Tickets Wallet

от TicketsCloud

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 7.0.15 от 26 ноября 2024 Язык: Русский Размер: 57.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://vibeapp.ru/

4.43 (1) AppStore: 4.30

How to Add Tickets and Gift Cards to Wallet in iOS

Tickets Wallet - app demonstration

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Tickets Wallet (165)

Alексанdr, 12 декабря 2024 в 06:40:11 # Хорошее, очень удобное приложение по задумке. Есть все необходимые сервисы, покупка и продажа билетов, лента мероприятий итд.
Продажа билета осуществляется очень удобно и просто, практически в одно нажатие.
Если ваш билет покупают, средства за него поступают на ваш баланс в приложении ( минус комиссия около 10%).

После этого столкнулся с проблемой - приложение не даёт вывести деньги, а конкретно:
- не привязываются карты МИР, сразу выдаёт ошибку, карты MasterCard привязываются без проблем, но при ПОКУПКЕ билетов, транзакции с карт МИР проходят без проблем, а возврат средств не возможен;
- оплата других билетов с вашего баланса (так называемыми бонусами Vibeapp) не проходит, операция отклоняется.
Данные функции выдают ошибки как через приложение, так и через веб-версию, так и через сайт на ПК. Проще говоря функции не работают.

В итоге получается, что единственный способ купить другие билеты это вывести средства и потом опять оплатить картой, тк функция оплаты бонусами не работает.
Если отсутствует до сих пор активная карта MasterCard, то вывести средства не получится и деньги попросту сгорят.

Если данные функции начнут работать, предполагаю, что данное приложение станет самым удобным для приобретения билетов на различные мероприятия. Ответить
Maybebabymaybebaby, 09 декабря 2024 в 18:06:04 # Не приходит смс или звонок для входа, второй раз проблемы со сходом, проще на кассире купить и получит билет на почту. Ответить
Бристоль2, 14 сентября 2024 в 19:35:27 # Исправьте описание совместимости! Иначе удалят из апстора! Приложение не работает на Ios 12.5.7, хотя в описании указано что поддерживает с 11.00 версии.
Остались без билетов.
И никуда я ничего писать не буду, только в апстор с просьбой заблокировать вас навечно. Ответить
Finfin34, 13 сентября 2024 в 05:19:31 # Год назад купил билеты, потом вернул их. Деньги на их виртуальном счету. Кнопка вывода не работает. Поддержка просит подождать… год жду. Ответить
Миклесван, 12 сентября 2024 в 12:19:27 # Продал билет в приложении в 22 году. Попытался вывести деньги, но приложение не давало. Сейчас в 24 году вспомнил про те леньги, решил вывести, но снова не дает. Поддержка сказала, что проблема с февраля и не скоро решится. Думаю, что это незаконно. Ответить
Walss12, 11 сентября 2024 в 20:29:55 # Раньше было хорошее приложение, удобно было покупать билеты, а сейчас нет вообще ничего нормального, только какие то ноунейм комики и классическая музыка, исполнителей нормальных нет вообще, смысл приложения потерян, в чем теперь его удобство не понятно Ответить
Антон952, 11 сентября 2024 в 18:50:50 # Поиск работает плохо. Без прямой ссылки мероприятие не найти. Нет истории просмотра. В общем через сайт удобнее ) Ответить
D zar, 11 сентября 2024 в 17:08:48 # У меня ситуация: надо приехать на фестиваль в лес, где нет вообще никакой связи. Каким образом мне показывать qr код в вашем МЕГА УДОБНОМ приложении, если оно тупо не открывается без интернета ? Ответить
Свнркнооввмшкаа, 01 июня 2024 в 12:46:57 # Кнопка «Вернуть билет» просто не работает. Нельзя осуществить возврат. Делайте выводы стоит ли покупать здесь билеты Ответить
Офсиям, 30 мая 2024 в 20:52:31 # Раздел "Билеты" сделан максимально неудобно, столько места, а билеты надо скроллить горизонтально наверху в мелкой плашке. Это какой-то анти-UX, вам в пыточной работать надо.

Сами билеты выглядят как бессмысленный набор символов, непонятно какой из них на парковку, какой на вход и т. д., пока в каждый не зайдёшь, ничего не понять. При этом на входе из-за вас создаётся дикая очередь и давка со скандалами. Вы чего творите, зачем так издеваться над пользователями-то?

Почему приложение периодически разлогинивает в самый неудачный момент? При этом SMS не приходит или приходит очень долго. Нормально сделать и протестировать нельзя было? Зачем так людей подставлять с билетами?

Дичайшее навязывание приложения вам никак не поможет, только копите бессмысленный негатив, сами же потом поплатитесь за свою политику продвижения, когда будете закрываться и распускать команду.

Разработчики, к сожалению, рук*ж*пы: коды не приходят, звонки не приходят, примерно всё сломано, техподдержка в приложении спит, повсюду позорные web-view, чат мероприятия совсем уж дегенерат делал, в отзывах сплошные отмазки про невозможность работы со встроенным Wallet, про невозможность создания статического билета, невозможность добавления в календарь и так далее. Всё очень плохо сделано, хуже некуда, наймите хотя бы на один день нормального специалиста по UX, сколько можно это терпеть?

Некоторые даже вас самих сравнивают с мошенниками. Вам это точно норм? Ребят, вы там совсем того, вместо снижения очень редкой боли от эфемерной (для большинства) покупки билетов у мошенников, вы создаёте реальную, сложную и многогранную боль для каждого пользователя самим своим существованием, упёртостью и упоротостью. Такие проекты погибают со 100 % вероятностью, пора бы уже это запомнить, а не топтать измученные грабли.

Ваш продакт и маркетологи не только бесполезны, но и очень вредны для продукта. Никакой жёсткой рукой вы не загоните пользователей в свои челюсти, у вас хоть и сильная позиция, но вы всё равно смогли максимально переоценить свои возможности. Дайте наконец пользователю удобный выбор, помогите с тем, что болит, а не усугубляйте. И без чёткого и понятного позиционирования, без качественной и удобной технической части у вас ничего не выйдет, лучше сразу закройтесь, не надо мучить ни себя ни пользователей.

И хватит давить пользователям на страхи. На мошенников всем плевать, особенно когда всё максимально неудобно и сломано. Никого вы не запугаете, особенно тех растяп, которые всегда найдут своего мошенника. Лучше бы занялись удобством и надёжностью, чтобы билет всегда был под рукой, всегда удобный, чтобы никогда не терялся и не приходилось его искать, чтобы всё летало даже в оффлайне и на медленной нестабильной сети - только при выполнении этих обязательных условий ваше приложение станет интересно с точки зрения перепродажи билетов и/или защиты от мошенников.

Нормально делай - нормально будет. Не, не слышали? А делать *****, убеждая себя и окружающих в том, что это конфетка долго не выйдет, просто останетесь один на один с тем, что сделали.

И лучше бы вы не писали фальшивые ложные отзывы сами себе, это сразу видно и совсем вас не красит. Ответить
Офсиям, 08 марта 2024 в 23:01:15 # Почему приложение периодически разлогинивает в самый неудачный момент? При этом SMS не приходит или приходит очень долго. Нормально сделать и протестировать нельзя было? Зачем так людей подставлять с билетами?

Дичайшее навязывание приложения вам никак не поможет, только копите бессмысленный негатив, сами же потом поплатитесь за свою политику продвижения, когда будете закрываться и распускать команду.

Разработчики, к сожалению, рук*ж*пы: коды не приходят, звонки не приходят, примерно всё сломано, техподдержка в приложении спит, повсюду позорные web-view, чат мероприятия совсем уж дегенерат делал, в отзывах сплошные отмазки про невозможность работы со встроенным Wallet, про невозможность создания статического билета, невозможность добавления в календарь и так далее. Всё очень плохо сделано, хуже некуда, наймите хотя бы на один день нормального специалиста по UX, сколько можно это терпеть?

Некоторые даже вас самих сравнивают с мошенниками. Вам это точно норм? Ребят, вы там совсем того, вместо снижения очень редкой боли от эфемерной (для большинства) покупки билетов у мошенников, вы создаёте реальную, сложную и многогранную боль для каждого пользователя самим своим существованием, упёртостью и упоротостью. Такие проекты погибают со 100 % вероятностью, пора бы уже это запомнить, а не топтать измученные грабли.

