TEBOIL

от ООО "ТЕБОЙЛ РУС"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.0.21 от 30 января 2024 Язык: Русский Размер: 111.2 Мб Возраст: 12+

4.22 (1) AppStore: 4.21

NOKIA 3310 И IPHONE В ЖИДКОМ АЗОТЕ кто выживет

Лучшее масло вместо She'll, Mobil и Castrol, альтернатива есть?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении TEBOIL (171)

Геннадий нск54, 12 марта 2024 в 09:37:08 # Что за издевательство с этими обновлениями, как не приеду заправляться, в приложении не посмотреть сколько бонусов, нужно обязательно обновлять, стою и жду пока обновится, очередь собираю и негативные взгляды. Уберите блокировку чтобы можно было без обновления пользоваться приложением, мне нужно стабильно работающее приложение, все эти нововведения не интересны! Ответить
Annadonetsk, 12 марта 2024 в 05:49:22 # По мне так все хорошо!
Отслеживаешь количество литров, акции, собственные визиты на АЗС. Уже месяц с ним езжу, поднялась на второй уровень. Интерфейс простой как три копейки, такой и должен быть. Чего не хватает пока не скажу, опыта мало, но что есть все как надо! Ответить
12121миша, 12 марта 2024 в 02:23:07 # Простая в очереди чтоб купить еды по акции, в итоге кассир говорит это акция с 17 часов на ценнике не указано время жулики не нагой туда . Ответить
Ник коробкин, 10 марта 2024 в 11:17:03 # Функций пока немного, бывает больше. Нужное под рукой, накопление баллов видишь сразу, как выходишь. Оплачивать баллами пришлось уже трижды. Когда вы на втором уровне, копятся даже за выпитый кофе. Учитываем, что баллы идут за любую покупку и потратить можно ну что хочешь, товар или топливо? Ответить
Sirio6, 13 февраля 2024 в 07:58:52 # Приложение вроде ок, но сделайте уже наконец виджеты. На кассе судорожно пытаешься найти приложение, с виджетом намного удобнее. Некоторые конкуренты уже давно сделали, карта всегда под рукой Ответить
Йцукеее, 13 февраля 2024 в 03:49:39 # Из 10 заездов на заправку приложение сработало 1раз, но хоть можно было офлайн карту раньше открыть, сейчас и она не считывается. С такой программой лояльности есть желание уйти к вашим конкурентам. Ответить
Ias2019, 12 февраля 2024 в 19:31:25 # Очень слабая программа лояльности. Округления не в пользу клиента. Не буду сравнивать с конкурентами, там все жирнее.
По АЗС- если сравнивать с предыдущим брендом, заправщиков не надо было искать для выполнения их работы. Ответить
Xyliovitalio, 12 февраля 2024 в 11:12:40 # Странная программа лояльности. Вливаю каждый месяц под 200 литров 95го, но на рубиновый уровень не выйти, потому как пять сотен денег не оставил на кассе за что то мне ненужное. Но ведь я и так заношу немало и без этого, явно больше чем надо в минимальном требовании (100л + 500 р) . Отчего так?
Единственное приложение на телефоне, которое не в состоянии само ввести цифры (пин-код) из сообщения, присланного для активации. Утомляют постоянные обновления, которые ничего путного не обновляют. Ответить
Марина2607, 12 февраля 2024 в 04:09:27 # Простое и ничего лишнего Когда заправлялся не на Тебойл, был опыт с другим приложением. Это проще. По номеру телефона регистрируешься и видишь сразу как работать дальше. Удобно, быстро -что еще надо Ответить
By apple89, 09 февраля 2024 в 08:30:10 # Хорошие АЗС, нормально топливо, цены чуть выше средних. Единственный минус, программа лояльности ужесточается не в пользу клиентов. Ответить
Sizovr, 09 февраля 2024 в 08:09:32 # 10 июля обратился в поддержку по проблеме с начислением баллов. Оператор горячей линии сообщил, что рассмотрение займет до двух недель. Отправил на e-mail претензию с приложением копий документов. Прошел без малого месяц, никакой реакции. Ответа нет. Написал еще раз… Тоже самое… В общем, клиентоориентированность на «0». Проезжаем мимо!
31.08.2023: после ответа разработчика 2 раза пересылал претензию по почте. НИКАКОГО ОТВЕТА.
По всем отзывам ответ разработчика один и тот же: мы хотим разобраться, бла, бла, бла.
Нет ответа, нет никакой службы поддержки! Ответить
B c l poi, 09 февраля 2024 в 06:24:56 # Выдали карту, пользовался ей несколько раз. Потом решил посмотреть что там на ней, установил приложение, а в нем есть вариант либо войти, что я не могу сделать, тк не зарегестрирован, либо зарегестрироваться и тогда мне автоматом присваивается новая карта, на которой ноль. И что мне делать с старой картой? Почему у меня ее принимали и ничего не говорили? Вообщем отношение к клиентам наплевательское, вернусь к другим компаниям Ответить
Lemmy k, 09 февраля 2024 в 06:23:36 # Лояльные клиенты им не нужны (это же уже не Shell). На протяжении уже наверное полугода (!) компания не может устранить ошибку при регистрации в приложении «что-то пошло не так (ошибка 100)». При этом их сотрудники на АЗС каждый раз спрашивают карту и делают удивленное лицо. Ответить
Wladon, 09 февраля 2024 в 06:10:04 # Всё как бы устраивает, но 10 баллов с 1000₽, маловато. К примеру на Роснефти 30(сбер спасибо баллов) с 1000₽
И если нет разницы по топливу то лучше поехать на Роснефть, приятней по зачислениям
3 заправки на Роснефть 90 баллов-3000₽
9 заправок на тебойл 90 баллов -9000₽
Разница в три раза
Будут интереснее зачисления и акции буду чаще заправляться Ответить
Хмельной, 09 февраля 2024 в 05:58:36 # Приложение кривое, заправляюсь и покупаю всяку шляпу, чтоб перейти на следующий уровень, увы! Писал в тех поддержку, а там общии фразы, ничего дальше не происходит Ответить
Elaarn, 09 февраля 2024 в 04:36:39 # Программа постоянно зависает. Со словами Упс…теряю баллы уже два раза. Высылала чек на почту, ничего не зачислили… И это повторилось дважды. Баллы так и не были зачислены, чек высылала на почту. Ответа никакого! Постараюсь больше у вас не заправляться! Ответить
Undergood, 09 февраля 2024 в 04:28:02 # Пользуюсь приложением с самых первых версий, как только оно вышло. Иногда подглючивает, но без критичных проблем. Баллы списываю на бензин. Очень нравится ь раздел с акциями -все перед глазами, не надо копаться на сайте в поисках скидок.. Есть всякие полезности по типу условий начисления баллов, карты заправок, новинок в меню кафе. Ответить
Lebedvan, 09 февраля 2024 в 02:53:16 # 24 сентября заправился, приложение не работало, qr код тоже не принимали, баллы не добавляют за заправку. Говорят, надо дожидаться конца мероприятий. Как это сделать с уже заправленной машиной и очередью на колонки, безусловно, никого не волнует. Ответить
Apa91, 09 февраля 2024 в 02:39:49 # Оценка приложению, а не самой программе. Работает отлично, но есть маленький нюанс: слишком часто слетает аутентификация. Повторно залогиниться несложно, однако, раздражает, особенно когда торопишься. Надеюсь, поправите. Ответить
O. s. a. vet, 09 февраля 2024 в 01:05:21 # Правда? Именно ее? Она постоянно не работает, то не читается карта, то Qr код, то не работает приложение, то не грузится, то сбойто не проходит скидка, постоянно что-нибудь да не работает…… ДО-СТА-ЛО!
Ну про постоянно черствую выпечку я уж вообще молчу…
Ну вот почему этого ну ни разу не было на Шелле Ответить
Wriszcb11, 08 февраля 2024 в 23:49:07 # Нашел через приложение ближайшую заправку, построил маршрут, приехал и заправился. Баллы списал по qr-коду, считывается и готово дело. Карту не потеряешь, она в телефоне ? Ответить
Kostik0791, 08 февраля 2024 в 22:56:53 # У меня приложение работает нормально. Не помню, чтобы были проблемы. Пользуюсь уже год наверно. Большая просьба к разработчикам, добавьте в приложение возможность оплаты не выходя из машины. Было бы здорово. Ответить
Zluchkus, 08 февраля 2024 в 22:21:16 # Приложение удобное, система лояльности более не актуальна, топливо в i3 влезает мало, а летом и вовсе не нужно:)
Жаль мы больше не увидем фирменных вещей Ferrari и LEGO:)

