Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Smart. Доставка продуктов

• 
  Junior Balance
  Vladlena Romanova
  Бесплатно
• 
  Мой Брокер Х. Инвестиции с БКС
  Kompaniya Brokerkred..
  Бесплатно
• 
  meetro - умные знакомства
  CS VIRTUAL TRADE LTD
  Бесплатно
• 
  AstroBox
  Mikhail Chesnokov
  Бесплатно
• 
  Дело за малым
  Vitaly Kanunikov
  Бесплатно
• 
  365 эротических сцен (Полная)
  Alexey Batalov
  75.00 руб.

Отзывы о приложении Smart. Доставка продуктов (424)

• Lot abrikos, 26 июня 2025 в 06:16:43   # Для меня не удобная функция обновления qr-кода. У меня дочь ходила со скрином в магазин. Теперь это не возможно. Приложение магазинов я ей принципиально не ставлю на телефон. Ходит в другие магазины. Ответить
• Наталья котельникова, 26 июня 2025 в 04:49:11   # Почему не проходит код карты на кассе?! Приложение открывается, а второй раз не делайте скидку…..? Просят обновить приложение, а если если я не могу по техническим причинам телефона Ответить
• 387306, 26 июня 2025 в 04:14:53   # В целом неплохо. Но… тесно. Гигантские тележки убивают пространство! Особенно в отделе мясо-молоко! Я бы запретил вход в этот отдел с тележками. Ответить
• Олеся 1985 матвей, 25 июня 2025 в 23:11:22   # Очень порадовал магазин. Первый раз попали по рекомендации в Мордовии, Ковылкино. Потом приехали в г. Солнечногорск, посмотрели по карте где есть поблизости этот магазин, нашли, поехали в Клин. Поехали проверить ассортимент, конечно были очень… рады что продукты все те же самые. Очень бы желали чтоб такой же магазин открыли в Солнечногорске. Ответить
• Jz2904, 25 июня 2025 в 22:22:10   # Очень большая просьба сделать максимальный вес заказа 50кг. Заказываем через приложение и даже и только 30кг, очень неудобно.
  
  Также сегодня в заказе онлайн был творог 15шт по 400гр, его оплатили, забрали заказ, а творога в нем нет. Спохватились только дома, куда писать в поддержку-не знаю. Просьба отреагировать сотрудников Смарта Ответить
• Цзулувтду, 25 июня 2025 в 17:05:11   # На этапе регистрации, после ввода пароля из смс, пишет что то пошло не так и все. Попробовала чуть позже, все равно не дает. Ответить
• Xvxl fitil, 25 июня 2025 в 16:40:11   # Почему не работает приложение, пишет отсутствует подключение к интернету, хотя с ним все в порядке! Удаляла скачивала заново ничего не меняется, написать в поддержку невозможно в приложение потому что оно не работает! Ответить
• Dinara0209, 25 июня 2025 в 07:00:52   # Магазин в Казани на Оренбургском тракте закрылся еще 15 декабря, как гласит вывеска на их двери.
  А в приложении об этом ни слова. Ну можно же актуализировать информацию! Ответить
• Криптушкина, 25 июня 2025 в 06:13:42   # В приложение было бы весь ассортимент продуктов напитков и т д. А не только со скидками. Не удобно конечно, а так посмотрел есть ли у вас например банановый торт или нет . А там посмотрел в приложении только торты со скидками, а в друг мне и без скидки понравилось бы. Введите полностью какие есть продукты у вас. Ответить
• Семен 2020, 25 июня 2025 в 03:56:40   # Все хорошо в магазине, но как директор магазина кричит на сотрудников при покупателях, это не прилично и очень вызывающе Ответить
• Ritulia, 25 июня 2025 в 00:52:45   # Мне не нужно ваше приложение болтаться в телефоне так как у вас нет доставки. Но в обновленной версии вы заблокировали возможность скрина карты клиента. Так нельзя. Я просто перестану ходить в магазин. Сделайте чтобы карту можно было скриншотить. Ответить
• Иояяя, 24 июня 2025 в 14:16:59   # Зачем добавлять функцию оплата онлайн, если на кассе нужно еще раз оплачивать товар при самовывозе? Деньги списались с карты, оплатила еще на кассе повторно сотрудник утверждает что деньги вернуться, вопрос когда они вернуться? Ответить
• Sinisterr013, 24 июня 2025 в 10:42:39   # А приложение красивое и удобное)
  
