Сбер Салют

от SberDevices LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 21.6.11 от 13 октября 2020 Язык: Русский Размер: 219.6 Мб Возраст: 4+

3.35 (22) AppStore: 3.16

СберБокс Купить или НЕТ, тв приставка с функциями смарт тв и голосовым управлением, обзор, настройка

SberBox 4К для Телевизора

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Сбер Салют (324)

Мр ник, 10 июня 2022 в 22:23:01 # Когда вы почините это бл**ское приложение купил у вас сбер лампу работало все нормально но после вашего обновления все пошло на перекос звонил уже на горячую линию сказали ждите, жду уже два месяца Ответить
Кожа светланка, 10 июня 2022 в 18:42:30 # Добрый вечер.
Не структурированный сайт. Пока найдешь нужный раздел все нервы вымотаешь.
Я потратила 20 минут для подключения к сбер бох. Ответить
Linamalina2002, 09 июня 2022 в 22:24:27 # Я не могу подключить колонку, каждый раз как происходит подключение, приложение сразу же вылетает на моменте подключения к wi fi. перезагружала приложение, пробовала через другой телефон, перезагружала колонку, но всё равно ничего не работает что делать Ответить
124gh, 09 июня 2022 в 17:14:04 # Перестал работать автоответчик, в приложение написано, что с 1 июня меняется номер переадресации, при установке на новый номер, системы отвечает, что номер заблокирован что за колхоз Вы сделали, все же обработало нормально. Бред Ответить
Vikking 12, 09 июня 2022 в 16:46:51 # Роботы туповаты неправильно отвечают на запросы, плюс бывают опечатки. В ответе о подключении сбербокса вместо слова поближе в предложении «поднесите пульт поближе», была опечатка. Ответить
Mbchrnk, 09 июня 2022 в 14:50:38 # Функция «Автоответчик» не отображает имена из контактной книги, хотя разрешение на доступ к контактам приложению дано. Пробовал переустановить — не помогает.
Дополнительно было бы прекрасно увидеть приложение для iPad и Apple Watch: с них было бы удобно управлять умным домом. Ответить
Dmitriy kost, 09 июня 2022 в 01:56:53 # Приложение рекламируется на сайте и в телеграм-боте dall-e, а в итоге не довелось попробовать приложение, так как для его работы необходим некий сбер id. В целом, имеет смысл предупреждалать, что приложение только для клиентов Сбера. Ответить
Furjgjzkf, 09 июня 2022 в 01:02:49 # Если вы не можете починить приложение, тогда верните наши деньги! Уже месяц не могу использовать лампу Ответить
Foxlivelive, 08 июня 2022 в 17:30:07 # Добавьте КиноПоиск как можно продавать приставку без КиноПоиска. Мне ваш Окко и прочие сервисы даром не нужны. Мне нужен КИНОПОИСК, почему у вас есть всё кроме него? Если не добавите выкину ваши приставки со всех своих салонов. Ответить
Forienger, 08 июня 2022 в 08:15:33 # Успел попользоваться около месяца, прилетело обновление, регистрация по новой и новый телефон для переадресации, раньше(800), а теперь (890) и сказка закончилась. Сразу начали за переадресацию снимать деньги, а до этого не снимали. Удалил. В принципе ожидаемо……. Ответить
Мегобот, 08 июня 2022 в 01:02:58 # При просмотре каналов на тв, через приставку салют, постоянно вылетает неизвестная ошибка, как исправить Ответить
Dima3742rivfader, 07 июня 2022 в 19:40:59 # Не удаётся подключить time через телефон к вайфай, пришлось подключать колонку к телевизору и настраивать вручную, музыку колонка не включает, тк. при попытке авторизоваться приложении выдаёт ошибку, каждый сервис нужно подключать отдельно, нужно бы подружить все сервисы сразу с колонкой, а не по отдельности все подключать, что-то в Яндексе такого не наблюдается, с ПО пока только одни проблемы и танцы с бубном, и колонка очень сильно греется в месте подставки, батарея дома больше не нужна, колонка не умеет воспроизводить музыку просто по Блютус, и это только час использования колонки, уже страшно с чем прийдется столкнуться дальше, очень хотелось бы чтобы чтобы все исправили, очень стильный девайс, но при этом и очень бестолковый, разочарование и потеря денег в пустую Ответить
Babayka, 07 июня 2022 в 18:16:16 # 2 раза выдал ошибку при регистрации. Ни повода, ни номера ошибки. После чего заблокировал номер из-за «подозрительной активности». Р.S. На следующий день удалось зарегестрироваться без проблем. Ответить
Ошибка при ставках !, 06 мая 2022 в 10:29:59 # Устройства добавить невозможно. Проблема уже неделю. Решения нет! Устройства продали, а управлять нельзя. Позор! Ответить
Псевдоним чей, 06 мая 2022 в 07:35:29 # Само устройство тормозное, программа отвратительна. Инструкции нет. Приходится тыкать в непонятные значки на экране. Хотел послушать музыку, пишет, необходимо авторизоваться, задал вопрос, как авторизоваться, робот вопрос не понял, начал про сберпей, и так несколько раз подряд. Категорически не рекомендую Ответить
Lserge, 06 мая 2022 в 06:22:21 # Удалил этот Салют и переключился на приложение Tuya Smart. Там можно подключать и управлять сбер устройствами из другой подсети. Также интерфейс там более дружелюбный и не изобилует кучей ненужного функционала и рекламы, когда тебе просто нужно быстро управлять устройствами. Ответить
Дим димыч, 06 мая 2022 в 03:55:33 # Налабудили ужас! Где и что совершенно не понятно, всё в кучу собрали. Крайне не удобно пользоваться. Обычно приложения интуитивно понятные, а это прям помойка какая-то с каруселями Ответить
Пользователь18 7 8:, 06 мая 2022 в 00:28:31 # Максимально непонятно, как найти Сберпортал
Инструкции на устройстве и в приложении не совпадают
Вылеты и ошибки
Ошибка при авторизации по Сбер ИД Ответить
Ваня первый, 05 мая 2022 в 23:47:39 # В голосовом помощнике, приложении которое должно делать жизнь комфортной, нет возможности управления виджетами. А на главный экран они захреначили новости. Зачем мне, управляя умным домом, впихивать новости, о том, какие самые популярные духовные книги у дорогих россиян? Ответить
Axkuxhv, 05 мая 2022 в 18:16:09 # Добавьте на часы приложение для управления умным домом. Есть ошибка в работе салют из приложения Сбер - он как бы выполняет команды умного дома, но ничего не происходит Ответить
Danny si, 05 мая 2022 в 17:11:13 # Раз в пару дней вылетает из учётной записи, и приходится заново авторизовываться через СберID, что совершенно не удобно. Ответить
Leylatregubova, 05 мая 2022 в 17:09:43 # Ни разу, ещё ни разу приложение не открылось с первого раза!
Как же это надоедает! Ещё и вылетает периодически Ответить
Kai- x2, 05 мая 2022 в 16:09:20 # Приложение реально очень хорошее, в особенности автоответчик, но хотел бы ещё вам порекомендовать исправить недочёт: во время разговора по телефону ассистент продолжает говорить, что иногда раздражает, прошу исправить, а так топчик 5 звёзд заслуженно Ответить
Box1970, 05 мая 2022 в 14:54:00 # Пока очень слабый функционал розеток и ламп. Нет расписания. Нет измеренная потреблённой мощности за период. Не самые сложные вещи по нынешним временам. Пожалуйста, добавьте. Или хотя бы обозначьте сроки. Только не "скоро", а конкретнее.
Дополню полгода спустя. Ничего так и не появилось в части именно умного дома. Заказы продуктов, билетов и прочего, что уже и так есть в разных маркетах полно. Но не в этом "ум" для устройств и приложений. Увы, пока это просто удалённый выключатель лампочек и розеток. Не более. Очень жду реальных обновлений в части умного дома и умных устройств. Ответить
3: 4: 5, 05 мая 2022 в 13:30:54 # Взял телевизор Сбер. В приложении салют не могу добавить окко в сервисах. Пробую по сбер айди но на авторизации когда нажимаю кнопку разрешить больше ничего не происходит. Страница висит а потом выкидывает с надписью что сервер недоступен Ответить
Алексей ку, 05 мая 2022 в 13:20:37 # Непонятно откуда вводить код авторизации сбербокса. Почему нет понятного уведомления или места в меню? Не интуитивно. Мать сама не справилась. Ответить
Andrew. nov, 05 мая 2022 в 12:58:44 # Купили ещё год назад 2 устройства сбер портал и 2 сбер бокс . По истечении времени вывод - много рекламы, а по сути ненужные и бесполезные вещи A. Nov Ответить
Mictian213, 05 мая 2022 в 10:15:28 # Отстойнейшее приложение! Чтоб настроить умный автоответчик в сбермобайл нужно его установить, но самое интересное настройка автоответчика выдаёт ошибку! Ответить
Бoг, 05 мая 2022 в 07:23:43 # Приложение переодически отбивает желание жить.
Сделайте пожалуйста виджет…
Не удобно заходить каждый раз в лагающее приложение чтоб нажать вкл/выкл
Техника хорошая, но из-за приложения хочется поменять всю эту технику на другую, с поддержкой HomeKit Ответить
Bornsaa, 05 мая 2022 в 07:05:35 # Купил лампу в начале апреля. Все работало. Сегодня поменял роутер, лампа «отвалилась», добавить ещё раз не получается. Просто никак, ни на одном устройстве. Два телефона, планшет, андроид, айос. Никак заново не подключить. Ответить
Санька 1, 05 мая 2022 в 06:56:27 # Добавьте, пожалуйста, виджеты для управлением умного дома. Чтобы можно было выключить/включить свет через них, например. Также было бы круто интегрировать управление домом в Siri. Салютом пользоваться удобно, но для этого нужно обязательно заходить в приложение, открывать вкладку с устройствами умного дома.. это долго. Надеюсь, что вы это реализуете, ведь ваши продукты реально классные и по адекватной цене. Спасибо! Ответить
Apenbaring12334559, 05 мая 2022 в 00:16:40 # Постоянно слетает учебная запись, но это не так страшно, залогиниться через СберID не сложно. Недавно начались проблемы с подключением к устройствам, постоянно приходятся заново настраивать лампочку -то просту ужас. Я покупал ее, чтобы не вставая с кровати перед сном выключать свет, а в итоге мне приходится бегать каждый вечер к выключателю, щелкать 5 раз, страдать от эпилептического припадка, пока она мигает как ошалелая, заново ее регать в приложении и тд
Короче это нежизнеспособная история в таком формате, раньше такой проблемы не было, появилась только на этой неделе. Ответить
Defim, 04 мая 2022 в 23:12:02 # В целом реализация этого хорошая! Автоответчик работает на ура! Но ребята зачем вы в него запихали все что у Вас есть? Это же какой то мусоросборник получился. Разделите на отдельные приложения, пользователи сами решат кому что нужно. Вы даже не сделали возможность отключать ненужное. И автоответчик и новости и пульт и еда все в кучу‍♂️. Ребята наведите порядок в системе и у Вас все получится! Ответить
Отзыв0987654321, 04 мая 2022 в 23:04:49 # Автоматически не подключается, только вручную. при попытке подключиться автоматически, приложение выключается. Ответить
Ч тенько!, 04 мая 2022 в 20:35:16 # Дико неудобное приложение. Не с первого раза произошло подключение к устройству - даже не знаю, дело в приложении или в вашей приставке. Но пришлось перезагружать и устройство, и приложение, это всё отнимает кучу времени и нервов.

Не могу использовать телефон как пульт, приложение не может установить соединение с устройством.

Ну и интерфейс не очень удобный. Интуитивно не понять, куда нажимать, чтобы совершить то или иное действие. Ооочень долго искала, как связаться с поддержкой. Ответить
Majer 0907, 04 мая 2022 в 18:22:51 # Сыровато но в целом не плохо
Игровой сервер не тупит не лагает но
Оптимизация геймпада нереальная он тупо не работает в игре
В Стиме игры не запустились

Но это не главное

САМОЕ ГЛАВНОЕ СДЕЛАЙТЕ КЛАВИАТУРУ ТЕЛЕФОННУЮ ДЛЯ ЮТУБА И БРАУЗЕРА НЕ ВОЗМОЖНО ТЫКАТЬ

А ТАК ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО РАБОТАЕТ МНЕ НРАВИТЬСЯ Ответить
Поолдпвмт, 04 мая 2022 в 16:22:31 # Приложение на Айфоне Не может найти умную розетку. Подключил через телефон на Андроиде, только после этого айфон нашёл умную розетку. Ответить
Midnightavocado, 04 мая 2022 в 15:11:05 # Вы молодцы, делаете хороший и полезный продукт. Но почему нельзя убрать так называемые «главные новости» в настройках новостей? Или в целом этот блок, если он мне не интересен. Захожу, чтобы включить лампочку, а вместо этого вижу, как мне навязывают определенную точку зрения. Удалила из-за этого приложение. Ответить
Makar r777, 04 мая 2022 в 12:36:50 # Уважаемые разработчики, добавьте функцию виджета на главном экране iPhone! Неудобно каждый раз для включения/выключения света заходить в приложение. Заранее спасибо ) Ответить
Антикрот, 04 мая 2022 в 12:01:49 # Приложение вылетает, как только я пытаюсь добавить устройство сбер бокс нужно коснутся устройства и сразу вылетает Ответить
Денис152, 04 мая 2022 в 09:58:04 # Купил sberbox
А приложение просто выдаёт ошибку на добавление нового устройства
Вот теперь лежит не нужная коробочка Ответить
Сан лдо, 04 мая 2022 в 07:58:12 # Что за бред с подписками? Чтоб купить -это пожалуйста! А чтоб отменить нужно делать звонок на номер 900 Что за сервис отвратительный? Почему я не могу отменить подписку в приложении? ( хотя бы в одном из них) это делается чтоб не отписывались? Я вообще удалюсь от вас… ужасно… просто издевательство… Ответить
L. al. al, 04 мая 2022 в 07:21:56 # Купил «умную» лампочку сбер. Долго пытался настроить через приложение на iphone, это боль. Связывался с поддержкой сбера, помощи 0 (предложили прислать советы из инструкции‍). Удалось подключить только через андроид приложение с телефона гостей. Вывод - для iOS нужно покупать что ни будь другое. Ответить
Бравая лиственница, 04 мая 2022 в 06:39:20 # Не рекомендую вообще ввязываться в эту систему (сбер салют). Устройства не работают и сроков когда наладят работу никто сказать не может! Ответить
Ekb. rmn, 04 мая 2022 в 06:07:33 # 1. Живем в 21 веке, но всё ещё, что бы управлять умными устройствами, нужно нажимать кнопки?!
Добавьте возможность активации ассистента голосом БЕЗ НАЖАТИЯ кнопки!
2. Приложение виснет переодически
3. Добавьте поддержу 5 ГГц. Ну как то странно, что приходится ради устройств переключаться на телефоне на другую частоту. А если не переключатся, то работает через раз почему то. Ответить
Lispan22, 04 мая 2022 в 04:52:16 # Списали деньги за подписку Окко сразу за 2 тарифа одновременно. Возвращать одну из сумм не хотят, заявляют, что это разные услуги. Мошенничество чистой воды! Ответить
Марияизвладика, 04 мая 2022 в 04:17:00 # Купила ТВ Hyundai в нем встроено ПО сбер салют. ТВ постоянно теряет связь с вай фаем, ПО виснет, выдаёт ошибки о наличии сбоев, долго грузит или вообще не грузит. Уже два часа настраиваю ТВ, приложения и все безрезультатно. Ответить
Oda28, 04 мая 2022 в 03:41:11 # Пытаюсь подключиться уже час, устойчиво просто не ищет, уже и перезагружала все, и Настройки сбрасывала, и вай Фай перезагружала, ничего не помогает Ответить
Lysovision, 04 мая 2022 в 00:54:10 # Пытаюсь подключить SberBox Time, но на этапе настройки приложение вылетает и с этим ничего нельзя сделать. Устройство стоит без дела. Ответить
Злой покупетель, 04 мая 2022 в 00:49:27 # Купил и ещё и задержали доставку
Но сбер бокс то не мог загрузить первую
Загрузку то совсем перестал показывать хоть что-то Ответить
Isaaha8, 03 мая 2022 в 23:22:37 # Как и само приложение Сбербанка, Салют получится плохим приложением, как и визуально, так и программно. Перенасыщено кучей бесполезных вещей, сложилось впечатление, что было много приложений, и это все засунули в Салют, из-за этого приложение работает медленно, много лишних вкладок, то, что действительно нужно находится неизвестно где.
Вот у меня есть ваши розетки и лампочки, я хочу управлять ими свободно и быстро. Открываются какие-то новости, авто-ответчик, такси, заказ продуктов и прочая лабуда. Мне нужно всего лишь выключить свет, к примеру, я не хочу видеть ничего лишнего. Если мне нужно заказать еду, я открою соответсвующее приложение, но никак не это.

