Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги СМ

• 
  UnitCostCalculator
  Jeffrey Weger
  0.99 usd.
• 
  Musafir Market
  Eduard Shalumov
  Бесплатно
• 
  Галамарт: интернет-магазин
  Галамарт
  Бесплатно
• 
  М.Маркет
  OOO Mandarin Foods
  Бесплатно
• 
  RedeCompras.com
  Vipcommerce Sistemas
  Бесплатно
• 
  West Of Fifty Five
  Vajro Inc
  Бесплатно

Отзывы о приложении СМ (259)

• Марк 2266, 01 июня 2024 в 22:18:55   # 25.02.24 сделали заказ в итоге курьер привез продукты в которых: 1) отсутствовало вообще 2 позиций, а деньги за них сняли. 2) положили не тот товар что мы заказали без звонка и уточнения. 3) 2 позиции были пропавшими, гнилые, с плесенью. Написали тут же в поддержку, ответ был такой: «Мы все проверили, что с заказом все в порядке» Что? Серьезно? Деньги отказались возвращать, сказали пришлют курьера чтобы он забрал испорченные продукты и оформили возврат, но ничего подобного на деле не было. Никто не приехал, в поддержке игнорируют. Надеюсь правоохранительные органы займутся этой конторкой. Никому не рекомендую! Ответить
• Nikisni3792974, 01 июня 2024 в 21:40:56   # Пользуюсь этим приложением уже несколько месяцев Всегда свежие продукты, оперативная доставка и приятные акции Отличный сервис, который экономит мое время Ответить
• Юлия1910, 01 июня 2024 в 20:57:43   # Я на вас подам жалобу во все возможные органы контроля . Пора закрывать вашу шарашкину контору. Привезли тухлый товар, испорченый товар и утверждают что все норм . Вы приезжайте,я вас и вашу семью этим накормлю Ответить
• - m4tr0s-, 01 июня 2024 в 20:37:05   # Ваше приложение надо было назвать: "ущербный сервис доставки"
  Начинается все от криворуких разработчиков, в промежутке ущербный персонал по сбору и доставке заказов и заканчивая неграмотными бездарными сотрудниками в службе поддержки.
  Сервис и экосистема «первого» банка страны должен выглядеть не так.
  Вы своим именем позорите себя же. Все кто причастен к данному сервису вызывают рефлекс рвоты!
  Была бы возможность приложил бы картинку с блевотой. И пожелал бы сожрать ее вам!
  Надеюсь вы скоро загнетесь! Ответить
• Lalilaley, 01 июня 2024 в 20:23:36   # После часа ожидания заказа позвонил курьер: «в ресторане говорят у вас не оплачен заказ и не отдают его». а он оплачен. поддержка сваливает все на ресторан и просто отменяет заказ. даже не попытались как-то исправить, сгладить впечатление, еще и спихнули вину, стыдоба. тут же заказываю то же самое через другое приложение – привозят как обычно без проблем. набираешь корзину продуктов, готов заказать – а она оказывается пустой. офигенно «сэкономленное» время, спасибо и прощайте Ответить
• Oneshotlolpro, 01 июня 2024 в 19:25:38   # Всю жизнь пользовался Деливери и Яндексом ( спойлер- и дальше лучше продолжить это делать). Тут Сбер прислал смску- замануху, «промокод на -50% при первом заказе из ресторанов через наше приложение». Скачал, зарегистрировался, сделал заказ на 2200, ввел промокод… иии… скидка 400 рублей. Два часа общения с поддержкой ни к чему не привело, сначала сказали, что сейчас вышлют промокод на почту или на телефон с актуальным предложением ( которое они сами мне и прислали), а спустя еще час на почту пришел ответ « Добрый день! Информируем вас, что промокод ***** на скидку не более 50% от стоимости заказа, сумма скидки не более 400 ₽. Минимальная стоимость заказа 1 ₽. Промокод действует до 01.06.2024, не включительно» Сбер в очередной раз пробил дно, но уже в другом сервисе… ребята, не занимайтесь тем, чем не умеете. В отделе маркетинга и работы с клиентами люди просто так, видимо, деньги получают, на окладах сидят Ответить
• Кирилл1111113401, 01 июня 2024 в 19:05:48   # Отвратительное приложение. Заказывал еду из-за двух продуктов которых не было у меня в ближайших магазинах. В итоге этих двух продуктов не было, а я указал в заказе, чтоб мне позвонили, если продуктов нет. в итоге мне доставили продукты, не позвонили, не сказали, что продуктов не было то есть просто я узнал об этом по факту мне привезли продукты в которых не было двух самых важных продуктов, из- за которых я делал заказ. Продукты, которые отменили стоили 600 руб. а мне на карту вернули только 144 руб. в поддержке просто возвращают промокод дает промокод на 200 руб. при заказе от 1500 совершенно бессмысленный, т к я не планирую пользоваться этим приложением больше и никому не рекомендую! Кроме того, мне не сделали возврат на 450 рублей, а дают промокод на 200 еще и с условием заказа на какую-то сумму. Просто смешно. Видимо думают, что раз большая платформа, то можно наплевательски относиться к клиента, все пишут по скрипту, нет никакой инициативы и заинтересованности в решении вопроса, угробил на поддержку целый день, а результата 0, такое ощущение, что в поддержке сидят необразованные люди. Еще раз никому не советую это приложение! Ответить
• Джамыч, 01 июня 2024 в 15:17:50   # Удобное приложение с простым интерфейсом. заказываю продукты здесь уже несколько месяцев и всегда остаюсь довольна качеством сервиса и товаров Ответить
• Лурашеижыц, 01 июня 2024 в 14:28:57   # Заказали еду из ресторана, прождали 2,5 часа. Писали в поддержку молчит. Звонили бот не переводит на оператора. Повелись на промокоды, не стоит терять времени, лучше заказать в нормальном месте и поесть, чем тут но остаться ни с чем Ответить
• Элиза джакыпова, 01 июня 2024 в 14:01:41   # Сегодня заказала продукты из глобуса и из заказа отменили продукт без моего согласования и привезли заказ поздно, опоздали на 2 часа и так же наш промокод не сработал из за того что отменили товар . Ответить
• Belosnejka228, 01 июня 2024 в 08:38:35   # Заблокировали два акаунта, без объяснения причин, якобы за нарушение правил сервиса, что это за правила такие, никто объяснять не стал. Просто на ровном месте. Доставка якобы бесплатная, однако цены на продукцию просто выше на 10-25% чем в самих ресторанах. Ответить
• Polinka, 01 июня 2024 в 06:37:51   # Это какой то ужас, потому что курьеры, не могут вовремя доставить, каждый раз, они переносят время доставки, один раз ждала 40-60 минут, это нормально? С учетом того, что а если у меня на работе перерыв только 30 минут?
  Вообще то, дают промокоды ненужные, по факту проблема не решается, да доставка бесплатная, но я лучше заплачу в других приложениях, и не потрачу свои нервы, чем каждый раз звонить курьерам и искать их. Ответить
• Hfcjivf12, 01 июня 2024 в 06:28:24   # Прекрасное приложение для занятых людей. Всегда можно найти нужное и заказать с доставкой. Никогда не было проблем с качеством или сроками доставки. Спасибо! Ответить
• Амишканету, 01 июня 2024 в 06:28:14   # Удобное приложение с большим выбором продуктов. Заказываю все необходимое для дома, и всегда получаю качественные товары вовремя. Спасибо за ваш труд! Ответить
• Татьянавита, 01 июня 2024 в 06:20:50   # В начале принимают заказ, списывают деньги, а потом блокируют аккаунт по непонятной ситуации. Не могут объяснить, почему заблокировали, ссылаются на пункты сами не зная о чем они, хотя к этим пунктам я не отношусь. Деньги не возвращают пока не напишешь в свой банк письмо для разбирательства. Ответить
• Dofreedo3, 01 июня 2024 в 06:10:16   # С 17 января пытаюсь написать операторам что я не делал те заказы за которые меня заблокировали, вместо этого они мне шлют картинки котиков. Хочешь тратить деньги в этом сервисе, а тратишь нервы Ответить
• Daryya li, 01 июня 2024 в 05:00:56   # Даже Али Экспресс может позволить себе адекватную службу поддержки. Сбер же, судя по всему, платит крайне мало, потому что на ЛЮБОЙ вопрос или проблему служба поддержки отправит миллион шаблонных сообщений, но не решит проблему. Уже несколько раз я трачу по несколько часов, чтобы попытаться адекватно и спокойно решить проблему, на что мне отвечают: нам диалог цикличный, ничего не может сделать, всего хорошего.
  Спасибо за клиентоориентированность Ответить
• Hyunjin is drama lama, 01 июня 2024 в 00:12:57   # Привезли товар с истекшим сроком годности, а возврат можно оформить только на весь заказ при этом потратить еще кучу нервов и времени, полная халатность у сборщиков, плевать на клиентов, промокодов куча, но ни один использовать не получится из-за минимальной суммы заказа в 2-3 тысячи, советую использовать другие сервисы, которые ответственнее относятся к клиентам, но никак не эту поеботу Ответить
• Wiwcky, 31 мая 2024 в 23:23:53   # Никогда не пользуйтесь, если хотите сохранить деньги и нервы. Как мне объяснили сами работники службы поддержки у компании есть определенная политика( как развести на деньги ). Объясняю: 1 если курьер не довез часть заказа ( даже если его большую часть ), после того как курьер убежал, деньга за товар, который не привезли вам не вернут.2 если вам привезли не, то блюдо, а поняли вы это только когда открыли или попробовали( для меня это очень серьезно т.к. у меня жуткая аллергия на острую пищу, и мне несколько раз привозили вместо обычного бургера, острый ), деньги вам не вернут 3 если привезли разлитые коктейли и вы не успели сказать курьеру « Кого..», деньги вам не вернут. 4 все сроки годности вы должны проверять тоже при курьеры иначе деньги не вернут. Я даже не буду расписывать сколько раз мне не привозили заказы, или просто отменяли. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! Ответить
• Мария213ф, 31 мая 2024 в 22:49:55   # Отличный сервис! Доставка всегда вовремя качество продуктов на высоте. Очень удобно, что можно согласовать замены товаров. Рекомендую) Ответить
• Inst: away. php, 31 мая 2024 в 22:47:22   # Из 10 заказов 1 привезут без проблем!
  поддержка дай бог ответит тебе через пол часа! после заказа из ресторана, ждал его час, в итоге приходит уведомление что заказ привезти не могут потому что его не могут приготовить))) а сразу уведомить об этом они не смогли по каким то причинам. лучше в яндексе заказывать чем тут. Ответить
• Dikina, 31 мая 2024 в 19:41:54   # Пришел промокод, решила сделать заказ, он собран и не двигается с места 3 часа, якобы нет курьеров, ради интереса съездила в их пункт… стоят возле тц, курят, наслаждаются жизнью… зачем нужна такая служба доставки?
  
  Пс, жду возврат средств… несколько дней, не связывайтесь, ни денег ни заказа Ответить
• Ксанта13563466, 31 мая 2024 в 19:31:58   # Добрый день!
  Когда читала отзывы не думала что все так плохо. Думала ну с кем не бывает. Ждала свой заказ из магазина, поставила «бесконтактную доставку» в итоге мне обстучали дверь. А по итогу оказалось, что курьеры что-то перепутали, часть заказа привезли, часть нет, надо ждать другого курьера. Спасибо, потрясающий сервис. Н-И-К-О-Г-Д-А Ответить
• Nexynp, 31 мая 2024 в 19:20:33   # Поставила приложение из-за заманухи на экране приложения в сторе: обещали -30% на первую покупку. А промокод оказался недействительным. Дислайк. Ответить
• Vaniosov, 31 мая 2024 в 19:11:43   # В период и Век технологий, когда дикая конкуренция на рынке услуг, надо еще хорошо постараться, чтобы у пользователей возникало желание удалять приложение. Ответить
• Ира 211- - 11-, 31 мая 2024 в 18:01:09   # Приложение не работает! Карта не привязывается. Чат с поддержкой как со стеной разговаривать: набор шаблонных фраз по факту проблему не исправили. Приложение виснет не показывает время в пути Ответить
• Ульянабд, 31 мая 2024 в 17:24:41   # Прислали промокод в очередной раз, решила все-таки заказать.
  Первый заказ: звонит девушка из магазина, говорит, что не может собрать заказ, потому что состав заказа им не показывается. Зачем мне звонить, я с этим что сделать могу, отправила её на тех поддержку ‍♀️ Предложила связаться через вотсап, чтобы написать список. В итоге заказ просто отменили.
  Второй заказ: обратилась в поддержку, сказали, все будет хорошо. Заказ собран, деньги списаны, заказ отменен.
  Очень жаль потраченного времени. Дали промокод, а зачем он мне нужен, если заказать ничего не могу, не понятно… Ответить
• Объектив жизни, 31 мая 2024 в 15:58:49   # - отсутствие лояльности. Общаются на отшибись. Формальности и отсутствие должного сервиса.
  - высокая плата за доставку. При этом часть заказа тупо не привозят.
  - минимальное количество промокодов, либо от 5-6.000.
  
