Uber Eats: доставка еды

от Uber Technologies, Inc.

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Версия: 6.233.10000 от 09 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 417.1 Мб Возраст: 12+ Официальный сайт: https://www.ubereats.com/

4.59 (1) AppStore: 4.52

How to Use Uber Eats on iPhone & Android - Walkthrough Tutorial

Пошаговая инструкция как зарегистрироваться в UberEats

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Uber Eats: доставка еды (255)

Katepetrova123765, 11 сентября 2024 в 21:42:48 # Это ужасно. Каждый раз какой-то косяк и никогда ничего не решатся в пользу клиента: то не всю еду привезли, а оплату за всю сняли, то привезли через 2 часа, а обещали за 30 минут, я же не платье заказываю, а суп. То деньги накопленные на uber one невозможно использовать и вообще все что касается промо - все чудесным образом на кассе обнуляется. Работа поддержки - просто игнор. Что в приложении, что по почте.

Классный выбор рестиков, много промо в самих рестиках, но весь опыт с доставкой такой минус и столько негативных эмоций, что пришлось удалить и пользоваться другими приложениями. Ответить
Мария. т, 10 сентября 2024 в 12:40:51 # I have not received more than a half of my order because apparently it was “too big”. I was lied to by the delivery person who said that someone will bring the rest. I am a person with various health issues who is unable to go grocery shopping like everyone else. However, I do have basic human needs just like everyone else. I just need the rest of my order, or a refund needs to be issued.

This is absurd. Ответить
Eva4u, 09 сентября 2024 в 17:35:55 # Sometimes don’t bring food when I try to apply they says u did apply already.. obviously keep doing it and don’t give money back Ответить
Katepetrova123765, 30 мая 2024 в 14:07:04 # Части заказал просто нет, связаться ни с кем невозможно (с курьером предлагают, который ни немецкий ни английский не знает. Как с ним разговаривать? Очень долго искала форму запрятанные в приложении, на них конечно никто не отвечает. В попапах пишут что жаль что у вас есть проблемы с закалом мы ничего не можем сделать но учётом на будущее. И на будущее происходит тоже самое. Ужасно Ответить
Amidala naberrie, 02 февраля 2024 в 16:00:55 # Заказ из одного и того же ресторана на один и тот же адрес стоит по-разному с разных аппаратов. Постоянно вылетает ошибка при попытке оплатить заказ. Ошибка без описания, просто сиди и угадывай, что пошло не так Ответить
Sergey sayfulin, 02 февраля 2024 в 08:52:04 # I ordered a delivery and the courier couldn’t access my entrance because there is my last name on a door bell and as he showed me in his app he only sees the first name! Ответить
Horseholder, 02 февраля 2024 в 03:37:04 # Several times I ordered and the delivered items were missed. The courier could just apologise, and you cannot connect to support, just stupid instructions. It’s also impossible to call them. Don’t use this app, in case of wrong order you won’t be able to fix it or to refund. Ответить
Danblackfox, 02 февраля 2024 в 01:59:48 # I placed an order in the store, it was not delivered and was cancelled, the money was frozen. I wrote to support a few days later with the question: “Why did they write off money from me?” At first I was told that the courier could not contact, so it was my fault, but the order was canceled 5 minutes after it was created. I called the store where I placed the order, the director checked from the reports that the order was canceled and the courier did not pick it up. I reported this to Uber support, provided transaction data, they told me that everything was checked, and I was right. The money was simply frozen and would soon be returned, within a week, in the end only part of the frozen money was returned, but the amount for the order remained written off. I clarified this with the bank support, they reported that the amount was debited from the account and not frozen. I contacted Uber support, they told me that the matter has been transferred to a special department that will contact me, please wait and be patient. Almost two months passed, no one contacted me and the money was not returned. The dialogue was archived and I was unable to write in it again. I created a new dialogue with Uber support and wrote again about what happened and what was decided, but I came across 3 incompetent employees in a row who claimed that I wrote to them late and the money would not be returned. I informed everyone in turn that 10 days had not passed since the payment and the first request (this turns out to be the Uber eats rule, keep this in mind for the future), that during this time the dialogue had already taken place and I had not violated a single rule so that they would refuse me a refund money. I asked to be transferred to a support manager, but they simply stopped responding (the dialogue appears to be active). I created a new dialogue in the hope that an adequate person would communicate with me, but he also stopped responding after the information presented above. I’m still waiting, demanding justice and my $16 illegally taken from me. This attitude towards a regular customer is upsetting, I have already spent a lot of time trying and my attitude towards Uber eats is spoiled. Support manager write to me! Ответить
Venox55421, 01 февраля 2024 в 21:15:10 # Вот я приехал в Мексику. Что бы что то тут заказать я должен знать испанский. Перевода нет. Не все приложение переведено. В чате с курьером нет переводчика. Товары и блюда на испанском. Но можно было хотя бы состав блюда перевод что бы было понятно что тебе привезут. В общем не доработано много. Пришлось пользоваться вторым телефоном что бы перевести. Заказать можно только в своей стране. В другой вы ни чего не поймете. Ответить
Оопр, 01 февраля 2024 в 17:32:51 # В приложение войти невозможно. Ошибка-слишком много запросов. И так уже давно. Править будете или вам не надо? Ответить
Ivan kastornov, 01 февраля 2024 в 10:28:33 # I waited for the order more than an hour courier didn’t move and I asked the support to cancel the order. But they said that i need to wait more So after another 30 minutes I asked to cancel it again. After several attempts they cancelled the order and made it like nothing happened. So don’t recommend you using Uber eats if you really want to get the food fast and without complains.
Order #7EDC4
Lisbon Ответить
Nadyapetrova, 31 января 2024 в 22:15:45 # My order arrived much much (x2-4) later than ETA and I even cannot chat to a support team once the order have got the status “confirmed”. I was also deceived by a support agent who I was chatting with while the order was in the “preparing” stage for ages that I’ll be able to discuss the compensation further — that is just not true. So, if your order arrives 4 times later than it should have, beware no one cares and they won’t pay you any compensation for that. The most irritating here is that I even can’t reach a person to talk, they don’t have a chat option when the order arrived.

