ТГК-1: Личный кабинет

от ОАО «ТГК–1»

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.2.5 от 31 мая 2024 Язык: Русский Размер: 24.4 Мб Возраст: 4+

1.62 (2) AppStore: 1.60

15 Удивительных Функций Телефона, о Которых вы Никогда Не Слышали

Как подтвердить домен в Facebook Ads для iOS 14

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ТГК-1: Личный кабинет (294)

Stas6625, 19 декабря 2024 в 10:56:14 # Ужасно работающее приложение, после 21:00 не работает вообще. Такое ощущение что не в приложение в телефоне зашел а в магазине. Если отправить запрос вечером, то код сброса пароля приходит только с утра. Ужас! Ответить
Ant090, 11 декабря 2024 в 13:36:49 # Оплачиваю счёт через личный кабинет. Почему квитанция об оплаченной услуге приходит с большим запозданием( 10-15 дней)? Вы везде указываете, что на это требуется 3 рабочих дня! Ответить
Toastyboost, 11 декабря 2024 в 10:26:28 # СМС для авторизации не приходит, сайт не работает, дайте хотябы 1000 рублей студентам из ИТМО чтобы доделали, или у вас даже этих денег не осталось? Тогда пришлите номер куда скинуть чтобы кто-то доделал все Ответить
Глоб5, 11 декабря 2024 в 06:18:08 # Отвратительное приложение! Ни чего не возможно сделать! Зачем его создавать если им не возможно пользоваться?! Ответить
Се21, 11 декабря 2024 в 01:06:20 # В личном кабинете слетели все данные - лицевой счёт, приборы учета, личные данные, история оплат. При попытке ввести данные, пишет, что почта уже используется… Ответить
Samma456, 10 декабря 2024 в 14:46:06 # Не заслуживает ни одного доброго слова.
При попытке восстановить пароль - пишет что пользователя с таким номером телефона нет. При попытке зарегистрировать пользователя на этот номер - пишет, что номер занят

При попытке передать показания счетчика без регистрации - экран телефона не промотать вверх, кнопку отправить показания перекрывает клавиатура экранная

В итоге - пользоваться невозможно Ответить
Xim981, 10 декабря 2024 в 09:10:10 # На iOS 18.1 не работает. Присылает коды подтверждения каждый день по 400 смс и все. Ни обратной связи, ни техподдержки. Заслуженная единица Ответить
Кучернюк, 10 декабря 2024 в 04:47:13 # Войти нельзя. Оплатить без входа тоже. Система запрашивает ввести код с картинки, вводишь, появляется новый и так до бесконечности.
Я терпеливый человек, но, во времена технологического прогресса, такие нюансы сильно удивляют, это если мягко выразиться Ответить
Krasotka siu, 10 декабря 2024 в 02:04:42 # Почему как только наступает время передавать показания счетчиков, ничего не работают! На любом этапе выдает «ошибку»!
Сделайте уже так, чтобы после обновлений ваших, которые ничего не улучшают, хотя бы профиль не слетал!
Разработчики, вы вообще за что свой хлеб едите? Из какого места руки растут? Ответить
Surebrec, 09 декабря 2024 в 02:31:42 # Не зайти в приложение - неверный пароль. не восстановить пароль - не приходит код на почту. в приложении второй месяц отображается одна и та же сумма долга, хотя оплатил ее уже 2 (!) раза Ответить
Katykog, 20 сентября 2024 в 06:33:07 # Второй месяц не могу пользоваться приложением на айфоне. Пароль пишет не верный, при смене пароля номер телефона не принимает, говорит такого нет в базе, пишу почту(яндекс) письма нет и в спаме тоже, попробовала зарегистрироваться по новой - пише данный номер уже существует в базе, хочу платить и отслеживать все через приложение! Верните пожалуйста доступ Ответить
Тиммария, 20 сентября 2024 в 06:30:32 # Приложение вообще не заходит. До обновления как вылетели данные так и все после обновления даже не зайти. Хотя на сайте свободно захожу. Ответить
Елизаветазималето, 20 сентября 2024 в 06:27:08 # С задачами справляется, что то там поправили и платеж через сбп виден сразу. Ввод показаний тоже поправили и теперь можно ввести те же . Последние показания видно, число когда вводились тоже. Есть история платежей. Есть квитанции. Меня смущает одна формулировка-когда приходит начисление его показывают не как текущий платеж,а прямо красным и пишут задолженность‍♀️. Там еще много каких то функций, наверняка нужных ))но не мне и оценить их я не могу-не пользовалась) Я год с этим приложением они действительно меняются в лучшую сторону. Спасибо. Ответить
Leemontana., 19 сентября 2024 в 22:44:25 # С айфона странно всё работает. Ни показания счетчиков, ни вход и вообще ничего. Кое как входишь в приложение, слетают данные . Пытаешься снова данные вести, так окно выбора не всплывает . Жуть. Ведь удобно нам все делать дистанционно, я думаю как и работникам ТГК облегчает работу . Почему не сделать все хорошо?! Ответить
Damapz, 19 сентября 2024 в 16:43:24 # Жаль нельзя поставить «-« . Ввожу номер телефона пишет что пользователь не существует. Пытаюсь зарегистрировать- пишет что пользователь с таким номером уже существует. Айтишники что ляпают это приложение - идиоты Ответить
Mostovenok, 19 сентября 2024 в 15:52:49 # Вы уже определитесь, то ли пользователь не найден, то ли пользователь существует с таким именем.
Невозможно зайти в личный кабинет
Чтобы сделать оплату.
То сначала писал аутентификация не пройдена, начинаю менять пароль-не приходит смс.
По отзывам эти проблемы у людей и год назад были.
Вы вообще работать будите?! Ответить
Drivengirl25, 19 сентября 2024 в 14:42:45 # Не входит в приложение уже 3 месяца, обновление не помогло
А теперь и на веб версии тоже не могу зайти, пишет что пользователя такого нет))) классно работаете ребята! Ну раз нет пользователя, то и платить значит не надо Ответить
К702, 19 сентября 2024 в 12:12:12 # В приложение никак не войти. Ввожу правильные логин/пароль - выводит ошибку. Пытаюсь войти через восстановление пароля - тоже не выходит, кнопка «продолжить» после ввода адреса почты не нажимается. Так что приложение недоступно До этого пусть медленно, но все работало
П.С.: прошло уже много месяцев, а приложение как не работало, так и не работает. Зачем тогда оно вообще? Приходится оплачивать и передавать показания через одно место. Сразу видно, аак организация «заботиться» о своих клиентах. Была бы возможность, отказалась от ваших услуг Ответить
Саоараака, 19 сентября 2024 в 11:37:39 # Самое нерабочее приложение походу в апсторе! Не войти после регистрации… код не присылает после востановления… и постоянно выбрасывает и не войти опять .. одни глюки и неработоспособность.. отстой какой то.. криворукие создавали рукозады! Ответить
Умасати, 18 сентября 2024 в 23:45:27 # Абсолютно дебильное приложение, после обновления в лк не войти, пароль не принимает, при сбросе пароля говорит об отправке кода на почту и ничего не приходит, уже час развлекаюсь. Старый вариант был страшный и неудобный, а новое чудо полное г…. Привет разработчикам Ответить
Margo. dws, 18 сентября 2024 в 23:05:45 # Не приложение, а нерабочий шлак.
Войти - невозможно; пароли для восстановления не приходят; номер телефона, с которого входила- не принимает.
И все это- на деньги налогоплательщиков, надо понимать. У разработчиков- ни мозгов, ни совести! Ответить
Очен неважно, 18 сентября 2024 в 17:29:01 # Совершаешь оплату через приложение или иным способом, а задолженность в Личном Кабинете висит более 10(ДЕСЯТИ) дней!
ДЕСЯТЬ дней прошло, а оплата не отображается! Рукожопость высшего разряда.
Интерфэйс приложения отвратительный, удобство и рациональность еще хуже. Ответить
Смотрящий триколор, 18 сентября 2024 в 11:22:49 # Добавьте возможность привязать карту банка, каждый раз вводить данные карты не удобно. А через Сбп долги висят месяц, хотя оплату видит. Ответить
Bonnita katerina, 18 сентября 2024 в 09:55:50 # Гнать ссаной тряпкой этих недотёп, приложение работало ужасно, но работало. Последние пару месяцев невозможно зайти в личный кабинет. Недействительные аутентификационные данные, меняешь пароль, только что установил новый, копировал его, пытаешься войти иснова недействительные аутификационные данные.
Пожалуйста увольте этих дураков, они не могут прыгнуть выше головы и сделать приложение, возьмите нормальных разработчиков. Ответить
Diadu, 18 сентября 2024 в 05:51:02 # Невозможно зайти в ЛК месяцами Зачем нужно это приложение, если оно не работает! Не проще ли рассылать квитанции по электронной почте?!
Как по Вашему оплачивать счета без квитанций?! Ответить
Yurex83, 17 сентября 2024 в 21:40:35 # Господи, какое днище! Больше месяца якобы работали над обновлением, прислали письмо с просьбой обновиться, а здесь нет обновлений. «Не переживайте! Воспользуйтесь веб-версией». Ужас )) Ничего не работает, коды для восстановления пароля не приходят (видимо, ваш дядя Интернет ночью уходит спать), вход по телефону не работает, хотя в настройках он «подтвержден», добавить новый лицевой счет без обращения в поддержку невозможно… Бросьте эту затею, разрабатывать приложения, попробуйте себя в торговле овощами на рынке или в клининге. ‍♂️ Ответить
Marusya778, 17 сентября 2024 в 17:22:52 # Всегда произвожу оплату вовремя, но после последнего обновления висит задолженность уже три недели. Из-за этого я не могу оплатить следующий месяц. Большая просьба, исправьте ошибки, пожалуйста! Почему нет исправлений, когда такое количество пользователей пишут об ошибках приложения?! Ответить
Rusich777, 17 сентября 2024 в 14:37:07 # Приложение не работает, удалил, пароли слетели, восстановить невозможно, вы что-нибудь будете делать с прило? Ответить
Basia99, 17 сентября 2024 в 05:53:24 # Несмотря на наше сопротивление, нам навязали отдельные договоры на ГВС и отопление. Так сделайте, по примеру Петроэлектросбыта, общий платёж по подключенным счетам к личному кабинету. Разработчики, как я понимаю, сами за коммуналку ещё не платят. Ответить
Эмддд, 17 сентября 2024 в 05:19:44 # Разделили две квитанции на кучу разных бумажек и такую же кучу приложений которые не работают, теперь везде бардак. Ответить
Fairlady911, 31 мая 2024 в 05:26:32 # Пытаюсь зайти, по номеру телефона пишет что пользователь не найден. Пытаюсь зарегистрироваться, ввожу этот же номер приложение пишет «номер уже используется». Это как? Ответить
Pavpap77, 31 мая 2024 в 03:49:41 # В приложение не войти на iOS. Пишет не правильный логин или пароль. Через браузер вхожу нормально. Переустановил приложение на помогло. Ответить
Пипа- пипа, 31 мая 2024 в 03:42:37 # Примкну к жалобам большинства - перестал работать вход в ЛК, пишет "неверные аутентификационные данные". Смена пароля ситуацию не исправила. Хотел обновить приложение, но, судя по отзывам, это не исправит ситуацию. Ответить
Юлияус, 31 мая 2024 в 03:10:43 # После обновления системы, приложение не работает, не дает войти - ошибка, зарегистрировать нового пользователя тоже не дает.
Сайт ваш работает аналогично, вылетает все кроме раздела с оплатой! Ответить
Tatatimofeeva, 31 мая 2024 в 02:20:01 # Пишет что данные не верны, поменяла пароль но все равно не заходит. Почините уже вход, как квитанции оплачивать? Ответить
Lapotentova, 31 мая 2024 в 01:47:17 # Слетели все пароли на iOS. Если нажимаю на «Забыла пароль», то код на почту не высылается. Как теперь пользоваться приложением? Ответить
Очень удобно в использовании!, 30 мая 2024 в 21:34:08 # Наконец-то сделали приложение, что можно войти с телефона. Только после того как всё поменяли нет «автоплатежи» за это сняла звезду! Добавьте автоплатеж, мне некогда каждый месяц входить сюда и оплачивать! Ответить
Zaes11, 30 мая 2024 в 21:19:14 # Приложение не работает, постоянно вылетает, после вылета не зайти. До этого была проблема ошибки пароля при сбросе пароля ничего не помогло. Зашла просто на сайт все настроила и опять в приложении ошибка! Танцы с бубном и вуоля! С телефона зашла на сайт в личный кабинет выбрала способ оплаты по карте и ничего не происходитКак оплатить квитанцию не стоя в очередях банка, не понятно. Попробовала через СБП оплатить так он выдает просто QR что нужно через приложение его отсканировать. Ладно я то умею загрузить через файл, но очень много народу так не может и не умеет. Очень все криво и косо исправьте уже наконец! Ответить
Sergey19662009, 30 мая 2024 в 18:55:15 # Добрый день приложение не работает, ввожу логин и пароль выдает ошибку неверные аутенфикационные данные и по номеру телефона не приходит код подтверждения. Ответить
Tolikvaska, 30 мая 2024 в 18:29:54 # Недействительные аутентификационные данные. Не заходит больше. На сайт с теми же данными заходит . Как так ? Ответить
Inga sp, 30 мая 2024 в 17:17:49 # Не работает. Просто бесит. Даже такую ерунду и то не могут сделать.
«Оплачивайте квитанции вовремя» на ваших квитанциях. Мы готовы оплатить! Скажите как?! Ответить
Antifreemen, 30 мая 2024 в 16:18:10 # Стоит уделять больше внимания тестам…
Восстановление пароля работает, но после ошибка не уходит.
Регистрация со старыми данными делает вид отправки смс, которая не приходит.
Исправить ошибку входа помогло удаление приложения и установка заново из магазина. Ответить
Jeva94, 30 мая 2024 в 15:02:46 # Здравствуйте
Почему не получается зайти в приложение? Уже три недели не могу зайти. Уже несколько раз заходил и менял пароль. Никак не заходит. Когда будет доступно?(( Ответить
Ксюндун, 30 мая 2024 в 14:18:50 # Отвратительное приложение! Слетел пароль, подтверждаю новый. Пытаюсь зайти, пишет ошибка аунтефикации. И так пару тройку раз!В личном кабинете через браузер, не дает также распечатать квитанцию. Оплачивала по qr коду в итоге. Почему так сыро сделано приложение Напридумывали квитанций кучу, а как оплачивать людям?! Ответить
Ээээээээ, ч, 30 мая 2024 в 13:24:14 # Слетело приложение, не зайти, пишет неверный логин или пароль. Обновила пароли, все равно не дает зайти Ответить
Mikolyarus, 30 мая 2024 в 12:42:24 # Приложение работает через пень-колоду! После обновления выбрасывает из приложения и невозможно авторизоваться. С этими же данными через вэб браузер заходит в личный кабинет. Хотел через вэб браузер оставить обращение - выкидывает из личного кабинета. Видимо нет обращений - нет и проблем у оператора! Ответить
Mame npubet, 30 мая 2024 в 12:22:17 # Уже месяц назад вылетел аккаунт, по своим данным больше не смог войти. Пароль не восстановить, заново не зарегестрироваться, сообщения не приходят, показания не отправить, счёт не оплатить. Пени конечно же начисляться.