Что касается работы лампочек и розеток. Почему нет простой функции поставить розетку/лампу на таймер? Я понимаю, что можно голосом, но не всем это удобно и не факт, что тебя правильно поймёт этот помощник, для примера, у меня есть Сбербокс. Говорю, выключи свет через 30 минут. Проходит 30 минут — результата 0, а все почему? Потому что он тупо не понял запрос, а мне откуда об этом знать? Либо я могу раньше убрать палец с кнопки вызова ассистента, но сам этого не пойму. Результат один.

В общем, жду уреза функционала или грамотное его разделение, ибо мне нужно пользоваться только устройствами, а напичкать приложение всякой фигней это не выход из положения. А также ожидаю дополнительные настройки для устройств, если ассистент с голоса понимает команды, думаю, текстом и визуально реализовать проблем не составит Ответить
Impressive, 03 мая 2022 в 20:55:19 # Не работает добавление новых устройств уже несколько дней, никаких уведомлений нигде нет, сколько людей щас пытается что-то подключить и не понимают, почему не получается…… слов нет Ответить
Maksim46579139, 03 мая 2022 в 17:52:29 # Подскажите, планируется ли добавить возможность добавления приложения в быстрых командах на ios чтобы работать с умными приборами? Ответить
Honey annie, 03 мая 2022 в 15:50:46 # Хуже интерфейса не встречала. Банально нет поиска, а голосовой ассистент БУКВАЛЬНО ничем не помогает.
Три звёзды, а не одна, потому что хотя бы работает. Ответить
Kcеhuя, 03 мая 2022 в 15:49:14 # Купили колонку Сбер. Закачали приложение, пытаемся уже 2 часа подсоединить колонку через приложение, приложение просто вылетает после слов поднесите телефон ближе к колонке, по ом надо настроить wi-fi и все заново. Телефон перезагружали, вай Фай тоже. Синхронизации с телефоном нет. Телефон: iPhone. Ответить
Вазген гайдабрусов, 03 мая 2022 в 15:10:22 # Хорошее и удобное приложение.
Единственный косяк для меня - со сценариями: приложение их путает.

У меня стоит 5 сценариев для умной лампы в течение дня:
8:15 - включает режим рассвета
8:30 - выключает лампу
17:30 - включает белый свет
18:15 - включает тёплый свет
23:50 - включает режим заката

Между этими сценариями приложение и лампа путаются: в 17:30 иногда включается режим рассвета, в 18:15 - тоже иногда включается рассвет. В 8:15 и в 23:50 всегда работает как надо.
плз фикс. Ответить
Макс1265, 03 мая 2022 в 13:40:56 # Начну с хорошего - автоответчик, работает хорошо, всё гуд, не испортите.
Теперь плохое - заказ продуктов, надеюсь того, кто это создал не просто уволили, а закидали помидорами, выгнали с позором и запретили пожизненно заниматься программированием. Висит каждый раздел, навигация ужасная, нет текстового поиска. Дальше - у меня скидка 30% на заказ через салют, набрал значит корзину, всё чётко скидка на месте, оформляю, оплачиваю, захожу в заказ, а сумма без скидки, звоню по телефону - да, говорят у вас без скидки оформился, почему так знать на знаем, звоните на номер 900. Пришлось отменять заказ. В общем весьма негативный опыт, надеюсь мой отзыв поможет и наши потомки смогут пользоваться данным приложением с радостью. Ответить
Aquarium 89, 03 мая 2022 в 13:09:57 # Развивайте автоответчик, пожалуйста…
И научите ассистентов разговаривать шепотом, пожалуйста, реально полезная функция. Ответить
Кариес 199, 03 мая 2022 в 11:55:41 # После последнего обновления, через приложение нельзя настроить sberbox time, вылетает и не дает настроить колонку Ответить
Праквмиорпа, 03 мая 2022 в 09:28:35 # Очень неудобно пользоваться, муж айтишник полчаса не мог найти в вашем приложении куда ввести код с телевизора! Ответить
Роджер 1982, 03 мая 2022 в 08:36:28 # Я не знаю, кто оставляет хорошие отзывы. Я пока не нашла плюсов. Пожалели, что выбрали ваши лампы, не понятно о чем думали. Все виснет, все вылетает, срабатывает через раз, постоянно надо перенастраивать. Это просто ужас! Это не сыровато, нет. Это вообще не понятно что.
Просто деньги на ветер Ответить
Aminostigmin, 03 мая 2022 в 04:58:33 # Купил приставку. В сегодняшних реалиях, когда отключили Мегого, она работает. Брали исключительно для тв каналов. И все бы ничего, но каналов куча, а телепрограммы нет. Просто список каналов. Это фиаско. Ответить
Elvis2042, 03 мая 2022 в 02:19:07 # Когда вы уже сделайте совместный доступ для «умных устройств»?! Сколько можно писать негативные отзывы, чтобы до вас достучаться?! Какой смысл от умного дома, которым может управлять один человек?! Я уже молчу про то, что эти ваши умные устройства переодически отваливаются от вашего чудного приложения и снова восстановится у них ума не хватает Ответить
Varvar2001, 30 января 2022 в 12:02:08 # Ничего не могу подключить, не видит мой номер. В поддержке просто выкинули 20 минут моей жизни, ничем не помогли Ответить
Смит смит, 30 января 2022 в 10:50:43 # Увольте уже вашего программиста, кто пишет вам эти приложения!
Все настолько перегружено и не понятно, что ты быстрее удалишь приложении

На данный момент огромное желание пойти сдать обратно вашу приставку и ещё потребовать возмещение за нервы! Ответить
Greeshin, 30 января 2022 в 09:16:29 # Зачем так перегружать приложение.
Идея отличная. Умные устройства работают. Но зачем в этом приложении куча новостей, доставки, такси и всякая ерунда. Сделайте его только для управления устройствами + добавьте виджеты на iOS и I watch.
Для остального хлама слелайте просто новое приложение - Салют Хлам Ответить
Knssnksnk, 30 января 2022 в 04:31:29 # Не загружается Zenia через Сбер бокс топ и не понятно куда писать и как фиксить ошибку, ассистент подсказок в этой части не даёт, только раздражает. Использование приставки, ассистента и приложения вызывает только раздражение Ответить
Emil rt, 30 января 2022 в 04:29:33 # Не подключаются, устройства семейства Aqara. Когда входу с личный кабинет Aqara, через приложение Салют, авторизация проходит успешно, но пишет, что устройства не найдены. Ответить
Trinity, 30 января 2022 в 03:34:50 # Все же очень прошу сделать в сберленте функцию плавного переливания всех цветов. Сделайте точно такую же гамму как в «цветной» с автоматическим переходом одного цвета в другой на подобии «северное сияние» с возможностью регулировать яркость. Режим «новогодний» не впечатлил. Так же на будущее если будет возможно сделать функцию создания своих сценариев в сберленте, например пользователь может сам записать сценарий из нескольких цветов их переходов и тд и потом его воспроизводить. Например я записываю 5 секунд яркий красный, потом переход в синий, через 3 секунды розовый, что-то на подобии такой функции. Тогда будет вообще шикарно Ответить
Повелитель островов, 30 января 2022 в 03:23:29 # Найти в приложении сбербокс трудно, нет на главном экране, не найти интуитивно, нет в инструкции к приставке. Если можно было бы поставил -10! Ответить
23tgeb24hrgdvfdhwr, 29 января 2022 в 22:53:06 # Лампа умная слетает. Не понятно почему. Просто перестает работать. Либо остаётся гореть. Либо выключена. Помогает твручную отвернуть из цоколя. Тогда зачем мне сей девайс? Очень темное приложение. Прям глаз выколи. Белым сделать нельзя? У меня со зрением всё хорошо, но когда захожу в приложение - выколи глаз. Всё темное. И последнее. Когда розеток умных больше 2, приложение очень странно расставляет, формируя блоки разной высоты. Вопрос, почему не сделать списком? Это и удобнее. И информативнее. И можно увидеть какая розетка работает, а какая нет. Сейчас тоже нужно напречься, что бы понять какая работает, какая нет. В общем. Пожалел, что доверился сберу. Очень похоже как в банк ваш прийти. Самоизнасилование за мои же деньги. У вас разработчики работают над юзабилити или мамки на удалёнке верстают дизайн и кодинг, что лампочка умная отдыхает, а я ее бегаю выкручиваю из патрона, что бы на ноль сбросить. Ответить
Chernykhvitaly, 29 января 2022 в 19:59:44 # Поставил четвёрку, с большой надеждой на будущее улучшение и чтобы не снижать общий рейтинг. Раньше приложение было очень привлекательным и простым. Сейчас к сожалению все испортили. Очень много хлама. И данное замечание заметили уже многие пользователи, и они все правы. Ребята, пожалуйста, не портите приложение и вернитесь к истокам Ответить
Чапалакс, 29 января 2022 в 19:15:22 # Походу все умные устройства закончились, либо 3 акк сбера в теневом бане, у меня в наличии 9 бесполезных промиков Ответить
Tory. . z, 29 января 2022 в 18:10:30 # Подарили подарок скидку, сразу не воспользовалась, теперь при попытки зайти - серые поля прогрузки, ждала и минуту и 5 и 10, и на разных интернетах, хотя с ним точно нет проблем. Поддержка: переустановите или попробуйте в другой раз, но проблема сохраняется не первый день… вот такие подарки - «неподарки». Ответить
Анастасия7910, 29 января 2022 в 11:31:10 # Не советую совершать заказ продуктов через салют. Если у вас изменится сумма заказа в Сбермаркет, будет проблематично, а возможно и не возможно вернуть разницу. Ответить
22еркен22, 29 января 2022 в 09:40:42 # Постоянно при просмотре перезагружается самостоятельно, через день приходится удалять устройство на телефоне и подключатся заново... устраните проблемы Ответить
Goodgame, 29 января 2022 в 06:35:30 # Забавно и полезно. Удобно видеть текст автоответчика.
Можно приятно разыгрывать друзей своим текстом) Ответить
Levinandreyv, 29 января 2022 в 02:46:03 # Нет возможности управлять устройствами умного дома нескольким разным сбер id пользователям, это жутко неудобно Ответить
Evgeny2804, 28 января 2022 в 23:58:13 # Купил приставку Салют Сбер. Пробовал подключить к 2 разным телевизорам. Заставка записанная в боксе проходит красиво, а дальше тёмный экран. На смартфоне приложение загрузилось и работает. Помощи от специалистов никакой. Деньги на ветер. Ответить
La21210000021000, 28 января 2022 в 23:25:31 # Первый раз зашла в приложение все работало.
После прошло где-то минут 40 и приложение больше ничего не грузит ‍♀️ Ответить
Nemoemho, 28 января 2022 в 22:31:19 # Очень редко пишу отзывы, но тут накипело. Подарили промокод на скидку 30% в сбермаркете, но надо заказать именно в приложении салют. Только это невозможно сделать, продукты подгружаются по 5 минут, поиска нет, фильтров нет. Могли бы просто не заморачиваться и запихнуть тысячи товаров одним списком. Заказать так ничего и не удалось. Само приложение : кнопки иногда не нажимаются, все очень долго прогружается. В общем напоминает почту россии со своими электронными очередями в отделениях, сделать сделали - но лучше бы даже и не делали такое г.. Ответить
Кихо, 28 января 2022 в 16:39:26 # Ребята разработчики, РМ, Тим Лиды. Все те кто отвечают за это. У вас совесть есть релизить это? По вашему это ок что на айфон 13 про сценарии заказа продуктов грузятся по 10-15 секунд, а некоторые не грузятся во все. Иконки а-ля «привет, 2007 год», или у вас дизайнер продуктологу жизнь спас или как объяснить это «временное» решение ума не приложу. Бонусом ваш недопил ждёт аккумулятор, так, что устройство начинает греться.
Я сгорел, когда хотел оформить заказат продуктов, потратил на это 20 минут, не потому что я тупой и не знаю чего хочу, а потому что такой вот стек работы у вас и когда пришло время оплатить заказ. Ой, только сберпэй. Что? Эплпэй? Теряйся, сынок. Ответить
Koftaronyal, 28 января 2022 в 13:10:01 # Я это приложение скачивал чтобы управлять устройствами, а не смотреть ваши глупые новости которые меня не интересует.
САМОЕ ГЛАВНОЕ. Они могли подключить к системе HomeKit, но чтобы скачивали их приложение этого не сделали Сбер полная туфта ❗️❗️❗️
Приложение плохо оптимизирована, очень долго грузит скорее всего это из-за новостей которые непонятно для чего, все время приходится перелистывать чтобы найти свои устройства это полный ужас, очень недоволен Ответить
Enotbert, 28 января 2022 в 10:42:32 # Это же надо так не любить людей! Моя вторая попытка установить это приложение. Прошлый раз я не смог продвинуться дальше Сбер ID, приложение не могло прислать мне код выдавая внутреннюю ошибку сервера.

