Уфанет

от Ufanet AO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.7.0 от 19 января 2024 Язык: Русский Размер: 130.1 Мб Возраст: 4+

4.78 (1) AppStore: 4.77

Приложение Уфанет. Ufanet (Для смартфонов и планшетов)

GADGET. Выпуск 3. Гаджеты и искусство.

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Уфанет (133)

Никодимус- настродамус, 04 февраля 2024 в 19:12:24 # Не работает!
После последнего обновления 14.09.2023 войти в приложение просто невозможно - после секундного ожидания сразу вылет! Исправьте! Как этим пользоваться?! Версия для IOS, гаджет IPhone 14 pro max! Ответить
Mary. uf, 04 февраля 2024 в 18:49:13 # Отлично развивается, каждый раз выпускают какие-то новые фичи, интересные предложения!
Пользуюсь интернетом и ТВ за городом, все работает исправно Ответить
Evgeny gricenko, 04 февраля 2024 в 06:21:12 # Вылетает приложение при запуске уже, наверное, пол года. Зато уведомление о поднятии тарифов пришло. Сервис, чтоб за эти тарифы платить не работает, но платить надо и больше.
Какой-то сюр
iPhone 13, версия приложения актуальная Ответить
Ильмир7, 03 февраля 2024 в 20:55:19 # Почему приложение настолько древнее, нерабочее, тяжелое? Приложение просто позорище! Пишу уже несколько лет. Внимания никто не обращает. Очень жалко, что в руководстве компании сидят бесполезные овощи, которые даже не могут организовать стабильную и качественную работу мобильного приложения (( Ответить
Эдчернаяборода, 03 февраля 2024 в 08:02:24 # После обновления приложения со страницы ввода пароля пропала цифра ноль и ввод пароля по отпечатку пальца. Нет возможности попасть в личный кабинет. Ответить
Marat86rus, 02 февраля 2024 в 08:10:39 # Вот сколько пользуюсь, и уходил от них, пробовал и скорость и качество, вот и вернулся снова, все познаётся в сравнении, но теперь только сам всем советую! Они улучшили свой сервис, своих специалистов, в сравнении с другими они ЛУЧШИЕ, лучше их нет! Командная работа! Ответить
Chotkiysanya, 01 февраля 2024 в 20:39:16 # Хочу изменить пароль договора, по итогу уже битый час пытаюсь ввести СМС код, который то не приходит, то приходит 5 штук сразу, либо приходит один, но не подходит, чат с поддержкой не загружается. Ответить
Барзой, 01 февраля 2024 в 20:23:29 # Вчера обновила приложение Уфанет и не работает после обновления, открываешь его и выкидывает с приложения. Исправьте пожалуйста. Ответить
Maaaaaaaaaarsimars, 01 февраля 2024 в 11:38:11 # Почему я плачу 500 мб/сек а мне выдает 10 мг/байт? У меня на данный момент времени просто не подключается к интернету))
Люди! Не приобретайте у них услуги. Лучше пользуйтесь услугами дом ру, там хотя бы все стабильно Ответить
Geraldstep, 04 февраля 2023 в 12:31:54 # Не отображает необходимую сумму к оплате. Нужно сидеть обращаться в поддержку, чтоб они дали объяснение. На балансе почему то минус. Просит заплатить больше чем по договору. Оператор называет совсем другую сумму. Списывает деньги то в начале за одно, потом за другое. Бесполезно потраченное время на выяснение каких то глупостей, вместо нормальной работы Ответить
Кирсанова татьяна, 04 февраля 2023 в 03:11:08 # Хочу поблагодарить оператора Юлию))) за огромное терпение и вежливость! Она рассказала как войти в приложение, все подробно шаг за шагом))) спасибо огромное, мне все понятно! У Вас красивый голос))) с благодарностью Кирсанова Татьяна ))) Ответить
Dimmax129765, 03 февраля 2023 в 10:42:50 # Приложение багованное, постоянно ошибки сервера. Учитывая стоимость услуг, хочется спросить: где деньги Лебовски? Ответить
Nyskladc, 03 февраля 2023 в 09:22:23 # Почему приложение не работает через мобильную сеть Без впн, с впн пробуешь-ни как. Устраните уже этот баг. Невозможно посмотреть сумму для пополнения лс. Ответить
Ruzel81, 03 февраля 2023 в 09:20:20 # 1. При переходе в чат, после обращения пропадает возможность возврата в основное меню
2.В чате не возможно вставить/добавить фото/скрин
Прошу проверить/протестировать и доработать Ответить
Uraza81, 03 февраля 2023 в 04:04:45 # Приложение в принципе не плохое, нравится как работает родительский контроль. Но есть одно НО, после того как я что то меняю в настройках родительского контроля, нужно каждый раз вводить пароль для подтверждения. Почему нельзя подтвердить изменения с помощью отпечатка или face id? Ответить
Evgeny gricenko, 02 февраля 2023 в 13:55:45 # Уже месяца 4 при входе вылетает приложение, оплачиваю через сайт через пень колоду, айфон 13, разберитесь Ответить
Tjebevrfj, 02 февраля 2023 в 12:52:31 # Мне нравится. Я подключила автоплатеж и не переживаю, что забуду оплатить услуги.
