ТНС Энерго

от ТНС Энерго

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.8.5 от 14 ноября 2024 Язык: Русский Размер: 55.3 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://tns-e.ru

4.59 (3) AppStore: 4.57

Ролик эксплейнер Мобильное приложение ТНС энерго

Мобильное приложение «ТНС энерго»

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ТНС Энерго (457)

Елена м., 15 декабря 2024 в 01:42:32 # Не получается оплатить с приложения ТНС и не приходят квитанции на электронную почту. В тех поддержку писала два раза, ничего не сделали! Ответить
При гоп, 14 декабря 2024 в 23:36:07 # Нажимаю зарегестрироваться, на каком то шаге пишет, восстановите пароль, выхожу и хочу восстановить пароль, пишет нет такой почты, зарегестрируйтесь, бестолковое приложение Ответить
1kcv, 14 декабря 2024 в 22:45:18 # Явно у разработчиков рученьки кривые. Показания передать - ошибка, лицевой счет добавить - аналогично Ответить
Gennvitt, 14 декабря 2024 в 21:45:27 # Приложение удобное но с 23 по 25 число каждого месяца висит, невозможно зайти, передать показания и оплатить Ответить
Натько, 14 декабря 2024 в 19:08:49 # Разработан некорректный экран оплаты через сберпэй на айфон 15 про, нет возможности нажать кнопку оплатить( доработайте, пожалуйста! Ответить
Томd, 14 декабря 2024 в 18:33:02 # Постоянно требует сменить пароль и блокируется всё приложение. Экран «Квитанции» вообще пустой, только кнопка зелёная без текста Ответить
Olegnovocherkassk, 14 декабря 2024 в 15:26:50 # Очень хотелось бы, чтобы в приложении была возможность сохранить или запомнить карту, с которой производится оплата электроэнергии. Каждый раз приходится все вводить по новой. Спасибо. Ответить
Дорианру, 14 декабря 2024 в 14:04:12 # Всё удобно и информативно в приложении.
Оценка 4 только за то, что при большом количестве "привязанных" счетов, долго подгружается информация. Ответить
Михаил окт., 14 декабря 2024 в 13:20:36 # Уже несколько раз сносил и переустанавливал приложение. Работает медленно. Показания счетчиков не передаются совсем или выкидывает на предыдущую страницу. Переход между счетами долгий. Оплата не запоминает карту, приходится каждый раз заново вводить ее номер. Ответить
Krokodil0506, 14 декабря 2024 в 13:19:52 # Не удобная регистрация. Это просто какой то ужас. Вы издеваетесь, вылетает. Новый пароль, старый пароль. Последняя сумма оплат, перейди по ссылке! Что за бред!? Какой «умный человек» это сделал. кошмар! Ответить
Kukusru, 14 декабря 2024 в 10:57:55 # Ios 18, iphone 15 pro, запускается, но передать показания не дает - виснет, тоже самое и при других действиях. Так давно уже. Чинить никто не торопится. Ответить
, 14 декабря 2024 в 10:00:03 # Всратое приложение! При регистрации просит старый пароль) откуда у меня старый, если я даже новый не придумал), также просит сумму последнего платежа), ну ок, я её узнал, но нет, не подходит). Код из 6 цифр (учитывая копейки) 1 млн комбинаций! Нет столько времени и желания угадывать) на горячей линии вроде и хотят помочь, но не знают как и чем) удачи вам, бедолаги!) Ответить
Варавин, 14 декабря 2024 в 07:49:43 # Как тупило, так и тупит - очень долго открывает связанный счёт, рисует несуществующие долги, и вообще запускается через раз. Уже устал его переустанавливать и писать в поддержку... Для Великой России такое приложение - позор и издевательство над национальной гордостью. Надо бы разобраться, кто там засланный казачок... Ответить
Yanav1995, 14 декабря 2024 в 07:24:40 # Это не приложение, а ужас просто после каждого обновления надо заново входить в личный кабинет. И очень часто оно вообще не работает, а грузит полчаса и не открывается. Ответить
Sanlogma, 14 декабря 2024 в 05:40:54 # Не могу зайти в приложение
Просит постоянно сменить пароль в целях безопасности
Пробую менять не получается Ответить
Ares iii, 14 декабря 2024 в 04:18:25 # Удобное приложение, но очень медленная работа. У меня несколько счетов, пока дождусь переключения между ними, проходит много времени. Ещё не нравится, что сумма оплаты при переходе на другой счёт отображается с предыдущего. То есть чтобы узнать актуальную сумму, надо ещё перейти во вкладку "оплатить", что несёт ещё дополнительное время ожидания. В общем для меня основной недостаток - скорость работы. Надеюсь это в планах для исправления Ответить
19mikola84, 14 декабря 2024 в 03:07:39 # Не работает! Куда угодна жмёшь - уходит в загрузку и больше не просыпается Из за этого мне воду отключили 3000 платить пришлось за подключение Жаль нельзя скрин приложить! Ответить
Lady- sea, 14 декабря 2024 в 00:09:52 # Тоже попала в замкнутый круг с невозможностью зарегистрироваться. В начале регистрации указываешь пароль, а через пару шагов тебя просят его сменить. Только вот ставший за секунды старым пароль системой определяется как неверный… И всё, завершить регистрацию невозможно. Хорошо хоть сайт работает. Неторопливо, но работает.

Плюс, половина текста белая на белом фоне, даже подобрать тип клавиатуры исходя из предназначения поля ввода разработчики не сумели. И это только те 1,5 экрана, что я смогла без регистрации посмотреть… Приложение явно делали спустя рукава и толком не тестировали. Стыдно. Ответить
Yuriy v. s., 13 декабря 2024 в 23:35:31 # Не регистрирует, не вставляет скопированное, вернее вставляет но белым шрифтом на белом фоне, при попытке войти каждый раз требует сменить пароль. Ответить
Booomsonic, 13 декабря 2024 в 23:04:59 # Очень долго подгружает, вылетает, висит бесконечный «выполняется вход» после переустановки приложения Ответить
Happy12222333, 13 декабря 2024 в 19:33:16 # Не показывает второй лицевой счет. Хоть обновляй хоть нет. Очень удобно, что можно оплатить, но как надоело, что приложение так тупит Ответить
Smikatia, 13 декабря 2024 в 17:46:24 # Второй месяц не могу передать показания через приложение. Бесконечная загрузка. Исправьте, пожалуйста Ответить
Элли- улли, 13 декабря 2024 в 15:33:25 # Приложение работает плохо, постоянно лагает, вылетает. Ошибки после обновления не исправили. Платить приходится через браузер. Когда уже будет работать нормально, непонятно! Ответить
Еееелллллл, 13 декабря 2024 в 13:30:24 # После обновления перестали грузиться прикрепленные счета. Всегда медленно грузились, а теперь вообще не могу зайти Ответить
Arabika75, 13 декабря 2024 в 13:22:33 # Приложение открывается но ничего там сделать не могу. Все время висит загрузка *подождите* и так уже несколько месяцев. Исправьте пожалуйста Ответить
Dr. m0390, 13 декабря 2024 в 11:56:36 # Что за идиот создал приложение? Пытаюсь зарегистрировать лицевой счет, после отправки письма вылетает и выкидывает на страничку: в целях безопасности введите старый, новый и еще раз новый пароль. Ну как я введу старый пароль, когда аккаунт не зарегистрирован?! Почему нельзя все сделать нормально Ответить
Ssp161volgodonsk, 13 декабря 2024 в 02:46:47 # Все хорошо, если бы не тупило … такое ощущение что мега тяжелая игра грузится . Иногда может вообще не загрузится . Ответить
Даша0669, 13 декабря 2024 в 01:15:26 # Только оплатила квитанцию, через минуту 0.00 а через еще минуту у вас задолженность! Уже 3й раз обращение пишу, ответ прост, задолженности нет
Посмотрите корректность работы приложения Ответить
G. olenika, 12 декабря 2024 в 19:53:06 # Приложение нравится, все понятно и просто, легко вносить данные.
Особенная благодарность за напоминалки по внесению данных, которые помогают вовремя это сделать. Ответить
Sergiornd61, 12 декабря 2024 в 19:08:42 # При добавлении второго счёта намертво виснет со словом «подождите». То же самое при попытки создать обращение.
Если бы не эти баги… Ответить
Gb lucky, 12 декабря 2024 в 18:05:59 # Поправьте пожалуйста отображение счета в разделе показаний. Номер не полностью отображается.
Еще пусть в самом приложении будут отображаться квитанции. Чтоб не искать их в эл. почте. В самом приложении открыл квитанцию, посмотрел что нужно и все. Это удобнее Ответить
Sergo0412, 12 декабря 2024 в 16:25:34 # Приложение работает не корректно!
Пытался зарегистрироваться раз 10!
Выбрасывает на главную и все по новой! Ответить
Гггггггггггггггттт, 12 декабря 2024 в 14:24:00 # Просто не регистрируется постоянно предлагает изменить пароль после замены пишет что старый пароль не верный, как он может быть не верный если я прохожу регистрацию, априоре у меня нет пароля если я вхожу первый раз и регистрируюсь! Ответить
Kate khkh, 12 декабря 2024 в 14:02:33 # При попытке зарегистрироваться вылетает окно «Старый пароль - Новый пароль», но как может быть старый пароль, если я регистрируюсь Ответить
Britva1207, 12 декабря 2024 в 12:49:11 # Это какая-то недоделка, а не приложение. При регистрации в приложении приходит какая-то левая ссылка на почту. Ссылка не работает, никуда не ведёт, регистрация не проходит. Через поддержку общаться - гиблое дело: какие-то галимые отписки. Ответить
Certina xxx, 12 декабря 2024 в 12:17:09 # Пользуюсь. Удобно в отличие от других. Продавцы голубого топлива так и не смогли сделать удобное и безопасное приложение. Ответить
Nsorokina1107, 12 декабря 2024 в 07:42:58 # Хочется, чтобы карта банка запоминалась в приложении. Или была бы возможность оплаты через СБП. (Как например, в Мосэнергосбыте и Атомэнерго) Ответить
Jngbgvfcdxsx, 12 декабря 2024 в 01:50:01 # В приложении не проходит регистрация . На почту приходит ссылка для завершения регистрации и она перекидывает на смену пароля . Когда меняешь пароль, пишет что старый не действительный …логично .. Регистрация не завершилась.В тех поддержку писала, результата нет Ответить
Кри2095, 12 декабря 2024 в 01:06:32 # Приложение несколько месяцев отображало некорректные данные ( переплата) по помещению в котором никто не проживал! ( долгий отъезд) По итогу вменили судебный штраф и отключили электроэнергию! На квартиру в которой никто не проживал!
Настройте работу приложения, высылайте предупреждения по электронной почте или прикрепляйте их в личном кабинете, чтобы человек видел. Платить за электроэнергию никто не отказывается, но и оповещать о подобном вы обязаны! Ответить
Maxonv, 11 декабря 2024 в 20:26:06 # Приложение полный скам. Неудобно и убого ВСЁ. Ощущение как будто его писал школьник в качестве реферата. Возьмите за эталон ГазОнлайн и сделайте такое же, раз фантазии у самих не хватает. Ответить
Сафари 3089, 11 декабря 2024 в 18:12:45 # На протяжении года какие-то проблемы в момент передачи показаний то сервер не доступен то еще что то … как и сейчас передать показание не возможно 22.10.2024 Ответить
Галина нижний новгород, 10 октября 2024 в 21:32:56 # Весь день пытаюсь зарегистрироваться в приложении, почту iCloud не принимает, на майл ру подтверждение не приходит,, то не вводится почтовый адрес Ответить
Sergnoviko, 10 октября 2024 в 11:08:53 # Добрый день! 1. Пожалуйста сделайте возможность привязывать все счета к одному, независимо от региона России. Очень неудобно выходить из личного кабинета для внесения данных и оплате по квартире, находящейся в другом регионе. 2. Плохо, что нет возможности привязать банковскую карту для оплаты. Спасибо. Ответить
Vahram, 10 октября 2024 в 05:33:58 # Не возможно загрузить счета, просто белый экран, или загрузка без остановки! Стыд и позор! Ничего не умеют, только деньги сшибать! Ответить
Goodgood, 10 октября 2024 в 05:11:38 # Вы пробовали зарегистрироваться через ваше приложение?
при вводе пароля клавиатура скрывает кнопку подтверждения и не убирается. экран не прокручивается.
школьники на аутсорсе у вас иаботают? Ответить
Eva songs, 09 октября 2024 в 22:46:28 # Зарегистрировалась, ввожу лицевой счет и пароль и в ответ мне что лицевой счет не зарегистрирован! Ребят, вы прикалываетесь?! Ответить
Rad 23543, 09 октября 2024 в 21:50:59 # Добавьте сбп и возможность отправлять нормальную квитанцию на эл. Почту а не ероглифы! Вообще сделайте нормально пункт оплата, все работает через костыли, iPhone 12 Pro, iOS 18 Ответить
Ziborova 61, 09 октября 2024 в 15:26:21 # Удаляю Зайдя в приложение (обновление стоит последние)с iOS 17.7 неоднократно не получается передать показания или оплатить, сразу появляется «подождите» и не закрыть и ожидание бесконечное и нечего не происходит, итог просто закрываю приложение и захожу на сайт. Приложение обновлено! На андроид такая же история Ответить
Appleforfool, 09 октября 2024 в 13:33:36 # Зажравшийся монополист даже копейки не хочет потратить на рабочее приложение и работающий сайт, чтобы можно со смартфона или компьютера через интернет показания передать. Только и умеют что граждан обдирать. Ответить
Ттт23ммм23, 09 октября 2024 в 11:19:38 # Почему бы, в одном приложении, не сделать переключение по областям. Это было бы удобно, если, например, есть квартира в Ростове и в Сочи! Удобно было бы платить в одном приложении, а два приложения по разным регионам не возможно установить на одном телефоне! Исправьте, пожалуйста! Ответить
Volodya a, 08 октября 2024 в 09:18:55 # Нет возможности оплатить через СБП, нижнее меню перекрывает кнопку оплаты и нажать на неё никак нельзя. Если почините, то 5* Ответить
Аркадий1324657980, 08 октября 2024 в 03:45:53 # В момент регистрации просит изменить пароль, только что придуманный и одобренный системой, пишет его несуществующим, после перезагрузки системы заставляет заново проходить и без того неприятную процедуру регистрации, и все по новой, полменяй пароль, старый не приму, пнх т по новой. В общем ставлю 1 звезду и продолжаю пользоваться бумажными квитками дальше… учите лучше своих «программистов» Ответить
Пользователь 20а, 08 октября 2024 в 01:44:32 # Непонятно зачем указывать сумму последнего платежа? При наличии личного кабинета необходимо пройти регистрацию лицевого счета. Можно организовать все проще, добавить лицевой счет и все. Очень замороченная программа. Хотелось бы передачу показания передавать в личном кабинете Сбербанка, по аналогии Межрегионгаза. Ответить
Zloi- 61, 16 сентября 2024 в 10:43:25 # Через раз работает, по пять дней не могу передать показание, сервес не доступен, такое ащущение что специально делают чтоб была за должность Ответить
Гев93, 16 сентября 2024 в 00:01:39 # Последние 2 недели не работает приложение, вечная загрузка при попытке оплатить. Айфон 13, приложение последней версии Ответить
Yopomat, 15 сентября 2024 в 19:32:42 # Кривое приложение, через которое нельзя оплатить Сбербанком. Только дырявый Газпром. Вы что думаете во всех регионах есть Газпром карта!? Ответить
Вася кулинар, 15 сентября 2024 в 13:16:58 # Приложение не грузит лицевые счета, при переходе от одного счета на другой белый экран. Тупит страшно. До этого пользовался этим приложением на андроиде, все было замечательно. Ответить
Mbvffgvff, 15 сентября 2024 в 11:44:03 # Что за бред! Какое то сырое приложение, пытаешься зарегистрироваться а при регистрации выкидывает на смену пароля! что за бред, ведь я ещё не прошел регистрацию, какое может быть смена пароля Ответить
Alyuro, 15 сентября 2024 в 11:38:34 # Очень нужное приложение, так как доставка квитанций почтой хромает, а банки не в е нормально передают показания. Но к сожалению, не смотря на прогресс, глюки мучают. Последний раз пропал привязанный счёт и никто не реагирует на обращения внутри приложения. Ответить
Vickyiv73, 15 сентября 2024 в 11:03:49 # Очень удобная платформа для передачи показаний счётчика электроэнергии! Узнала о приложении на сайте, который временно закрыт для передачи показаний. Теперь буду пользоваться не сайтом, а приложением! Огромное Спасибо Разработчикам Приложения! Ответить
Anatassiya, 15 сентября 2024 в 04:48:18 # В целом приложение удобное
Дизайн устаревший
Если во вкладке передача показаний нажать на знак вопроса справа от текста «рекомендуем передавать показания с 23-25 число» то текст на синем фоне не уходит даже при переходе на другую вкладку - бага
iPhone 15 pro
Версии приложения не нашла видимо последняя в аппсторе Ответить
Марияmariia, 15 сентября 2024 в 01:28:29 # Очень не нравится что висят уведомления, когда они уже прочитаны, сделайте с этим что -то, потому как раздражает глаз, при каждом входе думаешь что это какое то новое, а это давно прочитанное старое Ответить
Andrew shche, 15 сентября 2024 в 00:55:17 # Вот просто они интересно, какой то, хотя бы элементарный тест проходит приложение после выката ? Сами не хотите попробовать зайти зарегистрироваться хоть разок? Приложение в рандомный момент просит заменить пароль, хотя я даже зарегистрироваться не могу какой старый пароль. Кое как натыкал, пришло письмо на почту, поздравили, и опять «замените пароль» а я даже регистрацию не могу подтвердить Ответить
Елена нн, 14 сентября 2024 в 21:13:39 # Из России и из за границы - не подводит, всегда стабильно передает показания и совершаю оплату по текущему рассветному периоду Ответить
The. mak, 14 сентября 2024 в 21:08:04 # Сервис не обучен принимать почтовые адреса для регистрации с иностранными доменами (. com, например), прикрываясь какой-то сомнительной причиной. Но в целом для начала и так вроде работает.
Жаль, что пришлось в Яндексе только ради ТНС регистрировать почту.. Ответить
Sonyagp, 14 сентября 2024 в 20:49:39 # Невозможно восстановить пароль, приложение постоянно вылетает в смену пароля без возможности вернуться на предыдущую страницу, но смысл то как раз в том, что я не помню старый пароль и мне нужно его восстановить через почту! А все со всех страниц вылетает в смену пароля… Ответить
Let4ik5, 14 сентября 2024 в 20:35:48 # Добрый день, в приложении не прогружается вкладка оплаты, IPhone 14 Pro Max, версия IOS 17.5.1., так же отправил запрос на почту

