда кто-то звонит в домофон, приложение заново просит меня зарегистрироваться, ввести пароль. Ответить
Daria804269, 27 июля 2022 в 17:01:53 # Приложение нормально не работает. Дверь курьеру открыть невозможно с первого раза. Очень часто звонки вообще не проходят. Приходится каждый раз спускаться и забирать заказы. Часто в моем личном кабинете появляются посторонние люди, которые не имеют никакого отношения к квартире. Также приложение часто виснет во время проступающих звонков. Уже отключила пароль, но толку мало Ответить
Mayc2000, 26 июля 2022 в 08:42:04 # В разделе Сервис/Моя квартира нет варианта «Другое», внутри самих подразделов (Счётчики, Отопление, Вентиляция и тп) также нет варианта «Другое». Это очень и очень ограничивает пользователей в возможностях создания нужных заявок, ситуаций для обращения гораздо больше!
В разделе Помещение/Счётчики/Электричество поменяны местами зоны пика и полупика — должно отображаться наоборот. Полная дезинформация.
В счетах за 2021 год сумма на экране не соответствует сумме в квитанции приложенной тут же! Ответить
W nike, 25 июля 2022 в 22:51:16 # Постоянно что-то не работает в приложении. Последнии недели дверь во двор и в подъезд, когда звонят тебе, приложение не открывает, а заново делает авторизацию. Как-будто до этого ее ни разу не открывали. Снова нужно подтверждать телефон через смс и придумывать пароль (при этом вызов параллельно так и идёт, но сделать ничего нельзя). Если приложение уже открыто на телефоне, то такой проблемы нет! Ответить
Elena krinitsyna, 25 июля 2022 в 20:46:31 # Продолжайте расширять количество предоставляемых услуг в приложении.

Не надо никому звонить! Написал - решили вопрос! Ответить
Промбез 2021, 25 июля 2022 в 06:26:50 # Не получается зарегистрировать гос. номер автомобиля в паркинг. Через Помещение «Машиноместо» предлагает только разовый пропуск, через «Квартира» выдаёт ошибку «… поле CarModel … должно быть меньше или равно 1….». Разберитесь Ответить
Mary- alice 1995, 25 июля 2022 в 05:03:25 # Ситуация аналогична отзыву ниже. Каждый раз при вызове с домофона приходится снова логиниться в приложение (ввод номера телефона, код подтверждения из смс, придумайте пароль, повторите пароль) - и все это под звуковое сопровождение от курьеров «откройте дверь, это курьер». Для них это выглядит так, будто кто-то отвечает, молчит и не открывает дверь.

Какая вам информация нужна и идентификация пользователя? Вы у себя пробовали воспроизводить?
У меня iPhone 11 pro, IOS 15.4.1, последняя версия вашего приложения Ответить
R911, 05 мая 2022 в 19:46:24 # Здравствуйте.
Предлагаю реализовать две функции при следующем обновлении приложения:
1. Вкладка «Помещение», раздел «Пропуска» - принятые пропуска сворачивать в одну строку «История» со знаком стрелки справа в строке. Стрелка активна. При нажатии раскрывает или сворачивает историю пропусков. Направлена вниз при скрытом списке и направлена вверх при раскрытом списке.
2. Вкладка «Счета», разместить кнопку «Счет» по которой собственник может получить счет в PDF формате с QR кодом что дает возможность оплаты из банковских приложений.
3. Вкладка «События», разместить иконку на самом значке с цифрой непрочитанных сообщений и разместить внутри вкладки кнопку «Прочитать все».

С уважением,
Ваш пользователь. Ответить
Pizecato, 04 мая 2022 в 16:04:21 # Приложение нормальное, а как УК - позорище. Заявки висят по месяцу. С жильцами не общаются, дозвониться можно только в коллцентр, где все «все понимают, но ничего сделать не могут». Ответить
Алвтковиудсликлудатвикдатв, 04 мая 2022 в 05:42:00 # Я не могу переименовать сенсор в разделе умного дома. Навигация есть, а при нажатии ничего не происходит. Поправьте пожалуйста. Оценку после изменю.