Ваш продакт и маркетологи не только бесполезны, но и очень вредны для продукта. Никакой жёсткой рукой вы не загоните пользователей в свои челюсти, у вас хоть и сильная позиция, но вы всё равно смогли максимально переоценить свои возможности. Дайте наконец пользователю удобный выбор, помогите с тем, что болит, а не усугубляйте. И без чёткого и понятного позиционирования, без качественной и удобной технической части у вас ничего не выйдет, лучше сразу закройтесь, не надо мучить ни себя ни пользователей.

И хватит давить пользователям на страхи. На мошенников всем плевать, особенно когда всё максимально неудобно и сломано. Никого вы не запугаете, особенно тех растяп, которые всегда найдут своего мошенника. Лучше бы занялись удобством и надёжностью, чтобы билет всегда был под рукой, всегда удобный, чтобы никогда не терялся и не приходилось его искать, чтобы всё летало даже в оффлайне и на медленной нестабильной сети - только при выполнении этих обязательных условий, ваше приложение станет интересно с точки зрения перепродажи билетов и/или защиты от мошенников.

Нормально делай - нормально будет. Не, не слышали? А делать *****, убеждая себя и окружающих в том, что это долго не выйдет, просто останетесь один на один с тем, что сделали.

И лучше бы вы не писали фальшивые ложные отзывы сами себе, это сразу видно и совсем вас не красит. Ответить
Nikagorelol, 09 февраля 2024 в 14:49:56 # Идиотские правила возврата билетов…
Брала билеты на тусовку за несколько дней до нее. К сожалению, утром в день мероприятия проснулась с жутким отравлением и до мероприятия не смогла встать на ноги.
В возврате билетов мне отказали, потому что веская причина - только смерть кого-то, болезнь или что-то, что подтверждается документом.
А вам какая разница, почему я возвращаю билеты, разработчики? Почему на серьезной работе или в учебном заведении такого не требуют?
Полный дурдом. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Ответить
Poliakovvs, 03 февраля 2024 в 17:01:45 # Полный лохотрон, купил билет по реферальной ссылке друга, в программе обещали ему перечислить 25% от суммы билета, по итогу 2.7%)
И то, их можно потратить только на покупку нового билета
Просто смешно, только из-за этого брался новый билет, а не с рук.

Решил продать свой, комиссия 10% с продажи Vide, если цена продажи выше чем ту за которую вы брали то 50% всей остальной надбавки они тоже заберут себе, называя это ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ

В итоге:
Купив билет за 5.500, я не могу могу продать даже за туже сумму, так как комиссия приложения будет 1.100 и по итогу висеть он будет за 6.600, за такую он не кому не нужен.
При том что уже следующая волна подражания и щас новый стоит 8.000 Ответить
Kiafua, 03 февраля 2024 в 16:55:25 # Покупаешь билет и тебе выкатывают список что ты должен сделать, чтобы его получить (скачать приложение)!
При это приложение само работает отвратительно. Билета там нет и ребятки не могут разобраться где он, завтра-послезавтра решат пишут они (это уже не первое обращение). На мою просьбу уволить меня от этих разборок и просто выслать билет ответили игнором и выкинули из аккаунта. По возвращению в аккаунт чат не сохранился и любезный бот предлагает мне поведать мою проблему. Как выйти из круга этого ада и попасть на концерт?! Ответить
Fortis. 01, 03 февраля 2024 в 14:29:57 # Мне не понятно почему я должна платить комиссию дважды за то, что я перепродала билет и за то, что хочу вывести деньги на карту!? Изначально указывала карту куда вывести, с меня еще требуется комиссия ? Почему я должна платить эту комиссию непонятно куда ? Ответить
Нагибатор228пушкаксго, 03 февраля 2024 в 04:23:00 # Покупала билет на фестиваль «Дикая Мята». Кью-ар код в приложении должен был постоянно обновляться (какая-то система защиты), но, в итоге, были проблемы на запуске, коды не сканировались, пришлось долго ждать и разбираться Ответить
Natalia savina, 02 февраля 2024 в 03:20:34 # Это мой первый отзыв в сторе. Потому что я дико зла! Чтоб мне получить свой билет, за который я только что заплатила деньги, я должна скачивать какое-то бл приложение. А что интересно по закону о защите прав потребителей? Почему я должна устанавливать это приложение?! Нельзя присылать билет на почту и в письме рекламу? Кому надо, тот скачает. Вряд ли вообще это кому-то надо. И не надо за меня решать, пожалуйста. Не желаю вам развития и процветания. Уууууу! Ответить
Rizhaya, 02 февраля 2024 в 00:08:02 # Очень удобное приложение, и интуитивно понятное)
Можно использовать как афишу и чат
Начала пользоваться когда купила билет на Signal ‘23
Никаких проблем не возникло, все qr коды работали и обновлялись как должны были)
Надеюсь я не столкнусь с проблемами, что описаны в предыдущих отзывах Ответить
Dobriy volshebnik, 01 февраля 2024 в 23:36:21 # За год так и не были исправлены баги в заполнении профиля знакомств (текст уходит за экран, клавиатура не исчезает, гигантский шрифт) Ответить
Офсиям, 01 февраля 2024 в 20:46:38 # Дичайшее навязывание приложения вам никак не поможет, только копите бессмысленный негатив, сами же потом поплатитесь за свою политику продвижения, когда будете закрываться и распускать команду.

Разработчики, к сожалению, рук*ж*пы: коды не приходят, звонки не приходят, примерно всё сломано, техподдержка в приложении спит, повсюду позорные web-view, чат мероприятия совсем уж дегенерат делал, в отзывах сплошные отмазки про невозможность работы со встроенным Wallet, про невозможность создания статического билета, невозможность добавления в календарь и так далее. Всё очень плохо сделано, хуже некуда, наймите хотя бы на один день нормального специалиста по UX, сколько можно это терпеть?

Некоторые даже вас самих сравнивают с мошенниками. Вам это точно норм? Ребят, вы там совсем того, вместо снижения очень редкой боли от эфемерной (для большинства) покупки билетов у мошенников, вы создаёте реальную, сложную и многогранную боль для каждого пользователя самим своим существованием, упёртостью и упоротостью. Такие проекты погибают со 100 % вероятностью, пора бы уже это запомнить, а не топтать измученные грабли.

Ваш продакт и маркетологи не только бесполезны, но и очень вредны для продукта. Никакой жёсткой рукой вы не загоните пользователей в свои челюсти, у вас хоть и сильная позиция, но вы всё равно смогли максимально переоценить свои возможности. Дайте наконец пользователю удобный выбор, помогите с тем, что болит, а не усугубляйте. И без чёткого и понятного позиционирования, без качественной и удобной технической части у вас ничего не выйдет, лучше сразу закройтесь, не надо мучить ни себя ни пользователей.

И хватит давить пользователям на страхи. На мошенников всем плевать, особенно когда всё максимально неудобно и сломано. Никого вы не запугаете, особенно тех растяп, которые всегда найдут своего мошенника. Лучше бы занялись удобством и надёжностью, чтобы билет всегда был под рукой, всегда удобный, чтобы никогда не терялся и не приходилось его искать, чтобы всё летало даже в оффлайне и на медленной нестабильной сети - только при выполнении этих обязательных условий, ваше приложение станет интересно с точки зрения перепродажи билетов и/или защиты от мошенников.

Нормально делай - нормально будет. Не, не слышали? А делать *****, убеждая себя и окружающих в том, что это долго не выйдет, просто останетесь один на один с тем, что сделали.

И лучше бы вы не писали фальшивые ложные отзывы сами себе, это сразу видно и совсем вас не красит. Ответить
Mvundzv1206853, 01 февраля 2024 в 09:03:52 # МОШЕННИКИ!

Специально делают так чтобы невозможно было вывести деньги из приложения: возврат денег за проданный/возвращенный билет производят в баллах которые можно якобы вывести на карту или купить на них билет. В реальности карту привязать НЕВОЗМОЖНО (разработчики сделали так, чтобы кнопка «добавить карту» не работала).

Служба поддержки мою проблему НЕ решает Дает идиотские отписки вроде «может вы не ту карту указали?», «может у вас на карте не было средств для проверки?», «а давайте еще раз посмотрим что у вас там, отправьте скрин».

Уже прошло 1.5 месяца!
Вместо того чтобы по моей претензии отправить мне деньги на указанную карту говорят: «ой, мы сейчас обновление приложения сделаем, может тогда у вас получится вывести деньги»

В итоге: билет прогорел, денег за его продажу в сервисе я не получила. Потеряла 9тр.

ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА ПРОДАННЫЙ МНОЮ БИЛЕТ! Ответить
Sn. nicole, 01 февраля 2024 в 08:12:15 # Локальный концерт, не ожидала, что билеты можно купить через тинькофф и очень расстроилась, когда оказалось, что можно. Не могу поставить приложению больше 1 звезды, если оно в целом бессмысленно. Простите, разработчики. Хотя к вам тоже вопрос — код автоматически введенный из смс считался неверным и пришлось снова ждать код. И тот же самый второй раз оказался верным. Пожалуйста, присылайте людям билеты на почту. Не создавайте дополнительные трудности. Я удалю приложение сразу после концерта.

И добавлю после того как сходила на концерт: НИКТО НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ЗА СИСТЕМА В ВАШЕМ ПРИЛОЖЕНИИ. QR код билета не считывается.
В итоге пришлось объяснять всю систему и меня пустили по имени.

Я бы даже одну звезду теперь не поставила вашей системе. Ответить
Nikita bugrov, 01 февраля 2024 в 06:32:12 # Этот кошелек для билетов приветствует пользователя запросом на уведомления и доступ к записной книжке, а потом, видимо, чтобы закрепить первое впечатление, наглухо виснет в ленте и вылетает.

Ну и сама идея эксклюзивной продажи билетов через такую платформу — это конечно, абсолютно антипотребительское поведение, которое перекрывает все возможные плюсы приложения.

Особенно повезло пользователям андроида: им придется ставить левый пакет не из стора, чтобы просто получить свои купленные билеты.

Ребята, если вы разоритесь, не удивится абсолютно никто. Ответить
Offing eithrbridk, 01 февраля 2024 в 05:59:48 # Пытаюсь зайти в приложение, а код подтверждения не приходит, ни кода, ни звонка, в поддержке ни какой помощи, самое тупое и отвратительное приложение, что мне теперь с билетами делать ? Ответить
Tequila azul, 01 февраля 2024 в 03:18:10 # На входе qr не сканировался, из-за этого отказали во входе на концерт. Хорошо посторонний человек помог, подсказал что нужно обращаться в поддержку, но ответ ждала 30-40минут. Вбивать номер пришлось вручную в итоге. У некоторых, у кого была такая же проблема и они не смогли разрешить ситуацию, так и не попали на концерт ((( хотя их вины не было. Люди с бумажными билетами прошли без проблем Ответить
Вика домкрат, 31 января 2024 в 15:53:44 # Купила билеты, под предлогом получу после того как скачаю ваше приложение, второй день захожу билеты в приложении не отображаются, в чем дело? Ответить
Oksana mmm, 31 января 2024 в 10:00:47 # Мне хотелось бы самой решать хочу ли я регистрироваться в вашем сервисе, пользоваться вашим приложением и сохранять его в телефоне до самого мероприятия, ведь в письме написано, билеты обновляются каждый 10 секунд (а в приложении 5, решите там как-нибудь, кстати). Спойлер: я всего этого не хочу.
А хочу я получить свой билет, за который я заплатила.
А еще хочу, чтобы вы боролись за пользователей и предлагали какой-то классный сервис. Чтобы я захотела оставить в телефоне приложение, потому что оно классное, а не потому что я не вспомню через 2 месяца в каком сервисе я покупала билет, а добавить билет в валлет я не могу. Короче изучите путь пользователя и встройтесь в него, а не мутите схемы из 90х, пожалуйста. Готова дать интервью вашей продуктовой команде как пользователь)

Очень жаль, что Тикет Клауд скатился в это. Раньше хорошо к вам относилась. Ответить
Tkatexx, 02 февраля 2023 в 22:56:46 # Ребята, это провал. Мне не приходит код подтверждения при входе, и я не могу найти информацию, что с этим делать. В приложении без входа можно лишь ваести телефон и дополнительных кнопок нет. При этом здесь по ссылке «поддержка приложения» просто реклама приложения, почему мне оно нужно и как им пользоваться. Я уже его скачала! У меня куплен билет, который я не могу увидеть. Ссылка на телеграм не кликабельна, а ВК у меня нет. Где ваша поддержка и куда писать с этим вопросом? Ответить
Гневная мышь, 02 февраля 2023 в 19:51:33 # Я не могу получить код для входа уже второй день подряд. Ни звонок не доходит, ни SMS-сообщение не приходит! Как билет-то посмотреть? Что за бред. Ответить
Yokogor, 02 февраля 2023 в 17:30:28 # Очень не понравилось, что при покупке через сайт, билет не приходит ссылкой или вложением к письму, а тебя обязывают скачивать приложение. Очень неприятная политика внедрения продукта путём навязывания Ответить
San trope, 02 февраля 2023 в 03:22:53 # Добрый день.
Не зайти в профиль, ни с телефона, ни с ноута. Код на телефон не приходит.
Как быть? У меня там билет на мероприятие через несколько дней. Ответить
Nadezdat, 01 февраля 2023 в 20:10:53 # Мне совершенно не нравится принудительная установка приложения. Если я уже оплатила билеты, почему я обязана скачать приложение для доступа к ним? Ответить
Сексибой666, 31 января 2023 в 08:42:06 # Юзабилити просто нет, некоторые кнопки не реагируют на касание. Возврат билетов это отдельный персональный ад. Если купили билеты, а мероприятие уже несколько раз переносили на срок более года, то забудьте о возврате билетов.
Хоть бы номера билетов сделали сразу в приложении, а не корявом сайте агреггатора Ответить
A m999, 03 октября 2022 в 07:39:22 # Продавали групповой билет на сигнал, комиссий и сборов вышло на 4.5к, при выставленной цене в 31к, после продажи оказалось чтобы вывести деньги из приложения нужно заплатить ещё комиссию в 500₽ и об этой комиссии узнаёшь только когда привязываешь карту Ответить
Гллппир, 02 октября 2022 в 13:32:35 # Ребят, если я один раз поставил, что не хочу ставить оценку приложению, значит я не хочу. появление фрейма оценки при каждом входе раздражает. ловите 4 звезды, за навязчивость вашего приложения. Ответить
Fiona, 02 октября 2022 в 13:29:26 # УЖАСНЫЙ СЕРВИС, ПОДДЕРЖКА КОРМИЛА ЗАВТРАКАМИ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, В ИТОГЕ К НАЧАЛУ МЕРОПРИЯТИЯ Я ОКАЗАЛСЯ БЕЗ БИЛЕТА И БЕЗ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ПРЕДЛОЖИЛИ МНЕ НА ТРЕТЬИ СУТКИ ПОСЛЕ СПИСАНИЯ ДЕНЕГ ТАКОЙ ВЫХОД - ПРИОБРЕСТИ ЕЩЁ ОДИН БИЛЕТ, НО Я НЕ МОГУ ЕГО КУПИТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ! ОТСТОЙ, МРАК, УЖАС Ответить
Хозяин преисподней, 02 октября 2022 в 06:01:50 # Не понимаю зачем оно нужно если в нем нельзя купить билет. Оплата не работает больше суток, поддержка кормит завтраками… Ответить
Ашлрак, 01 октября 2022 в 12:35:20 # Приложение висит, когда необходимо срочно купить билеты- Вам это сделать не дадут. Поддержка не отвечает. Карта не привязывается, баланс не пополняется. Два дня будете просить пополнить баланс, Ваше мероприятие уже закончится. Ответить
Closedness, 01 октября 2022 в 05:26:00 # Неплохое приложение, но сейчас какие то невозможные баги. Нельзя оплатить билет ниже определенной стоимости))) как это вообще работает? Ответить
Brun, 30 сентября 2022 в 08:18:27 # Взяла два билета через приложение, с рук, оба не отобразились в покупках, потеряла деньги. Поддержка пишет, что рекомендует купить напрямую у организатора.
Какой смысл в такой «защищённой» покупке? С таким же успехом можно было бы просто кинуть кому-то на карту Ответить
Christina mesh, 25 июля 2022 в 10:46:17 # Оплатила билеты, на входе разворачивают без объяснения причины, а при возврате часть денег удерживают себе (вероятно за то, что я потратила личное время, деньги на такси, за испорченный вечер и тд)
Шикарный сервис. Если хотите проспонсировать хамство и некачественную работу - Вам определённо в это приложение. Ответить
Пользователь9876, 25 июля 2022 в 06:39:48 # Сверх цены за билет, который я плачу, почему-то должен платить комиссии (за что бл? я уже плачу за билет)

и после этого я ещё что-то должен устанавливать. кал Ответить
Мари538, 24 июля 2022 в 00:42:00 # Не позволяет пройти дальше стартового экрана «вам нравится наше приложение?». Все кнопки при этом неактивны, убрать всплывающее окно невозможно. Перезагрузка приложения и даже переустановка не помогает.