Сейчас увидела новую фишку — бонусы от партнёров. Заказала роллы и получила скидку на сет. Приятно) Ответить
Queen li, 01 февраля 2023 в 23:49:23 # Операторы глупые, вечно пишут, что проблемы у КЛИЕНТА (скорее всего). Хотя интернет (проверяла по скорости) ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. и именно тупит и лагает лишь в ПЛОХУЮ ПОГОДУ. У меня роутер не за окном стоит Не могут решить проблему. Так что оплаченный месяц просижу и ПОМЕНЯЮ провайдера. Не советую Уфанет. Ужасное обслуживание. Ответить
А quot - quot, 05 октября 2022 в 13:12:05 # Пользуюсь провайдером Уфанет уже более 3-х лет, ни разу не подводил, предоставляет очень качественные услуги и сервис . Операторы всегда вежливые, всегда помогут,
независимо по какому вопросу звоню. Спасибо огромное, ребята . Вы классные Ответить
Етореб04, 03 октября 2022 в 06:25:01 # Не удобно, что счёт выставляешься за интернет и телевидение!я пользуюсь только телевидением и тем самым я не могу автоплатеж подключить потому что спишется большая сумма.И ваш оператор говорит, что у меня стоит вообще оборудование!А у меня свой Роутор. Ответить
Рената муратова, 02 октября 2022 в 14:51:32 # Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность и признательность сервис-инженерам Шакиеву Артуру Александровичу и Айгизу за проделанную работу. Мастера показали высокий профессионализм, оперативность и оказали компетентную информационную поддержку. Ответить
Ilsur dev, 28 июля 2022 в 11:08:59 # При авторизации по номеру телефона не выполняется авторизация, когда приложение даёт номер для звонка, звонишь на него, потом возвращаешься в приложение а в приложении уже стартовая страница входа, все данные обнулились, спрашивается - а где ваши тестеры, если на айфоне даже пропустили такой баг?! Сделали бы как все авторизацию по смс, работало бы все стабильно. Плюс на сайте отваливается чат через каждые 2-3 сообщения… Ответить
Empty void, 28 июля 2022 в 02:56:42 # Отвратительная реализация чата с поддержкой: сообщения отправляются со второго-третьего раза. Причём, чтобы сообщение таки отправилось, нужно его перенабирать или сохранять неотправленное в буфере обмена. Неотправленные сообщения тупо исчезают, при этом даже необязательно закрывать приложение. Ответить
Маринанегодяева, 27 июля 2022 в 09:14:54 # Самое лучшее обслуживание, мгновенное решение вопросов по телефону, максимальная клиентоориентированность, всегда помогут, подскажут, приедут, покажут, расскажут. Лучшие! Ответить
Marinarangerine, 27 июля 2022 в 07:05:22 # Все хорошо. Но только, когда заходишь в чат с поддержкой, нижнее меню не видно, и невозможно скрыть клавиатуру, поэтому и нельзя вернуться на другие экраны Ответить
Youngstz, 27 июля 2022 в 00:57:09 # Здравствуйте! Не знаю есть ли у вас публичный багтрекер, но я не нашёл. При расторжении договора в деталях подключённой услуги некорректно обрабатывается статус (хотелось бы информации о том, что в связи с расторжением договора поставка услуг остановлена). Ошибка получения данных с бэкенда, конечно, обрабатывается, но это окно все равно перестаёт адекватно работать.
Приложение супер, спасибо! Ответить
Рустем с., 25 июля 2022 в 14:32:37 # Глючит при обращении в поддержку, при наборе длинного текста его нельзя отправить, если выйти и зайти то текст пропадает, приходится заново набирать. Ответить
Обычный поллзователь, 05 мая 2022 в 19:55:15 # Никому не рекомендую данную компанию.
У меня нет никаких задолженностей, я оплачиваю услуги в срок, а мне за несколько дней до платежа мало того, что поступают уведомления, что нужно оплатить, так ещё и звонки, которые определяются как «коллекторы»
Ужас, будто не интернет оформил, а много миллионный кредит!

Никому не рекомендую! Ответить
Liraaaaa, 05 мая 2022 в 10:58:07 # Пользуюсь приложением второй год, добавила договор родителей и свой, очень удобное приложение, есть в чат в котором оперативно реагируют сотрудники! Спасибо за такое удобное приложение Ответить
Natikluna, 03 мая 2022 в 18:15:33 # Сбрасывается с айфона, столько лет не знали бед, теперь не можем открыть, при открывании сбрасывается! Помогите пожалуйста! Ответить
Hostel99, 13 апреля 2022 в 01:35:15 # Сделайте пожалуйста альбомную ориентацию, многим упростит жизнь при вводе текста или для слабовидящих людей удобнее видеть больше информации и мне у которого не работает экран в правой половине телефона )) А так отличное приложение спасибо . Ответить
Артурхххх, 12 апреля 2022 в 13:48:49 # Не может с первого раза рассчитать сумму платежа, не знаю для чего такая опция, видимо разработчик глупый Ответить
Галия сания, 12 апреля 2022 в 04:20:17 # Уважаемые Уфанет!
Постоянно какие-то изменения и не в пользу клиентов. Мало, услуги дорогие, при подключении требуют оплату за полный месяц. Это же надо клиенту интернет. Ответить
Shery056, 11 апреля 2022 в 23:42:53 # В связи с последними обстоятельствами блокировки карт visa и Mastercard, почему нет возможности оплатить картами МИР?