  Не могу сделать скриншот куар кода для бабули, чтобы она использовала его в вашей сети магазинов. Как можно это реализовать? Ответить
• Vsechitalochka, 24 июня 2025 в 10:30:38   # Не работает раздел с личными данными, невозможно добавить почту или посмотреть список покупок. В чате поддержки никто не отвечает. Ответить
• Юлевночка, 24 июня 2025 в 04:45:45   # Продукты отличные, магазин огонь.
  Большой минус нет доставки товаров Сделайте доставку товаров Ответить
• Ла17ла, 23 июня 2025 в 22:06:04   # Работает одна касса очередь 20 человек, на просьбу покупателей открыть еще кассу, сотрудник который стоит на кассе самообслуживания говорит вот вам кассы. Не у всех карты, у очередных возраст в основном пенсионный. Просьба от всех покупателей вашего магазина посадить за кассы еще сотрудников. Ответить
• Покуратель2106, 23 июня 2025 в 21:43:11   # Добрый день! Очень часто посещаю этот магазин. Но после сегодняшнего визита очень разочаровало обслуживание продавца Инсарктной Ирины ( если не ошибаюсь). Торопила покупателей, злилась и материлась, что не может пойти пообедать. Время обеденное, я понимаю, но мы все люди и у всех у нас есть проблемы. В остальном никаких нареканий у меня нет. Всегда чисто и уютно. Ответить
• Тата2531, 23 июня 2025 в 21:12:33   # Неудобно сделали, что теперь только через приложение можно получить скидку по qr - коду, который обновляется каждый день. Совсем не подумали разработчики, как пожилые люди должны эту скидку использовать, у которых нет приложения и не придумали даже карты сделать пластиковые. Ответить
• Лана36429, 23 июня 2025 в 09:35:55   # Родители пенсионеры, телефон кнопочный. Скачать приложение не возможно. Как им пользоваться скидками в магазине? Не уже ли нельзя для них сделать карточки? Ответить
• Вы специально, 23 июня 2025 в 09:18:45   # Отличный магазин! Девочки и парни на кассе хорошо работают, всегда подскажут и помогут!
  Но недавно была неприятно удивлена, ситуация очень неприятная- при входе на поручнях висели коврики с Пола. Это же не гигиенично! Надеюсь руководство компании примет меры и в магазине будет чисто и безопасно в плане гигиены ( надеюсь поручни обработают) Ответить
• - . -, 23 июня 2025 в 08:43:36   # Заходишь в приложение — во весь экран открыт какой-то гриль, который абсолютно не нужен. Где искать код на скидку — хз. Бабка при кассах «откуда я знаю, это ваше приложение, вы и разбирайтесь». Фантастический магазин Ответить
• Dpr sol, 23 июня 2025 в 07:22:05   # Рега не работает это раз. Не приходит смс с кодом.
  Приложением нельзя пользоваться без авторизации) Что за бред?) Бесполезное получается Ответить
• Dstep - -, 23 июня 2025 в 03:58:24   # В целом норм. Дополните разделом «список покупок», и добавьте в продукты ккал и соотношение бжу-на многих продуктах в описании этого нет Ответить
• Гап2020, 23 июня 2025 в 03:41:53   # Открыт магазин у нас в Климовске на улице Школьной в январе 2025 года. Все были рады и ценам и ассортименту, но не долго: сейчас это полный отстой, грязь, мало кассиров, хамство, цены больше чем в Пятерочке. Магазин уверенно теряет репутацию в Климовске и приобретает термин Помойка. Если читаете отзывы- подумайте. Место хорошее пропадает. Ответить
• Настасья сергеевна 96, 23 июня 2025 в 00:26:39   # Заказ нельзя не изменить не отменить. При сборке ни какой информации и уведомлений. Собирают по тихой и хз что там будет весь товар не весь. В итоге за пол часа до окончания получения появился статус в заказе можно забирать... Ужасное приложение Ответить
• Eggogg, 15 декабря 2024 в 10:09:02   # Нафиг приложение, если не кассе говорит, что код недействительный? Обновлял, все равно недействительный. Магазин мутный, приложение кривое. Ответить
• Katiliya, 13 декабря 2024 в 04:20:14   # Мало функционально для Москвы. Невозможно задать вопрос и получить ответ о товаре. Невозможно узнать о наличии. Бесполезный журнал о товарах Ответить
• Осллаажб, 12 декабря 2024 в 20:34:08   # Делаю скрин чтоб отправить Qr код другу, потому что он поехал в магазин,а вы поставили защиту чтоб на скринах не было видно Qr кода, верните как раньше пожалуйста Ответить
• Вадим 66, 12 декабря 2024 в 11:41:49   # Хотел воспользоваться акцией на покупку красной икры. Однако в магазине мне сказали что эта акция у них не действует!? Почему? Ответить
• Лорход, 11 декабря 2024 в 13:32:53   # Приложение отличное- все ясно и понятно! Вот только интернет в универмаге не всегда хочет открывать приложение! Но это не ваша вина! Ответить
• Оксана20021996, 11 декабря 2024 в 13:00:04   # Что за идеотизм? Нельзя скрин сделать, у нас карта одна на двоих с мужем, хотела ему скинуть скрин карты, а он не дает, в чем проблема то? Ответить
• Я, снова я, 11 декабря 2024 в 04:47:27   # Очень жаль, что я не могу сначала собрать корзину, а потом уже выбирать время доставки. Поэтому пользоваться вашим приложением уже не могу. Ответить
• Damapz, 10 декабря 2024 в 22:13:55   # Как оставить в приложении отзыв о конкретном товаре не нашла. Боитесь что народ правду напишет и покупателей отпугнет? Поэтому оставлю здесь. Купила маркус мороженный. Ве ы показали 770 гр. пришла домой взвесила и разморозила . Итог весы самообслуживания врут грамм на 40, а самое неприятное что воды в маркусе оказалось на 210 гр. я купила 210 гр грязной воды за 216 рублей. Весовой товар в сети этой фирмы я точно не буду больше покупать Ответить
• Покупатель смарт, 10 декабря 2024 в 01:22:02   # Отличные крылышки. Берем с того времени как открылся магазин. И все знакомые берут. Всем очень нравятся. Почему перестали возить? Ответить
• Карахмед, 10 декабря 2024 в 00:25:01   # Здравствуйте! Сегодня муж ходил в ваш магазин за продуктами. Касссир Джурабаева ГА каким то чудесным образом пробила в его чек продукт, окунь потрошенный 0,868 кг на 285,57p, которого не было в списке моих продуктов. Муж после покупки решил проверить чек, и обнаружил этот обман.
  Кассир даже не извинилась, ничего не спросила, как будто она знала, и надеялась, что покупатель не проверить чек, это явное мошенничество.
  Не спросила как он расплачивался, кинула мужу чек, а он расплачивался наличными деньгами, она даже не спросила чем была произведена оплата.
  Мне очень жаль покупателей, особенно пенсионеров, которых таким образом обманывают.
  Прошу принять меры и проверить данного сотрудника.
  Фото чека прикладываю.
  Если с каждого обманутого покупателя по 285 р, это уже круглая сумма получается. Ответить
• Maxish r, 09 декабря 2024 в 21:59:48   # Бесполезное приложение. Картой воспользоваться не дает — пишет «Отсутствует подключение к интернету». Пишу этот отзыв «без подключения» к сети. Ответить
• Юлия342292, 08 октября 2024 в 14:33:15   # Второй раз заказываю на самовывоз торт Вегас, по итогу убирают из заказа тк товара нет, хотя стоит что в наличии имеется Ответить
• Гостья казани, 07 октября 2024 в 22:13:31   # Купила в магазине ананас. Заплатила 488,52 руб, при этом в электронном чеке вышла цена за 1 шт 269,90. Другой информации нет. Вес товара в чеке не отобразился. Жду разъяснения Ответить
• Тимофей кондратов, 07 октября 2024 в 07:06:36   # Нет оплаты СБП, нет возможности после оформления заказа изменить тип оплаты, нет возможности отменить заказ (собирают так долго, что уже в принципе и не нужно). Зачем писать время выдачи, если уже опоздали на 1,5 часа Ответить
• Nba1750, 06 октября 2024 в 02:34:30   # Карта покупателя испортилась и не считывается на кассе. Переустановка приложения не помогает. Просила о помощи, но мне никто не ответил. Ответить
• Семицветик01, 14 сентября 2024 в 23:18:38   # Солнечногорский район,д. Голубое ул. Трехсвятская 3м находиться магазин Smart, ваше приложение его просто не находит. Невозможно посмотреть наличие товара в этом магазине.В разделе ваш город не находит этот адрес вообще. Просьба решить эту проблему. Ответить
• Kudryavi gad, 14 сентября 2024 в 19:22:00   # Не смог воспользоваться скидкой по карте клиента. При попытке ее использовать- выдает ошибку. Сотрудник магазина пояснил, что это скорее всего из- за обновления приложения‍♂️ Ответить
• Hbehvdhjjdx, 14 сентября 2024 в 18:31:22   # Бесят акции которые всплывают с задержкой, а всего лишь хочешь открыть бонусную qr карту и тут они одна за другой и закрывай их Ответить
• Нюрка, 14 сентября 2024 в 15:16:42   # Большое разнообразие товаров, но цены высоковаты!) Удобная касса самообслуживания, что сокращает очереди и увеличивает скорость работы магазина. Приложение стандартное, ничем особо не отличается от других магазинных приложений. Больше акций, каких-нибудь интересных игр в приложении для получения промокода на скидку и так далее. Думаю маркетологам есть над чем поработать! Идей много и все они осуществимы! Ответить
• Есл, 14 сентября 2024 в 13:14:15   # Верните пожалуйста доставку на дом. Часто ей пользовались. При чем на доставке были товары, которых в магазине никогда не бывает. Ответить
• Есяся, 14 сентября 2024 в 11:13:57   # Очень хотелось бы доставку в города Подмосковья. Далеко ехать, а так, прям очень было бы удобно. Подумайте создать доставку в Павловском Посаде. Ответить
• Johnnyuuggfftggdffgfff, 14 сентября 2024 в 07:01:54   # Не возможно зайти в приложение что бы отсканировать карту, так как пишет нет соединения с интернетом? Хотя оно есть Ответить
• Отзывы о работе, 14 сентября 2024 в 06:11:30   # После много численных покупок вдруг перестал работать каюр код, как объяснил консультант на айфоне не работает. Жаль! Ответить
• Вот это заморочка с псевд., 14 сентября 2024 в 02:31:40   # Плохо, что приложение не отражает фактическое наличие продуктов в конкретном магазине. Например, молоко «Северная долина 3.2% показывает, что есть, а фактически отсутствует в магазине по ул. Семашко Нижнего Новгорода. Ответить
• Malutka12345, 13 сентября 2024 в 23:05:52   # Добрый день. Какой можно оставить отзыв, если после последнего обновления приложения многие покупатели были лишены возможности им воспользоваться! На кассе скопились люди, которые пользуются айфонами и не могли использовать приложение. Прежде чем что-то обновлять, нужно программу проверить. Многие покупатели были очень возмущены. И не факт что пойдут в Смарт испытывать удачу, будет работать приложение или нет. Теряете покупателей☹️ Ответить
• Katerevna, 13 сентября 2024 в 22:14:20   # Приложение работало прекрасно до некоторых пор. На протяжении 3-х недель не можем воспользоваться выгодными предложениями магазина! Переустановка, удаление акаунта и повторная регистрация не помогли! При Написании сообщение в службу поддержки, выдает ошибку! Ответить
• Любовьлвлвдв, 13 сентября 2024 в 21:23:19   # Приложение может и хорошее. Но, когда например хочешь заказать товар для самовывоза, некоторые позиции не даёт добавить больше 2х единиц! В правилах покупки об ограниченни одной и той же позиции по количеству ни чего не указано! Ответить
• Dimamerk, 13 сентября 2024 в 20:44:29   # Обновилось приложение на IPhone 11, сегодня в магазине при оплате на кассе пишет что QR код не действителен, он и выглядит не так как у другого человека в очереди на Андройд телефоне. Проверил обновления, стоит новая версия приложения. Прошу проверить. Ответить
• Fomka., 13 сентября 2024 в 20:18:31   # Немного разочарован последним визитом в Смарт. Купил томаты,, Фламенко,,в упаковке со скидкой. Из 5-ти томатов, два оказались сильно подгнившими, пришлось выбросить. Ответить
• Bhruka, 13 сентября 2024 в 20:16:18   # Не работает код на кассах вообще, сами работники его видят и говорят что не будет, причину не знают . На вид он больше, маленький сканируется нормально. Ответить
• Elechizhova, 13 сентября 2024 в 18:39:58   # Например при просмотре скидочных купонов всегда выскакивает какая то ссылка на другое предложение( суточное уведомление)
  нет возможности отключить уведомления
  да даже отзыв отправить не получается- требует псевдоним… что за идиотизм Ответить
• Sylamilf, 13 сентября 2024 в 18:16:11   # Уже несколько дней в карте лояльности не работает кьюар код на айфон. Конечно мало на что влияет карта в вашем магазине, но иногда в покупках бывают товары по акции по карте. Исправляйте пожалуйста ошибки в обновлении. Получается те люди кто владеется айфонами сейчас из-за вашего бага обновления не могут пользоваться картами лояльности Ответить
• Ратуга, 13 сентября 2024 в 16:20:09   # Приложение не работает, не определяется карта клиента на айфоне. 21.08.2024г приложение в магазине не сработало, продавец говорит, что идёт сообщение что надо обновить, обновлял 3 дня назад а толку нет, после обновления сработало только один раз. Буду удалять это приложение и закачивать по новой, может что и получится. Ответить
• Appleforfool, 13 сентября 2024 в 13:58:52   # Приложение фактически не дает ни каких скидок, а в сети смарт всё втридорога и с приближающимся сроком реализации. В магазинах искусственные очереди из трёх человек. Вобщем приложение удалять, а сеть смарт обходить стороной. Ответить
• Иринак- нн, 13 сентября 2024 в 13:10:39   # Не работает. Случился видимо какой то сбой. Не читается на кассе штрих код, переустанавливаю приложение - не помогает Ответить
• Mmnkn, 13 сентября 2024 в 11:36:12   # Постоянно выдает ошибку «нет соединения с интернетом» хотя интернет есть. Нет возможности открыть карту. Ужасное приложение. Ответить
• Фреккен, 13 сентября 2024 в 11:24:14   # Приложение с одной стороны дает полезную информацию, но с другой стороны зачем эта информация и само приложение, если куар код в магазине на скидку не срабатывает Ответить
• Darisolnze, 13 сентября 2024 в 07:54:04   # Я рада, что исправили ошибку и теперь карта работает. Благодарю. Теперь нет никаких вопросов по работе приложения. Всё на отлично Ответить
• Sv. st, 13 сентября 2024 в 05:55:15   # Пользовались постоянно и вдруг случается неожиданный казус- новое приложение, вот как, а старое не действует … чудеса да и только ((( осадочек остался неприятный… Ответить
• Ella2912, 13 сентября 2024 в 05:48:59   # Перестал сканироваться куар код карты, написала в поддержку несколько дней назад, но ответа так и нет. Ответить
• Лка некрасовка, 13 сентября 2024 в 05:19:54   # Воруете время у покупателя! Всплывает окно при открытии, стою и тыкаю в телефон под злые взгляды других покупателей . Без интернета приложение не работает. Довели клиента до исступления эмоций, удаляю и в магазин к вам ни ногой Ответить
• Людабат, 13 сентября 2024 в 02:30:43   # У меня в приложении сбился куар код. Пробовала перезагрузить приложение, но код не восстанавливался. Что мне делать? Ответить
• Irina sent, 13 сентября 2024 в 01:11:22   # Почему закрыли магазин? Это был единственный магазин в районе, где можно было по доступным ценам купить продукты первой необходимости! Теперь это проблема для жителей всего микрорайона. Ездить в Лефортово, очень далеко и неудобно.. Верните магазин и возможность жителям делать покупки по нормальным ценам! Ответить
• Пешеход256, 12 сентября 2024 в 23:40:01   # В магазине приложение не работает. Продавцы сообщают, что скидок нет, так как с айфонов карта не читается. Приложение годится только для информирования и спама. Ответить
• Kgs478!, 12 сентября 2024 в 15:53:01   # Магазин отличный на московском шоссе, 122, только кассир на кассе сегодня просто хамила и кидала продукты, объясните сотрудникам, что работают в сфере обслуживания. Ответить
• Рудольф228, 12 сентября 2024 в 09:09:42   # Самовывоз не оформляется. Qr код не работает. В поддержке сказали, что всю информацию по проблемам передали разработчикам. Походу разработчики забили на свою работу Ответить
• Gn75g, 12 сентября 2024 в 09:00:04   # Не работает QR код даже после многократной переустановки приложения. Написать в техподдержку не представляется возможным, не понятно, куда писать или звонить по этому вопросу( Ответить
• Katiko1991, 12 сентября 2024 в 07:38:30   # На кассе не принимают карту с айфона. Приложение обновлено уже два последних обновления . Штрих код карты не считывается на кассе. Не надо отвечать про обновление приложения! Приложение обновлено! А q-Код всеравно не работает уже больше месяца! Не решена проблема с айфонами Ответить
• Ar74ar, 12 сентября 2024 в 00:56:26   # Неплохое приложение магазина. Но есть ряд недоделок! Навязчивые уведомления об акциях, которые уже прошли и так и продолжают висеть. Нет единой плашки прочитано всё! Как в других магазинах! Ассортимент в приложении, не актуальный, не все позиции заявленные в каталоге приложения, есть в наличии в магазинах и наоборот! Нет обратной связи, для предложений и замечаний! В магазине отказываются сканировать QR-код, ссылаются на новое п.о. на кассе, которое не может считывать код! Ответить
• Art21ok, 11 сентября 2024 в 22:20:39   # Почему для установки последней версии приложения обязательно требуется айос 15? Что такого особенного нужно из функционала, что есть только в пятнадцатой системе? Тут же никаких трёхмерных элементов и новомодной дополненной реальности, хотя даже она поддерживается в iOS 14...
  Могли бы сделать хотя бы для айос 12 и всех 64х-битных устройств, а по хорошему можно вообще с набором API из iOS 7 чтобы все даже 32х устройства могли использоваться для показа QR кода.
  У нас есть четыре айдевайса: iPhone 7 iOS 14.2,
  iPhone 5s iOS 12.5,
  iPad 3 iOS 9.3.5,
  iPad 3 iOS 7.1.1,
  и ещё совсем древний iPhone 3G iOS 4.2.1.
  Установить ваше приложение версии 7.5.6 получилось только на iOS 14.2, хотя другой известный магазин Вкусвилл поддерживается и на iPhone 5S, а раньше даже на iOS 9 работало.
  Может как вариант можно выпустить упрощённую версию для ранних устройств? Да, поддержка двух приложений может быть дороже, но тогда больше пользователей смогут сделать себе карту и отказаться от чеков, что позволит сэкономить на чековой бумаге, да и аккаунт разработчика не накладывает ограничения на количество приложений.
  Кстати, на андроиде наверняка поддержка где-нибудь с 7.1 Nougat, а это намного раньше чем iOS 15... Ответить
• Фалькор, 11 сентября 2024 в 21:49:04   # Достало эта регулировка яркости приложением! Ладно когда штрих код вызываешь, но когда выбиваешь купоны и тебе это еп… купон со штрихкодом в глаза лупит ярким светом! Ответить
• Ggggg1917, 11 сентября 2024 в 21:30:46   # Потрудитесь объяснить почему мой qr код не читается на кассе в магазине
  Что за дискриминация айфонов? Почему не предупредили ни в приложении? Ни в сообщениях? Ответить
• Ц ц, 11 сентября 2024 в 21:25:18   # Для чего нужно приложение, если карта магазина видите ли не читается на кассе если у тебя айфон, что теперь отдельный телефон купить для похода в ваш магазин? Ответить
• Я покупатель!, 11 сентября 2024 в 16:06:26   # Несвоевременная сборка заказа, к указанному времени товар не был собран, сотрудник при мне собирал товар в зале! Ответить
• Ильяпервый, 02 июня 2024 в 11:14:48   # По поводу приложения нареканий нет, но иногда в магазинах нет того товара что указан для данного магазина. приходишь ищешь а его просто нет Ответить
• Надюшка с, 02 июня 2024 в 03:56:22   # Цены не соответствует действительности! Не первый раз уже накалываюсь. Люди, проверяйте чеки не отходя от кассы Ответить
• Сермелкий, 01 июня 2024 в 17:01:09   # В истории покупок не отображаются покупки, на кассе пишет что чек вышлен на эл. почту, но ни чего не приходит Ответить
• Анна090, 01 июня 2024 в 10:52:17   # Добрый день! Огромная просьба, не резать все упаковки с водой. Мы покупаем воду 1,5 л упаковкой на большую семью. И очень неудобно, что все упаковки порезаны, все вываливается. Спасибо! Ответить
• Mike- y- k, 31 мая 2024 в 18:28:29   # Много недоработок :(
  Не весь ассортимент магазина
  В уведомлениях нет кнопки «Отметить все прочитанным»
  Не очень адекватный поиск- нужна опция «точное совпадение», а не попытка выдатьусловно релевантный список.
  В поиске и каталоге нужно больше категорий и фильтры. Ответить
• Mar545545, 31 мая 2024 в 07:38:31   # Кучу времени потратила на установку и попытку регистрации. Так и не получилось. Постоянно ошибка
  Ошибка обращения к серверу по протоколу HTTP Ответить
• Марина к в, 31 мая 2024 в 06:21:46   # Добрый день! Сегодня посетила ваш магазин и почему-то нет товара что в каталоге? Например Дрожжи пресноватые 100 гр. Приезжала специально . Осталась не очень довольна!? Ответить
• Dec1pher23, 30 мая 2024 в 13:57:06   # Ау! Кодеры и программеры! Вы там за что деньги получаете? Я такого кривого и лагающего приложения не видел нигде! Уже второе обновление вы пишите, что пофиксили ошибки, но как не работало, так и не работает. Я уже молчу, что каталог и не работал никогда. Теперь я даже qr даже не могу показать на кассе! Стыд и позор! Криворукие! Ответить
• Vane6667, 10 марта 2024 в 05:05:45   # Здравствуйте, при плохом интернете или отсутствии невозможно открыть qr код. Сделайте чтоб без интернета он открывался. Мой смарт находится в подвале и там не ловит интернет, раньше приложение открывалось теперь перестало( Ответить
• Indra170160, 08 марта 2024 в 05:39:07   # Чеки на почту не приходят! В магазине чек, если пользоваться автоматической кассой, тоже не выдается! Кассиру про чек нужно напоминать! Ответить
• Nhvsvx, 03 февраля 2024 в 22:50:43   # Магазин хороший! Но почему нет доставки в Сходню ? И нет оплаты наличными ? Я со сломанной ногой как должна до банкомата дойти ? И правда сделайте уже что то с доставкой . Приходится заказывать у других магазинов! Ответить
• Анна52, 03 февраля 2024 в 19:06:50   # Доставка без повреждений с отслеживанием курьера. Цены нормальные, ниже, чем в магазине. Из минусов: не всё в наличии, ассортимент не богатый, некоторые товары можно выкупить только от 4-10кг. Ответить
• Sergey kl, 03 февраля 2024 в 16:14:38   # После обновления вылетает и не работает
  просит обновиться в магазине перед кассой. без обновления не работает
  это делает приложение бесполезным Ответить
• Nana- huiussa, 03 февраля 2024 в 14:30:24   # Часто заказываем веганские продукты, так как цены на них у вас самые приятные. Но совсем неудобно искать веган товары, не очень хочется в категории великий пост просматривать рыбные и другие невеганские продукты, а в категории здоровое питание далеко не все добавлено. Пожалуйста сделайте хотя бы вегетарианскую категорию с товарами, подходящими для веганов Ответить
• Марина к в, 03 февраля 2024 в 14:16:28   # Добрый день! Сегодня посетила ваш магазин и опять не внимательность кассира.. вместо двух банок грант десерт смотрю в чеки пробивает три..?Очень не хотелось бы разочарований ? Надеюсь вопрос разрешиться..?! Ответить
• Mpkkii, 03 февраля 2024 в 13:35:02   # Что то я не понял какого …. Это приложение занимает больше 1gb памяти, очистка кеша результата не даёт. Ответить
• Багрик, 03 февраля 2024 в 10:37:25   # Ужасное обслуживание, скидки вывешены на товарах, а на кассе не работают. Зачем обманывать покупателя? Бардак! Администратор и директор магазина ничего не смогли решить. ТЦ Фреш, г. Ярославль, Фрунзе-38. Ответить
• Sparck88, 03 февраля 2024 в 09:08:25   # Вроде приложение норм, но цены и наличие товаров не всегда актуальное, но это не вина приложения. Но самое ужасное это назойливые всплывающие сообщения. Очень сильно бесит когда хочешь показать карту на кассе, а всплывающее сообщение на весь экран, потом купон и опять сообщение Ответить
• Надин 13. 17. 28, 03 февраля 2024 в 09:06:07   # Уведомление пришло сегодня в 16.22, акция до 04.11. 2023 г, это как успеть и все время так, очень на красиво Сладкая жизнь Ответить
• Пользователь 152- 152, 03 февраля 2024 в 08:46:03   # 2-ой раз не долижите товар.
  Специально указал в комментариях, чтобы не забыли доложить с прошлого заказа.
  Не доложили .
  На горячей линии отвечают, что комментарии не читают . Смысл тогда в такой функции в приложении ?
  
