Сакура — доставка суши и пиццы

от TZNZ, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.2.0 от 13 июля 2026 Язык: Русский Размер: 97.7 Мб Возраст: 4+

4.81 (1) AppStore: 4.78

Доставка Сакура | Гениальная идея для средних доставок.

Инари - служба доставки суши, пиццы и роллов

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Сакура — доставка суши и пиццы (371)

Пушн, 20 июля 2026 в 00:45:18 # Шефу стоит попробовать то меню, которое предлагаете покупателю
Поужинать у нас не получилось, суши просто невкусные Ответить
Маня лов, 19 июля 2026 в 07:21:36 # Решили заказать роллы впервые. Ждали заказ 1,5 часа, позвонила спросить статус заказа- сказали что будет задержка на ещё 40 минут, две не предложили в подарок что-нибудь, прикрепили подарок только когда я сама сказала. Мы ждали потом ещё больше обещанных 40 минут, я опять звоню и мне говорят что роллы ещё не готовы. Я отменила заказ ибо это полное неуважение к покупателям
Я думаю хорошо что не привезли, так как я прочитала отзывы и оказалось что тут ещё и отравиться можно. Я считаю нужно запретить эту доставку Ответить
Strange vorobey, 18 июля 2026 в 21:41:40 # Раньше часто заказывали, потом был большой перерыв. Заказали 4 вида роллов и вок. Помимо того, что опоздали на 25 минут(и пообещали за это морс, который не привезли) так еще и в ролле с курицей, крабом и омлетом начинкой было вареное яйцо и сыр типо филадельфии,а в ролле с крабом не было краба….В других роллах с крабом, этот так называемый «краб» был просто отвратительным, хуже самых дешевых крабовых палочек. Написала в поддержку, прислала фото, сначала оператор предлагал бонус на следующий заказ(а зачем он мне нужен, если я это ***** больше заказывать не собираюсь?), потом как я попросила возврат денег, он начал мне писать про то, что роллы уже поели, по фото непонятно, направить представителя компании они не могут. Короче, максимально меня сливал….
Не советую тут заказывать. Вкус, время доставки, клиентоориентированность на нуле, только расстроитесь.
Не понимаю откуда у них 4,8 рейтинг, если так много плохих отзывов. Ответить
Катерина2611, 19 апреля 2026 в 02:02:15 # Часто заказываем здесь суши.
Вкусно готовят, всегда приезжают по указанному времени, если какие то нюансы и бывают, то заранее предупреждают.
Хотелось бы новых наборов каких нибудь, а так всё вкусно. Ответить
Кристина черных 488484, 18 апреля 2026 в 18:48:52 # Вкусные роллы, бюджетная сеть, заказывали на день рождения всем все понравилось, крутые акции, постоянно дают какие-то бонусы

Но хотелось бы сказать про доставку, что опоздали на целых 40 минут, заказывали утром, а должны привезти вечером, я думаю, что можно было бы уложиться во время

Номер заказа:
№088-650-770-577 Ответить
Мимрит, 18 апреля 2026 в 18:43:56 # Молодцы, Вы коснулись дна. Продолжайте в том же духе и выбраться уже не сможете. доставка на 1,5 часа задерживается, про качество и заявленный вес продукта вообще не стоит писать. Очень жаль, весьма неплохими были в своем ценовом сегменте. Ответить
Sindicat69, 18 апреля 2026 в 17:24:34 # Заказал в 19:24
Сказали привезут в 20:44
Как понимаете суть заголовка, ничего не привезли в указанное время
Подождал 10 минут и решил позвонить в поддержку
Поддержка у них тоже очень занятая, ждал ответа еще 10 минут
По итогу сказали заказ задерживается и будет в течение 30 минут
Ладно, допустим, потерплю. Подумал я…
Спустя 35 минут ничего так и не привезли
Снова звонок в поддержку
Где же мой заказ?
ГОТОВИТЬСЯ
ДВА ЧАСА ГОТОВИТЬСЯ
Сказали еще 40 минут ждать…
Да мне такой сервис и даром не нужен. ДНО Ответить
Аrona, 18 апреля 2026 в 16:28:26 # Раньше была любимая Доставка еды! Один холодный борщ чего стоил.А сейчас…то борщ тухлый или Сметана тухлая, то вок с курицей приезжает без курицы, вчера вот вообще приехали три коробки роллов и ни в одной из них не было имбиря или васаби.
Пока держимся и заказываем только из-за того, что ни разу не отравились, но думаю, что скоро просто надоест платить деньги за некачественную еду Ответить
Masha semyonova, 18 апреля 2026 в 16:01:46 # 635-564-080-753

Везли заказ 4 часа. Привезли чужой. попросили ждать еще 2 часа, пока вернутся за чужим заказом, привезенным вместо моего, фото никто не просил, за заказом никто не вернулся. А теперь просят фото. Деньги возвращать отказываются. В нормальных доставках курьер возвращается за заказом. Их косяк, а в деньгах пострадала я. Мошенники. Подавитесь моими честно заработанными деньгами. Воришки. Не нужны мне ваши подачки в виде подарочных роллов за опоздание. А то с сотрудниками у них будет проведена беседа, мне вообще плевать на ваши беседы. Вы украли мои деньги. За какие-то копейки так кидать людей - это по-крысиному. Ответить
Соси соси соси соси, 18 апреля 2026 в 15:40:39 # Кто удивляется хорошим отзывам, знайте, что в приложении дарят ролл «калифорния» если это можно так назвать, за написание отзыва)
Интерфейс в приложении кошмарный, чеки грузятся как попало. Отследить состояние заказа невозможно, ибо надписи рандомные. Работа поддержки ужасная, если решите отменить заказ, даже чтобы переоформить (в приложении такой функции нет и придется звонить на горячую линию) будьте готовы ждать свои деньги неделю. Сама еда на вкус непонятная, многие роллы, особенно из наборов либо практически безвкусные, либо приторные как на вкус, так и на запах. Пицца вкусная через раз. Картинкам совсем не соответствует, как говорится, «ожидание и реальность» Ответить
Pawerlufy, 18 апреля 2026 в 15:33:10 # Операторы вообще не понимают своих задач, заказ везли 2,5 часа так и не довезли, конкретно пишу про г. Санкт-Петербург
Абсолютно не компетентный состав работников, 10 раз обещали перезвонить никто не перезвонил, не рекомендую данное место! И все их отзывы накрученные, за скидку! Ужасное место! Ответить
Валерыыч, 18 апреля 2026 в 15:10:04 # Спасибо "Сакуре" за прекрасный ужин! Заказ доставили быстро, всё было свежим, ароматным и очень вкусным. Роллы просто таяли во рту! Отдельный респект поварам. Ответить
Scr47ch, 18 апреля 2026 в 13:52:02 # Одной звезды много для этих роллов
Рис недоваренный, роллы разваливаются, приехали холодные, имбирь не первой свежести, кто пишет хорошие отзывы? Ответить
Смирнов даниил сергеевич, 18 апреля 2026 в 10:09:00 # 1. Доставка: быстрая, приходит всегда за 30-40 минут что не может не радовать. Курьеры всегда добрые, приветливые!
2. Еда: суши, роллы, пицца, все очень вкусно, приезжает тёплым, красивый внешний вид еды.
3. Скидки, Акции: часто выгодные наборы и Акции, приятная программа лояльности.
3. Что бы я улучшил? Салфетки! Кладите больше салфеток в заказ, 8 салфеток на 3 пиццы это все же маловато. Ответить
D1ggy, 18 апреля 2026 в 09:19:00 # 3,5 часа вместо 1:40, еще и статус заказа поставили доставлен. Пока разбирался и пытался дозвониться прошло 3,5 часа. Лучший сервис Ответить
Звдцхцдажад, 18 апреля 2026 в 09:03:04 # Любим заказывать роллы через Сакуру. Всё привозят быстро, в идеальнейшем состоянии, а самое главное невероятно вкусно)
Огромное спасибо за такой удобный сервис, вкусную еду, а также за акции и скидки!❤️ Ответить
Bezenator, 18 апреля 2026 в 09:03:00 # Пицца приехала остывшая, «филадельфия» просто ужас, это не возможно есть, такое чувство будто сливочный соус протух
к доставке вопросов нет, довезли быстро и без опозданий Ответить
Хейтер сакуры, 18 апреля 2026 в 03:44:14 # Уже был негативный опыт с этой компанией, но нас ничему жизнь не учит…
Прождали еду 3,5 часа вместо заявленных 90 минут, слава Богу, что пицца приехала! Совсем забыла сказать: за это мы успели 7 раз позвонить в поддержку, где нам отвечали, что все нормально и заказ скоро приедет. Нас жестоко нае…. обманывали. Наконец, пицца на наше столе-пожившая, заветрившаяся. 0/10, больше никогда не закажем…. Ответить
Mammamia1234567899876543321, 17 апреля 2026 в 21:08:03 # Вок с какими то волосками
Чуть не стошнило, когда увидела
Маленькие короткие ворсинки, похожи на кошачьи усы
К пицце вопросов нет, очень вкусная
Но из-за вока заказывать тут нет никакого желания Ответить
Paqyralu, 17 апреля 2026 в 20:40:11 # Все очень вкусно, заказываем только у вас, роллы всегда приезжают теплые и как будто бы идеальные .
Доставка быстрая, курьеры вежливые.
Что ещё нужно для счастья?
Правильно:заказывать роллы и еду только в сакуре! Ответить
Dhdisidbdhdid, 17 апреля 2026 в 19:07:10 # Ролы приехали вовремя, все в хорошем состоянии.
Вкус горький, начиная от имбиря заканчивая ролами. Не советую данное заведение Ответить
Disney vision, 17 апреля 2026 в 19:06:36 # Сделала заказ, доставка была 3,5 часа
Предупредили только 1 раз, остальное время сама звонила
Операторов в чате вообще нет
Больше заказывать не стану Ответить
Marygav 1, 17 апреля 2026 в 18:10:57 # Заказывали ранее здесь постоянно, но решили заказать сегодня и это просто какой-то кошмар. Суши задержали на 2 ЧАСА! Мы 4 раза связывались с разными операторами, который один из них был из контроля качества, но все говорили одно и тоже «Ваш заказ привезут через 20-30 минут», надарили пару подарков на следующий заказ, который если честно после такого сервиса, делать не хочется!
Хотелось бы отметить последнего оператора(забыла как ее зовут, но если у вас есть такое, то прослушаете звонок и дайте втык такому сотруднику), которая как по мне общалась по хамски и с нотками пассивной агрессии. Честно, я очень не конфликтный человек, но просто вывели из себя. Была просьба соединить или дать хоть какие-то контакты адреса, где наш несчастный заказ ждал курьера 2 часа, и просто чтобы услышать хоть какие-то слова от человека, который каждый раз врал операторам о времени доставки, но мне отказали. Оператор перебивала меня, хоть я и несколько раз говорила, что понимаю что операторы тут вообще не причем. Мне оператор отказала много раз в моей просьбе и вообще задала с ходу вопрос об отмене заказа.
Я хотела чисто по человечески решить этот вопрос, на что мне сказали, что работают четко по скрипту и все. Сакуре плевать на клиентов - просто отфутболивали.
Спасибо за плевок в виде подарков, но заказывать больше у вас не собираемся и никому не посоветую. Ответить
Соняххх, 17 апреля 2026 в 12:45:22 # Это очень крутое приложение для заказа вкусной еды (особенно круто что доступно))
Заказываем уже не первый раз и будем заказывать дальше Ответить
Варвара саяпова, 17 апреля 2026 в 10:36:04 # Я постоянный ваш клиент была, и последние 2 заказа - задержки, перепутанные роллы и качество ну такое.
И вот сегодня не выдержали, ждали 2,5 часа еду, у заказа долгая задержка доставки, не дозвониться до оператора. В итоге - отменили . Раньше за 20/40 минут до моего адреса доставляли все, значит где-то недалеко кухня у вас.