  Нет желания больше обращаться. Ответить
• Hovx, 31 мая 2024 в 14:28:49   # Еще один конченный сервис «Сбербанка» лучше бы модераторы Apple заблокировали данное приложение! Сбербанк полный отстой, не знаю за что он банк #1, в этом банке все не для людей, сочувствую если у вас основной банк сберкаллбанк Ответить
• Tnx824us, 31 мая 2024 в 14:12:25   # Раньше нравился их сервис. Сейчас что ни заказ - то приклбчение. То мясо испорченное привезут, то овощи, то что-нибудь не довезут. Сидишь и заполняешь эти бесконечные заявки, на которые приходят отказы. Сегодня окончательно выбесили. Привезли испорченный кусок говядины, еще и с жирными кусками, но это ладно, через фото сложно доказать, но мне привезли совершенно другую рукколу, вдобавок желтую и мягкую, ну т.е. прям без вариантов в мусорку, прям вот не выбрать ни листочка. Тоже пришел отказ. Т.е. в итоге все эти промокоды не покрывают то, что ты платишь за испорченные продукты. Не предложили никакого решения, просто сказали, что надо проверять при получении. Заказывать продукты буду через другие сервисы. С вами один геморрой Ответить
• Katerina, 31 мая 2024 в 13:12:46   # Заказ ждала 2 дня, все время переносили и меняли время, испортили праздник моей семье и истрепали все нервы! видите ли у них курьеров/сборщиков не хватает, а это что наши проблемы? зачем тогда набирают заказы, если такая ужасная задержка. складывается впечатление, что к заказу отнеслись наплевательски из за того, что у меня заказ с промокодом на скидку в 1000 рублей, видимо они очень горели желанием убрать такую скидку, потому что предлагали перезаказать. Ответить
• Горите в аду, 31 мая 2024 в 12:35:41   # Полный бред, вместо того чтобы решить проблему, заблокировали доступ к приложению и перестали отвечать все операторы. Заказал продукты и фарш который мне в итоге не привезли, пошел разбираться в поддержку и каждый человек из поддержки направлял к другому, каждый из них говорил разное а самое прекрасное, что мне «вернули» деньги за 1 фарш, а я заказывал 2 и говорил об этом каждому оператору и никто не захотел решать вопрос и в конечном итоге приложение требует доступ к интернету который и так есть и перестали отвечать операторы, остался только бот и долбанный промокод на 150 рублей который мне пытались всучить вместо моих денег. Ответить
• Murrka17, 31 мая 2024 в 12:28:31   # Я специально скачала их новое приложение, чтобы написать этот отзыв. Раньше на единоразовые заказы все работала шикарно, но как только я решила в мае делегировать походы в магазин- начался просто ад.
  Сбермаркет скатился в самую отвратительную доставку.
  
  1. Самое интересное- изменение сумму. Даже если не было замен и весовых товаров. Просто у вас спишут сумму больше. А если складывать цены из позиции заказа- то разница с итоговой ценой еще больше. Интересный факт, если добавить заказ заново- цена будет изначально. И так с каждого заказа~ 5-7%
  2. То что вы указываете для сборщик комментарии- класть они на это хотели. Позвонить? Нет! Лучше самостоятельно убрать позиции или подобрать замену. Так в гипермаркете Метро по мнению сборщиков не оказалось никакого сливочного масла. И конечно же мне об этом никто не сообщил
  3. Курьеры! Им тоже плевать на указанное вами время. Захотят - на 1,5 часа раньше, захотят- на 4 часа позже- просто песня) 1/4 раз за этот месяц мне лишь привезли продукты в указанное время. Сама в шоке была
  4. Поддержка это вообще треш. Кроме скрипта они не знают ничего. Такое ощущение, что они просто уволили всех сотрудников и с тобой общается бот
  