  А если не брать эту ситуацию, мне все понравилось! Ответить
• Vgyjogdse, 03 февраля 2024 в 07:43:42   # Очень понравилось, что оплату можно произвести наличными.
  Единственный магазин с доставкой на дом, с такими условиями в нашем городе!❤️ Ответить
• Lenysik 88, 03 февраля 2024 в 00:43:21   # После последнего обновления приложение не грузится,а сразу вылетает. Что делать теперь? Что это такое? Ответить
• Милинай, 02 февраля 2024 в 23:50:08   # Зачем обманываете покупателей? Указывайте реальные цены по купонам на товар! Цены завышены, а по факту в магазине ниже, чем указаны в приложении. Ответить
• Маринавлади2375, 02 февраля 2024 в 23:02:56   # Не понятно что покупаешь коробку! Я покупала один мини багет! Почему не точно, и не понятно, описываете продаваемый товар?! Товар продаваемый коробками должен продаваться в секции оптом! Безобразие и обман! В ведение в заблуждение покупателя! Ответить
• Оновикова, 02 февраля 2024 в 22:48:15   # В очередной раз пишу по поводу парковки. На личном авто подъехать к магазину не возможно из-за отсутствия свободного парковочного места. Соответсвенно мимо вас еду. Ответить
• User178653, 02 февраля 2024 в 20:29:44   # Ужас. Убрал все галки на уведомления, но приложению как то все равно, все равно продолжает присылать пуши Ответить
• Корнилов андрей, 02 февраля 2024 в 20:26:05   # Отключил уведомления в настройках, тем не менее они приходят в личный кабинет приложения, сделайте актуальные настройки. Ответить
• Ана52, 02 февраля 2024 в 16:50:57   # Хочу поделиться отзывом так как уровень моего гнева просто бомбит из меня в очередной раз. Заказываю из другого города для бабули, которой 84 года. Невозможно скорректировать заказ, при звонке по горячей линии всегда предлагают отменить заказ и сразу возникает вопрос: вы точно сейчас правильно делаете и думаете, что я начну оформление заново? Я уже потратила свое время и позвонила вам. Скорректируйте приложение или обучите сотрудников как помочь. Отказаться 84 летнему человеку вообще сложно. Для нее эти доставки как новогодний подарок, она их ждет с нетерпением Ответить
• Игнат20030, 02 февраля 2024 в 16:20:58   # Уже больше года на регулярной основе пользуюсь данным сервисом. Всегда все устраивало, но в последнее время очень плохо работают сборщики, постоянно что-то не привозят, хотя по чеку пробивают и с заменам беда абсолютная, то ли им лень её положить, то ли что Ответить
• Юрche, 02 февраля 2024 в 15:16:47   # Какой смысл в этом приложении, если на кассе всё равно не работает QR-код?)) Обычная замануха в этот магазин. Ответить
• Cleopatra52dzerginsk, 02 февраля 2024 в 13:40:34   # Нигде нет обратной связи! Ни телефонов никуда не дозвониться! Привезли 12 банок Грибов когда заказала 1! Как вернуть не знаю ) не телефонов не службы поддержки ничего даже на чеке! Прошу связаться со мной 89092960042 Ответить
• 152luk, 02 февраля 2024 в 13:29:45   # Отвратительное приложение! Почему по умолчанию, без согласования с лицом, которое поставило приложение сделали отправку чеков на электронную почту! Я покупатель и бумажный чек в приоритете у меня! Это нарушение прав! У меня до этого все было отключено и снова все включили не спросив меня, владельца данного приложения! Ответить
• Алевшан, 02 февраля 2024 в 12:01:48   # Сколько раз уже жалела о заказе!В прошлый раз доставка опоздала на 6 часов! Вчера оформила заказ и доставка должна была быть сегодня с 12-14. Опять звонят и говорят что откладывается на неопределенный срок, за полчаса позвонят. То есть мне не известно сколько ждать?Так мне проще было в магазин сходить! Наведите порядок в Нижнем Новгороде на ул. Ленина 2АНе доставка,а позорище! Клиенты это не их профиль и направление! Ответить
• Мария, 02 февраля 2024 в 08:31:09   # Магазин отличный
  Обслуживание- отлично
  Цены- отлично
  Чистота- отлично
  Руководство- отлично Ответить
• 777792, 02 февраля 2024 в 08:18:39   # Ужасное приложение- кнопки тыкать по 100 раз! Дополнить продукты а заказ невозможно! По телефону также добавить ничего не могут! Оценка - 1 Ответить
• Робуль, 02 февраля 2024 в 07:38:42   # 5.02.2023 доставили заказ, который был так упакован, что пакет с 3мя морожеными оказался внизу под другими тяжелыми пакетами. В результате все мороженое было было сильно измято (даже выдезло из сплюснутого рожка ) Прошу возместить испорченный товар! Ответить
• Elena 19. 2018, 02 февраля 2024 в 07:13:27   # На этапе выбора города сразу выдаёт ошибку:Вероятно, соединение с интернетом прервано. Хотя с интернетом все стабильно хорошо. Ответить
• Белка2508, 02 февраля 2024 в 06:11:42   # Кассир выдает электронный чек, который в приложении сразу не отображается( доработайте, пожалуйста, иначе весь смысл таких действий теряется Ответить
• Артем мо, 02 февраля 2024 в 05:12:47   # Кэш занимает для такого маленького приложения 1 гигабайт. Возможности очистки нет и не понятно что хранить на этом гиге.
  Также при открытие приложения постоянно вылетает навязчивая реклама с акциями, вместо сканирования QR-кода. Ответить
• Фермоман, 02 февраля 2024 в 02:06:25   # Добрый вечер, зарегистрироваться не могу в приложение не могу, просит написать город в котором проживаю,а его в списке нет,а проживаю в Санкт Петербурге Ответить
• Лимина н, 02 февраля 2024 в 01:24:48   # Все было хорошо, если б продажа была б по ценнику,а не завышенаПри этой ситуации администратор не продаёт по ценнику,а только по завышенной цене!
  Ругая сам магазин, вернее видимо офис и что то там ещё.... Ответить
• Экка 82, 01 февраля 2024 в 23:24:17   # Ужасная доставка из всех что в городе, более не буду пользоваться магазином смарт. Живу в 5 домах от магазина, поленилась идти в плохую погоду, в 2 часа написали собран ждите, уже четвертый час, с водителем нельзя связаться некорректный номер телефона, написать соответственно так же, катается по всему Сормово в отдаленном районе от нас, нет чтоб завести сначала в ближайшие дома, в итоге ни продуктов ни ужина приготовить не могу, муж приедет с работы и будет голодный, в первые такое, лучше магнит или сбердоставка, быстро, в течении 15 минут. Ответить
• Андрей fly, 01 февраля 2024 в 22:18:59   # У кого вылетает после обновления, я сделал так, удалил приложение и установил заново, тогда оно запустилось нормально Ответить
• Зиа нн, 01 февраля 2024 в 22:06:34   # Сегодня заказывала продукты. В заказ не положили 3 мороженого, но в чеке оно пробито и деньги списали . Не очень приятно Ответить
• Puliha, 01 февраля 2024 в 21:52:52   # После обновление приложение перестало открываться вообще, пришлось удалить в надежде переустановить. Но так теперь и это не возможно, так как App Stor идентифицирует его как установленное Ответить
• - dvd -, 01 февраля 2024 в 21:41:27   # Перешел на айфон, приложение усердно почему то, куар код показывает, а в остальном вылазеет ошибка «ой что то пошло не так» Ответить
• Орлова мс, 01 февраля 2024 в 19:32:08   # Очень жаль, что нельзя заказать весовое печенье и рыбу с/м по 1 кг. Как вариант выбирать еженедельно по 1-2 позиции в каждой категории товаров и делать расфасовку по 500-1000 грамм))) Ответить
• Юрьевский переулок, 01 февраля 2024 в 19:14:31   # В магазине по адресу г. Москва Юрьевский переулок 9а, цена указанная на товаре со скидкой не соответствует действительности, при оплате товара на кассе выясняется, что скидка отсутствует, это происходит постоянно. Ответить
• Снежок n110, 01 февраля 2024 в 18:26:03   # Нельзя отменить заказ или состав заказа( обычно просто дополняют приложения список заказов)
  Поисковик своеобразный Ответить
• Елена молдавская, 01 февраля 2024 в 18:23:12   # Верните доставку в городе Дзердинск Нижегородской области! Было так удобно заказать продукты на всю семью на целую неделю, а теперь доставка магазина Смарт уже сколько времени не работает в нашем городе и приходится пользоваться приложением магазина Магнит Ответить
• Идите на ., 01 февраля 2024 в 14:59:01   # Вы не имеете права отказаться от чеков!
  Поскольку вы их обязаны выдавать!
  И не агрессируйте свои хотелки на покупателей! Ответить
• Ba4lu, 01 февраля 2024 в 14:30:19   # Первая покупка прошла удачно, сделал заказ, привезли все как и заказывал, не знал что есть доставка у смарта, теперь всегда буду заказывать! Ответить
• Фантазеи, 01 февраля 2024 в 13:30:56   # Здравствуйте! Очень хотелось узнать почему филе горбуши продаете фасованной в пакетиках 12 кг а не продаете в промышленной упаковке целиком монолитом филе минтая продаете в коробке филе горбуши развешано по пакетам в который убирается ну небольшие 2кг и пакет рвётся и все вываливается на пол даже не в вашем фирменном пакете рыба когда привезли уже подтаяла если вы ееразвешиваете то не понятно почему ее нельзя пробовать меньшим весом а не по 12 кг ну например по 6 кг Мечта фантазер Ответить
• Вы знаете о ком речь, 01 февраля 2024 в 10:46:28   # Заказали сегодня продукты . Половины не привезли, и даже в поддержку не написать и не выяснить ничего . Курьер вообще хамло . Ответить
• Anna rybinsk 84, 01 февраля 2024 в 07:30:28   # Добрый вечер! Сегодня 08.02. зашли в магазин в 20.54, быстро взяли апельсин и надо было купить глазированные сырки, на что контролер (охранник) в лице женщины, имя не знаю, бейджа не было! Сказала, что там все закрыто, я ей сказала, что у нас есть еще время совершить покупку, на что она с дельным видом сказала Нет, а захотим и в 20.50 закроем и ничего страшного. Потом вышла девушка, сразу открыла и нас обслужили. Режим работы до 21.00. Ответить
• А- 69, 01 февраля 2024 в 07:20:28   # Предъявлен купон на кассе. В чеке стоит обычная цена. Т.е. - купон не работает? Администратор магазина не смогла объяснить причину. Фото чека, и купона прикрепить некуда. К сожалению. Ответить
• Ольгаигумново, 01 февраля 2024 в 07:16:37   # Верните доставку Больше нет в городе таких доставок на дом! У вас все свежее, все аккуратно, быстро, машины с холодильниками! Не бросайте нас, откройте доставку! Ответить
• Xitra9l, 01 февраля 2024 в 06:22:35   # Приложение не работает, не открывается на iPhone 15 pro, обновлений нет активных в App Store, попробовали установить и зайти на 12 iPhone, при попытке зайти на нём по телефону приходит код, но в самом приложение выдает ошибку подключения к http серверу. Неприятно, что перед праздниками нет возможности возспользоваться картой. Ответить
• Арт евг, 01 февраля 2024 в 05:19:31   # Заказала на 1000 рублей, привезли на 200 рублей. Наличие товаров на складе приложение не отслеживает. В чем тогда смысл? Ответить
• Gidratata, 01 февраля 2024 в 05:07:42   # Очень не хватает доставки. огромная просьба-поработайте над этим. Магазин в электростали расположен неудобно. поэтому доставка -это необходимая опция.в остальном все отлично. одна звезда-что бы обратили внимание на отзыв) Ответить
• Зиксцлеха, 01 февраля 2024 в 04:27:12   # Приложение хорошое, но я считаю, что и магазин должен быть таким. Купил сегодня продукты, ложу в пакет (не обратил внимание, положили ли мне шоколадку маленькую), по итогу не положили, но отбили ее. Ответить
• Dvk1962, 01 февраля 2024 в 03:49:54   # Вынужден удалить приложение, поскольку занимает огромное количество памяти в телефоне. Я писал об этом ранее и получил ответ, что нужно подождать))) Ответить
• Натали сизова, 01 февраля 2024 в 03:32:39   # Очень большая благодарность специалисту Светлане Хитриковой . Всегда вежливая, на кассе быстро работает! Она СУПЕР ПРОСТО! По больше бы таких сотрудников!
  Г Клин! Ответить
• Аксенова79, 01 февраля 2024 в 02:43:20   # Добавьте пожалуйста во вкладку «Уведомления» функцию «отметить все как прочитанные».
  Нет времени открывать каждое, нужное можно и по названию найти. Ответить
• Vroxel, 01 февраля 2024 в 02:35:47   # Жаль, что нет корзины или хотя бы списка покупок, для городов, где нет доставки(((. А так приложение -супер Ответить
• Japmen, 01 февраля 2024 в 02:03:53   # Удобное приложение. Все интуитивно понятно. Прикольные обновляемые три купона. Просьба вывести на главную страницу кнопку с любимыми продуктами и создать функцию «список покупок». В моем регионе нет доставки и пока до магазина доедешь, забываешь что то из того что хотел приобрести. Ответить
• 367б, 01 февраля 2024 в 00:58:08   # Висит счётчик уведомлений на значке приложения! Сделайте кнопку «прочитать все» во вкладке уведомления! Ответить
• Недовольный пользователь св, 31 января 2024 в 22:01:49   # Смущает допустимое количество для заказа-квант. Это нормально? 3 кг пряников, 5 кг печенья или пирожных.
  Заказывала бы много наименований, но эти кванты нереальные просто не дают этого делать. Рыба, мясо тоже самое.
  Некоторые фрукты есть возможность заказать по полкилограмма, а некоторые только по целому кг (к примеру разные виды яблок, или апельсины).
  
  Пересмотрите, пожалуйста, свою политику в этих квантах, многие знакомые выбрали Спар доставку только из за этих ограничений Ответить
• Супербек, 31 января 2024 в 21:42:23   # Самое нестабильно работающее приложение из всех установленных. Одинаково плохо работает на iPhone 11, 12, 13pro max, 14 plus. Везде одна и та же история-открываешь, экран загрузки замерзает, заходишь в AppStore, узнаешь о обновлении, обновляешь, запускаешь, видишь «Ошибка. что-то пошло не так. Попробуйте повторить позже.»
  Сюда же надо добавить примерно такую же картину при попытке найти инфо на сайте. Очень большая часть товаров в поиске не индексируется, крч, непонятно что. Ответить
• Erddvgv, 31 января 2024 в 21:25:26   # Купили сегодня стейк форели, так кусочки полностью в оболочке льда, спросив кассира дважды, ответ был прост : не знаю… нормально, наледь на стейках просто лёд … Ответить
• 12мар94, 31 января 2024 в 18:54:10   # Уже давно не могу войти в приложение, пишет пользователь «не найден», «нет соединения» . Что с приложением? Ответить
• Olgas1973, 31 января 2024 в 15:52:07   # Заказываю не первый раз, но такое в первые(((( очень огорчена сегодня ( заказала на три с лишним тысячи, много мясного товара и ни чего не привезли из мяса от слова совсем Почему вы не звоните в таких случаях Почему не делаете замены Люди рассчитывают на вас, а вы……. Очень не приятно ((((( Ответить
• Animashki vernite !, 31 января 2024 в 15:36:22   # Приложение неплохое, но минусы присутствуют, так как время доставки не доработано . Делаешь вечером заказ и выбирая время с 7-30 условно, просыпаясь утром видишь, что доставка с 14-16 часов ….. это как вообще ?! Ответить
• Тигр 55, 31 января 2024 в 13:11:27   # Как так можно в момент доставки убирать товары из заказа, когда уже будете хотябы накануне предупреждать чтобы была возможность корректировать заказ Ответить
• Foxxy fyr, 31 января 2024 в 12:52:11   # В приложении пишет скидка 90% на манго, 24,9р за кг! А на кассе пробивают 249р за кг, никакой скидки нет! И как верить? Женщина работающая в магазине сказала что пробьёт мне за 24,9р тк это не моя вина, что они врут, и из-за того что долго не отвечала поддержка. Я пошла за товарами, как пришла на кассу, женщина сказала что НЕ пробьет по скидочной цене, поддержка ответила и это их ошибка, а я тут причем? Написали - отвечайте! Ответить
• Юлияновак, 03 февраля 2023 в 17:30:27   # В приложении указывают товар по Акции которого нет вообще в магазине и продавцы утверждают что в магазин данный товар не поступал. Ищем гречку Националь третий день. А приложении в магазине как специально не открывается. Ответить
• Казань гульнара в, 03 февраля 2023 в 13:27:33   # В магазине часто зависает приложение, просто не открывает . Казань Смарт мобильная связь очень плохая, практически не ловит ТЦ Порт Ответить
• Оксана груздева, 03 февраля 2023 в 13:16:35   # Нравится сервис доставки. Прошу добавить в раздел рыба свежемороженная горбушу с головой, а не только филе.
  Есть потребность покупать именно пластом по 11 кг. Ответить
• Недовольный пользователь св, 03 февраля 2023 в 10:00:53   # Не обновляется цена в корзине если скидка уже закончила своё действие.(только подписана дата до которой действует акционная цена на товар)
  
  Некоторые фрукты есть возможность заказать по полкилограмма, а некоторые только по целому кг (к примеру разные виды яблок).
  Постамат (самовывоз) в городе Дзержинск есть только в одном магазине ( к примеру на Гайдара отсутствует). Ответить
• Hakim. off, 03 февраля 2023 в 07:06:30   # Невозможно зарегистрироваться в приложении. На этапе регистрации, выдает что ( проверьте правильность номера ) три номера перепробовал и не один не зарегистрировался Ответить
• Лайк этой игре, 03 февраля 2023 в 01:31:52   # Постоянно не довозят продукты. Хотя когда выбираешь по каталогу, они есть. Может вам как то доработать эту проблему! Ответить
• Марготса, 02 февраля 2023 в 21:28:02   # Отвратительный сервиз! Где связь с службой поддержки?Или у вас все замечательно?Привезли заказ на час позже и ещё яйца битые по пакету размазалисьИ это при бешеной конкуренции такой сервис? Ответить
• Sobaka994, 02 февраля 2023 в 21:07:40   # Как можно было оставить покупателей без возможности ОС. Я сделал заказ на доставку, но хотел бы изменить время или состав заказа. А может качество товара было плохое.
  Куда и как обращаться? В магазин ехать?) Ответить
• Игнат20030, 02 февраля 2023 в 15:38:35   # Уже больше года на регулярной основе пользуюсь данным сервисом. Всегда все утраивало, но в последнее время очень плохо работают сборщики, постоянно что-то не привозят, хотя по чеку пробивают и с заменам беда абсолютная, то ли им лень то ли что Ответить
• 777792, 02 февраля 2023 в 09:47:24   # Нельзя убрать товар из корзины, отрегулировать вес.... Это как?
  
  Случайно нажали ошибочно способ доставки! Невозможно найти как его изменить Что за идиотизм?
  
