СушиВесла

от СушиВёсла

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 10.7.1 от 06 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 103.5 Мб Возраст: 4+

4.87 (1) AppStore: 4.79

LMP - Tim day :) (iPhone4 via iMovie and 8mm @ Minsk Belarus Sushivesla)

Рекламная интеграция для магазина СушиВесла

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении СушиВесла (430)

Fytbolist34, 23 июня 2025 в 19:23:55 # Последний год очень разочаровывают — то отменили заказ (и узнаю я об этом уже в отделе, когда прихожу его забирать), то перепутали и не доложили пол заказа, соевого соуса и всего остального с каждым разом все меньше, но крайний заказ сильно выбесил — роллы, которые должны были быть в икре мосаго просто белые с еле заметными проплешинами икры. Очень разочарована Ответить
Esdesekg, 23 июня 2025 в 14:38:03 # Отзывы, очевидно, накручены. Доставка оставляет желать лучшего, как и качество роллов.
Зарегистрироваться в их «системе» так и не получилось, пришлось заказывать без бонусов. Ответить
Cheshir89, 23 июня 2025 в 13:26:23 # Каждый заказ ждать по 3 часа. Время доставки в приложении и по факту отличается в разы. Не важно выходные или будни, всегда задержки. Суши точка находится всего в 500 метрах. Больше не ваш клиент. Ответить
Redsalmonni, 23 июня 2025 в 08:21:18 # Была чудесная доставка роллов и суши. Заказать можно было в любую точку города, оформить самовывоз в ближайшем ресторане (у меня буквально в 200м ресторан у дома находится). А сейчас что?! Доставка в моём городе недоступна, самовывоз можно оформить только в четырех ресторанах по городу и все они находятся в центре! Объясните, пожалуйста, с чем это связано? Обновила приложение и вылезли такие приколы! Вы закрываетесь?! Ответить
Лика097, 23 июня 2025 в 02:06:19 # Какой смысл приложения если невозможно сделать заказ, он просто не оформляется. На последнем этапе пишет об ошибке. И так уже два месяца. Приходится заказывать у конкурентов. Ответить
Aveasukop, 22 июня 2025 в 22:25:43 # Самое ужасное место. Заказываешь-они отменяют, списывают икринки ещё и потом доказывают, что ничего не списывали, там ничего не было. Не первый раз отменяют заказ, аргументируя, что что-то я не так нажала. Надо быть полным дураком, чтобы не разобраться с тремя кнопками. Свое приложение сначала нормально отредактируйте и наладьте его работу, чтобы ничего негде не вылетало у всех, а потом уже принимайте заказы! Ответить
Z nataliya, 22 июня 2025 в 13:36:44 # Обслуживание испортилось. То привезут не туда. То заказ отменяют, не предупредив по телефону. После оператор пишет, что изображенные икринки оказывается были не активны, в итоге испорченный вечер у ребенка и настроение. Клиентоориентированности не стало совсем Дело не в 75 икринках, а в безмолвной отмене. Ужас. Хотите испортить себе время провождения, велком И ошибки на сайте-не забота клиентов! Ответить
Beiejsiwooo12993, 22 июня 2025 в 13:16:35 # Почему при заказе в вашем приложении указывается определенный диапазон времени доставки, но по факту заказ привозят на 2 и более часа позже указанного крайнего времени?! И ваша Служба поддержки называет это «человеческий фактор». Со мной происходит эта ситуация уже в третий раз за 2 недели. Ужасный сервис, вы потеряли еще одного клиента. Ответить
Miksgeim, 22 июня 2025 в 09:44:30 # Как не зайду в приложение чтобы заказать что-то постоянно у них збои в приложении постоянно с этим сталкиваюсь Ответить
Julia vl02, 22 июня 2025 в 06:06:09 # Первый раз это было обнаружено 8 марта, хотела зайти в свой профиль для оформления заказа, но не приходил код по СМС для входа. В поддержке сказали, что над этим работают))) Сегодня 20 МАЯ, на протяжении трех месяцев пыталась войти в профиль…безуспешно…. код не приходит) В поддержке всё это время пишут отписки, мол об ошибке известно, чиним. 3 МЕСЯЦА? 3 месяца вы не можете наладить отправку кодов Ответить
Shaitaaaaaan, 22 июня 2025 в 05:19:09 # Раньше покупала роллы только у вас, но сейчас же, роллы стали тонкими и маленькими. В этот раз потратила не маленькую сумму, и уже во второй раз привезли якобы с лососем, а на деле это копченая скумбрия! ужасно ею воняет, либо это пузо лосося, и к этому пузу подошел срок годности, ужасно воняет. Не заказывайте у них Ответить
Sascha786, 22 июня 2025 в 04:50:06 # 1-приложение которое вечно лагает и дает некорректные данные по доставке.
2- в приложение нет отмены заказа. Ужасно, неудобно, криво сделано приложение.
3- бессмысленный чат с поддержкой, которая в свою очередь не может решить самую банальную проблему. (Что делает чат с поддержкой, верно игнорит. Просто дикость)
Худшее обслуживание Ответить
Plageat2517, 22 июня 2025 в 00:57:20 # У них проблема с доставкой, заказывал три раза на определенное число а заказ привозят через часи вопрос у них с этим не решается Ответить
Panika 99, 21 июня 2025 в 22:59:13 # Не могу сделать заказ, уже не первый раз. Куда не нажму везде ошибка, кроме меню ничего не открывается. Своих старых заказов тоже не вижу Ответить
Герцог бонапартский, 21 июня 2025 в 18:51:23 # Процесс оплаты - ужас. Уже в который раз пытаюсь заказать, и после клика на «Оформить» бесконечный прелоадер. Затем выходишь в меню и видишь, что заказ принят и начинаешь ждать. А потом оказывается такие заказы все отменяют через время. В итоге и время потратил, и без еды остался Ответить
Денис шрайнер, 21 июня 2025 в 16:00:10 # 19 января 2025 года заказаны роллы на сумму 2500 рублей. Роллы отвратительного качества, которые состояли в основном, из риса. Рис разваливался на крупинки, ролл не возможно было скушать. Удачнее ролл никогда не пробовал. Ответить
Trahelman, 21 июня 2025 в 13:56:52 # Не пойму почему такой высокий рейтинг. Заказ с использованием икринок невозможно сделать, просто зависает и все. Постоянно теряет сохраненный адрес и приходится все вводить по новой. Сделайте уже что-нибудь. Ответить
Ноунейм34, 21 июня 2025 в 13:08:41 # Постоянно отменяется заказ, который еще нужно постараться сделать! икринки не возвращаются после отмены. Ответить
Knbfef, 21 июня 2025 в 11:44:43 # Отвратительная поддержка или приложение так «работает», точнее вовсе в нем не работают. Хотели сделать заказ на др мужа 20 декабря. Вдруг почему-то выяснилось что у нас стоит дата 21 декабря др. Хотя в приложении показывает 20 число. Написали в поддержку….. до сих пор ждём ответа. Ну как ждём, уже не ждём конечно. Купили в просуши все что хотели. Больше не пойду туда, и не буду рекомендовать Вас Ответить
Арестович пэй, 21 июня 2025 в 11:02:15 # Невозможно пользоваться — баг на баге. Не смог сделать заказ, а поддержка просто списала все бонусы из аккаунта Ответить
Bblackbeak, 21 июня 2025 в 10:01:45 # Невозможно нормально оформить заказ, тупит, оформляет 2 одинаковых заказа, потом сам же их сбрасывает вместе с бонусами :/ Ответить
Ddariya228, 20 июня 2025 в 23:10:48 # Прошло два месяца с последней попытки войти в аккаунт и заказать
Так и не приходит код, позорище Ответить
Ssantey, 20 июня 2025 в 22:08:08 # В гробу видел данную компанию и все что с ней связано, причина проста, ужасное отношение к покупателям, прошлый заказ рис недоварили, этот заказ вообще сделать невозможно. Приложение работает ужасно, оплатить заказ в приложение невозможно, заказ забрать и то приключение целое, поддержка вообще смешная, закройте компанию, все-равно вы работать отказываетесь. Спасибо, и в лицо, и в душу, и в желудок плюнули. Ответить
Maccol9, 20 июня 2025 в 20:20:16 # Уже несколько месяцев невозможно сделать заказ в приложении, обновление не помогает. Вылезает ошибка во время перехода в корзину. Ответить
Dieliseeva, 20 июня 2025 в 17:55:48 # 2,5 часа уже ждем, заказала на ужин, пришли с работы с мужем, сидим голодные. Звонили на горячую линию, сказали соединят со специалистом по обратной связи и просто сбросили. Сейчас уже в другом месте заказать не можем, времени нет. Просто слов нет. Ответить
Bulka sheril, 20 июня 2025 в 15:14:18 # Приложение костыльное и работает через одно место, как и служба обработки заказов. Неужели разработчики не могут наладить нормальную интеграцию со своей срм системой?! Заказы отменяются сами по себе, войти в лк не возможно, при перезаказе отмененного заказа- делается перезаказ позиций 2х недельной давности, вместо недавней корзины. По вашему, это логично, что я делала маленький заказ, а потом снова большой? И вместо того, чтобы написать в чат, если операторы недозвонились - заказ отменяют. Зачем вообще такую фичу внедрять тогда. И в качестве компенсации за ошибки своих разработчиков и тупого приложения они начисляют десять икринок. Вы на приколе? Я заказала по вине вашего костыльного приложения на суммы больше 3,5к - а вы в качестве компенсации начисляете 10 икринок = 10 рублей? Клиентоориентированность на высшем уровне! Ответить
Aksinv, 20 июня 2025 в 13:09:02 # Самое отвратительное приложение. Я пользовалась им очень долго-за все это время НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ В ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ СТОРОНУ. Суши весла столько денег тратят на контент в тг-лучше сделайте норм приложение. после последнего заказа, который молча отменили через 15 минут-я уже терпеть не могу. Удаляю его и найду альтернативу моим любимым роллам. Чем постоянные нервы с этими заказами, икринками и прочим ужасом. Ответить
:, 11 декабря 2024 в 19:38:04 # Очень много раз был провал с доставкой. Постоянно опаздывают. Я серьезно, не преувеличиваю. ПОСТОЯННО. Последний случай: заказала роллы, через 1,5 часа должны придти, жду. 1,5 часа прошло, опаздывают, думаю ладно, бывает. Прошло 40 минут, звоню на номер, который дали в чате. Говорят, что через 15 минут курьер будет у меня. Потом звонят, говорят, что только через ЧАС смогут доставить, сейчас загруженность большая . Вопрос, а до этого вы что делали? Зачем сказали, что через 15 минут будет? И такое каждый раз, стабильно на 20+ минут опаздывали, но этот случай просто побил все рекорды. Заказывала просто потому, что вкусные, но почему такое отношение? Если у вас всего 2 курьера на город, то не надо делать доставку. Отвратительное отношение к клиентам, которого мы точно не заслуживаем. Была бы возможность, поставила бы минус 5 звезд и удалила бы приложение. Ответить
Пользователь 272736, 10 декабря 2024 в 20:04:17 # Система отправляет одно сообщение два раза в чате, куча косяков, которые мешают пользоваться приложением, в том числе прогрузка картинок в описании и корзина которая сбрасывает товары Ответить
Obfuhdrj, 10 декабря 2024 в 06:40:22 # Здравствуйте! Хотелось бы оставить негативный отзыв и выразить свое недовольство в отношении вашей компании и службы доставки в частности. Заказ был оформлен заблаговременно. Было указано, что доставка ожидается в период времени с 19:35 до 20:05. В чате отвечают долго, никакой информации по поводу доставки не предоставили. В 20:10 начали звонить на горячую линию, где сказали, что доставка будет в течении 30 минут, при переводе на службу обратной связи дважды сбрасывали. Никаких извинений, компенсации и прочего нет. В заказе были запеченные роллы. Заказ ожидаем уже длительное время. Платить и употреблять холодное нет никакого желания. Прошу принять соответствующие меры! К службе доставки и к конкретному курьеру! Ответить
Maks welll, 10 декабря 2024 в 03:16:06 # Ужасное приложение регулярно лагает баланс икринок из-за этого отменяют заказ и списывают все икринки что были потрачены в этом заказе! Ответить
Ab 21, 10 декабря 2024 в 01:19:07 # Который раз пытаюсь сделать заказ через МП, икринки списываются, происходят ошибки, заказы проходят по полной стоимости. Невозможно нормально пользоваться. Спасибо службе поддержки, которая хоть что-то делает с этим. Ответить
:, 09 декабря 2024 в 01:06:31 # Просто ужасное приложение. уже который раз отменяют заказ, хотя в адресе не написано, что туда не доставляют. просто халатное отношение Ответить
Автобусабобус, 08 декабря 2024 в 23:07:59 # Приложение глючное, заказы постоянно сбиваются, при оформлении вылезает ошибка.
Заказы просто отменяются без причины!
Отвратительное отношение к клиентам. Не заказывайте, сохраните нервы и деньги. Ответить
Adamebetevu, 08 декабря 2024 в 21:30:06 # Сначала про приложение. При заказе в приложение и попытки списать икринки и выборе варианта оплаты картой при получение зависает обработка заказа, в итоге заказ появляется висит какой то время и сбрасывается, а вот тут интересно, в поддержки работают быдло, с абсолютно наплевательским отношением к клиенту, они ничего не хотят решать, ничего не хотят узнавать, два раза обращался в поддержку и два раза сложилось впечатление что я позвонил в дежурку полиции. Абсолютно хамский разговор, могут просто сбросить звонок на середине разговора, чат в приложение для красоты. Толку от него как от козла молока получить. Ответить
Александр vlg, 08 декабря 2024 в 19:30:23 # Кэшбэк не рабочая история в суши веслах, самовольно убирают баллы, ссылаясь на баги в коде. Ну так найдите нормальных разработчиков и будет все окей. Ответить
Киткат27, 28 сентября 2024 в 17:02:19 # Много лет копила баллы, чтобы они их на*** списали просто так
Еще и приложение с сайтом хуже некуда Ответить
Tepio, 28 сентября 2024 в 15:26:19 # Ужасная работа поддержки. Сами отменили заказ потому что глюкнуло приложение у них. Час жду, два жду, захожу а он отменен.

Поддержка не извинилась, начали цитаты приводить что они никому ничего не должны, вы сами виноваты что выбрали нас а мы вас обманули, вот они:

Программа лояльности в "СушиВёсла" является внутренней акцией компании, которая предоставляет гостю кэшбек на определённых условиях. Следовательно, компания оставляет за собой право менять условия программы лояльности или приостанавливать её действия без оповещения об этом участников. Также программа лояльности является видом взаимоотношений компании с гостем, в основе которой лежит поощрение. Поэтому в данном случае компания не несёт обязательств перед гостем возвращать списанный кэшбек. Более подробно об условиях вы можете ознакомиться в пользовательском соглашении, в разделе "Акции" на сайте или в мобильном приложении.

И вот ещё:

Ограничение ответственности Администратора. Сервис и Сайт, как и любое программное обеспечение, не свободно от ошибок. Сайт, Сервис, весь функционал, включая скрипты, приложения, контент и иную информацию, размещенную на сайте, поставляются на условиях «КАК ЕСТЬ», со всеми недостатками, проявившимися сразу или не сразу. Администратор не гарантирует и не обещает каких-либо результатов от использования Сайта или Сервиса. Принимая настоящие УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА пользователь Сайта соглашается с тем, что Администратор не несет никакой ответственности за функционирование и работоспособность Сервиса. Администратор не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервиса или Сайта и вызванные такими сбоями потери информации. Администратор также не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный пользователям Сайта, явившийся результатом использования Сайт или Сервиса. Администратор вправе использовать и распоряжаться информацией пользователя для составления статистической отчетности, использовать ее в рекламных и маркетинговых целях, а также вправе направлять пользователю информацию о своей деятельности и любым способом ее рекламировать. Правообладатель Сервиса (ООО «Омниканальные технологии») не несет никакой ответственности за функционирование Сервиса, за какие-либо последствия его использования пользователями Сайта и/или последствия сообщения или получения какой-либо информации с использованием (с помощью) Сервиса. Ответить
Ienhidden, 26 сентября 2024 в 04:15:54 # После многочисленных безрезультатных попыток получить смс-код для входа в личный кабинет, утвердился во мнении, что его отсылают в конверте с почтовым голубем из Сызрани. И погода, видимо, нелётная. Ибо код я так и не получил. Ответить
Swwewa, 12 сентября 2024 в 16:14:29 # Недавно установил приложение, заказываю роллы через него. Готовят в СушиВесла вкусно, по ценам выгодно, особенно если покупаю по спец предложениям Ответить
Елистрат пыжиков, 12 сентября 2024 в 13:31:31 # Заказали тут роллы. Неожиданно, но внешний вид, вкус, рыбка в начинке, всё понравилось. И кэшбек тоже тема, буду теперь заходить и копить. Ответить
Abbat buzoni, 12 сентября 2024 в 11:25:34 # Если есть желание поесть риса в Краснодаре, и только, то Вам сюда. Рол Филадельфия- просто рис и ВСЁ! Никому не рекомендую. Ответить
Ivan sayonara, 12 сентября 2024 в 10:14:13 # Постоянно вылетает из профиля, адрес ни разу не запомнило, какие-то уведомления горят а по факту ничего. Легче по телефону заказать чем пользоваться этим убожеством. Ответить
Atalanta2008, 11 сентября 2024 в 22:30:01 # Цены выросли, а логистика испортилась. Пишут время доставки 1,5 часа (точка приготовления от нас примерно 1 километр). Но даже за 1,5 часа привезти не успевают. Доставщик постоянно опаздывает. Ответить
Натка9202, 11 сентября 2024 в 22:22:59 # Мало того что не вкусно . Хотя почему должно дать вкусно если нам везде вместо рыбы положили краба ) просто в шоке я … лютые повара, которые Филадельфию и Калифорнию готовят с крабовыми палочками … надо же что то унести домой. А люди заплатив за рыбу поедят крабовые палочки написав в поддержку мне говорят вам 200 икринок начислим серьезно ? Я потратила 2 т на роллы которые я люблю и сидела давилась этими палочками что б хотя бы просто поесть . Так как время 22 было уже Ответить
Кристина 577, 11 сентября 2024 в 17:00:22 # Сделали заказ через приложение, показывало будет готово через 40-60мин, окей ждём.
Подходит время, курьера нет, никаких намеков на заказ нет, звонков нет
Пишем в поддержку в приложении - никто не отвечает, звоним - не берут
Еще полчаса ожидания - тишина
Написали в поддержку, чтобы отменяли заказ (хотя в чате тоже никого), потому что сидеть голодными в полной неизвестности тоже не хотим!
Через час нам звонит курьер, а мы уже уехали из заведения, куда заказывали еду
Спасибо за вкусный обед!

