Суши Make – доставка еды

от Dmitriy Aleksandrov

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.13 от 25 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 63.6 Мб Возраст: 4+

2.82 (1) AppStore: 2.81

Дегустаторы в Москве. Гость - Серж Андреев. "Океан Суши" против пиццерии "Пицца и Суши".

РОЛЛЫ YOUTUBE!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Суши Make – доставка еды (38)

Пользователь111111й, 08 декабря 2024 в 03:07:58 # Но обслуживание и клиентоориентированность просто на 0, качество роллов ухудшилось, каждый заказ заканчивался общением с поддержкой, которая отписывается «проведаем работу над тоибками» Ответить
Kello1313, 24 сентября 2024 в 12:21:04 # Новая версия просто бомба:)), все лишнее ушло с экрана. видно всю историю заказов, статусы и просто легко повторить заказик своих любимых роллов и воков;)) Ответить
Katherine ttt, 10 сентября 2024 в 01:55:40 # Сделала заказ. Приложение выдало что доставка через 2,5 часа. 2,5 часа доставка по массиву от точки до адреса заказа никак быть не может. Мне заказ бы из соседнего города везли что ли? Отказ в пользу конкурентов у которых точка в почти том же самом месте. Но привезли за 30 минут Ответить
Елизавета, 27 мая 2024 в 15:55:37 # Решили попробовать эту доставку, даже увидели рекламу с роллом за первый заказ через приложение.
Искали его по всему сайту, во всех акциях и промокодах приложения и ничего не нашли. Сделали вывод, что он автоматически добавится. По итогу ничего не получили. Ответ оператора «надо было применить промокод». А то что его НЕ БЫЛО, нам сказали «извините за представленные неудобства».
Ну что сказать
С-сервис Ответить
Max js, 02 февраля 2024 в 19:36:07 # Во первых суши были сделаны не в назначенное время и я ещё 20 минут ждала.
Во вторых отдали не мой сет.
Ну и самое главное - качество и вкус суш это просто… культурных слов не подобрать.
Суши были разного размера, форму не держали и состояли на 90% из риса, рис слипшийся. Соус сверху - как будто вырвало кота. Рыбу как будто резали с закрытыми глазами.
В итоге я поела ужасный рис.
Сходство реальности с картинкой 10%.
Напомню заказывала впервые поэтому возможно попалась смена с руками из одного места, а возможно это их фишка делать дермовые суши.
Настроение испортили навсегда! Ответить
Прыгну со скалы, 01 февраля 2024 в 01:24:24 # Оформила и оплатила заказ, после чего звонит оператор и говорит, что не набрана минималка для доставки и заказ она отменяет. Вы не можете такую простую логику зашить в приложение, чтобы оно показывало, сколько осталось до минималки и не давало оформить заказ меньше суммой? Ответить
Yellowfire2001, 31 января 2024 в 04:08:44 # Постоянно заказываю самовывоз в точку на Гоголя - стабильно во время, вкусно и любой спор решают в пользу покупателя .
Рекомендую Ответить
Reggina., 31 января 2024 в 03:38:58 # С год назад все было хорошо, но с каждым последующим заказом качество ухудшалось. Заказывали в месяц по 2-3 раза, за все время ни разу не привезли к указанному времени - опоздания были минимум на 30-40 минут. Был инцидент: привезли сет, а все роллы были смяты, часть вообще была в кашу. Сразу же позвонили, нас направили в ват сап в поддержку. Мы сразу же решили отказаться от данного заказа (вернуть его, мы и не притронулись к нему), или же чтобы сделали новый нормальный сет. На что нам дали скидку в 5%, да и то, отвечали на отвали. Скидку, кстати, так никто и не предоставил. Мы закрыли на это глаза, но теперь как 4 заказа и за них не начисления баллов. Просто отвратительный сервис и качество. Лучше переплатить, чем есть непонятно какие роллы и терпеть хамское отношение. Ответить
Svetuska, 29 января 2023 в 08:25:27 # "Удивительный сервис", ваш заказ принят, ждите скоро доставим, а потом звонок, извините доставка по вашему адресу не осуществляется‍♀️ Потраченное время . Ответить
Reggina., 19 июля 2022 в 09:53:45 # Заказали чёт за 1500₽, нам привезли все суши в смятку, коробки порванные, васаби просто размазали по контейнеру. Позвонила им, в ват сап отправила фото данного безобразия. На что получила скидку в 5%. Отвечала служба поддержки на отвали и через раз. Мы постоянные клиенты и такое отвратительное поведение. Все фото и чеки сохранены. Ответить
Sevenascent, 22 января 2022 в 19:57:57 # Добавьте возможность писать отзывы в приложении, и информацию в каком именно ресторане приготовлен заказ, а то очень хочется описать всю палитру эмоций от пользования услугами этой компании. Ответить
Criswoodsen, 23 июня 2021 в 23:56:40 # Оптимальное соотношение цены и качества, быстрая доставка, еще ни разу не пожалела, что заказала суши в sushi days :) Ответить
Leechdraw, 23 июня 2021 в 23:33:52 # После очередного обновления приложение выполнило комбо
- были забыты все сохранённые заказы и адреса, но при этом осталось имя и телефон
- отвалилась возможность заказать в Академ городок. Ответить
Kello1313, 22 июня 2021 в 06:33:25 # В марте 2021 бренд "Суши Маке" разделился на две компании. Часть предприятий и служба доставки теперь работает под обновленным брендом SUSHI DAYS (список заведений в приложении). Мы существенно обновили и расширили меню, добавили приятные бонусы.

