Цветовик

от Dmitrii Ulaev

Цена: БесплатноУстройства: iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.6.19 от 07 августа 2025 Язык: Русский Размер: 75.8 Мб Возраст: 4+

4.62 (1) AppStore: 4.57

ОБНИМАШКИ С НОМАМИ ☀ Little Nightmares DLC ☀ ПРОХОЖДЕНИЕ #2 ☀ PC gameplay

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Цветовик (141)

Faraonsergius, 28 августа 2025 в 19:11:32 # Отвратительная работа приложения оформилось сразу четыре заказа и не заходит, заказал букет роз белых привезли пятнистые, возврат отказываются делать и еще утверждают что включена функция замена без звонка, не берите у них цветы отвратная контора Ответить
Марияmarya, 28 августа 2025 в 18:33:45 # СПб, Ленинский проспект 45к1
Продавец: крупная низкая женщина, с темными короткими волосами! Отказалась делать букет (который я заказала), демонстративно сидела и ела.
Заранее заказала через сайт букет цветов. Пришла сегодня за букетом в 9:00
Продавец встретил меня с забитым ртом, не поздоровалась и вела себя очень агрессивно.
Сказала, что букет не готов и делать она его не собирается
Аргументируя это тем, что не надо заказывать через сайт, и она только что пришла на работу.
Когда я попросила всё-таки сделать свою работу, которую я оплатила.
Она начала повышать голос со словами: «жалуйся куда хочешь, мне все равно»
Тогда я попросила вернуть деньги
В этом тоже было отказано

После жалобы в цветовик мне предложили поехать в другой магазин за букетом (букета такого, как я заказывала не было, поэтому мне собрали на эту же сумму, но другой)

Никакой компенсации не предложили

Очень жаль, что я не сфотографировала этого продавца
Который хамил и разговаривал с забитым ртом
Очень надеюсь, что цветовик разберется с таким поведением Ответить
Фаапишамлоеит, 28 августа 2025 в 08:54:51 # Привезли вялые цветы Оочень не первой свежести, такие у нормальных цветочных салонов идут под списание! Ответить
Serqey volk, 27 августа 2025 в 09:33:02 # Пользуюсь приложением первый раз я в восторге всё удобно и продуманно, заказываю не первый раз у Цветовик букет всё отлично всегда на связи специалисты, большое спасибо! Ответить
Salman4ik05, 26 июня 2025 в 00:12:40 # Заказал цветы 101 роз, привезли уже дохлые цветы и через 2 часы уже все цветы обвисли… выкинутые деньги, сколько раз про себя говорю не заказать онлайн…. Не заказывайте люди цветы онлайн - это золотое правило… Написал службу поддержки и с 13 марта мне обещают разобраться, сегодня 24 марта так и не разобрались . Ответить
Энди2, 25 июня 2025 в 22:33:16 # Отвоатительная доставка! Не когда вовремя не приходят! Отвратительные цветы! Вянут на следующий день! На любые замечани не реагируют! Контора Ответить
Svetlishek, 25 июня 2025 в 14:29:52 # Благодарю Вашу команду за возможность сделать приятные моменты близким находясь на расстоянии более чем 8000 км! Ответить
Елена, 25 июня 2025 в 12:45:25 # Ожидание и реальность далеки друг от друга. Заказываешь одну композицию, а получаешь просто намного хуже. Ответить
Tvetir, 25 июня 2025 в 10:43:17 # Очень разочарована сервисом вашего магазина. Сначала сделали заказ на 51 розовый тюльпан 22 марта в 16:30, а уже на следующий день, 23-го, нам позвонили лишь в 10 утра (!), чтобы сообщить, что нужного количества цветов данного цвета у вас нет. Возникает вопрос — почему мы узнаём об этом только спустя столько времени? Ведь доставка была запланирована с 9:00 до 12:00

Нам предложили альтернативу: либо взять 51 тюльпан разного цвета, либо 13 пионовидных тюльпанов. Я выбрала микс из 51 тюльпана, надеясь хотя бы на нормальный букет. Но и тут всё пошло не так!

Курьер опоздал на 40 минут и приехал только в 12:40, что нарушило наши планы. А когда букет наконец-то доставили, стало понятно, что это просто кошмар. Собрали остатки всех цветов, какие только были, включая 7 старых и завявших белых тюльпанов

