РЖД Пассажирам: билеты; вокзал

от ОАО «РЖД»

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.45.2 от 16 февраля 2023 Язык: Русский Размер: 65.3 Мб Возраст: 4+

2.99 (5) AppStore: 4.84

РЖД вводит круглогодичные скидки на билеты в поезда для школьников и студентов

Миллиардный пассажир

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении РЖД Пассажирам: билеты; вокзал (811)

Wido wegele, 22 июля 2022 в 14:49:24 # Почему приложение не работает за рубежом?Ссылаясь на нестабильное подключение интернета. Абсолютно во всех странах, где я бывал за последние несколько месяцев, билет онлайн невозможно приобрести. Но как только попадаешь в РФ, сразу всё работает. То есть, если я пользуюсь зарубежными интернет или мобильными провайдерами, приложение рассматривает мои действия как попытку «покушения»?))) Ответить
Mkds39, 22 июля 2022 в 13:48:55 # Где оплата по СБП и SberPay? Сделайте кнопочки пожалуйста!? На других сервисах уже есть почти у всех. Ответить
Jitkost, 22 июля 2022 в 12:08:24 # Никак не могу принять ваши ссаные условия пользовательского соглашения. Сайт лежит с компа не зайти. Приложуха лежит. Все айтишники свалили в Европу да? Ответить
Iophgdt, 22 июля 2022 в 06:11:17 # Просит принять лицензионное соглашение перед поиском и зависает. Так уже две недели. Сносила приложение и заново устанавливала - все также. Зависание. Никакого продвижения. Обновлений у приложения нет. Когда почините? Посоветовали зайти на сайт и авторизоваться- а сайт не работает за границей. Занавес! Ответить
Норм5677, 19 июля 2022 в 23:05:55 # При попытке выбрать 2 нижних места - автоматически выбирается верхнее, т;е. в сумме выбирается 3 места, вместо 2. Данный баг давно уже, почему-то не исправляют. Устройство 6s, iOS 15 (баг был и на 14 iOS) Ответить
Fbusun no ooae, 05 июня 2022 в 23:58:18 # Вы что не видете по отзывам что куча проблем а вы советуете то сеть поменять то еще что нибудь поменять я так думаю у вас надо кого-то поменять окончательно и безвозвратно особенно кто на коментарии отвечает приложение полное г… Ответить
Квакшон, 05 июня 2022 в 04:10:30 # Визуально всё красиво и понятно. Но вот только свою основную функцию - покупку билетов не выполняет. Вносишь данные словно 12 кругов ада проходишь. Долго. Но самый прикол - РЖД упорно не даёт пользоваться программой накопления бонусов. Нужно было срочно купить билеты, данные пассажиров уже ранее были внесены, но всё равно не дал купить билеты, пишет якобы неверно внесены данные карты ржд бонус. Такое ощущение, что вы издеваетесь над своими клиентами. Через браузер заказ билетов на сайте ржд та ещё чехарда, особенно когда сайт лежит. Допилите уже нормально приложение и не позорьтесь. Ответить
Imilman1000000, 02 мая 2022 в 09:05:27 # Дайте возможность пользователям сохранять банковскую карту в приложении.

Покупать билеты на электричку и каждый раз вводить все данные карты - это ужас. Ответить
A. asanaliev, 01 мая 2022 в 19:30:27 # Добавьте, пожалуйста, функцию запоминания карты. Без эпплпея это особенно актуально.
Ну и функцию покупки нескольких билетов на электричку за один раз уже несколько лет как ждём. Ответить
Korotkoffv, 29 апреля 2022 в 21:52:42 # Добавьте сохранение банковских карт, с тех пор как перестала работать Apple Pay процесс покупки превратился в целый квест! Ответить
Railя, 10 апреля 2022 в 15:01:20 # Добрый день. Можно ли как то добавить банковскую карту для оплаты и не вводить кажды раз ее данные? Вроде век технологий, а тут всё вручную по 2 раза в день. Заранее спасибо. Ответить
Zavtra12345, 09 апреля 2022 в 21:18:48 # К глубокому сожалению, но это Самое «тупое» приложение, с которым приходилось иметь дело! Просто нет слов! Ответить
Алина грибанова., 08 апреля 2022 в 05:48:13 # Не могу купить билеты 3 дня из-за технических работ на вашем сайте и приложении! Показывает ошибки при оформлении билетов! Ответить
Вит к дрозд, 08 апреля 2022 в 02:07:42 # Пользовал раньше было хорошо, теперь когда опаздывал решил купить билет, приложение отклоняло оплату! Ответить
Alexatr 58, 16 сентября 2021 в 20:47:46 # Сделайте пометку, что на месте едет пассажир с ребёнком! Невозможно ехать с малолетнем ребёнком в купе, когда утром на работу Ответить
Kosta 63, 16 сентября 2021 в 05:00:32 # После регистрации нельзя войти в программу. При попытке восстановления пароля пишет что нет зарегистрированного e-mail. При попытке перегистрации не позволяет использовать e-mail так как он уже использован. Никакой возможности поддержки.
Полный отстой! Как и вся РЖД! Ответить
Uma tur, 16 сентября 2021 в 03:59:15 # Удобное приложение, много подсказок, например, порядок символов в свидетельстве о рождении.
Не поняла, как оплатить ржд бонусом… перекидывает на оплату деньгами и все.. Ответить
Ann0912873465, 15 сентября 2021 в 19:44:26 # Почти каждое утро я мучаюсь с ним и не могу купить билет на электричку, потому что якобы у меня отсутствует подключение к интернету, несмотря на то что инет работает прекрасно и другие приложения работают отлично! Просто ужас, билет получается купить через раз! Не понятно для чего такое приложение, приходится покупать в кассе на станции! Отвратительно работает! Ответить
Йкпмгшь, 15 сентября 2021 в 15:25:53 # Можно ли купить билет на электричку с помощью Apple Pay. Если можно то как? Предлагает купить только с помощью ввода банковской карты Ответить
Reysret, 15 сентября 2021 в 12:59:22 # 2021 год. Мамкины программисты из ржд только усложняют процесс покупки билетов для пользователей! Была возможность купил премиальный билет за баллы ржд прямо из приложения? Куда вы её дели, а главное ЗАЧЕМ? Ответить
123579 amp 5 , 57! , : 58 amp, 14 сентября 2021 в 08:47:48 # Изначально не смогла зарегестрироваться! Потом после часа попыток удалось, НО не могу купить билеты, опять просит зарегестрироваться И пишет неправильно логин или пароль! Оценка минус 100! Отвратительный сайт! И даже когда пытаюсь отправить жалобу опять просит логин Ответить
Ларуччо, 14 сентября 2021 в 07:40:37 # Второй раз пользуюсь пригородными электричками и в обоих случаях не считывает QR код, ( не выдаёт штрих-код), в результате проход на платформу не возможен….. После беготни в кассу и разборок с охраной, всё же пропускают, но как то не легально…… Доказывают мне, что приложение РЖД у меня не официальное….. Ваше приложение официальное? Ответить
Агррррх!, 27 июля 2021 в 17:49:34 # Отвратительная система оплаты. Если хочешь взять билеты на несколько человек, приходится отдельно покупать на каждого + отдельно оплачивать билет туда и обратно. Тому, кто это проектировал, нужно в голову гвоздь забить… Ответить
Ойойойойой, 27 июля 2021 в 04:28:57 # Ужасно неудобно пользоваться приложением, интерфейс недружелюбный, очень много текста на экране при оформлении и приходится очень тщательно вчитываться в слова мелким шрифтом, которые расположены близко друг к другу. Короче говоря, ржд могли бы и заморочиться над ux/ui, но то ли зажали, то ли не слышали об этом в 21 веке. Из-за этих нюансов покупка билетов заняла 40 минут, при том, что поезда уже были выбраны заранее ((( Ответить
Voskressee, 26 июля 2021 в 17:27:52 # Написано что возврат можно оформить на сайте, покупала билеты в моб. приложениии, а он с сайтом не синхронизируется. Не могу вернуть билет, в чате не отвечают, не понятно что теперь делать Ответить
Oblako v s, 26 июля 2021 в 17:20:44 # Объедините уже с РЖД Бонус! Сколько можно входить отдельно, каждый раз указывать туже карточку лояльности. Бред вместо удобства. Ответить
Savamsk, 23 июня 2021 в 18:01:50 # Да, когда ж вы исправите своё кривое моб. приложение? Почему у коммерсов все работает как часы? Потому что они кровно заинтересованы в работе! Ответить
All nicknames was taken, 23 июня 2021 в 17:07:09 # Пропала возможность покупки билета пригородных поездов (проще говоря нельзя купить билет на электричку). После того как забиваешь маршрут (Откуда—Куда), появляется расписание электричек... И всё! Функция «купить билет» попросту исчезла! То есть, по мнению РЖД, звездуйте господа хорошие в кассу, стойте в очереди, не нравится что-то? Досвидос! Ответить
Zaztdfh, 23 июня 2021 в 16:34:29 # Добрый день. Второй день пытаюсь купить билеты. Приложение не отвечает. Удалила и заново установила, теперь вообще не открывает Ответить
Upcouclhludoydyoxyoy, 23 июня 2021 в 15:42:26 # Регестрируюсь уже пятый раз! И каждый раз неверный пароль или не подтверждена учетная запись, хотя все подтверждала, а пароль легкий и ошибки при вводе нет, пыталась восстановить ничего не вышло. Ответить
Владимир кулябин, 23 июня 2021 в 13:02:23 # Из всех приложений, приложение Ржд для пассажиров и покупки билетов самое отвратительное. Сколько лет пользуюсь столько и мучаюсь. Неужели нельзя сделать все просто и понятно, как у других? Вопрос риторический. Просто нет слов от возмущения, как простой вопрос можно так максимально усложнить. Ответить
Cyybyxexvj, 23 июня 2021 в 12:17:41 # За что вообще ваши разработчики деньги получают? Или кто там у вас над приложением работает? А по существу: поезд выбран, даты показал, выбираешь ииии ап: нет информации о билетах... хотя на не менее Кривом сайте ржд билеты удалось приобрести. О программе лояльности вообще молчу... что бы получить баллы за поездку несовершеннолетнего приходиться вплоть до оформления почты 5 летнему ребёнку заморачиваться. Ну с одной стороны, конечно, не хочешь-не морочься, с учетом эфемерности грядущей выгоды может и не стоит все это такого количества времени, Логинов и паролей (воистину у зп карты пароль проще). А с другой стороны, вот оно наше «все для людей» Ответить
Ksushashkoksy, 23 июня 2021 в 12:08:30 # Ужасное приложение, вечно не верный логин или пароль Причём у меня айфон, у мужа андроид, у тестя андроид! Регистрация прошла удачно у всех, а потом(((( никто не смог войти в приложение и купить билет! Ответить
Фокр, 23 июня 2021 в 10:29:26 # Снова не возможно купить билет на электричку. Ваш ответ что большой наплыв покупателей и оформляйте билет раньше отписка чистой воды где вы показываете что не готовы переходить на цифровой формат и надежнее касс ничего нет. Хотя все затраты на модернизацию приложений вы закладываете в стоимость билета, который оплачивает покупатель . Уже вторая неделя как одна и та же проблема возникает регулярно. В ответном письме можете не приносить извинения. Извиняться и наступать на те же грабли - глупость. Ответить
Axyhouse, 22 июня 2021 в 22:31:27 # Купили билеты из Крыма до Ростова через Яндекс, данное приложение даже поезда не находит, вообще не видит! Ответить
Playmix, 22 июня 2021 в 19:34:14 # Красиво крутите отзывы на своё костыльное «чудо». Приложение кусок г…. Билеты в час пик не оформляются. В фоновом режиме слетает процедура оплаты. Постоянные профилактические работы от которых особого профита не заметно. Ответить
Antivacha, 22 июня 2021 в 17:42:53 # После обновления iOS выдаёт ошибку «нет подключения к интернету» в момент выбора поезда, хотя телефон ловит сеть 4G и домашний Wi-Fi Ответить
Masha mali, 22 июня 2021 в 16:16:24 # В течение часа не смогла оформить билеты, особенно удивило при работе в личном кабинете появляющаяся страница с указанием что логин или пароль введены не верно. Не дает оформить два билета на 1 паспорт, при оплате запоминает только один из двух.
На сайте те де проблемы.
Пыталась оплатить по одному - не удалось, не работает оплата. Ответить
4irina, 22 июня 2021 в 14:26:44 # Ужасное приложение, скачала потому что новый сайт в ржд ужасный, но это приложение сверх тупое :((( как и все в ржд. Сложно протестить ? Нет цензурных слов, желаю всего самого плохого всем сотрудникам, особенно службе разработок Сайта. Надеюсь, что все болезни мира не обойдут вас стороной! Ответить
Вдьмллвдалтсово, 22 июня 2021 в 13:40:46 # Постоянно пишет «неверный пароль» даже после восстановления пишет неверный. Бред. Никогда пароль не меняла. Ответить
Krzstone, 22 июня 2021 в 12:24:58 # Чудесное в ковычках приложение, по которому вроде бы, когда опаздываешь или заранее просто взять можно билет в итоге в нужное время, просто выдает тебе надпись «Проверьте свое подключение к интернету»
И ты ничего не можешь сделать, по итогу просто опаздываешь идя в кассу и проворачивая все операции опаздываешь на свою электропоезд .
Спасибо папаша, за приложение ржд Пассажирам из унитаза. Ответить
Vally, 22 июня 2021 в 08:15:51 # Ужасно медленно стало работать приложение. Билеты оформляются ооооооочень долго! Быстро только деньги с карточки списываются!
Исправте ошибки. Ответить
Hopesodd, 22 июня 2021 в 05:15:11 # Приложение говорит, что соединения с интернетом нет, хотя оно есть! Билет не купить. Ошибка случается неоднократно. Открываю и закрываю приложение, переподключаюсь к сети — не помогает. Ответить
Kouzia, 22 июня 2021 в 03:25:46 # Работа в приложении позитива не вызывает.
Зайти в свою учетную запись получается с десятого раза, постоянно вылетают ошибки.
Периодически выбрасывает из учетки.
Над приложением ещё работать и работать. Ответить
Ольгадон, 22 июня 2021 в 01:47:47 # Ужасает ситуация, где навязывают в обязательном порядке, соглашаться с тем, с чем не хочешь соглашаться. Я против обработки ПД. Ответить
Blackberrrie, 21 июня 2021 в 18:30:59 # На заданном маршруте со временем пропадает иконка «купить» билет, остается лишь полюбоваться расписанием. Очень удобно, когда торопишься. Ответить
Britva1207, 21 июня 2021 в 18:01:20 # Это самое дремучее приложение, пока проберёшься до билета - час времени, а если не дай бог захочешь бонусы потратить - забудь, сервис будет сразу недоступен))))
И да - посмотрите на отзывы пользователей, и прогоните наконец ваших айтишников взашей. Это звиздец какой-то, я думал, только у меня траблы. Ответить
Baby. grizzly, 21 июня 2021 в 13:52:05 # Приложение ужасно работает. Сначала писал, что не верный пароль, спустя 5 попыток принял.
Потом ещё не могла провести оплату Ответить
0ланд, 21 июня 2021 в 09:06:28 # Запускаю оно закрылось и так несколько раз. Удалил, поставил запускаю оно закрылось. Прекрасное приложение... Ответить
Kat novozibkov, 21 июня 2021 в 07:37:06 # Захожу в приложение, выбираю станцию от куда-куда, нажимаю на дату и все, зависло и дальше никуда, это происходит последнее время, раньше все было отлично Ответить
Николай г. тюмень, 21 июня 2021 в 06:38:51 # Программа очень плохо сделанна кое как забронировал места, потом купил билет мск время оказалось местное время было указана в билете поезд естественно ушёл дела было ночью . ((((((( недоволен программой Ответить
Syp rus, 21 июня 2021 в 03:32:38 # Разработчик признайте что у вас проблемы с соединением с вашим сервером. У меня на телефоне интернет работает. Это не у меня проблемы соединения а у вас. Ответить
Nezhdan, 21 июня 2021 в 02:57:49 # Сообщите разработчикам приложения чтобы при поиске билетов сделали фильтр для животных. Накупил на все лето, завели собаку, и теперь все сдавать тупо потому что в поезде один вагон для животных. Ответить
Romikoff, 20 июня 2021 в 22:56:39 # Похоже работает только в Москве и Московской области. Написано, что можно купить Билеты на электричку. Не льзя. Во Владивостоке не работает, хотя на станциях развешана реклама. Ответить
Ludmila707, 20 июня 2021 в 20:32:23 # Нет возможности приобрести льготные билеты онлайн, хотя все данные о пассажире внесены (год рождения и прочее), имею ввиду льготы для пенсионеров Санкт-Петербурга. Смысл мобильного приложения, чтобы не стоять в огромных очередях в кассы. Наличие документов могут проверить на любом этапе. Ответить
Yablochnaya85, 20 июня 2021 в 18:52:35 # Не работает на стадии принятия условий пользовательского соглашения. До поиска билетов я, видимо, не дойду Ответить
Ian kolotov, 20 июня 2021 в 18:39:53 # Приложение отличное, ну а вот глючные и еле-живые сервера с которыми оно работает - помойка! Они, чё, у вас на паровой тяге?!? Ответить
, 20 июня 2021 в 12:29:53 # Уже какой раз пытаюсь оплатить билет, все время отказ от оплаты, хотя денежные средства на карте присутствуют. Разберитесь пожалуйста с ним. Ответить
Semygrayfox, 20 июня 2021 в 10:19:53 # Приложение с кучей лагов и зависаний. Постоянно что-то вылетает, почему-то не ищет интернет когда он есть, списывает деньги с карты, а билет может выдать через час и делай что хочешь в этот момент. Кассирам глубоко плевать на то, что у тебя там с приложением случилось в любом случае виноват останешься ты. Если пользоваться раз в 2-3 месяца, то может это и удобно, но каждый день это просто ад. 0/10 просто что-то с чём-то, отвратительно Ответить
Маринагавриченко, 20 июня 2021 в 10:19:09 # Приложение не восстанавливает логин и пароль пишет о системной ошибке. Подобное происходит каждый раз когда я загружаю его на новое устройство. Порой несколько дней уходит на то, чтобы зайти в свою учётную запись. Сейчас я бьюсь над этим уже второй час. На каждый вход приходит письмо о системной ошибке. Ответить
Cyberbrava, 19 марта 2021 в 08:27:38 # Абсолютно нерабочее приложение. Когда покупаешь билет на электричку списывают деньги и билет не выдают, поэтому приходится в спешке бежать и покупать через кассу. А уж когда приедешь по маршруту, тогда либо возвращают деньги автоматически, либо наконец оформляют билет когда он вообще не нужен.
С аналогом приложения «Пригород» никогда такой херни не было. Ответить
Danilov bro, 19 марта 2021 в 08:10:28 # Изменили интерфейс и покупать билеты стало проще. Но ретроградный Меркурий все ещё действует на приложение, сайт и разработчиков. Поэтому лучше надеяться только на покупку билета в кассах РЖД (если повезёт с кассиром). Общая оценка работы 1. Стабильно плохо! Стабильно медленно!

Рывок! Но в обратную сторону.... Ответить
Piskess, 19 марта 2021 в 07:38:16 # Единственный раз решил воспользоваться электричкой и несколько 30 минут пытался приобрести билет но так и не удалось, приложение долго грузило а в итоге нет соединения с интернетом, а все остальные приложения работали! В итоге опоздание! Уроды Ответить
Sveta36468, 19 марта 2021 в 04:38:22 # Приложение, как и новый сайт РЖД, неудобные. Не могу оформить багаж после покупки билета. И сайт постоянно виснет Ответить
Lala9082, 19 марта 2021 в 00:52:08 # Приложение очень удобное, но с оформлением беда, деньги снимают а билет все в ожидании и приходится брать ещё билет Ответить
Djkiop24, 18 марта 2021 в 22:59:22 # Этим приложением можно пользоваться только чтобы посмотреть цены на билеты, а купить невозможно!
Студенческая скидка не применяется, хотели купить три места, одно из которых напротив, но нет, можно выбрать только три места рядом, потому что выбирается диапазон мест
Ужасно, все сервисы ржд работают У Ж А С Н О
Мы не можем купить билеты уже час! И сайт и приложение, то виснет, то не выбираются нужные места! Нам что в кассу ехать Ответить
Vladikmatik, 18 марта 2021 в 21:07:38 # Всё в теме. Прилога удобная, хорошая. Но как же я устал ставить оценку каждой поездке из Зеленограда в Москву и обратно. За день дважды. Это бесит Ответить
I811798a, 18 марта 2021 в 20:54:27 # Все сделано чтобы создать неудобства Пассажирам. Для чего сделана корзина что в неё класть? Как выбрать скоростной поезд Фаустово -Москва? Стоят только номера электропоездов. Как купить билет и узнать цену билета? Ответить
Dashakorovina, 18 марта 2021 в 20:25:57 # После обновления обработка купленных билетов затягивается на неопределённый срок. Без оформленного билета нельзя садится в вагон. При том, что билет фактически уже оплачен! Ответить
Electfreak, 18 марта 2021 в 20:17:48 # Выбор нескольких мест — жесть. То есть в принципе можно выбрать только подряд и так, как задумано алгоритмом. Сделайте, пожалуйста, нормально: один тап — одно месте, второй тап — второе, а не все между ними по странным рассчетам. Еще минус балл за то, что нет синхронизации сохраненных пассажиров между приложением и веб-версией. Ответить
Nkolyachenko, 18 марта 2021 в 20:02:19 # Билет купить просто невозможно теперь. Приложение долго грузится, подвисает, а потом пишет что вовсе проблемы с интернетом, коих нет. Потому что все остальные приложения работают быстро, как и раньше. А после последнего обновления вашего приложения все ухудшилось. Посмотрела отзывы - я не одна такая с данной проблемой. Это ваша ошибка. Исправляйте.
Ранее к приложению претензий не было никогда, только через него билеты и покупала. Ответить
Александр2929, 18 марта 2021 в 18:49:49 # Само приложение пригодно только для покупки билетов. Есть возможность билет закинуть в кошелёк и на том спасибо...
Истории нет, или она так глубоко закопана, что фиг найдёшь! Был вообще удивлён отсутствием этой функции! Понадобилось уточнить дату поездки через промежуток времени и я не смог это сделать. Ответить
Pabloyabloko, 18 марта 2021 в 17:13:54 # Добрый день! При покупке с утра билета, после списания оплаты сам билет оформлялся более 10 мин, чуть не опоздал на электричку!
Такое происходило уже не раз! Ответить
Uggghttyuuhhh, 18 марта 2021 в 16:40:45 # Постоянно приобретая билет, приложение виснет на постоплате, деньги списались а он еще грузит, и длится это по несколько часов. Невозможно купить билет за час до отправления, он пишет что данный рейс уже отправился . Интересно куда ? Не понимаю откуда такие накрученные отзывы, приложение ужасное Ответить
Antiminor, 18 марта 2021 в 16:21:05 # Здравствуйте после последнего обновления перестал работать заходишь и сразу выкидывает приложение сворачивается и т.к уже две недели Ответить
Ploseran, 18 марта 2021 в 14:33:10 # Совершаю поездку с Ижевска и очень мне понравились проводники Доманова Оксана, Шаблинская Анастасия, а также прелестная и очень вежливая Валентина Кандаурова! МОЛОДЦЫ! Ответить
Iripesch, 18 марта 2021 в 13:16:05 # Отвратительно работает совместимость с ржд бонус. Меняешь паспортные данные в личн кабинете ржд, а в личн кабинете ржд бонус нужно менять только через обращение и отправку фото паспорта. И смена произойдет через 30 дней Это вообще что за сроки? Ответить
Smaxmmm, 18 марта 2021 в 13:12:32 # После покупки пригородного билета он не оформился даже через час. Уже в третий раз такая ситуация. Только что оплатил штраф в электричке так как билет не оформился хотя деньги списали. Ужасное приложение которое каждый раз просит его оценить(каждый раз при открытии), переодически не грузит расписание, мёртвый чат поддержки который отвечает в лучшем случае через пол часа. Сейчас я поставлю его на все свои iOS устройства и оставлю отзыв. Ответить
Koshurka, 18 марта 2021 в 12:55:35 # Раньше нормально покупала билеты просто по карте, потом год никуда не ездила, а сейчас я тупо не могу оплатить выбранный билет! При Apple Pay мне пишет что нет связи с сервером, а оплата банковской картой - пустое окно. И зачем оно мне тогда? Ответить
Stepan shatalov, 18 марта 2021 в 11:47:04 # Уважаемые разработчики, ускорьте процесс оплаты и формирования билета. После подтверждения оплаты, колесико ожидания крутиться от 30 секунд до минуты. Ответить
Zenvolk, 18 марта 2021 в 07:47:00 # Ужасно. Просто ужасно стало работать приложение, час оформляется билет. Уже прошёл через турникет, а билета нет. Хорошо хоть чек пришёл на почту, по нему и прошёл. А билет ещё в оформлении. И в чате отписки тухлые. Помощи НОЛЬ! Ответить
Майская жучка, 18 марта 2021 в 05:43:15 # Приложение ложится уже при попытке найти поезд. Новая версия сайта не дает авторизоваться, сброс пароля не помогает. Старая версия дает авторизоваться, но падает при оформлении заказа... КАК КУПИТЬ БИЛЕТ? Ответить
Izhzlpk, 18 марта 2021 в 05:28:45 # Как и 99% подобных приложений это работает через одно место - очень долго и с постоянными ошибками.
Сейчас списалось деньги за билет, пришёл чек, но штрих-код для турникетов не открывается.
Гениально. Ответить
Pricelock, 18 марта 2021 в 02:22:06 # Очень неудобно, что не подгружаются пассажиры в приложение. На сайте когда покупаешь билет, можно сразу выбрать сохраненных пассажиров, а в приложении под тем же логином этих пассажиров нет. Ответить
A deforge, 18 марта 2021 в 02:21:40 # Ну что, заходим в гугол, пишем «РЖД отслеживание билетов», читаем на всех сайтах, какие РЖД молодцы — сделали функцию wait list, если на поезд нет мест. Качаем приложение — мест нет и функции тоже. Ответить
Vaskov- sergej, 18 марта 2021 в 01:59:34 # При покупке билетов запрашивает добавление в Календарь! Нажимаешь НЕТ - и все равно лезет и засоряет Календарь! IOS 14 Ответить
Псевдоним артем, 18 марта 2021 в 01:37:38 # Повему-то не получается добавить галочками сразу нескольких пассажиров на iPhone. Есть окно для галочки, но оно не работает, при нажатии на него приложение это воспринимает как конечный выбор единственного пассажира. Ответить
Yulia1547, 17 марта 2021 в 21:36:15 # На сайте ржд есть поезд, а в приложении отсутствует. Зачем делать приложение, если идет такая градация. И вынужден ехать в кассу для покупки билетов. Ответить
Бондаренкоюлия, 17 марта 2021 в 21:15:49 # Добрый день! Прошу рассмотрите направление Новороссийск Тихорецк. Нет ни одного поезда по данному направлению, даже мимо проходящего. Не добраться без пересадок. Зачем делать пересадку когда можно запустить данное направление? Надеюсь данный вопрос будет рассмотрен и решён. Спасибо Ответить
Валери15, 17 марта 2021 в 18:55:44 # Невозможно выбрать сразу 4 пассажиров в одном купе, просто не выбирает когда направляешь на места! Выбрать скидку пенсионнеру нельзя, вообщем мучилась час в итоге плюнула и купила в другом месте! Ответить
Зеленый человек, 17 марта 2021 в 18:03:11 # Очень долго грузится абсолютно вся информация. Независимо от того, с вай-фая я сижу или с мобильной связи. Билет удалось оплатить с четвёртого раза. В совокупности с сайтом и общими нерабочими инструментами, билет покупался около полутора часов.