  Сервисом я пользовалась чуть ли не с момента его основания, но на этой ноте хотелось бы разорвать все отношения со Сбермаркетом Ответить
• ! ! !, 31 мая 2024 в 10:39:27   # Организация занимается мошенничеством. Из заказа специально удалили товар чтобы не применялся промокод . Товар при этом был в наличии. Далее при доставке товара часть товара а именно мороженое на 300 рублей не привезли. При обращении в службу поддержки деньги вернуть отказались. Ответить
• Ddgchllngr, 31 мая 2024 в 09:14:31   # Это приложение - настоящее спасение для тех, кто не хочет тратить время на походы в магазин. Всё быстро и удобно, заказываю регулярно и всегда остаюсь довольна Ответить
• 1383737282, 31 мая 2024 в 09:11:10   # Заказали первый и последний раз в суши баре Галерея вкуса и по итогу траванулись ещё и заплатили за то чтобы травануться. Написала в поддержку и нам дали форму на возврат средств, написали и показали все доказательства, но отказали в возврате)))
  На следующий день, когда заметили отказ я начала спрашивать в чём причина, а по итогу никто так и не ответил за 3 часа в поддержке))
  Звонили с того же номера, что и заказывали и не получалось дозвониться, по итогу с другого номера дозвонились и знаете что?)
  Отказ в возврате средств, предоставьте справку о том, что вы блевали после еды))
  Говорю, что вы же понимаете, что это было вчера и что из за ваших долгих ответов и игноров уже не получится этого сделать ибо справку могли получить вчера. Итог: мы сожалеем, что вы столкнулись с таким опытом)))))
  Всем абсолютно напишу о оом, чтобы даже не думали пользоваться вашим сервисом, и карту вашу говнянную сберовскую я тоже выкину, до свидания Ответить
• Grtmt, 31 мая 2024 в 08:17:04   # В работе сервиса полнейший хаос и на лояльность клиентов им совершенно наплевать. С 9 из 10 заказов будут какие-то проблемы и чтобы их решить, нужно потратить гору своего времени и нервов. Единственное, чем они пытаются завлекать и удерживать клиентов – это промокоды. Но скорее всего у вас даже не получится их использовать, так как они все от крупной суммы, а сборщики у них настолько тупые и ленивые, что не удосуживаются проверять фактическое наличие товара в магазине, а просто смотрят на полку (на складе при этом может быть целая гора этого товара, но сборщик не станет спрашивать у работников магазина, а просто уберёт товар из заказа). Это уменьшит общую сумму заказа, что может сделать невозможным использование промокода. У их сборщиков вообще нет установки обязательно собрать весь заказ, видимо у них есть только установка не потратить на каждую сборку больше какого-то короткого времени. Из-за этого они не заморачиваются с поиском продуктов и «в любой непонятной ситуации» просто убирают их из заказа или заменяют на ненужные. А могут вообще без согласования с вами перенести ваш заказ на другой день! Даже когда у вас специально была оплачена срочная доставка по тройному тарифу! Ещё гадкий момент – если по факту товар в магазине оказался дороже (например весовой), то они ОБЯЗАТЕЛЬНО добавят эту сумму к заказу, а если он оказался дешевле (например уценка по причине скорого выхода срока годности), то они НЕ вычтут разницу из уже оплаченной суммы! Видимо она идёт сборщику в карман или просто «бонусом» с каждого такого заказа сервису!
  В итоге каждый раз этот несчастный сбермаркет проёбывается и максимум что они могут сделать – это дать извинительный промокод на следующий заказ, но при следующем заказе они снова проебутся и так до бесконечности. Поэтому лучше поберегите свои нервы и не используйте этот сервис вообще. Ответить
• Romario444, 31 мая 2024 в 06:33:16   # 20.05.2024 в 20:18 сделал заказ из магазина через дорогу. Приложение обещало доставку за 30-60 минут. Спустя час курьер так и не был найден, но надежда еще оставалась. Спустя еще 30 минут начал звонить в поддержку. Оператор принёс свои извинения и сделал «щедрое» предложение - промокод на 400 рублей.
  Курьер тем временем был найден, но не спешил забирать заказ, стоял на месте и не отвечал на звонки оператора. Переназначить курьера обычный оператор не в состоянии, но о том, что старший оператор может это сделать, он умолчал. Дальше я попросил связать меня со старшим для составления претензии. Девушка сразу же предложила поменять курьера, но так как времени было уже 22:30 и магазин был закрыт это не имело смысла. Все что сказала девушка: пункт 5.9, «в любой непонятной ситуации мы отменяем заказ в одностороннем порядке, клиенту никаких компенсаций не будет, даже если он 4 дня этот заказ ждёт». Конечно я перефразировал, но суть осталась той же. Как итог: 2-3 часа потраченного времени и сорвавшийся ужин, завтрак и обед. Никому не рекомендую это приложение, это просто самое дно. Ответить
• Anuta sm crimea, 31 мая 2024 в 06:27:30   # Заказ оформила в 16:00, обещали до 20/00 привезут, далее звонил оператор сказал на 22:00 и потом на 23:10 в итоге позвонили и сказали, что заказ отменен, курьер не успел забрать заказ до закрытия! Полная чушь, а не доставка! Первый раз воспользовалась «услугой» в 2020, а сегодня в 2024 повторно и ничего не изменилось! Бред бредовый, потраченное время, хуже не придумать! Ответить
• Женя сл, 31 мая 2024 в 03:20:07   # Отстойный сервис! Как и все сервисы Сбера, на самом деле. Я не понимаю, как при таком ресурсе и зарплатах люди не могут сделать что-то достойное! Кааак? Ответить
• Alis. n, 30 мая 2024 в 21:00:20   # Это ужас у меня истерика от этого сервиса, нужно собраться и идти в суд, потому что настолько свинского отношения ко мне не было никогда!
  Я не пишу отзывы, но тут мое психика сказала пока. 4 часа ждала неполный заказ, его бы и не начали собирать если бы не написала в поддержку.
  Ответить
• Elinkaaan, 30 мая 2024 в 20:24:35   # Реально отвратительный сервис, как и приложение, вплоть до обслуживания и поддержки! Предлагают куча промокодов, этим и заманивают всех видимо Но приколдес в том, что вы не получите свою еду, ибо «сейчас сильная загруженность у курьеров», в поддержке кормили обещаниями и заставляли ждать целый час, когда же от ресторана до нашего дома всего разделяет 5 минут)) Другой оператор по телефону мне сказала, что это ошибка системы и якобы заказ даже не поступил в этот ресторан и они его не видели! Спрашивается? А нафига тогда в приложении писать, что «курьер не найден и подождите чуть-чуть немного, то есть стопицот лет!» Но голодными мы не остались, не дождетесь! Заказали в Деливери, этот сервис рекомендую Ответить
• Йух399, 30 мая 2024 в 19:53:40   # Присылают промокод на 1000 р
  Ты радостный такой им решил воспользоваться. Ага как бы не так.
  Ты оформил заказ промокод прошел все хорошо. НО! Следите за руками
  После того как заказ собран ваш заказ аннулируют, промокод естественно слетает. И с вас списывают полную сумму.
  С поддержкой можно потом бодаться до посинения - они посылают в пешее путешествие.
  В общем сбермаркет пошёл по кривой дорожке - «не на…брешь не проживешь» Ответить
• Prohodzeva, 30 мая 2024 в 16:06:09   # Клиентов обманывают. Товар не довозят и возврат денежных средств не оформляют. Говорят проверяйте товар при курьерах! Как скажите! Буду проверять при курьере!
  Только у Вас курьеров не хватает, и думаю им мало приятного время терять.
  Вывод некому будет работать. Останутся гастробайтеры. И как следствие отказ от услуг Сбермаркета.
  Конкуренция на рынке есть.
  Не рекомендую данную компанию! Ответить
• Недовольный ждун, 30 мая 2024 в 14:03:25   # Скачала приложение, заказ задержали на 50 минут, курьер долбился в дверь, пакет из ресторана пришел подпаленный зажигалкой, а поддержка никак не ответила и не решила ситуацию, удалила приложение за отвратительное обслуживание, даже одной звезды не заслуживаете Ответить
• Рррриано, 30 мая 2024 в 13:51:13   # Накормили сырым говяжьим мясом. Поддержка ничего не предпринимает в отношении к клиенту. Настоятельно не рекомендую. Ответить
• Иванько, 30 мая 2024 в 13:35:49   # Отличное приложение.
  И очень актуальное. Лень выйти в магазин или плохая погода, выбрал какие продукты нужны, заказал и курьер привез вот и все. И не надо никуда выходить Ответить
• Lerochkaan, 30 мая 2024 в 13:20:21   # Работает очень криво, стартовый экран, выбор товаров, корзина - все грузит десятки секунд.
  Интерфейс полностью слизан с конкурентов, но сделан без вкуса и на скорую руку. Ответить
• Пойдет конечно, 30 мая 2024 в 13:12:47   # Замечательное приложение
  Все удобно и просто
  Быстро заказать и качество на высшем уровне
  Большое спасибо Ответить
• Евгений 1222, 30 мая 2024 в 12:21:22   # Получил от поддержки ответ, что еду нужно вскрывать и проверять в подъезде :). Прошу, все обратите на это внимание. Лучше не пользоваться сервисом( Ответить
• Lampovaia golova, 30 мая 2024 в 11:31:35   # Не в первый раз сталкиваюсь с проблемами с доставкой в данном сервисе, но сегодня был край. В 20:04 сделал заказ, показывало, что время доставки 20-40 минут. Через час мне написала поддержка, извинилась за задержку, дали промокод на 400₽ и пообещали привезти в течении получаса. Когда прошло 40 минут я написал в поддержку с вопросом, но мне пришел ответ «дайте мне пару минут для уточнения». Данный ответ повторился 6 раз в течении следующего часа, пока я не позвонил по телефону в поддержку и там мне не сказали, что будут вынуждены отменить заказ, ведь ресторан его не видит. Крайне не советую. Ответить
• Ильшатг, 30 мая 2024 в 08:18:03   # Утром оформили доставку из пятерочки через сбермаркет, ждали до обеда, из-за отсутствия курьера, нам заказ отменили. Ближе к вечеру снова начали оформлять, с моего аккаунта доставка 119р, с аккаунта жены бесплатно. Адрес тот же, товары те же. Пишем, звоним на горячую линию, нам говорят: условия доставки могут отличаться, это чтобы сохранить уровень качества сборки и доставки…. (Могу доказать, так как есть переписка) Это что за дискриминация, как вы по номеру телефона определяете кому какую сумму выставить? Какое качествоЭто от номера телефона зависит кому просрочку, а кому свежий продукт привозить Где логика Ответить
• Татьяна якутск, 30 мая 2024 в 08:13:16   # Не довезли товар отказали в возврате ссылаясь на то, что сборщик и курьер говорят, что все довезли.
  Итог: потрачены деньги, нервы, не из чего готовить суп ребенку. Так это еще не первый случай, когда в этом приложении я заплатила просто за воздух
  В прошлый раз не довезли киндеры и тоже отказали в возврате средств, чистой воды на*балово
  Удаляю и другим не советую Ответить
• Soma228, 30 мая 2024 в 07:36:20   # Настолько отвратительный сервис.. я еще никогда не видел. Нам привезли просрочку и не вернули деньги, так еще заказ опоздал. Сервис просто отказался делать возврат.. сказали проверили на качество продуктов, мол они нормальные, ахахаха Ответить
• Mask691884, 30 мая 2024 в 07:19:41   # Привезли не тот продукт который заказывали, написали в поддержку, там ответили что всё в порядке, по итогу на второе обращение снова сказали что всё в порядке, а потом вообще стали принципиально игнорировать, в итоге ни в чем не разобрались. Ответить
• Pizdorvanka, 30 мая 2024 в 06:40:45   # Лютая помойка, в которой прикрывают свои косяки внутренними правилами сервиса. Привозят то гниль, то вообще не довозят кучу продуктов. Идиотки на горячей линии разговаривают как роботы, а сборщики, и, постоянно забывающие продукты курьеры, не несут никакой ответственности. Возврат за плохой или не довезенный товар тоже не дождаться. Желаю загнуться вашему сервису и всем ленивым работникам с таким отношением к постоянным клиентам. Ответить
• Romzhirkov, 30 мая 2024 в 06:25:54   # 10 минут заполнения корзины - и приложение запомило первые 4 товара и зависло. Затем все остальные товары из корзины удалились. Айфон 15 про, без впн. Ответить
• Shsjshhwhs, 30 мая 2024 в 05:47:27   # Можно смело удалять приложение, сервис стал неадекватным. Привозят гниль говорят, что все ок и деньги не возвращают. Ответить
• Poddubnij, 30 мая 2024 в 01:25:45   # Я никогда не писал отзывы
  Но про ГавноМаркет напишу
  Я 5 раз заказываю еду и каждый раз жду по час-два
  В итоге заказываю на Яндекс еда и что вы думаете через 15-20 минут все приезжает
  Дарят это ненужные промокоды
  Короче просто дно а не сервис
  Люди ищите в Яндекс еду они там знают как работать Ответить
• Лучикса, 30 мая 2024 в 00:44:15   # Ужасное приложение заказала доставку из ресторана через пару минут после заказа сказали что его отменили.
  Я есть как медведь хочу, а тут такое
  Ещё написали что деньги прийдут в течении 3 дней и что мне делать.
  Объясните мне что есть
  Больше некогда в жизни не буду заказывать в этой сберфигне Ответить
• Tuiknlp, 29 мая 2024 в 23:11:55   # Оплачиваешь деньги списывают ждешь час полтора и потом отмена. Ой извините вот вам купон ждите деньги три дня.
  Такое происходит часто при заказе еды вечером. Ответить
• Stimfal, 29 мая 2024 в 22:43:17   # Ограничили доступ после первого заказа, поддержка ничего внятного не сказала, а лишь сказали купить новый номер телефона и повторить заказ с другого телефона .
  Интересно вы работаете! Ответить
• Bjndgubsx, 29 мая 2024 в 22:26:49   # Отменили заказ, а деньги не возвращаю. Убогое приложение, больше никогда не буду им пользоваться и никому не советую…. Ответить
• 9657щ, 29 мая 2024 в 20:07:23   # Спустя час позвонил курьер и сказал что заказ не передали в ресторан или не нашли, но потом сказал что начали готовить. Еще через полтора часа позвонила девушка и сказала что у нас зависла программа и мы не можем выполнить заказ. Ужасное обслуживание, просто кошмар Ответить
• Illen2808, 29 мая 2024 в 19:41:26   # В заказе присылают не то, что было указано…. Не положили половину покупок, зато просто так кинули три упаковки соли.
  При заказе из ресторана, доставка занимает два часа, при указаных тридцати минут. Просто ужас Ответить
• Weerty123456, 29 мая 2024 в 17:15:44   # Всегда пользовалась сбермаркетом и мегамаркетом, но покупки были не дороже 20 тыс рублей, боялась и не верила в большой кэшбэк бонусов спасибо. А тут телевизор с бонусами в 26 тыс., решила рискнуть. На сайте продавца магазина он был дешевле, но с бонусами выходило все же выгоднее. Заказала, прождала возврат бонусов положенные 16 дней и меня обманули! Вернули только 4 тыс! Не покупайте ничего дорого через приложение сбермаркета и его сторонних контор. Обманут! Почитала отзывы в интернете, оказывается я не первая. Ответить
• Гатальский1987, 29 мая 2024 в 17:11:04   # Это самый худший сервиз, с недоработанным приложением и с тупыми операторами, некомпетентными сотрудниками. Заказ отменили, деньги не возвращают Воспользуйтесь другим сервисом Ответить
• Знакомый с района, 29 мая 2024 в 16:56:35   # Не умеете делать сервис - не делайте.
  Заказывал раз 5 в разное время суток, смогли нормально привезти только один заказ. Причем писали, что не смогут доставить часа через полтора после заказа, когда их сам тыкать начинаешь. Короче пользоваться невозможно. Ответить
• Moriarty1335, 29 мая 2024 в 15:54:26   # Это просто катастрофа! Из 10 заказов вам привезут 1 и то если повезет… Постоянные отмены, якобы не успеваем, загружены курьеры и т.д Курьеры отмечают заказ, как доставлен и пропадают в неизвестном направлении, докажи потом, что тебе ничего не привезли. Вечные извинения и промокоды, которые и даром то не нужны. Везут заказ по 7-8 часов, хотя при оформлении 1-2 часа. Представьте, вам везут мясо, молочку, торт, который ехали по 8 часов в обычном пакете. Про более хрупкие продукты вообще можно забыть. Ужасно, неудобно и позорно. Удалила аккаунт после очередного ожидания заказа и смс «ваш заказ отменен». Приложение тоже в снесла, чтобы еще раз не допустить такую глупость и оформить заказ в этом сарае. Ответить
• Ais alex, 29 мая 2024 в 15:43:12   # Привезли гнилые помидоры, доставка была без контактная, курьер оставил пакеты у двери и уехал . Прислал фото в службу поддержки, что помидор гнилой - мне сказали все в рамках работы сервиса )))) жрите гнилые ))) на сервисе отзывов вообще ответили, что я должен был проверят заказ при курьере - это с без контактной доставкой ))) Ответить
• Yukkiri, 29 мая 2024 в 15:42:17   # Прислали смс, мол, по промокоду на первый заказ из ресторана -50%, скачала, выбрала, что заказать, ввожу промокод и при сумме заказа в 6тыс вижу скидку в 400 рублей :)
  Поддержка пыталась «разобраться в ситуации» более 50-ти минут и в итоге сказала, что «данный промокод действует на первый заказ и дает скидку которая должна не превышать 400 рублей»
  Штош. Хотела попробовать подружиться с доставкой сбера, но ни одни отношения не должны начинаться с обмана) Ответить
• Ii. makson, 29 мая 2024 в 14:01:09   # Самый бредовый и отвратительный сервис. Привозят испорченные блюда из ресторанов, допустим мне попался волос в еде и опираются на тот пункт в правилах, где сказано, что блюда я обязан проверять при курьере. Так вот, тупоголовые администраторы этого сервиса, каким я образом я при курьере проверю наличие продуктов внутри блюда? Хуже сервиса нет и наверное никогда не будет. Не пользуйтесь им никогда, экономьте свои деньги и время Ответить
• Dannystaisy, 09 марта 2024 в 22:33:33   # Нет раздела бонусов спасибо, нет ссылки на промокод другу, не всегда появляется кнопку самовывоза, очень неудобно пользоваться, НЕТ ОПОЛАИЫ ЧАСТЯМИ . Че за бред ?! Ответить
• Sh 12345, 09 марта 2024 в 21:55:09   # После установки остервенело с разных телефонов звонит бот Лиза с предложением поговорить о необходимости установки этой программы.
  Либо маркетологи идиоты, либо разработчики . Ответить
• Sergey112, 09 марта 2024 в 21:37:03   # Если будете регистрироваться в этом приложении ни в коем случае не вводите свой действующий номер телефона. Они начинают терроризировать звонками с навязчивыми предложениями каких-то промокодов. Звонки начинаются ранним утром, когда нормальные люди еще спят.
  
  Ни вежливые объяснения что мне это не интересно, ни просьбы прекратить звонки ни их игнорирование не помогали. Было по 4-6 звонков в сутки с разных номеров после ответа на которые монотонный голос повторял «сбермаркет вас беспокоит. Уделите несколько минут. У нас есть для вас промокод»
  