Такой "шедевр" расстроил всех, включая кота. Праздник был испорчен ещё до начала, спасибо вам за "клиентоориентированность". Надеюсь, больше никто не столкнётся с таким отвратительным обслуживанием. Ответить
Ivan luneff, 25 июня 2025 в 10:28:05 # При оформлении заказа в приложении я столкнулся с несоответствием внешнего вида цветов, которые были выбраны, с теми, которые я в итоге получил в магазине. Я сделал два заказа по два букета, планируя забрать их в разных магазинах. Однако в каждом магазине мне подготовили только по одному букету. Это потребовало от меня времени на ожидание и дополнительные действия для получения второго букета.
Изначально я планировал избежать очередей и самостоятельно собрать букет. Однако в результате мне пришлось потратить время на ожидание и дополнительные действия. Кроме того, цена за букет в приложении оказалась не ниже, а, возможно, даже выше, чем в магазине.
Для себя я решил, что больше не буду оформлять заказы через приложение, и другим не рекомендую этого делать. Ответить
Осс1, 25 июня 2025 в 06:12:53 # Заказала цветы через приложение . После пришло смс в ват сапе что нет выбранных цветов . Прислали три букета которые есть в магазине на выбор, я выбрала . По итогу маме привезли не тот букет который выбрала . При этом все нервы вытрепал доставщик цветов и мне и маме так как было не найти адрес . В итоге маме стало плохо в ее день рождение . Не советую у них заказывать, абсолютно не клиентоориентированы . Ответить
Попам, 25 июня 2025 в 00:24:05 # На 8 марта не привезли маме с бабушкой заказ цветов, дали сообщение что не могут связаться, после сообщения на связь никто не выходил!
Лучше не связываться и обратиться в проверенные магазины! Ответить
Gordon freeman0, 24 июня 2025 в 20:49:14 # На карточке товара и в корзине указаны разные условия доставки, поддержка вообще ужасная, после их приветствия я задаю вопрос, они морозятся. Не рекомендую. Ответить
Danila6388, 24 июня 2025 в 16:19:34 # В течение 2 лет покупал букеты, было не идеально, но учитывая стоимость вполне неплохо. В последний раз заказал букет, который через 12 часов полностью завял. Поддержка предложила вернуть 300 баллов, хотя товар абсолютно ужасный, как будто веник продали. Советую покупать в других цветочных, здесь как повезет. Ответить
M0lnar, 24 июня 2025 в 11:36:50 # Обратная связь - абсолютно никакущая, отвечают сутки на один элементарный вопрос. Соответствие букетов оставляет желать лучшего, на фото одно, а в жизни приходит абсолютно другое. Также что и не скажешь о "живучести" букетов, на третий день он превращается в веник.
Мой совет, присмотритесь к другим сервисам, чем к этим торговцам перемороженных веников. Ответить
Свой вам, 24 июня 2025 в 06:22:16 # Если доставляете не себе, то требуйте фото букета до отправкиВозврат цветов не сделали, даже не извинились, сказали что нужно просить фото букета до доставки, либо распаковывать при доставщике, но если это именинник это сделать не реально. По телефону поддержки вы не дозвонитесь, будете чатиться с ними. Отвратительное качество и сервис. Ответить
Batrad, 24 июня 2025 в 00:07:04 # Качество приложения - на уровне конкурсов «сделай приложение за час».
Оно неоправданно медленное, часто вылетает, при попытке оплаты в 9 из 10 случаев ведет вас на пустую страницу в браузере. Покупки сделанные в веб версии (в одном и том же аккаунте) не подтягиваются в приложение, как и баллы.
Проще и удобнее пользоваться веб версией или вообще другим сервисом доставки цветов. Ответить
Хценур, 23 июня 2025 в 18:38:03 # Развод для лохов(я один из них) воздержитесь от этого сервиса, чтобы не остаться у разбитого корыта, цветы вам не доставят и деньги не вернут, потому что связаться и докричаться до этого персонала невозможно! Ответить
Annnymorre, 23 июня 2025 в 17:54:56 # Просто ужасные букеты. За цену в 5 000 оказался букет совершенно не такой как на фото. Цветы маленькие и страшные. Не заказывайте тут доставку Ответить
Mrnikzero, 23 июня 2025 в 15:18:30 # Заказал букет цветов. Цветы совершенно не соответствуют заявленным на сайте. К тому же они оказались вялыми и обмороженными. Вернуть деньги отказались. В общении по электронной почте ничего не добился. Заявили мне, что по фото провели экспертную проверку и поняли, что цветы надлежащего качества. Ужасный магазин, нулевая поддержка. За вялый букет стоимостью 4500 пытаются загладить свою вину галимыми 400 бонусами. Смех и позор Ответить
Heldom, 23 июня 2025 в 14:37:56 # Заказал в этом сервисе доставку на 8 марта. Заказ сделан заранее, должны были доставить в первой половине дня. В итоге вечером узнаю, что букет так и не был доставлен, номер курьера сервис не предоставляет, приложение лежит и нет возможности зайти. На горячей линии мне не ответили. Жаль что нельзя поставить 0 звезд. Ответить
Sergonovoross, 23 июня 2025 в 11:29:15 # Цветы ужасного качества, клиентоориентированность ужасная.
Информация для модераторов: «фото, скриншоты» переписки с продавцом могу перекрепить для подтверждении моих слов Ответить
Елена 1981 мурманск, 23 июня 2025 в 06:46:55 # Приложение очень нравится, все очень удобно и понятно. Не первый раз заказываю через приложение из другого города доставку цветов, все очень четко! Рекомендую. Ответить
Vasyok1, 23 июня 2025 в 05:52:05 # Доставка ко времени не работает, привезли через 1,5 часа, курьер пока думал на улице как попасть внутрь заморозил цветы. Бесполезный сервис. Предложили 200 быллов компенсации за испорченный сюрприз, неравнозначная замена. Ответить
Knt20. 02, 23 июня 2025 в 00:24:18 # Заказали доставку на определенное время (с 18.00 до 21.00) доставка нужна была конкретно до 21.00, так как позже люди ложатся спать. Время было без 20 минут 21 и я решила узнать, где же все таки доставка?! В 21:06 мне сообщают, что курьер задерживается и привезет заказ до 23.00, но обещали привезти, как можно быстрей. Подумали, ну ладно, если интервал был до 21 поставлен, значит курьер где-то рядом уже. По итогу время 22.15 заказа так и нет. Решили отменить заказ, так как люди уже легли спать. Администратор пишет, что через 10 минут курьер будет на месте, но люди уже спят и мы решаем отменить заказ. По итогу спустя 30 минут от моего сообщения о том, что нужно отменить заказ, мне пишут и говорят о том, что заказ доставлен. Людей разбудили, ощущение и желаемого результата от цветов не состоялось. Потраченные нервы и силы. Очень жаль, что так произошло, заказывали первый раз и видимо последний. Ответить
Kkzbvn, 22 июня 2025 в 21:08:09 # К магазину претензий в целом нет. Приложение делал школьник: при вводе адреса телефон ввести невозможно, он перекрыт клавиатурой; инпуты для имени и фамилии не делают первую букву большой; при оплате показывают qr код, который непонятно как отсканировать на этом же телефоне; при нажатии кнопки оплаты даже не спрашивает приложение какого банка запустить, их много на телефоне. Ответить
Peterbuff, 22 июня 2025 в 20:29:13 # Сервис хороший, цветы хорошие, но пожалуйста, оптимизируйте приложение, невозможно пользоваться, если во вкладке более 50 позиций зависает намертво, iPhone 16pm Ответить
Нет ничего нового, 13 декабря 2024 в 00:00:02 # Чтобы заказать нужно авторизироваться через код, который просто тупо не приходит и все. На этом работа приложения заканчивается 0 из 100 баллов Ответить
Kazanovan, 12 декабря 2024 в 14:09:14 # Спасибо компания Цветовик, давно пользуюсь вашим сервисом, всегда все нравится начиная с качеством обслуживания, заканчивая оперативностью. Красивые элегантно и креативные букеты, свежие цветы ну и конечно же сопровождение в виде приятных плюшек :-) рекомендую! Ответить
Амелия блэк, 12 декабря 2024 в 04:31:49 # Пишу от лица человека, который получал цветы с этой конторы. Цветы несколько раз подряд привозили несвежие. Последние несколько раз вместо французских роз привозили обычные. А последний раз привезли откровенно тухлый букет. Пионовидные розы стали пионивидными благодаря ножницам (виден был срез и гнить начали с лепестков), белые розы приехали уже с коричневыми пятнами. Приехали вечером в воскресенье - букет превратился в кладбище цветов уже во вторник. После последнего такого букета муж сказал «цветы- это бесполезная трата денег»! Спасибо за ваш отвратительный сервис! Только начались букеты не только праздникам, а вы в итоге только укрепили стереотип мужа о бесполезности букетов. Писал ли он в поддержку? Конечно. Сказали - ну можем скидку 15% предложить. На гнилые цветы? Спасибо, не нужно. Минус один клиент вам конечно погоды не сделает, но надеюсь, кто прочитает - задумается, прежде чем заказывать здесь.