Так еще и почитала отзывы, вы почему-то деньги возвращаете неделю? Это с какого такого? )) отмена операции, которую сделали сегодня допустим, должна быть день в день (я работала кассиром, в том числе в суше воке вашем). Это не возврат за товар и т.д. Это просто отмена за не полученный заказ. Ответить
Monopolise 1, 17 апреля 2026 в 06:12:53 # Обманывают что приедет через час, как время проходит даже не предупреждают что задерживаются, очень подставили в праздничный день, не рекомендую Ответить
Artstaysha, 17 апреля 2026 в 05:03:10 # Быстрая доставка Довольно неплохая еда, приятные цены
Частенько заказываем
Роллы хорошие Ответить
Lol1479433, 17 апреля 2026 в 04:29:24 # Заказ ждал 3 часа, захотел отменить, звоню по номеру на сайте, отвечает бот, ктр начинает хамить
Вы там что-то попутали?
Еда с каждым годом всё хуже и хуже
Один раз привезли с тараканами
Короче ужас полный
Не рекомендую к работе
Ужасная компания Ответить
Irina aleksandrovnaa, 17 апреля 2026 в 03:18:57 # Ни разу не писала негативные отзывы, но тут невозможно промолчать. 09.05.2025 в 22:24 мной был сделан заказ через мобильное приложение этого "прекрасного" заведения впервые. Денежные средства с карты списались и время на доставку давалось 60 минут. На часах 23:30, я приехала с работы уставшая и голодная, а заказа нет. В данное время уже много заведений не работает или высокая стоимость доставки. Я человек неконфликтный, подождала ещё 30 минут, мало ли что случилось, тем более праздник, скорее всего пробки. В 00.02 мной был совершён первый звонок, на который ответил бот. Мне сказали, что свяжутся с курьером и через 5 минут перезвонят. Я сама уже перезвонила через 6 минут, ответ был такой: "Приносим извинения за задержку заказа, курьер будет в течении 20 минут". В этот момент уже стала зарождаться агрессия, так как вместо обещанных 60 минут, заказ привезут через 120 минут. Конечно же, заказ не привезли в 00:30 и бот сказал, что курьер будет ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ. В 00:45 удалось связаться с оператором Евгенией, которая пообещала уточнить информацию у курьера и перезвонить. Через 10 минут мне перезванивают и виноватым голосом произносят, что мой заказ попал в какой-то дневной цех (меня это как-то должно волновать?) и его даже не стали готовить (как тогда его приняли?). На всё это, мне предложили только перезаказать, привезут еду через 60 минут или делать возврат, который поступит через 7 дней. Сначала в приложении отображалось «Заказ принят», далее «Ожидание» и было совершено 13 звонков, в которых мне обещали привезти заказ в течении 20 минут. Это максимально отвратительная и обидная ситуация, в которую я попала впервые.
Зачем нужно приложение, если через него нельзя сделать заказ и быть уверенным, что его привезут? Зачем у Вас есть бот на звонке, если он говорит левую информацию? Кто в приложении принимает заказы?
Размещу этот отзыв везде, чтобы все понимали, как их могут подвести и испортить настроение в ноль.
Буду ждать возврата денежных средств и ответа от организации. Все скрины прилагаю. Ответить
Gojechko, 17 апреля 2026 в 02:49:17 # Сегодня, 25.08.25 хотела сделать заказ. 30 минут пыталась получить код из смс, для оформления заказа. Код так и не пришёл.
На протяжении нескольких лет ( более пяти) делала заказы в сакуре. Что хочу сказать. Ценник-да, средний. Но качество продукции и сервис просто дно! Во-первых, очень часто задерживают заказ. Бывает ждёшь 2-3 часа. Очень часто( практически в каждом заказе) перепутывают пиццы или вовсе не докладывают что-то. Чтобы решить вопрос, нужно сильно постараться. Позвонить куда-то, потом сфотографировать заказ, потом выслать фото, потом ждешь решения от них. И всё это время ты сидишь и смотришь на эту еду, которую нельзя трогать.
Качество приготовленных пицц и роллов тоже далеко не на высоте. В выходные дни лучше не заказывать. Везут долго, готовят впопыхах, и будет точно не вкусно. В будни ещё можно попасть на хорошую смену, где будет вкусно приготовлено. Роллы последние 5 лет вообще стараемся не брать. Отвратительные! Холодные не вкусные вообще, с сухим рисом. Запеченные с горкой из майонезной жижи, жирные, так же не совсем съедобные. Очень обидно, но видимо пора прощаться с данной организацией. К клиентам они не прислушиваются и сервис не улучшается. Ответить
Serj mortem, 17 апреля 2026 в 00:15:26 # Если хотите поесть роллы, советую заказать в другом месте. Здесь полная помойка и сомнительное качество Ответить
Cherry wineo, 16 апреля 2026 в 23:20:46 # Не первый раз пытается с мамой заказывать в сакуре. Переодически на наш адрес пишут «заказ по данному адресу не доставляется» по неизвестным причинам. От чего зависит возможность доставки на адрес - загадка. Последние разы, что мы заказывали тут суши - задерживают. Сначала на полчаса, потом звонят и говорят еще 20 минут в лучшем случае.
До этого таких проблем не было.
Очень разочаровывает.
Так же с номера мамы при заказе обещался чизкейк, но его не привезли и такое практикуется довольно часто. Забывают класть тары для соевого соуса. Ответить
Trkkkkowa, 16 апреля 2026 в 19:11:49 # Сервис стал отвратительный. Качество еды такое себе, а ожидание доставки стало 3 часа. Обещают положить в следующий заказ подарок, в итоге ничего не кладут. Не советую здесь заказывать. Ответить
Imimperfection21, 16 апреля 2026 в 17:13:11 # Спасибо, очень вкусно поела цезарь без мяса за 400 рублей. В прошлый раз морской вок был без лосося с двумя бедными креветками.
Спасибо ещё раз, было очень (не)вкусно))))))) Ответить
Юленька1991, 16 апреля 2026 в 16:13:58 # Вчера,03.08.2023 я сделала заказ Заказ 96-927, в 19.37, привезти его должны были в 20.18. В 20.30 я в первый раз обратилась в колл-центр для выяснения сроков прибытия заказа, мне озвучили что через 15 мин курьер приедет. В 21.00 я позвонила еще раз, на что девушка мне сказала что курьер будет через 30 минут .С силой мне удалось добиться, чтобы сотрудник уточнил назначен ли курьер на мой заказ. Так же меня очень повеселил тот факт, что сотрудница утверждала мне что мой заказ приедет тёплымИ она дома может держать приготовленную еду в таком состоянии 1,5 часаАга, прям с 19.40 до 22.20 -3 часа и будет тёплым.
В 21.25 курьер еще не был назначен
В претензии оставленной через почту я указала об отмене заказа (была оплата онлайн ). В 22.21 приехал курьер и как ни в чем не бывало пытался мне всучить мой заказ. Я связалась снова, сказала что хочу зафиксировать опоздание ( компания гарантирует следующий заказ за их счет), и отказаться от заказа, потому как мне пришлось заказать еду в другом месте .
Сегодня со мной связалась служба контроля качества (!) и девушка весь разговор общалась заученными фразами по бумажке и озвучила мне, что так как я отказалась от заказа, гарантированной (!) доставки за их счет не будет, и все что они могут мне предложить это ролл калифорния в подарок.
Т.е вчера, я должна была съесть свой опоздавший ужин, и заказать сегодня еще раз в ту же сумму, за опоздание. НО! По факту сегодня,я осталась без еды, без денег за заказ ( онлайн оплата-возврат в течении 7 дней),с расходами вчера на новый заказ ( мы были очень голодные) и без какой либо компенсации и желания компании хоть что то попытаться исправить!
Я искренне считаю что такие случаи недопустимы, и раз уж вы гарантируете доставку заказа вовремя-или за наш счет (их лозунг!), то вы обязаны соблюдать ваши обещания клиенту. А уж тем более компенсировать клиенту его нервы.
Я искренне не рекомендую компанию Сакура, к заказу еды! Стыд вам и позор, а с виду такая крупная фирма и такое наплевательское отношение к клиентам. Просто мрак в наше время! Ответить
Dxzsdzs1, 16 апреля 2026 в 13:15:53 # Всем доброго дня! Этот комментарий не самый лучший. Заказали мы тут у сакуры покушать и раньше проблем с ними не было..а тут привезли заказ, но без пиццы))) Мы с дороги, голодные. В холодильнике пусто, готовить было нет сил. Оформила заказ. Забрал заказ супруг и что я увидела-нет большой пиццы за 945р. На вопрос, где пицца, написали сначала что могут ее привезти. После написали, что нет возможности привезти Я попросила вернуть деньги, так меня уже сутки игнорируют. Хорошая у них служба контроля, однако. Так что, если будете заказывать и вам не довезут, то деньги вам не вернут))) С Сакурой мы попрощались навсегда, потому что они безответственные! И много друзей наших так же не будут иметь с ними дело Ответить
Zeynmalik35442, 16 апреля 2026 в 12:44:32 # Отвратительное отношение, мало того, что пришлось звонить по 3-4 раза чтоб узнать где заказ, так курьер только через минут 20-25 после назначенного времени звонит чтоб сказать что приехал с заказом, слов не хватает, если есть номер позвони заранее скази заказ задерживается, я бы понял, но когда не звонят не извиняются трубки не берут что приходится по 7-8 минут ждать ответа оператора
просто в шоке, первый раз решил заказать и вот что вышло Ответить
Mensab ivan, 16 апреля 2026 в 12:00:28 # Отличная доставка. У меня дома всегда вкусно и быстро. Но пробовал заказывать у друзей, там хуже. В разных сакурах готовят по разному. Учитывайте это.
Рекомендую попробовать, хотя бы раз. Ответить
Zikevilpro, 16 апреля 2026 в 10:08:03 # Перепутали позиции которые мы заказывали, еда на вид отвратная по вкусу не лучше. Единственное что приехало нормальным это морс. Хотите испортить аппетит, тогда это отличный вариант Ответить
Torrial, 16 апреля 2026 в 08:54:44 # Раньше только сакуру и заказывала, и знаю как всё должно выглядеть, сейчас же, суши с темпурой без темпуры, запеченые суши, не запекли, пицца в которой накромсали жопки от помидоров, и без некоторых ингредиентов вообще, а поддержка говорит «Ну мы передадим отделу качества». Ну спасибо Ответить
Сабировмаксад, 16 апреля 2026 в 05:52:59 # 55кусок роллов заказали
Привезли 49 кусок
Магнитика нет вкус ужасный на фото красивые ролы а реально вообще не похож на фото
Оператор обещал отправить недовес жду уже со всенощного дня нету ничего не рекомендую хотите деньги на воздух тратить можете заказать Ответить
Sr. pello, 16 апреля 2026 в 03:47:50 # Довольно вкусное меню и дипломатические цены! Одно из немногих заведений, в котором мне нравится азиатская кухня.
Спасибо за то, что вы есть! Ответить
Thornstain, 16 апреля 2026 в 03:26:32 # Решили первый раз заказать роллы и зря)))) Сразу же задержка на 40 минут. Зачем, спрашивается, возможность указать время, если вы все равно не привезете в срок? Ответить
Willowymi, 16 апреля 2026 в 00:32:38 # Заказывали второй раз и больше не будем никогда
цены 800 р за роллы не низкие, есть дешевле и вкуснее, но решили заказать в ночь, и нам интернет предложил сакуру, заказали в 23:47 и оплатили сразу в приложении
нам пообещали привезти до часу ночи, в итоге в пол 3! нам говорят «еще минут 40»
конечно зачем спать, пришлось отменить тк все хотели уже спать а не есть роллы в пол 4 утра
мы подумали ладно может случайность, с кем не бывает и через неделю заказываем раньше, обещают привезти до 20:40:)))) никто никогда вовремя видимо не привозит
в 20:47 звоним оператору с телефона с которого был заказ, 5 минут нас просто игнорят и держат послушать музыку и робота мы додумались позвонить с другого телефона и о чудо! сразу же взяли трубку пообещав еще 8 минут
слава богу нам доставили поесть но видимо причиной задержки заказа было то что на курьера напали и ему пришлось отбиваться нашими роллами
всего хорошего Ответить
Vladikostya, 16 апреля 2026 в 00:09:10 # Ожидание доставки составил 2,5 часа при заявленных 40 минутах. Оператор явно не заинтересован в урегулировании вопроса, отвечает как бот: « мы постараемся быстрее»
Для чего придуманы статусы заказов? А компенсация за задержку просто смехотворная. За ожидание в 2,5 часа блюдо за 300 рублей, которое можно получить только при следующем заказе, хотя как сказал оператор мой заказ ожидает курьера, так в чем же собственно проблема сразу положить к текущему заказу в качестве хоть какой-то компенсации? Желания заказывать повторно 0 Ответить
Мари алиса, 15 апреля 2026 в 22:50:41 # Жесть, конечно, очень очень солёные суши. В животе непонятная реакция.
Не зря оказывается не заказывали там много лет. Ответить
Елена щепилова, 15 апреля 2026 в 17:43:34 # Заказывала в очередной раз в Сакуре - номер заказа 980-334-604-880. Очень вкусно! Выгодные предложения, удобное понятное приложение, с вечными скидками и вкусными промокодами!
Всем советую, еда на рестораном уровне! Но систематически сложности с доставкой, очень долго приходится ждать, и курьер здесь не при чем, о том что доставка будет через 1,5-2 часа становится известно уже при оформлении заказа, раньше такого не было. Наймите больше курьеров, очень хочется получать свои вкусности как можно скорее. Ответить
Сvet, 15 апреля 2026 в 16:32:09 # Пишут при оформление заказа, час ожидание доставки!2 часа! суши НЕ ВКУСНЫЕ! одни слипшиеся все привезли, вторые с удивительным размером)сантиметр где то Ответить
Roman71rus, 15 апреля 2026 в 15:49:52 # Заказ везли 2 с лишним часа!
Всегда приходило СМС если заказ задерживается, сейчас не приходит!
Рыба не вкусная! Ответить
Мишелькап, 22 августа 2025 в 16:57:01 # Голодные заказали ссылаясь на доставку 60 минут в конкретно наш дом. В итоге уже прошло 2 часа, бот отвечает ждать еще 4 часа, еле дозвонились до оператора, которая промямлила пару слов, извините извините, никакой конкретики и желания помочь клиенту. Ответить
Mrgrinh, 19 августа 2025 в 20:23:24 # Был постоянным покупателем с 2020 года но в этом году они испортились хамское отношение менеджеров при запросе отмены заказа и возвращению средств вечная подчеркиваю вечная задержка доставки не на 10-20 минут на на час или более очень грустно что вы испортились Ответить
Zeynmalik35442, 19 августа 2025 в 18:16:07 # Отвратительное отношение, мало того, что пришлось звонить по 3-4 раза чтоб узнать где заказ, так курьер только через минут 20-25 после назначенного времени звонит чтоб сказать что приехал с заказом, слов не хватает, если есть номер позвони заранее скази заказ задерживается, я бы понял, но когда не звонят не извиняются трубки не берут что приходится по 7-8 минут ждать ответа оператора
просто в шоке, первый раз решил заказать и вот что вышло Ответить
Kamilla. 05, 28 июня 2025 в 02:14:13 # Уже очень долгое время являюсь клиентом Сакуры, очень нравится и как всегда все вкусно! Внимательны к своим клиентам и радуют подарками ☺️своими вкусняшками . Ответить
Ginxvai, 28 июня 2025 в 01:28:50 # Поставил две звезды, почему? Потому что операторы очень быстро работают, и помогают в решении проблемных ситуаций. Заказывал я значит суп, приехала доставка, гуща в таре, бульон в пакете. Позвонил в поддержку, мгновенно произвели замену, приехал курьер повторно, такая же ситуация. Уважаемые работники, пожалуйста, сделайте тару более плотной, чтобы супы и прочие жидкости не проливались, ведь этот суп и вправду вкусный. Ответить
Svetger, 27 июня 2025 в 22:03:25 # Заказала 2 маленьких классических вока и пиццу 25 см в 2 часа ночи, привезли только пиццу, позвонила чтобы довезли воки, время 6:30 утра воки так еще и не перевезли, каждые полчаса говорят что привезут через полчаса, лучше бы вернула деньги Ответить
Соси соси соси соси, 27 июня 2025 в 14:31:56 # Кто удивляется хорошим отзывам, знайте, что в приложении дарят ролл «калифорния» если это можно так назвать, за написание отзыва)
Интерфейс в приложении кошмарный, чеки грузятся как попало. Отследить состояние заказа невозможно, ибо надписи рандомные. Работа поддержки ужасная, если решите отменить заказ, даже чтобы переоформить (в приложении такой функции нет и придется звонить на горячую линию) будьте готовы ждать свои деньги неделю. Сама еда на вкус непонятная, многие роллы, особенно из наборов либо практически безвкусные, либо приторные как на вкус, так и на запах. Пицца вкусная через раз. Картинкам совсем не соответствует, как говорится, «ожидание и реальность» Ответить
Мари алиса, 27 июня 2025 в 10:04:07 # Жесть, конечно, очень очень солёные суши. В животе непонятная реакция.
Не зря оказывается не заказывали там много лет. Ответить
Lol1479433, 27 июня 2025 в 05:45:53 # Заказ ждал 3 часа, захотел отменить, звоню по номеру на сайте, отвечает бот, ктр начинает хамить
Вы там что-то попутали?
Еда с каждым годом всё хуже и хуже
Один раз привезли с тараканами
Короче ужас полный
Не рекомендую к работе
Ужасная компания Ответить
Ксения прекрасная0111, 27 июня 2025 в 04:57:09 # Ждали доставку на 2,5 часа дольше чем обещали) Один из роллов не доготовили. Wok прислали с макаронами, а не с рисом. Предложили отправить на почту претензию, отправила, никто не перезванивает и не решает проблему. Оператор говорит что он не в силах что либо сделать и предлагает составить новую претензию)) делайте выводы сами Ответить
Masha semyonova, 27 июня 2025 в 04:24:57 # 635-564-080-753

Везли заказ 4 часа. Привезли чужой. попросили ждать еще 2 часа, пока вернутся за чужим заказом, привезенным вместо моего, фото никто не просил, за заказом никто не вернулся. А теперь просят фото. Деньги возвращать отказываются. В нормальных доставках курьер возвращается за заказом. Их косяк, а в деньгах пострадала я. Мошенники. Подавитесь моими честно заработанными деньгами. Воришки. Не нужны мне ваши подачки в виде подарочных роллов за опоздание. А то с сотрудниками у них будет проведена беседа, мне вообще плевать на ваши беседы. Вы украли мои деньги. За какие-то копейки так кидать людей - это по-крысиному. Ответить
Aleksandr444, 26 июня 2025 в 03:57:46 # Номер Заказа 478-566-338-569 город Санкт-Петербург. Заказал суши в 18:17 ждал доставку до 22:20. Всё это время мне звонили и говорили, что суши уже у курьера и он будет через 20 минут. Так продолжалось раз пять. Хотя на сайте было написано, что ваш заказ готовится. В итоге я просто лёг спать, так как за 4 часа ожидания сильно устал. Заказ делал первый раз. В итоге зря потрачено время, испорчено настроение и остался голодным. Ответить
Bezenator, 25 июня 2025 в 12:36:06 # Пицца приехала остывшая, «филадельфия» просто ужас, это не возможно есть, такое чувство будто сливочный соус протух
к доставке вопросов нет, довезли быстро и без опозданий Ответить
Irina aleksandrovnaa, 24 июня 2025 в 17:02:43 # Ни разу не писала негативные отзывы, но тут невозможно промолчать. 09.05.2025 в 22:24 мной был сделан заказ через мобильное приложение этого "прекрасного" заведения впервые. Денежные средства с карты списались и время на доставку давалось 60 минут. На часах 23:30, я приехала с работы уставшая и голодная, а заказа нет. В данное время уже много заведений не работает или высокая стоимость доставки. Я человек неконфликтный, подождала ещё 30 минут, мало ли что случилось, тем более праздник, скорее всего пробки. В 00.02 мной был совершён первый звонок, на который ответил бот. Мне сказали, что свяжутся с курьером и через 5 минут перезвонят. Я сама уже перезвонила через 6 минут, ответ был такой: "Приносим извинения за задержку заказа, курьер будет в течении 20 минут". В этот момент уже стала зарождаться агрессия, так как вместо обещанных 60 минут, заказ привезут через 120 минут. Конечно же, заказ не привезли в 00:30 и бот сказал, что курьер будет ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ. В 00:45 удалось связаться с оператором Евгенией, которая пообещала уточнить информацию у курьера и перезвонить. Через 10 минут мне перезванивают и виноватым голосом произносят, что мой заказ попал в какой-то дневной цех (меня это как-то должно волновать?) и его даже не стали готовить (как тогда его приняли?). На всё это, мне предложили только перезаказать, привезут еду через 60 минут или делать возврат, который поступит через 7 дней. Сначала в приложении отображалось «Заказ принят», далее «Ожидание» и было совершено 13 звонков, в которых мне обещали привезти заказ в течении 20 минут. Это максимально отвратительная и обидная ситуация, в которую я попала впервые.
Зачем нужно приложение, если через него нельзя сделать заказ и быть уверенным, что его привезут? Зачем у Вас есть бот на звонке, если он говорит левую информацию? Кто в приложении принимает заказы?
Размещу этот отзыв везде, чтобы все понимали, как их могут подвести и испортить настроение в ноль.
Буду ждать возврата денежных средств и ответа от организации. Все скрины прилагаю. Ответить
Saoiar, 15 декабря 2024 в 10:41:12 # Здравствуйте! все очень всегда вкусное, отличные купоны при заказе онлайн. действительно стараются сотрудники и делают вкусную еду. отличная упаковка и достаточно быстрая доставка Ответить
Imimperfection21, 13 декабря 2024 в 04:02:43 # Спасибо, очень вкусно поела цезарь без мяса за 400 рублей. В прошлый раз морской вок был без лосося с двумя бедными креветками.
Спасибо ещё раз, было очень (не)вкусно))))))) Ответить
Кристина черных 488484, 12 декабря 2024 в 19:16:22 # Вкусные роллы, бюджетная сеть, заказывали на день рождения всем все понравилось, крутые акции, постоянно дают какие-то бонусы

Но хотелось бы сказать про доставку, что опоздали на целых 40 минут, заказывали утром, а должны привезти вечером, я думаю, что можно было бы уложиться во время

