СберМобайл

от Sberbank-Telecom

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 1.36 от 26 марта 2017 Язык: Русский Размер: 75.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://pogovorim-sberbank.ru//

3.26 (9) AppStore: 5.00

Настройка доступа в интернет (APN) и режима модема на СберМобайл для IOS устройств

Оператор «СберМобайл»: подробный обзор тарифов, стоимость, плюсы и минусы

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении СберМобайл (154)

Bere198, 22 марта 2020 в 15:11:30 # Я только что подписался на sberbank mobile и со своей стороны это просто идеально на данный Я только Я только что подписался на sberbank mobile и со своей стороны это просто идеально на данный момент подписался на sberbank mobile и со своей стороны это просто идеально на данный момент Ответить
Freelifesurfer, 22 марта 2020 в 15:08:24 # ПО сделано на «и так сойдёт». Интерфейс не удобный, как заплатка на экране. Испытано, как на айфоне (6s+), так и на самсунге (galaxy A50). Карты привязываются с бубном. А про кэшбэк, вообще, можно забыть, после покупки появляется сообщение об ожидании подтверждения, и на этом всё заканчивается. Лажа, короче. Ответить
A. b. d., 22 марта 2020 в 15:05:56 # Дополнительные функции не срабатывают ( покупка доп. пакета интернета). С оператором не связаться. Висит «поиск оператора». Сообщении в чате стирается после закрытия чата. Появилось желание уйти к другому сотовому оператору. Ответить
Smart hedgehog, 22 марта 2020 в 15:03:39 # Доставка симкарт организована отвратительно, курьерам полностью плевать на потребителя, делаю вывод что и руководство так же себя ведёт ведь рыба гниет с головы. Ответить
Furrgon, 22 марта 2020 в 14:46:59 # Обязательно сделайте тариф без инета и смс, только минуты. Минимум миллион таких абонентов существует. На них можно неплохо заработать. Ответить
Дмитрий семин, 22 марта 2020 в 14:27:11 # Свяжите баланс сим карты с виртуальной картой. Сим карта = банковская карта. У конкурентов это уже давно реализовано. Ответить
Zzzakezzz, 22 марта 2020 в 14:18:55 # Сеть в метро это боль, на станциях ловит в переездах нет, ещё приходится перезагружать телефон при выходе из него. Ответить
Pamukhin96, 22 марта 2020 в 14:15:08 # Был полностью доволен оператором до недавнего времени. Переходил на СберМобайл с сохранением номера, спустя 6 месяцев телефон полностью перестал работать. После обращения в службу поддержки сеть была восстановлена, но частично: не проходят звонки на операторы МТС, Билайн и Мегафон, то есть только на Теле2, не приходят смс Сообщения и не работает личный кабинет в приложении. Уже месяц не функционирует телефон. При обращении в службу поддержки только предлагают переставить симку в другой телефон и попробовать позвонить куда нибудь еще. На сегодняшний день телефон не работает и нет возможности перейти на другого оператора с сохранением номера из-за технической проблемы СберМобайл. Надеюсь на решение проблемы. Ответить
Храм74, 22 марта 2020 в 14:13:17 # Много лет точнее с 2004 г. сидел на деле два, но тарифы этой сети не устроили подхода персонального нет. Поэтому перешел на Сбер mobile очень приятно, Быстро и без волокиты подключили + приятные бонусы. Огромное спасибо! Подключил всю семью! Ответить
Eugene avery, 22 марта 2020 в 14:11:06 # В приложении при сворачивании, переходе в другое меню или закрытии пропадает чат с тех. поддержкой, приходится переспрашивать.
Правка от 05.2019 - теперь с техподдержкой просто не связаться в приложении, вечно висит «поиск оператора». Ответить
Vlad9797, 22 марта 2020 в 14:04:58 # С повышение тарифов в роуминге, СберМобайл стал совсем не интересен, качество связи г...,а тарифы на роуминг выходят больше чем у других операторов . wi-fi звонки в роуминге не работают. Так что если кто хотел с экономить в роуминге у вас это не получится. Сбербанк сделал все что бы развести народ и хорошо на нем заработать. Ответить
Smartspy, 22 марта 2020 в 13:56:04 # Сначала из меню исчезла кнопка пополнения счета через приложение. А после обновления перестало запускаться совсем Ответить
Juzllnorice, 22 марта 2020 в 13:51:42 # Заказала сим-карту через приложение. Никто не позвонил и ничего не привёз в назначенный день. Разочарована, даже не начав пользоваться. С поддержкой тоже большая проблема. Позвонить из приложения не удалось: неверный номер! А для того, чтобы написать в поддержку, нужно оставить свой е-mail, номер телефона и, внимание, дополнительный номер телефона! Зачем вам дополнительный-то? Что за бред? Выходит, я должна чей-то номер указывать, если у меня только одна симка? Ответить
Надежда буничева, 22 марта 2020 в 13:51:25 # Самый честный оператор из тех с кем доводилось иметь дело! Никаких скрытых платежей,в личном кабинете видно как расходуется пакет! Связь ничем не уступает расхваленным операторам, но при этом стоимость услуг ниже! Спасибо! Ответить
Daniel19012, 22 марта 2020 в 13:45:08 # Почему бы не сделать звонилку wi-fi вызовов интегрированной в стандартную звонилку iOS? Как по мне, экран звонка в приложении выглядит крайне убого... Ответить
Tommy33, 22 марта 2020 в 13:14:14 # Добрый вечер! Приложение отличное, но хотелось бы ещё чтобы вы добавили возможность отправки детализации звонков и расходов на e-mail Ответить
Andrey andanas ss, 22 марта 2020 в 12:45:08 # 1. Нельзя сразу подключиться на тариф без абонплаты (что прямо нарушает закон) — только переходом и потерей месячной абонплаты. 2. Симку можно очень быстро потерять. Номер забирают через 2 месяца (у других операторов — через полгода-год). 3. Не смотря на то, что ты логрнишься в приложение, тебя в чате каждый раз просят назвать номер и ФИО. Идиотизм на грани инноваций. 4. Не смотря на использование инфраструктуры Теле2, связь у Сбермобайла хуже, чем у Теле2 в тех же самых местах. Они это не признают и не решают, хотя об этом заявляют многие абоненты. ИТОГ: УШЕЛ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА. ШЛАК. Ответить
Unchaki, 22 марта 2020 в 12:30:19 # Два раза оператор взял плату в 200 рублей и в открытую даже не скрывая подключил доп. пакет на 100Мб вместо обещанных 3Гб.
Другие операторы тоже подворовывают частенько, но по рублю и осторожно. А тут просто 200 рублей махом два раза
Поверьте это вскроется, вот увидите Ответить
Костырев, 22 марта 2020 в 11:52:45 # Фактически нет оплаты услуги мобильной связи бонусами Спасибо от Сбербанка, несмотря на официальную информацию о наличии такой возможности.

Это даже не дезинформация, а введение потребителей в заблуждение и нарушение прав потребителей.

Надеюсь, что это будет исправлено в ближайших обновлениях.
26.04.2019

ps.
22.06.2019
(спустя два месяца после первого обращения)

Как не работала оплата бонусами, так и не работает, не смотря на все заверения тех. поддержки.

pps.
На все проблемы ответ один: «Напишите нам и вместе во всем разберемся».
Пиши, не пиши, звони или забей...
Но ничего не меняется.

Ноу Хау от Сбербанка,
типа «Да пошли вы все»... )))

Улыбнуло.
Хоть посылают и вежливо, но придется менять этого оператора связи.

