Trip.com – Авиабилеты и Отели

от Ctrip.com international

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Версия: 8.17.0 от 13 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 159 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://pages.trip.com/app/ru-ru.html

4.79 (3) AppStore: 4.69

Самые Дешевые Авиабилеты на iPhone и iPad - Приложение

Orbitz Flights, Hotels, Cars for iPad

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Trip.com – Авиабилеты и Отели (237)

Ao- san, 14 декабря 2024 в 06:02:31 # Супер приложение, по Азии так самое лучшее. Можно купить все: есим, сим, аттракционы, билеты на самолет, гостиницы и пр. Авиаперелет очень удобно отслеживается. Указано все: выход, лента багажа, время. Очень удобно. Ответить
Abumuslim 99, 12 декабря 2024 в 00:12:03 # Очень хорошее приложение для кто часто бывает в поездках, цены хорошие и большой выбор отелей в разных странах. Ответить
Tourist 1, 11 декабря 2024 в 23:30:09 # Сделайте на планшете горизонтальный режим, это же не телефон… не удобно так пользоваться. Очень надо. Ответить
Павел56089, 11 декабря 2024 в 20:31:39 # The stole my money, hotel was soo bad with noise, dirtyness and the smell of sewage. I reported immediately, but they didn’t change hotel and didn’t provide any refund, so I just lost my money. Do not recommend. Ответить
Крискиня, 11 декабря 2024 в 06:06:03 # В отличии от других приложений, есть возможность добавить багаж в иностранных авиакомпаниях и сделать возврат билетов Ответить
Belochkakuzya, 11 декабря 2024 в 04:29:35 # Очень удобное приложение. Можно оплатить российской картой. Много доступных предложений. Оповещения о предстоящих поездках и рейсах. Ответить
Яна мур мур, 10 декабря 2024 в 23:24:00 # Приложение отменное, скидки, бонусы, и главное билеты с такими стыковками и ценами приятными которых нет в других приложениях, раньше бронировала тут отели ну сейчас и билеты присматриваю Ответить
Nadin. net, 10 декабря 2024 в 22:54:30 # Удобное и надежное приложение как для поиска так и для бронирования. Хорошие цены и множество скидок.
Единственный минус нет возможности удалить или отредактировать отзыв если в нём допущена ошибка. Ответить
Alexefim, 10 декабря 2024 в 20:46:45 # Отличное приложение, очень удобно что можно оплатить с любой точки мира российской картой, всегда очень доброжелательные операторы! Очень нравится приложение, оценка 10 Ответить
Ivanvolkov027, 10 декабря 2024 в 20:00:47 # В поездке в Китай это приложение очень мне помогло. Оно максимально простое и понятное. Есть все отели. Я купил с Гуанчжоу до Шенчженя билеты на скоростной поезд с легкостью. Только надо делать это заранее так как оформление билета происходит около 10 минут. В общем я в восторге! Ответить
Ntl uol, 10 декабря 2024 в 16:03:03 # Приложение огонек. Оч удобное по бронированию и отелей, и поезда и самолет. Супер. Быстро. Удобно. Все можно оплатить с нашей карты, даже будучи уже за границей. Лишь бы связь была. Вопрос: увидел на сайте, что есть уже бронирование билетов на «достопримечательности». А когда в приложении появится эта возможность? И симки? Ответить
Lindblumkris, 10 декабря 2024 в 15:21:24 # Самое лучшее приложение для бронирования заграницей, можно оплачивать картой мир, копятся баллы, которые потом можно тратить на оплату брони) короче я в восторге, спасибо Ответить
Elena pak, 10 декабря 2024 в 14:59:51 # Люблю Trip. com! Отели по приятным ценам, авиабилеты дешевле, чем на других поисковиках и просто очень удобное приложение! Рекомендую! Ответить
Demon patriot., 10 декабря 2024 в 10:28:38 # Ну что, вот и первое мое путешествие на трип. ком. Я из России, и как знаете, везде проблема с оплатой. Но не тут.
Думала в чем же подвох.
Подвоха нет, это идеальное приложение для нас русских!
Я оплатила билета на самолет, поддержка приложения вплоть до всех мелочей.
Гостиница тоже проблем не было.
Трансфер идеально.
Спасибо трип. ком! Теперь всегда с вами в отпуск. Ответить
Лена игоревна, 09 декабря 2024 в 23:21:57 # Приложение понятное и очень удобное. Несколько раз покупала билеты, заказывала отель, пользовалась скидками. Очень довольна скидками! Ответить
Patrickororo, 09 декабря 2024 в 16:02:09 # Без рекламных целей, просто объективно рекомендую. Пользуюсь несколько лет по работе. Пробовал другие агрегаторы. Такого удобного интерфейса вы нигде не найдете. Максимально удобно и информативно. Есть ВСЁ. р операторы очень компетентные. Ответить
Prihodi4ka, 09 декабря 2024 в 14:04:15 # Классный сервис, можно оплачивать картой МИР, цены на отели чаще всего дешевле, чем на букинге и на других платформах. Интересная бонусная система Ответить
Kat pop341, 09 декабря 2024 в 10:10:06 # 1) Надо доработать возможность приобретать билеты на паром. Самолет и поезд в трип ком есть. В путешествии было бы очень удобно покупать билеты также и на водные виды транспорта .
2) некорректно отражаются названия станций метро в Пекине ( думаю ошибка переводчика ) . Сделайте дубль названий на Английском чтобы можно было идентифицировать с другими картами.
3) хорошо бы сделать так, чтобы при просмотре отеля на карте, ты еще и соседние отели видел с ценой и мог туда перейти по ссылке с карты ( как в букинге)
4) при открытии сайта на английском языке есть возможность купить билеты на экскурсии. Если захожу на русскую версию сайта такая возможность исчезает. Прошу доработать. Ответить
786olga, 09 декабря 2024 в 09:38:59 # Купила билеты, сначала радовалась, что нашла подешевле, чем через Авиасейлс, но прогорели мои билеты, потому что в аэропорту, все что мне прислали, показывала, но никто ничего понять не мог, где билет, что за билет, в итоге гоняли с этим пока посадку не закрыли. Отвратительный сервис. И потом тех поддержка ничем не помогла, просто умыли руки типа это не их вина. Билеты в нормальном виде не приходят, когда покупаешь. Все, что они делают хорошо - это списывают деньги с вашей карты. Все остальное здесь ужасно. Ответить
Чеснаускас, 09 декабря 2024 в 07:29:54 # Великолепное приложение для путешествий. Удобное бронирование и онлайн регистрация. Крутая бонусная программа. Цены выгоднее чем на других площадках. Ответить
Ev nichitalyk, 09 декабря 2024 в 02:05:26 # В 90% тулу самые низкие цены на билеты
Большой выбор отелей
А так же возможно приобрести жд билеты и найти полезные рекомендации для путешествий ? Ответить
Алтынай н, 08 декабря 2024 в 22:41:50 # Купили билеты для отпуска на несколько перелетов перелетов внутри Вьетнама, первый вылет был на 7:25 утра 31.10.24, приехали в аэропорт в 5 утра и на месте узнали, что наш рейс отменен, в приложение об этом не было уведомлений, подошли к менеджеру авиакомпании, он подтвердил отмену рейса и сказал, для возврата обратиться в сервис где мы купили билеты, сразу же утром им написали, в результате вечером ( так как отдыхали и посещали туристические места ) узнаем что заявку на возврат нам отменили, а рей перенесли на 1.11.24, мы на это согласие не давали, более того мы уже улетели от туда и вылет первого нам не нужен, трип. Ком сказали что сделать ничего не могут и ответственности за это не несут Ответить
Хххцукер, 08 декабря 2024 в 22:06:49 # I fed trip. com for quite a long time until I encountered a problem with a flight cancellation at a third country airport (not my native one). The support turned out to be completely useless, it seems like real people are answering, but the help is like from a bot. Apparently, this is what Chinese support is like. Like their tourists, a lot of noise, few purchases))) I spent a lot of nerves, health and money, but I resolved the problem myself. In the end, of course, I will refrain from using it in the future and advise others against it. Everything is fine here, until the first problem with a purchase. I would like to add that if they promise you compensation with their points, do not hope, they will not accrue them to you. I have tested it myself. All the best and successful travels! Достаточно долго кормил трип. ком, пока не столкнулся с проблемой отмены рейса в аэропорту третьей страны(не родной). Поддержка оказалась совсем бесполезной, вроде живые люди отвечают, но помощи как от бота. Видимо таков на деле китайский саппорт. Как и их туристы, шума много, покупок мало))) Потратил очень много нервов, здоровья и денег, но проблему разрулил самостоятельно. В итоге конечно, пользоваться в дальнейшем воздержусь и других отсоветую. Все хорошо здесь, до первой проблемы с покупкой. Хочу дополнить еще тем, что если они обещают вам компенсацию своими баллами, не надейтесь, их вам не начислят. Проверено на себе. Всем добра и удачных путешествий! Ответить
Не работает. нет, 28 сентября 2024 в 20:51:24 # Не рекомендую данный сервис, взяли 165 евро комиссию за оформление отеля на сутки, это почти цена отеля. Да еще и не предупредили что доплата будет в отеле, обращайтесь напрямую лучше. Ответить
Abalt1, 26 сентября 2024 в 14:23:18 # Второй день не работает в приложении поиск авиабилетов. В полной версии на ПК всё работает. Вопрос к разработчику. Ответить
13bukv, 26 сентября 2024 в 10:10:00 # Очень удобно для поездок за границу.
Бронирование отеля максимально понятное, хороший выбор, прекрасная служба поддержки. Ответить
Region02, 13 сентября 2024 в 05:30:46 # Отличный сервис по поиску и бронированию отелей, билетов на поезд и самолет. При сравнении цен в этом приложении и на официальных сайтах отелей и авиакомпаний показывает полностью идентичные цены. На данный момент это лучший сервис для путешествий. Ответить
Isan- star, 13 сентября 2024 в 05:14:14 # Не связывайтесь с этим приложением не когда. Украли 10.000₽. Вернули ваучер который не работает. И постоянно пишут отписки. Юридического лица в России нет. Писать и жаловаться на них некуда. Обходите стороной это приложение. Мошенники. Ответить
Больше городов!, 12 сентября 2024 в 22:23:32 # Нахожусь на другом континенте, воспользовалась услугами компании не могу обменять билет, не могу вернуть билет, потому что двое суток не могу получить ответ.. служба поддержки, которая пишет доброжелательные сообщения, никак не решает вопрос, автоматически переносят сроки рассмотрения, мой билет под угрозой.
Авиакомпания решить не может, потому что билет покупался через сервис.
Я заложник ситуации, у меня дорогущий билет, сервиса - 0.
Никакую ответственность на себя не принимают, вопросы не решают.
На сайте нет никакой информации, я не могу даже узнать стоимость услуг.
На все один ответ «ждите ответ»
И тишина