Номер заказа:
№088-650-770-577 Ответить
Эдуард10, 12 декабря 2024 в 14:38:03 # Очень хорошая доставка и классное приложение, по промокодам можно очень сэкономить и хорошо покушать. Очень часто заказываем и все нравится. Улучшил бы только скорость доставки. 388-592-510-911 Ответить
F cv buu, 12 декабря 2024 в 12:32:35 # Очень вкусные суши! заказываем не первый раз и всегда на высоте. последний заказ очень порадовал красивыми упаковками, ну очень они подходят под фирменные цвета сакуры. по по поводу доставки: хотелось, что курьеры звонили за 10 минут, то время которое я указываю всегда в комментарии. потому что возникает вопрос: зачем это графа нужна, если никто никогда не звонит :)))) Ответить
Ольга09!, 12 декабря 2024 в 07:26:09 # Прекрасное приложение, очень вкусная еда, очень удобно применять промокоды и в целом делать заказ, спасибо большое! Ответить
Kkkkkkkkkkpknb, 11 декабря 2024 в 19:31:15 # Остался в полном восторге! Заказ пришел быстро, курьер был очень вежливым и аккуратным. Еда была горячей и вкусной — порции щедрые, а качество на высшем уровне. Также порадовал широкий выбор блюд и удобный интерфейс приложения. Обязательно закажу снова и рекомендую всем своим друзьям. Ответить
Аркадий мешочкофф, 11 декабря 2024 в 14:18:25 # Г. Санкт- Петербург, заказ ждал примерно как у них в приложении и указано. Заказ привезла женщина, отворачивая голову в сторону пожелала « Приятного аппетита». Заказал набор ролов, пиццу и детское меню. Из всего что заказал, есть было можно только сырный соус. Все привезенное холодное( грели в микроволновой печи). У роллов рис по ощущениям мой ровесник, заветренный, начинка все из крабовых палочек, пицца на тонком тесте по ощущениям будто из магазина в разморозке, картофель фри дубовый, замерший. Все отдает старым маслом. Не ведитесь на отзывы, читайте реальные Ответить
Пуeн, 11 декабря 2024 в 08:35:16 # Привезли совсем не то и мало в службе поддержки сказали пере закажем и привезут снова через час, это сколько мне нужно ждать чтобы пообедать, немыслимо, надеюсь хоть вкусные Ответить
Cherry wineo, 11 декабря 2024 в 07:45:31 # Не первый раз пытается с мамой заказывать в сакуре. Переодически на наш адрес пишут «заказ по данному адресу не доставляется» по неизвестным причинам. От чего зависит возможность доставки на адрес - загадка. Последние разы, что мы заказывали тут суши - задерживают. Сначала на полчаса, потом звонят и говорят еще 20 минут в лучшем случае.
До этого таких проблем не было.
Очень разочаровывает.
Так же с номера мамы при заказе обещался чизкейк, но его не привезли и такое практикуется довольно часто. Забывают класть тары для соевого соуса. Ответить
Hfstyhxhudfh, 11 декабря 2024 в 05:46:24 # Еда всегда качественная, невероятно вкусная, доставка быстрая,а в случае задержки доставки ещё и еду дарят Ответить
Мамоненкова маргарита, 10 декабря 2024 в 20:20:47 # Заказ 814-465-816-692, заказывали набор роллов, пиццу и десерт. благодаря промокодам из тг канала вышло еще выгоднее, чем могло быть, хотя цены и без скидок очень приятные. максимально красивая и удобная упаковка. из моментов, которые хотелось бы добавить это наборы (сеты) где будут и роллы и пицца вместе, думаю многим может пригодиться. если бы здесь можно было прикрепить фото, обязательно сделала бы это, потому что все выглядит аккуратно и приятно. не первый раз заказывали из сакуры и будем продолжать Ответить
A 1. lika, 10 декабря 2024 в 19:38:00 # Раньше была отличная доставка, часто заказывали. Что стало сейчас? Непонятно. Сервис стал ужасный, продукты стали хуже, опаздывают, привозят не то, а то и вообще что-то не привозят, а обвиняют при этом покупателей. Не советую Ответить
Roman71rus, 10 декабря 2024 в 19:07:54 # Заказ везли 2 с лишним часа!
Всегда приходило СМС если заказ задерживается, сейчас не приходит!
Рыба не вкусная! Ответить
Елена щепилова, 10 декабря 2024 в 07:42:03 # Заказывала в очередной раз в Сакуре - номер заказа 980-334-604-880. Очень вкусно! Выгодные предложения, удобное понятное приложение, с вечными скидками и вкусными промокодами!
Всем советую, еда на рестораном уровне! Но систематически сложности с доставкой, очень долго приходится ждать, и курьер здесь не при чем, о том что доставка будет через 1,5-2 часа становится известно уже при оформлении заказа, раньше такого не было. Наймите больше курьеров, очень хочется получать свои вкусности как можно скорее. Ответить
Хейтер сакуры, 07 октября 2024 в 19:50:02 # Уже был негативный опыт с этой компанией, но нас ничему жизнь не учит…
Прождали еду 3,5 часа вместо заявленных 90 минут, слава Богу, что пицца приехала! Совсем забыла сказать: за это мы успели 7 раз позвонить в поддержку, где нам отвечали, что все нормально и заказ скоро приедет. Нас жестоко нае…. обманывали. Наконец, пицца на наше столе-пожившая, заветрившаяся. 0/10, больше никогда не закажем…. Ответить
Daryas2104, 07 октября 2024 в 10:56:38 # Я очень люблю эту доставку)) в Мурино доставляют без проблем, при неполадках- быстро их решают и идут навстречу. В последнее время стали забывать ложить приборы) или в неправильном количестве их кладут, но это пустяки) что можно улучшить: добавить комбо! Пиццу и роллы))) чтобы можно было заказать наборчик) возможно, ланч? Огромная вам спасибо! Ответить
Andreylarionov20122020, 07 октября 2024 в 08:31:39 # До поддержи не дозвониться, все время связь с какой то механической Марией. Прождал заказ два часа и мимо. Если вы ждут, то вам сюда. Ответить
Savrovskaya, 07 октября 2024 в 07:58:28 # Заказываю в этой доставке уже очень давно, все устраивает, роллы всегда очень вкусные, доставка всегда приезжает вовремя. Всегда есть разные акции, с которыми можно сэкономить. Все очень нравится, рекомендую Ответить
Вы все сучки, 07 октября 2024 в 01:28:18 # Достаточно хорошие по качеству и вкусу продукты, привозят вовремя и все горячее, курьеры всегда доброжелательные, за свою цену идеально! Ответить
Патрикредиска2331, 06 октября 2024 в 20:36:46 # Заказывали после 00 пиццу 3 шт, цена вышла 1100 рублей, это не мысленно круто! Привезли за час, пиццы теплые, вкусные. Единственное курьер приехал с громкой музыкой в машине, но это не проблема сервиса) Ответить
Tilv2, 06 октября 2024 в 15:53:27 # Сделал заказ, приложение уверяло, что доставка до 90 минут. Спустя 120 минут (два часа) позвонил на горячую линию. При общении с менеджером выяснилось, что на стороне приложения произошёл некий сбой, из-за чего мой заказ не зарегистрировался(сумму с карты списали в один клик). Деньги пообещали вернуть через неделю. Итог - мы голодные, невыспавшиеся и без денег. Ответить
Marygav 1, 06 октября 2024 в 09:23:07 # Заказывали ранее здесь постоянно, но решили заказать сегодня и это просто какой-то кошмар. Суши задержали на 2 ЧАСА! Мы 4 раза связывались с разными операторами, который один из них был из контроля качества, но все говорили одно и тоже «Ваш заказ привезут через 20-30 минут», надарили пару подарков на следующий заказ, который если честно после такого сервиса, делать не хочется!
Хотелось бы отметить последнего оператора(забыла как ее зовут, но если у вас есть такое, то прослушаете звонок и дайте втык такому сотруднику), которая как по мне общалась по хамски и с нотками пассивной агрессии. Честно, я очень не конфликтный человек, но просто вывели из себя. Была просьба соединить или дать хоть какие-то контакты адреса, где наш несчастный заказ ждал курьера 2 часа, и просто чтобы услышать хоть какие-то слова от человека, который каждый раз врал операторам о времени доставки, но мне отказали. Оператор перебивала меня, хоть я и несколько раз говорила, что понимаю что операторы тут вообще не причем. Мне оператор отказала много раз в моей просьбе и вообще задала с ходу вопрос об отмене заказа.
Я хотела чисто по человечески решить этот вопрос, на что мне сказали, что работают четко по скрипту и все. Сакуре плевать на клиентов - просто отфутболивали.
Спасибо за плевок в виде подарков, но заказывать больше у вас не собираемся и никому не посоветую. Ответить
Звдцхцдажад, 06 октября 2024 в 01:33:27 # Любим заказывать роллы через Сакуру. Всё привозят быстро, в идеальнейшем состоянии, а самое главное невероятно вкусно)
Огромное спасибо за такой удобный сервис, вкусную еду, а также за акции и скидки!❤️ Ответить
Ksushakulich, 05 октября 2024 в 21:04:31 # Ужасные суши… вчера заказали и они разваливались все абсолютно, большая часть риса осталась в соевом соусе…. Упаковки приехали все мокрые почему-то, даже в поддержку не написать. Отвратительно Ответить
Сабировмаксад, 15 сентября 2024 в 02:59:43 # 55кусок роллов заказали
Привезли 49 кусок
Магнитика нет вкус ужасный на фото красивые ролы а реально вообще не похож на фото
Оператор обещал отправить недовес жду уже со всенощного дня нету ничего не рекомендую хотите деньги на воздух тратить можете заказать Ответить
Dianamalik27, 15 сентября 2024 в 01:41:50 # Большое спасибо поварам и команде сакура! Очень вкусные блюда, доступные цены, заказываем только у вас, последний заказ 684-110-940-386, было всё идеально, спасибо Ответить
Paqyralu, 14 сентября 2024 в 23:10:29 # Все очень вкусно, заказываем только у вас, роллы всегда приезжают теплые и как будто бы идеальные .
Доставка быстрая, курьеры вежливые.
Что ещё нужно для счастья?
Правильно:заказывать роллы и еду только в сакуре! Ответить
Uhdoloress, 14 сентября 2024 в 16:58:40 # Решила заказать доставку так как получила промокод на скидку и знаете.. я приятно удивлена, прекрасные роллы, великолепное оформление! Ответить
Jfksnrkksb, 14 сентября 2024 в 14:25:10 # Роллы разваливаются, причём любого вида, даже те что завернуты в нори. Неправильно делают рис видимо. Очень было страшно есть роллы с креветкой, не до конца убрана кишечная вена, было ощущение что это черви. Видимо руководство не в курсе, что неполноценная обработка креветок, влечет за собой гельминтоз, что в случае заражения приводит к серьезной болезни по типу ангиостронгилеза. 2 звезды только за работу курьера, быструю доставку и готовку. Ответить
Катерина2611, 14 сентября 2024 в 12:56:57 # Часто заказываем здесь суши.
Вкусно готовят, всегда приезжают по указанному времени, если какие то нюансы и бывают, то заранее предупреждают.
Хотелось бы новых наборов каких нибудь, а так всё вкусно. Ответить
Pawerlufy, 14 сентября 2024 в 10:21:05 # Операторы вообще не понимают своих задач, заказ везли 2,5 часа так и не довезли, конкретно пишу про г. Санкт-Петербург
Абсолютно не компетентный состав работников, 10 раз обещали перезвонить никто не перезвонил, не рекомендую данное место! И все их отзывы накрученные, за скидку! Ужасное место! Ответить
Dashully00, 14 сентября 2024 в 09:42:28 # Очень хорошее качество обслуживания, быстро принимают заказ. Заказывала суши и роллы уже 3 раз, всё очень вкусно, но бывает что роллы разваливаются(это не мешает вкусно покушать). Доставка занимает даже меньше того времени, что указано в приложении. Ответить
Ульяна носенко, 14 сентября 2024 в 04:07:29 # Вкусные роллы, обожаю их, всегда все хорошо упаковывают, единственное хочется, чтобы имбирь был не таким сухим :) Ответить
Furiousgsx, 13 сентября 2024 в 22:35:40 # Очень рекомендую! Покупаю тут совсем недавно, раза 4 делал заказ (223-724-748-558)но уже данная фирма успела влюбить в себя, не хочется даже пробовать ничего другого. За все разы никаких нареканий не было. Все свежее, качественное, вкусное. Очень аккуратно сделано, при доставке еда ни разу не пострадала, не перевернулась, не подавилась. Очень радуют промо-акции и скидки! Отдельное спасибо за большое количество соуса,я такого нигде не встречал. Обязательно нужно поработать над реализацией доставки, последний раз ждали 40 минут. До этого заказывали пиццу, и она прошла еле теплой, это нехорошо, и нужно с этим что-то делать. В общем и целом для Москвы это хороший вариант, чтобы заказать суши и пиццу. Ответить
Николай шейко, 13 сентября 2024 в 20:02:10 # Великолепная доставка, привозят очень быстро, отличная клиентированность, убрали из роллов болгарский перец, потому что у меня аллергия, спасибо большое за прекрасно созданную доставку. Очень советую, можно заказать как для приятного вечера, так и для компании друзей или дня рождения) Ответить
Crihye, 13 сентября 2024 в 15:47:35 # Заказываю у вас пиццы периодически, всегда все самое вкусное и горячее! Вообщем 5 звезд. Надеюсь вы и останетесь на этом уровне. Ответить
Amp, 13 сентября 2024 в 09:50:37 # Цены на наборы повысили и убрали с продажи мой любимый ролл с омлетом. Да и вообще сменили полный ассортимент. Ответить
Mammamia1234567899876543321, 13 сентября 2024 в 09:36:10 # Вок с какими то волосками
Чуть не стошнило, когда увидела
Маленькие короткие ворсинки, похожи на кошачьи усы
К пицце вопросов нет, очень вкусная
Но из-за вока заказывать тут нет никакого желания Ответить
Спольникова дарья, 13 сентября 2024 в 07:17:49 # Замечательная компания которая беспрерывно работает над качеством на протяжении более чем десяти лет. Всегда, независимо от нагрузки, заказы привозят быстро, курьеры обязательно пожелают хорошего настроения и улыбнутся на прощание. Отдельно хочется похвалить еду, особый восторг у меня вызывают нежнейшие моти, которыми так и хочется объедаться. Иногда приложение работает с небольшими зависаниями и запускается не с первого раза, над таким моментом конечно хочется поработать, но это все ещё остается мелочью на фоне вкусной и быстрой доставки Ответить
Helena 1063, 13 сентября 2024 в 06:26:29 # Заказ пришлось отменить. Гости остались без ужина, хорошо, что упаковка пельменей лежала в морозилке. Доставку заказала утром в 9:20. В 21.15, робот сказал, ожидайте 20 минут, в 21.40 позвонила повторно, опять ожидайте 20 минут. Как утешение прислали классический вок на одну порцию. Ответить
Dfgrfbhddaw, 12 сентября 2024 в 18:39:47 # Пользовался приложением до вчерашнего вечера, заказ на 3к задержали на 90+ минут и роллы приехали испорченные Ответить
Полиндфром, 12 сентября 2024 в 16:54:22 # Навык доставлять заказы ко времени просто отсутствует. Необходимость подтверждать каждый заказ при помощи звонка - бред. Но вкусно…. Ответить
Unrl. tori, 12 сентября 2024 в 05:50:26 # Довольно вкусное меню и дипломатические цены! Одно из немногих заведений, в котором мне нравится азиатская кухня.
Спасибо за то, что вы есть! Ответить
Yulenka lucifer, 12 сентября 2024 в 04:55:38 # Лучшая доставка, всегда заказываем тут. Всё вкусное и свежее, доставка быстрая. Часто дарят подарки, всегда к заказу магнитик единственный минус, если берешь просто позиции всегда много начинки, а если акционные- обделяют их наверное это можно пересмотреть)) но всё равно вы классные, спасибо❤️ Ответить
Medvedevalexandr, 12 сентября 2024 в 00:20:17 # Очень крутая доставка Дико кайфанул когда подарили магнитик из Сейлорн Мун «лунная призма, дай мне филлу» Заказ № 256-202-942-281 Ответить
Мария заплутанова, 11 сентября 2024 в 23:34:12 # Самая вкусная Филадельфия, бесплатный соевый соус/васаби/имбирь в каждом наборе, доставка всегда вовремя, иногда еще и магнитик в подарок, очень очень круто и вкусно, спасибо Вам большое :) Номер заказа последнего: № 239-465-211-758 Masha Mayakovskaya. Ответить
Taisiya- b, 11 сентября 2024 в 22:18:33 # Отличное место, где можно покушать вкусно и не дорого . Бонус всегда получаем какие либо подарки, например бесплатная пицца или скидка!) Ответить
Соняххх, 11 сентября 2024 в 20:36:38 # Это очень крутое приложение для заказа вкусной еды (особенно круто что доступно))
Заказываем уже не первый раз и будем заказывать дальше Ответить
Fgyhhnvgg, 03 июня 2024 в 02:30:43 # Я неправильно создал заказ с оплатой по терминалу, позвонил сразу оператору и спросил, можно ли в терминале оплатить по qr коду, сказали что да. По итогу курьер приехал и сказал что так невозможно, после чего развернулся и ушел, звонил снова оператору, сказали, что отправят ссылку для оплаты, спустя 12 минут перезваниваю, так как ни ответа ни привета, просят еще чуть чуть подождать, сказали перезвонят. Спустя 20 минут я позвонил, девочки сказали, что до меня не дозвонились, заказ уехал, отлично я покушал, было вкусно. Ответить
Ckuofff, 02 июня 2024 в 23:50:12 # Огромный ассортимент, бесконечное количество купонов и акций. Ребята пунктуальные. Качество еды на уровне. Цены радуют. Все класс! Ответить
Ctrl18, 02 июня 2024 в 22:05:07 # Раньше заказывали пиццу в токио, но они больше не делают пиццу без сыра и им плевать, что у человека аллергия. Случайно наткнулась на сакуру, тут адекватно относятся к пожеланиям клиентов. Пицца просто выше всех похвал! Расстроило только то, что раньше я заказывала не у вас! Тесто супер, начинки много и она очень хорошего качества)
Вкусно, быстро, вежливые и приятные сотрудники колл-центра и курьеры, время доставки очень приятно удивило! Приготовлено все правильно, учли комментарий (что для меня является самым важным). Обязательно пиццу будем заказывать теперь только здесь Ответить
Rs. nataly, 02 июня 2024 в 20:09:06 # Не очень хочется портить вам рейтинг, у вас очень приятные сотрудники, девушка оператор такая душевная и милая и курьер добрый добрый такой привез роллы) быстро, все оперативно, только хотелось бы повкуснее) я понимаю, что за 1000 р сложно предоставить качественный товар, но лучше чуть подороже, но чуть повкуснее) просто совет как потребителя, сделайте роллы понасыщеннее, рис подсолить и увлажнить, размер роллов увеличить совсем немного. На роллах с красной икрой икры побольше, чтоб не для галочки она была ) понятно, что цена соответсвующая, но на роллах с икрой нет икры я буду еще обязательно заказывать у вас, только пожалуйста прислушайтесь .. авансом поставлю 4 звезды, но я буду ждать от вас крутых роллов Ответить
Anya. nyura, 02 июня 2024 в 18:40:47 # Очень любим заказывать здесь замеченные роллы и филадельфию (448-313-155-105)! рыбы всегда много, и мало риса) соевый соус и васаби с имбирем всегда на высшем качестве! С доставкой всегда все отлично, даже на новый год привезли в нужное для нас время) спасибо большое за качественную еду!) Ответить
Дарья перелетова, 02 июня 2024 в 06:38:08 # Часто заказываю тут сеты роллов, очень вкусные. Всегда свежие продукты и приятный вкус Быстрая и качественная доставка, ни разу не приходили роллы в непрезентабельном виде. Чаще всего заказывает «55 кусочков» или «Запеченных пять». Также, хочется подметить приятные скидки! Ответить
Mile shi, 02 июня 2024 в 02:21:33 # Лучшая доставка в Питере, вкусно, и очень по приемлемым ценам, Заказал по акции набор на работу) Были приятно удивлен, что доставили раньше заявленного времени) Успели перекусить, пока не было работы!)
Набор Горячая пятёрка очень вкусный! Кто не пробовал- советуем! Ответить
, 02 июня 2024 в 00:30:41 # Заказали тут роллы, мало того что они сами по себе просто отвратительные, так еще в одном был кусок целлофанового пакета, а другой со вкусом плесени. обратились в поддержку и отдел контроля качества, отказались от замены, потому что есть что-либо оттуда уже попросту страшно. в итоге они написали что курьер, который забирал испорченные роллы на проверку, не доехал. На следующий день пришло уведомление что они готовы к следующему заказу в подарок добавить те роллы, которые «нас не устроили», полчаса оператору пытались вдолбить что не собираемся у них брать что-то снова, и нас интересует только возврат денег хотя бы за два ролла которые невозможно есть, на что оператор отвечает «не можем осуществить возврат так как проверка не выявила никаких нарушений», напрашивается вопрос - какая проверка, если курьер то в итоге их на проверку не довез? десять раз нам предложили привезти эти роллы снова, оператор вообще не слышит того, что ей говорят, впечатление просто отвратительное и от еды, и от сервиса. Ответить
Mortisabv, 01 июня 2024 в 17:13:23 # В целом, роллы здесь довольно неплохие. Один из минусов, то что бывает часто задержка по времени доставки - поэтому роллы приезжают холодными. А так, приложением и сайтом пользоваться можно. Если наладить систему доставки, то станет ещё лучше. Пока 4 за Филадельфию. Ответить
Diiiiiiijbfg, 01 июня 2024 в 14:20:04 # С сакуры заказываю постоянно, все вкусно, все устраивает. Я хотел бы более подробное описание к позициям блюд.
Приложение интуитивно надо в некоторых местах доработать. А так все в целом полностью устраивает. Ответить
Ram zes, 01 июня 2024 в 12:00:14 # Мне не понравилось, заказал набор, писали 1,700кг, а привезли около 1кг, обман с обвесом, и сами суши безвкусные. Крайне не рекомендую этот сервис Ответить
Евген карелин, 01 июня 2024 в 06:30:25 # Хорошая доставка! Всё вовремя всегда приезжает, вкусно, быстро, не дорого! Всем советую! Единственное, я бы попросил класть больше салфеток к заказу:) Буду заказывать еще, спасибо) Ответить
Аrona, 31 мая 2024 в 23:23:09 # Раньше была любимая Доставка еды! Один холодный борщ чего стоил.А сейчас…то борщ тухлый или Сметана тухлая, то вок с курицей приезжает без курицы, вчера вот вообще приехали три коробки роллов и ни в одной из них не было имбиря или васаби.
Пока держимся и заказываем только из-за того, что ни разу не отравились, но думаю, что скоро просто надоест платить деньги за некачественную еду Ответить
Vanmore- re, 31 мая 2024 в 20:11:45 # Пользуюсь вашей доставкой уже более 1,5 лет
Все просто восхитительно!
Вкусно, разумные цены, быстро!
Лучшая доставка которую знаю
Советую всем! Ответить
Margareee, 31 мая 2024 в 14:24:51 # Была вашим клиентом несколько лет, каждый год на свой день рождения заказывала суши у вас, всегда всё хорошо было, несмотря на то, что день рождения у меня 8 марта в праздничный день.
в итоге в этом году также заказала суши за сутки(!), заказ крупный. заказала на точку, на которой планировала с гостями побыть пару часов и поехать в дальше.
заказ на 19 часов. в 19 часов ни курьера, ни статус не посмотреть в приложении.
горячая линия настолько перегружена, что дозвониться и внятно услышать никого невозможно.
суши ждали в наведении и постоянных попытках дозвониться 2 часа! никаких извинений даже не услышала.
добавочным стало то, что я пожаловалась на ситуацию в комментариях вк, и мой комментарий, внимание, не то что проигноривали, а удалили.
такого разочарования я не ожидала. в следующий раз суши буду заказывать где угодно, но не у вас точно. Ответить
Kuznemash, 31 мая 2024 в 13:48:02 # Открыла для себя «Сакуру» не так давно и влюбилась: просто, удобно, быстро и вкусно! Приятно, что есть не только роллы, но и корейская еда (а также радует бесплатная доставка).