Теперь все работает. Благодарю. Ответить
Victor z., 04 мая 2022 в 05:16:43 # Почему нельзя удалять добавленные автомобили и мотоциклы из раздела Транспорт? Очень неудобное приложение. Ответить
Ска1111, 03 мая 2022 в 14:32:00 # Есть проблемы с комментариями - невозможно подвинуть курсор при написании
Понять что меню во вкладке сервис прокручивается, можно лишь случайно Ответить
Azizovshk, 03 мая 2022 в 11:02:09 # В целом-то функционал хороший, но перегруженный.
Но один из самых важных моментов - домофон - работает через раз Ответить
Dino1712, 02 мая 2022 в 22:31:05 # Приложение работает ужасно. Оплатить ничего нельзя, выкидывает и заставляет проходить регистрация каждые 2 дня Ответить
Kuznetsov1024, 02 мая 2022 в 21:16:44 # В разделе обращения - хаос. Раньше были отсортированы по дате создания. После очередного обновления сортировка нарушена и там не возможно найти свежее обращение. Ответить
Mary- alice 1995, 30 января 2022 в 07:53:56 # Добавьте возможность скрывать полный домашний адрес из шапки приложения. Если кто-то посторонний рядом в любом общественном месте, приложение не хочется открывать со всей инфой о своём адресе. Ответить
Полит345, 29 января 2022 в 05:29:12 # Бесполезное «обязательное» приложение от ук, в которую тупо перенесли функционал, который и так отлично работала и в телеграм
Под красивой современной оболочкой ничего современного -поддержка также отвечает как в советские времена, статусов заявок нет, что-то приходит, но видимо доя внутренней отчетности
Думаю сделали по прихоти своего генерального, который любит писать странные креативные приветственные письма (может быть и пьяный) - бизнес блогером с текущей командой и подходом не светит ‍♀️ Ответить
Nagmydoor, 28 января 2022 в 20:50:25 # Приложение не работает, если зайти в него через уведомление, которое оно же высылает на экран. Поправьте, пожалуйста Ответить
Kuznetsov1024, 27 января 2022 в 13:18:49 # Добавил два устройства в разделе умный дом. Устройства не рабочие возможности удалить из приложения нет. Так же нет возможности удалить комнату в которую добавлены эти устройства. Ответить
Ch jane, 27 января 2022 в 10:15:57 # Приложение визуально сделано красиво, местами удобное, местами не очень, но не понятно, проблема ли в самом приложении, или техническая, но регулярно нет доступа к камерам на калитках/подъезде
Также напрягает, что всегда горит оповещения и почему-то в разделе «люди», и всегда рядом с иконкой приложения как будто непросмотренные оповещения, хотя это не так Ответить
Al0789, 26 января 2022 в 22:36:57 # Мне очень нравится это приложение. Можно оплачивать коммунальные счета за квартиру и гараж, можно заказывать пропуск, заказывать дор услуги, оставлять сообщения. Ответить
Irony108, 16 декабря 2021 в 12:16:51 # Высота 4884 Сервис внаглую закрывает заявки, ничего не сделав. Управляющая Устинова пишет отписки по шаблону, ответов не даёт, лжёт, в итоге пишет: приходите на приём. Т е приложение никак не помогает. УК как свою работу не делала, так и не делает. Лестницы завалены мусором, подъезд весь в соли и грязи, трубы постоянно прорывает и текут, потом жителям говорят сливать ржавую воду сутками! За свой счёт! Вентиляция не работает, и в квартире воняет от соседей чесночком и горелой едой. Вот теперь даже электричество бьет из-под брусчатки у них и убило несчастного щенка. Ответить
Tvari 666, 15 декабря 2021 в 03:16:54 # Имею 2 объекта в 2 разных ЖК, которые обслуживают УК, входящие в ГК Высота-сервис, все обслуживаются через Приложения Домиленд/ГК Высота/Высота-сервис
Но входя по номеру телефона вижу только первый объект, ни раз обновлял версии приложения, разлогинивался и логинился снова, по номеру телефона, результат один и тот же - без изменений.
Трижды писал и звонил в тех. поддержку, только обещания и отписки, что в течение 3 дней исправят, прошло уже 2 недели с первой заявки, так и не могу зайти в раздел по второму объекту, хотя он уже в эксплуатации у УК, и другие собственники с объектами только в 1 ЖК заходят в личный кабинет/приложение без проблем.
Ни лицевой счёт посмотреть, ни камеры, ни пропуск оформить, ни-че-го
Может быть хотя бы отзыв в Apple Store что-то изменит и разработчики доработают такое кондовое Приложение. Ответить
Gammer2k8, 14 декабря 2021 в 19:43:15 # ООО «УК Высота 4884. Сервис» напоминает Вам о необходимости оплаты ЖКУ по Вашему помещению (помещениям) в размере 0,00 ₽ .
Оплату Вы можете произвести через личный кабинет или мобильное приложении «ГК ВЫСОТА-СЕРВИС», и в терминале МКБ в офисе УК картой, либо наличными любого банка.
С уважением, ООО «УК Высота 4884. Сервис». Ответить
Lilyasp, 14 декабря 2021 в 03:36:34 # Оплатила размещение объявления, отправила на модерацию. Объявление модерацию не прошло. Как вернуть деньги теперь не знаю. Верните мне мои деньги за не оказанные вами услуги! Номер объявления 1569486. Ответить
Di12gi34, 12 октября 2021 в 17:11:04 # Не вижу программу в телефоне. Узнал о ней когда получил информацию о необходимости обновления. Что это? Ответить
Alexey admitad, 10 октября 2021 в 23:23:42 # Добрый день!
Меня зовут Алексей, представляю компанию Admitad affiliate. С кем я могу обсудить вопрос сотрудничества? Ответить
R. n. l. d, 10 октября 2021 в 18:49:10 # ХаХа. Отзывы с пятерками - поставили те кто не пользуется приложением. Позор - разрабам которые накручивают себе рейтинг. Ответить
Makssu, 20 сентября 2021 в 08:40:12 # Очень часто выкидывает из личного кабинета, приходится каждый раз искать номер лицевого счёта чтобы зайти заново Ответить
Neo1281, 02 августа 2021 в 08:06:32 # Сделали приложение для продажи услуг и сбора комиссии! Вообще не понятно при чем тут обслуживание жильцов - Клиентов УК Домс! Сразу видно, что руководитель УК не понимает кто ему деньги платит. Приложение сбрасывается раз в месяц, приходится заново регистрироваться. Пропадают парковочные места, в итоге не возможно платить. Руководство наверное думает, что люди не платят, а надо всего-то ИТшников нормальных взять! Ответить
Mikeromanov, 01 августа 2021 в 17:53:55 # УК Домс когда разносят свои платежки по почтовым ящикам, QR коды делают размытыми, чтобы не было возможности быстро оплатить по телефону, тем самым причиняя не удобства жильцам. При оплате коммуналки они придумали брать % через своё мобильное приложение и личный кабинет десктопную версию, наверно кто-то ведётся на это и оплачивает. Ответить
Kkcompa, 30 июля 2021 в 16:36:42 # Когда пишешь обращение в УК, все пишется в одну строчку, невыносимо редактировать текст. Явный баг.