А приложение само отлично работает, тут нареканий нет) хоть спецы ИТ у вас живчики, не то, что цветы) Ответить
Troyanchuk, 10 декабря 2024 в 10:17:02 # Невозможно нормально сделать заказ, нет обратной связи. Никакой. Вообще. Промокоды применить практически невозможно, только после определённой последовательности действий. Ответить
Zhdan1553, 10 декабря 2024 в 06:48:08 # Пришел гнилой букет роз, на одном цветке оторван бутон, поддержка долго отвечала, пошли вторые сутки после получения, поддержка ответила отказом, но подарили 400 баллов, на второй день букет завял окончательно, поддержка отнекивается, общаюсь как со стенкой, присылают просто быстрые ответы и больше ничего, не рекомендую заказывать цветы в данном месте, так как качество уровня «веник», но зато приехал быстро. Ответить
Zebro. p. a., 06 октября 2024 в 11:59:51 # Цветы доставили, букет хороший. Но вместо экспресс доставки 60 минут, как написано в приложении, букет был вручен через 2 с половиной часа. Ответить
2495рдт, 05 октября 2024 в 20:08:57 # Разочарованна в доставке, так как букет который я заказала пришлось изменить, по сколько не был нужных цветов, так же доставка задержалась и не положили запуску, которую я упомянула в доставке и в личных сообщениях Ответить
Знс, 26 сентября 2024 в 02:48:59 # Заказывая через приложение получите старые цветы, которые меньше чем через сутки завянут и скажут что так и должно быть Ответить
Sasaolya, 25 сентября 2024 в 22:53:35 # На фото потрясающие букеты. перед заказом позвонила, спросила все. букет пришел совершенно не такой как на фото, качество отвратительное, полувялые. розы так же белые заказала эквадор, пришли полудохлые бело зеленые. жаль потраченных денег! Ответить
Kettsui, 25 сентября 2024 в 22:53:32 # Мне очень понравилась доставка, само приложение максимально понятно и легко, что помогает легче ориентироваться в выборе. Какой раз уже заказываю цветы привозят очень свежие и это заметно как по запаху так и по виду. Однозначно буду заказывать еще не раз, советую!) Ответить
Alexsa rova, 25 сентября 2024 в 20:42:19 # Делала предзаказ.
Во время исполнения заказа возникли вопросы, но их быстро удалось решить. Менеджеры очень вежливы и тактичны.
Букетик просто огонь❤️ именинница в восторге ❤️❤️❤️ Ответить
Leader. zero., 25 сентября 2024 в 20:30:01 # Ужасный сервис
Поддержка не работает, курьер даже не связался, цветы не привезли
Почему вы не выполняете свои обязательства перед заказчиком Ответить
Таоаломтвлмлвтмдтвлмт38383, 25 сентября 2024 в 16:13:00 # Очень хорошее приложение для доставки цветов. Заказывал будет маме. Доставили в течении 2 часов. И ещё скидка на первый заказ. Просто прелесть! Рекомендую! Ответить
Агшмклдмцщпдмщала, 25 сентября 2024 в 13:39:30 # Приложение для доставки цветов - просто
находка! Удобный интерфейс, большой выбор
букетов и быстрая доставка. Цветы всегда
свежие и красиво оформленные. Ответить
X- maul- x, 25 сентября 2024 в 13:09:00 # Невозможно пользоваться из-за лагов. На букетах зависает и все. После оформления и до оплаты невозможно отменить заказ, эта функция просто не предусмотрена. В разделе «промокоды» висит акционный баннер без промокода, но когда нажимаешь проявляется сообщение о том что промокод скопирован (а по факту нет его вообще).
В общем, кривое приложение. Ответить
Enot 13, 25 сентября 2024 в 10:03:23 # Задумка хорошая, НО
1) баллов пишется с двумя! л (в карточке товара)
2) авторизация не держится после перезахода в приложение
3) профиль невозможно отредактировать+ штрих карты сполз на надпись «данные профиля»