Удалили это некчемное приложение, нашли другую доставку. Ответить
Katrink28, 11 сентября 2024 в 10:19:27 # Нажимаешь свое местоположение не возможно найти адрес. Что-то не так. И уже 2 мес. Приходится ехать в район чтобы забрать из тц Ответить
Ak- 47arina, 10 сентября 2024 в 13:40:30 # Это полный кошмар, я копила икринки и их не списывала. Далее я сделала заказ и применила акцию и икринки, заказ отменили икринки списали. Я написала в поддержку что почему заказ отменили, но икринки списали, мне ответили сказали что заказ не прошел. Я спрашиваю, а зачем списывать икринки, написали у вас некорректно отобразились икринки, типо у вас их и не должно было быть. Как это понимать не должно было быть, я их копила и не списывала, чат с поддержкой ужасный. Обидно что икринки списали просто так и я их не применила Ответить
Нитки, 10 сентября 2024 в 09:45:07 # Все отлично. Приложение удобное, роллы вкусные. Мне очень нравится здесь почти все меню, многое заказывала Ответить
Юрий крылов1, 09 сентября 2024 в 18:25:39 # Пару месяцев пользуюсь приложением, все норм, не тупит. Заказывать удобно, есть много выгодных плюшек для пользователей Ответить
, 31 мая 2024 в 20:12:27 # С телефона не возможно сделать заказ, уже два месяца. Переустанавливала приложение и даже это не помогло:) Ответить
Алина сушкова, 31 мая 2024 в 09:15:06 # Недавно установили это приложение, все работает и не лагает. Уже заказывала роллы, интерфейс понятный, сразу разобрались. Заказ доставили быстро Ответить
10394 amp 84 3, 31 мая 2024 в 08:35:09 # Здравствуйте, люблю ваши роллы, но последнее время вы расстраиваете :( Не первый раз задерживают заказ. Пару раз привозили разваленные роллы. Не запекают. Можете пожалуйста проверить ресторан в г. Ульяновск проспект Олимпийский, 6. Гипермаркет «Лента». Ответить
Ксения 27355, 31 мая 2024 в 06:50:52 # Отвратительное приложение, как и работа самого персонала. Сделала заранее предзаказ в 13:00 к 20:10-20:30. Добавила два бизнес-комбо, порцию роллов и применила промокод, оплатила заказ. Все это время статус заказа стоял в обработке. В 19:25 решила уточнить у чата поддержки, почему до сих пор мой заказ находится в обработке. Перезвонил оператор, на что мне ответил, что бизнес-комбо у нас можно заказать до 17:00, и мне заказ не приготовят, и промокод также не применится. Самое главное, все объяснили вовремя А если бы не написала в чат поддержки, то думаю, не привезли бы заказ Ответить
Dycgjojvk ok x cd a r h, 30 мая 2024 в 23:15:50 # Приложение вполне удобное, не понравилось что нет возможности внести корректировки в заказ, изменить время или отменить его, все надо делать через техподдержку, изменения в приложении не отображаются Ответить
Fedor, 30 мая 2024 в 06:53:33 # Ужасный менеджмент в Краснодаре. Я понимаю весь ажиотаж перед 8 марта, но, должен быть менеджер, который может рассчитать производственные мощности ресторана. Заказ был сделан 8 марта в 10:00, подтвержден рестораном в 14:00 (интересно, как проходит процедура подтверждения), в 17:30 на кассе сказали: «мы не справляемся, заказ не начали готовить, ожидание ещё 40 минут в лучшем случае»

Внимание вопросы: 1) где менеджер, который подтвердил, что ресторан может выполнить N число заказов?
2) где ответственность перед клиентами? (На момент 17:30 большинство ресторанов Краснодара уже не принимали заказы, однако, около 5 ресторанов оставались открытыми) В чем проблема переложить часть заказов на те рестораны и организовать доставку, да, это огромные издержки для ресторана, но такова цена ошибки менеджера ОТВЕТСТВЕННОЙ КОМПАНИИ
3) Неужели в 15:00 было настолько неочевидно, что ресторан не справляется с заказами, что нельзя было ДАЖЕ НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ С ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ, почему, чтобы узнать, что заказ ты не получишь нужно прийти в ресторан.

Меня учили не только обвинять, но и предлагать решения, моё решение: гнать взашей всех менеджеров этой сети и набирать квалифицированных людей с образованием и опытом работы Ответить
Alex. zx, 29 мая 2024 в 18:20:05 # Иногда заказываем с женой здесь еду, нравится разнообразное меню. Обычно заказываем через приложение с доставкой. Еду привозят своевременно. Горячее привозят горячим) Ответить
Nicolibrand3, 29 мая 2024 в 16:19:14 # В этом суши-баре классное и разнообразное меню, часто заказываю ВОКи, еще недавно попробовал онигири - это прям очень вкусно, советую попробовать Ответить
Agnmntn, 29 мая 2024 в 07:20:10 # Адрес доставки ВСЕГДА слетает, корзина НИКОГДА не сохраняется, в чате с поддержкой ПОСТОЯННО проблемы (то изображение не отправляется, то сообщения дублируются), при заказе в адресе доставки указывается только част адреса. Ответить
A kuleshov83, 28 мая 2024 в 22:54:08 # Лет десять пользовался доставкой при заказе из приложения. Теперь жк Симфония в Краснодаре находится вне зоны обслуживания. Ну и ладно есть другие. Ответить
Elizaveta milton, 28 мая 2024 в 22:26:24 # Давно заказываем роллы только здесь. Недавно вот приложение скачали и теперь еще удобнее. Собираем потихоньку кешбек. Теперь он всегда в профиле перед глазами. Ответить
Malinovayavodka, 28 мая 2024 в 19:40:02 # Не могу вернуть иконку приложения на экран домой. Икринки не списываются, хотя профиль полностью заполнен Ответить
Mirsagatova, 28 мая 2024 в 18:11:11 # Оператору якобы надо было уточнить улицу(без необходимости) якобы не дозвонились и спустя 1,5 часа нашего ожидания отменили заказ! Теперь доказывают что я сама виновата. Ну да, мечтала голодной сидеть. Больше не буду здесь заказывать. Ответить
Нитки, 28 мая 2024 в 11:25:20 # Могу похвалить как приложение, так и сам ресторан. Там большой выбор роллов и они действительно вкусные. А приложение работает отлично Ответить
Lushamur, 07 марта 2024 в 10:16:45 # Промокоды не работают - ввожу, активирует, но сумма не меняется уже в который раз (условия соблюдались). Ответить
Zet146, 04 марта 2024 в 20:37:50 # Открываю приложение. Выдает сразу карту. Не могу зайти в личный кабинет чтобы проверить статус заказа Ответить
Егор рыбаков, 04 марта 2024 в 11:13:37 # Никаких серьезных косяков в приложении не выявил. Знаю, что многие фишки доступны только в нем. Если вы заказываете еду постоянно в одном месте, то, конечно, это очень удобно Ответить
Olyavarlamova40, 09 февраля 2024 в 22:12:48 # У меня даже родители подсели на роллы и воки. Хотя поначалу отец и кривился, но, глядя на нас, тоже стал поклонником азиатской еды. Так что теперь заказываю на большую компанию Ответить
Phailynne, 02 февраля 2024 в 21:33:12 # Уже далеко не в первый раз невозможно оплатить заказ картой в приложении. Оформляется заказ, который в последствии, конечно, отнимается. Это просто треш. Приложение к тому же постоянно вылетает. Просто потеря времени Ответить
Coffek, 02 февраля 2024 в 19:23:33 # Мало того, что я до сих пор жду свой заказ (прошло более 75 минут обещанных), так еще и в службе поддержки работают некомпетентные операторы, которые не соблюдают банальных норм этикета, общаются в недовольном жизнью тоне и не предлагают никакого решения моей проблемы. Не знаю какие у вас там роллы - вкусные или нет ( видимо и не узнаю ахах), но обещаниями вы меня накормили. Молодцы!)
Upd: роллы привезли, правда они холодные и без вкуса Ответить
Dwadastast, 02 февраля 2024 в 18:42:11 # Качество еды стало на порядок хуже, за три месяца так и не смогли допилить приложение. Вот перед тем как сНести это приложение решил оставить честный отзыв о том, что за эти деньги там качества нет от слова совсем и ничего не пытаются исправлять.
Клиентоориентированность НОЛЬ. Ответить
Kerber1989, 02 февраля 2024 в 17:13:06 # Уже неделю или больше не могу заказать что либо из приложения.
Тупо на последнем шаге: выберите способ оплаты ничего не вылезает.
iPhone 11. Переустановка приложения не помогает.

Российское ПО - не имеющее аналогов в мире…. Ответить
Kd senator, 02 февраля 2024 в 15:30:54 # Заказали роллы во Вт после работы, за 2 часа заказ так и не доставили. Приложение постоянно висит и вылетает! Ответить
Pedan77, 02 февраля 2024 в 14:16:01 # Роллы держат форму и не распадаются при доставке. Ниче не рассыпается и рис не сухой, как раз как я люблю в роллах. Роллы очень аккуратненько нарезаны, прямо глаз радует. Заказали набор для друзей на вечеринку, и все остались довольны. Еще приятно, что они устраивают акции, и это добавляет плюсов в их копилку. Ответить
201904161532, 02 февраля 2024 в 14:13:59 # Оформляю заказ, предлагает промокод на первый заказ, применил. Ввожу данные карты. Пока перехожу в другое приложение переписать данные, это приложение вылетает. Пишу в поддержку. Говорят, что заказ надо оформлять заново (а я хочу жрать и дел полно :) ). Спрашиваю, а получится ли опять промокод на первый заказ применит, ведь это уже технически будет второй заказ. Отвечают: у вас уже был заказ в 2017 году (6 лет назад :)) ), вам такая скидка не может быть доступна. Я пишу, что только что был на странице оплаты (мог выбрать наличку и заказ бы уже прошел). Бесполезно, говорят, что так нельзя. Предлагаю дать мне другой промокод, чтобы мы закрыли этот вопрос и наконец сделал заказ. Херов, в 2017 уже был заказ. Чего тогда приложение не знает об этом и разрешает сделать этот первый заказ. Отмораживаются за 200 рублей непонятно зачем. В итоге заказал через другой номер со скидкой на первый заказ. Очень странная клиентоориентированность. И в чате приложение, кстати, тупит. И возможность поставить оценку оператору почему-то исчезла в какой-то момент. Ответить
Пукиш точка ру, 02 февраля 2024 в 13:45:22 # Ответы операторов на отвали, лишь бы проигнорировать вопросы с суммами. Промокоды «добавлены в корзину» - применимы. Но по факту после доставки заказа и его оплаты, оператор нехотя сообщает, что условия акции иные. В нормальных приложениях, если промокоды не проходят, пишут- «промокод не применен, так как не были соблюдены условия акции», а не добавляют промокод в корзину. Оставляя человека в неведении, даже с помощью уточнения у поддержки! Ответить
Kir нк, 02 февраля 2024 в 11:15:58 # В приложении всё удобно и понятно, да и сам сервис хороший (по крайней мере в нашем городе, Волжский). Очень нравится, что можно собрать свой Вок
Есть только один нюанс - я всегда оплачиваю картой онлайн и каждый раз заново приходится вводить все реквизиты карты.
Пожалуйста сделайте запоминание данных карты. Ответить
Mrsgreene992, 02 февраля 2024 в 10:24:42 # Слушайте, "СушиВесла", я начинаю верить, что вы подкармливаете ваших курьеров только предварительно заказанными роллами, потому что недавний опыт в вашем приложении был настолько глупым, что это можно объяснить только с помощью комедии!

Так, заказываю роллы, выбираю оплата курьеру картой - это всегда работало. Но в этот раз, после часа ожидания, услышала музыку телефонного звонка и голос на другом конце мне говорит, что не могу оплатить свою еду обычным способом. "Без проблем", думаю я, "смогу просто сменить метод оплаты в приложении, верно?" - НЕТ!

Создать новый заказ? Нет, моя область вне зоны доставки. Оплата наличными? О да, забыла сказать, спустя всего лишь полтора часа, мне снова перезвонили и сказали, что оплата наличными не возможна, и единственный вариант - это оплата онлайн или самовывоз из ресторана, который находится на другом конце города!

Вот и получается, что партия роллов, которые уже готовы и ждут своего времени, не может добраться до меня! И знаете что? Даже не предложили компенсацию! Никакой склонности к клиенту и неработающая функция оплаты!

Одна звезда для вас, "СушиВесла". ⭐️ Ответить
Царь шахов, 02 февраля 2024 в 10:20:14 # Уже месяц как не работает вообще по ложен к. Пробовал обновлять и преустанавливать но ничего не произошло. Ответить
Олеся 9811, 02 февраля 2024 в 10:14:41 # Заказывала роллы за час до закрытия, оформили на следующее утро мой заказ, позвонила оператору, вместо альтернативы, привезти заказ с другого ресторана, даже не принесла извинений (оператор Валерия), по итогу больше не буду пользоваться вашим рестораном . Ответить
Vivigrinko, 02 февраля 2024 в 08:36:02 # Пожалуйста, сделайте сохранение адреса доставки уже, это невыносимо каждый раз при смене доставки и самовывоза заново вбивать домашний адрес Ответить
Kdvmbf, 02 февраля 2024 в 07:57:33 # Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе оператора . Позвонил на номер для заказа доставки, ответила оператор Татьяна . Спросила адрес я назвал, а она в свою очередь просто бросила трубку . Перезвонили представилась другим именем ( хотя голос тот же ) общается крайне неуважительно, перебивает и говорит ВСЕ . Крайне недоволен обслуживанием . Обращался 07.06 в 21:43.
Приложение так же работает криво . Корзина не работает, заказать через приложение нет возможности . А звонишь и тебе трубку бросают вот такие дела Ответить
Pllv998, 02 февраля 2024 в 07:23:14 # Заказываю постоянно, но 1 ситуация меняет отношение кардинально! Сделала заказ с применение промокода, в приложении промокод прошел, указана сумма скидки и итоговая сумма за минусом этой скидки, когда пришел курьер оказалось, что промо не прошел и мне необходимо заплатить не ту сумму, что у меня в приложении указано как Итого. Чату поддержки все скрины без разницы, «техническая проблема», почему я должна платить за ваши проблемы Ни скидки по промо, ни икринок не начислено заказ, это как ? Заказ 808124 Ответить
Никат., 02 февраля 2024 в 05:36:05 # Нормальное приложение, не тупит и не лагает, регистрация быстрая и простая, есть разные акции и скидки, так что можно сэкономить на вкусной еде. Ответить
Кеш!, 02 февраля 2024 в 05:16:30 # Я люблю такую еду, но в последнее время очень сложно найти точку с действительно вкусными роллами. Поэтому, сделав первый заказ, могу ставить твердую пятерку. Это действительно очень вкусно и оперативно. И еще кэшбэк прилетел бонусом) Ответить
Ch1llstar, 02 февраля 2024 в 04:54:41 # Наконец то хорошее приложение с нормальным дизайном и понятным интерфейсом. Заказ делать легко и быстро. На первый заказ даёт скидку в 20% на все блюда! Хочу отметить и тайминг подтверждения заказа - пара минут. Доставили точно во время, а это очень важный факт. Всё хорошо упаковано, горячие блюда остались горячими, вежливый и опрятный доставщик. Всем советую! Ответить
Rudenko d, 02 февраля 2024 в 02:16:43 # Хорошее кафе с приличными ценами и вкусной едой. Есть система кэшбэка и постоянные новые акции появляются в телеге, сэкономить получается. Еда вкусная, мне особенно нравится темпура роллы из-за тонкого кляра и вкусной начинки Ответить
Jedicovax, 02 февраля 2024 в 01:33:38 # Заказывал раз 100 через Приложение за последние 10 лет. 3 мая повторил последний заказ через Приложение, списал икринки, а спустя некоторое время статус заказа сменился с Подтвержден на Отменен. Через Чат приложения мне объяснили, что икринки были списаны неправомерно, произошла ошибка, я сам виноват, адиос. Вообще подобных косяков у них ранее не наблюдал, но sic transit gloria mundi Ответить
Moreanin, 01 февраля 2024 в 22:44:26 # Пару месяцев пользуюсь этим приложением, регистрация быстрая и простая. Меню красивое, навигация удобная. Несколько раз делала заказы, всё нормально. Ответить
Smile meow, 01 февраля 2024 в 20:30:28 # Уже полгода не могу потратить икринки, потому что они не отображаются в приложении! Пришла в кафе в надежде потратить их там, но и на кассе они не отображаются Где же их вообще можно увидеть? Какой смысл в такой системе лояльности?
Отвратительная работа разработчиков, наймите новых! Ответить
Е дуне федерико, 01 февраля 2024 в 18:04:34 # Вчера попробовал впервые ваши роллы, они очень вкусные, и ингредиенты у вас свежие. Желаю побольше клиентов Ответить
Тамерлан2023, 01 февраля 2024 в 14:47:30 # После обновления не загружается меню. Впрочем оно и до обновления не открывалось! Вот такое супер приложение) Ответить
Антон- краснодар, 01 февраля 2024 в 10:54:38 # Пытались сделать заказ на сумму 2000 и списать икринки(кешбек) полученные за предыдущие заказы - не получилось, приложение глюкнуло, и оператор Денис сказал что икринки были списаны ранее системой. По какой причине, почему не было уведомлений, и как в таком случае если они были списаны я мог ими воспользоваться в приложении.
Оператор на контакт идти не хотел, сослался на нарушение правил программы лояльности, якобы я не заполнил фамилию в приложении( как в таком случае программа лояльности до этого работала если за заказы икринки зачислялись - непонятно )
По итогу потерянное время. Транслирую этот отзыв и на другие площадки, пусть знают цену времени клиента - всем добра ) Ответить
Jekson87, 01 февраля 2024 в 10:13:11 # Разработчики в чем проблема? Последние мес 2 минимум приложение перестало работать? Обновления не помогают, удаление установка не помогают! При оформлении заказа ошибка, невозможно зайти в корзину Ответить
Адл122, 01 февраля 2024 в 09:44:08 # Раньше были суши вкусные, сейчас сеты уменьшились в весе, а вкус просто дно, один рис... и тот самый дешманский Ответить
Zhenya699, 01 февраля 2024 в 07:46:24 # Удобно делать заказ через приложение. Постоянным клиентам начисляется кэшбек с каждого заказа на доставку. Новинки оперативно загружают в приложение, уже успел попробовать бомбические салаты с фунчозой. Ответить
Maryukha, 01 февраля 2024 в 07:45:58 # Геопозиция верно показывает точку на карте, но адрес при этом не мой. Когда пытаешься найти через поиск он принимает адрес, но показывает вообще другую точку. Поправьте, пожалуйста. Это сбивает потом курьеров. Ответить
Dashyltkaa, 01 февраля 2024 в 05:47:39 # Недавно установила это приложение на телефон. Меню простое и понятное, удобно делать заказ. Заказывала сет Майами Мама и 2 Салмон-поке, доставка получилась бесплатная. Ответить
Проблеманет, 01 февраля 2024 в 03:44:17 # Приложение сначала просит точный адрес и не показывает ассортимент предложений! это не правильно . Считаю при условии если что то захочу заказать тогда я укажу свой адрес и личные данные но не наоборот. В итоге так и не удалось увидеть весь ассортимент продукции на сайте. Ответить
Kristiiiiiiiiiiiiiiii, 01 февраля 2024 в 03:18:34 # Заказали роллы через приложение, в приложении прошла скидка, в самом ресторане нет . Ждали вместо 30мин как было заявлено, ждали час . Забирали сами . Сами ролы все разные по размеру . Свернуты не равномерно. Ответить
Канаварейкин, 01 февраля 2024 в 01:23:45 # Сервис в кафе нравится, всегда все быстро готовится, приезжает целое и теплое (если горячие роллы брать). Недавно попробовала ролл Синай, очень вкусный Ответить
Dianatodd666, 31 января 2024 в 23:22:03 # Так в моей жизни сложилось, что не могу есть мясо, а витамины с пищей получать надо, поэтому заменяю морепродуктами, и этот ресторан - мой любимый: готовят очень вкусно, соотношение цены и качества адекватное, в меню часто появляются новые блюда. Персонал - вообще лапочки. Приложение удобное: заказываю к удобному времени еду, и просто в срок забираю свой заказ в ресторане через дорогу. Но с доставкой беда: 1 раз не смогла забрать лично, оформила доставку, в итоге заказы перепутали и доставка задержалась на 1,5 часа :( Ответить
Demizk, 31 января 2024 в 21:42:40 # В Краснодаре никому не советую заказывать.
Просто ужасно все сделано, на пофиг как будто . Соевые соусы просто ужасные, как будто с каким то уксусом, выкинули их. Продукты как будто испорченные или дешевого качества. Рис просто разваливается. Креветки без вкусные. Роллы филадельфия ужасная рыба просто очень тоненькая, вкус ужасный. Еще был ролл сразу выплюнули. Очень все ужасно. Очень сильно разочарованные. 2т просто в мусорку. Дали каких то 300 икринок. Когда мы уже там никогда не будем заказывать. Деньги не возвращают. Просто выкинуть хочется им в лицо, все это дер**мо. Ответить
Andrey anri, 31 января 2024 в 18:58:28 # Баг приложения! Когда нажимаешь повторить, и удаляешь позиции, а потом хочешь добавить количество к оставшимся, вылетает приложение. Переустановить пробовал, не помогло. iPhone 14 pro iOS 16.5.1
Исправьте пожалуйста. Ответить
Матвей зимовец, 31 января 2024 в 18:46:25 # Заказал в первый раз, взял сразу сет, потому что сестра и мама тоже любят такую еду. Понравилось всем. Роллы очень вкусные, особенно зашли запеченные. А сестре понравились с креветками Ответить
Vasilisafan, 31 января 2024 в 14:55:45 # У меня они в 10 минутах от дома, так что я в основном самовывозом беру. Удобно, можно и прогуляться, и потом вкусно дома поесть. Если лень гулять, есть доставка Ответить
Mish nya, 31 января 2024 в 14:06:17 # Радуют постоянными акциями и новинками. Качество всегда на высоте, заказываю не первый год уже. Причем и друзьям тоже нравится, у всех одно мнение. Ответить
Sakura1993you, 31 января 2024 в 13:28:25 # После обновления не работает приложение! До этого всё было отлично.
Теперь приходится заказывать через сайт (браузер). Потому что в приложении выдает ошибку постоянно
Исправьте, пожалуйста, данную ситуацию! Ответить
Pinchukevangelina, 31 января 2024 в 12:28:52 # Отличные роллы, заказываю не первый год, всё очень вкусно! Свежие продукты)