  В итоге пришлось менять номер, чтобы избавиться от этих телефонных «террористов» Ответить
• Ошибка при оплате, 09 марта 2024 в 21:29:00   # Такое ощущение, что рейтинг разработчики ПО себе сами повышают.
  Приложение отвратительное! Бонусами нельзя расплатиться! Ответить
• Jdhshb see hahshhhehh, 09 марта 2024 в 21:25:24   # Ужасно! ждали заказ целых полтора часа! в итоге у курьера случился какой то «форс/мажор» дали какой то ненужный промокод на 200 рублей! очень хотели кушать и надеялись на доставку! в итоге пришлось еще пол часа ждать доставку с яндекс еды! Ответить
• Отлично, 09 марта 2024 в 18:23:54   # Сбермаркет немного «обнаглел» в последнее время! Доставка дорогая не смотря на сумму заказа, баллы иногда не списываются, нельзя выбрать бесплатный интервал доставки, пишут на фоне магазина одно а заходишь собирать корзину там совсем другое Ответить
• Kot848484, 09 марта 2024 в 17:55:15   # Отвратительный сервис, заказала доставку,2 дня заказ не могут привезти, вчера курьер приезжал типо, сегодня оправдывают тем, что у курьера сломался телефон, свободного времени нет, везти не хотят, больше не пользуюсь, никому не советую данный сервискомпания дебилов Ответить
• Arnautka, 09 марта 2024 в 17:51:58   # Заказ должны были привезти до 22:00, сейчас час ночи, ни слуху ни духу. Утром детский день рождения, надеялась к 12 часам закончить заготовки. Спасибо за ночь без сна и испорченное настроение. Пожалуй, удалю и новое приложение, и старое Ответить
• Аленнесоветую !, 09 марта 2024 в 17:36:13   # Зарегестрировалась, сделала заказ! Заказ отменили, деньги еще не вернули. Якоб нарушены правила безопасности. Конкретности 0! Что вы там курите!?
  Не советую Ответить
• Арт м 029, 09 марта 2024 в 16:45:07   # Худший сервис что только можно было найти, сделал заказа и применил промокод на 600 рублей скидки от 1200 рублей, ввёл, списали деньги, потом не доставляли, хотя время уже прошло, связались с оператором, списали ещё 1223 и сказали что заказ не отображался, короче в итоге промокода не видно было, вернули только 623 из 1846 в общем списанных, операторы помочь не могли, последний вообще сбросил, нафига нужны тогда промокоды, потрачено больше 4 часов на разбор всей ситуации, никакой компенсации, никаких денег, ужаснейший сервис и сотрудники Ответить
• Karishik07, 09 марта 2024 в 16:35:30   # Всё идеально как в самой задумке, так и в приложении, и в пользовании сервисом, НО сборщики СМ это нечто. Заказываю все овощи/фрукты в сетке, потому что почти каждый раз замечаю, что когда беру на развес, то пакеты открыты, явно продуктов не хватает и к тому же на пакетах нет ярлычков с весом и ценой. Так теперь еще и кондиционеры для белья сливают. Кондиционер пришел открытый и не полный
  Доведите до ваших сотрудников, что это не норма! Ответить
• Asel august, 09 марта 2024 в 16:34:32   # Быстро, оперативно, отсутствующий товар заменили на другой по той же стоимости, что обрадовало, не надо было доплачивать и делать лишних движений. Что расстроило, пирожное чокопай, срок истекает через месяц, хотелось бы в будущем не получать таких товаров, все же продукты покупались детям, а такое давать не очень то и безопасно, пришлось детей оставить без пирожных. Картошка была немного испорченной, что тоже расстроило. Хочется свежих товаров, потому что кушают дети. Ответить
• Бельвар, 09 марта 2024 в 16:04:24   # Испортился до ужаса. Хочешь побыстрее? Заплати 400р. Замена товара, без проблем, заменяю без согласования. Опоздать на час, ну что поделать. Ответить
• V. i. k, 09 марта 2024 в 13:58:53   # После открытия открывается карта с адресом, адрес не определяется, вручную и голосом заполнить тоже не удается. Приложение сырое не рабочее. Ответить
• Krishateozon, 09 марта 2024 в 09:43:12   # Это приложение от Сбермаркет. Сервис у Сбермаркета - отсутствует, если сделаешь заказ либо он опоздает либо его отменят, о сем ты узнаешь в момент когда ожидаешь получения заказа. Строго не рекомендую Ответить
• Besiik 1, 09 марта 2024 в 08:49:52   # Ужасное приложение! Ваш заказ может забрать любой человек и кнопки подтвердить, что заказ доехал или нет, нету! Указывают несуществующие номера курьеров! Собственно деньги вам возвращать никто не будет! Ответить
• Serjo9933, 09 марта 2024 в 07:41:44   # За пол года сделал 24 заказа и все заказы привезли с опозданием на 1-3 часа.
  
  Поддержка пишет лживые обещания по шаблонам, время ставится на угад, с такой площадкой невозможно работать и строить планы по времени
  
  Рекорд по опозданию был 6 часов)) магазин находился через дорогу.
  
  Заранее подскажу, все от нехватки курьеров, но Сбер ничего с этим не решает Ответить
• Milapiter, 09 марта 2024 в 07:08:02   # Будьте внимательны! При доставке курьер делает вид, что не прошла оплата . И у вас снимают деньги дважды! При обращение в саму компанию, деньги так и не вернули . В шоке от действия компании . Но видимо им так удобно и хорошо . Ответить
• Balamyt333, 09 марта 2024 в 06:24:20   # Приложение по отмыванию денег! Товарная карточка не обновляется, заказы отменяются -деньги клиентов заморожены на 3 дня! Статья 159 УК РФ, совершеная группой лиц по обоюдному сговору! Ответить
• Aku! a, 09 марта 2024 в 06:21:12   # Не привезли заказ составил обращение и ноль реакции заблокировали аккаунт. Получается просто украли мои деньги, буду жаловаться! Ответить
• Мой первый отзыв1, 09 марта 2024 в 05:50:51   # Не приложение, а шляпа. Начислить и списать бонусы можно только войдя через сберID. Но в этом приложении нет возможности это сделать! Так еще и поддержка никак не реагирует на это. Какая разница, как я вхожу в свой аккаунт - через МОЙ номер телефона или через сберid, который также использует МОЙ номер телефона. Эта история с бонусами испортила все впечатление об этой конторке. Ответить
• Leeeeenlkina, 09 марта 2024 в 04:32:28   # Просто самый худший сервис доставки из всех! Недавно оформляла заказ из «вкусно и точка» и это просто ужас! Во-первых, заказ мне не привезли, а в приложении отметили, что заказ доставлен. Во-вторых, когда обратилась в поддержку, меня долгое время игнорировали, пришлось звонить на горячую линию. В-третьих, я звонила курьеру раз 20, в ответ-игнор. В итоге мне ничем не помогли, сказали, что заказ якобы доставлен и возврат средств не будут оформлять! Сегодня я опять решила попробовать оформить заказ. И что на этот раз? Мне не довезли все товары, некоторые товары вообще не те и самое главное, что поддержка меня опять игнорирует и не пытается никак решить данную проблему! Ответить
• Your lilangel, 09 марта 2024 в 02:52:04   # Списывают деньги за заказ и после сборки перерасчет - списывают еще раз Первое списание не возвращают и в поддержке игнорируют эту проблему. Ответить
• Никита3840, 09 марта 2024 в 02:39:40   # Нет возможности списать бонусы «спасибо»
  Приходится в приложении формировать корзину, затем переходить в браузер и там оплачивать. Очень неудобно. Просьба добавить возможность списания бонусов Ответить
• Никоныч, 09 марта 2024 в 02:22:01   # К приложению вопросов особо нет, НО, работа сервиса просто отвратительная, 3 раза пытался сделать заказ, в итоге один раз просто отменили заказ, 2 раза больше часа искали курьера, при этом курьеры звонили мне сами и спрашивали адрес, после чего видимо сбрасывали заказ и поиск курьера шел заново, потом мне снова звонил курьер (почему вообще мне) и едва разъясняясь по Русски говорил что мой заказ забрал другой курьер, ну здорово :)
  Автоматический дозвон с сервиса заботливо говорил что заказ задерживается, а потом и вовсе что ресторан закрыт, до свидания. В поддержке очень удивляются этому, тысячу раз приносят свои извинения и оформляют возврат средств (спойлер, деньги могут не прийти, а при повторном звонке через неделю оказывается что ничего не оформлялось и возврат оформляют снова)
  Всем советую, 10/10 Ответить
• Dimas ik, 09 марта 2024 в 01:40:02   # Отвратное качество исполнения приложения, широкий спектр различных ошибок, беспомощная поддержка и прочее Ответить
• Angelina787777, 08 марта 2024 в 23:29:24   # Пишет постоянно: «Нет соединения с интернетом», хотя уже и на вай-фай, и на свою сеть переключилась. Качество картинки так же ухудшилось. Геопозицию не определяет, по адресу не ищет! Верните сбермаркет, иначе у вас никто заказывать не будет! Ответить
• 1993псевдоним1993, 08 марта 2024 в 21:42:03   # Дурдом какой то, позвонили просили оформить заказ, подарили промокод. В итоге 2 часа пытался оформить заказ. Позвонил в поддержку сказали сбой, промокоды не проходят. Через час работа восстановилась, программа пишет что промокод не доступен для самовывоза Ответить
• Galkaskakalka, 08 марта 2024 в 21:07:04   # Если сделаете заказ, будте готовы, что его не привезут. Так было 2 раза со мной. Деньги вернут только через 3 суток. Часть заказа оплачивала своим подарочным купоном из Giftery, вернули купон с ограничением по времени и по стоимости покупки. Ничего решать не хотят, в поддержке одни боты. Короче, крайне не советую. Лучше Деливери или Яндекс, они ни разу не подводили. Ответить
• Gitinomagomedov, 08 марта 2024 в 20:23:24   # Удалил приложение.
  Собирал корзину 30 минут.
  В итоге заблокировали аккаунт за первый заказ.
  Не берусь больше заказывать здесь.
  Не рекомендую это приложение для заказа продуктов.
  Благо есть другие сервисы. Ответить
• 1379955mmm, 08 марта 2024 в 20:06:58   # В службе поддержки сидят нытики со скриптами. Не могут решить проблему, только и пишут свои «эмпатичные» сообщения и пожелания хорошего дня и т.п. Сделали бы удобную навигацию и обычное ответы на частые вопросы было бы хорошо. Каждый раз обращаться и читать эту «воду» некомфортно. Ответить
• Полина, 08 марта 2024 в 19:27:12   # Привезли не те продукты и отказываются делать возврат. Поддержка работает очень плохо, сначала говорит одно, потом другое. По возможности никогда не пользуйтесь данной площадкой, обманывают потребителей. Ответить
• Хммм м, 08 марта 2024 в 13:39:57   # Привезли не тот товар, отказались возвращать деньги. По факту заплатить за то что мне не нужно было, и какое тут удобство? Перед тем как пользоваться данным сервисом, лучше подумать хорошенько. А лучше вообще не пользоваться Ответить
• Lhdtin, 08 марта 2024 в 12:34:48   # Который раз заказываю в Сбермаркете и вечно хоть в чем то, но они провалятся. Сегодня сделала заказ, мне привезли его не полностью, разбиралась больше 30 минут, деньги возвращать не собираются. И такое уже не первый раз. Постоянно опаздывают во времени или не привозят вообще. Ответить
• Лорис80, 08 марта 2024 в 12:30:19   # Курьер хороший, вежливый, опрятный. Но товар поступил помятый. Бананы переспелые и один чёрный с боку и помятый. Помидоры тоже подавленные слегка . Мороженное мягкое почти растаяло, но нам и так понравилось)) В следующий раз будем заказывать продукты которые не мнутся и не растают.) Ответить
• Garfabanskiy, 08 марта 2024 в 09:37:01   # Заказал продукты, часть не привезли. Создал обращение, выходит извините все операторы заняты и все. Сколько бы не прошло времен, выходит все операторы заняты Что за глюк! Разводят на деньги Ответить
• Щербенко владислав, 08 марта 2024 в 09:14:15   # Временно не работает Временно не работает Временно не работает Временно не работает Временно не работает Ответить
• Алекс767898, 08 марта 2024 в 07:10:34   # Сделал заказ, какие-то товары отменяют, один вообще не привезли, хотя по чеку пробили и деньги за него не вернули, писал в чат несколько раз - результата нет, позвонил в службу поддержки сказали не сможем вернуть вам деньги, спасибо курьеру - пусть вкусно покупает. Сервис «огонь» Ответить
• Bugor884, 08 марта 2024 в 07:10:05   # Вы думаете что умнее всех? Раздали бонусы теперь их не списать, точнее 10% от покупок. Не ведитесь на промики! На каждый товар идет надценка от 10 руб, +еще сборка, много товаров нет, которые есть у продавцов, специально висят товары которые дорогие. Если такие умные, буду катать в App Store что вы являетесь дочерним предприятием Сбера. Пусть блокируют ваши приложения Ответить
• Qeenmaeve, 08 марта 2024 в 06:39:40   # В плане применения промокодов максимально косячное приложение. Потратила полтора часа на попытки что-то заказать, в итоге удаляю. Не оптимизированное в экосистеме абсолютно Ответить
• Радуга55555, 08 марта 2024 в 06:17:16   # Зашла отзыв чиркануть и в шоке от комментов) мелкие магазы типа Д…И, П……ки и пр действительно косячат. Могут заменить товар, и не сказать об этом. Или не собрать, не положив нужный товар, привезти половину и не сказать заведомо об этом. Но крупные типа Аш и Гло - всегда супер. Сто раз позвонят, скажут мол картошка не оч, давайте другую) промики всегда рабочие попадались, бонусы коплю и списываю. Единственное бесит, что время доставки при диапазоне 11-14, указывается 11:30, в 11:30 переносится на 12, в 12 переносится на 12:30 и тд, в итоге привозят ровно в 14:00. Зачем так делать то? Пишите просто в пути, и когда курьер будет везти уже непосредственно клиенту-пишите время точнее. Ответить
• Pavlentiy, 08 марта 2024 в 06:04:35   # Не могу оплатить заказ, идет оплата и так бесконечно. Звонил в техподдержку, сказали разберемся и перезвоним. Звонка так и не дождался, позвонил сам еще раз, но так и не смогли помочь. Удалял карту, заново скачивал приложение, все бестолку. Ответить
• Nona 11111, 08 марта 2024 в 05:46:15   # Самая адская служба, которая не доставила ни один из моих заказов, три раза подряд, в разные дни, кошмарище
  Больше никогда не вернусь Ответить
• Меркель7, 08 марта 2024 в 05:39:45   # Ужасное приложение. Поддержку не найдешь. Аккаунты блокируют, почему не известно. Доступа ты к ним больше не получишь. Можете даже не скачивать. Ответить
• Syperpsevdonimny, 08 марта 2024 в 04:41:28   # Не возможно подключиться к сбер бонусам по сбер ид. Выкидывает постоянно обратно при попытке подключения.
  Девушка с поддержки порекомендовала переустановить приложение - не помогло.
  В итоге бонусы не копятся. Ответить
• Zasme, 08 марта 2024 в 03:46:23   # Блокируют без объяснения причины, а потом еще пуши присылают "откройте чат поддержки в вашем ЛК, там новый ответ" Ответить
• Nathalie3567, 08 марта 2024 в 02:34:18   # Закажи продукты утром, привезут поздно вечером. Нигде в приложении не указывается о задержках доставки. Обещают доставить ко времени. В итоге ждешь, когда тебе все таки соизволят его отправить.
  В прошлый раз делала заказ, так мне заменили продукты, которых нет на рандомные. Итоговая стоимость повысилась на 500 рублей. Причем в заказе я выбрала «позвонить, если не возьму трубку убрать из заказа». Ответить
• Валентинаджум, 08 марта 2024 в 01:18:14   # Раньше было отличное приложение, скидки, экономия времени, быстрая доставка, чего не скажешь сейчас, доставка через 3-4 дня и так постоянно, в итоге закажешь эту доставку и половина товаров нет, привозят по сути, то что не так важно было, плюс еще стали плохо выбирать товары, огурцы то битые, то гнилые, овощи постоянно булыжники наложат, в итоге с килограмма 2 Морковки огромные лежат, вообщем проще самой сходить, чем доставку ждать по 3 дня еще и с полупустыми пакетами Ответить
• Гечдна, 07 марта 2024 в 23:54:29   # Не работает уже несколько месяцев оплата частями. Постоянно выдает ошибку «что-то пошло не так». Операторы разводят руками. Что у вас за технический отдел такой слабенький ?! Несколько месяцев решать одну проблему, клиентов растеряете пока будете решать так каждые поломки Ответить
• Ох, 07 марта 2024 в 21:20:21   # Нужно уволить весь айти отдел без сожаления, все равно бестолочи не могут написать приложение без проблем как и сайт .. Ответить
• Grizzly 15, 07 марта 2024 в 21:17:36   # Мы заказали пиццу, привезли в срок, но после открытия коробки мы увидели, что содержимое пиццы просто лежит почти рядом с тестом. написали в поддержку, оформили возврат, на что нам ответили, что заказ в порядке. Есть вопросы к сервису Ответить
• Владимир костюченко, 07 марта 2024 в 18:25:47   # Что первое приложение СберМаркет что это постоянно выдает глюки, то корзина слетает, то карту не принимает, сейчас вообще перестали оплаты проходить . Ответить
• Обманутый пользователь ох ах, 07 марта 2024 в 18:20:43   # Сборщик на этапе сборки похоже сожрал мои 2 куска сыра. Поддержка засунула головы себе в причинные отверстия и сказала, что деньги за своего крысотоварища не вернет. Когда я сказала, что нашлю на них жидкий стул они буквально обделались и блокнули акк. Я не расстроена, ибо с такими шкурными «товарищами» никаких дел иметь и так не стала бы. Чего и вам не советую. Ни сегодня так завтра они кинут и вас Ответить
• Zuzaazuza, 07 марта 2024 в 17:05:50   # Увидела рекламу в ВК о том что есть промокод на доставку бургер Кинг где скидка на 600 рублей при заказе от 1200. Решила заказать с учетом этого промокода, установила приложение и что думаете — бургер Кинга там и в помине нету. Видимо реклама-уловка рассчитана на то чтобы люди скачивали приложение. Ответить
• Cdduhawhmswcnud, 07 марта 2024 в 17:02:43   # Не дает списать бонусы. Сразу видно голубые разработчики. Лучшеб делом хорошим занялись клоуны криворукие Ответить
• Galka7773, 07 марта 2024 в 16:47:02   # По техническим характеристикам приложения - нет вопросов…но сервис - просто самый у*бищный! В первый раз мне отменили заказ после 3-х часов ожидания! Второй заказ я ждала больше часа, курьера то назначали, то отменяли! Еду уже минут 40 как приготовили, а никто из курьеров всё никак не может определиться - поедет он за заказом или нет! Задолбали! Я отменила заказ! Лучше через другие приложения закажу с платной доставкой, но там хотя бы таких подстав нет! Просто издевательство! Из трёх заказов, которые я делала - 2 вот с такой вот х*нёй! Ответить
• Достал сбермаркет, 07 марта 2024 в 14:16:43   # Издевательство над людьми, продукты все гнилые привезли, половина заказа не доставили. деньги не возвращают уже 7 дней. воровство Ответить
• Fvkkss, 07 марта 2024 в 13:38:23   # Если вам дороги ваши нервы и деньги - то не заказывайте тут. Сделал заказ. Заказ не привезли, в домофон не звонили. Описал всю ситуацию - в ответ слышу: «возврат не возможен». Отличная клиентоориентированность. Единственное ресторан пошел на встречу и сказал что завтра все заново закажет. Ответить
• Доуаавщшмраш, 07 марта 2024 в 12:24:08   # Впервые заказала доставку. Честно, не понимаю, зачем этот сервис..
  при готовке блинов не оказалось яиц, решила заказать продукты. Первое что удивило ИНТЕРВАЛ ДОСТАВКИ.. 2 часа, заказ создан за 4 часа. И вот зачем это все нужно? Легче было самой пойти в магазин и купить за полчаса. Не ленитесь друзья самим сходить в магазин если вдруг не оказалось яиц… Ответить
• Алия гайнуллина, 07 марта 2024 в 09:56:08   # Отменяют заказы в одностороннем порядке и деньги возвращают после долго. Когда начинаешь возмущаться, отбрыкиваются промокодом на 200 руб, на заказ от 1500 руб. И типо это покроет день без продуктов. Серьезно? Ответить
• Acceptissima, 07 марта 2024 в 07:23:47   # Заказал детям с вечера еду на утро и в школу,
  естесственно приложение с утра не работает, курьера нет, деньги списаны, еды нет уже 4 час, ладе не узнать, что с заказом Ответить
• Тата306, 07 марта 2024 в 07:16:13   # Сбербонусы не начисляются. Доставка отвратительная. Один раз привезли продукты, кинули на пороге и ушли, никакой этики. При этом опоздав. Следующий раз тянули с доставкой 4 часа. Когда я начала писать и звонить в поддержку, то мне просто отменили заказ, не предупредив. Ответить
• Не знаю, что написать, 07 марта 2024 в 06:22:54   # Позор всем создателям и тем, кто придумал недоскидку. Единственный повод был заказать, так и тут нас обманули.
  