Из того, что можно улучшить — запоминание адресов в приложении, оно, похоже, не работает. И не хватает опции «использовать меньше упаковки» — порой количество салфеток и приборов и пакетов шокирует..) Ответить
Изири, 31 мая 2024 в 13:36:29 # С каждым годом всё хуже. Где там 4,8 я не знаю! Пицца пришла просто горелаяпрям чунга-чанго! Не рекомендую и за промокоды . Лучше чуть доплатить и насладиться у других Ответить
Виктория2223, 31 мая 2024 в 11:53:07 # Здравствуйте. Хорошая сеть ресторана, все доставляют свежим и самое главное быстро . кушаем уже не первый год тут, разнообразие роллов на высшем уровне Ответить
Хаtikо, 31 мая 2024 в 07:55:49 # После обновление приложение не работает!
Выдает ошибку(при получение данных произошла ошибка) переустановка также не помагает! Ответить
Mshnkrsvs, 30 мая 2024 в 19:06:48 # Очень хорошая доставка. последний год заказываем только у вас. все очень вкусно и недорого. промокоды очень поднимают настроение)) курьеры почти никогда не опаздывают. советую! Ответить
Фанатка дон- ука, 10 марта 2024 в 22:33:25 # Все было вкусно и красиво! Приложение также удобно в использовании. Единственное, я бы добавила фильтры в приложении: без икры масаго; без кунжута и тд., тк я эти продукты не люблю, поэтому приходится тщательно читать состав.
Заказ: 386 107 351 522
1627 р Ответить
Natah1703, 10 марта 2024 в 13:42:35 # Очень вкусные роллы и вкуснее чем во многих ресторанах это круто пусть всегда будут такими вкусными ролы и вся еда Ответить
Валерия мельзас, 10 марта 2024 в 07:27:04 # Несколько раз заказывала роллы из Сакуры. Один из последних заказов: 453-088-302-759 Из плюсов хочется отметить несколько моментов: 1. Ночная доставка 2. Приятные «плюшки» 3. Относительно недорогие товары 4. Вкусный чизкейк 5. Доброжелательные курьеры 6. Хорошая поддержка

Минусы: 1. Сильно задержали 2. Часто привозят холодные продукты
А так больше вопросов нет. Спасибо!) Ответить
Skjddg, 10 марта 2024 в 06:57:07 # Очень люблю сакуру, за то, что здесь недорогая, но вкусная еда, есть возможность оформить заказ ночью, постоянно есть приятные промокоды в социальных сетях!
Очень рекомендую! Ответить
8tonko8, 10 марта 2024 в 00:09:45 # Очень классное место, вкусные суши, много разнообразия и много скидок. Берем не первый раз, очень нравится! Ответить
Конищева а. а., 09 марта 2024 в 23:55:42 # Безумно лаконичное и удобное приложение, весь функционал в удобных местах (отдельное спасибо разработчикам)
К кухне так же без претензий, все очень вкусно, заказываем не первый год, всегда очень довольны! Ответить
Alissa maras, 09 марта 2024 в 22:30:33 # Хорошие роллы, часто покупаем здесь. Сладкие роллы ооочень вкусные! Единственное, что я бы как то предложила улучшить, это то, что роллы темпера приходят мягкие, а не хрустящие. Так же тут проходят много акций, что очень круто. В тг выставляют все промокоды, легко найти. еле есть много акций помимо промокодов, что тоже очень здорово Ответить
Аня алексееава, 09 марта 2024 в 20:29:36 # Очень удобное приложение. Заказываю в Сакуре не первый раз всегда привозят быстро, и вкусно. В телеграмме выкладывают актуальные промокоды, что даёт значительно сэкономить. Ответить
Спекер, 09 марта 2024 в 20:05:25 # Я хотела бы поделиться своим опытом доставки суши и рассказать о компании, которая мне понравилась. Недавно я заказывала суши в компании "Сакура" и осталась очень довольна качеством и сервисом.С самого начала процесса заказа был очень простым и удобным. Я посетила их веб-сайт, где было легко найти меню, и выбрала несколько блюд, которые меня заинтересовали. Меню было разнообразным, включая все мои любимые виды суши Весь процесс заказа занял всего несколько минут. Я оценила, что у компании была удобная онлайн-система оплаты, так что мне не пришлось беспокоиться о наличке. Доставка была очень быстрой и точной. Мне сообщили, что заказ будет доставлен в течение 60 минут, и они справились с этим. Курьер был вежливым и внимательным, он привез заказ прямо к моей двери. . Качество суши превзошло мои ожидания. Роллы были свежими и вкусными, рыба была высокого качества, и каждое блюдо было аккуратно упаковано. Я особенно оценила, что все ингредиенты использовались в свежем состоянии, и ничего не было переизбыточным или искусственным. Они предлагают отличное качество еды, удобный процесс заказа и быструю доставку. Я определенно буду заказывать еще раз у них и рекомендую их всем любителям суши. Ответить
Hhhsus4, 08 марта 2024 в 14:31:02 # Всегда пользовались сакурой для доставки, но последний раз я был шокирован, по времени когда я сделал заказ и он приехал прошло 24 минуты. Еда теплая, вкусная. Ощущение, что прямо под домом находится в любом районе Ответить
Absolute5549, 08 марта 2024 в 04:42:03 # Сегодня заказывали первый раз у вас)) СПАСИБО ОГРОМНОЕ! всё ооочень вкусно, особенно запечёные просто супер, а вот филадельфия не очень понравилась, оч много риса(((, но на фоне всего остального-это ерунда))
порадовал десертик))
спасибо огромное ещё раз! так держать) Ответить
Shpep111, 07 марта 2024 в 15:17:02 # Заказывала суши у Сакура несколько раз и всегда была довольна . Быстрая доставка, вежливый курьер, удобная упаковка. Суши всегда свежие и вкусные. Рекомендую всем любителям роллов Ответить
Маша бухонина, 10 февраля 2024 в 20:59:28 # Для меня одни из самых лучших роллов в спб по соотношению цена качество, заказываю уже 2 года и полностью довольна, не скупятся на акции и подарки, а также соевый соус, палочки и тд бесплатные( не нужно отдельно заказывать как во многих доставках), хотелось бы чтоб роллы стали немного разнообразнее, а так в целом рекомендую Ответить
Рролл, 03 февраля 2024 в 22:50:34 # Ужасные роллы… Мало того что уменьшили их в два раза, так начинка там рис огурец или рис крабовые палочки ( имитация ) просто блевотня. А спайси соус вообще помойка. Ответить
Poliinnnaa, 03 февраля 2024 в 19:54:41 # Самые ужасные ролы в моей жизни. Больше никогда не закажу. Все, что там присутствует, все невкусное и заветренное. Ответить
Apinyanvn, 03 февраля 2024 в 17:06:44 # В первый раз тут заказали, мало того что доставка ехало 2 с лишним часа, еще и роллы отвратительные, и самое интересное то что это никакая не сакура а СУШИВОК, и соевый соус приехал с фирмы сушивок ( мы подтаивали ничего ладно, вдруг продают так) но списание с карты тоже было с сушивок. Если вы голодные и хотите покушать дешево но вкусно это точно не тот вариант. Ответить
Eewsinu, 03 февраля 2024 в 17:02:39 # Раньше за свою цену было вообще прекрасно, вчера заказала и каждый ролл, бургер, были безвкусными и плохими. Очень жаль. Ответить
Дмитрий2131, 03 февраля 2024 в 15:57:00 # Раньше всегда заказывали суши только тут, всегда было вкусно. Но сейчас были очень расстроены, заказали как обычно 5 запеченных роллов, пришли все разваленные, так еще и роллы были очень маленькие как будто сделаны из остатков продуктов.
Очень жаль что испортилось качество. Ответить
Тунец с юга, 03 февраля 2024 в 15:23:49 # Заказывали с мужем набор запеченных роллов, после тяжелого дня, привезли на два ролла меньше, еще и курьер опоздал, после 12 ночи не рекомендую заказывать.
Курьер совсем еще ребенок, приехал на велосипеде, поэтому долго ждали заказ, жалобу не решили писать, совсем еще юнец, жалко стало, но прошу, Сакура, следите как вы собираете заказ и кому передаете, так можете лишиться постоянных клиентов!
В итоге вечер закончился ужасно и остался неприятный осадок, больше заказывать у вас не будем.
Две звезды, потому что корейская кухня у вас шикарная, если бы не она, была бы одна звезда.
И да, мы пока ждали, два раза звонили и уточняли статус заказа, и скажите курьерам, чтоб они не ставили отметку что заказ доставлен раньше времени. Ответить
Black ocean, 03 февраля 2024 в 15:19:50 # Не знаю, чего другие воняют, заказывал кучу раз и каждый раз еще теплые и очень вкусные, продолжаю заказывать Ответить
Свободный пседноним 123, 03 февраля 2024 в 14:50:05 # Самая ужасная доставка, которая только может быть! Отвратительные роллы, только один рис, все сухое, начинки вообще не видно. Том ям пресный, с одной маленькой креветкой, одна вода — просто отвратительно! Вок невозможно есть, лапша разваренная, пресная!

Позвонила разобраться с этим в службу поддержки, сказали, что не факт, что вернут деньги и для начала заберут у нас все то, что мы не успели съесть на экспертизу. Подход к клиентам на дне. Позор компании!

Не ведитесь на купленные отзывы! Это просто отвратительно! Не тратьте деньги в пустую Ответить
Uxfkfz, 03 февраля 2024 в 14:13:38 # Всегда спокойно заказывала на два адреса (в шушарах и колпино), в какой-то момент доставка в шушары не осуществляется, звоню в поддержку, там мне говорят: «во время час пика за КАД не доставляем» (время заказа вторник и среда с 12 дня до 19). Появляется вопроса: «Какой час пик в это время?»,«Шушары это единственное место за КАДом?» Потому что в Колпино все доставляют.
Очень расстраивает, ведь у вас очень вкусно Ответить
Webcgkghbvn, 03 февраля 2024 в 14:09:07 # Спасибо большое за ваш сервис! Все быстро и вкусно, рис нужной консистенции, размер роллов все как мы любим - немаленький! Рекомендую Ответить
Анна94, 03 февраля 2024 в 12:19:39 # До недавнего времени пользовалась этим приложением для заказа и все было отлично. Теперь не заходит в приложение. Пишет «при получении данных произошла ошибка». Ч очень расстроилась(((( Ответить
Moscow raver, 03 февраля 2024 в 11:48:22 # Классные Акции, вкусные роллы и всегда быстрая доставка, заказывали уже раз 5 и ни разу не было такого, чтобы что то не доели, все вкусно! Ответить
Светлана шечкова, 03 февраля 2024 в 08:46:54 # Дважды делала заказ и ни разу не получила( Первый раз по техническим причинам не могли привести пиццу. Второй раз, подтвердили заказ, но сказали что у курьеров нет терминала для оплаты картой, оператор очень настаивала чтобы оплатили наличными, так как наличных не было сказала что перезакажу на оплату онлайн. Сделав повторно заказ с оплатой онлайн, очень подозрительно опять оказалось что не могут привезти пиццу. Хотя первый оператор сказала что пиццу могут привезти. Ответить
Nnowheregirl, 03 февраля 2024 в 08:18:23 # Стараюсь быть объективной. Такую оценку ставлю из-за роллов. Заказывала тут дважды. Первый раз корейскую кухню. И всё было очень вкусно. Во второй раз заказала сет 2 кг на компанию и теперь жалею. Опоздали на час. Роллы маленькие, сухие, соусы сверху химозные. На заявленных 8 человек привезли 30 грамм имбиря и 10 грамм васаби. И всего 3 ёмкости для соевого соуса. 8 палочек - хоть тут посчитали верно. Роллы довезли хорошо, ничего не помялось, за что спасибо курьеру (опоздавшему на час). В общем роллы тут заказывать не рекомендую. Ответить
Vulkree, 03 февраля 2024 в 07:55:12 # Всем советую! Пицца, роллы, суши, корейские блюда и это еще не все:) Много акций и интересных предложений сразу же при входе в приложение! Здесь удалось попробовать то, чего ранее никогда даже не видел, например, «бургеры» Бао
Я даже не знаю, что можно улучшить, все очень хорошо, спасибо Ответить
Alinka17, 03 февраля 2024 в 07:20:32 # Заказываю первый и последний раз.
Заказала роллы, шаверма бокс и пицца, только за пиццу 2 балла ставлю. Все остальное было безвкусное, особенно роллы.
Не оправдали желания, к сожалению. Ответить
Sonyas1337, 03 февраля 2024 в 04:51:02 # Всегда тут беру роллы ( больше года), всегда очень вкусно, быстрая доставка, единственное было бы круто если б слелали скидку на день рождения не 3 дня, а неделю тк не всегда отмечаю день в день
Соня. Ответить
Серпин, 03 февраля 2024 в 04:15:17 # Заказ : 741-519-390-519
Очень вкусные суши и ролы. Безумно нравится все, от ответа оператора до курьера и самого заказа. Очень приемлемые цены за качественный товар. Очень советую. Я думаю, можно добавить новые сеты. Ответить
Thejostyjokijoy, 03 февраля 2024 в 03:42:46 # Спасибо большое за вкусные роллы, как всегда качественно и начинка не для вида, что через лупу только разгледишь, как в других доставках, а очень достойно и всегда свежие продукты! Вы лучшие, не теряйте это качество! Ответить
Kraba666, 03 февраля 2024 в 01:20:53 # Это самая ужасная еда, я очень сильно отравился, вплоть до скорой помощи, никогда не заказывайте тут еду, это ужас Ответить
Rompiar, 03 февраля 2024 в 00:08:53 # Суммарное время доставки 3 часа. Еда была холодной, даже не извинились… Звонить и узнавать бессмысленно, ничего важного не скажут Ответить
Юленька1991, 02 февраля 2024 в 21:39:34 # Вчера,03.08.2023 я сделала заказ Заказ 96-927, в 19.37, привезти его должны были в 20.18. В 20.30 я в первый раз обратилась в колл-центр для выяснения сроков прибытия заказа, мне озвучили что через 15 мин курьер приедет. В 21.00 я позвонила еще раз, на что девушка мне сказала что курьер будет через 30 минут .С силой мне удалось добиться, чтобы сотрудник уточнил назначен ли курьер на мой заказ. Так же меня очень повеселил тот факт, что сотрудница утверждала мне что мой заказ приедет тёплымИ она дома может держать приготовленную еду в таком состоянии 1,5 часаАга, прям с 19.40 до 22.20 -3 часа и будет тёплым.
В 21.25 курьер еще не был назначен
В претензии оставленной через почту я указала об отмене заказа (была оплата онлайн ). В 22.21 приехал курьер и как ни в чем не бывало пытался мне всучить мой заказ. Я связалась снова, сказала что хочу зафиксировать опоздание ( компания гарантирует следующий заказ за их счет), и отказаться от заказа, потому как мне пришлось заказать еду в другом месте .
Сегодня со мной связалась служба контроля качества (!) и девушка весь разговор общалась заученными фразами по бумажке и озвучила мне, что так как я отказалась от заказа, гарантированной (!) доставки за их счет не будет, и все что они могут мне предложить это ролл калифорния в подарок.
Т.е вчера, я должна была съесть свой опоздавший ужин, и заказать сегодня еще раз в ту же сумму, за опоздание. НО! По факту сегодня,я осталась без еды, без денег за заказ ( онлайн оплата-возврат в течении 7 дней),с расходами вчера на новый заказ ( мы были очень голодные) и без какой либо компенсации и желания компании хоть что то попытаться исправить!
Я искренне считаю что такие случаи недопустимы, и раз уж вы гарантируете доставку заказа вовремя-или за наш счет (их лозунг!), то вы обязаны соблюдать ваши обещания клиенту. А уж тем более компенсировать клиенту его нервы.
Я искренне не рекомендую компанию Сакура, к заказу еды! Стыд вам и позор, а с виду такая крупная фирма и такое наплевательское отношение к клиентам. Просто мрак в наше время! Ответить
Pgdvio, 02 февраля 2024 в 20:58:14 # Одна из самых ужасных филадельфий. Лосось странный, тончайший слой. Рис и творожный сыр тоже странные. Разваливающееся пресное недоразумение. Закажите, админы, Филадельфию в достаевском или Токио сити - вот там эталонные вкусы. Ответить
Sofiarybina, 02 февраля 2024 в 20:40:51 # Добрый день, это просто жесть, а не роллы, лучше бы заказали в проверенной доставке, но решили попытать удачу, в итоге весь сет оказался в помойке. Из чего вы вообще их делаете? Ответить
Владиславведмеденко, 02 февраля 2024 в 20:18:18 # Все ужасно Роллы даже не привезли, заказывали на праздник в итоге через пол часа после положенного времени позвонили и сказали 2 часа ждать Ответить
Печенька с луком, 02 февраля 2024 в 19:40:45 # Ждали доставку 4 часа! 3 оператора за это время говорили ожидать не более часа, говорят курьеров мало, так зачем тогда вообще предоставлять свой сервис если ничего не обещаете! Я вообще молчу о том, что все пришло холодное и не вкусное! Скатились! Ответить
Вакаdkirwe, 02 февраля 2024 в 19:27:50 # Очень быстрая доставка, курьеры добрые и вежливые. Полюбила эту доставку, пока что всё радует, надеюсь, так будет и дальше Ответить
Goldmitr, 02 февраля 2024 в 19:12:48 # Заказал и оплатил в 20-15, перезвонили и сказали, что доставят до 21-15. Я перезвонил в 21-30, так как ничего не доставили, оказалось, что ещё не готово и предложили подождать ещё полтора часа. Совершенно отвратительное заведение. В качестве компенсации эти … предложили рол Калифорнию в следующий заказ. Ответить
Kirimba, 02 февраля 2024 в 17:45:56 # Очень вкусные суши за свою цену. В Москве это большая редкость. Доставка быстрая. Постоянно тут заказываю. Ответить
Мусост 244, 02 февраля 2024 в 17:11:56 # Впервые сделал заказ на днях по рекомендации. Заказ задержали ровно на 30 минут от времени заявленном в СМС уведомлении. Позвонил в поддержку, минут 5-7 висел на линии, ответили на звонок, одновременно с этим приехал доставщик, девушка из службы поддержки сказала, что курьер должен подтвердить опоздание, и типа на следующий заказ будет скидка на сумму данного, опоздавшего заказа. Курьер начал хамить и пытался убежать, типа я ничего не буду подтверждать, в итоге минут 15 дебатировал и с курьером и с недовольной девахой из службы поддержки стоя в подъезде. В итоге оплатил заказ, никакой скидки на следующий заказ предоставлено не было, но, тут нужно понимать, что следующий заказ я бы и даром не взял! Ужасное качество роллов, всё развалено, раздавлено и не вкусно, будто их год в морозилке держали, а потом в китайской микроволновке разогрели привезли, эти роллы ни то чтобы палочками, их разве что ложкой хлебать вперемешку с соевым соусом! Васаби - кот наплакал на килограмм роллов! Удалил приложение и никогда больше не буду иметь дело с этими..! Ответить
Breel youtube, 02 февраля 2024 в 17:11:36 # Спасибо за вкусные роллы и быструю доставку, несколько месяцев заказываю у вас, еще ни разу не подвели, за цены тоже респект) Ответить
Iruka chu448, 02 февраля 2024 в 16:59:04 # Суши хорошие, и еда хорошая. Особенно понравились WOK с рисом! А те, кто пишут что отзывы поддельные, вы для начало поймите, что в каждом городе готовят по разному, и + на любителя. Нам привозят всегда теплые и нормальные роллы. 5 звезд. Ответить
Secret1488, 02 февраля 2024 в 14:13:04 # Только что выкинула! Редкостное г****. Фила из тухлой рыбы, все мерзкое и невкусное . Выкинула 2000 а мусор. Ответить
59195 quot quot . мьцта, 02 февраля 2024 в 14:00:47 # Ужасное место для заказов суш, заказали суши, мало того, что опоздали на час. Так и ещё не довезли около 20 штук. Звонили раз 6 оператору, сказали, что в этом случае мы ничего сделать не можем, связь с отделом качества ждать около 4 часов. Вечер испорчен Ответить
Снежинад, 02 февраля 2024 в 13:50:41 # Заказывала всего уже раза 4, каждый раз доставка за 30-40 минут. Очень радует такая оперативность. По вкусу всё средне, как у всех доставок, но вот фермерская пицца и аяши ролл с угрем просто топ на мой вкус.
Upd: в последнее время вкус блюд испортился( Пару видов роллов пришлось выкинуть, пицца всё еще вкусная, доставка быстрая. Ответить
No name123456788, 02 февраля 2024 в 13:41:57 # Постоянно в Филадельфии попадаются кости и один и тот же колл центр с суши вок, значит та же контора. Не вкусно, долго. Больше не вернемся. Ответить
Лесяхх, 02 февраля 2024 в 12:30:15 # Вкус и консистенция противные. Есть не стали. Много где перепробовала роллы, и эти были самыми худшими. Ответить
Майя капралюк, 02 февраля 2024 в 12:05:36 # Заказала первый раз, и мы в ужасе. Пиццы в прямом смысле плавают в масле, из не то чтобы есть, в руки не взять. Ролы конечно очень вкусные и за это две звезды, но пиццы это просто ужас, и ко всему этому и отзыв удаляют, я прикрепила фото и естественно они не публикуют. Зачем людей обманывать? Ответить
Karamrli, 02 февраля 2024 в 11:52:49 # Доставка быстрая всегда. Пользуюсь часто
Но, сделайте пожалуйста что-нибудь с картофельными пюре. Есть реально невозможно, с учетом, что я очень лоялен к еде. Сегодня заказал обед уже с расчетом на то, что пюре я есть точно не смогу ( так и произошло) даже когда сильно голоден ни за что не притрагиваюсь к нему. Обед по-домашнему называется. Суп вкусный, котлеты вкусные, Но пюре в унитазе. Обращаю внимание, что супы через раз приходят пролитые и десятая часть супа в мешочке а не в тарелке. Ответить
Palisia li, 02 февраля 2024 в 10:41:37 # Приятный интерфейс и много положительных отзывов в AppStore ввели меня в заблуждение - роллы просто ужасные, не понимаю вообще зачем делать ТАК, уж лучше не делать вообще :(
доставка вовремя, приложение удобное, еда - отвратительная Ответить
Хокаге., 02 февраля 2024 в 07:41:36 # Эти люди умеют потрепать нервы! Заказали пиццу и роллы в данной забегаловке. Пицца сухая и выглядит ужасно, но она на фоне роллов выглядит лучше. Роллы омерзительного вкуса и запаха, они способны убить все в радиусе 20 метров, а рыба на филадельфии не яркая красная, а бледнейшая и залежавшаяся, на вкус как картон.
Отдельное место в этой конторе занимают операторы, курьеры! Операторы так и хотят выставить нас идиотами! Пришлось звонить раз 6. Нам каждый раз говорили одно и тоже «ваше обращение будет передано менеджерам по проверке качества», при этом они забрали у нас сет на проверку, но чтоб получить ответ мы должны были побывать в цирке, сказали нам что нам перезвонят через 2 часа после того, как заберут сет на проверку. Но получили мы ответ только через 2 дня, но не благодаря отличным операторам клиентоориентированным, а нашим танцам с бубнами и вечными звонками, так они ещё и издеваются «как вы можете оценить нашу еду, доставку, сервис по 5-бальной шкале». В итоге мы дождались от них ответа, что никаких отклонений они не выявили, значит они всех травят этой стряпнёй, и вообще в качестве компенсации они нам предлагают переделать этот сет ещё раз, но боже мой у них бесплатная доставка от 700 рублей и нужно заказать ещё этой грязи чтоб они привезли это! Эти ребята считают что они могут забрать роллы и игнорировать не вернув деньги! Но они сжалились и дали нам возможность поесть этого г за доп плату! Так же курьерша уникальное создание, позвонила нам в 12 часов ночи, когда мы спали, но перезвонив утром, мы получаем нечленораздельную речь, будто человек бухал всю ночь, а потом звонит нам и спрашивает зачем мы ей звоним, такой же вопрос к ней, очень грубая персона на курьере! Никому не порекомендую это шарашкину контору даже под дулом пистолета. Ответить
Sevazzzz, 02 февраля 2024 в 02:24:56 # Опоздали на 40 минут (в сумме везли 1:40, никто не позвонил что опаздывают) Пришлось самим вызванивать кучу времени чтобы с курьером связались. Курьер сказал что за опоздание положена акция и звоните в службу поддержки (и убежал по др заказам типа торопится) звоним в поддержку и нам говорят что акция доступна только если при курьере звонить им сразу) мы говорим что курьер сам убежал ибо торопился. В итоге нам обещают что передадут в отдел качества и перезвонят (естественно нет). Ах да и суши невкусные Ответить
Мария с юга россии, 02 февраля 2024 в 01:18:53 # Лучшее приложение, спасибо особенно за промокод на скидку в канале «Промокодум» мы сильно сэкономили!