А вот приложение постоянно виснет, нельзя ничего заказать(
я постоянный клиент, часто заказываю в этом кафе.
Еда 10 из 10, работа курьеров тоже быстрая 10/10, а вот за само приложение 5/10, поменяйте программистов)) Ответить
K1 to, 31 января 2024 в 11:43:38 # Вкусные роллы, но проблема в коммуникации между отделами и в целом работе сервиса : одни звонят переносят заказ на самовывоз, следом звонят следующие и отменяют.
Ребят, это не нормально Ответить
Arina uchiha, 31 января 2024 в 09:57:36 # Но приложение ужасное
жрет заряд, лагает и постоянно вылетает аккаунт + было бы неплохо, чтобы корзина долго держалась, а то если отвлечься от приложения, зайдя на 5 минут в другое, она уже пуста, все заново приходится выбирать☹️
а так выглядит стильно, должно было быть удобно, если бы не вышеперечисленные минусы. Ответить
Dzijftujvcsi, 31 января 2024 в 04:58:04 # Так и не удалось мне поесть, сначала пытался сделать заказ на доставку, но зона доставки не доставала до моего адреса, ладно я заказываю на самовывоз и мой заказ тупо отменяют, аргументируя тем что прием заказов на самовывоз до 21:00, а на доставку до 21:30.
Я заказывал в 21:17, при работе ресторана до 22:00, но я не виноват что зона доставки такая маленькая, я живу не на окраине города, далее позвони в поддержку мне тупо сказали «ну я отменяю заказ, ничем помочь не могу» в общем вот такой вот опыт, не советую.. Ответить
Абобусна, 31 января 2024 в 00:47:17 # В суши бывают не докладываю начинке, долго готовят, и везут. Хотя сушивесла через дорогу от моего дома! Приложение ужасно, КАКОЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ЧТО ТО ПОЛОЖИТЬ В КОРЗИНУ! Пишу в поддержку! Но проблему не решают! Ответить
Tanyagordieva, 30 января 2024 в 23:52:21 # Очень часто заказываю суши здесь. Ну очень вкусно! Приложение работает стабильно, но хотелось бы видеть информацию где едет курьер или ориентир по времени Ответить
- - - - - - - -, 30 января 2024 в 23:39:06 # В течение нескольких недель не могу установить адрес в приложении . На карте находит верно, но сам адрес неправильный . Когда пишу вручную, то на карте вообще показывает за 15 км от моего дома. Исправьте! Ответить
Nikita3302, 30 января 2024 в 20:08:11 # 18:10 Оформил заказ. Время доставки указано 19:30
19:10 Статус в приложении «заказ готов, ожидаемкурьера»
19:28 Звонок от оператора - вы готовы подождать еще 20 минут? Да, готов
20:10 Ничего не происходит, звоню в поддержку, чтобы узнать, назначен ли курьер. Ответ шикарен: «Вам необходимо позвонить в Яндекс, мы данной информацией не обладаем». Курьера назначили в 20:30. Заказ я конечно отменил - кто будет есть холодный вок и заветренные роллы через два часа после готовности?

Не рекомендую никому обращаться в эту службу доставки. Ответить
Russian bearded bear, 30 января 2024 в 19:44:49 # Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, отменили заказ под 8 марта. Который был забронирован заранее. Удаляю Ответить
Alexs273, 30 января 2024 в 17:41:29 # Покупаю постоянно Чикен попкорн, с первого раза влюбился в их вкус, но последнее время готовят уже не так, кусочки не ровные, соус сделан не так, писал в поддержку в ответ получил безразличие оператора Игоря. Ответить
Атянский, 30 января 2024 в 17:24:40 # Сервис очень плохой! Ждали доставку почти два часа, в итоге статус доставки - ожидаем курьера. В чате ответили дежурное - разберемся в ситуации, время ожидания увеличено еще на 40 минут Ответить
Dimster1, 30 января 2024 в 15:07:41 # В приложении нельзя сохранить несколько адресов с данными для доставки. Нельзя сохранить карту для оплаты. Ответить
Вернитеями, 30 января 2024 в 13:22:43 # Уже около двух лет заказываю роллы в Краснодаре, тц «Стрелка», раньше было все вкусно и качественно, потом убрали сыр, потом роллы стали сухими и жесткими, рыба в некоторых имела неестественный тёмный оттенок, сегодня, 05.10.23 роллы «ями» пришли без блина тамаго, были со всех сторон заляпаны икрой масаго, которая там вообще ни к месту, роллы Луи Креветтон были черствыми, могли бы позвонить и предупредить, что нет ингредиентов или что не успеют качественно приготовить … Ответить
Апостоо, 30 января 2024 в 11:36:27 # Покупаю регулярно с 2022 года, однако сегодня заказали одни ролы, продали другие. Васаби не острый от слова совсем. Дополнительный васаби, как будто чихнули, жалко нельзя фото добавить.. Ответить
2478756808641147899655, 02 февраля 2023 в 10:46:44 # Доставка очень долгая жду уже второй час. Не могу дозвониться до курьера. Обещали приедет в 18:06 а уже 18:49.
2 звёзды только из за доставки. Ответить
Alenat. 13, 02 февраля 2023 в 07:31:32 # С айфона некорректно работает корзина (белый экран), при входе в личный кабинет выдает ошибку в истории заказов, данные пользователя не подгружаются В целом заказ не получается оформить и приходится мучаться через браузер. Исправьте пожалуйста. Ответить
Ssamvet, 02 февраля 2023 в 03:31:03 # Приложение удобное. Первый раз делала заказ через приложение СушиВесла. Очень порадовало, что за первый заказ получила скидку в 20 процентов. Приложение подобно сайту, все тоже самое. Интересные акции, большой выбор, качественные и свежие продукты. Удобный интерфейс, проблем с оформлением заказа не было. Еду доставили быстро. Вкусно, мне понравилось. Ответить
Маримили, 01 февраля 2023 в 23:20:21 # При оформлении заказа зайти в корзину невозможно. Ничего не грузится, зависает. Приходится оформлять заказы через сайт, что очень неудобно Ответить
Атбселми, 01 февраля 2023 в 11:32:38 # Приложение супер, суши и роллы все идеальные, доставщики все доброжелательные. Некоторые люди говорили то что приложение ужасное, но это не так. Я с удовольствием порекомендую это приложение и бренд. Ответить
Вернитеями, 01 февраля 2023 в 10:14:35 # Почему убрали роллы «Ями»?…. также перестали сверху натирать сырком…. раньше роллы выглядели красиво, аппетитно, а щас накладывают неаккуратно, непонятно что иногда приходит… а так очень вкусно, начинки как раньше много кладут Ответить
Amaterasu826, 01 февраля 2023 в 08:15:01 # Приложение перестало открываться. При попытке открыть приложение, выкидывает из него. Переустановка не помогла. Ответить
Taaaanyamezhen, 01 февраля 2023 в 05:11:41 # Ранее писала негативный отзыв из-за недоработки приложения, сейчас все работает исправно, спасибо за внимательность к своим клиентам и вкусные роллы, заказываю здесь уже очень давно и всем советую❤️ Ответить
Просто отстой, 31 января 2023 в 18:31:13 # Прислали роллы с волосами, заказ был на 1500₽, предложили промокод 20% и 150 икринок, зачем мне это, если к вам больше ни ногой? Испорченный ужин и настроение Ответить
Grekirina, 31 января 2023 в 17:45:03 # Почему-то в приложении теперь есть возможность выбрать только один способ оплаты, а именно онлайн оплата и всё. Это очень неудобно Ответить
Vasilisazv, 31 января 2023 в 15:39:15 # От ваших роллов Филадельфия с креветкой, я ловлю дикий ор*азм. Это шедевр, рыбка толстенная, креветочка вкусная ❤️❤️❤️❤️ Ответить
Фаааая, 31 января 2023 в 14:03:27 # Начислили икринки по Акции, а в приложении их нет и нет возможности им воспользоваться. Это как вообще ?! Ответить
Недовольныйантон, 31 января 2023 в 13:19:12 # Уже долгое время невозможно что-либо заказать через приложение. Переустановки не помогают, с других телефонов аналогично. В поддержке отписываются постоянно. Якобы на нашей стороне проблемы. Вижу по отзывам, что это массово. С нашей стороны быть не может проблем, телефон новый и стоит явно дороже, чем услуги ваших разработчиков. Ответить
Эмилияовся, 31 января 2023 в 13:18:09 # Добрый день! Приложение зависает при переходе на вкладку корзина. Не грузилось 15 минут, написала я в чат поддержки, менеджер посоветовал удалить приложение, после его установления повторно я не могу в него зайти. Указывает на мой адрес неверную зону доставки, но я позвонила в горячую линию сказали все ок и оформили заказ. Разберитесь пожалуйста с багами, не хочется от Вас уходить к Вашим конкурентам ) Ответить
Soc1al1st, 31 января 2023 в 11:26:59 # 1. Смс кодов можно ждать часами.
2. Заказы не формируются в приложении, висит бесконечный лоадер. После перезапуска приложения заказов будет несколько.
3. Списанные бонусы к багованным заказам поддержка отказывается восстанавливать.