Вообщем, всё для людей Ответить
Bul ka, 30 мая 2024 в 11:47:36 # Невозможно зайти в приложение уже вторые сутки, при смене пароля пишет «недействительные аутентификациооеые данные» . Пени платить не буду . Сделайте нормальное приложение. Ответить
Mama100173, 30 мая 2024 в 10:53:38 # Не работает приложение, после обновления пишет пользователь не найден, но пытаюсь зарегистрироваться, пишет номер уже зарегистрирован. Что за ерунда? Как и что делать? Ответить
Сознательный работник почты, 30 мая 2024 в 10:42:14 # Не могу зайти в аккаунт несколько дней. Несколько раз поменял пароль, но толку ноль, всегда пишет, что он неверен Ответить
Dandy pmv, 30 мая 2024 в 10:34:34 # После обновления вылетел из ЛК. Пароль восстанавливал, приложение удалял и заново установил. При вводе правильного пароля всё равно даёт ошибку «Пользователь с данным именем не найден», Пытался заново пройти регистрацию- пишет что такой номер есть в системе Ответить
Shurik172, 30 мая 2024 в 09:42:42 # Приложение не работает! Вы рокожопые идиоты! Как платить и счетчики вбивать если до вас не дозвониться! Ответить
Indainferno, 30 мая 2024 в 08:36:00 # Во время обновы слетел логин и пароль. 2 раза восстанавливала пароль после обновы и каждый раз пишет, что неправильные данные. До обновления все работало нормально. Ответить
G ding, 30 мая 2024 в 08:30:45 # Нет возможности зайти в приложение, нет возможности зарегестрироваться. Данные которые вводили ь ранее, теперь не действительны Ответить
Евгений spb, 30 мая 2024 в 08:11:13 # На iOS не работает авторизация, сброс пароля не помогает пароль дает менять - далее с этими учетными данными не зайти. Ответить
Elseaman, 30 мая 2024 в 07:29:28 # В очередной раз приходится запрашивать сброс пароля, т.к. старый не срабатывает; но в этот раз после получения кода на почту, новый пароль не срабатывает - выдаёт ошибку недействительные аутентификационные данные. Пробовал вводить 5 разных паролей. Через номер телефона тоже не получается - не приходит СМС.
Господа разработчики, будте добры - сделайте приложение по-человечески! Ответить
Elenspb25, 30 мая 2024 в 07:27:59 # Опять не работает приложение. Слетел вход, зайти заново не получается, постоянно ошибка. Пишет неверные регистрационные данные. Регистрируешься заново - не приходит смс-код. Что за отвратительное отношение к своим пользователям Ответить
Tatyvalli, 30 мая 2024 в 07:24:22 # Не работает приложение. Постоянно требует авторизацию заново. При оплате нет возможности оплаты через СБП! Ответить
Leonidfifer, 30 мая 2024 в 05:25:14 # Ios 17.4.1 не работает приложение, вылетели данные из профиля, неоднократное изменение пароля не помогает. Пишет ошибка пароля идентификации Ответить
Petrovaje, 30 мая 2024 в 05:00:36 # Спасибо, что пофиксили авторизацию в приложении.
Использовать приложение гораздо удобнее, чем вэб. Ответить
Полшгр, 30 мая 2024 в 01:27:12 # Последние пару недель не даёт зайти. Меняешь пароль-всё-равно не верный, при регистрации не высылает код Ответить
Еленка444, 30 мая 2024 в 00:33:55 # Перестало работать приложение. При входе просит логин/пароль, но ничего не принимает, выдает ошибку. Меняла пароль и все равно не заходит. Удаление и новая скачка приложения также не помогла. Ответить
Micino25, 30 мая 2024 в 00:22:45 # После обновления не войти в приложение. Ошибка: Недействительные аутентификационные данные. На сайт с этим же данными вхожу без проблем. Ответить
Анастасия 654, 29 мая 2024 в 23:31:32 # Не работает приложение: при вводе правильного логина и пароля пишет «Недействительные аутентификационные данные» Ответить
Katya676869, 29 мая 2024 в 22:17:28 # Нет возможности зайти в приложение. Пароль обновляет, но при входе с новым паролем пишет “ Недействительные аутентификационные данные”
На мобильную версию сайта, с этим же логином и паролем заходит
Просьба исправить Ответить
Rusanova1, 29 мая 2024 в 21:53:39 # Невозможно нормально зайти в приложение, пароль не авторизует, все висело в прошлом месяце и неправильные начисления, в том числе . Я сейчас невозможно вообще зайти в приложение. Ответить
A part, 29 мая 2024 в 20:08:45 # Периодически вылетало, сейчас опять вылетело и войти не дает «Недействительные аутентификационные данные» ‍♀️ а они точно действительные - на сайте все ок входит без проблем Ответить
Hubba900, 29 мая 2024 в 19:51:50 # Перестало пускать в приложение как физическое лицо. Такое ощущение, что перебрасывает на кабинет юрлица. Ответить
Aisha anna, 29 мая 2024 в 18:22:34 # После обновления, не работает Приложение. Точнее оно открывается, но пишет не верный пароль. Тут же меняю пароль, указывает, что пароль обновлен, но зайти не даёт! Опять пишет, как неверный пароль. Ответить
Vgrikshtas, 29 мая 2024 в 17:52:58 # На iOS приложение не работает уже две недели! В него просто не зайти. Меняешь пароль, пишет, что неверный. Ответить
Кати . ., 29 мая 2024 в 17:14:12 # Все хорошо работало, НО что то произошло, просит либо авторизоваться или зарегестрироваться, хотя я уже там была и старые коды и логины не идут, НИ КАК НЕ ЗАЙТИ ‍♀️. Пишет ошибка, либо на Английском языке. Ответить
Realllman, 29 мая 2024 в 15:18:33 # После обновления приложения слетели все счетчики, предлагают внести заново приборы учета с заявкой и подачей документов Вы че серьезно! «разработчики», кто вас допустил к таким работам Бекап не пробовали делать перед началом работ или не слышали о таком Ответить
Talya4v, 29 мая 2024 в 12:45:30 # Примкну к таким же отзывам ранее:
Никакие пароли не работают - « недействительные аутентификационные данные»
При смене пароля - то же самое
При попытке зарегистрироваться заново - не приходит код подтверждения
Однозначно буду переходить на бумажную версию если предоставится возможность Ответить
Krasotka siu, 29 мая 2024 в 11:49:58 # Почему как только наступает время передавать показания счетчиков, ничего не работают! На любом этапе выдает «ошибку»!
Сделайте уже так, чтобы после обновлений ваших, которые ничего не улучшают, хотя бы профиль не слетал! Ответить
Играбельно !, 29 мая 2024 в 10:37:01 # Последнее время не зайти в приложение, пишет неверный пароль. СМС не приходят, обновить пароль дает, но по нему тоже не зайти. Как теперь платить непонятно. Ответить
Jonchik1907, 29 мая 2024 в 10:33:16 # Не заходит в личный кабинет, выдает ошибку недействительные аутентификационные данные, а на сайте все хорошо заходит Ответить
Inna saint- peterburg, 29 мая 2024 в 09:53:46 # Не работает вход в приложение! Пожалуйста сделайте что-нибудь! Пользуюсь только приложением, раньше автоматом заходила, сдавала показания, платила и забывала до следующего месяца. А сейчас такой геммор. Логин и пароль пишет недействителен, так зайти и не смогла. Смена пароля не помогает. Что там у вас за беда случилась? Решайте пожалуйста! Очень неудобно, из-за этого простите могут быть проблемы со своевременной оплатой! Что крайне неприемлемо для меня! Ответить
Marina v r, 29 мая 2024 в 08:25:20 # Уже несколько недель на ios 17.4.1 приложение после вылета не дает авторизоваться. Коды в смс так де не приходят Ответить
Д71829а, 29 мая 2024 в 07:45:26 # Приложение просто отвратительное. Не зарегистрироваться, не внести показания без регистрации, потому что выдает ошибку. Извините, но разработчики полные д****ы)) Ответить
Lowp1ng, 29 мая 2024 в 06:39:08 # Закончилось приложение, зайти нет возможности так как постоянно пишет, что не действительные аутентификационные данные, что бы это не значило. Ответить
Приветули 222, 29 мая 2024 в 05:03:37 # Раньше без проблем заходила в личный кабинет, логин и пароль автоматически определялся ( сохранён), а теперь каждый раз просит авторизацию, всё пишу правильно, а мне выдаёт : такой абонент не найден!(( Сбрасываю пароль, пишу новый.. И опять : абонент не найден ‍♀️Как так ?‍♀️ Ответить
Венолди, 29 мая 2024 в 04:32:08 # Приложение не работает. Вы в 21 веке если не можете, если нет толку организовать, допилить приложение, дак не суйтесь. Айфон. В приложении пишет не верный пароль. Ответить
Вольдемароввольдемар, 29 мая 2024 в 02:55:53 # Не позволяет войти в ЛК. Данные ЛК логин и пароль введены верно, т.к под ними вход в ЛК происходит успешно. Ответить
Cj seros, 29 мая 2024 в 00:04:20 # Последнее обновление приложения - 2 года назад. Работало до середины апреля. Проблема как и у всех - резко недействительные аутентификационные данные. Полагаю, или это из-за обновлений iOS, или на приложение забили и отключили его нафиг. Ответить
Bylavka777, 28 мая 2024 в 23:03:58 # После вашего исправления ошибок вообще не могу войти в лк. И не надо предлагать пересмотреть правильность написания данных Ответить
Лелечка, 28 мая 2024 в 22:07:58 # Не могу войти в приложение после сброса и обновления пароля Пишет, что пользователь не найден.. Как войти Ответить
Мисис z, 28 мая 2024 в 20:36:59 # Здравствуйте. Приложение крутое, удобное так, как часто квитанции не приносят или умудряются кинуть в другой ящик. А здесь сразу все видно какая сумма. Но оно последнее время перестало адекватно работать, постоянно какая-то ошибка, хотя ввожу свой пароль, пишет что не верно «ошибка». Исправте пожалуйста, одна надежда на вас Ответить
Natta12345, 28 мая 2024 в 20:04:01 # Пароль не поменять, прислали код на восстановление, ввела, пароль поменяла. ничего. не проходит. и так несколько раз. пыталась зарегистрироваться под другим номером, не приходит смс. приложение делали враги народа по ходу.