Желаю развития) Ответить
Pawerlufy, 02 февраля 2024 в 01:04:50 # Добрый день, заказывал в данном заведении на протяжении долгого времени роллы, супы и пиццу, так же вок и многое по списку из меню, всё всегда привозили во время в аккуратном виде
Все приборы и салфетки присутствовали, так же был приятный бонус магнитик! Ответить
Xatanyan, 01 февраля 2024 в 23:50:53 # Добрый вечер, очень недовольны службой доставки. Заказ был сделан в 21:12, по смс оповещению доставка должна была быть осуществлена до 22:53, однако по истечении данного времени ничего не пришло. При звонках оператору был дан ответ, что перезвонят через 5 минут, ответа не последовало, затем было принято решение звонить в отдел качества. При первом звонке в отдел качества была дана информация, что доставка будет в течение 20-30 минут, однако, по прошествии 30 минут ничего не было, при повторном звонке в отдел качества в 23:50 был дан ответ, что доставка прибудет через 40 минут.
Очень недовольны сервисом ресторана Сакура! Больше пользоваться услугами не будем Ответить
Nilsoff, 01 февраля 2024 в 22:36:40 # Всегда вкусно и быстро делают, в СПБ по моему лучшая доставка в Городе. Доставляют в мой район за час, когда другие доставки в течении 2-3 часов!

Делают вкусно, не первый раз беру, и постоянные скидки! Ответить
Царевна, просто царевна, 01 февраля 2024 в 22:28:35 # Первый раз заказали, остались очень довольны, за исключением некоторых нюансов (компания забыла положить приборы и соевый соус), но это не криминально. Блюда доставили достаточно теплыми, очень вкусными.
P.S. Доставка составила около 30 минут, что тоже столь важно!
Ребята, так держать! Теперь мы у Вас постоянные клиенты!
По сравнению с другими компаниями Вы лучшие! Ответить
Раззак, 01 февраля 2024 в 21:13:52 # Заказал себе сет роллов, очень приятные цены и быстрая доставка, привезли все вовремя, приложение огонь, все просто понятно и очень удобно, рекомендую✨ Ответить
Елизааета р, 01 февраля 2024 в 20:28:47 # Очень любила сакуру, тк вкусно готовили, часто заказывали их с матерью, как-то вспомнила ночью об этом, с теплотой воспоминаний побежала заказывать, время доставки 45 мин, более чем нормально для этого места, заказывала температура, и как только попробовала поняла что это я не доем, раньше вкус был мягким приятным, но сейчас это не назвать к сожалению роллами, всё скомканное и не вкусное, рис неприятный, к сожалению больше ни буду заказывать в этом месте( Ответить
Анастасия родионова, 01 февраля 2024 в 20:25:11 # Заказываем там каждый раз, все очень вкусно и самое прикольное, что очень быстрая доставка так же радует то, что есть купоны, которые можно легко найти в интернете, всем советую Ответить
Gdg1315, 01 февраля 2024 в 19:28:23 # Постосянно заказываю в сакуре, цены приятные, а роллы вкусные и большие, все вопросы решаются очень быстро, ну и конечно же доставка, никогда больше 40 минут не ждал) Спасибо сакура! Ответить
Lentochka10 !, 01 февраля 2024 в 17:04:09 # Я решила попробовать приложение Сакура, чтобы заказать японскую еду на вынос. И я не пожалела об этом!

Приложение очень удобное и простое в использовании. Также очень понравился раздел «акции», где можно быстро найти акционные товары и «вкусные часы». В меню представлены все блюда, их описание и цены. Я легко нашла то, что хотел заказать, и добавила его в корзину. Оформление заказа тоже было очень простым и быстрым.

Очень понравилась возможность выбрать время, когда мне нужно доставить заказ. Я выбрала время, которое мне было удобно, и к этому времени мой заказ уже был готов. Быстро и удобно!

Однако, есть несколько моментов, которые можно улучшить. например при заказе сделать страницу с описание на каком этапе заказ: «готовится», «в обработке» или «доставляется»

В целом, я очень довольна работой приложения Сакура. Оно помогло мне быстро и удобно заказать японскую еду на вынос. Я рекомендую это приложение всем, кто ищет легкий и быстрый способ заказать вкусную еду. Ответить
Scr47ch, 01 февраля 2024 в 15:56:40 # Одной звезды много для этих роллов
Рис недоваренный, роллы разваливаются, приехали холодные, имбирь не первой свежести, кто пишет хорошие отзывы? Ответить
Cococoshka, 01 февраля 2024 в 15:29:07 # Роллам будто три дня, заветренные, рис сухой, начинка непонятно из чего вообще цена такая потому что из саааамых дешевых продуктов будто, привезли быстро, но из плюсов это все, лучше переплатить заказать в другом месте, к сожалению видимо хорошие доставки ночью не работают Деньги на ветер, есть даже не стала, противненько Ответить
Медведева елизавета, 01 февраля 2024 в 15:26:53 # В целом, я очень доволен этим приложением и обслуживанием доставки. Удобно, что все роллы и суши представлены в одном месте, и я могу легко выбрать, что мне хочется заказать. В приложение всё очень интуитивно и простое в использовании.

Качество еды всегда на высоком уровне, роллы свежие и вкусные. Доставка всегда была вовремя, даже в часы пик.

Однако, хотелось бы отметить несколько вещей, которые можно улучшить. Во-первых, ассортимент. Хотелось бы видеть больше разнообразия в меню, включая новые виды роллов и суши. Некоторые из моих друзей имеют специфические диетические предпочтения, и большее разнообразие позволило бы им насладиться вкусом японской кухни.

Во-вторых, предлагаю добавить возможность оставить отзывы и комментарии о каждом из блюд. Это было бы полезно для других пользователей при выборе, и позволило бы нам передавать обратную связь и рекомендации.

В целом, я довольна использованием приложения Уверена, что с учетом вышеуказанных пожеланий, приложение станет еще лучше и привлекательнее для пользователей. Ответить
Лериик, 01 февраля 2024 в 13:39:20 # Приложение очень радует, удобное, разнообразие блюд, также очень радуют коды со скидками на наборы роллов. Добавили оплату картой, что очень удобно, так как раньше была только нал. Вообщем все прекрасно Ответить
Raz buzzor, 01 февраля 2024 в 12:50:32 # Роллы абсолютно не вкусные рис обычный весь разваливается и не держит форму, роллы пахнут сырой рыбой, абсолютно отвратительно и не стоит заказывать.

Раньше были очень средними но съедобными теперь уже 3-ий раз привозят полную шляпу даже не смогли до есть

Заслуженная одна звезда за вкус и качество
Поберегите деньги не заказываете это Ответить
Driver spb, 01 февраля 2024 в 12:47:01 # Ждал заказ 4 часа. Роллы приехали ледяные. Первый оператор во время ожидания обещала уточнить где курьер и не перезвонила. Второй оператор обещал что будет через 20 минут. После 40 минут обещания третий курьер сказал, что будет через 10 минут. После публикации отзыва удалю приложение. Сервис 0 из 10. Роллы 2 из 10
Санкт Петербург Ответить
Sasha piterskiy, 01 февраля 2024 в 11:43:22 # На простой вопрос о качестве продуктов заблокировали в ВК) отсюда вывод, что торгуют некачественными и опасными продуктами! И одной звезды много Ответить
Xalva72, 01 февраля 2024 в 07:42:32 # 1. Доставка: быстрая, приходит всегда за
30-40 минут что не может не радовать.
Курьеры всегда добрые, приветливые!
Еда: суши, роллы, пицца, все очень вкусно, приезжает тёплым, красивый внешний вид еды.
Скидки, Акции: часто выгодные наборы и Акции, приятная программа лояльности.
3. Что бы я улучшил? Наверное количество имбиря и соевого соуса в баночке, а то меньше половины налито Ответить
Юрий тангиян, 01 февраля 2024 в 07:29:14 # Заказывал с Сакуры множество различной еды, все безумно вкусно, особенно понравилась паста wok с цыплёнком гриль в заказе 267-224-401-734. Также у Сакуры очень быстрая доставка, доставляют по времени до часа, ещё ни разу не опаздывали! Приятный персонал и обслуживание, решение каких-либо вопросов происходит моментально и незамедлительно. Хотелось бы улучшить время доставки, если это вообще возможно, было прям супер. Также не могу не отметить огромное количество интересных акций и выгодных предложений, которыми довольно часто лично пользуюсь сам. Одной из таких акций является бесплатная пицца пепперони в подарок к заказу, я считаю что это отличное место, чтобы вкусно покушать различной еды из разных кухонь всего мира. Ответить
Linanoname, 01 февраля 2024 в 06:24:11 # Добавьте уже возможность общаться с поддержкой в чате. Колл-центр работает ну супер плохо, сам меняет адреса, сам меняет тип оплаты. А ты потом выслушиваешь от курьера, какая тяжелая у него работа. Кстати раз уж тут еще и пишут про сам сервис доставки, а не только про приложение. Курьеры хамы. Не пытаются связаться с клиентом, вызвонить нужны их самим. Психуют, уезжают с заказа. Томно вздыхают при общении. Убери свою службу доставки, если нанимаете таких сотрудников. Отбивают всякое желание совершать заказы снова Ответить
Devded, 01 февраля 2024 в 04:35:23 # Отвратительно от слова совсем, не понимаю откуда тут положительные отзывы, видимо накручены. Запомните, здесь нет вкусной еды, и клиентского сервиса, если можно было поставить 0, я бы поставил Ответить
Blad3 1995, 01 февраля 2024 в 01:14:49 # Заказал два набора по 4 ролла, заявленный вес 1548, фактически весило 1174 с учетом 4 коробок. Больше не закажу Ответить
Мирослава дунаевская, 31 января 2024 в 23:38:07 # Очень вкусные и недорогие роллы! заказываю не в первый раз, минус только один. иногда некоторые кусочки приходят помятыми, но на вкус никак не влияет. рекомендую Ответить
Maksimus 78, 31 января 2024 в 23:10:55 # Сакура, постоянно заказывали у вас доставку. И вот сегодня вы очень сильно расстроили.
Курьер привез заказ, позвонил ОДИН раз, не дозвонился и УЕХАл, причем мы вышли водитель перед нам уехал Позвонили в службу поддержки, сказали, что заказ отменен Это нормально
Ок, пообещали, что привезут заново.
Привезли через 40 минут. Суп разлит в пакете, приборы не положили вообще
Вся еда еле теплая
Ранее, три раз привозили доставку без приборов.. супы как употреблять?
Ужас, испортились ребята, а жаль! Ответить
Эмиemi, 31 января 2024 в 22:24:01 # Приложение хорошее, удобное
НО сотрудники, повара, доставка
Второй раз заказываю ролл
Калифорния с лососем в темпуре и мне вот интересно, люди которые готовят вообще на ингредиенты указанные смотрели
Заявлены: лосось терияки, огурец, авокадо, масаго, темпура
По факту : лосось в минимальном количестве(не соответствует картинке, тк в некоторых кусочках его вообще нет) темпура наполовину, огурцы, авокадо не кладут как и масаго Ответить
Ирис00, 31 января 2024 в 20:47:03 # Заказываю не первый раз, и в полном восторге очень вкусно и главное быстрая доставка
Всем знакомым советую именно сакуру ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Ответить
Balbanzhapovna, 31 января 2024 в 20:18:38 # Заказывала пиццу, получила смс что будет в подарок еще одна пицца), плюс заказала суши, очень понравились с курицей давно хотела суши, но сейчас я в положении поэтому суши с рыбой есть не очень хорошая идея, но в сакуре есть много выбора суши с курицей поэтому заказала и была очень довольна ☺️
мой заказ No 562-114-297-450 Ответить
Zinaidafedynkif, 31 января 2024 в 19:27:13 # Заказывали на день рождения пиццу и роллы. Привезли все оперативно и быстро. Все было горячее. Упаковано хорошо. Было очень вкусно. Гости были довольны Ответить
Дефoлт, 31 января 2024 в 15:53:29 # Заказывал здесь роллы, на вкус могу сказать очень даже неплохо, очень порадовала быстрая доставка, также хотел бы отметить вежливых операторов, очень круто что постоянно есть наборы по выгодным ценам(очень спасает в праздники), хотелось бы чтобы добавили осетинские пироги, а также побольше акций на пиццы, также было бы круто ввести какую-нибудь систему кешбека. Ответить
Annacage, 31 января 2024 в 15:42:11 # Ни разу не привозили вовремя, роллы холодные, в последний раз вообще разваленные.
Операторы, будто никогда не знают, где их курьеры, либо им просто лень узнавать точное время задержки заказа. Ответить
Artempyskin, 31 января 2024 в 15:05:14 # Заказываю у них уже очень давно, очень радует оперативность доставки, при этом не страдает качество. Достаточно большой ассортимент блюд, в общем то на любой вкус. Рекомендую. Ответить
Dzhagrum, 04 февраля 2023 в 07:31:06 # Приезжает курьер быстро, на данный момент это самое выгодное место и одновременно вкусное! Рекомендую. Ответить
Lis sa. li, 04 февраля 2023 в 05:34:14 # Почему не указывается состав суши и роллов в наборе?
Те надо выбрать набор, перейти во вкладку роллы и искать каждое наименование там, чтобы наконец понять, что ты вообще заказываешь? Ответить
Zlfesss, 04 февраля 2023 в 04:30:31 # Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о вашей замечательной сети доставки!
Заказала роллы у вас 30 сентября 2022, заказ номер 378-443-625-178
Заказывала у вас впервые,и была очень удивлена, быстрая доставка, роллы большие и самое главное очень вкусные, не разочаровалась нисколечко, по вкусу идеальные, долго искала хорошую доставку роллов,и наконец-то нашла, чему очень рада, все свежее, продукты качественные, буду дальше заказывать только у вас, желаю процветания вашей доставке, побольше клиентов Ответить
Marvjr87, 04 февраля 2023 в 03:15:11 # При заказе акции 3 пиццы за 945 руб в корзине отмечается как 1197 руб. Либо акция применяется, но при оплате онлайн все равно ставит сумму 1197 руб. Ответить
Bogolybowa, 04 февраля 2023 в 00:05:04 # Сервис для тех, кто хочет очень быстро и безумно вкусно поесть! Очень любим сакуру всей семьей, потому что здесь всегда можно выгодно заказать кучу роллов и пиццы. Много скидок, акций, а главное - безумно вкусно. Обожаем крылышки в кляре и набор замеченных пять. Пицца тоже самая любимая здесь ♥️♥️♥️ Ответить
Кузьма юрьевич, 03 февраля 2023 в 23:52:57 # Заказав один раз можно сразу все понять о службе доставке. Сервис быстрый, приложение удобное, только я не понял где нужно вводить промокод. Что по поводу еды, все конечно низкого качества, денег своих не стоит. Начинки не первой свежести, на вкус некоторые полы прям ужасные, много риса. В запечённых только майонез и спасает. Все пришлось выбросить. Не советую делать заказ на этом сервисе. Ответить
Анна35611, 03 февраля 2023 в 21:26:23 # Первое что хочется отметить это скорость, заказы приходят очень быстро. за 30 минут, курьеры доброжелательные
Второе это качество пицца просто супер, нежная, вкусная и горячая.
Что хотелось бы пожелать это класть побольше салфеток и побольше акция.
А так же процветания компании. Ответить
Сан к2107, 03 февраля 2023 в 19:49:15 # Отличные суши и роллы! Всё время заказываем с мужем только у Вас! Хотелось бы побольше разнообразия в выборе, конечно)) но это не беда! Всё очень вкусно! ❤️ Ответить
Kolyanilin, 03 февраля 2023 в 18:38:00 # Как и во всех доставках за 2 минуты до назначенного времени доставки пришло сообщение что задерживаются на пол часа, кто ценит своевременность не рекомендую Ответить
Недовольная ксю, 03 февраля 2023 в 13:01:44 # 12.12.2022 у меня было день рождение, курьер задержался НА ЧАС! Гости сидели целый час без еды! Находятся они в 15мин езды от моего адреса, заказ был сделан за 2 часа! Роллы и пицца ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Курьер еще спорил со мной, что он не задержался, что он виноват…
НИКОГДА больше не закажу здесь ничего! Вообще не советую! Сервис ужас еда отвратительна! Сказали мне позвонят поддержка во всем разобраться, уже два дня звонят… сомневаюсь, что будет звонок. Жаль нельзя поставить рейтинг 0 Ответить
Лобанов павел, 03 февраля 2023 в 12:54:52 # Это ужасно, это не роллы-это дикий ужас!
Даже в СушиВок роллы вкуснее! А там такую помойку готовят.
Сделали заказ. Мало того, что курьер опоздал, так получайте еще набор:
1) переваренный в кашу рис
2) там где должна быть икра-ее нет
3) авокадо дубовый и горький
4) вкус просто отвратительный

