СберОсмотр

от SBERBANK STRAKHOVANIE, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.7.3 от 05 августа 2018 Язык: Русский Размер: 112.6 Мб Возраст: 17+

3.31 (3) AppStore: 3.65

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении СберОсмотр (37)

Taksimokamran, 16 декабря 2021 в 15:09:42 # После установки приложения, нужно добавить осмотр. А ЕГО Я НЕМОГУ ДОБАВИТЬ, ПОТОМУ ЧТО Я ЕГО УСТАНОВИЛ НЕ ЧЕРЕЗ ССЫЛКУ КОТОРУЮ ОТПРАВИЛ СБЕР. БРЕД… Я считаю что это бред…Мне нужно подать документы и сделать фотографии а СБЕРУ видите ли невозможно отправить ссылку якобы они мне не уже отправили….
Ставлю 0 звёзд. Приложение не отвечает потребностям клиента СБЕРБАНК. Ответить
Slava pomyalov, 13 декабря 2021 в 13:07:28 # Норм приложение, у меня сразу все получилось, не знаю почему тут пишут что какие-то проблемы, даже специально зашел отзыв оставить.. Все фотки сделал и заявление тоже, все отправил Ответить
Bpan4ik, 20 сентября 2021 в 12:18:15 # Произошел страховой случай с квартирой – сосед залил неожиданно, пришлось использовать страховку от Сбера и вот это приложение. Показалось неожиданным, что страховая компания все-таки смогла доверить осмотр повреждений самому клиенту, это ведь очень серьезная работа, но насколько я понял, там есть защита и проверка всех фотографий и видео, поэтому безопасно. В общем, молодцы! Выплату уже получил. Ответить
Тракторист в карьере, 20 сентября 2021 в 05:01:57 # Подал заявку на страховой случай. Пришёл статус через час, что все принято . Браво Сбер, всё-таки меняетесь в лучшую сторону) Ответить
Ksenis love, 02 августа 2021 в 03:54:20 # Сбер конечно мощь! Прям из их прилоги можно нажать кнопку - переходишь в это приложение, где выполняешь простой осмотр повреждений. Оч. удобно, спасибо. Ответить
E1720, 31 июля 2021 в 15:03:36 # После апдейта зашёл, и увидел в списке только сбереги себя и страхование фл. Других опций нет. Верните фарс страхование! Ответить
Анастасия алпатова, 31 июля 2021 в 02:41:45 # Работа с приложением понравилась, хорошо что и доки сразу можно прикрепить, удобно и быстро. Разработчикам спасибо! Ответить
Vitakr, 30 июля 2021 в 09:40:51 # Не возможно зайти в приложение, не завершает регистрацию. Выдаёт : Не возможно зайти в приложение, обратитесь к администратору.
Какому ещё администратору? Вы даёте сутки на оповещение о страховом случае, но предоставить документы возможности не даёте... Ответить
Sandroshka1, 24 июня 2021 в 17:25:30 # Благодаря данному приложению не надо никуда ехать с кучей бумажек при наступлении страхового случая, все необходимое можно подгрузить сюда, а потом «расписаться» посредством подтверждения номера телефона.
Ставлю 5 сберов из 5 Ответить
Anastasia301, 31 марта 2021 в 21:38:49 # Всё удобно и понятно, но есть недочеты:

1. Заполняла заявление, в итоге оно затроилось, 1 полностью корректно отправлено, 2 других висит на стадии загрузки документов, заявление подгружено

2. Нет возможности выбрать фото из галлереи заявителя с паспортом, не удобно, так как полис оформлен на меня, а подавали заявление от мужа, хотела вечером подгрузить документы, но муж уже спал, пришлось ждать утра, чтобы была возможность сфотографировать