Разработчики тестировали вообще приложение перед релизом? Ответить
Bezmato, 07 июня 2022 в 05:50:10 # Не нравится, когда приходит письмо на почту не с билетами, а ссылкой на приложение, тк билеты только там. Насильно заставлять скачивать приложение - плохо, не надо так. Ответить
Блабла псевдоним занят, 11 апреля 2022 в 02:06:33 # Чтобы вернуть билет, надо заполнить целую анкету, вручную найти и вписать все данные: номер заказа на почте в письме, номер билета в приложении.. Номер билета, к слову, я так и не нашла в принципе. И ещё! Чтобы вернуть билет на мероприятие, которое будет в течение 3х дней, надо прикрепить документ. А чтобы вернуть билет на мероприятие со сроком до него больше, чем 3 дня, ВСЕ РАВНО НУЖНО прикрепить какой-то документ Иначе нельзя отправить заявку на возврат. КАКОЙ документ прикреплять если я просто хочу вернуть билет и до мероприятия ещё месяц Ещё бы Гугл-форму нам дали заполнять…. А приложение со всей информацией по билету на что Почему нельзя сделать удобно для людей? Ответить
Xsharov, 10 апреля 2022 в 19:40:43 # Я просто хочу скачать свой билет купленный на сайте, но нет, теперь нужно ставить очередное приложение с отрицательным индексом доверия, логиниться через телефон и так далее. Если будет выбор, то советую обходить стороной. Но тут ставят перед фактом, либо скачивай, либо свой билет не увидишь. Ответить
Яхунг, 10 апреля 2022 в 13:55:03 # Принуждают качать приложение после покупки билетов, не оставляя возможности просто получить их на почту.
Нигде об этом не предупреждают.

Даже если вы качаете приложение и запрашиваете доступ, он даёт это сделать после нескольких часов ожидания и звонка в службу поддержки.

Наконец-то получив доступ ты не можешь отослать билет другу, потому что билеты хранятся только в виде постоянно меняющихся штрих кодов. То есть их отправка в виде скрина тоже бесполезна.

Отвратительно, вместо радостного предвкушения концерта и хорошего настроения получаешь нервотрёпку и постоянное увиливание от выдачи билетов их покупателю. Полное впечатление как от мошенников. Ответить
Gf1140, 10 апреля 2022 в 02:17:20 # Указал при покупке, что билеты желаю получить в Vibe, открыл приложение, а билетов в нем нет. Второй раз уже. Прошу загрузить билеты немедленно. Ответить
6arsik, 09 апреля 2022 в 02:29:45 # Тупо не получишь билет, если не скачаешь, они его только сюда отправляют. У меня слов нет, что за сервис отвратительный. На почту отправить нельзя? Удалю приложение сразу же полк концерта и пользоваться ну буду Ответить
Nya nay, 08 апреля 2022 в 22:41:53 # Взяла билет на фестиваль, который по какой-то странной причине можно посмотреть только в этом приложении.

Код для входа не приходит, поддержка может дать код для входа только на час, но отправляет его в неожиданные моменты, когда я не у телефона и не знаю о том, что оказывается у меня там сгорающий код от поддержки висит.

В общем, доступа к билету нет, поддержка какая-то кривая, нужно все время отвлекаться и следить отправили ли они волшебные 4 цифры, иначе билета тебе не видать‍♀️ Ответить
Я родной, 08 апреля 2022 в 15:56:23 # Tickets cloud обманом заставляет скачивать приложение что бы получить уже оплаченные билеты. Так же приложение собирает личные данные включая номер телефона. То есть помимо денег за билеты я должен подарить еще и свои данные. Это обман Ответить
Slonopotam86, 27 января 2022 в 15:08:03 # При покупке билета не сообщили, что нужно скачать ещё какое то приложение. При сдаче билета возвращают не всю сумму, что запрещено законодательством. Если написать в банк, например в желтый, то спишут с них все деньги за билет Ответить
Paratata, 26 января 2022 в 22:38:25 # Я не хочу качать приложение, чтобы получить свой билет! Перед покупкой нет предупреждения, что обязательно придётся качать приложение. Недружелюбно, спасибо. Ответить
Xiaomaocute, 26 января 2022 в 19:02:42 # Покупала билет маме на Новый год, выбрала место посередине в 4 ряду. Уже оплатив, поняла, что списалось почти на 1500 больше, что было слишком много даже с комиссией (которая тут просто огромная). На почту пришёл совсем другой билет - в другом ряду с самого края, где совершенно не будет видно сцену. Написала в поддержку, где мне совершенно не помогли - предложили сдать билет и купить новый, при этом у меня бы удержали 30% стоимости купленного (неправильного!) билета и ещё повторно бы взяли комиссию Подарок испорчен, я лишилась денег, которые не рассчитывала тратить, проблема совершенно не была разрешена, хотя косяк приложения. Не покупайте на этом агрегаторе! Ответить
Feelsfre, 26 января 2022 в 13:27:22 # Крутое приложение
Давно ждал подобное
Спасибо вам!
Правда ещё нужны доработки, ну это у всех так ))без этого никуда ) Ответить
Frappuccino o, 24 января 2022 в 22:11:17 # Типичный опыт: Купил билет за 2к, продал за 1к, 30р комиссия за вывод средств. Лучше бы брал билет сразу у дверей) Ответить
Catherine wheel, 13 декабря 2021 в 20:07:35 # Классное приложение, можно безопасно продавать и покупать билеты, сейчас это очень важно, потому что мошенников стало ужасно много! А тут ты защищен и как продавец, и как покупатель! Ответить
Евгений, 23 октября 2021 в 22:58:29 # Приобретая билет, не могу его получить без установки этого приложения, которому к тому же необходимо предоставить телефонный номер. Выгрузить билет после установки тоже нет возможности. Ответить
Dsihiko, 21 октября 2021 в 17:21:24 # Приложение хранит билеты в виде QR кодов, которые не открываются. Как увидеть свои билеты я не знаю. Разработчики, исправьте это, пожалуйста Ответить
Ba1hha, 10 октября 2021 в 02:19:03 # На днях попытался войти в приложение, выкинуло на экран авторизации, там вписываю номер свой и вылетает ошибка «что-то пошло не так» как теперь воспользоваться билетом ?
Все исправили, молодцы Ответить
У людей с которыми говоришь фото не отбражается, 09 октября 2021 в 17:56:21 # Не хотят возвращать деньги уже неделю, придумывают правила находу. Заявление на возврат оставила ещё 23го. Никому не советую Ответить
Djtoljan, 20 сентября 2021 в 03:13:20 # Покупал билет на Сигнал через приложение, стояла цена 6600, купил - списало 7700. В поддержке неделю «разбирались» и в итоге сказали, что за секунду до меня этот билет был выкуплен и мне достался следующий по списку по более высокой цене. Хотя меня не переадресовывало на новый билет и новую цену не отображало! Возмещать разницу отказались. Друзья, будьте готовы, что попадёте на бабки с этим приложением. Ответить
Maksfominyh, 20 сентября 2021 в 00:42:55 # Мало того, что ты платишь комиссию, так еще и нужно установить приложение, чтобы пройти на мероприятие. Дико неудобно когда плохой интернет и ты хочешь просто показать билет и пройти. Ответить
Птица сорока, 19 сентября 2021 в 20:33:09 # Хотите усложнить себе жизнь - свяжитесь с этим сервисом. Возврат билетов без причины, вечные глюки, отсутствие поддержки. Ребрендинг с тикетклауда на вайб ничего не поменял в своей сути. Разработчики очередного приложения посредников для получения комиссий с билетов. Ответить
Techniqoom, 19 сентября 2021 в 10:14:46 # Купил билет у организатора для одного из своих друзей. Друг на фестиваль поехать не смог, поэтому выставил билет на продажу. Зашел сегодня в приложение и увидел, что статус билета «неактивен». А потом билет и вовсе пропал. Его попросту нет в моем профиле. Где мои деньги и билет - непонятно. Техподдержка молчит и не отвечает больше суок Ответить
Пхнаы245, 19 сентября 2021 в 06:28:45 # Заказала билет на сайте, который должен отображаться в приложении. Скачала приложение, ничего не грузит, билет не показывает. Перезагружала и телефон и приложение 100 раз, бесполезно. Ответить
4ewirka, 19 сентября 2021 в 06:18:55 # Ужасное приложение. Под предлогом безопасности дерут деньги вообще за всё: при покупке билета, при продаже билета, при выводе денег на карту. И комиссия местами, мягко скажем, не маленькая!
Но самый хит: это аннулирование купленных билетов без вашего ведома и согласия. Просто потому что они там где-то в чём-то ошиблись, вывесили на официальном сайте продаж билеты по более низкой цене, и потом сами же аннулировали эти уже купленные билеты. При этом комиссию за покупку, конечно же, не вернули. Вообще-то это прямое нарушение закона, тк билеты были куплены на основании публичного договора оферты! Я в фатальном шоке от происходящего. Печаль :( Ответить
Anna sia, 18 сентября 2021 в 23:57:21 # 1) нет строки поиска мероприятия, только скролл
2) ужасная система возврата билетов - либо возвращают бонусами на след мероприятие, а не деньгами на карту (!), либо не возвращают вовсе, что совершенно глупо
3) отвратительно неудобно переходить из приложения Vibe в личный кабинет на сайт Ticketscloud (зачем тогда делать приложение? Если оно не работает) Ответить
Vgranat, 18 сентября 2021 в 22:29:08 # В приложении отсутствует поиск мероприятий, а также отключение уведомлений от чатов мероприятий. Малоприятно, что берут большие комиссии за все (продажа билета: комиссия с маржы + комиссия на продажу (+ к цене), то есть двойная комиссия, а также возьмут комиссию за вывод денег, полученных с билета). Столкнулся с тем, что мне не начислили часть денег за проданный билет (забыли), но после моего обращения в поддержку и прошествии недели деньги вернули. Однако попал на двойную комиссию за вывод средств. Визуально приложение очень приятное. Ответить
V mora7, 18 сентября 2021 в 20:26:39 # «Ошибка, что-то пошло не так!» Постоянно, уже все обновил, переустановил! Не могу зайти в приложение (iPhone 8) Ответить
Levashovo95, 18 сентября 2021 в 15:04:59 # Все билеты в одном месте, не надо по почте шариться искать.
Если не можешь пойти – можно перепродать безопасно. Ну или с рук безопасно купить. Ответить
Feliks harbar, 18 сентября 2021 в 10:07:55 # Сталкиваюсь с приложением впервые (купил на бирже билетов два на Сигнал 2021). Странно, что так много негативных отзывов - билеты мгновенно пришли, также спокойно перекинул их между своими аккаунтами. Может на этапе продажи (если потребуется) проявляются косяки.