Весело, но не «Айс» )))

ppps
10.07.2019
(спустя почти три месяца после первого обращения)
на все мои запросы, от тех. поддержки я получил только один вежливый ответ: «У нас все норм и так далее». Традиционно между строк: «Да пошел ты...» )))

Решил проблему сам.
Сменил карту VISA на карту МИР и чудо свершилось!... платеж бонусами прошел. Все просто, блин. И...?

А службу тех. поддержки надо бы уволить в полном составе, если она конечно существует вообще.
И того, кто пишет ответы тоже, даже если это бот )))

Последнее, шутка конечно, но с долей правды на все сто процентов. Ответить
Riinanoorvaal, 22 марта 2020 в 11:41:39 # Бесполезное приложение, некорректный баланс сотовой связи, жалко потраченных денег. Использовать бонусы сбера можно только на их симку. В общем шлак, не рекомендую Ответить
Египетский бог, 22 марта 2020 в 11:35:47 # Качество предоставляемых услуг никакое, интернет постоянно тормозит, даже в ютубе видео не грузит, Сообщения в Вайбере приходят с задержкой в 2 минуты. Ответить
Пидоры !, 22 марта 2020 в 11:32:05 # Можно же сделать для людей, чтобы можно было минуты и гигабайты менять по одному пункту. Например по 1 минуте добавлять и так же по 1-му гигабайту интернета. Шкала в еденичку а не как у вас по 5-10 гигабайты и минуты по 100 сразу. Ну хоть по хоть по 5 и то гораздо лучше.... Ответить
В а д о с, 22 марта 2020 в 11:25:53 # При входе с другим оператором (МТС) в приложение с помощью Сбербанк ID не может проверить пароль: «Не получилось проверить верность пароля. Попробуйте ещё раз позже.» И так в течение всего дня. Войти не могу. Ответить
Yoжик, 22 марта 2020 в 11:22:31 # Отправляю *105*00# - сервис временно недоступен. Невозможно зарегистрировать телефон. Выйти из приложения нельзя. Нет кнопки )) Ответить
King000141, 22 марта 2020 в 11:19:24 # Приходит пароль по смс, вводишь, пишет не получилось проверить верность пароля попробуйте позже. Надёжное приложение))) Ответить
Vasiliyl, 22 марта 2020 в 11:10:59 # Кэшбэк три месяца спустя начислили и убрали такую фишку.
WiFi в сети партнёра тоже убрали.
В целом нормально :) Ответить
Justwalkinghere, 22 марта 2020 в 11:10:16 # Как на ipad войти в приложение? Зачем логин, когда я на сотовой связи?

Ну про то что оно не адаптировано под экран я вообще молчу Ответить
Marmel02081991, 22 марта 2020 в 11:06:12 # Загрузила приложение, ничего не могу сделать так как пишут набрать *105*00# в итоге временно не работает, все стопор, дальше никак и что делать? Ответить
Vy большого пса, 22 марта 2020 в 11:05:18 # СберМобайл:

1. Связь плохая, голосовое общение затруднено, мало где ловит хорошо. Сам живу и работаю в центре Санкт-Петербурга (СберМобайл арендует сеть Ростелекома он же Теле2).

2. Интернет медленный, тяжело истратить купленные Гигабайты из тарифа;

3. СМС с коротких номеров не приходят, самому на короткие номера не отправить Т.е. поучаствовать в викторине или получить промокод нельзя. Если выиграл 50₽ на телефон, то они не дойдут;

4. Отвратительно работает приложение в «свёрнутом» режиме. В случае, когда сотовая сеть не ловит а подключён Wi Fi, то вероятность того что вам смогут дозвониться через Wi Fi - звонок практически равно 0. Ответить
Неабонент18, 22 марта 2020 в 10:54:59 # Уже неделю нельзя отправлять фото ни по форме смены регистрационных данных, ни даже в чат. + в чате никто не думает даже отвечать, а по звонку в тех. поддержку говорят писать в чат или на почту Ответить
Dinkatk, 22 марта 2020 в 10:32:40 # + дешевый тариф ( если пополнять бонусами спасибо вообще 1 р)
- при подключенной услуге безлимитных соц. сетей под конец месяца ( за неделю до оплаты) соц. сети практически не работают ( не грузит ни фото, ни видео... странички не обновляются)
- в чат в приложении можно писать несколько дней, а ответа нет......

Впечатление двоякое. Ответить
Stavitsky, 22 марта 2020 в 10:16:57 # Взял во второй телефон – потестировать. Скорость на LTE в центре Москвы (даже в пределах садового) – смешная: около 15-20 Mb на скачке, у конкурентов 100-150 в той же точке.
Оператор с такими показателями неконкурентноспособен.
Лечите это :) Ответить
Werapirogova, 22 марта 2020 в 10:16:20 # Очень нравится. Показывает всех операторов, остатки по тарифу и т.д. Перешла со своим номером, раньше был Теле2. Являюсь клиентом сбербанка поэтому в одной системе очень удобно! Ответить
Mut max, 22 марта 2020 в 10:15:17 # В описании указано что требуется iOS 8.0 и новее. Но на 8.4.1 приложение вообще не запускается, сразу же вылетает, еще на экране загрузки. А симка бралась для второго телефона, который как раз на этой оси. Пришлось переставить в основной телефон, но даже там активация приложения после ввода sms-кода прошла после минимум получаса бесконечных попыток. При этом в службе поддержки ничем помочь не смогли, сказали что вопросы не по адресу и о проблемах нужно писать через чат в приложении. Которое не запускалось. Гениально )) Ответить
Mrdudec, 22 марта 2020 в 10:09:16 # Во-первых, в приложении хоть и есть кнопка сменить тариф, толку от неё никакого. ноль.
во-вторых, интернет. мало того, что очень мало трафика. так ещё и лагает. и режут скорость.
в-третьих, безлимитные соцсети. когда закончился трафик, ватсап и вайбер не работают. Ответить
Dimetrik, 22 марта 2020 в 10:03:35 # Толком ничего не работает. Переход на тариф надо делать вообще не понятно когда. Кнопка добавить гигабайт выдаёт только ошибку и списывает деньги с карты. В приложении так же не работает нормально ни чат. Статистика только более менее работает. Не рекомендую переходить или как то связываться с СберМобайл. Ответить
Anyaaa15, 22 марта 2020 в 09:46:29 # Отличное приложение, отличный оператор. Приложение работает, но для удобства сделайте виджет для айфонов (чтобы не заходить в приложение каждый раз, а можно было бы видеть на экране - это очень удобно). У Сбербанка есть виджет, а СберМобайл никак. Ответить
Mher86, 22 марта 2020 в 09:40:10 # Расходы и баланс номера другого оператор,в моем случи Теле 2 не правильно показывает! Номер добавил несколько месяцев назад и за это время обновление данных не было! Ответить
Apple0id, 22 марта 2020 в 09:38:07 # Пока все нравится. Очень жаль, что на айфоне нельзя заменить криворукую родную звонилку по умолчанию на открытие номеров через ваше приложение. Или все-таки как-то можно? Ответить
J. oh. n, 22 марта 2020 в 09:35:01 # Не пишу обычно отзывы, но тут вынудили меня
Очень плохое отношение к своим клиентам!
Навязали мне карту, хотели перевести меня с другого оператора
В итоге просто в пустую заплатил 650 рублей
Хотя говорили что деньги вернут
В общем УЖАСНО
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СВЯЗЬ Ответить
Елнария, 22 марта 2020 в 09:24:58 # Все гуд! Вот если бы вы ещё сделали возможность оплаты в Apple магазине, то вообще бы вам цены не было) Ответить
Irinaanirova, 22 марта 2020 в 09:17:20 # Уже третий день пишу письма в чате. Постоянно отображается "поиск оператора". Все, отправленные в чате Сообщения пропадают! Ответа нет. Ответить
31452133311алекс, 22 марта 2020 в 09:16:47 # Невозможно связаться с оператором по тел. 901, так как даже пункта такого нет,
Невозможно звонить нормально, так как он просто сбрасывает с разных номеров.
Люди до тебя дозвониться не могут, потому что связь вроде есть, но Ваш номер не доступен!
Про чат вообще разговора нет, потому что там никто и ни что тебе не ответит!
Не в коем случае не переходите на эту связь, одни нервы Ответить
Gimnast90, 22 марта 2020 в 09:03:11 # Купил СИМ карту две недели назад. До сих пор не активирована. Полный отстой. Верните деньги.
Месяц обещают, что приедет курьер и активирует карту. До сих пор тишина.
Буду держать вас в курсе. Ответить
Lagoonaoriginal, 22 марта 2020 в 08:51:16 # Не работает привязка карты. До этого уже была привязана, почему то слетела, бонусами спасибо не удаётся оплатить Ответить
Tjgftjvdrtujdehj, 22 марта 2020 в 08:49:02 # Самый ужасный оператор, интернет вообще не ловит, пользуюсь wife, а гигабайты тратятся, связь вообще не ловит, нахожусь как будто в бункере.
В суд на таких наёбщиков поддавать надо!
Детализацию заказать нельзя, постоянно выявляет ошибку, а операторы говорят что разберутся, только и могут обещать! Ответить
Русь888, 22 марта 2020 в 08:11:41 # Приложение сырое, забил в него 3 номера разных операторов, не на одном операторе показывает не правильно остатки минут и интернета, держу его только, что бы оплачивать связь бонусами спасибо от сбера, как кончаться бонусы снесу приложение Ответить
Ne tort, 22 марта 2020 в 08:11:38 # За рекламу в уведомлениях двойка. В чате рекомендовали написать бумажное письмо с просьбой отключить это и отправить почтой в офис. Ну бред же. Такой спам должен отключаться в настройках, а уведомления они вообще не для спама, а для пользы. Ответить
Матвейка 1, 22 марта 2020 в 08:07:12 # Если вы планируете переходить ну СберМобайл, то я вас прошу подумать 100 раз перед этим.