Всех призываю к конструктивному диалогу с разработчиком а не поливание грязью, ребята стараются, надеюсь что в ближайшее время приложение заработает полноценно Ответить
Eloramik, 14 сентября 2024 в 15:49:22 # Работает. Все что надо видно. Удобно. Оперативно отвечают на созданные обращения. Служба поддержки в телефонном режиме тоже очень хорошо работает - компетентные и приветливые сотрудники. Спасибо! Ответить
Svtagan, 14 сентября 2024 в 15:35:54 # Что сайт, что приложение, в первое хоть войти можно, второе и авторизоваться не дает. Зато как день с оплатой профукаешь они уже телефон обрабывают и пени рисуют… Ответить
- - - - 6- 66- - - -, 14 сентября 2024 в 14:18:20 # Пытаюсь зарегистрироваться в приложении, то ошибку показывает, то переходит сам на другую страницу. Не то, что посмотреть информацию по счету, даже зарегестрироваться невозможно! Ответить
Karmolka, 14 сентября 2024 в 13:27:17 # Я даже не могу зарегистрироваться. Ввожу лс и почту. Вылезает пустое окно и всё, тишина. Потом выкидывает на страницу - сменить пароль. Ответить
Анастасия терехина, 14 сентября 2024 в 13:24:37 # Постоянно виснет, долго грузит лицевые счета,а потом выдает ошибку, чтобы показания передать надо сидеть целый день, если повезет Ответить
Eugeene251, 14 сентября 2024 в 12:02:26 # Почините приложение, квитанции не присылаете, приложение не работает, вам деньги нужны? UPD: Написал на почту из комментария к моему отзыву, прошло больше недели - никто не ответил, приложение как не работало так и не работает. Удалите уже его из апстора, не позорьтесь.
2 месяца прошло, приложение так и не работает. Будете присылать бумажные квитанции раз починить приложение это невыполнимая задача для ТНС. Ответить
Адыги 01 регион, 14 сентября 2024 в 11:36:42 # Просто кошмар. Пытаюсь зарегистрироваться второй день, вышвыривает меня на страницу сменить пароль- а я ещё не зарегистрирована, и так по кругу- неверный старый пароль, а назад перехода нет. разработчики скорее недоработчики! Очень печально ребята. Приложение сырое! Ответить
Scck99, 14 сентября 2024 в 03:18:32 # Полное - . овно! Глючит, еле грузится! Последнее время вообще перестало работать! Дополнительно никуда ничего писать не буду, все тут написано, удаляю бесполезное . овно Ответить
Dmitvor, 14 сентября 2024 в 02:37:38 # Очень удобное приложение. Отправляю информацию сразу по нескольким лицевым счетам. Очень нравится!
Жаль, что барахлит иногда, зависает... Ответить
Кускова, 13 сентября 2024 в 23:37:44 # Решила я значит установить себе приложение. Скачала его, пытаюсь зарегистрироваться. Ввела лицевой счет, выбрала адрес. Дальше указываю свою почту, но пароль не приходит. Пробовала раз 20.
Почта list. ru Ответить
Tomimo tokoso, 13 сентября 2024 в 19:52:37 # На почту приходит письмо без пароля, хотя написано что пароль должен быть в письме. Ну ок с пятой попытки прислали пароль. Но зайти в приложение все равно не возможно, выбрасывает на окно смены пароля где кнопка(поменять пароль) находится в нижней части экрана и физически перекрывается окном в котором шрифт для ввода пароля. ШАХ И МАТ. Изменить пароль физически не возможно, а значит зайти в приложение тоже не получится.
Привет криворуким тестировщикам! Вообще диву даёшся как такие крупные компании с такими бюджетами в итоге выпускают настолько кривой/сырой продукт, полнейшее разочарование Ответить
0lessia, 13 сентября 2024 в 19:47:30 # Приложение не работает. Заходишь в него, нажимаешь любой раздел и сидишь час ждешь, пока он думает. В итоге входишь через комп - и с даешь все показания и оплаты Ответить
Volodyasochi, 13 сентября 2024 в 18:56:37 # Приложение вроде, чтобы удобно оплачивать счет за услугу, но в итоге приходится каждый раз набирать данные карты чтобы оплатить. Добавьте пожалуйста оплату по сбп или Яндекс пей Ответить
Oisaeva, 13 сентября 2024 в 16:11:24 # Несколько месяцев висит приложение. Нет возможности посмотреть историю показаний, сформировать квитанцию и тд. Приходится через браузер заходить. Ответить
Garik9409, 13 сентября 2024 в 06:00:06 # Это самое гадкое приложение, которое я видел, у разработчика кривые руки, постоянно вылетает если надо свернуть приложение во вкладку, за регистрироваться не возможно, переход по ссылке на эл почту ничего не дает, требует восстановление пароля заново. Просто уродство. Ответить
Ksenia 116, 04 июня 2024 в 03:14:03 # Раз в год захожу в надежде, что его обновили и можно воспользоваться хоть каким-нибудь функционалом, но нет. Люди, у кого приложение работает, скажите, что за айфон у вас? Я уже четыре телефона сменила, а приложение все не работает Ответить
Исправный плательщик, 03 июня 2024 в 14:10:22 # Даже не Странно, что полугосударственная структура врет и всем одно и тоже пишет (напишите на е майл и приложите скриншоты). Все отзывы об одном и том же. Приложение не работает. Ответить
Bergenavt, 03 июня 2024 в 13:36:56 # Пользуюсь с тех пор, как узнал о его существовании. Очень удобно, можно сразу оплатить счёт, главное - не забывать передать показания. Ответить
Frederik 2020, 03 июня 2024 в 10:02:43 # Когда уже приложение будет работать на 100% и выполнять все функции? Не работает ни один раздел в приложении. Грузится и не загружается… Ответить
Захаринья, 03 июня 2024 в 04:26:48 # Добрый день! Не могу передать показания и оплатить, при попытке это сделать, зависает ( строчка ПОДОЖДИТЕ), и дальше ничего Ответить
Экспери57, 03 июня 2024 в 03:11:09 # Невозможно зарегистрироваться! Предлагает вспомнить старый пароль, которого не было. Не даёт ни восстановить, даже если он и был (якобы), ни новый придумать. Плохо! Ответить
Artur pirazhkov, 02 июня 2024 в 20:34:19 # Оплата не отображается сразу, хотя оплату произвел из приложения! С деньгами нельзя так. Домашняя страница кривая - количество сообщений закрывает строки основного экрана. Если хотите пришлю скриншот. Ответить
Марина119, 02 июня 2024 в 20:31:11 # Самое бестолковое приложение для оплаты коммуналки, которое когда -либо мне попадалось. Не могу войти в ЛК: ввожу почту - нет такой пишет, пытаюсь зарегится- пишет есть такая почта уже. Кроме как сменить пароль ничего не предлагает, даже в техподдержку никакую не могу написать, а как я его сменю, если я не помню старый пароль (да и вообще не уверена, что он у меня был) Ответить
Vinssir, 02 июня 2024 в 19:41:51 # Невозможно зарегистрировать новый лицевой счет. Нужна оплата, а для оплаты нужен аккаунт, так называемую форму поддержки нигде не видно Ответить
Botfhgtexb, 02 июня 2024 в 14:54:31 # Уважаемые разработчики, попробуйте пройти регистрацию .
Дайте своим знакомым и посмотрите что за бред вы сделали! Просто 1 час регистрировалась! Мне 40 лет, а люди старшего поколения, вообще эту регистрацию не пройдут никогда! Ответить
Msh. dark, 02 июня 2024 в 14:43:01 # Добрый день! Прошу исправить работу приложения, висит при открытии истории платежей и так же при оплате Ответить
Lenusik10, 02 июня 2024 в 13:36:21 # Удобно и все понятно. Можно найти нужную информацию и передать показания . Увидеть сумму оплаты. Очень удобно что можно оплатить сразу в приложении. Ответить
Ntyatr, 02 июня 2024 в 13:11:55 # Все очень понятно, что когда куда нажимать, какие данные вносить
Служба поддержки быстро отвечает Ответить
Sallivan m, 02 июня 2024 в 12:11:30 # Ну очень непонятное приложение. Очень запутанное. Пытался понять его в течении года. Но тщетно. Если не пользоваться электронными квитанциями, то данные не отображаются в реальном времени. Оплата может появиться только на следующий день. Вам бы поработать над улучшением. Ответить
19marina0401, 02 июня 2024 в 11:48:57 # Обращаюсь уже второй раз с разницей в 2 года. Что тогда приложение не работало, что сейчас, ничего не изменилось, стабильно не работают и зависает при попытке перехода по вкладкам Ответить
Юл на, 01 июня 2024 в 21:07:36 # Переодически выдает техническую ошибку.
Кроме того возникла проблема с добавлением счета.
В приложении было зарегистрировано два ЛС, при добавлении третьего счета, в списке исчез главный счет, при повторном его добавлении, каждый раз появляются разные сообщения, то «невозможно добавить, то «нужно удалить все счета», «зарегистрируйте счет на сайте» и прочий бред.
Разберитесь с этой проблемой. Ответить
К к k, 01 июня 2024 в 19:18:51 # Программа указала, что очень большой расход электроэнергии, проверить показания. Оказалось, ввела неправильно показания. Большое спасибо разработчикам! Ответить
Annacosms, 01 июня 2024 в 15:53:17 # После ввода лицевого счёта сразу отправляет на смену пароля, а я то зарегистрироваться хочу, пароля естественно старого нет! А без него дальше не пускает( что делать?! Ответить
Дивaнные вoйска, 01 июня 2024 в 15:22:10 # Даже три тарифа поддерживает приложение. Единственный нюанс. Не перепутайте. По акту программирования, Т1 пик, Т2 ночь, Т3 полупик. А внимание. В приложение, во вкладке «показания» спрашивают Пик, Полупик, Ночь. Будьте внимательны. Ответить
Вика1211, 01 июня 2024 в 08:29:05 # Невозможно зарегистрироваться, постоянно вылезает страница с заменой пароля! Где я возьму старый пароль, если я регистрируюсь впервые? Ввожу почту, и на этапе ввода пароля из почты вылезает это долбанное окно Ответить
Мяночвтьа, 01 июня 2024 в 08:18:12 # Уже лет 5 один и тот же баг. У меня уже устройство новое, а баг прежний - при любом неловком движении без какой-либо логики прерывается сценарий окном смены пароля, и это окно не закрыть. Приходится закрывать приложение и открывать заново. И так несколько раз подряд. Ответить
Gghyccx, 01 июня 2024 в 00:43:34 # Невозможно зарегистрироваться! Начинаешь вводить лицевой счет, вводишь несколько цифр и все- уже перекинуло на восстановление пароля…. Если все-таки планшет дойти до этапа подтверждения пароля при регистрации, то в конечном итоге все равно перебросит на восстановление пароля…. Даже через веб-версию хотела попробовать, но там вообще не открывается страница, выдает ошибку. Супер приложение… Ответить
Ялтинка, 31 мая 2024 в 18:48:50 # Постоянно требует сайт замены пароля на сложный, это лишнее, не возможно передать показания, быстро не ввел, опять заходи в кабинет. Ответить
Andrewkrd, 31 мая 2024 в 18:03:42 # Пользуюсь пару месяцев, т.к. мне так удобнее подавать показания. Пока приложение работает хорошо: не было ни багов, ни глюков. Плюс можно видеть историю платежей. Удобно. Если что то будет сбоить, добавлю отзыв. Ответить
Сссттт333, 11 марта 2024 в 07:31:21 # Приложение ужасное, невозможно зарегестрироваться, только начинается регистрация и сразу же просит сменить пароль, которого у тебя нет! На данный момент приложение бесполезное! Ответить
Valeriusman, 11 марта 2024 в 02:31:39 # Приложение, конечно, очень удобное. Но «тормозит» иногда просто до ужаса. И самый огромный минус- нет возможности привязать банковские карты для оплаты. Ответить
Serge1394, 10 марта 2024 в 16:02:00 # Товарищи разработчики!
Приложение хорошее, спасибо
Могли бы вы добавить в способы оплаты СПБ?
Чтобы можно было не вручную вводить номер карты и прочие реквизиты, а автоматически перейти в приложение банка и оплатить квитанцию, как это реализовано во многих других приложениях? Ответить
Мейсус, 10 марта 2024 в 13:55:20 # У меня 6 лицевых счетов (все мои) добавить в приложении можно только 5, пишу в тех поддержку, а там необразованное чудо, не может даже одно предложение написать с каким либо понятным ответом! Ответить
Гаалзпивыкшжтычдджьив, 09 марта 2024 в 23:00:35 # Так и не зарегистрировал. Все время просит сменить пароль, а пороль который на почту присылают не подходит. Десять раз пробовал, плюнул и удалил. Ответить
Йййцццууукккеееннн, 09 марта 2024 в 16:20:45 # Два месяца приложение на обновляет информацию и не передает показания. Показывает переплату по счету, а мне звонит оператор и сообщает, что надо погасить задолженность. Проверил через сайт - и правда! В общем, не устанавливайте. Приложение перестало работать с 2024 года. Ответить
Indahouseofficial, 08 марта 2024 в 14:05:09 # Очень все оперативно и без ошибок. Не то, что у газпрома и водоканала - ждешь эти электронные квитанции по недели и больше. Счет в срок приходит всегда: 2-3 дня и готово или на след день Ответить
Geymer819, 13 февраля 2024 в 21:02:21 # Просто замучило эта смена пароля, сколько можно, привяжите пин код и биометрику телефона на разблокировку, что там у вас за секреты такие, если этого хватает даже Сбербанку, а тут каждый вход в приложение требует смены пароля и менять его бесполезно при следующем входе всё по кругу, реально задрало! Уже который год это тянется и ничего не меняется, разработчик как и ТНС Энерго ничего не делают! Ответить
Plushka122, 13 февраля 2024 в 19:24:42 # При попытки ввести реквизиты карты, приложение вылетает и сбрасывает пароль. Так уже продолжается больше полу года. iPhone 15, на предыдущем телефоне iPhone 13 было тоже самое Ответить
Alto 2004, 13 февраля 2024 в 09:50:43 # Приложение зависает когда нажимаешь передать показания. Показания не передать и историю показаний счётчика не посмотреть- тоже зависает. Ответить
Rina1900, 13 февраля 2024 в 02:30:56 # 3 дня уже не работает приложение, еще хотят чтобы вовремя оплачивали. Сделайте нормальное приложение, и будет оплата вовремя. Ответить
Jk one. 1, 12 февраля 2024 в 06:53:53 # Приложение хорошее, удобное. Передаю показания и оплачиваю через него, после того как тнс в одностороннем порядке расторгли договор с нашей ук. Иногда бывают сбои, например не дает войти в приложение, но это быстро исправляют Ответить
Elen- kollegov, 12 февраля 2024 в 01:30:45 # Не видно все данные, за что платим. Можно только догадаться что это за одн. Сумму не видно. Не удобно каждый раз добавлять карту Ответить
Олик !, 11 февраля 2024 в 09:33:03 # Может и хорошее приложение, но не могу зарегистрироваться, то пишет не верный пароль из рассылки в почте, то емейл не найден! Ответить
Arktika99, 04 февраля 2024 в 19:19:30 # Невозможно открыть обращения. Пишет что не было обращений за последние 3 месяца, хотя обращение было отослано. Ответить
Spartak 777, 04 февраля 2024 в 16:05:48 # Приложение работает очень медленно, постоянно вылетает. При попытке оплатить - выбрасывает. Новая квитанция уже пришла в почту, а в приложении еще нет Ответить
Намбео ванн, 04 февраля 2024 в 07:54:40 # Не находит л/с, ни по одной квартире.
Сделать запрос из приложения вообще возможно, оно просто не отправляется!
Ужасно Ответить
Тимур евтых, 04 февраля 2024 в 05:38:12 # Ужасное приложение Займитесь им. Вообще не удобный в пользовании!
Решите этот вопрос! Чеки не показывает, в личный кабинет трудно зайти, пароль восстановить вообще беда, про оплату вообще молчу Ответить
Mikecenzor, 04 февраля 2024 в 02:25:12 # После «обновления» все поломалось. 1) надо тестировать перед релизом 2) еще раз тестировать, а не превращать пользователя в тестировщика 3) уже на первом курсе айтишник должен усвоить: работает, не трогай. Мужики ошибки у вас школярские, или снова в первый класс или в управдомы =))) а если серьезно, удалил приложение и забыл на всю оставшуюся, честное слово надоел этот детский сад Ответить
Dragonblack32167, 04 февраля 2024 в 01:28:30 # После какого-то очередного обновления (не последнего) Не могу нажать кнопку оплатить на экране оплаты - она не помешается на экране. ИфонСЕ. Зато помещается никому не нужный "предварительный расчёт"((
Оплачивать перестал.