Ещё прикольная история с чатом участников, где пишут обо всём подряд, и динамическим QR.

Насчёт комиссии в 10% при продаже наверно соглашусь, что хотелось бы поменьше, но это сугубо на уровне ощущений. Ответить
Михаил307, 18 сентября 2021 в 05:40:27 # Было некое недопонимание с данным сервисом, пришлось немного подождать.
Однако сотрудники поддержки достойно вышли из ситуации, за что им благодарность.
Поддержка не гнушается позвонить по телефону и пообщаться с клиентом, что несомненный плюс в нынешнее время ботов и чатов Ответить
Zmhmhn, 17 сентября 2021 в 19:49:47 # Купил билет на концерт, мне его не присылают
Деньги снялись а билета нету
Служба поддержки не отвечает (((
Не знаю что делать Ответить
Katyakoo, 17 сентября 2021 в 06:12:52 # Отсутствует поисковая строка и поиск по категориям, когда во вкладке «иду» становится много мероприятий, горизонтальный скролл становится не самым удобным решением
Смарт билеты это круто, но как быть на фестивалях, где нет стабильного доступа к интернету? Корнер кейс конечно, но было бы классно его проработать Ответить
Punkyhoy, 30 июля 2021 в 21:19:05 # IPhone 7, последняя версия прошивки, вылетает после экрана загрузки :( Очень надо срочно перекупить билет. Ответить
Оадр, 30 июля 2021 в 13:07:03 # Что делать если при входе в приложение высвечивается надпись «что-то пошло не так». я хочу продать билеты, но из-за этого даже не могу зайти в приложение Ответить
Ahshhfjrjtbbt, 28 июля 2021 в 03:32:32 # Абсолютно непонятно за что берут комиссию - выставила билет на продажу за 4000, покупатель должен был заплатить 4400. В итоге после покупки я получила вместо обозначенных 4000 всего 2900. Сервис взял комиссию за сделку 1500р с 4400р, или 34%, предварительно никак не уведомив меня об этом. Ответить
Andyxprime, 24 июня 2021 в 15:34:36 # После просмотра доступных билетов на мероприятие приложение перестало загружаться, грузится и выбрасывает на домашний экран телефона. Ужасный продукт. Ответить
1, 24 июня 2021 в 12:49:27 # Купил билеты, концерт перенесли и по дате и по локации!
Обратился за возвратом средств, ОТКАЗЫВАЮТ, ссылаясь на постановление 830! ‍♂️которым просто увеличен срок возврата из за пандемии! Сейчас меры карантина изменены! Соответственно и ссылаться не имеют право, НО мошенники делают вид, что не понимают! Дно!
Мало того что сервисный сбор они не возвращают, так и основную сумму хотят оставить себе!
Видимо через суд придётся взыскать! Не я это начал...‍♂️ Ответить
User unuser, 24 июня 2021 в 12:22:50 # Поняла что отправила деньги вникуда!
Поддержка написала что «не удалось найти билет по номеру телефона!