Здесь кто-то вообще реагирует?
неужели так трудно сделать нормальное приложение?! Ответить
Edem555, 28 мая 2024 в 20:02:15 # Здравствуйте, не работает приложение уже 2 недели, пробовала и удалять и обновлять, не помогает . При введении пароля, колесо загрузки крутится и ничего не происходит Ответить
Allag83, 28 мая 2024 в 18:47:56 # Приложение у меня не работает, вводе все данные для входа и не зайти. Через сайт по этим данным заходит. Ответить
Алусик, 28 мая 2024 в 16:26:10 # Уже столько времени прошло, неужели копеечное приложение так сложно починить?
Или вы решили, чтобы мы все как в старые-добрые в Петроэлектросбыт ходили!? Ответить
175421, 28 мая 2024 в 14:34:12 # Ваше конченное приложение опять не работает, это вы членососы должны мне деньги теперь платить, не сомневайтесь до всех доберемся. Ответить
Irinafreedom, 28 мая 2024 в 14:30:18 # Почему срок поверки изменился с 29 на 24 год! И по среднему берёте? Поверка в Х 2023 года была Что у вас там творится Ответить
Nandrey98, 28 мая 2024 в 12:17:59 # Вроде как «починили», но нет. Не могу войти в аккаунт. Не помогает замена пароля. По итогу осталась одна попытка. На почту не отвечают. Зачем все это? Не понятно Ответить
Alexcherkas, 28 мая 2024 в 12:11:14 # Выдает ошибку что не верный логин и пароль. Хотя на сайте все нормально. Наймите нормальных программистов! Ответить
Mopij, 28 мая 2024 в 11:23:28 # Самое поганое приложение!
Войти не возможно!
Обратной связи нет!
Сис админы школьники похоже.
Хотя компания большая, а сервиса нет! Ответить
Zdebla, 28 мая 2024 в 10:10:13 # О гении продукта и клиентоориентированности! Даю подсказку, номер телефона с плюсом или без, с 7 или 8 должно с улыбкой и легкостью приниматься вашим гприложением, а не пользователи должны догадываться о ваших половых предпочтениях Ответить
Kafe1975, 28 мая 2024 в 09:48:24 # Приложение зависло. При вводе учениях данных выдает ошибку. При попытке восстановить пароль, тоже выдает ошибку. Не могу даже ввести показания без авторизации (ранее такая опция была возможна). Ответить
Vlad- 1992, 28 мая 2024 в 07:48:58 # При попытке авторизации выдает ошибку - «недействительные аутентификационные данные». До этого 2 года пользовался без проблем. Ответить
, 28 мая 2024 в 06:59:10 # Не работает проложение. Пишет что не верный пароль постоянно. Пытаюсь обновить или зарегистрироваться, пишет, что уже зарегистрирован Ответить
Zljiden, 28 мая 2024 в 05:01:38 # Просто конченое приложение. Постоянно какая-то дичь. То не зарегистрировать л/с. То не войти в эту дичь. Восстановление пароля - ничего не происходит, а потом прилетает 2 десятка смс, но пароль не меняется…Удалите и не позорьтесь. Неужели не заказать нормальное приложение у нормальных разработчиков и нормальный сервис у, опять же, нормальных разработчиков? Как Газпром не вз……л вас за такой позор с их логотипом?!?!? Ответить
Lvl up, 28 мая 2024 в 03:38:27 # Всегда пишет долг даже мои
Оплате заранее. Пишет долг по горячей воде, которого нет. Проще не платить этим
Идиотам Ответить
Anka1989, 28 мая 2024 в 02:58:21 # Не работает приложение… выкинуло из личного кабинета. Теперь не войти и заново не зарегистрироваться! Ответить
Gek20, 28 мая 2024 в 02:16:25 # Не понимаю, что произошло, НО нет возможности зайти в приложение . Ввожу верный логин и пароль, но мне пишет «недействительные аутентификационные данные». Меняла пароль и тоже самое… а сейчас перестали коды подтверждения при смене приходить! Сделайте нормальное приложение без этих «танцев». Ответить
Susiklucky13, 28 мая 2024 в 01:33:53 # Выкинуло из приложения и теперь не дает войти: пишет, что неверный пароль, хотя это полная чушь. Па сайт по тем же данным входит без проблем Ответить
Alenvlad, 28 мая 2024 в 01:23:06 # Не возможно войти в приложение. Смена пароля не помогает. При попытке зарегистрироваться заново не приходим сис с кодом. Около месяца назад приложение работало отлично. Ответить
Marusya2019, 27 мая 2024 в 23:41:02 # Отвратительно. В кабинет не зайти. Слетели все пароли. После восстановления пишет, что такого пользователя нет. Ответить
Knjz, 27 мая 2024 в 22:02:01 # Чтобы приложение заработало, пришлось сначала удалить, потом установить снова. Оплата через СБП не работает. При наличии трех установленных приложений банков пишет, что нет приложений для оплаты. Делали, делали, не доделали. Ответить
Люд7, 27 мая 2024 в 20:09:18 # Добрый день! Перестало работать приложение. При вводе пароля пишет: недействительны аутентификационные данные Ответить
Lyubovkam, 27 мая 2024 в 19:51:21 # Ужасное приложение. Вопрос к разработчику: на удобство и интерфейс может уже посмотрим. После какого-то обновления слетела авторизация, не пускает, пишет логин/пароль неверны. Хотя на сайте эти же данные система жрет и все хорошо. Счетчики вечно слетают, приходится писать обращения. На месте уже нормальных разработчиков. Ответить
Zloirinat, 06 марта 2024 в 14:35:26 # Товарищи разработчики, выпустите обновление приложения. Ввел не правильно пользователя, постоянно вылетает приложение. Не сменить пользовать не зайти под новым Ответить
Dashirako, 05 марта 2024 в 15:25:02 # Приложение абсолютно не мэтчится с ЛК на сайте. Через сайт, как итог, не могу зайти.

В приложении невозможно вставить данные платильщика, какие-то данные по счетчику. Можно только оплатить. Класс. Счета тоже туда не приходят, потому что (о какая неожиданность) я не могу подвязать туда счетчик Ответить
Nikass84, 05 марта 2024 в 10:46:22 # Горит очень долго как долг, хотя оплачено, так же периодически вылетает и приходится заново вводить пароль, так же нет сбр надо постоянно при оплате реквизиты вводить карты, так же нет квитанций в приложении…
Пригласите специалиста и еирц и поучитесь у них как должно все работать сколько можно вам обращения писать, как перевели дома на тгк так нормально и не работает! дозвониться не возможно ты 150 в очереди, ответы на обращения отписки Ответить
Dimon502, 05 марта 2024 в 01:10:51 # Годится только для просмотра задолженности, все остальное просто трата времени. Не вздумай ничего платить через приложение, деньги зависают, при обращении через приложение висит статус о назначении исполнителя. Приложение кривое, да в принципе как и у всех монополистов, судя по всему админам наплевать Ответить
Светик225, 04 марта 2024 в 23:29:18 # Добавить личный счет можно, а вот удалить после смены владельца нет. Оплаченный счет долго весит неоплаченым. Ответить
Пользователь- спб, 04 марта 2024 в 22:37:04 # При изменении суммы оплаты, не убрать клавиатуру цифровую, а она перекрывает выбор оплаты на маленьком экране SE... Ответить
Artem shakin, 04 марта 2024 в 16:13:46 # Приложение не работает от слова совсем.
Не зайти в личный кабинет. Не сменить пароль (ни через приложение, ни через сайт). Ответить
Анна. михайловна, 04 марта 2024 в 08:42:46 # Я не могу ни в приложении ( не вводится буква ё, а моя фамилия пишется именно через неё, автоматически просто без буквы совсем выставляет) ни на сайте (на сайте просто висит загрузка бесконечно) добавить свой лицевой счёт .