По независящим от нас причинам, мы больше не доставляем в городах Москва, Барнаул и Рубцовск. Также временно ограничена зона доставки по Новосибирску и Бердску.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на долгую дружбу. Ответить
Flash ka 15, 22 июня 2021 в 06:02:32 # Заказали первый раз после вашего ребрендинга. Роллы новые просто попробовали и горячие и запечённые. Всем рекомендуем Ответить
Anastasiia1995, 22 июня 2021 в 02:11:47 # Пришлось заново скачивать приложение Суши Make!
Пропала доставка в г. Барнаул, никто не уведомил о «разделении» и зачем мне вообще ваше приложение на телефоне, если вы не осуществляете доставку в Барнауле?! Ответить
Untony star, 21 июня 2021 в 07:40:19 # Рекомендовал бы оставить номер телефона службы поддержики или хотя бы чат.
Невозможно отменить оплаченный заказ или решить/уведомить о проблеме сложившуюся в точке выдачи Ответить
Polina 2288, 21 июня 2021 в 02:37:15 # Приложение обновилось, и теперь нет доставки в г. Барнаул. Никаких оповещений об этом не было! Более того, сделали заказ по адресу в Барнауле, и его приняли. Никого в этой организации не смутило, что в Новосибирске даже нет такой улицы. Только после того, как заказ был передан курьеру, выяснили, что наш заказ в Новосибирске! Потрачено впустую 2 часа! Компания, которая не ценит ни время клиентов, ни свои ресурсы. Теперь этот заказ привезут другому клиенту, не факт, что ещё свежим. Радует только то, что не оплатила заказ в приложении, иначе бы ещё потеряла более 2000 рублей. Ответить
Lovuka, 21 июня 2021 в 01:52:20 # Давно пользовалась вашим приложением, как вдруг оно стало только по Новосибирску, сказать что я была в шоке ничего не сказать. Получила максимум удовольствия. В самом приложении не понятно, ни каких оповещений не приходило, город ни где не указан, сам ройся и дай бог сообразишь. Оператор ничего внятного сказать не может.
Не думала что меня ещё можно удивить настолько бездарным отношением к потребителям.
Если вы тоже не понимаете что происходит, так вот - компания положила на вас. Ответить
Antony73919772, 21 июня 2021 в 00:04:43 # Качество ухудшилось, вместе с изменением названия и меню, изменилось и качество, теперь абсолютно невкусно, больше не закажем,