3. Нет шаблона заявление в приложении, пришлось искать в интернете. Было бы удобно, если можно было себе отправить на почту для дальнейшей распечатки. Ответить
Антон григорьев, 31 марта 2021 в 14:19:36 # Что как вам выплатили в вашем страховом случае, интересно работает ли страхование в этой стране)
Идея приложения интересная. Ответить
Krolissimo, 31 марта 2021 в 13:20:30 # Приложение работает отлично, очень удобно, собрал все документы, загрузил их фото, сразу перезвонили, написали что фото подходят, спустя два дня вернули все утраченные деньги. Ответить
Dsatmbcrti, 31 марта 2021 в 13:10:56 # Наконец-то и в страховании что-то поменялось в лучшую сторону. У меня дом в Подмосковье, соседи сообщили что пытались влезть и сломали дверь. Я приехал, когда время было и сделал сам все фото и видео и документы отправил через это приложение, все удачно. Ответить
Kostroberig, 31 марта 2021 в 12:54:45 # Ужасный продукт. нельзя оформить новый страховой случай, пока не разрешится вопрос с предыдущим. Документы и фото невозможно редактировать. Ответить
Ермоларио, 30 марта 2021 в 20:35:22 # С удивлением узнал, что можно сделать осмотр квартиры через такое приложение и не надо никуда ходить в офис. Все получилось с первого раза, хотя и были сомнения, потому что никогда такого раньше не делал. Удобно, что есть подсказки и сразу можно приложить все документы. Наконец-то и в страховании наступил цифровой прогресс. Ответить
, 30 марта 2021 в 16:37:17 # Я делала осмотр после залива в квартире в этом приложением и поняла что давно надо было это придумать. С подсказками быстро все получилось и заявление скачала и заполнила, не понимаю зачем тут некоторые пишут что там его нет Ответить
Otec678, 30 марта 2021 в 11:39:35 # Не понимаю, почему раньше не было такого приложения, чтоб быстро все отфоткать и снять на видео, и с доками сразу отправить в компанию. Я в полном восторге, хорошо бы если бы везде такое появилось, чтобы урегулироваться дистанционно Ответить
Ognet, 30 марта 2021 в 08:03:54 # Сделайте возможность загружать pdf файл! Сейчас допустим при затоплении в жэкэ высылают документы в виде pdf файла. Уберите рамку ограничивающую загрузку полноценного фото из галереи. Ответить
Витюнька, 29 марта 2021 в 23:32:14 # Приложение работает, было интересно воспользоваться тем более что у меня небольшой ущерб из-за которого не хотелось заморачиваться с очными встречами с сотрудниками страховой. Сделал заявление, фотки и документы, все отправил, возмещение тоже быстро пришло, в итоге доволен Ответить
Кактум, 29 марта 2021 в 21:25:10 # Использовал приложение на трёх устройствах, на всех вылетало при заполнении страхового случая на этапе осмотра квартиры, что дальше делать неизвестно, поддержка в колл центре высказывает разную информацию, один оператор колл центра высказала что придёт эксперт, который так и не позвонил, после этого следующий оператор колл центра сообщила что это невозможно и необходимо приходить в отделение и отправлять фотографии на электронную почту. Вообщем какая встреча с бюрократической машиной Ответить
Lavяris, 29 марта 2021 в 20:41:16 # Задумка приложения хорошая, но как я считаю необходимо обязательное расширение функционала
- добавить возможность загрузки ВИДЕО как онлайн, так и снятого ранее!
- приложение вылетает после попытки вернуться из полноэкранного режима просмотра iphone 7, 13.3
- добавить возможность самому создавать событие. Ответить
Iсonstаntin, 29 марта 2021 в 19:26:38 # Ваш элжайл никуда не годится, видимо кола в офисе была тёплая или электросамокат скрам-мастера поломался по дороге:

1. Почему невозможно самостоятельно создать осмотр в приложении?
2. Почему невозможно дополнить осмотр (отправленный на рассмотрение) скорректированным документом (например, изменилась редакция акта осмотра)?
3. Почему нельзя переключиться на фронтальную камеру? Вы пробовали сделать селфи с паспортом через обычную камеру? Вот попробуйте.
4. Почему нельзя отправить реквизиты счета Сбербанка в сберосмотр? Нужно обязательно делать по-идиотски скрин и отправлять в сберосмотр в таком виде?
5. Почему нет чата с менеджером в приложении? Обязательно ждать оператора по часу или говорить с бесполезным и тупым роботом?

Никуда ваша цифровая экосистема не годится, Герман Оскарович. Ответить
Romiro81, 29 марта 2021 в 18:35:50 # Только впервые в жизни застраховал квартиру, как через 3 недели залили соседи. Отправил все документы через приложение в понедельник, а в четверг пришло возмещение на карточку. Очень доволен Ответить
Mourzaev, 29 марта 2021 в 15:59:39 # Страховая организация максимально усложнила оформление страхового случая по продукту ‘фарм страхование’. Обращение состоит из шести этапов 1) необходимо распечатать и заполнить заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового, причём в приложении нет информации о том, где взять бланк 2) фотография двух разворотов паспорта 3) селфи с паспортом, причём переключить камеру в приложении на фронтальную нельзя, поэтому в приложении предложено сделать селфи в зеркале 4) загрузка скриншота с банковскими реквизитами из приложения банка 5) загрузка назначения врача 6) загрузка документов, подтверждающих расходы на лекарства

Для каждого обращения за страховым возмещением необходимо заново проходить полную процедуру, включая идентификацию пользователя загрузкой фото паспорта. Заранее заполнить данные по первым четырём этапам и сохранить данные в приложении нельзя. Считаю, это сделано намеренно, ведь даже в приложении указано, что среднее время оформления заявки составляет 23 минуты. Учитывая небольшой размер средней страховой выплаты (в среднем возвращают 30 процентов стоимости лекарств), прохождение такой процедуры для застрахованного лица слишком обременительна.

