СТОКМАНН - интернет-магазин

от АЭРО

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.7.13 от 25 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 83 Мб Возраст: 4+

4.98 (1) AppStore: 4.86

Милана Хаметова застряла в тележке #миланахаметова #суперхаус #superhouse

ОБМЕНЯЛ РУЧКУ на LAMBORGHINI за 100 обменов! ***ЭТО СРАБОТАЛО***

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении СТОКМАНН - интернет-магазин (63)

122ирри, 23 сентября 2024 в 22:31:31 # Внезапно 24.08.24 исчезла половина отложенного (много вещей), даже тех, что были во многих размерах. Баг? Ответить
Fhiuggd, 23 сентября 2024 в 12:40:52 # При заказе товара по полной стоимости в приложении, можно 20% от стоимости оплатить бонусными рублями. По факту бонусы списываются, а скидка нет. Это только видно после полного оформления заказа. Неоднократно обращения в службу поддержки. Не помогло. Сообщения игнорируют. Ответить
Me1234590, 23 сентября 2024 в 10:02:24 # Здравствуйте. Обожаю стокманн. Приложение красивое и понятное. Но поиск! Пожалуйста, сделайте что-то с этим! Невозможно ни по каким ключевым словам найти нужную позицию, при том что она в наличии и в интернет магазине и офлайн. Это очень злит и приходится ехать в другие магазины за покупкой вместо стокманн. Ответить
Tim - 221, 22 сентября 2024 в 21:20:25 # Уроды. Постоянно задерживают заказы, звонить писать бесполезно, никто ничего не знает. Оплаты при получении нет, нужно всегда сначала выкупать товар, причем в приложении указано что есть. Ответить
Evgenia zhenar, 22 сентября 2024 в 15:07:35 # Здравствуйте
Я не могу оформить заказ в приложении, после того как я нажимаю «перейти к оформлению» приложение просит пройти регистрацию. Мне не нужно проездить её, так как я уже в приложении авторизована и зарегистрирована в системе. После того как я заново заполняю регистрацию - я попадаю на корзину. Нажимаю «перейти к оформлению» и снова на регистрацию. И я просто не могу купить сумку. Ответить
Varvarabarbara, 02 июня 2024 в 04:09:05 # Почему в приложении в личном кабинете не видно историю начисления и списания бонусов? Бонусы списали, их стало меньше - а за что не понятно. Ответить
Kafkaserbin, 01 июня 2024 в 21:30:39 # Пришли вещи, упакованные в мусорные пакеты. В мусорные. Пакеты. До этого пока не додумался вообще никто. Спасибо за столь чудное отношение к постоянным покупателям. Ответить
Civilm, 01 июня 2024 в 16:36:25 # Многих вещей нет в наличии, хотя по факту в интернет-магазине имеются в продаже, наладить сток, а так приложение работает быстро без проблем Ответить
Иррр123, 01 июня 2024 в 05:43:37 # Не понравился - как интернет магазин! Большинство вещей нельзя заказать - только наличие в магазинах. НО! Наличие показывает не актуальное! Приезжаешь в магазин, где вещь в наличии ( исходя из приложения) - а там разводят руками, давно раскупили! Вообщем бестолковое приложение Ответить
Artemhustle, 31 мая 2024 в 10:02:01 # По факту в магазине цены в 2 раза выше, чем в приложении. Зря потратил время на поездку до магазина. Удаляю приложение Ответить
Аlex kross, 31 мая 2024 в 06:46:49 # Заказы принимаются не внимательно, путают адреса доставки. Если хотите что-то купить ехать лучше лично в магазин! Через приложение лучше не заказывать . Ответить
Sergo daseni, 30 мая 2024 в 16:58:03 # Постоянно с акаунта вылетает! Заказать не получается, по сто раз приходиться заново данные заполнять! Доработайте нормально приложение! Ответить
Ig83na, 30 мая 2024 в 11:19:33 # Не грузится карта, интуитивно можно конечно понять где что есть, но приходится в слепую нажимать, в тех же пунктах самовывоза это прям квест, пока нажмешь нужный, в магазинах по проще тк их меньше в городе и примерно по карте представляешь где они находятся. Правда если ориентируешься, но ведь есть те кто не ориентируется совсем‍♂️
Исправьте и будет 5* Ответить
Кас68, 30 мая 2024 в 02:33:21 # В приложении, как и в самом магазине, нет данных о товарах, которые не подлежат возврату. Ссылаясь на закон о правах потребителя сотрудники магазина категорически отказались принимать бюстгальтеры, сравнивая их с товарами ювелирного изготовления. На вопрос о том, почему это не написано в приложении и в магазине-надо мной усмехнулись, и сказали что этого не должно быть написано!
А в приложении на мое сообщение в чате никто не отвечает… Ответить
122ирри, 29 мая 2024 в 18:40:42 # Сделала заказ через приложение, с предоплатой и доставкой. Через полсуток отменила его (заказ не собирали, не высылали к тому моменту), пришло смс и письмо на эл почту от магазина об отмене заказа. В лк статус заказа- отменен. Вечером этого же дня магазин мне высылает этот заказ... в лк статус - выслан. Это как? Ответить
Olyabul, 09 марта 2024 в 16:50:33 # Невозможно оформить заказ. При клике Оформить перекидывает на страницу регистрации аккаунта. Постоянно. Хотя аккаунт уже зарегистрирован и выполнен вход. Ответить
Zscacsz, 08 марта 2024 в 10:19:14 # Зачем вы шлете мне рекламу скидок и коллекций, если у вас нельзя заказать оплату при получении в магазине? Чтобы купить куртку мне нужно ее померить. Или что вы предлагаете, оплатить куртку за 80.000 в 3 размерах? А если мне 2 куртки понравились, три? Что мне нужно миллион заплатить, чтобы вы перетащили куртки с этажа на этаж? А если ничего не подойдет? А если у меня есть только на одну куртку?