На этот раз я был успешнее, но все еще провалил задание. Пытался помочь другу запустить сбербокс.

Не понятно зачем, Герман Оскаровичь хочет, что бы для запуска тв приставки ты ставил приложение на телефон.

Идиотизм, но допустим. Приложение установили, аккаунт завели, но приложение не видит сбербокс. Телефон через Блютус видет, а само приложение нет.

Зелёные самоанец, а нельзя без приложения пользоваться тв приставкой то Ответить
D. lipetskiy, 28 января 2022 в 10:19:55 # Иногда не хочется отвечать кому то или занят, теперь автоответчик с этим справляется, единственный нюанс хочется каждого ассистента распределить на разные сценарии, например номера записанные в контактах один ассистент, на незнакомые номера другой ассистент Ответить
Madina 111, 28 января 2022 в 04:16:05 # Ужасно . Вылетает от Вай Фая . Настройки не понятны! Каждый раз привязывать приложение к телевизору, телевизор к устройству + пуль ((( Ответить
Oahrkckrb, 28 января 2022 в 00:48:40 # В приложении салют добавили опцию автоответчик, при подключении дают промокод Сбермаркет скидка 30%. Но заказать необходимо только в самом приложении салют ‍♀️ но опцию не проработали и оформить заказ не возможно Ответить
Ваня пушкин, 27 января 2022 в 18:39:57 # СБЕРБОКС-это полное дно! Постоянной пропадает коннект и с джойстиком, и с пультом в телефоне, а чтобы подключить обратно, нужно устроить танцы с бубном! Три раза писал разработчикам в тг, пришёл уже месяц, им плевать, на смс не отвечают, полный игнор! Эту приставку можно только как пылесборник, вместе с этим приложением! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! Ответить
Leramltsv, 27 января 2022 в 15:02:49 # 73% загрузки висит уже на экране телевизор 40 минут при том что WiFi дома летает и другие девайся довольно быстро все прогружает. Аналогично так же не получается скачать приложение на телефон… беда
Если не получится даже установить, буду возвращать в магазин. Очень многообещающее описание, а по факту ничего не работает Ответить
Беллка97, 27 января 2022 в 14:47:19 # Заманивают в приложение подарками, а потом выясняется, что подарки закончились и акцию давно закончилась. Но баннер с подарками убирать не собираются. Кругом обман Ответить
Nastyaa2121171721, 27 января 2022 в 12:02:30 # Даже не теряйте своё время на это недоприложение, сделанное на коленке!
Поддержка никакая, ничего не работает, оплата заказа не проходит. Позор сберу! Ответить
Greatserhak, 27 января 2022 в 08:45:24 # В плане управления умными устройствами считаю существенным недостатком отсутствие интеграции с Siri. Очень неудобно. Ответить
Thomasmad, 27 января 2022 в 07:37:45 # Это самое медленное устройство на рынке, обычные каналы постоянно виснут, качество изображения ужасное, как будто смотришь кино на старом телефоне, хотя скорость интернета отличная. Голосовой помощник вообще не работает, абсолютно бессмысленная вещь. Подключить ее - то ещё испытание. Вообщем сожалею, что сделал выбор в пользу Сбер бокса, дешёвые китайские аналоги и то лучше. Ответить
Demonjeke, 27 января 2022 в 07:30:14 # Купили приставку к салюту
Через неделю перестали запускаться приложения (запускаются только через голосового помощника)
При вводе с клавиатуры в текстовое поле (например промокод) при перемещении «курсора» на другую букву перескакивает на кнопку «ввести промокод» и меняется раскладка на русскую
Т.е. ничего что правее клавиши смены раскладки не получается ввести Ответить
Gu1587, 27 января 2022 в 06:59:14 # Работает плохо в полном объеме при первом подключении все было нормально потом звонки пропали. Значок трубки и телеграмм пропал Ответить
Злой пользователь сбберра, 27 января 2022 в 06:49:49 # Самое дурное приложение, которое я когда-либо скачивала. Натыкано все в одно место. Нет интуитивности. Напоминает дешевую брошюру. В тоже время ничем управлять не получается, так как тут только информация. Сбербанк делает кучу приложений, которые забивают место в телефоне и выглядиткаждое приложение отвратительно. Все запрятано, нет разбивки по категориям. Отвратительно. И подписка Сберпрайм тоже отвратительная! Большая часть в окко также остаётся платной. Ответить
Seregag., 27 января 2022 в 06:43:39 # Ребят, вы конечно молодцы и устройства ваши нравятся, но зачем мне в приложении столько лишнего? Я вот решил включить свет в комнате и думаю почитаю новости?! А так же хочу мне нужно сделать 1000 лишних движений и кнопок, зачем?!
Сделайте простое приложение, для данного функционала, как у других брендов Ответить
Роджер 1982, 27 января 2022 в 05:00:09 # Постоянно вылетает. В день не один раз ошибка авторизации. Иногда в принципе не войти в преложение, что ведет за собой невозможность включение и выключение света. Вы серьезно? По определению предполагалось, что это облегчит жизнь, а не усложнит. Ответить
Olga makhnachyova, 27 января 2022 в 04:27:57 # Невозможно подключить умный автоответчик. На этапе выполнения переадресации страница тупо не поднимается вверх, чтобы добраться до ниже расположенной ссылки и дальнейших настроек. Ответить
Anna mcgregory, 27 января 2022 в 03:38:56 # Уважаемые разработчики, подскажите, почему после каждого обновления перестают работать приложения ОККО и Смотрешка? За что я плачу деньги? Подписка есть, а смотреть нельзя? Зачем я только купила приставку? Почему я должна смотреть на других гаджетах? Только Ютуб работает! Я возмущена! Увольте своего программиста! Ответить
Foroza327, 27 января 2022 в 03:06:31 # Долго грузятся значки в приложении, во вкладке подключенных девайсов и часто висит надпись не загрузилось, ошибка обновите. Часто говорю включи свет в спальне торшер, либо вообще не понимает, включает люстру, сценарии тоже не всегда правильно включаются. Ответить
Etarasov, 27 января 2022 в 02:18:46 # Возникает проблема с подключением умных лампочек через приложение салют, на моменте, когда приложение запрашивает информацию о Wi-Fi сети и когда лампочки подключаются по Bluetooth к телефону, выдаёт ошибку: «Ничего не найдено» и как тогда подключать их? Пишу отзыв после примерно 10-15 попыток подключения. Буду благодарен (и изменю, отзыв)если мне помогут разобраться с подключением. Ответить
Ampertov, 27 января 2022 в 01:47:40 # Это же логично, ассистент принял звонок, кинь пуш об этом! Почему я узнаю о сообщениях, только, если зайду в приложение? Я готов на платную подписку, но только сервис похожий на Дуплекса от гугл. Ответить
Vkrav, 17 декабря 2021 в 03:43:47 # Приложение сыровато, нужно доделывать, добавьте виджеты, чтобы на iOS можно было добавить виджет «Салют» Ответить
Skptc2la, 17 декабря 2021 в 03:28:32 # Дико любил сбербокс на старте.
Собрано самое необходимое с простой навигацией.
Но сбербокс и это приложение настигла участь ПЕРЕГРУЖЕННОСТИ.
Пихать все что можно и нельзя, отодвигая на второй план необходимое. Ответить
Uncle asma, 17 декабря 2021 в 01:19:59 # 1. Чат с поддержкой в отдельном окне. После завершения чата прочитать сообщения не возможно. То есть я задал вопрос, оператор ушел думать, зайдя через какое-то время, сообщение что чат завершен без возможности увидеть ответ. 2. Строка для чата уезжает за клавиатуру, то есть писать комментарий и видеть что пишешь нельзя. 3. Нет возможности смены вкладки при открытии приложения. Меня в приложении, например, интересует конкретно раздел с умным домом, но мне приходится продираться через кучу ненужных новостей и рекламы. 4. Огромный рекламный раздел с добавлением устройств в разделе Мой дом, который занимает огромный кусок. Сценарии и устройства, в один скрол и минимум два скрола рекламы устройств для добавления. 5. Сценарии, названия только на русском, реально? Ответить
Kanefron5, 16 декабря 2021 в 23:26:39 # Реальная оценка, которую я бы поставил данному приложению, это 1 или 2. Приложение сильно забагованное. Разработчики явно сильно постарались, чтоб сделать приложение, которое тормозит на А14. Сами устройства работают нормально, но управлять ими через такое приложение - сомнительное удовольствие. Все мы понимаем, на какую американскую компанию пытается косить сбер, но у этой компании есть единая точка входа в аккаунт в настройках системы, в которой видны все связанные сервисы и их подписки, а здесь чтоб отключить три подписки, нужно зайти в три разных места. Это просто неуважение какое то к пользователю, либо же сделано специально, чтоб не могли найти и платили деньги (надеюсь, это шутка). Плюсом к этому, нет семейного доступа, в доме может быть только один повелитель лампочек, это максимально неудобно. Очень интересно следить за развитием компании, и очень хочу верить, что у вас все получится, поэтому ставлю оценку авансом. Ответить
Lokotoai, 16 декабря 2021 в 21:27:23 # Агитируют установить приложение для более быстрой работы Dalle, по итогу ничем не отличается от телеграм бота Ответить
Серег, 16 декабря 2021 в 19:57:07 # Просто ужас, все лагает зачем то включается когда не надо помощник этот
Сначала вкладка работает по одному варианту потом вообще по другому Ответить
Inna anatolevna k, 16 декабря 2021 в 19:30:36 # Сбербокс очень часто вылетает… голосовой помощник не выполняет команд в 8 из 10 запросов… браузер очень неудобный… Ответить
91111иван, 16 декабря 2021 в 16:46:59 # Пока разберёшься с этой приставкой, весь упсихуешься. Могли бы инструкцию бумажную положить с этим куском г Ответить
Maksimich1989, 16 декабря 2021 в 16:25:16 # Нет предустановленного приложения КИНОПОИСК! Есть все приложения кроме одного! Надо было брать приставку другую! Ответить
Andrey. keen, 16 декабря 2021 в 16:08:54 # Задумка интересная, но извините, ребят, пока одна звезда. Постоянно выходит из аккаунта, при новом запуске приложения (через несколько часов после предыдущего использования) пишет: «Ошибка авторизации» и предлагает войти в приложение. После этого ассистент Сбер опять рассказывает о себе и двух других, как будто я вообще впервые запустил приложение. Это же приложение с ассистентом и оно должно максимально быстро запускаться. В других приложениях группы Сбера такого не наблюдал. Ответить
Sergo61409993326, 16 декабря 2021 в 16:03:31 # Говорю ассистенту «включи лампу в 6:00». Ответ «хорошо, сделаю».
А как теперь ознакомиться с настроенным расписанием? Если надо, подкорректировать? Ответить
Eushert, 16 декабря 2021 в 15:11:10 # Добавьте возможность добавить больше одного номера, сейчас же у всех esim и несколько номеров или несколько смартфонов Ответить
Sergeevsyur, 16 декабря 2021 в 09:19:54 # В первую же покупку фильма он тупо завис! Причём скорость интернета отличная, вырубил приставку и досмотрел на маке без единой проблемы. Ответить
Дима19841, 16 декабря 2021 в 08:35:32 # У приложения нет якорной функции. Без этого оно всегда будет мусорным. Разработчикам спасибо за труд, но удалю все равно Ответить
Яяянннииикоо, 16 декабря 2021 в 00:04:30 # Нельзя установить кинопоиск, море тв не получается установить, пишет ожидает загрузки и так несколько часов. В самом приложение как это сделать не нашла, всё сделано не интуитивно, недовольна покупкой Ответить
Пассажир с, 15 декабря 2021 в 23:21:11 # Невыносимо глючно. Устройства из списка пропадают, хотя на голосовые команды реагируют. Поддержки нет. Буду уходить в умный дом Яндекса Ответить
Dazzedman, 15 декабря 2021 в 22:31:37 # Постоянно вылетает и выходит из профиля. Мягко говоря напрягает каждый раз при запуске приложения заходить в свой профиль Ответить
Lex, 15 декабря 2021 в 21:50:47 # Делаешь все по инструкции ни чего не происходит!
Автоответчик иногда барахлит, нажимаешь прослушать сценарий, ассист говорит первую фразу после которой активируется голосовой ассист и сообщение в муте воспроизводится, приходится перезаходить в приложение!
Так лечится! А определитель номеров ни как не лечится, просто все по пунктам делаешь и ничего не происходит! А так приложение норм! Жду обновы! Удачи Вам! Ответить
Kotkompot, 15 декабря 2021 в 20:55:29 # Создал сценарии. Они не работают.
Лампа не включается по прописанному сценарию. Срабатывает только если лампа включена (естественно выключаю я её через приложение салют, а не из сети, а то начнёте сейчас советы давать электрику) Ответить
Павел134567865421, 15 декабря 2021 в 19:53:44 # Акция в которой участвуют умные лампы появилась при первом запуске приложения, но при оформлении лампы приложение зависло!
И теперь эта акция не появляется!((
Как теперь мне забрать мой подарок! Ответить
Михаил- борода, 15 декабря 2021 в 19:37:35 # Купил тв приставку сбер бокс, в целом набор по понравился, для базовых задач хватает. Мне хотелось бы еще увидеть Netflix в наборе дополнительных возможностей. Ответить
Sealpuer, 15 декабря 2021 в 18:16:11 # Никогда не устанавливал данное приложение!а оно само несколько раз пыталось установиться на телефон! что за бред?сбер ты совсем оhyEл ?никогда не пользовался этим goвном и не собираюсь Ответить
Trezvennik, 15 декабря 2021 в 17:35:48 # Что вы сделали с приложением,я выкину ваши лампочки так как толку от них нет, потому что бы их включить я должен нажать теперь кучу кнопок меню!а после последнего обновления устройства вообще пропали из списка и включаются только через асистента. А если человек говорить например не может
После сегодняшнего обновления лампочки опять плявились в списке устройств, сделйте виджет с помощью которого можно будет управлять устройствами Ответить
Enotbert, 15 декабря 2021 в 16:59:55 # Так и не смог залогинится. СМС приходит, дальше какая-то ошибка и все по новой. Телефон, смс, ошибка и снова. Ответить
Folkrock76, 15 декабря 2021 в 15:33:25 # Хуже приложения не видел! Ничего не работает: на салют не отзывается (зачем тогда всё это?), в начале за скачивание приложения обещали умную лампу, как только скачал, сразу начались проблемы с оформлением получения лампы, а потом где-то через час, просто убрали отовсюду упоминание о бесплатных умных лампах! Развод да и только! Не можете нормально подарки подарить в свой день рождения, не беритесь! Впрочем во всём, что делает Греф: развод населения на деньги и не только! И даже в ответе, вы врёте! Утром часов в 10 по местному (-5 по Москве) уже невозможно было получить лампу, хотя зарегистрировался впервые в вонючем Салюте! И кстати он и сейчас ни фига не пашет! Халтура! Ответить
Виталийворонеж, 15 декабря 2021 в 14:58:05 # На смартфоне пользуюсь подпиской сберпрайм+, попытался подключить СберЗвук и окко на Сбер портал по своей подписке, ни какой реакции. Ответить
Fennelex, 15 декабря 2021 в 14:44:21 # Было отвратительное приложение! Имея в наличии лампочки, приходилось каждый раз перезапускать приложение после смены цвета или режима освещения. Потом все стало нормально после обновления, но что то пошло не так и сбер решили выпилить ещё одно обновление и снести все те плюсы, которые появились. Теперь я не могу сменить режим цветной на белый, потому что не предоставляет такого варианта. Есть только цветной и все. А если зайти отдельно на каждую лампочку, то там есть режим «белый». Ребята, хорош…. На Яндекс лампочек таких проблем нет, но и нужного цоколя у них тоже нет. Не портите впечатление о себе. Сделайте нормальнее приложение, которое будет работать без багов чтобы обогнать их. А пока вам максимум 1 звезду, и то с натягом Ответить
Mix030, 15 декабря 2021 в 14:15:29 # Мы должны угадывать что за значки в Салют? Нажимаешь на значек а там сразу 199 руб. подключи? Что подключить? Не информации не понятно. Мы же не разработчики этой проги Гадать сидеть и случайные не нужные подписки оформлять? Пока нашедший сбербокс. Состарился Ответить
Rashidmalikov, 15 декабря 2021 в 13:13:51 # Здравствуйте у меня такая проблема смотрю тв выходит окошко « Проблемы авторизации код ошибки 403» как ее устранить Ответить
Vuncus, 15 декабря 2021 в 10:25:25 # Обещали на 11.11 за установку подарить умную лампу. В итоге установил приложение, заказал, а потом они просто стёрли заказ и ничего не доставили. Кидалово чтобы все приложение установили. Ну теперь ловите свою 1 звезду. Ответить
1233448, 15 декабря 2021 в 09:45:28 # Купили Сбер дивайс, настроили голосовой помощник «Салют». Но он работает не корректно. :((((( Подскажите как настроить таймер выключения! Стандартная команда : «Салют, включи таймер отключения»- не работает, устройство говорит «не понимаю, в каком времени нахожусь!»‍ Ответить
Viktor45, 15 декабря 2021 в 08:42:41 # Голос постоянно говорит что чтото пошло не так.
все товары и цены обманка. добавляешь в корзину и цена сильно увеличивается, хотя была нарисована скидка.
мошенники. цена должна соответствовать ценнику. Ответить
Орпльдж, 15 декабря 2021 в 07:53:37 # Добавьте USB вход для подключения мыши, как на любой китайской приставке за 1000 рублей, управлять пультом не удобно Ответить
Shad349, 15 декабря 2021 в 04:48:58 # Это самое кривое приложение из всего, что мне приходилось устанавливать за последние 10 лет точно.
*Интуитивно понятный интерфейс?*
Разработчики об этом никогда не слышали видимо!
Выпустили приложение, где надо бонусом еще выдавать поллитра, чтобы разобраться и то не факт, что получится!
Отзывы обычно не пишу. Но тут настолько меня поразило это приложение и столько отняло времени, что без сожаления снесу это недоразумение. Как такое можно было придумать? И что вы там курили в процессе для меня загадка…. Ответить
Batchankoff, 15 декабря 2021 в 03:56:50 # Подключал маме Сбербокс, на телевизоре показывает одну инструкцию, в приложении другую.
В приложении не понятно где «устройства», куча всего в одну кашу набросано. Ощущение, что над приложением работали те же люди, что делали интерфейс раннего Xbox One. Рассортируйте удобнее и понятнее, вашем приложением в основном пользуются уже зрелые люди, которым подобные вещи совершенно не понятны. Ответить
Mori 77449005, 15 декабря 2021 в 03:48:28 # Отвратительное приложение, с не работающим интерфейсом, все виснет, просто не добавляет адрес и телефон для доставки, служба поддержки просто отмалчивается.100 раз пожалел что связался с ними Ответить
Famia shinkansen, 15 декабря 2021 в 03:47:11 # Зачем платить за подписку, если в каталоге фильмов на приставке ты не можешь найти ни одного по этой же подписке фильма, чтобы не нужно было доплачивать? Почему нет отдельной сортировки, как на сайте? Я ищу фильм с телефона, чтобы его же выбрать для просмотра на телевизоре, что за бред. Ответить
Виктория сбер, 15 декабря 2021 в 01:56:16 # Устройство работает просто ужасно. Каждый раз нужно делать либо перезагрузку, либо сброс настроек, что занимает большое количество времени. При всём этом, интернет работает просто прекрасно.(сравнила с другими устройствами). Сотрудники горячей линии не компетентные. Ответить
Molchan82, 15 декабря 2021 в 00:23:05 # После последнего обновления в разделе подключенных устройств остался только sberbox. Лампочки исчезли. Ими теперь можно управлять только через сбербокс. Переподключать все по несколько раз после каждого обновления это откат в начало века. Ответить
Лыжник оидороо, 14 декабря 2021 в 22:55:42 # Ссылка на добавление карты в приложение, которую даёт ассистент не работает, ссылается на приложение в AppStore, хотя приложение установлено Ответить
Антон маратович, 14 декабря 2021 в 19:07:19 # Не могу зайти через Айфон так как требует войти через сбер Id, нажимаю и ничего так и не происходит .
Помощники ваши рекомендовали удалить и заново установить. Сделано : так проблема и не была решена, через андроид только зашёл . Ответить
Evgen1236, 14 декабря 2021 в 18:43:32 # Не получилось даже зарегистрироваться. Ввожу номер телефона, приходит смс, ввожу код и выводится сообщение об ошибке. Кроме того, программисты настолько ленивые, что не выдают код ошибки. Ошибка common. error. title с описанием common. error. description Ответить
Parfires, 14 декабря 2021 в 14:45:00 # Перестал воспроизводить видео на ivi: после нажатия на Play меня отправляет на домашнюю страницу ivi. Что делать? Ответить
Володька678, 14 декабря 2021 в 14:18:14 # Я ковырялся, все подключил, в инструкции написано «выберите в приложении умное реле», а его нет! Как так то? Что мне теперь с ним делать? У вас в документации написано что есть, а по факту нет? Ответить
Светашмелева, 14 декабря 2021 в 12:12:29 # Скачала СБЕР салют для приставки Сбербокс. На экране ТВ при настройке было написано: «нажмите кнопку Сбербокс в приложении». Где ее искать? На главном экране целых три кнопки, ни одна не подписана. Опускаешься вниз по странице - там какой-то треш (скидки, новости, музыка, шопинг и тп). Нашла кнопку методом тыка. Дальше написали «введите код». Какой? Никаких пояснений, где взять код. Не буду перечислять, насколько все тупо и несистемно разработано. Добавлю только, что голосовой помощник отвечает невпопад. Ответить
, 14 декабря 2021 в 11:40:11 # В целом приставка - космос. Очень ею довольная. Но после последнего обновления в разделе БРАУЗЕР - увеличен экран. Пультом даже не передвинуть экран вниз. Ответить
Kot5577, 14 декабря 2021 в 09:22:38 # Бесполезное устройство, слабое железо и софт, внутри полный бардак, устройство для «бабушек», полное отсутствие функциональности, оперативности, в общем все как обычно со всем Сбером и СССР - идея хорошая, реализация отвратительная, перспективы отсутствуют!)) Ответить
A a86, 14 декабря 2021 в 09:19:28 # Разграничьте содержимое в приложении - развлекательный контент от умного дома... зачем мне, как пользователю, почти 200Мб приложение, если используется только раздел умного дома? На кой, сдались новости/доставка еды/функции и расширения, которые даром не нужны? Разделите этот винегрет - распределите совершенно различный функционал, по отдельным приложениям.