Ещё совершенно великолепно, что в строке комментариев в отзыве на белом фоне шрифт белый! Не видно, что печатаешь. Пришлось набирать текст на телефоне в заметках и уже оттуда копировать Ответить
Тех. поддержка, 17 марта 2021 в 18:02:27 # Какие же uдuоты работают там менеджеры проектов и тестировщики/аналитики, раз не тем ни другим не пришла очевидная мысль в голову, что надо указывать направление движения поезда и схематически указывать спинку у кресла ЧТО БЫ человек понимал лицом он будет ехать вперёд или спиной. Почему сейчас это абсолютный рандом ?!? Вы там совсем что ли больные ? Ответить
Вирус865, 17 марта 2021 в 16:17:36 # Самое худшие предложение
У меня выполнен вход, добавлены все ржд бонусы, и он все равно не виден
Нет единой базы, надо искать вводить какие то данные, про сайт это отдельный разговор, показано что я вошёл, когда ищу билет он выходит из аккаунта и просит выполнить вход, и пишет пароль неверный, я поменял пароль и он снова пишет неверный? Как карл?
Почему раньше все работало со старой версией с этой же вечные проблемы уже года два Ответить
Gadzila13, 17 марта 2021 в 13:19:50 # Уже несколько раз, при покупке билета через приложение, оформление билета идёт 15-20 минут. Оплата прошла, далее зависает. Ответить
Lexoz777, 17 марта 2021 в 12:51:18 # Из-за регулярных сбоев при оплате происходят двойные покупки в одном и том же направлении. Приложение крайне чувствительно к качеству связи.
В целом, хотелось бы иметь возможность приобретать билеты в одном и том же пригородном направлении в 1-2 клика, а не в 4.
Так же иметь возможность приобретать абонементы на любые пригородные направления между любыми станциями.
Итого, пока уверенная двойка. Ответить
Chalice of water, 17 марта 2021 в 12:42:37 # Приложение очень плохое.
Постоянно не находит электрички, приходится по 100 раз обновлять.
При оплате регулярно говорит нет соединения с интернетом, хотя оно конечно есть.
Удобства в приложении 0.
Кнопка бокового меню и назад рядом, не туда тыкаешь постоянно. Из как-то подменю вообще не нашёл как выйти, как будто в тупик попал.
Куча неудобных подменю, какие-то маленькие галочки поставить надо типа «согласен с обработкой данных».
Честно говоря, все это ужасно раздражает. Полное г. Ответить
Катя видное, 17 марта 2021 в 11:16:07 # 1. Данные платежной карты не сохраняются, из-за этого нужно каждый раз для каждого пассажира вбивать данные(что не безопасно)
2. Невозможно купить сразу несколько билетов на 2-х и более человек, нужно каждый раз для каждого пассажира вбивать данные и покупать билеты, крайне не удобно Ответить
Петр111, 17 марта 2021 в 10:43:58 # Через приложение я покупал билеты 3 часа
3 часа карл! 4 раза деньги возвращались после покупки, приложение висит постоянно.
Это позорище и издевательство над пассажирами!
Тфу на вас. Ответить
Elly669, 17 марта 2021 в 07:51:19 # Деньги приложение списывает сразу же, а билет оформляет уже 30 минут. Штрих-код не прогружается и приложение постоянно брешит на интернет-соединение (с ним все в порядке). Ответить
Таисия 4, 17 марта 2021 в 07:30:46 # Ужасный что сайт, что приложение. Оплатила заказ. Он не отображается в заказах (их нет пишет). Оплатила ещё раз (опять не отображается). На почту пришли ВСЕ билеты! И теперь надо сдаваться. Обратилась в службу поддержки, тк на сайте сдать я ТАЖКЕ не могу (теперь нет этой кнопки), и они не отображаются, говорить теперь потраться ещё сто часов на возврат билета в кассе! Спасибо ржд. Вы ужасный сервис, просто сов нет. Час пытаюсь купить билет. Приложение и сайт просто ужасны .. спасибо за потраченное время Ответить
Maxydin, 17 марта 2021 в 02:32:55 # Последние несколько недель не работает, вылетает через пару секунд после включения, обновление не помогло Ответить
Still moon, 17 марта 2021 в 02:02:04 # Зачем убрали возможность приобрести билет через это приложение на пригородный поезд. Все отлично ведь работало, теперь нужно скачивать отдельное приложение и страдать, там интерфейс допотопный. Зачем Верните как было, умоляю Ответить
Steego67, 17 марта 2021 в 01:46:15 # Почему нельзя видеть направление движения поезда при покупке билетов? Почему не видны розетки, почему не видно какое место у окна, а какое – нет? Добавьте пожалуйста данный функционал. Ответить
Marsa2708s, 17 марта 2021 в 01:45:39 # Ужасно тормозит, слетают билеты. Покупка есть, а билета нет. В итоге выкинутые деньги на ветер. Лучше покупать в терминале. Ответить
Rtgferyhg, 17 марта 2021 в 01:04:44 # Оплатил поездку, на почту пришло уведомление (Пригородный проездной документ [3215723:53018:61:111417]), а в приложение билета нет (ждущая строка уже минут 10) Ответить
Arcsinx45, 17 марта 2021 в 00:02:55 # Попытка оформить билет на электричку утром — это всегда стресс. Приложение долго тупит на каждой стадии, возможности отменить оплату во время бесконечной стадии «оформление» нет. В итоге покупаешь билет через другое приложение, т.к. уже в электричке, и получается платишь дважды. Приложение полностью не приспособлено к высокой нагрузке по утрам. Ответить
Superkapa, 17 марта 2021 в 00:00:47 # Какое это приложение убогое, слов нет просто. Проще на вокзал съездить купить билет чем элементарно войти в это ху*ню! Ответить
Лизафб, 16 марта 2021 в 23:21:45 # У вас сломалось приложение, когда перехожу к выбору поездки и оплате, пишет: - Не удалось выполнить запрос: Выберите другой поезд. Этот поезд-отправился. Время выбираю актуальное. Ответить
Разорены, 16 марта 2021 в 22:42:26 # Приложение-говоно!
После шага выбора места в поезде, нужно внести данные о пассажирах, пока вносили данные наши места уже купили! Приложение предложило места на своё усмотрение, В РАЗНЫХ КУПЭ! Ответить
4ernyj0711, 16 марта 2021 в 21:08:16 # Кривое и не рабочее приложение, купить билет по нем не возможно, к стати как о оф сайт этого п*анутого рэ жэ дэ, Ответить
Deniskashved, 16 марта 2021 в 18:04:36 # Приложение раньше работало отлично, радовался безумно, появился смысл существовать в этом бренном мире благодаря этому приложению. Сейчас пользуясь этим приложением, во рту ощущается привкус мочи. Тебе нужно на электричку через 10 минут?-Не вопрос дружище, билет будет оформляться 11 минут! В общем как то так. Ответить
Dimikdimdimych, 16 марта 2021 в 17:38:50 # После последнего обновления не удаётся приобрести билет! На этапе бронирования места (билета) крутится иконка загрузки 5-10 мин, потом пишет «проверьте подключение к интернету»! Пробовал на разном интернете проводном и через сотовую связь - результат одинаковый! Проверено, интернет работает без сбоев! Ответить
Zamdirectora, 16 марта 2021 в 15:48:19 # Не знаю кто пишет хвалебные оды, но вот что я вам поведаю, решил я не отставать от тенденций времени и скачать себе данное приложение избавив себя от покупки билетов на электричку .
Но приложение упорно работало по 5-10 мин то выдавая ошибки то во все показывало что бронь анулированна, терпения моего хватило на неделю, больше я им пользоваться не буду Ответить
Lukyan517, 16 марта 2021 в 14:37:33 # Пользуюсь и каждый раз не могу нарадоваться, какое четкое, логичное, быстрое, одно удовольствие. Спасибо разработчикам. Ответить
Ксения2101, 16 марта 2021 в 13:45:36 # Пользуюсь приложением чаще, чем покупаю билеты на сайте. Все понятно, удобная навигация, приятный дизайн. Ответить
Ksusvet, 16 марта 2021 в 12:17:32 # 3 раза из 5 возникают проблемы. Каждый день дважды езжу на пригородных электричках.
Порой заранее приобретаешь билет на электричку - он сто лет сначала пропускает оплату, потом ещё дольше оформляет билет. Уже и деньги списаны, и на почту очередное письмо с подарком пришло, а штрихкода билета в приложении всё нет. Из-за этого через турникет не пройти. Бывало такое, что уже покупала билет в кассе, так как время поджимало. Штрих-код формировал спустя еще 10-15 минут. Снова планирую уйти на другое приложение, а это удалить. Ответить
Ламмарлщгач, 16 марта 2021 в 11:52:12 # А почему нельзя отслеживать больше 2 билетов?
И можно добавить даты, когда билеты будут в наличии.
И зачем авторизация в ржд бонус отдельно идёт, посмотрите, как нормально это в приложениях авиабилетов организовано. Ответить
Никита, 16 марта 2021 в 11:18:10 # После нажатия кнопки «подтвердить бронирование» приложение долго грузится, и далее выводит сообщение проверьте подключение к интернету. С каким интернетом не пробовал, везде одинаковая ситуация. Прошу исправить ошибку. Ответить
Molly, 16 марта 2021 в 11:12:10 # Нужно пройти 7 кругов ада, чтобы авторизоваться, если забыл пароль. Неудобное приложение без альтернатив Ответить
Shak official, 16 марта 2021 в 10:13:20 # ЭТО КАКОЙ-ТО КОШМАР! Уже третий раз регистрируюсь, и понимаю, что проблема не во мне, ужасные проблемы со входом, начиная с кода, заканчивая с отправкой сообщение на почту! Примите меры Не могу нормально авторизироваться уже час! Ответить
Досталиспсевдонимом, 16 марта 2021 в 08:53:22 # Ужасное приложение Вообще не работает! Почему нельзя купить билет не регистрируясь при этом!
А если надо регистрироваться, то сделали бы лучше своё приложение! Зарегистрироваться вообще невозможно! Выдаёт ошибку
Отвратительное приложение Ответить
Kirr56, 16 марта 2021 в 08:52:03 # Время от времени подводит, бывают глюки. Сегодня пишет что поезд уже отправился хотя, ставишь который по времени должен подойти а он такую ошибку. Исправте Ответить
Evil1971, 16 марта 2021 в 07:25:45 # Много лет назад пользовался сайтом. Решил скачать эпп. При регистрации «мейл занят». Ок. При восстановлении пароля «логина не существует», хотя за редким исключением, обычно это всегда мейл. При восстановлении логина «мейл не существует». Что за
p.s. 300 тыщ отзывов-пятёрок, видимо обязали сотрудников РЖД проголосовать. Всех! Ответить
Nesemiashka, 16 марта 2021 в 06:25:50 # Зачем вы поменяли приложение? Черт ногу сломит! Как выбрать период, если начальная дата не меняется с текущей? Ответить
Axel82tist, 16 марта 2021 в 05:02:23 # Невозможно купить билеты, выводится сообщение об отсутствии интернета. С интернетом все нормально, а вот с работой вашего сайта нет. Ответить
Bunnybou, 16 марта 2021 в 04:05:42 # Очень часто нету подключения к серверу. Когда покупаю билеты на электричку Ленинградского направления, периодически процесс доходит до оплаты с большим трудом (и не с 1 раза), деньги снимаются, а билет доступен только через пол часа, когда пришлось купить уже кассе (!), причём в такие моменты приложение советует мне проверить свой интернет, а не свой сервис. В общем 1/5, жаль, что нету нормальной альтернативы этому трешу и нормальной обратной связи от ржд по данным вопросам Ответить
Лари 82, 16 марта 2021 в 01:40:07 # Не могу загрузить приложение. Требует карту. Ввела, но пишут, что номер неправильный! В смысле?! И почему нельзя установить без карты? Что у вас там происходит? Ответить
Digi5, 16 марта 2021 в 01:19:51 # Процесс бронирования и оплаты пригородных электричек в Санкт-Петербурге может занимать иногда 15-20 минут и это при хорошей скорости интернета! Проще, быстрее и главное надежнее купить билеты в кассах вокзала Ответить
Vitamin2812, 16 марта 2021 в 00:56:00 # Приложение в целом понравилось, но выбор мест работает криво. Хочу выбрать два нижних места (9, 11), но зачем-то ещё добавляется верхнее (10). Получается либо по порядку (9, 10, 11) либо отдельно на каждого пассажира оформлять, что очень не удобно. Ответить
Pyh1i40k, 15 марта 2021 в 23:57:49 # Часто тормозит: очень долго обрабатывая платеж и оформляя штрих код, бывает больше 10 минут, сегодня рекорд-оформление билета больше 25 минут... Ответить
Саша 2402, 15 марта 2021 в 22:32:14 # Ужасное приложение! Тормозит на каждом пункте! Пишет 12 минут на оплату и через минуту бронь слетает! Постоянная ошибка нет интернета, при этом все на телефоне остально работает! Постоянное всплывающее окно на счёт местного времени! Ответить
Memfis chvv, 19 февраля 2021 в 07:14:39 # Приложение нравится, но противоречивые сведения в разделе справки и не полные. 4 звёзды только за это. Долго выяснял свои вопросы. Ответить
Сергей с. 331, 19 февраля 2021 в 04:04:13 # Купил дома билет, все норм. Пришёл на станцию к турникету, открываю приложение, а билет не загружается, пишет что нет интернета, пробую открыть браузер все ок. В итоге иду на кассу покупаю ещё один билет, захожу в электричку и приложение загружает билет. В итоге чуть не опоздал на электричку, потратил нервы и купил два билета. Ответить
Timba28, 19 февраля 2021 в 02:46:43 # При добавлении любого билета в Wallet выдаёт ошибку . Товарищи, обновление должно быть во благо и никак не во вред.. Ответить
Rommel1289, 19 февраля 2021 в 02:30:03 # Если билеты на ласточку закончились, то нельзя поставить «отслеживать билеты» пока есть хотя бы одно место для инвалида. Что получается: билетов, которые можно купить нет, а отслеживать их нельзя. Ответить
Ашимашим, 18 февраля 2021 в 23:29:47 # Постоянно зависает на «Идёт оформление». Ругается на отсутствие соединения, хотя с соединением полный порядок.
Я думал приложение «Пригород» не очень,
но РЖД ещё хуже. Ответить
Andy kurd, 18 февраля 2021 в 20:51:59 # Давно не пользовался приложением, но после последних обновлений, время на покупку и оформление билета требуется от 5 до 10 мин. Хотя раньше это делалось за мгновения. Так можно и на нужный поезд не успеть.

Дополнение: После последнего обновления все стало супер. Ответить
Cubuprk, 18 февраля 2021 в 20:21:30 # С какого-то момента перестало работать бронирование двух разных мест. Допустим бронируешь два места не рядом, например 16 и 49, а приложение бронирует все свободные места с 16 по 49. Зачем мне 30 с лишним билетов, когда надо всего 2. Приходится оформлять сначала один билет оплачивать, потом вновь поиск рейса, оформление второго места и оплата. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Tema760, 18 февраля 2021 в 19:34:16 # 21 век, а вы не можете объединить бонусную программу с личным кабинетом в ржд! Что за бред! Это максимально неудобно всё восстанавливать всякие пароли! Короче супер пупер конченые ребята, которые одно с другим связать не могут Ответить
Спасибо за игру. нравится, 18 февраля 2021 в 17:22:59 # Приложение работает когда как, что совсем не подходит, если вам нужно купить срочно билет и уехать. Несколько раз подвело, потерял и деньги и время. Не советую пользоваться, пока они не исправят все ошибки и баги
Один раз при покупке билета (деньги ушли, проверил), я не нашёл его в «моих заказах» и не смог воспользоваться электронной версией Ответить
Нашаат, 18 февраля 2021 в 16:43:59 # Я пытаюсь использовать преложение но оно мне пишет что все отправлено на почту но я ничего не получил Ответить
Glasin, 18 февраля 2021 в 14:58:08 # Ребят, ну вы же РЖД! Ну деньги же водятся в компании. Сделайте уже что-нибудь с серверами. Не возможно оформлять билет 15-20 минут... Ответить
Аркадий елясин, 18 февраля 2021 в 12:29:42 # Оплата проходит сразу, а билет потом может один или два часа оформляться. Очень классно стоять у турникетов и ждать, пока он оформится. Спасибо! Классное приложение Ответить
Крф, 18 февраля 2021 в 10:46:13 # В приложении при покупке билета в одну сторону на экспресс по умолчанию стоит фильтр-эконом на тип вагона, который не убирается в настройках, только в ручную при выборе конкретного поезда. Когда покупаешь билеты в обе стороны по тому же маршруту, этого не происходит. Ответить
Валентина 212, 18 февраля 2021 в 10:41:19 # Не смогла купить билеты, раздражение максимальное. Приложение просто не работает. Так же как и сайт. Никакой оперативности. Ответить
Wlidnastya, 18 февраля 2021 в 10:22:54 # Спасибо за полтора часа страданий, сервер не работает или выкидывает из приложения. Выбрала поезд, при переходе на следующий шаг пишет, что ошибка без пояснений.
При покупке билета из Воронежа не показывает какой именно вокзал, узнала только уже при оформлении. В общем, кровь из глаз и мрак. Проведите хоть раз качественное тестирование, идиоты. Очевидно, что оценки накручены, потому что у такого шлака не может быть такой рейтинг.
Вообще при любых действиях в приложении то и дело вылетают ошибки Ответить
Aaandreyn, 18 февраля 2021 в 09:48:32 # IPhone 6s Plus. iOS 14.4. После обновления ОП приложение постоянно вылетает через 2 секунды после запуска.
Upd. Обновление приложения до 1.36 не решила этой проблемы. Ответить
Ed1410, 18 февраля 2021 в 08:45:20 # Приложение не работает на IOS 14.4
Невозможно открыть. Пришлось покупать билет в другом приложении Ответить
Yuliyapiony, 18 февраля 2021 в 08:37:26 # Скачивала данное приложение, чтобы была возможность быстро приобрести билет, когда понадобится такая возможность. Толка от него нет никакого. Деньги списаны, бронь аннулируется. А при работающем вай-фае у приложения всегда нет почему-то соединения с интернетом. Оптимизируйте лучше свои серверы, чтобы при нагрузке утром и вечером не было таких проблем. Ответить
Julia international, 18 февраля 2021 в 07:06:57 # Теперь буду бронировать через телефон, гораздо удобнее, чем на сайте. И оплачивать applepay быстрее. Ответить
05black, 18 февраля 2021 в 05:40:19 # Постоянно долгое оформление билета, а иногда вообще не оформляется, деньги списывают и пол дня может оформлять билет, либо выдаёт ошибку о том что нет интернета, хотя интернет есть всё работает Ответить
Prettygoo, 18 февраля 2021 в 05:03:35 # В целом удобно и выглядит вполне себе симпатично (разве что боковое меню кажется уже несколько устаревшим UI решением). Но по какой-то причине висит индикатор уведомления на иконке приложения, хотя очевидной причины для этого я не вижу. Поправьте, пожалуйста, а то его наличие без повода сводит меня с ума))))) Ответить
Ggfhuu, 18 февраля 2021 в 04:27:15 # С пятого раза не могу выбрать нормально места, если бронирую на двоих туда/обратно. Я хочу в одну сторону - на нижних, в другую - на Верхних. Приложение даёт выбор только один раз. Ответить
Акелсей, 18 февраля 2021 в 02:26:04 # Купить билет на электричку можно через раз: то есть функция покупки, то нет.
При покупке билетаа на электричку нужно указывать свои паспортные данные Ответить
Poksliun, 18 февраля 2021 в 00:15:45 # Уже несколько раз приложение непростительно плохо работает. При покупке билетов на электричку приложение несколько раз оформляло билет 5-10 минут при том, что деньги списывает моментально при нажатии оплатить. В этот раз при оформлении билета (уже после оплаты) выдало ошибку (не удалось оформить билет). И так же приложение ссылается на то, что у меня проблемы с интернетом (в этот момент ловит лте на полную), когда одновременно поиск в интернете работает (например тот же сайт ржд открылся за пару секунд), и стримится музыка Apple Music.
Попробую теперь переустановить приложение, надеюсь, что хотя бы с 10 минутным ожиданием оно будет оформлять билеты, а не выдавать ошибку. Ответить
123человек, 17 февраля 2021 в 23:32:37 # Зачем ваше приложение?Купил билет а потом еще и докажи что он твой... зачем! На электрички билет продают обезличино! Ответить
Scilix, 17 февраля 2021 в 23:01:24 # Сколько раз пользуюсь, столько раз ругаюсь на разработчиков! Как можно было такое придумать?!
такое ощущение, что сидят на i286 Ответить
Авриччио, 17 февраля 2021 в 18:11:30 # 1. Нельзя выбрать два верхних места (например 10 и 12) — автоматически захватывается нижнее (11). Приходится тратить в два раза больше времени, чтобы купить такие билеты на двоих.
2. Часто выдаёт ошибки и сбои. На этапе бронирования может просто отказать. Ответить
Пользователь моб банка, 17 февраля 2021 в 16:38:13 # В моб приложении невозможно забронировать билеты. После выбора всех обязательных параметров и нажатия кнопки выдаёт «недопустимый запрос». И тут замечаю, что в приложении есть чат. Скидываю инфу и скрины им. Они после часа бесполезной переписки выдали «обратитесь по почте к разработчикам приложения» Алё, а зачем чат, вы не можете сами чтоли разработчикам передать проблему Тестировщики у приложения криворукие, раз пропустили такой баг! Ответить
Demasssss283827, 17 февраля 2021 в 16:20:54 # Билеты оформляет 40 минут, а может и не оформить вообще, а деньги списаны, разводили на деньги меня ржд не раз. Затея хорошая, а реализация дырявая. Оно и понятно, все более-менее адекватные программисты уже давно заграницу усвистели, довольствуемся чем есть! Ответить
Dunaeu, 17 февраля 2021 в 15:08:54 # Прошу прощения за эмоции, но в последнее время покупка билетов через приложение ничего кроме раздражения не вызывает. Общение с поддержкой в чате отдельный квест - неотправленный текст из чата стирается при переключении на другой раздел приложения, а переходить туда в процессе общения с поддержкой придётся, т.к. не смотря на то, что чат ведется из-под авторизованного пользователя, данных по проблемному билету/заказу не достаточно: запрашивается логин, даты покупки, поездки, данные пассажира, номер поезда.. а в итоге типовые отписки про «нагруженность серверов перевозчика в часы пик» и «приобретать билеты заранее». Заранее? Серьезно? Думаю не только для меня вся суть этого приложения - на ходу купить билет без стояния в очередях как раз в часы пик. А перегруженность серверов - это постыдная проблема которую оперативно решают, а не придают огласке. Ответить
Nymphpeae, 17 февраля 2021 в 15:05:04 # Уважаемые, а как так получилось, что приобретая билет через сайт/приложение, мы, простые потребители, не можем отказаться от белья? Данный факт является прямым нарушением Закона РФ «ОЗПП». Очень надеюсь, что это просто досадное упущение разработчиков, а не намеренное деяние особо хитрых монополистов... Ответить
Blokhinalubov, 17 февраля 2021 в 14:25:08 # Приложение переодически глючит. Оплачиваешь билет, пишет, что оплата не прошла. Оформляешь и оплачиваешь билет снова. В итоге получается, что оплатил два билета! Ответить
Nirdri, 17 февраля 2021 в 14:10:39 # Доработайте приложение, билет грузился 10 минут, не смогла сесть в нужную электричку, по утрам особенно зависает на оформлении. Ответить
Doriangray9, 17 февраля 2021 в 13:56:09 # Невозможно выбрать одновременно два места напротив друг друга, выбирается сразу три места. Это я говорю о электричках ласточка Ответить
Мурмурмурмяк, 17 февраля 2021 в 13:21:01 # Сначала радовалась приложению. сейчас огорчена. работает через раз. сейчас была вынуждена покупать бумажный билет, потому что опаздывала на электричку уже, хотя приложение уже сняло оплату за оформление билета (и так и не оформило). вот так торопишься, думаешь, что оформишь билет в процессе бега))) по итогу приложение подводит, причем уже не в первый раз. Ответить
Дарья п., 17 февраля 2021 в 11:21:08 # Приложение долго загружает билет, зато списывает оплату мгновенно. Это очень не удобно стоять у турникета длительное время, когда это особенно нужно. Ответить
Woodypeeple, 17 февраля 2021 в 10:56:35 # Наконец то у Вас появилось что то приличное и удобное.
Если бы можно было ещё привязать Подорожник! Цены бы вам не было.! Ответить
Mashkoff, 17 февраля 2021 в 10:55:54 # Хуже приложение придумать не возможно. Не показывает поезда, которые есть в расписании. Есть поезд, на который куплен билет, но приложение его не показывает в расписании. Дно. Как и ржд, собственно. :) Ответить
Паовдадаосопжтраолзппща, 17 февраля 2021 в 10:22:37 # Не могу в полной мере воспользоваться приложением. так как не могу пройти полную регистрацию, ссылка по которой нужно пройти, что бы подтвердить электронный адрес не работает ( пишут сервис не отвечает) Ответить
Sovushik, 17 февраля 2021 в 07:06:23 # С последним обновлением отвалился Wallet. Пишет, что не могу добавить билет, так как карта устарела)
Исправьте! Ответить
Юлия max, 17 февраля 2021 в 02:20:03 # Все работало прекрасно до определенного момента: сейчас доходя до этапа оплаты билета, оплата не происходит из-за отсутствия кнопки отправка кода подтверждения, разработчики так и не устранили проблемы не смотря на обращения- одни стандартные отписки Ответить
Свинтер, 17 февраля 2021 в 01:10:04 # Перестал работать поиск поезда Сейчас это Киров - Нижний Новгород В прошлый раз Киров Мурманск был, теперь все ищет Месяц назад Киров -Москва Ответить
Nemezidalex, 17 февраля 2021 в 01:04:55 # Зарегистрировался, подтвердил регистрацию, но приложение пишет «не верный пароль». Печально, как и вся система РЖД. Ответить
Nelyasi, 17 февраля 2021 в 01:04:27 # Купила билет на электричку, заранее, так он ещё минут 10 оформлялся. Вообщем через турникет, я так и не прошла по электронному билету. Второй раз купила билет, также был в обработке, деньги списались, а билет все нет. В итоге, через 1,5 часа вернули деньги за билет. Приложением пользуюсь, чтобы смотреть расписание. Ответить
Sharsky. msk, 17 февраля 2021 в 00:14:46 # В критический момент может подвести, и вы не сможете оперативно купить билет. Сейчас наблюдаю «оформление билета» уже минут 30. Хорошо что поездка на электричке, и смог купить билет в поезде Ответить
Василий шаповалов, 16 февраля 2021 в 23:39:12 # Как купить пригородный проездной билет через приложение? Почему для прохода, телефон прислонять к турникетам нельзя? А потому, что работают в компании люди, без соответствующего опыта и знаний! Они только по магазинам ходить умеют... Ответить
Проехали, 16 февраля 2021 в 23:17:44 # Не могу заказать питание на поезд дальнего следования. На одно купе заказали, на второе выдаёт только Товары.
Пишу об этом в чат, запросили все данные по заказам-билетам, выслал. Потом попросили скриншоты, выслал.
Ответили: по данным ЕИСЦ сайт работает в штатном режиме. Ответить
Михаил мурунов, 16 февраля 2021 в 22:51:01 # Быстро, просто, интуитивно понятно.
За 2 минуты восстановил доступ к аккаунту - с сайтов (ни с нового, ни со старого) не получилось, хотя форма одна и та же. Ответить
Drtvadr, 16 февраля 2021 в 22:31:05 # Это ссаное приложение постоянно глючит, часто не работает оплата. Быстрее купить билет в кассе чем через это дерьмоприложение.

С утра и вечером, после списания денег, нужно ждать минут 10 еще, что бы появился билет. Ответить
Arsxberg, 16 февраля 2021 в 21:55:11 # Всегда все было отлично! Но в последнее время после покупки билета, он не добавляется в apple wallet. Выскакиваете ошибка «не удалось считать карту, так как она недействительна. Пользуюсь последний версией мобильного приложения, ПО телефона IOS 14.4 Ответить
Keereal, 16 февраля 2021 в 17:41:24 # Жуть. Элементарный функционал приобретения билетов не могут толком отладить второй год. Время ответа серверов такое, как будто на всю Россию один одноплатный компьютер установлен. Ощущение, что приложение - школьная лабораторная работа и самое пугающее, что она все еще не закончена. Ответить
Zasddk, 16 февраля 2021 в 17:31:48 # При оформлении билета, после его оплаты, приложение зависло в «идет оформление» уже на целый час, и все еще висит, из-за этого я опоздала на поезд, деньги за билет на этот поезд у меня списали! И теперь ржд не хочет возвращать мне эти деньги, хотя билет я до сих пор открыть не могу! Перезагружала телефон, приложение, все что угодно, все равно висит. Ответить
Atypica, 16 февраля 2021 в 17:26:18 # Это буквально самое худшее и медленное приложение, которое я встречала. Начиная с того, что надо ввести тонну информации о себе, включая данные паспорта, чтобы банально купить билет на электричку, и заканчивая тем, что можно состариться и умереть, пока ждёшь оформления этого билета, который при хорошем интернете грузится минимум минут 20 (мой личный рекорд - два часа). Плюс если вдруг на станции нет интернета, то ты даже уже купленный билет никак не загрузишь, это вообще суперкласс.
Присылайте хоть на почту билеты что ли. Чеки на билеты приходят за минуту, но пройти по ним нереально)) Ответить
Rfkzrf, 16 февраля 2021 в 16:16:25 # Черт знает что творится, чтоб купить билет надо регистрироваться,а если я была регистрирована сто лет тому назад и не помню как заходить, запрашиваю логин на почту отправляют,с этим логином и почтой запрашиваю пароль, выдаёт что такой учетный запись не существует, нельзя как то упростить процедуру, или добавить чат, чтоб была обратная связь, как помощь, как в мобильных связах, так и не купила билет Ответить
D4rt- dy14n, 16 февраля 2021 в 16:14:28 # Мне очень нравится приложение, очень удобно использовать Apple pay.
Но после нового года покупка билета вместо 20 секунд занимает 20 минут и более. Частые ошибки соединения с интернетом, хотя интернета хоть ж...й ешь. Отказ в оплате, повторные попытки купить билет и т. д.
В то же время Пригород работает идеально, и цены пока что старые.
UPD: Даже если получилось оплатить билет, можно ещё долго ждать появления штрих-кода. Особенно это актуально для станций с турникетами. Ответить
Навязчивость раздражает, 16 февраля 2021 в 14:48:21 # Приложение навязчиво требует оставить отзыв. Когда торопишься и, из-за погодных условий экран в доли секунды становится мокрым, по 10 раз тыкать, пока не попадёшь в кнопку «позже» (потому что вторая направляет писать отзыв, а отказаться совсем от написания вышеупомянутого ты не можешь - нет такого выбора‍♀️) максимально не удобно. Ответить
Sv434546, 16 февраля 2021 в 12:47:10 # Билет на электричку оформляется по 8-10 минут, из за этого уже несколько раз опаздывала на электричку. Это происходит ежедневно уже несколько месяцев. Ответить
Неизвестный 007, 16 февраля 2021 в 12:42:52 # Билеты на пригородные электрички оформляются очень долго, если с вечера забывала купить уже несколько раз приходилось бежать и покупать ещё и бумажный билет, платя при этом 2 раза, т.к. деньги за электронный билет снимают сразу, отменить покупку билета на стадии оформления невозможно! Ответить
Marcopolo- 39, 16 февраля 2021 в 12:42:35 # Приложение позволяет купить билет не обращаясь в кассы.
В последнее время оформление билета идёт неимоверно долго после оплаты. Может доходить до нескольких минут. Стали случаться сбои при оформлении билетов. После оплаты приложение зависает в состоянии «идёт оформление». Ответить
Themasonly, 16 февраля 2021 в 11:14:01 # Я не знаю, что с вашим приложением случилось, раньше всё было отлично с покупкой билета. Теперь же время операция возросло в несколько раз: дольше ищет поезда, дольше переходит на страничку оплаты, НО самое страшное - это оформление билета после того, как ты его оплатил. Это длится невероятно долго, причем, если ты свернул окно приложения, а затем снова открыл, то похоже он по новой начинает операцию оформления. Я купил билет до поездки, на данный момент проехал уже две остановки, и он только сейчас оформился Ответить
Ekaterina geo, 16 февраля 2021 в 10:57:19 # Покупала билет на электричку за 15 мин до поездки, билет оформлялся на протяжении всей поездки, и о чудо! Загрузился именно в тот момент, когда я уже приехала на вокзал. Деньги списались, билетом я не воспользовалась, пришлось покупать бумажный. Очень хитро, РЖД, списывать деньги в момент оплаты и грузить билет всю поездку. Никому не советую Ответить
Onetwo1, 16 февраля 2021 в 08:24:44 # Каждый раз после поездки на электричке выпадает виджет для оценки поездки. Когда это поездка Москва - Владивосток в этом смысл есть, а когда это поездка Химки - Москва это только раздражает. Как кейс представьте я вечером опаздываю на электричку и мне нужно пока я бегу по эскалатору в маске купить билет. Сначала не срабатывает faceid, вводишь пальцами код, потом этот попап. Каждый раз бесит и просто ставишь единицу предыдущей поездке.