Вы просто убили свой сервис этим. Наверное у вас спад заказов процентов на 95. Никто не будет платить за весь заказ. НИКТО. НИКОГДА. Ответить
Знаешь, кто еще так говорил, 08 марта 2024 в 07:05:29 # Заказа товар. Оплатил. Половину не перевезли. Сказали у нас нет такого товара. Я в шоке.

Я решил проверить, сначала поехал по стокманнам, потом начал звонить на горячую линию для уточнения наличия товара. В итоге из 18 позиций, 16 нет в наличие. Хотя на сайте отображаются. И ты их типа можешь заказать, но сначала естественно оплатить. А потом начинаются танцы с бубном по возвратам.

Но вы вдумайтесь. 16 из 18 позиций отсутствуют рот из отображениям на сайте. На горячей линии говорят, раз в сутки идёт обновление, может ещё не успели обновиться. Я говорю, у вас эти позиции месяцами висят. Вы о чем вообще! Мало того. И после этого они там продолжают висеть. Это явно сделано специально.

С руководством стокманна явно что-то не то! Ответить
Zsssasssz, 08 марта 2024 в 03:46:47 # Под товаром указано - доступно только в магазинах. Объехал все магазины, т.к. хотел купить много позиций. Ни в одном магазине не оказалось товара в наличие! Больше 10 товаров. И ни одного!

Хотел заказать, через интернет магазин. Пишет - заказ возможен только после оплаты всего товара. 10 позиций по 2-3 еденицы в разных размерах. Вы серьезно?

Не 2010 год на дворе. Вопросы оплаты и доставки давно решены. Не знаете, что делать - посмотрите на примере ламоды или вайлдберис.

В итоге объездил все магазины. Потратил время, бензин, нервы. Ничего не купил. На горячей линии ничем не помогли. Это не клиентоориентированность. Это не сервис. И если уж на то пошло - это не стокманн. Это просто вывеска финской сети взятая по франшизе. Причем с товаром и марками одежды, которые в финском стокманне никогда и не слышали.