Так же в настройках невозможно выставить пуш уведомления бегунок автоматически отключается.

На обращение в тех. поддержку просто тишиииииина Ответить
Neo9254, 04 марта 2024 в 06:31:07 # 2 года не обновляется приложение. Данные в ЛК появляются с задержкой на неделю или более. Актуальных данных нет или с сильной задержкой. Счета появляются сначала в банковских приложениях, потом приходят на почту и через неделю появляются в ЛК. Это позор. Ответить
Yfdthvswe, 03 марта 2024 в 23:33:22 # На айфоне 7 plus iOS 15.8 в приложении не могу подключить автоплатёж! Нажимаю на кнопку и ничего не происходит кроме анимации нажатия на кнопку.
При попытке оставить обращение в самом приложении моё обращение просто перевели в статус «Закрыто».
В целом не жду какого-то адекватного решения, понимая что вы напишете «спасибо за обращение. У нас всё работает». А альтернатив как таковых у меня нет. Просто пожелаю вам, что бы у вас в жизни всё было как ваше приложение! Без негатива. Ответить
Алиса1975, 06 февраля 2024 в 18:10:58 # Обманщики, насчитывают что хотят без пояснений, на запросы не отвечают, заявленные показания не учитывают, насчитывая по тройному тарифу. Приложение отстой, каменный век Ответить
Irtsini, 06 февраля 2024 в 17:56:17 # Сбрасываю пароль, указываю телефон, дожидаюсь кода по смс, ввожу присланный код, приложение направляет на страницу формирования пароля, ввожу новый пароль и подтверждение. Далее приложение выдаёт ошибку «время истекло, повторите сброс пароля». Повторная процедура даёт тот же результат. В итоге, в приложение не войти Ответить
96598544, 06 февраля 2024 в 17:55:00 # Что за ответы на отзывы «спасибо за отзыв» ? Надо заниматься решением проблемы а не давать шаблонные фразы.
Где автоплатеж? Когда настроите работу этого сервера? Ответить
Vera enalieva, 06 февраля 2024 в 14:48:17 # Не работает регистрация пользователя. Ввожу номер лицевого счета, филиал и фамилию. Говорит, что неправильно указана фамилия. Пробовала по-разному: большими, маленькими, с инициалами - не работает.
Хотела написать в поддержку. Есть кнопка «создать обращение», она нажимается, но ничего не происходит.
Приложение не дееспособно абсолютно Ответить
Tatooxa, 06 февраля 2024 в 13:05:35 # Уважаемые разработчики! Вам пишут, что приложение с косяками, а Вам что в лоб, что по лбу. Исправьте уже ошибки. Теперь не возможно оплатить из приложения, постоянная ошибка. Ответить
Псевдоним0611, 06 февраля 2024 в 12:05:50 # Слетают логины пароли, сброс пароля не помогает.
2 месяца мучений, удалите это приложение либо допиливайте . Ответить
Azerask, 06 февраля 2024 в 11:56:34 # Последнее обновление было год назад!
Платить нет никакой возможности . Может быть найдется в ТГК немного денег на обновление и исправление ошибок? Ответить
Икс 666, 06 февраля 2024 в 11:10:59 # Приложение кривое, СБП не работает, данные карты вводить необходимо каждый раз как в кнопочном телефоне 21век, платеж по карте не проходит

удалите приложение разработчики Ответить
Aid2016, 06 февраля 2024 в 10:24:23 # Первый раз встречаю такое плохое приложение! При первой же попытке добавить лицевой счет глючит пишет ошибка неправильная фамилия . Вы бы сначала сделали норм приложение а потом его уже в работу пускали . А так одно мучение и нервы! На сайте между прочим тоже самое похоже в ТГК1 все такое . Исправьте пожалуйста уж очень хочется пользоваться онлайн сервисами а не толпиться в очередях на оплату в сбере! Ответить
Елена20002022, 06 февраля 2024 в 10:13:32 # Отличное приложение, работает все, что заявлено. Огромный плюс, что можно в электронном виде подать различные сведения. На вопросы отвечают, ошибки исправляют, причем достаточно быстро. А уж если сравнивать с сайтом ЖКХ или других богоугодных организаций, то просто космос! Спасибо. Ответить
Dimondhel, 06 февраля 2024 в 08:04:14 # Почти месяц не работает приложение. Невозможно восстановить учетные данные, всегда выдает ошибку «время истекло» Ответить
Olga barunina, 06 февраля 2024 в 07:43:15 # Уже несколько месяцев не зайти в личный кабинет, а так же не сбросить пароль (пишет, что время истекло) Ответить
Torittt, 06 февраля 2024 в 06:39:12 # Сумма к оплате не отображается, приложение показывает, что задолженности нет. В поддержке никто не отвечает. Ответить
Victorious8686, 06 февраля 2024 в 06:38:56 # На IOS 17.2.1 не работает приложение! Просит скинуть пароль но не даёт это сделать. Исправите пожалуйста Ответить
Вихрушка, 06 февраля 2024 в 04:56:47 # Невозможно войти в личный кабинет, чтобы получить квитанцию на оплату и ввести показания счетчиков.
Очень медленно грузится, затем появляется надпись: « Ошибка». И так раз 10 по кругу. С интернетом все в порядке! В отличие от вашего приложения.
Замкнутый круг. Сдуру выбрала получение счетов на оплату в личном кабинете, по факту ни получить этот счет, ни ввести показания нельзя. Ответить
Алена 2436886, 06 февраля 2024 в 02:45:50 # Вашим приложением приходится пользоваться большому количеству людей. Почему Вы их не уважаете! Столько багов, кошмар полнейший! Нужно дать по шее всем вашим начальникам, которые отвечают за это приложение . Ответить
Yegopop, 06 февраля 2024 в 00:39:17 # Казалось бы, хорошо, что появилось приложение для оплаты, но теперь все время я почему-то имею долг по оплате. Оплачиваю каждый раз, но, видимо, это расценивают как слабость и выставляют новую задолженность и пени. При этом, узнать причину возникновения задолженности и пени, период возникновения и почему они не прибавляются к платежу за текущий месяц, в приложении не представляется возможность.
Есть ощущение, что через какое-то время появится информация «у вас переплата», как это происходит с электричеством - монополисты просто авансируются Ответить
Bov100, 06 февраля 2024 в 00:32:51 # Поменялся собственник квартиры! Уведомили об этом ТГК 1, послали все подтверждающие документы! Однако прошло уже три года и вся переписка по лицевому счету в личном кабинете идет от имени старого собственника Что сделать Ответить
Stepanidze, 05 февраля 2024 в 23:30:37 # Приложение внезапно перестало работать на ios, не входит по паролю, припопытке восстановить пароль выдает ошибку Ответить
Nata1111111000000, 05 февраля 2024 в 22:33:30 # Обращения не написать, так как слетели личные данные.
Личные данные после в вода не сохраняются.
Приложение бесполезно в нашем регионе Ответить
Wellnessrus, 05 февраля 2024 в 14:05:45 # И до нового года и после пытаюсь войти в приложение. Хочу восстановить пароль, приходит код, пишу его, пишу новый пароль. Все это делаю очень быстро! И при попытке сохранить изменения пишет что время уже истекло! Разберитесь с данной проблемой. Ответить
Родион2, 05 февраля 2024 в 13:29:28 # В системе появляются цифры, которые я якобы внес, не имеющие ничего общего с реальными
Жулики и воры! Ответить
Mitam77, 05 февраля 2024 в 08:59:53 # Очередное недоприложение чтобы ввести показание одного счетчика горячей воды. Теперь показания этого счетчика надо два раза вводить - здесь и как обычно на kvartplata. info - сплошная клоунада. Обещания одной квитанции за жкх так и остаются обещаниями Ответить
Вольдемароввольдемар, 05 февраля 2024 в 07:54:13 # При добавлении лицевого счета, указывая в графе фамилию, приложение не дает ввести букву «ё» в фамилии. Пожалуйста исправте. Ответить
Иарлдллоаа, 05 февраля 2024 в 07:39:35 # Не работает на айфоне, разрабочики не ленитесь, начинайте работать, вам деньги за это платит государство! Ответить
Голяков николай, 05 февраля 2024 в 04:42:32 # Загружается долго, оплачиваешь через приложение, а информация о задолженности так и висит. ТП не отвечает Ответить
Yanka1928, 05 февраля 2024 в 03:13:13 # Отвратительное приложение! Забыла пароль. Хочу поменять. Пишет сбросьте пароль - присылают 4 цифры - заводишь их сразу Как приходит смс - перекидывает на след страницу где надо придумать и подтвердить новый пароль. Завожу и…. Пишет что время сброса истекло. Завожу меньше минуты. Вы что хотите чтоб за 1 секунду пароль заводить Бредятина полная. Войти в приложение так и не смогла. Тк не успеваю за мили секунды завести их 4 значный пароль Ответить
Pashapalt89, 05 февраля 2024 в 02:50:18 # Теперь пришла квитанция, типо у нас 2 счетчика воды, вы ничего не перепутали? А приложение вообще не работает, что не добавляешь, ошибка! Ответить
Helen11904, 05 февраля 2024 в 02:03:52 # Какого фига не оплатить коммунальные платежи? Не приложение а полное …. Разработчиков уволить и нанять новых. Более глючного приложения не встречала. Ответить
Frsv ao, 04 февраля 2024 в 22:01:52 # Само сбросилось, теперь не могу войти, пишет время ввода пароля истекло, хотя прошло 2 секунды. До этого было все хорошо. Ответить
Мисис z, 04 февраля 2024 в 21:55:18 # Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет с IOS 17.0.2. Ввожу пароль и он пишет «Время истекло. Повторите сброс пароля». Пароль вводила меньше минуты. Очень расстроилась, а так раньше было удобно. Ответить
Шпторпраоапгпщошрекгппга, 04 февраля 2024 в 19:18:55 # Как полгода назад на iOS ничего не работало, так и сейчас! ни сайт, ни мобильное приложение. qr-код тоже нерабочий. ну в общем все как всегда.
Да, напишите еще раз, что вы проверили и работает все))) Это уже смешно))) Ответить
Явввв1111, 04 февраля 2024 в 19:09:25 # Полное безобразие, ну как можно сделать приложение которое не работает, на старте невозможно ввести корректно номер счёта и фамилию, списываю с квитанции все данные приложение виснет Ответить
Ананасовый сироп, 04 февраля 2024 в 15:53:33 # Худшие купили права на горячую воду и все пошло через одно место, отвечают ШАБЛОННО на обращения 2 НЕДЕЛИ!
Перестаньте заниматься тем, чем вы занимаетесь, у вас плохо получается Ответить
Ekaterina marketolog, 04 февраля 2024 в 15:40:21 # Нет истории платежей, на вопросы не отвечают. Не расписано за что начислено.
Там выше написано что в течении 3 дней подтягиваются платежи, но Сейчас март, а информации за январь и февраль нет.
Сайт такой же.
Провал Ответить
Sanspb, 04 февраля 2024 в 15:25:43 # При заключении договора в квитанции не указана фамилия абонента, с при создании л/кабинета фамилия требуется. Таким образом, получается замкнутый круг - нужна фамилия, а она в квитанции не указана - выдается ошибка Ответить
812mtip, 04 февраля 2024 в 15:21:06 # Зачастую приложения сервисных и окологосударственных служб и компаний не выдерживает никакой критики. Это аналогичный случай.
По какой-то причине приложение вышло из моего аккаунта, вспомнить пароль не могу, а функционал восстановления пароля не работает: ввожу номер телефона, ввожу код подтверждения, а при попытке придумать новый пароль появляется сообщение «Время истекло. Повторите попытку заново»