  Просто исчезните из рынка позорища Ответить
• Alenka1230, 07 марта 2024 в 06:02:45   # Мда, хуев..е приложение какое-то, заблокировали и мой аккаунт и аккаунт мужа, хотели продукты заказать. При том что хотели указать чтобы Сбер баллы списали, но их нельзя было списать, просто перестала кнопка отображаться. Мы решили удалить и заново создать аккаунт, думали может глюк какой-то, но по итогу аккаунт заблокировали Ответить
• Nik ovan, 07 марта 2024 в 05:52:33   # Применяете промокод, а сборщик не заменяет товар и скидка сгорает Обманули почти на 900₽, не советую Ответить
• Елена3086, 07 марта 2024 в 04:24:05   # На айфон 15 вход по СберID не возможен. Бонусы спасибо поэтому не списать при оформлении заказа. Провозились с поддержкой по этой проблеме полдня. Так и не решили этот вопрос. Ответить
• O batluk, 07 марта 2024 в 03:54:00   # Добавьте пожалуйста мой дом в список доставки. Дом уже почти год, как введен в эксплуатацию, весь микрорайон доступен для доставки и только мой дом нет. Приходится на работу заказывать. Иной раз просто не заказываю, так как не хочу сумки тащить Ответить
• Vas777ek, 07 марта 2024 в 03:50:25   # Аккаунт заблокирован спустя несколько дней заказов, плюс новый аккаунт заблокировали сразу же перед первым заказом, обосновали самоблокировкой и правилами сервиса. Ответить
• Disnis39, 07 марта 2024 в 02:44:37   # Почему мой номер телефона заблокирован? Я сделал заказ всё хорошо потом решил ещё раз заказать доставку в мне пишет что мой аккаунт заблокирован что за бред Ответить
• Mega! tv, 07 марта 2024 в 02:19:42   # Сканирует через раз. Бонусы начисляются по какому-то другому проценту. Чеки не сохраняет и не выдает. Само приложение сырое, недоработанное. С другой стороны, а что еще ожидать от Сбера? Телеграф 1917 года! Ответить
• Maxon95, 07 марта 2024 в 02:19:14   # Ужасная поддержка, курьеры не едут, я два дня подряд не могу получить заказ из вкусно и точка, и меня два часа заставили ждать доставку которую в итоге отменили, утверждая что заказ привезут. Хотя ресторан закрывается в 21:00, приложение пишет заказ готовится, повора все делают, курьер уже едет в ресторан, а по факту курьер стоял 1ч 15 мин на одном месте, а тупая поддержка не может дозвонится до курьера Ответить
• Zigaaaaaaa, 07 марта 2024 в 01:36:54   # Отвратительный сервис. Раньше был хороший. Сейчас же ежедневно сборщики половину товаров не доставляют, но не убирают позиции из заказа и списываются деньги, а поддержка отвечает что с товарами все в порядке и невозможно сделать возврат по правилам сервиса. То происходят отмены заказа после часа ожидания. Халатное отношение к пользователям. Жаль что все так ухудшилось. Ответить
• Saida00000004, 07 марта 2024 в 00:53:31   # Мой муж оформил заказ и подтвердил свой сберID, но указал номер и почту для связи своей супруги. Сбер посчитал, что это «один и тот же человек» и заблокировал моего супруга. Самые неадекватные поступки присущи сбермаркету, услугами которого больше пользоваться не будем Ответить
• Ня, 06 марта 2024 в 23:11:18   # Есть одна хорошая русская поговорка, которая отлично описывает «сервис» сбермаркета. Звучит она так: «Не умеешь - не берись».
  Все у вас не слава богу. Я даже в подробности вдаваться не хочу, так как все что я по их поводу испытываю - это шок, негодование и полнейшее недоумение. Не так должно быть, не такой «сервис» должна оказывать огромная сеть.
  Роллы всегда приходят всмятку, важный заказ (лекарства) приходится ждать 7 часов, чтобы в конце услышать «ваш заказ отменен, высокая загрузка у курьеров бла бла бла». Если у курьеров ТАКАЯ высокая загрузка, что они мой заказ шесть часов не могли привезти, то на кой черт вообще браться за него было?
  
  Я хочу не стандартное извините услышать, не пустые обещания по типу «мы стараемся быть лучше», не хочу получить бесполезный промокод, которым все равно не воспользуюсь, я хочу видеть результат - у вас стандартно никакого прогресса не наблюдается, вы стоите на месте, не деградируете, просто стоите на месте. И это место… оно… без комментариев, я думаю итак все понятно.
  
  Позор, просто позор.
  
  Безусловно, многое вы не потеряете в моем лице, но заказывать что-то в вашем приложении - себя не уважать. Я себя уважаю. В утиль. Ответить
• Taezhny, 06 марта 2024 в 23:07:04   # Заказ привезли и бросили около двери. В результате разбитый десяток яиц 10 из 10, профессионалы, а так же не хватает продуктов. Деньги за не привезенный товарне возвращают. Поддержка - некомпетентные операторы, менеджер боится разговаривать сбрасывает линию. Он «оставить у двери» нет.
  Отвратительный сервис и кривое приложение с кривым ботом. Ответить
• Данил кокунин, 06 марта 2024 в 22:31:01   # Заказал товар, позвонили раньше сказали скоро будет курьер( девушка) заказывай я на 17 кг, девушка стояла с маленьким пакетом магнит косметик в котором лежал крем( совсем не то что я заказывал) девушка сказала, где-то там все напутали она не виновата, звони в тп
  Позвонил ответил оператор Валентина, очень приятная сказала подождать, далее сказала, не переживайте, все доставив заказ собран приедет мужчина в 10:20
  В 10:20 звонок от другого оператора, который сказал, что по тех причинам товар не будет доставлен, я предложил самому забрать заказ, на что оператор ответила что такой возможности нет.
  Я таким раскладом очень недоволен поэтому ставлю 3 Ответить
• Miraich, 06 марта 2024 в 21:49:08   # - Вы заказываете завтрак в маке в 9:00 (действует до 9:45)
  - В 9:52 вам звонить оператор и говорит что в РЕСТОРАНЕ ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА и отменяет ваш заказ (но все мы знаем что ошибка не в ресторане а в корявом приложении сбера)
  С таким вы будете сталкиваться стабильно несколько раз в месяц
  Заплатите 100 рублей в яндексе или деливери, сэкономите свои нервы Ответить
• Дарья и а, 06 марта 2024 в 20:02:00   # Второй день заказываю доставку и второй день подряд идет поиск курьера, после двух часов ожидания заказ отменяется! Ответить
• Cathshire, 06 марта 2024 в 16:04:52   # Заказывали три раза и три раза так и не увидели свой заказ. Постоянно звонят курьеры, зачем-то уточняют адрес (все указано в приложении), после чего отменяют заказ и вам уже звонит другой курьер))) после долгих разбирательств выяснится (спустя 2 часа), что ваш заказ доставить не смогут - перепутали, забрал кто-то другой и так далее, после чего вам предстоит долгое общение с поддержкой и попытка вернуть потраченные средства. К слову, деньги так и не вернулись спустя неделю (никто так и не оформил возврат). Если вам дороги ваши нервы, крайне не рекомендую данный сервис Ответить
• Mikasolh 2076, 06 марта 2024 в 15:58:50   # Уже третий раз отменяют заказ по непонятным причинам спустя час ожидания. И это не из маленьких ресторанов, а из больших сетей, включая Маклоналдс! Присылают промокод, который можно использовать только от 1,500₽, хотя я не собираюсь столько тратить. Худший сервис доставки. Трата времени и нервов. Не заказывайте здесь ничего. Ответить
• A. milichikhin, 06 марта 2024 в 15:25:55   # 2.2. Промокод предоставляет скидку 20%, но не более 100 рублей на товар(ы): Пицца Пепперони 28 см, Пицца 4 сыра 28 см, Пицца Сочная Гавайская 28 см, Пицца Фирменная 28 см при заказе на сумму свыше или равной 1000 рублей.
  