Удаляю ваше приложение. Ответить
Leraspov, 06 марта 2024 в 20:34:29 # В приложении показывает наличие товара в магазине. А по факту ничего там нет. Спасибо за испорченный праздник и настроение Ответить
Heugcetgegcefjes, 09 февраля 2024 в 09:53:39 # ❌ Не нравится. Вот есть карточка с одеждой, а продают только верх или низ этой карточки, например только юбку или только брюки. А мне может быть образ целиком нравится и хочу целиком купить, потому что не хочу бегать и искать где вы остальные вещи из этого образа взяли. Ну сделайте уже возможность купить образ полностью (вместе с аксессуарами и сапогами!) Ответить
Обман2022, 09 февраля 2024 в 07:04:41 # Поддерживаю!
При выборе в фильтре своего размера, вылезают товары, которые уже распроданы!
Мне зачем эта информация!? Ответить
Angel777354326, 09 февраля 2024 в 02:43:58 # Доброго времени суток! Стало очень не удобно пользоваться приложением. Нет возможности оплаты после примерки, так как требует сначала оплаты онлайн… Верните обратно функцию оплата при получении в магазине, чтоб можно было выбрать, а после примерки уже оплатить тот товар который подошёл! На фото товар смотрится совершенно по другому, нежели когда его примеряешь ( может не подойти по фасону, хотя по фото очень нравится )! Когда производишь оплату, приходит товар, меришь и не нравится как сидит, пока оформишь возврат, приходится ждать когда вернутся деньги, соответственно не можешь купить другой товар, так как бывают случаи когда нет достаточной суммы… В общем не понимаю для чего переделали, но стало очень не удобно… Как говорится ” всё для людей ” Верните как было! Ответить
Alessiopaulo, 08 февраля 2024 в 19:09:04 # С клиентами стокманн не умеет работать. Сделали заказ, уже несколько раз не выполняют обозначенную дату доставки. Никакой информации нет - от стокманна узнаешь только написав им обращение через тг. Но и там, они просто врут - говорят - передали в транспортную компанию, а на деле, через два дня уже говорят, что пока в сборке заказ. Полный бардак . Ответить
Zxxcvbnfjjjdy, 08 февраля 2024 в 18:28:18 # Не самое удобное приложение до онлайн покупок, большее количество товаров оплачивается при оформлении заказа, а что делать тем, кто хочет воспользоваться допустим подарочным сертификатом?)
Так же, некоторое товары можно приобрести только в магазине, прикажете ехать за товаром в другой регион ?)
Почему нельзя сделать любой товар возможным для заказа онлайн, это ведь очень удобно Ответить
Lbmel, 08 февраля 2024 в 16:53:42 # После обновления приложения невозможно в него зайти вообще. Появляется ошибка Запрещено. Что запрещено - не понятно. Ответить
Маленькиймедведь, 08 февраля 2024 в 15:28:57 # Приложение, конечно, может и удобное.
НО! Уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
Был оформлен заказ и назначена дата доставки, но вот по какой-то причине служба доставки начала звонить и уточнять дату доставки в назначенный день т.к. им якобы не передали адрес и доставки не будет. Даже если не был указан адрес, то можно было заранее позвонить а не день в день.
Отвратительный стокман! Отвратительная доставка! ЛК удален, больше никаких там покупок! Ответить
Malivina, 08 февраля 2024 в 12:13:14 # Видно, что над приложением работают и оно становиться лучше и удобнее.. но есть 2 больших минуса:
Оплата товара разу в приложении, а не по факту в магазине и
Несоответствие наличие товаров в магазине и на сайте, приезжаешь а такого товара в магазине нет Ответить
Lucy163, 08 февраля 2024 в 11:45:00 # При оформлении заказа от 01.01.2024г. пришло уведомление об ожидаемой дате доставки 04.01.2024г., сегодня 5.01 заказ все ещё в статусе «подтвержден», в ТГ ничем не помогли, НО при этом зачем-то поменяли статус отмененного мною другого заказа и он на стадии «отправлен». Полный бардак. 0 из 10 Ответить
122ирри, 08 февраля 2024 в 08:59:37 # Небольшой выбор, а для доставки так и ещё меньше. Размеров мало. Цены неинтересные, даже на «распродаже». Ответить