В общем есть над чем работать, приложение не тестировалось похоже от слова совсем Ответить
Timka leto, 25 сентября 2024 в 04:13:25 # Если без лишних слов, то просто достаточно скоростная доставка(заказывал маме цветы на день рождения). Мама была довольна цветы очень вкусно пахли, а завяли тол ко спустя почти 1.5 недели. Всем советую! ❤️ Ответить
Аделяха, 25 сентября 2024 в 01:52:23 # Спасибо большое за то, что сделали это приложение. Приложение очень удобное. Цветы очень красивые. Вообщем все шикарно! Советую скачать, не пожалеете Ответить
Ssauswag, 24 сентября 2024 в 23:48:52 # Сервис супер! Цветы всегда свежие и ароматные, на любой вкус. Огромный ассортимент. Быстрая и качественная доставка. Советую! Ответить
Ann aas, 24 сентября 2024 в 20:40:52 # Отличное приложение! легко в использование, доставка вправду быстрая. цена приемлемая,+ очень много акций. заказывала букет цветов пришло все как на картинке. рекомендую! Ответить
Anton, 24 сентября 2024 в 19:08:17 # Букет в приложении на фото и букет который привезли не соответствует. Фото собранного букета на подтверждение никто не прислал. При вопросе замены сказали подождать 3-5 дней. Не рекомендую. Клиентоориентированность отсутствует. Свои ошибки перекладывают на покупателя. Ответить
Русский парень с членом, 24 сентября 2024 в 18:32:28 # Приложение не дружит с картой.
После внесения данных по карте и нажатия Активировать, переходит в Оформление бонусной карты. Там можно либо оформить, либо удалить аккаунт.
Нажимаешь оформить и снова возвращает в раздел внесения данных по карте, откуда только кнопка Активировать.
Ну и далее замкнутый круг…. Ответить
Ирина65, 24 сентября 2024 в 17:49:34 # Приложение и сайт просто супер! Всегда есть огромное количество букетов. Доставка быстрая, букет доставили в шикарна состоянии. Ещё не один раз закажу тут букет! Ответить
Iuliia ly, 24 сентября 2024 в 16:32:05 # Пишут одно - по факту все иначе. Сделала заказ букет белых роз. Пришла отбивка в WA “Ваш заказ принят в работу.” В ответ попросила прислать фото букета, т.к. в приложении эта опция отсутствует (в других приложениях есть). Через 15 минут заказ был передан курьеру (в приложении изменился статус), фото букета не было. Через полчаса мне позвонили (!) и сказали, что цветов нет в наличии! Итого через 45 минут я узнаю, что букет может быть или отправлен с существенной задержкой с какого-то дальнего склада или собран из совершенно других цветов (заказано 15 белых роз, доставка 15 разномастных роз). Заказ не собран и курьеру не передан, фото еле выслали, в приложении ложь… потеряно время, настроение и деньги! Не устанавливайте приложение и не заказывайте здесь ничего! Ответить
Elen26041988, 24 сентября 2024 в 16:10:53 # Однажды мне нужно было подарить моей маме на день рождение цветы. Решила заказать букет роз у вас . Розы очень красивые . Цены довольно низкие. Маме осень понравились цветы. Рекомендую. Ответить
Kidyatina, 24 сентября 2024 в 13:56:44 # Очень сырое приложение.
Заказы из него не коррелируются с списком заказов в ЛК.
Вопрос или к сотрудникам, или к приложению: перевели в статус «подтвержден», через сайт списалась с поддержкой по вопросу «оплаты» (т.к. в приложении она не провелась), поддержка сказала что в наличии цветов нет.
Прислали какое-то пуш-уведомление, в списки уведомлений в приложении его нет. Ответить
Я влюблена в этот магазин, 24 сентября 2024 в 12:38:09 # Благодарю за это приложение! Удобное и быстрое. Букеты такие красивые Заказывала маме, оно была в восторге
Спасибо вам! Ответить
Дарья антоновская, 24 сентября 2024 в 08:49:49 # Очень удобное и надежное приложение! Просто выбираешь готовый букет, либо же создаёшь свой - очень круто!+есть промокоды. Ответить
Darrrrrriiiiiiq, 24 сентября 2024 в 03:31:31 # Поддержка просто игнорирует!
Цветы заранее не увидеть только по факту, клиентоориентированность 0! Ответить
Fluufy18, 24 сентября 2024 в 01:34:00 # Заказал маме цветы, сервис очень сильно удивил, букетик пришел очень быстро, мама осталась довольна. Рекомендую! Ответить
Roma 8376, 23 сентября 2024 в 23:33:31 # Прекрасный персонал, лучший ассортимент, заказы выполняются по 5-10 минут, очень много различных букетов, самые лучшие цены, однозначно рекомендую Ответить
Любовь гршп, 23 сентября 2024 в 18:41:27 # Чудесное приложение! Очень все удобно, понятно. Доставка достаточно быстрая, цветы в хорошем состоянии. Очень приятно удивлена таким приложением, всем рекомендую Ответить
Dmtrmkhlv, 23 сентября 2024 в 17:50:02 # Заходит в личный кабинет, и потом вылетает, просит снова ввести номер телефона для кода и так по кругу Ответить
Nastikssr, 23 сентября 2024 в 17:00:57 # Большой ассортимент цветов, продавцы добрые, буду покупать цветы еще, цены не дорогие, курьеры добрые приходят быстро, рекомендую! Ответить
Slaaapxxx, 23 сентября 2024 в 16:43:45 # Приложение отличное! Широкий выбор букетов, удобный интерфейс и быстрая доставка. Мои любимые цветы всегда свежие и красиво оформлены. Ответить
Арина. н, 23 сентября 2024 в 09:44:56 # Очень большой выбор цветов. Все на высшем уровне! Заказала цветы, пришли точь-в-точь как на картинке! Очень красивые. Всем советую! Ответить
Хуйхухуйхуйхуйхуйхуйхуйх, 23 сентября 2024 в 08:42:27 # Сегодня пришла в магазин Цветовик расположенный улица Парашутная 32, планируя купить покупку и потратить бонусы, за покупку цветов от 09 августа 2024 года, при Покупке товара списать бонусы не удалось, так как из не оказалось Очень обидно за обман со стороны фирмы-при отправке письма даже невозможно отправить Ответить
Drugs222, 22 сентября 2024 в 21:08:27 # Очень удобное приложение. Самое главное-удобство и большой выбор цветов на все вкусы. Самое приятно-бонусы при регистрации. Спасибо! Ответить
Мари бенар, 02 июня 2024 в 05:30:31 # Хороший сервис! Цветы привезли вовремя, все соответствовало заказу. Букет шикарный, видно, что собирали перед отправкой. Я в восторге! Ответить
Tatiana los, 02 июня 2024 в 04:04:22 # Приложение очень удобное и нужное, но есть одно но (за это сняла одну звезду). Через приложение не смогла найти отдельно цветы и возможность добавить в букет украшение из дополнительных веток, цветов, гипсофилы или другой зелени. Хотелось бы, чтобы было доработано приложение. А в целом сработала команда на 5 Ответить
