Твой Дом - магазин для дома

от Crocus International ZAO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 6.5.23 от 23 июня 2025 Язык: Русский Размер: 200.7 Мб Возраст: 4+

4.01 (1) AppStore: 3.96

Катя и Макс играют в Toy Hunt Challenge

оригами пистолет, как сделать пистолет из бумаги, бумажный пистолет // origami gun, how to make gun

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Твой Дом - магазин для дома (134)

Андрей2411, 23 августа 2025 в 13:23:45 # На сайте по телефону спокойно авторизуюсь, приложение же предлагает регистрироваться как буд то я новый пользователь, когда заполняю анкету нажимаю продолжить наглухо висит если перейти в другое приложение и вернуться сюда все опять сначала. Ужасное качество приложения! Ответить
Karoliene dolik, 23 августа 2025 в 04:14:03 # Приложение вообще не работает. Невозможно ничего в избранном посмотреть, в поиск не пускает, страница авторизации не доступна, крутится колесо загрузки и все. Видимо мобильная разработка кинула поддержку приложения. Печально. Удалите его что ли отсюда тогда, чтобы народ не бесить и не собирать жалобы Ответить
Похититель музыки, 22 августа 2025 в 19:11:12 # Приложение - это просто каменный век, нельзя даже посмотреть в каком магазине товар есть, это можно сделать только на сайте. Очень удобно, смотреть товар в мобильном приложении, а проверять его наличие на сайте. В пятерочке можно посмотреть товарный остаток по каждому даже самому маленькому мини маркету, зато Твой дом относит себя к премиум сегменту. Я бы сотрудников, занимающихся поддержкой мобильного приложения, уволил одним днем. Ответить
Zdrastezdrasti, 30 июня 2025 в 13:35:12 # А зачем нужно приложение, если оно не работает?
удалось только зарегистрироваться, воспользоваться один раз при покупке и всё
теперь каждый раз при входе в приложение просит ввести номер, чтобы залогиниться, приходит код, и после введения кода приложение зависает
версия приложения последняя, ios 17.3 Ответить
Def197, 30 июня 2025 в 06:03:37 # Когда исправят загрузку приложения. При регистрации после ввода кода из СМС крутится колесико загрузки и всё! По отзывам приложение вылетело ещё в января, февраля. Почему до сих пор ничего не сделано, сейчас апрель, заметьте!
iPhone 14 Pro Max Ответить
Юзер- твой дом, 30 июня 2025 в 05:15:43 # Непонятно для чего реализованы бонусы, которые дарятся в честь ДР. Ни в приложении, ни в смс не указано, что их можно потратить только на кондитерские изделия производства Твой дом. Просьба доработать этот момент. Ушли из магазина с испорченным настроением( Ответить
Dg05love, 30 июня 2025 в 03:01:47 # Приложение не грузится! Каждый раз при закрытие вылетает более менее работает на андройде на IOS можно плеваться Ответить
Призрак 08864, 29 июня 2025 в 23:39:03 # Обновите приложение и ошибки, я не могу зайти элементарно в аккаунт уже долгое время. Он просто крутит на зеленом фоне бесконечно. Ответить
Dfhhvcdfg, 29 июня 2025 в 11:19:48 # Больше месяца не работает приложение. При открытие простит авторизацию, поступает СМС код, дальше кружок крутится и на этом всё.
Помогло переустановить Ответить
Tatum32, 29 июня 2025 в 11:16:47 # Приложение не работает. При попытке восстановить доступ, после введения смс приложение начинает бесконечную загрузку. Мне удалось авторизоваться ( с х-попытки), но открылась версия не для ios, ничего не кликается, не вводится, иконки смещены... Если зайти в приложение без авторизации, оно также толком не работает, каталог не прогружается, на главном экране висит значок загрузки. Ответить
Душенька25, 29 июня 2025 в 05:14:04 # После обновления приложения, аккаунт вылетел! И это я обнаружила уже на кассе. Пыталась быстро войти, но не тут то было! Отправила SMS, глухо! SMS пришло через 1,5 часа после того как была в магазине.
Сейчас снова решила попробовать, экран приложения ушел в вечную загрузку! Обидно! Жаль что фото приложить нельзя. Ответить
Тумба юханссон, 28 июня 2025 в 20:15:55 # Прошел ровно год с момента моего обращения в поддержку с проблемой, что сортировка по размеру скидки не работает ни в одном разделе. Воз и ныне там. На удобство покупателей тут положен большой болт. Криворукие и ленивые разработчики едят свой хлеб напрасно. А то, что они тут пишут в ответ всем одну и ту же чушь про напишите нам на почту это днище. Вам и на почту писали, и тут пишут, вам пофиг Ответить