КРАЙНЕ неудобно реализован раздел сценариев! Как заходить для отключения или удаления текущих сценариев, из общего раздела? Если не создать новый сценарий для устройства, то попасть в этот раздел со списком, просто невозможно! Исправьте! Ответить
Aleks 444, 14 декабря 2021 в 09:12:27 # Приложения но надо бы добавить чтоб ассистент отвечал только на спам и машеников (распознавался),а остальные можно было бы отключить. Ответить
Aquarium 89, 14 декабря 2021 в 07:13:12 # Странно себя ведёт. Из всех контактов видит только 12 штук (и не показывает каких именно)…
При звонке, всегда идёт сработка на сценарий «абонент», а не на мое имя. Даже и не знаю какую оценку поставить… Ответить
Зима, 14 декабря 2021 в 06:16:10 # Я просто хочу рулить умной лампочкой, но для такой простой функции приходится терпеть громоздкое приложение. Это полбеды. После запуска салюта нужно дополнительно запускать закладку с умным домом и только потом банально управлять прибором или пользоваться голосовым ассистентом, что не всегда удобно.
Пункт 2. Хотелось бы увидеть расширенные режимы управления эффектами, например: пульсация одним цветом, с регулировкой частоты и макс/мин яркости( можно назвать Дыханием) пульсация на 2-3 цвета, с регулировкой по частоте и максимальной яркости (Градиент); «фантастический» режим - цветомузыка, можно оставить на светлое будущее))
Пункт 3. Ждать что появится поддержка ⌚️? Ответить
Не ходите в мвидео, 14 декабря 2021 в 05:27:16 # Приобрёл приставку sberbox. Еле как подключил спустя пол часа. Сначала вроде бы все работало, потом началось вылетает сбер Id из салюта, пару раз перезаходил. Ну а теперь и совсем не работает сберзвук на приставке, на экране написано подключите сберзвук в салюте, хотя там все подключено. В общем потрачены 2500 рублей и мои нервы. Ответить
Алексей 72636, 14 декабря 2021 в 03:27:03 # Купил умную лампочку. Вошёл в приложение. Мне нужно войти через сбер id. У авторов приложения даже не возникло мысли, что я хочу использовать учётку которая не привязана к Сбербанку. При авторизации перекидывает в приложение Сбербанка. После сворачивания и разворачивания приложения статус лампочки не обновляется автоматически. Авторы не знают что можно вернуться на предыдущий экран свайпом слева направо. Приходится одной рукой тянуться к малюсенькой стрелочке назад. У сбера всё тяп ляп. Ответить
Onlyformio, 14 декабря 2021 в 02:14:25 # В щель смотреть неудобно.
Еще неплохо бы писать при переключении имя текущего фильма или передачи.
Короче пока двойка. Ответить
Woron6, 14 декабря 2021 в 01:13:02 # Кошмарное приложение которое в упор не видит моего адреса домашнего, адрес есть, дом есть всё есть и улица и индекс есть всё ну это приложение в упор его не видит вообще в принципе. Задаешь вопрос ответ получаешь на совершенно другое, как вашу мать это должно работать и нравиться людям? Ответить
Rivethead2012, 13 декабря 2021 в 23:52:08 # Заказал умную лампочку в свой город, через три дня узнал, что она оформлена на Москву, котороя далеко от меня Ответить
Вика, 13 декабря 2021 в 20:12:24 # Выбрала в подарок лампочку, в итоге ничего не дали. Приложение выдаёт постоянную ошибку. Зачем тогда предлагали? Ответить
Russellsov, 13 декабря 2021 в 18:51:10 # Добавьте в управление группой лампочек режим «яркий белый свет», чтобы была возможность переключить из любого другого режима сразу всю группу на полную яркость. Сейчас приходится это делать либо через ассистента голосом, либо только после ручной настройки двух лампочек из группы. Очень неудобно. Ответить
, 13 декабря 2021 в 18:25:42 # Еле накопил на первый взнос за приставку, хотел на квартиру внести, придётся с ней повременить, ещё не распаковал, интересно посмотреть возможности))) Ответить
Sibirmoroz, 27 октября 2021 в 04:24:13 # А) приложение обновлялось СУТКИ
Б) при процессе регистрации шаги движения не автоматизированы по виду устройства (введите код на телефоне, но кода на экране нет, пока не нажмёшь сделано на пульте)
В) Ответить
Dariasha911, 26 октября 2021 в 08:48:21 # Хочется простого приложения с минимумом функций - просто для управления умными устройствами. Меня не устраивает что сначала грузится главная страница, потом надо перейти в раздел устройств, которые тоже отображаются после некоторого подвисания. Зачем мне все эти новости, когда я просто хочу включить ночник в 3:00, чтобы покормить свою дочь?(
Также, после последнего обновления свет постоянно соскакивает то на рассвет то на закат. Приходится перезаходить и включать заново то что надо было мне. Ответить
Лаьвтсь, 25 октября 2021 в 18:01:06 # Смотрел Винк купил сбербокс а там только окко и в покупке приложений ток окко, хочу смотреть винк так как куплено очень много фильмов. Ответить
Оадвочлыы, 24 октября 2021 в 23:35:30 # Бесполезное приложение как и сама приставка, дали бонусом к телефону, Сбербанк ничего хорошего делать не умеет. Ответить
Box1970, 24 октября 2021 в 23:21:34 # Пока очень слабый функционал розеток и ламп. Нет расписания. Нет измеренная потреблённой мощности за период. Не списке сложные вещи по нынешним временам. Пожалуйста, добавьте. Или хотя бы обозначьте сроки. Только не "скоро", а конкретнее. Ответить
Nikolay163. tlt, 24 октября 2021 в 17:30:51 # Все очень сыро и скучно! Умная розетка за 20 баксов которая просто втыкается в обычную розетку и управляется ею с устройства ребят такие устройства были в 2000 годах, сейчас все контроллеры интегрируются без проблем и всякого колхоза в подрозетник! С умными лампами та же история, ценник 13 баксов за 1 маленькую лампочку с кривым приложением Ответить
Prosto- m, 24 октября 2021 в 11:30:20 # Хорошее и простое в обращении приложение. Первые минут пять, конечно, не понятно что и куда тыкать. А потом уже всё идёт как по маслу. Ответить
Gorbun0k, 23 октября 2021 в 22:03:07 # 1. Зачем в салюте новости?
2. Как найти свои девайсы?
3. Зачем при каждом нажатии «не туда» ассистент?