Как теперь оплачивать услуги?
Уважаемые разработчики, добавьте пожалуйста! Ответить
Еленак89, 30 января 2022 в 00:43:01 # Спасибо большое за Ваш профессионализм! За удобство в оплате, деньги на счёт приходят моментально! Так же хочется отметить, что нет перебоев в интернете! За 5 лет сотрудничества не возникало никаких проблем! Ответить
Ильнар1992, 29 января 2022 в 21:43:02 # Интернет почему то начал плохо работать, хотя раньше вообще летал. Был подключён ip tv, потом исчезла возможность его оплачивать в самом приложении. Тех. поддержка тоже ничем не может помочь. Короче, наверно буду переходить к другому оператору. Ответить
Ryyue, 29 января 2022 в 18:56:32 # Второй день пытаюсь зайти в приложение, постоянно что-то загружается, а возможности оплатить так и не появляется. Ответить
Алсу 0305, 29 января 2022 в 00:58:00 # К интернету претензий нет, но поддержка отвечает долго. Это ладно, если что то проверить надо, но вопросы то простые задаются. В итоге если я их жду 15-20 минут, то это нормально. А стоит мне отойти и вернуться через минут 10-15, написать ответ, то начинается новый поиск оператора? Что за бред? Ответить
Yurasoff, 29 января 2022 в 00:23:43 # Приложение как и сама контора, ниочем! Как только заканчивается инет хваленого Уфанет, в приложение невозможно зайти, чтобы произвести оплату, хотя на смартфоне инет стабилен! Надеюсь в ближайшее время появится достойный конкурент, сразу распрощаюсь с местными ребятами! Ответить
Saaarumay, 27 января 2022 в 02:51:31 # Интернет отлично работает, телевидение тоже, в чате очень быстро решают проблему, довольна этим оператором Ответить
Valerikv73, 12 октября 2021 в 17:48:03 # Приложение перестало открываться, пои запуске приложения появляется начальная картинка на несколько секунд и пропадает что делать? Как быть? Устройство Iphone 7, версия ПО последняя… Ответить
Mandkejsbd, 12 октября 2021 в 06:18:24 # Монополисты, не пускают в новостройки нормальных провайдеров, услуги которых значительно дешевле. Качество соединения, оставляет желать лучшего. Ещё и цены повысили. Не советую связываться с данной конторой. Ответить
Ваш разгневанный клиент, 11 октября 2021 в 18:34:53 # Приложение просто перестало открываться, уже 2 недели не могу попасть в личный кабинет! Впервые пишу отзыв и, к сожалению, он гневный! 2 учетные записи, пришло время оплачивать услуги, но сделать это я не могу, так как договоров на руках у меня нет, за ними необходимо ехать в другой город! Уфанет, что с тобой?! Ответить
Empty void, 11 октября 2021 в 16:38:15 # После обновления с iOS 14.8 до 15 приложение перестало запускаться: как и у остальных открывается, показывает белый экран и закрывается в фон, а после переключения на него закрывается полностью.

Помогает только переустановка приложения (спасибо техподдержке). Ответить
Ekzotech, 11 октября 2021 в 13:07:53 # Удобное приложение. Оба домашних адреса нормально подхватились, могу легко переключаться между договорами и оплачивать услуги.
Прямо отлично! Ещё мне нравится анимация оплаты через apple pay. Ответить
Алекснайт, 11 октября 2021 в 03:13:00 # Не могу войти в приложение. Выкидывает на этапе входа. Пробовала перезагрузить, в итоге иконка удалилась, а само приложение висит в настройках телефона- ни удалить, ни восстановить не даёт. Это с айфон 11 Ответить
Redsh hart, 10 октября 2021 в 20:06:50 # После каждого обновления приходится заново авторизоваться в приложении. Пожалуйста, исправьте эту ошибку.

Версия приложения 1.6.6 Ответить
Bybyca, 23 сентября 2021 в 02:58:30 # Не открывается приложение который день. Не могу заплатить. Уже и перегружала телефон, и проверяла новую версию. Ответить
Лера ивановна., 23 сентября 2021 в 00:54:30 # А что с приложением после обновления, сегодня 13 сентября зашла туда и ничего не поняла.. где сколько оплачено, где сколько надо платить? Ничего нету, даже договора нет.. Ответить
Tugarin4235, 22 сентября 2021 в 19:47:11 # Уже НЕДЕЛЮ качаю которое по счету обновление, но ничего не работает, приложение просто не открывается! Попахивает издевательством над клиентами или криворукостью команды разработки. Ответить
Tmoor- ufa, 22 сентября 2021 в 06:24:14 # Нормальное приложение, но пора уже сделать из него супер-апп всех своих сервисов: карты, камеры, UTV… Ответить
Roman 2021, 22 сентября 2021 в 04:07:15 # Приложение не работает уже 2 день. При запуске висит главный экран секунд 10 и вылетает. Оплатить услуги не могу, но зато прилетает уведомления что у меня оплаты нету и будет списываться тв по суточно и уйдет в минус. Браво ребята, аплодирую стоя Ответить
Мюлсанне, 21 сентября 2021 в 22:40:12 # После последнего обновления перестал авторизовываться в профиле . Нажимаю, никакой реакции . IOS 14.7.1. Исправьте пожалуйста. Ничего оплатить не могу . Ответить
Progressive23, 21 сентября 2021 в 21:51:12 # Высветилось окно с надписью «Подозрение в мошенничестве» деньги с карты списались и не зачислились. Как раз мошенники это вы уфанет! Ответить
Главспирт, 21 сентября 2021 в 03:54:36 # Много обновлений за короткое время, а толку мало. Всё так же не заходит, ждём дальнейших улучшений, хотя уже и не жду. Ответить
Lerik7, 20 сентября 2021 в 10:17:12 # Обновление не помогло: так и не получается войти в приложение. iPhone 11, последняя версия iOS. Когда исправите? Ответить
Shery056, 20 сентября 2021 в 00:56:04 # «Замечательно» обновили приложение, теперь в него вообще нельзя зайти, идёт приветственное окно и приложение «вылетает» (программу закрыла, телефона перезагрузила), как заплатить за интернет? Ответить
Wolfone102, 20 сентября 2021 в 00:03:26 # После обновления, белый экран, либо висит на экране выберите пользователя, тыкаешь, а все висит. Оплатить не могу, ниче не могу. Исправьте! После обновы так Ответить
Durachokchek, 19 сентября 2021 в 21:30:15 # Все ещё вылетает приложение, четвёртый день подряд. Когда вы это исправите?