Проверяйте баги самостоятельно, а не на пользователях. Ответить
Yaandrey, 30 июля 2021 в 15:50:22 # Уже больше недели после предоставления в УК всех документов о собственности не могут завести личный кабинет. Ответить
Shark ov, 30 июля 2021 в 01:50:33 # Приложение отстойное. За оплату через приложение берётся комиссия, напихали огромное количество рекламы. Одним словом, какая компания, такое и приложение. Ответить
Ирина- 59, 27 июня 2021 в 18:56:47 # Ничего не меняется: истории платежей нет, помесячных показаний учета нет( только нарастающим итогом), комиссия не устраивает. Слишком много рекламы Ответить
Dmitriy- perov, 27 июня 2021 в 18:04:18 # Самый большой плюс - экономия времени с помощью приложения! Не знаю, как другим, а меня ужасно раздражал весь этот процесс со счетчиками, оплатами и тд и тп. Теперь решаю всё за один вечер. Ответить
Sengarchibald, 27 июня 2021 в 12:08:07 # Надо понимать, что впервую очередь данное приложение нужно для информирования жителей об оказываемых услугах УК и взаимодействия с УК, а также ВАЖНО прозрачное и полное предоставление данных о начислениях за услуги, с историей предыдущих всех начислений.
Сейчас, это какие-то суммы, сложно воспринимаемые.
На главной странице - доставка еды, няни, личный персоонал, сиделки‍♂️
Сделайте для начала самое важное и необходимое, как не будет нареканий, можете «допиливать» доп. опции, а сейчас это выглядет как «объять необъятное»