А вишенкой на торте стало то, что даже после видео и фото доказательств этой «прекрасной компании» последовал ответ «по фото и видео с заказом все отлично»
Ребята, если это отлично, то Ваш удел кормить не людей,а бездомных собак.
Никакой клиентоориентированности и попросту ужасная еда. Ответить
Alino4ka05092003, 03 февраля 2023 в 12:15:50 # Приятные бонусы для именников и постоянные вкусные акции!
доставка оперативная и достаточно быстрая, что очень радует. роллы вкусные, большой выбор вкусной корейской кухни!
буду на заказывать еще! Ответить
Цыганка кармелита, 03 февраля 2023 в 11:31:55 # Заказывали несколько раз, не отравились, но удовольствия не получили, суши большие не особо вкусные, курьеры вежливые. Ответить
Viebu88, 03 февраля 2023 в 09:34:19 # Невкусно. От слова совсем. Маленькие роллы, рассыпаются. И во всех крабовые палочки. Ожидание - реальность называется. Звёзда только за доставку вовремя. Ответить
Artdfo, 03 февраля 2023 в 09:14:04 # Сервис полное днище
Курьеры постоянно опаздывают.
В прошлый раз позвонили, сказали курьер опоздает на 40минут. В итоге прождал на час дольше, звоню, спрашиваю где мой заказ - а его просто не зарегистрировали. Предложили оформить заново (самому через приложение, они не умеют) я сделал, через 20мин звонок: «извините доставить не можем»
А сегодня привезли не те роллы, намного дешевле. Поддержка вместо того, чтобы вернуть сразу деньги, как это делают нормальные фирмы, нахамила: «ну вам же не суп привезли, что не так?» так еще и кучу времени на линии провисел.
Начинали хорошо, но вышло очень плохо, цена не оправдывает такой ужасный сервис и кривое приложение Ответить
Быстрей всех, 03 февраля 2023 в 08:35:33 # Суши просто бомба, да еще и если курьер опаздывает то компания сама все оплачивает, только в Питере Ответить
Vickusov, 03 февраля 2023 в 07:12:21 # Заказали здесь и дважды пожалели: один из роллов + ролл в подарок были всмятку по вине сборщика, есть такое просто невозможно. Помимо этого нарушена технология приготовления кимчи супа (там было яйцо кусками), но он оказался вполне съедобным и мы решили вернуть только роллы, о чем сообщили оператору колл-центра. Дополнительно фото предоставили сотруднику в ВК. Курьер пришел, честно отдали без пакета упаковку роллов и жалеем, что не сняли это на видео. Деньги, к слову, возвращают не сразу, а как только «проверят целостность заказа» (?). Окей, заказывали в понедельник, смс о решении пришла только в четверг поздно вечером, и мне тупо на мой запрос возврата денег предоставили к следующему заказу Кимчи суп. За три дня они решали вернуть или нет одну позицию, и через такое время уже и доказательств в виде пустой упаковки от супа и не остались… И всё. В колл-центре ссылаются на слова менеджера ресторана, что мы вернули только суп, никаких роллов они видеть не видели, курьер ниче не знает, камеры кухни они не смотрели. :)))
За 90 рублей разницы выставили своих клиентов лживыми идиотами и потеряли постоянных заказчиков. Мо-ло-дцы! Я никогда с таким отвратительным сервисом не сталкивалась в жизни.

Для сотрудников сакуры - заказ заканчивается на 72-671, создан в 17:49, спб. Ответить
Kaenialolmy, 03 февраля 2023 в 06:35:32 # Заказывали с подругой от Сакуры роллы «уже не в первый раз, любим ночные перекусы». Привозят горячие блюда тёплым/горячими, привозят вовремя всё, без всяких задержек. Нравяться очень воки и запечённые роллы, кроме роллов с тестом «они какие то прям бе».
А всё остальное нас очень устраивает, сервис на высшем уровне, всегда подскажут и помогут с затруднениями. Всеода буду рада заказывать здесь роллы и с удовольствием буду дальше пользоваться . Спасибо вам Ответить
Оогртдз, 03 февраля 2023 в 05:30:00 # Заказ 110-880-671-032 Заказываем уже 2 года роллы и пиццу. Всегда было отлично и по вкусу, и по доставке. НО последние 2 раза разочаровали. Запечённые роллы приходят холодные. Даже не едва тёплые, хотя доставка меньше чем за час. В первый раз решили не разбираться, тк всякое бывает. (Кстати, доставлял эти заказы вероятно один и тот же курьер, возможно проблема в сумке для доставки или наплевательском отношении. Прошу разобраться.) Но второй раз пришли просто холодные, будто доставали из холодильника. Вкус после разогревания в микроволновке это отдельный разговор. При звонке в службу поддержки не могут дать никакой ответ, «разбирайтесь с менеджером». Который так и не позвонил в течении 4 часов. Сомневаюсь что такой огромный наплыв клиентов, чтобы менеджер не мог связаться. Это наплевательское отношение к клиенту. Сегодня был последний раз, когда мы что-то заказали в сакуре. Ответить
Nb3856, 03 февраля 2023 в 03:22:49 # Нет никакой обратной связи, сказали будет доставлено максимально к 17:02 в итоге заказ приехал в 17:25. Т.к. время доставки 1,5 часа. В наборе роллов не было имбиря, что печально и странно, т.к. указаний об отсутствии его не было. Роллы сами по себе хорошие, но разваливались и некоторые невозможно было оторвать друг от друга Ответить
Margaritnaya, 03 февраля 2023 в 01:56:51 # Впервые заказала здесь, большая половина полетела в мусорку. Кто пишет эти хорошие отзывы?! Эти роллы невозможно же есть! Или просто отзывы куплены? Ответить
Wh1ck, 02 февраля 2023 в 19:01:52 # Советую доставку, в последнее время заказываю только у них
Мне реально заходит соотнесение цена/качество и разнообразие блюд в виде супов, десертов, воков и многого другого
Вот например заказ № 971-345-810-77 прекрасно спас от похмелья
В общем и целом прекрасная доставка Ответить
Алина тетерина, 02 февраля 2023 в 18:37:12 # Заказываем всей семьей уже несколько лет, ни разу не подводила эта доставка, все всегда во время, приезжает в течении 30-40 минут . Широкий ассортимент роллов и недорого .
Правда, можно было бы увеличить выбор пицц. Ответить
Тарсо, 02 февраля 2023 в 17:48:18 # Считаю это самый худший сервис Санк-Петербурга по доставке роллов и суши. Мало того, что опаздывают на 40-60 минут. Никто не извиняется и считает что это нормально. Вкус продуктов на 3, доставка ужасная Ответить
Этот псевдоним занят 220, 02 февраля 2023 в 16:39:27 # Очень вкусные роллы и хорошая цена. Доставка быстрая,40 минут. Бесплатная доставка и соевый соус с васаби и имбирем. Правда попалась косточка от рыбы в одном ролле, за это минус звезда. Ответить
Псевдоним 100500, 02 февраля 2023 в 14:54:31 # Уже второй раз делаю заказ через приложение и оплачиваю через него же и остаюсь без заказа.
Каждый раз оказывается, что нет кого-либо товара, звонят-сбрасывают и отменяют заказ самостоятельно. Приходится звонить, выяснять, мол что опять нет в наличии. Замену на другой товар нет возможности, доплатить нельзя. Заказ отменяется полностью, но нужно делать обращение, потом ждать по нему ответа, потом ещё ждать когда деньги вернут.
По факту ни еды, ни денег. Ну хоть менеджеры понимающие, и то спасибо.
Город Санкт-Петербург
Заказ 025-526-356-496 Ответить
Lizocheeekk, 02 февраля 2023 в 13:51:55 # Очень понравилась быстрая доставка, буквально 30 минут и роллы у меня. Не жалеют соевого соуса, роллы довольно таки вкусные за свою цены, советую)) Ответить
99110099, 02 февраля 2023 в 10:36:59 # Первый раз заказывали, все было очень вкусно! Заказывали роллы и вок
Отличное качество за отличную цену
Скидки очень порадовали, поэтому и заказали
Пожелания: хотелось бы видеть больше закусок и горячих блюд Ответить
Scrijal, 02 февраля 2023 в 10:36:30 # Решил опробовать сие разрекламированное чудо, и в первый же заказ они облажались. Приложение кривое, вечно вылетает и не дает ни отменить заказ, ни оплатит уже оформленный( хотя пишет»ожидает оплаты»). Собственно после 30 попыток оформления, у меня все же получилось совершить заказ. Но вот незадача, приложение показывало доставку за 60минут, по истечению этого времени я подождал 10 минут и позвонил в ТП, и как же меня удивили добавленным временем в размере еще 30минут сверху… ужасное приложение и ужасная доставка. Ведь я книгу сужу по первой главе, и ваша глава оказалась с гнильцой. Это был мой первый и последний заказ у Вас, что отразится и на моей оценке для друзей и родственников. Ответить
Влад120 amp amp, 02 февраля 2023 в 10:04:48 # Заказывал сет запеченных роллов, ранее не имел с ними дела, в первый раз. Отписались, что курьер приедет через 50 минут, но доставку осуществили на 15 минут раньше, что было приятной неожиданностью. Так как другие сервисы давно позволяют себя длительные задержки еды. Удобное приложение, что существенно облегчает выбор. В качестве приятного бонуса - промокоды. Ну и не может не радовать, что доставка бесплатная. Буду однозначно пользоваться, очень удобно) Ответить
Woman no cry, 02 февраля 2023 в 03:59:26 # Одна из любимых доставок по СПб. Не особо любитель суши, поэтому заказываю в основном здесь воки и пиццу. Топ, рекомендую! Ответить
Tchvokova, 01 февраля 2023 в 19:51:55 # Как же прекрасно, что есть такое замечательное заведение! Спасибо вам за то, что вы есть, запеченые роллы просто бомба! Ответить
Nebozhotel, 01 февраля 2023 в 19:34:59 # Роллы вкусные и бюджетные)
А вот акция «доставка за наш счёт, если курьер опаздывает» работает только в Питере Ответить
Rollolub, 01 февраля 2023 в 09:12:05 # Отличное приложение с самыми вкусными роллами в мире! Всегда много сопутствующих акций, скидок и подарков. Всем советую! Ответить
Shpep111, 01 февраля 2023 в 06:42:27 # Очень нравится ваши суши, они самые вкусные на свете . Всегда доставляют во время . Очень нравится ваш сервис Ответить
Шест рка галимая, 01 февраля 2023 в 05:06:54 # В последний раз, когда заказывали из коробки с пиццей выбежали 2 таракана. тут же выбросили эту коробку, пиццу. тараканы видимо поселились где-то в кухне. спасибо большое, было очень вкусно Ответить
Хеллллоу, 01 февраля 2023 в 00:44:04 # Отличная доставка японской кухни. Очень любим заказывать роллы именно в Сакуре, так как качество еды и доставки всегда на высшем уровне. Разнообразное меню. Я бы порекомендовала добавить бонусную накопительную систему, чтобы арт заказах начислялись баллы, которые можно было бы списать во время следующих заказов. Ответить
Proga17, 03 октября 2022 в 23:27:49 # Заказ номер *65-665

Хочу всем порекомендовать данный сервис доставки. Пользуюсь им на регулярной основе . Держат свою марку уже не один год . Соотношение цена/качество лучшее в Городе. Доставка всегда приезжает во время, даже заранее. Нареканий по качеству доставки также нет . Единственное хочется чтобы добавили побольше разнообразных магнитиков, а то уже весь холодильник в одинаковых Ответить
Liiiiiiiiitsha, 03 октября 2022 в 21:04:54 # Не первый раз заказываю еду в «Сакура» и всегда это невероятно вкусно!
Отличная кухня, всегда всё вкусно и качественно! Большие порции, хорошие продукты! Всё на высоте! Большое спасибо! Ответить
Геор688, 03 октября 2022 в 17:58:51 # Большой выбор и отличные цены! Ни разу не заставили засомневаться в своём выборе! Рекомендую! Но хотелось бы больше выбора пицц, спасибо! Ответить
Kiskiskiskiskiskiskis, 03 октября 2022 в 16:47:14 # Заказ номер 845-524-314-403, от 10.07 в 22:58

Очень вкусные суши, роллы и пицца! Заказываем только здесь! Всегда супер быстрая доставка и прекрасное качество!

Постоянные скидки и промокоды радуют! Рекомендую всем!

Улучшать вам нечего, все и так на высоте

Спасибо вам большое) Ответить
Пиздадалулыдв, 03 октября 2022 в 13:44:53 # Не первый раз заказываю у вас роллы. Всё очень было вкусно и качественно. Также быстро доставили заказ. Обязательно буду заказывать еще. Ответить
Guguvkoigvcf, 03 октября 2022 в 04:44:19 # Даже самое хмурое питерское утро может стать необыкновенно приятным, если завтракать в "Сакуре". Большой полезный завтрак не только очень красиво, но еще и оооочень вкусно и сытно. А с десертами беда... невозможно остановиться на одном (выбор широкий, и все очень вкусные) Ответить
Ельная, 03 октября 2022 в 03:22:28 # Добрый вечер,
Номер заказа 123943537
Номер 3537
Дата 30.08.2022 17.23.21
Телефон +79658135709

Нас не устроило качество продуктов, которые нам привезли, а именно :
Цезарь с цыплёнком салат
Рамен по корейски суп
Половина суш

Объясните, пожалуйста, почему на сайте показано, что в рамене есть огурец, чеснок, зелёный лук, кинза, укроп, лук, кунжут, а на самом деле этого всего там нет совершено, по фотографии можно заметить, что там чисто лапша, мясо, морковка, и помидоры в огромном количестве. Самое интересное, мы заказали два таких супа, и по вкусу они совершенно разные, огромное количество помидоров стало отдавать в кислятину, и получился томатный сок с мясом и лапшой, который совершенно не хочется есть из-за своей кислоты.

В цезаре свежие ингредиенты, кроме цыплёнка, подскажите, на кухне не заметили, что он сырой?) да там не то, чтобы сырой, а вареный будто, где вы встречали такие куски, которые от малейшего прикосновения разваливаются и тянутся ? Мы выложили это отдельно, и попробовали все остальное, но! Весь соус остался на этой «курочке» и салат стало невозможно есть из-за сухости. Удивительно, что у вас соус кидается на «мясо», а не подаётся отдельно.

Половина роллов, была похожа на остатки от конца суш, где нет совершенно ничего, один рис. На утро суши стали отдавать кислятиной и рыба потемнела на три тона ниже

Я надеюсь, что за такое вернут половину денег, удивительно, что привезли за 20 минут, но настолько сильно хромает качество, лучше бы привезли через час, но все продукты были на месте.