Интернет тупит, приложение тупит. Ответить
Venera yusupova, 01 августа 2021 в 10:57:47 # Как всегда. Почему так разительно отличается содержание сайта и клиента? На сайте куча новостей о профилактике, о изменениях в различных тарифах, в риложении - бредовые истории, притом старые. Т.е. сайт информативнее намного. По самому оператору: слишком дорогой статик IP, смутные сомнения что провайдер блочит определённые порты. Проблема с NAT для Xbox осталась, не помогает ни dmz, ни upnp, только ребут роутера каждый раз. То есть nat становится открытым, но через какое-то время он снова умеренный, ip от провайдера остаётся тем же, настройки роутера не меняются. Значит после окончания сессии (24 ч) у провайдера, происходят какие-то изменения и nat снова умеренный. Поколдую конечно ещё. Оценка кол за отсутствие новостей сайта в приложении. И нафига сторис? Сделайте раздел Новости. Ответить
Tafajzull, 31 июля 2021 в 15:11:32 # Постоянно не работает, не прогружается, как и сам интернет. Была бы возможность свалил бы с этого провайдера, один из самых отсталых и не качественных провайдеров в Уфе. Ответить
Olegiklp, 31 июля 2021 в 07:27:01 # Приложение не посчитало что не достаточно 30 р для автоплатежа, решил пополнить через pay вышла сумма намного больше 30 р,а тобиш 215 р, я не посмотрел и подтвердил оплату, эти деньги нужны были на другие цели,в итоге пришлось писать заявление на возврат которое никто не хотел читать, прочитали пока не написал в поддержку, то говорили 3-7 дней, то потом уже месяц, я не понимаю как списывать 215 так сразу пожалуйста, а как вернуть месяц ждать, я недоволен!Я студент у меня все расписано куда и на что тратить, нет мне не жалко этих денег просто они были нужны на той неделе, это доставило неудобства . Ответить
131irinka, 31 июля 2021 в 04:41:51 # Хорошо бы было что бы за несколько дней предупреждали об отключении по телефону или смс, отключают и только после этого узнаю что нужно заплатить . Ответить
Ipad 8 gen, 30 июля 2021 в 08:25:30 # В зоне действия общественной сети Wi-Fi очень долго (несколько дней) не мог авторизоваться по номеру телефона, после звонка. Ответить
Bzlamshik, 25 июня 2021 в 11:05:13 # Хороший провайдер, приложение тоже удобное. Но вот одного функционала не хватает - видеодвор(то что есть в веб версии). Было бы крайне удобно, если в мобильном приложении такой функционал появился бы Ответить
2010tyne, 23 июня 2021 в 17:01:32 # Уже несколько раз пользуясь моментом просил через поддержку передать разработчикам приложения чтобы поправили чат, ибо он не обновляется после получения ответа и нет никаких уведомлений. Чтобы прочитать ответ поддержки приходится перезапускать приложение каждый раз. Неудобно. Ответить
Kt33r568832, 22 июня 2021 в 10:44:32 # Большое спасибо за интернет и тв. Пришёл вежливый мастер, все подключил и объяснил. Жалею, что не перешла на Вас раньше. Ответить
Mystery heckfymus, 01 апреля 2021 в 08:38:38 # Авторизация сбрасывается при (скорее всего) попытке запустить приложение через интернет сотового оператора или интернет другого провайдера.