Ну и появившаяся комиссия в 1%, она противоречит ст. 161.1 Закона "О защите прав потребителей":

4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Ответить
Верба000, 27 июня 2021 в 11:58:12 # На мой взгляд, очень даже неплохое приложение. Много функций собрано в нем, что очень удобно, чтоб не устанавливать кучу других приложений, и когда нет времени помогает. В общем, приложение палочка выручалочка. Спасибо разработчикам. Всем рекомендую! Ответить
Dgfjgghjhtcgj, 27 июня 2021 в 11:08:35 # Нельзя посмотреть какие оплаты были произведены, не показывает долг за разные периоды, как было в прежней версии, все очень непрозрачно, дизайн в ущерб юзабилити Ответить
Maxopcmax, 27 июня 2021 в 07:59:33 # Оккупанты, нахлебники, спиногрызы, приживалки и все остальные синонимы к слову аффилированная компания застройщика Ответить
- susic -, 27 июня 2021 в 06:03:09 # Миграцию данных с предыдущего приложения не сделали. Оплата стала с комиссией. Так ещё и ботов нагнали, чтобы поднять оценку приложения. Отлично характеризует УК Ответить
Nikolay 79, 27 июня 2021 в 05:01:44 # Нерабочее приложение. Постоянно сбоит. Составляешь обращение, а после отправки в сообщении только первая буква обращения. Ограниченный доступ к услугам. Раньше был паркинг и другие плюшки, но непонятно по каким причинам их отключили. Приложение становится неинформативным, малофункциональным. Деньги разработчику потрачены на вечер. Прежнее было гораздо удобнее и качественнее. Ответить
Amidbor, 27 июня 2021 в 04:12:08 # В старой версии было удобно, что несколько объектов можно было видеть на экране, путём перелистывания, сейчас необходимо выходить в меню и выбирать объект, только один. Не удобно. Сделайте возможность видеть все объекты на одном экране. Ответить
Mikeromanov, 27 июня 2021 в 04:03:32 # С какой кстати я должен платить коммиссию 1% от суммы? Законы РФ вас не касаются или вы отдельное государство? Не работает QR код в квитанциях! Ответить
Ux2000, 26 июня 2021 в 23:50:58 # Очень все неудобно, сделано не для людей, а для галочки. Не найти сведения по холодной воде. Отображается только горячая. Отсутствует история платежей. Отсутствует история счетов. Чтобы в принципе найти счет, нужно постараться.
Отсутствует контактная информация, график работы ук. Ответить
Taneyska, 26 июня 2021 в 23:50:09 # Обновили называется... шили на мыло. Ничего не понятно, сколько платить за что, никакого подробного и детального платежа. Вообще не удобно стало. Старое приложение было безупречное. Ответить
Emelya8672, 26 июня 2021 в 23:38:46 # Новое приложение сделано просто чтобы собрать денег в очередной раз?

Во всех ЖК, где сидит эта УК, творится просто беспредел. Людей посадил застройщик, чтобы прикрывать свой зад от гарантийных обязательств.

В приложении введена комиссия за оплату. Тоже будете рассказывать, что это для нашего удобства?