Итак плюсы
Удобное приложение
Все
Минусы
Скорость интернета просто нечто. Словно ты вернулся к бабушке в деревню.
В центре Москвы интернет еле набирает 2мб;
Сообщения доходят спустя минут 5(если повезёт)
Ещё слетают подключённые функции(безлимит на соц сети). Звонил в поддержку, сказали, что если заканчивается трафик, то они сами собой отключаются(это негде не обговорено)

Итог: подумайте ещё 100 раз перед тем как подключиться! Ответить
Евгений заг, 22 марта 2020 в 08:06:24 # Сделайте Тариф «Семейный» оплачивает услуги связи один номер «основной», а пользуются связью ещё 3-4 человека! Ответить
Dr. snout, 22 марта 2020 в 08:05:03 # Странная позиция разработчика и заказчика. Ощущение что ни тот ни другой не заинтересованны в в том, что делают: одни делают через коленку, другие ни заказать не могут, ни спросить за работу. Сплошной сырец: баг на баге и бегом погоняет. Главное отзывы — бесплатное тестирование, бесплатная помощь. Нет, пишут отписки. Начальству втирайте, а тут исправлять надо ошибки да спасибо сказать. Бухгалтерии не знают, баланс не бьется, логики в приложении ноль, с базами данных работать не могут — элементарно выбрать номер: SQL укротить не могут… Видимо факультет программирования и дизайна .... ского сантехнического университета заканчивали. Ответить
Алекс 677888, 22 марта 2020 в 07:45:27 # Приложение сырое
1) если у вас закончился интернет и нет карты Сбербанка пополнить баланс НЕВОЗМОЖНО . подключить пакет интернета через чат или в кредит невозможно!
Единственный способ искать вай Фай!
2) долгое время обработки обращений клиентов до 5 дней . В моем случаи пополнил счёт . Хотел подключить дополнительный пакет интернета . Деньги списали, но пакет интернета не подключили . Оставил жалобу рассмотрение 5 дней
И это СберМобайл! Ни какой лояльности к клиентам .... Ответить
Незанятоеимя, 22 марта 2020 в 07:36:18 # Наверное есть, что-то хорошее, не может ведь совсем ничего не быть.
А так:
1. И-нет - медленный (хорошо когда до 2-х Мб/с дотягивает в центе Москвы, тех поддержка говорит, что «Скорость более 1 Мбит/сек на данный момент, это допустимые результаты для нашего оператора»),
2. за границей можно получить только «пакет 10Мб, стоимость 499 руб. Срок действия 24 часа»,
3. смс - здесь как фишка ляжет, у меня терпения не хватило статистику собрать, т.ч. скорей не доходят, чем доходят,
4 VPN, кому интересно, блокирую - «Согласно условиям предоставления пакета, выделенный data-трафик не действует при использовании VPN, прокси-сервера или инструментов сжатия трафика»,
5. тех поддержка - песня (что бы получить ответ про VPN пришлось написать несколько запросов, и соотв. бессмысленный ответ
на каждый ждать 3-5 дней. Помог только част с картинками (отправлял скриншоты экрана, как туземцам))))
6. ответ на вопрос что происходит с остатками на лицевом счету, при переносе номера к другому оператору?:
«Остатки сгорают. Перенести их не получиться.».
Ладно, зайдём с другой стороны: Что можно делать с деньгами на лицевом счету?
Ответ: «Деньги на балансе, можно использовать только для оплаты услуг СберМобайл..».
Не сдаёмся: Должны существовать механизмы возврата средств с лицевого счёта абоненту?
Ответ: «При расторжении договора, возможно оформить возврат средств на банковскую карту. Это означает, что после фактического переноса номера, Вам необходимо написать нам на электронную почту .... Срок возврата средств - 30 календарных дней.»
P.S. Слон он и есть слон. А Рамблер не жалко, нечего там уже жалеть( Ответить
Tkdantonov, 22 марта 2020 в 07:33:31 # Добавьте функцию переподключения тарифного плана, для того, что бы пакет интернета восстановить я оплачиваю раньше весь пакет, а мне консультант отвечает что можно подключить дополнительный пакет в 1гб за 99₽
И сколько денег нужно потерять пока пойдёт списание, Исправте этот момент, поскольку у других операторов через колл-центр это без проблем делается, спасибо! Ответить
Tativosova, 22 марта 2020 в 07:26:34 # От потенциального абонента сбермобайл. Это копец два раза взяли абонплату но так и не подключили не возможно ни дозвонится ни соединится. Обещали 22.12 подключить но все мертво абонент 89167175445 было плохо с мтс стало ещё хуже. Главное связи нет ни с кем! Ответить
Dimapolto, 22 марта 2020 в 07:26:09 # Купил СИМ-карту в моем регионе, где СберМобайл на СбермМобайле сидит и СберМобайлом погоняет. Но при попытке добавить номер, приложение мне пишет:
«Спасибо... Мы пока не поддерживаем Ваш регион, но работаем над этим. Сообщите нам свою почту, мы напишем Вам, когда СберМобайл будет доступен в Вашем регионе».
Причем, обращения «Вам» и «Ваш» употребляются со строчной (маленькой) буквы, вопреки всем правилам вежливого написания письма.