Оценивал не однократно. Это электричка. И каждый день снова запрашивает Ответить
Линар наильевич, 16 февраля 2021 в 07:40:01 # Вы не здоровые создатели уебищного приложения!
Как можно так болеть мозгом, чтобы создать такое неудобное приложение! Понимаю что вы ограничены в желаниях и хотелках краснощеких чиновников! Ну такое приложение создать, чтобы из себя вывести, дорогого стоит!
Вас наверно осталось немного здравого толка, идите работать на завод. Ответить
Доброжелатель1488, 16 февраля 2021 в 07:08:56 # Классное приложение, но когда уже едешь, заходишь в билет посмотреть где будет следующая остановка и через сколько он пишет только «поезд уже в пути». А когда зайдёшь в маршрут и выйдешь обратно в билет пишет и следующую станцию на месте «поезд в пути» и время до неё, и до конечной. Надпись бесполезная сделайте сразу время и станцию ну Ответить
Vnazaren, 16 февраля 2021 в 06:04:32 # Заполнял, заполнял. Попробовал забронировать. Потом дополнительно заполнял, заполнял. Потом опять пробовал бронировать. Потом опять заполнял всякие СНИЛСы. И вот когда уже кончилась информация которую я ещё не предоставил в РЖД, попробовал забронировать и появилось сообщение:
"Неверные параметры запроса. Пожалуйста измените требования. Информация: 2040 (ОШ Х: TL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА)
От такого подробного объяснения сразу всё стало понятно. В первую очередь сообразил, что идея сдать билеты на самолёт и обратно из отпуска поехать на паровозе была полный отстой.
И ещё понял, что годы не властны над РЖД. Это сила, которую не сломит ничто!
Следующий раз попробую в следующей жизни.
Молодцы! Так держать! Ура! Ответить
Koptja, 16 февраля 2021 в 05:38:40 # При покупке билетов на трёх человек нет возможности выбрать, кому какое место (поэтому 4хмесячный ребёнок попал на верхнее место, а скидка идёт от меньшей цены); нет технической возможности купить детский билет без места и выкупить полное купе одновременно; нет технической возможности искать наличие свободного купе или нескольких мест в одном купе - приходится глазами просматривать все вагоны. Ответить
Maloi1208, 16 февраля 2021 в 04:29:37 # За редким исключением получается быстро взять билет!, постоянно идёт бесконечное оформление билета, да ещё и с возвратом денежных средств, уже сил ни каких нет!, удаление и переустановка не помогает всё висит и тупит! Ответить
Фрилэндер 2, 16 февраля 2021 в 02:41:08 # Вот все компании как компании а РЖД «особенные» и приложение разрабатывали такие же странные люди. Я скачала данное приложение чтоб купить билеты и.... вуаля... ему ( приложению) для начала не понравилась моя эл. Почта видимо работать с iCloud разработчикам «Вера не позволяет», затем приложение пишет, что на данную почту уже произведена регистрация, восстанавливаю логин и... барабанная дробь... пытаюсь восстановить пароль к данному логину нет учетной записи. Вывод записи нет, зарегистрироваться по новой нельзя... у меня вопрос: что употребляли те кто сделал это приложение? App Store удаляйте не продуманные приложения, а то перестанете отличаться от китайцев и это очень вредит имиджу.
Дополняю отзыв 17.01.2021
Проблема не решена, зато эти дебилы начали письменно препираться, то есть зачем решать проблемы мы будем оскорбляться.
App Store, удаляйте не работающие приложения иначе чем Вы отличаетесь от Плей маркета?
30.01.2021 г. Проблема не решена. «Оскорбленные» моим отзывом ничего не сделали. Вопрос за что им платят заработную плату? За препирательства? Ответить
1 amp, 16 февраля 2021 в 02:29:39 # Хочу выкупить купе на четырёх взрослых и пятый ребёнок без места )))как добавить ребёнка без места ?оформляется только четыре человека Ответить
Alexgenium, 15 февраля 2021 в 22:21:54 # Хочу выбрать 2 нижних, выбирает автоматом 3 места, когда выводит на оплату там 2 места и верхних!
Дополняю, я выбирал приоритет 2 нижних, все равно при оплате выходит 1 верхнее. Так происходит при покупке билетов «туда-обратно» Ответить
Yurijevs, 15 февраля 2021 в 22:21:25 # Такое ощущение, что с той стороны сидит живой человек. Можно опоздать на электричку, когда как дурак ждешь перед турникетом чуть ли ни пять минут. И не надо меня спрашивать как мне понравилась поездка в постоянно переполненной электричке. Ответить
Алекс2108, 15 февраля 2021 в 21:48:28 # После обновления не могу зайти в приложение, видит почту, видит логин, но пишет не существует такого пользователя, связаться не с кем, службы поддержки нет телефона, только письмом, и ни кто не может ответить в чем проблема Ответить
38762886639492, 15 февраля 2021 в 21:41:58 # В целом приложение лучше Пригорода, но после покупки билета и списания денежных средств, покупка билета на электричку оформляется очень долго. Приходится либо покупать второй бумажный билет, либо ждать следующую электричку. Ответить
Позорруковрдствулоко, 18 декабря 2020 в 01:11:35 # Мещерякову и Кикнадзе позор!
Позор быть такими некомпетентными профанами, как и всему ржд!
Юрий Палыч наш тренер! Ответить
Малый пакет, 18 декабря 2020 в 01:06:17 # Отвратительно работает совет директоров ФК Локомотив Москва. Требуется навести порядок в клубе. Вернёте Палыча вернём остальные четыре звезды Ответить
Kit kit95, 18 декабря 2020 в 00:59:32 # Чтобы узнать ответили ли тебе в чате поддержки или нет - нужно постоянно заходить в приложение. Уведомлений об этом попросту не предусмотрено. На мой запрос отвечали 7 часов, спустя полтора часа ждать перестал. Зашёл на следующий день - оказывается, ответили и закрыли мое обращение в виду повешенного времени ожидания. Добавьте уведомления о сообщениях в чате. Ответить
Wg1970, 18 декабря 2020 в 00:53:53 # Приложение отличное. Пользуюсь только им, без посещения сайта, и тем более касс. Начал использовать сразу с момента появления в Appstore. Были баги, но они поэтапно устранялись новыми обновлениями. А за возможность оплаты с помощью Apple Pay вообще отдельный большой респект разработчикам. Избавили от игр с платёжными картами...)
На iPhone 11 Pro при покупке билетов ничего не глючит, не вылетает, не тормозит и не виснет. Есть очень мелкие нюансы, касающиеся интерфейса приложения, но они никак не влияют на функционал и работу приложения на платформе iOS.
Вопрос разработчикам относительно апгрейда интерфейса. Тёмную тему разрабатываете? Если да, пожалуйста, уточните, когда можно будет загрузить её с новым обновлением. Уверен, что этот вопрос интересует многих пользователей приложения.
Команде разработчиков творческих успехов. Ждем новые обновления. Ответить
Jonarus, 18 декабря 2020 в 00:48:50 # Покупал билет на сапсан. Списали деньги, билет не пришел. Заказ аннулировали. Чат поддержка не отвечает. Всегда робот. Ответить
Завтракаю икрой, 18 декабря 2020 в 00:39:00 # Приложение частенько подводит, то штрих код не отображается после покупки билета, то просто очень долго оформляет билет, а сегодня 03.12.2020 окна в приложении с выбором электрички для покупки билета были вообще не активны, нажимаешь, а эффекта ноль. Пришлось ускорить шаг, чтобы успеть купить билет в кассе. Ответить
Svetats1, 18 декабря 2020 в 00:38:10 # Не могу купить билет. После указания номера места нет никакой информации продолжить. Выхожу на главную страницу и начинается всё с начала ровно до момента выбора места. Что дальше-то делать Ответить
Работник оао ржд, 18 декабря 2020 в 00:29:00 # Не могу зарегистрироваться, пишет что почта уже используется, хотя это моя личная электронная почта, хочется купить билет не выходя из дома. Ответить
Mr. эшкере, 18 декабря 2020 в 00:26:00 # Попыталась тактично узнать о стоимости билетов для школьников, тк некорректно работает приложение. Ответов на свои вопросы я не получила. Очень «умный» оператор Кристина абсолютно некомпетентна, не отвечает на поставленные вопросы о стоимости купе со скидками, игнорирует вопросы о стоимости выкупа полного купе. Предложила оставить мне почту, адрес и номер телефона, чтобы я сформулировала запрос, на который будут отвечать около 30 дней. Ответить
Rumyan88, 18 декабря 2020 в 00:16:28 # Ставлю 1 звезду за предвзятое отношение к клиентам
Я регулярно плачу вам и не малые суммы чтобы передвигаться на жд транспорте. Но это я, а вот недавно заметил что некие господа Мещеряков и Кикнадзе ездят на ва,а вы им в карман ещё денежки суете. Будьте любезны, изучите вопрос и верните легендарного машиниста, ведь поезд без него дальше не пойдёт, а те самые граждане все до копейки из вас высосут!
#kickнадземещерякoff Ответить
Xatoi, 18 декабря 2020 в 00:16:16 # Разработчики, скажите мне ну зачем, зачем надо было встраивать функцию оценки поездок. Каждой поездки на электричке, два раза в день, 6 дней в неделю. У меня уже 26 неоцененных поездки. Это что такси? Нельзя это убрать?
Второе. На iphone x, при открытии в приложении билета на весь экран, при проходе через турникет включается эпл пэй.
Третье. Зачем сделали что бы каждый раз надо было выбирать пассажира? Неужели нельзя сделать одного пассажира по умолчанию?
Четвертое. Зачем сделали что бы каждый раз надо было подтверждать согласие на что то там, один раз подтвердил при регистрации и достаточно.
Желаю вам, каждый день пользоваться вашим удобным приложением Ответить
Ubivec78, 18 декабря 2020 в 00:14:31 # Средненько работает с voiceover, ну и госуслуги не добавили пока. Не могу пока купить льготный билет. Когда ждать обновления? Ответить
G- man 41rus, 18 декабря 2020 в 00:11:52 # Невозможно найти билеты. Направление Мск-Калуга1. Все ломанули в Калугу? 22.06, 23.06 ни одного билета ни на один рейс! Ответить
Di6ka, 18 декабря 2020 в 00:09:57 # Здравствуйте! Исправьте пожалуйста ошибку. Посли привязки карты при попытке оплаты появляется белый экран и все зависает. Делаешь возврат нажимаешь оплата новой картой. Вводишь те же данные карты что была привязана. И оплата сразу же проходит. У вас отличное приложение. Но каждый раз вводить данные карты не удобно. Ответить
Tata sindi, 18 декабря 2020 в 00:06:58 # Купила неправильный билет на электричку, тут же попыталась отказаться. Деньги списали, а как вернуть билет? Нет и в помине такой функции Приложение дно! Ответить
Warlock black, 18 декабря 2020 в 00:05:29 # Темная тема когда-нибудь будет?

Наличие паспорта при предъявлении купленного в приложении билета на электричку - бред собачий.

Название приложения сократили бы, оно все равно не читается из-за своей длины. Ответить
Oleg y. g., 18 декабря 2020 в 00:04:15 # Спасибо за приложение. Но есть одно замечание. Во время движения не всегда есть интернет, а маршрут (чтобы посмотреть станцию и время прибытия на неё) подгружается только по интернету. Можно ли сделать, чтобы маршрут был в памяти смартфона вместе с купленным билетом? Ответить
Aleksandermitin, 17 декабря 2020 в 23:32:47 # Никто почти никогда не отвечает в чате. по любому вопросу надо звонить на горячую линию и ждать-ждать-ждать. Об условиях приобретения и возврата никто никогда не предупреждает в понятном и видном виде. Чтобы ознакомиться с подобным, нужно либо долго копаться в приложении, либо вновь звонить на горячую линию и ждать-ждать-ждать.
Дерут деньги, не стесняясь, но сервис оказывают крайне низкий для стоимости билетов Ответить
O. b. p., 17 декабря 2020 в 23:25:57 # Невозможно забронировать комфортные места. Очень обращаются с начальником поезда. При покупке билетов принудительно выбирается сербский язык. Ответить
Tabti4, 17 декабря 2020 в 23:06:12 # Ужасно сделано разделение купейных комнат. Зачем добавили иконки столов?! Они только путают. В итоге люди берут билеты в разных купе. Сделайте визуальные разделители на картинке, чтобы было ясно какое место в каком купе! Жесть просто. Ответить
Что не занято есть, 17 декабря 2020 в 23:00:30 # Забыл пароль и не могу зайти и восстановить тк пишет что этот почтовый ящик занят понятно конечно что приложение бесплатное но можно было доработать его Пришлось купить на тутуру Ответить
Дарья 19905, 17 декабря 2020 в 22:55:29 # Покупала билет, при оплате приложение дало сбой. Деньги снялись, а билета нет. Ржд говорит оплата не прошла, а банк говорит Деньги снялись. Из за сбоя приложения теперь я вынуждена ждать около 20 дней на рассмотрение ситуации и возврата денег. Спасибо ржд за такую тех поддержку, которая ничего не может мне сказать. Ответить
Andcaelum, 17 декабря 2020 в 22:43:46 # Все удобно, но после оплаты оформление билета может длиться 5-10 минут, так на электричку опоздать можно. Ответить
Mazayac1, 17 декабря 2020 в 22:42:38 # 1. Не нравится то, для того чтоб купить билет на электричку необходимо ввести сан свои данные, в том числе паспортные
2. При покупке зачем несколько раз нужно галочки ставить о согласии. Почему нельзя в одну обьединить?
3. Очень много шагов для того чтоб купить билет на электричку

На ответ разработчика:
А почему заполнение персональных данных не требуется при оформлении билета на пригородные поезда в кассе? Ответить
Елст, 17 декабря 2020 в 22:42:38 # Невозможно оформить льготный билет по электронным талонам от ФСС.
При заполнении данных пассажира, при нажатии на ввод «при помощи камеры» - приложении слетает. Приходится заходить снова. Потеря времени. Ответить
Сережин, 17 декабря 2020 в 22:41:35 # Приложение для людей со стальными нервами! Претензии связаны со входом в приложение, относительно пароля и логина ‍♂️ Ответить
Fincherpincherwood, 17 декабря 2020 в 22:34:25 # Вылетает на скане паспорта.
Приор за кучу десятков миллионов.
Начертания несработанный.
Походу распилили всё титушки Ответить
Акв1463, 17 декабря 2020 в 22:33:15 # Как не странно это для РЖД, удобное для пассажира приложение, позволяет оперативно покупать билеты не простаивая в кассах и не проверяя за кассиршами их ошибки( за исправление которых вас еще могут заставить заплатить дополнительно(!) если сразу у кассы не ткнуть кассиршу носом)

Есть одно пожелание - храните данные ближайших билетов локально в приложении - часто перед посадкой на перроне нет интернета и приложение не может даже открыться, показать билет. Ответить
Sila kefira, 17 декабря 2020 в 22:30:11 # Все ок, только последнюю неделю выдает сообщение, что сервис временно недоступен. Обновление не помогает. Выход и вход с учетки тоже. Глючит приложение...((( Ответить
Игорь ясный, 17 декабря 2020 в 22:20:31 # Здравствуйте. Остался без компьютера на котором обычно пользуюсь сайтом ржд. Скачал приложение на телефон. Не скопировался в приложение номер Карты ржд бонус из аккаунта на компьютере. Возникли сложности, пришлось искать в почте. Ответить
Pavlova1987k, 17 декабря 2020 в 22:16:49 # Ужасная работа оператора в чате, не смогла дозвонится в течении более часа до РЖД, написала в чат, там кроме, как ожидайте ничего не ответили. Что за работа? Что это за ответы? Ответить
German 1898, 17 декабря 2020 в 22:03:33 # После того что сделало руководство РЖД с Локомотивом для меня больше нет этой компании #kickнадземещарекoff Ответить
Flyinsky345, 17 декабря 2020 в 22:00:10 # При покупке билета на пригородное сообщение, например, Санкт-Петербург - Великий Новгород нет возможности выбрать место в вагоне с местами. То есть как раз там где ты хочешь выбрать определенное место этой возможности нет! Неприятно Ответить
И- 2020, 17 декабря 2020 в 21:56:42 # Не могу купить билет через приложение и это далеко не в первый раз. Оператор в чате предлагает написать обращение на почту и ждать ответа. Усовершенствуйте обратную связь и работу приложения. Очень неудобно писать в различные сервисы когда вопрос нужно решить оперативно. Ответить
Ошибся со связью, 17 декабря 2020 в 21:52:31 # До недавнего времени все работало нормально пользовался часто и все было в порядке, но после последнего обновления постоянно вылетает ошибки билеты не возможно купить. Просто молодцы уроды. Ответить
Shaberus, 17 декабря 2020 в 21:44:07 # Паспорт камерой не сканирует сразу вылетает, бонусная карта глючит. Вручную вбивал данные,а в итоге пишет Что бонусная карта кривая и тупик, причём и карту уже не удалить.. Ответить
Марвиккел, 17 декабря 2020 в 21:43:00 # Сделайте, пожалуйста, информационный текст чёрным цветом, а не светло-серым, читать невозможно! Спасибо! Ответить
Ravkin alex, 17 декабря 2020 в 21:36:05 # Изначально зарегистрировался на сайте - ввел свой логин, адрес электронной почты и пароль. После чего решил проверить, есть ли приложение - был приятно удивлен его наличием. Ввожу те же данные для входа - пароль неверный. Ок, пытаюсь восстановить пароль - "такой адрес электронной почты не зарегистрирован". Хорошо, пытаюсь зарегистрироваться заново - "этот адрес электронной почты занят". Хорошо, думаю, попробую восстановить логин (такая возможность тоже есть, по адресу электронной почты) - ввожу свой адрес - на него приходит ТОТ ЖЕ САМЫЙ ЛОГИН, КОТОРЫЙ ВВОДИЛ ВНАЧАЛЕ. Можно было бы списать все на мои кривые руки, но я специально даже копировал все данные из приложения 1password (как логин/адрес электронной почты, так и пароль). Не знал, что покупка билетов в 2020 году может вызвать столько эмоций, браво! Ответить
Stasik- m, 17 декабря 2020 в 21:25:52 # Невозможно пользоваться данным приложением, как и другими услугами РЖД,
пока руководство данной компании поощряет управленческий хаос таких господ, как Кикнадзе и Мещеряков. Увольнение Юрия Сёмина -это большая ошибка и плевок в лицо всем железнодорожникам и клиентам РЖД. Ответить
Ostvw, 17 декабря 2020 в 21:25:06 # Абсолютно отвратительное приложение.
Баг на баге, потрясающе.

Ты хочешь найти станцию 70 км? Хаха, вот тебе миллион вариантов 70 км, с их кодами в базе, однако как я узнаю, что мой 70 км - нужный мне? Правильно - перебором!

Из последних багов я не смогла взять вовремя билет, потому что приложение (не только у меня) выдаёт ошибку о не найденной цене. Живи с этим как хочешь, но билет ты не получишь.

Нет, спасибо, уж лучше я буду пользоваться нормальным старым приложением. Оно хотя бы без постоянных ошибок. Ответить
Клиент 88888, 17 декабря 2020 в 21:16:33 # Не работает заполнение по камере-сразу выбрасывает из приложения Пыталась 3 раза.
Сложное восстановление пароля, на горячей линии работник не мог подсказать что есть восстановление без логина А вопрос был в том что я не помнила логин и знала только почту, в итоге искала и разбиралась сама, работа службы поддержки 0 баллов!
И конечно хотелось бы иметь возможность купить билет без регистрации, как это можно сделать с авиабилетом. Ответить
Roman yakushin, 17 декабря 2020 в 20:57:46 # В России почти везде отличный сервис и классные приложения у этих сервисов. Классный и удобный Сбербанк, S7, Яндекс. Такси, Самокат, ДеливериКлаб.
Все повседневные сервисы - удобны.

Но не таков РЖД. Всегда они были отсталые и приложение такое-же.

1. Здесь отдельно логин, отдельно мэйл. Зачем?!
2. Начисление бонусов - это отдельные телодвижения. Нельзя, как в S7 - купил билет и получил бонусы. Тут нужно войти в отдельное приложение!
3. Добавить пассажира через сканирование камерой? Приложение вылетело и билет нужно было выбирать снова.
4. Отправить билет в wallet другому пассажиру? Забудьте. Кнопка есть, даже можно нажать «поделиться». Но это будет ссылка на скачивание этого приложения.
Плохо, РЖД. Ответить
Серь зный боб, 17 декабря 2020 в 20:54:13 # При регистрации ввёл e-mail.
При входе пишет: неверно введён пароль. Допустим, я и правда неверно ввожу пароль, который ввожу десять лет в разных кривых приложениях. Нажимаю «Забыли пароль?» и в появившейся форме после ввода данных выдаёт: нет пользователей с таким e-mail. При повторной регистрации пишет: такой e-mail уже занят. Цикл завершён. Браво!

Ошибка в отсутствии в приложении информации о том, что нужно проверить почту и завершить регистрацию проходом по ссылке из письма. Ответить
Юрийпалычнашевсе, 17 декабря 2020 в 20:30:24 # Верните Палыча! Вы ничего не сделали чтобы наш клуб был великим, все что есть у Локомотива - это все заслуги Палыча, и вот когда он берет 4 трофея за столь короткий срок и играет два раза в группе ЛЧ и в 1/8 ЛЕ вы просто берете и убираете его. Позор руководству, позор ржд! Ответить
Woman08042020, 17 декабря 2020 в 20:29:46 # При регистрации указала свой e-mail. Мне пишут, что он уже занят. Естественно! Это же мой адрес! И из-за этого не могу пройти регистрацию! Ответить
Zh12344, 17 декабря 2020 в 20:29:38 # Все отлично. Есть пожелания:
1. сейчас в электронном билете при нажатии на штрихкод показывается информация о дате, времени и тарифе поездки. А логично было бы открывать штрихкод на полный экран а не целиться на ходу в маленькую надпись. А эту информацию можно перенести выше к дате.
2. Добавьте возможность сделать избранного пассажира, который сразу будет вставляться в покупку по умолчанию. Это сильно сэкономит действия и время Ответить
Ф тр, 17 декабря 2020 в 20:13:45 # Что не понравилось.
1. После каждого сообщения в чате и захода в чат просит оценить работу оператора. Если я отклонил, значит не хочу оценивать. Зачем пихать постоянно
2. Невозможно восстановить карту ржд бонус. Установил приложение заново и просят ввести номер лицевого счёта. Где его взять - неизвестно.
3. Выкидывает после попытки сфотографировать паспорт
4. Покупал билет. Выскочило уведомление о том, что пришло письмо в чате с оператором. Нажал, прочёл. Обратно в оформление билетов не вернуться, все сбросилось Ответить
Даид, 17 декабря 2020 в 20:13:30 # Добрый день после того как обновился на последнюю версию не работают бонусы при авторизации пишет не правильно введены данные программы лояльности вообще не могу туда зайти хотя до этого все заходил было прекрасно Исправте пожалуйста. Ответить
Ю. ю28, 17 декабря 2020 в 20:08:27 # Смысл было делать чат в приложение если операторы отвечают через два с половиной часа,а уведомления не приходят?! А потом оператор пишет, вы не ответили в течении 10 мин. Диалог закончен. Ответить
Многодетный врач, 17 декабря 2020 в 19:49:07 # Всё бы ничего, но у меня не предлагает оплатить с помощью apple pay, как у вас показано на скриншотах. Так и не нашел, как можно привязать карту к приложению. Если всё время нужно вводить данные карты заново, то это делает приложение абсолютно нежизнеспособным для ежедневного использования. В приложении пригород такая возможность есть, но там бесит, что паспорт постоянно спрашивают, здесь бесит, что кучу данных нужно вводить. Почините пожалуйста. Ответить
Иван болотников, 17 декабря 2020 в 19:47:05 # Всё хорошо, единственное в схеме расположения вагона при выборе места не видно где окна и ещё бы направление движения указать. Ответить
Двдвшкаьвдцзчлшклвдчллс, 17 декабря 2020 в 19:37:30 # Приложение - боль, наверное худшее из тех, которыми я пользовался.
Очень краткое пояснение:
- не интуитивно понятное;
- при повторном входе оказалось что данные не сохранены;
- не понятно, вводятся ли автоматом данные карты ржд бонус;
- постоянные сбои.
Из плюсов- можно оплатить Apple Pay.

Спасибо за подробные ответы Ответить
Ivan cats, 17 декабря 2020 в 19:28:54 # 1. Очень нехватает автоматического увеличения яркости экрана до максимума при открытии билета на весь экран, а затем такого же автоматического уменьшения при закрытии билета
2. Был бы рад, если бы все мои билеты автоматически при покупке приходили на мою электронную почту Ответить
Аддсодавалиаыфгжичп, 17 декабря 2020 в 19:22:59 # Проще съездить на вокзал взять билет. Абсурдище, что нельзя купить на сайте, а нужно специально скачивать приложение, на котором опять же невозможно купить билет! А если у меня нет памяти в телефоне для скачивания вашего приложения, к тому же в которое заходят раз в пятилетку, зачем оно надо!? Нужно думать об удобстве пользователей и не усложнять никому жизнь Ответить
Getanotherone, 17 декабря 2020 в 19:20:42 # Как так вышло, что я выбираю места, потом ещё раз выбираю места, потом выбираю места в третий раз, а потом в четвёртый и в итоге получаю какую-то ерунду. Ало, наймите юиксеров уже. Ответить
Dengmen, 17 декабря 2020 в 19:19:50 # На*уя вы сделали бонусную программу такой е*анутой?! Зачесть баллы через приложения нельзя, ещё ждать до*уя времени, чтоб зачесть поездку, специально сделали, чтоб человек забыл об этом, купить в приложении за баллы билет тоже нельзя, нужно лезть на какой-то е*анутый сайт. Ответить
Сертыч, 17 декабря 2020 в 19:13:51 # Все хорошо. Кроме одного момента - если пытаешься купить билет садясь на последнюю электричку, то приложение будет говорить что поездов на сегодня нет и билет купить нельзя. Пожалуйста исправьте Ответить
Funout, 17 декабря 2020 в 19:08:38 # Раньше путешествовал из города в город поездами, покупал билеты в том числе и через данное приложение. Но 14 мая 2020 года руководство ФК «Локомотив» приняло решение избавиться от легенды кЛуба - Юрия Павловича Сёмина.
Следом последовали заявления, в которых было показано, что совету директоров плевать на болельщиков. Плевать на историю. Плевать на репутацию.
Пока компания РЖД открыто поддерживает нынешнее руководство ФК «Локомотив», я буду использовать для путешествий альтернативные способы передвижения. Не буду использовать услуги и сервисы компании.
Приложение же даже на 1 звезду не тянет, но меньше тут поставить нельзя.
#ЮПВЕ Ответить
Nsnaum, 17 декабря 2020 в 18:54:26 # Смысл в баллах, если при покупке баллами билета, все время выдаёт ошибку; были бы конкуренты у ржд, никогда бы ржд не пользовался, крайне не доволен Ответить
Серега п, 17 декабря 2020 в 18:51:46 # Когда в совете директоров этой компании работают люди, которые не ценят традиции и историю ФК Локомотив, то сложно давать положительные оценки!
Юрий Палыч-Легенда Локомотива!
#мешерякOFFиKIKнадзе go HOME Ответить
Maksonisyak, 17 декабря 2020 в 18:42:18 # Просьба донести до вашего руководства информацию о позорном менеджменте ФК Локомотив Москва... Это низко и данное приложение заслуживает низкий рейтинг... Ответить
Murnina, 17 декабря 2020 в 18:35:29 # Предоставляет недостоверные данные . При смене экспресс больше недели не вносит корректировки.
Из 12 вагонов, всего 4 ( 3 эконом и 1 бизнес) можно купить билет электронно через приложение, остальные только в кассе.
Покупаешь билет, потом бегаешь с заявлениями в кассу на возврат. Ответить
Ходлюдм, 17 декабря 2020 в 18:29:11 # Добрый день!
В приложении были изменены данные - исчезли данные мои Пассажиры, в том числе мои личные данные, исчезли данные по ржд бонус, восстановить не могу полдня. Написано миллион обращением. В чате - предлагают написать обращение на ржд бонус. Без конкретной информации и помощи в восстановлении. Ответить
Ksevg32, 17 декабря 2020 в 18:28:52 # Ставлю четыре звезды ваше приложение очень хорошая можно поставить пять звёзд но для незрячих оно не совсем удобное многие кнопки некорректно проговариваются экраном диктором пожалуйста поправьте Тем более если говорить о себе не смотря что я маломобильным пассажиром но мне много приходится ездить Ответить
И отзыв не отправить, 17 декабря 2020 в 18:11:36 # Это кошмар, а не приложение! С 25 раза удалось купить билет... а про бонусы, которые есть на бонусной карте, вообще промолчу, воспользоваться невозможно.... постоянно то ошибку пишет, то просто выкидывает... сплошные мучения.... в следующий раз поеду в кассу на вокзал, пол дня потратила время и нервов Ответить
Vffjbft37 amp, 17 декабря 2020 в 18:06:29 # Подскажите как оформить доп билет на электропоезд, и почему нельзя оплатить Apple Pay (выбора нет, есть только оплата картой) Ответить
Lewa spb, 17 декабря 2020 в 17:59:56 # Kickнадзе и мещерякOFF прямо таки опорочили честь РЖД. Ездить и так было дорого и некомфортно, а теперь РЖД наплевав в души болельщиков, получит еще и минус репутационный. Ответить
Gg013017, 17 декабря 2020 в 17:54:56 # Приложение глючит, невозможно выбрать для семьи нужные места, нажимаешь пальцем чтобы выбрать место, а приложение выдает другое место, хотя все свободны и доступны для бронирования Ответить
Дратькукадрать, 17 декабря 2020 в 17:52:58 # Непонятно в каком случае срабатывает ржд бонус. Ввёл данные счета лояльности пол года назад. За это время совершал разные поездки, а бонусный счёт как был 0 так и остался. Ответить
Ilyachajkin, 17 декабря 2020 в 17:49:22 # Почему войдя по своему логину я должен добавлять свои данные снова, при том, что когда пытаюсь их заполнить и даю разрешение доступа к камере телефона, приложение слетает. Снес, поставил заново и всё равно слетает, что-то вы накосепорили разработчики. Минимальная цена на иконке числа и времени отправления стоит одна, а по факту оказывается другая. Зачем вводить в заблуждение людей, которые и так собираются покупать на это число билет? Ответить
Redhouser, 17 декабря 2020 в 17:49:19 # Почти отличное приложение. Все довели до ума постепенно! Но один момент годами не исправляют - видимо специально. Тогда может разработчики объяснят? Почему нельзя выбрать несколько мест рандомно, если покупаешь несколько билетов? Например я беру 2 билета в Ласточке. Очевидно же, что удобнее выбрать места друг на против друга! Но в по странной логике в приложении нельзя этого сделать - места можно выбрать только попорядку! Поэтому приходится делать две отдельные покупки вместо одной. Идиотизм. Ответить
Ottokester, 17 декабря 2020 в 17:48:32 # Удивительно, как у такого крупного перевозчика может быть такое сырое приложение, работающее через одно место. Наверное они у сбера консультировались, других объяснений я не вижу Ответить
Dertsaert, 17 декабря 2020 в 17:29:01 # Абсолютно бесполезное приложение! Не функционирует, вылетает, вечно аннулирует бонусную карту! Просто кошмар! Тупейшие операторы неспособные помочь! Ответить
Mari kik, 17 декабря 2020 в 17:27:01 # Добрый вечер! Все удобно, кроме одного момента! Нельзя данные банковской карты сохранить, постоянно приходиться на каждую покупку вводить данные карты заново. Так же нельзя купить за одну покупку 2 билета, как это сделано в приложении «Пригород». Ответить
Vladi1111111, 17 декабря 2020 в 17:24:22 # Выбор места в «Ласточке» всегда лотерея: на нужное место (у окна, в ряду не напротив других пассажиров, по ходу или против хода поезда) попадаешь случайно! Ответить
Псевдо5735, 17 декабря 2020 в 17:22:31 # По какой-то причине при просмотре маршрутов на определенную дату, выдаёт, что таких маршрутов на дату нет. Хотя, если посмотреть в другом приложении ( Яндекс. Электрички ) маршруты на определённый день или спросить на самой станции, то они есть. С чем это связано?

P.S. Ростов-на-Дону - Двойная
( Электрички ), вечернего маршрута просто нет. Фильтр "с пересадками" включён. Сейчас например 5-го числа отсутствует утренний маршрут. Ответить
Gorbierd, 17 декабря 2020 в 17:10:24 # Отличное приложение, но вылетает после выбора предложения определить пассажира из контактов
14.2 Ответить
Lolofan85, 17 декабря 2020 в 17:07:59 # Руководство ФК Локомотив плюет на историю и легенд клуба показывая это увольнением Ю.П Семина . Они считают, что все решает только их власть, а мнение обычных людей не имеет значения Ответить
Gross sv, 17 декабря 2020 в 16:50:39 # Выбрал направление Орел - Брянск. Приложение показало мне 4 электрички. Тыкаю на них - ни одну выбрать не получается. Причины тоже не указываются. Приложение не работает, билет купить не смог Ответить
Ветеран поездок ржд, 17 декабря 2020 в 16:49:37 # Устраивает всё, кроме того, что не могу купить билеты на сапсан или премиальный билет! Нужно заходить все равно на сайт, что очень раздражает Ответить
Jillianselain, 17 декабря 2020 в 16:45:59 # Все нравится. Все работает кроме одного. Не могу купить билет на пригородный поезд только одной ветки, на остальные могу! Кнопки корзины даже нету Ответить
Анисимов илья, 17 декабря 2020 в 16:45:49 # Но есть и недостатки. Иногда тормозит возврат билета. В реестре мои заказы лучше выводит номер вагона и место. Ответить
Harryson pietari, 17 декабря 2020 в 16:44:41 # Попытка купить билет закончилась провалом! Из приложения нет доступа к бронированию и оплате, выдаёт Сообщения об отсутствии подключения к сети интернет. Ответить
Akulka24, 09 февраля 2020 в 19:00:51 # Как блин зайти в ваше приложение?вводишь логин и пароль он просит галочки поставить на обработку данных. И пишет неверно введены данные. Какие блин данные?! Ответить
Sss0000000sss, 09 февраля 2020 в 19:00:10 # Не смог через приложение сдать билет. Приложение написало что сдать билет через него нельзя, т.к. до отправления поезда осталось менее часа, хотя по факту до отправления поезда 3,5часа. Приложение похоже сравнивает московское время отправления поезда и местное время, что неправильно. Ответить
Ilka123344566, 09 февраля 2020 в 18:57:55 # Уважаемые разработчики:
1. В приложении непомерное количество соглашений и кнопок для покупки билета. Если в случае поезда, данные и паспорт оправданы, то для тех, кто пользуется пригородными электропоездами, обыденный процесс покупки билета занимает много времени. Почему бы не создать шаблоны, без необходимости ПОСТОЯННО соглашаться с обработкой данных и офертой для платежа? Я готов написать согласие на обработку в письменном виде, если это так необходимо.
2. Добавьте в карточку билета для apple wallet qr код билета. При сворачивании приложения оно очень часто сбрасывается, и когда подходит контролёр или время выхода, надо ждать пока оно загрузится и проходить четыре долгих меню, что бы наконец добраться до qr кода. Ответить
Дмитрийукраина777, 09 февраля 2020 в 18:55:05 # За 15 часов до отправления не даёт купить билет через приложение, пришлось идти на вокзал и стоять в 2 часовой очереди. Ответить
Рбкмз, 09 февраля 2020 в 18:44:54 # - При выборе двух мест в одном купе, программа не даёт выбрать два верхних или два нижних места для двух пассажиров одновременно!
- Бонусная карта не привязана к аккаунту автоматически и поля доя введения её номера при заказе — отсутствует!
- При отправке сообщения программа сообщает что "этот псевдоним занят, выберите другой"! Вы серьёзно? ))) Ответить
Japmen, 09 февраля 2020 в 18:41:31 # Пользуюсь год. Удобное меню. Возможность сохранить данные нескольких пассажиров. Широкие Настройки фильтров для подбора билета. За всё время не было ни одного сбоя. Ответить
Русотуристообликоаморале, 09 февраля 2020 в 18:36:54 # При выборе места «захватывает» соседние места, которые не выбираешь‍♀️ и оформляется не 2 билета а 3... Ответить
Nata 2019, 09 февраля 2020 в 18:33:36 # 100 раз просила скинуть новый пароль, после получения на почту в приложение войти вообще не могу... бред... это не работа приложения... ужас! Ответить
Denis soitsyn, 09 февраля 2020 в 18:21:32 # Периодически, при запросе всех видов транспорта из одного города в другой, не показывает электрички. Только пассажирские поезда. Хотя электрички есть. Все фильтры сброшены. IOS 13.3.1 Ответить
Anuta1986, 09 февраля 2020 в 18:15:13 # Был вопрос: Не могу найти билет из Краснодара до 9 км (Краснодарский край) и от 9 км в Симферополь. Приложение не ищет станцию 9 км. А ведь туда ходит электричка, где конечная Анапа. Исправьте указанное.