Ezuki7, 15 декабря 2024 в 04:14:52 # Видимо из-за большого объема товаров приложение не справляется и не загружает через мобильное приложение ничего. Регулярно сталкиваюсь с этой проблемой и ухожу на версию для компьютера. Ответить
Igor goncharov, 14 декабря 2024 в 08:54:06 # Приезжал только ради зарядки электромобиля, цены выше, чем в доставке, но ради комфорта покупок и зарядки машины удобно. Зарядку убрали, больше не приезжаю, а еще бонусы сгорают - это мерзко, лучше бы вообще их не было, чем отнимать то, что дали. Не рекомендую. Ответить
Tbrumble, 14 декабря 2024 в 01:39:20 # Учетная запись зарегистрирована года 4 назад, при попытке авторизоваться появляется сообщение « Что то пошло не так, попробуйте позже». Пофиксите? Ответить
Маргарита 136743256, 13 декабря 2024 в 10:43:08 # Приложение не справляется. Выбираешь по категориям, не доходишь до нужной, приложение вылетает. Половина товаров не открывает, или они просто в приложении отсутствуют. На сайте все можно найти, с мобильной же версией постоянно какие то проблемы… надо исправлять. Ответить
Антано, 16 сентября 2024 в 04:33:29 # Лагает со страшной силой и нет возможности отменить заказ или его спрятали далеко. Пожалуйста, или делайте по-человечески а не для спецов по IT, или вообще удалите его((( кстати сайт ТД тоже лагает донельзя (( Ответить
Л сяш, 15 сентября 2024 в 04:49:48 # Долго (наверное неделю) тянули с отправкой, стоимость доставки меняли, то включали в стоимость, то исключали, с Долями данные расходились. Сбрасывали несколько раз смс, чтоб перезвонил, якобы не могут дозвониться, хотя телефон всегда при мне, в итоге я упустил время, от заказа отказался! Не рекомендую. Ответить
Kkkatarios, 14 сентября 2024 в 02:56:20 # В интернете свободно заходишь на сайт и все работает, Приложение же зависло на получении кода, висит безнадежно, никакие манипуляции не помогают!( Ответить
Н2209, 13 сентября 2024 в 13:14:13 # Отличный магазин с широким ассортиментом, всегда большой выбор товаров по отличным ценам. Есть большая парковка, очень удобно расположен, всегда заезжаем по дороге на дачу. Советую к посещению. Ответить
Dar i ya24, 02 июня 2024 в 20:35:52 # Ни сайт, ни приложение магазина нормально не работают. Сначала каждая страница грузится вечность, затем вовсе всплывает ошибка. Зарегестрироваться не удалось, просмотреть каталог без регистрации тоже. Ответить
Yxnjseunpuxe, 02 июня 2024 в 14:02:10 # Войти под существующим логином не получается, постоянно загрузка идет, смс на телефон не приходит. Когда выбираю использовать без регистрации, то тоже возникает загрузка, картинки товаров не прогружает Ответить
P900km, 02 июня 2024 в 12:10:30 # Ваше приложение только рекламу может рассылать. Не загружает каталоги, товары и вообще вечная загрузка. Ответить
Olga kovan, 11 марта 2024 в 06:57:04 # При регистрации не даёт ввести ИМЯ, ФАМИЛИЮ, телефон и код на него приходит, пол поменять даёт, дата год рождения тоже меняется, а дальше всё без ФИО не регистрирует. Ответить
Алекс1581, 04 февраля 2024 в 18:28:53 # Самое ужасное приложение из всех существующих Зарегистрироваться невозможно, войти под существующем профилем невозможно, выбрать товар ничего не найдено, это самое худшее, разработчики вам зарплату платят зря! Ответить
Марк ли, 04 февраля 2024 в 09:48:12 # Приложение работает через ж@пу, зарегистрироваться невозможно - начинает дико лагать, интерфейс «дрожит», переходить по разделам неприятно, весь экран дергается, словно щас вылетит. Чтобы что-то посмотреть, нужно каждый раз в фильтре вводить определенный магазин, разделы неудобные - так же в фильтрах только можно категорию подробную выбрать. Такое ощущение, что прогу разрабатывали какие-то криворукие дебилы. Вы сами ей пробовали вообще пользоваться, прежде чем запускать? Ответить
Amerald1111, 04 февраля 2024 в 09:09:14 # Какой смысл в приложении если оно не работает? Вводишь код и он отправляет тебя назад доя ввода телефона. Ответить
June11, 2013, 04 февраля 2024 в 04:05:53 # Разработчики облажались на 1м шаге: вход по смс- коду не работает, вход без регистрации возвращает на страницу, где нужно ввести номер для входа по коду из смс. Ответить
Tutsik, 03 февраля 2024 в 20:56:33 # Проблеме уже 4 месяца. 4 месяца разработчик не может исправить простейшую ошибку.