А вот ЭЗС бы на каждую АЗС и хотя бы по паре пистолетов… очень ждём, Газпром уже наступает;)

И систему бонусов бы прикрутить и к электричеству!

У Вас Кофе, Туалет, Сосиски, мороженное, я 30-40 минут заряжаюсь, думаете я просто так буду сидеть в салоне авто?) Ответить
Huiblyat, 08 февраля 2024 в 21:31:13 # Невозможно сделать скриншот карты лояльности, хотел скинуть жене для заправки, было проделано несколько попыток, черный экран всегда получалался, пришлось уехать на другую азс
Поправьте баг! Ответить
Vasalexvic, 08 февраля 2024 в 20:16:53 # На АЗС нет интернета, еле еле получается открыть qr код, но говорят он не действительный пока не установите новое обновление. Но интернета то нет! Ответить
Vprosvetov, 08 февраля 2024 в 19:50:03 # Прекратите блокировать приложение обновлениями. QR код без запуска приложения не работает, задолбался уже обновлять, а потом авторизовываться на кассе.
Катите обновления так, чтобы старые версии работали.
Я бы удалял такие приложения из стора, пользы от него нет никакой, только трата времени. Ответить
Slava ram, 08 февраля 2024 в 19:37:57 # Очень удобно - номер телефона ввёл и все баллы под рукой, удобно. Я вот только не пойму, лью всегда 100ый, но баллов больше не становится. Как было 8хх 3 месяца назад (а может и больше, не слежу) так и сейчас 8хх
В чём подвох?)) Ответить
. . . besit, 08 февраля 2024 в 19:03:13 # Каждый месяц выкидывает из приложения. соответственно приезжаю на заправку, включаю приложение а тут просят войти в приложение, а код даже и не приходит. Просто раздражает… Ответить
Bettercat, 08 февраля 2024 в 17:40:48 # Скачала, чтобы копить бонусы и проверять, кто ты теперь – агат, сапфир или бриллиант. Это уровни лояльности у Teboil. На самом высоком дают больше всего. Юзаешь приложение на заправках и копишь баллы) Ответить
Tourist 1, 08 февраля 2024 в 17:11:30 # Можно уже сделать так, чтобы после каждого обновления не выкидывало из приложения?! Поднадоело каждый раз на 2 телефонах заново авторизовываться. Неужели сложно сделать по-человечески? Ответить
Din333777, 08 февраля 2024 в 16:12:42 # Отвратительное приложение!
Не работает!
Карту получил, кассир зарегистрировал карту. Три месяца заправлялся, предъявляя QR код, а теперь только приложение надо предъявлять. А там пишет, что данной карты не зарегистрировано!
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ответить
Павленций89, 08 февраля 2024 в 15:37:27 # Приложение не готово к использованию, оно сырое, недоделанное.
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Админы, делайте, чините исправляйте баги. Актуальная версия это ужас. Ответить
Alni01876542, 08 февраля 2024 в 13:53:53 # Заправка рядом с домом, оформила карту, как только они переименовались. Приложения на тот момент не было.
Пользовалась картой, qr кодом, который пришел на мою почту. При попытке зарегистрировать карту в мобильном приложении выдает ошибку. Поддержка спустя месяца 1,5 ответила, что карта зарегистрирована. ВНИМАНИЕ: НЕ НА МОЙ НОМЕР. На вопросы, как так? Ответ: номер телефона актуализирован. Что это значит? Больше «поддержка» не отвечает. Ответить
Кристофер робин, 08 февраля 2024 в 10:43:19 # Перестал просто заправляться на азс. После того как вынуждают ставить приложение ради этих баллов. Неуважительно. Так места не напасешься на все приложения. Ответить
Norikро, 08 февраля 2024 в 10:12:54 # Дали карту, сразу не активировал, ездил-предъявлял, через пару месяцев думаю дай гляну сколько баллов на карте. Пытаюсь зарегистрировать карту - пишет эта карта уже активирована, кем когда и почему понятия не имею, по итогу в приложение ни зарегаться ни зайти нельзя. Выбросил карту, удалил приложение и буду проезжать мимо заправок, спасибо. Ответить
Viator, 08 февраля 2024 в 09:34:14 # После установки обновления 1.0.18 на iOS 12.5.7 приложение Teboil при запуске сразу закрывается.
Как получить доступ к QR-коду при заправке? Ответить
Аи- 93, 08 февраля 2024 в 07:37:25 # Г. Новосибирск, Бердском шоссе, на азс мобильный интернет не работает ( впечатление такое, что будто глушилка стоит) к wi-fi азс не подключиться, приложение не грузится, бонусы не начисляются, кассир просит выйти на улицу, чтобы приложение прогрузить, бегаешь как дурачок, бред какой-то. Исправьте ситуацию! Ответить
Dantezspb, 08 февраля 2024 в 07:37:23 # По топливу нет претензий. Но! С каждым обновлением система лояльности вызывает нецензурную лексику. Теперь, вы просто крадете за истечением времени мои баллы, которые я между прочим коплю! Зачем Вы это делаете? Я у Вас 95+ и 100й заливаю по 250-300 литров каждый месяц, а баллы Вы снимаете, система лояльности пересматривается каждый месяц… может хватит ноги уже о своих клиентов вытирать?! Вы в Финляндии, «Молодой бренд»(с) с финнами себя так же ведете? Думаю, что нет. Определитесь, нужны Вам такие клиенты как я и Иже с ними или нет. Так, что бы понимать… угомоните пожалуйста Ваших маркетологов. Если начисляете, то будте любезны, не забирать, давать привилегии. Вы такие красивые не одни на рынке, поверьте. Ответить
Tgmiracle, 08 февраля 2024 в 07:07:28 # У меня уровень Сапфир, условия акции 30 л и будут х2 баллов. В итоге начислили только 30 баллов, вместо х2 обещанных. Тех. поддержка не ответила до сих пор, прошло больше недели.
Письмо от 11 августа 9:21 Ответить
Юра amp 03, 08 февраля 2024 в 06:53:43 # Третий раз как по заказу приложение перестает работать перед заправкой, уроды сделайте по человечески Ответить
Small driver, 08 февраля 2024 в 05:26:39 # Уже 2 дня я не могу попасть в свой аккаунт. Пишет что нет подключения к интернету. Попробовал с другого телефона на андроид, с другим оператором связи - тоже самое. Завтра перерасчет уровня. Я не знаю сколько мне нужно потратить, чтобы сохранить себе бриллиант. Верните мой бриллиант на декабрь! Ответить
Новичок бм радара, 08 февраля 2024 в 04:51:55 # Почему не оставили для потребителя возможные варианты участия в программе лояльности пластиковые карты, qr-коды?!
Почему мы теперь обязаны занимать место на телефоне приложениями?! 8(
Обида на компанию.