  Прошлые Заказы в лк не отражаются! Даже их даты не видны....
  очень плохо((( Ответить
• Семен 2020, 02 февраля 2023 в 02:13:16   # Ходила в воскресенье в Смарт выбора фруктов нет и хотела купить сыр ларец с орехом его тоже не было,а в каталоге он есть и вообще в этот раз можно сказать и молочной продукции было мало очень даже творога не было. Ответить
• Наталья владимировна з., 01 февраля 2023 в 23:19:31   # Спасибо всем, кто Работает в системе Smart . Пользуюсь услугами с 2021 года, всем рекомендую и делаю вам процветания. С наступающим Новым годом! Мирного нам с вами неба над головой! Ответить
• Nikolay52, 01 февраля 2023 в 22:24:37   # Приложение работает отлично, и Смарт единственный кто доставляет продукты в город Володарск, спасибо Вам за это! Ответить
• Нб52, 01 февраля 2023 в 17:39:50   # Наталья, 1640,49 сумма заказа 16.12.
  Просто негодую, хотела заказать мандарины - сделала заказ в Смарте. Привезли все, кроме мандаринов, даже не позвонили. Положили маленький тухлый гранат, внутри с плесенью Ответить
• Евгешка 87, 01 февраля 2023 в 13:37:06   # А мне все понравилось. Рядом со мной Смарта нет, заказала впервые на доставку. Доставка бесплатная, промокод на 200 рублей и цены очень приятные. Вежливый курьер, позвонил за 20 минут, привёз вовремя, заказ собран полностью и верно.
  Спасибо) Ответить
• Добрый змей!, 01 февраля 2023 в 06:47:06   # «Получать уведомления» отключено, всёравно приходят каждый день одни и те же! Якобы « розыгрыш товаров», выигрываются у ВСЕХ ОДНО И ТОЖЕ, без вариантов! Проверено на разных устройствах с разными аккаунтами‍♂️! Ответить
• Stashiy, 01 февраля 2023 в 01:01:08   # Добрый день! Не удаётся завершить регистрацию. Пишет, что не удаётся отправить сообщение на указанный номер телефона. Пробовали с 2 -ух номеров Ответить
• Lerunka doc, 01 февраля 2023 в 00:53:56   # Очень жаль, что вы уходите! Пользоваться вашими услугами было лучшее из всех мест, где я заказывала. Будем скучать! Ответить
• Алккс47, 01 февраля 2023 в 00:17:17   # Отвратительное приложение. Никогда нет по факту в наличии того, что заказываешь. Пишут дешевые цены, но не привозят. Бесполезная трата времени. Не рекомендую! Ответить
• No surprises42, 31 января 2023 в 23:14:08   # Приложение подтормаживает на старых айфонах, типа 7, но на более современных летает, как и положено! Единственное, был «прикол» буквально 7 октября - давали промокод ОБЛЕПИХА со скидкой при заказе от 2к рублей, а по факту срабатывал он только от 2.5к
  В принципе не страшно, но кому-то это наверняка могло подпортит настроение, внимательнее) Ответить
• Gigonik52, 31 января 2023 в 23:11:08   # Отличный сервис за приемлемые деньги. Доставка четкая, продукты свежие. Если появляются вопросы, все решается по телефону. Ответить
• Radarrrio, 31 января 2023 в 18:29:13   # При попытке зарегистрироваться на этапе подтверждения номер телефона не приходит смс. Как итог, не могу воспользоваться приложением по назначению Ответить
• Porret. garri, 03 октября 2022 в 19:02:05   # Приложение просит добавить товар до 1500 рублей, хотя в корзине более чем на полторы тысячи. Служба помощи ничем помочь не может. Исправьте лаги. Ответить
• Vladmatyshin28, 03 октября 2022 в 13:25:57   # К сожалению, купоны не сработали, так ещё проблема возникла на кассе, продавец не смогла пробить товар, 3 раза пыталась не получилось Ответить
• Gral23, 02 октября 2022 в 20:00:57   # Цены дороже чем в магазине, получается что доставка платная и не дешёвая. Половину товара из заказа вычеркивают. Сделал заказ, на следующий день за час до доставки узнал что ничего нет. Так убирайте его из каталога, раз нет товара. Ответить
• Игнат20030, 02 октября 2022 в 14:46:43   # Уже больше полугода не хожу в магазин за покупками. С момента когда узнал о существовании Смарта, прилично экономлю и время и средства. Цены держат намного ниже конкурентов. Ещё и розыгрыши проводят, разные акции и постоянные небольшие скидки. Ответить
• Ar74ar, 02 октября 2022 в 09:27:21   # Не возможно зарегистрироваться в приложении! Ждите смс для завершения регистрации. И так до бесконечности! ios 15.6
  P.S ответ разработчика об исправлении ошибки, не соответствует действительности Как не работала регистрация, так продолжает НЕ РАБОТАТЬ! Ответить
• Оксана валентиновна, 02 октября 2022 в 05:42:27   # Уважаемый магазин! Если вы цените своих покупателей, хотелось бы получать качественные продукты, а не корм для животных. В последнем заказа была заказана дыня «торпеда», которая к употреблению не пригодна, качество самое низкое, всё выкинули в ведро. Ответить
• Заборская, 02 октября 2022 в 00:38:17   # Здравствуйте. Покупала сахарный песок 04.08.2022 В приложении цена 55 рублей по факту пробивают 59 рублей Это как ? Ответить
• Elena nn, 01 октября 2022 в 20:33:50   # Заказываю продукты через приложение постоянно. Всё отлично работает, доставка всегда вовремя. Если возникают какие-то проблемы, то всё очень быстро решается через службу поддержки. Очень приятно регулярно промокоды, а иногда подарок к покупке. Ответить
• Misspantera, 01 октября 2022 в 13:56:51   # В магазине на кассе самообслуживания не работает, нужно в кассу идти, если хочешь что-то со скидкой купить. И БЕСКОНЕЧНО шлёт пуш уведомления, каждые 5 минут. Ответить
• Svetde102, 01 октября 2022 в 11:34:47   # Нет возможности зарегестрироваться в приложении, пишет что номер введён неправильно, пробовали с нескольких номеров, пожалуйста, исправьте ошибку Ответить
• Alina- mali, 01 октября 2022 в 10:13:59   # При регистрации при выборе города выдаёт ошибку -сертификат для данного сервера недействителен, поправьте пжл Ответить
• Дчлалалала, 01 октября 2022 в 05:55:31   # Приходит сообщение о том что оформила заказ на 14 тысяч хотя ничего не делала перезагружала приложение 5 раз ничего не изменилось. Верните мои деньги! Ответить
• Якатрин, 30 сентября 2022 в 22:08:55   # Зачем вы так делаете если человеку нужна вода так привезите человек вам оплачивает свои деньги! зачем посылаете его в другое приложение про… оно ему не нужно .. просто издевательство или решайте вашу проблему или теряйте клиентов . Ответить
• Оооооооорман, 30 сентября 2022 в 19:34:20   # Большой плюс в данном приложении это навигация . Знаешь когда же в твой магазин привезут товар и плюс - это удобный поиск товара . Удобно онлайн зайти в любое удобное для тебя время, оформить заказ! Разработчики молодцы! Ответить
• Nataly, 30 сентября 2022 в 16:24:07   # Не могу оплатить онлайн, нет возможности. очень плохо и неудобно. не всплывает окно оплаты у меня. но у оператора этот заказ виден. Ответить
• Врсоии, 26 июля 2022 в 16:32:58   # Осталась сегодня без продуктов (((. Водители перепутали ящики. Пришлось делать заказ на следующий день. Ответить
• Томная иволга из вестероса, 26 июля 2022 в 11:40:22   # При регистрации выдаёт общую ошибку с кучей тегов. А что с этим делать непонятно, но регистрация не проходит Ответить
• Anastasiya0208, 26 июля 2022 в 10:23:38   # Заявлена акция : rexona, выиграй умные часы
  Нажимаю участвую, выбираю товар, а на деле привозят замену и не рексона, а нивея. Не мужскую, а женскую. зачем заявлять акцию, если на складе делают замену товара, и не дают те самым участвовать в акции
  Совершенно неравноценный товар. Ответить
• Zaharova maria, 26 июля 2022 в 01:53:30   # Не покупайте товар на развес, купила 2 помидоры(300гр) пробили как 1 килограмм, проверяйте чеки, полное несоответствие ценников в магазине города Выкса Ответить
• Egconyon, 25 июля 2022 в 14:53:30   # Работает, но только до момента прохождения регистрации... города не может найти совсем никакие. Хотел покушать заказать, а теперь голодный сижу. Испытать полный функционал не видится возможным, поэтому оценка 1из5 как за нерабочее Ответить
• Малалина, 25 июля 2022 в 02:32:29   # Приложение нравится, но хотелось бы сразу видеть какого товара нет в наличии. Получается делаешь заказ, а о наличии узнаешь только после сборки, и на продукт который рассчитываешь не привозят, аналоги которые привозят - не устраивают! Ответить
• Пикал во, 24 июля 2022 в 20:13:35   # Уведомления на скидки приходят очень поздно вечером, когда человек уже дома находится:( А нельзя ли отправлять уведомления хотя бы до 15.00 часов, а не позднее? Ответить
• Zubkov- i. e., 24 июля 2022 в 19:43:07   # Зачем это приложение в Иваново? Доставки нет ассортимент отстой одно наименование креветок замороженных икра вся белковая любое приложение Ашан Метро и тд по функционалу ассортименту в разы лучше цены даже ниже чем в этом в котором можно только посмотреть на товар более ничего и доставка там есть короче приложение ни о чем удачи Ответить
• Lippppa, 24 июля 2022 в 15:15:10   # Цены и правда часто ниже чем в магазах.
  -скудный выбор. Только продукты первой необходимости с минимальным выбором и не лучшего качества. В магазе у дома 2000 не потратишь на гречку и молоко.
  -доставка максимально не продуманна, мало доставляющих машин, транспорт мечется по городу в хаотичном порядке, поэтому опаздывает ( вместо периода 20-22 привезли в 22-40) приезжает размороженным, хорошо если не прокисшим
  - замороженные продукты привозят полность размороженными
  - высокая сумма минимальной доставки. Из-за скудого набора и невозможности купить заморозку, фрукты овощи плохого качества набрать на 2000 сложно.
  И вместо того чтобы заказывать чаще приходится добивать сумму питьевой водой 10 шт по 5 л и она не так быстро используется и ее негде особенно хранить, поэтому заказываем редко тут. И доставщики тихо ненавидят что нужно тащить столько воды до лифта
  -много пакетов, которые говорят что утилизируют, но доставщики их не забирают Ответить
• Vladislav dyakov, 24 июля 2022 в 14:58:07   # Все отлично, все нравится, но сделайте пожалуйста доставку в городе Ступино. Уверен она будет очень популярна. А то даже обидно, промокод на скидку приходит, а использовать его нельзя. Да и время будет экономить сильно Ответить
• Irina iceberg, 24 июля 2022 в 14:07:59   # Спасибо, за простоту и за качество! Пользовалась многими доставками, это одно из удобных, как минимум за отзывы на продукты! Расфасовка по разным пакетам, химия/продукты/бакалея/мясо/молоко просто выше всех похвал! Ответить
• Stasya kk, 24 июля 2022 в 13:23:33   # Ужасно возмущены! Второй раз при заказе товары не привозят, а деньги за них берут! При обращении в сервис говорят ждите когда водитель закроет доставку. Больше пользоваться услугами не буду и не рекомендую! Ответить
• Korobochka, 24 июля 2022 в 13:05:41   # Никакой доставки нет в приложении, других заявленных функции типа купонов и оценки тоже нет. Единственный смысл приложения - сама карта клиента, но и она по сути ничего не даёт, кроме скидки пары рублей на 5-6 товаров недели. Маразм Ответить
• Anna kovalji, 24 июля 2022 в 09:20:10   # Не понимаю для чего это приложение, в smart хожу часто, цены приемлемые, приложение действует если только товар по скидке есть в чеке. Не разу, приложение это не нужно, бессмысленное Ответить
• Home1710, 23 июля 2022 в 22:03:20   # Безобразие полнейшее, из всего количества огурцов, которые заказала, три оказались нормальные, остальные гнильё. Как специально набирали. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и никому не посоветую Ответить
• 276 276, 23 июля 2022 в 17:12:48   # Отвратительно! Нельзя указать номер получателя товара! Звонок идёт на номер, на который зарегистрировано приложение! Ответить
• 777792, 23 июля 2022 в 16:55:22   # Нельзя убрать товар из корзины, отрегулировать вес.... Это как?
  