НЕ РЕКОМЕНДУЮ РИСКОВАТЬ СВОИМИ НЕРВАМИ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ СЕРВИСОМ! Ответить
Папиллон м, 12 сентября 2024 в 15:06:10 # Удобный сайт с доступными ценами бронировали через них отель на Пхукете, цена вышла дешевле почти 1,5-2 раза чем на Букинге, сначала переживали, начитавшись отзывов о ненадежности сайта, но все бронирование были подтверждены, заехали, заселились отдохнули на отлично, все работает. Позже бронировали отель в красной поляне, тоже все без нареканий, часть стоимости даже оплатили бонусами, которые начислились за отель на Пхукете, так что у нас все отлично с данным сайтом, все работает. Рекомендую Ответить
Stubborndim, 12 сентября 2024 в 14:40:14 # Почему-то еще вчера успешно находил билеты компании Air Arabia по маршруту Дубай-Бангкок. Сегодня авиакомпании нет в результатах поиска. Тот же компьютер и ОС. Фактически вылет из Шарджи. Перепробовал и Шарджу в качестве отправного пункта и другую ОС; разные даты. А/к нет в результатах поиска.
Операторы службы поддержки ничего не могут сказать. Написать техническим специалистам не могут. Связать меня с ними тоже. Все!
Компания вчера была и билеты были. Сегодня ее нет ни на одном маршруте.
Позор. Ответить
Karryslad, 12 сентября 2024 в 03:01:34 # Все честно и классно! Особенно важно, что можно покупать билеты на внутренний траспорт в других странах и расплачиваться российской картой! Ответить
Tanyalu88, 11 сентября 2024 в 23:07:40 # Со службой поддержки не связаться никаким способом: номер 8-800 недоступен, в чате только тупой бот, который не понимает вопросы, на почте ответа нет… Ответить
Ольгаевг, 11 сентября 2024 в 05:00:01 # Пожалуй, самый удобный и интуитивный среди агрегаторов по покупке авиабилетов. Все четко. И цены часто дешевое других. Важно, что в кабинете понятно распределено: багаж, регистрация, условия возврата. Рекомендую Ответить
Ужаскошмар, 11 сентября 2024 в 02:49:12 # При попытке купить билет, нажимая кнопку «купить», цена сразу взлетает. Если зайти с впн или с другого устройства, цена опять низкая. Нажимаешь- купить - цена гораздо выше. Ответить
Fish. 73, 11 сентября 2024 в 01:59:29 # При поиске билета на самолет было выгодное предложение, купил - и ….. началось При заполнении ДВАЖДЫ ВСЕ данные были проверены ДВУМЯ взрослыми людьми, но когда на почту пришли билеты выяснилось, что в фамилии одна буква неправильно указана. При обращении в службу поддержки получил ответ-мы постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее, максимум- в течении 72 часов. Билет по сайту не пробивается, Авиакомпании на мое прямое обращение отвечают - меняем букву бесплатно, но так как билет куплен через Трип, обращайтесь к ним . В течение 10 дней до вылета получал отписки на почту, на обращения по телефону- мы занимаемся вашим вопросом. Билет был Хошимин-Сингапур-Абу-Даби-Москва. Долетел по нему, но нервов и времени потратил Больше НИКОГДА через них не куплю! И НИКОМУ не советую! Ответить
Татаaero, 11 сентября 2024 в 00:50:34 # Приложение мне нравиться, очень удобное. Покупала билеты иностранных авиаперевозчиков, бронировала гостиницы. Все быстро, оперативно. Подтверждение и выпуск билетов быстро. Буду ещё пользоваться Ответить
Леля, 10 сентября 2024 в 07:53:05 # Приложение реально очень удобное, пользуюсь постоянно, уровень цен ниже, чем в других приложениях. Рекомендую! Ответить
Stelli 2024, 31 мая 2024 в 15:34:27 # Воспользовалась приложением, приобрела авиа билеты, все четко, присылали сообщения о вылете, после прилета, номер линии получения багажа, отели бронировала, постоянное напоминание о предстоящей поездке или заселения в отели, настолько приятно и удобно, здорово что встретилась с приложением, буду еще бронировать Ответить
Алекс лэй, 30 мая 2024 в 21:38:56 # Специально выбирал доп услугу за 10к, под предлогом помощи и поддержки в чате, изменение бесплатное и отмена билета бесплатная, по факту этого нет от слова совсем! В итоге я не могу никак связаться с живым человеком, только готовые ответы робота. Также списаны средства за выбор места и отменены агрегатором и деньги не вернулись.
И странная система покупки мест, у подруги места за 500 руб, эти же места у меня стоят 2500. Регистрировались в одно время. Ответить
Sergmalykh, 30 мая 2024 в 08:12:45 # Знаком с этим приложением из инвестиций в акции на Гонконге. Покупал бумаги платформы, тк был дешево оценен рынком по отношению к букинг. Сервис считаю даже более удобнее букинг, при этом имеет русскоязычную поддержку и отсутствует предвзятое отношение к россиянам. Работает с российскими платежными сервисами и позволяет бронирование отелей по всему миру и авиабилеты на зарубежные авиакомпании. За много лет сервис не разу не подводил. Ответить
Kot9ta, 30 мая 2024 в 01:45:28 # Отели и билеты в основном беру тут. У меня статус Diamond, и поддержка отвечает и решает вопросы моментально. Радуют приятными бонусами. Ответить
Loooooool78905, 29 мая 2024 в 21:51:16 # Отличное приложение!
Человеческая тех поддержка
Говорят на русском
Удобный поиск
Пуш уведомления о статусе рейса ❤️‍ Ответить
Gooserus, 29 мая 2024 в 19:49:08 # Приложение автоматически изменяет даты брон рования на месяц вперед, исправьте уже наконец баг, должно автоматически предлагать текущий месяц Ответить
Supergo no, 29 мая 2024 в 12:13:07 # Постоянно меняется язык. Выставляешь в настройках русский, сначала все ок, потом меняется на английский. Это очень не удобно. Ответить
Юлечка 22. 11, 29 мая 2024 в 02:11:59 # Сначала дал привыкнуть людям этому приложению. Потом когда раскрутится, стал хитро поступать и показывает цену как букинг за одну ночь, раньше показывал сразу стоимость за весь срок проживания. Будем искать другие приложения. Спасибо) Ответить
Julietta mv, 29 мая 2024 в 01:15:50 # Трип ком не несет никакой ответственности ни за что, вы просто платите деньги, а там как повезет - лотерея. Возможности отмены и возврата денег не существует! Даже если отмена происходит по вине авиакомпании или отеля. Ищите альтернативные сервисы, если не хотите потерять деньги в случае непредвиденных обстоятельств - отмены рейса например Ответить
Momsrevolver, 28 мая 2024 в 22:28:58 # При отмене брони запускают цикл круговой поруки: деньги не могут вернуться автоматически. Запускается слржная изнурительная процедура. Нужно заполнить форму. Форму заполнять непросто. Потом через дней 10 приходит незаметное сообщение в аккаунте: без номера банковского счета(который был предоставлен в форме) деньги вернуть не сможем. До сих пор не получила возврат денежных средств Ответить
Nata8586, 28 мая 2024 в 18:06:38 # Прежде чем приобретать авиабилеты через данное приложение, подумайте очень и очень хорошо, т к в случае отмены / изменениях в рейсе денежных средств обратно вы не дождетесь. Купили билеты в феврале на вылет 5 марта, за неделю рейс отменили, мы соответсвенно запросили возврат денежных средств, авиакомпания вернула в Trip. com уже 5 марта, а далее деньги остались в данной компании. На сегодня 25 марта, никаких возвратов нам не поступало. Ответить
Globus79, 28 мая 2024 в 17:37:12 # Выручает, если нет зарубежной карты! Поддержка работает добросовестно)
Очень мало поощрительных бонусов!
Жадничают… Ответить
H43v6, 07 марта 2024 в 09:59:06 # Отличное приложение. Очень удобное и понятное. Предложений по отелям огромное количество. Стоимость часто ниже, чем на других сервисах бронирования. Ну и бонусная система привлекательная. Спасибо. Ответить
Kati- ka, 06 марта 2024 в 15:17:41 # То что можно расплачиваться российской картой уже делает это приложение великолепным. Но еще я заметила, что цены на билеты нем часто ниже Aviasales, а отели выгоднее бронировать, чем на booking.
Приятная бонусная система, удалось сэкономить несколько тысяч рублей за пару месяцев поездки, совершая обычные действия.
Несколько раз обращалась в техподдержку, и на русском, и на английском вопросы в итоге были решены успешно.
Вижу, как приложение совершенствуется и становится удобнее. Думаю, даже если вернется booking, я продолжу бронировать на trip. com.
Надеюсь, в ближайшем будущем будут решены всякие мелкие настройки. Например, ваучер на английском приходит в самом первом письме. Часто я бронирую отели заранее. Таким образом на стойке регистрации либо долго искать это письмо, либо переводить все приложение на английский, только тогда из него можно получить ваучер на английском.
Удобно было бы выставить даты проживания и видеть стоимость за все дни сразу. Но чтобы найти эту настройку мне потребовалось три месяца пользования. Такая она неочевидная. Еще было бы здорово иметь больший ассортимент вариантов апартаментов, сейчас их гораздо меньше, чем гостиниц и меньше, чем представлено на букинге.
Еще кажется у букинга более жесткие требования к карточкам номеров. В этом приложении мне труднее выбирать, потому что в описание номера могут быть прикреплены фото сразу нескольких комнат, студией называется то, что студией не является, если выставлять фильтры, поиск может выдать варианты, которые под фильтры не попадают.
Надеюсь, эти недочеты будут устранены в ближайшем будущем. Ответить
Alesya kuz, 06 марта 2024 в 00:28:43 # Благодаря вашему приложению мы смогли выпутаться из сложной и ситуации и организовать крутой отдых на Филиппинах! Спасибо Ответить
Bk790, 04 марта 2024 в 12:54:13 # После последнего обновления практически всё в приложении стало на английском языке, хотя в настройках выбран русский. Пользоваться стало неудобно. Ответить
Freelancer sveta, 04 марта 2024 в 06:52:20 # В восторге от приложения и его возможностей! Когда летала в Китай, повезло пообщаться с службой поддержки! Невероятные люди и приложение! Бонусы, скидки и возможность оплатить рублями Ответить
Kurgan55, 09 февраля 2024 в 13:12:07 # Очень удобно бронировать и оплачивать услуги. Высокая информативность и качество предоставляемых услуг сервиса. Ответить
Fish. 73, 03 февраля 2024 в 07:10:55 # При поиске билета на самолет было выгодное предложение, купил - и ….. началось
При заполнении ДВАЖДЫ ВСЕ данные были проверены ДВУМЯ взрослыми людьми, но когда на почту пришли билеты выяснилось, что в фамилии одна буква неправильно указана.
При обращении в службу поддержки получил ответ-мы постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее, максимум- в течении 72 часов.
Билет по сайту не пробивается, Авиакомпании на мое прямое обращение отвечают - меняем букву бесплатно, но так как билет куплен через Трип, обращайтесь к ним . В течение 10 дней до вылета получал отписки на почту, на обращения по телефону- мы занимаемся вашим вопросом. Билет был Хошимин-Сингапур-Абу-Даби-Москва.
Долетел по нему, но нервов и времени потратил
Больше НИКОГДА через них не куплю!
И НИКОМУ не советую! Ответить
Alexey, 03 февраля 2024 в 04:00:22 # Купил через это приложение билет авиакомпании Wizz Air. Мне прислали письма про все: про золотой статус, про трипкоины. По запросу прислали маршрутную квитанцию. Все, кроме информации о том что надо зарегистрироваться за 3 часа в приложении авиакомпании. В итоге платил дополнительно в аэропорту за регистрацию на рейс (!). Абсурдные требования авиакомпании. Но trip мог бы указывать данную информацию. Все что было в приложении - что в нем нельзя зарегистрироваться на рейс. Ответить
Мирже, 03 февраля 2024 в 03:37:10 # Все очень удобно: бронировали билеты и отели в поездку . Отели выгоднее чем на прямых сайтах отелей. Проблем в отелях ни разу не было Ответить
Lu. nady, 02 февраля 2024 в 23:42:51 # Отличное приложение, цены на билеты здесь почти всегда дешевле чем в остальных местах . Плюс дают всякие плюшки если постоянно пользуешься - например бесплатный доступ в vip lounge в аэропорту Ответить
Илья кореец, 02 февраля 2024 в 19:53:49 # Очень удобная и надёжная программа. Всё работает, консультанты всегда на связи, в любой ситуации подскажут и помогут. Приложение четко информирует обо всех регистрациях и изменениях в расписании полетов. Ответить
Karpov vasso, 02 февраля 2024 в 17:52:35 # Удобное приложение) по Китаю вообще отлично и авиабилеты и жд билеты и возможно купить все это за рубли. Мне сделали скидку 25 процентов на проживание в Китае в отеле, так как я купил авиабилеты. Приложение вроде Шанхайское. Ответить
Sophia scht, 02 февраля 2024 в 15:53:08 # Общались невежливо. В вопросе не разобрались. Мы потратили 3 дня на попытки оплаты билетов разными способами, в итоге последовали совету менеджера их тех. поддержки: забронировали в а/к билеты напрямую Ответить
Ира золотая, 02 февраля 2024 в 15:23:26 # Сколько лет путешествую, и лишь недавно узнала об этом приложении из статьи в интернете, как об одном из самых выгодных сервисов бронирования. Очень удобный интерфейс, удобно пользоваться, все просто и понятно. Отдельная песня души — работа техподдержки. Нигде и никогда не встречала столь отзывчивых и действительно выключенных в диалог сотрудников. Большая благодарность сервису за вашу работу! Ответить
Виктор121211, 02 февраля 2024 в 12:45:12 # Прекрасное приложение. Благодаря ему проехал пол Китая. Можно оплачивать билеты и гостиницы российской картой. Комиссия показалась мне немного дорогой, но не критично.
Сейчас еду в скоростном поезде Шанхай - Пекин и всё благодаря этому сервису. Ответить
Lirohvost, 02 февраля 2024 в 10:19:18 # В целом приложение хорошее, а с учетом того что в рф ничего не работает, а с него можно купить отели/самолеты/поезда по всему миру - то оценка однозначно 5. Есть только один нюанс, который может все перечеркнуть - это изменение рейсов. Был я в Китае, где собственно ничего не работает из соцсетей и телефонов. В приложении тебе пишут что полет перенесен и все как бы ок, но это не так. Вас запросто могут не допустить на рейс, вы не попадете на стыковку и все ваше путешествие пойдет по одному месту. В приложении нет галок/кнопок - ничего, что указывало бы на то, что у вас будет беда. Оказывается нужно было зайти на почту (которая в Китае не работает) и подтвердить там, что вас устраивает перенос полета. Деньги за 1 рейс трип ком вернули, с учетом того что они просто не купили нам билеты. Но за срочный обратный билет мы переплатили в 3 раза больше, просто потому что нужно было улететь. Спасибо сотрудникам аэропорта Китая, что не бросили и помогли вообще улететь. И не спасибо трип кому. Поддержка до рф не работала во время этого инцидента, потому что разница в 5 часов и сотрудники компании трип ком в это время спали. Ответить
Юрий аполлов, 02 февраля 2024 в 08:10:03 # И можно в приложении докупить багаж, выбрать места и разные варианты, типа со страховкой или без и всё прочее. Ваще топ приложение и сервис. Ответить
Ямаргарита, 02 февраля 2024 в 07:17:52 # Хочу отметить несколько моментов в работе приложения. Из недостатков: не предусмотрено указание этажа бронируемого номера (у ваших конкурентов такая функция есть и зачастую этот момент является решающим при выборе, особенно в странах с высокой этажностью и, следовательно, желанием потребителя гарантированно забронировать хороший этаж с красивым видом). Второй недостаток-я не могла оплатить с карты МИР один номер (однако мою проблему решают, так что скорее всего это единичные случаи). Достоинств гораздо больше: очень быстрая реакция команды trip. com, решение любых проблем в кратчайшие сроки, очень дружелюбные и вежливые ребята. У меня возникало две проблемы, одну из которых решили буквально за полчаса, позвонив в отель во Вьетнаме, в другой ситуации оперативно отравили информацию разработчикам. Также в приложении отличная система бонусов (coins), стимулирующая писать отзывы и получать скидки на отели. Спасибо за приложение, оно прекрасно. Ответить
Vovkaru, 02 февраля 2024 в 05:48:15 # Удобный поиск и нормальные цены, большой выбор рейсов и отелей, результаты загружаются быстро. Что напрягает- очень неудобно отображение стоимости билетов за человека, хотя при поиске выбрано несколько пассажиров. И нет опции поменять отображение расчета, нужно считать общую сумму вручную. И ваучер при бронировании отеля можно было сделать адаптированным для просмотра на смартфоне. Ответить
Zamyanov, 02 февраля 2024 в 04:15:16 # Пользуйтесь букингом или другим сервисом. От этой компании только ноль целых ноль десятых. Отель готов вернуть деньги эти ушлепки говорят извините несмогли договорится с отелем. Еще не публикуют реальные отзовы на своем сайте. Так что будем фигачить их на сайтах отзывов. Ответить
Miclly, 02 февраля 2024 в 03:32:35 # Отзывы на сайте покупные, мне только что в телеграмме предлагали за деньги оставлять положительные комментарии на туры для введения в заблуждения пользователей. 159—159.6 УК РФ Ответить
Globus79, 01 февраля 2024 в 23:53:06 # Если у вас нет карты зарубежного банка, то данное приложение, будет вас выручать!
При оплате выбирайте, ту валюту, которая вам подходит… Ответить
Федор михайлович, 01 февраля 2024 в 23:09:14 # Несколько раз пыталась забронировать билет из Сингапура в Москву. Цена при каждой попытке взять билет меняется и сделать бронирование невозможно. Совершенно непонятно как работает и обновляется система что при запросе цен по направлению выдаются неактуальные тарифы. Пробовала с несколькими направлениями. Ответить
Кишинев- венеция, 01 февраля 2024 в 21:55:29 # Возврат с огромными проблемами, не знаю кто тормозит: авиакомпания или агрегатор. Но обещанный возврат на март все еще ожидается в июне. Ответить
Leverskaya, 01 февраля 2024 в 20:13:49 # В приложении конкретные косяки! Например, делаете бронь билетов на всю семью. Спустя время случаются изменения в полете от а/к(это норм), вы заходите чтоб изменить или принять эти изменения, а через приложение это невозможно сделать в одно действие на всех пассажиров в заказе
В итоге для взрослых билеты изменили на вечерний рейс, в ребенку (3года) через 20 секунд не хватило места и его перекинули на дневной рейс. Как результат, мы заново покупаем билеты на всю семью на другой рейс, дополнительно платим за это.
А если бы система trip. com не разбивала пассажиров одного заказа на разные блоки, а давала бы опцию вносить изменения сразу для всех разом, то таких проблем бы не было.