Принуждать и отбирать варианты - это вообще ни разу не лояльно. Ответить
Ivan- t1, 08 февраля 2024 в 04:03:09 # Здравствуйте.
А почему вы заставляете меня обновляться? Приложение не в состоянии работать без ещё пары десятков, или больше, мегабайт?
Работало ведь.
А давайте я вам в своей кофейне кофе через край налью, чтобы по рукам потекло и на одежду попало, а?
Вдовесок купите печенья, даже если не хотите и пару чизкейков. Ответить
Olgao60220, 08 февраля 2024 в 04:02:49 # В приложение не зайти - то пишет, что телефон не зарегистрирован, или что возможно отсутствует подключение к интернету (на домашнем wf, при условии что все остальные приложения работают). Ответить
Alexey rasputin, 08 февраля 2024 в 03:04:15 # Здравствуйте, В приложении нет информации о стоимости топлива на заправочных станциях, этого не хватает. Ответить
На болововезде, 08 февраля 2024 в 03:03:24 # Со ста рублей падает один балл( рубль). Юмористы. Вы что то по интереснее придумайте. А не дурите народ. Ответить
Марина7878, 08 февраля 2024 в 02:51:03 # Устраните проблемы с приложением. При каждом использованиии требует обновление, просит по новой войти в аккаунт. Честно говоря не встречала такого у других. Шелл нравился в разы больше Ответить
Карташов сергей, 08 февраля 2024 в 01:26:35 # Часто заправляюсь на Teboil, когда езжу и по работе, и по своим делам. Короче по уровням лояльности расту быстро, дают бонусы за еду Х)) и всякий автостафф из их магазина. Приложуху использую, чтобы следить за уровнем и баллами. Ответить
Зебра26, 08 февраля 2024 в 00:24:55 # У мужа была обычная карта, а я скачала приложение, так как машина одна-карта одна. Сейчас пластиковой невозможно будет пользоваться, а на скриншоты стоит заглушка, вы предлагаете нам на две разные карты все время одну машину заправлять? Приложение вечно дико тормозит, грузится очень долго. Ужасно. Если просите всех перейти в приложения, то хотя бы приведите его в порядок. Ответить
Alena1988ya, 07 февраля 2024 в 23:14:53 # На Тебоил я начала заправляться недавно, вот уже и бонусы накопила первые, зашла проверить в приложение. Выбор акций широкий, и в кафе, и на химию всякую. Довольно все удобно, спасибо!) Ответить
A. ksi, 07 февраля 2024 в 21:28:14 # Летом открыла для себя эту невероятно удобную заправку, где есть всё - вкусный кофе разных видов, сверхвкусные френч-доги, хот-доги и так далее, другие сладости и вкусности. Сервис на высоте по всем параметрам! Все сотрудники очень вежливые, улыбчивые, доброжелательные и внимательные. Вас и заправят, и стекла протрут, и обслужат на 10/10. Также проводятся очень удобные и выгодные акции и программа лояльности тоже очень устраивает! Очень советую Teboil, потому что все в этой заправке по человечески удобно и комфортно. Спасибо большое за такую прекрасную заправку! Ответить
Му12345, 07 февраля 2024 в 21:26:39 # Странно начисляют баллы, за френч дог за 190р начислили,а за заправку в тот же день на 2700 баллов нет. Так себе программа лояльности Ответить
Zlychka86, 07 февраля 2024 в 21:16:00 # Получила новую карту после переименования.
Пытаюсь зарегистрировать- пишет телефон есть в системе, но по номеру не находит. Ладно, регистрируюсь на телефон мужа, но почему после каждого обновления приложения меня выкидывает и приходится снова вносить данные и код из смс‍♀️ а так как обновления у вас частые такие манипуляции очень неудобны, при условии изначальных проблем с регистрацией Ответить
Маловичко а, 07 февраля 2024 в 20:01:19 # Приложение простое, можно посмотреть все акции какие есть на данный момент, высвечиваются иконки над твоим уровнем, что заинтересовало смотришь. Бензин хороший, заправляюсь часто, все время можно поймать очередную скидку или подкопить баллы. Ответить
Bruhgi, 07 февраля 2024 в 20:00:51 # Абсолютно не рабочая система лояльности. Несколько раз подряд приезжаю на заправку, и каждый раз проблемы с заходом в приложение! Последний вообще не начислились бонусы и не списались. Приложение не обновляется! На кассе стоишь, и тратишь на это время и своё, и тех, кто позади. Ответить
V moroz89, 07 февраля 2024 в 19:44:59 # Пользуюсь сетью заправок с прошлого года. Когда много и часто ездишь, быстро переходишь по уровням программы лояльности, а там уже и баллы копятся, да и выгода становится видна. Нравится, что баллы идут не только за топливо, но и за любую покупку. Ответить
Evgeny02021999, 07 февраля 2024 в 17:55:31 # С Тебойл я давно уже, сперва думал будет гонка за баллами и уровнями с такой программой лояльности, но на деле если машина не стоит в гараже по месяцу по уровням можно подняться быстро Ответить
Andres fox, 07 февраля 2024 в 17:23:29 # Топливо хорошего качества, не сказать, что лучшее, но достойное. А вот с лояльностью проблема точно. Как уже писали в отзывах, программа меняется, чаще не в пользу потребителя, периодические сбои в работе приложения(на iOS). Дважды после заправки не смог воспользоваться «привилегий», как потратить бонусы, так и их получить. Служба поддержки развела руками, мол,в период сбоев, программа не работает. К слову, на той же Татнефти, про подобных случаях,я просто высылал в чат подтверждение покупки топлива и бонусы начислялись, даже с дополнительными в качестве извинения. Здесь другая история. Но это выбор каждого. А Teboil есть над чем работать, что бы, хотя бы, называть сие «лояльностью»к клиентам. Ответить
Тончик, 07 февраля 2024 в 16:15:21 # Приложение становится лучше - и ни регистрации, ни войти,- ничего. Может, надо удалить его из эпп стоп и не позориться? Ответить
Хххкмвххх, 07 февраля 2024 в 16:03:43 # Очень много всплывающей рекламы, из-за этого невозможно сразу открыть штрих код карты. Пиктограмма штрих-кода оставляет желать лучшего, как новичок не мог понять куда нажать, благо оператор азс подсказала. Измените значок штрих-кода карты, чтоб понятно было всем. Ответить
Магомед на кавказе, 07 февраля 2024 в 15:48:51 # Отличное приложение, спасибо за скидку в телеграмме Промокодум, нравится использовать, желаю развития и процветания, лайк! ❤️ Ответить
Furi- ra, 07 февраля 2024 в 15:09:05 # Доброго времени суток!