Разработчик прислал сообщение в мой аккаунт Apple: «Вы пытаетесь воспользоваться sim-картой в том же регионе, где её покупали?»

Отвечаю: Да.

При нажатии на ссылку в письме «связаться с разработчиком» открывается главная страница сайта СберМобайл... Ответить
Штрафы было удобно, 22 марта 2020 в 07:18:08 # Впринципе связь и все остальное меня устраивает. Но когда присылают промокод на скидку как сотрудникам экосистемы - и нет возможности его никуда ввести... ощущение противоречивые... а ещё если тебя направляет с обращением в АС ДРУГ но там пишут это не к нам... очень весело получается. Кто решит мой вопрос? Ответить
Bernty- ru, 22 марта 2020 в 07:18:02 # Для того, чтобы подключить пакет интернета в роуминге, необходимо как-нибудь оказаться под интернетом. Приходится искать кафе или другие сомнительные способы. Сделайте возможность выйти в интернет из приложения, хотя бы для подключения опций. Отсутвие такой возможности тем более странно, что голосовой звонок на горячую линию с московским номером бесплатен. Будет здорово, если реализуете в ближайших спринтах, это действительно необходимо. Ответить
, amp amp 45, 22 марта 2020 в 07:16:07 # Пора бы уже сделать безлимитный интернет. повысьте цену, но сделайте наконец. Надоело по несколько раз в месяц добавлять его по 199 за 1 г, этого хватает на пару часов. А в целом пока все норм и приложение и оплата и т.д. Ответить
Colourexpert1, 22 марта 2020 в 07:07:59 # Такой хороший старт и полный пофигизм теперь! Обновите тарифную линейку, она не конкурентноспособна на данный момент! Ответить
Cykablyatskayanahyizaebali, 22 марта 2020 в 06:54:57 # Почему такой тупизм?
Чтобы подключить карту нужно ждать смс код на старый номер телефона, ну и совсем ничего что у меня телефон на одну Симку) Ответить
Diktis, 22 марта 2020 в 06:51:42 # Виджет не отображает остаток SMS.
Для остатка минут и трафика отображается их количество, но нет информации о количестве дней или дате, до которой эти остатки.
Видна сумма остатка, но из никак не понятно, достаточно ли её для очередного продления пакета Ответить
Matveychik, 09 мая 2019 в 23:17:12 # То, что вход может быть выполнен только на одном устройстве - неудобно
И в целом лучше интегрируйте сбермобайл в основное приложение Ответить
Rustarr, 09 мая 2019 в 20:38:12 # Заходил в Сбербан, подогнали номер подарком, который мневообще не нужен! Я его даже и не распаковывал но с Карты уже сняли абон плату за месяц! Подарок охуе**ый спасибо! Ответить
Дугласdouglas, 30 марта 2019 в 00:19:48 # Если Вы хотите сохранить свою текущую симку, и не получить, как «внушают» разработчики другую, тогда нет смысла держать это приложение у себя.
Только от новой, другой симки, приложение будет работать достойно Ответить
G ocha, 26 марта 2019 в 12:34:52 # Купил симку, обещали договор на электронную почту - не пришёл. Нет версии мобильного приложения для iPad. В личный кабинет можно войти только получив СМС на телефон, соответственно если sim в iPad, уже проблема (можно решить вставив в телефон, но не будешь же постоянно туда-сюда симку дергать). И самое главное - не на сайте, не в мобильном приложении нет возможности задать вопрос в поддержку (только стандартный набор возможных вопросов и ответов на них) - это нонсенс! Ответить
Vitaliydudkin, 14 марта 2019 в 17:31:40 # Живу в СПб, хочу тариф как по акции в Москве, чтобы минуты на ЛЮБЫЕ номера России, и много интернета Остальное нафиг не нужно. Но желательно безлимит на соцсети. Подключу сразу как появится. Ответить
Appaluza91, 03 марта 2019 в 15:16:56 # Качество связи в метро и в некоторых офисных зданиях самого Сбербанка страдает. По месту работы так вообще иногда нет сети. Волгоградский проспект 32/45.

А вообще идея отличная приложение удобное, тарифы приятные. Как только уровень связи станет лучше, можно будет полностью переходить, а пока как вторая( Ответить
! funn, 02 марта 2019 в 06:53:47 # Все под рукой, описание тарифа, средства на балансе, контакты. Спасибо разработчикам и Сбербанку! Перешел с МТС, пока не жалуюсь, все устраивает Ответить
Ямлагалмр, 28 февраля 2019 в 21:12:37 # С декабря месяца не отображается детализация. Нет такой простой функции как второй входящий вызов, если вы разговариваете то даже не узнаете что вам звонили. Обращался в техподдержку ни чего не делают Ответить
Max871, 15 февраля 2019 в 06:08:52 # Добрый день!
Не могу залогиниться под УЗ МТС, при этом под тем же паролем успешно захожу через web. Ответить
Gena krokodil, 07 февраля 2019 в 20:29:42 # Запросил пароль, вписал иииииии. Ничего не произошло. Ругается «Неверный пароль от личного кабинета». На сайте пароль естественно срабатывает. Ответить
Giovanni naprimer, 05 февраля 2019 в 09:16:49 # Для решения проблемы, было бы здорово иметь таки не мнимую возможность отправлять скриншоты, а реальную. Как только я пытаюсь направить скриншот приложение ни только не отправляет его, но и не даёт отправить последующие Сообщения. Ответить
Eugene avery, 03 февраля 2019 в 07:59:33 # В приложении при сворачивании, переходе в другое меню или закрытии пропадает чат с тех. поддержкой, приходится переспрашивать. Ответить
Valeriy1979, 21 января 2019 в 13:08:26 # Скачал приложение, ввожу номер телефона, а в ответ - в вашем регионе приложение недоступно. Как это понять? Г Москва.... Ответить
Pezzak, 16 января 2019 в 06:13:52 # Пользуюсь сбермобайл несколько месяцев.
Плюсы:
- Никто не звонит и не впаривает не нужные услуги (после другого зеленого оператора особо ощущается)
- Адекватная поддержка
- Удобное приложение
- WiFi calling
- Возможность получить/заменить сим карту в офисе сбербанка (правда не все сотрудники об этом знают)
Минусы:
- Добавьте возможность выбирать количество смс в пакет
- В «моих номерах» висят сообщения о доставке курьером симкарт, из интерфейса никак не удалить
- Поддержка быстро закрывает беседу. Отвлёкся - и тут уже: «поставьте оценку»
- Включить переадресацию можно только через USSD