В приложении невозможно зарегистрироваться. Поле имя и фамилия неактивны. Ввести информацию не дает. А без имени и фамилии не проходит регистрация. Ответить
Ервроддац, 03 февраля 2024 в 20:37:31 # Приложение при регистрации просит фамилию, но при этом завести данные не дает, поле не активное. Не могу зарегистрировать Ответить
Brabus 222, 03 февраля 2024 в 15:22:52 # Пишешь номер телефона, приходит смс и дальше снова ничего. Так играться можно вечно но войти не получится Ответить
Tatiles11, 03 февраля 2024 в 15:20:46 # Приложение работает отвратительно! Целый день наполняла корзину на круглую сумму, на следующий день хотела всё проверить и оформить заказ, но меня «выкинуло» из профиля, пришлось заходить заново по номеру телефона - и, о чудо, корзина пуста, в разделе «избранное» так же пусто. Ответить
Aregama, 03 февраля 2024 в 10:05:41 # Не работает вход/регистрация. После ввода кода опять показывается экран ввода телефона.

Получилось войти только после авторизации в Твой Дом Драгоценности.

Аккаунт не новый Ответить
Отпариватель, 03 февраля 2024 в 08:20:28 # Какое же позорное приложение для такой крупной сети.
Руководство или наняло одного программиста или просто положило на айти, не контролирует их и репутация компании им вообще безразлична.
Банально, находясь в корзине вы не можете открыть карточку выбранного товара, но из смешного - внизу карусель других товаров, которые так же не открываются. То есть вам как бы похвастали ассортиментом магазина, но нужно проявить отдельную изобретательность, чтобы его потом найти в каталоге.
Раньше раздавали купоны, но применить их вообще было нельзя. Не знаю работает ли сейчас, но хотя бы появилось окно ввода промокодов.
Смешно и нелепо.. Ответить
Catonevich, 03 февраля 2024 в 07:10:34 # Грубейший косячище прям на входе. Устанавливаю приложение, при регистрации оно откуда-то подгружает ФИ (то ли из автозаполнения, то ли из стародавнего заказа по номеру телефона, не суть), и пишет в строке ИМЯ имя вместе с фамилией. Но отредактировать при этом не даёт и заполнить поле с фамилией тоже невозможно, просто не реагирует. И после этого не даёт зарегаться, потому что это обязательное поле. Вот и всё, вот и всё‍♀️ Ответить
Magforn, 03 февраля 2024 в 04:39:23 # Скачал приложение чтобы посмотреть каталог и наборы конфет на подарки…
Без регистрации не пускает, при выборе продолжить без регистрации снова и снова открывается страница ввода телефона. Ответить
Helen1117, 03 февраля 2024 в 04:38:56 # Согласна с предыдущими отзывами, что для такого приличного магазина недопустимо наличие проблем с регистрацией и входом. Бесконечный круг ввод данных с номером телефона и кодами, и ничего в итоге … Ответить
Марияг23, 03 февраля 2024 в 03:16:18 # Все время обновляется страница, нужно вводить номер телефона, потом код подтверждения и так до бесконечности! Ответить
, 03 февраля 2024 в 01:57:42 # Спасибо. Магазин отличный. Интернет покупки делать удобно. Все привезли во время. Товар хорошего качества. Жаль, что некоторые товары оказались недоступны на этапе сборки. Ответить
Orangegirl198, 03 февраля 2024 в 00:15:05 # Невозможно зарегистрироваться и войти без регистрации тоже, судя по отзывам проблема с апреля и до сих пора не решена, как так ? Ответить
96753788735, 02 февраля 2024 в 22:55:45 # Вводишь номер телефона, приходит смс, ввожу 4 цифры, и выкидывает обратно на страницу куда нужно вводить номер телефона. Ответить
Maliyamma, 02 февраля 2024 в 19:20:52 # Я была зарегистрирована, товары были в избранном и в корзине, захожу на следующий день-все слетало и не заходится( просто не получается ни войти на свой аккаунт, ни зарегистрироваться снова Ответить
Уольга, 02 февраля 2024 в 15:00:45 # Все поля регистрации заблокированы, не дает нажать. И без регистрации не дает оформить заказ. Самое бесполезное, что я видела Ответить
Helents007, 02 февраля 2024 в 13:16:51 # Заказ N 626179 доставили буквально через день. Все было быстро и четко! Курьеры и команда операторов большие молодцы! Очень любим этот магазин Ответить
Supermuperpupershuperkuper, 02 февраля 2024 в 11:51:26 # Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Интернет заказы быстро формируют, очень вежливые операторы, всё оформили, ссылку отправили . Рекомендую Ответить
Глюк с видеофайлам, 02 февраля 2024 в 10:19:25 # Не могу зарегистрироваться в приложении.
При вводе данных слетает.
Ничего не помогает.
Раз 10 пробовал Ответить
Vemund93, 02 февраля 2024 в 08:11:07 # Ну вот как можно самую главную функцию не исправлять так долго ? Наймите тестировщиков. Могу помочь. Пока 1 балл Ответить
Nssbffgkoavhdok, 02 февраля 2024 в 07:26:27 # Все также не дает зарегистрироваться. Но на этот раз отправляет смс на указанный номер, далее приложение принимает введенный номер и опять предлагает войти или зарегистрироваться и так бесконечно по кругу. Может почините уже наконец? Несолидно как-то) Ответить
Лва13, 02 февраля 2024 в 00:32:46 # Не могу зарегестрироваться, отправляет код и потом обратно на страницу войти или зарегестрироваться. У вас это проблема больше месяца, могли бы уже и решить ее Ответить
Дима наумов, 01 февраля 2024 в 20:03:30 # Не приходит смс в приложении при входе. Уже так месяца 2-3 примерно. Разберитесь уже наконец в этом вопросе. Ответить
Таки вот, 01 февраля 2024 в 17:02:31 # Приложение неделю не пускает в личный аккаунт. При входе всплывает окно для номера телефона, следом - окно для ввода кода. После введения кода, окно для номера телефона вылезает снова и снова. Невозможно сделать ничего. Ответить
Y0678444575, 01 февраля 2024 в 14:33:27 # 13.10.2023 скачал приложение -> ввожу номер -> приходит код -> ввожу код -> «что-то пошло не так, попробуйте позднее». И так по кругу. Варианты решения проблемы есть? Ответить
Лея, 05 февраля 2023 в 09:09:09 # Хороший гипермаркет, удобная локация, отзывчивый персонал .
Очень удобное приложение, можно найти всю информацию и описание продукта на сайте . Ответить
Гшецрлна, 05 февраля 2023 в 03:56:01 # Глючит приложение, раньше было лучше до обновления, не показывает товары в избранных, не показывает в наличии или нет Ответить
Allllllllleee, 05 февраля 2023 в 01:32:10 # Очень люблю Твой Дом и достаточно часто там бываю. Но первый раз оформляла доставку заказа 543065 через приложение. Приложение интуитивно понятно, всё быстро оформила. Приятным удивлением было то, что в приложении скидки на выбранный товар были больше чем в магазине. Менеджер быстро перезвонил для уточнения адреса доставки. Доставку тоже очень быстро назначили, и доставили вовремя. Моё кресло было очень хорошо упаковано и надлежащего качества. В общем я довольна! Ответить
Sonya, 05 февраля 2023 в 01:32:06 # До обновления работа приложения была стабильно функциональной, после - в каталог магазина невозможно зайти, так как приложение не позволяет завершить регистрацию( Ответить
Ilysha5426041996, 04 февраля 2023 в 21:37:51 # Не думал, что смогу найти все необходимое для дома, в одном гипермаркете! Большое Вам спасибо за цены, ассортимент и помощь в выборе! Ответить
Sofia venitiadi, 04 февраля 2023 в 17:51:14 # Товары добавляются с «шагом» 2.

Посмотреть карточку товара из корзины нельзя.

Почему-то требуется авторизациях каждый раз при пользовании приложением.

Написала уже во все мессенджеры «Твоего Дома». Никто ничего ответить по сути не может.