Жаль что приложение опустилось на дно и моё желание платить вам деньги за роллы тоже испарилось благодаря наплевательству поддержки. Ответить
Ддщпмо, 31 января 2023 в 10:09:27 # Кошмар просто, извечные проблемы с приложением. То адрес не определят то корзина не работает. Сайт вообще постоянно вылетает из личного кабинета. Так еще и лимит смс превышен.
Так ничего и не работает, пользы ноль! Ответить
Викешик, 30 января 2023 в 23:29:30 # Последнее время очень плохо работает приложение, вкладка супы вообще пропала, хотя в ресторане готовят суп!
Пришлось через сайт оформлять заказ.
Приложение просто вылетает когда ему захочется, заказ на стадии оформления, сам отправляется в работу.
При попытки изменить суши бар, нужно очень много махинаций сделать, удалить приложение и скачать заново, либо выйти из своего профиля и зайти обратно
Вообщем приложение работает не очень корректно, а меню и блюда всегда очень вкусные! Ответить
Лана56746, 30 января 2023 в 10:20:38 # После последнего обновления не возможно сделать заказ. Добавляешь в корзину, корзина светится что в ней что-то есть, но при переходе не посредственностью в корзину ничего не открывается. Тупо белый экран и кружочек ( якобы корзина загружается) отстой Из-за этого Глюка теряете клиентов! Ответить
Belochkamoya, 30 января 2023 в 03:28:12 # С виду кажется, что приложение очень удобное. Порадовало то, что можно сделать предзаказ, НО…
Сделала я предзаказ через 2 дня к определенному времени, выбрала оплату в ресторане, заказ оформился, но нигде даты, на какое число будет заказ не стояло. Написав в поддержку, мне сообщают, что оказывается в приложении нельзя оформить предзаказ, что это делается только на сайте.
Следует вопрос-зачем делать эту функцию в приложении, если все равно это не работает и надо переходить на сайт!?И нигде не было указано, что предзаказ только на сайте.
Я разочарована. К счастью или сожалению, но заказывать суши в данной фирме отпало желание. Ответить
Zer- kali, 30 января 2023 в 01:48:01 # Зачем нужны такие обновления, которые не позволяют пользоваться приложением! Версия ПО IOS на моем IPhone
соответствует требованиям! Ответить
Irvin1985, 02 октября 2022 в 05:45:12 # Функционал у приложения такой же, как и на сайте. По еде всё отлично, претензий никаких, только свежие продукты. Выбор отличный, по-моему, в нашем городе лучше никогда и не представляет. Ответить
Naiterast, 02 октября 2022 в 03:01:48 # Вечные адовые ошибки, чем занимается отдел Qa и разработки? Это же напрямую влияет на ваши заказы и соотвественно на заработок! Не работающая корзина для вас не критическая ошибка? Невозможность физически что то заказать… Приложение работает как меню Ответить
Ирина владимировна 1986, 01 октября 2022 в 17:40:27 # Хорошие цены, сильно не поднялись, независимо от текущих событий. Качество всегда огонь. Раз в неделю с мужем обязательно заказываем по приложению. доставляют вовремя, все роллы всегда аккуратные и только что приготовленные. Ответить
Анастасия фомина, 01 октября 2022 в 08:52:44 # Не сработал промокод. Сказали проведут технически. Естественно ничего не провели.В качестве извинений предложили зачислить икринки. Но заказывать я больше здесь ничего не планирую. Разочарована уже не впервые Ответить
Тимур кат, 01 октября 2022 в 01:07:39 # Сделал заказ на самовывоз в приложении, заказ создался, статус «готовится», еду в ТЦ где кафе, приезжаю и дожидаюсь времени указанного в заказе, ровно в этот момент статус заказа меняется на «отменён». Подхожу спрашиваю почему - отвечают «ну у нас система автоматически может заказ принять и потом отменить». Естественно никто извиняться не стал, ну тут я всё понимаю - что я хотел в отечественном сетевом кафе, сервис для слабаков. Ответить
Длинныйданил, 30 сентября 2022 в 06:31:56 # Пожалуй, самая худшая контора в этой сфере. Искренне сочувствую всем, кто там питается, а особенно работает. Ответить
Anyakrevetka01, 29 сентября 2022 в 22:21:27 # По вкусу претензий нет, но роллы ужасно разваливаются, сильно испортилось, раньше было намного лучше. Ответить
Doctor pp, 29 сентября 2022 в 16:13:00 # Сегодня пытался заказать еду, пять раз отменялся заказ! До корзины блюдо стоило 485₽ а в момент оформления 515₽! Промокоды, это вообще тьма! Ни разу не смог ими воспользоваться, как ни введу промокод до 100% ошибка при оформлении и отмена заказа Ответить
Pev0803, 29 сентября 2022 в 06:20:53 # Приложение сейчас не даёт переходить на страницу меню, выбрав адрес! Трэш какой то. Решите уже этот технический вопрос Ответить
Barbara ar, 22 июля 2022 в 18:03:01 # Какойто кошмар, пыталась заказать роллы: сначала меня выкидывало из приложения, когда я пыталась применить промокод, потом не получалось оформить заказ на сайте, просто возвращало в корзину. когда я написала в поддержку, меня пытались убедить, что промокод уже использован, будто бы я сделала заказ сегодня. через какое-то время поддержка признала, что заказ не прошел, и предложила переустановить приложение. я так и сделала. а теперь мне просто не приходит код, я попробовала раз 10 и ничего… делайте выводы)) Ответить
Alexeymk88, 22 июля 2022 в 01:49:19 # Ужасное отношение к клиентам! Сделал заказ на ул. Покрышкина 3, через их же приложение. Спустя пол часа ожидания и приехав забирать заказ, мне звонит их девочка и сообщает, что мой заказ они готовить не будут так как конкретно эта точка у них закрывается раньше (в 22:00)и они заказы перестают принимать за час. На мой вопрос почему тогда их приложение выставило мне время готовности (21:56), дало заказать, подтвердило заказ, поставило статус «готовится», она внятного ответа дать не смогла. Предложил ей приготовить мой заказ в другом заведении сети и доставить, тоже не получилось у неё, так как мой адрес не попадает в зону доставки того заведения которое работает до 00:00 (ну логично, ко мне же ближе то, в котором я и заказывал) В общем, потратив мое время и бензин, они тупо отменили заказ наплевав на все. Так себе сервис получается эффект обманутых ожиданий Ответить
Yuraezid, 21 июля 2022 в 07:41:18 # До обновление работало идеально! После вообще жесть! Не могу не адрес вбить не заказ корректно сделать! Негатив только к программе к продукций притензий нет Ответить
Uraxmat, 21 июля 2022 в 04:22:25 # Обожаю, всегда тут заказываю, персонал позвонил и без каких либо претензий ждал меня лишних три часа, все очень вкусно❤️ Ответить
Taaaanyamezhen, 20 июля 2022 в 04:36:41 # Второй раз отменяют заказ не уведомляя об этом и не называя причину, в чате игнор, списаные икринки не возвращают, была любимым клиентом, определённо больше здесь не закажу, испортили настроение на весь день Ответить
Viiiiivivivvi, 07 июня 2022 в 04:43:50 # Добрый день!
Еда вкусная, все доставляют вовремя, но приложение стало не удобным - например, на этапе оплаты, когда выбираешь использование икринок, раньше сразу показывали на сколько уменьшается сумма.
За сам ресторан - 5 баллов, за приложение - 3 :( Ответить
Kristina zhukova, 07 июня 2022 в 04:38:58 # Ребята, приложение не правильно определяет адрес. Раньше без проблем писала комментарий к заказу. Указывала точный адрес. сейчас строки виснут и приложение глючит.
Ранее можно было увидеть комментарии, сейчас его не видно.
Либо доработайте с картами, или протестируйте ваши поля.
Уже 3 раз пытаюсь сделать заказ и не могу из-за этих причин. Ответить
Викулька шпулька, 06 июня 2022 в 09:44:17 # Ситуация вышла неприятная, я думала мне оперативно вернут деньги, все доказательства я предоставила, уже заканчивается третий день, не понимаю, почему ваша бонусная программа изначально не сработала так, как должна была, такого бы не произошло, кроме того у меня почему-то списали мои оставшиеся икринки Ответить
Круглова123, 06 июня 2022 в 07:41:54 # Обновили так, что не указано время приготовления заказал пи самовывозе, в приложении невозможно найти контакты организации (кроме чата). По итогу, заказывая самовывоз, спустя полчаса (раньше за такое время успевали готовить), приходится стоять ждать, тратить на это время полчаса приходится! Ответить
М д, 05 июня 2022 в 04:14:56 # На Iphone 11 невозможно сделать заказ, когда переходишь в корзину, приложение вылетает :с когда исправите ? Ответить
Ksyuxxa, 05 июня 2022 в 01:40:24 # Три дня не могут решить вопрос, ни ответа, ничего, лишь обещания в первый день, лапша на уши чисто. Цены завышенные. Заказы везут по два часа. Больше сюда ни за что. Ответить
Zero2393123, 05 июня 2022 в 00:32:07 # Приложение каждый раз при его использовании тормозит, не списывает икринки, не принимает заказ через приложение, сообщение для техподдержки не отправляются!
Каждое новое обновление не помогает Ответить
Rusty sky, 02 мая 2022 в 16:08:47 # Привет! Ребята, у вас все очень вкусно! Одни из самых лучших роллов и воков, что я пробовал! Всегда первая опция при выборе места, где покушоц) короче за кухню и обслуживание 10 звезд из 5!)
Но вот по приложению есть пара моментов:
1. После обновления пропали данные карты для оплаты. Как добавить, если честно, не разобрался.
2. Сделайте возможность выбора оформления приготовленного заказа: с собой или в зале. Каждый раз приходится писать в чате просьбу оформить готовый заказа на подносе.
А вообще, вы - СУПЕР!) Ответить
Просто я не хочу вводит псевд, 02 мая 2022 в 06:07:18 # Претензии исключительно к скорости работы приложения и возможности сохранения выбранных ранее позиций . Использую вроде не на старом телефоне ( iPhone 11 ) но троит и фризит как будто на моторолке кнопочной … и еще дико требовательно к устойчивому сигналу сети … только 4g и максимальный сигнал иначе просто не грузится Ответить
Twr23, 02 мая 2022 в 00:11:07 # Спасибо, что обновили приложение, теперь в нем вообще невозможно заказ сделать, вылетает сразу при входе в корзину Ответить
Logotip dtp, 01 мая 2022 в 15:31:43 # Отвратительное приложение, на всех этапах работает косо. Может резко зависнуть и при повторном открытии сбить все, что вы выбрали.
Еда вкусная, но на данной платформе оцениваются приложения, а не вкус. Ответить
Sasha manchot, 01 мая 2022 в 05:43:58 # Невозможно отредактировать количество палочек и соуса
Кнопки неактивны
Икринки не списываются автоматически Ответить
Тим34, 30 апреля 2022 в 10:27:58 # Ставлю ул. Санаторная д. 16 Волгоград, жму ок в поле выходит вообще другая улица, и из за этого приходится теперь звонить чтобы заказать доставку. Это после обновления приложения. Ответить
Котоменко анна, 10 апреля 2022 в 14:19:20 # Не юзер Френдли интерфейс. Увольте мобильных разработчиков, я знаю ребят, которые сделают нормальное приложение. Иной раз, зная как все тупит, уже не хочется заказывать роллы, хотя они очень вкусные Ответить
Jleb ap, 10 апреля 2022 в 14:18:51 # Ооочень испортились все воки после последнего улучшения меню,к роллам нету претензий все так же вкусно но вот воки отвратные Ответить
Ianton777, 10 апреля 2022 в 11:48:40 # Здравствуйте. Заказ 3315345

4.02 сделали заказа через мобильное приложение для самовывоз с акварели (1 этаж). Заказали: Сет you and me 655 руб

Суши крем лосось 75 руб

Чизкейк шоколад 195 руб

Онигири калифорния 95 руб

Итого 1020 руб

Минус 20% по промокоду start = 816 руб. На кассе оплачено 825 руб (не обратили внимания что сумма немного отличается), содержимое пакета также не проверяли. Дома обнаружили что десерта нет. Пишем в службу поддержки - нам доказывают что в заказе чизкейка не было. Скорее всего в чеке его и нет (может специально так и провели), но доказательством что ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ является история заказов в мобильном приложении. Это нормальная политика для вас, обманывать клиента, и еще по сути обвинять его во вранье ? Мы должны до рубля сверять сумму и сразу проверять содержимое, распаковывая все контейнеры, считать роллы и тд ? Ответить
Доброжелательная ал на, 10 апреля 2022 в 07:08:14 # Приложение часто вылетает. После перезапуска корзина пустая. Приходится выбирать всё ещё раз. Сохраненные воки пропадают из папки «Мои воки». Долго загружается. Ответить
Рокинарий, 10 апреля 2022 в 02:49:04 # Вок в 480 грамм За 415 рублей положили всего 3 мини креветки размером не больше в 1 см, вы серьезно? Кальмара вообще 2 штуки было квадрат диаметром 1см. А если бы я заказала вес 230 грамм, то там бы вообще морепродуктов не было и оплата была только за название? Ужасно, я если честно такого от вас не ожидала! Ответить
Лилиана 2022, 10 апреля 2022 в 00:29:47 # Заказала суп том ям на доставку. Как в меню указано рассчитывала что привезут суп с тигровыми креветками, по факту в супе который привезли было две маленькие креветки Ответить
Гчтылово37373, 09 апреля 2022 в 13:08:14 # СушиВёсла - пока что худшая доставка еды, что я заказывала.
В приложение можно зайти 1 раз, потом оно отказывается авторизировать. СМС не приходит, поэтому статус заказа вы уже не увидите никогда.
Спустя 3 часа - еды по прежнему нет. Видимо решили, что мы уже забыли, что что-то заказали. Спасибо за испорченное настроение! Ответить
Baluryna, 09 апреля 2022 в 08:44:39 # Если ставить оценку заказу ниже 5, просит оценить заказ подробнее. На iPhone SE, версия 15.1 не даёт прокрутить ниже, чтобы оценить последний пункт: вкус и качество блюд. Пожалуйста, исправьте этот баг Ответить
Unnameddddd, 08 апреля 2022 в 23:55:34 # Заказали доставку, приехали вовремя . Хуже суши я не ел, такое впечатление что все сделано из каких то заменителей. Макаешь ролл в соевый соус он тут же разваливается не держится . Ночью проснулся от страшной изжоги и побежал рвать. Хотя раньше все было хорошо, больше к вам не обратимся Ответить
Eneydzh, 08 апреля 2022 в 21:38:43 # Суши всегда очень вкусные, доставка очень быстрая, персонал доброжелательный всегда беру у вас и ни разу не был разочарован! Спасибо что радуете клиентов промокодами и низкими ценами на сеты, желаю вам дальнейшего продвижения и расцветания! Ответить
Pochkalenina, 08 апреля 2022 в 18:02:47 # Хорошее приложение с нормальным и понятным меню. Разобрался очень быстро и сразу сделал заказ. Том-ям с морепродуктами выше всех похвал! Ответить
Degz c, 08 апреля 2022 в 16:13:28 # Сделали предзаказ, чтобы поздравить наших коллег с 8 марта, за сутки, все оплатили
Опоздали с доставкой на 2 часа, и то один из трех заказов не привезли, ужасный сервис, отвратительное отношение к своим клиентам. Больше тут заказывать не будем и вам не советуем, испортите себе праздник Ответить
Sonyashokk, 08 апреля 2022 в 10:08:43 # Это серьезно самые вкусные роллы, которые я елаГотовят быстро, заказ готов всегда четко к установленному времени.
Каждый праздник заказываю сеты уже несколько лет подряд, КАЧЕСТВО НА ВЫСОТЕ Ответить
Лит34, 07 апреля 2022 в 05:36:39 # После обновления перестало работать приложение! Вылетает при входи и пишет, что не возможно загрузить каталог . Удалила / скачала тоже самое! Ответить
Зингершухер, 26 января 2022 в 17:19:19 # Качество сильно испортилось, постоянно задерживают заказы, в личном кабинете присылают купоны извинительные за опоздание курьера, которые не активируются. Испортились сильно. Роллы раньше были вкусные, сейчас качество сильно ухудшилось. Ответить
Vesi1385, 26 января 2022 в 11:57:23 # Жесть просто совести нет у Том Ям с КРЕВЕТКАМИ…Одна креветка на всю порцию! Такого ещё нигде не было…Разочаровали полностью..В тёплом салате огурцы будто пожевали уже… Ответить
Sovu4, 26 января 2022 в 01:42:43 # Ужасно неудобно из-за времени доставки. На часах 09:00, автоматически ваше же приложение пишет мне доставку за 60 минут на 10:00. Жму оплатить, он мне красным текстом пишет «нам потребуется 60 минут, чтобы бла бла бла ваш заказ» ставишь 10:10 доставку (хотя, казалось бы, зачем мне это надо, какие-то там салазки со временем двигать) - опять не даёт заказать. Издеваетесь? В итоге я поставил время почти 11 часов, чтобы заказать, это вообще нормально? Это мои проблем должны быть или разработчиков? Криво, очень криво. В итоге заказ везли более двух часов с соседнего дома. Ответить
Marilalkd e, 24 января 2022 в 20:09:12 # Каждый раз проблема с заказом. Второй раз кладут ролл не тот, что был а заказе. По цене кладут в два раза дешевле, чем в меню. Ужасно! Ответить
Овлакк, 24 января 2022 в 12:18:43 # Достаточно много положительных отзывов, мое мнение качество ниже среднего, просто не вкусно! Отрицательный отзыв тоже отзыв, больше не ногой) Ответить
Инкогнито 1512, 23 января 2022 в 15:21:57 # Кажется сегодня ваш повар-сушист очень торопился) роллы разваливаются некоторые сильно! Надеюсь что это случайность Ответить
Fenrich69, 23 января 2022 в 10:57:49 # Вкусная еда. Одно время были сильные проблемы с доставкой, привозили со значительным опозданием, но из-за того что вкусно, заказывать не перестали Ответить
Gideon136, 12 декабря 2021 в 21:49:09 # Работа приложения и вообщем сервиса оставляет желать лучшего. Заказывал самовывоз ко времени, приехал, а мне и говорят, а мы ваш заказ не готовим, потому что у нас нету курицы тереяки! Вам должны были позвонить, но ни кто не звонил, я стою жду, отменить они не могут, все через приложение или оператора. Хорошо, заходишь в чат, пишешь свою проблему, сворачиваешь чат чтобы посмотреть номер заказа открываешь чат, а ничего нет уже, все чисто, опять все описываешь заново. Ооочень удобно и надежно, как швейцарские часы! В итоге пишут мы отманили ваш заказ, ни извините за неудобство, не извините что во время вас не предупредили, ничего, просто приперся по пробкам взять покушать, спасибо большое. А самое интересное, номер заказа тупо пропал пропал в приложении, но он был в электронном чеке, проверяйте! 3095698. Очень недоволен! Почему разработчики не отвечают на такие отзывы? У меня складывается ощущение, что вы только смайлики умеете слать. Сегодня имел не осторожность снова заказать в сушивеслах, все тоже самое, что и в тот раз, в чат пишешь, там тишина! Час прошёл! И ни кто не ответил, отменить заказ тоже не могу, деньги списали, заказа в обработке и что дальше!? Жалка нельзя прикрепить скриншот. В жизни никогда больше не закажу здесь Ответить
Lavrjane, 12 декабря 2021 в 20:31:52 # До закрытия оставался один час, а я голодная после работы. Мало того, у меня его приняли, так ещё и доставили туда, куда ни одна доставка не привозит заказ. Я была очень удивлена и безумно благодарна суши вёсла и курьеру, что не оставили меня голодной Ответить
Anas1200, 12 декабря 2021 в 16:58:56 # Изменения не всегда хорошо. Цены подняли на 50%, нормальные вкусы убрали. Из воков убрали даже соусы нормальные, про готовые воки и сеты я вообще молчу. Разочарование. Были постоянными клиентами с открытия ресторана. Теперь придётся искать другой, увы. Ответить
Акккккккккккккк, 12 декабря 2021 в 15:04:57 # Еда посредственная, соответствует цене. Но дело не в этом) Захожу в приложение ибо голоден как звер. И мне минуту показывают рекламу коврика для йоги, закрыть которую нельзя))) Вы там совсем бахнулись? Ответить
Выввввввввввввввввввввввв, 11 декабря 2021 в 21:52:47 # Много любимых блюд на стопе, чем дальше тем их больше. разочаровывает, уже не знаю что заказывать(( а так роллы вкусные, спасибо! Ответить
Tundra34, 11 декабря 2021 в 19:57:32 # С новым меню выросли цены, упала грамовка, ухудшилось качество, про вкусы вообще молчу, верните старое меню и цены иначе потеряете всех клиентов Ответить
Kr648, 11 декабря 2021 в 13:25:16 # Очень странное обновление, вижу карту с отметкой моего дома, а отследить заказанный через сайт заказ не могу. Ответить
Mr. ворч, 10 декабря 2021 в 21:50:39 # Если вы хотите поесть майонеза с рисом, то Вам именно к этой компании. Запеченные суши слипшиеся между собой, рыба в суши не чувствуется, но зато от соусом и майонеза крайне неприятное ощущение во рту, если Вас не стошнило после первых двух, то вы герой, как это есть я не представляю, отдали собаки на улице и она побрезговала. Ответить
Ллроовозх, 10 декабря 2021 в 18:10:50 # Краснодар, на горизонте ужасно делают роллы, все развешиваются, очень сильно воняет,а оказывается рыба тухлая. Ролл, который должен быть с большим количеством творожного сыра, в итоге без НИ ЧЕ ГО. Просто ужасно, жалко, что нельзя прекрати фото. Либо увольте суши-мастера, либо заедание это а человеку замечание Ответить
Iop3421, 10 декабря 2021 в 08:37:06 # Заказала сет за 1400, думала прям большой . Привезли маленький пакетик, так и ещё все помятые и холодные . Роллы маленькие и безвкусные . Никому не буду советовать . Деньги на ветер . Ответить
Natasperlik, 10 декабря 2021 в 02:53:10 # Очень неприятно, мы заплатили, и не получили заказ, заказ не отображается в приложении, на телефон не отвечают . Советовать это я точно никому не могу Ответить
Krd2393123193, 23 октября 2021 в 01:41:35 # Отвратительное обслуживание Доставка в течение трёх часов Горячие роллы привозят холодными Тех поддержка перекидывает с оператора на оператора! Удаляю приложение Ответить
Олег мом, 22 октября 2021 в 09:49:47 # Открылся новый в Ростове на Дону, Садовая 20. Пришёл в новый открывшийся «ресторан», вместо того что бы принять заказ предложили оформить его через преложение, оформил. Дальше театр абсурда, мне говорят, что приготовить не успеют и не смотря на то что в приложение данное заведение работают до 22:30, закрываются в 22:00 (я пришёл в 21:40), заказ по приложению принят, деньги списаны и должны выдать заказ в 22:29. Ни какой жалобной Книги или других документов по точке общепита нет и те кто за кассой даже не знают про них. В итоге звонили менеджеры и просили отменить заказ и подождать возврата денег, но я отказался и прождал заказ на адресе «ресторана» почти полтора часа. Не советую данное заведение если не хотите давать свои деньги в долг а потом ждать вернут вам их или нет. Интересно ещё то, что после того как я сказал, что буду ждать суши, в приложение Главный менеджер удалил мой заказ как будто его и не было, при заказе советую делать скрин что бы потом не доказывать со он вообще был так как чек вам тоже не дадут Ответить
Геруха, 08 октября 2021 в 19:04:34 # Получив сегодня заказ очень разочаровалась, роллы были не свежие, не вкусны и разваливались. Больше не буду заказывать в СушиВесла. Очень все не вкусно, имбирь и васаби старые, прогорклые на вкус Ответить
М22222222, 08 октября 2021 в 09:32:40 # Молодцы ребята, очень вкусно готовят!
Раньше заказывали в тануки, но тануки очень испортили свои блюда Теперь только тут! Ответить
Melifaro1234, 08 октября 2021 в 04:20:43 # Вечная долбатня с доставкой. То заказ не могут доставить и бонусы не возвращают, то просто так доставку отменят! Это вообще как? Просто так! Сначала было написано «в сборке» а потом он пропал вообще! Ответить
Doshaqb, 08 октября 2021 в 03:23:53 # Служба поддержки в виде чата самая отстойная, фото грузит 8 лет, стирает сообщения, глючит как будто я вновь в 2010
А суши вёсла супер, привезли половину заказа, а остальную сказали довезут ещё….а вы сидите ждите..
Вот роллы вкусные, а сервис ужасный Ответить
Вилла лал, 08 октября 2021 в 00:44:43 # Нет обещанной скидки 20%. В приложении ее нет, по телефону не дозвониться.
Точка производства рядом, а время заказа пишет 90 минут, хотя должно ведь быть минимальное Ответить
Даниил карпенко, 08 октября 2021 в 00:01:33 # Приложение мошенников, а не ресторана, судя по всему, будет аккуратнее! Заказал вчера сет, деньги списали, прислали код подтверждения, но через несколько минут сообщили что не работают на доставку! Хотя в приложении заказ был оформлен на доставку! Доставки нет, оператор, молодой человек, неуверенно и заикаясь сообщил что деньги вернут обязательно, в будущем . И все, приложение не запускается, по телефону горячей линии ресторана помочь не могут. Будем разбираться, подобного мошенничества я не потерплю. Будьте осторожны Ответить
Cat mariposa, 07 октября 2021 в 08:13:04 # Ролл чикен маки - очень вкусно! Доставка вовремя! Всегда милые и вежливые курьеры. Спасибо за доблестный труд поварам и всем другим сотрудникам СушиВёсла. Ответить
Gopnik34rus, 06 октября 2021 в 15:02:37 # Цены выросли и на 50 рублей
но качество испортилось очень сильно.
начинки как были ничтожны так и остались!
Учитесь у майбокса, там хоть есть начинка в роллах, а не как у вас жалкая семечка!
Цена не соответствует качеству . Ответить
Anna1717krd, 06 октября 2021 в 10:43:25 # На Ейском шоссе готовят по разному, зависит от повара )), бывает очень вкусно и насыщено, а бывает все наоборот (( Ответить
Советую всем супер, 06 октября 2021 в 04:53:27 # Цены очень сильно выросли, и если раньше были хорошие скидки в ночное время, то теперь сеты по 43 ролла, стоят почти 1300, а ещё + соусы это ужа почти 1400 Ответить
Muzanutaya, 06 октября 2021 в 04:41:52 # Заказала роллов, оплатила. Пришла ко времени, через полчаса,а мне выдают что ещё час точно ждать Т.е я уже оплатила, мне было заявлено время,я пришла не из соседнего подъезда,а меня разворачивают ждать ещё час. Да если бы знала, то в соседнем заведении заказала . Роллы с начинкой кот наплакал,а том ям -только название, просто отврат. Ответить
Reginaramires92, 05 октября 2021 в 22:29:49 # Роллы шли, шли и не дошли! Сервис отвратительный!
В Тамбове совершенно никакой. Вводят в заблуждение, время доставки растягивается на час и более