Повторил 5 раз, безрезультатно.
Итог: в приложение не зайти. Ответить
Paul sigur ros, 04 февраля 2024 в 14:31:20 # Каждый раз, после обновления слетает логопасс
Приложение не подставляет логопасс из сохраненных
Ооооооочень долго грузится
Одно поле для имейла и телефона это ужас, дизайнеру кол в анус
Все малюсенькое, ничего не видно
После оплаты не обновляется сумма задолженности
Непонятно, где посмотреть почему у меня в июле счет за отопление
Не работает сбп, кнопка есть, но задизейбленная
И еще вам нужен дизайнер, например я, сделаю из этой зиготы красотку Ответить
Lucily, 04 февраля 2024 в 12:46:05 # Кваркод на квитанции не сканируется. Оплата через приложение не работает - платёж слетает уже после введения кода от банка. Исправляйте! Ответить
Бетти, 04 февраля 2024 в 12:39:33 # Автоплатежи не работают; начисления не посмотреть; как рассчитывается задолженность- не ясно; карту для оплаты не сохранить; квитанцию для сканирования куаркода на экран не вывести.. И так уже не первый год- то есть судя по всему исправлять и дорабатывать никто не собирается. Зачем вообще такое приложение нужно

Ваш ответ подтверждает, что такое приложение нам пока не нужно. Доработайте и выпускайте. Ведь реально не первый год уже оно в таком состоянии Ответить
Катюша мур, 04 февраля 2024 в 11:25:34 # Где можно получить подробную инструкцию, что нужно делать после скачивания приложения. Не могу добавить лицевой счет, у меня в этом разделе пусто Ответить
Ekaterina volkova, 04 февраля 2024 в 05:48:14 # Ужаснейшее приложение. Каждый месяц квест - вылетает, просит авторизоваться… пароль не принимает. УЖАС Ответить
Мд 84, 04 февраля 2024 в 05:32:16 # Ничего не сохраняется. Показания отправил в январе, приложение показывает, что последние в ноябре. По начислениям вообще ничего не понятно. Ответить
Art liberty, 04 февраля 2024 в 03:39:57 # Когда будет нормальный личный кабинет для нежилых помещений? Хотя бы такой как для жилых! И когда вы научитесь нормально адресно делать рассылку? Нет хуже коммуникации чем к ТГК1 Ответить
Вася лиса, 04 февраля 2024 в 02:01:39 # Зачем создавать приложение для оплаты, если там нельзя оплатить! Что за беспредел?! Наплодили компаний и сервисов, а оплатить нормально без комиссии и удобно передать показания невозможно! Идиотизм чистой воды! Бесит‍♀️ Ответить
Starmax9, 04 февраля 2024 в 01:44:30 # Сделайте возможность оплаты сразу по всем лицевым счетам (один раз вводить данные карты) и возможность присваивать лицевому счету имя которое будет видно при введении показателей Ответить
Pronlpspb, 04 февраля 2024 в 00:40:15 # Не корректная работа приложения.
Не дает сменить пароль. Якобы - много времени. Хотя по факту - 3 секунды. Ответить
Cigfdvjb, 04 февраля 2024 в 00:24:13 # Зачем создали приложение если ничего не работает, не понятно. На начальном этапе даже данные не ввести Ответить
Сати123, 03 февраля 2024 в 22:24:51 # Хуже приложения не встречала.
Что мобильное, что браузерный ЛК - ужасно.
Прежде чем запускать такое в массы, неплохо было бы протестировать. А не выкатывать сырой кое-как работающий продукт. Ответить
Varvarabarbara, 03 февраля 2024 в 20:27:30 # Перестало открываться вообще! Ввожу свой код - и продолжается тягомотина. Крутится, крутится и не открывается. И каким образом мне теперь внести свой лицевой счет и оставить распоряжение о доставке квитанций на электронку? Это не приложение, это дерево, простите.
Безобразие! А когда все таки вошла по своему коду с десятой попытки - снова требуете авторизироваться. Ввожу логин и пароль - ваш ответ : данные не действительны!? Может, не платить за отопление и воду горячую - тогда все наладите? Как человеку это делать, если он в Питере не живет постоянно Как при таком безобразном приложении Ответить
Инналянгусова, 03 февраля 2024 в 19:36:05 # При забытом пароле приходит ссылка с кодом и далее нужно ввести новый пароль два раза. После ввода нового пароля два раза и нажатии сохранить, программа выдает ошибку, и не может сохранить новые данные. Нет возможности войти в систему. Ответить
Riabnc, 03 февраля 2024 в 18:59:19 # А в чем прикол блокировать кабинет после 3х неверных попыток ввода пароля ? Это какой-то супер секретный Пентагон с показаниями по приборам учета ? Ерундой то не занимайтесь Ответить
Вшокеотужаса, 03 февраля 2024 в 16:20:15 # А приложение нормально настроить не могут уже несколько лет, судя по отзывам. Это чтобы не могли проверить, сколько платим?
Устраните ошибки, описанные во всех подряд отзывах. Сами зайдите в свое приложение и увидите сколько скриншотов надо сделать. Я его удалила за бесполезностью. Фамилию при регистрации не вписать даже, пишет что неправильно! Это в каждом отзыве написано. Ответить
Eugene oldyard, 03 февраля 2024 в 14:50:56 # Кривое приложение. После выбора оплаты банковской картой идет бесконечная обработка запроса. Платеж совершить невозможно. Ответить
Ghjj873, 03 февраля 2024 в 14:44:42 # После обновления на IOS 16.5.1 перестало работать приложение. Вводишь адрес и пароль и дальше приложение подвисает и не войти. Ответить
Sima0602, 03 февраля 2024 в 13:45:10 # Требует оплату два раза в месяц. После оплаты через день опять выводит долг. Я специально оплатила два раза подряд и всё равно долг висит. На страницу банка с приложения зайти не возможно, оплата только картой, всё время нужно вводить данные карты. Ответить
Оксик2023, 03 февраля 2024 в 11:58:08 # Скачиваю в аппсторе уже не первый раз, ничего не могу в нем сделать т.к. выдает постоянно ошибку и выкидывает из приложения… Ответить
Zux12345, 03 февраля 2024 в 10:23:38 # Как и все похожие приложения, ничего не работает, ничего не грузится. Данные не вбить. Зато начисляют как здрасьте если вовремя не подал данные, по их же вине. Позор нашим программистам. Ответить
Наталья nun, 03 февраля 2024 в 08:56:48 # В приложение больше не зайти, слетели пароли, логин и пароль не совпадают, пароль не восстановить, дистанционно теперь не могу оплатить по вашей вине, пени оплачивать не буду! Делаете приложение - делайте качественно, или не вводите в заблуждение, что можно оплатить без бумажной квитанции. Ответить
Vesv, 02 февраля 2023 в 01:59:19 # Как всегда у российских монополистов жкх сферы, ничего не работает. Зарегистрироваться приложение не даёт. Денег задрали за коммуналку выше некуда, а нормальным программистам заплатить не могут. Ответить
Mr. shrek03, 01 февраля 2023 в 20:58:03 # Пишет что у меня неверная фамилия. Ну впишите свою, идиоты.
И зачем вообще фио, если есть номер счета и адрес. Доя принятия платежа для получателя нет никакой разницы. Главная фича - номер лицевого счёта, + номер счетчика. Ответить
Dnatali, 01 февраля 2023 в 20:25:10 # Не дает даже войти в приложение! Я пытаюсь зайти уже несколько месяцев. Просто виснет и всё! Техподдержка не отвечает. Просто жесть! А деньги требуют оплатить, вы сначала почините все по-человечески, а потом требуйте! Ответить
Котовский 1228, 01 февраля 2023 в 13:12:24 # С 27го июня 2022 по 10.11.2022 не обработана заявка на смену владельца, отправлял и на электронную почту и отправлял заявку в приложении. Каждый месяц дозваниваюсь в колл центр там извиняются и говорят что в след месяце все сделают. Ответить
Yudgina, 01 февраля 2023 в 10:16:25 # При попытке ввести номер лицевого счета да, выдает ошибку, но проверьте потом раздел «лицевые счета», он в итоге появляется и приложение работает! Ответить
Zarrina ganieva1999, 01 февраля 2023 в 07:09:05 # Здравствуйте! Что происходит с вашим приложением ? Почему не возможно зарегистрироваться ? Не реагирует кнопка Продолжить после ввода номера телефона . Ответить
Lunikats, 01 февраля 2023 в 06:40:51 # Не ставьте, пока не сделают добавление плательщика только по лицевому счету! Вы замучаетесь с этим чудовищем. Займитесь своим приложением ТГК! Вы хоть тестируйте своего Франкенштейна, прежде чем людям выкатывать. Видимо разрабатывал его какой-то сват или брат, чисто по блату Ответить
Dashirako, 01 февраля 2023 в 06:11:47 # Поставила бы -190, если можно было бы. Ничего не понятно, не могу добавить учетную запись, не могу внести данные о себе. Кнопки просто отказывают нажиматься, только кнопка «назад» Ответить
Васафе, 31 января 2023 в 23:58:31 # У тгк-1 все стабильно: по прежнему приложение не работает! Зато квитанции со счетами и пени приходят с завидным постоянством. Ответить
1199у, 31 января 2023 в 13:04:01 # Поставил бы ноль! Пишет что не корректная у меня фамилия. Но я знаю как моя фамилия пишется и там невозможно допустить ошибку, если конечно я не разработчик этого ужасного приложения! Либо идите учитесь писать код, либо сожгите свои купленные дипломы. Начальникам структур посоветую сдать отчетность и с чистой совестью написать вышестоящим, что у вас все работает, а люди тупые и не разбираются вот и отзывы такие купленные!
Либо выпускайте рабочее приложение либо не позорьтесь, у нас есть куча фирм с меньшим бюджетом, но приложения куда лучше!
Не забудьте деньги перевести в офшоры! Ответить
12345pek, 31 января 2023 в 04:54:03 # На обращения в тех поддержку не отвечают. Полный игнор. Прикрепить лицевой счет не дают. Пишет что не верная фамилия. Вводила всеми возможными вариантами, взяв информацию сетки с квитанции (и с инициалами, и без, и полностью). Удалить аккаунт невозможно. Выдает ошибку. На вопросы не реагируют. Ужасное приложение. Ответить
Специалист по жку, 30 января 2023 в 21:57:30 # Не работает ВООБЩЕ! Почитала отзывы, подумала, что раз на них разработчик отвечает, значит, люди работают, исправляют ошибки… Блажен, кто верует! Ответить
Устроитель, 30 января 2023 в 19:17:26 # Полная ерунда. Заходит только через восстановление пароля. Новых клиентов не регистрирует. Номер лицевого счёта не ввести. Клиенты есть только в Карелии Вообщем просто иконка на телефон Ответить
Пользователь878, 30 января 2023 в 14:34:40 # Невозможно посмотреть оплату по датам в истории платежей. Текущая задолженность указана общей суммой, нет расшифровки Ответить
Грврврв, 30 января 2023 в 11:37:45 # Пытался зарегистрироваться в приложении и аж заржал, кто то пробил дно… введите лицевой счет, выберете район обслуживания, введите фамилию, все заполнил, нажимаю кнопку зарегистрироваться и появляется сообщение с заголовком ОШИБКА и кнопкой «ок». Ребята, у вес Мега юзер френдли интерфейс… Ответить
Mikhail safari, 30 января 2023 в 10:12:59 # Толком не информативно, единственное, что можно оплатить квитанцию, больше ничего нет, не поменять абонента, не узнать никакой информации в обращениях, отвечают раз в месяц дай бог, в общем бред
Если цель оплата квитанций, то проще через приложения банка, а больше там делать и нечего Ответить
Ника69, 29 января 2023 в 18:38:37 # Разработчики прочитайте мой отзыв внимательно и до конца! А не предлагайте мне добавить инициалы! Пишется при регистрации в приложении : неправильная фамилия, а в квитанции вообще никакой нет фамилии - это тупик! Похоже организация вообще не заинтересована в приложении. Ответить
Mididim, 29 января 2023 в 17:39:52 # Зарегестрироваться невозможно, подтверждающее смс пришло на следующее утро, лицевой счет добавить невозможно - пишет фамилия неверная. Во время работы вываливаются ошибки а закрывается приложение. При обращении в чат через приложение отписываются чтобы писал в свой регион. Уберите его чтобы людей не путать и не отвлекать. Позор Ответить
Лк, 01 октября 2022 в 16:51:35 # Приложение не доработано. Версия для айфон. В истории год не выбирается. Название филиала не выделяется окном раскрывающегося списка. Где привязать карту не понятно. Ответить
Oh! artem, 01 октября 2022 в 12:53:48 # Бэкенд вообще отвратительный. Выпадают системные ошибки куда ни ткни. Вылезают куски кода. Зарегистрироваться не смог, хотя все данные указаны верно, окна ввода не подсвечиваются, как обычно это бывает с ошибкой в выборе филиала, номера ЛС или Фамилии, указаной в квитанциях. Просто «ошибка» и никакой инфы. На 10 раз заблокировали и попросили подождать до завтра Ответить
Kentfox1983, 01 октября 2022 в 06:10:52 # Приложение бесполезное. Постоянно изменения не в пользу потребителей. Сделано так что бы запутать окончательно. Я плачу деньги и имею право видеть что с ними происходит и за что и как производится расчёт! А тут полный бардак. Ответить
Vas- 60 mail. ru, 01 октября 2022 в 00:12:21 # Зачем его сделали, это приложение, если толку от него нет Зарегистрироваться не даёт, пишет, не та фамилия…. На обращения ответов нет…. При оплате услуг через банк, снимается комиссия, при обращении в компанию… нас не узнают….. Для чего это? Такое приложение должно быть сделано для тех, кто платит за услуги…. Мне два месяца приходили счета с указанием переплаты, мой долг был с минусом….Я и не платила ничего….. Теперь на дверях подъезда повесили список должников с угрозами, что все долги передадут приставам… И я в том списке…. Как разобраться с этим? Как узнать свою задолженность Ответить
Ipsissimus a, 30 сентября 2022 в 23:15:26 # Это не приложение, а кусок навоза который прилип к моему телефону и я почему-то должен им пользоваться, чтобы сообщать куда-то кому-то данные. Черт возьми почему в 2022 году нельзя было привлечь к разработке нормальных людей, а не знакомых какого-то директора или что-то похожее? Добавление счетчика это просто борьба со злом, я в гробу не ведаю когда мой счётчик ставили. А Добавить фамилию, так это просто поход против человечества. Что уж говорить, даже мой лицевой счёт не может Добавить, потому что не может его найти Ответить
Татьяна230182, 30 сентября 2022 в 12:06:30 # Приложение недоделано в части привязки карты для оплаты, каждый раз необходимо вводить данные по карте. Оплата не отражается в течение недели, двух. Прошу учесть при доработке Ответить
P. ujin, 29 сентября 2022 в 21:33:14 # Отвратительное приложение.