Имямоеспартак, 02 июня 2024 в 03:42:11 # Заказал оплатил за 2 дня, по итогу цветы тупо не привезли. За три дня попыток дозвониться/ дописаться бесполезно- полный игнор. 24/7 -полный игнор, покупая у этих людей- вы рискуете остаться без цветов. Ответить
Zyabrya, 01 июня 2024 в 16:50:50 # Ассортимент меньше, чем на сайте. Множество цветов, особенно поштучно, через приложение не заказать. Зачем оно тогда? Ответить
Dima413, 01 июня 2024 в 12:20:13 # Оформил заказ за неделю до даты доставки, на два букета. Промежуток с 13 до 18 часов. В день доставки в 13 часов приходит сообщение от Цветовик: цветы у курьера. Супер, жду.
В 17:30 начал звонить - 20 минут ожидания, никто не ответил. Начал писать. 12 минут никто не отвечал. Потом: большая загрузка, время доставки продлено. Во-первых, я заказал заранее, и можно было бы более ранние заказы поставить в приоритет. Во-вторых, нужно заранее предупреждать, что не успеваете. Мне нужно уезжать. Спрашиваю, на сколько продлено. Тишина снова. Начинаю писать сообщение за сообщением, отвечают, что не знаем. Спрашивают, на какой адрес доставить. Написал. И тут приходит сообщение от Яндекс. доставки, что курьер назначен. То есть в 13 часов, когда было сообщение, что заказ уже у курьера, было вранье. Ок, приезжает курьер. Отдает заказ. А где второй букет, спрашиваю. Это все, что дали, говорит. Пишу снова в поддержку, где второй букет, мне маме и жене по букету подарить нужно, зачем мне один. Приносим извинения, можем доставить завтра или самовывоз, загрузка большая. Что Завтра Вызываете еще одного курьера, время 19:00. Курьеров Яндекс завались, 10 минут ожидания всего и он приедет, сам попробовал заказать. Большая загрузка, извините, не можем. Самовывоз мне неудобен, поэтому и заказывал доставку. Оформил возврат. Вечер 8 марта испорчен. Худшего сервиса и такого полнейшего безразличия и равнодушия со стороны поддержки не встречал ни разу в жизни. Если бы у меня были такие сотрудники, вылетели бы в тот же день, без разговоров. Потому что такой недовольный человек как я сделает такую рекламу компании Цветовик, что она заметит уменьшение количества заказов. А если бы все сделали хорошо, то и заказов бы прибавилось, это в моих силах. Никому не рекомендую связываться с этой конторкой Ответить
Бякааааааааааааа, 01 июня 2024 в 05:17:08 # Заказывал цветы на 8 марта. Заказал за неделю. Должны были привести с 10 утра до 2, но так и никто не приехал, пытался выяснить в чем проблема, но никто нигде не отвечал. Весь день потратил, чтобы узнать будет ли доставка, ответ получил только через сутки, и то никаких извинений я не услышал, всем было просто наплевать. Сказали, что курьер приехал после назначеного времени, но никто не открыл. Хотя все были дома, крч полный обман, и очень ужасное отношение к покупателям.
Вообще не советую данную сеть цветов Ответить
123ю456, 31 мая 2024 в 14:34:13 # Заказывала букет с вечера, перезвонили утром сказали что таких цветов нет в наличии, попросила заменить на другой букет из приложения, но таких тоже не оказалось! Т.к. совершенно не было времени на походы по салонам в поиске букета, попросила собрать красивый нежный букет на основе роз и чем-то немного разбавить, собрали стандартный букет из 90х, с 3мя еле видными розочками а остальное все «сборная солянка»… понимаю, что на вкус и цвет как говорится …. Но у вас такое отличное расположение, большое пространство, якобы большой выбор! Тут вопросики уже к флористу! Может нужен более современный подход! Человек с более креативным мышлением! Пришлось все-таки идти в салон и выбирать лично, где мне сказали, что еще утром были Те самые цветы, которые я заказывала с вечера, но их разобрали Тогда какой смысл делать заказ заранее ? Ответить
Fixdbs, 31 мая 2024 в 11:27:26 # Приложение ок. Но сам магазин просто отвратительный, прислали веник ободранный. Если не хотите расстроиться и разочароваться не обращайтесь в эту организацию. Ответить
Oksan amp, 31 мая 2024 в 10:11:09 # Почему при первом заказе через мобильное приложение промокод не применяется автоматически, нужно его где то искать и применять?! Хотя на сайте написано, что скидка через приложение до 20% дешевле, но кто же знал, что еще нужно на сайте искать этот промокод…До оператора не дозвониться, отвечает робот и только через 30 минут перезвонил оператор, когда уже было не актуально! Неприятное впечатление от первого заказа! Спасибо хоть, что цветы хорошие привезли. Ответить
Пи. . . . . ц, 30 мая 2024 в 17:56:05 # Очень удобное приложение Оформление заказа и доставка всё очень быстро, цветы очень красиво оформлены и всегда свежие! Спасибо за оперативность, советую всем Ответить
Kulechkaks, 30 мая 2024 в 15:28:33 # Заказала доставку с открыткой через их приложение. Они мне позвонили. Уточнили детали, я ещё раз проговорила про открытку. Сказали «да-да» конечно.
Доставку привезли, открытку нет. Пишу им где открытка?
А они мне извините, у нас не вы грузилось. Попросила оперативно решить вопрос и доставить открытку. В они мне в ответ: передали в службу клиентского сервиса, будем три рабочих дня разбираться.
Вот тебе и сервис. Ни отчета о доставке, по итогу забыли записку.
Однозначно не рекомендую. Ответить
Навальный либерал, 10 марта 2024 в 04:55:39 # Здравствуйте Уважаемые разработчики этого приложения, хотел бы у вас спросить, чем вы руководствуетесь когда создаете приложение где нету пункта обратной связи? Никакой помощи ни одного раздела с подсказкой! У моей подруги сегодня др, она находилась в одной локации в МСК, доставка было до 18:00 В итоге курьер сообщает что опаздывает, ладно бы это было отправка цветов без повода (хоть и не был бы в хорошем настроение), а тут важное событие, почему сетевой сервис цветов, главная в рынке СПб, где есть доставка внутри МСК, вы просто налажались в разгар своей работы за весь год! Чем занимаются ваши аналитики? У меня нет слов, больше не воспользуюсь вашим предложением в подобных случаях!
СОВЕТУЮ ВСЕМ ОДУМАТЬСЯ ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЕТЕ С ДОСТАВКОЙ! Ответить
Mariya2603, 10 марта 2024 в 00:24:30 # Само приложение очень удобное и понятное, действует бонусная система! Ассортимент цветов очень большой! Выбрала отличный букет по адекватной цене. Доставка была вовремя! Ответить