На Ваш ответ сообщаю следующее:
Поезд 823С Ласточка следует по направлению: Краснодар1-Афипская-Северская-Абинская-РЗД 9 км-Варениковск-Анапа.
Вместе с тем, найти станцию прибытия РЗД 9 км, или 9 км, или Разъезд 9 не возможно. Ответить
Kh199, 09 февраля 2020 в 18:10:59 # Это самая тупая и неудобная программа которой мне приходилось когда либо пользоваться да ещё и с мелким и тонким шрифтом . Вобщем полное Г Ответить
Bobik 5647, 09 февраля 2020 в 18:02:28 # Добрый день!
Мне не нравится в приложении то, что когда оформляешь билет вне приложения, или когда тебе оформляет билет кто-то другой (например организация при оформлении командировки), то билет в приложении не отражается! Почему нельзя сделать, чтобы по номеру бонусной карты или по номеру паспорта, билет автоматически заносился бы в личный кабинет, вне зависимости кто его оформлял (в ж/д касса или агенство по корпоративному договору). Такая функция реализована в Аэрофлот. В их приложении. Ответить
Каратель! 1!, 09 февраля 2020 в 17:48:23 # Поменял паспорт с достижением возраста. Изменил паспортные данные и начались ошибки, связанные с «картой». Подумал, что речь идет о бонусной. Изменил и ее данные, но они не поменялись, проделал так несколько раз и ничего... потом просто отвязал ржд-бонус, но ошибки продолжились. В итоге стер учётную запись и зарегистрировался заново. Я потерял много нервов и хочу возмещения их. Ответить
The firsto, 09 февраля 2020 в 17:47:56 # Печально видеть такие ответы поддержки:

> К сожалению, у сотрудников ЕИСЦ нет технической возможности уточнить информацию по Вашему заявлению Ответить
User294, 09 февраля 2020 в 17:45:07 # 04.02.2020

Баг:
Невозможно приобрести билет на электропоезд с пунктом отправления/прибытия «Сортировочная» в Санкт-Петербурге. Приложение предлагает только одноимённый остановочный пункт в Москве. Исправьте пожалуйста.

Фичреквест:
Уберите, пожалуйста, ограничение в 5 шаблонов в виджете на главной странице. Очень удобная функция, но 5 шаблонов реально мало. Ответить
Quddus. . ., 09 февраля 2020 в 17:39:29 # Ни один сотрудник на платформе не пустит вас. Штриф хода для прохода при добавлении в wallet не будет. Первый штрих код что вы увидите - на чеке котрый вам предложат отправить по почте.
Категорически не рекомендуется к использованию Ответить
Целищев, 09 февраля 2020 в 17:34:59 # Дизайн интерфейса неудачный, цветовая схема выбрана самая раздражающая. Не работает функция онлайн-табло выбранного вокзала. Ну и самое главное - РЖД до сих пор боиться признать Крым российской территорией, поэтому из этого приложения билет на поезд в Симферополь или Севастополь вы не купите. Переименовались бы давно уже в пРЖД - полу Российские Железные Дороги, было бы честнее. Ответить
9193457, 09 февраля 2020 в 17:27:00 # Вроде удобно но зависает в самый неподходящий момент, что критично на пригородных электричках. и пора сделать возврат билетов на пригородные электрички. Ответить
Aeprotas, 09 февраля 2020 в 17:26:44 # Совершенно не интуитивен процесс покупки билета в приложении. Не проще ли не оригинальничать, а сделать кнопку «купить», а дальше уже выбирать последовательно параметры.
Попробуйте заказать работу не студентам. Пусть они изучат результаты работы конкурентов, например приложение для других направлений пригородных поездов Москвы. Ответить
Hustonбич, 09 февраля 2020 в 17:21:23 # Худшее в мире приложение хотели создать? У вас получилось, никакой техподдержки, войти в приложение невозможно, это ад Ответить
Sergek1985, 09 февраля 2020 в 17:12:03 # Миллионы раз надо подтверждать каждую покупку. Не может сохранить кредитку, либо я пропустил эту настройку и теперь не найти. Билеты можео купить лишь для крупных станций. Сыро, убого, сделано на отъебись. Ответить
Камышин- москва, 09 февраля 2020 в 17:07:07 # Поезд Камышин-Москва
Дата поездки 30.02.2020г

Вот скажите мне, по какой причине проводник себя ведёт как будто я в гостях у него, не такта в общение ничего, грубиянство и не уважение к пассажирам,
Как только сел в вагон, холод ужасный был, только через 4 часа стало более менее теплее, неужели нельзя сразу прогревать вагон.
Но самое интересное подъезжая к Москве, одна из соседок у видела на одеяле клопа, вы извините но это уже ни в какие рамки не укладывается. Приехав домой я могу, получается, привезти живность. Но тут только лишь одно напрашиваешься писать в соответствующие инстанции с проверкой, данный маршрут очень востребован, и неужели нельзя по человечески относиться к людям. Для многих это не маленькие деньги для поездки.
Стыдно должно быть.
Ну а заявление в проверяющие инстанции напишу. Ответить
Play it to death, 09 февраля 2020 в 17:06:05 # Не ожидал, что приложение даст возможность оплатить Эппл пеем и добавить билет в календарь. Приятно видеть, как РЖД идёт в ногу со временем. Ответить
Королева 2079у, 09 февраля 2020 в 17:05:14 # Очень странный дизайн приложения
Абсолютно неудобное, но намного лучше, чем сайт
Непонятно, почему в вагонах с сидячими местами (921ч/922ч) невозможно выбрать два места друг напротив друга, а можно купить при таком выборе только 4 билета

Оплата
Если ты решил оплатить даже хоть на минуту позже, то бронь места, не даст тебе этого сделать
Т.к. «место уже было выбрано»
И приходится ждать ещё 12 минут (будто предыдущих потраченных пол часа на выбор билетов было недостаточно)

При вводе данных, приложение не в состоянии сказать, что на это направление невозможно ни зачисление бонусов, ни оплата этими бонусами
Оно просто выдаёт ошибку «неавторизованное использование универсальной карты»
И приходится звонить в службу поддержи
Как в моем случае, три раза
Потому что сотрудники данной компании не владеют полной информацией по моему вопросу Ответить
Так так, 09 февраля 2020 в 16:49:34 # Купил место в седячем вагоне. ехать 6 часов. покупал место в проходе и лицом по ходу движения, так как укачивает!в результате оказывается место расположено так, что мы едем лицом к друг другу с переди седящими пассажирамипочти в плотную лицом к лицу с незнакомыми мне людьми! ужасный дискомфорт! при покупке и выборе места на схеме данная информация отсутствовала, хотя должна быть! для чего тогда в приложении схема и номерация мест?! знал бы, что выбранное мною место так расположено отказался бы от покупки билета... ужасно не доволен поездкой и недоработкой приложения Ответить
Лоргар аврелиан, 09 февраля 2020 в 16:48:23 # Скажите, ожидается ли в ближайшее время поддержка приложения для iPad? К самому приложению по работе нареканий не было, но, конечно, меня, как пользователя планшета, расстраивает отсутствие оптимизации. Ответить
Alexander151197, 09 февраля 2020 в 16:02:32 # Постоянно какие-то проблемы с электронной регистрацией. Вчера взял билет в приложении за 7-8 часов до отправления. Все оплатил, электронный билет получил. Приезжаю на поезд, проводница отказывалась впускать, потому что меня не было у неё в списке. В конце все решилось, я все-таки уехал, но такие случаи случаются очень часто (часто слышу от других людей подобное). Два раза я оплачивал поездку, деньги списывались, но через час-два деньги возвращаются обратно, билета, соответсвенно, за мной больше нет (об этом я узнаю за час до отправления поезда, а других мест уже нет). Плюс ещё, зарегистрировался в ржд-бонусе. На кассе мне сказали, что баллы придут после месяца, от момента завершения поездки). Прошло уже полтора месяца и до сих пор ничего не пришло (поездок было за полтора месяца штук 15 не меньше). Ответить
Вера. . . . . . ., 09 февраля 2020 в 15:50:46 # Зарегестрировалась правильно, но когда ввожу логин и пароль выходит ошибка «введён неверный логин или пароль», хотя всё верно .
И как тогда заходить в это приложение, если оно само не пускает?( Ответить
Игор ка, 09 февраля 2020 в 15:48:20 # В очередной раз увидел рекламу покупки абонементов на электричку через приложение, установил, думая что для iPhone реализовали
Ага. Щаз.
Да ещё и реклама, как мне кажется, врет, в рекламе написано про экономию на покупке абонемента через приложение, что-то я сомневаюсь что цена абонемента в кассе и приложение одинаковая

В следующих версиях? А реклама уже давно висит

Комиссия составляет 39% от стоимости абонемента и мы ее платим в кассах и автоматах? Не уверен что-то

Реклама в электричке, ограничений по виду абонемента нет в рекламе. Понятно, что претензия не к разработчикам, а к рекламе. Ответить
Аерьюшам, 09 февраля 2020 в 15:47:55 # Почему не показывается расписание и количество мест на апрель месяц по маршруту Печора-Москва, но при этом есть расписание на май? Ответить
Марат марсельевич, 09 февраля 2020 в 15:43:23 # Все останавливается на бронировании, предлагается выбрать место, после страховку и признак места. И ничего не происходит Ответить
Алина дмитрикова, 09 февраля 2020 в 15:23:49 # Делала возврат билета в приложении ржд онлайн!
70654616741511-номер билета
Возврат билета был осуществлена на неизвестную мне карту, хотя я покупала билет с Карты, которая привяза к приложению. Вопрос как вы осуществляете возвраты и прошу вернуть мои деньги! Ответить
9stre6, 09 февраля 2020 в 15:21:59 # Из-за того, что придана зависла в режиме «оформления» билета, списав деньги. Я опоздал на поезд и мне пришлось повторно покупать билет.

Чат не работает. Поддержки никакой. Ответа так и не получил. Как оформлять возврат того билета не понятно! РЖД наживается на пользователях, не фикся баги.

Меню оплаты очень не удобное. Оплата через ApplePay спрятана под скролл в верху. Это не интуитивно. Сам экран оплаты нуждается в доработке. Надеюсь что это прототип и вы стремились запустить приложение, поэтому так не красиво выглядит сейчас.

В Wallet не добавляются купленные билеты на электрички. Исправьте пожалуйста. И добавьте виджет приложения с билетом и его QR на заблокированный экран. Это очень актуально для зимы. Проходить две дактилоскопии прежде чем доберёшься до билета на улице зимой с голыми руками - очень неприятно.

Упростите процесс покупки билетов на пригородные поезда. Сделайте глобальное соглашение с условиями перевозки. И сделайте предустановленный выбор пассажира. Необходимость при покупке билета на электричку выбирать сперва пункты отправления, потом себя, потом ставить галочку, потом снова ставить галочку, потом выбирать оплату, потом подтверждать её и лишь потом оплачивать только после получать билет - очень мешает когда опаздываешь и у тебя есть только минута до отправления поезда. На покупку билета в приложении должно тратиться не более 10 секунд. А то и меньше. Ответить
Олег мотоциклист, 09 февраля 2020 в 15:20:31 # Установил и снёс. Вернулся на сайт.
В приложении отсутствует возможность приобрести билет для ребёнка. Система не предлагает документ "свидетельство о рождении".
Клавиатура очень не удобная. Нет возможности ввода серии свидетельства о рождении, т.е. ввода букв латиницы или кириллицы.
Очень неудобно выбирать места. Надо листать вагоны по порядку, у которых нет статуса, купе, св, плацкарт, или сидячий. Нет чёткой, интуитивной цветовой индикации занятых и свободных мест. Непонятен алгоритм выбора границ мест. К примеру, покупал три билета в двухэтажный вагон. Свободные места были два на втором этаже и несколько на первом. Хотел приобрести два на втором и один на первом. Приложение предлагает четыре места, два на втором, два на первом. При покупке выбор автоматически падает на два места на первом, одно на втором. Нет возможности выбрать для каждого пассажира конкретное место. Ответить
Little sunrain, 09 февраля 2020 в 15:13:43 # Поле выбора гражданства у вас есть. При этом номер паспорта другой страны ввести нельзя. Как это? Нормальные вообще? Ответить
Dasharij, 09 февраля 2020 в 14:44:05 # Регистрируюсь уже 4тый раз! Нажимаю продолжить, вожу логин и пароль неверный пишет уже с 4регистрации Ответить
Danibodanes, 09 февраля 2020 в 14:39:53 # К сожалению, ничего не могу сказать о приложении, так как дальше экрана загрузки пройти не смогла, даже переустановив... Ответить
Милая овечка, 09 февраля 2020 в 14:35:11 # Сначала приложение очень тупило, а впоследствие что не наберу, вылезает что поездов на эту дату нет (выбирала и на месяц вперёд, и на следующую неделю), а цены пишет.
Ни билеты купить, ни посмотреть поезда. Ответить
Shmuka, 09 февраля 2020 в 14:26:04 # Iphone 6 при добавлении в wallet купленного билета, не отображается QR код, только через приложение приходится все время заходить.
И само приложение очень нагруженное, сложное и много лишнего, не понятная навигация. Ответить
Kizunara, 09 февраля 2020 в 14:22:26 # Как и принято в нашей стране, все делается через одно место. Реклама гласит: «регистрируйся, получай бонусы, расплачивайся ими при покупке билета»! Ок. Но, увы, чтобы оформить эти самые бонусы надо стать Мега-Копперфильдом. Зарегиться везде, где можно и в каждом отдельном приложении РЖД, каждый раз ручками вводить данные (фио, личные данные, номер билета и тд) тратя на это время (особенно, если ездишь часто), и то на это тебе даётся исключительное количество времени, так что не зевай, а беги вводить! Я, естественно, понимаю для чего все это делается, но алло! Неужели вы думаете, что если вы сделаете зачисление баллов более разумным и понятным, то все жители страны резко потянутся за халявой? Серьезно?! Бабушки, которые и пользоваться-то не умеют или мамки, которым просто не до этого! Позорище! Как всегда все для людей! Ответить
Stizstiz, 09 февраля 2020 в 14:11:54 # Внимание! Купил 3 билета в переговорную комнату в первом классе в сапсане - на себя, ребенка и супругу. Я в итоге не поехал, свой билет через приложение попробовал сдать за час до отправления. Приложение предложило подтвердить, что я сдаю именно этот билет, что вернётся около 5К рублей при возврате. Я подтвердил. Сдались все три билета, жена и ребенок без билетов на вокзале. Пришлось втридорога купить билеты на следующий поезд, благо хоть были.
Поддержка в приложении уровня сберкассы 80х годов в СССР. Хорошо хоть мазок не попросили приложить при обращении в поддержку с проблемой - не я клиент с проблемой, а просящий снисхождения холоп. Самим посмотреть по аккаунту с моим обращением, о чем идет речь они не могут. А я должен предоставить все данные по билетам (все есть в их системе), версию ПО, ОС и пр На какой странице произошла ошибка (Откуда мне знать, где у них и на какой странице ошибка!) Разбираться не хотят. Рассматривать будут 30 дней. Короче на деньги попал, приложение с подставой. Будьте внимательны! Ответить
Pan zlobek, 09 февраля 2020 в 13:50:32 # Даже залогиниться не удалось, пишет: неверные данные, хотя они ВЕРНЫЕ. Как обычно, сделано на коленке абы как.. Ответить
S921921, 09 февраля 2020 в 13:37:46 # На красном фоне невозможно найти красное предупреждение об уведомлении. Ищу уже третий день. Ваши специалисты помочь не могут т Ответить
Roman karpachev, 09 февраля 2020 в 13:23:59 # Уважаемые разработчики, добрый день!
Честно пользуюсь покупкой билетов на Ласточку и есть два замечания:
1) Почему по завершении покупки на карточке, импортируемой в Apple Wallet, отсутствует qr-код билета? Чтобы пройти через турникет или показать билет контроллеру вечно приходится открыть приложение и заходить в раздел покупок, что долго и неудобно. Куда быстрее можно было бы это сделать используя карту из Apple Wallet. Причем билеты на обычные проезда содержать qr- код, почему же нельзя тоже самое сделать для пригородных поездов?
2) IOS 13 стала поддерживать тот же тип nfc чипов, что и в карте Тройка. Можно или сделать функцию записи билетов на карту с телефона и потом ее использовать для прохода через турникет или же передавать сигнал прямо с телефона на турникет при проходе, приложив к нему телефон. Быстро и удобно.
Сделайте пожалуйста, тогда будет супер удобно для всех. Ответить
Xasap, 09 февраля 2020 в 13:15:38 # Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: хотел приобрести 2 билета одновременно и в момент, когда дошёл до выбора мест и хотел выбрать два свободных нижних места, приложение упорно вставляло и третье место, верхнее, и никак нет возможности выбрать только два нижних! Пришлось покупать два раза, что очень неудобно, так как при потере времени, кто-то может приобрести следующее и придётся двум родственникам ехать на разных местах! Ответить
Пассажирвера, 09 февраля 2020 в 13:13:53 # Не смогла взять билет, цены не отображаются и какая электричка не известно ласточка или обычная, ничего не происходит при нажатии на выбранное время, купить билет невозможно, не переходит в раздел оформить билет Ответить
Красматрас, 09 февраля 2020 в 13:05:08 # Часто пользуюсь приложением и в целом ржд . И очень грустно, что купить билет я могу через интернет в 4 клика . А вернуть в случае чего, могу только через кассы. С учётом того что мы живем не в 20 веке. Ответить
Радик10, 09 февраля 2020 в 12:40:45 # Почему мои поездки не засчитываются в ржд бонус? Данные внесены, но автоматически баллы не начисляются. Неудобно заходить потом на сайт ржд бонус и вручную забивать данные о моих поездках... Ответить
Rhaegartargaryen, 09 февраля 2020 в 12:32:55 # Не могу авторизоваться. После ввода логина, пароля и принятия условий появляется ошибка, что введены не верные данные. Исправьте ошибку. Ответить
Pfedotovsky, 09 февраля 2020 в 12:29:31 # При попытке купить билет на пригород (СПб - Зеленогорск), выдаётся ошибке «не удалось получить данные по ценам». Ответить
Zoloto- n, 09 февраля 2020 в 12:29:12 # Не могу войти в личный кабинет, уже два раза регистрировалась и каждый раз при входе пишет неверный логин или пароль. Ввожу все корректно! Ответить
El rusto, 09 февраля 2020 в 12:04:03 # При попытке войти в аккаунт после ввода логина и пароля приложение предлагает согласиться с хранением и обработкой персональных данных по правилам РФ и по регламенту GDPR, а так же подтвердить совершеннолетие. После простановки галок напротив каждого из вышеописанных пунктов выводится сообщение: «Неправильно введены данные для входа». Дальнейшая работа с приложением невозможно. Покупка и бронирование билетов тоже. Чата в приложении нет. Куда обращаться не понятно. Смена пароля ничего не дает. Хоть тресни, но купить билеты у вас не получится. Ответить
Vital signs, 09 февраля 2020 в 12:01:28 # Приложение абсолютно не интуитивно. Выбор билетов работает неадекватно. Один человек почему-то не может одним платежом заплатить за двух человек: при выборе сидячих мест, расположенных друг напротив друга, выделяется сразу 4 места, невозможно выбрать 2 места.

Почему

Разбирались с подругой 2 часа!

Приложение почему-то забыло мой пароль, очень странно.

Пожалуйста, сделайте лучше и удобоваримее для ваших клиентов! Ответить
Arcadei83, 09 февраля 2020 в 11:48:00 # Все отлично, но с определенного момента перестала корректно работать функция экспорта проездных документов в Wallet. Техподдержка РЖД рекомендует обращаться по данному вопросу к разработчику Wallet. Ответить
Allex86, 09 февраля 2020 в 11:42:15 # Не может адекватно сохранить данные пассажиров, при покупке паспортные данные сбиваются и я в шоке что РЖД с их триллионами не в состоянии адекватное приложение создать на айфон . РЖД ПРОСТО БЕДОЛАГИ не умеющие делать бизнес гигант живущий исключительно за счет своей монополистичности Ответить
Alexanderthewalker, 09 февраля 2020 в 11:35:52 # Восстановить эккаунт приложение не позволило. Потерял только время. Три раза не дало провести оплату заказа. Потерял только время. Масса геморроя на ровном месте. Давно такого негатива не испытывал. Привет разработчикам. Хочется сказать- зачем такое сотворили? Ответить
Redlineee22, 09 февраля 2020 в 11:33:25 # Ужасное приложение, ничего не понятно и очень неудобно. С такими деньгами могли бы и нормальное приложение сделать. Как бонусы списать непонятно. Билет сколько стоит не видно и все в этом роде Ответить
Пронюша, 09 февраля 2020 в 11:27:52 # При выборе двух нижних мест в одном купе, автоматически выбирается ещё и верхнее! То есть я не могу выбрать два нижних, обязательно либо два нижних и верхнее, либо одно нижнее! Раньше такого никогда не было! Очень плохо! Ответить
Klevin92, 09 февраля 2020 в 11:21:00 # Для того чтобы купить билет на электричку в кассе/автомате не нужно ничего кроме денег.
А в этом приложении... введи кучу бесполезных данных, покликай 10-15 раз в самых неожиданных местах и может тогда тебе удастся купить билет на обычную пригородную электричку.

По-моему приложения создаются, чтобы делать жизнь проще. В данном случае, пока выходит ровно наоборот.

UPD: В чём смысл добавлять в Wallet пустой билет без штрих-кода?) Ответить
Ger1685321g, 09 февраля 2020 в 11:20:35 # Раз 4ый пытаюсь зарегистрироваться в приложении в разное время, кучу паролей переустановила, почему пишет мне неправильно введён логин или пароль? Столько времени потратить на это гребаное приложение, как такое может быть? Проще на Туту. ру купить Билеты, пусть и дороже, но спокойней и надёжней!

Мне не приходят на почту письма с подтверждением регистрации, соответственно мне не пройти ни по какой ссылке, чтобы завершить регистрацию Ответить
Ovrweb, 09 февраля 2020 в 11:19:04 # Спросил у девушки, а есть ли у РЖД удобное мобильно приложение? Она ответила да, но не может пройти экран загрузки (пробывала пару раз, в разные дни). Поржал, скачал и сам повис на экране загрузки. Проблема не в интернете, пробывал и с wifi/4g, отсюда вопрос: сколько нужно разработчиков в РЖД что бы сделать работающее приложения? P. S. Проверено на 3х разных iPhone X. Ответить
Stanislav123456789, 09 февраля 2020 в 11:13:07 # Пытаюсь купить два верхних места, меня заставляют купить сразу 2 верхних и одно нижнее
Пытаюсь зарегистрировать ржд бонус, он предлагает при переходе восстановить пароль
Наверно кучу денег потратили на создание данного прекрасного приложения Ответить
Skystar777, 09 февраля 2020 в 11:11:37 # Сделать приложение для покупки электронных билетов, чтобы потом вас попросили паспорт и прописку в электричке... лютый маразм Ответить
45035455bla, 09 февраля 2020 в 11:10:08 # Добавьте, пожалуйста возможность понимать направление движения поезда и направление сидячих мест. При покупке сидячего места непонятно спиной я буду ехать или нет. Ответить
Le1to, 09 февраля 2020 в 11:01:50 # Добрый день! Вопрос к разработчикам, почему при покупке в мобильном приложении нет возможности добавления карты бонусов, чтоб сразу они начислялись, так как при покупке на сайте? Ответить
Duck durak, 09 февраля 2020 в 10:57:19 # Просьба убрать фамилию и имя с экрана приветствия, или дать возможность это сделать в настройках. Крайне неприятно открывать приложение в общественном транспорте и прочих людных местах. Ответить
Сань ек, 09 февраля 2020 в 10:54:26 # Все хорошо в приложении, но почему нельзя выбрать места в плацкарте например два в купейном отсеке и одно на боковушке напротив этого отсека!? Из-за этого пока брала отдельно купейную часть, боковушку купили и теперь дети поедут в одной стороне, а я в другой. Сделайте пожалуйста возможность выбирать места через запятую. Фильтры в одном купе тоже не работают. Ответить
Виктор зиненков, 09 февраля 2020 в 10:54:12 # Нравится приложение тем, что ты покупаешь напрямую у перевозчика., а не через посредников, которые берут комиссию и сборы. Покупаю билеты через сайт РЖД уже достаточно много времени, а с приложением пользоваться сервисом стало ещё удобнее! Спасибо! Ответить
Охотник 74, 09 февраля 2020 в 10:53:37 # Скачал, открыл, обновил, но по поездам в направлении Симферополь и Севастополь! расписание не отображается ( пишет, что поездов нет, хотя цену на билет отображает) и на внутренние электропоезда по Крыму так же нет расписания?! Санкции? Ответить
Vage gev, 09 февраля 2020 в 10:53:29 # Какое то кривое приложение, в которое невозможна заходить с первого раза, тупит приложение! Наверно разработчик очень умный одним словом ( made in Russia), постоянно выкидывает из приложения и аккаунт. Ответить
1349 amp, 09 февраля 2020 в 10:52:50 # Я езжу на электричке несколько раз в день. И после каждой поездки мне предлагают ее оценить.
Ребят, я не хочу оценивать каждую свою поездку в электричке.
Сделайте кнопку «НЕ ПРЕДЛАГАТЬ».
Чтобы больше это не выскакивало.
Спасибо. Ответить
Иван малютин, 09 февраля 2020 в 10:49:21 # Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Уберите оценку поездок. Я буду назойлив так же, как назойлива ваша оценка поездок, выскакивающая под пальцы ровно тогда, когда она не упёрлась ни одним местом. Ответить
Valera dyachenko, 09 февраля 2020 в 10:48:54 # Как же неудобно сделан поиск, сделайте без даты а просто какие следующие рейсы будут между интересующими меня городами. Мне не нужна дата, мне нужно просто знать когда какие есть маршруты. Вот на сайте удобно, оно называется базовое расписание, вбиваешь города и все понятно когда поезда, сделайте также в приложении Ответить
Ocipov, 09 февраля 2020 в 10:46:45 # Здравствуйте! В настройках в разделе «Способ доставки чеков» у мобильного телефона не сохраняется и слетает префикс и номер телефона из 7(925)5072259 превращается в 7(507)2259.
Система IOs Ответить
Александр из озерска, 09 февраля 2020 в 10:42:27 # Написал вопрос, думал раз чат, то значит ответ придет быстро (в реальном времени). Жду ответа более 40 минут. Очень долго. Я считаю, что чат должен работать быстрее. Ответить
Роолддтмсаа, 09 февраля 2020 в 10:39:47 # Очень долго и мучительно проходила регистрацию. То формат логина не тот, то что то с паролем. Очень ненаглядный интерфейс. Картинка с местами в вагоне очень неудобная ненаглядная. Долго не могла понять как все таки авторизоваться Ответить
Н5002, 09 февраля 2020 в 10:39:31 # Наобновляли, блин! все работало идеально, только в приложении и брала билеты всей семье,а теперь, приехали, не дает взять билет с местом трехлетней дочке! придется тащиться ч/з пол Москвы на вокзал, чтобы купить билет! XXI век на дворе! Исправьте срочно! Ответить
I- kaya, 03 мая 2019 в 03:59:49 # Очень удобное приложение, не ожидала. Спасибо за автоматическое сканирование документов, работает отлично! Ответить
Алина, 27 апреля 2019 в 21:30:10 # Когда переворачивала телефон штрихом к турникету постоянно выскакивал Сбербанк онлайн .. так и не получилось
Не поняла это телефон или приложение так повело себя Ответить
Kerrxz, 25 апреля 2019 в 20:13:42 # Худшее приложение для оплаты билета, какой раз подряд происходит ошибка оплаты и билет не покупается. Ответить
Liliniki21, 22 апреля 2019 в 01:06:11 # Зарегистрировалась на сайте ржд. Сайт сам предложил пароль, я согласилась, сохранила, но при вхоже пишет, «неверный пароль» . Полный бред Не могу купить билет из-за плохой работы сайта! Прошу устранить проблему! Ответить
Tyanukjin, 21 апреля 2019 в 00:19:16 # Невозможно купить билет. Пишет каждый раз «Неавторизированное использование универсальной карты». Уже и убирал карту бонусную, добавлял. Все одно и тоже. Зачем нужно приложение, в котором покупка билетов работает через раз? Ответить
Liudmila- ivanova. 92, 14 апреля 2019 в 16:36:29 # Не могу зайти в приложение. Уже несколько раз поменяла пароли, но всё равно не заходит. В чём проблема? При попытке зарегистрироваться снова - тоже не получается, т.к. мейл тот же. Нужно срочно забронировать билеты! Исправьте, пожалуйста, как можно бы быстрее данную проблему! Ответить
Ladythirteenth, 13 апреля 2019 в 15:49:21 # Столкнулась недавно с тем, что вынуждена была ехать на электропоезде до Тулы из Москвы с домашним животным. И я не смогла за него заплатить, сказали только наличными на вокзале! Это можно как то исправить, добавить, дико не удобно кататься на вокзал ради того, чтобы оплатить за малогабаритное животное! А в остальном приложение более чем, спасибо Ответить
Gratsay, 13 апреля 2019 в 00:00:37 # Решил сделать синхронизацию. В итоге данные пассажиров, которые были в телефоне исчезли, а на их место встали данные пассажиров из айпада. Невозможно взять билет на загранпаспорт, так как система ругается на то, что загранпаспорт не привязан карте ржд бонус Ответить
Сейлор мун версия 3. 0, 11 апреля 2019 в 20:26:40 # Сегодня зашла в приложение, теперь не видно в вагоне стоимость мест при выборе. Это только у меня косяк или вы теперь цены на место не указываете при выборе? Если это так, то грустно Ответить
Калерия валерия, 09 апреля 2019 в 13:13:26 # Приложение требует доработки. Около часа потратила на регистрацию, долго не удавалось войти, то одно не нравилось, то другое. Потом при попытке добавить пассажиров существует функция распознавания документов, которая ничего не распознала, вводила данные вручную. Один из пассажиров ребёнок (из документов свидетельство о рождении и в анкете установила детский тариф), но после сохранения данных, тариф изменился на полный, который оказывается после подтверждения покупки по взрослой цене, всё таки перешёл на детский. Ответить
Руслан96, 09 апреля 2019 в 02:13:06 # Уважаемые разрабочики, ввёл логин пароль, начинаю входить пишет неверный логин или пароль, в данных ошибок нет. Ответить
Добрый мишка, 07 апреля 2019 в 06:29:56 # «Что-то пошло не так, проверьте подключение к инету» в то время как интернет прекрасно работал проверено было как пингами, так и буферизацией видео. Ответить
Jiococb, 02 апреля 2019 в 13:59:50 # Просто мрак. При входе проставляю все галочки пишет не правильно введены данные. Мили не начисляет. Кошмар убогий. Ответить
Gavrilas, 29 марта 2019 в 02:45:21 # Худшее приложение, нету возможности Купить билет! Приходиться стоять очередь, криворукие одним словом Ответить
Qwertynn, 23 марта 2019 в 19:27:20 # Почините приложение! Уже два раза сменила пароль, однако все равно невозможно зайти в личный кабинет! Ответить
Пассажир 2м, 22 марта 2019 в 23:30:25 # На айфоне 5 с iOS 10.3.3 при покупке билета на электричку билет добавляется в Wallet, но там билет не имеет штрихкода для прохода через турникеты на станции и приходится запускать приложение или скачивать билет в PDF. А если ещё и интернет плохо ловит, то можно так и остаться на станции. Требуется исправление.
Раз невозможно добавить штрихкод, уберите вообще возможность добавления билетов в wallet. Ответить
Мдю83, 22 марта 2019 в 20:46:16 # Ошибка загрузки данных... так и не продвинулся далее принятия лицензионного соглашения. Интернет подключён. Ответить
Alexwolfnom, 22 марта 2019 в 14:00:47 # Зависает на несколько минут при открытие календаря. Потом пишет что нет соединения с интернетом, потом что нет билетов.
Через пару часов появились, но после покупки и списания денег «произошла ошибка», хотя в «мои заказы» билеты добавлены. Вот и думай, есть у тебя билеты, или нет. Ответить
Саша 22 коваль, 20 марта 2019 в 20:10:28 # Почему в приложении нет тарифа Сеньёр? Я пенсионер и вынужден покупать билеты в приложении по полному тарифу? А мой возраст 65лет указан в дате рождения и в паспорте? Ответить
Привет из кулинарии, 18 марта 2019 в 06:14:26 # Уже три дня не могу войти в приложение. Пишет проверьте интернет соединение. отключала/включала интернет вайфай, не помогает. Ответить
Андрейboss, 17 марта 2019 в 09:39:54 # Как купить билет на электричку? Я зарегистрирован в приложении, но не могу найти, где и как можно купить билет Ответить
Ррр ххх, 15 марта 2019 в 11:52:05 # При выборе направления и поезда, пишет, «interval error”, как-будто нет поезда/мест, хотя на официальном сайте ржд все есть и все работает
Исправляйте Ответить
Commentator116, 12 марта 2019 в 14:47:40 # При оплате билета он повис в состоянии «идёт оформление» и находится в таком состоянии более 10 минут Ответить
Annet d, 09 марта 2019 в 01:57:44 # Выдает ошибку 2040 неверные параметры запроса, измените требования.(неверные контактные данные) данные введены верно, перепроверила несколько раз, тем более ранее при заказе билета подобных проблем не возникало.
Обратилась с проблемой в хелп ржд, на что мне ответили «очистите кеш и перезапустите приложение» .… и ничего не изменилось. Приложение ужасное как и работа сотрудников в хелпе. Ответить
Olkaravaeva, 07 марта 2019 в 22:09:08 # Не нашла как связаться со службой поддержки, поэтому пишу сюда. Ошибка «Не удалось считать карту, так как она недействильна». Что недействительно? Какая карта? С платежной картой все в порядке, билет тоже вроде бы приобретен. Почините, пожалуйста, добавление билетов в wallet. Такая ошибка не первый раз Ответить
Artemaleksandrovich, 06 марта 2019 в 11:32:36 # Не могу выбрать маршрут с пересадкой, пишет, что нет поездов на эту дату. В фильтрах поставил галочку в графу «с пересадкой», по отдельности поезда показывает прямые. Ответить
Smallvillev, 03 марта 2019 в 21:36:38 # После обновления в Wallet не добавляет никакие билеты. Пишет что не удалось считать карту, так как она не действительна. Исправьте пожалуйста Ответить
Osminkina, 03 марта 2019 в 07:43:49 # Скачала приложение не могу принять правила лицензионного соглашения, пишет «ошибка загрузки данных. Повторите запрос позднее»
Несколько раз пробовала не получается принять их. Удаляла и Скачивала заново. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Pointer777, 02 марта 2019 в 15:42:34 # Почему не работает поиск поездов с пересадкой, когда ставишь галочку в фильтрах? Показывает только прямые поезда! А на сайте все работает показывает поезда по маршруту с пересадкой, а в приложении НЕТ! Исправте пожалуйста! Ответить
Melvldmr, 01 марта 2019 в 18:36:41 # Нельзя добавить билет, который, например, куплен для командировки, 21 век, а приходится ехать на вокзал с бумажкой, позорище Ответить
Klevin92, 27 февраля 2019 в 00:30:18 # Очень долга загрузка приложения. Особенно это напрягает, когда электричка вот вот уедет, а тебе нужно найти билет для прохода через турникет. Совершенно бессмысленное на мой взгляд приветствие, которое лишь тратит мое время.