Приходится каждый раз звонить, чтобы робот авторизовал. Ответить
Donmatrone, 01 апреля 2021 в 06:21:29 # Сначала все было хорошо. Но эти Ваши обновления приводят все больше и больше к худшим результатам. Сначала были проблемы вхождения в приложение через Ваш же интернет. Потом внутри приложения через раз показывает актуальность информации по договорам. Вот теперь с новым обновлением не могу зайти в первый, самый ранний и актуальный договор по домашнему интернету. Самое главное договор видит, но не выбирает. А по поиску по адресу - говорит, что такого не существует. Прям полтергейст или саботаж разработчиков. Ответить
Ковинчи, 01 апреля 2021 в 05:32:52 # Здравствуйте, После обновления исчез пункт подключенной услуги цифрового телевидения, при попытке добавить выкидывает на главную страницу сайта уфанет. Сообщение в чат тех поддержки не уходит и весит значок ошибки. Ios 13.2.1 Ответить
Irishka. 2021, 01 апреля 2021 в 04:42:15 # Приложение не запускается вообще, невозможно зайти, после установки открылось лишь на один день, прошу разработчикам дать комментарии по данной проблеме Ответить
Good33nz0ar, 01 апреля 2021 в 02:39:54 # Мало того что закрыли офис в нашем микрорайоне так ещё и оплатить невозможно через это приложение, что Apple Pay, что банковской картой, для чего это приложение? Удалите его с стора. Ответить
Эльза12, 01 апреля 2021 в 01:42:07 # У меня что то случилось со связью 24 ноября, работаю дома за компьютером, без интернета никак, сначала Гульназ по телефону делала все чтобы помочь, ничего не вышло, потом передала информацию Сист админу Алексею, он очень быстро перезвонил, и тоже сделал все, чтобы помочь, и у нас все получилось, я вовремя приступила к работе, хотя у нас оставалось минут 40, до начала, и мы все успели. Безумно благодарна за оперативность и реальную помощь, вы профессионалы своего дела! Ответить
Bloodborne56, 01 апреля 2021 в 01:24:06 # Качество услуг ТОП. Поддержка всегда помогает без перекидывания, то к одному, то к другому. Быстро приезжают если не получается по телефону решить проблему) Ответить
Soap 2012, 01 апреля 2021 в 00:17:11 # Функционал программы ниже плинтуса. Номер Карты внести нельзя надо обязательно сканировать. Общение с поддержкой только при включённых Пуш сообщениях. Как узнать номер счёта для оплаты не через приложение? Чувство что приложение родом из 90х. Ответить
Шумбанан, 01 апреля 2021 в 00:01:59 # Это намеренный обман или недоработка приложения?
Смотрю в режимах кэшбэков активно «год дружбы» 40 руб и «пакеты» 30 руб и не активно «автоплатеж» - 30 руб.
Собрался активировать автоплатеж, нажимаю на ссылку в приложении - 520 рублей по умолчанию запросило, думаю ок, в размере ежмесплатежа, прохожу по ссылкам, снимают 520 но автоплатеж не активируется. Че за дела? снова по ссылке прохожу, делаю все как описано 520 рублей на счёт ещё уходят и всё равно не активно. Пишу в СП, отвечают что я должен следовать инструкциям, а лучше идти в офис. Позже предлагают закидывать не по 520 рублей, а по 10 рублей. Закинул ещё пару раз по 10 рублей и о чудо. Оказывается, есть негласное условие с Apple Pay это не работает. Как бы я действовал в рамках предложенных приложением вариантов подключения услуг, а про какие-то негласные инструкции откуда мне знать о них В итоге кэшбэка за автоплатеж не получено, на счете не должно быть денег вообще, а там уже минимум на два месяца вперёд. И теперь надо ногами идти в офис, ртом говорить, а рукой на бумаге писать заявление и надеяться, что кто-то головой будет размышлять и принимать решение. Возмутительно. Как в ЖЭУ лет 20 назад.
Пс: за пакет услуг тоже нет кэшбэка, тоже какой-то развод на деньги.
пПс: в приложении указано кэшбэк - 100 рублей, а на деле по «дружбе» начисляют всего 40 рублей. Ответить
Альберт kzn, 31 марта 2021 в 23:58:03 # Подключился по рекомендациям! Раньше у нас в Казани был одним из самых лучших поставщиков услуг. Сейчас интернет просто ужас у них! Элементарно ночью тормозит до ужаса!2 телефона через Wi-Fi еле тянет! Буду искать другую компанию! Ответить
Басько алексей, 31 марта 2021 в 23:11:19 # Какой идиот додумался убрать автоматический вход при подключенном вай-фае?
Какой идиот догадался убрать эплпэй Ответить
Тимур321, 31 марта 2021 в 22:57:54 # Приходят пуш сообщения, но в чате с техподдержкой их уже нет
Перезахожу, некоторые сообщения восстанваливаются, как я понял на которые я не нажимал, но вот важное сообщение с временем и контактами техника я не вижу, только в пуш сообщении было Ответить
Pavel218825, 31 марта 2021 в 18:16:24 # Каждый раз при обновлении сбрасываются учетные данные, можно же сделать один раз нормально, чтобы забыть про эту проблему Ответить
Классный дед, 31 марта 2021 в 17:32:30 # Приложение классное, но есть ещё что доработать, после выхода из аккаунта бесконечно грузит список городов Ответить
Goingnowhe, 31 марта 2021 в 16:13:14 # Упал интернет. Оба телефона поддержки недоступны. В чате на сайте я 100 в очереди и двигается она по 1 в 5 минут, понадеялся на это чудо приложение. Итог - при попытке авторизации выдает ошибку, дозвониться через приложение так же невозможно. Просто худшая поддержка клиентов за всю историю Ответить
Aisedoradunkan, 31 марта 2021 в 15:50:19 # После последнего обновления приложение вылетает не успев загрузится. Просьба исправить данный глюк. А так прога норм всё через неё проходит Ответить
Илгиз кит, 31 марта 2021 в 14:14:01 # Зачем вводите в заблуждение?! Нет никакой информации «быть в курсе всех состояний ваших услуг». Обрубили инет на плановые работы и не было уведомлений. Щас бы в 2к20 заходить на сайт каждый день и проверять состояние профилактических работ. Ответить
, 31 марта 2021 в 10:31:12 # Ребята, разберёмся давайте с обновлением?Организуйте понятный трезвый вход в обновление с прежними данными Ответить
, 31 марта 2021 в 09:54:53 # Верните возможность оплачивать услуги картой, по договорам юрлиц, как это было раньше. И как это делают нормальные компании Ответить
Daryarrr, 31 марта 2021 в 09:46:53 # При вводе почты для чека при оплате счёта с новой тёмной темой, шрифт почты чёрный. Чёрный на почти чёрном довольно неразборчив... Может поменять в это месте шрифт на более светлый?) Модель iPhone SE (старый). Ответить
Scd1909, 31 марта 2021 в 09:21:09 # Вообще очень не нравится ваша организация - низкая скорость и ничего не делаете для исправления ситуации, буду менять провайдера Ответить
Pilesos, 31 марта 2021 в 08:07:42 # Что за интеллектуал пишет описания к этим обновлениям? Хватит уже школьников набирать, наймите нормального мобильного разраба. Ответить
Str102, 31 марта 2021 в 07:38:35 # Не уходят сообщения в техподдержку, вообще не уходят, просто в ожидании.