Доработайте приложение. Ответить
Mick0611, 04 февраля 2023 в 16:30:07 # Если вы думали что ... вот оно приложение в котором я смогу найти ВСЁ! Так оно и будет)), но это все будит не то что вам нужно! Искал во всех магазинах качели дачные... Мерлен, ЛЕНТА, и все же OBI всех сделали... хотя я не поклонник этого магазина! А это просто очередное не нужное приложение которое удалил! Ответить
Zirex80, 04 февраля 2023 в 14:54:50 # Восторг! Любимый EMIN и Твой Дом. Заказала бытовую химию (гель для стирки и.т.д), привезли в больших картонных коробках, все товары индивидуально упакованы. Очень радует смс оповещение! Курьер молодец, позвонил несколько раз, обговорили с ним все детали по доставке. Всегда был на связи. Все коробки занёс. Отличный сервис. И на будущее, сделайте, пожалуйста, доставку день в день, 2-3 дня долго)) . Спасибо! 565921 номер заказа. Ответить
Genkgv, 04 февраля 2023 в 00:39:14 # После ввода номера телефона и проверочного кода, скидывает опять на ввод номера телефона. И какой смысл было делать обновление приложения, если нельзя пользоваться. Ответить
Kakoi ne zanyat, 03 февраля 2023 в 20:49:30 # Было рабочее приложение. Теперь после обновления один раз зашёл - слетел весь «виш лист», на второй раз вообще не пускает - не приходит СМС с кодом. Теряете покупателей! Ответить
Viachv, 03 февраля 2023 в 17:03:03 # Ваш просто зае…. И пушами, и на почту! Кто вам давал разрешение на спам?! И чтобы зарегистрироваться, нужно поставить галку на рассылку вашего спама? Смешно ‍♂️ Ответить
Анара в., 03 февраля 2023 в 15:36:30 # Повторно зайти в приложение, если несколько дней не заходила, не возможно. Ввела код из смс и всё, дальше не пускает. Один раз уже переустанавливала приложение, помогло. Но не каждый же раз переустанавливать. Тем более, что из-за этого удаляются товары в избранном. Сделайте что-нибудь, пожалуйста Ответить
Млвдкьньажцж, 03 февраля 2023 в 10:53:53 # На протяжении долгого времени приложение перестало работать, не получается войти или зарегестрироваться, выдает ошибку . Без регистрации каталог просто не грузится . Обновление приложения не помогло Ответить
Djami0303, 03 февраля 2023 в 08:25:17 # Заказывала на подарок 3 кастрюли из коллекции kitchenstar и для себя коллекцию Авокадо 3 предмета. Все это мне обошлось в чуть больше 6000₽ (редко так везёт с акциями). Я супер довольна качеством, ценой, доставкой. Упаковано было все очень аккуратно. Спасибо ❤️
Номер заказа 556995 Ответить
Kosmogray, 03 февраля 2023 в 07:21:02 # Приложение «Твой Дом» у меня установлено очень давно, и теперь она стало еще круче. Отдельное приложение с бонусной уже не нужно, ведь все есть в одном месте. Как в гипермаркете есть все товары которые необходимы для жизни, так и в приложении есть все для комфортного заказа. Снизил один балл за криповые картинки домиков в приложении Ответить
Аленка болдырева, 03 февраля 2023 в 06:52:51 # Приложение требует все время регистрации и подтверждения номера телефона, с кодом и прочим, до обновления все работало, а теперь открываю смотрю что надо снова код и закрываю! Ответить
Антон899, 03 февраля 2023 в 03:21:44 # Много лет покупаю товары в гипермаркете Твой Дом. Всегда радовал огромный ассортимент представленных товаров в Твоем Доме. Теперь часто просто стал заказывать доставку, это экономит время. Ответить
Ааарсенннн, 02 февраля 2023 в 23:48:43 # Приложение не работает. При регистрации номера ввожу номер, приходит 4х значный код, ввожу, выдаёт ошибку. Пробывал неоднократно. Ответить
Mary- remember, 02 февраля 2023 в 16:09:19 # При входе в приложение и после ввода номера телефона невозможно пройти дальше (Request adaption failed with error: не удалось) Ответить
Ganstajohnny, 02 февраля 2023 в 09:04:43 # Обновленное приложение гораздо удобнее и стабильнее, исправили многие ошибки и лаги. Оформил доставку новогодних подарков домой, все привезли в отличном состоянии и без проблем. Спасибо! Удачи в дальнейшем развитии:) Ответить
Karishencia, 02 февраля 2023 в 08:02:02 # Любимый магазин. Приложение удобное, все есть в наличии. Доставили быстро (не экспресс доставкой - на второй день после оформления заказа)
Заказ 588616 Ответить
Энни ар ю ок, 02 февраля 2023 в 05:55:07 # Если вбить в поиске какой-то предмет, а потом добавить фильтры или выбрать «сначала дорогие», то предмет сбивается и вылетает всё что угодно, но только не то, что ты искал.
Невозможно найти то, что хочешь.
Зачем создавать приложение, если оно никак не помогает найти товар.
Компания выкинула деньги на ветер, отдав это приложение на разработку человеку, который даже элементарные и первостепенные задачи не смог внедрить в это приложение. мрак Ответить
Alexander sash, 28 июля 2022 в 06:38:31 # Все хорошие отзывы заказные! Лучше бы сын Агаларова не песенки пел, а помог бы отцу наладить работу онлайн-торговли. Либо езжайте сами в магазин, либо не связывайтесь с их интернет-магазинам, это просто жесть! Сделал заказ - разбили на два заказа: моющее средство для посудомойки 3800₽ отдельно - доставка через... 4 дня (сразу отменил за такие сроки), продукты отдельно экспресс-доставкой на 8000₽. В результате прождал целый день, экспресс доставка с продуктами так и не приехала ))) статус "в работе" ))) ни ориентировочного времени, ни звонка - ничего! Хорошо что не оплатил сразу. Послал в одно место этот сервис, отменил заказы и удалил приложение. Ответить
Доробатывайте, 26 июля 2022 в 19:33:14 # Ассортимент и качество товаров всегда на высшем уровне и это касается всех групп товара! Безупречный менеджмент!
Отличная кулинария Ответить
Им и сс, 06 мая 2022 в 22:16:35 # Прекрасный магазин, в котором есть абсолютно все и по адекватным ценам! Всегда слаженная и оперативная работа сотрудников! Собственное производство в а высшем уровне!
Спасибо, Твой дом!
Заказ 490160 Ответить
Astranom1988, 05 мая 2022 в 08:10:04 # Веб сайт не грузится, приложение не загружает страницы. Ребят, у вас что-то сломалось. Почините уже наконец. Ответить