Bike- woman, 09 марта 2024 в 22:51:59 # Отсутствует сервис и какая либо клиентоориентированность, чек прикрепляют прямо к букету. Это же подарок, как можно такое придумать. Если курьер не смог дозвониться то сразу уезжает, без какой либо попытки разобраться. Потом просто звонят и говорят - приезжай и сам забирай свой букет из офиса, либо повторно оплачивай доставку. Или делай возврат, а мы с тебя удержим 30%. В общем полное отсутствие сервиса, желания договориться с клиентом. Просто хамское общение. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом Ответить
Delsinn rowe, 09 марта 2024 в 22:17:57 # Кривое обновление. После нее невозможно выбрать точку самовывоза. При нажатии на «выбрать на карте» или «открыть список магазинов» ничего не происходит. Ответить
Juli7i, 09 марта 2024 в 18:39:49 # Через приложение не работает оплата, круглосуточная служба поддержки не отвечаетм только потеряла время Ответить
Валерия1366, 09 марта 2024 в 18:10:25 # Очень довольна приложением! Все быстро работает, интуитивно понятно. Удобно подбирать букет и оформлять доставку. Теперь нет проблем в праздники! Ответить
Alexlev1n, 09 марта 2024 в 12:08:34 # Нет возможности авторизоваться по смс или звонку. Отправлют код через Вотсап, но он не приходит, сколько бы я не пытался. Ответить
Sks9307, 09 марта 2024 в 02:30:58 # На день рождения матери доставили букет, который «завял» в вечер дня доставки.
Если не хотите разочаровать близких людей, выбирайте другую доставку. Ответить
Валеронмакарон, 08 марта 2024 в 18:32:19 # Заказал маме цветы на 8 марта ещё 27 февраля. Понимал, что будет наплыв заказов, поэтому надо заказать заранее. Мало того, что разброс во времени доставки цветов 4 часа (10:00-14:00), так и курьер задержался на 2 ЧАСА!. Моя мама должна была выехать загород, но отменила свои планы потому что эта контора задержала заказ. И это в 8 марта. Мало того, что никто не предупреждал о задержке, так и в вотсаппе они ушли в глухой игнор. На вопросы и т.д. - просто игнор. Через 1 час после обещанного крайнего срока доставки было решено отказаться от цветов, так как мама должна была отдыхать, а не ждать весь день цветы. И тут тоже игнор. После требования вернуть деньги - просто перенаправили на сайт. Нарушение условий оказания услуг и я в праве отказаться. Но через час уже доставили цветы, когда они были совсем не нужны. В итоге: испорченный праздник, настроение, отмененные планы и букет, КОТОРЫЙ ДАЖЕ НЕ СООТВЕТСТВОВАЛ ФОТОГРАФИИ. Все также требую вернуть средства, иначе будет направлена жалоба в роспотребнадзор Ответить
Kraken. msk, 08 марта 2024 в 18:10:32 # Не приходит смс при запросе кода, после обновления предлагает отправить код в вотсап, но не у меня нету вотсапа.
При этом оплата по заказу прошла но заказ в итоге не привезли. На телефон указанный на сайте никто не отвечает, бот в телеграмме тоже не работает. Как теперь вернуть деньги за заказ не понятно. Ответить
Bykov. y, 11 февраля 2024 в 08:46:20 # Нет настроек, чтобы не слали спам. Меня интересуют уведомления по конкретным датам, а не все миллионы праздников! Ответить
Qqq56558, 09 февраля 2024 в 15:56:03 # Никогда не думал, что заказ цветов может быть таким простым. Очень доволен сервисом и качеством цветов. Ответить
Ольга2206, 09 февраля 2024 в 15:28:08 # Первая попытка авторищироваться-код так и не пришёл. Вторая на следующий день-код пришёл, но при его вводе пишет Ошибка.
А я всего то хотела ввести данные своей пластиковой карты Ответить
Небулозний нектар! 748, 09 февраля 2024 в 15:13:07 # Всегда быстро, всегда прекрасные цветы. Отличная доставка цветов в Москве. Буду продолжать пользоваться Ответить
Chimera, 09 февраля 2024 в 15:11:19 # Искала букет для подруги на др, живем в разных городах, очень быстро нашла то, что нужно, выбор реально огромный! Доставку сделали в течение часа! И кстати, работает она круглосуточно! Спасибо за функциональное приложение! Ответить
Sad3489, 09 февраля 2024 в 12:03:11 # Очень огромный и разный ассортимент цветов, что не может не радовать, к тому же и ценник соответствует заявленному . Рекомендую Ответить
Bloodyroller, 09 февраля 2024 в 11:09:54 # Цены шикарные, качество цветка - топчик! Постоянно покупаю тут цветы для своей девушки. Удобное приложение Ответить
Ilyas1980, 09 февраля 2024 в 09:33:57 # •заполнил новый адрес доставки, а он не отражается для выбора, пока не закроешь и не откроешь приложение повторно, что заставляет заполнять все данные доставки снова.
•не ставит заглавную буку в начале строки
•не даёт использовать знаки препинания в открытке (переключает клавиатуру не в знаки препинания и цифры, а в выбор только из десяти цифр)
•пишет что доставка от 4000₽ бесплатна, но добавило за доставку 350₽, из-за чего я сделал шаг назад из оплаты и это вообще привело к параличу заказа, он больше не предлагает оплату. Ответить
Закурдаева хвк, 09 февраля 2024 в 08:49:37 # Обожаю это приложение! Они могут также доставить подарок вместе с цветами. Просто нужно отправить его в их мастерскую Ответить
Xaklegion, 09 февраля 2024 в 04:52:21 # Отвратительно работает на iPhone 13, в каталог заходишь, начинаешь листать вниз начинает тормозить, а потом просто замирает и ни как не реагирует! Заказать невозможно Ответить
Clareen rathbonetoqdzrsw, 09 февраля 2024 в 04:25:06 # Огромное спасибо, очень быстрая и качественная доставка, и конечно, великолепный букет, мои особые благодарности этой замечательной компании и её работникам, любовь из Турции. Ответить
Лавандовий люлька42, 09 февраля 2024 в 03:59:51 # Честно говоря, лучшее приложение до сих пор, свежие цветы и растения. Очень точно и с уважением благодарю всю команду Ответить
Maykrisrina, 09 февраля 2024 в 02:39:27 # У вас очень сильно тупит приложение, ничего не грузит, вечно какую то ошибку показывает. Оформляет заказ с 1 букетом, хотя я добавляла в корзину 2 букета, и так два раза. Теперь у меня зачем то два заказа с одним и тем же букетом, которые мне уже не нужны. У меня даже телефон перегрелся (хотя он новый и со всеми остальными приложениями работает нормально)
Вот хочешь заказать цветы, и все не слава богу) Ответить
Alexander- bk, 08 февраля 2024 в 20:55:05 # Полчаса стараний, а букет не заказан..
1) при оплате картой появляется пустой экран и ничего не происходит
2) независимо от выбора способа оплаты, перенаправляет на онлайн оплату. Тогда вопрос, для чего тогда способ оплаты «Наличные»?