хорошо что вы разделились и суши make все таки остались и у них все так же вкусно Ответить
Да любой пседоним, 18 февраля 2021 в 02:56:42 # Т.к. суп готовят минут 10, потом он остывает еще минут 5 чтобы его можно было есть, я хочу иметь возможность сделать заказ из приложения, оплатить его там же и выбрать где мне его приготовят. А куй мне. Нет такой возможности. Кто это придумывал-ты отстой и явно что-то нужно менять в жизни Ответить
Anlarin, 17 февраля 2021 в 08:58:37 # Такого надругательства над Российским сервисом я ещё не видел. Скачал приложение (скачай приложение получи сет) - сет не получил - оставлю отзыв, удалю. Закажи на сумму от 1500 получи сет, заказал - не получил. Больше заказывать не буду. Опоздали на 45 минут, остаётся по армейски за 15 минут перекусить - никому не советую для заказа в организацию на бизнес ланч.
Служба клиентского сервиса вообще жгёт - предложили 5% скидку сделать на следующий заказ (тут наверное только 50% скидка спасёт и то надо подумать) и рол
По моему идею директоров кто-то извратил и смыл в унитаз. Или это маркетинговый ход (я бы назвал мошенничеством в сфере предпринимательской деятельностью) наобещать одно на сайте и в приложение, а по факту другое.

Не рекомендую Ответить
Sotich90, 27 декабря 2020 в 03:04:58 # Прошу не вестись на Акции, которые не работают, чисто для вида.
Заказал домой через час ответили, что вне зоны обслуживания.
Хотел приехать сделать самовывоз, сказали, что акция так не работает.
Выбирайте все sushi master быстро удобно и работают по всей Москве. Ответить
Vicky buldakova, 27 декабря 2020 в 01:27:14 # В приложении нет кнопки обратной связи.
Заказала самовывоз из удобного мне места (предложенного приложением) - звонит оператор, обьясняет, что данная точка не работает.
Тогда какого черта она активна у вас в приложении? Я вообще-то своё время и маршруты планирую! Ответить
V! rtu0z, 27 декабря 2020 в 00:01:45 # Прилили заказ, а потом СМС: Уважаемый клиент, к сожалению, Ваш адрес находится вне зоны нашей доставки в данное время. Заказ будет отменён. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Cуши Make. Ответить
Lika1022, 26 декабря 2020 в 21:36:11 # Сначала немного напрягли негативные последние отзывы, но я все равно заказала, и мне все понравилось. Во-первых, быстро приготовили и доставили. Во-вторых, в подарок положили роллы за первый заказ и подарок от шефа за заказ от 1200. Да и роллы тоже очень вкусные. Ещё можно отслеживать где сейчас находится курьер и на какой стадии приготовление. Ответить
Тот, кто удалит это приложение, 26 декабря 2020 в 20:38:54 # Оплатила заказ: ни денег, ни заказа! Через час появилось сообщение, что заказ доставлен. В приложении даже нет телефона, чтобы выяснить проблему! И разработчики, и те, кто пишет положительные отзывы - мошенники! Пусть земля вам будет пухом! Ответить
Lolita5555555555, 26 декабря 2020 в 20:27:01 # Сделала заказ через приложение, с возможностью самовывоза. Прошло более 30 минут. Приехала к месту выдачи, приходит смс, по техническим причинам заказ отменён
Вы там ку-ку?
Отвратительный сервис. Ответить
Kater2013, 15 марта 2020 в 16:41:58 # Очень удобно оформлять доставку,в назначенное время, либо заранее, либо на ближайшие, есть много функций по оплате наличными и безналичными Ответить
Superalinny, 15 марта 2020 в 14:37:49 # Собрала корзину, купила, оплатила (!). Всё путём, заказ НА ДОСТАВКУ, НЕ НА САМОВЫВОЗ оформлен, принят.

Звонят говорят «доставка только с 500₽ без учета напитков». Я что, должна была читать правила и вдаваться в подробности если я обычный клиент, хочу быстроты и удобства, доверяю платформе и у меня уже слюни текут от мысли о роллах и я тороплюсь. ПОЧЕМУ ДОСТАВКА И ОПЛАТА ОФОРМИЛАСЬ?