И! Удалила переписку!
Пс: они работают хз когда, так что вечером можно просто обламаться с отсутствием билета Ответить
Greem novel, 24 июня 2021 в 10:33:16 # При попытке вернуть билет удалили его и замолчали на месяц. Через месяц написал в поддержку за информацией - ответили, что возврат невозможен (из-за повода, неактуального на момент возврата). Пообещали вернуть билет в аккаунт, но если бы не спросил - ничего не сделали бы. Ответить
M- gun596, 24 июня 2021 в 00:44:55 # Сделал возврат денег с билета, и деньги пришли в это приложение хотя я указывал, что возврат должен осуществляться на карту
Деньги пропали в никуда Ответить
Полина 473838, 23 июня 2021 в 18:58:19 # Ничего не понятно объяснили, как этот билет действует? Что при входе на концерт нужно показывать? Какой то смарт код который меняется каждые 5 секунд? А если например у меня интернета не будет, мне делать скрин этого билета, но он через 5 секунд сново поменяется Ответить
Аврора 88, 23 июня 2021 в 17:46:54 # Сообщила о проблеме. В службе все вежливо кормят «все исправим, подождите» Жду. Уже как неделю не могу снять деньги от проданного билета. Второй билет, и вовсе, пропал… Ответить
Aylisrg, 23 июня 2021 в 15:49:41 # У кого пропадали билеты нужно было переустановить приложение. Видно что ещё в бетте.
А идея отличная, с перепродажей! И чат Эвента тоже крутая идея Ответить
1128336363763q, 23 июня 2021 в 14:29:07 # При возврате денег - присылают левые банковские выписки, что мол отправили, а там отправитель не тот и на этом все - молчание. В общем кинули и смотрю не одну меня Ответить
Amazimg artem, 23 июня 2021 в 13:38:02 # Очень сильно не хватает поисковой строки и выбора города! Для того, чтобы найти нужный концерт, приходится пролистывать огромную ленту с ивентами разной направленности, проходящих, к тому же, в самых разных точках страны, а возможности отфильтровать предложенное хотя бы по месту проведения нет. В итоге отыскать нужное мероприятие становится очень трудно. Ответить
Nikimoooon, 22 июня 2021 в 18:50:00 # Будущее за Смарт-тикетами. Нуждается в доработке? Да. Но я готов ставить голову на отсечение, что когда все будет допилено, вайб и смарт-тикеты будут лучшим решением для всех. Ответить
Зоз чипикапа, 22 июня 2021 в 17:49:29 # Купила билет почти за 3000, смс не приходит, в приложении не появляется, а деньги списались )))))) Телефон поддержки не отвечает! Просто сбрасывает Ответить
Garnier123, 22 июня 2021 в 16:28:08 # У вас новая иконка приложения стала такой же как YCLIENTS, только зеркально. И я пользуюсь и тем и тем и теперь есть путаница :/// Ответить
Aleks aaron, 22 июня 2021 в 15:32:51 # Отзывы пугали, но оказалось, что приложение норм. Поиск не очень, но билеты купить можно, билет приходит на почту, ничего не тормозит. Работает в общем-то. Ответить
Ti1orn, 22 июня 2021 в 10:36:29 # Приложение для билетов и информации о мероприятиях с которым ты получаешь чат на всех участников без возможности его отключения или мьюта. Удалю сразу после мероприятия. Ответить
Катя пользователь, 22 июня 2021 в 10:22:12 # Концерт завтра, а смарт-билет не открывается. Там вообще написана старая дата, но концерт перенесли. Пустят ли вообще меня с таким билетом Ответить
Vlasov. jpg, 22 июня 2021 в 09:08:56 # При покупке билета заставляют скачать невнятное, непонятно зачем нужное приложение, вместо того, чтобы просто прислать билеты на почту
Ссылка из письма на установку приложения не работает, приходится искать эту помойку в апсторе.
Зачем мне навязывают скачивание данного куска кода - непонятно. Пользоваться этим не планирую, с удовольствием воспользуюсь альтернативными сервисами, не заставляющими качать всякий кал Ответить
Novprod, 22 июня 2021 в 00:11:27 # Когда хочу открыть приложение, чтобы проверить билет, вылетает. И что делать? Билет даже на почту не пришёл Ответить
Оспел, 21 июня 2021 в 20:07:18 # Возвращая билеты, эти люди придумывают правила на ходу! И деньги возвращают бонусами в своём всратом приложении!
На просьбы вернуть деньги отвечают, что ждать нужно 3 недели, после 3 недели, ещё 1 неделю!
Сотрудники не компетентны и не знают законодательства РФ и даже отвечают по-разному!
В заключении скажу, что берегите свои деньги и не покупайте ничего в этом приложении! Ответить
The22seconds, 21 июня 2021 в 09:50:08 # Сделайте mute на чаты. Пуши каждый час о новых сообщениях под фестивалем до которого больше 3 месяцев это дичь. Ответить
Alinaaaina, 21 июня 2021 в 08:11:15 # Здравствуйте. А это нормально, что штрих код на билете обновлялся и менял картинку, а в день мероприятия перестал? Ответить
Sexy fox. 88, 19 марта 2021 в 07:05:37 # В сентябре 2020 г. оформила возврат билетов. До сих пор получаю только автоматические сообщения. Деньги фактически украдены. Ответить
Alexfox0 0, 18 марта 2021 в 10:05:51 # На мероприятии не смогли сосканировать динамический qr код который обновляется каждые 10 секунд. Организаторам пришлось проверять билеты по почте. Однозначно отвратительный сервис. Ответить
Gf1140, 17 марта 2021 в 13:14:02 # Указал сдуру при покупке, что билеты желаю получить в ticketswallet, скачал приложение, а билетов в нем нет. Написал в службу поддержки - тишина. Жулики какие-то, похоже.
Если не жулики - отзовитесь немедленно! Ответить
Kijojaa, 19 февраля 2021 в 07:34:40 # Купил 2 билета на концерт, а они не появляются в приложении (разлогиниться и снова залогиниться не помогает)
Многие пишут, что появляется после обращения в поддержку, но они не отвечают вообще...
В общем и целом приложение такое себе Ответить
Ilya volk, 18 февраля 2021 в 16:21:20 # Почему приложение не открывается? Билет находится там, как на концерт то идти? Захожу с яблока 8+. У кого ещё такая проблема? Ответить
Ур ник, 18 февраля 2021 в 07:29:02 # После отмены концерта не вернули деньги, а начислили как-бы бонусные баллы, которые мало того что сгорают, но ещё и невозможно потратить на любое мероприятие, которых у них итак практически нет. Хотите рисковать и выкидывать свои деньги? Тогда вам сюда! Крайне не рекомендую связываться. Ответить
M0zg1, 17 февраля 2021 в 07:34:08 # Отвратительный сервис вынуждающий скачивать это бесполезное приложение.
До завершения процесса оплаты нет никакого предупреждения о том, что по факту билет будет доступен исключительно через приложение.
Даже одна звезда - это большая роскошь для такого. Учитывая факт уплаты сборов при покупке.
Саппорт отвечает невероятно долго. Фидбэки здесь, в аппсторе, дают спустя МЕСЯЦЫ после возникновения проблем. Караул Ответить
Lipatovlove, 30 декабря 2020 в 11:16:21 # Выбираешь на фестиваль сигнал билеты на автобус, от смены позиции скрола типа других чисел, ничего не меняется.
Колхоз Ответить
Aylisrg, 30 декабря 2020 в 11:01:21 # У кого пропадали билеты нужно было переустановить приложение. Видно что ещё в бетте.
А идея отличная, с перепродажей! Ответить
Bobo4546, 30 декабря 2020 в 10:40:03 # Попросил вернуть деньгами. Отправили свои жалкие бонусы. Ждал месяц.В поддержке пишут что будут только завтра. Где деньги Лебовски? Ответить
Essie88, 30 декабря 2020 в 10:38:16 # Купили билет на концерт, концерт отменён, вместо денег дали баллы в этом приложении, через которое можно купить билеты только на один концерт (непонятно кого) в Николо-Ленивце... выброшенные деньги, короче... Ответить
Deshem, 30 декабря 2020 в 10:36:41 # Установил первый раз в жизни. И последний. Сначала отображался только один билет из двух. Написал в тех поддержку. Обещали исправить. На следующий день второй билет отобразился как прошедшее мероприятие. Пытаюсь сдать билеты. Потому что не хочу подобных косяков, когда приду на концерт. Распечатать билеты нельзя. Тех поддержка отвечает через раз. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ это приложение к установке.