Несмотря на то, что находятся через дорогу Ответить
Egyuse, 05 октября 2021 в 15:02:26 # Такого отвратительного и не понятливого сервиса ещё не видел. Пару раз заказывал, соусы не положили. В третий раз заказал, в телефонном режиме сказал чтобы проверили соусы - привезли мало того без соусов, так ещё и без палочек. Экономисты… Пришлось отказаться от заказа, вечер испорчен всей семье.
Буду ли ещё заказывать - правильно, нет! Ответить
: kr125:, 15 сентября 2021 в 05:10:28 # Самые вкусные ролы в городе, но приложение... Оооочень медленное. Особенно при запуске. И ничего с этим не делают, что обидно( Ответить
Юлия8953, 29 июля 2021 в 06:44:00 # Сделали один заказ и в приложении его просто УДАЛИЛИ, не позвонили для подтверждения. При повторном заказе, перезвонили только через пол часа и сказали, чтоб забирали сами Ответить
Ghhffgbjj, 28 июля 2021 в 19:05:10 # Заказ привезли вместо запеченных роллов, уголь…передержали при запекание, из-за этого вкус был испорчен. роллы взять невозможно все разваливается, положили баклажаны в роллы, хотя не заказывали таких роллов. В заказе была просьба соус сделать 50/50, а сделали с соусом спайс все роллы. Ответить
А. татьяна, 28 июля 2021 в 02:11:40 # Разочарована заказом, отравилась. Не понятно, что положили в запечённые роллы Калифорния спешл, вкуса рыбы не было вообще. Ответить
Sergey marina, 27 июля 2021 в 23:41:21 # Ролы вкусные и качественные, но последние 3 заказа были проблемные:
- один заказ система потеряла
- два заказа на 30 минут исполнялись дольше чем это писала система

Тех поддержка деньги вернула быстро, но сами переадресации очень долгие (2 раза по 10-12 мин).

Но вообщем приложение очень достойное! Ответить
Yuraezid, 26 июля 2021 в 18:19:06 # Всегда лучшие! Много где пробовал роллы суши,и остановился на СушиВёсла! Очень вкусно доставка быстрая, одним словом команде СушиВёсла процветания и успехов так держать спасибо что вы есть Ответить
Акккккккккккккк, 26 июля 2021 в 13:40:54 # Еда посредственная, соответствует цене. Но дело не в этом)
Захожу в приложение ибо голоден как звер. И мне минуту показывают рекламу коврика для йоги, закрыть которую нельзя))) Вы там совсем бахнулись? Ответить
Анастасия чернобаева, 26 июля 2021 в 11:23:18 # Не получается подключить бонусную программу. Профиль заполнен полностью, электронная почта и номер телефона подтверждены, самая последняя версия приложения, при нажатии на кнопку «участвую» ничего не происходит, бонусная программа не активируется, за заказы икринки не начисляются. Ответить
Meakm, 22 июня 2021 в 21:42:15 # Волгоград. Привезли полностью разлитый суп по пакету, обратилась в поддержку, прикрепила фото, суп закрыт, но дно полностью размокло, поддержка ответила что может привезти суп сейчас ещё раз или вернуть сумму балами, время 12 ночи, согласились на балы (хотя зачем они нам, почему нельзя просто вернуть деньги если вы не оказали услугу?) в итоге - ни супа, ни балов, ни денег. В чате не отвечают уже больше недели . Не рекомендую. Наплевательское отношение к клиентам. Больше своими деньгами поддерживать этот говносервис и обманщиков не собираюсь. Ответить
Антон голубев, 22 июня 2021 в 11:00:05 # Ужасное качество рыбы, роллы разваливаются, постоянно что-нибудь забывают доставить : то соус, то палочки, то роллы . В последний раз сделали нам роллы с овощами вместо лосося . Звонить и писать им бесполезно - они не отвечают . Ответить
Sova256, 22 июня 2021 в 08:20:39 # Очень странная компания, которая отказывается от заказов-делаешь заказ через приложение, а тебе перезванивает оператор и говорит, что вы не попадаете в зону доставки. хотя находимся вполне в черте города, даже не на окраине. Не нужны клиенты? Странная позиция, учитывая уровень конкуренции в нашем маленьком городе. Ответить
Sinelnikovadary, 22 июня 2021 в 06:27:47 # От СушиВесла до моего дома 15 минут пешком, 5 минут на автомобиле
Но я почему-то не вхожу в зону доставки. Ответить
Psihо, 22 июня 2021 в 05:43:25 # Пишут про скидку на первый заказ! Это не соответсвует действительности, если ранее заказывали через Деливери или Яндекс или еще через агрегатор какой-то Ответить
Когановскй, 21 июня 2021 в 17:52:03 # В первый раз заказываем, недавно приехали в Краснодар, очень понравились роллы, будем заказывать постоянно Ответить
. . . . . андрей. . . . ., 21 июня 2021 в 12:15:57 # 1) Приложение глючит, смс не приходит, пишет, что превышен лимит запроса смс! Нафига вы сделали вход через смс, если это не работает?
2) Опоздали с доставкой на пол-часа
3) Заказ привезли не полностью!
4) Дозвониться в службу поддержки большая проблема
Лучше бы доверили доставку более серьезной организации, зелёной например.
Оценка 0 Ответить
Ахилос, 21 июня 2021 в 09:03:35 # Качество рыбы и сыра очень посредственное, рыба приезжает заветренная и тоненьким слоем. Опоздали на 50 минут от заявленного времени, никто не позвонил, не предупредил, не могли 40 минут назвать точного времени прибытия курьера. Это пол беды, роллы не имеют выраженного вкуса, единственное, рис сварен нормально, но все остальное на крайне низком уровне. Не заказывал год и далее не буду и вам не рекомендую. Своих денег далеко не стоит Ответить
Ересько, 21 июня 2021 в 08:55:50 # Заказали через приложение, Привезли через 20 минут причём поздние время, очень ожидали всегда вкусно и отлично. Спасибо большое вам будем заказывать у вас снова! Ответить
Ansmlv, 20 июня 2021 в 22:51:22 # Несколько раз заказывали, привозили не наш заказ, никаких извинений, ждали по три часа, со службой поддержки связаться невозможно Ответить
Nmanonkova, 20 июня 2021 в 17:55:16 # Сделали заказ большой на др, на 4 человека, две палочки только положили и общались по хамски, грубили. Цены выросли, а роллы развариваются когда берёшь . Привезут то кривые, то маленькие.. Ответить
Psevdo728384, 20 июня 2021 в 10:04:26 # Очень красивый визуал, всё яркое, красочное. Само приложение тоже очень удобное. Радуют акции и подарки.И доставка просто . Вместо заявленного часа доставили за 45 минут,в то время, как другие сервисы доставляют минимум за 1,5 часа. Ответить
Morkoovka, 20 июня 2021 в 10:03:03 # Я хотела заказать как в прошлом году шеф сет на день рождения, но его не оказалось.. он был моим любимым, верните его пожалуйста! Ответить
Luk2008, 18 марта 2021 в 23:55:31 # Несколько лет являюсь клиентом СушиВесла, продукция хорошего качества, вкусно, прилично. Но, когда уже наконец нормально будет работать приложение? После каждого обновления обязательно какой то «глюк», само собой пользователи ждут, что разработчик внесет правки, но этого НИКОГДА не происходит, обычно исправляют только с очередным обновлением, НО один глюк исправляют и обязательно появляется другой и так абсолютно бесконечно. К примеру, уже несколько месяцев не работает раздел «История заказов», это безумно неудобно, так как очень часто есть потребность банально повторить прошлый заказ и сделать это невозможно! Огромная просьба, уделяйте больше внимания корректной работе приложения или смените уже этих разработчиков. Ответить
Ольга бербашова, 18 марта 2021 в 17:26:25 # С удовольствием пользуюсь этим приложением, намного удобней, чем через сайт СушиВесла. Нравится меню заведения, много интересных и вкусных блюд паназиатской кухни, попробовала много нового)) Часто заказываю с доставкой на дом, обычно сеты. Как по мне цены адекватные. Ответить
Can you fly bobby, 17 марта 2021 в 09:21:27 # Оформил заказ в 10:00, чтобы доставили в 12:30. Сейчас 14:20 - еды всё ещё нет. Заказ на 8500 рублей, весь офис ждёт праздничный обед, запланировнюанный на 12:30 уже почти два часа. Ответить
Гавноеды, 16 марта 2021 в 18:18:50 # Приложение просто ужасно глючное, лучше заказывать через желтый или зеленый агрегатор еды. Делал 2 заказа и словил 2 проблемы:

1) В личный кабинет заходит через смс. Если вы отслеживаете заказ и через телефон и через компьютер, то система просто выдаст, что превышен лимит запроса смс. В итоге в поддержке мне сбросили очередь сообщений, но смс все равно не приходило, пришлось просто запрашивать код через тех. поддержку.

2) Также имеется проблема что приложение не дает заказать на те адреса, что ресторан не возит. В итоге я сделал заказ, оплатил его, но мне перезвонили и сказали, что езжайте за заказом сами.

ЕСЛИ НЕ УМЕЕТЕ ДЕЛАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ - НЕ ЛЕЗЬТЕ ТОГДА. Ответить
Саша- паша, 16 марта 2021 в 11:17:09 # Том ям безвкусный Не должно быть такого, риса положили как кот наплакал! Роллы малюсенькие по цене премиум! Ужин за 1270 рублей не оправдал себя от слова совсем! Не советую заказывать в Суши Вёслах Ответить
Анна, 19 февраля 2021 в 07:42:26 # Приложение скачалось корректною. Приятно, что начисляют баллы за заказ. Еда вкусная, по доставке и качеству претензий не имеем. Отдельно хочу отметь красивую и плотную упаковку в сушивесла - при доставке ничего не разваливается. Ответить
Haxpeh, 19 февраля 2021 в 00:10:43 # Каждый раз привозят что то не то, то мясо забыли положить, то цукини убрать из вока, хотя был оставлен комментарий, то вместо куриного том яма привезут креветочный. Особенно ужасно работает Краснодар сбс и атарбекова. Не рекомендую даже скачивать Ответить
Smartum, 18 февраля 2021 в 23:13:25 # Хуже сервиса чем у вас я не встречал. После 2х часов ожидания, в 22:00 мне позвонили и попросили ещё немного подождать. Вечер испорчен, настроение тоже. После того как я им позвонил и высказал своё недовольство, мне сказали выдадут купон на целый 1(один) рол Вы серьезно, жесть, больше не ногой к вам Ответить
Johnny ooee, 18 февраля 2021 в 21:53:33 # В последней версии после каждого закрытия приложения, снова требуется авторизация. При этом лимит смс для авторизации ограничен Ответить
Viktoriawest, 18 февраля 2021 в 18:55:34 # Еда ок, а вот по приложению есть вопросы.

Во-первых не понятна функция «где курьер». Иконка стоит на месте и не показывает реального передвижения.

Во-вторых ужасно не юзабильный чат. Сделайте пожалуйста возможность скрывать его без потери истории сообщений. Очень неудобно держать это окно открытым 10 минут пока ждёшь ответа оператора. И если случайно смахнул, или например тебе позвонили и ты свернул само приложение (оно может вылететь) – то нет возможности продолжить чат с тем же оператором. Ответить
Критик белинский, 18 февраля 2021 в 17:54:08 # Выбрали адрес доставки, написано, что бесплатно от 500 рублей. После заказа прошло около 5-10 минут, звонок телефона, оператор говорит, что по этому адресу не доставляет и предлагает ехать забирать самим (я же для этого указала адрес доставки, чтобы куда-то ехать). На мои слова, что приложение говорит об обратном, оператор очень вежливо, конечно же, ответила: «у меня нет времени с вами спорить» и попыталась отправить меня высказываться по горячей линии. Словом, отвратительный сервис и посредственные суши❤️ Ответить
Анастейша : -, 18 февраля 2021 в 16:20:50 # Очень нравятся по вкусу, но от безответственности мне уже плохо, оператор не отвечает, общаешься сам с собой Ответить
Виктория краснодар, 18 февраля 2021 в 07:46:24 # Наши любимые суши! Сделаны из свежих продуктов, разнообразное меню, вкусные и это главное. Доставка в течение часа как правило, если больше, то предупреждают. Не ставлю 5 звёзд за не совсем понятные акции. Получается если ты не активен в соцсетях или просто тебя там нет, то и акций тебе не светит. Почему постоянным клиентам нельзя просто его прислать сообщением?! Была история с икринками с двух заказов мне их так и не посчитали, случился какой-то сбой. Вообщем, суши правда очень вкусные, но постоянных клиентов не особо ценят Ответить
Chasovscay777a, 18 февраля 2021 в 03:18:30 # Доставка была осуществлена за 30 минут после заказа Роллы были горячими, вкусными и самое главное большими. Очень вкусно всем советую Ответить
Владлэнд ласков, 17 февраля 2021 в 21:30:50 # Сделали заказ, оплатили. Через 10 минут перезвонил курьер и сказал что адрес не входит в зону доставки. Вопрос : зачем тогда приложению доступ к местоположению? Чтобы деньги прокручивать видимо Ответить
Длинныйданил, 17 февраля 2021 в 10:37:20 # Приложение отвратительно кривое, виснет, постоянно требует обновления, не всегда запускается, в общем ужасно. Роллы очень вкусные, лучшие из всех, что пробовал. Ответить
Элюсикку, 17 февраля 2021 в 10:04:25 # На ролл Нью-Йорк не положили икру, получилась обычная Филадельфия. На запечённые роллы не добавили сыр сверху. В суши с лососем накидали просто рыбью шкуру, а не нормального лосося. Город Краснодар, Магнит на Ейском шоссе. Ответить
Киса сергеевна, 16 февраля 2021 в 23:12:44 # Спасибо вам огромное за вкусные суши и роллы! У вас всегда все на высшем уровне! я и моя семья очень любим вас! Ответить
Lickers, 16 февраля 2021 в 07:34:51 # Сегодня годовщина свадьбы, заказали еду, специально на 19:30, чтобы еда была горячая именно к этому времени, в итоге курьер привёз еду в 18:30... когда же просишь быстрее ... привозят не раньше чем через 2 часа.... в последнее время огорчаете Ответить
Mmjipoi, 16 февраля 2021 в 00:25:53 # Не правильно определяет адрес, при ручном вводе всё равно адрес не исправляет, звонила в службу поддержки, проверили адрес на зону доставки, адрес входит в зону, но ничего так и не исправили, до сих пор заказ сделать не могу через приложение, уже 3 месяца так не работает приложение. Очень жаль, что реакции нет никакой от разработчиков. Ответить
Александр Л., 13 февраля 2021 в 23:21:47 # У меня лагов в приложении Сушивесла не было (или их оперативно исправили). Приложение норм, гораздо удобнее через него заказывать, чем через сайт. Все видно, в том числе и новые предложения в меню Ответить
Begemotinanah, 20 декабря 2020 в 06:48:51 # Отличная доставка, рекомендую! самые свежие, самые большие и вкусные роллы. Всегда кладут достаточно соуса, имбиря и васаби. Я больше всего люблю Окинаву и фирменные Суши Вёсла. Спасиьо за отличный сервис. С вами пока никто не может потягаться в Волгограде и Волжском Ответить
Свсссми, 20 декабря 2020 в 06:25:10 # Невозможно зарегистрироваться: код по смс не приходит, нажимаешь отправить повторно, пишет «Превышен лимит по смс». И как вы предлагаете зайти в личный кабинет? Ответить
Nelli1069, 20 декабря 2020 в 05:53:05 # Не выставляется адрес доставки, автоматически меняется на другой, в профиль вообще не зайдёшь, пишет ошибка загрузки данных, и заказ сделать крайне сложно, можно как-то упростить, мож у майбокса спросите, как разработать нормальное приложение Ответить
Д. о. к., 20 декабря 2020 в 05:45:51 # Ребят, весь день пытаюсь зарегистрироваться. Смс не приходят, а если приходят, то с огромной задержкой. Пытаюсь зайти в профиль - выдаёт ошибку. У вас же классное меню, но так растеряете клиентов... Ответить
Allasergeevna, 20 декабря 2020 в 05:38:32 # «До» было лучше! По крайней мере все поля открывались корректно и быстро! Заманили новыми предложениями, а Посмотреть их просто невозможно Ответить
Valerikka, 20 декабря 2020 в 05:24:38 # Приложение виснет! На карте точку на карте отображает неправильно! Баллы за заказ уже который раз не начисляют.... да ещё и чат поддержи все время выкидывает!