  Случайно нажали ошибочно способ доставки! Невозможно найти как кго изменить Что за идиотизм? Ответить
• Yxoy000, 23 июля 2022 в 15:16:48   # Все работает. Легко найти нужный товар, правда не везде, в описании есть состав продукта или корректное фото. После оформления заказа, приложение ненадолго зависло. Но, потом снова заработало. Уведомления о сборке заказа приходили. Машина доставки отслеживалась. Заказ привезли вовремя, в полном объёме. Качество продуктов очень хорошее, молочка почти вся наисвежайшая - сегодняшняя. Я в наших магазинах у дома давно такой роскоши не встречала. Первое впечатление очень хорошее, надеюсь, и дальше так будет. Ответить
• Avs1306, 23 июля 2022 в 11:08:07   # С обновлением приложения стало очень удобно все работает отлично, товары видны, быстрая доставка, всегда качественное Ответить
• Фрау нади, 23 июля 2022 в 10:20:34   # Уже не первый раз заказываю в этом магазине продукты и каждый раз в шоке, больше в этом магазине заказывать ничего никогда не буду и друзьям не посоветую!1)каждый раз, когда приходят промокоды, при заказе ввожу, но почему-то скидка в итоге ровно ровно половину от скидки, но это пол беды 2)каждый раз мне приходится доплачивать, я даже не пойму за что, водитель привозит продукты и говорит,с вас 300 р, спрашивала за что, ответа нет, обращайтесь в магазин, причём водителю нужна наличка, обычно доплата бывает из-за весовых продуктов, магазин не списывает,а приезжает водитель и ставит перед фактом, зашла в приложение посмотреть в чем проблема, оказывается мне вместо кг бананов положили 1,8кг,и т.д., самое смешное что оплатила я одну сумму, плюс доплатила водителю так и не поняв за что, причём почему-то разными суммами 202+84р,,а в итоге считаю на калькуляторе, сумма в приложении меньше чем с меня списали, это как понять?в общем больше никогда не буду заказывать продукты у Вас Ответить
• Romand777, 23 июля 2022 в 09:09:27   # Поставил бы минус 10 звезд за обслуживание. Нижний Новгород.
  Качество товаров плохое,-вся заморозка приезжает кашей. Заказы не привозят вовремя. Последний заказ был заказан в интервале с 8-10, как оказалось он потерялся. Позвонил им в поддержку попросил перенести на сл. день. В итоге переносить нельзя,-только заказывать снова. Потом вдруг водитель курьер звонит в 13:50,- якобы через 10 мин буду у вас! Мне что сидеть дома и ждать, когда смарт найдет неожиданно мой заказ и доставит его в то время, которое удобно им?Позвонил менеджеру, а в итоге еще мне говорят, что вам же курьер позвонил через 6 часов от заявленного интервала! Хорошо, что не платил онлайн. Так как часто платишь, а товаров нет в наличии. Вообщем нет смысла пользоваться их услугами. Благо не платил онлайн и теперь спокоен и не планирую больше пользоваться их услугами.. Ответить
• Lisaa03134, 09 июня 2022 в 02:58:34   # Вылетает последнее время постоянно. Ни в корзину зайти, ни в каталог
  100500 попыток нужно сделать Ответить
• Рябова анна, 09 июня 2022 в 00:16:05   # Сегодня 08.05 должны были доставить оплаченный заказ с 18-00 до 20-00. Курьер Кабаев Евгений Вячеславович с 18-00 был недоступен. В девятом часу, когда заказ мы так и не получили, позвонила в «поддержку», где мне очень квалифицированный сотрудник Иванова Любовь Ильинична (имя возможно ею выдумано) сообщила, что заказ я не получу, что мне вернут деньги. Я сказала, что деньги мне не нужны, на это мне ответили, что сделать ничего не могут! Промокод уже не использовать, товар я не получила. Не советую связываться с этой убогой конторой! Ответить
• Ideo1313, 08 июня 2022 в 15:05:54   # Делала заказ на кануне, по итогу не привезли
  Я ждала целый день! И потом не было у меня уде времени заказывать в другом месте . По итогу осталась без продуктов Ответить
• Лисамар, 08 июня 2022 в 03:06:43   # При покупке в магазине карта почти бесполезна. Баллов не начисляется, поэтому и списывать нечего, товаров со скидкой по карте нет. Ответить
• Катари- на, 08 июня 2022 в 02:51:36   # 1. Постоянно вылетает, удаляю, чищу кэш по совету оператора, все равно ерунда 2. 9 мая особенно косячный день Смарта. Промокод не срабатывал, после обращения в поддержку заработал -ура. Заказ на 2+ тр, привезли на 970руб, промокод пролетает считай. Хотя позиции в каталоге есть, из наличия не убирают. От оператора стандартная отписка- вероятно товар не соответствовал качеству. Ну ок. Со скидкой прокатили. 3. Заказываю сегодня доставку на следующий день. На 1500 с копейками. Потом пытаюсь сделать дозаказ( машина конечно ещё не назначена, выбираю по их памятке как сделать дозаказ), фиг, пишет не хватает суммы до минимальной. Как так то И сумму вообще левую мне рисует. Оператор мычит что то невнятное и стандартное «мы передадим программистам». 4. При расчёте скидки по промокодам на некоторые позиции с пометкой ХИТ не распространяется скидка, хотя изначально цена без скидки собственно. Об этом нигде ни слова, узнала случайно. Обман потребителя. 5. цены, стали почти как везде, и во многих сетевых магазинах доставка от 1тр. 6. Дают промокод за приглашение друга, набираю заказ, скидка распределяется относительно стоимости товаров в заказе, в итоге некоторые позиции отсутствуют ( хотя в каталоге есть), позиции удалять из заказа вместе с распределённым на этот товар промокодом. Стоимость оставшихся позиций не пересчитывается. В итоге вместо скидки в 200р остаётся половина а то и меньше. Обман тоже. И операторы хамки ещё те. 7. Нельзя самостоятельно отменить заказ.
  8. При заказе есть окно для комментария~ написала «в случае отсутствия одной из позиций заказ отменить» . к слову в заказе было две мясные позиции по 3 кг. Естественно на этот комментарий никто не удосужился посмотреть, привезли что было. к чему окно для коммента- не понятно. Что то меня совсем разочаровала данная организация… Ответить
• Серега сергеич, 08 июня 2022 в 00:42:11   # Постоянно какие-то проблемы с приложением.
  Продукты набираешь, а в корзину для заказа перейти невозможно Ответить
• Alenashh, 07 июня 2022 в 18:33:18   # Который день не могу сделать заказ, слетает преложение, когда захожу в корзину для оформление заказа. Ответить
• Дениска ма., 07 июня 2022 в 15:53:19   # По телефону горячей линии отвечают две действительно глупые курицы . Выдумывают правила, которые нигде не прописаны, нельзя использовать для коммерческой деятельности .. что? На каком основании? Где это написано ? Они не знают не Ирочка не Юлечка …. Ответить
• Наталья дзержинск, 07 июня 2022 в 11:11:09   # Отличный онлайн-магазин Смарт! В последние время очень часта заказываю тут продукты! Все качественно и быстро! ) Ответить
• Bulletann, 07 июня 2022 в 08:27:24   # Удобное приложение для заказа продуктов не выходя из дома.
  Очень не хватает вкладки «чаевые», потому что наличка не всегда есть под рукой. Ответить
• Зв зда, 07 июня 2022 в 04:57:11   # При обновлении версии приложении все равно зависает, а для отмены заказа может придумаете кнопку, чтобы не писать в службу поддержки ( это же неудобно ) Ответить
• Звезда, 06 июня 2022 в 15:41:18   # Почему нельзя адрес доставки вручную ввести? Например, с работы сделать заказ домой к определённому времени. А геолокация тупит и неверно определяется адрес. Ответить
• Aqzesavgtas, 04 мая 2022 в 03:01:06   # Первоначально был положительный опыт, но в последнее время ужасно испортили этот сервис! Приложение постоянно висит, вылетает, особенно когда есть купон на скидку)))видимо все случайность. Сегодня курьер напросился приехать ранее установленного времени на 1 час 10 минут, в итоге приехал, развёл руками и сообщил, что ему не отгрузили мой заказ!я должна была уехать, он задержал меня на 20 минут пока его ожидала и нет заказа. В общем я никому не советую. Ответить
• Тамик11, 04 мая 2022 в 01:56:02   # Очень нравиться продукция и доставка Смарт очень удобно и выгодно) только который раз привозят размытые мои любимые шоколадки Ответить
• Н. ю. б., 03 мая 2022 в 22:24:29   # Спасибо за Вашу работу, продукты всегда свежие и качественные;доставка всегда вовремя и курьеры всегда вежливые. И конечно очень радует когда вы предлагаете скидки. Ответить
• Mashunja ego, 03 мая 2022 в 19:47:01   # Применила промокод, сумма заказа уменьшилась, а к оплате в итоге все равно выставляют сумму, как без промокода
  Также после оформления, количество в одной позиции удивительным образом увеличилось с 1 шт на 4 шт
  В целом приложение нравится, но эти ошибки неприятны Ответить
• Кристина обиженная, 03 мая 2022 в 16:52:14   # Компании потребовалось 12 часов на то, чтобы сказать, что товар не будет доставлен ( за пару часов до времени осуществления доставки). И как заказывать снова? Как строить планы и надеяться на качественное оказание услуг? Плохо! Очень плохо! Не рекомендую! Ответить
• Светлана amp, 03 мая 2022 в 16:40:15   # Нет возможности зарегистрироваться!
  На этапе регистрации выдаёт сообщение о том, что номер указан неверно! Ответить
• Игнат20030, 02 мая 2022 в 19:03:23   # Пользуюсь сервисом, очень давно, с самого его открытия. Все нравиться: ассортимент, интервалы доставки, то что она бесплатная, условия покупки, поддержка отзывчивая, а особенно ценны. Но в последнее время всегда задерживают доставку на два часа, а то и больше. Это расстраивает ( Ответить
• Dolli305, 02 мая 2022 в 18:37:08   # В заказе конфеты были вскрытые и без одной штуки а я их заказывала на подарок! Прошу разобраться иначе напишу во все паблики города! чай место пакетного положили заварной а если нету у меня заварочного чайника! прошу дать мне ответ на ваши оплошности Ответить
• Злая женщина в отпуске на море, 02 мая 2022 в 17:58:53   # Прощаюсь с любимой доставкой продуктов благодаря некорректной работе приложения.
  Захожу 2 недели подряд и ситуация не меняется - вылетает из корзины, и не только.
  Неужели за 2 недели нельзя было наладить работу. Печально. Ответить
• Katrin3923, 02 мая 2022 в 14:20:16   # Приложение хорошее, но к сожалению очень часто не даёт зайти в корзину-вылетает. Просьба устранить данную проблему. Спасибо. Ответить
• - ди- ма-, 02 мая 2022 в 11:07:18   # В приложении всё дороже, чем в магазине. При чем на некоторые товары значительно дороже. Брал кофе за 489, в приложении 882. Ответить
• Вячеслав летуновский, 02 мая 2022 в 06:13:10   # День добрый. Отличное приложение и хорошие цены. Пользуюсь уже третий месяц, после того как сломал ногу и застрял дома, очень нравится. Доставка в выбранное время и без опозданий, всё привозят свежее. Хороший выбор и приятные скидки. В качестве пожелания: не на весь ассортимент есть отзывы пользователей чтобы помочь с выбором, приходится искать отзывы на других ресурсах. Предлагаю материально стимулировать пользователей приложения оставлять отзывы и оценки товара в приложении, например можно за каждый отзыв или комментарий начислять что-то типа бонусных баллов, которые у вас же потом и можно было бы использовать в качестве скидки. Ответить
• К94, 02 мая 2022 в 01:35:42   # Заказ делал на 4000
  
  Не привезли ничего от слова совсем!
  Все товары в стоп листе
  Курьер приехал в воскресенье не с 10 до 12, а в 8 утра! Стоял в дверях с аналоговым шампунем и угарал что это все! Ответить
• Wvayvzmmxmfd, 01 мая 2022 в 20:45:08   # Неплохое приложение, но есть несколько минусов:нельзя самостоятельно отменить заказ в самом приложении, каждый раз чего-то нет в наличии, это очень расстраивает Ответить
• Lippppa, 01 мая 2022 в 16:49:52   # + частые промокоды
  + доставка бесплатная
  + заказ в день или на 5 дней вперед
  + постоплата ( но тут +-)
  
  - Errare humanum est. Нет поиска с опечатками Это ужасно! и нет поиска с русской раскладкой Киндер приложение не найдёт! Только Kinder… плохоплохоплохо.
  - нет функции-кнопки отмены заказа
  - нет функции изменить заказ за сутки+ ( тем более за 5 дней)
  - саппорт отвечает редко.
  - продукты замороженные едут не в заморозке. Мороженное возят пол дня и привозят молоко(
  - некоторые товары отгружают только упаковками, но при этом есть кнопка 1 шт. Но в корзину кладет упаковку, и нет никаких уведомлений, что отгружается упаковками. (Узнала только через саппорт)
  - много пакетов. Можно вам их как-то возвращать чтоли чтобы несколько раз юзали? В нашей Невеликой ни разу стране 99,999 мусора не перерабатывается. Ответить
• 77el, 12 апреля 2022 в 09:20:01   # Проверяйте приведённые товары и средства списанные с карты. Обсчитали на 972 рубля! Заметила, сразу курьера и сообщила а службу поддержки. Но вопрос почему то будет решаться в течении нескольких дней Ответить
• Loliraider, 12 апреля 2022 в 05:25:40   # Оказался этот магазин и в нашем городе . С первого же раза был приятно счастлив и пользуюсь данным магазином уже более года. Бывали пару раз некомпетентные доставщики но в целом это не вина самого магазина .
  Спасибо что вы есть кормите и меня и мою семью уже достаточно долгое время.
  P.S никогда не возникало никаких проблем с приложением . Что поиск что акции все всегда видно понятно и работает с первого раза. Ответить
• Anya 37, 12 апреля 2022 в 05:15:44   # Не открывается в приложении каталог продуктов. А если зайти с браузера, сразу выкидывает на приложение и невозможно посмотреть продукты. Ответить
• V amp sn, 12 апреля 2022 в 05:08:13   # Ужасно
  Крайнее время доставки было указано в 14.00,в итоге привезли в 16.00(правда,в приложении предупредили, что курьер задерживается). В заказе положили совершенно другую колбасу (разница в цене 65 рублей, естественно, не в мою пользу), оговорено предварительно не было, привезли яйца,в коробке оказалось разбитое! Вы вообще не смотрите, когда заказы собираете?! Ответить
• Z. valyaeva, 11 апреля 2022 в 22:23:58   # Хотелось бы функцию изменения даты и времени доставки за какой то возможный период, условно за 4-5 часов. Ответить
• Хелен тайна, 11 апреля 2022 в 22:16:52   # Работа курьеров и сортировки отличная, качество продуктов тоже всегда на высоте!
  Приятно радуют ваши уточнения в сообщениях.
  
  Но приложение, по моему взгляду, нужно до работать, чтоб разобраться где чеки, онлайн оплата, нужно прям по капаться. Ответить
• Вредина52, 11 апреля 2022 в 22:07:14   # Не возможно ничего заказать, со всех устройств пробовала, чуть-чуть зависнет и сразу вылетает, корзину открыть просто не возможно! Наличие продуктов вообще не обновляется 3 дня подряд пыталась сделать заказ, сначала не открывалось вообще, потом открылось, но не даёт зайти в корзину, теперь сделала кое-как заказ, так товара уже нет в наличии, повторно заказ сделать не даёт! Ответить
• Ппаррррыыоо, 11 апреля 2022 в 12:35:47   # Нет возможности отменить заказ, чтобы заказать заново и оплатить онлайн. Если сразу онлайн не оплатил, то дальше как оплата? Хоть где то об этом напишите, картой или только наличными-непонятно. Ответить
• Nasmill, 11 апреля 2022 в 11:41:06   # Никогда не оцениваю приложения. Но это уже бесит.
  Раньше конечно было ещё хуже приложение, но сейчас тоже есть ошибки из-за которых нельзя сделать заказ. Приложение вылетает при входе в корзину..
  Сам сервис мне нравится, но приложение хромает (( надеюсь когда нибудь оно будет работать без ошибок. Ответить
• Yehdhdgejji, 10 апреля 2022 в 23:53:09   # Приложение откровенно убогое. Если раньше оно вылетало каждый 3й раз, то сейчас просто невозможно зайти в корзину и оформить заказ, все вылетает Ответить
• Korobochka, 10 апреля 2022 в 20:56:15   # Никакой доставки нет в приложении, других заявленных функции типа купонов и оценки тоже нет.
  Единственный смысл приложения - сама карта клиента, но и она по сути ничего не даёт, кроме скидки пары рублей на 5-6 товаров недели.
  Маразм Ответить
• Багира 16, 10 апреля 2022 в 18:55:12   # Добрый день, до сегодняшнего дня была довольна продуктами, доставкой. Сегодня привезли гнилую свеклу, мандарины тоже на одну треть гнилые, плохой картофель. Прошу более внимательно относится к сборке заказов. Ответить
• Barbidoshka, 10 апреля 2022 в 16:16:29   # Часто выбрасывает из программы, не заходит в корзину. Набор товара в корзину идёт, а зайти и заказать невозможно. Иногда несколько дней невозможно сделать заказ. Ответить
• R0ft, 10 апреля 2022 в 16:08:54   # Приложение рабочее, если разобраться. Заказывать удобно, привозят ко времени.
  В поддержку лучше обратиться прямо в приложении.
  Если вылетает попробуйте почистить кэш в настройках Ответить
• Marinchaaaaaa, 10 апреля 2022 в 12:18:05   # Выкидывает из корзины и профиля, уже несколько месяцев пытаюсь оформить доставку и ни в какую. А раньше нравилось приложение. Исправьте пожалуйста Ответить
• Nana- huiussa, 10 апреля 2022 в 11:55:01   # Мне в целом нравится ваш сервис доставки, цены радуют. Хотелось бы очень увидеть отдельную категорию для растительных (веганских) продуктов, потому что их довольно сложно искать в общем списке товаров. Ну и конечно по возможности ждем расширения веганской продукции.
  
  Дополню отзыв.
  Каждый раз, когда оформляю заказ, по какой-то причине сбрасываются данные о номерах квартиры, этаже и подъезде. Я об этом написала в приложении, чтобы помочь ребятам развиваться и исправлять ошибки, но реакция последовала очень странная, диспетчер позвонила и пошла в отрицание, что у них могут быть проблемы, и это я сама все не указывала. Не очень ожидаемо было услышать такое( Ответить
• Helen122112221, 10 апреля 2022 в 10:58:54   # В последние полгода очень часто возникает следующая проблема - при переходе в корзину вылетает приложение. Это очень мешает, так как даже оформить заказ невозможно. Ответить
• Ввлнюсм, 10 апреля 2022 в 10:47:49   # Очень долго загружается корзина! Даже отключается приложение! Приходится снова его открывать и опять ждать, когда загрузится корзина! Очень неудобно! Ответить
• Kpbiccka, 10 апреля 2022 в 09:17:21   # При нажатии на пуш уведомления приложение открывается, но главная страница. А должна открываться акция или другое - что и было написано в пуше.
  Поправьте, а то неудобно Ответить
• Йувртлдддп, 09 апреля 2022 в 22:49:53   # Целый день ждала доставку, в итоге работники склада не положили много позиций из списка( 2 вида колбасы, лук, картофель, молоко), не было обещанных мороженых по акции. Это что? И кто ответит за это? Телефон колл- центра не берут. Просто ужас Ответить
• Zombie 174, 09 апреля 2022 в 21:20:21   # Приложение очень нравится, но на протяжении второго месяца очень много попыток делаю, чтобы зайти в корзину)приложение постоянно вылетает)))Разработчики, большая просьба исправить данную проблему Ответить
• Ушла в перекр сток, 09 апреля 2022 в 19:18:57   # Отвратительное отношение и обман. Набиваешь заказ, сумма одна. Нажимаешь кнопку оформить, сумма другая. Некоторые товары в корзине были, после оформления заказа в списке нет, в не отгруженных нет, но сумма заказа не уменьшается. Рекомендую пересчитывать всё на калькуляторе, когда оформляете заказ. И делать скрины, чтобы потом доказывать, что вы правы. Ответить
• Vvrusarmy, 09 апреля 2022 в 12:18:49   # Ужасный сервис. Привозят с опозданием на 1-2 часа. В вечернее время курьеры звонят по 5 раз пока вся семья не проснется! Ужас!
  Я заказываю доставку в удобное для себя время! И мне хочется ее получить вовремя а не ждать до полуночи Ответить
• Иренка11, 09 апреля 2022 в 10:19:19   # Мало того, что не привезли, так и в чеке никаких отметок! Половины товаров, такое ощущение, что просто забыли! Мы болеем, ждём продукты! Знала бы, заказала бы в другом магазине! И сказали, что уже не привезут, а только вернут деньги((( Бардак! Ответить
• Persikoff, 09 апреля 2022 в 02:15:47   # Приложение работает плохо то выключается внезапно то выкидывает из корзины, то некорректно товары в корзине отображаются, напрягает, не хочется заказывать через такое приложение Ответить
• Stanislavnat, 09 апреля 2022 в 01:56:32   # Очень глючит приложение! Буквально на каждом шагу! Корзина открывается оооочень медленно прогружаясь. Переключения также. Корректировка уже сформированного заказа невозможна. Только звонить в колл-центр, а это тоже та ещё проблема. В общем работать вам ребята и усовершенствовываться. Ответить
• Компас18, 28 января 2022 в 19:16:14   # При регистрации указал город моего проживания. Потом выяснилось, что там нет доставки. Сейчас нахожусь в городе, где есть доставка, но не могу заказать продукты. Приложение просто тупо не работает. Перерегистрация с указанием другого города результатов не дала - мне по прежнему недоступны функция доставки, каталог товаров (да в принципе вообще ничего не доступно, кроме рекламных картинок). Служба поддержки работает не оперативно - просто делает вид, что работает. Ответить
• Никуля 146, 28 января 2022 в 12:30:37   # Вчера привезли заказ, при заказе убирала галочку, сто Замена не нужно, всё равно привезли . также делала заказ на чай в пакетах чёрный без добавок,а привезли с добавками с Айвой и облепихой Ответить
• Леночка111, 28 января 2022 в 04:39:53   # При применении промокода сумма покупки увеличивается, а не уменьшается. Заказ от 16.01 был около 4700, при применении скидки 10% стал 4900, а по итогу вообще 5150, т.к. к заказу присоединились позиции, которые не отгрузили в прошлом заказе. А они мне нужны на данный момент? Ответить
• Makemehappy3112, 28 января 2022 в 00:44:42   # Нет возможности зарегистрироваться. На этапе регистрации приложение выдаёт сообщение о том, что номер указан неверно. Пробовали с двух номером - результат тот же(
  