Старый интерфейс был значительно лучше, понятнее и тратил меньше времени. Новый, возможно, красивый, но старый был норм. Ответить
Ап123456, 12 октября 2021 в 21:57:57 # Приложение работает очень плохо. Подключённые Устройства постоянно пропадают из списка мой дом. И приходится заново их настраивать и подключать. Какой тогда смысл в умном доме? Если ты ушёл из квартиры, а управлять ничем не можешь, все д отключилось. И ещё, если при включённом счете стату у лампы в приложении включено и лампу выключить обычным способом, то в приложении лампа так и горит, как включённая и при этом кнопка вкл/выкл не реагирует. Вот и не ясно по приложению, включён свет или нет. Ответить
Minnifatty, 12 октября 2021 в 19:01:27 # Нет приложения для часов, нет даже виджета на экран домой. чтобы включить люстру постоянно нужно открывать приложение и обновлять соединение из-за некорректного отображения состояния устройств. срабатывание сразу 5 лампочек в люстре только в 80%, одна (всегда разная) бывает забывает, что она умная от сбера, и тупит Ответить
Настена валдай, 12 октября 2021 в 12:13:18 # Есть браузер, невозможно зайти на сторонние сайты для просмотров фильмов, приставка заточена, чтобы только заходить в сервис окко и покупать фильмы за деньги, ужас Ответить
Evgeny2326, 12 октября 2021 в 09:57:43 # В чем проблема было сделать все на платформе хотяб того же ivi там. Тут же купил подписку и ищи что ты можешь посмотреть. Идиотизм! Лагает через обновление, живет своей жизнью‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Ответить
888897, 12 октября 2021 в 06:15:22 # Постоянно отваливается от вайфай, и дело не в роутере. Пробовал уже на трех разных. Использовать невозможно, ждешь пока поймает сеть по полчаса Ответить
Константин- -, 11 октября 2021 в 21:57:44 # Всё удобно, но было бы здорово сделать полноценное сопряжение между YouTube и СберБоксом, отправлять каждое видео по одному через салют неудобно, плюс получается что запускать на боксе видео с телефона может только человек у которого привязан бокс в его аккаунте. С обычным Смарт тв сопрягаться может любой телефон. Было бы здорово, если бы вы это доработали Ответить
Paha12123, 11 октября 2021 в 17:44:07 # Не советую приставка как денди ребёнок не в восторге, копили 6 лет на это чудо взяли в рассрочку на 20 лет сейчас вот сидим пьём кипяток тк все деньги уходят на погошение рассрочки муж работает не покладая рук на 25 ти работах Ответить
Timurka112, 11 октября 2021 в 14:27:33 # Здравствуйте. Хотел бы предложить достаточно легкую функцию к
Сбер розетка / лампа итп - чтоб данные помощники включались конкретно по определённому таймеру/таймингу
Чтоб всегда можно было контролировать, а не следить за тем сколько твой телефон зарядила. Чтоб самостоятельно контролировать это по определённому фактору по мере удобства.

Был бы очень признателен за данную функцию, как и думаю, другие пользователи. Ответить
Jeydipak, 11 октября 2021 в 11:26:08 # Дополняю свой отзыв.

Если раньше приложение было просто плохим, то теперь это какая-то еб*нина из всего на свете.

Надо 5 кругов ада и шизофрении пройти, чтобы включить лампочку.

1. Устройства нельзя добавить в homekit. Ну, ок. 2. Чтобы включить свет, надо не просто включить приложение, надо обязательно посмотреть на вашу идиотскую ленту, а только потом нажать на устройста, а там кще и на магазин посмотреть. Модно сделать экран с устройствами ОСНОВНЫМ экраном при работе с приложением для умного дома? 3. Хотелось бы иметь виджет с быстрвм доступом к устройствам. Хотя зная сбер, это будет виджет с рекламой, но без кнопки вкл/выкл. 4. Нельзя шарить устройства другим людям. Очень неудобно. 5. Не все так плохо, лампочки светят, розетки пускают ток. Ответить
Auroraptor, 10 октября 2021 в 12:05:43 # Умные лампы постоянно надо привязывать заново, к вайфаю невозможно подключиться. Китайские ноунейм лампы по 300 рублей работают через свои приложения куда лучше чем эти весьма бесполезные продукты от сбера и тем более лучше этого приложения, которое только бесит. "Здравствуйте! Умные устройства автоматически подключаются к той же сети, к которой они раньше подключались. Сожалеем, что сложилось негативное впечатление " > Умные устройства автоматически подключаются к той же сети, к которой они раньше подключались Ложь! Говорю же ☝️, лампу приходится привязывать заново, тк кнопка ⏹вкл/выкл в приложении работает через раз . Ответить
Shuchalin, 10 октября 2021 в 03:01:17 # Купил две умные сбер лампы, подключил, все работало, прошло пару часов и приложение отказывается включать свет ни через ручное и ни через голосовое управление. цвет настроить тоже не получаеться. решил переподключить, удалил настройки, начал снова конектить лампы и теперь локатор не чего не находит. Сейчас у меня две обычных жёлтых лампы за 2 000р. Спасибо Сбербанк. В следующий раз куплю алису Ответить
Еребро, 09 октября 2021 в 21:09:04 # Приобрели сбер приставку, что в первый раз были проблемы с подключением( попытались, не получилось убрали приставку), но так случилось что она снова понадобилась,и в итоге уже второй день не можем подключится чтоб смотреть фильмы с Окко, хотя все акк привязаны, но сама приставку утверждает что нет. В служ. поддержи ничего дельного не сказали, просто зарегистрировали заявку и все, ожидайте 2 нед. на рассмотрение., а то что мы без TV остались всем до…
Если у ваших продуктов возникают такие проблемы, наймите спец. сотрудников которые смогли бы выезжать на дом и разобраться в чем дело, а не эти помогаторы на горячей линии которые ничего подсказать не могут. Ответить
Sudouaer88!, 23 сентября 2021 в 01:35:11 # Во время авторизации при нажатие на ссылку просмотра согласия для об обработке персональных данных приложение выдаёт 404 ошибку. Тем самым пользователь не может просмотреть на что он даёт согласие. Ответить
Sufour, 22 сентября 2021 в 23:27:02 # Нет базовых возможностей вроде настройки расписания включения и переключения режимов ламп, синхронизации с будильником или собственного будильника.

Я бы хотел настроить интенсивность и оттенок ламп в зависимости от времени суток, прогноза погоды (например, таймлайн с установкой ключевых точек с определённым состоянием и интерполяцией между ними).

Также мне не нравится, что взаимодействие с лампами наполовину состоит из рекламы тв-приставки на главном экране или сервисов в помощнике.

Ваши менеджеры явно не догоняют, что покупка дополнительных приборов идёт от удобного по, для которого пользователь будет сам искать совместимое оборудование, а не от того, что пользователь при каждом открытии приложения видит рекламу тв-приставки и вынужден делать лишние действия для доступа к основному функционалу.

Думаю, в следующий раз буду брать устройства от производителя с более удобным по. В конце-концов я беру устройства, чтобы управлять ими с телефона. Не ради бесполезных голосовых помогателей и рекламы других сервисов и устройств. Ответить
Chernykhvitaly, 22 сентября 2021 в 21:54:08 # Очень перспективное приложение.

Если будет выпуск умной колонки и возможность пожключения сторонних умных устройста, уверен обойдет Алису. Ответить
Arseny20103, 22 сентября 2021 в 21:11:50 # Мало того что лампы иногда горят но в приложении отображаются как «нет связи с лампой», так еще и полная перезагрузка и настройка всех ламп заново все рушит. Лампы мигают при включении но не находятся. Зачем-то надо РУКАМИ вводить название сети wifi. Раньше не надо же было! Ничего теперь не работает. Ответить
Jeeping777, 22 сентября 2021 в 14:53:25 # При установке грузился 2,5 часа на TV, один час на Айфон, и в результате тот же “OKKo” которы уже есть на ТВ, невнятный музыкальный сервис! И предложение купить лампочки и розетку, которые можно включать с телефона СБЕР- в своём репертуаре! Без Лоха жизнь плоха!
А Я старый идиот, знаю, что СБЕР опять надует А все равно надеюсь Б…ь Ответить
Alina. 123, 21 сентября 2021 в 05:23:56 # Много лет не пользуюсь услугами Сбербанка, и надеюсь уже никогда не буду, но зачем-то купила «умную» лампочку. Теперь чтобы войти и управлять ей нужно или сделать новую карту банка (по-другому в созданный несколько лет назад аккаунт не войти, логин и старое приложение не сохранились), или оформить новую симкарту для регистрации другого аккаунта. Серьезно, идти в офис для того чтобы включить свет Ответить
Любрй, 21 сентября 2021 в 01:40:15 # Уважаемые разработчики, а почему нельзя историю энергопотребления смотреть? Все ваши конкуренты этой функцией обладают. Ответить
Ночной фантом, 20 сентября 2021 в 22:10:53 # Не смог подключить облачный гейминг. Дошёл до подключения виртуального джостика, но вылетело из стим с сообщением «Ошибка при запуске игры, настройка устройства не завершена»
Версия приложения последняя Ответить
Maxzinovev, 20 сентября 2021 в 14:52:10 # Ужасно. Все было нормально и в нужный момент момент захожу и пусто. Нужно все подключать заново, в разных домах. Очень разочаровало. Придётся искать другое решение по умному дому. Ответить
Пользователь 116 казань, 20 сентября 2021 в 09:50:30 # Очень глупое приложение! Невозможно отписаться от подписки ОККО теперь, сразу перебрасывает сюда, а здесь фиг отпишешь Максимально бесит уже Ответить
Ddkstr, 20 сентября 2021 в 07:45:10 # Расписание для умной розетки можно внести только через ассистента голосом. Никакого интерфейса не предусмотрено! И, после планирования задания, неясно, как узнать, какие же на текущий момент есть задания! Ответить
Dj tosha, 20 сентября 2021 в 05:34:00 # Вроде всё работает, но есть — НО!
Всё обновил, скачал, синхронизировал.
Тв работает.
YouTube работает — НО не могу активировать вход в аккаунт (зависает и всё на этом)
То есть, просмотр в режиме гость либо подкидывать с айфона как на тв дублёр.
Игры запускать не пробовал.

Как бы решить проблему с активацией? Ответить
Нет имени no name, 20 сентября 2021 в 05:30:50 # Сомнительное решение лента при запуске приложения. Я запускаю приложение чтобы управлять устройствами, а не смотреть рекламу. Ответить
Анна466564, 02 августа 2021 в 12:05:11 # Как приставку не рекомендую. Кроме okko ничего скачать нельзя. Оkko мягко говоря, не самый удобный сервис для просмотра фильмов. Где отменить подписки-не понятно. Списалась двойная оплата за доп. подписку, чата в приложении сбер салют нет, чтобы уточнить. В общем, изначально приставка-дешёвая, но быстро понимаешь почему. Ответить
Iozh. iglov, 02 августа 2021 в 03:36:22 # Нет возможности настроек качества тв каналов у смотрешки. Хотя на их устройствах эта возможность есть.