29 ноября заправился у вас как обычно на тебойл Пушкино 100 бензином .

После чего у меня перестала ехать машина, благодаря вашему высококачественному топливу .
Отъехала 1 лямбда, замена свечей ( которые до этого менялись 5000 км назад ), промывка всей топливной системы и замена 2 форсунок.

Великолепное ваше топливо встало мне в 55000.

Всегда до этого заправлялся у вас, теперь, буду менять заправку.
Спасибо вам за потраченные мною деньги и время! Ответить
Matroskin7, 07 февраля 2024 в 14:56:42 # Списали бонусы 800 баллов за транзакции которых я на совершал, причем на бензин 95, который мне не «упал» в дизельную машину это раз, на горячей линии сказали - что это действие мошенников «скорее всего» это два, каким образом они списали баллы - если мой уровень, как мне сказали на предидущих заправках не позволяет пока что списывать баллы, какого лешего мошенники смогли списать баллы . Программа лояльности работает через одно место . Ждал эту сеть, после ухода Shell. От тебойла НАДО УХОДИТЬ, уровень далеко не «Шеловский». Ответить
Profirus52, 07 февраля 2024 в 14:06:30 # Ставлю 5 за бензин, особенно 95+просто пушка, а вот хотел заправиться по приложению, что-то не получилось, видимо временно ) что б клиент заходил в мин маркет, что-нибудь покупал, включите эту функцию, заранее благодарен Ответить
Vatson rzn, 07 февраля 2024 в 13:53:48 # Телефон на iOS, все работает отлично, один раз код не считался, помогло просто перезагрузить приложение. Бензин отличный. г. Рязань Ответить
Ekostyan, 07 февраля 2024 в 12:44:01 # Отвратительное приложение. В приложении Нельзя посмотреть цены на топливо, удобно было бы оплатить заправку через приложение. Пока только 1* Ответить
Elenasaga, 07 февраля 2024 в 12:40:06 # Каждый раз заставляют заново входить в аккаунт: вводить номер телефона, получать смс, и даже ср.. ый шестизначный код нельзя вставить копипастой, а надо запомнить и ввести вручную. В банковские приложения легче входить. Вы кем себя возомнили, золотовалютным фондом? Ответить
Unicorn 123, 07 февраля 2024 в 12:19:58 # Вы сделайте хотя бы возможность начисления баллов по номеру телефона, а то приложение не работает, стоишь на заправке как додик с телефоном и нифига. Было бы еще лучше, если бы работало, но еще лучше - дистанционная заправка без оператора Ответить
Субисаретта, 07 февраля 2024 в 11:40:59 # При запуске не работает. При попытке запустить задает тупой вопрос «у вас включен впн?» И все, нет возможности продолжить работу или хоть как то ответить на этот тупорылый вопрос. Только Кривожопые разработчики такое могли слепить. Ответить
Mamotoshield, 07 февраля 2024 в 10:57:57 # Хорошее качество топливо. Заправляюсь всегда 95+ полет нормальный. Единственное минус это ценник. Заправляюсь на М-4Дон. 38 км. Персонал вежливый, на азс всегда чисто и приятно там находится. Приложение Teboil работает корректно, все бонусы копятся. Буду приезжать еще. Ответить
Mylive71, 07 февраля 2024 в 10:32:09 # Отвратительное приложение. Сделал школьник без образования. Вечно виснет, вечно что то грузит, выкидывает из приложения, нужно заново авторизоваться- а это та еще веселуха. Стоял на заправке 30 минут как дибил пытаясь зойти в него. Карты они отменяют, скрины не принимают и е***сь с этим приложением стой. Плюс к этому вечно какие то сбои в этом г.. заправка того де качества или? Ответить
Mougogblp, 07 февраля 2024 в 09:25:07 # Время идёт, выпускаются очередные «обновления»… но разработчики читать отзывы о своём приложении не считают важным.
Приложение как не работало на ios 12.5.7, так и не работает… Ответить
Стив, 07 февраля 2024 в 06:59:19 # Верните поддержку карт лояльности в Apple Wallet!
Через приложение картой не удобно пользоваться.
Во-первых, приложение постоянно приходится искать среди множества других.
Во-вторых, оно не всегда работает стабильно, сегодня два раза сбросило авторизацию, из-за чего на кассе пришлось долго ждать загрузки карты.

Через apple wallet картой пользоваться намного удобнее и быстрее. Там же на карте можно выводить дополнительную информацию о баллах, отправлять уведомления об акциях, так делают многие магазины.
Посмотреть пример магазина Shu Clothes, они сделали супер удобную и функциональную карту лояльности в Wallet, показывают остаток баллов, отправляют обновления об акциях и не только. Ответить
Nadmvl, 07 февраля 2024 в 06:22:11 # Карта получена в октябре 2022 и активирована. После загрузки приложения невозможно зайти в личный кабинет: клиент не найден. В службе поддержки обещали помочь, но так никто ничего не сделал. Написал на электронную почту, ответа так и не дождался. Зачем тогда выпустили приложение и программу лояльности
UPD от 3 августа 2023: Прошло 2.5 месяца. Получил только 1 ответ от службы поддержки в июне, что все работает корректно. Зайти в личный кабинет так и не могу. Полное безразличие к клиентам. Teboil - полное разочарование, буду объезжать вас стороной. Ответить
Funck 01, 07 февраля 2024 в 05:09:48 # 24.09 заехал на азс. Приложение вылетело и не логинится, карта не читается. Зато оператор выдал заученное «за каждые 30л двойные баллы». Ответить
Deealeks, 07 февраля 2024 в 02:30:05 # Пытался оставить отзыв о работе персонала, после того как поставил две звезды работе персонала, приложение несколько раз выдавало ошибку при отправке отзыва, а после перезагрузки приложения, вообще пропала возможность отправить отзыв, пришлось писать отзыв в Яндекс картах... Ответить
Avg 22, 07 февраля 2024 в 00:10:48 # Регулярно раз в три дня слетает авторизация. Авторизоваться приходится по новой на АЗС при оплате - то еще удовольствие.
Украли 700 балов - техподдержка обещала по телефону вернуть, но ни номера обращения, ни результата нет.