  Upd:
  Все поправили, спасибо за оперативность.
  Было бы классно сделать в рецептах кнопку, чтобы готовый набор продуктов сразу же падал с корзину Ответить
• Oloks2021, 28 января 2022 в 00:17:28   # Не удобная навигация, Не работает функция история покупок, за заданный период не формирует историю. Не понятно почему, то ли не работает, то ли покупки не защитываются. Кроме того не понятно в чеке была ли действительно скидка( суммы до скидки нет), поэтому есть сомнение была ли она вообще и к какой сумме она применена.... Ответить
• Плкощмкпьлщ, 27 января 2022 в 23:49:42   # Заказывать через приложение на доставку крайне не выгодно! 1) хотела оформить заказ в 14.00, оказалось Доставку можно выбрать только на следующий день! 2) цены на порядок ВЫШЕ, чем у них в магазине. Каждый товар дороже, причём прилично дороже, процентов на 10-20, а то и больше. Оформлять у них ничего не буду. Ответить
• Alexdzr, 27 января 2022 в 16:13:52   # Само приложение может и нормальное, но сервис доставки обманывает, особенно склад «сладкая жизнь» не хватает продуктов в пакетах, а по чеку они есть, обратной нормальной связи нет и наверное деньги не кто не вернет! Ответить
• Квизззли, 26 января 2022 в 14:52:37   # Зашла в демо режиме посмотреть ассортимент, так мало того непонятно к какому конкретно городу и магазину это относится, так ещё и каталог только для акций и все в перемешку, никаких фильтров установить нельзя, вообще непонятно для чего и для кого вы делали приложение Ответить
• Oks2610, 26 января 2022 в 04:21:37   # Приложение вылетает при попытке зайти в корзину. Ничего не исправлено. На адрес указанный в ответе на предыдущий отзыв сообщение не отправляется Ответить
• Я как есть, 15 декабря 2021 в 08:57:22   # Добрый день. Все прошло гладко, заказала - привезли, о том, что не привезут уведомили.
  Курьер позвонил заранее, что очень приятно, приехал во время! Все понравилось! Продукты свежие! Спасибо. Ответить
• Spartak408, 15 декабря 2021 в 05:31:11   # Когда в Арзамасе появится доставка? Это первое!
  Второе, сделайте нормальную бонусную программу, с начислением бонусов и дальнейшим их использованием для оплаты, как во многих магазинах, это будет намного интереснее чем скидка по QR коду на мизерное кол-во товара.
  Ну а по поводу магазина могу сказать только положительные слова. Ассортимент богатый, цены отличные! Сладкая жизнь молодцы что сделали такую сеть!
  Оценка только за приложение, надеюсь внесёте поправки)) Ответить
• Этако, 14 декабря 2021 в 23:44:34   # Приложение иногда подвисает, промокоды раньше присылали чаще. В общем все хорошо, курьеры вежливые и пунктуальные Ответить
• Maria, 14 декабря 2021 в 15:20:15   # Скачала приложение, хочу оформить доставку, но указано что перед этим нужно пройти регистрацию, ввожу номер телефона, выскакивает окошко, что «Не удалось отправить СМС по номеру ***. Проверьте правильность номера и повторите попытку.» Номер ввожу верно, пробовала вводить разные номера, ситуация такая же. Приложение работает не корректно, точнее сказать не работает по назначению… Ответить
• Anastasia nino, 14 декабря 2021 в 10:06:33   # Доставка производится ужасно, курьер неоднократно просто не приезжал с заказом, перенося доставку на 2-3 дня.
  Советую воспользоваться другим сервисом. Ответить
• Personalline, 14 декабря 2021 в 04:21:08   # Что за приложение такое, что даже на стадии регистрации уже проблемы. Вот тебе и крупная компания. Смех да и только. Ответить
• Ms annet, 14 декабря 2021 в 00:24:56   # У нас с мужем возник вопрос те бренды которые в этом магазине с подозрительно низкими ценами не подделка ли случайно, котлеты инди лайт 46 рублей по акции за упаковку вы серьезно? Купили эммендемс вроде как должно на каждом орехе буква m, конечно же не было, думаю что этот магазин очень похож на светофор! Весь список продуктов перечислять не буду, слишком много. Ответить
• Varvara2014, 13 декабря 2021 в 20:28:27   # Последние 3-4 дня невозможно сделать заказ, не откроет корзину, долго думает потом выкидывает из приложения Ответить
• Kattymur, 13 декабря 2021 в 16:31:46   # Приложение очень нужное, но последнее время не могу пользоваться - вылетает, не прогружая корзину! ((( Ответить
• Olenka angry, 13 декабря 2021 в 14:52:31   # Отвратительно собирают закалы, такое только со смартом и не первый раз!
  Закалываешь определённые продукты, если их нет они делают замену по своему вкусу
  Не предупреждая!
  После доставки приходится идти в магазин! Мой совет - никогда не оплачивайте заранее заказ, что бы можно было отказаться! Ответить
• Ниначка, 13 декабря 2021 в 12:35:05   # Прекрасное приложение удобное и главное все видно где курьер едет, заранее звонят спрашивают удобно ли принять доставку! Ответить
• Нат. я, 13 декабря 2021 в 07:59:38   # Торговый по Останкино вообще не приезжает или его нет., заказать не проблема товар через приложение., но вот чтобы списать --Проблема никто ничего не знает . Что делать? Ответить
• Гастроном 2, 13 декабря 2021 в 03:27:45   # Товары на сайте есть,а в итоге делаешь заявку,в которой указывают, что товара в наличии нет. Зачем в водить заблуждения заказчиков. И это не один раз, повторяется с регулярностью Ответить
• M alina, 12 декабря 2021 в 13:26:42   # Не показывает истории покупок. Стоит сумма 0. Хотя часто покупаю и всегда показываю штрих код на кассе или это приложение начисляет бонусы и показывает покупки онлайн заказ- доставка? Не доработанное, сложное приложение Ответить
• Авокадо нерль, 10 октября 2021 в 23:16:20   # Доставка позже 17 часов не подходит, прошу решить вопрос с логистикой, потому что вечером один продавец работает и только с покупателями, администратор и приемка товара до 17 часов. Прошу решить этот вопрос. Ответить
• Не падайте в обморок, 10 октября 2021 в 10:45:21   # Приложение не очень отработано. Заказы иногда просто пропадают. Может не хватило минимальной суммы или не оплачен предыдущий заказ- никакой информации. Просто висел в доставках и пропал. Ответить
• Ман ро, 10 октября 2021 в 07:08:28   # В приложении нет обратной связи, какой товар не придет не видно, было бы видно какой товар из заказа не придет можно было бы заменить, сыроватое приложение. Ответить
• Иншутинка, 09 октября 2021 в 00:41:14   # Нельзя отредактировать заказ, недьзя посмотреть адрес га который доставка и если что не правильно нельзя его подправить пока заказ не выехал! непонятно почему товары типа в наличии, а их нет только из-за них и делала заказ((( кароче так себе Ответить
• Цюрупа, 08 октября 2021 в 09:09:22   # Время второй час дня, заказ на 100тысяч, много молочки. Когда же будут привозить вовремя. Заказ. Ведь его надо будет принять, расценить, выставить и ещё не известно когда приедут Ответить
• Дмитрий капица, 20 сентября 2021 в 16:39:25   # Акционные товары.
  Акция например до 16.08, делаешь заказ 15.08, доставка садится на 17.08 и товар который был по акции уже без акции приходит. И отредактировать заказ уже нельзя никак.
  Исправьте что бы можно было редактировать заказ хотя бы в течении получаса.. Пока ставлю 2звезды Ответить
• Katyatop, 20 сентября 2021 в 09:56:52   # Отличное приложение! Очень удобно, заносят в квартиру, сроки все впорядке, много скидок и подарков! Ответить
• Buddha big, 20 сентября 2021 в 08:24:06   # Само приложение постоянно лагает. Руководству по барабану на клиентов, просто взять и без предупреждения закрыть базу и не проводить заказы! Покоряйте дальше новые регионы, когда со своим справится не можете! Ответить
• Nikitiki, 20 сентября 2021 в 03:39:10   # Пользуюсь приложением больше года, могу сказать, что лучше него из всех сервисов доставок продуктов я ещё не встречала. Огромный +, что есть оплата наличными, т.к. у всех только карта.
  Огромный выбор продуктов, всегда всё свежее, вежливые курьеры, цены отличные.
  Да, бывают перебои – то вылетит, то не грузит, то тормозит, но ведь это НОРМАЛЬНО для приложений, как бы и мировой Инстаграм иногда «тупит».
  Желаю Вам успехов ☺️ Ответить
• Owl of fortuna, 19 сентября 2021 в 11:14:19   # Отвратительное приложение. Отмены заказа нет. По номеру указанному в приложении не дозвонишься. Обратной связи тоже нет. Вы издеваетесь!? Нахера мне заказ, который я не хочу уже? Почему отвратительно продумано все? Сладкой жизни всегда было на все начхать. И даже этот аспект они не захотели реализовывать по нормальному. Ответить
• Koljadim, 19 сентября 2021 в 07:17:16   # Делаешь заказ товара расчитывая, что его привезут. На следующий день приходит уведомление, что заказ собран на 80% и нескольких позиций просто нет. И как работать ? Где потом заказывать эти позиции на сумму 2000 рублей ? Делайте дополнение чтобы в приложении показывало количество остатков или пусть менеджеры работают лучше и уведомляют что часть позиций отсутствует, как в других компаниях. Ответить
• Мясной погребок, 19 сентября 2021 в 05:22:34   # Доставка поздно мы работаем до 18:00. Кто будет доплачивать работникам за сверхурочную работу, Машина в Гороховец, а мы в Вязниках. Алексей трубку не берет…… Ответить
• Yutrut, 18 сентября 2021 в 17:44:40   # Добрый день. Что за бардак у вас творится?! Из 12 позиций, 3 вообще не отгрузили, без всякого предупреждения! Одну даже в накладной прописали, но не привезли. Дозаказать невозможно-программа в 15.00 уже выключена! Следующий заказ только на четверг и уже от 25000 руб! Вы издеваетесь, как можно с вами работать?! Ответить
• 564 никос, 18 сентября 2021 в 03:03:24   # Здравствуйте! Являюсь клиентом вашей организации уже давно. Хочу немного рассказать отношение мое с вашей компанией. К сожалению большая проблема у вас состоит со сборкой на складе, постоянные недовозы и недокомплектация заказа. Работа с клиентами и обратная связь оставляет желать лучшего! Просьба разобраться с данной проблемой! Ответить
• Иришп, 18 сентября 2021 в 02:09:47   # Отличная доставка! Пользуюсь переодически, все свежее, доставка супер удобная оплата тоже на людей вкус, рекомендую Ответить
• Кеопош, 31 июля 2021 в 19:03:08   # Товар приходит в рассыпанном виде, это очень не удобно, товар принимать дольше, товарный вид потрится, хранить не удобно . Заказываю специально местами, а привозят кое как! Ответить
• Nasibiry, 31 июля 2021 в 06:28:32   # Доставка в пределах нн есть, скачала приложение, центр города(сюда доставки нет), Дзержинск(сюда доставки нет). Вы издеваетесь? Ответить
• Ritulia, 31 июля 2021 в 03:04:41   # Приложение удаляю, зарегистрироваться не даёт, выдаёт сообщение, в котором много кодов ошибок и что ошибки повторяются. Ответить
• Зтамара, 31 июля 2021 в 01:09:14   # Заполнила все поля, нажала- зарегистрироваться! Заявка отправлена! И на этом ВСЁ! Что дальше? Как пользоваться? Ответить
• Грустный покупатель 1599, 30 июля 2021 в 11:32:23   # Магазин шикарный. Всегда все свежее, курьеры вежливые. Но приложение ужасно глючит и постоянно вылетает. Чтобы что-то заказать- нужно быть невероятно целеустремлённым.
  Пожалуйста, исправьте ошибки. Ответить
• Anastasiya0208, 29 июля 2021 в 23:34:36   # Уровень сервиса самый что ни наесть наихудший. Качество овощей оставляет желать лучшего. Отправляла фото, но даже элементарного извините не дождалась.
  Полное разочарование ((( Ответить
• Янчик 236, 29 июля 2021 в 22:15:26   # В последнее время стало ужасным обслуживание клиентов, мало того, что курьеры даже не предупреждают, что опаздывают в лучшем случае на час, так и продукты привозят с порванным пакетами, мясо вместе с лепешками, все в крови …. Это полный ужас …. Также отмечают позиции и не сообщают об этом клиентам, узнаю по факту отгрузки …. Прошу принять меры Ответить
• Сказка в жизни, 29 июля 2021 в 19:50:47   # Как день заказа какие то вечно проблемы, сегодня на открывается корзина для отправки а в предыдущие дни все нормально было Ответить
• Dima79., 28 июля 2021 в 15:58:29   # Очень часто отказ в товаре и менеджер не связывается... очень плохое обслуживание ... прошу Вас связаться со мной Ответить
• Katykatykaty katy, 24 июня 2021 в 20:04:28   # Сделала заказ, оплатила, время назначила с 16:00 до 18:00. В 18:04 звоню оператору, уточнить где мой заказ. Оператор сообщила, что перезвонит как узнаёт! В ходе времени выяснилось, что оператор работает до 18:00 и мне пришлось ждать до 18:50 когда оператор дойдёт наконец то до дома и посмотрит статус моего заказа! Выяснилось, что заказ не выгружен! Деньги до сих пор не вернули, сказали ждать!
  А то что день упущен, ребёнок остался без продуктов, я тоже осталась без денег никого не волнует! Отменили вечернюю прогулку с младенцем и сидели дома ждали продукты! А в итоге: не прогулки, не продуктов, не денег! Спасибо сладкая жизнь за действительную сладкую жизнь! Ответить
• Соколова 123, 24 июня 2021 в 15:40:04   # Добрый день. Хотелось бы узнать, почему на нашу организацию ни когда не приходят спец предложения по Продуктам? В отличии от других организаций? Например- на ооо новый свет, такие предложения приходят регулярно. Ответить
• Lyubov153, 24 июня 2021 в 11:07:24   # Заказать на частное лицо не реально, свыше 50 кг почему не понятно сумма 2530, и 53 кг и все от всего придётся отказаться, а что там весит 50 кг не понятно Ответить
• Приталдыддуттвш, 24 июня 2021 в 00:54:42   # Ужасное приложение . Вылетает. Нажимаешь заказать в картины не отправляет . С утра не могу заказать товар . Дебильное приложение . Бесит прям Ответить
• Колодюк1, 23 июня 2021 в 23:10:49   # Эту функцию можете выключить (бесполезная)
  2 месяца не меняются товары по акции! Раньше готовы были закупаться по акции, а сейчас шлак. Ответить
• Alenhik8, 23 июня 2021 в 18:21:15   # Периодически не довозят заказанные товары или кладут не то, хотя галочка на замену аналогов не стоит. Вопросы к сборщикам заказов. Ответить
• M, ur, 23 июня 2021 в 17:59:39   # Пользоваться приложением мне очень удобно. Доставляемые продукты хорошего качества. Сама доставка вовремя.
  В очередной доставке не было одной позиции. Денежную разницу между оплаченной суммой и фактической вернули в тот же день.
  Smart, ВЫ нам нужны! Ответить
• Лошадь пони, 23 июня 2021 в 15:42:33   # Скудный ассортимент и огромное количество навязчивых и бессмысленных уведомлений. Да ещё они повторяются . Низкий класс, грубая работа Ответить
• Zk, 23 июня 2021 в 13:09:42   # Добавьте функцию поделиться товаром из приложения в месенджер. Пример: я нашел товар который давно искал мой знакомый, я отправлю ему ссылку на товар, человек получит ее, скачает приложение, вы мне бонус. Приглашать новых пользователей так проще. Ответить
• Сладкая жизнь нн, 23 июня 2021 в 08:45:20   # Ужасное приложение. По началу все хорошо, на данный момент опоздал курьер на 40мин, так же после оплаты, дома обнаружено недостача товара, а оплата произведена. денег они не возвращают, как и в доставке пятёрочка, перекрёсток и прочие. Советую прогуляется и купить самим дабы не встречается с откровенным хамством, дальнейшими разборками, и в итоге потерянным временем. Ответить
• Петрова о., 23 июня 2021 в 03:58:40   # Добрый день. Заказ был сделан в четверг на доставку в пятницу. Из двух заказанных наименований мне привезли только одно. Деньги за второй товар до сих пор не вернули. Когда это произойдёт? Ответить
• Марина рубинчик, 23 июня 2021 в 00:12:08   # Сегодня при оформлении заказа 1.04.2021 на сумму 20 тыс, через 20 секунд этот заказ удвоился, все продукты заказанные были удвоены. Сумма заказа стала 40 тыс. Дайте, пожалуйста, обратную связь и устраните данную проблему в приложении, чтобы такое не повторялось. Ответить
• Человек из параллельного мира., 22 июня 2021 в 19:33:55   # Месяц пользовался приложением. Ошибок не было. Последние две недели начались сбои. Сделал заказ на огурцы, после подтверждения заказа цена увеличилась. В приложении автомобиль на заказ не назначен, а он приехал. Пришла смс с промокодом, при активации промокод не был принят. В личном кабинете висит активный промокод со сроком до мая, который я один раз использовал, при оформлении заказ, он не принимается, а почему тогда не удаляется? В личном кабинете уведомления об акциях исчезают из архива до окончании Акции. В разделе свит лайф баннеры об акциях не содержат информации об условиях и сроках акций, а в разделе сладкая жизнь содержат. При оформлении заказа с подарком, подарок никак не подтверждается. Бонус пригласи друга, очень невнятное описание, сколько друзей можно пригласить, по одному приглашать или несколько сразу можно, каждому разную ссылку давать или разные. Ответить
• Суши шок, 22 июня 2021 в 18:16:06   # Здравствуйте! Хочу поблагодарить Свит лайф сладкую жизнь и особенно менеджера Игоря который помогает нам во всем по закупке товара. Он с нами на связи 24/7 любой вопрос есть ответ и всегда на помощь. Нам очень повезло с менеджером. Процветания и много партнёров вам Ответить
• Yankazaika, 22 июня 2021 в 15:43:10   # Не удалось преобразовать данные сервиса - подскажите, что за проблема с приложением? Не могу зайти уже несколько дней... Ответить
• Матсура, 22 июня 2021 в 13:57:18   # Приложение хорошее, организация на низком уровне просто ужас! Не позорьтесь, закрывайтесьДоставка ни какая, сборка товара ужасная, организаторы очнитесь! Ответить
• Masha123457, 22 июня 2021 в 07:07:30   # Заказ был большой,а у меня маленькие дети, не стала проверять пакеты, что бы не задерживать курьера, но сделала это зря... Заказывала грудку,а положили крыльямало того мы их не любим, так они и дешевле, хотя в чеке и в заказе указана грудка! Первый раз сделала заказ и так не удачно, очень обидно( Ответить
• Anbabysya, 22 июня 2021 в 06:15:35   # Сами отменяют заказы даже не предупредив, цена в корзине была 2505₽ доставка при этом бесплатная оформив заказ сумма выросла до 2833₽, вообщем ужас и кошмар Ответить
• Осапоммрол, 21 июня 2021 в 23:36:48   # Приложение не плохое, но обещанные подарки (сыр комамбер) можете не искать их просто не предоставляют покупателю. Заказывал по совету знакомых, так им тоже не давали подарки указанные в приложении. Вопрос, зачем их тогда указывать в заказе?! Ответить
• Ип алексашина, 21 июня 2021 в 23:06:37   # Безобразная работа менеджеров и Варгиза. Утеряны договора. Поменяны без оповещения сроки отсрочки платежа. Вследствие чего закрыта отгрузка товара. Большая просьба, разобраться со сложившейся ситуацией. Проблемы с вашей компанией возникают не в первый раз. Ответить
• Mary bakecake, 21 июня 2021 в 22:03:08   # Отличный магазин! Я очень довольна, что нашла данный магазин! Продукты все свежайшие, цены на порядок ниже, чем в других магазинах, доставка быстрая, курьеры вежливые, оплата любым удобным способом, подарки при заказах)
  СПАСИБО! Ответить
• Сказка в жизни, 21 июня 2021 в 19:35:30   # Не могу два дня загрузить каталог, если открываешь другие ваши приложения например по фруктам то в основной прайс войти невозможно Ответить
• 03031963leo!, 21 июня 2021 в 16:36:52   # Безобразная компания, безответственная логистика, доставка товара отвратительная.
  Нет желания доя дальнейшего сотрудничества. Ответить
• Pitza paprika, 19 марта 2021 в 20:53:38   # Уже не первый раз наш торговый представитель Эльза не следит за заказами, наши заказы говорит кто то удаляет а она не замечает наши заказы ? А как это возможно? У нас нет продуктов, а сейчас в 18.43 она сообщает ваш заказ удалён? а где мы должны теперь все купить ? Ответить
• Ольга р1, 19 марта 2021 в 10:12:38   # Решила воспользоваться первый раз этой доставкой, заказала продукты с 20.00 до 22.00 должны были привезти, сейчас 22:44 продуктов нет, ужина соответственно тоже, звонить не куда им, не советую никому . Ответить
• Kiselevae, 19 марта 2021 в 09:15:58   # Сейчас пытаюсь отменить заказ так как не корректно составила, нет такой кнопки и нет кнопки обратной связи. Ответить
• Elenav2804, 19 марта 2021 в 09:13:25   # Спасибо Вам! Пользуюсь вашим сервисом больше полу-года! Все супер! Ваши курьеры очень вежливые и приятные!
  Но почему-то, очень странно, я отправила из приложения поделиться сервисом с многими друзьями, а бонус мне так и не пришёл. Ответить
• Волщрыиж, 19 марта 2021 в 08:50:24   # Постоянно висит, долго загружается каталог, кэш чистила. Ужасное приложение. Балл просто за то, что оно вообще у вас есть. Ответить
• Ксенияополева, 19 марта 2021 в 07:35:42   # Постоянно виснет, да в целом работа не налажена- раньше не заказывала у вас и больше не буду! Доставка к слову не приехала во время- больше часа как должна была получить заказ- а его нет(! Ответить
• Анфут, 19 марта 2021 в 04:10:53   # Отличное информационное приложение для заказа, но видимо не более.... увы
  Раздел заказа по сути только отталкивает от заказов, тк водителю или менеджеру сложно сообщить о задержке или не выполнении заказа, время доставки вышло - сижу смотрю водитель не так далеко -вроде отлично жду - через 15 мин смотрю, а он вообще направился ровно в противоположную сторону - пытаюсь связаться с водителем - приложение не даёт контакт - звоню менеджеру для уточнениЯ обещают перезвонить и всё- тишина
  