Отвратительная, мелочная, ленивая, алчная, лживая компания, в которой работают такие люди. Ответить
Flower honye23, 26 июня 2021 в 19:55:05 # Комиссия при оплате, много рекламы, передача персональных данных третьим лицам. Никакой ответственности ни за что.. Ответить
Neo1281, 26 июня 2021 в 19:42:49 # Сделали приложение для продажи услуг и сбора комиссии! Вообще не понятно при чем тут обслуживание жильцов - Клиентов УК Домс! Сразу видно, что руководитель УК не понимает кто ему деньги платит.
Приложение сбрасывается раз в месяц, приходится заново регистрироваться. Пропадают парковочные места, в итоге не возможно платить. Руководство наверное думает, что люди не платят, а надо всего-то ИТшников нормальных взять! Ответить
Гошинский гоша, 26 июня 2021 в 18:47:28 # В целом неплохо, но не работает возможность обратной связи через приложение. И уточните момент с передачей показания счетчиков, если в моем доме они передаются автоматически? Ответить
Vezzuchaya, 26 июня 2021 в 17:24:12 # Одна рекламы на главной странице, не юзер-френдли, куча багов, невозможно задать вопрос, заявку в приложении оставляет оператор (!). Убогое приложение от убогой УК. Ответить
Alexsbass, 26 июня 2021 в 16:41:17 # Единственный смысл в приложении - оплата жку. Новое приложение теперь берет за это комиссию. Прижимом работает все значительно хуже старого приложения. Улучшили дизайн сломав функционал. Ответить
Vital9n, 26 июня 2021 в 10:10:10 # Не отображаются текущие/предыдущие счета. Нет функции оплаты текущих начислений. Нет истории оплат. Ни в браузере ни в мобильном приложении. Ответить
Puteec142, 26 июня 2021 в 08:11:56 # Не правильно подтягиваются объекты.
Моей квартиры, которую обслуживает Домс в ЛК не оказалось.
Зато появился мой совершенно другой объект в другом ЖК, где другая УК, но тоже пользуется платформой допилена...
Сохранность личных данных в этом приложении отсутсвует. Ответить
Moskowdiskow, 26 июня 2021 в 07:47:23 # Разработчик этих помоев - аффилированная компания УК ДОМС. Не надо ссылаться на то, что вы «лишь разработчик». Нет, это дикое приложение с рекламой шаурмы, выжиманием комиссии за платежи и конским ценником за любую услугу, а также - с незаконной монополией на интернет, домофон и телевидение в проектах MR Group - работа УК ДНОМС. Точка. Ответить
Жертва тейлора, 26 июня 2021 в 02:06:23 # В графе «полезные контакты» пусто, для чего она вообще нужна? в графе вопросы-ответы, тоже нет возможности задать вопрос. хотелось бы иметь возможность отключить навязчивую рекламу, кто будет заказывать торт, через техническое приложение, когда есть специализированные, это только раздражает, все старые заявки и счета исчезли, плохо, что не оставили старую базу. в целом впечатление негативное, вопрос больше не к разработчикам, а к заказчику приложения, очередное навязывание ненужных опций Ответить
Ksenia156942689, 25 июня 2021 в 23:50:27 # После того как создали новое приложение, не отображает все помещения! Соответсвенно отплатить через приложение не получается. Ответить
Uss2014, 25 июня 2021 в 22:31:11 # Более ранняя версия была адаптирована и для iPad, а новое приложение только для iPhone...
Неудобно Ответить
Red0080, 25 июня 2021 в 21:15:27 # Два дня ждал регистрацию после введения всех данных. После регистрации не смог проверить начисления по предыдущим периодам. Очень много рекламы. Сегодня пытался зайти посмотреть «свежие» платежки и каково было мое удивление, что мне снова предстоит пройти процедуру регистрации. Это издевательство над людьми. Ответить
Евгений м, 25 июня 2021 в 19:47:48 # Владельцы по. В новой версии вы ввели эквайринговую комиссию, хотя есть запрет платежных систем, о переносе эквайринговых комиссий на клиента. Ответить
Шатунн, 25 июня 2021 в 18:39:07 # Куча не нужной, рекламы. Не возможно прикрепить фото к заявке. Не возможно скачать квитанции. Комиссию ввели за оплату, по факту сделали только хуже. Уничтожили историю заявок. Ответить
Tigab18, 25 июня 2021 в 12:26:13 # Никчемное приложение с рекламой и левыми услугами, которые вообще не нужны! Куда делись все ранее поданные заявки? Откуда комиссия за оплату услуг?! Зачем функции по заказам еды и кофе? Вместо этого давно пора было автоматизировать все, что есть на территории комплекса, в том числе с предоставлением доступа к камерам и тд.
Как всегда, хваленная управляющая компания организовала способ дополнительного монополизированного заработка на людях.