Судя по отзывам добавление пригородных билет в Wallet не работает, хотя кнопка есть. Ну так может её лучше пока убрать? Это лишь путает. Пытался добавить - получал сообщение об ошибке(неправильный формат билета).

Ну и билеты как-то оооочень глубоко запрятаны.

Но в любом случае - за приложение спасибо! Ответить
Ната 2408, 20 февраля 2019 в 22:17:20 # «После ввода пароля выдаёт ошибку «Неправильно введены данные для входа в РЖД»
Пароль и логин введены корректно, пробовала ввести другой пароль, ошибка- «введён неверный пароль»»

Рекомендации выполнены. Проблема не устранена! На планшете вхожу, на телефоне выдаёт ошибку «неверный Пароль или Логин» Ответить
Люблю пикабу, 19 февраля 2019 в 10:25:21 # При попытке забронировать билет выскакивает пустое окошко с кнопкой «ОК». Ну ок так ок, удалим безобразное приложение... Ответить
Bginzburg, 18 февраля 2019 в 05:05:17 # Пытался купить билет на Экспресс 30.04
Десять раз приложение даёт ошибку - проверьте соединение с интернетом/ошибка сервера. Потом покупка все же проходит, но открыть билет в Apple Wallet или отправить себе на посту не возможно / те же ошибки.
В результате купил второй билет в кассе.
И тут в поезде реклама покупайте билеты в приложении... Ответить
Jimmy6: 674, 17 февраля 2019 в 19:50:13 # Смог забронировать билет с 5 раза, а при оплате ошибка 4 раза… интуитивно непонятное приложение, особенно если покупать туда-обратно. В мусор! Ответить
Vasya- 74, 17 февраля 2019 в 13:59:09 # Я тупой наверное? Сначала показалось, что всё классно! С сайта РЖД ПОКУПАЮ билеты уже лет 15, решил попробовать через приложение. Нашёл поезд, выбрал место и ... всё! Как купить, Х.З. Переводит на страницу добавьте пассажира и никаких других действий не предлагает! Ответить
Gingerdgy, 17 февраля 2019 в 04:55:08 # Частично оплатить стоимость билетов бонусами по программе ржд не получается, сбой в работе приложения, на сайте тоже не работает! Ответить
Кукисвумчорр, 12 февраля 2019 в 10:32:43 # Удобно и практично! Но почему не возможно, по техническим причинам( как написано в приложении)купить билет за бонус баллы? Ответить
Simatik, 11 февраля 2019 в 03:11:10 # Не удобно пользоваться приложением для покупки билетов на обычную электричку. А это как раз таки и необходимо каждый день делать а не покупать билеты на поезда дальнего следования. Ответить
Egodiplo, 05 февраля 2019 в 09:59:58 # Почему нельзя добавить билет в wallet? при попытке добавить проездной талон в wallet, приложение ржд уведомляет, что невозможно добавить, так как карта недействительна. о какой карте идёт речь? Ответить
Dimkatver24, 05 февраля 2019 в 08:51:45 # Третий день подряд пишет «ошибка соединения с сервисом ржд, попробуйте позднее»
Пробовал с разных симкарт Ответить
Druzhkov p, 03 февраля 2019 в 09:04:53 # Перестал показывать маршруты с пересадками из пункта А в пункт Б. Было удобно, переодически алгоритм выдавал неплохие варианты а теперь не показывает, хотя на основном сайте РЖД маршруты предлагают... либо я туплю либо лыжи не едут Ответить
Soten8, 01 февраля 2019 в 09:37:30 # На сайте могу купить билеты из Санкт-Петербурга в Камышин с пересадкой, а через приложение нет. Пишет, что не поездов Ответить
Anyamyxa, 26 января 2019 в 07:34:59 # Билеты с пересадками не показывает, очень плохо ((((приходится отказываться от приложения,в том году покупали билеты на море было очень удобно,в этом году увы, не пойму что такое Ответить
Каратон, 26 января 2019 в 06:53:20 # Добавьте возможность скачивать билет на устройство. Вчера приложение не работало, пропал купленный билет. По пригородным электричкам, билет на весь день. Почему он исчезает после установленного времени? Я могу им воспользоваться в течении дня, а не на конкретную электричку. Ответить
Strekozetta, 20 января 2019 в 22:38:53 # Установила приложение, но сразу же нарвалась на массу ошибок, проблем и недоделок.
1. Невозможно сменить пароль. Новый пароль отвечает всем требованиям, но при этом выходит сообщение, что нужно использовать некоторые символы. 2. Хотела направить письмо об этой проблеме в поддержку приложения, но не смогла найти эл. Адрес поддержки
3. Не скопировались данные, указанные в логине на сайте. Только фамилия.
Сплошная грусть и печаль... Ответить
Icoxlycluc, 20 января 2019 в 16:45:30 # Не могу купить билет! пишет проверьте подключение к интернету. Интернет работает на всех приложениях кроме РЖД! Ответить
Gasmask30, 16 января 2019 в 22:12:22 # При покупке билетов на несколько пассажиров можно выбрать только диапазон мест и нельзя выбрать отдельно места. Если я хочу выбрать 2 нижних билета на 2-х пассажиров, то в приложении я могу выбрать диапазон мест с 17 по 19 например, но не могу выбрать отдельно 17 и 19, и когда я уже на этапе оплаты, то выставляются места 17 и 18, нижнее и верхнее соответственно, а не 2 нижних, как нужно. Ответить
Catrinnnn, 13 января 2019 в 12:40:50 # Приложение не строит сложный маршрут, показывает что нет билетов, хотя, в компьютерной версии билеты в наличии Ответить
Electroshit, 11 января 2019 в 16:00:21 # Ни на одну электричку Москва - Калуга-1 нет билетов.

Получил Ваш ответ о том, что билеты на это направление не продаются, т. к. перевозчик ЦППК. Но, как я их покупал до прошлой недели? Или это произошло пару дней назад? Ответить
В. и. ленин, 11 января 2019 в 10:43:11 # Приложение в целом хорошее, но есть непонятки со схемами вагонов, в частности с купе. Есть норм отрисовка, места отделены перегородкой и нарисованы бойлер и туалет, а есть и старая «бичёвская» отрисовка, где места ничем не отделены и приходится ориентироваться на столик между местами при выборе мест.
! Самое важное!
Сделайте так, чтобы если ДРУГОЙ человек бронирует вам билет, он (билет) отображался У ВАС в «Мои заказы»!
UPD:
Про отрисовку. Я так понял, что она должна зависеть от классности вагона? Ну вот пример: МСК-СПБ на 31.05.19 поезд 056А в 21:24 из МСК, там купейные вагоны класса 2К отрисованы, что называется, user friendly; тот же маршрут и та же дата, и например поезд 028А в 22:28 из МСК, тип вагона тот же но отрисовка другая. Я понимаю, что это зависит скорее и от поезда, но хотябы отрисовать перегородки и двери на всех купе, что бы точно не промахнуться при выборе мест. И иностранным гражданам будет, я думаю более понятно)
Про билеты. Я понимаю, что PDF-ку можно забрать по ссылке, но гораздо удобнее было бы видеть свой билет у себя в заказах. Скорее проблема в том, что когда другой человек оформляет на тебя билет, сервер тупа генерит PDF и не проверяет, если такой человек в базе и поэтому эти билеты отображаются только у того, кто послал запрос на покупку билета Ответить
Souljapanic, 09 января 2019 в 08:34:25 # Сломали поддержу Wallet, добавить билеты в Wallet больше нет возможности, на прошлой неделе всё работало. Ответить
Роман72rus, 08 января 2019 в 19:06:53 # Не могу зайти в программу, уже и порото поменял, постоянно просит проверит подключения, хотя интернет есть, то сбой подключения, то сбой авторизациям, короче жесть, да тёщ и убрали возможность покупать за баллы через преложения . Ответить
Irin s, 08 января 2019 в 14:37:46 # Система не даёт оформить билет, пишет тип размещения не выбран, выбираю в одном купе-система пишет что по данным параметрам нет предложений, хотя места указаны по номерам и они рядом! Потом система говорит что по гендерному признаку нет предложений, при этом не принимает ни мужской, ни женский, ни смешанный типы... Сделайте уже что-нибудь с этим! Ответить
Проект сатана, 08 января 2019 в 00:06:06 # Ну ок, направление Москва-Калуга вы починили. А Калуга-Москва?! Вообще не читаете, что вам пишут! В оба конца не работало! Давайте включайте мозг и чините покупку билетов в направлении Калуга-Москва. Да, речь про экспрессы какой-то там 700 серии. А то сейчас опять затянете волынку, что никогда не продавались билеты в этом направлении. Ответить
Yan bekker, 05 января 2019 в 03:51:27 # Долго пытался найти номер поезда и кое как нашёл заветные циферки, можно перед номером поезда вставить текст -Поезд N Ответить
Некигоп, 03 января 2019 в 18:46:45 # Не могу добавить купленные билеты в Wallet. Вылазит ошибка «Не удалось считать карту, так как она недействительна»
Хотя неделю назад все прекрасно работало. И билет один был добавлен, после этого я его с Wallet убрала, и снова его же не получается добавить. Исправьте, пожалуйста, ошибку. Ответить
Kgigchjbccyjb, 02 января 2019 в 09:37:44 # Почему если я указал при регистрации почту которая уже зарегистрирована, то поле с почтой откорректировать нельзя. Приходится закрывать регистрацию. Я не хочу ваш пароль, я хочу свой установить. Ответить
Yuch2012, 01 января 2019 в 01:42:01 # Ребята, 5+ за эту лапочку. Но всегда есть, что прокачать: при добавлении события в календарь его продолжительность устанавливается «весь день» + создаются две напоминалки, обе на 23:30.
Я что-то делаю не так?
Спасибо.
PS: пишу сюда, т.к. в приложении не нашел соответствующей формы. Ответить
Dmitry dobritsky, 29 декабря 2018 в 00:16:45 # Самый главный баг этого приложения заключается в том, что невозможно выбрать купе полностью. Выбираешь место, а оно не выделяется. Пришлось покупать сначала 2, а потом ещё 2 билета. Возвратить средства, если произвёл оплату и в чём-то ошибся, можно только через 30 дней! Ответить
Алнкс 123456, 25 декабря 2018 в 18:00:58 # При покупке билета нужно каждый раз забивать данные своей банковской карты. Для электричек это не вариант. Быстрее в автомате купить. Ответить
Сергей шмидт, 25 декабря 2018 в 01:49:08 # Забронировал 2 билета, пишет оплатить невозможно. Криворукие разрабы. Можно былобы поставить минус, поставил бы минус 30 Ответить
- spv -, 23 декабря 2018 в 13:10:14 # Карта РЖД БОНУС привязана к пользователю, баллы не начисляются, не получается сохранить карту РЖД БОНУС в приложение apple wallet! Ответить
Uranvl, 23 декабря 2018 в 09:52:18 # Оформил и оплатил эл билеты. В разделе мои заказы приложение показывает билеты, но в статусе билетов пишет, что страховки нет и питания нет. Дорабатывайте! Ответить
Kiseleva. anna, 21 декабря 2018 в 13:09:58 # Добрый день! Спасибо, очень удобное приложение. Но билеты купить так и не смогли, постоянно выдается ошибка «Неавторизованное использование универсальной карты». Ни о чем эта ошибка не говорит, так что даже не знаем, что делаем не так. Ответить
Nika rin, 21 декабря 2018 в 02:03:35 # Отказывается добавлять посадочные талоны в wallet.(iPhone 7) Добавились только 2 талона из 4, на остальные уже неделю выдаёт ошибку-не удалось считать карту, так как она недействительна. Ответить
Mylife38, 18 декабря 2018 в 18:49:41 # Несколько раз пытался купить билеты. Нахожу билет, но вот как купить не пойму. Хоть убей. Очень неудачный интерфейс. Ответить
Sunsup, 15 декабря 2018 в 10:48:19 # Не могу второй день войти в приложение, уже и пароли сменила, пускает до подтверждения обработки данных, а дальше пишет: некорректно введены данные. Далее отправляет на страницу удаления всех данных и опять же из-за пароля, не даёт их удалить. Второй день борюсь с приложением . Ответить
404 - not found, 10 декабря 2018 в 16:17:30 # Пользуюсь постоянно для покупок билетов на электрички - здорово экономит время. Но: уберите пожалуйста запрос оценки поездки на пригородном поезде. Простой фильтр по цене билета реализовывается за 5 минут. Это какой-то фашизм постоянно просить оценивать поездки в электричках, да ещё и в тот момент, когда тебе нужно купить новый билет быстро. Ответить
Амбо, 09 декабря 2018 в 11:22:10 # Ребята аналитики и разработчики! Я редко пишу отзывы по мобильным приложениям, но ваша работа меня приятно удивила! Отличное приложение. Юзабилити-френдли и функциональное. Работает стабильно. Билеты без комиссии. Всё есть. Не подстать веб-версии Молодцы Ответить
Roskvi, 05 декабря 2018 в 14:44:48 # Само приложение удобное! Очень здорово за две минуты заказать билеты на поезд, пока получаешь багаж с самолета!

Upd. Исправили! Ответить
Футболер, 02 декабря 2018 в 04:58:09 # Развивайтесь дальше! Сделайте возможность оставить заявку на уведомление в случае появления билета на нужный поезд, будет топ! Ответить
Мираg, 01 декабря 2018 в 06:02:42 # Расписание грузиться долго. Купить сразу несколько билетов нельзя, нужно каждый билет покупать отдельно, это очень не удобно. И для того чтобы купить билет на электричку, нужно вводить паспортные данные или данные свидетельства о рождении - это вообще бред. Ответить
Dimon б, 30 ноября 2018 в 17:39:05 # Перестала работать оплата с Карты пишет вас перенаправили на сайт банка для ввода пароля. Пароль приходит а натрись так и висит. Убрать нельзя только назад. Назад пишет оплата отменена. Ответить
Че занят, 29 ноября 2018 в 09:16:48 # Распознавание документов не работает, вручную свидетельство о рождении забить нельзя, буквы забила, цифры просто не нажимаются.. приложение полный отстой, как и все ржд.. Ответить
Daci young, 28 ноября 2018 в 13:07:26 # Езжу 2 раза в неделю, авторизован в Ржд-бонус. Но не начисляют баллы! Тупая система с вводом вручную. Теперь я должен в календаре отмечать что через 30 дней нужно ввести билет вручную. Естественно, я потерял несколько тысяч балов еали не десятков тысяч. На обращения не отвечают. Уважаемая компания, я политика лохотрона. Ответить
Бориссссс, 27 ноября 2018 в 11:09:39 # Ужасное приложение!
Сразу Выбрать два нижних мест в одном купе невозможно!(
Не информативное, запутанное!
Ответить
Достали кривые обновления, 27 ноября 2018 в 09:39:58 # Отвратительное приложение с букетом глюков! Установлена последняя версия, (в апстор нет обновления). Какие-то гендорные признаки? У вас что в купе унитазы поставили, всю дорогу ездили все вместе и ничего, сейчас реализовали в приложении, в кассе на это даже не смотрят! Лучше бы на стабильность обратили внимание! Пол дня то на компе не получалось, то приложение вылетало. В итоге оплатил.. захожу в Мои заказы - ошибка на стороне ржд.. деньги уплачены. На компе захожу в мои заказы, хоть там есть. И как скажите если не распечатывая документ на смартфоне доказать проводнику что билет есть? Типа скрин тоже должен быть. Ответить
Константин синев, 25 ноября 2018 в 12:52:29 # Пжл, добавьте возможность покупать через приложения льготные билеты! По карте студента и проч. иначе для целого пласта пассажиров толку от приложения не будет. Ответить
Иван малютин, 23 ноября 2018 в 12:27:21 # За наконец то заработавший эппл пэй просто таки огромное спасибо и ещё одну звезду! Теперь жить прямо таки можно.

А сделайте доступ к заказам офлайн. Это прямо паранойя, когда сеть пропадает в самый нужный момент, а приложение как на грех было выгружено, и в кэше билета нет. Ответить
Art- a, 22 ноября 2018 в 09:30:43 # Если не заходит через приложение при первоначальной регистрации - зайдите сначала в аккаунт через основной сайт, затем уже через приложение Ответить
Eosuser1, 20 ноября 2018 в 23:37:57 # Надеюсь, когда-нибудь в приложении появится абонемент на ласточку, ведь транспортные карты на сапсан реализованы. И очень желательно иметь возможность привязать банковскую карту, чтобы каждый раз не доставать ее при всех и заново не вводить все эти данные. ‍♂️

А так спасибо большое! Ответить
Susergey, 20 ноября 2018 в 09:43:42 # Пригородные билеты на Ленинградском вокзале не считываются. У разработчиков не хватает ума добавить билет в wallet, как это реализовано в приложении того же Аэроэкспресса. Бесполезная программа Ответить
Dhyechi, 18 ноября 2018 в 12:53:27 # Отвратительное приложение. Постоянно глюк. Не загружает. С сайта захожу спокойно. С телефона пишет неверный пароль или логин. Такая крупная компания, а профинансировать достойное приложение не могут. Ответить
Vladimir void, 18 ноября 2018 в 05:39:37 # Уже неоднократно сталкивался с такой проблемой, что в вагоне указываются не все места (как свободные так и занятые). В связи с этим приходится идти через Сафари на сайт и проходить процедуру поиска через браузер, там все отображается корректно, но приходится заново заполнять все данные пассажира и все-таки не так удобно как в приложении. Жаль что нельзя скриншот ошибки добавить. Ответить
Честный дядя, 17 ноября 2018 в 13:22:02 # Приложение постоянно пишет что сервер недоступен или сессия закрыта. С двадцатой попытки еле еле удалось каким то невероятным чудом зайти в личный кабинет после чего ещё потратив минут 30 мне удалось приобрести билет. разработчики вы там вообще уснули или забили? Ответить
Rzlo, 17 ноября 2018 в 06:39:30 # Сменила пароль, при введении пароля из ссылки приложение пишет, что данные не верны. Потом предлагает удалить все данные. Видимо и приложение в том числе стоит удалить. Ответить
Афанасий13, 14 ноября 2018 в 13:15:53 # Не пускает даже до авторизации. Все виснет на этапе принятия лицензионного соглашения. Крутит, крутит, а затем «Ошибка загрузки данных. Пожалуйста, повторите запрос позднее». Ответить
Irina vla, 13 ноября 2018 в 13:16:00 # Зачем выделять дату дня на который ещё нет продажи билетов ?более 90 дней Раньше синим выделяли только ту дату, на которую открыта продажа билетов! Ответить
Evgenii, 13 ноября 2018 в 06:42:00 # Очень удобное приложение для приобретения электронных билетов.

Один минус: При попытке обновить профиль, например заполнить имя или дату рождения, после нажатия «Сохранить» выдаёт сообщение о том, что такой электронный адрес уже есть в базе и не сохраняет изменения. Ответить
Bartlbum, 11 ноября 2018 в 08:36:33 # Периодически при покупке билета возникает ошибка «Неавторизованное использование универсальной карты. Билет через приложение невозможно купить уже месяца 2. Ну и зачем мне такое приложение? Ответить
Brаinfunk, 09 ноября 2018 в 18:28:29 # Невозможно выбрать 2 верхних места, приложение выделяет 3 места в купэ. Если задать критерий покупки двух верхних мест в пустом вагоне то автоматом выбираются у туалета 2 и 4 место Ответить
Камельфо, 07 ноября 2018 в 04:12:03 # Выражаю вам огромную признательность за все удобные функции в приложении! Спасибо! Это точно 5 звёзд!
Одно огорчает... цены, их так подняли, убрали «утренний беспредел»в несколько минут. Жаль. Теперь билеты в 3-4 раза дороже чем я покупал два года назад:( Ответить
Очень не довольный клиент, 06 ноября 2018 в 19:39:58 # Я просто в шоке от такого отношения к людям, сегодня я с 00.00 не могла зайти на дату котороя мне была нужна(30 июня)в начале мне писалось что нет маршрута и так до 8.00 утра,в 8.10 я наконец то вошла в систему, но билетов на нижние места уже нет, только боковые, но у нас семья с ребёнком 5 лет, хотели бы 2 нижних и одно верхнее в одном купе, но нет,(что мы хотели уже нет к 8.10 утра!) затем было веселее я не могла зайти на сайт до 14.30, всё время писалось не достаточно интернета и вот чудо, зашла и время было уже 14.50 и из мест осталось только верхние и боковые, пришлось брать то что есть и взяли 2 верхних и одно боковое нижнее, что б хоть ребёнка как-то разместить(хотя интернет работал на 100%)вот так у нас относиться к людям, очень жаль, билеты дорогие,а отношения ни какого Мне даже страшно подумать как буду брать билеты обратно Ответить
Besd12cg, 05 ноября 2018 в 01:45:21 # Неделю было все хорошо!
Сегодня в билете оказался сплюснутый штрихкод и он не читался на турникете, потратил время... плохо
Билет номер 343989 от 26.11.2018 Ответить
Бар ик, 04 ноября 2018 в 03:01:05 # Приложение обновлено до последней версии, но в тот момент когда хочешь кликаешь на количество билетов, всплывает окно, что необходимо обновиться. Ответить
Plohish72, 03 ноября 2018 в 23:37:42 # Не пускает по логину после восстановления пароля. Уже и удалил все данные, хочу зарегистрироваться заново, пишет логин занят, Почта занята... капец... Ответить
2807197628, 03 ноября 2018 в 08:24:53 # 1.В приложении при выборе билета не отражаются все характеристики вагонов.
1.1. Выбирая на себя с дочерью тыкалась как слепая мышь и так и не разобралась в вариантах выбора Св/купе по полу. Очень обидно, что пришлось брать более дорогой вариант, зато без этой опции.
1.2. Так же постоянно сталкиваюсь с недостаточностью предоставления информации для пассажиров с детьми - необходимо уточнение до какого детского возраста возможно оформление того или иного билета.
2. Подключение бонусной карты - резко сбило все действующие до этого условия.
2.1 не ясно как подгрузить в эту бонусную программу ранее купленные билеты и уже прошедшие поездки.
2.2. и теперь вообще выдаются Сообщения об ошибке программы, и я теперь переживаю, не исчезнут ли у меня куда-нибудь ранее купленные билеты.
прошу устранить косяки. Ответить
Marusy1209, 01 ноября 2018 в 14:08:25 # Ужас!
После регистрации пишет неверный логин или пароль Регистрировалась уже раз 5 и сразу пыталась зайти
Все равно не верно! Ответить
Pavelns, 01 ноября 2018 в 11:40:57 # Не дает сохранить изменения в персональных данных. Пишет, что указанный электронный адрес уже есть в системе. Конечно же он есть, я ж свой профиль редактирую. Исправьте! Ответить
Damnedguy, 31 октября 2018 в 15:47:05 # Был приятно удивлён год назад, когда обнаружил, как сильно развилось приложение. С тех пор пользуюсь активно. Иногда вылетают мелкие ошибки — проблемы с добавлением в кошелёк или переавторизация после оплаты. Но в целом впечатление отличное Ответить
Antoshatomsk, 31 октября 2018 в 10:23:47 # Ваше приложение не ищет поезда на заданный маршрут, пишет что нет поездов или билеты распроданы. Но через сайт с аналогичными заданиями маршрута прекрасно все ищется, много свободных мест. Пробую уже на протяжении 2х дней Ответить
Китс, 29 октября 2018 в 20:58:41 # Исправлено.

При авторизации в приложении, на окне с принятием правил обработки данных появляется окно с сообщением «неправильно введены данные для входа в РЖД». Данные введены правильно. Ответить
Tyanukjin, 27 октября 2018 в 22:12:23 # Купил билет в одну сторону. Обратно вылазит ошибка «Неавторизированное использование универсальной карты». Не могу взять билет обратно. Ответить
Vakhrus, 27 октября 2018 в 04:49:23 # При покупке билета был сбой программы и подтверждение о покупке не было. Заново оформил заказ и покупка прошла, а после прошла и предыдущая. Как понимаете никто не вернёт деньги за второй приобретённый билет. Правило РЖД. Передал деньги-все, без права на ошибку. Билет приобретался на Пригородную электричку. Ответить
Chokolat83, 26 октября 2018 в 13:58:45 # Из-за некорректной работы вашего приложения я не смогла выкупить необходимый билет, во время моих бесконечных попыток забронировать билет, к сожалению, его купил другой пассажир. Приложение выдает ошибки и зависает по утрам. Спасибо вам, у вас работают настоящие «специалисты», «знающие» свое дело. Не хватает цензурных слов, чтобы выразить всю благодарность вам и вашим сотрудникам! Ответить
Микаольгя, 26 октября 2018 в 08:28:55 # Приложение перестало работать, постоянно пишет что плохое соединение, когда без авторизации пробовала найти поезд все работало Ответить
Vivlanim, 23 октября 2018 в 15:51:22 # При стабильном интернете вечно теряется связь с сервером, различные рандомные ошибки в процессе использования, нарушена логика работы (после выбранных мест при единственном пассажире приложение требует выбрать признак верхнего или нижнего места...). Не рекомендую. Жаль, в России нет аналогов (исключая авиа, но аэрофобам не до них). РЖД - фу:( а и ещё тех поддержка работает просто чудесно. На любой запрос о неработоспособности приложения и/или сайта отвечает «решено». А что решено и какие дальнейшие шаги пользователя не указано) по-моему гениально) предлагаю всем компаниям перенять данную практику)) Ответить
Stimul: 2014, 20 октября 2018 в 17:23:01 # Через комп ищу маршрут с пересадкой лена-чита2, все норм, через приложение пишет маршрут не найден, исправьте проблему. Ответить
Corteo84, 18 октября 2018 в 08:56:17 # Приложение не находит рейсы с пересадкой, пишет что «к сожалению, на эту дату нет поездов или нет свободных мест в них, попробуйте поискать поезда на другую дату». Пробовал в фильтрах ставить галочку «с пересадкой», не помогает, хотя на сайте свободно находит предложения с пересадкой Ответить
Кириlll, 17 октября 2018 в 10:36:28 # Спасибо, благодаря вашему прекрасному приложению купил два билета на один поезд. Просто потерял деньги, из-за того что оно долбоебами написано. Спасибо. Ответить
Ндрei, 13 октября 2018 в 23:02:53 # Несколько дней не могу оплатить билеты через MasterPass, каждый раз вылетает с сообщением Оплата отклонена.
Вообще было бы удобно, чтоб была возможность сохранить в приложении данные банковской карты. Ответить
Fominely, 11 октября 2018 в 18:46:14 # Как вообще можно допустить ошибки оплаты?! А по такой же ошибке зарплату хотелось бы не получать?! Исправляйте, срочно!
И еще, за опоздание/перенос/ранний отъезд электричек должна быть ответственность и как минимум пункт возврата средств, с описанием причины.
Молчу уже о виджетах живущих своей жизнью и не удаляемых.
И еще, я покупаю полный билет, какого лешего я каждый раз показываю паспорт, или покупка через приложение это льгота?! А давайте во всех магазинах, ларьках, кондукторам и тд и тп показывать паспорта, бред Ответить
Alexanderdash, 11 октября 2018 в 04:52:31 # Вроде бы заказать и оплатить билеты получилось с первого же раза. Раньше заказывал через сайт, так что и тут всё понятно.
Удобно. Разработчикам благодарности... :) Ответить
Vlad009, 10 октября 2018 в 12:28:30 # Че то с каждым обновлением все хуже и хуже... то войти не может долго,в пунктах меню постоянно ошибка, попробуйте позже... на главной странице предложение войти в Ржд бонус, хотя в личном кабинете все указано... да и бонусы как то непонятно зачисляются! раньше вводил вручную и балы приходили, теперь все автоматически и зачисляются через раз...в общем все хуже и хуже Ответить
Кицы, 10 октября 2018 в 07:21:15 # Приложение на загружает билет и не отправляет на почту для последующей распечатки билетов! Ранее при покупки билетов через данное приложение проблем не было Сегодня не загрузилось Как получить электронную версию билетов, приобретённых сегодня через приложение? Ответить
Тимофеев николай, 09 октября 2018 в 13:08:17 # Такое отвратительное приложение! Просто супер Большего маразма нет Вот бы вашему генералу попробовать купить билет из вашего приложения Просто очень очень плохо! О! Вот ещё! Чтобы отправить вам сообщение надо чего-то присвоить мое имя не подходит спасибо псевдоним! У меня есть имя! Я его и пишу Ответить
1265222316, 09 октября 2018 в 02:30:32 # Хотел посмотреть билеты на поезд но поиск указывает что поездов нет. Попробовал через сайт все работает. Исправте пожалуйста Ответить
Виктория мартынова, 08 октября 2018 в 15:50:53 # 24.04.19 не смогла купить билет через приложение. Раз 20 оформляла, переоформляла... сперва приходит смс, что деньги со счета списаны, потом приходит чек на электронную почту, а потом... приходит смс с отменой покупки и приложение предлагает переоформить билет! Так и пришлось покупать билет в кассе! Ответить
Kirill- morozov7007, 07 октября 2018 в 22:42:52 # Пишет что нет подключение к интернету, пробовал и с wi fi и с сим карты. Несколько часов назад была ошибка вообще. Ответить
Н1510, 06 октября 2018 в 03:07:26 # Много функций порезали, но никакой информации нет. Так например: маршруты с пересадкой не ищет, в Wallet не добавляет, пишет карта не действительна. Ответить
E n, 04 октября 2018 в 03:01:09 # Вылетает приложение, долго грузит билеты. Ожидание загрузки может составлять минут 15. Если нужно оплатить, так же пишет ошибку.((( Ответить
Loranip, 02 октября 2018 в 10:34:32 # Просто не работает. Просит проверить подключение к интернету, хотя подключение есть. Другие программы с интернетом работают. Дичь
Исправили! Все заработало! Ставлю пять! Ответить
Julia merzlikina, 01 октября 2018 в 09:27:41 # Почему при сохранении электронного билета на электричку, в Passbook нет штрих или бар кода? Как вообще проходить через турникет без оных?
Хорошо, что я на почту отправила копию билета при покупке! А так бы все! Крах) Ответить
Serg170380, 29 сентября 2018 в 17:28:39 # После последнего обновления программа перестала добавлять билет в apple Wallet. То есть возможность есть, но выдает ошибку. Исправьте пожалуйста. Ответить
Kharginchik, 29 сентября 2018 в 11:08:27 # Ехать из Москвы до Нижнего Новгорода как на электричке 3,5ч. 450 км всего. Откуда такие цены по 3500 тыщи на Ласточки?! Прихирели совсем карманы набивать. Ответить
Crosbyst, 28 сентября 2018 в 14:02:14 # В мобильном приложении не могу выбрать три места с нумерацией «не подряд». Например: 9, 13, 14. Что я делаю не так? Мне элементарно нужны два места по ходу движения и одно место напротив этих двух. Мне не нужны места через проход друг от друга. Ответить
Bapbap tm, 26 сентября 2018 в 16:47:16 # Все отлично, но при добавлении билета в валлет, время в нем московское, хотя в настойках домашний регион указан другой, то есть в приложении одно время, а при добавлении в валет стоит уже московское
А так все очень хорошо Ответить
N27m25, 26 сентября 2018 в 15:39:24 # Как ни зайдёшь, то одна ошибка, то вторая, то третья? Зачем вообще делать приложение, которое никогда не работает?! Никогда билетов нет, а поезд в итоге едет полупустой! Ответить
Юрбэк, 25 сентября 2018 в 13:05:11 # Ранее всё работало но сейчас не показывает маршруты поездов при поиске билетов хотя на оф. сайте поезда есть. Так что приложение стало бесполезным билет уже ни как не купить. Надеюсь что устраните, а пока одна ⭐️ Ответить
Санес панчес, 25 сентября 2018 в 11:45:13 # 1. Не сохранил купленные билеты
2. Зависает, не показывает мои поездки
3. После переустановки удалил всех моих пассажиров.
Отвратительное обновление!
Все слетело! Первый раз за много лет решил обновиться и пожалел( Ответить
Zombie otaku, 24 сентября 2018 в 07:12:47 # Все отлично и удобно работает!