  Сроки и время доставок не соблюдаются, могут что то не привезти, сервисный центр груб и может позволить себе не брать трубку телефона Ответить
• Тта p8, 18 марта 2021 в 02:13:36   # Странное приложение . Зачем мне предлагать набрать ещё товаров, если я уже выбрала, что хотела . Укажите просто стоимость доставки и все Ответить
• Артур пирожкофф, 17 марта 2021 в 11:57:03   # Ужасно работает, постоянные сбои
  Машину отображает некорректно
  В почту шлют одно, по факту другое
  Постоянно всплывает опросник, который мешает работать, но завершить этот опросник невозможно.
  В общем отвратительная работа. Ответить
• Сайтама 784225, 17 марта 2021 в 09:02:42   # Корзина живет своей жизнью! сама решает что ей туда положить,а что убрать!я 20 минут составлял заказ,а после того как зашёл в корзину увидел, что там половина покупок просто нет и лежит несколько вещей которые я даже не смотрел! Еще когда заходишь в описание некоторых товаров, там может быть совершенно другой товар! Ответить
• Rthjkihg3455, 17 марта 2021 в 02:46:38   # Зарегистрировался по ссылке. Должны были сделать скидку на первый заказ. Заказ приняли, а скидка не прошла. Нигде нет информации как ей воспользоваться. Службы поддержки тоже нет в приложении, спросить не у кого. Ответить
• Makaveli2390, 16 марта 2021 в 22:53:52   # НоХотелось бы ещё макароны в больших упаковках по 3-5 кг. И не понятно про кэшбэк, что-то мне не пришёл. Ответить
• Zauscool, 19 февраля 2021 в 03:33:33   # Установил, заказал еды с доставкой на дом, должны были привезти вечером этого же дня, по непонятным причинам, написали что заказ не привезут, оплатил все сразу онлайн, написал в поддержку, бесполезно.
  Позвонил, попросил вернуть свои деньги, сказали что вернут в течении 2х дней на карту. Прошло 4 дня денег так и не было. В итоге, продукты не привезли, просто сказали не привезём и все, никаких больше объяснений, деньги у них зависли непонятно на сколько и тд...
  Короче не советую, сервис ужасный Ответить
• Egorovaolgasergeevna, 18 февраля 2021 в 23:37:12   # Классное и удобное приложение! Все быстро и качественно . Теперь практически не хожу в магазин и совсем не таскаю тяжелые пакеты Ответить
• Райпо, 18 февраля 2021 в 18:00:25   # Новый баннер заказан с доставкой на 13.02.21, из заявки доставлены только 4шт нагетсы! Большой магазин, уже не первый раз, срываются поставки! Ответить
• Элен1320, 18 февраля 2021 в 17:39:30   # Сделайте что нибудь с приложением, оно тупит. Не срабатывают нажатия, долго прогружается, почему то в корзине оказывается не то, что хотели заказать, а какие то непонятные товара Ответить
• Продрынок, 17 февраля 2021 в 21:37:34   # Когда убираю товар из корзины, приложение закрывается. Четыре раза удалилила и заново установила этот шедевр (прогу), раньше сие действие помогало, при вылете из программы, хватало на одну заявку. Теперь же все круче Удалил-Загрузил не помогает от слова совсем. Я вижу чёрный экран . Пробую последний пятый раз. Аминь. Ответить
• Артур393, 17 февраля 2021 в 17:53:34   # При уменьшении или увеличении кол-ва товара скачут коробки или штуки в результате приезжает 1 в которой 40 штук коробка вместо 40 коробок! Ответить
• Su6e4ka, 17 февраля 2021 в 16:59:34   # Оперативная доставка, вежливый водитель, все продукты - свежайшие! Подарок за заказ! Молодцы, спасибо! Ответить
• Yanylikaa, 17 февраля 2021 в 09:21:27   # Спасибо Вам огромное, все очень быстро привезли! Продукты были хорошо упакованы по пакетам! Когда я открыла дверь стоял Водитель мы оплатили, он отдал заказ и сказал вам там конфетки в подарок Очень мило, спасибо, буду дальше заказать у вас и рекомендовать Ответить
• Savakazan, 17 февраля 2021 в 05:28:24   # Договорились, что ваша компания будет гасить ветеринарки в Меркурий, данная работа не делается с прошлого года Ответить
• 367б, 17 февраля 2021 в 05:24:34   # Уберите пожалуйста назойливое сообщение "ПОМОГИТЕ НАМ СТАТЬ ЛУЧШЕ"! Которое постоянно мешает делать заказы! Или хотябы Пусть появляется раз в месяц! Ответить
• Анфут, 17 февраля 2021 в 03:14:56   # Отличное информационное приложение для заказа, но видимо не более.... увы
  Раздел заказа по сути только отталкивает от заказов, тк водителю или менеджеру сложно сообщить о задержке или не выполнении заказа, время доставки вышло - сижу смотрю водитель не так далеко -вроде отлично жду - через 15 мин смотрю, а он вообще направился ровно в противоположную сторону - пытаюсь связаться с водителем - приложение не даёт контакт - звоню менеджеру для уточнениЯ обещают перезвонить и всё- тишина Ответить
• Yanochka 27, 16 февраля 2021 в 23:45:09   # Доставка превзошла все мои ожидания!
  
  Всё свежее, картошка красивая, в супермаркете не могла найти, вся стремная, а тут одна в одну да еще и за такую цену) а еще плюсом куча пакетов)
  Спасибо) Ответить
• Сашаф18101995, 16 февраля 2021 в 22:52:23   # Очень не довольна вами
  Не привезли пакет с молочными продуктами!
  Очень расстроена и огорчена!
  И при этом если б не проверила наличие в пакетах которые доставили с меня бы за эти продукты взяли деньги!в накладных они как будто есть! Ответить
• Anka5555, 16 февраля 2021 в 14:04:40   # Обновила приложение, на этапе синхронизация каталога возникает ошибка «не удалось преобразовать данные сервера» Ответить
• No1zy, 16 февраля 2021 в 12:30:36   # Все было прекрасно, мы поддерживали вас с первых дней пандемии, как только стали возить частникам — заказывали только у вас. Но на днях нас просто молча выкинули, оставив доставку только в пределах МКАД. При этом поток спама на почту и пушей от приложения не прекращается, и отписаться от них нельзя. Ответить
• Svetulyak, 16 февраля 2021 в 10:21:27   # Скачала приложение по совету - якобы удобная и быстрая доставка. Доставка может и быстрая, но каталог загружаю уже целую неделю! Ответить
• Бивас, 16 февраля 2021 в 05:22:40   # Пишу от имени Ип Карпова Т.В. Работаем с вами второй месяц. Сделали заказ, подтвердили. Ждём. Должны были привезти продукты 13.02.2021, но водителя так нет, время 17.00 решил сам позвонить узнать где водитель, в итоге через полтора часа ожидания сказали что водитель не приедет по техническим причинам, телефона водителя нет, связаться с ним нельзя ( вы серьезно! В такой большой компании нет телефона водителя?!?!?) заранее не предупредили, что не приедут, в итоге продукты кончились, заказы принимать не смогли, потеряли выручку около 45-50 тыс за один вечер! 14.02 тоже продуктов нет и не предвидится, а сегодня праздник, люди сделали предзаказы, рассчитывают на нас! Как мне им объяснить, что Сладкая Жизнь не привезла продукты? Сплошной негатив! Потеря выручки будет ещё больше 50 тыс за день. Итог выходные в большом минусе! Полный бардак, так работать нельзя Буду искать Другово поставщика! Не рекомендую! Ответить
• Димон 1993, 01 января 2021 в 09:14:08   # Пожелание масло растительное коробку делить . Рыбная заморозка отгружается только коробками 24-30 кг - очень много, просьба отгружать пластами. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Две недели подряд заказываю замороженную рыбу( навага), в программе есть, в заказ проходит. При доставке товара нет. Вопрос рыба замороженная в наличии есть или это бутафория. Отсутствующий товар в программе загорается красной линией. Рыбы вообще нет как будто не заказывали. Прошу ставить в ассортимент товар, который есть в наличии а не виртуальный. Это косается и яйцо. Список огромный, а в наличии нет. Просьба не оставить без внимания мои пожелания. Обновлённый формат программы не очень удобен Ответить
• Даженевозможнолтпоавиьотзыв, 01 января 2021 в 08:51:30   # Просто ужас.
  1. Время доставки меняли несколько раз. Водитель устанавливал время, которое удобно ему. Зачем я ставила в заказе удобное для меня время, если все равно подстраивалась под водителя. С грудным ребёнком на руках.
  2. Яблоки просто не положили.
  3. когда водитель в итоге приехал, оказалось, что Яйца, творог, ряженка, сыр не привез - разбилось!
  4. Бананы привезли перемороженные и чёрные!
  Огурцы перемороженные, мягкие.
  