Ответ на ответ разработчика: НЕТ, НЕ УДАЛОСЬ Ответить
Респект разрабам, 30 декабря 2020 в 10:29:36 # Купил два билета на пошлую Молли. Деньги списали, а где собственно билеты?
Пока что отзыв плохой, если появятся исправлю, что делать в данной ситуации? Ответить
Katty cherries, 30 декабря 2020 в 10:23:06 # Не нужно больше печатать билеты, или бояться потерять их в почте, бояться засветить штрих-код или общаться с поддержкой, пытаясь дозвониться и допытаться об интересующем меня вопросе.
- очень понравился встроенный чат с другими участниками вечеринки
- понравилась реализация «одного окна» продать, вернуть, подарить, написать в поддержку, все внутри
- понравилась система защиты моих билетов с постоянно обновляющимся qr кодом. Ответить
Sexy fox. 88, 30 декабря 2020 в 10:17:47 # Я вернула билеты до мероприятия через приложение. Уже конец года, деньги не возвращены, на звонки и письма ответа нет. Отношение к клиентам безобразное. Не рекомендую! Ответить
Egeshnica, 30 декабря 2020 в 10:12:49 # Купила билет и он отразился как «продали или подарили», соотвественно пришлось покупать дополнительный в другом месте. Поддержка работает раз в 3 часа ответом. Вопрос решить не могут. Деньги за неработающий билет пытаюсь вернуть уже больше 4 часов! Ответить
Glirdan, 30 декабря 2020 в 09:48:03 # Не стали возвращать деньги за билеты, перевели их в своё приложение модное, которое не работает. СМС с паролем не приходят, невозможно зайти! Ответить
Gribabas76435, 30 декабря 2020 в 09:42:24 # Отвратительный сервис, не советую изначально приобретать здесь билеты. Месяц ждала возврата средств, которые вернули почему-то ненужными бонусами. Видимо придётся ждать ещё один, если не больше, чтобы наконец-то получить деньги. Спасибо огромное! Ответить
Mariba0807, 30 декабря 2020 в 09:26:32 # Вернула билеты, но мне пришли бонусы в это приложение, сама никогда не пользовалась им ? Могу ли я как-то обменять бонусы на деньги ? Ответить
Лизаэлектрик, 30 декабря 2020 в 09:25:28 # Ни билета, ни сообщения на почту, только списанные деньги
До концерта неделя, хотелось бы не потерять деньги, сейчас с ними туго у всех
ТЕХПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕЧАЕТ, А ЕСЛИ И ОТВЕЧАЕТ, ТО ОЧЕНЬ ДОЛГО Ответить
Lina232323, 30 декабря 2020 в 09:23:17 # Приложение полный шлак
Оно не устанавливалось сначала полдня
Теперь не открывается
Я не могу получить доступ к билетам, за которые уже заплатила!
Как получить мои билеты?! Ответить
Rybaak, 30 декабря 2020 в 09:08:02 # Друг подарил билет на концерт, отправил его в этом приложении. Концерт несколько раз переносили, дата на билете автоматически менялась. Я подумала вау как удобно! Один раз ближе к дате концерта захожу в очередной раз в приложении, а билет пропал. Пишу в поддержку, где мне отвечают спустя более чем сутки, что мой билет продан. В транзакциях указана только дата, когда я получила билет от своего друга, но не показана дата продажи и вообще сам факт продажи. Поддержка отвечает очень долго, на мои вопросы, куда пропал билет, не может дать вразумительного ответа. Говорят, что тот, кто его приобретал, решил продать, но друг ничего не продавал. И тут назревает вопрос: как может быть такое, что человеку подарили билет, то есть он по факту является собственником, а потом тот, кто дарил, может в любой момент отменить покупку и вернуть деньги? За чужой билет, находящийся в чужом кошельке? Ответить
Palych93, 30 декабря 2020 в 08:51:10 # Купил два билета на концерт, пришёл в приложении только один( пробовал я эти ваши советы, разрабы, перелогиниться и снова зайти, пробовал и переотправлять билеты через сайт, ничего не получается! Общался в службе поддержки с вашими сотрудниками, в частности, два раза мне отвечал некий Андрей, который в первый раз подтвердил наличие проблемы, сказал что все пофиксили, и билет должен появиться в приложении, чего не произошло. Затем, я написал ещё раз в службу поддержки, на что мне ответил тот же Андрей, что да проблема есть и мы вам напишем в течении 1-2 дней...
Выводы делайте сами, конечно Ответить
Техно кобра, 30 декабря 2020 в 08:51:04 # Возврат билетов и бонусная программа работают отвратительно, куча багов. В техподдержке отвечают долго. Никогда не было столько проблем с билетами. Надеюсь, что никто из организаторов мероприятий не будет использовать это приложение. Ответить
Anolrey, 30 декабря 2020 в 08:37:30 # Приложение является неотторгаемым довеском к продаже «билетов», если вы неудачно совершили покупку через этого посредника. Вместо билетов вы получаете навязанную установку приложения. Удалил это довесок сразу же после мероприятия. Ответить
Split rhyme, 30 декабря 2020 в 08:00:06 # Возвращал деньги за билеты на перенесенный концерт, на карту.
Вместо того, чтобы вернуть на мою карту - они зачислили деньги на бонусный счёт! Обратился в поддержку - сказали в течении 2х недель зачислят на карту. Прошло 2 недели - тишина)
Обманывают. Ответить
Margarsh, 30 декабря 2020 в 07:56:00 # Не могу зайти в приложение, на телефон, указанный при регистрации, не приходит проверочное сообщение, служба поддержки молчит . Мне нужно срочно воспользоваться средствами, которые мне перечислили за продажу билетов в данном приложении Ответить
Aave232323, 30 декабря 2020 в 07:14:11 # Менеджер по ошибке отменила билет и предложила купить его в два раза дороже заново.
UPD:
Новый билет обойдётся в полтора раза дороже. Билет не куплен. Ответить
Проминад, 30 декабря 2020 в 06:17:00 # Очень смешно. Я думал в 2020 году такое невозможно. Код активации из смс просто НЕ ПОДОШЕЛ. Зачем сигнал вообще связался с каким то приложением? Ответить
Mkonnik07, 30 декабря 2020 в 06:05:05 # Тех поддержка не отвечает, пишу здесь. Почему при покупке двух билетов, в приложении показывается только один? Ответить
Elizevin, 30 декабря 2020 в 06:02:21 # Ужасная компания TicketsCloud со своим приложением, куда переводят возвраты по билетам вместо запрошенных денежных средств. Возврата средств приходится ждать уже полтора месяца, что противоречит всем законным срокам! В итоге по просьбе сменить бонусы на деньги - бонусы списаны, а деньги не возвращены!
Настоятельно не рекомендую пользоваться любыми услугами этой недобросовестной компании, которая не обеспечивает адекватной обратной связи, превышает все мыслимые сроки и до последнего отказывается возвращать деньги. Это единственный билетный сервис, у которого не первый год возникают такие проблемы. Ответить
Xboom224578, 30 декабря 2020 в 05:49:14 # Служба поддержки работает отвратительно, получила ответ через 2 дня вместо заявленных 3 часов, когда уже было неактуально. Ответить
Ооолллееггг, 30 декабря 2020 в 05:42:40 # Купил билет на вечеринку и вместо того, чтобы просто прислать билет мне на почту, меня вынуждают зачем-то скачивать ненужное мне приложение. Идиотизм чистейшей воды. Ответить
Igorsaess, 30 декабря 2020 в 05:22:16 # Здравствуйте!

За моим номером телефона закрепили билет через приложение. Билета до сих пор нет(Прошли уже сутки): обновлялся, перелогинивался, ничего не помогает.

В службу поддержки пишу, но отвечают не особо быстро. Ответить
Ekaterinashirokova, 30 декабря 2020 в 04:45:03 # Возврат билетов не происходит, походу всех просто дурят
Месяц вернуть средства не могут? Ребятки это было далеко до того как карантин начался Ответить
Dema ., 30 декабря 2020 в 04:17:05 # Оформил возврат средств на карту, но все равно перевели в бонусы. Скачал приложение, бонусы есть, но как их тратить на билеты неясно. Предлагается только билет за 18к на какого-то старого исполнителя. Других не вижу Ответить
Dats great!, 30 декабря 2020 в 03:26:28 # Пользуюсь приложением уже больше года, не было проблем с доступом. Сейчас не могу авторизоваться. Номер телефона не меняла. Приложение обновлено до последней версии. Пытаюсь авторизоваться через номер телефона, код приходит, ввожу его, появляется сообщение о том, что код не верный. Дальше дело не идёт. Сегодня пробовала авторизоваться раз 7. Вчера также. В приложении билет на предстоящее событие, жду от вас решения проблемы. Ответить
Makson 13, 30 декабря 2020 в 03:26:12 # Мне пришёл билет на мероприятие без qr кода, который сканируется на входе. Пробовал перелогиниваться, не помогло. Написал в поддержку, через сутки ответили, что исправят. Прошли ещё сутки, ничего не изменилось. Поддержка на сообщения не отвечает. До мероприятия осталось 3 дня, не знаю как быть, кому писать.... Ответить
Damaksimov, 30 декабря 2020 в 03:13:08 # Ноль заботы о пользователях, создателей программы интересуют только деньги. Результат тестирования выявил коронавирус у подруги в результате чего поездка на фестиваль отменилась. Написал в чат, ответа не было 2 дня. Пришлось идти на сайт и звонит в поддержку. Приложили справку о положительном результате на что получили ответ, что по законодательству заявка будет рассмотрена через полгода после отмены ситуации ЧС в стране. Хотя перед этим звонили в Роспотребнадзор чтобы прояснить ситуацию, и, да, тут клиент полностью прав, если возврат по болезни.

Буквально ещё через пару дней написали сами на почту с предложением продать билеты через их систему. Сразу стало понятно что именно на этом компания и наваривается. Как только выставляешь ту же цену что и у организатор, приложение продаёт твой билет и забирает с тебя процент за возврат. «Это гениально» - первое что подумал я. Потерял буквально 500 р, но зато вернул деньги.

Как только вся сумма за минусом 500 р оказалась на счете приложения, начал выводить из на карту и тут ещё комиссия за перевод! 2%! А вы не офигели на каждом этапе стричь бабло, но при этом не оказывать полноценного клиентоориентированного сервиса?