Я не рекомендую приобретать страховой продукт ‘фарм страхование’ у ‘Сбербанк страхование’ в силу сложности оформления страховой выплаты. Ставлю 1/5 этому приложению и надеюсь, что в будущем страховая организация будет придерживаться более клиентоориентированной политики при создании приложений.

Одновременно оставляю жалобу в интернет-приёмной Банка России на предмет проверки деятельности страховой организации на наличие недобросовестных практик Ответить
Tatti992, 29 марта 2021 в 15:12:48 # Уважаемый разработчики, огромная просьба - сделайте уже СБЕРСТРАХОВАНИЕ, чтобы все страховки были в одном месте и всегда под рукой, страховка недвижимости и карт на одном сайте, страховка жизни и здоровья на другом - это очень не удобно Ответить
Айна д, 29 марта 2021 в 13:41:45 # Стала загружать фото и документы, приложение зависло и выдаёт, что ждите идёт загрузка данных..., прошло уже пол дня, что с этим делать? Ответить
Дмзмсщрж рдр, 29 марта 2021 в 10:14:13 # Отвратительно работает приложение. Всё время выкидывает. Дублирует шаги. Удаляет загруженные документы. Ответить
E1720, 29 марта 2021 в 09:51:56 # 1. Проблема с фотокамерой, сделайте наконец уже удобно.
Всегда фото снимается нормально, а в превью уже отображается с отдалением, как-будто на широкоугольный снимаешь
2. Почему я не могу рецепт подтянуть из галереи
3. Селфи тоже неудобно делать. Переключение на переднюю камеру нет. Также снимает удалённо. Ответить
Mikhailnik, 29 марта 2021 в 07:07:03 # Программа запускается, но кнопка Продолжить не работает. Провести осмотр нет возможности. Тех поддержка на обращение молчит Ответить
Pyfid, 29 марта 2021 в 06:59:34 # Не удаётся зарегистрироваться в приложении. СМС приходит очень долго и, видимо, протухает. Нет кнопки «запросить смс повторно», также нет голосового звонка. Непонятно: при неправильном коде нужно ждать новую смс или нет? Ответить
Patrisiott, 28 марта 2021 в 22:28:25 # Приложение не работает, сотрудники отказываются помочь! Все сделано специально, что создать трудности! Ответить
Тракторист в карьере, 28 марта 2021 в 22:11:52 # Спасибо за быструю выплату. После паводка наш дом затопило, фоткать пришлось буквально с лодки и с крыши дома. Выплата через 2 дня это сила❤️ Ответить
Nurepsik, 28 марта 2021 в 21:51:23 # При использовании приложения невозможно загрузить фотографии. Приложение постоянно вылетает. На Сообщения об ошибке никто не отвечает. Что делать дальше не понятно. Как ни странно, быстрее получилось получить акт осмотра от управляющей компании (хотя думала, что это будет самым сложном бюрократическим препятствием) Ответить
Mama412, 28 марта 2021 в 21:17:24 # Хорошее приложение! Надо чтоб везде так можно было и с машинами тоже, удобно очень. Никуда ходить не надо Ответить
Stwede, 28 марта 2021 в 20:45:25 # Подавал заявление об убытке через приложение. Своей цифровой услугой страховая сэкономила мое время и сили. Изменил своё отношение к страховому бизнесу в лучшую сторону. Теперь я понимаю, что такое клиентоориентированность. Надеюсь, приложение будет развиваться и дальше. Уверенность в выборе компании и ее сервиса придаёт, по моему мнению, наглядная обратная связь от страховой через приложение. А это важный аспект, т.к. речь идёт о деньгах. Ответить
Ккккааа, 28 марта 2021 в 15:09:45 # Невозможно сделать фотографию на планшете, приложение сразу вылетает. Начал формировать осмотр на телефоне, там постоянно просит переснимать шаги. Переснимешь, а через какое-то время снова просит переснять. На планшете переснимать не просит, но невозможно сделать селфи с паспортом и прикрепить фото из альбома тоже нельзя. По этой причине не могу завершить осмотр, чтоб отправить заявку. Специально что ли сделано, чтоб клиенты не могли воспользоваться страховкой? Ответить
Варс стар, 28 марта 2021 в 13:04:08 # Заставляет переснимать шаги по нескольку раз, дублирует осмотры и требует постоянно заново снимать. Добавляет комнаты для осмотра, которые нельзя удалить и которые уже сфотографированы. Поддержка работает только по московскому времени Ответить