Из недостатков
- не синхронихируются «мои пассажиры» на разных девайсах.
- купленный билет не отображается для сканирования, без интернета. Интернет есть не на все станциях.

Поправьте пожалуйста. Ответить
Ondreyxx, 20 сентября 2018 в 16:13:33 # Не могу никак привязать данные РЖД Бонус, выскакивает «неправильно введены данные программы лояльности» хотя они 100% верны, я даже зарегистрировался по-новому, и все равно не привязывается к аккаунту Ответить
Fedorrw, 19 сентября 2018 в 18:01:35 # При оплате выдает ошибку «карта не привязана», «нет сети», «забронируйте повторно». Сеть работает. Раньше было стабильно. В последнее время частые сбои. Ответить
Qfky, 19 сентября 2018 в 02:15:40 # В приложении при покупке билета qr код отображается некорректно и считать на терминале турникета его невозможно, данная проблема есть на платформе ios на телефонах se и 6s. Считать можно только если сохранить билет в pdf формате. Ответить
Ich user, 17 сентября 2018 в 09:46:35 # Не работает приобретение билетов за баллы РЖД Бонус. Хотя наверное эта проблема больше относится к ФПС, чем к приложению, но невозможность приобрести билеты за кровно-заработанные баллы, в т.ч. для попутчиков, крайне раздражает. Ответить
Nastja68, 16 сентября 2018 в 09:14:40 # Уже долгое время вылетает ошибка «Приобретение премиальных билетов временно невозможно по техническим причинам». А когда ошибка будет исправлена, интересно узнать?)) Ответить
Nightinsideme, 12 сентября 2018 в 22:48:59 # Приложение отличное! Пожалуйста сделайте возможность просматривать свободные места в вагоне экспресса, даже если времени до отправления осталось мало! В остальном все отлично, спасибо! Ответить
Dimmy2004, 11 сентября 2018 в 00:10:40 # У меня приложение РЖД установлено на IPhone 6 Plus. На иконке появилась цифра 1. Захожу в меню - нет никаких отметок об уведомлениях. Где посмотреть что это значит? Ответить
Я блин!, 10 сентября 2018 в 03:51:03 # По утра, с 8 часов ( когда нужно успеть купить билеты) ГЛЮЧИТ! Жесть..,. Вот так надейся(((((
Сегодня так и не смогла успеть купить билет(((((( Приложение не отвечает, хотя интернет работает без перебоев, захожу куда угодно, но только не в приложение РЖД. Вот подстава! Ответить
Katepoved, 09 сентября 2018 в 16:24:00 # 1. Когда будет возможность добавить документ на льготу и покупать льготный билет? (Студент)
2. Покупаю билет. Оплачиваю. Вылетает надпись «авторизуйтесь снова». ? Авторизуюсь снова. Билет есть, все на месте, но теперь уже нельзя добавить билет в Wallet, тогда как непосредственно при покупке можно было бы, если бы не этот глюк с авторизацией. Ответить
Chesnorover, 08 сентября 2018 в 23:21:27 # Даже удивительно, что наконец что-то удобное для людей сделали. Если бы все время так было, поставил бы 5! Ответить
Kalinkin st, 08 сентября 2018 в 03:21:23 # Неудобно в том смысле, что если приобрёл билет не через данное приложение, то билет уже никак не добавить в приложение и никак не восстановить бонусы за проезд через приложение Ответить
F2200222, 03 сентября 2018 в 07:13:20 # Приложение показывает только сапсаны и дорогие поезда. В то время как на сайте можно купить и дешевые билеты Ответить
Exdx, 02 сентября 2018 в 20:10:18 # Мобильное приложение должно упрощать жизнь пользователя.
Сейчас я покупаю билет в автомате БЕЗ паспорта.
С каких пор мне нужен паспорт, чтобы купить обезличенный билет на электричку? Ответить
Евгений011, 01 сентября 2018 в 10:29:33 # В целом приложение хорошие. Но почему-то не могу купить два нижних места в купе, и не могу четыре места купить в одном купе. Странно или 3 места или 5 мест бери. Ответить
Фуфука, 29 августа 2018 в 17:51:28 # Отличное приложение, работает без нареканий, удобный и понятный интерфейс, разработчики молодцы постарались. Всем рекомендую. Ответить
Vem7, 28 августа 2018 в 23:02:00 # Добавьте пожалуйста время через сколько отправится электричка(как это реализовано в яндекс электричках) Ответить
Ilya d., 28 августа 2018 в 13:46:35 # Вообще лично мне не понятно как определить в сапсане какое место по ходу движения поезда расположено, а какое против. Ответить
Alla2010, 26 августа 2018 в 19:30:03 # Очень любила приложение. Удобно. Но сегодня был печальный опыт с приложением. Ошибочно указала фамилию дочери при покупке пригородного билета. Подтверждать при оплате ее билет не стала. Оплатила только свой. Деньги списали. Билет не предоставили. И мой ненужный заказ и ненужный заказ на имя дочери до сих пор (уже почти час) в корзине. Как удалить - непонятно. Как купить нужный билет - также непонятно. Это ненужное в корзине (или что-то еще - не знаю) мешает покупкам. Деньги списывают - билета нет. Прошу вернуть деньги (на ticket@rzhd обратилась). И прошу исправить приложение (дать возможность удалять из корзины). Ответить
Tojisn, 24 августа 2018 в 20:28:28 # Добавьте возможность добавление билетов (по номеру, сканеру) купленных не через приложение или другим пользователем. С возможностью добавления их в Wallet.
(После добавления этих функций в приложение поставлю *****) Ответить
Vipmamochka, 24 августа 2018 в 13:32:43 # Очень нравится! Часто пользуемся! Не понимаю почему раньше не скачали! Особенно поразила возможность заполнить данные паспорта с помощью камеры Ура! Супер! Спасибо! Ответить
Фывцук, 24 августа 2018 в 11:51:48 # При выборе мест в купе не даёт выбрать только две верхние полки, вместе с ними выбирается ещё одна нижняя Ответить
Joekingly, 24 августа 2018 в 11:30:32 # Невозможно купить билет на обычные электрички ярославского направления. Для того, чтобы просто посмотреть расписание, приложение не требуется. Как опаздывала из-за очередей к автоматам, так и дальше придётся опаздывать( а жаль Ответить
Seniortomattode, 23 августа 2018 в 23:50:37 # Я сделал вывод приложение намного удобней сайта. К тому же всегда под рукой. Можно забронировать билет находясь в любом месте. Ответить
Natfirst, 23 августа 2018 в 08:44:31 # Добрый день, не удается купить билет на загран паспорт, выдает изменить ФИО на латинские буквы, несмотря на то, что загран введен латынью в Пассажирах. Ответить
Marineruch, 20 августа 2018 в 22:27:46 # Удобное приложение в будущем, смущает один момент, для чего вам мои паспортные данные при регистрации? Куча приложений в которых совершается множество покупок на сумму куда больше, чем стоимость билета, ни в одном не требуются паспортные данные. Ответить
Hypeb1st, 20 августа 2018 в 00:40:09 # Добавьте пожалуйста тариф студенческий, чтобы можно было покупать билеты на электричку через приложение по цене студенческого билета. Очень всё удобно, но очень нужна эта функция. Ответить
Joint92, 19 августа 2018 в 02:19:59 # Отлично работает, без нареканий. Добавьте ещё электрички, а так молодцы, постепенно исправляют недоработки . Ответить
Lightlet81, 19 августа 2018 в 00:00:41 # Приложение не работает: при запуске пишет, что необходимо проверить подключение к интернету. Интернет есть, в настройках приложения тоже включён. Переустановила приложение. Теперь пишет «ошибка при загрузке данных» и так же не работает. Ответить
Daria8905, 18 августа 2018 в 14:36:42 # А почему здесь билеты дороже, чем на сайте? Какой тогда смысл в приложении? Да, вижу, что комиссию отменили. Спасибо! Ответить
Malgristiel, 18 августа 2018 в 12:33:46 # После обновления, на иконке появился значок уведомления «1», внутри приложения нет ничего непрочитанного, а если и есть, то из-за красного фона его не видно. Ответить
Махмах, 15 августа 2018 в 12:16:04 # Почему то перестал добавлять в аппле-валлет ни билеты ни карту ржд-бонус. Пару месяцев назад все работало Ответить
Rzd bot, 13 августа 2018 в 10:08:29 # Заметил такой нюанс! В данном приложении постоянный дефицит билетов, при этом в других агрегаторах билеты есть! Зачем надо было делать это приложение если ржд отдаёт почти все квоты на билеты другим компаниям? Считаю данное приложение на данный момент абсолютно не нужным, тк купить нормальный билет невозможно, приходится покупать через другие приложения хоть там и комиссия! В общем у нас как всегда все для людей, людей которые как минимум поездами не пользуются! Ответить
Teufelitto, 12 августа 2018 в 13:40:29 # Зарегистрирована на ржд сайте уже много лет. Но в приложение не входит. Постоянно говорит что неверные пароль и логин.
Зарегистрировалась через приложение снова, опять тоже самое.... не работает в общем никак Ответить
Fqtp, 12 августа 2018 в 12:19:10 # Только полные ск@ты могли создать такое приложение. Не видит купленных билетов, не добавляет в wallet, жутко тормозит, интерфейс понятен только путейному мастеру. С аэрофлота брали пример? Там такие же как вы работают. Ответить
Al ximik, 12 августа 2018 в 06:40:33 # Заходишь в мои заказы и выходит окно в кот. пишут data ... мм гг дд не возможно отобразить...
как посмотреть теперь маршрут поезда Ответить
Lolipop loli, 12 августа 2018 в 05:04:10 # Добавьте в мобильном приложении «иностранный документ» как в декстопной версии! Так как у меня стоит в личном кабинете именно так, а в приложении отсутствует, то я не могу оформить билет! При оформлении билета моему ребенку, а он иностранный гражданин, с совершенно другими цифрами в свидетельстве о рождении! Поэтому я заводила как «иностранный документ» и все работало! Если выбрать свидетельство о рождении, то не дает заполнить цифры, ведь они не как в России! Пишет «данные пассажиров в забронированном билете не соответствуют данным пассажира в запросе». Ответить
Рооассссготмапсаавьджшозь, 10 августа 2018 в 09:40:10 # Сайт сырой . Не знаю, на что государство тратит деньги. Не мог зарегистрировать жену (полное Место) с ребёнком (без места). В тех поддержке образно послали на .. Ответить
Missgiza, 08 августа 2018 в 07:32:45 # Не могу ни скачать, ни удалить с телефона вот уже месяц
Что девять не знаю
Соответсвенно не работает вообще
Подскажите как быть в данной ситуации Ответить
Мишь, 07 августа 2018 в 22:30:23 # Выбираю два нижних места, принудительно выделяет красным цветом еще одно из верхних. В итоге 3 места выводит, как только не пробовала убрать верхнее, не получается. На днях пыталась купить отцу билет, на один из поездов не смогла, потому что « не соответсвует гендерному признаку», что-то в этом роде, хотя вагон был плацкартный. Ответить
Mlmorgunov, 07 августа 2018 в 07:35:32 # Привет
Приложение отличное, но есть ошибка с подгрузкой маршрута следования:

Купил два билета туда-обратно Москва-Навашино, обратно 04.05.19 на поезде 379*ГА. В карточке всех четырех билетов при попытке посмотреть "Маршрут поезда" для любого из двух билетов обратно выдает сообщение "Неверный номер поезда".
Предполагаю, что ошибка в звездочке в номере поезда 379*ГА, так как на остальных билетах ее нет в номерах поездов и маршрут загружается нормально.

Пожелание: сделаете кнопку технических обращений прямо из приложения. Не люблю писать отзывы здесь + нельзя приложить фото/документ.
В приложении только стандартные варианты с сайта, при чем есть вариант обратиться по поводу работы самого сайта, а по поводу работы приложения нельзя. Ответить
Batabashka, 07 августа 2018 в 06:16:39 # Прямо во время посадки сервер стал недоступен и я не смог показать электронный билет, благо получилось уговорить проводника на честном слове. Это не дело. Ответить
Evgenii- 2017, 06 августа 2018 в 13:18:48 # Работает без нареканий, приложение просто супер, рекомендую. Сам пользуюсь каждый день, балеты заказать, вообще без проблем. Ответить
Lordsem86, 06 августа 2018 в 09:30:24 # Наконец-то выпустили свое приложение. Всё достаточно не плохо сделано. Но имеются глюки, в частности в добавлении «мои пассажиры» заполняя данные свидетельство о рождении не возможно вписать номер свидетельства, сканирование документа тоже подключивает и заполняет абы как. Ответить
Mari6ka555, 04 августа 2018 в 09:14:28 # Добрый день! Ставлю 2 звезды за то, что вовремя на начисляются бонусы за поездки. Пока не позвонила на горячую линию бонусы за поездку в апреле начислены небыли. Поездку в августе сотрудники колл-центра не видят, почему-то она у них не отображается, хотя пришло сообщение на почту, что бонусы начислены, а по факту они не засчитаны.
Написала письмо в службу поддержки более недели назад. Расписала всю ситуацию - ответа так и не получила. Очень не приятно что такое отношение к пассажирам. Зачем тогда было вообще вводить такой продукт лояльности... Ответить
Глеб свиридов, 04 августа 2018 в 08:42:44 # Функционал приложения меня приятно удивил, сделано всё отлично, много продуманных мелочей)
Молодцы!)
п.с. iPhone X Ответить
Литллайк13, 03 августа 2018 в 20:13:42 # Отличное приложение, особенно для тех кто любит путешествовать и предпочтение отдаёт самому безопасному виду транспорта! Ответить
Faryte, 01 августа 2018 в 21:19:41 # А я мне тут сказали что у тебя есть я и все равно я люблю вас мои дорогие мои читатели не знаю что ты не знаешь что Ответить
Алмуш922, 01 августа 2018 в 21:13:57 # Приложение классное, когда все работает. Почему-то не выдаёт информацию по маршрутам с пересадкой - якобы нет билетов по заданному направлению! Ответить
Parva, 01 августа 2018 в 11:15:37 # Во время следования поезда невозможно посмотреть меню со временем стоянок, выдаёт ошибку неверного номера поезда. Ответить
Ivov. ka, 01 августа 2018 в 05:07:00 # Приложение хорошее. Но есть ряд недочетов которые не устраняются при обновлениях.
Нельзя в фильтрах сразу выбрать класс купе. Нельзя выбрать тариф для школьника. Нельзя выбрать сразу провоз животного.
Последние время сервер не принимает обращения Ответить
Ramambaharamamburo, 28 июля 2018 в 23:13:35 # Отличное приложение, единственное, что хотелось бы добавить, так это стрелка рядом с вагоном в меню выбора места, указывающая направление движения. Очень не удобно всегда высчитывать по билетам, в каком направлении он будет двигаться, чтобы купить билет по ходу движения. Ответить
Воблывалькии, 24 июля 2018 в 13:54:07 # Постоянно приходиться добавлять пассажира. снова и снова. при каждой покупке билета. почему-то не сохраняет мои данные в разделе мои пассажиры. пару дней в профиле висят данные, а потом, когда зайду через некоторое время, снова пусто в "мои пассажиры" Ответить
Mr. dmik, 24 июля 2018 в 02:46:24 # Сейчас случайно закрыл экран просмотра нового функционала приложения после обновления и доступа к нему нигде не вижу. Другие приложения обычно позволяют в любой момент посмотреть его снова, например, через меню «помощь» или «о приложении». Добавьте, пожалуйста. Ответить
Nikolay123583, 23 июля 2018 в 15:08:38 # Не могу через приложение купить два нижних места, автоматом выбивает третье-верхнее,с этим можно вообще что-то сделать?! Ответить
Прикис, 22 июля 2018 в 12:43:04 # Рад, что РЖД наконец запустило своё приложение, приходилось раньше пользоваться посредническими приложениями с комиссией. Ответить
Russell vee, 22 июля 2018 в 09:58:02 # Ужасно тормозит ваше приложение и не показывает в "мои заказы" мой билет, а мне скоро уже на поезд и как мне быть? Стоять в очереди на кассе? Ответить
Граждинин рф, 21 июля 2018 в 01:22:03 # Загрузил приложение, думал по быстрее купить билеты. Возникла проблема со входом в личный кабинет, или акаунт. Вылетает окно с текстом: Некорректно введены данные и т.п., далее отправляет на страницу удаления всех данных и опять, по не понятным причинам, не возможно войти в ЛК. Товарищи разработчики что делать? Что? Ответить
Vtimagin, 19 июля 2018 в 19:23:05 # Сегодня обновился до крайней версии и привет “ошибка соединения с сервером РЖД...» спасибо! Как всегда вовремя, лучше бы не трогали ничего! Ответить
Rumroma, 18 июля 2018 в 04:46:53 # Много лагов, как в первом приложение так и в этом, нету сохранения оплат постоянно надо вбивать номер Карты ржд нищеброды только воруете деньги, а приложение нормально сделать не можете Ответить
Gostpitera, 17 июля 2018 в 21:58:44 # Не могу купить билет. Гендерный признак не соответствует выбранному месту? Это еще что? Какая то пассажирка, решила ехать только в компании женщин и РЖД готова понести потери за некупленный билет? Ответить
Teftyaevaa, 15 июля 2018 в 05:42:18 # Ввожу логин и пароль - пишет неверные данные. Восстановила логин через почту - логин правильный. Запросила Новый пароль, программа его сама сгенерировала и при входе тут же пишет - Не верные данные для входа Пробую через час, через 8 часов - то же самое. Запрашиваю новый пароль - тоже не работает. Ладно... Создаю НОВУЮ учетную запись, ввожу только что придуманные новый логин и пароль - пишет «неправильный логин и пароль». Серьезно?
Все бы ничего, если бы этот шаг можно было пропустить и купить билеты без регистрации. Столько времени потрачено на шаг, который должен выполняться за две секунды, а основная задача не выполнена даже на половину. Очень не довольна приложением. Ответить
Artur eppinger, 14 июля 2018 в 16:04:12 # 1. Поле Отчество обязательно для заполнения! Как его заполнить если у иностранцев нет отчества?
2. Назойливое окно о использовании камеры чтобы заполнить карточку пассажира. Слелайте отдельной кнопкой - пользователь сам решит как ему заполнять.
3. При покупке нескольких мест нельзя выбрать произвольные (34,35,38) только по порядку (34,35,36). Приходится в два подхода покупать.
4. Нельзя заполнить номер загранпаспорта иностранца, т.к. он не позволяет вводить буквы. Ответить
Nnbeav, 12 июля 2018 в 01:25:27 # После обновления пропала возможность покупать билеты с пересадками, Покупка билетов за бонусы и виджеты... Ответить
Ryabkovdv, 12 июля 2018 в 01:18:25 # Приложение удобно. Очень будет полезно добавить функцию добавления электронного билета на случай когда билет куплен не у себя в личном кабинете. Ответить
Balanda79, 10 июля 2018 в 17:29:48 # Сделайте для IPad приложение нормальное. Вы же солидная организация! 3 звезды за это.. на IPhone все супер Ответить
Tas3244, 08 июля 2018 в 03:43:04 # Отличное приложение, намного удобнее, чем на сайте.
Можно приобрести билеты, работает без нареканий, рекомендую.
Постоянно оправляют недостатки в работе приложения
Советую для скачивания Ответить
Illecha, 07 июля 2018 в 14:28:10 # Не могу добавить билет в Wallet, пишет что карта недействительна. Какая карта и почему? Недавно всё работало Ответить
Серега 30, 06 июля 2018 в 04:06:31 # Нормальное приложение отлично подходит для покупки билетов! Простой и понятный интерфейс программы для всех! Можно использовать как дома, так и на работе! Ответить
Fitifeshka, 03 июля 2018 в 09:48:51 # Здравствуйте. Нет возможности поменять данные профиля уже года так 4! Поменялся телефон и фамилия! Но ни в приложении ни на сайте он этого сделать не даёт, пишет что пользователь с таким емеил адресом уже существует! Исправте это пожалуйста! Ответить
Aleks 163, 03 июля 2018 в 04:50:36 # Отличное приложение, работает без нареканий! Отлично, что исправлены ошибки! Теперь работает ещё лучше, рекомендую! Ответить
Хруля, 02 июля 2018 в 15:46:21 # Мне не понравилось, что нельзя изменить способ оплаты. Он нашёл кредитку сохраненную в телефоне и только ей предложил оплатить. Мне это не понравилось. Ответить
Lixobor, 01 июля 2018 в 10:02:52 # Разработчики просьба разобраться. Постоянно пишет что нужно подключение к интернету, хотя подключение есть! Ответить
Спорт кар, 01 июля 2018 в 06:50:05 # Самый лучший! Намного удобнее сайт! Отлично подходит для покупки билетов, работает без нареканий. Разработчики, добавьте ещё электрички. А так в принципе-молодцы, постепенно исправляют недоработки. Всем рекомендую! Скачивайте и пользуйтесь! Ответить
Лцфг, 25 июня 2018 в 07:43:57 # 1. Когда пишешь обращение в службу поддержки нельзя поставить маркер на место где ошибся или что-то недописал, приходится удалять текст и писать заново.
2. Нет возможности добавить животное при выборе поездки, типо только после брони места.
3. При брони места нет опции дополнительных услуг, т.е. не совсем нет, вчера была, а сегодня нет. Речь идёт как раз о добавлении к основному билету билета для животного.
Это мелочи, которые очень сильно раздражают.
Хуже чем покупать билет с доп услугами в этом приложении, только стоять в очередях в Ростелеком и на почте. Мрак. Ответить
Xctrfg, 23 июня 2018 в 13:15:19 # Сделайте в дом действиях к билету возможность оформления животных и багажа!
Не возможности оформить перевозку животных!
После покупки билета нужно выйти из приложения, зайти на сайт, в ЛК, и только там оформляешь дополнительный билет! Ответить
Tsovi tsovi, 22 июня 2018 в 22:23:05 # А как мне добавить и отслеживать билет, который мне купила в командировку компания? Хочу сложить его в wallet Ответить
Ikar25, 22 июня 2018 в 20:28:16 # Что вы там химичите?! Оно тупит страшно! После обновления сначала не запускалось-удалил, установил опять-запустилось-не грузит правила лицензионного соглашения-без него не входит! Ответить
Spaceshifting, 22 июня 2018 в 11:21:33 # При покупке билета на электричку штрих-код формируется в виде узкой полосы, не квадратный. Какой-то глюк, его не считывает турникет. Телефон iPhone 5S с последней версией прошивки Ответить
Vitaliy07, 22 июня 2018 в 05:20:02 # Здравствуйте, перестало показывать Мои заказы, также архив заказов и Календарь поездок. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Vmoscov, 21 июня 2018 в 20:20:16 # Цены почти в два раза выше, чем можно приобрести в интернете. Снёс, ищу по-настоящему официальное приложение. Перед покупкой сравните цены! Ответить
Dsp077, 21 июня 2018 в 16:43:38 # Не отображает расписание поездов, то есть пользоваться им нельзя, билеты не купить. Имеют деньги со всей страны, а организовать нормальную работу приложения и цены не умеют Ответить
Minakohhhhhh, 20 июня 2018 в 10:30:52 # Приложение сначала работало, но где-то полгода не использовала и теперь все время показывает что нет интернет связи. Решила удалить и переустановить. Теперь же, когда нужно принять правила лицензионного соглашения, опять ничего не работает. Ответить
Lonya26, 20 июня 2018 в 03:00:50 # Давно покупаю билеты с сайта ржд, но через приложение стало гораздо удобнее. Всякого рода недоработки быстро исправляют. Молодцы! Ещё просьба, добавите электрички. Ответить
Нелениваяжопа, 20 июня 2018 в 01:32:09 # В настройках приложения стоит галочка, что купленный билет автоматически выгружается в wallet. Этого не происходит даже после попытки выгрузить его вручную. Пишет “карта недействительна» Ответить
: irina, 19 июня 2018 в 16:16:08 # Отвратительное приложение! Ничего не понятно! Выбрала дату, заполнила паспортные данные, как оплачивать ничего не написано! Бронирование не проходит! Просто отвратительно! Ответить
Syncmaster1919, 18 июня 2018 в 20:36:26 # Когда Ваше приложение перестанет глючить Добавляете кучу функций запросов, а они не работают. Столкнулся с проблемой выбора тарифа, не могу активировать и Поставить галочку. Программа сообщает немного подождите и это уже вторые сутки Что за бред. Ответить
Megaaf, 18 июня 2018 в 13:51:04 # Просьба при поиске поезда сделать возможность просматривать маршрут следования и расписание промежуточных станций:

Жаль, но при выборе поезда не отображается маршрут следования(например, через Москву или нет) и расписание движения.

Также расписание движения нельзя увидеть в уже сделанном заказе после отправления поезда, т.к. Приложение честно сообщает, что поезд уже отправился.

А было бы удобно лежать на верхней полке ночью и видеть, какая и когда должна быть следующая станция.

Приложение прогрессирует с годами, но очень медленно. Ответить
Одинок по жизни, 18 июня 2018 в 05:31:06 # Скачал приложение, и не могу зарегистрироваться. Выдаёт не правильный ввод подтверждения. Что делать? Ответить
Doozer25, 17 июня 2018 в 22:36:27 # Очень полезное приложение. Работает без нареканий, рекомендую. Ещё бы электрички добавили было бы вообще огонь Ответить
Argas91, 16 июня 2018 в 19:43:45 # Круто, что сохраняются данные пассажиров, но печально что они затираются при переустановке приложения Ответить
Stshkov. d. 2019, 14 июня 2018 в 15:21:05 # Работает отвратительно. Пытался купить билеты. Не работает. Пришлось с двумя маленькими детьми стоять очередь в одну единственную работающую кассу. Оценка ноль. Ответить
Vzbalmowna9, 14 июня 2018 в 04:50:22 # Целый день не могу войти в приложение, пишет, что нет соединения с интернетом, хотя полный сигнал LTE и Wi-Fi.
Выкинул из приложения и не принимает пароль. Меняла раз 100, но авторизация не проходит или опять ссылается на отсутствующий интернет. Ответить
Nastenka nikolaevich, 13 июня 2018 в 14:03:10 # Уже полгода я пытаюсь купить билет в приложении, и все безрезультатно! Каждый раз какая-то новая ошибка! Каждый раз приходиться покупать через сайт. Зачем делать вечно неработающее приложение?!

Спустя 3(!) месяца вы вспомнили, что необходимо дать ответ?! Спасибо, уже не нужно Ответить
Nik rus07, 10 июня 2018 в 19:36:12 # После выхода из учетной записи приложение не давало авторизоваться. Система сообщала об отсутствии интернет-соединения. Скрин имеется. Ответить
Есения102, 08 июня 2018 в 14:54:30 # Не могу получить деньги за возврат билета, несколько попыток написать заявление на сайте результат нулевой. Ответить
Iprit01, 07 июня 2018 в 14:33:14 # Что с QR кодами Почему они сплющенные?
При попытке купить билет, приложение просит обновить версию. А доступных обновлений на этот момент нет. Ответить
Ivanvalerich, 07 июня 2018 в 00:44:48 # Невозможно добавить свид. о рождении ребёнка другой страны. Например в Казахстане нет серии. Там просто номер и все. Такие же проблемы и на сайте при бронировании. Прошу учесть это при следующем обновлении. Ответить
Sidissid1975, 06 июня 2018 в 13:24:59 # Нравиться приложение, удобный дизайн, билеты без комиссии, мне кажется лучшее приложение для покупки ж/д билетов. Советую. Ответить
Никита кожевников, 06 июня 2018 в 03:55:43 # Почему я не могу купить 12 и 47 место вообще приложение выбирает с 12 по 47 на кой черт мне нужно 20 мест мне два надо, просто невозможно ничего сделать Ответить
Allnicknamesaretaken, 05 июня 2018 в 17:08:37 # В последние пару дней приложение сильно тупит. Покупаю билет, деньги уходят, а билет не дает. Появляется уведомление «could not complete” или тому подобное. Даже если дает билет, тогда пишет « pass is not valid». Приложение крадет деньги Кассовый чек приходит на почту, а билета нет и нет!
Бывает не подключается интернету, хотя у меня связь есть всегда.
Раньше все было нормально. Когда исправите?! Ответить
Slavier, 04 июня 2018 в 18:35:41 # Я только что не попал на поезд из-за того, что ваше приложение НЕ СООБЩАЕТ после покупки о том, что билет нужно получить в кассе. Это видно только если открыть бланк билета, о чем 99% пассажиров просто не догадаются. Какие вот сложности сделать уведомление об этом на экране Моих Заказов

Ужас. Такие косяки просто недопустимы.