Also the search and filters and many more features work worse than in many different delivery apps. Ответить
Сахар, 31 января 2024 в 21:44:27 # I tried to cancel uber one membership but they still charged me the fee and refused to refund me anything. I haven’t used uber one even once this month. Garbage. Also, I had intoxicated from the food I had this summer and they did nothing. Ответить
Ozzzzy!, 31 января 2024 в 19:18:30 # Прождал заказ на час больше положенного, и еще полчаса потратил на его отмену, заказ так и приехал, в чатике всем было просто очень жаль. Отлично получилось прождать заказ вечером и потратить кучу времени и ничего не получить. В магаз идти уже поздно Ответить
Vlad. shavernev, 30 января 2024 в 14:55:57 # I have been waiting for that order about an hour and courier didn’t deliver it. Order status in the application moved to “Delivered”, but there is no food delivered to my apartment. After that I wrote to support but I had no answer, just the automatic mail said that someone will handle my situation.
I have no food and the money was charged from my account. Terrible service! Ответить
Hekito 1337, 30 сентября 2022 в 07:30:28 # Заказал еду сегодня ночью, а ее так и не доставили. В тех. Поддержке отказались возвращать деньги. Это был последний раз когда я заказывал еду Ответить
Василийалибабаичьепта, 23 июля 2022 в 02:43:54 # They are not read the comments for order. Taked the order and heaved up the price(if Iam not agree with driver, they are dropped my order)
Drivers without documents and can’t come inse in port(crossed security door, cause they don’t have documents) Ответить
Andrei378210, 09 апреля 2022 в 15:21:38 # Как я не пытался оплатить доставку в Великобритании через это приложение - Ничего не вышло! Зачем это нужно, если это не работает! Вопрос через поддержку решить невозможно. Ответить
Iwizzi, 09 апреля 2022 в 10:11:09 # Оплатил заказ наличными, оставил хорошие чаевые курьеру. Так они после оплаты записали всю сумму заказа в долг. Претензию или сообщения по заказу невозможно отправить, нет такой опции. И связаться очень трудно. Долг распространили и на убер такси. Позор. Ответить
Angelina hladen, 07 апреля 2022 в 09:22:53 # Please add the dark mode. It’s been forever since apple’d introduced the dark mode. And still. The light theme is just blasting right in my face. Ответить
Tim a. k. e t, 26 января 2022 в 03:32:40 # Не фильтруют кого берут на работу, поддержка никчёмная, можно прождать час просто для отмены заказа. Отменить заказ невозможно, отсылает на ту же ненужную поддержку которая не отвечает. Ответить
Wheresoeverugo, 25 января 2022 в 07:03:42 # I have made an order via Uber Eats in Cancun. The order has never been delivered (the status of the order is still In Process lol). Trying to call the restaurant - they aren’t responding. And the money - gone :( No help from Uber/restaurant/anyone. Super frustrating. Ответить
Bash kpi, 24 января 2022 в 05:32:38 # Слишком дорогая доставка. Если цена на доставку ниже, то появляется какой то непонятны сбор, итого становится не столько дорого, сколько неприятно Ответить
Chardeg fully no refund, 12 декабря 2021 в 10:23:07 # Courier before taking my food drives to airport for his own reasons, I am waiting way longer than should be, then he cannot find me despite biggest helpful description and advices that I gave him through his 3 phone calls. He said he would wait for me not more than 3 minutes and left like a girl. What did Uber replied? Just bot replies and that’s it. Worst app. Worst support, rename it to useless bot chat Ответить
Damian wayne, 11 декабря 2021 в 14:05:46 # Be careful ordering from the restaurants that are close to closing. System will accept the order, take your money and ghost you. You can’t really contact Uber Eats so all you have to do is wait a day or two for them to register it and only then maybe return your money. Very unprofessional. Ответить
Ginger. lisa, 11 декабря 2021 в 09:36:29 # There’s no option to have chat for restaurant or courier, only calls.
And it’s awful.
1. I don’t speak Spanish
2. I’m autistic and having really hard time talking to any people sometimes especially strangers, what if I was fully no verbal or hear impaired? It’s ableist what are you doing when you force use calls everyone.
I get bad service just because restaurants or couriers couldn’t contact me. Ответить
Yulyesa, 10 декабря 2021 в 06:04:45 # Зачем делать такую долгую регистрацию, а затем писать, что адрес вне зоны доставки. Нельзя сразу об этом сказать? Ответить
Kefirchick, 16 сентября 2021 в 06:59:33 # I entered the promocode which supposed to give me £15 discount. I’ve got success message that promocode was added, but nothing appeared on my account and I needed to pay the whole price. And it was not allowed to enter this promocode the second time. Ответить
Nez2303, 15 сентября 2021 в 19:08:03 # Постоянно пользуюсь, доставляют быстро, и есть большой выбор ресторанов. особенно всеми любимый мак
в общем, все круто, спасибо! Ответить
Etobilneneskofeatata, 28 июля 2021 в 15:28:11 # Ужасный сервис:
В Польше, Варшаве - Заказывали три раза доставку еды с магазина “Zabka” и все разы они ошибались, привозили со всем другое продукты.
В последнем заказе они отменили две позиции и не вернули оставшиеся деньги.
Написал службу поддержки, предоставил им скрины оплаты и чеков, они мне скриптами, шаблонами отвечают со всем о другом.
Поучитесь у компании Яндекса «в РФ», возьмите у них курсы по обучению своих людей в службе поддержки и доставщиков.
Позор Уберу в Польше…
Проще пользоваться Gl… и W…, хотя у них тоже много проблем. Ответить
Жрпклжтрпатд, 26 июля 2021 в 07:49:56 # Невозможно отменит заказ, деньги снимают в любом случае, заказ просто не привозят, хуже сервиса я не видела Ответить
Superironcat, 21 июня 2021 в 15:36:05 # После установки приложения, попросили ввести телефон. После ввода телефона, приложение отобразило фразу: Запрос не выполнен. Пробовал с другими телефонами, результат тот же. После чего удалил это приложение и воспользовался услугами другого сервиса. Требую компенсацию в 500 рублей за впустую потраченное время(пол часа) и моральный вред. Ответить
Hsbbdhdbbdbf, 17 марта 2021 в 08:35:47 # Didn’t receive my order because the courier was in a totally different location and I was about to go down to them to collect the food by the time I came for the order it was canceled Ответить
Jdjushjqj, 18 февраля 2021 в 10:02:22 # Надо пройти пару кругов ада чтобы попасть в чат с поддержкой или указать действительно ту проблему которая тебя беспокоит Ответить
Korupj, 18 февраля 2021 в 08:04:53 # То полная лажа, и убер не знает границ расширения. Ибо потому что ему не нужны 400+- клиентов просто так, за хорошую доставку.... Ответить
Advern, 18 февраля 2021 в 01:11:36 # Скачал приложение, прошёл процедуру регистрации, предоставил геолокацию и необходимые разрешения, а потом приложение мне пишет: мы пока не работаем и не можем доставить вам еду, но скоро заработаем». Класс. Ответить
Alex todosko, 16 февраля 2021 в 00:09:17 # Could not choose my dynamite discount today and also rejected my paypal method of payment suddenly. So, no food today Ответить
Withoutrules666, 17 декабря 2020 в 22:14:48 # Обычно заказы доставляли хорошо, но в один прекрасный день после заказа, я увидел что он отменен, деньги списаны, а службой поддержки я вежливо был послан тем что я сам отменил заказ, а деньги уже ушли. Заказ был не из дешевых. Думайте сами. Ответить
Cherryal, 17 декабря 2020 в 20:01:56 # Пишут, что в Москве работают, а на самом деле нет и не собираются. Оставили для количества якобы обслуживаемых городов)) смешно!)) Ответить
Ireen98, 17 декабря 2020 в 19:42:46 # Тупое приложение, во всех нормальных доставках телефона более чем достаточно, но тут требуется почта и пароль, а для тех, кто забыл, предлагается покупать новую симкарту. Мне проще скачать Яндекс еда, где всё нормально без мозго*бства Ответить
Ksushagut, 17 декабря 2020 в 19:06:56 # Заказывали доставку две недели назад, приложение отменило все три заказа только после списание средств со счета, еду даже не начали готовить, рестораны закрылись. уже две недели жду возврата на счёт, связаться в чате с горячей линией невозможно, в приложении не предусмотрена обратная связь как таковая. Ответить
Катя05032020, 17 декабря 2020 в 18:23:20 # Заказала доставку еды через приложение, деньги с карты списаны, курьер не приехал и не связывался со мной, деньги не вернули. Ответить
N. a. nata, 17 декабря 2020 в 17:57:09 # Я трачу время, чтобы выбрать заказ и только при переходе в корзину приложение сообщает мне, что в этом ресторане нельзя заказать на определенное время. Стоило бы заранее об этом сказать. Пропало желание пользовать им дальше. Каждый раз рисковать что можно потратить время на выбор впустую. Ответить
Valery step, 17 декабря 2020 в 17:39:37 # Сделала заказ в 14:00, время доставки показывало в приложении 40-50 минут. В итоге в 15:30 - статус: «курьер выехал, долго ждал заказ, но чаевые Вы оставьте, доставка займет 17 минут». Через 10 мин. уведомили, что заказ доставлен. ХОТЯ ПО ФАКТУ ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО! Минут 30 еще ждала ответа от Убер. В итоге: 2,5 часа ожидания, списанные деньги, заказ так и не доставлен. От Убера никаких внятных объяснений, никаких извинений, хорошо хоть деньги вернут, НО ЧЕРЕЗ 3-5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Это нормально? Ответить
Margarita khasselblad, 17 декабря 2020 в 17:34:03 # 1. it’s 2020 and there are still no pictures of food in the app. Every time I order smth I expected surprise. It’s not cool.
2. I couldn’t find CANCEL MY ORDER button. What do I do Ответить
Lanilik, 17 декабря 2020 в 17:27:51 # При попытке регистрации говорит неизвестная ошибка. Ну ладно, удаляем... как Apple такое пропускают в стор вообще Ответить
Smoker955, 17 декабря 2020 в 15:42:26 # Нет доставки по Москве. Это самое странное, что я видел. Самый большой и центральный клубок в России не охвачен данным приложением. Ответить
Andkho, 17 декабря 2020 в 14:56:23 # They call me after 45min only to tell me that they cancel cause they can’t guarantee quality of service and the funny thing is that at the end they ask me if I have any questions? lol at least offer a 10% voucher or something... noobs... Ответить
Inlinecoder, 17 декабря 2020 в 14:08:02 # Мой последний опыт с убер и ему подобными, показал мне, что лучше еду не заказывать вообще, либо, в крайнем случае, делать это через сайты самих ресторанов/кафешек.

С убером же, я вдоволь ‘наигрался’ и натерпелся. Из всех заказов, точным был лишь 1 (один!), со всеми остальными вечные проблемы: то приедет на полчаса-час позже; то кофе привезут без соевого молока, хоть и явно выбираешь галочкой его; то круассаны не те привезут; то холодное будет; то забудут что-то.

Ну их... это гемор с саппортом и разбирательства не стоят потраченного времени и нервов. Ответить
Amorphis1976, 09 февраля 2020 в 15:30:41 # Во-первых, при каждом входе с мобильного вводить телефон и пароль - это слишком. Во-вторых, вообще не могу ввести адрес доставки. Может, в моем городе (Кемерово) ещё не работает? Ответить
Qwerty032, 09 февраля 2020 в 15:25:12 # It’s impossible to contact help center while having a trouble. The restaurant declined my order and didn’t make a refund. Ответить
Гттспотиь, 09 февраля 2020 в 15:13:14 # I had to use the app during my time in Warsaw, and I faced quite a lot of bad surprises. First of all, I used promo code, it showed as applied but apparently it wasn’t.

I thought may be discount will come after I will go to payment, but (here’s the first surprise) for some reason the app just took the money from my card! How?! It wasn’t payed with apple pay, I didn’t input the 3 digits code. The money was just taken from card.

And now’s the second surprise, they provide ABSOLUTELY NO SUPPORT! If you want to change the order / time / place or whatever call the restaurant -> but the restaurant had no contact to the driver, so they basically can’t help you, they have to give the order. You can not cancel the order or at least, that’s what I was asking for, just delay (!) it for 40 min, as I was on my way to the place and as I said it was not obvious that the order will be placed immediately.

So whatever I watched all over the app and the order but there’s no technical support at all.

Completely disappointed, that is so unfriendly to customer and I have never faced this with other food apps I used. Ответить
Xen0s, 09 февраля 2020 в 14:45:31 # Very poor customer support and fraudulent actions by delivery partners. Orders are cancelled randomly and my money is locked for several days.

Unacceptable service, won’t use this device any more. Ответить
Purplebedroom55, 09 февраля 2020 в 14:22:51 # Еду не привезли, курьер сам отменил заказ, деньги списали и возвращать не хотят Когда звонил курьер, я брала трубку, но он меня не смог найти, отменил заказ сам! Ответить
Takatokidanmak, 09 февраля 2020 в 13:55:27 # Application on iOS has no feedback and option to cancel the order or even contact Uber service. In case you make mistake, Uber withdraws money and delivery man doesn’t deliver food. You lose money and your order as a result. Uber clients service shows no interest in considering such situations. UberEats is worse than other delivery apps. Ответить
Sweety angel, 09 февраля 2020 в 13:38:24 # I made an order and the App showed different delivery address. I called the support but they didn’t care and didn’t help. The delivery guy also wasn’t helpful so it was the loss of money and time. Ответить
Hekcfy, 09 февраля 2020 в 13:38:22 # Вместо обещанного "до часа" ждали заказ почти 2 часа. А причина простая - у убера небыло курьеров. Зачем тогда давать возможность оформить заказ? И отменить или связаться со службой поддержки нет никакого способа. Удаляю Ответить
Timlel23, 09 февраля 2020 в 13:03:25 # Did not get one serving of food that paid And the site support also did not help! We will never order food through you! And to others advise!
не доставили одну порцию еды, которую оплатили и поддержка сайта тоже не помогла! больше никогда не будем заказывать еду через вас! и другим советовать! Ответить
Timarishka, 09 февраля 2020 в 12:40:22 # Uber eats просто так списал деньги три раза с моей карты, хотя я даже не был зарегистрирован в нем на момент списания денег, к тому же в моем городе нет Uber eats.
А служба поддержки ни чем помочь мне так и не смогла(не захотели мне даже ответить, хотя писал туда не один раз), спасибо огромное UBER за то что просто обворовали меня, самое лучшее приложение на свете! Ответить
Igorcrw, 09 февраля 2020 в 11:27:21 # Ужасное приложение, все время глючит. Для заказа еды необходимо подтверждение аккаунта. Как это сделать, не написано. Ответить
Irkys, 09 февраля 2020 в 10:24:08 # После регистрации в вашем приложение, стали звонить с разных номеров и предлагать всякие услуги. Вы сливаете номера, а как же политика конфиденциальности? Ответить
Ykm31, 09 февраля 2020 в 09:46:07 # Приехал курьер через 1,5 часа (хотя за час доставка должна быть на руках), и привёз не мой заказ.

Не нашёл клиентской службы поддержки, но для водителей она есть.