Окко имеет ограниченные и неудобные категории фильмов, нет кнопки «все фильмы» и нет печатного поиска фильмов Ответить
Сергей 0503, 01 августа 2021 в 16:49:31 # В гостиной установлен интернет от Ростелекома,с женой в спальню решили установить телевизор и приобрели сбербокс. Не пожалели!) Лёгок в управлении, все легко и понятно. Мы не привередливые, нам нужен был выход в ютуб и пару основных каналов, поэтому нам нравится. Неплохая разработка Ответить
Llarissv, 01 августа 2021 в 16:43:58 # Сберсалют вылетает бесконца, у сбербокса в браузере на тнт премьер не работает прокрутка вниз и пропало воспроизведение голоса, до этого все работало и я была довольна, но сейчас беда прям. Ответить
Tttt2323, 31 июля 2021 в 16:57:23 # Чтобы включать лампочку, мне хотят навязать создание сберID. И не работает на планшете. Удалять и не скачивать! Ответить
Елена миш, 31 июля 2021 в 12:14:48 # Для того чтоб зарегистрироваться, нужно ввести телефон на который прийдет смс или Пуш-уведомление. Оно приходит через ПОЛТОРА! ЧАСА И срок его ввода уже … прошёл! Начинай с начала! Второй раз тоже самое ПОЛТОРА ЧАСА! И не нужно отправлять меня к оператору сотовой связи, все остальные смс приходят во время. Ответить
Dostali so svoini otzivami, 31 июля 2021 в 02:36:36 # Помощник делает черти что. Прошу запустить что что мне нужно, он предлагает поотвечать на вопросы, открыть стороннюю программу - ау, я сюда не побеседовать пришла.
Короче - удалила. Ответить
Андрей doctor, 30 июля 2021 в 15:25:47 # После последнего обновления приставки перестал открывается каталог приложений и навыков, просто синий экран и все, что это ? Ответить
Juliya9, 25 июня 2021 в 14:21:11 # Я попыталась отключить мобильный банк, но не знала как и обратилась к виртуальному помощнику. Запросы он не понимает и результаты выдаёт совершенно другие! Не советую(( Ответить
Filimon19993, 25 июня 2021 в 13:50:06 # Насколько мне нравится то чем занимается Сбер в последнее время. Но честно данное приложение разочаровало. Сырой продукт, не всегда срабатывает то что совместил. Не знаю как кому, мне не понравилось. Ответить
Dimonada, 25 июня 2021 в 12:04:35 # Ранее ставил 3 звёзды за ограниченность доступа к сервисам сторонним. Теперь могу полностью отказаться от спутникового ТВ. 5 звёзд. Ответить
Anikazvezdagav, 25 июня 2021 в 10:33:07 # Купила умную лампу от сбера, оооооочень долго пыталась подключить, особо функционала в приложении нет! И каким образом можно оплатить голосом, через это приложение? Приложение сильно лагает, вылетает, нужно заново авторизироваться( Ответить
Reallife2497, 25 июня 2021 в 09:00:34 # Проблема при использовании виртуального пульта, а конкретнее при использовании клавиатуры в браузере. Клавиатура включается, но после ввода необходимого текста не как не переключается обратно на виртуальный пульт. Ответить
Rayica amp quot, 25 июня 2021 в 05:48:32 # Взяла у знакомых протестировать приставку. Физически пульта нет, потеряли, хотела подключиться через телефон. Но телефон (айфон) вообще не видит приставку! Ответить
Saprofit, 25 июня 2021 в 05:19:04 # Купил сегодня маме сбербокс, а там на выбор приложния смотрешка или окко, оплачивая аккаунт смотрешки я не могу получить доступ к архиву 14 дней записи эфира, просто программно вырезали эту функцию, но платить я должен за полный акк, отдал обратно в магаз, ужасное г*вно! Сбер вам самим то не стыдно за такую халтуру? Ответить
Алексей020202, 25 июня 2021 в 00:40:28 # Нужна консультация по сервису OKKO. На телефоне и на телевизоре со Смарт тВ кинотеатр работает отлично, все синхронизируется. А на приставке sberbox синхронизации нет. Т.е. смотрю на телефоне и спокойно продолжаю на телевизоре (Смарт тв) но когда включаю вашу приставку приходиться искать на
чем закончил смотреть. Хотя во всех гаджетах вход по сбер ID. Ответить
Lyukman, 24 июня 2021 в 23:25:54 # Купил розетку. Выдаёт странные показания по мощности. Например кондиционер потребляет максимум 1090Вт, а приложение показывает то 8144Вт, то 4650Вт. По идее ей хана прийти должно, ведь она рассчитана на 3680 Вт. Потом вдруг показывает 230 +/-15 Вт. Что есть правда почему показывает лживые данные? Неплохо было бы доработать приложение и розетку. Надеюсь вы услышите.
Похоже забыли добавить запятую в показания. Т.к. если показывает 8144 Вт это есть 814,4 Вт. Ответить
Olya jt, 24 июня 2021 в 20:20:17 # Виртуальный ассистент — это вроде бы технология нового поколения, а работает медленнее, чем первый pentium! Постоянно зависает, очень долго реагирует на выполнение команды, пропадает авторизация, приходиться часто перезагружать. Идея этого приложения — сделать жизнь проще, но из-за нестабильной работы, получается наоборот. На мой взгляд - абсолютно бесполезная вещь. Ответить
Max svedsky, 24 июня 2021 в 19:39:42 # Вообщем приложение работало хорошо, после обновления на iphone 6 ios 12.3.1
Через 30 сек. Когда запускаешь оно тупо вылетает. Не возможно пользоваться. Исправьте пожалуйста. Ответить
Мадам дарья, 24 июня 2021 в 17:18:21 # Каждую неделю одно и то же! На телефон подключить пульт это целая пытка. 2 дня работает остальное время нет. Издевательство честно. Где удобство ? То вообще перестанет программа работать, и обновления нет и сидишь ждёшь с моря погоды.
Вы там о чем думаете ? Ответить
Irina990099, 24 июня 2021 в 13:34:32 # Закачала приложение, и одно разочарование. Совершенно не удобное приложение, постоянно вылетает и зависает! Не понимаю как с помощью виртуального помощника переводить деньги?! Почему вертикальный помощник отправляет в Сбербанк онлайн?! Короче одни недоработки Ответить
Antidemn, 24 июня 2021 в 12:12:50 # Возможно было обновления до этого не вылетала, как вхожу в пульт на iphone6 5 секунд и выкидывает сиприложения! Ответить
, 24 июня 2021 в 11:54:25 # Режим пульта постоянно виснет и не переключает, приходится по несколько раз перезагружать приложение. Крайне неудобно. Да и в целом очень сложно разобраться в приложении - неудобно в использовании. Ответить
Лиза шрекова, 24 июня 2021 в 10:51:16 # Приложение мне абсолютно не понравилось, баги выводят из себя, все зависает, долго жду отклика системы. Из хорошего только стильное оформление. Ответить
Abalma sova, 24 июня 2021 в 06:54:21 # Установила, так как получила приставку в подарок и повелась на рекламу. Кроме голосового помощника с ограниченным функционалом больше ничего не работает. Разрекламированного взаимодействия с картами через СберОнлайн нет. Как я понимаю, приложение нужно только для управления гаджетами Сбера. Приложение поглощает много памяти на телефоне и постоянные сбои . Если я удалю его на телевизоре все останется как и есть? Или без него оно не показывает? Ответить
123игореха, 24 июня 2021 в 06:33:29 # После вашего последнего обновления
Розетки перестали реагировать на Команды через приложение и по итогу перестали вообще синхронизироваться
Не видит приложение их Ответить
Назаров максим, 24 июня 2021 в 05:28:17 # Даааа… в принципе, ничего удивительного, что ничего нормально не работает) купил 4 сберовских лампы, что было дичайшей ошибкой. Ибо, подключилась к сети только одна. греф, снова, подтвердил, кто он по жизни) Ответить
Maxzinovev, 24 июня 2021 в 03:58:34 # Использую приложение только для умного дома. Сбер лучше Яндекса, это факт, я купил устройств от обоих компаний и сравнил. Лампочки и розетки работают стабильно и предсказуемо, что не скажешь про Яндекс. Приложение тоже удобнее Яндекса, но не идеально. Сильно раздражает реклама устройств. Зачем мне большие кнопки подключения, которые визуально больше, чем подключённые устройства? Очень раздражает, очень. Почему их нельзя убрать в кнопку подключить? На счёт управления. Я понимаю, что все делают ставку на умного помощника. Но в большой семье это не работает, это для одиноких людей. Мои родители постоянно откликаются когда я обращаюсь к голосовому помощнику. Им кажется что я их зову. И по отзывам знакомых, моя семья это не исключение. Работаю до утра свет горит на минималке. Буду я орать в микрофон, чтобы сбер выключил свет? Нет конечно. Я полезу в приложение. А приложение не идеально. Да, и почему своими устройствами я не могу поделится с другими людьми Ответить
Диди1234567, 24 июня 2021 в 03:56:14 # Приложение абсолютно не понравилось, очень сильно лагает, не удобный функционал, сама платформа устроена не удобно. Совет:Измените и доработайте приложение. Ответить
Followniks, 24 июня 2021 в 02:01:07 # Добрый день!
Не могу понять как пользоваться сбербокс через свой IPhone в поиске устройства всегда выдаёт ошибку «не удалось связаться с устройством» пожалуйста попробуйте попытку позже уже много вариантов перепробовал и перезагружал и отключать устройство но так ничего и не помогло
Есть решение данной ситуации? Ответить
Pavlo059, 24 июня 2021 в 00:00:50 # Розетка не найдена, хотя розетка от sonoff работает отлично, лампа Xiaomi так же работает на ура, и увлажнитель, а вот ваши умные устройства - не подключаются Ответить
Anna 0831, 23 июня 2021 в 21:13:03 # Очень долго подключалась к вашей лампочке. У меня операционная система IOS. В итоге у меня, как и у предыдущих комментаторов, работает только вкл выкл. Ответить
Ktxnes, 23 июня 2021 в 20:24:52 # Идеальное приложение, очень удобно управлять с телефона . все нужные функции в одном приложении . спасибо ❣️ Ответить
Ale kas, 23 июня 2021 в 18:18:16 # Хуже просто не бывает. Подключил себе сберпрайм, но сбербокс его не понимает! Можно добавлять другие устройства для просмотра но только не сбербокс. Сберовское устройство невозможно подключить к сберовскому тарифу. Нужно платить за фильмы отдельно! Большой жирный минус! Ответить
Natalya139, 23 июня 2021 в 16:42:40 # Данное приложение мне вовсе не понравилось! Тормозит ужасно, не смогла привязать устройство. При использовании программа слетает, невозможно пользоваться. В общем, я была ужасна разочарована, не оправдало ожиданий вообще!
Сегодня запустилось с 3 раза, удаляю! Ответить
Елена 102, 23 июня 2021 в 14:18:51 # Нажимаешь на одну кнопку, а кидает вообще в другой раздел! Приложение глючит и подвисает! Куда не нажмёшь: «функция не доступна, разработчики вкурсе»
Доделайте пожалуйста приложение. Ответить
Sleepy kll, 23 июня 2021 в 11:16:02 # Приложение ужасное, иконки зависают, кнопки не работают, обратиться к голосовому помощнику - ещё хуже. Ответить
. . . ожидала лучшего. . ., 23 июня 2021 в 10:21:28 # Зависает при подключении через wi-fi, пульт не подключается, выдаёт ошибку боюсь пролистывать дальше платные подключения, опять всё зависнет, просто так деньги спишутся... Ответить
Easilycod, 23 июня 2021 в 09:52:08 # При подключении умных устройств от Сбербанка к Wi-Fi в приложении ограничена длина ввода пароля до 20 символов. Т.е. если у Вас много домашних устройств работающих по wi-fi и пароль больше чем 20 символов, чтоб подключить умное устройство от Сбера придётся менять пароль Wi-Fi и на всех подключённых устройствах. У меня имеется только Салют, проблема возникает именно в нем. Спасибо, что увеличили длину пароля до 32. После 32 кнопка подключить перестаёт быть активной. Увеличьте ее пожалуйста до 64. У меня до сих пор не помещается пароль. Ответить
Niverok, 23 июня 2021 в 08:41:14 # Купил лампу, установил приложение, лампы нет в устройствах, ее невозможно настроить в принципе. По совету поддержки переустановил приложение. Делал это 5 раз . Лампы нет.
Лампу сбер выпустил не очень умную) ну хоть светит и на том спасибо.) Ответить
Luli 8888, 23 июня 2021 в 08:09:55 # Наконец добавили браузер, но с клавиатурой и мышью конечно беда. Тыкать пультом очень неудобно. Плюс часто вылетает браузер. И главное после обновления в сберсалют пульт не подключается. Приходится пользоваться только обычным
После манипуляций с настройками приложения все таки подключился пульт. Очень удобно работать мышкой через телефон. Жаль только браузер часто вылетает. Будем ждать когда и это исправят. Ответить
Sneguraf, 23 июня 2021 в 02:11:45 # Развели меня, конечно, с этой приставкой, смотреть толком нечего. Хотелось, чтобы телевизионная программа не зависала каждые 5 секунд и можно было прокручивать ее в вниз и вверх. Кнопка назад вообще не работает. Неужели нельзя сделать возможность просмотра программы на каждом канале? Ответить
Mrcherepaxa, 23 июня 2021 в 01:50:53 # После обновления не могу привязать устройство, оно уже было привязано, а теперь после регистрации через Сбер id ничего не получается, куда бежать? Ответить
Dashula1988, 22 июня 2021 в 22:07:23 # Одно разочарование... приложение ещё сырое совсем не доработанное. Работает медленно, постоянно лагает, а ещё не удалось подключить умную лампу. Ответить
Алина138 степанова, 22 июня 2021 в 20:32:26 # Расстроилась сильно когда попользовалась этим приложением, осень часто зависает иногда приходится ждать реакции чуть ли не минут по 10, и при всем куча функций за которые нужно платить ...(( Жаль конечно Ответить
Tanya. korob1402, 22 июня 2021 в 19:57:05 # Уважаемые разработчики, исправьте пожалуйста ошибки - пользоваться приложением невозможно. При этом неоднократно переустанавливала его. Думала, может iPhone 7 не тянет, но нет на iPhone 8Plus такая же проблема. Ответить
Anasteisha996, 22 июня 2021 в 18:43:02 # Ужасное приложение, не чего не понятно, голосовой помощник зависает. Много лишних функционалов, которые вообще там не нужны. Ответить
Маришка7555, 22 июня 2021 в 18:10:32 # Добрый день!
Почему чтобы управлять с двух телефонов нужно постоянно заново пройти процедуру входа в приложение Сбербанк Онлайн? Постоянно вылетает, жутко не удобно.
Очень узкий выбор различных сервисов. Только ваш Окко. Ну в современном 21 веке уже давно огромный выбор сервисов для просмотра тв. Не нравиться что так ограничиваете. Пропало желание пользоваться услугой.
Так же, не могу настроить названия комнат самостоятельно. Приложение не доработано, но уже на рынке . В текущей конкурентоспособности-это очень грустно. Ответить
757, 22 июня 2021 в 16:55:03 # Вылетает из ютуба через каждые 10-15 минут и перезагружается . Смотреть невозможно! Верните прежний интерфейс Окко . Нет текстового поиска, только голосовой . Напрочь пропало желание пользоваться Окко .
Одни сплошные минусы! Раньше был отличный и удобный интерфейс, а сейчас не понятно что . Ответить
Max broker, 22 июня 2021 в 14:22:29 # Не удаётся подключить ни телевизор, ни гарнитуру. Приложение их просто не видит, хотя вся электроника новая и поддерживает блютуз и вайфай систему. Сделайте с этим что-то. Ответить
Bsv13, 22 июня 2021 в 12:54:23 # К сожалению все как обычно. Это не работает, то глючит, что-то зависает. Короче сырое и плохо приготовленное. Задумка неплохая, а получилось как всегда. Ответить
Doc199, 22 июня 2021 в 08:54:41 # Я могу скинуть скрин. Если если скажите куда. На все действия у меня пики что произошла техническая ошибка Ответить
Ллмро, 22 июня 2021 в 07:42:55 # Постоянно виснет, то там, то здесь. Очень много платных доп услуг. Каким образом с таким зависанием использовать приложение! не рекомендую! Ответить
Matorr0710, 22 июня 2021 в 06:50:39 # Приложение не понравилось, множество багов, бывает вообще устройства не видит, и происходит это довольно часто. Пока подключается приставка, я поесть успею, все очень долго, мало функционала, ожидал большее Ответить
Николай, 22 июня 2021 в 05:14:43 # Я очень доволен медиаплеером Sber Box, по ней можно смотреть ТВ (Смотрёшка), YouTube, играть, крутой голосовой ассистент, не так давно появился браузер, заказывать еду, и многое другое! За свои деньги приставка идеальна! Ответить
Levdon, 01 апреля 2021 в 08:46:52 # Начну с хорошего:
- неплохой дизайн
- все к сожалению :(
Теперь мои претензии:
- почему при установке новых устройств не видно умных ламп и розеток? Для появления приходиться переустанавливать приложение - посоветовали в службе поддержки.
- я купил 6 умных розеток, из которых установились только 2 первые, остальные не подключаются.
- на сайте сказано, что умные розетки умеют сообщать уровень энергопотребления, но как эту информацию получить от устройства? На сайте поддержки сказали, что это голосовой помощник может, в реальности он говорит, что это сложный вопрос для него. Почему просто не отобразить расход электричества в приложении?
- почему стату розеток в приложении самопроизвольно меняется? Как я могу быть уверенным, когда в приложении статус вкл/выкл скачет, даже если никаких действий вы не делаете.
- почему названия комнат в доме фиксированы? У меня, например, есть кладовка, почему я не могу туда поместить умный прибор и вынужден быть ограниченным в названиях и количестве комнат?