Просьба к разработчикам: не пишите под моим отзывом своё предложение написать вам на почту. Любые обращения в адрес управляющей компании - пустая трата сил, времени и нервов. Спасибо! Оценка соответствующая Ответить
Oleg ll, 25 июня 2021 в 06:43:48 # Нагнали ботов накручивать рейтинг. Сразу видны методы работы разработчиков. Нет бы убрать рекламу, сделать удобный сервис по приёму и отслеживанию заявок, сделать электронную голосовалку по вопросам ОСС, убрать комиссию из платежей. Но это же работать надо на эффективность, а не обогащение кармана Ответить
Телекинезис, 25 июня 2021 в 06:02:45 # Приложение вроде красивое, но я даже квартплату оплатить нормально не смог, сумма автоматом не вбивается и вручную вбить тоже не получается Ответить
Onexe, 25 июня 2021 в 05:48:33 # Самое убогое приложение из всех. У меня отображается чужая собственность а личном кабинете, а моей вообще нет. Таких криворуких разработчиков надо еще поискать. Ваше приложение - позор Ответить
Жк ясный, 25 июня 2021 в 05:27:39 # При оплате с Карты приложение дополнительно снимает комиссию 1% от суммы платежа, в старом приложении дополнительные комиссии не брались Ответить
Ezhevikcha, 25 июня 2021 в 05:03:10 # Плохая работа УК и такое же приложение

Upd. Муж видит у себя в приложении мою квартиру в другом ЖК, но свою под обслуживанием ДнОМС не видит. Невероятный бардак Ответить
Баба ягодка опять, 25 июня 2021 в 02:35:49 # Приложение красочное бла бла много рекламы как блестящая обёртка конфетки а внутри ничего и ни о чем, все настолько усложнили, где остальные мои объекты ? Уже неделю как ваши сотрудники трудятся над прикреплением объектов. Ответить
Kristibreak, 24 июня 2021 в 21:09:45 # Оплата счетов прошла быстрее и лучше, чем в последней версии.
Дополнительно нравится, что предусмотрели доп. услуги с выбором няни, водителя, сиделки.

На мой взгляд, работает лучше чем предыдущее и выглядет отлично!) Ответить
Janny-, 24 июня 2021 в 20:09:23 # Почему пропала вся история? Где История обращений, платежей? Почему оплата с комиссией? Куча рекламы Ответить
Седюзер, 24 июня 2021 в 16:39:55 # Позорище. Никогда не встречала приложения худе. Про ux/ui эти сотрудники не слышали. Тестировщиков Явно даже в штате нет.
Менеджеры проектов видимо вообще не знают в чем их задача.
О пользователях не подумал ни один сотрудник.
Заказчик Домс подошёл к ‘заказу’ как обычно. Ну а исполнители решили вообще не напрягаться.
Надеюсь нормальные Ук никогда не обратятся к этому подрядчику, и он больше не будет производить на свет никакие продукты.

Не надо ботов нагонять чтобы рейтинг свой поднять) что вам это даст то? Ответить
Juli savva, 24 июня 2021 в 15:16:38 # В счетах, которые выставляют нет детализации статей, на которые валом начисляют платёж. Приложение переделано сугубо для доп. Продаж и рекламы, но не для реального пользования и информированности о начислениях! Ответить
Aredel, 24 июня 2021 в 13:15:07 # Что сразу испортило впечатление:

1. Комиссия за платежи.
2. Передача данных третьим лицам при платежах в соглашении, которое невозможно не «принять».
3. Автоматически сохранились данные карты, даже с CVC кодом.

UX конкретно в разделе оплаты плохой. Название (номер) объекта пишется мелко, и совершенно не очевиден способ переключения между объектами для оплаты ЖКУ. Для этого нужно нажать на домик, выбрать объект, и только потом совершать платежи.
Сделайте на начальном экране «Счета» все активные зелёные кнопки «Оплатить» по всем объектам, с возможностью провалиться в детализацию по каждому. С крупным номером объекта, чтобы сразу отличать их друг от друга. Ответить
Удаляю навсегда, 24 июня 2021 в 10:30:09 # Это уже третья версия приложения, которым я пользуюсь, и каждая новая версия хуже предыдущей. Неудобно, не логично, зато на главной странице продажа услуг. Ответить
Мари мари 2908, 24 июня 2021 в 10:21:45 # Приложение не выдаёт собственность, где участвует управляющая компания Домс, зато я вижу другие объекты недвижимости. И по телефону говорят, что ошибку исправить невозможно Ответить
Webj88, 24 июня 2021 в 09:48:27 # За оплату коммунальных услуг ввели комиссию, уже не знают на чем ещё заработать с жителей. Интерфейс не удобный, зато реклама от партнеров сразу бросается в глаза. Сделано не для людей, печально в общем. Ответить