Сильно разочарован, Glovo в этом плане лучше, там есть чаты для оперативного решения подобных ситуаций Ответить
Darinarout, 09 февраля 2020 в 09:45:23 # I ordered food, courier didnt call, didnt call to the door (and i gave all info very precious) and just left. It is 100% sure that courier didnt have money on his phone to call to me. And Uber doesn’t want to tale side of client, is okay that restaurant steal me, make me pay, because their courier didnt call. Not normall at all, act of stealer. Same restaurant just day before delivered all very good, quiete same order to my apartment, and all was nice. Next day they send me someone who just didnt wanted to call, and they want me to pay for it. Very stealer. Ответить
Pogodi, 09 февраля 2020 в 09:37:36 # Обманывают и кидают клиентов на деньги. Средства списывают, но еду не доставляют. На выбор всегда либо ожидание за свои деньги либо потеря денег. Отвратительно относятся к клиентам и к поставщикам. Ответить
Valeriya shakirova, 09 февраля 2020 в 09:08:18 # During my first order application showed me a message “could not process your order please try again” I order the second time (my list of orders was empty at that time) and it end up in 2 orders coming to me and I can’t cancel any of them because cancellation fee is 70% of the order price! Ответить
Запомни меня, 09 февраля 2020 в 09:05:00 # Это полнейший бред не доставлять в центр москвы. я дважды пыталась хотя бы зайти в приложение, но ему, видимо, не нравится идея доставки на кузнецкий мост, поэтому меня сразу выкидывало на страницу «жду доставки в своём городе» Ответить
Osman2001, 09 февраля 2020 в 08:39:36 # Пользовался uber eats в Дубае и очень понравилась эта программа, все очень быстро, но очень хотелось бы чтоб эта программа работала и у нас в Баку. Спрос здесь огромный на всякие услуги доставок, но их так мало у нас. Ответить
Ivan evd, 09 февраля 2020 в 08:37:30 # Was trying to use application to order food and spend an hour try to get the confirmation from restaurant and customer service wasn’t helpful, they just was repeating the same thing “you need to wait and we do not have resources at this time”. Then I checked the restaurant in google and it was closed! And they didn’t want to cancel the order and do refund Ответить
Goccierucci, 09 февраля 2020 в 07:54:38 # Курьер при прибытие мне не позвонил, не следовал моим инструкциям, нахамил, и потом отмерил заказ.