Суд по вашему ответу, вы ВООБЩЕ не поняли о чем речь. Ответить
Kirill makeev, 03 июня 2018 в 12:36:01 # Супер! Наконец-то РЖД выпустили свое личное приложение.

Добавили экспорт бонусной карты в Apple Wallet, но забыли «прикрутить» отображение баланса на ней. Надо бы поправить этот момент. Ответить
Roman karpachev, 03 июня 2018 в 06:03:14 # Здравствуйте! Недавно начал пользоваться покупкой билетов на пригородные поезда через приложение, нашёл глюки.
1) Приложение иногда успешно списывает средства только после второй попытки. Первая попытка проходит и почему-то разблокируется потом и приложение пишет «невозможно забронировать»
2) Если покупка билета все же прошла, вылетает сообщение «не удалось считать карту. Карта не действительна». При этом купленный билет приложение не даёт добавить в Apple Wallet. Приходится или пользоваться сохранённой pdf версией билета, которая, кстати, слегка обрезается по верхней кромке. Или же открывать qr код из приложения, что не удобно. Ответить
Сашадаша, 01 июня 2018 в 03:40:11 # Никак не получается войти в приложение, не по старому аккаунту, не по новому. Пишет, что данные не верны. Ответить
Иннарокс, 30 мая 2018 в 17:19:49 # Зарегистрировалась в приложении и на почту не приходит подтверждение. Не могу зайти купить билет, в чем может быть дело ? Ответить
Лиля98, 30 мая 2018 в 16:29:50 # Уже 2 недели происходит какая-то ерунда с приложением. Езжу часто, поэтому пользуюсь тоже часто. Куплен билет, а в заказах его нет, и так не в первый раз. А бывает даже не ищет поезда. Захожу через сайт - все в порядке. Сделайте что-нибудь, невозможно пользоваться приложением Ответить
Аленушка 68, 30 мая 2018 в 13:05:37 # Доработайте приложение, не возможно выбрать 2 билета за каким то фигом автоматически выбегается 3 места это вообще не удобно Ответить
- kao-, 29 мая 2018 в 18:48:51 # Что за постоянные ошибки оплаты в последнее время? Удается купить билет только со второго раза. Раньше все было нормально. Исправьте, пожалуйста Ответить
Spn1976, 28 мая 2018 в 13:43:49 # Отличное приложение, но куда пропала информация/подсказка какой цвет обозначает мужское и женское места? Ответить
Uran1911, 27 мая 2018 в 07:41:23 # После выбора места в поезде и вводе данных на пассажиров появилась ошибка «Неавторизованное использование универсальной карты» не дающее совершить покупку. Ответить
Е- кэт, 25 мая 2018 в 17:09:32 # Приложение постоянно зависает. Даже после оформления билета не удалось распечатать либо отправить на Майл. В общем работать и работать с данным приложением. А вообще придумано не плохо) Ответить
Architect, 24 мая 2018 в 03:54:47 # Стали не кликабельны иконки при выборе электропоезда, за 2 дня до этого было все нормально, версия приложения за эти 2 дня не менялась... Ответить
Artyom7998, 20 мая 2018 в 05:06:41 # Не хватает оплаты через Apple Pay, для ускорения оплаты.
Необходимо реализовать автоматический выбор пассажира (т.е. по умолчанию, без постоянного ручного выбора).
Пересмотреть количество чекбоксов (“ Я подтверждаю, что»).
Починить добавление билета в Apple Wallet, так как на данный момент он добавляется без QR кода Ответить
Al19800721, 17 мая 2018 в 15:43:06 # Нет возможности посмотреть мои заказы. Пишет- сессия закончена
Ввести мы-во рождения не получается, предлагает не меньше 4 символов из римских цифр, а мне надо только один Ответить
Р173, 15 мая 2018 в 11:29:25 # Постоянно зависает. Перешёл к оплате билетов. Оплатил. Вышла ошибка. Деньги с карты списались, а в разделе «Мои заказы» билета нет. Ответить
Sawok, 15 мая 2018 в 11:25:04 # Пытаюсь купить билеты: 2 взрослых и 1 ребенок 1 год.
При подтверждении бронирования пишет, что нет свободных мест по заданным параметрам.
При этом с одним взрослым и ребенком в заказе даёт оформить билет Ответить
Aleksa good, 13 мая 2018 в 23:41:25 # Исправте пожалуйста тупой глюк, не оформляет билеты, только на 3-4 раз, а деньги за 3-4 раза списывает. Не очень приятно когда у тебя забирают на сутки деньги, и только потом возвращают! Ответить
Dvoibvj, 13 мая 2018 в 15:35:04 # Не могу купить билет, выдаёт системную ошибку! пожалуйста исправьте! Уже несколько дней системная ошибка! Ответить
Alyonaakinshina, 09 мая 2018 в 01:28:27 # После ряда обновлений приложение перестало нормально работать. Купить билет невозможно, уже оформленный заказ не отображается.
Пока это приложение «повисит» все билеты заканчиваются.
На самом деле, это просто разрушение нервной системы и ужа ней сервис Ответить
Cascai555, 07 мая 2018 в 14:40:30 # Уде неделю не могу посмотреть наличие билетов, пишет, что нет поездов или билетов, а на сайте все показывает. Хотелось бы что бы проблему решили как можно скорее Ответить
Chicahermosa, 07 мая 2018 в 03:59:08 # Довольна приложением и оно совершенствуется постоянно. Здорово.
Но есть один момент. Сделайте возможность добавления номера РЖД бонус при покупке билета для всех (каждого) пассажиров. Приходится потом через 30 дней засчитывать поездки. Очень неудобно. Надеюсь на понимание. Ответить
М123м, 05 мая 2018 в 22:09:40 # Все время забываю, что красный цвет при выборе места — это свободное место, а не женское купэ. Я понимаю, что красный ваш фирменный цвет, но не могли бы свободное место обозначить другим цветом, например, зелёным. Спасибо за отличное приложение. Ответить
Boogaga65, 05 мая 2018 в 01:24:54 # В приложении нет привязки банковской карты. При каждой покупке билета на электричку приходится забивать все данные карты. Ответить
Валур, 04 мая 2018 в 11:32:10 # Приложение обрезало половину моей фамилии, а я так торопилось, что успела сверить номер заказа и номер паспорта.В поезд меня посадили,а потом два часа нервы мотали, что я безбилетница и что меня на первой станции высадят. Пришлось дозваниваться до службы поддержки,а это дело не простое, когда связи нет.В общем натерпелась, если учесть, что еще и с ребёнком ехала. Спасибо приложению! Ответить
Luizka1512, 02 мая 2018 в 07:37:25 # При попытке купить 2 билета, программа отмечает сразу 3 (когда отмечаешь места в вагоне)! Приходится выкупать по одному билету-очень неудобно, к тому же можно пролететь с нужным местом и пока ты покупаешь одно, кто-то другой выкупит второе, которое тебе нужно! Ответить
Вдадииир б., 01 мая 2018 в 20:46:28 # Скачал приложение и не получается его установить на IPhone... пишет « ошибка загрузки данных. Пожалуйста, повторите запрос позднее». Пытался удалять программу и заново устанавливать - ни чего не получается, пишет тоже самое. Ответить
Tytanxamon69, 01 мая 2018 в 05:47:59 # Все хорошо, но при покупке билета на электричку, не выгружается сам билет в формате PDF или PNG. Ругается на системную ошибку. А на почту приходит без номера и JR кода, что вообще не удобно при проходе через турникеты. Ответить
Роспосоло, 30 апреля 2018 в 04:53:32 # После обновления не могу купить или даже посмотреть билет, пишет проверьте соединение с интернетом, но с ним все в порядке Ответить
R67wru, 24 апреля 2018 в 20:02:25 # При покупке билета если привязана карта ржд бонус поездки автоматически не зачисляются в программе очень не удобно их восстанавливать. Нет возможности обновление баллов ржд бонус. С каждым разом пользоваться приложением становиться все комфортнее следуйте в таком же духе! Ответить
Sexy kisa99, 23 апреля 2018 в 14:55:18 # Красавчики! Покупка билета теперь доставляет мне только радость! 3 минуты и готово! А то, что вы ещё и каждый отзыв разбираете - так вообще молодцы! Да и обновления выходят часто. Одни плюсы! Ответить
Ikonadimon61, 22 апреля 2018 в 08:59:19 # «В моих заказах» то отображаются купленные билеты, то нет. Хорошо что заранее распечатал, что и всем советую, на всякий Ответить
Put- out, 19 апреля 2018 в 18:31:11 # Висит постоянно нотификация - к чему относится - непонятно, все меню просмотрел, выгрузка из памяти и перезагрузка девайса не помогает. Переустанавливать приложение не пробовал. Ответить
Виктория санг, 19 апреля 2018 в 18:02:18 # Постоянно вылетает, снимает деньги и сбрасывает билет, постоянно пишет, что нет подключение к интернету, когда оно есть!

Проблема не в одном дне. Ваше приложение никогда не работает нормально, если для вас конечно штатный режим это когда билет покупается с третьего раза. Сейчас создаются приложения разных сложностей, а вы элементарно не можете сделать банальное приложение покупки билетов! Это стыдно! РЖД единственный в России жд перевозчик, вы должны быть единственными и лучшими! А по факту вы ещё одна головная боль для всех Ответить
Bubii21, 19 апреля 2018 в 16:50:45 # Супер! Отлично подходит для продажи билетов, использовать намного удобнее чем сайт! Работает без нареканий, рекомендую. Ответить
Ivo1701, 19 апреля 2018 в 13:19:55 # Приложение очень понравилось. Реализация не подкачала! Поиск и покупка билетов никогда ещё не была такой удобной, рад, что наткнулся на это приложение, удобный интерфейс вкупе с расписанием поездов делает это приложение незаменимым в поездках. И да, никакой комиссии! Ответить
Semenicshe, 17 апреля 2018 в 22:08:28 # Приложение получилось неплохим и у него есть будущее, но пока всё равно приходится прибегать к услугам сайта, а именно:
Не понятно почему, но количество свободных мест в вагонах на сайте и в приложении разное. Так например мне нужно было конкретное место в известном мне поезде (СПБ-Анапа) и в конкретном вагоне (друзья брали билеты ранее меня). В приложении нужный мне вагон не отображался (мол скуплен), а на сайте в нем было 4 свободных места, одно из которых я и приобрёл.
Не смотря на заверения про единую базу цен, иногда есть разница в 100-200₽ (может обновление отстаёт?)
И крайнее: бывает, что не показывает все поезда по маршруту или говорит что прямого сообщения нет. Особенно если смотреть на пару дней вперёд. В частности СПБ-НовгородНВ, знаю расписание на память, а приложение говорит нет поезда.
Желаю дальнейшего процветания! Ответить
Hardmensatack, 16 апреля 2018 в 11:58:24 # При покупке билета в Таллин выбираю покупку по загранпаспорту. Приложение добавляет данные ФИО. в кириллице, после выдаёт ошибку. Пришлось заполнять на латинице в ручном режиме. Ответить
Ррииииииприпмпиплб, 15 апреля 2018 в 15:08:27 # Программа мне нравится. Сделал регистрацию, купил Билеты, мне дали распечатку и там есть 2D штрих Коды, как по мне они какие то странные, размазанные они так и должны быть? Ответить
Павел, 15 апреля 2018 в 05:33:12 # Не могу скачать бланк билета в PDF. Сохранить изображение тоже не получается. Через сайт скачал и распечатал. Проблема на iPad и на iPhone. Пробовал удалять приложение и заново устанавливать. Ответить
Bashkovsergey, 15 апреля 2018 в 03:30:13 # Не начисляются бонусные баллы за покупку билетов онлайн, приходится потом восстанавливать баллы через сайт. Если исправите, то только 5! Ответить
Colonelratero, 14 апреля 2018 в 18:14:42 # В целом неплохо! Есть просьба - добавьте пожалуйста возможность брать несколько билетов, а вернее отмечать несколько мест НЕПодряд, т.е. отметить места 62 и 60 минуя промежуточные а не обязательно 60 и 61 Ответить
Slaventiy861, 14 апреля 2018 в 12:17:40 # Прошёл опрос, за обещанные 100 дополнительных баллов. Баллы не начисли из двух опросов ни разу. Печаль Ответить
Евгения з., 13 апреля 2018 в 06:11:49 # Я в восторге от приложения! Постоянно покупаю билеты себе и всем родным, ни разу ещё не подводило. Есть мелкие недостатки, но они не так существенны. И все бы ничего, если не одно НО. Почему нельзя онлайн купить билет на провоз животного? Мне приходится тратить около двух часов, чтобы доехать до вокзала и отстоять очередь ради одной бумажки, для приобретения которой никаких документов (кроме билета) в кассе не требуют. Я очень часто путешествую с собакой на ржд, хотелось бы, чтобы эту функцию всё-таки смогли добавить онлайн Ответить
Mr. пассажир, 12 апреля 2018 в 13:11:08 # После выхода новой версии приложения через старую версию билет купить уже невозможно (при оформлении вылетает безымянная ошибка). Новая версия генерит ‘сплющенный’ QR-код, который невозможно считать ни в одном терминале Ответить
Lirusiks, 11 апреля 2018 в 20:29:24 # Почему нельзя сделать, чтобы бонусы начислялись автоматически при покупке билета в приложении? Зачем этот лишний геморрой с подачей заявки на начисление бонусов на специальном сайте? Тем более там такая форма, специально так сделали, чтобы перехотелось получить бонусы? Почему за ТКС не начисляют бонусы, сейчас больше вагонов ТКС, чем простых. Ответить
Dober vorkuta, 11 апреля 2018 в 04:23:31 # Все ок, хорошо что развиваетесь, но не понимаю почему нет версии для iPad?
Ведь люди и планшетом пользуются!
Вот я смотрю гостиницу или авиабилеты на планшете, а чтобы подобрать поезд и купить билет нужно идти за телефоном!
На планшете приложение устанавливается, но это увеличенная версия для телефона, выглядит ужасно и нет горизонтального жима, вот и крути его туда-сюда Ответить
Liss38, 10 апреля 2018 в 10:27:34 # Достаточно удобное приложение. Хорошо что есть возможность подключения программы Бонус РЖД, актуальная и точная информация. Но было бы ещё удобней, если бы была внесена возможность сохранения данных банковских карт при оплате ими, приходится вносить данные каждый раз! Рассмотрите пожелание пожалуйста! Ответить
Dimmka13, 09 апреля 2018 в 20:46:32 # Приложение не работает. Пишет проверить интернет соединение, в то время как все остальное работает. Ввожу пункт отправления и пункт прибытия, нажимаю поиск билетов и мне пишут, что нужно указать эти пункты. Разработчики, разберитесь, пожалуйста! Ответить
Neutr n, 09 апреля 2018 в 18:37:04 # При переходе к оплате возникает сообщение NSURLErrorDomain -999.

Отправил человека пешком в кассу с человеком.

Чините. Ответить
Елизавета г, 09 апреля 2018 в 10:21:54 # Достаточно удобное приложение. Успешно получается покупать билеты. Но! В программу РЖД-бонус не заходит ни с какой попытки. Данные вводу корректные. С компьютера все подходит, а в приложении не пускает. За это минус. Ответить
Annfrezia, 08 апреля 2018 в 13:45:11 # У меня все хорошо работает и не виснет, не вылетает, но: дважды покупала через это приложение и дважды натыкалась на одну и ту же проблему: схема вагона на официальном сайте и в приложении отличается, в итоге через приложение взяла два боковых места друг над другом, а в итоге в вагоне по факту нумерация не совпала и ехали с мужем в разных купе - он через стенку на боковушке сверху, я через стенку на боковушке снизу. Думала сначала, что сама ошиблась, хоть и не первый раз ранее покупала билеты... Сегодня снова покупала, и опять то же самое, через официальный сайт в итоге мое место - боковое - по схеме в соседнем купе от знакомых( Ответить
12ol, 07 апреля 2018 в 07:11:50 # Один из самых глючных сайтов в интернете. Теперь к этому сайту добавилось глючное приложение, которое даже не думает открываться на айфоне 6s. Браво, РЖД, продолжайте в том же духе Ответить
Yra. techno, 04 апреля 2018 в 05:29:43 # Что с выбором мест?почему при выборе места автоматически загорается соседнее место, либо одно либо три? Вне зависимости от вагона и купэ Ответить
Moscow199rus, 02 апреля 2018 в 05:04:46 # Сделайте по человечески! Посмотрите как у конкурентов сделано. У вас фильтры кривые, неудобные. Ничего не разобрать. Полностью переделайте всё. А разработчика увольте. Кто такое создал. Ответить
Romankzn116, 31 марта 2018 в 04:51:22 # Добрый день! Хотел бы уточнить, почему недоступна покупка билетов СВ класса, хотя на основной версии сайта они присутствуют ?! Ответить
Max36sv, 29 марта 2018 в 11:43:23 # При выборе поезда приложение очень долго грузится, интернет быстрый, а окно выбора мест не открывается Ответить
Седая маша, 28 марта 2018 в 16:54:26 # 5 минут назад купила билет, нужно было поменять дату на день позже... НО... деньги оказалось уже нельзя вернуть, так как уже до отправления поезда осталось менее часа, в кассах только можно, но кассы нашего города работают с 8-30, как мне сказали на горячей линни ржд, а поезд в 9-18 отправляется уже из нашего города и по-этому мне вернут от стоимости билета три копейки. Отличнейшее приложение Всё для людей у нас в стране✊✊✊ Ответить
Dmitriy v81, 28 марта 2018 в 00:04:12 # При покупке билета с мобильного устройства после оплаты через Apple Pay происходит зависание устройства и отсутствие данных о купленном билете. При этом происходит списание денежных средств с карты. Ответить
Abramson. ilya, 26 марта 2018 в 01:21:33 # Добрый день, очень неудобно оплачивать банковской картой VISA, каждый раз приходится вводить данные. Особенно неудобно для покупки билетов на электрички, так как билеты покупаются по несколько раз за день. Я уже не говорю об Apple Pay, но хотя бы сохранить карту было бы удобно. Ответ ниже не имеет отношение к проблеме указанной мною! Чем поможет бонусная карта, добавленная в wallet? Ответить
Antoniodegavr, 25 марта 2018 в 13:46:34 # Все ОЧЕНЬ даже ничего!
Единственное «но», при сохранении данных в разделе «Мои пассажиры» для моей карточки не сохраняется мой день рождения 1 апреля 1983, любая другая дата сохраняются для этой карточки, а конкретно мое ДР нет. Поправьте пожалуйста этот баг! Ответить
Иван мартынов, 21 марта 2018 в 13:13:03 # Здравствуйте!

Приложение не даёт войти. Пишет ошибка загрузки данных. Присходит это на стадии принятия правил лицензионного соглашения. Ответить
Emky, 20 марта 2018 в 11:26:04 # Почему-то после каждого разлогинивания или же если приложение удаляется с телефона и заново на него ставится, то уделяются все данные сохранённых пассажиров и каждый раз необходимо их заново прописывать. Также в связку ключей не сохраняется логин и пароль, хотя при запросе я их туда сохраняю.
Поправить бы эти проблемки.
Телефон iPhone SE, iOS 12.0 Ответить
Тверь, 18 марта 2018 в 17:20:46 # Хотелось бы при выборе места в вагоне видеть направление движения поезда, т.е. знать где головной вагон, что бы ехать по направлению движения например. Ответить
Juracoxy, 18 марта 2018 в 04:46:20 # Приложение не имеет возможности подгрузить билеты по номеру билета и фамилии. К примеру купил билет на сайте без авторизации, но хотел добавить в приложении, чтобы бронь прикрепилась к карте ржд-бонус(приложение аэрофлот само к примеру добавляет все мои бронирования в приложение). Суть приложения не ясна. Ответить
Alk5d, 16 марта 2018 в 04:35:08 # После вчерашнего очередного обновления приложение перестало загружаться на пятом айфоне. Красная заставка и всё. Прошу починить! Ответить
Ganiev k, 14 марта 2018 в 11:22:16 # Не совпадает цены на билетов когда придёшь в кассу там ба-бам сюрприз и билет стоит один раз дорого чем указано в приложение Ответить
R. miloslavsky, 10 марта 2018 в 23:56:38 # Раньше были сбои, а теперь работает весьма неплохо. Надеемся на дальнейшее повышение производительности. Ответить
Прпрорр, 10 марта 2018 в 19:52:51 # Приложение замечательное, очень удобное, хотелось бы ещё покупать билет ребёнку со скидкой по справке школьника, придумайте пожалуйста что нибудь Ответить
Mona mell, 09 марта 2018 в 18:08:00 # Люблю это приложение, с ним покупка билетов для меня перестала быть стрессом (спасибо за Apple Pay). Но сегодня не смогла купить билет на 29 декабря, каждый раз выскакивал баннер «проверьте наличие интернета и попытайтесь ещё раз». Интернет был стабильней некуда. Пришлось в экстренном порядке включать компьютер и покупать билеты через сайт. Я понимаю, когда открывается продажа билетов на предновогодние дни, даже сайт ржд тупит адски. Но подобная ситуация с приложением неприятна. До этого подобных сбоев не было. Сейчас вообще, как только заходишь в приложение, первым делом выскакивает этот бесячий баннер.
По интерфейсу: когда выбираешь дату поездки в режиме «в одну сторону» было бы удобней не нажимать дополнительно кнопку «готово», а нажатие на дату = кнопка «готово». Надеюсь, смогла объяснить. Ответить
Korn 83, 08 марта 2018 в 16:57:52 # Сегодня пытался купить билет! так в графе откуда все время пишется Новосибирск, хотя я нахожусь в Тюмени и пытаюсь написать Тюмень при выборе, все равно остаётся Новосибирск. Выходил и переустонавливал приложение, тоже самое Ответить
Havs961112, 08 марта 2018 в 05:04:17 # Опаздывая на электричку, пробежал через охрану платформы и залез в электричку комфорт. Контролёр взыскала сбор и стоимость билета, посоветовала скачать приложение. Однако в приложении нельзя купить билет на электричку. Придётся дальше бегать от контролёров, ломать заборы и турникеты, потому что это всё равно больше экономит время, чем стояние в огромных очередях утром. Ответить
Vita060595, 08 марта 2018 в 01:33:01 # Это приложение, намного удобнее сайта. Отлично подходит для покупки билетов. Добавьте ещё электрички, тогда будет вообще шикарно! Ответить
Sitko aleksandr, 01 марта 2018 в 08:23:40 # Завёл всех членов семьи в пассажиры. Теперь в пару касаний: выбрал поезд, добавил пассажиров и оплатил через Apple Pay. Превосходно. Аплодирую стоя! Ответить
Fyyf 25072, 01 марта 2018 в 06:26:11 # Ощущение, что задача при разработке сайта была сделать наименее удобный и комфортный для клиентов сервис приобретения билетов! Пожалуйста, не выдумывайте и не тратьте деньги. Скопируйте сервис Аэрофлота и все. А так, чтобы что-то купить через час мучений и специально созданных разработчиками преград, нужно набраться терпения. Ответить
Ultrakoreec, 28 февраля 2018 в 23:19:35 # Я бы поставил 0 за такое приложение
Работает через раз, не стабильно, ошибки выдаёт, нельзя нормально купить билет и забронировать Ответить
Некип, 28 февраля 2018 в 04:39:34 # Всё горазде удобнее и отличный способ покупки билетов онлайн. Спасибо большое за это чудесное приложение. Ответить
Olga. 99rus, 27 февраля 2018 в 05:03:54 # Выбираю сохранённые данные пассажиров - вставляются всё, кроме фамилии и имени, и невозможно их просто добавить вручную. SE, последняя версия. Ответить
Aaashulc, 26 февраля 2018 в 10:23:13 # Приложение перегружено и не и имеет нечитабельные цвета. Как-то много информации включая красный цвет. Ответить
Mazhugo aleks, 25 февраля 2018 в 20:40:15 # Вылетает прога! Зарегестрироваться не возможно! Найти билеты тоже! Ошибка и все! Не можете, не беритесь Ответить
Joe- gil, 25 февраля 2018 в 00:14:03 # Слелайте так что в избраные маршруты можно было сохранять настройки: время сапсана+ тип вагона+ и туда обратно. Ответить
Пользователь ржд, 24 февраля 2018 в 13:14:34 # Когда можно будет выбрать конкретные места, а не их диапазон? При покупке мест в плацкартном купе и соседней боковушке выделяется весь вагон! Ответить
Aquatic 87, 23 февраля 2018 в 02:38:28 # Ошибка соединения с сервером, что то пошло не так, и мест указаных нет но выбрать можно! Ставлю двойку тк пришлось покупать билеты через официальный сайт. Ответить
Sashunina, 22 февраля 2018 в 22:42:45 # Сто раз пытаюсь зарегестрироваться! когда прохожу регистрацию пишет все ок! как только пытаюсь зайти пишет неверный логин или пароль при том что новый пароль мне уже прислали на почту и даже когда вводишь его пишет неверно уже сто раз пытаюсь зайти с разных телефонах и ничего не выходит что происходит то с этим приложением Ответить
Real- 593, 22 февраля 2018 в 01:47:25 # Интерфейс очень не удобный: чтобы активироваться для покупки билетов на электричку нужно заполнить кучу данных. Неудобно устроена покупка билетов на электричку, нужно проделать кучу шагов и тычков, чтобы дойти до оплаты. А далее все ещё хуже: Apple Pay не предусмотрен вообще, а карточку нужно каждый раз по новой вводить То есть надо потратить минут 5-10, чтобы купить билетик, отстоять очередь в кассу быстрее
Резюме: как всегда в России - идея хорошая, реализация хромает! Ответить
Алекс pir, 18 февраля 2018 в 02:34:47 # Пользуюсь приложением. Вопрос: купленные билеты через приложение можно сдать через приложение и получить деньги на банковскую карту ? Я вчера сдал, а сегодня возникли сомнения. Помогите. Ответить
Ми- пи, 16 февраля 2018 в 01:50:04 # Слово «штрих-код» можно просклонять, не идите на поводу у моды не склонять иностранные слова. Русский язык красив склонениями.
В истории версий программы, в пункте 1.2.5 Ответить
Zaycev43, 14 февраля 2018 в 06:52:20 # Проблемы с покупкой билетов - для детей до 5 лет.
Я не могу купить билет на ребёнка до 5 лет в одном СВ. На 2-х родителей программа дает билеты, на ребёнка нет. Ответить
, 14 февраля 2018 в 04:39:59 # Пытаюсь купить билет, но приложение «ищет подходящие тарифы» и суть в том, что не может найти. Билеты так и не купил... Спасибо за “удобное” приложение, РЖД. Ответить
Il94ka, 12 февраля 2018 в 07:12:05 # Перестала работать функция скачивания бланка билета в формате PDF или PNG. При попытке нажать скачать, появляется пустое диалоговое окно. Исправьте пожалуйста! Ответить
Искрилла, 12 февраля 2018 в 04:37:57 # Отличное приложение, которому не хватает самой малости - добавьте возможность покупать билет на живность! И тогда оно станет идеальным! Ответить
Ramzoi33334, 12 февраля 2018 в 03:08:51 # Очень легко купить билеты отлично подходит для покупки билетов только ещё добавьте электрички работает без нареканий рекомендую Ответить
Doggiman, 10 февраля 2018 в 16:38:26 # Не понимаю, зачем повсюду транслировать рекламу о возможности покупки билета на пригородные эл. поезда МТППК, если в приложении этого сделать НЕВОЗМОЖНО! Ответить
Imisteria, 09 февраля 2018 в 01:51:51 # Отличное приложение, спасибо разработчикам.

Есть маленькое пожелание на будущее.
-оптимизация для iPad
-баланс «ржд бонуса» в приложении Ответить
Сережа птз, 06 февраля 2018 в 03:34:12 # В целом приложение удобное, приятно оформлено, но есть один момент, который портит всё приятное впечатление! Почему нет возможности при поиске отключить показ "Места для инвалидов" ? Это совершенно сбивает с толку, так как всегда отображается в списке цена "от" это именно места для инвалидов. Сделайте возможность отключить их показ при поиске. В настройках поиска есть возможность их выбрать, не понятно зачем, так как они все равно всегда отображаются в диапазоне цен в первую очередь, а вот возможности отключить их показ при поиске нет. Ответить
1ука, 01 февраля 2018 в 22:34:13 # Хуже ничего нет я уже два часа не могу оплатить билет через приложение большая куча мусора которое не нужно Ответить
Kolomeyev, 28 января 2018 в 12:15:34 # Отличное приложение, позволяет удобно приобрести билеты и всегда их держать под рукой. Особенно радует поддержка Wallet, но неплохо бы было сделать также поддержку оффлайн режима. Ответить
Zaysha84, 26 января 2018 в 04:52:04 # 31 ноября не могу войти в приложение. Пишет - включите интернет, хотя все в телефоне работает корректно.
Приходится срочно бежать в кассы.... Ответить
Диттрий, 25 января 2018 в 12:13:03 # IOS 11.0.3. Айфон 7 Приложение не работает ровно на половину После выбора станций, даты и времени дальше выбранное расписание и время, после нажатия, не срабатывает переход в дальнейшие функции(оформление билета, оплата и т.д. Редкий случай поехал в электричке, скачал приложение и ... как обычно!