А с сайта сегодня газпромбанк сообщает "платеж не выполнен попробуйте позже".

Вам деньги нужны? Ответить
Ирина г. ., 04 февраля 2024 в 01:26:24 # Займитесь приложением! Вообще ничего не работает последний месяц-два! Ни показания передать, ни оплатить, НИЧЕГО! «Подождите» и на этом работа приложения - все! И может так висеть часами, так и не открыв ничего! Ответить
Julltattoo, 04 февраля 2024 в 01:11:23 # Войти в это приложение просто нереальный квест. Постоянное переключение окон в процессе ввода данных, перескакивание бесконечное не дает войти в личный кабинет. А когда наконец то удалось, он пытался войти полчаса и не вошел. Вы че, нервного срыва добиваетесь? Смысл от того, что люди отправляют жалобу по почте, если вы ничего не исправляете? Ответить
Payn- rus, 03 февраля 2024 в 23:49:05 # Приложение хорошее! Разработчики молодцы! Задолбаешься проходить регистрацию на лицевой счёт! К чему такие сложности?!? Любой неверный шаг и начинаешь всё заново! Непонятен алгоритм смены пароля! Сделайте его после регистрации в личном кабинете, как делают все, а не в момент регистрации, где невозможно разобраться какой старый запрашивают или, что ты вводил, или который тебе прислали на почту?!? Ответить
Анавронская, 03 февраля 2024 в 22:46:10 # После отправки временного пароля перехожу на страницу входа и не успеваю ничего ввести, появляется окно смены пароля. Ввожу пароль из почты и новый пароль, кнопка сменить пароль не активна. Ответить
Jfstubc, 03 февраля 2024 в 21:51:39 # Немного не удобно то, что квитанция скачивается сначала, а уже после можно смотреть, но в стороннем приложении Ответить
Bsnejebdbebb, 03 февраля 2024 в 21:10:34 # Сгенерированный пароль сбивает с толку. Знак препинания на конце настолько незаметный, что его действительно не замечает ни телефон ни пользователь. Долго не могла войти, пока не почитала отзывы. Ответить
Yakov1986, 03 февраля 2024 в 20:25:06 # Есть ещё где улучшить внутренние алгоритмы, чтобы приложение работало ещё быстрее и увереннее. Плохо переключается между лицевыми счетами, иногда вообще зависает и белый экран. Ответить
Lordik1402, 03 февраля 2024 в 18:42:40 # Больше часа не могу зарегистрироваться!
Ввожу пароль из эл письма и приложение не пропускает, по кругу брожение.. хотя все заполнено правильно.. Ответить
Kubanemez, 03 февраля 2024 в 17:08:01 # Просто скотское отношение, через ссылку не передать, приложение ошибки выдает .. идиоты в руководстве кто управляет и создает такое Ответить
Serg. xmirow, 03 февраля 2024 в 13:47:10 # Оплату с преложения сложно совершать, нет возможности привязать карту, оплата через посредника, не удобно. Ответить
Сергей4455, 03 февраля 2024 в 12:06:07 # Приложение не работает. При нажатии «передать показания» зависает полностью. Крутится вечное «подождите» Ответить
Elena 451, 03 февраля 2024 в 12:03:30 # Удобно что можно оплатить и за себя и за родителей в одном приложении. Сумму оплаты выдает приложение, не надо нормы высчитывать и следить за тарифами Ответить
Мир х, 03 февраля 2024 в 12:03:11 # Здравствуйте. Почему в приложении оплата за июнь 19 года, а сейчас 24 год. И передал показания никакой оплаты не появилось и исчезла вся история оплаты. Ответить
Teppelskirch, 03 февраля 2024 в 11:56:30 # При восстановлении из резервной копии (смена телефона) запускается и подвисает на любом действии. Помогает только удаление и перестановка. Ответить
Yuliafun, 03 февраля 2024 в 11:54:23 # Очень долго не обновляется сумма задолженности. Оплатили еще в начале месяца, уже 20 число, а долг так и «висит» Ответить
Idezhkov, 03 февраля 2024 в 11:49:13 # Всё хорошо, но есть пара ‘багов’:
- при первой регистрации сразу проваливается на станицу «сменить пароль» еще не вводя регистрационные данные в поля при первом входе: возможно автоподстановка отрабатывает. это как бы неплохо), но вход если обмануть систему и ввести пароль вручную выглядит немного по-другому.. это странно.
хотя и удобно. должен был авторизоваться, и только потом предложить смену пароля.
- не подтормаживает, но никакого визуального процесса прогрузки или прогресс-бара нет: вводишь, жмешь «ок» и тишина)) - то ли НЛС в процессе поиска.. то ли он страницу загрузить не может, то ли ошибка получения обратки с сервера.. - ничего же непонятно что происходит в момент после нажатия «ок» при первом поиске или входе. Ответить
111999222666, 03 февраля 2024 в 09:02:16 # Не отображаются обращения в приложении. На главной странице отображается что открыто обращение. При нажатии на обращаете пишет что обращений нет Ответить
Smakn, 03 февраля 2024 в 08:44:17 # Еще с декабря 2023 приложение глючит. Передаю показания счетчика, всегда сразу выдавало сумму к оплате и можно было сразу оплатить. Сейчас передаю показания и зависает. Выдает «детализация счета. Включить в оплату расчет и перерасчет за ИЮНЬ 2019»
Хотя всегда сразу можно было оплатить месяц, за который сейчас передаю показания.

Разделы «мои счета», «архив квитанций», «информация по свету»…. везде пусто.

Ввожу вручную сумму к оплате, зависает и не переводит на страницу оплаты. Ответить
Travynchic, 03 февраля 2024 в 03:36:28 # После обновления приложения во вкладке добавить лицевой счет перестали отображаться счета которые были. И экран вообще пустой. Разработчики устраните баг приложения. Ответить
Jason obscure, 03 февраля 2024 в 01:57:49 # Непонятно, откуда появился долг. Плачу исправно каждый месяц. Причём именно в приложении. Суммы не изменяю . И тут непонятный долг в конце года появился. А вот в квитанции его нет Ответить
Armo g, 02 февраля 2024 в 11:31:06 # Между счетами не переключается и просто пустой экран, повторно добавить лицевой счет нельзя снова пустой экран! Ответить
Eugenq, 02 февраля 2024 в 10:02:13 # Так и не добавили сохранение карт
Оплата через сбп отсутствует.
Допотопное приложение.
Доведите до ума Ответить
Zanazaf, 02 февраля 2024 в 06:02:56 # Ужасное приложение! Ничего не отображается, инфа не актуальная, цифры не соответствуют реальным. Обращения исчезли все, нет истории обращений, нет ничего кроме запоздалых оплаченных счетов. Отвратительное приложение! Одно из нужных, но разработчикам нас.. ть видимо на это Худшее из установленных мною приложений, исправьте ошибки Ответить
Иннавик, 02 февраля 2024 в 04:42:07 # Приложение хорошее, нужное. Но нет возможности прочитать ответ на мое обращение. Исправьте пожалуйста. Ответить
Fakeanon, 02 февраля 2024 в 04:32:26 # Пожалуйста, сделайте более удобное переключение между аккаунтами. А то надо нажать, подождать... Ведь можно сразу загрузить все счета, чтобы не ждать.

При открытии обращений приложение не падает, но и не отображает их, якобы нет за 3 последних месяца, а они есть! Ответить
Gulliwer13, 02 февраля 2024 в 01:17:32 # У меня в приложении два лицевых счёта — и в связи с этим вечно какие то проблемы, вот сейчас по одному их счетов передал показания, а второй приложение не открывает — просто в очередной раз тупит… не пора ли убрать ошибок и обновить прогу? Ответить
Tihiy kuban, 02 февраля 2024 в 00:52:17 # Созданное обращение в приложение в нем же не видно, но видно в веб версии. Так же нельзя посмотреть тарифы на эл. энергию. Допилите это же очень просто. Ответить
5 4 8 6 9 2, 01 февраля 2024 в 20:33:37 # Уберите автоматическое предложение о смене пароля после сворачивания/раскрытия приложения. В чем смысл?

Либо добавьте кнопку «Отменить» при предложении о смене пароля, чтобы после отмены, происходил возврат на то место, где начинал работу