  20% от 1000 - это 200. А у вас "но не более 100 рублей". Взаимо исключающие условия :D Ответить
• Lar4751, 06 марта 2024 в 15:19:39   # Рекламируют в ВК купон на скидку при заказе во Вкусно и точка. По факту вообще оттуда доставки нет. Просто замануха Ответить
• Кирилл 228322, 06 марта 2024 в 15:19:13   # 4 часа подождал не чего не привезли спасибо попробовал приложение всем советую кто хочет провести время без еды и просто потратить время в пустую Ответить
• Blakcwood 0, 06 марта 2024 в 13:55:24   # Не довезли мне соус, написал в итоге мне ответили, что деньги мне за это не вернут. Но проблема больше в том, что оператор поддержки просто ушел из чата и мне вылазит сообщение: «Извините, все операторы заняты- придется подождать»
  Ну это какой-то прикол, если честно. Хуже клиентоориентированности я не встречал, начать отвечать на жалобу и уйти не закончил диалог. Да, соус стоит копейки, но я заказывал блюдо только потому, что хотел съесть его с соусом, итог блюдо испорчено.
  Спасибо за доставку, больше заказывать тут не буду. Ответить
• Beermeerius1, 12 февраля 2024 в 11:33:31   # Заказала суши в данном приложении, суши небыли доставлены, компенсацию за «доставку» не предоставили.
  Ужасное приложение для заказа еды. Ответить
• Рин21, 12 февраля 2024 в 07:51:41   # Два раза отдавали заказ не тому курьеру, ждали оба заказа по 2 часа, по окончанию времени заказ отменяли Ответить
• Abt1973, 12 февраля 2024 в 02:16:09   # В магазине работало нормально, только не все товары можно отсканировать, часть пришлось отдельно оплачивать на кассе. Чек на почту не пришел, бонусы не начислены, приложение больше не открывается ))) Ответить
• Л. е., 11 февраля 2024 в 19:39:55   # Пока ничего не заказывала, но очень бы хотелось, однако не могу. В приложении нет моего адреса, хотя на сайте мой адрес есть и доставка туда совершается. В чем проблема и куда с этим обратиться? Лучше сайтом пользоваться или вообще не связываться? Ответить
• Екатерина289, 11 февраля 2024 в 15:06:14   # Заказала, сразу оплатила, ждала заказ 1,5 часа, мне позвонили, сообщив о том, что они задерживаются и заказ будет еще на 30 минут позже, по итогу нифига не привезли, ждала 2 часа зря, сказали, что заказ забрал какой-то неизвестный курьер)) еще и возврат денег ждать в течение 3 дней, класс Ответить
• Lina green, 11 февраля 2024 в 12:34:30   # Сами меняют заказ, не смотря на функцию "ПОЗВОНИТЬ, ЕСЛИ ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ", курьеры ни слова по русски не понимают, но зато отлично ругаются матом и обращаются исключительно на "эй ты" и не важно что я к ним с уважением) но больше всего раздражают операторы, которые как один говорят: извините, больше такого не повторится, ну а через день-два происходит абсолютно анологичная ситуация) Ответить
• Marina1221p, 10 февраля 2024 в 14:15:47   # Заказала сегодня продукты, часть из которых не доставили. Пишу в поддержку заливают про возврат денежных средств, хотя ты хочешь чтобы твой заказ довезли. Отвратное отношение . Лучше заказывайте на проверенных площадках. Не советую! Ответить
• Elzanagaeva, 10 февраля 2024 в 05:43:10   # Просто днище, в порядке вещей отменять заказы в последний момент и не возвращать деньги! Никому не рекомендую, помойка а не сервис Ответить
• Нади040786, 10 февраля 2024 в 05:08:55   # Ужасное приложение! Потратила зря время на оформление заказа, внесла данные карты, просто все виснет и белый лист. Звонила с поддержку не чем не помогли. Отвратительно Ответить
• Лклаллалала, 09 февраля 2024 в 11:28:14   # Очень плохой сервис, заказал еду, ждал 2.5 часа звонил курьеру никто трубки не берет дозвонился до поддержи, сказали курьер ушел с линии,в итоге заказа не дождался, отменили заказ, сделали вазврату средств жду уже около 3 часов издеваются просто никому не советую заказывать… Ответить
• Arctikman, 09 февраля 2024 в 11:20:14   # Не работает бонусная программа вообще
  Программа лояльности просто не показывает ни бонусы для списания, ни из наличия, ни начисления
  Основной вопрос лишь в этом, Эт и главный момент Ответить
• Albert64213, 09 февраля 2024 в 11:17:27   # Нет возможности зайти через сбер id и списывать бонусы за покупки. Также они не начисляются мои заказе. Ответить
• Kate - честно о приложениях, 09 февраля 2024 в 09:32:36   # Все хорошо, но отсутствие возможности списать Сбер спасибо снижает радость от использования приложения, а точнее в этот момент (когда планирую сделать заказ за сбер спасибо) я выключаю приложение и иду в другие места Ответить
• Timofeyi, 09 февраля 2024 в 09:29:32   # Все в стиле сбербанка. Каждый день повсюду вижу рекламу «скидки на еду «, захожу - а доставляют только из магазинов и самоката. Ответить
• Liss28off, 09 февраля 2024 в 08:30:56   # Очень плохо, что нет оплаты баллами Сбера, как было в другом приложении и эти баллы нигде не показывают теперь. Приходится с компьютера оплачивать с сайта, что не всегда удобно Ответить
• Elyavell, 09 февраля 2024 в 07:38:39   # Зашла через свой сберайди. Не вижу бонусов спасибо. Как теперь ими пользоваться.? Верните старый, проверенный Сбермаркет! Ответить
• Pizdospapados, 09 февраля 2024 в 07:10:52   # Если бы можно было поставить оценку ноль, я бы поставила ноль. Сервис отвратительный, предлагают платную доставку потому что повышенный спрос курьера, деньги за доставку берут а заказ не везут. Прождала полтора часа – итог отмена доставки. Спасибо Сбермаркет, вы худшая доставка! Ответить
• Fertik3000, 09 февраля 2024 в 06:46:26   # Просим вас расширить зону доставок в г. Бирск с. Пономаревка. К нам тут магазинов нет, а доставкой вашей пользуемся, но приходится ездить в город. Ответить
• Namelessvaleria, 09 февраля 2024 в 05:52:58   # Каждые 2-3 минуты вылезает окно «обновить» и не обновляет, проходит только закрытием приложения . Невозможно пользоваться таким приложением . Лучше заказывать напрямую в магазине Ответить
• Jeny1337, 09 февраля 2024 в 04:15:11   # 2 раза я заказывал из этого приложения и 2 раза мне просто не привозили еду, заказ якобы доставлен, но еды не было, а были только извинения и промокоды на 250 рублей, это просто треш…. Ответить
• Онасказалазаибись, 09 февраля 2024 в 03:07:39   # Прислали смс на телефон с промокодом, поскольку у меня на телефоне нет этого приложения заходил через телефон жены под своим аккаунтом и оформлял заказ. после чего списали бабки и заказ никто не приносил. спустя время пробую зайти в приложение и мне пишут что доступ к аккаунту заблокирован! звоним в поддержку там говорят что типо один человек может иметь только 1 аккаунт, на что я говорю, а как вы можете доказать что это не я заходил в аккаунт с телефона жены на что неполучил ответ... деньги немвозвращают придется писать заявление на них! Ответить
• Кк100, 09 февраля 2024 в 01:17:31   # Переустановил 5 раз (пишет что-то пошло не так, нажимая на кнопку обновить ничего не происходит, что делать?) Ответить
• Irka3, 09 февраля 2024 в 01:07:34   # Сервис то хороший сам по себе, ранее всегда через него заказывала, но теперь только Мегамаркет. Увы. Сами виноваты, добавьте обратно списание и начисление баллов и вот увидите, что к вам больше людей вернётся! Ответить
• Vikingtor, 09 февраля 2024 в 00:54:36   # После того, как с приложения забрали возможность зайти по Сбер ID, приложение стало бесполезным. Имейте ввиду, баллы СПАСИБО через это приложение не зачисляются и не списываются!
  Писал в поддержку, там предлагают пользоваться сайтом.
  В общем, удаляю, не вижу смысла в данном приложении. Ответить
• Ribka 2019, 08 февраля 2024 в 23:30:12   # Некоторых магазинов просто нет рядом с домом, а выбор там хороший. Доставляют по всему городу, удобно Ответить
• Poik18, 08 февраля 2024 в 23:17:18   # При распространении приложений в App Store компания Apple должна соблюдать законы США. Согласно санкционным нормам США, App Store не может размещать, распространять или вести бизнес с определенными приложениями или разработчиками, связанными со странами, на которые наложено эмбарго США. Apple может не размещать приложение, поскольку это запрещено санкционными нормами США. Ответить
• Яяяяяяяя яяя, 08 февраля 2024 в 22:18:45   # Да, бонусы «Спасибо» не работают в этом приложении. Служба поддержки отправляет делать покупки с сайта Сбермаркет.
  В такой конфигурации оно бесполезно. Ответить
• Khabakhaba, 08 февраля 2024 в 21:29:41   # За день десятки уведомлений с рекламой. даже при наглухо отключенных настройках. победить можно только отключив уведомления системно, лишившись возможности следить за заказом. Ответить
• Ivanovea, 08 февраля 2024 в 20:54:35   # Очень много раз доказал сбермаркет что они обманывают с начислениями баллов, за это они вообще заблокировали мой аккаунт и удалили, а через 14 дней я вновь вошел под этим номером. Спасибо больше не начисляют. И постоянно сотрудники врут, обманывают, что уже неоднократно раз доказывалось в чате который заблокировали Ответить
• Lans lans, 08 февраля 2024 в 20:22:22   # Сделал заказ с ресторана. Прождал два часа, два раза переносили время доставки, курьер не двигался с места. По итогу спустя 2,5 часа заказ просто отменили с "извинениями" в виде промокода на 200₽ при заказе от 1500.
  Сервис лажа полная Ответить
• Rooryfox, 08 февраля 2024 в 20:15:15   # Начну с того, что полгода назад, когда я только начала пользоваться приложением- все было отлично. Была быстрая доставка, курьеры, которые тебя понимают… теперь это кошмар. Сейчас в любое время, когда бы ты не заказал - доставка находится во времени повышенного спроса и цена за нее в три раза выше (хоть в 4 часа дня, хоть в три ночи). Последние две доставки в течение двух недель закончились тем, что мне просто не положили мои пакеты, с моим товаром (забыли или перепутали- не известно). Причем даже не пошли на встречу и не согласовали бесплатный довоз, хотя это косяк организации (общалась с тех поддержкой). В обоих случаях, конечно, вернули деньги, но простите. Вы планируете свой день ориентируясь на разные факторы, в том числе приготовление заказанной еды, которую сборщик просто забыл передать (или передал не тому) курьеру. В итоге мы имеем - завышенную цену доставки ( за небольшое число курьеров, которые ко всему прочему не могут связать 5 слов на русском), отсутствие лояльности поддержки за косяки их сервиса, и в принципе косяки. Полгода назад я бы поставила 5, а теперь только 2, и только за малый остаток адекватных курьеров. Скатились. Не рекомендую. Ответить
• Стас потапенко, 08 февраля 2024 в 19:50:48   # Провозился за выбором ужина в ресторане, а в итоге не получилось заказать, 30 минут пытался оплатить, именно на последнем этапе просто появляется белый экран и никакого сдвига Ответить
• Guil126, 08 февраля 2024 в 18:50:21   # Лично для меня важно, что можно выбрать время доставки и запланировать свои дела. Правда с приходом зимы бывают задержки:( Ответить
• Influence98, 08 февраля 2024 в 18:29:00   # Большой выбор магазин и кафех, можно забрать самому. Отдельно хочу отметить, что ни разу не приезжало что-то подпорченное Ответить
• Delald, 08 февраля 2024 в 17:41:58   # Рекламируют скидку в 600 руб на первый заказ А в конечном итоге отменили мой заказ 4 раза, якобы я нарушила правила, что я уже заказывала, а это далеко не так, так еще и очень часто задерживают доставку из нашей организации никто больше у Вас заказывать не будет, и всем буду рассказывать самая плохая доставка Ответить
• Дадвжвацзцвщ, 08 февраля 2024 в 17:26:44   # Скачал приложение, но не мог войти по номеру телефона, пишет что он заблокирован по правилам сбера. Написал в поддержку узнать причину из-за которой, меня, человека ни разу не сделавшего заказ и впервые использующий приложение заблокировало, на что просто ответили «система безопасности обнаружила нарушение правил сервиса»
  Как это может быть ?! Ответить