Zapinus, 08 февраля 2024 в 01:23:35 # Невозможно войти в профиль. Как только установила приложение, при первом запуске возникает надпись Ошибка! Запрещено. Что запрещено и какая ошибка непонятна. При попытке авторизоваться по номеру телефона при помощи получения СМС тоже возникает надпись Ошибка! Запрещено. WEB - версия работает корректно. Приложение для iOS просто можно выкинуть на помойку Ответить
Kaufпокупка, 07 февраля 2024 в 13:10:09 # Приложение вообще не работает. Сначала скачала, зарегистрировалась, положила товар в корзину. Все. Дальше само тут же вышло, на любые действия (поиск товара, вход/регистрация) - ошибка загрузки. Накручивают просто количество скачиваний! На сайте все не соответсвует действительности: ни количество товаров, ни скидки. А возможность купить через приложение со скидкой- обман: это сделать невозможно. Так же как и всплывающие скидки на сайте, потому что в результате при копировании промокода все равно будет написано, что такого промокода нет. Ответить
Alfa192, 07 февраля 2024 в 11:57:40 # При оплаченной покупке обычно встает надпись оплачено- в этом приложении она все время стоит как необходимо оплатить. И через сутки после оплаты - приходит смс - оплатите товар. Приходится звонить и тебе говорят: не обращайте внимания.
Сервис и клиентоориентированность ниже всякого уровня. Ответить
Polideksa999, 07 февраля 2024 в 11:36:27 # После последнего обновления, у меня из личного кабинета пропали все заказы (и активные и исполненные), номер карты и бонусы. При звонке в поддержку, они тоже не видят никаких заказов и карты в моем личном кабинете. Я уже несколько раз переустанавливала приложение, но это не помогает, пишет, что это внутренняя ошибка сервера. Также мне начали приходить оповещения, что и все отмененные заказы присылаются в магазин. Ответить
Марина гавр, 07 февраля 2024 в 09:38:51 # При первом входе в приложение вылезно окно "Запрещено!", авторизоваться не получилось, ошибка вылезает каждый раз. Веселит средняя оценка 4,9, столько купленных оценок, приложение ужасное Ответить
Veryunhappysmurf, 07 февраля 2024 в 08:48:05 # Не советую никому это приложение. Оформляла три заказа, и каждый раз какая-нибудь проблема, при этом деньги за товар нужно оплатить сразу, при самовывозе из магазина оплатить нельзя. Два заказа сильно наврали про срок доставки. При оформлении приложение показало одно дату, а по факту всё пришло на 10 дней позже, еще и заказы в системе улетели в статус «отменен». Это нормально вообще? Оплатила, жду, а вы отменяете заказ перед его поступлением в магазин. В итоге заказы забрала, осадок остался. Последний случай просто добил, приложение удаляю. Оформила заказ, оплатила естественно, и магазин его отменил, поддержка не отвечает по возврату денег, дозванивайтесь, ловите нужное время и решайте свою проблему сами. Супер, просто Если у вас приложение не видит корректные остатки, не умеет правильно считать дату доставки, так может вы тогда и деньги с людей брать не будете до момента фактического получения заказа Вроде уважаемый магазин и такие косяки. Ни разу с таким не сталкивалась в других подобных сетях Ответить
Sypertata, 07 февраля 2024 в 07:55:55 # 5269724 артикул жилета, который хочу заказать в интернет магазине, но для такого заказа доступны 50 и больше размеры. Мне нужен 44 размер. Значит, мне необходимо( ли?) поехать в сам магазин. Смешно))))) ничего, кроме раздражения и негативных эмоций в отношении вашей компании не возникает. Считаете, такое поведение в отношении клиентов повысит выручку? Вам виднее… Ответить
Tsydenova, 07 февраля 2024 в 05:53:37 # Да что ж такое то, обновлять приложение нужно каждую неделю, как не зайду, так «обновите приложение»… опять входить заново, бесит это. Ни одно приложение так часто у меня не просит обновлений. Можно же уже как-то сделать за раз по нормальному. Ответить
Ленни2013, 07 февраля 2024 в 04:53:11 # Не синхронизируется информация из личного кабинета интернет-магазина Стокманн. В частности, отсутствует самое главное - бонусная карта и бонусы. История покупок на нехилую сумму и бонусы канули в Лету Ответить