Это не мелочи, это конкретная недоработка системы Ответить
Kseroks230, 01 февраля 2024 в 19:17:54 # Очень хорошее и удобное приложение, отличный помощник в любом путешествии. Очень отзывчивые ребята в поддержке Ответить
Tts. tata, 01 февраля 2024 в 17:18:04 # Мне нравится это приложение . Цены по многим отелям отличаются, немногого ниже. Удобно бронировать . Выбор хороший . Ответить
, 01 февраля 2024 в 15:06:45 # В случае изменения или отмены рейса вы никогда не увидите свои деньги, даже в виде ваучера! Год кормят обещаниями и перекладывают вину на авиакомпанию, а вот авиакомпания как раз готова идти навстречу, менять билет или предоставлять ваучер. Не связывайтесь, trip. com плевать хотели на своих клиентов. Ответить
Санамов, 01 февраля 2024 в 08:55:16 # Хуже приложения я не видел. Невозможно правильно купить билет, постоянно высвечивается две фамилии, не написан номер паспорта. Бизнес билет оказывается не возвратный? Нельзя даже поменять отдельные сегменты поездки, теряется более 90% оплаты. Бронирование отелей более или менее, хотя берут 100% оплату сразу и они тоже не возвращаются. Пишут что у меня на отели до 40% скидка, однако никогда больше 3-5% не было. Ответить
Аааааанастасияяя, 01 февраля 2024 в 07:41:14 # Рекомендую трип для покупки и бронировании авия билетов. Всегда в любом вопросе надо быть внимательным. Ответить
Pasha. traveller, 31 января 2024 в 23:23:30 # Рейс отменили по погодным условиям . Я благополучно нашел рейс на другое число и пытался оплатить доплату в рублях за изменение . Какими только картами я не пытался произвести оплату . Оплата так и не прошла . Все это заняло около 8 часов моего времени .я так и не смог оплатить . В чате робот мне писал что все операторы заняты, потом, что русскоязычный чат не работает …завтра буду связываться авиакомпанией … Ответить
R0mati3344, 31 января 2024 в 20:11:04 # Билеты после оплаты не выписывают, остаёшься в подвешенном состоянии на долгое время, почти до вылета. Не рекомендую. Ответить
A. tisha, 31 января 2024 в 17:22:38 # I have bought two tickets from them from Dhaka to Moscow, they immediately changed the date which I was expected. then ticket was fake.I have looses huge amount of money. they didn’t return any money. this is their trick to collect money from people. this is online scam. Never trust them. Ответить
Jenyaklever, 31 января 2024 в 12:11:05 # Забронировала 9 октября билет из Китая(Гуанчжоу) в Гонконг за 2725₽.
Списалось 2 раза с разницей в 2 минуты.

После отмены вернули в этот же день только одну сумму.

Сегодня уже 26 октября.
Деньги за второе списание не пришли.

Поддержки по бронированиям у них нет.
С кем поговорить на тему возврата - не понятно.

Пишу тут.