Ребята, весь бизнес уходит в интернет. Приложение- мощный инструмент продаж! Дизайн офигенный, прям огонь! Но сама работа аппа- оставляет желать лучшего! Скорость работы цепляет клиента ничуть не меньше ‘упаковки’... так что исправляйте глюки, иначе потеряете клиентов. Ответить
Пользовательвлг, 20 декабря 2020 в 05:19:29 # Не работает вкладка мои заказы, всегда пишет ошибка загрузки, в связи с этим не возможно отследить заказ, истории заказов, короче вкладка профиль не работает всегда выдаёт ошибку. Интернет у меня хороший, телефон IPhone 10. Ответить
Britogolovij, 20 декабря 2020 в 05:17:26 # С мобильного приложения не дает зайти в личный кабинет, выдает ошибку. А с компьютера не регистрируется никаким способом. В итоге бонусы не получается использовать Ответить
Tomatomlinson, 20 декабря 2020 в 05:10:19 # Последнее обновление просто отвратительное! Личный кабинет не открывается, икринки при заказе списать невозможно, статус заказа не отследить! Исправьте! Ответить
Маля00003, 20 декабря 2020 в 04:54:59 # Суши вёсла - вы молодцы! все свежеет вкусное! Спасибо, что так вкусно нас кормите и поднимаете нам настроение! Ответить
Nikislyak, 20 декабря 2020 в 04:49:08 # Приложение забагованное до ужаса.
Также есть непонятные моменты в логике, например, когда добавляешь в корзину еду, тебя просят выбрать соус, ты выбираешь и ничего не происходит, не понятно, добавился ли товар в корзину или нет.
По поводу выбора адреса доставки. Ребят, заюзайте наконец геокодинг уже, почему адрес приходится вбивать руками? Почему я не могу его выбрать на карте? А если доставка в ближайший областной поселок, куда есть доставка, то почему там у вас не работает подсказка по адресу? Ответить
Антисатурн, 20 декабря 2020 в 04:39:28 # По приложению все ок.
Пишу здесь чтобы обратили внимание.
Ребят, продвижение продукта - это хорошо, но не забывайте про качество .
У вас «Филадельфия» скоро вообще БЕЗ РЫБЫ БУДЕТ! Один рис продаёте. Сами посмотрите, что это за позорный маленький кусочек рыбы на верхней части ролла? Рол должен быть весь в рыбу завернут! Как раньше у вас и было, сейчас только на картинках в приложении осталось к сожалению .
Жаль что вы испортились, надеюсь изменится политика . Ответить
Асяк, 20 декабря 2020 в 04:36:21 # После обновления приложение работает очень хреново. Оплата не проходит, ошибка создания заказа, адрес выдаёт другой постоянно, дважды заказала по ошибке на другой адрес. Скидывает. Раньше нормально работало, часто пользовалась. Ответить
Все говн0, 20 декабря 2020 в 04:33:11 # 2/3 заказа ждал больше часа, потом звонил: операторы говорили мы ещё не начали готовить заказ а причины: на кухне нет света, много заказов, курьер не может найти адрес, причём это ответы разных операторов на один заказ с разницей в несколько минут. Закажите лучше у других компаний, если вы хотите роллы ко времени Ответить
Katya1988sochi, 20 декабря 2020 в 04:23:35 # Я постоянный клиент сушивесла, сегодня мне привезли роллы отвратительного качества. Красная рыба просто пластилин, вся разлазится. Выбирайте другой ресторан, если хотите, чтоб вам привезли свежие вкусные роллы.

Я больше не клиент сушивесла. Ответить
Mariya krd, 20 декабря 2020 в 04:14:52 # Невозможно поместить выбранный сет в корзину. Предлагает на выбор соусы и больше нет никакой активной. Ни с айфона, ни с андроида не смогли заказать Ответить
Леди, 20 декабря 2020 в 04:07:30 # Пропала возможность оплатить икринками как раньше. Верните, пожалуйста, а то какой смысл их копить и пользоваться приложением! Ответить
А3110, 20 декабря 2020 в 04:03:48 # После обновления приложение перестало работать, в личный кабинет не заходит, историю заказов не показывает, икринки не начисляет( Исправте! Ответить
Webrelax, 20 декабря 2020 в 03:52:48 # Интересно, почему при отлично работающем интернете Ваше приложение не может загрузить каталог и выдаёт ошибку? Ответить
Бораева, 20 декабря 2020 в 03:29:14 # Молодцы! Быстрая доставка, очень вкусные суши! Вы вообще первые в этом городе по уровню качества еды и обслуживания Давно ваши клиенты! Спасибо! Ответить
1рай1, 20 декабря 2020 в 03:27:11 # Заказали два сета.В одном сете не доложили роллы. Довезли через час по требованию. Даже не извинились. Не приятно, доверие потеряно. Надо все проверять. Ответить
Пмс ольга, 20 декабря 2020 в 03:11:12 # Что с приложениемстарая версия была нормальной,в новой карты удалились и не добавляются назад, выдаёт ошибку, заказать тоже нельзя пишет ошибка при заказе, Исправьтесь Ответить
Денис !, 20 декабря 2020 в 03:09:32 # Не знаю как это приложение получило рейтинг 4.8 если оно постоянно криво работает.
Приложение позволяет сделать заказ по адресу, позволяет оплатить, но через несколько минут перезванивает оператор и говорит что или доставка по данному адресу не осуществляется или время 20:45 и заказы больше не принимаются)))Хотя и заказ и оплата прошла.
Ребята разработчики.
Прописать время работы отдельных точек наверное очень сложно, ну или время приема заказов.

Такого Кривого сервиса я не видел.
Ладно если бы это было один раз.
Но это повторяется постоянно.

Наболело.... Ответить
Saehnxsulbfsfj, 20 декабря 2020 в 03:08:01 # Каждый раз при открытии приложения приходится ждать по 30-60 секунд. Пропадает аппетит и желание пользоваться сервисом Ответить
!, 20 декабря 2020 в 02:54:47 # Сделала заказ, при этом адрес указывали на карте, то есть перепутать невозможно! Но Звонил оператор для уточнения, я не смогла ответить, ещё через полчаса опять звонок - а ваша улица в каком районе?! Время ожидание увеличилось ещё на час, так как заказ приняли только после звонка моя улица есть в двух районах в Краснодаре, и таких улиц много, и они не подумали у себя в приложении их как то отличить, при том что ты ставишь на карту метку, но люди, к кому приходит заказ, не видят этого! Я заказываю через приложение, чтобы не общаться с людьми по телефону, но нет! Кто ответит за принесённые неудобства? У вас есть скидка за задержку курьера, с них вы готовы списывать их маленькие зарплаты за задержку заказа, а с разработчиков приложения? По их вине мне будет доставлен заказ на час позже, и кроме извинений оператора ничего. Ответить
Саятам, 20 декабря 2020 в 02:52:55 # Икринки - это фикция, по факту в 8 из 10 случаев требуют вернуть потраченные бонусы деньгами. Часто не докладывают продукты: супы без половины ингредиентов, воки - на обещанный развес плевали они (разница в 50-80 грамм). Ответить
Dolgopolzkiy, 20 декабря 2020 в 02:25:24 # Краснодар. Тц. московский
»здравствуйте или до свидания» совершенно незнакомые слова для персонала,и это не один или два раза-ТАКОЕ ПОСТРЯННОзаказ отдают с видом будто я им жизнь испортил Ответить
Sgpjla, 20 декабря 2020 в 02:22:17 # Приложение прекрасное! Отслеживается заказ, имеется чат с оператором, удобно менять свои данные. Вообщем все пять звёзд приложению достаются заслуженно. Спасибо, вам, разработчики и удачи в каждом новом проекте. Ответить
Mirnastia, 20 декабря 2020 в 02:00:03 # Не заходит в приложение с IOS 13.3
Переустановка не помогла
Очень жаль, лишилась вкусного ужина Ответить
Vladislav, 20 декабря 2020 в 01:36:30 # Недавно заказывали у вас еду. Привезли не все, в закладках «Напитки» заказали 4 чая, привезли только один. В закладке «Мои заказы» четко видно, что закали мы 4 чая. При оплате чек нам не выдали, только сумму заказа в отдельном чеке. Сразу же после того как обнаружили что заказ не полон, написали оператору в сообщения «проблемы с заказом». В течении часа кроме бота Васса никто не ответил. Больше не хочется заказывать у вас еду... Ответить
Настя0401, 20 декабря 2020 в 01:29:11 # Указываю вручную адрес, приложение его выдаёт в поиске - я выбираю. После чего приложение перемещает меня на карту и само выбирает соседний дом, потому что на карте приложения моего дома нет (на всех картах есть, дом уже 5 лет как стоит, а в сушивеслах нет). При том что в поиске дом находит даже с корпусом, а на карте его нет. И из-за этого невозможно заказать доставку. Он после поиска сразу на карту перекидывает и указывает неверный адрес. Ответить
Mnogosilov, 20 декабря 2020 в 01:19:01 # Нет фото сетов, есть но не всех! При загрузке приложения, включается геолокация, хотя в настройках указал только при использовании! Короче, ничего не заказал, ничего, хотел роллы с девушкой, не советую! Ответить
R k, 20 декабря 2020 в 01:08:26 # Сделали заказ через приложение, доставили вовремя, но лапши минус 60 гр. и не свежий угорь!
Написали в чат, прислали фото и все блюда взвесили на кухонных весах, всего меньше заявленного! И в чате игнор.
Минус 100 балов вам. Ответить
Grekirina, 20 декабря 2020 в 01:04:06 # Исправьте, что-то пошло не так. Теперь при попытке посмотреть статус заказа/ этого сделать нельзя, выдаёт ошибку. И вообще, когда заходишь в приложение, то сразу выдаёт карту и невозможно больше никуда попасть, а я хочу отследить статус заказа. И ещё- нет статуса икринок. И вообще не могу попасть на Личный кабинет. При заказе не предложили использовать икринки- хотя у меня их много было Ответить
Ddfilltim1, 20 декабря 2020 в 00:55:18 # Невозможно авторизоваться через номер телефона. Смс не приходят, а если и приходят, то через полчаса и приложение (на ввод кода) пишет «ошибка получения данных». В остальном все ок) Ответить
Toha2000, 20 декабря 2020 в 00:53:10 # При заказе на доставку приложение успешно выдало сообщение о номере заказа, но увы, прошёл час, решил позвонить узнать статус, так как при попытке зайти в профиль приложение тут-же вылетает и вуаля сюрприз, оператор говорит что не видит мой заказ ни по номеру заказа, ни по номеру телефона. Повторил заказ оператору и решил сново зайти в приложении посмотреть статус, сново разочарование, при попытке зайти в «мои заказы» приложение стабильно вылетает. Вопрос «дождёмся-ли мы своего заказа?» Ответить
Alexey reshetnikoff, 20 декабря 2020 в 00:53:00 # После обновления при входе в приложение все что я могу сделать это указать адрес и все. Дальше никуда не пускает. Ответить
Yyrter4, 20 декабря 2020 в 00:48:30 # 5 звезд (общ. рейтинг)
Мммм у Пушкина учитесь сказки рассказывать, хотя первые показываемые отзывы все без исключения одна звезда Ответить
Виктор торба, 20 декабря 2020 в 00:41:44 # Ближайшие СушиВёсла находятся в 15 минутах ходьбы, каждый раз доставка занимает по 2 часа не зависимо от объема заказа, отвратительное отношение к клиентам! Ответить
Rurursha, 20 декабря 2020 в 00:36:02 # При входе, приложение стало запрашивать местоположение, но карта старая, не могу отметить дом или поставить нормально адрес! Ответить
Lqoqrqdqkqe, 20 декабря 2020 в 00:09:56 # Невозможно узнать статус если не обратил внимание, что не залогинен в момент заказа. Хотя отсутствие логина не сбросило наличие номера телефона.
Затем мне позвонили сказать, что заказ задержится на 15 минут и при попытке узнать итоговое время доставки - просто бросили трубку Ответить
Tonymambo000, 19 декабря 2020 в 23:34:26 # Указал адрес, сделал заказ, сняли деньги. Позвонили через час, сказали, что заказ не привезут, так как мой адрес не походит для доставки. Зачем тогда было принимать заказ? Зачем снимать деньги? Зачем ждать час? Зачем вообще тогда нужно приложение?
Не советую связываться. Так как даже такую элементарную вещь не могут предусмотреть. Ответить
Кристинкаххххх, 19 декабря 2020 в 23:33:03 # Не раз заказывала у вас сеты, всегда было все хорошо, но сегодня кошмар!
Я понимаю, что заказ был сделан вечером, но разве это повод привозить какие то остатки ?
Половина развалилось, рыба заветренная, собраны как попало и реально из остатков, даже имбирь умудрились положить отвратительного вида...
Ну разве можно так с клиентами? Заплатить 1500 и получить не понятно что.. . сделала сюрприз мужу на день рождения называется... Ответить
Sonyamaksina, 19 декабря 2020 в 23:03:04 # После последнего обновления пишет, что адрес доставки недоступен. При том, что прежде заказывали на этот адрес неоднократно. Ответить
Ролбекон, 19 декабря 2020 в 22:58:08 # Заказ приходится ждать по 1,5-2 часа.
Раньше делали вкуснее ролы, заказываю горячие, но до меня они вечно холодные доходят .... Ответить
Пойдеь, 19 декабря 2020 в 22:52:43 # Заказал роллы, роллы нормальные но, они все разваливаются, мне что из Лоркой есть, ложите тогда лошку в комплект, увольте этого повара кто из делает! Ответить
Алекс1900163, 19 декабря 2020 в 22:48:17 # Да, роллы может и вкусные, но сервис просто ужасный, курьер из 10 раз 9 опоздал, применила промокод,в приложении все Ок, а в чеке у курьера бесплатный ролл за деньги . хочу оценить Заказ, приложение пишет ошибка.
Ужасно Ответить
Пупкие васидий, 19 декабря 2020 в 22:39:52 # Сначала Общался с продавцом или официантом в ресторане где готовят суши, отмороженные, сказали скачивайте приложение изучайте его всю информацию смотрите там то есть никакой информации озвучить не могу. Скачал приложение, так как без приложения заказ не сделаешь, затем выяснилось что без подтверждения данных профиля скидка не сработает и паспорт не является подтверждением даты рождения, никакой помощи клиентам, все только через приложение, короче шараш-монтаж контора не заинтересованная в коментах, никому не рекомендую. Ответить
Тамаррочка, 08 декабря 2020 в 07:56:03 # Курьер всегда быстро все привозит. Пару раз пришлось обратиться в службу поддержки из-за проблем с заказом, мне в чате всегда сразу отвечали по всем вопросам. Еда вкусная, видно, что роллы свежие, пахнут тоже аппетитно. Креветки большие, запеченные роллы были еще горячие. Удобно, что можно пользоваться бесконтактной оплатой. Ответить
Diferential, 15 февраля 2020 в 15:37:09 # Около года не пользовался приложением. Установил. Ввожу номер телефона. СМС не приходит. Жму отправить повторно. Сначала писало что-то вроде: «Ошибка авторизации». После 3-х нажатий стало: «превышен лимит смс сообщений за день».
Ни одно смс так и не пришло. Ответить
Sawo44ek, 15 февраля 2020 в 15:34:14 # Заказываю. Вбиваю адрес. Оплачиваю. Деньги списывают. Потом звонит оператор и говорит что по данному адресу доставки нет. А почему сразу в приложение не пишется при оформление что адрес не в зоне доставки. Ещё и возврат денег в течение 5 рабочих дней. Ответить
Ivashka12670, 15 февраля 2020 в 15:11:01 # Всегда вкусные роллы! НО сегодня почему-то непроваренный полутвёрдый рис. Не очень приятное ощущение.(((( Ответить
Culebyka, 15 февраля 2020 в 15:06:32 # Даже если вам вместо ролов доставят кирпич, обратной связи нет никакой, в чате и по ватсапу ни ответят Ответить
Mashyfycya, 15 февраля 2020 в 14:59:16 # Суши и роллы не аккуратные. Доставка долгая и не вовремя. Но приложение классное, разработчики молодцы) Ответить
Серый айфон 5s, 15 февраля 2020 в 14:23:07 # Постоянные проблемы.
В доставке
То забыли положить порцию то повезли помятые, перевёрнутые роллы, то не Работает терминал оплаты.
Не каких извинений не приносят. Не советую.