Мы связались с компанией и отправили продукты на экспертизу, но они сказали, что только 5% несоответствия с действительностью)))) что-то мне не особо в это верится) Ответить
Caizer, 02 октября 2022 в 22:43:21 # Огромная благодарность за очень вкусные роллы! Все красиво и аккуратно, курьер всегда вовремя приезжает! Каждый раз остаёмся очень довольны заказом! Спасибо) Ответить
Yomisyyy, 02 октября 2022 в 22:23:39 # Заказываю с 2017 года и советую всем знакомым!
Суши и пицца по отличной цене!
Вкусно, быстро и недорого Ответить
Фоксуля, 02 октября 2022 в 20:18:44 # Много лосося особенно порадовал вок том ям с креветками, я подсела на эту доставку! Бюджетно и вкусно, порции внушительные)) Ответить
Nize5ive, 02 октября 2022 в 06:23:46 # Самые ужасные роллы, которые я когда либо пробовал. Откуда такая оценка вообще?
Роллы очень маленькие, начинки практически не т. Соевый соус вообще ужасен, его привозят на разлив. Он очень сильно разбавлен и на вкус ужасен. Никому не рекомендую! Ответить
Пирожочек18, 02 октября 2022 в 03:57:33 # Увидела рекламу вконтакте, показалось подозрительно-заманчивым, дёшево решила заказать и не промахнулась очень вкусно и соответственно цена=качество Ответить
Настя111777, 02 октября 2022 в 02:15:25 # Не смогла оформить заказ в приложении: промокоды не учитывались.
Позвонила оператору, в итоге ничего не знают, потратили уйму моего времени впустую. Никогда так долго не заказывала роллы. В итоге так и не заказала. С промокодами путаница, в итоге их просто нет. Все недействительны. В группе в ТГ нашла промокод-он недействителен, скидка на сайте тоже не действует.
Спросила, а какой я могу заказать со скидкой, оператор ответил, что не знает. По итогу остались голодные. Ответить
Иванова он, 02 октября 2022 в 01:02:53 # С доставкой Сакуры не первый год вместе. Отличный сервис. Разнообразное меню и много акций и дополнительных бонусов. Блюда вкусные и свежие, скоростная доставка)))) приветливый и вежливый персонал. Ответить
Кирилл горячкин, 01 октября 2022 в 19:58:11 # Наилучшее соотношение цены и качества!
Заказывал уже не один раз. Доставляют всегда быстро и акуратно, так что советую опробовать )
Если говорить о том, что хотелось бы улучшить, то наверное систему акций. Она конечно развита, но на какие-то конкретные праздники чего-то существенно нового не предлагается. Ответить
Noobasик, 01 октября 2022 в 18:17:23 # Пицца, роллы, всё БЕЗУМНО вкусно Беру каждое воскресенье, жена тоже очень рада)) Спасибо Вам большое, жду воскресенья)) Ответить
Ф дор большаков, 01 октября 2022 в 11:57:00 # Заказывали роллы для компании и пиццу. Привези очень быстро, что приятно удивило. Сами роллы невероятно вкусные, но есть один минус, в них специфичный сливочный сыр, просто в других роллах ощущается по другому. В целом очень приятный вкус, а пицца вообще 10/10, всем советую. По улучшению, даже не знаю, ну может делать какие нибудь интересные наборы или коллаборация с медийным личностями. 12/10 номер моего заказа 239-167-523-444 Ответить
Metus. a. s., 01 октября 2022 в 11:07:09 # Когда наконец-то карта будет сохраняться, очень муторно вводить каждый раз все заново, прискорбно, что поддержки в приложении нету, адреса не сохраняются, что тоже муторно Ответить
Пользователь, 01 октября 2022 в 07:10:56 # Большой выбор
Доставка быстрая заказывали уже не первый раз компанией. Всем все понравилось
Доставка быстрая в течении 30-35 минут
Оперативно отправляют
Приложение очень понятное
Набор * большая пятница * не первый раз берём и цены. Адекватные не завышенные . Все супер придирок нет
Продукты свежие Ответить
Sergionikitin, 26 июля 2022 в 21:03:17 # Заказываем из Сакуры уже давно и всегда остаемся довольными. Доставка быстрая, всё привозят свежим и горячим. Вкусные и суши, и пицца, и картошка, и в целом, все остальное. Доставщики вежливые, всегда улыбчивы, желают приятного аппетита, передавая заказ.
Говоря о приложении, хотелось бы сказать, что оно крайне удобное и интуитивно понятное, легко найти то или иное блюдо. По-моему, некуда уже улучшать как само приложение, так и саму доставку и кухню, но как говорится «бесконечность - не предел»! Ответить
Цар ва виктория, 26 июля 2022 в 17:32:14 # Последний заказ номер 6245
Часто заказываем в сакуре, привозят быстрее указанного времени, один раз даже за 20 мин успели и это ночью-то! Вкусные, свежие и горячие роллы Единственное, однажды брала набор с запеченными и обычными роллами, но там были суши, которые были в очень сладкой оболочке, это не понравилось. Они вообще не вписались в компанию к другим роллам и их не получилось доесть, к сожалению ( это хотелось бы изменить А так все супер! Спасибо
Царева В Ответить
Влад ханжин, 26 июля 2022 в 06:11:33 # Очень вкусная доставка пиццы и роллов, заказывал не один раз всегда все на высшем уровне, доволен быстрой доставкой, всегда радует программа акций, ставлю 5 звёзд! Процветания и благополучия данной компании Спасибо, буду заказывать всегда заказывать у вас и рекомендовать друзьям! Ответить
Vobik002, 25 июля 2022 в 22:02:20 # Роллы ужасные, рис сухой, не доваренный. Вкус ужасный, рыба скорее всего была испорчена. Доставка быстрая. В общем деньги на ветер ‍♂️ Ответить
Ikirlog, 25 июля 2022 в 21:36:35 # В приложении не нашел возможности применить промокод, хотя картинки блюд содержат цены по промокоду. Как так? Ответить
Shanek333, 25 июля 2022 в 21:02:50 # Уже очень давно знакома с Сакурой и с годами качество не меняется, а остаётся на том же высоком уровне! Быстрая и вежливая доставка, вкусные роллы) Ответить
Tosjandra, 25 июля 2022 в 15:39:48 # Рекомендую сакуру - отличное соотношение цены и качества. Доставляют очень быстро и никогда не подводили Ответить
Ollylala, 25 июля 2022 в 10:53:57 # Отвратительнее суши я в своей жизни не ела. Вместо рыбы консервы ( по вкусу сайра), рис обычный, разваренный, без уксуса, без всего. От суши только водоросли нори. Хотите клейкий рис с консервами- Вам сюда. А так- деньги на ветер. Все безвкусное, с кислинкой. Гадость. Ответить
Baronniko, 25 июля 2022 в 10:26:29 # Ужасно! Привезли мало того кашу из некоторых роллов наборе. Я так понимаю данная компания заказывает не понятно где и у кого… Роллы, один рис. Начинка отсутствует по определению. Полторашка стоит набор. Господа, вы понимаете, что вы подаете. Позор. Есть множество других компаний которые реально подают вкуснее и эстетичнее. В яндекс рекламе вы будете с огромным минусов. Не советую, если уважение к себе. Жаль фото не скинуть. Ответить
Xsomthingstrangex, 25 июля 2022 в 04:02:33 # Уже несколько лет заказываем у вас, каждый раз всё потрясающе вкусно! Последний заказ (*24-159) приехал даже раньше времени, все было отлично упаковано. Цены просто . Из пожеланий только расширять меню, хочется пробовать что то новое. Ответить
Danchikmarakesh, 24 июля 2022 в 20:47:48 # Спасибо за еду! Заказ номер *93-754
Все привезли быстро и все было тёплым, а напитки холодными. Заказываем суши только у вас.
Пожелание: сделайте больше разных сетов Миксов пицца+роллы+ напиток, например Ответить
Наталья кириллова, 24 июля 2022 в 13:16:05 # Восхитительная коробочка с цыплёнком в кисло-сладком соусе. Роллы темпура с угрем самое вкусно что я пробовала!) спасибо Сакура за то, что ты есть!) Ответить
Rwjdndbtodbd, 24 июля 2022 в 03:34:49 # Не думал что будет так вкусно, заказывал первый раз, по совету коллеги и остался доволен сервисом, качеством и ценником на данную продукцию . Буду только здесь заказывать Ответить
Joker 3100, 24 июля 2022 в 00:40:40 # Таких скудных и невкусных роллов не встречала с нулевых. Даже по их «выгодным» промокодам себестоимость большого набора рублей 200-300. Продукция низшего качества использована. Чувствуется даже по аромату, уж не говоря о вкусе. А соевый соус сразу же рекомендую вылить в туалет, если все таки решитесь заказывать. Одна звезда за достаточно быструю доставку (привезли раньше указанного времени) Ответить
Андрей гузенков, 09 июня 2022 в 00:56:44 # Можно потратить целый час на поиск промокодов. Нервы на исходе, есть уже не хочется. Оператор говорит ищите сами на сайтах… А самое главное в приложении его нельзя применить. Вообщем заказывать здесь больше не будем! + приложение лагает и не находит адрес, хотя сначала видит дом, что то обновляет и уже не видит… По качеству самих роллов ни скажу что плохо, да и доставляют всегда оперативно Ответить
Fjvdyvcd, 09 июня 2022 в 00:44:10 # Доставка находится рядом с домом ( поэтому очень счастлив )
Заказывал пиццу и роллы ( уже 2 раза )
Очень понравилось, очень сытно и горячо )
Кладут большое количество васаби и имбиря ( очень похвально )
Очень радует система скидок!
Если брать доработку ( то брал сет замеченных роллов ) и 70% было со вкусом рыбы ( даже куриные ) очень разочаровало
Но думаю, это все поправимо
Так же добавил ( на самовывоз ) ибо у меня в соседнем доме, и проще самому сходить забрать ( чем набирать до 700р ) когда я ем намного меньше :(
А так все отлично!) Ответить
Псевдоним 100500, 08 июня 2022 в 23:32:56 # Человек заказывает, а ему отменяют заказ. «Деньги вам вернут в течении 7 дней», ни еды ни денег. Спасибо, похудеем Ответить
Eu6enius, 08 июня 2022 в 19:04:42 # Заказал пиццу и запечённые роллы (заказ номер 3028, 18.05.22 в 19:39:51), всё очень вкусно и не так уж дорого! спасибо! доставка была не очень долгой, нравится, что можно выбрать разные способы оплаты, это удобно особо радует такая мелочь, как вкус и острота васаби! очень часто в других местах кладут васаби, которое хоть всю съешь, там остроты на капельку будет, у вас же все отлично, никаких претензий нет :)

единственное, хотелось бы больше разнообразия в роллах! Ответить
Hqdsv, 08 июня 2022 в 18:42:31 # Хуже я не пробовала, в пакете был один таракан, ужас просто а не соблюдения стерильности. Не советую. Ответить
Полина мяги, 07 июня 2022 в 20:16:46 # Заказываем в сакура роллы на постоянной основе и все всегда нравится из плюсов: -цена(всегда радует глаз) -постоянные промокоды со скидками и акции -большая зона доставки(по спб) -вкусной Минусы(незначительные): -в праздничные дни бывают большие задержки, как и везде Что хотелось бы улучшить: Добавьте побольше бюджетных роллов с красной рыбой и угрем Ответить
Allllliiinn, 07 июня 2022 в 19:15:52 # Это моя любимая доставка и только сегодня я узнала, что у них есть своё приложение. Я обычно всегда через сайт заказывала, теперь буду через приложение! Еда вкусная, никогда не было разочарования, как в других доставках! Привозят тоже в срок. Очень бы хотелось бы уже что бы добавили наборы поменьше, чем кг и вернуть тот промонабор с двумя воками и двумя роллами
, это была пушка. Ответить
Геля рыбакова, 06 июня 2022 в 20:10:34 # Невероятно вкусные суши! Заказываем не первый раз, каждый раз остаёмся довольны. Сакура наш фаворит, суши заказываем только там, доставка быстрая, без задержек. Отличное приложение, много акций, удобно делать заказ. Пожелания: хотелось бы попросить чтобы имбирь и васаби доставляли в свои коробочки., не в ланч бокс с сушами тк все растекается:( Салфеток хотелось бы побольше. А в целом внешний вид и вкус на высшем уровне:) Спасибо сакуре Ответить
Lena nl, 05 мая 2022 в 07:20:48 # Заказ N 500-421-136-954

Удобное приложение. Много акций, выгодно заказывать роллы. Лучшие по соотношению цена-качество.

Запечённые роллы берём только здесь, очень вкусно. Фаворит — набор горячая пятёрка.

Было бы лучше только, если бы доставляли побыстрее. Ответить
Killtimeinst, 04 мая 2022 в 12:46:25 # Сколько мест не пробовали, сакура остаётся лучшим местом по цене/качеству, где каждый сет имеет разный вкус! Спасибо вам! Ответить
Лосева наталия, 04 мая 2022 в 02:23:55 # Всегда все очень вкусно, заказываю только у вас, единственное со временем роллы стали почему то меньше, но вкус от этого хуже не стал! Рекомендую всем! Ответить
Ценитель прекрасн0го, 04 мая 2022 в 01:50:34 # Я не понимаю, почему люди пишут по поводу роллов, что это очуметь как вкусно. Либо я заказала отвратный сет, либо люди любители фекалий, либо просто суши, которые доставили - натуральноедерьмо.
Если вы заказываете на количество (для посиделок и вы не любите ваших гостей), а не на качество - это то, что вам нужно. Но я глубоко разочарована Ответить
Dlcdfkcx, 03 мая 2022 в 05:46:33 # Хорошая доставка! Много лет заказываем в Сакуре роллы и многое другое-вкусно, много! Развиваются, не стоят на месте! Одно пожелание-откройте свой ресторан))) Ответить
Смирнов даниил сергеевич, 02 мая 2022 в 21:04:50 # 1. Доставка: быстрая, приходит всегда за 30-40 минут что не может не радовать. Курьеры всегда добрые, приветливые!
2. Еда: суши, роллы, пицца, все очень вкусно, приезжает тёплым, красивый внешний вид еды.
3. Скидки, Акции: часто выгодные наборы и Акции, приятная программа лояльности.
3. Что бы я улучшил? Салфетки! Кладите больше салфеток в заказ, 8 салфеток на 3 пиццы это все же маловато. Ответить
Churulya, 02 мая 2022 в 14:21:26 # Заказывали уже несколько раз. Все очень вкусно, особенно микс роллов . Доставляют очень быстро. Постоянно проходят акции. Будем заказывать ещё Ответить
Ceiend, 02 мая 2022 в 13:17:11 # Заказывали суши здесь впервые и очень понравились!
Доставка быстрая, а если курьер задерживается, то будет ещё и скидка .
Вкусные, не приторные и очень сытные суши .
Промокоды очень радуют!
Будем заказывать ещё и ещё Ответить
Boberkirusha, 02 мая 2022 в 06:26:52 # Прекрасная доставка еды, суши вкусные и достаточно крупные(если попадется хороший повар), очень качественные, доставляют всегда в сроки очень часто даже раньше времени(чуть ли не в два раза!), если же случилось такое что они опоздали больше чем на обговоренное время, спокойно следующий заказ сделают за их счет (правда за первый все же заплатить придется, но все равно приятно, многие доставки послали бы куда подальше в таких ситуации). В пожелание могу попросить что бы как-то урегулировали граммовки суш, а то в один момент привезут крупные, а в другой размер может не приятно удивить, а так же что бы не накидывали имбирь и васаби в коробку вместе с сушами, намного приятнее когда все это в своих коробочках. Но все равно это наверное самое лучшее место где я заказывал суши и вся моя семья теперь так же заказывает суши тут. Рекомендуем всей семьей! Ответить
Осел22271539, 02 мая 2022 в 04:35:47 # Вкусно, дёшево и сердито. Понятный интерфейс приложения, можно добавить чай курьерам, а так все устраивает. Ответить
Виктория олешкевич, 12 апреля 2022 в 23:46:52 # Здравствуйте! Заказали горячий микс, понравилились аяши, запечённый краб, запечённая креветка и запеченный лосось. Заказ привезли довольно быстро, кстати с этим проблем никогда у нас не было. Из того, что можно было бы улучшить - добавлять чуть меньше майонеза в запеченые суши.А так, все довольно сытно и вкусно. Спасибо за сервис! Ответить
Дарьяконстантинова11, 12 апреля 2022 в 23:42:13 # Очень вкусные роллы
Заказывали в Ленобласть, курьер привёз раньше озвученного времени!
Теперь Сакура наш с мужем фаворит!❤️

Безумно нравится качество доставки и качество роллов Ответить
Judge eagle, 12 апреля 2022 в 18:31:15 # Заказал три пиццы, указал комментарий что у меня днюха, пусть сами выберут мол мне подарок, позвонил, сообщил о комментарии. Пофиг. Неприятно. Это был последний раз когда я заказал в этой сети еду. Ответить
Tatka ps, 12 апреля 2022 в 10:20:53 # Скачала приложение, думала сделать заказ, но когда прочла отзывы волосы встали дыбом. Удаляю чтоб не нарваться Ответить
Аня кудрявцева, 12 апреля 2022 в 03:09:15 # Разумные цены, всё вкусно. Шаверма понравилась и роллы тоже вкусные))Заказывали мисо суп, шаверму и набор любимый киллограмм! Понравилось что всё свежее. В кудрово доставили меньше чем за час! Ответить
Romario444, 12 апреля 2022 в 00:36:57 # Заказываю второй год, после обновления приложения бесплатная доставка стала не от 500 рублей, а от 700 в связи с тем, что далеко доставлять, а живу в центре Питера. Плюсом часто бывает надпись: промокод активирован, но не применён к заказу, обратитесь в call центр. Оператор отвечает, что промокода в базе нет, но на вопрос как он активирован ответить так и не смогли. Промокод если что S039 на 05.03.22. Ответить
Anastasia b9, 11 апреля 2022 в 23:35:30 # Часто заказываем здесь еду на сайте или в приложении, однако иногда сталкиваемся с проблемой того, что промокод в приложении не применяется, надеюсь это исправят.
Довольны очень быстрой доставкой, к нам привозят минут за 40, все очень красивое и вкусное! Ответить
Какольку, 11 апреля 2022 в 23:03:39 # Вкусно, дёшево и сердито. Понятный интерфейс приложения, можно добавить чай курьерам,а так все устраивает! Ответить
Надя марковская, 11 апреля 2022 в 20:58:05 # Заказывали суши и пиццу. всё очень понравилось, было сытно и вкусно. курьер немного задержался (минуты на две) но всё равно позвонил и предупредил об этом, было очень неожиданно и приятно. Хороший сервис Ответить
Ellllinnnnaaaa, 11 апреля 2022 в 17:08:23 # Привезли запечённые суши, которые почти безвкусные и почему-то холодные, с чизкейком ситуация получше, но он замороженный и подразвалившийся был. Ничего супер страшного, но в след раз наверное закажем в другом месте( Ответить
Снежинад, 11 апреля 2022 в 16:58:34 # Заказывала всего уже раза 4, каждый раз доставка за 30-40 минут. Очень радует такая оперативность. По вкусу всё средне, как у всех доставок, но вот фермерская пицца и аяши ролл с угрем просто топ на мой вкус. Удобный сайт и приложение, если подольше выбирать, то всплывает окно с промокодами) Ответить
Б 7е, 11 апреля 2022 в 16:32:15 # Делали заказ 10 февраля ( номер. 858 234 442 240 ) все понравилось было очень вкусно, доставка приехала даже раньше чем было указанно . Ценник адекватный, качество на высоте ) P.S. Было бы неплохо если бы добавили побольше десертов ))))))) Ответить
Mestna9 dev4ula, 11 апреля 2022 в 16:08:53 # Хотела поблагодарить поваров, курьеров и весь коллектив за лучшие роллы и суши! Всегда во время и вкусно огромное спасибо вам Ответить
Withoutthemeaning, 11 апреля 2022 в 13:11:17 # Моя любимая доставка суши, регулярно заказываю у них!
Мой последний заказ
№ 811-707-197-405 Ответить
Выублюдки, 11 апреля 2022 в 07:15:29 # Твари сидел с девушкой хотели покушать под фильм в итоге после часа ожидания заказа приехал курьер и начал некультурно выражаться и называть меня мошенником якобы моя купюра ненастоящая Примат который никогда не видел 2000-ых купюр не может ни то что различить даже понять что это деньги отменил заказ и уехал
Тех поддержке вообще все равно что и как у меня было указано и что происходит вообще безответственная компания не советую брать у них что то даже не предложили скидку или что в этом Роде обычно у курьеров есть сканер проверки купюр на подлинность у этих бечилыг курьеров нету даже их Ответить
Датский, 11 апреля 2022 в 06:46:01 # Очень вкусную суши и на удивление очень приемлемая цена для СПБ
Всем советую попробовать, не разочаруетесь Ответить
Alexisblade, 10 апреля 2022 в 15:54:59 # Пробовали заказать Пибимпап. Очень вкусный. Скорее всего на любителя азиатской кухни. Понравились, также, аяши. Нежные и безумно вкусные. Порадовали пиццы (особенно Аль-Шам). Супер-выгодные ланчи. Регулярно их заказываем. Отдельно хотелось бы похвалить запечённые роллы. Всегда берём 2 килограмма и за час не остаётся ничего. Доставка очень быстрая. Хотелось бы увидеть какую-нибудь акцию на пиццы 30см, потому как сейчас есть акции только для 25см на 3 и 5 пицц. Были бы 3/5 пицц 30см - заказывали бы ещё чаще. Каких-либо замечаний даже и вспомнить не получается. Успехов вам) Ответить
Bobr dima, 09 апреля 2022 в 21:56:37 # Вчера (26.03.2022г.) был сделан заказ заранее, около 13 часов дня на вечер: доставка в 21.30. Номер заказа 859-865-972-155.
Случилась следующая ситуация: курьер приехал спустя 2 часа! В 23.30 мы оплачиваем ему заказ через терминал, он вручает нам заказ, как потом оказалось это был не наш заказ! Сразу позвонили в службу поддержки и самому курьеру, чтобы он вернулся, забрал не наш заказ и вручил нам наш дом. Спустя 10 минут курьер вернулся, мы ему вернули чужой заказ, но нашего заказа у него не оказалось! В итоге деньги с нас списали, а наш заказ мы не получили! Требуем возврата денег немедленно Ответить
Все виснеть п так клево !, 09 апреля 2022 в 20:05:01 # Заказываю часто и на работу,и домой)
Всегда все свежее и вкусное! Быстрая доставка!
Приложение очень удобное. Ответить
Артем 2222222, 28 января 2022 в 14:45:01 # Заказываю доставку из сакуры уже много раз, почти всегда привозят раньше чем за час, Суши по цене-качеству устраивают Ответить
Forel1101, 28 января 2022 в 14:30:32 # Очень нравиться эта доставка, привозят быстро, очень вкусные роллы, особенно дабл унаги, всем советую! Ответить
Bazzarovaa, 27 января 2022 в 21:34:00 # Заказали суши на 2000 рублей. (Впервые в Сакуре).
Ощущение, что поели риса за огромные деньги. Начинки – «кот наплакал», на вкус все одинаковые. Соус соевый чересчур разбавлен водой, вообще несоленый. Рис сладковатый на вкус. Не советую, да и сами никогда не закажем больше. Смотрите на фото как «много» начинки.