Elenka871, 05 мая 2022 в 06:56:41 # Отлично, что появилось приложение. Сделала первый заказ, забирала самовывозом, т.к. это было удобно. Все достаточно быстро собрали. Забрала заказ, все аккуратно упаковано. Давно люблю ваш магазин, ассортимент товара просто огромный! Ответить
Pac svyatoslav, 04 мая 2022 в 23:01:22 # Ужасное приложение, в продуктовой части перемешано все, что только возможно. Приобрёл худший свой опыт по заказу доставки продуктов и химбыта. Все, что могу сказать, это направление не ваше, по крайней мере, с текущей организацией работы. Ответить
Gubanov88, 04 мая 2022 в 19:42:06 # Никогда не заказывайте по приложению. Сделал заказ на самовывоз на 66 мкаде, оплатил. Через сутки звоню когда можно забрать, ответ товара нет, но есть на можайском шоссе, говорю давайте там заберу, отвечают что комплектоваться будет сутки-двое. Звоню на следующий день и мне отвечают, что там этого товара тоже нет, могут перенести опять в другой магазин. Сами просто не знаю где и что у них есть. Отвратительно и позорище. Ответить
Артемкузнецов, 04 мая 2022 в 18:02:28 # В жизни не видел интернет приложения, которое по факту просто не работает!
Всё удобно по-началу, потратил 2-е суток, выбрал все что интересно, добавил в избранное, потом в корзину оформил всё было отлично!
До того момента как мне позвонил оператор и сказал что из отобранных мною 11 позиций 9-ти нет! Люди, 21 век, базы данных, все в компьютере в режиме онлайн! Но приложение до сих пор продает позиции, которых НЕТ
Разочарование полное!
А самое интересное, что зашел под тем же логином и паролем с другого устройства и ничего, ни лайков, ни истории заказов нет.
И я даже не понимаю что показать в магазине когда приду на самовывоз, поскольку на том устройстве с которого заказывал также не отражено что я по факту купил. Как так? Ответить
Mkolozyan, 04 мая 2022 в 00:04:38 # Вылетает при любом нажатии кроме поиска на главной. Исправьте-невозможно ни в корзину войти ни заказ оформить Ответить
Minaeva1234567890, 03 мая 2022 в 20:15:34 # Оформляла вчера заказ 491483. Несмотря на большую загруженность и отсутствие многих позиций, консультант по максимуму постаралась его собрать и заменить альтернативными продуктами. Спасибо, что не смотря на загруженность в эти дни, вы остаетесь на позитиве. Ответить
Танечка35, 03 мая 2022 в 11:49:42 # Твой дом это всегда самый широкий ассортимент, и это высокий сервис . Заказ 491258 исполнили более чем оперативно! Рекомендую! Ответить
14victoria76, 30 января 2022 в 15:33:03 # По моим наблюдениям в Твоём доме ассортимент по многим товарам - лучший в Москве. Сервис через приложение работает отлично, - ни разу не подвели с товаром (всегда все целое и хорошо упакованное привозят), и в качестве не приходится сомневаться (в отличии от многих магазинов, которые подделками торгуют и привозят не понятно что). Есть экспресс-доставка, что тоже очень удобно. Колл-цент работает качественно и корректно. Все перечисленное делает процесс покупок приятным. Ответить
Вовчик001, 29 января 2022 в 16:27:29 # Самый лучший магазин это Твой дом! Разнообразие ассортимента высший пилотаж! Качество продукции высший уровень! В одном магазине можно найти все что нужно в одном месте! Спасибо. Номер заказа 466828 Ответить
Евгения 0402, 28 января 2022 в 01:42:31 # Люблю магазин « твой дом», но не всегда получается доехать до него, поэтому очень удобно что есть такое приложение! номер заказа 465538 Ответить
Fixtrue89, 27 января 2022 в 12:10:49 # Делал заказ из приложения по сравнению с предыдущей версией все очень удобно оформляешь, тебе звонит менеджер подтверждает и присылает ссылку на оплату, очень удобно, только систему поиска обновить бы - недостаток что ищет поисковому слову и выводит всю информацию, вообщем уже доволен и каталогом и приложением! Заказ номер 465101 Ответить
Iisajkin, 17 декабря 2021 в 10:35:43 # Добрый день! Нет синхронизации ЛК на сайте и самого приложения. Сделал заказ на сайте в личном кабинете. В приложении нет возможности найти свой заказ. А так в целом все супер. Ответить
Kate y13, 16 декабря 2021 в 20:27:57 # Не понравилось, что при заказе через интернет нет возможности списывать бонусы, только там на месте в магазине. Доработайте плз. В остальном без претензий. Ответить
Dimonello94, 10 октября 2021 в 10:59:27 # Понятно, почему такие низкие оценки у аппы) В магазе есть, на сайте есть товар, а в приложении нет (ни по фильтрам, ни по коду товара, ни по названию). Пошел на сайт. Ответить
Stargroove, 22 сентября 2021 в 09:11:23 # Неудобный поиск.
Фильтром нормально пользоваться невозможно или не интуитивно, т.к. не смог разобраться.
Я 10 лет в it работаю ))) как же тогда мучаются обычные пользователи?!
Сортировка по цене Ответить
Mick0611, 25 июня 2021 в 15:17:52 # Если вы дымаре что ... вот оно приложение в котором я смогу найти ВСЁ! Так оно и будет)), но это все будит не то что вам нужно! Искал во всех магазинах качели дачные... Мерлен, ЛЕНТА, и все же OBI всех сделали... хотя я не поклонник этого магазина! А это просто очередное не нужное приложение которое удалил! Ответить
Kroshechka1, 25 июня 2021 в 09:15:28 # Здравствуйте! Заказывала через приложение. К нему нет вопросов. Но! После заказа мне позвонило три(!) три сотрудника с перерывами : первый сообщил, что заказ оформлен и перечислил наименование ( зачем, я и так это вижу), второй-что заказ укомплектован и сообщил наименование() с ним мы проверили адрес и я внесла коррективы, потому что то, что я вбивала в приложении у сотрудника не отображалось, и третий сотрудник сообщил мне, что придёт смс или почта со ссылкой на оплату, которая будет 20 минут действительна! А ссылка придёт в течении 2 часов. Вы серьёзно То есть я должна сидеть и ждать, а потом бежать оплачивать 21 век на дворе вроде, нет? И с третьим сотрудником я тоже корректировала комментарии к заказу, тк то, что мы комментировали со вторым - не отобразилось