Я не вижу смысла с Вами связываться по почте, уже и писали и звонили. Улучшайте свой сервис. И проверьте точки по Волгограду в Красноармейском Районе, антисанитария. Санэпидемстанция по Вам плачет. Ответить
Натазав, 15 февраля 2020 в 14:14:28 # Мы - постоянные клиенты. В последнее время заметили, что качество с каждым заказом ухудшалось. Сегодняшний заказ перечеркнул всё впечатление о Суши Вёсла. Рис был слипшийся, жёсткий - отвратительный на вкус. Спайси суши были приплюснутые, как будто на них посидели, и все свалены в один угол лотка, с замятием друг друга. Суши угорь - это не угорь, а другая рыба по цене угря. Лосось в суши и роллах был не нежный, не свежий, а будто подсушенный, слишком маслянистый.
Желания заказывать японскую еду в Суши Вёсла в Волжском больше нет. Ответить
Nastasia, 15 февраля 2020 в 14:09:41 # Отвратительная служба доставки и тех. поддержка! Дозвониться нереально, в чате в приложении никогда не отвечают, в whats app операторы читают сообщения и тупо игнорят! Отмазываются бесполезным купонами на сеты, которые никто не покупает! Воки стали невкусными (пересоленные и недоваренные) Мой вывод: не иметь ничего общего с этой "шарашкиной" конторой! Удаляю приложение и никому не советую! Ответить
Вася 1, 15 февраля 2020 в 13:41:10 # Хуже доставки и отношения к клиентам не встречал! Привезти во время, это не для них, оплата картой это целая история! Два раза звонил курьер: 1 просил оплатить налом так как у них нет терминала, он на другом заказе! 2 звонок просил перевести на Сбербанкк по номеру телефона! Вы серьёзно? Да идите вы лесом со своми суши и воками! Не посоветую ни кому! Оператор в приложении ни когда не отвечает, жена делала заказ так нам позвонили и попросили понять и простить дождь на улице, не погода
Заказ #11852219 Ответить
Nadin. rozd, 15 февраля 2020 в 13:25:43 # Самые вкусные роллы в городе. Но не работает авторизация( код в смс приходит, а стрелка продвижения не реагирует. Ответить
Елена ков, 15 февраля 2020 в 12:26:38 # Сегодня привезли вок, креветок меньше, чем в воке, который привозили вчера! Привкус горечи, масло явно не первой свежести. Сегодня, качество вока разочаровало! Вечная проблема, что-то не докладывают, вчера это был соус, сегодня на большой заказ, 6 человек, положили 3 салфетки! С каждым днём СушиВёсла все хуже и хуже! Разочарована! Ответить
Shelest78, 15 февраля 2020 в 12:21:07 # При установке программы выбрал Москву, адрес в 15 минутах от метро. Приняли заказ и ОПЛАТУ но по телефону сообщили, что доставить не могут и ждите своих денег 5 дней! Уроды! Ответить
Smell nj, 15 февраля 2020 в 12:10:58 # Заказ привезли за 1,5 часа как и говорили. Порции стали меньше. Креветки впервые не вкусные, жирные, на старом масле, темно-коричневого цвета. Холодные. Расстроилась. Овощные роллы были норм, и с угрем хорошие. Раньше вкуснее было. Ответить
Возмущ нный человек, 15 февраля 2020 в 11:30:46 # Не могу авторизоваться, при вводе номера кнопка продолжить не работает. А потом появляется «число смс превышено» Ответить
Aimrsilent, 15 февраля 2020 в 11:23:12 # Научите уже своих курьеров смотреть в комментарии или добавьте строку домофон в адрес. Устал уже спорить с курьерами о том, что они не видят и не знают где смотреть код домофона, который я УКАЗЫВАЛ! Ответить
Любитель вкусной еды, 15 февраля 2020 в 11:18:17 # Доставка 45 мин, очень круто! Приложение реагирует быстро, всегда оплачиваю эпл пей, это очень удобно! И мне не перезваниют на счёт уточнения заказа уже как год, видно, что компания делает изменения в лучшую сторону! Ответить
Катя аул, 15 февраля 2020 в 10:39:43 # Заранее (за 3 часа) сделали заказ и пожалели .
Жареные роллы: вместо хрустящей панировки получили размокшие роллы с переваренным рисом . Впечатление что приготовили и упаковали сразу после заказа, остальные 2 часа роллы просто прели в ожидании доставки ...
Запечённые роллы (Крейзи чикен): кунжута вообще не видать на рисе.
Вообщем заказали 5 позиций разных и ни одни не понравились в этот раз . Рис переварен везде . Ответить
Олеся1919, 15 февраля 2020 в 10:25:58 # Заказывали в торговом центре города Волгограда, по ул. Землячки, 110Б, сет MORE, в итоге оказалось, что нам не доложили целый контейнер, должно было быть 40 штук, а было 28, заметили это не сразу, а только по приезду домой, расстроило, то что за это мы отдали 909рублей, раньше брали в Ашане, и всегда нас хорошо обслуживали Ответить
Крейтс, 15 февраля 2020 в 10:05:37 # Привезли сегодня роллы, наверное позавчерашние, рис местами как камень, рыба даже цвет сменила. Как неприятно, к постоянным клиентам такое отношение. Ответить
Gooooooooooose, 15 февраля 2020 в 10:00:35 # Приложение работает хорошо, но исполнение (особенно UX) настолько ужасное, что вызывает кровь из глаз и фейспалм. Ответить
Vitaliy767, 15 февраля 2020 в 09:49:06 # Оплату приняли онлайн оказывается доставку не по всей Москве делают! Сказали вернут в течении 5 дней. Настройте приложение своё Жду деньги обратно заказ 1399684 Ответить
Dhelen7, 15 февраля 2020 в 09:29:32 # Роллы маленькие! Вместо заявленных 1120 гр сет весил меньше 1000 гр и это вместе с коробочками Подпортило впечатление Ответить
Artyom0105, 15 февраля 2020 в 09:24:57 # Еда вкусная. Приложение понятно и удобно. Единственный минимум - доставка бывает не во время и не все позиции в еде есть в ассортименте г. Геленджик Ответить
Urpylka, 15 февраля 2020 в 09:23:58 # Ситуация: заказал суши в Москве, выбрал сет, ввел адрес, все ок, оплатил.

Через 10 мин звонят, и девушка начинает уточнять уже указанный адрес (при чем не где-то на окраине, а около м. Беговая), после пары минут нелепых разговоров она говорит, что туда доставки нет! И деньги заморозят на 5 дней.

Никому не советую брать эти суши, и пользовать этим приложением!

Вместо своих тупых бонусных программ лучше бы сделали простое и рабочее приложение с проверкой адреса. И вводили заблуждение пользователей.

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании. Ответить
Ковтун009, 15 февраля 2020 в 09:13:06 # Очень люблю ваши роллы, покупаем только в вашей сети. Город Краснодар, чаще всего в тц Красная площадь прекрасное обслуживание, свежие продукты готовят хорошо и вкусно. Единственный минус до меня нет доставки, что очень печально приходится самостоятельно за ними всегда езди, но не всегда есть возможность,а роллов очень хочется. Была бы очень благодарна если бы немного расширили зону доставки) Ответить
Sergey izzhaurov, 15 февраля 2020 в 08:45:44 # Оформила, оплатила онлайн, звонит оператор и говорит, что мой адрес не входит в зону доставки, хотя приложение адрес пропустило. Центр Москвы! Очень не приятно, теперь неделю ждать возврата средств. Ответить
I love myself, 15 февраля 2020 в 08:44:49 # Загружается в лучшем случае 3-5 минут. И не с первого раза.
В один момент думал что телефон подвис. Ответить
Lilhaliteblade, 15 февраля 2020 в 08:15:21 # Брал 2 Том-Ям с креветками в г Краснодар, ничего кроме грибов и помидоров в бульоне не было, НИ ОДНОЙ КРЕВЕТКИ! Ответить
Lucygorod, 15 февраля 2020 в 07:54:40 # Приложение хорошее, по функционалу и дизайну мне нравится.
Роллы очень вкусные! Постоянно тут заказываю. Ответить
Romkaaaa, 15 февраля 2020 в 07:52:59 # Убого работает приложение. Сначала показывает, что доставка бесплатна, делаешь заказ онлайн, деньги снимаются и перезванивает оператор со словами, что в этот район бесплатной доставки нет. Делаешь отмену и возврат приходит далеко не сразу. Конкретно, сейчас до сих пор ещё не пришёл. Не советуют Ответить
Rewqhg, 15 февраля 2020 в 07:50:46 # Быстрее бы доставку) а роллы реально вкусные) радуют обновления последнее время) так держать подкупаете Ответить
Admin3956382, 15 февраля 2020 в 07:49:46 # Заказали сет сорри бабушка. Роллы с протухшими креветками. Есть не возможно. Мой совет не заказывать в суши весла. Ответить
Антон филиппов, 15 февраля 2020 в 07:41:42 # Не возможно заказать самовывоз. Приложение вылетает, на разных телефонах. По номеру поддержки предлагают в приложении заказать, которое не работает. Смысл приложения присылать вам уведомления об акциях. С мобильного телефона через сайт, тоже невозможно заказать. Считаю что худшее что может сделать организация, это сделать приложение и сайт, которые не работают. Позорище Ответить
Pavl o, 15 февраля 2020 в 07:33:43 # При попытке оплатить через Apple Pay начинает крутится «колесико» и исчезает. Ни сообщения об ошибке, ничего.
Пришлось отмечать что картой курьеру оплата.
Зачем добавляете способ оплаты, который не работает? Ответить
Негногер, 15 февраля 2020 в 07:22:01 # Продавцы забывают напоминать про номер телефона. Было бы неплохо добавить возможность получать икру и после покупки по чеку. Ответить
Эльвирка11, 09 мая 2019 в 14:54:23 # Добрый день! Роллы стали не вкусными, ранее только вас и заказывала, но сейчас поняла что больше не буду! Рис жесткий, рыбы мало, соевый соус разбавлен((( очень жаль Ответить
Maksott, 09 мая 2019 в 12:36:06 # После последнего обновления, не показывает сколько начислено икринок, и списать при заказе не возможно Ответить
Денис беседа, 09 мая 2019 в 09:07:46 # Когда узнал про существование приложения, сразу же скачал. Читал отзывы других пользователей, что что-то не работает, не оплачивает и т.д. Заказал только один раз и никаких проблем с заказом не было. Выбрал, добавил карту, оплатил и всё. Сделали к указанному времени, забирал самовывозом. Все ок. Очень удобно и понятно. Спасибо СушиВёсла за создание приложения с заботой о клиенте) Ответить
Inna d, 11 апреля 2019 в 21:25:55 # Приняли заказ в мобильном приложении, оплата прошла, деньги сняли. Через несколько минут звонят и отменяют заказ, потому что не доставляют по этому адресу. Возврат в течение 5 дней, но снимаете почему-то сразу.
Почему вы берёте оплату, если не доставляете на этот адрес? Клиент должен идти к вам на сайт, чтобы увидеть карты с зонами доставки? Не снимайте деньги до подтверждения оператором или вообще не пропускайте заказ, потому что адрес не обслуживается.
Операторы никак не помогли. С условиями доставки и пользования я не соглашаясь, галочка уже проставлена была. Ответить
Vikalika, 30 марта 2019 в 15:15:21 # Откуда оценка 4.9 не понятно!
1) В чат с оператором писать бесполезно, не отвечают, сколько не жди.
2) При попытке посмотреть историю заказов, вылетает из приложения.
3) Как посмотреть статус заказа-неизвестно. Ответить
Денис 2345, 24 марта 2019 в 17:21:36 # Отвратительная служба! Скачал приложение, сделал заказ, прождал час. Итог, перезвонили и сказали, что в мой район не доставляют. Хотя я живу в Москве. Ужас, да и только. Ответить
Маришка юрьевна а, 21 февраля 2019 в 07:36:11 # Все просто супер. Быстро, вкусно, самые лучшие суши, роллы, воки - только в Суши Весла .
Спасибо Вам огромное. Ответить
Dygijnbssybbbbhjk, 01 февраля 2019 в 20:08:35 # Заказали первый раз роллы и вог, будучи в Волгограде проездом. Это нечто(((((( вид еды аппетита не вызвал совершенно. Роллы все развалились ещё по дороге к нам. Вассаби переманы все роллы в упаковке и дети их практически не ели из-за остроты. Вог - это просто масса из слипшегося риса и паренной курицы. В общем даже оценку этой еде поставить сложно. Ужасно. Не ужин, а сплошное разочарование Ответить
Мурррочка, 27 января 2019 в 16:25:53 # Приложение в самый неожиданный для вас момент даст сбой и прождав роллы 1,5 часа, вы получите звонок от оператора с новостью, что роллы ждать ещё 2 часа, а если вас это не устраивает - отменяет и прощается. Выбирайте другое приложение или другую доставку. Эта может лихо оставить вас 8 марта без еды Ответить
Berttony, 05 декабря 2018 в 06:23:34 # Ужасное обслуживание. Сделали заказ, должны были привезти в 21:09. (В 21:30) написали оператору. Нам сказали, что в течении 1-1,5 часа приедут. Ждать никто не хотел, поэтому мы отменили заказ. Ответить
Alex717273, 30 ноября 2018 в 11:20:06 # Добрый день! Хочу поблагодарить всю вашу дружную команду! Вы как всегда на высоте Очень вежливые и пунктуальные Сколько раз заказывали, всегда всё во время! И если были не большие не дочёты, то всё решалось на . И самое главное, почему мы заказываем у Вас, это потому-то ВСЁ ОЧЕНЬ ВКУСНО! Ответить
Zhevid, 27 октября 2018 в 20:01:22 # Делал заказ в 21:21, заказ целый час весел в обработке, после решил узнать у оператора что там с моим заказом и меня очень вежливо послали, объяснив это тем что заказ не успели принять в обработку, а теперь рабочее время закончилось, хотя в приложение написано будто заказы принимаются до 21:30 Ответить
Korolevattt, 25 октября 2018 в 00:07:56 # Курьеры хорошие, доставка около часа, роллы вкусные. Единственное, что раздражает, когда заказываешь что-то из меню, обязательно позвонит оператор и скажет, что какой-то из выбранных нами роллов они не доставляют и предложат самовывоз либо что-то другое (калифорнию, например). Бесит. А так, в целом, все нравится. Ответить
Gaidaruska, 28 сентября 2018 в 11:02:49 # Не первый год заказываем суши и роллы в этой компании . Всегда хороший сервис, всегда вкусная еда .
Приложение очень удобное! Ответить
Юля503, 15 сентября 2018 в 09:22:29 # После последнего обновления приложение стало зависать, выбрасывать, удалился профиль! Очень плохо! Исправьте, пожалуйста! Ответить
Tmb68. 123, 10 сентября 2018 в 16:22:44 # Приложение/сайт - претензий нет, но надо было начинать с людей, которые работают на кухне и за кассой! Роллы скатились, лапшу не возможно есть! Быдло на кассе, которое не может нормально разговаривать! Куда смотрит директор/менеджер ресторана? Ответить
Maxim petrov, 03 сентября 2018 в 03:20:11 # Хорошее, понятное приложение с классными фото!
За супы отдельное спасибо! Том ям- просто супер! ✌️️ так держать! Ответить
Ностюшп, 28 августа 2018 в 02:36:50 # Но не даёт заполнить данные в личном кабинете
Из-за этого не могу участвовать в Акции, а очень хочется Ответить
Nikitabutr, 27 августа 2018 в 20:17:11 # На x не стабильно работает. Постоянно вылетает. В личный кабинет зайти не возможно. Пока сделаешь заказ вытрепешь все нервы. Не считая оплаты через раз по Apple Pay Ответить
Abarigen85, 27 августа 2018 в 12:06:18 # В приложении не доступен способ оплаты заказа наличными курьеру. Чат с оператором не работает. Оператор не отвечает, при выходе из чата мои сообщения пропадают. Ответить
Compashka, 20 августа 2018 в 12:36:01 # Суши всегда свежие, на высоте! Есть одна постоянная неприятная составляющая заказа онлайн! Каждый раз пишу в комментариях положить васаби и имбирь отдельно! Едят дети и все к чему соусы прикосаются становится с запахом и острым соответственно. Ни разу выполнено не было! васаби и имбирь постоянно в изобилии в каждой коробке по всем сторонам без разбора! Ответить
Добрыйвечер, 16 августа 2018 в 05:31:19 # Крайне ничтожный список адресов, на который эта организация может сделать доставку, приложение не предупреждает, если заказ на ваш адрес невозможен, оплачиваете он-лайн, звонит непринужденная барышня, утверждает что необходимо сначала смотреть на карту а потом заказывать. Денежные средства возвращают очень долго. Больше никогда не обращусь, максимально разочарован Ответить
Aydalv, 10 августа 2018 в 04:36:27 # Все четко. Пацаны ваще ребята. Работает все на ура. Главное чтобы был телефон на руках. Быстро, качественно, не дорого. Всем советую. Ниче не глючит. Ответить
Gall121, 09 августа 2018 в 18:02:52 # Такой паршивой рисовой лапши слипшейся в ком с 3-мя жалкими кусочками мяса в воке в жизни не ел и хорошо если никогда не буду более. Тихий ужас! Ответить
Украли фото, 31 июля 2018 в 03:35:15 # Потрясающие роллы! Быстрая доставка - всегда привозят раньше обещанного срока. Эстетически выполнено идеально, для меня это важно. И самое главное - безумно вкусно! Спасибо!) Ответить
Интерес даши и наташи, 20 июля 2018 в 16:44:56 # Здравствуйте, сегодня заказали суши, доставка очень быстрая, всё хорошо упаковано, продукты свежие, вкус изумительный, а также при заказе на определённую сумму дают роллы в подарок! Всем рекомендую Ответить
Lucygorod, 16 июня 2018 в 15:46:00 # Смотрите внимательно на карту доставки, прежде чем сделать заказ! Так как этих кафешек очень мало, зоны доставки тоже маленькие. Роллы очень вкусные. Все хорошо упаковано. Соевого соуса достаточно. Все привозят вовремя. Приложение удобное. Ответить
Жасмин779, 15 июня 2018 в 07:01:03 # Заказали ничего не подписано, пришлось раскрывать и распознавать что есть что.
В запечных попал волос Ответить
Igorsonin, 11 июня 2018 в 11:35:37 # Скачал приложение. Сделал заказа и оплату. Перезванивает сотрудник колл-центра и сходу говорит: «Заказ будет доставлен в течение часа и курьер еще может задержаться. Плюс Вы находитесь вне зоны, поэтому сверху курьеру дайте 80₽. Будете заказывать и ждать?»