• Sofyakostanyan, 08 февраля 2024 в 16:51:12   # Даже и одной звезды не ставила бы будь такая функция! Сделали заказ несколько дней назад на 28.01 в промежутке 15-18:00, по итогу заказ просто переносили, потому что не могли найти курьера. Просто отлично, за более чем 5 часов не нашли курьера! Вы угораете надо мной? От поддержки толку ноль! Кроме своих дебильных промокодов, внятно ничего сказать не могут. Извиняются и извиняются, мне то толку от ваших извинений? Толку в ваших интервалах доставки, если заказ про итогу вообще в другое время привозят а то и перенести на другой день хотят? Видите ли курьеров не хватает, очереди не оптимизированы. Я сама работаю в обслуживание клиентов и выучила одно прекрасное правило «ПРОБЛЕМЫ КОМПАНИИ КЛИЕНТА ВОЛНОВАТЬ НЕ ДОЛЖНЫ!». Если у вас не хватает курьеров, открою вам тайну: меня это, как клиента, вот вообще никак не должно беспокоить. Значить улучшайте условия труда для сотрудников и будет вам счастье. Я очень надеюсь, что вы увидите этот отзыв и с реагируете должным образом, учтете все провалы и все таки будете работать как подобает, а не через одно место. Для компании такого уровня, с таким объемом оборота подобные ошибки просто недопустимы! Ответить
• Shdzzzzzzz, 08 февраля 2024 в 16:44:27   # Забанили аккаунт за применение промокода на 200 рублей) на первый заказ, впервые вижу такую практику в сервисах, крайне не рекомендую делать заказы на данной площадке, а то можно получить бан Ответить
• Idemani, 08 февраля 2024 в 09:51:07   # Нет возможности зайди по сбер айди, следовательно бонусы спасибо не начисляются и не списываются. Также не отображаются заказы, сделанные через интернет версию сбермаркета, никак не попасть в чат поддержку сбермаркета и вернуть деньги за некачественный товар Ответить
• Llizatyurina, 08 февраля 2024 в 09:32:01   # Достаточно часто приходят разные скидки и акции, к новому году очень дешево закупились, правда напитки только самим забирать) Ответить
• Тропов, 08 февраля 2024 в 09:10:17   # Ждал час еду после работы, а у них ручное подтверждение оплаты. В итоге отменили заказ. Я голодный и злой.
  Как доставку еды точно не советую Ответить
• Танянастяб, 08 февраля 2024 в 07:58:36   # Если чего-то нет, всегда предложат замену. Классно, что можно чисто в приле все оформить, договориться. Даже звонить не будут Ответить
• Erik mmmi, 08 февраля 2024 в 05:09:03   # Привезли сыр с плесенью, написал в поддержку, приложил фотографии упаковки сыра со всех ракурсов, через полчаса бот ответил, что в возврате средств отказано, поскольку с товаром все в порядке. После этого на все мои вопросы бот отвечал: « Извините, пока все операторы заняты — нужно подождать». Бесполезная поддержка Ответить
• Zxdcfvbh, 08 февраля 2024 в 05:02:38   # После очередного обновления на iOS не могу оплатить заказ. При вводе реквизитов карты и нажатия кнопки оплаты - белый экран. Тех поддержка не может помочь, говорит массовый инцидент. Когда устранят ошибку? Ответить
• Merbary, 08 февраля 2024 в 04:32:13   # Заказывала в первый раз, привезли не тот товар, ещё и вскрытый(повреждена упаковка), а за это дали промокод на 50₽ от 1500₽… Опоздали, вместо обещанных 30 минут, доставка была 1 час 10 минут. И на конец, видимо у нас все как в сказке с троекратным повторением, котлеты с истекающим сроком годности через 2 дня(обычно 14 дней) и упаковка уже вздулась, видимо из-за неправильного хранения, в общем сбер спасибо, годы идут, не подводите, всё хуже и хуже становится! ;)
  Как раз обучаюсь в айти, надеюсь буду работать в сбере и сделаю всё, чтобы сайт не работал 24/7 и люди тут не заказывали) Ответить
• Yarrkk, 08 февраля 2024 в 04:29:28   # Раньше всегда заказывала! Было 2 телефона и аккаунта на них.
  Взяли и ЗАБЛОКИРОВАЛИ! Без причин! Хотя всегда с него заказывала Ответить
• Surfsurfov, 08 февраля 2024 в 02:34:19   # При сборке заказа сборщик не перезванивает, по факту половину товаров просто не кладут в заказ. Какой смысл использовать сервис, если в результате приходится самому идти в магазин за товарами, которые сборщик не положил в корзину?
  А также невозможно использовать бонусы Спасибо при оплате в приложении. Ответить
• Ramirazzzzz, 08 февраля 2024 в 01:42:03   # Нет контроля за работой курьеров, нет контроля за службой поддержки, которая вводит в заблуждение покупателя. Причем это касается поддержки и в чатах, и в колл-центре. Смените менеджмент в проекте, если на таких простых вопросах процесс не отстроен. Ответить
• Zlaya bestiya, 08 февраля 2024 в 01:32:06   # Доставка платная, сборка платная, бонусы применить нельзя. Заказ не оформила, мне выгоднее самой после работы заехать в магаз и купить без доп трат Ответить
• Dianaraus, 08 февраля 2024 в 01:25:27   # Нельзя списывать бонусы. А так же Сбер айди нет. Но мне еще в прошлом приложении заблокировали его по непонятным причинам Ответить
• Аnтоn, 08 февраля 2024 в 01:24:43   # Ужас конкретный, чата с поддержкой нету, оплата не проходит, нестабильно работает график магазинов и курьеров, не рекомендую Ответить
• Egor- 4566, 08 февраля 2024 в 00:53:43   # Скачал, заказывал в течении недели. Но потом опомнился никаких начисленных бонусов и соответственно сберпасибо не оплатить, без сберпасибо удаляю Ответить
• Пишу только правду 163, 08 февраля 2024 в 00:13:07   # Походу удалю приложение так как за день столько уведомлени
  Якобы 80,90,100% скидка заходишь тоже самое цены зачем не понимаю Ответить
• 1ngar, 07 февраля 2024 в 23:20:02   # Два с половиной часа ждал доставку, по итогу ее просто отменили. Дали какой-то промокод, как будто после такого, кто-то еще будет здесь заказывать. Хуже приложения не встречал. Ответить
• Tusechka, 07 февраля 2024 в 21:58:40   # При установке приложения можно увидеть бонусы, но проходит день и возможность списания бонусов пропадает. Приходится удалять приложение и устанавливать его заново, тогда появляются бонусы. Ответить
• Miss. bench, 07 февраля 2024 в 21:10:22   # Вечно все тормозит, глючит и лагает
  Сделал заказ 2 часа назад из Бургер Кинга, все ищет курьеров, находит, потом почему то ищет других
  Никому не советую, вводят пользователей в заблуждение! Ответить
• Кристюнечка, 07 февраля 2024 в 19:22:45   # Даже наши снегопады оказались не помехой для доставки. Да, немного задержали, но в принципе ожидали это. Все аккуратно расфасовано. Удобный сервис Ответить
• Оксивн, 07 февраля 2024 в 19:05:02   # Написано что при первой покупке можно применить промокод снег 1000 от 3000 руб. на самом деле кот не применяется бред какой-то в общем просто замануха с приложением не скачивайте полная лажа обман 100 процентный Ответить
• Svetlanas1101, 07 февраля 2024 в 18:50:12   # Прислали промокод на первую доставку, промокод применился, прождали заказ час, затем его отменили только после нашего звонка, сказав что заказ не увидели, сделайте снова, со вторым произошла аналогичная ситуация Ответить
• Алена игоревна г., 07 февраля 2024 в 17:29:02   # Нельзя бонусы теперь использовать. Буду заказывать напрямую из супермаркетов. Сбер в последнее время постоянно огорчает Ответить
• Astoron2, 07 февраля 2024 в 16:08:15   # Очень жаль что нельзя заказать доставку еды из ресторанов ко времени. Так как у меня появилось окно заказать, а доставка нужна через 2 часа. А привезти позже опции нет. Ответить
• Zak111111111111, 07 февраля 2024 в 14:17:35   # Сплошные проблемы- то курьеров нет, то ресторан закрыт, хотя тот же ресторан работает у других доставок.. Ответить
• Юлианна, 07 февраля 2024 в 13:51:28   # Сделали заказ 30.01.2024 на 3000 р, половину продуктов(примерно на 1000 р) не доставили. Ни на линию, ни курьеру не дозвониться, номер недоступен, скачала приложение, общалась в чате со специалистом, оформили возврат товаров, которые не доставили, денежные средства вернутся в течении 3-х дней. Отвратительная работа компании, впервые с таким сталкиваюсь, смутил даже курьер, молча принесли пакеты, не попрощавшись, ужасная работа. Вымотали нервы, час разбирались, пытаясь хоть с кем-то связаться. Ответить
• Мила 1, 07 февраля 2024 в 12:47:15   # Специалист мне посоветовал обновить приложение, после обновления не работает начисление бонусов. Специалисты не могут не чем помочь, советуют пользоваться сайтом, который не работает ( или работает через одно место). Нет чтоб пойти на уступки клиентам и вернуть хоть часть бонусов которые не начислились, но нет им все равно на клиентов и ноль клиентоориентированности. Ответить
• Серго1312, 07 февраля 2024 в 12:28:49   # В целом неплохо, но после того как стал супермаркетом пропала возможность зайти по сберайди, исправьте эту неполадку Ответить
• Brabus roket, 07 февраля 2024 в 10:19:15   # Очень быстро собирают и всегда все качественное. Мне удобнее заказывать самому, но по прилавкам шариться лень. Отличное решение, спасибо разраб) Ответить
• Аида 85, 07 февраля 2024 в 08:35:26   # После обновления приложение, не могу оплачивать частями. Хотя через старое приложение другим номером получилось. Ответить
• Julik929, 07 февраля 2024 в 08:05:54   # Пользуюсь постоянно много лет. Удобнейший сайт, огромнейший выбор, доставка в область. Возврат денег за случайные ошибки сборщиков, клиентоориентированная позиция компании. Ответить
• Olga300395, 07 февраля 2024 в 06:14:19   # После обновления пропало списание баллов, нет выбора любимой категории, приложение стало как раньше когда только появился Сбермаркет Ответить
• Any11567, 07 февраля 2024 в 04:32:46   # После обновления не списываются и не зачисляются баллы. Где их ещё списывать, если не в в самом Сбере?! Ответить
• Meri ms, 07 февраля 2024 в 03:20:41   # Это просто 0 из 1000. Заказала себе еду на последние деньги. Теперь без еды и без денег. Деньги вернут только через 3 дня. А тот промокод никуда не уперся. Я понимаю, если бы в Качестве извенения, взяли заново собрали заказ и привезли. А так 3 часа мурыжили с доставкой и потом отменили. Потому что курьеры перепутали между собой заказы.
  Первый и последний раз заказывала в этом преложение Ответить
• Gwtxm, 06 февраля 2024 в 22:35:25   # Скачала приложение и через 2 минуты удалила, непонятно для чего оно, если старый сбермаркет продолжает работать и с ним косяков нет. Единственное печалит, что в этом приложении, что в старом доставка стала бешеной. Приходится искать обходные пути заказа, а именно скачивать приложения самих магазинов. Приведу пример, доставка во ВкусВилл бесплатная от любой суммы, а тут ты доплачиваешь и за сборку и за доставку, с Магнитом та же идея, но там, правда, бесплатно от 500р, а в маркете сумма доставки должна быть гораздо выше. Я конечно ничего не имею против, но если эти магазины пользуются платформой маркета, то и условия должны быть идентичны. Магазин платит либо своему курьеру, либо курьеру сторонней организации, но никак не покупатель это должен делать! Ответить
• Petrovavi, 06 февраля 2024 в 22:08:45   # Второй день делаем заказ и второй раз нас кидают курьеры.. в приложении указано, что заказ доставлен, но заказа нет)) много вопросов, мало ответов.. Ответить
• Псевдоним александр брянск, 06 февраля 2024 в 21:53:53   # Увидел рекламу о скидке на первый заказ из ресторана по промокоду! Установил, зарегистрировался, заказал, оплатил и мой номер с привязанным акаунтом заблокировали на стадии приготовления заказа! Крайне недоволен, ждал и в итоге остался голодный. Даже не могу передать всю ненависть! Не советую доверять акциям данного приложения! Ответить
• Eb kit, 06 февраля 2024 в 21:30:08   # В новой версии приложения нельзя войти в в Сберайди, а следовательно тратить сберспасибо. Ищите альтернативу данному приложению Ответить
• Dagel. viktoriya. 11, 06 февраля 2024 в 20:46:55   # Был сделан заказ с ожиданием в 5 дней, в итоге курьер должен был приехать в 11:10-11:20, а в 10:55 приходит что заказ отменен, так как не смогли его передать мне, ужас, и курьер не звонил даже Ответить
• Дуры, 06 февраля 2024 в 19:53:32   # Что нет единой базы истории бонусов. Контролировать бонусы очень сложно из-за использования их на разных площадках, на каждой из которых своя история никак не связанная с общей. Ответить
• Yurisci, 06 февраля 2024 в 18:14:55   # Из 21 товара не привезли 5 товаров (мясо и молочка)
  поддержка не может решить проблему более суток
  