Жуть как мешает оплате Ответить
Vahram, 01 февраля 2024 в 19:22:37 # Не отображает мои лицевые счета, просто белый экран! Даже приложение сделать не можете чтоб корректно работало, СТЫД И ПОЗОР! Ответить
Itsiam, 01 февраля 2024 в 18:33:27 # Приложение просто ужас. Ввожу номер лицевого счета - не найден. Чтобы сменить дефолтный пароль, присланный на почту, ввожу его - не правильный пароль…
Да и зачем такие, несоразмерные значимости деятельности организации, высокие требования в паролю? Вы что, шаттлы в космос запускаете, биржевые операции проводите? Я просто хочу заплатить за свет, мне хватит «кверти»… Ответить
Rabi9712, 01 февраля 2024 в 17:01:00 # После последнего обновления, все данные стерлись (нет архива), а при передаче показаний показывает дату 2019 года.
До этого все работало отлично Ответить
Пользователь64371, 01 февраля 2024 в 11:39:27 # Максимально ужасное приложение, невозможно не зарегаться, отвратительное, какие еще отрицательные прилагательные есть? ФСБ наверно не защищает данные как здесь, все должно быть на бытовом уровне ведь это приложение для рядовых пользователей. Я теперь пони маю почему бабульки стоят на почте чтобы оплатить электроэнергию. Все тупо в приложении Ответить
Кэтття, 05 февраля 2023 в 03:27:09 # Не удобная система регистрации, виснет и вылетает в процессе, присылает по несколько писем с паролями, путает, а по итогу в приложении нет функции отключить поганые рекомендуемые начисления! Ответить
Katrin. kovaleva0789, 05 февраля 2023 в 03:12:05 # Вот принудили скачать это приложение, сказали мы переходим на электронную оплату. А то что оно не работает это не кого не волнует. Ответить
Паша52, 04 февраля 2023 в 17:53:02 # Тормозит жесть как,с телефона невозможно получить какую либо информацию в приложении, второй день захожу, все тормозит и не прогружает Ответить
Охи10, 04 февраля 2023 в 17:34:20 # Ужасное приложение! Постоянно зависает оплата и показания! А при повторной оплате пишет что у вас переплата! Бред Ответить
Emmy tween, 04 февраля 2023 в 15:51:44 # Раньше все работало нормально. В декабре передаю показания счетчика, ввожу 2187, приложение прописывает 1960. Это как вообще ? Хочу изменить через обращение неверные показания - вылетает приложение. Вы издеваетесь ?! Ответить
Zloy- hero, 04 февраля 2023 в 15:42:29 # Если не разу не платил - войти не возможно, но даже оплатив при регистрации подтверждение отсылают на почту не уведомляя об этом - а в нем пароль и додумывай все сам. Отвратительное отношение к пользователям Ответить
Nikolay m, 04 февраля 2023 в 12:30:27 # После последнего обновления стало вылетать. Не могу даже зайти. Пробовал перезагрузить телефон, не помогло. Пробовал удалить приложение и установить по новой, тоже самое - сразу же вылетает, не могу зайти‍♂️
Теперь все работает отлично, спасибо! Ответить
Tnsenergohate, 04 февраля 2023 в 12:11:35 # Пришло 3 письма с паролями, при регистрации, ни один не подходит. При попытке сменить пароль — пишет: «неверный e-mail». Спасибо за приложение Ответить
Как итикимс, 04 февраля 2023 в 08:22:32 # Было раньше хорошо в этом приложении оплачивать и передавать показания сразу нескольких жилых помещений. А теперь не могу поменять на другой личевой счет! Сделайте что-нибудь пожалуйста! Постоянно что-то глючит в нем! То не переключается, то заплатить не могу! Ответить
Mtorgan, 04 февраля 2023 в 07:37:27 # Приложение не работает, на ios16.1.1 закрывается сразу после запуска, ничего передать и оплатить невозможно! Ответить
Nika28july, 04 февраля 2023 в 06:27:37 # Приложение требует поменять пароль и невозможно ничего сделать - ни показания передать ни оплатить! Старый пароль не помню. Функции восстановить в приложении нет. И получается замкнутый круг Ответить
Механик52, 04 февраля 2023 в 06:15:21 # Платить через приложение- мука, карты не запоминает, вводишь в ручную, жмешь оплатить и ничего не происходит. Как то мучился с оплатой, так два раза сумма списалась. Тормозное приложение. Ответить
Elenka1701, 04 февраля 2023 в 04:10:31 # Само приложение задумано хорошо, но последнее время не даёт ничего делать, заходишь, сначала все нормально, проходит секунд 10 и требует сменить пароль. Не получается не показания внести, ничего толком посмотреть . Ответить
Shelivesinredlight, 04 февраля 2023 в 02:38:22 # Постоянно пропадают лицевые счета и автоматически подключают электронную квитанцию, хотя я не подключаю и согласие не даю Ответить
Nickname- - - 08642, 04 февраля 2023 в 01:14:49 # Приложение настаивает на смене пароля. Выйти из экрана смены, если я не хочу, не возможно.
Если менять пароль, то кнопка «сменить» закрыта клавиатурой. Т.е. не сменить.
Возможно, дело в моих настройках крупных шрифтов. Но должны быть какие-то тесты интерфейса.
Карты не сохраняет, каждый раз вводить заново. Хотя, может, это и к лучшему Ответить
Вы больные, 03 февраля 2023 в 21:27:45 # При вводе данных банковской карты поля для данных убегают вверх после каждого очередного заполненного поля и это очень нервирует. И ещё вопрос: для чего вам мой псевдоним? Ответить
Ollie ioffe, 03 февраля 2023 в 16:49:42 # Приложение открывается, но передать показания или зайти в любую другую вкладку невозможно, не открывает, грузит и висит. Обновления не решили ситуацию Ответить
Asergey73, 03 февраля 2023 в 15:33:36 # После последнего обновления п.о. и обновление iOS программа через 7 сек. закрывается (вылетает). Переустановка не помогла. iPhone 13 Pro Max Ответить
Litvael, 03 февраля 2023 в 15:06:07 # Приложение часто не работает. То вылетаешь из него, не успев ничего посмотреть и передать, то невозможно просмотреть историю показаний и передать текущие. Ответить
Лад2172, 03 февраля 2023 в 13:46:13 # После последнего обновления, приложение совсем не работает, выкидывает с него через пару секунд как в него заходишь Ответить
Boris smirnov, 03 февраля 2023 в 13:20:10 # После недавнего обновления приложение требует сменить пароль. Уберите это. Оно просит ввести старый пароль, который не помню. Заходишь, быстро нажимаешь «показания» и вводишь данные. Оплачиваю через сбер (т.к. сначала отвалилась оплата через приложение, пришлось). Ответить
Comradep47, 03 февраля 2023 в 12:29:40 # Оплата не проходит, Код ввести не дает. окно автоматически закрывается и возвращается к кнопке оплатить. Ответить
Dao- z, 03 февраля 2023 в 12:03:14 # Писал ранее отзыв, что после ввода карты приложение не редиректило на страницу ввода кода подтверждения от банка. После ответа разрабов повторно провести оплату получилось, но сейчас всё так же. Iphone 13 mini, 16 iOS. Вдобавок после каждого сворачивания приложение показывает окно обновления старого пароля, который я и сам не помню уже. С этого окна перейти никуда нельзя. Приходится закрывать приложение и начинать все сначала. Ответить
Iren1509, 03 февраля 2023 в 09:27:43 # Что случилось, раньше при переключении между счетам немного подвисало, но терпимо, главное, работает все. Теперь дальше стартовой страницы не уйти. Ни оплатить, ни между счетами переключиться, ни показания ни посмотреть, ни сдать. Ответить
Olya she, 03 февраля 2023 в 09:25:43 # Отвратительно работает. Глючит при оплате, при входе, доработайте пожалуйста приложение, очень удобно оплачивать именно так Ответить
Nikka1981, 03 февраля 2023 в 09:09:02 # Если один лс, то еще ничего, если больше одного-всё, висит! Перейти на другой счет - целый квест, открывается чистый лист! Во вкладке «оплата» предлагает оплатить счет за 2019 год! Более бестолковое и вечно тормозящее приложение еще поискать Ответить
Гнутов александр, 03 февраля 2023 в 08:23:29 # Приложение испортилось. Раньше идеально работало, сейчас ничего не показывает. Дополняю отзыв через день после Жалобы. На следующий день все изменилось в лучшую сторону. Вроде бы все заработало по прежнему. Ответить
Владимир 769, 03 февраля 2023 в 07:58:52 # Пытался установить на ios. Потратил час впустую. После попытки зарегистрироваться приходит пароль на эл. почту. При входе сразу перекидывает на смену пароля. И вуаля! Пароль из почты неверный! При этом в почте уже прописано «Со следующего расчётного периода бумажные квитанции доставляться не будут».
Моему негодованию нет предела. Ответить
Спб- 178, 03 февраля 2023 в 07:05:29 # Программа бестолковая! деньги не положить на кошелёк! Не через Газпром пей не напрямую, вылетает в начало! IOS 16.1.2 последняя версия! Может пора достать руки из одного места! и начать работать? столько отзывов что НЕ РАБОТАЕТ ВАША ПРОГА! Или попросите нормальных программистов чтоб вам бездарям помогли! Ответить
Ivanfoks1979, 03 февраля 2023 в 06:24:09 # Карты сохранять отказывается, при оплате не отправляет на платежные сервисы, но без конца предлагает оценить себя. Дорогие специалисты, доведите приложение до ума пожалуйста. Ответить
Xgnhgv !, 03 февраля 2023 в 04:51:03 # Даже зарегистрироваться не смогла! На почту пришло сразу два письма с разными паролями пыталась вводить и одно и другое ничего не получается, пишет не верный пароль! Как он может быть не верный если он скопирован буква в букву!? Бесполезно потраченное время! Ответить
Все замечательно, 03 февраля 2023 в 02:42:38 # Время идёт а приложение не рабочее, сделайте адаптацию для маленьких экранов, а не для лопат. Что не входит в размеры экрана,а банальной прокрутки нет. У вас там без руки все Ответить
Radosvet, 03 февраля 2023 в 02:37:04 # Сделайте пожалуйста оплату Apple Pay, чтобы не вводить каждый раз данные карты, теряя на это время! Все остальное работает замечательно) Ответить
Спарник, 03 февраля 2023 в 00:24:38 # Руки открутить, кто делал это приложение. При регистрации нового лицевого счёта, нужно что раз тапнуть на создать пользователя, но ничего не происходит. Если каким то чудом вас всё-таки перенаправили на следующий этап регистрации, то там требуется указать старый пароль: «Алло, какой «старый пароль»может быть при регистрации нового пользователянервы не выдержали после нескольких минут этого уродства Ответить
Libelav79, 02 февраля 2023 в 23:48:04 # Было бы пять звёзд, если бы который год подряд не вбивать карту. Неужели так трудно запомнить, с чего платят год от года? Ответить
Yuliyabray, 02 февраля 2023 в 21:33:28 # Передал показания, тут же всё быстро посчитали и можно уже оплачивать! Простое в использовании! Просто отлично! Ответить
Condrat71ru, 02 февраля 2023 в 20:01:16 # Очень медленно работает, нет кнопки возраста в основное меню,и сделайте быстрей переход в втб и сбер для удобства оплаты Ответить
Solo1404, 02 февраля 2023 в 19:15:30 # При входе каждый раз нужно вводить номер лицевого счёта, пароль и число Пи до 24 числа после запятой! На дворе 21 век, все данные уже у вас, разве нельзя запомнить данные аккаунта в приложении и сделать Face ID? Приложение постоянно, по несколько раза сессию просит сменить пароль! Зачем, ответьте разработчики, зачем?! При передаче показаний приложение вылетает. Данные кредитной карты не сохраняются, каждый раз нужно вбивать заново. При этом поле с данными уползает за пределы экрана или заменяется чёрным экраном. Если бы я был пенсионером и попытался оплатить электроэнергию, скорее всего так и не смог бы этого сделать из-за невероятной сложности и кривости интерфейса приложения! Быстрее инсульт получить, чем оплатишь задолженность из приложения. Почему нельзя при разработке набрать бета тестеров и выловить все баги приложения? В наше и так непростое время, когда весь мир против нас, разве нельзя сделать хотя малость? Сделать удобным и простым приложением нашу жизнь немного проще ?! Ответить
Liliummary, 02 февраля 2023 в 15:18:14 # Приложение работает плохо. Много багов. При оплате экран с полями карты оплаты прокручивается вверх без возможности посмотреть, что вводишь. Если нажать на «?» то он будет висеть поверх всего, без возможности закрыть, во всех вкладках, чинится только перезапуском приложения Ответить
Псевжоним123123123123124, 02 февраля 2023 в 13:07:44 # Приложений вылетает после последнего обновления. iOS 16, iPhone 12 mini. И не надо писать что бы я написал вам на эмэйл как в других отзывах. Как видно по другим отзывам после обновления у всех так. Ответить
С. а. а деревянное, 02 февраля 2023 в 11:41:49 # Разработанный сайт работает просто и корректно, ничего лишнего. Работа операторов на достойном уровне, вежливые и знающие свою работу. Похвально! Ответить
Молоканин, 02 февраля 2023 в 07:04:40 # Приложение не работает: второй месяц пытаю оплату счет за электроэнергию и постоянно влетает платежная страница Ответить
Абрнат, 02 февраля 2023 в 06:46:27 # Приложение хорошее, но перестала работать оплата. Ввожу данные карты, приходит сообщение с кодом, а код ввести некуда, вылетает окошко и просит ввести заново данные карты‍♀️ Ответить
Taatre, 02 февраля 2023 в 05:47:45 # Ничего не отображается, при нажатии на любой функционал начинается загрузка и на этом всё, ни назад, на вперёд, ничего не происходит. И так уже много месяцев Ответить
Neuse ios, 02 февраля 2023 в 00:46:23 # Не совместима с айпадом на котором стоит версия 9.3.5, планшет старый, у стариков, в деревне, и поставить эту платилку им не могу Ответить
Dkjddkodndhsbdudjjd, 02 февраля 2023 в 00:22:22 # Приложение удобное. Очень сильно раздражает принудительная смена пароля рах в полгода. Причем пуьем перехахода в приложение - эту манипуляцию можно отменить, то есть об улучшении защиты персональных данных речи здесь не идет. Ребят, если хаставляете придумать сложный пароль, то не заставляйте его менять. Ответить
Maks137, 01 февраля 2023 в 23:56:37 # Не работает второй месяц. Ни одна вкладка, ни показания передать, ни оплатить. Исправьте. Айфон 12, списать на древний не получится, не у меня одного такая проблема. Ответить
Terranova99, 01 февраля 2023 в 23:37:51 # После обновления приложения при вводе данных карты для непосредственно оплаты приложение выбрасывает обратно на страницу оплаты (до момента ввода данных карты), хотя приходит код авторизации покупки в приложении от банка. Оплатить счёт за энергию невозможно. Исправьте, пожалуйста Ответить
Qwertyujhgfdbnksyovz, 01 февраля 2023 в 16:32:41 # Не получилось даже просто зарегистрироваться. Новая регистрация., ведите почту и личный номер. А дальше видите старый пароль. Какой старый пароль але ‍♂️. Что за олень такое придумал. Старый пароль из сообщения по почте? Так это временный пароль для регистрации. какой старый пароль? Ау васек. В итоге так и не зарегистрировался и не смог оплатить. Ответить
Natali 999, 05 октября 2022 в 09:05:41 # После обновления версии 1.6 приложение перестало работать. Даже не заходит, сразу сворачивается, ни через сотового оператора, ни через wi-fi. Ответить
Rezvankatya, 05 октября 2022 в 08:09:06 # Приложение не работает а квитанция в нем на почтовый ящик пришло письмо что сформирована квитанция а при входе в приложение сразу вылетает Ответить
Тимофей9012, 05 октября 2022 в 05:43:01 # Год назад все работало, но сейчас просто не заходит в приложение. Нажимаю на иконку вроде бы заходит и сразу вылетает. Телефон iPhone 6 plus. IOS 12.5.6 Ответить
Passat. 68, 05 октября 2022 в 05:22:44 # Дебильное приложение не дает сделать оплату требует обязательной регистрации, берите пример с приложения мой газ)) Ответить
Гендиректор тнс кубань энерго, 05 октября 2022 в 04:47:55 # ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ - ШАБАШКИНА КОНТОРОК XYEГЛОТОВ. ОТКЛЮЧАЮТ СВЕТ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ И ВЫМОГАЮТ 3.000₽ ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ. НА БУТЫЛКУ ВСЮ КОНТОРУ Ответить
Варавин, 05 октября 2022 в 00:30:35 # С каждым обновлением приложение все хуже. Невозможно переключиться между счетами и передать показания. Постоянно просит перейти на электронную квитанцию, хотя я перешёл на неё два года назад. Ответить
Про5578, 04 октября 2022 в 20:38:07 # Работа с двумя лицевыми счетами это боль!
Всё запутано.
Почему постоянно просит добавить е-мейл, если он добавлен? Ответить
Совсем не разработчик, 04 октября 2022 в 16:57:47 # Приложение ужасно с самого начала. Хотя мне даже дальше начала не удалось пройти.

1 - регистрируешь новый аккаунт
2 - присылают временный код
3 - при входе с временным кодом автоматически перекидывают на форму смены пароля на новый, хотя я не просил этого делать
4 - на форме смены пароля нужно указать старый пароль, получается это пароль со 2 шага
5 - при смене, говорит что этот пароль неверный. Что?

Если постараться, можно успеть и со сгенерированным кодом войти, но мне говорит что такого «аккаунта не существует».
Восстановить доступ нельзя, потому что «аккаунта не существует».

При смене приложений чтобы ввести пароль через копирование, при переключении на приложение тнс - поля ввода очищаются и все введённые данные до переключению - просто пропадают.

«30» правил которым нужно следовать чтобы задать новый пароль. Вы в своём уме? Вы что, банк откуда можно украсть деньги? Или может мошенникам нужны данные кабинета чтобы мои счета оплачивать?