В итоге пришлось идти ножками в магазин. Ответить
Shamaar dewdenyoleobqwf, 08 февраля 2024 в 19:04:24 # Спасибо за это приложение! Очень удобно и быстро. Так приятно заказать что-то в подарок родным и близким! Я живу далеко от родителей, поэтому была В ВОСТОРГЕ когда узнала про это приложение Спасибо за возможность подарить радость любимым с любой точки мира ? Ответить
Breyana hazleiujz, 08 февраля 2024 в 14:53:56 # Настоятельно рекомендую! Это приложение позволяет выбрать цветы, которые вы хотите отправить кому-либо, и они доставляют их красиво. Ответить
K. roo. spb, 08 февраля 2024 в 14:46:54 # Много лет заказываем цветы только здесь! Удобно, что сейчас можно сделать все через приложение! Отличные цены и доставка всегда вовремя. Ответить
Katriena bruckentaluyfeypgy, 08 февраля 2024 в 13:57:23 # Отличный продукт, замечательное обслуживание и клиентская служба быстро реагирует, охлаждает разговоры, спасибо вам. Ответить
Z3ф р зен т524, 08 февраля 2024 в 11:19:24 # Очень хорошая служба, мой первый выбор для отправки цветов, но цены слишком высокие для количества и размера букетов Ответить
Darina2606, 08 февраля 2024 в 08:30:19 # Удобное и простое приложение! Есть даже бонусная карта) подробная информация о товарах, можно быстро и без заморочек поздравить любимого человека! Ответить
Ol gor12, 08 февраля 2024 в 08:24:35 # Приложение работает исправно. Очень простое и красивое меню. Заказывали букет на юбилей. Остались довольны. Ответить
Евгения кис, 08 февраля 2024 в 08:03:29 # Очень довольна приложением, интерфейс понятен в использовании, все по разделам, работает без нареканий, и цены достаточно приятные. Заказала уже 2 букета, все норм. Ответить
Anieya drustmxbuqtyu, 08 февраля 2024 в 03:58:47 # Абсолютно отличное приложение. Отличные цены и высококачественное обслуживание. Лучше и быть не может. Ответить
Спок йний символ 189, 08 февраля 2024 в 00:16:57 # Да, мне понравился букет, но было недопонимание с доставкой. Я думал, вы свяжетесь с получателем, чтобы узнать удобное время для доставки, а не позвоните, когда будете у офиса. В следующий раз укажу время доставки. В целом доволен сервисом, спасибо. Ответить
Каневаа, 07 февраля 2024 в 23:26:17 # Воспользовалась доставкой цветов в другой город . Доставили в указанное время. Организация на уровне . Ответить
Bascort!, 07 февраля 2024 в 16:11:00 # Комфортное приложение, оформление цветов, как на картинке, возможность порадовать близких людей дистанционно. Ответить
Iankovici2, 07 февраля 2024 в 15:08:08 # Заказывал цветы для своей девушки через это приложение и она была в полном восторге! Спасибо за вашу работу. Ответить
Roman87m, 07 февраля 2024 в 12:43:48 # Спасибо за шикарный букет роз! Приложение удобное, не первый раз пользуюсь. В этот раз был в командировке, оформил заказ за 5 минут, через час букет уже привезли Ответить
Ivashkin36, 07 февраля 2024 в 10:33:11 # Приложение сырое. Обратной связи НЕТ. На горячую линию не дозвониться. Деталей заказа не видно. Наблюдаю целый день как мой заказ до сих пор собирают. Хотя 2 часа назад должен был быта доставлен Ответить
Christine chuprakova, 07 февраля 2024 в 10:16:14 # Отличный магазин, пользуюсь бонусной программой, часто скидки и акции, приложение удобное, не надо искать где заказать цветы- зашел и заказал Ответить
Ц кавий зах д23612, 07 февраля 2024 в 08:19:26 # Настоятельно рекомендую! Это приложение позволяет выбрать тип цветов, которые вы хотите отправить кому-либо, и они доставляют их красиво. Ответить
Polinacippolino, 07 февраля 2024 в 07:53:50 # Хорошее приложение, удобно в использовании. Оформляла цветы в подарок подруге на день рождение, доставили все вовремя, цветы были свежие, хорошие Ответить
Л тн й л так 88765, 07 февраля 2024 в 06:27:34 # Очень удобный и быстрый сервис! Замечательные идеи для подарков. Быстрая доставка и хорошее общение по вопросам. Ответить
Omega8406, 07 февраля 2024 в 06:17:32 # Заказ после оплаты в приложении не отображается, что и как информации нет. Собственно и на сайте тоже ничего нет. Операторов коллцентра еле слышно. Вобщем кое как дозвонами удалось выяснить что заказ в работе, но по итогу ещё и один букет привезли не того цвета, о чем сообщили уже при выдаче. Вместо штамповки бесконечного спама на почту займитесь качеством Ваших услуг. Ответить
Udora shilvockozbhixed, 07 февраля 2024 в 04:34:11 # Всегда своевременно, всегда прекрасные цветы. Отличная доставка цветов в Москве. Буду продолжать пользоваться. Ответить
Jaimyn simeonssudo, 07 февраля 2024 в 03:05:54 # Всегда заказываю у вас. Очень нравится ваш сервис. Единственное замечание, пожалуйста, предлагайте более мелкие и дешевые букеты, потому что иногда повод - просто так, и мы хотим отправить милый маленький букет. Ответить
Akvru, 07 февраля 2024 в 02:56:11 # Похоже приложение приложение писал школьник, который не очень понимает, что нужно клиенту.
-При оформлении заказ многие пункты не ясны, что хотят.
-Нет чата с поддержкой, да вообще поддержки нет.
-Нельзя отменить заказ самому
- нельзя изменить состав товара и параметры доставки
-Нет информации в какой период будут доставка
- заказы весят в обработке, хотя оператор позвонил, его отменил и создали новый. Видимо оператор тоже не в силах его отменить.
- раздел мои заказы не открывается
- из заказа нельзя провалиться в карточку заказанного товара.