Выйдите со мной на связь, объясните где деньги? Ответить
Lelelrlrlrlrlr, 31 января 2024 в 12:02:10 # Купила в приложении билет по Китаю . На вокзале извела что такой оплаченной брони нет. Оформила возврат и купила на вмещала новый билет (хорошо места были) деньги за билет НЕ вернули. Ничего не делайте через эту компанию на будет ни брони ни денег. Ответить
Andrak111, 31 января 2024 в 10:34:25 # Цены очень радуют как и способы оплаты, с поддержкой никаких проблем не возникало, заказываю и билеты и отели.
Ответить
Jjjjjjjjjerome, 31 января 2024 в 10:29:03 # Приложение стало сплошным обманом. Вывешивают проданные билеты как доступные. При вводе фио сообщают, что к сожалению билетом на этот рейс нет. При этом не убирают их из системы. Два дня подряд пытался через это приложение купить билеты, и оказывается, что все доступные билеты в реальности фэйки. Ответить
Auditsever, 31 января 2024 в 07:45:32 # Приложение хорошее, понятное, но полное непонимание курсовых разниц.
Бронировал билет на поезд в юанях, оплатил с карты в рублях. Билет не дали, то есть покупка сорвалась. Они вернули тоже в юанях, но естественно, банк посчитал по другому курсу. То есть на ровном месте, за 5 минут, я просто потерял порядка 8% от платежа… супер сервис… Ответить
Witifox, 31 января 2024 в 00:17:28 # Пользуюсь им уже несколько лет в Китае, России и Вьетнаме. На момент 2023 года принимает карты МИР к оплате. Успех Ответить
Drinc0o, 31 января 2024 в 00:00:06 # Моя история началась с того что купил билеты Бангладеш-Китай-Москва через данное приложение trip на 16 августа оформил купил 116 тысяч отдал, через какое то время проверяю билеты оба а там стоит 16 октября после чего началась вся это вакханалия я естественно полез в приложение найти и решить проблему там дремучий лес приложение просто шлак, далее наконец то связался с оператором Катрин которая начала ездить по ушам отвечая на все мои вопросы с какой то долей пох…. ма, приводя ей аргументы и доказательства она говорила что я ей вру и все такое, в и тоге мне же надо что то делать 2 месяца сидеть и ждать рейс это не решение естественно я запросил через эту Катрин изменить дату но ту на которую по дешевле она выбрана 30 августа говорил это самая оптимальная дата ждите обработки заказа в итоге мне приходит счет на оплату 433 тысяч да ни…уя себя я немного припух я заплатил 116 тысяч и еще должен был заплатить 433 тысячи за изменение я задал вопрос «вы серьезно?» я в этом самолете полечу один, на что мне это цену назначила авиакомпания, ок я откажусь говорю от билетов и хочу сделать возврат на что мне хорошо ожидайте обработки заказа, потом мне приходит ответ вам одобрила авиакомпания возврат к возврату 29 тысяч в место 116, хотя я прочитал которой я лечу авиакомпанией они делают полный возврат но я купил не у них же а купил у этих мошенников, в итоге меня кинули на 87 тысяч а возможно и на все 116 тысяч деньги мне не пришли, сейчас хочу подать иск в суд надеюсь есть люди кто столкнулся с этими уродами мошенниками не оставайтесь равнодушными и не спускайте на тормоза давайте подадим групповое заявление и иск в полицию и в суд, и кстати реквизиты куда уходили деньги при оплате билетов счета российские значит можно их как то привлечь. Мои данные для связи 79280378240 вацап, 79280378248 telegram люди кто в биде и не равнодушен отзовитесь. Ответить
Santila18, 02 февраля 2023 в 09:58:42 # Все было хорошо пока были деньги на не Российской карте. Как деньги закончились появилась невозможность рассчитаться так как деньги остались только на российской карте. Печально наблюдать как такая компания Не имеет чести. Ответить
Misha387v, 02 февраля 2023 в 04:59:31 # Ukrainians were hired to work… Accordingly, users will feel a biased attitude towards customers, will spend your time and money. Be careful Ответить
Jannetta0805, 01 февраля 2023 в 09:23:23 # Купила билет. Позвонила им на горячую линию. Попросила поменять даты. Доплатила разницу. В итоге они отменили мой билет и отправили в офис авиакомпании. В офисе авиакомпании сказали что билет отменён, номера билета нет. Ничего нет. Я потратила 150 евро на звонки им, так как номер международный. И пришлось покупать новые билеты. В 2 раза дороже! На горячей линии работают индусы, которые совсем непонятно разговаривают на английском, ещё и трубку бросают когда я возмущалась. Ответить
Kateee z, 01 февраля 2023 в 01:41:34 # За отмененный рейс (Победа) не возвращают деньги с марта. Ссылаются, что авиакомпания не вернула деньги, но это точно не так. Никогда не покупайте тут билеты. Лучше напрямую через авиакомпанию, там точно не обманут. А этих … не найдёшь даже. Если в суд обращаться, не куда иск отправлять. Ответить
Yourhimera, 31 января 2023 в 00:22:02 # Наверное это теперь редкость, но слава богу хоть здесь можно платить сберовской картой за билеты. Покупала из Китая и Филиппин. Рейсы кстати находятся даже местные! Главное код аэропорта знать, ибо названия часто отличаются от привычных Ответить
Qnoize, 30 января 2023 в 23:19:36 # Весной брал билеты, безвозвратные, но со страховкой на возврат, долго разбирались, но деньги вернули + Ответить
, 30 января 2023 в 04:06:52 # В случае изменения или отмены рейса вы никогда не увидите свои деньги, даже в виде ваучера! Полгода кормят обещаниями и перекладывают вину на авиакомпанию, а вот авиакомпания как раз готова идти навстречу, менять билет или предоставлять ваучер. Не связывайтесь, trip. com плевать хотели на своих клиентов. Ответить
Рома khannn, 21 июля 2022 в 13:45:00 # Звоню не поднимает трубку, через приложение пробовал не как не получилось отменить бронь, 500 Доллор на воздух ушёл Ответить
Da1m0re, 20 июля 2022 в 23:33:23 # Оплатил билеты через трип, рейс отменили, компания морочила голову с возвратом, в итоге спустя 2 года подтвердила возврат в размере 4% от стоимости билета.
К тому же, даже эти 4% не возвращает.
Никому не советую это приложение и компанию в целом. С первым негативным опытом. Ответить
Ега5454, 20 июля 2022 в 22:07:33 # Компания не выполняет возврата денежных средств за отменённые рейсы, под предлогам что не могут отправить на российскую карту. Попросили предоставить другую карту, но перед этим они пришлют форму! И вот эту форму мы ждём 2 мес! Не говоря о том, что есше сколько придётся ждать денег, если дождёмся форму на возврат! И по этом на сайте в личном кабинете написано, что возврат осуществлён! Ответить
Kabahec, 04 июня 2022 в 23:20:35 # У меня авиакомпания отменила рейс, решать вопросы с возвратом отправляют в место где были куплены билеты - trip. ru, сначала я потратила несколько дней на поиск адекватной обратной связи - везде боты, дозвонится невозможно, затем мне сказали ок, ждите, при этом неизвестна итоговая сумма возврата, скоро будет уже 3 месяца, с момента обращения, на мое повторное обращение, была отписка что они все ждут ответ от авиакомпании, при этом сумма возврата все ещё неизвестна…
Для сравнения в это же время был куплен билет обратный напрямую у перевозчика, за 64 тыс ( курс доллара был 120 р ) и отменён был билет мной, так мне неделю назад вернули 62 тыс, при этом сумма одобренная к возврату была известна сразу на момент возврата . Ответить
Yuriy m. n., 29 апреля 2022 в 17:11:41 # Horrible experience of buying a flexible air Asia ticket through this app and then not having a chance to change the date due to technical issues of app. 3 phone calls and some emails didn’t change a thing and after 48 hours of “working with the issue” got informed that it is too late to change dates. Ответить
Exainaxui, 29 апреля 2022 в 10:44:53 # Купила страховку на отмену билета, билет пришлось отменить, деньги так и не вернули за отмену. Так что смысла в страховке нет. Не берите. Ответить
Elinchick, 10 апреля 2022 в 14:39:28 # Впервые купила билет через trip. com. Ох... Купила билеты туда и обратно. В итоге рейс обратного билета отменили и меня вообще никто не предупредил, ни звонком, ни смской. В приложении об отмене рейса уведомили только через 2 дня! Аэропорт от нашей деревни находится очень далеко, было потрачено время, деньги и нервы. Отправила заявку на отмену билета, мне отказали, хотя рейс отменили не по моей вине..... Я точно больше не буду пользоваться trip. com и буду «не рекомендовать» его близким. Ответить
Maryannromanova, 10 апреля 2022 в 12:01:00 # Очень нравится, что в приложении есть обратная связь и особенно то, что есть номер для интернет звонка из заграницы, это очень удобно. Мне отменили рейс и надо было поменять аэропорт вылета, девушки мне помогли всё это сделать. Да, это было не ультра быстро, да, мне пришлось пару раз перезвонить и напомнить, чтобы перепроверили ответ авиакомпании, но несмотря на всё это, я считаю такой сервис просто находкой!
Еще удобно, что приложение пишет, когда следующий и рейс, куда ехать и тд Ответить
Maxonv, 10 апреля 2022 в 10:36:41 # Перестала вдруг работать геопозиция. Так же при поиске пишет проверьте интернет подключение, хотя рекламу загружает )) Ответить
Karlossan, 10 апреля 2022 в 01:45:32 # За бесплатную смену даты рейса попросили 600 рублей. Обратился в поддержку прислали новое предложение смены даты за цену в 1,5 раза больше стоимости нового билета. Вопрос так и не решили.
Отмена понятное дело невозможна) Ответить
Жаба и лось, 09 апреля 2022 в 11:22:45 # Бронирование проходит по одной цене а в отели потом требуют совсем другие деньги А поддержка говорит извините за неудобства Ответить
Пеплов, 08 апреля 2022 в 11:36:50 # Поддержка не желает работать. Купил опцию легкий возврат и обмен билетов. В итоге уже почти 3 недели не могут вернуть средства. Оператор в чат вообще не смотрит, написано что ответят в рабочее время, а в итоге забили болт. Каждый день? Нет в выходные мы тоже не отвечаем! Ответить
Ka 71, 07 апреля 2022 в 08:27:15 # Пропала оплата в рублях! Ребята, вы в курсе, что в России размещение цен в валюте запрещено законом? Напишем, пусть вас оштрафуют.
По сути этот агрегатор - обычный нахлебник со своим процентом. Дешевле забронировать любой отель напрямую у отеля! Не ленитесь, звоните в отель и договаривайтесь о скидке, даже если там на сайте выше, чем здесь. Ответить
Легалена, 07 апреля 2022 в 06:35:47 # Приобретала билет на один рейс а 10 утра, нужно было быстрее . Но сразу же пришло бронирование на другой рейс Без моего согласия просто пришло бронирование на другое время и сняли деньги. Разница в билетах почти 1000 руб и конечно же никто не вернёт эту разницу. Билеты не пришли, висит оповещение, что билеты выпускаются и не понятно сколько ждать. Техподдержка не отвечает. Бот гоняет по стандартным вопросам, а операторов нет. Воющем не рекомендую пользоваться этим приложением. Больше проблем, чем удобства. А вообще это очень напоминает мошенничество. Наверное буду обращаться в суд. Ответить
Khalmaks, 26 января 2022 в 02:21:28 # Я подала заявку на изменение даты полёта уже 26 часов назад. Никакой информации не получаю. Никто со мной не связался. На сайте авиакомпании полно билетов, но я не могу к ним обратиться. За изменение даты рейса авиакомпания денег не берет, но Трип. ком хочет денег! Видимо за свою отвратительную работу и наплевательское отношение
19.01.2022 Ответить
Bazum. ba, 25 января 2022 в 04:06:20 # Полностью согласен с пользователями, которые недовольны сервисом в случаях, когда возникают какие то сложности… Авиакомпания перенесла рейс,в связи с чем мы отказались от билетов. было это аж на майские праздники. Система обращений специально запутана, создать обращение не просто…кроме того, что они очень загружены никакого ответа добиться невозможно…прошло 8 месяцев,и что Вы думаете, вернули деньги?-нет конечно…куча текста на тему как все тяжело, но они стараются и как резюме (!) -вернём при первой возможности…ну не могла авиакомпания не вернуть деньги за 8 месяцев Пользоваться больше никогда не буду и другим не советуюесть проверенные агрегаторы,в которых все решается за 5 минут‍♂️ Ответить
Сахапрот, 24 января 2022 в 09:28:33 # Не покупайте ни чего на trip. com, отвратительная служба поддержки, вопросы не решаются, просят подождать 2 недели и так до бесконечности, доп услуги дорогие, покупайте напрямую у перевозчиков . Ответить
Лера юшина, 24 января 2022 в 03:06:59 # Нас не предупредили, что рейс перенесён на 5 часов раньше . Нам не вернули стоимость билетов, более того - полностью их онулировали .

В итоге полёт обошёлся мне в 21 000 рублей, вместо 2300.

Поберегите свои нервы и деньги - не пользуйтесь этим приложением . Ответить
Cherrybotticelli, 24 января 2022 в 01:52:05 # Мы купили билеты и оплатили страховку от невылета с полным возвратом средств, именно деньгами! Билеты отменили и всё! Нас обманывает эта компания, деньги нам не возвращают!
16977935815
16660252523 номера бронирования Ответить
Anastasiiamav, 24 января 2022 в 01:17:49 # Покупала билеты в Стамбул через этот сервис. Номер брони отсутствует, узнать его в поддержке сложно - работают только в будни и НЕ круглосуточно, на письма отвечают тоже с задержкой. В результате не смогла зарегистрироваться онлайн и докупить багаж, все пришлось делать в аэропорту. Пользоваться этой организацией больше не буду и другим не рекомендую Ответить
Anastasia. anastasia2906, 23 января 2022 в 03:42:04 # 9 января 2022 года забронировала номер в отеле Kravt Nevsky Отель& Спа через сервис Trip. ру, где увидела потрясающие фотографии спа-центра отеля. Приезжаю в Питер на один день. Цель моего визита на одни сутки с 12 по 13 января 2022 года - отдохнуть в спа перед дальнейшим туром в Карелию. Выезд в тур запланирован на 9 утра 13 января.

После бронирования звоню в СПА-центр, чтобы записаться на массаж, где мне сообщают, что допуск проживающих в отеле возможен только в день отъезда 13 января с 9 до 12 утра (в это время в отеле меня уже не будет). (на официальном сайте отеля такая информация правда есть)

Я написала в поддержку Trip. ru, чтобы отменить бронь. Моментально получила ответ от Менеджера Марии, что возврат средств невозможен, но они сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию.

На следующий день Мария перезвонила мне лично и сообщила, что администрация Отеля готова пойти навстречу в такой негативной ситуации и предоставить возможность посетить СПА-комплекс в день заезда до самого вечера!

Впечатление полностью исправлено!

Отдельное спасибо всем специалистам за профессионализм!