  Первый и последний раз связалась с вашей доставкой! Ответить
• Lilpil97, 01 января 2021 в 08:32:16   # Очень крутая идея, пришлась как раз вовремя! Приложение не стоит на месте: фиксится, добавляется функционал, расширяется ассортимент. Много раз заказывала, привозили всегда все свежее Ответить
• Bigorgdyst, 01 января 2021 в 08:25:20   # В пушь уведомлениях приходят о скидках, захожу в само приложение и во вкладке уведомления не открывается сообщение о скидке( Ответить
• Мой магазин базилик, 01 января 2021 в 08:20:39   # Хочется поблагодарить за приложение- очень удобно!
  Выразить огромную благодарность водителю Хамидову Бахтавару Ответить
• Omar. 71, 01 января 2021 в 07:46:21   # Пожалуй, это лучший сервис из тех, что я пробовала. Очень удобно, когда можно откладывать товар в корзину в течение нескольких дней и корзина сохраняется. Есть возможность выбрать удобное время доставки. За несколько минут до доставки курьер обязательно позвонит и спросит удобно ли получить заказ.
  Из пожеланий для улучшения работы:
  -нет возможности заказать нужный вес товара (сыр, печенье и т.п.)
  -при отсутствии товара на складе приложение даёт возможность заказать этот товар. Ответить
• Alenkangelskay, 01 января 2021 в 07:33:32   # Если нет товара, почему его выкладывают или сразу на замену нет предложения.. Человек расчитывать на то что заказал, а в итоге части нет.. По времени тоже не привозят..! Большой минус Ответить
• Артур393, 01 января 2021 в 07:26:42   # Зачем уведомления всплывают постоянно при переходе по меню? Отключите это. Если не терпится уведомить сделайте отдельную кнопку внизу экрана. Ответить
• Дарья152, 01 января 2021 в 07:25:02   # Супер приложение! Продукты качественные, цены приятные! Доставка в удобное для вас место! Я очень довольна! Спасибо вам! Ответить
• Spostik, 01 января 2021 в 07:12:17   # Постоянно проводят акции и дарят подарки к покупкам- это очень круто! А ещё быстро доставляют и продукты все свежие. И приложение отличное, все очень удобно. Ответить
• Cadet55, 01 января 2021 в 07:03:25   # После последнего обновления. Приложение при запуске сразу вылетает. Повторные попытки приводят к повторному вылету Ответить
• 2580642, 01 января 2021 в 07:01:04   # Приложение работает отвратительно. Постоянно выкидывает. Всплывающее окно никуда не даёт зайти. Пару раз удаляла и перестанавливала приложение, обновляла, это помогало, но не надолго. Очень жаль. Ответить
• Sandra leonova1, 01 января 2021 в 06:59:56   # Заказываем продукты через приложение «smart» уже месяца 3. Все устраиваивает) продукты свежие) если вдруг что-то не так, то всегда привезут замену за счёт магазина в следующем заказе))) выбор большой, пакеты курьер приносит до Квартиру) рекомендую) Ответить
• Евгения, 01 января 2021 в 06:46:19   # Активно пользуемся приложением! Очень довольны! Постоянно акции и подарочки! Упаковано все хорошо, вежливые водители! Спасибо большое❤️ Ответить
• Yunv90, 01 января 2021 в 06:44:45   # Привозят уже второй раз не все заказанные товары и даже не звонят и не сообщают о том, что чего-то нет в наличии. Smart, это ваша недоработка, вы так клиентов потеряете. Первый раз была довольна заказом, а сейчас одно огорчение. Ответить
• Sofia musaeva, 01 января 2021 в 06:36:33   # Подскажите с чем может быть связана данная проблема, выкидывает из приложения каждую минуту не возможно работать . Захожу через ipad mini2, версия ПО 12.4.7 Ответить
• Автономова, 01 января 2021 в 06:14:19   # Доставка продуктов в приложение smart
  ( сладкая жизнь) слетает, заказала товар по акции доставка должна была быть 31.08( приложение само определило дату поставки), но ничего не пришло. Смотрю в приложении, доставку перенесли на 1.09 не уведомив. Захожу в приложение и хочу отследить доставку, которую перенесли на 1.09, но заказ слетел. Торговый представитель Руслан, помочь не может. Очень печально. К работе торгового представителя тоже много претензий. Ответить
• Горяново авокадо, 01 января 2021 в 05:45:01   # Вчера я в 8-00 заказала сахарный песок, мне сегодня сообщают, что сахарного песка не будет. Для моего магазина, я думаю и для всей розничной торговли, это стратегический товар. Причина- «скупил какой-то оптовик» В отличии от вашей компании, ООО Метро, сначала обеспечивает, свою сеть «Фасоль», а потом уже оптавиков. зачем вам тогда сеть «Авокадо», если она является чем-то второстепенным? Пишу здесь, так как не нашла раздел «претензий». Прошу ответить на отзыв, для дальнейшего понимания нашего сотрудничества. Ответить
• 19настасья88, 01 января 2021 в 05:40:16   # Очень удобно! Спасибо Вам за такой сервис! Единственное в овощах, фруктах сделайте шаги по 0,5кг! Ну не едим мы чеснок, лимоны, имбирь килограммами! Ответить
• Liss0808, 01 января 2021 в 05:36:53   # Приложение работает отвратительно! Постоянно вылезает окно «Помогите нам стать лучше», но оно не загружается! Уведомления открыть не могу, также крутится кружок, будто загружается, но страница не грузится! Ответить
• Abab1212, 01 января 2021 в 05:31:16   # Качество продуктов на высшем уровне! Цены демократичные! Доставка своевременно! Уровень услуги на 100 баллов!
  P.S. всегда слежу за акциями. Эксклюзивный товар в разы дешевле! Ответить
• Vrtaer, 01 января 2021 в 05:23:46   # Есть минималка, ты ее набираешь, заказ формируется, но части товара оказывается нет в наличии, сумма уменьшается и становится меньше минималки, заказ обнуляется, и всем на это плевать, ты остаёшься без заказанного товара! Какой придурок это придумал!? Ответить
• Julietta123345, 01 января 2021 в 05:20:25   # Очень довольна приложением Smart! Все хорошо работает, доставка оперативная, всегда в срок. Огромный выбор продуктов по привлекательным ценам! Отдельное спасибо операторам, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы в любое время) Курьеры тоже очень приятные, вежливые. Есть возможность выбора оплаты (онлайн оплата или при получении). Ответить
• Farforovui, 01 января 2021 в 05:17:45   # Очень удобно, заказываю не первый раз, привозят всегда свежие продукты, доставка в день заказа, водители всегда вежливые
  Ценник дешевле чем в магазине
  Рекомендую! Ответить
• Orlov. ka, 01 января 2021 в 05:04:15   # Приложение вроде как обновилось 5 дней назад, я поставил после обновления. Висят акции как непросмотренные и когда их открываешь данные не загружаются. При переходах между меню эти ВАЖНЫЕ акции каждый раз вылазят все стопкой(но опять же виден только заголовок). Сейчас их уже 6 штук накопилось. В одной из них судя по названию от 01.10 купон на скидку к заказу. Хотелось бы воспользоваться раз уж заказ с горем пополам можно сделать, но непонятно как. Такие серьёзные баги нужно править незамедлительно, а не до следующего планового обновления.
  
  Как вы не поймёте - никто никуда больше писать не будет. Ни на какую вашу почту. Клиент выбирает предоставленный простой способ коммуникации. Клиенты оставляют отзыв на приложение здесь чтобы другие потенциальные клиенты видели плюсы и минусы сервиса. Если ваши специалисты такие недалекие, что не могут зайти в отзывы и почитать проблемы и ошибки ПО, то о какой разработке мы говорим вообще. Ну или коммуникация у вас в компании отсутствует между отделами, раз человек присылающий такие ‘отписки’ в виде ответов не в состоянии передать информацию в компетентный отдел. Ответить
• Светлана цой, 01 января 2021 в 04:55:43   # Не открываются уведомления, части продуктов нет, и отследить заранее невозможно. Собрала продукты доя участия в розыгрыше Яндекс колонки, уведомления об участии нет Ответить
• Olga ch85, 01 января 2021 в 04:54:51   # Заказала сегодня впервые. Все на высшем уровне! Вежливый и отзывчивый персонал! Спасибо. Буду ещё пользоваться Ответить
• Nastena 1988, 01 января 2021 в 04:38:35   # Огромное спасибо вашей компании. Все доставили во время. Курьер связался заблаговременно, предложил привести даже пораньше . Все отлично упаковано, хорошие сроки годности . Спасибо вам и процветания! Ответить
• Аолалала18703, 01 января 2021 в 04:31:48   # Сделал заказ по телефону. менеджер сначала сказал одну сумму на продукты потом когда подтверждали начал говорить цены на 30-40 рублей дороже. ребята отслеживайте цены на продукты накручивают Ответить
• Yulya0023, 01 января 2021 в 04:28:38   # Не могу даже зарегистрироваться, т к выдаёт ошибку и пишет, что недостаточно фактических параметров, хотя все поля заполнены((( Ответить
• Стоющий, 01 января 2021 в 03:53:01   # Раздражает всплывающая реклама продукции, акций и прочего. Ты уже в приложении, ты уже покупаешь товары и всплывает эта реклама, хочется просто закрыть приложение, удалить и больше никогда не пользоваться. Есть же отдельная кнопка акции, залейте все туда и тогда будет на 5 звёздочек. Так же нельзя посмотреть заказ после его оправки, в разделе «Заказы» не отображался ещё ни один заказ. Ответить
• Statyanas, 01 января 2021 в 03:50:26   # Впервые воспользовалась данным сервисом доставки на дом из за самоизоляции ...и это оказалось ооочень удобно! Теперь и дальше буду пользоваться! Доставка супер быстрая . Курьеры всегда доброжелательные и аккуратные!
  Цены хорошие, всегда есть выбор . Ещё плюсик за бесплатные пакетики!)) Ответить
• Bzlamshik, 01 января 2021 в 03:36:04   # В связи с тем, что на период самоизоляции нельзя выходить из дома стали искать способы доставки продуктов. Нашли в AppStore данное приложение, так как очень давно видели листовку.
  Приложение крутое, удобно искать продукты, сортировать по цене, искать скидки и акции. Доставка очень быстрая, в большинстве случаев доставка в тот же день.
  Что хотелось бы пожелать - чтобы оперативно убирали товар, которого нет в наличии из приложения. Ответить
• Anniutik, 01 января 2021 в 03:24:12   # Пользуюсь приложением и магазином с апреля. Всё устраивает. Товар приходит быстро. Всё свежее, аккуратно разложено по пакетам. Курьеры вежливые. Не всегда всё есть в наличии. И не всегда на замену приходит равнозначный товар.
  По работе приложения – если по какой-то причине не прошла оплата он-лайн, заново оплатить не получится, оплачивать нужно будет курьеру. Неудобные отчеты, особенно бонусы и взаиморасчеты. Ответить
• Lisenok7291, 01 января 2021 в 03:16:55   # Всегда во время, вежливые курьеры и служба поддержки. Привозят все свежее и хорошее. Порекомендовала всем друзьям Ответить
• Крис8282, 01 января 2021 в 02:59:56   # Лучшая доставка в нашем городе.
  В приложении есть над чем поработать. Но, в целом - все доступно и понятно. Ответить
• Bednyashin, 01 января 2021 в 02:55:36   # Пользуемся третий месяц. Быстрая доставка, вежливые курьеры и служба поддержки.
  
  Приложение постоянно улучшается, добавляются новые категории.
  
  Спасибо за такой сервис! Ответить
• Дубки- отель, 01 января 2021 в 02:53:34   # Ужасный сервис - написано- дарим банку икры за заказ от 15000 руб Оформила заказ на 91000 - звоню - спрашиваю будет 6 банок икры - отвечают - нет, нужно разбить заказ на 6 . Сделала Привезли - 1 банку Звоню - отвечают - нужно было 6 заказов в разные дни оформлять- ГДЕ логика! Вы на бензин больше потратите Кроме того, что продукты привозят не всегда нормального качества, цены дороже даже чем в Спаре Так ещё и менеджмент оставляет желать лучшего)))))))))) Ответить
• Nadin251152, 01 января 2021 в 02:45:55   # Доставка в этот же день, всегда свежие продукты. Цены на некоторые товары, например кофе, печенье, сладости ощутимо дешевле, чем в магазинах. Ответить
• R jjj, 01 января 2021 в 02:36:46   # Переключение между магазинами в версии 5.0 стало _менее_ удобным.
  Больше нажатий нужно делать чем раньше. Приходится каждый раз ещё и поставщика выбирать зачем-то.
  Удобнее переключение было бы, если можно было бы переключаться внутри каталога (например, выпадающим списком сверху), чтобы не выходя из одинакового списка товаров, можно было попеременно добавлять их в корзины разных магазинов. Или каким-то иным способом, чтобы не приходилось заново просматривать каталог для каждого магазина. А как сейчас — не удобно. И стало ещё менее удобно после обновления. Ответить
• Sashirina, 01 января 2021 в 02:17:53   # Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этой фирмы, мне мамочке с двумя детьми без них уже ни как не справиться, они реально выручают, всегда самые свежие продукты, быстрая доставка и лучшие цены, очень вежливый персонал, спасибо вам огромное! Ответить
• Zhvgg, 01 января 2021 в 02:17:45   # Приложение зависает на этапе открытия уведомлений. Пробовала удалить и установить заново. Ничего не меняется. Не могу открыть и сделать заказ. Ответить
• Rontonn, 01 января 2021 в 02:00:39   # В первом заказе все было не так критично. Перепутали соусы и забыли батон положить.
  
  Во втором заказе ошиблись сильнее. Вместо икры нерки доставили икру лососевую. Браво, наборщики и ревизоры! Заслужили 1 звезду. Если в клиентском приложении неверно указаны существующие позиции в наличие. Это провал! Ответить
• Недовольный пользователь св, 01 января 2021 в 01:59:58   # Недоработано приложение: если товара нет в наличии и он не отгружен на доставку, то данные товары помечены красным цветом, при этом на доставку кладут другие товары-аналоги. Очень неудобно «узнавать» о замене, когда курьер уже на пороге. Сделайте так, чтобы в приложении было видно, на что заменили товар (чтобы заранее знать цену/бренд продукта). Во время пандемии контакты с курьером должны быть сведены к минимуму, а получается, что и курьер, и покупатель тратят время и входят в контакт, чтобы разобраться, какая была замена и сколько она стоит, и нужна ли она вообще. Удобно смотреть заранее в приложении, например, пока курьер в дороге. Ответить
• Lololololoshka, 01 января 2021 в 01:40:51   # Отличное приложение! Отличная организация!И замечательный торговый Представитель . Спасибо!
  Приложение работает без нареканий! Ответить
• P1969o, 01 января 2021 в 01:32:56   # Пользуюсь услугами доставки продуктов регулярно с апреля месяца, нравится. Продукты свежие, доставка в срок, ни одного вопроса не возникло. Единственное, хотелось бы точно знать, есть продукт на складе или нет, так как замену выбрать желательно самой. Рекомендую. Удобно, комфортно, вежливые ребята. Ответить
• Aek306, 01 января 2021 в 01:22:43   # Работа приложения нравится. Радует, что заказ день в день. Иногда зависает обновление. Часто нет в наличии товаров, указанных в каталоге. Ответить
• Zavtra budet, 01 января 2021 в 01:13:31   # Удобное функциональное приложение позволяет быстро сделать заказ и отслеживать все акции. Технических проблем никогда не возникало. Пользуюсь активно и в целом довольна. Ответить
• Arnehru, 25 марта 2020 в 09:41:07   # В регистрации, в пункте область/регион нет выбора региона, а так же после открытиЯ подменю приложение падает Ответить
• Qwertopop, 25 марта 2020 в 08:58:07   # Ребят, у вас фирма вроде крупная, неделю уже жду, когда программисты ваши поправят каталог, а то он не загружается, причём на разных телефонах. Ответить
• Роман3333365, 25 марта 2020 в 06:27:45   # Классное приложение, удобно заказывать и отслеживать отгрузку товара.
  Можно пожаловаться на водителя и похвалить менеджера!
  Качать обязательно! Ответить
• Kostya43, 25 марта 2020 в 06:10:22   # Здравствуйте, добавьте видимость артикула пожалуйста, не заходя в карточку продукта, очень не удобно тыкать туда-сюда, чтобы просто посмотреть артикул. Ответить
• Dallas, 25 марта 2020 в 05:14:20   # Приложение хорошее! Только уберите вот эту страницу с оценкой. Она уже надоела, я и здесь могу оценку поставить Ответить
• Разочарован опять, 29 октября 2019 в 03:46:54   # Вылетает приложение, каталог отображается раза с десятого и опять сразу вылетает. Пользоваться не возможно! Ответить
• Fdhdujxbjdhodvkftigb, 29 октября 2019 в 02:14:14   # Пользуюсь недавно, но уже оценил по полной, удобно, доступно, пользуюсь с удовольствием! разработчики молодцы! Ответить
• Оооооооорман, 29 октября 2019 в 00:11:45   # Здравствуйте. Когда же наконец Вы сделаете это приложение рабочим! Не возможно зайти в каталог продукции, сделать заявку и отправить её! Ответить
• Тимонбри, 28 октября 2019 в 22:02:44   # Когда убираю товар из корзины, выкидывает с программы. да и когда добавляю товар, тоже выкидывает! примите меры пожалуйста! Ответить
• Азик3010, 28 октября 2019 в 20:46:13   # Изначально работало хорошо, но после недавнего обновления все время выдаёт ошибку при открытии.
  Исправьте наконец Ответить
• A1234fg5678, 28 октября 2019 в 19:44:51   # Приложение не работает, поэтому даже нет возможности оценить его. Сделать заказ невозможно, отследить машину тоже. Фильтр по товарам очень слабый. Ответить
• Depdol1, 28 октября 2019 в 19:38:19   # Добавьте НДС в накладные. А то хочешь оплатить счёт а НДС не видно.
  Так же добавьте в отчет за месяц: разделение (оплата налом и безналом) Ответить

Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Приложения