P.S. Наймите нормального релиз-менеджера. Ваши релизноуты выглядят так, как будто изменения каждый раз новый человек. Ответить
Costonied, 15 января 2019 в 14:01:38 # 26 февраля зарегестрировался с переходом номера. С 26 февраля получаю ошибку при привязке номера к телефону. Оставлял обращение в службу поддержки 180301 0805 106900 от 01.03.2018. В итоге уже 15 марта на дворе, а срок работы над обращением второй раз пролонгируют и ничем мне не помогают. Всё бы ничего, но из-за этой проблемы с 1 марта не могу положить денег на телефон. Сбербанк Онлайн выдаёт ошибку о том, что реквизиты не верны. Как итог - с 1 марта не могу звонить и писать СМС. Как считаете, уважаемая поддержка, это нормально, что Ваш клиент уже без связи в большом городе по основному своему номеру уже почти месяц?! Это действительно прорыв! Ответить
Vshishkin, 09 января 2019 в 03:41:17 # Ребят в целом все хорошо, но очень не хватает виджета с показом остатков! Посмотрите, как это сделано у мегафона, у них очень удобный виджет с возможностью выбора, что показывать, а что нет! Ответить
Крашник, 05 января 2019 в 01:28:34 # Отвратительно, огромные цены и на звонки и на интернет. Его подключаешь - он не работает. Приложение не обновляет баланс, платежи идут 300 лет. Ответить
Zelexander, 04 января 2019 в 12:27:03 # Ребята, хватит накручивать отзывы положительные) кто вами вообще пользуется? 99% ваших абонентов - «мертвые души» - пенсионеры, которым ваши кассирши втюхали симки обманом Ответить
На раьоте, 03 января 2019 в 18:19:59 # Туфта этот симкарта, мне не нравится, и не как не могу снять деньги из баланса, примерно как мегафон мтс билайн, имею виду на киви, но мне не понравилось туфта короче . Ответить
Heelena2212, 02 января 2019 в 17:43:20 # Очень выгодный промо-тариф. Курьер приехал в удобное время, оформили заявку на перенос номера, ждём. Интернет, связь, все в порядке. Пока все устраивает. Ответить
Нидмер, 24 декабря 2018 в 23:35:17 # 1. При переходе от другого оператора (МТС) привлекло то, что у СберМобайла есть возможность вручную выбирать того оператора из большой тройки, связь которого устойчивее. Но на деле оказалось, что эта функция не работает! ОЧЕНЬ ПЛОХО! Тех поддержка обещает разобраться, но пока это только слова и никакой конкретики. По факту просто тянут время.
2. Когда приезжал курьер с сим-картой, то заполнил регистрационные данные с орфографическими ошибками. В самом приложении через форму редактирования я отправил все документы и попросил исправить мои личные данные, но получил ответ, что данные СберМобайл где-то у себя исправил, а у меня в приложении останется так как было. На мои неоднократные вопросы о том, когда будет это устранено в приложении - ответа не последовало. Слабая техподдержка!
3. При подключении к сети Wi-Fi и включенной опции совершения звонков через интернет - не всегда эти звонки идут через приложение.
4. Не смотря на анонс новости, что у Теле2 (на оборудовании которого сидит СберМобайл) все станции метро Москвы охвачены и там 4G - в действительности связь очень неустойчивая.
Но есть и плюсы:
1. Использование для оплаты бонусов «Спасибо».
2. Wi-Fi calling.
3. Неплохие тарифы.
Но, несмотря на все плюсы, если всё останется так, как сейчас (особенно с первым пунктом по минусам) - однозначно уйду к другому оператору.
Если что-то изменится - отзыв обязательно исправлю. Ответить
Arky2001, 22 декабря 2018 в 17:49:44 # Чё за тема невнятная? У меня номер билайновский, а оператор мегафон. Какого чёрта прога меня насильно пихает в Билайн? Ответить
Дмитрий семин, 22 декабря 2018 в 00:03:05 # Создайте уже наконец-то виджет для ios, чтобы можно было просматривать количество минут и интернета, не заходя в приложение! Ответить
Vanmad007, 15 декабря 2018 в 23:36:29 # Не удается привязать номер МТС к приложению, сколько не вводил код-пароли, всегда выдает ошибку привязки. Ответить
Maksimoganov, 15 декабря 2018 в 07:02:52 # Приложение хорошее, но пока сыровато. Добавьте поддержку 3D-touch, уменьшите вес приложения, более плавную анимацию и также хотелось бы видеть виджет с остатком трафика. Ответить
Kostik6955, 15 декабря 2018 в 03:15:36 # Удобное приложение, пользуюсь, все работает на ура! Единственный минус, что когда ставишь приложение на другой телефон и подключаешь номер, то на предыдущем телефоне, номер пропадает Ответить
Сбер мобайл ху ня, 14 декабря 2018 в 16:48:59 # У меня не работает безлимитный YouTube с LTE я отдал 200 рублей не за что и лучше не подключать у меня интернет тратился Ответить
Shlyanin, 11 декабря 2018 в 00:36:48 # Удобное приложение. Адаптируйте под iPad с возможностью совершать звонки и заходить в приложение на планшете с авторизацией не через смс. Ответить
Победа 777, 27 ноября 2018 в 19:16:20 # Приложение нормальное, чем меньше там всякой информации, тем лучше. Мне нужно только остатки по пакетам и иногда детализация. C детализацией пока не работал.
Замечание:
Очень часто при входе запрашивает пароль из смс, то-есть как бы вылетает. (допустим случайно захожу, когда WiFi и сотовая связь отключены, затем включаю wifi - идёт запрос: введите номер телефона и так далее.). Эта история на айпаде и на айфоне.
Или допустим не пользовался 2–3 дня, при входе начинается та же самая история.
Очень это неудобно, раздражает.
Разберитесь с этим, пожалуйста, спасибо. Ответить
Лужкофф, 26 ноября 2018 в 10:55:16 # Опять тупой развод от сбербанка, когда подключал, 10 раз сказал, что покупаю карту для планшета. Нет приложения, не могу поменять тариф, так как надо подтвердиться через смс, но смс на планшет НЕ ПРИХОДЯТ, что разработчики настолько тупы? В общем - разочарован. Ответить
Св 60, 21 ноября 2018 в 00:30:21 # Платформа: ios
Не подключить whatsApp, пишет, что сейчас не может отправить на этот номер код подтверждения, попробуйте через 5 минут, через час... С операторами других компаний на данном телефоне проблем нет... Ответить
Zabavahomyatichna, 18 ноября 2018 в 22:28:12 # Очень удобное приложение, показывает реальную картину потребления трафика, что привело к тому, что я меньше трачу на связь Ответить
Jul. antonova, 02 ноября 2018 в 03:19:01 # Я очень рада появлению у Сбербанк оператора сотовой связи в Москве, поскольку "Поговорим" предназначен для тех, кто предпочитает использовать не только связь, но и банковские услуги в одном приложении, а главное прозрачность и контроль за расходами услуг, чего не все операторы могут нам предоставить!"Поговорим"-пока вызывает только положительные эмоции(хорошая связь - даже в подземном паркинге на -2 этаже связь не пропадает; быстрый интернет - LTE всегда со мной; приемлимые цены на тарифы) Есть некоторые недочёты в работе приложения, но всегда новое приходится дорабатывать!И ещё одна приятная услуга: выбор красивого номера за недорого Ответить
Тотукоторогонетapplewatch, 31 октября 2018 в 22:39:54 # Купил симку этого горе-оператора связи и когда поставил симку понял что то что указанно на карте покрытия полный бред! Еле еле одну палку на летнее показывает, дальше больше, не потратив ни единой минуты или количества интернета пишу заявление об расторжении договора, и получаю в ответ отказ на возврат средств, т.е они ввели меня в заблуждение указав на карте покрытия отличное качество связи, но по факту этого нет, и на законное требование вернуть деньги за НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ получаю наглый отказ Ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору, ни денег ни связи не увидите Ответить
Rd- 22, 29 октября 2018 в 06:53:35 # IOS 11.1.2
Невозможно протестировать продукт, так как после ввода номера телефона при отправки SMS-кода на указанный номер, возникает ошибка «Ошибка сервера». Последующие попытки, включая отправить новый код, к положительным результатам не приводит.
В меня «Заказать SIM-карту» при выборе услуг тарифа, указывает на не существующие условия тарифа. Тупик. Ответить
Правдоруб., 29 октября 2018 в 05:56:49 # Сменили название на спермо байл. В приложении нет пункта, га каком тарифе находится абонент. Хочешь узнать, а тебе новый тариф предлагают. Исправьте приложение! Ответить
Squirrel585, 24 октября 2018 в 22:55:14 # Экономично, так как я говорю мало, езжу много. Гибкая настройка по цене. Всё очень прозрачно и понятно. В приложении - необходимый минимум опций, так что не надо ломать голову и высчитывать виды роуминга или тарифные модификации. Всё гениальное - просто! Смски по рублю. Прекрасно работает в Москве и в Казани. В других городах пока не пробовала. Очень радует отсутствие роуминга! Хотя бы внутри страны. Перенесла свой номер с МТС и довольна как слон Ответить
Alexey gladyshev, 23 октября 2018 в 00:20:21 # Уже на этапе подключения меня ждало полное разочарование. Выбрал день доставки и время. Весь день прождал курьера, который должен мне доставить сим-карту, но знаете что? Он не приехал. Да, вот так вот, просто не приехал. Я в шоке полном. Звоню в call центр, там говорят, что причина неполучения указана, что я отказался. Что? Составили заявку которая будет неделю рассматриваться. Бред какой то. Видимо курьеру лень было ехать. 1000407665 Ответить
Ildar 97, 21 октября 2018 в 04:45:26 # Ребята, пароль, высылаемый на номер телефона при авторизации в приложении, не принимается. Пишет, что пароль неверный - раз 5 проделал, теперь на неопределенное время заблокирован. Ответить
Skydim, 17 октября 2018 в 10:41:25 # Косячная и некомпетентная поддержка в чате. Глючное приложение: то чат не работает, то номер перенести не могу. К такому оператору переходить просто боязно. Тинькофф Мобайлу вы не конкурент. Говорю как реальный пользователь. Огорчён. Ответить
Костырев, 17 октября 2018 в 02:25:17 # Фактически нет оплаты услуги мобильной связи бонусами Спасибо от Сбербанка.