Буду пользоваться приложением и далее!) Ответить
I etot zanyat tozhe, 12 декабря 2021 в 23:23:05 # Присылают рассылку, хотя от всего отписана. В письмах ссылки на отписку нет, что в целом уже дурной тон. Чтобы удалить аккаунт, необходимо скачать приложение, на сайте нельзя. Ну вот скачала за одно и оценку поставлю. Ответить
Sir galahad, 12 декабря 2021 в 11:33:52 # Купил у этой шарашкиной конторы билет на самолёт с пакетом поддержки «Platinum”, багажом. Авиакомпания отменила рейс. В итоге эта контора мало того, что возвращала деньги 3 месяца, так ещё и вернула на пять тысяч меньше. Не связывайтесь. Офиса в РФ у них нет - правды Вы не добьётесь. Ответить
Пролдд, 12 декабря 2021 в 02:29:35 # Приложение супер, но есть одно большое но…. Приходиться пользоваться приложением каждый раз переустанавливая. Удалил, установил.. Русский язык есть… заказал и все, русский слетел и настройки не помогают. Исправьте пожалуйста этот ужасный баг Ответить
Olya- molodec, 11 декабря 2021 в 19:25:25 # Пользуюсь очень давно данным приложением, ещё когда оно существовало в основном для китайского рынка. Отличный сервис, часто можно найти интересные предложения по отелям, особенно по ЮВА. Однажды, около 4 лет назад, случился пожар в забронированном отеле в Риме незадолго до нашего приезда туда. Сотрудники со мной связывались несколько дней, но я не читала почту и не включала телефон, по приезду в отель, быстро связались с сотрудниками агрегатора и быстро нашли замену в соседнем отеле. Потом ещё и компенсацию начислили. Есть русскоговорящие сотрудники. Рекомендую всем своим друзьям. Ответить
Сева007, 11 декабря 2021 в 12:40:30 # Abbiamo prenotato i biglietti e non abbiamo capito subito come funzionano le cose, di conseguenza abbiamo chiamato il numero verde dell’assistenza in Italia, e siamo stati trattati benissimo, hanno spiegato tutto e sono stati molto cortesi e pazienti. Ответить
Ljtsoares, 11 декабря 2021 в 01:14:40 # Nunca foi tão fácil comprar passagens e organizar todo processo de viagem com apenas um click. A Trip. com é a número 1 nesta área. Ответить
Ksesha2211msk, 10 декабря 2021 в 21:29:34 # Отвратительно работает! Купленные билеты на самолет туда-обратно оформились с разными датами рождения, не было формы для отчества при покупке - и за правки всего этого мне дополнительно пришлось доплачивать авиакомпании! Присланные после покупки билеты не синхронизировались с данными в авиакомпании, в их приложении это бронирование просто не находилось. В билете не было указано даже кода бронирования, чтобы я могла спокойно пройти онлайн-ренистрацию. Полный ад! Косяк на косяке! Ответить
Dzilkurgh, 09 декабря 2021 в 22:08:19 # Оплатил авиабилет. Но никакой информации больше не видел по нему. Не советую данное мошенническое приложение Ответить
Костя77, 09 декабря 2021 в 19:22:30 # Взаимодействовал с ними мало, покупал месяц назад через них билеты на перелёт победой по России по обычному паспорту. При покупки билета - графы отчества у них на сайте нет(у трип. ком), а при регистрации в победе заявили что это обязательно и взяли с меня (победа)1000₽ за добавления отчества. Сохранил чек и отправил претензию в трип. ком, прождал неделю и 1000₽ вернули на карту! + есть поддержка по телефону на русском языке Ответить
Андро соколов, 22 октября 2021 в 17:42:02 # Добрый день, оплатили билеты, на что в приложении нам ответили, что отправят номер брони и остальную инфо на маил, через которыый был выполнен заказ, вот уже два дня не приходит никого письма, со службой поддержки связаться не получается, номер бронирования я так и не получил, деньги свои тоже, звоню на горячую линию там все англоязычные операторы и все просят номер брони, которой я даже не знаю, компания очень плохая, никакой помощи клиентам, разбирайся сам, мне лететь на соревнования скоро, нужны в посольство распечатки билетов, которых у меня нет. Ответить
Y2master, 08 октября 2021 в 09:41:16 # Из минуса - отсутсвие русской поддержки чата в выходные, но на англ работают. Интерфейс интуитивно понятен, работки слаженно! Ответить
David barsegyan, 07 октября 2021 в 13:27:21 # Всегда пользовался этим сервисом, пока сегодня не произошла ситуация с двойным списанием денежных средств. 17 числа ночью бронировал гостинницу, сразу списали полную стоимость, которая в разделе списания в мобильном банке отобразилась( да и баланс я свой знаю и прекрасно вижу что сумма списалась) так что это точно. Сегодня я сьехал уже с гостинницы, все шло нормально, пока в 16:00 мне не надо было зайти в мобильный банк и перевести деньги человеку, вдруг вижу что баланс другой, снова захожу в раздел списания и вижу что 3 часа назад а еслт точнее то в 13:00 снова списал ту же стоимость за гостинницу, дважды) думал может ошибка какая то и случайно я продлил, но номер брони тот же, что и был, а это значит что трип ком списали дважды за одни сутки, в итоге гостинница мне вышла в два раза дороже и деньги я человеку перевести не могу, их просто нет на карте, трип ком видите ли мои же деньги взял в кредит себе) Ответить
Pro, 06 октября 2021 в 10:51:48 # Искал билет из Краснодара до СПб на 15 сентября 2021 года нахожу этот великий сайт, покупаю билет за 6200, билет то есть только на стойке регистрации узнаётся что он не на 15 сентября,а на 15 октября, вообще нормально, пришлось на попутках добираться с дальнобойщиками трое суток,т.к. остался без финансов, деньги за билет не возвращают! не имейте с ними вообще никаких дел! Ответить
Tumambabaki, 05 октября 2021 в 19:47:26 # Покупал билет, но из-за ковида рейс отменился. Авиакомпания отправляет решать вопрос к трип. ком, у кого покупал. В итоге уде полгода пишут, что авиакомпания не переводит им деньги. Странно звучит, ибо со всеми другими авиакомпаниями и сервисами с возвратом проблем не возникло Ответить
Натали кузьменко, 16 сентября 2021 в 14:37:31 # Осталась очень довольна! Отменила бронирование через службу поддержки, оператор ответил сразу же. Деньги вернули на карту в полном объёме уже на следующий день! Ответить
S mam, 15 сентября 2021 в 04:18:43 # Всегда есть выгодные предложения, скидочки, сервис крутой! Если что, сразу звонят. Подтверждение быстрое. Ответить
Julik s, 13 сентября 2021 в 19:29:34 # Не покупайте билеты на этом сервисе ни в коем случае! Оплатили Билеты, через несколько часов пришло уведомление, что рейс отменён и перенесён на другую дату. Ладно мы согласились. Но потом нам нужно было отменить билет или поменять на другие даты. Адекватного ответа оператор не дал! Через приложение и сайт за изменение даты билета попросили полную оплату снова Через официальный сайт авиакомпании Turkish Airlines также обменять Билеты не получилось, так как trip. com поставили запрет на обмен! В итоге деньги они присвоили себе! Мошенники! Ответить
Yuliya333777, 13 сентября 2021 в 14:17:21 # Я дважды имела неосторожность приобретать билеты на себя и на мужа через Trip. ru и оба раза закончились возвратом денег, которых нам ждать теперь 180 дней!

Причём на эти же рейсы брали через ДРУГИХ ПОСРЕДНИКОВ и все было отлично! Ответить
Nickolasmontana, 26 июля 2021 в 14:50:48 # Отвратительно! Не возвращают деньги за авиабилеты, хотя пишут что возврат произведён! Абсолютно игнорируют в службе поддержки. Никому не советую пользоваться данным приложением. Ответить
Vagram m, 26 июля 2021 в 10:14:00 # Судя по всему, сами не понимают, что делают! Сначала производят бронирование по вполне приличной цене, затем звонят и отменяют! Им кажется, что людям делать нечего? Бронировать, оплачивать, быть уверенным в том, что жильё в чужом городе уже есть! Ан неееет… жилья-то нет! Хоть деньги сразу возвращают! Не серьезно конечно! Ответить
Yulia pas., 21 июня 2021 в 22:34:35 # Купили билеты на всю семью, прислали на почту письмо об отмене бронирования. По тел. подтвердили что бронирование отменено, и что нужно покупать новые билеты. Ок. Через пару дней у нас списывают с карты полную сумму. В дальнейшем при разговоре по телефону, как только начинает идти речь о возврате средств, операторы бросают трубку. Говорят что платёжка о транзакции из банка им почему-то не подходит. Когда я спросила какие документы нам ещё предоставить чтобы они вернули деньги, они снова кладут трубку. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Деньги, к слову, нам так и не вернули. Никому не рекомендую пользоваться услугами trip. com. Ответить
Reyz26, 21 июня 2021 в 06:33:53 # Ужасное приложение! Забронировала номер в отеле, при заселении возникли проблемы, пришлось ждать пару часов для выяснения проблемы. Проплатила заранее, пришёл код подтверждения, в отеле этот код не действителен был, моей брони не видели, потом конечно разобрались, исправили заявку потому что фамилия другая стояла, и всё-таки нас заселили, но остался осадок неприятный. Такая ситуация у меня впервые. Ответить
Игорь 1333, 19 марта 2021 в 05:40:18 # Блокирует карты, не даёт расплатиться действующей активной банковской картой, очень сильно подводит, служба Фин сервиса не адекватна Ответить
A. l. b. e. r. t., 18 марта 2021 в 01:56:47 # Купил авиабилеты через эту компанию, в итоге рейс был отменён, они отправили что вот вам факт, рейс отменён, и всё. Позвонил им, они мне оттуда ваучер пришлём, спустя пол года ни ваучера ничего. В итоге сообщают, что срок годности истёк... еле добился всё таки чтобы ваучер прислали, и они такие ждите 180 дней пожалуйста, пока АВИАКОМПАНИЯ не пришлёт его, а вы зачем мне? Я тогда напрямую буду покупать, если вы не за что не несёте ответственность и ещё и втихую хотите мои деньги присвоить. Ответить
Didey111, 16 марта 2021 в 15:29:23 # Сделали бронирование отеля, приехали, сотрудники сказали вашей брони нет. Пришлось звонить трип. ком на горячую линию, где говорят по-русски. Спасибо девушке Алле, все решила, деньги вернули в этот же день из-за ошибки. Начитались негативных отзывов, пока ждали, но в итоге все обошлось. Правда, ждать пришлось около часа. Ответить
Vkosmos, 19 февраля 2021 в 08:14:52 # Компания trip. com последнее время является мошеннической организацией, которая ворует деньги своих клиентов!
Они получают от Вас деньги за билеты и тд, потом если рейс отменён или перенесён и тд они начинают волокиту, ведут пустую переписку, просят по несколько раз заполнить формы на возврат и тд, потом сообщают Вам что Вы не правильно заполнили, НО что именно конечно не сообщают!
Далее идёт информация, что деньги они Вам вернули, НО подтверждающие это документы дать не могут!
Потом сообщают, что транзакция отклонена Вашим банком, потом что Вы все же не правильно что то заполнили, потом что повторно Вам вернули деньги, НО ЭТО ВСЁ УЛОВКИ И ЛОЖЬ!
НИКАКИХ ДЕНЕГ НИКУДА ОНИ ВАМ НЕ ОТПРАВЛЯЛИ!
Мой банк Райфайзен и он официально дал ответ- НИКАКИХ ТРАНЗАКЦИЙ В МОЙ АДРЕС НЕ ПОСТУПАЛО!
Теперь, если набрать их телефон и ввести мои номера бронирований, то автоответчик сообщит что деньги возвращены, до свидания!
Trip. com просто МОШЕННИКИ! Ответить
Marseль, 19 февраля 2021 в 03:21:20 # Приобретал билет москва-ижевск 24.12.2019, при оформлении и в маршрут квитанции было указано, что в стоимость входит 5 кг ручной клади и до 10 кг багажа. При регистрации в аэропорту мне обьявили, что мой билет без багажа и отправили на оплату багажа, в итоге пришлось заплатить 2,5 т. руб за небольшой багаж в 10 кг.(( Маршрут квитанция, которая была при себе ничего не давала, регистратор смотрела по свое базе и сказала у нас билет проходит, как билет без багажа. Позже позвонил по телефону горячей линии, оператор проверила и сказала, что да..у нас в базе указано, что ваш билет с багажом, обещали разобраться и вернуть деньги, но так ничего до сих пор не вернулось. Номер брони 11867591147. Теперь боюсь приобретать билеты через ваш сайт и приложение..

P.s. 16.02.2020 мною был получен ответ .. что служба поддержки уже отправила средства за багаж.., но ничего не пришло на карту до сих пор (30.03.2020), по телефону контактного центра сказали что в течении 10 дней придет точно, т.е. до 26 февраля поступить должны были 100% Но так деньги и не поступили в размере 2 т.р. на карту!?