Техподдержка отказывается возвращать деньги,, что я нахожу неприемлемым. Ответить
Келпиинет, 09 февраля 2020 в 07:30:40 # Нет возможности связаться с оператором через приложение чтобы он мог сориентировать курьера на месте. Из-за за этого можно даже несколько раз в день не поесть ) Ответить
Apolinariap, 08 мая 2019 в 22:29:31 # Сделала заказ заранее на определенное время. Мало того, что прождала 1.5 часа, так они ещё и его отменили. Отвратительный сервис Ответить
Dmitry drobyazko, 18 января 2019 в 22:20:28 # Сижу почти в центре Москвы, хочу поесть... загружаю приложение, геоданные определяются нормально... продолжаю - в вашем регионе убер ещё не работает. Это что вообще такое? Ответить
Otmorozinka, 18 ноября 2018 в 16:00:12 # Все супер, заказываю через приложение обед почти каждую субботу, когда сижу на работе и проблем с отменой заказов ни разу не было. Все курьеры грамотные, быстро ориентируются, при том, что мой офис достаточно сложно найти. Заказы приезжают теплые, вкусные, все в порядке. Единственное, заявленное время ожидания не соответствует действительности. Приложение показывает кафе, из которых доставка будет меньше, чем через 25 минут, но она обычно затягивается на час. Я уже приноровилась, заказываю просто заранее, и мне к обеду все приносят) Но было бы удобнее, если бы Убер просто скорректировал время ожидания, чтобы не вводить людей в заблуждение) Ответить
Мимимимммммимимимимимимим, 16 ноября 2018 в 04:04:01 # Не определяет точное расположение, заказ везут с большой задержкой вся еда уже остыла, а мороженое растаяло. Макдоналдс находятся рядом с домом, а заказ направлен на Пушкинской Ответить
Ssorsp, 12 ноября 2018 в 18:04:38 # Час приложение не могло найти курьера. Вместо того, чтобы сообщить о невозможности доставки заказа, просто его отменили и не вернули деньги. Телефона для связи с техподдержкой не существует. Очень удобная позиция для людей, представляющих сервис обслуживания. Ответить
Y564, 10 ноября 2018 в 00:58:08 # Программа работает отвратно. Полчаса не может провести оплату ни через карту, хотя проверочно были списаны 80 рублей, ни через PayPal. Нафиг Вы нужны такие? Ответить
Lavro92, 05 ноября 2018 в 20:36:27 # Сделайте доставку макзавтрака! Открывайтесь с 8 утра, это же будет просто шикарно, и доставку просто не за 100, а за 200 рублей, например Ответить
Manson 69, 02 ноября 2018 в 13:03:44 # Уже год жду когда откроют доставку на моей территории, граница проходит чётко по метромосту, мой дом в километре от него
Откройте уже нагатинскую набережную! Ответить
Лаури, 19 октября 2018 в 14:42:10 # Заказать в маке невозможно, так как автоматом выбирает ближайший, а если там нет доставки, то на другой ресторан не переключить, конченное приложение! Ответить
Raskoolish, 04 октября 2018 в 23:49:14 # Хотел заказать McDonalds, но система решила не принимать мою карту. Обратился в службу поддержки, ждал полтора часа, а они просят фотографию карты и паспорта. Простите, я есть хочу, а не посылать пачку документов компании, которая такси не может найти Ответить
Mak immg, 20 сентября 2018 в 22:48:50 # После заказа, спустя 40 минут, пришло сообщение что заказ аннулирован, так как курьер не нашёл адрес, деньги не вернули. Ответить
Alexanderorexov, 18 сентября 2018 в 14:07:14 # Скачал приложение, пытаюсь запустить - просто логотип Uber Eats и полоска загрузки. И все. Так час можно ждать Ответить
Ookaros, 07 сентября 2018 в 08:47:55 # Хотел заказать себе еды, захожу в приложение, 0 ресторанов, и как связаться с оператором, что делать ? Ужс Ответить
Руслан28, 03 сентября 2018 в 05:09:08 # Ужасное предложение! Долго не пользовался, обновили настолько неудобно, в поиске вбивая заведения которое интересует, нажимая поиск, после нечего не происходит. Попробовал по нескольким адресам, все так же.
Раньше было намного угодней, и понятней!
И так же вбивая другое местоположения, и выбирая ресторан поблизости, мне выдаёт окно, где сообщает что ресторан находится далеко от адреса, и просит посмотреть другие варианты (ресторан по правде находится около 1,5 км от адреса) нажимая на ссылку опять же, нечего не происходит, просто белый экран и все!
Ужасно одним словом, очень разочаровали! Ответить
Diadia89, 02 сентября 2018 в 04:38:39 # Омерзительно!
Постоянны проблемы со временем доставки. Показано 35-55 минут!
Прошлая ситуация была: заказали, 2 часа промурыжили типа «готовится» в итоге просто отменили!
Сейчас уже час прошёл как я сделала заказ. Ладно, передали заказ курьеру, и знаете что? Он едет общественным транспортом! ОБЩЕСТВЕННЫМ! Я пишу ему «Здравствуйте! вы на чем едете?», а он мне «привет! Ща в трамвае, пересяду на 700 автобус!» и время показывает, естественно, 13 минут уже на протяжении минут 40! «Отличный» сервис! Ответить
Cant choose any name, 31 августа 2018 в 02:37:19 # I’m waiting for an hour and a half for a food to come from a place located 500 meters away. With no possibility to cancel the order, as I hardly need it any more or to do anything else with it.
Especially amazing is the fact that if I’m not going to be at the address I ordered the food to due to whatever the reason, I still can’t get a refund. It’s just seems extremely unfair to me, especially if at first the say 15/25 minutes and then it doesn’t arrive in more than hour and a half.
Factually waste of time and money or a gambling game. Ответить
Sucksssssss:, 29 августа 2018 в 02:25:44 # Ordered a lot of stuff one day that never arrived so here’s a review. looking forward for u to return the money:) Ответить
Ююл, 27 августа 2018 в 02:25:18 # К Макдональдсу и доставке претензий нет, все отлично, доставили за 30 минут. А вот у Уберу... оплачивали доставку картой коллеги через приложение с моего телефона, и эта карта прикрепилась и к этому приложению и к приложению по вызову такси. Удалить ее можно, только внеся другую карту, другой Карты у меня нет, служба поддержки помогать мне отказалась. Придётся отказаться от приложения во избежании списания денег с чужой Карты за мои поездки. Ответить
Alexovich1111, 26 августа 2018 в 10:03:23 # Пытался сделать заказ в макдональдсе. Ресторан в 7 минутах. В итоге нажал оформить заказ, ошибка и пропал ресторан в принципе. «Отличное» приложение. Ответить
Cyberchaos, 20 августа 2018 в 02:26:34 # Заказы везут крайне долго, все успевает остыть до совершенно холодного состояния. Возврат денег за заказ случается чаще, чем его успешная доставка. Удалил. Ответить
Нирол, 11 августа 2018 в 18:40:59 # Все отлично. Заказ быстро приготовился и доставился курьером(Макдональдс ленинградский). Курьер за 10 минут довёз заказ до места. Ответить
Colbasa, 23 июля 2018 в 17:49:02 # Долго восстанавливал пароль чтобы заказать еду, а в итоге - три недобитых ресторанчика. Почему надо обязательно входить чтобы увидеть предложения? Убер, вози людей, с едой не вышло:) Ответить
Voratandar, 23 июля 2018 в 13:46:45 # Ребята продержали заказ в статусе «готовится» больше 90 минут и потом отменили заказ в 12 ночи, когда уже все ближайшие кафе и рестораны с доставкой закрылись. Ответить
Pharrell. . . ., 16 июля 2018 в 08:26:39 # Из 10 заказов только 1-2 привозят вовремя. Еду из Макдоналдс везут 1-1,5 часа, за это время еда успевает испортиться. В обслуживании работает хамло, по телефону связаться нельзя, только через чат, который глючит.
Пользуйтесь другими сервисами! Ответить
Abvgdeika, 12 июля 2018 в 05:41:40 # Доставка вместо обещанных 50 минут заняла 2.5 часа. И так дважды. Никакого контроля и помощи. Больше никогда не буду у них заказывать Ответить
Badcardi, 02 июля 2018 в 12:06:57 # Политика Убер, которую они привезли в Россию из Штатов, не совместима с менталитетом таксистов. Последние только и думают лишь бы получить деньги и не работать, и делают все для этого. Клиенты получают отвратительный сервис, хамство, задержки и опоздания, при этом Убер снимает деньги именно с клиентов.
Я давно перестал пользоваться убер-такси. Столкнувшись с тем же идиотизмом в убер-eats, удалил и его.
Желаю вам и дальше стоять на своём и упорно терять клиентов, закупая новую рекламу. Дай Бог здоровья! Ответить
Ya serezhik, 28 июня 2018 в 10:58:04 # Люди, не используйте данный сервис, т.к. вы имеете шанс прождать свой заказ два часа и не получить его! И, самое главное, вам не вернут деньги! Нигде и никогда такого не видел. Нет слов - одни эмоции Ответить
Попвеммлщпв ощасош, 24 июня 2018 в 05:47:15 # Я ввожу свой адрес город Москва улица Псковская, но гениальная программа сообщает что в Пскове доставка не возможна. Мне лично это информация не нужна! Я нахожусь в Москве и пытаюсь ввести адрес доставки. Так же при определении адреса по навигатору создатся ощущение что кто то очень слепой тыкает пальцем в карту у и тем самым образом определяет моё нахождение. Более худшего я ещё ни в одном приложении не встречала. Прошу вас добавить карту для самостоятельного выбора местоположения, раз не навигатор не поисковик не работает. Ответить
Надю, 23 июня 2018 в 08:09:02 # Каждую неделю офисом заказываем еду из МакДональдс, который находится в 2км от офиса. Теперь убер его убрал и написал, что это слишком далеко. Ну и смысл тогда в вашем приложении? Что за бред? Ответить
Alex 27591, 22 июня 2018 в 05:31:34 # Should have an option to amend the address before the rider is appointed. Quite frustrating having to log in every once in a while just to check if the rider has been appointed already. What’s the point? Can’t be too difficult to add this flexibility! Seems like quite a basic one too Ответить
Zz4554, 18 июня 2018 в 03:52:28 # Не показывает ничего кроме адреса, местоположения. Не ищет рестораны. Не работает ни одна страница Ужас! Ответить
Эмбр, 11 июня 2018 в 00:43:15 # Адрес находится в зоне доставки, но приложение не работает. Не приложение, а ужас! Сервис отвратительный! Работают одни таджики! Один раз привезли неукомплектованный заказ. Приятелю доставили суши, которые подъел курьер. Ответить
Aleks1991, 05 июня 2018 в 19:38:05 # Не могу зайти даже. При регистрации Говорит что ваш телефон привязан к аккаунту. А он не привязан. Обидно. Ответить
Сергей смирнов, 26 мая 2018 в 03:35:26 # Случайно сделал заказ на другой адрес, мне сказали что могут отменить, но деньги не вернут, хотя я сообщил об ошибке, сразу же. отличная работа ребята. В итоге курьеру повезло поел нахаляву. Ответить
Аhimsa, 25 мая 2018 в 03:43:27 # Недоделанная программа. Ждали час еду. Курьер отменил заказ не предупредив. Деньги списаны.. остались без еды, денег и хорошего настроения. Не рекомендую( Ответить
Admire, 18 мая 2018 в 23:20:12 # Заказ из Макдака, в километре от клиента, доставляли/готовили почти час, но так и не доставили уповая на сильную загрузку, предлагаю помочь им и разгрузить их от непомерной нагрузки.
И ещё средства на заказ заблокировали на карте, потом вернули, а потом снова заблокировали. Круто работаете, так держать! Ответить
Noname 13 01, 14 мая 2018 в 01:51:34 # Сделал первый заказ. Слышал от знакомых, что сервис работает неплохо. Прождал час... тишина. Написал в чат в службу поддержки, спросил будет ли вообще доставка. Они нагло врали в течение получаса, что курьер уже почти на месте, а потом заказ просто отменился. Ещё и деньги возвращали с задержкой. Остались неприятные ощущения. Итог - через 2 часа пустых обещаний дошёл за 5 мин до ресторана, который только что закрылся. Пожалуйста, не обманывайте клиентов. Ответить
Shadow hex, 06 мая 2018 в 18:53:31 # Все как у всех - кафе в 1 км от дома, доставка 1,5 часа, отмена заказа только со списанием 100% стоимости.
Попыток заказа было две, в разных кафе, обе провальные.
Удалить, забыть. Ответить
Dino 154, 01 мая 2018 в 21:04:31 # Хуже сделать по моему просто невозможно, ничего не понятно, работает через одно место, куда тыкать, что делать, три раза мою еду доставляли не туда, приходилось на пальцах объяснять куда им идти, нет возможности оплаты наличкой, хотя создатель безрукий критин, чему тут удивляться, пользуюсь из-за отсутствия другого выбора, как только он появится это приложение улетит в помойку, где ей и место! Ответить
Krasihoba, 01 мая 2018 в 08:48:32 # Попробовали в офис сделать заказ из Макдональдса, доставили супер быстро, минут через 10-15 . Все тёплое Ответить
Dchigiani, 24 апреля 2018 в 16:31:55 # Приложение воспринимает название улицы как название город и радостно сообщает, что в данном городе оно не работает. Или вы перестали работать в Москве? Потратил 20 минут, пытаясь победить его. Проиграл. Разработчикам приложения 1 балл. Ответить
Mischulze, 24 апреля 2018 в 15:27:18 # Уже час жду еду, а она не двигается с места. Деньги снять зато не забыли
Это самый галимый косяк - обламывать с едой голодного человека. Ответить
Hirurg4502, 24 апреля 2018 в 10:39:10 # Заказ еду в маке, что стоит за пару домов, и доставка была 1:40 Это жесть, чуть не умер с голода, за что 100руб За супер медленную доставку? Больше не буду заказывать! Ответить
Царила 645466: 467887, 19 апреля 2018 в 07:59:44 # Спасибо большое за приложение, реально все быстро доставляют всегда и если даже чуть опаздывают высылают промокод на скидку. Ценят своих клиентов :)Заказываю теперь только через uber eats!
Вы мои герои Ответить
Naste g, 19 апреля 2018 в 06:54:35 # Сегодня 16.03.2018, пятница, на обед заказали макдак, в 15 минутах ходьбы от нас. На улице -10 градусов. Курьер прибежал с едой максимум за 30 мин, может и меньше. Был вежлив и предупредителен. Довольны. Ответить
Рустам аюпов, 18 апреля 2018 в 15:56:47 # Убер это служба доставки, ей не нужно готовить еду, и все же даже с этим она не может справиться, с одной единственной задачей, заказали 1 час 50 минут назад доставку с ресторана от которого 20 минут пешком, ресторан уже закрыт, а курьер до сих пор не назначен, что за паршивый сервис. ZakaZaka и ему подобные и то лучше Ответить
Megan aga, 15 апреля 2018 в 20:33:26 # Не хватает добавления наличного расчета и нормально ввода промокодов, а то промокод есть, но использовать его нельзя, потому что куда-то прислали подтверждение, а вот куда именно тебе никто не ответит, в том числе и поддержка.