Это даже не дезинформация, а введение потребителей в заблуждение и нарушение прав потребителей.

Надеюсь, что это будет исправлено в ближайших обновлениях. Ответить
Diman 777, 15 октября 2018 в 20:34:11 # Хороший оператор, но интернета мало, у Тинькова можно полный безлимит подключить, что я собственно и сделал, а тут максимум 20 гб, не о чём вообще, сделайте полный безлимит, тогда будет 5 звёзд, а пока 4. Ответить
Sultan bravo, 14 октября 2018 в 17:58:42 # Минус две звезды за связь и техподдержку.
23 мая 2018 г. стал Вашим клиентом.
При получении симки попросил перенести существующий номер с МТС в «Поговорим».
В западном округе Москвы связь отличная! Никаких нареканий. Но у места жительства через речку от метро Мякинино (Павшинская Пойма, Красногорск) связь работает с перебоями. В квартире связи в основном нет. Интернета нет совсем, даже при «полной антенне» на улице.
Обратился через приложение в чате в техподдержку с просьбой отменить заявку на перенос старого номера, ибо я всегда должен быть на связи. Что такое вежливость, попавшемуся мне сотруднику, видимо, неизвестно. Начал торопить меня с ответами, тон общения показался мне не совсем корректным. Нигде такого не встречал, кроме банка Сбербанк. Видимо, за работу с клиентами в банке и в сотовом операторе отвечают одни и те же люди. Таковы, видите ли, Ваши правила общения с клиентами, как мне объяснили в чате. Если это правда, как Вы собираетесь удерживать своих абонентов и развиваться дальше? Хоть моя рекомендация и будет «пропущена мимо ушей», но, пожалуйста, изучите, как работает техподдержка другого банка, который тоже недавно запустил службу сотовой связи. Ответить
Какой- то недовольный чел, 14 октября 2018 в 04:33:28 # Я перешёл со своим номером к вам и почему-то мне обязательно нужен временный номер с оплаченным периодом. Получается, что у меня будет не использовано половина месяца. Почему у других операторов можно взять пустую симку и ничего не оплачивать до момента перехода, а у вас это обязательно. Уже подумываю отменить портацию к вам. Вряд ли у такой большой компании могут быть проблемы с пустыми симками. Ответить
Кочетков сергей, 08 октября 2018 в 13:41:21 # Звонки, количество трафика интернета и смс очень хорошо! Вопрос где мне пользоваться интернетом, если я даже отзыв оставляю наверно с 5го раза? Не говоря уже о прослушивании музыки и просмотра фильмов! Зона покрытия которая указана на карте на сайте не соответствует действительности! Пока не наладится связь хотя бы как у Теле2 будет 2 звезды! Дальше посмотрим! Надеюсь дальше будет лучше и я не пожалею что я перешёл с YOTA! Ответить
Stim- a, 05 октября 2018 в 13:33:36 # Симкарта стоит в модеме, приложение на телефоне. Каждый раз при входе заново требует авторизацию по номеру, очень неудобно. Невозможно дистанционно следить за расходами Ответить
Paul sp, 30 сентября 2018 в 01:17:08 # Я в приложение зайду и снова все как в первый раз. Почему я каждый раз должен вводить номер, получать код в смс, придумывать пароль, подтверждать вход по отпечатку, привязывать карту (карта вообще привязывается раза с третьего)? Блокируем экран, разблокируем и что видим? «Введите номер телефона». Приложение не в состоянии запомнить мой акк. Учетная запись уничтожается блокировкой экрана. Это как вообще Полчаса общался с поддержкой. За это время сменилось 4 оператора, переписки с предыдущим они не видят. И проблему решить не могут, т.к. не могут понять что у меня (да и у них самих) происходит. К слову переустановка приложения, которую так советуют в поддержке не помогает (не удивительно). Ужас. Больше похоже на издевательство, но никак не на мобильную связь от «банка времени для клиента». Ответить
Tohomoto, 28 сентября 2018 в 18:49:56 # После обновления «пропала» статистика предыдущего использования. Вместо неё предлагается перейти на новые тарифы...

Неудобная реализация автоплатежа. При списании суммы, тут же начинает пополняться счёт. Это кредитование на месяц вперёд со стороны клиента. Возможно надо добавить оплату за день до расчетного периода.