Если потянуть окно вниз, для обновления, то всплывает модальное окошко с прогрессом ожидания, секунд на 15-20.
У вас что там, сервера в накауте? Или клиент такой глючный?

iPhone SE Ответить
Опьвтво, 31 марта 2021 в 03:47:15 # Постоянно после обновления выходит из аккаунта. Исправьте это уже наконец. Ну надоело постоянно заходить по-новой Ответить
Андрэ нн, 31 марта 2021 в 03:09:33 # Интернет ужасен, отваливается по 3-4 раза в день. тех поддержка пытается что-то сделать, но у неё ничего не выходит. Ответить
Polnayalana, 31 марта 2021 в 02:29:21 # С каждым обновлением, что-то перестаёт работать. Сейчас вот они добавили сканирование карты, зато эплпэй перестал функционировать, зачем мне сканирование, мне удобно эплпэем пользоваться. Всегда так одно добрвлябт, другое перестаёт функционировать. Если обновляете, то полностью смотрите чтобы все фишки работали. Ответить
Непользуйтесьуфанет, 30 марта 2021 в 23:06:01 # Ввели в принудительном порядке услугу «минусового» баланса по телевидению, хотя ранее по истечению срока/лимита оплаты просто автоматом отключали и это было удобно, а теперь по умолчанию, просто пользователи могут уйти в минус, хотя даже не хотели возможно на какой-то период пользоваться телевидением. Ответить
Недовольный клиентик., 30 марта 2021 в 22:12:10 # Сотрудники Забрали роутер в ноябре 2020 года, так как я не оплачивала и не пользовалась интернетом. Позже, чтобы пользоваться телевидением я оплатила долг и попросила включить услугу телевидение. Спустя месяц, мне начисляют долг за интернет. Сотрудник поддержки отвечает что интернет был все это время активен! Чудеса какие то! Без роутера. Сейчас утверждают что все было активно и подключено. То есть что роутером я не пользуюсь они видят приезжают и забирают своё имущество, а деньги зачисляют за бумажку! Ничего я вам платить не буду. Ответить
Toniq648, 30 марта 2021 в 21:57:23 # Как вылетало из аккаунта при любом пуке типа обновления или просто так, так и вылетает, разработчикам кажется это не интересно то что нужно каждый день проверять не вылетело ли. Уведомления соответственно не при приходят. Дно днищенское. Ответить
Султан 3, 30 марта 2021 в 19:15:59 # Здравствуйте! Раньше высылалось уведомление об окончании оплаченного срока. Сейчас нет. Верните это, пожалуйста! Столько мороки создали!
И даже отправить отзыв невозможно! Балаган! Ответить
Юэль, 30 марта 2021 в 16:25:30 # Приложение не открывается, с iPhone X
В чем прикол обновления?!

Исправилось, спасибо! Ответить
Gudvin056, 30 марта 2021 в 16:05:11 # Здравствуйте. На протяжении более 6 месяцев сталкиваюсь с проблемой, связанной с отсутствием на iPhone отображения вызова с подъездной панели домофона. Аналогичная ситуация и у моей жены. У меня IPHONE 11, у неё 7+ с последней версией iOS. Ранее при вызове, на экране не сразу возникало окно с кнопками для ответа. Нужно было входить в приложение, т.е. осуществлять дополнительные действия. Поскольку сейчас вызовы не приходят, то приходится входить в приложение, но там только две кнопки - скриншот и открыть. Варианта просто отключить или вести диалог нет. В квартире установлена видеопанель с трубкой. Ранее вызов приходил сначала на неё, а потом на наши смартфоны. Сейчас нет. Внесите изменения в приложение Умный дом, чтобы все корректно работало и отображалось. Ответить
Kinglion. 85, 30 марта 2021 в 15:54:35 # IOS 13. Часто возвращается на страницу авторизации - это очень напрягает. Почему-то у провайдера испортилось качество интернета. Постоянно нет связи. Обидно. Такой крупный игрок на рынке услуг и такие промахи... Ответить
Sheriff77, 30 марта 2021 в 15:20:56 # Не работает чат с поддержкой уже почти полгода.