Вроде не маленькая компания, а сервис на коленке.

Заказы на 8 марта вообще отдельная история. Оформляешь заказ на букет, говорят нет, любой букет нельзя, только из спец каталога. Переоформляешь, указываешь дату и время доставки, говорят нет, можно только на интервал времени заказать.
Пересказываешь, приложение предлагает оплатить, но оплата не проходит.
Вам пишут из магазина, предлагают оплатить по ссылке. Присылают ссылку, там цена выше, оказалось промокод забыли применить. Присылают новую ссылку. Оплатили ура.
8 марта заказ передается в доставку только в 11:30 и в назначенный срок ( с 8-13) не привозят цветы. Поддержка молчит. Ответить
Catrenia beveredgedcybgkou, 07 февраля 2024 в 02:56:01 # Заказывала подруге букет на день рождения. Курьер ей очень понравился, вежливый, позитивный молодой человек. Цветы привез аккуратно упакованные, в прекрасном состоянии. Ответить
Rajohn cawderysilakxfb, 07 февраля 2024 в 02:36:30 # Легко использовать, хорошее качество, шикарно, но недавно они начали доставлять цветы позже назначенного времени. Ответить
3dos, 07 февраля 2024 в 00:28:32 # Поддержу есть проблемы описанные ранее. Как и то, что адрес доставки слетает во время заказа и включается платная доставка Ответить
Smollbear, 06 февраля 2024 в 21:46:54 # Абсолютно кривое приложение. Часть пунктов меню вообще не открывается, включая самый главный «Мои заказы». Посмотреть собственные заказы невозможно. Бездарные разработчики или жадные хозяева. Ответить
Ahgamer786, 06 февраля 2024 в 21:44:05 # Удивительный инструмент для доставки цветов вашим близким; удобный интерфейс, быстро и эффективно выберите букет, отправьте его по адресу и удобную онлайн-оплату! Ответить
Lequitta meakisoivrdo, 06 февраля 2024 в 18:09:36 # Отличный выбор цветов. Букеты абсолютно великолепны и красивы. Я заказывала цветы, и они пришли точно как на картинке. Это приложение очень хорошее и простое в использовании. Ответить
Juliiiiiia7828292, 06 февраля 2024 в 17:34:14 # Отличное приложение чтоб отправить своим любимым букет, удобный интерфейс, быстро и оперативно подбирают букет, отправляют по адресу и удобная онлайн оплата! Рекомендую Ответить
Гран тний герой! 845, 06 февраля 2024 в 17:28:34 # Цветовик - мое любимое приложение для заказа цветов, когда мне нужны цветы домой или в подарок. Хотелось бы видеть фотографии цветов в руках, чтобы лучше понимать их размер. Ответить
Qty try, 06 февраля 2024 в 13:50:42 # Очень хорошее приложение, всё понятно и красочно. Очень красивые цветы, вкусно пахнут и долго стоят. Определенно буду заказывать и не раз Ответить
Martiza whymarknejw, 06 февраля 2024 в 12:53:00 # "Отличный сайт и приложение, обслуживание и обращение на высшем уровне Поздравляю вас, и пусть вас ждут одни успехи " Ответить
Dina roy, 06 февраля 2024 в 12:45:26 # Классное приложение, разобралась быстро интуитивно понятный интерфейс. Заказали с достаточкой букетик маме. Цветы красивые. Мама довольна. Ответить
Блэк джоб 78, 06 февраля 2024 в 12:18:46 # Сразу же после регистрации в приложении начал сыпаться спам смс про цветы, до этого такого не было! Не регистрируйтесь, раз так себя ведёт магазин! Ответить
Jsetknczfhwqk, 06 февраля 2024 в 11:22:58 # Отличное приложение, все удобно и понятно, заказала с доставкой, пришло вовремя и в лучшем виде! Спасибо Ответить
Arturraiman, 06 февраля 2024 в 09:00:23 # Спасибо Цветовик! Быстро и красиво сработали
Девочка оператор помогла с букетом определиться, я оплатил и через час букет уже был у получателя! Ответить
Еф рний есенц я, 06 февраля 2024 в 07:02:52 # Очень организованное приложение. Отслеживает заказы по всему миру и мгновенная связь с продавцом. Работает действительно... нет, действительно потрясающе! Ответить
6666нал новий аромат23502, 06 февраля 2024 в 06:55:34 # Отличное качество, очень свежие цветы. Рукописная открытка - очень приятный жест! Спасибо за отличный продукт и сервис. Ответить
Kitwana cawsbyhzjwfntg, 06 февраля 2024 в 06:54:38 # Должен признать, это приложение действительно облегчает заказ цветов. Я заказываю цветы два или три раза в месяц, так что это имеет значение. Ответить
Aleksandr 1981, 06 февраля 2024 в 06:38:54 # Каталог цветов отличается от того который есть на сайте!
Поддержки там нет. Заказал букет, стоимость доставки разница от той которой на сайте.
Адреса которые внесены на сайте в личном кабинете и в приложении разнятся. Ответить