  деньги отказывают вернуть предлагают бонусы чтобы еще что-то купили
  
  это однозначно худший сервис из всех что есть Ответить
• Soul0880, 06 февраля 2024 в 17:17:13   # Хотелось бы доставку от всяких локальных булочек, тортиков, и вообще шикарно будет. Доставка всегда четкая по времени Ответить
• Ди 11, 06 февраля 2024 в 15:57:12   # Очень удобный каталог, обычно ввожу в поиск то, что прям нужно и исходя из вариантов решаю где что купить. Было бы прикольно заказывать из вообще разных мест одной покупкой, но это наверное за гранью) Ответить
• Ksenia ya, 06 февраля 2024 в 13:57:47   # Заблокировали профиль, ссылаясь что нарушены правила, но какие - не обозначили. Бонусы списать не получается, заказ оформили и тут же отменили. Сбер маркет уже не тот, рекомендую использовать лента онлайн, сервис удачней, бесплатная доставка и приятные цены. Ответить
• Dashenjushechka, 06 февраля 2024 в 12:09:07   # Искренне люблю сбермаркет, всегда все четно, сборщики вежливые, хорошие продукты собирают, курьеры отличные. Но вдруг сбер решил и рестораны ввести, первый раз заказали суши, привезли комочек вместо кусочков, второй раз заказали, решили семейный ужин сделать доставка передвигалась, в итоге должны были привезти 17.30-18.00, 5 раз в поддержку звонила, и в 19.30 сообщили извините, еду не привезем (хотя предыдущий оператор уверял что курьер заберёт через 5 мин), сказать что мы в шоке были ничего не сказать, предложила самой забрать (живем от ресторана 500м), отказали, ЕСЛИ ВЫ БЕРЕТЕСЬ ЗА КАКОЕ ТО НОВОЕ ДЕЛО, подходите к нему ответственно! А Вы пихаете сладкие промокоды и на этом всё За один вечер меня ОБМАНУЛИ 3 раза! Неприятненько Ответить
• Дурацкое приложения не качайте, 06 февраля 2024 в 11:23:28   # Хотите потратить нервы тогда пользуйтесь.
  Ужасно. Заказывала по приложению.4 раза и все время косяки. Кладут мусор могут отменить заказ не предупредив. Могут забыть про него ДА ИМЕНО ТАК. БЫЛО 3 раза у меня Могут заказ привезти в 1 ночи. Хотя вы пишите что до 21:00 Это ужас. Хуже нет приложения. Ответить
• Анонимус47, 06 февраля 2024 в 09:31:33   # Ужасное приложение на айфоне, нет возможности войти в SberID, нет выбора любимой категории. Не обновляйтесь! Бонусы Спасибо не спишете. Ответить
• Mrmaximr, 06 февраля 2024 в 09:11:41   # Не вернули бонусы за покупку кормят завтраками покупка была еще в том году есть все скриншоты заказа! Ответить
• E1frolov, 06 февраля 2024 в 08:23:14   # Оплата бонусами спасибо недоступна здесь. Используйте сайт сбермаркета или старое приложение, если у вас установлено на телефоне. Ответить
• Nadusha666, 06 февраля 2024 в 06:21:42   # Приемлемые сроки, мясо, овощи всегда свежие, даже если какая то экзотика, типо авокадо, то всегда спелое. Хороший выбор Ответить
• Ярослав крд, 06 февраля 2024 в 05:33:00   # Привезли всё очень прокуренное. Говорят заберем завтра, в холодильник естественно ставить не буду. Вот такое отношение, вот потом такое дальше привозят. В итоге ситуация повторилась три раз! Очень не рекомендую сервис! Перехожу на другое! Ответить
• Biata- b, 06 февраля 2024 в 05:00:39   # Вечная проблема с комплектацией заказов, привозят половину из того, что заказала. Каждый раз. Сборщики обязаны звонить и предлагать замену, никто никогда не звонит. Объяснять это поддержке и писать жалобы бесполезно, не дает никаких результатов.
  Поэтому если вы планируете приготовить Оливье и заказали здесь продукты, имейте ввиду, что половину ингредиентов вам не привезут. И им вообще на это пофиг. Лучше закажите в Перекрестке, там прямо в приложении дают возможность самому выбрать замену, если что-то отсутствует. Ответить
• Алинескагур, 06 февраля 2024 в 03:56:02   # Переживала, когда делала первый заказ. Мало ли что привезут, что потом делать. Была приятно удивлена, что все овощи были как с картинки, да и вкусные томаты по среди зимы редкость) Ответить
• Пользователь1102, 06 февраля 2024 в 02:53:34   # С установкой сего приложения пропала история заказов. Промокоды не применялись (не идентифицировался пользователь)
  ТП ничего не помогла. В уведомлениях пришел новый промокод - как на первый заказ. Естественно заблокировали после его применения. Г… полное Ответить
• Ka. pa. i, 06 февраля 2024 в 01:46:19   # Оплата не проходит, заказ сбрасывается.
  Зачем тогда вообще создавать приложение.
  Сайт не работает с телефона. 15.01.24
  Первый раз решила воспользоваться приложением, и вот такие дела получаются Ответить
• Разочарованный пользователь 8, 06 февраля 2024 в 01:41:28   # Это новое приложение также глючит как и СберМаркет, сейчас делала заказ, потратила два часа и решила зайти в корзину проверить все ли положила, а там большей части товара нет. Причем в нижней строке показывает что в корзине товара на 8387 р., захожу в корзину, а там всего товара на 444,85. Как так? Ответить
• Динэль., 06 февраля 2024 в 01:34:11   # Мой совет не тратить даже время на попытку там что либо заказать. Первый день не проходила оплата. Замучалась. Несколько карт подключила с каждой по 11 р списали и естественно ничего обратно не вернули. На сл день оплата прошла по третьей прикрепленной карте. Ноооо я ждала курьера с 18 до 23. Каждый час переносили доставку и в итоге просто её отменили. Деньги возвращаются только через 3 р.д в лучшем случае. Просто ужасно. Больше никогда ничего там не закажу. Удаляю Ответить
• Alex14200002, 17 июня 2023 в 22:38:00   # Новое приложение намного лучше! Не лагает хотя бы . Кстати дали промокод учесть нового приложения на 500 руб от 1500, он у меня не отображался сначала .
  У кого тоже не отображается, вот .
  rpzf8jhdzi8w8 Ответить
• Xan bax34, 17 июня 2023 в 20:17:52   # Очень удобно, быстро, а так же можно пользоваться бонусами от сбер, что очень практично. Так же хотелось бы отметить доставку из ресторанов от 500 рублей бесплатно Ответить
• Отныне фанат самоката, 17 июня 2023 в 16:21:57   # Заказал вчера еду из Ашана, привезли вовремя, но из 9 позиций доставили только 3, причем одна была неправильная по количеству(1 шт вместо 2). Курьер отдал два пакета, в одном мои товары были, в другом совершенно не мои, я сразу заметил и вернул этот пакет назад. Курьер сказал передаст информацию об этом в магазин и довезут сегодня но попозже. Но мне никто не звонил, с момента доставки(8 вечера) прошло уже 2 часа, в чате оператор так и не появился, которого звал бот. В 10 вечера я позвонил, сказали магазин работает и доставляет до 23.59, поэтому сегодня еще могут успеть привезти. Через полчаса позвонил еще раз, чтобы получить больше конкретики, но ее не смогли мне дать. Прождал до 12 часов ночи, лег спать. Утром написал опять в чат-бот, что проблема не решена, никакой оператор там и не написал даже через 3 часа. Нервы не выдержали уже, позвонил сам(3й раз). Мне ответили, что магазин прислал ответ в 23.54 о том, что нету необходимых позиций в магазине. На весь Ашан нету три йогурта, творога, ряженки и индейки? И ответили, что нет прямо всех позиций. Но это обман, чтобы отписаться магазину до конца смены и не оставлять обращение незакрытым. Одного товара не было действительно в магазине и мне прямо во время сборки позвонили и мы его заменили. В общем заказал вчера в 16 часов, сегодня в 11 утра я еще должен решать вопросы по вчерашнему заказу, который вчера закрыли доставленным, как будто все в порядке. И вот на 3й звонок я узнаю, что в час ночи поставили мои деньги на возврат. Спасибо, сбермаркет, это именно тот уровень сервиса, который я хотел получить. Жалко 0 нельзя поставить, никому не рекомендую эту помойку. Ответить
• Nik002ru, 17 июня 2023 в 15:19:15   # Заказал 11.05.23 товар, часть не привезли, при обращении в поддержку вернули не все деньги… Пришлось обращаться второй раз, внятного ответа, на отсутствие товара не получил… прислали промокод на 100 р ‍♂️… ставлю за такое добрую 2.. Ответить
• Рафа3333, 17 июня 2023 в 01:44:43   # После ковида подсел на сбермаркет, это лучшие магазины с лучшей доставкой., плюс промокоды что становится еще и выгоднее для потребителя Ответить
• Winchester999, 17 июня 2023 в 00:36:56   # Ссылку на это приложение дал оператор в чате тех. поддержки.
  Я не знаю зачем сберу 2 приложения на iOs, но разработчик другой. За месяц уже 6 версий наклепали - старое приложение уже 9 месяцев не обновляли(видимо команда разработчиков свалила)
  
  Грузится, конешно, огонь. Листаются товары плавно. Картинки магазинов каждый раз заново не грузятся(НАКОНЕЦ ТО). Пользоваться одно удовольствие.
  
  Может стоит оповестить пользователей iOS?
  Ребят, пишите отзыв по приложению. А сервис у каждого раз на раз хромает. Ответить
• Kseniyam, 16 июня 2023 в 08:27:30   # Приложение сырое. Ждала заказ 1.40ч при указанной доставке 25 минут и у них все еще был сбой при передачи заказа от Теремка. Сколько ждать - ну вот сейчас точно-точно. И снова перенос времени. В итоге просто отменила заказ. И вот вам промокод на 200руб. Как поесть промокод в реальном времени, если еды нет - непонятно Ответить
• Ольга михайловна!, 16 июня 2023 в 06:01:04   # Хорошее приложение, приличный выбор ресторанов. Даже есть Burger King и KFC. Доставка бесплатная. Приятно порадовали Ответить
• Dimakov, 16 июня 2023 в 00:05:52   # Пробовал пользоваться этим фантастически недоработанным маркетплейсом пару лет назад и уже забыл о нем. Но вот сейчас от них пришло смс с промокодом, также вроде как переработано приложение, стало посимпатичнее но по прежнему неудобный и нелогичный поиск. Ну думаю надо протестировать что изменилось за это время. Спойлер - ничего! Нашел нужный товар, заказал, применил ими же отправленный промокод на скидку, оформил заказ, оплатил, и - барабанная дробь - заказ отменяется сразу же без объяснения причин, типа позвоните узнайте если хотите. Я не пожалел своего времени - позвонил. Оператор нашла заказ, и говорит - причина отмены - вы нарушили такой то пункт правил нашей компании, применили промокод который нельзя применять!)))) я сказал что вы сами его прислали но… разумеется оператор ничего внятного сказать не смог и разговор зашел в тупик. Итог - пользуйтесь яндексом озоном и вайлдберис и не суйтесь в эту помойку! Ответить

Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Приложения