P.S. В тот же день, после того, как я написала отзыв в их группе - его удалили и написали в сообщении, что мой отзыв передан в отдел службы контроля качества. По итогу перезвонили, забрали треть роллов назад для разбирательства. На утро обещали звонок и компенсацию, что забрали роллы и в качестве извинений. Ну что могу сказать, прошло 2 дня, сама периодически напоминаю им о себе, а звонков и возврата средств так и не поступило. Роллы забрали, деньги ни за что заплатили - вот сервис! Оценка -5! Не связывайтесь с этой конторой. Ответить
Viktory666999, 27 января 2022 в 18:45:05 # Мне очень понравился факт бесплатной доставки и что можно заказать в любое время, как в центре, так и на окраине Питера. Спасибо большое за сервис и вкусную еду Ответить
Бесите10500раз, 27 января 2022 в 17:53:19 # Редко пользуемся данным сервисом, потому что каждый раз проблемы с доставкой. Последний раз была ситуация, которая потребовала написать отзыв и сегодня она произошла СНОВА Курьер почему-то звонит на телефон, который ночью у нас на беззвучном из-за ребёнка, хотя его об этом звонке никто не просит. Ведь указан домофон‍♀️ в итоге прождали 1,5 часа и узнаём, что заказ отменён. Что?!? Всмысле? Естественно Служба поддержки просто бессильна, ведь мы должны оплатить этот заказ повторно, чтобы его получить. Ну и подождать ещё 2 часа браво фантастический сервис. Ответить
Kimnara66, 27 января 2022 в 13:00:29 # Раньше были вкусные роллы, сегодня сделали заказ на два сета, и абсолютно все роллы несъедобные, кушать вообще невозможно, несколько раз задумайтесь, прежде чем тут заказывать.

Пишу спустя месяц разбирательств: 9.12.2021 был сделан заказ, его забрали на экспертизу, говорили мол вернут деньги. В итоге сегодня 11.01.2022, я не могу никак связаться с поддержкой, деньги никто не вернул! И я уже МЕСЯЦ пытаюсь с вами хоть какой то контакт наладить! А мне постоянно обещают перезвонить и молчат, пока я опять с вами не свяжусь, ну что за бред!? Номер заказа 5862 Ответить
21русский, 27 января 2022 в 06:24:44 # Заказали на 1500₽, курьер ехал 3 часа! Все время сбивали время «еще час», «ещё час».
После как курьер приехал нам пообещали бесплатный заказ на такую же сумму, на следующий заказ. Менеджер зафиксировал имя курьера, время и тд.
Сейчас выяснилось что никакой фиксации к моему номеру нет, никаких заказов не обещали:))
Могу сказать, что все кто покупает в этом дырявом сервисе, в этой дырявой столовой, все не уважают себя!
Такое дно эта ваша сакура, сидим и смеёмся)
Можете считать что это реклама, и да, это реклама! В 2 берега приезжают за 40 минут И если что, то держат слово! Ответить
Kimnara66, 16 декабря 2021 в 00:18:50 # Раньше были вкусные роллы, сегодня сделали заказ на два сета, и абсолютно все роллы несъедобные, кушать вообще невозможно, несколько раз задумайтесь, прежде чем тут заказывать Ответить
Иди нухуй, 15 декабря 2021 в 14:15:02 # Роллы ужасные, во рту разваливаются, вид отвратительный и сами они не вкусные. опоздали на 20 минут, больше никогда не воспользуюсь этой доставкой, заказ делала в санкт-питербурге Ответить
Стр. ал, 15 декабря 2021 в 08:14:20 # Делаешь заказ, пишут что доставим через час, по факту 2 часа - это если очень повезёт. В итоге всё приезжает холодное… Ответить
Evze88, 14 декабря 2021 в 02:33:33 # Акции действуют только при звонке в колл центр. Т.е. приложение бесполезно. Неприятный подарок на день рождения. Заказывать больше тут не буду и никому не советую. Ответить
Сапкат, 12 декабря 2021 в 17:26:48 # Сделала сегодня 10.12.21 заказ в 18:38, в смс было написано что курьер привезёт в 20:08 крайнее время, позвонила уточнила сказали через 30 минут привезут, и так каждые пол часа звонили прождали 2часа. Отвратительно И нам не могли дать четкий ответ, когда будет наш заказ( в последний раз нам снова сказали что через пол часа привезут и вообще оказывается, что заказ уже давно готовый лежал, но курьерам не передан. Вот весь ответ.
Первый раз когда заказывала все было хорошо и роллы вкусные, на второй раз курьер опоздал на 40минут, сейчас вообще два часа ждали в итоге сделали отмену. Потому что так поздно нам уже не нужно.
Очень разочарованы доставкой Ответить
Рыба87, 24 октября 2021 в 02:07:13 # Была реальная проблема с «Сакурой», деньги возвращали через банк. У вас договорённость не публиковать с ними негативные отзывы?! Для чего тогда нужны отзывы и вы?. Ответить
Brusni. ka, 23 октября 2021 в 23:36:25 # Дорогие ребята) мне не понравился ваш сервис.
Сделать оценку сетов можно в приложении, а не заставлять бедных нервных операторов мне звонить по несколько раз.
Эти бесполезные обзвоны только напрягают. Ответить
Alisonshobique, 11 октября 2021 в 15:36:47 # В первый раз заказала роллы из-за рекламы в инстаграме. Потрясающий маркетинг в соц. сетях и отвратительная кухня в реальности. Заказала сет «любимый килограмм», привезли даже раньше срока, но роллы холодные, на вид вообще не похожи на то, что на картинке, запах ни разу не аппетитный, всё безвкусное и даже соевый соус как будто разбавлен водой. Короче хуже этих я ещё нигде не ела, даже в оллисе вкуснее и привозят горячие. За ту же цену лучше взять в суши маркете или суши шопе. 2 звезды только за красивые фото, дотяните по качеству в реале. Ответить
Картон и молоко, 19 сентября 2021 в 10:28:38 # Еда за свои деньги вполне себе качественная, а вот приложение уже начинает раздражать. Так сложно запомнить адрес доставки? Каждый раз вбиваю заново весь адрес. Дк ещё бывает раз в пару месяцев и телефон забывает. Доделайте этот момент пожалуйста. Ответить
Stimfal, 18 сентября 2021 в 19:25:46 # Заказали набор «2 кг» цена не большая, это единственный плюс этих ролл .
Рис сухой, роллы все разного размера и все на один вкус ( Рис с майонезом ), дали в подарок чизкейк, но от чизкейка одно лишь название, на деле просто творог на корже, не то что бы не вкусно просто это не чизкейк . Доставка быстрая, курьер адекватный, повар в отпуске, готовила что процентов уборщица . Спасибо за внимание .
P.s. Если вы в СПБ в Калининском р-не, советую выбрать что нибудь другое . Ответить
Alpha special161, 29 июля 2021 в 06:41:53 # Здравствуйте) хотелось бы оставить положительный отзыв о работе оператора Виктории, очень приятная девушка! Все доступно объяснила и была очень вежлива и добра, настроение после звонка было на высоте, что сейчас редкость! Да и сама доставка радует, всегда все вовремя и качество на высоте! Советую) Ответить
Shaktyym, 24 июня 2021 в 05:46:42 # Качество периодическое. Когда-то все хорошо, когда-то не очень. Неприкрытая экономия на продуктах, в воке креветки поперечно разрезаны пополам чтобы визуально казалось что их больше, во втором бесплатном ролле по акции не хватает ингредиентов. Ответить
Бэксэйс, 21 июня 2021 в 17:38:10 # Где в приложении можно увидеть, от какой суммы идет бесплатная доставка? Или это расчет на то, чтобы человек за доставку всегда платил? Ответить
Zhukuzya, 21 июня 2021 в 13:25:19 # Уже миллион раз заказывала в Сакуре, всё приезжает ооочень быстро, вкусно и цены приятные Весь холодильник в магнитиках Ответить
Ryzhalexsa, 19 марта 2021 в 22:54:48 # Отвратительная забегаловка, в заказе прислали палочки с плесенью, пообещали обратную связь, по итогу никто не связался. Заказ был 5 февраля, до сих пор отрицательные эмоции, роллы все разваливаются, вкус ужасный. Не советую. Ответить
Николай 1234567890000, 19 марта 2021 в 03:17:13 # Добрый день.
Суши у вас вкусные.
Но по итогу заказав суши 06.03.21
Приехал весь комплект, но вместо 1 л морса, приехал морс 0,5 л. Суп был в тарелке и в пакете, крышка приоткрылась и по итогу суп пролился в пакет - суп это не самое страшное, спасибо пакету.
В том яме были недочищенные креветки.
Понимаю что это не люкс суши, но тем не менее досадно.
Вкуснота целом, курьер приятный и дружелюбный.
Номер заказа 7455545 Ответить
Яника12, 17 марта 2021 в 14:19:57 # Надоедает что хочешь заказать роллы в праздники, а они специально убирают все акционные наборы, и невозможно их взять. За это минус 2 звёзды. Что за бред? Ответить
Elenaelenaelenaelena, 19 февраля 2021 в 06:27:55 # Всем добрый вечер. Я не понимаю кто пишет хорошие отзывы, может это другой город, но точно не Санкт-Петербург.
Заказали набор и Филадельфию 349 р.
Набор ну очень невкусный, я такой дешман давно не ела Филадельфия совсем не соответствует картинки от слова совсем. Рыба ужасная, сыра внутри мало. Люди не заказывайте этот ужас искренне Вам советую. Ответить
Tot. mart, 18 февраля 2021 в 18:02:55 # Ужасное обслуживание. Звонили 7 раз разные операторы. Отвечают на один и тот же вопрос по разному. В итоге решили не заказывать у них Ответить
Крисска28, 18 февраля 2021 в 09:02:36 # Ужасная служба доставки! Делали заказ через сайт, время доставки соответствовало написанному в смс. Курьер не дал при оплате ни чек, ни накладную, что нарушает закон о применении ККТ, но да ладно, мы бы и не обратили на это внимание, если бы не ужасные сухари под названием «шашлык»! Маринованный лук -это вообще нонсенс! Одна галимая соль и только! Написали смс с комментарием на их номер телефона, ответа не последовало. Нашли группу в вк, оставили негативный отзыв с прилагающимися фото и что вы думаете?! Через минуту комментарий был удалён! никто с нами не связался, не поинтересовался и ничего не сделал! Это ужасная шарашкина контора, никому не советую там заказывать! Выкинули на ветер 1100₽! Хотя нет, моя собака была рада, а вот праздник, к сожалению, был испорчен!
П.с. надеюсь, что хоть здесь комментарий не удалят и люди будут знать, что их ждёт! Ответить
Unic0rn o1, 18 февраля 2021 в 08:53:55 # Мое новое открытие Заказываю второй раз и в полном восторге. Взяли на праздник набор «1,5 кг запеченых роллов» и все безумно вкусно! Сакура one love Ответить
Kisazver, 17 февраля 2021 в 18:56:13 # Мы с мужем постоянные клиенты. Больше всего нам нравятся Лапша Вок. Перепробовала почти все вкусы, довольна всем. Жду новых лапшичек )))) Ответить
Maxon171, 17 февраля 2021 в 17:35:27 # Всегда заказывал здесь через приложение и все было хорошо. Но тут у меня день рождение и хотел получить «бонус в честь ДР» в приложении написано что надо связываться с оператором . Я позвонил и спросил по поводу подарка мне сказали что нужна карта и просто бросили трубку как я начал говорить . Просто ужасное отношение . Даже больше не хочется пользоваться таким сервисом . Ответить
Unkind2021, 16 февраля 2021 в 12:50:14 # Приложение норм еда ...
Заказал лапшу и суши лапша норм суши самые отвратительные которые я ел ..
Безвкусно обвалены в муке короче выкинул я их в помойку как и своё настроение с деньгами
Смысл от приложение если продукция
К разрабам претензией нет, хотя могли бы сделать отзыв о заказе так сказать обратную связь для улучшения качества .. Ответить
Cattybadger, 02 января 2021 в 02:43:45 # Вот зачем вы так с постоянными клиентами? Уже много лет заказываю только у вас и всем рекомендую, но последние 2 заказа были просто сплошной нервотрёпкой. Сначала привезли набор, не соответствующий тому, что на сайте и ещё зачем-то пытались оправдывать это тем, что на сайте старая информация, якобы всё привезли как и должны были (прошёл месяц, на сайте в наборе всё тот же состав, зачем было врать - не понятно). Теперь ещё один ваш же косяк - оформила доставку пирогов на утро, оплатила, оператор подтвердила. Потом оказывается, что пироги на утро не доставляют, кухня работает с 11. А нафига вы даёте возможность оформлять доставку на любое время? сделайте нормальный сайт, чтобы не вводить в заблуждение и не трепать нервы клиентам. И, вишенкой на этом всём - трёхдневное (если не больше) ожидание возврата денег. Просто полнейшее разочарование. Ответить
Забвени, 02 января 2021 в 02:33:10 # Все очень вкусно! Мне очень нравится воки, а моему молодому человеку все роллы и суши! Спасибо за качество❤️❤️❤️ Ответить
T. e. m. a. 1. 9. 9. 5, 02 января 2021 в 00:01:30 # Сегодня 30.12.2020г заказал большой сет. Это просто ужас, ждали 2,5 часа, несколько раз по времени нам писали что заказ привезут позже. В итоге дождались заказ, это самые ужасные роллы в моей жизни, и не только моей. Кушали компанией из несколько человек, вкус ужасный, протухший. Одного человека начало тошнить, у меня ужасно болит живот. Мы все отравились, больше половины сета выкинули. Это кошмар, никогда в жизни здесь не заказывайте, это худшее заведение которое я знаю! Ответить
Kertdagv, 01 января 2021 в 23:31:59 # Сильно разбавленный соус(почти как вода), сухой имбирь и суши, как рисовая каша. Заказывал в последний раз! Зря потраченные деньги! Ответить
Tereshift, 01 января 2021 в 21:09:11 # На андройде все работает норм, а тут через ж. Карта банковская не привязывается, домашний адрес в упор не сохраняется и так далее... Ответить
Li. 379, 01 января 2021 в 20:45:31 # Заказываю у вас еду уже года два.
Суши неплохие хотя также как везде картинка выглядит намного аппетитнее, супы тоже, как-то раз заказала шаверму - она была ужасная, поэтому не экспериментирую.
Самое вкусное это wok с рисом с соусом терияки и курицей. Доставка происходит у течение 1-1,5. Кстати, очень вежливые и приятные курьеры всегда попадались. Дай Бог им всем Здоровье. Что надо доработать в приложении:
- нет истории по заказам, хотя есть такая функция. У меня лично ничего не отражается.
- нет возможности забить несколько адресов и выбирать необходимый при оформлено заказа
- абсолютно не читают комментарии. Ненавижу кунжут и все равно умудряются каждый раз его пихать везде и ещё и в огромных количествах хотя пишу, что не надо Ответить
Slaiter12, 01 января 2021 в 18:37:43 # Доставкой доволен, заказом недоволен
имбиря и васаби на набор дали одну порцию, указано было 6 персон!
в Роллан был огурец, горький, запечённые роллы были чуть тёплые, больше заказывать не планирую в данной службе Ответить
Vitaliy767, 05 июня 2020 в 02:08:47 # Фото меню не соответствует действительности! Дешманские не вкусные суши как понял они сливают заказы в суши вок они и выполняют заказы. Лучше остаться голодным! Ответить
Mura. sha, 05 июня 2020 в 00:41:56 # Знакомая порекомендовала Сакуру сан, я попробовала дважды и очень сильно огорчилась. Первое, что меня удивило - нет обратной связи
Для чего существует поле для комментария к заказу-непонятно, так как ни первый раз его будто совсем не проверяют или его попросту не учитывают
Указала количество приборов (3шт) при заказе роллов, так мне не положили ни одной палочки и миски для соевого соуса, хотя в чеке они указаны были
Роллы все слипшиеся и приходится прорезать их ножом, чтобы отделить друг от друга Ответить
Bertik67, 04 июня 2020 в 23:54:29 # Всегда заказываю только в Сакуре, очень быстро привозят, нравится, что бесплатная доставка, очень приятные цены, очень вкусные суши и роллы, разнообразные, всегда есть что-то новое ) Ответить
Mikemaga2000, 04 июня 2020 в 21:48:46 # На сайте есть возможность собрать суп самому, также как и вок. Не так давно жта функция появилась в приложении, а сейчас пропала. Верните пожалуйста данную опцию в приложение - приходится делать заказ через сайт Ответить
Адонин владимир, 04 июня 2020 в 21:25:24 # Заказал и оплатил еду через приложение, через 20 мин пришло смс, что заказ отменили из-за того, что не смогли дозвониться. Перезвонил сам. Молодой человек сказал, что приложение некорректно отображает адрес и звонок нужен был для его уточнения. Во время уточнения делал долгие паузы и приходилось постоянно его возвращать к беседе. После решения вопроса с адресом озвучил, что доставка будет в течение 1,5 часов (приложение при заказе показало 40 мин). Уже потратив 20 мин на ожидание и 10 мин на разговоры я решил отменить заказ, но потребовался номер карты (оплатил pay pal на сайте), будем ждать. Привезли через 35 мин, спасибо, но роллы оказались НИКАКИЕ (здесь хотелось бы описать их качество, вкус и вид, но оставим это на совести изготовителя) Заказ был сделан на набор комбо, а привезли как для одного человека. Приложение норм, жаль, что больше не воспользуюсь. Ответить
March rabbit1, 04 июня 2020 в 20:47:11 # Удобно. Пользуюсь. Но есть кое-какие недоработки:
- в менюшке выбора адреса при указании моего адреса происходит какая-то деятельность, снизу выезжает окно с информацией о времени доставки и прочее. Все, выхода оттуда нет, подтвердить адрес не могу.
- сделал заказ, опять надо вводить адрес доставки. Слава Богу, тут с выбором все хорошо. Но вводить адрес на четвёртый уже заказ как-то уже надоело.
- после заказа говорят: мы Вам позвоним. Если не позвонили в течение 10 минут, надо паниковать и звонить к ним самому. До сих пор обходились без этого и заказы доставлялись. Убрать, наверно, такие текста. Ответить
Bobr gas, 04 июня 2020 в 20:08:23 # Скачал приложение, заказали суши. Ждали ровно час. По факту не довезли одну суши. Позвонил, сказали что комплектовщики не подтверждают недовоз и будут смотреть камеры, завтра позвонят и скажут что решили.
На следующий день позвонили и сказали что им на это нужно до 3х рабочих дней.
Короче впечатление очень плохое. Другие сервисы через час довозят что не привезли, ещё и с комплиментами. Однажды нам даже руководитель довозил.
Посмотрим что будет дальше. Буду просить вернуть деньги за суши. Ответить
My english bad, 04 июня 2020 в 19:58:40 # Должна была пройти скидка на заказ по номеру телефона, но по необъяснимым причинам её не было, сказали что свяжется менеджер, чтобы решить данный вопрос, прошло 20, 30 минут, никто не связывается, в тех поддержке сказали, что все в порядке очереди, но так и не дождалась звонка и решения проблемы, сутки очередь?) Бедные ваши клиенты.
А на следующий день приложение вообще перестало открываться, выдаёт ошибку и всё
Данная проблема не единственная за все время моих заказов там.
Мой позапрошлый уже оплаченный заказ отменяли из-за того, что не могли дозвониться, при этом никаких денег не возвращали) Благо у меня все таки получилось после дозвониться и получить свой заказ, но осадок от такого все равно остаётся.
В общем не советую) Ответить