Еду привезли за минут 20-25, ничего не забыли, хоть и заказ в маке был большой, и еда была тепленькой, но минусы пока существеннее. Ответить
Кристи19929292, 13 апреля 2018 в 16:18:05 # Самый стремный сервис! ждали полтора часа, ничего не привезли вообще, не нашли курьера. Никогда больше не закажем! Ответить
Мари дин, 13 апреля 2018 в 10:29:21 # Приложение автоматически предлагает перейти на Яндекс еда.
В uber eats заказать ничего не возможно( Ответить
Inavkus, 13 апреля 2018 в 01:49:38 # Несмотря на множество негативных отзывов решили заказать доставку из Макдональдс. И на удивление все прошло прекрасно! Принесли в течение получаса. Спасибо! Ответить
Edge777i, 11 апреля 2018 в 19:19:51 # Все заказы задерживаются минимум на час. Это в лучшем случае. Поддержка не отвечает, ситуация не меняется вообще. С таким качеством сервиса их надо гнать поганой метлой из услуг. Ответить
Orduina, 11 апреля 2018 в 16:05:47 # Перестали работать поиск и категории не открываются. Истории заказов исчезли. Заказ сделать невозможно, т.к. Вообще нет ресторанов. Исправьте плиз Ответить
Pavelchemoscow, 10 апреля 2018 в 21:33:08 # Прождал еду 2 часа, вместо указанных «менее 30 мин» (ресторан находится в 10 мин пешком от дома). Никакой обратной связи! Невозможно самостоятельно отменить заказ. То есть, могут привезти, когда вы уже поели. Отменили заказ и вернули деньги только после того, как я сам связался с рестораном, который еще 20 минут пытался дозвониться в Убер! Даже не подозревал, что такое еще возможно! Ответить
Gusev7joker, 10 апреля 2018 в 21:23:23 # Доставка осуществлялась более 2.5 часов, служба поддержки твердила, что он в пути. Хотя ресторан находится в пешей доступности. В итоге, отмена заказа, жду возвращения списанных денежных средств.
Просто недопустим такой сервис. Больше пользоваться не буду, и никому не советую! Пожалейте нервы. Ответить
Dimasik0071, 03 апреля 2018 в 03:26:51 # Сегодня в маке видел рекламу и мужичков с корзинами этой убер, решил скачать, зарегился а приложение пишет что нас нет в вашем городе, что за бред, и это в Москве и тот самый макдак с 3 мужичками с корзинами от убер находятся от моего дома в 15 мин пешком от меня Ответить
Flasher- 11, 02 апреля 2018 в 12:34:43 # Заказ в маке, ждал 2 часа и в итоге заказ отменён, я остался злой и голодный, приложение, конечно летит в помойку Ответить
89895654, 01 апреля 2018 в 09:04:31 # Решили заказать с ближайшего Макдональдса 1км от нас . Оплата сразу. Время ожидания сначала было 40 мин, постепенно оно увеличилось до 1,5 часа, все это время инфо о заказе —ваш заказ готовится... Кнопки отмены заказа в приложении нет, надо было писать в онлайн чат, чтобы они произвели отмену. Оператор ответил, так как это первый раз отмена, деньги за отмену не спишут, но в след. раз будут считывать за отмену. Следующего раза, конечно больше не будет, стираю это приложение! Ответить
Systgt, 24 марта 2018 в 11:33:43 # Ужасный сервис, жду уже 2 часа, еда давно готова, наверняка остыла, а UberEATS не может найти курьера. Сервис отвратительный. Ответить
Till 65, 23 марта 2018 в 18:27:59 # Не приходит смс сообщение с проверочным кодом, нарисал в тех. Поддержку геделю назад, мне до сих пор не ответили Ответить
Laa na, 18 марта 2018 в 19:34:48 # Ждать заказ 2 часа - разве это нормально? Сроки доставки постоянно сдвигаются, курьера нашли только после обращения в чат. При этом время выполнения заказа 35-55 минут. Очень низко Ответить
Леруа мерлен, 15 марта 2018 в 09:22:54 # Курьеры, которые не ориентируются в пространстве, просто отменяют заказы, говоря, что не смогли дозвониться, хотя с телефоном все хорошо и деньги за заказ не возвращают Ответить
Fghvhujj, 15 марта 2018 в 05:09:25 # Пользовалась для доставки ночью из Макдоналдса через дорогу, если лень идти. Никогда проблем не было, всегда доставка в пределах получаса, (хотя тут идти 5 мин) Сейчас зашла, написано, что Макдоналдс из которого я всегда делала заказызакрыт, хотя окно круглосуточное) смысл для меня приложение потеряло. Ответить
Marat246, 13 марта 2018 в 14:51:12 # Отвратительный сервис, в половину моего района доставки нет, хотя пройти всего 150 метров от зоны доставки, маразм полный))) Ответить
Lesi4ka29, 10 марта 2018 в 20:34:16 # Ужасный сервис! Ждала еду 2 часа, хотя изначально было написано 40 минут! А потом они просто отменили мой заказ! Они обидели беременную девушку Ответить
Dhjjfdhj, 10 марта 2018 в 01:19:07 # Это преложение которое тупо не в состоянии оправдать элементарное своё предназначение, доставить еду!
Нахера оно тогда нужно если в 90% территории Москвы оно не доставляет еду?! Ответить
Closedlost, 07 марта 2018 в 05:38:41 # Очередной раз доволен выбором этого сервиса, хороший выбор ресторанов, доставляют в назначенное время, еда всегда вкусная и горячая!
Ещё раз спасибо! Ответить
Никиты77765, 06 марта 2018 в 02:58:23 # Написано что доставка меньше 30 минут, на деле она полтора часа.
Согласен с предыдущими отзывами.
Так ещё и берут за доставку 100 рублей. Ответить
Frs us, 03 марта 2018 в 18:45:38 # Раньше делали компенсацию за отмененные заказы или за чрезмерную задержку. Сейчас же говорят, что пришлют промокод, но ничего не приходит, тупо обманывают Ответить
Hacked with love, 03 марта 2018 в 05:28:34 # Не могу изменить аккаунт, не вносится способ оплаты просит установить пароль к аккаунту, что за уродство. Удаляю это приложение. Ответить
Pohodijus, 02 марта 2018 в 08:43:50 # Прождал час свой первый же заказ через это приложение, после чего он был отменен по неизвестным причинам. Просто убогий сервис. Ответить
Afftorr, 24 февраля 2018 в 01:01:00 # Из макдональдса было заявлено время доставки 35-40 мин. В итоге все вылилось в 2 часа. В заказе не хватало оплаченной картошки фри и пары соусов. Ни трубочке для коктейля, ни салфеток не было. Ответить
Alisa alejandra, 21 февраля 2018 в 16:13:19 # Всегда из мака доставляли вовремя, но тут ждали очень долго. Но надо сказать, что после того как я обратилась в чат, курьера тут же нашли. Так что не знаю, ещё дорабатывать надо, а то какой-то сырой сервис... но и плохую оценку не могу поставить. Ответить
Freedom21kalyan378, 20 февраля 2018 в 04:35:48 # Худшее приложение из всех возможных! Ничего не работает, ничего нельзя заказать, отобразил в Москве в СЗАО где куча ресторанов только 4 места, маразм. Даже из макдоналдса, который в 5 минутах ходьбы ничего нельзя заказать, самое бесполезное, нерабочее, бестолковое и худшее приложение из всех возможных Ответить
Anamniya, 18 февраля 2018 в 08:02:22 # Ждали заказ час. Курьер уже был в пути. Заказ отменили по неизвестным причинам. Тех поддержка молчит. Ответить
Schaplygin, 17 февраля 2018 в 20:03:41 # Мой первый заказ был отменён вами через полтора часа задержки.
Мне начислили 300 рублей. Плюс я применил промо-код.
Нихрена не применилось. Списалась полная стоимость заказа.
И...
Спустя полтора часа ублюдки не смогли найти курьера!
Свои промо-коды и балансы засуньте себе в знаете куда?!
Горите в аду! Ответить
Arsdxb2323, 16 февраля 2018 в 22:44:25 # Poor customer service and poor service of call center. My last order not been delivered and I’m waiting for refund. Ответить
Ichbinfabelhaft, 16 февраля 2018 в 07:10:08 # Карта не отравляется, телефон не обновляется, заказ тупо нельзя сделать, хотя до этого все было норм, отрубание приложение или выключайте рестораны от которых курьер не может доставить, пипец Ответить
Aqva1ang, 16 февраля 2018 в 06:55:17 # Нет ApplePay, оплата снимается без подтверждения! Добавить позиции к сделанному заказу нельзя! Если номера телефонов поддержки или ресторана и есть в приложении, то запрятаны так глубоко, что найти их невозможно! Ответить
Gor80hd, 08 февраля 2018 в 12:33:28 # Они готовы доставить еду в Канзас, но не могут перейти через дорогу, чтобы доставить еду мне. Приложение не работает для моего региона, хотя я живу в Москве и если пройти через дорогу то доставка уже доступна. Они совершенно не обновляют регионы, за год я так и не получил возможность пользоваться доставкой. Ответить
Boris p, 07 февраля 2018 в 14:02:10 # Самое дебильное приложение в мире!
Зарегистрироваться с своим номером просто невозможно, подтянулись данные моего моб. номера и фио в авторегистрацию и без пароля не внесешь данные mastercard, короче не советую! Полнейший бред! Ответить
Evgeniusergeu, 04 февраля 2018 в 04:14:25 # Время доставки примерное а не точное. Задержки могут быть даже в Макдональдс где еда готовится на потоке. Лучше заказать диливери клаб и не мучатся! Ответить
Katialivigston, 03 февраля 2018 в 03:58:55 # У меня не получается привязать карту ни к убер такси, ни к убер итс.. с картой все в порядке, обращалась в Банк, во всех сервисах получается оплачивать только не в убер. Более того раньше эта же карта была привязана в лк, но теперь не удаётся привязать ни одной, ни одного Банка. Если в такси спасает Apple Pay, то убер итс просто бесполезная прога для меня. Обращалась в поддержку, полный игнор( Ответить
Катринкатрин, 01 февраля 2018 в 10:38:44 # Приложение не нашло адрес дома, но нашло «сарай», пристроенный к нему, и соседние дома. Мне не сложно выйти на улицу встретить, но у меня не запускается ни один ресторан. Очень здорово. Ответить
Hrejdkjdene, 29 января 2018 в 07:22:51 # Написано что еда будет через 15-25 минут (ресторан в километре от меня), в итоге ждал полтора часа. Никому не советую качать и заказывать. Ответить
Aleksei vesnin, 27 января 2018 в 20:02:21 # Payments don’t work. I can attach a card and validation amount is charged and rolled back, so my card works and the app can make transactions. But I can’t pay for food. And thought I use Uber for years, the support just explains me how to add or delete a card from the account. They don’t look into my profile, it looks like they don’t even read my messages, they just cut and paste basic solutions for basic problems, they just don’t care. I’ve been talking to uber’s support for about a week just to change my phone number in the app to one with different country code. And now this. Ответить
Shumi 2. 0, 24 января 2018 в 23:27:33 # Отличное приложение с ужасным сервисом. Из 5 заказов, только один раз привезли вменяемую тёплую еду. В остальных случаях, Доставка занимала от 1,5 часов, из которых час курьер может ездить возле твоего дома и не находить подъезд. При этом если привозят действительно отвратительную еду, которую даже микроволновка не спасёт, деньги за это никто не вернёт . С уважением отношусь к Убер такси, но Убер итс это полный фейл Ответить
Ксения1710, 21 января 2018 в 11:22:55 # Заказывала два раза через это приложение . Первый раз прождали полтора часа вместо получаса, а во второй прождали чуть больше часа, и заказ просто отменили. Компенсации за это никто никакой не предоставил ( кроме скидки на следующий заказ, а зачем мне эта скидка, если постоянно такое Обслуживание?!) Ответить
Fdgsjdjkfixos, 20 января 2018 в 01:58:56 # Такая же проблема, как и у всех. Деньги списали, заказ приняли, два часа без еды, отмена заказа, о возврате денег ни слова. Забавно то, что заказ был из Макдональдса, в котором еду готовят пять минут, а идти до него семь минут. Проблема в отсутствии курьеров и сервиса. Мак должен подумать, стоит ли ему работать с убер. Ответить
Екатерина а., 18 января 2018 в 04:11:12 # Не нашла, как написать разработчику, поэтому пишу здесь. Вчера обновила приложение и с удивлением обнаружила, что не могу оформить заказ - не видны ближайшие рестораны, поиск и сортировка не работают. Я одна такая счастливая, или эта проблема наблюдается у всех? Ответить
Mr. dmitry kulbin, 17 января 2018 в 20:26:39 # Смех смехом, но не отображаются ни рестораны, ни вообще какая-то информация, единственное – мой адрес сразу нашёл. Это убожество даже скачивать нельзя, что бы рейтинг приложению не повышать, оценка 4,5 явно накручена или ботами или самими создателями и работниками совсем уже расслабились, или сделайте нормальный сервис или удалите приложение из AppStorе, ПОЗОРИЩЕ Ответить
Hlapusya, 16 января 2018 в 19:24:13 # Сделала заказ в 14:37, написали, что доставят в 15:00, якобы время доставки 20-30 мин, однако с момента заказа прошло 32 минуты, до сих пор курьер не забрал его из ресторана и время доставки постоянно откладывается . Больше не воспользуюсь и не советую Ответить
Поляша космос, 15 января 2018 в 20:19:23 # 2 раза заказывала еду из Макдональдса, который находится в 1500 м от дома. Сейчас, я так понимаю, уменьшили расстояние до 1400. Жутко раздражает, лишние 100 метров проехать не могут. Также один раз, вместо 30 минут заказ доставляли полтора часа. Извинились скидкой в 200 рублей, срок действия которой скорее всего уже истёк Ответить
Kris11118, 15 января 2018 в 14:06:10 # Ужасно просто все- начиная от холодной еды, заканчивая непонимающими русский доставщиками. Просто ппц. Ответить
Myself, 13 января 2018 в 16:22:08 # Скачал. На мой адрес нет доставки, но есть доставка на дом через дорогу ( 1 мин от дома до дома.) Удалил Ответить
Ksu kif, 13 января 2018 в 16:13:24 # Отвратительный сервис. Первый раз заказ просто не доехал, ждали два часа, а потом оказалось, что в кафе какие-то проблемы!
Второй раз - заявлено было 30 минут, по факту 1,5 часа.. от кафе до нас пешком идти 10 минут. В чате ответили: «курьеров не хватает». Ну, просто безобразие. Абсолютно неприемлемо. И ещё в FAQ написано: если не будете жаловаться, то будет скидка в следующий раз 25%, если не сильно опоздали, если сильно - 50%. И деньги сразу списывают, скоты. Не пользуйтесь данным сервисом Ответить
Mikevolkov, 12 января 2018 в 21:46:40 # Хорошая идея, но бездарно реализованная, косячат практически на каждом заказе по времени. От суппорта никакой помощи кроме констатации факта не добиться.. Ответить
Denisdizzy, 12 января 2018 в 01:02:14 # Абсолютно бестолковое приложение, полностью лишенное смысла. Пытаешься что-то заказать, через 15 минут получаешь отлуп, что заказ не может быть выполнен. Без каких-либо пояснений.