Работает с ошибками.
Безопасность данных на уровне нуля.

В самой организации вопрос перевода оплаты из ЖКХ сделали отвратительно. Ответить
Nslai, 29 сентября 2022 в 08:14:42 # Сервис убогий, приложением пользоваться не возможно, обрабатываться обращения неделями, добавить счетчики не реально, задать вопрос и получить нормальный ответ не предоставляется возможным. Сочувствую тем, кому приходиться пользоваться данным сервисом. Ответить
Zljiden, 29 сентября 2022 в 02:32:44 # Самое, наверное, доставляющее в этом приложении это кнопки «отмена» и «отменить» при авторизации. Просто испанский стыд и *рукалицо*. Ответить
Missegoist, 22 июля 2022 в 08:17:03 # Жаль меньше единицы не поставить. Не работает примерно ничего, только время тратишь на борьбу с этим бесполезным приложением. Ответить
Linette2022, 21 июля 2022 в 13:26:54 # Не работает нормально. При правильном заполнении формы выдаёт ошибку и не даёт привязать лицевой счёт. Риторический вопрос - зачем выпускать сырое приложение. Ответить
Тала200012, 21 июля 2022 в 09:07:05 # Уже как пол года назад сделали апробацию счётчиков у нас из 2 (2 стояка и 2 счётчика ) к сожалению в приложении до сих пор сдача показаний на 1 счётчик…. Что делать не понятно…. Ответить
Активный гражданин 2016, 21 июля 2022 в 05:18:34 # Привязать лицевой счёт - выдаётся ошибка. Надо писать в тех поддержку. Шаблонов для заявлений нет. Совершенно не жалеете службу подддержки. Ответить
Anna des, 20 июля 2022 в 23:51:42 # А оно вообще работает? Да что же это за ужас ) сайт с личным кабинетом не работает.. приложение дальше ввода номера телефона для регистрации. Никуда не идёт.. Ответить
Runner bb, 20 июля 2022 в 14:09:25 # Как оно работает внутри узнать не удалось, ибо привязать лицевой счёт не получается. Где мне узнать название моего филиала - загадка. В квитанции только номер лицевого счета. Пробовал все три варианта филиалов - никак. Фамилию тоже непонятно почему не принимает. Вроде с детства помню ее. Пробовал и с большой буквы и все большими - не работает. Привет программистам! Ответить
Рассерженный городанин 812, 20 июля 2022 в 01:34:23 # Отвратительно! Не даёт ввести фамилию, хотя все заполнено верно.
Зачем нужна эта история с разделением платежей и путаница с лицевыми счётами и «розовыми» квитанциями, в то время как все стремятся к принципу «одного окна»?! Ответить
Ipadirk, 19 июля 2022 в 23:36:03 # Приложение не работает, сменить пользователя не возможно, выйти из своего логина - не возможно, при просмотре задолженности виснет или выкидывает
При выходе из профиля в верхнем правом углу пишет: Ошибка access_denied
И при входе в приложение, сразу, выдаёт эту же ошибку.
На ваш вопрос - iPhone 11, IOS 15.5 Ответить
Биолсвемтт, 06 июня 2022 в 16:48:15 # Приложение СЫРОЕ. Не даёт даже зарегистрироваться! Не понимаю, зачем явно неработающее приложение выставлять в апстор? Ответить
Zzbelka, 06 июня 2022 в 15:57:51 # Добавьте возможность называть объекты, ибо неудобно по номерам договоров, особенно если их больше двух забито. Неплохо было бы подтверждение смены собственника через госуслуги и автоматического изменения данных, без походов за формой 9. Ответить
Gbdbla, 06 июня 2022 в 08:53:00 # Создаешь обращение - неделю висит статус "назначение исполнителя". Создаешь "запись на прием", приезжаешь в офис, а "предварительная запись не найдена". Восхитительное приложение. Высший класс. Надеюсь эпстор вас забанит. Ответить
5n1pe, 05 июня 2022 в 07:00:30 # Нет возможности добавить лицевой счёт, при выборе поставщика услуг выдаются только какие то филиалы, приложение не даёт сохранить личные данные, техническая поддержка по телефону не функционирует, на обращение (№ ЛК-391417/22 от 20.04.2022) в личном кабинете не отвечает, видимо оплачивать выставленные счета тоже не нужно. Ответить
Bellinna269inna, 05 июня 2022 в 05:49:47 # Скачала мобильное приложение на iPhone, и все! Ни одна введённая мою информация приложением не принимается! То время истекло при попытке подтвердить почту, то вылазит ошибка при регистрации лицевого счёта! Все выпадающие списки пусты! Ну как так можно! Напишите, что мобильного приложения нет, чтобы люди не теряли время и мучились в попытках ввести информацию! Ответить
Даринос, 04 июня 2022 в 23:16:22 # Введите понятное описание ошибок, пояснения по вводу инфо для привязки счета. С первых шагов ваши абоненты перестанут сталкиваться с трудностями.
Зачем введено ограничение на количество попыток привязки лс? Я понимаю, когда входят ограничение на попытки входа в приложение. А на привязку лс, ограничение чтобы что? Ответить
Wewowyou, 04 июня 2022 в 12:44:55 # Как и все что связано с ЖКХ, приложение абсолютно не работоспособное, лицевые счета не добавить, квитанцию не оплатить! Можете не скачивать это бесполезно! Ответить
Оззивоззи, 03 июня 2022 в 23:46:20 # Отвратительное приложение.