P.s. 31.03.2020 получен ответ на почту..»в связи со сложившейся ситуацией... Вы издеваетесь?! 16 ФЕВРАЛЯ когда было сообщено, что деньги поступят в течении 10 дней на карту, никакой такой ситуации еще не было! До 26 февраля возврат должен был быть произведен
Сейчас все кому не лень пользуются «Этой ситуацией»

P.s. 09.07.2020 Когда получу обещанный возврат средств в размере 2 т.р. За то что пришлось оплатить багаж, т.к. ваш билет с багажом оказался в аэропорту билетом без багажа((( Еще 16.02.2020 был официальный ответ, что средства вернутся на карту в течении 10 дней (до 26.02.2020), но этого не произошло!(((( Просьба выполнить обещание, если вы честный сайт! Ответить
Келпиинет, 18 февраля 2021 в 11:24:46 # После выхода с оплаты бронирования не выходит найти страницу ожидания бронирования, через ссылку на почте кидает в начало оплаты, хотя все данные были введены и было ожидание оплаты Ответить
Xrictoforcolumb, 18 февраля 2021 в 05:41:02 # Ужасный сервис и обслуживание, когда касается узнать какую-то конкретную информацию! То они ничего не знают! Не советую обращаться к данным посредникам! Тем более сайт компании зарегистрирован в Китае! Мне об этом сами сотрудники в чате написали . Таким образом скоро всё будет Китайское . Вообщем отстой полный Ответить
Светик б., 17 февраля 2021 в 23:31:58 # Очень рада что нашла ваш ресурс! Удивляете и радуете приятными акциями! Бронировала через вас уже несколько раз по самой демократичной стоимости! Благодарю! Ответить
Lisichka, 17 февраля 2021 в 20:36:40 # Бронировала авиабилеты, очень понравилось. Моментальное бронирование, быстрая онлайн оплата и выпуск билета. Супер Ответить
Qwerty1433816, 17 февраля 2021 в 14:52:15 # У меня авиакомпания отменила рейс. Решать вопрос отправляет в Trip. На попытки связаться получаю от trip отписки, что у них все перегружено и они не могут.

Билетов нет. Денег нет. Больше не буду пользоваться этим сервисом и вам не советую Ответить
Ane4ka90, 17 февраля 2021 в 02:10:29 # Приобретала через эту псевдо компанию билеты Аэрофлота, но по определенным обстоятельствам перелёт пришлось отменить и аннулировать билеты, в соответствии со всеми правилами авиакомпании 30 июля 2020года. Деньги не вернули, сначала нагло врали, что якобы Аэрофлот не возвращает деньги (хотя в самом аэрофлоте даже нет заявки на возврат моих средств), потом писали что средства будут возвращены 26 января 2021 года, потом что возврат перенесён на 26 марта 2021. Сложность в том, что эта псевдо компания мошенников официально зарегистрирована за пределами РФ и очень сложно с помощью нашей полиции и прокуратуры их найти и привлечь к ответственности, но я не сдаюсь и буду идти до конца. Ответить
Бродяга 17, 16 февраля 2021 в 23:38:36 # Отличное приложение для бронирования отелей и авиабилетов, к сожалению не понял как можно забронировать туры Ответить
Evalee0003, 16 февраля 2021 в 17:34:15 # Удобное приложение)
Правда через него билеты немного дороже, но за удобства можно заплатить такие деньги) Красивый интерфейс, понятная схема пользования.
Всем советую Ответить
Vк, 16 февраля 2021 в 15:17:01 # Последние два месяца вылетает при каждом использовании! Не возможно ни забронировать, ни просмотреть! Обновления появляются, но толку ноль.
При том, что компания и само приложение были одними из лучших на рынке. Ответить
Алексей бк, 16 февраля 2021 в 13:20:35 # Отвратительный сервис. До клиента нет никакого дела. Купили билет? Появились проблемы?Поздравляю, теперь это только ваши проблемы и эти ***** не будут вам помогать. Да что там говорить, они вам даже не ответят. Совершенно бесполезно писать в чат или звонить.

Купил билет через этот никчемный сервис. Через час мне приходит письмо, что рейс изменил дату вылета! Соотвественно все мои планы пошли по одному месту.
Связался с авиакомпанией и они мне оперативно ответили, что вернут деньги в полном объёме.
Обратился в угребщиный Trip. com и в ответ тишина. Только через месяц мне прислали письмо, что могут выдать мне какие-то там ваучеры и если я не соглашусь, то не получу ничего. Просто браво!

Теперь оформляю возврат через банк, до Trip. com естественно не дозвониться и не дописаться.
Если банк не вернёт деньги, что вряд ли, то пойду в суд.
Это уже не первый раз, когда Trip. com плюёт на своих клиентов. В начале пандемии с ними также не возможно было связаться и все вопросы решались только через банк. Хотя и авиакомпания и платежная система была готова вернуть деньги, трип. ком писал, что вы ничего не получите, что билеты не возвратные и находил ещё кучу причин.
Такого же мнения и все мои друзья.
Горите в аду. Ответить
Рмпмм, 16 февраля 2021 в 11:51:35 # Пожалуй это самое ху*вое приложение которым я когда либо пользовался, работают с конченными авиакомпаниями, поддержки нет, читайте отзывы перед тем как скачать или купить авиабилет через эту компанию! Ответить
Stiw35, 16 февраля 2021 в 03:54:27 # Вроде и удобно, но одна из броней не добавилась в приложение, написал в тех.п в приложение, кроме робота так ни кто и не ответил( но перелёт состоялся без отслеживания так что твёрдая тройка. Ответить
1122 алексей, 25 декабря 2020 в 20:34:05 # Друзья, если не хотите проблем в будущем - то не пользуйтесь данным приложением и вообще сайтом trip. com.
Все дело в том, что штаб квартира данной организации находиться в Гонконге - куда дозвониться сможет не каждый.
А в помощи на горячей линии отказывают - ссылаясь на то что авиакомпания иностранная и отправляют на прямую туда.
Обходите стороной данный сайт и приложение. Ответить
Евгения александровна в., 25 декабря 2020 в 20:11:50 # Добрый день! Мой рейс а/к Победа, отменен из-за короновируса, а статус в личном кабинете до сих пор (!) не обновлен, там написано "по расписанию". Невозможно связаться с техподдержкой! На е-мейл нет ответа! Бронирование номер 12385736300 Ответить
Evg100, 25 декабря 2020 в 19:53:35 # Мошенники! Ни при каких условиях не возвращают деньги за билет. Даже в случае болезни пассажира и близкого родственника. Авиакомпания подтверждает возврат, а Трип нет. Никому не советую! Ответить
Евгения 9678, 25 декабря 2020 в 19:50:41 # Сервис, который обманывает людей. Если ваш рейс отменяется, то trip. com просто присваивает себе деньги и отказывается что-либо возвращать Ответить
Maratspb, 25 декабря 2020 в 19:22:20 # Не советую покупать билеты в этом приложение. Срываются звонки со службой поддержки, никто не оповещает о дальнейших действиях, не советую покупать здесь билеты Ответить
Турмэн, 25 декабря 2020 в 18:05:05 # В связи с ситуацией закрытия городов и отмены авиабилетов возврат бронирования данная компания не совершает. 100 минусов . Не советую ни в коем случае данную организацию! Ответить
Matvey- pro, 25 декабря 2020 в 17:59:22 # Одно из самых удобных приложений для покупки авиабилетов и отелей, интерфейс очень продуман. Система бонусов достаточно понятна, например я пользуюсь букингом. ком уже более 7 лет, но совершенно непонятно ничего в плане бонусов. Спасибо разработчикам, пользуюсь вашим приложением и испытываю огромное эстетическое удовольствие. Особенно для путешествий по Азии вы вне конкуренции по ценам и предложениям. Ответить
Tash- yuyu, 25 декабря 2020 в 17:27:58 # По их вине и ошибке не смогла улететь, деньги не возвращают, письма игнорят.
Шантаж и обман со стороны trip. com.
Лучше у других компаний, пусть с доплатой, но хоть с гарантиями, эта-худший вариант. Ответить
Sa128, 25 декабря 2020 в 16:55:17 # Купил через данный сервис билеты у Брюссельских авиалиний но в связи с ситуацией с коронавирусной авиакомпания отменила один из рейсов. В авиакомпании сказали что вернут полную стоимость билетов только нужно это сделать через агента у которого покупали билеты, то есть сервис Trip. При первом звонке в сервис англоязычная поддержка сказала что они напишут письмо в компанию после чего вернут деньги. Через 2 недели после повторного обращения в поддержку мне заявили что запрос на возврат ещё не оформлен а за его оформление сервис взимает плату в размере 30 евро. За что? Отмена произошла не по моей вине. Услугу мне предоставить не могу но деньги за что-то берут. Не советую покупать что-либо через сервис Trip. Ответить
Юлия lucky, 25 декабря 2020 в 16:26:12 # Раньше все было великолепно, пользовалась только этим сервисом. Сейчас не ищет никакие билеты! До мск показывает 2-3 рейса, а рейсы с пересадкой не показывает вообще! Исправьте пожалуйста! Ответить
Marish188, 25 декабря 2020 в 16:08:39 # Деньги уже полгода не могут вернуть из-за отмены трёх рейсов! Куда они делись, если рейсы не состоялись? Вы попилили их с авиакомпанией? Себе все забрали? Больше ни за что через вас не купим ничего. Ответить
Rinatiusss, 25 декабря 2020 в 16:03:21 # Крайне не советую пользоваться данным сервисом. Деньги возьмут быстро, а если что-то нужно будет уточнить, то поддержек НИКОГДА не ответит вам. Не рекомендую. Ответить
Едиственная правдивая оценка, 25 декабря 2020 в 16:00:58 # Зачем бронируется номер и списываются деньги, когда в отеле нет мест?
В итоге оформили возврат и деньги у вас мои зависли на 5 дней! Как мне что-то новое бронировать по вашему? Ответить
Truelove. 88, 25 декабря 2020 в 15:04:23 # 1. Очень часто скидки пролетают больше, чем в других местах.
2. Можно сразу оплатить картой - это главное преимущество Ответить
Sansanuch68, 25 декабря 2020 в 14:34:41 # Никогда не писал отзывов в App Store. Покупал в этом агентстве билеты ещё в марте, рейс тут же был отменен и пришло сообщение от них что деньги поступят обратно в течение 10 дней. В конце апреля деньги так и не пришли, звоню им и спрашиваю где мои деньги, в агенстве сказали что авиакомпания отправила мне деньги и они должны теперь якобы поступить в течение двух месяцев. До сих пор денег нет. Ответить
Бабло ганиии, 25 декабря 2020 в 14:33:06 # Бронь DWJRAI
Номер заказа L3QLPT