Зачем нужно ваше приложение, когда есть куча нормальных сервисов доставки? Ответить
Инюшкина светлана, 09 января 2018 в 06:38:24 # То пишет, что номер телефона уже зарегистрирован, то при восстановлении пароля пишет что такой не найден. Оплата при проверке профиля не проходит через PayPal. При заведении карты не дал сохранить потребовав ввести пароль!
Короче нет смысла даже начинать там заказывать! Могу и сама доехать и купить все что нужно! Ответить
Xslt, 05 января 2018 в 08:43:47 # Скачал приложение, сделал заказ в Макдаке, обещали доставку через пол часа. Потом ещё 40 минут каждые 10 минут сдвигали ее ещё на 10. А потом написали что заказ не может быть выполнен и отменили его. Уроды! Зачем я ждал 1,5 часа, и щас уже позакрывалось все Ответить
Meravingian, 02 января 2018 в 19:08:45 # Скачал из-за рассылки по почте с обещанием 40% на японскую кухню в ресторанах-участниках (ваби-саби и прочее). Решил попробовать.

Итог: несмотря на то, что живу в 5 минутах езды от ттк и 10 минутах езды от указанного ресторана, японской кухни в доступных мне ресторанах тупо нет! Предлагают заказать бургер из Макдака по фуллпрайсу.

Найс джоб! Ответить
Aina solo, 31 декабря 2017 в 00:17:19 # Сегодня мне привезла заказ девушка, с ограниченными возможностями, спасибо Uber что помогаете и работаете с особенными людьми! Вы молодцы Ответить
Saw2040, 28 декабря 2017 в 01:54:19 # Сначала установил, так как хотел дико чизбургер, прямо дико! Доставки в мой район нет, ну думаю ладно, подожду, 2 месяца никаких изменений в зоне обслуживания. Почитал отзывы, это вообще шлак какой то... Убер зажрался, ЧСВ на невероятном уровне. Ответить
Cardmen, 26 декабря 2017 в 09:12:53 # Запустите сервис «чаевых на карту курьера и/или ресторана».В ресторане Лён (Бакунинская 69) можно оставить чаевые официанту на карту (легально без налогов) через банковский терминал РФИбанка. «Чаевые» можно интегрировать в мобильные приложения через API rfibank. ru Ответить
Thricer- maxim, 25 декабря 2017 в 05:29:31 # Полтора часа не могли найти курьера и привезти еду и макдональдса, который в 15 минутах ходьбы. Рекомендую? Нет. Буду пробовать еще? Точно нет. Ответить
Verunshatun, 25 декабря 2017 в 03:36:24 # Заказ задержали более чем на час, не возможно получить никакую дополнительную информацию, нет оперативной связи, раздел помощь не прогружается. В итоге заказ был отменён по инициативе ресторана голодные и злые Ответить
Drdents, 18 декабря 2017 в 17:20:04 # Не рекомендую, время доставки может произвольно меняться, отменить заказ уже не возможно, так как деньги списывают сразу . Только если опоздание 90 минут, тогда автоматически отменяется заказ . Ответить
Annaomut, 14 декабря 2017 в 07:33:27 # Скачиваешь приложение, тратишь время на провождение регистрации, а потом приложение выдает, что ошибка и не показывает тебе никакие рестораны... Капец. Ответить
Amigo613, 13 декабря 2017 в 11:59:35 # Заказал еду из мака. Ждал 1,5 часа! Для мака это очень много. В итоге мне сказали: подождите ещё 20 мин, если курьер не приедет, то только в этом случае мы предоставим купон в виде компенсации. По политике у них после 30 мин уже должна быть компенсация Ответить
Engpris, 12 декабря 2017 в 07:11:25 # На мой адрес конкретно могут привезти два варианта еды. И оба они в 12 вечера закрыты. Это просто смешно, напротив находится Мак, но доставки нет. Зачем приложение нужно, вообще не ясно. Никакой возможности пожаловаться или связаться нет. Ответить
He1lhound, 11 декабря 2017 в 19:33:19 # Делал заказ в Маке, ожидаемое время доставки 40 минут (мак в 5 минутах от дома), время начало увеличиваться и при достижении 2 часов заказ был отменен. Ответить
26566256, 10 декабря 2017 в 08:02:39 # Что бы что-то заказать надо совершить непонятные манипуляции с бубном. Требует создать какой-то пароль и зайти с приложения, хотя и так через него захожу. Служба поддержки молчит, позвонить некуда. Зачем приложение, которое не работает? Ответить
Niman69, 09 декабря 2017 в 05:39:52 # В макдоналдсе дали листовочку, мол пользуйтесь сим приложением. Только что приехал домой, поставил машину, ну и думаю, закажем сейчас фаст фуда буржуйского, привязал карту, наполнил корзину, вижу графу «промокод», о, думаю, сейчас еще и скидосик словлю, несколько неудачных вводов, плюнул, заказываю дальше, жму «заказать» и....
Большими красными цифрами мне пишут сумму в 540 рублей (около того) и пишут, что для продолжения пользования - оплатите задолженность. нет желания даже выяснять что за задолженность (наверняка ошибка приложения, ибо раньше не пользовался услугами этими), желание было поесть, написал в тех под в надежде на быстрый ответ, но увы, заказал в тануки уже, а тех под до сих пор молчит, приложение не удаляю, жду все же ответа, но ...
вот так я покушал, товарищи. Ответить
Popizde777, 06 декабря 2017 в 02:44:47 # Вылетает и не даёт заказать мак.
Предвещая ваши комментарии, мак в зоне доставки, раньше заказывали норм . Ответить
Lexa416, 05 декабря 2017 в 19:11:30 # В центре Доставка работает все чётко, но ведь ребята это Москва, когда уже будет расширение зоны доставки
Приложение в плане оформления на мой взгляд неудобное Ответить
German gold, 05 декабря 2017 в 02:17:14 # Приложение работает не корректно, сделал заказ в Макдональдс, пробилось в приложений то чего я не заказывал как будто приложения глюкануло и оно само решило что мы будем есть! В итоги мой гости остались без заказа, написал оператору, он сказал не чего нельзя сделать и даже не извинились! Это провал! Плюс ко всему пакеты из мака были деформированны картошку со всех порций поели и нагенцав не хватало плюс сорваны стикеры с акцией монополия. (Отправил своё недовольство с фото им на почту пока молчат). Плюс ко всему только что обнаружил что с Карты на 800 руб. Больше списали Ответить
Romatrest, 04 декабря 2017 в 18:37:52 # Потратил 2 часа на ожидание! Деньги так и не вернули. В конечном итоге остался без еды и без средств. Лучше сами сходите. Отвратительный сервис! Ответить
Ждалиждали, 02 декабря 2017 в 11:34:29 # Сделала заказ, привезли быстро все ок! Но через несколько дней ночью приходят смс что пытаются списать деньги uber trip. Два раза! Это хорошо что баланс был практически нулевой.. звонила в банк разбираться что за списания
Банк заблокировал карту как мошеннические действия. Теперь придется тащится в банк менять карту и тд Ответить
Ivanpivan, 23 ноября 2017 в 19:32:17 # В декабре 2017 совсем плохо: два раза ждал заказ больше часа.
В приложении пишется "ваш заказ готовится", но на самом деле, к заказу не прикреплён курьер и заказ просто "висит". Решается чатом с тех. поддержкой убер итс (дали промокод) Ответить
Djst! x, 22 ноября 2017 в 12:38:08 # Поблизости был мак, сделал 1 заказ и он пропал ((((( как выяснилось приложение само решает, в зоне доставки ты сейчас или нет, то есть нужно подгадывать когда можно сделать доставку с мака. Брееед полный! Ответить
Leska 28, 22 ноября 2017 в 08:58:44 # Вместо обещанной доставки через 35-40 минут, через полтора часа был приготовлен заказ (в Макдональдсе ☝), а через два часа пришла смс, что заказ они не могут выполнить, так как не нашли курьера... Ответить
Swegbkjccj, 20 ноября 2017 в 00:03:55 # Сделала заказ в Макдональдс. Он находится на расстоянии 500 м от моей работы в центре Москвы. Ждала 2 часа! Программа показывала, что курьер из Внуково ехал. За это время можно было действительно съездить туда и обратно. Жаль, что не могут организовать нормально. Идея хорошая) Ответить
Dafnastrag, 19 ноября 2017 в 19:06:10 # Прошу разобраться с приложением так как оно не позволило сделать заказ выставив мне счёт, мол имеется задолженность. После чего, через день взял и снял с Карты эти деньги, извините, но на каком основании? Какие задолженности? Я никогда не пользовалась вашими приложениями. Подаём в суд. Ответить
Mpesec, 16 ноября 2017 в 05:36:04 # После обновления не доступен заказ в моей "области". До обновления такого не было. Хотелось поесть, а возможности выйти на улицу не было. Живу в Москве. Ответить
Milanakiss, 07 ноября 2017 в 20:28:47 # Если вы по какой-то причине установили это приложение, срочно удалите, рискуете остаться голодными, злыми и без денег. Пользуйтесь деливери, меня еще не разу не подводили. Ответить
Shvalovich, 05 ноября 2017 в 04:01:11 # Крайне ужасный сервис доставки! Постоянно передвигают время доставки, обещая доставку за полчаса, заставляют ждать от 2 часов и более. Поддержка совсем неадекватная, делает отписки в стиле «нет курьеров, когда доставят не знаем» Ответить
Hamateck, 31 октября 2017 в 16:09:21 # Пропадают все рестораны после первого заказа, остается пустое поле, перезагрузка не помогает, приходится удалять программу и скачивать заново. Кушать-то хочется. Ответить
Marusya1101, 29 октября 2017 в 16:47:45 # Убедительная просьба развивать адреса доставок, может добавить автомобили или скутера, некоторые рестораны совсем близко от дома, а пишет, что для доставки далеко. Ответить
Алексей - этот псевдоним занят, 25 октября 2017 в 05:55:56 # Аналогично предыдущему комментатору, ждали доставку более 2х часов, никто и ничего не привез В итоге отменили, но вечер был так же испорчен( Ответить
Йукненпладвп, 23 октября 2017 в 01:40:28 # Ваше приложение не работает, постоянно просит подтверждение номера телефона, в первый раз приходит код, потом нет, кнопка изменить номер не работает, зайти изменить аккаунт тоже не получается, обратной связи нет, техподдержки нет, телефона нет, отстой Ответить
Лучшая тд, 21 октября 2017 в 12:11:00 # Если хотите покушать и рассчитываете получить еду в сроки, это приложение вам не поможет. Несколько раз пробовал заказать и, внимание, НИ РАЗУ НЕ ПРИВЕЗЛИ вовремя. Задержка от получаса до часа. Заказывал макдак. Но уверен, если бы заказывал Пушкин, турандот или сыроварню, результат был бы тем же. Повелся на название Убер. На деле? мне кажется, это какая-то фирмушка просто пользующаяся добрым именем такси. Реально не рекомендую. Если дороги нервы и хочется покушать здесь и сейчас, не надо рассчитывать на помощь этого приложения. Слава богу есть реальные аналоги отвечающие за сроки исполнения заказов.
Всем спасибо. Ответить
Большой владимир !, 19 октября 2017 в 09:19:32 # Заранее не знаешь сколько будешь ждать. Нахожусь в 5ти минутах ходьбы от заведения. Заказал. Жду 1час 10минут и до сих пор курьер не вышел. Заказ не отменить. И когда будет хрен пойми. Как дурак у моря погоды жду. Ответить
Lol7157, 18 октября 2017 в 13:30:30 # Это просто ужас, сделала заказ (спойлер - его не привезли), каждый раз «примерное время прибытия» повышалось, в итоге его не привезли. Ждала полтора часа!
Думаю, ну ладно, бывает, дам последний шанс, заказала в другом ресторане (спойлер - его тоже не привезли), и ладно если бы я позвонила и сказала «привезите мне быстро», но заказ был запланирован!
Удаляю, спасибо за два испорченных обеда Ответить
Philiopiety, 17 октября 2017 в 22:42:39 # Новое лого - отстой. Какие-то глухие нулевые, как у магазина на диване. Верните вилочку.