Писалось явно для галочки. Интуитивности ноль! Пытаюсь авторизоваться, постоянно пишет «неправильная фамилия». Какая нафиг фамилия? Она автоматом должна сама выскакивать при вводе лицевого счёта!
Ни чата с разработчиком, ни ответа на запросы.
Лучше бы оставались в розовых квитанциях, чем геморрой людям создавать. Особенно если сами с клиентом работать ещё не умеете. Ответить
1456532, 01 мая 2022 в 09:58:49 # Не работает. Ни оплатить через него, ни выставленный счет посмотреть, ни личные данные в нем сохранить (фио), ни автоплатеж подключить, ни историю оплат посмотреть - ничего нельзя. Причем ситуация такая уже давно. Видимо, смысл этого приложения - в галочке напротив пункта о его создании :) Ответить
Васафе, 01 мая 2022 в 05:45:30 # Приложение абсолютно бесполезное-не работает, совсем, постоянно обрывается . Впрочем, тгк 1 это не беспокоит, как и огромное количество жалоб на их «работу», которые так и рассмотрены.
Access denied -высвечивается, никакие перезагрузки, выходы-входы не помогают.А ведь недавно работало и довольно не плохо, вот только обращения все были без ответа ( Ответить
Anna mokrushina, 01 мая 2022 в 02:44:32 # Невозможно привязать лицевой счет и добавить прибор учета. Первый же выпадающий список не работает.

Разработчики, а вы слышали про QA? Что можно какбэ потестировать свой сервис, прежде чем не работающую версию пользователям выкатывать. Ответить
Marinadepeche, 30 апреля 2022 в 23:05:03 # Ничего не работает, ничего! Невозможно даже авторизоваться: пишет, что введены неверные данные, хотя по ним же я могу зайти на веб-версию сервиса. Оторвала бы руки всей «команде» разработчиков, кто породил это отродье на свет. Ответить
Gorandspb, 30 апреля 2022 в 20:49:42 # Предельно плохо: лицевой счёт не привязать, дальше говорить не о чем. Средняя оценка 1,5 - неужели не все поставили одну звезду? Ответить
Lapotentova, 30 апреля 2022 в 17:49:28 # Зачем было принципы оплаты ГВС и отопления! Не было проблем при оплате по квитанциям ЖК, теперь сплошные проблемы! Приложение не работает! Два месяца пытаюсь закрепить прибор учета, чтобы вносить расход по ГВС, результат - ноль! Также не видны выставленные и оплаченные квитанции! Все надоело! Больше оплачивать не буду! Пусть копится долг! Денег хотите, а работать не научились! Все чего-то делите! Ответить
Kristinagan, 30 апреля 2022 в 15:51:54 # Поддерживаю предыдущий отзыв. Лицевой счёт не добавить - выдаёт ошибку с фамилией, фио не добавить - не кликабельна кнопка «сохранить». На что я потратила сейчас 10 минут своей жизни, пытаясь чего-то добиться от этого говн@, непонятно…. Ответить
Feigenberg, 30 апреля 2022 в 04:10:06 # Какое там импортозамещение? Очевидно, что приложение даже не тестировалось. А программисты у вас — слепцы с клавиатурой Брейля. Стыдоба и позорище! Ответить
Экс- советник губернатора спб, 30 апреля 2022 в 03:33:58 # Полное барахло!… Ввести данные лицевого счёта не представляется возможным - система не реагирует и сбрасывает данные. Обращения через личный кабинет остаются без внимания и реакции со стороны компании. Ответить
Alanaochka, 30 апреля 2022 в 00:16:11 # При попытке зарегестрировать лицевой счет, пишет не верная фамилия. Все дело в том, что кроме фамилии, нужны еще и инициалы. Тогда регистрирует. Поправьте подпись строки: вместо Фамилия - Фамилия инициалы Ответить
Dhffiugcj, 29 апреля 2022 в 21:37:51 # Полная ерунда, начиная со списка тгк, заканчивая невозможностью зарегистрироваться. Делали явно для себя Ответить
К702, 29 апреля 2022 в 17:23:14 # В приложение никак не войти. Ввожу правильные логин/пароль - выводит ошибку. Пытаюсь войти через восстановление пароля - тоже не выходит, кнопка «продолжить» после ввода адреса почты не нажимается. Так что приложение недоступно
До этого пусть медленно, но все работало Ответить
Zubarev 156789435, 29 апреля 2022 в 03:14:07 # Нах*я запускать приложение, если оно не работает! Полная безответственность и никакой клиентоориентированности, а все из-за полного чувства безнаказанности! QR коды в ваших квитанциях то работают, то нет! Я должен оплатить ваши услуги, ещё и зае****ся это делать Ответить
Dddarkstar19, 29 апреля 2022 в 01:04:35 # Типичная гос компания с отвратительной поддержкой и интерфейсом. При добавлении лицевого счёта возникает ошибка: неверная фамилия. Т.е. ТГК-1 знает лучше меня самого. В добавлении информации также не добавляет фио. Позвонить нельзя, обращение рассматривают уже 2 месяца. Зачем такое приложение, которое не работает? Непонятно Ответить
Dimaletnii, 28 апреля 2022 в 23:57:45 # Ребята, молодцы, спасибо, благодаря вашим новым квитанциям и функционалу приложения(особенно простоты передачи показаний счётчиков)перехожу на оплату по нормативам, потому как работать с этим приложением просто невозможно Ответить
Lebezhok, 10 апреля 2022 в 01:53:00 # Не получается прикрепить счёт, выдаёт ошибку. Написала обращение в поддержку, уже три недели назначают исполнителя. Интерфейс удобный, так что не знаю, проблема в программном продукте или в ТГК. Ответить
Ираидаматвевна, 10 апреля 2022 в 00:23:45 # Приложение не работает. Лицевой счёт не подгружается, имя пользователя тоже, в общем, запустить запустили, «… а включаешь - не работает. И медленно понимаешь, что нельзя оценивать работу таких огромных коллективов по машинам, которые они клепают….» Жванецкий (с)
Но доступ к персональным данным собирают, однако… Ответить
Andron10, 09 апреля 2022 в 20:28:56 # Постоянно пишет «Ошибка Forbidden» при любых действиях и вылетает. Как можно выпускать такие приложения? Ответить
Elnik2099, 09 апреля 2022 в 19:00:57 # Такая уважаемая компания не может сделать нормальное приложение для клиентов.
Чтобы посмотреть отчёт и дать возможность онлайн-оплаты!
Переписываюсь с ними на этот счёт более года. Полный игнор!
Ответить
Спар грузинская, 09 апреля 2022 в 10:19:45 # UPD ваша стандартная отписка о том, что я должна вам прислать на электронную почту описание проблемы и кучу скриншотов- знаете что, сами себе пишите. Ваше приложение НЕ РАБОТАЕТ, что еще писать!? разберитесь с этим. Куча отзывов и все с одной проблемой.
Для чего нужно это приложение? Ничего не работает. Пытаюсь привязать номер лицевого счета- пишет, что неверная фамилия. Вношу все, как в квитанции. Ответить
Mozikonni, 09 апреля 2022 в 07:01:44 # Из 5 обращений, ответили лишь на два. Нет возможности в приложении оплатить желаемую сумму. Можно оплатить лишь сумму, указанную в задолженности. Ответить
Ron- in1986, 09 апреля 2022 в 01:09:53 # Квитанции как приходили, с декабря с ошибкой в количестве зарегистрированных/проживающих, так и приходят. Пересчет никто не сделал, в приложении ответили сразу только тогда, когда указал, что готов обратиться в прокуратуру, иначе была тишина. По телефонам не дозвониться тоже который месяц. Зачем приложение, если в нём не получить толкового ответа? Ответить
Аромап, 08 апреля 2022 в 22:43:35 # Не понятно, что за задолженности приходят по лицевому счету- за какой период, за какие показания!
Платежки электронной в приложении тоже нет!
Даже если оплатил задолженность так и продолжает висеть! Ответить
Ник9307, 08 апреля 2022 в 09:10:03 # Ошибки приложения, ошибки сканирования квитанции. Вместо Петербурга определяет Томск и Карелию. Qr не распознается, реквизиты не читаются. Очень сыро для запуска приложения Ответить
Г. и. ю., 08 апреля 2022 в 08:54:43 # Приложение не работает.
По телефону не дозвониться.( номер абонента занят)
Или если такое получится, то порядковый номер для обращения будет 51,49
Хочу оплачивать квитанции своевременно! Оплатой онлайн. Ответить
Varvsra500, 08 апреля 2022 в 07:15:05 # Уже сколько месяцев вы пытаетесь народ заставить платить через приложение, которое не работает У меня долг уже более 40 к. из-за вас, так называемые разработчики. В Сбербанк принципиально платить не пойду. Все висит, постоянно выкидывает, живые пароли пишет, что не правильно Пыталась по новой зарегистрироваться, написали, что этот ЛС уже зарегистрирован Это все, что нужно знать о программистах Тгк. Минус 25 звёзд Ответить
Arkblack1, 08 апреля 2022 в 06:18:32 # Днище, разработчик ты дно днищенское! Создал такое убогое не работающее приложение и заставляете регистрироваться народ, а всё через одно место работает! Ответить
Маринец, 08 апреля 2022 в 03:30:57 # Не принимает фамилию по капитанами, нет возможности зарегестрироваться. Зачем делать приложение, которое не работает. Не нужно просить в ответе скриншоты, подобный ответ не первый. Сделайте приложение, потом простите скачивать! Ответить
Gremond spb, 08 апреля 2022 в 01:29:08 # Невозможно зарегистрироваться, вводишь номер телефона, нажимаешь продолжить и ничего не происходит. Позорище какое-то! Ответить
Alex19andra, 07 апреля 2022 в 20:20:41 # Впервые вижу столь нелепое приложение, где не работает ни одна вкладка! Не возможно добавить ФИО, не возможно добавить ЛС, не возможно написать обращение! Солидная компания нанимает школьников для создания приложения. Ответить
Александровна л, 07 апреля 2022 в 19:39:16 # Непонятно как проводятся платежи.
Оплатила через это приложение с карты Сбербанк. В банке оплата прошла — в приложении висит задолженность.
В чём дело? Куда ушли деньги, если задолженность не погашена?
Бред какой-то. Ответить
Artmaly, 07 апреля 2022 в 12:10:35 # Пытаюсь зарегестрироваться, пишет что неверная фамилия, хотя я вношу данные из квитанции
Пытаюсь записаться на прием, нет ни одной доступной даты, ощущение, что эта функция попросту недоступна!
Зачем выкладывать неработающее приложение? Займитесь им пожалуйста! Мы же пытаемся оплачивать счета через него! Ответить
Svespeer, 07 апреля 2022 в 09:19:41 # Крайне тормознутое приложение. Вообщем, «приложение ради приложения». Для галочки.
Рейтинг в 1,6 и комментарии от пользователей положительного эффекта не дают. Пользоваться просто не возможно. Ответить
, 06 апреля 2022 в 21:23:05 # Приложение создано для сбора номеров телефона….
Не с первого раза, но ЛС подгрузился и, о чудо, задолженности нет, видимо можно сделать скрин экрана и отослать в ТГК с заявкой на списание долга.
Оплатить через личный кабинет нельзя. Вопрос- зачем тогда освоили деньги?!
P.S. Через сайт оплатить тоже никак- «превышено время ожидания». Через ВТБ выдаёт вместо СПб Карелию и большой вопрос дойдёт ли оплата. Добро пожаловать в 20 век- наличка и Сбербанк ждут! Ответить
Vasily s, 06 апреля 2022 в 18:23:54 # Ау, техподдержка? Вы вообще читаете, что вам пишут? Лицевой счет добавить невозможно! Как еще проблему подробнее описать? У вас не работает приложение вообще, вы себе отдаёте отчет? Ответить
Слоняна, 06 апреля 2022 в 17:56:44 # Ужасное приложение, оно не работает вообще, личные данные не занести, при каждой попытки входа в приложение, постоянно пишут что пароль не верен . Скрин для обращения не сделать потому что всё слетает, модель моего телефона Айфон 13 про Макс . Короче что приложение, что сама компания очень сырая . Ответить
Alveola1337, 25 января 2022 в 13:52:58 # Невозможно сохранить в настройках свои ФИО и т.п;
Не работает кнопка "подключить автоплатёж"
Спасибо, что оплата проходит без комиссии. Ответить
Elenagay, 25 января 2022 в 09:26:11 # Приложение странное по меньшей мере! Я не могу зарегистрироваться! Смс с кодом подтверждения не приходит! Ответить
Speybro, 24 января 2022 в 19:13:29 # Приложение не работает как надо. Невозможно внести ни приборы учета ни лицевой счет. Шляпа полная. Либо исправьте, либо удалите и не позорьтесь. Ответить
Damapz, 23 января 2022 в 14:51:55 # Периодически выкидывает из мобильного приложения и приходится заново придумывать 4-х значный код. Система оплаты часто не работает Ответить
Basia99, 23 января 2022 в 13:16:43 # Не своевременно отображает произведённые оплаты. Оплатили счёт 30.12.21 а сегодня 13 января 2022 продолжает показывать долг. Ответить
Tatyvalli, 12 декабря 2021 в 15:56:12 # Приложение отвратительное!
Не понятно откуда пени, не понятно как начисления происходят,
Оплата с комиссией!
И согласна, ни к чему писать «задолженность»
Можете сделать, что конкретно оплачивать по каждому месяцу, а не все в кучу мешать! Ответить
Oxamari, 12 декабря 2021 в 11:18:37 # Где оплата по QRкоду? Не понятно вообще ничего. При сканировании qr выдаёт ТГК-1 Карелия и Томская обл, а где СПб Ответить
Польщователь вашего приложения, 11 декабря 2021 в 23:57:24 # Уважаемые разработчики, необходима Ваша помощь. В один прекрасный день, примерно месяц назад, произошёл сбой и по сей день с приложением не получается найти «взаимоотношения»))) из него за поддержкой не написать, так как сразу выбрасывает, не однократно пытался переустановить и всегда пишет одно и тоже access_denied, доступ запрещён. Что в данном случае делать? Спасибо Ответить
Pablo escobar9131, 11 декабря 2021 в 22:21:46 # Скажите, когда приложение уже заработает на ios, жду уже больше полугода наверное, это так сложно для программиста? Ответить
Net slob, 11 декабря 2021 в 20:44:38 # Пароль всегда неверный, не смотря на то, что через браузер все нормально. Сбросить пароль приложение не даёт, «ошибка» и все. Передать показания без входа в приложение не позволяет, неактивны поля. Ответить
Злая пользоватильница, 11 декабря 2021 в 17:16:38 # Почему я не могу зарегистрироваться в личном кабинете и передать показания ГВС?
К тому же начислили воду в квитанции не по счетчику! Вы откуда данные берёте товарищи? От балды? Ответить
Ankirs, 11 декабря 2021 в 08:22:57 # Зарегистрировался, но адрес нельзя просто привязать к ЛК, ведь надо (если следовать инструкции) создать обращение. Создал обращение и... тишина, уже пол месяца тишина. Ответить
Irinapiter, 11 декабря 2021 в 06:25:13 # Ужасное приложение и такая же ужасная регистрация! Не для простых людей, разобраться могут только специалисты! Сделано не для людей! За последнее время- самая дебильная регистрация в личном кабинете! Ответить
Звезда, 11 декабря 2021 в 02:29:37 # 16.11.21 было установлено приложение ЛК, направлено через него Обращение с просьбой о перерасчете, прикреплено фото с оплатой через УК-1. К вечеру того же дня приложение пропало…в чём дело? Ответить
Max- alex, 10 декабря 2021 в 21:10:45 # Грамотное приложение, все легко и просто! Разработчики личного кабинета рф пусть научатся у вас! У них вообще и доступ и пользование на «двойку» Ответить
Lilek47, 10 декабря 2021 в 18:01:17 # Приложение не работает. Как можно было выпустить такое приложение? На все запросы выдаёт ошибку или вылетает. Ответить
Любитель жанра, 10 декабря 2021 в 16:22:02 # При входе выдаёт «Ошибка» и единственная кнопка «ОК», после чего приложение вылетает. И как дальше быть Ответить
Lis070, 10 декабря 2021 в 15:35:42 # Невнятные начисления. В квитанции одно, в начислениях в приложении другое.
Невозможно подать данные, т.к. невозможно внести данные о приборах учета.
Оплачено. Задолженность висит по несколько дней. Пишет какие-то пени-а пеней нет.
На обращения не отвечают.
Позор для такой компании.
Зачем выпускать сырое приложение? Ответить
Сабииина, 10 декабря 2021 в 14:47:37 # Вообще глючит((( ввела туда свой лицевой счёт и номер счётчика и пишут уже 2 недели что статус в обработке, как мне присылать показания счётчика ? Ответить
Vittu99999, 10 декабря 2021 в 11:17:16 # Ничего не работает, зарегистрировать счёт невозможно - сумма последнего платежа всегда не корректна или просто ошибка. Писать обращение в поддержку бесполезно - просто не ответят ничего . Ответить
Tolikvaska, 10 декабря 2021 в 09:45:54 # Пытался добавить абонента . Требует сумму предыдущей оплаты . Я напрямую ни разу не платил . Ввожу 0 . Не работает . И что ? Пусть разработчики угадывают сумму . Я не могу . Ответить
Spb. ru, 10 декабря 2021 в 09:03:14 # Прекратите высылать уведомления с фразой «задолженность»! Счета оплачиваются в конце месяца. Зачем нагнетать и писать слова о какой-то там «задолженности»?! Почему не написать например «Оплатите пожалуйста счёт, сумма такая-то» ?! У вас коллекторы что ли писали фразы? Ответить
Ольспб, 09 декабря 2021 в 23:13:24 # Не работает вообще приложение, ошибку выдаёт и выбрасывает, и так много раз! Как оплатить не понятно( Ответить
Ольспб, 22 октября 2021 в 17:08:37 # Закачала приложение, не даёт зарегистрироваться Жду смс два дня, повторно запрашивала несколько раз. И ничего. Не работает приложение! Ответить
Mielirma, 22 октября 2021 в 06:16:27 # Такая же проблема как у всех - не приходит смс с кодом. Письмо с данными (номер телефона, время попытки зарегистрироваться) отправлено, но ответа не получила… Ответить
Tokma4, 21 октября 2021 в 14:19:30 # Три часа прошло. Всё ещё жду код для подтверждения! Вы перед тем, как запускать приложение, испытывали его хоть! Читаете отзывы клиентов? Отвратительно! Ответить
Vaeinemeinen, 20 октября 2021 в 19:57:53 # Сегодня оплачивал через приложение. Оплатил, все нормально. Сейчас при попытке войти в приложение – не дает никаких результатов. Приложение удалил. Потом снова установил через магазин App Store. Тоже самое – личные данные ввести невозможно, Лицевой счёт ввести невозможно, информация о предыдущих показаниях нет, пустое приложение. Пожалуйста устраните и восстановить работоспособность приложения. Ответить
Ника 2016, 20 октября 2021 в 13:14:55 # Недействительные аутентификационные данные