И авторизовался конечно и ничего Я прекрасно понимаю о чем говорю Если говорю что не работает, можете мне поверить, а лучше принять меры по устранению Можно было бы прикрепить видео, прикрепил и доказал бы вам свою правоту А пока можете просто поверить - не работает приложение Ответить
Йцукюб, 23 января 2018 в 18:08:49 # Вчера купила билет а сегодня не могу, требует обновить версию приложения, но обновления я не вижу у вас Ответить
Wichita lineman, 23 января 2018 в 14:24:49 # Я иногда смотрю расписание нужных мне электричек в этом приложении. Пожалуйста сделайте возможность, после добавления маршрута в избранное, сразу там же менять местами пункты отправления-прибытия. Очень было бы круто Ответить
Samir v. alizada, 21 января 2018 в 04:55:48 # Хорошее приложение! Подсказка: если реализуете покупку билетов через Apple Pay по принципу как в приложении ЖД Билеты (то есть удобно) и будете указывать направление движения в частности в Сапсане, приложение станет просто отличным. :) Ответить
Smail446, 20 января 2018 в 04:28:18 # Отличное приложение, все понятно, а распознание по документам вообще супер! Не надо ничего вводить, просто поднёс и само все вводится, да ещё и wallet работает, вместе с Apple Pay, я в восторге, покупка билетов заняла минуту! Спасибо за приложение ) Ответить
Козюлькин123, 20 января 2018 в 04:27:19 # QR-код по прежнему сплюснутый! И я не могу пройти через турникет... почему вы пишите в предыдущем отзыве, что проблема устранена? Ответить
Gettysburg f, 19 января 2018 в 21:53:58 # Очень удобное приложение, лучше чем сайт, ошибки исправлены, хотелось бы чтоб добавили расписание электричек. Ответить
Ertvftxsa34zas, 19 января 2018 в 10:54:18 # Очень долгая загрузка, зависает, и из-за этого невозможно задать параметры отправления. Так и не удалось выбрать билеты Ответить
Алексей iphone5s, 18 января 2018 в 18:48:59 # После обновления iOS не могу купить билет Apple Pay, до этого всё было замечательно! И вообще никак не могу купить! Выдаёт ошибку! Ответить
Alexfinger, 18 января 2018 в 17:46:46 # Пытался купить в одно СВ Стриж Билеты на 2 взрослых и одного ребёнка годовалого. Не давал этого делать писал, что мест нет. Хотя у ребёнка стоял тариф детский без места. Пришлось отдельно покупать на одного взрослого с ребёнком и оплачивать отдельно. Потом следом уже второго взрослого сажать. Это очень неудобно Ответить
Vasily p., 18 января 2018 в 09:22:01 # Однако появившееся напоминание за час - не для Москвы. Можно сделать несколько. Или чтобы было утром, если поезд вечером. Ответить
Sp1r1tzzz, 18 января 2018 в 04:34:42 # При покупке билетов и выборе пассажиров из предварительно зарегистрированных в программе были куплены 2 билета на одно имя, -200 рублей и неделя ожидания возврата спасибо, за отличное приложение Ответить
Данила ильин, 17 января 2018 в 00:10:20 # А будет ли возможность ввести один паспортные данные для покупки пригородного билета на ленинградском направлении и потом просто выбирать данные пассажира? Или сделайте возможность необязательного ввода паспортных данных при покупке пригородного билета Ответить
Непассажир, 12 января 2018 в 15:34:10 # Не купить билеты на 5 человек, максимум 4. А у нас трое детей и нас 5 человек. Не дает выбрать только нижние полки в соседних купе. И еще масса мелких неудобств( Ответить
Inkognito46, 11 января 2018 в 15:14:44 # Не знаю почему оценка маленькая. Я все проги перепрывал, в этой есть все . Всё удобно и быстро.
Возврат так же.
Моя оценка 5. По сравнению и с другими программами вы лучшие в этом роде. Ответить
Где виссарионыч, 10 января 2018 в 16:09:52 # У меня одно предложение: сделайте пожалуйста схему вагона более реалистичной, а не схематичной как сейчас.
Ещё идея: в разделе «вокзалы» было бы не плохо разместить схемы вокзалов с выходами к платформам и путям. Так же с расположением касс и других служб. Это будет удобно, поможет заранее сориентироваться. Ответить
Alina !, 08 января 2018 в 07:56:58 # Ранее все работало корректно.
Сегодня пол дня, при покупке билетов, выскакивала ошибка «Неверные параметры запроса. Пожалуйста измените требования ..2040...».
Билеты в итоге купить получилось. Деньги с карточки ушли, но в заказах пусто! Ответить
Арагиааьл, 07 января 2018 в 08:41:49 # Приложение хорошее. хоть я и не могу покупать в нем билет, так как еду через соответсвующие страны. НО раньше я могла посмотреть досконально какие места свободны,а теперь просто показывает общее сколько свободно . мне так не нравится . исправьте, пожалуйста! Ответить
Jumbojetak2016, 05 января 2018 в 02:54:13 # После обновления не могу посмотреть мои заказы, соответсвенно не смог сделать возврат билета, потерял деньги! Исправьте! Ответить
Tashlada, 04 января 2018 в 16:57:55 # Сказал приложение задал маршрут и дату и выдаёт что в данном направлении облом. Расписаниям не выдаёт приобрести билет тоже не возможно. Билеты во Всеволожском направлении :( Ответить
Karakulov59, 04 января 2018 в 16:20:56 # Удобное приложение, покупка билетов за пару шагов, но есть проблема с поиском билетов. Перевели всю железную дорогу на местное время, но поиск билетов не до конца... Если я выбираю дату то отображаются поезда только после 2 часов ночи (живу в поясе +2 часа) то есть Календарь - по московскому времени, а время уже везде местное. Поправьте пожалуйста Ответить
Ilya32, 04 января 2018 в 13:38:39 # Не понятно, как посмотреть маршрут поезда, если я к примеру взял билет на проходящий поезд и выхожу не на конечной станции. Ответить
Evs13, 04 января 2018 в 05:10:37 # Сегодня: выбрал, оплатил, успел, но меня не пустили в поезд, т.к. требовалось распечатать билет в кассе или терминале! Об этом говорилось в билете, в САМОМ НИЗУ МЕЛКИМ ШРИФТОМ! Поезд стоял только 5мин и я ни как не смог успеть распечатать.
Если требуется еще что-то, по мимо оплаты, сделайте это БОЛЬШИМ КРАСНЫМ ШРИФТОМ ВВЕРХУ! Ответить
Ovsep976, 30 декабря 2017 в 11:08:16 # Пользуюсь приложением около двух месяцев, вроде все норм было. Но сегодня просто не возможно было оформить билет. Ошибка : нужно обновить версию приложения а обновления нет. Вот нонсенс. Не серьёзно! Ответить
Schanya- kj, 29 декабря 2017 в 21:31:37 # Добавьте оплату Apple Pay! При покупке билетов для пригородных поездов не удобно вводить номер карты.
Добавление билета в Wallet не имеет никакого смысла без QR кода! Добавьте для билетов в Wallet QR код. Ответить
Diz silver, 28 декабря 2017 в 12:28:34 # А вот мне всё нравится! Большое спасибо разработчикам. Молодцы :) Стал теперь через приложение билеты покупать. Регулярно пригождается, часто приходится ездить.
P.S. ApplePay действительно тут был бы прям в тему :-) Ответить
Посев сергей, 27 декабря 2017 в 15:20:34 # Давно искал подобное приложение, я в полном восторге. Заказывать и покупать билеты здесь одно удовольствие. Всем рекомендую. Ответить
Solar i, 24 декабря 2017 в 12:04:22 # На iPhone 7 вылетает при нажатии на:
Действие/сохранить бланк билета/Изображение PNG. Исправьте пожалуйста Ответить
Главный пассажир, 20 декабря 2017 в 20:27:34 # Попал сюда по ссылке с сайта мтппк, хотел приобрести пригородный билет на ленинградском направлении, но как я понял в этом приложении невозможно купить билет на электричку. Пишет обновите версию- а я ее только сейчас скачал и установил, какое ещё нах обновление. Ответить
Ikifffer, 16 декабря 2017 в 20:48:27 # То, что приложение есть, это хорошо, но в приложении при покупке билетов схема вагонов не соответсвует реальной. Глюки со входом и соединением часто. Неуд.

PS: 25БА 19.07.18 вагон 02, место 37 было обозначено в приложении как не боковое, а оказалось боковым. Ответить
Soul train, 15 декабря 2017 в 22:56:48 # Приложению, компании ржд и ее инсорсинговым дочкам верить нельзя! Зачем такой сервис, если сегодня в момент старта продажи билетов с 8 утра дата 30.12 была не доступна для выбора и покупки билетов! Что это было? Косячное приложение или специально поставили на стоп!? Пока зашел на сайт уже билетов не было. Сейчас удалю и ни кому не рекомендую! Ответить
Kventrinka, 14 декабря 2017 в 15:30:20 # Ничего не происходит в момент загрузки лицевого соглашения. Грузит и грузит. Грузит и грузит. Я все принимаю, пустите меня уже в приложение Ответить
Nomion, 12 декабря 2017 в 20:48:25 # Ребята, ну нельзя так. Выбирал билеты, нашел нужное и бац: ошибка, нет интернета, сбросим все что вы искали и выбирали.
А интернет есть. 10 раз проверил: сайты грузятся, другие приложения работают, отзыв здесь пишу, а в приложении ржд ошибка с интернетом не пропадает.
Ну как так?( Ответить
Любитель поездов, 11 декабря 2017 в 22:33:49 # После обновления приложение не видит никакой интернет, ни вай-фай, ни сотовую сеть. Мне надо ехать на поезд, а я не могу посмотреть вагон и место. Спасибо, очень удобно. Ответить
Boykoscha, 11 декабря 2017 в 03:38:14 # Добрый день!А куда из приложения исчез маршрут?Приходится пользоваться сайтом, чтоб посмотреть какие станции проезжаюсь и сколько будет стоянка Ответить
Сергей дем, 09 декабря 2017 в 12:11:54 # Хотелось бы иметь возможность поставить галочку напротив пункта «не показывать стоимость и наличие мест для инвалидов».
Спасибо. Ответить
Romario71, 08 декабря 2017 в 18:35:06 # Приложение довольно неплохое и удобное, но при бронировании билетов на Сапсан МСК-СПБ-МСК почему-то не даёт выбрать тариф «туда-обратно» и не учитывает скидку на обратный билет. Ответить
Отоларинголог, 08 декабря 2017 в 14:08:45 # Зашёл в приложение, хочу купить пригородный билет. Пишет в этой версии приложения купить нельзя, обновите приложение. В магазине показывает что стоит последняя версия, в чем дело? Ответить
Fingersm, 06 декабря 2017 в 09:55:48 # 3 раза покупала билет на пригородный поезд «Ласточка». Крюково-Химки. В поезде билет считывают, все в порядке, а на станции Химки пройти турникетную зону невозможно. Пишет, что билет не действителен. Ответить
Alpolii, 06 декабря 2017 в 06:15:49 # Выбираешь места, нажимаешь на одно, потом втрое, а выделяются 3 . И ни в какую 2 нижних не смогла отметить. Ответить
Volchkoff75, 05 декабря 2017 в 03:08:22 # Добавьте возможность добавлять билеты, купленные в кассах или в других сервисах. Это все же приложение РЖД. Посмотрите приложения немецких, австрийских, финских жд. Ответить
Зрв, 30 ноября 2017 в 19:09:17 # Приложение не работает, билет нельзя купить, неполадки при выборе тарифа, идёт загрузка и не загружается, а также в списке нельзя выбрать пассажира. Ответить
Pashamon, 30 ноября 2017 в 17:37:29 # Уважаемые разработчики! Прошу добавить отображение направления движения на экране выбора места в вагоне. Ответить
Cmexoc, 30 ноября 2017 в 05:25:15 # Хорошее приложение. Сохраняет мои данные и данные карты ржд бонуса, так как часто езжу то это очень полезно. Спасибо разработчикам. Ответить
Nauth, 28 ноября 2017 в 07:13:57 # Крайне неудобно. Полетел на праздники в Калининград, все расписание по Московскому времени. Не смог купить билеты из Калининграда в Светлогорск, Зеленоградск. Полезность приложения сомнительна. Ответить
Alexandr ivanov, 28 ноября 2017 в 06:20:59 # Пытаюсь повторить заказ - приложение пишет: «повтор невозможен, обновите приложение»
Однако, приложение обновлено до последней версии Ответить
Костя95, 25 ноября 2017 в 20:07:09 # Приложение х***** *****, за то ржд называется, сырое абсолютно! Два раза попытался купить билет, оплата проходит, деньги снимают, приложение пишет что потеряно соединение и вместо билетов ***. Курицы по телефону никакой информации дать не могут, стыдоба, удалите пока не поздно это из магазина, не серьёзно вообще Ответить
Keglenok, 25 ноября 2017 в 15:58:08 # Было бы неплохо, если бы появилась возможность привязать карту для оплаты, чтобы не вводить постоянно одни и те де данные (номер карты, срок, эмбоссировка) не всегда карта под рукой Ответить
See- - - ya, 25 ноября 2017 в 05:53:23 # Аналогичная с описанной ранее проблемой. Логин и пароль ввожу правильный (на все 100%) и благополучно НЕ захожу в приложение.
Правда кроме экрана "неверный логин или пароль" появляется и ересь в виде "необходимо ввести символы с изображения" Ответить
Coca1ne, 24 ноября 2017 в 14:26:23 # Вы можете купить билет, но потом столкнутся с тем что он не открывается в разделе мои заказы. И это происходит постоянно когда нужно отправляться в поездку. Объяснения ржд, технические проблемы. И вот вопрос на входе на платформы или вокзалы, вас не пускают, так как нет билета, а электронно он не отображается. Если бы это были единичные случаи, то не писал бы об этом. Но это повторяется постоянно. Не рекомендую покупать билеты через это приложение. Только если смотреть расписание. Ответить
Iglina, 22 ноября 2017 в 06:14:56 # Все было хорошо, пока не стали внедрять РЖД-бонус. Из последних покупок не удавалось приобрести билет, пока не удалился из программы в приложении. Ответить
Максим люборосцев, 19 ноября 2017 в 12:30:09 # Вот вроде бы приложению не первый год! И вроде бы виден прогресс и это очень радует! Но уважаемые разработчики, почему если я добавляю пассажиров на одном телефоне, то они не появляются на другом? И там и там одна учетная запись! Где синхронизация? Ещё одна больная тема, почему приложение каждый раз получает информацию по купленным билетам из интернета? А если у меня его нет, я за границей, то как посмотреть инфо? Ответить
Kristven, 18 ноября 2017 в 19:33:16 # Не могу войти в приложение. Вожу пароль логин верно, на сайте заходит, а тут просит вести символ в картинки. Я надимаю ок и все опять по новой!
Че за? Приложение работает вообще? Ответить
Ипы, 13 ноября 2017 в 23:01:45 # Намного удобнее сайта стал. Отлично подходит для покупки билетов. Всем советую кто ещё не скачал. Быстрая покупка билетов Ответить
Vladislav karimov, 11 ноября 2017 в 17:20:47 # Намного удобнее сайта я не встретила! отлично подходит для покупки билетов! Работает без нареканий, рекомендую! Добавьте ещё электрички! Молодцы, постепенно исправляют недоработки, прислушиваются к пожеланиям пассажиров! Ответить
Daoksik18, 07 ноября 2017 в 23:41:43 # В приложении пропали мои заказы! Прошу разобраться! Пишет за выбранный период заказов нет, заказы давно оплачены и зарегистрированы! Ответить
Анклав игрек, 05 ноября 2017 в 10:07:18 # Заказал билеты на поезд через приложение, но не могу зайти в Мои заказы. Полоска загрузки замирает на половине. :-( Ответить
Brightmind, 02 ноября 2017 в 09:27:36 # «На данный момент работают все сервисы»? Вы серьезно? После обновления не происходит авторизации. Даже после восстановления пароля то же самое. Ваше приложение просто не работает. Ответить
Иван 7777777, 02 ноября 2017 в 07:07:45 # Уберите или хотя бы сделайте, чтобы отображались все, по умолчанию настойки поиска поездов. Благодарю Ответить
Anox21, 01 ноября 2017 в 23:46:01 # Не работает новая функция - просмотр маршрута.

+
Автонабор данных пассажира зачем то производится на латинице, но при этом не принимается программой. При изменении данных вручную и их сохранении - все повторяется заново каждый раз.

Приятно что разработчики тесно сотрудничают с пользователем, но не у каждого есть время контактировать с разработчиками.☝️ Ответить
Den983, 29 октября 2017 в 22:39:26 # Не могу зарегистрироваться. Пишет, что оба моих мыла заняты. Бред. Спасибо, разобрался самостоятельно.) Ответить
Punk. roadie, 29 октября 2017 в 12:25:17 # Сделайте зачисление миль за поезди через приложение и больше информации о привязанной карте ржд бонус.
Также хотелось бы получить возможность покупать билеты за мили, через приложение. Ответить
Валерия югай, 29 октября 2017 в 06:33:47 # Нет возможности добавить ребёнка 1,5 лет. Добавляешь его к своему месту, а программа пишет по вашему запросу нет подходящих мест Ответить
Sofiya16, 26 октября 2017 в 23:29:08 # После успешной регистрации, пишет, что неверный логин или пароль, хотя все тщательно проверялось, и даже пробывала регистрироваться с другой почты, почему так происходит? Ответить
Alex defencer, 26 октября 2017 в 00:42:32 # Удивительно, что у РЖД с её возможностями так долго не было хорошего мобильного приложения и работающего без багов сайта. Наконец-то появилось стоящее мобильное приложение. Спасибо за работу! За оперативную обратную связь по работе приложения. Оценка 5 Ответить
Katyatitova0108, 21 октября 2017 в 02:46:00 # Приложение отличное, удобное, за исключением одного момента: нет возможности покупать билет со студенческой скидкой от программы «РЖД бонус». Для этого приходиться совершать покупку через браузер. Ответить
Flower8686, 14 октября 2017 в 11:56:34 # Пользовалась приложением несколько месяцев, все работало отлично! Но сейчас не могу зайти в приложение, происходит ошибка интернет соединения Ответить
Stepabl4, 04 октября 2017 в 09:25:18 # Вчера пытался купить билет на 2 нижних места, но почему то не дает мне 2, выделяет 3 места, т.е 2 нижних и одно верхнее! Зачем мне 3 когда на 2 человека! Прошу разработчиков дать ответ и разобраться почему так! А пока большой и жирный минус этому приложению Ответить
Innааааа1, 03 октября 2017 в 06:16:59 # Добрый день! Было бы здорово, если бы можно было покупать билет онлайн на электрички, а не только на поезда. Ответить
Шуруппп, 02 октября 2017 в 06:46:52 # Вечные проблемы с сервером ржд, выдаёт ошибку, постоянно пишет, что нет связи с интернетом, не смотря на то, что пробовал и по wi-fi,и по lte. Ответить
Sergey- a, 28 сентября 2017 в 14:52:03 # Удобное современное приложение Лучше, чем у многих европейских жд Продолжайте в том же духе. Ещё такое предложение — выделите электрички-экспрессы отдельным цветом или значком, а то в длинном списке их трудно находить. Ответить
Tupni, 22 сентября 2017 в 19:32:55 # Только скачал. Несколько раз ввел не правильно пароль. Теперь не могу войти т.к. требует ввести символы с картинки. Картинку не видно и никак ее не посмотреть Карл! Как так можно? ‍♂️ Ответить
Yarchenko, 19 сентября 2017 в 00:47:09 # Требуется поддержка iPhone X, мои пассажиры сделайте чтоб сохранялись, а то после удаления приложения приходиться заново вводить Ответить
Lexgermy, 17 сентября 2017 в 10:44:03 # В приложении желательно напоминание и про оформление "бумажки" на животного и что самое главное -ЭТО В КАССЕ.
Значок разрешающий провоз("лапка с коготками ")-играет скорее обратную функцию и именно при электронном оформлении :своим общим разрешением усыпляя внимание о наиважнейшей детали для пассажира с животным:ВАМ ПРИДЕТСЯ ЗАРАНЕЕ ИДТИ В КАССЫ
Если нет возможности электронного оформления для животного, пусть это будет пунктом уточняющей иинформации(ребенок, страховка, белье) с напоминанием о необходимости идти в кассу. Ответить
Hasimka, 17 сентября 2017 в 02:47:31 # Всё достойно и хорошо! молодцы и спасибо! сделайте возможность просмотра количества баллов по РЖД Бонус и оплату ими же в приложении, система одна же? было бы удобно тем, кто пользуется. Ответить
Mak2ar, 16 сентября 2017 в 07:07:43 # После обновления при входе в программу пишет ошибка авторизации. С этими же входными данными на сайте входит. Очень печально. Скорее всего была ошибка после обновления. После перезагрузки проблема пропала. Ответить
Brv. roman, 13 сентября 2017 в 21:01:05 # День добрый! Скажите, когда будет реализована покупка в приложении из Хельсинки в Санкт-Петербург; а то не удобно ездить в кассы покупать билеты! Ведь из Санкт-Петербурга в Хельсинки можно купить Билеты через приложение, а обратно нет! Ответить
Cahek gti, 06 сентября 2017 в 00:57:09 # При отправке билета в формате pdf команды отмена и отправить написаны белым цветом на белом фоне. Еле разглядел. Надо бы исправить! Ответить
Invineveritas, 03 сентября 2017 в 12:12:05 # Такого от РЖД не ожидал :)
Всё удобно и быстро. Кстати, намного удобнее, чем на сайте. Цены ничем не отличаются. Брал так и на поезда дальнего следования, и на пригородные экспрессы.
На будущее, возможно, имеет смысл предусмотреть возможность покупки билетов на электрички, тем более, контролеры уже ходят со специальной техникой. Ответить
Taniksan, 31 августа 2017 в 13:30:57 # Нельзя купить билеты со скидкой для студентов. При оплате показывает стоимость без скидки. Хотя на сайте все в порядке Ответить
Я 2568653478085, 29 августа 2017 в 14:48:48 # Приложение хорошее. Все работает. В ногу со временем как говорится
Единственное пожелание это добавить возможность покупки билетов на пригородные поезда, поскольку одноимённое приложение уже не работает почти как месяц да и функционал там нулевой. Здесь же есть все что нужно, включая Apple Pay и билеты подгружаются в Wallet. Ответить
A. b. !, 26 августа 2017 в 23:41:08 # Почему при вводе эл. почты приложение выдаёт "адрес занят"? Кем он занят? Или мне отдельный п/я заводить? Какой-то косяк...
а в остально приложение хорошее. Ответить
Epsylon27, 21 августа 2017 в 23:23:48 # Постоянные ошибки «Внешний сервис временно недоступен...» и «нет свободных мест по заданным параметрам», когда места есть. Ответить
Sund17, 20 августа 2017 в 20:16:35 # Наконец-то есть приложение напрямую от РЖД, да и ещё работающее нормально. Ответ службы поддержки на каждый комментарий – ВАУ! Отдельное спасибо за раздел вокзалы, стало сильно проще, теперь можно и табло посмотреть заранее и где аптека находится.

Но многого конечно ещё не хватает:

1. Добавьте направление движения поезда при выборе мест.
2. Добавьте хотя бы условно границы вагона при выборе мест – вагон ресторана в сапсане выглядит ужасно с этими одинокими столами на белом экране.
3. Нужна сортировка среди пассажиров. Я себя добавил первым и теперь постоянно вниз мотаю чтобы себя выбрать. Если добавите ещё и папки, то вообще фантастика.
4. Доработайте визуальную часть, постоянно приходится всматриваться в мелкий текст, чтобы понять тот ли поезд или вагон.
5. При выборе избранного маршрута не предлагается брать билет обратно, а сделать избранным маршрут туда-обратно нельзя.
6. Мотать календарь в ручную не очень круто.
7. При выходе в навигацию по вокзалу места типа аптек, кафе и т.д. появляются не сразу. Почему то слишком тяжёлая информация, может иконки в огромном разрешении...
8. Категории мест на вокзале разделите по цветам, то что всё красное не очень удобно.
9. Было б круто, если при просмотре навигации по вокзалу были бы написаны хотя бы номер поезда и время отправления прямиком из онлайн табло. Ответить
Тесть, 16 августа 2017 в 12:28:26 # При оформлении билета "туда-обратно" на сайте делает скидку на второй билет, а при оформлении через приложение скидку делает на билет с меньшей стоимостью... 29.11.2017, сапсан, 5 вагон Ответить
Bashanov, 09 августа 2017 в 19:10:11 # Какой смысл от билетов оффлайн, если штрихкод, который сканирует проводник, недоступен без интернета?
Приходится по старинке сохранять все в Wallet. Ответить
Александрkh, 06 августа 2017 в 19:06:32 # Почему в Владивостоке в часовом поясе +10, я должен считать время когда он тронется по местному времени Что за дебилизм ? Ответить
Madonnaruss0, 03 августа 2017 в 07:18:49 # Сделайте пожалуйста маршрутную стрелочку на поезда « Аллегро « и « Сапсана « по направлению движения, а то при Выбора мест, пассажир не знаю, в какую сторону едет высокоскоростные поезда! Сторонних приложения она есть! Ответить
Mutroxa, 02 августа 2017 в 02:55:22 # Когда можно будет покупать билеты на электричку ? Можно уже сделать это ? Не дождёшься наверно ни когда Ответить
Василий1279, 01 августа 2017 в 18:40:29 # Приложение фактически не работает куда бы ты не нажал везде выскакивает сообщение что-то пошло не так попробуйте снова при этом можно редактировать учетную запись и смотреть информацию о ней все остальное не доступно Ответить
Sucheowjdn, 31 июля 2017 в 05:23:37 # Кто нибудь может мне объяснить?!?!?какие символы и с какого изображения запрашивает это приложение когда пытаюсь ввести парольможно как то упростить возможность использования приложения?люди ведь скачивают приложения в надежде облегчить себе жизнь!а вы усложняетев результате удалила приложение Ответить
Sandyclawz, 30 июля 2017 в 20:39:20 # В первую очередь красивое, чего не ждёшь от монополиста. Красивый шрифт, удобный интерфейс. Интеграция с Apple Pay у процессингового центра. (Также работает и на десктопе мак ос + iPhone/watch). Функционал удобный и дружелюбный в меру.

Пожелание разработчикам - взять схему вагона + направление движения из/в по Сапсану из вебовской версии. Хочется выбирать сидение смотря по ходу, плюс общее понимание туалетов, раздевалок. Сейчас эти квадратики почти рандом выбора. Ответить
Stasnv, 30 июля 2017 в 18:09:17 # Не начисляются баллы на привязанную карту РЖД-бонус.
Не удаётся выбрать рацион (выдаёт ошибку).
Хорошее приложение, но зачем вставлять функции которые не работают... Ответить
Ibabushka, 21 июля 2017 в 14:04:58 # Приложение в целом удобное.

Просьба устранить ошибку соединения с сервером РЖД после последнего обновления Ответить
Алексdok, 14 июля 2017 в 10:22:14 # Очень часто нет соединения с интернетом, сегодня например, весь день пишет проверить подключение, или «что то пошло не так»! Тогда как приложение UFC работает, в то самое время. Ответить
Gosstroi, 13 июля 2017 в 10:03:12 # При входе просит ввести код с какой-то картинки ... По итогу регистрируешься, а в приложение не зайти ... Исправьте Плиз Ответить
Natali 999, 09 июля 2017 в 00:26:22 # Приложение сегодня с утра не работает, пишет нет подключения к интернету, хотя при проверке, оно есть. Ответить
Баркас, 04 июля 2017 в 08:00:25 # Ни на iOS, ни на Андроид невозможно войти в программу. То аккаунт на существует, то якобы пароль неправильный или логин. От поддержки толку ноль. Очень редко удается войти через браузер. Ответить
Z mpolit, 03 июля 2017 в 08:02:19 # Сделайте пожалуйста так, чтобы из приложения можно было купить премиальный билет по программе ржд-бонус. В остальном все устраивает! Молодцы, развивайтесь! Ответить
Sebastian 7878787878777, 02 июля 2017 в 22:01:28 # Приложение хорошее поставил бы твердые 3 звезды но по чему-то не могу зайти в приложение пишет не правильный пароль или логи. Через сайт заходит а через приложение пару раз зашел а потом не могу. Ребята вы там приложения то тестирует перед выпуском или нет? Ответить
Tanyabrytkova, 02 июля 2017 в 08:55:44 # 1) Стабильный крэш при сохранении билетов в png в фотопленку.
2) На форме логина/пароля открывается русская раскладка. Зачем?
3) На посадочных талонах информация о необходимости прибыть за 45 минут. Зачем? Ответить
Z0b k0, 29 июня 2017 в 16:59:07 # Добротное приложение. Не во всём, но довольно удобное. Упрощает покупку билетов. Их теперь брать гораздо легче, чем через сайт.
Хотел только узнать, когда доделаете сопряжение с ржд-бонус, чтобы можно было сразу за баллы билет взять. Порой бывает нужно. Ответить
The500th, 27 июня 2017 в 08:50:08 # Ошибку важную так и не исправили, до сих пор ищешь билеты на Сапсан, а он предлагает билеты за ₽1680, которые оказываются билетами для людей с инвалидностью или для родителей с маленькими детьми. Это ужасно.
А еще я вижу сексизм в формулировке «Для матерей с детьми», а отцы с маленькими детьми не путешествуют?

Я принципиально продолжаю пользоваться UFC, хотя бы потому что там нормальный поиск по билетам. А вы говорили, что исправите ошибку с показом дешевых билетов для ограниченных групп. Прошло все лето, не исправили до сих пор. Ответить
Ramsez- 007, 26 июня 2017 в 04:50:06 # Немножко лагает в некоторых случаях открытие бланка купленного билета.

И пожелание к приложению - добавьте оплату Apple Pay, а также возможность сохранения данных банковских карт для более просто использование )

Но в целом, это счастье.

Чуть чуть исправить ошибки и добавить пару функций - и практически идеально.

UPD:
Уважаемые разработчики, добавьте в карточки билетов для wallet автоматическое показывание их на заблокированном экране на основе времени отправления и/или геопозиции.
Безумно удобная вещь) жду ее от вас)
Спасибо. Ответить
Inposting, 22 июня 2017 в 13:34:02 # Цены «от» указаны с учетом цен на билеты для инвалидов. Почему я это не могу отключить? Для того, чтобы увидеть реальную цену приходится терять время, выбирая поезд. В остальном норм.
Сейчас всё ок. Меняю оценку на 5 Ответить
Paracetom0l, 18 июня 2017 в 21:21:03 # Постоянные вылеты, ошибки, хуже и хуже становится приложение. Раньше работало так себе, теперь просто не возможно без нервотрепки пользоваться приложением! Исправляйтесь! Ответить
Quarterback urs, 12 июня 2017 в 14:11:07 # 1. Не оптимально реализован выбор места. Логично нажать пальцем, например на место 21 и 23, и они выбраны! Но нет, нажимая на 21 и 23 мы «выбираем» диапазон мест: 21, 22, 23! И только на следующем этапе, надо выбрать «нижние места» и «места в одном купе». Ранее использовал TicketNow, выбирал места в одно касание. Ответить
Makemove, 12 июня 2017 в 06:21:20 # При вводе логина и пароля вылетает сообщение «необходимо ввести символы из изображения» Вопрос - из какого изображения и куда ввести? Ответить
Vernal lien tr, 07 июня 2017 в 10:40:36 # Приложение удобное, привязали платёжную систему Apple Pay, очень практично
ПОЖЕЛАНИЕ:
Сделайте так, чтобы список сохранённых пассажиров был виден со всех устройств, а не только с того, где он был введён. Естественно, речь идёт об одной учётной записи.

Спасибо! Ответить
Дмитрий- хитрый, 04 июня 2017 в 20:13:23 # Маршрут следования появился при движении, удобно спасибо, не надо ходит фоткать время остановок на двери проводника. А уведомления за час НЕТ! Ответить
Kt. 75, 01 июня 2017 в 15:08:33 # Хотел сдать билет, но высветилось окно : «Билет возврату не подлежит» . В итоге я решил оставить билет, потому что поменялись планы и как раз не получилось сдать. Когда пришёл на посадку, сказали, что в базе данных нет и билет сдан. Времени осталось 5 минут до отправления, приходит начальник поезда, я показываю ему паспорт и билет, но он не обращает внимания и уходит. Поезд тронулся, ко мне приходят разбираться, говорят, что билет сдан, но выкинуть из поезда мы вас не можем, поэтому как есть. Мои объяснения никто не слушал, просто смеялись в ответ.
Поездка крайне неприятная. Ответить
Mihalych89, 27 мая 2017 в 23:44:42 # Сделайте нормальное отображение мест, а то берёшь билеты они оказываются в разных местах а не друг друг над другом, как показно в схеме в вагона в приложении. Ответить
Tetsto, 22 мая 2017 в 11:46:32 # Хотелось бы просматривать маршрут поезда. По возможности что бы на против остановки было время во сколько прибывает и отправляется с неё.
Раньше вроде была у вас кнопка "маршрут" но не показывала ничего, сейчас и кнопки нет.

Дополнение:
У меня поезд добавлен в избранное, выбрав его открывается список вагонов и маршрут его я посмотреть уже не могу

Upd 1 октября

При добавлении документа в списках пассажиров нельзя вводить кирилические символы. То есть если у меня в номере документа есть русские буквы они не пишутся. Ответить
Goooogle, 19 мая 2017 в 06:03:59 # Грамотно сделанное приложение. Фильтры, настройки – всё есть. Приятно пользоваться. Совет всем: внимательно проверяйте все цифры в карте РЖД бонус и профиле данного приложения. Одна неточность – и не сможете закрыть билет. Ответить
Khanjke, 17 мая 2017 в 09:44:49 # Спасибо разработчикам за функциональное и дружелюбное по отношению к пользователю приложение. Потребовалось 10 минут, чтоб скачать с эпстора, ввести логин и пароль, выбрать нужное направление и купить. Отдельное спасибо за эппл пэй. Надеюсь не подведёт прога. Успехов в дальнейшей разработке. Ответить
Ekakuzin, 10 мая 2017 в 17:45:28 # Приложение очень нравится!
+Можно купить билет туда-обратно
+Цены без наценок
+Профиль автоматом можно выбрать и все данные паспорта и т.д. загоняются сами
+ну и последний кайф это Apple Pay
Спасибо Вам! Ответить
Вал13, 08 мая 2017 в 11:13:07 # Убогое приложение как и само ржд, все вводишь после чего приходит сообщение не получилось, прийдется идти на вокзал, жалко что выбора нет, нет конкуренции Ответить
Anna soi, 08 мая 2017 в 08:28:07 # Спасибо! Спасибо Спасибо! Были трудности с авторизацией. Потупила. Смогла. Приложение чудесное! Отдельное спасибо за эппл пэй Это просто волшебство купить билет так быстро, так просто и без переплаты! Спасибо! Ответить