В итоге, у курьера не оказалось тех комментариев, что я два раза диктовала ‍♀️

То есть я три раза говорила с людьми ( а если ты не ответишь на их звонок, теье просто приходит: « мы не дозвонились..» и ты перезваниваешь сам! Потому что иначе не получишь заказ! Это просто финиш, такой доставки я ещё нигде не встречала. Посмотрите, как работает озон и Вайлдберрис. У ребят все чётко и ни единого звонка, вообще! Они не тратят время клиентов на ненужные и, как оказалось, бесполезные разговоры. Заказ 347854 Ответить
Отпариватель, 24 июня 2021 в 05:38:35 # Есть стойкое ощущение, что это чей-то дипломный проект.
Если приложение заказано проф. разработчикам, то «Твой дом», вас нае.., ой надули. Стыдуха такое публиковать.
Попробуйте купить сковородку и перейдите в параметры, где много «ДА» не бывает!
На каждый параметр выбор из вариантов: «да да нет», или «да да» - подходит для газ. плит, или «да нет да нет» - есть ли съёмная ручка. Нет возможности в приложении оплатить заказ, звонят консультанты, подтверждают, потом пришлют какую-то ссылку для оплаты, откровенно выносят мозг, а за окном 21 век. «Ссылка для оплаты, Карл! Которую куда-то там ещё пришлют!»
С виду серьёзный магазин, но по уровню приложения теперь понятно, что нет. Ответить
Lerinika, 22 июня 2021 в 08:43:15 # И так начисляют «три копейки» бонусами ещё система висит именно тогда когда делаю крупные покупки! Почему по чеку не начисляете бонусы? По вашей вине! Ваша система висит, а я должна платить! Вывод один ЖМОТЫ! Ответить
Sergo alexandrovich, 01 апреля 2021 в 13:20:14 # Удобное приложение! Простой и понятный интерфейс, удобный поиск, особенно приятно удивил поиск по штрихкоду! В плане описания, просмотра, деления по категориям и поиску товаров однозначно плюс!
Но... вопрос касательно условий доставки, хоть это и не влияет на оценку приложения.
Почему стоимость доставки резко возрастает при отправке за МКАД и составляет сразу 750р? Допустим я живу в Коммунарке и заплачу за доставку 750р, а кто-то закажет в Троицк (ведь это Москва) и тоже заплатит 750р. Несправедливо я считаю Почему бы не сделать доставку 350р в пределах МКАД +20-30р за каждый последующий километр от МКАД, как делают многие крупные компании. Либо же организовать доставку малогабаритных заказов в постаматы, почему нет?! Не всегда есть необходимость заказа на 3000р, а ехать из-за мелочи в гипермаркет тоже не особо хочется. Ответить
Алевсид, 01 апреля 2021 в 10:04:42 # В приложении есть возможность использовать бонусную карту Твой дом? Если да, то где? Не нашла( Если нет, то странно. Ответить
Tich66, 01 апреля 2021 в 08:10:01 # Загрузила приложение, а где в профиле привязка карты Твой Дом с имеющимися баллами? Получаются не связанные профили с картой лояльности! Это в корне не верно! В интернет приложении не возможно использовать свои накопленные баллы! Пришлось отказаться от покупки. Как только привяжете карту лояльности, покупать будут больше. Жду корректной работы программистов и приложения. Удачи. Ответить
Белка, 01 апреля 2021 в 03:57:45 # Второй раз хотела заказать подарки на новый год через приложение, и опять обломали. Приложение сформировало заказ, присвоили номер 857715 от 22.12.20 (21:51) и тишина. Позвонив в сл. поддержки, оказалось что такого номера заказа не существует, но в личном кабинете он висит ‍♀️
А в первый раз оказалось, то что якобы есть в наличии, по факту отсутствует.

И ещё большой минус, бестолковый фильтр для поиска товаров. Ответить
Ярослав ярошевский, 31 марта 2021 в 21:52:36 # Более 1000 кроватей, Продукты, Товары для здоровья и многое другое в Гипермаркетах твой дом, Которые открыты 24 часа.