Если хотите быть модными и молодежными приведите приложение в порядок. Людям же удобнее будет деньги нести когда оно будет удобно, а не вот это вот все…
Встать Ответить
Rospfelix, 04 октября 2022 в 13:35:28 # У меня айфон 6с. Приложение грузится, но открываться не хочет. Что делать? До это пользовался не было проблем, все устраивало, но что-то произошло и все кранты цифролизации. Ответить
Волков14, 04 октября 2022 в 12:39:58 # Вхожу в приложение, нажимаю зарегистрироваться, выкидывает на страницу сменить пароль, хотя его и быть на может Ответить
Tatochkatoo, 04 октября 2022 в 11:55:56 # Не работает окно передачи показаний, остальные окна тоже висят и не грузятся, обновление не помогло, месяца три мучаюсь, отказалась от бумажных квитанций, теперь одни непонятки сколько там и чего… Ответить
Ааавввваааммс, 04 октября 2022 в 11:53:07 # Приложение замечательное, пользуюсь давно и очень доволен, но к сожалению с последними обновлениями не могу переключаться между счетами. Поправьте пожалуйста Ответить
Gray- u, 04 октября 2022 в 08:50:46 # За каким хреном при регистрации нужна сумма последнего платежа. Уберите этот дурацкий вопрос. И пусть история платежей сама подтянется в личном кабинете. Посоветуйтесь с москвичами. Ответить
Татьяна е., 04 октября 2022 в 08:50:41 # Здравствуйте, приложение просит изменить пароль в целях безопасности, из-за этого вылетает постоянно, исправьте пожалуйста! Ответить
Silelence, 04 октября 2022 в 07:28:18 # Хорошее приложение, качественно выделяется на фоне большинства других приложений от поставщиков коммунальных услуг. Ответить
Tolan87, 04 октября 2022 в 06:25:25 # Как же бесит всплывающее окно со сменой пароля, я не хочу менять пароль, а это окно ни как закрыть нельзя, кода делаешь оплату выскакивает окно смены пароля и я не могу продолжить оплату, приходится закрывать приложение и по новой заходить и вводить все данные, поправьте этот баг. Ответить
Нина батанова, 04 октября 2022 в 04:04:03 # В ТНС Энерго сказали, что номер лицевого счёта - это номер договора. Я его ввела номер договора, но оказалось, что к нему привязана какая-то другая почта и мне нужно восстановить доступ к учетной записи и создать новый пароль, а для этого нужно вспомнить старый, но я старый парольные создала, я новый пользователь.
В итоге, каждый раз, когда я вхожу в приложение, открывается страница, на которой нужно восстановить пароль.
Квитанция на электронную почту, кстати, пришла с другим номером лицевого счета( номер договора и л/с не совпадают, хотя так должно быть)
За свет платить не буду. Приложение не работает. Ответить
Вопрос911, 04 октября 2022 в 01:49:13 # Не даёт изменить пароль в приложении. Старый не помню, а ссылки в этом случае на почту или телефон для восстановления, нет. Как быть? Ответить
Gar148, 03 октября 2022 в 19:01:27 # Не корректная работа приложения, половина окон не загружает, а остаётся просто белый экран, лицевые счета тоже не поменять, так как ничего не загружает! Ответить
Irina iceberg, 03 октября 2022 в 19:00:38 # Ужасное приложение. Не открывает историю показаний. Оплату показывает на несколько месяцев до действующего месяца. Постоянно просит подключить электронную квитанцию, хотя она у меня подключена уже несколько лет! Ответить
Аня 898, 03 октября 2022 в 16:18:53 # Не даёт зарегистрироваться, перебрасывает на восстановление пароля.
Еле как получилось ввести л/с и пароль, теперь вход не выполняется.. Ответить
Nikolay m, 03 октября 2022 в 15:59:13 # После последнего обновления стало вылетать. Не могу даже зайти. Пробовал перезагрузить телефон, не помогло. Пробовал удалить приложение и установить по новой, тоже самое - сразу же вылетает, не могу зайти‍♂️ Ответить
Payn- rus, 03 октября 2022 в 09:32:36 # Приложение хорошее! Разработчики молодцы!
Задолбаешься проходить регистрацию на лицевой счёт! К чему такие сложности?!? Любой неверный шаг и начинаешь всё заново! Непонятен алгоритм смены пароля! Сделайте его после регистрации в личном кабинете, как делают все, а не в момент регистрации, где невозможно разобраться какой старый запрашивают или, что ты вводил, или который тебе прислали на почту?!? Ответить
Avizomusic, 03 октября 2022 в 09:27:42 # Обновили, но так и не исправили вылет программы при запуске. Айфон 6. Ну как так? Хоть предупреждайте, чтобы люди не обновлялись..... Исправьте пожалуйста Ответить
- ди- ма-, 03 октября 2022 в 06:41:21 # Прошло 1,5 месяца, а проблему со входом в приложение для 5 и 6 айфонов так и не исправили. одни только обещания, что выйдет обновление в ближайшие дни, только не понятно какого года. Ответить
Ледя- миледя, 03 октября 2022 в 02:03:38 # Зря я обновила приложение месяц назад, теперь зайти не могу - сразу вылетает
Очень надеялась, что в этом обновлении проблему решат, но увы
Добавлю звёзд, когда попаду в приложение, а пока троечка Ответить
Hshsjedj, 02 октября 2022 в 21:55:49 # Что за обновление? Не заходит в приложение, вылетает сразу! Сделайте уже нормальное обновление Не могу зайти не оплатить не показания передать уже второй месяц! Ужас! Ответить
Sergey k art, 02 октября 2022 в 19:03:41 # Программа не впускала из-за потери пароля. Пришлось удалять пару раз, так как выскакивала для замены старого пароля( Ответить
Devile0707, 02 октября 2022 в 15:19:38 # Добавьте уже возможность оплаты с учетом текущих реалий! СПБ, Sberpay и тд, ориентируете оплату для граждан РФ! Ответить
Misty272727, 02 октября 2022 в 14:59:46 # Раньше все было нормально, а в этом месяце прям беда. При попытке ввести показания требует смены пароля для безопасности. Пробовала изменить пароль - не принимает мой старый пароль (а я не ошибаюсь при его вводе) и так постоянно. Ответить
Оаоаоаочта, 02 октября 2022 в 13:44:45 # Я пытаюсь сделать личный кабинет. как только я хочу ввести пароль с почтового ящика, приложение перескакивает и предлагает мне поменять пароль на новый,а я блsдь его ещё не создал даже. Криворукие как и все тнс. Ответить
Grim danyel, 02 октября 2022 в 02:45:56 # Функции не срабатывают, передача показаний - абстрактная и когда будет учтено - не знает! Жалобы всегда передаются «куда-то» и всегда быстро закрываются БЕЗ решения проблем. Смена пароля - целый геморой! Море проблемных менюшек! А уж то что приходится каждый раз вводить данные, которые сохранены в аккаунте - говорить не стоит- это просто успех! Ответить
Olivergrandson, 28 июля 2022 в 08:01:17 # Потратил кучу времени, чтобы авторизоваться. Приступил к оплате. При вводе суммы оплаты вручную, форма с цифрами улетает в невидимую область экрана. Так и не удалось оплатить. Приложение написано не для потребителей, а чтобы отчитаться перед руководством. А принимал его тот, ктотдо сих пор на счетах считает. 22-й год, друзья, стыдно! Ответить
Bds2000, 28 июля 2022 в 05:16:40 # Вообще непонятно реализовано управление счетами, они не обновляются на главном экране, вечно висит сообщение его не как нельзя удалить Ответить
Rava610, 28 июля 2022 в 05:13:23 # В приложении и на сайте не проходит оплата. Ни чего не показывает просто крутиться . Работает всё коряво . Ответить
Птица филин, 28 июля 2022 в 04:13:49 # У меня несколько счётов, один под управлением Другова. На главный счёт не переходит пишет обновите приложение
Исправьте пожалуйста
Раньше все было норм Ответить
1kcv, 27 июля 2022 в 23:06:08 # Один месяц нормально передаёшь показания счётчика, а в следующий стабильно «не наидены приборы учёта по данному лицевому счету». И так каждый раз. Явно у разработчиков рученьки кривые. Ответить
A kuleshov83, 27 июля 2022 в 21:42:12 # Как не работало год назад так и не работает. Хотел оплатить через приложение на последней стадии нажал оплатить и все зависло моргали ихние три тоски несколько минут надоело ждать. Может ещё годик подождать надо. А пока по привычке в банк. Ответить
Ghostman683, 27 июля 2022 в 21:35:47 # После последнего обновления не работает приложение, выкидывает сразу после запуска, переустанавливал приложение, перезагружал телефон, безуспешно. iPhone 6 с последними доступными обновлениями Ответить
Sammy iawrence, 27 июля 2022 в 18:46:33 # Приходит пароль на почту, ввожу пароль и мне пишет что такого лицевого счета не существует, хотя при регистрации находит Ответить
Sergnoviko, 27 июля 2022 в 17:38:42 # Добрый день! Было бы очень удобно добавлять личные счета, зарегистрированные в разных областях России, как это сделано в Межрегионгазе. Спасибо. Ответить
Ctpaxdbkxt3, 27 июля 2022 в 16:35:08 # Не могу передать показания. Приложение работало неплохо, а сейчас пишет по данному лицевому счету не найдено приборов учёта. Ответить
Zik0708, 27 июля 2022 в 16:33:55 # После последнего обновления приложение не запускается, закрывается сразу через две секунды после попытки его запуска. Ответить
Sogsur, 27 июля 2022 в 14:12:27 # Приложение раздражает своей топорной работой, половина функций не работает, и самое плохое что не дорабатывается, больше года пользуюсь как тупило так и тупит. Например не могу отправить обращение, уже давно пытаюсь, очень медленное переключение между лицевыми счетами, иногда просто зависает экран во время переключения, приходится перезагружать. Неужели нету у вас денег на нормальных разработчиков или и у руководства нет желания чем то улучшать удобства своих клиентов тк являются монополистами в нашем регионе? Ответить
Andrey1111111, 27 июля 2022 в 12:50:22 # Невозможно выбрать другой лицевой счёт. На главной странице просит обновиться, но обновлений в магазине нет. Ответить
Jamonchik, 27 июля 2022 в 08:40:10 # Намного удобнее, чем вводить через сайт, особенно, когда несколько объектов недвижимости. Интерфейс простой и удобный, ничего не глючит, не лагает. Молодцы разработчики! Ответить
Katruchio, 27 июля 2022 в 07:28:06 # Ничего не работает. Хочешь передать показания, а пишет, что указываете меньшие, чем в прошлый раз. А это не так. Пишешь обращение в поддержку, а пока прикрепляешь файл всё, что ранее написал, исчезает. Криворукие разработчики. Наблюдается какая-то странная тенденция с этими приложения: приложение мой газ такое же отстойное. Видимо одни и те же их разрабатывает Ответить
Zloi- 61, 27 июля 2022 в 03:49:10 # За год они его так и не допелиле, хотя не чего в этом сложного нет! Онамендую оплачивать через мобильный банк чем в приложении! Оплатив не проходят по несколько дней, то списывает дважды трижды одну сумму, показания пересчёт суммы всегда в большую сторону потом весит переплата … позорное приложение … Ответить
Svetnovi, 27 июля 2022 в 01:42:24 # Обновила приложение.
Начало требовать обновить пароль. Предыдущий не помню, и замкнутый круг. Нет возможности восстановить пароль. Вы думали вообще когда делали это окно с паролями? Ответить
Boss4747, 26 июля 2022 в 19:05:23 # Нет управления лицевыми счётами! Главная страница одного счета,а все данные другого! До обновления работало так себе,а сейчас вообще не работает Ответить
Vladi. n. z, 26 июля 2022 в 16:49:33 # Не загружает поля для ввода данных Карты при оплате! Оплатить невозможно! Айфон 7 .
Также при вводе суммы оплаты, графа суммы улетает вверх что не видно какую сумму вводить в платёж. Ответить
Пенас, 26 июля 2022 в 14:37:09 # В приложении можно оплатить счет, передать показания и много чего еще, НО постоянные баги, вылеты, пропадание введенных данных и, вишенка на торте, сегодня при сворачивании приложения и последующем открытии сбрасывает все заполненные формы и просит сменить пароль. Пользоваться приложением крайне неудобно и очень раздражает. Хорошо что оно есть и плохо что им невозможно нормально без нервоза пользоваться Ответить
Grigga1984, 26 июля 2022 в 11:57:55 # Открываю, вижу безапелляционное предложение от безопасности - необходимо сменить пароль. Возможности отложить решение нет. При этом ввожу новый пароль, а кнопка подтверждения находится ниже клавиатуры и нажать ее нет возможности. Вы так шутите? Все, приложение не работает;) Айфон 11. Хуже приложения у меня нет. Ответить
Aurora аврора 2012, 26 июля 2022 в 10:57:04 # Не могу оплатить счёт. Запрашивает замену пароля. При любых попытках оплаты, прерывает операции на этапе внесения кода подтверждения оплаты. Ответить
Demayn84, 26 июля 2022 в 09:38:24 # После обновления приложения. При запуске вылетает. iPhone 6 версия ПО 12.5.5.
Исправьте пожалуйста. Ответить
Мотылек1982, 26 июля 2022 в 03:53:40 # Какая компания, такое и приложение, как будто на зло сделанное! Очень тупое! Перейти от счёта к счету не реально, очень много времени отнимает! Такое ощущение что разработчик сделал и забыл проверить! Ответить
Dihouse, 26 июля 2022 в 03:30:15 # 1- оплаты с карты проходят через раз.
Просто зависает и не ответа, не привета.
2- настройте переключение раскладки клавиатуры на цифровую у Эпл.
Не удобно при вводе номера телефон на раскладке с буквами цифры вводить Ответить
Disabr, 25 июля 2022 в 19:54:38 # 1. Не переключается между счетами
2. Невозможно удалить «оповещение». Оповещение о том, что данный лицевой счёт управляется другим. Я в курсе, так как сама являюсь владельцем нескольких счетов. Как убрать данное оповещение?
3. Заторможенным и глюченным стало приложение Ответить
Сникереныш, 25 июля 2022 в 13:54:35 # Добрый день. Приложение после перезагрузки (обновления) стало вылетать. Не могу зайти в приложение. Устраните, пожалуйста ошибку Ответить
Natasha- piguz, 25 июля 2022 в 13:38:16 # После обновления айфоне 6S с операционкой 12.4.1 (16G102) не работает. Выполнили рекомендации. Вышли из кабинета. Теперь вообще висит и не работает. Ответить
Vikatab, 25 июля 2022 в 00:29:26 # Не устраивает работа с оплатой по квитанции. Каждый раз вбиваешь имя, номер телефона и эл. почту с трудом, потому что все двигается и перепрыгивает. Карту тоже приходится вводить каждый раз вручную, хотя делаю отметку сохранить карту. Честно, бесит приложение это! Ответить
Антонова92, 10 июня 2022 в 18:01:23 # Приложение отличное! Но есть просто гигантское НО уже месяца три не загружает личный кабинет. Просто висит страница загрузки и больше ничего не показывает. Как связаться со службой поддержки? Ответить
Effgghdfg, 10 июня 2022 в 15:23:12 # Приложение тупит, не получается войти в личный кабинет), пишет нет такого лицевого счёта. С 50 раза нашёл, но после введения пароля кнопка продолжить не работает))) Ответить
Самик99, 10 июня 2022 в 11:04:56 # Со своими функциями справляется отлично
1. Передать показания
2. Оплатить в приложении
А что ещё надо?) Ответить
Artik71, 10 июня 2022 в 06:15:34 # Самое тупое приложение. Зарегистрироваться не получаеться, то 3 раза зарегистрировался. То пароль не неправильно, то лицевой счёт не найден. Ответить
Rin579, 09 июня 2022 в 18:47:40 # В приложении перестали отображаться поля для данных карты. Если зайти в раздел «Обращения» - вылетает Ответить
Отлично все нормас, 09 июня 2022 в 17:46:06 # Уплатила за свет, с карты списались, чек есть!
В приложение не фиксируется!
Решите пожалуйста! Ответить
Викторкуз, 09 июня 2022 в 02:18:20 # Оплатил в приложении, показывает переплату. Думал после праздников спишется. Ничего так и не работает. Ни оплата, ни обращения, ни передача показаний. Приложение зависает, пишет ждите….
До майских праздников все работало. Ответить
838652829, 08 июня 2022 в 23:53:59 # Уважаемые разработчики, вы сам пробовали пользовать это днище? Вечные ошибки и глюки, сумма оплаты меняется на глазах по непонятным причинам… это дно… Ответить
Гнутов александр, 08 июня 2022 в 14:24:56 # Приложение испортилось. Раньше идеально работало, сейчас ничего не показывает.
Дополняю отзыв через день после Жалобы. На следующий день все изменилось в лучшую сторону. Вроде бы все заработало по прежнему. Ответить
Bor1fromru, 08 июня 2022 в 07:43:33 # Интуитивно не всегда понятный интерфейс. Например, при смене пароля кнопка смены закрыта клавиатурой, которую убрать корректно можно только кликнув на многострочную подсказку с требованиями к паролю. Надо же такое придумать.
В серверной части изменения состояния лицевого счёта не всегда отражаются в приложении. Например, я подключил электронную квитанцию, а в некоторых разделах приложения мне все ещё предлагают это подключить. Да, и ещё, при подключении в архиве не появляются платежи после 2020 года не смотря на обещание при подключении этой фичи. Обман? Ответить
Yakov1986, 08 июня 2022 в 02:58:55 # Виден прогресс и стремление к совершенству. Предполагаю - есть ещё где улучшить внутренние алгоритмы, чтобы приложение работало ещё быстрее и увереннее. Ответить
Tsar 85, 08 июня 2022 в 00:44:45 # Приложение стало кривое, оплата перестала проходить, при вводе телефона или почты через раз выходит чёрный экран и вводишь данные вслепую … после ввода данных карты и нажатия оплатить пишет сообщение, чтоб в ближайшие несколько часов повторно не оплачивали, в результате не понятно, прошла оплата или нет, на следующий день смотришь, задолженность так же висит. Почему нельзя сделать нормальное приложение с нормальной авторизацией в лк и корректными статусами платежа, а не вот это, слеплённая из г. и палок на одной коленке… Ответить
Yulianavrb, 07 июня 2022 в 18:03:40 # Необходимы доработки:
1. Показания. История. Аккордеон неудобен. Надо сделать обычный грид и добавить показание четвёртым столбцом. Если места мало, тогда номер счетчика вынести под спойлер, так как это неважная информация, а само показание перенести в основную строку. Если уместится - добавить размер потребления (вычитанием предыдущего значения).
2. Показания. История. После передачи показания интерфейс не подтягивает последнее введённое значение даже после принудительной повторной его загрузки. Помогает только выход-вход в приложение.
3. Показания. Передать. Добавить подсчёт размера потребления на лету через вычитание из вводимого значения последнего переданного значения.
4. Показания. Сообщение о сроках передачи показаний перекрывается кнопками меню Передать и История.
5. Главная. Переименовать «Добавить лицевой счёт» в «Выбрать лицевой счёт». Ответить
San882003san, 07 июня 2022 в 15:54:09 # Пожалели денег на нормальных разработчиков, а часть распиленных денег положили себе в карман. Приложение не работает, как и сайт Ответить
Унгер эдуард, 07 июня 2022 в 15:16:03 # Здравствуйте. Всем ваша программа хорошая, но я не могу добавить ещё один лицевой счёт. Я даже обращался за помощью в ваш Сочинский филиал и там мне тоже не смогли помочь . Прошу вас дать задание программистам чтоб устранили этот недостаток . Ответить
Malomochnova, 04 мая 2022 в 18:32:47 # Уже полгода не могу оплатить через приложение, нажимаешь оплата и пишет «подождите», приходится заходить на сайт и оплачивать там! Зачем тогда это приложение? Ответить
А badi, 04 мая 2022 в 15:47:11 # Постоянно в меню оплата пишет:" ошибка авторизации партнёра. Повторите через 10 минут". По несколько дней каждый раз приходится заходить и пытаться оплатить. И это уже больше пол года. Сделайте пожалуйста что-то Ответить
Buratino 100, 04 мая 2022 в 09:46:22 # Не всегда проходит оплата. Теряет данные карты. Пропадают данные о втором и третьем счете. Почти каждый раз приходится восстанавливать реквизиты. А в целом удобно и понятно Ответить
Nari, 04 мая 2022 в 04:52:20 # Через раз работает. Да, все удобно сделали. Но очень часто зависает и показывает старую неактуальную информацию Ответить
Koncervator, 04 мая 2022 в 04:09:10 # Постоянно не отображает все привязанные счета в приложении. То есть, то нет. С чем связано не понятно
Перезагружала приложение ( удаляла ) и тел- итог тот же … заново делала привязку, толку нет. Раздел «мои лицевые счета»- пустой- не даёт ничего внести даже Ответить
Жигулина г. н., 03 мая 2022 в 18:06:07 # Приложение хорошее. Но забыла пароль и все, теперь не могу войти. Пробовала новые пароли, писала разработчикам, бесполезно. Может поможете восстановить? С Новым паролем, у меня не получается. На эл. почту написали, что нужно зайти в настройки, а как я зайду без пароля. Не работает восстановление пароля. Ответить
Игрок153209589, 03 мая 2022 в 14:09:09 # Исчез архив электронных квитанций и истомы оплаты после последнего обновления! Так же не могу ввести почту, потому что приложение работает не корректно. Не получается передавать показания и смотреть предыдущие. А это важные данные! Зачем приложение если ничего не работает? Ответить
Spot val 1982, 03 мая 2022 в 13:29:36 # Перестало работать приложение, пишет, что такой пользователь не зарегистрирован, хотя месяц назад всё работало. Ответить
Ольга асачук, 02 мая 2022 в 22:54:52 # Приложение работает с перебоями. На данный момент ни одна функция не работает. Не возможно передать показания, посмотреть историю, с оплатой квитанции тоже никакой реакции. Виснет. Ответить
Какой не занаят, 13 апреля 2022 в 18:50:03 # Не могу оплатить уже 2 день после того того как нажимаю оплатить пишет ошибка авторизации партнера и типо подождите 10минут и так постоянно, все очень долго грузит и почти нечего не возможно сделать сразу . Ответить
Gger88, 13 апреля 2022 в 06:46:43 # Показания -> история
Невозможно ткнуть на самую нижнюю строчку, чтобы раскрыть данные с показаниями. Она скрывается за нижними кнопками (главный/квитанции/показания…)
Mini 12 Ответить
Aminat ko, 13 апреля 2022 в 01:47:43 # Пишет «Ошибка авторизации партнера, попробуйте ещё раз через 10 минут» уже больше недели так. Смысл этого приложения, если все равно ехать филиал и торчать в очереди? Ответить
79juliash, 13 апреля 2022 в 01:07:16 # Хорошее приложение, но очень сильно дооолгоо грузится и переключается между лицевыми счетами . Терпения не хватает(( Ответить
Pekloshka, 12 апреля 2022 в 23:53:42 # В приложении тнс невозможно оплатить с карты сбера. Заплатил через приложение сбер онлайн, сбер пишет оплата прошла, а в приложени тнс энерго никаких изменений в сумме уже два дня нет. Это из-за санкций? Ответить
Cheess4411, 12 апреля 2022 в 17:55:22 # Невозможно в ЛК увидеть квитанцию. Почему без подключения получения эл. квитанции на эл. почту лишаешься возможности отслеживать их выставление? Т.к. квитанции все равно формируются и почему бы их не отображать в ЛК, и лучше с возможностью распечатки?
Все жкх-приложения стремятся стать удобнее, но только не ТНС
Очень не удобно! Недоприложение. Ответить
Shura19, 12 апреля 2022 в 15:55:59 # Крайне не удобно оплачивать. Форма оплаты прыгает вверх вниз, не видно что вводишь. Сохранять данные карты не хочу, в целях безопасности. Почему нет возможности оплачивать Apple Pay? 22 год на дворе. Ответить
Karpash, 12 апреля 2022 в 07:05:16 # Задумка хорошее, но само приложение ужасное, работает медленно, интерфейс не очень дружелюбный, при вводе пластиковой карты на фио или номера карты с кодом вылетает чёрный экран на iPhone 11 и в слепую вводишь данные, а самое главное если в приложении оставлять сообщения в тех. поддержку вводится не понятное кол-во символов и окно не расширяется и получается не видишь что набираешь, вообщем костяков подобного рода очень много, продукт полностью сырой! Ответить
Даник 0 0, 12 апреля 2022 в 02:43:53 # Приложение показывает информацию, но технически работать не хочет второй месяц. Оплата ни разу не прошла. Менял несколько раз Карты, банки. Оплатить могу только через бумажную квитанцию.
Всегда платил через приложение Ответить
132- ой!, 12 апреля 2022 в 01:07:54 # Через приложение оплатить Невозможно! В январе списано две оплаты, за февраль не могу вообще заплатить через приложение! Ответить
Ksenia 116, 12 апреля 2022 в 00:42:37 # Невозможно пользоваться приложением. Даже страницу с выбором лицевых счетов не грузит. Несколько раз пыталась, но за 10-15 минут загрузка не произошла. Люди, которые пишут хорошие отзывы, что вы принимаете чтобы пользоваться этим чудом ? Ответить
Президент 777, 11 апреля 2022 в 13:36:55 # Хорошее приложение, удобно платить и отправлять показания. Ещё бы и карты сохранялись было бы отлично. Ответить
108rich, 11 апреля 2022 в 11:17:07 # Регулярная ошибка авторизации партнера. Ещё ни раз за год использования не удалось оплатить квитанцию с первого раза.