При выходе из метро часто не восстанавливается связь. Писал в поддержку. Следовал их рекомендациям по настройке, что странно, ведь ожидаешь, что должно работать на автомате. Но решению проблемы не помогло. Связь часто не восстанавливается и ты про это не знаешь, так как телефон лежит в кармане. Ответить
Sap. 125, 27 сентября 2018 в 12:11:13 # Решил позвонить в службу поддержки по номеру ‭8 (812) 329-51-50‬. Время ожидания составляло 2 минуты, через 1,3 минуты звонок прервался. Попробовал позвонить снова, и услышал что недостаточно средств для установления вызова. Проверил баланс оказалось, что были списаны средства, хотя мой оператор связи предоставляет мне пакет минут, который на момент звонка был доступен в объёме 400+ минут.
Телефон указанный на сайте платный! Информации о том что он платный нет! Информации о стоимости нет! Верните деньги ворюги! Ответить
Ромик2803, 25 сентября 2018 в 13:18:19 # Сделайте пожалуйста виджет с информацией о счете и пакете минут, трафика и смс! Очень не хватает виджета! Ответить
Ramzes1975, 22 сентября 2018 в 14:37:09 # Пользуюсь с самого начала. Всё что нужно собрали в одном месте: личный кабинет, пополнение счета, кэш-бэк, причём автоматический, оплата бонусами СПАСИБО... ну и Wi-Fi звонки! Ответить
Анка 0106, 18 сентября 2018 в 14:39:02 # Очень жаль, что так и не удалось воспользоваться приложением. 2 раза запрашивала пароль, вводила- пишет все равно не верный. Время тратить больше не хочу. Приложение удаляю. Ответить
Татьяна игоревнаа, 15 сентября 2018 в 18:15:14 # Покупала сим карту в Москве. Поехала в Ростов-на-Дону и захотела сменить тариф. В приложении он не менялся и я решила обратиться в отделение Сбербанка. Мне там не помогли, а половина персонала даже вообще не знает о существовании этого проекта. Ответить
Sryv4uk, 10 сентября 2018 в 11:36:05 # Заказал доставку sim карты на 26.04.2019 с 18 до 21, естественно никакого курьера я не дождался, даже не позвонил никто. Отличный сервис Ответить
Илья974, 09 сентября 2018 в 03:21:10 # Вы описываете одну из новых возможностей: «изменение регистрационных данных». Эта возможность и раньше была. А после установки версии 1.7 и уже и 1.8 я её не вижу. В разделе «Ещё» исчез пункт «Изменение регистрационных данных». Не появляется даже после переустановки приложения. Ответить
Mark. borzenkov, 09 сентября 2018 в 00:32:17 # Отвратительная связь, очень часто писать что недействительная сим. В поддержке проблемы не решают. Смс приходит через раз. Приложение не обновляет информацию когда вы редактируете данные о себе. И при переходе на другого оператора - попросту отказывают в этом! Молодцы ребята, отлично работаете! Ответить
А. е. смирнов, 05 сентября 2018 в 20:07:29 # Ребята, сделайте как можно скорей возможность перевода номера абонента на другого человека по паспорту. Хочу подключить сейчас красивый номер на себя а потом перевезти его официально на дочь как она получить паспорт. К сожалению сейчас у вас такой возможности нет. У вас 7 лет) что бы это исправить) Ответить
Vedeneeff, 02 сентября 2018 в 04:05:30 # Приложение не входит в ЛК сторонних операторов. Пишет "не верный пароль". Извините, я все свои пароли к ЛК знаю! Даже сбрасывал, как указано в приложении, всё-равно не верный пароль. Это кааак? Связь - полный ахтунг, её просто нет! Лучше бы с МегаФоном договорились, а не с Теле2! Зачем назвались "Сбермобайл"? Назвались бы сразу: "Нет сети"! По крайней мере, всё сразу было бы ясно. Ребята, вам с этим ещё работать и работать, идея хорошая, но продукт мега-сырой! Ответить
Slavikobninskii, 27 августа 2018 в 23:34:26 # После скачивания приложения предлагают заказать симкарту за 370₽. Это чистый обман. На скриншоте написано 250₽, переходишь по ссылке заказать получается уже 270₽.
Не ожидал от такой солидной Компании такого обмана.

Оператор горячей линии СБЕРБАНКа извинияеся, мол произошла ошибка. Если ошибка то зачем рассылать тогда спам, ведь это же чистый спам-обман. Ответить
Evgeniydubpvitskiy, 19 августа 2018 в 15:47:57 # Перевёл в СберМобайл второй номер, работает на вышках нормального оператора, приложение удобное и понятное. Зря тут пишут негатив, связь хорошая lte. Ответить
Масикашка, 18 августа 2018 в 01:58:11 # Перешёл на Сбербанк с сохранением номера. При входе в приложение после ввода номера выдаётся личный кабинет мегафона (хотя это уже не так). Таким образом пароль не получить и в приложение не войти. Ответить
Ales iron, 14 августа 2018 в 16:49:49 # Тариф с 20гб за 499 - это красота, фишки с кэшбеком, WiFi звонками тоже супер, но связь... После Мтс просто кошмар - в подъезде нет сети, в метро тоже, при подключении к WiFi иногда отваливается, короче плохо всё. Приложение хорошее, но кое в чем все ещё корявое: нижние иконки разного размера и выглядят аляповато, шрифты кое-где криво выводятся, не получается другой номер привязать, постоянно выдаёт ошибку. Я люблю подобные новые сервисы, и очень хочу, чтобы они развивались, так что делаю вам успехов и надеюсь на обратную связь и улучшения! Ответить
Proctozan, 14 августа 2018 в 12:40:48 # Вчера имела глупость обновить. Теперь пишет (с ошибкой в русском языке), что на моём тарифе приложение недоступно Ответить
M a x i m, 12 августа 2018 в 03:38:39 # Без хитростей, чётко написано сколько и до кого числа можно использовать оставшиеся минуты, трафик и смс. Есть классная функция звонки через wifi, аналогичной услугой в МТС активно пользовался в поездках пока от туда не ушёл. Минималистично и удобно одним словом. Ответить
Guidons so, 04 августа 2018 в 12:34:31 # Приложение мне очень нравится, дешевые услуги, быстрый интернет, да и в целом хорошо продвинулся Сбербанк в сфере телекома
Советую всем! Ответить
Ангелино4ка07, 03 августа 2018 в 16:34:16 # Не могу в приложении заказать сим карту. Сначала пишет дата не правильно указана, хотя выбираю из предложенного. Затем пишет неверно указан код. Ответить
Vorobu shock, 02 августа 2018 в 23:03:43 # Добрый день,
Считаю, что нижнее меню (главная, телефон, чат, настройки) не отвечает современным стандартам дизайна, выглядит архаично, на мой взгляд (возможно QStudio стоит позаимствовать идеи у партнеров/конкурентов?). Также, не ясна политика со сменой владельца сим-карты, на каком основании Вы отказываете в переоформление договора на другого человека? Ваши конкуренты, все, поголовно имеют такую возможность. В остальном, связь отвечает стандартам, оператор использует зону покрытия теле2. Ответить
Сергей 195, 30 июля 2018 в 09:31:25 # Люди не ведитесь
Ничего хорошего нет в этом провайдере
Соц. сети бесплатные только лишь 10гб
За остальное пользуйтесь урезанным интернетом который даже картинки не грузит, операторы сидящие в чате приложения не понимают что и как у них работает
Короче я не выдержал и месяца, возвращаюсь к теле2 Ответить
Mefisteron, 27 июля 2018 в 06:50:29 # Но есть, что хотелось бы изменить:
1. Неочевидные правила смены тарифа - деньги списываются снова, за весь месяц, не важно, когда ты в предыдущий раз менял тариф( хоть вчера).
2. Хотелось бы настоящий WiFi calling, а не странное нечто, как в tele2 через приложение.
3. Хотелось бы иметь возможность заказа виртуального номера на эту же симку или же e-sim.
4. IPv6. 21 век всё-таки. Ответить
В. н. в., 24 июля 2018 в 15:52:21 # Постоянно пишет неверный пароль от ЛК, раз 5 менял, не помогает((( по итогу нет смысла в данном приложении( Ответить
Зачем это дурни, 23 июля 2018 в 20:07:53 # Чат не работает! Никогда. WiFi звонки не работают, поэтому не думайте, что Вы сэкономите на роуминге. Скажу более эти деятели расценивают безусловную переадресацию на номер как иное. Например номер Москвы, переадресация безусловная на номер Москвы- стоимость за исходящий на Москву? Уехали за рубеж и платите за роуминг- СберМобайл молодцы! Не подключайтесь. Ответить
Natalitrunova, 19 июля 2018 в 12:53:20 # Ушла от мегафона, там за тоже самое платила в два раза больше! Приложение очень нравится! Открываешь и сразу все видно склько заонков, интернета и смс осталось. На месяц всего достаточно, еще и остается. Спасибо девочкам из сбера - подсказали! Ответить
Mtmobile, 16 июля 2018 в 07:41:23 # Связь низкого качества. Ничего ещё нормально не работает. Тарификация звонков постоянно сбоит, причём всегда в ущерб абоненту. Списали очередную абонентскую плату на 10 дней раньше положенного срока, а в поддержке говорят, что по их условиям списания происходят по фиксированным датам, независимо от даты поступления платежей. Так можно и сутки за 500р поговорить, если не вовремя деньги на счёт положить. В общем воровство узаконено условиями использования этой связи. Крайне сырой продукт. Никому не советую пробовать и не дай бог переходить к ним со своим номером. Ответить
Артур177, 14 июля 2018 в 18:03:23 # Раз 10 пытался зайти в приложение и через одноразовые пароли и через пароль личного кабинета. Все мимо. Пароль не верный. Как может быть не верный пароль, в свой личный кабинет захожу, а в приложение нет. Ответить
Kasper777777, 12 июля 2018 в 20:05:53 # Первый шаг-ввести присланный пароль. Вводишь его и пишет ошибку. Новый пароль запросила, ввожу, опять ошибка. Как войти, как пользоваться неизвестно. Первый шаг и сразу косяк! Ответить
Победа 777, 09 июля 2018 в 16:46:04 # Во весь голос и с искренним удовольствием сообщаю, о том как я рад, что я подключился к Сбермобайл. До недавнего времени я пользовался услугами мегафона, являясь клиентом с момента появления этой компании в России. Мне осточертели лицемерие, ложь и "не мелкое мошенничество" этой компании. Видимо эта тенденция российского рынка этих услуг. Очень надеюсь, что Сберmobile оправдает мои ожидания и будет честной и порядочной компаний на протяжении всего времени.