Добавление от 09.08.
Проблема разрешилась - балы восстановили Ответить
Арахис 221, 06 февраля 2024 в 22:45:41 # Для чего вы предлагаете отсканировать QR-код когда выходит обновление
Когда он не читается, пока ты не обновишь предложение
Тупо… Ответить
Валерия934, 06 февраля 2024 в 21:51:18 # У меня проблем со списанием или начислением бонусных баллов не было, так что эмоционировать не буду. По фактам: приложение нормальное, работает быстро, виснет редко. Функционал небольшой, но все по делу - АЗС, баллы, акции. Рекомендую. Ответить
Marko8049, 06 февраля 2024 в 21:30:43 # Программа лояльности оставляет желать лучшего. Мало того что она в разы уступает подобным программам других компаний, так ещё и 2 раза не начислили бонусы. Первый раз удалось разобраться, 2-й сослались на технический сбой, но меня как потребителя не должны интересовать данные проблемы. В целом приложение работает не стабильно, часто вылетает. Ответить
Лесли тим, 06 февраля 2024 в 20:10:33 # Зачем выпускать приложение, если оно постоянно не работает и просит авторизироваться, если и карта по скриншоту не проходит теперь Ответить
Alexqweeerrtyfcvg134, 06 февраля 2024 в 19:16:10 # Кто делал? Не понятно, не подключается, карта зарегистрирована но телефона в базе нет… может настроите по человечески..
Оооо! А сейчас карта активна но не на мой телефон Красавчики Верните настройки Шелл и все будет работать! Не умеете - не беритесь Отвратительное приложение и бесполезные карты! Ответить
Марина и. а., 06 февраля 2024 в 18:31:33 # Не могу зарегистрироваться в приложении, тк якобы моя карта уже зарегистрирована. Но я не регистрировалась еще. Что делать? Ответить
Asosnora, 06 февраля 2024 в 16:57:18 # Программа лояльности не работает.. не ведитесь. Баллы не начисляются.. поддержка некомпетентна. Каждый раз обещают передать специалисту! Ответить
Dinozavr q, 06 февраля 2024 в 16:50:04 # Приложение вменяемое, нет мелкотни на экране, грузится быстро. Перешёл на новый уровень-сменился цвет. Думаю, у Teboil больше рассчитано на того кто много накатывает, так это нормально. Бонусы копишь- списываешь, все сразу видишь в своём кабинете Ответить
Fee gars, 06 февраля 2024 в 16:46:22 # В нем нет смысла, когда регулярно нет возможности авторизоваться. Нет смысла в программе лояльности, когда ты не можешь ей воспользоваться Ответить
Евгений бумбараш, 06 февраля 2024 в 16:06:00 # Хотел зайти в приложение и посмотреть сколько стоит бензин на вашей АЗС не далеко от дома, но к сожалению из там не увидел, в приложении Роснефть можно посмотреть стоимость бензина на любой из АЗС Ответить
Tim4528194, 06 февраля 2024 в 16:00:39 # Программа висит постоянно. Думал просто сырая, поэтому ни зайти, ни карту зарегистрировать. Сколько обновлений, результат тот же.
Карта оказалась привязана к левому номеру телефона. Оператор по горячей линии очень удивлялась, но судя по отзывам здесь так у многих.
Предложили перепривязать к другому номеру, но оф почта молчит уже больше месяца.

Финны расстроили. Ответить
Blessedrevenge, 06 февраля 2024 в 15:22:26 # Приложение не работает уже неделю, не могу зарегистрировать карту! Баллы сказали что копятся, но даже проверить это не могу! Ответить
Kupple, 06 февраля 2024 в 13:41:20 # Не могу зарегистрироваться в приложении, как новый пользователь: в конце процедуры неизменно получаю сообщение: «Во время выполнения операции произошла ошибка(М422)». Текущая версия 1.0.16, в предыдущей было то же самое.
iPhone XS, iOS 7.0.3
С уважением
Кирилл Ответить
Mbyt65, 06 февраля 2024 в 13:05:11 # Не начислили бонус. QR код обновляется каждые 5 мин. А если нет мобильного интернета, пока подключишься к бесплатному wifi. Зачем всё так усложнять? Нельзя ли проще сделать? Ответить
Дуняхин, 06 февраля 2024 в 12:58:22 # Приезжаешь на заправку вставляешь билет и заправляется до полной по дефолту, кайф)0))))
На кассе сказал что мне не нужно до полной, почему автоматом начало заправляться, ответ от оператора банальный «а везде так, даже на Лукойл» не надо пожалуйста сикать в уши клиентам) на Лукойле вставляешь пистолет, идешь платишь, нажимаешь зеленую кнопку «старт» и после заправляется, да простят меня девелоперы прилаги. А что если бы у меня не было бабла?)
Чао, короче, больше не поеду к вам) Ответить
Ksunya2806, 06 февраля 2024 в 12:05:37 # Ужасное приложение
Не зайти, постоянно меняется QR на кассе этоточень не удобно когда куча народа за твоей спиной Такое ощущение что приложение максимально усложнили чтобы скидкой не пользовались так как это запарачно Ответить
Ariis112, 06 февраля 2024 в 12:03:29 # Надоело что при каждой заправке надо вводить код из смс. Соответственно баллы не копятся; код из смс длинный, можно ошибиться при вводе.. Лучше съездить на другой ТМ заправку Ответить
Vero4ka91, 06 февраля 2024 в 11:33:03 # Реабилитировались в моих глазах. Пропавшие баллы с карты вернули и ответили быстро. Кстати цены на Тебойле сейчас самые адекватные и бенз хороший. Ответить
Ksarn, 06 февраля 2024 в 10:51:56 # Чем дальше тем не лояльнее становлюсь. Заезжаю на азс для бензина, а на покупки совершать в вашем магазине. Когда лояльность делаете все не лояльнее, всерьез задумываюсь отмене азс. Которые тупо честнее. И кофе у вас сильно портится по сравнению с Шелл. Ответить
Mitiasam, 06 февраля 2024 в 09:35:34 # Приложение работает очень плохо почему то именно на заправках. Приходится по пять шесть раз заходить в приложение для получения штрих-кода. Поеду лучше на Лукойл. Ответить
228deseptikon228, 06 февраля 2024 в 09:33:52 # Приятные заправки, приемлимые цены. Качество топлива всегда радует, при заправке фирменного топлива снижается расход и увеличивается мощность. Всегда вежливые кассиры. Ответить
Яемдетейдепутатов, 06 февраля 2024 в 08:49:38 # IOS 14 после обновления даже не запускается приложение. Естественно, если не поправят в ближайшем апдейте - придется заправляться у конкурентов. Команде тестировщиков - салам Ответить
Andreybalashov, 06 февраля 2024 в 08:39:26 # Приложение понравилось, хорошее, качество бензина на уровне и особенно нравится отношение к клиенту на АЗС! Так держать! Ответить
Олежка пивков, 06 февраля 2024 в 07:32:01 # В последней версии приложения на iPhone 12 Pro с установкой Дисплей- Масштаб-Крупный текст на дисплее не видно сколько осталось до следующего уровня. Видео лишь в окошках под текущим уровнем: Заправьтесь на 200л. Осталось 1… Купите товары на 1000р. Осталось 4…
Беда с форматированием!
При обычном масштабе и нормальном размере текста все отлично!
Поправьте пожалуйста. Пожилые люди скажут вам спасибо!
А в остальном все хорошо! Ответить
Nepst, 06 февраля 2024 в 05:46:46 # 1 июня в липецке списали 3000 бонусов, подал жалобу 2 июня по факту обнаружения. За месяц ответа не получил. Тема письма «Несанкционированное списание баллов - АЗС Катукова Липецк».