Интерфейс - норм. Но не лишним сделать разные пояснения для особенностей современных счетчиков. Что есть зона дневная а что ночная. Понятно что модели разные, но на будущее было бы гораздо удобнее Ответить
Ксенилео, 11 апреля 2022 в 10:07:30 # Вечно зависает и пишет приборов учёта не найдено! И как всегда это происходит когда нужно оплатить, бесит Ответить
А badi, 11 апреля 2022 в 08:36:07 # Не возможно произвести оплату. Постоянно пишет:" ошибка авторизации партнёра. Повторите через 10 минут".
И так несколько дней!
Создать обращение через приложение, чтобы сообщить об этой ошибке тоже не возможно, заполняешь все шаги, нажимаешь Отправить и только "колесико" крутит и больше ничего не происходит.

ДОРАБОТАЙТЕ приложение Ответить
Druyna, 11 апреля 2022 в 06:59:14 # Может я сам не разобрался, но каждый раз при оплате приходится вводить данные банковской карты и телефона Ответить
Vanior7, 11 апреля 2022 в 05:40:18 # Интерфейс хорошо продуман и интуитивно понятен. Единственное нормальное приложение в котором действительно удобно решать все вопросы по коммуналке.
На ряду с информативностью и стабильной работой приложения, лично для меня, большую роль также играют цветовое оформление и шрифты. Кривая реализация этих составляющих способно причинять очень сильную боль глазам. У Вас все нравится, так держать! Ответить
Бывший сотрудник втб, 10 апреля 2022 в 15:50:25 # Приложение понятное для понимания не замудренные, но производить оплату через него это какой то ужас, все время зависает, приложение вылетает, для того чтобы отобразилась информация об оплате, нужно ждать по 2~3 минуты . Уважаемые разработчики устраните проблемы с работой приложение. У меня iPhone 8 пока только могу поставить 1 звезду. Ответить
Temounique, 10 апреля 2022 в 15:10:10 # Очень долго, и бывает вовсе не переходит по вкладкам, изменить лицевой счёт для оплаты не получается, надо ждать долго. Как будто в офис ТНС пришёл платить, там очереди и тут очереди. Исправте приложение, если не можете, обратитесь к западным специалистам, уверен они все сделают как надо. Ответить
Опролеамое, 10 апреля 2022 в 13:57:46 # В целом, есть все, что нужно: передача прказаний, оплата. НО: у меня несколько лицевых счетов под управлением, все регистрировала на 1 емэйл, но они постоянно вылетают. Создается впечатление, что можно держать только 1-2 счета, но тогда напишите об этом! Отправила обращение, в ответ - тишина. В-общем, не доработано и глючно! Ответить
Vikuntsi, 30 января 2022 в 05:36:42 # Раньше спокойно оплачивала в приложении сразу после передачи показаний, а последние 3 месяца приложение виснет и не даёт сделать оплату. Приходится ждать квитанцию на электронку и оплачивать там (тоже кстати все виснет). Очень разочарована и не понимаю почему до сих пор не починили. Ответить
Lisalis34, 30 января 2022 в 02:13:27 # Не отображается информация о состоянии счета, не возможно подать показания счётчика, либо пустой экран, либо пишет что счетчиков не найдено. Архива с показаниями тоже нет. Ответить
Andrey manager, 30 января 2022 в 01:55:10 # Не плохо было бы добавить. Apple Pay и Google Pay. Жду обновки, а то устал постоянно номер карты вводить. Ответить
Овсянка18, 29 января 2022 в 21:35:29 # Приложение работает плохо. Вылетает, несколько месяцев не передавало показания. Теперь нельзя оплатить. Ответить
325а, 29 января 2022 в 10:12:16 # После обновления не возможно оплатить через приложение, постоянно выдаёт ошибку! Уже удалила и заново скачала приложение, но всё равно тормозит. Раньше не было никаких проблем, всё оплачивала через приложение. Ответить
Какой не занаят, 29 января 2022 в 05:17:09 # Тысячу раз обновлял (мои лицевые счёта ) чтобы у меня они появились и в итоге то появляются то через тысячу попыток пропадают и впринцепи приложение сильно виснет, даже обращение не смог отправить, ибо нажимал (отправить) грузилось, писало подождите и нечего не происходило. Короче очень не удобно . Ответить
Девчуля, 29 января 2022 в 03:35:36 # Очень удобная навигация. Передавать показания в один клик, архив квитанций, даже предыдущие показания супер! Ответить
Andrey jj, 29 января 2022 в 01:52:51 # Ещё 2 месяца назад всё работало, были подключены электронные квитанции
Сейчас же получение квитанций на email отключено, при попытке передать показания пишет что приборов учета по данному лицевому счету не найдено. На андройде хотя бы показания можно передать, в остальном там все работает так же ужасно.
Очень долго грузится при переходе между вкладками, на некоторых из них вообще ничего не происходит
На данный момент я не знаю придут ли мне вообще квитанции хоть куда-нибудь, ваше приложение вынуждает меня ездить в офис по старинке. Ответить
Александр снт вашана, 29 января 2022 в 00:03:20 # Очень удобно передавать показания, и ещё радует функция обратной связи, которой я воспользовался ввиду завышенного напряжения ( до 261 Вольта), после чего все показатели по напряжению были приведены в норму! Спасибо! Ответить
Alexis445, 28 января 2022 в 21:37:16 # И что вы обновили, перед Новым годом, что вылет за вылетом, уже 2022 на подходе, а у вас учитывает июнь 2019, Ответить
Yakov1986, 28 января 2022 в 20:57:12 # Тормозит при переключении между лицевыми счётами. Сделайте чтобы приложение работало быстрее и стабильнее. Ответить
Не работает больше месяца, 28 января 2022 в 12:37:53 # При открытие приложения сразу же вылетает. Началось после последнего обновления. Надеюсь разработчики исправят оперативно этот баг. Пока только 2 звезды. Ответить
Ищем жилье, 28 января 2022 в 09:17:26 # Написала в группу поддержки 14.12 о проблеме в приложении. Перезагрузка положительного результата не дала. Ответа уже 5 дней нет. Ответить
Dimkew, 28 января 2022 в 05:34:55 # После обновления перестало запускаться, за отсутствие тестирования и комиссии за оплату услуг награждаю почетным колом Ответить
Anzic23, 28 января 2022 в 04:37:57 # Не отображается история показаний. Не получается произвести оплату. Приложение работает "криво-косо"! Наймите уже нормальных разработчиков. Приложение ужасное у вас, а стыдно мне.
это сообщение пытался отправить "внутри" приложения, но даже она не смогло уйти. Вот пишу тут. Может хоть здесь заметят. Ответить
Wallace. valerie, 27 января 2022 в 20:58:41 # Три месяца платила по счетам, в один прекрасный день перестало работать приложение, и на протяжении двух недель никаких изменений. У всех моих знакомых такая же проблема Ответить
An bob, 27 января 2022 в 20:15:02 # Всё, сдохло приложение? Не отображается баланс, вообще. Просто пустое место там, где был баланс. Раздел оплата зависает и выбрасывает из приложения. Вы такое бабло гребете, неужели сложно нормальное приложение сделать? Позор вам! Ответить
Kib013, 27 января 2022 в 17:24:41 # На iPhone 12 ( ios 15.2.1), странице смены пароля нет возможности нажать кнопку "СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ" Эта кнопка скрыта клавиатурой‍♂️ Ответить
Бричев, 27 января 2022 в 14:45:03 # Уже третий месяц приложение не работает, от Слова совсем. Не могу не оплатить, ни передать показания, ни посмотреть квитанциии. Ответить
Dmitry fox, 27 января 2022 в 12:29:45 # Не смог пройти авторизацию, из-за того, что при вводе пароля потом невозможно нажать на кнопку авторизации. Клавиатура закрывает все кнопки, прокрутка не работает, клавиатуру убрать не возможно. Iphone SE Ответить
Никанор иваныч, 27 января 2022 в 08:26:14 # Нажимаю "мои лицевые счета", появляется надпись "подождите", и потом пустой экран. Иногда после многочисленных обновлений экрана нужные счета появляются. Но не сегодня, отсюда и появился этот отзыв Ответить
Totktoest, 27 января 2022 в 07:27:40 # Захожу в приложение, при переходе в оплату выходит либо окошко подождите и так висит либо не подгружаются данные лицевого счета
При попытке просто пополнить кошелек, выходит сообщение ошибка авторизации партнера. Попробуйте еще раз через 10 мин
Обновление не изменило ситуацию Ответить
Sapa238, 16 декабря 2021 в 19:55:32 # Последние 2 месяца приложение не работает от слова совсем! Передать показания, произвести оплату, посмотреть историю платежей, историю показаний невозможно! Обращение так же невозможно написать-все висит! На горячей линии не могут даже зафиксировать обращение в ТП Сделайте работающие приложение Ответить
Marvik- новорос, 16 декабря 2021 в 19:07:21 # Немного тормознутая, чтобы сменить лицевой счёт, надо минуту ждать и смотреть на вращающееся колесико. Да и ро всем другим разделам не шустрая. Не запоминает карту, каждый раз надо указывать данные карты и телефон, (почему надо указывать телефон не понятно, он же сохранен в профиле.., нет подтверждения оплаты по коду с смс, нет Aple Pay.., думаю если подумать то ещё можно найти неудобные моменты. Есть над чем поработать разработчикам. Ответить
Ivan- nov, 16 декабря 2021 в 14:39:30 # Приложение ублюдское чуть более, чем полностью. Оплачивать через него не удобно, тариф тоже не поменять.
Служба поддержки отвечает через неделю. Ответить
Alexa33 07, 16 декабря 2021 в 10:13:10 # Удобное приложение, можно присоединить несколько счетов и передавать показания, соответственно по ним. Отображается история переданных показаний, сумма к оплате, ещё бы сделали apple pay и цены ему не было бы) Ответить
Walent2n, 16 декабря 2021 в 08:55:26 # Абсолютно не рабочее приложение. Показания передавать не даёт. Платежи не принимает. А если и принимает проводит оплату по несколько дней. Такое ощущение что писали ее студенты троечники. Ответить
Mary trufel, 16 декабря 2021 в 03:53:45 # Очень маленькое окно для текста при обращении, написала текст и он показывается не до конца. В итоге потом вообще приложение вылетело. Да и само приложение очень заторможенно, нужно ждать отклика по несколько секунд—это очень раздражает. Ответить
- ! roach! -, 16 декабря 2021 в 01:45:34 # Какая контора, такое и приложение... Ни чего удивительного. Все работает через ж. опу, с одной единственной целью, на. бать вас на лишний платеж, который затеряется. Ответить
Ksergey11, 15 декабря 2021 в 21:48:36 # При заполнении данных при оплате, при каждом следующем заполнении в графах: Почта, телефон, данные банковской карты, приложение слетает. Приходится начинать сначала, а это жесть как не удобно Ответить
Дочка ли, 15 декабря 2021 в 19:09:47 # В личном кабинете не отражаются данные! не могу посмотреть историю платежей, показания счётчика, ввести новые данные. Решите пожалуйста проблему! Ответить
Юла хуйщня, 15 декабря 2021 в 09:17:33 # Максимально не палевное накручивание рейтинга. Приложение сделанное криворукими, оплатить очень проблематично, поддержка отвечает через неделю, две. Ответить
Эюя187, 15 декабря 2021 в 09:14:32 # Приложение удобное, но хотелось бы, чтобы автоматически де добавлялось к сумме оплаты ещё и среднее показание приборов учёта. Хочется платить за потреблённое электричество, а не наперёд Ответить
Lda256, 15 декабря 2021 в 08:38:15 # Не хватает удобного перехода между счетами - через кнопку «добавить новый лицевой счет» на мой взгляд не очень логично.