Пока что у меня нет времени Делать покупки в приложении твой дом, Но зато я могу получать уведомления об Акциях.
А Все что есть из любимых продуктов, Куплю в ближайших магазинах.
Я очень рад, Что мне понравился гипермаркет твой дом. Ярослав Ответить
Tsoyka. tata, 31 марта 2021 в 18:15:41 # Правда очень ждала когда выйдет приложение. Для первого выпуска сойдёт, но не хватает эпл пэй, если читаете отзывы, то прошу добавить, т.к это удобно. Также хотелось бы видеть тут карту лояльности, надеюсь, тоже добавите в ближайшее время ибо ваши «Драгоценности» без каталога теперь бесполезны. В общем авансом ставлю 5. Начало хорошее. Ответить
Vic0291, 31 марта 2021 в 17:05:14 # Оформила заказ в приложении 15 апреля, сегодня 5 мая пришло смс о том, что заказ будет аннулирован в связи с тем, что выбранных товаров нет в наличии! Это просто дно! Такого низкого сервиса нет ни у одного интернет-магазина, конечно если «собирать» заказ 3() недели, то некоторые позиции могут закончиться! Но самое смешное приложение показывает, что все выбранные мной товары, есть в наличии в интернет-магазине из чего я делаю вывод, что твой дом меня просто кинул. Звонить в колл-центр или писать обращения на сайте - бесполезно, все там плевать хотели на вас и ваш заказ, вам сто раз повторят заученные фразы об увеличенных сроках сборки (до 14 дней включительно, а в моем случае ещё больше), а потом просто кинут. Проверено лично (звонила 3 раза и писала обращения на сайте‍♀️). Советую не тратить своё время и нервы зря и приобрести необходимые вам товары в других интернет-магазинах. Ответить
Tremaa, 31 марта 2021 в 15:00:08 # Абсолютно плохое приложение «хотите сделать цену выше 1500 тысячи у вас это не получиться захотите найти мороженное этане получиться» и это называется гипермаркетом? и то маленький магазинчик в деревне больше ассортимента имеет заслуженная оценка в 1 звезду и еще добавьте в каталог продуктов мороженное тартолетки корзиночки (пироженное Ответить
Fdvkfifz, 31 марта 2021 в 11:38:33 # Наконец-то дождалась приложения. Один из немногих магазинов, где есть абсолютно все. Безумно удобный интерфейс, стало проще искать товары. Также отмечу возможность поиска товара по штрихкоду. Упростило мою жизнь.
Соглашусь, не хватает истории заказов, но, думаю, что это дело времени.
В целом, безумно довольна сервисом, ассортиментом. Пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться. Спасибо) Ответить
Дашуст недовольный, 31 марта 2021 в 11:17:33 # Сами себе отзывы хорошие пишут, или сотрудников заставили))
Поиск не работает Вводишь «карниз» - находит гели для душа, белизну, диваны и все что угодно. Вводишь «крючки для штор» - предлагает купить подхваты, велосипед декоративный и прочую чушь.
Не поеду туда соответственно. Ответить
, 31 марта 2021 в 09:47:06 # На сайте пишут Доставка бесплатно, оформляют как бесплатную, а потом перезванивают и говорят ну потому что? Серьезно? Организация вроде серьезная а работники нет Ответить
Nasty a, 31 марта 2021 в 08:48:56 # Добрый день! Здорово, что появилось приложения с почти полным ассортиментом товаров, представленных в магазине. Не хватает только опции «добавить карту лояльности» и возможности сохранить адрес доставки, а также оплатить онлайн с помощью Apple Pay.
В разделе фрукты, овощи нет возможности указать желаемый вес приобретаемого товара.
В остальном очень довольна! Ответить
Annam11211, 31 марта 2021 в 08:42:05 # Скачала приложение неделю назад, очень удобное, мне особенно понравилась функция сканера товаров
Люблю Твой Дом за огромный ассортимент разных категорий товаров, а особенно за самый большой выбор садовой мебели!
Жду когда у Вас ещё можно будет заказать не только бакалею, но и продукты с доставкой ☺️ Ответить
Wtlifee, 31 марта 2021 в 06:51:47 # Очень здорово! Идея со сканированием штрихкода просто класс, приятное оформление, удобный каталог, разделенный на категории. Так держать надеюсь будет темная тема) Подписался на рассылку и узнаю одним из первых обо всем. Ответить
Mxmv1974, 31 марта 2021 в 06:37:09 # Заказ собирали больше двух недель. Не привезли треть из заказанного, в привезённом заказе не комплект. Возврат не оформляют. Очень плохо, не замазывайте здесь. Ответить
Sh3iya, 31 марта 2021 в 06:04:09 # 1. При оформлении заказа магазин не связывается, чтобы согласовать время доставки. Просто ставит перед фактом, что сегодня приедет товар. Также не соблюдает временной перерыв, например, заказанный товар, который должен был приехать с 9 до 21:00, приехал в 22:00. То есть ты весь день сидишь ждёшь товар, а они его привозят, когда уже люди идут спать . Отвратительный опыт интернет -доставки.
2. Ещё хочу отметить, что магазин мухлюет с ценами. Товар в из магазине чаще всего значительно дешевле, чем в интернет -приложении. Ответить
Koynak, 31 марта 2021 в 03:59:23 # Наконец вышло приложение. Являюсь постоянным Вашим клиентом, на сайте не всегда порой удобно оформлять заказы. Приложение очень удобное! Спасибо! Ответить
Ба в александр, 30 марта 2021 в 23:55:36 # Система поиска адреса доставки при оформлении заказа не работает. Как ни пытался, оформить заказ не смог, плюнул и пошел на сайт. С приложением видимо никто не работает, обратной связи ноль. Выкинули в стор и забыли. Читаю отзывы и там все те же проблемы, не решенные за год. Очень странно и печально что такой хороший магазин (бываю там регулярно) не может дожать проблемы с приложением и интернет-торговлей. Ответить
Skid visious, 30 марта 2021 в 21:22:41 # То, что приложение отствой и без моего комментария видно. А то, что через 16 дней после подтвержденного заказа (16, Карл) позвонили и сказали, что не привезут - это табу там заказывать на всю жизнь. Сразу избегайте и не тратьте время.
Нормальный срок доставки, Карл - от 2 до 14 дней, при этом вы отдельно, дважды оплатите доставку продуктов и непрода, даже если все в одном пакете.
Флаг в руки, Твой Дом. Ответить
Ksan1973, 30 марта 2021 в 20:55:02 # Заказала онлайн сыну в подарок шуруповерт, привезли вовремя, но хорошо, что сын догадался при курьере вскрыть упаковку-там шуруповерта не было! Курьер вернул деньги и забрал коробку, жалобу принимают только по почте, никому больше не советую этот магазин! Ответить
Andreliable, 30 марта 2021 в 17:59:05 # Ассортимент с продуктами не прогружен, крайне скуден и беден. Возможно, товары народного потребления заказать можно, но сейчас важнее еда. Ответить
Bagir07, 30 марта 2021 в 17:49:34 # Классное приложение.
Надеюсь что скоро пополните продуктами и всем остальным. Лучший гипермаркет. Обязательно сделайте историю заказов, чтобы можно было повторить предыдущий заказ немного откорректировав его) удачи Ответить
Пользователь из м, 30 марта 2021 в 17:25:45 # Заказал товаров на 6000 руб - указано в приложении доставка бесплатная.
Звонит оператор и говорит о бесплатной доставке при заказе непродовольственных товаров на сумму 3000 руб. У меня в корзине только на 1500 руб лежит таких товаров.