UPD 1 августа:
Ответа на почту не получил, дополнительно продублировал. Ответить
Представитель народа1, 06 февраля 2024 в 03:46:09 # Цена топлива самая высокая а программа лояльности работает отвратительно. Приложение запускается один раз из десяти. Не рекомендую использовать эту сеть АЗС Ответить
Arina, 06 февраля 2024 в 01:12:51 # На данный момент работает стабильно, без неприятных багов в ненужный момент. По качеству топлива и прочим услугам тоже не могу ничего плохого сказать, все на уровне, сервис приятный. Бонусы копятся, правила не сложные, пока меня все устраивает, главное что пользоваться просто. Ответить
Amega178, 06 февраля 2024 в 00:32:11 # Постоянно перед оплатой удаляю и снова ставлю приложение. Иначе при входе белый экран.
Пора исправить приложение. Ответить
48 popugaev, 06 февраля 2024 в 00:30:30 # Не удаётся оценить тот комфорт и стабильность, которые вы анонсируете. Приложение не работает на старых версиях iOS (12.5.7) к сожалению, будьте добры, исправьте.
Не знаю, будет ли для вас это мотивацией, но на ЛУКОйле, ГазПром, Сургутнефтегазе все работает. Ответить
Jeep- nsk, 05 февраля 2024 в 22:25:42 # Надеюсь с обновлением приложение будет работать лучше на IOS. Открывалось ранее с 3-ей попытки и каждый раз запрос на Авторизацию с СМС. Это не банк, не слышал, чтобы кто то пытался хакнуть ваш аккаунт. Мера черезмерная и не обоснованная. Комментарий операционистов просто некомпитентен:-у вас же IPhone, а это не дружественные нам страны. Вот они и пытаются взломать ваш доступ к Личному кабинету‍♂️ Зачем? Там брать нечего‍♂️ Ответить
Spititus008, 18 июня 2023 в 10:55:07 # Карта виртуальная выпущена давно, использую часто. При попытке войти по номеру телефона появляется сообщение «Нет доступных карт для регистрации».
При попытке зарегистрироваться: «если есть карта, зарегистрируйте её», клавиатура с цифрами есть, но поля для ввода номера нет. Есть только кнопка «У меня нет карты». И, как я понимаю, будет выпущена новая карта, и все ранее накопленные баллы псу под хвост.
Не очень мне такое приложение. Ответить
Sergey 1968, 18 июня 2023 в 10:07:16 # Наконец то хоть что то заработало. Но при этом нет информации о ценах на ваших АЗС. Накопление 1₽ со 100 потраченных кто придумал? Самим то интересно такое крохоборство? Ответить
1 !, 18 июня 2023 в 09:30:34 # После возобновления работы личного кабинета выяснилось, что ранее накопленные бонусы исчезли- похищены. На запросы Тибойл не отвечает Ответить
Lord3634, 18 июня 2023 в 06:06:55 # Заправляюсь в месяц на 300+ литров, в итоге за 2 месяца ни разу не смог списать баллы, один ответ: «у вас уровень агат». Вот что значит перешли на новым владельцам. Европейскому Шеллу процветания, вам - скорейшего банкротства Ответить
Abakum, 18 июня 2023 в 05:44:18 # Пытаюсь зарегистрировать выданную карту. После заполнения всех полей выдаёт сообщение «Карта уже используется». Кому- то ещё выдали карту с аналогичным номером?) Ответить
Igorani444, 18 июня 2023 в 04:46:51 # Списали баллы за транзакцию, которую я не совершал, в группе в ВК сказали писать на почту, но уже 2 недели, ни ответа, ни привета Ответить
123фыв098эжд345, 18 июня 2023 в 04:22:23 # Не успели сделать приложение оно уже не работает, бонусные карты не принимают, смысл заманивать людей если не можете работать корректно… Ответить
Агент черника, 18 июня 2023 в 01:29:39 # Наконец -то у Teboil появилось приложение Долго ждала . И такое красочное и удобное . И сами АЗС лучшие! Кофе просто потрясающий, всегда отличный сервис, чистота и хорошее топливо . Ответить
Day, 17 июня 2023 в 23:59:51 # Скажите, зачем выложено приложение, которое только показывает фотографию с надписью «Скоро будет доступно»?
Кассиры на АЗС баллы не начисляют и поют песни о чудо-приложении. Это способ заработка? Ответить
Ногах анарки, 17 июня 2023 в 23:25:27 # Приложение не работает 2 месяца. Для чего это все? Какие-то обновления еще выпускаете)
Это фиаско. Ответить
Dmitriy d, 17 июня 2023 в 22:12:36 # Странная наука)), приложение то заработало, вот только почти все бонусы оказались уже списаны, притом там, где я и не был никогда. Сам с карты бонусы ни разу не списывал. Писал в поддержку - ответа нет. Ответить
Topic82, 17 июня 2023 в 21:48:19 # Качественное топливо! Отличное качество обслуживания и вкусный кофе! А теперь ещё и очень удобное приложение Браво! Моя любимая АЗС Teboil! Ответить
Рппаапр, 17 июня 2023 в 20:37:03 # Но пока приложение не готово и из-за этого можно не начислять бонусы!