Сообщения просто не отправляются.
Столько новых ненужных функций, а простой чат починить не могут Ответить
Siaek, 30 марта 2021 в 15:08:32 # Невозможно подключить автоплатеж в приложении. Для чего эта функция есть?))))) Уже ни раз обращалась в поддержку, так и не работает функция. Ответить
Ruzel81, 30 марта 2021 в 14:59:24 # Не возможно выполнить заявку на подключение из-за не отображения кнопки ‘Отправить заявку’ при заполнении формы(iPhone 8) Ответить
Какой- то с горы, 30 марта 2021 в 13:35:03 # После последнего обновления с багфиксами приложение решило крашнуться окончательно и теперь даже не запускается, прекрасно Ответить
Khabyk, 30 марта 2021 в 13:00:41 # Просит договор и пароль при каждом входе, или телефон. Ладно бы ввела, НО ещё не сразу заходит. Так стало после последнего обновления( зачем я только обновила ‍♀️ Ответить
Imelnik, 30 марта 2021 в 12:49:58 # IPhone SE ios 13.6
- При перезагрузке вылетает из аккаунта
- Уведомления не приходят об оплате, везде включено
- при подписании документов нажатие на лупу не интуитивно
- при подписании документов если глянуть сначала заказ, а потом акт, во второй раз тоже откроется заказ и наобарот Ответить
Coldnorthwind-, 30 марта 2021 в 12:08:21 # Вы делаете все, чтобы мы перешли в Ростелеком ... теперь нам нужно идти в банк, чтобы заплатить за ваши услуги или купить андроид, насколько мы поняли такая проблема только в iOS. Ответить
Lameori, 30 марта 2021 в 10:16:56 # А кто вам отзывы накрутил? Ваш интернет достоин одной звёзды, но никак не 4.7, чтобы вы знали раньше здесь было 3.2 (парк месяцев назад) Ответить
Albert7676, 30 марта 2021 в 07:41:59 # Решил подключиться к данной компании, при консультации со специалистом озвучили тариф по одной цене. После подключения, оказалось что тариф намного дороже. Будьте внимательны при подключении! Ответить
Drdyu, 30 марта 2021 в 05:02:53 # Добавьте, пожалуйста, вход по отпечатку пальца или короткому коду-паролю. Устаёшь каждый раз после обновления заходить по паролю от личного кабинета Ответить
Lermont., 29 марта 2021 в 23:56:52 # Понадобилось оплатить интернет на организацию сегодня. Отправились в офис через дорогу, он закрылся внезапно. И это на крупнейший микрорайон Уфы- Сипайлово- нет теперь у нас. Ближайший на Энтузиастов. Оплатить можно через сбер. Но у нас нет карты этого великолепного банка. Другие банки коммерческие договора не обслуживают. Не колхоз, нет? Организация не может организовать свою работу- ни офисов, ни работы с банками. Сидим без интернета. И вишенка- как и большинства подобных структур офигенный голосовой сервис на горячей линии. Кто этот бред у них записывает на автоответчик?! Люди звонят по разным вопросам, но все как один слушают информацию про телеканал КИНОХИТ... зато: ...в целях улучшения качества обслуживания.... вы бы лучше сами прикинули какие вопросы могут возникать у клиентов, если уж так хочется казаться крутыми и сделать голосовой сервис, и попытались упростить и ускорить процесс соединения с оператором. Например, первое же звуковое сообщение: если у вас вопрос по оплате(логично, что это попуоярнейшая тема), то нажмите ... а уже потом этот бред про КИНОХИТ. Инвалиды! Начинаем поиск другого провайдера. Досвидос, клоуны! Ответить
Aliluya91, 29 марта 2021 в 23:15:16 # Все круто и удобно, но чат поддержки не работает! Приходит всплывающее уведомление о сообщении оператора, но в самом чате его нет! Никакие ответы не отображаются! Ответить
Beetle6391, 29 марта 2021 в 21:42:58 # При попытке войти в личный кабинет по номеру телефона вылетает к начальному экрану.

Зачем ломать то, что и так работало идеально Ответить
Dantheancap, 29 марта 2021 в 18:47:45 # Я так и не смог отключить и заново подключить автоплатеж на другую карту. Приложение тормозит и не реагирует. У вас реально в 2010 году все работало лучше, чем сейчас. Ответить
Fthgrgjfr, 29 марта 2021 в 18:16:20 # В приложение Уфанет у меня постоянно добавляются чужие договоры в которых в открытом виде находятся все данные например ФИО адрес номер телефона а также данные от видеонаблюдения. Сам смог подключиться по этим данным к чужим камерам. Писал об этом в поддержку несколько раз, они удаляли все договоры вручную, но спустя время новые договоры добавлялись сами, причём рандомно из разных городов. Помните об этом когда ставите наблюдение от них Ответить
Adel11611, 29 марта 2021 в 17:30:42 # С начала вылетал при запуске, обновил, перестал вылетать .
Хотел произвести оплату через приложение и как не странно он опять стал вылетать .