И добавьте оплату ApplePay - это не сложно. Ответить
Ili. ch, 15 декабря 2021 в 05:20:03 # Не мешало бы добавить многопоточность. Бесконечное ожидание ответа сервера вешает все приложение. Да и сам бесконечный поиск счетов и квитанций не вызывает позитивных эмоций. Ответить
Андрей74. . . . . ., 15 декабря 2021 в 04:25:32 # Вроде бы удобно сделано. Но при вводе данных карты (каждый раз) и др. данных глючит экран. Сильно. Часто зависает при непосредственной оплате. Пару раз оплачивал по два раза. Вот и сейчас зависло и не знаю оплатил или нет. Ответить
E- kocburg, 15 декабря 2021 в 01:15:30 # Приложение вроде удобное, но как оно глючит это просто ужас. История квитанций куда то пропала и вся другая информация тоже. Поправьте по возможности Ответить
Кровяков дмитрий, 14 декабря 2021 в 14:15:19 # Не получается сменить пароль, хотя все требования выполнены. После повторного введения нового пароля, пишет пароль не удовлетворяет требованиям
При добавлении нового л/с возникает ошибка. Это приложение - сплошная ошибка Ответить
Max271107, 14 декабря 2021 в 08:56:39 # 1. НАКРУЧЕННЫЙ РЕЙТИНГ. Не поверю, чтобы кто-то в здравом уме поставил 5 звёзд.

2. ПОСТОЯННО выскакивает окно "Подключите электронную квитанцию"!

3. При попытке оплатить, ВСЕГДА включается "Включить в оплату предварительный расчёт за следующий месяц" А почему сразу не за следующий год?! Суммы всегда завышенные.

4. ОТПИСАТЬСЯ ОТ РАССЫЛКИ НЕВОЗМОЖНО! Для этого нужно ехать, писать заявление. Серьёзно?! В 2021 году?!

5. На обращения отвечают через месяц!

6. Сколько стоит 1 КВт энергии приложение, конечно, не показывает. Ответить
. squanchy, 13 декабря 2021 в 22:58:25 # Кажды раз ошибка, не возможно оплатить: платеж в обработке во избежание двойных списаний карты мы не рекомендуем производить двойную оплату. Проходят дни и недели, платеж не проходит. В итоге приходиться платить с пк или приложение банка. Ответить
Ирэна10097543, 26 октября 2021 в 12:37:16 # На главной стр показывает один лицевой счёт, баланс другого. Прикреплённые лицевые счета вообще не показывает Ответить
Suраur, 25 октября 2021 в 15:42:32 # Периодически сбоит, несуразица в интерфейсе (периодически при оплате вводя имэйл появляется черный экран загораживающий ввод данных, получается ввожу мэйл в слепую) Ответить
Max1988 07, 24 октября 2021 в 21:41:35 # Вроде компания крупная, а сделать нормальное приложения денег зажали, как так!?ни через Гугл пэй ни через эпл пэй нельзя оплатить, ошибки в приложении постоянные, невозможно работать с ним, одним словом, что компания, что приложение Ответить
Alexxandr70, 24 октября 2021 в 06:07:29 # Отвратительное приложение, созданное криворукими разработчиками. Постоянно виснет, чтобы оплатить счёт, приходится запускать/закрывать его раз сто, и то не факт, что удача вам улыбнётся и вы оплатите счёт. Ответить
Radosvet, 11 октября 2021 в 03:37:30 # Сделайте пожалуйста оплату Apple Pay, чтобы не вводить каждый раз данные карты, теряя на это время!

Все остальное работает замечательно) Ответить
Аноним 52, 10 октября 2021 в 17:09:01 # Все удобно, кроме оплаты. Не хватает Apple Pay и нельзя прочитать правила оплаты - по нажатию на ссылку ничего не открывается. На каких условиях платим - непонятно. Ответить
Kdubonosov, 21 сентября 2021 в 20:04:14 # Хорошо, стало лучше. Ещё звонки робота по задолженности (хотя я бы просто сказал счёт на оплату за месяц) стали более уравновешенными. Ответить
Владимир 761, 21 сентября 2021 в 05:51:48 # Здравствуйте.
Вы когда нибудь исправите это приложение?
Не работает на айфоне, на андроиде всё хорошо работает. Ответить
Был друг, 20 сентября 2021 в 11:37:21 # Даже не знаю как описать своё негодование! То что не возможно пользоваться это одно но войти целая эпопея! постоянно пароль не верен! исправить! Ответить
132- ой!, 02 августа 2021 в 05:30:39 # Не работает выключение предварительного расчета! Тумблер бегает, а сумма остаётся одинаковая!
Эппл пэй было бы здорово. Данные карты вводить лень!))) а сохранять данные карты у вас, религия не позволяет. Ответить
Merik737, 01 августа 2021 в 09:46:09 # Всё висит, передать показания с телефона невозможно, посмотреть свои лицевые счета тоже невозможно. Видно только основной счет, но произвести какие то действия не получается. Сразу начинает виснуть- впрочем как и вся эта структура ТНС.:((( очень печально сто такая богатая ресурсоснабжающая организация, не в состоянии победить приложение... позор руководителю этого направления... Ответить
Илья 12, 31 июля 2021 в 22:45:36 # Нужна возможность сохранения карты для оплаты, чтобы не вводить данные каждый раз, или добавьте поддержку Apple Pay или Сбер Pay. Также есть баги при наборе текста или цифр в поля ввода экран пролистывается и не видно что вводишь. Ответить
1ph0ne5e, 31 июля 2021 в 21:34:25 # Замените слово «задолженность» на «начислено» или «к оплате» на главном экране. Плачу во время, считаю фразу неуместной. Можно для тех кто в минус ушёл так писать. Приложенька - супер. Ответить
Mario cavalocchio, 31 июля 2021 в 21:23:58 # 1. Не поддерживает Apple Pay.
2. Предлагает оплатить на месяц вперёд некую рассчитанную сумму. При отказе сумма оплаты автоматом не меняется на выставленную по счету, надо перебивать руками.
Общий вывод - удобств от замены оплаты на сайте на оплату через приложение ноль. Ответить
Совушка123, 30 июля 2021 в 22:24:36 # Плюсы: можно добавить несколько счетов, все видно по ним
Минусы: не сохраняется карта, даже если выбрать «сохранить». И прикрутите уже Apple Pay! Ответить
Develop2000, 30 июля 2021 в 13:50:53 # На странице «Показания» в истории выводятся данные с приборов - это бесполезная информации. Добавьте ежемесячную разницу. На странице счетов вы же не суммируете переводы за все месяцы. Ответить
Nata np, 30 июля 2021 в 12:13:09 # Удобное приложение, но очень долго думает, особенно между счетами, но это капризы, спасибо, что есть! Ответить
Avdeev111, 25 июня 2021 в 11:51:59 # Уже месяц приложение висит. Дальше главного экрана ничего не загружает. Приходится передавать показания и оплачивать через сайт. Ответить
Тынг у, 25 июня 2021 в 06:55:34 # Добрый день. Приложение показывает старый баланс и дальше не загружается, переходя во вкладки появляется окно подождите и грузится (ждал 5 мин так ничего и не изменилось) Ответить
Максссимус, 25 июня 2021 в 04:50:54 # Всё хорошо, единственное, что хотелось бы - это видеть все лицевые счета одновременно и, что бы было проще между ними переключаться. В остальном - всё достойно. Ответить
Dakaric, 24 июня 2021 в 18:15:24 # Невозможно выбрать счёт и оплатить услугу, когда вы уже почините все баги?

Что связываться, стабильно по выходным и в конце месяца не работает. Сейчас в порядке, но не всегда удобно под вас подстраиваться Ответить
Sirius msg, 24 июня 2021 в 04:42:06 # После обновления на iOS не открывает добавленные лицевые счета, появляется уведомление « подождите» и затем серый экран. Исправьте пожалуйста ( 11 iPhone) Ответить
Moremoney2018, 24 июня 2021 в 00:34:15 # Очень удобное приложение, не нужно ничего искать в интернете и вводить лиц счёт каждый месяц
Скачал, зарегестрировался и пользуйся Ответить
Денвер878, 23 июня 2021 в 12:38:35 # Удобное приложение, но не хватает добавления карт для оплаты. Не удобно, что приходится постоянно вводить карту. Ответить
K1 andrei, 23 июня 2021 в 09:54:32 # Очень круто все сделано и с точки зрения логики и доступа ко всем данным Если сделать ещё оплату Apple Pay, цены не будет Спасибо! Ответить
Maxim1947, 23 июня 2021 в 09:50:38 # Добавьте Apple Pay, вбивать карту это прошлый век. Продолжаю пока платить через Сбербанк, отсканировал qr, 20 секунд и готово. Ответить
Toha- admin, 23 июня 2021 в 09:01:26 # Работает очень медленно, невозможно пользоваться совсем. Между лицевыми счётами не переключается. Проще на сайте работать Ответить
Serezzza, 23 июня 2021 в 04:05:04 # Слышали о такой штуке, да? Какой смысл в вашем приложении если этого нет? Тот же веб! Через квитки по почте платить проще… Ответить
Pilothonda, 23 июня 2021 в 03:57:18 # Ребята сделайте оплату с помощью Apple или Samsung Pay и тд... Или хотя бы чтобы просто запоминалась карта с которой производилась предыдущая оплата. Ответить
Sirserioussam, 22 июня 2021 в 19:41:15 # Добавьте в приложение оплату с помощью Apple Pay, не удобно при попытке оплаты каждый раз бегать за банковской картой. Ответить
Elena- makarova, 22 июня 2021 в 11:32:09 # Уже около двух месяцев положение висит и никакие данные не загружаются. Приходится оплачивать через сайт. При этом постоянно обновляю приложение Ответить
Vla55211, 22 июня 2021 в 06:15:30 # Нормально работает. К интерфейсу можно привыкнуть.
Добавьте аплпэй, устал реквизиты карты постоянно вводить... Ответить
Anyakorol, 01 апреля 2021 в 01:05:15 # После оплаты не работает кнопка «распечатать», и в письме бы об оплате лучше приходил файл pdf, который распечатать можно. Ну и добавьте уже Apple Pay. Ответить
Dimpavlov, 01 апреля 2021 в 00:11:11 # Приложение сырое, нет Apple Pay. И поддержка от 12 iOS. Серьезно? Сложно было сделать от 10 iOS? Большинство сервисов и личных кабинетов работают, а ваше..... Ответить
Stasnw71, 31 марта 2021 в 23:39:38 # Оплачивал по двум счётам всегда, сегодня приложение обнулилось... вся информация пропала. Нет слов... Ответить
Fanatkazemfira, 31 марта 2021 в 21:45:05 # Оплачиваю по приложению и недавно замечаю что в квитанции у меня долг, хотя в приложении показывает переплату! В квитанции дата последнего платежа указана не верно! Как же вы достали КУБАНЬЭНЕРГО! Когда уже подавитесь шайка аферистов Ответить
Юлия львовна, 31 марта 2021 в 21:37:34 # Добрый день!
Почему не отправляется обращение? Появляется запись «подождите», пропадает и так до бесконечности.(( Ответить
Alexandrp999, 31 марта 2021 в 20:34:01 # Приложение удобно для передачи показании, для оплаты надо вводить постоянно реквизиты карты. Не сразу обновляется в личном кабинете статус оплачено и в истории платежей тоже. Разработчики, просьба сделайте оплату Apple Pay для удобства Миллионов пользователей! Они будут Вам благодарны. Ответить
11049111, 31 марта 2021 в 18:32:35 # Здравствуйте . Сделайте приложение более удобным . Сделайте что бы в отдельном разделе показывало переплату, и что бы переплата пошла на дальнейшее «оплату». Ответить
Ipsus12345, 31 марта 2021 в 18:02:30 # Понять не могу. Такая богатая организация и до сих пор нет нормального приложения. До такой степени всё запутано. Вот газ оплачиваем спокойно- ввёл показания и больше ничего не надо. Для бизнеса есть приложение? Ответить
Дмитрий викторович 85, 31 марта 2021 в 16:58:38 # Приложение тормозит, не загружает данные.
Не получается передать показание и обновить информацию Ответить
Асия, 31 марта 2021 в 16:43:25 # Пытаюсь передать показания, пишет у вас нет ‘по данному лицевому приборов учета не найдено’ Как так?! Т.е. 1,5 года все было отлично, а теперь прибора учёта нет? Наладьте пожалуйста! Ответить
Ev8409, 31 марта 2021 в 16:33:51 # При попытке написать обращение, высвечивается только часть окна, остаток приходится печатать не видя набранного текста. Но это ещё пол беды, потому что после того как прикрепляешь файлы, кнопка отправить скатывается так низко, что нажать на неё не представляется возможным. Приложение не доработанное. Ответить
Penzayk, 31 марта 2021 в 15:28:17 # После покупки квартиры не могу сменить пароль и email после предыдущего собственника, т.к. при попытке восстановить пароль и сменить email по номеру лицевого счёта предлагается ввести сумму последнего платежа (платёж был три недели назад), и приложение пишет, что сумма введена неверно. Предлагается ввести любую сумму за предыдущий год - такая же ситуация. Ответить
Zakarius81, 31 марта 2021 в 15:26:40 # Все отлично, авторизация прошла с первого раза без проблем в приложение все понятно и доступно отображается вся история платежей и архив квитанций . Ответить
Dart sydius, 31 марта 2021 в 12:27:33 # Было установлено приложение, всё работало отлично! После обновления автоматически вышло из личного кабинета и до сих пор зайти не могуХотя на сайте в личный кабинет войти можно! Исправляйте! Ответить
Homeless1979, 31 марта 2021 в 11:15:36 # Программа достойная, но третий день невозможно зайти показания передать. Также на сайте невозможно зайти в Личный кабинет. Опция не могу войти после заполнения всех полей вылетает. Когда будет исправлено? Ответить
K1 andrei, 31 марта 2021 в 09:35:13 # Очень круто все сделано и с точки зрения логики и доступа ко всем данным
Если сделать ещё оплату Apple Pay, цены не будет
Спасибо! Ответить
Epicmazur, 31 марта 2021 в 09:04:26 # После какого-то обновления программы, архив показаний пропал, счетчик учета пропал, все отображается некорректно, почините, пожалуйста. Раньше работало. iOS 14. Ответить
31puzo, 31 марта 2021 в 08:18:44 # Думаете людям заняться больше нечем как сто раз пытаться зарегистрироваться в ЛК?Вставляешь пароль из почты, всё что то не так.Я два дня пытался зарегистрироваться и ничего не получилось. Ответить
Bobistsr, 31 марта 2021 в 06:56:16 # Хорошо что есть, но Очень медленное, оплачиваю несколько л/с, пока дождёшься перехода между счетами состарится можно! Ответить
Gulliwer13, 31 марта 2021 в 05:37:29 # Какого чёрта с вашим приложением?думал висит из за того что не обновлял —после обновы выдаёт картинку об оплате месячной давности, причём картинка не поменялась даже после оплаты через сайт... на все остальные порядки войти в сервисы приложения — висит и просит подождать до бесконечности. Ответить
Л г, 31 марта 2021 в 04:11:36 # После обновления невозможно зайти в личный кабинет и посмотреть истории. И ещё выдаёт ошибку лицевого счёта Ответить
1345- :, 31 марта 2021 в 02:35:02 # Постоянно просит подождать, а ждать можно час, два и т.д . Невозможно через лич. Каб не передать показание, не перейди на второй счёт Ответить
Doktor9294, 31 марта 2021 в 01:58:26 # Приложение работает просто жесть, отстой полный, информация отображается некорректная при попытке написать обращение сразу закрывается. Задумка хорошая но работа приложения просто треш. Ответить
Qwvfu, 31 марта 2021 в 01:26:04 # Доброе утро!