На основании сказанного, считаю, что СБЕР поспешил с выходом на рынок умного дома.
Желаю набраться опыта, починить приложения и уже тогда заявляться так громко на рынок. К сожалению пока это приложение потеря имиджа для хорошей компании. Ответить
Gt jnr, 01 апреля 2021 в 05:50:20 # Купил Сберпортал. Кто-нибудь может объяснить какой командой заставить Салют отмотать время ролика на ютубе на какое-то время или начать ролик сначала? Он ни в какую этого делать не хочет. Только пальцами двигать бегунок по шкале приходится Ответить
Астап рокки, 01 апреля 2021 в 05:22:46 # Не сказал бы что приложение супер функциональное, но с базовой потребностью справляется. Установка простая и не заморенная, в целом доволен Ответить
Natali m, 01 апреля 2021 в 05:00:12 # В приложении не вижу мои подписки в ОккО, не могу ими управлять. Хотя в описании указано, что данный функционал доступен. Банк деньги списывает, не указывают за какую именно подписку сбердивайс. Получается если мне подписка временно не нужна, то отключить её я не могу, а деньги буду платить просто так. Срочно доработайте приложение! Ответить
Polosayiy puz, 01 апреля 2021 в 04:43:20 # Коротко о приставке, ужас одним словом надеюсь все сделают для нормальной работы, при самой дорогой подписке не могу сменить качество фильма с SD на 4К, работает так еще и в самом позорном качестве не один фильм нельзя даже на FULL HD сменить не говорю уже о 4К это ужас!, и ответьте мне как сбер бокс обновляется, автоматом или в ручную И как проходит процесс Ответить
Abeskr, 01 апреля 2021 в 04:06:32 # Купил умную лампу. В разделе устройства нет кнопки добавить устройство или хотя знака плюс.
Поэтому нельзя добавить. Виртуальные ассистенты тоже не помогли. Ответить
Ksander dekoz, 01 апреля 2021 в 03:57:13 # С норм wifi тупит просто по-чёрному. Okko тоже совершенно бесполезная подписка на пол года, ни один фильм который хотелось посмотреть, не сумел этого сделать. Все фильмы платные, а все что входит в стоимость Оптиума, доисторические фильмы для престарелых граждан. Все надежды зря‍♂️ Ответить
Stella patet caelum, 01 апреля 2021 в 02:30:04 # В приложении нет обратной связи. По телефону 900 очень долго ждать. Почтового адреса sberdevices. ru/help/sberbox - не существует. Зачем его указали в инструкции? Минусы приставки : 1) Плохая оптимизация Youtube под размера экрана и разрешение телевизора. Лучше смотреть с компьютера через HDMI или через другую приставку! 2) Постоянное эхо и повторение слов, когда говорит голосовой помощник, как в меню так т в играх. 3) В играх обрезается экран - плохая оптимизация. 4) Меню приставки периодически подвисает и не отображает подменю ( Н-р не отображаются каналы в меню смотрешка). 5) Нет обратной связи в приложении. 6) Игр всего 7 штук. 7) Заказ черничный попкорн. На следующий день - мои испражнения были ЗЕЛЕНОГО цвета. Это не нормально. У меня такого никогда не было! Также немного крутило живот. Вторую упаковку - я выкинул! Плюс: 1) Удобно смотреть фильмы через кинотеатр ОККО, если у тебя есть подписка и деньги на покупку фильмов!
Вообщем, смысла покупать за 3000 рублей, я не вижу. Красная цена этой приставки 1500 рублей! Добавьте, пожалуйста игры для приставки SEGA : Comix Zone, Mr. Nuts, Aladdin, Mortal Combat 3 Ultimate! В них точно будет интересно играть! Ответить
Атстанти, 01 апреля 2021 в 02:12:49 # Все было нормально, но как дошли до момента, где нужно подтвердить устройство с помощью кода начался ад. Приложение переустанавливали, код тоже запрашивали заново. Но ничего. Вечно пишет, что не тот код Ответить
Insolentlemon, 01 апреля 2021 в 02:02:56 # Ранее была оформлена годовая подписка премиум, ещё задолго до сбербокса. Вот вроде все ничего, но на сбербоксе нет истории просмотров как например на телефоне, или Плейстейшн или компе. Так же огромный минус, что через сбербокс нет возможности входа в настройки учетки окко, для контроля подписок. Ответить
Id236, 01 апреля 2021 в 01:34:28 # Умную лампу Сбер не находит. Не видит ее, сканирует, сканирует и пишет ничего не найдено. Не удаляется с первого раза, после удаления остаётся странный значок. Бесполезное приложение и лампы, выходит, тоже зря куплены. Ответить
Stasman84, 31 марта 2021 в 21:48:06 # Повёлся на «ОККО», а там подписка «Лайт», где вообще смотреть нечего ((( истории просмотра нет, что очень убивает, пока найдёт то, что смотрел уже все желание отпадает. Разработчики, делайте уже что-нибудь! Ответить
Виктория1604, 31 марта 2021 в 20:36:48 # Жаль что клюнула на рекламу, думала будет лучше чем Смарт tv wink, очень не удобно что нельзя настроить что бы серии переключались автоматически, когда переключаешь вручную думает минуты 2, потом после раз 5 нажатия назад, переключает. Игры тут вообще не возможно играть, нет спорт тв от окко, нет раздела избранное и просмотренное, Плюс только голосовое управление, мало каналов. Не удобный интерфейс окко, даже в приложении и то лучше, не стоит своих денег. Раз уж сделали заказ из самоката, то можно было добавить больше продуктов кроме снеков. Пока очень сильно тормозит, не знает что такое тех поддержка. Дозвониться до Сбера ушло 50 минут, очень жаль что так разочаровало, задумка крутая но не доделана. Вопрос зачем выпускать на рынок не готовый продукт. Почему нельзя было доработать, и выпустить готовую версию, а теперь ждать обновлений( Ответить
Alexey67ivanov, 31 марта 2021 в 19:19:03 # Добрый день! подключил розетку через Сбер Box. Но нет возможности управлять через приложение салют на телефоне. Когда функция станет возможной? Спасибо Ответить
Push gun, 31 марта 2021 в 18:37:19 # Приложение перегружено не нужной информацией

Являюсь счастливым обладателем сбербокса. Все Команды только через голосового помощника. Отсутсвие клавиатуры не позволяет тебе выбрать фильм или сериал на приставке. «Помощник» обладает уровнем развития улитки и не помогает от слова совсем.

Кому из «эффективных менеджеров» пришла в голову идея отключить поиск и ввод информации через клавиатуры - не понятно. Приходится общаться с отсталым поморником который мало того что голосовые команды не всегда разбирает, так ещё если разберёт включает не то что ты просил.

Короче как обычно ни кому не нужная приблуда от сбера как и все их продукты не относящиеся к банковской сфере Услуг.

Если восстание машин начнётся с программ которые разработает Сбер, можно спать спокойно - мы в полной безопасности. Ответить
19: amp 39: ! 2, 31 марта 2021 в 17:31:20 # Приставку установила, но приложение никак не реагирует, не видит приставку, как отобразить этот код для подключения‍♀️
Уже 100 Реж перезагрузила и приставку и приложение и телефон Ответить
Eremnik, 31 марта 2021 в 16:38:00 # Приложение имеет приятный и интуитивно понятный интерфейс. Думаю, в будущем его ждёт большой потенциал. Уже с нетерпением жду новых фич! Спасибо всей команде разработки Х) Ответить
Alytskiy, 31 марта 2021 в 16:26:38 # Нет TV каналов: матч тв, тв3, тнт. Подключена без оповещения подписка «оптимум» на ОККО с месячной оплатой 399 р. Нет возможности смотреть ОККО спорт через сбербокс. Если бы знал про это, не покупал бы. Нет чата для обратной связи. Ответить
Dhgttg, 31 марта 2021 в 15:54:58 # Хотели посмотреть кино Трактористы( старый фильм). Включаем, а там написано Покупка. А цены вообще нет. Стоит минус и буква Р ( тоесть рублей). Не понятно что это, стоимость какая? Где цифры? И кино не включить. А если нажать, выходит меню о карте. Так цена то неизвестна! Помогите! Ответить
Dimbars, 31 марта 2021 в 15:28:34 # В разделе Пульт не активна и не работает кнопка Виртуального ассистента для Сбербокс. Само устройство добавлено в приложение и подключается, все остальные кнопки реагируют на нажатия на дисплее смартфона и работают корректно, кроме виртуального ассистента. Доступ к микрофону в приложении предоставлен, само приложение обновлено до последней версии, предпринималась попытка переустановить приложение на смартфоне, перезагрузка смартфона, но положительного результата не получено. Приложение установлено из магазина AppStore, на Айфон 7 плюс с обновлением iOS до последней версии. Исправьте проблему! Ответить
Pomaskin, 31 марта 2021 в 15:04:28 # Нет интеграции с HomeKit. Управление только из этого приложения или с устройств Сбер. Закрытая экосистема. Это печально. Ответить
Msksch, 31 марта 2021 в 14:48:38 # Устройство по каким-то причинам на принимает звонки с телефона Samsung. Возможно, дело в андроиде или в модели телефона, разберитесь, пожалуйста! Ответить
1кет1, 31 марта 2021 в 14:48:30 # Купила в ноябре работала хорошо, а тут не верный пароль, звонила на 900 сказали ожидайте свами свяжутся 20 а сегодня 7 Ответить
Artik62, 31 марта 2021 в 14:31:13 # А эт почему эт я не могу управлять голосом, из мобильного приложения?Вот закатился за диван у меня пульт от приставки, а тельчик на кармане у меня всегда, почему не реализовали?Хочу управлять сбербоксом голосом : Фразой Салют Сбер?Как то архаично.(А включение сбербокса с голоса сможете сделать? Ответить
Katie niki, 31 марта 2021 в 13:38:32 # Добрый день, уважаемые разработчики!
У меня ряд вопросов:
1) почему голосовой помощник в приложении абсолютно не связан со сбербокс? Пример: говорю через приложение: «включи фильм .... на сбербокс». В ответ получаю предложение перейти в приложение окко‍♂️ при этом аналогичный запрос через пульт работает.
зачем тогда это приложение? Разве оно не должно заменять пульт?
2) как поменять токсичные плохо нарисованные цветы на заставке? Выглядит просто ужасно. Добавьте просто фотографии.
3) тут не знаю к Вам или нет, но приложение окко и сберзвук абсолютно не интегрированы в сбербокс: невозможно найти отложенные фильмы или любимую музыку. Только использовать голос. Ответить
Kukapacho, 31 марта 2021 в 10:59:10 # Если вы сделаете:
- перемотку прямого тв эфира
- возможность просматривать на каждом канале список передач с таймлайном.
- доступ к архивам передач с возможностью включения архивного эфира. Все это вроде смотрешка позволяет сделать. Архив вроде 14 дней работает.
- сделать отображение тв каналов списком и разбить по категориям. Эфирные, кино, сериалы, детские и тд.
- сделать глобальный текстовой поиск. Где в поле можно вводить как с виртуальной клавиатурой и голосом.
- И Самое главное БРАУЗЕР

И тогда эта была бы самая золотая приставка за свои деньги. Ну, а пока продукт очень сырой.

Есть ощущение, что у вас основной упор идет на развитие облачного гейминга. Если хотя бы сделав сперва пункты, которые описаны выше. Вы избежите отстрелила своей ноги. Облачный гейминг ни кому так сильно не нужен, чтоб делать на нем большой акцент.

Доделайте основные функции тв приставки! Ответить
Angrywolf1448, 31 марта 2021 в 09:24:00 # Купил приставку месяц назад пользовался все было хорошо, начали выходить обновления и приставка начала глючить, картинка тормозить на ютубе звоню в поддержку говорят проверить интернет... интернет хороший больше в доме от него ни что не глючит кроме вашей приставки. Так же нету возможности настроить разрешение экрана оно вечно плавает и приставка пытается его настроить отключаясь при этом а точнее постоянно перезагружается . Если ее выключить с пульта то можно включать ее от 30 минут до 1 часу. Потому что она не может подобрать разрешение экрана к телевизору, жаль что я не могу приложить сюда видео как это происходит. Вы разберитесь заколебали уже обновления сыпете каждую неделю а ничего не меняется все как глючило так и глючит. Ответить
Илья557, 31 марта 2021 в 08:42:19 # Развод людей на деньги, что бы платили... Первый месяц тв каналы бесплатно, а далее нужно купить подписку. Но об этом ни кто не уведомляет Вас, и девайс нельзя знать обратно по истечению 14 дней... делаем выводы... Не покупайте это го... но! Ответить
Zubik32 p, 31 марта 2021 в 08:38:57 # Невозможно нигде отменить подписку в окко, оформленную через СберДевайс!
Служба поддержки не знает как это делать и переключает на окко, окко отправляют обратно, тк оформлено через Сбер!
В приложении Сберсалют о подписке ни слова!
В AppStore она не высвечивается, чтобы ее отменить!
Замкнутый круг!
Это отбивает все желание пользоваться сервисом, хотя я его купила как фанат и сотрудник Сбера!
Помогите мне! Ответить
Glebglebgle, 31 марта 2021 в 06:55:25 # Снова я с проблемой «Пульт», который не работает в приложении Сбер Салют,я не знаю как ответить, поэтому пишу еще один отзыв. Я пробовал «удалить, перезагрузить телефон и снова скачать» не помогло. Пробовал забыть устройство, снова добавил. Сбрасывал приставку, тоже не помогло. К одной сети WIFI я подключен. На других устройствах тоже идет бесконечное «Поиск устройств» в разделе «пульт». Мне кажется это проблема в приставке, помогите пожалуйста. Ответить
Fomin andrey, 31 марта 2021 в 06:19:17 # Купили СберБокс на замену приставки от ОККО. Сильно расстроились, когда поняли, что нет таких фильтров как в ОККО.

Особенно напрягает, что сразу на превью не видно, входит ли фильм в подписку или нет. Ответить
Enya198901, 31 марта 2021 в 04:23:18 # При установке окко, зависла приставка и деньги списались два раза! Попытка через виртуального ассистента связаться с технической поддержкой провалилась, ассистент просто не понимает комбинацию «техническая поддержка» это как?! Одна из основных функций не заложена. Ответить
Ilfatka, 31 марта 2021 в 01:42:05 # Почему-то нет возможности отмены базовой подписки (оптимум) на месяц. Из-за этой активной подписки не удаётся подключить купленную за деньги подписку на год. Непонятно, как это сделать, ибо в Сбербоксе есть только возможность отключить аккаунт, но нет управления подписками Ответить
Oksana280285, 31 марта 2021 в 01:04:08 # Вообще ничего не работает, интернет есть, делаю голосовой запрос, пишет возникла непредвиденная ошибка, каналы не показывает, вообще ничего не происходит. Уже перезагружала, даже отвязывала устройство, потом заново привязала и опять ничего, ещё утром все работало, пришла с работы и все... Ответить
Inellyii, 30 марта 2021 в 21:53:26 # Дизайн суперский, все быстро и красиво. WiFi ловит шустро, голосовая вообще огонь! Только одно есть большое НО- Смотрешка с тв((( это ужас... у меня уже есть аккаунт с полной подпиской, другие телевизоры с ней, а тут нужно покупать каждый месяц 699р что бы смотреть полный пакет (( это провал(((( сделайте привязку или подобное... Ответить
Bull1905, 30 марта 2021 в 21:12:05 # Добрый день.
Приложение хорошее. Удобное в использовании. Отличные голосовые помощники.