Верните деньги. Рейс Ташкент - Сочи (Адлер) 17марта был отменён. И за Covid-19 Ответить
Noanastasia, 25 декабря 2020 в 14:10:08 # В связи с пандемией отменили поездку. Покупала авиабилеты внутри Турции. Для отмены меня послали самостоятельно звонить в авиакомпанию и отменять у них. Ок. Сделала, отправила в поддержку всю инфо. В течение месяца я пишу им письма и каждый раз как в первый раз! Мы проверим, мы посмотрим и ничего. Отвратительный сервис поддержки. В приложении каждый раз необходимо рассказывать всю историю взаимодействия, хотя на моем экране все видно, почему не видно вашим спецам? Ответить
Shavkat878, 25 декабря 2020 в 13:14:01 # После последнего обновление приложения вообще не работает. Как заходишь сразу вылетает. Исправте пожалуйста Ответить
Alexvn, 25 декабря 2020 в 12:50:04 # Не связывайтесь с этой компанией ни в коем случае - потеряете деньги. В то время как авиакомпания готова вернуть деньги за отменённые рейсы, поддержка этой ‘конторки’ отказывается принимать заявление на возврат. Не хотите проблем с возвратами - избегайте этих товарищей. Нынешняя ситуация хороша тем, что позволила отделить мух от котлет, т.е. нормальных агентств, с которыми можно будет работать и дальше, от таких вот trip. com-ов. Ответить
Трупользователь, 25 декабря 2020 в 12:24:47 # Отличный сервис!
Для начала удобно и быстро бронируют.
Брал билеты перед разгаром COVID-19. В итоге авиакомпания отменила перелёт.
Сообщили об отмене, когда позвонил - хорошо проконсультировали, в итоге вернули деньги в обещанный срок!
В этой сложной ситуации остаются честными перед клиентами!
Сил и терпения вам пережить этот кризис! Ответить
Кан., 25 декабря 2020 в 12:21:15 # Мы отдыхали в отели Courtyard by Marriott Нижний Новгород. Отель очень понравился и хочется выделить работников отеля и на рецепшине и в ресторане. Все отзывчивы и помогали в организации день рождения. Хочится отметить особенно Ангелину, Михаила, Руслана. Ответить
Лоравртимитттрпа, 13 марта 2020 в 08:35:21 # На отдыхе произошла проблема с ценой, пришлось заплатить больше из-за ошибки в базе. Хорошо, что в компании есть wi-fi телефония, что позволило бесплатно сразу связаться с менеджером и обсудить дальнейшие действия. По истечению времени-разницу в цене вернули. Ответить
Askals23, 13 марта 2020 в 08:15:09 # Уведомили об отмене бронирования в самый последний момент! У меня сорвана поездка Хотя билеты бронировались за несколько месяцев У travelchinaguide подобных проблем не бывает. Это первый и последний раз, когда я покупала жд билеты через этот сервис. Ответить
Sifke, 13 марта 2020 в 07:57:33 # Не советую... При отмене дублирующего бронирования, в течении 1 мин. (!) после покупки, отказались возвращать полную стоимость билета (При оплате сайт подвис и было непонятно прошла оплата или нет. По этой причине повторно купил те же самые билеты.
Я могу понять ситуацию, когда я по своим личным причинам отменяю единственное бронирование, но в данной ситуации сайт сработал некорректно, именно по этой причине было приобретено 2 одинаковых билета).
Обращение в службу поддержки ничего, кроме отписки не дали.
Кроме того за каждое действие просят заплатить. Бесплатно даже билеты на почту не отправят... Ответить
По ошнмге, 13 марта 2020 в 07:56:56 # Невозможно связаться с сапортом. "Проблемы с интернетом" - реально? Почините функцию или уберите совсем. Незачем людей вводить в заблуждение. Ответить
Anton lovalperson, 13 марта 2020 в 07:30:44 # Клиентов вводят в заблуждение, цена при поиске одна, и меняется непосредственно перед оплатой.
Попробуйте поискать билет Коломбо-Мале, с 17 по 24 января, на последнем шаге, где вводится информация цена увеличивается на треть (с 19 т.₽ до 27 т. ₽ за 2-х пассажиров), от той что в поиске. Такие приложения не должны находиться в AppStore Ответить
Marseль, 13 марта 2020 в 06:50:11 # Приобретал билет москва-ижевск 24.12.2019, при оформлении и в маршрут квитанции было указано, что в стоимость входит 5 кг ручной клади и до 10 кг багажа. При регистрации в аэропорту мне обьявили, что мой билет без багажа и отправили на оплату багажа, в итоге пришлось заплатить 2,5 т. руб за небольшой багаж в 10 кг.(( Маршрут квитанция, которая была при себе ничего не давала, регистратор смотрела по свое базе и сказала у нас билет проходит, как билет без багажа. Позже позвонил по телефону горячей линии, оператор проверила и сказала, что да..у нас в базе указано, что ваш билет с багажом, обещали разобраться и вернуть деньги, но так ничего до сих пор не вернулось. Номер брони 11867591147. Теперь боюсь приобретать билеты через ваш сайт и приложение.. Ответить
John 98, 13 марта 2020 в 05:17:40 # Изначально назвал их мошенниками но они быстро исправились. Отель бронь подтвердил, все хорошо. Беру свои слова обратно. Могу рекомендовать сервис. Если у вас какие то разногласия, будьте настойчивее, ребята в чате действительно иногда халтурят. Так же существенный минус что чат работает только до 13 часов. Это очень странно и неудобно. Пока 4 звезды из за этого. Отличный пример работы службы поддержки - Тиньков банк. Выйдите на их уровень, будет твёрдая 5! Ответить
Rodihere, 13 марта 2020 в 05:03:23 # Это просто пипец! Как будто ты в 00ых!
Поддержка отвечает через день-два в лучшем случае. Нам она не отвечала и за это время, только когда мы писали снова!
Нам нужно было сделать такую простую вещь, как выбор места в самолёте, они и с этим не справились! Если не хотите такой геморрой, игнорируйте эту компанию! Ответить
Spiksi, 13 марта 2020 в 05:02:15 # Программа ваша не работает, виснет. Для покупки билета город отправления внёс из списка, а город прибытия не могу вбить, она висит и не даёт вводить. Плохо очень плохо. Ответить
Zyxxx73, 13 марта 2020 в 04:54:43 # На IPad 12.9 прошивка 13.3.1 переходя на вкладку написания города для выбора отеля перестаёт реагировать, зависает.
И хотелось бы чтоб переключалось в альбомный формат. Ответить
Иванличкановский, 13 марта 2020 в 04:38:56 # Очень странное приложение. Я постоянный пользователь почти с платиновым статусом, у меня цены на отель дороже чем у друга, который 1 раз пользовался данным приложением... ну нафиг, раньше нравились... после такого выбираю только Букинг. Ответить
Катюша -, 13 марта 2020 в 04:31:48 # Первое знакомство с компанией — она облажалась и не смогла отправить квитанцию на почту. UX вообще незнакомое слово для дизайнера, который проектировал это приложение, как и native (разработка) для разработчиков. Больше билеты здесь я никогда не куплю. :) Ответить
Zhi na, 13 марта 2020 в 04:07:59 # Нравится, что в приложении можно и докупить место багажа (для авиабилетов), и изменения в бронирование внести(и для билетов, и для отелей).
В случае чего, предусмотрены звонки по IP телефонии в весьма приятную службу поддержки(удобно, когда ты за границей, не надо беспокоится о роуминге) Ответить
Dzerasarah, 13 марта 2020 в 03:56:02 # They canceled my ticket and now they don’t want to give me my money back Don’t use this app. They’re just liars! Ответить
Inga kasparavichute, 13 марта 2020 в 03:44:35 # Заплатила через приложение за смешенный номер, когда приехала оказалось что номер мужской! Пришлось переплачивать за смену. Служба поддержки этого приложения не помогла «ваша информация проверяется» и так до сих пор она проверяется, на последнее сообщение даже не ответили. Не пользуйтесь этим сайтом, если хотите сохранить ваши деньги, нервы и время. Ответить
Oleg suzd, 13 марта 2020 в 03:38:45 # Отличное приложение, понятное в использовании. А ещё лучше их подход к сервису. Решение любых вопросов моментальное. На каждый вопрос отвечают. Рекомендую реально всем. Часто бываю в Китае. Вообще другими сервисами перестал пользоваться. Ответить
I - sam, 13 марта 2020 в 03:23:28 # Планировал поездку из Москвы. Бронировал билет на скоростной поезд Шанхай-Пекин, оплатил картой через приложение, потом появились сомнения, прочитал отзывы - попались на глаза отрицательные- сомнения усилились. Приехал в Шанхай пришёл на вокзал, показал в кассе скриншот брони - билет получил, даже слова не сказал. Все отлично, рекомендую. Ответить
Daria2, 13 марта 2020 в 02:58:47 # Очень классное приложение! Все быстро и легко оформляется! Никаких проблем не возникало, приходят оповещения о том когда ваш самолет, напоминания о том что нужна приехать за 2 часа до вылета! Ответить
Verapiter, 13 марта 2020 в 02:53:44 # Я купила билеты с помощью trip. com пришёл код бронирования, который не подтверждаемся на сайте авиакомпании Latam. Latam при проверке пишет: the time for completing your reservation has been reached. Please begin the purchase process again.
В чате я уже час первая в очереди и мне никто не отвечает. По телефону говорят, что авиакомпания наверное прислала неправильную бронь, если нам не доверяете звоните в авиакомпанию. Никаких документов от авиакомпании, подтверждающих что мои билеты реально куплены они прислать не могут. Предлагают ждать регистрации!
Классно будет доехать до Чили и выяснить что моей брони не существует Ответить
Yanis sky, 13 марта 2020 в 02:17:29 # Посредник не выкупает билеты у авиакомпании! Значит что билеты вы свои не получите заранее! Со слов службы поддержи я получу(или не получу) свои билеты буквально на кануне вылета! Все другие посредники такие как 12трип высылают билеты через несколько минут! Поберегите себе нервы, а не пару сотен рублей.. остаться на кануне вылета без билетов будет дороже чем экономия которую они предлагают. Ответить
Zamaliev, 13 марта 2020 в 02:12:29 # Все удобно и продумано, а благодаря скидочным купонам забронировал отель дешевле, чем у других агрегаторов Ответить
Tvoyajpaexplorer, 13 марта 2020 в 02:11:39 # Приложение намеренно скрывает более выгодные перелеты при повторном просмотре доступных рейсов (через другие приложения все показывает нормально), необоснованная комиссия, при нажатии некоторых функций (например фильтр) приложение виснет или вылетает, невозможно связаться со службой поддержки, после каждой обновы работает хуже и хуже, верните все как было( Ответить
Dvlad99, 13 марта 2020 в 02:05:42 # Это компания незаконно осуществляет деятельность на территории РФ. Взимает деньги без каких-либо отчетных документов. Называет себя посредником. Сами находятся в Китае. Тем самым нарушают п. 4.6 ст. 83 НК РФ обязательной постановке на налоговый учет нерезидента в связи с оказанием услуг в электронной форме.
Доказать свою правоту вы потом не сможете. Ни в коем случае не связываайтесь! Ответить
Кьюб, 13 марта 2020 в 01:27:49 # Доброго времени суток. На этого посредника вывел сервис AVIASALES. Бронировал билеты на авиакомпанию AIRASIA. Нужно было Поменять дату вылета, Оказалось Бронирование через данный сервис делает невозможным услугу смены даты, хотя правила авиакомпании разрешают изменять дату вылета. Таким образом оказалось что я лишился дополнительной важной для меня возможности заплатив туже сумму что заплатил бы перевозчику при покупке билета напрямую. Помимо этого Информация по обратным Билетам (брал билеты туда и обратно) не была выслана на почту, поскольку посредник безответственно относится к данному вопросу а авиакомпания с вами не взаимодействует и оказавшись на таможне с почти севшим смартфоном я пытался поймать вайфай, зарегистрироваться в сети вайфай, написал в поддержку и только после этого мне выслали билеты. Это заняло 15 минут и пришлось пропустить всех вперед, а потом стоять по новой в очереди. Лучше покупайте билеты напрямую, а не через этих посредников, потому что купив через них вы теряете много возможностей которые предоставляют авиакомпании. Единственная ценность это быстрая покупка без регистрации, но если покупаете билет заранее то лучше регистрируйтесь на сайте перевозчика поскольку если возникнут форс-мажоры то просто потеряете свои деньги. Ответить
Rennnnttt6754, 13 марта 2020 в 01:22:36 # Обман.
Понадеялся на их сервис, забронировал билеты, с меня сняли деньги. Номер бронирования 11551254807.
В итоге сначала сообщили, что билеты, которые я выкупил - недоступны. Сказали, что предложат другой вариант. Предложили, я согласился. В итоге и в этом варианте билеты не сделали.
Тупо сделали мне отмену брони и сказали, что деньги вернуться мне только через 10 дней.
Сами не звонят, нужно постоянно самому им звонить.

В итоге ни денег нет, ни билетов. А билеты сейчас дорожают каждый час.

Не связывайтесь с этой компанией. Ответить
Чайный мастер - шен, 13 марта 2020 в 01:22:12 # Проблема проявилась в конце декабря и существует по сегодняшний день...
Поиск отелей по карте не возможен, выдаёт ошибку «сбросьте фильтр или увеличьте зону поиска».
Несколько раз обращался в тех поддержку в приложении, в ответ всё исправили... не правда. Проблема проявилась впервые во время единовременного поиска отеля как в приложении trip, так и в приложении booking. Возможно последние создали какой-то вирус против конкурентов, ибо на booking цены ломят в три раза выше. Решите эту проблему, ибо Вы делаете всё, чтобы вашим приложением не пользовались.