Natali le, 06 февраля 2024 в 22:53:17 # Очень не хватает фильтра -наличие оффлайн в конкретном магазине или городе. А сейчас приложение показывает наличие в других городах, мне эта информация не интересна. Ответить
H1ghbr0w, 06 февраля 2024 в 22:04:44 # Здравствуйте, добавьте, пожалуйста, фильтр по магазинам. Зачастую есть необходимость посмотреть наличие товаров в конкретном торговом центре.
Очень неудобно листать в карточке товара перечень магазинов по всей стране. Особенно в случаях, когда товар последний и на карте тебя перекидывает в другой конец страны. Ответить
Rip, apple, 06 февраля 2024 в 20:46:25 # Из трех заказов с получением в магазине или пункте выдачи отменены все три! При посещении магазина, в котором вещи должны быть в наличии (заказ в этом случает сделать невозможно), обнаруживается, что и вещей нет. В чем смысл этого приложения? Ответить
Ocean 000, 06 февраля 2024 в 17:51:52 # Не пользуйтесь курьерской доставкой в этом приложении! Все нервы испортят. Заказала ещё 23 октября обувь, обещали принести через день, но потом начинают якобы говорить «вам не смогли дозвониться» (но никто не звонил), пишешь в поддержку, они «мы отправим запрос в транспортную компанию» - в итоге ничего. Переносят на другой день и по кругу. Деньги списали, но заказа так и до сих пор нет.
Не связывайтесь с данным приложением, если захотите что-либо заказать! Ответить
Vms1972, 06 февраля 2024 в 16:40:14 # Мобильное приложение не работает, после вашего последнего обновления! Постоянно приходит сообщение ошибка загрузки Ответить
Доменионщик, 06 февраля 2024 в 15:13:52 # Приложение работает «криво»! При оформлении заказа «вылетает» обратно на страницу регистрации! Заказ не возможно оформить. И это и на мобильном и на планшете! Спасибо только за накопление бонусов после посещения магазина! Ответить
Kafkaserbin, 06 февраля 2024 в 14:04:12 # Все более - менее приличное доступно к покупке только в магазинах, а, учитывая, что в большинстве регионов магазинов Стокманн нет, выглядит это примерно как «все для жителей столицы, а вам, колхозникам, и китайщина сойдет». Которую, кстати, можно купить на любом маркетплейсе за меньшие деньги. Неприятненько. Ответить
Alexandr272, 06 февраля 2024 в 11:54:18 # Зачем это приложение если даже не зайти, постоянно пишет ошибку при входе
И сколько можно знакомиться, я постоянный покупатель с 2009 года, одни и те же данные. Почему нельзя синхронизировать карты покупателей‍♂️ Ответить
Мир фа, 06 февраля 2024 в 08:18:53 # Заказала мужу куртку, получил сам; спустя неделю пришло сообщение оставьте отзыв; я смотрю -куртка заказана совсем другая, более дороже; вопрос по телефону не решают; а что вы хотели -вы же приняли, да!? А разницу в цене вы себе в карман положили ? Это мошенничество; законы не читали - заказ неверно укомплектован цена не соответствует реальной! Ответить
Kornstarus, 06 февраля 2024 в 05:33:01 # К сожалению каталоге представлены не все товары, которые можно купить в рознице, также не всегда информация по наличию товара соответствует действительности (в рознице по штрих-коду на кассе в базе другая информация), ну и к сожалению покупки в рознице не отображаются в истории покупок, а очень бы хотелось. Ответить
Жюл, 06 февраля 2024 в 04:06:34 # Безобразное обслуживание! Буду связываться с руководством! Не везут заказ и не сообщают об этом! Невозможно получить ответ на вопросы! Полдня потрачено на ожидание и переписку,а результата и понимания ситуации нет! Ответить
122ирри, 18 июня 2023 в 12:12:42 # Забиваю в поисковой строке Levi’s, ответ системы «по вашему запросу ничего не найдено», дальше иду долгим путём: каталог - одежда - джинсы - бренды - вот он Levi’s…. Только заглавными буквами. Если я правильно понимаю отказ системы выдать искомое, то пользователь должен знать заранее, каким шрифтом разраб занес название того или иного бренда в каталог? Или я неверно поняла и ошибка поисковой системы в другом? Ответить