1)В мобильном приложении не отображается история переданных показаний.

2) Сегодня утром через мобильное приложение отправил показания счётчика за сентябрь. Через час решил проверить всё ли корректно передалось, но обнаружил, что переданных утром показаний в приложении нет. Проверил показания на сайте ТНС-Энерго, та же история, показаний нет.

3)Хотел оставить обращение через мобильное приложение, но так и не смог этого сделать! В окне ввода обращения отображается только 155 символов из возможных 1000. Если символов в тексте обращения становится более 155 они перестаю отображаться. Текст обращения начиная со 155 символа отображается как «...», при этом счётчик символов продолжает считать не отображенные символы. Невозможно набрать обращение. Кроме того вставить в данное окно заранее набранный текст обращения также не получается (приложение пишет что текст вставлен, но в окне попрежнему пусто и счётчик символов показывает 0/1000.

Прошу обратить внимание на данные недостатки и устранить их в ближайшем обновлении. Ответить
Otec15, 31 марта 2021 в 01:17:10 # Удобное приложение для передачи показаний счетчика и оплаты услуг, имеется история всех операций. Нет ничего лишнего, все просто и понятно, подойдёт тем, кто не хочет звонить по телефону и нажимать кнопочки слушая автоответчик. Не понимаю низкий рейтинг данного приложения. Ответить
Vasya12, 30 марта 2021 в 23:18:55 # При открытии программы информация не обновляется. Пытаюсь обновить грузит бесконечное количество времени. Точно так же если хочу добавить показания. Ответить
Alexnv, 30 марта 2021 в 21:48:00 # Каждый раз, когда надо оплатить, нужно вводить... телефон, почту, номер карты... 21 век Нельзя в память занести? Раз и навсегда? Личный профиль называется! Что за издевки? Миллион приложений, и только тут такая шляпа! Ответить
Qreature, 30 марта 2021 в 21:44:04 # Приложение просто перестало работать. Пропали все истории показаний, не могу передать показания. На сайте тоже не могу войти в личный кабинет. Пишет не корректный пример лицевого счёта. Что случилось? Ответить
Димасик2796111, 30 марта 2021 в 21:30:25 # Все классно и удобно. Пользуюсь второй год. НО, сделайте оплату через Apple Pay или хотя бы что бы данные карты запоминал. Ответить
Лю си, 30 марта 2021 в 20:04:21 # Очень ужасно работает программа, виснет сильно. Зарегистрироваться в ней не даёт. Логика сайта тоже дурно обустроена: я не могу зарегистрироваться на сайте в связи с тем, что у меня нет платежей (заключили договор недавно) и пишет что регистрация через обращение. Ок, ладно. Создаю обращение и приходит отбивка: «Ответ поступит на Вашу электронную почту в течение 30 календарных дней.

Следить за ходом рассмотрения обращений легко и удобно в личном кабинете клиента.»
Бинго! Я даже обращение не могу посмотреть! Какой-то замкнутый порочный круг! И ещё месяц! Ждать чтобы тебе открыли личный кабинет! Это просто кошмар! 21 век на дворе, ребят, вы в курсе? Ответить
Cossack 161, 30 марта 2021 в 19:34:35 # После последнего обновления, не показывает личные счёта под управлением, хотя при попытке добавления заново, высвечивает что такой счёт уже привязан Ответить
Ggduueeidf, 30 марта 2021 в 16:48:16 # Максимально убогое приложение, начиная от интерфейса и заканчивая функционалом. Не могу зайти в личный кабинет, то пишет что уже зарегистрирован, то пишет что нет. Отправлял запрос в вашу службу поддержки, ответа так и не получил. Короче зайти посмотреть свои данные по ЛС не представляется возможным. С наилучшими пожеланиями, советую разработчикам удалить его из AppStore и не поднимать давление пользователям! Ответить
Sveta333 33, 30 марта 2021 в 16:25:19 # Не могу войти в приложение. Появляется сообщение: Выполняется вход
И всё! Дальше ничего не происходит Ответить
Nataliyadi, 30 марта 2021 в 14:23:28 # Очень удобно было пока приложение не перестало работать! показывает что загружает информацию и висит часами. Ответить
Redlineee22, 30 марта 2021 в 11:49:58 # Нет поддержки apple pay. Как так то ?!
Да еще и нет автозаполнения данных платежной карты! Отвратительно, каждый раз вводить данные За что вы так ненавидите пользователей ?из за этого пришлось отказаться от электронной квитанции и перейти на бумажную.
Когда будет apple pay в приложении? Ответить
Vasj rogov, 30 марта 2021 в 11:32:48 # В последнем обновлении, написано «исправили управление другими счётами» теперь не только другие счета видно но и какие-то левые, а при смене счета приложение просто вылетает, сворачивается! ( какой-то спец исправлял с кривыми ручками) Ответить
Tatyana0555, 30 марта 2021 в 11:27:49 # Неплохо, но не нашла привязки карты для оплаты. Каждый счет заново вбивать карту это уже прошлый век. Ответить
Btbuninhvfcf, 30 марта 2021 в 10:28:37 # Вообще не могу зарегистрироваться, пишу письмо в тех. поддержку,
и там вылетает все, как зарегистрироваться то ? Ответить
Svdfedor, 30 марта 2021 в 07:55:51 # После установки приложения на телефон, не могу под своим паролем и номером ЛК войти, программа не открывается. Приложение не работает вообще какие могут тут быть оценки, только минусы . Ответить
Laybol, 30 марта 2021 в 06:41:26 # Добрый вечер, хорошее приложение только добавьте пожалуйста оплату Apple Pay и Напоминания чтоб каждый месяц скидывать показания Ответить
S. vet04ka, 29 марта 2021 в 23:14:12 # Номер лицевого счета есть, но при попытке передать показания получаю сообщение: «По данному лицевому счету приборов учета не зарегистрировано». Как же так? Все время был ПУ - и вдруг пропал?! Ответить
Oldbeduin, 29 марта 2021 в 21:39:27 # Пожалуйста, сделайте возможность оплаты при помощи Apple Pay - не удобно каждый раз вводить номер карты и все реквизиты. А так вполне нормальное приложение, свои функции выполняет. Ответить
Владимир 761, 29 марта 2021 в 19:23:40 # На протяжении 6 месяцев, 1-3раза в месяц, пытаюсь зайти в приложение с логином и паролем, безуспешно Ответить
Angel9232, 29 марта 2021 в 18:36:49 # Не работает!
Зайти не возможно, сразу виснет.
Приходится выходить из по приложения, так как оно не реагирует вообще не на что.

На андроиде работало нормально. Перешла на айфон мало того что ели вошла, так ещё все лицевые счета куда-то испарились ( управление счётами). В личном кабинок все есть, а в приложении нет. Как можно это исправить?
Показания передать надо. Ответить
64784 4, 29 марта 2021 в 17:15:24 # Интересно кто ставит высокую оценку ? За пол года приложение работало нормально два раза! Не архива не истории! Ответить
Pekloshka, 29 марта 2021 в 16:44:34 # А с чего вдруг в приложении авансовый платеж называется задолженностью. Это что, вытягивание денег при помощи обмана? Ответить
Паогрираодд, 29 марта 2021 в 16:32:58 # Не подключает второй счёт, надо вторую почту . После оплаты не обновляется . Зато постоянно наваливают подключи электронную квитанцию .Г а не положение. Ответить
Liskis777, 29 марта 2021 в 15:51:54 # Скачала, пытаюсь войти, уже третий день написано «выполняется вход»‍♀️ какой мдиот делал это приложение? Ответить
Лев арак, 29 марта 2021 в 14:57:12 # Работоспособность приложения оставляет желать лучшего. Раньше стояла на андроиде работала на двоечку. В основном оплачивал все с персонального компьютера. На iOS не работает вообще приложение. Ответить
Natasha- piguz, 29 марта 2021 в 13:03:39 # Написали на почту, что приложение на айфоне 6S с операционкой 12.4.1 (16G102) не работает. Выполнили рекомендации. Вышли из кабинета. Теперь вообще висит и не работает. Ответить
Григараш, 29 марта 2021 в 12:33:03 # Прога работала идеально, но с декабря месяца Захожу во вкладку передать показания, просто пустой экран,и висит сумма которая была оплачена, вобщем перестало работать всё. Ответить
Аноним 01. 08., 29 марта 2021 в 12:32:00 # Почему при оплате не приходит предварительный код подтверждения в виде смс или пуш сообщения от банка? С точки зрения безопасности оплаты крайне плохое приложение, при условии сколько данных каждый раз «воруют» на подобных страницах оплаты. Ответить
Dldoshahk, 29 марта 2021 в 11:21:47 # Пытаюсь зайти в личный кабинет (зарегестрироваться), ввожу нлс, выдаёт «сервис недоступен», приложение г***о! Одну звезду ставлю! Ответить
132- ой!, 29 марта 2021 в 09:59:41 # Эппл пэй было бы здорово. Данные карты вводить лень!))) а сохранять данные карты у вас, религия не позволяет. Ответить
Oficerov, 29 марта 2021 в 09:29:28 # Очень долго ждал приложение. Все по началу было хорошо. Привязал 3 ЛС все мог передать. Но сейчас почему то не могу сменить лицевые счета. Приложение просто висит и все. Ответить
Gger88, 29 марта 2021 в 07:53:16 # Приложение Г
Единственное, что можно - передать показания.
Сумма к оплате взята с потолка, в квитанции другие значения. С автоплатежа сбера третьи.
Оставил обращение со скриншотами из телефона. При написании окно ввода текста не увеличивается и ты не видишь, что пишешь. Скрины они прочитать не смогли, закрыли обращения и написали, чтобы я прислал в пдф. Это пздц Ответить
Sveta111111111111, 29 марта 2021 в 03:49:44 # Когда уже приложение заработает нормально? Не грузит вообще ничего. Лицевой счёт не переключается, выскакивает рамка подождите и на этом всё! Ответить
Teanety, 29 марта 2021 в 03:08:16 # Не смогла даже создать учетную запись. Постоянно выдаёт ошибки. Бесполезная трата времени на столь бестолковое приложение Ответить
Wearejustdust, 29 марта 2021 в 00:05:04 # При входе ввожу оплаченную сумму и данные почты, на что просит указать другую сумму платежа (прошло несколько дней - тоже самое). В итоге войти не получается Ответить
Ovmyaz, 28 марта 2021 в 23:48:17 # Зарегистрировалась, пароль пришел на почту дважды, разный. При попытке войти ввела последний, пишет данный л/сч не зарегистрирован, хотя при регистрации был найден на правильный адрес. зачем такое приложение, которое не работает? Повторная перерегистрация не получилась Ответить
Елена 014, 28 марта 2021 в 23:03:15 # Не подключает несколько л/с! Если один л/с привязан к одному почтовому ящику, то для второго л/с нужна новая почта? Ответить
Molekov, 28 марта 2021 в 22:27:02 # Сегодня решил оплатить электроэнергию через вообще приложение. По первому счету все прошло норм, а вот по второму на куда более крупную сумму произошла неприятность- двойное списание денег с разницей в 4 секунды - это как понимать, причём в сервисе вышло сообщение что платёж не прошёл, а на самом деле прошёл да ещё как. Я давно пользуюсь вашим приложением под андроид и там такого ни разу не происходило. Сделайте нормальное приложение или уберите это недоразумение. И еще при попытке написать обращение не смог забить номер телефона в поле Ответить
Максссимус, 28 марта 2021 в 22:25:29 # Если хотите получать деньги своевременно - предоставьте сервис. Наличие приложения - это хорошая попытка. Наличие РАБОТАЮЩЕГО надлежащим образом приложения - достойная реализация. На текущий момент всё вылетает, в моих л/с высвечивается какая-то «дача» с нулями и задолженностью на «ул. Ленина 1». У меня нет там имущества, договор с вами на другой адрес и ЕГО нет! Ответить
Stug79, 28 марта 2021 в 21:34:42 # Прога не работает! Выбрать лицевой счёт невозможно, прога висит на загрузке. Прождал 10 минут и никого. Пробовал в течени 2 недель каждый день утром и вечером-нихрена! Почините программу! Ответить
Gsgshdhdjs, 28 марта 2021 в 20:59:18 # Ни архив квитанций не подгружает, ни лицевые счета привязанные не показывает- виснет. Исправте

Написал на почту вам и в ответ тишина... когда исправлять будете Ответить
First joe, 28 марта 2021 в 20:44:28 # Полтора месяца не могу зарегистрироваться в этом убогом приложении!

Во-первых, ЗАЧЕМ по регистрации вводить сумму последнего платежа? А если у меня новая квартира? Что за БРЕД?

Во-вторых, при регистрации приложение просит ДВАЖДЫ вводить... почту! Вы серьезно? ‍♂️

В-третьих, даже оплатив коммуналку приложение не даёт зарегистрироваться!

Писал в техподдержку, но тут и техподдержка какая-то убогая Кароч, вывод - приложение отвратительное, бесполезное и его никто менять не будет, потому что создавали его не для людей, а для «галки» Ответить
Sns 67, 28 марта 2021 в 20:15:25 # Здравствуйте!
Не работает передача показаний в версии для IOS. Белый пустой экран и никаких полей ввода. Ответить
Babayagaprotiv, 28 марта 2021 в 19:44:59 # Нет возможности переключиться между лицевыми счетами. Неужели нельзя было все проверить до того, как пускать в массы!? Ответить
Fantik413, 28 марта 2021 в 18:44:21 # Свою работу выполняет — показания передаются, оплата работает. Но каждый раз заново полностью вводить реквизиты карты — неудобно. Добавьте, пожалуйста, ApplePay или возможность запомнить карту. Ответить
Xtroomanx, 28 марта 2021 в 18:33:17 # Не работает передача показаний. Не работает расшифровка после нажатия знаков вопроса (например знак вопроса рядом с ипу). Допилите уже его скорей! Ответить
Yur15400474, 28 марта 2021 в 17:43:28 # Не могу даже зайти в программу. При написании первой буквы email, пишет неверный формат. Дрянь, а не программа. Ответить
Daria kas, 28 марта 2021 в 17:33:13 # Даже зарегестрироваться не даёт! Все сделала по инструкции аж дважды! Все равно пишет ничего не зарегистрировано! Пишу в службу поддержки, сразу выкидывает! Видимо на кнопке отправить стоит скрипт «выйти из приложения» Ну как так можно?! А со следующего месяца уже приходить счёта не будут! Как мне теперь платить за электричество? Можно не платить? Все за ваш счёт? Ответить
Пупыгин василий, 28 марта 2021 в 15:55:53 # Скачал лишь для того, чтобы передавать показания счётчиков. Но, в какой то момент не смог войти в приложение. После нескольких попыток войти, плюнул и удалил. Кол разработчикам. Ответить