Заканчиваю с эмоциями, только факты.

Баланс не уходит в минус.

Не подключаеюся различные услуги и подписки без моего желания.

Мобильное приложение, может быть несовершенное, но без лишних нагромождений - лаконичное и простое.

В Сбермобайле узнал что такое "Вызовы по WiFi" - шикарная штука. Можно звонить в другие города, за границу, принимать звонки и звонить, находясь за границей, по тарифам домашнего региона - это совсем не тоже самое что Скайп, Вайбер И так далее.

Ну и цена у меня замечательная - 149 рублей (1 ГБ, 300 минут на любые номера по всей России, 50 смс).

Недостатков пока не вижу, так как нахожусь в состоянии влюблённости. Спасибо и удачи всем, кто принимал участие в организации этого мероприятия.

Санк-Петербург, 25 апреля 2019г. Ответить
Tascay18, 05 июля 2018 в 14:07:15 # Крупнейший Банк страны и не может найти нормальных программистов... позор... постоянно глючит! Отображение остатка не корректна! Ответить
Grafduku0609, 05 июля 2018 в 03:33:50 # Было бы хорошо, если бы разработчики придумали систему для входа в личный кабинет с IPAD. Ну и чтобы у приложения была совместимость с IPAD Ответить
Герыч72, 04 июля 2018 в 22:08:48 # Здравствуйте. После последнего обновления, не могу открыть приложение, пишет фатальная ошибка и закрывается приложение само. Ответить
Сергеевич323, 25 июня 2018 в 04:06:46 # При входе в ЛК, после ввода номера телефона, при вводе пароля от ЛК выдаёт ошибку и пишет что пароль не верный. Оператор Мегафон((( Ответить
Hydgjkdch, 20 июня 2018 в 02:14:55 # Перешёл со своим номером московским. Скачал приложение пишут в моем регионе пока нету нашей связи. --- Написал обращение. С 5 марта переносят решение проблемы на другие даты. Ответить
Shaolin master, 09 июня 2018 в 22:04:11 # Привезли карту, курьер оформил все прям в телефоне с переносом номера. Договора сразу пришли на почту. Интернет летает, приложение отличное, особенно понравилась оплата телефона через Apple Pay. Звонки через WiFi из приложения пока только попробовал пару раз - проблем не было. Ответить
Даркайнд, 05 июня 2018 в 17:21:29 # Подняли ценник, убрали бесплатный тариф. Когда только узнал о операторе от Сбера и посмотрел тарифы, обрадовался. Прям идеально по минутам интернету и цене, а сейчас что сделали? Поменяли название и стали типичным оператором сотовой связи, где надо платить сверху за то что тебе не нужно.
К самому приложению претензий нет, все его функции привязаны к тарифам, где теперь ничего нельзя отключить/подключить, хотя раньше была свобода выбора. Если мой старый тариф по тихому переключат, уж сорян, сменю оператора, хотя выбора уже не остается и все они этим пользуются Ответить
Serbu234, 02 июня 2018 в 11:19:27 # Скачал приложения, но мой город ( Нижний Новгород ) не поддерживается! Конечно НиНо не Москва, но все же не маленький город. Ответить
Stalex- 82, 21 мая 2018 в 14:32:33 # Ждём! Когда появится возможность подключения к СберМобайл абонентов Самарской области, а конкретно г.о. Тольятти? Сколько можно ждать? Ведь оператор Tele2, на мощностях которого вы запитаны, у нас уже 2 года успешно работает. Ответить
Psk1983, 19 мая 2018 в 02:10:59 # Симку привезли 01.02.18, взяли 500 руб, вставил в в 2-ух симочный телефон - сим-Карта не работает. Позвонил на горячую линию, сказали что во втором слоте не работает, переставьте в первый и перезвоните если что. Вставил, тоже самое. Оставил обращение, сказали что в течении 5 рабочих дней ответят! Спустя минуту приходит смс о рассмотрении сообщения до 20 марта! Оставили меня без связи и 500 руб. Не рекомендую пользоваться этим сервисом если не хотите проблем! В сервис без номера телефона не войти, на упаковке не написан, а оператор не уполномочена сообщить. Не ожидал такого подвоха!
Прошло 18 дней, по телефону контактному только принимают обращения и шлют через 5-7 дней бесполезные советы. Удивлён качеству Сервиса и отсылке к сайту компании. Ответить
Mrhouser1, 15 мая 2018 в 22:37:42 # Я очень пожалел, что перевёлся на этого оператора с сохранением номера. Ни чего не работает, Сеть ловит по 10-15 минут. Ответить
Navigator343, 02 мая 2018 в 09:08:11 # В Теле2 за 400 рублей можно получить 20 гигов. Плюс трафик переносится. А тут 20 за 500 без переноса. С Теле2 перешёл в Тинькофф Мобайл, там условия ещё лучше. Держу в курсе. Ответить
Kalitva78, 01 мая 2018 в 20:11:54 # Купил две симкарты, пару месяцев пролежали, пытаюсь активировать, не активируются!
Службы поддержки нет, на звонок 901 ответ - ваш номер временно заблокирован. На счету 650 рублей. Ответить
Уточка- альбинос, 27 апреля 2018 в 22:41:09 # После трех недель использования качество мобильного интернета стало ужасным. В вк и инстаграме ничего не грузится. Я очень разочарован Ответить
Emiljohn10, 07 апреля 2018 в 20:51:51 # Зачем нужно выталкивать неработающее приложение? Код из смс не подходит, пишет ошибку, в итоге не смог заказать ничего, ушёл к Теле2. Ответить
Diktis, 03 апреля 2018 в 19:05:36 # Из положительного - приложение запускается. Но работать с ним невозможно - авторизация постоянно слетает, большинство функций выдают сообщения об ошибке, функционал роуминга не доступен. Кроме того, для установки настроек требует удалить из телефона профили конкурирующих операторов. Ответить