Пожалуйста на iPhone добавьте в Виджеты для быстрого запуска приложения. Ответить
Russisch mann, 30 марта 2021 в 20:13:28 # Добавьте пожалуйста таймер с расписанием для розетки.
У меня аквариум, каждый день необходимо включение и выключение в определённое время, каждый раз говорить не очень удобно. Ответить
Ukamil, 30 марта 2021 в 20:09:21 # А что по попожу управлением умным домом, в праграмме не вижу твкого функционала, хотя в продаже появились умные лампочки сбер Ответить
Zenitik, 30 марта 2021 в 20:00:46 # Очень очень сырой продукт пока только 3 звезды и то с авансом. Описывать косяки только повторяться. Ребята исправляйте все срочно. До Алисы как до Пекина ползком) Ответить
Sergger, 30 марта 2021 в 19:36:48 # Красная цена приставке 900₽. Только окко, других приложений не скачать, типа нетфликса и Кинопоиска.
СберЗвук ужасен. На телефоне можно слушать подкасты, а через сбербокс нет.
Три помощника очень туговаты. Алиса в разы лучше, тот же Олег от Тинькофбанка умнее.
Нет возможности доступа к Гугл или Яндекс поисковику.
Пустая трата денег. Ответить
Cuba217, 30 марта 2021 в 16:06:51 # Добавьте в ОККО раздел со спортом и я буду счастлив, а пока 3 звезды. Скажите ещё, почему все фильмы которые я включаю только в SD качестве? Где Full HD? Снизил оценку до минимума! Я разочарован! Ответить
Liquidator85, 30 марта 2021 в 12:07:56 # Добавьте больше каналов тнт и другие почему так мало каналов в sberbox я ради этого ее и покупал только пока плохо Ответить
Michaeldomo, 30 марта 2021 в 10:44:55 # 1. Сложно было добавить сразу много лампочек(10 штук). Добавлялись по несколько штук. Причём последнюю не мог добавить минут 30, даже роутер перезагружал. И не очень прикольно, что постоянно при этом надо вводить пароль от wifi(потом я поумнел и в буффер сохранил пароль)

2. Не нашел как настраивать свет сразу на всех лампочках. Перенастраивать всю люстру не удобно

3. Вкл/выкл лампочек глючит.
- сейчас все лампочки горят, а в приложении половина выключена
- в самом интерфейсе можешь выключит одну лампочку, а выключается несколько причем физически выключается только одна
- как я понимаю чтобы это пофиксить надо выключит все лампочки и перезапустить приложение - тоже не удобно.

Update: нет это не фиксится. Сегодня решил настроить свет. 6/10 лампочек не активны и перенастроить их в приложении нельзя. Что делать то

4. При регулировании света не работают предельные значения(долго не мог понять почему не меняется свет если поставить минимальное значение, надо ставить немного больше минимума...)

5. При установке режима(вечер например) некоторые лампочки сами меняют цвет на немного другой. почему не понятно

6. Выключил в приложении пару ламп, потом выключатель и включаешь свет, а горят опять все)

Вроде все баги / недоработки, что заметил

Надеюсь функционал поправят и допилят, так как потратив 10к на умные лампочки хочется и умное приложение)

Update: получилось нормально настроить включение/выключение нескольких лампочек и через голосового помощника работает всё на много лучше. Интерфейсом лучше вообще не пользоваться) Ответить
Rtyrtyytr, 30 марта 2021 в 10:12:44 # В умной розетке есть только функция вкл/выкл удаленно, более ничего с ней не сделать. Ни просмотра статистики потребления, ни настройки расписания вкл/выкл. Крайне не советую к покупке! Ответить
Crim- jeka, 30 марта 2021 в 09:59:02 # Продукт максииально сырой. Приложений нет, меню лагает, а больше и писать нечего, так как все остальные за деньги. Купил, на следующий день отвез назад.
+1 звезда за то что есть youtube. За эти деньги лучше возьмите стик от Xiaomi, там из маркета че хочешь можно установить ну или любую другую на андроиде. Ответить
Demidovdenis, 30 марта 2021 в 04:37:06 # Заказал себе приставку по предзаказу после презентации вилсаком. Пришла... это разочарование. Это полностью сырой продукт. Она работает исключительно по 100% заранее подготовленным сценариям. Если изменить одно слово, то, все - финиш! Моя-твоя-не понимать. Думал хотя бы ТВ смотреть через ние, так качество плохое. Да и вообще она дублирует в меньшей степени функции смарт тв. Кароч, я ее выбросил. Оставил только подписку на окко. Кстати чудес не ждите... подписка самая дешманская. Ответить
Dfyz12345677910, 30 марта 2021 в 03:31:05 # При управлении руками через приложение лампочки либо не реагирует, либо реагируют с большой задержкой. Если управлять через ассистента, то ок. Ответить
K4pr4l, 30 марта 2021 в 02:06:00 # Пока сыровато, сначала показалось, что кнопка «Добавить карту» не реагирует. На самом деле просто большая задержка.

Идея с различными характерами ассистентов классная и прорывная, надеюсь, дальше будет больше! Ответить
Devbyside, 29 марта 2021 в 23:26:43 # Переключение режимов работы лампочек зависает (скроллер и кнопки не реагируют на нажатия). Текущее состояние устройств часто отображается некорректно (включенным, когда устройство выключено и наоборот). При добавлении нового устройства сбрасывается привязка всех устройств к комнатам. Для управления устройствами с двух телефонов требуется логиниться в Сбербанк онлайн на обоих устройствах - не безопасно!
Не хватает интеграции с iwatch и быстрыми командами - без этого все устройства фактически бесполезны.
Добавлено позже: я использую последнюю доступную в AppStore версию и регулярно обновляю приложения. И самое важное что вы можете сделать для того, чтобы пользователи iOS получили реально умный дом, а не просто лампочку и розетку управляемые нестабильным приложением - это интеграция с быстрыми командами iOS Ответить
Disasisa, 29 марта 2021 в 22:37:00 # Добавьте виджеты для iphone
В сбер боксе нет раздела спорт, что очень огорчает,т.к пользуюсь платной подпиской okko спорт Ответить
Даниил челябинск, 29 марта 2021 в 22:12:52 # При покупке сбербокса нам сказали, что там есть функция как у многих конкурентов, как просмотр прошедших передач на телеканалах в записи, по факту такой функции нет, и не предвидеться, а мы покупали только ради этого, чтобы прийти после работы и посмотреть прошедшие передачи. Ответить
Вясеслав к. н, 29 марта 2021 в 22:02:17 # Разобрался сам, в настройках IPhone нужно найти приложение СберСалют и включить бегунок Локальная сеть, после этого пульт нашёл устройство и подключился Ответить
Thiddjchrjdn, 29 марта 2021 в 21:25:16 # Приложение часто зависает, пропадает авторизация
Режим пульт не работает, постоянно требует подключения
Сам Сбербокс часто просит сделать что-то в приложении, типа принять политику по обработке данных, чего в приложении нет. Ответить
Rffuture, 29 марта 2021 в 21:06:24 # Вы идиоты? Или в РФ так работает «программа» по импортозамещению?
Как мы можем добавить Умную лампу (е27), если в вашем дебильном приложении отсутствует символ добавления устройства?
Почему мы должны тратить час на то, что в общем-то нерешаемо (во всяком случае через это наиглупейшее приложение)?
Однозначно — возврат закупленных ламп. Ответить
Saranavlad, 29 марта 2021 в 20:51:48 # Классное устройство. Более расширенный функционал по сравнению с приставкой Okko. Вот бы только перенести некоторый функционал с Okko, а именно: поиск в кинотеатре Okko при помощи текста (а то фильмы я только с помощью голоса ищу); телетекст в смотрёшке (очень удобно было просматривать по программе что идёт и что дальше будет). В данный момент пару дней не грузится смотрёшка. Если есть почта для сбора предложений по функционалу, просьба оставить, чтобы можно было делится с вами идеями по улучшению Ответить
Antonbondarenko7, 29 марта 2021 в 20:13:51 # Аккаунт Смотрешки нельзя привязать к СберБоксу. В приложении на Смарт ТВ «Смотрешка» есть все каналы, (ТНТ в том числе). Окко сырое приложение у Сбера, нельзя откладывать фильмы, нельзя вернуться к фильмам которые смотрел и прервался.
Очень часто все слетает. Ответить
Evgeny2326, 29 марта 2021 в 17:49:44 # После последнего обновления появились непонятные лаги, на пульт отзывается спустя 4-5 секунд. Может самопроизвольно отключится. Некоторые каналы виснут при нормально работающем интернете. Ответить
Koparu, 29 марта 2021 в 14:26:13 # А как с помощью помощника деньги переводить?ответ разработчика жжет! Реклама на телеке переведи Коле цветочнику а по факту Афина отправляет в сбер онлайн, чтобы перевести деньги между своим счетом! Зачем нужен это Ничего не может :( полный отстой Ответить
Stytsn, 29 марта 2021 в 14:09:19 # Отличное устройство. Все очень нравится. Крутые игры. Очень нравятся новости технологий с девушкой-роботом. С будильником запуталась немного) Ответить
Альтами, 29 марта 2021 в 13:16:43 # Нет, ну конечно молодцы, ассистенты классные и прочее, но объясните мне, почему я, купив единую подписку «СБЕР ПРАЙМ» куда входит ОККО ЛАЙТ, не могу ей воспользоваться на, пока что, единственном девайсе из экосистемы СБЕРА- SBER BOXе, а должен платить за ОККО ОПТИМУМ?!?

ПОЭТОМУ 2 звезды. Ответить
Joenka-, 29 марта 2021 в 12:37:57 # Судя по тому, что в истории версии надежность «повысЕли», можно делать вывод о качестве самого продукта :) Ответить
Lepeshan, 29 марта 2021 в 10:00:48 # Не могу отказаться от пробной подписки окко оптимум в рамках сберпрайм. Подскажите где это можно сделать? Ответить
Riven32434, 29 марта 2021 в 07:35:41 # Добавьте другие сервисы, Кинопоиск, иви, окко это безпонт, привязал окко к сбер салют, на телике пишет подключите аккаунт окко Ответить
Какойтопсевданим, 29 марта 2021 в 07:21:37 # Потратил три часа на то чтобы привязать к приложению умную лампу. Да и зря. Потому что мне как бывшему клиенту банка нужно иметь сбер банк онлайн и возможность туда зайти. А то что я давно не пользуюсь картой не кого не беспокоит. Ты главное зайди через сбер онлайн и там будет код. Но как? Я даже не знаю номера карточки и мобильного банка у меня нет! Нет чтоб просто прислать смс код. Звонил консультантам они единственное что посоветовали воспользоваться номером телефона другого человека. Самое умное решение! Пойти искать человека) да и ещё пользоваться его данными Ответить
Dimonada, 29 марта 2021 в 05:23:40 # Когда будут человеческие сервисы, мегого, Кинопоиск hd, Ivi, тнт-премьер и прочее
Когда будет браузер?
Вообще будет ли это, если да то когда примерно ожидать, ваше окко, честно говоря не по душе к сожалению, ну вот никак, сборник сериалов и фильмов меня не привлекает совсем(другой к сожалению вкус)
А весь ютуб я уже вдоль и поперёк перелопатил, похоже, придётся покупать другую приставку или полноценный телек со смартом Ответить
Edinov, 29 марта 2021 в 04:31:02 # У кого нет никаких приставок, пойдёт для начала. Функционал никакой. Приложение окко, которое есть везде. И СберЗвук. Больше практически ничего. Умения ассистентов пока ниже плинтуса. Думаю это начало, Сбер справится, но жаль, что вся эта история пока про «догонять».
Ни одной новой прикольной фичи. Ответить
Корснс, 29 марта 2021 в 04:08:21 # Дошёл ввода в приложении и выдаёт неверный код. Просто два часа пытаюсь разобраться и до заводских уже сбрасывал Ответить
Sheogorat96, 29 марта 2021 в 04:02:30 # 1) в окко не хватает истории просмотров и аккаунт не синхронизирует просмотры с другими устройствами. Между смарт тв, планшетом и компом можно смотреть историю и продолжать просмотры, а в сбер боксе почему-то свое личное запоминание места просмотра фильма/сериала. Непорядок.
2) Сделайте пожалуйста возможность вбивать команды в голосовой ассистент. Он отлично их распознает, НО у вас нет нигде поиска по окко, поиска по сберзвуку, все переложено на ассистента. Поэтому и прошу сделать не поиск, а возможность ввести ему команду, иногда так удобнее.
3) На виртуальном пульте телефона не вызывается голосовой помощник. Если сломается вдруг обычный пульт, то можно остаться без 50% удобства функционала из-за невозможности вызывать помощников.... Ответить
Andreyer18, 29 марта 2021 в 02:47:21 # Sberbox - отличная вещь, особенно за свою цену. Очень нравятся голосовые ассистенты. Хотелось бы видеть Netflix, тогда было бы вообще отлично) Ответить
Sir mr. randy, 29 марта 2021 в 02:23:25 # Купил приставку и сижу теперь с ней бестолку. Авторизация в приложении не работает! Соответственно зарегистрировать устройство и включить его нет возможности. Судя по всему ошибка много у кого возникает. Сырой софт, надо думать. Самое «приятное» в этой истории, что рассматривать заявку на устранение ошибки будут аж до конца месяца. Ответить
Ислам шамхалов, 29 марта 2021 в 01:11:36 # Почему то устройство отвязывается от Sber box. А если обратно привязываешь то телефон не находит устройство. Что делать?
iPhone se Ответить
Адмирал1984, 28 марта 2021 в 23:59:55 # Добрый день!
Правильно ли я понимаю, что в окко на сбербоксе нет возможно посмотреть историю просматриваемых фильмов?

На сайте сбердейвас нет возможности написать в службу поддержки.

Нет поиска фильмов. Я не знаю какой фильм посмотреть и хочу сделать фильтр по жанрам по годам по рейтингу.

Проигрывает связки приложение на телефоне и приложения на Смарт тв.
Нет возможности продолжить смотреть фильм начатый на одном устройстве и продолжить смотреть его на другом. Ответить
Kdp 161 rus, 28 марта 2021 в 23:49:16 # Сделайте обычный интерфейс окко, как на сайте у них в полной версии.
Сделайте возможность просмотра сохранённых фильмов. Тк не могу голосовым поиском найти фильм и не могу просмотреть сохранённые фильмы.
Подключите ещё разные платформы «iVi, Кинопоиск».
Сделайте доступность браузера в вашей приставке.

Пока очень сыро и покупать ее не вижу смысла, тк браузера нет, окко подписка, тв каналы тоже придётся оформлять подписку и стоимость содержания этой приставки будет обходиться в кругленькую сумму.
Без интернета она бесполезна. Ответить
Владимир, 28 марта 2021 в 23:23:07 # Кнопки для VoiceOver не подписаны при регистрации. Да и сама регистрация не работает, даже если нажимаешь эти кнопки Ответить