Исправьте пожалуйста! Ответить
Правда викторовна, 29 марта 2021 в 15:31:30 # Самая лучшая компания! подключили быстро, интернет работает отлично, сотрудники вежливые и компетентные. Ответить
Vladhismat, 29 марта 2021 в 13:48:37 # Не работает на iphone 5 после обновления. Почему вы все время забываете о пользователях с данной моделью телефона? Ответить
Young intrsting, 29 марта 2021 в 13:34:11 # 1. произошёл сброс данных в лк и не могла войти. прошло после переустановки приложения
2. сильно тупит чат с оператором! постоянно открывается как новый с чистой историей, приходится переоткрывать приложение, чтобы отправить следующее сообщение
3. не выбирает вход с помощью Touch ID, при выборе запрашивает создание кода и при следующей попытки входа запрашивает вместо Touch ID код. Ответить
Илья шкоп, 29 марта 2021 в 13:04:48 # 2 балла за приложение и 2 балла за само качество услуг. Приложение вечно лагает . Поддержка связывается в течении часа именно когда нужна их помощь. Постоянные проблемы авторизацией отображением перемещением по интерфейсу, (дело не всмартфоне сижу с 11pro max) . По поводу тв каналы показывают в ужасаемо ощутимом качестве по сравнению с дом ру. Каналы убогие и ненужные . Нету познавательно научных самым популярных. Таких как Дискавери Нешенл Географик и другого. При звонке в службу я спросил как я могу подключить эти каналы или пакет каналов с этими. Мне ответили что такое невозможно . И чтотнеукого из провайдеров этого не может быть. Перешёл на дом ру . Почему туда потому что на другой квартире родителям поставил и кайфуют платят всего 300р каналов больше интереснее и есть выше описанные) а касательно интернета обычный стабильный на дом ру) Уфанет веяно падает на самом дешёвом тарифе Уфанет обещают скорость до100 но это только ночью с 12 до 8. А днём 50 и тотредкотдо50 доходит. На дом ру сразу говорят самый дешевый до75 . И работает так всегда . Пенсионерам достаточно. Молодежи можно просто тариф подороже выбрать и все . Ответить
Н т ля, 29 марта 2021 в 12:44:32 # Ужасное соединение с интернетом, по приложению трафик заканчивается завтра, но интернет не работает уже сегодня с утра. В чем тогда смысл оплачивать на месяц, если уже за сутки прекращается раздача интернета? Само приложение виснет, не загружает данные, хотя загружаю на телефоне с интернетом от мобильной сети! Ответить
Le rich, 29 марта 2021 в 12:18:13 # Невозможно зайти - вылетает сразу после нажатия на иконку приложения.

PS: стало лучше - загружается, хоть и долго, но работает, данные видны. Ответить
Sergeydvcam, 29 марта 2021 в 12:09:07 # Предусмотрен автоплатеж но активировав карту нет возможности ее удалить в последствии. Уважаемые программисты устраните досадную ошибку. Приложение для iPhone 5s. Ответить
Advabsed, 29 марта 2021 в 11:16:01 # При общении с техподдержкой не вижу Сообщения от поддержки пока не выкину приложение из памяти и заново не запущу Ответить
Михаим, 29 марта 2021 в 09:25:06 # Последнее обновление ужасное. Порядок камер сбился, заново настраивать нельзя. Перемещать камеры по порядку нельзя больше. Очень не удобно стало Ответить
Куроцка, 29 марта 2021 в 08:50:31 # Сказали обновиться до 1.17 версии. Так у меня итак было давно все обновлено, а ошибка с авторизацией не ушла! Как не зайду, вводить приходиться логин и пароль Мне что, писать гендиректору чтобы штрафовали за это! Возьмитесь уже за ум! Люди возмущены! Ответить
Рад-, 29 марта 2021 в 06:51:26 # После обновления приложения на айфон 5s не работает, все время пишет введите логин и пароль. А до обновления все работало хорошо. Прошу принять меры разработчикам приложения. Ответить
Даня с орена, 29 марта 2021 в 02:37:31 # Конченное приложение от конченной компании с конченным интернетом. Вынужден пользоваться, т.к стоит умный домофон в доме. По вечерам пинг в игре скачет, играть не возможно. До этого пользовался Дом. ру и ростелеком. Никогда таких проблем не было. Ответить
Viriversan, 29 марта 2021 в 02:13:26 # Здравствуйте. Очень долго разбирали проблему в техподдержке, в связи с чем я заметила, что некоторые сообщения отображались в push, но при разблокировке не отображались в самом чате. Иногда чат обнулялся и приходилось надеяться только на свою память. Будьте добры доработать эту ошибку Ответить
Evg8755, 28 марта 2021 в 23:31:03 # Я даже уже и не знаю, что написать. Наверное, это приложение проклято. Как в анекдоте про завод Жигули. Ответить
Patrikta2, 28 марта 2021 в 23:29:18 # Лучший интернет провайдер в России мне кажется! Интернет хороший, цены хорошие, сервис пушка! Спасибо что вы есть Ответить
Kirushqa. kzn, 28 марта 2021 в 23:20:25 # Не на сайте, не через приложение невозможно оплатить услуги, вы серьезно? 21 век на дворе, наймите уже толковых веб работников‼️ Ответить
Altyann, 28 марта 2021 в 23:08:22 # Отвратительный интернет. Скорость скачет, как мое давление, ответ операторов будет либо перезагрузить роутер либо проверить его Настройки. Затем опять час нормальной работы, и два часа ада. Видео максимум в 480р будет грузить, про гейминг говорить, думаю, не стоит:) Ответить