а что если я глупыха и у меня всего 500₽ и я их УЖЕ оплатила, а оказывается что надо ещё условно сотку вкинуть? Это либо специальное легкое наеб***лово либо просто глюк и недочёт (девушка по телефону сказала что это вряд ли исправят, значит вы нацеленно вводите народ в заблуждение). Я понимаю что наверное деньги можно вернуть, но это жутко неудобно и полный облом и разочарование

P.s. Роллы вкусные, часто их покупала на точках, одни из моих любимых. Хотя однажды меня обозвал то ли друган кассирши который почему то тусовался прям там, либо повар, якобы чтоб я не услышала, за то что я пришла вечером перед закрытием когда скидки и купила Филадельфию которая теперь не достанется им, вот я сучка Ответить
Artem skach, 15 марта 2020 в 11:22:48 # Вы если делаете купоны, то прописывайте требования! Купон 5001 который действует 20 и 21 ноября в мобильном приложении, где сказано, что цена такая для доставки от 500 рублей? Теряете своих клиентов из-за своей же тупости! Ответить
Animus s, 27 сентября 2018 в 06:12:47 # 1. При переходе в корзину добавьте напоминание/предложение докупить соусы. А то оформили, оплатили сразу и потом пришлось еще 54 руб мелочью искать курьеру)
2. Не знаю как работает функционал, но написав в комментарии про домофон, подъезд и этаж, после заказа связалась сотрудник и стала уточнять заказ, в т.ч спросив какой этаж и подъезд. Выглядит не логично
В остальном все вроде ок) Ответить
Айбро, 24 июня 2018 в 18:42:07 # Хотел заказать еду на сайте с мобильного, там было предложение: Скачай приложение- получи подарок. Я скачал только ради удобства. Сделав заказ, дождался звонка, где мне сообщили, что для подарка нужен заказ на сумму xxx. Такой инфы на сайте не было. Не приятный байт на скачивание приложения. За не предоставление полной информации и введение в заблуждение - 2 звезды. Ответить
Albina f, 26 мая 2018 в 16:14:40 # Приложение удобное, без проблем сделали заказ и использовали промокод на бесплатный сет за первый заказ. В Барнауле доставили в течении часа.
Вкус конечно оставляет желать лучшего... Рис в роллах пресный, в сэте калифорнии попался острый перец Ответить
Skanderberk, 07 мая 2018 в 23:38:20 # Подарочные Акции в данной фирме не работают.
Делали первый заказ (285454) через приложение, выбрали подарочный сэт Калифорния, в итоге его не оказалось в пакете у курьера. После звонка на горячую линию, попросили написать на почту приложить фото того что пришло. Через 15 минут пришел ответ, что до меня не дозвонилось (хотя ни одного входящего не было) и обещание, что вложат подарочный сет в следующий заказ.
Даже на следующий день перезванивала менеджер по моей проблеме и предложила этот же подарочный сэт и скидку в следующем заказе и все будет добавлено автоматически к аккаунту в корзине.
Через неделю делаю второй заказ (288826), ни сэта, ни скидки.
Отсюда вывод, на бесплатные бонусы, подарочные Акции
и скидки можно не расчитывать. Ответить
Bair nomoev, 23 февраля 2018 в 08:18:27 # Все работает хорошо, все понятно и просто. Смс приходит, номер прописывает и тд. Диспетчер перезванивает почти сразу.
Было бы хорошо, если добавят услугу просмотра статуса заказа (стадия готовки, на отправке, доставка, исполнено). Ответить
Сушимаке не очень, 20 февраля 2018 в 23:43:00 # Не приходит смс с паролем для регистрации уже как минимум 2 часа пытаюсь заказать а без регистрации ни как Ответить
Иракли5562, 02 сентября 2017 в 14:51:13 # Очень удобное приложение. Раньше всегда заказывала на сайте, теперь через приложение гораздо быстрее и удобнее Ответить