Идея была на 5, но жадность бизнеса и желание «заработать» каждую копейку с клиента губит полностью этот проект. Ответить
Альтарф, 21 марта 2020 в 12:02:03 # Воспользовалась функцией перепродажи билетов заплатив нее@ическую комиссию в 23%(трэш). На балансе теперь приличная сумма, инфы как вывести нигде нет. Я спросила у поддержки, ответ @уенный «Функция вывода будет доступна в сентябре, придется подождать». Вы еб&анулись? Вы заработали деньги на моей процедуре и теперь удерживаете средства на балансе. Мне нужны эти деньги СЕЙЧАС. Для этого я и использовала ваш сервис.
И где пользовательское соглашение Ответить
Yumashev, 21 марта 2020 в 11:40:17 # Взял 2 билета на Зимнюю сказку но они не появились в программе, мне сразу же ответили и все исправили! Ставлю 5+ но пришлось понервничать) Ответить
Finlandson, 21 марта 2020 в 11:37:15 # При запросе на возврат денег с кошелька просят СНИЛС и паспортные данные. Вы с ума сошли? Может вам ещё и секретные слова от банка передать? Ответить
Bardakvstrane, 21 марта 2020 в 11:23:35 # После обновления не могу зайти, пишет : «обновите приложение» но уже обновлено. Переустанавливал, перезаходил - ошибка осталась Ответить
Ebattorpedo, 21 марта 2020 в 10:54:47 # Пропали билеты. Суппорт предложил разлогиниться и зайти заново. Разлогинился, и теперь при заходе не приходит смс с кодом активации. Достучаться до суппорта могу только через коммент в сторе. Билеты горят. Круто, ребят! Ответить
Bondo08, 21 марта 2020 в 10:32:51 # Купил билет, 2 недели осталось до концера, не могу зайти. Ввожу номер телефона, нажимаю войти, появляется форма ввода кода из смс и меня кидает обратно на форму ввода номера телефона. И так до бесконечности. Я из за этого на концерт не попаду получается? Ответить
Мицкен, 21 марта 2020 в 10:07:16 # На данный момент в приложении два билета, не могу попасть в личный кабинет, после указания номера не приходит смс Ответить
Haffey94, 21 марта 2020 в 10:00:55 # Все нравится. Легкий способ получить билет на мероприятие без сохранения пдф и другой возни. Я по ошибке отправил билет другу на другой номер. Но саппорт быстро все решил. Огромное спасибо за это! Ответить
Nik353, 21 марта 2020 в 09:29:28 # Не работает. Билет оплатил, в приложении его нет.
Служба поддержки в приложении молчит.
Ни билета ни денег.
Позвонить в поддержку нельзя, только сообщения остающиеся без ответа.
Подумайте оно вам надо? Ответить
Trech17, 21 марта 2020 в 08:42:14 # При обновлении приложения пропали билеты на предстоящее событие. Так же не отображаются подаренные мною билеты моей подруге. Что делать не знаю? Кто поможет? Ответить
Viktor khodak, 21 марта 2020 в 08:37:30 # Возможность получить билеты только в приложении, авторы которого на своем сайте рассказывают про преимущества по сбору данных. Ответить
Dronqwerty, 21 марта 2020 в 08:34:42 # Не понятен функционал приложения

-для чего нужен этот чат внутри?
-зачем нужна картотека билетов на концерты, неужели кто-то может потерять свой билет, или нельзя, при покупке, отправить на почту QR код билета на вход?

также хотелось подчеркнуть отвратительную работу тех. поддержки, особенно Александра, который не может даже дать адекватный ответ на вопрос и попросту игнорит Ответить
Yoptgang, 21 марта 2020 в 08:33:09 # Не отображается билет на mutabor, перелогинивалась несколько раз, но не помогает я в панике, что делать? Ответить
Aleksei vasilkou, 21 марта 2020 в 08:06:19 # Ужасный сервис купил 2 билета скачал приложение установил пишу логин мобильного телефона, ведите код получений в смс и ничего не приходит А администрация молчит что это за бардак Ответить
Милsf, 21 марта 2020 в 07:11:57 # Приложение слетает, требует обновления, хотя установлена последняя версия! Удаляла, переустановила, ничего не помогает, не могу выйти на билеты! Что делать?!?! Ответить
Masha, 21 марта 2020 в 07:02:32 # Реально удобное приложение! Я скачала приложение и мне друг подарил билет!
И после концерта был прикольный угар в общим чате) ребята молодцы! Ответить
Mr. unguessable, 21 марта 2020 в 06:27:23 # Наконец-то есть сервис, который позволяет не только хранить билеты и видеть их, но и продавать их! 100% гарантия от подделок! Спасибо большое Ответить
Sxe хэт, 21 марта 2020 в 06:14:07 # Что бы получить билет, нужно скачать приложение, из которого эти Билеты тоже никак не Забрать и не сохранить. Берете на компанию - будьте готовы стоять перед входом и всех пропускать или каждому придётся устанавливать это бесполезное, глупое приложение. Да здравствует прогресс и 2020 год! Даёшь ещё больше сбора персональных данных! Ответить
Человек с топором, 21 марта 2020 в 05:39:52 # Купила билеты на концерт, но их без этой проги невозможно даже увидеть, а прога эта на телефон не загружается Вообще! И как мне теперь на концерт идти, гении разработки Ответить
Mosskent, 21 марта 2020 в 05:37:13 # Приложение сырое настолько, что после обновления пропадают билеты на крупный Фестиваль Signal. Не хочу быть Альфа-тестером за 6к.
Поддержка сообщила, что я якобы передал самостоятельно эти билеты другому аккаунту, хотя не делал этого и доступа к моего телефону и приложению ни у кого не было. Ответить
Надурили, 21 марта 2020 в 05:34:57 # Купил билет, пришла ссылка скачать приложение и типо там будут мои билеты, скачал, зарегистрировался там через те данные, что оплачивал. Итог: ни билетов, ни ответа от службы поддержки нет. Ответить
Chikibambryak, 21 марта 2020 в 05:30:55 # КУПИЛ БИЛЕТЫ НА КОНЦЕРТ, СКАЧАЛ ПРИЛОЖЕНИЕ, ПРОШЁЛ ВСЕТ ВЕЧЕР, БИЛЕТЫ ТАК И НЕ ПОЯВИЛИСЬ, Я УЖЕ ПЕРЕЛОГИНИЛСЯ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, Я 1000₽ ЗАПЛАТИЛ В НИКУДА ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА Ответить
Slonzel, 21 марта 2020 в 05:25:23 # Из этого приложения не выводят деньги в случае если вы захотите продать билет. Служба поддержки не работает. Не советую связываться. Ответить
Перноглшлт, 21 марта 2020 в 04:22:37 # Супер приложение! Все просто и интуитивно. Даже возврат билетов без нервов и личных явок! Простота в хранении и использовании билетов.
Служба поддержки просто супер оперативные и заинтересованные в решении проблемы!-это прямо нонсенс в наших реалиях но так и есть!
Спасибо! Ответить
Mrgerin, 21 марта 2020 в 04:17:32 # Я продал свой билет и полученные деньги теперь тупо не могу вывести. Мало того что там очень много всего надо ввести, так и когда я хочу написать что-то, клавиатура закрывает мне поле где я пишу, в итоге я не могу вывести деньги из за того что просто не могу заполнить все эти поля. Ответить
Staybimba, 21 марта 2020 в 04:13:43 # Почему у меня прямо перед концертом может пропасть один из билетов? Приходится покупать ещё один, а тех. поддержка не может разобраться в проблеме и кормит завтраками! Я просто выбросил деньги за билет и возвращать их, по всей видимости, ни кто не собирается! Прошло 2 недели после мероприятия. Не советую данное приложение!
Upd1:
Хорошо, вы написали про тех. поддержку! Дополню отзыв, тех поддержка две недели (!) кормит завтраками и игнорирует прямые вопросы, что в приложении, что на сайте, так что от вашей тех. поддержки, "которая обязательно поможет", ни какой помощи и ни какого варианта решения ситуации не поступило!
Upd2:
В итоге выяснили, что мой билет украли, мне вернули за него деньги и в качестве извинений подарили билет на любой концерт, который я захочу! Ставлю на то что ребята не виноваты и им попросту нехватает сотрудников в штате... Ответить
Fanhel, 19 июля 2018 в 02:38:16 # Купила билет на мероприятие, пришло на почту письмо с указанием скачать это приложение, якобы билеты там. Приложение скачала, билетов нет, служба поддержки сначала отвечала, потом просто перестала. Билеты так и не появились. Мероприятие давно прошло. Какой смысл в этом приложении так и не поняла. Снесла, чтобы не занимало место Ответить