Максимально гениальная маркетинговая программа.. шелл нервно дышит Ответить
Les. lesja, 17 июня 2023 в 20:15:35 # На всех заправках вынуждают скачать, и карту не принимают. Скачала, карту выложила дома. В итоге заправляешься, а приложение не работают, карту по номеру не находят ))) Стойте на своем и используйте пластик люди, а лучше выбирайте другие заправки) Ответить
Gaaleon133, 17 июня 2023 в 17:40:31 # Добрый день!
Карту пока не регистрировал, некогда. Почему на АЗС не принимают карту к начислению бонусов под предлогом отсутствия регистрации? Я не прошу их списать, коплю.
И второй вопрос: в описании условий присвоения уровня, есть кол-во л/мес. и в магазине р/мес. Не понятно - это и/или? Можно это сделать очевидным в приложении? Ответить
Ааааааааааа11111, 17 июня 2023 в 16:20:47 # Присылают код на номер - заношу в форму - упс… ничего не работает…
Зачем такой продукт на рынок выводить. Ответить
Alexander smirnov, 17 июня 2023 в 16:04:29 # Одним из первых сделал карту на сайте Тебойл, сгенерилась картинка, а теперь говорят пользуйтсь приложением, принимать карту не будем.... нет слов Ответить
Lkvnew, 17 июня 2023 в 15:33:18 # Только запустили приложение и сразу обновление. Это хорошо. Но после обновления приложение перестало запускаться. Ответить
Sn60, 17 июня 2023 в 12:08:16 # Карта не регистрируется. Выскакивает сообщение «429» и кнопка «ок».
Сообщения в поддержку не уходят. Ответить
Пользователь9876543210, 17 июня 2023 в 11:24:38 # Очень интересная математика в приложении 10,25 + 10,25 получается 19, офигенно считаете. Зато сумму мы возьмём в полном объёме. Ответить
Rockrollshik1313, 17 июня 2023 в 11:23:31 # Разработчики уже длительное время не могут побороть косяки приложения! Как ни приедешь на заправку, а там - приложение не работает! Мало того, они и работу пластиковых карт лояльности остановили! Команда разработчиков- отстой! Ответить
Kvk, 17 июня 2023 в 08:38:43 # Скачал приложение в ApStore- зарегистрироваться невозможно, написать в поддержку невозможно- ошибка сервера Ответить
Jetkiss, 17 июня 2023 в 06:58:12 # А как же мои 500 баллов, которые подарили на Новый год?! Я их не потратил, а с выходом приложения вы их просто $pizdili Ответить
N0013, 17 июня 2023 в 06:17:40 # Уже побаиваюсь вашей бонусной программы. Ощущение что пустая трата времени. С первого дня постоянно проблемы. Не пускает в личный кабинет. Зарегистрироваться не дает пишет ошибку 429. Войти не дает пишет нет такого клиента. Сперва обрадовался, а нет совершенно ничего не изменилось. Ответить
Andrey. skl, 17 июня 2023 в 06:11:37 # С карты исчезли баллы около 2500, АЗС списания город Казань, хотя сам находился в это время в СПБ. Слабая степень защиты приложения . Ответить
Тебоилкал, 16 июня 2023 в 20:42:19 # Зачем их копить ?
Когда при регистрации все сгорает
Будем заправляться на Газпромнефть
Оставил вашу карту прям на заправке
С таким мелочным отношением не советую заправляться на тебоил Ответить
Fin071, 16 июня 2023 в 19:42:15 # Не работает, войти в приложение с уже зарегистрировано картой по номеру телефона не возможно. Пишет что сервер не доступен. Ответить
Kvintilian, 16 июня 2023 в 19:29:04 # Что приложение не работает, что с акцией про самокаты жиденько так обделались. Настолько отрицательно пользовательского опыта я давно не испытывал. Ответить
Bk528, 16 июня 2023 в 18:24:18 # Отстойное приложение. Имеющуюся карту не зарегистрировать, предыдущая регистрация не определяется. Софт делают школьники. Не скупитесь, наймите нормальных программистов Ответить
Стив, 16 июня 2023 в 17:44:00 # Пожалуйста сделайте возможным оплату заправки со смартфона без необходимости выходить из авто или хотя бы подключите Яндекс заправки Ответить
Ойнаганов мурад, 16 июня 2023 в 16:59:08 # Хорошие заправки, вежливый персонал. Особенно в Волгограде акций и скидок полно, радуют клиентов. Спасибо ребят вы молодцы Ответить
Alexqweeerrtyfcvg134, 16 июня 2023 в 14:33:23 # Кто делал?
Не понятно, не подключается, карта зарегистрирована но телефона в базе нет… может настроите по человечески.. Ответить
Жахаемой туризм, 16 июня 2023 в 14:30:14 # Абсолютно недоработанное, кривое приложение, в которое даже не зайти.
Разработчики, перед тем как сделать релиз и запустить рекламную кампанию на АЗС - потрудитесь его протестировать.
1. Приложение по УЖЕ зарегистрированной ранее на сайте карте, привязанной к телефону - просто отказывается авторизоваться, сообщая, что пользователь не найден;
2. При попытке все-таки зарегистрировать карту - неверный CVV, хотя он тот, который указан на карте;