Для меня доставка 1000 руб. теперь вопрос зачем мне это? Магазинов в Мск МОРЕ. Ау Агаларов ты в газетах пишешь об убытках, но не хочешь сделать доставку на 6000 руб. Да не вопрос - куплю в Перекрёстке, Азбуке Вкуса, Метро, Вкусс Вилл, и тд. Приложение удалил- удачи с таким подходом. Ответить
Эмиль 1604, 30 марта 2021 в 15:15:07 # Отличное удобное приложение, работает довольно шустро. Оформил первый заказ как получу дополню отзыв Ответить
Белка11, 30 марта 2021 в 14:46:18 # Твой Дом- отлично, что сделали приложение! Огромный выбор нужных товаров, понятное описание и корзина, которая «помнит» все твои покупки вне зависимости от того, когда и как ты вышел из приложения. Это супер удобно! Ответить
Just tati, 30 марта 2021 в 12:12:08 # Полностью довольна приложением!
Отличная идея поиска товара по сканированию штрихкода, очень удобно!
Понятный пользовательский интерфейс Ответить
Selfyfun, 30 марта 2021 в 12:10:12 # В приложение даже нельзя привязать карту магазина! Я уже молчу что её нельзя добавить в другие удобные приложения, так её нельзя добавить даже в ваше собственное! То есть в ваш магазин нужно таскать пластиковую карту и это в 2020 году! Позор! Ответить
Фуфырчик старший, 30 марта 2021 в 10:44:44 # Приложение не информативно, позиции не совпадают по описанию. Привезли не то что заказывал, Деньги возвращать не хотят. Большего ждал от данного сервиса, служба поддержки никакая. Ответить
Cli que, 30 марта 2021 в 10:04:58 # Крутое приложение и классные условия доставки у интернет магазина Бесплатная Доставка от 3000 рублей, а ещё есть экспресс Доставка продуктов, то что нужно в период пандемии! Очень выручает Ответить
Зюззззззю, 30 марта 2021 в 09:51:56 # Сделали заказ.. доставка не работает.. сборка заказа до 14 дней, а ждем уже третью неделю, к тому же половины заказа в наличие уже нет. Ни кто не звонит, ни что не согласовывают, ни чего не сообщают, всем пофиг! Так и не дождались заказа. Ответить
Nad0008, 30 марта 2021 в 06:36:22 # Сделала заказ, в итоге мне звонили каждый день недели чтобы сказать, что почти всех позиций нет в наличии и пришлось оформлять 3 доп. Заказа, чтобы получить то, что хотела. В итоге я бы сэкономила кучу времени, если бы не приходилось каждый день как Библию изучать наличие товаров (кстати люстр вообще нет в наличии) в приложении методом тыка (фильтрации по наличию на складе нет). Можно было поехать в hoff или куда угодно, и заняло бы все дело буквально час времени. Просто ужасно сделано, ребят. Пожалуйста, уважайте и цените время клиентов, попробуйте сами сделать заказ, а потом объяснять поддержке, что нифига не работает и вас задолбало отвлекаться каждые 5 мин встречи на звонки чтобы заменить почти все позиции заказа. Причём, за раз они не могут выявить отсутствия в наличии товаров, приходится реально звонить клиенту каждый день... Ответить
Topkatia, 30 марта 2021 в 00:36:34 # Интернет-магазин сплошное разочарование. Зайти в профиль с первого раза не удаётся. История заказов не обновляется, а иногда совсем не видишь свой заказ. Служба доставки отвратительная. Заказ оформила неделю назад. Звонок менеджера с подтверждением получаешь не в день заказа и в позднее время (мне позвонили около 9 вечера). Согласованная дата и время доставки не соблюдались, пришлось перенести доставку на другой день. В итоге: приехал курьер, не позвонив заранее. А если бы никого не было на месте?! Пришлось бы опять переносить дату? Отзыв о товаре оставить невозможно, просто не отправляется. Магазин с громким названием, а сервис обслуживания отвратительный! Ответить
Tan3os, 29 марта 2021 в 23:20:56 # Глаз радуется когда захожу в приложение, классные картинки, удобный интерфейс, всегда заказываю через приложение Ответить
Feliks2001, 29 марта 2021 в 16:59:12 # Не выполняют своих обязательств, после подтверждения и корректировки заказа и обещания доставить через 2 дня, ждём 2 недели, по телефону сообщают, что заказ в сборке и на следующей день обязательно сообщат. Но увы... и такая дребедень - каждый день. Ответить
Verfalin, 29 марта 2021 в 16:23:55 # Плохое впечатление от магазина: купили сыр, который оказался испорченным. Пожаловались, в итоге позвонил какой-то идиот, который начал рассказывать про из стандарты качества. По поводу возврата денег сказал: положите сыр в кулёчек и приносите обратно. По заявлению оформим возврат. Идиоты Ответить
Globussv, 29 марта 2021 в 14:54:15 # Сделайте в приложении возможность получать обратную связь от клиентов - узнаёте много нового о работе и качестве Вашего интернет-магазина.
Заказ формируется более суток, получить информацию о наличии и скорости отправки невозможно в принципе, даже при звонке в службу поддержки. Кроме скриптов они ничего не знают.
Через 1,5 суток после заказа, о чудо!, поступает звонок от менеджера о наличии А доставка возможна только через 10 дней в Воронеж Смысл такой работы Ответить
Rolls993, 29 марта 2021 в 12:23:25 # Шикарный гипермаркет, шикарный интернет-магазин. Доставили вовремя все, товар прекрасный, быстрые сроки комплектации. Обязательно закажу ещё что-нибудь. П.С. Очень понравился сервис быстрой доставки, можно при заказе продуктов от 10к доставку бесплатную оформить в течении суток! Ответить