Я спрашиваю: «В приложении ни на каком этапе заказа не было информаци про какую-то зону и 80₽.»

Она: «Ну в приложении нет, но на сайте написано. Поэтому в любом случае Вам нужно будет доплатить.»

При этом я уже через приложение потратил время для выбора заказа с друзьями и деньги отправил. И она говорит, что ее не волнует, что в приложении нет такой информации. «Смотрите сайт».

Уважаемые разработчики, вот не потому что 80₽ жалко, а потому что сервис плохой - больше не буду заказывать у вас еду вне зависимости от того, в каком я городе. Чтобы не попадать в такие ситуации, будто меня пытаются надуть на эти жалкие 80₽, мол за то, что я такой невнимательный не полез на сайт. Это позор. Ответить
Человекананас, 09 июня 2018 в 07:45:56 # После того как перехожу к оформлению заказа самовывозом, захожу в раздел «ресторан», выбираю его и не могу это никак сохранить. Просто нет кнопочки типа «применить». У меня айфон, на другом телефоне с андроидом это все высвечивается. А я просто не могу сделать заказ Как это исправить? Ответить
Angelinanaaa, 05 июня 2018 в 18:51:36 # Я много жру ролы с парнем и потом лежу и не могу встать по 2 часа и он тоже так же, не жрите перед сном а то спать плохо, на касарь можно похавать норм на двоих, кстати сушывесла самые норм ролы вообще и в краснодаре Ответить
Oleksiv, 30 мая 2018 в 11:46:05 # Удобное приложение.
Свежие и вкусные ролы ✅
Доставка и приготовление всего 60 минут✅
Оплата терминалом✅
За первый он-лайн заказ в подарок дали порцию Филадельфиею ❤️ Ответить
Yanikseniya, 28 мая 2018 в 04:29:14 # Часто заказываю роллы через мобильное приложение. Особенно когда времени абсолютно ни на что не хватает. Очень удобно! И за вкусные роллы (практически всегда берём запечённые), и за классное приложение - СПАСИБО! Ответить
Ga- 30, 19 мая 2018 в 23:55:33 # Заказ 852039 ждали больше 1,5 часа качество на букву Г. По горячей линии послали на хутор, заказали родителям горячие роллы привезли холодные, не советую эту сеть! Ответить
Галченция, 12 мая 2018 в 01:39:55 # Очень вкусные роллы! Объемные с Ольгам количеством начинки, при том, что риса немного. Но вот том ям у них совсем неудачный. Ответить
Я в ужасе, 11 мая 2018 в 03:36:19 # 3 раза делали заказ, первые 2 раза заказ привезли на 30 минут позже. 3 раз нам его вообще не привезли. У них адрес ул. Азовская 16 не входит в зону доставки! это как бы Краснодар, мы не за чертой города! Что самое интересное, ул. Темрюкская в зону доставки входит (она пересекает Азовскую) в общем я очень разочарована! Ответить
Maxtuibbj, 05 мая 2018 в 04:52:43 # Заказал роллы и вок, роллы оказались вкусными, а вот в воке(со свининой) было ДВА МАЛЕНЬКИХ КУСОЧКА мяса, грамм по 10 не больше, я в шоке с такого блюда, мне в армейской столовке мяса больше давали, но она была бесплатная, а тут я заплатил бабло, а доставили мне фуфло, злости моей не предела. Ответить
Mironova es, 02 мая 2018 в 12:55:28 # Сделала предзаказ в приложение, заказу даже был присвоен номер, когда пришла в Кафе, по факту забирать заказ, сказали что никакого заказа из приложения не приходило к ним... больше заказывать не буду Ответить
Snowmariachi, 27 апреля 2018 в 05:31:45 # Очень быстро доставили, 31 декабря и так шустро, спасибо вам за такую работу Таганрог )))Приятно с вами иметь дело )))) Ответить
Dashystik88, 10 апреля 2018 в 22:11:37 # По заказу никто не перезванивает( соответственно он растворяется в небытие((только время теряешь, ждешь пока перезвонят, и тишина Ответить
Парадокс 343, 18 марта 2018 в 22:49:57 # Зачем выпускать приложение если в продуктах стабильно используете тухлый лосось да и вообще Качество ужасное в Волгограде и Краснодаре. Были там этим летом. Чуть не потравились(( Ответить
Ivanovtt, 12 марта 2018 в 03:03:59 # Само приложение удобное, вот только не работает. Заказывал два раза предзаказ - пишет "ваш заказ оформлен". Приезжаю на точку, а мне говорят, что вашего заказа нет. Пришлось ждать. Звонил им на телефон, спрашивал работает ли приложение, мне сказали что у вас должен остаться номер заказа. Дело в том, что в приложении номера заказа нигде не увидишь, Только всплывающее окно "ваш заказ оформлен". Второй раз аналогично все прошло, никто не перезванивал и на точке не было заказа. Смысла нет ставить себе приложение, удалил. Ответить
Alex chibs, 11 марта 2018 в 01:59:53 # Давно ждал приложение.
Особенно понравился дизайн и скорость работы, учитывая что большую часть времени пользуюсь мобильным интернетом. Ответить
Axalaimaxalai, 27 февраля 2018 в 21:06:23 # Выдумывают удаленную доставку в 200р при этом нигде её не указывая. (Отбивают низкую цену роллов)
Курьер не принимает карты.
Возврат денег на карту занимает неделю. Ответить
Ksenchch, 23 февраля 2018 в 23:18:43 # Оставила 2 предзаказа в данном приложении, ни один из них не получила. Нет никакого личного кабинета, в котором можно отслеживать свои заказы! Ответить
Alenaernst, 14 февраля 2018 в 18:37:51 # Сама контора - полный отстой.
"Бесплатная доставка от 700₽" превратилась в платную ввиду "отдаленности района", учитывая что пешком идти 15 минут.
После обещанной доставки в 90 минут звонок с просьбой подождать ещё минут 40! И это учитывая шаговую доступность заведения.
Никому не советую.
P.s. Зачем им приложение - оповещения о заказе не было, самой пришлось звонить. Ответить
056853, 06 февраля 2018 в 15:48:04 # Вылетает периодически. После оформления заказа невозможно узнать его номер, если сразу не запомнил. Очень долгая доставка 150 минут. Ответить
Sofia91l, 04 февраля 2018 в 17:49:15 # Заказ привезли раньше заявленного времени, что без сомнений огромный плюс!
Все очень вкусное как всегда ❤️
Самые вкусные ролы! Ответить
Kitty chinmay, 04 февраля 2018 в 15:37:39 # Ужасное приложение! Не активна кнопка заказа! Что только ни делала- перезагружала приложение, телефон, заново авторизовывалась и пр., но все бесполезно! Ответить
Краснодар 498, 03 февраля 2018 в 12:18:19 # В Краснодаре сделал зака, на что оператор ответил что в моем городе заказ осуществить невозможно. Заказывал за два часа. Удаляю приложение, в моем городе оно бесполезно. Ответить
Obivan993, 26 января 2018 в 13:40:27 # Уже много лет довольно часто заказываю у них ролы, как запечённые так и простые, все устраивает, отдельное спасибо приложению СушиВёсла,
заказал оплатил забрал! Довольно много точек одна рядом с домом, заказываю онлайн и через 30 минут все готово! Пятёрочка вам! Ответить
Natashanickey, 30 декабря 2017 в 18:14:05 # Очень хорошо работает приложение после обновления, но пропала калорийность блюд. Очень неприятно( было удобно подсчитывать и записывать(( верните пожалуйста! Ответить
Михей009301, 27 декабря 2017 в 22:43:40 # Нет выбора дополнительных соусов, и нет выбора под каким соусом приготовить запечённые роллы, а так в целом все хорошо! Ответить
Zombie4818, 24 декабря 2017 в 01:35:34 # При нажатии кнопки заказ в открывшемся меню "оформление заказа" теперь нужно обязательно выбирать в поле (удобное время доставки) дату и время. Предлагаю добавить в него вариант для заполнения (в ближайшие время) что было бы очень удобно. Ответить
Бббббррррр, 21 декабря 2017 в 05:34:28 # Будьте осторожны! Более ужасной фирмы и обслуживания не встречала! Оформила заказ через данное приложение, оплатила его через Аппел пей, через пару минут мне позвонил оператор и сказал, что мой адрес на который был оформлен заказ (это на минутку центр города) не обслуживается и мне прийдется приехать за моим заказом сомой в другой район города или они мне вернут деньги в течении 5 рабочих дней (заказ сделала в субботу)! Вечер был испорчен! Ответить
Bad chump, 20 декабря 2017 в 18:50:35 # Роллы почему-то стали делать с крабовыми палочками. Лимон забыли положить. Васаби и имбирь как кот наплакал, вам жалко на сет сделать 2 порции васаби? Ответить
Idjony, 11 декабря 2017 в 08:51:47 # Очень приятное приложение и приятно с ним работать, все интуитивно понятно, вообще Воки особенно порадовали, теперь можно сохранять своё меню, за это отдельное спасибо. однозначно. Ответить
Tronechka, 10 декабря 2017 в 00:32:45 # Раньше все было отлично:делаешь предзаказ, тебе звонят и все отлично,а сейчас это практически бесполезное Приложение:на мой предзаказ уже не первый раз никто не реагирует, звоню сама-говорят "вашего заказа нет в базе" и приходиться играть в попугая... Ответить
Kireev165, 09 декабря 2017 в 21:44:21 # Как дела? На актуальную версию swift’а перешли? Deprecation warning’и устранили? Наследие Obj-C убрали? Тестами код покрыли? Согласно «Ub Viper” переделали? Меня недобрым словом поминаете? Ответить
Outdoorerror, 05 декабря 2017 в 00:09:51 # У наших кормильцев два козыря - они очень вкусно готовят и весьма быстро доставляют нам заказанные блюда. А для того, чтобы было совсем удобно-нам доступно отличное приложение для быстрого заказа еды. Всё понятно, просто, наглядно, заказываешь быстро и без сложностей. Приложение и кухню, которое оно предлагает, решительно оцениваю на отлично. Держите уровень :) Спасибо. Ответить
Da mbe amp, 30 ноября 2017 в 07:50:23 # Приложение не открывается. 20 минут ждала загрузку. Высвечивается только логотип и фраза: добрый день Ответить
Veega. e, 24 ноября 2017 в 21:37:31 # Значит так! Приложение неплохое, но есть одна фича, нужно сделать в предзаказе, выбор соусов,а то как-то не красиво получается) Ответить
Trolitrolikkk, 01 ноября 2017 в 16:39:49 # В Краснодаре сделали заказ через приложение, оператор не перезвонил, на выдаче о нашем заказе никто не знает, вывод - не работает. Ответить
Zombie4818, 01 ноября 2017 в 02:09:20 # Оплата нового заказа привязанной картой невозможна, из меню в меню перекидывает. Пришлось отвязывать и заново вводить данные. Ответить
Sintel, 27 октября 2017 в 00:45:55 # При выборе города, Приложение весит, процесс загрузки идёт а эффективности 0.
Доработайте пожалуйста. Ответить
Maxim petrov, 25 октября 2017 в 21:47:10 # Хорошее, понятное приложение с классными фото!
Но вот скажите: зачем перезванивать и спрашивать у меня то, что я уже написал?
А так все супер! Главное вкусно.
За супы отдельное спасибо! Том ям- просто супер! ✌️️ так держать! Ответить
Druz rtk, 24 октября 2017 в 08:19:52 # Постоянные опоздания курьеров. Заказ можно ждать от 1.5 до 2.5 часов. Не советую. С голоду помрёте, пока дождётесь. Ответить
Anna- lyalius, 16 октября 2017 в 21:34:46 # Что за бред? Вы делаете рассылку в Вайбере с рекламой, заманивая бесплатным роллом. Скачиваю, делаю заказ, но (!) заказ невозможно оформить - ошибка! В чем смысл приложения, которое не оформляет заказ? Зря потраченное время на скачивание, выбор и попытку сделать заказ. Ответить
Лучше не может быть !, 27 сентября 2017 в 05:33:53 # Приложение не загружается вообще!
При заказе роллов пользовалась только этим приложением! Расстроили в общем Ответить
Rlxbwuel, 25 сентября 2017 в 00:40:20 # Вроде бы хорошее приложение, в нем сразу все понятно, заказать суши оказалось не так уж и сложно, всего пару кликов и все, суши уже у вас. Ну по дизайну скажу так: он и довольно таки простой, но и очень удобный, разобраться не составит труда. В общем рекомендую данное приложение всем Ответить
Yulya ulan20, 22 сентября 2017 в 19:11:34 # Только что получили суши, как и обещала девушка оператор в течение 1,5 часов. Суши вкусные и даже горячие ролы, привезли горячими! Ответить
Mclarenpk, 09 сентября 2017 в 23:01:00 # Увидел рекламу в КРД в торговом центре о том, что теперь через приложение можно сделать заказ с доставкой. Сделал заказ-перезванивает колл-центр и сообщает что доставки по факту пока нет. Вопрос: зачем давать рекламу и в то же время обманывать покупателей Ответить
Navilear, 09 сентября 2017 в 05:40:52 # Мне все понравилось Красиво, удобно и главное что постоянно обновляется и какие-то фишки. Заказываю теперь только с него! Ответить
Flittttttttttttrrrraaaaaa, 14 августа 2017 в 21:05:40 # Приемлимые ценник, вкусные роллы, что ещё надо ) спасибо им и данным разработчикам за хорошее приложение, советую! Ответить
Mitsxl, 06 августа 2017 в 20:08:24 # Отличное приложение все понятно очень быстро разобрался с меню . Приложение находит вашу геопозицию и показывает ближайшие рестораны суши . По вполне привлекательной цене можно выбрать себе суши, роллы, сеты и многое другое и любые напитки к ним. По красочным картинкам с указанием состава продукта каждый сможет подобрать себе еду. Рекомендую все понравилось Ответить
Semobal, 03 августа 2017 в 23:21:26 # Заказал через приложение воки с самовывозом. Когда приехал за заказом то выяснилось, что на данной точке они его не готовят. Нельзя в приложении это было указать? Очень плохо. Ответить
Roma run, 24 июля 2017 в 08:15:24 # Работает отлично, это радует) заказы тоже быстро доставляете!) бывают задержки, но за вкусные роллы даю скидку на пробки!)) Ответить
Jilietta, 16 июля 2017 в 05:05:40 # Приложение вылетает не только при попытке написать сообщение оператору, но и при попытке выбрать адрес доставки! Невозможно сделать заказ! Сделайте не выбор на карте, а ручной ввод адреса. Ответить
Dru55shba1991ru33ha, 06 июля 2017 в 07:50:45 # Прекрасные блюда) прекрасное обслуживание, но приложение глючит. Прошу обратить внимание it службы на работу геолакации. Спасибо вам за работу! Ответить
Gffffgghhhh, 03 июля 2017 в 01:02:02 # Спасибо, отличное приложение, обожаю суши, а это приложение очень помогает в нужный момент, быстрая доставка и очень вкусненько готовят, хорошие ребята, приложение работает на 5 с плюсом! Всем желаю скачивать! Ответить
User1987654, 16 июня 2017 в 06:31:52 # Просто ужас. Не работает. Зарегистрировался, ввожу адрес для доставки, номер квартиры, нажимаю готово, и ничего не происходит. Заказ сделать не возможно. Смысл в таком приложении? Проще по телефону позвонить, или заказать в другом месте. Ответить
D12ret, 14 июня 2017 в 01:11:39 # Нет возможности указать адрес вручную! Уважаемые разработчики, карты у нас работают не точно. Некоторых адресов попросту нет на них! Очень жалко, всегда у вас заказывал... Ответить
Злойбоб р, 09 июня 2017 в 16:43:02 # Вы че там, совсем поехавшие? Кто делает загрузку меню при старте приложения, уже сразу же хочется его закрыть! Учите UX! Ответить
Nancynova, 08 июня 2017 в 08:58:35 # Покупаю у вас роллы часто, готовят быстро. Единственный раз решила заказать через приложение. Спустя пол часа после заказа мне только позвонили, сказали, что заказ оформлен, доставка в течение 2,5 часов! ДВА С ПОЛОВИНОЙ! За это время можно проехать два раза с одного конца города, до другого! Так а ближайшие суши весла от меня в 15 минутах пешком. Может вы конечно решили мне свежую рыбу поймать, но тогда не стоило, мне бы и магазинной хватило. В общем я голодная и злая, так как спустя два часа после их звонка роллов так и нет. Ответить
Nikitoshkaa1, 01 июня 2017 в 07:29:22 # Заказ задержали на минут 30, но это стоит того чтобы насладиться этими ну ооочень вкусными роллами, моё сердце просто покорили. Буду заказывать только с этого приложения и есть роллы только в СушиВёсла ❤️❤️❤️ Ответить
Milash, 22 мая 2017 в 19:50:33 # Сразу выдаёт ошибку "ошибка сохранения каталога" это приложение у меня уже 2 месяца выдаёт ошибки, с новой или старой версией. Нормально было все, заходила, заказывала, сейчас даже зайти не могу Ответить
Olesya0303, 18 мая 2017 в 11:48:33 # Приложение хорошее, удобное! Но волгоград, стал просто борзеть! Кроме риса ни чего не увидишь! Хоть заказываю всегда не самые дешёвые. И сливочный сыр уже в редкость можно увидеть! Ответить
Гушот, 16 мая 2017 в 01:45:35 # Периодически пользуюсь услугами данного ресторана. Живу в Краснодаре на Ейском шоссе. Точку открыли в январе 2017 г. но до сих пор не добавили в приложении. Поэтому сделать заказ через приложение не могу приходится звонить оператору что не очень удобно Ответить