На данный момент проблема с установкой нового обновления устранена. Ответить
Носимыми, 13 марта 2020 в 01:08:13 # Уже неделю не могу до них дозвониться, чтобы отмерить бронь; через сайт или приложение это сделать невозможно. Бред Ответить
Елена данг, 13 марта 2020 в 01:05:53 # Ужасное приложение, меняют рейсы как хотят. У меня несостыковка из за изменённого времени, весь день поддержка не отвечала, потом предложили обмен с доплатой в 10000, когда я покупала за 1500 билет, возвращать деньги отказались. Не связывайтесь с ними! Мошенники Ответить
Devkrd, 13 марта 2020 в 01:00:04 # Never!
I will ask all my friends never to travel with this company.
I booked a flight 3 days before. No tickets were issued.
During flight day manager asked to wait me 3 times. Two hours before flight she said “sorry, we cannot issue tickets”. I bought another tickets 3x times higher price.
Never work with this company. Ответить
Михахос, 13 марта 2020 в 00:48:17 # Не советую пользоваться этим оператором. Лучше переплатить, и взять билеты напрямую! Уже две недели не могу добиться подтверждения отмены рейса в Китай из-за вируса! Все завтраками кормят, мол компания перевозчик загружена! Но не 2 недели к ряду, а вылет уже скоро! В приложении не возможно дождаться очереди, часы ожидания и ничего! Телефон быстрее сядет чем ответ будет! Кто не верит, почитайте отзывы в интернете! А тут отзывы накручены

И не нужны мне ваши извинения! Просто верните деньги Ответить
Слалалаоа, 13 марта 2020 в 00:20:58 # НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ НИХ БИЛЕТЫ, если вам потом необходимо от компании компенсировать расходы по командировке. Они не предоставляют чеки- обязательное требование бухгалтерии в части отчетности Ответить
Elnara tukhvatullina, 13 марта 2020 в 00:18:58 # Отличное приложение! Все быстро, понятно, просто, дёшево. Есть разные скидки, баллы накопительные, очень классное приложение! Работает отлично. Спасибо большое! Ответить
Kopyliha, 27 февраля 2019 в 10:35:36 # Всегда покупаю билеты и отели через него, но по РФ, они не работают, потому что весь мир, походу пользуется ID cards, а у нас паспорт))
И не могу вбить инфу, и купить билет( Ответить
Martzevs, 12 февраля 2019 в 09:10:38 # Купил билет, вроде бы все хорошо, пока я за пару дней до вылета не решил вспомнить и посмотреть время вылета. Посмотрел и увидел, что Фамилия моя в билете как и имя, естественно регистрацию я не пройду. Но я летаю несколько раз в месяц и точно не допустил ошибку, ошибка 1000% на стороне сервиса. Естественно авиакомпания отказалась изменить фамилию(так сказали сотрудники trip), как исход покупка нового билета, за день до вылета(естественно дороже). Добра тебе трип, живи и процветай, обманывай людей;) Ответить
Vadik 001az, 16 января 2019 в 04:09:22 # Забронировали отель в Пекине, приехали а наш номер отдали другим! И это в 6 утра! Сначала вообще сказали что это не тот отель и вы не туда попали! Ужасный сервис! 2 часа спорили с персоналом, в итоге нам дали какие то две койки за ту же цену! Ответить
Horal coral, 13 января 2019 в 12:46:38 # Радует стабильность и скорость работы приложения! Самое то для путешествия в Азию - всегда есть какие-то специальные акции. Прямо в приложении есть чат с живыми сотрудниками на русском языке - очень удобно, что можно не звонить и не переписываться мейлами. Ответить
Mike kane from russia, 22 декабря 2018 в 21:46:22 # Купил несколько билетов на рейсы австралийского лоукостера Jetstar. В бронировании / билетах и квитанциях нет ни номера билета ни кода бронирования. Меня из-за этого чуть не сняли с рейса Куала-Лумпур - Окленд (т.к. авиакомпания просит предоставить данные о рейсах, которыми я буду улетать из страны, куда она меня доставляет, если я не лечу обратно этой же авиакомпанией). Сейчас из-за отсутствия номера билета или кола бронирования я не могу электронно зарегистрироваться на рейсы и видимо вынужден буду делать это платно в аэропорту. И самое ужасное, что мне не отвечают ни в чате служба поддержки ни на телефон никто не отвечает. Больше никогда не свяжусь с Trip. com. Ответить
Турбодим, 07 ноября 2018 в 05:02:28 # Купил билет не на ту дату из за неправильного отображения на сайте,, вместо января, взял февраль, попросил трипком обратиться в авиакомпанию, но они этого не делают, потому К нашему большому сожалению, Trip. com не практикует опцию: "связи с автокомпаниями от третьего

лица", другие помогали, а эти даже не попробовали. Всем счастливого Нового года! Ответить
Юлия ккк, 01 ноября 2018 в 11:29:31 # Билет не приходит, код для проверки билета в приложении тоже, в приложение, соответственно, не зайти.
Поддержка не 24/7, как обещано, а с 4 до 23 по мск! только.
Электронное письмо им не написать, адрес «no reply “.
Код бронирования, который отправлен, недействительный, его нет в авиакомпании, также по имени нет никаких билетов, лично у них проверено, а деньги списаны сразу! Ответить
Bylkovakseniia, 02 октября 2018 в 15:13:16 # Я бронировала билеты ак Малиндо айр. Ранее там было допустимо 25 кг,,а к изменила условия на 15кг багажа.
У трип. ком на сайте не произошло изменений. Когда я им позвонила на Chek-in мне сказали у меня так же 25, тогда я и работник авиакомпании уведомили их что условия изменились. Оператор сказала оплатить доп багаж, а она позднее пришлёт инструкции по возврату денег. После чего но следует никак инструкции, операторы не отвечают на мой телефон, в чат так же никто не выходит на связь. Переплата была выше стоимости авиабилета в три раза. Крайнее не рекомендую! Ответить
Kira. n. o. i. r. e., 31 июля 2018 в 09:44:56 # Awful experience! After payment they said that I’ll get my tickets only 72 hours before the flight. What? No tickets, no money, no invoice, no opportunity to manage my booking, to order food, choose seats. Only stress! Never use it!
При бронировании не было никакой информации о том, что после оплаты ни билетов, ни чека не последует. Написано, что все будет только за 72 часа до вылета. Что? Почему? Деньги списали, а билетов нет. Как я вообще могу быть уверена, что билеты будут? Это вообще законно? Отвратительно! Столько нервов! Целый месяц быть на иголках и молиться, чтобы все сработало. Никому не советую! Ответить
Adkuzmi, 05 июня 2018 в 04:21:59 # Лучшее приложение, всегда пользуюсь им, если покупаю билет не напрямую через авиакомпанию! Удобно, без заоблачных накруток, понятно! Ответить
Fokus4755743466, 24 мая 2018 в 10:27:16 # Добавьте восьмерку перед номером 8007073735 в разделе "служба поддержки " А то приходится каждый раз самому копировать и вставлять эту восьмерку! А так с приложения сразу позвонил и все Ответить
Сергей 919, 20 мая 2018 в 17:25:43 # Пример для всех других! Никакой авиасейл или скайсканер даже рядом не стояли, просто унылое го*но по сравнению с этим приложением! Все толково и чётко! Удобно на столько что разом снес все другие! Купил билеты в Шри-Ланку из Гонконга легко! Просто восторг! Всем качать! Спасибо разработчикам! Ответить
Sua26, 17 мая 2018 в 14:39:07 # Жулики. Заказывал отель по одной цене,в результате списали в два раза больше. При отмене бронирования пришло сообщение, что деньги вернут через месяц. Будьте осторожны это мошенники. Ответить
Dasha 090990, 13 апреля 2018 в 16:19:17 # Проживаю сейчас в китае(сама из России) иногда покупаю друзьям билеты, пользуюсь этой программой и вот мне надо вернуть билет! Позвонила, поговорили на анг и в течении 10 минут вернули деньги на карту abc bank! Не все конечно :) но Молодцы оперативно так держать! Ответить
Amurlaw, 04 апреля 2018 в 05:13:32 # Недавно загрузил это приложение на телефон и стал активно пользоваться. Во всяком случае для Южной Кореи, цена отелей на ctrip ниже, чем на других сайтах бронирования. Удобство пользования не хуже, чем у конкурентов. Ответить
Torneo41rus, 23 марта 2018 в 15:02:07 # Ужасная компания. Хотел отменить билет, прислали сообщение что вернут деньги в течении 14 дней, прошло время я ещё раз отменил билет, но пришло сообщение, что деньги никто не вернёт. Ужасная компания, никому не посоветую. Ответить
Tasha martens, 27 февраля 2018 в 17:41:11 # Всегда покупаю билеты и бронирую отели через ctrip, всегда отзывчивый персонал(использую китайскую сторону сервиса) Были два раза нюансы, но после длительных дебатов ситуацию решили в пользу клиента. Ctrip - I love you! Ответить
Yablonka, 31 января 2018 в 13:37:08 # Пользуюсь 5 лет, гостиницы в Китае – только через Trip. С авиабилетами опыт тоже положительный. Хотелось бы видеть отзывы по гостиницам в хронологическом порядке, начиная с последних, сейчас не совсем так. Из недавно написанных мной отзывов пока вижу не все и к одному не прикрепились фото. Ответить
Gifсем, 26 января 2018 в 19:25:24 # Тупое и не удобное приложение, за место 2 дней забронировал отель на 1 день, хотя выбирал на 2. Цены врут сильно, проверять по 10 раз приходится! Ответить
Zucker- trunker, 04 января 2018 в 12:39:45 # Очень удобное приложение. Так как живу в китае, могу заявить что нет ничего лучше и приятней расплачиваться сразу в приложение через привязанный wechat аккаунт. Но есть и пожелания:
Дорогие разработчики, не могли бы вы добавить вкладку «Bus, автобус»( решать вам) - чтобы иностранцы так же могли покупать билеты на автобусы между городами в онлайн режими. Китайская версия не поддерживает паспортные данные иностранных граждан, из-за этого возникают трудности такие как поход на автовокзал и тратя своё время на очереди и прочие вещи. В целом, приложение очень удобное и невероятно корректное.
But there are wishes:
Dear developers, could you add the “Bus”button, so that foreigners can also buy bus tickets between cities in online. The Chinese version does not support passport data of foreign citizens, because of this, there are difficulties such as going to the bus station and spending your time on the queues and other things. In general, the app is very handy and clearly. Ответить
Ozyab, 29 декабря 2017 в 23:38:22 # Цены в реале ВСЕГДА выше. Для покупки авиабилета мне пришлось убить 7 часов и в итоге бронь сняли. Ж/д билеты же всегда распроданы, а по факту на станции их есть куча! Отели - тут вообще без комментариев, развод на лоха! Ответить
Подсказку дали, 22 декабря 2017 в 17:01:57 # Приложение безусловно замечательное, но.
Заказывал билет за полтора месяца, Шанхай-Хэйхэ 982ю, после пятнадцати дней передумал ехать. Думал верну как обычно, с 982 юаней предлагают вернуть 50 ю( фонд развития авиации).
Возврат обоснован след.
Когда я заказывал, на офф сайт авиакомпании опубликован билет.
Деньги не больше, случай не из лучших. Отношение поменял, как на "предвзятое" Ответить
39liberal, 28 ноября 2017 в 12:44:30 # Удобное приложение, всегда покупаю билеты на внутренние рейсы Китая, оплата с карты снимается сразу, билеты приходят на почту вовремя Ответить
Tiana76, 06 ноября 2017 в 13:47:37 # Пропали деньги за билет плюс берут большой процент! Бронирование прошло успешно, деньги сняли! но билет мне в кассе по этой брони не продали, в компьютере не отобразился мой паспорт и билет . Не думаю, что рискну ещё здесь покупать Ответить
Bormik, 02 ноября 2017 в 17:38:49 # Очень простое и удобное в использование приложение. Доступные цены. При возврате или обмене билетов, предлагают наилучший и менее затратный для вас вариант. Ответить
Ruslangaleev, 18 августа 2017 в 15:53:24 # Иногда взымают плату за отель 2 раза. 1 раз в отеле, другой раз приложении после отъезда из отеля. При этом деньги не возвращают. Ответить
Мейли, 18 июля 2017 в 08:57:24 # Месяц от месяца радует более качественный и масштабный перевод сайта и приложения, билеты порой дешевле, чем выдает скайсканер. Покупка билетов: оч быстро и удобно! Ответить