Ах да. В центе Москвы приложение не работает - весь функционал - кнопка «хочу убер в моем городе»

ДА ОН УЖЕ БЫЛ В МОЕМ ГОРОДЕ ДО ОБНОВЛЕНИЯ!

Короче испортили и функционал ивизуальную составляющую. Увольте там всех. Ответить
Kluvozhor, 16 октября 2017 в 06:59:15 # Постоянное кидалово со временем доставки (разброс в 2-3 раза по сравнению с изначально заявляемым временем). Внезапные сбросы уже принятых заказов после 1.5-2 часов ожидания с комментарием «ваш заказ готовится».
Если не хотите умереть с голоду, лучше звоните в ресторан и забирайте еду самостоятельно.
В любом случае, другие агрегаторы по доставке хоть как-то но работают по сравнению с этим чудом. Видимо убер спецом полез в эту мутную тему чтобы побольше разъярить своих клиентов - плохой рекламы не бывает! Ответить
Lukas2435364, 14 октября 2017 в 14:10:00 # Указывает, что круглосуточно работающий Макдональдс — работает с 11 утра. Доставить завтрак невозможно. Скотство. Ответить
Tourist 1, 13 октября 2017 в 11:29:09 # 2 раза заказывал, без пинка под зад не шевелятся даже. Второй заказ отменил, больше часа прождал, без движения. Пешком бы 3 раза за заказом сходил сам, а они курьера не смогли найти за это время. Далеко не в час пик. Ни извинений, ничего. Очень странный «сервис». Надеюсь деньги вернут... Такси видимо такое же... Хорошо, что не пользовался. Видел, как люди мучаются с ним. Ответить
Fructo, 12 октября 2017 в 18:56:08 # Ждали еду часа 2-3 постоянно менялось время доставки, потом в результате заказ поддержка отменила. Дали промокод, за неудобства,
а через неделю поменяли зону доставки и теперь мой дом туда не входит, и промокод сгорел)))
Короче полный отстой, не рекомендую данный сервис. Ответить
Skorodumov, 11 октября 2017 в 07:56:22 # Хотел поесть, вместо этого мобильное приложение, не дав добавить карту, предложило мне задать пароль в мобильном приложении. Вы там дебилы или как?
Телефон поддержки отключён, почтовый ящик переполнен и не принимает письма.
Ответ на вопрос про дебилов получен, спасибо. Ответить
Sagittation, 10 октября 2017 в 02:20:02 # Ждала заказ ровно 3 часа! Телефон в ресторане отключён, в онлайн поддержке никакого сервиса! Просто извините, у нас не хватает курьеров! Это проблема клиента? Вы каким образом строите бизнес, что не можете рассчитать кол-во заказов и курьеров, или уж тогда не обманывайте, что ждать нужно 40-50 минут. Если бы я знала, что ждать придётся 3 часа, никогда бы не заказала.
Ещё и предложили мне отменить заказ бесплатно (какая же щедрость с их стороны!). Ещё не хватало, чтобы за отменённый заказ, который ждал три часа вместо обещанных 40-50 минут, ты ещё и платил! Вы там вообще нормальные?
Заказывайте лучше через Foodfox или даже Delivery Club, никогда больше не закажу через это приложение! Ответить
Annnut1, 09 октября 2017 в 09:41:27 # Убер в который раз обманул: сообщает о доставке за 25-30 минут - в итоге ждёшь больше часа. Еду приносит курьер холодную. Третьего шанса не будет( Ответить
Каз, 06 октября 2017 в 18:49:47 # Разработчики вообще для кого этот позор делали? 21 век на дворе. Зачем такое вообще выпускать на рынок!? Невозможно отменить заказ. Глупая тех поддержка. Учитесь у Деливери. Вы его жалкий выкидышь. Ответить
Darlingno, 05 октября 2017 в 14:00:10 # Полтора часа мы всем офисом ждали заказ почти с соседней улицы. За это время поддержка НЕ НАШЛА курьера. Когда почти через полтора часа (почему раньше не дошло) отменила заказ, поддержка вообще не отреагировала. Лучше бы поставили себе робота на разговоры, было бы понятно почему они так общаются. Не сношу приложение сию же минуту только потому что жду денег и мало ли что. А ещё обидно, потому что место заказа очень хорошее и своей доставкой они ему все портят. Не поставила бы и единицу, но меньше нельзя Ответить
Aybolit77, 30 сентября 2017 в 11:49:52 # Ужас! Пришли подруги в гости, решили заказать мак, заказали. Все ещё ждём! Уже 3 часа прошло, все еще показывает заказ готовится! Ответить
Nodon, 26 сентября 2017 в 16:19:22 # Потратил час в пустую пытаясь сделать заказ.
промокоды друзей не работают
И КАРТА НЕ ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ.
Заказ даже не сделать. Отстой Ответить
Ubereats fack off, 18 сентября 2017 в 20:41:56 # Самое худшее приложение и вообще когда либо повстречавшихся мне за всю жизнь если возник вопрос с оплатой или адресом доставки, от службы поддержки вы не получите помощи, мною было написано не один раз и сообщение на которое мне так никто и не ответил, операторов нету! связь только в письменном виде, но Вас просто игнорят! смс для подтверждения номера не поступают сколько не нажимай отправить повторно! и эта проблема уже очень давно, а решать ее никто не решает! потому что ИМ ПО БАРАБАНУ НА СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ! они плевать на вас хотели! что касается ИНТУИТИВНО УДОБНОГО МЕНЮ, так это тоже провал! КТО? скажите кто это создал? кто посчитал что это удобно? Я честно очень разочарован как этим приложением так и Такси вы полный провал друзья, очень жаль Ответить
Bogdanich, 14 сентября 2017 в 04:10:05 # До обновления приложения иногда пропадало заведение. После обновления не отображает ни одного. Какой смысл в приложении? Ответить
Azzazel linux, 13 сентября 2017 в 16:34:09 # Карта не привязывается, ресторан то находится в зоне доставки то нет, поддержка ApplePay отсутствует, аккаунт и привязанные карты едины с приложением Uber. Откровенно негативный опыт использования. Ответить
Belyosha2005888, 12 сентября 2017 в 23:59:53 # Почему только в Гонконге есть UBEReats? Я думаю что в Шанхае и Пекине тоже нужно сделать. Особенно в Шанхае из-за переизбытка иностранцев! Ответить
Fkskxkckkfofogvl, 09 сентября 2017 в 22:27:43 # Ждал еду из Макдональдса, который в 7 минутах езды 2 часа! На 3 час уже отменил заказ сам, потому что надо было уходить. Ждать больше не мог. Хотя в начале обещали доставили за 30-35 минут! Спасибо, что оставили голодным. Промокод на 300 р. не спасает ситуацию. Если у вас нет курьеров - не нужно заставлять людей ждать 3 часа. Это ненормально. Ответить
Bessolcin, 09 сентября 2017 в 16:14:22 # Как и в убере для такси сделано все красиво и неудобно
После того как я сделал заказ нет никакого понимания оплачен он или нет и если да, то с какой карты. Почему бы не сделать какую то отметку на экране отслеживания заказа о том что он уже оплачен Ответить
Arwenchik, 07 сентября 2017 в 02:50:56 # Пришла рассылка, что в маке недалеко от меня заработал Uber eats. Решила, что мой адрес теперь входит в зону доставки, открыла приложение, а нифига. Зачем так людей расстраивать? :( Ответить
Гораций1997, 30 августа 2017 в 02:20:54 # Ждали еду два часа вместо обещанного часа, а в конце заказ просто отменили. Нормальные сервисы предлагают в такой ситуации компенсации и промокоды, а тут пока ещё даже деньги не вернули. Простите, это слишком. Ответить
M3tam0rph, 15 августа 2017 в 22:36:25 # Перестал пользоваться вашим бомжатским такси, видимо и УБЕРитс в пору удалять! Заказал еду, мне звонят из ресторана и просят подойти забрать... так как УБЕР КУРЬЕРЫ не планируют забирать мой заказ. С меня списали деньги, прошло больше часа, нет ни денег, ни еды. Написал об этом в разделе помощь в приложении... а в ответ тишина! УБЕР клиентоориентированность 0, ваш сервис ужасен, а отзывы здесь похоже накручены вами... Ответить
Elle2f, 14 августа 2017 в 03:01:25 # Ждала заказ 2,5 часа, из 8 заказанных позиций привезли только 3, сказали вернут деньги и все, остальной заказ отправлять отказались, также как и какие либо бонусы за ошибку в заказе! Ответить
Pashmen88, 07 августа 2017 в 17:47:15 # Ожидал заказ 1,5 часа вместо обещанных 30 минут. Чат постоянно футболил. По итогу отменили заказ (благо вернули деньги). Не пользуйтесь данным сервисом, удобнее и быстрее съездить на такси Ответить
Вотон, 07 августа 2017 в 16:03:17 # Решила составить собственное мнение по поводу данного сервиса, казалось, что оценка не заслуженно низкая. Так и вышло. Мой мак через дорогу, его видно из окна, не хотелось выходить из тёплой квартиры. Заказ приехал минут через 10-15. Более чем адекватно! Буду пользоваться Ответить
Proyounix, 07 августа 2017 в 11:04:15 # Это че за ерунда, по г. Москве, ул. Скульптора Мухиной д. 1 нет доставки, это как вообще?
Тут Макдональдс в 2х шагах, неужели так сложно, в лом доставить еду? Ответить
Риэлтор- москва. рф, 07 августа 2017 в 04:26:06 # На ум приходит только мат! Хуже сервиса по доставке еды я не встречал. Не разу еда не приезжала во время. Последний раз ждал 4 часа заказ из соседнего дома, когда захотел отменить и дойти наконец поесть в это же заведение, то услышал стандартное про загруженность и прочий пух. Никаких компенсаций и промокодов. Хоть и обещали прислать, но так и не прислали Ответить
Dmitry nikolaev, 31 июля 2017 в 19:08:02 # После часа ожидания (вместо обещанных 40 мин) написал в службу поддержки.