Через сайт зайти можно,в приложение нет.
Напишите, когда у вас наконец все заработает) Ответить
Valyud, 19 октября 2021 в 19:57:14 # Впервые вижу приложение, смс подтверждение номера телефона можно ждать бесконечно долго, а повторно запросить аж через 60 минут. И зачем вообще было делать это приложение, если им нельзя пользоваться… Ответить
Wfjbtxfhk, 07 октября 2021 в 16:26:20 # Регистрироваться - то как?Смс не приходит, по почте невозможно. Ну ребзя, ну что за двоечники сидят.. Ответить
Kentgrim, 05 октября 2021 в 20:10:57 # СМС не приходят
Зарегестрироваться невозможнао
Платить не буду пока не сделаете
Увольте айтишников
Купите нормальное приложение Ответить
P0pov likyor, 05 октября 2021 в 12:18:28 # Молодцы, приложение назвали русскими буквами! Но почему висит задолженность, когда всё оплачено и на почту пришло подтверждение оплаты (прошло 3 дня) Ответить
Бетти, 15 сентября 2021 в 04:58:46 # Лицевой счет не подключить - пишет Неверная сумма оплаты еще до отправки инфо в тгк. Что исправить - неясно; все требования из i соблюдены. Опять же в i указано, что подключиться можно через Обращения; но этот раздел в приложении вообще не прогружается - белый лист в отличие от других разделов. В общем, постыдились бы выпускать такое Ответить
Pablo escobar9131, 14 сентября 2021 в 10:40:26 # Добрый вечер, с последним обновлением проблема не ушла, высвечивается ошибка и далее вылетает. Ios; Iphone 11 pro max. Исправте пожалуйста.
Ваши айтишники работают через задний проход. Увольняйте их! Ответить
Krekspb, 13 сентября 2021 в 15:47:25 # Вылетает при попытке попасть в любой из разделов, зачем так форсить приложение, если оно не работает?! и да, скачал новое… Ответить
Wanderer33, 13 сентября 2021 в 04:17:27 # Добрый день. При запуске приложения возникает ошибка, после чего окно закрывается. Ошибку с обновлением не исправили. Система iOS Ответить