Olga5k, 18 июня 2023 в 10:15:53 # Извините но наболело. Меня уже бесит когда заходишь в товар а оказывается он весь распродан, ну не надо тогда его выкладывать в общий список уберите его. Ответить
Fea241, 18 июня 2023 в 10:13:13 # Сделал заказ через интернет магазин. С доставкой в пункт выдачи. Забрал часть заказов. Потом решил сдать обувь. Приехал сдавать в непосредственной магазин Стокман. Здесь говорят что этой обуви нет в заказе, звоните сами выясняйте почему…уже час стою выясняю, хотя есть и чек и письма с электронной почты и информация и заказе в личном кабинете. Неизвестно сколько еще простою. Больше никогда не буду заказывать ничего! Ответить
Serge wistful, 18 июня 2023 в 07:43:18 # Вышли из анабиоза с приложением после пары лет. Лучше поздно, чем никогда) Приложение понравилось пока что. Ответить
Юлия ро, 17 июня 2023 в 23:11:40 # Складываю товары в корзину, оформляю заказ, на финальном этапе подтверждения система выдает, что произошла неведомая ошибка, со мной свяжутся для оформления заказа. Естественно, никто не перезванивает. На горячей линии ответ один: попробуйте позднее. Исправьте, все это пожалуйста! Ответить
Szter, 17 июня 2023 в 12:50:32 # Наконец то приложение стало удобным, классным, все понятно, добавились функции, которых не хватало! Разработчикам респект! Не хочется выходить из приложения Ответить
I81avl, 17 июня 2023 в 07:58:32 # Приложение очень понравилось, но есть НО:
1 нет возможности зарезервировать товары в выбранном магазине.
2 Не понравилось, что когда товары уже в корзине, то на них не распространяется резерв на время, пока ты оформляешь заказ, т.к. если сложить все в корзину, перейти к оформлению и в это время решить что-то добавить или изменить в заказе, то некоторых товаров из твоей корзины может уже не оказаться в наличие, т.к. их уже кто-то выкупил Как так-то? Ответить
Фимаелена, 17 июня 2023 в 07:23:56 # Привет всем!
Магазин СТОКМАНН просто отличное решение для семейного шоппинга и шоппинга в удовольствие в самом лучшем исполнении!
Здесь можно найти самые модные out fits на каждый день и особые случаи.
Все самые лучшие идеи для дома и дачи!
Аксессуары на любой вкус и кошелек!
Спасибо команде СТОКМАННА за душевное отношение к клиентам и качество в обслуживании!
Вы супер команда и так держать! Ответить
Fagundos, 16 июня 2023 в 23:00:52 # Делал заказ. Сроки доставки очень большие.
Но в обозначенные сроки не уложились - ждал еще 7 дней.
Звонишь в поддержку - стандартный ответ, - зафиксировали ваше обращение. Но реакции никакой. Доставкой занимается сторонняя организация Топ Деливери на которую сваливают всю вину. - 7 дней - ежедневного обращения не дали никакого результата. За неделю никто так и не доставил, и даже не выяснил и не дал обратную связь по срокам доставки.
В приложении не реализован чат поддержки, нужно звонить операторам - которые ничего не знают по деталям доставки.
Вообщем уровень бизнеса и менеджмента - пивной ларек. Операционный директор свою зарплату не отрабатывает.
Это был последний заказ в этом магазине, и приложение удаляется. Категорически не рекомендую. Ответить
Woloss, 16 июня 2023 в 22:12:20 # Само приложение норм. НО в магазине товары перепутаны. По штрихкоду посуды показывают одно, а по артикулу это другой товар. И цветопередача не соответствует действительности. Хотел купить набор посуды молочного цвета, а в живую он оказался белый. Ответить
Beauty cat, 16 июня 2023 в 21:50:57 # Очень удобное и красивое. Много брендов и широкий выбор товаров для дома. Оазис европейского шопинга! Стокманн был, есть и будет всегда. Спасибо команде)) Ответить
Magpiesna, 16 июня 2023 в 13:31:12 # Отличное приложение, но явно торопились выпустить.
При выборе категории «Женские толстовки и свитшоты» отображаются ещё пуловер (он же свитер), лонгслив и джемпер (при чем мужской). Ответить
Vlk, 15 июня 2023 в 08:12:02 # Сохраняю товар в избранное. Если затем он закончился (нет в наличии), то товар исчезает из избранного. Так быть не должно! Прошу исправить данный баг. Ответить