Выяснилось, что «курьер на заказ не назначен».

В итоге жена и ребёнок остались без обеда прождав час. Заказ отменил. Ответить
Jules667, 31 июля 2017 в 13:11:12 # Более 1,5 часа ждала доставку из ближайшего макдака, мне даже особо не заморачивались сообщать о задержках, сама им в чате писала. Детские оправдания в ответ. Больше заказывать не буду, тем более рекоммендовать Ответить
Molodiosa, 31 июля 2017 в 03:15:32 # Не везде есть фотографии блюд! Хотели заказать суши, но не нашили ни одной фотографии!
Сделайте, будет больше заказов! Ответить
Umid1108, 28 июля 2017 в 11:39:35 # Еда приезжает охлаждённой. Водитель едет круголями.
Постоянно меняют время доставки

Не советую заказывать еду через это приложение. Ответить
Fairy sh, 26 июля 2017 в 10:52:16 # Вместо обещанных 20-30 минут еду доставляли больше часа. Хотя заказывали из Мака и идти до нас 10-15 минут. Доставка Работает отвратно. Больше не воспользуюсь. Ответить
Msk v, 20 июля 2017 в 09:36:10 # 2 часа ждали заказ из Макдональдса, который находится в семи минутах ходьбы, в итоге статус заказа изменился на "отменён" и мы остались голодными. На следующий день заказ доехал через полтора часа. Вопрос: зачем Убер сотрудничает с ресторанами, если они не в состоянии выполнить свои функции? Ответить
Assiamar, 20 июля 2017 в 04:13:46 # Жду уже в два раза дольше чем обещали. Отвратительный сервис, ещё и деньги сразу списали. А до поддержки достучаться нереально. Ответить
Втб- 21 d, 18 июля 2017 в 06:04:37 # Заказали завтрак в 8:52 в кафе не далеко от работы (10 мин. пешком). Обещали доставить около 9:30. Прождали больше часа, так они ещё и отменили заказа, видите ли у них не назначался курьер на этот заказ.
Нас об этом даже предупредить не удосужились, пока сами не связались с службой поддержки клиентов.
Итог: испорченное утро, извинения от службы поддержки и все... никаких промо кодов (как в нормальных сервисах) никаких предложений по исправлению сложившийся ситуации.
Приложение удалил сразу после возврата денег на карту, всех коллег предостерёг от заказов в данном сервисе.
Спасибо, позавтракали. Ответить
Не убер, 18 июля 2017 в 03:53:51 # Никогда не писал отзывы, но сейчас бомануло! Заказываю иногда доставку Макдональдса и каждый раз время доставки существенно разнится, со средним временем ожидания. Вместо 30-40м я могу ждать полтора часа. Вчера заказ вообще автоматически отменила система из за превышения времени ожидания. Такое ощущение, что убер не может справится с большим потоком клиентов и зря взяла на себя обязанности по доставки из Макдака. Так же хотел отметить ужасный интерфейс переписки со службой поддержи в приложении уберитс. Вы вообще пытались переписываться с сотрудником вашей компании? Из за отсутствия оптимизации на айфоне, скролинг вечно уходит вверх и я не вижу того текста, который я пишу, соответсвенно, каждый раз приходится убирать клавиатуру, чтобы увидеть свой текст! Спасибо. Ответить
Annat94, 17 июля 2017 в 21:21:13 # Заказали еду из Макдональдса, который находится в 1 км от дома. Писали примерное время доставки 25-30 мин. В итоге время доставки увеличилось до 1,5 часов. Заказ пришлось отменить. Деньги вернули сразу. Разочарована Ответить
Shamarks, 15 июля 2017 в 08:27:21 # Хочу выразить UberEATS своё восхищение вашей политикой по трудоустройству людей с ограниченными возможностями! Так держать! Ответить
, 08 июля 2017 в 10:47:15 # Самое ужасное приложение по доставке! Аккаунт заблокировали на две недели и др сих пор никаких изменений! Ответить
Blackwallt, 04 июля 2017 в 06:58:39 # Фактическое время всегда превышает заявленное. Курьер предпочитает 20 минут ждать автобус, чем 5 минут пройти пешком. Ответить
Molnast, 03 июля 2017 в 13:23:39 # Первый раз сервис не нашёл курьера, после чего они отказывались вернуть деньги! Во второй раз Курьер просто не доставил заказ! Но в приложении отображалось, что заказ доставлен! Просто ужасный сервис, не рискуйте заказывать! Ответить
Nez2303, 28 июня 2017 в 02:13:02 # Постоянно пользуюсь, доставляют быстро, и есть большой выбор ресторанов. особенно всеми любимый мак
в общем, все круто, спасибо! Ответить
Snowfaced, 28 июня 2017 в 02:07:23 # Всё как у остальных — ожидание час сверх обещанного, заказа нет, поддержки нет, денег нет. не пользуйтесь низачто Ответить
Evgeniy ginner, 26 июня 2017 в 20:38:39 # Списали деньги за заказ. После доставки через 40 минут списали ещё раз. Не заморозили, а именно списали: баланс изменился два раза. Фак ю, убер. ФАК Ю
Ps: больше всего доставляют эти купленные сладкие отзывы о том, что все круто. И рэйтинг 4*, при том, что одни гневные комменты в отзывах и единицы Ответить
Hodunok, 26 июня 2017 в 08:53:27 # Очень долгая доставка! Время постоянно меняется. Доставка Макдональдс из соседнего здания больше часа! Ответить
Adreашепоп, 17 июня 2017 в 13:11:54 # Сделал заказ, через 20 мин пришел статус заказ забрал курьер, еще через 1 заказ отменен.

Все. Ответить
Fdskks, 16 июня 2017 в 15:27:00 # Просто кошмар!
Заказ приняли в 17:20, изначально обещанное время доставки было 18:06 - 18:19.
За 10 минут до фактического времени доставки время перенесли на 40! минут. Потом ещё переносили время доставки.
В итоге доставили в 19:30.
2 часа 10 минут!
За это время можно самому сходить в магазин, вернуться и приготовить. И это в незагруженное время! Дали 300р на следующий заказ (поэтому 2 звезды, а не одна). Но сомневаюсь, что ещё раз закажу что-либо. Ответить
Ali incredible, 12 июня 2017 в 12:25:50 # Заказывала там сегодня еду, пожалела сто раз. Работаю по выходным, все ближайшие кафешки закрыты, заказала еду заранее в 11 часов, чтобы в 13 привезли. В 13 заказ был сформирован и я видела на карте как вышел курьер. (Идти не более 15 минут до офиса). Про время доставки даже говорить не буду, поставила 13-13:30 естественно не привезли. Я следила, как курьер идёт ко мне, он зашёл на территорию БЦ в 13:45 и крутился вокруг офиса, видимо, не мог найти дорогу (не знаю каким образом можно заблудиться в трёх соснах), но суть в том, что он вместо того, чтобы позвонить мне и уточнить место, просто взял и отменил заказ, оставил меня без еды на весь рабочий день! Отвратительный сервис! Все, что я смогла добиться это «по техническим причинам». Лучшее в мире прояснение обстоятельств. Приложение сразу удаляю, больше в жизни не воспользуюсь сервисом, это был первый и последний мой заказ в Убер! Ответить
Dj elizabeth, 12 июня 2017 в 09:34:39 # Раз 10 заказывали еду из Макдональдс в 1 км от дома. Ни разу не привезли вовремя! Задержки от 40 минут до 1,5 часов. Сааамые странные курьеры! Которые не понимают ничего, в том числе по русский язык. С готовым заказом наматывали круги и привозили холодную еду для мусорки. Ответить
Jarvany apiskate, 11 июня 2017 в 17:35:25 # Как и всех, переносили время доставки, когда прошло 1,5 часа не выдержала, написала им. Сказали, что на мой заказ не был выдан курьер (как и у всех), и что в ближайшее время будет все доставлено. Проходит ещё пол часа, приходит уведомление о том, что «не смогли осуществить доставку». Два часа потрачены, пришлось ехать до ближайшего Макдональдса на общественном транспорте.
Если бы могла, поставила бы -5 Ответить
Софа четвергова, 10 июня 2017 в 16:21:30 # Время доставки заказа из кафе, расположенного в 5 минутах, составляет 2 часа, хотя изначально объявлялись 30 минут ожидания Ответить
Rodant102, 05 июня 2017 в 05:46:16 # Вылезает окошко с требованием ваести код из смс, ввожу - выдает ошибку, и так постоянно. Код ввожу правильный, номер - мой. В чем проблема? Ответить
Maksim. babeshko, 03 июня 2017 в 11:14:33 # Отстой, заказывал пару раз, ни разу вовремя не привезли, 1 раз небыли времени на работе, а кушать хотелось. Заказал доставку из макдоналдс, система зачем то распределила заказ в Макдоналдс который в 5 километрах хотя он напротив офиса, по итогу вместо 40 минут, ждал 2 часа, так и не дождался, отменил заказ сам сходил. Никаких извинений, поощрений ничего. Моя оценка сервису 0, даже на 1 не тянете Ответить
Iivan k, 10 мая 2017 в 11:05:20 # Первый мой отзыв, потому что, в данном случае, невозможно молчать. 2 из 3 заказов отменены по техническим причинам, ВНИМАНИЕ, не зависящим от UBEREATS, при том условии, что рестораном уже были подтверждены заказы, до карьеров дозвониться не возможно, а профессиональные компетенции сотрудников службы поддержки оставляют желать лучшего. Если бы не доставка из McDonalds, никогда бы после 1 неудачной попытки не стала больше пользоваться сервисом UBEREATS. Ответить