Этот позор стоит удалить, доделать, а у же потом - вернуть в стор. Ответить
Mimozjas, 16 июня 2023 в 13:54:48 # Скачала приложение
Ввела данные карты и другое, при внесении кода упс и так уже 3 раза
В скобках пишет (100) Ответить
Ek3o, 16 июня 2023 в 12:34:29 # Как и у всех клиентов приложение не работала практически сразу как запустили. После начала работы, списали 1000 баллов на заправке в городе котором никогда не был. Решать проблему техническая поддержка не желает, игнорит, не отвечает на сообщения любого рода, по телефону не дозвониться, час твердят про 8 минут. А так приложение удобное. Ответить
Endikid, 16 июня 2023 в 12:16:46 # Как рейдерским захватом из 90 отбирать бизнес и себе присваивать так норм а сделать работающее приложение ну просто невозможно Ответить
O. naumova, 16 июня 2023 в 12:11:52 # Карту зарегистрировать невозможно, пишет, что она уже зарегистрирована, но тогда точно не мной:), а выдавал мне ее кассир. Дозвониться не получается уже 3 дня, на почту не отвечают. Система лояльности вроде есть, а на самом деле и нет. Зато на заправке пока от бедных кассиров выслушаешь 5 обязательных акций извиняющимся голосом, уже и заправляться не хочешь. Маркетинг ужасный в компании! Ответить
Slimpulse, 16 июня 2023 в 10:19:10 # Не хватает актуальных цен на топливо на конкретной АЗС. На карте нет фильтра по типу топлива - Аи100+, Аи98+ и т.п.
Update 11.04.2023: бестолковая иконка в телефоне. Лукойл удивляет Ответить
Deemxl, 16 июня 2023 в 06:51:29 # Заправляюсь на этой сети АЗС и вот наконец-то у них появилось нормальное приложение для программы лояльности. Успел попробовать, все интуитивно понятно и удобно. Так держать! Ответить
Sergeevsyur, 16 июня 2023 в 06:16:00 # Смените политику агрессивного предложения на кассе! Ну правда, заезжаешь топливо купить, а тебе предлагают весь ассортимент заправки заодно, бесит жутко. Просто не хочется лишний раз даже если надо заправиться заезжать на ваши заправки. На фразу «нет, спасибо» ваши сотрудники как плохие менеджеры по продажам пытаются отработать возражения((( Ответить
Рик123, 16 июня 2023 в 04:10:09 # Ну вот почему когда все попадает в руки Лукойла, все через @опу …
Выручка 2.4 трл руб, у компании
Неужели сложно нанять нормального разработчика, для настройки примитивного приложения ? Ответить
Stasento, 16 июня 2023 в 02:22:28 # Уже 3 дня пишет пытаюсь зарегистрировать карту лояльности. Пишет ошибку по коду с обратной стороны. В службу поддержку дозвониться нереально, заказываю обратный звонок, мне также никто не перезванивает. Ответить
Kisha87, 16 июня 2023 в 02:04:22 # Наконец удобное и понятное приложение для АЗС, без кучи рекламы и сторонних сервисов, только самое необходимое, кайф! Ответить
Yastreb yar, 16 июня 2023 в 01:31:13 # Приложение работало два дня а потом перестало. Видимо навсегда)) лучше, думаю, закрыться, чем иметь такое приложение для сервиса Ответить
Клух, 15 июня 2023 в 22:38:07 # Баллы с карты спи…саны, от карты остался только номер в приложении. С начала мая в службе поддержки - тишина. Дежурная фраза: напишите нам еще раз! Как можно из одних единиц собрать общую оценку 2,7? Удалять? Ответить
Mamongov77, 15 июня 2023 в 22:30:00 # Меняйте условия карты, почему каждый месяц все литры сгорают, какой раз уже не могу списать баллы?Видимо придется переходить на другую заправку. Ответить
S nina, 15 июня 2023 в 20:17:51 # Приложение заработало на пару дней и все. Смысл было запускать программу баллов, если у вас это не работает? Списать бонусы невозможно, пока не перейдешь на другой уровень. При заправке никто про уровень не говорит. Прям искусно смеетесь над клиентами. Ответить
Solarwinghd, 15 июня 2023 в 20:10:59 # Все продавцы в АЗС не дают пользоваться картой. Говорят - используйте приложение, которое не работает. Ответить
Алеkceй, 15 июня 2023 в 18:39:56 # Приложение не работает, баллы не начисляются, карту не активировать, соответственно её не принимают. Лояльность компании нулевая! Ответить
Shenohara, 15 июня 2023 в 17:53:21 # Здравствуйте, получил эту карту на АЗС пользовался ей несколько месяцев, предъявлял её при каждой заправке и покупке на АЗС, касссиры говорили бонусы копятся, и вот сегодня её зарегистрировал в приложении, а где бонусы то!? то есть каждый кассир мне лапшу вешал, то что бонусы копятся и в любой момент после регистрации вы сможете ими воспользоваться, а почему не регистрировал сразу, потому что проблемы то с приложение то ссылкой у вас при регистрации ¯\_(ツ)_/¯ Ответить
Quick code, 15 июня 2023 в 17:06:58 # Карта получена в октябре 2022 и активирована. После загрузки приложения невозможно зайти в личный кабинет: клиент не найден. В службе поддержки обещали помочь, но так никто ничего не сделал. Написал на электронную почту, ответа так и не дождался. Зачем тогда выпустили приложение и программу лояльности Ответить
Тнс88, 15 июня 2023 в 16:29:47 # «Отличное приложение»‍♀️ карта была зарегистрирована сразу после получения но сейчас после обновления клиент не найден … что Как бонусами то воспользоваться Ответить
Volkovskiy, 15 июня 2023 в 15:40:29 # Как обычно. Было все замечательно при Шелле. Теперь в руках нашего менеджмента - ничего не работает ‍♂️ Ответить
Sashun1, 15 июня 2023 в 15:22:24 # Вот почему у Shell всё и всегда работало?
Теперь ни карту не показать, ни баллы не посмотреть. Да и просто приложение не работает. Раздали все сувениры, оставленные предыдущими владельцами вместе с программистами Ответить
Пользователь 5, 15 июня 2023 в 14:31:38 # Пользовался с открытия данных заправок виртуальной картой в виде QR-кода, копились баллы какие-то.
Установил приложение, отображается «0» баллов, оказалось, что их списали неизвестные в другом городе, тех. поддержка начала процедуру перевыпуска карты лояльности (на выпуск отведено 10 дней), обещали восстановить быллы, посмотрим.
До тех. поддержки дозвониться можно, но мне на это потребовалось 25 минут ожидания, из чистого любопытства не сбрасывал звонок, чтобы узнать есть ли тех. поддержка или нет и на сколько она оперативная.
Для получения более-менее интересного уровня, где будут начисляться вменяемое количество баллов, нужно не только заправляться, но и покупать товары. Т.е. условие не «ИЛИ», а именно «И».
Вот честно, я на заправку еду за топливом, а не за химией/продуктами, условие считаю нечестным к клиентам. Ответить
Khasik, 15 июня 2023 в 13:45:23 # Не хотел сначала ставить оценку. Но с 25 марта, за два месяца, ничего не изменилось. Установил приложение и в этот же день списали все баллы в городах и деревнях, где никогда не был и не заправлялся. Пока приложение на ставил, баллы копились. В группах и отзывах видно что ситуация массовая. Как просили написал на почту технической поддержки- два месяца без ответа. Только сообщение о доставке пришло ). По телефону поддержки не удается дозвониться. Кассиры на АЗС сами говорят «что же вы хотите все поменялось, на Шелл такого не было». Ну и сейчас на мой отзыв мне обязательно порекомендуют еще раз написать на почту и указать что оставил отзыв в AppStore ) Для повышения лояльности могли бы просто вернуть всем баллы списанные в том городе где у клиента не было ни одной заправки. Вместо этого придумали для себя более затратные механизмы техподдержки и организовали целые сообщества недовольных клиентов. Лояльность убить проще чем ее заработать заново. Ответить
Masterlink888, 15 июня 2023 в 12:01:18 # Нормальное приложение. Информативное и понятное. Карта АЗС только не грузится. «Ожидается загрузка» пишет. )) Ответить
Prqeyfghcbhn cfrfvhyff, 15 июня 2023 в 10:19:00 # Здравствуйте!
Зачем заваливать пользователей массовой рассылкой на почту, что у вас, наконец-то, появилось приложение.
Все пошли скачивать, возможно, кто-то обрадовался даже ))
Но, через «пару дней» вы пишите «упс, приложение скоро будет доступно».
Ладно, приложение.
На заправку заезжаю, там мне говорят:
«Ой, приложение не работает до 3.04, баллы списать не можем, только начислить, код не считывается, давайте пластиковую карту».
Может все сначала надо «причесать», потом уже рассылки слать, и что-то предлагать людям?!..
#бесит Ответить
Lanutik, 15 июня 2023 в 10:11:17 # На АЗС все рекламируют, но… приложение не работает со дня установки (больше недели), баллы не начисляются, сотрудники делают большие глаза… все плохо! Ответить
Шам шам, 15 июня 2023 в 08:22:56 # Который день не работает приложение! Еще и карту дома оставил, думаю в приложении покажу штрихкод. Но незамерзайку по 700р предлагают без сбоев)) Ответить
Эрик ком, 15 июня 2023 в 03:24:38 # Полгода ждал приложения - дождался!
И теперь оно две недели не работает!
Отлично вы заходите на рынок! Ответить
Strike1991, 15 июня 2023 в 02:47:30 # Взял карту, оператор сообщил что баллы копятся, но потратить их можно после регистрации. Сейчас зашел в приложение и начисление баллов было 1 раз. Очень печально. Ответить
Tosik1964, 15 июня 2023 в 01:59:33 # Поработало 2-3 дня после регистрации и всё. Вот для чего создавать то, что не работает? Не умеют свои разработчики - наймите других, более способных! Ответить
Арт 071, 15 июня 2023 в 01:40:35 # Списали более 1000 баллов непонятно где, на горячей линии ответили что решат вопрос и буллы вернут! Прошло два месяца, ни ответа, ни привета! Клиентами не дорожат! Ответить